時間:2023-06-06 09:30:37
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇內(nèi)科門診年工作計劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
醫(yī)生年終個人工作計劃1
20xx年是積極上進的一年,也是評審三級醫(yī)院的一年,在這一段時間里,神經(jīng)內(nèi)科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,努力提高醫(yī)護人員質(zhì)量,以安全,優(yōu)質(zhì),高效的全層服務(wù),打造一流品牌人性化的臨床科室。現(xiàn)將工作計劃列表如下:
— 、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理,不斷提高醫(yī)療隊伍的素質(zhì)。
認真落實總住院醫(yī)師制度,把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作,提高安全意識,從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上,防范醫(yī)療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,護士長等人做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì)
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。定期進行考核,通過目標管理促使醫(yī)護人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。
三、堅持業(yè)務(wù)學習每周1次,每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓。計劃派出1-2名醫(yī)師外出進修學習新技術(shù),新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè),促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。
醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識的提高,關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高,而職業(yè)道德意識的提高,必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè),嚴格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的八個“不準”,樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
五、繼續(xù)開展新技術(shù)新項目。
在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績,提高神經(jīng)介入診治水平,建立初步的康復治療體系,增加康復治療項目,促進腦血管病治療水平提升。
六、加強學科科研建設(shè),申請高水平科研項目,提高省級論文、國家級的數(shù)量與質(zhì)量。
以上是20xx年神內(nèi)一科的主要工作計劃,希望得到全體神內(nèi)一科醫(yī)護人員的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!
醫(yī)生年終個人工作計劃2
1.加強科室自身建設(shè)。我們將在20__年繼續(xù)加強自身的醫(yī)療質(zhì)量及制度建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風,強化服務(wù)意識,有經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變,增強自主創(chuàng)新能力,與時俱進。
2.認真貫徹落實十四項核心制度。醫(yī)護人員首先要嚴格遵守首診負責制,落實三級醫(yī)師查房制度,保證醫(yī)療質(zhì)量,重點加強醫(yī)患溝通和主任查房的規(guī)范落實;認真落實科室各項討論制度,不拘泥于形式,要通過討論真正解決患兒診斷及治療中的難點,并總結(jié)經(jīng)驗教訓。
3.進一步提高病案書寫質(zhì)量。主治醫(yī)師要每天檢查住院醫(yī)師書寫的病歷,對不符合書寫規(guī)范的地方及時糾正。主任醫(yī)師要每周抽查運行病歷,對于病歷書寫從理論層面給予指導。
4.防止醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則,開展管理工作,嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。
5.強化科室專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓,不斷提高科研水平。選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學習,并積極參加院內(nèi)外的學術(shù)會議吸收先進技術(shù),提高技術(shù)水平。繼續(xù)在臨床工作中總結(jié)臨床經(jīng)驗,廣泛閱讀國內(nèi)外專業(yè)雜志,提升知識層次,拓展科研思維,積極開展科研課題,發(fā)表相關(guān)醫(yī)學論文。
新生兒科是一個積極向上、努力進取的科室,我們將以嶄新的面貌迎接新的一年,在院領(lǐng)導的指導下,全科醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作,共同努力,使我科的醫(yī)療、教學、科研等各項工作更上一層樓,為我院的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻!
醫(yī)生年終個人工作計劃3
一、醫(yī)療方面
為了進一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負責規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。
二、臨床科室
重點抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量:嚴格按《__省病歷書寫規(guī)范》(20__年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據(jù)__市醫(yī)院__年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應用的評價”查看。①使用的適應癥、禁忌證。②預防性應用抗生素的原則。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實、及時記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。②強調(diào)真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交 班本等項目記錄。
三、門診部
1、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預檢分診。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《__省病歷書寫規(guī)范》(__年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。范文大全
四、醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。
具體待定。
五、科研工作
1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項目。
3、結(jié)合我院實際情況,不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目,如:各科尚未開設(shè)的專業(yè),高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。
【關(guān)鍵詞】構(gòu)建;無煙醫(yī)院
中國作為世界上最大的煙草生產(chǎn)國、消費國和受害國,擁有3.5億煙民,每年死于煙草相關(guān)疾病的人數(shù)超過因艾滋病、結(jié)核、交通事故以及自殺死亡人數(shù)的總和。為保護人民群眾健康,我院全面貫徹落實中華人民共和國國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、國家中醫(yī)藥管理局、總后勤部衛(wèi)生部和武警部隊后勤部聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面禁煙的決定,積極開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作,注重科學引導,營造良好的無煙環(huán)境。
1 加強控煙工作組織領(lǐng)導,完善工作制度
1.1?高度重視無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
把無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作擺上醫(yī)院重要議事日程,精心組織實施。為進一步加強領(lǐng)導,醫(yī)院成立了以院長為組長的創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作領(lǐng)導小組,下設(shè)控煙監(jiān)督組、科室控煙管理小組和控煙巡查組。各小組對控煙工作進行常規(guī)管理和定期督查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,以保證無煙醫(yī)院工作的長效管理。
1.2?醫(yī)院制定并下發(fā)了控煙工作相關(guān)規(guī)章制度
包括醫(yī)院控煙管理規(guī)定、控煙相關(guān)獎懲制度及標準、創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案、控煙勸阻工作制度等,并把控煙工作納入醫(yī)院年度工作計劃和年度院科兩級綜合目標管理考核指標,使控煙成為科室的一項日常工作。醫(yī)院控煙管理實行院、科兩級分開管理模式,對相關(guān)區(qū)域進行分片包干、分科管理,落實到人,控煙領(lǐng)導小組成員負責全院和本科室的無煙監(jiān)督管理,其它公共區(qū)域由與醫(yī)院簽訂合同的服務(wù)公司負責,總務(wù)科加強行政監(jiān)管并督促日常控煙工作。各級領(lǐng)導起表率作用,各科室積極參與控煙活動,每一位員工從自己做起,做到不抽煙或積極戒煙。
2 全面動員,加大培訓和宣傳力度
2.1?醫(yī)生的行為符合健康原則
醫(yī)生吸煙與否,對人群起著示范作用。國外控煙工作實踐證明醫(yī)護人員吸煙率的下降,能有效促進全民吸煙率的降低,醫(yī)院做好無煙表率能很好地帶動全社會公共場所實現(xiàn)無煙環(huán)境。為此,醫(yī)院廣泛發(fā)動和動員全體醫(yī)務(wù)人員積極參與控煙活動,并由院長主持召開了控煙動員大會,同時為便于更好地動員和加強無煙工作,醫(yī)院分別于2011年2月和2012年3月組織對全體員工吸煙情況摸底調(diào)查,數(shù)據(jù)分析采用SPSS統(tǒng)計軟件進行,2011年2月發(fā)放調(diào)查問卷1632份,回收有效問卷1612份,回收率98.77%,吸煙人員96個,調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分吸煙者有戒煙意向,院部針對有戒煙意向者提供戒煙培訓及相關(guān)服務(wù);2012年3月再次發(fā)放調(diào)查問卷1632份,回收有效問卷1620份,回收率99.26%,吸煙人員47個。根據(jù)兩次調(diào)查結(jié)果,有針對性地修正醫(yī)院控煙工作計劃和實施方案。
2.2?加強對醫(yī)務(wù)人員的健康意識教育
發(fā)揮對控煙活動的積極作用。每年針對醫(yī)護人員、后勤管理人員、醫(yī)院服務(wù)公司人員舉辦全院控煙培訓班四期,由呼吸內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、心血管內(nèi)科醫(yī)師定期組織培訓,授課主要內(nèi)容包括吸煙危害、戒煙益處,戒煙方式及勸煙技巧,參加人員授予學分并組織簽名;通過培訓,全院職工對“吸煙有害健康”的認識、勸煙技巧和參與禁煙的積極性都得到了很大提高。院部還將相關(guān)材料上傳到院內(nèi)OA網(wǎng),供醫(yī)院員工查詢,并結(jié)合周會、科室早會及專題培訓等,發(fā)動醫(yī)務(wù)人員大力宣傳吸煙對健康的危害。
2.3?開展多種形式的控煙宣傳和教育活動
在門診部、住院部每天定時播放吸煙危害健康相關(guān)視頻,門診部每月針對社會大眾開辦控煙宣傳教育講座,參加人員給予健康體檢優(yōu)惠卡,加強其對吸煙有害健康的認識,以進一步推進“無煙醫(yī)院”的建設(shè)。
3 加強控煙檢查,加大資金投入力度落實獎懲措施
強化對院內(nèi)所有公共場所的無煙檢查,院部巡查組定期對各科室及露天場所進行督察,要求各科室加強無煙自查,禁止單位員工在公共場所吸煙或身著工作服在吸煙區(qū)吸煙,禁止科室放置煙具物品和張貼或派發(fā)各種形式的煙草廣告和宣傳資料。醫(yī)院還專門設(shè)立了3個標識明顯的吸煙區(qū),各個病區(qū)張貼宣傳海報43張,制作宣傳標語3幅、無煙醫(yī)院牌子3個、控煙光盤9片、展板9個、健康處方及折頁50000張、禁煙標識350張,控煙臂章200個,資金投入共l8000余元。
嚴格落實相關(guān)制度和獎懲規(guī)定,每月隨機對全院進行無煙監(jiān)督檢查,將檢查結(jié)果作為每次獎金發(fā)放的依據(jù),注重實效,杜絕走形式,堅持把控煙工作和醫(yī)院的精神文明建設(shè)工作融為一體。
4 完善戒煙服務(wù),提升形象
進一步完善醫(yī)院戒煙服務(wù),開設(shè)針對吸煙者的戒煙門診和戒煙熱線,如指定呼吸內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、心內(nèi)科定為戒煙咨詢科室;在呼吸內(nèi)科設(shè)立戒煙門診,由呼吸內(nèi)科醫(yī)師坐診,結(jié)合戒煙咨詢處(導診臺)對外提供戒煙服務(wù)。同時,要求各個病區(qū)的醫(yī)護人員對吸煙患者在就醫(yī)過程加強戒煙的宣傳和勸導。在院內(nèi)定期舉行控煙經(jīng)驗交流會,各科室將本科的控煙經(jīng)驗于會上進行利弊交流,相互借鑒,提高控煙技能,做好控煙表率,以提升自身形象。
5 共性問題
在全院職工的共同努力下,我院無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作在接受相關(guān)部門的評估和檢查時,雖受到很好的肯定,但在控煙工作上,很多醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)還是面臨很多亟需解決的難題,如至今我國還沒有出臺針對公共場所禁止吸煙的法律文件,控煙執(zhí)法主體的不明確導致很多“煙民”不聽勸阻,有些甚至跟禁煙監(jiān)督顯打起“游擊戰(zhàn)”,單靠醫(yī)護人員的勸阻無疑難度很大。因此,無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作是一項長期性且巨大任務(wù),作為醫(yī)療機構(gòu)目前只有通過提高醫(yī)護人員自身控煙能力,加強宣傳吸煙對健康的危害,營造良好控煙氛圍來切實做好無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作。
參考文獻
醫(yī)生年終個人工作計劃1
20__年是積極上進的一年,也是評審三級醫(yī)院的一年,在這一段時間里,神經(jīng)內(nèi)科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,努力提高醫(yī)護人員質(zhì)量,以安全,優(yōu)質(zhì),高效的全層服務(wù),打造一流品牌人性化的臨床科室。現(xiàn)將工作計劃列表如下:
—、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理,不斷提高醫(yī)療隊伍的素質(zhì)。
認真落實總住院醫(yī)師制度,把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作,提高安全意識,從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上,防范醫(yī)療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,護士長等人做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì)
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。定期進行考核,通過目標管理促使醫(yī)護人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。
三、堅持業(yè)務(wù)學習每周1次,每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓。計劃派出1-2名醫(yī)師外出進修學習新技術(shù),新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè),促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。
醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識的提高,關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高,而職業(yè)道德意識的提高,必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè),嚴格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的八個“不準”,樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
五、繼續(xù)開展新技術(shù)新項目。
在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績,提高神經(jīng)介入診治水平,建立初步的康復治療體系,增加康復治療項目,促進腦血管病治療水平提升。
六、加強學科科研建設(shè),申請高水平科研項目,提高省級論文、的數(shù)量與質(zhì)量。
醫(yī)生年終個人工作計劃2
一、醫(yī)療方面
為了進一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負責規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。
二、臨床科室
重點抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量:嚴格按《__省病歷書寫規(guī)范》(20__年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據(jù)__市醫(yī)院__年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應用的評價”查看。①使用的適應癥、禁忌證。②預防性應用抗生素的原則。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實、及時記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。②強調(diào)真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交 班本等項目記錄。
三、門診部
1、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預檢分診。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《__省病歷書寫規(guī)范》(__年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。范文大全
四、醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。
具體待定。
五、科研工作
1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項目。
3、結(jié)合我院實際情況,不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目,如:各科尚未開設(shè)的專業(yè),高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。
六、教學工作
為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據(jù),實現(xiàn)量化管理,依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[__]號文件中《繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定》(試行)及__省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[__號文件中《__省繼續(xù)醫(yī)學教育學分管理實施細則》,負責真實、準確地登記全院除護理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學分,杜絕弄虛作假。
醫(yī)生年終個人工作計劃3
展望即將到來的20__年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認為有以下工作需要進一步加強和努力:
一、進一步強化經(jīng)營意識
具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導下,外科明年能夠搬進新樓,工作更上一層樓。
二、加強與交警、公安和保險部門的合作
有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時,我們要接待熱情,服務(wù)耐心,照顧周到。加強科室內(nèi)部管理,及時與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通,積極、主動尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費。
進一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導協(xié)商,適當降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。
三、進一步完善服務(wù)流程
新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。
加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
四、強化學習氛圍,提高業(yè)務(wù)水平
科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。
五、講究奉獻,提高效率
我科危重病人多,工作無節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點,我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時加班不計其數(shù),但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導的困難,沒向領(lǐng)導說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領(lǐng)導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
為了保障“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”項目順利進行,特制定本實施計劃。
一、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目的
1、為患者和醫(yī)院職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境;
2、提高醫(yī)務(wù)人員戒煙意識,掌握戒煙方法和技巧,降低醫(yī)務(wù)人員的吸煙率,保護醫(yī)務(wù)人員的身體健康;
3、完善醫(yī)院控煙制度,建立科學的醫(yī)院控煙模式,推動醫(yī)院控煙工作持續(xù)開展;
4、為履行《who煙草控制框架公約》做準備;
5、總結(jié)醫(yī)院控煙經(jīng)驗,為國家推廣控煙政策及在全社會推動控煙工作提供依據(jù)。
二、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目標
1、醫(yī)務(wù)人員率先戒煙,創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境,并積極參與社會控煙工作;
2、xx年達到《“無煙醫(yī)院”評估標準》,爭創(chuàng)“全國無煙醫(yī)院”。
三、目標人群
1、重點干預對象:400名臨床醫(yī)生、重點考慮呼吸內(nèi)科、胸外科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、腫瘤內(nèi)科、乳腺外科、骨科、耳鼻喉科等。
2、一般干預對象:全院職工
3、宣傳覆蓋對象:病人及病人家屬
四、實施步驟及辦法
(一)準備階段(X年X月)
1、成立醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院項目領(lǐng)導小組;
2、制定創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案;
3、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控煙工作動員會,部署創(chuàng)建工作。
(二)實施階段(X年X月—X月)
1、建立科室項目工作小組。由科主任、護士長、控煙骨干組成;
2、醫(yī)院設(shè)立控煙宣傳員、控煙督導員和巡視員;
3、修改完善各項規(guī)章制度及職責;
4、進行基線調(diào)查(每科設(shè)立一名基線調(diào)查員)
1)對科室基線調(diào)查員進行培訓;
2)采用實名制或記工號方式對400名醫(yī)生控煙知識、態(tài)度、行為進行基線調(diào)查;
3)基線調(diào)查表錄入數(shù)據(jù)庫,上報北京市;
4)北京市對醫(yī)院50名患者進行攔截調(diào)查。
5、醫(yī)院控煙措施
1)院內(nèi)工作場所有明顯的禁止吸煙標志;
2)院內(nèi)小賣部及自動售貨機不出售煙草制品;
3)院內(nèi)所有的室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸;
4)醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙;
5)結(jié)合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動;
6)利用院內(nèi)局域網(wǎng)、宣傳欄、院報、展板、健康教育視頻等載體進行控煙宣傳教育;
7)向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放《醫(yī)生控煙知識宣傳材料》、《醫(yī)院控煙指導手冊》;
8)對醫(yī)務(wù)人員進行控煙知識、控煙方法和技巧培訓;
9)院內(nèi)設(shè)戒煙門診或戒煙咨詢醫(yī)生,設(shè)立咨詢電話,提供戒煙指導和服務(wù);
10)院區(qū)設(shè)立戶外吸煙區(qū);
11)不接受煙草商資助和采用任何標明有煙草廣告的物品。
五、評估與總結(jié)
按照實施方案與無煙醫(yī)院標準進行評估與總結(jié),并將項目執(zhí)行情況形成書面材料上報北京市。
六、申報全國無煙醫(yī)院(X年X月)
醫(yī)院根據(jù)中國控制吸煙協(xié)會和中國醫(yī)院協(xié)會有關(guān)要求,提供相關(guān)文件資料,提出全國無煙醫(yī)院申請。
1 計劃階段
1.1門診體檢團隊的特點分析
1.1.1門診體檢團隊均住在院外,在院體檢時間短,體檢完成后集體離院,先完成體檢者無房間休息。
1.1.2 門診團隊的來院時間由于各種原因具有很大的不確定性。未能按預定體檢時間到達時,容易給采血站以及三樓超聲區(qū)造成體檢空檔或擁堵現(xiàn)象
1.1.3 門診團隊尿檢時間基本。
1.1.4我院體檢采取個性化服務(wù),部分團隊會提出一些特殊的要求。
1.2 通過以上門診體檢團隊的特點,組織各樓層責任護士收集體檢團隊需求,及時反饋意見并制定切實可行的計劃。
2 執(zhí)行階段
2.1 根據(jù)團隊的不同要求,合理安排休息場所。充分利用我院療養(yǎng)房以外的場所。人數(shù)較多以及在院時間較長的團隊,可由接待科與康保中心協(xié)調(diào),安排至康保中心影視廳、歌舞廳、茶吧等處休息娛樂;人數(shù)較少的團隊可安排在診療中心一樓大廳休息處短暫休息;如團隊要求在院安排房間休息,盡可能聯(lián)系接待科予以安排。
2.2 針對門診團隊不能按預定時間到達的問題,由診療中心一樓護士站負責提前與接待科聯(lián)系詢問團隊到達的時間,如不能按時到達,則及時聯(lián)系在院體檢團隊 ,靈活機動調(diào)配。如提前到達造成擁堵,采血站可根據(jù)情況臨時增開采血窗口,超聲區(qū)則采取分團隊、分區(qū)域、分診室掛號。通過以上措施較好的緩解了由于門診團隊時間不確定所造成的空檔或擁堵情況,避免了團隊間矛盾的發(fā)生。
2.3 門診體檢團隊人數(shù)最多時可達200~300人,占當日總體檢人數(shù)的2/3。由于留尿時間較為集中,極易造成廁所擁堵現(xiàn)象。因此我們與接待科溝通后,采取尿標本留取時間前移的方法,即對人數(shù)較多或下午已進行非空腹項目檢查的團隊,提前將體檢資料準備好,將小便試管貼好條形碼,按序排列,與留尿標本所需物品、溫馨提示、體檢須知等一并交予領(lǐng)隊,且詳細說明各注意事項。體檢團隊人員次日晨在住處留取尿標本后統(tǒng)一由領(lǐng)隊交至診療中心一樓護士站,再由護士清點核對后送至臨檢室,極大的緩解了診療中心內(nèi)廁所擁堵的現(xiàn)象,也大大減輕了臨檢室的工作壓力。
2.4 如體檢人員已離院需要復診時,及時與領(lǐng)隊聯(lián)系通知本人當天下午來院咨詢到相關(guān)科室復診;如團隊不咨詢則及時反饋至相關(guān)科室,由科室醫(yī)生決定是否需要進一步跟蹤隨訪。
2.5 對每批來院體檢的團隊均留下詳細的聯(lián)絡(luò)方法以及地址,便于及時溝通聯(lián)系。下午有門診團隊咨詢時,二樓護士站有護士專人負責,安排體檢人員至各內(nèi)科醫(yī)生處等候咨詢,及時聯(lián)系外出咨詢的醫(yī)生以及做好體檢人員的解釋工作;對于不咨詢的團隊,及時將每份體檢報告塑封好后統(tǒng)一作相應處理;部分團隊需要上門咨詢時,聯(lián)系接待科和老年病科,安排內(nèi)科醫(yī)生上門咨詢。
2.6 盡量滿足團隊的個性化需求[2]。如有團隊提出按個人情況加做特殊檢查時,我們根據(jù)名單上的加做項目,認真核對,提前給予辦理相關(guān)手續(xù),保證體檢人員來院后可直接進行檢查,避免了其來回往返。
3 檢查階段
對于每日的門診體檢團隊,我們有每日詳細的門診體檢團隊明細表,表上詳細的羅列出今日門診體檢團隊的名稱,人數(shù),檔次,體檢時間,加減項目以及特殊要求,領(lǐng)隊聯(lián)系電話等。門診團隊的來院時間確定與是否咨詢,體檢卡的處理方式,均由診療中心一樓護士站負責與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào),并告知各個樓層的責任護士,再由各樓層護士通知到各個科室以及醫(yī)生,密切聯(lián)系,環(huán)環(huán)相扣,并每個星期舉行例會,針對門診體檢團隊的操作有瑕疵的地方予以討論總結(jié)和改進,即對病人的就診流程進行有計劃、有目標、有措施、有評價的程序化干預,進一步提高門診體檢團隊的滿意度。
4 總結(jié)階段
通過對門診體檢團隊的管理,進一步優(yōu)化了門診團隊的服務(wù)流程,滿足了門診體檢團隊的個性化服務(wù),切實做到了把繁瑣留給自己,把方便留給體檢人員,提高了體檢人員的滿意度。門診體檢團隊的滿意度測評始終保持99.89%的好評,且門診體檢護理組連續(xù)獲得百日無投訴部門和上海市的工人先鋒號。
5 小結(jié)
在運用PDCA循環(huán)管理辦法提高門診體檢團隊的滿意度方面取得了科學,有效的成果。在實施的過程中,管理者和服務(wù)者了解到療養(yǎng)員的需求。根據(jù)門診體檢團隊的特點,制定有效的護理措施,并保證了措施的有效進行。且在具體實施的過程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),把工作中的重點、盲點挖掘出來,并將其納入下一步的工作計劃中。如此循環(huán)管理的辦法,使得對門診體檢團隊的工作在原有的基礎(chǔ)上不斷提高,優(yōu)化了門診團隊的體檢流程,提高了門診體檢團隊的滿意度。
參考文獻:
大家下午好!在此辭舊迎新之際,我們回顧過去,展望未來,忙碌輝煌的一年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)到來,在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院XX年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把我院XX年各項工作完成的更好。現(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下:
一、總思路:根據(jù)衛(wèi)生局XX年綜合目標考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。
1、十個理念:就是我院XX年提出的十個文化理念的延伸。
2、五個加強:是加強醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細化、量化;加強服務(wù)品牌的建設(shè);加強人才培養(yǎng)的力度;加強團隊建設(shè)的步伐。
3、兩個提高:通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經(jīng)濟效益的提高,這也是十個理念的第十個文化理念。
二、醫(yī)療工作、人才培養(yǎng):
工作重點
醫(yī)療質(zhì)量
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》,對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:1、嚴格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,認真組織學習,每月進行一至二次質(zhì)量督導檢查,落實獎懲兌現(xiàn),獎優(yōu)罰劣,使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。2、各科室及時地上繳病歷,現(xiàn)病歷嚴格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。3、建立門診手冊,開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質(zhì)量檢查,每月隨機抽查5天處方,合格率要求在90%以上。4、門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行,基本符合質(zhì)量標準要求。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:1、加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進,注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測并納入考核范圍。2、不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要,其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目,適應臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度,今年至少熟練開展兩項新項目,如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展,腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量 :提高門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識,嚴格遵守首診首科室負責制,認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫,通過對處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書書寫進行質(zhì)量檢查,完善門診醫(yī)療文書的各種記錄,門診處方書寫合格率達95%,門診人次力爭增長15%。
醫(yī)療安全工作:
醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》,繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓;特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習;舉辦急診系列知識培訓,加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓;舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力,有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。
人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學教育:
實行繼續(xù)教育和人才引進相結(jié)合的方式,填補我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀,不斷培養(yǎng)實用型人才,為加強我院技術(shù)力量奠定基礎(chǔ)。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。
(一)繼續(xù)教育工作:
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內(nèi)、外人員培訓及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉(zhuǎn)化教育。
3、積極撰寫論文,每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。
4、舉辦學術(shù)培訓班。
5、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。
(二)三基訓練和教學工作:醫(yī)務(wù)科和護理部聯(lián)合開展學術(shù)講座,使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵,使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度,不斷提高醫(yī)療技術(shù)力量,各種考核都和績效管理掛鉤。
(三)、教學工作
1、接收進修生,實習生、對口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作
三、體檢工作
配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍,組織配備b超機、心電圖機等體檢專用設(shè)備,新推出健康體檢套餐,簡化體檢程序,為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù),方便廣大人民群眾健康體檢的需求, 醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預防工作。
四、宣教工作:
[關(guān)鍵詞]醫(yī)院辦公室;“橋梁”; 六項任務(wù)
[中圖分類號] R197.32[文獻標識碼]A [文章編號] 1005-0515(2010)-10-194-01
在新的時期,醫(yī)院辦公室所承擔的工作任務(wù)是多方面的,隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展,對醫(yī)院辦公室工作質(zhì)量的要求也越來越高。現(xiàn)對新時期醫(yī)院辦公室的六項工作任務(wù)淺議如下。
1 在協(xié)助院領(lǐng)導搞好調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,擬訂醫(yī)院工作計劃
這是醫(yī)院辦公室的一項重要工作,通常是在辦公室的主持下,根據(jù)領(lǐng)導意圖,由辦公室牽頭醫(yī)務(wù)、護理、總務(wù)、財務(wù)等有關(guān)科室參與,深入實際調(diào)查研究,進行必要的可行性論證,提出初步意見,最后交由院領(lǐng)導班子集體討論決定。擬訂醫(yī)院工作計劃要結(jié)合本院領(lǐng)導的具體要求,在充分占有和認真研究制定工作計劃所需的各種材料,并在廣泛征求各有關(guān)科室意見的基礎(chǔ)上,精心構(gòu)思,從而拿出一個思路清晰、結(jié)構(gòu)嚴謹、科學合理、切實可行的工作計劃稿,交由領(lǐng)導審定。工作計劃要充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院、西醫(yī)醫(yī)院、專科醫(yī)院的行業(yè)特點,結(jié)合“三級十等”醫(yī)院分級管理的要求,做到文字簡練、結(jié)構(gòu)合理、措施得力、針對性強和便于操作。
2 注重時效,組織印發(fā)好文件
印發(fā)文件是醫(yī)院辦公室發(fā)揮參謀助手作用的主要手段。做好文件的組織印發(fā)工作,保證文件準確并迅速地制作和處理,是辦公室工作的一項重要任務(wù)。辦公室抓文件的組織管理工作,其中心問題是以嚴謹?shù)膽B(tài)度確保文件印制的科學化、規(guī)范化和制度化,努力提高文件質(zhì)量。科學化,指對各項標準、制度、程序要進行比較選擇,使之符合科學規(guī)范;規(guī)范化,指文件印發(fā)的格式、各個程序和環(huán)節(jié)都有嚴格的標準和要求,都按一定的步驟運行;制度化,指要建立健全以崗位責任制為中心的各項制度。科學化、規(guī)范化、制度化,集中反映了文件印發(fā)的內(nèi)在規(guī)律和方法,貫穿于文件印發(fā)的全過程。
3 注重信息工作,為院領(lǐng)導工作決策提供依據(jù)
信息是實行科學管理和決策的最基本依據(jù)。現(xiàn)代醫(yī)院管理,實際上就是對方方面面的信息的收集、加工、利用,或者說是依據(jù)及時、準確、全面的信息,適時作出科學決策,借以對整體工作適當?shù)恼{(diào)整和控制,以便達到預定的工作目的。及時向院領(lǐng)導提供各種適用信息,是辦公室的一項基本職責,是辦公室做好行政工作的一項“基本功”。新的歷史時期,多元辦醫(yī)格局正逐步形成,醫(yī)療市場競爭激烈,各種新情況、新事物層出不窮,院領(lǐng)導在各種重大問題作出決策上,就需要掌控多種信息。如傳染病流行情況、常見病多發(fā)病情況、人才結(jié)構(gòu)及需求情況、業(yè)務(wù)創(chuàng)研論證開展情況、醫(yī)療設(shè)備更新添置情況、醫(yī)療質(zhì)量管理情況、業(yè)務(wù)收支情況及主管部門醫(yī)政醫(yī)改工作安排等。為此,辦公室一定要增強信息服務(wù)和信息咨詢意識,做到信息通暢,科學篩選,及時采用,防止出現(xiàn)工作滯后、差錯或被動現(xiàn)象。
4 協(xié)助院領(lǐng)導搞好工作決策
積極出謀劃策,為院領(lǐng)導當好參謀,協(xié)助院領(lǐng)導擬訂工作方案,這是辦公室參與領(lǐng)導決策,做好院務(wù)工作的一項重要內(nèi)容。辦公室應主動協(xié)助院領(lǐng)導貫徹執(zhí)行衛(wèi)生工作路線、方針、政策,注意總結(jié)工作經(jīng)驗,把醫(yī)改政策精神與本單位具體實際緊密結(jié)合起來,自覺協(xié)助領(lǐng)導制訂出具體政策和措施,確保各項工作的嚴肅性、靈活性、科學性。在為院領(lǐng)導決策服務(wù)的過程中,辦公室應當從本單位的實際需要出發(fā),圍繞領(lǐng)導工作重心,積極協(xié)助領(lǐng)導搞好調(diào)查研究,并在制訂工作方案和措施上,為領(lǐng)導當好參謀。例如:根據(jù)常見病、多發(fā)病情況,向院領(lǐng)導提出業(yè)務(wù)發(fā)展方向及人才培養(yǎng)、招聘建議;根據(jù)新農(nóng)合門診住院患者增長趨勢,提出適時調(diào)整工作重心,在人、財、物、用房等方面采取應對措施等。具有前瞻性、預見性的良好建議對醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展起到重大推動作用。
5 做好草擬院領(lǐng)導重要會務(wù)講話稿的工作
按照院領(lǐng)導的意見和要求,組織起草講話稿和講話提綱,是辦公室參與院務(wù)工作的一項經(jīng)常性任務(wù),是協(xié)助院領(lǐng)導決策的直接體現(xiàn)。起草院領(lǐng)導講話稿要熟悉文件精神,領(lǐng)會院領(lǐng)導意圖,切準工作重點,理清工作思路,達到預期目的;在充分考慮到講話人職務(wù)、會議主題及參會人員等因素的情況下,文稿做到:觀點明確、理由充分、用詞嚴謹、文俗結(jié)合。
6 履行協(xié)調(diào)職責,營造良好的工作秩序
新時期賦予醫(yī)院辦公室聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下的職能和責任,辦公室是醫(yī)院開展工作的重要橋梁,需要全面履行其協(xié)調(diào)職責,從各級主管部門到院內(nèi)科室和個人;從省、市、縣各級政府職能部門到縣內(nèi)外業(yè)務(wù)往來同行單位,包括縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面工作,在落實上級決定、指示及本院決策、制度上,確保政令暢通、上下溝通、內(nèi)外和諧、步調(diào)一致、工作協(xié)調(diào),以推動醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。
根據(jù)去年醫(yī)院工作任務(wù)主要內(nèi)容,結(jié)合醫(yī)政管理要求,將一年來的醫(yī)務(wù)工作的有關(guān)情況報告如下:
一、研習醫(yī)院兩會精神,明確醫(yī)政管理目標
一是醫(yī)院的中心工作(一五八),分院重點在五個“二”,即兩個基建項目(腫瘤大樓、門診改造)、兩個醫(yī)療項目(陀螺刀、PETCT)、兩個專科(腫瘤外科、婦瘤科)、兩個品牌(腫瘤醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院)及增加兩千萬收入;
二是醫(yī)政管理目標:創(chuàng)建平安醫(yī)院,全力實施患者安全目標管理,切實提高醫(yī)療質(zhì)量
三是在醫(yī)院領(lǐng)導指導下,圍繞醫(yī)院2018年醫(yī)院工作目標及醫(yī)務(wù)工作任務(wù),由醫(yī)務(wù)部統(tǒng)一部署,進一步統(tǒng)一思想,要求各級醫(yī)務(wù)人員努力實現(xiàn)為患者提供安全、有效、方便、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標。
二、調(diào)查研究分院醫(yī)療運行的實際狀況
首先擬定調(diào)查提綱,采取調(diào)研人力資源信息、開討論式調(diào)查會、走訪醫(yī)護人員等多種形式,了解分院的既往、現(xiàn)實狀況,制定分院醫(yī)療工作計劃,以做到事前有計劃,事中監(jiān)控、比較與糾正的醫(yī)療管理,事后反饋整改,做到充分激勵、及時指導、有效溝通,及時化解醫(yī)療運行中的醫(yī)醫(yī)、醫(yī)護及醫(yī)患矛盾。
三、確保醫(yī)療安全的主要措施
制定一份詳細的全年醫(yī)療工作計劃,調(diào)整兩個質(zhì)量管理組織,狠抓三個醫(yī)療運行環(huán)節(jié)監(jiān)控,搭建四個平臺,常年有序開展五類專項治理活動,完善六個醫(yī)療運行流程。
1、 圍繞“努力實現(xiàn)為患者提供安全、有效、方便、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標,制定了一份詳細的分院醫(yī)務(wù)工作計劃,并分階段分步驟予以實施,逐步形成依法律法規(guī)、部門規(guī)章制度的規(guī)范管理框架。
2、 調(diào)整兩個質(zhì)量管理組織,理順質(zhì)量管理體系
調(diào)整分院醫(yī)療質(zhì)量管理小組,制定工作計劃;對分院門急診施行統(tǒng)一管理,確保人力資源的有效利用,緩解人員緊張。
3、 狠抓三個醫(yī)療運行環(huán)節(jié)監(jiān)控
一是日間查房與適時介入相結(jié)合:每日上午對全院排查,對重點科室、重點環(huán)節(jié)、重點個人督查,著力落實危急重患者預警機制,要求科主任、護士長對危急重患者上報醫(yī)務(wù)科,提前介入干預,防止醫(yī)療糾紛發(fā)生,效果明顯。協(xié)助處理外科八起危重患者的救治,對內(nèi)科、腫瘤科提前介入防范醫(yī)療糾紛六起。今年醫(yī)療糾紛例數(shù)較去年明顯下降,其中三起較大醫(yī)療糾紛(一起為往年遺留),15起小投訴。
二是定期檢查與隨機抽查結(jié)合:月底質(zhì)量檢查、夜查房及日常運行病例的抽查,明確醫(yī)務(wù)科、臨床科主任職責、分階段設(shè)定重點檢查內(nèi)容;每月不定期組織夜查房二至四次,加強對醫(yī)療文書書寫的日常抽查監(jiān)管和核心制度的落實。
三是終末病歷質(zhì)控:適時調(diào)整質(zhì)量檢查的內(nèi)容與重點,每月在總院醫(yī)務(wù)部組織組織領(lǐng)導下有重點的對“三合理”、知情同意、合理用血、輻射安全檢查,規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測,強化用藥安全性管理,發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏。
4、 搭建四個平臺
一是搭建勞動競賽平臺,制定分院全年醫(yī)護勞動競賽方案,提振勞動熱情;二是搭建青年醫(yī)師交流學習平臺,強化“三基”及法律法規(guī)培訓舉措;三是搭建信息溝通平臺,定期召開科間聯(lián)系會議,暢通信息,及時整改,保證醫(yī)療運轉(zhuǎn)有序;四是搭建缺陷分析平臺,對事不對人,針對系統(tǒng)進行整改。
5、 常年有序開展五類專項治理活動
一是門急診醫(yī)技醫(yī)療文書 ;二是合理檢查和合理用藥;三是處方及毒麻藥品管理;四是圍手術(shù)期管理;五是運行病歷(核心制度)的現(xiàn)場監(jiān)督意見反饋活動。
6、 完善六個醫(yī)療運行流程
一是明確院外會診流程,對要求院外會診的科室從申請、聯(lián)絡(luò)、書面公文、會診費用等各環(huán)節(jié)進行細化規(guī)范;
二是確定腫瘤患者活檢流程,召集腫瘤科、手術(shù)室、五官科現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦公,制定《腫瘤患者活檢流程》,理順關(guān)系,明確職責,保證患者及時得到治療;
三是確定“無主病人找尋途徑”流程,協(xié)助保衛(wèi)科妥善處理“三無”患者收治,并制定了針對“三無”患者處理的相關(guān)規(guī)范流程,對今后處理類似事件予以規(guī)范,各負其責,妥善處理;
四是制定分院應急設(shè)備調(diào)配預案,確保急救工作有序進行;
五是簡化血液供血流程, 針對分院創(chuàng)傷急救傷者較多的實際情況,檢驗科配備儲血冰柜,長期儲備少量血液制品,供應急使用,提高創(chuàng)傷患者救治率。
六是規(guī)范病歷復印流程、投訴、疾病診斷證明書蓋章及麻醉卡管理,方便患者。
另外組織并參與醫(yī)務(wù)部、科教的相關(guān)醫(yī)院中心工作及指令性工作。
四、思考:存在的問題及下步打算
(一)存在的問題
一是人員配置問題
二是專業(yè)設(shè)置問題,涉及腫瘤外科、婦瘤科、急救、綜合科室發(fā)展方向
三是醫(yī)療質(zhì)量分院抓手問題,尤其是一體化科室管理問題
四是急救管理問題
五是人員培訓及繼續(xù)教育問題
六是總分院間無邊界無縫隙協(xié)作問題
(二)2019年醫(yī)政工作打算
在醫(yī)務(wù)部的統(tǒng)一領(lǐng)導及部署下,深入開展“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”及創(chuàng)建平安醫(yī)院活動,在確保患者安全的前提下,全面穩(wěn)步提升醫(yī)療管理及醫(yī)療技術(shù)水平。
一是方向:繼續(xù)以衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、省衛(wèi)生廳“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”的活動方案及等級醫(yī)院建設(shè)活動為抓手,全面對分院醫(yī)療質(zhì)量進行管理,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)建平安醫(yī)院;
二是方法:進一步完善醫(yī)療缺陷管理機制,逐步形成缺陷管理管理體系;
三是方案:“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”細則的分解,著力于核心制度的細化與任務(wù)落實;
四是方面:
1. 開展一次全院醫(yī)療專項活動:
2. 開展分院手術(shù)科室醫(yī)療專項活動:旨在加強圍手術(shù)期管理(手術(shù)分級管理、重大手術(shù)審批報告程序、術(shù)前評估制度與規(guī)范):結(jié)合外科實際情況制定詳細規(guī)范落實,防范醫(yī)療風險,提高醫(yī)療質(zhì)量。
3. 開展分院非手術(shù)科室醫(yī)療專項活動:旨在強化“三合理”與醫(yī)患溝通。
4. 開展分院門急診及醫(yī)技科室醫(yī)療專項活動:旨在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程與醫(yī)療服務(wù)。
5. 探索急救科在總院重癥醫(yī)學科統(tǒng)一指導下的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展模式。
6. 探索分院現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員的培訓進修模式。
7. 密切總分院間的醫(yī)療合作,逐步讓分院融入總院的醫(yī)療管理體系
五是工作側(cè)重點
1.門急診管理
2.藥學管理
3.腫瘤重點專科評審
4.內(nèi)科發(fā)展規(guī)劃的實施
五、對分院發(fā)展(二次騰飛)的意見和建議
一是建議一體化科室在分院確立負責人
二是整合分院綜合科室資源,明確分院綜合科室的發(fā)展方向;
醫(yī)生述職報告年度2021
我參加工作以來,在科室的密切配合和支持下,在上級護士及科主任的正確領(lǐng)導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務(wù),積極主動認真地學習婦產(chǎn)專業(yè)知識。
近年來,在婦產(chǎn)崗位上,我積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的'道路,積極參與本院婦產(chǎn)各項工作,圓滿完了醫(yī)院和領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、執(zhí)業(yè)道德方面:
本人能堅持“以病人為中心”,貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù),履行了一名醫(yī)師的工作職責,按區(qū)衛(wèi)生局指派于20xx年05月至20xx年06月在夷陵區(qū)樟村坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院下鄉(xiāng)支醫(yī)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者,忠于一個醫(yī)生的圣神使命。
在執(zhí)業(yè)中,能遵守單位規(guī)章制度,遵守各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,無損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,設(shè)身處地為患者著想,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、合理檢查,合理用藥,讓患者得到最好的服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)水平方面:
本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認識到作為一個合格的醫(yī)生應具備較高的素質(zhì)和條件。因此,在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及專業(yè)書刊,學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,經(jīng)常參加各種學術(shù)會議,并于先后于20xx年11月至20xx年11月在武漢市同濟醫(yī)院婦產(chǎn)科、20xx年01月至04月在廣州市中山醫(yī)院婦產(chǎn)科進修學習,極大地開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能嚴格執(zhí)行核心制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治發(fā)生。
三、工作成績方面:
作為一名婦產(chǎn)科主治醫(yī)師,本考核期間能認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故。盡最大能力完成了作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。 熱情接待每一位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,相互學習,共同提高,遵守醫(yī)院各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
我覺得婦產(chǎn)科事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是婦產(chǎn)隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的婦產(chǎn)事業(yè)做出自己應有的貢獻。
醫(yī)生述職報告年度2021
在此辭舊迎新之際,我們回顧過去,展望未來,忙碌輝煌的一年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)到來,在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院20xx年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把我院20xx年各項工作完成的更好。現(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下:
總思路:根據(jù)衛(wèi)生局20xx年綜合目標考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。
1、十個理念:就是我院20xx年提出的十個文化理念的延伸。
2、五個加強:是加強醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細化、量化;加強服務(wù)品牌的建設(shè);加強人才培養(yǎng)的力度;加強團隊建設(shè)的步伐。
3、兩個提高:通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經(jīng)濟效益的提高,這也是十個理念的第十個文化理念。
醫(yī)療工作、人才培養(yǎng):
工作重點:醫(yī)療質(zhì)量
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》,對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:
1、嚴格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,認真組織學習,每月進行一至二次質(zhì)量督導檢查,落實獎懲兌現(xiàn),獎優(yōu)罰劣,使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。
2、各科室及時地上繳病歷,現(xiàn)病歷嚴格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。
3、建立門診手冊,開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質(zhì)量檢查,每月隨機抽查5天處方,合格率要求在90%以上。
4、門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行,基本符合質(zhì)量標準要求。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:
1、加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進,注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測并納入考核范圍。
2、不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要,其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目,適應臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度,今年至少熟練開展兩項新項目,如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展,腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。
3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量 :提高門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識,嚴格遵守首診首科室負責制,認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫,通過對處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書書寫進行質(zhì)量檢查,完善門診醫(yī)療文書的各種記錄,門診處方書寫合格率達95%,門診人次力爭增長15%。
醫(yī)療安全工作
醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》,繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓;特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習;舉辦急診系列知識培訓,加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓;舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力,有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。
人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學教育:
實行繼續(xù)教育和人才引進相結(jié)合的方式,填補我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀,不斷培養(yǎng)實用型人才,為加強我院技術(shù)力量奠定基礎(chǔ)。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。
(一)繼續(xù)教育工作:
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內(nèi)、外人員培訓及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉(zhuǎn)化教育。
3、積極撰寫論文,每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。
4、舉辦學術(shù)培訓班。
5、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。
(二)三基訓練和教學工作:
醫(yī)務(wù)科和護理部聯(lián)合開展學術(shù)講座,使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵,使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度,不斷提高醫(yī)療技術(shù)力量,各種考核都和績效管理掛鉤。
(三)教學工作
1、接收進修生,實習生、對口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作
體檢工作
配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍,組織配備B超機、心電圖機等體檢專用設(shè)備,新推出健康體檢套餐,簡化體檢程序,為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù),方便廣大人民群眾健康體檢的需求, 醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預防工作。
宣教工作
宣教工作主要通過兩方面的工作去完成,農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結(jié)合,配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相關(guān)人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作,同時積極宣傳我院的各項特色工作,讓更多的農(nóng)民群眾、社區(qū)群眾了解我們,接受我們的服務(wù),認可我們的工作。
醫(yī)生述職報告年度2021
時光飛逝,20xx年已悄然來到我們的身邊。回首20xx年,在各位同事和領(lǐng)導的指導關(guān)懷下,我在思想、工作、學習上又有了一定的進步。現(xiàn)向各位做了20xx年醫(yī)生述職報告范文如下。
本人自從事醫(yī)療工作以來,在醫(yī)院的領(lǐng)導下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項任務(wù),能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見并多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見并多發(fā)玻工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自參加工作十幾年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故
一、思想方面加強政治業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì)。
參加工作以來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、工作方面認真負責地做好醫(yī)療工作。
救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學習不放松。堅持學習理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量。
三、學習方面
醫(yī)生競聘崗位演講稿1
各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!很高興站在這里向大家介紹我自己。我叫王剴,是河北大學護理學院07級普通本科班的一名學生,于20xx年9月進入河北大學醫(yī)學部學習,在三年的校園生活中,我一直努力學習,在班中成績優(yōu)秀,并且通過了大學英語四級考試和計算機一級考試,在掌握了專業(yè)知識的基礎(chǔ)上醫(yī)生競聘演講稿5,利用課余時間選學了推拿、營養(yǎng)學等課程。除了努力學習外,還積極參加學校組織的各種文化娛樂活動,曾經(jīng)擔任20xx-2009學年河北大學護理學院團總支辦公室部長一職,并在任期內(nèi)獲得“優(yōu)秀團干部”稱號。因為本人酷愛相聲,曾加入河北大學醫(yī)學部相聲社,并擔任社長一職,多次參加學校組織的各種文化活動,受到相關(guān)老師及同學的認可和好評。
現(xiàn)在我主要當護士一職五年來,對護士長這一角色的認識談幾點看法:護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,要想做一名稱職的護士長,我認為應該做到:
一、護士長應具備一定的職業(yè)素質(zhì)
1、加強自身學習,不斷提高自身理論知識和醫(yī)生競聘技術(shù)水平,帥先接受新知識新技術(shù),做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容,經(jīng)常樹立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,一個平衡的心態(tài),井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護理工作正常運轉(zhuǎn)。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系,以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。
5、醫(yī)院是一個整體,因此應建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁的合作氛圍。
二、學管理、懂管理、與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作
1、作為一名管理者,首先應該能夠調(diào)動科室的一切資源,將之投入到能產(chǎn)生最隹效應的機會中去。
就我們兒科而言,首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。其次,建醫(yī)生競聘稿立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點,以點帶面,發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。
2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績,而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標準,徹底打破中鍋飯,調(diào)動大家的工作積極性,變“被動護理為主動護理”使責任分明、優(yōu)劣可視,真正體現(xiàn)了多勞多得,同時也為病人提供了最隹報務(wù)。
在結(jié)束了三年的校園生活后,我于去年7月份進入河北大學附屬醫(yī)院實習,先后在消化內(nèi)分泌科、呼吸內(nèi)科、泌尿外科、腫瘤外科、重癥監(jiān)護室、兒科等共計十余個科室工作學習,在各科帶教老師的精心關(guān)懷和教導下,我由一名初出校園的大學生一步步成長為一名真正的醫(yī)務(wù)工作者。近十個月的實習生活是艱辛和勞苦的,但我堅定信心做一名護理人員,因為這份工作也是偉大而光榮的,正是因為我們的存在,才讓生病的機體得以康復,脆弱的心靈得以慰藉,寶貴的生命得以延續(xù)。
我希望能進入河北大學附屬醫(yī)院工作,一旦加入這個大家庭醫(yī)生競聘書,我定將努力學習,踏踏實實工作。將自己的心血奉獻給醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),我會讓自己變得更加優(yōu)秀,為了我自己,也為了醫(yī)院長遠的建設(shè)和發(fā)展,更為了能見到患者康復時臉上浮現(xiàn)出的開心和幸福的笑容。
醫(yī)生競聘崗位演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
您們好!我懷著對個人理想的追求,對區(qū)中心改革的熱情參與,我走上了今天的競聘講臺.我叫xxx,高中學歷,19XX年9月出生,年齡,XX歲,于19XX年7月參加工作,19XX年被評為醫(yī)師.根據(jù)區(qū)計生委《關(guān)于生殖健康中心崗位設(shè)置和競爭上崗實施意見的通知》精神,結(jié)合崗位條件和自身實際條件,我決定參加的是:門診部醫(yī)生競聘上崗演講稿3篇.
我參加門診部醫(yī)生崗位競聘報告的理由如下:
第一,我參加醫(yī)生崗位競聘演講稿工作時間早,19XX年7月就參加工作,政治思想覺悟高,對黨和國家的人口政策有一定程度的理解和認識,聽從組織部門分配,服從領(lǐng)導安排,具有較強的大局意識;工作中任勞任怨,從不計較個人得失,為了手術(shù)需要經(jīng)常加班;團結(jié)同事,與同志和睦相處,能在單位形成工作合力;對病患者關(guān)心愛護,具有強烈的愛心,關(guān)心他們的生活和身心上的痛苦,想方設(shè)計為他們排憂解難,尊重病患者的人格,自覺維護病患者的個人隱私,具有較強的職業(yè)道德.
第二,本人從事計生專業(yè)技術(shù)工作時間長,時間已有30年之久,經(jīng)驗豐富,并于19XX年被評為醫(yī)師,具備崗位要求的資質(zhì)和條件,屬于醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員.熟悉和掌握生殖健康門診工作流程要求,擅長婦科手術(shù),能按照上級部門的規(guī)定的技術(shù)規(guī)范,獨立完成人流引產(chǎn),安(取)宮內(nèi)節(jié)育器及避孕節(jié)育手術(shù),對女性生殖器感染,性病,不孕不育以及生殖保健等具有一定的診治判斷技術(shù),能完成計劃生育的`相關(guān)手術(shù).
第三,對生殖健康XX門診的醫(yī)生工作非常了解,能做到輕車熟路,駕熟就輕.我長期在隆化鎮(zhèn)計生服務(wù)站,XX計生服務(wù)站工作,無論是XX門診的業(yè)務(wù)環(huán)境,還是對XX各村社的人口計生情況,都有一定的了解,對今后履行好醫(yī)生競聘述職報告職責是一個很好的便利條件.
第四,具備履行崗位的條件,能夠較好地履行好崗位職責.本人參加工作時間長,被評為醫(yī)師專業(yè)技術(shù)職稱的時間也長,經(jīng)驗豐富,而且對工作環(huán)境熟悉.工作熱情高,無論是病患者上門求診解難還是例行下村婦檢,總是不辭辛勞,不怕走鄉(xiāng)竄戶,路途艱辛,工作業(yè)績有目共睹,具備履行XX門診醫(yī)生崗位的條件和要求,能夠履行好XX門診醫(yī)生崗位職責.
如果我門診部醫(yī)生崗位競聘書成功競聘XX門診醫(yī)生崗位,我將做好以下幾方面的工作:
1.在區(qū)生殖健康中心和XX門診主任的領(lǐng)導和指導下,我將更加自覺地遵守好區(qū)生殖健康中心以及XX門診的各項規(guī)章制度,進一步增強集體主義精神,努力克服自身存在的不足;
2.積極參加中心統(tǒng)一安排的業(yè)務(wù)學習進修培訓,加強自學,努力提高自身業(yè)務(wù)水平.
3.服從區(qū)生殖健康中心和XX門診的領(lǐng)導和分配,努力做好本職工作.我將嚴格按照計生工作質(zhì)量標準,認真制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行醫(yī)生職責和義務(wù).堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì),便捷,高效,文明服務(wù)的服務(wù)理念,自覺在工作中加強計生政策宣傳,加大健康教育力度,做好計生服務(wù)工作.
4.不斷加強醫(yī)護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施揚長避短.更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù).
5.在今后的工作中,保持謙虛謹慎的態(tài)度,如果遇到疑難問題或其他困難,我會積極主動向領(lǐng)導請示匯報,向中心專家請教,以不求最好,但求更好的精神面貌對待每一件工作.
6.在工作中培養(yǎng)自己的崗位經(jīng)營意識,學習成本效益核算.在做好崗位工作的同時要節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障生殖健康服務(wù)工作走持續(xù)發(fā)展的道路.
以上是我對門診醫(yī)生競聘演講稿范文的認識和表態(tài).無論應聘成否,我都將堅持不懈地完善自己.如果競聘上崗不成功,我也絕不會氣餒,我將更加認真學習本領(lǐng),服從組織調(diào)配.最后,借此機會,預祝大家在新的一年里心想事成,身體健康!
醫(yī)生競聘崗位演講稿3
我是XXX,今年XX歲,主治醫(yī)師,本科學歷,XXXX年畢業(yè)于XX醫(yī)學院。我競爭的崗位是門診部主任。我之所以競爭這個職位,主要是因為我具備以下幾方面的優(yōu)勢和能力:我叫,男,29歲。我競聘的是醫(yī)院院專業(yè)技術(shù)崗位中臨床醫(yī)生(十二級)崗位。根據(jù)《醫(yī)院全員競聘上崗實施方案》的規(guī)定,我符合競聘上述崗位,主要優(yōu)勢有以下幾點:
1、我于年從醫(yī)學院臨床醫(yī)學系本科畢業(yè),畢業(yè)后一直在醫(yī)院工作。并于年通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,正式成為一名臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師,在臨床一線已經(jīng)工作5年,符合臨床醫(yī)生崗位(十二級)崗位的要求。
2、有較為豐富的臨床醫(yī)療技能及經(jīng)驗,在5年的臨床工作中,我熟悉掌握了內(nèi)兒科常見并多發(fā)病臨床處置,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。工作上我認真、負責,本著“以病人為中心”的精神,急病人之所急,想病人之所想,切切實實為病人解決問題,不斷為人民群眾的健康貢獻自己力量。為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟利益及社會利益。
3、不斷的學習,提高自己的專業(yè)水平。年3月至9月我到醫(yī)院心血管內(nèi)科進修,順利結(jié)業(yè)歸來,通過進修提高了我的專業(yè)技術(shù)水平,特別是心血管疾病的診治技術(shù)水平。提高了為人民群眾健康服務(wù)能力。
4、開始年我承蒙院領(lǐng)導的信任,開始兼任醫(yī)務(wù)科工作,在院領(lǐng)導的培養(yǎng)下,使我的行政管理水平有了很大的提高,熟悉了醫(yī)務(wù)科的職責任務(wù)和規(guī)范,認真處理醫(yī)務(wù)科的各項日常工作,完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù)。
總之,多年的醫(yī)療工作養(yǎng)成了我勤奮好學、吃苦耐勞、樂于奉獻的品質(zhì),成為一行、愛一行、鉆一行的在動力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢。
然而,人無完人,我自身不可避免的存在某些缺點,主要有:1.我的臨床經(jīng)驗相對醫(yī)院老同志來說還不夠多,這需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我的醫(yī)療技能水平相對大城市大醫(yī)院的專家來說還比較低下,這也需要不不斷的學習,不斷的提高自己醫(yī)療水平。2.我的社會交際水平還待進一步提高。
但是,我依然相信我能夠勝任臨床醫(yī)生崗位(十二級)崗位的工作,如果我競聘成功,我決定做到以下幾點:
1、嚴格遵守法律法規(guī)及醫(yī)院的各項規(guī)章制度和門診診療常規(guī)。
2、在院長的領(lǐng)導下,繼續(xù)從事臨床一線的醫(yī)療工作,特別是科室需要搶救病人時立即前往。繼續(xù)認真、負責的為人民群眾健康服務(wù),為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會利益。
3、服從醫(yī)院領(lǐng)導,努力地配合院領(lǐng)導進一步加強醫(yī)院醫(yī)療管理工作,以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L來要求自己,并不斷加強學習以不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力,完成醫(yī)院下達的每一項工作指標和任務(wù)。
XXXX醫(yī)院作為一所集醫(yī)療、教學、科研、保健于一體的綜合性二級甲等公立醫(yī)院,能夠為普通高等醫(yī)學教育臨床教學提供充足的條件和支持。以下從莞城醫(yī)院的基本情況及教學管理、教學設(shè)施條件、教學活動等方面總結(jié)我院建設(shè)廣東省普通高等醫(yī)學教育臨床教學基地的自評報告。
一、基本情況
XXX醫(yī)院始建于1958年,有著悠久深厚的歷史底蘊。其前身是由XX9間聯(lián)合診所組成的XX衛(wèi)生院,之后由當時一批有崇高理想的年輕人在修整“王氏家祠”時,增建門診部和留醫(yī)部,開啟了莞城醫(yī)院的發(fā)展歷程。2010年順利通過二甲醫(yī)院復審,2003年加入衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。2007年整體搬遷至莞太路78號。2010年被列為東莞市公立醫(yī)院改革試點醫(yī)院之一。
醫(yī)院建筑面積26103m2,編制床位550張,實際開放329張,其中內(nèi)、外、婦、兒科床位數(shù)289張,占全院實際開放床位數(shù)87.8%。醫(yī)院科室齊全,設(shè)備先進,技術(shù)力量雄厚,設(shè)置10個臨床業(yè)務(wù)科室,5個醫(yī)技科室。擁有腹腔鏡、宮腔鏡、超聲彈道碎石機、泌尿內(nèi)窺鏡、血液透析機、LEEP宮頸錐切系統(tǒng)、產(chǎn)后修復系統(tǒng)、螺旋CT、多功能彩超、美國產(chǎn)菲利普多導睡眠呼吸監(jiān)測儀、電子胃腸鏡、骨密度儀、全自動生化分析儀、全自動化學發(fā)光免疫分析儀、眼底彩照熒光造影系統(tǒng)等一批先進的醫(yī)療檢查設(shè)備,為高效、準確的診斷治療提供了強有力的保障。
醫(yī)院以內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、肛腸科、超聲科為重點科室,始終秉承“患者第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,為來診病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的醫(yī)療保健服務(wù),贏得了廣大患者的信賴。醫(yī)院全體醫(yī)護人員致力于全心全意為人民健康保駕護航,力求把醫(yī)院建成“讓政府放心,讓百姓滿意”的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院
二、教學管理、設(shè)施條件及教學活動情況
(一)醫(yī)院高度重視教學工作。成立XX醫(yī)院教學管理小組,把教學工作列入醫(yī)院日常工作。有明確分管教學工作的院領(lǐng)導,崗位責任明確,并簽訂崗位責任書。每學年召開2次全院教學工作會議,每學期開展2次教學行政查房,工作有布置有檢查。
科教辦為日常教學、學生管理機構(gòu),有專職管理人員,負責學生日常教學管理工作。并設(shè)有教研室,從實習生實習輪轉(zhuǎn)、理論培訓、臨床教學、評教評學、住宿生活等多方面,對學生進行全方位管理。設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、藥劑、檢驗、康復保健、醫(yī)學影像、護理專業(yè),滿足各院校臨床實踐需求。
(二)師資情況:全院醫(yī)師總數(shù)129人,其中本科以上學歷98人,專科學歷15人,本專科畢業(yè)的醫(yī)師占全院醫(yī)師的87.5%。內(nèi)外婦兒科帶教老師團隊共40人。帶教老師教學經(jīng)驗豐富,教學能力與職稱晉升掛鉤,所有專業(yè)人員在職稱晉升前需完成教學考核,內(nèi)容包含教學授課、教學查房、技能操作帶教等。
(三)教學用房、設(shè)備設(shè)施:全院教學用房總面積522 m2。設(shè)教學區(qū),有2間多媒體培訓室,分別可容納220人和60人。內(nèi)外婦兒科有專用的示教室,每間面積均大于15 m2。
示教室有檢查床、觀片燈、模擬教具、掛圖、智能液晶電視,
學生可以自由使用,以上設(shè)施可以滿足學生實習實訓需要。
(四)圖書閱覽室:與圖書館簽訂《共建固定服務(wù)站協(xié)議》,固定向我院提供紙質(zhì)圖書10000冊, 可供學生閱覽,夜間開放。可提供上網(wǎng)服務(wù),有電子圖書10000冊,有中國知網(wǎng)電子期刊檢索系統(tǒng)。
(五)住宿生活條件:XXX醫(yī)院設(shè)有學生宿舍樓,總面積1210平方米,學生宿舍27間,可供198人住宿,24小時熱水供應,各項生活設(shè)施齊全、通風照明良好。消防設(shè)施設(shè)備合格。有公用的學習區(qū)域。住院部各臨床科室設(shè)有學生值班休息室。能有效保障實習學生的生活安全和便利。院區(qū)所有基建設(shè)施、學生宿舍消防設(shè)備設(shè)施符合要求,能夠保障消防安全。
(六)XXX的教學管理制度完善、成熟,符合實習生管理工作需求。現(xiàn)行制度涵蓋教學管理制度、教學工作管理規(guī)范、教學督導工作實施辦法、醫(yī)院對教學管理機構(gòu)的考核規(guī)定、臨床教學工作獎懲制度、臨床帶教老師管理制度、實習生崗前培訓制度、實習生管理制度、實習生工作制度等。
教學工作能夠列入醫(yī)院日常工作。有明確分管教學工作的院領(lǐng)導,2019、2020年,每年召開2次全院教學工作會議,并有記錄,每年開展2次教學行政查房,工作有布置有檢查。
醫(yī)院對教學管理部門年終考核1次,教學管理部門對教研室每年考核1次,并與獎懲掛鉤 。2019年、2020年,醫(yī)院已完成對教學管理部門的考核,及教學管理部門也完成對教研室的考核。
(七)加強教研室教學活動管理,落實教學活動指導、監(jiān)督檢查。科教辦制定每周工作計劃,教研室也按照要求制定相應工作計劃。教研室主任及教學秘書有明確的崗位責任,每學期召開二次以上教學會議,布置、檢查、總結(jié)教學。其中,對于教學病例收集情況,要求各教研室做好教學病例的收集工作,收集具有教學價值的病例,建立教學病例收集登記本,建立教學病例收集制度,對少見病例及病例特點進行登記,滿足實習計劃的需求。目前,已完成收集病歷:內(nèi)一8 份,內(nèi)二 8份,外科10 份,婦產(chǎn)科 10份,兒科 5 份。
科教辦組織相關(guān)部門于每批學生到院后舉行學生崗前培訓,內(nèi)容包含醫(yī)德醫(yī)風,醫(yī)師職業(yè)精神、醫(yī)患溝通、醫(yī)療法律教育等,各教研室也能夠完成對實習生的入科教育。2020年實習科室組織入科教育共69人次,出科鑒定69人次。
各教研室每二周為實習生組織一次由主治醫(yī)師以上主持的教學病例討論。病例資料準備充分,同時,提前發(fā)給學生病歷摘要,學生有發(fā)言稿,討論過程有書面記錄。2018年教學病歷討論共38次,2019年教學病歷討論共54次,2020年教學病歷討論共 76 次。
各教研室每二周為學生組織一次講課,教師有講課課件、內(nèi)容符合教學大綱和教科書要求。其中,內(nèi)外婦兒科完成2018年小講課40次,2019 年小講課次42次,2020年小講課次 103 次。
護理職員個人半年工作總結(jié)20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、 認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、 堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、 堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、 每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、 組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、 對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、 與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、 各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題:
1、 個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、 整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、 由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、 病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護理職員個人半年工作總結(jié)我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧:
1、逐步增加人員配比;
2、落實中醫(yī)護理方案;增加適宜技術(shù)項目;
3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);
4、加大培訓力度;
5、提高服務(wù)質(zhì)量;
6、加強安全管理;
根據(jù)年初咱們護理部制定的工作計劃,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護 理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護 比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院 實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內(nèi)科增加兩名 護士)
2、需要新開展的業(yè)務(wù),已向院領(lǐng)導逐級申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護 理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓;咱們4月1日進行二甲驗收工作后,按中醫(yī)護理工作 指南要求,重新調(diào)整了培訓計劃、內(nèi)容。同時為盡快提高基礎(chǔ)護 理水平,每月增加護理基礎(chǔ)考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于六月初制定崗前護士、實習護士規(guī)范化培訓手冊。 4、提高服務(wù)質(zhì)量,從服務(wù)方面;年初增加了臨時工作任務(wù),開展護 士語言、行為服務(wù)規(guī)范,并通過科室培訓、護理部集中培訓等形 式進行培訓。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓、考核力度,按計劃分 層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務(wù)臺賬,并 按要求規(guī)定對物品、儀器、設(shè)備進行保養(yǎng)、維修。針對搶救車、 常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監(jiān)管;人員薄 弱環(huán)節(jié)要求科護士長有針對性的培訓;定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應急預 案預案及程序的整理工作。(共計重新調(diào)整、完善應急預案118 項)
7、護理人員進修:血透護士一名、手術(shù)室護士四名。按預計入住新樓 后培養(yǎng)一個新的梯隊,大約6-8人,現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員5人,還 需3人左右,下一步工作按計劃繼續(xù)完成。
8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護士長,并 要求認真?zhèn)鬟_到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規(guī)范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊。現(xiàn) 在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成情況
半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護理41人次,導尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。
1)、基礎(chǔ)護理合格率達 94.5%
2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92.3% 3)、急救物品、藥品完好率達100%
4)、護理文件書寫合格率達91.7%,中醫(yī)護理記錄合格率93.5%
5)、護理人員“三基”考核,理論合格率達90.8%,技術(shù)操作合格率92%
6)、消毒隔離合格率達93% 7)、病房管理88.9% 存在問題:
1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。
2、護理人員培訓不夠規(guī)范化,未能真正達到培訓目的,科室培訓流于形式,達不到實效。帶教不規(guī)范。
3、護士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。
4、個別護理人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平偏低,中醫(yī)知識嚴重匱乏。
5、護理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,中醫(yī)護理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護。
6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標。
6、中醫(yī)適宜技術(shù)開展不好,流于形式。 今后的工作思路:
1、按計劃將為落實的護理工作落實。
2、真對不足和不完善的地方進行整改,采取有效措施。
3、繼續(xù)加大培訓考核力度。
4、做好上新樓的準備工作。
3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。