時(shí)間:2023-06-07 09:10:33
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商場(chǎng)招牌設(shè)計(jì),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
對(duì)于一切具有裝飾性的事物,我生來就懷著一顆厭棄之心。喜愛樸素,乃人之天性。你我皆知,每一個(gè)純真的孩子都是喜愛自然和本真,厭惡人為與裝飾的。人之初,性本純,然而隨著年歲漸增,曾經(jīng)純真的孩子們漸漸地遠(yuǎn)離了本真,學(xué)會(huì)了人為的修飾。追求樸素是孩子的天性,他們后來的注重裝飾的心理都是被功利浮躁污濁的社會(huì)和成年人熏陶出來的。
我雖然住在市郊,但我常常是不得不進(jìn)入市區(qū),因?yàn)閷W(xué)業(yè)的緣故。故此,我將城市的浮華一覽無余。城市是華而不實(shí)的:有不少樓房、門面招牌、街道,都是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的,因此很浮華,很造作,不樸素。具體地說就是:城市里有不少臨街的大玻璃墻(或落地窗)、經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的門面招牌(這些招牌通常是用較為高檔的材料制成的,并且招牌上的文字通常是立體的)、用高檔的或具有現(xiàn)代氣息的地磚鋪成的人行道(或廣場(chǎng)的地面、平臺(tái)的臺(tái)面)、裝修精致的餐廳和小店,等等。這些無一不顯示出城市的造作與浮華。
城市是華而不實(shí)的,城市人亦如此。化妝品、時(shí)裝和首飾,在城市人之中常常有很大的市場(chǎng)。目前,商品房在城市人之中也是一種熱門之物。現(xiàn)在有不少的商品樓盤,屬于高檔社區(qū),有著設(shè)計(jì)考究的房屋外觀和社區(qū)景觀。我的一個(gè)熟人就住在某高檔社區(qū)內(nèi),那里有用黑色大理石建造成的景觀水池,水池邊是光亮的不銹鋼欄桿,樓房?jī)?nèi)有電梯,每一層樓的電梯間里的墻壁和地面都是用光亮的淡黃色大瓷磚鋪成的,樓房的每個(gè)單元的大門都是玻璃門……這一切都顯得那么的華而不實(shí),令我生厭。城市人的另一大喜好是裝修居室,這也充分體現(xiàn)出他們以裝飾為美的心態(tài)。目前,“以裝飾為美”這種審美價(jià)值觀幾乎已經(jīng)滲透到了社會(huì)的每一個(gè)角落,室內(nèi)設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)等行業(yè)的熱門,也充分地印證了這一點(diǎn)。時(shí)人對(duì)于裝飾的注重,使得“樸素”現(xiàn)已幾乎成為了稀有之物。我不喜歡逛商場(chǎng),因?yàn)樵诂F(xiàn)在的商場(chǎng)里幾乎已經(jīng)找不到一件真正樸素的衣服了。時(shí)下的商場(chǎng)里,有那種很張揚(yáng)、很前衛(wèi)、很花哨的服裝,即我們常說的“奇裝異服”;還有一些服裝,雖然并非奇裝異服,但其精致的設(shè)計(jì)和洋氣的款式,使得它們?nèi)燥@得華而不實(shí)和造作;除此之外,現(xiàn)在的商場(chǎng)里亦有不少“簡(jiǎn)約”風(fēng)格的服裝,但我深知,這種“簡(jiǎn)約”并不是真正的樸素,因?yàn)檫@些款式簡(jiǎn)約的服裝和其它的所有時(shí)裝一樣,散發(fā)著世俗而浮躁的現(xiàn)代氣息和都市氣息。而真正的樸素,是與這些氣息完全不相容的。
關(guān)于人類的“以裝飾為美”的心理的形成原因,至今尚無定論,仍有待相關(guān)專家學(xué)者的進(jìn)一步研究。但我們須知:但凡是裝飾,都是人為的,人為即“偽”也。“偽”這個(gè)字,意味著造作,意味著遠(yuǎn)離本真。不要說什么“適度地講究裝飾”,因?yàn)檠b飾無論怎樣使用,無論是多是少,它的“偽”的本質(zhì)是不會(huì)改變的,并且“偽”的事物帶給人的美感永遠(yuǎn)只可能是“偽美”,而不可能是真美。只有樸素才是合乎自然和本真的,才是真正的美。去偽才可存真,只有遠(yuǎn)離了裝飾、回歸了樸素,才算得上是回歸了真實(shí),回歸了天性。
武漢市女子高級(jí)中學(xué)高一:匿名
摘要:隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,知識(shí)社會(huì)的到來,創(chuàng)新形態(tài)的嬗變,人們不僅僅滿足對(duì)事物的基本功能,對(duì)城市建設(shè)中環(huán)境使用要求的提高,同時(shí)注重事物的設(shè)計(jì)感。環(huán)境設(shè)計(jì)文化大大影響了人們的精神生活和物質(zhì)生活。在當(dāng)今,我國(guó)現(xiàn)代城市在多樣化的社會(huì)形態(tài)的推動(dòng)下。為此,一個(gè)好的環(huán)境設(shè)計(jì),在滿足基本功能的同時(shí)又該具有美好的外觀,解決人們的精神需求。好的環(huán)境設(shè)計(jì)外觀能給人提供身心的愉悅,滿足人的需要才是環(huán)境設(shè)計(jì)的目的。現(xiàn)代城市環(huán)境設(shè)計(jì)體現(xiàn)了城市環(huán)境功能的優(yōu)越性和環(huán)境文化的長(zhǎng)久性,全面綜合設(shè)計(jì)的科學(xué)性,趣味性和文化性,是連接自然和社會(huì)的無形文化紐帶。在現(xiàn)代建筑中的環(huán)境設(shè)計(jì)不僅促進(jìn)了人與人之間的密切交往,而且也催生了人類精神文明建筑的產(chǎn)生,推動(dòng)了現(xiàn)代建筑中城市環(huán)境設(shè)計(jì)文化的進(jìn)步。通過認(rèn)識(shí)所在城市中環(huán)境設(shè)計(jì),分析中國(guó)現(xiàn)階段城市發(fā)展中面臨的嚴(yán)峻的問題,提出了一些富有建設(shè)性的城市建設(shè)中環(huán)境設(shè)計(jì)的方法。
關(guān)鍵詞:環(huán)境設(shè)計(jì);城市建設(shè);比較
1以人為本的環(huán)境設(shè)計(jì)
環(huán)境設(shè)計(jì)作為一種設(shè)計(jì)空間藝術(shù),意在為人類提供生存空間,所以它始終是與使用聯(lián)系在一起,從這個(gè)角度來講人就有絕對(duì)的話語權(quán)對(duì)環(huán)境設(shè)計(jì)是否滿足自身的需要提出意見。一個(gè)優(yōu)秀的環(huán)境設(shè)計(jì)者必須是在滿足人的需要為前提。城市環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)按照人的意圖來進(jìn)行設(shè)計(jì),以人為本,為人服務(wù)才是城市建設(shè)的主導(dǎo)。作為一個(gè)設(shè)計(jì)者,要提高自己的水平,讓自己不在中庸,最好的方式就是不斷的去做、去看、去理解、去思考。可當(dāng)你達(dá)至一定高度的時(shí)候往往會(huì)被一些平凡的甚至是普通的東西所吸引,簡(jiǎn)單的如一張白紙,而后的思維則不自然的向吸引自己的方式所改變,一直循環(huán)。人是種感性的動(dòng)物,總會(huì)被生活所感動(dòng)。而在感動(dòng)的瞬間捕捉到自己的思想。縱觀當(dāng)今國(guó)內(nèi)各環(huán)境設(shè)計(jì),只是注重外在的形式感,而忽略本身所要表達(dá)的最直接的內(nèi)容。一味的追求為了“設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)”,總是停留在表面上。為了更好的為市民服務(wù),環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到市民的需求。在這方面泰國(guó)的環(huán)境設(shè)計(jì)就要比國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)做的更有新意和實(shí)際。無論是在城市與城市之間快速路上的廣告牌還是,臨街巷尾的門面招牌。都體現(xiàn)了這個(gè)國(guó)家在城市建設(shè)中環(huán)境設(shè)計(jì)的整體水平。
2比較環(huán)境設(shè)計(jì)在城市建設(shè)中的應(yīng)用
我們通過幾組案例討比較一下城市建設(shè)中設(shè)計(jì)在環(huán)境中的體現(xiàn)。如上圖中,在中國(guó)這種“擎天柱式”的廣告大多出現(xiàn)在高速路上。而在泰國(guó)這種“擎天柱”會(huì)根據(jù)不同尺寸、產(chǎn)品的需求,遍布在城市中和快速路上,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔而又統(tǒng)一。泰式的“擎天柱”設(shè)計(jì)更注重如何宣傳產(chǎn)品,它在設(shè)計(jì)尺度上版面的大小普遍比中國(guó)的要大,更加醒目。同時(shí)注重?zé)艄獾脑O(shè)計(jì),即使是在夜晚或者天氣狀況不好時(shí),也能看到“擎天柱”上的內(nèi)容。泰式“擎天柱”的設(shè)計(jì)要比國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)想的更加周到。再來談?wù)動(dòng)嘘P(guān)環(huán)境停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)。中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的國(guó)家,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市建設(shè)進(jìn)程加快,物質(zhì)水平不斷提高,購(gòu)買汽車往往是每個(gè)家庭的基本需求。由于汽車數(shù)量越來越多,“停車難”也就成了城市中普遍出現(xiàn)的問題,難道我們就沒有想過通過環(huán)境設(shè)計(jì)去改變這樣的環(huán)境問題?以中國(guó)北京和泰國(guó)曼谷兩國(guó)的首都為例進(jìn)行比較,同樣是繁華的大都市,人口眾多,車輛更多。北京在環(huán)境停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)上大多采用的是沿路停車位或者地下停車場(chǎng),一般地下停車場(chǎng)的層數(shù)不過兩三層。幾乎不會(huì)犧牲掉地上的建筑面積。只能說我們“有”停車場(chǎng),而無法滿足人們的需求。只是為了“有”而“有”,為了“設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)”。而在泰國(guó)機(jī)場(chǎng)、大型酒店、商場(chǎng)、園區(qū)及市內(nèi)繁華地區(qū)。大多建有立體多層或半封閉停車場(chǎng)。酒店的停車場(chǎng)一般建立在1到10層,10層以上為酒店住宿。或者是一個(gè)大型的商場(chǎng),大約會(huì)把三分之一的面積劃給半封閉停車場(chǎng)。真正的滿足了人們對(duì)停車位的需求,給人們出行提供了不少便利。因此,我們?cè)诼鹊慕值郎虾苌贂?huì)看見亂停,亂放,警察開罰單的場(chǎng)景。最后我們看一下有關(guān)店面的環(huán)境招牌設(shè)計(jì)。在中國(guó)城市中的店面招牌,每個(gè)招牌都自成一系,放在一起缺乏統(tǒng)一的美感,其中不乏有惡俗的店面招牌。整體上讓人們看見,就是雜亂無章,沒有設(shè)計(jì)可言。泰國(guó)的店面招牌,雖然各自有自己的風(fēng)格。但放在一起,簡(jiǎn)潔大方而又統(tǒng)一。我們從圖片上看招牌雖多,卻沒有感覺到雜亂無章。總體上,能看出在整條街市對(duì)環(huán)境中招牌的設(shè)計(jì)中透出不簡(jiǎn)單。環(huán)境設(shè)計(jì)是一種態(tài)度,它決定了作為設(shè)計(jì)者的在城市建設(shè)中的創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)能力。而我國(guó)的環(huán)境設(shè)計(jì)缺少一種認(rèn)真的態(tài)度。一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)者,他們的設(shè)計(jì)不論從整體和細(xì)節(jié)上都有自己的權(quán)衡。甚至是一個(gè)點(diǎn),他都會(huì)去找盡可能多的位置來供自己挑選。而在這不斷的挑選的過程中也積累了自己的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),雖然看著簡(jiǎn)單,可在以后的設(shè)計(jì)過程中,這些細(xì)節(jié)上的積累可以讓他節(jié)省時(shí)間。環(huán)境設(shè)計(jì)是將城市建設(shè)平凡中化為不平凡,簡(jiǎn)單中卻鮮明的透出不簡(jiǎn)單,我們花費(fèi)的是設(shè)計(jì)和構(gòu)思,甚至是嘗試和實(shí)踐中不斷消耗的時(shí)間,它有一個(gè)積累過程,卻如井溢,當(dāng)沉淀到某一個(gè)程度,恰恰能轉(zhuǎn)化為回報(bào),為我們?nèi)松亟?jīng)的創(chuàng)業(yè)歷程提供一個(gè)階梯。環(huán)境設(shè)計(jì)是一種在城市建設(shè)中思維到具像的表達(dá)方式,簡(jiǎn)單也好,復(fù)雜也好,它只是為了實(shí)現(xiàn)思維的具像而存在的手段,所不同的只是方式而已,進(jìn)而完善我們城市的環(huán)境空間。
參考文獻(xiàn)
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作者:宋奕霏
法國(guó)五聯(lián)合時(shí)裝品牌規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)指定中國(guó)地區(qū)中方規(guī)劃總監(jiān);F.I.T法國(guó)時(shí)裝工業(yè)學(xué)院的VMP系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)中方代表人;是歐洲第一大、全球第四大廣告公關(guān)公司PANAMA時(shí)尚行業(yè)中國(guó)區(qū)引導(dǎo)和推廣人。曾為TRUSSARDI、ESPRIT、意大利瓦倫蒂諾、HUGO BOSS、意大利GIORGIO ARMANI等中外服飾企業(yè)提供過優(yōu)秀的解決方案。
溫州市以服裝、鞋革、眼鏡、打火機(jī)、剃須刀等五大支柱產(chǎn)業(yè)為代表分別與北京當(dāng)代商場(chǎng)、南京中央商場(chǎng)、廣東廣百集團(tuán)、大連大商集團(tuán)、合肥百大集團(tuán)等中國(guó)五大著名商場(chǎng)簽訂了“名品進(jìn)名店”合作共贏協(xié)議。“名品+名購(gòu)”的時(shí)代是否真的到來?是否標(biāo)志著渠道品牌運(yùn)營(yíng)商時(shí)代的來臨?
溫州的這種“名品+名購(gòu)”模式走的是可持續(xù)發(fā)展的模型,是渠道建設(shè)與供應(yīng)商之間的博弈,比如ITAT、海瀾之家的模式。最關(guān)鍵的是我們要搞清楚一個(gè)概念,溫州品牌不等于名品,法派、紅蜻蜓、康奈,這些在溫州本地的知名品牌不能代替名品的概念。
“名品+名購(gòu)”的優(yōu)劣勢(shì)分析
筆者認(rèn)為溫州的“名品+名購(gòu)”模式,劣勢(shì)多于優(yōu)勢(shì)。先來分析下劣勢(shì):
1、溫州不等于名品,溫州品牌≠名品。溫州作為產(chǎn)業(yè)集中群走過的發(fā)展之路大致分為:改革開放初期的假冒暢銷品牌產(chǎn)品,到上世紀(jì)90年代創(chuàng)建自身品牌,到了本世紀(jì)初擴(kuò)大生產(chǎn),到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)變渠道網(wǎng)絡(luò)。這樣的歷程符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效應(yīng),不管是溫州的鞋服企業(yè),還是打火機(jī)企業(yè),都是從這條道路走出去的。
2、走專業(yè)市場(chǎng)路線定位不準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)的專業(yè)市場(chǎng)基本以批發(fā)為主,名購(gòu)的形式是否可以走得通還是一個(gè)未知數(shù)。消費(fèi)者定位不同、生活方式不同,如何甄選消費(fèi)者?名購(gòu)招牌下的名品們?nèi)绾伪苊猱a(chǎn)品同質(zhì)化?這些問題筆者建議品牌企業(yè)深思熟慮。
3、品牌附加值低。筆者認(rèn)為國(guó)內(nèi)很多品牌生產(chǎn)型企業(yè)自身并沒有建立名品店的概念,往往不是不想建立,而是不知道具體該如何操作。對(duì)于“法派”這樣品牌附加值較高的品牌經(jīng)營(yíng)型企業(yè)來說,進(jìn)駐到了名購(gòu)模式的專業(yè)市場(chǎng),是起到領(lǐng)頭羊的作用,還是淹沒在普通品牌之中,對(duì)于品牌未來發(fā)展之路,勢(shì)必要重新選擇。
4、與原有渠道的關(guān)系處理問題。“法派”這樣的名品集體進(jìn)駐商場(chǎng),勢(shì)必會(huì)對(duì)原有渠道產(chǎn)生影響,同一商城2個(gè)同樣的品牌,是否其中一個(gè)變相以消化庫(kù)存為主呢?從品牌長(zhǎng)期建設(shè)來看,不是一個(gè)值得提倡的方式。中國(guó)本土品牌的根基建設(shè)還不穩(wěn)定,效仿國(guó)外精品店、工廠店的操作模式,在消費(fèi)者忠誠(chéng)度不高的前提下,潛在風(fēng)險(xiǎn)非常大。
5、供應(yīng)鏈太長(zhǎng)。通過行業(yè)協(xié)會(huì)或商會(huì)的形式將品牌捆綁到一起,形成所謂的名品,再通過與地產(chǎn)商或者商場(chǎng)合作的模式,在特色街、步行街等地開設(shè)專營(yíng)店,曾經(jīng)被普遍看好的ITAT就是走的地產(chǎn)商與生產(chǎn)商合作的道路,但是最終結(jié)果又是怎樣呢?在此,筆者不得不擔(dān)心溫州企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理能力,是否可以把這種可持續(xù)發(fā)展模式運(yùn)作良好,建立起來真正的名購(gòu)效應(yīng)。
“名品+名購(gòu)”的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:擴(kuò)大了銷售渠道,由外貿(mào)向內(nèi)銷轉(zhuǎn)化,由生產(chǎn)型企業(yè)開始向品牌經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)化,占領(lǐng)內(nèi)銷市場(chǎng),打響品牌知名度。由此,筆者認(rèn)為,在走專業(yè)市場(chǎng)路線的前景下,法派、紅蜻蜓、康奈這樣已經(jīng)形成規(guī)模效應(yīng)的品牌,如果繼續(xù)參與到以批發(fā)為主的專業(yè)市場(chǎng)中,對(duì)品牌自身發(fā)展是非常不利的,建議已經(jīng)形成規(guī)模效應(yīng)的名品在名購(gòu)不成熟的條件下,謹(jǐn)慎行動(dòng)。
“名品+名購(gòu)”的前景
通過以上優(yōu)劣勢(shì)的對(duì)比,我們可以很清晰的分析出“名購(gòu)+名品”形勢(shì)下最核心的問題,供應(yīng)商供貨如何保證?通常情況下,品牌進(jìn)商場(chǎng)之后的調(diào)換貨都是由品牌自己承擔(dān),但是在名購(gòu)的招牌下,貨品產(chǎn)生的調(diào)換配發(fā)問題,是依舊由企業(yè)來承擔(dān)還是由名購(gòu)來承擔(dān)?名購(gòu)作為品牌效應(yīng)該如何保證貨品的品質(zhì)?溫州品牌集約化進(jìn)駐商場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、步行街、特色街這些地方,筆者認(rèn)為,在已經(jīng)成熟的商業(yè)地段,它們很難拿到好的位置,以名購(gòu)為招牌的本土品牌優(yōu)勢(shì)就蕩然無存。在新開業(yè)的不成熟地段雖然可以拿到好的位置,但是商圈人氣不夠,也很難帶動(dòng)本土品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),無法達(dá)到規(guī)模效應(yīng)。
在供應(yīng)環(huán)節(jié),溫州名購(gòu)如果可以控制產(chǎn)品風(fēng)格、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)商供貨方向、多品牌運(yùn)營(yíng)管理,那么“名品+名購(gòu)”的形式,必然是可以成功,并且可以真正做到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,打造出真正的創(chuàng)新型渠道模式,并由此獲得利潤(rùn)。在渠道網(wǎng)絡(luò)方面,不妨從三、四線城市做起,達(dá)到規(guī)模效應(yīng)之后再逐級(jí)向一、二線市場(chǎng)靠攏,通過生活館模式來區(qū)分產(chǎn)品層次,做到市場(chǎng)專業(yè)化、定位精準(zhǔn)化、產(chǎn)品差異化。這樣,我們的“名品+名購(gòu)”模式才是有希望,有前途的。
大零售商時(shí)代下的“名品+名購(gòu)”
回過頭來我們看看品牌與商場(chǎng)之間,由矛盾到整合的過程。縱觀世界百貨業(yè),大而全的商場(chǎng)模式必然會(huì)消亡,取而代之的是生活館、街鋪、SHOPPING MALL、網(wǎng)購(gòu)等模式,商場(chǎng)最終將向自我買斷貨品方式轉(zhuǎn)型。
在這里筆者要強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn),品牌不等于名品,二者千萬不能混淆概念。泛品牌化趨勢(shì)蔓延的今天,品牌同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,如何塑造出富有個(gè)性,同時(shí)又能反應(yīng)品牌文化的產(chǎn)品定位,成為每個(gè)品牌所要面臨的核心問題。產(chǎn)品的個(gè)性定位將通過產(chǎn)品基調(diào)和基因來體現(xiàn),它是最不易被競(jìng)爭(zhēng)品牌模仿的“法寶”,也是品牌建設(shè)中的一個(gè)重要方向。通過塑造產(chǎn)品的個(gè)性,將使我們的品牌更為富有競(jìng)爭(zhēng)力和持久力。
比如美邦在上海的標(biāo)桿性店鋪,就是將企業(yè)文化與個(gè)性定位融合,達(dá)到了名品效應(yīng)。美邦的這種產(chǎn)品操作模式,就服裝行業(yè)未來發(fā)展來說,是非常有前瞻性和發(fā)展性的,是符合企業(yè)發(fā)展所需要的,必然會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到促進(jìn)作用。當(dāng)然,有美邦如此雄厚實(shí)力的品牌經(jīng)營(yíng)型企業(yè),在中國(guó)來說還是為數(shù)不多的,要想完全效仿美邦,對(duì)很對(duì)品牌企業(yè)來說,還是有一定難度的。
回過頭來,我們看以產(chǎn)業(yè)群或者說品牌規(guī)模化為渠道的銷售方式,最為我們熟悉的就是連卡佛模式。連卡佛作為亞洲知名的專門店,旗下?lián)碛写罅康脑O(shè)計(jì)師品牌,成功締造了自己的品牌效應(yīng),它的渠道費(fèi)用可以說是非常低廉,以自身名購(gòu)效應(yīng)提升了品牌形象,達(dá)到名品效果,在終端以主題形式進(jìn)行拓展,成功將品牌的價(jià)值概念進(jìn)一步從產(chǎn)品輻射到渠道,進(jìn)而拓寬市場(chǎng),達(dá)到了品牌與商場(chǎng)的雙贏。
但是來看我們的“溫州名購(gòu)”,是否可以成為一個(gè)百貨行業(yè)的明日之星?是否真的可以成為渠道零售的亮點(diǎn)?我們拭目以待。
送母親
精美首飾的真摯情誼
幾乎所有跟女人有關(guān)的節(jié)日,各大珠寶公司都不會(huì)放過。隨著“三八”節(jié)的到來,不少男士著手為妻子準(zhǔn)備禮物,更有一些兒女準(zhǔn)備將首飾作為節(jié)日禮物送給母親,從玉石、翡翠到金銀、鉆石,幾百元至數(shù)千元的珠寶首飾全面熱銷。
在長(zhǎng)春的珠寶市場(chǎng),幾大商家紛紛推出不少寓意關(guān)愛家庭的首飾,很多消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)經(jīng)典,構(gòu)思以祈禱、祝福為主題的首飾最為青睞。在私企工作的劉先生去年花3000多元買了一部手機(jī)送給母親,現(xiàn)在同樣型號(hào)的手機(jī)售價(jià)不到一千元;而朋友買的一對(duì)金鐲子,不僅彰顯貴氣,隨著金價(jià)的上漲,還在不斷升值。所以今年“三八”節(jié),他也決定給母親買件金首飾。
業(yè)內(nèi)人士分析,鉆石、翡翠等珠寶首飾不僅適合長(zhǎng)期貼身佩戴,而且還能不斷增值,老年人都比較喜歡。今年“三八”節(jié),珠寶首飾消費(fèi)不火都難。
送老婆
溫情內(nèi)衣的貼身關(guān)懷
給最親密的人最貼心的關(guān)懷,因此今年“三八”節(jié),許多男士將目光瞄準(zhǔn)了女士?jī)?nèi)衣,為在銷售旺季淘金,長(zhǎng)春很多商場(chǎng)的內(nèi)衣打折力度也大得驚人,很多內(nèi)衣專柜都開始幾十元的特價(jià)銷售,一些名牌內(nèi)衣也紛紛拋出了3折~5折的誘惑價(jià)格。記者在長(zhǎng)春幾大商場(chǎng)看到,大幅打折的女士?jī)?nèi)衣頗受歡迎。
據(jù)某內(nèi)衣品牌銷售人員介紹,婦女節(jié)期間女士?jī)?nèi)衣銷量比往常多出近一倍,有些款式甚至賣斷碼,在促銷期間購(gòu)買比較劃算。對(duì)于男士來說,給妻子挑一件可心的內(nèi)衣,也是增強(qiáng)感情的一個(gè)好機(jī)會(huì)。
送女兒
完美護(hù)膚的精致享受
這幾天頻頻光顧商場(chǎng)的李先生,終于給上大學(xué)的女兒挑到節(jié)日禮物了:一套600多元錢的防曬化妝品禮盒。每年3月初,商場(chǎng)里不少大品牌化妝品都推出了力度非常大的促銷活動(dòng)。長(zhǎng)春某商場(chǎng)化妝品區(qū)的負(fù)責(zé)人告訴記者,今年幾乎所有大品牌化妝品,都把原本在三月底舉行的大促銷提到了“三八”節(jié)前。
當(dāng)時(shí)把酒店選在御街,完全是被路名吸引――雖不及北京的長(zhǎng)安街那般雄偉大氣,卻透露出一股文雅的氣質(zhì)。這條杭州著名的商業(yè)街,曾經(jīng)是南宋都城臨安的中心街道,處于政治中心地帶, 附近的商業(yè)發(fā)達(dá),人文氣息也十分濃郁。得益于良好的維護(hù)和修繕,南宋御街雖歷經(jīng)滄桑,舊時(shí)的都城面貌依舊很好地呈現(xiàn)在今人面前。
回過神來,發(fā)現(xiàn)此時(shí)身處上海的商場(chǎng)而非彼時(shí)御街,感嘆其間營(yíng)造出的色調(diào)如此似曾相識(shí),心緒不免一陣波動(dòng)。前不久,徐家匯地區(qū)又新開了分店, 主題是“桃花山莊”,同樣的是南宋風(fēng)情, 不同的是宮燈低懸、桃花掩映,恰似臨安三月,人面桃花相映紅之季。如果說, 桂滿隴首家店呈現(xiàn)的是南宋街市的喧囂與繁華,而“桃花山莊”則透露出一份淡雅與靜謐。墻面上中國(guó)美院的畫師手工繪制的南宋街景與另一家店遙相呼應(yīng),仿佛是在隔空對(duì)話。更令人欣喜的是,不同于一般的連鎖店,店主沒有將之前的元素簡(jiǎn)單地移植到新店, 店員的服裝、店內(nèi)的布景、背景音樂、燈具、桌椅都一一經(jīng)過重新設(shè)計(jì),而又與之前的風(fēng)格一脈相承,處處可見店主的良苦用心。
一身宋朝店小二打扮的店員遞上菜單,朋友笑道:“若能對(duì)店員進(jìn)行一番‘手眼身法步’的培訓(xùn),儀態(tài)步姿則更顯古風(fēng),那就形神兼?zhèn)淞恕!庇抟詾榄h(huán)境也好、服務(wù)也好,皆是形也,唯有菜品得當(dāng), 才是真正“形神兼?zhèn)洹薄?/p>
店主對(duì)餐廳環(huán)境的極致追求當(dāng)然也延續(xù)到菜品的呈現(xiàn)。據(jù)說,為了原汁原味地再現(xiàn)傳統(tǒng)的杭州菜肴,店主找來已經(jīng)隱退的老師傅傳授技藝,并堅(jiān)持食材的源頭采購(gòu)。就連草扎肉用來扎肉的草繩也是來自嘉興的稻草,而鎮(zhèn)店招牌菜叫花童子雞更是只用來自杭州的荷葉與河泥包裹。
如果你據(jù)此就認(rèn)定桂滿隴只適合拘泥傳統(tǒng)的老頑固,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這里的創(chuàng)意菜絕對(duì)會(huì)讓你眼花繚亂、心悅誠(chéng)服。
一道孜然菠菜就足以顛覆你對(duì)菠菜過往的認(rèn)識(shí)。上面的一層泡沫來自時(shí)下流行的“分子料理”,底下的菠菜只經(jīng)過7 秒鐘的煸炒,完全保留其中的營(yíng)養(yǎng)與風(fēng)味。菠菜與孜然的組合,如此新奇,卻又那么協(xié)調(diào),瞬間把你從臨安送到了西域。
接著,越式文火小牛肉又將你帶回江南吳越之地。上等雪花牛肉加上紹興傳統(tǒng)烹飪方式,成就了這道醬香濃郁、口味咸鮮而微甜的招牌菜品。所呈現(xiàn)的餐具好似皓月當(dāng)空,在干冰的作用下宛如仙境。
要知道一桶奇味蝦的味道到底有多“奇”,只有自己嘗了才知道 !新鮮活蝦輔以臺(tái)灣白胡椒粒,各種奇妙的風(fēng)味和口感在口中混雜、交織,叫人欲罷不能。
“一騎紅塵妃子笑,無人知是荔枝來。”只有當(dāng)你在妃子笑里吃到荔枝肉的時(shí)候才會(huì)明白,這不是一只普通的蝦球。
一開始聽到花轎魚頭王還以為是“花椒魚頭王”,后來才知道,在千島湖當(dāng)?shù)兀詈玫囊吧篝~,都是用于女兒出嫁的宴席。以魚為嫁妝,故名“花轎魚頭王”,不僅討口彩,鮮紅的辣椒和湯汁也寓意將來的日子紅紅火火。如果吃不了辣,可以選擇家燒千島湖魚頭, 里面不僅有桂滿隴手工自制的年糕,還有微甜的湯汁,日子照樣過得甜甜美美。
400元撈得第一桶金
“400元還想做生意?”1996年11月,曹宏飛的父親坐在家里的沙發(fā)上看著兒子。
畢業(yè)后一直待在家里的曹宏飛,不想按照父母的意思從軍,揣著自己400塊零花錢,打定主意去做生意。“我知道400元做不成大買賣,所以我只能做個(gè)街頭小販。”
當(dāng)時(shí)街面上流行那種用彩帶手工編制的風(fēng)鈴,曹宏飛發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)很多人都在打聽,哪里可以買到編制風(fēng)鈴需要的彩帶。“就像以前風(fēng)行的千紙鶴和幸運(yùn)星一樣,做手工用的原料普遍賣得好。”
別人看不上這種小買賣,所以一些小店鋪聽說用來包裝禮物的彩帶好賣,就進(jìn)一些彩帶條,放在盒子里擺在店門口。曹宏飛進(jìn)不起其它的貨,只好在編制風(fēng)鈴的材料上下功夫。曹宏飛從火車站商貿(mào)城用400塊錢買了一紙箱彩帶條,十多包各種顏色的珠子和各種銅制風(fēng)鈴。“一卷彩帶條1.5元進(jìn),我賣3元;銅鈴也就1毛錢一個(gè),我賣5毛;珠子更便宜,一大包才3塊多錢。”之后曹宏飛把各種顏色的珠子分開包成小包,再和銅鈴、彩帶一起打成整套,每套賣5元錢,其中有近3元的賺頭。
1996年12月,曹宏飛在小西門街頭支了張行軍床,把自己的貨全部鋪在上面,再把自己編的樣品掛起來招攬生意。因?yàn)椴芎觑w那里的東西全,他還會(huì)耐心地站在攤位前教顧客編制技巧,因此行軍床前總圍著很多人,而更多的顧客也被這些駐足的人群所吸引。
“那時(shí)候大家都喜歡做這些東西,再加上快到新年,所以東西賣得很快。”曹宏飛說他一天可以賣掉三分之二的貨,每天都要去進(jìn)新貨。進(jìn)的量也越來越大,從最初的一箱貨,逐漸賣到三四箱。
僅僅過了兩個(gè)月,曹宏飛最初的400元變成了5000元,他有了繼續(xù)開店的本錢。
好酒專挑深巷子
“這個(gè)東西雖然賣得快,不壓資金,但實(shí)在不能長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。”曹宏飛認(rèn)為這種手工風(fēng)鈴就是三分鐘熱度,很快就會(huì)過去。因此當(dāng)其他人還在大賣彩帶做風(fēng)鈴的時(shí)候,他立刻拋掉了所剩無幾的貨,購(gòu)進(jìn)了文具用品,曹宏飛說也沒什么理由,就是喜歡那些小東西。
“1997年初的時(shí)候,小西門這里有一個(gè)半露天的小市場(chǎng)。”曹宏飛在里面租了一個(gè)攤位賣文具。天寒地凍、刮風(fēng)下雨的時(shí)候,曹宏飛總盯著旁邊一個(gè)快要竣工的商場(chǎng)發(fā)呆,他的心愿很簡(jiǎn)單,想有一間自己的商鋪。
這個(gè)心愿在1997年6月實(shí)現(xiàn)了。商場(chǎng)竣工后曹宏飛在商場(chǎng)的負(fù)一樓地下室得到了1/4個(gè)店面。“按照商場(chǎng)的規(guī)劃,上面三四層做服裝鞋帽類商品,地下室才是我們這些小零售店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。”地下負(fù)一層的每個(gè)商鋪分四個(gè)攤位,他當(dāng)時(shí)花了5000元買下其中一個(gè)攤位十年的經(jīng)營(yíng)權(quán)。店鋪緊鄰電梯,鋪面里除了他還有另外兩個(gè)經(jīng)營(yíng)戶。
當(dāng)看到裝飾體面的玻璃門和嶄新的瓷磚地時(shí),曹宏飛覺得自己賣的貨也要升個(gè)檔次。“那時(shí)流行一種臺(tái)灣設(shè)計(jì)的文具,當(dāng)時(shí)只在少數(shù)大商場(chǎng)里出售,而且賣價(jià)不菲。”曹宏飛說一個(gè)30多頁的小本子,就可以賣到五塊多錢。不過這樣的文具由于構(gòu)圖精美,設(shè)計(jì)巧妙,也被很多家長(zhǎng)和中學(xué)生追捧。雖然賣價(jià)比曹宏飛以往貨品高五倍多,但他還是很快找到當(dāng)時(shí)在烏魯木齊的總商,從他們那里購(gòu)進(jìn)了一批貨,并打出了專賣的店號(hào)。
貨鋪了半邊墻,絢麗的卡通招牌也掛了起來,與此同時(shí)曹宏飛在露天小市場(chǎng)里的攤位依然在繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
兩萬元越過十萬檻
在店鋪的選擇上經(jīng)歷了遷店時(shí)的動(dòng)蕩期和經(jīng)營(yíng)時(shí)的換店,曹宏飛開始靜下心來做經(jīng)營(yíng)了。
其實(shí)做零售生意的,最重要的就是要看貨品的好壞。隨著各種卡通系列文具用品的不斷出現(xiàn),自己最初引以為豪的貨物已經(jīng)被越來越多的同行們使用。為了穩(wěn)住自己的陣地,曹宏飛開始到內(nèi)地尋找更新更好的文具用品。
2003年6月,正值非典,廣東已成為了邊城人談虎色變的地方,而曹宏飛卻在這個(gè)時(shí)候只身前往廣東尋找新貨源。
一到廣州,曹宏飛就開始在各個(gè)大型超市和文具專賣店里轉(zhuǎn)悠,看到造型新穎的文具就向售貨員詢問進(jìn)貨渠道,最終他找到了廣東的一家系列卡通文具的經(jīng)銷商,想做新疆的總。
曹宏飛知道,一個(gè)知名系列卡通文具的省區(qū)級(jí)權(quán)費(fèi),最少在十萬元左右,而曹宏飛手里只有兩萬元。不過這么點(diǎn)錢他不怕吃閉門羹。
“在和經(jīng)銷商初期交談時(shí)得知,他們出差最遠(yuǎn)就到西安,其它地方鞭長(zhǎng)莫及。”于是曹宏飛在正式協(xié)商時(shí)就亮出了自己要在新疆做業(yè)務(wù)的想法。“對(duì)經(jīng)銷商來說是好事。有人替他們到那么遠(yuǎn)的地方推廣商品,而且我還打出能面向中亞國(guó)家發(fā)展的招牌。”有了這兩個(gè)理由,經(jīng)銷商們覺得這是個(gè)把自己產(chǎn)品做大的好機(jī)會(huì),于是同意了曹宏飛用兩萬元獲得新疆權(quán)的資格。
通過這樣的方法,曹宏飛陸續(xù)拿下了五家國(guó)內(nèi)外系列卡通文具的權(quán),“有新貨時(shí)他們都會(huì)把圖片通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)給我,我再?zèng)Q定要進(jìn)哪些貨。”有時(shí)他們把還在設(shè)計(jì)的試做品在攝像頭里給他做展示。這樣曹宏飛可以保證自己的店里永遠(yuǎn)有最新的商品。
店里的知名商品越來越多,廠家定的規(guī)矩卻與曹宏飛店里的規(guī)矩相左。
“有個(gè)牌子的文化用品有一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格,我們只有權(quán)利往上抬價(jià),絕不允許往下降。這就和我們店里的會(huì)員打折條款有沖突。”曹宏飛解釋說:“如果我們按照他們統(tǒng)一價(jià)格走,打折后賣價(jià)就會(huì)低,這在每日的賬面上就會(huì)體現(xiàn),廠家檢查時(shí)就不愿意。如果我們把價(jià)格抬上去后再做打折處理,實(shí)際上顧客沒有享受到便宜的價(jià)格。那個(gè)牌子的商品有自己的網(wǎng)站,顧客可以很輕易地知道他們的真實(shí)價(jià)格。這樣我店里的聲譽(yù)就會(huì)受損,影響我的生意。”
就因?yàn)檫@個(gè)原因,本來已經(jīng)同意曹宏飛做總的事情,一拖就是兩年多,最后在曹宏飛一再堅(jiān)持下,廠家終于同意了曹宏飛可以適當(dāng)打折的要求。
雖然曹宏飛拿的都是省區(qū)級(jí)權(quán),但他卻少有批發(fā)的業(yè)務(wù)。“其實(shí)在2003年的時(shí)候我就在火車站附近的商貿(mào)城里有過一個(gè)60平方米的店面,專門做批發(fā)。”但這個(gè)店曹宏飛卻在2005年放棄了。“首先是批發(fā)的利潤(rùn)率低,只有5%。按最好日銷售額1.2萬元計(jì)算,一天的貨物利潤(rùn)是600元,其中還不包括人工和房租。其次就是商貿(mào)城以鞋帽、化妝品為主,并不適合做中檔文具的批發(fā)。”
第一, 進(jìn)入商店的消費(fèi)者行為及心理
商業(yè)心理學(xué)將顧客分為三類。①有目的的購(gòu)物者。他們進(jìn)店之前已有購(gòu)買目標(biāo),因此目光集中,腳步明確,②有選擇的購(gòu)物者他們對(duì)商品有一定注意范圍,但也留意其它商品。他們腳步緩慢,但目光較集中。③無目的的參觀者他們?nèi)ド痰隉o一定目標(biāo),腳步緩慢,目光不集中,行動(dòng)無規(guī)律。
不同的商店接待的三種顧客的比例不盡相同。指名購(gòu)買的行業(yè),比如,藥店接待的顧客有許多是有目的購(gòu)物者,室內(nèi)布局應(yīng)以功能為先。顧客在一定范圍內(nèi)選擇購(gòu)買的行業(yè)比如文具店、食品店等。設(shè)計(jì)應(yīng)注重條理和秩序。比較選擇購(gòu)買的行業(yè),比如時(shí)裝店、珠寶店、玩具店。設(shè)計(jì)中應(yīng)使空間環(huán)境富于吸引力。通過跟蹤調(diào)查法繪出不同類型商店內(nèi)的顧客行動(dòng)軌跡,可為室內(nèi)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。 消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的心理活動(dòng)是本身需要和客觀影響的綜合反映。我們研究的目標(biāo)是外界環(huán)境刺激對(duì)顧客的影響。下面是消費(fèi)者購(gòu)買活動(dòng)的心理過程的八個(gè)階段;
一般說來,消費(fèi)者進(jìn)入商店購(gòu)物時(shí),大多數(shù)要經(jīng)過以上一系列心理過程,盡管有時(shí)不那么明顯。我們?cè)谏痰晔覂?nèi)設(shè)計(jì)中應(yīng)對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者這一系列心理活動(dòng)制定對(duì)策,使他順利實(shí)現(xiàn)購(gòu)物行動(dòng)。
第二,認(rèn)識(shí)過程與視覺心理
從上面的分析看出,一系列心理過程的開頭是“注意”,這就要求商品應(yīng)具有一定的刺激強(qiáng)度才能被感知,根據(jù)視覺心理學(xué)原理我們可采取以下對(duì)策:
1. 增強(qiáng)商品與背景的對(duì)比。商店內(nèi)各種視覺信息很多,人只能選擇少數(shù)作為識(shí)別對(duì)象。根據(jù)視覺心理原理,對(duì)象與背景差別越大越易被感知,在無色彩的背景上容易看到有色彩的物體,在暗的背景上容易注意亮的物體。比如在室內(nèi)設(shè)計(jì)中采用暗淡的色彩,并進(jìn)行低度照明,而用投光燈把光線投射到商品上,使顧客的目光被吸引到商品上。又如淺色商品以深色墻面為襯托,而深色商品以白色貨架為背景,用于突出商品。
2. 掌握適當(dāng)?shù)拇碳?qiáng)度。除了突出商品以外。廣告、霓紅燈、電視等也用來吸引顧客。但是剌激超過了一定限度就起不到什么作用。招牌的數(shù)量越多,每塊相對(duì)被注意的可能性越小。國(guó)外有人做過實(shí)驗(yàn)表明,注意的可能性的減少要比人們僅從數(shù)量著眼所預(yù)料的快得多。增加第二塊招牌并不會(huì)把第一塊招牌被注意的可能性減少一半,而第三塊招牌的影響就大了,而到了十五塊時(shí),某塊特定的招牌被注意的可能性大大低于十五分之―。實(shí)驗(yàn)表明一般人的視覺注意范圍不超過七,比如短時(shí)間呈現(xiàn)字母,一般人只能看到大約六個(gè),這對(duì)于我們?cè)谑覂?nèi)設(shè)計(jì)中合理地確定商業(yè)標(biāo)志和廣告的數(shù)量、柜臺(tái)的分組數(shù)量和空間的劃分范圍等是十分有用的。
第三,情緒心理與購(gòu)買行動(dòng)
在使消費(fèi)者對(duì)商品引起注意之后,還要采取一系列對(duì)策來促進(jìn)他順利實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行動(dòng)。我們?cè)谑覂?nèi)設(shè)計(jì)中可以采取以下手法。
1. 喚起興趣。新穎美觀的陳列方式及環(huán)境設(shè)計(jì)能使商品看起來更誘人。國(guó)外商業(yè)建筑十分注意陳列裝置的多樣化,往往是根據(jù)商品來設(shè)計(jì)陳列裝置,讓商品的特點(diǎn)得到充分的展示。
2. 誘發(fā)聯(lián)想。利用直觀的商品使用形象誘發(fā)顧客對(duì)使用的聯(lián)想是非常有效的,如兒童用品商店將兒童使用的臥具、玩具等布置成一個(gè)兒童室的形式則比分類排隊(duì)的陳列方式生動(dòng)得多,它使顧客身臨其境。著名的后現(xiàn)代建筑代表作之一,維也納歌劇院環(huán)路旅行社營(yíng)業(yè)廳,也是以隱喻與象征的手法起到誘發(fā)消費(fèi)者(旅行團(tuán)成員)聯(lián)想的作用。
3. 喚起欲望。注意陳列裝置的多樣化,因?yàn)槊烙^的陳列方式和環(huán)境與商品一樣誘人,甚至比商品更誘人,它們使商品獲得最充分的展示。
4. 促進(jìn)信賴。這要求室內(nèi)設(shè)計(jì)的風(fēng)格與商品的特性相吻合。比如傳統(tǒng)風(fēng)格的中藥店要比現(xiàn)代形式的中藥店更會(huì)使消費(fèi)者信賴,相反造型新穎的時(shí)裝店則更有競(jìng)爭(zhēng)力。
二、建筑裝修元素與商店室內(nèi)設(shè)計(jì)
同樣的商品,人們往往認(rèn)為擺在裝飾很好的商店里的比擺在夜市地?cái)偵系膬r(jià)值高。面臨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),必須以建筑裝修的突出特色去贏得消費(fèi)者。為此,可使用以下手法。
第一,創(chuàng)造主題意境。在室內(nèi)設(shè)計(jì)中依據(jù)商品的特點(diǎn)樹立一個(gè)主題,圍繞它形成室內(nèi)裝飾的一套手法,創(chuàng)造一種意境,易給消費(fèi)者以深刻的感受和記憶。比如在兒童動(dòng)物玩具店中,設(shè)計(jì)師創(chuàng)造的主題是林中樂園,絨布動(dòng)物在樹上爬著、躺著、靠著,顯得十分活潑可愛。這樣的室內(nèi)空間雖然裝修樸素,但對(duì)小顧客的吸引力絲毫不弱。
第二,重復(fù)母題。一些專門經(jīng)營(yíng)某種名牌產(chǎn)品的商店,常利用該產(chǎn)品標(biāo)志作裝飾,在門頭、墻面裝飾、陳列裝置、包裝袋上反復(fù)出現(xiàn),強(qiáng)化顧客的印象。經(jīng)營(yíng)品種較多的店鋪也可以某種圖案為母題在裝修中反復(fù)應(yīng)用,加深顧客的記憶。
關(guān)鍵詞:廣告設(shè)計(jì)美學(xué)商場(chǎng)空間營(yíng)銷
廣告在我們身邊充斥著,是商家宣傳新產(chǎn)品,樹立企業(yè)形象的一種重要形式,作為宣傳載體,能從多方面刺激消費(fèi)者產(chǎn)生反應(yīng)。作為被眾多主體選中的影視宣傳途徑,若想迅速抓住公眾的眼球,內(nèi)容很重要。它使市場(chǎng)和個(gè)人品牌緊密連接,傳達(dá)著商家的個(gè)性及意識(shí),它作為雙重載體,一方面與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)息息相關(guān),另一方面,它屬于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域中的重要成分,反映人們的精神生產(chǎn)內(nèi)容。
商場(chǎng),作為一個(gè)公共空間,既是銷售商品的場(chǎng)所,也是反映城市物質(zhì)經(jīng)濟(jì)生活與精神文化風(fēng)貌的窗口,其空間裝飾既要符合消費(fèi)個(gè)體意愿和潮流趨向,也要滿足商家的銷售要求。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,廣告和商場(chǎng)空間裝飾的結(jié)合已是不可分割,互相產(chǎn)生影響。
廣告幫助商場(chǎng)品牌創(chuàng)立,發(fā)展,維持,一個(gè)廣告對(duì)我們就意味著有不同的事物產(chǎn)生。它不僅僅是廣告本身,而是商業(yè),美術(shù),市場(chǎng)等的綜合。品牌在廣告中講述故事,那么廣告中的設(shè)計(jì)究竟是如何在商場(chǎng)空間中展現(xiàn)著它的魅力呢?
一、廣告對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷功能的影響
廣告,現(xiàn)代漢語詞典上的解釋是:向公眾介紹商品、服務(wù)內(nèi)容或文娛體育節(jié)的一種宣傳方式。一般通過報(bào)刊、電視、廣播、招貼等形式進(jìn)行。廣告中的創(chuàng)新性非常重要,同時(shí)也是市場(chǎng)成功的表現(xiàn)。廣告之所以重要是因?yàn)樗坏峁┝水a(chǎn)品的信息,還有就是在任何地方都可以被看到。許多人讀報(bào)紙或雜志,都已經(jīng)被這些產(chǎn)品、銷售和打折所包裹,甚至成為其中的參與者。它是消費(fèi)者獲得信息的一個(gè)重要來源,改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和觀念,并引導(dǎo)消費(fèi),這種引導(dǎo)功能是十分強(qiáng)大的。
廣告設(shè)計(jì)利用視覺效果,平面元素去吸引讀者,使他們受影響,是一種有著強(qiáng)烈目的性的設(shè)計(jì)。因此廣告必須使用視覺的傳達(dá)因素,比如標(biāo)題,內(nèi)容,文字和設(shè)計(jì)來抓住人的注意力。同樣也闡述著是什么被銷售,誰是商家,以及廣告的目的。設(shè)計(jì)上追求著理念和如何被認(rèn)知。從另一方面來說品牌是依賴于廣告的,廣告媒介擁有專業(yè)的經(jīng)驗(yàn),有能力向客戶提供商業(yè)服務(wù),其中包括策劃,準(zhǔn)備及運(yùn)用廣告。常見的流程包括:預(yù)算策劃,投資商,藝術(shù)指導(dǎo),文字工作,研究者,藝術(shù)家,設(shè)計(jì)師,技術(shù)人員,市場(chǎng)調(diào)研,媒體操作,公共關(guān)系,銷售甚至是規(guī)劃學(xué)。
在現(xiàn)代都市人的生活中,商場(chǎng)購(gòu)物不僅是必需的生活內(nèi)容,也是精神放松的享受,消費(fèi)者的購(gòu)物觀念已由傳統(tǒng)的單純購(gòu)物轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣馁?gòu)物心態(tài),購(gòu)買動(dòng)機(jī)日漸復(fù)雜,就市場(chǎng)而言,首先由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),商場(chǎng)中的商品不再是緊俏物資,同一類商品的可選性大大增強(qiáng)。其次消費(fèi)者的購(gòu)物意識(shí)發(fā)生了一定的變化,形象和品牌意識(shí)決定了大多數(shù)人的購(gòu)買趨向,廣告作為媒介,負(fù)責(zé)著品牌的價(jià)值和自身的品味。在這個(gè)竟?fàn)幍氖袌?chǎng),它向世界和人們展示著品牌的個(gè)性,抓住顧客的眼球。從傳媒業(yè)的角度來看,商場(chǎng)擁有令人羨慕的日客流量,而且顧客的消費(fèi)水平普遍偏高,因此它是廣告?zhèn)鞑ズ兔襟w信息的極佳場(chǎng)所。例如哈爾濱遠(yuǎn)大購(gòu)物中心與九華互聯(lián)攜手推出“遠(yuǎn)大多媒體信息系統(tǒng)”,在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置了60多個(gè)大大小小的液晶電視,每天循環(huán)播放供應(yīng)商廣告、購(gòu)物中心宣傳和公益信息,收到了良好的社會(huì)反響和可觀的資金回報(bào)。
在“以人為本”、“顧客是上帝”的商務(wù)環(huán)境中,其空間裝飾設(shè)計(jì)從整體上必須緊跟潮流,抓住消費(fèi)者瞬間的購(gòu)物意識(shí)和心理活動(dòng)的變化,及時(shí)把握“時(shí)間”與“空間”。在考慮位置的同時(shí),面對(duì)不同層次和性別的消費(fèi)對(duì)象,利用廣告宣傳,在硬件上取悅消費(fèi)者,滿足他們對(duì)購(gòu)物環(huán)境的要求。
二、廣告對(duì)商場(chǎng)空間格局的影響
每個(gè)成功的廣告都存在著某種信息,能夠鼓勵(lì)客戶去信任這個(gè)品牌。首先,獨(dú)具特色的外觀設(shè)計(jì)和精美的包裝,能吸引購(gòu)買者的注意力,引起購(gòu)買者的興趣,誘發(fā)購(gòu)買者的購(gòu)買欲望;其次,獨(dú)具特色的外觀設(shè)計(jì)和包裝能增加產(chǎn)品的價(jià)值量。
“酒香不怕巷子深”,一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量好或一個(gè)人手藝好,通過人們相互傳播,最后總會(huì)有人知曉來做生意。廣告的布置對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)的空間格局產(chǎn)生了重要的的影響。商場(chǎng)作為一個(gè)公共空間,既是銷售商品的場(chǎng)所,也是反映城市物質(zhì)經(jīng)濟(jì)生活與精神文化風(fēng)貌的窗口,因而構(gòu)建商場(chǎng)空間格局新秩序、重視商業(yè)建筑的文化性是現(xiàn)代化商場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。商場(chǎng)空間裝飾設(shè)計(jì)也必須緊緊圍繞消費(fèi)者購(gòu)物行為和意識(shí),這樣商場(chǎng)的銷售功能和精神功能的地位才能得以實(shí)現(xiàn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),商場(chǎng)空間格局逐步由原先單一的購(gòu)物空間形式演化為綜合購(gòu)物空間、休閑空間和觀賞空間為一體的空間構(gòu)成模式。例如在歐美國(guó)家所存在的大型SHOPPINGNALL,以及國(guó)內(nèi)大城市所出現(xiàn)的綜合購(gòu)物商城,就購(gòu)物空間而言,其空間形式不再是冷冰冰的柜臺(tái)分割.而是集多種銷售形式為一身,以各種經(jīng)營(yíng)模式展現(xiàn)。根據(jù)國(guó)內(nèi)較多的商場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu),最為常見的是“一字型”和“L型”賣場(chǎng)。銷售模式以參與為主,空間流暢,講求通透感,間于穿插休閑空間。這樣的環(huán)境已經(jīng)是個(gè)以消費(fèi)者為導(dǎo)向的環(huán)境,行銷市場(chǎng)急速地產(chǎn)生變化,形成賣場(chǎng)氣氛促進(jìn)賣氣的消費(fèi)特質(zhì),人們清楚地除了消費(fèi)商品之外,講求的是購(gòu)物的樂趣,即是欣賞各式各樣物品出售的陳列擺設(shè),以及感受商品銷售空間給予的環(huán)境氣氛。
當(dāng)商場(chǎng)布局確立之后,品牌形象的氛圍設(shè)計(jì)將承擔(dān)品牌區(qū)域重要詮釋作用,廣告的傳播效力,非常重要,它必須在短時(shí)間內(nèi)抓住顧客的眼球和心理,引發(fā)他們的興趣,設(shè)計(jì)集中表達(dá)了品牌資源定位的高低、年齡差異、性別的不同、功能的描述以及時(shí)尚引導(dǎo)等,不同品牌的文化屬性,自然而合理的銜接于一個(gè)個(gè)具體的商業(yè)環(huán)境里,共同詮釋著賣場(chǎng)內(nèi)的時(shí)尚信息,使賣場(chǎng)內(nèi)的商品布局合理定位、清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)給顧客。通常人的注意力集中非常短暫,廣告位如何布置,如何與交通流線結(jié)合,這是非常關(guān)健的。消費(fèi)者購(gòu)物一般都有一定的購(gòu)物流線,這些流線一般呈現(xiàn)一定的狀態(tài),因此商場(chǎng)裝飾首先就不應(yīng)只考慮室內(nèi)如何如何裝飾的問題,而是要考慮如何使商場(chǎng)融入這種購(gòu)物流線中去。這是一種生態(tài)系統(tǒng),能夠準(zhǔn)確的表達(dá)賣場(chǎng)的商業(yè)定位和消費(fèi)心理導(dǎo)向。結(jié)合布局來看,對(duì)許多消費(fèi)者來說,選擇一家他們要光顧的商店一般可分為兩步進(jìn)行:首先,選擇購(gòu)物區(qū)域(商業(yè)中心或商業(yè)街),其次,該區(qū)域內(nèi)的店鋪選擇,商場(chǎng)的出入口非常重要,可利用外觀的醒目吸引注意力,引導(dǎo)消費(fèi)人流,使商場(chǎng)在一定程度上聚集“人氣”。門面與招牌是商場(chǎng)促銷的第一步,不失時(shí)機(jī)地推出有特色的產(chǎn)品廣告和企業(yè)形象,利用圖片、霓虹燈、電動(dòng)機(jī)械及電子媒體等廣告手段達(dá)到吸引顧客、吸引視線、擴(kuò)大知名度、推銷產(chǎn)品的目的。這樣,在購(gòu)物區(qū)域內(nèi)的某家商店特別是由于廣告影響而形成的位置優(yōu)勢(shì)就顯得非常重要,那些櫥窗(廣告)正對(duì)著來來往往的人流的商店會(huì)比那些街巷深處遠(yuǎn)離人流的商店招徠到更多的顧客。透過櫥窗對(duì)某家店鋪及商品的注目,往往會(huì)導(dǎo)致進(jìn)去逛上一圈并買上點(diǎn)什么,就像是在事先并無購(gòu)買意愿的情況下存在著一種對(duì)某商店的“進(jìn)入沖動(dòng)”一樣,進(jìn)到商店里走走看看以及購(gòu)物都是對(duì)消費(fèi)者需求的滿足。同樣內(nèi)部裝飾也起到更豐富和深入的引導(dǎo),展示與陳列是市場(chǎng)促銷的另一個(gè)重要手段,其本身就是廣告的一種常規(guī)形式,通常有幾種跡象:首先是靠近入口的商品的被購(gòu)買率和觀賞率要高于后面的商品,這個(gè)位置的廣告產(chǎn)生的效益較高;在視線水平及可及部位的商品,其被接觸率也是較高的;其次是通道空間比較大及特殊擺設(shè)的產(chǎn)品都是很能引起人的興趣的。這些現(xiàn)象是由顧客不自覺的購(gòu)物習(xí)慣引起的,那么這些部分的產(chǎn)品商家就會(huì)相應(yīng)采取廣告效應(yīng)的措施。例如入口門柱的裝飾,加強(qiáng)主通道的燈光及色彩的裝飾,在重要位置懸掛大型廣告牌。這樣的裝飾方案才能取悅于投資方,使之成為現(xiàn)實(shí)并最終為顧客接受。不同社會(huì)階層的消費(fèi)者所使用的語言也各具特色。埃利斯做的一系列實(shí)驗(yàn)表明,人們實(shí)際上可以在很大程度上根據(jù)一個(gè)人的語言判斷他所處的社會(huì)階層。一般而言,越是上層消費(fèi)者,使用的語言越抽象;越是下層消費(fèi)者,使用的語言越具體,而且更多地伴有俚語和街頭用語。西方的很多高檔車廣告,因?yàn)橹饕嫦蛏蠈由鐣?huì),因此使用的語句稍長(zhǎng),語言較抽象,畫面或材料充滿想像力。相反,那些面向中、下層社會(huì)的汽車廣告,則更多的是宣傳其功能屬性,強(qiáng)調(diào)圖畫而不是文字的運(yùn)用,語言上更加通俗和大眾化。無論從商家、商品供應(yīng)商、廠家和市場(chǎng)來看,將廣告運(yùn)用于商場(chǎng)裝飾之中,即將商場(chǎng)裝飾廣告化處理是必要的和不可忽視的。
三、廣告在商場(chǎng)裝飾中的作用
廣告是商品推銷的重要手段,它宣傳商品,加速商品的流通,對(duì)于繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是必不可少的。同時(shí),商業(yè)廣告又隨著媒體的廣泛傳播,與廣大消費(fèi)者經(jīng)常接觸,成為不斷地影響人們生活與思想的重要因素。優(yōu)秀的商業(yè)廣告作品奪取顧客的眼球,博得他們的歡心,它處于媒介經(jīng)濟(jì)生命線的重要地位,在宣傳產(chǎn)品時(shí),傳遞著社會(huì)文化等方面的信息,這些信息對(duì)人們的審美消費(fèi)理念、日常生活行為等都產(chǎn)生一定的影響。商場(chǎng)作為銷售場(chǎng)所,里面的一切投資都是圍繞這一主題運(yùn)轉(zhuǎn),從宏觀的角度看,商場(chǎng)環(huán)境裝飾設(shè)計(jì)已不再是游離于促銷功能之外的附加產(chǎn)品,而是整個(gè)促銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。商場(chǎng)廣告由以前的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w模式,將燈箱廣告、立式站牌廣告、懸吊廣告、展示廣告等等具體的廣告手段,通過環(huán)境設(shè)計(jì)的有效組合,表現(xiàn)于空間構(gòu)成、區(qū)域劃分與引導(dǎo)、飾面圖形組合、櫥窗設(shè)計(jì)、色彩及家具設(shè)計(jì)之中。例如華潤(rùn)時(shí)代廣場(chǎng)AIBI品牌的展示,AIBI品牌作為體育和休閑健身用品,還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排了健身教練,指導(dǎo)消費(fèi)者如何正確選擇及使用其健身器材,在潛移默化中,引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)健康優(yōu)質(zhì)生活的興趣。此類廣告的宣傳模式暫時(shí)性的改變了商場(chǎng)空間的流線,活化了商場(chǎng)的裝飾內(nèi)容,使其既成為活動(dòng)的裝飾,又促進(jìn)了市場(chǎng)消費(fèi)。廣告宣傳是產(chǎn)品營(yíng)銷的先導(dǎo),現(xiàn)代化社會(huì)、信息時(shí)代,經(jīng)濟(jì)發(fā)展正日趨全球化,有道是“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,市場(chǎng)潛力的挖掘必須通過廣告這個(gè)媒介,使人知道產(chǎn)品,了解產(chǎn)品。因此,廣告創(chuàng)意要新穎,無論是廣告的背景、畫面、廣告詞等都應(yīng)與眾不同,獨(dú)具特色,不能庸俗,除了美感上的沖擊力,實(shí)事求是更是放在首位,產(chǎn)品的真實(shí)性不能過分夸大。我們從廣告中看到了絢爛的色彩,看到了有節(jié)奏的精彩的畫面,看到了明星,看到了有趣的有用的東西。盡管時(shí)長(zhǎng)僅30”,1’30”,3’等,但如同看了一個(gè)微縮的電影,傾聽到一個(gè)讓人心動(dòng)的故事。這就是一個(gè)好廣告所帶來的效益,也正是在這種前提下,商家不留痕跡的傳遞了廣告背后最真實(shí)的意圖——讓公眾認(rèn)識(shí)并充分了解其宣傳主題,并讓受眾人群最終產(chǎn)生購(gòu)買欲望。作為商場(chǎng)內(nèi)的廣告,毋庸置疑需要展現(xiàn)的是產(chǎn)品獨(dú)特的個(gè)性,并配合商場(chǎng)的整體裝飾風(fēng)格。
四、結(jié)束語
商場(chǎng)裝飾是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的硬件部分,其所有形式都必須與經(jīng)營(yíng)掛鉤,符合經(jīng)營(yíng)的需求,為消費(fèi)者認(rèn)可和喜愛。而廣告則是經(jīng)營(yíng)策略的軟件部分,其形式與定位與商場(chǎng)氛圍形成一體,起著“畫龍點(diǎn)睛”的作用。廣告的形式豐富多樣,美化了商場(chǎng)的空間;其功能促進(jìn)了商場(chǎng)內(nèi)市場(chǎng)的運(yùn)作,是企業(yè)與市場(chǎng)溝通的橋梁,是商場(chǎng)消費(fèi)的催化劑。廣告展示商品的個(gè)性,而商品的性格決定商場(chǎng)裝飾的風(fēng)格,室內(nèi)設(shè)計(jì)的風(fēng)格與經(jīng)營(yíng)特色的和諧與否直接關(guān)系著商品的銷售。因此,廣告對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)的影響是有目共睹的。
參考文獻(xiàn):
[1]鄭曦陽:商場(chǎng)裝飾設(shè)計(jì)思考[J].南京:南京工城建筑學(xué)院學(xué)報(bào),2002,(1)
花樣年華口服液品質(zhì)雖然與太太不錯(cuò)上下,甚至略好,盡管每一盒產(chǎn)品的價(jià)格比太太低,但是平均到單支口服液的價(jià)格上,還比太太高,并且還是一個(gè)全新的品牌,沒有知名度和美譽(yù)度,公司也沒有名氣,整體實(shí)力更是和太太藥業(yè)沒法比。和太太藥業(yè)競(jìng)爭(zhēng),無疑是以卵擊石,自區(qū)滅亡。
然而,本人認(rèn)為:真正的策劃,就是明知山有虎,偏向虎山行,讓這些很多條件都不具備,處在絕對(duì)劣勢(shì)的產(chǎn)品或企業(yè),絕處逢生,獲得立足發(fā)展之地。
在我們?cè)敿?xì)調(diào)查了太太藥業(yè)的幾個(gè)市場(chǎng)以后,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)雖然很難做,但并不是無懈可擊,沒有一丁點(diǎn)的機(jī)會(huì),局部還是存在有相對(duì)薄弱地區(qū)。于是,我們確立了“在局部地區(qū),建立局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得局部突破,再以點(diǎn)帶面,全面發(fā)展”的市場(chǎng)戰(zhàn)略。以下是我為某公司的新產(chǎn)品——花樣年華口服液在二級(jí)市場(chǎng)上的推廣策略。
1、XX二級(jí)市場(chǎng)基本概況(人口在150萬左右)略
2、產(chǎn)品定位:太太的目標(biāo)消費(fèi)群大部分集中在25---50的女士,而花樣年華口服液質(zhì)量較好,加上產(chǎn)品包裝的底色是亮綠色,定位在文化品位較高的年輕白領(lǐng),具體年齡在25——40之間,尤其是那些對(duì)太太失去新鮮感和信心,但目前尚無其他替代產(chǎn)品,不得不選擇的目標(biāo)群。
3、產(chǎn)品推廣:對(duì)于成熟的產(chǎn)品,成熟的渠道,采取何種方式吸引廣大消費(fèi)者?最大限度調(diào)動(dòng)他們的興趣?最大限度的讓顧客使用,并長(zhǎng)期購(gòu)買產(chǎn)品 ,成了關(guān)鍵。
具體的切入時(shí)間在夏季,這是淡季,也是一個(gè)空白,反季節(jié)切入,費(fèi)用相對(duì)較少,來自于同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的阻力很小,也避開了旺季同類產(chǎn)品廣告扎堆現(xiàn)象,宣傳上不會(huì)造成太多的廣告浪費(fèi),便利于旺季最大限度搶占市場(chǎng)份額;還有,在夏季大部分女士睡眠不足,休息不好,并加上紫外線的傷害,女士的皮膚最容易衰老,這一觀念經(jīng)過腦白金的大力宣傳,基本上得到廣大女士認(rèn)可,為我們順勢(shì)加以引導(dǎo)消費(fèi)提供了可能:夏天,僅有防曬產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,你還需要花樣年華口服液——夏天的口服液,專為夏天的你而設(shè)計(jì),在感情訴求上拉近了與廣大消費(fèi)者的距離。即突出了自己的個(gè)性,還有效地與太太口服液區(qū)分開來,不至于過早引來報(bào)復(fù)性的競(jìng)爭(zhēng)打擊。
針對(duì)太太終端展示空白,實(shí)行強(qiáng)力攔截,搶占制高點(diǎn),為將來的旺季設(shè)置自我保護(hù)壁壘。
1.商場(chǎng) 形象&展示專柜
大商場(chǎng)內(nèi)客流量最大的地方,設(shè)立促銷&形象展示專柜,同時(shí)保健品區(qū)內(nèi)設(shè)立專柜,最好再配上燈箱噴繪,放置于電梯口、總服務(wù)臺(tái)旁等。
2.藥店形象&展示專柜
特級(jí)大藥房?jī)?nèi),設(shè)立專柜,如果允許,制作燈箱、店頭噴繪招牌,其他一級(jí)藥店也可以免費(fèi)提供燈箱、店頭噴繪招牌。一般藥店可以適當(dāng)提供不干膠、遮陽棚、海報(bào)、POP、臺(tái)卡、宣傳資料、包裝袋、小展板、導(dǎo)購(gòu)牌等。
3.其他輔助通道
A.有影響的美容院;B. 知名女子健身中心和單身女子公寓以及其他相關(guān)團(tuán)體;C.中、高檔住宅小區(qū)社區(qū)宣傳欄。D. 其他略
花樣年華口服液的推廣,采取重促銷、重終端、軟廣告與平面硬廣告相配合,三者之間進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播策略,同時(shí)尤其注重宣傳方式的創(chuàng)新,以求最小的投入,換取最大的產(chǎn)出。
【關(guān)鍵詞】家具銷售終端視覺營(yíng)銷
隨著家具市場(chǎng)的日漸豐盈,大眾審美的提升,人們對(duì)于家具產(chǎn)品的要求也逐漸從日常生活的需求上升到生活品質(zhì)的體現(xiàn),“家居改變生活”在這一理念的引導(dǎo)下,現(xiàn)代家具的終端營(yíng)銷越來越注重視覺營(yíng)銷設(shè)計(jì),通過專賣店和賣場(chǎng)的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì),使顧客有一種賓至如歸的感覺,來提升產(chǎn)品效益。
就拿我國(guó)著名家具重鎮(zhèn)順德龍江的家具企業(yè)“前進(jìn)家具”作為一個(gè)簡(jiǎn)單的案例。近年來,公司專賣店采用了系統(tǒng)的形象設(shè)計(jì),無論從專賣店的門面設(shè)計(jì),內(nèi)部的氛圍營(yíng)造還是各個(gè)立面的規(guī)劃,乃至裝飾品的配置均采用全國(guó)統(tǒng)一包裝,配備專門的陳列經(jīng)理負(fù)責(zé)專賣店的審核。從原來的賣家具,到現(xiàn)在的展示生活品質(zhì),體現(xiàn)自身氣質(zhì),視覺營(yíng)銷的應(yīng)用提升了前進(jìn)產(chǎn)品本身的內(nèi)涵和氣質(zhì),同時(shí)也促進(jìn)了產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益。(見圖1-3)
1“視覺營(yíng)銷”的內(nèi)涵
“視覺營(yíng)銷”一詞源于盎格魯一薩克森國(guó)家 (英語國(guó)家),稱為VMD英文Visual Merchandising的縮寫,中國(guó)的VMD理論主要源自日本,1988年日本Visual Merchanding協(xié)會(huì)將VMD定義為:商品計(jì)劃視覺化,即在流通領(lǐng)域里表現(xiàn)并管理以商品為主的所有視覺要素的活動(dòng),從而達(dá)到表現(xiàn)企業(yè)獨(dú)特性以及與其他企業(yè)差別化的目的。這項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)是商品計(jì)劃,必須要依據(jù)企業(yè)理念來決定。概括一下,就是只要讓商品看起來很好很有魅力就OK的活動(dòng),而且是在企業(yè)理念指導(dǎo)下進(jìn)行的。
其實(shí),VMD不僅僅是一種方法,其實(shí)還是一種理念,就像會(huì)計(jì)除了是一種工具以外,更是反映并指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的一面鏡子。
2 視覺營(yíng)銷的內(nèi)容
銷售終端的視覺營(yíng)銷設(shè)計(jì)的研究范圍比較廣泛,它包括賣場(chǎng)陳列設(shè)計(jì)、店鋪設(shè)計(jì)、賣場(chǎng)POP議計(jì)(銷售廣告)、道具、燈光、音樂和氣味等賣場(chǎng)氛圍的營(yíng)造。視覺營(yíng)銷共分為三個(gè)層次。
2.1銷售點(diǎn)的設(shè)立(層次一)
目前家具產(chǎn)品終端銷售大多采用在像“紅星美凱龍”、“德勝·偉邦”、“月星”等大型家具商場(chǎng)設(shè)立專賣店的形式。商場(chǎng)是否設(shè)立在市中心或環(huán)線邊,帶有或沒有停車場(chǎng)、離目標(biāo)客戶群體住處遠(yuǎn)或近,面積大或小,接近或遠(yuǎn)離換乘路線的方便與否都是商場(chǎng)吸引人群的重要因素。如何在商場(chǎng)中同類商品中獲得優(yōu)勢(shì),在同類產(chǎn)品中爭(zhēng)取到更多的目標(biāo)客戶,這必然成為各商家關(guān)注的關(guān)鍵之所在。首先要明確購(gòu)物中心的顧客群體,即什么樣的客戶會(huì)在這樣的購(gòu)物中心的購(gòu)買家具,從而確定目標(biāo)客戶。此區(qū)域的居住人口流動(dòng)性,地域特征即吸引人之處,競(jìng)爭(zhēng)情況以及當(dāng)?shù)厝说奶厥庀埠玫榷紩?huì)是商場(chǎng)吸引力的研究所在,也是在確定店面地址時(shí)要著重考慮的。
2.2銷售點(diǎn)的設(shè)計(jì)(層次二)
毫無疑問,賣場(chǎng)的吸引力決不只來源于其場(chǎng)地,店面的形象也是顧客最關(guān)注的因素,它包括店鋪內(nèi)、外布置,銷售模式和服務(wù)提供,氛圍營(yíng)造。這些因素也是延長(zhǎng)顧客在店內(nèi)的瀏覽時(shí)間,并最終確定成交的關(guān)鍵之所在。
2.2.1店鋪的形象
一位名叫Lusch的研究員提出了產(chǎn)品選擇適應(yīng)銷售點(diǎn)選擇的理論,他認(rèn)為顧客選擇何種銷售點(diǎn)決定性地反映了他將選擇何種產(chǎn)品。Mazursky & Jacoby,他們通過大量的研究總結(jié),提出了對(duì)店鋪形象的定義,即一種認(rèn)知和/或一種感覺(或一種認(rèn)知和/或一種感覺結(jié)合)這其中包含著兩層含義:第一,一種形象可以是一個(gè)認(rèn)知或一個(gè)情感形成過程的結(jié)果,而情感因素經(jīng)常被忽視。第二,形象形成的過程應(yīng)該包括在店鋪形象的定義中。
從以上定義不難看出,一個(gè)店鋪形象是一種產(chǎn)品的情感表達(dá),是使客戶認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品的關(guān)鍵。越來越多的品牌開始通過賣場(chǎng)終端來樹立品牌形象,因?yàn)楹侠淼纳虡I(yè)空間布局除了能給身處其中的消費(fèi)者帶來舒適的心理感受外,還能起到引導(dǎo)消費(fèi)的作用,切合的產(chǎn)品展示方式不但能夠成為視覺識(shí)別,更能烘托出家具產(chǎn)品本身的特質(zhì),營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,并使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,最終達(dá)成消費(fèi)行為。
2.2.2店鋪的布置
如今我們經(jīng)常使用的一個(gè)詞語,用來表示店鋪布置的就是:環(huán)境設(shè)計(jì)。通常而言,賣場(chǎng)設(shè)計(jì)要基于一定的標(biāo)準(zhǔn),業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)可的原則是“標(biāo)識(shí)高于賣場(chǎng),賣場(chǎng)高于產(chǎn)品本身”。而家具品牌店面設(shè)計(jì)大體又可規(guī)劃為以下幾個(gè)部分:店面外觀設(shè)計(jì)(門頭及招牌)、櫥窗設(shè)計(jì),立面廣告(包括大屏幕),入口設(shè)計(jì)、門柱形象、內(nèi)部空間分隔、人流走向設(shè)計(jì)、內(nèi)部產(chǎn)品陳列搭配設(shè)計(jì)等。
一個(gè)賣場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)和諧與否關(guān)鍵是看其環(huán)境設(shè)計(jì)元素是否與產(chǎn)品特色適合,人流走向設(shè)計(jì)是否流暢,避免出現(xiàn)死角,以及很強(qiáng)烈的視覺不適感。針對(duì)不同的產(chǎn)品,賣場(chǎng)的布置具有不同的特點(diǎn),沙發(fā)、床等單類產(chǎn)品的布置主要是依據(jù)不同的產(chǎn)品材質(zhì)、顏色等進(jìn)行分區(qū),而套房家具則在分區(qū)布置時(shí)要注意產(chǎn)品的配套性,盡量使成套的沙發(fā)、床、餐桌和其他的柜類配合在一起,更好的營(yíng)造家的溫馨氛圍。重點(diǎn)產(chǎn)品突出,做到主次分明,虛實(shí)相間,賣場(chǎng)的層次才能凸現(xiàn)出來。
2.2.3氛圍的營(yíng)造
賣場(chǎng)氛圍是指通過燈光、飾品、色彩、音樂和氣味設(shè)計(jì)一種環(huán)境,刺激顧客的知覺和情感反應(yīng),并最終影響他們的購(gòu)買行為。許多零售商都發(fā)現(xiàn)了營(yíng)造商店的優(yōu)美氛圍可以帶來許多微妙的作用,它可以補(bǔ)充商店設(shè)計(jì)及商品的不足之處。
在整個(gè)專賣店內(nèi)應(yīng)提供均勻布置的背景照明,使整個(gè)展廳的各個(gè)部位都能獲得基本亮度的保證,并考慮到人的舒適性感受原則。目前的賣場(chǎng)大多采用金鹵射燈和節(jié)能筒燈作為傳達(dá)視覺要素的主要光源。盡量保證產(chǎn)品的各個(gè)角度都可以很清晰的呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。
賣場(chǎng)的色彩也是構(gòu)成環(huán)境特征的重要組成因素。以不同的家具產(chǎn)品本身表現(xiàn)出來的色彩為依據(jù),在進(jìn)行環(huán)境設(shè)計(jì)時(shí)要盡可能更加襯托出產(chǎn)品的本色。如,原木本色店的色彩要盡量用一些比較沉穩(wěn)的色彩,避免跳躍色;(如圖4)而一些板式家具或其他的帶彩色的床、沙發(fā)等的店面設(shè)計(jì)就要考慮區(qū)域中色彩的搭配和諧(如圖5)。好的色彩搭配會(huì)營(yíng)造出熱烈、充滿生機(jī)、富有個(gè)性的商業(yè)展示空間,使顧客增加購(gòu)買欲。
飾品的造型藝術(shù)和美學(xué)的運(yùn)用是飾品這一事物的“特性”,而作為與家具賣場(chǎng)展示配套的飾品,在選擇的時(shí)候,就不能從其純審美意義上的感觀意愿傾向來考慮,而應(yīng)更多的使飾品的風(fēng)格與家具系列產(chǎn)品的風(fēng)格統(tǒng)一,以及考慮飾品所追求的整個(gè)賣場(chǎng)的效果。通過飾品的配置、擺設(shè),才能強(qiáng)化家具的文化內(nèi)涵和設(shè)計(jì)理念,增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的感染力,傳達(dá)家具和展示所追求的意境。(如圖6)
此外,個(gè)性化的休息區(qū)、店內(nèi)宣傳物、以及專賣店的音響及氣味設(shè)計(jì)在家具專賣店的設(shè)計(jì)中也非常重要的內(nèi)容,因?yàn)閭€(gè)性化的休息區(qū)可以讓客戶在放松的情況下與導(dǎo)購(gòu)員交談,減少戒備心理,成功地幾率會(huì)高很多。
承租方:__________食品有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
丙方:_______________________________________
丁方:_______________________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方承租甲方可依法出租的商場(chǎng)事宜,訂立本合同。
一、租賃物的狀況
1-1 甲方出租給乙方的商場(chǎng)是__________大廈,坐落在_________ 市_________路_________號(hào),該商場(chǎng)的建筑面積為__________㎡,附該商場(chǎng)的平面圖。
1-2 甲方為該商場(chǎng)的房地產(chǎn)權(quán)利人,有全部的、無任何瑕疵的法定權(quán)利、權(quán)限和能力簽署本合同,享受和承擔(dān)本租賃合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。
1-3 以下內(nèi)容由甲、乙雙方在以后的附件中加以列明。甲、乙雙方同意該附件作為甲方向乙方交付該商場(chǎng)的驗(yàn)收依據(jù):
(一)有關(guān)該商場(chǎng)公用或合用部位的使用范圍、條件和要求。
(二)現(xiàn)有裝修標(biāo)準(zhǔn)、附屬設(shè)施和設(shè)備狀況。
(三)甲方同意乙方自行裝修和增設(shè)附屬設(shè)施的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及租賃期滿后附屬設(shè)施的歸屬問題。
(四)其他甲乙雙方認(rèn)為應(yīng)另行約定的有關(guān)事宜。
二、租賃物的用途
2-1 乙方向甲方承諾,對(duì)所租賃商場(chǎng)的使用范圍與乙方的經(jīng)營(yíng)范圍相符。乙方經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行調(diào)整的,該商場(chǎng)的使用在征得甲方書面同意也可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,但甲方承諾不得將商場(chǎng)出租給與乙方經(jīng)營(yíng)范圍(指西餐咖啡)相同的承租方。
三、租賃期限
3-1 除非甲乙雙方按本合同約定提前終止合同,本合同商場(chǎng)租賃期限為:自______________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期限為_________年;上述期限屆滿后,本合同繼續(xù)延長(zhǎng)_________年,即自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________ 日止;上述延長(zhǎng)期限屆滿后,則本合同再次繼續(xù)延長(zhǎng)_________年,既自_________年_________月_________日起至_________ 年_________月_________日止。
四、租金支付
4-1 該場(chǎng)商場(chǎng)的租金采取分期付款方式:
4-2 甲乙雙方在本合同簽定后7日內(nèi),乙方向甲方支付租金總價(jià)款的_________%,余款在甲方交付租賃物后_________個(gè)月內(nèi)支付。
4-3 進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)可以進(jìn)場(chǎng)裝修并由甲方發(fā)出進(jìn)場(chǎng)裝修通知書之日。
五、租賃物的交付
5-1 乙方收到甲方發(fā)出的進(jìn)場(chǎng)裝修通知書視為甲方已向乙方交付了租賃物。
5-2 甲方交付的租賃物應(yīng)具備的條件由甲乙雙方商訂后以補(bǔ)充協(xié)議確定。
六、商場(chǎng)的裝修及維修
6-1 甲方允許乙方按其經(jīng)營(yíng)需要,自行設(shè)計(jì)并裝修。乙方應(yīng)在裝修之前向甲方提交設(shè)計(jì)圖紙和施工方案,甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)作出決定。乙方的裝修如涉及商場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)的,須經(jīng)甲方書面認(rèn)可并經(jīng)有關(guān)部門審批通過,否則乙方不得擅自進(jìn)行。
6-2 租賃期間,甲方在接到乙方發(fā)出的書面維修通知三日內(nèi)應(yīng)及時(shí)對(duì)租賃物及本合同5-2條款所列設(shè)施進(jìn)行維修。甲方未及時(shí)維修的,乙方可代為維修,費(fèi)用由甲方承擔(dān)(因乙方使用不善,造成租賃物毀損的除外),但乙方增設(shè)的附屬設(shè)施和設(shè)備歸乙方所有,維修責(zé)任也由乙方自行承擔(dān)。
6-3 租賃期間,乙方應(yīng)合理使用商場(chǎng)及其附屬設(shè)施。因乙方使用不當(dāng)或不合理使用,致使商場(chǎng)及附屬設(shè)施受損的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修。乙方不維修的,甲方可以代為維修,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
七、甲、丙方的權(quán)利、義務(wù)
7-1 甲方有權(quán)按本合同的約定向乙方收取租金。
7-2 因出租商場(chǎng)產(chǎn)生的所得稅、房產(chǎn)稅及其他與出租商場(chǎng)有關(guān)的稅、費(fèi),由甲方承擔(dān)。
7-3 租賃期內(nèi),甲方不得無故干涉乙方的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
7-4 租賃期內(nèi),租賃標(biāo)的物及土地使用權(quán)不得有任何出售、抵押之情形。
7-5 租賃期內(nèi),如政府收回該劃撥國(guó)有土地使用權(quán)的,甲方必須退還相應(yīng)的租金及承擔(dān)乙方的利息損失。
7-6 租賃期內(nèi),如租賃標(biāo)的物具備出售條件的,則必須售與乙方,同時(shí)另行簽訂買賣合同,乙方已交納的租金即為購(gòu)房款,對(duì)此,甲、丙方均不得提出任何異議。
7-7 甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理營(yíng)業(yè)所需的工商、稅務(wù)、規(guī)劃、環(huán)保、消防、衛(wèi)生、通訊、設(shè)計(jì)、施工、增容(如有需要)及其它國(guó)家規(guī)定的申報(bào)手續(xù)或經(jīng)營(yíng)執(zhí)照,協(xié)助乙方提供報(bào)批所需的相關(guān)文件、圖紙、資料等。甲方對(duì)此類協(xié)助不另行收費(fèi)。
八、乙方的權(quán)利、義務(wù)
8-1 乙方應(yīng)按本合同的約定支付租金。
8-2 乙方負(fù)責(zé)申報(bào)及繳納因經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的各種稅費(fèi)。
8-3 租賃期內(nèi),乙方承擔(dān)使用該商場(chǎng)所發(fā)生的水、電、煤氣、空調(diào)、通訊、設(shè)備等費(fèi)用,按其獨(dú)立安裝的表具度數(shù)和政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
8-4 乙方擁有完整合法的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
8-5 乙方對(duì)商場(chǎng)招牌的設(shè)計(jì)和安裝應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,并經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)。
8-6 乙方負(fù)責(zé)租賃期間商場(chǎng)內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)于因在租賃商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的任何事故,包括但不限于斗毆、火災(zāi)、煙霧、水浸或任何物質(zhì)的溢漏等造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,由乙方承擔(dān),但因租賃物自身原因?qū)е碌某狻?/p>
8-7 沒有甲方的書面同意,乙方不得轉(zhuǎn)租。
8-8 租賃期間,乙方應(yīng)服從甲方組建或聘請(qǐng)的專業(yè)物管公司統(tǒng)一的物業(yè)管理,并承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)(包括:公共區(qū)域提供水、電、清潔、保安、園藝、垃圾清運(yùn)、房屋管理所需的費(fèi)用)。
九、合同的變更與解除
9-1 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議的,可以變更本合同。
9-2 非經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方都無權(quán)以任何理由解除本合同。但有下列情形之一的,除違約方承擔(dān)下列相應(yīng)的違約責(zé)任外,守約方有權(quán)解除本合同。合同自守約方發(fā)出書面通知書之日起即行解除:
(一) 甲方交付的商場(chǎng)不符合本合同約定,致使不能實(shí)現(xiàn)租賃
目的的;或甲方交付的商場(chǎng)存在缺陷,危及乙方人身、財(cái)產(chǎn)安全的。甲方除返還乙方已支付的租金(按實(shí)際天數(shù)計(jì)算)及承擔(dān)利息外,還應(yīng)承擔(dān)裝修費(fèi)用等乙方為履行本合同所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。
(二)乙方利用商場(chǎng)從事非法活動(dòng)的。
違反本條款規(guī)定的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
9-3 甲、乙雙方同意在租賃期內(nèi),有下列情形之一的,本合同自行解除,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;
(一)商場(chǎng)占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)依法被提前收回的;
(二)商場(chǎng)因社會(huì)公共利益或城市建設(shè)需要被依法征用的;
(三)非甲方原因造成該商場(chǎng)毀損、滅失的。
十、違約責(zé)任
10-1 如甲方對(duì)乙方的裝修申請(qǐng)未在合理時(shí)間內(nèi)作出決定或以不
合理的理由拒絕乙方的申請(qǐng),則甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一年年租金的違約金。如甲方的該等行為導(dǎo)致乙方不能實(shí)現(xiàn)本合同目的的,則除甲方承擔(dān)上述違約責(zé)任外,乙方還有權(quán)解除合同。
10-2 租賃期內(nèi),甲方不及時(shí)履行本合同約定的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任,
致使商場(chǎng)損壞,造成乙方財(cái)產(chǎn)損壞或人身傷害的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但因乙方不合理使用商場(chǎng)導(dǎo)致的損害除外。
10-3 甲方違反7-7規(guī)定的協(xié)助義務(wù)的,甲方應(yīng)賠償乙方因此受到的所有損失。
10-4 租賃期內(nèi),非本合同規(guī)定的情況或未經(jīng)甲方許可,乙方中途擅自退租的,已交納的租金不作退回,且應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于整個(gè)合同期限內(nèi)未到期租金的2倍的違約金。
10-5 租賃期內(nèi),甲丙方未經(jīng)乙方同意擅自收回商場(chǎng)的,或?qū)⒎康禺a(chǎn)出售抵押的,乙方已交納但尚未到期的租金及利息,甲方應(yīng)予退還,且應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于整個(gè)合同期限內(nèi)未到期租金的2倍的違約金。同時(shí),甲方還應(yīng)賠償因其違約使乙方遭受的一切直接和間接損失,包括但不限于乙方的所有裝修費(fèi)、替代營(yíng)業(yè)用房的租金差價(jià)、停業(yè)期間的經(jīng)營(yíng)損失、律師費(fèi)和訴訟費(fèi)。
10-6 甲、乙雙方均承諾放棄向仲裁機(jī)構(gòu)或法院以任何理由申請(qǐng)降低本合同約定的違約金的權(quán)利。
十一、其他
11-1 甲方必須保證本合同的合法性,否則除返還未到期的租金及承擔(dān)相應(yīng)利息外,還需承擔(dān)乙方為履行合同實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,且支付給乙方 萬元的違約金。
11-2 丁方愿意為本合同項(xiàng)下甲方的義務(wù)提供擔(dān)保。
11-3 本合同的簽訂、履行、解釋、效力均適用中華人民共和國(guó)法律。
11-4 若本合同的部分條款被認(rèn)定為無效,不影響合同其他條款的法律效力。
11-5 本合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可訂立補(bǔ)充條款,補(bǔ)充條款和本合同規(guī)定不一致的,以補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。
11-6 甲、丙方應(yīng)提交與本次交易有關(guān)的甲、丙方之間的合同、丙方的房地產(chǎn)權(quán)屬證明及政府有關(guān)部門對(duì)丙方的文書。
11-7 本合同各方如因履行本合同發(fā)生糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,各方一致同意提交杭州仲裁委員會(huì)仲裁。
11-8 本合同一式四份,甲、乙、丙、丁四方各執(zhí)一份,四份協(xié)議均具有同等法律效力。本合同經(jīng)合同各方簽字并蓋章后生效。
甲方:_____________乙方:______________
簽字:_____________簽字:______________
日期:_____________日期:______________
丙方:_____________丁方:______________
摘要:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,越來越多的品牌開始重視專賣店的商業(yè)文化與商家利潤(rùn)之間的關(guān)聯(lián),從空間設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)出發(fā),重視人性化設(shè)計(jì),才能更好地體現(xiàn)專賣店的產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)著整個(gè)品牌的形象、文化、品質(zhì)的提升,從而在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
關(guān)鍵詞:商業(yè)環(huán)境,商業(yè)文化品質(zhì),以人為本,專賣店空間設(shè)計(jì)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民群眾消費(fèi)水平日益提高。現(xiàn)今,文化在商業(yè)領(lǐng)域里也凸顯出了不可替代的作用。從最初的提籃叫賣,到小門小店,再到商店、商場(chǎng)、商業(yè)街,其中的變化無不說明人們?cè)诓煌瑫r(shí)期對(duì)商業(yè)文化的需求變化。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,商業(yè)文化品質(zhì)的提升可以表現(xiàn)出很強(qiáng)的親和力,在商場(chǎng)上迸發(fā)出驚人的精神潛能。企業(yè)的商業(yè)文化核心是人,在經(jīng)營(yíng)時(shí),應(yīng)建立以人為本的企業(yè)商業(yè)文化,在商業(yè)因素分析中,空間設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)是不容忽視的。品牌專賣店是商業(yè)空間中典型的一類,它集形象展示、溝通交流、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)為一體。空間設(shè)計(jì)對(duì)品牌專賣店銷量的提升、品牌形象的塑造、消費(fèi)者的吸引,商業(yè)文化的宣傳,產(chǎn)品陳列和推廣等方面發(fā)揮著重要的作用。
1專賣店設(shè)計(jì)與商業(yè)文化品質(zhì)的關(guān)系
專賣店空間設(shè)計(jì)是對(duì)品牌和商品進(jìn)行的二次包裝,不僅能夠烘托出產(chǎn)品的品質(zhì),提高產(chǎn)品的附加值,從市場(chǎng)中得到立竿見影見影的利益回報(bào),更重要的是它強(qiáng)有力推動(dòng)著整個(gè)品牌在形象、文化、品質(zhì)上的提升。
專賣店空間設(shè)計(jì)要遵循現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的前沿經(jīng)營(yíng)思想,以獨(dú)有的企業(yè)商業(yè)文化為主旨,緊緊圍繞人、環(huán)境、商品,營(yíng)造高品質(zhì)的購(gòu)物休閑空間。所有設(shè)計(jì)語言元素的終極都要關(guān)注商業(yè)環(huán)境的受眾主體,以經(jīng)營(yíng)需求為主線,關(guān)心顧客群內(nèi)心深處細(xì)節(jié)活動(dòng)的心理需求,滿足和豐富顧客的體驗(yàn)感,營(yíng)造生動(dòng)的、人性化的充滿誘惑力和文化感召力、視覺吸引力的購(gòu)物空間環(huán)境,是專賣店空間設(shè)計(jì)的最高境界。如宜家,它的服務(wù)理念是:“使購(gòu)買家具更為快樂。”因此,在宜家商場(chǎng)布局和服務(wù)方式的設(shè)計(jì)上,盡量使其顯得自然、和諧,讓每個(gè)家庭到宜家就像是“出外休閑的一次旅行”,這在某種程度上反映了宜家商業(yè)文化的特點(diǎn)。
銷售終端競(jìng)爭(zhēng)的成敗最終決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗,宜家有效地利用了終端,把商場(chǎng)當(dāng)作家庭來布置,進(jìn)行徹頭徹尾的終端文化建設(shè),作為傳播企業(yè)文化的大舞臺(tái),通過一切可用的傳播手段來全方位地吸引和引導(dǎo)顧客,使顧客在潛移默化中了解宜家、鐘情宜家。這對(duì)專賣店的空間設(shè)計(jì)是一個(gè)重要啟示。
2專賣店空間設(shè)計(jì)原則
以人為本,物為人用,是專賣店設(shè)計(jì)的社會(huì)功能基石。“以人為本”的專賣店空間設(shè)計(jì)是提升企業(yè)商業(yè)文化品質(zhì)的重要途徑。
人的消費(fèi)行為的心理特征與功能分析、交通流線和視覺引導(dǎo)的相互關(guān)系。動(dòng)線是根據(jù)經(jīng)營(yíng)布局、品類劃分的功能需求而展開的。從顧客進(jìn)入專賣店開始,動(dòng)線的進(jìn)程,停留,轉(zhuǎn)折處,都應(yīng)考慮視覺引導(dǎo),并從視覺構(gòu)圖中心選擇最佳的視點(diǎn),設(shè)置商品的展示臺(tái),陳列柜和商品信息標(biāo)牌,來引導(dǎo)顧客動(dòng)線方向并使顧客視線注視商品的重點(diǎn)展示臺(tái)與陳列處。充分考慮空間結(jié)構(gòu)、客流方向、商品落位、商品個(gè)性和顧客生理、心理等因素制定幾條動(dòng)線規(guī)則,刺激購(gòu)買欲,增加購(gòu)物情趣。
商業(yè)文化滲入專賣店空間設(shè)計(jì)中。在賣場(chǎng)氣氛營(yíng)造上,到過宜家的人,沒有一個(gè)不覺得清新,宜家要傳遞的正是“再現(xiàn)大自然,充滿陽光和清新氣息,樸實(shí)無華”的清新家居理念,使整個(gè)賣場(chǎng)充滿了人情味。
以人為本的專賣店空間設(shè)計(jì)的原則。根據(jù)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、理念、商品的屬性、檔次和地域特征,以及顧客群的特點(diǎn),確定空間設(shè)計(jì)的風(fēng)格和價(jià)值取向。創(chuàng)新意識(shí)突出,展現(xiàn)整體設(shè)計(jì)中商業(yè)品牌的個(gè)性化特點(diǎn),將企業(yè)商業(yè)文化滲入專賣店空間設(shè)計(jì)中。具有誘人的入口,空間動(dòng)線和吸引人的櫥窗,招牌,是整體統(tǒng)一的視覺傳遞系統(tǒng)的手段。具備準(zhǔn)確詮釋商品,營(yíng)造出商品環(huán)境氛圍且個(gè)性鮮明的照明和形、材、色形式,能激發(fā)購(gòu)物欲望和潛意識(shí)。商品的展示和陳列根據(jù)種類分布的合理性、規(guī)律性、方便性,進(jìn)行總體布局設(shè)計(jì),有利于商品的促銷行為,創(chuàng)造為顧客所接受的舒適、愉悅的購(gòu)物環(huán)境。設(shè)備、設(shè)施完善,符合人體工程學(xué)原理,安全通道及出入口通暢,消防標(biāo)志規(guī)范,為殘疾人設(shè)置無障礙設(shè)施和環(huán)境。
綜上,專賣店是建立品牌形象的一種便捷的宣傳推廣形式,從多個(gè)角度向消費(fèi)者傳達(dá)著品牌的個(gè)性。顧客、商品、空間、文化四大要素相互滲透、相互作用。隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,市場(chǎng)對(duì)品牌的營(yíng)銷理念不斷提出要求,專賣店空間設(shè)計(jì)也會(huì)面臨越來越多的問題,商業(yè)氛圍和文化品質(zhì)并重,以人為本的空間設(shè)計(jì)理念將會(huì)對(duì)專賣店品牌發(fā)展、營(yíng)銷戰(zhàn)略大有裨益。
參考文獻(xiàn):
1.車偉,蔡榮光。專賣店——實(shí)現(xiàn)銷售與利潤(rùn)最大化的利器[EB/OL].全球品牌網(wǎng),2006