時(shí)間：2023-06-08 11:17:13
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇數(shù)據(jù)調(diào)查方式，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、中學(xué)體育評(píng)價(jià)的注意事項(xiàng)
中學(xué)體育評(píng)價(jià)的注意事項(xiàng)具體體現(xiàn)為數(shù)據(jù)調(diào)查、縱向統(tǒng)計(jì)分析和鍛煉評(píng)價(jià)三個(gè)層面。
1.數(shù)據(jù)調(diào)查
數(shù)據(jù)調(diào)查須注意三點(diǎn)。其一，數(shù)據(jù)調(diào)查的內(nèi)容須真實(shí)且合乎實(shí)際。數(shù)據(jù)調(diào)查的內(nèi)容主要包括學(xué)生的體育態(tài)度、日常的鍛煉情況、喜歡的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目以及在體育學(xué)習(xí)中獲得的進(jìn)步等內(nèi)容（這些內(nèi)容須真實(shí)且合乎實(shí)際）。其二，數(shù)據(jù)調(diào)查應(yīng)以月為調(diào)查周期。既能反映學(xué)生階段性的綜合體育素質(zhì)，又有利于提升個(gè)人的身體素質(zhì)。其三，數(shù)據(jù)調(diào)查須獲得學(xué)生的基本體質(zhì)信息。學(xué)生的基本體質(zhì)信息包括：身高、體重和視力等。
2.縱向統(tǒng)計(jì)分析
縱向統(tǒng)計(jì)分析，即以期中、期末的調(diào)查數(shù)據(jù)為依托，以“身心統(tǒng)一、以生為本和關(guān)注特長(zhǎng)”為宗旨的評(píng)價(jià)方法。具體包括三點(diǎn)。其一，關(guān)注學(xué)生喜歡的體育項(xiàng)目。根據(jù)前期的數(shù)據(jù)調(diào)查和期中、期末的體育考試，統(tǒng)計(jì)分析學(xué)生喜歡的體育項(xiàng)目，然后以此為依托，在體育考試中，設(shè)置相應(yīng)的考試科目，由學(xué)生選擇自己喜歡的體育項(xiàng)目進(jìn)行考核，以此作為學(xué)生體育考試的一部分成績(jī)。分析表明：學(xué)生喜歡的體育運(yùn)動(dòng)有長(zhǎng)跑（男子1 000m、女子800m）、足球、乒乓球和跳遠(yuǎn)，考核的分值在30～70分之間。其二，采用加權(quán)打分的方式。不同的學(xué)生喜歡的體育項(xiàng)目不同，因此，不能使用同一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行體育考核。另外，對(duì)不同的體育項(xiàng)目，筆者通過體重指數(shù)（體重與身高比的平方）可給予其不同的加權(quán)分?jǐn)?shù)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，相關(guān)的加權(quán)參考值見表1和表2。通過計(jì)算學(xué)生的體重指數(shù)，可得到對(duì)應(yīng)的加權(quán)成績(jī)系數(shù)，以有效反映學(xué)生真實(shí)的運(yùn)動(dòng)情況。有關(guān)加權(quán)系數(shù)的設(shè)定，相對(duì)男生整體而言，女生整體較低。針對(duì)某些項(xiàng)目，同一性別之間的差距往往較大，例如女子乒乓球項(xiàng)目?？傊?，不同的體質(zhì)狀況和不同的體育項(xiàng)目體現(xiàn)不同的加權(quán)數(shù)據(jù)信息，使學(xué)生的體育成績(jī)得到綜合體現(xiàn)。其三，為學(xué)生的日?；顒?dòng)情況評(píng)分。學(xué)生日?；顒?dòng)情況的分?jǐn)?shù)在3～30分之間，其評(píng)分參考值見表3。通常情況下，正常學(xué)生的運(yùn)動(dòng)應(yīng)在45～60分鐘之間?？v向統(tǒng)計(jì)分析綜合了個(gè)人體質(zhì)、興趣愛好及日?；顒?dòng)情況進(jìn)行評(píng)定。總之，采用縱向統(tǒng)計(jì)分析可全面考核學(xué)生參加體育運(yùn)動(dòng)的狀況。
3.科學(xué)評(píng)價(jià)
對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核的目的是對(duì)學(xué)生的鍛煉進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，以激勵(lì)學(xué)生更好地參與體育鍛煉，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。具體有三點(diǎn)。其一，評(píng)價(jià)應(yīng)注重學(xué)生的發(fā)展性。評(píng)價(jià)的目的在于：讓學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自己，促進(jìn)自我的進(jìn)步。其二，評(píng)價(jià)要注重過程。不同的學(xué)生擅長(zhǎng)不同的體育項(xiàng)目，不同的學(xué)生會(huì)有不同的鍛煉效果，因此，評(píng)價(jià)要注重過程，應(yīng)給學(xué)生指明鍛煉的方向。其三，評(píng)價(jià)具有目的性。評(píng)價(jià)的目的在于：鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生鍛煉身體，達(dá)到日常運(yùn)動(dòng)量的平均水平，以增強(qiáng)體質(zhì)，并為體育教學(xué)奠定基礎(chǔ)。
二、中學(xué)體育評(píng)價(jià)的實(shí)施策略
中學(xué)體育評(píng)價(jià)的實(shí)施策略具體有三個(gè)：考卷設(shè)計(jì)、考核項(xiàng)目及評(píng)價(jià)與建議。
1.考卷設(shè)計(jì)
考卷設(shè)計(jì)應(yīng)以能對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面而客觀的評(píng)價(jià)為宗旨。考卷內(nèi)容主要由學(xué)生的基本體質(zhì)信息和學(xué)生對(duì)體育的態(tài)度組成?？疾閷W(xué)生的基本體質(zhì)信息（包括近期的身高、體重和視力等因素），旨在關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，并使后續(xù)的考核項(xiàng)目有據(jù)可依?？疾閷W(xué)生對(duì)體育的態(tài)度（主要考查學(xué)生的日常鍛煉情況），旨在關(guān)注學(xué)生的身心健康。
2.考核項(xiàng)目
考核項(xiàng)目的設(shè)置以學(xué)生的基本體質(zhì)信息和學(xué)生對(duì)體育的態(tài)度為本。例如，在一個(gè)教學(xué)班，個(gè)子較高的學(xué)生偏多，可設(shè)置長(zhǎng)跑、跳遠(yuǎn)等項(xiàng)目；個(gè)子較矮的學(xué)生偏多，可設(shè)置乒乓球等項(xiàng)目。針對(duì)學(xué)生的體重，我設(shè)計(jì)了相關(guān)的統(tǒng)計(jì)表（見表4）。據(jù)此，我設(shè)置了長(zhǎng)跑（男子1 000m、女子800m）和乒乓球；針對(duì)偏胖的學(xué)生，我設(shè)置了鉛球等項(xiàng)目。最終的考核成績(jī)分為不及格、一般、良好和優(yōu)秀等四個(gè)級(jí)別?？傊己隧?xiàng)目結(jié)合了學(xué)生的日常鍛煉情況，并鼓勵(lì)學(xué)生自由選擇，以發(fā)展他們的興趣、愛好和特長(zhǎng)，最終激發(fā)學(xué)生體育學(xué)習(xí)的興趣。
3.點(diǎn)評(píng)與建議
對(duì)學(xué)生的點(diǎn)評(píng)與建議，應(yīng)建立在考核項(xiàng)目和日常鍛煉的情況之上。例如：針對(duì)成績(jī)較好的學(xué)生，應(yīng)建議他們繼續(xù)保持運(yùn)動(dòng)；針對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生，要建議他們進(jìn)行全面的運(yùn)動(dòng)；針對(duì)成績(jī)一般的學(xué)生，須為他們指明鍛煉的方向，使他們富有運(yùn)動(dòng)的激情。
【關(guān)鍵詞】高校；投影燈泡；再生利用；調(diào)查
【中圖分類號(hào)】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009―8097（2011）07―0050―03
引言
浙江省教育信息化十二五規(guī)劃明確提出，要加強(qiáng)高校信息化基礎(chǔ)建設(shè)，要求高校多媒體教室的擁有比例從目前的65.2%提高到100%。數(shù)字化教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)設(shè)備是投影儀，投影儀是教育裝備的核心設(shè)備之一，其關(guān)鍵部件是投影燈泡。投影燈泡是易耗品，在使用過程中亮度呈逐漸下降趨勢(shì)，當(dāng)降低到某一程度無法達(dá)到使用要求時(shí)并成為廢舊燈泡被替換下來，但經(jīng)簡(jiǎn)單加工處理后，燈泡亮度可以得到一定程度的恢復(fù)。又由于投影燈泡是高價(jià)物品，浙江省高校投影燈泡的平均更換周期為1.6年，即每一年半所有燈泡將全部被更換一新，耗資巨大，一所全日制高等院校每年更換燈泡的經(jīng)費(fèi)大約花費(fèi)30萬人民幣。由于投影燈泡的易耗性、高價(jià)性以及可修復(fù)性，因此廢舊燈泡極具再生利用價(jià)值。
在高校無論是正被使用還是更換下的投影燈泡都具較為龐大的數(shù)量。部分高校將廢舊燈泡低價(jià)出售于不明身份廠商，廠商對(duì)廢舊燈泡做簡(jiǎn)單加工處理，再混雜于新燈泡高價(jià)售出，導(dǎo)致燈泡市場(chǎng)的混亂，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。高校為阻止廢舊燈泡流向不明廠商，將燈泡加以存儲(chǔ)，但由于數(shù)量的不斷攀升，存儲(chǔ)管理上人力物力的巨大浪費(fèi)，導(dǎo)致管理上出現(xiàn)一系列困擾。
本課題以高校投影儀燈泡管理現(xiàn)狀的調(diào)查為落腳點(diǎn)，分析調(diào)查結(jié)果設(shè)計(jì)出再生利用模式與平臺(tái)，試圖克服廢舊燈泡的管理困擾，實(shí)現(xiàn)燈泡的有效再生利用。
一 高校投影燈泡管理現(xiàn)狀調(diào)查
首先是通過訪談法展開現(xiàn)狀調(diào)查，邀請(qǐng)對(duì)本課題具有濃厚興趣的投影燈泡一線管理者作為訪談對(duì)象，初步了解投影燈泡管理現(xiàn)狀。根據(jù)訪談結(jié)果擬定調(diào)查問卷展開進(jìn)一步研究，以高校投影燈泡管理現(xiàn)狀為調(diào)查內(nèi)容，以浙江省絕大多數(shù)高校的現(xiàn)教中心管理者為調(diào)查對(duì)象，由于部分高校的教學(xué)規(guī)模、教學(xué)數(shù)字化程度等因素而未參與此次調(diào)查，因此，本次問卷共發(fā)出52份，有效回收41份。
分析與整理調(diào)查數(shù)據(jù)，繪制浙江省高校投影燈泡現(xiàn)行管理模式如下：
模式中包含兩大主體：高校與廠商。高校對(duì)廢舊燈泡有三種處理方式：低賣、返廠以及庫存。而廠商對(duì)廢舊燈泡的處理方式：回收、加工最后以假亂真的形式售于不同高校。高校對(duì)廢舊燈泡的不當(dāng)處理給予廠商可乘之機(jī)，最終損害了消費(fèi)者利益；為了應(yīng)對(duì)不當(dāng)處理帶來的問題，高校將廢舊燈泡加以存儲(chǔ)，但在具體管理上卻出現(xiàn)了難以克服的困擾。詳情如下：
（1）低賣，將廢舊燈泡以低價(jià)售予不明身份廠商。
據(jù)訪談得知，很多高?，F(xiàn)教中心工作人員都接到不明廠商電話，被邀請(qǐng)低價(jià)變賣廢舊燈泡。前幾年即數(shù)字化教學(xué)普及初期，部分高校本著資源回收再利用的想法與不明廠商合作；與此同時(shí)，部分高校未采取此方式，調(diào)查顯示有10所高校認(rèn)為廢舊燈泡是國(guó)家教育公共財(cái)產(chǎn)，任何形式的低賣都是不可取，并認(rèn)為在低賣過程中可能會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)上的糾葛。
（2）返廠，將廢舊燈泡返回于燈泡購(gòu)買廠商。
個(gè)別高?，F(xiàn)處理廢舊燈泡的方式是將其返回原廠，即更換下來的廢舊燈泡以低價(jià)或再購(gòu)新燈泡時(shí)予以抵價(jià)的方式返回原購(gòu)買廠商。此方式存在于近段小部分高校的燈泡處理方式及部分高校預(yù)想處理方式。據(jù)調(diào)查，有2所高校采用此方式。本研究也對(duì)此處理方式能否解決現(xiàn)管理困擾展開調(diào)查，調(diào)查顯示41.5%的高校認(rèn)為完全不能解決現(xiàn)存困擾，53.7%的高校認(rèn)為可以解決部分困擾但不能解決根本問題，有4.9%即兩所高校認(rèn)為可以完全解決，如圖所示：
（3）庫存，將廢舊燈泡堆放存儲(chǔ)
高校為阻止廢舊燈泡流向不明廠商，現(xiàn)階段多數(shù)高校將廢舊燈泡加以存儲(chǔ)。據(jù)調(diào)查，78%即32所高?，F(xiàn)處理方式是庫存，有15所高校廢舊燈泡存儲(chǔ)量在50個(gè)以下，存儲(chǔ)量在200-300和300-400分別有4所高校，庫存量在400以上有1所高校。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示庫存量呈現(xiàn)兩極分化的特點(diǎn)，庫存方式多數(shù)為簡(jiǎn)單堆放存儲(chǔ)。
2 廠商對(duì)廢舊燈泡的處理方式
廠商低價(jià)收購(gòu)廢舊燈泡，再將其燈芯經(jīng)簡(jiǎn)單加工處理，處理后的燈泡亮度接近新燈泡，但持續(xù)時(shí)間極短；或者將組裝燈泡裝上原廠廢舊燈泡燈架，冒充原裝燈泡。兩類處理后的燈泡在外形上與原廠新燈泡完全一致，廠商將此類燈泡以假亂真以次充好高價(jià)售予消費(fèi)者，混亂燈泡市場(chǎng)嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。在此我們稱此類燈泡為假冒燈泡，稱此類不明身份廠商為不法廠商。
3 廢舊燈泡的不當(dāng)處理帶來的問題及管理上存在的困擾
（1）不當(dāng)處理帶來的問題
投影燈泡是集多種技術(shù)于一身的昂貴產(chǎn)品，燈泡中含有汞，汞是有毒金屬，因此廢舊燈泡不可以如一般廢棄物隨便丟棄。如果處理不當(dāng)，會(huì)給環(huán)境及人類帶來危害。經(jīng)調(diào)查，不當(dāng)處理所帶來的問題遠(yuǎn)不局限于此，部分高校將廢舊燈泡低價(jià)賣出，不法廠商回收燈泡、出售假冒燈泡，混亂燈泡市場(chǎng)。據(jù)調(diào)查，高達(dá)48.8%的被調(diào)查高校反映曾購(gòu)買到甚至大批量購(gòu)買到此類假冒燈泡。
（2）管理上存在的困擾
應(yīng)對(duì)假冒燈泡混亂市場(chǎng)的局面，高校采取的應(yīng)對(duì)策略：做好購(gòu)買燈泡質(zhì)量保障工作、切斷廢舊燈泡流入不法廠商的源頭即將廢舊燈泡存儲(chǔ)起來。調(diào)查結(jié)果顯示，46.3%的高校采用固定廠商長(zhǎng)期合作通過信譽(yù)達(dá)到燈泡質(zhì)量的保證，48.8%的高校通過招標(biāo)參數(shù)確保購(gòu)買燈泡質(zhì)量?，F(xiàn)階段有78%即32所高校將廢舊燈泡存儲(chǔ)從而阻住廢舊燈泡流入不法廠商。
此一系列應(yīng)對(duì)措施在一定程度上確保了高校購(gòu)買燈泡的質(zhì)量，也在一定程度上減少了廢舊燈泡流向不法廠商的數(shù)量，但未從根本上解決問題。又由于庫存廢舊燈泡數(shù)量的急劇攀升，數(shù)量之多已達(dá)到無處存放的現(xiàn)狀以及管理上人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。時(shí)至今日，未出臺(tái)進(jìn)一步處理方案。據(jù)調(diào)查73.2%的高校反映廢舊燈泡的管理存在很大困擾，其中19.省略技術(shù)開發(fā)，Web數(shù)據(jù)庫操作使用結(jié)構(gòu)化查詢語言SQL實(shí)現(xiàn)。信息共享平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)共享信息的和論壇信息交流。數(shù)據(jù)庫能夠?qū)崿F(xiàn)燈泡管理數(shù)據(jù)的錄入、修改、刪除、查詢、上傳和下載功能。
1 再生利用數(shù)據(jù)庫平臺(tái)
通過數(shù)據(jù)庫平臺(tái)實(shí)現(xiàn)燈泡數(shù)據(jù)管理，著重解決高校投影燈泡分類統(tǒng)計(jì)管理及廢舊燈泡回收數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理。
（1）投影燈泡分類統(tǒng)計(jì)管理，借助數(shù)據(jù)庫平臺(tái)對(duì)高校正使用燈泡以及更換下的廢舊燈泡做好分類統(tǒng)計(jì)記錄工作，實(shí)現(xiàn)投影燈泡管理的規(guī)范化。如根據(jù)投影燈泡的品牌型號(hào)、使用壽命、燈泡價(jià)格、使用教室、更換日期、是否破損、更換時(shí)間、更換人員等做好分類統(tǒng)計(jì)記錄。當(dāng)庫存廢舊燈泡達(dá)到一定數(shù)量時(shí)經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)的橋梁作用由指定廠商回收處理。
（2）投影廢舊燈泡回收數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理，權(quán)威機(jī)構(gòu)基于此平臺(tái)做好回收燈泡的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，發(fā)揮橋梁與監(jiān)督作用。
2 信息共享平臺(tái)
（1）權(quán)威機(jī)構(gòu)公布廢舊燈泡回收數(shù)據(jù)。
（2）指定廠商改裝燈泡出售信息，廠商對(duì)不同類型燈泡做好明碼標(biāo)價(jià)。
（3） 交流與分享投影燈泡再生利用管理心得，以此平臺(tái)作為高校投影燈泡甚至其他多種媒體設(shè)備管理交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，如：投影儀和燈泡的購(gòu)買、使用及維護(hù)、交互式電子白板的使用維護(hù)，甚至現(xiàn)教中心管理人員的安排、管理模式的參考與借鑒等等。
四 小結(jié)
本課題基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，調(diào)查了浙江省高校廢舊燈泡管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問題，并由此探索出高校投影燈泡再生利用模式與平臺(tái)。以此模式與平臺(tái)為基礎(chǔ)，結(jié)合高校具體情況實(shí)施。本研究解決了高?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心實(shí)際管理工作中的困擾，具有較強(qiáng)的實(shí)踐意義，重在管理現(xiàn)狀的調(diào)查和再生利用模式與平臺(tái)的設(shè)計(jì)，未涉及平臺(tái)的開發(fā)，希望在后續(xù)研究實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的開發(fā)。
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Survey and Research the Recycling of Projector Bulb in College
CHEN Qi-meiZHU Jing-dongYANG Yin-ke
(Zhejiang University of Technology, Hangzhou, Zhejiang 310014, China)
Abstract: With the wide spread of digital teaching, a lot of projector bulb have been replaced in college. As recyclable items, it not been put to good use, not been Well managed, causing serious confusion in the market and the management, there is an urgent demand for effective recycling programs. In this study, the management status of the projector bulb of college in Zhejiang Province has been investigated through literature survey, interviews survey, questionnaires survey and other research methods, and at last the model and the platform of projector bulb for recycling has been designed.
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；服裝消費(fèi)；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
中圖分類號(hào)：F274文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1005-913X（2014）07-0071-01
隨著網(wǎng)購(gòu)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分，并以其特殊的優(yōu)勢(shì)逐漸深入人心。大學(xué)生作為走在時(shí)代前列的新興群體，他們更熱衷于網(wǎng)絡(luò)“買”、“賣”。據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在平時(shí)的生活消費(fèi)中，服裝消費(fèi)占有重要的地位，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)更是服裝消費(fèi)中的重要部分。筆者選取了江蘇省南京、蘇州等城市的100名在校大學(xué)生（男生66名，女生34名）開展相關(guān)問卷調(diào)查，并展開其服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的研究分析。
一、大學(xué)生服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀
大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)階層，其消費(fèi)行為體現(xiàn)出追求新潮、時(shí)尚的特點(diǎn)，相對(duì)其他群體而言則帶有更多的情感因素。他們標(biāo)新立異、追逐時(shí)尚、勇于冒險(xiǎn)、具有較高的文化層次、鮮明的個(gè)性、獨(dú)特的價(jià)值觀和審美觀正成為引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)潮流的一股新生力量。
根據(jù)調(diào)查，在所選的100位調(diào)查對(duì)象中，大學(xué)生上網(wǎng)頻率：每天去網(wǎng)購(gòu)服裝的為0；4%的人每周會(huì)有網(wǎng)購(gòu)服裝的行為；33%的人則是每月進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)服裝；63%的人是偶爾進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)服裝。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)服裝的頻率與這個(gè)特殊群體的無經(jīng)濟(jì)來源有著直接的關(guān)系。數(shù)據(jù)中得出結(jié)論：江蘇省96%的大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服裝的消費(fèi)是持理性的觀點(diǎn)，存在極少數(shù)的盲目網(wǎng)購(gòu)服裝消費(fèi)行為的現(xiàn)象。數(shù)據(jù)顯示只有37%的人是經(jīng)常購(gòu)物，但在這一特殊群體里，且調(diào)查對(duì)象的性別是男比女2:1的情況下，這已是一個(gè)客觀的數(shù)值。
二、大學(xué)生選擇服裝網(wǎng)店的消費(fèi)行為、心理分析
（一）收藏服裝網(wǎng)絡(luò)店鋪的類型
從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，7%的人在收藏店鋪是會(huì)選擇裝修精美的店鋪，21%的人會(huì)選擇產(chǎn)品豐富的店鋪進(jìn)行收藏；37%的人認(rèn)為同類產(chǎn)品價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)的店鋪可以進(jìn)行收藏；37%的人從不收藏店鋪；7%的人收藏店鋪是由于其他原因。以此可以看出，在收藏店鋪的72%人中，37%的人認(rèn)為同類產(chǎn)品中物美價(jià)廉的店鋪比較受他們歡迎，所以商家可以通過某些促銷手段等促進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，達(dá)到銷售目的，實(shí)現(xiàn)顧客與商家的共贏。
（二）對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)店鋪存在的疑慮
調(diào)查顯示，35%的大學(xué)生消費(fèi)者存在貨不對(duì)版的擔(dān)憂；24%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為圖片太少、不清晰，沒有參考價(jià)值；41%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為圖片與實(shí)物會(huì)存在色差問題；66%的人擔(dān)憂服裝買回來不能試穿，不知道是否合適的問題。
（三）通常所購(gòu)買服裝的網(wǎng)店特點(diǎn)
從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，61%的大學(xué)生消費(fèi)者會(huì)選擇有較多買家好評(píng)的店鋪；68%的大學(xué)生消費(fèi)者會(huì)選擇信譽(yù)度高的網(wǎng)絡(luò)店鋪；4%的大學(xué)生消費(fèi)者會(huì)選擇裝修精美的店鋪；5%的大學(xué)生消費(fèi)者選擇有模特穿著服裝的店鋪；17%的大學(xué)生消費(fèi)者選擇貨品豐富的店鋪；還有5%的大學(xué)生消費(fèi)者選擇其他原因。從以上數(shù)據(jù)可以看出，賣家的信譽(yù)度是買家首要關(guān)心的問題。
（四）服裝網(wǎng)店中圖片呈現(xiàn)方式的可信度分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，67%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為有真人模特穿著的店鋪可信度高；17%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為沒有模特穿著的實(shí)物照的網(wǎng)店可信度高；5%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為有人穿著的網(wǎng)店可信度高；13%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為其他原因的網(wǎng)店可信度高。在大學(xué)生消費(fèi)者心目中，在購(gòu)買服裝時(shí)，他們主要關(guān)注的還是服裝穿在真人身上的效果圖，商家可以引進(jìn)3D穿衣系統(tǒng)，讓大學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買服裝之前，可以通過模擬的試衣效果，決定購(gòu)買與否。
（五）服裝網(wǎng)店需要改善的地方分析
從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，51%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)店需要改善的地方在于售后服務(wù)；10%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)店設(shè)計(jì)需要改善；25%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為商品的種類需要豐富；60%的大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)服裝的質(zhì)量存在擔(dān)憂；35%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為商品描述造假；25%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格需要改善；8%的人認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)服裝的支付方式需要得到改善；7%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為訂購(gòu)流程需要得到改善；26%的大學(xué)生消費(fèi)者擔(dān)憂物流配送實(shí)物與圖片、描述有誤差。從數(shù)據(jù)中可以看出，大學(xué)生消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)服裝時(shí)，主要關(guān)注的是商品質(zhì)量、售后服務(wù)、以及賣家信譽(yù)問題。針對(duì)這一現(xiàn)象，賣家在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)，誠(chéng)信是首位；其次，賣家應(yīng)對(duì)每次出倉(cāng)的服裝在發(fā)送前，應(yīng)做好仔細(xì)的檢查，對(duì)于店鋪的客服人員做統(tǒng)一專業(yè)的訓(xùn)練。
（六）已購(gòu)買者的評(píng)價(jià)與大學(xué)生購(gòu)物決策分析
從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出：42%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為已購(gòu)買者的評(píng)價(jià)影響自己的購(gòu)買決策；7%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為購(gòu)買者的評(píng)價(jià)不影響自己的購(gòu)買欲；還有51%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為這要視情況而定。這還是店家信譽(yù)的問題，店家信譽(yù)高，服裝質(zhì)量都受大學(xué)生消費(fèi)者滿意，就不會(huì)擔(dān)憂買家的評(píng)論影響生意。
（七）客服對(duì)大學(xué)生服裝購(gòu)物的決策分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：63%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為客服的態(tài)度影響自己的購(gòu)買欲；8%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為不會(huì)影響；29%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為這要視情況而定。從數(shù)據(jù)中看出，一個(gè)專業(yè)的客服對(duì)于店鋪的重要性。
三、總結(jié)
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于大學(xué)生這一特殊群體（沒有經(jīng)濟(jì)來源），在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)金額相對(duì)較低，但也存在著一部分大學(xué)生過度依賴網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并存在不理性購(gòu)買服裝的現(xiàn)象。從發(fā)展的角度看，大學(xué)生群體將是服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要主體，服裝品牌要充分了解這一群體的購(gòu)買行為及心理特征，才能迎合其消費(fèi)品味，拓展品牌生存空間。
參考文獻(xiàn)：
[1] 晁鵬新.北京市大學(xué)生服裝消費(fèi)品牌忠誠(chéng)度影響因素研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2012(5).
此問卷調(diào)查是為了了解民辦高校大學(xué)公共英語教學(xué)過程及效果，教學(xué)的創(chuàng)新方面。同時(shí)作為本人課題《新建民辦高校大學(xué)英語教學(xué)創(chuàng)新模式研究》研究的依據(jù)。為民辦高校大學(xué)英語教學(xué)的創(chuàng)新提供一些借鑒。
二、調(diào)查方法
本次調(diào)查對(duì)象為我院本科國(guó)貿(mào)和對(duì)外漢語專業(yè)的144名學(xué)生。共發(fā)問卷144份，回收144份。符合問卷的要求。問卷分三部分：一、（Q1-6）學(xué)生自主學(xué)習(xí)方面；二、學(xué)生對(duì)教學(xué)方法、教學(xué)模式評(píng)價(jià)方面；三、（Q19）學(xué)生對(duì)大學(xué)英語教學(xué)的建議。
三、問卷結(jié)果分析
1、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力
學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力在學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果方面起著重要的作用，對(duì)教師的教學(xué)也起到一個(gè)非常重要的輔助作用。從調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)結(jié)果來看，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力比較薄弱。53%的同學(xué)選擇一天大概花半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間在英語學(xué)習(xí)上。67%的同學(xué)都沒有課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)的習(xí)慣。盡管83%的同學(xué)在上課的時(shí)候能積極的配合老師，但是在學(xué)生沒有預(yù)習(xí)的情況下，教學(xué)效果不佳。
2.教師的教學(xué)方法、教學(xué)模式
同樣的教材，但是卻有多樣教學(xué)方法。學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)方法的認(rèn)可對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量有著密切的關(guān)系。60%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)里英語教學(xué)的質(zhì)量一般。如果學(xué)生不喜歡老師的教師方式，學(xué)生很難接受教師所傳授的知識(shí)。在學(xué)生看來，學(xué)生喜歡教學(xué)如何去教授呢？根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)于以教材為主，主要講解文章中的語法詞匯和語篇理解的教學(xué)方式，只有10%的學(xué)生喜歡，44%不喜歡，剩下46%的同學(xué)是中立態(tài)度。52%喜歡以教材為主，講解語言知識(shí)和相關(guān)文化背景知識(shí)。62%的同學(xué)喜歡基于教材，注重除語言外的文化背景知識(shí)和英語學(xué)習(xí)策略。69%喜歡基于教材，補(bǔ)充課外學(xué)習(xí)材料，關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。76%喜歡教學(xué)內(nèi)容靈活，著力擴(kuò)大學(xué)生的學(xué)習(xí)視野并培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力。
3.課堂活動(dòng)
課堂活動(dòng)是教學(xué)過程的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，課堂活動(dòng)不僅可以使學(xué)生把以學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用、鞏固，而且課堂活動(dòng)也是教學(xué)的劑，使得課堂更加豐富多彩，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。由此看來課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)是否合理，對(duì)教學(xué)的效果起重要的作用?；顒?dòng)是否充分，難度是否適中都會(huì)影響學(xué)生參與活動(dòng)的積極性。根據(jù)調(diào)查，在活動(dòng)的難度上，86%的同學(xué)認(rèn)為課堂中師生間的交互活動(dòng)是難易適中的。也就是說現(xiàn)在我們?cè)O(shè)置的活動(dòng)的難度是適合學(xué)生的。但是學(xué)生喜歡教師在課堂上組織的活動(dòng)的人數(shù)不多，只有56%，40%的學(xué)生認(rèn)為教師組織的活動(dòng)一般。因此如何創(chuàng)新課堂活動(dòng)，讓學(xué)生既喜歡又能學(xué)到東西是我們必須考慮的問題。
四、建議
基于問卷的調(diào)查結(jié)果并結(jié)合了學(xué)生對(duì)大學(xué)英語教學(xué)的建議，本課題組在此提出以下大學(xué)英語教學(xué)的建議。
第一、提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。根據(jù)調(diào)查，大部分學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力比較差，但是他們希望教師能幫助他們提高自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生平時(shí)接觸英語的方式主要是歌曲電影（72%），報(bào)刊雜志（29%）。因此我們可以根據(jù)學(xué)生的喜愛設(shè)置一些作業(yè)。比如，用所學(xué)的詞匯改到熟悉的英文歌曲。收集包含剛剛學(xué)習(xí)的新單詞的歌曲，電影。
第二、創(chuàng)新教學(xué)方法，教學(xué)模式。從數(shù)據(jù)上看，學(xué)生厭倦照本宣科的教學(xué)方法。大學(xué)英語教學(xué)要改變教學(xué)理念。主要教授語言點(diǎn)的教學(xué)方式已不再受學(xué)生青睞，在教學(xué)中開闊學(xué)生的視野，啟迪學(xué)生，挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的興奮點(diǎn)，增強(qiáng)知識(shí)性、思考性、人文性才是學(xué)生所渴望的。在學(xué)習(xí)知識(shí)中提高英語的學(xué)習(xí)效率將大大超過原來為學(xué)習(xí)語言而學(xué)習(xí)語言的英語。具體來說，教師要向?qū)W生傳授有張力的信息，如具有創(chuàng)新思維的信息，具有對(duì)比性、啟發(fā)性的信息以及新發(fā)生的事件性、故事性信息等，通過拓展信息引發(fā)學(xué)生的興趣。
第三、創(chuàng)新課堂活動(dòng)。根據(jù)調(diào)查，64%的學(xué)生喜歡以小組的形式進(jìn)行課堂活動(dòng)。教師可以在開始給一個(gè)班授課時(shí)就給班級(jí)分成幾個(gè)學(xué)習(xí)小組。在以后的授課中經(jīng)常以小組為單位進(jìn)行討論。這樣可以增加學(xué)生的互助能力，但是由于人數(shù)過多，容易造成有些同學(xué)得不到鍛煉。但要使每位同學(xué)都積極地參與活動(dòng)，鍛煉自己。教師應(yīng)根據(jù)教育心理學(xué)理論，認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查研究學(xué)生的興趣愛好、性格特征、學(xué)習(xí)風(fēng)格等因素，制定適合本班學(xué)生特點(diǎn)的課堂活動(dòng)目標(biāo)，合理設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)模式，精心選擇活動(dòng)主題。這樣才能最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生參加英語課堂活動(dòng)的積極性。課堂活動(dòng)必須生動(dòng)，有趣，符合學(xué)生的知識(shí)水平。
五、結(jié)語
根據(jù)本次的問卷分析，我們得出：學(xué)生的自學(xué)能力薄弱。教學(xué)方法模式和課堂活動(dòng)要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)問卷的調(diào)查結(jié)果，本論文也提出了一些建議。但是要真正做到提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新教學(xué)方法方式，創(chuàng)新課堂活動(dòng)，并不是一朝一夕就可以完成的，這需要教育工作者不斷的摸索，去嘗試，去完善。
參考文獻(xiàn)
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1 河北省國(guó)有林場(chǎng)采伐管理現(xiàn)狀
1.1 森林經(jīng)營(yíng)方案的制定和實(shí)施
河北省現(xiàn)有國(guó)有林場(chǎng)138個(gè)，其中省屬林場(chǎng)18個(gè)、市屬林場(chǎng)10個(gè)、縣屬林場(chǎng)110個(gè)，總面積55.9萬hm2，占全省有林地面積的12.89%。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，河北省國(guó)有林場(chǎng)中有54.5%的林場(chǎng)沒有編制過森林經(jīng)營(yíng)方案，很多經(jīng)營(yíng)單位甚至根本不知道森林經(jīng)營(yíng)方案如何編寫，這就更談不上用森林經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行科學(xué)管理經(jīng)營(yíng)。即使在編制過森林經(jīng)營(yíng)方案的經(jīng)營(yíng)單位里，森林經(jīng)營(yíng)方案可能只是一個(gè)擺設(shè)。據(jù)調(diào)查，已編制森林經(jīng)營(yíng)方案的188個(gè)經(jīng)營(yíng)主體中有64.45%的經(jīng)營(yíng)單位未能在經(jīng)營(yíng)管理中按照森林經(jīng)營(yíng)方案來執(zhí)行。
1.2 采伐限額管理現(xiàn)狀
現(xiàn)行森林采伐類型分為主伐、撫育間伐、更新采伐、低質(zhì)低效林改造及其他類型采伐。據(jù)調(diào)查，河北省國(guó)有林場(chǎng)采伐限額實(shí)際管理中，主伐和撫育間伐限額指標(biāo)剩余較多，分別為30.33%和55.45%；而有55.92%的被調(diào)查者認(rèn)為目前的更新采伐限額不能滿足實(shí)際需求，36.02%認(rèn)為低質(zhì)低效林改造采伐限額不能滿足經(jīng)營(yíng)需求。
1.3 采伐監(jiān)督管理現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查，在采伐監(jiān)督管理中，主張由上級(jí)林業(yè)主管部門監(jiān)督的占77.25%，是監(jiān)管的主要形式；由同級(jí)林業(yè)主管部門監(jiān)督的占21.80%，自查的占44.55%，通過其他類型監(jiān)督管理的占5.21%。但這幾種監(jiān)管方式相互有交叉，各種檢查方式可能同時(shí)存在。在調(diào)查中，69.91%的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為采伐限額指標(biāo)下達(dá)較晚，60.66%的人認(rèn)為在采伐審批程序太復(fù)雜，等待時(shí)間較長(zhǎng)。審批時(shí)間拖延過長(zhǎng)，在這期間經(jīng)營(yíng)者很可能喪失最佳的獲利機(jī)會(huì)。在審批完結(jié)到采伐實(shí)施，采伐的監(jiān)管也是采伐管理的重要環(huán)節(jié)之一，而43.59%的被調(diào)查者認(rèn)為，采伐監(jiān)管力度并沒有執(zhí)行到位。主要反映在監(jiān)管工作的執(zhí)行過程中可能會(huì)因?yàn)閷I(yè)技術(shù)不高，責(zé)任心不強(qiáng)而使監(jiān)管工作成為“做樣子”“走過場(chǎng)”。
2 采伐改革意愿分析
森林采伐管理的目的是為了提高森林經(jīng)營(yíng)水平、保障經(jīng)營(yíng)者利益、保護(hù)生態(tài)環(huán)境和控制森林資源消耗等。對(duì)此，被調(diào)查者也表示支持。只有明確了森林采伐管理的出發(fā)點(diǎn)才能從制度要求和管理方面調(diào)整和改革現(xiàn)行采伐管理制度。
2.1 采伐限額的管理范圍
對(duì)于非林業(yè)用地上的林木采伐管理，38.39%的被調(diào)查者認(rèn)為非林業(yè)用地上的林木采伐應(yīng)不納入采伐限額但必須辦理采伐許可證，31.75%的人認(rèn)為可由經(jīng)營(yíng)者自主決定，主張按森林經(jīng)營(yíng)方案管理的占29.86%，極少數(shù)調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)完全納入限額。對(duì)于林業(yè)用地上的森林資源采伐限額管理范圍，大部分被調(diào)查者認(rèn)為，應(yīng)包括全部公益林和商品林；少數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為，工業(yè)原料林和速生豐產(chǎn)林也應(yīng)納入采伐限額管理范圍，所有林地上的商品林都應(yīng)納入采伐限額管理范圍。但是也有部分被調(diào)查者認(rèn)為，森林采伐限額不應(yīng)包括工業(yè)原料林和速生豐產(chǎn)林。詳見表1。據(jù)我國(guó)有關(guān)森林采伐限額管理的法規(guī)意見，林業(yè)用地上采伐胸徑5cm（含5cm）以上的林木，必須納入年森林采伐限額。而在調(diào)查中，85.31%的被調(diào)查者認(rèn)為，在撫育采伐和低質(zhì)低效林改造過程中，采伐胸徑應(yīng)放寬到10cm以上的林木納入限額管理；實(shí)施其他類型采伐時(shí)，采伐胸徑5cm以上林木應(yīng)的納入采伐限額管理。
2.2 采伐類型的劃分
2009年在國(guó)家林業(yè)局頒發(fā)的《國(guó)家林業(yè)局關(guān)于改革和完善集體林采伐管理的意見》中也分別對(duì)商品林和公益林采伐類型進(jìn)行了簡(jiǎn)化：商品林采伐簡(jiǎn)化為主伐、撫育采伐和其他采伐；公益林采伐簡(jiǎn)化為撫育采伐、更新采伐和其他采伐。李秋娟（2010）提出將森林采伐類型劃分為兩種即：培育性采伐和商品性采伐。77.73%的被調(diào)查者對(duì)于這種劃分表示支持。
2.3 采伐管理途徑
可由國(guó)家規(guī)定，對(duì)已編制森林經(jīng)營(yíng)方案的，按照森林經(jīng)營(yíng)方案分配采伐限額指標(biāo)；對(duì)未編制森林經(jīng)營(yíng)方案的，按照森林資源所占份額分類排序的原則分配采伐限額指標(biāo)。在調(diào)查中，85.78%的被調(diào)查者認(rèn)為國(guó)有林應(yīng)以國(guó)有林場(chǎng)（局）為基本單位進(jìn)行采伐限額編制和管理，24.64%的被調(diào)查者認(rèn)為集體林的采伐限額編制和管理應(yīng)以縣為基本單位進(jìn)行。采伐許可證制度是采伐限額管理制度的核心，它是對(duì)于控制森林資源消耗，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益具有重要作用。經(jīng)營(yíng)主體在采伐時(shí)必須向采伐主管部門申請(qǐng)采伐許可證，在審批通過之后方可進(jìn)行林木采集。被調(diào)查者一致認(rèn)為采伐許可證制度不能取消，但采伐許可證應(yīng)由哪個(gè)部門核發(fā)，經(jīng)營(yíng)者具有不同意見（表2）。
2.4 采伐審批意愿
調(diào)查問卷中將森林采伐限額指標(biāo)結(jié)構(gòu)劃分為培育性采伐和商品性采伐兩種類型。根據(jù)不同的采伐類型擬定了相應(yīng)的采伐審批程序。調(diào)查結(jié)果對(duì)培育性采伐審批的管理意愿有67.77%的被調(diào)查者認(rèn)為人工中幼齡林在撫育采伐時(shí)應(yīng)編制作業(yè)設(shè)計(jì)，審批方式可以實(shí)行備案制，而不再履行報(bào)批手續(xù)。21.33%認(rèn)為仍應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行報(bào)批制。在低質(zhì)低效林改造的審批方式上，實(shí)行備案制還是報(bào)批制的意見基本持平，分別為32.70%和35.55%。由表3可知，對(duì)于天然林主伐的審批，大部分被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)沿用過去的管理方式，嚴(yán)格實(shí)行報(bào)批制，通過嚴(yán)格控制實(shí)現(xiàn)對(duì)天然林的保護(hù)。對(duì)于人工林主伐的審批，認(rèn)為應(yīng)實(shí)行備案制的為45.50%，認(rèn)為該嚴(yán)格實(shí)行報(bào)批制的為48.82%，基本持平。關(guān)于生態(tài)公益林更新采伐審批，不論是人工生態(tài)公益林、還是天然生態(tài)公益林，被調(diào)查者的意見趨于一致，大部分認(rèn)為更新采伐審批應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行報(bào)批制（表4）。
2.5 采伐監(jiān)管
對(duì)于森林采伐監(jiān)督和管理該如何進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查數(shù)據(jù)表明，78.67%的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)實(shí)行伐前、伐中和伐后檢查，但對(duì)于監(jiān)管主體有不同看法，32.23%認(rèn)為應(yīng)由上級(jí)林業(yè)主管部門組織進(jìn)行，20.85%認(rèn)為應(yīng)由林場(chǎng)自行組織；31.27%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)取消伐前和伐中檢查，只進(jìn)行伐后效果檢查，其中9%認(rèn)為伐后可由經(jīng)營(yíng)單位自主組織，22.27%認(rèn)為應(yīng)由上級(jí)林業(yè)主管部門進(jìn)行（表5）。
3 森林資源采伐管理政策調(diào)整建議
實(shí)行森林采伐限額管理的目的是為了能有效控制森林資源消耗，提高森林經(jīng)營(yíng)水平，保障良好的生態(tài)環(huán)境與經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)濟(jì)利益。為此，對(duì)河北省國(guó)有林場(chǎng)森林采伐管理提出以下建議。
3.1 明確采伐限額的管理范圍
根據(jù)2005年頒布的《林地利用規(guī)劃》，采伐限額管理的范圍包括：規(guī)劃林地內(nèi)所有林木；非規(guī)劃林地內(nèi)林業(yè)用地上的公益林和商品林（除以用材林為目的的速生豐產(chǎn)林和工業(yè)原料林），以及法律、法規(guī)規(guī)定屬于采伐限額管理的一切林木。對(duì)于非規(guī)劃林地內(nèi)非林業(yè)用地上的林木不納入采伐限額管理，在采伐時(shí)只需申請(qǐng)采伐許可證即可。我國(guó)法律規(guī)定林業(yè)用地上采伐胸徑5cm（含5cm）以上的林木，必須納入年森林采伐限額。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，建議在撫育采伐和低質(zhì)低效林改造過程中，采伐胸徑放寬到10cm以上。
3.2 加強(qiáng)森林經(jīng)營(yíng)方案管理
增強(qiáng)國(guó)有林場(chǎng)按照森林經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行科學(xué)管理的意識(shí)，提高森林經(jīng)營(yíng)方案編制工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，使其編制的森林經(jīng)營(yíng)方案能夠如實(shí)反映經(jīng)營(yíng)主體實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，并能夠?yàn)樯纸?jīng)營(yíng)提供科學(xué)依據(jù)。從2009年河北省國(guó)有林場(chǎng)森林經(jīng)營(yíng)方案的編制數(shù)量較前幾年有明顯增加，這說明森林經(jīng)營(yíng)方案正在被經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)可與接受。對(duì)于已編制森林經(jīng)營(yíng)方案并通過審批的國(guó)有林場(chǎng)，日常經(jīng)營(yíng)應(yīng)嚴(yán)格按照森林經(jīng)營(yíng)方案來進(jìn)行，對(duì)于尚未編制森林經(jīng)營(yíng)方案的國(guó)有林場(chǎng)按照森林資源所占份額分類排序的原則分配采伐限額指標(biāo)。
3.3 簡(jiǎn)化森林采伐類型
簡(jiǎn)化目前較多的森林采伐類型，把森林采伐限額的類型簡(jiǎn)化為兩種，即培育性采伐和商品性采伐。培育性采伐是指以改善林分（樹種）結(jié)構(gòu)、促進(jìn)森林生長(zhǎng)為主要目的所進(jìn)行的森林資源采伐活動(dòng)，主要包括撫育采伐，低質(zhì)低效林改造，更新采伐等。商品性采伐是指以獲取木材為主要目的的采伐活動(dòng)，主要指主伐。采伐限額的編報(bào)，可依據(jù)不同的采伐類型而進(jìn)行。
3.4 完善采伐管理途徑
森林采伐管理應(yīng)采用森林經(jīng)營(yíng)方案管理制度和采伐許可證制度相結(jié)合的途徑。據(jù)調(diào)查，國(guó)有林以應(yīng)國(guó)有林場(chǎng)（局）為基本單位進(jìn)行采伐限額編制和管理。對(duì)于集體林及非公有制林木的采伐管理，應(yīng)以縣為單位進(jìn)行森林經(jīng)營(yíng)方案的編制。國(guó)有林場(chǎng)采伐應(yīng)建立起完善的以森林經(jīng)營(yíng)方案制度為依據(jù)的森林采伐管理方式。對(duì)于未編制森林經(jīng)營(yíng)方案的，通過采伐限額制度進(jìn)行管理。目前森林資源的采伐管理依然要實(shí)行采伐許可證制度。
3.5 簡(jiǎn)化采伐審批手續(xù)
采伐審批是采伐限額管理的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于培育性采伐中的人工中幼林撫育采伐，只需編制作業(yè)設(shè)計(jì)，不再履行報(bào)批方式，而實(shí)行備案制；低質(zhì)低效林改造時(shí)，沿用報(bào)批制；對(duì)于以木材生產(chǎn)為目的的商品性采伐和生態(tài)公益林更新采伐的審批，依舊沿用過去的管理辦法，嚴(yán)格實(shí)行報(bào)批制。
關(guān)鍵詞：老漂族；代際關(guān)系；養(yǎng)老方式
中圖分類號(hào)：D9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.07.063
1 上海市“老漂族”養(yǎng)老選擇問題的問卷調(diào)查與分析
1.1 問題的提出
在中國(guó)知網(wǎng)中，主題為“老漂”的文獻(xiàn)于2011年開始突現(xiàn)，這一群體研究主要在流動(dòng)、遷移老年人口等問題中所部分涉及。由于流遷的非勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)性和規(guī)模小，早期流遷老年人口問題一直未能引起相關(guān)研究領(lǐng)域重視。如今“老漂族”群體規(guī)模擴(kuò)大，其現(xiàn)象已成為一個(gè)社會(huì)問題需要得到關(guān)注。對(duì)于上海來說，獨(dú)特的歷史背景、發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及身為國(guó)際化大都市的包容性使得更多的“老漂族”進(jìn)入。
家庭代際因素是我國(guó)老年人口流遷的一大原因，因此，研究上海市“老漂族”家庭代際關(guān)系是了解其養(yǎng)老選擇、妥善協(xié)調(diào)其養(yǎng)老方式的關(guān)鍵。
1.2 調(diào)查方法
（1）調(diào)查對(duì)象：調(diào)查對(duì)象為上海市55歲以上外來人口及上海市55歲以上本地人口。
（2）調(diào)查方式：采取以問卷調(diào)查為主，訪談為輔的調(diào)查方式。
（3）調(diào)查時(shí)間：2015年7-11月。
（4）問卷發(fā)放及回收情況。
根據(jù)開展問卷調(diào)查的可操作程度開展問卷調(diào)查，其中，共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷498份，有效回收率為99.6%。其中上海市外來老齡人口占總?cè)藬?shù)的98.8%，本地老年人占總?cè)藬?shù)的1.2%；男性占54.76%，女性占45.24%。問卷整理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：在對(duì)問卷進(jìn)行分類處理的基礎(chǔ)上，運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，主要統(tǒng)計(jì)軟件為Excel。
1.3 結(jié)果與分析
調(diào)查顯示上海市“老漂族”的養(yǎng)老選擇主要與其家庭代際關(guān)系、戶籍性質(zhì)、在滬時(shí)間、戶籍所在地等方面有關(guān)。其中戶籍所在地與在滬時(shí)間對(duì)其養(yǎng)老選擇有較直接影響。
由于我國(guó)南北方生活環(huán)境的差異，我們將受訪者分為來自南方地區(qū)、北方地區(qū)及上海周邊地區(qū)三類。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以清晰的看到。南方地區(qū)的“老漂族”相較于北方的，因?yàn)榫嚯x較近，可選擇的空間較大，因此有33.3%的人沒有想好未來養(yǎng)老地點(diǎn)。而選擇留滬和回鄉(xiāng)的則受地方差異影響不大。而上海周邊地區(qū)的上?！袄掀濉庇捎诰嚯x較近，回鄉(xiāng)方便，幾乎全部都已經(jīng)想好并且毫不猶豫的選擇了回到家鄉(xiāng)，只有極其少的因?yàn)楹屠习橐黄饋淼缴虾?，年齡較大決定以后留在上海養(yǎng)老。就總體而言，上?！袄掀濉敝羞x擇回鄉(xiāng)的有63.16%，占了大半，選擇留在上海的僅有15.79%。
在滬時(shí)間對(duì)上?！袄掀濉钡酿B(yǎng)老地域選擇的影響也十分巨大。在上海居住少于一年的且決定留在上海的僅有1%，其中71.7%都選擇了回鄉(xiāng)養(yǎng)老，隨著在滬時(shí)間的增長(zhǎng)，部分“老漂族”開始適應(yīng)上海的生活，越來越多的“老漂族”選擇留在上海，當(dāng)在滬時(shí)間到達(dá)十年以上時(shí)，選擇留滬、回鄉(xiāng)以及沒決定的人數(shù)大致相等。據(jù)調(diào)查分析結(jié)果顯示，因?yàn)榧彝ゴH關(guān)系來到上海的“老漂族”占來到上海的老人的83.78%。根據(jù)上海統(tǒng)計(jì)年鑒，上海市2000年60歲以上外來人口9.6516萬人，占總的外來人口的0.6%，2010年60歲以上外來人口347.70166萬人，占總的外來人口的15.1%，2015年60歲以上外來人口286.71774萬人，占總的外來人口的28.77%，外來老齡人口日漸增多，其中由于家庭代際關(guān)系來到上海的“老漂族”數(shù)量更加不容忽視。
由于“老漂族”本身擁有一定勞動(dòng)力，因此年齡段主要分布在60到70歲，在這一年齡階段的老人還有一個(gè)普遍的特點(diǎn)是有數(shù)個(gè)子女，子女通過家庭代際關(guān)系影響著老年人的養(yǎng)老選擇。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，半數(shù)的子女會(huì)為父母在上海的生活提供經(jīng)濟(jì)支持，但仍有一部分依舊在生活上依托于父母，父母擁有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性。因此，家庭代際關(guān)系雖然是引起“老漂”這一現(xiàn)象的重要原因，但就目前看來，并不是影響“老漂族”養(yǎng)老地域選擇和養(yǎng)老方式選擇的主要因素。
除了在滬時(shí)間、戶籍所在地和家庭代際關(guān)系外，還有戶籍性質(zhì)也對(duì)養(yǎng)老選擇有一定的影響，根據(jù)下表可以看出，來自農(nóng)村的上?！袄掀濉边x擇留在上海的比重明顯少于來自城鎮(zhèn)的上?！袄掀濉薄Ｉ罘绞降牟煌⒄Z言不通、接受適應(yīng)能力不好給他們帶來了嚴(yán)重的孤獨(dú)感，缺乏與他人的交流，碰到問題沒有辦法及時(shí)溝通疏導(dǎo)，日常生活單調(diào)都可能影響到“老漂族”的心理健康和身體健康，這樣“老漂族”的出現(xiàn)不但沒有給他們的子女帶來生活上的便利，反倒埋下了隱患。
2 上海市“老漂族”養(yǎng)老存在的問題及成因
2.1 “老漂族”自身的問題
2.1.1 子女帶來的經(jīng)濟(jì)上、生活上的壓力
撫養(yǎng)下一代并贍養(yǎng)上一代是我國(guó)傳統(tǒng)的家庭模式，這種模式直接的加大了中間層的壓力，再加上由于中國(guó)的人口壓力，中間層的人需要肩負(fù)的壓力將是原來的兩到三倍。這樣就導(dǎo)致了子女從經(jīng)濟(jì)上、生活上依賴父母，給父母造成了巨大的壓力，不得不從安心養(yǎng)老變成由于家庭代際關(guān)系變動(dòng)而出現(xiàn)的“老漂族”。
前面我們提到仍有一部分依舊在生活上依托于父母，現(xiàn)今青年一代承擔(dān)贍養(yǎng)的義務(wù)正逐漸弱化，老年人對(duì)子女的支持日益增多導(dǎo)致了“啃老”等不平衡的代際交換，“養(yǎng)兒防老”這種傳統(tǒng)交換關(guān)系隨著社會(huì)的發(fā)展，已經(jīng)不適用于描述新形勢(shì)下的家庭代際關(guān)系。根據(jù)調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，有55.26%的“老漂族”在上海的經(jīng)濟(jì)來源是其子女，但卻有71.05%的“老漂族”完全承擔(dān)著家中的勞務(wù)，僅有18.42%的子女會(huì)與父母分工合作。父母不完全靠子女養(yǎng)活，并且子女的能力也不足以養(yǎng)活父母，反倒需要父母幫助其照看孩子，安排生活，給父母在經(jīng)濟(jì)上、生活上構(gòu)成一定的壓力。
2.1.2 生活方式單調(diào)，缺乏溝通
我們知道人是具有群體性的，當(dāng)一個(gè)人長(zhǎng)期的脫離自己的群體，就會(huì)產(chǎn)生一些其他人一開始難以發(fā)現(xiàn)但確實(shí)存在的問題。老一輩的上海人的普通話普遍不是很好，而外來的“老漂族”普通話同樣帶有口音，有些甚至不會(huì)說普通話，不識(shí)字的也很多。因?yàn)檎Z言不通而長(zhǎng)期的與他人無法交流，子女工作忙，也沒有朋友可以聊天，沒有合適的傾訴對(duì)象，很多心理問題只能壓抑無法得到紓解，十分容易產(chǎn)生心理問題，不利于養(yǎng)老。在訪談過程中，有多位老人提到“心里經(jīng)常覺得十分孤獨(dú)，也不知道怎么辦才好”“覺得告訴子女會(huì)給他們?cè)斐韶?fù)擔(dān)，還是不說了”、“我們能理解他們，但是孩子們不能理解我們”類似的話語。在這樣一個(gè)無法良好與外界溝通的環(huán)境里，父母對(duì)于子女的心理依賴必然更勝于之前，如果子女不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，將對(duì)父母的養(yǎng)老活動(dòng)產(chǎn)生不良的影響。
2.2 養(yǎng)老制度的問題
雖然有相當(dāng)一部分的“老漂族”會(huì)選擇回鄉(xiāng)養(yǎng)老，但仍有部分選擇在上海養(yǎng)老，并且就算所占比重不大，但隨著人口老齡化的進(jìn)程，每年進(jìn)入上海市的“老漂族”的數(shù)量將日漸增長(zhǎng)。2030年到2050年將是我國(guó)人口老齡化最嚴(yán)峻的時(shí)期，人口總撫養(yǎng)比將最終超過50%，日益突出的重度老齡化及高齡化問題也毫無疑問的直接體現(xiàn)在上海市；上海市的“老漂族”主要集中在60歲到70歲這一年齡段，是一個(gè)十分巨大的人群，但是由于至今為止，我國(guó)的養(yǎng)老模式都是以“家庭養(yǎng)老”為主，因此并沒有對(duì)這一人群進(jìn)行良好的管理協(xié)調(diào)。根據(jù)調(diào)查顯示。71.05%的“老漂族”希望將來能夠通過依托于子女的方式養(yǎng)老，選擇通過養(yǎng)老院養(yǎng)老的僅占10.53%，而選擇依托于社區(qū)的養(yǎng)老方式的則更少，為7.89%。這樣的社會(huì)現(xiàn)狀與我們的政策和預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。根據(jù)國(guó)家既定政策，城市居民的主要養(yǎng)老方式為社區(qū)養(yǎng)老，但接受訪問的人們對(duì)這種方式并不了解，而農(nóng)村居民的主要養(yǎng)老方式為家庭養(yǎng)老，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外出務(wù)工人員越來越多，“空巢老人”日益增多，由于家庭代際而出現(xiàn)的“老漂族”想要依托與子女養(yǎng)老，享受天倫之樂可行性變得更加不高，除非留在子女所在的城市，可是根據(jù)了解，多數(shù)“老漂族”的子女不在同一個(gè)城市或者僅有一個(gè)子女但是子女需要贍養(yǎng)多個(gè)老人，短期贍養(yǎng)老人問題不大，一旦長(zhǎng)期贍養(yǎng)并且老人喪失勞動(dòng)能力，就會(huì)漸漸出現(xiàn)矛盾。在新形勢(shì)下，作為發(fā)展中國(guó)家，將要面臨的是家庭養(yǎng)老不斷體現(xiàn)出來的脆弱面，但全面的實(shí)現(xiàn)社會(huì)養(yǎng)老需要一個(gè)將家庭養(yǎng)老和社會(huì)養(yǎng)老結(jié)合的過程，不能急功近利。
3 對(duì)上海市“老漂族”的養(yǎng)老問題采取的對(duì)策思考
3.1 從子女的角度
首先，在日常生活方面，“老漂族”雖然具備一定的生活能力，但因其身體素質(zhì)限制不便出門，子女應(yīng)該及時(shí)關(guān)注米面等日常用品儲(chǔ)備并多承擔(dān)一些力所能及的勞務(wù)，帶老人進(jìn)行定期身體檢查也是十分必要的；其次在經(jīng)濟(jì)保障方面，對(duì)于“老漂族”自身而言，他們不求回報(bào)的支持著子女的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，我們知道個(gè)人與伴侶的退休金、養(yǎng)老金以及子女的經(jīng)濟(jì)支持是“老漂族”的主要經(jīng)濟(jì)來源，但同時(shí)子女也需要父母在其他方面的照顧，因此，經(jīng)濟(jì)方面可以與父母共同商討承擔(dān)，盡可能做到合理安排資源，及時(shí)溝通。最應(yīng)當(dāng)注意的是在精神贍養(yǎng)方面，“老漂族”的心理狀況受到很多方面的影響，對(duì)于孫輩的勞心勞力、對(duì)于周圍生活無法融入的孤獨(dú)感還有可能來自于子女生活的矛盾都可能成為其心理健康狀況變差的原因。根據(jù)調(diào)查，在與子女溝通方面，女性要比男性做得更好。因此，子女也應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的了解父母的精神狀況，盡可能減少精神贍養(yǎng)問題這一重大社會(huì)問題。我們可以通過一些公眾平臺(tái)一些類似于老鄉(xiāng)會(huì)的號(hào)召，由特定的社區(qū)或者機(jī)構(gòu)帶頭組織活動(dòng)，主要的對(duì)象為“老漂族”的子女們，幫助上海市的“老漂族”們找到交友渠道，從社會(huì)的角度緩解其心理問題。
關(guān)鍵詞 茶小綠葉蟬；發(fā)生情況；環(huán)境條件；綠色防護(hù)；江西遂川
中圖分類號(hào) S435.711 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739（2013）20-0137-01
茶小綠葉蟬是茶樹上的重要吸汁害蟲，遂川縣各茶區(qū)都有發(fā)生，以成蟲、若蟲刺吸茶葉嫩梢汁液。雌蟲產(chǎn)卵于嫩梢莖內(nèi)，致使茶樹生長(zhǎng)受阻。被害株葉芽卷曲、葉片硬化、葉尖，呈雞爪葉，葉緣紅褐焦枯[1-2]。遂川縣狗牯腦茶享譽(yù)中外，2010年種植面積4 733 hm2，茶小綠葉蟬發(fā)生面積3 076 hm2，占種植面積的65%；2011年種植面積5 400 hm2，該蟲發(fā)生面積3 672 hm2，占種植面積的68%；2012年種植面積6 800 hm2，該蟲發(fā)生面積4 828 hm2，占種植面積的71%；2013年種植面積8 667 hm2，該蟲發(fā)生面積6 197 hm2，占種植面積71.5%。發(fā)生面積呈上升趨勢(shì)，如防治不當(dāng)，可直接造成經(jīng)濟(jì)損失9 000～30 000元/hm2。
1 調(diào)查內(nèi)容與方法
2010—2013年，選擇采摘春茶地塊，對(duì)茶小綠葉蟬發(fā)生情況進(jìn)行調(diào)查。每地塊采用5點(diǎn)取樣，調(diào)查20叢，每叢調(diào)查100葉。每隔7 d調(diào)查1次，每年共調(diào)查48次。調(diào)查時(shí)對(duì)坑垅、山腰、山頂茶樹分類進(jìn)行。
1.1 不同采茶方式害蟲情況調(diào)查
2010年，選擇采摘春茶、春茶—秋茶2種采茶方式地塊，調(diào)查茶小綠葉蟬的發(fā)生情況。按照不同采茶方式種植面積的1%確定調(diào)查地塊面積，每地塊同時(shí)調(diào)查坑垅、山腰、山頂3點(diǎn)，采用5點(diǎn)取樣，調(diào)查20叢，每叢調(diào)查100片葉，計(jì)算平均百葉蟲數(shù)。
1.2 不同種植方式害蟲情況調(diào)查
2011年，選擇茶葉、茶葉—大豆（套種） 2種類型茶葉地塊，調(diào)查不同種植方式的茶小綠葉蟬發(fā)生情況。調(diào)查方法與1.1相同，計(jì)算平均百葉蟲數(shù)。
1.3 不同管理水平（除草茶園與未除草茶園）害蟲情況調(diào)查
2012年，選擇無雜草茶地與雜草叢生茶地2類管理水平不同的地塊，對(duì)茶小綠葉蟬發(fā)生情況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查方法與1.1相同，計(jì)算平均百葉蟲數(shù)。
2 結(jié)果與分析
2.1 茶小綠葉蟬發(fā)生情況
茶小綠葉蟬主要為害嫩葉、嫩芽。成（若）蟲 喜歡棲息在芽下2～3葉背面及嫩梢上。雌蟲產(chǎn)卵可造成機(jī)械損傷。芽葉萎縮、芽尖、葉緣呈紅褐色，致使茶葉質(zhì)量下降，碎片增多、泡茶后伴有焦枯澀味。每年3—4月旬平均氣溫恒定在10 ℃以上時(shí)茶小綠葉蟬便開始發(fā)生危害，旬平均氣溫恒定在15～25 ℃，時(shí)晴時(shí)雨，日雨量不大（RH>80%）時(shí)，發(fā)生危害嚴(yán)重。每年出現(xiàn)2次發(fā)生高峰期：第1次發(fā)生高峰期為5月下旬至6月中旬，于春茶采摘后；第2次發(fā)生高峰期為10月中旬至11月中旬，于秋茶采摘后，11月下旬后開始越冬[3-4]。由表1可知，6月初，該縣茶小綠葉蟬呈暴發(fā)式增長(zhǎng)，10月下旬至11月下旬，該蟲發(fā)生情況又呈小高峰上升發(fā)生趨勢(shì)，但較前一次發(fā)生較少，11月底發(fā)生逐漸減少，并轉(zhuǎn)入越冬階段。
氣候變化、栽培管理?xiàng)l件是影響茶小綠葉蟬蟲口數(shù)量差異的重要因素。適宜溫度，降雨日多，時(shí)晴時(shí)雨天氣，雨量不大年份，茶園肥力強(qiáng)，茶葉生長(zhǎng)茂盛，茶芽幼嫩和雜草叢生或套種豆類作物，蟲源發(fā)生增加。據(jù)調(diào)查，2010—2013年遂川縣茶小綠葉蟬每年發(fā)生面積約以2%速度遞增，2013年5—8月由于高溫、干旱，茶小綠葉蟬仍以1.5%的速度增加。
2.2 不同采茶、種植、管理方式與蟲害的關(guān)系
按照采摘春茶、春茶—秋茶不同采制方式，春茶、春茶—大豆（套種）不同種植方式，茶園除草與否不同管理方式等幾種情況，將2010—2013年的調(diào)查數(shù)據(jù)表進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)顯示（表2），僅采摘春茶地塊的茶小綠葉蟬發(fā)生較重，平均百葉蟲量7～8頭；而及時(shí)分批采摘春、秋茶葉地塊茶小綠葉蟬發(fā)蟲量較低，平均百葉蟲量為6～7頭。
茶小綠葉蟬能在豆類作物越冬越夏。若茶園中套種豆類作物，茶園中茶小綠葉蟬蟲源增加，該蟲為害加重，一般情況下，套種豆類作物茶園百葉蟲數(shù)要增加50～70頭。
雌蟲棲息、產(chǎn)卵有趨綠性，茶園管理不好，雜草叢生，為茶小綠葉蟬提供了良好的棲息、產(chǎn)卵場(chǎng)所，蟲源明顯增加[5]。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，雜草生長(zhǎng)茂盛地塊的茶小綠葉蟬百葉蟲量是除草茶樹的2～3倍。如遇氣候適宜年份，茶樹蟲源發(fā)生較多，雜草多者茶樹蟲源要多5～6倍。
3 綠色防控對(duì)策
依據(jù)對(duì)2010—2013年遂川縣茶小綠葉蟬發(fā)生情況的調(diào)查與分析，結(jié)合茶葉綠色食品生產(chǎn)安全的要求，建議采取以下綠色防控對(duì)策。一是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。盡早掌握茶小綠葉蟬發(fā)生情況，及時(shí)采取防控措施；二是清除雜草。減少蟲源，破壞茶小綠葉蟬正常的生活環(huán)境。采茶后及時(shí)封園，壓低蟲源基數(shù)，同時(shí)減少第1次蟲源發(fā)生高峰期蟲口密度；三是合理采摘茶葉。及時(shí)、分批采摘嫩葉、新梢；四是投放誘蟲燈。在茶小綠葉蟬發(fā)生期，每3.33 hm2投放1盞。同時(shí)，投放黃蟲板及信息素誘芯誘殺成蟲，減少成蟲產(chǎn)卵，進(jìn)而減少茶樹蟲源，控成害蟲危害。投放密度宜600塊·袋/hm2；五是投掛捕食螨。在茶小綠葉蟬第1次發(fā)生高峰投掛捕食螨，投放密度600袋/hm2。若蟲口大、危害重時(shí)，及時(shí)用白僵菌或吡蚜酮等高效低毒農(nóng)藥進(jìn)行防治，以減小茶樹蟲口密度、減輕害蟲危害[6]。
4 參考文獻(xiàn)
[1] 鄭志榮.茶樹小綠葉蟬綠色防控技術(shù)[J].福建農(nóng)業(yè)，2011（9）：14-15.
[2] 唐志勇，唐學(xué)軍.氣溫對(duì)茶小綠葉蟬發(fā)生的影響及預(yù)測(cè)[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2010（7）：3523-3524.
[3] 吳郁魂.宜賓茶假眼小綠葉蟬發(fā)生規(guī)律與綜合防治[J].中國(guó)植保導(dǎo)刊，2013（7）：30-32，26.
[4] 吳樹生.茶小綠葉蟬的防控措施[J].福建農(nóng)業(yè)，2012（10）：26-27.
摘要：醫(yī)學(xué)院校中開展雙語教學(xué)工作是醫(yī)學(xué)專業(yè)課程的建設(shè)以及發(fā)展的要求，同時(shí)也是我國(guó)實(shí)行素質(zhì)教育的要求。而醫(yī)學(xué)院校雙語教學(xué)工作實(shí)施中，由于存在各種問題，使得教學(xué)效果一直不太理想。在此，通過對(duì)醫(yī)學(xué)院校雙語教學(xué)的有關(guān)工作進(jìn)行調(diào)查與分析，以探討提升醫(yī)學(xué)院校雙語教學(xué)效果的措施。
關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)院校；雙語教學(xué)；調(diào)查
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）24-0159-02
一、前言
隨著我國(guó)高等教育不斷的深化改革，逐漸形成了面向現(xiàn)代化、面向世界以及面向未來的教育理念。而開展雙語教學(xué)工作則是我國(guó)教育改革之中極為關(guān)鍵的一部分，同時(shí)也是教育事業(yè)不斷走向國(guó)際的要求，可以更好的培養(yǎng)學(xué)生具有國(guó)際合作理念、國(guó)際交際能力以及綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)很多的醫(yī)學(xué)院校相繼開設(shè)了雙語教學(xué)課程。不過，大多數(shù)學(xué)校進(jìn)行雙語教學(xué)工作依然處于起步階段，仍然還有不少的問題存在。本文采用問卷調(diào)查的形式，對(duì)高等醫(yī)學(xué)院校雙語教學(xué)工作的效果進(jìn)行調(diào)查，分析雙語教學(xué)工作中所存在的一些普遍性問題，同時(shí)提出改善雙語教學(xué)效果的相關(guān)措施，以希望進(jìn)一步的推動(dòng)雙語教學(xué)工作深入開展。
二、問卷調(diào)查
1.問卷調(diào)查的主要內(nèi)容及目的，在此次問卷調(diào)查過程中，所包含的主要內(nèi)容是學(xué)生如何的看待雙語教學(xué)工作、學(xué)校進(jìn)行雙語教學(xué)的時(shí)間以及在雙語教學(xué)過程中所采用的方法及效果等。
2.調(diào)查的主要對(duì)象及問卷內(nèi)容的設(shè)計(jì)，此次進(jìn)行問卷調(diào)查，所針對(duì)的是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)大二、大三以及大四六個(gè)班級(jí)的學(xué)生，在課堂休息時(shí)間發(fā)放問卷，并采取無記名的形式對(duì)問卷進(jìn)行記錄?？偣舶l(fā)放問卷452份，收回有效問卷為418份，問卷有效率達(dá)92%。
三、根據(jù)調(diào)查的結(jié)果對(duì)雙語教學(xué)中存在的問題加以分析
1.雙語教學(xué)的內(nèi)涵，雙語教學(xué)指的是在課堂教學(xué)過程中，采用母語以及另外一種外語當(dāng)成是課堂用語。不同的國(guó)家與地區(qū)，由于具有不同的母語。所以，雙語教學(xué)采用的語言種類不盡相同。對(duì)于我國(guó)來說，開展雙語教學(xué)工作主要是使用漢語以及英語進(jìn)行課堂教學(xué)。并且，也有部分學(xué)校采用漢語與其他語言種類進(jìn)行雙語教學(xué)工作。現(xiàn)階段，高等醫(yī)學(xué)院校進(jìn)行雙語教學(xué)時(shí)，多采用以下幾種方式：沉浸式雙語教學(xué)。過渡式雙語教學(xué)的方式。保留式雙語教學(xué)方式。針對(duì)雙語教學(xué)的內(nèi)涵調(diào)查共包含有兩個(gè)問題：你了解雙語教學(xué)所具有的內(nèi)涵嗎？①非常了解；②了解不多；③不了解；你感X采用雙語教學(xué)方式應(yīng)當(dāng)使用的方法是什么？①以中文的講解為主要，涉及專業(yè)詞匯采用雙語教學(xué)；②以英文的講解為主，一些重點(diǎn)及難點(diǎn)采用中文講解；③教學(xué)中中文及英文講解穿行。
調(diào)查結(jié)果如表1及表2所示。
可以從表1中的數(shù)據(jù)看出，很多的學(xué)生并不了解雙語教學(xué)所擁有的內(nèi)涵。因此，若想更加順利地的實(shí)施雙語教學(xué)，提升雙語教學(xué)的效果，首要做的是加大對(duì)雙語教學(xué)工作的日常宣傳，使學(xué)生可以更加充分的了解雙語教學(xué)。
而從表2中的數(shù)據(jù)可以看出，一些學(xué)生希望采用以中文講解方式為主，而涉及一些專業(yè)的詞匯采用英文講解的方法。而一些學(xué)生希望采用以英文講解方式為主，一些重點(diǎn)以及難點(diǎn)采用中文講解的方法。針對(duì)各個(gè)醫(yī)學(xué)院校的實(shí)際情況，而應(yīng)當(dāng)采用不同的雙語教學(xué)方式。
2.學(xué)生對(duì)采用雙語教學(xué)的看法，調(diào)查問卷的內(nèi)容：你對(duì)學(xué)生進(jìn)行雙語教學(xué)的看法。①覺得有效果；②感覺效果一般；③感覺沒有任何效果；若是同一個(gè)課程教學(xué)，既有雙語教學(xué)又有非雙語教學(xué)，而你會(huì)選哪一課程學(xué)習(xí)方式。①選擇雙語教學(xué)；②選擇非雙語教學(xué)；③根據(jù)教師情況來選擇。
其中問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果如表3與表4所示。
從表3中的數(shù)據(jù)看出，有一半以上的學(xué)生對(duì)學(xué)校采用雙語教學(xué)的方式持觀望的心態(tài)。并且，學(xué)生年級(jí)越大，對(duì)開展雙語教學(xué)熱情越大。從調(diào)查的數(shù)據(jù)看出，若醫(yī)學(xué)院校開展雙語教學(xué)，應(yīng)當(dāng)先在較高的年級(jí)中開展。
而從表4中的數(shù)據(jù)看出，有50%以上的學(xué)生均傾向于選擇進(jìn)行雙語課程的學(xué)習(xí)，說明學(xué)生有學(xué)習(xí)外語的渴望，希望可以增強(qiáng)自身的醫(yī)學(xué)專業(yè)外語技能以及綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
四、高等醫(yī)學(xué)院校提升雙語教學(xué)效果的措施
結(jié)合上述所進(jìn)行的調(diào)查問卷，對(duì)一些問題進(jìn)行分析與總結(jié)，得出在醫(yī)學(xué)院校中，提升雙語教學(xué)效果應(yīng)當(dāng)采取以下幾點(diǎn)措施。
1.編制更加適應(yīng)學(xué)校教學(xué)所用的教材，在進(jìn)行雙語教學(xué)時(shí)，所常用的教材可以通過4種不同的方式獲取：選用國(guó)外的教學(xué)用教材、選用人衛(wèi)版的雙語教學(xué)用教材、選用學(xué)校自己所編制的雙語教學(xué)教材或者選用翻譯教材。近一半左右的學(xué)生認(rèn)為，選用人衛(wèi)版雙語教學(xué)的教材是最為適宜的。在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生不會(huì)感到有較大的困難。
2.強(qiáng)化學(xué)校師資力量，提升學(xué)生英文水平，根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果，學(xué)生幾乎均認(rèn)為教師以及學(xué)生所具有的英文水平會(huì)在很大程度上決定雙語教學(xué)效果的好壞。超過一半的學(xué)生要求教師應(yīng)當(dāng)具有相對(duì)高的英文水平，可以流利的進(jìn)行交流與溝通，能夠使用相對(duì)專業(yè)的詞匯進(jìn)行課程的講解。所以，不斷地提升對(duì)教師的培養(yǎng)，是開展雙語教學(xué)應(yīng)當(dāng)首先解決好的問題。
3.形成循序漸進(jìn)的雙語教育方式，在課堂的教學(xué)工作中，所采用的教學(xué)方式同樣在很大程度上會(huì)影響到雙語教學(xué)的效果。之所以要進(jìn)行雙語教學(xué)，是為了可以使學(xué)生的英語知識(shí)及應(yīng)用能力有提升，讓學(xué)生不僅可以學(xué)習(xí)到醫(yī)學(xué)知識(shí)，同時(shí)也可以掌握大量的英語專業(yè)詞匯。不過，若是一開始就將外語的使用量增加很多，而使學(xué)生感到學(xué)習(xí)過程極為吃力，這會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)中可能將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，僅僅注重詞匯的掌握，會(huì)在很大程度上造成學(xué)習(xí)效果變差。
五、結(jié)語
在醫(yī)學(xué)院校中開展雙語教學(xué)，是我國(guó)進(jìn)行素質(zhì)教育的要求與趨勢(shì)。因此，在進(jìn)行雙語教學(xué)中，學(xué)校要依據(jù)自身情況，找出教學(xué)過程中所出現(xiàn)的一些問題，然后通過適宜的方法加以改進(jìn)，持續(xù)的革新與創(chuàng)新，以提升雙語教學(xué)的效果，推動(dòng)雙語教學(xué)工作的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
查。文章根據(jù)《高校教師培訓(xùn)情況調(diào)查問卷》，對(duì)河北省高校教師的基本情況、學(xué)校培訓(xùn)情況及效果、教師對(duì)培訓(xùn)的需求等三方面進(jìn)
行了數(shù)據(jù)分析，通過分析總結(jié)了教師培訓(xùn)中存在的問題。
［關(guān)鍵詞］高校教師教師培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告
［作者簡(jiǎn)介］許文芬（1972-），女，河北安國(guó)人，邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，碩士，研究方向?yàn)槲飿I(yè)管理；劉小兵（1972-），男，河
北邯鄲人，邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系副主任，副教授，碩士，研究方向?yàn)橛⒄Z教育與職業(yè)教育；杜坤（1979-），女，河北邯鄲人，邯鄲
職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向?yàn)槲锪鞴芾?。（河北邯?56001）
［課題項(xiàng)目］本文系河北省教育廳課題“高校教師有效教學(xué)技能培訓(xùn)的研究與實(shí)踐”的階段性成果。（課題編號(hào)：102034）
［中圖分類號(hào)］G645［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1004-3985（2012）15-0066-02
隨著教育改革的深入，高校教師培訓(xùn)工作已成為師資隊(duì)伍
建設(shè)的一個(gè)重要形式。高素質(zhì)人才的培養(yǎng)需要高素質(zhì)的教師，
只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。各高校為了提高
教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)政府、社會(huì)和市場(chǎng)資源，以及廣
大教師自身的資源和積極性，組織開發(fā)優(yōu)質(zhì)化培訓(xùn)資源，搭建多
元化培訓(xùn)平臺(tái)對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。然而教師培訓(xùn)的針對(duì)性和效果
如何，本文對(duì)河北省各高校的教師培訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)查和分析。
一、調(diào)查目的、對(duì)象與方法
本次調(diào)查的目的主要是了解河北省高校教師培訓(xùn)的效果、
教師對(duì)培訓(xùn)的需求和存在的問題，從而為制訂針對(duì)性的教師培
訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)的實(shí)際效果，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為促
進(jìn)河北省高等教育改革與發(fā)展提供決策依據(jù)。
本次調(diào)查的對(duì)象是河北省各高校教師，采用隨機(jī)問卷、個(gè)別
訪談、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和定量與定性分析等方法。
二、調(diào)查問卷的主要形式
調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)主要采用半封閉性題目與開放性題目相結(jié)
合的形式。半封閉性題目是指除了所提供的選項(xiàng)外，還有一項(xiàng)
是“補(bǔ)充意見”，如果教師對(duì)所提供的選項(xiàng)均不滿意，可以另外
發(fā)表見解。開放性題目有兩個(gè)：
“您對(duì)教師培訓(xùn)工作還有哪些好
的意見或建議”和“談?wù)勀鷮?duì)教師培訓(xùn)的內(nèi)容、形式和評(píng)價(jià)方法
的客觀感受”。
三、調(diào)查分析
在河北省各高校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專任教師的協(xié)助下，我們對(duì)河
北省的
13所高校進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)放隨機(jī)問卷
370份，剔除無效問
卷后共有
356份有效問卷，根據(jù)調(diào)查問卷反映出的情況，現(xiàn)從以
下幾個(gè)方面對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
（一）教師的基本情況
1.教師的年齡結(jié)構(gòu)。在本次的隨機(jī)調(diào)查中，30歲以下的教
師有
100人，31～40歲有
159人，41～50歲有
81人，50歲以上有
16人。從這些數(shù)據(jù)中可看出，中青年教師有
159人，占總?cè)藬?shù)的
45%。中青年教師是高校的中堅(jiān)力量，其素質(zhì)及教學(xué)水平影響
著高校人才的培養(yǎng)質(zhì)量。因此，這些數(shù)據(jù)顯示的人數(shù)及比例符
合本次調(diào)查的目的。
2.職稱結(jié)構(gòu)。這次調(diào)查的對(duì)象中，初級(jí)職稱有
81人，中級(jí)
職稱有
148人，副高級(jí)職稱有
98人，正高級(jí)職稱有
29人，中級(jí)職
稱的教師最多，占
42%，副高級(jí)職稱和初級(jí)職稱教師各占
27%和
23%，正高級(jí)職稱教師占
8%。因此本次調(diào)查的數(shù)據(jù)有一定的代
表性，根據(jù)這個(gè)比例和反映的情況可以針對(duì)性地對(duì)不同職稱結(jié)
構(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)狀況的調(diào)查。
3.學(xué)歷結(jié)構(gòu)。對(duì)教師學(xué)歷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，356名教師全部
為本科以上學(xué)歷，碩士占
44%，博士占
9%。另通過訪談了解，教
師學(xué)歷提高是教師培訓(xùn)中最突出的，說明高校在教師學(xué)歷提高
方面很有成效，在以后進(jìn)行的培訓(xùn)中，可以適當(dāng)?shù)販p少這方面的
投入。
4.畢業(yè)于師范類院校教師的結(jié)構(gòu)。在被調(diào)查的
356名教師
中，畢業(yè)于非師范類院校的教師共有
216人，占
61%，畢業(yè)于師
范類院校的教師僅有
140人，占
39%。這個(gè)比例顯示大部分教
師在入職前沒有經(jīng)過系統(tǒng)的教育理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練，上崗后，
短時(shí)間內(nèi)很難擔(dān)負(fù)起教書育人的擔(dān)子。
（二）教師培訓(xùn)情況及效果
在
356名被調(diào)查的教師中，參加過崗前培訓(xùn)的占
82%，沒有
參加過培訓(xùn)的占
18%，這說明各學(xué)校由于在培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容
等方面沒有掌握好針對(duì)性，使培訓(xùn)并沒有能夠達(dá)到預(yù)期的目的。
1.培訓(xùn)對(duì)象。在培訓(xùn)對(duì)象的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，機(jī)關(guān)人員占
4%，
骨干教師和學(xué)科帶頭人占
37%，青年教師占
58%，全體教師占
43%。這些數(shù)據(jù)顯示學(xué)校培訓(xùn)的重點(diǎn)還是一線的青年教師，但
通過數(shù)據(jù)也發(fā)現(xiàn)，學(xué)校對(duì)全體教職工的培訓(xùn)的比例僅次于青年
教師，占到43%，說明學(xué)校在教師的培訓(xùn)對(duì)象上針對(duì)性還不夠強(qiáng)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容及效果。在問卷培訓(xùn)內(nèi)容部分設(shè)計(jì)的答案中，
共有
8個(gè)可選項(xiàng)，學(xué)校對(duì)教學(xué)理論及師德的培訓(xùn)分別占到
60%
和
51%，教法培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、教育技術(shù)培訓(xùn)分別為
43%、40%和
30%，教材培訓(xùn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、通識(shí)培訓(xùn)占
20%、31%和
20%。通過
這些數(shù)據(jù)，學(xué)校在培訓(xùn)內(nèi)容上針對(duì)性也不夠。高校由于涉及專
業(yè)面廣，專業(yè)性強(qiáng)，學(xué)校在對(duì)教師的培訓(xùn)內(nèi)容上應(yīng)根據(jù)專業(yè)、職
務(wù)、年齡的不同進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)，突出其針對(duì)性。在培訓(xùn)效果方
面，根據(jù)統(tǒng)計(jì)出的數(shù)字顯示選擇“很有幫助”的占
28%，選擇“有
幫助”的
58%，選擇“一般”的占
44%。
3.其他方面。被調(diào)查的教師都不同層次地參加過培訓(xùn)，其
中參加過省、市級(jí)和校本培訓(xùn)居多，分別為
49%、46%和
28%，其
他層次的培訓(xùn)比例相對(duì)來說比較少，如參加國(guó)家級(jí)培訓(xùn)的為17%，
參加縣區(qū)級(jí)培訓(xùn)的為
4%；在高校中，負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的部門有的
是人事部門，占
50%，有的是系或?qū)W院，占
22%，其他的占
10%。
另據(jù)調(diào)查顯示，對(duì)學(xué)校相關(guān)培訓(xùn)制度及政策十分了解的教
師僅占
4%，表明高校在教師培訓(xùn)政策的制定及實(shí)施上存在問
題，對(duì)教師的培訓(xùn)推行力度還不夠強(qiáng)，說明高校對(duì)教師的培訓(xùn)并
沒有形成制度化、程序化、規(guī)范化、常態(tài)化的實(shí)施狀態(tài)。
（三）教師對(duì)培訓(xùn)的需求
高校教師參加培訓(xùn)有
60%的調(diào)查者是為了學(xué)習(xí)新的教育理
念，掌握新的教育教學(xué)理論和方法；74%的被調(diào)查者是把培訓(xùn)作
為一種自我完善與發(fā)展的途徑，提升自身專業(yè)素質(zhì)，提高教學(xué)技
能；還有
14%被調(diào)查者為了評(píng)優(yōu)、評(píng)職稱。通過這些數(shù)據(jù)分析，
教師想通過培訓(xùn)的方式提高自己的意愿很強(qiáng)，但是由于各種原
因?qū)W校組織的教師培訓(xùn)并沒能滿足教師預(yù)期的需求。通過這次
調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)教師在培訓(xùn)方面有以下需求：
1.對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方式的需求。目前的教師培訓(xùn)，理論教育和
師德教育居多，技能培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)偏少，而教師
根據(jù)專業(yè)和教學(xué)需求不同，對(duì)培訓(xùn)的要求也不同。在問卷中“希
望接受的培訓(xùn)內(nèi)容”方面，35%的被調(diào)查者選擇更新學(xué)科和專業(yè)
知識(shí)，34%的被調(diào)查者選擇提高科研能力和提高教學(xué)能力，20%
的被調(diào)查者選擇學(xué)歷學(xué)位教育，31%的被調(diào)查者選擇骨干教師
或?qū)W科帶頭人；在“培訓(xùn)方式的選擇”方面，選擇訪問學(xué)者的占
35%，選擇高級(jí)研討班的占
39%，選擇學(xué)術(shù)休假的占
22%?？梢?/p>
被調(diào)查的教師對(duì)各種培訓(xùn)內(nèi)容、方式都十分關(guān)注，這表明教師希
望培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該更為豐富，并通過各種形式的培訓(xùn)來提高自
己的綜合水平。
2.培訓(xùn)時(shí)間的要求。在培訓(xùn)時(shí)間的選擇上，60%的教師選
擇利用寒、暑假時(shí)間，有
26%的教師選擇利用工作時(shí)間，15%的
教師選擇周末或晚上，還有
2%的教師選擇其他時(shí)間?？梢钥闯?/p>
絕大部分教師愿意利用寒、暑假參加培訓(xùn)，這樣既不會(huì)耽誤正常
的教學(xué)工作又不會(huì)侵占平常的休息時(shí)間。
3.培訓(xùn)費(fèi)用的要求。通過對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用方面的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)教
師愿意參加培訓(xùn)并自己出資的占
60%，同意參加培訓(xùn)而不出資
的占
32%，既不同意參加培訓(xùn)又不愿出資的僅占
8%，這組數(shù)據(jù)
表明只要學(xué)校能提供相應(yīng)的平臺(tái)，高校教師參加培訓(xùn)的積極性
還是很高的。
4.培訓(xùn)存在的困難。這次調(diào)查也涉及了教師培訓(xùn)存在的困
難。在對(duì)
356份調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，接收不到培訓(xùn)信息
的占
24%，時(shí)間不允許的占
36%，地域受限的占
13%，費(fèi)用過高
的占
27%。
四、高校教師培訓(xùn)中存在的問題
（一）高校教師培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性
根據(jù)以上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前高校的培訓(xùn)內(nèi)容大多集中在教
育理論和師德方面，主要強(qiáng)調(diào)專業(yè)化和理論化的知識(shí)，缺少針對(duì)
性較強(qiáng)的教學(xué)技能及對(duì)老師綜合素質(zhì)提高的案例分析課程，在
培訓(xùn)對(duì)象的選擇上，沒有根據(jù)學(xué)校及教師的發(fā)展形成針對(duì)性，培
訓(xùn)缺乏總體規(guī)劃，沒能系統(tǒng)性地將學(xué)校的發(fā)展和教師職業(yè)規(guī)劃
相結(jié)合，沒有根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，使
得高校教師培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性、針對(duì)性和前瞻性。
（二）高校教師培訓(xùn)沒有形成完整的流程
教師培訓(xùn)流程化是把教師培訓(xùn)作為一個(gè)流程進(jìn)行合理的開
發(fā)，把教師的培訓(xùn)需求作為培訓(xùn)的起點(diǎn)，培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)活動(dòng)作
為具體內(nèi)容，考核評(píng)估作為培訓(xùn)的終點(diǎn)，四個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可，且
整個(gè)培訓(xùn)始終處于一種動(dòng)態(tài)的管理過程。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，
在
356名被調(diào)查者中，60%的教師想學(xué)習(xí)新的教育理念，74%的
教師把培訓(xùn)作為一種自我完善與發(fā)展的途徑，從而提升自身專
業(yè)素質(zhì)，提高教學(xué)技能；另外，18%的教師沒有參加過崗前培
訓(xùn)。但高校并沒有針對(duì)教師的需求層次不同安排不同的培訓(xùn)形
式和內(nèi)容，也沒有根據(jù)學(xué)校、專業(yè)、教師的發(fā)展制訂培訓(xùn)計(jì)劃，培
訓(xùn)結(jié)束后，大部分被調(diào)查教師反映，評(píng)估方式簡(jiǎn)單、主觀，沒有科
學(xué)的評(píng)估準(zhǔn)則。在整個(gè)培訓(xùn)的過程中，沒有形成完整的流程，培
訓(xùn)效果難以準(zhǔn)確量度，使培訓(xùn)流于形式，既打擊了教師參加培訓(xùn)
的積極性，又浪費(fèi)了社會(huì)資源。
（三）高校教師培訓(xùn)機(jī)制不健全
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅有
1%的教師對(duì)我國(guó)教師培訓(xùn)制度和
政策十分了解，4%的教師對(duì)本校教師培訓(xùn)制度和政策十分了
解。深入訪談中，大部分教師反映，學(xué)校培訓(xùn)的對(duì)象、內(nèi)容、地點(diǎn)
和方式多是安排好的，教師不能自主選擇，處于被動(dòng)地位，這表
明高校沒有科學(xué)可行的選拔培養(yǎng)制度，對(duì)教師沒有明確、連續(xù)的
培養(yǎng)措施，缺乏科學(xué)有效的評(píng)價(jià)機(jī)制。實(shí)際工作中，高校教師培
訓(xùn)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，31%的教
師是服從上級(jí)的安排參加培訓(xùn)，僅有
14%的教師是為了評(píng)優(yōu)評(píng)
職稱參加培訓(xùn)，教師的培訓(xùn)沒有和晉職、津貼、福利、職稱等掛
鉤，不能真正調(diào)動(dòng)教師參加培訓(xùn)的積極性。培訓(xùn)過程中，學(xué)校管
理部門缺乏對(duì)教師持續(xù)的監(jiān)督制度和規(guī)范的考核機(jī)制，不能真
正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，很大程度上影響培訓(xùn)的效果。
教師培訓(xùn)在高校中占有非常重要的地位，它既影響到教師
隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，又關(guān)系到學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量的提高，同時(shí)
還與高素質(zhì)人才的培養(yǎng)息息相關(guān)。通過本次調(diào)查分析，希望高校把
教師培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)常抓不懈的任務(wù)，建立起一套適合高校
自身的、行之有效的培訓(xùn)管理體系和模式，并用一套體系來運(yùn)行，
以期獲得快速發(fā)展的師資條件，提高辦學(xué)的效率與效益。
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［4］謝安邦，周巧玲.提升大學(xué)教師的專業(yè)化發(fā)展水平——構(gòu)建終身的學(xué)習(xí)型
關(guān)鍵詞：蠅必粘；柑桔小食蠅
柑桔小食蠅又稱東方果實(shí)蠅，屬雙翅目食蠅科，是我國(guó)二類檢疫性害蟲。其成蟲產(chǎn)卵于各類水果果食內(nèi)，卵孵化成幼蟲，幼蟲群集于果實(shí)內(nèi)蛀食果肉，使被害果實(shí)未熟先黃，造成果實(shí)腐爛脫落，嚴(yán)重影響水果的產(chǎn)量和品質(zhì)。蠅必粘昆蟲粘板是臺(tái)灣洽益農(nóng)化有限公司專利制造，采用氣味、光波、取食、性引誘的殺蟲機(jī)理，專門防治柑桔小食蠅，具有經(jīng)濟(jì)高效、長(zhǎng)效環(huán)保的特點(diǎn)。為明確蠅必粘粘板對(duì)桔小食蠅成蟲的誘殺與控害效果，2010年在張家港市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)柑桔基地做了示范推廣試驗(yàn)，為大面積的示范推廣提供依據(jù)?，F(xiàn)將試驗(yàn)結(jié)果小結(jié)如下：
1 材料與方法
1.1 試驗(yàn)地基本情況
試驗(yàn)設(shè)在張家港市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)常興社區(qū)柑桔基地上，具體地理位置為緯度31°87.511′，經(jīng)度120°80.320′。試驗(yàn)田土壤類型為沙壤土，供試柑桔品種為宮川，畝栽植40棵，株行距4*4.5米。
1.2 供試材料
蠅必粘昆蟲粘板由臺(tái)灣洽益農(nóng)化有限公司提供。
1.3 試驗(yàn)設(shè)計(jì)與調(diào)查方法
1.3.1 示范方法 試驗(yàn)核心區(qū)5畝，示范區(qū)120畝成片種植的桔園，對(duì)照區(qū)5畝。每間距8-10米安置一片蠅必粘粘板，懸掛在距地面1.0-1.5米的桔樹樹冠中，避免受樹葉直接遮蔽或太陽直接暴曬。6月1日開始掛板至10月15日結(jié)束，期間相隔15天換一次粘板，共9次，即6/1（初掛）、6/15、6/30、7/15、7/30、8/15、8/30、9/15、9/30。每畝一次掛5張粘板，一個(gè)防治季節(jié)畝需45粘板張。
1.3.2 調(diào)查方法 在示范區(qū)選取5畝核心區(qū)留作數(shù)據(jù)調(diào)查，在示范區(qū)附近留好對(duì)照區(qū)5畝，除懸掛粘板外的其余措施保持一致。每5-7天調(diào)查一次粘板上成蟲數(shù)，調(diào)查25張粘板，從出現(xiàn)桔小食蠅危害落果開始至采收完成前，每周調(diào)查一次示范區(qū)與對(duì)照區(qū)的受害情況，落果查1畝田。
2 結(jié)果與分析
2.1 調(diào)查數(shù)據(jù)
從6月15日開始調(diào)查，始見成蟲8月29日，成蟲高峰出現(xiàn)在9月29日，10月31日調(diào)查結(jié)束，5畝地共誘到成蟲27頭，落果從6月30日開始調(diào)查，試驗(yàn)示范區(qū)8月22日開始落果，對(duì)照區(qū)8月15日開始落果，示范區(qū)共落果791只，對(duì)照區(qū)共落果1149只，具體見下表。
2.2 從示范結(jié)果數(shù)據(jù)調(diào)查來看
蠅必粘粘板對(duì)桔小食蠅的成蟲有一定的誘殺效果，能減少果實(shí)落果，降低落果率31.1%；減少幼蟲的發(fā)生，雖然從結(jié)果上很難看出對(duì)控制幼蟲發(fā)生的效果，但對(duì)照區(qū)幼蟲發(fā)生量也很少，可以說是對(duì)幼蟲的發(fā)生還是起作用的。
2.3 從示范過程來看
蠅必粘具有經(jīng)濟(jì)、省工，使用簡(jiǎn)便的作用，只需每30米左右懸掛一片，約每畝瓜地果園2片，一個(gè)生長(zhǎng)季節(jié)掛45張即可；每畝可以平均減少用藥2次，用工量每畝減少0.75工，可節(jié)約畝成本45元。
2.4 從農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全建設(shè)來看
蠅必粘是采用氣味誘引、光波誘引、取食誘引和性誘引四種誘引方式誘引實(shí)蠅，具有環(huán)保安全的特性，完全符合無公害水果蔬菜生產(chǎn)要求。而且有效誘引距離達(dá)50米左右，確保了防治實(shí)蠅雌蟲，保護(hù)果實(shí)的極佳效果。
2.5 從殺蟲效果看
它可以做到雌雄通殺，懸掛粘板幾分鐘就可看到粘死實(shí)蠅，持效期長(zhǎng)，可達(dá)到2-3周左右，具有見效快、實(shí)效長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：導(dǎo)購(gòu)；消費(fèi)者；服務(wù)
“導(dǎo)購(gòu)”是直接面對(duì)顧客的終端業(yè)務(wù)員，是公司和顧客間最直接最有效的溝通渠道。隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，各種商品層出不窮，消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)購(gòu)的需求日益增大，導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍不斷壯大，問題也隨之而來。
調(diào)查對(duì)象、方法及分析
1.調(diào)查對(duì)象：本文以四川省南充市三區(qū)的不同年齡段不同職業(yè)的500位消費(fèi)者作為調(diào)查對(duì)象，有效錄入樣本數(shù)為441份，有效率88.2%。其中30歲以90%，而50歲以上僅2.5%。受調(diào)查人群中在校學(xué)生比例為73.2%。
2.調(diào)查方法：在南充三區(qū)隨機(jī)抽樣的方式選取500名消費(fèi)者，共收獲441份回卷。查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，并歸納分析所獲得的資料。
3.統(tǒng)計(jì)方法：運(yùn)用Epidata軟件將問卷資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并采用SPSS分析軟件分析有關(guān)數(shù)據(jù)。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析。
4.調(diào)查結(jié)果及分析：
（1）消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)購(gòu)的需求度以及導(dǎo)購(gòu)提供的幫助
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，68.7%的消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)偶爾需要導(dǎo)購(gòu)員的幫助的，15.9%的消費(fèi)者認(rèn)為大多數(shù)時(shí)候需要導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)，還有13.6%認(rèn)為自己從不需要導(dǎo)購(gòu)員的幫助，而只有1.8%的消費(fèi)者稱每次購(gòu)物都需導(dǎo)購(gòu)員。68.7%的消費(fèi)者向?qū)з?gòu)資訊最多的是是否有優(yōu)惠活動(dòng)，如：是否有打折、降價(jià)商品等。17.7%的顧客主要向?qū)з?gòu)員咨詢自己購(gòu)買商品的建議，如穿衣搭配等。盡管大多數(shù)的消費(fèi)者偶爾還是需要導(dǎo)購(gòu)員的幫助，但據(jù)結(jié)果顯示，61.9%的調(diào)查者認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)對(duì)于他們來說并沒有什么太大的幫助。只有20.6%的消費(fèi)者認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)對(duì)他們有幫助，能夠幫助他們買到更便宜的商品。此外，還有13.6%的消費(fèi)者認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)員不但對(duì)他們沒有幫助，反而還有誤導(dǎo)。雖然導(dǎo)購(gòu)是為了給消費(fèi)者提供幫助從而方便購(gòu)物過程，而大部分消費(fèi)者認(rèn)為并未覺得導(dǎo)購(gòu)對(duì)自己的作用是實(shí)質(zhì)幫助。顯然，目前消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)購(gòu)的現(xiàn)實(shí)需求度以及導(dǎo)購(gòu)的幫助度上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于導(dǎo)購(gòu)的預(yù)期作用。
（2）導(dǎo)購(gòu)員態(tài)度對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物影響及分析
據(jù)調(diào)查，當(dāng)消費(fèi)者拒絕導(dǎo)購(gòu)員推薦的商品后，僅40.4%的導(dǎo)購(gòu)員仍然和顏悅色，微笑服務(wù)。但是仍有36.1%的消費(fèi)者遇到態(tài)度冷漠，直接走開的導(dǎo)購(gòu)員，更有甚者態(tài)度惡劣，惡語相向。而消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)購(gòu)的滿意程度調(diào)查中雖有41%選擇了滿意，但仍存在著近1/5的人對(duì)導(dǎo)購(gòu)極度不滿。從這一數(shù)據(jù)我們可以解釋為什么消費(fèi)者認(rèn)為多數(shù)情況下導(dǎo)購(gòu)對(duì)他們的購(gòu)物沒有太大的作用的現(xiàn)象了?？梢?，導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)購(gòu)的評(píng)價(jià)和看法。
（3）導(dǎo)購(gòu)為消費(fèi)者服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者情緒的差異性
據(jù)調(diào)查顯示，僅有19.27%的消費(fèi)者在導(dǎo)購(gòu)為其服務(wù)時(shí)心情是愉悅的；大約有一半的人沒感覺，表示有沒有導(dǎo)購(gòu)都一樣，不會(huì)影響他們購(gòu)物的心情；剩下的30%的覺得很無奈，其中有10%的人甚至覺得很厭惡。由此可見，導(dǎo)購(gòu)在極力為消費(fèi)者服務(wù)時(shí)，也是需要察言觀色，顧客的眼神、手勢(shì)、語調(diào)、表情和整個(gè)外表，都能在很大程度上暴露其所思所想。積極主動(dòng)的了解消費(fèi)者的情緒變化提供合適的服務(wù)，為消費(fèi)者提供一個(gè)愉悅的購(gòu)物環(huán)境。
（4）消費(fèi)者希望導(dǎo)購(gòu)員候命的地方
人與人相處都會(huì)有一個(gè)“友好共處距離”。掌握好此距離導(dǎo)購(gòu)與消費(fèi)者相處會(huì)更加愉悅。數(shù)據(jù)顯示82.77%的人希望在需要導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候，能在目所能及的范圍內(nèi)找到他們，能及時(shí)得到幫助，而其余時(shí)候希望留給消費(fèi)者一個(gè)相對(duì)自由的選購(gòu)時(shí)間。在不同的區(qū)域，消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)購(gòu)的依耐性不一樣，故導(dǎo)購(gòu)與消費(fèi)者的比例需要根據(jù)客流量的多少及消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)購(gòu)依賴性大小區(qū)域的不同而制定。消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)購(gòu)依賴性最大的商品類型：為化妝品類（31.52%）其次為服裝類（26%）電子商品類（22%），而食品類由于人們比較熟悉或有自己偏好的種類口味等在對(duì)導(dǎo)購(gòu)需要度上明顯減少。商家可以根據(jù)消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)購(gòu)依賴性大小配備相應(yīng)的導(dǎo)購(gòu)數(shù)量。
（5）消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)購(gòu)方式的滿意度的調(diào)查
調(diào)查顯示，現(xiàn)今市場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的方式主要有兩種形式：服務(wù)式導(dǎo)購(gòu)與誘導(dǎo)式導(dǎo)購(gòu)，分別所占比例為38.4%與32.5%。而受消費(fèi)者喜歡的方式為服務(wù)式導(dǎo)購(gòu)（51.2%）和換位式導(dǎo)購(gòu)（33.6%），消費(fèi)者不喜歡的方式為壓迫式導(dǎo)購(gòu)（51.2%）與誘導(dǎo)式導(dǎo)購(gòu)（33.6%）。
導(dǎo)購(gòu)人員是連接商家與顧客之間的橋梁，一方面導(dǎo)購(gòu)員必須有充足的理由讓顧客意愿購(gòu)買，并讓顧客感到他所購(gòu)買的產(chǎn)品是物超所值的。另一方面，導(dǎo)購(gòu)員是顧客能接觸到的唯一一個(gè)廠家人員，是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)購(gòu)方式的態(tài)度直接影響產(chǎn)品銷售與商家形象。令消費(fèi)者喜歡的銷售方式有利于銷售更多的產(chǎn)品并且能提升商家形象，反之亦然。所以，對(duì)導(dǎo)購(gòu)方式的完善是勢(shì)在必行的。
進(jìn)一步提高消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)購(gòu)的滿意度，我們要建議導(dǎo)購(gòu)員們保持并發(fā)展服務(wù)式導(dǎo)購(gòu)和換位式導(dǎo)購(gòu)，注意招呼語的提煉，對(duì)顧客問題的回答方法，目標(biāo)顧客的攔截方式。設(shè)身處地為顧客著想；避免誘導(dǎo)式導(dǎo)購(gòu)和壓迫式導(dǎo)購(gòu)，不要為了完成銷售任務(wù)就勉強(qiáng)顧客購(gòu)買他們不需要的商品。這樣不僅有利于商家的銷售，更能為消費(fèi)者提供一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。
（6）消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)購(gòu)的不同態(tài)度
在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，很多顧客重視的已不單是產(chǎn)品本身，越來越多的顧客重視購(gòu)買過程的愉悅程度。據(jù)調(diào)查消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物過程中導(dǎo)購(gòu)員隨從現(xiàn)象有著不同的態(tài)度：60.77%認(rèn)為沒有隨從會(huì)更自由，能按自己喜好體驗(yàn)產(chǎn)品，而近半數(shù)認(rèn)為會(huì)感到購(gòu)買壓力，其中“導(dǎo)購(gòu)員的存在會(huì)影響自己的體驗(yàn)計(jì)劃”的占85.26%。就導(dǎo)購(gòu)的工作態(tài)度而言消費(fèi)者們提出了不同看法。其中認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)員熱情、積極，帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并能向?qū)з?gòu)買到適宜的商品的占59.77%，但卻又6成以上的消費(fèi)者覺得導(dǎo)購(gòu)員一直緊隨并喋喋不休的推銷不需要的商品，強(qiáng)行購(gòu)買。就目前來看，導(dǎo)購(gòu)行業(yè)的本質(zhì)功能（為消費(fèi)者的提供服務(wù)，盡可能方便消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)）并沒有得到完全體現(xiàn)。在整個(gè)改善工作諸如“導(dǎo)購(gòu)隨從”這樣讓消費(fèi)者感覺不到幫助還會(huì)增加購(gòu)買壓力的工作方式是否還要保留的問題便不容小覷了。
（7）現(xiàn)今消費(fèi)者認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該具備的品質(zhì)和改進(jìn)的調(diào)查
半數(shù)以上希望導(dǎo)購(gòu)員能具備基本的企業(yè)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品線的長(zhǎng)度、深度、寬度十分了解。而53.29%認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該具備專業(yè)產(chǎn)業(yè)知識(shí)，對(duì)其功能、特色、操作、維護(hù)都應(yīng)十分了解，能熟練準(zhǔn)確得為消費(fèi)者提供消費(fèi)向?qū)?。另外還有55.56%認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)當(dāng)具備良好公關(guān)禮儀知識(shí)，能與消費(fèi)者友好的溝通，更好的為消費(fèi)者服務(wù)。約6成以上消費(fèi)者認(rèn)為店家需加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)專業(yè)性培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的了解。73.47%認(rèn)為“導(dǎo)購(gòu)員提高自身素質(zhì)、禮貌熱情得對(duì)待消費(fèi)者、合理推銷”，另有64.85%認(rèn)為“消費(fèi)者應(yīng)尊重導(dǎo)購(gòu)員，禮貌對(duì)待，合理消費(fèi)”。此外還需要“加大輿論監(jiān)管力度，完善導(dǎo)購(gòu)服務(wù)體系”。由此可見：導(dǎo)購(gòu)員不僅只是推銷產(chǎn)品的專業(yè)人員，在培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)對(duì)產(chǎn)品專業(yè)性的同時(shí)還需注重其自身道德修養(yǎng)的養(yǎng)成。要改善目前現(xiàn)象，除了一身專業(yè)素養(yǎng)外，一顆為消費(fèi)者服務(wù)的心和一張微笑的臉必不可少。
5.對(duì)消費(fèi)者與導(dǎo)購(gòu)現(xiàn)狀提出的可行性建議
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，我們提出以下幾點(diǎn)建議關(guān)于改善目前不良導(dǎo)購(gòu)現(xiàn)象，協(xié)調(diào)導(dǎo)購(gòu)與消費(fèi)者關(guān)系，進(jìn)一步建立良好的導(dǎo)購(gòu)模式。
（1）店家應(yīng)進(jìn)一步完善導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)機(jī)制
導(dǎo)購(gòu)員作為終端顧客接觸的前線，其銷售技巧、氣質(zhì)形象、服務(wù)質(zhì)量及綜合素質(zhì)都會(huì)直接或間接的影響商場(chǎng)終端形象地樹立。因此除了培訓(xùn)銷售技巧以及對(duì)所銷售的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，還應(yīng)就導(dǎo)購(gòu)的自身素質(zhì)如文化涵養(yǎng)，禮儀等做相應(yīng)的規(guī)范化培訓(xùn)。眾所周知，一個(gè)人的涵養(yǎng)很大程度上會(huì)影響其與人溝通交流的方式。通過提高導(dǎo)購(gòu)人員的素質(zhì)涵養(yǎng)，將會(huì)改善導(dǎo)購(gòu)與顧客溝通的氛圍，讓消費(fèi)者與導(dǎo)購(gòu)之間溝通更和諧友好，在良好的氛圍里促進(jìn)交易的進(jìn)行。商家可以定期采取多種方式對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，比如講座、學(xué)習(xí)日、學(xué)習(xí)周、每周之星評(píng)比等方式將培訓(xùn)親民化，員工更易接受，成效也將比單純的培訓(xùn)更好。
（2）進(jìn)一步提高導(dǎo)購(gòu)的社會(huì)地位
消費(fèi)者應(yīng)提高對(duì)導(dǎo)購(gòu)的尊重意識(shí)，減少消費(fèi)者與導(dǎo)購(gòu)之間的矛盾。很多人對(duì)導(dǎo)購(gòu)的認(rèn)知還停留在文化低、素質(zhì)低、收入低、只顧推銷產(chǎn)品的“三低”階段，這也造成了社會(huì)人對(duì)導(dǎo)購(gòu)行業(yè)的不尊重，對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的誤解。許多顧客在與導(dǎo)購(gòu)溝通揣著一份不平等的心，在他們心中導(dǎo)購(gòu)無論說什么都感覺是不對(duì)的，只是為了推銷出產(chǎn)品才如此說的等等各種想法。然而和諧友好的關(guān)系，都需要建立在平等的基礎(chǔ)上。因此，要改善目前狀況，需要在導(dǎo)購(gòu)的社會(huì)地位和人民對(duì)導(dǎo)購(gòu)的認(rèn)知上下功夫。社會(huì)需要通過各種形式加大導(dǎo)購(gòu)正面形象的宣傳，給予導(dǎo)購(gòu)更大的尊重。
（3）用政策法規(guī)保障消費(fèi)者與導(dǎo)購(gòu)各自的合法權(quán)益
政府應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)，讓其合法權(quán)益有法可依，避免強(qiáng)賣強(qiáng)賣等不良現(xiàn)象，保障導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)利益，解決導(dǎo)購(gòu)群體的后顧之憂，他們才能更好的投入工作，以更好的精神狀態(tài)面對(duì)消費(fèi)者，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外也應(yīng)豐富保障消費(fèi)者合法權(quán)益的法律法規(guī)，真正做到有法可依。
參考文獻(xiàn)：
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據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示滁州市現(xiàn)有人口總計(jì)約452.9萬人，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)滁州市現(xiàn)有殘疾人口有12261人。
本次在調(diào)查過程中隨機(jī)選擇了150位城鎮(zhèn)殘疾人，直接訪談?wù){(diào)查30位，發(fā)放問卷120份，收回有效問卷107份，回收率71.3% 。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
（一）基本情況
滁州市殘疾人殘疾類型及殘疾類別抽樣統(tǒng)計(jì)結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示，在隨機(jī)抽樣調(diào)查中，男性殘疾人多于女性殘疾人；18-60歲的被調(diào)查者占93%，都屬于勞動(dòng)年齡階段。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，肢體殘疾在殘疾類型中為主要?dú)埣差愋?，占總調(diào)查者的62.53%。而致殘?jiān)蛑饕且约膊 Ｈ绻膊】梢缘玫接行Э刂?，那么這一數(shù)字也可以大幅下降。在調(diào)查的殘疾人中，已婚人數(shù)占一半以上，但仍有很多的殘疾人未婚。
（二）生活狀況
在殘疾人家庭當(dāng)中，殘疾人就業(yè)很難，近一半的人靠打零工維持基本生活，工作不穩(wěn)定，生活水平難以提高，當(dāng)然這和中國(guó)就業(yè)形勢(shì)息息相關(guān)，受教育程度很大一部分影響就業(yè)問題，這和當(dāng)今中國(guó)看病難看病貴有很大關(guān)系，也正是因?yàn)榇耍芏嗟臍埣踩怂璧奶厥庾o(hù)理也不能得到很好地保障。殘疾人家庭依賴很嚴(yán)重，家庭的生活水平也決定了殘疾人的生活水平。
三、調(diào)查結(jié)論
通過這次調(diào)查，對(duì)滁州市城鎮(zhèn)殘疾人的基本情況、生活狀況等有了較直觀的了解，綜合所調(diào)查的數(shù)據(jù)可以的出以下結(jié)論：
（一）殘疾人貧困問題仍然嚴(yán)重
殘疾人因?yàn)樯眢w的特殊性，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力上明顯低于健全人，他們獲得經(jīng)濟(jì)收入的途徑很少甚至沒有，這就導(dǎo)致其經(jīng)濟(jì)收入遠(yuǎn)低于社會(huì)平均水平，甚至在貧困的邊緣徘徊。同時(shí)貧困所引發(fā)的醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)老等問題也會(huì)一一凸顯。因此維持其基本生活需求，保障最低生活水平的社會(huì)救助制度是殘疾人社會(huì)救助制度最重要的組成部分。
（二）殘疾人社會(huì)救助缺乏特殊性
殘疾人的社會(huì)救助是社會(huì)救助制度的組成部分，但是在對(duì)殘疾人的救助方面還應(yīng)考慮殘疾人的特殊性。重度殘疾、多重殘疾人；老年殘疾人、女性殘疾人；一戶多殘、老殘一體，這些不同的對(duì)象、不同情況，他們需要的救助也各不相同，目前所享受救助的程度也有所不同。從殘疾人群體自身出發(fā)，他們內(nèi)部就有許多的特殊性沒有得到重視，在救助過程中也沒有體現(xiàn)出針對(duì)性的不同。
我國(guó)殘疾人社會(huì)救助的缺失是由多方面原因造成的，沒有合適的制度讓殘疾人可以放心依靠，導(dǎo)致了殘疾人對(duì)家庭親友的依賴越來越大，家庭提供的幫助是有限的。同時(shí)社會(huì)保障制度發(fā)展落后也是導(dǎo)致殘疾人社會(huì)救助不夠完善的原因。
四、對(duì)策與建議
就本次調(diào)查滁州市殘疾人社會(huì)救助方面的結(jié)果分析，我們認(rèn)為對(duì)于殘疾人社會(huì)救助應(yīng)當(dāng)以政府為主導(dǎo)，以社區(qū)為依托，以滿足殘疾人基本需求為目的，因地制宜，努力建設(shè)涵蓋殘疾人教育、醫(yī)療、基本生活等社會(huì)救助和保障安全網(wǎng)，使殘疾人的基本生存權(quán)和發(fā)展權(quán)得到切實(shí)有效的保障。并根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析然后對(duì)相應(yīng)救助方面提出以下對(duì)策與建議：
（一）殘疾人基本生活救助方面
救助的首要方面就是解決殘疾人最基本生活問題，在調(diào)查過程中有部分殘疾人重病、重殘他們甚至難以解決繼續(xù)生存下去的情況，這就需要我們對(duì)殘疾人的生活生存給與重視，這是對(duì)殘疾人生存權(quán)利的維護(hù)和尊重。
救助方式建議：完善城市“最低生活保障” 建立社會(huì)捐助渠道設(shè)立殘疾人社會(huì)救助基金 政府針對(duì)特困殘疾人特殊救助
（二）醫(yī)療救助方面
殘疾人的康復(fù)醫(yī)療救助不僅關(guān)系到殘疾人的生存，而且關(guān)系到整個(gè)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。在調(diào)查過程中多數(shù)被訪者提到看病貴、看病難、看不起病以及對(duì)自身康復(fù)需要注意事項(xiàng)和對(duì)政府醫(yī)療政策不了解。
救助方式建議：開展社區(qū)康復(fù)醫(yī)療等衛(wèi)生服務(wù)工作開展殘疾人康復(fù)醫(yī)療救助普及殘疾人醫(yī)療政策；針對(duì)殘疾人群制定看病特殊化
