時間：2023-06-05 10:15:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇少兒英語培訓(xùn)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞：許昌市；少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)；營銷策略
21世紀以來，隨著我國加入WTO，其國際地位不斷提高，基于全球經(jīng)濟一體化背景下，中國與世界聯(lián)系更為緊密，伴隨而來的便是語言文化的交流互動，英語作為世界第一大通用語言體，自然成為我國民眾所重點關(guān)注和學(xué)習(xí)的語言。英語在各行各業(yè)、各個領(lǐng)域中的運用不斷普及，其重要性逐步突顯出來。英語的學(xué)習(xí)需要從少兒時期開始，人們在少兒時期接受知識的能力較強，所以少兒英語培訓(xùn)一度成為人們所追求的熱點。許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量多達四百余家，培訓(xùn)質(zhì)量層次不齊，部分少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)存在制度不健全、標準不完善等問題。基于此，本文筆者將以許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)為主要研究對象，重點研究其營銷策略。
一、少兒英語培訓(xùn)的主要特征
（1）產(chǎn)品與服務(wù)的特殊性
少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)具備一定的無形性和特殊性特征，主要目的是為了提高少年兒童的英語學(xué)習(xí)成績、運用水平。
（2）教學(xué)成效的差異性
少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)在教育培訓(xùn)過程中，由于教學(xué)環(huán)境、師資力量、教學(xué)大綱、學(xué)生英語功底等不同，所以往往造成最終的教學(xué)成效存在明顯差異。與此同時，少兒英語培訓(xùn)成效還與學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度，以及教師的教育培訓(xùn)水平密切相關(guān)。因此，少兒英語培訓(xùn)成效存在較大的差異性。
（3）市場準入機制的不規(guī)范性
少兒英語培訓(xùn)過程中，其主要資源為教師、教學(xué)環(huán)境、教材內(nèi)容。研究發(fā)現(xiàn)，我國絕大多數(shù)少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)并未聘請專職英語教師，主要的師資力量來自中小學(xué)，也有一些未畢業(yè)的高校大學(xué)生；教學(xué)環(huán)境條件較差，大部分少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)主要依靠租賃方式進行教學(xué)場所的提供，對教學(xué)場所并未進行專業(yè)化布置，通常一塊黑板、一支粉筆、幾張桌椅便組成了簡易的教學(xué)場所；教材內(nèi)容形態(tài)各異，缺乏必要的針對性和適用性。我國相關(guān)規(guī)定要求英語培訓(xùn)機構(gòu)的注冊成本必須達到50萬元人民幣。
二、許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)營銷問題
（1）營銷模式單一，員工經(jīng)驗欠缺
目前，許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)在市場營銷過程中，主要依靠傳統(tǒng)、單一的業(yè)務(wù)元宣傳和推廣，并進行一系列免費示范課程的設(shè)置。這種簡單的營銷模式下，客戶滿意度普遍較低，選擇接受培訓(xùn)的概率不大。與此同時，業(yè)務(wù)人員由于未接受過專業(yè)教育與培訓(xùn)，所以其經(jīng)驗欠缺、能力和水平較低，在與客戶洽談過程中，缺乏相關(guān)專業(yè)洽談技巧和經(jīng)驗，導(dǎo)致最終的營銷效果并不明顯。
（2）缺乏必要的創(chuàng)新能力和基礎(chǔ)手段
筆者通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)許昌市絕大多數(shù)少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)在教育培訓(xùn)過程中，依然沿用傳統(tǒng)的手段和方法，不能從根本上滿足各類客戶的多元化需求，從而造成大量生源的流失。盡管部分少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)進行了預(yù)防和防范生源流失辦法的制定，但是由于教育培訓(xùn)成效不明顯，質(zhì)量和水平較低，所以無法從源頭上做好生源穩(wěn)定工作，長期面臨生源匱乏的問題。
（3）誠信承諾機制尚不健全
許昌市部分少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)在日常的宣傳和示范性教育教學(xué)工作中，不注意自身的公眾形象，盲目向?qū)W生和家長夸下?？?，打出“二十天練就一口流利英語”的口號，只管闡述自己的優(yōu)勢和特色，而未提及到師資力量、教學(xué)環(huán)境等。如此一來，培訓(xùn)機構(gòu)的承諾長期得不到實現(xiàn)，其誠信問題明顯突出，得不到學(xué)生及家長的信任，自然將會造成生源大量流失。
（4）品牌建設(shè)力較弱，核心競爭力不強
許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)決策管理層在日常運營過程中，并未進行差異化營銷和管理，市場營銷同質(zhì)化問題較為嚴重，尚未形成品牌效應(yīng)，造成市場競爭力普遍較弱。究其原因，正是由于絕大多數(shù)少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)決策管理層忽視自身品牌文化建設(shè)，過度借鑒和依賴同行其他培訓(xùn)機構(gòu)，其特色和優(yōu)勢并未完全體現(xiàn)出來，給學(xué)生和家長的影響并不深入，最終無法達到預(yù)期營銷需求和目標。
三、許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)營銷策略
（1）營銷模式的多元化
第一，采取廣告營銷模式。廣告營銷是結(jié)合產(chǎn)品實際，通過報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體向社會公眾進行宣傳的一種基礎(chǔ)手段。目前，許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)營銷模式過于單一，在廣告宣傳方面的經(jīng)驗不足、方式不夠靈活，造成客戶普遍不信賴、不熟悉。因此，許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)需要結(jié)合自身發(fā)展實際和市場運營狀況，不斷加大廣告宣傳投入力度，一方面通過張貼廣告、廣告牌的形式進行宣傳；另一方面將印制好的廣告冊免費分發(fā)給客戶，并給予口頭指導(dǎo)，以此來讓客戶對培訓(xùn)機構(gòu)有一個深入、全面的了解。
第二，采取活動營銷模式?；顒訝I銷是進行相關(guān)鮮明主題的設(shè)計，達到轟動效應(yīng)的目的。營銷活動的創(chuàng)建并非單一的，而是作為一項系統(tǒng)復(fù)雜性工程，需要將品牌與銷售緊密結(jié)合起來。因此，許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)需要結(jié)合自身實際，進行有針對性營銷活動的創(chuàng)設(shè)。比如：可以在兒童節(jié)、圣誕節(jié)等國家法定節(jié)日，為適齡兒童提供免費輔導(dǎo)服務(wù)，并進行家長座談會的組織召開。如此一來，不僅能夠培養(yǎng)兒童的興趣，而且可以給家長產(chǎn)生良好的效果和較高的認同感。當(dāng)然，在活動營銷開展過程中，需要進行目標的科學(xué)篩選，盡可能邀請一些非學(xué)員，有利于宣傳效果的強化。此外，許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)可以定期、不定期組織一些英語競賽活動，給予在競賽中獲獎學(xué)生一定的獎勵，從而來加大宣傳力度，增強客戶的認知度，最終達到宣傳自我的目的。
第三，采取網(wǎng)絡(luò)營銷模式。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和推廣，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)已逐步滲透到各行各業(yè)，成為行業(yè)領(lǐng)域的主要業(yè)務(wù)平臺和宣傳工具。許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)注重對互聯(lián)網(wǎng)平臺的有效運用，將自身特色、優(yōu)勢等信息在相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)平臺上，比如：論壇、貼吧、微博、空間等，以此來達到網(wǎng)絡(luò)宣傳和營銷的目的。當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，需要將信息盡可能在與少年兒童相關(guān)的教育類網(wǎng)站之上。唯有此，學(xué)生和家長才能在無意間瀏覽到機構(gòu)信息，進而對培訓(xùn)機構(gòu)有一個系統(tǒng)、全面的認識，有利于少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)宣傳、營銷效果的提高。
（2）加大營銷模式創(chuàng)新力度
首先，健全團結(jié)合作機制。許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)需要結(jié)合自身發(fā)展和營銷實際，準確定位問題，并制定解決方案，與同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)教育機構(gòu)建立緊密合作關(guān)系。比如：可以選擇與本地區(qū)少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)進行合作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、資源共享，有利于內(nèi)部結(jié)構(gòu)重組和資源優(yōu)化配置。與此同時，通過建立必要的合作關(guān)系，能夠形成統(tǒng)一聯(lián)盟，可以憑借組織優(yōu)勢擴大招生規(guī)模?；诖耍P者認為，許昌市相關(guān)部門有必要專門為少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)提供統(tǒng)一的招生平臺，對于各培訓(xùn)機構(gòu)營銷來講是極其有利的。
其次，適當(dāng)進行各類新產(chǎn)品和服務(wù)的推出。少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)主要向少年兒童提供無形教育培訓(xùn)服務(wù)。當(dāng)然，有些產(chǎn)品與服務(wù)是免費的，有些是收取一定費用的。目前，許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)為客戶所提供的產(chǎn)品與服務(wù)較為單一，并且同質(zhì)化問題十分嚴重，缺乏針對性、個性化。因此，有必要進行相關(guān)免費產(chǎn)品和付費產(chǎn)品種類的增加，以此來滿足不同客戶的各類差異化需求，最終達到預(yù)期營銷目的。
（3）進一步健全誠信承諾機制
首先，通過各類傳統(tǒng)、新興媒體，對自身進行正面報道，并兌現(xiàn)當(dāng)初對客戶的承諾；其次，強化自身力量，獲得相關(guān)部門的各類獎勵、獎賞，從而達到提升自身知名度和社會公眾認可度的目的；最后，多方籌措，盡可能多的開展有利于兒童身心健康的免費教育培訓(xùn)活動，在樹立良好形象的同時，盡可能兌現(xiàn)對客戶的各種的承諾，最終達到健全誠信承諾機制、吸引客戶的目的。
（4）強化品牌建設(shè)，提升核心競爭力
第一，深層次發(fā)掘自身潛力與特色，加大品牌建設(shè)力度，確定核心競爭力，確保競爭力各影響因素發(fā)揮持續(xù)積極作用，有針對性的構(gòu)建競爭策略，發(fā)揮自身優(yōu)勢，集中自身特色，進一步健全和完善可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略決策。
第二，自我發(fā)展與創(chuàng)新，提升核心競爭力，制定科學(xué)、可行的營銷策略。許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)在自我品牌建設(shè)和核心競爭力提升過程中，首先需要盡可能滿足各類客戶的不同需求，突出多元化、差異化、多樣性特征。比如：根據(jù)客戶的需求，分別進行師資力量建設(shè)、教學(xué)環(huán)境塑造和基礎(chǔ)教育設(shè)備配置。調(diào)查研究表明，部分少年兒童的父母希望孩子能夠講出一口流利英語，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運用于實際；部分父母希望孩子通過參加專業(yè)化教育培訓(xùn)，能夠考取好成績；也有一些家長希望孩子能夠通過學(xué)習(xí)英語達到開發(fā)大腦和智力的目的。因此，許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)在營銷過程中，需要突出針對性、個性化，為不同客戶群體，分別提供對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，以此來達到穩(wěn)定生源、增強品牌影響力、提升核心競爭力的目的。
第三，塑造品牌形象，實施兼并政策。在條件允許的情況下，許昌市少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)可以在塑造品牌形象，增強核心競爭力的同時，對具有特色、專長的培訓(xùn)機構(gòu)實施兼并，對其優(yōu)勢和特色進行有效利用，成為營銷策略制定的重要參考依據(jù)。
參考文獻：
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【關(guān)鍵詞】少兒英語 培訓(xùn)機構(gòu) 市場前景
隨著世界經(jīng)濟的全球化，各國在經(jīng)濟、政治、文化、教育等各個方面的交際日益頻繁。這使得學(xué)習(xí)外國語言在無形中成為一種必然趨勢。而英語作為世界通用語言，成為中國絕大部分學(xué)外者的首要選擇。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在2008年北京奧運會召開后，為了使中國走向國際化，中國學(xué)習(xí)英語的人數(shù)激增，國內(nèi)的英語熱掀起一陣。到現(xiàn)如今，英語已經(jīng)成為每個受教育者必須學(xué)習(xí)的一門語言。學(xué)習(xí)戰(zhàn)線也從最初的初中提前到小學(xué)幼兒園。學(xué)習(xí)目的也從原來的國家角度發(fā)展到個人未來更好的發(fā)展層面上。家長們?yōu)榱撕⒆訉碓谡Z言方面的優(yōu)勢，都選擇在孩子小時候就開始學(xué)好英語，打好進一步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，為此在課后紛紛將孩子送入英語培訓(xùn)機構(gòu)加強對英語的學(xué)習(xí)。
一、少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)現(xiàn)狀
1.知名度和師資。市場上存在早期就出現(xiàn)的知名英語培訓(xùn)機構(gòu)如：EF英孚青少兒英語、魔奇英語、邁格森國際少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)，但是近幾年地方自創(chuàng)機構(gòu)也逐步涌現(xiàn)如巨人教育，成熙英語，翰林教育等。師資方面：多數(shù)機構(gòu)中，全職教師占70%，其中的骨干教師都是經(jīng)過總部正規(guī)的上崗培訓(xùn)，有扎實的英語專業(yè)知識。在學(xué)歷方面，教師大多數(shù)雖然都是英語專業(yè)畢業(yè)的，但本科學(xué)歷及以上的教師偏少，以高職高專等?？飘厴I(yè)的老師居多。
2.教材和班級組織。所調(diào)查的培訓(xùn)機構(gòu)基本都有自主研發(fā)的內(nèi)部培訓(xùn)教材，這些教材不僅各有特色，而且能較好地符合不同階段學(xué)生的性格、年齡、特征，融知識性、趣味性、生活性于一體，有別于傳統(tǒng)的枯燥、生僻的說教式教材。但是電子教材及網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)資料落后。班級組織方面：一般是15-20人左右的小班教學(xué)，晚上，周末和寒暑假分批進行培訓(xùn)，還可以根據(jù)不同學(xué)員的學(xué)習(xí)目的進行分批培訓(xùn)。同時大部分培訓(xùn)機構(gòu)能夠本著對學(xué)生負責(zé)的原則，根據(jù)學(xué)生英語層次的高低編入不同的班級，但受生源影響，有的培訓(xùn)機構(gòu)的班級存在過大或過小的狀況。
3.場所和培訓(xùn)定位。大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)環(huán)境舒適優(yōu)美，教室布置精細而溫馨，到處粘貼著英語學(xué)習(xí)卡片和英語學(xué)習(xí)海報，充滿著英語學(xué)習(xí)氛圍，教室辦公區(qū)和家長等候區(qū)設(shè)施也較為完備，但是學(xué)生休息區(qū)空間太小?？紤]到便利關(guān)系，各機構(gòu)都設(shè)立在學(xué)校附近，交通較為便利。大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)都能以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，不僅教授英語學(xué)習(xí)方法，也注重培養(yǎng)學(xué)生樂觀積極地心態(tài)，這對學(xué)生人格的塑造，人生觀和社會觀的形成有著積極地引導(dǎo)作用。但受應(yīng)試教育及部分家長、學(xué)生短期目標的影響，在實際培訓(xùn)過程，仍存在只重語言學(xué)習(xí)輕能力的現(xiàn)象。
二、影響家長對培訓(xùn)機構(gòu)的選擇因素
根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)的家長會把培訓(xùn)機構(gòu)的口碑作為首要考慮的因素。市場上的培訓(xùn)機構(gòu)的費用都不低。所以在高昂的費用下，選擇一家口碑好的培訓(xùn)機構(gòu)無形中加大了家長對于孩子通過課后補習(xí)可以提高英語成績的信心。
培訓(xùn)機構(gòu)的地點?？紤]到家長白天上班，小孩培訓(xùn)的地方隔太遠接送不便，所以很多家長在選擇培訓(xùn)機構(gòu)的時候會選擇距離自己上班地點或者家里地點較近的。但如果有一家培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)的效果很好，地點因素就會較少考慮。
培訓(xùn)費用?，F(xiàn)如今市場上，同樣是培訓(xùn)口語或者同個層次的英語，每一家的機構(gòu)所給出的價格參次不齊，甚至可以說是差距懸殊。所以家長在價格方面也會慎重選擇。太低的價格家長會擔(dān)心教學(xué)質(zhì)量或者教學(xué)老師不夠優(yōu)秀，太高也會讓家長負擔(dān)不起。
課時安排?，F(xiàn)如今，市場上的培訓(xùn)機構(gòu)除了會在寒暑假，雙休日開展培訓(xùn)課程，也會有在小孩放學(xué)后開展兩三個小時的培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)安排就要考慮到學(xué)生在學(xué)校的學(xué)業(yè)任務(wù)，一節(jié)課的內(nèi)容既不能太多也不能太少。太多會讓小孩沒辦法每天完成學(xué)校的學(xué)業(yè)任務(wù)，太少則沒有明顯的效果。
三、結(jié)論
根據(jù)調(diào)查可以知道，影響家長為孩子選擇培訓(xùn)機構(gòu)的因素有方方面面，但是核心因素還是最后的培訓(xùn)成效。據(jù)此，結(jié)合少兒培訓(xùn)機構(gòu)現(xiàn)狀和家長對培訓(xùn)機構(gòu)的考慮因素，針對在激烈的市場競爭下，一家培訓(xùn)機構(gòu)要想長久的屹立于少兒英語培訓(xùn)市場，給出以下幾個方面的建議。
關(guān)于如何提高培訓(xùn)成效方面。首先在教師方面，應(yīng)挑選優(yōu)秀的，教學(xué)經(jīng)驗相對豐富的教師隊伍。教師在課程內(nèi)容課程時間的安排上要合理，對于學(xué)生在培訓(xùn)的各個階段應(yīng)該有的效果要明確，并朝著這個效果實行教學(xué)。在教學(xué)環(huán)境方面，要營造良好的學(xué)習(xí)氛圍推動學(xué)生學(xué)習(xí)。為避免學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒或者疲勞學(xué)習(xí)，教師和培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)創(chuàng)設(shè)一個輕松、愉快、支持性的學(xué)習(xí)環(huán)境，以求學(xué)生積極主動的接受教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)形式的安排方面，對于少兒英語的教學(xué)最初的目的是培養(yǎng)其對英語的興趣，語言的學(xué)習(xí)對于學(xué)生自己的參與度有很高的要求。對此教師可以在現(xiàn)代教學(xué)工具的輔助之下，采用多種教學(xué)形式進行教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生的積極參與。
縱觀目前世界各國的外語教育，不同國家在孩子開始學(xué)習(xí)外語的年齡和課時安排等問題上各不相同。不過有兩點可以確定，第一點，英語成為世界上許多非英語國家外語教學(xué)中的第一外語；第二點，外語教育基本上從小學(xué)階段開始。
目前我國的外語教育以英語為主，并且英語教育幾乎貫穿于學(xué)齡前教育、小學(xué)教育、中學(xué)教育、大學(xué)教育等各個教育階段中?！坝變河⒄Z”指3~6歲幼兒學(xué)習(xí)的英語；“兒童英語”、“少兒英語”詞義有差異，但所指無根本區(qū)別，都用來稱呼12歲前孩子學(xué)習(xí)的英語。相對于“中學(xué)英語”、“大學(xué)英語”而言，人們對“幼兒英語”、“兒童英語”、“少兒英語”的了解較少，卻十分關(guān)注。
兒童英語教育既讓人喜歡又讓人擔(dān)憂?？上驳氖菄乙恢狈浅Ｖ匾曂庹Z教育。現(xiàn)在，國家從戰(zhàn)略的高度上以科學(xué)發(fā)展觀規(guī)劃我國外語教育，由教育部分別于2001年7月和2007年9月頒布實施基礎(chǔ)教育階段《英語課程標準》和《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》。這將引導(dǎo)我國的英語教學(xué)逐漸走上科學(xué)、系統(tǒng)的發(fā)展道路。令人擔(dān)憂的是目前的兒童英語教育在兒童英語培訓(xùn)市場和巨大利益驅(qū)動面前是否能夠穩(wěn)定發(fā)展，是否能夠?qū)和⒄Z教育初級階段的可能風(fēng)險降低到最小。
二、關(guān)于兒童時期尤其是幼兒時期是否該學(xué)習(xí)英語的爭議
我國“兒童英語/少兒英語”教育，尤其是“幼兒英語”教育起步相對較晚，還沒有成熟的教育規(guī)劃、有效的教學(xué)方法，還缺乏合格的教學(xué)師資、科學(xué)的教材。同時，對于兒童時期尤其是幼兒時期是否該學(xué)習(xí)英語目前還有一些爭議。
德國人吉澤拉·施密德-舍恩拜因認為，“在自然環(huán)境里，幼兒在三、四個月內(nèi)就把外語學(xué)到近乎講本族語的人那樣完美，其說話之自在，學(xué)習(xí)之迅速，竟使家長、幼兒園教師和語言學(xué)家等一再驚嘆不已?！保?］p17眾說紛紜的“語言發(fā)展關(guān)鍵期假說”是1967年由德國語言學(xué)家、神經(jīng)學(xué)家Eric HEinz Lenneberg (1921–1975) 提出來的。假說認為人的發(fā)育早期是其語言穩(wěn)定發(fā)展期，過了這個穩(wěn)定發(fā)展期（5歲至青春期），語言習(xí)得將變得比較困難，最后也不會怎么成功。［2］這一假說常常被用于討論在第二語言習(xí)得早期學(xué)習(xí)者的年齡與其語音學(xué)習(xí)的關(guān)系等方面。盡管目前缺乏實驗數(shù)據(jù)的支持，但許多人認為，長遠地看，第二語言早學(xué)早好，免得過了一定年齡段就要付出成倍的努力來學(xué)。中國多數(shù)人保守地認為，無論怎樣，家長和學(xué)校應(yīng)該在孩子學(xué)習(xí)和掌握母語的關(guān)鍵期，采用最適合孩子的學(xué)習(xí)方式，讓孩子接觸最道地的英語，培養(yǎng)其對英語的興趣，甚至可以通過講故事、唱兒歌、玩游戲、表演劇等生活化的方式來幫助幼兒習(xí)得英語。
英語專家李觀儀不贊同孩子從幼兒園開始學(xué)英語，也不支持小學(xué)一年級開設(shè)英語課程。她擔(dān)心低齡兒童在母語還遠遠沒有學(xué)好、思維能力也還遠遠沒有發(fā)展的時候同時學(xué)母語和英語會對他們的發(fā)展造成不利的影響。［3］p53
三、當(dāng)前兒童英語教育存在的問題
盡管人們對于兒童階段的英語學(xué)習(xí)存在爭議，國內(nèi)英語培訓(xùn)領(lǐng)域卻紅紅火火，包括學(xué)齡前、課外輔導(dǎo)在內(nèi)的少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)頻繁出現(xiàn)在各種廣告媒體上。北京、上海等發(fā)達城市兒童英語培訓(xùn)的市場發(fā)展最為旺盛。這側(cè)面反映出民眾對兒童英語教育的巨大需求。當(dāng)學(xué)校包括幼兒園無法正常提供優(yōu)質(zhì)的兒童英語教育來滿足這一市場需求時，兒童英語教育培訓(xùn)機構(gòu)就在這一領(lǐng)域里擔(dān)當(dāng)了主要的角色。
1、兒童英語教育師資十分匱乏
由于我國目前沒有出臺兒童英語教師資質(zhì)認證體系，參加過兒童英語師資培訓(xùn)的教師不需要教師資格證書就可以從業(yè)。我們先了解一些英語培訓(xùn)機構(gòu)的兒童英語師資情況。新東方實用英語學(xué)院舉辦的少兒英語師資培訓(xùn)可以被看作兒童英語師資培訓(xùn)領(lǐng)域的代表。然而，據(jù)新東方實用英語學(xué)院網(wǎng)站公布的資料表明，新東方少兒英語師資可以通過自己的培訓(xùn)課程遴選出來的優(yōu)秀學(xué)員—獲得“新東方少兒英語師資培訓(xùn)優(yōu)秀證書”的學(xué)員—擔(dān)任。其培訓(xùn)課程內(nèi)容包括：少兒英語教學(xué)法及教材分析、教學(xué)活動設(shè)計；歌曲童謠、游戲教學(xué)、自然拼音教學(xué)、TPR教學(xué)、實踐及實習(xí)；英語語音及朗讀、英語聽說交際。其培訓(xùn)課程學(xué)制最長為四個月。而其招生對象為大學(xué)專科以上學(xué)歷英語專業(yè)學(xué)生、四級以上英語水平的非英語專業(yè)學(xué)生及從事少兒及幼兒園、中小學(xué)英語教學(xué)的人員。而真正符合要求且有敬業(yè)精神的少兒英語專業(yè)師資不僅在新東方非常緊缺，在其他培訓(xùn)機構(gòu)、幼兒園、外國語學(xué)校等也非常匱乏。一方面由于一些英語專業(yè)畢業(yè)生本身缺乏兒童英語教學(xué)實踐經(jīng)驗，也缺少相關(guān)教育理論知識；一些英語專業(yè)畢業(yè)生從事兒童英語教育的專業(yè)思想不夠堅定，隨時會有中途離開的可能。另一方面，非英語專業(yè)畢業(yè)生因缺乏必要的英語技能和教學(xué)技能而無法成為優(yōu)秀的兒童英語專業(yè)教師。
2、兒童英語教育方向的專業(yè)教育幾乎是空白
兒童英語教育教學(xué)作為一個教育類別，有其特殊的專業(yè)知識和技能。國內(nèi)在培養(yǎng)具備英語專業(yè)以及兒童教育心理學(xué)雙重知識背景的兒童英語專業(yè)師資方面幾乎還是空白。大學(xué)英語教育專業(yè)還沒有形成一整套兒童英語教育方向的人才培養(yǎng)方案；傳統(tǒng)的英語教育專業(yè)畢業(yè)生的教學(xué)方法和教學(xué)理念落后于英語教育的發(fā)展；大學(xué)或研究機構(gòu)缺乏兒童英語教學(xué)方法和理論方面的研究，缺乏對國外引進的英語作為第二語言相關(guān)教材和二語習(xí)得相關(guān)理論的研究等。
3、兒童英語教育科研成果極其有限
[關(guān)鍵詞] 英語培訓(xùn) 市場 特征 趨勢
一、前言
我國英語市場的總體規(guī)模非常龐大，目前國內(nèi)英語培訓(xùn)市場的市場總值大約是150億元。根據(jù)專家預(yù)測，到2010年我國英語培訓(xùn)的市場總值將會達到300億元。在中國加入WTO、2008年北京奧運會、2010年的上海世博會、中國成為世界制造業(yè)中心等英語利好因素的推動下，我國英語培訓(xùn)的市場保持高速的增長，并呈現(xiàn)出新的發(fā)展的趨勢。
二、英語培訓(xùn)主體的多元化、市場化
當(dāng)前英語培訓(xùn)市場呈現(xiàn)出辦學(xué)主體多元化的特征。一是民營培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展非?？欤瑯?gòu)成英語培訓(xùn)市場的主要部分，因其在培訓(xùn)理念、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略、管理機制方面堅持以市場為導(dǎo)向，因而潛力巨大。二是高校培訓(xùn)機構(gòu)在英語培訓(xùn)市場具有強大的專業(yè)支持和品牌優(yōu)勢，在師資、硬件、生源等方面占據(jù)了很多民營機構(gòu)所無法具備的優(yōu)勢，其深厚的教學(xué)積淀和堅實的學(xué)科背景擁有一定的市場號召力。三是獨資與中外合資培訓(xùn)機構(gòu)在競爭激烈的英語培訓(xùn)市場占有了很大的份額。這些外資或中外合資培訓(xùn)機構(gòu)，以優(yōu)良的教學(xué)質(zhì)量與相對低廉的價格迅速打開市場，提出適合中國學(xué)員的學(xué)習(xí)與教學(xué)理念，設(shè)計出符合中國人學(xué)習(xí)實際的教學(xué)方案，并且將其教學(xué)與管理人員本土化，增強了培訓(xùn)機構(gòu)親和力。
三、英語培訓(xùn)機構(gòu)的品牌化、規(guī)?；?/p>
英語培訓(xùn)市場需要“領(lǐng)頭羊”。隨著市場競爭的日益劇烈，走品牌化也是英語培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的必由之路。盡管學(xué)習(xí)目標不同，但擁有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、優(yōu)秀的教師隊伍和行之有效的教學(xué)方法的培訓(xùn)機構(gòu)都是消費者的首選。根據(jù)市場營銷理論，任何行業(yè)高速發(fā)展的時候，將出現(xiàn)高度的整合和集中。實力強大的高品牌英語培訓(xùn)機構(gòu)將因為培訓(xùn)質(zhì)量優(yōu)良、師資力量雄厚、管理規(guī)范、培訓(xùn)產(chǎn)品豐富而獲取更大的市場份額。一些機構(gòu)可能通過并購、合作，實現(xiàn)資源整合，提升競爭實力，改善培訓(xùn)行業(yè)結(jié)構(gòu)。而質(zhì)量差、規(guī)模小、沒有核心競爭力的培訓(xùn)主體所面臨的將只是倒閉或被兼并的命運。品牌至上、適度集中將成為未來英語培訓(xùn)市場發(fā)展的總趨勢。
四、英語培訓(xùn)產(chǎn)品的細分化、專業(yè)化
有市場就有競爭。培訓(xùn)學(xué)校之間的競爭是價格、服務(wù)、教學(xué)質(zhì)量之爭,而獨特的目標群體、特色化的教學(xué)產(chǎn)品在如今英語培訓(xùn)市場專業(yè)化、細分化的發(fā)展趨勢中越來越成為占領(lǐng)市場的重要因素之一。現(xiàn)在學(xué)員選擇課程更加理性,培訓(xùn)目的更為明確。面對這樣的消費者，要求培訓(xùn)學(xué)校進行正確的定位,進行針對性較強的有的放矢的教學(xué)。英語培訓(xùn)的消費者變得越來越精明和理性,“理性消費”也成為催化市場細分的重要原因。隨著競爭的不斷加劇和白熱化,培訓(xùn)機構(gòu)的生存壓力與日俱增。細分市場、定位市場，另辟蹊徑，成為培訓(xùn)機構(gòu)的出路所在。培訓(xùn)機構(gòu)的課程、服務(wù)、價格等分得越細，求學(xué)者選擇的盲目性也就越低，針對性越強，其不同層面的培訓(xùn)需求也就更容易滿足。
五、英語培訓(xùn)趨勢的時尚化、高科技化
英語培訓(xùn)趨于時尚化可以從培訓(xùn)學(xué)校的教材選用、課程設(shè)置以及服務(wù)等多方面體現(xiàn)出來。時尚化已經(jīng)成為進一步發(fā)展白領(lǐng)英語培訓(xùn)的潮流，教材緊跟國際的教育時尚，人性化的概念更成為許多設(shè)點在寫字樓培訓(xùn)機構(gòu)吸引學(xué)員的重要法寶之一。外語培訓(xùn)機構(gòu)不斷引進新的高科技產(chǎn)品，如培訓(xùn)中心專門給學(xué)員提供了一個寬敞的自學(xué)中心，在中心里有DVD、CD、電腦等，學(xué)員可以在任何時間享用這些教學(xué)設(shè)施。最具時尚效應(yīng)的是各機構(gòu)開設(shè)的時尚課程，這些課程首先是課程名稱比較時尚，而后再配上一個時尚的教課概念，成為寫字樓商務(wù)英語培訓(xùn)的一大亮點。
六、英語培訓(xùn)市場的高端化、少兒化
很多英語培訓(xùn)機構(gòu)都比較注重高端英語培訓(xùn)市場和少兒英語培訓(xùn)市場。高端英語培訓(xùn)費用一般都不低，“外教小班授課”、“純正外語環(huán)境”令求學(xué)者怦然心動，特別是白領(lǐng)人士。傳統(tǒng)的英語培訓(xùn)以應(yīng)試培訓(xùn)為主，聽說能力培訓(xùn)相對薄弱，這又為強調(diào)聽說能力的高端英語培訓(xùn)帶來了需求。高端英語培訓(xùn)市場的快速擴張，將給整個英語培訓(xùn)帶來新的沖擊。方興未艾的實用少兒英語培訓(xùn)一直占據(jù)著英語培訓(xùn)市場一半以上的份額，其中大部分都是應(yīng)試型的學(xué)科培訓(xùn)。近年來，這種情況有所改觀，“實用性”和“能力”成為少兒英語培訓(xùn)的關(guān)鍵詞。許多大型英語培訓(xùn)機構(gòu)的決策者都已意識到了搶占少兒培訓(xùn)市場的份額，必須要兼顧應(yīng)試和實用。
七、結(jié)語
教育部的最新統(tǒng)計顯示，我國現(xiàn)在有2.4億的青少年學(xué)生在學(xué)習(xí)英語，我國的成人教育在校人數(shù)也達到了近7500萬人。在這兩個龐大的受教育人群中，雖然只有3%-5%的人群具有進一步進修英語的強烈愿望和經(jīng)濟能力，但其人數(shù)也已達到1000萬之巨，再加上我國各類企業(yè)及個人的英語培訓(xùn)需求在中國加入WTO后的強勁增長，目前的英語培訓(xùn)可以說已成為中國一個潛力無限的朝陽產(chǎn)業(yè)。
參考文獻：
[1]堵力李麗萍:英語培訓(xùn)市場進入品牌時代[N].中國青年報, 2002-8-9
一、幼兒英語培訓(xùn)的重要性
兒童心理學(xué)的研究表明，在幼兒知覺發(fā)展中，首先成熟的是形象思維能力。6歲以前，幼兒對聲音的敏感度較高，且右腦控制發(fā)音器官的能力較強，聲帶、舌唇等運動神經(jīng)的調(diào)節(jié)也具有很大的可塑性，這時練習(xí)說話，更容易掌握發(fā)音的技巧。隨著年齡的增長，這種能力會逐步下降，給學(xué)外語帶來困難。幼兒期是語言發(fā)展的關(guān)鍵期，在這個時期對幼兒給予兩種語言的刺激，能促進幼兒大腦兩半球之間的協(xié)調(diào)，加強神經(jīng)細胞之間的聯(lián)系。因此，幼兒期的英語訓(xùn)練對孩子是大有益處的。
作為啟蒙教育的奠基石，幼兒英語教育也成為了社會所關(guān)注的熱點。現(xiàn)在，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，家長們越來越注重雙語教育的重要性，這已成為了他們的迫切需求。這一需求衍生的幼兒英語培訓(xùn)市場是非常龐大的，而且市場的需求相對更具穩(wěn)定性。
二、幼兒英語培訓(xùn)機構(gòu)的師資現(xiàn)狀分析
從培訓(xùn)市場的培訓(xùn)機構(gòu)來講，現(xiàn)在的培訓(xùn)機構(gòu)在數(shù)量上如雨后春筍般發(fā)展，注重的層面也不同，有注重學(xué)生口語的，有注重聽說讀寫全面發(fā)展的，但是在保障教學(xué)效果與具備幼教素養(yǎng)方面很難兼顧。主要表現(xiàn)在以下三個方面：
（一）從事幼兒英語教學(xué)的老師絕大多數(shù)缺乏專業(yè)化訓(xùn)練。
目前從事幼兒英語教學(xué)的老師整體水平較低，教師的素質(zhì)和能力不能適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，非英語專業(yè)畢業(yè)的教師教學(xué)素質(zhì)相對差，英語水平低，語音、語調(diào)不準確等。一個人想要學(xué)好英語，開始是很重要的。如果從一開始的英語學(xué)習(xí)就是不標準甚至是錯誤的，那么今后再去糾正就會很難。
（二）教學(xué)效果與幼教素養(yǎng)難以兼顧。
專業(yè)幼兒教育師范類畢業(yè)生英語水平不夠，英語專業(yè)畢業(yè)生英語水平達標了又不懂教育心理學(xué)，不懂得兒童心理學(xué)。很多幼兒英語教師他們或是幼師做的很好但英語不好，或是英語很好但不會教孩子。幼兒英語與成人英語在教學(xué)方面是不同的。成年人有英語學(xué)習(xí)的目的，孩子沒有任何目的，以愉快教學(xué)為主，他們在與英語接觸的過程中，需要憑興趣，不會想到將來的考試、升學(xué)等。這也就要求，小學(xué)、幼兒的英語教師應(yīng)該有專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其具備幼兒教育素養(yǎng)的同時具備扎實的英語功底，用適合幼兒的方法有效地進行英語教學(xué)。
（三）幼兒英語培訓(xùn)師資流動性大，無法提供穩(wěn)定的
師資。
幼兒英語的教育，最需要有耐心、親和力、責(zé)任感和穩(wěn)定性的老師。幼兒英語培訓(xùn)機構(gòu)的教師流動性非常大，對孩子是最不利的，不同的機構(gòu)、培訓(xùn)理念到教學(xué)手法各方面其實都有很大的區(qū)別。要培養(yǎng)想說、愛說、敢說、會說的孩子，需要老師悉心的引導(dǎo)?；谟變盒睦淼陌l(fā)展，每次面對不同的老師，在適應(yīng)不同老師的教學(xué)方法和風(fēng)格上也是有難度的，學(xué)習(xí)興趣和效果也會受到影響。因此，穩(wěn)定的培訓(xùn)師資對幼兒英語的學(xué)習(xí)非常重要，也影響培訓(xùn)機構(gòu)的長足發(fā)展。
以湖北省黃岡市為例，本市注冊的合法英語培訓(xùn)機構(gòu)有16家，其中有15家都涉及幼兒英語培訓(xùn)業(yè)務(wù)。但是，在這里從事培訓(xùn)工作的多為應(yīng)屆大學(xué)本、?？飘厴I(yè)生，就職時間一般在一年以內(nèi)，很少有堅持到2年的。在這些培訓(xùn)機構(gòu)就業(yè)對于應(yīng)屆大學(xué)本、?？飘厴I(yè)生而言，僅僅是就業(yè)緩沖或者實習(xí)。很少有人愿意長期從事這項工作。除了薪資待遇，更多的是這項工作要求高，跨越幼教和英語2個大的領(lǐng)域，勝任下來是很難的。
三、幼兒英語培訓(xùn)機構(gòu)師資保障策略
鑒于黃岡市幼兒英語培訓(xùn)機構(gòu)師資的現(xiàn)狀，保障幼兒英語培訓(xùn)機構(gòu)師資，將從以下兩個方面進行論述：
（一）針對地方實際，發(fā)展校企合作。
黃岡市歷來以教育聞名。這座小城里有4所高校，其中本科院校一所；聞名全國的“黃高”總校也在這里。因此，本質(zhì)上，教學(xué)資源是豐富的。但是，在幼兒英語培訓(xùn)這一領(lǐng)域，黃岡市面臨的問題同其他地方是一樣的。幼兒英語培訓(xùn)教師資源匱乏。在校企合作的形勢下，可以由培訓(xùn)機構(gòu)與高校聯(lián)合，開辦針對“幼兒英語培訓(xùn)”的訂單班，在滿足就業(yè)的前提下，專門培養(yǎng)英語水平過硬、樂于從事幼兒教育的教師，在英語等級和教師資格上進行雙向規(guī)劃。同時，需要相關(guān)政策支持，將“幼兒英語培訓(xùn)”作為高校內(nèi)專業(yè)進行規(guī)劃。
（二）加強在崗幼師的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。
對于已經(jīng)在幼師崗位上工作的人員，提供培訓(xùn)、進修的機會，或者參加交流，引進外教等方式，提高英語教學(xué)水平。國內(nèi)很多“雙語”幼兒園，入園費用是普通幼兒園的好幾倍，但是在“雙語”的招牌下，家長們趨之若鶩。家長們花巨資的目的是能讓孩子真的能在“雙語”環(huán)境下鍛煉英語，事實上能真正實現(xiàn)“雙語”教學(xué)環(huán)境的不多。提高在崗幼師的英語水平，使“雙語”名副其實，我們要走的路還很長。
關(guān)鍵詞：競賽式營銷；營銷創(chuàng)新；教輔類圖書
營銷在圖書界已經(jīng)得到廣泛的運用。出版社圍繞著本社的圖書，組織開展各式各樣的營銷活動，如新聞會、新書簽售會、系列新書推介會、教師培訓(xùn)會等，其目的只有一個，就是讓本社的圖書迅速得到讀者的認可，快速占領(lǐng)市場。本文將介紹西安交通大學(xué)出版社在出版“劍橋少兒英語輔導(dǎo)系列”圖書之《書寫天天練》這一產(chǎn)品的營銷過程當(dāng)中，采用的一種競賽式圖書營銷模式，希望為不斷探尋、創(chuàng)新圖書營銷模式提供一些參考。
一、競賽式圖書營銷的三個特征
圖書營銷就像是在做高考作文，審題是最重要的，議論文的要求寫成散文，那是肯定不得分的。所以，只有在深入分析認知圖書產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，在深入分析圖書使用者需求的基礎(chǔ)上，才能組織成功的圖書營銷活動，在短期內(nèi)創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。
競賽式圖書營銷只是一種圖書營銷的手段和方式，不是簡單地為了競賽而競賽，也不是任何圖書都可以采用的，例如《高等車用內(nèi)燃機原理》之類的高校教材、學(xué)術(shù)專著，《喬布斯傳》之類的大眾讀物，也不適合采用競賽式的營銷。對于教輔類圖書營銷而言，符合競賽式營銷的圖書產(chǎn)品須具備以下三個特征。
（1）關(guān)聯(lián)性。符合競賽式營銷的教輔圖書產(chǎn)品，最好是為補充系列產(chǎn)品而新推出的圖書產(chǎn)品。由于圖書使用者已經(jīng)接觸過該社的系列產(chǎn)品，也就對新的圖書產(chǎn)品有了一定關(guān)聯(lián)性的、潛在的認知和認同。這為競賽式圖書營銷的產(chǎn)生做好了鋪墊。
（2）符合市場需求。雖然新圖書產(chǎn)品的出版是建立在補充或擴大系列產(chǎn)品基礎(chǔ)上的，但也必須具有特定的市場需求。沒有需求的產(chǎn)品，是不可能有市場的，組織營銷活動也就無從談起。
（3）受眾面廣。圖書產(chǎn)品只有面對潛在的、廣大的使用者，才有組織競賽的可能。面向單一或局限性強的產(chǎn)品，無法組織競賽。這一方面，大中專教材、教輔類圖書就具有非常廣泛的基礎(chǔ)。
二、競賽式圖書營銷的三個考慮因素
除了以上關(guān)于教輔類圖書產(chǎn)品特征的基本判斷，競賽式圖書營銷的成功運用中還需要營銷人員充分考慮分析圖書的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)、分析圖書受眾的需求等諸多因素。在開展競賽式圖書營銷時，營銷人員的著眼點簡單說來就是“兩透一細”。
1 對圖書內(nèi)容的理解、認識必須要透
圖書作為一種產(chǎn)品，它的出版建立在一定的出版目的基礎(chǔ)上。營銷人員首先要做的是深入了解圖書產(chǎn)品的出版背景、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品定位和產(chǎn)品特點是什么。做到這點，營銷人員只通過翻看圖書內(nèi)容簡介和出版前言是遠遠不夠的。和責(zé)任編輯的交流只是一方面，必須的也是重要的一環(huán)就是與圖書作者進行溝通。作者往往對其自身作品的出版背景和相關(guān)市場狀態(tài)的認知比較深刻。營銷人員只有在充分認知、理解圖書產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己積累的市場營銷經(jīng)驗，并在頭腦中反復(fù)思考該產(chǎn)品的營銷切入點，才能走好組織競賽式營銷的第一步。
2 對圖書產(chǎn)品目標使用者需求的了解和認識必須要透
營銷人員對圖書產(chǎn)品最終使用者需求的認知也是重要的。試想假如在小學(xué)里組織雅思考試類圖書的營銷，結(jié)果必然是失敗的。在策劃“劍橋少兒英語輔導(dǎo)系列”圖書之《書寫天天練》圖書產(chǎn)品的營銷活動時，營銷人員首先關(guān)注的問題是：英文書寫在少兒學(xué)習(xí)英語當(dāng)中是否需要規(guī)范呢？我們了解發(fā)現(xiàn)，在實際教學(xué)中這一需求是存在的，而且是急需的。由于參加少兒英語學(xué)習(xí)的學(xué)生年齡普遍偏小，以小學(xué)一二年級學(xué)生居多，很多學(xué)生的英文書寫尚不規(guī)范。而《書寫天天練》圖書的出版，目的就是為廣大學(xué)生在學(xué)習(xí)中不僅能掌握良好的英語基礎(chǔ)知識，而且能練出一手優(yōu)美的英文字提供幫助而專門設(shè)計編寫的。字帖中所有的英文書寫都以規(guī)范、優(yōu)美為原則，參考了眾多書寫范本，并請有關(guān)專家審議，認真確定每個字母、單詞和句型的書寫規(guī)范。同時，每冊圖書集合了各單元的單詞和課文復(fù)習(xí)兩部分，使學(xué)生在練習(xí)英文書寫的同時，還能自覺回憶課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容，可謂一舉兩得。這正是該圖書產(chǎn)品的特色所在，也是組織圖書營銷應(yīng)該緊扣的核心點。在深入了解后，我們發(fā)現(xiàn)各個培訓(xùn)機構(gòu)在“六一”期間都會圍繞英語教學(xué)組織各種各樣的活動。將英語書法競賽的概念融入到其中，恰恰是競賽式營銷活動的切入點。
3 競賽式營銷的方案設(shè)計必須要細
任何營銷方案的基礎(chǔ)就是一個字：細，圖書的營銷活動也是如此。其一，由于競賽式營銷活動是圍繞各個劍橋少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)所組織的“六一”活動而展開的，所以不能喧賓奪主。將“劍橋少兒英文書寫競賽”活動融入到“六一”活動中，并成為歡慶“六一”活動的一部分，是設(shè)計、起草競賽式營銷方案首先要考慮的核心問題。其二，營銷人員要科學(xué)考慮參加競賽活動的培訓(xùn)機構(gòu)的數(shù)量和規(guī)模。數(shù)量少，影響力不足；單考慮數(shù)量多，則會魚龍混雜起不到應(yīng)有的營銷效果。其三，全程跟蹤服務(wù)。從初賽到復(fù)賽，再到?jīng)Q賽和頒獎，每一個環(huán)節(jié)都要求營銷人員關(guān)注每一個細節(jié)。其四，獎品的設(shè)計，既要考慮到學(xué)生的需求，也要考慮到營銷的成本支出，最好能結(jié)合圖書產(chǎn)品本身作為獎品，例如為一級參賽者提供二級圖書產(chǎn)品作為獎品，如此一來，也可鼓勵其繼續(xù)延續(xù)使用我們的圖書產(chǎn)品。其五，競賽式營銷活動期間，可以聯(lián)系各種媒體進行宣傳和介紹，這樣既可以擴大圖書產(chǎn)品的知名度，同時又可以擴大出版社的影響力。其六，嚴控投入產(chǎn)出。任何營銷活動都需要考慮到投入和產(chǎn)出。而組織競賽式營銷活動只要營銷方案設(shè)計合適，組織得當(dāng)，就可以實現(xiàn)“四兩撥千斤”的營銷效果。競賽式營銷活動可以先在局部省份試點操作，在評價營銷效果的基礎(chǔ)上，逐步推向全國，以達到擴大競賽式圖書營銷活動的整體性和影響力，從而實現(xiàn)以點帶面，撬動整個圖書市場的目的。
三、慶“六一”劍橋少兒英文書寫競賽的實戰(zhàn)紀實
“劍橋少兒英語”經(jīng)過十年的發(fā)展，已成為中國英語教育培訓(xùn)市場的最大品牌。許多家長對“劍橋少兒英語”寄予極高的厚望，希望通過學(xué)習(xí)“劍橋少兒英語”，使孩子在聽、說、讀、寫方面有均衡的發(fā)展，打下扎實的英文基礎(chǔ)。這種期望中，寫出一手流暢、優(yōu)美的英文字也逐漸形成一種學(xué)習(xí)需求。由于缺乏規(guī)范的指導(dǎo)，很多孩子的英文書寫稚拙生硬，不能與其英語學(xué)習(xí)的實際水平相匹配，反而越來越制約其英語學(xué)習(xí)的興趣。針對這一現(xiàn)狀和迫切的市場需求，西安交大出版社在2008年3月特別推出了“劍橋少兒英語輔導(dǎo)系列圖書”之《書寫天天練》一級、二級、三級三個圖書產(chǎn)品。
營銷人員從2008年3月起在深入了解產(chǎn)品的出版思路和結(jié)構(gòu)設(shè)計后，通過走訪西安培訓(xùn)機構(gòu)一線的任課教師，了解到產(chǎn)品的實際使用情況，以及在實際教學(xué)中規(guī)范學(xué)生英文書寫是否有具體的要求。同時，營銷人員也和學(xué)生家長進行了廣泛交流，了解到家長對規(guī)范孩子英文書寫的認識和需要。在市場調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，這一產(chǎn)品有很大的市場需求。但是，如何能夠快速地實現(xiàn)銷售呢？在與各個少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)的交流中我們發(fā)現(xiàn)，各個培訓(xùn)機構(gòu)每年都非常重視“六一”兒童節(jié)，學(xué)校和相關(guān)機構(gòu)往往組織各種形式的活動，其中就有結(jié)合英語學(xué)習(xí)的英語口語朗誦、英語小表演劇等。能否結(jié)合我們的產(chǎn)品組織一次英文書寫競賽呢？產(chǎn)生這一想法后，我們的營銷人員從當(dāng)年3月起開始逐步組織初賽、復(fù)賽，在5月底組織決賽，并結(jié)合各個學(xué)校的“六一”兒童節(jié)活動組織了英文書寫競賽的頒獎活動。
經(jīng)過詳細的策劃和設(shè)計，一個競賽式的營銷草案制定出來了?？紤]到營銷的效果和影響力，我們在西安地區(qū)組織篩選了六家較有影響的劍橋少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)組織實施這次營銷活動。從初賽開始，
我們的營銷人員便全程跟蹤營銷活動的進程，指導(dǎo)每一步的操作細節(jié)，及時處理存在的問題。到復(fù)賽階段，我們又為取得復(fù)賽資格的學(xué)生提供了一批相應(yīng)的免費圖書，幫助其進行英文書法的強化練習(xí)。最后決賽產(chǎn)生的獲獎選手獲得參加在“六一”期間進行的英文書寫競賽頒獎活動的資格。在頒獎活動中，邀請出版社的社長、責(zé)任編輯、培訓(xùn)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)宣讀祝詞并為獲獎?wù)哳C獎。由于頒獎活動引起了很多學(xué)生家長的關(guān)注，這次營銷活動既擴大了出版社在受眾目標群體中的品牌知名度和產(chǎn)品影響力，甚至參與競賽式圖書營銷活動的各個培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)信譽和教學(xué)效果在家長心目中也得到很大的提升。通過我們的營銷活動，到2008年6月底，該產(chǎn)品僅僅上市三個月后，在西安一地就實現(xiàn)了近2萬冊的銷售。對于出版社來說，這是一個不俗的成績。
競賽式營銷是教輔類圖書營銷的一種手段。圖書營銷工作唯有分析圖書內(nèi)容和定位，找到圖書內(nèi)在價值和市場需求的切入點之后，方可談創(chuàng)造銷售、創(chuàng)新營銷。
（作者單位：西安交通大學(xué)出版社發(fā)行中心）
出史版話
古希臘圖書與版權(quán)保護
關(guān)鍵詞:關(guān)鍵期 幼兒 英語學(xué)習(xí) 反思
英語教育在改革開放進一步深入的背景之下產(chǎn)生并蓬勃地發(fā)展起來,成為教育領(lǐng)域的新興課題之一。2001年,教育部在《教育部關(guān)于積極推進小學(xué)開設(shè)英語課程的指導(dǎo)意見》中明確提出了推進小學(xué)開設(shè)英語課程的目標:2001年秋季開始,全國城市和縣城小學(xué)逐步開設(shè)英語課程,2002年秋季,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)開設(shè)英語課程,小學(xué)開設(shè)英語課程的起始年級一般為三年級[1]。這股英語熱潮很快波及到了學(xué)前教育領(lǐng)域,雙語幼兒園、幼兒英語培訓(xùn)機構(gòu)紛紛打著“3-6歲是幼兒學(xué)習(xí)外語的關(guān)鍵期”、“學(xué)習(xí)英語有助于早期智力的開發(fā)”等口號,如雨后春筍般地在中國大中小城市甚至一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)上涌現(xiàn)出來。很多家長也抱著“不能讓孩子輸在起跑線上”的心態(tài),紛紛讓孩子學(xué)英語。在這樣的一個背景之下,筆者認為有必要對當(dāng)前的幼兒英語學(xué)習(xí)進行反思,避免盲目跟風(fēng)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
一、 語言學(xué)習(xí)關(guān)鍵期的實質(zhì)
既然幼兒英語學(xué)習(xí)主要是在關(guān)鍵期理論的推動下展開的,那么,關(guān)鍵期理論是什么?外語學(xué)習(xí)究竟有沒有關(guān)鍵期?只有把這兩個問題搞清楚,幼兒英語學(xué)習(xí)的開展才更有意義。
(一)倫內(nèi)伯格關(guān)鍵期假設(shè)理論的提出
哈佛大學(xué)心理學(xué)教授倫內(nèi)伯格,于1967年在其著作《語言的生物學(xué)基礎(chǔ)》一書中提出一套判定是否屬于“先天能力”的準則,經(jīng)過判定,倫內(nèi)伯格認為,人類的語言能力完全符合這套準則,所以是先天的。他把兒童的語言發(fā)展看成是受發(fā)音器官和大腦等成熟機能制約的自然成熟過程。當(dāng)和語言相關(guān)的生理機能成熟到一定的準備狀態(tài)時,只要受到適當(dāng)外界條件的激活,就能使?jié)撛诘呐c語言相關(guān)的生理機能轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的語言能力。倫內(nèi)伯格又進一步指出,在兒童發(fā)育期間,語言能力開始是由右半球支配,以后逐漸從右半球轉(zhuǎn)移到左半球,最后才形成左半球的語言優(yōu)勢(左側(cè)化)。倫內(nèi)伯格認為,左側(cè)化過程發(fā)生在2到12歲之間,這一時期之后,如果大腦左半球受損,將會造成嚴重的語言障礙,甚至終生喪失語言能力;如果是在這一關(guān)鍵時期的開始或中間階段左半球受損,則語言能力將繼續(xù)留在右半球而不受影響[2],這就是倫內(nèi)伯格的關(guān)鍵期假設(shè)理論。
(二)對外語學(xué)習(xí)有無關(guān)鍵期的探討
倫內(nèi)伯格的語言發(fā)展關(guān)鍵期理論,是在研究兒童母語發(fā)展的前提下得出的,并認為2到12歲是學(xué)習(xí)語言的關(guān)鍵期。值得注意的是,這里所說的“語言”是作為母語的語言,而不是母語以外的其他語言。英語對于生活在中國的兒童是一門外語,中國兒童學(xué)習(xí)英語缺乏自然的語言環(huán)境。我們的文化不是由英語來編碼的,我們的認知結(jié)構(gòu)也不是由英語來編碼的,我門無法將英語作為思維的工具,交往的工具[3]。這就意味著把“兒童早期是語言學(xué)習(xí)的關(guān)鍵期”說成“兒童早期是外語學(xué)習(xí)的關(guān)鍵期”的做法是不正確的,也是缺乏科學(xué)依據(jù)的。
事實證明,處于不同年齡階段的英語學(xué)習(xí)者,由于在智力水平、認知水平、情感和動機等方面各不相同,所以在學(xué)習(xí)英語的過程中各有優(yōu)勢和劣勢。
(1)兒童階段(3-10歲):腦和發(fā)音器官的可塑性強,在語音的學(xué)習(xí)方面占絕對優(yōu)勢。缺點是抽象思維能力弱,記憶力差,認知水平較低,學(xué)習(xí)的效率不高。
(2)少年階段(11-17歲):認知能力發(fā)展到較高水平,善于利用認知策略,記憶力增強,不太在意他人的看法,善于主動利用語言來交際,在詞匯、句法等方面的學(xué)習(xí)中占優(yōu)勢。缺點是自覺性和持續(xù)性差。
(3)成人階段(18歲以上):學(xué)習(xí)目標明確,動機較強,認知水平較高,在閱讀、寫作方面占優(yōu)勢。缺點是難以習(xí)得標準的語音,由于太看重他人的評價而不敢開口說,容易學(xué)成“啞巴英語”[4]。
二、 幼兒英語學(xué)習(xí)存在的主要的問題
幼兒園、家長及各種幼兒英語培訓(xùn)學(xué)校在對待幼兒英語學(xué)習(xí)的問題上存在著認識和實踐上的誤區(qū):
(一)幼兒園存在教育理念及教學(xué)條件等問題
幼兒園作為一個專門的幼兒教育機構(gòu),在如何看待幼兒學(xué)習(xí)英語的問題上存在認識上的偏差。很多幼兒園在不清楚“為什么教”、“教什么”、“怎樣教”的前提下,風(fēng)風(fēng)火火地開展起英語教學(xué)。另外,幼兒園教師大部分畢業(yè)于幼兒師范院校,在校所學(xué)的主要課程是舞蹈,繪畫,聲樂等專業(yè)技能,英語學(xué)習(xí)基本上是空白,教師的英語水平仍然停留在初中所學(xué)的知識水平上[5]。在教學(xué)方法上,教師以幼兒掌握的單詞量作為教學(xué)的目標,沒有考慮到幼兒的思維特點,教學(xué)方法機械。例如,“綿羊綿羊sheep,sheep,sheep!小豬小豬pig,pig,pig!” 在教材的選擇上,幼兒園缺乏科學(xué)的考察,機械地照抄別人的做法,沒有形成自己的教學(xué)特色。
(二)家長望子成龍心切,功利性動機太強
在“早期智力開發(fā)”和“外語學(xué)習(xí)越早越好”等口號的推動下,一些家長為了不讓孩子輸在起跑線上,為求安心,對孩子的教育傾注了大量的精力和財力。他們或者把孩子送入雙語幼兒園學(xué)習(xí),或者為孩子在幼兒園報名參加英語興趣班,還有的家長不惜犧牲孩子的周末和假期,為孩子報名參加少兒英語培訓(xùn)班,目的是讓孩子從小就接觸英語,為將來的受教育打下堅實的基礎(chǔ)。顯然,家長在孩子的教育上缺乏理性的思考和長遠的規(guī)劃,既增加了幼兒的學(xué)習(xí)負擔(dān),也會使孩子對英語產(chǎn)生抵觸情緒,喪失學(xué)習(xí)的積極性。
(三)培訓(xùn)機構(gòu)過分追求經(jīng)濟效益,商業(yè)化氣息太濃
目前,社會上存在著各種各樣的英語培訓(xùn)學(xué)校,如劍橋少兒英語學(xué)校 、新東方pop英語學(xué)校、吉的堡少兒英語學(xué)校、環(huán)球雅思少兒英語學(xué)校等等。不能否認,其中有些學(xué)校師資配備優(yōu)良,教學(xué)方法科學(xué)有效。但是,目前一窩風(fēng)式的學(xué)習(xí),使得社會上充斥著許多不合格的英語培訓(xùn)學(xué)校。例如,某知名少兒英語培訓(xùn)學(xué)校列出如下學(xué)習(xí)英語的理由:青少年開發(fā)智力增加潛能最有效的方法是什么?高考文科理科必考的科目是什么?出國留學(xué)必備的基本條件是什么?顯然,這些學(xué)校的辦學(xué)目的只是迎合家長望子成龍、望女成鳳的心理,吸引家長為孩子做盲目的教育投資,騙取家長的錢財。
三、 保證幼兒英語學(xué)習(xí)的幾點建議
在關(guān)鍵期理論尚不明朗的情況下,幼兒園、家長及社會上的其他培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)本著實事求是的科學(xué)態(tài)度對幼兒實施英語教育,避免夸大關(guān)鍵期的作用,避免采用“拔苗助長”式的教育方式。
(一)幼兒園要肩負起幼兒英語教育的主要責(zé)任
首先,加強師資培訓(xùn)。幼兒園要開設(shè)英語課,必須從加強教師的培訓(xùn)著手。合格的英語教師必須具備一定的語言修養(yǎng)能力和實踐能力,還要掌握一定的幼兒教育知識,熱愛幼兒,有較強的教學(xué)能力和活動組織能力。
其次, 改善教學(xué)方法,以培養(yǎng)興趣,習(xí)得標準語音為主。幼兒的思維具有形象性,在教學(xué)中,教師要善于組織游戲活動,如講故事、聽兒歌等培養(yǎng)幼兒對英語的興趣。還應(yīng)注意利用各種玩具和現(xiàn)代化的教學(xué)手段,如實物、圖片、幻燈片等設(shè)備,使教學(xué)更加生動活潑。教師還要充分利用幼兒口腔肌肉可塑性的特點,使幼兒學(xué)會標準的語音,這才是幼兒英語學(xué)習(xí)的重點。
再次,選擇合適的教材。 要依據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點,貫徹寓教于樂的原則,選擇貼近兒童生活的教材,既可以培養(yǎng)兒童學(xué)習(xí)英語的興趣,又可以提高兒童的口語交際能力。
(二)家長要擺正教育心態(tài),冷靜對待幼兒的英語學(xué)習(xí)
家長要知道幼兒時期是學(xué)習(xí)母語的關(guān)鍵期,但并不是學(xué)習(xí)外語的關(guān)鍵期,不同年齡階段的人學(xué)習(xí)外語有不同的優(yōu)勢,青少年和成年人的英語學(xué)習(xí)也可以獲得成功。著名語言學(xué)家喬姆斯基認為,兒童生來就有一種學(xué)習(xí)語言的能力,即“語言習(xí)得機制” [6],一切正常的兒童都可以在短短幾年習(xí)得母語。但是,中國的幼兒是在缺乏自然語境的條件下學(xué)習(xí)英語的,缺乏互動交流的機會,所以學(xué)習(xí)的效率很低。另外,家長也要知道幼兒正處于動作、語言、認知、情緒等發(fā)展的基礎(chǔ)階段,英語學(xué)習(xí)僅僅是語言發(fā)展中的一個環(huán)節(jié)。家長不可以犧牲兒童其他方面的發(fā)展,“逼迫”幼兒學(xué)習(xí)英語,這樣不僅會損傷幼兒對英語的興趣和可持續(xù)發(fā)展的語言能力,也不利于幼兒的身心和諧發(fā)展。
(三)英語培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)著眼兒童的未來
兒童是祖國的未來,國家的希望。幼兒教育的目標是對幼兒實施德、智、體、美諸方面全面發(fā)展的教育,促進其身心和諧發(fā)展。在對幼兒實施教育時,各培訓(xùn)學(xué)校不要一味追求經(jīng)濟回報,以各種不科學(xué)的口號來迷惑家長,應(yīng)該在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,量力而行。
總之,雖然幼兒英語教育已經(jīng)在全國范圍內(nèi)開展起來,但是幼兒學(xué)習(xí)的效果并不理想,“英語學(xué)習(xí)越早越好”的說法缺乏理論依據(jù)和實踐依據(jù)。幼兒園、家長及其他辦學(xué)力量應(yīng)從實際情況出發(fā),科學(xué)地開展幼兒英語教育,切忌盲目跟風(fēng),背離了教育的宗旨,影響了兒童的均衡發(fā)展。
參考文獻:
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[4] 馬積善. 語言習(xí)得關(guān)鍵期假設(shè)的若干問題和外語教學(xué)[J]. 河南社會科學(xué), 2006, 5.
摘要：隨著國際化進程的不斷推進，中國對外語人才的需求也與日俱增，新的時代背景催生了外語培訓(xùn)市場。文章分析了西安外語培訓(xùn)機構(gòu)的現(xiàn)狀及其發(fā)展策略，并對西安市外語培訓(xùn)機構(gòu)今后的發(fā)展提出了一些建議，希望西安市的外語培訓(xùn)能步入可持續(xù)發(fā)展的道路，從而更好的為地方經(jīng)濟服務(wù)。
關(guān)鍵詞：外語培訓(xùn)；培訓(xùn)機構(gòu)；發(fā)展策略
0引言
隨著科技的發(fā)展和全球化的不斷推進，中國的外語教育與培訓(xùn)也在迅猛發(fā)展。尤其是在中國加入WTO和成功舉辦奧運會及世博會后，全國又掀起了一股學(xué)“英語熱”，這就給英語教育帶來了巨大的市場前景和挑戰(zhàn)。公立學(xué)校的英語教育遠遠不能滿足社會的需求，這就把外語教育與培訓(xùn)推向市場化。外語培訓(xùn)一直是教育文化產(chǎn)業(yè)的主力軍，據(jù)保守估算中國每年約有200億元的市場空間。如此巨大的市場前景催生了民辦外語培訓(xùn)學(xué)校。本文對西安市的外語培訓(xùn)學(xué)校的現(xiàn)狀及發(fā)展策略進行調(diào)查研究，并對西安市外語培訓(xùn)機構(gòu)今后的發(fā)展提出了一些建議，希望西安市的外語培訓(xùn)能步入可持續(xù)發(fā)展的道路，從而更好的為地方經(jīng)濟服務(wù)。
1西安外語培訓(xùn)市場現(xiàn)狀
陜西的外語培訓(xùn)市場從無到有，從最初的出國考試到火爆一時的四六級英語考試，再到今天的少兒英語培訓(xùn)和各類成人外語及商務(wù)英語，從大班教學(xué)到今天的小班教學(xué)，從兼職外教到今天的專職外教，從單純的為了應(yīng)試到今天的實用為主，從啞巴外語到今天說一口標準的外語，外語培訓(xùn)在經(jīng)歷著不斷的發(fā)展與革新，已然成為教育文化產(chǎn)業(yè)的生力軍。外語讓很多人走向世界，讓世界認識了中國，外語培訓(xùn)改變了很多人的人生軌跡。目前陜西省的外語培訓(xùn)形成了一個比較完善的產(chǎn)業(yè)鏈,僅西安市就擁有一百余家專門的外語培訓(xùn)學(xué)校,參加培訓(xùn)的人數(shù)逐年上升。這些培訓(xùn)機構(gòu)在社會生活中扮演著非常重要的角色，并在不同程度上為陜西的社會經(jīng)濟發(fā)展起到一定的促進作用。
1.1 高校下屬的培訓(xùn)機構(gòu)西安各高校都在充分利用自己的師資及教學(xué)資源舉辦各種各樣的培訓(xùn)。以西安外國語大學(xué)為例，其繼續(xù)教育學(xué)院主要招收自考生，同時也進行各種學(xué)歷證書的培訓(xùn)及小語種的培訓(xùn)。隸屬于西安外國語大學(xué)的附屬二級學(xué)院新西北培訓(xùn)學(xué)院則主要進行出國留學(xué)培訓(xùn)，同時還從事長期非學(xué)歷教育，自學(xué)考試考前強化教學(xué)輔導(dǎo)、多語種培訓(xùn)。培訓(xùn)語種包括英語、法語、德語、日語、西班牙語、俄語、意大利語、韓語、印地語、葡萄牙語、阿位伯語等等。其出國留學(xué)人員培訓(xùn)部則最為突出，是教育部國際合作與交流司直屬的出國留學(xué)人員培訓(xùn)部之一，承擔(dān)國家公派、單位公派及自費出國人員的外語培訓(xùn)任務(wù)。另外，西外的其他院系也在充分利用自己的資源進行各種各樣的培訓(xùn)，如四六級培訓(xùn)、小語種培訓(xùn)等。西安的其他高校也在舉辦各種各樣的培訓(xùn)，最普遍最突出的是四六級培訓(xùn)，其次為考研輔導(dǎo)培訓(xùn)班，西安交通大學(xué)的英語考研輔導(dǎo)班較為突出。另外，在高職高專院校較為盛行的是專升本考前英語輔導(dǎo)班，西北大學(xué)的此輔導(dǎo)班較為著名。這些高校憑借強大的教學(xué)資源及優(yōu)秀的師資力量在培訓(xùn)市場占據(jù)主導(dǎo)地位。
1.2 民辦培訓(xùn)學(xué)校改革開放后的中國需要大量外語人才，而在改革開放初期的當(dāng)時，除去高校中開設(shè)有外語課外，我省還沒有專門做外語培訓(xùn)的機構(gòu)。直到九十年代，劍橋少兒英語因為其有標準化考試，考取的證書可以作為一些名校入學(xué)的參考，而在我省風(fēng)靡一時。到二十一世紀初期，外地的英語培訓(xùn)機構(gòu)開始進駐西安，以致于現(xiàn)在在整個陜西市場百花齊放。朗閣、雅思，新東方、英孚,新財富、劍橋少兒英語培訓(xùn)等等眾多的英語培訓(xùn)機構(gòu)相繼的在西安開辦自己的學(xué)校。這些機構(gòu)的進駐也讓陜西的英語培訓(xùn)進入了一個快速發(fā)展的階段，也形成了現(xiàn)在這種百花齊放的局面。
這些民辦培訓(xùn)學(xué)校中在西安辦學(xué)規(guī)模最大、最為成功的是陜西外國語培訓(xùn)學(xué)院，它始建于1993年，是經(jīng)陜西省教育廳批準具有涉外資格的全日制高等院校。學(xué)院與英國，美國，加拿大，澳大利亞，新西蘭，日本和韓國的大學(xué)保持著頻繁的交流。常年有6-8名簽約專職外籍教師在學(xué)院任教。學(xué)院國際翻譯中心已為德國西門子公司（Siemens），英荷殼牌公司（Shell），美孚石油（Mobile），長慶油田（CPEB），等大型企業(yè)長期提供翻譯服務(wù)。累計翻譯資料800多萬字，參與大型國際會議及談判的現(xiàn)場口譯200多次，其中30多次為現(xiàn)場同聲傳譯。
2西安外語培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展策略
2.1 高校的品牌優(yōu)勢及層次分明的產(chǎn)品策略西安的各高校培訓(xùn)機構(gòu)充分利用自己學(xué)院的品牌優(yōu)勢擴大宣傳以獲取生源。高校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源及師資資源是眾所周知的，同等條件下學(xué)員一般會對高校的辦學(xué)實力深信不疑，因此，高校在獲取生源方面不費吹灰之力便可得較大回饋。如西安外國語大學(xué)（以下簡稱西外）的外語師資及外語教學(xué)研究與資源在西北地區(qū)首屈一指，也是西北地區(qū)唯一的一所主要外語語種齊全的普通高校。大多數(shù)學(xué)生學(xué)外語都希望能去西外，只要西外有培訓(xùn)班，不論少兒、小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生及成人培訓(xùn)，首選西外。西外的繼續(xù)教育學(xué)院每年約有800多名新生，近20個平行班；而西外的新西北培訓(xùn)學(xué)院31年來，培訓(xùn)各類外語人才11萬人次，組織TOTFL、IELTS、BEC、PETS、GRAT等國內(nèi)外英語考試720余次。西安各高校除利用自身的品牌優(yōu)勢外，還推出自己獨特的培訓(xùn)項目。如西外培訓(xùn)部除了常規(guī)的非學(xué)歷教育，自學(xué)考試考前強化教學(xué)、多語種培訓(xùn)外，還充分利用西外的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，積極適應(yīng)企業(yè)人才動態(tài)化發(fā)展需求，靈活設(shè)置企業(yè)急需的課程。以測試評估、教材研發(fā)、專業(yè)培訓(xùn)、訂單式教育為運作模式，成為企業(yè)發(fā)展的人才儲備基地。另外學(xué)院已廣泛與國際知名大學(xué)、教育機構(gòu)開展海外深造項目合作，滿足了部分學(xué)生赴海外獲取更高學(xué)歷的迫切需求；而且他們獨立開發(fā)了“赴美國中文教師資格證書”、 “雅思培訓(xùn)項目”、“雙語教師資格證書”、“公務(wù)員培訓(xùn)”等項目。這些不同層次的培訓(xùn)項目保證了其生源不流失，且能不斷吸納更多的學(xué)員，使其成為外語培訓(xùn)行業(yè)領(lǐng)頭軍。西安交通大學(xué)的考研輔導(dǎo)班亦是全國著名，他們以自己的研發(fā)的教材及輔導(dǎo)資料而著名，而且培訓(xùn)效果亦不錯。其他各高校普遍進行四六級培訓(xùn)，而西北大學(xué)的專升本辦的亦有聲有色。各高校都是利用自己優(yōu)質(zhì)的師資及教學(xué)資源，針對不同學(xué)員提出不同的培訓(xùn)項目及計劃，使高校的生源基本不外流，大多數(shù)學(xué)生都會在自己學(xué)院選擇適合自己的培訓(xùn)項目。
2.2 民辦培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展策略
2.2.1 選擇自己的服務(wù)對象由于高校附屬培訓(xùn)機構(gòu)的影響，民辦培訓(xùn)機構(gòu)在大學(xué)的生源占有率越來越低。新東方、新財富、英孚、朗閣等實力雄厚的企業(yè)除涉及四六級培訓(xùn)、出國培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)等外，還進行其它學(xué)歷考試、職業(yè)教育、能力教育及小語種的培訓(xùn)。其它大多數(shù)民辦培訓(xùn)機構(gòu)把注意力集中在中學(xué)生和小學(xué)生上，有的甚至專攻少兒英語的培訓(xùn)。陜西外國語培訓(xùn)學(xué)院卻把目光投向了高考及中考的落榜生，并開設(shè)了英語及日語專業(yè)。
2.2.2 推出自己的拳頭產(chǎn)品確立了自己的服務(wù)對象后，就要針對所服務(wù)的人群做出相應(yīng)的一套培訓(xùn)計劃及項目。這就需要培訓(xùn)機構(gòu)推出自己與眾不同的、比較吸引所服務(wù)對象的拳頭產(chǎn)品。如陜西外國語培訓(xùn)學(xué)院推出了“美國名校直通車”以吸引高中畢業(yè)生或者專科生；該學(xué)院是陜西省商務(wù)廳定點外派基地，其英語、日語專業(yè)學(xué)生最短培訓(xùn)3-6個月培訓(xùn)就可去日本或新加坡等地就業(yè)；而且學(xué)院也是外資企業(yè)訂單培養(yǎng)單位，學(xué)生出國年薪8——15萬人民幣。這些亮點勢必會吸引更多的生源。
2.2.3 注重師資質(zhì)量及教學(xué)資源師資質(zhì)量一直是學(xué)員關(guān)心的焦點，有名師必不缺生源。教師的教學(xué)效果不僅影響學(xué)員外語考試的過關(guān)率，而且影響學(xué)員的數(shù)量；甚至直接關(guān)系到培訓(xùn)機構(gòu)的經(jīng)濟利益和聲譽。因此，師資質(zhì)量是外語培訓(xùn)業(yè)的關(guān)鍵。其次，教學(xué)資源也是影響生源的一大因素。如果校舍單一，教學(xué)的軟硬件設(shè)施不完善，就難以迅速擴大規(guī)模，提高市場占有率。西安的各民辦培訓(xùn)機構(gòu)深諳此理，在師資的宣傳上狠下功夫，大多推出“全外教授課”或“某某考試專家主講”等；并推出“公開課”，學(xué)員可試聽，再決定是否報名。另外，有些培訓(xùn)機構(gòu)還組織教師每周聽課，評課，研討，提高教學(xué)質(zhì)量；對較差的教師予以解聘。
2.2.4 其它發(fā)展競爭策略除以上競爭策略外，各民辦培訓(xùn)機構(gòu)還采取了其它策略來獲得更多的生源。首先價格戰(zhàn)。各民辦培訓(xùn)機構(gòu)在價格上相互競爭，如推出一系列套餐優(yōu)惠（如多人報名價格優(yōu)惠）；打折；獎勵（根據(jù)培訓(xùn)時間獎勵不同的獎品）等。其次，加大廣告宣傳策略。宣傳方法從最初的街頭發(fā)傳單演變到在華商報中印刷夾頁，在購物袋上打廣告，甚至在公交車身上打廣告，如阿斯頓英語學(xué)校和馳騁英語學(xué)校等。小型的外語培訓(xùn)學(xué)校由于市場占有率的逐年下降，他們從今年開始實行家教式的“一對一輔導(dǎo)”，每小時收費約150元左右。
3對西安外語培訓(xùn)市場的建議
總體而言，西安的外語培訓(xùn)市場已處于良性發(fā)展勢頭，市場占有率較高的是各高校附屬的培訓(xùn)機構(gòu)及具有研發(fā)能力，能夠開發(fā)自有版權(quán)系列教材，并有一批專職教師的外語培訓(xùn)學(xué)校。其次是正規(guī)登記注冊，但主要以盈利為目的的外語培訓(xùn)機構(gòu)。最后，還存在大量的非正規(guī)的培訓(xùn)機構(gòu)?？v觀西安市外語培訓(xùn)機構(gòu)的現(xiàn)狀，筆者提出以下建議：
3.1 加強質(zhì)量觀念，形成品牌優(yōu)勢。教學(xué)質(zhì)量是外語培訓(xùn)機構(gòu)生存的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，就沒有生源。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)避免虛假宣傳和夸大培訓(xùn)效果。許多培訓(xùn)機構(gòu)用“外教”來標榜其教學(xué)質(zhì)量，以爭取更多的生源。但所謂“外教”只不過來華的留學(xué)生，根本不具備教師的基本技能，也沒受過專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)。培訓(xùn)機構(gòu)要形成品牌優(yōu)勢，就必須注重質(zhì)量和誠信，把學(xué)員的利益放在第一位。約束自己的行為，注重誠信，不要欺騙學(xué)員，增強服務(wù)意識，全心全意為學(xué)員服務(wù)。
3.2 要有創(chuàng)新精神，努力研發(fā)自有版權(quán)的教材和輔導(dǎo)資料。目前，西安除高校附屬培訓(xùn)機構(gòu)及大型正規(guī)的培訓(xùn)機構(gòu)具有強大的師資力量和科研能力，能針對不同的培訓(xùn)群體研發(fā)自己的教材及輔導(dǎo)資料外，其余培訓(xùn)機構(gòu)尚有欠缺，教學(xué)研究匱乏，教研人才少，在培訓(xùn)課程內(nèi)容的先進性、完整性、實用性及創(chuàng)新性方面不足。
3.3 加強管理，注重師資質(zhì)量。教師是外語培訓(xùn)學(xué)校的重點，直接影響教學(xué)質(zhì)量，并影響學(xué)員的數(shù)量。只有具備優(yōu)秀的教師隊伍，才能提高外語培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量。有些培訓(xùn)機構(gòu)為節(jié)省資金，大量的聘請兼職教師，有的甚至是在校大學(xué)生，這些“老師”名不副實，直接影響教學(xué)質(zhì)量。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)高薪聘請優(yōu)秀的師資，并對其進行專業(yè)培訓(xùn)后競爭上崗，采取以專職教師為主，兼職教師為輔方針，在工作中不斷競爭，并采取各種獎懲措施激勵教師努力工作。
參考文獻：
[1]李育.外語培訓(xùn)市場及其營銷策略研究[J].經(jīng)濟經(jīng)緯，2003，（6）.
英語培訓(xùn)市場現(xiàn)狀
目前英語培訓(xùn)市場主要有以下幾類：第一類是英語考試培訓(xùn)，包括出國英語系列的托福、雅思、GRE，國內(nèi)英語考試系列的考研英語、四六級英語、高考、成人高考、自考中的英語相關(guān)課程的考前培訓(xùn)。留學(xué)中介機構(gòu)是英語產(chǎn)業(yè)的一個主要方面，通過提供留學(xué)咨詢和辦證服務(wù)，在留學(xué)市場上賺取中介費或傭金，留學(xué)中介機構(gòu)一度被媒體列人“中國十大暴利行業(yè)”名單。第二類是行業(yè)英語培訓(xùn)。在英語學(xué)習(xí)者需求日益?zhèn)€性化、英語培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展專業(yè)化的趨勢下，特色化的行業(yè)英語培訓(xùn)將成為培訓(xùn)市場的另類風(fēng)景。繼“商務(wù)英語、考試英語、實用英語”等之后，以白領(lǐng)、專業(yè)化人士等為主要消費群體的行業(yè)英語培訓(xùn)項目正大舉挺進市場，如華爾街學(xué)院英語培訓(xùn)對京滬兩地白領(lǐng)具有很大的吸引力，新橙英語在上海側(cè)重于商務(wù)與行業(yè)英語，波士頓培訓(xùn)技術(shù)公司行業(yè)英語則已深入中國電信、IBM、上海通用、上海貝爾等知名企業(yè)等。第三類是少兒英語培訓(xùn)，目前大多數(shù)幼兒園、小學(xué)已開設(shè)英語課，甚至有很多幼兒園打出了“雙語幼兒園”的牌子。因此，少兒英語培訓(xùn)占有相當(dāng)?shù)氖袌?，成為商業(yè)投資和開發(fā)的新熱點。第四類，培訓(xùn)資料。多家出版社看到了英語教材這個龐大的市場，積極運作，推出了新的英語系列教材。之外，教材的配套輔導(dǎo)資料，也是大小出版商搶占的一塊陣地。據(jù)不完全統(tǒng)計，25%以上的出版物是各類型的英語書，每年的四、六級輔導(dǎo)書有上千種，考研輔導(dǎo)書銷售達數(shù)百萬冊。這些與培訓(xùn)相伴相生的英語教材、輔導(dǎo)資料及其它英語讀物的出版，是英語產(chǎn)業(yè)的重要支柱，成為出版商新的利潤增長點。與英語有關(guān)的科技產(chǎn)品也紛紛涌向市場，如復(fù)讀機的快速崛起，首先與全民英語熱有關(guān)，8000萬名中學(xué)生、1000萬名大學(xué)生以及無法具體統(tǒng)計的業(yè)余學(xué)習(xí)者，為其發(fā)展提供了巨大空間。另外，英語網(wǎng)站、廣播電臺、電視臺以其信息量大，交互性、生動性、實用性、時新性強等優(yōu)點贏得英語愛好者的青睞。而且，電話聲訊臺也正在把觸角伸到這個領(lǐng)域。
英語培訓(xùn)市場多元經(jīng)營特征
當(dāng)前國內(nèi)的英語培訓(xùn)市場呈現(xiàn)出辦學(xué)主體多元化的特征。
民營資本。民營培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展非?？?，是英語培訓(xùn)市場的主要構(gòu)成部分，由于民營資本自身的市場經(jīng)濟特征，在培訓(xùn)理念、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略、管理機制方面都是以市場為導(dǎo)向，因而其潛力巨大。
高校資本。高校在英語培訓(xùn)市場具有強大的專業(yè)支持和品牌優(yōu)勢。在師資、硬件、生源等方面，高校占據(jù)了很多民營資本所無法具備的優(yōu)勢；一些具有海外留學(xué)經(jīng)歷和英語基礎(chǔ)扎實的教師運用雙語或全英文講授專業(yè)課程，這為專業(yè)英語培訓(xùn)培育了巨大的市場；深厚的教學(xué)積淀和堅實的學(xué)科背景，增強了市場號召力。
獨資與中外合資。戴爾國際英語學(xué)校、環(huán)球雅思全國連鎖培訓(xùn)學(xué)校、英孚教育、平和英語、ABC外語培訓(xùn)學(xué)校、加拿大戴爾特國際商學(xué)院、亞加達外語學(xué)院等培訓(xùn)機構(gòu)在競爭激烈的英語培訓(xùn)市場占有很大的份額，這些外資或中外合資培訓(xùn)機構(gòu)具有比較豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，以優(yōu)良的教學(xué)質(zhì)量與相對低廉的價格能迅速打開市場，并根據(jù)實際情況，提出適合中國學(xué)員的學(xué)習(xí)與教學(xué)理念，設(shè)計出符合中國人學(xué)習(xí)實際的教學(xué)方案，并且將其教學(xué)與管理人員本土化，這就增強了親和力。
英語培訓(xùn)市場存在問題
缺乏質(zhì)量監(jiān)管。質(zhì)量是任何企業(yè)在規(guī)范市場經(jīng)濟條件下生存與發(fā)展的生命線。對培訓(xùn)機構(gòu)而言，優(yōu)質(zhì)就是要使學(xué)員在接受一定時間的培訓(xùn)后，其英語水平能有明顯的提高或能有效提高英語考試的成績等。多元化的英語培訓(xùn)市場格局，較低的英語培訓(xùn)市場準入，使很多經(jīng)營者對英語教育的規(guī)律缺乏科學(xué)的認識，在怎樣教、教什么上缺乏深入的研究，教學(xué)效果無從保證，加上急功近利的心態(tài)，導(dǎo)致對教學(xué)質(zhì)量的漠視。另外，雖然培訓(xùn)機構(gòu)的師資大多數(shù)是合格的，但由于英語培訓(xùn)本身的商業(yè)性質(zhì)，又必然出現(xiàn)浮躁的教學(xué)風(fēng)氣，使教學(xué)效果大打折扣。還有更多的培訓(xùn)機構(gòu)聘請的是在校學(xué)生或企業(yè)人員，沒有經(jīng)過正規(guī)的教學(xué)訓(xùn)練，缺乏教學(xué)的經(jīng)驗，因此教學(xué)效果更是無法保證。沒有統(tǒng)一的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和管理的組織、制度，在外在的監(jiān)管缺位的情況下，很多英語培訓(xùn)機構(gòu)無法做到良好的自律。
缺乏評判標準。英語培訓(xùn)市場存在著嚴重的信息不對稱。很多人在選擇英語培訓(xùn)機構(gòu)時非常茫然，宣傳冊和廣告上的信息在一定程度上具有欺騙性，大多數(shù)消費者據(jù)此表面現(xiàn)象作出選擇。而培訓(xùn)之后的效果也很難評判，因此這給廣大消費者帶來了很大的困擾。
缺乏市場規(guī)范。目前英語培訓(xùn)市場的競爭呈現(xiàn)出白熱化趨勢，各類英語培訓(xùn)機構(gòu)紛紛涌現(xiàn)，英語培訓(xùn)市場的競爭呈現(xiàn)出白熱化趨勢。據(jù)中國社會調(diào)查所對北京等八個城市英語培訓(xùn)市場的調(diào)研，目前英語培訓(xùn)市場的總體評價表現(xiàn)為一般。大多數(shù)英語培訓(xùn)機構(gòu)在質(zhì)量無法保證的情況下，降低價格，爭奪生源，價格大戰(zhàn)，此起彼伏。殘酷的價格戰(zhàn)，影響了整個英語培訓(xùn)市場的正常發(fā)育。
規(guī)范英語培訓(xùn)市場的策略
提高行業(yè)準入門檻，建立有效的市場監(jiān)控機制。加強對社會辦學(xué)的引導(dǎo)，整合教育資源，整頓英語教育市場，制定相關(guān)的管理制度。優(yōu)化英語培訓(xùn)環(huán)境，清除一些不良培訓(xùn)機構(gòu)，形成優(yōu)勝劣汰的良性競爭環(huán)境。建立一套英語培訓(xùn)市場的規(guī)范制度和監(jiān)控機制，對英語培訓(xùn)機構(gòu)的市場進入資格、師資力量、辦學(xué)條件進行嚴格的審核和考查，對各類社會辦學(xué)、培訓(xùn)機構(gòu)及人員、各類培訓(xùn)班必須要有市場準入的限制或確認，對符合辦學(xué)條件的由政府分管部門發(fā)給資格證書，確認資質(zhì)才能具有教育和培訓(xùn)資格，否則不予承認。對培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量進行跟蹤調(diào)查，組織一些專業(yè)人士和專家對其進行考核。對不符合資格和考核條件的培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)及時取締，對培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)收費制定一定的標準。只有整頓現(xiàn)有的多元而雜亂的英語教育市場，才能使英語教育的產(chǎn)業(yè)化走上標準統(tǒng)一、競爭有序、規(guī)范高效的可持續(xù)發(fā)展之路。
構(gòu)建全面的質(zhì)量監(jiān)管體系。建立完備的教學(xué)管理機制，切實保護好參加英語教育培訓(xùn)消費者的權(quán)益。“一切為學(xué)生著想、一切以質(zhì)量取勝”，保證英語教學(xué)、培訓(xùn)質(zhì)量，制定嚴格的教學(xué)管理制度，加強過程管理，成立嚴格的監(jiān)管和自律機制，構(gòu)建培訓(xùn)市場的消費者、培訓(xùn)主體、監(jiān)管機構(gòu)之間有效互動機制，隨時對各培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)過程進行監(jiān)測并對培訓(xùn)過程中的種種欺騙行為進行迅速有力的制裁。建設(shè)全面的質(zhì)量監(jiān)管體系，規(guī)范化、 制度化是培訓(xùn)理念的一種體現(xiàn)，一套科學(xué)合理的培訓(xùn)制度體系，有助于規(guī)范機構(gòu)成員行為，使各項工作有據(jù)可依。一個可供借鑒的做法是，引進ISO9000質(zhì)量認證，借此完善教育培訓(xùn)質(zhì)量保證制度體系，明確培訓(xùn)質(zhì)量標準，規(guī)范教育培訓(xùn)實施流程，形成培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部決策、執(zhí)行、監(jiān)督相對明晰的管理機制，按國際標準建立起教育培訓(xùn)質(zhì)量保證體系，并最終塑造教育培訓(xùn)品牌。
建立合理的價格體系。在市場不夠成熟、運作不規(guī)范、強勢品牌不彰顯的情況下，培訓(xùn)市場的競爭主要是價格競爭，即培訓(xùn)機構(gòu)從自身優(yōu)勢出發(fā)，大打價格牌，壓低成本，提高市場占有率。但如果培訓(xùn)機構(gòu)把主要的精力都放在低價格上，則會極大地影響整個行業(yè)在消費者心中的形象，損害市場的健康發(fā)展，同時由于價格戰(zhàn)各培訓(xùn)機構(gòu)將會減少在日常培訓(xùn)教學(xué)方面的投入，勢必影響培訓(xùn)質(zhì)量。因此應(yīng)該根據(jù)各培訓(xùn)機構(gòu)的等級和他們所提供的服務(wù)制定相關(guān)的市場指導(dǎo)價格，防止價格的非理性上升或下跌。
我國的少兒英語教學(xué)目前有兩種主要的語音教學(xué)方法，即表音密碼和音標教學(xué)法。表音密碼是類似漢語拼音的一種教學(xué)方法。它使少兒學(xué)起英語來更簡單輕松，提高學(xué)習(xí)效率。而音標教學(xué)法是采用語言發(fā)聲學(xué)的方式對其本音去識讀，使英語發(fā)音更標準。本文將少兒英語語音教學(xué)方法表音密碼與音標教學(xué)法進行對比分析，希望少兒英語教師充分采納二者的優(yōu)勢，探索出一個更為簡明高效、適合少兒認知能力發(fā)展階段的英語語音教學(xué)方法。
一、兩種教學(xué)法及其各自特點
表音密碼和音標教學(xué)法是英語語音教學(xué)中的兩種教學(xué)方法。表音密碼教學(xué)法是總結(jié)英文字母及字母組合在單詞當(dāng)中的讀音規(guī)律，采用漢語拼音拼讀的方式，將輔音（及輔音字母組合）和元音（及元音字母組合）放在一起拼讀的教學(xué)法。少兒掌握這個方法后，就會在幾個月內(nèi)記住常用單詞的讀音和拼寫。英語音標教學(xué)法是通過國際上通用的英語國際音標來規(guī)范讀音，使少兒能掌握標準的英語發(fā)音規(guī)律，從而幫助他們提高英語口語的準確性和擴大英語的詞匯量。這是一種傳統(tǒng)的教學(xué)方法。
（一）表音密碼教學(xué)法的特點
表音密碼是針對少兒的認知特點，適合少兒快速掌握英語單詞讀音和拼寫的一套音標教學(xué)體系。它的特點是建立英語字母（及字母組合）與發(fā)音之間的對應(yīng)關(guān)系，然后利用漢語拼音中聲母和韻母放在一起拼讀的方法，將英語中輔音（及輔音字母組合）和元音（及元音字母組合）放在一起拼讀。這種方法在不借助國際音標的情況下，使少兒達到看到字母就能讀、聽到單詞就會寫的水平。比如，少兒會直接學(xué)習(xí)字母b、a、g在單詞中的發(fā)音，這樣bag一詞就會讀了。另外，在表音密碼的教學(xué)過程中，會運用歌謠、游戲的形式和點讀筆來幫助少兒掌握字母及字母組合的發(fā)音規(guī)律，這有助于培養(yǎng)少兒的學(xué)習(xí)興趣，提高他們英語發(fā)音的準確性，從而達到使少兒能閱讀簡單的英語句子和短文的教學(xué)效果，刺激寫和說的欲望并自我實踐。
（二）音標教學(xué)法的特點
音標教學(xué)法指的是讓少兒學(xué)習(xí)國際音標（International Phonetic Alphabet）。國際音標原意為“國際語音字母”，簡稱IPA，由國際語音協(xié)會制定。歷史上第一個國際音標表是由英國的H.斯維斯特倡議，由法國的P.帕西和英國的D.瓊斯等人完成，于1888年發(fā)表在《語音教師》上。后經(jīng)多次修訂，形成了我們現(xiàn)在使用的國際音標。它是一套標音系統(tǒng)，用符號記錄發(fā)音，一個符號表示一個發(fā)音，少兒通過音標才能讀出單詞。所以音標教學(xué)法最主要的特點體現(xiàn)在讀音的間接性。這種方法比較抽象，內(nèi)容比較深，老師需要給學(xué)生講解發(fā)音方法以及舌位、齒位、嘴型等。
二、表音密碼和音標教學(xué)法的對比分析
（一）教學(xué)手段多樣性方面
對于那些上幼兒園到小學(xué)3至4年級的少兒來說，他們學(xué)英語的目的是什么呢？他們不是為了找工作，不需要把英語作為達到工具性目的的手段，不需要閱讀和掌握高難度的專業(yè)性文章和詞匯，他們學(xué)英語絕大多數(shù)是那些唯恐少兒輸在起跑線的家長所迫。意大利著名教育家M.Montessori（1915年）說過，如果能抓住學(xué)生的注意力，那么整個教育問題就迎刃而解了。那么對于那些被家長生拉硬拽來學(xué)英語的少兒們來說，如何將他們的注意力全部吸引到課堂上來呢？這就要求老師們認真鉆研，找到并運用新穎有趣的教學(xué)方式抓住學(xué)生的注意力。表音密碼教學(xué)法真正做到了這一點，將歌謠的形式充分運用到教學(xué)中。就算復(fù)雜的單詞，復(fù)雜的字母組合發(fā)音規(guī)律，通過朗朗上口的歌謠少兒也能輕松記憶。比如，輔音字母組合助記歌當(dāng)中有這樣幾句話：C、K分開與組合，都發(fā)聲音k，遇到CH要小心，有時k來有時ch，尤其左邊黏個T，不發(fā)音來亂摻和。C遇E、I、Y必發(fā)s。在這句助記歌中大寫字母讀字母本身的發(fā)音，而小寫字母讀它們在單詞中的發(fā)音。k發(fā)/k/，ch發(fā)/t∫/，s發(fā)/s/。這句助記歌總結(jié)了字母c及其詞組在單詞中的發(fā)音：字母c和組合ck發(fā)/k/，ch在有的單詞中發(fā)/k/，有的發(fā)/t∫/，tch組合在單詞中都要發(fā)/t∫/，而在字母組合ci、ce、cy中，c要發(fā)/s/。學(xué)了短短兩句助記歌少兒就能掌握字母c及其組合的八種發(fā)音情況。然后在老師的指導(dǎo)下，應(yīng)用到實際單詞中，如clock、city、cell、cynic、catch等，少兒很快就會讀會拼單詞了。幾句輕松簡單的助記歌就讓少兒會讀會拼這么多單詞，少兒立刻就會有很強的成就感和很高的積極性，對他們的英語學(xué)習(xí)會有事半功倍的效果。其次，表音密碼教學(xué)法將點讀筆應(yīng)用到英語學(xué)習(xí)中，少兒會覺得很新奇，會模仿點讀筆的發(fā)音并跟讀，充分調(diào)動少兒學(xué)習(xí)英語的興趣。
然而音標教學(xué)法內(nèi)容本身有一定難度，而且它在中國的教授仍是按標準的“艱澀”、“難懂”的語法（口型、氣流、鼻音等）進行教學(xué)，使本身枯燥的知識更加乏味。其次語音練習(xí)方法單一，大多是采用學(xué)生模仿老師讀音標、單詞等機械性的重復(fù)練習(xí)，不僅學(xué)習(xí)效率低下，而且少兒也會失去興趣。
（二）少兒接受程度方面
母語對第二語言的學(xué)習(xí)和習(xí)得會產(chǎn)生一定程度的遷移影響。所謂遷移影響，指的是人們已經(jīng)掌握的知識在新的學(xué)習(xí)環(huán)境中發(fā)揮作用的心理過程。在外語學(xué)習(xí)領(lǐng)域中，遷移是指在學(xué)習(xí)新知識時，學(xué)習(xí)者將以前所掌握的知識、經(jīng)驗遷移運用于新知識的學(xué)習(xí)、掌握的一種過程。簡單來說是指一種學(xué)習(xí)對另一種學(xué)習(xí)的影響，這種影響可能是積極的，也可能是消極的，所以遷移又可分為正遷移（positivetransfer）和負遷移（negativetransfer）兩種。有專家指出漢語拼音會對英語學(xué)習(xí)者造成負遷移影響，這是因為大多數(shù)中國少兒學(xué)英語之前就會學(xué)習(xí)漢語拼音，漢語拼音的讀法在他們的腦海里會非常深刻。比如，map、dog、foot這樣尾音需要讀得短促有力的單詞，中國少兒往往會將單詞的尾音讀成拼音當(dāng)中的p、g、t。所以漢語拼音的學(xué)習(xí)無疑會讓少兒與英語相混淆，然而表音密碼教學(xué)法因勢利導(dǎo)變害為利，將這種學(xué)習(xí)英語的劣勢轉(zhuǎn)換為優(yōu)勢，通過以下兩種方式將漢語拼音的學(xué)習(xí)融入到英語教學(xué)當(dāng)中：（1）表音密碼教學(xué)法中的音標與漢語拼音有更多相同點，比如，表音密碼中的音標p、g、t與漢語拼音的讀法和寫法是完全一樣的；（2）如同聲母和韻母放在一起能拼讀成漢語拼音一樣，表音密碼教學(xué)法中輔音（及輔音字母組合）和元音（及元音字母組合）也要放在一起拼讀。這樣少兒學(xué)起英語來就不會覺得陌生費勁，會更容易消化和接受。
然而英語音標教學(xué)法與漢語拼音區(qū)別很大，所以漢語拼音會對英語國際音標的學(xué)習(xí)造成很大的負遷移影響，更易將二者混淆，比如，中國少兒很容易將國際音標/p/、/g/、/t/讀成漢語拼音中的p、g、t，因為二者在讀音和寫法上都有一定的相似性。其次，英語國際音標是一種純粹的本音教學(xué)，以口型、氣流、鼻音等物理方式去界定一個音，比較抽象，與字母關(guān)系連接不太緊密。根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論，2―7歲的兒童在認知發(fā)展上屬于前運算階段，在此階段，兒童的言語與概念以驚人的速度發(fā)展，兒童在感知運動階段獲得的感覺運動行為模式在這一階段已經(jīng)內(nèi)化為表象或形象模式，具有了符號的功能。因此這個階段的少兒具有較強的形象思維，而抽象邏輯思維能力還沒有形成，所以少兒接受音標教學(xué)法會很困難。
（三）音標準確性方面
表音密碼教學(xué)法現(xiàn)在還沒有普遍在學(xué)校里推廣，只能在英語培訓(xùn)班中才能學(xué)到，所以各個商家為了獲取更多的利潤，就會夸大表音密碼教學(xué)法的作用，掩蓋本身存在的不足。這種教學(xué)法中字母及字母組合的發(fā)音規(guī)律適合大多數(shù)的英語基礎(chǔ)詞匯，但卻無法適用于英語中所有單詞，所以隨著少兒年紀的增長，單詞難度的加深，這些發(fā)音規(guī)律并不完全適用，還要依賴模仿老師發(fā)音。而且，學(xué)校中老師仍會采用國際音標教學(xué)法，這就造成學(xué)生的困惑，比如，學(xué)生們會問為什么在表音密碼中的輔音j（/■/）在國際音標中卻變成了不一樣的發(fā)音/j/，這就造成少兒英語思維的混亂，混淆兩種音標教學(xué)方法。
而音標教學(xué)法以口型、氣流、鼻音等物理方式去界定語音，提高了少兒認讀單詞的準確率。但是目前音標教學(xué)法中并沒有一套完整的英語音標。人們所見到的各種音標如國際音標、美音音標、英音音標，版本繁多，符號不統(tǒng)一，就連國家正式出版的各種教材中的音標符號也不統(tǒng)一；另外，國際音標雖然叫國際音標，但它實際上是由英國人、歐洲人創(chuàng)造出來的英音音標，無法來標“美音”尤其是其中大量的卷舌音。而且現(xiàn)在小學(xué)英語教師的素質(zhì)亟須提高，有的老師發(fā)音并不標準，有的老師的英語還帶有地方口音，這會極大影響少兒的發(fā)音準確性。
（四）課后復(fù)習(xí)及自學(xué)方面
表音密碼教學(xué)法中點讀筆的配合使用極大促進了少兒英語自學(xué)能力的提高，遇到不確定和不認識的單詞或音標少兒都可以在點讀筆的幫助下自己來掌握。這樣不但解決了有的家長不能輔導(dǎo)少兒英語學(xué)習(xí)的問題，而且少兒的口語能力也提高了，發(fā)音也更標準了。但是，點讀筆不是萬能的，它只能點讀表音密碼相對應(yīng)的教材。如果少兒們遇到表音密碼教材以外不會的單詞，就只能查詞典或其他輔助工具，而這些工具都是由英語國際音標來標注的，一定程度上還是要依賴老師的幫助。
對于音標教學(xué)法，少兒可以課上跟著老師學(xué)，但是回到家，對于少兒讀的是否正確或遇到不會的音標、單詞時，家長恐怕就束手無策了。
關(guān)鍵詞：關(guān)鍵期假說；少兒英語學(xué)習(xí)；游戲法
前言
隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)的逐步深入，國際合作與交流日益加強，英語作為一種重要的交流工具，起著溝通中外政治、經(jīng)濟、文化的橋梁作用。外語學(xué)習(xí)的重要性甚至已經(jīng)上升到胎教時期。近年來我國的少兒英語教育取得了“矚目”的發(fā)展，家長爭先恐后給孩子報各種英語輔導(dǎo)、培訓(xùn)班，社會上刮起了“外語學(xué)習(xí)要從娃娃抓起”這么一陣風(fēng)。當(dāng)然這風(fēng)也不是“空穴來風(fēng)”，對于外語學(xué)習(xí)從娃娃抓起，我們外語教學(xué)史上是有一定的理論依據(jù)的。本文試圖通過介紹“關(guān)鍵期”與少兒英語學(xué)習(xí)的特點引入情景教學(xué)游戲法，以此來研究其在少兒英語教學(xué)中的應(yīng)用。
1．“關(guān)鍵期”假說與少兒英語學(xué)習(xí)
1967年心理語言學(xué)家Lennenberg 提出了關(guān)鍵期假說，該假說認為2歲到青春期是兒童習(xí)得語言的關(guān)鍵時期，在這一階段兒童語言習(xí)得是最有成效的。因為這時語言的理解和產(chǎn)生涉及大腦的兩個半球，整個大腦都參與語言學(xué)習(xí)，所以吸收新的語言知識就快些，容易些。青春期到來之后，多數(shù)人的大腦已經(jīng)發(fā)生了側(cè)化，人腦已基本發(fā)育成熟，神經(jīng)系統(tǒng)已不再有這樣的彈性，并且此時由于元認知能力的發(fā)展，對母語和目標語會產(chǎn)生不用的社會文化態(tài)度，學(xué)習(xí)語言也就越來越困難了。由此可見，兒童學(xué)習(xí)語言具有獨到的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)外語亦是如此。這就是英語學(xué)習(xí)娃娃抓起的理論依據(jù)。下面我們就通過一個試驗來闡釋本文內(nèi)容和以期達到的教育意義。
2．試驗的意義和意圖
近年來隨著對少兒英語重視的提高，有關(guān)少兒英語教學(xué)的方法也引起了人們的廣泛深思和關(guān)注。今天我們就來介紹一種目前很流行的游戲法。游戲即適合少兒年齡特點的一種有目的、有意識、通過模仿和想象反映周圍現(xiàn)實生活的獨特的社會性活動。要把游戲作為一種課堂教學(xué)方法加以推廣與運用，最基本的是認識課堂游戲，了解它的特點與實質(zhì)。而科學(xué)研究的任務(wù)也是要揭示對象本身的特殊性。只有說明英語課堂教學(xué)中的游戲究竟具有什么樣的特質(zhì)，在實際運用后，能夠產(chǎn)生哪些傳統(tǒng)教學(xué)法所不能達到的效果，才能解釋我們?yōu)槭裁匆糜螒蛞约叭绾卫糜螒?。英語教學(xué)課堂上利用游戲就是要求英語教學(xué)要游戲化，其特點是：少兒積極主動參與，興趣性強，少兒有充分的交往和活動的機會。正是在這種師生互動、互助、互聯(lián)、互促的活動中，預(yù)期的教學(xué)目標才得以實現(xiàn)。下面我們就通過一個實驗來研究其在教學(xué)過程中的效果來確定其是否具有可推崇的可能性。
3.具體試驗
3.1實驗材料
3.1.1語言材料。在第一個實驗里，25分鐘的傳統(tǒng)教學(xué)法中，要求學(xué)生掌握五個單詞：sheep， garden， lemon， peach， banana 的拼寫。在第二個實驗，同樣25分鐘的游戲教學(xué)法中，要求學(xué)生掌握另外五個單詞：turtle. snake， chick， watermelon， balloon 的拼寫。這兩組單詞在拼寫難度上對于學(xué)生來說是基本相同的，可能第二個實驗中還稍微難點。
3.1.2.教學(xué)道具。第一個實驗使用了這五個單詞的圖片以及單詞卡，第二個實驗除了使用五張單詞圖片與單詞卡外，還有游戲用的拼寫這些單詞的十六張彩色字母卡及可實現(xiàn)的個別實物。
3.2實驗對象
被試對象為培訓(xùn)班里的25個學(xué)生，平均年齡在6.3歲。由同一教師在兩周內(nèi)分兩次完成。
3.3實驗步驟
課前，首先對學(xué)生作了問卷調(diào)查：喜不喜歡記單詞？
開始上課，發(fā)給學(xué)生每人一張白紙，要求學(xué)生獨立完成五個單詞的拼寫。
再次做問卷調(diào)查：喜不喜歡記單詞？
觀察課后學(xué)生對老師、學(xué)習(xí)內(nèi)容、道具等得反映態(tài)度。
隔兩天再次讓學(xué)生默寫這五個單詞，期間沒有任何暗示和提示。
再次實驗步驟相同，只是在第一個實驗中，教授單詞的方法是傳統(tǒng)的以尋找規(guī)律、加強記憶為主；而在第二個實驗中，加入了許多的游戲、互動環(huán)節(jié)。兩次實驗完成之后，又請學(xué)生比較兩種方法并做出了喜好選擇。
4.實驗的結(jié)果與分析
實驗結(jié)果如下：
學(xué)生情感變化對照表
學(xué)生喜好變化對照表
學(xué)生的記憶效果對照表
由表一、表二我們發(fā)現(xiàn)，課堂游戲極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也進一步促進了學(xué)生情感化學(xué)習(xí)，激發(fā)了他們積極向往新知識和成功的情感意愿。通過表三的數(shù)值結(jié)果比對，我們不難發(fā)現(xiàn)，實驗二也就游戲法對學(xué)生學(xué)習(xí)新知識更有幫助，學(xué)生的記憶效果也更加的平穩(wěn)。結(jié)合我們平時的課堂教學(xué)，分析其原因，我們總結(jié)了課堂教學(xué)游戲法的幾個特點：
4.1趣味性
游戲游戲，顧名思義，首先要具備一定的趣味性，但是課堂游戲又和普通的游戲有一定的區(qū)別。課堂游戲講究的是寓教于樂，寓學(xué)于樂，讓學(xué)生在游戲過程中習(xí)得新知、獲得新法。其次，課堂游戲往往集考驗學(xué)生的觀察力、判斷力、想象力、模仿力等為一身。在游戲的過程中，各種感官一起活動，符合少兒天生好動趨樂的年齡特征。比如，在學(xué)習(xí)單詞turtle時，在老師的指導(dǎo)下可以讓學(xué)生聲情并茂的表演，你演我猜，然后互換角色，在這種游樂中不覺把單詞記住了。這樣在下次的復(fù)習(xí)中，就可以通過腦中當(dāng)時畫面的再現(xiàn)來記起這個單詞。
4.2虛擬性
游戲的情節(jié)，角色的設(shè)定及扮演，代替物的使用都是象征性的，符合學(xué)生活潑好動、愛模仿、好奇心強的特點。再如，還是單詞turtle學(xué)習(xí)中，我們不可能真的去找一個實物，可能就是找個玩具或是圖片，然后再配以夸張的動作等。作為一種假設(shè)的意識，游戲利于減輕學(xué)生因為害怕游戲結(jié)果而帶來的心理負擔(dān)，以便于以更輕松更開放的心態(tài)接受教學(xué)內(nèi)容。
4.3自由自愿性
學(xué)生可以根據(jù)自己的意愿以及能力自愿參加到游戲過程中來，沒有教師的強迫參加，可以自由表達自己的思想情感和態(tài)度（這種自由是以教師對學(xué)生的尊重、包容為前提的）。游戲為學(xué)生搭建了表現(xiàn)自己、追求成功、體驗成功的舞臺，盡可能的調(diào)動了學(xué)生獲得成功的一切潛能。而這種潛能的調(diào)動和追求成功的體驗對他們以后的學(xué)習(xí)和生活都是非常有幫助的。
4.4社會性
游戲是社會生活的反映，周圍的現(xiàn)實生活是游戲內(nèi)容的基本源泉。游戲本身作為一種文化特殊現(xiàn)象，伴隨著文化又滲透著文化。只有在特定文化背景中，才能快速有效地了解一個游戲的趣味性和內(nèi)涵。語言作為游戲的再現(xiàn)傳遞工具，起到了重要的媒介作用。因此，只有注意到了語言的科學(xué)性、正確性、了解一些不同社會地區(qū)的習(xí)慣、風(fēng)俗，才能進行有效的交際。同時，也有利于學(xué)生形成良好的語言習(xí)慣。
游戲也有利于師生情感的交流，促進良好的師生氛圍。為了使一個游戲順利的進行下去，它變成了聯(lián)系學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間情感的紐帶。通過游戲，師生間達到了理解與默契，營造出輕松、和諧的學(xué)習(xí)氛圍，為日后的學(xué)習(xí)奠定了情感基礎(chǔ)。
5.結(jié)語
通過這次實驗，我們更加肯定了課堂游戲在激發(fā)學(xué)生興趣、促進學(xué)生情感化學(xué)習(xí)及加強記憶效果等方面確實有它的特殊功能。然而如何設(shè)計出合適的課堂游戲、尤其是少兒學(xué)生適合采用哪些游戲、要怎樣組織游戲才能使兒童更喜歡、哪些游戲更符合少兒心理以便于最大化的促進學(xué)習(xí)效果等這些問題，都有待我們進一步的研究與探討。
參考文獻
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回憶多彩的暑假生活
今年的暑假，過得既輕松又愉快，還很有意義，是屬于我自己的暑假。你們瞧：
剛放假，爸爸就帶我去了橫店影視城，我們游玩了江南水鄉(xiāng)，明清宮苑，清明上河圖等景點，我還穿上小格格的服飾拍了照，這兒別有一番農(nóng)村風(fēng)味和山城氣息呢，游完了影視城，我真正體會到了祖國大好河山的壯麗。7月13日至15日，我去參加了“勇敢者夏令營”，這次夏令營不僅讓我增長了知識，鍛煉了膽量，更是讓我學(xué)會了自己照顧自己，懂得了如何跟同學(xué)們相處融洽，配合默契。8月中旬，我又到四明山森林公園觀光了一番，領(lǐng)略了青山綠水的風(fēng)光，享受了秋天般的涼爽。
游覽祖國的大好河山給我的暑假生活增添了幾分精彩，而學(xué)習(xí)和運動也讓我的暑假充滿快樂與活力。我每個星期天上午都去劍橋少兒英語培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，這樣既培養(yǎng)了我學(xué)英語的興趣，又提高了我的英語水平。我還堅持天天練習(xí)電子琴，讓我高興的是，在8月13日的四級考試中，我順利地通過了。真是“一分耕耘，一分收獲”??！7月17日至31日，我參加了游泳的培訓(xùn)，在學(xué)游泳中我體會到了“我鍛煉，我快樂”的滋味。為了增強我的體質(zhì)，每天晚飯后，我和爸爸或打羽毛球或跑步或到小區(qū)健身場所活動。暑假里，學(xué)習(xí)和鍛煉的收獲可真不小呀！
這就是我今年的暑假生活，一個多彩又有意義的暑假，而我更希望以后的寒暑假都能這樣，讓我們小學(xué)生真切感受到“減負”后帶來的快樂。
