開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個(gè)人素質(zhì)提升計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

關(guān)鍵詞：高職院校 綜合素質(zhì) "Q"商

針對(duì)高職院校學(xué)生的特征，將智商、情商、德商等十二種與高職高專學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)與提升關(guān)系密切的“Q”商進(jìn)行整理、分類，制定“高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)提升Q計(jì)劃”。[1]

一、對(duì)“Q商”與“綜合素養(yǎng)”的理解

十二種“Q”商，是指：

簡(jiǎn)稱 全 稱 含 義

IQ（智商） Intelligence Quotient 代表智力水平，提供記憶、運(yùn)算、問(wèn)題解決等必備的能力。

EQ（情商） Emotional Quotient 指面對(duì)多元的社會(huì)變化沖擊，情緒的穩(wěn)定程度。

MQ1（德商） Moral Intelligence Quotient 指人的道德品質(zhì)。包括體貼、尊重、寬容、誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、平和、忠心、禮貌、等各種美德。

AQ（逆商） Adversity Quotient 指人們面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。

FQ（財(cái)商） Financial Intelligence Quotient 指在財(cái)務(wù)方面的智力，是理財(cái)?shù)闹腔邸?/p>

HQ（健商） Health Quotient 代表一個(gè)人的健康智慧及其對(duì)健康的態(tài)度。

MQ2（心商） Mental Intelligence Quotient 是維持心理健康、緩解心理壓力、保持良好心態(tài)的能力。DQ1（膽商） Daring Intelligence Quotient 是一個(gè)人膽量、膽識(shí)、膽略的度量。

WQ（志商） Will Intelligence Quotient 指一個(gè)人的意志品質(zhì)水平，包括堅(jiān)韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。

SQ（靈商） Spiritual Intelligence Quotient 即靈感智商，是對(duì)事物本質(zhì)的靈感、頓悟能力和直覺(jué)思維能力。

CQ（職商） Career Quotient 是工作時(shí)智商與情商的綜合體驗(yàn)。

DQ2（發(fā)展商數(shù)） Development Quotient 指促使物態(tài)或事態(tài)轉(zhuǎn)變的能力，是人類社會(huì)進(jìn)步的泉源。

綜合素質(zhì)培養(yǎng)分為：基礎(chǔ)性素質(zhì)、專業(yè)性素質(zhì)和創(chuàng)新性素質(zhì)。基礎(chǔ)性素質(zhì)既是適應(yīng)社會(huì)生活所需要的基礎(chǔ)，也是形成專業(yè)性素質(zhì)和創(chuàng)新性素質(zhì)所需要的基礎(chǔ)。專業(yè)性素質(zhì)是指能較好地勝任專業(yè)工作所需要的素質(zhì)。創(chuàng)新性素質(zhì)是指開(kāi)展創(chuàng)造性活動(dòng)所需要的素質(zhì)。

二、提升學(xué)生綜合素質(zhì)的“Q”商分析

1.提升學(xué)生基礎(chǔ)性素質(zhì)的“Q”商

基礎(chǔ)性素質(zhì)是大學(xué)生作為社會(huì)公民應(yīng)有的基本素質(zhì)，能實(shí)現(xiàn)向較高層次的素質(zhì)或?qū)I(yè)素質(zhì)的“遷移”。包括體質(zhì)、品格、文化、心理等方面的基本能力，，通過(guò)EQ、HQ、MQ1、MQ2、FQ、WQ、AQ實(shí)現(xiàn)。

思想道德素質(zhì)是基礎(chǔ)性素質(zhì)的基礎(chǔ)，使學(xué)生認(rèn)清責(zé)任和使命，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，對(duì)于MQ1的提升非常關(guān)鍵。在學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中，要注意培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)，即HQ的提高。在企業(yè)招聘的面試時(shí)，可以通過(guò)交談、小測(cè)試，了解EQ，即情緒智力，它是作為與人交流、溝通、合作的必要條件。每個(gè)人都要承受各種壓力和不適，對(duì)于自身無(wú)法改變的客觀環(huán)境和條件，不要強(qiáng)求，試著改變一下心態(tài)，問(wèn)題就可以迎刃而解，這是MQ2所發(fā)揮的作用。FQ是一個(gè)人最需要的能力，不僅要學(xué)會(huì)生活中的理財(cái)，更要培養(yǎng)起學(xué)生的成本意識(shí)。同時(shí)，在學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)和工作過(guò)程中，具有頑強(qiáng)的拼搏精神和積極樂(lè)觀的心態(tài)，彈性地面對(duì)逆境，接受困難及挑戰(zhàn)，才會(huì)有卓越的表現(xiàn)，這是由WQ、AQ決定的。

（二）提升學(xué)生專業(yè)性素質(zhì)的“Q”商

專業(yè)性素質(zhì)是在掌握技能后，職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。IQ需要通過(guò)讀書(shū)、思考、實(shí)踐、反思等方式，擴(kuò)展知識(shí)和技能的廣度和深度來(lái)提高。而CQ則是IQ和EQ職業(yè)化的綜合表現(xiàn)。其內(nèi)涵涉及四個(gè)方面：一是職業(yè)化的工作技能――“像個(gè)做事的樣子”；二是職業(yè)化的工作形象――“看起來(lái)像哪一行的人”；三是職業(yè)化的工作態(tài)度――“用心把事情做好”；四是職業(yè)化的工作道德――“對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”。

（三）提升學(xué)生創(chuàng)新性素質(zhì)的“Q”商

創(chuàng)新性素質(zhì)是學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)的關(guān)鍵，重在激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識(shí)，掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。要學(xué)會(huì)“質(zhì)疑、判斷、前瞻”，分辨是非，找出問(wèn)題的真因，需要有較高的SQ，用發(fā)展的眼光解決問(wèn)題，事態(tài)物態(tài)不斷的轉(zhuǎn)化與變化，可以交織出新的社會(huì)環(huán)境，所以DQ2愈高的人愈有辦法去改變環(huán)境進(jìn)而創(chuàng)造環(huán)境。

三、“Q”計(jì)劃的實(shí)施策略

1.課堂教學(xué)。根據(jù)企業(yè)對(duì)新入職員工的基本要求，開(kāi)設(shè)《職業(yè)素養(yǎng)》課程，彌補(bǔ)學(xué)生社會(huì)能力及方法能力的培養(yǎng)的缺失和不完善，解決其專業(yè)能力與方法能力及社會(huì)能力之間、工作與職業(yè)之間的不對(duì)稱的關(guān)系。

2.企業(yè)實(shí)踐。高職院校學(xué)生培養(yǎng)的重要途徑之一就是企業(yè)實(shí)踐，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間最大的收獲并不是專業(yè)技能的提高，而是在正確處理人際關(guān)系、應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題、學(xué)習(xí)工作方法、增強(qiáng)責(zé)任心等方面的提升，是提高AQ、MQ2、DQ1、FQ、WQ、CQ最為有效的途徑。

3.技能競(jìng)賽。競(jìng)賽的開(kāi)展能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升自信心，鍛煉承受競(jìng)賽壓力和挑戰(zhàn)的心理能力。學(xué)生心態(tài)會(huì)發(fā)生很大的轉(zhuǎn)變，從最初的孤軍奮戰(zhàn)、急于求成到最后的團(tuán)結(jié)協(xié)作、注重細(xì)節(jié)，從關(guān)注結(jié)果到總結(jié)收獲，使EQ、AQ、DQ2有所提升。[2]

4.假期實(shí)踐。學(xué)生通過(guò)不同的角度提前接觸社會(huì)，確認(rèn)適合的職業(yè)、為向職場(chǎng)過(guò)渡做準(zhǔn)備、增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在與人接觸的過(guò)程中，鍛煉了他們的EQ、MQ1、MQ2、WQ。

5.學(xué)生活動(dòng)。學(xué)生通過(guò)策劃、組織、參與辯論會(huì)、講座、籃球賽等活動(dòng)，在自我管理和服務(wù)的過(guò)程中，做好充足的準(zhǔn)備、詳盡的計(jì)劃，協(xié)調(diào)好人員、場(chǎng)地、器材、費(fèi)用等資源，極大程度的鍛煉了他們的溝通、表達(dá)、計(jì)劃、抗挫、協(xié)調(diào)等綜合能力。

高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，不僅要求學(xué)生具備當(dāng)代大學(xué)生高尚的道德素養(yǎng)，還要具備職業(yè)人優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)。在學(xué)生培養(yǎng)的過(guò)程中，教師也需要具備創(chuàng)新的思維和意識(shí)，找到創(chuàng)新的方法，培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的優(yōu)秀職業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)

[1] 韓冬艷 以提升學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)構(gòu)建物流專業(yè)課程體系――高職院校構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系初探[J]. 《商業(yè)文化：學(xué)術(shù)版》2011（6），193-194頁(yè)

[2] 向多佳 創(chuàng)新能力訓(xùn)練模式 提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)――高職院校學(xué)生職業(yè)綜合能力訓(xùn)練的探索與創(chuàng)新[J]. 《成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》2008（2），36-39頁(yè)

作者簡(jiǎn)介

第一作者：

第2篇

一、后備干部界定和要求

1.后備干部的定義

第一，后備干部是市級(jí)公司基層管理人員中的優(yōu)秀管理骨干，是分公司中層干部的培養(yǎng)對(duì)象。第二，后備干部既要具有管理欲望，又要具有統(tǒng)籌全局的培養(yǎng)潛能，并具備一定專業(yè)知識(shí)、具有基層管理經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人才。第三，后備干部人選，原則上要求具有多崗位工作經(jīng)歷。第四，后備干部的數(shù)量原則上應(yīng)根據(jù)公司中層職數(shù)l：2的比例培養(yǎng)和儲(chǔ)備，在年齡上要形成梯形年齡結(jié)構(gòu)。

2.后備干部素質(zhì)要求

第一，政治素質(zhì)。政治上表現(xiàn)成熟穩(wěn)定，熱愛(ài)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)移動(dòng)事業(yè)，遵紀(jì)守法，作風(fēng)民主，為人正派，清正廉潔。第二，職業(yè)素質(zhì)。認(rèn)同公司企業(yè)文化，執(zhí)行力好，具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感，具有良好的職業(yè)涵養(yǎng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。第三，業(yè)務(wù)素質(zhì)。具有所從事崗位較扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。第四，管理素質(zhì)。有較好的全局觀念和組織能力，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有一定的前瞻性和創(chuàng)新能力。第五，心理素質(zhì)。具有健康、成熟、穩(wěn)定的心理素質(zhì)，能獨(dú)立承受和應(yīng)對(duì)工作中較復(fù)雜問(wèn)題的能力。

二、項(xiàng)目方案目標(biāo)

1.顯著提升每位后備干部的四類、12項(xiàng)管理才能

2.提供每位后備干部四類、十二項(xiàng)管理才能評(píng)定表（期初、期末）和MBTI性格測(cè)量表

管理才能評(píng)定表（期初、期末）和MBTI性格測(cè)量表，可以為公司任用后備干部提供參考信息。

三、項(xiàng)目方案理論根據(jù)

本項(xiàng)目設(shè)計(jì)的理論根據(jù)是MAP管理才能評(píng)鑒模型和行動(dòng)學(xué)習(xí)法。

1.MAP管理才能評(píng)鑒模型

MAP管理才能評(píng)鑒模型（Managerial Assessment of Proficiency），是美國(guó)Training House公司投入巨資開(kāi)發(fā)的評(píng)量系統(tǒng)，是一套最先進(jìn)、高度客觀且能有效評(píng)量管理才能的工具，能為組織與個(gè)人的管理能力發(fā)展提供最明確的指標(biāo)。

MAP管理才能評(píng)鑒模型涉及四類、十二項(xiàng)管理才能。這些管理才能契合后備干部晉升后的管理職責(zé)。

MAP管理才能評(píng)鑒模型圖示如下：

2.行動(dòng)學(xué)習(xí)法

行動(dòng)學(xué)習(xí)法（Action Learning）又稱“干中學(xué)”，就是通過(guò)行動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)，即通過(guò)讓受訓(xùn)者參與一些實(shí)際工作項(xiàng)目，或解決一些實(shí)際問(wèn)題，如領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)扭虧為盈、參加業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)、參與項(xiàng)目攻關(guān)小組，來(lái)發(fā)展他們的管理能力。行動(dòng)學(xué)習(xí)建立在反思與行動(dòng)相互聯(lián)系的基礎(chǔ)之上，是一個(gè)計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)、反思進(jìn)而制定下一步行動(dòng)計(jì)劃的循環(huán)學(xué)習(xí)過(guò)程。

行動(dòng)學(xué)習(xí)以實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)為單位，以真實(shí)案例為對(duì)象，以角色扮演為手段，以團(tuán)體決斷為要求。

四、項(xiàng)目實(shí)施周期

項(xiàng)目實(shí)施歷時(shí)一年，從2014年3月——2015年2月。

五、項(xiàng)目方案構(gòu)成

“后備干部項(xiàng)管理才能提升行動(dòng)項(xiàng)目”，由行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃、課堂學(xué)習(xí)計(jì)劃和專業(yè)顧問(wèn)咨詢計(jì)劃構(gòu)成，以行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃為主。

行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，是通過(guò)工作實(shí)踐學(xué)習(xí)、鍛煉管理才能的計(jì)劃。

課程學(xué)習(xí)計(jì)劃，是通過(guò)課堂或培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理才能的計(jì)劃。

專業(yè)顧問(wèn)咨詢計(jì)劃，是通過(guò)管理才能咨詢顧問(wèn)提供的咨詢服務(wù)提升管理才能的計(jì)劃。

項(xiàng)目倡導(dǎo)：行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃由后備干部個(gè)人制定和實(shí)施、檢查和控制；課程學(xué)習(xí)計(jì)劃、專業(yè)顧問(wèn)咨詢計(jì)劃，由公司制定、實(shí)施。

1.行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃

（1）行動(dòng)學(xué)習(xí)流程

（2）行動(dòng)學(xué)習(xí)流程說(shuō)明

第一，期初，每位后備干部評(píng)定自己的12項(xiàng)管理才能水平，作為制定管理才能提升目標(biāo)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

第二，每位后備干部根據(jù)12項(xiàng)管理才能基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，制定出自己的12項(xiàng)管理才能提升目標(biāo)。

第三，每位后備干部根據(jù)12項(xiàng)管理才能提升目標(biāo)，制定出自己的《12項(xiàng)管理才能提升行動(dòng)計(jì)劃》。《12項(xiàng)管理才能提升行動(dòng)計(jì)劃》，確定了將12項(xiàng)管理才能從期初實(shí)際水平提升到期末目標(biāo)水平的具體行動(dòng)路線，包括課堂學(xué)習(xí)路線和行動(dòng)學(xué)習(xí)路線，重在行動(dòng)學(xué)習(xí)路線。

第四，每位后備干部嚴(yán)格實(shí)施本人的《12項(xiàng)管理才能提升行動(dòng)計(jì)劃》。公司針對(duì)12項(xiàng)管理才能中的各項(xiàng)能力提供相應(yīng)的咨詢、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、實(shí)踐機(jī)會(huì)。

第五，在實(shí)施過(guò)程中，每位后備干部定期評(píng)定自己的12項(xiàng)管理才能，結(jié)合評(píng)定結(jié)果和期初制定的管理才能提升目標(biāo)，調(diào)整《十二項(xiàng)管理才能提升行動(dòng)計(jì)劃》。

第六，期末，每位后備干部最終評(píng)定12項(xiàng)管理才能，總結(jié)《十二項(xiàng)管理才能提升行動(dòng)計(jì)劃》實(shí)施結(jié)果，撰寫總結(jié)報(bào)告。

2.課堂學(xué)習(xí)計(jì)劃

公司為后備干部安排如下培訓(xùn)課程，輔助后備干部提升管理才能。后備干部可以自主選修培訓(xùn)課程。

3.專業(yè)顧問(wèn)咨詢計(jì)劃

公司聘請(qǐng)MAP管理才能專業(yè)咨詢師，在制定和實(shí)施管理才能提升行動(dòng)計(jì)劃過(guò)程中為后備干部提供個(gè)性化咨詢服務(wù)，幫助后備干部解決具體問(wèn)題。

專業(yè)顧問(wèn)提供下列咨詢服務(wù)：第一，MAP管理才能評(píng)定方法咨詢和評(píng)定結(jié)果解讀。第二，MAP管理才能提升目標(biāo)設(shè)定咨詢。第三，MAP管理才能提升行動(dòng)計(jì)劃制定咨詢實(shí)施咨詢。第四，管理才能提升行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

六、項(xiàng)目實(shí)施管理措施

項(xiàng)目實(shí)施期末，對(duì)《12項(xiàng)管理才能提升行動(dòng)計(jì)劃》完成情況和12項(xiàng)管理才能提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)定，并根據(jù)評(píng)定結(jié)果，對(duì)后備干部進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。

第一，將出色完成《12項(xiàng)管理才能提升行動(dòng)計(jì)劃》、出色實(shí)現(xiàn)12項(xiàng)管理才能提升目標(biāo)的后備干部，納入未來(lái)一年優(yōu)先任用后備干部。

第二，對(duì)基本完成《12項(xiàng)管理才能提升行動(dòng)計(jì)劃》、基本實(shí)現(xiàn)12項(xiàng)管理才能提升目標(biāo)的后備干部，納入未來(lái)二年優(yōu)先任用后備干部。

第三，對(duì)完成《12項(xiàng)管理才能提升行動(dòng)計(jì)劃》的85-95%、實(shí)現(xiàn)12項(xiàng)管理才能提升目標(biāo)的85-95%的后備干部，繼續(xù)保留后備干部身份。

第3篇

時(shí)間一晃而過(guò)，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢?那么你真正懂得怎么寫好工作計(jì)劃嗎?下面小編給大家整理的2020年企業(yè)員工個(gè)人工作計(jì)劃范文，但愿對(duì)你有借鑒作用!

企業(yè)員工個(gè)人工作計(jì)劃1根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20__年的工作思路。

一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作

客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。

1.我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

2.隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、BSP航空等結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。

雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4.以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5.繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量

隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1.督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2.進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4.重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5.規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6.切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7.做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

1.把好進(jìn)人用人關(guān)。

銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3.在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4.勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5.有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

企業(yè)員工個(gè)人工作計(jì)劃2盡管這十幾天做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，欠缺營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在6月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保銷售任務(wù)的完成。

一、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

(1)抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。

(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

二、進(jìn)一步拓展銷售渠道

6月份在做好廣告宣傳的'前提下，要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，7月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。

三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

四、與李總密切配合，做好銷售工作

協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷售積極性。

五、建議和實(shí)施

(1)提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

(2)要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。

(3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。

(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評(píng)、指正、指導(dǎo)和支持。

企業(yè)員工個(gè)人工作計(jì)劃3此次工作計(jì)劃是為了讓我今后的工作更加順暢的進(jìn)行，也是為自己的后期工作進(jìn)行一個(gè)鋪墊。

一、工作目標(biāo)

工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。

2.加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升，從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。

3.分層次，抓重點(diǎn)。

針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

4.深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度，重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

二、工作策略

在公司“有勢(shì)者強(qiáng)，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái)，為有德者創(chuàng)造未來(lái)”的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達(dá)能力，帶動(dòng)工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

三、項(xiàng)目計(jì)劃

(一)基層管理人員(主管)

提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。

1.建立“周會(huì)”的溝通形式。

把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。

2.鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。

在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

3.進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度，加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí)，提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

(二)專業(yè)技術(shù)人員

專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

1.深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。

2.鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。

在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)

這詩(shī)司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面。

1.創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。

2.鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。

3.輪崗鍛煉。

選拔2-5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長(zhǎng)。

4.推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。

在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

5.對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì)，嚴(yán)格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。

四、本月具體工作內(nèi)容

1.完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。

2.完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，細(xì)化到每一個(gè)崗位，為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。

第4篇

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代 圖書(shū)館員 素質(zhì)

伴隨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，現(xiàn)階段圖書(shū)館逐步朝數(shù)字化、自動(dòng)化及信息化發(fā)展，這也就使圖書(shū)館各項(xiàng)工作及服務(wù)模式有了新的變化[1]。而圖書(shū)館員也日益感覺(jué)到傳統(tǒng)專業(yè)知識(shí)及技能無(wú)法適應(yīng)信息時(shí)代讀者服務(wù)需求及圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。他們迫切要求與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升個(gè)人專業(yè)素質(zhì)，樹(shù)立新的理念，掌握更多更新的工作技能，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)化閱讀服務(wù)。

一、基于信息時(shí)代圖書(shū)館員的素質(zhì)要求

在信息時(shí)代的今天，圖書(shū)館員不可以單單滿足某個(gè)方面的特長(zhǎng)技能，應(yīng)努力強(qiáng)化自身各項(xiàng)學(xué)科知識(shí)及技能，并能熟練應(yīng)用信息技術(shù)，尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能進(jìn)行信息的收集、加工及處理。具體而言，應(yīng)滿足這幾方面的要求：

1.廣而專的知識(shí)結(jié)構(gòu)及應(yīng)用能力

圖書(shū)館是我們?nèi)祟惾宋暮涂茖W(xué)知識(shí)的寶庫(kù)，是人類智慧源泉，也是知識(shí)集散場(chǎng)地，屬于特殊服務(wù)業(yè)。作為圖書(shū)館工作人員，不但要有良好的專業(yè)基礎(chǔ)，還要有廣博的知識(shí)面，對(duì)其它專業(yè)學(xué)科知識(shí)有一定了解，如此才可為不同讀者提供良好的服務(wù)[2]。尤其是在當(dāng)前信息海量，交叉學(xué)科日益增加的今天，圖書(shū)館員是重要的信息咨詢者及導(dǎo)航者，應(yīng)在掌握專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上，能準(zhǔn)確把握相關(guān)學(xué)科資源，這樣才能對(duì)不同信息進(jìn)行分析、判斷、處理，為讀者提供良好的導(dǎo)航和指引服務(wù)。

2.較強(qiáng)的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力

信息時(shí)代下，圖書(shū)館信息資源日益豐富，數(shù)字化、紙質(zhì)化文獻(xiàn)資源日益增加，圖書(shū)館員在此形勢(shì)下工作，不但要為讀者提供傳統(tǒng)文獻(xiàn)借閱和咨詢服務(wù)，還要能引導(dǎo)讀者開(kāi)展網(wǎng)上信息檢索、信息傳遞等服務(wù)，而這就需要圖書(shū)館員具備較好的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力，如此才可及時(shí)有效的和讀者進(jìn)行溝通。

3.較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力

隨著圖書(shū)館信息化水平的不斷提升，圖書(shū)館電子化資源日益增加，同時(shí)內(nèi)部管理也逐步實(shí)現(xiàn)信息化和自動(dòng)化。這就要求圖書(shū)館員要有較好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)操作等方面的技能，包括計(jì)算機(jī)操作、信息檢索、多媒體設(shè)備應(yīng)用及維護(hù)等方面。尤其是互聯(lián)網(wǎng)各種軟件的應(yīng)用，這些都是圖書(shū)館員在信息時(shí)代下有效處理信息的重要技能。

4.較強(qiáng)的信息收集及處理能力

當(dāng)前每天的信息量巨大，圖書(shū)館員需要有較強(qiáng)的信息收集、分類、分析及處理能力才可積極應(yīng)對(duì)。應(yīng)能及時(shí)有效的了解和掌握信息站點(diǎn)的內(nèi)容及特征，能熟悉不同信息資源的分布，并掌握信息分類及網(wǎng)上搜索方法及路徑，要不斷強(qiáng)化自身的信息分析和識(shí)別能力，同時(shí)能針對(duì)讀者實(shí)際提供全面的信息服務(wù)。此外，還應(yīng)掌握信息的分析和成果評(píng)價(jià)流程及方法，及時(shí)為讀者傳遞有價(jià)值的信息[3]。

二、信息時(shí)代下圖書(shū)館員素質(zhì)提升的對(duì)策

1.強(qiáng)化館內(nèi)培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)

開(kāi)展館內(nèi)培訓(xùn)是培養(yǎng)及提升圖書(shū)館員專業(yè)素質(zhì)最重要，也是最有效的路徑。其具有不離崗、見(jiàn)效快、收益大、易操作及經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)，且能根據(jù)實(shí)踐開(kāi)展，針對(duì)性強(qiáng)。可根據(jù)圖書(shū)館自身需要，有計(jì)劃、有組織對(duì)不同工作崗館員制定針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃并積極開(kāi)展，讓全體館員能夠及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)，提升專業(yè)技能。應(yīng)分層進(jìn)行培訓(xùn)：一是基礎(chǔ)普及性專業(yè)知識(shí)及技能，可開(kāi)展學(xué)習(xí)班、專題講座、個(gè)案分析等方式的培訓(xùn);二是專業(yè)提升性層次培訓(xùn)，則需要進(jìn)行系統(tǒng)、全面的館藏資源的信息管理、信息技術(shù)應(yīng)用等知識(shí)培訓(xùn)，比如：特崗培訓(xùn)、特殊技能培訓(xùn)等，以促進(jìn)館員綜合素質(zhì)的提升。

2.積極對(duì)外交流，豐富自身經(jīng)驗(yàn)

伴隨人們生活觀念轉(zhuǎn)變及圖書(shū)館建設(shè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算增加，圖書(shū)館員和外部同行開(kāi)展專業(yè)交流及信息溝通的機(jī)會(huì)日益增加，及脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和進(jìn)修機(jī)會(huì)也越來(lái)越大。此類途徑在培養(yǎng)和提升圖書(shū)館員專業(yè)素質(zhì)方面發(fā)揮不可替代的作用。應(yīng)分期、分批的讓全體館員到外界圖書(shū)館進(jìn)行參觀、考察及學(xué)習(xí)，拓展他們的視野，汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)更多的先進(jìn)理念及方法，有效改進(jìn)自身工作，提升個(gè)人工作水平。此種學(xué)習(xí)方式更為直觀，可學(xué)到書(shū)本上無(wú)法學(xué)到知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。要指出的是，當(dāng)前行業(yè)內(nèi)有多種多樣的進(jìn)修班、研討班等活動(dòng)，難免在水平和質(zhì)量上有差異，所以要有計(jì)劃、有鑒別地派遣館員參與學(xué)習(xí)，秉承專業(yè)對(duì)口，增強(qiáng)業(yè)務(wù)，學(xué)為我用原則。

3.參與科研活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)術(shù)素養(yǎng)

信息時(shí)代下的圖書(shū)館員不但要有廣博知識(shí)、熟練的技能及豐富經(jīng)驗(yàn)，還要有思考、分析問(wèn)題、及解決問(wèn)題能力，及創(chuàng)新性思維[4]。通過(guò)參與科研工作，可使館員在探索實(shí)踐中積累、發(fā)掘、強(qiáng)化自身的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，讓圖書(shū)館相關(guān)工作更為具體和深入。應(yīng)帶著實(shí)際問(wèn)題參與到學(xué)術(shù)研討中，可幫助工作中實(shí)際問(wèn)題的解決，進(jìn)而促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展。科研的開(kāi)展，也是學(xué)習(xí)深入的一個(gè)過(guò)程，在此過(guò)程中可及時(shí)了解和認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段最新理論、方法及行業(yè)動(dòng)態(tài)，以此指導(dǎo)自身工作。科研成果通常來(lái)源實(shí)踐，如此不管是對(duì)自身、對(duì)圖書(shū)館均有著明顯的實(shí)踐性，進(jìn)而不斷提升讀者服務(wù)水平。所以，要鼓勵(lì)館員參與科研，開(kāi)展學(xué)術(shù)探討，讓館員的更好的學(xué)習(xí)知識(shí)，促進(jìn)個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的有效提升。

4.重視自我學(xué)習(xí)，不斷提升素質(zhì)

信息時(shí)代下，圖書(shū)館員應(yīng)建立終身學(xué)習(xí)理念，將終身學(xué)習(xí)看作為自身職業(yè)生涯的延續(xù)、強(qiáng)化工作信心及提升讀者滿意度的實(shí)際需要，如此才有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望及要求，才會(huì)有學(xué)習(xí)動(dòng)力，才有更多的收獲。圖書(shū)館員應(yīng)借助自身工作優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)，掌握不同學(xué)科知識(shí)，拓展自身的文化素養(yǎng)和知識(shí)面，不斷提升自身專業(yè)能力。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，為順應(yīng)信息化時(shí)代圖書(shū)館工作要求，圖書(shū)館應(yīng)不斷加大投入，積極開(kāi)展館內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化館員專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)鼓勵(lì)館員進(jìn)行對(duì)外交流和參與科研，不斷提升個(gè)人專業(yè)知識(shí)及技能水平，并要讓館員樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，提升館員綜合素質(zhì)，促進(jìn)圖書(shū)館工作及服務(wù)質(zhì)量提升。

第5篇

1健康管理的現(xiàn)狀

國(guó)民身體素質(zhì)的提高是國(guó)家發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ?沒(méi)有健康的體魄何來(lái)經(jīng)濟(jì)的騰飛.但由于歷史原因和經(jīng)濟(jì)原因,我國(guó)國(guó)民對(duì)健康管理的認(rèn)識(shí)不夠深刻,普遍性的健康管理在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間也很短,目前我國(guó)正處于健康管理發(fā)展初期,缺乏適合我國(guó)各類人群的健康管理技術(shù)模式和服務(wù)體系,這導(dǎo)致了當(dāng)前健康管理市場(chǎng)出現(xiàn)了一些問(wèn)題:1．1人們沒(méi)有認(rèn)識(shí)到健康管理對(duì)象應(yīng)當(dāng)是全民,而不是僅僅針對(duì)需要治療的人群.1．2人們沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)健康管理的含義,簡(jiǎn)單地將體檢與健康管理模糊.1．3人們的日常鍛煉缺乏健康管理專家的指導(dǎo),極易造成運(yùn)動(dòng)損傷及健康管理資源的荒廢.1．4健康管理體制不夠健全,供需雙方?jīng)]有形成一個(gè)很好的鏈接.總之,健康管理應(yīng)當(dāng)作為一項(xiàng)提升國(guó)民健康水平的國(guó)家戰(zhàn)略,而不僅僅是一個(gè)產(chǎn)業(yè).在兼顧利益的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)重視其長(zhǎng)遠(yuǎn)的作用.本文認(rèn)為,健身效果體能檢測(cè)能夠?yàn)榻鉀Q上述問(wèn)題提供引導(dǎo)作用.

2健身效果體適能檢測(cè)的概念

體質(zhì)檢測(cè)簡(jiǎn)稱體測(cè).在我國(guó),體測(cè)主要分為三大類,分別是學(xué)生測(cè)試、單位測(cè)試和男性測(cè)試.然而我們不能將健身效果體適能檢測(cè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃在其中任何一類.健身效果體適能檢測(cè)的目的是為了通過(guò)體測(cè)為接下來(lái)的健康管理提供方向和制定計(jì)劃.健身效果體適能檢測(cè)不同于以往的體檢只是對(duì)身體生理指標(biāo)的一個(gè)客觀了解,而是系統(tǒng)通過(guò)對(duì)身體活動(dòng)適應(yīng)能力、生活方式的了解,通過(guò)對(duì)11項(xiàng)體質(zhì)測(cè)試以及人體成分分析、骨密度檢測(cè)來(lái)綜合評(píng)定員工的運(yùn)動(dòng)能力、運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)并給出相應(yīng)的鍛煉指導(dǎo)建議及營(yíng)養(yǎng)建議.絕大多數(shù)檢測(cè)員工在體適能檢測(cè)后對(duì)自身體能狀況都有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),針對(duì)自身情況重新制定健身計(jì)劃,以達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)、改善身體機(jī)能的目的,從而以飽滿的精神和熱情更好的生活和工作.

3健身效果體適能檢測(cè)的作用

近年來(lái)健身效果體適能檢測(cè)在眾多企業(yè)中流行,本次研究將我單位對(duì)A省B公司980人(其中男性745人,女性235人)2014年及2015年的健身效果體適能檢測(cè)結(jié)果作為分析的數(shù)據(jù)來(lái)源.其中B公司為了能對(duì)員工身體素質(zhì)進(jìn)行更加有效的管理,將員工按兩種方式進(jìn)行分類.第一種方式是根據(jù)年齡分為成年a組(20－39歲)與成年b組(40－59歲),第二種方式是按照性別進(jìn)行男女組分類.本文通過(guò)研究該公司近兩年的健身效果體適能檢測(cè)來(lái)分析其對(duì)員工整體身體素質(zhì)和對(duì)員工個(gè)人身體素質(zhì)的影響.

3．1對(duì)整體身體素質(zhì)的影響

2014年和2015年在經(jīng)過(guò)企業(yè)自發(fā)組織的健身效果體適能檢測(cè),其中包括國(guó)民體質(zhì)達(dá)標(biāo)檢測(cè).按照性別分類:2014年,B公司的男性達(dá)標(biāo)率為90．2％,女性的達(dá)標(biāo)率為90．8％;2015年,B公司的男性達(dá)標(biāo)率為97．5％,相較2014年提高7．3％,女性的達(dá)標(biāo)率為99．5％,相較2014年提高8．7％.按照年齡分類:2014年,成年a組的達(dá)標(biāo)率為90．5％,成年b組的達(dá)標(biāo)率為80．9％;2015年,成年a組的達(dá)標(biāo)率為97．5,相較2014年提高7％,成年b組的達(dá)標(biāo)率為97．4％,相較2014年提高16．5％.從總體上來(lái)看,達(dá)標(biāo)率由2014年的90．2％提升至2015年的97．5％,提升7個(gè)百分比.如圖1－1.從這些數(shù)據(jù)中我們可以看出:男女員工的體質(zhì)達(dá)標(biāo)率都有所提升,其中女性員工身體素質(zhì)原本就更好,男性員工的身體素質(zhì)提升效果更加明顯;成年a組與成年b組的體質(zhì)達(dá)標(biāo)率都有所提升,尤其是成年b組,對(duì)自身身體素質(zhì)的關(guān)注度大大提升,達(dá)標(biāo)率上升更加明顯.總之,在經(jīng)過(guò)健身效果體適能檢測(cè)之后,員工對(duì)自身的身體素質(zhì)有所了解,并且激勵(lì)了員工之間關(guān)于健康的良性競(jìng)爭(zhēng),使員工之間形成了一種良好風(fēng)氣,幫助員工有方向、有條理的進(jìn)行健康管理,不斷提升員工身體素質(zhì).

3．2對(duì)個(gè)人身體素質(zhì)的影響

健身效果體適能檢測(cè)不僅僅能夠營(yíng)造一個(gè)積極向上的健身氛圍,同時(shí)它能夠幫助員工了解自己的身體素質(zhì).它能夠數(shù)據(jù)化的顯示個(gè)人在各個(gè)方面的體能指標(biāo),以及個(gè)人的骨密度、體脂率等指標(biāo),幫助個(gè)人了解自己所處于的健康水平.并且健身效果體適能檢測(cè)還提供一系列的后續(xù)健康指南,為個(gè)人的健康指明努力的方向,提供一些健身的方式及建議,并且?guī)椭占敖】党ＷR(shí).本文選取B公司中體適能檢測(cè)效果較為代表性的三位員工進(jìn)行分析.3．2．1甲女士的健身效果體適能檢測(cè)效果甲,女,33歲,2014年體質(zhì)評(píng)分34分,其階指數(shù)53．5(稍差),握力25．7(稍差),2015年體質(zhì)評(píng)分41,臺(tái)階指數(shù)62(良好),握力29．2(良好);2014年體成分分析75,2015年體成分分析79;2014年骨密度T值－0．1,2015年骨密度T值0．6;2014年綜合評(píng)分76分,2015年綜合評(píng)分83分.如表1－1所示.通過(guò)與甲的交流得知,在2014年體質(zhì)檢測(cè)后,針對(duì)自身情況,運(yùn)動(dòng)方式有一定的改變,主要加強(qiáng)有氧運(yùn)動(dòng)的強(qiáng)度和頻率及上肢力量的鍛煉,在提高心肺機(jī)能及握力上起到比較明顯的作用,身體機(jī)能得到進(jìn)一步改善,始終保持比較優(yōu)秀的精神狀態(tài)對(duì)待工作和生活,充滿活力.3．3．2乙男士的健身效果體適能檢測(cè)效果乙,男,42歲,2014年體質(zhì)評(píng)分30分,其階指數(shù)72(優(yōu)秀),握力48．9(中等),肺活量4158(良好),2015年體質(zhì)評(píng)分32,臺(tái)階指數(shù)81(優(yōu)秀),握力51．5(良好),肺活量4824(優(yōu)秀);2014年體成分分析75分,2015年體成分分析78分;2014年骨密度T值－0．6,2015年骨密度T值0．2;2014年綜合評(píng)分78分,2015年綜合評(píng)分82分.如表2－1所示.通過(guò)交流得知,乙在2014年體測(cè)后針對(duì)體測(cè)報(bào)告的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo),適當(dāng)?shù)募訌?qiáng)了有氧運(yùn)動(dòng)的強(qiáng)度和頻率,增加全身力量的練習(xí)及全身協(xié)調(diào)性的鍛煉,由原來(lái)比較單一的快走增加了羽毛球、慢跑、登山等運(yùn)動(dòng)鍛煉項(xiàng)目,自覺(jué)身體機(jī)能也得到進(jìn)一步提高,精神狀態(tài)好,工作生活都覺(jué)得很有活力,同時(shí)還愿意和同事朋友分享鍛煉心得,促進(jìn)身心健康.3．2．3丙男士的健身效果體適能檢測(cè)效果通過(guò)交流得知,丙一直保持比較好的鍛煉習(xí)慣,但是并沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的鍛煉,在公司工會(huì)“全民健身運(yùn)動(dòng)”、“每日健步走”推動(dòng)下,結(jié)合體質(zhì)檢測(cè)各個(gè)項(xiàng)目的成績(jī),對(duì)自身體能狀況有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí),根據(jù)體質(zhì)檢測(cè)報(bào)告的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)建議對(duì)自已的弱項(xiàng)進(jìn)行有針對(duì)性的鍛煉,比如由原來(lái)單一的羽毛球運(yùn)動(dòng),增加了快走、慢跑及柔韌性的鍛煉,使自己的身體機(jī)能有了較大提高,特別是心肺功能、柔韌性等項(xiàng)目更是上了一個(gè)臺(tái)階.上佳的身體機(jī)能狀態(tài)必然會(huì)保持一個(gè)上佳的精神狀態(tài),從而獲得一個(gè)上佳的社會(huì)適應(yīng)能力,使工作生活充滿活力.

4健身效果體適能檢測(cè)與健康管理的具體聯(lián)系

健身效果體適能檢測(cè)目前已逐漸在我國(guó)流行,它的影響在提升個(gè)人身體素質(zhì)和整體身體素質(zhì)上非常明顯,此外它與我國(guó)健康管理的發(fā)展有許多聯(lián)系,這些聯(lián)系主要表現(xiàn)為積極的聯(lián)系.

4．1引起國(guó)民對(duì)健康管理的重視

目前,我國(guó)國(guó)民對(duì)健康管理的重視程度不高,健身效果體適能檢測(cè)可以通過(guò)結(jié)果評(píng)分及排名的方式,從側(cè)面激勵(lì)國(guó)民對(duì)健康的重視,并且通過(guò)健康管理專家的一些健康知識(shí)和健康貼士來(lái)幫助國(guó)民逐步提高健康意識(shí).國(guó)民健康意識(shí)的提高,使得其對(duì)健康管理從被動(dòng)的需求方變成主動(dòng)積極地需求方,這對(duì)于健康管理工作來(lái)說(shuō),不僅僅一個(gè)產(chǎn)業(yè)的突破性發(fā)展,也是一個(gè)戰(zhàn)略的成功體現(xiàn).這在上文中對(duì)健身效果體適能檢測(cè)對(duì)整體的影響中有具體分析.

4．2為制定個(gè)人健康管理計(jì)劃指明方向

國(guó)民在進(jìn)行了健身效果體適能測(cè)試后系統(tǒng)會(huì)形成一份體測(cè)報(bào)告,體適能檢測(cè)報(bào)告中具體的標(biāo)明了該國(guó)民哪些在哪些方面需要改善,此時(shí),健康管理專家就會(huì)根據(jù)體適能檢測(cè)結(jié)果為其制定有針對(duì)性的健康管理計(jì)劃,并在后續(xù)進(jìn)行回訪,督促計(jì)劃的實(shí)施.這在上文中健身效果體適能檢測(cè)對(duì)個(gè)人的影響中有具體分析.

4．3反向督促健康管理部門的工作

健康管理工作的實(shí)施離不開(kāi)健康管理部門的主動(dòng),健身效果體適能檢測(cè)的結(jié)果與健康管理部門的工作績(jī)效掛鉤,這使得健康管理部門更加主動(dòng)積極地辦好健身效果體適能檢測(cè)的工作,更加掛住不同人群的健康現(xiàn)狀,這對(duì)于健康管理工作的發(fā)展是重要?jiǎng)恿?

5結(jié)論

第6篇

關(guān)鍵詞：小課堂自主學(xué)習(xí) 挖掘潛能

隨著時(shí)展和形勢(shì)變化以及人口的日趨老齡化，目前離退休人員服務(wù)管理工作中出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題，如何做好新時(shí)期離退休人員服務(wù)管理工作，已成為我們面臨及亟待解決的一個(gè)重要課題。

一、現(xiàn)狀分析

隨著離退休人員數(shù)目逐年增加，對(duì)其進(jìn)行管理服務(wù)問(wèn)題也日益清晰：一是人數(shù)龐大。二是年齡進(jìn)入高齡期和高發(fā)病期，情感上講對(duì)組織的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。三是居住分散，管理難度大。四是管理服務(wù)工作政策性強(qiáng)。而對(duì)于從事管理服務(wù)的工作人員也存在如下困難：工作人員偏少，知識(shí)層次結(jié)構(gòu)不均。通常工作人員與離退休人員的比例為1：100，從事離退休服務(wù)管理工作的人員大都未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，人員素質(zhì)參差不齊，不能適應(yīng)離退休工作形勢(shì)的發(fā)展和任務(wù)的變化。從客觀上講，創(chuàng)新服務(wù)管理方式勢(shì)在必行，現(xiàn)提出適合在全體職工中開(kāi)展的“我來(lái)當(dāng)老師”小課堂活動(dòng)。

二、開(kāi)展小課堂的目的及意義

通過(guò)每個(gè)人準(zhǔn)備課程授課，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)，不斷更新自己的觀念和思維方式，提高自己的認(rèn)識(shí)水平和思想水平，滿足個(gè)人素質(zhì)提升的需求，提高政策運(yùn)用能力、服務(wù)管理能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能力，這是做好管理服展ぷ韉幕本前提，也是提升各項(xiàng)工作水平的根本保證。

三、活動(dòng)計(jì)劃與活動(dòng)步驟

首先針對(duì)單位實(shí)際情況與人員數(shù)量，制定“我來(lái)當(dāng)老師”授課時(shí)間運(yùn)行表。全年全部員工輪流一遍，課程自行準(zhǔn)備，授課內(nèi)容、地點(diǎn)、形式不限，要求能發(fā)揮出個(gè)人特長(zhǎng)，或能體現(xiàn)個(gè)人崗位上的業(yè)務(wù)技能。每位職工需根據(jù)運(yùn)行表提前著手準(zhǔn)備素材，平時(shí)工作中不斷積累，把自己好的工作方法和業(yè)務(wù)及專長(zhǎng)同大家一同分享。這樣可促進(jìn)職工從自身素質(zhì)上下功夫，在能力素質(zhì)優(yōu)化上下功夫，在團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力上下功夫，從而開(kāi)創(chuàng)性地做好非在職群體管理服務(wù)工作。

活動(dòng)實(shí)施階段：

1、準(zhǔn)備階段：每位員工根據(jù)運(yùn)行計(jì)劃表精心準(zhǔn)備課程

2、審核修改階段：?jiǎn)T工準(zhǔn)備好課程后，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)給予修改審核潤(rùn)色，保證課程的質(zhì)量和效果。

3、員工分享交流階段：在每次員工授課后，根據(jù)授課內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和交流，實(shí)現(xiàn)以“講”為載體，“獲取、吸收”為目的，共同學(xué)習(xí)交流，提升工作水平。

4、年底評(píng)比階段：在年底對(duì)每位員工授課內(nèi)容進(jìn)行評(píng)比，設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)“最佳精品課程獎(jiǎng)”、“最佳展示獎(jiǎng)”、“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”、“最佳潛力獎(jiǎng)”等十佳獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)于活動(dòng)中表現(xiàn)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

四、可行性分析

現(xiàn)在一個(gè)離退休管理單位，工作人員除了要承擔(dān)老同志的穩(wěn)定和文體活動(dòng)，還承擔(dān)著辦公室、人力資源、組織、工會(huì)、計(jì)生、安全、紀(jì)檢、財(cái)務(wù)等具體的業(yè)務(wù)，新形勢(shì)、新常態(tài)的大環(huán)境賦予了工作人員新的使命、新的責(zé)任，職工對(duì)不斷創(chuàng)新工作思路，細(xì)化工作迫切需求，在開(kāi)展的活動(dòng)中職工能夠積極挖掘個(gè)人潛力，最大限度發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，在職工中形成了大家互相探討、互相督促、互相學(xué)習(xí)的良好氛圍。有了“我來(lái)當(dāng)老師”小課堂這個(gè)平臺(tái)，員工才能更好的挖掘個(gè)人潛能，在授課中獲得個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，在相互交流分享溝通中提素質(zhì)，使廣大職工既成為本崗位的專家，也要成為精通旁類的“雜家”，最終更好的提升各項(xiàng)離退休管理服務(wù)。

五、活動(dòng)的實(shí)際應(yīng)用效果

活動(dòng)在黃河鉆井老年綜合管理五站實(shí)施進(jìn)行。單位領(lǐng)導(dǎo)班子首先做好模范帶頭作用，班子成員率先精心準(zhǔn)備了豐富實(shí)用且精彩的授課，內(nèi)容涵蓋了公文與信息寫作、團(tuán)隊(duì)精神、老年業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容，課堂憑借其特有的氛圍輕松、開(kāi)展便捷、自主靈活的特點(diǎn)，贏得了職工的一致好評(píng)，目前管理五站小課堂當(dāng)老師活動(dòng)成果凸顯成效，廣大職工積極樹(shù)立了堅(jiān)持學(xué)習(xí)、勤奮好學(xué)的意識(shí)，將“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，形成持久的、濃厚的相互學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍，將每名職工由被動(dòng)的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)、技能主動(dòng)的傳遞者，打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。

第7篇

員工能力素質(zhì)提升體系的提出背景和主要內(nèi)涵

對(duì)于傳統(tǒng)老電廠而言，岱海發(fā)電公司可謂是個(gè)年輕的企業(yè)。在企業(yè)發(fā)展中，需要做好和不斷完善的工作有很多。具體到人力資源管理方面，現(xiàn)代企業(yè)管理理念迫切要求公司從傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的人力資源管理；企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展迫切要求公司從單一的人力資源職能管理轉(zhuǎn)向人才隊(duì)伍系統(tǒng)管理；“新廠新制”管理模式迫切要求公司必須把提升員工能力素質(zhì)作為人力資源管理的最重要內(nèi)容。另外，由于受所處地理位置等客觀因素的影響，開(kāi)展有效的全員培訓(xùn)是提升公司員工能力素質(zhì)的主要外部推動(dòng)力，只有建立起有效的培訓(xùn)體系，才能更好利用外部資源促使員工不斷提升自己的能力，從而有效提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。而與此同時(shí)，實(shí)施好合理的績(jī)效管理又是對(duì)公司員工自我提升能力素質(zhì)的重要引導(dǎo)和強(qiáng)力支撐。

在此背景下，公司領(lǐng)導(dǎo)層深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)是由許多單個(gè)的人組成的、有目的的組織。為了有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，需要有一個(gè)明確的企業(yè)價(jià)值觀念，并通過(guò)價(jià)值觀的統(tǒng)一和認(rèn)同，才能在員工滿意與企業(yè)滿意之間達(dá)成平衡。因此，必須從系統(tǒng)的角度來(lái)看待員工能力素質(zhì)提升，有效協(xié)同企業(yè)文化管理的戰(zhàn)略層面與人力資源管理的操作層面，在公司范圍內(nèi)整合員工的需求和動(dòng)機(jī)，有效調(diào)動(dòng)員工的積極性，提升員工的能力素質(zhì)。經(jīng)過(guò)幾年的不斷努力，公司通過(guò)構(gòu)建員工能力素質(zhì)模型，強(qiáng)調(diào)全員培訓(xùn)、實(shí)施合理績(jī)效，員工能力素質(zhì)提升體系建設(shè)收到了很好的效果，人力資源管理水平有了顯著提高，確保了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

首先是結(jié)合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、電力行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)自身實(shí)際明確了公司可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，并形成了有自身特色的企業(yè)“融”文化，明確了公司“創(chuàng)造價(jià)值、成就員工、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)使命和追求可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值取向。“海納百川，有容乃大”，以“融”易“容”更道出了“融”文化的本質(zhì)。公司的“融”文化，將員工與員工、員工與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)緊緊融為一體，“和諧”而“長(zhǎng)久”。

其次是依托企業(yè)文化建設(shè)構(gòu)建符合公司全體干部員工特質(zhì)的員工能力素質(zhì)模型，并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，將員工能力素質(zhì)提升分成公司高級(jí)管理人員提升、中層干部、普通管理員工及生產(chǎn)技術(shù)人才能力素質(zhì)提升等四個(gè)方面，這四部分提升各自獨(dú)立、相互影響，共同構(gòu)成了公司員工能力素質(zhì)提升體系。

在建設(shè)和實(shí)施過(guò)程中，公司始終堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面：一是分層次培訓(xùn)，利用外界資源和內(nèi)部資源有重點(diǎn)的實(shí)施覆蓋全廠各級(jí)干部員工的各類培訓(xùn)，提高員工的能力素質(zhì)；二是績(jī)效考核，利用明確合理的績(jī)效激勵(lì)制度讓員工明確工作業(yè)績(jī)和薪酬、晉升掛鉤，讓員工增強(qiáng)改變自我現(xiàn)狀的意識(shí)，積極主動(dòng)提高自身能力素質(zhì)。

具體構(gòu)建和實(shí)施過(guò)程

企業(yè)文化貫穿員工能力素質(zhì)提升體系建設(shè)始終

公司“融”文化的提煉和形成始終遵循一個(gè)原則：全體員工的廣泛參與。“融”文化是員工自身文化的集中體現(xiàn)，是員工價(jià)值觀念的高度概括，反映了員工的利益訴求，員工對(duì)此有一種天然的親近感。因此，“融”文化對(duì)員工的使命感召、愿景激勵(lì)、價(jià)值導(dǎo)向和精神支撐能夠順暢地根植到每個(gè)員工的內(nèi)心。

（1）使命感召。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，公司將企業(yè)使命中的利益相關(guān)者排序調(diào)整為員工、股東和社會(huì)，公司使命的表述定為“創(chuàng)造價(jià)值、成就員工、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)”。同時(shí)在人才隊(duì)伍建設(shè)與管理方面鄭重承諾：“堅(jiān)持以人為本，關(guān)心和尊重每一位員工，重視培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，讓每個(gè)員工都有充分的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及協(xié)作，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)企業(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，為員工創(chuàng)造安全、健康、優(yōu)美的工作與生活環(huán)境。”這樣的使命定位強(qiáng)調(diào)了“員工是岱海發(fā)電事業(yè)成功的根本”，突出了員工的主人翁地位。

（2）愿景激勵(lì)。在企業(yè)文化提煉過(guò)程中，公司結(jié)合“岱海模式”的推廣，確立了“人才超卓、團(tuán)隊(duì)一流”的更高層次愿景，包含兩個(gè)方面，即“人才超卓：擁有一批全面精通管理和技術(shù)的復(fù)合型人才，專業(yè)精深的技術(shù)專家和技能精湛的高級(jí)技師；團(tuán)隊(duì)一流：團(tuán)隊(duì)協(xié)同共進(jìn)、勇于創(chuàng)新、能力互補(bǔ)、精于實(shí)戰(zhàn)。”這個(gè)清晰持久的愿景極大地激勵(lì)員工朝著共同的方向努力并營(yíng)造出眾人一體的感覺(jué)，融匯了各種行為和各種活動(dòng)，團(tuán)結(jié)不同年齡、不同學(xué)歷、不同思想的員工，形成了命運(yùn)共同體，起到了吸引和留住人才的作用，成為不斷促進(jìn)和激勵(lì)員工提升能力的因素。

（3）價(jià)值倡導(dǎo)。公司自成立之日起，就非常重視優(yōu)秀價(jià)值觀念的倡導(dǎo)，提倡“陽(yáng)光、忠誠(chéng)、高效、寬容”，并著力將價(jià)值觀念融入各項(xiàng)管理制度和經(jīng)營(yíng)行為之中，轉(zhuǎn)化為員工的思想認(rèn)識(shí)。“陽(yáng)光”是為人處世的根本法則，“忠誠(chéng)”是做人做事的優(yōu)秀美德，“高效”是積極努力的共同目標(biāo)，“寬容”是不懈追求的共同理想。這八個(gè)字成為企業(yè)的核心價(jià)值觀，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德與行為規(guī)范，并形成企業(yè)與員工同成長(zhǎng)、共和諧的生動(dòng)局面。

（4）精神支撐。根據(jù)內(nèi)外形勢(shì)并基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，公司確立了“誠(chéng)信、守法、益眾、爭(zhēng)先”的企業(yè)精神，并將之樹(shù)為員工的行為準(zhǔn)則。由于地處偏僻、環(huán)境艱苦，為此公司高管率先垂范、以身作則，員工形成了正確的價(jià)值尺度，重業(yè)績(jī)、守信用、行勝于言的價(jià)值取向成為每一名員工的主觀需求。企業(yè)精神在公司9年來(lái)的成長(zhǎng)歷程中支撐全體員工堅(jiān)持自己的行為，始終朝著正確的方向前進(jìn)，努力達(dá)到既定目標(biāo)。在面對(duì)困難和阻力的時(shí)候，精神支撐表現(xiàn)為重要的自律意識(shí)和堅(jiān)強(qiáng)的意志，使員工的注意力始終集中于既定的目標(biāo)上，不偏離企業(yè)發(fā)展的道路，并形成了講效率、講奉獻(xiàn)、能吃苦、比干勁的良好風(fēng)氣。

根據(jù)公司戰(zhàn)略抓重點(diǎn)分層次進(jìn)行提升體系規(guī)劃

公司通過(guò)文化提煉和市場(chǎng)分析，明確了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略：以人為核心，健全人才管理機(jī)制，造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，積極實(shí)施績(jī)效管理，建立合理激勵(lì)制度，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，降低設(shè)備事故率，提高機(jī)組運(yùn)行效率，同時(shí)以全面預(yù)算管理為目標(biāo)，依托信息化管理平臺(tái)，優(yōu)化生產(chǎn)管理流程，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，完善節(jié)能減排體系，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，體現(xiàn)公平、競(jìng)爭(zhēng)、效率、創(chuàng)新的新理念，營(yíng)造和諧進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、追求卓越的良好氛圍，進(jìn)而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

能力素質(zhì)就是用行為方式來(lái)定義和描述員工完成工作需要具備的知識(shí)、技巧、品質(zhì)和工作能力，通過(guò)對(duì)不同層次的定義和相應(yīng)層次的具體行為的描述，確定核心能力的組合和完成特定工作所要求的熟練程度。作為發(fā)電企業(yè)，公司員工能力素質(zhì)突出體現(xiàn)了兩點(diǎn)：一是人盡其用，讓能力適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)膷徫簧希欢谴偈箚T工從深層次上去提升自己，為員工職業(yè)規(guī)劃指明了方向。公司員工基本上以年輕人為主，整體學(xué)歷較高，員工能力素質(zhì)提升規(guī)劃重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)中層干部的綜合能力素質(zhì)和生產(chǎn)技術(shù)員工的專業(yè)水平，為此公司抓重點(diǎn)分層次，將員工能力素質(zhì)提升分成三個(gè)層次：公司高管、中層干部和普通員工，而上升通道則又分為管理和技術(shù)兩個(gè)通道。針對(duì)不同層次的人員采取不同的提升規(guī)劃思路，從而有效地將人力資源增值，見(jiàn)圖1。

（1）公司高管重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃和重點(diǎn)決策能力。作為公司的中樞神經(jīng)，公司高管是從普通員工到中層干部再到高管一步一步提拔起來(lái)，已經(jīng)具備了很高的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，因此人力資源管理側(cè)重于提升高管從全局層面考慮公司發(fā)展的能力和重點(diǎn)工作的決策能力，并通過(guò)強(qiáng)化定期管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)、堅(jiān)持民主集中制原則、加大深入基層調(diào)研力度、完善決策基本程序等幾個(gè)方面進(jìn)行能力素質(zhì)優(yōu)化。

（2）中層干部重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)管理創(chuàng)新和協(xié)調(diào)組織能力。能力素質(zhì)提升的重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)部門管理思路創(chuàng)新以及協(xié)調(diào)組織業(yè)務(wù)能力，主要通過(guò)加強(qiáng)部門內(nèi)外協(xié)調(diào)組織能力、外出調(diào)研拓展管理思路、吃透公司和部門各項(xiàng)管理制度等方面提升個(gè)人的綜合能力素質(zhì)。根據(jù)管理部門和生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)側(cè)重，有針對(duì)性地提升其各自的業(yè)務(wù)水平。

（3）首席專家重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其技術(shù)管理能力。公司生產(chǎn)各大專業(yè)均設(shè)置一名首席專家作為該專業(yè)的技術(shù)帶頭人，對(duì)公司各專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向進(jìn)行宏觀把握。對(duì)其能力素質(zhì)提升的主要內(nèi)容是提高其對(duì)國(guó)內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)本專業(yè)技術(shù)發(fā)展情況的了解和應(yīng)用，以及如何在本企業(yè)開(kāi)展相應(yīng)技術(shù)活動(dòng)的管理能力。

（4）技術(shù)專家重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)施能力。目前技術(shù)專家作為公司生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)的實(shí)施骨干，對(duì)于新技術(shù)的引用和把握還存在一定不足，提升的重點(diǎn)是其對(duì)技術(shù)創(chuàng)新思路的開(kāi)拓以及新技術(shù)實(shí)施的過(guò)程控制能力，通過(guò)相應(yīng)能力素質(zhì)的提升提高其在公司各個(gè)專業(yè)中新技術(shù)的使用水平，以及帶領(lǐng)本專業(yè)普通技術(shù)員工開(kāi)展相應(yīng)的技改實(shí)施能力。

（5）普通員工重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其業(yè)務(wù)水平。公司各部門的普通員工基本都是年輕員工，在業(yè)務(wù)水平上還不夠扎實(shí)。其首要的任務(wù)就是依據(jù)崗位職責(zé)的要求不斷提高其業(yè)務(wù)水平。能力素質(zhì)優(yōu)化主要是組織各類有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和知識(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化根植活動(dòng)將企業(yè)精神和正確的道德價(jià)值觀灌輸給員工，讓其盡快融入公司這個(gè)大家庭中。管理崗位員工側(cè)重各項(xiàng)管理制度的規(guī)范執(zhí)行，生產(chǎn)技術(shù)崗位員工側(cè)重于對(duì)本專業(yè)技術(shù)的鉆研和技術(shù)能力的提高。

構(gòu)建公司員工能力素質(zhì)模型

（1）崗位分析和能力素質(zhì)測(cè)評(píng)。首先，公司部門組織機(jī)構(gòu)和崗位進(jìn)行了總體梳理和分析，并依托公司開(kāi)展“5+4”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和內(nèi)控體系建設(shè)，明確了各崗位的職責(zé)分工、權(quán)限、工作環(huán)境及任職資格條件，對(duì)所有工作設(shè)定了工作標(biāo)準(zhǔn)，編制了詳細(xì)的崗位說(shuō)明書(shū)，并通過(guò)素質(zhì)能力測(cè)評(píng)問(wèn)卷、因素測(cè)驗(yàn)以及訪談等方法對(duì)各部門關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行了能力素質(zhì)的試題測(cè)評(píng)。

（2）能力素質(zhì)要素確定。能力素質(zhì)分為三大類：核心素質(zhì)、通用能力素質(zhì)和專業(yè)能力素質(zhì)。根據(jù)公司“融”文化的提煉，將高管的核心素質(zhì)確定為“睿智卓識(shí)、大氣從容”，員工的核心素質(zhì)確定為“自動(dòng)自發(fā)、協(xié)作敬業(yè)”。在此基礎(chǔ)上對(duì)公司全體干部員工的通用能力素質(zhì)進(jìn)行了研究和提煉，并根據(jù)高管、中層干部、管理崗位員工和技術(shù)崗位員工進(jìn)行分類和歸納，包括特性和共性通用能力素質(zhì)，見(jiàn)表1。員工專業(yè)能力素質(zhì)主要是在崗位職責(zé)基礎(chǔ)上推導(dǎo)確定。即先根據(jù)各個(gè)崗位的職責(zé)推導(dǎo)出該崗位工作任務(wù)，再根據(jù)工作任務(wù)推導(dǎo)出相應(yīng)的工作行為，最后對(duì)這些行為加以歸類、提煉，得到各個(gè)崗位員工的專業(yè)能力素質(zhì)。

（3）能力素質(zhì)要素分級(jí)和模型歸納。在確定員工能力素質(zhì)要素之后，公司首先組織分部門召開(kāi)了部門分析會(huì)，對(duì)本部門的崗位的工作職責(zé)進(jìn)行分析，初步判斷工作中對(duì)于某項(xiàng)能力所需要的等級(jí)。然后召開(kāi)了公司的專家分析會(huì)，對(duì)各部門匯總的各崗位核心能力素質(zhì)、通用能力素質(zhì)和專業(yè)能力素質(zhì)要素進(jìn)行分析和量化。能力素質(zhì)模型中的核心能力素質(zhì)、通用能力素質(zhì)和專業(yè)能力素質(zhì)三個(gè)一級(jí)權(quán)重，根據(jù)其重要性和獲得的難易程度設(shè)定為20%、40%和40%，其中通用能力素質(zhì)的二級(jí)權(quán)重是在提煉過(guò)程中對(duì)篩選時(shí)的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一整理獲得，每個(gè)崗位專業(yè)能力素質(zhì)的二級(jí)權(quán)重則分部門進(jìn)行確定，然后將三者層層疊加起來(lái)，明確出各個(gè)崗位的能力素質(zhì)項(xiàng)以及相應(yīng)權(quán)重，并初步歸納出公司能力素質(zhì)模型。

（4）能力素質(zhì)模型評(píng)估。確定能力素質(zhì)模型之后，從各自模型中選擇處于三個(gè)績(jī)效等級(jí)的員工，即超過(guò)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的、達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的和低于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的，驗(yàn)證已構(gòu)建的能力素質(zhì)模型能否體現(xiàn)能力素質(zhì)與績(jī)效等級(jí)的相關(guān)性，能否反映出各崗位序列層級(jí)員工的不同能力素質(zhì)要求差異。同時(shí)，對(duì)高績(jī)效群體與低績(jī)效群體之間能力素質(zhì)得分的顯著差異進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)和分析，作為員工培訓(xùn)的重要依據(jù)。

“三兩培訓(xùn)體系”推動(dòng)員工能力素質(zhì)提升建設(shè)

基于集團(tuán)以及公司發(fā)展的要求，針對(duì)員工能力素質(zhì)模型建設(shè)目標(biāo)，并結(jié)合提升需求和現(xiàn)有培訓(xùn)資源的分析，公司確定采用三層次兩通道培訓(xùn)方式夯實(shí)和推動(dòng)員工能力素質(zhì)提升的思路，即：通過(guò)分普通員工、中層以及高管三個(gè)層次，走管理、技術(shù)兩個(gè)通道，開(kāi)展企業(yè)員工培訓(xùn)，不斷提升公司人力資源建設(shè)，構(gòu)建起人才選樹(shù)、培養(yǎng)、晉升的發(fā)展道路，使公司每位員工都能成為優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人才，簡(jiǎn)稱“三兩培訓(xùn)體系”，見(jiàn)圖2。

為支撐該培訓(xùn)體系，公司將培訓(xùn)分為三個(gè)層面實(shí)施，見(jiàn)圖3。第一是資源層面，第二是制度層面，第三是動(dòng)作層面。資源層面主要是根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容建立培訓(xùn)課程庫(kù)、培訓(xùn)試題庫(kù)、培訓(xùn)師資庫(kù)和完善各類培訓(xùn)設(shè)施；制度層面主要是建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，將培訓(xùn)要求、培訓(xùn)需求和培訓(xùn)內(nèi)容制度化、流程規(guī)范化；動(dòng)作層面主要是根據(jù)培訓(xùn)管理制度進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的需求收集、實(shí)施、評(píng)估和費(fèi)用管理。

（1）資源層面

一是根據(jù)崗位任職能力的要求明確各層面的通用管理類、技能知識(shí)類、基礎(chǔ)類、提高類的課程，建立公司內(nèi)部培訓(xùn)課程庫(kù)，采用培訓(xùn)課程菜單式管理，讓員工明確自己崗位職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該掌握的內(nèi)容。

二是根據(jù)培訓(xùn)課程和崗位要求建立公司培訓(xùn)試題庫(kù)。目前公司各專業(yè)的培訓(xùn)試題不少于1000個(gè)，還在陸續(xù)增加中。培訓(xùn)考試以及各類招聘考試試題均從試題庫(kù)中選取。

三是組建了內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，負(fù)責(zé)班組層面的培訓(xùn)工作并負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程體系建設(shè)等，同時(shí)組建了培訓(xùn)專家?guī)欤⑴c中電聯(lián)、清華大學(xué)、華北電力大學(xué)、華北電科院等建立了長(zhǎng)期友好合作關(guān)系，為企業(yè)提供了外部培訓(xùn)支持。

四是完善多媒體教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)和考試，并且配套了教學(xué)軟件管理系統(tǒng)、考試管理系統(tǒng)、實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了電子點(diǎn)名、視頻演示、教學(xué)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)研討、無(wú)紙化考試等先進(jìn)的教學(xué)管理功能。并每周制定培訓(xùn)節(jié)目播放計(jì)劃，利用廠電視臺(tái)播放思想教育、管理教育、安全教育、技術(shù)培訓(xùn)等各類培訓(xùn)節(jié)目，提高培訓(xùn)的廣度和深度。

（2）制度層面

一是修訂并完善了公司培訓(xùn)管理制度，制定和修編了《招聘管理標(biāo)準(zhǔn)》、《專業(yè)技術(shù)人員管理標(biāo)準(zhǔn)》、《培訓(xùn)教育管理標(biāo)準(zhǔn)》、《新員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)部培訓(xùn)師管理標(biāo)準(zhǔn)》、《仿真機(jī)培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)》和《員工教育經(jīng)費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)。并下發(fā)了《培訓(xùn)管理手冊(cè)》，對(duì)新員工培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員層培訓(xùn)、一般管理崗位員工培訓(xùn)、后備人才培訓(xùn)、待崗人員培訓(xùn)等作了詳細(xì)的培訓(xùn)要求。

公司目前推行培訓(xùn)積分制度，不同崗位的員工全年學(xué)習(xí)培訓(xùn)積分要求有所不同。培訓(xùn)積分分為A、B兩類：A類積分為員工個(gè)人培訓(xùn)積分，適用于公司全體員工。培訓(xùn)內(nèi)容分為部門級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)和公司級(jí)培訓(xùn)，培訓(xùn)積分為1分/課時(shí)，其中部門級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)積分必須全部完成，公司級(jí)培訓(xùn)積分根據(jù)員工本人積分目標(biāo)值選擇培訓(xùn)。參加集團(tuán)、行業(yè)技術(shù)比武以及取得相關(guān)國(guó)家和省部級(jí)資格認(rèn)證、、獲得科技成果、QC成果、管理創(chuàng)新、專利等均給予一定積分獎(jiǎng)勵(lì)。B類積分為部門培訓(xùn)積分，適用于公司各部門。以部門實(shí)施培訓(xùn)各項(xiàng)工作、公司級(jí)培訓(xùn)參加率、課程庫(kù)、試題庫(kù)等情況進(jìn)行積分累加。年度累計(jì)A類和B類積分是員工晉升、獎(jiǎng)金發(fā)放、先進(jìn)評(píng)選的參考依據(jù)之一。中高層管理人員必須同時(shí)達(dá)到A、B類培訓(xùn)積分。

二是針對(duì)開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目建立對(duì)應(yīng)的工作流程，并逐步標(biāo)準(zhǔn)化、固化，作為培訓(xùn)工作開(kāi)展的依據(jù)。如新員工培訓(xùn)流程、外訓(xùn)流程、培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施流程、內(nèi)部講師認(rèn)證流程、崗位能力評(píng)價(jià)和上崗資格管理流程、內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估管理流程。

（3）動(dòng)作層面

一是建立《員工個(gè)人培訓(xùn)檔案》，從內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、自我培訓(xùn)三個(gè)方面全面記錄每名員工的培訓(xùn)過(guò)程，為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供基本數(shù)據(jù)支持，確保員工培訓(xùn)的延續(xù)性和針對(duì)性。根據(jù)培訓(xùn)記錄以及對(duì)公司員工的個(gè)人工作能力、工作業(yè)績(jī)以及性格特點(diǎn)進(jìn)行分析，結(jié)合公司組織和崗位結(jié)構(gòu)，與員工進(jìn)行溝通并明確其努力方向和發(fā)展方向。

二是每年11月份下發(fā)培訓(xùn)需求表，要求全體員工根據(jù)崗位職責(zé)以及自身需求提交培訓(xùn)需求表，公司根據(jù)上報(bào)的培訓(xùn)需求表進(jìn)行分析和歸納，并反饋回各部門進(jìn)行二次修改，最終形成公司培訓(xùn)需求表。

三是嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃分解實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃以月為單位分解，并在每月第三個(gè)工作日召開(kāi)培訓(xùn)工作計(jì)劃總結(jié)會(huì)對(duì)上月培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下月培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行明確和局部調(diào)整，以適應(yīng)動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求，以此對(duì)培訓(xùn)工作的開(kāi)展進(jìn)行管控。隨后由人力資源部固化當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)在公司范圍內(nèi)公告。

四是建立部門季度抽考、部門員工月度抽考制度。考核不合格的進(jìn)行績(jī)效考核，并對(duì)組織的每次培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估，認(rèn)真總結(jié)和分析，以便提高后續(xù)培訓(xùn)質(zhì)量。并根據(jù)評(píng)估報(bào)告組織內(nèi)部學(xué)習(xí)和外出調(diào)研學(xué)習(xí)，開(kāi)拓工作思路，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)的管理和技術(shù)知識(shí)。

五是根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，公司提前對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，并在每月對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，確保費(fèi)用的合理使用。

以合理績(jī)效考核規(guī)范和優(yōu)化員工能力素質(zhì)建設(shè)

在建設(shè)和實(shí)施員工能力素質(zhì)提升體系過(guò)程中，公司進(jìn)一步加大了目標(biāo)責(zé)任制績(jī)效考核的實(shí)施力度，逐步建立和完善以經(jīng)濟(jì)效益為中心的績(jī)效考評(píng)管理體系，將考核的重點(diǎn)放在提高企業(yè)發(fā)展能力、盈利能力、管理水平和創(chuàng)新工作上，依據(jù)能力素質(zhì)要素，將考核結(jié)果與績(jī)效工資緊密掛鉤，使得公司所有干部員工都鎖定目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、挖掘潛力、持續(xù)提升工作績(jī)效。

（1）考核標(biāo)準(zhǔn)梳理

根據(jù)部門和崗位設(shè)置的不同，崗位工作任務(wù)的不同，岱海發(fā)電公司將考核分為部門考核和個(gè)人考核兩部分。部門考核分成生產(chǎn)部門和管理部門考核兩大塊單獨(dú)設(shè)立考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)將考核層次分為全員考核、責(zé)任部門考核、責(zé)任人考核三層。

一是全員考核。發(fā)生影響公司安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)形象等重大事件，公司除對(duì)責(zé)任部門和責(zé)任人按有關(guān)條款進(jìn)行考核、處理外，公司全體員工按比例下調(diào)。

二是責(zé)任部門考核。部門發(fā)生考核項(xiàng)目，如公司已將考核責(zé)任直接落實(shí)到部門，則部門需進(jìn)行二次考核，將考核結(jié)果落實(shí)到人。

三是責(zé)任人考核。個(gè)人發(fā)生考核項(xiàng)目，如公司已將考核責(zé)任直接落實(shí)到人，部門在遵從公司考核意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況確定是否對(duì)責(zé)任人進(jìn)行二次考核。

同時(shí)每年對(duì)干部員工進(jìn)行年度考核。干部考核方面，通過(guò)對(duì)測(cè)評(píng)內(nèi)容、測(cè)評(píng)方法的創(chuàng)新，實(shí)行“四評(píng)加權(quán)法”（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)互評(píng)、本部門員工考評(píng)以及職工代表考評(píng)），考核內(nèi)容由員工投票產(chǎn)生。推行“四評(píng)加權(quán)法”，一方面加大了對(duì)干部考核力度，有助于著力培養(yǎng)一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍，另一方面，充分體現(xiàn)出評(píng)價(jià)干部客觀、公正原則，為推動(dòng)干部工作民主化創(chuàng)立典范。員工考核方面，推行“三評(píng)加權(quán)法”（部門領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、部門員工互評(píng)、黨支部范圍部門員工考評(píng)），測(cè)評(píng)內(nèi)容為德、能、勤、績(jī)、協(xié)作配合等幾方面，以達(dá)到客觀評(píng)價(jià)。

（2）績(jī)效指標(biāo)設(shè)定

績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作的開(kāi)展和完成必須設(shè)置量效化指標(biāo)，量化指標(biāo)是數(shù)據(jù)指標(biāo)，效化指標(biāo)是成效指標(biāo)。在實(shí)際工作中，并不是所有的工作結(jié)果或成效都可以用數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行量化，效化指標(biāo)比較難以設(shè)置和確定，這就要求我們對(duì)工作的量效化指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真校正并最終確定，保障重點(diǎn)工作的順利完成。

生產(chǎn)部門各項(xiàng)考核指標(biāo)可以量化。管理部門的績(jī)效考核指標(biāo)既不易量化，考核內(nèi)容又過(guò)多過(guò)細(xì)，因此在具體實(shí)施時(shí)，公司抓住主要矛盾，將部門計(jì)劃分成非考核項(xiàng)和考核項(xiàng)，其中考核項(xiàng)是本部門該月的重點(diǎn)工作，并根據(jù)該考核項(xiàng)在月度工作中所占的重要性，進(jìn)行分值設(shè)定，這樣，對(duì)于每項(xiàng)具體工作都有特定的分值相對(duì)應(yīng)，考評(píng)人依據(jù)工作完成情況進(jìn)行打分，把難于量化的工作通過(guò)分值的限定進(jìn)行了“量化”，有效地解決了管理部門工作難于量化的問(wèn)題。

（3）績(jī)效計(jì)劃制定

績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理具體實(shí)施的第一步，也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是實(shí)施績(jī)效考核的主要平臺(tái)和關(guān)鍵手段。通過(guò)它可以有效地將公司目標(biāo)和部門目標(biāo)有效結(jié)合。

經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn)，現(xiàn)在各部門月度工作計(jì)劃表包括四方面內(nèi)容，一是日常工作，二是重點(diǎn)考核工作，三是工作創(chuàng)新，四是其他工作。第一部分作為部門非考核項(xiàng)，為部門月度例行工作，第二部分作為部門計(jì)劃主要考核指標(biāo)，主要用于部門自評(píng)，第三部分為加分項(xiàng)，用于鼓勵(lì)更好開(kāi)展工作，第四部分主要用來(lái)作為部門互評(píng)。對(duì)于應(yīng)列入計(jì)劃而由于部門疏漏未提及的工作，公司績(jī)效考評(píng)委員會(huì)將加重考核。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作或突發(fā)性工作，各部門可在會(huì)上提出，由考評(píng)委員會(huì)視其完成情況決定對(duì)其獎(jiǎng)勵(lì)或考核。隨著新的績(jī)效考核工作的深入推進(jìn)，各部門計(jì)劃編制逐步細(xì)化周全，真正成為部門考核的標(biāo)尺。

（4）績(jī)效考核實(shí)施

每個(gè)周期期末，在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)，考核執(zhí)行人依據(jù)預(yù)置或調(diào)整的周期工作計(jì)劃，對(duì)考核對(duì)象的重點(diǎn)工作完成情況，進(jìn)行成效驗(yàn)收。按照每項(xiàng)工作設(shè)置的量效化指標(biāo)和考核分值，逐項(xiàng)核實(shí)工作成效，逐項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分記分，累計(jì)計(jì)算考核對(duì)象該考核周期重點(diǎn)工作完成情況的實(shí)際得分，并就工作的績(jī)效改進(jìn)做出點(diǎn)評(píng)。

召開(kāi)績(jī)效考評(píng)分析會(huì)是驗(yàn)收工作成效的體現(xiàn)。會(huì)上各部門匯報(bào)工作完成情況，并就工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論并提出解決方案。各部門打分表要求各部門不但要提出獎(jiǎng)勵(lì)或者考核意見(jiàn)，并且說(shuō)明理由，避免了打分的隨意性、增加了嚴(yán)謹(jǐn)性，而且通過(guò)考核的反饋對(duì)各部門工作的改進(jìn)有很大提高。

實(shí)施成效

通過(guò)人才隊(duì)伍建設(shè)與管理觀念上的兩次轉(zhuǎn)變，公司逐步建立了以“融文化”為大背景下的員工能力素質(zhì)提升體系。人才隊(duì)伍“精干”、“高效”，在很大程度上提升了公司安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作。

安全生產(chǎn)水平持續(xù)提高

通過(guò)全體干部員工的努力，連續(xù)兩年機(jī)組“無(wú)非停”，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)新的突破。尤其是2號(hào)機(jī)組在2011年跨年度連續(xù)運(yùn)行465天，達(dá)到全國(guó)同類型機(jī)組連續(xù)運(yùn)行的最好水平。

人力資源水平整體提升

（1）公司每年通過(guò)應(yīng)屆畢業(yè)生招聘以及社會(huì)招聘，不斷補(bǔ)充新鮮血液，公司員工隊(duì)伍呈現(xiàn)“年輕化”，目前全公司員工平均年齡不足31周歲。

（2）通過(guò)統(tǒng)一組織在職學(xué)歷教育，提升整體學(xué)歷水平。截止2011年底，公司本科及以上學(xué)歷人員已達(dá)196人，占公司總?cè)藬?shù)的68%。

（3）公司積極組織人員職稱評(píng)定，鼓勵(lì)員工申報(bào)各級(jí)職稱，員工職稱水平逐年提高。截止2011年底，公司25人具備高級(jí)職稱，61人具備中級(jí)職稱，148人具備初級(jí)職稱。

（4）建立管理和技術(shù)雙通道晉升機(jī)制，在公司建立了首席工程師、一級(jí)工程師、二級(jí)工程師的技術(shù)序列，分別對(duì)應(yīng)部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、部長(zhǎng)助理的管理序列享受同等待遇，給技術(shù)能力突出的員工開(kāi)辟了新的通道，有效地帶動(dòng)了公司技術(shù)水平的提升。公司近4年來(lái)提拔干部204人次，其中管理類157人次，技術(shù)類47人次，打破論資排輩的傳統(tǒng)思維，中層干部年齡也逐年降低。

（5）通過(guò)建設(shè)人才梯隊(duì)，實(shí)施有效激勵(lì)措施，保障了公司人才的發(fā)展。公司僅2011年就向集團(tuán)系統(tǒng)各單位輸出各類人才15人。從投產(chǎn)至2011年底，已經(jīng)向集團(tuán)和各兄弟單位輸出了各類管理人才152人，其中向集團(tuán)二級(jí)單位輸送高管23人，中層干部49人。不僅滿足了員工的自身發(fā)展需要，同時(shí)也滿足了集團(tuán)的人才需求。

全員勞動(dòng)生產(chǎn)率保持上升

公司全員勞動(dòng)生產(chǎn)率在近5年一直保持上升趨勢(shì)，見(jiàn)圖4。

創(chuàng)新能力顯著提升

第8篇

關(guān)鍵詞：培訓(xùn) 有效性 中小企業(yè)

培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵內(nèi)容，已被視為企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)的聯(lián)系紐帶和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。然而，目前多數(shù)中小企業(yè)培訓(xùn)效果卻并不理想。“每年培訓(xùn)花不少錢，但是好像沒(méi)有什么成效”、“員工培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)流于形式”的抱怨是常聽(tīng)見(jiàn)的，培訓(xùn)人員和企業(yè)管理者也感覺(jué)很尷尬。培訓(xùn)的最終目的就是在于提升員工個(gè)人和企業(yè)的績(jī)效。如何提高培訓(xùn)的有效性，就成了中小企業(yè)迫切關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。

一、培訓(xùn)有效性的界定

有效培訓(xùn)是指在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，將組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展需求相結(jié)合，有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)和技能，改變員工的工作態(tài)度和行為，激發(fā)員工的創(chuàng)新動(dòng)力，使員工更加勝任本職工作的管理活動(dòng)。有效性可以從以下標(biāo)準(zhǔn)衡量：?jiǎn)T工素質(zhì)（包括員工的知識(shí)和技能），員工的行為和態(tài)度，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、中小企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀及問(wèn)題

1.員工培訓(xùn)隨意性強(qiáng)。中小企業(yè)通常是一些成長(zhǎng)型企業(yè)，人力資源管理工作相對(duì)比較薄弱。在企業(yè)培訓(xùn)上存在兩個(gè)主要問(wèn)題：一是絕大多數(shù)企業(yè)缺乏一個(gè)宏觀的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)規(guī)劃，缺乏科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，因此也很難將組織目標(biāo)與員工個(gè)人特長(zhǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，根據(jù)企業(yè)需求安排針對(duì)性的培訓(xùn)。二是年度計(jì)劃制定隨意，執(zhí)行更隨意。為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，遇到棘手的問(wèn)題才想起培訓(xùn)，不按需求調(diào)查結(jié)果安排培訓(xùn)計(jì)劃，或有培訓(xùn)計(jì)劃不執(zhí)行，這些現(xiàn)象在中小企業(yè)中普遍存在。此外，中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容也存在很大的盲目性。有調(diào)查表明，約有2/3的企業(yè)對(duì)安排什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，隨意性很大。在培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上，中小企業(yè)更容易受到企業(yè)高層管理者個(gè)人偏好或社會(huì)環(huán)境的影響，往往是人云亦云，跟著流行走。

2.員工培訓(xùn)層次較低。中小企業(yè)的培訓(xùn)方式以內(nèi)部組織、使用內(nèi)部培訓(xùn)師為主，內(nèi)部培訓(xùn)師沒(méi)有接受過(guò)專門培訓(xùn)，素質(zhì)和培訓(xùn)能力參差不齊。中小企業(yè)實(shí)施的主要培訓(xùn)項(xiàng)目是專業(yè)技術(shù)和技能的培訓(xùn)，忽視對(duì)員工素質(zhì)和能力的培訓(xùn)，包括思維、態(tài)度等方面的培訓(xùn)，企業(yè)實(shí)施的培訓(xùn)層次總體較低。中小企業(yè)培訓(xùn)層次低還表現(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)管理上，在企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員對(duì)于培訓(xùn)管理還停留在經(jīng)驗(yàn)上，專業(yè)度不夠。

3.培訓(xùn)體系不健全。一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)中小企業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告顯示，92%的企業(yè)沒(méi)有完善的培訓(xùn)體系，僅有42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門，64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度，但經(jīng)過(guò)深入探訪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的企業(yè)都承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度基本流于形式。培訓(xùn)被當(dāng)作為一項(xiàng)形式主義工作，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)缺乏深刻、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，僅把自己當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)的傳話筒而已，忽視了對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)控和對(duì)結(jié)果的反饋，很少考慮企業(yè)自身需要，更多的是走走形式，所以參訓(xùn)的員工往往也把培訓(xùn)當(dāng)成了“雞肋”，培訓(xùn)無(wú)果而終也就不難理解了。

4.員工參加培訓(xùn)積極性不高。員工參加培訓(xùn)遲到早退、牢騷滿腹甚至抵觸培訓(xùn)的情況在中小企業(yè)的培訓(xùn)中時(shí)有發(fā)生。一方面是由于培訓(xùn)計(jì)劃安排不當(dāng)或組織不到位。培訓(xùn)模式簡(jiǎn)單，形式單一，枯燥無(wú)味又很難進(jìn)行持續(xù)系統(tǒng)性的培訓(xùn)課程，無(wú)法激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，所以即使進(jìn)行了培訓(xùn)，效果也大打折扣。另一方面由于中小企業(yè)的培訓(xùn)多為企業(yè)行為，往往是有組織無(wú)考核，且并非與大多數(shù)員工意愿一致，員工學(xué)習(xí)積極性不高，因此大多事倍功半。此外，培訓(xùn)錯(cuò)位、學(xué)未致用、缺乏員工職業(yè)發(fā)展方面的培訓(xùn)，在一定程度上影響了員工參與和接受培訓(xùn)的積極性。

5.培訓(xùn)效果度量缺失。培訓(xùn)前，大張旗鼓，宣傳動(dòng)員，而進(jìn)入實(shí)施后，卻無(wú)人問(wèn)津，直到結(jié)束時(shí)才進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試，是中小企業(yè)培訓(xùn)的主要特點(diǎn)。中小企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)常用參加培訓(xùn)的人數(shù)來(lái)衡量培訓(xùn)的結(jié)果，卻很少研究培訓(xùn)的真實(shí)效果。有資料顯示，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化實(shí)踐效果方面，大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率，即有80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了；在培訓(xùn)評(píng)估方面，有6%的企業(yè)曾做過(guò)二級(jí)評(píng)估，幾乎所有企業(yè)均沒(méi)有進(jìn)行三、四級(jí)評(píng)估，也就是說(shuō)，企業(yè)甚至連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。

三、影響中小企業(yè)培訓(xùn)有效性的原因

1.對(duì)員工培訓(xùn)存在認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。一方面，中小企業(yè)在員工培訓(xùn)領(lǐng)域存在一種較嚴(yán)重的急功近利的思想，期望員工接受短期培訓(xùn)后，達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果。對(duì)于長(zhǎng)期員工培訓(xùn)計(jì)劃缺乏應(yīng)有熱情。有的企業(yè)甚至認(rèn)為搞不搞培訓(xùn)無(wú)關(guān)緊要，并不影響企業(yè)的正常運(yùn)作。另一方面，不少中小企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)人才。現(xiàn)在企業(yè)的員工跳槽現(xiàn)象很嚴(yán)重，企業(yè)擔(dān)心投入大量資金培訓(xùn)員工，當(dāng)他們成長(zhǎng)起來(lái)就另謀高就，培訓(xùn)員工不如引進(jìn)和招聘人才。于是企業(yè)就易產(chǎn)生“培訓(xùn)回避癥”，致使人力資本投資出現(xiàn)困難，投資嚴(yán)重不足。

2.培訓(xùn)需求分析不足，培訓(xùn)目標(biāo)不明確。員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，它直接決定了后續(xù)工作的有效性。但大多中小企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)不是從員工的需求分析出發(fā)的，根本沒(méi)有分清員工真正缺乏的是什么，影響員工績(jī)效的真正根源是什么。因此企業(yè)對(duì)哪些地方需要培訓(xùn),如何去培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)清楚的認(rèn)知。如果未對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行有力的分析，它將不能為問(wèn)題的解決提供可供選擇的方法，培訓(xùn)也必將是盲目的和隨意的。

3.培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求脫節(jié)。培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)是在培訓(xùn)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上展開(kāi)的，應(yīng)該與企業(yè)的實(shí)際緊密結(jié)合，這樣才能提高培訓(xùn)的有效性，才能保證培訓(xùn)的生命力。有些中小企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，沒(méi)有深入基層進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，而是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有崗位編制進(jìn)行。而企業(yè)員工由于素質(zhì)參差不齊、培訓(xùn)需求各異，加之工作任務(wù)較緊，培訓(xùn)不可能兼顧所有員工，這就造成一部分高素質(zhì)員工因工作繁忙失去培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

4.培訓(xùn)效果缺乏考核評(píng)估。員工的培訓(xùn)是一項(xiàng)對(duì)未來(lái)的投資，而這種投資是否真正有所收獲，則成為企業(yè)關(guān)心的核心問(wèn)題。目前大部分中小企業(yè)只重視培訓(xùn)的過(guò)程，員工培訓(xùn)過(guò)后就算完成了整個(gè)培訓(xùn)管理過(guò)程。有關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量進(jìn)行全面掌握和控制，對(duì)不合格的培訓(xùn)，也沒(méi)有及時(shí)找到失誤的地方進(jìn)行糾正，嚴(yán)重影響培訓(xùn)質(zhì)量。而且對(duì)于參加者的知識(shí)、技能、態(tài)度的接受與更新能力，綜合素質(zhì)與潛在發(fā)展能力等，也沒(méi)能進(jìn)行及時(shí)有效的評(píng)價(jià)，不能清楚掌握員工的培訓(xùn)效果，不利于企業(yè)下一步的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。而評(píng)估是為了改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量、提高培訓(xùn)效果、降低培訓(xùn)成本。

5.培訓(xùn)激勵(lì)不足。培訓(xùn)結(jié)果沒(méi)有與晉升、績(jī)效、薪酬等管理制度聯(lián)系起來(lái)，使得員工缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，不愿主動(dòng)投入更多時(shí)間和精力提高自身素質(zhì)。還有些員工在培訓(xùn)獲得技能提升后，以此為資本，就選擇跳槽到待遇更優(yōu)的企業(yè)中去。從而造成企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的加大。此外，對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)將有助于調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師的積極性和和提升培訓(xùn)質(zhì)量的提升。

四、提高中小企業(yè)培訓(xùn)有效性的建議

1.更新培訓(xùn)觀念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏。中小企業(yè)要想茁壯成長(zhǎng)，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該樹(shù)立重視培訓(xùn)的思想和理念，樹(shù)立長(zhǎng)期的投資收益觀。管理者必須認(rèn)識(shí)到，很多員工在一個(gè)企業(yè)工作，并不僅僅是為了通過(guò)工作賺錢，還希望通過(guò)工作能得到發(fā)展和提升。企業(yè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，也是員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展過(guò)程，培訓(xùn)能夠滿足人的更高層次需要。員工培訓(xùn)不僅是一項(xiàng)成本，也是一項(xiàng)能帶來(lái)長(zhǎng)期收益的投資。

2.注重培訓(xùn)需求分析，合理設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)需求分析是建立完善的培訓(xùn)體系和實(shí)施培訓(xùn)的前提。培訓(xùn)需求分析是否到位，直接決定了培訓(xùn)效果的好壞。企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)展開(kāi)之前應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，不能完全按照上級(jí)的指令辦事，或者盲目跟風(fēng)，或者僅憑自己或本部門員工的推斷，或者只注重崗位需求分析，而忽略了員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求，對(duì)全體員工進(jìn)行分層次的系統(tǒng)培訓(xùn)，不同層級(jí)的員工應(yīng)該設(shè)定不同的培訓(xùn)目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)根據(jù)不同的崗位設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的具體量化指標(biāo)。

3.制定合理、翔實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)目標(biāo)的具體化，具體包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、教學(xué)方法、考核方式等方面的內(nèi)容。為了使培訓(xùn)計(jì)劃更加科學(xué)合理，在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，必須找出當(dāng)前制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，根據(jù)緊迫程度、培訓(xùn)難易程度，培訓(xùn)成本高低，制定培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)員工的不同層次和崗位，設(shè)計(jì)各有特色的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。對(duì)于接受培訓(xùn)的人員，首先要考慮一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃所能容納的人員數(shù)量；其次，要根據(jù)工作性質(zhì)或工種、專業(yè)、水平層次、工作時(shí)間安排等因素進(jìn)行分類；最后，盡量選擇那些通過(guò)培訓(xùn)能大幅度提高工作績(jī)效的人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象是培訓(xùn)活動(dòng)的主要成本因素,必須認(rèn)真選擇。

4.健全培訓(xùn)評(píng)估體系，促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)結(jié)束之后，對(duì)培訓(xùn)的效果及時(shí)評(píng)估或檢查，找出受訓(xùn)員工究竟有哪些收獲與提高。以找到培訓(xùn)的不足，歸納出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求。此外，還要重點(diǎn)從以下三方面評(píng)估，促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化：一是對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行評(píng)估；二是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估反饋；三是及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)轉(zhuǎn)化。通過(guò)對(duì)受訓(xùn)員工的行為習(xí)性變化和工作業(yè)績(jī)變化來(lái)審視培訓(xùn)過(guò)程，并判斷培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成度，是否促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提升，從而判定培訓(xùn)的有效性。

5.完善配套培訓(xùn)激勵(lì)，確保培訓(xùn)收益。調(diào)動(dòng)受訓(xùn)員工的積極性，確保培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比，營(yíng)造良好的企業(yè)培訓(xùn)環(huán)境。如將培訓(xùn)成績(jī)作為晉升、調(diào)資、用人、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰的重要依據(jù)。建立內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)體系，促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展。通過(guò)多種手段和途徑固化培訓(xùn)成果，確保獲得較高的培訓(xùn)收益。

參考文獻(xiàn):

[1]張榕芬.中小企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)普遍存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].金融經(jīng)濟(jì)(理論版),2009,12:197-199

[2]何穎.中小企業(yè)人力資源培訓(xùn)問(wèn)題研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2010,23:93

第9篇

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；生產(chǎn)技能人員；培訓(xùn)工作

引言：重質(zhì)量、促效果、強(qiáng)素質(zhì)是當(dāng)前供電企業(yè)培訓(xùn)工作的基本要求，也是檢驗(yàn)培訓(xùn)工作是否到位的主要標(biāo)準(zhǔn)。本文擬從“PDCA培訓(xùn)模式（Plan-Do-Check-Action）”出發(fā)，即通過(guò)分析“培訓(xùn)需求調(diào)查——規(guī)劃計(jì)劃——組織實(shí)施——過(guò)程監(jiān)控——-評(píng)估反饋”“五位一體”培訓(xùn)模式，探索供電企業(yè)生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益、管理水平的長(zhǎng)足發(fā)展。

培訓(xùn)需求調(diào)查

培訓(xùn)需求調(diào)查就是對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析，找出員工的工作能力、績(jī)效與工作要求及標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，并努力通過(guò)各種培訓(xùn)手段縮小這些差距。在實(shí)際工作中，生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)需求調(diào)查通常要經(jīng)過(guò)三上三下的過(guò)程，既要滿足自上而下企業(yè)形勢(shì)和高層意愿，又能自下而上統(tǒng)籌崗位需要和員工自身能力差距需求，最終體現(xiàn)在“三個(gè)分析”，即組織需求分析、崗位需求分析、員工個(gè)人需求分析。這三方面的需求分析，可以較為精準(zhǔn)的使培訓(xùn)組織部門對(duì)培訓(xùn)缺口有所掌握，明確培訓(xùn)目標(biāo)，為后續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的制定和選擇提供了全面依據(jù)，培訓(xùn)工作的信度效度因而大大加強(qiáng)。

培訓(xùn)規(guī)劃計(jì)劃

根據(jù)需求調(diào)查形成的培訓(xùn)目標(biāo)和生產(chǎn)技能人員人群特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)長(zhǎng)期的培訓(xùn)規(guī)劃；落實(shí)到年度培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃，層層分解執(zhí)行。

2.1制定培訓(xùn)規(guī)劃計(jì)劃原則

① 企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目必須服從于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展的需要，不能脫離企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。② 企業(yè)提供的培訓(xùn)計(jì)劃必須能協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)、任務(wù)目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)。③ 培訓(xùn)計(jì)劃和其他管理、生產(chǎn)計(jì)劃一樣，必須注重時(shí)空上的結(jié)合。短期培訓(xùn)、中長(zhǎng)期培訓(xùn)之間應(yīng)互補(bǔ)，崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)之間要相互協(xié)調(diào)。④ 企業(yè)應(yīng)根據(jù)科技進(jìn)步和發(fā)展設(shè)計(jì)有預(yù)見(jiàn)性的、適度超前的培訓(xùn)項(xiàng)目，滿足企業(yè)縱深發(fā)展的需要。⑤ 培訓(xùn)要建立在對(duì)企業(yè)人力資源的統(tǒng)計(jì)分析和需求預(yù)測(cè)的量化基礎(chǔ)上，最終實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)針對(duì)性、持續(xù)性和科學(xué)性的戰(zhàn)略前瞻效果。

2.2制定培訓(xùn)計(jì)劃方案

明確方案涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目信息。具體包括：培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)類型、培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)方式、參加人員范圍、費(fèi)用預(yù)算等。確定培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目；確定培訓(xùn)需進(jìn)行的課程開(kāi)發(fā)、師資培養(yǎng)、支持系統(tǒng)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算。

2.3培訓(xùn)計(jì)劃的溝通和確認(rèn)

首先是要獲得與培訓(xùn)相關(guān)部門、管理者和員工的支持，以便落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。其次，要說(shuō)明報(bào)告的內(nèi)容。如培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)、培訓(xùn)要解決的問(wèn)題、培訓(xùn)的方案和行動(dòng)計(jì)劃、希望得到的支持等。

培訓(xùn)組織實(shí)施

3.1培訓(xùn)資源科學(xué)匹配

以人為本、因材施教，要確保師資、教材、課件、題庫(kù)最佳搭配，足額保障教培經(jīng)費(fèi)到位。

3.2培訓(xùn)方式多元組合

根據(jù)員工學(xué)歷、年齡、工種、技術(shù)水平細(xì)化分類，合理選擇培訓(xùn)方式。變傳統(tǒng)大課培訓(xùn)為小課送教到班，可采用理論授課、實(shí)操演練、技術(shù)問(wèn)答、技能競(jìng)賽、師徒帶教、輪崗培訓(xùn)等方式，以及E-learing遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)，形成理論與實(shí)踐結(jié)合、大課與小課互補(bǔ)、線上與線下共享等多維培訓(xùn)互動(dòng)模式，全面調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)積極性。通過(guò)開(kāi)放式的培訓(xùn)，帶動(dòng)生產(chǎn)技能人員積極營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍。

四、培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控

要圍繞培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管控，確保培訓(xùn)質(zhì)量。尤其是基層單位自行組織的培訓(xùn)班，要確保公司各層級(jí)培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)一致、充分重視。要分析不同對(duì)象的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)與培訓(xùn)需求，不局限于本身崗位，盡量做到培訓(xùn)知識(shí)在現(xiàn)有層級(jí)上進(jìn)行拓展。必須加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)程和培訓(xùn)效果的監(jiān)控，做到及時(shí)反饋問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行解決。[3]。

五、培訓(xùn)評(píng)估反饋

培訓(xùn)結(jié)束后的效果評(píng)估和反饋至關(guān)重要，目前生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)主要采用培訓(xùn)一、二級(jí)評(píng)估方式（反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估），做到客觀評(píng)價(jià)培訓(xùn)質(zhì)效，積極改進(jìn)工作問(wèn)題，形成良性循環(huán)。通過(guò)培訓(xùn)、考核、評(píng)估、反饋反復(fù)進(jìn)行，真正建立起培訓(xùn)效果評(píng)估和反饋體系，實(shí)現(xiàn)員工的知識(shí)、技能、態(tài)度的轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、結(jié)語(yǔ)

總之，無(wú)論是對(duì)供電企業(yè)還是其他行業(yè)，員工培訓(xùn)都是必要的投資，是企業(yè)與員工個(gè)人實(shí)現(xiàn)雙贏的一個(gè)好辦法。生產(chǎn)技能人員“五位一體”培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，作為培訓(xùn)工作的一些思考，今后還要在實(shí)際運(yùn)用中繼續(xù)檢驗(yàn)、完善、發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)、讓員工滿意的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳曉波。 供電企業(yè)新員工培訓(xùn)探索[J]。 人力資源管理，2013，（2）。

[2] 吳列瑩。 供電企業(yè)基層生產(chǎn)班組員工培訓(xùn)方法探討[J]。 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2013，（2）。

第10篇

一、開(kāi)展職工教育培訓(xùn)是煙草企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的客觀要求

從根本上講，煙草企業(yè)開(kāi)展教育培訓(xùn)就是適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的客觀要求，通過(guò)培訓(xùn)促進(jìn)員工適應(yīng)并勝任工作崗位，提高人才隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)整體發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，推進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的雙提升。

（一）有助于提升員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)培訓(xùn)不斷更新員工的知識(shí)、技能和理念，滿足崗位需求和企業(yè)要求，激發(fā)員工潛能及其工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)以全體員工整體素質(zhì)的提升帶動(dòng)企業(yè)的全面進(jìn)步，從而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（二）有利于吸引和保留人才，為行業(yè)持續(xù)發(fā)展提供人才保障。煙草企業(yè)要想在當(dāng)今日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，加快行業(yè)改革發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定健康目標(biāo)，必須加強(qiáng)員工培訓(xùn)，打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。通過(guò)培訓(xùn)助推員工成長(zhǎng)成才，重視員工職業(yè)生涯訓(xùn)練，構(gòu)建有效激勵(lì)機(jī)制，才能有吸引、留住人才的無(wú)形資本。

（三）有益于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任意識(shí)。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，大力宣貫企業(yè)文化，提高員工滿意度和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，推動(dòng)煙草企業(yè)文化的落地生根和行業(yè)價(jià)值觀的貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)文化樹(shù)人，文化興企。

二、深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前煙草職工培訓(xùn)中普遍存在的幾個(gè)誤區(qū)

企業(yè)培訓(xùn)分為知識(shí)、態(tài)度、技能和習(xí)慣的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)促使員工行為和工作能力的改變，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的提升。但是，員工行為和工作能力的改變并不會(huì)因?yàn)樯狭四程谜n而產(chǎn)生，還需要其他各個(gè)環(huán)節(jié)的配合。目前，煙草企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中大多存在下列誤區(qū)，使得培訓(xùn)走入了一個(gè)尷尬的境地。

（一）將教育和培訓(xùn)混淆，甚至簡(jiǎn)單將兩者劃上等號(hào)。企業(yè)開(kāi)展的教育培訓(xùn)更加偏重于培訓(xùn)，即針對(duì)崗位而言的，目的是為了促進(jìn)工作技能的提升，從而不斷適應(yīng)崗位對(duì)員工的要求。煙草作為國(guó)有企業(yè)，對(duì)員工的教育則主要是指思想政治教育，而非傳統(tǒng)意義上的提高員工文化層次，進(jìn)行的學(xué)歷提升。

（二）以培訓(xùn)取代知識(shí)更新。知識(shí)更新是員工和管理者個(gè)人的責(zé)任，希望通過(guò)培訓(xùn)提升員工的知識(shí)，導(dǎo)致培訓(xùn)工作者絞盡腦汁邀請(qǐng)知名講師、著名專家，力求講課內(nèi)容出新、出奇，這脫離了企業(yè)培訓(xùn)的本意，出力不討好。

（三）將培訓(xùn)的主要職能定位在培訓(xùn)一線工作人員，將培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)運(yùn)作。實(shí)際上，企業(yè)中的所有人都需要培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象不應(yīng)只局限于專賣、營(yíng)銷和物流的一線員工，應(yīng)是面向全體員工的，建立起廣覆蓋、分層次、分類別、多渠道的人才教育培訓(xùn)格局,促進(jìn)培訓(xùn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的目的。

三、當(dāng)前職工教育培訓(xùn)的主要問(wèn)題分析

當(dāng)前，企業(yè)教育培訓(xùn)工作中存在著培訓(xùn)流于形式、覆蓋面小、效果不佳等多方面問(wèn)題，可歸納總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

（一）培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。

雖然當(dāng)前許多企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到職工培訓(xùn)的重要性與必須性，但在具體實(shí)踐中往往沒(méi)有長(zhǎng)期、系統(tǒng)的教育培訓(xùn)規(guī)劃。培訓(xùn)工作顯示出階段性、短期性的特點(diǎn)，具體工作過(guò)于盲目，培訓(xùn)工作實(shí)施處于東鱗西爪的零散狀態(tài)。隨著煙草行業(yè)改革發(fā)展進(jìn)程中具體情況的不斷變化，往往窮于應(yīng)付，首尾難顧，效果自然不明顯。企業(yè)存在著為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象，注重業(yè)務(wù)工作，將教育培訓(xùn)看做是務(wù)虛工作、形式主義。在上級(jí)部門將培訓(xùn)工作列入檢查考核指標(biāo)后，仍存在著年初報(bào)計(jì)劃，年末補(bǔ)臺(tái)帳，上有政策下有對(duì)策，純粹應(yīng)付檢查的情況。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容、形式與實(shí)踐脫節(jié)。

企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析與調(diào)查，存在著領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決定、照抄往年的或者照抄別家的“拿來(lái)主義”；在培訓(xùn)的具體實(shí)施上，不開(kāi)展培訓(xùn)或者不按照年初計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)；培訓(xùn)形式與培訓(xùn)手段單一化，目前多采取傳統(tǒng)的講授法或者專題培訓(xùn)法，即所謂的“一言堂”、“填鴨式”；培訓(xùn)內(nèi)容上，多以應(yīng)急單一目標(biāo)式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主，而沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行合理的安排，缺乏分專業(yè)、分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)，存在培訓(xùn)多，評(píng)估少，講得多，用的少的現(xiàn)象，甚至有“過(guò)場(chǎng)型”、“報(bào)告型”等一些形式主義的培訓(xùn)，與實(shí)際脫節(jié)，適用性和實(shí)用性不夠，無(wú)[！]法保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

（三）培訓(xùn)定位不準(zhǔn)，缺乏相應(yīng)的針對(duì)性。

培訓(xùn)需求分為組織需求和個(gè)人需求。培訓(xùn)的基準(zhǔn)應(yīng)考慮以提升個(gè)人需求實(shí)現(xiàn)組織需求。職工教育培訓(xùn)的最終目的是提高全體職工的綜合素質(zhì)和工作能力，避免“木桶效應(yīng)”，出現(xiàn)短板。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于每個(gè)人的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的不同，接受相同的教育培訓(xùn)之后其熟悉接受能力也不盡相同。因此，在日常的教育培訓(xùn)中，我們既要把握集體培訓(xùn)的總原則，同時(shí)也要考慮因人施教的特點(diǎn)，采取靈活有針對(duì)性的教育培訓(xùn)策略。

四、加強(qiáng)企業(yè)職工教育培訓(xùn)的對(duì)策與建議

針對(duì)當(dāng)前職工教育培訓(xùn)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，必須著手抓好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提高培訓(xùn)主體的主動(dòng)性

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，最具競(jìng)爭(zhēng)力 的企業(yè)必然是學(xué)習(xí)型企業(yè)。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)要求轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念，提升培訓(xùn)的主動(dòng)性和有效性。創(chuàng)新教育培訓(xùn)觀念，首先要加強(qiáng)宣傳力度，讓培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的和意義深入人心，積極營(yíng)造一個(gè)“尊重知識(shí)”、“尊重人才”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍。其次要使職工能夠從更高的層次上審閱自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展需求的差距，強(qiáng)化“學(xué)習(xí)是第一需要”的意識(shí)。樹(shù)立危機(jī)感和緊迫感，提升培訓(xùn)主體的主觀能動(dòng)性，從而實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。再次，對(duì)職工培訓(xùn)教育要做到“三個(gè)舍得”：舍得拿出精力抓培訓(xùn)，舍得拿出資金投入培訓(xùn)和舍得投入專人建培訓(xùn)隊(duì)伍，解決培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題。

（二）注重調(diào)查研究，完善培訓(xùn)規(guī)劃，提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性

企業(yè)開(kāi)展職工教育培訓(xùn)要以滿足勞動(dòng)力市場(chǎng)人力資源為依據(jù)，以強(qiáng)化素質(zhì)技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，以培養(yǎng)企業(yè)需要的實(shí)用型人才為目標(biāo)。針對(duì)職工教育培訓(xùn)工作廣泛性和長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)針對(duì)自身的不同情況，明確各崗位當(dāng)前和今后對(duì)職工的素質(zhì)要求，廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，運(yùn)用績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效溝通方式確定培訓(xùn)需求，做好員工培訓(xùn)需求的匯總與分析，制定出系統(tǒng)有效的培訓(xùn)規(guī)劃，既要有總體目標(biāo)又要有階段性目標(biāo)。具體操作中，各階段的培訓(xùn)工作要做到有機(jī)地結(jié)合，做到有計(jì)劃、有重點(diǎn)、易實(shí)施、能考核，并要對(duì)職工教育培訓(xùn)工作加以綜合測(cè)試與考核評(píng)價(jià)。測(cè)試與評(píng)價(jià)既要考慮職工教育培訓(xùn)的實(shí)際工作量，更要考核職工接受教育培訓(xùn)的實(shí)際效果，并在具體實(shí)踐中對(duì)教育計(jì)劃不斷進(jìn)行完善補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)在不斷修正中提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性，使職工教育培訓(xùn)工作科學(xué)有序地進(jìn)行。

（三）更新培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提升培訓(xùn)效果的有效性

在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中，必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容的引導(dǎo)和方式方法的創(chuàng)新，明確不同崗位職工在不同階段應(yīng)該學(xué)什么、怎樣學(xué)。一是按照因崗而異、按需施教、系統(tǒng)優(yōu)化的原則，分層次明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；管理層明確現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理手段方法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；執(zhí)行層強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技術(shù)技能。在培訓(xùn)內(nèi)容上，既要根據(jù)參訓(xùn)者的需求，因人施教，突出針對(duì)性和有效性，又要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，選擇不同的內(nèi)容培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性，使培訓(xùn)的供需達(dá)到最佳匹配。二是要努力運(yùn)用靈活多樣的教育培訓(xùn)方式。克服單一的教師培訓(xùn)方式，做到走出去，面向社會(huì)，在實(shí)踐中教與學(xué)，由單一的課堂授課輔導(dǎo)向多元化、靈活性的培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)變。開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)“案例”摸擬教學(xué)，使職工身臨其境，充當(dāng)真正的實(shí)踐者；可嘗試“角色互換”法，由職工備好課，上講臺(tái)講課；也可實(shí)行研討知識(shí)雙向教學(xué)方式。

（四）開(kāi)展全程跟蹤，健全反饋機(jī)制，強(qiáng)化培訓(xùn)工作的適應(yīng)性

開(kāi)展培訓(xùn)過(guò)程全程跟蹤，建立教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制就是為了及時(shí)準(zhǔn)確的把握教育培訓(xùn)具體效果以及鞏固以往教學(xué)的成果，及時(shí)糾正教育培訓(xùn)工作中的錯(cuò)誤與偏差。同時(shí)根據(jù)反饋的信息對(duì)整體教育計(jì)劃進(jìn)行修補(bǔ)與完善，達(dá)到不斷適應(yīng)的動(dòng)態(tài)提升。進(jìn)行職工教育培訓(xùn)評(píng)估，可以從四個(gè)方面進(jìn)行：第一，學(xué)員的反應(yīng)。即評(píng)價(jià)學(xué)員對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的意見(jiàn)和看法，還包括對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方式、時(shí)間安排、環(huán)境設(shè)施等方面的反應(yīng)；第二，知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。即員工通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)所獲得的有關(guān)工作技術(shù)、技能、程序、態(tài)度、行為等；第三，行為標(biāo)準(zhǔn)。即培訓(xùn)過(guò)后培訓(xùn)學(xué)員返回工作崗位的行為變化，主要是指工作中的行為表現(xiàn)和工作績(jī)效，通常都是良性的變化；第四，成果。即培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)企業(yè)及工作環(huán)境產(chǎn)生什么影響，培訓(xùn)的投資回報(bào)。

（五）完善培訓(xùn)制度，健全培訓(xùn)體系，提升教育培訓(xùn)的系統(tǒng)性

第11篇

關(guān)鍵詞：勝任素質(zhì)；崗位素質(zhì)；人才培養(yǎng)體系

作者簡(jiǎn)介：高瀟（1979-），女，遼寧遼陽(yáng)人，遼陽(yáng)供電公司人力資源部干部管理專責(zé)，政工師。（遼寧　遼陽(yáng)　111004）王小溪（1982-），女，遼寧遼陽(yáng)人，遼寧省電力有限公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)部品牌建設(shè)專責(zé)，經(jīng)濟(jì)師。（遼寧　沈陽(yáng)　110020）

中圖分類號(hào)：G726?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）36-0005-02

員工培訓(xùn)與人才培養(yǎng)是人力資源管理工作的重要內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展的重要保障。遼陽(yáng)供電公司在原有培訓(xùn)制度與人才培養(yǎng)機(jī)制基礎(chǔ)之上創(chuàng)新性地提出“基于勝任素質(zhì)的員工培訓(xùn)與人才培養(yǎng)體系”這一理念。經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐運(yùn)行，公司已經(jīng)掌握了可以復(fù)制并能廣泛運(yùn)用的典型經(jīng)驗(yàn)。

一、公司培訓(xùn)管理現(xiàn)狀

人力資源開(kāi)發(fā)管理工作是公司改革與發(fā)展的前提，也是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要條件。為全面提升人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平，創(chuàng)新和完善員工培訓(xùn)與人才培養(yǎng)機(jī)制，遼陽(yáng)供電公司在員工培訓(xùn)與人才培養(yǎng)管理方面下足功夫，從培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)激勵(lì)、培訓(xùn)組織實(shí)施與培訓(xùn)效果評(píng)估等方面采取了多項(xiàng)創(chuàng)新舉措。但在實(shí)際管理工作中也一直存在一些問(wèn)題與困惑，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。

1.培訓(xùn)準(zhǔn)確性不足

培訓(xùn)準(zhǔn)確性是指培訓(xùn)能否準(zhǔn)確地反映企業(yè)在培訓(xùn)方面的需要。培訓(xùn)準(zhǔn)確性主要由培訓(xùn)需求的科學(xué)性決定。培訓(xùn)需求來(lái)源不僅包括組織需求，還包括崗位需求和員工個(gè)人需求。實(shí)際操作過(guò)程中培訓(xùn)需求往往只偏重于組織層面，而忽視了崗位需求和員工個(gè)人需求。這種做法一方面使培訓(xùn)工作失去了主線，并容易造成重復(fù)培訓(xùn)和盲目培訓(xùn)兩個(gè)弊端；另一方面使員工失去了學(xué)習(xí)熱情，影響了培訓(xùn)管理工作的全員參與。

2.培訓(xùn)內(nèi)容零散

培訓(xùn)內(nèi)容的確定主要通過(guò)“自下而上”的形式進(jìn)行。由于基層單位和班組對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容缺乏深刻的理解與認(rèn)識(shí)，在上報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)程中往往僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行主觀判斷。遼陽(yáng)供電公司在對(duì)最近五年的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，員工培訓(xùn)與人才培養(yǎng)內(nèi)容比較零散，明顯缺乏系統(tǒng)性和連貫性，也沒(méi)有形成按專業(yè)和階層進(jìn)行分類的課程體系。

3.培訓(xùn)目標(biāo)不明確

培訓(xùn)要達(dá)到什么效果、課程內(nèi)容的深度要設(shè)置成什么水平往往僅憑感覺(jué)進(jìn)行描述，造成培訓(xùn)目標(biāo)導(dǎo)向性不強(qiáng)。相同的一個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)于不同的崗位，其培訓(xùn)深度應(yīng)不盡相同；同一個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)于相同崗位的不同員工，其培訓(xùn)目標(biāo)也要有所不同。由于操作過(guò)程中對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的制訂缺乏足夠的重視，在一定程度上影響了員工的學(xué)習(xí)積極性，影響了培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)資源也是一種無(wú)形的浪費(fèi)。

4.培訓(xùn)效果評(píng)估粗放

培訓(xùn)效果是衡量培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵指標(biāo)，也是企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)決策的重要依據(jù)。如果培訓(xùn)效果無(wú)法明確，那么培訓(xùn)規(guī)劃就失去了指引。公司對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估管理工作僅停留于基礎(chǔ)層面，目前主要通過(guò)學(xué)員滿意度調(diào)查、撰寫培訓(xùn)心得報(bào)告和考試三種形式進(jìn)行評(píng)估，而對(duì)學(xué)員行為改變和對(duì)企業(yè)效益影響等深層次問(wèn)題缺乏有效的評(píng)估。

二、存在問(wèn)題的解決思路

針對(duì)以上問(wèn)題，遼陽(yáng)供電公司人力資源部對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了全面而深入的分析，并在現(xiàn)有培訓(xùn)管理制度和操作模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行了局部?jī)?yōu)化與機(jī)制創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)一年左右時(shí)間的試點(diǎn)運(yùn)行，從中總結(jié)出了一套主線清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、流程順暢、目標(biāo)明確的“基于勝任素質(zhì)的員工培訓(xùn)與人才培養(yǎng)體系”。

“基于勝任素質(zhì)的員工培訓(xùn)與人才培養(yǎng)體系”的宗旨在于培訓(xùn)必須以崗位對(duì)員工的能力要求為基礎(chǔ)，以員工素質(zhì)能達(dá)成崗位需求和能持續(xù)支撐企業(yè)發(fā)展為最終目標(biāo)。為達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，崗位對(duì)員工的能力有哪些要求、這些能力應(yīng)達(dá)到什么程度、員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)和水平現(xiàn)狀如何、員工素質(zhì)與崗位要求的素質(zhì)之間是否有差距、差距有多大等等一系列問(wèn)題正是“基于勝任素質(zhì)的員工培訓(xùn)與人才培養(yǎng)體系”研究的起點(diǎn)。只有站在這個(gè)起點(diǎn)之上對(duì)公司培訓(xùn)管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析才能從中找到問(wèn)題的根源，制訂科學(xué)有效的解決方案。

“基于勝任素質(zhì)的員工培訓(xùn)與人才培養(yǎng)體系”包括崗位關(guān)鍵素質(zhì)提煉、崗位素質(zhì)模型構(gòu)建、員工素質(zhì)差異查找與分析、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估六大部分。該體系具體管理內(nèi)容及之間的關(guān)系詳見(jiàn)圖1所示。

三、體系建設(shè)步驟

1.崗位關(guān)鍵素質(zhì)提煉

崗位分析又稱工作分析，是指全面系統(tǒng)地梳理、確認(rèn)崗位工作內(nèi)容、工作重要程度和工作輸入輸出的過(guò)程。崗位分析應(yīng)遵循分類原則、細(xì)化原則和區(qū)分重要程度的原則。首先，將崗位從事的工作內(nèi)容進(jìn)行分類。工作分類應(yīng)以工作性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)逐級(jí)展開(kāi)。其次，進(jìn)行工作細(xì)化。工作細(xì)化是指將工作內(nèi)容分解成不可再分的獨(dú)立作業(yè)動(dòng)作。再次，對(duì)細(xì)化后的工作任務(wù)按重要程度進(jìn)行區(qū)分。工作任務(wù)重要性通常可分為“很重要”、“重要”和“一般”三種級(jí)別。

實(shí)際操作過(guò)程中，工作分類的結(jié)果往往會(huì)出現(xiàn)“重疊”和“不從屬”兩種現(xiàn)象，這時(shí)可以將無(wú)法分類的工作內(nèi)容單獨(dú)歸為一類。在工作細(xì)化過(guò)程中往往無(wú)法做到“不可再分解”的程度，這時(shí)可以根據(jù)實(shí)際需要將工作內(nèi)容細(xì)分為工作模塊、工作單元和作業(yè)動(dòng)作三種粗細(xì)級(jí)別。在區(qū)分工作重要程度時(shí)，有些工作不易歸級(jí)，這時(shí)可以采取“就高不就低原則”進(jìn)行操作。工作重要程度劃分應(yīng)遵循時(shí)間原則、影響原則、例行原則和專業(yè)原則。

2.崗位素質(zhì)模型構(gòu)建

崗位素質(zhì)是指對(duì)素質(zhì)的內(nèi)涵、外延進(jìn)行界定和說(shuō)明。素質(zhì)定義應(yīng)遵循描述清晰原則和通俗易懂原則。在素質(zhì)定義的基礎(chǔ)上進(jìn)一步確定崗位要求員工素質(zhì)所需要達(dá)到的程度。崗位素質(zhì)通常可以分為“初級(jí)”、“中級(jí)”、“高級(jí)”和“專家級(jí)”四個(gè)等級(jí)。

3.員工素質(zhì)差異查找與分析

以崗位素質(zhì)模型為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工現(xiàn)有素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)，從中發(fā)現(xiàn)員工素質(zhì)與崗位要求素質(zhì)之間的差異程度。員工素質(zhì)測(cè)評(píng)工作是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌Ｋ刭|(zhì)測(cè)評(píng)通常分四個(gè)步驟進(jìn)行。第一步，為每一類素質(zhì)開(kāi)發(fā)一種科學(xué)的測(cè)評(píng)工具；第二步，對(duì)每種測(cè)評(píng)工具進(jìn)行效度和信度評(píng)估；第三步，對(duì)測(cè)評(píng)工具進(jìn)行試測(cè)與修正；第四步，以崗位素質(zhì)模型為依據(jù)對(duì)員工現(xiàn)有素質(zhì)逐一進(jìn)行測(cè)評(píng)。常用的員工素質(zhì)測(cè)評(píng)工具主要有：卡特爾16PF測(cè)試、MBIT測(cè)試、動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)試、結(jié)構(gòu)化面試、文件筐測(cè)試、投射測(cè)驗(yàn)、關(guān)鍵行為事件訪談、工作樣本測(cè)試、背景資料分析、專業(yè)能力筆試和專業(yè)能力操作。

4.培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

培訓(xùn)需求調(diào)查與分析是制訂培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃的前提條件。培訓(xùn)需求的來(lái)源通常有三個(gè)層面。第一層面是崗位需求，第二層面是組織需求，第三個(gè)層面是員工個(gè)人需求。崗位需求是以崗位對(duì)員工能力的要求為基礎(chǔ)、以員工能力滿足崗位素質(zhì)模型為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求；組織需求是以班組、基層單位和公司本部對(duì)員工能力的要求為基礎(chǔ)、以員工能力滿足組織發(fā)展需要為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求；員工個(gè)人需求是指員工以自身需求為基礎(chǔ)、以滿足自身能力提升需要為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求。崗位與組織培訓(xùn)需求是剛性培訓(xùn)需求，也是培訓(xùn)需求的核心來(lái)源。員工個(gè)人培訓(xùn)需求是補(bǔ)充性需求，是提升員工積極性和參與度的輔需求。

5.培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施

培訓(xùn)計(jì)劃本著遵循省公司培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃基礎(chǔ)上進(jìn)行編寫。培訓(xùn)計(jì)劃需站在公司全局的角度綜合分析培訓(xùn)的重復(fù)性、必要性和階段性三個(gè)問(wèn)題，從而制訂分階段、有重點(diǎn)、有層次的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)組織與實(shí)施的重點(diǎn)工作在于根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)發(fā)橫到邊的專業(yè)別課程體系和縱到底的階層別課程體系，從而建立基于勝任素質(zhì)的系統(tǒng)性課程資源庫(kù)。

6.培訓(xùn)效果評(píng)估

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)效果評(píng)估方法和選擇不同的培訓(xùn)效果評(píng)估層次。學(xué)習(xí)層次評(píng)估的主要目的在于了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的整體感受，一般可以通過(guò)滿意度問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查；學(xué)習(xí)層次評(píng)估的主要目的在于檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)知識(shí)、技能了解和掌握的程度，可以通過(guò)撰寫學(xué)習(xí)心得報(bào)告、考試、測(cè)試、知識(shí)問(wèn)答和技能競(jìng)賽等形式進(jìn)行；結(jié)果層次評(píng)估的主要目的在于評(píng)價(jià)培訓(xùn)對(duì)學(xué)員行為的影響方向和程度，通常可以使用日常工作觀察法、關(guān)鍵人物訪談法和工作考核法三種形式進(jìn)行；效益層次的評(píng)估主要目的在于評(píng)估培訓(xùn)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，通常使用ROI法（投資回報(bào)率）進(jìn)行。

“基于勝任素質(zhì)的員工培訓(xùn)與人才培養(yǎng)體系”是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)并以實(shí)效為宗旨的管理體系，其主要作用體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一，解決了培訓(xùn)主線不清的問(wèn)題，使員工培訓(xùn)與人才培養(yǎng)緊緊圍繞在以勝任崗位工作和支撐企業(yè)發(fā)展為核心的主線周圍。第二，極大激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情。因?yàn)榛趧偃嗡刭|(zhì)的員工培訓(xùn)與人才培養(yǎng)體系不僅考慮到崗位與組織的培訓(xùn)需求，還首次將員工個(gè)人需求納入到調(diào)查與分析的范圍。第三，節(jié)省了大量成本。該體系的出發(fā)點(diǎn)是崗位對(duì)員工的素質(zhì)要求，當(dāng)多數(shù)員工能力達(dá)成或超出崗位需要時(shí)許多培訓(xùn)項(xiàng)目就可以暫緩執(zhí)行，從而避免了重復(fù)培訓(xùn)的弊端，并為企業(yè)節(jié)省了人力、物力和財(cái)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]周雪梅，梁毅慶.電力企業(yè)人力資源管理策論[M].北京：中國(guó)電力出版社，2009.

第12篇

2021年個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃有暗香?學(xué)生應(yīng)及時(shí)總結(jié)，為實(shí)現(xiàn)自我的計(jì)劃目標(biāo)，將會(huì)合理安排好時(shí)光，用心、用力的學(xué)習(xí)，努力拼搏，挑戰(zhàn)自我!共同閱讀2021年個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃怎么寫，請(qǐng)您閱讀!

2021年個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃1為了使大學(xué)學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展更好地銜接，大學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)期間應(yīng)該以職業(yè)發(fā)展為目標(biāo)制訂合理的專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，注重能力的自我培養(yǎng)和身心素養(yǎng)的提升，大學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)十分重要。我將從以下幾個(gè)方面提升自身的職業(yè)綜合素質(zhì)。

一、制訂合理的計(jì)劃打下扎實(shí)的基礎(chǔ)

有明確的專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。在專業(yè)基本理論、基本知識(shí)和基本技能方面達(dá)到較高的水平，在專業(yè)能力方面和實(shí)際應(yīng)用方面達(dá)到較高的目標(biāo)。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，社會(huì)化大生產(chǎn)不斷壯大，現(xiàn)代職業(yè)對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)基礎(chǔ)的要求越來(lái)越高，專業(yè)化的傾向越來(lái)越明顯。大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該擁有寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和廣博精深專業(yè)知識(shí)。基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論是知識(shí)結(jié)構(gòu)的根基。擁有寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，才能有持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。專業(yè)知識(shí)是知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心部分，大學(xué)生要對(duì)自身所從事專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)精益求精，對(duì)學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)有較深的認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)的了解，并善于將其所學(xué)的專業(yè)和其他相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域緊密聯(lián)系起來(lái)。

二、能力的自我培養(yǎng)

大學(xué)生在大學(xué)應(yīng)基本上具備工作崗位所要求的能力，大學(xué)生在大學(xué)期間就應(yīng)注重能力的自我培養(yǎng)。大學(xué)生自我培養(yǎng)能力的途徑主要有：

(1)積累知識(shí)

知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，勤奮是成功的鑰匙。知識(shí)的積累要靠勤奮的學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在校期間，我要掌握已學(xué)書(shū)本上的知識(shí)和技能，而且要掌握學(xué)習(xí)的方法，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。

(2)勤于實(shí)踐

實(shí)踐是培養(yǎng)和提高能力的重要途徑，是檢驗(yàn)學(xué)生是否學(xué)到知識(shí)以及能否靈活運(yùn)用知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。因此在校期間，我會(huì)主動(dòng)積極參加各種校園文化活動(dòng)，認(rèn)真參加社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，熱心各種公益活動(dòng)，積極參與校內(nèi)外相結(jié)合的科學(xué)研究、科技協(xié)作、科技服務(wù)活動(dòng)，參加學(xué)校舉辦的各種類型的學(xué)習(xí)班、講學(xué)班;利用寒暑假期，到工地現(xiàn)場(chǎng)跟隨工程師實(shí)習(xí)。

(3)發(fā)展興趣

興趣包括直接興趣和間接興趣。直接興趣是事物本身引起的興趣。間接興趣是對(duì)能給個(gè)體帶來(lái)愉快或益處的活動(dòng)結(jié)果發(fā)生的興趣，人的意志在其中起著積極的促進(jìn)作用。我會(huì)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)學(xué)習(xí)間接興趣，以提高自身能力為目標(biāo)鼓勵(lì)自身學(xué)習(xí)。不僅要對(duì)本專業(yè)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，還要對(duì)其他可以提升自我技能的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。

(4)超越自我

作為一名大學(xué)生，我會(huì)注意發(fā)展自身的優(yōu)勢(shì)能力，但任何優(yōu)勢(shì)能力是不夠的，所以我會(huì)對(duì)已經(jīng)具備的能力有所拓展，不管其發(fā)展程度如何，這是我今后生存的需要，也是發(fā)展的需要。現(xiàn)代社會(huì)需求的是全能型人才，我會(huì)在學(xué)好本專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)其他的技能進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

(5)學(xué)習(xí)能力

現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，一日千里。只有基礎(chǔ)牢，會(huì)學(xué)習(xí)，善于汲取新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，不斷在各方面完善自身，才能跟上時(shí)代的步伐。因此在學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，我會(huì)總結(jié)學(xué)習(xí)方法，并將課堂學(xué)習(xí)方法與實(shí)際學(xué)習(xí)方法緊密結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)習(xí)不只是局限于專業(yè)知識(shí)，還要拓展到人際交往等各方面去。

(6)人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

就是與人相處的能力。隨著社會(huì)分工日益精細(xì)以及個(gè)人能力的限制，單打獨(dú)斗已經(jīng)很難完成工作任務(wù)，人際間的合作與溝通已必不可少。我會(huì)學(xué)習(xí)積極主動(dòng)地參與人際交往，做到誠(chéng)實(shí)守信、以誠(chéng)待人，尊重他人的權(quán)利，用心與人交流，同時(shí)努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，逐步提高自身的人際交往能力。

三、身心素質(zhì)培養(yǎng)

身體素質(zhì)和心理素質(zhì)合稱為身心素質(zhì)。身心素質(zhì)對(duì)大學(xué)生成才有著重大影響，不斷提升身心素質(zhì)顯得尤為重要。現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏快，工作壓力大，沒(méi)有健康的體魄很難適應(yīng)。身體有疾病的員工不但會(huì)耽誤自身的工作，還有可能對(duì)單位的其他同事造成影響。如果身體不健康，即使其他方面非常優(yōu)秀，也會(huì)被拒之門外。因此，我計(jì)劃從以下四個(gè)方面提升自身的身心素質(zhì)。

(1)健康的心理

健康的心理是一個(gè)人事業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵，它是指自我意識(shí)的健全，情緒控制的適度，人際關(guān)系的和諧和對(duì)挫折的承受能力。心理素質(zhì)好的人能以旺盛的精力、積極樂(lè)觀的心態(tài)處理好各種關(guān)系，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化;心理素質(zhì)差的人則經(jīng)常處于憂愁困苦中，不能很好地適應(yīng)環(huán)境，最終影響了工作甚至帶來(lái)身體上的疾病。在大學(xué)期間，我會(huì)借閱與心理學(xué)相關(guān)的書(shū)籍，健全自身的人格。如若在心理上有任何疑惑，我會(huì)向?qū)W校的心理輔導(dǎo)中心求助，解決困惑。并主動(dòng)為其他有心理障礙的同學(xué)解決問(wèn)題，疏導(dǎo)他們。

(2)正確認(rèn)識(shí)并悅納自身

良好的自我意識(shí)要求做到自知、自愛(ài)，其具體內(nèi)涵是自尊、自信、自強(qiáng)、自制。自信、自強(qiáng)的人對(duì)自身的動(dòng)機(jī)、目的行明確的了解，對(duì)自身的能力能做出比較客觀的估價(jià)。無(wú)論是在心情低潮時(shí)期還是亢奮時(shí)期，我都要學(xué)習(xí)正確認(rèn)識(shí)自身的處境以及分析具體情況，做出自我調(diào)整以適應(yīng)接下來(lái)的生活學(xué)習(xí)和工作。

(3)自覺(jué)控制和調(diào)節(jié)情緒

疾病都與情緒有關(guān)，長(zhǎng)期的思慮憂郁，過(guò)度的氣憤、苫悶，都可能導(dǎo)致疾病的發(fā)生。所以我會(huì)經(jīng)常保持樂(lè)觀的情緒，如果因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)、生活或者工作遇到問(wèn)題而產(chǎn)生不良情緒，我會(huì)用正確的方式及時(shí)化解，不讓消極的情緒控制自身。

(4)提高克服挫折的能力

面對(duì)挫折，我們只能選擇戰(zhàn)勝或適應(yīng)它。所以當(dāng)我遇到挫折.會(huì)冷靜分析原因，找出問(wèn)題的癥結(jié)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，想辦法戰(zhàn)勝它。如果主客觀差距太大，雖然經(jīng)過(guò)努力，也無(wú)法戰(zhàn)勝，就接受它，適應(yīng)它，或者另辟路徑，以便再戰(zhàn)。同時(shí)在此過(guò)程中不斷提升自身的抗挫能力，增強(qiáng)心理抗壓能力。

四、思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，而道德是立身之本，很難想象一個(gè)思想道德素質(zhì)差的人能夠在工作中贏得別人充分的信任和良好的合作。人畢竟是在社會(huì)中活動(dòng)，一個(gè)人的思想道德素質(zhì)會(huì)影響他人對(duì)自身看法，從某些層面上講它決定一個(gè)人的成敗。

所以在大學(xué)期間，我會(huì)多多閱讀優(yōu)秀的文學(xué)作品，提高自我修養(yǎng)，向品德優(yōu)秀有口碑的同學(xué)學(xué)習(xí)，讓自身在思想上有質(zhì)的飛躍。

五、事業(yè)心和責(zé)任感的培養(yǎng)

事業(yè)心是指干一番事業(yè)的決心。有事業(yè)心的人目光遠(yuǎn)大、心胸開(kāi)闊，能克服常人難以克服的困難，因而成為社會(huì)上的佼佼者。責(zé)任感就是要求把個(gè)人利益同國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，樹(shù)立強(qiáng)烈的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感。擁有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感的大學(xué)生才能與單位同甘共苦、共患難，才能將自身的知識(shí)和才能充分發(fā)揮出來(lái)，從而創(chuàng)造出效益。

因此，我會(huì)通過(guò)大學(xué)期間學(xué)生組織的工作不斷加強(qiáng)自身責(zé)任感以及樹(shù)立正確的職業(yè)觀價(jià)值觀，做到讓朋友讓同學(xué)讓老師信得過(guò)，敢囑托的人。

六、職業(yè)道德的培養(yǎng)

具體來(lái)說(shuō)，就是熱愛(ài)本職工作，恪盡職守，講究職業(yè)信譽(yù)，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)，對(duì)技術(shù)和專業(yè)精益求精。不計(jì)較個(gè)人得失、全心全意為人民服務(wù)、勤奮開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng)新等，都是新時(shí)代對(duì)大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)道德要求。缺乏職業(yè)道德的大學(xué)生不可能在工作中盡心盡力，更談不上有所作為。

首先，我會(huì)明確自身將來(lái)從事職業(yè)的要求，并以此為準(zhǔn)完成自身日常的工作;其次，將自身在生活中正確的人際處理方式運(yùn)用到工作中，形成屬于自身的一套做人準(zhǔn)則。

七、吃苦精神的培養(yǎng)

現(xiàn)在的大學(xué)生最大的弱點(diǎn)是怕吃苦，缺乏實(shí)干的奮斗精神。大凡有所成就的人，無(wú)一不是通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)而成才的。作為當(dāng)代大學(xué)生，我要從平時(shí)小事做起，努力培養(yǎng)吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神。

2021年個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃2新的學(xué)期開(kāi)始了，我已經(jīng)進(jìn)入了六年二期，即將面臨小升初考試，為了順利考上夢(mèng)想中的初中，我將以新的精神面貌跨進(jìn)新的學(xué)期。在這個(gè)學(xué)期里，我要百尺竿頭，更進(jìn)一步。我的學(xué)習(xí)計(jì)劃如下：

首先在學(xué)習(xí)時(shí)間上，我要提高學(xué)習(xí)效率，做到事半功倍。每一天早晨6：50起床，7：40分到校，然后開(kāi)始早讀。晚上9：00以前睡覺(jué)，保證每一天有9個(gè)小時(shí)的睡眠，保證學(xué)習(xí)時(shí)的充沛的精力。

然后從學(xué)習(xí)方法等方面計(jì)劃如下：

1、做好預(yù)習(xí)。

預(yù)習(xí)是學(xué)好各科的第一個(gè)環(huán)節(jié)。

2、認(rèn)真聽(tīng)課。

上課的時(shí)候，我要認(rèn)真聽(tīng)講，不做小動(dòng)作，不和同學(xué)交頭接耳，要力爭(zhēng)把教師課堂上講的知識(shí)全部消化;對(duì)于疑難問(wèn)題，要不恥下問(wèn)，虛心向教師和同學(xué)請(qǐng)教。

3、做課堂筆記。

做筆記對(duì)復(fù)習(xí)、作業(yè)有好處。

4、認(rèn)真完成教師布置的作業(yè)。

做作業(yè)之前，必須對(duì)當(dāng)天所學(xué)的知識(shí)認(rèn)真復(fù)習(xí);認(rèn)真審題;明確解題思路;認(rèn)真仔細(xì)做題，不可馬虎從事，做完后還要認(rèn)真檢查;及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積累解題技巧，提高解題本事;遇到不會(huì)做的題，不要急于問(wèn)教師，更不能抄襲別人的作業(yè)，要在復(fù)習(xí)功課的基礎(chǔ)上，要下決心獨(dú)立完成作業(yè)。

5、要利用周末和節(jié)假日，繼續(xù)參加奧數(shù)、英語(yǔ)等學(xué)習(xí)，多讀課外書(shū)，不斷豐富自我的知識(shí)。

為考上夢(mèng)想的初中而努力。

6、為了迎接小升初的考試，我平時(shí)需要進(jìn)行更多的習(xí)題練習(xí)。

7、每一個(gè)星期進(jìn)行一次以上的體育鍛煉。

總而言之，在新的學(xué)期里我要更加努力，爭(zhēng)取每門功課都取得優(yōu)異的成績(jī)，當(dāng)一個(gè)全面發(fā)展的出色的小學(xué)生，為步入初中生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2021年個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃3要想制訂好學(xué)習(xí)計(jì)劃，一般要考慮以下幾方面：

一、計(jì)劃要盡量全面學(xué)習(xí)計(jì)劃是指學(xué)習(xí)的具體安排。要想真正完成好學(xué)習(xí)計(jì)劃，在考慮計(jì)劃的時(shí)候，一定要對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活做出全面的安排。應(yīng)包括社會(huì)工作時(shí)間、為集體服務(wù)時(shí)間、鍛煉時(shí)間、睡眠時(shí)間及娛樂(lè)活動(dòng)時(shí)間等。這樣，在學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)才可能精力充沛地學(xué)習(xí)。

二、安排好常規(guī)學(xué)習(xí)時(shí)間和自由學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)時(shí)間可以分為兩部分：一是常規(guī)學(xué)習(xí)時(shí)間，主要用來(lái)完成當(dāng)天老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，消化當(dāng)天所學(xué)的知識(shí)。二是自由學(xué)習(xí)時(shí)間，是指完成了老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)后所剩下的時(shí)間。這部分時(shí)間一般可以用來(lái)補(bǔ)課或提高深造。學(xué)習(xí)較差的同學(xué)，隨著學(xué)習(xí)水平的提高，應(yīng)經(jīng)歷常規(guī)學(xué)習(xí)時(shí)間逐漸減少，自由時(shí)間逐漸增加的過(guò)程。凡是體會(huì)到因?yàn)樽プ×俗杂蓪W(xué)習(xí)時(shí)間而給學(xué)習(xí)的全局帶來(lái)好處的同學(xué)，就會(huì)努力去提高常規(guī)學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)效率，以便增加自由學(xué)習(xí)時(shí)間，使學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)越來(lái)越大。

三、長(zhǎng)計(jì)劃和短安排長(zhǎng)計(jì)劃和短安排是指在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，應(yīng)有個(gè)大致計(jì)劃。由于實(shí)際的學(xué)習(xí)生活往往無(wú)法預(yù)測(cè)，所以，長(zhǎng)計(jì)劃不可能太具體，不可能把每天干什么都列出來(lái)。但是，在學(xué)習(xí)上計(jì)劃要解決哪些問(wèn)題，心中應(yīng)當(dāng)有數(shù)。應(yīng)把一個(gè)在短期內(nèi)無(wú)法完成的學(xué)習(xí)任務(wù)分到每周、每天去。這樣，在每天學(xué)習(xí)時(shí)，就會(huì)明白今天的學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)全局中的地位。有了具體的短安排計(jì)劃，長(zhǎng)計(jì)劃中的任務(wù)可以逐步得到實(shí)現(xiàn);有了長(zhǎng)計(jì)劃，就可以在完成具體學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)具有明確的學(xué)習(xí)目的。

五、計(jì)劃要留有余地計(jì)劃終歸不是現(xiàn)實(shí)，而只是一種可能性。要想把計(jì)劃完成現(xiàn)實(shí)，還要經(jīng)過(guò)一段很長(zhǎng)的努力過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中自己的思想會(huì)發(fā)生變化，學(xué)習(xí)的各種條件也會(huì)發(fā)生變化，計(jì)劃訂得再實(shí)際，也不免出現(xiàn)估計(jì)不到的情況。所以，為了保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，訂計(jì)劃時(shí)就不要太滿、太死、太緊，要留出機(jī)動(dòng)時(shí)間。

六、提高時(shí)間的利用率早晨和晚上，或者說(shuō)一天學(xué)習(xí)的開(kāi)頭和結(jié)尾部分的時(shí)間，可以安排著重看記憶的科目，如外語(yǔ)等;當(dāng)心情比較愉快，注意力比較集中，時(shí)間又比較長(zhǎng)，這時(shí)候可安排比較枯燥，或自己又不太喜歡的科目;零星的時(shí)間，注意力不容易集中的時(shí)間，可以安排做習(xí)題或去學(xué)習(xí)自己最感興趣的學(xué)科。除此以外，還要注意學(xué)習(xí)時(shí)間和體育活動(dòng)要交替安排，文科和理科要交替安排，相近的學(xué)習(xí)內(nèi)容不要集中在一起學(xué)習(xí)，等等。這樣安排，在同樣多的時(shí)間內(nèi)，由于安排了合適的內(nèi)容，就會(huì)收到較好的效果。

七、注重效果，不斷調(diào)整 在計(jì)劃執(zhí)行到一個(gè)階段之后，就應(yīng)當(dāng)檢查一下效果如何，如效果不好，應(yīng)找到原因，及時(shí)調(diào)整。

主要檢查以下這些內(nèi)容： 計(jì)劃提出的學(xué)習(xí)任務(wù)是否已經(jīng)完成?自己是否基本按計(jì)劃實(shí)施?學(xué)習(xí)效果如何?沒(méi)有完成計(jì)劃的原因?

通過(guò)檢查，立即采取相應(yīng)的措施，及時(shí)改變計(jì)劃中的不合理部分。

科學(xué)的、實(shí)際的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，只要認(rèn)真去執(zhí)行，必將促進(jìn)你的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)你的意志，增強(qiáng)你的信心。請(qǐng)你試一試吧!

2021年個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃4歡樂(lè)的暑假轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了，我升入了五年級(jí)，我們要用什么來(lái)迎接這充滿期望，充滿夢(mèng)想的新的一學(xué)期呢理所當(dāng)然是一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度和令人滿意的學(xué)習(xí)成績(jī)。良好的開(kāi)端預(yù)示著成功。在新學(xué)期里，我更應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定一個(gè)合理的，嚴(yán)格要求自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃。在學(xué)校和家里我要努力做到以下幾點(diǎn):

一、上課時(shí)要認(rèn)真聽(tīng)講，進(jìn)取舉手發(fā)言，不做小動(dòng)作。有不懂的問(wèn)題要及時(shí)向教師和同學(xué)請(qǐng)教，爭(zhēng)取當(dāng)堂的問(wèn)題當(dāng)堂解決。

二、回家后，要認(rèn)真完成教師布置的各項(xiàng)作業(yè)，做到字跡工整。

三、認(rèn)真做好預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。預(yù)習(xí)時(shí)要把不懂的地方做上記號(hào)，以便第二天在課堂上異常注意。每周要對(duì)本周所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)復(fù)習(xí)。

四、根據(jù)不一樣的學(xué)科的特點(diǎn)，制定出不一樣的計(jì)劃。

1、熟練地掌握語(yǔ)文課本上的知識(shí)，每一天熟讀課文兩遍。

2、提高自我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的本事，每一天堅(jiān)持做五道奧數(shù)題。

3、提高自我英語(yǔ)聽(tīng)、讀、說(shuō)、寫的本事，每一天堅(jiān)持聽(tīng)英語(yǔ)磁帶半小時(shí)。

4、每一天堅(jiān)持描摹字帖一頁(yè)，讓自我練成一手好字。

5、每周寫兩篇日記，真實(shí)地記錄自我身邊發(fā)生的事情和自我的看法。

6、積累一些好詞佳句，把它記錄下來(lái)，以便提高自我的寫作水平。

7、每周背誦三首古詩(shī)。

五、課余時(shí)間多讀有益的書(shū)，增長(zhǎng)更多的知識(shí)。

以上是我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，我將嚴(yán)格地按照我的學(xué)習(xí)計(jì)劃去實(shí)施，我想經(jīng)過(guò)我的努力，必須能夠取得更好的成績(jī)。請(qǐng)教師、同學(xué)和家長(zhǎng)共同監(jiān)督我的實(shí)際行動(dòng)。

2021年個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃5相傳很早以前，洪水泛濫，舜用圍堵的方法治水，十年不效，后來(lái)禹用疏導(dǎo)的辦法治水，三年就平了水患。

農(nóng)民種棉花，在棉花長(zhǎng)到一定高度時(shí)，就要把棉花的尖掐去，這樣棉花就會(huì)憋出更多的枝杈，結(jié)出更多的棉桃，從而提高棉花的產(chǎn)量，否則棉花就會(huì)空長(zhǎng)枝干而產(chǎn)量很低。

給棉花掐尖是用壓制的辦法讓棉花把精力都用在開(kāi)花結(jié)果上從而提高產(chǎn)量，大禹利用水向下流的原理，使用疏導(dǎo)的辦法把威力無(wú)窮的洪水引到低洼處，從而解除了水患。

其實(shí)這兩件事講的就是壓制與疏導(dǎo)的道理。我們不妨把它用在對(duì)學(xué)習(xí)困難生的管理與轉(zhuǎn)化上，或許會(huì)收到意想不到的效果。

學(xué)習(xí)困難生有各種不同的情況。有些學(xué)生，深知學(xué)習(xí)的重要，聰明卻不愿學(xué)，逆反心理也不強(qiáng)，他們自制力很差，非常需要接受嚴(yán)格的管理。對(duì)于這些學(xué)生，我們不妨先用“掐尖”的方法，打消影響他們學(xué)習(xí)的各種雜念，強(qiáng)迫他們把主要精力用到學(xué)習(xí)上去。這樣，他們的成績(jī)自然會(huì)有很大的變化。有些學(xué)生，智商極高但厭學(xué)情緒很重，表現(xiàn)欲和好勝心極強(qiáng)，但是他們的逆反心理非常強(qiáng)烈，總喜歡聽(tīng)夸贊之詞，對(duì)那些逆耳忠言十分反感。對(duì)于這些學(xué)生，我們不能采用簡(jiǎn)單的壓制的辦法強(qiáng)迫他們?nèi)W(xué)習(xí)。相反的，我們可以借鑒大禹治水的經(jīng)驗(yàn)，用疏導(dǎo)的方法，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，從而使他們提高學(xué)習(xí)成績(jī)。比如我們班的一位李姓學(xué)生，就是一位愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑愛(ài)犯錯(cuò)的學(xué)生，她非常聰明但不用功學(xué)習(xí)。一開(kāi)始我對(duì)她要求非常嚴(yán)格，每次犯錯(cuò)誤我都非常嚴(yán)厲的批評(píng)她，我還先后對(duì)她進(jìn)行了四次較長(zhǎng)時(shí)間的思想工作，肯定她身上的多處優(yōu)點(diǎn)并大加贊揚(yáng)，鼓勵(lì)她努力學(xué)習(xí)等等。但是每次批評(píng)都不怎么奏效，四次思想工作的效果也一次不如一次。以至于后來(lái)，我再批評(píng)她時(shí)覺(jué)得無(wú)話可說(shuō)。

正在我無(wú)奈之際，學(xué)校召開(kāi)了第45屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。運(yùn)動(dòng)會(huì)上，李同學(xué)在女子100米短跑項(xiàng)目中輕松奪冠，又在女子4_1項(xiàng)目中發(fā)揮出色，使我班女子4_1以預(yù)賽第一的成績(jī)進(jìn)入決賽。在女子4_4的比賽中，我班的第二棒選手出現(xiàn)失誤，連摔兩跤，我們的成績(jī)一下子由小組第一變成小組倒第一。后來(lái)，雖然第三棒選手連超4人，但是小組第一已經(jīng)落下我們幾十米遠(yuǎn)了。在這種情況下，第四棒選手李同學(xué)拼盡全力，最終以領(lǐng)先第二名10多米的成績(jī)奪得小組第一。由于努力過(guò)度，腿部肌肉拉傷，撞線以后，李同學(xué)當(dāng)時(shí)就昏了過(guò)去。學(xué)生們流著淚把她送到醫(yī)務(wù)室。沒(méi)想到，第二天，她又拖著傷腿參加了女子4_1的決賽，并且表現(xiàn)突出，使我班代表隊(duì)以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)獲得該項(xiàng)冠軍。全班學(xué)生都受到了極大鼓舞。運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束后，我在班里召開(kāi)了一個(gè)短小的總結(jié)會(huì)。我把李同學(xué)請(qǐng)到講臺(tái)上，對(duì)她的表現(xiàn)大加贊揚(yáng)，并號(hào)召全班同學(xué)尤其是男同學(xué)向李同學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她那種奮力拼搏的精神。而且我還說(shuō)：“其實(shí)，李同學(xué)不僅僅是我們班的體育明星，學(xué)習(xí)上她也是一員驍將，只是她不愿表現(xiàn)出來(lái)而已。不過(guò)我想，作為我們?nèi)嗤瑢W(xué)學(xué)習(xí)的榜樣、258的明星，不應(yīng)該只是體育好，作為學(xué)生，還應(yīng)該在學(xué)習(xí)上也是冠軍，那才是我們大家真正崇拜的偶像。李同學(xué)，如果你能拿出一點(diǎn)點(diǎn)天賦，拿出你賽場(chǎng)上那股殺氣和霸氣，拿出你不得冠軍誓不罷休的韌性，相信，你很快就會(huì)成為我們班乃至整個(gè)學(xué)校的一顆明星。李同學(xué)，你愿意把你的天賦拿出一點(diǎn)來(lái)，和同學(xué)們分享你的幸福快樂(lè)嗎?”李同學(xué)聽(tīng)到這里表情非常不自然，略微遲疑了一下說(shuō)：“行，不過(guò)，我的學(xué)習(xí)成績(jī)太差了，我試試看吧!”全班馬上響起了雷鳴般的掌聲。散會(huì)后，她塞給我一張紙條，上面寫著：“老師，我知道您是在和我叫板，我一定會(huì)用最大的努力去學(xué)習(xí)，不為別的，就為了您那句話。”從那以后，我每天都能看到曉華刻苦學(xué)習(xí)的影子，有好幾次甚至連晚飯都不吃，班內(nèi)小測(cè)的成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。