時間：2023-05-31 09:12:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高效溝通重點，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞 現代企業(yè)制度 溝通管理機制 問題 策略
一、企業(yè)溝通管理機制的基本原則
管理學對溝通機制的定義是，信息、情感和思想在兩人以上的群體當中進行傳遞、交換的過程。在企業(yè)管理實踐中，有效溝通是指準確性高、可靠性高的信息在信息管理^程中的交流傳遞，信息被受眾所接受并完整理解的持續(xù)化過程。具體地說，現代企業(yè)溝通管理原則如下：
第一，整體原則，即溝通之前要正確認識現代企業(yè)的獨立性和整體性特征?，F代企業(yè)在實際經營管理過程中有其獨立性，內部任何環(huán)節(jié)或部分發(fā)生變化，其他環(huán)節(jié)甚至整個系統(tǒng)都會產生連帶反應。因此，現代企業(yè)管理溝通活動的開展必須保持一致，自上而下地保障溝通價值，使溝通能夠切實輔助管理措施落到實處，助力企業(yè)發(fā)展。
第二，層次原則，即溝通要保障連貫性和細分性，針對不同層級采用的溝通方式、溝通技巧和措施都應有所差別，確保溝通恰到好處、目標明確、目的直接，能夠體現信息的保密性。
第三，環(huán)境原則，即現代企業(yè)溝通管理的主要目的在于形成相應的溝通氛圍，促進內部工作的順利開展和具體工作的有效落實。通過積極的鼓勵溝通在內部形成具有激勵性的環(huán)境氛圍，激發(fā)員工的工作熱情，促進工作高效完成。同時，通過防御性溝通及時應對和化解企業(yè)存在的負面問題，形成規(guī)范性強的管理氛圍。
二、企業(yè)溝通實踐中存在的問題
第一，規(guī)范性不強。通常，溝通方法、溝通措施和溝通行為的不規(guī)范對于溝通的順利開展有直接影響。但在實踐中仍有部分企業(yè)缺乏對溝通管理機制的正確認識，對于重要事項的溝通沒有制定合理、必要的溝通程序，且對溝通后的總結、歸納和細化分析側重不夠，使得溝通管理制度隨意性較大，核心內容不明確，溝通準確性和實效性難以保障。
第二，體系不完善。企業(yè)內部溝通體系的完善與否將直接影響溝通的實效性和專業(yè)性。現實中，部分企業(yè)由于溝通體系存在缺漏，導致內部頻繁出現上下級溝通脫節(jié)、平級溝通不暢等問題，使得企業(yè)內部管理問題無法通過溝通來化解，員工工作效率問題也無法及時解決，造成內部整體信息交流和共享效率低下。
第三，實效性不高。正所謂“時間就是金錢”，管理溝通必須以節(jié)約時間、實現時間價值最大化為目標。也就是說，只有言簡意賅、突出重點才能使員工清晰、快速了解到企業(yè)的要求，進而按照溝通內容開展后期工作，不會因溝通不暢和溝通效率低而影響溝通內容的傳達。但現實中，仍有企業(yè)在溝通管理活動設置方面既沒有針對性，也沒有突出重點內容，導致溝通不到位，管理現狀難以得到改善。
三、健全企業(yè)溝通管理機制的可行策略
管理溝通是利用在目標當中分化形成相應的執(zhí)行信息，通過對接交流使信息價值最大化。現代企業(yè)管理溝通要實現有效溝通，快速解決實際問題，提升整體管理效率，健全溝通管理機制迫在眉睫。對此，筆者結合工作實踐提出了以下幾點可行策略：
第一，學習并掌握多元化的溝通技巧。實踐證明，溝通者必須掌握不同的溝通技巧，確保溝通過程的規(guī)范性，才能取得相應的溝通效果。
具體地說，首先要學會尊重溝通對象的不同意見?，F實中，因管理者不尊重下屬意見，導致管理溝通不到位的情況屢見不鮮。這是長期缺乏有效的上下級溝通的必然結果。員工因為得不到尊重也就不愿意對溝通事項發(fā)表真實看法，長此以往對企業(yè)的影響不言而喻。所以，在溝通管理中，溝通者必須重視并包容其他員工的不同意見，使溝通建立在彼此認同的基礎上。同時，還要在溝通中廣開言路，使所有員工都有參與溝通的渠道，激發(fā)員工參與企業(yè)決策和管理的意愿，增強員工對企業(yè)的歸屬感和認同感。其次，要掌握必要的聽說技巧。傾聽是最好的溝通，溝通者作為溝通主體，必須注重與溝通對象的情感交流，善于傾聽，不打斷對方的言語表達，給予對方足夠時間進行表述。同時要記錄溝通重點，使重點內容轉化為重點信息，以為后期工作開展提供重要依據。同時，還要掌握“說”的技巧，表述清楚主題內容，使聽者第一時間知悉核心內容。此外，還要建立溝通信任關系，溝通者要積極與溝通對象建立溝通信任關系，使溝通能夠建立在彼此認同和高度信任的基礎上，以預期目標為指導，確保溝通取得實效。
第二，進一步完善溝通管理體系。概括地說，溝通管理體系的建立應符合企業(yè)溝通規(guī)范、標準、高效的實際要求，從確定溝通目標、建立溝通渠道、明確溝通范圍等方面著手，圍繞發(fā)展戰(zhàn)略和員工具體情況，有針對性地調整溝通模式，促使溝通體系發(fā)揮應有作用。
具體地說，首先要明確溝通目標?，F代企業(yè)管理的戰(zhàn)略目標規(guī)劃直接影響著企業(yè)的經營管理工作，為了提升企業(yè)管理溝通實效性，企業(yè)必須提前做好戰(zhàn)略規(guī)劃工作，并將溝通目標融入戰(zhàn)略目標規(guī)劃?；诖?，展開溝通內容和溝通目標的設計，可以減少不必要的問題發(fā)生，降低溝通時間成本和人力成本，促使溝通作用最大化。其次，要建設并持續(xù)優(yōu)化溝通渠道，創(chuàng)新溝通方式。企業(yè)要結合內部現實情況有側重點地進行溝通渠道建設，以確保企業(yè)內部自上而下和自下而上的溝通渠道更加暢通，保證企業(yè)溝通渠道的科學有效性。也就是說，不僅要保障各層級之間雙向溝通、多向溝通的順暢，同時要確保層級之間能夠直接溝通。
此外，還要不斷創(chuàng)新溝通方式，使企業(yè)管理溝通保持良好狀態(tài)，除了綜合運用傳統(tǒng)的現場溝通、電話溝通等方式外，還要積極借助即時通訊軟件、OA辦公系統(tǒng)等信息化辦公設施以保障溝通的及時性和高效性。從這一點可以看出，現代技術的不斷發(fā)展，使得溝通的頻次和空間限制逐漸弱化，走向多元化和實時化，通過運用現代溝通工具和平臺展開溝通，能夠有效降低溝通信息的失真率，使溝通交流的信息數據更為準確。需要注意的是，除了以正式渠道進行溝通外，企業(yè)還可考慮非正式渠道的合理運用，如定期組織戶外活動、旅游等，以縮短溝通主體之間的距離。
四、結語
持續(xù)有效的溝通不僅有助于鞏固和強化企業(yè)內部穩(wěn)定性，提高員工隊伍的穩(wěn)定性，同時有利于提高員工共識，促進各項管理事項的實現和傳導。因此，立足于現代企業(yè)治理結構背景下，各企業(yè)要摒棄原有的獨斷管理模式，采取民主、公平、高效的溝通方式，在符合實際管理規(guī)定和制度要求的前提下結合實際積極開展溝通工作，以保持企業(yè)發(fā)展活力，為企業(yè)經營戰(zhàn)略目標的實現提供強大的內部支撐。
（作者單位為浙江迪貝電氣股份有限公司）
參考文獻
[1] 侯瑞.有效制定溝通策略 完善企業(yè)溝通管理[J].中小企業(yè)管理與科技旬刊，2015（3）：3.
[2] 陳戈.論企業(yè)管理中的溝通管理[J].市場研究，2016（1）：54-55.
[3] 黃凱.構建全方位、立體式的雙向溝通機制不斷深化精益管理[J].東方教育，2015（7）.
關鍵詞： 初三數學 復習策略 復習方法
隨著中考的命題愈發(fā)新穎成熟，中考的發(fā)展形勢也愈發(fā)明朗。其中以中考數學最突出，數學中考復習，學生不僅需要掌握基礎知識和技能，更需要熟練地將所學知識滲透到題目中，透徹理解數學知識及思想方法。
1.把握備考方向，構建高效模式
只有把握好考題的方向，才能找到高效的復習方法。作為中考命題和復習備考的依據，研究透徹《課程標準》和《考試標準》尤為重要，《中考復習指導叢書》是嚴格依據雙標編寫的，因此教師必須引導學生深入了解學習，提高復習效率，把握命題趨向，分析往年試卷特點，使學生在復習過程中做到對癥下藥。而復習課上，構建高效的課堂復習模式是提高復習效率的關鍵。這要求教師能夠有的放矢，正確教導學生如何把握復習規(guī)律。因材施教，根據不同學生的學習情況，讓學生充分了解考試要求，知道出題的模式及題型慣性。督促學生進行自我檢查，逐一排查已掌握、未掌握及掌握不熟練的知識內容，各個擊破。落實學生的基礎訓練，通過訓練，夯實基礎，考試中才能避免不必要的錯誤。提點學生的做題思路和方法，同一類型的題反復做，讓學生在知識內容和做題技巧上不斷進行回顧，熟練掌握解題技巧和方法[2]。
2.系統(tǒng)復習，夯實基礎
進行系統(tǒng)復習，對每個考點都進行復習，打好基礎，從而達到高效復習的目的。初中三年學習的數學知識龐雜，因此在復習過程中一定要全面，絕無疏漏，整合學習過的知識架構，標記重難點，在時間分配上也要合理安排，各個知識點相互滲透，掌握基本概念與方法，形成基本的數學思想并運用到解題過程中，學會舉一反三，把握知識全貌，提高運用能力。中考數學中，考查基礎知識的一般都是選擇填空題的前幾題及解答題中每一題的一二小問，通常由課本中的例題、習題衍生而來，因此，在復習基礎知識時應當多做一些此類題目，重點復習?？嫉念}型及基礎知識，對于生僻的題目或解題中不常運用到的知識不需要刻意加大難度去復習。多研究歷年的中考真題，把握重點知識點，將存在地域共性的題目重點挑選出來進行分析。將不同類型的題目分門別類加以編輯和整理，讓學生加以訓練。比如在復次函數的圖像和性質時，以本題為例：（1）二次函數y=-2x2-4x+6的圖像是一條？搖 ？搖，它的開口方向？搖 ？搖，與x軸交點坐標為？搖 ？搖與y軸交點坐標為？搖 ？搖。（2）把二次函數y=-2x2-4x+6配方得y=？搖 ？搖。（3）由（2）可知其圖像的對稱軸是？搖 ？搖，頂點坐標為？搖 ？搖。（4）根據以上信息，請你在直角坐標系中畫出它的草圖，并根據圖像回答：當x？搖 ？搖時，y隨x的增大而？搖 ？搖；當x？搖 ？搖時，y隨x的增大而？搖 ？搖。因此，當=？搖 ？搖時，函數有最？搖 ？搖值，y=？搖 ？搖。（5）結合圖像回答：當x？搖 ？搖時，y>0；當x？搖 ？搖時，y=0；當x？搖 ？搖時，y>0。通過以上幾道小題的練習，就把二次函數的圖像和相關性質復習好了，這樣的復習效果就事半功倍了。對于單純考查定理法則的題目也不能忽視，雖然難度不大且涉及的知識點較少，但是往往在綜合題中便成了解題的關鍵。千里之行始于足下，九層高臺起于累土，綜合題就是各類定理法則集結在一起的，只有基礎知識掌握熟練，在綜合題的應用上也就如魚得水，因此這些基礎題也不可小視，必須正確對待[3]。
3.訓練解題思維
有好的解題思維，復習起來效率才高。初三數學總復習是備戰(zhàn)中考中最重要的階段，是學生在掌握或未熟練掌握知識的情況下再學習的過程，初中三年刻苦學習的成果將在這一年中盡數收獲。在備戰(zhàn)中考的復習中學生綜合能力的培養(yǎng)尤其重要，學生的文化素質、思維能力、分析解決問題能力的培養(yǎng)的重要性不容小覷，在每一輪復習中都要選擇一些具有代表性的習題，訓練學生從不同的解題角度尋找不同的解題思路，做到一題多解一題多用。培養(yǎng)學生綜合思維能力的方法有很多，但最主要的還是調動學生學習的積極性和主動性，激發(fā)學生學習熱情，這就要求老師要善于引導、啟發(fā)學生。第二輪復習時，根據往年的中考真題，挑選新穎靈活有代表性的真題進行訓練，尤其是新穎的題目，每年中考出題都會根據社會熱點、時事政治確定題目的背景，或考查學生創(chuàng)新意識的題目，如歸納猜想等開放性的試題。在第三輪復習中，主要精選幾套綜合訓練試題，讓學生進行實戰(zhàn)演練，在演練過程中嚴格按照中考的時間規(guī)定讓學生獨立完成，讓其適應中考考試時的環(huán)境，最大限度減小外部環(huán)境對學生考試時心理的影響，讓學生以最佳狀態(tài)進入考場。
4.溝通學生心理
初三學生心理壓力比較低大，有時候心理方面的問題會困擾他們進行高效復習，因此溝通學生心理，是非常不明智的。教以學為本，每個學校都會有基礎不好的學生，上課的積極性不高，缺乏學習熱情，這是很現實的問題，不過教師可以通過調節(jié)上課氣氛解決這一問題，這就要求教師要經常與學生溝通，了解學生的心理，激發(fā)其學習興趣，有的學生因為基礎不好跟不上上課的節(jié)奏，有的學生則是因為完全對數學不感興趣。對于后進生，經常鼓勵他們，不吝惜贊賞與微笑，讓學生有了學習的自信，激發(fā)學習興趣，產生學習動力。都說“興趣是最好的老師”，學生只要有了興趣，認真學習就是自然而然的事情。對于基礎差的學生，可以為他制訂學習計劃，親自督促，也可以在課后進行補課，查漏補缺，這樣學生就會有被重視的感覺，從心理上來說，為其樹立了自信，也激發(fā)了他的學習熱情。
鞏固知識的關鍵在于復習，而復習的關鍵在于訓練，在持之以恒的訓練中鍛煉學生思考問題的思維與模式，提高學生掌握知識的水平，促進學生用已有知識解決實際問題能力的提高至關重要。因此，復習過程中，首要任務便是把握出題規(guī)律，也就是中考命題的發(fā)展趨勢。其次需要制訂全面系統(tǒng)的復習計劃，重點放在基礎知識的掌握上，學會用數學思想考慮問題，在持之以恒的做題訓練中發(fā)現不同的解題思路與方法。
整個初三的數學復習過程可謂是任重而道遠，在復習時，不僅學生需要不遺余力地探究學習，更重要的是老師的引導，構建高效的復習模式夯實學生的基礎知識，帶領他們科學地把握知識體系并熟練運用到解題過程中，訓練學生的數學思想及解題思維，提高復習效率，才能使學生能胸有成竹地面對中考。
參考文獻：
[1]劉文斌.初三數學復習課高效教學的策略研究[J].新課程學習（中），2015（07）.
一、2011年工作回顧
（一）公文處理力求優(yōu)質高效。嚴格按照《公文處理辦法》和《公文格式細則》等規(guī)定，把好公文出口關，認真執(zhí)行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時效和質量。截止11月份，辦公室共處理各級各類來文3400件，收發(fā)明電188份、密電11份，本局發(fā)文621件，收集整理檔案35盒。收發(fā)文和檔案數較去年同期分別增加13%、10%和17%。在全市性的年度檢查評比中，我局保密、密碼電報、檔案管理工作獲市級先進單位稱號。進一步加強了文檔的開發(fā)利用，整理編印了《2010年度市人力資源和社會保障工作文件匯編》。在辦文過程中，注重研究、吃透政策，分析問題、理解領導及上級機關的工作意圖，掌握領導的工作思路和打算，使執(zhí)行政策不走樣、傳達精神不跑調。在工作要點、會議報告、領導講話等重要文件的把握上，力求做到嚴謹規(guī)范。
（二）信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報道是提升部門形象、擴大部門影響力，為全局工作開展營造良好輿論環(huán)境的重要途徑。圍繞全局中心工作，積極推進政務信息公開，制定和落實政務信息考核辦法，及時兌現2010年度信息宣傳獎勵資金9180元；加強與主流媒體、上級機關信息宣傳部門的溝通協(xié)調，努力實現局重點工作和重大活動“報紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。1-11月份，我局報送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64條，市政府《政務信息》采用34條，均提前完成兩辦下達的信息采用任務，分別較去年同期增加49%和10%；外宣方面，僅在《日報》、《銅都晨刊》、《皖江晚報》報道量就達近200條，其中不乏《和諧銅都.創(chuàng)業(yè)就業(yè)》、《養(yǎng)老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業(yè)技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報道。政府信息公開585條，為市直機關第一名。政務信息、政府信息公開獲市級先進單位稱號。
（三）維穩(wěn)力求扎實有效。堅持工作主要領導負責、工作定期會議、領導接訪等制度，落實工作目標管理責任制和責任追究制度；認真開展矛盾糾紛排查化解工作，及時掌握群眾動態(tài)，在“敏感”時期的隱患排查加大排查的密度，制定、落實工作預案；加強部門之間密切協(xié)調配合，及時研究和協(xié)調解決一些重大的疑難問題。截止11月份，登記總計511件（次），其中來信170件，來訪341件（次），件均在規(guī)定期限內辦結，沒有發(fā)生突發(fā)，進京赴省上訪也得到有效控制。辦理網上606件，其中《局長信箱》109件，《市民論壇》497件，回復率100％，市民論壇回復數量為全市前三。妥善處理“9.8”突發(fā)事件，做好安全保衛(wèi)工作，未發(fā)生安全責任事故。、網絡留言辦理工作獲市級先進單位稱號，網絡問政工作在全市總結表彰大會上作典型發(fā)言。
（四）督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、推進工作落實的重要手段。圍繞全局中心工作，注重實施全過程督查。對于會議決定事項、重要工作部署落實情況和領導關心的重要事項，力求做到重點督查隨時查，一般督查定期查，確保決策“不變形、不縮水”；對事關工作全局的重大問題、月度工作重點和階段性工作，探索實施整體工作定期全面督查、中心工作適時專項督查、領導指示事項立即重點督查相結合，確保各項工作得到落實。編印局長辦公會研究事項落實情況通報，及時上報省廳、市政府重點工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項報告。認真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作，2011年度我局共承辦人大建議和政協(xié)提案57件，較去年增加128%；其中主辦27件、協(xié)辦30件，全部在規(guī)定時限內辦結完畢，代表、委員見面率和滿意率均達100％；此外，還承辦了市第九次黨代會提案建議12件。
（五）日常管理力求規(guī)范有序。以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，制訂和完善了機關內部的各項規(guī)章制度，確保了各項日常工作的有序開展。加強門戶網站管理，注重版面、信息維護更新，及時工作動態(tài)和政策法規(guī)。截止11月底，累計信息2525條，點擊量達113萬人次。12333咨詢電話服務中心本著“用心傾聽，真誠服務”的理念，強化服務舉措，提高服務效能；至11月底，受理來電總數達19482人次,比去年同期增長48%，咨詢員在線率、來電辦結率均達100%。加強財政預決算管理，嚴格執(zhí)行財務管理制度，保證全局工作的正常運轉；加強與財政、公積金等部門溝通協(xié)調，及時做好預算編制和基數的調整工作。財務決算報表在全市性評比中獲先進單位稱號。做好機關后勤保障事務，開展全局環(huán)境衛(wèi)生整治、電梯維護、大樓亮化，全力配合做好“雙創(chuàng)”的的督查和迎檢工作。加強水電、空調等設備維護管理，確保節(jié)能減耗任務的如期完成。
二、2012年的工作思考
2012年，辦公室將圍繞全局中心工作，準確把握工作定位，全面履行工作職能，努力做到參謀有道、協(xié)調有方、督查有效、穩(wěn)定有責、宣傳有為、保障有力。重點抓好以下幾方面工作：
（一）服務發(fā)展大局，發(fā)揮綜合協(xié)調職能。牢固樹立為全局服務理念，增強抓落實的責任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點活動的協(xié)調，通過辦公室的居中協(xié)調，保證領導的決策和批示落實到位，推動全局性活動有效實施，促進重大突發(fā)事件的妥善解決。要善做好補臺服務，多聯(lián)系、多溝通，切實為人社工作開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
（二）維護社會穩(wěn)定，發(fā)揮維穩(wěn)作用。人力資源社會保障工作涉及千家萬戶，社會關注度極高，位列全市大戶。辦公室作為辦的牽頭部門，要進一步增強群眾觀念，以高度負責的態(tài)度妥善處理人民群眾的來信來訪，著力化解人社系統(tǒng)工作新問題。要繼續(xù)堅持社情形勢定期分析制度，抓好矛盾糾紛排查化解工作，落實重大事項社會風險評估，建立健全突發(fā)事件預警機制。
關鍵詞：高效課堂 教學調控 教學交往 注意力
立足課堂，善教激趣，減負增效，構建起一個高效的課堂是我們每一位中學語文教師的追求。語文教師既是高效語文課堂的設計師，也是具體調控員，語文教師通過高效的教，啟迪和引領學生高效的學。我認為要構建一堂高效的語文課，主要從以下幾個方面入手。
1.整合有效的教學知識
教師要應該根據教學目標并結合學生實際篩選出有效知識進行“定向”，強化目標意識，幫助學生優(yōu)化知識結構，提高他們的語文素養(yǎng)，實現高效學習。
2.實施有效的教學調控
實現有效教學關鍵在于教師建立能夠達到預期教育成果的學習經驗的能力，即通過有效的教學調控實現讓每個學生都參與教學活動，都獲得發(fā)展的目標。教學調控措施如下：
（1）調控課堂教學速度。我們可以從學生的整體接受水平來確定恰當的教學速度。
（2）提高課堂教學密度。課堂教學需要傳授的新知識多，教學密度就大。如果一堂課結構松散，思維密度設計不當，就不可能實現高效的學習目標。長此以往就會造成學生思維膚淺，主動分析和解決問題的能力弱化，智能得不到應有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學生課堂的有意注意的時間，啟迪學生主動地開展思維活動。實驗研究表明，課堂教學中運用學生表演、問題研討、激勵表揚等方法，讓學生通過動腦動手和動筆動口進行學習，使他們各種感官受到刺激，激發(fā)大腦的興奮點，大腦再對各種感官的信息進行綜合研判，形成概念，達到高效課堂必須的思維密度。
（3）把握課堂教學難度。過于難，多數學生不理解，會挫傷學生學習的積極主動性，就是浪費；過于易，不但降低教學要求，還不利于思維的發(fā)展，同樣是浪費。
（4）籌劃課堂教學時間。對教學時間缺乏精打細算的教師，其課堂教學的有效性必然存在問題。為了減少時間的浪費，教師在教學中應做到：課前準備充分，準時上課，課堂教學語言精練得當，板書精簡規(guī)范，提問精彩而引人入勝，充分發(fā)揮教師的課堂設計師作用。
3.運用有效的教學方法
課堂教學我們是實施創(chuàng)新教育的主渠道。培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維的關鍵是提高課堂教學效率。選擇有效的教學方法的標準無定論，只要能引發(fā)學生主動思考的，就是有效的方法。比如孔子的舉一反三式、《學記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現式、蘇格拉底的問答式、布魯納的通過思考而學習的發(fā)現式、巴勒士的問題解決式等，都是啟迪學生創(chuàng)新思維的行之有效的教學方法。
在教學過程中我們強調的啟發(fā)式教學，就是一種提高教學效率的有效途徑。啟發(fā)式教學首先要求教師能創(chuàng)設一種問題情境，讓學生會產生疑問，主動思考問題。這種情境出現后，教師可以因勢利導，鼓勵學生大膽地質疑，動腦，動手，動口，勇于探索問題，積極主動地獲取知識；教師則可以啟迪學生的思維，開拓他們的思路，幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想像、大膽的假設、嚴密的論證等良好的智力品質。不過啟發(fā)式并非“問答式”，啟發(fā)式的方法眾多，如問題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等，最終實現最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學中教師要在學生有限的知識基礎上，運用豐富的教學經驗，借助典型實例，實現舉一反三的功效。此外，教學策略的選定與設計是教學過程的中心部分，是為達到教學目標，完成教學任務所必須采取的方法、步驟、媒體和組織形式等教學措施構成的綜合性方案。教師要有針對性地選擇和組合相關的教學內容、教學方法、教學形式，以便構建有特色的教學方案。
4.進行有效的教學交往
課堂教學是師生雙邊活動的過程，教與學相互影響和交織。教學活動的高效與否取決于這一對復合主體中雙邊的關系，即能否開展有效的教學交往。有效的教學交往策略如下：
4.1 提高注意力
（1）提高無意注意力：①構建一個良好的學習環(huán)境，如把教室布置整潔。②教師要穿著得體，語言文雅。③教師視線要環(huán)視學生，目光中飽含關切，要善于觀察并及時調整教學內容和進度。④教師要通過得體的穿著、飽滿的精神、文雅的語言、幽默的談吐、豐富的表情、必勝的信心、恰當的動作等等來增加課堂的渲染力度，吸引學生主動高效的學習。⑤教師可借助于動作、姿態(tài)、表情等非語言因素組成的符號系統(tǒng)達到高效溝通的目的。心理研究表明：信息傳遞的總效果=7%的言語信息+38%的聲音信息+55%的面部表情。由此可見非語言信息在傳播中起到十分重要的作用。如教師講解文明行為舉止時，形象的動作示范往往超過了口頭講解。教學中非語言溝通的主要手段包括：目光溝通、體態(tài)溝通、距離溝通、輔語言的溝通等。
（2）運用有意注意：有意注意即需要意志努力的注意，如教師對講解重點和難點講解，目的是強化學生注意。同時關注有意注意和無意注意的交替運用。有意注意一般需要緊張的意志努力，因為消耗能量多，如果持續(xù)時間過長就會讓大腦產生疲勞；而無意注意不需主觀努力，所以不易疲勞，不過容易受到新異事物刺激或干擾。因此，課堂教學完全靠有意注意來保持高度緊張的學習對一般人來說是有困難的，應該將有意與無意交替進行，目的是把學生的注意力始終吸引到教學內容上。
4.2 應充分考慮社會心理在課堂教學中的效用
影響教學有效性的一個關鍵因素是師生之間的交往，新課程理論認為，教學效果不再由教師一方決定而應由教與學的雙方共同確定。只有師生間良好的交往才能帶來良好的教學效果。在師生交往中，教師必須根據教學內容及學生認知水平、心理特點、靈活巧妙地設計提問和組織討論，不斷激發(fā)學生的學習熱情，點燃他們的智慧火花，讓課堂教學效果更加優(yōu)化。
參考文獻：
[1] 韋志成.語文課程教育學[M].華中師范大學出版社.
[2] 揚.語文教學與減負增效[J].中學語文教與學，2009（2）.
關鍵詞 語文 高效課堂
提升課堂教學的高效性是當前深化課程改革的關鍵和根本要求。課堂教學的高效性成了近些年教育者研討的話題。那么，如何建構初中語文的高效課堂呢？
一、分析初中語文課堂教學低效的原因
1、教師方面存在的問題。
一是觀念滯后。有的教師思想認識跟不上時代的發(fā)展和要求，課堂上自己一人從頭到尾講解課文，或者是提出問題牽著學生的鼻子走；二是責任心不強。有的教師責任心不強，工作態(tài)度不端正，對工作投入的精力少，出現對教學敷衍了事、對學生不關心的現象；三是方法不當。有的教師缺乏經驗，教學設計不合理，教學方法和手段單一，往往一堂課“什么都抓”，結果卻“什么都抓不到”。
2、學生方面存在的問題。
有的學生基礎比較差，學習主動性不夠，對教師有依賴心理；有的學生不認真聽課，課后又不能及時鞏固、總結，尋找知識間的聯(lián)系；有的學生沒有找到適合自己的學習方法；有少部分學生有比較嚴重的厭學情緒。
二、建構初中語文高效課堂的策略
1、精心打造課堂教學設計
（一）課堂教學設計做到簡約踏實
教師要精確地把握課文的教學目的，就必須需要多元解讀課文文本，當你學會解讀文本時，你才會產生“運籌帷幄之中，決勝千里之外”的課堂調控信心；你才會勇于面對課堂教學是智慧與激情綜合生成的挑戰(zhàn)；你才會不負眾望地成為平等者中的首席。所以了解作者，寫作背景，文章的結構、語言特點、規(guī)律，確立課文的重難點，語言訓練點。其他的課堂補充和調節(jié)設計只能是一種“調味品”，是為語文課服務的，不可沖淡主題，當然更不能為了取悅聽眾（聽課老師和學生）而荒于嬉。
（二）課堂教學設計要保證合理
包括課堂上學生的自主思考、學習交流和成果展現的時間以及幾分鐘的反饋練習時間。要精心設計問題，提高課堂的思維含量。課堂上“教師少講或不講，做最優(yōu)秀的學習者，并且只是通過適當的點（點撥）、問（追問）、導（引導）為主線把整個課堂教學活動連貫起來，實現真正意義上的“把課堂讓給學生”。
（三）課堂教學設計不需要面面俱到
一個重點、一個難點，學生揣摩感悟透就行。我記得前不久教育局主抓教學的李國剛主任曾經說過：“一節(jié)課不能容納太多的內容。如果一節(jié)課有多個重點，就沒有重點可言了。高效的課堂必須有清晰完整的知識結構和邏輯結構，在學生的頭腦中形成一條印象深刻的、脈絡清晰的綱，并做到綱舉目張。也就是說只有老師‘高效’，才能使學生‘高效’”。簡約化的反饋練習設計則是結合課文進行的邊積累邊運用，不純粹為積累而積累進行大量題海訓練。簡約化的反饋練習設計會避免特別簡單和特別難的題目。少專項，多綜合，滲透過程與方法。具體地說是結合課文生字、文章的空白點，單元主題，語文特點來進行積累、練筆。
2、用心交流和溝通，營造和諧的課堂氛圍。
課堂改革的重點主要強調課堂氛圍，師生的互動也直接關系到課堂的效果。教育是教師和學生這兩個情感實體交往的過程，只有雙方相互理解，相互尊重，相互體諒，才能產生共鳴，實現心與心的溝通，才能很好實現教學目標。學生是學習的主體，要想實施高效的課堂教學，就必須重視調動學習主體的積極性，創(chuàng)設民主、平等、寬松、和諧的課堂氣氛。因此，教師在教學過程中要努力營造生動活潑的學習氛圍，最大限度地提高學生活動的自由度，大膽放手，讓學生嘗試，使每一個學生成為學習的參與者、探索者、發(fā)現者。教師營造的課堂氛圍要讓學生產生“安全感”并學會開放自己，敢于質疑問難，敢于發(fā)表自己的意見和看法，能主動思考探究問題，積極參與合作討論，真正發(fā)揮學生的主體性，從而提高課堂效率。要達到這樣的效果，教師就要解放思想、開拓思路、鼓勵創(chuàng)新、尊重分歧，尤其注意營造一種熱烈踴躍的課堂氣氛，這才符合語文課堂教學改革的要求，在教學實踐中一定會受教師和學生的青睞?？梢哉f，這樣民主、平等、寬松、和諧的氛圍是師生創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮的催化劑，是促進教師與學生的性情與靈魂提升的沃土。
3、靈活多樣的教學方式是課堂高效的不竭動力。
論文關鍵詞：中職學校 政治課教學 高效課堂
高效課堂是師生通過心靈的對接、意見的溝通、思維的碰撞，追求教學過程中各要素的協(xié)調、和睹，實現學生高效學習、自主發(fā)展。通過自主、合作、探究的學習方式，獲得學科知識，培養(yǎng)探究問題的能力，塑造完善健全人格，提升人文素養(yǎng)，達到教學高效率與高效益的有效結合。
政治課要高效應遵循以下五個原則：
科學性原則。遵循教育教學規(guī)律和中小學生的認知規(guī)律，教師在深入鉆研課標，熟練駕馭教材的基礎上，創(chuàng)新完善課堂教學模式，選擇符合新課程理念的教學方法，創(chuàng)造性地開發(fā)和運用教育教學資源，充分利用現代教育教學技術，優(yōu)化教學過程，提高課堂教學效率，促進全體學生全面發(fā)展。
主體性原則。課堂教學要突出學生的主體地位，注重培養(yǎng)和發(fā)展學生的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使學生通過自主、合作、探究式學習，學有所得，感受成功。同時要充分發(fā)揮教師在課堂教學活動中組織者、參與者、引導者和促進者的作用，通過教師的啟發(fā)、點撥、指導和幫助，使全體學生不僅“學會”，而且會學。
系統(tǒng)性原則。打造“高效課堂”，既是貫穿于中小學教學過程的系統(tǒng)工程，又是不斷推進、逐步提高的動態(tài)過程。打造“高效課堂”工作既要有長期的安排部署，又要有階段性的工作汁劃。
差異性原則。既面向全體學生，又充分尊重個性差異，既注重學生的全面發(fā)展，又能因材施教，培養(yǎng)學生的個性特長，使不同的學生在和諧、民主的課堂教學環(huán)境中，都能夠持續(xù)和喈地發(fā)展。
高效性原則。在減輕學生過重課業(yè)負擔的前提下，學生在教師的啟發(fā)、指導和幫助下積極主動地高效學習，當堂達成了知識與技能、過程與方法和情感態(tài)度與價值觀的“三維”教學目標，實現了課堂教學效率的最大化和課堂教學效果的最優(yōu)化。
打造高效課堂政治課課堂教學要符合六個標準：
(1)教學設汁精當。準確解湊教材與學生，能在把握學情的基礎上對教材、教學資源進行加工提煉形成目標明確、重點突出、脈絡清晰、方式靈活、學法指導切合學生實際的教學設汁。同時，教學設汁要把每一課教學的知識點與整個知識體系相聯(lián)系，并提出實現整體目標的教學策略。
(2)講課精煉有效。能抓住知識主線，做到層次分明，思路清晰，重點突出，講練適度，組織嚴密。徹底改變“滿堂灌”的落后教學方式，做到三個精講：核心問題精講、思路方法精講、疑點難點精講；三個不講：學生已經掌握的內容不講，阱了也不會的不講，不講也會的不講。教師要做到精講、互動、與媒體交流有機穿行，力求課堂教學的每一分鐘都發(fā)揮最大效益。
(3)主體作用發(fā)揮。加強學法指導，努力改變學生的學方式，真正從接受性學刊轉換為自主性學習。充分調動學生積極性、主動參與性，發(fā)揮學生在教學中的主體作用，使學生在激勵、鼓舞和自主中學爿，掌握知識與技能，培養(yǎng)創(chuàng)新能力和實踐能力。
(4)分層教學落實。根據學生個性、認知能力、思維類型等差異，實行分層設汁、分層教學、分層指導、分層訓練。使每一個學生都在原有基礎上獲得充分的最大化的發(fā)展。
(5)師生關系和諧。師生之具有愉快的情感溝通與智慧交流，課堂里充滿歡樂、微笑、輕松、和諧、合作和互動。教師與學生建立了一種民主、平等、尊重、溫暖、理解的師生關系。教師的親和力與教學藝術對學生產生積極影響，90％以上的學生喜歡學科教師并對這一門學科產生濃厚的學習興趣。
(6)教學目標達成。完成教學任務，達到既定的教學目標?！皟苫甭鋵?，作業(yè)與練習當堂完成率100％，正確率90％以上；掌握基本的學習方法并獲得積極的情感體驗，有成功喜悅的學生達95％以上。
高效的政治課課堂教學基本教學過程方面，要通過“有效地使用教材、有效地備課、有效地組織教學”等行為方式來構建高效課堂。
(1)有效地使用教材，就是有效地利用教材資源，改變教材信息資源的呈現形式或淵整、補充教材資源，努力開發(fā)新的教材信息資源。
(2)有效地備課，備課是構建高效課堂的基石，教學是一種有目標、有汁劃的活動。明確教學目標，目標沒汁是有效備課的核心，充分準備和合理處理教學材料，精心地選擇教學行為和組織形式。
(3)有效地組織教學
1、有效的講授。講授法是最基本的教學方法，教學離不開講授：①講授必須是必要的；②講授必須是清晰的；③講授必須是適當的。就班級授課制來說，復習舊知、引入新知、講授新知、課堂小結、布置作業(yè)等教學環(huán)節(jié)，仍是構建高效課堂必須遵循的最基本的教學環(huán)節(jié)。
2、有效的提問。有效提問是課堂對話的開端，有效的提問能引起學生的思維、興趣的激發(fā)。把握空問上的開放度、內容上的深刻性、對象上的層次性是有效提問的關鍵。①有效的提問要激起學生的學爿興趣，必須具有一定的開放度；②有效的提問應該具有一定的深刻性，把握好記憶性、理解性和應用性問題的比例；③有效的提問要注意對象的層次性，讓不同的學生都擁有思考的興趣，思維的空，使其均有收獲。
3、有效的傾聽。①教師要養(yǎng)成傾聽學生的習慣，把課堂的“中心工作”從關注教案轉移到關注“學情”上來；②要善于發(fā)現學生的嘲笑、作業(yè)中的問題，要關注學生的光點。
4、有效反饋。有效的教學依托有效的反饋：①反饋宜適時，有利于學生學業(yè)水平的提高；②反饋要積極，就是要保護學生學習的積極性，要發(fā)揮好“反饋一校正”的有效作用，通過反饋，及時調整或改進教學進程。
5、有效活動。高效教學應該追求有效活動，有效的活動是指向目標的活動。有效活動的根本是一種智力活動，熱鬧的形式下如果離開了緊張的智力活動，那樣的活動形式是無效的。
一、總體要求
科技發(fā)展重點項目是科技創(chuàng)新的重要載體，以重點項目為龍頭，大力推動科技創(chuàng)新和成果轉化，進一步提升我區(qū)科技產業(yè)整體優(yōu)勢，促進我區(qū)經濟和社會又好又快發(fā)展，是今年科技工作的重中之重。
全面貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府部署要求，積極推進科技重點項目的實施，對充分發(fā)揮科技的支撐引領作用，加快創(chuàng)新型城區(qū)建設具有十分重要的意義。
抓好重點項目要加強領導、落實責任、掌握進度、做好服務，深入實際調查研究，協(xié)調解決存在問題，積極推動項目的實施。相關部門要加強協(xié)調配合，及時溝通情況，做好上下銜接工作，確保重點項目按步驟、分階段推進實施，高質量完成預期目標任務。
二、落實任務
（一）明確分工。科委調整力量，實行專人負責制，對重點項目實施全程服務。
（二）明確職責。項目責任人，要注意調研了解重點項目情況和項目承擔單位情況，準確掌握項目進度和重點難點問題，負責區(qū)級領導服務重點項目的協(xié)調落實工作，做好相關事務性工作。
（三）掌握進度。通過各種方式深入實際、調查走訪及電話、網絡等形式，加強對重點項目的了解，及時掌握項目基本情況、進度安排、難點問題、服務需求等具體情況，及時匯總上報，重要事項，專題研究，加快協(xié)調解決，為項目實施創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（四）協(xié)調配合。各相關科室要加強協(xié)調配合，為重點項目的推進實施提供高效、優(yōu)質服務。興區(qū)科側重項目實施、推進過程中文字材料的搜集、匯總、宣傳、上報工作；科管科側重項目推進過程中的溝通、協(xié)調、服務工作。
三、建立制度
（一）聯(lián)系制度。建立項目推進工作責任人與項目實施單位的聯(lián)系制度，定期溝通項目進展情況。擬訂《項目實施進度情況表》，通過南開科技網（）每月由實施單位網上填報一次。
（二）例會制度。建立定期例會制度，每周研究一次項目推動情況，及時分析項目進展和存在問題，細化工作目標和具體措施，協(xié)調解決問題，加快項目推進，定期匯總項目進度情況。
（三）通報制度。建立專題工作簡報制度，定期編寫《南開區(qū)科技重點項目工作簡報》，以溝通情況，協(xié)調工作。并通過新聞媒體，廣泛宣傳科技人員在重點項目中的創(chuàng)造性勞動和創(chuàng)新性貢獻，積極營造鼓勵創(chuàng)新的良好氛圍。
四、加強領導
為統(tǒng)籌協(xié)調重點項目的推進實施，做好相關扶植服務工作，確保總體目標任務的完成，成立科技重點項目工作協(xié)調推動組，全面負責重點項目的協(xié)調管理服務工作。組長由趙元、房曉新同志擔任，副組長由王強、田強、馬翼龍、馬海生同志擔任，成員胡健、趙暉、李健、高銀、田媛、史庭仙等同志組成。
五、主要措施
區(qū)科委承諾將采取十條措施，對企業(yè)進行幫助、扶植、服務和支持：
（一）鼓勵創(chuàng)新。切實實施知識產權戰(zhàn)略，對列入年度區(qū)科技重點項目的單位，凡當年申請專利，減緩部分專利申請費用，并給予專利資助獎勵。堅持用創(chuàng)新的理論引導人、用創(chuàng)新的事跡感染人、用創(chuàng)新的成果鼓舞人，形成全社會支持創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
（二）促進轉化。凡如期完成成果轉化，經濟效益顯著的項目，在申報市級以上政府獎勵時予以支持，在申報區(qū)級政府獎勵時均予以重點傾斜。
（三）資金支持。在各級各類計劃項目的申報中，予以優(yōu)先推薦，凡獲得國家級中小企業(yè)創(chuàng)新資金的項目，均給予相應的資金匹配。
（四）政策扶植。凡符合國家高新技術產業(yè)政策的項目承擔單位，積極引導、認真組織、切實服務，幫助企業(yè)申報高新技術企業(yè)，享受國家相應的稅收優(yōu)惠政策。
（五）融資服務。科技主管部門做為企業(yè)融資的后盾，通過科技發(fā)展資金、科技創(chuàng)新專項資金、政府引導資金的支持，同時與金融機構的投融資平臺緊密結合，爭取更多更快的為企業(yè)提供投資、融資、信貸等方面的服務和幫助。
（六）優(yōu)化資源。完善健全市場資源配置，為項目承擔單位提供科技咨詢、專利、財務咨詢、信用評估等服務，并積極組織相關內容的培訓，提高企業(yè)管理者、專技人員的素質和能力。組織企業(yè)參與國際、國內的各類展示、交流、推介等活動，提高企業(yè)的知名度、促進信息流通。
（七）技術協(xié)作。根據企業(yè)需求，協(xié)調大學院所、科研機構，為企業(yè)提供技術、智力、人才支持，促進科技成果向現實生產力轉化，推進產學研結合。適時組織開展技術協(xié)作，搞好聯(lián)合攻關，突出技術創(chuàng)新點，確?？萍佳邪l(fā)的順利進行。
（八）創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。努力創(chuàng)造優(yōu)質高效的政務環(huán)境、公平公正的市場環(huán)境、誠信文明的社會環(huán)境。協(xié)調相關部門切實為企業(yè)搞好執(zhí)法、環(huán)境等方面的服務。
李旭先生認為：經營商 --- 提升其經營能力和贏利能力，是招商型企業(yè)的優(yōu)質素質，其理念到動作，也是企業(yè)渠道經營與運作的核心，也體現了從培訓到考核體系的設計，過程觀察，到評估，再到診斷與循環(huán)提高，在充分了解商的基礎上才能實現針對性和高效性。
商培訓沒有統(tǒng)一的標準，一概而論并不可行。培訓可分為規(guī)劃性整體培訓與針對性臨時培訓兩部分。
如：產品知識，銷售技巧，產品線規(guī)劃，市場規(guī)劃，目標與方向，競品分析與較量，網點開發(fā)與布局，終端操控，團隊建設管理，執(zhí)行力提升等的指導等。
常規(guī)性培訓一般企業(yè)都會去做，但可以實現高效性的基礎是：必須建立“商數據動態(tài)分析系統(tǒng)”
對商的有效判斷與分析，其準確性才能實現培訓與考核的針對性和高效性，其設計才會是合理化的，定性定量的考核，也才能實現動態(tài)性的提高。
所以，培訓與考核需要建立有效依據，即：“商數據動態(tài)分析系統(tǒng)”，對區(qū)域市場和商有充分了解和掌握的基礎上才能來進行，才能實現培訓與考核的若干高效功能：
（一）：企業(yè)能深化對商的管理，為商設定合理目標，做階段性考核，有效激勵，深化服務。
（二）：深化了解區(qū)域市場特點和發(fā)展態(tài)勢，增加與商合作與溝通的緊密性，留住商，又能在一定程度上改變企業(yè)被動地位，提高企業(yè)對渠道的控制力和影響力，使營銷策略得以有效執(zhí)行。
（三）：可以增加企業(yè)的認同感，使雙方的目標性更強，企業(yè)與商能夠協(xié)同作戰(zhàn)，共同應對市場挑戰(zhàn)。
10：商服務與管理體系
（一）：交流信息鏈 + 物流配送鏈
服務首先是應該保證招商企業(yè)與商的交流信息鏈 + 物流配送鏈的暢通：其次應該是跟蹤式的貼身服務，結合商市場的特點，總部應有專人專班的跟蹤服務，除了兌現招商時的承諾外還應該給商提供適時實用的建議，真正幫助和解決市場存在的問題，真心實意的親情化售后服務，才能真正幫助商贏利。
（二）：市場跟蹤體系 + 信息收集體系
把商的現實狀況和發(fā)展方向動態(tài)性的納入到管理中來，是企業(yè)市場運營從粗放向精細的必然過渡。消費數據的收集與管理要求企業(yè)有效整合各部門的資料信息，將市場信息的收集與傳遞作為對商的考核和管理指標之一，直接了解市場一線的消費者需求與行為，與產品的對接，逐漸由以渠道為重點轉變?yōu)橐韵M者為重點。
商服務與管理體系是與商培訓與考核體系為一體化的，相輔相成，其“商數據動態(tài)分析系統(tǒng)”是基礎內容，體現招商企業(yè)規(guī)范化運營過程。
專業(yè)化的市場服務小組做好商市場的跟蹤服務工作. 幫助商最重要的是要為商提供配套的營銷服務體系來提升其經營能力及贏利能力，解決商的后顧之憂。
而且服務是個內化的過程： 優(yōu)秀的企業(yè)會通過系統(tǒng)化的市場服務最終要把商內化為自身的市場資源和區(qū)域性的營銷力量。
招商運營的不同時期，其服務與管理體系會有階段性的操作，中后期，根據市場結構和渠道結構進行梳理，進行商網絡2：8結構改造工程。進行深度優(yōu)化處理，包括對全國商的篩選，更換，補充，更新，提升全國商的2:8結構水平。
11：招商團隊績效考核與管理體系
招商團隊是企業(yè)組織團隊的一部分，其考核與管理也是人力資源運營中的一部分，招商實操重在執(zhí)行力，所以以提升招商執(zhí)行力為考核目標是其中的重點。
績效管理的設計
持續(xù)不斷的績效溝通
績效管理過程和觀察
績效管理評估
績效管理的診斷和提高
（一）：常規(guī)化管理
制度化管理
表格化管理
會議溝通管理
職場管理
文化管理（團隊精神和企業(yè)文化）
（二）：優(yōu)質化各項機制的建立
如：“培訓，激勵，考核，提升，一體化循環(huán)機制”
溝通機制
競爭機制
學習機制
創(chuàng)新機制
（三）：遠程人員管理制度
招商團隊有經常性外埠作業(yè)的特點，所以：針對外地人員或遠程員工要制定合理有效的遠程人員管理機制和相關制度。
如：GPS定位管理
表格體系的深度化管理
即時視頻溝通管理等
12：招商團隊培訓與激勵機制
企業(yè)理念，產品知識，政策體系，戰(zhàn)術方針，策略系統(tǒng)，運作模式，高效溝通，談判技巧，商務禮儀，執(zhí)行力提升，綜合技能等諸多方面進行全方位的實戰(zhàn)培訓。
并針對培訓內容進行有效激勵，通過系統(tǒng)化的培訓，讓每一個招商人員都能成為經銷商的營銷顧問，培訓顧問，和投資顧問。
激勵機制在企業(yè)內部各有不同，物質與精神，短期與長期，企業(yè)需根據實際情況來定。
業(yè)績看板
光榮榜
階段銷售競賽
通報表揚與批評
全員打分制
執(zhí)行力考評
13：渠道與客戶激勵機制
（一）：渠道激勵常用的政策
銷售任務
價格體系
物料配送
促銷支持
市場保護
（二）：客戶激勵常用政策
賽馬制
鯰魚效應
節(jié)日慰問，深度溝通，高層拜訪
樣板市場參觀制
業(yè)務盯銷制 等
14：配銷政策體系
招商項目不同，商業(yè)模式不同，其中具體的招商與配銷政策也大有差異。
（一）產品配銷：根據產品進貨額度或項目分配來享受不同等級和數量的產品或物料配送。
（二）人員協(xié)銷：根據市場布局和特點，政策體系，推廣費用等來合理制定人員的協(xié)銷計劃。
市場需求作為衡量資源分配是否合理的標準，并以此為基礎制定啟動消費市場的營銷策略，對于戰(zhàn)略性重點區(qū)域市場及重點商，應給予一定的政策傾斜和調整。
15：市場工具與服務體系
包括廠家招商工具和商市場的推廣工具
如：招商工具，宣傳物料工具，包括贈品，獎品，宣傳品，市場啟動試用品，廣告工具，宣傳單，產品手冊等等。在市場推廣中，銷售工具包會讓市場運作得心應手。
（一）：“工欲善其事，必先利其器”，讓市場一線的攻擊武器更加完善且具備先進性，攻城掠地，得心應手。
（二）：市場宣傳品需要做到形象統(tǒng)一，傳播統(tǒng)一，市場實現共鳴效果，既提升了銷量又可以實現品牌塑造與傳播。
（三）：除首次進貨配送物料宣傳品外，以后需要應由商自行購買，只有這樣，商在使用中才會珍惜。
16：市場保護體系
1. 采用保證金制度和區(qū)域獨家經銷權制度，在雙方協(xié)議中明確有關市場保護和沖擊政策。
2. 竄貨沖貨處罰條例，對于出現異地銷售產品行為進行責任市場負責制，按照雙方簽定的條款進行約束，情節(jié)嚴重者，終止合同執(zhí)行。
3. 嚴格執(zhí)行區(qū)域編碼制度，并由專人監(jiān)督管理。
4. 實行發(fā)貨及流向動態(tài)監(jiān)控制度，從源頭降低沖貨風險， 發(fā)貨數量動態(tài)監(jiān)控。
5. 統(tǒng)一市場價格，杜絕至低價格行為。
6． 區(qū)域市場負責制。
7． 市場督導制度。
17：企業(yè)支持系統(tǒng)
前方拓展，后方支援，企業(yè)支持系統(tǒng)體現對商支持的配套化，針對化，實效化 ---
對各類商細分的基礎上進行評估和具體分析，何種支持政策更有實效化，更有其針對性和市場爆破力。 以此對企業(yè)支持政策進行靈活性調理，發(fā)揮企業(yè)對商最大化支持的作用。
1. 企業(yè)形象塑造或品牌輸出的系統(tǒng)支持
2. 以招商企業(yè)為平臺的CIS提供靈活性的支持
3. 完整宣傳和市場推廣所需營銷資料支持
4. 營銷體系的系統(tǒng)化支持及重點商市場的協(xié)銷支持
5. 培訓支持，專業(yè)化的市場培訓人員提供營銷活動相關支持
6. 市場管理支持，嚴格的市場價格管控，銷售區(qū)域的劃定，確保區(qū)域商利益
7. 服務支持：特設消費者咨詢專線電話以及專業(yè)網站，來支持客戶服務工作
8. 商的售后服務支持
設立全國咨詢專線，幫助商回答終端咨詢
設立產品服務專員，接受商及患者投訴
及時提供后續(xù)市場策劃及最新市場操作成功經驗
18：終端操作與提升實操體系
終端是檢驗市場營銷的陣地，戰(zhàn)術，布局，策略的制定都來源于終端一線，營銷實操重在終端。
行業(yè)不同，產品不同，市場差別性大，所以各自的終端實操各有特點，需要在實踐中總結并不斷提升。
19：招商流程化實操運營體系
廣告招商操作流程
參展招商操作流程
電話數據招商流程
區(qū)域人員設點招商流程
市場開發(fā)操作流程
招商會操作流程
商篩選流程
商拜訪與商務談判流程
信息化處理與管理流程
沖竄貨處理流程
訂單處理與發(fā)貨流程
退.換貨流程
客戶服務與投訴處理流程
商服務與管理流程
……..等等（不一一列舉）
20：“招商運營系統(tǒng)”效果評估，循環(huán)提升
李旭的“招商運營系統(tǒng)”實操有三個階段：
第一階段：模塊化設計
第二階段：流程化運營
第三階段：標準化作業(yè)
1.1一般資料
以該院手術室收治的300例手術患者為研究對象，所有患者資料真實、完整，具有研究價值。其中男156例，女144例；年齡19~72歲，平均（43.2±5.6）歲。手術類型為：闌尾切除術53例、疝修補術46例、骨科內固定手術40例、扁桃體切除術38例、腹腔鏡膽囊切除術35例、胃大部切除術30例、甲狀腺切除術29例、其他手術29例。根據圍術期護理中溝通技巧，將2011年之前進行常規(guī)溝通的患者150例記為常規(guī)組，2011年后護理中強化溝通技巧的150例記為溝通組，兩組在患者基本資料上差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。
1.2溝通效果評價
患者出院前采用該院自制問卷，從護理質量、護理態(tài)度、溝通有效度、患者的疾病知識掌握度、護患關系5個方面衡量患者的總體護理滿意度。采用百分制，其中≥85分為非常滿意，60~89分為滿意，<60分為不滿意。
1.3統(tǒng)計方法
使用SPSS16.0軟件對數據進行統(tǒng)計學處理，計數資料用%表示，用χ2檢驗，檢驗水準為α=0.05。
2結果
組別間護理滿意度比較結果，兩組總滿意度比較差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表1
3討論
手術室圍術期護理的常規(guī)溝通僅將溝通視為進行護理的一種手段和方法，而并未將之視為護理的一部分，不重視或未意識到溝通技巧對護理質量的重要性，整體溝通手段上具有隨意性。該院手術室自2011年開始強調將溝通技巧視為護理的重要組成部分，重視高效溝通對提高護理質量的重要作用。具體護理中的溝通技巧實施方法如下。
3.1樹立良好的形象
良好的第一印象有助于建立良好的溝通基礎，容易獲得患者對護理人員的信任。在為患者提供護理服務時，護理人員要舉止端莊、穩(wěn)重大方，姿態(tài)協(xié)調優(yōu)美，談吐親切溫和，著裝得體美觀，這樣有助于給患者帶來親切感、信任感和安全感，為建立護患雙方的良好關系打下基礎。
3.2強化護士溝通技巧
隨著臨床醫(yī)學的不斷發(fā)展和患者法律意識的提高，手術室護理服務已經不再以單純的護理操作技巧為重點，而是開始逐漸強調以患者圍中心，強調護理的全方位和全過程。為適應此種變化，該院手術室強調：①護士要向患者全面介紹手術要點、圍術期注意事項、護理舉措、預期治療效果等，幫助患者熟悉醫(yī)院環(huán)境，消除患者的恐懼感和緊張感。②護士要全面掌握和分析患者的手術顧慮、心理狀況、個性特征、職業(yè)、行為習慣、年齡等信息，并進行對癥心理護理。③護士要積極主動了解患者的主觀愿望、心理需求、困難境遇等，最大限度滿足患者需求，護理中充分尊重患者，以使其獲得安全感和可依賴感。④加強對護士進行人際溝通學、心理學、高效溝通方法與技巧等系統(tǒng)培訓，來提高護士的言語表達和語言溝通能力，從而幫助護士將高效溝通溶入到護患溝通中，避免和減少低效溝通、錯誤溝通和無效溝通現象的發(fā)生，提高溝通質量。
3.3掌握適當的溝通時機
在與患者溝通時，護士要密切注意觀察患者的情緒變化，適當掌控溝通內容、進程等，溝通時機上，選擇在患者身體條件允許、心境平和且有溝通意愿時進行。溝通中要積極向患者傳遞正面信息，若溝通過程中患者情緒低落可暫停交流，待患者情緒穩(wěn)定后再溝通。
3.4注意溝通方式
一方面，正確運用語言技巧，溝通時注意用尊稱，語氣要溫和，避免生硬；語速適中，不可過快；內容要簡練易懂，避免大量使用專業(yè)術語。另一方面，要注意加強非語言交流，注意觀察患者的眼神、面部表情、身體姿勢等非語言表現，對異常表現及時進行溝通，從細節(jié)處體現對患者的關心。
3.5控制溝通效果
1 整合有效的教學知識
教師要應該根據教學目標并結合學生實際篩選出有效知識進行“定向”，強化目標意識，幫助學生優(yōu)化知識結構，提高他們的語文素養(yǎng)，實現高效學習。
2 實施有效的教學調控
實現有效教學關鍵在于教師建立能夠達到預期教育成果的學習經驗的能力，即通過有效的教學調控實現讓每個學生都參與教學活動，都獲得發(fā)展的目標。教學調控措施如下：
（1）調控課堂教學速度。我們可以從學生的整體接受水平來確定恰當的教學速度。
（2）提高課堂教學密度。課堂教學需要傳授的新知識多，教學密度就大。如果一堂課結構松散，思維密度設計不當，就不可能實現高效的學的目標。長此以往就會造成學生思維膚淺，主動分析析和解決問題能力弱化，智能得不到應有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學生課堂的有意注意時間，啟迪學生主動地開展思維活動。實驗研究表明，課堂教學中運用學生表演、問題研討、激勵表揚等方法，讓學生通過動腦動手和動筆動口進行學習，使他們各種感官受到刺激，激發(fā)大腦的興奮點，大腦再對各種感官的信息進行綜合研判，形成概念，達到高效課堂必須的思維密度。
（3）把握課堂教學難度。過于難，多數學生不理解，會挫傷學生學習的積極主動性，就是浪費；過于易，不但降低教學要求，還不利于思維的發(fā)展，同樣是浪費。
（4）籌劃課堂教學時間。對教學時間缺乏精打細算的教師，其課堂教學的有效性必然存在問題。為了減少時間的浪費，教師在教學中應做到：課前準備充分，準時上課，課堂教學語言精練得當，板書精簡規(guī)范，提問精彩而引人入勝，充分發(fā)揮教師的課堂設計師作用。
3 運用有效的教學方法
課堂教學我們是實施創(chuàng)新教育的主渠道。培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維的關鍵是提高課堂教學效率。選擇有效的教學方法的標準無定論，只要能引發(fā)學生主動思考的，就是有效的方法。比如孔子的舉一反三式、《學記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現式、蘇格拉底的問答式、布魯納的通過思考而學習的發(fā)現式、巴勒士的問題解決式等，都是啟迪學生創(chuàng)新思維的行之有效的教學方法。
在教學過程中我們強調的啟發(fā)式教學，就是一種提高教學效率的有效途徑。啟發(fā)式教學首先要求教師能創(chuàng)設一種問題情境，讓學生會產生疑問，主動思考問題。這種情境出現后，教師可以因勢利導，鼓勵學生大膽地質疑，動腦，動手，動口，勇于探索問題，積極主動地獲取知識；教師則可以啟迪學生的思維，開拓他們的思路，幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想像、大膽的假設、嚴密的論證等良好的智力品質。不過啟發(fā)式并非“問答式”，啟發(fā)式的方法眾多，如問題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等，最終實現最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學中教師要在學生有限的知識基礎上，運用豐富的教學經驗，借助典型實例，實現舉一反三的功效。此外，教學策略的選定與設計是教學過程的中心部分，是為達到教學目標，完成教學任務所必須采取的方法、步驟、媒體和組織形式等教學措施構成的綜合性方案。教師要有針對性地選擇和組合相關的教學內容、教學方法、教學形式，以便構建有特色的教學方案。
4 進行有效的教學交往
課堂教學是師生雙邊活動的過程，教與學相互影響和交織。教學活動的高效與否取決于這一對復合主體中雙邊的關系，即能否開展有效的教學交往。有效的教學交往策略如下。
4.1 提高注意力
（1）提高無意注意力：①構建一個良好的學習環(huán)境，如把教室布置整潔。②教師要穿著得體，語言文雅。③教師視線要環(huán)視學生，目光中飽含關切，要善于觀察并及時調整教學內容和進度。④教師要通過得體的穿著、飽滿的精神、文雅的語言、幽默的談吐、豐富的表情、必勝的信心、恰當的動作等等來增加課堂的渲染力度，吸引學生主動高效的學習。⑤教師可借助于動作、姿態(tài)、表情等非語言因素組成的符號系統(tǒng)達到高效溝通的目的。心理研究表明：信息傳遞的總效果=7%的言語信息+38%的聲音信息+55%的面部表情。由此可見非語言信息在傳播中起到十分重要的作用。如教師講解文明行為舉止時，形象的動作示范往往超過了口頭講解。教學中非語言溝通的主要手段包括：目光溝通、體態(tài)溝通、距離溝通、輔語言的溝通等。
（2）運用有意注意：有意注意即需要意志努力的注意，如教師對講解重點和難點講解，目的是強化學生注意。同時關注有意注意和無意注意的交替運用。有意注意一般需要緊張的意志努力，因為消耗能量多，如果持續(xù)時間過長就會讓大腦產生疲勞；而無意注意不需主觀努力，所以不易疲勞，不過容易受到新異事物刺激或干擾。因此，課堂教學完全靠有意注意來保持高度緊張的學習對一般人來說是有困難的，應該將有意與無意交替進行，目的是把學生的注意力始終吸引到教學內容上。
關鍵詞：初中；思想品德；高效課堂
思想品德可以幫助學生塑造美好心靈，還可以幫助學生樹立正確觀念，所以教師應努力打造高效課堂，在思想品德課堂教學中注入活力，通過多種多樣的教學方式激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的良好品質。
一、充分尊重學生在課堂中的主體地位
初中思想品德課程是學生良好觀念和品質形成的課程，在每堂課中，教師都要通過教材內容引導學生進行思考，觸動學生靈魂，以達到教學效果。設置課堂環(huán)節(jié)時，教師應以學生為根本，結合初中階段學生的特點，合理構建教學環(huán)節(jié)，使每位學生都可以參與到課堂交流和思考中，提升課堂效率。課程開始前，教師就教材內容預設教學中可能出現的問題，并思考以怎樣的方式引導學生。在教學過程中，教師應以學生的課堂表現為依據適當調節(jié)教學內容，使課堂教學效益發(fā)揮到極致，構建高效課堂。
例如，在《世界因生命而精彩》一節(jié)內容的教學中，課程開始之前，教師應以學生現有認知和知識為依據，結合日常交談中掌握的學生觀念，對教學環(huán)節(jié)進行預設，并預判學生活動和表現。另外，教師還應對學生可能產生的不同表現進行預設，以教學內容為依據制訂針對性教學計劃，促使學生高效思考，但并非教師的所有預設都可以完美生成，因此，在教學過程中教師應以學生的不同表現及時做出反應，并對有價值的預設生成進行合理利用，對教學內容進行深化研討，提升學生的內在能力，同時提高教學
效率。
二、利用多媒體創(chuàng)設有趣情境輔助教學
課堂作為學生學習的主陣地，教師應對學生參與課程學習的主動性和積極性進行調動，這樣才能構建高效課堂。對初中階段的學生而言，思想品德課程中有些內容相對抽象，且部分知識點也相對凌亂，給學生學習帶來一定困難。對于此，教師可以充分利用教學輔助工具，用多媒體的視頻功能、聲音功能、圖像功能等逐漸滲透知識，為學生創(chuàng)設更加生動形象且豐富有趣的教學情境，使學生通過具體案例認識和理解教學內容。多媒體可以達到圖文并茂的效果，基于此，思想品德課程中枯燥乏味的理論知識變得生動形象，學生可以在逼真的環(huán)境中感受、體會思想品德知識，同時還可以將理論知識在實際生活中應用，促進了學生個性成長，同時為學生健康成長奠定基礎，還可以提升教學質量和效率。
例如，在《主動溝通?健康成長》一節(jié)內容的教學中，應用多媒體播放關于溝通困惑的實例，使學生在實例情境中自我思考，為什么會出現溝通困惑問題，學生思考一段時間后，教師可以將學生與其他人通過QQ進行溝通的實錄展示出來，讓學生再次思考和他人溝通的問題，最終教師給學生講解主動與他人進行溝通、促進自身健康成長的相關理論知識，學生可以輕松地理解并掌握知識，同時學生也學會了如何主動與同學、家長、老師進行溝通，實現了學以致用，使課堂教學效率明顯提升。
三、開放式教學為學生營造良好學習氛圍
教學活動雖然每天都在重復，但其模式和內容是多種多樣
的，并非單一死板。針對思想品德課程特點設計教學活動，可以為學生營造良好的學習氛圍，促使學生積極參與教學，構建高效課堂。針對學生存在歧義的問題，教師可以以辯論的形式進行教學，讓學生在教學過程中自主辯駁和實踐，用開放式教學模式引導學生學習，培養(yǎng)學生的發(fā)散性思維和反向思維。
在《艱苦奮斗?開拓創(chuàng)新》一節(jié)內容的教學中，教師可以擬定一個辯題，讓學生自主辯論，如在當前時代背景下我們是否需要艱苦奮斗。以此為主題，正方學生認為艱苦奮斗是中華民族的傳統(tǒng)美德，不管時代怎樣發(fā)展，艱苦奮斗精神仍需堅持；反方學生認為當前生活水平已經提升，可改善生活和學習條件，不必堅持“苦行僧”生活。通過雙方辯論，學生不僅可以掌握教學重點，還可使學生應變能力得到提升，以達到高效課堂的效果。
思想品德作為一項基礎課程，是培養(yǎng)學生正確觀念和健全人格的必須課程。對于初中階段的學生而言，思想品德課程中涉及的知R點比較分散，并非如公式、定理一般可以強行記憶，而是需要理解性記憶、體會性記憶，這就需要教師在教學過程中立足教材內容，與學生個性特點相結合，充分尊重學生在課堂中的主體地位，利用多媒體創(chuàng)設有趣情景輔助教學，通過開放式教學模式為學生營造良好的學習氛圍，使學生在愉悅的氛圍中掌握知識，提升內在品質，促使學生健康成長和發(fā)展。
參考文獻：
【關鍵詞】新課改 高效課堂 構建
在新課程實施中，課時大幅度減少，但是內容并沒有減少，課堂的低效能導致學生厭學和教師厭教。那么，怎樣的課是一堂真正的好課，怎樣才能在有限的時間里完成既定的教學任務呢？提高課堂教學效率就顯得非常重要了，究竟什么是高效課堂呢？我們應該從哪些方面去構建高效課堂呢？
一、合理安排課堂教學，提升課堂教學效率
（一）注重課前預習
課前預習是教學中的一個關鍵環(huán)節(jié)，也是課堂教學的有機組成部分。沒有課前充分的預習，就不可能跟上課堂的快節(jié)奏，也就無法更好地掌握本節(jié)課的知識；在講授新課前引導學生做好預習，并且明確任務，這樣促進學生理解和思考。授課前，先了解部分學生的預習情況，尤其是他們不懂的問題，上課時引導學生一起重點解決這些問題。這樣會大大提高課堂教學效率。
（二）內容找準切入點
課堂教學要突出重點，破解難點，才能有效地提高課堂教學效率，收到事半功倍的效果。
（三）培養(yǎng)能力是重點
無論是新授課還是復習課，都要堂堂有訓練，訓練的題目不在多而在精，要做到這一點，必須改變以教師講析為主的教學模式，而代之以能力訓練為中心和教師指導下以學生自主學習為主的教學模式。為了使訓練更有成效，教師必須善于設計，精講巧問，即使是一般的課堂提問和練習也要著眼于能力訓練。
（四）功夫用在備課上
備好課是搞好教學的基礎和根本，教師只有深入鉆研教材，精心設計課堂教學，才能取得良好的教學效率。
二、全面認識課堂，重新變革課堂
課堂是學校進行教育活動的重要場所，學生在課堂里的生活是學生在學校中主要生活，其質量關系著學生生活質量和學校教育的成效。
（一）讓課堂成為師生間進行對話和溝通的互動舞臺
課堂是師生間進行交往、對話溝通和探究學問的互動舞臺，師與生都是課堂教學的參與者，師生共同完成課堂教學的目標和任務。為了達到這個共同的課堂教學目標和任務，師生間需要進行交往、對話和溝通。只有這樣教師才能知道學生的實際情況，才能因材實教，才能保證教的效果和達到最終的課堂教學目標和任務。也只有這樣，學生才能切實體會到教師的關懷和教育的溫暖，才會以學習主體和姿態(tài)積極主動地投入到課堂教學中去。這種課堂才是充滿生機和生命活力的、深受學生歡迎的課堂。
（二）讓課堂成為培養(yǎng)學習興趣和能力的教育場所
課堂絕不應該成為單純訓練學生的場所，而應該成為引導學生進行探索性學習和養(yǎng)成他們的發(fā)展性學習習慣和能力的教育場所。課堂是一種教育場所。學生離開學校后，他面臨著重大問題是如何在紛繁復雜的社會生活中自行學習和能動地解決各種未知困難，僅靠掌握課堂學習的一點死東西是絕對不能應付以后變化萬千的實際。所以，學校課堂應該變革，從機械向學生灌輸轉向培養(yǎng)他們的積極學習、思考以及自我反思的習慣和能力。當學生的學習興趣和反思習慣形成后，學生的發(fā)展性思維和能力就會比較好地向前躍進，課堂教學的基本任務也就實現了，課堂的教學功能和作用也就體現出來了，學校的社會意義也就充分展現了。
（三）讓課堂成為探究知識的場所
我們主張，在向學生傳遞基本知識的基礎之上，教師更應該在課堂中引發(fā)、啟發(fā)、誘導和引導學生自動的探究知識。現代社會知識和信息呈爆炸式幾何級數學增長，僅憑教師在45分鐘的課堂上進行傳承人類已掌握的知識是遠遠不夠的，更多的更合理的時間應該留下來供師生們解決困難、研究課題和探索未知。現代教育理論研究結果表明，課堂應該是孩子們自我學習和能動探究的教育場所。所以，應該還孩子被傳統(tǒng)課堂教育教學泯滅的好奇與探究的天性，讓他們自由和自主地討論、辯論，讓他們自由自主地探究他們認為有趣的知識。教師在其中的作用是組織者、引導者、輔助者和向學生提供咨詢的服務者。教師不應該站在學生前面，而應該站在學生的后邊；教師不是學生的向導，而是學生的助手。這就是說，教師應該改變自己在課堂教育教學中傳統(tǒng)角色，主動地把自己的地位“降”下來，而同時相應地把學生在課堂教育教學中的地位“升”起來。從而使課堂更多地變成師生共同進行探究性知識的場所。
（四）讓課堂成為教師教育智慧和教學藝術展示的平臺
課堂教學是一種要求較高的活動。在傳統(tǒng)課堂上教師總是擺著一副苦面孔進行訓式教學，四平八穩(wěn)地大肆進行搬運、販賣和兜售其學識。學生早已厭倦了教師的麻木無情的面部表情，學習的興趣自然也就削減了一大半。教育心理學家最新研究的成果表明，課堂上情感豐富自然、平易近人的教師是最受學生歡迎的教師，在這樣的課堂教學中，學生的學習興趣和動機明顯大于傳統(tǒng)的課堂教學。因此，傳統(tǒng)的教師在課堂上刻板地進行教學的現象應該改變。課堂應該是教師藝術化的進行教學的教育情景，現代課堂更是一個優(yōu)秀教師充分展露自己的教育科學智慧和教學經驗和教育教學情景。
三、改變學習方式，全面提升能力
