時間：2023-06-02 09:58:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電商培訓，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
培養電商相關方面的專業型人才，其主要的工作職責即負責電子商務相關的銷售事宜，為電子商務行業發展貢獻力量。在時代大環境下，如今的電商培訓不僅僅拘泥于技術層面上，而更重要的是培養電商人的戰略意識。
不管是企業還是個人，不管是網絡社會還是現實社會，電子商務趨勢都是必然的。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。
（來源：文章屋網 ）
聚焦核心內容
現代家電商學院高級研修班的目的是為了讓學員學到更多的知識，能夠學到可以應用到實際工作中的知識。因此根據學員的意見和建議等，我們講課的內容從第一期起，一直都在調整和變化中。起初，我們力爭使每一次研修班都涉及到更多的內容，但是，很多學員反映，最好是每一次課程只集中講一個內容，力爭把這個內容講得深入，透徹，學員能夠理解領悟。因此，06期北京高級研修班將主講內容鎖定在了“庫存”這一主題上，同時增加了一些與之相關的財務方面的內容。07期沈陽研修班主要的內容是圍繞著如何打造具有核心競爭力的團隊而展開的，從團隊選人，育人，留人和用人，到職業經理人的操守，再到基層導購員的培養和招聘以及如何做好團隊的績效考核，讓團隊更加有競爭力等一一涉及。同時，我們邀請的也都是在行業內身經百戰，有著豐富經驗的重量級講師，石家莊南華工程公司是熱水器行業的“隱形冠軍”，很多學員都想借助我們這個學院能夠跟南華工程公司的孫乃樹老師學到一些熱水器行業的經驗。
大公司成為學員主力，重復參與率提升
東北三省幅員遼闊，經濟日益發達，歷來是商家必爭之地。而沈陽作為東北的門戶城市和最發達的城市，更是云集了多個實力強大的家電商。東北蘇泊爾銷售公司、沈陽興業利達、沈陽旺得福等都是行業內知名的商貿企業，在東北乃至全國都有較大的影響力。此次研修班，三家公司都分別派出了多名公司內部的業務骨干或者是優秀客戶參加學習；同時大連，長春等地的A.O.史密斯，林內的優秀商在聞知現代家電商學院之后也慕名而至。而哈爾濱紅帆船、杭州佳林暖通。邯鄲笑笑公司和寧波東合通泰公司已經連續兩次以上來到我們的商學院。每次派出不同的人員來學習，成為現代家電商學院的忠實“粉絲”。這一方面說明我們的商學院確實受到了廣大學員的認可，同時也成為我們今后努力工作，把研修班做的更好的動力。
互動性更強
學習是老師和學員之間發出與接收信息的過程。任何一方的消極態度都可能對培訓效果產生負面的影響。在學習的過程中通過互動提高學習積極性，提升學習的效果非常重要。我們的研修班也每次都會安排老師與學員之間進行互動。而本次研修班我們在老師答疑解惑的基礎上，還增加了學員與學員之間的互動，現場反映效果很好。具體的形式是每個組提出一個問題，要求其他的組給予解答。這一形式無疑極大地激發了每個學員的主觀能動性。有的組在被提問之后，互相商量答案；有的組則想方設法提出鉆的問題。
組織紀律性強
據現代家電商學院的校長以及其他服務人員反映，本期研修班是歷次研修班課堂紀律最好的一次。保持好的課題紀律，這一方面是為了尊重老師的勞動，另一方面也是為了保證其他學員的學習質量。因此，每一次我們在開始講課之前都要宣傳課堂紀律，如手機振鈴的問題，遲到問題等。同時通過考核等手段，減少這些現象的發生。這些看似小兒科的問題，很多學員卻不太注意。
而本次學員的課題出現的違規卻很少，基本聽不到手機的聲音，尤其是遲到的現象減少了很多。有的學員如果中途出去辦事，不能按照到達教室，也都主動跟值班的老師請假。明年，我們的研修班還會繼續舉辦下去。走訪的城市可能會更多。所以我們會加強課堂紀律的管理，提高聽課的質量。
打造有競爭力的團隊
初來乍到 越過困境
那是2015年的5月，金正大集團成立了農商1號，開始探索農村電商的操作模式。我懷著創業的夢想，由原來的金正大商學院調到了農商1號，負責農商1號的電商培訓工作。
對于電商，剛開始我認為就是去淘寶、京東買東西，除此之外一無所知，更何況現在要做農村電商的培訓。當時，這個項目對我來講，是一個巨大的挑戰。無論是書本上，還是網絡上，有關農村電商的資料非常稀少，更不用提農村電商培訓的資料了。突然間，我開始迷茫，但是無論如何，培訓還是要做的。之前沒有可借鑒的資料，那就自己去找答案吧，我心中的小宇宙一下子爆發了出來。
萬事開頭難，我決定首先問清楚用戶最需要什么。于是，我背上行李，和地推小伙伴們一起深入農村，開始了農村電商培訓的第一步：下市場搞地推。
我們將山東煙臺棲霞縣作為第一站，在那里住了一個多月的時間。
我的培訓對象除了用戶還有農商1號的地推小伙伴。要想了解地推小伙伴需要什么樣的培訓，必須先把自己變成地推，知道地推的流程和問題所在。因此，我婉拒了公司給我預定好的賓館，和地推團隊住在了一起，同吃、同住、同睡。
我們每天早上7點準時出發，走訪10個村，宣傳農商1號，了解農民對電商的需求，探索農商1號在農村推廣的模式。一開始困難重重，農民不認可，不理解，以為我們是搞傳銷的，甚至拿棍子趕我們，“碰釘子”成了家常便飯。很多小伙伴都想放棄：“于老師，太辛苦了，真的不想干了，從來沒受過這個氣。”每當這個時候，我總是不斷鼓勵他們：“再堅持堅持，模式就要探索出來了。”
隨著我們的拼搏，一些農戶開始嘗試著網上下單，更有一些農戶愿意做我們的農村聯絡人。經過三個月的推廣，農商1號在北京釣魚臺國賓館舉行了首場招商啟動會議。我作為農商1號電商培訓的負責人，在釣魚臺國賓館為蒞臨嘉賓分享了農商1號的探索之路。那一刻，我感覺到之前付出的一切都值得。
此外，根據走訪市場的經驗，我和團隊的伙伴們開發出了“電商地推成功七部曲”。這套課程詳細介紹了農村電商地推的流程、模式等內容，以實戰為出發點，著眼落地，成為農商1號的“鎮山之寶”。
華麗轉變 壯大隊伍
有了這樣的經歷，我漸漸摸清了農村電商培訓的門道。現在我已經養成了習慣，每個月除了在公司處理一些事務外，必須抽出10天去市場和地推伙伴一起做市場開發，收集第一手的市場資料。我們領導常說：“于老師，我覺得你兼職做地推吧，不然太可惜了。”雖然是一句玩笑話，但這就是電商培訓人需要具備的特質：一切以用戶、業務為出發點，深入市場去探索。
伴隨著農商1號業務的擴展，我們的團隊也越來越壯大。如何有效培訓新員工快速地與市場接軌，勝任地推工作呢？本著一切以市場為導向的核心，我們推出了農商1號新員工培訓項目，即“7233新人鐵軍訓練營”。在訓練營里，我與新員工們共同學習，一起進步。
農村消費群體不同于城市電商人群，他們對電商比較陌生，這就需要有人去引導他們正確地了解電商，從內心里接受電商。因此，我要求新員工們必須具有發掘農村消費者痛點的能力，針對痛點去思考怎樣讓農村消費群體選擇電商，如何將我們的戰略與農村業務相結合，從而幫助農村消費群體主動接受我們，并接受我們提供的解決方案。
著手新員工培訓時，我暫時拋開理論指導，帶領他們走進農村，以農村消費者的角度來審視電商人應具備的能力。當新員工們有了實踐經歷后，我再結合自身經驗，總結出電商新員工培養的“推龍五式”，包括推進戰略執行、推動業務落地、推廣標準化課程、推動戰斗力提升和推廣共創學習，幫助新員工們更好地融入電商工作。
2017年，全區精準扶貧電商工作的總體要求是：深入學習貫徹扶貧開發戰略思想，落實區委堅決打贏精準脫貧攻堅戰的決策部署，把電商扶貧納入區扶貧開發工作體系，全面完成電商扶貧責任書確定的各項目標任務。
一、完善區電商服務體系
深入推進區省級電子商務進農村綜合示范區建設，以縣有電子商務服務中心、鄉有電子商務服務站、村有電子商務服務點、貧困戶能通過電子商務銷售自產產品和購買生產生活資料等“三有一能”為目標，健全完善縣、鄉、村三級電商服務體系。2017年，建設完善鄉鎮電商服務站24個，村級電商服務點85個，實現全區貧困鄉鎮和建檔立卡貧困村電商服務站點全覆蓋。支持區電商服務中心、鄉鎮服務站、村服務點建設發展，鼓勵鄉鎮電商服務站為貧困村電商服務點提供技術和創業孵化服務。
二、健全網絡物流配送體系
發揮互聯網在助推脫貧攻堅中的作用，緊抓國家《網絡扶貧行動計劃》和寬帶網絡提速降費的政策機遇，實施寬帶鄉村和電信普遍服務項目延伸等網絡覆蓋工程，推動光纜進村入戶，擴大貧困村組寬帶網絡覆蓋面，提高貧困家庭寬帶普及率。完成貧困村通網絡核查驗收工作。加強與大型物流企業合作，整合利用本地物流資源，多形式、多渠道、多類型發展農村快遞物流服務業，健全區、鄉、村三級物流配送體系，完善區域物流配送網絡，鼓勵和扶持物流快遞企業在貧困鄉村建立物流配送門店或快遞服務點，提高網貨配送效率。年內基本實現全區貧困鄉鎮物流快遞全覆蓋，功能覆蓋到村。
三、完善電商激勵評價體系
認真貫徹落實《市電子商務專項扶持資金管理暫行辦法》（財建〔2015〕58號），對全區電子商務平臺、電子商務應用、電子商務支撐體系建設等給予專項資金扶持。加強電商扶貧工作考核評價，重點考核網店數、銷售量、交易額和帶動貧困村、貧困戶外銷農特產品，以及幫助貧困戶增收脫貧情況。引導具有實踐經驗的電子商務從業者返鄉創業，鼓勵電子商務職業經理人到農村發展。
四、提高農村網店運營效益
鼓勵引導電商企業開辟特色農產品網上銷售平臺，與合作社、種養大戶等建立直采直供關系，培育具有本土特色的網絡產品品牌。學習隴南等地網店運營管理先進經驗，采取教育培訓、市場對接、政策支持、提供服務等方式方法，“一對一”幫助指導貧困戶開辦網店，提高運營效益。對運營差的網店，鼓勵當地電商龍頭企業、網絡經紀人、能人大戶接管經營，著力提高網店運營效益。對暫不具備開辦網店條件的貧困村，鼓勵鄉鎮干部、大學生村官、未就業大學生等在鄉鎮電商服務站、區級電商服務中心開設扶貧網店，代銷產品。推進阿里巴巴集團“千縣萬村”、京東集團“千縣燎原”和蘇寧“農村電商”計劃落地區，利用大平臺提升我區電商扶貧質量水平。
五、加大電商人才培訓力度
認真落實《區精準扶貧青年電商人才培養計劃實施方案》，把電子商務人才培訓納入全區人才培訓總體計劃，擴大電子商務培訓覆蓋面。采取“走出去”與“請進來”相結合、課堂教學與現場觀摩相結合、專家理論講解與店主現身說法相結合等多種形式，有針對性地開展電商業務技能培訓，提高電商從業人員的網絡運營技能。全年計劃培訓電商人員600人次以上，實現區鄉村電商培訓全覆蓋，努力培養一批既懂理論又懂業務、會經營網店、能帶頭致富的復合型人才。
提到開會，廠家的慣性思維往往想到的就是“高檔飯店包了房、下午開會走一趟、晚上吃飯打麻將、第二天迷迷糊糊走在回家的路上”，或者直接拉到國外旅游。這樣開會的方式，開會和參會的雙方都感到厭倦，年復一年，覺得沒有新意。這種會議方式只是考慮了開會方單方面的需要，參會方只是被動的、單純的來接受廠家傳達的信息。除了極少數的經銷商由于經營上的需要，必須要和廠家的上層建立關系，大多數的參會經銷商對參加會議真是在兩可之間。經銷商會議的內容到了做一些調整的時候了。
增加培訓的內容會是一個不錯的選擇。因為：
1、家電零售競爭環境越來越惡劣，經銷商需要找到應對的策略。
經銷商隊伍中有大部分是直接經營零售賣場的，隨著家電連鎖企業的擴張，地方零售單店和家電連鎖之間的距離正在拉近，這些家電連鎖的威名使得地方零售單店感到空前的壓力。怎樣在狹窄的市場里和家電巨頭競爭？這些家電巨頭是怎樣管理門店的？采購業務怎樣管理？業務策略是什么？等等。競爭需要知己知彼，對手就要來了，自己卻不太能看清對方的模樣。
有些家電市場規模大一些的地方，家電連鎖巨頭已經進駐當地市場，經過一段時間的接觸，發現這些威名甚重的“客人”并沒有帶來滅頂之災，于是心里也就松口氣，覺得也不過如此。事實真的就是怎樣嗎？
這些經銷商關心的問題，作為經營伙伴的廠家卻熟視無睹。
2、實施“長尾理論”，培訓散戶經銷商，實現戰略制衡
安德森先生的“長尾理論”為家電廠家提供了一個解決“客大欺店”的方案。在現有狀態下，少數幾個家電巨頭在某一品牌的銷售額占有比較大的比重，使得廠家在處理零供關系時比較被動。但是如果有足夠多的、相對弱小的散戶，即便是他們單個的銷售額不是很高，把他們的銷售額全部加起來同樣可以達到很大的量級，從而降低家電巨頭的銷售比重，有利于改變廠家在處理零供關系時的處境。
現在的關鍵是家電廠家基本上已經建立起了一個能夠覆蓋全國的銷售網絡，該開發的網點基本上已經開發完畢，網點的數量不可能有太大的變化，也就是說，長尾的長度不可能再增加了。那么，家電廠家改變不了長尾的長度，是不是可以改變長尾上渠道散戶的“質”呢？
渠道散戶道的經營者大多沒有受過專業的訓練，也沒有專業的經營人才，通過培訓提高經營人員的專業素質，從而提高經營質量，不但能夠幫助本品牌經營者在和其它品牌的經營者的競爭中勝出，還能夠提高散戶整體銷售水平，實現渠道結構上的戰略制衡。
3、增值服務，被遺忘的合作利器
長期以來，廠家激勵渠道經銷商的手段沒有太大的變化，但是培訓這種提供給客戶的增值服務卻很少被廠家實踐。“授人以魚，不如授人以漁”。每年終了大把的給經銷商現金，反倒激起了經銷商的貪欲，不如拿出一少部分預算，給經銷商提供其所需要的培訓，帶給經銷商的滿足感可能更加深刻。
4、差異化會議內容，凸顯品牌的品位，鞏固經銷商忠誠度
“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，這是經銷商對參加的會議的感覺。物質獎勵和玩樂等俗套的會議內容并不能給與會人員帶來滿足，根據馬斯洛的需求層次論，這些內容經銷商經歷過太多，起不到激勵作用，因為經銷商的早已經跨越這些層次的需求，轉向更高的尊重和自我實現的需求了。培訓不但尊重了經銷商的現實需求，更關注了經銷商提高經營水平，實現自我的需要。相比較全部采用物質獎勵的廠家，實施培訓的廠家在經銷商心中的品牌形象一定會得到提升，客戶的忠誠度也會得到鞏固。
縣級市場是一個承縣城啟村鎮的市場，隨著各大品牌耕耘市場號角的吹響以及國家家電下鄉政策的推動，縣級市場受到高度關注，各品牌的大商也抓緊夯實縣級市場的掌控能力，通過縣代對鄉鎮市場加強滲透。與此同時，專業的大型家電連鎖也加速了對縣鄉市場的布局，來勢洶洶的電商，也將未來的目光鎖定更為廣闊的三四級市場。可以說，廣大的縣鄉經銷商迎來了一個絕好的發展良機，同時也正在面臨著嚴峻的挑戰。
三四級市場經銷商的經營，主要是以夫妻店為主，規模大一點的以家族式發展經營，產品經營的寬度和幅度都很大，“大而全”是對目前三四級市場經營狀況的最好概括。一旦專業的家電連鎖進駐，等待他們的將會是一場弱肉強食般的戰役，而且生存的可能性很小。
所以，對于廣大的縣鄉家電經銷商來說，如果未雨綢繆，及時改變經營模式，提升經營管理能力，才可能在這場戰役中分得一粥半飲。其實，經銷商只有敢于和善于反省和剖析自己，與時俱進，緊緊把握市場的脈搏，在自我反思中提升，在自我否定中升華，才能真正轉變自我，從而實現從“蛹”到“蝶”的巨變。而對于上承廠家，下啟分銷商的中間渠道的商來說，原本一買一賣，通過分銷賺取差價的時代也已經過去，取而代之的是穩定的渠道客戶資源和強大的服務能力。這個服務能力考驗的不僅是對消費者的服務，更是對下級客戶的精細化管理和服務，是更好地對下游客戶及渠道進行精耕細作，從而不斷地擴大自己的市場份額。而正是下面一個個分銷商通過扶持逐步提升，發展壯大，才最終形成了商的核心競爭力。
因此，廠家和零售商有渠道下沉的實際行動，商有服務下級客戶的意愿和訴求，縣鄉經銷商有自我提升的壓力和動力。在這種大的背景下，北京《現代家電》雜志社旗下的現代家電商學院創新培訓模式，開展了專門給區域經銷商量身定制的培訓課程，集中解決區域市場經銷商的營銷管理提升問題。當下，困擾縣鄉家電經銷商的問題很多，有資金問題、有營銷問題、有服務問題、有品牌選擇問題、有產品結構調整問題等等，而其中最為突出的便是發展理念落后，贏利能力不足。主要原因是營銷模式過于傳統，習慣了坐商經營，而門店的管理也比較粗放。
針對這些問題，本次現代家電商學院培訓班的主題定位是三四級市場經銷商營銷管理提升。承辦方臨沂東商電器精選了旗下的近70家鄉鎮級客戶，于3月27日和28日，進行了為期兩天的集中式培訓。本期培訓班可謂是亮點頗多，一個個創新點如數家珍，主要體現在：全新的師資課程
由于考慮到參加培訓的經銷商客戶大多數都有自己的實體門店，因此商學院對講師和課程進行了精挑細選。不僅安排了家電行業的資深營銷人士馬悅老師結合服務營銷和營銷創新進行授課，同時還邀請了家電行業內對于門店精細化管理有多年研究的資深人士周震作為講師，首次給現代家電商學院授課。根據學員需求定制的課程是本次培訓班的一大特點，兩位講師有著豐富的實踐經驗和深厚的理論基礎，培訓班調查表中學員的反饋和評價也說明了這次全新的講師陣容是頗受大家認可和歡迎的。全新的學員構成
往期現代家電商學院培訓班，針對的培訓對象多為單純的商，或為各個品牌、各個區域的商，或為同一品牌不同區域的企業內訓，或為廠家的市場營銷人員，成分構成比較單一。而本期培訓班，是由承辦方臨沂東商電器對旗下的客戶進行精挑細選，集中對規模和發展模式相近的各鄉鎮客戶進行培訓，這樣培訓主體集中，針對性更強，而且為他們之間的結識、溝通和交流搭建起了平臺。全新的教學模式
現代家電商學院慣用的教學模式是講師授課和分小組研討，而此次我們創新地應用了論壇分主題討論、互動問答和講師授課相結合的教學模式，半天時間的論壇，解決的是共性的問題，比如對市場和商機的分析，對于轉型模式的探討等，而互動問答著眼于解決實際問題，就鄉鎮客戶經營中遇到的問題進行現場答疑解惑，講師授課則是給學員的系統化、主題化的提升，因此，現實指導和應用意義非常大。
全新的合作模式
本次培訓是由《現代家電》和臨沂東商電器合作舉辦，雙方商定，成立臨沂地區渠道成長學院，定期給成員通過雜志、電子刊、主題分享、QQ群、培訓等方式進行經驗交流和分享，可以說是一個可持續發展的研修形式。
本次培訓的主要課程如下：營銷創新與服務營銷
講師：馬悅
市場是人口、購買力和購買愿望的交集，市場營銷人員的價值就在于將消費者的購買意愿最大化。因此，要真正且全面地理解消費者思想、感覺、購買動機、需求及渴望。營銷管理實質上就是需求管理，而營銷的職責就是創造優質客戶！“你的產品是什么并不是最重要的，重要的是消費者認為你的產品是什么”。經銷商連鎖化發展趨勢探討與家電零售門店的精細化管理
隨著互聯網的不斷發展，電子商務呈現蒸蒸日上的態勢， 2018年正常運營的電商網店888個，銷售額1.5億元，其中線上0.56億元，線下0.94萬元，實現利潤0.24萬元。如此大好的產業前景也吸引了越來越多的婦女同胞步入了新時代這個朝陽產業。電商協會婦聯于2018年3月8日成立。目前，有女性電商企業家及電商戶130余人，其中女性創業企業占40%，女性從業人數達50人。
電商協會婦聯自成立以來，不斷團結和帶領廣大婦女電商提高思想認識，按照中央和省州縣對脫貧攻堅工作的要求和部署，充分認識做好脫貧攻堅工作的重要意義，切實增強責任感、使命感和緊迫感，在精準扶貧、精準脫貧, 打贏脫貧攻堅戰中, 積極主動作為, 努力利用自身優勢和平臺帶領全縣貧困婦女擺脫貧困,助力精準扶貧。
一、大力宣傳女性創業。廣泛開展政策宣傳服務，大力宣傳“互聯網+”行動計劃，宣傳各級政府關于加快發展電子商務的相關文件，提高婦女的政策知曉率。在女性中大力弘揚“自尊、自信、自立、自強”的精神，實現自我價值。充分利用電商婦聯組織資源和項目資源，積極主動鼓勵農村婦女，開辦網店和微店，因地制宜，做當地特色產業，以木耳、香菇、野菜土特產、銀杏系列產品、土蜂蜜等純天然無公害的綠色產業為資源，大力發展電商產業，突出重點，精準施策，把幫助貧困婦女脫貧致富的各項工作落到實處。
二、加大女性創業培訓力度。借助各類教育培訓資源，開展婦女創業技能培訓，組織動員更多貧困婦女積極參與政府各項實用技能培訓,使貧困婦女真正掌握一技之長。探索適應女性創業的網絡化、實訓式電子商務培訓模式,實現轉型升級，帶動女性電子商務產業化、鏈條化發展，形成特色品牌。
三、搞好宣傳發動, 引導貧困婦女堅定脫貧志向。在婦女群眾中開展“脫貧攻堅，巾幗在行動”優秀婦女電商宣講活動，廣泛深入地宣傳脫貧攻堅工作精神，電商平臺帶來的好處和當地特色產業優勢,使廣大婦女正確理解黨和政府扶貧開發的決策部署和政策措施, 堅定改變貧困落后面貌的信心和決心。大力宣傳婦女依靠自力更生、辛勤勞動、脫貧致富的先進典型, 用優秀婦女電商典型事例帶動更多貧困婦女實干興家、發展立家, 改變貧困面貌, 創造美好生活。
四、發展婦女手工, 組織貧困婦女巧手脫貧。電商婦聯充分挖掘和傳承發揚好刺繡技藝，配合縣婦聯開展5期263人次左右的巧手培訓班，并依托電商平臺銷售，增加貧困經濟收入。同時在鎮成立了電商+貧困巧手模式的婦女合作社，對電商扶貧作出了新的實踐和探索。
四、優秀婦女電商示范引領, 帶動貧困婦女互助脫貧。依托已有的女電商、女帶頭人,發揮她們的致富、幫富、帶富作用, 示范引領更多婦女脫貧致富。鼓勵優秀女電商與貧困婦女結對幫扶, 發展各種形式的互助組、合作社, 采用“電商+貧困戶”“微店+貧困戶”“婦聯協會+貧困戶”等多種扶貧模式, 確保“精準扶貧”落到點上, 扎到根上。
電商婦聯深刻認識脫貧攻堅與婦女脫貧的關系，將繼續團結動員和教育引導廣大婦女積極參與脫貧攻堅，在打贏脫貧攻堅戰、全面建成小康社會中發揮好半邊天作用。
幾乎同時，在川南，丘區大縣威遠，電子商務進農村也邁開步伐，作為非電商進村示范縣，在毫無示范工程政策和資金的助力下，威遠農村電商依然風生水起，其紅火的程度超出了想象，這背后的奧秘，更讓人好奇。
一線掃描
作為阿里巴巴村淘項目落地四川的第一個縣，2015年威遠開展電商培訓3000余人，46個農村淘寶村級服務站深耕鄉土，農村淘寶網上代購金額1800萬元，銷售本地農特產品超過2億元……這是丘區大縣威遠在去年交出的一份成績單。
成績背后是一個奇特的現象，并非電子商務進農村綜合示范縣的威遠，僅依靠自力更生式的小投入，撬動了社會資本和民間力量的大參與，點燃了全縣農村電商創新創業的火種。
6月12日，筆者走進威遠，被從鄉村到縣城所呈現的電商創業創新風潮所震撼。
位于縣城二環路西北段，建設面積2100平方米的電商中心，是當地農村電子商務發展的大本營，集電商辦公、企業孵化、產品展示、會議培訓、物流配送功能于一體。包括阿里巴巴農村淘寶項目在內的5家知名平臺企業入駐，時刻謀劃著全縣農村電商發展大局。
“威遠縣是阿里農村淘寶落戶四川的第一個試點縣，取得了農村淘寶 ‘全國開拓型示范縣’的榮譽，在淘寶上的代購和本地產品上行均取得排名全國第一的成績，我們還搭建了全縣農村電商服務網絡，解決了農村電商物流‘最后一公里’的問題。”威遠縣經信局相關負責人告訴筆者，全縣通過借助電子商務，掀起了聲勢浩大的大眾創業、萬眾創新“雙創”工程，并融合精準扶貧，圍繞提高電商產業應用和實現農村電商服務全覆蓋的目標，積極開展工業產品、特色農產品上行，帶動傳統產業轉型升級，不斷壯大電子商務產業規模，已掀起了農村電子商務的新。
截至去年，全縣農村淘寶建成46個村級服務站，20個服務分站，農村淘寶手機APP綁定總量5800個左右。全年農村淘寶網上代購金額1800萬元，銷售本地農特產品超過2億元。
原因探究
1.龍頭帶動，合伙人帶領農民觸網致富
發展農村電商，是發揮龍頭帶動作用，還是普及電商知識，讓所有農民參與，這是一個問題。前者上手快，效果好，后者基數大，但效果慢。
威遠選擇前者，以返鄉青年或農村致富帶頭人為龍頭，培育一批農村電商的骨干人才，并以此為楔子，打入鄉村沃土。
一臺電腦，一根網線，一個20平米的鋪子，威遠縣龍會鎮的何方彬一年創造了200萬元的交易額，從一個打工仔搖身一變成為當地的商品零售大戶。
“工業品下鄉，我們網上銷售的產品比別家實體店銷售的產品便宜1/5，一臺大家電，能為農民省下好幾百元，同時我還通過網絡平臺銷售本土的土特產，幫農民打開了銷路。”6月12日，何方彬一邊向筆者介紹自己的發家史，一邊忙碌著搭理網上的購物咨詢。
作為第一批村淘合伙人，何方彬的團隊有5人，網絡設計、網店維系、農產品收購分工有序。
“截至目前，在威遠像何方彬一樣的淘寶合伙人有80余名，他們大多是鄉村的有為青年，他們介入后生意越做越大，有了網絡市場，合伙人也開始反向，發展農業基地，帶動農民增收致富。”威遠縣經信局相關負責人告訴筆者，合伙人通過淘寶平臺，幫助村民網購，平臺給付傭金，并幫助農民賣農副產品，同時還聚代繳水電氣費等現代網絡服務為一體，成為農村新消費、農產品銷售的新模式。在合伙人的帶動下，當地的竹筍、檸檬、折耳根、土雞蛋、紅薯等鮮活農副產品在網上大賣。
此外，為了培育更多的農村電商骨干人才，2015年開始，威遠將電商培訓納入縣委中心組培訓、鎮村干部培訓、大學生村官培訓、黨校培訓、職能院校培訓的重要內容，僅去年一年便已組織縣、鎮、村三級干部學習培訓30余場，培訓5000人，在鄉鎮、村、組培育了大批的電商能人。
2.注重實效，以務實之舉推動電商進村
“農村電子商務必須落在交易額上，落在農民的互聯網意識的培育上，不能落于俗套，成為花架子，空殼子。”6月12日，威遠縣經信局相關負責人向筆者一語總結了當地對待電子商務的基本思路――寧務實，不務虛。
該負責人向筆者回憶，去年當地農村電商工程剛剛起步時，有很多電商企業聞風而來，豪情萬丈，要做威遠最好的電商下鄉企業，但當政府拿出誠意，建好基地，對方卻提出了一系列政策和資金要求，這種先要錢，再辦事的做法一度讓當地頗為被動。
“后來我們忍痛，全部拒絕，關上了務虛的大門，這些企業也只好空手而去。”該負責人告訴筆者，不可否認，電子商務尤其是農村電子商務是一個資金消耗巨大的工程，前期需要大量的資金做鋪墊，正因為如此，我們才要精確每一分錢的用處和去向，唯有真抓實干，才能打開局面。
以務實之舉推動電商下鄉，威遠首先建立了縣級服務中心，作為全縣農村電子商務的大本營，引進有實力，且愿意干實事的企業入駐。
其次，打通鄉村物流體系，發展了快遞企業20余家，初步建立起了農村物流配送體系，解決了農村電商“最后一公里”的難題。
通過大規模的人才培訓和宣傳動員，以及管理創新，威遠迅速打開了農村電子商務的工作局面。
在產業及電商發展的基礎上，威遠依托阿里巴巴農村淘寶平臺、萬村千鄉市場工程、供銷社體系以及大型龍頭流通企業、電商企業，我們重點促進威遠縣域特色農產品、農村消費品、農業生產資料流通交易，建設農村電子商務配送及綜合服務網絡，完善電商進農村體系，并制定嚴格計劃推進實施，再通過農村電子商務與精準扶貧相結合，促進了農民增收、農業增效、農村生活方式改變。
3.調動市場，尊重市場規律，民間力量成電商下鄉主力軍
作為一項 “燒錢”的工程，在沒有更多政策支撐和資金支持的背景下，要推動農村電子商務發展，唯有尊重市場規律，調動市場的積極性，以小投入撬動大投資。
政府投資，市場調節，民間參與，最初由財政投資的500萬元發揮了以小博大的杠桿作用。
從縣城到農村，在電商運營環境極大改善的背景下，一批批企業和有志之士自發參與，成為了威遠農村電子商務產業的主力軍。
“除了享受了政府的培訓，阿里巴巴的店面設計等服務之外，其余的開支都是自己花錢，建這樣的一個鄉村電商服務站，成為村淘合伙人，我總共花費了15萬元。”何方彬告訴筆者，農村電子商務是一項極具前景的行業，大家能看到希望，在政府打下了電商創業的基石后，很多農村青年便主動介入，積極參與，成為了整個產業的生力軍。
調動民間資本，不貪大求全，是威遠農村電子商務發展的又一特色，發揮有限的資金，調動市場積極性，打通了農村電子商務的任督二脈。
從2013年開始，很多專家就對浙江麗水市的遂昌模式進行深入研究，最終有聲音認為，遂昌模式是難以復制的，這也是麗水下設的幾個電子商務百強縣特色各不相同的原因之一。不過，盡管模式難以復制，但營銷手法卻能夠得到發揚，遂昌的土雞銷售案例已經在中國西部某小縣城被成功復制。
但是，想要讓區域電子商務能夠有長足的發展，勢必需要長效機制，而不是靠單純的爆款。這需要一個強有力的平臺保障，從政策、市場等各個方面入手，針對政府、平臺、網商、供應商的不同需求、角色定位和制約區域電子商務發展的關鍵因素，區域電子商務公共服務體系應運而生。
公共服務體系中，培訓教育、孵化支撐、平臺建設、營銷推廣四大服務，能夠解決區域電子商務發展中的瓶頸，有效補充在區域電子商務發展過程中凸顯的生態鏈缺失，滿足政府需求和市場需求。
不同階段的網商需要哪些扶持
在區域電子商務發展的過程中，政府、平臺、網商、供應商的實際需求各有不同，又相互緊密聯系。資源有效投放、更好的消費體驗、食品安全、網商培訓、企業培訓、產品包裝、營銷策劃等一系列問題交織在一起，如同一張無形的網阻礙著區域電商的發展。
根據阿里研究中心提供的數據顯示：破0成交、2心、4鉆是賣家發展過程中的3個重要拐點，由此對應的4個階段也就劃分了出來。
第一階段為初創期。這個階段的網商剛涉足電子商務，市場競爭力弱，堅持不下去而選擇放棄的現象很多。對這批網商的孵化支撐動作尤其重要，產品分銷、創業班培訓、專業團隊的幫扶、相關政策的激勵是必要、也是有效的手段，能夠幫助他們度過最初的艱難時期。
第二階段為成長初期。這個時期的網商基本可以養活自己，發展速度快的可能還需要安排幫手去打理包裝、發貨等次要工作。此時他們需要的是專業的培訓，譬如美工、營銷、客服等專業知識的學習和積累。通過培訓，他們的市場競爭力和自身的生存能力能夠得到提升。
第三個階段為成長期。這個階段的網商呈現出“小而美”的特征，個性化、品牌化、渠道化已經讓電商生態變得多樣化。區域銷售、土特產、線上線下等模式在他們中間逐漸顯現。這個階段的培訓和引導工作，以管理和流程化為主要方向。
第四階段為成熟期。4鉆以上的網商群體已擁有成熟的團隊，經過前面3個階段的磨練，能夠很好地把握市場動態，參與市場競爭。他們需要的不是現金的獎勵，一次大型活動的資源對接對他們而言效果更佳。這個階段，網商更多地向中小企業升級轉型，需要的是開設企業的綠色通道和場地房租的扶持政策。
公共服務中心的四個支點
1.系統的培訓教育
公共服務培育主體包括政府主體、供應商和網商。
政府主體在區域電子商務發展過程中的定位和抓手需要明確，引用淳安縣縣長郭東曉的見解：“電子商務是一種工具，政府要學會合理使用工具，區域電子商務的發展要避免職能部門焦慮癥。區域電子商務的發展不是一蹴而就的，需要在合適的時候、合適的時間節點給予最合理的政策指引和資源對接。”
對供應商來說，升級轉型需要企業負責人、部門經理、工作人員自上而下的思維轉變，否則就會變成“腦袋轉了身子沒轉”、“身子轉了腿沒轉”的局面。
而網商群體需要包括創業班、提升班、專業班、精英班、沙龍、論壇等一系列不拘形式的培育工作。
2.細心的孵化支撐
網貨供應平臺、電商創業大樓、網商培育支撐團隊、企業產品設計團隊等等都是孵化支撐工作的具體表現形式，核心是以公益為主、市場為輔。
3.務實的平臺建設
特色館、產業帶的建設是區域電子商務發展的有效呈現，是區域電子商務發展的合理閉環。通過特色館、產業帶的建設來倒逼區域電子商務發展，是理順政府工作機制、提升區域電子商務運營能力、樹立區域電商產品（產業）地標的有效手段。
4.專業的營銷推廣
在電子商務市場“跑馬圈地”，樹立區域產業地標品牌，實現區域落差“彎道超車”，將傳統、產業及節慶品牌與電商進行延伸推廣。單品突破是增強區域電商發展的有效方法。通過營銷推廣樹立區域品牌文化、協同產業發展，進而孵化幫助網商，是合理的區域電商發展思路。
區域公共服務體系的閉環，這個閉環主要表現在：區域政府理順工作機制，以招投標的形式購買公共服務，設立公共服務中心機構，通過公共服務機構挖掘特色產品，提供平臺對接與營銷推廣，同時提供培育支撐，服務區域電商發展。
公共服務中心通過教育培訓、孵化支撐、平臺建設、營銷推廣四大服務體系服務區域電商發展。通過資源有效對接、平臺項目合作、特色產品營銷推廣獲得區域經濟增益，進而反哺地方政府。以電子商務方式進行營銷推廣所帶來的線上和線下潛在購買力的變現，主要依賴于政府及企事業單位對這些信息的把握，以及當地產業能在多大程度上滿足這些購買需求。
案例分析
地點：甘肅省隴南市成縣
單品：成縣核桃
現象：通過縣委書記李祥為成縣核桃代言，核桃電子商務交易額達到900余萬元，成縣農民人均增收360元。
分析：縣委書記李祥為本縣核桃代言，在互聯網上吆喝賣核桃。其新浪微博“核桃書記”粉絲過20萬。
結合當前工作需要，的會員“hanrui2009good”為你整理了這篇2020年電子商務進農村工作開展情況總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2020年景洪市電子商務進農村綜合示范項目進入市場化運作，2020年4月30日，景洪市人民政府委托景洪市商務局與西雙版納中暢網絡科技有限公司簽訂《景洪市電子商務進農村綜合示范項目實施運營管理協議》，并不斷整合企業，繼續深化推進項目持續發展。
一、工作開展情況
（一）公共服務
1、持續市場化運營。與景洪市商務局續簽了景洪市電子商務進農村綜合示范項目實施運營管理合作協議。將再接再厲打造景洪市示范縣升級版,聚力脫貧攻堅和鄉村振興。
2、項目申報。
（1）景洪市申報“2020年景洪市電子商務進農村綜合示范項目”，由于景洪市不是貧困縣，未獲批。
（2）景洪市申報全國積極發展農村電子商務拓寬農產品銷售渠道工作督查激勵典型縣，榮獲全省評分第二名，2020年9月，根據《云南省財政廳關于統籌下達電子商務進農村綜合示范縣存量資金的通知》，景洪市榮獲獎勵資金500萬用于繼續實施和加強農村電商項目。
3、加強對站點的運營管理，接入農產品上行的供應鏈，提供運營指導支持。對接中國郵政集團有限公司西雙版納州分公司共同整合景洪市農村電子商務服務站及景洪市電子商務物流服務站，確定45家景洪市農村電子商務服務站點。于2020年5月22日在西雙版納景洪市電子商務公共服務中心召開了2019年度景洪市鄉村級電子商務服務站獎勵表彰大會暨2020年度電商運營研討會議。會上表彰了2019年十佳服務站和農產品上行網銷獎勵，并對2020年的電商發展做了規劃，會中就郵政快郵驛站共配系統的使用進行了深入講解。
4、參展。組織景洪市優秀電商企業、淘寶主播達人、快手主播達人參加景洪市第二屆東風柚（東試早柚）文化節，18位扶貧主播參展文化節，開展柚子直播推廣。
5、平臺合作。2020年10月12日，景洪市電子商務公共服務中心邀請北京字節跳動科技有限公司組成一行6人考察團赴景洪市對普洱茶直播電商發展情況及直播基地落地可行性進行調研。
6、開展以直播為主的助農活動，帶動農產品上行。
（1）2020年1月，勐養青棗節，景洪市公共服務中心組織了8位主播利用快手、淘寶直播平臺宣傳和銷售青棗，短視頻瀏覽量超過151.4萬次。以景洪曼回短怡農水果種植專業電商平臺和直播團為主，通過電商已經出貨400余噸，20余萬件。其中2.5kg裝的大果最受市場熱捧。
（2）疫情期間，景洪市農產品面臨滯銷，景洪市人民政府聯合湖南衛視《向往的生活》與嘉賓邀請著名主播薇婭前來助力，聯合了傣鄉農特、南拾、云上春天、滇云蜜雨、果域皇旗艦店參與了直播助農活動。4月15日，通過1個小時的公益助農直播活動收獲累計超過1945萬的在線觀看人次，售出農產品共計195759份，銷售額達5246682.35元，有效惠及西雙版納195個村莊的1750戶村民。
（3）疫情期間，景洪市人民政府聯合湖南衛視《向往的生活》欄目組，在官方微博開通“助農小店”，景洪市電子商務公共服務中心協助8家企業入駐微博助農小店和京東云南扶貧館。
（4）2020年5月22日，景洪市人民政府市委副書記楊華變身“帶貨達人”，推介景洪市優質農產品，助力脫貧攻堅。
（5）2020年5月至今，聯合本地淘寶主播開展鄉鎮趕擺街走播帶貨，其中傣家小玉、雨林蜂蜜、尋味七彩云南、茅草屋山貨等淘寶達人直播銷售初級農產品超過100萬元。
（6）2020年9月30日，景洪市電子商務公共服務中心協助云南省臨滄市滄源佤族自治縣勐角鄉勐甘村的90后快手主播佤族小伙匡科戌直播助銷勐海縣曼傘村果農的百香果5000斤，服務中心在物流運輸、產品分級分揀、打包、售后方面提供保障！
7、疫情區間積極對接渠道和資源幫助西雙版納州解決滯銷農產品的銷售問題。
（1）建立了西雙版納農特產品對接群，整合了耗材商、物流企業、合作社、基地主、渠道商等聯系人以便產銷對接。
（2）派出專員整理了各家供應商、合作社、基地主的農產品信息表及各種通行證模板專職對接各企業、農戶的銷售運輸問題。
（3）通過西雙版納報、美麗景洪、景洪市電視臺、西雙版納廣播電視臺等15個媒體公眾號幫助西雙版納州滯銷果蔬信息，加大宣傳力度。
（4）截至2020年2月27日全渠道累計銷售果蔬10176.9噸，其中景洪5287.9噸、勐臘4039噸、勐海850噸。
（5）助力嗖嗖農超、龍樂公司同城配送業務實現無接觸配送，給市民帶來了購物便利，也解決了本地小型農戶的滯銷果蔬問題。
8、景洪市電子商務物流倉儲配送中心在農產品上行中發揮了積極作用。
2020年1-10月份共實現入倉水果1401噸，共計出庫486508單。
9、2020年1-7月電商交易額。
根據第三方大數據權威機構—北京歐特歐咨詢提供的數據顯示，2020年1-7月，景洪市網絡零售額87142.2萬元，其中實物商品網絡零售額達到48796.9萬元（農產品銷售16923.5萬元），銷售量4300萬件，同比增長27.8%；非實物商品網絡零售額為38345.3萬元。2020年1-7月，景洪市參與直播的商品數為4798個，投放率為31.5%；參與直播的商品實現零售額10349萬元，零售量678.4萬件；直播場次達5049場，累計觀看人次1896.2萬人。
（二）電商培訓總結
1、培訓情況。2020年1月至10月30日，針對創業青年、返鄉大學生及農民工、農村創業青年、致富帶頭人電商合伙人開展了電商培訓4期，共培訓4972人次（建檔立卡貧困戶4人）。其中疫情期間開展線上公開課培訓，社交電商培訓112人次，抖音短視頻培訓4737人次；創業致富帶頭人培訓1期，60人次；高級直播電商培訓班63人次，其中建檔立卡貧困戶4人。
2、引進企業投資建設“云南省淘寶直播村播學院西雙版納州分院”。學院由西雙版納中暢網絡科技有限公司投資建設，落地景洪市電子商務公共服務中心，為全市網商提供更豐富、更高層次的電商知識培訓，并與省商務廳一縣一品云品出滇組委會對接，為全市網商創業者接入128個縣市的農產品供應鏈。2020年4月8日開展“人人當主播 尋源普洱茶”云南省淘寶直播村播學院西雙版納州分院揭牌暨第一期直播高級培訓班，該次培訓班共有21名學員參與并順利結業，其中有四名建檔立卡貧困戶和兩名服務于建檔拉卡貧困村的村服務站合伙人。學院為考核前三名學員及兩位建檔立卡貧困戶免費開通淘寶直播達人號。目前有四位達人通過帶貨初級農產品突破月銷售額5萬元以上。淘寶直播ID分別是：雨林蜂蜜、傣家小玉、尋味七彩云南、茅草屋山貨。
3、引進企業，建成橙子網紅孵化基地。
4、培育出7位持證的農村電子商務講師、1位直播電商講師，獲得商務部旗下-中國國際電子商務中心CIECC認證的T1級電子商務講師資格證。
（三）三級物流體系建設
已建成一個市級郵件轉運中心，完成縣鄉村三級體系建設。引進郵政快遞和“四通一達”等物流快遞企業，重點與昆曼公司，金象公司合作，豐富發運班線，充分發揮洪市三級農村快遞物流服務體系的功能；共開設快遞物流運輸線路13條物流運輸線路，其中航空線路1條，連接昆明、普洱，履蓋全市所有鄉鎮和部分村委會，進出口郵件均能到村一級。
（四）電商扶貧
1、對接西雙版納州扶貧辦、景洪市扶貧辦，聯合西雙版納溢豐農業發展有限公司，為大渡崗鄉和基諾山鄉的建檔立卡貧困戶贈送百香果苗共50000株，果子成熟后由西雙版納溢豐農業發展有限公司保底收購。第一批20000株果苗已經在備貨中。
2、西雙版納中暢網絡科技有限公司、西雙版納郵政公司、普文鎮電子商務服務站、景洪市濠米農業有限公司、西雙版納溢豐農業發展有限公司參與市委農村工作暨脫貧攻堅電子電話會議榮獲“景洪市電子商務示范企業”榮譽稱號。
3、2020年5月20日對接了8款產品上了向往的生活微博助農小店。上架的8款產品分別是西雙版納糯玉米、景洪特產有機新鮮牛肝菌、堅果花蜜、同慶號普洱茶、手工柴燒傣陶孔雀杯、愛伲小冬瓜豬肉香腸、有機刺山藥掛面、橡膠樹種子油（雨林堅果油）。將繼續輔助更多企業完善產品標準化助力西雙版納農產品上行。
4、2020年5月21日將上了向往的生活微博助農小店產品推薦上架到京東中國特產·云南扶貧館。
5、2020年6月30日，景洪市人民政府外事辦協同景洪市電子商務公共服務中心以及勐龍鎮勐宋村委會駐村工作隊到勐龍鎮勐宋村委會蚌半村小組開展“電商助農扶貧”活動，活動中企業代表-西雙版納中暢網絡科技有限公司采購貧困戶茶葉1萬元。
6、2020年?7月31日，景洪市商務局協同西雙版納中暢科技網絡公司、景洪曼閣源果蔬有限公司、大勐龍橋頭加油站三家愛心企業到景洪市勐龍鎮曼戈龍村村委會小棵木村小組開展“電商扶貧，愛心捐資”活動，三家企業分別捐贈1萬元，支持村委會改善村容村貌。
二、存在的問題
1、由于配合建設景洪市新時代文明實踐中心的建設，景洪市電子商務公共服務中心原有的創業孵化中心和培訓中心1/2部分劃歸景洪市新時代文明實踐中心使用，原簽約辦公入駐企業均簽署了補充協議，從服務中心搬離。
2、景洪市大數據系統和農產品質量安全追溯平臺以于2020年1月到期，需要財政列支續費方可繼續獲取第三方權威檢測數據，持續進行商務部數據每月報送工作。目前溯源碼還有40萬枚待使用，需要財政列支續費平臺維護費。方可繼續推進農產品溯源體系建設。
三、下一步工作計劃
（一）?積極轉變農產品網銷方式。以直播、短視頻為手段，實現人人直播、村村直播的目的，使電商創業不再難。聯合云南省淘寶直播村播西雙版納州分學院，建立市級直播室和直播產品庫，鼓勵本地網商、老百姓用新方法、新方式加入到電商創業的隊伍中來。
（二）?加強區域品牌推廣。聯合西雙版納州和景洪市委宣傳部、電視臺，開展電商主題宣傳季活動，以電子商務為媒介和手段，開展農產品線上促銷活動。
（三）加強政策扶持。研究出臺更加符合現階段的電商產業發展實際的招商引資、獎勵扶持政策，吸引電商企業投資建設。
為了提高商的終端管理、銷售技能，提升商促銷推廣的投入產小比和活動效果，現代家電商學院有針對性地組織了以終端管理和促銷推廣為主題的商研修班。7月12日－14日，我們第二次走進沈陽，繼團隊建設主題之后，又就商普遍關心的終端管理及促銷推廣問題展開了研修。本次研修班，請到了鄭乾宏、沙宗磊、楊玉坤等商學院講課儕受學員贊譽的實戰派的營銷講師，可以說是打造了一期以精品課程，精品講師為特點的粘品牌。來自東北及濟南、天津等區域的商以及部分零僻商參加九比次研修班，內容的設計和講師的選擇得到了他們充分的肯定。
家電終端建設60問
講師：鄭乾宏 維思蠱世品牌營銷顧問有公司
在大多時候，商因自身實力及廠商的制約，很難在“硬終端”上有所作為，但是商卻能夠借助導購隊伍的體系性建設，把持“軟終端”，增強自己在廠商體系中的話語權和建議權。因為，所有產品的宣傳、促銷、渠道建設都為了終端的“臨門一腳”服務――即顧客的實際購買。因此，導購的管理、招聘、考核、激勵等內容是終端建設的重要內容。而對于商來說，終端的建設，業務和導購人員的培訓也是必不可少，商怎樣培訓?培訓課件怎么開發?應該在什么時機?采取什么方式培訓?常用的培訓輔助工具有哪些?臨促怎樣管理和培訓?終端促銷不可不知的21條軍規又是什么呢?家電終端建設60問以問答的形式深度解析了商終端建設的具體問題。
實戰中的促銷與推廣
講師：沙宗磊 鋒睿天行致勝工作室
沙宗磊講師總結了促銷推廣的精髓所在：即銷字當先，促字巧思；所有沒有銷量的促銷都是違反商道的；推廣是促銷的前伸與后延；不以銷量為目的的推廣都是無效的；促銷主題是銷，推廣主題是品牌，核心目的還是銷。課程從中小城市市場推廣促銷的策劃與實踐，節假日促銷活動的策劃。組織與執行，大型城市市場推廣促銷的策劃與實踐，市場推廣的精髓把握及環節設計等幾個版塊延展開來，通過學員的討論和互動，使大家深刻地理解了促銷推廣的精髓所在。
縣鄉市場推廣的策劃與實踐
講師：楊玉坤濟南朗旭商貿有限公司
中國市場層級非常深，精耕細作下的縣鄉市場已成為廠商關注的重點。縣鄉市場的推廣與大城市有著顯著區別，要想操作好縣鄉市場的推廣活動，必須要因地制宜，充分考慮到當地市場特殊性。那么，怎樣才能做好縣鄉市場的推廣?課程從縣鄉市場的特點，縣鄉市場的開發和營運，促銷活動的過程控制與效果評估，縣鄉市場的促銷策劃案例分銷和討論，如何與廠家聯動推動促銷?等幾個角度，深度解析了縣鄉市場的推廣策劃與實踐，以供學員活學活用。
家電商生存挑戰與發展機遇
講師：傅教智 北京《現代家電》雜志社
商在家電流通環節承擔著重要的職能，發揮著自身的價值。然而商的生存環境卻在不斷惡化，商的地位也受到了挑戰。在這種背景下，商怎樣應對挑戰，尋求發展機遇?其宗旨就是做大后及時做強。具體來說，可以向安裝服務類屬性較強的產品發展；小電器的發展主要方向是健康、省心，電子商務化；謹慎考察企業，選擇健康良性的廠家；順應廠家戰略，不要挑戰廠家的底線；中小品牌可以有條件選擇；適應零售變革需要，與零售商搞好合作；借鑒他人經驗，拓展知識視野。
商戰略思維的培養及運用
【摘要】近年來，我國的跨境電商發展迅猛，但與發展速度相比，相應的跨境電商專門人才水平和與市場的匹配程度則顯得相對發展遲緩，究其原因，主要是因為跨境電商尚屬新生事物，大部分高校對跨境電商的專業建設還處于起步階段，校企合作層次也不夠深入，而恰恰由于其實操性特別強的特征又必須要深度融合跨境電商企業才能真正提升人才培養水平，因此以跨境電商對接程度較高的高職院校為例，試圖在高職院校跨境電商政校企深度合作機制的構建這一層面進行相關研究，為同類院校的跨境電商建設提供一定的理論借鑒。
【關鍵詞】高職院校 跨境電商 校企深度合作
一、高職院校跨境電商開展校企深度合作的意義
近年來，我國的電子商務發展十分迅速，特別是跨境電商發展勢頭明顯。 據數據顯示，以現在的發展態勢來看，未來三年我國從事電子商務的專業人才缺口將達到400萬左右。 根據目前情況，許多學校在跨境電商人才的培訓過程中，很少灰設置跨境電商人才的實際操作技能培訓， 因此，難以實現企業人才的需求。 要更好地解決上述問題，應通過資源整合引進跨境電商企業，校企合作，實現市場對跨境電商專業人才的需求。
（一）加強實踐技能的培養
通過與企業聯合培養的方式，能從很大程度上提高跨境電商人才的專業素質。引進企業教學，為學生提供專業的培訓平臺，使學生有更多的崗位鍛煉機會，可以顯著提高學生的業務操作水平。同時，在這種做法下，按照跨境電商業務需要的模式培養人才，使學校朝著市場需求發展方向邁進的一步。同時，還加強了學校和企業之間的密切聯系，使跨境電商人才培養的方向符合跨境電商的實際需要。而通過這種方式，除了學校能提高教學水平外，還可以提升企業品牌影響力。
（二）改善傳統的教學模式
繼續推動學校自身的教學改革進程，在學校企業合作的過程中，完成資源整合，使企業專家進入學校引導學生，老師也可以進入企業指導企業經營，逐步建立起“ 雙師型”教學隊伍，加強師資力量。同時，通過校企聯合培養的方式，可以使傳統的教學模式得到改善，重新設置相關課程，加強實訓環節的培養，從而達到實用型人才的市場需求。
（三）加大專業人才儲備
當前，跨境電商業務發展快速，企業對跨境電商人才需求不斷擴大，需要應用型、專業型的人才。 充分利用校企合作的形式開發跨境電商人才，在學校建立實訓平臺，在業務過程中吸收優秀人才，使企業能夠確保長期的人才供應資源，大大減少了企業招聘人員消耗的能源，時間和財力。
二、跨境電商專業校企合作存在的問題
目前很多學校對跨境電商專業課程設置容易走入兩個誤區，一是與傳統國貿專業課程設置雷同，二是仍然注重電商技術這一塊，沒有真正凸顯跨境電商這種新業態的特征，直接使得人才培養規格與實際市場需求脫節較嚴重，同時，跨境電商專業師資這一塊的專業水平也較薄弱，絕大部分專業教師缺乏在跨境企業的一線工作經驗。而站在企業層面，在校企合作進行人才培養的時候，很多企業會有投入產出不成正比的擔憂，一方面投入人力物力財力的同時，另一方面又擔心學生在進入企業崗位之初，無法真正的達到崗位要求。
三、高職院校跨境電商校企深度合作機制構建
當前，跨境電商企業培養人才的最終目的是走上校企合作的道路，我國政府也非常支持跨境電商的發展，學校在培養人才的過程中也應加強與企業的合作機制，以為跨境電商企業人才培養工作為重點。
（一）更新教學內容
跨境電商包括電子商務、外語和國際貿易等專業，因此要根據不同的專業人才設置培養方案進行緊密結合，讓學生學習不同的專業知識。 并設置與專業課程相關的跨境電商業務，同時學生進入企業完成相關跨境電商實踐活動，充分認識最實際的業務需求。 與此同時，將第三方培訓和學生實踐相結合。 例如跨境電商產品，PC運營及運營流程，通過實踐豐富學生所學知識。 可以使用場景模擬、產品展示等不同手段來增強學生學習的效果。
（二）壯大師資隊伍
在我國，由于跨境電商業務剛剛起步，目前還沒有比較先進和完善的教學方法可以被充分采納。 因此，需要在校企合作過程中培養跨境電商人才，并鼓勵教師下企業進行頂崗實習，進一步了解跨境電商業務的實際運行情況。 并通過企業鍛煉的方式完成相應的實踐，提高教師的業務能力。 另一方面，公司的技術人員也應該參與到學校來，引導學生進行實踐操作，加強業務能力培養過程，逐步提高學生的實際技能。 這樣才能從根本上解決教師實踐與理論脫節的問題，形成具備較強綜合能力的“雙師型”教師團隊。
（三）建立合作實訓平臺
學校通過對跨境電商企業的全面了解，找到合適的跨境電商企業搭建培訓平臺。 使學生通過培訓平臺，培養其實踐和工作技能。 主要培訓內容應包括跨境電商業務平臺的實際操作和流程管理，具有銷售技能，客戶服務技能，職業指導和規劃，使學生能夠充分把握跨境電商業務的相關知識和技能，了解跨境物流，付款和稅收等方面的運作流程。
（四）增強創業技能
學校和企業通過開展“跨境電商專業大學生創業比賽”、“跨境電商創新創業技能競賽”等活動，聯合舉辦不同形式的學生跨境電商創新、創業競賽，以迎合總理在“兩會”上提出的“大眾創業、萬眾創新”的新時代政策。同時，通過業務考核、技能競賽等方式來提升學生對于所學知識及相關技能的運用與掌握能力，增強創業技能，進一步提升跨境電商畢業生的就業率。
綜上所述，要探索出校企p方資源共享、互惠互利的創新教育模式，必須采取校企深度合作的模式，對跨境電商進行人才培養。
參考文獻：
[1]王麗麗. 跨境電商人才培養校企合作問題探討[J]. 農村經濟與科技，2016，（12）：98-99.
