時間：2023-06-08 10:58:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇品牌營銷調研，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
通過調研結果，我們可以看到目前品牌對在數字營銷上增加預算的態度：激進VS審慎。有24%的品牌表示數字營銷預算增長了50%以上。部分品牌更以非常激進的姿態增加了自身在數字營銷的預算比例。5%的受訪品牌表示過去一年里他們用于數字營銷的預算增長了100%，極端例子甚至表示他們在數字營銷預算上的費用增長了10倍。而超過60%的品牌這一增加比例在20%-50%之間，較為穩定審慎。
以上數據基于TopDigital白皮書項目組對超過150個品牌主的問卷調研
此外，在近一年公司在數字營銷方面的預算支出中，48.39%的品牌近一年里增加了數字營銷預算支出。41.94%持平，僅有9.68%表示預算減少。
以上數據基于TopDigital白皮書項目組對超過150個品牌主的問卷調研
另外，現在數字營銷支出占品牌總體營銷支出的比例增大。50%的品牌表示這一比例在40%以上，其中有8.06%的品牌表示這一比例占到了總體預算的70%以上。僅有17.74%的品牌表示這一比率在10%以下。數字營銷支出占品牌總體營銷支出的比例增大，對廣告公司提出了挑戰，很大程度上促進了公司的角色轉變。
品牌最愛投哪些數字廣告平臺
除去傳統媒體和平臺上的投放外，品牌在數字時代下對于新媒體的投放選擇也是有不同側重的，通過相關數據我們不難發現，目前微信是品牌最愛投放的數字平臺，近一年中，有超過66.13%的品牌選擇了在微信進行廣告投放，從這可以看出來，微信的龐大用戶群對于眾多品牌來說非常具有吸引力。
以上數據基于TopDigital白皮書項目組對超過150個品牌主的問卷調研
此外，搜索引擎、視頻網站、微博分列2-4位，移動廣告憑借41.94%列在第五位。對于企業主來說，數字平臺的百花齊放可以讓他們以最優的組合方式在數字媒體進行廣告投放。
以上數據基于TopDigital白皮書項目組對超過150個品牌主的問卷調研
雖然品牌對于投放平臺比較倚重微信平臺，但從目前整體投放收益來說，搜索引擎帶來的價值是高于微信平臺，而垂直行業更是從投放第六的位置上升至收益榜的第三，相反，微博的排名則比較尷尬。
微博的收益僅高于SNS這讓小編感到吃驚，借助于社交平臺的數據加上大數據手段分析是可以在微博上取得很好的效果。其實很多品牌傾向用社會化媒體(微信、微博)傳播信息給消費者并與其互動，同時使用搜索引擎營銷使這些消費者更準確的向自身匯聚并轉化。
移動廣告成為潛力股
目前全球接入移動互聯網的設備多達72億部，63%的消費者一天中使用手機超過2個小時，幾乎覆蓋了所有的碎片時間；另外，70%的消費者一天使用網絡的時間(PC、平板、手機)超過8小時以上，而且還有66%的消費者表示自己使用手機的時間正在逐步增加。正是因為如此，品牌現在對于移動平臺的投放呈逐漸上升的趨勢。這一趨勢也跟國際趨勢相符：全球移動廣告去年幾乎成倍增長，從100億美元上升到193億美元。
圖表數據基于TopDigital白皮書項目組對超過150個品牌主的問卷調研
盡管品牌開始專注在移動平臺進行投放廣告，但是目前移動廣告投放占品牌總體營銷預算的比例并不高。87.1%的品牌表示這一比例在30%以內，其中43.55%的品牌表示這一比例仍在10%以下，僅有9.68%在50%以上。但是，品牌對移動廣告表示出來的強烈興趣，顯示了未來這一比例大幅提升的可能。
圖表數據基于TopDigital白皮書項目組對超過150個品牌主的問卷調研
數字營銷下的困惑
時代的大發展正在對品牌的認知進行挑戰。品牌認為在數字營銷中遇到的最大問題是，“數字營銷效果難以評估”。其實對于企業主來說，每次通過數字營銷體現的效果他們并沒有明確的認識，因為這個和以往結果性導向的數據不太一樣。而且對于習慣互聯網廣告或者傳統平臺廣告效果可檢測來說，數字營銷的檢測手段并不是很多，大家可能對于數字營銷的效果存在疑惑。
圖表數據基于TopDigital白皮書項目組對超過150個品牌主的問卷調研
企業主遇到的另一大問題是“新技術和新平臺太多，知識更新速度不夠”，有非常大的訴求參加數字創新方面，尤其是RTB相關、移動廣告相關、社會化媒體相關和電商運營相關的培訓。
圖表數據基于TopDigital白皮書項目組對超過150個品牌主的問卷調研
移動數字時代下品牌加速電商化
隨著品牌越來越重視電商渠道帶來的客戶資源，現在有70.96%的品牌表示開展了電子商務業務。其中27.42%采取直營形式，19.35%在主流電商平臺上運營，24.19%既有直營，也在主流電商平臺上運營，品牌正在迅速的電商化。
品牌轉向電商化的同時在自我宣傳上品牌也加速了往社會化的發展。眾多品牌在注重效果的同時也開始提升品牌在社交媒體上的形象，有超過67%參與調研的品牌開通了微信，72%的品牌開通微博。品牌更傾向于自己的微博成為信息展示平臺，而使用微信進行互動。通過社會化媒體的廣泛使用，品牌不再以“符號”，而是以“形象”與消費者產生互動。
Compared with the international brands, judging by the index system, our national brands all performed much better both on market behavior and advertisement effect. This is the first time for China to sponsor the Olympic Games, because of the ethos, most consumers preferred our national brands to foreign ones. And meanwhile, some national brands actively operated series of sales and marketing events by such a precious opportunity. Therefore, those national brands not only became more famous but also competitive and internationalized. However the consumers’ connatural cognizance towards the international brand image had centralized on internationalization and grand brands. In a word, Olympic marketing’s influence towards brands was quite same as the brands’ images and their original behaviors.
執行/北京電通廣告有限公司 電通傳媒跨媒體溝通策略部
調研目的：
1.了解受眾在奧運期間關注話題、日常活動、媒介接觸習慣與平時的差異性；
2.評估家電/IT產品、銀行/銀行卡、汽車、飲料/乳制品主要品牌在奧運期間的品牌與廣告效果；
3.評估電視欄目冠名、演播室品牌標志暴露等特殊廣告形式的效果；
4.奧運贊助商的贊助身份認知情況
5.了解體育明星效應。
調研時間：2008年8月底――9月初
調研區域：北京、上海、廣州
被訪者：20-49周歲的當地居民；個人月收入3000元及以上；包括部分汽車相關樣本
調研方法：網絡調研
主要調研的品類及品牌：
家電/IT產品：聯想、海爾、三星、松下、美的
銀行/銀行卡： 中行、招行、VISA
汽車：大眾、奧迪、TOYODA、HONDA
飲料/乳制品：可口可樂、百事可樂、伊利、蒙牛
其他調研品牌：
主要調研品牌的競爭品牌、其他奧運贊助商、表現突出的非奧運贊助商
廣告和品牌方面主要從以下角度進行調研分析：品牌認知（無提示第一提及&提示后提及）、品牌印象、品牌形象、廣告提示后提及、廣告認知渠道、廣告對購買意愿的影響、廣告對品牌印象的影響、廣告對品牌形象的影響、接觸到廣告的人與沒有接觸到廣告的人在廣告認知和品牌認知方面的差異等等。
生活形態與媒介接觸方面主要調研的內容有：消費者在奧運期間關注的話題、內容、接觸媒體的時長、工作日與休息日的活動差異等，著重比較奧運期間和非奧運期間消費者接觸電視、報紙、網絡的差異。
電通獨自的DCCR調研第25期也在同時期進行，對以上相關品牌的電視GRP投放、廣告認知度、品牌知名度、喚起購買意向度、電視廣告版本創意的認知等方面做了相應的調研，使我們對奧運期間各品牌的表現認知更加的全面。
主要發現：
（一）總體而言，在本次調查品類范圍內，民族品牌從品牌市場表現和廣告效果的各項評估指標來看，相對于國際品牌更為突出。
1.由于本屆奧運會是中國舉辦的首屆奧運會，在由此激發的民族自豪感的基礎上，廣大消費者更傾向于主動關注民族品牌。而一些民族品牌更是借奧運商機，積極開展一系列奧運營銷活動，在擴大品牌知名度，提升品牌國際化、有實力的品牌特征方面取得了較明顯的效果；如：聯想及海爾的品牌表現和廣告認知率均高于同為奧運合作伙伴的三星及松下；在飲料及乳制品領域，民族品牌蒙牛及伊利的表現也較為強勢。
2.而消費者對國際品牌形象的固有認知已集中在國際化、大品牌方面；奧運營銷對品牌帶來的影響尤其是品牌形象方面與其原有品牌表現十分接近；如：可口可樂及百事可口，在各項指標中的表現與平時基本持平。
（二）從品牌奧運身份的角度來看：
■文/Jonathan Bacon 譯/菜籽
與其他人比，營銷者更需要有一種超乎尋常的能力，能夠預測未來營銷發展趨勢。為了讓自己更能勝任營銷領導者的角色，營銷者必須洞察市場變化，并且對品牌和業務發展進行比較準確的預測，之后根據市場變化進行相應的調整，保持品牌的市場相關性。
最新的市場調研數據表明，70%的營銷者認為自己能夠勝任現在的工作，但是談到5年之后，只有56%的營銷者認為自己能勝任未來的工作。
這份《2020年營銷報告》主要探討未來營銷者扮演的角色，以及詢問品牌商在未來10年里如何開展工作以便持續滿足消費者的預期。參與此次調研的1000位受訪者來自世界各地，其中250位世界級品牌的營銷負責人接受了深度訪談。
此項調研工作的執行者是咨詢機構EffectiveBrands的管理合伙人塔羅沙奧克塔維奧（Teresa Octavio），她認為盡管如今市場環境發生了很大的變化，但是許多企業結構卻仍然保持相對靜止不變的狀態：“在過去的20年里許多營銷組織沒有太大的變化，但是在未來5年它們必須轉變。這給品牌帶來新的挑戰，如何讓自己的營銷組織做好準備，適應迅速變化的市場環境，為企業帶來驅動性的增長。”
此次調研將受訪者分為兩類，一類是超常發揮者，一類是表現不佳者。一些人對比競爭對手的盈利增長，認為自己所在的企業表現不佳。另外一些人則認為自己所在的企業表現超過了競爭對手。
根據調查結果，EffectiveBrands總結了五個原則，以便幫助營銷者在2020年之后進行品牌定位，讓企業實現增長并取得成功。
? 確定品牌的目的
當運用各種現代化技術進行營銷時，無論是移動、社交媒體還是大數據，營銷者都不能忽視自己品牌之所以存在的原因。比起表現不佳者，超常發揮者對于自己的品牌何以存在有著更強的認知意識——84%的超常發揮者表示為自己的品牌目的感到自豪，相比之下，只有72%的表現不佳者有同樣的自豪感。
聯合利華首席營銷官兼傳播官基斯威德（Keith Weed）認為，營銷已不再只是涉及傳播的功能性利益。相反，營銷必須涵蓋關于品牌角色的更廣泛含義，而且必須適用于全球范圍。他說：“我們必須更深入地了解消費者，必須了解他們在真實生活中的具體需求，并專注于如何為他們提供更好的服務。”
此次調研區分出兩種品牌，一種是只有功能性目的的品牌，以及另一種不僅有功能性目的，同時還有“社會性目的”的品牌。營銷者越來越明顯地感覺到，對于品牌而言，向消費者展示自己能為社會帶來更好的福利變得越來越重要，不應該只是簡單地展示自己的產品和服務。調研結果表明，超常發揮者認為自己的企業有“社會性目的”的比例為56%，而對比之下，在表現不佳者中這一數據僅為51%。
阿克蘇諾貝爾（AkzoNobel）的涂料品牌多樂士（Dulux）采用的方法，體現了它對品牌社會性目的的重視。多樂士開展了一場“讓我們多姿多彩”（Let’s Colour）品牌運動，員工作為志愿者利用多樂士捐贈的涂料，讓一些公共場所得以改善和美化。為此，多樂士捐贈了50萬升涂料，這些涂料主要用于巴西貧民區，以及英國的300多個社區美化項目。
多樂士高級品牌經理羅尼特卡拉克（Renet Colaco）說，“讓我們多姿多彩”品牌運動幫助多樂士塑造了一種能給社會帶來價值的品牌形象。雖然很難追蹤此次品牌運動對產品銷售帶來了什么樣的影響，但是她說，有明確的數據表明，此舉有助于讓客戶、員工和品牌進行更深入的互動。她說：“你不只是改變自己家的顏色，同時還涉及社會層面的內容——你還可以改變自己居住的社區。此次品牌運動既可以通過顏色給人們的生活帶來變革性的影響，還可以塑造多樂士‘色彩權威’的品牌形象。”
? 保持一致性
有證據表明，擁有強烈的品牌目的，有助于品牌在不同的傳播渠道保持品牌一致性。譬如，72%的受訪者相信，自己的品牌有社會性目的，而且他們認為自己能夠在數字化的市場環境中保持品牌一致性。而對于那些缺少社會性目的品牌，在其受訪者中這一數據下降到61%。
咖啡機品牌Nespresso正在尋找保持品牌一致性的方法。為此，Nespresso向消費者做出承諾：讓任何渠道的消費者都享受Nespresso最好的咖啡體驗。Nespresso英國市場總經理布萊默羅翰（Brema Drohan）解釋說，作為咖啡機生產企業，他們通過三個渠道服務客戶：零售精品店、網上途徑和電話服務。但是Nespresso希望建立一套明晰的關鍵績效指標，進而整合所有的業務。她說：“我們是一個全球性的品牌，具有全球緊密聯系性，不僅與本地營銷隊伍合作緊密，與全球營銷部門的合作也非常緊密。我們不斷審視自己的渠道，并運用最流行的顧客忠誠度分析指標凈推薦值（Net Promoter Score）等指標，以確保品牌在各個渠道保持一致性。”
《2020年市場營銷報告》表明，超常發揮者中有較高的比例（占67%）認為自己品牌的關鍵績效指標與企業整體業務表現有較明晰的關聯；對比之下，表現不佳者在這方面的比例只有46%。同時，調查表明，有更多的超常發揮者（占42%）認為自己能夠利用所有的數據和分析報告，提升營銷活動的有效性；對比之下，這在表現不佳者中的比例只有33%。
羅翰解釋說，Nespresso的目標是通過數據和消費者洞察分析，為客戶提供個性化的服務體驗。為此，Nespresso搜集與客戶相關的各種信息，包括客戶擁有什么類型的咖啡機、咖啡偏好，然后向目標客戶發送有針對性的電子郵件，這也正是Nespresso 成立用戶俱樂部的原因。她說：“我們不僅留意客戶的喜好，也留意他們的潛在需求。其中的關鍵是與消費者對話，在雙方相互加深了解的過程中，我們能夠更好地了解客戶需求。”
? 與人力資源部、IT部友好相處
營銷者掌握的數據越多，對消費者的洞見越深，品牌的目的越明確，那么他們的決策對企業整體發展方向所起的作用越關鍵。如果營銷者是企業執行董事會的一員，或者營銷者與企業其他部門合作密切，譬如人力資源部和IT部，那么營銷者的戰略性地位作用將更重要。因為這樣能夠更好地在企業內部做好品牌價值傳播工作，也能夠開發更好的技術和應用系統。
在營銷的網絡層面和整體業務成功之間有著明顯的相關性。談到自己的企業“是否將營銷作為驅動業務增長的一種戰略性因素”，超常發揮者對此表示肯定的比例（52%）明顯高于表現不佳者（38%）。
在這一點上，不同的行業有著明顯的差異。譬如，在快速消費品行業，64%的受訪者同意‘營銷部門與首席營銷官應緊密合作，這樣才能創建企業戰略性發展計劃’。而在能源和公共事業領域，這一數據下降到34%。這就充分表明，在那些消費者有更多選擇、更大消費者授權的行業，營銷起到的作用更突出。
酒店預訂服務網站Hotels.com首席營銷官奈杰爾波克林頓（Nigel Pocklington）對此表示同意，他認為營銷在決定企業整體發展方向上起到了重大作用。同時他指出，和許多線上企業一樣，現在營銷支出是他們最大的一項開支：“企業生死存亡，和其營銷開支密切相關。”
【關鍵詞】中小企業；網絡；品牌營銷
【 abstract 】 with the arrival of information age, the network has become an indispensable people information platform. This article first to the advantage of network brand marketing brief analysis, and then put forward by using the Internet small and medium-sized enterprise brand marketing the most effective strategy.
【 keywords 】 small and medium-sized enterprise;network; Brand marketing
中圖分類號：C29文獻標識碼：A 文章編號：
一、網絡品牌營銷優勢分析
相對于傳統的品牌營銷方式，網絡品牌營銷有以下幾點優勢:
(一)品牌營銷方式的改變
傳統品牌營銷依賴層層嚴密的規劃，并以大量的人力、物力進行品牌定位、設計、廣告推廣、維護和更新等，這在網絡時代將成為無法負荷的奢侈品。在未來，市場調查、品牌定位、品牌推廣傳播，品牌更新等傳統品牌營銷方法，都將與互聯網有機結合，并充分利用互聯網的各種優勢和各項資源，形成以最低成本投入，獲得最大品牌擴展的新型品牌營銷模式。
(二)市場調研的便利化
市場調研是企業進行品牌定位的基礎。在傳統的調研方式中，首先是對消費者進行需求分析，然后投入大量人力和財力，通過走訪、電話、發放問卷等形式來搜尋準顧客，企業就可以得到較為準確的顧客個人信息，如消費者分布區域、年齡分布等。這樣，企業便可有針對性地進行市場推廣活動。但是由于調研對象是被動參與的，需求信息可能有所偏離。而網上調研的參與者都是主動的，并且參與者是隱蔽的，所以網上調研只需少量的人力、財力便可得到準確的需求信息，這樣企業便可制定出準確的產品生產計劃。
(三)減小強勢品牌形成的壓力
首先，是對傳統強勢品牌宣傳優勢的沖擊。互聯網作為媒體具有傳播速度快，覆蓋面廣，動感效果、宣傳成本低的特點，特別是它特有的空間上的快速穿透能力，市場進入的強行突破能力給每一個企業都提供了平等的開放空間和平等的競爭機遇，許多強勢品牌利用傳統媒體開拓的陣地，互聯網在短時間內就可以突破。其次是對強勢品牌價格優勢的沖擊。由于互聯網的開放性、價格的可比性、充分的選擇性，將使“強勢品牌”利用固有優勢，獲取較大利潤空間和較多市場份額的美夢受到沖擊。第三是對強勢品牌渠道優勢的沖擊。渠道是營銷的架構和骨骼，在傳統營銷中，具有品牌優勢的企業往往同時獲得了渠道優勢，這種優勢在互聯網中也有所變化。突出表現在網絡營銷渠道的構建往往要快于傳統渠道的構建。信息傳遞的快捷，溝通的便利，利用網絡展示商品形象的生動，都會使構建新的產品銷售渠道優于傳統營銷。
(四)對傳統品牌營銷推廣模式的沖擊
首先，相對于傳統媒體來說，由于網絡空間具有無限擴展性和雙向溝通性，因此在網絡上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限，盡可能地將必要的信息一一羅列。企業和消費者之間可以突破時空限制，直接進行交流，而且簡單、高效、費用低廉，網絡可以使企業在進行品牌推廣時及時收回顧客對推廣效果的反饋意見。其次，迅速提高的廣告效率也為網上企業創造了便利的條件。比如，有些公司可以根據其注冊用戶的購買行為很快地改變向訪問者發送的廣告；有些公司可以根據訪問者的特性，有選擇地顯示其廣告，使得企業在進行品牌營銷過程中更有針對性，有效的降低企業品牌營銷成本。
二、關于中小企業品牌營銷的應對策略
(一)利用互聯網打造網絡品牌推進中小企業品牌營銷
隨著越來越多的人將互聯網作為獲取信息的主要途徑，網絡品牌得到了發展的強大動力，形成了與傳統品牌并駕齊驅之勢。隨著我們對互聯網的了解以及互聯網給我們帶來的大量信息，網絡品牌也將和傳統品牌一樣傳達著品牌承諾。而網絡品牌與傳統品牌的有機結合，則形成了“鉆石型品牌”一極富價值的整體品牌。基于互聯網的品牌營銷，對于中小企業來說是為了建設“鉆石型品牌”，從而促進中小企業整體品牌營銷戰略的實施。那么中小企業該如何建立網絡品牌呢?
1.應選擇核心承諾，該承諾必須以真實的、富有特色的價值提案吸引目標客戶。如便利性、成就感、娛樂性、個性化、歸屬感等行之有效的承諾理念。
2.網絡品牌的建設必須注重履行承諾。網絡品牌做出的承諾并不是互聯網特有的，但互聯網作為新媒體的特別之處在于擁有無可比擬的互動能力，可以快速、可靠、方便地履行承諾并有利可圖，其規模之大、范圍之廣令對手無力反擊。實際上，這也意味著承諾必須被轉換成特定的互動模式，同時網站在設計上也必須給消費者提供暢通無阻的購物經歷。
3.中小企業必須為消費者提供良好的服務。企業對于用戶咨詢的問題不應采用剪刀加漿糊式的模板答復方式或自動幫助系統來應付與用戶的信息交流，而應在24小時內針對用戶提出的問題做出個人答復，這會極大地幫助網站留住訪客。此外，網頁的設計應簡潔、美觀、易用；網站應能提供準確、及時、可靠的信息等。
(二)利用互聯網創建企業品牌的網站推進中小企業品牌營銷
網站是一個企業利用互聯網聯結顧客，獲取市場信息的不可缺少的工具之一。企業網站不僅是為了滿足視覺的美感，它的主要功能就是吸引人流，同時利用一切手段來實現品牌營銷。人們在網站上的親身體驗以及產生的品牌聯想與品牌密切相關。它可以傳遞信息，形成能體驗和感知的聯想，從而與其他品牌內容達成平衡。創建中小企業品牌的網站必須遵守以下原則:
1.創造良好的個人體驗。為了使人們的體驗更積極，網站在建設時應做到簡單快捷，便于操作；具有被訪問的價值；網站設計應具有互動性、個性化和實時性；能快速更新網站內容等。
2.網站必須滿足品牌定位。網站的設計應該滿足品牌形象定位和所鎖定的消費群體。在網站建設前，要充分了解目標人群的性別、年齡、教育程度、個人愛好，了解到網站的目標訪問者喜歡哪種形象的網站。網站提供的信息和支持的活動應該滿足目標消費群的心理。
我們經過對很多企業的走訪也發現，當前一些知名的品牌企業和正在成長中的企業，特別是從事產品營銷和品牌推廣的企業，一份好的市場調研計劃對未來一年的營銷工作會起著一個指南針的作用。因此，市場調研跟廣告一樣，如果能夠設定好目標，制定好計劃，市場調研將會是營銷工作的“火車頭”和“離合器”。
而如何才能夠制定出有效的具有可操作性和前瞻性的年度市場調研計劃呢？ 一、對本年度的營銷工作進行客觀分析和總結
對于企業來說，在考慮制定年度市場調研計劃時需要清楚以下問題：
在即將過去的一年的營銷工作中，哪些工作是經過了縝密的市場調查后做出的營銷決策，最后實施的策略如何？
哪些工作是需要下一年繼續進行的？
下一年營銷工作的重心在哪里？
正所謂緬懷過去，展望未來，年底企業將過去一年的營銷工作進行盤點，將可以評估出哪些工作需要在下一年通過市場調查來獲取相關的決策支持。然后再根據這些工作制定出市場調研的計劃。 二、根據下一年的營銷策略方向確定調研方向
不同行業和不同產品的生命周期不同，因此就需要在不同的時期采取有針對性的營銷策略，在總結即將過去的一年的營銷工作的基礎上，需要根據產品所處的生命周期確定出未來一年的營銷戰略方向，例如，對于需要進行市場開拓的企業，就需要確定出下一年重點在哪些區域進行重點開拓，對于本年度拓展了太多的客戶下一年需要看看哪些市場信息是必需的，或者哪些工作需要開展市場研究，以對市場進行維護，防御可能出現的競爭。
同時根據年度營銷計劃確定出相應的研究內容，再綜合評估哪些是需要委托外面的市場調查公司來操作，哪些需要自己來做。
例如，西部某生產瓶裝純凈水的企業在2002年他們的產品打開了西南和南方市場，同時在2002年下半年新生產出了果汁飲料，于是在2003年他們的營銷工作重點將會放在瓶裝純凈水西南和南方市場的維護和進一步開拓還有果汁飲料新產品的成功上市兩大方面。相應的市場調查計劃其實目前就可以予以制定，內容如下：
每一個月都需要從經銷的渠道（包括經銷商、大賣場、小超市等終端）對瓶裝礦泉水進入的區域的競爭品牌的市場占有率、鋪貨率進行監測，并收集相關品牌的促銷信息，并與該品牌進行比較，及時調整營銷策略；
2003年3月前需要針對果汁飲料要進入的幾大區域市場做消費者消費行為和需求研究，確定哪個區域的風險最低，同時了解了該區域消費者果汁飲料的消費者行為特征后，后面緊接著的廣告投入、促銷等都才能有的放矢。
同時在2003年夏秋兩季需要研究瓶裝礦泉水進入的市場區域的消費者的消費現狀和對該礦泉水的品牌認知度和品牌價值，為品牌價值的提升和樹立消費者品牌忠誠度探詢可行策略。
在以上內容中，月度的研究是需要企業的市場人員去了解的，而不同時期的調查則需要委托外面的市場調查公司來做。 三、需要預先做好市場調研年度計劃的主題
企業產品不同，面臨的市場競爭不同，調研的主題也不同，總體看來，包含以下主題的營銷工作需要制定年度市場調研計劃：
(一)顧客滿意度研究
對于很多市場上品牌繁多并且消費者轉移成本較低或者競爭非常激烈的產品和服務，需要認真研究顧客滿意度。就好像購買洗發水一樣，如果買了A產品消費者覺得不滿意，下一次就會轉而購買B產品，而消費者所進行的這個行動過程并不會被企業所發現。因此，顧客滿意度可以很好的評估出您所提供的產品和服務是否讓消費者感覺到實現了您對他（她）的承諾，同時您可以在一年當中看出您的消費者的變動趨勢，從而發掘出有價值的顧客群體同時進行細心的維護。顧客滿意度是一個連續性的跟蹤性調查，因此僅僅靠一次市場研究并不能解決所有問題，因為市場在變，通常會是每個季度或者每半年進行一次，因此，年度的顧客滿意度研究計劃能夠更有效指導企業的顧客忠誠度計劃的成功。
（二）廣告投放效果研究
很多企業在年底，通常都會大張旗鼓的進行廣告投放的計劃和制定廣告預算，少則幾十萬，多則上千萬甚至上億，但是并不是所有的廣告都能夠產生預期的效果，或者說有很多廣告投放了純粹就是白白浪費，很多企業都想知道什么樣的廣告投放、進行什么樣的媒體組合是最有效，這樣，除了廣告的投放計劃外，還相應應該有廣告效果評估計劃，這一計劃應該以本年年底為起點，同時最好是在下一年的廣告投放計劃前先對今年投放的各類媒體廣告綜合做一個效果評估，對于明年的廣告投放也有參考的作用。通常廣告投放都是分階段的進行，因此投放效果的研究也要穿插在不同的階段，以減少不必要的廣告投入。
（三）市場進入機會研究
要進入到新的市場，就需要綜合評估企業的優勢、劣勢、機會和威脅，做好SWOT分析，這就需要認真深入的研究該區域市場的消費者習慣，競爭對手的現狀，銷售渠道的現狀，分析市場進入的障礙和機會，以為產品的順利進入找到良好的切入點，降低營銷風險。市場進入機會研究的計劃就需要結合營銷規劃中的市場進入時間來制定。
（四）消費者動態和潛在需求研究
對于一些具有品牌地位的企業，需要定期對競爭對手的消費者和自己的消費者進行研究，以摸清消費者動向，挖掘潛在需求，以采取更好的服務策略，并為產品和服務的創新奠定基礎。通常普通的快速消費品（例如食品、飲料等）和部分耐用消費品（例如手機、電信服務等）每一年都應該進行一到兩次大規模的消費者研究，才能滿足營銷策略的需要。
（五）細分市場研究
市場競爭的激烈和消費者需求的不同導致企業不可能抓住所有的消費者，因此必然需要市場細分。例如移動通信服務不斷發展細分出的家庭主婦、高校學生市場，手機的競爭使一些生產手機的企業專門只做高端的商務人士市場等等。對現有的消費者根據其消費習慣、所處區域和生活形態等進一步細分，是企業進行深度服務和延長產品生命力的策略，因為只有研究好細分市場，企業才能夠提供專業化和個性化的服務，而不是眉毛胡子一把抓。企業在年底需要研究本年度消費者的變化情況，確定出未來一年要大力開拓的細分市場，預先制定好的市場調研計劃依然是細分市場開拓的先鋒隊。
（六）品牌價值評估
品牌的概念已經深入人心，要想長期獲得消費者的忠誠，塑造產品和服務的品牌是大勢所趨，而對于一些多元化發展的企業，經營產品和多元化是會導致品牌價值的成長還是萎縮就需要認真思考了，同時，到底品牌是虛是實，很多企業并沒有清晰的思路。因此，分年度進行品牌的價值評估就很有必要。就好像紅塔山價值423個億，但是消費者不見得一直認同紅塔山一樣，在紅塔集團多元化投資的今天，其品牌的綜合評估就能夠看出紅塔的份量，以隨時給品牌企業予提醒，塑造出在各方面都比較健全和健康的品牌。
（七）新產品開發
新產品的開發自然更需要關注消費者的需要，一個產品能不能有市場有多大的市場，消費者是可以說了算的，真所謂市場識英雄。新產品開發前，需要將模擬的產品給消費者來進行評價，比如其需求狀況，購買可能性，價格接收程度等等，對于下一年度要開發新產品的企業來說，這就需要花點時間在目標消費者身上了。我們曾經針對某日用品生產企業制定過一個產品創新的市場研究計劃，在不同的時期請目標消費者來提供新產品的創意，最后再結合企業發部門的研發的產品進行改進，產品推出后，形勢一片大好。這都是有效的市場調查計劃能夠實現的成果。
當然，不僅僅限于以上的領域需要制定科學的市場調研計劃，每個企業還要根據自身的實際情況來進行設計。首要原則是簡單、實用、明了，同時要納入市場營銷的戰略規劃和預算的范圍之內。 四、制定年度市場調查計劃的方法
網絡營銷策略
就是為有效實現網絡營銷任務、發揮網絡營銷應有的職能，從而最終實現銷售增加和持久競爭優勢所制定的方針、計劃，以及實現這些計劃需要采取的方法。
網站建設
企業網站建設與網絡營銷方法和效果有直接關系，沒有專業化的企業網站作為基礎，網絡營銷的方法和效果將受很大限制，因此企業網站建設應以網絡營銷策略為導向，從網站總體規劃、內容、服務和功能設計等方面為有效開展網絡營銷提供支持。
網站推廣
獲得必要的訪問量是網絡營銷取得成效的基礎，尤其對于中小企業，由于經營資源的限制，新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業對于網絡營銷更為熱衷的主要原因。即使對于大型企業，網站推廣也是非常必要的，事實上許多大型企業雖然有較高的知名度，但網站訪問量并不高。因此，網站推廣是網絡營銷最基本的職能之一，基本目的就是為了讓更多的用戶對企業網站產生興趣，并通過訪問企業網站內容、使用網站的服務來達到提升品牌形象、促進銷售、增進顧客關系、降低顧客服務成本等。
網絡品牌
與網絡品牌建設相關的內容包括：專業性的企業網站、域名、搜索引擎排名、網絡廣告、電子郵件、會員社區等。網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網絡營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網絡品牌價值是網絡營銷效果的表現形式之一，通過網絡品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。
信息
信息需要一定的信息渠道資源，這些資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括：企業網站、注冊用戶電子郵箱等；外部資源則包括：搜索引擎、供求信息平臺、網絡廣告服務資源、合作伙伴的網絡營銷資源等。掌握盡可能多的網絡營銷資源，并充分了解各種網絡營銷資源的特點，向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息，是網絡營銷取得良好效果的基礎。
網上銷售
網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設并不限于企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平臺上的網上商店，以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售并不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
顧客服務
互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網絡營銷的效果，因此在線顧客服務成為網絡營銷的基本組成內容。
顧客關系
顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果，良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關系。顧客關系對于開發顧客的長期價值具有至關重要的作用，以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略。網絡營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段，通過網絡營銷的交互性和良好的顧客服務手段，增進顧客關系成為網絡營銷取得長期效果的必要條件。
網上市場調研
主要的實現方式包括：通過企業網站設立的在線調查問卷、通過電子郵件發送的調查問卷，以及與大型網站或專業市場研究機構合作開展專項調查等等。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。合理利用網上市場調研手段對于市場營銷策略具有重要價值。
關鍵詞：新經濟背景；市場營銷；戰略創新
1新經濟背景下創新企業市場營銷戰略的必要性
對企業來說，市場營銷的主要意義在于擴大產品的影響力，為企業創造更多的經濟效益，從而實現企業的發展。通過市場營銷策略宣傳企業的產品和服務，讓更多消費者能夠認識企業的產品和服務[1]。
2當前企業市場營銷存在的問題
市場營銷作為企業重要的宣傳手段，是企業打造口碑的重要方式，包括市場營銷人員對市場的前期調研和廣告的投放等。目前，我國很多企業由于不重視市場營銷，其市場營銷組織、團隊結構仍處于不健全的狀態。隨著我國經濟長足發展，我國企業對于國際企業的管理模式已經有了一定的了解。部分企業照搬照抄了國外的先進經驗，認為投放廣告就是市場營銷，其實這樣的方法不完全符合我國國情，我國的市場營銷戰略仍然存在實踐不足的情況。
2.1創新性不足
很多企業的市場銷售理念比較落后。部分企業在設計營銷策略時會引用現成的營銷模式，忽略了前期實地考察調研。改革開放前，很多企業采用的是計劃經濟下的傳統管理模式，產銷理念相對落后。在新經濟背景下，市場往往供給大于需求，如果企業一味地運用傳統的市場營銷理念跟趨勢生產和銷售，很可能出現產品積壓和資金流轉問題[2]。
2.2市場調研力度不足
通過市場調研，企業能夠了解消費者和市場的需求，通過分析這些信息，才能制訂出符合企業和市場情況的營銷戰略。當前很多企業對市場調研工作缺乏重視，沒有建立專業的市場調研部門，不能很好地進行市場調研。
2.3營銷成本居高不下
一些企業在經營中把重點集中在產品的開發和生產上，忽視了市場營銷的重要性。由于前期忽略了營銷環節，在應用傳統營銷手段時只能通過高成本來維持營銷效果。然而一味地應用高成本的營銷手段在當前的市場環境中是不能長久發展的。
2.4缺乏對服務質量的重視
當前經濟背景下，一些企業只注重提升產品的生產效率，在銷售過程中忽略了服務質量。如果企業不重視服務質量，會導致消費者選擇其他企業的產品。
2.5難以滿足消費者的個性需求
當前消費者的需求已發生了很大的變化。一些企業還沒有轉變市場營銷戰略思維，不注重給用戶和消費者提供個性化、多元化的服務，因此失去了市場競爭力。
3新經濟背景下創新企業市場營銷戰略的措施
3.1轉變營銷理念
營銷理念是企業制訂市場戰略的出發點，極大地影響著企業營銷戰略的最終結果。新經濟背景下，企業首先應轉變營銷理念，具備以綠色環保為品牌理念的營銷策略，在新時期經濟背景下進行轉型。隨著消費者對綠色環保、低碳節能的認識，企業在產銷宣傳時應著重突出對新型、節能材料的使用，在降低生產成本的同時，有效保護生態環境，也讓企業在市場競爭中占得先機[3]。
3.2降低營銷成本
企業應引進經驗豐富的市場營銷人員，建立專業的營銷團隊，制訂符合市場實際情況的營銷戰略，從而使營銷投入獲得最大效益，降低營銷成本。
3.3拓展營銷渠道
市場調研是企業了解市場需求、制訂市場營銷策略的基礎。順應市場、開拓新的營銷渠道是企業發展的必要選擇。當前，電商平臺的出現有效打破了傳統的實體銷售模式，降低了傳統銷售模式中的產品銷售成本，給企業的發展提供了新的平臺。新經濟背景下，消費者更偏重快捷、方便的消費體驗，促進了營銷平臺和營銷手段的拓展。電商平臺逐步成為主要的銷售渠道，企業必須正視營銷渠道的變化，提升市場應對能力。
3.4構建優秀的營銷團隊
企業應改變傳統的營銷團隊構建模式，適應新經濟背景下的市場需求，培養相關的人才，建立能適應市場的專業團隊。
3.5優化產品質量
企業只有與時俱進、不斷提升產品品質，才能不斷吸引消費者，維持自身的市場影響力。當前，消費者不僅注重和關注產品的價格，產品的性能也成為用戶體驗的重要組成部分。對此，企業要更多地注重產品研發，加大長期科技創新投入，用產品的出色性能占領市場。只有勇于創新的企業，才能在新經濟背景下的激烈競爭中存活下來。
3.6注重服務質量的提高
用戶體驗成為消費的核心。企業除了在產銷階段進行科學規劃外，還需要提高服務意識、服務質量和服務范圍，并制定出合理、完善的服務規章制度，將企業服務制度化、常態化。企業要定期考核營銷服務工作，從而促進服務質量的提升。
3.7注重品牌效益
在互聯網時代的新經濟背景下，企業正面臨著激烈、復雜的市場競爭，消費者對產品性能、質量的需求也影響著企業的產銷活動，使得企業在產品的設計、生產和銷售方面變得更加多元化。由于用戶體驗的提升，企業必須培養品牌自身的差異性和針對性，樹立鮮明、不可替代的品牌形象。在信息化時代，利用互聯網與電商平臺進行品牌的建設與宣傳，逐步提升品牌附加值，形成持續的核心競爭力，從而培養企業的產品形象和品牌影響力。
3.8滿足客戶個性化需求
企業在制定營銷策略前，應根據自身產品的特點和企業經營的模式來確定消費群體。目前客戶群體出現了多元化、聚落化、社群化、平臺化的趨勢，產生了更多的用戶分層。企業對此必須進行有針對性的市場調研，利用互聯網等平臺制訂具有針對性的營銷戰略。企業可以通過線上渠道了解消費者的需求和喜好，根據消費習慣和需求設定不同的營銷模式。
中國葡萄酒品牌營銷研究
一、品牌營銷概述
（一）品牌營銷的概念
（二）品牌營銷的作用
（三）品牌營銷的要素
（四）品牌營銷的方法
二、葡萄酒市場現狀
（一）葡萄酒概述
（二）葡萄酒市場概況
（三）中國消費者對葡萄酒的認識
（四）中國葡萄酒在國內的市場狀況
三、中國葡萄酒品牌分析
（一）中國葡萄酒的優勢
（二）中國葡萄酒的劣勢
（三）中國葡萄酒的品牌現狀
四、中國葡萄酒品牌營銷對策
（一）加強渠道控制力
（二）品牌贏勢
（三）文化融合
五、結論
內容摘要
國產葡萄酒與進口葡萄酒的競爭將更加激烈，進口葡萄酒的增長促進了中國葡萄酒業的發展，但中國葡萄酒企業的不斷成熟與發展，以及對地域文化的熟悉與影響，始終是國內葡萄酒市場的主流品牌。葡萄酒是中國的朝陽企業，隨著人們消費水平的提高和對生活品質的追求，對葡萄酒的飲用越來越多。對于葡萄酒本身來說，葡萄酒是代表著富貴，有品位，高消費的富貴家族的獨享物。此外，葡萄酒還有保健美容效果。近幾年，隨著人們對葡萄酒認識的提高，葡萄酒的銷售額也逐漸增長，并且越來越多的企業涉足該領域，在中國，葡萄酒尚不是主流的飲用酒水，但其發展空間與前景是不可估量的。
近年來，隨著中國經濟的快速發展，人們生活水平的日益提高，葡萄酒在中國市場上的銷路也日漸看好。但是如今中國市場上葡萄酒生產廠家數量繁多，生產的葡萄酒品質差異很大。而國產葡萄酒經過多年的發展，已經在消費者心目中建立了一個品質優異、質量上乘的形象以及消費首選的消費慣性，這無疑是中國葡萄酒品牌最寶貴的財富。 而中國葡萄酒下一步要考慮的，是如何進一步提升自己的品牌價值，從而進一步增加葡萄酒的產品附加值和葡萄酒品牌的溢價能力，使企業進一步發展，獲得更多的利潤。 因此，準確的定位是十重要的。
關鍵詞：中國葡萄酒品牌 發展戰略 發展趨勢
中國葡萄酒品牌營銷研究
隨著國內經濟發展和民眾消費能力的提高，消費者對葡萄酒產品的消費觀念將會變得越來越開放，不論是國產葡萄酒還是進口葡萄酒，只要具有良好的性價比都會成為消費者的理性選擇。而且，國外葡萄酒進入中國市場，是對國內葡萄酒市場消費的有益補充，它豐富了 市場供給，能夠滿足消費者多極化的需求。而且，通過與國內葡萄酒產品的競爭，還能夠為消費者帶來更多的利益組合。這都使得國內企業不僅僅要關注產品概念的開發與傳播，還
要重視產品質量本身用更為規范的工藝與策略來開發與引導市場消費。
一、品牌營銷概述
（一）品牌營銷的概念
葡萄酒是一種具有深厚文化底蘊的商品。在中國，白酒是中國酒文化的根基，但在國外的葡萄酒主產區國家，葡萄酒如同中國的白酒一樣有著上千年甚至更長的歷史，是西方文化生活的主流，葡萄酒的文化積淀已非常深厚。在現階段，國產葡萄酒和進口葡萄酒兩者間最大的不同還在于其品牌文化與價位，也就是說進口葡萄酒與國產葡萄酒最大的差異是文化。不同的品牌都有其與生俱來的歷史傳統，都有著強烈的品牌文化個性，這種文化個性是其他品牌所無法抗衡的絕對優勢。所以我們認為，葡萄酒的營銷關鍵在于向目標消費群體傳達一種品牌個性文化。
（二）品牌營銷的作用
葡萄酒是人類與自然相結合的產物，具有人類與自然相和諧的文化內涵，在其營銷活動中必須凸現其獨特的文化口味，并進一步提出了企業文化的構建與文化營銷戰略，借鑒國外的成功經驗，促進葡萄酒的銷售和酒文化的發展。
（三）品牌營銷的要素
葡萄酒企業無論采取什么樣的營銷策略，其實本質都是相同的，那就是用最小的成本去俘獲更多的銷售收入和商業利潤，只不過在營銷策略的操作過程中，究竟與消費者進行怎樣的營銷信息溝通，往往取決于市場的競爭程度和消費者的成熟程度。
（四）品牌營銷的方法
葡萄酒有自己的文化，但按照現在的傳播的方式，得多少年才能讓消費者真正改變觀念？而且，可以肯定，消費者的觀念轉變不是因為葡萄酒的傳播，而是社會現象。所以，在當下，要想葡萄酒的銷量快速提升，一定要用符合中國人、中國消費者最能接受的理念和方式，那就是：別把葡萄酒當葡萄酒賣。葡萄酒是一種生活方式？是什么樣的生活方式？是一種情調嗎？是一種浪漫嗎？中國人一直以來就不會浪漫、就沒有情調！一直以來，中國大地多災多難，至今，我們還有多少億人口生活沒有進入小康？即使條件好一點的，生活不也在苦苦奔波嗎？我們有多少人能夠有這樣的浪漫與情調呢？其實，任何一種酒，都是一種溝通載體，西方人更多的是自己和自己溝通，我們更多是和別人溝通。我們不需要天天談論葡萄酒的優雅、浪漫和時尚，在中國的餐桌上，干杯是正常的，是一種習慣，在葡萄酒的文化還沒有真正深入內心之前，葡萄酒的眾多繁文縟節是阻礙葡萄酒發展的障礙，是不能真正消費起來的重要原因。
二、葡萄酒市場現狀
（一）葡萄酒概述
葡萄酒是用新鮮的葡萄或葡萄汁經發醇釀成的酒精飲料，通常分紅葡萄酒和白葡萄酒兩種。前者是紅葡萄帶皮浸漬發醇而成；后者是葡萄汁發醇而成的。唐朝是我國葡萄酒釀造史上很輝煌的時期，葡萄酒的釀造已經從宮廷走向民間，葡萄酒在內地有較大的影響力，從高昌學來的葡萄栽培法及葡萄酒釀法在唐代可能延續了較長的歷史時期。
（二）葡萄酒市場概況
伴隨著中國人均收入水平的提高，特別是中產階層的發展壯大，中國葡萄酒的消費量也呈現出了快速增長的趨勢，在酒類消費中的比例已不斷的提高。2006年以來，中國葡萄酒市場容量不斷增加，市場需求日益擴大，葡萄酒市場環境正在走向成熟階段。特別是葡萄酒高端市場異軍突起，有力地拉動了葡萄酒生產與消費穩定增長，改善了葡萄酒市場結構和消費結構，有力地促進了中國葡萄酒產業的結構升級，行業和企業經濟效益的提高。2007年上半年，國內葡萄酒行業發展狀況良好。中國葡萄酒行業體現出了原料采購基地化、產品生產差異化、營銷手段多樣化、品牌塑造高端化的運行特點。近年來，中國的葡萄酒行業得到了長足的發展，未來幾年，葡萄酒行業將處于高速增長期。
（三）中國消費者對葡萄酒的認識
現在不少人以喝葡萄酒為“時尚”，但是對葡萄酒的認知度卻不高。很多消費者比較喜歡對紅酒價格的對比，一般消費者能接受的價格大概在100-500元之間。消費者能真正了解紅酒知識的有限，一般都是先以紅酒的價格為考慮之一。而且客人對紅酒的產地也不會詳細地去了解，只覺得價格優惠，比較容易入口就可以了，所以說，紅酒消費市場還是比較落后。
（四）中國葡萄酒在國內的市場狀況
任何市場營銷必須尊重地方市場的消費理念、文化等層面問題，否則，將會失去市場的青睞。所以，國外品牌葡萄酒進入中國國內市場前，必須學會進行充分市場調研。隨著競爭的加劇，市場調研受到越來越多企業的重視。企業要在消費者意識不斷成熟、不斷理性的環境下獲取更大的市場，市場調研必不可少。隨著市場的不斷發展與完善，市場調研已經成為企業發展不可逾越的一步。企業產品不同，面臨的市場競爭不同，調研的主題也不同，企業可以根據自身實際，結合市場消費目標，開展市場營銷調研。主要對目標市場進行市場細分調研，以確定目標市場的輕重緩急。對消費者根據其習慣、所處區域和生活形態等方面進行細分，是企業深層服務和延長產品生命周期的有效策略。只有研究好市場，進行細分管理，企業才能夠提供專業化和個性化的服務。才能全面了解區域市場的消費文化、消費理念等，進而制定營銷計劃和戰略。另外，中國經濟的快速發展所帶來的消費者收入水平與消費水平的提高、城市化范圍的提高等，極大地提升了對葡萄酒消費的需求。
三、中國葡萄酒品牌分析
由于近十年來，隨著中國的經濟持續快速發展，提高人民生活水平，中國的葡萄酒生產，消費，都顯示了快速發展的勢頭，成為食品和飲料行業同期增長最快的子行業。本文的優點和葡萄酒產業發展分析利弊進行深入分析，以促進中國的葡萄酒業的健康和可持續發展。
（一）中國葡萄酒的優勢
1、葡萄酒獨特的產品特性和溢出效應，相對競爭；使用的是新鮮的葡萄酒或發酵后的果汁是高端葡萄飲料，其中載有有機和無機營養物質，如氨基酸，礦質元素，人體的各種要求(包括微量元素)和維生素。隨著人們健康意識和人類文明的不斷提高，這種營養，功能和文化整合集將飲料的味道，人們愿意接受和消費，具有很強的產品競爭力。
2、在符合國家產業政策，以鼓勵國家發展；中國是一個大酒的生產和消費，但糧食生產的酒類消費過重，超過2000萬噸糧食年消費量，而我國許多人少付矛盾。為此，國家酒類產業政策體現在“四化”方針，即“普通酒改變酒的品質和高酒精酒，在白酒向釀造酒轉變，糧食改變低變化酒精的酒。“國家經貿委在2002年提出：對酒，葡萄酒，黃酒的發展積極發展重點，穩步發展啤酒，酒的音量控制。葡萄酒紅酒和葡萄酒兩大特點，一直是國家政策支持的重點。
3、葡萄酒業與改善農村生態環境，促進農村和農業發展的關聯效應；為原料釀酒葡萄輕工產品，葡萄根系發達，耐旱，耐貧瘠，適應性強，不僅反-風操縱，減少水土流失，而且還活躍貧瘠荒蕪的土地資源和土地資源，改善與相關影響生態環境。同時，在葡萄種植業的發展，公司，基地，農戶成為葡萄酒產業鏈的一個重要組成部分，不僅可以有效地提高農業的組織化程度等方面，而且還調整農業結構，增加人們的收入，具有重大的生態，經濟，社會效益。
（二）中國葡萄酒的劣勢
1、葡萄的特殊生態環境的原材料需求決定了葡萄酒產業的區域格局；其他工業產品，而是一種自然產品，其質量和葡萄生產的光，熱，水，氣，土壤地區第一個決定風格營養素和其他自然生態因素，通過的決定所遵循和適應自然條件，品種，栽培，釀造等人為因素。葡萄酒生產是在釀造過程中，通過合理，設備將葡萄中的經濟有用的組成部分盡可能完美的葡萄酒品質和風格體現在使資源分配的生態葡萄酒行業的限制，使命。
2、基地建設具有勞動密集和資金密集的特點，投資成本高；釀酒葡萄生產基地是基礎產業，只有建立了充分的葡萄基地，使葡萄酒生產有長期穩定的發展。然而，葡萄基地建設成本高，基地建設是基于土地資源密集型和勞動密集型的特點，作為一個例子，10000噸酒，需要7000多英畝的土地和700多個種植，其費用企業自建相同的高基數，年底一般企業采取公司+農戶或土地倒包這樣的形式的反租金，管理成本高。
3、原滯后和葡萄酒老齡化進程將進入市場的產品設置時間，投資回收期長；葡萄酒投資回收期長，主要原料來自滯后和葡萄酒的必然要求儲存期間的客觀因素。隨著進入盛果期的葡萄需要3年或以上，貯酒期間需要1年以上，高檔酒需要更多的時間。這意味著葡萄酒進入市場的問題，達到5年以上的盈虧平衡點要求。
（三）中國葡萄酒的品牌現狀 四、中國葡萄酒品牌營銷對策
（一）加強渠道控制力
渠道控制力是什么？是進入渠道的能力嗎？是又不是。確切地說是對渠道資源的控制力。在中國市場，渠道資源是稀缺資源，并不是每一個經銷商或廠家都具備的。特別是在一線城市，水很深，渠道就那么多，大部分控制在幾個強勢資源者手中。當然你可以自己進入，但要付出很高的代價外加上很大的風險。中國做葡萄酒，傳統渠道是必須的，其他渠道例如專賣和團購，可以做，但想通過團購將品牌做起來，不現實。而且團購必須有資源，10人的隊伍抵不上一個有關系人的一個電話。在中國，團購就是關系營銷。專賣原本很有發展前途，但在現階段，很多專賣的銷售其實就是團購。專賣的重點在于特色和服務，但我們很多企業由于粗放式的管理，跟不上發展的步伐。縱觀國際上的連鎖知名企業，真正比拼的就是管理，而管理恰恰是我們的弱項。
（二）品牌贏勢
長期以來，進口葡萄酒并沒有出現占主導性地位的品牌，而且市場認知度顯然難以匹敵國產葡萄酒，在渠道、品牌推廣方面存在一些不足。進口葡萄酒產品鋪貨無法達到一定的廣度和深度，導致進口產品未形成品牌效應，消費者對其的認知度不高。目前，在中國市場上，國內品牌的葡萄酒質量參差不企，有很高知名度且算得上知名品牌的不多，也就那么幾家，比如：張裕、長城、皇朝、新天地等。但是，獨具核心競爭實力的不多，更多的是沒有自主知識產權的困惑和悲哀。那么，國外品牌可以借助自身的國際知名度和信譽度，在中國市場大打國際品牌這張王牌，借助品牌優勢，強勢入市，以引發市場營銷地震。通過品牌的國際知名度和信譽度，贏得營銷大勢。
（三）文化融合
任何市場營銷必須尊重地方市場的消費理念、文化等層面問題，否則，將會失去市場的青睞。所以，國外品牌葡萄酒進入中國國內市場前，必須學會進行充分市場調研。隨著競爭的加劇，市場調研受到越來越多企業的重視。企業要在消費者意識不斷成熟、不斷理性的環境下獲取更大的市場，市場調研必不可少。市場營銷調研是營銷工作開展的一個門檻，是企業進行營銷工作開展前，必須認真對待的。
五、結論
中國葡萄酒業是一個朝陽行業，市場潛力大，但行業發展過程中存在的問題同樣不容忽視，中國葡萄酒行業進入了發展瓶頸。中國葡萄酒產業只有突破發展瓶頸，才能使更多的投資者受到經濟效益地吸引進入葡萄酒行業，加大葡萄酒產業的投入，而產業投入的加大將對適合于葡萄種植的貧瘠地區的農業結構帶來良性的調整，最終使國家經濟結構配置趨于可行、合理，為國家帶來巨大的社會效益。經過20多年的發展，在從計劃經濟到市場經濟的進程中，中國葡萄酒已形成了內部和外部相關產業的產、供、銷一體化配置。從政府管理到行業自身調節機制也已比較完備；行業從初級階段的感性向理性發展；市場從感性消費正逐步向理性消費轉化；競爭從單一到多層次、多方位變化，品牌也開始從單一到更加豐富。在國內市場消費日漸飽和的趨勢下，國外葡萄酒紛紛把目光轉向中國這個大市場。
3、許曉玉：《酒世界》.印記 2009
談到證券經紀的品牌經營，我的第一個聯想是美國的豪馬賀卡公司，她是一家銷售賀卡的公司，但每年的銷售量卻達到10億美金。如果我們把商品分為有形商品和無形商品兩種，賀卡這種商品幾乎等于無形；豪馬公司所以能把賀卡每年賣到10億美金以上，那一定是品牌的力量。
隨著我國經濟活動市場化程度越來越高，游戲規則越來越清楚，企業間的競爭也越來越表現為一種品牌競爭。由于證券經紀提供的主要是一種服務，是一種無形商品，品牌在證券公司中的競爭一定越來越激烈。我認為，通過運用現代整合營銷理論和網上證券交易、客戶關系管理等技術手段，可以幫助證券公司完成由以營業部為基礎的通道型管理體制向以客戶關系管理為基礎的經紀人型管理體制的轉變，是證券公司盡快建立品牌的有效途徑。
如果我們把證券公司的營業部看作是一種交易通道，那么我們可以說經紀業務交易通道層面的競爭已走到盡頭。這是因為：
1、國內3.5‰的手續費偏高，傭金下調和傭金自由化是大勢所趨。傭金一旦放開，目前營業部經營成本也就高了。
2、“入世”以后，管理層明顯傾向于增大競爭強度，這主要表現在證券公司數量的增加、營業部數量的增加和證券營業部首度獲準設立證券服務部等。
3、隨著我國資本市場體系的完善、證券投資品種的不斷推出、證券數量的迅速增加，投資咨詢和信息服務已經日益成為廣大投資者的強烈需求。
4、目前，證券營業部都擁有與證券交易所聯網的電子交易平臺，進一步改進的空間十分有限；對于券商而言，通道層面的優勢極易模仿，難以成為其核心競爭力。
所以我們說，證券公司要完成由以營業部為基礎的通道型管理體制向以客戶關系管理為基礎的經紀人型管理體制的轉變。
二、證券經紀品牌經營的基本方法現代整合營銷理論的基礎是由外而內，根據市場形勢和客戶需要來確定品牌戰略、運行體制，最后達到發展客戶的目標。
為了對客戶、員工、競爭對手等直接利害關系者進行密切、有機的營銷傳播活動，我們首先要掌握現有證券經紀營銷現狀，包括現有客戶分析、現有營銷渠道分析和推廣效果檢測。
豪馬賀卡公司將品牌經營歸納出五個關鍵點：信實、體驗、精力、價格和產品，并用一個價值星的五個角來表達；其中價格和產品我們都能理解，信實就是要讓客戶信任；體驗就是要客戶舒服；精力就是讓客戶方便。豪馬賀卡公司有一個專門的忠誠營銷小組，是公司成長最快的經營單位之一，幫助全公司在其商業關系中加上情感價值。
我們可以把證券經紀品牌經營的方案實施分三個階段：第一階段為前期調查和品牌營銷戰略制定，任務是了解現有營銷情況，確定品牌定位、目標市場和營銷戰略；我們可以通過現有客戶調研和網上調研活動來配合。第二階段為擴大影響階段，我們可以通過一系列主題活動來達到目標。第三階段為經紀人銷售管理，任務是增加開戶客戶并由經紀人對開戶客戶進行長期跟蹤服務。
1、營銷現狀調研和分析主要包括：現有營業部布局、客戶調研、網站現狀調研、現有品牌推廣效果分析及其與傳統媒體關系調研、競爭對手分析、最后還要進行本公司或本營業部在全國及本地區股民中的影響度調研，以爭取未來新客戶。
2、關于品牌發展戰略。我們可以將客戶依次分為：大額投資者和專業投資者一塊；中高收入者一塊；較低收入的平民一塊。按美國現今的3大模式，可以歸納出美林模式、嘉信模式和etrade模式。美林模式是一種貴族模式。美林收取的傭金很高，在100-400美元。它能為客戶提供生涯資產運營計劃、稅務咨詢和資產投資組合建議，美林主打業務是面對面服務和全方位服務。嘉信主要通過電話、傳真、電腦等通訊工具而不是營業部，為客戶提供廉價的交易服務。嘉信有針對性的提供咨詢服務，因為它沒有像美林那樣強大的咨詢研發部門，所以它的客戶基本上鎖定在需要一定服務但付不起高額費用的中產階級。因此嘉信的收費并不是最低廉的，平均每筆交易收取29.5美元。etrade模式的特點，是與多家信息服務公司合作提供各種咨詢服務和資產管理工具，客戶按所提供的信息自行交易。這種模式的收費最低廉，一般約10美元。客戶定位在上面提及的第三塊。有預測說未來的證券市場將走向互動局面，整個結構可能是網絡占1/3-1/2，電話、手機短訊、pda占1/3，營業部占1/3。技術上的變革要影響到我們的品牌戰略。
3、技術創新帶動制度創新：我們認為在目前競爭激烈的環境下，可以通過技術手段達到提高服務水平的目的。先進的電子商務平臺可以將投資者所需信息主動“推送”(push)給投資者。這樣一來，服務模式由“客戶圍著券商轉”變為“券商圍著客戶轉”。借助數據倉庫和智能信息檢索技術，自動向投資者提供符合其投資風格和投資需求的信息，比如自動搜索投資者“持倉股或自選股”的全部相關資訊。技術手段還包括：呼叫中心能夠提供人工的、交互式信息服務；提供多種交易手段，向投資者同時提供柜臺交易、電話委托、自助交易和網上交易等多種選擇；專家在線可以讓專家給客戶及時幫助。
市場調研
現代的成功設計都是在充分的市場調研的基礎上確定的設計戰略。
一.市場調研的主要內容
服裝市場的千變萬化,顧客需求的各不相同,針對不同的人群的不同需求,服裝可以確定出N多的定位。
新興的服裝企業可以通過市場的詳細調研,通過比較的方法,謹慎的確定出自己的最終定位,以確保企業經營中的不穩定因素適當的減少。
而對于已經有相對成熟的定位方向的已有企業,每一季的市場調研也是必不可少的,這樣既可以調整自己企業經營中存在的風險和問題,也可以及時的掌握競爭企業的市場動態,以及整個經濟環境對于本企業的影響,以規避未來道路中的有可能發生的不利情況。(成熟企業的市場調研內容主要針對市場變更信息的調研)
(見P43上表)
二.市場調研的主要作用
服裝市場的調研主要作用是給予企業決策者更好更準確的決策提供信息根源,所以最終的分析結果要嚴謹,而且相對準確,提供給企業管理層作為決策依據。
三.服裝市場調研的方法
市場調研其實是非常具有專業性的,而且并不是一朝一夕所能達到目的效果的,在這里還是總結了幾個市場調研的方法,供參考使用。
A 觀察法
顧名思義,這個方法是用最直觀的方法來獲取原始的數據。例如:在品牌所在城市的繁華地帶觀察人群穿著方式以及消費方式的比例;也可在競爭品牌的銷售店鋪附近或者店鋪里面進行觀察。
B 調查法
調查法是收集原始數據比較常用的方法,也是最直接和有效地方法。
例如:直接詢問的方式;問卷調查的方式;或者運用網絡進行調查和問答或者游戲的方式。調查法的優點在于比較靈活,可以運用各種不同的渠道來實現調查的目的,而且如果調查法設計得好,不僅僅是收獲數據迅速有效,更能有效地控制調研成本。
C 實驗法
實驗法對于企業來講是最有保障性的調研方法,它首先通過小規模的展會或者訂貨會等場合選定某一個群體來嘗試,然后再研究是否要大規模推廣,這種辦法現行有效,但是投入成本和所需時間都比較大。
在原始數據收集完整后,就是最終匯總成市場調研報告,以文字描述與具體的數字對比以及圖片來歸納出產品定位的理論和現實依據。
市場定位
通過對定位對象的研究,找到符合企業自身特點的定位方向,對于企業的長遠發展來說,是非常重要的。
服裝產品的定位詳細劃分,主要包括目標消費者定位、產品價格定位、營銷策略定位、產品設計風格定位、產品工藝品質定位、服務定位,這些通常是由企業的決策者和設計總監以及營銷總監共同參與商討決定的。
以下選擇最主要的四個定位來解讀。
一目標消費者定位
目標消費者就是服裝企業的服務對象,她們的特點和生活方式以及消費方式決定了其所需要的服務,她們是產品價值實現的終端。因此,對于目標消費者的定位決定了服裝企業的所有問題(經營問題,設計問題,生產問題,銷售問題以及管理問題等)。所以,目標消費者定位是龍頭也是根本所在。
要在激烈的競爭中求勝,服裝企業必須要以消費者為中心,從競爭者手中爭取顧客,并且通過各種超值的因素來吸引新的顧客。
對目標消費者的定位過程也是企業選擇細分市場的過程。定位的因素主要包括以下幾點:(見下表)
對于消費者的準確定位,決定了企業占有市場的有效性。現代的服裝品牌之間的差異性越來越小,因此,企業對于消費者更為深刻而準確的理解就成為了一個品牌成功的關鍵所在。對于設計師而言,能否體味出各品牌之間的細微差別也是他的功力所在。
二產品價格定位
零售價格的確定,直接影響著產品設計風格和生產的精確定位。零售價格由消費者定位影響著,同時也影響著設計及生產成本的確定,所以,這個價格的定位是一個不可或缺的必要環節,是在設計風格的確立前必須要確定的第二個必要環節。
三.營銷策略定位
營銷策略的確定,也為產品設計定位的準確性奠定了基礎。
根據之前的消費者定位和價格定位的逐步明確,營銷總監也要根據這兩個前提,確定好營銷場所及銷售模式的策略以及終端的銷售策略。正確的營銷策略可以最大化的實現產品的價值,可以影響企業資金運用模式,甚至可以直接決定著企業的延續性的發展前途,所以,營銷策略的決策是至關重要的因素。
市場營銷的核心就是營銷途徑的正確確立。(見下表)
四.產品設計風格定位
產品規劃中的重要實體部分即是產品的風格定位。產品的設計風格根據目標市場消費者以及價格、銷售途徑的基礎定位,針對性的進行產品風格的實體化。(見右表)
案例一:
以色彩為品牌標志性設計風格的,如,以英倫風格著稱的“Burberry”,前期具有濃郁的蘇格蘭風情的格紋以最鮮明的色彩搭配為外觀特點,設計師運用米色、紅色、駝色、黑色、白色線條營造出了“Burberry格紋”的經典標志,雖然在后來的發展中,“Burbeyry 格紋”逐漸成為“Burberry”配角,但格紋的色彩成為了永恒,“Burbeyry 格紋”也已成為時尚經典的命名。
訊：隨著社交網絡格局的快速變化，社交網絡營銷也成品牌營銷的“規定動作”，品牌客戶對社交網絡的反饋究竟如何？
近日，尼爾森對近400家企業品牌營銷或研究經理人發放了線上問卷，通過調研發現，社交網絡幾乎已成為品牌營銷的“規定動作”，其中76.6%的企業品牌營銷或研究經理人表示2015年提高了社交網絡營銷預算，超過六成的企業或品牌已經為社交網絡營銷設立專門的團隊，有超八成品牌經理人表示為社交網絡營銷指派了專門的人員，而多手段“出擊”社交網絡營銷已成常態。
根據調研結果，78.7%的受訪品牌客戶認為微博和微信能有效傳遞品牌信息，68.1%的受訪品牌客戶認為微博和微信能有效提升品牌知名度，61.7%的受訪品牌客戶認為微博和微信在到達目標受眾方面很有效果。針對微博和微信推出的廣告產品，66%的品牌經理人表示有過購買經歷，同時購買微博廣告和微信廣告的占到近四成。
品牌經理人認為，微博客戶端開機廣告和展示廣告在提升品牌知名度方面優勢明顯，熱門話題和信息流廣告則有助于品牌信息傳遞。而微信廣告還只是處于試水階段，還未真正發力，未來還有很大發展空間。
在眾多中國社交應用中，微博與微信是最大的兩個平臺，是品牌營銷的角力場和試驗地。因平臺功能及用戶需求差異，營銷方式及目的也有所不同。尼爾森指出，不同于新生的微信營銷，微博營銷受益于多年的試驗耕耘，已形成了多樣的形式，并積累了眾多成熟的操作方法，所解決的營銷需求覆蓋新品首發、重大促銷、限時搶購、重大聯合推廣、明星代言等重要時間點的事件的傳播。如微首發等微博營銷形式已有從話題造勢、多渠道傳播、定制專屬產品到轉換銷量的一整套操作方式。
作為國內最大的社交媒體平臺，微博可以幫助企業非常顯著的增強營銷效果，這已經成為大部分移動營銷廣告主的共識。在此前進行的2015年Top Mobile Awards移動營銷大獎評選中，有185個案例最終入圍，其中微博使用率為33%，而最終獲得金銀銅獎的案例中，微博的使用比例高達62%，3個獲獎案例中就有2個采用微博作為營銷平臺。在創意類案例中，微博使用率達到64%，互動體驗類中達到77%，而在效果類案例中，獲獎率高達100%。
隨著微博營銷價值的不斷凸顯，以及企業規模達到百萬級，微博正在從建立社交營銷效果評估體系和完善商業工具兩個方面，持續優化微博的商業生態。去年9月，微博與Socialbakers合作的微博營銷分析產品上線，同時微博還與秒針、Admaster等第三方監測機構展開合作，提供微博廣告投放的社交監測分析數據，幫助企業更好的分析社交營銷效果。
尼爾森《社交網絡影響力和商業價值解讀》報告鏈接：weibo.com/1972588625/DcLl47yCi?from=page_1006061972588625_profile&wvr=6&mod=weibotime&type=repost （來源：新浪科技）
論文關鍵詞：營銷；戰略營銷；顧客價值：營銷方法
一、新的營銷理念：戰略營銷
所謂戰略營銷就是指營銷策劃人員站在整個企業競爭戰略的高度考慮營銷問題，進行營銷策劃，目的在于通過營銷活動獲取盡可能大的競爭優勢。
我國的企業要長期穩定的發展，在市場營銷方面，必須實行戰略營銷。以前的企業在市場營銷方面過分地依賴一些短期見效的營銷點子，頭痛醫頭，腳痛醫腳，缺乏長遠規劃，更沒有把企業的營銷戰略融人企業的競爭戰略之中。新型的戰略營銷，則是指將企業的營銷活動融入企業的競爭戰略之中，使企業的營銷活動以獲取競爭優勢為導向，通過獲取競爭優勢保證企業長期穩定的可持續發展。無疑，這是營銷活動的一種長遠觀點。有了這樣一種觀點或認識，營銷策劃的重點就由“出點子”轉變為考慮如何獲取競爭優勢的整體營銷策劃；企業也會由注重短期效果的“點子”營銷轉變為注重長期效果的戰略營銷。目前戰略營銷已經在世界范圍內形成一種潮流，它是一種比以消費者為導向的營銷觀念更新、更深刻的觀念。我國的營銷理論界、營銷策劃人員和企業必須要站得更高一些，使市場營銷成為創造企業競爭優勢的一個重要工具。
二、新的顧客觀：重視顧客價值
當前的營銷觀是，營銷就是“給顧客他們想要的東西”。公司應弄清購買者想要什么，爾后想出行之有效的辦法予以滿足。而從根本上講，營銷是一種發現行為，主要的臆斷前提是購買者知道自己想要什么。發展中的營銷觀與此不同，新興的觀念認為，營銷就是半學半教。半學是指了解買主在知道些什么和買主的學習過程如何，半教是指在買主的學習過程中發揮作用。消費者學習的實質大多在于促使其學習的目標。所有個人和機構都有各自千方百計想實現的目標。個人的目標也許是“看上去更年輕”；公司的目標也許是“成為行業之首”。為了實現目標，個人和機構求助于各種品牌。人們需要的許多品牌或產品種類是顯而易見的。與產品類別和品牌相關的目標會從一系列以實用為目的的簡單目標變成一系列既重實用又重愛好的復雜目標。品牌與目標緊密相聯的觀念對于競爭力具有重要意義。傳統的觀點認為，顧客只就一個側面對個人品牌進行比較，品牌之間的對比非常簡單。新興的觀點認為，購買者追求許多目標，在同一類產品中某些品牌可憑借獨特的組合而與多個目標相聯。這是一種既受市場驅動又驅動市潮的行為。瑞士洛桑國際管理發展研究院營銷與戰略學教授肖恩·米漢和倫敦商學院管理和營銷學教授帕特里克·巴維茨聯合著文倡導重視“顧客價值”，這也許是對“顧客就是上帝”的另一種重新解釋。“顧客價值”是指顧客對以下兩個方面的權衡：從某種產品或服務中所獲得的總利益與在購買或擁有時所付出的總代價的比較。顧客在對可供選擇的產品進行比較后，選中了他們認為會給他們帶來最大利益的產品。一家公司創造顧客價值的能力首先取決于它認識市場的能力，即了解顧客現有的正在出現的需求的能力，了解競爭對手的能力，以及了解技術、社會和人口發展趨勢——它們將決定未來的市場和競爭格局的能力。
三、新的營銷方法：重視創新
1．觀念創新：這是企業營銷的先導。21世紀的中國企業，不能以樹立市場營銷觀念為滿足，而應追求與2l世紀相適應的新營銷觀念。如全球營銷觀念。經濟全球化是當今世界經濟發展的最重要趨勢，現代化大生產本身的客觀規律必然要求實現全球化分工。在這一經濟規律的趨動下，各國企業和產品紛紛走出國門，在世界范圍內尋求發展機會，許多產品都已成為全球產品，許多支柱產業也已成為國際支柱產業，而不是某一國的產品或產業；知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物，是知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷戰中取勝。為此，主要充分捕捉和利用市場信息，開發和生產科技含量高的產品，選擇和運用現代化營銷手冊；綠色營銷觀念。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長，推動綠色市場的蓬勃發展。綠色市場規模的不斷擴大，必然要求企業以綠色營銷觀念為指導，盡力滿足各國消費者的綠色需求。綠色營銷觀念強調企業在營銷活動中要把市場需求與環境保護有機的合起來，大力開發綠色產品，盡量減少乃至消除環境污染所造成的危害。
2．市場創新：隨著我國買方市場的出現，企業之間的競爭也步入“戰國時代”，面對愈演愈烈的營銷戰，企業是拼力爭奪已有的市場還是去尋找消費者尚未得到滿足的潛在需求，或創造一種新的需求呢?有人把它形象地比喻為是去搶現有的“蛋糕”還是另做一塊新的“蛋糕”。市場創新不是去搶現有的“蛋糕”，而是去做新的“蛋糕”。有的企業面對強大的競爭壓力，采用“讓利不讓市”的低價位策略苦苦支撐已有的市場，結果往往得不償失。著眼于21世紀，企業應高度注重拓展的市場如高科技市場、農村市場、旅游市場、老年市場等。
3．方法創新：企業在營銷實踐中，一方面應敢于把國際先進的營銷做法創造性加以應用。另一方面要大膽提出和實施新的營銷方法。營銷方法創新如網上營銷，即在互聯網絡上開展營銷活動的一種方法。企業可通過國際互聯網建立網站，傳遞商品信息，吸引網上消費者注意并在網上購買。有人預計，網上購物將是21世紀人類最主要的購買方式；零庫存營銷，即采用先接訂單后生產、庫存為零的一種營銷方法。采用這一方法的關鍵是要爭取到足夠的訂單，因而加強產前訂貨工作就顯得尤為重要；無缺陷營銷，即在整個營銷活動過程中不給顧客留下任何遺憾的方法，包括產品無缺陷——100％的保證質量，銷售無缺陷——l00％的保證挑選，服務無缺陷——100％的保證滿意；事件營銷，即通過或借助某一有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法。開展事件營銷的前提是充分抓好和利用某一有影響的事件，并把它與企業營銷有機地結合起來，達到“借風”的目的。
四、開拓市場，搞好市場調研，應變市場需求
對于企業而言，搞好市場調研也是能營造出良好的企業信譽的，產品質量就是企業與客戶之間牢固的感情基礎，本著這一點。作為企業應該以顧客為上帝，以質量信譽為橋梁，采取扎實有效措施，在企業與客戶之間搭建起了堅實牢固的供銷交易渠道，達成銷售。
面臨激烈的市場競爭下，企業想要生存必須走向市場，倡導營銷策略理念，搞好市場調研，運用科學的思維方法有目的地搜集、記錄、分析、研究與市場營銷有關的信息，不斷進行創新。才能為企業營銷策略服務，營銷決策是應變市場需求的重要依據。作為企業就其生存的目的來看，一是多賺錢，努力提高經濟效益，二是不斷滿足人們日益增加的物質文化需要。那么搞好市場調研就應從如下幾個方面著手：
1、市場環境調研，包括行業競爭者的性質，競爭者經營情況，競爭者營銷策略和手段。
2、市場需求調研，包括現實需求及潛在需求。通過需求調研，使企業做到等待需求，尋找需求，創造需求。
3、客戶能力調研：包括主要對客戶的購買行為進行考察，顧客產品的用途、性能等。
4、營銷組合調研：包括產品調研，即顧客對本企業產品評價方面的考察，價格調研，銷售渠道調研，促銷手段調研等。
筆者認為，企業只有搞好各項市場凋研，從而加以正確的生產、創新改造，使企業圍繞市場進行良性循環，才能并在激烈的市場競爭中求得生存。比如，在十幾年前，南京金陵化工廠通過市場調研。了解到建筑材料的更新換代將會給人們生活帶來新的變化，房屋建筑的門窗由鋁合金門窗和塑料門窗材料逐步淘汰了木制及鐵制的材料。一些企業開始關注這方面的信息，研制和生產復合穩定劑產品。根據這些市場信息，我們的企業根據企業自身產品特性，在單體穩定劑產品的基礎上與大專院校共同開發研制了復合穩定劑系列產品。現在，我們的單體穩定劑和復合穩定劑產品已形成了一定的規模，已有多種復合穩定劑系列品種在眾多塑料制品廠家中使用，滿足了市場需求，占有了一定的市場份額，且廣泛用于PVC塑料制品行業，為企業經濟效益做出了貢獻。
