時間：2023-05-30 10:43:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇輔導員意見，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一當前我院輔導員考核工作的主要存在問題
目前，我院對輔導員的考核是參照行政管理部門對員工的要求進行的，著重工作態度和整體綜合表現，并沒有細化到輔導員工作的相關環節，針對性并不太強。根據在輔導員一線工作的實際經驗，本人認為當前高校輔導員考核工作存在的問題主要有以下兩個方面。
1考核內容體系的構建
目前，在輔導員考核內容上，我院參照對行政管理人員從德、能、勤、績四個方面對輔導員進行考核，考核結果難以體現輔導員工作的性質與特點，例如，過于重視對輔導員工作態度、崗位出勤的考核，而對輔導員工作實績卻不甚重視，未能把握以績效為中心的原則，達不到合理評價輔導員工作的目的。
2定性考核與定量考核關系的處理
近年來，我院在輔導員考核中普遍采用定量考核的辦法，定量考核有一定的優點，但卻出現了糾枉過正的情況，將考核內容一概定量化。但在實際操作中，輔導員的德、能較難量化。一個人品德的好壞、能力的高低是難以用參加多少次政治學習、組織多少次班會加以評定的。所以，過分的不合理量化只會帶來考核的片面性。為此，定性考核與定量考核關系的處理，是輔導員考核工作的又一個難點[2]。
二我院輔導員工作的特點與現狀
第一，輔導員工作瑣碎，無固定的工作量考核。它既沒有任課教師的具體教學任務，也沒有科研教師的具體科研開發項目。它主要圍繞著學生思想政治教育展開，具有較大的靈活性，因此缺乏統一的衡量指標。
“兩眼一睜，忙到熄燈，整天勞累，身心疲憊”，這是長期以來，對輔導員日常工作的形象寫照，當前輔導員仍沒有實現從“事務性管理者”向“人生導師”的成功轉型。而且，輔導員整天忙于事務性工作，據統計現在大多數高校的輔導員事務性工作占了整個工作時間的70%，輔導員工作的“教育性”，沒有充分的發揮出來。其結果是輔導員身心疲憊，沒有績效[3]。輔導員工作和隊伍的現狀，需要我們去構建適應新時期要求的輔導員工作，打造一支大學生思想政治教育的專業隊伍。更需要實施績效管理，實現我們的工作目標。
第二，輔導員工作過程趨于隱性，崗位不被人了解。高校輔導員的工作往往由許許多多瑣碎的工作組成，工作地點遍布學生的學習、生活場所，工作時間常常是課余休息時間，工作過程趨于隱性，因此常常不被人了解。甚至部分人認為高校輔導員工作就像“保姆”一樣，干的都是些圍繞學生的瑣事。
第三，輔導員工作職責不明確，大部分高職院校輔導員陷于繁雜的事務性工作當中，只要跟學生沾邊的事情都要輔導員去管，被迫成了“保姆”、“警察”、“消防員”、“勤雜工”、“萬金油”。而對其原本的工作重心———對學生實施思想政治教育，提高學生全面素質和思想道德水平顯得心有余而力不足，更談不上主動地對學生實施有針對性的思想政治教育，也沒有時間靜下心來進行理論方面的學習和研究，導致輔導員隊伍總體上理論水平不高，思想政治教育功能發揮不明顯。
三輔導員工作考核評價體系的突破點
1改進測評標準
輔導員工作的重心是對學生進行政治思想教育。有些日常的管理工作輔導員要參與，但是不宜作為主要的內容進行量化考評。比如，輔導員檢查學生到課情況次數、輔導員檢查學生就寢的次數等。輔導員的工作對象是青年學生，決定了他們的工作必須不斷面臨新情況，不斷解決新問題，如果采用以上絕對化的評分方法，易導致輔導員滿足于完成上述工作，不利于輔導員開拓工作新局面。
對輔導員工作測評的中心和重心主要分為兩個部分。一為輔導員的工作情況，主要體現在以下幾個方面：（1）引導學生樹立正確的人生觀、世界觀；（2）指導學生黨團活動的情況；（3）指導學生專業學習的情況；（4）指導學生人際交往的情況；（5）指導學生職業生涯規劃的情況；（6）各類獎助學金開展的情況；（7）特殊群體、個體的輔導；（8）社會實踐、社會服務的開展情況。二為輔導員個人素質和能力的情況，主要包括：（1）輔導員的業務能力；（2）輔導員的學習情況；（3）輔導員參與調查研究的情況；（4）輔導員科研成果等[4]。
2明確測評主體
輔導員工作千頭萬緒，和學校職能部門、院系領導和老師、學生、兄弟系輔導員都有廣泛地接觸。他們都可以成為輔導員考評的主體。輔導員測評主體應該是基于輔導員自身包括其他相關對象的綜合主體。根據輔導員工作的性質和工作開展情況，各主體測評結果的權重可擬定為學生測評結果占10%；系領導占30%；學工部占30%；輔導員自評占30%。
3改進測評形式
（1）學生測評應體現不同學生群體意見。學生測評有利于學生大膽反映意見和建議。但是也容易出現乘機報復的心態。由于年齡、文化程度、社會閱歷、價值觀等的差異，輔導員兢兢業業的工作不一定能得到每個學生的認同，所以學生對輔導員的評分往往既有合理的內容,但也有偏頗之處。我們建議從不同學生群體中選擇代表對輔導員的工作進行考評，比如學生測評人群的確定應包括學生黨員、學生干部、貧困生以及普通同學。這樣，一方面，可以反映不同學生群體對輔導員的評價，同時可以在一定程度上遏制打擊、報復等情況的發生。但是，需要輔導員正確對待學生的評價。面對學生的低分要善于反省自己的工作。有則改之，無則加勉[5]。
（2）定量評價和定性評價相結合。輔導員工作具有很強的重要性和復雜性，其工作業績評價涉及到多種因素，其綜合評價結論具有模糊性。例如，熱愛、關心、幫助學生等方面的評價，往往不能用一個具體的數值點來表現，只能用相應的優劣等級來表示。所以常規的統計方法對此難以處理，而模糊綜合評價方法卻能夠較好地處理多因素、模糊性及主觀判斷等問題。因此，定性評價是綜合評價輔導員工作業績的重要方法。但對于一些可以用數據來明確的工作可以采用定量評價。如學生申請入黨的申請情況、學生日常行為違紀情況、學生獲得各類獎勵的比率、學生科技創新活動情況等。
（3）平時考核和集中考核相結合。平時考核主要考核階段性工作、重點工作、臨時工作及基礎性工作。平時考核也要定期與不定期相結合。集中評價主要是在學期末、年末，通過對照考評體系進行系統性的綜合評價。最后，將集中評價結果與平時考核的記錄按一定的權重折合，形成最終考評結論[6]。
四輔導員工作考核評價體系的步驟
第一，建立輔導員工作考核與評價領導小組，組織召開輔導員述職報告會，由分管學生工作的黨總支（副）書記擔任輔導員工作評估領導小組組長。
第二，各系輔導員根據自己的年度工作總結，集中進行述職匯報。述職內容包括（1）常規工作以及一年來突出的工作和特色；（2）對特殊群體或個人的教育管理工作及成效；（3）本人學生工作的思路、方法和手段；（4）心得體會及科研成果等。
第三，系領導根據考核結果，結合學生評分、自評分、系部評分、學工部評分，按1：3：3：3的比記出總分，系部對輔導員進行綜合評價，并給出考評意見，報至學工部。
第四，下點檢查。學院成立輔導員考核監督小組到各系了解系領導、學生對輔導員的反映，并了解各系對輔導員考核的開展情況，并及時進行有效的指導和監督。
第五，學工部及時做好評估工作的總結和表彰。（1）認真總結，概括出學生工作的成績與不足；（2）吸取經驗教訓，為新學年的學生工作指明方向；（3）對評估情況進行排名，樹立先進典型，形成良性競爭氛圍，最終評出年度綜合優秀和各專項優秀[7]。
五考核結果與運用
第一，輔導員考核結果分為優秀、稱職、基本稱職和不稱職。得分大于或等于90分者為優秀；70~89分者為稱職；60~69為基本稱職；低于60分者為不稱職。
第二，在工作中，組織紀律性差，長期（二周以上）無正當理由不在崗，不能履行崗位職責或工作責任心不強，不能完成工作任務；發現問題不能及時上報或在工作中造成嚴重失誤、不良影響、所帶班級出現較大責任事故，并負有一定責任的，考核結果為不合格。
第三，考核結果要與本人見面，并存入檔案，輔導員本人對考核結果如有異議，可申請復議；復議后仍有異議，本人可寫出書面意見，一并存入檔案。
第四，考核結果作為輔導員職務晉升、評選先進、津貼發放等的依據。優秀者按120%的標準核發輔導員津貼；稱職者按100%發放；基本稱職發90%；不稱職扣發50%的工作津貼；并要求其制定措施，限期改正；連續兩年不稱職者，調離專職學生工作輔導員崗位，按學院人事管理有關規定處理。考核領導小組對參評輔導員排出名次，確定前10%為院級優秀輔導員擬評人選，在全院公示三天，無異議者授予優秀輔導員榮譽稱號，并推薦參加上級評優。
總之，2006年9月1日國家教育部第24號文件另的頒布，對輔導員的素質和能力有了更高的要求。對輔導員的考核和評價，更重要的是為了實現對輔導員更好的管理，因此，一套完整、科學、切實的考核與評估體系可以較全面的反映出輔導員的工作能力和工作業績，從而鼓勵先進，鞭策后進，形成良好的工作氛圍。
參考文獻
[1]程曉軍.高校學生輔導員考核問題研究[J].現代企業教育，2007(12).
[2]王大壯.新形勢下高校政治輔導員應具備的基本素質[J].高等教育與學術研究，2006(2).
[3]李院莉,武莉娜.構建大學和諧的師生關系[J].中山大學學報論叢,2006(7).
[4]陳瑞三,胡立男.談高校輔導員工作考核評價的意義、內容和方法[J].沈陽建筑大學學報(社會科學版),2007(1).
[5]安穎,盧中彬,于彥麗.關于輔導員隊伍建設和管理的幾點思考[J].青少年研究.山東省團校學報,2008(3).
請 假 條
尊敬的 ：
您好!我是 專業學生 ，性別 ，學號為： 。請假事由： (具體事由) 請假去向： (詳細地址)。請假起止日期為 年 月 日 時至 年 月 日 時。我保證請假期間人身財物安全，請假所涉之事及請假周期已經告知父母或監護人。請假期間個人聯系電話： ;家長(或監護人)電話： 。
注：請假3日內的只由輔導員審批，7日內的由輔導員簽字后報學院副書記或教學副院長審批，8-15日內的由輔導員、學院副書記或教學副院長簽字后報院長審批。
請假人(簽字)： 年 月 日
輔導員意見：
學院領導意見：
關鍵詞： 高校工作 輔導員助理 隊伍建設
高校輔導員是學生工作的管理者和教育者，是高校教師隊伍中的重要組成部分，是學生在大學期間健康成長的領路人。教育部在《關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見》中指出：高校要根據實際工作需要，合理地配備足夠數量的輔導員和班主任。［1］但隨著近幾年高校的不斷擴招，學生人數急劇增加，而輔導員人數卻沒有成比例地增加。在我校，輔導員與所負責學生平均比例超過1：250。而且輔導員還兼有形勢政策課、思想道德課、各種全校通選課的教學任務。由于學生人數多，輔導員個人精力有限，因此僅憑個人力量，很難保質保量地完成對學生的管理和思想政治教育工作。
根據這種情況，為了提高學生工作質量，我們需要研討一套新的工作方法。根據不同年級和班級的需要，安排高年級優秀學生干部或學生黨員擔任輔導員助理是比較行之有效的方法。
1.輔導員助理發揮的作用
1.1橋梁紐帶作用
輔導員助理是學生與學校之間溝通的最好橋梁。由于輔導員助理身份的特殊性，他們可以經常與學校各職能部門取得聯系得到一些訊息，以他們的思想素質和責任感來講，能夠很好地理解學校的用意，客觀公正地把這些訊息轉達給所負責的班級同學。另一方面，他們平時與同學們一起生活、一起學習，朝夕相處，能夠直接收集到同學們的各種信息，包括思想動態、家庭困難以及對學校哪些問題存在意見，并把這些信息反映給輔導員。從而加強了學校與學生之間的聯系，使學校工作處于“良性循環”的環境下，有利于學校的和諧與穩定。
1.2榜樣作用
輔導員助理是經過選拔的優秀分子，他們在各個方面的表現都會受到身邊學生的關注，學習成績、工作能力、德行修養等各方面都會成為大家的榜樣。他們以自己的人格魅力潛移默化地影響著身邊的同學，對帶動班級的學風、班風建設具有重要的作用。
1.3日常管理作用
輔導員的工作內容主要分為兩項：學生事務管理工作和思想政治教育工作。學生在低年級時，日常的管理工作非常多。軍訓、入校教育、各項文體活動、班干部的培養、學風和班風的建設，等等。如果只有輔導員一人進行這些繁瑣的日常管理工作，那么根本無暇顧及思想政治教育工作。輔導員助理在一定程度上緩解了輔導員的工作壓力，把輔導員從事務性的工作中解脫出來，能夠投入更多的精力關注學生的思想動態。
1.4細致深入的思想政治工作
輔導員助理均為來自高年級的學生，不同于輔導員的是，他們與所負責的班級學生之間沒有師生間容易產生的管與被管的觀念。他們更多地扮演著一種“大哥哥、大姐姐”的角色，學生更愿意對他們敞開心扉。對于一年級學生來講，他們經歷著中學生到大學生的轉變，在入校一段時間以后，大學的新鮮感已經開始減弱，相反，有了更多的可以自由支配的時間卻不懂得合理運用，使他們感到空虛與迷惘。這個時候如果沒有及時有效的心理疏導，將會影響到他們對大學的認識，也決定著他們以后對大學生活的態度。但是輔導員由于管理學生人數眾多，不可能在短時間內做好大量的心理疏導工作。此時，可以充分發揮輔導員助理的作用，讓他們利用白天軍訓的間隙或者晚上查寢的時間進行這項工作。他們作為一個“過來人”，可以幫助同學們分析現狀，并結合自身的體會，給予他們正確的引導，鼓勵和幫助新生做好大學規劃、制定奮斗目標。其次，對于部分學生來講，不愿意把自己的真實想法向輔導員訴說。有的在老師面前羞于開口，有的怕秘密被“泄露”，當然這也說明部分學生對輔導員缺乏了解。輔導員助理首先是學生，他們與低年級學生年齡相仿、經歷相似，能夠更好地觀察到他們的思想動態，體會他們的心情。學生也愿意毫無顧忌地傾訴自己的想法。輔導員助理以“學長”的身份進行開導，通過逐步地滲透、感化和激勵，使許多問題消滅在萌芽狀態，避免了惡性事件的發生。
1.5實行“三自教育”的作用
當今的社會需要的是復合型人才，不僅要有扎實過硬的專業本領，還要擁有一定的綜合素質。因此，優秀的學生都很注重培養自己的綜合素質。經過選拔出的輔導員助理，他們十分珍惜得到的這次機會。懷著自豪與自信的信念開展工作，認真地扮演好助理“輔導員”的角色。他們在工作中發揮自己的才能，發現自己的不足，不斷地完善自我，逐步地提高思想政治素質，增強了組織協調能力、應變能力、演講能力等，同時也增加了工作經驗。他們自身綜合素質的提高，對身邊同學也起到了帶動作用，實現了學生的自我教育、自我管理、自我服務。
2.輔導員助理的選拔與培養
在選拔輔導員助理時，不僅要考慮到學習成績、思想素質、工作能力，還要考慮是否有責任感和奉獻精神。輔導員助理的選拔在一定程度上也反映了一個學校的用人水平和管理水平。選拔的程序有：（1）自愿報名。在學生報名之前，學院可以設定一些標準，例如學習成績、工作經驗、政治面貌等。確保候選人的高水平與高層次。（2）民主評議。根據報名條件候選人應該屬于班干部、學生會干部或者黨支部成員。可以在候選人所在單位進行民主評議，對其是否符合輔導員助理的各方面條件進行打分測評。（3）輔導員意見。最終人選的確定，還需要咨詢候選人輔導員的意見，因為輔導員比較了解自己學生的特點，而且可以從學生工作者的角度考慮該候選人是否能夠勝任此工作。
輔導員助理雖然是高年級學生中的佼佼者，也有一些工作經驗，但是輔導員助理不同于一般的學生干部，所負責的事情、工作的范圍要遠遠超出以前。為了確保工作順利有效地開展，在上崗之前，必須進行培訓。可以通過開展日常教育：①通過一些具體事例要求輔導員助理對待崗位要有責任心、對待問題要有耐心、對待工作要細心、對待事情要公平、對待同學要有愛心。②通過《如何認識與對待助理輔導員的工作》、《工作方法與工作技巧》、《如何與同學溝通，做好思想工作》、《大學生的心理特點》等專題講座，讓輔導員助理對工作有全面的認識，明確工作的內容和目標，在思想上做到與院（系）黨總支的工作思路保持一致。［2］③定期召開輔導員助理經驗交流會，使各班級輔導員助理能夠坐在一起討論工作、交流經驗，彼此之間取長補短，把更好的工作方法為己所用。④輔導員助理經常和輔導員一起開展某些工作，在日常工作時，輔導員可以根據發現的問題，給予日常輔導，幫助他們更快地進步。
3.輔導員助理工作的考核
考核制度可以更好地鞭策和鼓勵輔導員助理的工作，能夠更好地發揮他們工作的積極性和主動性。
3.1定期在每學期末舉行一次學期總評，主要由所帶班級學生評價、輔導員評價組成。日常不定期檢查由輔導員和院領導負責。對在考核中發現有問題的輔導員助理，要根據具體情況提出批評教育；情節嚴重或是教育無效者予以解聘。
3.2根據學期總評得分，并按照輔導員助理的比例，授予“優秀輔導員助理”稱號，給予物質獎勵和精神表彰，并在綜合素質測評中加分。
3.3經各項考核合格的輔導員助理，可以作為今后評先評優工作的重要依據。
輔導員助理在各高校中，對學生事務工作和思想政治教育工作都發揮著巨大的作用，它有效地解決了新時期高校學生工作任務繁重而學生工作人力資源缺乏的矛盾現狀，使各項工作能夠更加穩定有序地向前開展。
參考文獻：
1.輔導員在大學教育管理中要善于溝通
輔導員對于大學生的主要任務在于做好思想、政治等方面的教育管理，面對日漸多樣化的社會潮流，學生容易受到各種思潮的影響，個性化教育的需求給輔導員的教育工作帶來了更大的挑戰。輔導員不僅要具有過硬的政治和心理素質，并且要掌握一定的教育技巧，做好大學生政治思想的引導者。由于長期受到高中教育管理形式的影響，許多大學生將輔導員的形象認定為班主任，師生之間存在一定的隔閡，無法讓輔導員對于學生的人生觀、價值觀等做到全面掌握和認識。因此輔導員的首要工作在于拉近師生之間的距離，建立學生情感交流的平臺，通過現代信息交流形式，加深情感交流，獲取學生的廣泛信任。
2.輔導員要培養學生綜合能力
大學教育是學生進入社會前的準備階段，這一階段既要學習專業知識，更要注重學生綜合能力的培養。輔導員要重視學生自學能力的培養，從他們自身的學習經驗進行總結，為學生提供指導，組織一定的交流講座，讓學生學習和感悟前輩們的體驗心得，鼓勵學生多參與創新性競賽活動。表達能力是學生與外界交流的基本能力要求，因此輔導員要注重學生這方面能力的培養，如多舉辦班級、院級的演講比賽、辯論賽和英語演講比賽等，提高學生的口頭表達能力;將班委競選作為學生臺面演講的一大鍛煉機會，不以成敗論英雄，鼓勵學生上臺發言，引導學生提高自己的演講技巧。輔導員還應該對大學生的人際交往情況加以關注，轉變過去事務型管理方式，向人本型管理方式發展，將培養交往能力強、具有主體精神的現代大學生作為己任。
3.輔導員要做好學生的心理健康教育工作
人才的質量不僅取決于其技能和知識水平，更取決于其是否具有健康的心理。輔導員在教育管理工作中，要重視學生的心理健康工作，更要重視預防工作。學生在學習、生活、交際以及戀愛等問題上往往會產生心理問題，輔導員應該深入學生群體，展開調查，關注學生心理問題成因，并且幫助學生擺脫心理陰影，樹立健康的心理觀點。在班委中通過心理委員的調查，從學生內部對學生的心理狀態進行了解，及時引導學生擺脫苦悶的心境，減輕學生的負擔，增強學生的自信心。心理健康是影響大學生一輩子的關鍵要素，如果處理不好就可能對學生的一生產生嚴重的負面影響，因此輔導員要幫助學生保持良好的心理，使學生在各種環境中都能以正常的心態處理各種社會問題。
4.輔導員要身體力行，做好表率
輔導員作為學生管理工作的中堅力量，應該身先士卒，做好表率工作，特別是思想政治工作，要著眼于自身素質的提高，并且改善在學生中的個人形象。做到言行一致，嚴以律己，維護一名教師和教育管理者的榮譽與尊嚴。樹立正確的人生觀與價值觀，引導學生向著更美好的道德境界發展。做好輔導員考評工作，輔導員不僅要向院系領導負責，更需要向學生負責，因此考評機制不僅要由院系進行考評，更要重視學生的意見。重視學生的意見和批評，促進民主科學的考評機制生成，增進輔導員工作的透明度與公平性，并且加強學生與輔導員之間的信任度。
5.小結
學校的基礎在于教師和學生，而輔導員作為大學教育管理的重要因子，對于引導學生的未來有著重要作用，而學生對于知識面廣、政治理論水平高的輔導員一向很推崇，因此輔導員應該努力提升自身的素質，出色地完成人才培養和造就工作。
一、大學教育制度對大學生輔導員角色的新要求
1.由于教學與行政分離，大學生輔導員由傳統意義上的班主任變為單一的學生日常活動的管理者。德國教育家第斯多惠認為大學生輔導員應該從傳統的“教學者”轉換為“導學者”。根據大學教育制度的特點，大學生輔導員要重點介紹學習方法，激發學生學習的積極性，培養學生的學習興趣，幫助學生形成良好的學習習慣等。大學生輔導員角色由傳統課堂教學中的主講人成為學生學習中的導演者，這是大學生輔導員作為作業管理層角色的一個重要表現。
2.大學教育制度下的大學生輔導員不僅要做知識的導學者，還要成為學生學習的鼓舞者、心靈的塑造者。大學生輔導員除了導學以外，還要成為學生學習的鼓舞者，要鼓舞學生樹立信心，克服自主學習的困難，形成良好的學習習慣，掌握有效的學習方法。此外，大學生輔導員在傳播知識的同時，還要擔負起對學生進行正確的道德觀、人生觀、世界觀和價值觀教育的使命，既要注重人的知識和技能的培養，又要注重人的道德品質的教育，兩者不可偏頗，這也是大學教育體制下，大學生輔導員作為戰略管理層的一個重要體現。
3.大學教育制度下的大學生輔導員更是學校管理體系中的重要一環，要及時將學校、學院的指示充分領悟，并及時下達到班級，對于重要的有建設意義的意見，要及時向學校領導傳達，與學校、學院進行交流，如果可行，要與各部門進行溝通和聯系，組織學生填寫信息反饋表，制定相應的實施方案。最重要的，要定期向學校、學院領導匯報方案執行的情況與反饋意見，提供給領導可行性的分析，以便于領導及時對方案做出中止與否的決定。
二、層次維管理理論對輔導員戰略、戰術、作業三種角色扮演的指導作用
1.戰略是前進的指南――低層管理應服從高層管理的指導。對于一個缺乏長遠戰略規劃的組織，任何戰術都無法取得事業的成功，如在班級的管理中，輔導員不能做好班級的戰略規劃，不能對班級的未來發展做出一個系統的評估，不能對班委的位置安排進行有效的考察，則無論班委怎么樣進行日常的戰術上的工作，都無法使班級往一個更好的方向發展，無法達到班級的目標實現。
2.戰術是前進的道路――低層管理是實現高層管理的途徑。戰略的實施是一個長期的過程，要通過一系列較短期的戰術和作業管理過程來實現。在日常活動中，輔導員作為戰略計劃的制定者，要將班委的積極性調動起來，讓他們來實施戰術管理，并最終實現班級內部的作業層的執行，如果在這一環節上出了問題，那么戰略的制定將無法得到作業層的正確執行。
3.戰略根植于戰術的土壤之中――高層管理需要考慮低層的可實現性。實際上，一個好的戰略在其制定過程中首先應考慮戰術上的可實現性。否則，如果沒有一套切實可行的戰術去實現戰略上的設想，無論多么偉大的戰略規劃也只能是紙上談兵似的幻想。這就好比輔導員制定的發展戰略是將班級建設成為一個國際化的先進班級，那么，無論戰術上怎么努力，這一切都是幻影，所以，輔導員在制定班級的未來發展目標時也應從實際出發，實事求是。
三、大學教育制度的不斷發展決定了大學生輔導員角色的轉換
1.現代大學教育制度給大學生輔導員工作帶來的變化
①在管理的客體上，大學生輔導員的管理客體是大學生，大學生具有其特殊性，不是傳統意義上的學生，但也不是真正意義上的社會人，所以這個階段的大學生，在管理上遠不同于其他客體。
②在管理的活動上，大學生輔導員的管理活動不再是只包括學生的學習，而是包括學習的方方面面，管理活動的廣泛性和復雜性，使得輔導員的工作遠比我們想像的要復雜。
③在管理的環境上，大學不同于其他教育機構，它具有很強的開放性和自由性，在這樣的一個環境下，更多的是學生的自我發展，自我督促，如何來調動學生的自我意識，這就好比在社會中管理企業中的工作人員有著異曲同工之妙。
2.成功的戰術可提升為未來的戰略，落伍的戰略應降格為昨日的戰術――高層和低層管理的相互轉換
①高層和低層管理方案并不是固定不變的，有時可以相互轉換。大學生輔導員在合理的規劃出班級未來發展的藍圖時，必須將這一戰略目標貫徹到每一個戰術目標過程中去，而在這一過程中，戰術層的反饋意見應當成為戰略層決定執行與否的一個重要依據，如果戰術層的反饋表示顯示方案有較低的可行性，而且戰術層在實際工作中，有新的更好的方案可以實施，那么戰略層應該積極采納，但并不代表原來的戰略目標就毫無價值，只能說原先的戰略目標總體上不符合現時的要求，但是其中可行的部分應該繼續實行，這就完成了一個高層和低層管理的相互轉換。
②在不同的環境中，高層與低層的相互轉化。比如，在班級中，輔導員是高層管理者，而在學校中，輔導員則是低層管理者。這種轉換隨處可見，這正如我們需要不停的變換我們的社會角色，這樣的一種轉換也離不開戰略、戰術相互轉換的范疇。所以，層次維管理體系體現了大學生輔導員日常工作指導的一個重要的理論依據，它更是每一個社會人在對自己的角色轉換、目標轉換時的一個重要的指導依據。
參考文獻：
[1]張智光.管理學金字塔[M].北京：科學出版社.
高中學生請假條模板一
我是______班______，住______樓_______宿舍
家住________________________。
經家長同意周末回家。本人承諾，周末回家并在相關位置簽名確認，否則責任自負。 申請人：____________申請日期：______________
家長確認簽字：____________輔導員意見：____________
請假時間段：第______周至第______周。
高中學生請假條模板二
本人_____，現就讀于____學院_____班，學號______，宿舍號：______。家庭詳細地址(僅限鹽城本市同學)：_____________________，因離家較近申請每周末回家，時間從______至______(從第__周開始)
本人承諾：
1、在離校期間遵紀守法，保證往返途中的個人人身和財產安全，且自行承擔一切后果;
2、誠實守信，此假條中不存在虛假之處，嚴格按照假中的時間段離校并按時返校，離校期間，確保信息通暢;
3、本假條僅限周末無課時使用，對請假時段內所有上課安排(包括實驗及實習課程、臨時調課課程)無效;
4、周末如果有課，保證做到不遲到、不早退、不缺席;
5、嚴格遵守學校及我院住宿生的相關管理規定，周日晚10：00前必須返校;
6、本假條一式三份，學生處留存一份 ，宿管中心一份，學生留存一份，經輔導員簽字，學生科蓋章后生效。
7、如遇特殊情況，請第一時間主動與本班輔導員聯系。
申請人：______________聯系電話：______________
家長簽字：______________聯系號碼：______________
xxxx年xx月xx日
輔導員意見(簽名)
(學生科蓋章)
xxxx年xx月xx日
高中學生請假條模板三
尊敬的______老師：
我是_____________初高______級_____班學生__________，因_____________________，特向您請假___________(多久)，請假時間為_______年____月_____日_________至__________。離校期間一切安全責任由我(學生本人)自負，請您準假! 教師意見：______________
請假人：___________
_______年____月_____日
高中學生請假條模板四
____老師：
我因___________________________________，不能堅持到學校學習，特請假_____天(_____月 _____日_____月_____日)，請予批準。
此致 敬禮
請假人：_____
年 月 日
班主任意見： 班主任簽名：
1.輔導員在大學教育管理中要善于溝通
輔導員對于大學生的主要任務在于做好思想、政治等方面的教育管理，面對日漸多樣化的社會潮流，學生容易受到各種思潮的影響，個性化教育的需求給輔導員的教育工作帶來了更大的挑戰。輔導員不僅要具有過硬的政治和心理素質，并且要掌握一定的教育技巧，做好大學生政治思想的引導者。由于長期受到高中教育管理形式的影響，許多大學生將輔導員的形象認定為班主任，師生之間存在一定的隔閡，無法讓輔導員對于學生的人生觀、價值觀等做到全面掌握和認識。因此輔導員的首要工作在于拉近師生之間的距離，建立學生情感交流的平臺，通過現代信息交流形式，加深情感交流，獲取學生的廣泛信任。
2.輔導員要培養學生綜合能力
大學教育是學生進入社會前的準備階段，這一階段既要學習專業知識，更要注重學生綜合能力的培養。輔導員要重視學生自學能力的培養，從他們自身的學習經驗進行總結，為學生提供指導，組織一定的交流講座，讓學生學習和感悟前輩們的體驗心得，鼓勵學生多參與創新性競賽活動。表達能力是學生與外界交流的基本能力要求，因此輔導員要注重學生這方面能力的培養，如多舉辦班級、院級的演講比賽、辯論賽和英語演講比賽等，提高學生的口頭表達能力;將班委競選作為學生臺面演講的一大鍛煉機會，不以成敗論英雄，鼓勵學生上臺發言，引導學生提高自己的演講技巧。輔導員還應該對大學生的人際交往情況加以關注，轉變過去事務型管理方式，向人本型管理方式發展，將培養交往能力強、具有主體精神的現代大學生作為己任。
3.輔導員要做好學生的心理健康教育工作
人才的質量不僅取決于其技能和知識水平，更取決于其是否具有健康的心理。輔導員在教育管理工作中，要重視學生的心理健康工作，更要重視預防工作。學生在學習、生活、交際以及戀愛等問題上往往會產生心理問題，輔導員應該深入學生群體，展開調查，關注學生心理問題成因，并且幫助學生擺脫心理陰影，樹立健康的心理觀點。在班委中通過心理委員的調查，從學生內部對學生的心理狀態進行了解，及時引導學生擺脫苦悶的心境，減輕學生的負擔，增強學生的自信心。心理健康是影響大學生一輩子的關鍵要素，如果處理不好就可能對學生的一生產生嚴重的負面影響，因此輔導員要幫助學生保持良好的心理，使學生在各種環境中都能以正常的心態處理各種社會問題。
4.輔導員要身體力行，做好表率
輔導員作為學生管理工作的中堅力量，應該身先士卒，做好表率工作，特別是思想政治工作，要著眼于自身素質的提高，并且改善在學生中的個人形象。做到言行一致，嚴以律己，維護一名教師和教育管理者的榮譽與尊嚴。樹立正確的人生觀與價值觀，引導學生向著更美好的道德境界發展。做好輔導員考評工作，輔導員不僅要向院系領導負責，更需要向學生負責，因此考評機制不僅要由院系進行考評，更要重視學生的意見。重視學生的意見和批評，促進民主科學的考評機制生成，增進輔導員工作的透明度與公平性，并且加強學生與輔導員之間的信任度。
5.小結
學校的基礎在于教師和學生，而輔導員作為大學教育管理的重要因子，對于引導學生的未來有著重要作用，而學生對于知識面廣、政治理論水平高的輔導員一向很推崇，因此輔導員應該努力提升自身的素質，出色地完成人才培養和造就工作。
作者：禚青 單位：煙臺南山學院
【關鍵詞】高校 學生管理
一、當前大學生管理工作面臨的問題
（一）管理理念和管理制度陳舊
目前，我國的大學生管理一直沿用長期以來形成的傳統管理模式，強調組織性、紀律性、服從性，要求學生個人服從組織，個人利益服從整體利益，某種程度上忽略了從人性角度站在學生立場上想問題，通常運用懲罰和道德灌輸等管理方式，從管理者角度出發想問題，較少強調學生的民主意識和個性發展，很少真正在管理上聽取學生的意見。一些學生管理工作者運用自己求學期間的管理理念來教育當今學生，而沒有與最新的學生管理理論接軌。未能從根本上解決學生的各種問題，更沒有幫助學生提高整體素質，未能從根本上解決理想、信念等問題。
（二）輔導員隊伍缺乏良好的保障機制
黨和國家高度重視輔導員隊伍建設，制定了不少能充分調動輔導員工作積極性、推進輔導員隊伍“三化”建設的政策，但是各高校落實情況不一，不少高校存在認識不到位、激勵保障機制不夠合理、考核制定不夠健全、對輔導員的培訓趨于簡單化等問題。輔導員成天忙于應付處理繁雜的事務性工作，時間和精力上不能保障科研工作的開展，所以，晉升職稱往往比同時進入高校的同等學歷但是教學人員要慢很多；超負荷的工作和實際收入、發展前景、進修晉升之間出現嚴重的不成比例；工作環境差，工作沒有成就感等等，這些嚴重挫傷了輔導員工作積極性和主動性，導致目前輔導員隊伍人心不穩的特點。
（三）社會環境變化較大
近年來，由于實行了教育改革，學校的辦學方式多樣化，大學招生人數呈逐年上漲趨勢，但學生管理人員人數卻未能與學生人數同步增長，目前，專職輔導員與學生的比例一般達不到1：150，學生管理人員精力有限，這必然給學生管理工作帶來影響。學分制的實施也給學生管理帶來了一定的影響。實施學分制的好處是顯而易見的，能夠更加個性化地教育學生，給學生更多的選擇空間等，但這也給學生管理帶來了不小的難度。實施學分制，打破了同一班級學生在固定教室上課的模式，學生組合的流動性較大，教師與學生、學生與學生之間接觸的機會減少，容易出現紀律松散、不團結、集體榮譽感差等現象。
二、新形勢下做好大學生管理工作的對策
（一）貫徹以人為本，實現管理理念科學化
目前，大學生年齡一般都在十八歲以上，個性已漸趨成熟，對自己的行為已經負有責任能力。因此，在高校的學生管理工作中應當以學生為本，既把他們作為被管理者，又要把他們看作管理者，把高校學生當作一個“完整的人”來看待。以學生為根本，實現管理理念科學化，必須做到：鼓勵學生積極參與學生管理工作，改變學生在學生管理工作中從屬和被動的地位。各職能部門應尊重他們的意見，比如，可以定期舉行學生代表教務座談會、學生代表后勤服務座談會，可以利用各種調查問卷了解真實情況，設立專門的意見箱、電子郵箱聽取學生對于教學、生活等方面的意見和建議，并認真考慮他們的意見和建議，做到及時反饋、及時調整、不斷完善。堅持以人為本、以學生為本，就要針對不同成長環境的學生，采用不同的管理方式，區別對待。比如，輔導員在做貧困生工作時要尤其注意他們的自尊心，對于不同性格的貧困生因人而異地采取不同的方式。引導學生自己參與學生管理。學校的任務就是使各項管理制度健全而嚴格，學校、輔導員、任課教師、學生相互之間責、權、利明確，學生管理工作人員按照規章制度要求學生，抓大放小；學生處組織學生成立學生會、辦社團，讓學生會、社團在學生管理上充分發揮作用。
（二）實行層次化和個性化管理
大學生管理是一項復雜的系統工程，既要對不同年級學生采取不同的管理模式，也要對同一年級的不同學生采取不同的管理模式。對剛剛入學的大一新生來說，最重要的就是養成教育，要嚴格要求他們，規范他們的日常行為。任課教師要嚴格考勤制度，經常點名，杜絕學生上課遲到、早退、曠課等現象，發現問題及時與輔導員聯系。輔導員在早自習、晚自習等細節處要抓緊、抓牢，讓學生養成良好的習慣。對于大三的學生，任課教師及輔導員應該注重學生實際操作能力的培養，在管理上應以引導為主，寬嚴相濟，相信學生的自我管理能力，對不同的學生應取不同的管理方式，應根據他們不同的個性，不同的興趣、愛好和特長，不同的發展方向實行個性化管理，真正將學生培養成為社會急需的人才。
（三）提高認識，高度重視輔導員隊伍建設
學校各級領導要從政治高度和人才培養的戰略高度認識加強輔導員隊伍建設的重大意義，認真貫徹落實中央和教育部的有關文件精神。要調動一切輿論宣傳工具，向全體師生宣傳輔導員隊伍“三化”建設的必要性、重要性和緊迫性；要廣泛宣傳優秀輔導員的典型事跡，增強輔導員工作的榮譽感和成就感；要深入實際解決輔導員工作中遇到的自身難以解決的問題；要為輔導員隊伍架起與學校專業教師、黨政管理干部隊伍、公務員隊伍之間的橋梁，形成輔導員隊伍的流動循環。構建學習培訓平臺來探索輔導員培訓的多種形式。
（四）把管理理念、管理制度等融入到大學生日常行為的考核框架中
在當前社會環境下，學生管理工作難度越來越大，既要管理好，又要注重方式方法的選擇，避免傷害他們的自尊心，尊重他們個性的發展，與他們平等相處，又要關注他們的正當權利等，這就導致一些學生的紀律觀念淡薄，比如上課遲到、早退、曠課、不上自習等。如何解決這一困境，唯有建立健全良好的日常行為考核和評價機制。沒有考核，就沒有約束。在日常管理中，任課教師要把學生平時上課時的紀律遵守情況作為平時成績，計入期中、期末考試成績。輔導員要把學生平時的遵紀守法、集體觀念、勞動觀念、文明舉止等方面的表現與班委選舉、學生會競選、獎學金評定、助學金評定、三好學生評選、入黨和畢業分配等聯系起來。過程管理和目標管理的有機結合，可以有效調動廣大學生自我教育、自我管理、自我發展、自我完善的積極性，大大降低學生管理工作的難度。
關鍵詞 高校 輔導員 心理健康教育 能力培養
中圖分類號：G641 文獻標識碼：A
隨著社會和時代的發展，處在青春期的大學生所面臨的心理問題日益增多，而在高校中作為與學生接觸最多的輔導員而言，對其心理健康教育能力的要求也隨之提高，同時，高校輔導員隊伍的專業化、職業化建設也對高校輔導員心理健康教育能力提出了新的要求。培養和提高高校輔導員心理健康教育能力既是新形勢下高校學生工作的要求，也是輔導員隊伍建設的必然要求。
1高校輔導員心理健康教育能力培養的依據和標準
1.1現實依據
一方面，我國高校大學生心理健康教育目前仍處于起步發展階段，高校輔導員在高校學生心理健康教育中的定位比較模糊，高校輔導員與心理健康教育專業教師之間專業能力差距較大，高校輔導員在開展學生心理健康教育工作中存在諸多問題，因此，培養高校輔導員心理健康教育能力，是高校輔導員專業化、職業化建設的要求。另一方面，隨著社會和時代的發展，大學生承受的來自學業、家庭、社會等各方面的心理壓力逐漸增多，心理健康問題日益成為影響大學生身心健康發展的重要因素，做好新時期大學生心理健康教育工作，關乎大學生的健康成長和全面發展，關乎家庭和社會的穩定。高校輔導員作為大學生心理健康教育工作的重要參與者，加強培養他們的心理健康教育能力是現實工作的迫切需要。
1.2制度要求
教育部印發的《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》（教思政〔2014〕2號）在高校輔導員的職業知識中明確要求，應當具備心理學基礎知識和有關思想政治教育心理學和心理健康教育相關的專業知識和技能；在職業能力標準中，對于高校輔導員在心理健康教育與咨詢中的工作內容和能力要求包括：初級――能夠協助心理健康教育機構開展心理篩查；對學生進行初步心理問題排查和疏導；開展心理健康教育宣傳活動；中級――心理問題嚴重程度的識別與個案轉介；心理測驗的實施；有效開展學生心理疏導工作；初步開展心理危機的識別與干預；相對系統的組織開展心理健康教育活動；高級――成為心理健康教育專家。同時，《教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》（教社政〔2001〕1號）、《教育部 衛生部 關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》（教社政〔2005〕1號）、《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準》（教思政廳〔2011〕1號）等制度文件也都對高校輔導員心理健康教育能力、心理健康教育工作任務和內容等作了明確規定和要求，是高校輔導員心理健康教育能力培養的有力的制度依據和標準。
因此，在高校輔導員心理健康教育能力的培養中，要把現實需要和制度要求兩方面結合起來，以現實需要為依據，以制度要求為目標和準繩，從實際出發，做好輔導員心理健康教育能力的培養和提升工作。
2現實中高校輔導員應當具備的心理健康教育能力
若干制度的要求為輔導員心理健康教育能力的發展和提升提出了目標，指明了方向，具有宏觀的促進和指導意義。但是，隨著時代的發展和新情況的產生，制度本身難免會有滯后性。因此，從微觀層面或從實際工作需要的角度看，以問題和工作實際為導向，培養和提升輔導員心理健康教育能力具有更高的現實必要性和迫切性。因此，筆者認為現實中高校輔導員應當具備以下幾個方面的能力：
2.1高校輔導員的心理健康教育宣傳能力
目前，我國高校心理健康教育工作還處在起步發展階段，大學生對于心理健康教育還存在認識不足，甚至是“污名化”問題，認為心理健康教育是針對心理有問題的學生開展的工作。因此去除學生對心理健康教育的誤解和偏見，讓廣大學生了解心理健康教育的目的是在于增強心理素質、開發個人潛能，促進個人發展和人格完善，至關重要。這就需要輔導員具備必要的心理健康教育宣傳能力。其中，筆者認為主要包含兩個方面：其一是輔導員掌握一定的心理健康教育知識的能力。所謂“打鐵還需自身硬”必要的心理健康教育知識是做好心理健康教育宣傳工作的理論基礎和關鍵。因此，輔導員必須加強學習，提高理論功底，掌握實際工作中需要的、能夠用到的心理健康相關知識，能夠準確地回答和消除學生對于心理健康教育的疑問或誤解，能夠向廣大同學宣傳校內外的心理健康教育機構和其他心理健康教育資源，能夠更好地做好心理健康教育知識的普及工作。其二是指導學生心理委員或心理宣傳員的工作的能力。學生心理委員或心理宣傳員作為高校心理健康教育工作最基層的一員，更能夠貼近學生，更容易被學生信任和接受，有其獨特的優勢，他們既是學生，也是輔導員的助手。做好他們的指導和培養工作，是做好心理健康教育宣傳工作的重要輔助力量。
2.2高校輔導員發現和辨別學生心理問題的能力
輔導員作為在學校里距離同學最近的人之一，不僅要具備能夠及時發現和掌握學生的學習、生活問題的能力，也需要具備發現和辨別學生心理問題的能力。筆者認為主要有三個方面：其一是了解大學生心理特點和心理健康水平。大學生屬于青年群體中的一個特殊群體，他們與同年群體有著不同的心理特點，同時不同年級的學生其心理健康水平也各有不同。因此，廣泛地了解大學生的心理特點和心理健康水平是發現和辨別學生心理問題的前提，十分重要。其二是發現和辨別學生是否存在心理問題的能力，錯誤地認為學生存在心理問題會傷害學生，而不能夠辨別出學生存在心理問題則有可能使學生產生更嚴重的后果，因此這是最關鍵和主要的一步，也是輔導員應當掌握的最基礎的能力；其三是辨別學生心理問題嚴重程度的能力，這是重要的一環，只有辨別出學生心理問題的嚴重程度，輔導員才能依據自己的能力判斷自己是否能夠處理，進而才能有針對性地開展心理健康教育工作。
2.3高校輔導員解決學生心理問題的能力
輔導員在學生的健康成長和全面發展中起著重要作用，承擔著學業指導員、生活管理員、心理疏導員等多重角色。其中疏導和解決學生的心理問題就是輔導員面臨的重要的且具有挑戰性的任務，提升輔導員解決學生心理問題的能力是完成這一任務的根本。筆者認為主要有兩個方面：一是開展心理輔導與咨詢的能力。輔導員要針對不同的學生開展相應的心理輔導活動，同時也要針對大學生普遍存在的心理困擾開展有針對性的團體輔導活動，幫助學生解決心理困擾和心理問題。同時針對自己無法解決的學生心理問題要及時的幫助學生求助專業人員或者專業機構。二是學生心理危機干預工作能力。雖然學生心理危機干預屬于專業性很強的工作，一般需要專業的心理工作人員和機構，但是輔導員作為學生工作和學校心理健康教育工作的重要一員，必須具備一定的心理危機干預工作能力，協助相關部門共同做好危機干預工作。如做好心理危機學生的看護，學校相關部門與學生家長的溝通聯系等。同時，輔導員需要具備處事不驚的能力并處于精力充沛的狀態，面對那些失去理智的當事人，要保持冷靜、鎮定。
2.4高校輔導員組織和策劃心理健康教育活動的能力
班級是學校進行教育活動的基本單位，輔導員充當著高校班級體的組織者和大學生教育生活的指導者。輔導員在做好大量的學生工作的同時，組織和策劃好心理健康教育活動也是工作之一。心理健康教育活動的組織和策劃既要主題明顯突出，也要達到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的效果。即堅持做好常規的心理健康教育講座、5?25大學生心理健康活動的同時，也要把心理健康教育活動很好的融入在其他學生活動之中，做到寓教于樂，豐富多彩。既能夠很好地宣傳心理健康教育知識，也能夠疏解學生的心理壓力，通過活動達到實現學生自我價值、發揮潛能和特長，從而達到自我提升的目的。同時在活動中輔導員要做好學生干部的培養和組織工作，發揮學生干部源于學生，貼近學生的實際，依靠學生干部策劃和組織活動，做到真正符合廣大學生需要，避免脫離學生實際。
3培養和提升高校輔導員心理健康教育能力的途徑
3.1熟悉國家相關政策，立足實際，充分利用高校內部資源，加強交流學習
國家關于高校輔導員職業能力的相關要求和標準日趨完善，其中對于輔導員心理健康教育能力的要求也有明文規定，因此，高校輔導員首先就要熟悉相關政策要求，以制度要求為目標和準則，不斷加強自身能力建設，努力朝著要求的目標學習。同時，在工作中要密切聯系實際，以實際工作需要為依據，重點提升工作中迫切需要的心理健康教育能力，分清輕重緩急，把重點掌握和逐步推進相結合，由點到面，從學習心理健康教育基礎知識和技能到比較全面的掌握心理健康教育專業知識和技能，最終達到相關制度要求的專家的水平。
對于已經形成比較完備的心理健康教育工作體系的高校，學校內部各學生工作單位的輔導員之間要加強交流和學習，互相交流經驗，以實際工作中的問題為導向，總結方法，提升處理學生心理問題的技能。同時，也要加強輔導員和心理健康教育專業教師之間的聯系，輔導員要積極向專業教師學習相關專業知識和技能，不斷提高自己的理論水平和專業技能。
3.2實行“走出去、請進來”的政策
高校要積極鼓勵和支持輔導員參加心理健康教育職業能力相關培訓或講座，積極組織輔導員參加如“高校輔導員職業能力大賽”“大學生心理健康教育活動”“心理情景劇大賽”等，讓輔導員在模擬實踐中學習和提高。高校也要積極組織輔導員隊伍到其他高校交流學習，尤其是加強同心理健康教育工作開展出色的高校的交流，學習外校的優秀經驗，提升本校輔導員的職業能力。同時，高校也要積極邀請心理專家為輔導員做專題培訓，積極邀請優秀學生工作專家為輔導員傳授經驗，為輔導員提供良好的學習機會，營造良好的學習氛圍，從而促使輔導員積極主動地學習，提高輔導員心理健康教育的能力。
3.3從學生中來，到學生中去
輔導員既是學生的管理者，也是學生的知心朋友。高校輔導員在完成瑣碎繁雜的學生工作的同時，也必須貼近同學生的聯系，只有這樣才能了解學生的心理動態，發現學生的心理問題，更好地為學生做好心理健康教育宣傳和心理疏解工作，而這本身就是心理健康教育能力的一部分。同時也只有貼近學生，和學生做朋友，才能夠拉近師生的距離，讓學生信任，找到與學生的共同語言，這為更好地做好學生心理健康工作打下了堅實基礎，為解決學生心理問題提供了保障。也正是這種在與學生的不斷交流和實踐中才能夠不斷提高輔導員的心理健康教育能力。
參考文獻
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[2] 教育部.教社政[2001]1號.教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見[S].
[3] 教育部、衛生部、.教社政[2005]1號. 教育部 衛生部 關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見[S].
[4] 教育部.教思政廳[2011]1號.普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準[S].
一、本人因《武漢工程學在校學生校外住宿申請表》所述原因堅持在校外住宿，住宿地點： ，戶主姓名： ，聯系方式： 。
二、本人保證居住環境內用電、用水、飲食、防火、防盜及人身等安全。在校外住宿期間保證自己的人身安全及財產安全，如發生一切人身傷亡及財產損失，以及發生民事、刑事案件，由本人自負，與學校無關。
三、在校外住宿時保證定期向所在學院匯報個人情況，保持通訊聯絡隨時暢通。如住所地址及聯系方式發生變化隨時告知學院及輔導員老師。保證自覺遵守國家法律和法規，不做有違社會公德和學校聲譽的事。保證增強安全防范意識和自我保護意識。家長隨時了解在外住宿情況，切實履行教育與監督責任。
四、本人保證不會因校外住宿耽誤正常的教學活動及學校各項活動安排。
五、本人如有下列情況之一，愿意接受學校給予的相應紀律處分。
1、在校外住宿期間有違法、違紀行為的;
2、提供虛假證明騙取校外住宿的。
六、如遇國家有關規定發生變化或出現緊急狀態等特殊情況，本人執行學校有關規定和要求，并承擔由此引起的一切經濟損失。
學生姓名簽名(指摸)：
家長姓名簽名(指摸)：
年 月 日
(編號： )
姓名
性別
班級
學號
家長
姓名
工作
單位
聯系
電話
申請
外宿
原因
(必須附縣級及以上醫院證明)
學生本人簽字： 年 月 日
安全
責任
承諾
1、遵守法紀法規，做文明公民，自覺維護學院和大學生形象。
2、遵守校規校紀，按時完成教學計劃規定的學習任務，積極參加學校、系和班級組織的文體活動。
3、自覺服從學校管理，主動配合班級工作，自覺履行學生的義務。
4、外宿期間的人身、財產安全全部由其本人負責，學校概不承擔任何責任。
5、在外宿期間，由學生家長負責對其學習和生活的監督;學生本人應定期向輔導員匯報思想和學習方面的情況。
6、學校有權對外宿學生不定期進行抽查。如發現有違反保證書有關規定的，學校可根據情況責令外宿學生回校住宿，情節嚴重的，將酌情給予校紀處分。
學生家長意見及保證
學生家長簽字： 年 月 日
輔導員意見
簽章： 年 月 日
系(院、部)
意 見
簽章： 年 月 日
學生處意見
簽章： 年 月 日
院領導意見
【關鍵詞】：高校；輔導員；職業倦怠
高校輔導員工作主要圍繞著學生思想政治教育工作和黨建團建、獎、貸、勤、補、新生入學教育及畢業生就業等方面開展，高校擴招后學生人數成倍增長，輔導員所面對的事務性工作量大量增加，同時院系一級機關人事方面改革，行政人員編制不斷壓縮，一些面向學生的教學管理、生活服務、安全保健等事務性工作也直接或間接地由輔導員承擔，這些工作往往涉及到多個部門，需要輔導員多方協調、反復做工作，直接導致輔導員工作所面臨的情況更加復雜，困難更加多，壓力也越來越大。目前高校輔導員隊伍已成為職業倦怠的高發人群。
1 高校輔導員工作現狀與存在問題
“兩眼一睜，從天亮干到天黑”是高校輔導員工作的真實寫照。隨著高校的不斷擴招，學生數量劇增，而且學生普遍獨立自主能力不強，要做好學生日常行為規范管理，又要做好學生學習生活中遇到的困惑解答，還要做好學生心理健康等方面的疏導，這些使輔導員經常處于超負荷工作狀態。此外，輔導員還受校、院（系）多重領導，學校各級黨政機關、職能部門都可以同時向輔導員布置工作，院（系）從自身工作角度出發，又使輔導員承擔眾多的行政和管理工作，時常會出現輔導員一人身兼幾職的情況，導致輔導員不知所從，整天忙于事務。頻繁的文體比賽，各種檢查評比、階段性的工作，事無巨細，只要與學生沾邊的事情都要去抓、去管。輔導員上班時間內需要做大量繁雜的事務性工作，下班后還要擔心學生生命財產安全是否受到威脅、學生是否遵守學院的規章制度。基于此，輔導員身心長期處于巨大的工作壓力之下，身心憔悴。對生活富有浪漫激情的內心追求與客觀情況的懸殊差異，往往會引起輔導員的矛盾心理，進而產生對職業的反抗情緒，導致拒絕感與平淡感的消極心理發生，輔導員對工作產生厭倦，失去信心。
高校實際工作中，專業教師認為輔導員工作誰都可以做，僅把輔導員當作“勤務員”；學生常常抵制輔導員的教育管理，把輔導員當作高校維持秩序的編外“警察”；社會上家長希望自己的子女得到輔導員無微不至的關懷，把輔導員當作學生的“高級保姆”，輔導員工作得不到充分的尊重與理解，同時學院重視教學科研，在工資、評優、晉級、評職稱等待遇上也沒有考慮到輔導員工作的特殊性，一般高校輔導員的工作與專業教師相比，上班時間長、工作強度和壓力比專業教師大得多，相比較平均月收入卻低很多，這樣的報酬與貢獻的比例嚴重失衡的狀況，造成輔導員心理失衡。輔導員的發展方向存在“非職業化”問題，使輔導員看不到今后發展方向和努力奮斗目標，加上整天忙于事務性工作，科研成果偏少，難以找到“成就感”，自我價值難以體現。 這些導致輔導員感覺前途無望，工作熱情不高，失去了積極性和主動性，產生了職業厭倦的現狀。
2 高校輔導員職業倦怠的對策
職業倦怠因工作而起，直接影響到工作準備狀態，然后又反作用于工作，導致工作狀態惡化，職業倦怠進一步加深。它是一種惡性循環的、對工作具有極強破壞力的因素。我們必須認真對待高校輔導員職業倦怠的現狀，建議從學院重視輔導員隊伍建設、加強人文關懷，理順相關部門關系、減輕輔導員負擔，輔導員也要強化自身心理素質、改善良好的師生關系等方面著手處理該問題。
2.1 高度重視輔導員隊伍建設，制定和完善各項措施，體現學校對輔導員的人文關懷。認真貫徹落實《教育部關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》文件精神，加強輔導員隊伍的組織領導，保證輔導員隊伍的高素質，制訂輔導員隊伍建設總體規劃；優化和改進輔導員選留機制，通過牢牢把握隊伍選拔、培養、考評、激勵四個環節，逐步形成全方位的輔導員工作機制；同時改革不合理的福利分配制度，通過這些人性化的管理機制，使輔導員的自尊和自我實現的需要得到滿足，體現學校對輔導員工作的高度重視和輔導員自身的人文關懷。
2.2 進一步理順學生工作相關部門之間的關系，切實減輕輔導員事務性工作負擔。學生工作涉及面廣且復雜多變，各部門的工作人員不定期流動，導致各個部門、各個環節之間難免出現摩擦與不協調，而學生輔導員則是學生工作組織系統中連接學生的最后一個環節，一旦出現內部的不協調，最后的壓力幾乎都集中到輔導員身上，這種情況在遇到學生突發事件時尤為突出。
要切實減輕輔導員身上的事務性工作負擔，必須進一步理順學生工作系統內部的關系。首先要劃分清楚涉及學生工作各職能部門、人員的責任與任務，規范相關事項溝通與協調的工作程序，各類人員分工協作。例如學生思想政治教育工作來說，在全員育人的前提下，學生中一些經常性、簡單的思想理論問題可以由輔導員來解答，但一些普遍性的、有難度與深度的思想理論問題則由“兩課”教師來解答。學生心理健康教育中心、學生就業中心也要發揮專業咨詢的作用，輔導員全面配合咨詢人員的工作。對于事務性工作則可以根據需要，運用流動編制的辦法，設置專門的學生事務工作人員或指定專人負責，把輔導員從直接的、繁雜的事務工作中解放出來，更好地扮演思想教育者的角色。
2.3 輔導員自身要不斷強化自身心理素質，進一步建立良好的師生關系。輔導員要在平日的工作學習中不斷提高自身對心理健康的認識能力和運用心理策略的最基本的能力，正確地認識自己，把握自己的優勢與不足，認清自我價值，樂于不斷接受變化的刺激，在不斷變化中找到工作的興奮點，消除倦怠情緒。同時不斷主動學習學習和掌握專業知識、學生思想教育等方面的先進性理論，以自己良好的人格去感染學生，以自身做人的尊嚴去激勵學生，以飽滿的教育熱情、高超的教育智慧去贏得所有學生的尊重。
參考文獻
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【文章編號】0450-9889（2017）06C-0127-02
當前，宿舍已成為高校學生學習及生活的重要場所，宿舍集體作為大學生基本群體組織，相對于其他學生組織來說，成員之間的交往和接觸更為密切和頻繁。宿舍成員長期的共同生活直接影響大學生的生活、學習和身心健康。女大學生的生理和心理特點，決定了其宿舍人際關系較之男大學生更復雜化和微妙化，不和諧的事件時常發生。因此，研究女大學生宿舍人際關系，幫助她們妥善解決宿舍矛盾顯得十分重要。實踐證明，運用個別談心與集體座談相結合的方法能有效地化解女生宿舍矛盾。
一、理論概念
“個別談心”是依據學生的個性特點、家庭情況等方面，針對學生出現的各種不同性質、不同情況的問題，運用一對一的談話方式與學生面對面地交流。該思想教育過程不僅能體現對談心學生的重視程度，也能加深學生對談話內容的印象和認識。
“集體座談”是一名輔導員同時跟幾個學生談話。通過這種方式可加深彼此之間的了解，使參加者能更好地溝通。其特點是利于增進團結，可以為矛盾的解決創造一個和諧的氛圍，及時掌握學生當中存在的普遍問題，有利于與會者達成一致意見。
二、案例描述
以一起筆者在實際工作中遇到的女生宿舍矛盾為例。該宿舍中住著6位“90后”大二女生。2015年3月的一天深夜，筆者突然接到該宿舍女生A的電話，她向筆者哭訴，舍友對她存有偏見，使她心情很壓抑，要求調換宿舍，否則要到校外租房住宿。筆者對該女生進行了安撫，并表示第二天幫助她解決目前所面臨的困境。第二天，筆者首先找來該宿舍的舍長了解情況。原來A女生有一些小毛病，例如喜歡深夜淘寶、看影視劇，手機屏幕的光時常影響到別人睡覺；走路時聲響大，影響舍友午休；不遵守輪流打掃宿舍衛生的規定……曾有舍友對她進行過勸阻，但A女生依舊我行我素，舍友便對她采取“冷處理”，而A女生也放棄了和舍友溝通的機會。
A女生打電話給筆者的當晚發生的一件事，又激化了宿舍之間的矛盾。A女生晚上回到宿舍，便放起了音樂。其間有舍友打電話，要求她把音量調小一些，但A女生不予理睬，兩人隨后吵了起來。A女生的舉動引起其他舍友的不滿，紛紛指責她，于是便有了她深夜打電話給筆者的舉動。大致了解該宿舍的情況后，筆者和A女生家長取得聯系，了解到她從小受到家人的溺愛，性格有些執拗、任性。
三、實施過程
大致了解事情的原委后，筆者思索，如果找來A女生談話并批評她，不但會讓她有輔導員厚此薄彼的感覺，還會讓她對舍友的出賣和排擠產生怨恨，這樣對于解決宿舍同學間關系緊張的問題不僅無濟于事，反而會加深她們之間的隔閡。宿舍出現矛盾，A女生固然有責任，但其他人也難脫干系，徹底解決問題需要對宿舍集體進行思想教育。于是筆者分別找來6個女生單獨談心，針對宿舍的現狀，要求每人先作自我批評，再指出其他同學的問題。經過多次的談話，筆者對該宿舍存在的問題有了更全面的了解。
接下來，筆者召集全體舍員到辦公室集體座談，筆者開場說：“同學們，今天我們開個座談會，大家面對面，談談宿舍出狀況自己應該負哪些?任。”因為有之前的個別談心作為基礎，大家檢討自己毫無保留，雖然是揭自己的短，但出乎意料的是氣氛非常融洽。最后，筆者總結道：“謝謝同學們今天能夠敞開心扉，正視自己的問題和不足。希望同學們在今后的宿舍生活中，多一份謙讓和寬容，學會溝通，共同去營造一個溫馨和睦的學習生活環境。”
經過個別談心和集體座談的疏導之后，這個宿舍同學間的關系變得融洽，多次獲得“星級宿舍”的稱號。經過了解筆者也獲悉，A女生不僅學會了克制自己的任性，還經常主動打掃宿舍，并學會了幫助他人。更難能可貴的是，6個女生現在如果對誰有意見再也不悶在心里，互打“冷戰”，而是學會用座談會的方式進行溝通。
四、注意事項
（一）個別談心時講話要真誠，做到平等待人
女大學生宿舍之間出現的矛盾看似微小瑣碎，其實是高校女生學習、生活、心理等問題的集中體現。在個別談心的過程中，要避免采用強壓式服從或者挫傷性的批評。
個別談心是了解每個宿舍成員的想法及其對其他舍友的看法，綜合了解宿舍情況，獲取第一信息的過程。輔導員在與女生談心的過程中，態度要真誠，語氣要親切。只有真心實意地去關心、幫助學生，學生才會與輔導員心貼心。雖然和學生之間是師生關系，但在整個談心過程中，輔導員都要始終堅持平等原則，從自己切身經歷談起，對學生不要居高臨下或橫加批評。要從談心學生的身份、心理狀況、家庭情況等實際出發，動之以情，曉之以理。通過與學生之間的相互探討，交流體會，幫助學生明辨是非。切忌敷衍了事，甚至強迫學生服從自己的想法。輔導員要秉承公正的原則，打消學生的顧慮，在與學生談心時還要注意把握好說話分寸。在與學生談心時可能會談及學生的心理敏感區甚至隱私，輔導員還應為學生保密，充分尊重學生權利，不要傷害學生的自尊心，一旦威脅到女生的自尊，就會讓她們與輔導員拉開距離，甚至產生心理障礙，她們就再也不會敞開心扉與輔導員開誠布公地交流了。
（二）集體座談時要掌控局面，發揮引導作用
進行集體座談時，輔導員首先是一個傾聽者，更重要的是一名引導人。座談的主角是宿舍女生，而輔導員則要發揮引導作用，掌控好座談方向，保持客觀的立場，既不能輕易下結論，也不能任由矛盾話題的發展以致座談陷入僵局。
座談的原則是要讓每個宿舍成員都有發言的機會和權利，也有責任傾聽別人的觀點和看法。在座談之前，輔導員應設定一個預期效果，明確要談的事項以及解決的問題。座談之初，輔導員要做好開局工作。比如，輔導員可以用平和的語氣說：“同學們，大家不妨坦誠交流，只有相互溝通才能更好地解決問題。”在座談進行過程中，輔導員要保證議題始終運行在正確的軌道上，及時糾偏，避免偏激情緒的產生。當場面陷入尷尬境地時，輔導員要善用幽默的語言調節氣氛。宿舍成員之間存在矛盾和分歧，彼此間當面指出對方缺點有利于找到癥結所在，但當對話僵持不下，或產生過激情緒時就會影響座談的順利進行，進而導致問題無法得到解決。因此，輔導員在召開集體座談時，要會運用出色的語言表達，引導與會成員回到中心議題當中。比如，輔導員可以用嚴肅的語氣說：“同學們，大家說話應該對事不對人，我們一起座談的目的是為了更好地解決問題。”在宿舍成員作出自己的陳述后，輔導員要及時進行總結和分析，指出矛盾的本質所在，提出解決問題的建議。
（三）個別談心和集體座談后謹記跟蹤回訪
個別談心和集體座談實際上是了解學生內心思想、獲取第一手資料以及搭建溝通平臺、提供協商對話機制的一個過程。這一過程預期所要達到的目標是學生對輔導員敞開心扉，讓輔導員掌握翔實的情況，以便進行有針對性的工作；學生在表達和傾聽的基礎上，看清楚自身存在的問題，接納同學的意見，學會換位思考和寬容待人。但談心和座談的結束還不意味著可以一勞永逸，輔導員必須要做好后續的跟蹤回訪工作。
在個別談心和集體座談的過程中，輔導員要做好記錄工作，同時要注意觀察學生的表現和態度，以便評估該學生的接受、認同程度。根據筆者在實際工作中的經驗，女生宿舍的矛盾很多是由誤解引起的，而誤解的原因是缺乏溝通。一次個別談心和集體座談很少能將宿舍矛盾完全解決，但卻可以為學生創造一個機會，讓她們能夠表達內心感受、學會聆聽別人的意見和懂得尊重他人的觀點。由于宿舍成員的個性不同，人際關系不和諧的程度不同，在談心和座談結束后，輔導員要對特定的宿舍成員進行針對性教育，針對日后學生可能會出現的新問題，引導她們自己找到解決人際關系問題的方式。通過定期和不定期的追蹤回訪，了解每個成員的心理思想和行為變化，確保每個人都能采取正確的方式來解決矛盾、摩擦，這樣才能保證達到長期的教育效果，從源頭上消除宿舍矛盾產生的隱患。
五、結語
