時間：2023-06-07 09:14:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司辦公室管理制度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
綜合辦公室日常制度遵循公司一切管理制度。
一、考勤制度
1、休假必須填寫休假單，并請相關(guān)領(lǐng)導簽字批準。如果假期結(jié)束還不能上班，必須按規(guī)定續(xù)假，否則視為曠工。
2、不準代替請假，特殊原因也必須電話請假，再請別人代填假條。
3、休假每月不能超過4天（特殊情況除外）。
二、現(xiàn)場管理制度
1、綜合辦公室及財務(wù)室實行5S管理，保證辦公室清潔，物品擺放整齊有序。
2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛(wèi)生。辦公室人員需愛護，隨時保證辦公室整潔。
3、辦公室的設(shè)備禁止外人操作，保證設(shè)備完好。
4、在公司范圍內(nèi)行走不準勾肩搭背，嚴禁串崗。
5、辦公室LED電腦不準用來上網(wǎng)玩游戲、聽音樂、下載與工作無關(guān)的資料等。財務(wù)電腦及辦公室電腦由專人負責，不允許其它人員使用。在辦公室里不準圍成一團、嬉戲、打鬧。
6、講話要文明，有禮貌?？蛻艏肮蓶|到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機密，不可告知的內(nèi)容要委婉的拒絕。
7、進出辦公室要隨手關(guān)門。非辦公室人員進來，需先敲門，得到允許后方可進入。
三、例會制度
1、每周星期天召開管理人員例行會議，時間為下午2:30.每月公司召開一次員工大會。
2、每次會議都必須按時參加，不可無故缺席、遲到。
四、LED設(shè)備管理制度
1、LED電腦、功放機由專人保管，使用前須征得保管人的同意，不可私自亂動。
2、保管人不得私自出借、互換或拆御設(shè)備。
3、LED電腦及功放機每日開關(guān)時間：
早上8:30打開
一、工作總結(jié)
1建立和健全、完善管理制度。
* 辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。
*辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報表制度。
* 部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序。建立報表制度。
*公司會議制度：部門經(jīng)理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會，并一直堅持下來。
*部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認真執(zhí)行。
*宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清潔。
*員工行為準則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。
*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責任人的確定。
*保安管理條例和工作流程的規(guī)范，并及時培訓。
*入職和離職表格的完善。人員動態(tài)表格化分析。
*工資異動表格的完善。
*編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績效考核方案。
*部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。
2 大膽進行部分人員調(diào)整
*食堂人員的重新配置。
*保安人員的調(diào)整，不斷加強管理。
*新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人，特別注重電子廠實際工作經(jīng)驗。
*新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經(jīng)理，不斷加強管理。
3增強部門責任感，加大執(zhí)行力度。
*安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計。
*安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。
*堅持執(zhí)行公司制度，時刻以公司利益為重。
4豐富員工的文化生活：
*開放娛樂室，裝置高音喇叭。
*出黑板報。
*策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會。
5選擇了媒體招聘渠道
*中華英才網(wǎng)的開通。
6 員工關(guān)系的建立
1.
目的
為安全、高效、合理、有序使用車輛，確保用車生產(chǎn)、經(jīng)營工作需要，制定本制度。
2.
適用范圍
本制度適用于公司對所有車輛（不包括分、子公司）和駕駛員的管理。
3.
職責
3.1所有車輛統(tǒng)一由總經(jīng)理辦公室歸口管理，
3.2總經(jīng)理辦公室車隊負責對所有車輛的車況、維護、鑒定和駕駛?cè)藛T的業(yè)務(wù)管理。
3.3下屬各部門協(xié)助總經(jīng)理辦公室管理本部門的車輛。安全保衛(wèi)部配合總經(jīng)理辦公室對車輛安全進行檢查。
4.
工作內(nèi)容
4.1車輛管理與使用
4.1.1公司所有車輛必須確定專人負責，并向總經(jīng)理辦公室書面報告，做到定人定車。該車輛專職駕駛員不在崗時，其他駕駛員要相互調(diào)劑補位。
4.1.2車輛使用按先后、輕重緩急原則安排。特別重要生產(chǎn)工作任務(wù)，應(yīng)當優(yōu)先安排。車輛完成任務(wù)后，應(yīng)及時返回單位，不得擅自停放在外。如有意外損失要承擔經(jīng)濟責任。
4.1.3車輛原則上在舟山市范圍內(nèi)使用，需要外出的，必須經(jīng)公司行政領(lǐng)導或總經(jīng)理辦公室批準。
車輛外借，屬公司機關(guān)的車輛，由公司領(lǐng)導或總經(jīng)理辦公室批準；屬公司下屬各部門協(xié)管的車輛，由部門主要負責人批準；外借出島的報公司領(lǐng)導批準，一般情況借車應(yīng)配備公司專職駕駛員。
4.1.4車輛用油實行一車一卡制，憑卡對號加油。
4.1.5車輛保險由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排指定保險。
4.2駕駛員管理
4.2.1駕駛員應(yīng)對行車安全和車輛保管、維護、保養(yǎng)等切實負起責任。
4.2.2駕駛員應(yīng)愛護車輛，做好車輛的日常維護和保養(yǎng)，保持車況良好和車容整潔，防止人為機械事故發(fā)生。發(fā)現(xiàn)車輛機械異常應(yīng)主動向公司機關(guān)車隊長匯報，采取相對措施，禁止車輛帶病上路。
4.2.3牢固樹立安全第一思想，嚴格遵守各項交通法規(guī)，嚴禁酒后駕車。
4.2.4嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從調(diào)度，不出私車或擅自將車輛借給他人使用。
4.3車輛維護與保養(yǎng)
4.3.1車輛進廠保養(yǎng)維護或故障檢修或換置部件，每次費用超過1500元的，應(yīng)事先向總經(jīng)理辦公室報告，由公司車隊派員認定后，方可進廠修理。
4.3.2因特殊情況來不及認定的，應(yīng)及時說明情況，未經(jīng)認定擅自進廠修理或換置部件的，其費用由駕駛員自理。
4.3.3車輛實行定點維修，無特殊情況不得到非定點廠修理。公司下屬各部門指定的定點修理廠應(yīng)報總經(jīng)理辦公室備案。
4.3.4車輛發(fā)生碰刮，損壞或事故的，應(yīng)立即向總經(jīng)理辦公室報告，并及時報車輛投保公司理賠。
4.3.5車輛購置、報廢必須報總經(jīng)理辦公室檢定，由總經(jīng)理辦公室提出購置或報廢意見報總經(jīng)理審批。
4.4車輛安全管理
4.4.1各駕駛員必須按照公司的車輛交通安全管理制度執(zhí)行。
4.4.2總經(jīng)理辦公室和安全保衛(wèi)部定期對車輛安全進行檢查。
5.
相關(guān)文件
5.1
—
【關(guān)鍵詞】辦公室；行政管理；改進辦法
作為一個水電開發(fā)企業(yè)，比起建設(shè)現(xiàn)場、生產(chǎn)現(xiàn)場這些一線工作場地，行政辦公室在規(guī)模與人數(shù)上都顯得微不足道。但辦公室卻是一個決策方案、幕后策劃誕生的地方，如何協(xié)助各部門配合工作，提升企業(yè)認可度，妥善利用公司資源，維持整個公司運營，這都與辦公室工作有關(guān)。所以辦公室更需要一個完善的行政管理制度來提高其效率。
一、辦公室行政管理工作的必要性
（一）保證員工高效完成任務(wù)。辦公室行政管理工作，不單單只是對員工職能、員工工作任務(wù)進行管理或是依據(jù)員工工作職責，對員工工作提出要求。它還需要制定一些配套制度，如會務(wù)管理、公文時效性管理、辦公時間管理以及工作作風管理的相關(guān)規(guī)定。幫助員工協(xié)調(diào)工作時間，合理安排員工休息時間，確保員工勞逸結(jié)合，更好地完成工作指標。而辦公室主任，作為辦公室主心骨，會針對員工工作情況提出建議，或幫助新進員工解決一些生活與工作上的難題。從“以人為本”角度，提升員工工作質(zhì)量。
（二）協(xié)調(diào)各部門工作。辦公室在整個企業(yè)中起到一個“承上啟下”的作用，承接上方下達指令，做出可行指令實施方案，下放到各部門。通過分析各部門的優(yōu)勢與不足，研究公司部門職能劃分權(quán)限，找出各部門之間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)部門互相配合，共同完成特定項目。對公司發(fā)展有一個客觀分析，幫助公司進行整體規(guī)化。
（三）優(yōu)化工作質(zhì)量。當企業(yè)遇到困難時，辦公室部門會幫助領(lǐng)導一起解決問題，通過平時分配管理工作的優(yōu)勢，為領(lǐng)導出謀劃策，解決困難。而且通過日常工作中對公司各部門職責的分析，對公司發(fā)展規(guī)劃，提出客觀合理的建議。
二、辦公室行政管理中存在的不足
（一）工作任務(wù)分配管理方面。由于辦公室管理決策人主要是辦公室主任，在任務(wù)分配上，可能因為不熟悉員工情況，導致員工工作效率低，或是在分配上帶有主觀情緒，認為自己一統(tǒng)大局，不結(jié)合員工實際情況，降低員工工作積極性。
（二）考核制度方面。由于辦公室工作任務(wù)細碎、復雜、重要。對于員工工作質(zhì)量也有較高標準，所以會注重員工考核成績。但總體考核方式還是受主觀影響較為嚴重，有時候不能對員工進行公正、客觀的考察?？己苏咝问交泊蟠蠼档土藛T工工作效率，影響企業(yè)發(fā)展。（三）管理方法方面。作為企業(yè)辦公室，一般都存放著公司的文書檔案資料，由于管理方式不當，或是沒有定期檢查、更新資料，在公司需要資料時，不能及時找出，或?qū)τ谝恍┵Y料丟失毫不知情，這都會直接影響到企業(yè)運營，降低工作效率和進度。另外，許多企業(yè)行政管理方面方案的電子文檔都存在辦公室，對辦公人員保密管理也需要加強重視，近幾年通過電腦失泄密的事件時有發(fā)生，給企業(yè)的形象造成了嚴重影響。這都是因為管理安全欠缺，管理方法不當所導致。
三、針對不足提出建議
（一）合理分配工作，提高員工積極性。辦公室主任在接到工作指令時，要合理分析工作性質(zhì)，做好本職工作，再結(jié)合員工優(yōu)勢，工作特點合理分配工作，使員工依自己能力，高效完成任務(wù)，不因為工作任務(wù)復雜或是工作量繁瑣，降低工作效率。遇到一些較難工作任務(wù)時，也會積極面對，挑出工作重難點，做穩(wěn)基礎(chǔ)工作，從易入難、由淺而深?；蚴窃诜峙渖?，使員工互相配合，取長補短，注重團隊精神。合理規(guī)劃工作任務(wù)，調(diào)動每一位員工工作積極性，使每一位員工都為企業(yè)發(fā)展貢獻出自己的力量。
（二）改革考核制度。為避免以往考核制度中人為影響大的問題，企業(yè)應(yīng)該改革員工考核制度，公平對待每位員工，對其進行客觀考察。應(yīng)從多方面對員工進行考察，不僅是工作能力，還有項目組織能力，問題解決能力，工作分析能力等方面進行考察。還可以考核員工在解決問題時的專業(yè)知識能力，設(shè)備使用能力，這些能力不僅是員工工作優(yōu)點的體現(xiàn)，還是員工責任和敬業(yè)心的客觀反映。除了對考核能力綜合考察外，考核過程也該公平、客觀、透明。對員工和主管進行雙向考核，并針對工作不足之處提出建議，使考核體制自由民主，保證員工工作的積極性。
（三）引進先進管理設(shè)備。企業(yè)平時應(yīng)做好企業(yè)間的文化交流，借鑒一些先進管理制度，提高工作效率。如對每份檔案進行電子備案，實施電子化管理。對檔案出入情況，及時做好標注，方便檔案查找。并做好安全措施，防止黑客侵入，泄露資料。
四、結(jié)語
辦公室的工作復雜而重要，因此辦公室更需要建立合理的管理制度。協(xié)助各部門之間配合，提高工作效率，做好指令分派與管理，充分調(diào)動員工積極性，使企業(yè)得到更好發(fā)展，并在競爭市場中占有一定優(yōu)勢。
【參考文獻】
[1]楊燁,劉衡宇.辦公室行政管理工作的“角色”與效率提高[J].經(jīng)營與管理,2015（09）:70-72.
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[3]鐘曉蕓.辦公室主任在高校檔案管理工作中的角色分析[J].城建檔案,2013（01）:77-78.
辦公室面對大量的事務(wù)性工作，力求強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，盡量周全、準確、及時、適度，避免疏漏和差錯，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制定的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作，包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。
6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。
7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。
總起來看，辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如，效率仍然不夠高；計劃方案仍然不夠縝密；大局觀仍然有所欠缺；操作流程仍然有失規(guī)范等。針對這些問題，我認為xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面1、牢固樹立服務(wù)意識、補位意識，為領(lǐng)導服好務(wù)，為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實崗位責任制，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強市場調(diào)研為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導決策所需的各種數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導決策提供論證依據(jù)。
4、規(guī)范采購程序，加強物品領(lǐng)用管理，嚴格控制本部門的費用成本。
5、不斷提高檔案管理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
辦公室面對大量的事務(wù)性工作，力求強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，盡量周全、準確、及時、適度，避免疏漏和差錯，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：
1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制定的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作，包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。
1 26、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。
7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。
總起來看，辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如，效率仍然不夠高；計劃方案仍然不夠縝密；大局觀仍然有所欠缺；操作流程仍然有失規(guī)范等。針對這些問題，我認為2011年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：
1、牢固樹立服務(wù)意識、補位意識，為領(lǐng)導服好務(wù)，為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實崗位責任制，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強市場調(diào)研為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導決策所需的各種數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導決策提供論證依據(jù)。
4、規(guī)范采購程序，加強物品領(lǐng)用管理，嚴格控制本部門的費用成本。
5、不斷提高檔案管理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
6、加強網(wǎng)站建設(shè)工作、推進內(nèi)刊的編制工作，把各部門、各公司都吸納進來，快速推進整個集團公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；
3建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；
4制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率；
5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結(jié)。
6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
四、落實安全生產(chǎn)責任制，定期檢查。
上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓；及時增設(shè)安全設(shè)施，做好安全工作；在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個警示牌，增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改，取得很好的效果，并通過了安全評估小組的檢查。
下半年工作計劃：
1進一步加強公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度作進一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時，重點加強人員工作能力的提高，引導員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機一箱”，消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費現(xiàn)象。
關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；成本控制；管理措施
針對當前煤炭行業(yè)的形勢，從各方面加強各項費用支出的管控與考核，制定了加強辦公用品制度管理控本降耗，把好成本的源頭關(guān)實施降本增效，本著勤儉節(jié)約和有利于工作的原則，規(guī)范公司辦公用品的管理與使用等各環(huán)節(jié)，深挖內(nèi)部潛力，減少鋪張浪費，堅持精打細算，減少開支，通過實施全面預算管理，努力實現(xiàn)滿足各部門辦公用品的使用要求，扎實提高節(jié)能降耗促進辦公用品的合理化實用，充分運用內(nèi)部市場化杠桿作用，調(diào)動全員的成本管理積極性，提升員工節(jié)約意識。
一、消耗性辦公用品交舊領(lǐng)新管理制度
以往的管理是根據(jù)各部門部室人員每月進行發(fā)放，有時發(fā)放的數(shù)量不夠正常辦公使用（因每個部門或部室工作性質(zhì)不同），還得需要再到辦公室領(lǐng)用辦公所需用品，而現(xiàn)在是對消耗性辦公用品執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度，建立交舊領(lǐng)新臺賬（交舊領(lǐng)新制范圍包括計算器、訂書機、筆芯、文件夾（盒）、筆記記錄本、檔案袋、鼠標、鍵盤、墨盒、拖把、公司印刷品、復印紙、膠水瓶、紙簍等），以上消耗性辦公用品領(lǐng)用時，由領(lǐng)用人填寫消耗性辦公用品使用表，消耗性辦公用品使用表，要有使用部門或部室負責人簽字方可到辦公室領(lǐng)取，辦公室每月對領(lǐng)取表進行統(tǒng)計并裝訂，辦公室按照領(lǐng)用表情況做為下帳依據(jù)，以備后查。大頭針、曲別針注意回收復用，非正式的文件或初稿，利用廢稿件的背面打（復）印，提倡了節(jié)約之風、精打細算之風。嚴格控制了非生產(chǎn)性支出。
二、設(shè)備性辦公用品管理制度及維護
為了保證辦公設(shè)備合理的配置和使用，更好地服務(wù)于各部門或部室的各項工作，制定了設(shè)備性辦公用品的管理制度和維護辦法。
1.設(shè)備性辦公用品分類定義屬于固定資產(chǎn)類，真對設(shè)備性辦公用品進行了分類及以下管理制度及措施（設(shè)備性辦公用品分類如下：辦公桌（椅）、文件柜、電話機、傳真機、打孔機、復印機、打印機、碎紙機、電腦、空調(diào)、投影儀、汽車等），以上物資的實用與管理上，讓員工自覺愛護各類設(shè)備性辦公用品。例如辦公桌（椅）等凡屬正常磨損或工作中發(fā)生意外情況造成辦公設(shè)備損壞且不能維修的，按照管理辦法程序進行報廢處理，報廢處理并制定了方案，一是由使用部門或部室填寫設(shè)備性辦公用品報廢申請單，并由部門主管簽字確認。二是由使用部門或部室將設(shè)備性辦公用品報廢申請單報行政部審批，審批后交財務(wù)部審核并進行賬務(wù)處理。三是由主管領(lǐng)導審批，審批后辦理報廢手續(xù)，然后再辦理新的領(lǐng)用手續(xù)。如有不正當使用或使用不合理而造成損壞的照價賠付，如有不賠付的按工資兩倍的價格從當月工資中扣出，如價格較高當月工資不夠賠付的逐漸扣出，直到扣出賠付標準為止。
2.設(shè)備性辦公用品的維護設(shè)立專人負責制度，統(tǒng)一管理及不定期對各部門或部室檢查，維護好公司設(shè)備性辦公用品，避免維護不及時給公司帶來損失。一是對電腦進行不定期的檢查，檢查過程中如發(fā)現(xiàn)私自更換配置或私設(shè)IP地址影響公司網(wǎng)絡(luò)正常運行的，對其違反者按照公司的員工獎懲辦法進行處理。二是對打印機和復印機的維護，打印機和復印機雖然是設(shè)備性辦公用品，但也是屬于比較貴重的易耗易損類辦公用品，將會不定期的進行維修與維護，每一部門或部室都應(yīng)該愛護使用，按照程序操作實用，打印機和復印機在使用過程中如果發(fā)生不正常使用并損壞的，按照公司的員工獎懲辦法追究使用人的責任。發(fā)生意外情況造成辦公設(shè)備損壞的除外。三是對下班后或外出及長時間離開辦公室，必須確認電源是否關(guān)閉，如發(fā)現(xiàn)一次扣除當天工資。因沒有確認電源是否關(guān)閉，給公司造成損失的視情節(jié)情況進行處理，意外情況造成的除外。
三、工作作風制度
辦公室的保密制度也尤為重要。網(wǎng)絡(luò)雖然發(fā)達，但是也不能單注重網(wǎng)絡(luò)的泄密，同時也要注重傳真機的作用，可以說傳真機接收的每一份資料都關(guān)系著公司的切身利益，特對傳真機也做出了相關(guān)管理制定，建立傳真簽收、登記臺賬，并進行立檔備案。一是對傳真機不定期檢查，檢查接收傳真或?qū)ν獍l(fā)放傳真時是否有記錄，記錄是否完整。接收傳真應(yīng)建立單獨的傳真登記記錄臺賬，接收的每一份傳真都應(yīng)有傳真去向，是否送達了相關(guān)領(lǐng)導、相關(guān)部門或部室，是否送達后有相關(guān)領(lǐng)導、相關(guān)部門或部室的簽字，避免造成工作上的漏洞，嚴重的可能給公司帶來不必要的損失。二是對外發(fā)傳真，對外發(fā)傳真也建立了單獨的傳真登記記錄臺賬，對外發(fā)傳真時需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導同意并簽字，避免公司機密文件的外漏而造成不必要的損失。確實出現(xiàn)嚴重問題的移交司法機關(guān)。
為加強公司財務(wù)管理，根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
第一條 財會人員應(yīng)嚴格遵守財經(jīng)紀律，貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實力為宗旨，制止鋪張浪費，降低消耗，增加積累，把財務(wù)工作做好。
第二條 財會人員要認真執(zhí)行崗位責任制，各司其責，互相配合，如實反映和嚴格監(jiān)督公司各項經(jīng)濟活動。
第三條 記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準確，帳目清楚，按期報帳。
第四條 財會人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對違反財經(jīng)紀律和公司財務(wù)制度的款項，應(yīng)拒絕支付、并及時上報分管領(lǐng)導、總經(jīng)理。
第五條 建立穩(wěn)定的財會人員隊伍。財會人員調(diào)動或因故辭職，應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù)，未辦完交接手續(xù)的，不得離職，不得中斷會計工作。
第六條 一切現(xiàn)金往來，須憑據(jù)收付。
第七條 正常的辦公費用開支報銷，必須用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領(lǐng)導、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報銷付款。
第八條 嚴禁將公款存入私人帳戶，違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。
辦公室管理制度
辦公室是公司對外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐，是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。
第一條 按時上下班，上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌；
第二條 辦公室內(nèi)須保持肅靜，辦公時要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會話，辦公時間不準做與工作無關(guān)的事情；
第三條 嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經(jīng)他人允許，不準隨意翻閱他人辦公資料，更換臺、凳、電話等，違者視情節(jié)輕重作出處理；
第四條 文明接聽電話，不得借辦公電話談與工作無關(guān)的事情，做好電話記錄，及時做好請示匯報，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的信息臺等，一經(jīng)查實，個人除需承擔相關(guān)電話費用外，并加罰20元/次；
第五條 嚴禁串崗或群聚聊天，影響他人工作；
第六條 注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂丟雜物；辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣（傘）、頭盔等私人物品必須放到更衣室，下班后應(yīng)整理好桌面物品，嚴禁亂擺亂放；
第七條 辦公室內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁將煙頭扔進紙簍，違者罰款10元/次；
第八條 辦公室內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須及時通知維修人員維修，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價賠償；
第九條 熱情接待來訪客戶等外來人員，，！言行大方，注意維護公司形象；
第十條 下班后要關(guān)好門窗，關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源，最后離開辦公室的人員，要檢查電源關(guān)閉情況等；
第十一條 嚴格按照夜班值班表值班，如需調(diào)換，應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請，同意后，方可調(diào)換，不得無故不值夜班；
第十二條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
出入口收費亭管理制度
為加強對公司出入口收費管理，維護公司利益，特制定本制度。
第一條 收費人員必須嚴格要求自己，認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，遵紀守法，樹立園區(qū)良好形象，愛崗敬業(yè)，完成好公司下達的各項任務(wù)；
第二條 尊重領(lǐng)導，服從分配，著裝整潔，禮貌待人，敢于同不良現(xiàn)象做斗爭，維護園區(qū)工作秩序，為經(jīng)營業(yè)主做好服務(wù)工作；
第三天 收費員不得利用職務(wù)之便謀取私利，不準私收錢及私放車輛，不準，如發(fā)現(xiàn)或被檢舉，經(jīng)查屬實者，按照公司相關(guān)規(guī)定處罰，情節(jié)嚴重者交司法機關(guān)處理；
第四條 收費人員要認真交接班，有事請假，不準遲到、早退、串崗，酗酒滋事，打架斗毆，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，二次100元，三次開除；
第五條 上班期間，不準打盹、睡覺，不準玩游戲、聊天，不準空崗，空崗不得超過10分鐘（空崗期間必須有保安人員代崗），發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，二次100元，三次開除；
第六條 收費時，現(xiàn)金與通行卡一致，現(xiàn)金合理存放，交接前做好清帳準備并記錄；
第七條 崗亭內(nèi)時刻保持衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰，亂扔垃圾，各類物品擺放整齊，交接前，須打掃好衛(wèi)生；
第八條 收費人員須愛護公物，如人為損壞電腦設(shè)
備等辦公物品，經(jīng)查屬實由當班人承擔全部賠償責任；第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。
監(jiān)控室管理制度
為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，保障園區(qū)管理，特制定本制度。
第一條 電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓的人員值班。值班人員應(yīng)堅守崗位，認真履行崗位職責，嚴格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。
第二條 監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心，認真負責安全監(jiān)控任務(wù)，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。
第三條 監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行查看，發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象或員工亂收費現(xiàn)象，及時保存錄像片段，并作好標記，以備查用。
第四條 值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務(wù)時，應(yīng)征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。
第五條 監(jiān)控人員須愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴格操作流程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
第六條 無關(guān)人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室，外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀，必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報分管副總，同意后方可進入監(jiān)控室。
第七條 不準在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍，不準隨意擺弄機器設(shè)備，嚴禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司規(guī)章制度嚴厲處分。
第八條 公司領(lǐng)導定期到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時匯報監(jiān)控情況。
第九條 保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅持每月進行系統(tǒng)維護，確保機器設(shè)備的正常運作。
第十條 監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時，應(yīng)及時聯(lián)系維修人員進行維修，并做好登記。
第十一條 監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。
第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
信息管理中心制度
第一條 信息員應(yīng)按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。
第二條 信息員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，禁止非微機室人員進入微機室。輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露，違者視情節(jié)輕重給予處理。
第三條 信息員工資按任務(wù)完成情況核發(fā)，信息員須完成當天的信息數(shù)量任務(wù)，完不成當天任務(wù)的，扣發(fā)半天工資。
第四條 信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出微機室。
第五條 信息員應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗及各種費用。應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)各種設(shè)備。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。
第六條 禁止私自拆卸或搬動電腦設(shè)備，如發(fā)生人為損壞，須按原價賠償。
第七條 信息員應(yīng)本著為公司創(chuàng)造最大效益的原則進行各類信息采集、、管理。
第八條 信息員上班期間需保持安靜，不準在上班期間大聲喧嘩、聚眾聊天、嬉笑打鬧。
第九條 嚴禁用電腦玩游戲或聊天，上班期間，不得做與工作無關(guān)的事情，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分。
第十條 信息員應(yīng)保持好辦公室的衛(wèi)生，禁止亂扔垃圾，每天都要打掃辦公室衛(wèi)生、擦拭機器，保持清潔。
第十一條 信息平臺的軟件、硬件要不斷更新、維護，信息員要在工作過程中，不斷提升自身操作技能和水平，不斷進行技術(shù)創(chuàng)新。
第十二條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
會議管理制度
第一條 會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條 各部門根據(jù)工作的需要確定相應(yīng)的會議，提前一天到辦公室申請使用會議室，并登記。
第三條 會議室內(nèi)的設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理，如麥克風、音響、空調(diào)等，辦公室負責設(shè)備調(diào)試。
第四條 會議期間損壞設(shè)備，須由相關(guān)部門或當事人按原價賠償；
第五條 會議必須要有紀錄，重要會議必須會簽確認。
第六條 做好會議的貫徹執(zhí)行工作，做到有布置、有落實、有檢查。
第七條 公司重要會議、年度總結(jié)大會等，不得無故缺席、遲到，不能到會者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
第八條 所有參加會議的人員應(yīng)將手機設(shè)置在無聲或振動狀態(tài)下。
第九條 開會人員應(yīng)注意保持會議室衛(wèi)生清潔，會后打掃衛(wèi)生，關(guān)好門窗、空調(diào)，整理好會場后，方可離開。
第十一條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
保衛(wèi)科管理制度
保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關(guān)的指導下，維護公司及園區(qū)的治安秩序，保障公司日常管理的正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作，特制定本制度。
第一條 加強對保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導，維護公司治安秩序。
第二條 保衛(wèi)科負責公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。
第三條 嚴格落實公司各項安全保衛(wèi)措施，確保園區(qū)的正常運營，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向分管副總請示，匯報。
第四條 加強防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的“四防”教育，定期進行演習，落實整改措施；
第五條 積極做好園區(qū)的安全防范工作，重大節(jié)日進行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
第六條 加強園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作，非停車地點嚴禁停車；
第七條 做好接待保衛(wèi)工作，確保外賓和首長、領(lǐng)導的安全；
第八條 全面負責公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作；
第九條 完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
安全保衛(wèi)制度
第一條 保衛(wèi)科要定期到各業(yè)戶進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時處理，特殊物品要妥善放置，做好防火，防爆工作。
第二條 財務(wù)部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時存入銀行，現(xiàn)金存放不得超過規(guī)定數(shù)額?，F(xiàn)金、有價票證一
律放入保險柜。第六條 財務(wù)人員去銀行送款，必須由專職保衛(wèi)人員負責護送。第三條 公司員工自行車、電動車、轎車要按指定地點存放。
第四條 夜間巡邏人員不得睡覺，對重點隱患地方要經(jīng)常巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人員，要盤問檢查，對犯罪分子要扭送公安機關(guān)。
第五條 門衛(wèi)要做好值班，發(fā)現(xiàn)可疑問題，要及時通知保衛(wèi)人員協(xié)同處理。
安全防火制度
第一條 保衛(wèi)科負責對公司和園區(qū)的安全防火工作進行監(jiān)督、檢查，做好義務(wù)消防隊的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)訓練，開展經(jīng)常性防火宣傳；
第二條 消防器材的更換、維修和配置，由保衛(wèi)科統(tǒng)一負責，任何單位和個人不得擅自調(diào)換；
第三條 在無火警的情況下，任何人不得擅自動用消防器材，違者予以批評教育，如損壞照價賠償，情節(jié)嚴重的要給予行政處分；
第四條 公司消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查，由保衛(wèi)科負責統(tǒng)一安排，各科室給予密切配合；
第五條 由專職保安負責日常安全防火檢查，如發(fā)現(xiàn)隱患要及時向保衛(wèi)科長匯報，采取相應(yīng)措施妥善處理；
第六條 存放、使用易燃、易爆物品的業(yè)戶，嚴禁使用明火、電爐。電器設(shè)備的安裝和使用必須符合防火規(guī)定；
園區(qū)內(nèi)部治安管理規(guī)定
第一條 嚴禁打架斗毆和辱罵他人，違者按公司有關(guān)規(guī)定處理；
第二條 凡酗酒鬧事、影響正常工作者，由保衛(wèi)科采取強制措施，保障安全。對所造成的損失全部由當事人承擔，并視情節(jié)輕重予以批評教育或行政處分；
第三條 嚴禁利用娛樂活動及其它手段進行聚眾賭博、播放錄像、傳抄黃色刊物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴加查處，對當事人給予治安罰款。情節(jié)嚴重、屢教不改者送公安機關(guān)處理；
第四條 園區(qū)內(nèi)禁止玩火、破壞公物，不聽勸阻者，按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年子女由家長承擔)；
第五條 嚴禁在園區(qū)內(nèi)任何場所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序；
保衛(wèi)值班巡邏制度
第一條 保衛(wèi)人員值班巡邏，必須按規(guī)定著裝并佩帶各種警用器械。
第二條 值班人員的主要任務(wù)是負責園區(qū)治安保衛(wèi)工作、安全防火工作，及時處理各類治安事故和治安案件，不能處理的及時向領(lǐng)導匯報。
第三條 加強夜間巡邏，確保園區(qū)內(nèi)部各項安全，嚴防治安事故發(fā)生。
第四條 提高警惕，明確任務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)可疑跡象和隱患并及時處置。
第五條 嚴格執(zhí)行園區(qū)各項規(guī)章制度，堅守崗位，認真負責，注意自身安全，做好交接班工作，并填好值班巡邏記錄。
請假制度
第一條 員工請假必須提前1天向分管領(lǐng)導申請，由部門主管審批，在不影響工作進度的前提下給假。
第二條 員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者，應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導請假。
第三條 員工請假應(yīng)說明期限、原因、交待事項，同時出示相關(guān)證明或口述理由。
第四條 提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負責人，需要延長假期的須出示延期證明，再次審核、批準。
第五條 請假或延長假期未經(jīng)批準而擅自不上班者按曠工處理。
第六條 三天以上曠工者按自動離職處理。
第七條 請假期間，扣除請假期間的工資。
第八條 假期規(guī)定：事假每月不得5天以上，全年累計不得超過15天；病假2天以上者，須有縣級以上醫(yī)院開具的證明；本人婚嫁給予婚假7天；子女婚嫁給予2天；產(chǎn)假（女）90日；流產(chǎn)假（女）7天；喪假，父母、公婆、岳父母、配偶死亡，給假5天；祖父母、外祖父母、子女死亡，給假3天；
第十條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
服務(wù)大廳管理規(guī)章制度
為了保障服務(wù)大廳的正常工作秩序，完善公司各項管理規(guī)章制度，展現(xiàn)我公司良好的企業(yè)形象，更好地服務(wù)客戶，特制定服務(wù)大廳管理制度。
第一條 工作人員必須統(tǒng)一穿工作服，佩戴工作證，舉止文明，熱情大方，禮貌待人，耐心為客戶服務(wù)；
第二條 工作人員要堅守崗位，按時上下班，不能有脫崗現(xiàn)象發(fā)生，不得遲到、早退、曠工；
第三條 工作人員應(yīng)熱心解答客戶難題，不得敷衍客戶，更不得耍脾氣；
第四條 工作人員應(yīng)維持服務(wù)大廳良好的工作秩序，遇到重大事件無法控制時，要及時上報分管領(lǐng)導，并妥善處理；
第五條 上班期間需保持服務(wù)大廳安靜，不得嬉笑、大聲喧嘩、打鬧、聚眾聊天，不得隨意變換崗位，充分展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象；
第六條 不得利用電腦做與工作無關(guān)的事情，如上網(wǎng)聊天、玩游戲等。
第七條 各員工要做好服務(wù)大廳安全保衛(wèi)工作，防止發(fā)生失盜、滋事、失火等現(xiàn)象。
第八條 制定工作人員衛(wèi)生值班表，保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生；
辦公室培訓計劃范文書精選
一、辦公室工作計劃中指導思想
根據(jù)學校工作思路的精神和要求，以學校總體“陽光教育”作為工作目標，以“竭誠提供“陽光服務(wù)”，踐行幸福完整的“陽光人生””作為辦公室的發(fā)展主題，以為學校，為教師，為學生服務(wù)為已任，加強業(yè)務(wù)學習，健全工作機制，增強服務(wù)意識，完善服務(wù)方法，全面提高服務(wù)水平，促進辦公室工作再上新臺階。
二、主要任務(wù)、目標與措施
(一)、加強辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1、在學校辦公室工作計劃中，爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學校辦公室的主要工作目標。新學期開始，建立辦公室定期例會制度，完善內(nèi)部管理，確定每個崗位、每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強化服務(wù)意識。加強學校校委會全體成員學習培訓制度，把對管理者的教育和學習作為構(gòu)建學習化組織的重要內(nèi)容，并以學習促工作作風提高，真正使其方方面面起到榜樣作用。
2、 根據(jù)學校的實際情況，進一步完善《教師年度考核辦法》，《教師評優(yōu)方案》等管理制度，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質(zhì)，加強我校的教師隊伍建設(shè)，使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角，滿足人才的需求。
完善教師考核細則，建立以教師獎懲和崗位責任為基本依據(jù)的學校內(nèi)部分配制度，根據(jù)上級要求進行績效工資。
繼續(xù)推動學校其他各項管理改革，進行學校管理新機制和新模式的探索，實現(xiàn)扁平狀的管理組織結(jié)構(gòu)。
學校要盡其所能，為教師的發(fā)展提供一切必要的條件，不斷改善制度環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境和人際環(huán)境，提升教師的職業(yè)滿足感，努力增強教師的職業(yè)滿足感。開展好“我為學校發(fā)展獻智慧——我的陽光金點子”活動，征集學校發(fā)展的金點子。
3、堅持以校為本的制度安排，強化“項目管理”，完善“方案計劃——活動通知——活動過程+活動記錄——活動總結(jié)”的完整回路，樹立并落實“誰主抓誰負責到底”的思想。
強化“精細化的日清周結(jié)”管理，凡是工作清單中出現(xiàn)的問題必須在第一時刻解決。
進行基于改進的常規(guī)檢查(如上課、備課、作業(yè)、輔導、正副班主任工作、各室工作等)，對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進的建議和措施，在問題的解決中獲得經(jīng)驗，建立規(guī)范，完善制度。
從上至下提高執(zhí)行能力，真正形成“日清日高”的工作作風，凡是按照方案、計劃有效實施，重過程，也重結(jié)果，重反思，重總結(jié)后的再實踐。
做好會議記錄，并及時在電腦上整理成冊。認真完成校領(lǐng)導交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導決策提供科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
4、基于服務(wù)的過程管理
樹立“教育就是服務(wù)”的思想，堅持“部門負責組長做法家——嚴格按規(guī)章制度辦事，中層領(lǐng)導做儒家——以人為本，調(diào)節(jié)矛盾，校級領(lǐng)導做道家——制訂學校的發(fā)展戰(zhàn)略。完善校委會工作清單和周工作總結(jié)、計劃流程。學校各部門靠“業(yè)務(wù)過硬、辦事公正、管理頂真”經(jīng)營人心。盡可能創(chuàng)造一切條件滿足教師和學生的需要，增加投入，并通過管理服務(wù)提升學校工作和教師工作的品質(zhì)，逐步減少用懲戒來改善工作質(zhì)量。
繼續(xù)組織教師咖啡時間、生日祝福及其它文體活動，用情感管理為友愛合作的團隊文化提供血脈。
為所負責的部門做好服務(wù)，如重視負責部門的年級團隊打造、教研組團隊打造和辦公室團隊等打造，真正發(fā)揮引領(lǐng)作用，對中層的考核與負責部門緊密結(jié)合。
辦公室培訓計劃范文書精選
一、總則
辦公室作為公司的一個重要部門，負責處理公司日常事務(wù)。包括對上級任務(wù)，指示做到上通下達;協(xié)助督促各部門之間正常工作的開展;管理公司的一些物資，包括檔案、辦公用品、用具及報刊、雜志等;會議室的管理及服務(wù);負責公司各項接待活動的工作人員的統(tǒng)一調(diào)配和后勤保障;負責會議紀要的形成及會議精神的傳達等等。 由此可以看出，辦公室是一個服務(wù)于生產(chǎn)，溝通上下的部門，所以，辦公室的培訓就應(yīng)該是多方面的，除了基礎(chǔ)工作外(如會議記錄的格式)更多的應(yīng)該注重服務(wù)意識和各種禮儀的培養(yǎng)。所以，為全面提升辦公室人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、進一步推進辦公室工作的開展、更好的為生產(chǎn)服務(wù)，結(jié)合實際，特制定《行政辦公室20XX年員工培訓計劃》。
二、培訓對象
辦公室全體員工(可根據(jù)個人崗位不同，內(nèi)容靈活調(diào)配)。
三、培訓時間
培訓時間：20XX年1月至11月，每月中旬、月底各一晚，時間為19：00-20：30分(時間可根據(jù)實際需要臨時調(diào)整)
四、培訓內(nèi)容安排
(一)、文字工作培訓
文字工作是辦公室最主要的一項工作之一，故加強文字工作的培訓顯得尤為重要?，F(xiàn)擬定20XX年文字工作培訓內(nèi)容如下：
1、文字寫作培訓。
擬定1-2月進行文字寫作的培訓。文字的寫作主要包括會議記錄的格式內(nèi)容以及各種日常公文、總結(jié)的草擬等。
2、檔案管理培訓。
3-4月培訓檔案管理，主要包括檔案的管理工作、進行電子檔案的制作、定期就檔案進行全面整理、對新檔案進行整理、歸類、保存以及檔案管理系統(tǒng)的使用等
(二)、管理培訓
1、辦公用品管理培訓。
擬定5-6月進行，內(nèi)容主要為學會對辦公用品進行統(tǒng)籌分配管理管理，做好物資采購分配、及清點登記，并負責發(fā)放領(lǐng)用。學會對辦公用品的進出進行相應(yīng)臺帳登記。
2、會議室的管理培訓
為了更規(guī)范公司會議室的管理，做到合理分配各項使用時間，故從7月起進行會議室的管理培訓，時間為期一個月，主要培訓各個人員的統(tǒng)籌安排管理能力。
(三)服務(wù)禮儀培訓
辦公室作為后勤保障部門，應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識，所以一個好的服務(wù)態(tài)度及禮儀就顯得尤為重要了。故8-10月兩個月安排禮儀的培訓，主要包括儀容儀表、禮貌、禮節(jié)、禮儀、工作紀律、服務(wù)意識等方面的培訓
(四)各項管理制度、細則的培訓
11月份進行公司的各項管理制度以及工分制考核細則等各項制度的培訓，希望能加強各位員工的紀律意識
介于工分制系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)公司已組織過大規(guī)模的培訓，故不再制定此計劃。
五、培訓紀律
1、以上培訓到年底12月份進行考核。
2、參加培訓的職工，必須準時到培訓地點，由考勤員負責考勤簽到，遲到、早退的根據(jù)公司工分制規(guī)定實施。
希望能夠通過一系列的培訓，將辦公室的工作完成的更好，使辦公室每個成員都得到能力上的提升。
辦公室培訓計劃范文書精選
xx年是分公司收入指標劇增，經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是分公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強的一年。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導思想是:強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
具體的工作思路是:化解4個矛盾，發(fā)揮6項功能，抓實6個細節(jié)，落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，采取現(xiàn)場指導，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重 ，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。
第一條本制度依據(jù)有限公司(以下簡稱本公司)章程的相關(guān)條款制定，其目的旨在建立健全公司組織機構(gòu)，以確保公司的正常運作，提高辦事效率，促進公司的成熟與發(fā)展.。
第二章機構(gòu)設(shè)置
第二條本公司實行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制。公司下設(shè)六部一室：生產(chǎn)部、營銷部、采購部、質(zhì)量管理部、產(chǎn)品開發(fā)部、財務(wù)部及辦公室。
第三條公司的組織結(jié)構(gòu)形式為直線—職能制：生產(chǎn)部、營銷部、質(zhì)管部、采購部、產(chǎn)品開發(fā)部以直線型管理為主;財務(wù)部及辦公室以職能型管理為主。
第三章職位設(shè)置
第四條本公司的人員編制依公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展需要設(shè)置職位，堅持精簡、效能、滿負荷工作的原則，實行和鼓勵一職數(shù)兼。
第五條公司與董事會之下設(shè)總經(jīng)理1人，副總經(jīng)理2人，必要時經(jīng)董事長批準可聘請顧問及特約人員。
第六條公司所屬各部(室)設(shè)部門經(jīng)理一名，必要時可設(shè)副經(jīng)理。
第七條公司各部以下根據(jù)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)需要配置辦事員(業(yè)務(wù)員)若干職位;生產(chǎn)車間根據(jù)工藝劃分配置若干班組長職位;生產(chǎn)操作人員、設(shè)備修人員按設(shè)備開動規(guī)模及工藝要求配置，并可根據(jù)需要配置若干特勤人員(如司機、保安、勤雜人員等)。公司以下人員配置額度由部門經(jīng)理按實際需要簽請總經(jīng)理核定。
第八條本公司所有員工一律實行聘用合同制?？偨?jīng)理由董事會聘任;部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理簽聘;部門經(jīng)理以下管理人員由人事部門招選，報總經(jīng)理決定聘用或由總經(jīng)理授權(quán)部門聘用;生產(chǎn)工人由人事部門招用。
第九條總經(jīng)理在董事會和董事長的監(jiān)督下全權(quán)負責本公司全盤業(yè)務(wù)及公司發(fā)展事務(wù)，向董事會與董事長負責。
第十條副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理處理本公司一切事務(wù)，按照總經(jīng)理的分工和授權(quán)范圍履行職責、行使權(quán)力，向總經(jīng)理負責?？偨?jīng)理公出或請假時應(yīng)指定一名副總代行其職務(wù)。
第十一條各部門經(jīng)理在總經(jīng)理或分管副總的領(lǐng)導下，負責處理本部門業(yè)務(wù)，并考核屬員的勤惰能劣，呈報其升遷獎懲意見。部門經(jīng)理向總經(jīng)理及分管副總負責。
第十二條各業(yè)務(wù)主辦、車間班組長等在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下工作，向部門經(jīng)理負責。
第十三條顧問及特約人員依其專門知識、技術(shù)、向公司提供治理、發(fā)展意
見，接受董事長、總經(jīng)理和各部門的業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助總經(jīng)理處理專門業(yè)務(wù)或特別業(yè)務(wù)。
第四章總經(jīng)理
第十四條總經(jīng)理在董事會和董事長的監(jiān)督下全權(quán)負責本公司全盤業(yè)務(wù)和發(fā)展事務(wù)，為本公司內(nèi)部的執(zhí)行首長。
第十五條總經(jīng)理的職責規(guī)定：
1.執(zhí)行國家的法規(guī)法令和董事會的決議決定;
2.主持制定公司的經(jīng)營方針、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標及實施措施;
3.指揮、督導全體員工按期保質(zhì)完成生產(chǎn)、銷售任務(wù)和年度經(jīng)營目標;
4.主持行政全面工作，及時決策和處理生產(chǎn)經(jīng)營中的重大問題和緊急事件;
5.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，仲裁和防止部門間沖突;
6.決定公司組織機構(gòu)和人員編制，負責各項規(guī)章制度的建立、、實施、修訂與廢止;
7.按財務(wù)管理規(guī)定負責審批公司費用開支，堅持“一支筆”審批原則;
8.重視職工教育，提高職工素質(zhì)，關(guān)心職工福利;
9.定期向董事會報告工作，及時向下屬傳達董事會議決事項，并認真貫徹執(zhí)行;
10.完成董事長交辦的其他工作。
第十六條總經(jīng)理的職權(quán)規(guī)定：
1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)更新、市場開發(fā)有決策指揮權(quán);
2.在規(guī)定的范圍內(nèi)對公司的人、財、物力等資源有調(diào)度權(quán):對緊急重大問題有臨機處置權(quán)，并于事后及時向董事會報告;
3.對副總經(jīng)理人選有提名報審權(quán)，對中層管理人員有任免權(quán)，對員工有獎懲權(quán);
4.有權(quán)簽發(fā)公司內(nèi)部各種文件和工作報告，有權(quán)代表公司對外簽訂經(jīng)濟合同或協(xié)議;
5.有權(quán)調(diào)整公司組織機構(gòu)，建立、健全、修改完善各項規(guī)章制度、制定具體政策。
第十七條總經(jīng)理的責任規(guī)定：
1.向董事長負責，對違背董事會決議和董事長決定造成的后果負責;
2.對公司資產(chǎn)負保全增值責任，對因決策失誤、瀆職失職導致公司資產(chǎn)損失負責;
3.對因管理無方、工作不力造成管理失控、紀律松弛、效益下滑、完不成經(jīng)營目標或嚴重虧損負責;
4.對發(fā)生重大的質(zhì)量、設(shè)備、人身安全及交通、消防事故負責;
5.對未認真調(diào)研論證盲目進行項目開發(fā)或未經(jīng)評審草率簽署經(jīng)濟、技術(shù)合同造成公司重大經(jīng)濟損失負責。
第五章辦公室
第十八條辦公室負責本公司行政管理、人事管理、總務(wù)管理及公共關(guān)系等事項。
第十九條辦公室的行政管理職責是：
1.負責對各部門執(zhí)行總經(jīng)理決定的督促、檢查和催辦;
2.收集、分析公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，及時向總經(jīng)理請示匯報;協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門關(guān)系;
3.負責公司文秘工作和文書檔案管理工作;做好公司印信管理、文書起 草、審核及印制工作;負責各類文電函件的收發(fā)呈轉(zhuǎn)工作;
4負責公司會議的會晤安排,做好會議紀錄。
第二十條辦公室的人事管理職責是：
1.負責人事管理制度的建立、執(zhí)行和修訂;
2.辦理員工的招聘、錄用、調(diào)配、培訓、考核、獎懲等事項;
3.負責員工的考勤、請銷假、工資審核發(fā)放等事項;
4.負責員工的勞動合同管理和勞保事務(wù)，受理勞動糾紛;
5.負責人事檔案的建立和管理;
第二十一條辦公室的總務(wù)管理職責是：
1.負責生產(chǎn)、辦公場所、員工宿舍的分配與調(diào)整;
2.負責房產(chǎn)修繕、員工食堂、員工宿舍管理等事項;
3.負責辦公設(shè)施的購置和管理，負責辦公用品、用具的發(fā)放;
4.負責交通、通訊設(shè)施的管理;
5.負責公共環(huán)境衛(wèi)生、保安、消防管理等事項。
第二十二條辦公室的公共關(guān)系職責是;
1.辦理公司各項登記、年檢事務(wù);
2.負責來賓、來訪的接待工作;
3.會同銷售部處理客戶投訴;
4.辦理總經(jīng)理交辦的對外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
第六章生產(chǎn)部
第二十三條生產(chǎn)部負責本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的組織和管理事項，其具體職責是：
1.負責制定生產(chǎn)作業(yè)計劃;
2.對各車間實行統(tǒng)一調(diào)度指揮，組織和督促各車間安交貨期完成生產(chǎn)任務(wù)。協(xié)調(diào)各車間關(guān)系，及時解決生產(chǎn)中的異常問題;
3.負責生產(chǎn)管理制度的建立、執(zhí)行和修訂;
4.負責設(shè)備管理工作，檢查督促操作人員和維修人員做好日常維護保養(yǎng)工作，發(fā)生設(shè)備故障及時組織力量排除;
5.加強工序控制和物料、在制品、工位器具管理，努力提高效率、確保質(zhì)量、降低消耗;
6.配合開發(fā)部做好新產(chǎn)品開發(fā)的試產(chǎn)和樣品制作;
7.負責作業(yè)現(xiàn)場管理和安全生產(chǎn)管理工作;
8.負責生產(chǎn)統(tǒng)計、原始記錄的收集、編制與管理;
9.負責鍋爐房、發(fā)電房的管理。
第七章營銷部
第二十四條營銷部負責本公司產(chǎn)品營銷和市場開發(fā)管理事務(wù)，具體職責是：
1.負責銷售預測，擬定市場開發(fā)計劃、營銷方案、廣告策劃以及品種和價格策略;
2..負責訂單與銷售合同的簽訂;根據(jù)銷售預測與訂單及時向生產(chǎn)部下達生產(chǎn)通知書;
3.負責客戶聯(lián)系、考察評審、關(guān)系建立與管理;
4.負責市場情報的收集，顧客滿意度調(diào)查、分析與綜合;
5.負責產(chǎn)品交付、售后服務(wù)以及貨款回收工作;
6.受理客戶投訴，處理退貨與糾紛;
7.負責成品庫管理，制定并執(zhí)行成品庫管理制度，做好產(chǎn)品質(zhì)量防護工作。
第八章產(chǎn)品開發(fā)部
第二十五條產(chǎn)品開發(fā)部負責本公司技術(shù)管理與新產(chǎn)品開發(fā)等事務(wù)，具體職責是：
1.負責生產(chǎn)前的技術(shù)準備工作，按合同或定單的要求量體采寸、編制工藝單、制作樣板和試制樣衣;
2.負責新產(chǎn)品的研究、開發(fā)、設(shè)計和試制：
3.制定各項技術(shù)管理制度、技術(shù)標準和工藝規(guī)程規(guī)范;
4.及時解決生產(chǎn)中的技術(shù)關(guān)鍵和產(chǎn)品質(zhì)量中的重大技術(shù)問題;
5.負責專利權(quán)的調(diào)查研究、申請和保全事項;
6.負責技術(shù)檔案管理，保守技術(shù)機密。
第九章質(zhì)量管理部
第二十六條質(zhì)管部負責本公司質(zhì)量管理、質(zhì)量檢測、質(zhì)量監(jiān)督等事項;具體職責是：
1.負責質(zhì)量管理規(guī)章制度的建立、執(zhí)行和修訂;
2.負責質(zhì)量管理體系管理評審、內(nèi)審的組織工作;
3.負責采購物資質(zhì)量驗證，產(chǎn)品過程質(zhì)量檢驗、成品質(zhì)量檢驗及相關(guān)記錄;
4.質(zhì)量異常情況的處理，統(tǒng)籌糾正、預防措施的實施并跟蹤驗證;
5.參與新產(chǎn)品的開發(fā)與試制;
6.會同營銷部處理客戶投訴及不合格退貨的質(zhì)量分析和糾正。
7.負責監(jiān)督和管理各部門的質(zhì)量記錄。
第十章采購部
第二十七條采購部負責本公司生產(chǎn)物資的采購、供應(yīng)、保管等物流管理事務(wù)，具體職責是：
1.負責物流管理制度的制定、執(zhí)行和修訂，包括采購制度、物資供應(yīng)制度、倉庫管理制度及物資儲備定額等;
2.負責各項原輔材料、包裝材料、設(shè)備、工具、零配件、外協(xié)件及辦公物品的采購與供應(yīng);按照適質(zhì)、適量、適時、適價的原則加強采購作業(yè)管理;
3.負責供方的選擇、評審和合同管理，定期進行供方業(yè)績評價，建立和更新合格供方名錄;
4.做好物資入庫驗收，發(fā)現(xiàn)異常及時處理;辦理嚴重不合格品的退換貨及索賠事宜;
5.加強倉儲管理，做好各種物料的進貨、運輸、裝卸、領(lǐng)用發(fā)放、防護以及清倉盤點等工作。
第十一章財務(wù)部
第二十八條財務(wù)部負責公司財務(wù)管理、成本管理等事務(wù)，具體職責是：
1.執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和財經(jīng)紀律規(guī)定;
2.負責財務(wù)管理制度的建立、實施和監(jiān)督;
3.負責年度預、決算的遍擬，財務(wù)會計報表的編制以及財務(wù)經(jīng)營狀況分析;
4.按照會計制度規(guī)定記賬、復賬、報帳，做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、帳目清
楚;妥善保管憑證、帳簿、報表等會計資料;
5.負責成本的計劃、控制和核算;
6.負責日常出納事務(wù)，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證;及時清償貨款和回籠資金;
7.負責編擬信貸計劃、資金籌措使用方案，做好資金的籌措與調(diào)撥，加強資金管理;
8.做好現(xiàn)金管理、支票管理和財務(wù)印鑒管理;辦理納稅與保險等事務(wù)。
第十二章附則
辦公室作為企業(yè)的司令部和參謀部，有大量的信息面臨處理，對其時效性、保密性等方面提出了嚴格要求。尤其在當今的網(wǎng)絡(luò)時代，信息量越來越大，信息傳遞速度越來越快，信息處理的自動化及信息服務(wù)突破了地域限制，人們獲取和處理信息的方式日益多樣化，利用信息的水平也有很大提高。辦公室保密工作在面臨新的形勢下，必須緊緊圍繞公司黨委工作的中心，與時俱進，適時進行創(chuàng)新，充分發(fā)揮保密工作保安全、保發(fā)展的作用。
二、新形勢下辦公室保密工作之作用
從辦公室的地位看，保密工作發(fā)揮著有的放矢的先導作用。辦公室屬于參與決策、掌管事務(wù)、提供服務(wù)的綜合性辦公部門，與領(lǐng)導、與部門、與職工聯(lián)系最為密切，既是表達領(lǐng)導意圖的嘴巴，又是機關(guān)收集、處理、反饋信息的窗口，更是溝通各職能部門之間的聯(lián)系、搞好上下貫通和內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、保持機關(guān)同步運轉(zhuǎn)的橋梁和紐帶。而保密工作看似小事，一句話、一個數(shù)字、一個方案的泄密，就會引起信息的不對稱與軒然大波。推進保密工作可以使大量的企業(yè)信息有效對接，實現(xiàn)有的放矢，提高保密工作的效益和質(zhì)量。
從辦公室的職責看，保密工作承載著權(quán)衡利弊的防范作用。辦公室的主要職責就是服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為職工服務(wù)。要做好服務(wù)工作，就得不斷地在工作中權(quán)衡利弊，把握分寸，構(gòu)建防范體系。當今社會信息載體不斷變化，也要結(jié)合工作實際，劃定秘密范圍，不斷建立健全適用性和可操作性俱強的保密管理制度并嚴格執(zhí)行，這樣才能夠有效防止泄密失密事件的發(fā)生。
三、新形勢下辦公室保密工作之具體措施
(一)辦公室保密工作人之措施
首先，保密工作是黨和國家的重要工作，是一項組織性較強的工作，做好保密工作首先要完善保密組織機構(gòu)建設(shè)，根據(jù)工作需要和人員變動情況，及時調(diào)整保密委員會成員，落實領(lǐng)導干部保密工作責任制，強化領(lǐng)導干部在保密工作中的領(lǐng)導作用，同時健全保密專兼職人員隊伍。
其次，辦公室成員必須要樹立強烈的保密意識，遵守保密規(guī)定，嚴格保密紀律。要從有利于加強保密工作出發(fā)，按照政治強、業(yè)務(wù)精、作風正、紀律嚴的要求，加強學習，努力提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。對保密事項時刻要提高警惕，對保密事項要做到三不：不說、不問、不聊。
再次，要抓好對重點人員的保密宣傳教育，增強各級領(lǐng)導保密法制觀念和廣大干部職工的保密意識。讓大家清醒認識到業(yè)務(wù)工作與保密工作是相輔相成的，既不能片面強調(diào)保密而妨礙業(yè)務(wù)工作，也不能視保密工作為額外負擔，不采取任何保密措施。
(二)辦公室保密工作制之措施
對于保密工作來講，完善的保密制度不僅能加強保密工作的實施，也加強了保密工作的管理，因此要建立健全各項保密管理制度，把保密工作管理納入制度化、規(guī)范化、科學化的管理軌道，真正建立起長效的保密工作管理機制。辦公室公文多，而涉密文件資料也較多，應(yīng)對密級文件根據(jù)密級分類，嚴格按密級和期限管理，健全涉密文件登記收發(fā)制度，嚴防涉密文件資料的流失，同時嚴格控制涉密文件資料的閱讀要限和查閱、復制范圍。堅持信息審批制度，秘密信息不得在內(nèi)網(wǎng)上或處理。嚴禁把企業(yè)秘密事項宣傳到互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)。另外要在涉密部門部位、涉密人員、涉密載體、涉密計算機信息安全及辦公自動化設(shè)備等眾多管理環(huán)節(jié)，不斷建立健全和完善科學的保密工作管理制度，進一步規(guī)范保密工作管理秩序。
(三)辦公室保密工作管之措施
管理是保密工作最主要的前提。電腦網(wǎng)絡(luò)給辦公室工作帶來了全新的觀念，一支筆、一張紙的方式正逐漸被淘汰，企業(yè)在推行無紙化辦公，電腦操作成為一種新的信息表達和傳遞的方式。辦公室作為一個單位的中樞，必須在全面加強保密工作的前提下，從源頭著手，加強對計算機信息系統(tǒng)的管理，規(guī)范個人行為，謹慎使用移動存儲設(shè)備，按照誰主管誰負責，誰使用誰負責原則，切實做好信息設(shè)備保密管理工作。同時對信息系統(tǒng)實行內(nèi)網(wǎng)與辦公專網(wǎng)分開管理。
(四)辦公室保密工作查之措施
辦公室要用好檢查這把尺子，定期開展涉密單位、涉密人員保密檢查和自查活動，在檢查上，既要考慮覆蓋面和代表性，又要突出重點內(nèi)容。重點檢查保密要害部門、涉密人員的計算機及移動存儲設(shè)備密碼是否符合安全強度要求，非涉密計算機上是否有違規(guī)存儲、處理涉密文件，公文傳輸流轉(zhuǎn)程序是否符合廠保密工作管理規(guī)定，檢查中做到嚴格細致，確保不漏一人、一機，實現(xiàn)及時發(fā)現(xiàn)問題，全面堵塞漏洞的工作目標。
