時間：2023-06-08 11:00:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇財務需求分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】中小企業；云計算；財務管理信息系統；SaaS；LaaS；PaaS
1.引言
我國中小企業占企業總數99%以上，為我國創造了大量財富和就業機會，是整個社會的重要組成部分。中小企業在財務管理方面有如下特點：信息基礎設施較少；業務結構簡單；數據的復雜性和安全性要求比大型企業低。中小企業在企業財務管理信息化建設模式上需要綜合考慮初始投資成本，后續維護費用，靈活性和適應性等因素。所以中小企業財務管理信息化的建設選擇合適的建設模式非常重要。
云計算(Cloud Computing)是近年興起的一種新型的計算模式和商業模式，在應用層面可視為ASP模式的延伸和拓展。其中，公共云是一種由第三方云服務提供商提供的位于企業防火墻之外的云服務。這種服務下企業信息化建設所需要的所有軟件、硬件、基礎設施等都是由云服務提供商負責安裝、維護、管理和供給，企業客戶只需要按功能使用付費即可。公共云的個性化配置能夠滿足我國存在差異性的中小企業的個性化需求，根據自己的業務需要有針對性的配置云服務應用。
綜上可以看出中小企業信息化建設采用公共云更符合中小企業的發展現狀，尤其是在IT投資成本上的節約收效明顯，企業應用云服務開展信息化是信息化發展的必然趨勢。就目前來說，云計算模式已經成功應用于CRM、辦公協作等領域。
2.需求分析
2.1 總體需求分析
財務管理信息化規劃的第一步就是要進行需求的分析。對于云計算的財務管理信息化需求分析，中小企業可以采用第三方咨詢與云計算服務提供商參與相結合的方式。云計算財務管理信息化建設的需求分析包括戰略層、運作層和技術層三個層面的需求分析。
(1)戰略層需求分析
企業財務管理信息化建設是公司治理和企業運營管理的重要內容，企業財務管理信息化的需求也是企業戰略規劃中總體需求的一部分，所以云計算的財務管理信息化建設，特別是從傳統財務管理信息化模式遷移到云計算模式下，這需要一個長期的財務管理信息化戰略規劃，對正在成長中的中小企業尤為重要。
(2)運作層需求分析
在戰略需求分析的基礎上，需要對企業整體業務流程和管理流程進行需求分析。云計算的財務管理信息化建設模式的交付實現運作方式與傳統的財務管理信息化模式有很大的不同，云計算模式的應用將在便捷性、共享性等方面極大改變業務運作方式，所以有必要對企業運作層面進行需求分析。
(3)技術層需求分析
企業信息技術是企業發展的重要支撐環境，對于已經實施財務管理信息化的企業而言面臨著現有信息系統的各個模塊功能的轉換和遷移，而對于尚未開展財務管理信息化的小型企業，則需要根據發展現狀和業務需求分析使用何種技術，這些都需要進行企業技術層面的需求分析，特別是后續的系統維護、升級、整合等方面都要做系統的規劃。
以上三個層次的需求是相互聯系，相互影響的，并不是孤立存在的。信息化需求是信息化建設中系統規劃的重要內容，需要對各個層次的需求作綜合的分析，才能保證信息化建設順利進行。
2.2 需求特征分析
云計算企業財務管理信息化建設的效益因不同的企業類型而不同。雖然中小企業更適合云計算，但是哪些中小企業更適合采用云計算平臺開展信息化建設，還要根據中小企業的不同發展特征有針對性的采用云計算模式。
(1)企業財務管理信息化不同的發展階段對云計算的需求不同。對目前還處于手工管理階段的企業是較適合采用云計算模式，處于起步階段的中小企業的IT建設、幾乎從零起步，采用軟硬件租用模式后，可以加快財務管理信息化建設的進程，實現跨越式的發展，享受財務管理信息化服務。
(2)業務和銷售區域的分布特點也是中小企業選擇云計算的重要因素。如果中小企業的業務范圍是多點分布和管理的，財務管理信息化要求數據能夠在不同公司之間共享，云計算的財務管理信息化建設模式可以低成本高效的實現異地信息的快速共享和使用。
(3)企業內部IT管理能力是影響云計算選擇的重要因素。對于財務管理信息化建設已經起步的中小企業，財務管理信息化的外包就需要考慮自身的IT系統和IT管理人員的素質，結合內部系統的靈活性和完整性進行選擇，而對于IT管理能力較差的企業可以采用云計算，交由云計算服務提供商統一規范管理。
(4)相互協作的工作性質。如果經常需要與他人在項目組上進行協作，那么采用云計算模式比較合適。在多個用戶之間實時共享和編輯文檔的能力是基于認web的應用的主要優勢之一，如可以在項目中與工作組成員共同完成一項任務或向公司管理人員異地匯報工作，應用云計算可以大大提高工作效率。
3.建設模式分析
由于中小企業普遍存在著資金不夠充裕，希望盡可能節省成本的情況，因此，中小企業應該選擇由服務提供商提供的專業服務而并非在自己企業內部構建專門服務于自己企業的云計算服務。另外由于財務管理的特殊性，應該在涉及大量普通數據計算、大量與外部交互的系統模塊上尋求公有云的服務，而對于財務管理核心的數據計算和存儲以及內部業務的處理上應該尋求私有云的服務。
云計算的三層服務架構中提供的基礎設施層、平臺層和應用層對應IaaS，PaaS和SaaS，本文將其統稱為“IT即服務”，企業信息化建設使用IT作為服務，也包括三種基本模式，即IaaS，PaaS和SaaS。
關鍵詞：工作進度 財務計劃 物料計劃 模塊整合
工程項目是具有一定生命周期，每個工程項目既有自己的個性，但所有工程項目都有一些共同點，它們都符合于一些特定的客觀規律，如果將這方面研究出來，設計成軟件，將大大方便工程項目的管理和提高管理效率，減少工程項目管理中失誤和損失。項目管理主要有項目計劃，控制，反饋。我覺得工程項目管理主要從工作進度，財務，材料三個方面著手。首先，就是項目啟動后根據目標進行可行性研究，完成工作分析，設立詳細計劃。我所設想的工程管理軟件只能從一個成熟的項目的深化設計開始。有了詳細的深化的設計，就可以運行該軟件，進行進度設計，財務計劃，材料計劃以及相關的人員安排。還可以通過詳細的工作設計提醒工作重點，如何避免項目中的可以避免的風險，以及如何應對，將對整個項目的影響。
功能設想和界面設計
進度計劃與控制應該是項目管理的核心部分，所以應在主界面體現出來。每個項目應該有自己獨立的主界面，就如word 軟件，我們打開每份word 說文檔，顯示的內容都不一樣。制定進度計劃首先要確定項目的目標和各項工作，由于工程項目常常具有專業眾多，交叉施工等特點，首先要積極研究各項工作的邏輯關系和關鍵路線的工作，確定哪些工作在前，哪些工作在手，哪些可以同時進行。然后以模塊方式添加網絡進度圖，與書本所學的雙代號網絡圖不同的是，這個網絡圖應該以時間軸為單位，以及工作的細節信息應當足夠充分，以便進行組織，明確工作目標，還要把任務和責任分配到有關人員的頭上。接下來就是要確定項目工作的邏輯關系，一旦每項工作的持續時間確定下來，項目的整個工期也就可以確定。主界面的內容是對工程項目管理中的重點進行全面的監督和控制，能夠對項目過程進行有效控制，所以需要有總的進度圖，總的材料計劃，財務計劃。主界面應該做到明朗清晰，方便的看出每天的工作內容，需要的原料，可以提前知道以后特定天數的材料需求以及采購計劃。
細項工作設計時，應有工作的標準命名，給工作一個標準的命名方法。工作的詳細介紹，就相當于一本工作指南作目標，不僅有工作方法，工作注意事項（如天氣，安全等），還有標準的工作進度條，與主界面類似的進度條表示，這樣可以方便自動整合到主界面中。并且相關的物料計劃，財務計劃，人員計劃。這樣設計一個大的具體的項目，就可以像堆積木一樣，一塊塊添加，很快完成初步的計劃，判斷項目的總的工期和費用，判斷其可行性，還可以通過更加具體的修正，使用其中的信息幫助完成投標。
將每次累積的經驗制作成工作模塊，建立強大的項目工作的數據庫，在這基礎上，如果有類似的工作，就可以很輕松快捷的將整個項目用小工作模塊整合出來，通過簡單的修改就是適應新的工程項目，這在工程造價還有工期估計方面完成工作進度計劃，人員需求，財務還有和材料的安排。
軟件還應該能夠記錄每天的工作信息，而且能夠反應在該項目的主界面，根據完成情況，自動更正相應的進度計劃。在財務管理功能方面，主要是要適應變化的價格，不同的階段不同的報價。加強財務管理，嚴格控制總費用。在輸出方面，應該能夠做到工作內容的輸出，方便安排工作以及采購。還有相關數據，方便向上級上報工作進展情況。
工程項目信息管理系統軟件對工程項目管理有著至關重要的作用，然而我國的信息管理系統軟件的開發距離世界先進國家還有較大差距，隨著社會經濟的飛速發展，我國對自主開發設計軟件的需求也越來越明顯，我國也必須加快工程項目信息管理系統軟件的自主開發。工程項目信息管理系統軟件的設計需要遵循一下四點：
（1）需求分析：需求分析主要是了解用戶的需求。需求了解得越詳細，程序的后期開發與維護費用就會越少。一般的開發團隊中，需求分析都是由資歷較深的系統分析員或項目經理擔當，可見它的重要性。需求分析制訂好后，需要反復修改。將最后的結果交給用戶審定，確認無誤后，由系統分析員完成需求分析文檔，再開始下一步工作。 轉貼于
（2）概要設計：概要設計緊跟在需求分析之后。用戶需求明確后，將得到的數據分析后，開始構建數據庫的邏輯結構。此時，數據庫中的表格還未成形，通過各種分析工具（如PowerDesigner等）畫出數據流圖，最后就可抽象出數據庫的具體表結構。這時由系統分析人員反復審核。確認所有的需求都考慮在內，沒有遺漏后，就可以開始制訂概要設計文檔。概要設計文檔形成后，整個程序的邏輯框架也就形成了。
（3）詳細設計：詳細設計就是將各個業務模塊的窗口全部建好，各個窗口控件的處理代碼全部用語言表達出。所以詳細設計是整個系統中最繁瑣的環節。程序編碼：程序編碼相對于其他環節來說比較簡單，程序員只需要根據詳細分析文檔寫程序編碼，保證代碼沒有錯誤即可。
（4）測試：程序編碼完成后，就需要測試。測試有幾種類型，主要是測試代碼有無邏輯錯誤以及在加載數據環境下程序的穩定性問題。
參考文獻：
[1]《中國建設信息》工程項目管理軟件的發展趨勢與應用現狀初探討李洪東孫藝鍵
[2]《工程項目管理》清華大學出版Frederick E. Gould Nancy E. Joyce
[3]《建設工程項目管理》中國建筑工業出版社繆長江主編
[4]《信息系統開發與管理》科學出版社湯志偉主編
[5]《工程項目管理》北京大學出版社仲景冰王紅兵
近期，匯豐中國了一項在北京、上海、廣州、深圳等九大城市中高收入人群進行的理財需求調查報告。報告顯示，與以往人們簡單注重財富增長需求不同的是，在經歷金融危機的波動之后，越來越多的中高收入人群對家庭的重視程度有提高，78％的內地受訪者表示，擁有財富是為了給家庭提供安逸的生活和保障。其中，子女教育、財富增長、提高生活品質是他們最為關心的重點問題。正是在此基礎上，匯豐中國正式推出其“匯豐卓越理財家庭金融服務”，可提供包括子女教育、醫療保健、安家置業、退休養老在內的一系列金融保障型服務。
事實上，推出家庭金融服務理念的銀行并非匯豐一家。華僑銀行就把個人金融服務定位于保障家庭財富的家庭銀行，把家的概念作為業務核心。
盡管目前中資銀行尚沒有推出全面的家庭金融服務品牌，但在一些銀行中早有以家庭為服務單位的產品和金融服務推出。可以預見的是，以家的概念為核心的金融服務系統將是銀行理財服務未來的發展方向。
匯豐：FNAT洞悉家庭財務需求
2009年5月，匯豐中國正式推出其“匯豐卓越理財家庭金融服務”。與以往的銀行理財服務相比，側重于向家庭提供的金融服務，更加類似于一個金融服務平臺，將各種理財服務整合打包在一起。
匯豐(中國)上海分行行長侯雪銘介紹說，“匯豐卓越理財家庭金融服務”主要有四大業務重點，包括子女教育、醫療保障、安家置業和退休養老。“這也是目前客戶們最為關心的家庭財務問題。”
但是由于很多客戶對自己的理財需求還僅僅停留在比較初步的概念上，如何才能幫助洞悉客戶需要哪些財務服務。侯雪銘告訴記者，正是基于這一點，匯豐中國此次在卓越理財服務中引入了“FNAT”財務需求分析工具。“我們的思路在于通過向客戶了解一些基本的財務問題，幫助他們以量化的形式了解到如何來實現家庭的財務目標。”
比如說，在FNAT財務需求分析工具中，需要向客戶了解到的信息以9個核心問題的方式來呈現，這些問題主要包括客戶的基本個人情況、現時的資產狀況(包括存款、投資、物業的市值)、收支情況(像收入、家庭支出等)以及他們希望的理財目標(包括希望何對退休、需要退休收入的預期是多少，退休后的開支是多少等等)。
侯雪銘介紹說，盡管這些問題看起來簡單，但是在設計時也花費了不少心思。“一方面系統需要客戶提供有效的信息，對財務需求的分析具有作用；另一方面，考慮到客戶對于隱私的關注和問題耗費的時間，希望盡量減少問題的數量。”
在FNAT財務需求分析工具中，會根據客戶填入的這些信息，生成一些具體的財務計劃。像對于退休計劃，根據客戶現有的退休金儲備、未來的退休時間和退休生活水平，系統可以計算出養老金的缺口，根據客戶的偏好，分析工具將生成一份具體的投資計劃表。從投資計劃表中，客戶可以了解到，自己需要按月或是按年投入多少資金，才能夠彌補這一缺口。
同樣，對于子女教育金、置業資金以及保險保障，這一分析工具也具有基本相同的功能。“我們所希望實現的是，客戶利用這一工具能直觀地了解缺口所在，從而針對性地選擇合適的財務安排來填補缺口。”侯雪銘說。據悉，目前匯豐的這一系統已經在各家理財中心上線。
在了解自己財務需求的基礎上，匯豐將一系列金融服務進行整合。如應對子女教育金的需求，可為客戶提供從教育需求分析、教育金準備到留學海外的全套服務，包括教育金保障產品、協助留學前的準備、提供環球網絡支持等。應對保險保障需求，可提供雙重保障功能的健康保障計劃供。此外，還有養老年金保險計劃等幫助客戶滿足退休的保障需求。
華僑銀行：以家庭作為業務核心
事實上，推出家庭金融服務概念的銀行并非匯豐一家。華僑銀行成立法人子銀行，并對國內居民開展人民幣業務以來，就一直定位于保障家庭財富的家庭銀行。
華僑銀行(中國)個人銀行業務上海地區總經理胡林華告訴記者，中國是一個非常重視家庭觀念的國家。“和客戶接觸就可以發現，他們不管是工作還是投資，都是為了家庭，為了孩子。”因此，在提供理財服務時，華僑銀行把自己定位于專注于提供“家庭”金融服務的銀行。
胡林華介紹說，華僑銀行中國的個人業務主要涵蓋三部分――保障、儲蓄和投資。通過這些金融產品的整合，華僑銀行可以為每個客戶一家老小，包括整個家族的財務規劃提供服務。
“同時，我們所提供的金融服務中，也時刻圍繞著家這個主題。”胡林華說，像在華僑銀行中國個人理財產品中，“小小金融家”兒童儲蓄計劃就是一項富于特色的金融服務。
現在越來越多的父母已意識到應該讓孩子從小學習理財知識，讓孩子在步入社會之前就具備獨立生活的能力。記者了解到，在華僑銀行家庭金融服務的“小小金融家”計劃中，家長既可以選擇與子女聯名或是單獨以子女的名義來開設賬戶。之后父母就可以與孩子共同進行賬戶的管理。在親子互動中，既帶領子女學到了金融理財知識，又增強了父母與子女的溝通交流。同時，兒童儲蓄計劃中的起存金額低，只需要人民幣100元，不設有賬戶管理費。
同時，作為華僑銀行財富管理的增值服務中，也有不少內容側重于提高客戶家庭的生活質量。“我們會定期開展一些優化家庭生活活動，”胡林華介紹道：“像我們會經常開展提升家庭生活素質的講座和活動，在不同節期還有感謝好禮送給客戶家庭。”
興業銀行：家庭理財卡打理家財
盡管在中資銀行中，尚沒有銀行正式推出全面家庭理財服務品牌，但是在很多銀行產品中，以家庭為單位的金融產品已經展露一角。像興業銀行所推出的“自然人生”家庭理財卡就是其中的代表。
據介紹，“自然人生”家庭理財卡是國內的首套家庭系列理財卡，從卡的類型來看，可以分為男性、女性、青少年三種不同群體，并設置有黑金卡、白金卡、金卡和銀卡四個層次，共十二種個性理財卡，提供全方位的服務。因此，“自然人生”家庭理財卡幾乎所有家庭的借記卡使用需求。家庭成員可以按照自己的需求來進行選擇。
【關鍵詞】 財務管理； 價值創造； 核心能力
傳統的企業管理往往將財務會計部門視為后臺支撐部門。隨著市場競爭的日趨激烈以及管理水平的日益提高，現代企業管理的發展對財務會計部門的要求越來越高。財會部門已經不僅僅充當“記賬先生”的后勤支撐部門角色，而是更多的提供靠前服務，在生產、營銷等價值鏈的各個環節扮演著越來越重要的角色，通過專業的財務分析演化為增值型的財務會計管理。這在客觀上要求CFO們跳出傳統財務會計的狹隘圈子，從整個公司價值創造的戰略高度考慮財務會計職能的重新定位。就目前比較先進的大型企業管理實務來講，財務會計部門的價值創造主要體現為如下六個方面。
一、通過需求分析引導產品決策
在市場經濟條件下，企業經營最基本的原則就是生產適銷對路的產品。然而客戶需求日益個性化和多樣化對企業經營構成了很大的挑戰，也導致了大規模定制化等現代生產方式的興起。企業必須敏銳地捕捉并適應客戶需求的快速變化。通過客戶訂單分析可以一定程度上反映客戶需求的現實變化。尤其是對于產品種類比較多或者生產周期較長的企業，通過客戶需求分析進而實施有效的產品組合管理能夠引導合理的產品決策。比如通過需求分析判斷出哪些產品增速較快，可能需要及早擴大產能，而哪些產品逐漸萎縮可能將退出市場；傳統渠道、現代渠道和新興渠道的客戶對于產品的需求有哪些不同；不同區域市場的需求有哪些特點和變化；高檔產品、中檔產品和入門產品的客戶群需求的關注點有哪些不同等。
二、通過客戶分析實施有效的信用管理
傳統的應收賬款會計分析工具主要是賬齡分析。這種方法有很大的局限性。因為即便是賬齡相同的應收賬款，由于是否具有擔保，客戶的償債能力和償債意愿，業務規模等具體情況的不同而不能一概而論。在信用管理方面，商業銀行針對貸款客戶的信用“5C”分析法值得企業借鑒。5C分析法是金融機構對客戶作信用風險分析時所采用的分析法之一，它對借款人的道德品質（Character）、還款能力（Capacity）、資本實力（Capital）、擔保（Collateral）和經營環境條件（Condition）五個方面進行全面的分析以判別借款人的還款意愿和還款能力。如果企業對于重點客戶以財務報表分析為基礎，結合“5C”分析法，將會更大限度地減少應收賬款等債權的壞賬損失。在信用分析的基礎上合理設置信用條款，有助于提高應收賬款周轉率并控制好財務費用。
三、通過盈利分析指導生產決策
利用本量利分析等管理會計的分析工具，可以達到優化產品結構、降低生產成本、提升盈利水平的目的。比如對于單品比較多的生產企業，通過盈利分析，對各產品的邊際貢獻予以排序，從而有針對性地開展營銷和銷售，擴大利潤貢獻較高產品的銷量，從而通過優化產品結構提升整體盈利水平。而對于虧損產品，通過變動成本等成本性態分析，科學地作出是否停產的決策。再比如通過標準成本法、作業成本法等現代成本會計的手段，以業務為導向開展成本分析，提供更有價值的成本會計服務。通過更科學地設定成本標準以及更有針對性地采取措施消除不利的成本差異，有效降低生產成本，為企業創造價值。
四、通過投資分析提升投資決策科學性
投資項目往往對企業的可持續發展乃至生存產生重大影響。可行性研究中財務分析的準確性是決定投資決策科學性的重要因素之一，也是財務會計部門為企業創造價值的重要領域。財務經理對投資項目的評價主要關注三個方面：一是認真驗證核實業務部門等其他部門對項目所做的各項假設和數據是否科學合理；二是評價標準的選擇是否恰當，即合理運用凈現值和投資回報率等分析方法；三是對項目涉及的重大風險進行謹慎的分析和充分的揭示。財務分析不能完全消除風險，但是可以控制風險。除了科學做出各項基本假設，風險控制的主要方法是敏感性分析。有條件的企業也可以借助“@RISK”等專業計算機軟件。通過科學的財務分析，能夠確保公司將有限的資源優先投入到效益最高的項目，同時有效地控制好項目的財務風險。
五、通過競爭分析改進市場戰略
對于競爭性行業來講，收集、分析市場上其他競爭者的信息，有助于企業正確地選擇市場戰略。競爭分析一方面可以了解競爭對手的動向，從而采取有針對性的競爭策略；另一方面通過運用對標管理等工具，借鑒競爭對手好的做法，提升自身的運營管理水平。比如運用杜邦分析體系等工具，通過競爭對手凈資產收益率等財務指標的分解、細化分析，找出自身落后于競爭對手的主要效率指標，并有針對性地找出背后的管理和運營原因，進而對于可控的因素制定切實可行的改進計劃，趕上、乃至超過競爭對手，從而改善自身的運營和管理水平。
六、通過費用管理降低行政成本
原文
一可行性研究報告
1引言
現今的社會是一個講究時間和效率的社會。對于一個書店來說，需要有一款簡單易學，便于操作的軟件來避免手工操作對人力和物力資源的浪費。為此開發此書店管理系統軟件，能夠適應現今社會并提高工作效率。
該系統軟件容易被接受，具有普遍性和代表性；其功能適用于現今絕大多數書店使用。
2可行性研究的前提
2．1要求
本軟件提供如下基本功能：供顧客查詢書店的圖書信息，及了解相關方面的訊息；供店員完成進書及銷售一系列工作的操作；對書店財務賬目的操作和管理。
2．2目標及限制
本系統為個人作業形式，由個人獨立完成。僅做需求分析及概念和邏輯結構上的設計，暫不予實現。時間限制為一個半月......
目錄
一可行性研究報告………………………………………………2
二需求分析報告…………………………………………………3
1引言……………………………………………………………3
2項目整體概述…………………………………………………4
3具體需求………………………………………………………5
3．1顧客服務系統……………………………………………5
3．2供書系統…………………………………………………12
3．3管理與銷售系統…………………………………………16
三概念結構設計報告…………………………………………24
1編寫目的………………………………………………………24
2具體設計……………………………………………………24
2．1顧客服務系統E-R圖設計………………………………24
2．2供書系統E-R圖設計……………………………………25
2．3管理與銷售系統E-R圖設計……………………………25
2．4總系統E-R圖設計………………………………………26
四邏輯結構設計報告…………………………………………27
1編寫目的……………………………………………………27
2具體設計……………………………………………………27
參考資料
《實用軟件工程（第二版）》------鄭人杰殷人昆陶永雷編著
清華大學出版社
1 總體業務描述
本文設計的人事管理信息系統是一個針對單位人事管理單位管理職工檔案信息和管理職工的實際工作情況，并結合單位人事管理通用的管理功能和操作習慣等特點開發設計的一個基于WEB的人事管理信息系統。
單位職工可以通過該系統變更、調整、申請等業務。人事管理員可以對檔案信息進行查詢，財務可以對工資信息發放，單位領導可查詢職工具體情況。
1.1 系統業務流程
根據需求分析得到的現行業務處理流程，一是公司員工登錄和查詢信息業務流程：登錄、進入查詢模塊、查詢信息；二是系統操作員登錄和后續相關操作的業務流程：登錄，進入處理模塊，查詢處理信息。其次進入修改和添加模塊，進行修改、添加和刪除相關信息。
1.2 系統數據流程
數據流程表示求解某一問題的數據通路。在人事管理信息系統的需求分析過中，還將使用結構化的分析方法。所謂結構化的分析方法就是通過自頂向下、逐層分解的方法，把大問題分解成小問題，然后分別解決。
人事管理系統的數據流。分為員工和操作員登錄的兩大部分，員工可以在系統中進行注冊，注冊信息后可登錄界面，進而進行查詢。對于操作員登錄后能對登記的信息進行修改和維護等操作。
2 系統數據字典
數據字典是配合數據流程使用的工具之一。在結構化分析時所定義的數據字典，主要用來描述數據流程中的數據流、數據存儲、處理過程、數據源點和終點。
2.1 系統的主要數據流
1. 流 名： 登陸驗證
位 置： 操作員"登陸處理
定 義： 登陸驗證=操作員姓名+密碼
2. 流 名： 驗證結果
位 置： 登陸處理"操作員
定 義： 驗證結果=[登陸成功|用戶未注冊|密碼錯誤]
3. 流 名： 登記信息
位 置： 登記處理"人事管理基本信息
定 義： 登記信息=人事管理基本信息
4. 流 名： 登記結果
位 置： 人事管理基本信息"登陸處理
定 義： 登陸結果=[成功|失敗]
5. 流 名： 員工注冊
位 置： 員工"登陸處理
定 義： 員工注冊=員工基本信息+密碼
6. 流 名： 注冊結果
位 置： 登陸處理"員工
定 義： 注冊結果=[注冊成功|注冊失敗]
7. 流 名： 員工登陸
位 置： 員工"登陸處理
定 義： 登陸驗證=員工姓名+密碼
8. 流 名： 登記結果
位 置： 登記處理"員工處理
定 義： 登陸結果=[成功|失敗]
9. 流 名： 查詢要求
位 置： 員工處理"人事管理基本信息
定 義： 查詢要求=員工姓名
10. 流 名： 查詢結果
位 置： 人事管理基本信息"員工處理
定 義： 查詢結果=[人事管理基本信息|失敗]
11. 流 名： 系統維護
位 置： 登記處理"人事管理基本信息
定 義： 登記新到員工的基本信息、人員調動、福利、出勤、請假、基本工資、操作員授權等
12. 流 名： 維護結果
位 置： 人事管理基本信息"登記處理
定 義： 把登記的員工的基本信息、人員調動、福利、出勤、請假、基本工資、操作員授權信息等反饋給操作員。
2.2 系統的主要數據存儲
1.數據存儲名稱： 操作員授權
輸 出： P1
數據結構： 操作員姓名+密碼
2. 數據存儲名稱： 人事管理基本信息
輸 入： P1
輸 出： P3
數據結構： 員工的基本信息、人員調動、福利、出勤、請假、基本工資信息等
3 數據存儲名稱： 員工信息
輸 出： P2
數據結構： 員工姓名+密碼
3.系統的功能性需求
從功能上看，該人事管理系統可以分為七個子功能模塊：人員基本信息管理、人員檔案信息管理、工資管理、考勤管理、休假管理、統計查詢和系統維護。
人員基本信息管理子功能模塊與系統權限管理模塊相結合，將人員權限落實到每一個人，在系統中授予相應的權限，體現出以人為本的管理理念。
人員檔案信息管理子功能模塊：主要包括姓名、性別、出生日期、年齡、照片、戶籍、地址、電話、身份證號碼、最高學歷、家庭狀況、主要簡歷等。
工資管理子功能模塊：工資帳套管理、工資檔案結算等。
考勤管理模塊：該模塊分為基本考勤、加班考勤和出差考勤三部分
統計查詢模塊：包括人事檔案查詢、職工調整查詢、合同續簽查詢、職工培訓、獎懲、考核查詢、工資檔案查詢。
系統維護模塊：模塊包含單位設置、數據字典、自定界面、編號設置、提醒設置等。
每個包一個子功能模塊，分別對相應的事務進行管理。用例中包括5個用例：領導、人事檔案管理員、財務管理員、系統管理員和職員。
人事檔案系統：人事檔案系統是勞動人事管理系統中的核心模塊之一。人事檔案管理員可以管理人員檔案信息，進行人員相關信息職評定修改、調動管理。
系統管理：系統管理員可以根據系統需要，添加部門，刪除、更新部門，管理系統基本資料。
財務管理：財務管理員的職責尤為重要，該財務管理主要是針對人才培養投入的各種經費管理，包括工資等等多種經費的管理。
綜合查詢：此模塊功能簡單明確。領導登陸后可以查閱任何信息。
4 系統非功能性需求
非功能性需求，是指軟件產品為滿足用戶業務需求而必須具有且除功能需求以外的特性。
（1）系統的完整性
系統的完整性指為完成業務需求和系統正常運行本身要求而必須具有的功能，這些功能往往是用戶不能提出的，典型的功能包括聯機幫助、數據管理、用戶管理、軟件管理和在線升級等。
（2）技術適應性與應用適應性
系統的適應性與系統的可擴充性和可維護性的概念相似，也表現產品的一種應變能力，但適應性強調的是在不進行系統設計修改的前提下對技術與應用需求的適應能力，軟件產品的適應性通常表現為產品的可配置能力。
（3）系統的可擴展性與可維護性
指系統對業務和技術需求變化的支持能力。當技術變化或業務變化時，不可避免將帶來系統的改變。因此不僅要進行設計實現的修改，甚至要進行產品定義的修改。
【關鍵詞】 會計專業； 學習需求； 偏好； 人才培養目標
一、研究背景
學習需求分析是指通過系統的分析，發現教學中存在的問題，確定問題的性質，論證解決問題的必要性和可行性的調查研究過程。相對于中小學教育，我國高等教育的需求分析并不多見，尤其是在學生培養目標和人才培養方案的制定上，往往是根據既定的模式，按照教育者的思維來進行，很少對學生的學習需求進行分析，不考慮受教育者的感受。形成這種狀況的主要原因之一可能在于高等教育多年處于賣方市場形成的思維定式，雖然我國的高等教育已經進入大眾化教育階段，但觀念的改變并不容易。在高等教育大眾化的過程中，“以學生為中心”的教學改革是高校適應社會發展必須要經歷的重要環節。研究學生學習需求偏好，改革人才培養方案，調整學生需求與社會需求的差異，已經成為大眾化高等教育背景下實現教育目標的迫切需求。
二、文獻研究
需求源于心理學，是人行為的內在動力源泉，它反映了個體生存和發展的不平衡狀態，并促使人們進行一定的活動，以消除這種不平衡或緊張狀況（林崇德，1993）。偏好則是微觀經濟學價值理論中的一個基礎概念，是指消費者按照自己的意愿對可供選擇的商品組合進行的排列，具有個體差異和群體特征。需求分析在經濟界比較常見，在教育界的運用則較晚，“對正規教育需求的評估是在20世紀中期才開始的”（舒爾茲，1981）。
在知網“篇名”搜索中輸入“學習需求”，可以查到230篇相關文獻，其中有近一半的研究與英語學習有關（這大概與有關學習需求的研究源自英美國家及英語學習在我國的普及有關），另有很多論文和中小學教育有關，有關大學生專業學習和知識結構需求的調查少之又少。孟艷華（2009）調查了某學校市場營銷專業的學習需求，發現不同年級學生在實用性專業知識、社會實踐經驗和溝通技巧方面存在偏差。陳福軍和劉其立（2011）針對管理專業本科生的學習需求進行調查，發現“課程現實性因子”方面學生滿意度最差，而且該專業學生具有強烈的差異化教學需求。陳悅（2012）從知識和技能兩方面調查了某中職學校電類專業學校培養目標與學生學習需求之間的差距，指出定期分析學生的需求，并調整相關課程的開設，有利于人才的培養。文獻研究發現，從知識結構的角度專門針對會計專業學生學習需求偏好的研究尚屬空白。為此，本文針對某高校會計專業學生的學習需求偏好進行了調查和分析。
三、研究設計
（一）調研對象和調研時間
為提高本次調研的普適性，特選擇了一所在專業設置、實習基地建設和師資配備等方面比較規范和健全的院校，該院校具有50多年培養會計專業人才的歷史，其會計系目前擁有3 000多名全日制在校學生，可以為本次調研提供充分的樣本。為了系統了解會計專業學生的學習需求及不同年級之間的偏好，本次研究確定該校會計專業大一、大二、大三年級學生為調查對象，調研時間選擇在2012年6月份。調研對象和時間選擇的原因是：大一學生經過將近一年的學習，擺脫了剛入學時的迷茫，對會計專業的了解日漸加深，逐步形成自己的職業夢想，但在專業知識結構上的想法比較單純；大二學生經歷了近兩年的專業學習，專業認知和追求更加清晰，職業生涯規劃和定位更加明朗，學習的自我需求意識增強；此時的大三學生，剛剛經歷了半年的頂崗實習，對行業背景和專業需求已經相當了解，并面臨著求職擇業，在現實工作中反思自己的知識需求，其學習偏好可能與社會需求更加貼近。
（二）調查問卷
本次問卷調查的內容主要包括會計專業學生在知識結構、教學方式、職業資格證書三個方面的需求及偏好，其中知識結構需求調查包括基本文化素質、專業知識、職業技能、人文素質、職業素質教育五個模塊的需求。為了提高問卷的回收率和有效率，調查問題類型主要采用封閉式問題，但考慮到收集更全面的資料，因此在每個問題后面輔助增加了開放式問題。
（三）數據處理工具
四、調查結果分析
（一）知識結構需求分析
1.基本文化素質需求
2.專業知識需求
通過數據分析發現，各年級學生對會計專業認知清晰，對該專業應具備的專業知識結構有明確的認識。在回答“您認為哪些專業理論課程對您的專業素質培養最重要？”的問題中，一年級的學生將基礎會計、財務會計、會計電算化、財務管理、成本會計排在了前五位，大二學生則用經濟法取代了基礎會計，相對于學弟學妹們，大三學生在稅務會計上的需求有所提高。但總體來說，各年級學生均準確地選出了核心專業課程應作為專業知識結構的主要組成部分，專業認同度較高。除了專業知識認知和需求外，會計專業學生“專業認同度高”在另一個調查問題中也得到很好的體現，一年級、二年級和三年級分別有95.3%、98.6%和100%的學生愿意為提高專業知識和職業技能犧牲自己的課外時間。
3.職業技能需求
在職業技能需求方面，大一學生認為財務分析、會計核算、計算機操作方面的職業技能對職業能力培養和就業最有用，三項技能的認同度均超過了93%。除了認同財務分析核算和計算機操作技能外，大二學生還青睞于財務軟件應用方面的技能，90%的學生認為非常有用。經過半年頂崗實踐的三年級學生更是把財務軟件應用職業技能對就業的作用提高了第一位，100%認為擁有該技能對就業很重要。與此同時，大三學生對財務分析技能的需求下降，將該項技能在就業方面的作用剔除三甲之外，這可能是因為在頂崗實踐和就業之初，學生接觸到的會計工作主要是最基礎的記賬工作，財務分析技能尚無用武之地。相比大一和大二學生，大三學生的職業技能需求也顯得更加現實。各年級學生最需要的前三種職業技能及需求比例如圖2所示。
4.人文素質需求
5.職業素質教育需求
（二）教學方式需求分析
（三）職業資格證書需求與學習意愿
五、啟示
通過本次調查，我們了解了該校會計專業不同年級的學生對知識結構、教學方式、職業資格證書三個方面的需求情況，發現了一些有意義的結果，對今后會計人才培養中課程設置和教學方法改革有一定的啟示。
（一）基本文化素質課程和專業基礎課程的合理安排
基本文化素質課程和專業基礎課程，應根據學生需求，在學生需求強烈的學期安排，以達到事半功倍的效果。必修的公共基礎課程，在內容上應充分與現實相結合，大學數學應重視經濟建模的教學，思政課應與職業道德教育相結合，重視實用性，在滿足學生需求的基礎上完成必修內容；在教學形式上應靈活運用多種形式，培養學生的興趣，創造和引導學生需求，避免“修而不學”現象。
（二）重視入學教育，提高學生的專業認同度
專業認同度是個體對于所學專業在主觀上的一種感受（Henning，2001）。大學階段是學生第一次面臨明確的專業劃分，對自己專業的認同程度直接影響到學生的學習情況，進而會影響到以后的就業。樣本學校會計系非常重視新生入學教育，學生入學時都接受了專業介紹、專業發展概況、職業發展前景等教育，從而提升了學生的專業認同度，提高了學生學習的積極性和動力，無形中使學生在專業知識上的需求與學校的人才培養目標趨向一致。在高等教育大眾化過程中，大學生也出現了生源結構多樣化、素質狀況多樣化和成材需求多樣化的特征。加強大學生入學教育，提高學生的專業認同度，可以極大地促進人才培養目標的完成。
（三）人文素質和職業素質課程應視學生需求偏好安排
一般情況下，人文素質課程屬于選修課，在每個年級都安排有固定的多門課程供學生選擇，在大學期間修夠既定學分即可。這就要求學校在制定人才培養方案時考慮不同年級學生在人文素質選修課程上的需求偏好，安排合適的可供選擇課程，以最大限度地提高教學資源利用率，避免出現“教師無課可教、學生無課可上”的現象。從調查結果看，所有大學生均渴望提高自己對外交往和為人處世的能力，因此應加強相關課程建設，增強師資力量。在一年級和二年級增加有關文學藝術方面的人文素質課程，滿足學生提高自身藝術修養的需求；到了三年級，面臨從學生到員工或老板、從學校到職場的轉變，學校應增加有關商業倫理和針對性更強的會計職業道德等方面的課程，讓學生了解商業活動中人與人的倫理關系及其規律，了解會計工作中應遵守的行為原則和規范，緩解學生內心的焦慮感，提高適應社會的能力。
（四）知識與技能并重
在高職教育蓬勃發展的近幾年里，“高端技能型人才”成為高職教育培養人才的目標，應用型本科教育也在傳統本科教育的基礎上提高了對學生技能的培養。但是，目前有些高職院校已經偏離了高等教育的基本原則，一味追求對學生的技能培訓，忽視了對學生理論知識的傳授，造成很多高職學生“有技能、無高端”的結果，后續可持續發展能力堪憂。當然，深圳等地廣為流傳的“本科生畢業后又讀技工學校”的故事也值得深思。高職院校注重職業技能并不意味著放棄理論知識的傳授，本科院校注重學科教育也不意味著拋棄職業技能的培養，畢竟大部分的學生面臨就業的壓力。通過調查發現，會計專業的學生不僅僅渴求就業所需的職業技能，也更注重會計師、注冊會計師等職業資格的考證需求，以便為以后的職業可持續發展打下堅實基礎。因此，在會計專業人才培養中，遵循知識與技能并重的原則，是學生就業和可持續發展的“王道”。
（五）改變傳統的教學模式，真正發揮學生的主體作用
由于會計專業課程復雜難懂，尤其是像財務會計、財務管理這樣的課程，為了能讓學生聽懂學會，很多教師習慣在課堂上滿堂灌，不遺余力地講解，認為這樣才能提高教學效果。從調查結果看，當代大學生更喜歡主動的學習方式，在自我探究和小組協作研究中發現問題，及時得到老師的指導，最終獲得知識，是他們更向往的課堂教學模式，高年級學生更是如此。因此，會計專業課程教學改革刻不容緩，應在教材改革的基礎上，探究多種教學模式，真正發揮學生的主體作用，提高教學效果。
【參考文獻】
[1] 林崇德.中國小學教學百科全書（教育卷）[M].沈陽：沈陽出版社，1993.
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[3] Henning，Salling，Olesen.Professional identity as learning processes in life histories[J].Journal of workplace learning，2001（13）.
[4] 田海燕.學校課程開發中的學生學習需求分析[J].中小學管理，2003（12）.
[5] 孟艷華.高職大學生學習需求偏好研究——以市場營銷專業為例[J].英才高職論壇，2009（3）.
[6] 陳福軍，劉其立.管理專業本科生的學習需求調查分析[J].科教導刊，2011（4）.
[7] 陳悅.學校培養目標與學生學習需求之間的差距[J].科教導刊，2011（4）.
近年來，各級疾病預防控制機構衛生檢驗實驗室陸續進行改造建設或重新建設，其中，有相當多的基層衛生檢驗實驗室采取對原辦公大樓或舊實驗室進行改造的方案。這在多數情況下是一個減少工程量、節省費用、工期短的理想方案，但在現有的建筑基礎設施條件下進行實驗室改建，并符合特殊的衛生檢驗實驗室專業要求、規范，使得實驗室改建成為一個復雜的過程，改建所面臨的特殊性和應變能力對實驗室管理者提出了很大的挑戰［1］。到目前為止，還沒有專門的衛生檢驗實驗室改造、建設的綜合性論著可供借鑒。本文結合本中心實驗室改建工作實踐，對基層衛生檢驗實驗室改建的若干問題進行探討。
1改造前衛生檢驗實驗室的狀況
1．1本實驗室是七十年代后期建成，八十年代和九十年代又陸續進行了小修小改，實驗室只有簡單的工作分區、簡易的基本工作臺(混凝土臺面，木框結構)、簡陋的無菌間(角鐵框玻璃結構)。本次改造，要將原實驗室(不足400m2)和舊辦公室改造建設為理化檢驗室、微生物檢驗室、臨床檢驗室三大功能分區的綜合衛生檢驗實驗室，并達到通過國家實驗室認可等資質認證、認可的要求。
1．2由于工作用房不足，精密儀器、普通儀器、專用儀器擺放無分區，甚至部分儀器設備堆放在實驗室走道中。早期的實驗室基本沒有把網絡、電話、監控、消防、門禁、噴淋等設施納入設計方案中，各自獨立，檢修維護困難。
1．3水、電、氣管線無規劃，臨時拉設為主，強、弱電沒有分開。排氣、排毒系統設計不合理，效果不好。空調系統出風口設置不合理，風口對著儀器設備，影響儀器正常工作。
1．4辦公區與實驗區交叉，樣品庫與試劑庫沒有嚴格分隔，工作流程不合理，安全設施不足，存在較大的安全隱患。
2改建衛生檢驗實驗室的難點
2．1由于是利用辦公室和舊實驗室進行改造，改建時受到原有的建筑結構、布局的制約。
2．2檢驗人員一般是從事具體檢驗工作，沒有實驗室改造、建設的經驗，視角較窄，無法形成科學、全面、合理的需求報告。
2．3可利用的國家衛生檢驗實驗室技術規范、技術標準不完整，缺口較多。現有人員均沒有實驗室設計、工程規劃、設計、管理和招標管理經驗，很容易出現施工過程中增加、更改項目過多，超預算過多的情況。
3改建衛生檢驗實驗室的工作思路
3．1需求分析是實驗室改建前期工作的核心［2］。做好需求分析關系到實驗室改建的最終結果，在需求分析時必須考慮改建的規模、規格和經濟能力。要符合衛生檢測實驗室質量控制體系的要求，符合法律法規對衛生檢測實驗室必須的資質認證、認可的要求。
3．2實驗室改建工作要因地制宜，講求實用，量力而行，設計嚴謹，預算中要留有余地(在改建項目中，不可預見開支往往達到20%甚至更高)。改建工作必須考慮消防、環保、職業危害等特殊要求，提前做好申報。
3．3實驗室改建的設計指導思想應考慮整體風格統一，突出重點和特色，美觀得體，易于監控觀察，易于安全管理。在設計階段就要考慮留有一定的發展空間，特別是職能要求的但改建時未能開展的，要進行論證，預留發展空間，要考慮日后維護和維修易于進行，使用的材料也應考慮日后的維護成本。
4做法
4．1組織專門機構成立實驗室改建工作領導小組，由中心主任擔任組長，成員有理化檢驗，微生物檢驗，臨床檢驗，財務、信息、水電維護、儀器維修等不同專業人員，下設實驗室改建辦公室，全面負責實驗室改建的所有工作，該辦公室是實驗室改建工作的關鍵部門，我中心特選擇一名具有一定專業能力的具有建筑學知識的衛生工程專業技術人員擔任改建辦公室主任。
4．2前期調研前期調研的核心是做好需求分析，其關系到實驗室改建后能否滿足疾病預防控制工作對衛生檢測實驗室的需要。要向實驗室使用者和相關人員通報實驗室改建計劃，建設目標，經費預算和籌措方案，改建規模、規格，未來五到十年的發展設想等。如何讓大家提出需求，提出什么樣的需求，如何讓需求提出者提出既現實又有遠見、既便于工作又符合技術規范的需求，是實驗室改建工作領導小組和實驗室改建辦公室的首先要解決的問題。要組織相關人員參觀各類實驗室。既參觀高水平的綜合性實驗室，又參觀不同檔次的專業實驗室，還參觀一些民營實驗室。參觀人員必須做好分工，明確觀察內容，觀察內容至少包括布局、結構、流程、使用材料、專用設備、實驗室家具、排毒通風柜、安全設施、消防設施等。
4．3收集需求報告，進行需求分析根據我們的經驗，做需求分析時還必須注意以下幾點:⑴需求報告不僅向檢驗人員征集，還要向維護維修、后勤、供應、質量管理、衛生監測、信息工程等不同專業的人員征集，盡可能全面，只要有工作關聯，都要征詢到;⑵所有的需求報告均應以文字、圖紙等書面形式提出來;⑶需求報告指定專人負責收集、歸納、總結;⑷各種需求，可能會出現不盡合理，不符合技術規范，不符合建筑結構要求等情況，所以匯總后的需求報告應組織檢驗人員討論會、專家論證會和裝修設計、水電安裝、實驗室家具、財務管理等各種專業人員咨詢會的方式來確定取舍。
4．4根據實驗室改建計劃、目標、經費預算和論證后作出的綜合需求分析報告，請專業設計公司做出初步的總體規劃草圖、各實驗室功能布局草圖、上下水、強弱電、燈光和各類氣體管道布局草圖、排毒通風柜、實驗臺、安全設施、消防設施等布局、選材草案等。
4．5組織使用科室專業技術人員和實驗室相關的維護、后勤、供應、質量管理、衛生監測、信息工程等人員反復討論和修改草圖草案，也可同時邀請上級專家參與論證。這是一個反復多次的過程，有的草圖甚至反復修改了10多次。
4．6平面設計圖的確定經反復修改后的平面設計圖確定后，應由使用科室負責人和改建辦公室負責人簽字確認，送中心主任審查簽字后加蓋單位公章定稿。由于衛生檢驗實驗室涉及的技術規范、標準較多，結構復雜，除了設計圖外，我們還增加了一份設計說明和參考標準規范目錄為附件。
4．7整理完善改建方案后，擬定衛生檢驗實驗室改建立項申請報告，向主管部門申報，辦好有關的審批手續，并按程序進行采購招標，標書中一定要寫清楚技術要求和技術指標，對一些重要的材料和設備要有明確規定，以免在施工階段引發爭議，造成不應有的損失。#p#分頁標題#e#
4．8施工在施工過程中，改建辦公室主任同樣起到重要的核心作用。一要嚴格把關，二要做好施工單位、監理單位、設計單位和使用科室的及時溝通。由于實驗室改建的復雜性和困難性，要及時解決施工過程中出現的設計階段未考慮到的各種問題，盡量減少因四方協調不足而造成延誤工期、大量增加變更項目等情況出現。
4．9試運行和驗收實驗室改造建設完成進入試運行時，可能會發現很多問題，要及時收集并及時同設計單位、施工單位通報，要求及時糾正或解決，否則不予通過驗收。
5結果
通過連續幾年的實驗室改建，我中心衛生檢驗實驗室使用面積增大到1100m2，硬件建設已達到地區的先進實驗室水平，先后通過了國家實驗室認可(CNAS)，計量認證資質認定(轉版)，省衛生廳“衛生監督檢驗檢測機構資質認定”，“職業衛生技術服務資質認定”等認可認證。
6討論
6．1利用辦公室和舊實驗室改建成新的衛生檢驗實驗室，我們采用半島式或靠邊式實驗臺布置，首先解決實驗室改建受到原有的建筑結構、布局的制約的困難。實驗臺半島式或靠邊布置不需設地溝、不穿樓板，可預留檢修口，上下水、強弱電均便于安放。缺點是靠內墻一側容易光線不足，要增加人工采光。
6．2實驗室空間分隔我們采用綜合式大、小空間結合的方式，室內間斷采用玻璃等材料，使特殊用途和一般用途功能有機結合起來，具有一定的空間靈活性，減少實驗室內的空間壓迫感，并很容易地對實驗室工作情況進行觀察。
6．3關于實驗室設不設吊頂天花。裝上吊頂天花可以屏蔽實驗室頂部的管線，改善視覺。不裝吊頂天花可以保證實驗室的有效高度，比較容易適應實驗室實驗儀器設備不同要求，具有足夠的靈活性以適應變化的需求，便于維護檢修，減少工程造價。據我們參觀掌握的資料和向國外同行了解的情況，最終我們決定實驗室全部不裝吊頂天花。實踐證明，只要在實驗室頂部管線排布的設計、施工中抓緊抓好，不會對實驗室上空的美觀造成太大的影響。
關鍵詞: 需求分析;統一收付費平臺;保險公司;企業信息系統;系統架構
0 前言
收付費,與業務操作和財務管理聯系都非常密切。過去的做法往往是作為業務系統諸多模塊之一的收付費模塊,但這樣會使得各個業務系統之間存在功能上的重復,各自存在一定的標準,有的標準之間甚至不相兼容,這大大增加了后臺處理邏輯、統計分析和財務核算的工作量和難度。當前國際上一些領先的保險公司,例如ING、AIG旗下的Chartis等公司,取消了過去分散在業務系統中的多個收付費模塊,上線了功能強大的集中收付費系統,其原因在于把收付費重新定位在“泛財務”管理領域,而財務管理應該相對集中早已成為業內的共識。
做為支撐上述各種需求的系統平臺,保險公司的統一收付費平臺便顯得尤為重要。保險公司的統一收付費平臺直接面對各個外部業務系統的收付費交易業務,在完成大量業務交易的同時要完成各種信息的管理,為日后公司層面的業務導向分析和經營情況分析提供有力的支持。在跨地區多領域集團模式經營下的今天,保險公司的財務管理和資金管理趨于集中化,保險公司的內部業務流程及外部服務應趨于集中、自動化。因此,統一收付費平臺也將成為整個公司中舉足輕重的支撐系統之一。
1 建立統一收付費平臺前的需求分析
1.1 從戰略角度考慮
需要在保險公司范圍內制定針對性的收付款策略,針對性是指它所服務的不僅僅是保險公司的業務銷售和支出,同樣包含了人、中介機構的傭金和手續費的發放,日常經營活動的支出、人員工資的發放等。統一收付費平臺需要和財務系統、數據分析系統功能集成,達到協同一致,提高效率,同時也會間接影響公司共享資源服務發展。
1.2 從經營角度考慮
保險公司在開展業務的同時,需要通過統一收付費平臺監控收入支出流,通過各種明細業務數據的分析和比對,深度挖掘戰略客戶、分析客戶在接受服務同時的習慣和需求等,基于公司的保險產品,為客戶選擇需要的服務提供多樣化的選擇。通過保險業務經營數據反映市場環境,為保險公司決策提供各種管理信息。
1.3 從保險公司財務管理角度考慮
對于統一收付費平臺而言,收付費是在遵循相關財務規章制度的前提下,根據業務與經營活動產生的應收應付信息,進行對應的收付費操作,并真實的記錄相關的數據。操作人員通過對數據的實時的初審、錄入、確認三重步驟與每日的日清日結工作結合起來,建立嚴格的自我檢查和主管復核機制。同時,能夠完成每日收付結算,收付業務沖銷,現金流分析等財務管理功能。
1.4 從傳統的收付費模式考慮
為了避免系統處理效率不能滿足公司日益增長的業務量,因此統一收付費平臺要有很強大的系統性能,根據公司實際業務量,以及公司的發展規模進行預估收付費平臺每天需要面對的巨額交易數據量,同時要有自動化處理功能,即完成如核算以及相關預警信息的自動處理。完善的收付費平臺還需要對客戶交易的實時監控,基于每個收付款保險業務環節的監控。
1.5 從系統功能劃分以及系統架構考慮
保險公司的財務管理和資金管理趨于集中化,保險公司的內部業務流程及對外服務趨于標準化、自動化,自然需要有相應的系統平臺對相應的流程進行支撐。
從公司現有業務系統所提供的功能出發,為了減少同一系統扮演同時扮演同種功能角色,從而帶來維護和開發難度,以及技術風險和管理風險。為了有針對性的建立各有特點的專業技術支撐平臺。需要對現有的系統功能進行明確的劃分,消除系統間功能不清,明確各系統的功能范圍。
1.6 從外部監管環境考慮
從近些年的市場環境來看,多家業內知名保險公司發生了擠占、挪用甚至是侵吞客戶保費和賠款的情況,為了整頓市場環境,規范保險公司的經營行為,嚴格執行收付費管理制度。中國保險監督管理委員會陸續頒布了《關于印發的通知》(保監發〔2010〕69號)、《關于加強人身保險收付費相關環節風險管理的通知》(保監發〔2008〕97號)對收付費管理相關規定,建立規范統一的收付費管理制度,明確規定收付費的管理流程、作業要求和崗位職責,防止侵占、挪用及違規支付等行為,確保資金安全。
主要包括了:加強收付費方式管理。各公司原則上應采取非現金收付費方式。保險機構、保險業務人員和保險營銷員或續收人員不得接受投保人委托代繳保險費、代領退保金,不得接受被保險人或受益人委托代領保險金。
嚴格客戶身份識別制度。收付費時應當嚴格按照規定核對投保人、被保險人或受益人以及實際領款人的身份,確保將相關資金匯入保險合同確定的款項所有人或其授權賬戶。
加強續期保費收取管理,防止出現續收人員違規收費未上交公司造成保單失效問題。
2 統一收付費平臺應考慮的“九大”接口
1)建立與核心業務系統的連接,需要重點考慮兩個系統的系統邊界,如費用計算的邏輯在哪里實現,收付費動作在何時何地執行;以及兩者間的數據同步。要嚴格禁止在不將收付費請求傳遞至統一收付費平臺的情況下,直接修改業務系統的數據。
（江西財經職業學院外語系，江西九江332000）
摘要：行業英語課程在高職院校實用技能型人才培養中的地位日益受到重視，其效果只有在教學實踐中才能落到實處，但具體的課程案例相對匱乏。本文從需求分析、課程設置、教材編寫、教學模式、師資配置、考核測試等方面對“會計英語”進行了描述性研究，旨在通過行業英語教學的具體案例，引起更多的關注和探討。
關鍵詞 ：高職院校；行業英語；“會計英語”；教學實踐
中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1671—1580（2014）04—0091—02
本文系2011年江西省高等學校教學改革研究課題《工學結合模式下的高職財經類院校英語課程教學改革研究》的部分成果，課題編號：JXJG-11-35-5。
收稿日期：2013—10—08
作者簡介：王玨（1969— ），女，江西九江人。江西財經職業學院外語系，副教授，研究方向：高職英語教學。
隨著社會經濟的發展并借鑒國外職業教育的經驗，我國高職英語教育的發展方向日益明確，即倡導把英語與某一行業結合起來，培養職場需要的實用型人才。因此，以培養學生在職場環境下的語言交際能力為目標的行業英語正逐漸取代單純的英語語言訓練，成為高職院校英語教學的主流。
一、行業英語的本質特征：針對性和實踐性
按照Hutchinson 及Waters的觀點，英語教學（EFL）被劃分為通用英語（GE）和專門用途英語（ESP）兩類。目前，在歐美主流高校，ESP教學主要以學術英語（EAP）和職業英語（EOP）等形式出現。職業英語也可稱為行業英語，是指學習者從事的特定的工作所需要的與其職業密切相關的英語。相對于學術英語，行業英語的針對性和實踐性更明顯。
二、我國行業英語研究現狀：重宏觀，輕微觀；重共性，輕個案
國外專門用途英語教學研究始于20世紀60年代，其研究領域涵蓋了需求分析、課程設計、教學實施、教學分類、師資培訓、評估測試和語料庫研究等。
我國ESP英語教學興起于20世紀80年代。姜毅超等根據1985~2008年的相關文獻，統計出我國10種外語核心刊物上共有ESP研究文章110篇，主要是基于語言學及相關理論的探討或是國外ESP研究動態的介紹，ESP教學研究的文章僅占三分之一，且其中大部分是研究ESP教學普遍規律的，涉及具體ESP教學實踐的僅占13.6%。總之，國內在教學實踐研究方面，具體ESP課程的個案研究少見。
三、行業英語教學探索案例：“會計英語”
（一）需求分析是設計高職“會計英語”的決定性基礎
依據ESP研究專家Hutchinson及 Waters所提出的需求分析理論，任何語言課程的需求分析需基于對某一特定領域顯著的英語語言特征等有關語言問題的了解以及對所謂5W 和1H的問題的回答：即什么人（who）、在什么時間（when）、什么場合（where）、以什么形式（how）、為什么目的（why）、使用什么內容（what）的英語。這5W 和1H正是設計行業英語課程的基礎。江西財經職業學院地處長江流域港口城市，畢業生大部分流向長三角和珠三角經濟發達地區，其中不乏外向型公司或企業。通過對畢業生的跟蹤調查、行業咨詢、查閱近年出版物、網上搜索了解到，使用“會計英語”的崗位角色按照職業成長規律有：出納、應收賬款文員、應付賬款文員、會計文員、總賬會計、成本會計、財務分析師、會計主管、財務總監等。通過選取典型的工作任務分析，適合高職類學生的“會計英語”需要的技能有：處理英文環境下的賬務，編制三大主要的英文財務報表（資產負債表、利潤表和現金流量表），使用對比分析法、趨勢分析法、結構分析法、比例分析法進行英文財務報表分析。
（二）自編教材，合理構建教學內容
Hutchinson和 Waters曾指出：專門用途英語的區別特征之一就是教材編寫。由于ESP教學帶有很強的針對性，因此，教材也必然要有針對性。但市場上缺乏現成的高職會計英語教材，所以，需要自編教材。考慮到學生職場能力的獲得，僅學習英語環境下的賬務處理還是不夠的，因此，我院對教材內容作了合理拓展，增設了英文會計系統軟件和應對求職的部分，這在一般的會計英語教材里是少見的。我院自編“會計英語”教材除了介紹英語環境下賬務處理、財務報表與分析、現代管理會計專業知識外，還拓展出工具篇、溝通篇、求職篇。工具篇介紹常用的英文版會計軟件系統、英文版電子數據表和數據庫在財務會計中的應用；溝通篇介紹日常工作中實用的英文會計口語溝通和會計人員寫作；求職篇介紹外企求職面試的書面材料準備和面試問題的準備。教師還可以利用網上的英文版免費會計軟件作示范課件，向學生推薦常用的學習網站,方便學生開闊眼界，提高自學能力。
（三）實施“任務驅動、項目導向”的教學模式，讓學生在體驗中習得
教師以工作過程為主線， 根據完成工作任務所必需的知識結構和能力標準來設計教學內容， 打破按章節組織教學內容的慣例， 轉為以內含若干個任務的項目為主導來實施課程內容。“任務驅動、項目導向”的教學模式最常用的方法就是分組教學法。以某銷售公司的全月會計業務核算處理項目為例， 該項目下設為以下任務：1.2011年11月銷售業務原始憑證的填制和審核；2.依據通過審核的原始憑證編制記賬憑證并審核；3.將通過審核的會計憑證登入日記賬、各類明細賬；4.賬目試算平衡的進行，科目匯總表的編制；5.依據科目匯總表登記總賬；6.對賬及結賬；7.編制資產負債表及利潤表；8.憑證裝訂。各組學生在小組長的帶領下，自行分配任務，分工協作，通過完成一連串的任務來熟悉會計中的各個崗位及崗位間的銜接關系。在整個項目任務完成后，各組推選出一名陳述人，講解工作思路、實施過程及感悟，最后由老師對各小組的表現作點評并打分。
（四）探索建設一支“三雙”型高職“會計英語”教學團隊
要完成“會計英語”的教學任務，達到培養學生職業技能的目的，教師應該是教學過程的靈魂人物。按照有關ESP師資的理論，理想的ESP教師應是以下五種角色融于一身：首先是英語教師，其次是課程設計者，然后是專業教師、學生的合作伙伴，再次是教學研究者，最后，還必須是ESP教學效果的測評者。結合上述原則，我院在組織“會計英語”教師團隊時，提出要有一支“雙師、雙證、雙語”的“三雙”型教師隊伍：教師不但要具備從事教育崗位的專業背景，還要掌握會計行業的操作技能，此為“雙師”；教師在擁有教師職稱證書的同時，還具備會計行業的職業資格證書，此為“雙證”；教師能用英語、漢語進行“會計英語”的教學，此為“雙語”。我院一方面鼓勵教授這門課程的英語教師拓展第二專業，取得會計職業資格證書；另一方面，招聘既有會計從業經歷或會計專業背景，又有英語專業背景的復合型人才充實師資隊伍，提升教學團隊的整體實力。
（五）改革考核，保證效度：把“所需”與考核結合
業界對于ESP課程測試的共識是：對某一專門用途英語能力的界定應建立在對目的語的真實使用情況上。因此，測試內容需要有一定的真實性，與目標情境相聯系，才能保證測試的針對性和有效性。筆者認為，在形式上，應盡力避免選擇題、連線題這類“瞎子摸大象”的無效題型，增加口試、操作類比重；在內容上，應把行業崗位招聘對英語的需求糅合到測試內容中去，即把“所需”與考核結合起來。這類基于目標情境的測試，以崗位專業能力為考核點，既考核到其語言水平，更準確地考核到學生的專業知識水平。由于現有“會計英語”試題匱乏，教師應團隊合作，建立試題庫，擺脫普通英語課程測試的慣性思維，采用多元化的評價體系，以轉變長期以來“一錘定音”的結果性評價形式。
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參考文獻］
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新建發電企業信息系統構建關系到日后發電企業的運行維護成本、效益以及管理等一系列問題。以往發電企業信息系統建設規劃性較弱，通常是將各方面的系統分散實施，形成許多小系統，近年來則傾向于采用國際級企業資源計劃系統（ERP）/企業資產管理系統（EAM）對企業信息系統進行建設，但同時也付出了一定的代價，其原因就是需求分析和規劃力度不夠，浪費了不必要的人力和財力。
為此，新建發電企業應從基建期開始，確定統一的信息系統架構，進行統一規劃，使信息系統建設少走彎路，快速發展。
在信息系統實施前，應對企業業務進行詳細的需求分析，確定系統體系結構、系統模塊、實現方法，根據需要分析結論，新建發電廠需要以下五個方面的系統：
1. 建立內部Web主頁，作為應用系統總界面，滿足發電廠形象宣傳、綜合信息查詢等需要。
2. 建立辦公自動化系統（OA），滿足發電廠辦公管理、電子郵件等需要。
3. 建立滿足經營管理需要的應用系統，主要包括財務管理（FMIS）、人力資源管理（HR）、企業資產管理（EAM）系統、燃料管理、計劃統計管理等。
4. 建立滿足發電廠安全生產管理需要的應用系統，主要包括運行管理、安全監察管理、圖檔管理等。
5. 建立為決策服務的輔助分析系統，主要包括生產實時數據分析、電力市場報價輔助分析等。
系統構成
采用ERP+EAM+管理系統的方式建立電廠信息系統，以ERP和EAM為核心，輔以管理系統，采用ERP的財務管理模塊和人力資源管理模塊符合發電集團對財務方面的集團式的集中管理模式，同時，采用EAM也能較好地滿足電廠對設備管理等方面的管理。
以浙江省能源集團有限公司為例，財務管理系統（FMIS）和人力資源管理系統（HR）是浙江省能源集團有限公司統一集中管理的業務系統，由浙江省能源集團有限公司統一組織實施，采取集中運行管理模式。在此基礎上，集成企業資產管理（EAM）系統和管理系統，實現與生產相關的設備管理、運行管理、安全監察、物資管理、計劃管理等。
目前，浙江省能源集團有限公司ERP的財務管理系統統一選型為Oracle財務管理模塊，EAM統一選型為Maximo。
Oracle、Maximo未實現的功能均由管理系統實現。管理系統由國內常規MIS組成，主要包括內部Web、OA、人力資源管理、燃料管理、計劃統計管理、運行管理、安全監察管理、圖檔管理、生產實時數據分析、電力市場報價輔助分析等。
設計方案
Oracle的財務管理模塊，Maximo的設備資產管理、檢修工作過程管理、預防性維修管理、項目管理、采購管理及庫存管理、維修資源管理、統計分析和報表、技術文檔管理模塊，與管理系統一起構成了電廠信息系統。信息系統總體功能框架如圖1所示，涉及到Oracle、Maximo主要實現設備管理、運行管理、物資管理等。
圖1 電廠信息系統總體功能框架圖
設備管理
Maximo的項目計劃管理、采購管理、工作過程管理、倉儲管理、預防性維修管理、員工管理、資源管理模塊與管理系統的運行管理、圖檔管理，Oracle的財務管理模塊共同實現設備管理功能，主要實現如下功能：
1. 計劃管理
計劃管理包括技改計劃、科技計劃、大修計劃、檢修計劃等，由項目計劃模塊進行計劃立項、計劃分解、計劃下達，由采購/倉儲模塊進行設備采購，由FI/CO模塊進行財務控制，由工作過程管理模塊進行具體維修工作的執行。
2. 檢修維護執行
Maximo的工作過程管理、員工模塊與生產管理系統的設備管理模塊、運行管理模塊、圖檔管理模塊共同完成點檢、缺陷管理等。
3. 設備臺賬管理
Maximo設備管理模塊實現設備臺賬的管理。設備臺賬涵蓋設備從設備前期管理、設備日常運行、設備檢修、設備評級、設備停復役、設備異動、設備退役、設備報廢的全生命周期管理過程。建立資產目錄，實現設備分類管理并記錄各分類設備的專門屬性，建立設備與備件的關聯管理。支持多媒體文檔格式，便于使用人員查找與維護設備。設備臺賬建立企業邏輯及物理設備的臺賬，維護設備的基礎數據及運行臺賬，便于資產的維護、維修成本的核算。設備管理功能框架如圖2所示。
圖2 設備管理功能框架圖
運行管理功能
管理系統的運行管理、安全監察模塊以及Maximo的工作過程管理模塊共同實現運行管理功能，主要實現如下功能：
1. 操作票管理 運行管理模塊管理操作票的擬票、審票、批準等操作。
2. 停復役管理 停復役管理包括停役申請單和復役申請單的管理。
3. 值班記錄管理 值班記錄管理包括定期工作記錄管理、事件記錄管理、梯調記錄管理、巡回檢查記錄管理、值守記錄管理。運行管理功能框架如圖3所示。
圖3 運行管理功能框架圖
物資管理功能
Oracle的財務管理模塊、Maximo的倉儲管理、采購管理和資源管理模塊共同實現物資管理功能，包括所有項目物資和生產物資的采購與發料。物資管理功能框架如圖4所示。
圖4 物資管理功能框架圖
安全監察功能
管理系統的安全監察模塊和運行管理模塊實現安全監察功能，包括工作票管理、操作票管理、可靠性管理、安全工器具管理和安全統計管理等。主要實現如下功能：
1. 工作票、操作票管理
工作票、操作票管理包括對工作票、操作票的統計、查詢和分析等功能。由管理系統的安全監察模塊和運行管理模塊共同實現。
2. 可靠性管理
可靠性管理包括設備信息采集、數據指標計算、綜合查詢等功能，由管理系統的安全監察模塊實現。
3. 安全工器具管理
安全工器具管理包括安全工器具的入庫、監測、發放等功能，由管理系統的安全監察模塊實現。
4. 安全統計管理
關鍵詞：高職教育 會計專業 需求分析
計專業是各高職院校普遍開設的專業之一，為確保我院會計專業人才培養方案符合行業、企業的用人需求，辦出特色，2014年4至7月期間，我們組織師生深入企業，結合畢業生跟蹤調研，開展了會計專業人才需求狀況及預測的調研活動。針對我院畢業生絕大多數在中小企業就業，故此次調查對象以中小企業為主，尤其是烏昌周邊中小企業。
一、調研組織情況
（一）調研對象
分三類：一是結合會計專業老師所服務的企業，開展調研；二是面向目前已建立穩定合作關系的“雙基地”進行訪談；三是結合歷年畢業生就業跟蹤調研，發放問卷，開展調研。
本次調研企業共126家，發放問卷130份，收回有效問卷87份，訪談企業17家，訪談人數46人；選取近三年畢業生150人抽樣調查，收回有效問卷119份，訪談21人。
（二）調研目的與內容
調研目的：了解行業企業一線會計工作的需求，重點了解企業會計、出納、成本核算、工資核算、收銀、倉儲管理等財務工作崗位設置及財務人才結構現狀，以及具體財務崗位對人才結構類型的要求，對知識、技能、情感和經驗的要求，對財務工作相應職業資格要求。同時了解會計行業企業未來5年經營趨勢對財務人才需求及人才規格新變化。為修訂會計專業人才培養方案，改革教育教學模式與方法提供依據。
調研內容：一是新疆會計行業發展現狀；二是企業對會計人才需求情況；三是會計崗位（群）典型工作任務；四是畢業生就業情況及對教育教學的反饋。
（三）調研方法
1.問卷調查法：對企業財務人員、歷屆畢業、雙基地企業發放問卷，了解企業對畢業的反饋、對財務人員知識能力素質的需求以及畢業對學校設置的課程及培養的意見與建議。
2.訪談法：分兩個層面，一是企業層面，重點選擇了萬江財務、宏葉稅務師事務所、宏昌事務所等五家單位，進行了訪談；二是畢業生層面，重點選擇2010屆、2011屆、2012屆已就業的畢業生，根據其工作體會，對本專業課程體系、教育教學改革等方面進行交流、反饋。
3.專題討論和資料查詢法：在初步整理分析調研資料的基礎上，組織相關骨干教師、專業指導委員會專家進行研討，針對問題，學習相關兄弟院校的經驗做法，研討對策。
二、新疆會計行業現狀與發展趨勢
新疆維吾爾自治區黨委提出了2014年自治區經濟工作總體要求，強調“五化”要同步發展，即加速推進新型工業化、農牧業現代化、新型城鎮化進程、信息化和基礎設施現代化。而新型工業化、農牧業現代化、新型城鎮化的發展，均離不開準確的財務信息與合理的財務分析，依賴于高素質的財務人員，為生產經營決策提供依據。
2013年，自治區工商局出臺了《關于支持服務新疆跨越式發展和長治久安的若干意見》和《站在新的歷史起點立足工商職能服務新疆跨越式發展和長治久安的意見》，其中提出的“支持企業做大做強”“放寬公司非貨幣出資方式”和“放寬市場主體登記住所條件”等意見為全區企業總戶數大幅增長創造了條件。截止到2013年底，新疆企業總數已超過14萬家，僅2012年，全區新注冊登記各類企業2.2萬戶，同比增長了9.3%。按近五年企業平均每年8%的遞增率計算，平均每年新增各類企業1.1萬家，至少配備2名財務人員，每年新增財務人員缺口至少2.2萬人。從自治區財政廳會計處了解到，截至2013年5月底，新疆擁有會計從業資格證書人數已達到20.4萬人，2008年的人數是16萬多人，平均每年增長近8 000人，年需求缺口達1.4萬元。根據天山網2013年6月7日信息，2013年全日制學歷培養的財會類畢業生總數為3 000人，能通過會計從業資格考試的人員比例不到50%。可見，財務人才供不應求，存在近萬人的缺口。目前，財務人員結構中，漢族占到85%以上，少數民族不到15%。少數民族財務人員匱乏已成共識，南疆財會類人才需求缺口更大。
從新疆地區企業需求來看，2014年春季人才招聘會上，酒店服務人員位居第一，營銷人員位居第二，有經驗的會計人員位居第六，同時，根據日常教學實習及外聯活動中接觸的信息看，企業不斷向學校要會計類的畢業生。由于我校實行“2+1”式人才培養模式，最后一學年學生通過財務公司為期2個月的“會計孵化”即可“雙向”選擇就業。多年來，大三時，學生尚未畢業就已經就業，且供不應求。
綜上所述，隨著我區“五化”推進和“一帶一路”戰略實施，中小企業贏得了廣泛的發展空間，會計類人才需求存在著巨大的缺口。同時，會計職業以其穩定性、重要性和經濟發展的同步性，而凸顯其職業的優越性。近五年來，會計專業一直備受學生和家長的青睞。根據企業用人的分析，會計類人才的培養，不僅要在業務上突出學生的“專”，更要注重學生人文素質的培養，拓寬學生知識面，尤其是人際溝通、職業精神等方面的素質。開辦高職會計專業，滿足我區中小企業增長對出納、收銀、記賬會計等崗位人才的大量需求，尤其是加大少數民族高職會計人才培養，對維護南疆社會穩定、長治久安和經濟發展，有著十分重要的意義。
三、企業對會計人才的需求分析
通過對17家合作企業、46位財務骨干的訪談，當問到“貴企業對未來畢業生（擔任會計工作）的學歷要求”時，僅有11%的企業選擇高學歷，89%的企業對學歷沒有要求，“持有會計從業資格證書，且品德好、責任心強、有一定的實踐經驗”即可錄用。這一點充分說明大多數中小企業在招聘財會人才時，不再把學歷當作錄用的唯一標準，更加注重財會人才的職業精神和實踐經驗。一般要求2年以上“實踐”經驗，并持有會計從業資格證書。當問及“你認為高職會計專業應當采取的人才培養模式”時，所有訪談企業都談到了應當加強實踐經歷，至少在畢業前有過半年以上企業財務工作經歷，且三年培養中實踐不能斷線，企業文化和職業精神的培養貫穿始終，尤其要加強與企業的合作，共同制定人才培養方案、共同培養，方可保證人才培養目標的實現。
調研顯示，企業對會計人才能力需求排在第一位的是良好的會計職業道德，第二位是會計工作經驗，然后依次為：財務核算能力、電腦操作能力/掌握信息化技術、溝通能力、稅收法律知識、團隊精神。大多數企業需要復合人才，隨著企業核算規范化，業務的互相滲透，監督控制力度的加大，單純的人才已經不是社會所需，復合型人才越來越受歡迎。
根據訪談企業用人現狀結構分析，高職財會類專業學生主要集中出納（37.3%）、會計核算崗位（46.3%），少數會在收銀崗位（5%），還有部分在審計、營銷、倉管等崗位（11.4%）。可見，高職職會計專業應當著重加強學生出納能力、會計核算能力的培養，同時，關注學生人文素質、職業精神的培養，以適應新疆中小企業快速發展。
四、畢業生就業情況調研分析
（一）畢業生就業崗位調研
通過對近三年150位畢業生跟蹤調研，調研方式采取訪談和發放問卷，共發放問卷150份，回收有效問卷119份，其中訪談了21位畢業生。我院會計專業畢業生主要就業崗位為會計（占48.7%）、出納（占33.6%）。這兩個崗位就業的畢業生占到總畢業生人數的80%以上；其次是收銀、營銷、其他崗位。因此，在人才培養方案中，應增加對拓展崗位培訓的課程，以適應學生個性化發展需求，拓寬就業面。
（二）畢業生薪酬標準調研（見表1）
我院會計專業畢業生月平均薪酬為2 340元左右，從上表可見月薪1 800元以下的占16%，在1 801―2 500元的占61.3%，在2 501―3 000元的占15.1%，在3 000元以上的占7.6%。這與就業的環境以及學生職位有關，我院培養的學生65.5%就業于烏魯木齊和昌吉，這兩個地區是新疆最發達的地區，競爭壓力大，學生多數在會計助理、會計員等初級崗位上，處于單位財務工作的底層。擔任財務主管等中級崗位的人員較少。
今后，人才培養方案中應當關注學生技能與職業素養培養，強化課程改革，優化教學效果，努力縮短學生職位升遷的時間。
五、調研結論與建議
綜上所述，高職會計專業在新疆有著旺盛的市場需求和廣闊的就業前景，尤其是對南疆經濟發展和社會穩定與長治久安有著十分重要的戰略意義。為增強高職會計專業學生，尤其是少數民族學生就業競爭力，必須從人才培養目標、人才規格、培養模式及課程體系設置上深化改革，凸顯高職特色。
（一）明確培養目標
面向新疆工業、農業、商業、建筑、旅游、服務等行業中的微型企業，培養具有良好會計職業道德和職業素養，具有必備文化知識、會計理論知識和較強會計賬務處理技能，從事出納、會計及相關工作的高素質、技能型一線財務人員。
（二）實施工學結合人才培養模式
為提高學生財務實踐能力和職業素養，增強就業競爭力，就必須走校企合作之路，開放辦學。結合財會專業的特點，依托財務中介公司，基于“會計工作能力需求、會計行業準則要求、學生認識規律、高中職教育規律”，將會計職業技能要求與資格證書標準融入專業課程體系，實施“校內仿真模擬”+“企業實賬演練”相結合，以項目化工作任務為載體，以培養學生職業素養和技能為主線，校企合作共同構建“課證融合、能力遞進”的人才培養模式。注重培養學生理論與實踐相結合的能力，注重實訓與實習相結合的教學方法，加強校企合作，努力培養理論功底扎實、實踐能力強、具備良好職業道德的一線財務人才。
（三）凝練確定典型工作任務
通過組織校企骨干、職教專家，采取頭腦風暴法，針對企業會計崗位設置情況及高職會計專業學生就業比較集中的會計、出納等崗位，研究確定會計專業畢業生從簡單到復雜的8個職業發展階段。針對每一職業發展階段，再通過頭腦風暴法，最終確定每一階段的具體任務，確定了本專業96項具體職業能力項目，為今后課程開發奠定了堅定的基礎。會計專業工作任務與職業能力分析表詳見表2所示。Z
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