時間：2023-06-19 16:15:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業的社會責任觀，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
近年來，無論是媒體關注的“血汗工廠”，還是政府機關所倡導的企業社會責任，無論是消費者權益保護組織所關心的產品質量問題，還是社會公眾所呼吁的企業良知，企業對股東等控制人、所有人之外的其他個人與群體所承擔的義務與責任既不是一個“突如一夜春風”的新鮮事物，也不是一個經濟社會高度發達條件下的專利。只要把企業放在社會生態的背景下來仔細辨析就不難發現，企業自誕生之日就不得不在滿足股東利益的同時或多或少地滿足著其他利益群體的種種需求，而這些需求之間也并不總是和股東利益的追逐相沖突。因為，從根本上來說處于社會生態系統中的企業作為一個組成部份，其生存和發展的利益需求是不可能脫離外部而獨立存在的，其自身利益的實現必然要求其對外部承擔一定程度的責任和義務。而當前的企業社會責任運動不過是其在這種生態系統內自我調節的延續，是企業內外部關系發展到新的生態背景下為實現系統平衡所產生的必然結果。
一、從生態的角度解析企業社會責任的概念之爭
企業社會責任觀念發端于美國，然而對于其概念的界定則眾說紛紜。早期的企業社會責任理論倡導者認為，企業社會責任乃是企業在追求利潤最大化之外應承擔的維護和提升社會公益的責任。即企業及其管理者除要承擔對于企業股東的義務外，還要履行對企業非股東利益相關者的義務。然而與此同時，部分學者對于“企業社會責任”一詞的提出頗有爭議，從而也引出了對于企業社會責任內涵的認識的截然不同的觀點，形成了企業社會責任倡導派、支持派與反對派之間的對立。至今對于什么是企業社會責任仍然沒有明確統一的回答。在一些調查報告中，企業和社會公眾對此各執一詞，對于企業履行社會責任情況的滿意度也頗有差距。 當然在這場爭辯中也不乏中庸者試圖調和二者的關系，對于概念進行折中分析。從法學角度而言，企業社會責任的概念應該是比較寬泛的。盡管部分學者仍然堅持企業社會責任最主要的組成部分應該是體現在勞動法和社會保障法方面的責任。由此，有關企業社會責任理論的百家爭鳴時至今日仍然如火如荼。
然則毋庸置疑，企業是以追求利潤最大化為其目標的經濟主體。無論企業的規模大小，所用技術先進與否，投資者的投資收益率高下與否，都無法回避也無需回避這樣一個目標訴求。也正是秉承這樣的經營目標，企業在不斷提高自身競爭力的同時，也推動了整個社會經濟運行環境的大變革。故，企業及其管理者對于股東而言，需要努力實現利潤、效益最大化的經濟責任是無可厚非的。那么企業是否還需對股東以外的非股東利益相關者(Stakeholders)承擔相應的責任呢？按照各國的通常理解，此所謂企業的非股東利益相關者，為企業的利益相關者之構成部分，系指在股東以外，受企業決策與行為現實的和潛在的、直接的和間接的影響的一切人。具體包括企業的雇員，企業產品的消費者，企業的債權人，經濟和社會發展規劃、資源和環境、社會保障和福利事業的受益者等方面的群體。對于以上提問的回答恰恰是企業社會責任的應有之義。故，所謂企業社會責任理念的提出，實則是企業在社會經濟發展速度加快，資源短缺、環境不斷惡化，并且伴隨著勞資沖突不斷升級的背景下，自身的一種本能的應對之舉。
二、企業社會責任運動與企業生態環境
在生物學中，良好運作的生態系統是世間萬物得以悠然生息的基礎。在食物鏈的鏈條中，各種生物處于不同的環節，相互之間存在緊密的依附關系。只有維持相對的平衡，萬物才能得以各得其所。當然，生物界的生存規則也可以成為社會經濟活動中企業賴以存續的基本準則。由于任何一個企業都有其生存周期，如何盡量延長企業的生存周期，提高每一個階段企業價值的實現程度，是企業廣泛關注的問題。同時，在企業生態系統中，消費者和員工與企業之間存在相互依附關系。故，為了應對自由化的市場經濟條件下，消費者的“貨幣投票”對商品生產者和銷售者產生了具有終極影響力的作用。為此，企業在追求經濟效益的同時，開始遵法度、重倫理、行公益。其中通過制定內部生產守則（或者工廠守則，企業規則）來改善勞動條件，提高雇員薪資等逐漸得到企業界的認同。這也成為企業履行社會責任的重要組成部分。對于企業而言，承擔社會責任，意味著將會得到一個雙贏的滿意結果。這正是“責任競爭力”理念的意旨所在，即“責任競爭力＝ 企業社會責任＋企業的專業化優勢”，企業運用自身的專業優勢，解決社會、環境、員工等方面的問題，使得企業履行社會責任的同時，經濟效益也得以同步提升，即企業的責任競爭力得到增強。這是企業與社會的雙贏之路。將這樣的理念融入到企業經營中去，將企業專業化優勢與企業履行社會責任有機地結合起來，使得企業的經濟效益和競爭力同時得以提升，將是企業鑄造未來核心競爭力的重要途徑。
今日的中國，其區位優勢明顯，主要包括巨大的市場潛力、穩定的政治環境、廉價的高素質勞動力、良好的基礎設施和優惠的投資促進政策。這些對跨國公司產生了強烈的吸引力。如世界500強跨國公司中已有400多家進入我國。我國已經成為名副其實的“世界工廠”，成為歐美國家的主要貿易伙伴之一和跨國公司的最主要采購中心。其中尤以浙江省的外向型經濟為典型。浙江省的民營企業最為活躍，但從事的外貿出口行業仍多是勞動密集型產業，如紡織業、服裝業和玩具業等。而勞動密集型產業歷來是勞工權益保護的薄弱環節，也是企業社會責任運動關注的重點。在這樣的現實條件下，企業社會責任成為某些國家進行國際貿易保護的重要工具，似乎將其和勞工標準、人權標準等同視之。由此，為了應付采購商的企業社會責任履行狀況調查，為了取得來之不易的外貿訂單，造假成為部分企業的家常便飯。如此一來，企業社會責任在逐漸成為企業家的一種形象宣傳，正在變得越來越作秀。由此，引起一種追問：企業社會責任運動的目的到底是為了維護勞工權益，還是企業為了取得更大經濟效益、提升自身聲譽的一種手段？顯然，我們希望企業社會責任運動能夠取得前者的作用，但如何實現這樣的目標才是需要人們關注的重要問題。
三、社會生態的和諧與企業社會責任立法建議
既然企業社會責任運動的實質意義在于改善勞動條件、提高勞工待遇，推動社會經濟的增量擴張，最終實現社會公平、正義。那么，這不僅僅是一種運動，也不僅僅是企業提升自身聲譽的一種手段，更不應該成為企業的“遮羞布”，而是企業在獲得自身經濟效益的同時，真正履行在環境、人權、社會的可持續發展等方面負擔的義務，進而通過外部生態的改善和可持續發展為企業的長遠發展提供更為有利的條件。因此，通過外部機制的確立促使企業社會責任的落實，尤其是通過加強我國工會組織的力量，通過完善各行業協會機制，真正實現由企業員工和其他利益相關者推動企業履行社會責任要比由政府這個社會生態的組織者來進行直接配置更為持久和健康。故，企業社會責任在立法導向上，立法者和政府所追求的不應該僅僅是直接為企業設定形形的標準，而應該是企業生態系統中各個生存者之間的比例平衡。立法模式應該更傾向于社會力量之間的調節而不是以政府甚至是法律來代言各種社會力量的訴求。
就具體立法而言，筆者建議可以從如下幾個方面著手，以促進企業社會責任和社會和諧生態的建設：
第一，加強我國工會組織的權力。坦率地講，中國工會的職能還沒有發生根本性變革，從某種程度上看中國工會僅僅起到一種類似于第二行政組織或群眾性組織的作用，根本沒有起到市場經濟集體談判組織者的作用，更沒有展現出它在勞動力市場中強大的工資議價能力。中國企業特別是國有企業中，基本上不會出現工會與管理層的嚴重沖突。因此，建議在《工會法》中或者在其實施條例中，增加相應的條款以提高工會組織的獨立性和自主性。例如，可以規定凡屬于《公司法》中規定的董事、監事、經理或者其他高級管理人員不得擔任本企業或者直接上級工會的工會委員;各工會中脫產的專職委員不得擔任任何營利性機構的職務，其直系親屬如果擔任與該工會具有利害關系的營利性機構管理職務時，該工會委員在相關事宜的表決或決定時應當回避。更為有效的做法是，徹底改變《工會法》中的工會組織方式，廢除按照行政區劃組織工會的有關條款，取消“基層工會、地方各級總工會、全國或者地方產業工會組織的建立，必須報上一級工會批準”的規定 ，賦予各企業、各產業工人自行組織和自由組織工會的權利，在憲法和工會法中承認工人的自由結社權和罷工權。
第二，在《勞動法》及相關法律法規中，提高對勞動者的保護標準，降低企業用工的隨意性。比如，明確企業解除勞動合同的法定條件，規范企業解除勞動合同的約定條件，凡是在勞動合同中約定違反企業規章制度作為解除條件的必須由企業證明員工在簽署合同時已經知悉該規章制度的存在，并且該規章制度不得違反法律法規的規定，更重要的是企業必須證明該員工違反企業規章制度給企業造成了嚴重損失。對于企業的各種違法和違約行為原則上應當明確在訴訟中由企業承擔舉證責任，并且提高對企業違法行為的處罰和賠償標準，在勞動合同領域引入懲罰性賠償制度。
第三，在《消費者權益保護法》、《產品質量責任法》及其實施條例、實施辦法中加強懲罰性賠償制度，提高企業產品質量違法成本，提高消費者針對產品質量和服務違法問題的訴訟積極性。例如，應當修改目前《消費者權益保護法》中欺詐性銷售行為的賠償從消費金額的兩倍的規定，大幅度提高懲罰性賠償的金額，引入公益性訴訟制度，允許消費者協會或者個別消費者代表全體消費者就企業的欺詐性經營行為提訟，并且明確推定企業在某一產品或服務上的欺詐可能和已經獲得的利益適用于其全部同一產品和服務，并對企業同一產品和服務的全部銷售進行懲罰性賠償。其次，還應當明確對于消費者因產品質量或者服務提起的訴訟費用、律師費用由敗訴企業全額承擔。此外，還應明確規定對消費者的損害賠償中應當包括對消費者的精神損害賠償，并提高精神損害賠償的最高限額標準。從整體上提高企業在產品違法和侵害消費者權益方面的成本。
第四，推進社會慈善立法，為企業參與社會慈善事業提供完善的法律機制。包括為企業捐贈行為提供法律依據，明確企業捐贈的方式、公益捐贈和商業贊助的區別，明確企業慈善捐贈中的稅收問題，推出鼓勵企業參與慈善捐贈的措施，建立職業化的慈善機構，完善慈善捐贈渠道，規劃捐助信息。各地區還可以結合本地慈善事業和企業狀況制定適合本地區特點的慈善地方法規和規章，為地區慈善事業的健康發展提供必要的法律制度保障。
第五，推動民間團體參與企業社會責任相關立法的進程。在涉及到企業社會責任的有關立法中，可以充分發揮民間團體的作用。例如，在環境保護領域的民間環保組織，在消費者權益領域的消費者協會，在農民工保護領域發揮農民工輸出地的民間和非政府機構的組織作用等等。不僅應當在立法中征詢這些民間團體的意見，而且應當允許民間團體向立法機關提交立法建議，并參與立法草案的編撰。在某些領域還可以由民間團體參與執法監督。
參考文獻:
[1]王佑:血汗工廠黑幕:機器罰你站12小時.第一財經日報, 2006年6月15日
[2]何海濤:中國企業社會責任調查.華人世界,2007年第5期
摘要：科學發展觀不僅是指導國家發展的先進理念，也是企業健康成長的指南針。有什么樣的發展觀，就會有什么樣的發展道路、發展模式和發展戰略。企業如果沒有科學發展現的指導，就會進入誤區，甚至會走向“死胡同”。科學發展觀的提出對我國企業社會責任有了新的要求。科學發展觀要求企業又好又快地發展；科學發展觀要求企業把以人為本作為社會責任的核心；科學發展觀要求企業全面協調可持續發展；科學發展觀要求企業必須堅持統籌兼顧。
關鍵詞：企業社會責任 科學發展觀 和諧社會
一、企業社會責任的基本內涵
企業社會責任――國際社會通用術語為CorporateSocial Responsibility，簡稱CSR。所謂企業社會責任，是指企業在謀求利潤最大化之外，還應負有維護和增進社會利益的義務。企業社會責任理論最早發端于關于企業經營過程中勞工標準問題的爭論，在隨后的討論中，企業社會責任已不限于勞工問題，還涉及消費者權益和環境保護等問題。國際上普遍認同的CSR理念是，企業社會責任主要包括四種責任：經濟責任、法律責任、道德責任、慈善責任。第一，履行經濟責任是企業最基本的責任。第二，履行法律責任是企業最起碼的責任。第三，履行道德責任，是企業發展的根本。第四，履行慈善責任，滿足社會的期望。
二、科學發展觀對我國企業社會責任的新要求
第一，科學發展觀要求企業又好又快地發展。總書記在十七大報告中說，“實現未來經濟發展目標，關鍵要在加快轉變經濟發展方式、完善社會主義市場經濟體制方面取得重大進展。要大力推進經濟結構戰略性調整，更加注重提高自主創新能力、提高節能環保水平、提高經濟整體素質和國際競爭力。”企業是經濟的微觀基礎，是資源的主要配置者和轉變經濟發展方式的主要承擔者。因此，企業要按照科學發展觀的要求，轉變經濟發展方式。發展中的問題必須在發展中解決，發展觀是用來指導發展的，科學發展觀的實質，是要按照更加完善的思路來實現經濟社會更好更快地發展。在貫徹落實黨的十七大會議精神、貫徹落實科學發展觀及建設和諧社會的過程中，各類企業都要加快轉變經濟發展方式，把粗放型經濟增長轉變為集約型經濟增長；把盲目地追求GDP量的擴張轉變到更加注重優化經濟結構、提高經濟效益和經濟增長質量上來；決不能走浪費資源、污染環境、先污染后治理的老路。各類企業都要將發展作為第一要務，通過發展提升核心競爭力、壯大自己的實力、增強經濟效益、創造社會財富。千千萬萬企業發展壯大形成的聚集效應，就會推動中國經濟的發展，不斷滿足人民群眾的需求，就會增加社會財富的總量，從而奠定和諧社會的物質基礎。
第二，科學發展觀要求我們把以人為本作為企業社會責任的核心。以人為本，不斷滿足人們的多方面要求和促進人的全面發展，是科學發展觀的本質和核心。在企業社會責任中，以人為本就是要把人作為企業發展的根本，充分體現人的需要，切實促進人的發展。這里所說的人包括消費者、企業員工和利益相關者等，從而要求企業：1，對員工生命健康和個人發展的責任。員工是企業生存和發展的根本，應尊重員工生命健康的權利和個人發展的權利，將企業價值與員工個人價值有機結合起來，為員工個人價值的實現創造良好的環境和機會。樹立以滿足員工的需要、促進員工的發展為基礎的理念，重視、善待、依靠廣大員工，營造團結、健康、進取的組織氛圍，激發與凝聚員工的熱情和智慧，促進員工與企業的共同發展。但是，作為資本的工具，企業的目標往往從屬于資本逐利的本性，視員工生命健康和個人發展責任為企業的成本，因而不遺余力地予以削減，致使員工的合理權益受損。時下頻頻發生的礦難事件就說明了企業在發展過程中的短視行為，注重短期的經濟效益而忽視企業的長期績效。2，對其他利益相關者的責任。激烈的競爭環境需要企業進行一定程度上的合作，否則，競爭者就將無法生存。為此，企業往往采取價值鏈管理的競爭戰略，與客戶、供應商、競爭者組成共同利益的價值鏈，而要保持價值鏈的無縫連接與順暢運行，各個利益相關者必須進行緊密的合作。所以，企業在追逐自身利益的同時，應該充分考慮到對價值鏈上其他成員的責任。在履行這一層面的責任時；企業應樹立顧客為中心的價值觀念，向社會提供優質的產品與服務，為顧客創造更大的價值，贏得顧客的信任與忠誠；而且將與企業發生業務關系的組織和個人都視為企業的顧客，而不僅僅局限于購買者，從而牢牢把握市場的脈搏。3，對整個社會的責任。當以人為本理念深入人心時，公眾的消費偏好將含有倫理道德方面的訴求。企業從長遠利益考慮，必須在公眾心目中樹立良好的形象。因此，企業應在更廣闊的層面上承擔社會責任，為個體人和整體人的生存和發展創造良好自然環境和社會環境。創造良好的自然環境和社會環境有利于提升企業的社會形象，進而對企業的營銷起到積極的促進作用。以以人為本為核心的企業社會責任對提升企業競爭力和促進企業良性持續發展起著關鍵性的作用。
第三，科學發展觀要求企業全面協調可持續發展。“全面、協調、可持續發展”是十七大對我國科學發展的基本要求，也是對企業科學發展的基本要求。企業全面發展要求企業的每一方面都不可偏廢，其內涵非常豐富，按生產要素來說，企業全面發展指的是企業的體制、機制、產品、技術等各個方面都得到發展；按生產效果說，企業全面發展指的是企業的產品質量、生產規模、品牌信譽、安全環保、資金實力、贏利水平、社會貢獻等方面都得到發展，還可以從其它角度分析。當前，我國不少企業存在片面發展傾向，如片面追求生產規模發展、片面追求贏利水平發展，但是，如果片面地抓經濟增長，追求利益的最大化，就會損害其他相關利益人的利益，從而忽略了其應承擔的社會責任。不但不能實現社會全面進步和人的全面發展，而且經濟增長也難以持久s這就要求企業在發展經濟的同時，需要處理好自身與其它元素即社會整體利益的關系，避免經濟社會發展“一條腿長，一條腿短”的問題，以實現社會責任與經濟效益的和諧統一。企業協調發展的內涵也非常豐富，至少包括：各個職能部門都能圍繞企業奮斗目標自覺履行職責，不互相推委，并且各方面發展要保持協調，如企業與供應商、顧客、社區、政府及自然環境都能友好相處。企業為了實現協調發展，要善于發現并解決主要矛盾，這樣就能化解很多次要矛盾。企業為了實現協調發展還要按自然規律和社會規律辦事。企業可持續發展，就是指企業能夠持續不斷地發展。實現可持續發展，根本途徑是努力建設資源節約型、環境友好型社會。企業發展是我國經濟發展的主力軍，企業要堅持把社會責任放在首位，轉變經濟增長方式。要以速度和結構質量效益相統一為原則，以節約能源、保護環境為目標，以制度創新、科技進步為支撐，大力推進經濟增長方式向集約型轉變，走新型工業化道路，形成有利于低投入、高產出、少排污、可循環的綠色生產經營機制，實現經濟發展和人口、資源、環境相協調，堅持走生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路，使人民在良好生態環境中生產生活，實現經濟社會永續發展。
第四，科學發展觀要求企業必須堅持統籌兼顧。企業是經濟活動的主體，也是落實科學發展觀、轉變經濟發展方式的微觀基礎。企業生產經營行為的轉變對于整個經濟發展模式的轉變具有重要的意義。落實科學發展觀、加快轉變經濟發展方式、推動產業結構優化升級，對企業來說，在企業社會責任中要求做到：要正確認識和妥善處理企業發展在中國特色社會主義事業中的各方面重大責任關系，努力做到統籌企業經濟效益與社會貢獻的發展、統籌企業經營業績與節能環保的發展、統籌企業科技創新與核心競爭力的發展、統籌兼顧企業組織內外部群體的利益、統籌企業文化建設與可持續發展能力建設。總之，企業社會責任建設要求樹立世界眼光，加強戰略思維，善于從企業國內、國際形勢發展變化中把握發展機遇、應對風險挑戰營造良好企業發展環境；既要總攬全局、統籌規劃，又要抓住事關企業可持續發展的突出問題，著力推進、重點突破。 全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會，是一項艱巨復雜的系統工程，需要全社會長期不懈的努力。企業在社會中所扮演的角色越來越重要，特別是中國加入WTO以后，中國企業更加深入地參與到國際競爭中去，日益成為全球市場中必不可少的一部分。同時，全球范圍的“企業社會責任運動”也對中國企業產生了深遠的影響。實現以人為本的全面、協調、可持續發展，已經成為社會各界的廣泛共識，企業只有成為良好的社會成員，才能同社會共同生存、共同發展、共同繁榮。因此，倡導和落實企業社會責任，是構建和諧社會、貫徹和落實科學發展觀的一個重要內容。
企業社會責任（corporate social responsibility，簡稱CSR）理論與實踐的發展是相輔相成的，企業社會責任理論大體經歷了三個階段：
第一階段，經濟責任觀階段。持這種觀點的學者認為，企業及其管理者只對股東負責，創造利潤是企業存在的唯一目的，在這種觀點的指導下，企業所擔負的社會責任往往被忽略。
第二階段，公眾責任觀階段。持這種觀點的學者認為，企業的行為活動應與社會責任及法律政策等保持一致，如果企業的活動有悖于公共準則，那么企業就必須終止其行為以保護社會利益。
第三階段，社會責任感階段。持這種觀點的學者認為，企業作為一類社會組織形式，應形成一種內部環境，鼓勵與支持企業成為道德行為者，企業社會責任不僅僅為滿足社會最低期望承擔義務，而應是最大限度地為改善社會福利采取積極的行為。
目前國際上普遍認同的理念是：企業在創造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、對社會和環境的責任，包括遵守商業道德、生產安全、職業健康、保護勞動者合法權益及資源等。
二、我國企業社會責任建設的現狀
盡管國內越來越多的企業開始重視社會責任問題，但我國企業社會責任的現狀仍令人擔憂。現階段我國企業社會責任存在的主要問題包括：
第一，現階段我國市場機制不完善、不健全是企業履行企業社會責任不充分的根本原因。在我國當前的社會主義市場經濟體制下，制度建設不完善，市場競爭的公平性得不到保障，削弱了企業承擔社會責任的動機。正如國務院發展研究中心金融研究所副所長巴曙松所言：“在市場經濟條件下，企業從單純追求盈利的主體，如何轉向富有社會責任的經濟主體，在投資中講求社會責任，是當前中國在市場經濟體制發展進程中必然要面臨的重要課題”。
第二，部分企業不愿承擔企業社會責任。改革開放前，我國采取的是“企業辦社會”的做法，這種方式在很大程度上限制了企業的發展，讓企業過多的分擔了社會和政府的責任。我國的國有企業曾經承擔了過多的“企業社會責任”，因為過重的負擔，從而剝奪了企業發展的權利和機會。這使得企業在改革開放后，更注重發展自身經濟，而不愿承擔其相應社會責任。
第三，我國政府對企業社會責任的引導和鼓勵力度不足。我國政府雖然制定了企業應遵守的法律法規，但在加大認識企業社會責任的基礎上，如何避免產生誤解----企業履行企業社會責任是企業辦社會的回潮；如何對能較好履行企業社會責任的公司進行適當的行政或榮譽上的鼓勵；如何加大企業積極性督促企業之間互相學習等問題，政府有待進一步深入思考對策。
第四，公眾對企業社會責任概念、具體內容了解不清，媒體對企業社會責任的宣傳力度不足。由于忽視企業社會責任的層次性與歷史性，導致我們在討論中國企業社會責任時容易陷入兩個極端：要么鼓吹以國際標準為標準，忽視我國社會現實，嚴重脫離我國國情；要么反對國際標準，一味強調中國的特殊性，排斥個球化。媒體對企業社會責任的宣傳也存在著不足，不能夠很好的起到社會監督的作用。
三、加強企業社會責任建設的思考
強化企業社會責任，促進和諧社會建設，可以從兩個方面著手：一是從企業自身，提高企業履行社會責任的主動性和能力；二是在企業外部營造企業履行社會責任的良好環境。具體而言，可從如下幾方面著手：
第一，正確認識企業社會責任的概念，正視企業社會責任的積極作用。企業社會責任不是企業辦社會。企業也不應消極承擔社會責任，更不應將社會責任視為負擔，企業履行社會責任是企業發展的一個契機。要正確認識企業與各個利益相關者之間的關系，積極履行企業社會責任，應樹立正確的社會經濟觀：企業社會責任能夠給企業帶來相應的經濟效益，能夠增強企業信譽，提高企業知名度，提高公眾認識。
第二，轉變觀念，促進企業、人與自然和諧共存。用全面、協調、可持續發展的科學發展觀引領企業發展，引導企業在經營活動，實現企業角色的轉換，扮演好既是經濟組織又是社會組織、既是“經濟人”又是“社會人”的雙重角色，自覺肩負起在促進經濟與社會協調、人與社會協調、人與自然協調發展的歷史使命和社會責任。企業在利用社會提供的經營環境和市場條件謀求利潤時，不能忘記自身所肩負的社會責任，尤其在企業壯大之后有義務、有責任以某種方式反哺社會、回報社會。
關鍵詞:企業社會責任;內涵;測評;綜述
社會責任思想的起源可以追溯到2000多年前的古希臘時代,企業社會責任思想最早出現于20世紀初的美國。Epstein(1978)對影響企業社會責任思想的制度背景進行了總結,認為美國社會的性質及其對私有經濟的倚重是促使企業社會責任思想產生的主要原因。沈宏濤、沈藝峰(2007)則認為公司社會責任思想20世紀初在美國興起,更為直接和主要的原因是美國的工業化和現代大公司的出現。
一、企業社會責任的內涵
(一)國外研究
美國學者Oliver Sheldon(1924)斷言:“天堂不是建筑在公司的損益表上,而是建在每個人盡責服務上面。”由此逐漸拉開了一場關于CSR的“進化史”。他把公司社會責任與公司經營者滿足產業內外各種人類需要的責任聯系起來,認為公司社會責任含有道德因素在內,主張公司經營戰略對社區提供服務有利于增進社區利益,社會利益作為一項衡量尺度,遠高于公司的盈利。H.Bowen(1953)在其劃時代的著作《商人的社會責任》一書中首次真正定義了“商人的社會責任”:商人具有按照社會的目標和價值觀去確定政策、做出決策和采取行動的義務。Davis(1960)提出了“責任鐵律”的觀點,即“商人的社會責任必須與他們的社會權力相稱”,企業社會責任是指:“企業考慮或回應超出狹窄的經濟、技術和立法要求之外的議題,實現企業追求的傳統經濟目標和社會效益”。McGuire(1963)明確地將CSR延伸出經濟和法律范圍之外,他認為:社會責任的觀點假定企業不僅有經濟和法律責任,同時有超過這些義務的社會責任,如經營中對政治、社會福利、教育等的必要支出。
任何一種新觀點的提出必然會受到已經存在并相對成熟的其他觀點的沖擊,企業社會責任的思想也不例外。自由經濟理論認為:公司是股東的公司,管理者只能代表股東的利益,所以無論是公司還是公司管理者只有一個目標,那就是利潤最大化。企業只要以利潤最大化為其唯一目標,就可以達到全社會利益的普遍增進。正如弗里德曼所說:“確實有實實在在的社會責任,那就是在遵守法律和適當的道德標準的前提下,盡可能地掙更多的錢。他們的社會責任就是在那些約束下,盡可能掙錢,因為這樣會最好地服務消費者。”
但是,隨著社會經濟發展加速,公司規模不斷擴大,公司對社會的影響逐漸加大,“巨型商業公司對政府、社會及經濟的控制已達到可稱之為‘公司國家’的地步,依照人們的看法,公司已使所有的社會機構成為達到其目的的工具。”也就是說,公司革命顛覆了自由經濟所依賴的完全競爭條件,市場這只看不見的手已經失靈,試圖借助企業在追逐私利的過程來謀求社會和公眾的利益已經不再現實,企業社會責任的觀點逐漸盛行。美國經濟發展委員會(CED)(1971)將企業社會責任定義為三個同心圓:內層是有效履行經濟功能的基本責任,包括產品、就業機會以及經濟增長;中層是配合社會價值的變化而執行經濟職能的責任,如環境問題、與員工的關系問題等;外層則是積極投入改善社會環境的活動中去,如貧窮和城市問題。Steiner(1980)把企業社會責任分為內在社會責任和外在社會責任。Frederic(1983)則將企業社會責任分為強制性的責任和自愿性責任。Griffin(1999)認為CSR是組織針對自身位居其中運作的社會,為了保護和強化該社會所必需善盡的一套義務。McWilliams&Siegel(2001)認為:企業社會責任是在法律或者商業倫理所要求的范圍之外,企業主動采取行動去促進某些社會問題的解決。
公司社會責任的研究經過了數十年的發展之后,雖然學者們對企業社會責任的概念提出了諸多觀點,但正如Carroll(1991)所說:“公司社會責任中的‘社會’一詞一直含糊不清,公司應向誰負責也沒有明確的方向。”直到20世紀90年代,公司社會責任和相關利益者理論呈現全面結合的趨勢。Wood&Jones(1995)認為:公司社會責任研究中最緊要回答的問題之一是“公司應該為誰承擔責任”,相關利益者理論即為其答案。“最終而言,公司社會責任都應當放到基于利益相關者的理論視角中”。Schwartz&Carroll(2003)將企業對利益相關者的社會責任劃分為經濟、法律和道德三個領域。Deborah(2005)則認為CSR是用來描述企業在經營活動中對所有應負責任的利益相關者的企業義務的術語。
目前被廣為采用的有關企業社會責任的概念是Carroll(1979、1991)所提出的CSR四層次模型,即企業社會責任是指某一特定時期社會對組織所寄托的經濟、法律、倫理和慈善的期望。盡管在引入利益相關者理論之后,學者們對企業社會責任在內容和緯度上有了較為明確的方向,對企業社會責任的研究向對利益相關者的責任轉移,但本質上仍是對這四個維度的內容在不同利益相關者上的分配,實質上仍然在遵循這四個維度。這也是這一概念模型被廣泛接受的原因所在。
(二)國內研究
到目前為止,國內對企業社會責任的研究主要存在以下幾種觀點:
1、二元論。簡單來講,二元論認為,企業除應承擔為股東賺取最大化利潤的經濟責任之外,還應當對社會有所回報。盧代富(2002)指出:企業社會責任就是指企業在謀求股東利益最大化之外所負有的維護和增進社會利益的義務,企業社會責任是對股東利潤最大化這一傳統原則的修正和補充,且這一修正與補充并不否認股東利潤最大化的原則。
2、三元論。CSR三元論又可細分為以下兩種觀點:第一,從企業應當承擔的社會責任的具體內容上講,主要包括經濟責任、法律責任和道德責任。周祖城(2005)把企業社會責任劃分為三個方面:經濟責任、法律責任、道德責任,并將道德責任細分為兩個層次,即要求企業必須做到的,廣泛性的道德要求和希望企業做到的,先進性的道德責任,并指出道德責任是理解企業社會責任內涵的關鍵。王愛國(2008)、喻國明(2009)則將其分為營利責任、法律責任和道德責任。第二,CSR的三層次模型。陳志昂、陸偉(2003)從企業社會責任供需的角度出發,提出了企業社會責任的三角模型,將企業社會責任劃分為法規層、標準層以及戰略和道義層三個層次。陳迅、韓亞琴(2005)依據社會責任與企業關系的緊密程度,把企業社會責任分為三個層次:基本CSR、中級CSR、及高級CSR。姜啟軍、顧慶良(2008)也持類似觀點。
3、均衡論。部分學者如周士偉(2009)、張進發(2009)等,將CSR看作是企業各個利益相關者之間的均衡,即為了保障公司活動過程中其他利益關系人的權益,必須給予公司經營活動的一定限制,使其承擔相應的社會責任,以致公司與利益關系人權益的平衡,滿足利益相關者的需求和希望,以獲得他們的滿意、信任和忠誠。
二、企業社會責任的測量及指標體系
(一)國外研究
20世紀70年代中期,國外衡量企業社會責任的方法主要有兩種:聲譽指數法和內容分析法。前者是由專家學者通過對公司各類社會責任方面的相關政策進行主觀評價后得出公司聲譽的排序結果。后者則是通過分析公司已公開的各類報告或文件來確定每一個特定項目的分值,然后得出對公司社會責任的評價。這兩種方法的缺點在于其在項目選擇和評價結論的主觀性較強。80年代初期,眾多學者大多采用《財富》雜志所創造的Fortune公司信譽評級法。在企業社會責任理論與利益相關者理論結合之后,出現了以KLD指數為分析工具的層次分析法。KLD指數從公司與利益相關者的八個方面來衡量公司的社會責任,其中主要是社區關系、員工關系、自然環境、產品的安全與責任以及婦女與少數民族問題等五個方面。
(二)國內研究
在國內,顏剩勇、劉慶華(2005)從財務的角度建立企業社會責任財務指標,包括企業經濟責任、法律責任、生態責任、倫理責任的財務評價指標及企業其他社會責任的財務評價指標。陽秋林(2005)從企業與其利益相關者的視角,按企業與社會的關系網絡架構社會責任的考核指標,包括對投資者、職工、改善生態環境、消費者、社區、國民經濟的責任分析體系六大系列,并且在每一系列下又列出來若干指標,既有財務信息指標,又有非財務信息指標,使企業社會責任的分析體系更加詳盡。馬麗麗(2006)則建立了政府所得貢獻率、職工所得貢獻率、投資人所得貢獻率、社會所得貢獻率等一套指標體系,反映上市公司對利益相關者的真實貢獻。
此外,李立清(2006)構建了包含勞工權益、人權保障、社會責任管理、商業道德和社會公益行為5類因素的評價體系,13項子因素下共設有38個三級指標。金碚、李鋼(2006)總結出的3個指標為生產性環保支出、勞工社
會保障投入以及納稅額來測量中國企業的社會責任表現。
三、總評
企業社會責任的內涵從最初自由經濟學派所倡導的經濟利益最大化到與利益相關者理論相結合而擴展到經濟、法律、慈善及倫理責任四個方面,體現了人們對企業本質認識的轉變。由于擁有古典和新古典經濟學的理論基礎,企業社會責任的傳統古典觀在相當長的一段時期內一直深入人心,而企業社會責任的現代經濟觀由于缺乏一定的理論基礎而存在分歧,眾多學者對社會責任這一概念的內涵存在諸如二維觀、三維觀等不同的看法。這也在一定程度上阻礙了企業社會責任理論的發展。例如,在對企業履行社會責任的衡量與評價方面,至今仍缺少一個全面、準確的測評體系。而隨著利益相關者理論的產生與發展,企業社會責任理論在與之結合后取得了較大發展,具體表現為利益相關者理論為企業履行社會責任指明了對象,并且在一定程度上也為衡量企業社會責任的履行提供了便利。我國對企業社會責任的研究開始于其與利益相關者理論的初步結合時期,眾多國內學者對社會責任的研究也多是從利益相關者出發,認為企業在創造利潤對股東負責的同時,還應承擔對其他利益相關者的責任,實現企業和社會的共贏。
即便是通過與利益相關者理論的結合,使得企業社會責任理論有了長足的發展,但從發展的角度看,對“企業社會責任”這一概念仍沒有達成統一的認識,在企業應當對哪些利益相關者承擔責任、承擔多少責任以及如何對企業所履行的社會責任進行測評等方面的問題上,仍然存在較多的爭論。存在這些問題的原因可以從企業自身特征的角度分析,不同行業、規模、性質等的企業在所應承擔的社會責任方面存在較大差異,從而導致從理論上很難對這一概念及其后續的測評達成比較廣泛的共識。
參考文獻:
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10、馬麗麗.我國上市公司社會責任會計信息市場反應實證研究[D].東北大學,2006.
1.1社會性原則
社會責任會計必須要遵循社會性原則。他們在對企業進行核算的時候必須要站在社會的角度來評判企業對社會的影響。所以社會責任會計主要是核算企業所要承擔的社會責任，通過企業自身活動的外部信息，來促使企業承擔社會責任，所以企業遵循社會性原則就是站在社會的角度來對企業所承擔的社會責任進行考核，為社會公共決策提供參考，而不是從自身的利益角度來評判。
1.2政策性原則
企業在承擔社會責任時要受到法律和政策的約束，所以社會責任會計在進行核算時要符合國家的方針政策。在這一原則的要求下，企業在社會責任會計的工作時，要嚴格遵守國家的方針政策，根據相關規定，認真履行社會職責，按照相應的方法和程序，擔負核算企業所要承擔的社會責任。
1.3外部影響的內部化原則
社會責任會計主要是核算企業在一定時期的社會活動對社會所造成的影響，既包括外部經濟性，也包括外部不經濟性，具體來講就是企業對社會的貢獻和企業的費用，所以企業也要堅持將外部影響內部化的原則。它要求社會責任會計在履行自己的控制和披露職能時，既要考慮到企業的經濟效益，也要考慮企業對社會所造成的影響，堅持將外部影響內部化。
1.4強制披露原則強制披露原則
就是企業按照規定對其承擔的社會信息進行披露。不同的企業由于性質不同，所以對社會的影響也不同，在披露企業承擔的社會責任時，要根據企業的能力和發展前景來進行。在這種情況下，有些企業由于無法承擔規定的社會責任，為了維護自身的形象，就不會主動披露其要承擔的社會責任，這樣的話，對其他企業是不公平的。所以要堅持強制披露原則，對企業披露的最低限度做出明確規定。
2社會責任會計的實質
在構建社會責任會計準則之前，先要了解社會責任會計的實質，那么就必須要掌握企業的社會責任。過去企業總是把提品、積累資金作為自己唯一的社會責任，但如今這種觀念已經不能適應當前社會的發展狀況了。在當代社會，企業除了要承擔經濟責任外，還要承擔保護環境、促進社會發展和為公眾謀福利等多方面的責任。所以說企業的社會責任就是指所應承擔的社會、經濟、道德和法律等多方面的社會責任。而社會責任會計就是要對企業各方面的社會責任進行反饋，同時不能強求企業承擔過多的社會責任，這對企業的長期發展極為不利，但是如果企業不承擔任何社會責任的話，就有可能發生危害社會的行為，所以企業必須承擔一定的責任和義務。社會責任會計是企業會計新生的職位，由于研究的時間有限，所以關于社會責任會計還沒有明確的定義。一般來講，社會責任會計就是把促進企業和社會形成良性發展當做自己的社會責任，并據此展開會計工作，它需要計量和報告企業的社會成本和社會效益，評估企業對社會帶來的效益和損失。對于社會責任會計的本質，我們需要從以下四個方面去理解。(1)社會責任會計不是一個新的學科，而是會計學的一個分支，是對社會學、社會經濟學和會計結合起來出現的。在進行運用時，要使用會計的方法和技術，來反映和評估企業的經濟活動對社會帶來的貢獻和損害。(2)社會責任會計要以社會利益為前提來評估企業行為對社會造成的影響，從而如實地反映企業對社會責任的履行現狀。(3)社會責任會計從本質上來說從屬于微觀會計，雖然它的主要職責是從社會利益的角度來計量和報道企業的社會活動，但是它的衡量主體是企業，而非社會，所以它屬于微觀會計的范疇，而不是宏觀會計。如果企業的某些行為致使社會資源出現浪費情況，這實際上就屬于社會損耗，如果企業行為使社會資源出現增加的情況，這就屬于社會收益。(4)社會責任會計的基本任務是反映和控制企業的社會責任。社會責任會計的職能也反映了企業為社會提供履行職責的信息。它的控制職能主要體現在對所需要承擔的社會責任的控制和社會公眾間接參與社會職責的承擔。從以上這些內容可以看出社會責任會計主要是為了實現企業的社會效益、經濟效益和環境效益三方面的協調發展。它以傳統的會計學為基礎和依托，借鑒了多個相關學科的知識。以貨幣為計量方式，是會計學的一個分支。了解了這些對構建社會責任會計準則極有幫助。
3社會責任會計的核算內容和目標
構建社會責任會計準則，還要明確社會責任會計的核算內容。核算內容就是核算對象，具體來說就是核算企業所要承擔的社會責任。然而企業承擔的社會責任的面很廣，范圍又大，所以在進行社會責任會計時會遇到很多難題，對成本也會造成壓力。所以在實際應用中不可能做到面面俱到，由于各國的國情不同，對社會責任的認識也會存在差異，會計內容也不盡相同。如法國主要側重于對職工利益的披露，德國側重于對環保成效的披露。美國披露的內容較多，范圍也很廣，如經濟的增長速度、職工的培訓、對城市的開發和改造等等。從屬性上來看，企業的社會責任主要分為兩個部分，一是企業對社會的貢獻，二是企業的社會成本。企業對社會的貢獻主要指企業在履行社會責任時為社會增加的資源或收入，這是企業的外部。相反，企業為了自身發展對社會資源進行的消耗或對社會造成的損失就是社會成本，如企業廢水廢氣的排放造成的環境污染，會影響居民的身體健康，也會導致瓜果蔬菜等農產品的質量下降。因此我國要借鑒西方先進的研究成果，結合我國的國情來進行社會責任會計準則的制定。我國的社會責任會計主要包含社會貢獻和成本兩方面的內容。社會貢獻主要指對所在城市發展的貢獻、對人力資源的貢獻、對保護環境做出的貢獻以及對公益性事業的貢獻等等。而社會成本主要包括人工成本、資源損耗成本以及對環境污染的成本等。社會責任會計目標是構建社會責任會計準則基本框架的前提，它使會計體系得以正常運轉。但是社會責任會計目標會受到企業發展的制約，還會受到社會經濟發展水平的影響，所以各國對會計目標的認識并不一致。在我國，社會責任會計的主要目標是向大眾展示企業對社會責任的履行狀況，以便為社會發展提供決策信息。因為企業的外部行為問題是社會責任會計產生的根源，這種外部行為會導致社會效益出現偏差，所以社會責任會計的目標就是使企業內部化，提高對社會的福利。再者，社會責任會計被視為是為公眾和政府服務的，所以社會責任會計的目標和國家或某個地區的目標具有一致性。因此責任會計要運用有效的手段使企業提高對社會的責任感，減少和社會的各種沖突，通過制定社會責任報告，來展示企業對社會責任的履行情況，以滿足公眾的需求，促進他們形成正確的決策，提高企業效益。社會責任會計的具體目標要體現會計管理的需要。在我國，當前公眾最關注的信息就是產品質量、環境污染、誠信、生存環境等問題，所以社會責任會計要根據公眾的關注信息，來向企業制定需要履行的社會責任。此外，企業的生存目標和社會責任會計的目標是統一的，企業主要是為了生存、發展、獲利，只有實現了這一目標，企業才能更合理地利用各項資源，保護生態環境，提高產品質量，進而為企業員工帶來福利。同時企業通過履行社會職責還可以提高企業的信譽，增強大眾對企業的認同感，這樣也有利于企業擴大銷售，開拓新市場，進而實現企業目標。社會責任會計的核算內容和目標是構建社會責任會計準則非常關鍵的因素。
4社會責任會計準則基本框架的構建原則
構建我國社會責任會計準則的基本框架時，需要借鑒西方國家在這方面的成功經驗，結合我國社會責任會計的實際情況，實現企業的社會功能和經濟功能的統一，只有這樣才能使社會責任會計對社會既有生態環境效益、社會效益，又有經濟效益，從而推動我國社會事業的發展。因此在構建社會責任會計的基本框架時，要遵循以下原則。
4.1客觀性原則
構建社會責任會計準則的基本框架時，首先要遵循客觀性原則，因為必須要客觀真實地反映社會責任會計的內容。因此企業要根據客觀事實，如實地承擔社會責任情況，要爭取做到客觀公正，向社會大眾提供最真實的信息。在對社會責任會計的內容進行披露時，不能為了獲得公眾的好評只披露那些積極的現狀，而低估甚至虛報那些對社會產生危害的行為，以維護企業的良好形象。
4.2為經濟服務原則
構建社會責任會計準則最根本的目的是為了促進企業的發展，進而促進國家的發展。當前我國的部分企業由于經濟條件存在欠缺，社會責任意識較差。面對這種情況，在進行社會責任會計的分工時，特別是披露社會責任方面的內容時，要綜合考慮企業的發展狀況，以促進經濟發展。從根本上來說，企業的長期發展與社會責任會計并不沖突。但是對于一些發展規模較小的企業而言，它們大多數承擔社會責任較困難，如果公開他們的社會責任狀況，就有可能對企業的市場份額造成沖擊，甚至還會造成破產。所以在構建社會責任準則的基本框架時，必須要堅持為經濟服務的原則。
4.3成本效益原則
構建社會責任會計準則還要堅持成本效益的原則。因為企業在進行社會責任會計時會消耗一定的成本，會計信息越詳細，成本就越高。這些成本主要包括數據收集、人工和測量機構的成本，企業在提供這些社會責任信息時會給他們帶來一定的經濟效益，也為政府決策提供了參考。因此在進行社會責任會計時，必須要重視成本和效益的問題。
4.4公平性原則
在進行社會責任會計的構建時要堅持公平性原則，公平性原則主要有兩方面的內容。首先是要對企業公平，進行社會責任會計時不能過多地把責任推給企業來承擔，當企業承擔了過多的社會責任時，企業的負擔會加重，不利于企業的發展。其次是要對公眾公平，具體來講就是企業要對自己的生產經營行為負責，企業不能為了自身的發展而做出危害社會的行為。
5結語
企業社會責任(簡稱CSR)的定義，各國專家學者們見解不一。1953年，霍華德?文在其《企業人的社會責任》一書中將CSR定義為：“有義務按照社會的目標和價值觀的要求，制定相關的政策，做出相應的決定，以及采取理想的具體行動。”世界銀行對CSR的定義為：企業社會責任是企業與關鍵利益相關者的關系、價值觀，遵紀守法以及尊重人、社區和環境有關的政策和實踐的集合，是企業為改善利益相關者的生活質量而貢獻于可持續發展的一種承諾。社會責任會計，是指運用會計的方法和程序，對社會責任事項予以計量、核算和監督的管理活動。目前，社會責任會計在世界各國已得到了廣泛的傳播與發展。
(一)國外學術界對企業社會責任會計的界定較典型的觀點有四種：(1)美國戴維林諾維斯認為，社會責任會計是會計在社會學、政治科學和經濟學等社會科學中的應用；(2)美國會計學教授Sylil Mobley認為，社會責任會計是整理、衡量分析政府及企業行為所引起的社會和經濟結果；(3)美國會計學教授Ahmed Belkaoui認為，社會責任會計是測定和報告企業在經營活動中對一般社會帶來不利影響時防止和處理這些消極因素并加以恢復和補償的有關事宜；(4)日本的《新版會計學大辭典》認為，社會責任會計是把企業與社會之間的相互關系當作社會責任并以其為中心而展開的會計。從這四種觀點的發展來看，社會責任會計的使用范圍從公共部門擴展到整個社會，是步步遞進的，其目的從單純的整理、衡量和分析發展到指導企業防止和處理消極因素并加以恢復和補償的層面上來，把企業與社會間的相互關系作為研究的重點。
(二)我國對社會責任會計及其信息報告的研究現狀我國對社會責任會計的研究起步相對較晚，直至上世紀八十年代末，學術界才對該領域的相關問題開始進行研究。目前的主要觀點有：(1)社會責任會計是把企業與社會之間的相互關系當作社會責任，并以此為中心而展開的會計，它對企業給社會所產生的社會效益和社會成本加以計量和報告，其目的在于提高企業的整體效益。(2)社會責任會計作為會計發展的新領域和分支，是社會責任同會計學的結合，以會計特有的方法和技術對某一單位經營活動所帶來的社會貢獻和社會損害進行反映和控制的會計。(3)社會責任會計是會計學在社會學、環境科學、生態學、倫理學等方面的涉足，是社會責任同傳統會計學科的有機結合。(4)社會責任會計是從微觀角度測定企業的各種經營活動所帶來的社會經濟效益的同時兼顧社會效益，承擔企業社會責任的會計。(5)社會責任會計是從宏觀經濟角度計量和反映企業社會責任的履行情況。(6)社會責任會計是對企業創造的巨額財富與帶來的負面影響進行權衡，進而對企業行為所產生的經濟與社會后果進行計量和分析的一種管理活動。從以上觀點可以看出，社會責任會計是以強調企業與社會之間的相互關系為中心，用會計方法核算企業經營活動產生的社會成本和社會效益，最終反映社會收益，增強社會福利，謀求社會整體效益的工具。
二、社會責任的特征分析
企業社會責任并不是股東利益最大化下的必然選擇，也不是利益相關者利益最大化的產物，企業的社會責任有其獨有的特征：
(一)企業社會責任是對傳統的股東利益最大化原則的修正和補充首先，企業社會責任的產生并不代表著企業的目標由股東利益最大化向利益相關者利益最大化的轉變，生存與盈利仍然是企業的主要目標。其次，企業社會責任對傳統的股東利益最大化原則進行了修正和補充。傳統的企業和企業法以股東本位為出發點，認為最大限度的盈利進而實現股東利潤的最大化是企業的唯一目標所在，其目標是一元的。企業的社會責任主張企業除了為股東謀求最大利潤之外，還應盡可能地維護和增進相關利益者的利益。企業的利潤目標和社會利益目標經常處于相持之中，只有二者在相互制約的條件下實現其各自的最大化，才能使企業目標達到一種均衡狀態。企業社會責任對股東利潤最大化的傳統原則做出了修正和補充，在不否定股東利益最大化原則的前提下，將社會因素添加到企業目標中，以實現各方面利益的共贏，從而使企業與社會達到一種和諧關系。這既是對原有股東利益一元化的企業目標進行了合理補充和發展性延伸，也成為企業社會責任的出發點和歸宿。
(二)企業社會責任是法律責任與道德責任的統一體企業社會責任包含了法律層面和道德層面的社會責任，前者如企業對勞動者權益的保護義務、防止和治理環境污染的義務、遵循國家有關產品質量的國家標準、行業標準以及地區標準的規定等，具有強制性；后者如企業對社會公益事業的慈善捐助等，沒有強制性。二者統一存在于企業社會責任范疇之下，共同構成一個完整的企業社會責任。法律義務與道德義務相統一，是強制性和非強制性責任的結合體。
(三)企業社會責任的內容具有多樣性與動態發展性企業社會責任的內容隨著經濟和社會的發展，經歷了由簡單到多樣化、差異化的過程。具體包括企業對自身雇員、消費者、債權人、小區、環境乃至對政府等承擔的社會責任。不同的企業利益相關者有多種不同的利益要求，不同的企業針對不同的責任對象，其責任內容也有所不同：員工的要求是穩定的收入、晉升機會和工作條件；債權人的要求是及時收回貸款和企業長期生存發展；消費者的要求是商品質量高、服務好、價格低；政府的要求是企業及時足額繳納賦稅并維持社會秩序和穩定提供就業等。利益相關者的所屬類別與要求不同，企業對其承擔的社會責任內容有所不同。同時，企業社會責任并非一個封閉、僵化的體系，其內涵也不是一成不變的，而是處于開放與變動之中，并隨著社會經濟的發展而不斷地豐富和日益完善。任何符合其根本價值目標的責任形態，無論是既有的還是將來也許會出現的，都可納入這一體系。
三、社會責任會計的操作難點
社會責任會計是運用會計方式對企業經營活動所帶來影響的核算和管理。這種影響既包括對社會貢獻，也包括社會損耗的一面。它是社會責任同會計學的有機結合，把企業同社會的相互關系以社會責任的觀點，通過會計方式來加以展示和體現，以會計特有的技術和方法，對各企業經營活動過程中所履行的社會責任以貨幣為主要計量單位進行的核算和管理。雖然社會責任會計的核算和管理仍以傳統的財務會計的貨幣計量為特點，但同財務會計又有一些不同。而且，社會責任會計由于是對企業所承擔“責任”的確認與計量，因此，其在企業的實際操作中又受到諸多外部、內部因素的影響。
(一)評價和監督體系不完善帶來的問題社會責任的履行從法律上看，屬于義務的范疇。我國雖然已制定了《反不正當競爭法》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規，但由于上述對“企業社會責任內涵”存在不同的觀點以及社會責任所具有的“內在特征”，仍未全面規定企業必須履行社會責任的內容，造成我國實施社會責任會計沒有法律依據或主觀隨意性大，給具體實施造成很大障礙。此外，由于我國沒有建立一套科學合理的評價監督
體系，在要求企業改善其社會責任履行情況時也沒有立法、司法以及民間機構(行業協會)等各方面的支持，導致在對企業社會責任履行情況無法進行有效評價的情況下，要求企業對其社會責任進行改善只能是紙上談兵。
(二)社會責任會計與傳統會計存在較大差異社會責任會計與傳統的會計學相比存在很多不同。傳統企業會計一直將企業看成是一個單純的盈利組織，認為企業應以創造本組織利潤最大化(或謀求股東利潤最大化)為其宗旨，而社會責任會計考慮到企業所處的環境，認為既然人類社會、自然環境以及市場是企業生存的基礎，企業的一切經濟行為就應該對整個社會負責。傳統企業會計是以貨幣為主要計量單位，并利用專門的方法和程序，對企業的經濟活動進行完整的、連續的、系統的反映和監督，旨在提供經濟信息和提高經濟效益的一項管理活動。而社會責任會計是把企業與社會之間的相互關系當作社會責任，并以此為中心而展開的會計活動。它主要以會計特有的技術和方法對企業經濟活動所帶來的社會貢獻和社會損害進行反映和監督，旨在提高社會整體效益。傳統企業會計研究的對象是企業在生產經營過程中的資金運動，研究的目的是向投資者、債權人等提供有關經濟信息和謀求企業經濟效益。而社會責任會計研究的對象是企業社會責任及其履行情況，其直接目的是通過計算和記錄企業的社會成本和社會效益，真實地反映企業對社會的貢獻和損害，向政府及公民提供企業社會責任履行情況的信息，便于了解企業對社會的貢獻和企業經濟活動對社會的不良影響，其最終目的是提高社會整體效益，實現社會凈貢獻最大化。此外在會計假設、會計原則、核算方法和報表模式等方面均存在著不同，這些不同之處應如何處理，如何使社會責任會計信息的使用人接受，也成為我國推行社會責任會計面臨的難題。
(三)企業提供社會責任信息成本過高與以往會計核算內容相比，社會責任會計所要求的內容更為廣泛，性質更為復雜，如對自然環境的責任、對就業的責任、對社會保障和教育的責任、對產品和服務質量的責任等。尤其是當這些事項不以交易形式發生時，要求企業在提供這些信息時采用各種不同的方式。例如，企業排放三廢造成環境損失，而企業并沒有因此而要求收取罰金時，按照社會責任會計的要求，企業應提供這方面的信息，就必須尋求相關資料和咨詢有關專家人士；再如企業為捐助慈善機構而創造的社會效益，可能要求企業自身去做相當的社會調查以提供這些信息。企業要花費大量的精力提供社會責任信息，致使企業提供社會責任信息的成本過高，尤其是對一些小型企業而言，甚至超過其提供這些責任信息的最終產出，極大地影響了企業建立社會責任會計的積極性。
四、社會責任會計實施的對策建議
對于我國企業而言，企業社會責任的發展與企業自身以及其利益相關者認識的提高有很大關系。針對我國目前存在的影響推行社會責任會計的原因，結合我國具體實際，提出以下對策：
(一)加強立法工作，用法律規范企業的社會行為社會責任的履行屬于企業的社會義務，由于企業有其追求自身經濟利益的重要一面，當社會責任的履行與其經濟利益相沖突時，企業可能拒絕履行和不完全履行這一社會責任，出于自身利益的考慮，企業可能不愿分析和披露其行為對社會公眾的影響。社會責任會計的付諸實踐，很大程度上依賴于外部控制力量即國家和政府的行為。必須完善會計法規，增強審計和財務、稅務等部門的監督作用。把企業納入全社會的監控之下，要求企業必須提供社會責任方面的信息，并對企業損害社會利益的行為進行處罰，促使企業變被動履行社會責任為主動承擔社會責任，使企業行為得到調整，以良好的形象進入市場，進而促使整個市場機制健康良性地運轉。
(二)完善企業社會責任評價、監督體系企業社會責任評價體系的構建是解決企業社會責任問題的基礎。只有通過評價體系對企業社會責任進行客觀、合理地評價，才能對企業社會責任履行情況有所了解。目前，我國社會責任評價體系大都借鑒國外的研究成果，用的較多的是美國制定的評價標準SA8000，但我國畢竟有著和西方發達國家不同的國情，必須構建一套適合我國國情的規范的、全面的評價體系。此外，要加強政府以及社會各界(消費者、行業組織等)對企業承擔社會責任的監督力度。要充分發揮審計事務所、會計事務所、法律事務所等社會中介機構的監督職能，捍衛公眾的社會權益，定期公布環境報告，以督促企業承擔企業社會責任。
【關鍵詞】社會責任；社會責任成本；外部不經濟
伴隨著經濟的飛速發展以及社會的不斷進步，環境污染、煤礦災難、有毒奶粉、雇傭童工等一系列危害社會乃至子孫后代的事件屢屢出現，這就將有關企業的社會責任問題提上了議事日程。尤其在當下，環境日益惡化，誠信與道德日益缺失，自然災害頻頻爆發，假冒偽劣屢禁不止等等一系列惡性事件再次向我們敲響了社會責任的警鐘，企業社會責任的缺失不僅會影響到我們這一代人的利益，而且還會影響到我們的子孫后代。中國企業家調查系統展開的“企業家對企業社會責任的認識與評價”調查活動顯示：企業經營者普遍認同優秀的企業家必須具備強烈的社會責任感，但同時必須關注企業承擔社會責任的成本。
可持續發展戰略的開展及循環經濟的興起，使得社會責任會計成為我國理論與實務界都關注的熱點問題。可持續發展戰略是站在一個地區、一個國家，以至是全人類利益的高度來要求企業。它要求企業在兼顧微觀目標的同時，也要關注全社會以及子孫后代的利益，即是說，它要求企業以價值（包括經濟和社會價值）最大化作為奮斗目標。這實際上就意味著在可持續發展戰略下，企業必須實現其微觀目標向宏觀目標的轉移。并且為了滿足可持續發展戰略所提出的新要求，企業必須有新的或追加的投入。這種投入所對應的就是企業所承擔的社會責任成本。企業只有確實的履行了對社會的相應責任，可持續發展戰略才能得以實施，否則，再好的戰略也只能是空中樓閣，只能是虛無縹緲的設想。
然而，在現階段，我國企業對社會責任的履行以及對社會責任成本的核算都存在著很大的問題，在企業文化中，社會責任成本意識還很薄弱，對于社會責任成本的計算也缺乏統一的標準，等等。這些都困擾著企業的發展。
一、企業承擔社會責任成本存在的問題
（一）企業社會責任成本計量存在困難
計量是管理的基礎，為了能夠進行擴大再生產，企業的各項成本都必須能夠可靠的進行計算，這樣才能在循序不斷的生產中彌補成本，然而，對于企業社會責任成本的計量，一直以來就存在一些現實的困難，比如環境問題成本，破壞環境的主體與承擔環境破壞影響的主體是相互分離的，因此從企業的角度上來說，他們并不會將屬于別人承擔的成本算在自己的成本里面，這就導致企業在發展的過程中會帶來不必要的外部負效應。除此以外，社會責任成本計量方法的主觀性與計量結果的模糊性，加之社會責任成本涉及未來的潛在損失這個固有特點，致使企業無法直觀通過已發生耗費或損失的原始數據進行成本的核算，在很多情況下，只能依靠職業判斷來確認，因而必然帶有一定的主觀性。并且社會責任成本涉及的內容較多，有些損失難予以量化所以帶有一定的模糊性。
（二）企業的社會責任意識總體上不夠強
現階段，我國的部分中小企業雖然有很強的社會責任意識，但是他們在經濟轉型以及市場競爭的雙重壓力下，自身的生存和發展相對而言比較困難，因此，他們沒有太多的能力去承擔太高的社會責任成本，更不會花成本去向員工普及社會責任意識，關于企業社會責任的履行也被排除在整個企業文化中，由此導致企業在進行成本管理時，不會將社會責任成本納入核算范圍，忽視了企業應對社會承擔的成本，畢竟，企業在社會中生存，對于他們而言，只有整個社會發展了，企業才能發展，這是企業的責任，更是企業的任務。
（三）企業關于社會責任成本信息的披露內容不充分且差異較大
目前，我國雖有部分企業在其會計報告中披露了一些關于社會責任成本的信息，但內容卻非常局限，并且各個公司披露的責任成本信息采用大篇幅的文字敘述說明，缺乏統一的標準，很多信息的披露無法滿足信息使用者的要求，尤其是在進行定量分析時更是如此。
除此以外，企業還缺乏對社會責任成本信息編制獨立報告的意識，在會計報表體系中也缺少相關的社會責任會計科目。目前很多企業在實際工作中承擔了相關的社會責任，但在信息披露時卻不單獨列示，而是將其納入常規的財務會計事項中進行反映。例如，企業繳納的排污費、環境綠化保護費等直接計入管理費用，公益利及公益捐贈支出直接計入營業外支出，等等。這些都使得企業社會責任成本的相關信息無法在會計報表中體現出來，不利于社會責任會計信息的披露，更不利于社會責任會計信息使用者對相關信息的使用。
（四）缺乏相關法律規則和制度的保障
我國目前尚未出臺關于社會責任成本方面的規定，雖然在企業法、稅法、合同法等法規中有一些關于企業承擔社會責任的規定，但沒有系統規定揭示企業應承擔的社會責任成本信息的渠道。我國企業社會責任成本信息的披露缺乏法律與政策準則指導，造成企業披露無效的社會責任信息，既不能滿足信息使用者的需要，更增加了企業社會責任信息披露的成本。所披露的信息不僅價值不大，而且還存在著重復披露或拒絕披露的問題。對于社會責任成本信息披露的監管薄弱也是影響社會責任成本信息權威性的重要因素。因此，在進一步完善社會責任成本信息披露的基礎上，需要建立起有效的社會責任成本審計機制。
二、加強企業社會責任成本問題的對策建議
（一）規范社會責任成本信息披露
在企業披露的社會責任成本內容中應包括環境成本、資源成本、人力資源成本、消費者責任成本、社區公益成本、外部不經濟成本及企業對政府、股東、供應商、債權人等承擔的責任成本。披露的信息除包含本會計期間內企業已承擔的社會責任情況外，還包括企業應承擔的社會責任情況，因承擔社會責任而對財務狀況產生影響的情況，以及影響社會責任完成的相關因素分析等等。
《企業內部控制應用指引第4號——社會責任》詳細規范了企業社會責任，并要求積極披露社會責任報告。2009年披露的社會責任報告達到580份，是2008年的3.5倍，隨著社會責任成本信息披露力度的加大，企業所承擔的社會責任越來越多，這對于可持續發展戰略以及構建和諧社會都提供了經濟及環境保障。
英國、法國、加拿大等國都擁有規范的社會責任成本信息披露形式。對于我國企業來說，在日常所披露的會計信息中零星的散布著社會責任會計信息，并且我國對于社會責任會計信息的披露，正在嘗試使用不同的披露工具，如年報、招股說明書、上市公告書等等。對企業的社會責任會計信息進行全面披露，編制獨立的社會責任會計報告，是社會責任會計走向成熟的一個標志。因為企業社會責任成本信息需求者要比傳統企業會計信息需求者廣泛得多，并且從企業社會責任成本信息中，更能獲取企業的關鍵信息。
（二）科學計量社會責任成本
社會責任成本的計量除部分成本可用貨幣計量外，還有相當部分內容需要借助非貨幣計量方法，因此，考核確認企業社會責任成本方法并非單一。社會責任成本的計量應結合使用各種方法，比如，當社會責任成本無法直接確定時，可以通過估計替代品價值來確定；對于企業履行社會責任而發生的實際支出，如購買環保設備，可按歷史成本計價；某些社會責任成本可以根據恢復原狀所需要的成本來進行估計：如廢水對河流造成的污染，可通過估算恢復污染之前的狀況至少需要多少治理費用來確定。
在計量社會責任成本過程中，還需要特別關注外部不經濟成本。從經濟學的角度來說，企業的經濟行為會產生兩類成本費用：一類是由企業自己承擔的成本，表現為企業產品成本、經營成本等；另一類是不由企業而由社會承擔的企業外部成本。一般情況下，企業的成本都是在微觀范圍內進行最優化選擇而付出的代價，然而在某些時候，它的活動常常超過自己的財產權力界限，由此產生一些由社會和他人來承擔的成本和費用，這就是外部性問題。社會責任成本理論的建立就是要求在政府干預等一些外部力量下解決外部成本的內部化問題。將企業的外部不經濟成本內部化是促進企業承擔社會責任的一種較好的做法。近年來我國企業安全事故、特別是惡性安全事故頻頻發生的一個主要原因就是忽視了對外部不經濟成本的計算。因此，目前當務之急是應建立科學的社會責任成本計量系統，充分考慮企業的外部不經濟成本，本著對承受損害的人們或社會進行補償的原則，將這些成本予以內部化。
制定關于企業社會責任成本的會計核算條例，規范企業社會責任成本核算方法、體系和評價指標，科學合理地評價企業承擔的社會責任，以扭轉“理論上急需，實務中空白”的尷尬局面。
（三）在企業的成本管理體系中嵌入社會責任成本
在企業的會計賬簿與會計報表中，對企業所承擔的社會責任成本進行量化，以此來全面、真實、客觀地反應企業的利潤。對企業社會責任成本的分析主要是為了了解企業社會責任的執行和完成情況，并從企業以及社會可持續發展角度進行分析與考核。
企業對社會責任的質疑與推卸，關鍵是出于企業成本的考慮，大多數企業都將社會責任成本外部化，并未將企業的社會責任成本嵌入到企業的成本管理體系中，這也就導致了企業在追求自身發展的同時，忽視了對社會所承擔的責任。企業承擔社會責任的過程實際上是在均衡不同利益相關者之間利益的過程。一般認為，企業就是創造利潤的，利潤最大化或股東財富最大化是企業追求的唯一目標，社會責任是政府的事情，與己無關。這種觀點在現在已經被淡化。創造利潤或實現股東財富最大化對企業固然重要，但在經濟高速發展的當今時代，尤其是作為發展中國家，需要大力發展社會主義市場經濟，企業作為重要的市場主體，如果不顧一切地追逐利潤卻不承擔社會責任，顯然不符合科學發展觀與建設和諧社會的要求。2005年修訂的《公司法》第5條明確規定：“公司從事經營活動，必須遵守法律、行政法規，遵守社會公德及商業道德，誠實守信，接受政府與社會公眾的監督，承擔社會責任。
（四）建立社會責任的監督與約束機制
企業缺乏承擔社會責任的自主性，因此需要政府強行規制，制定關于企業社會責任法律法規條例，建立健全相關監督體系，加大執法力度。通過建立法規制度等途徑來對企業承擔社會責任進行外部監管，以減少企業搭便車的行為。同時，對于政府來說，在履行職能的過程中，也可能存在尋租、創租、抽租的潛在傾向，因此就需要第三方機構，即非政府組織對企業社會責任的履行進行監督與約束。完善的社會責任運行機制需要形成企業自律、政府規制、非政府組織監督三位一體的良性運行機制。在加強政府監管的同時，還需要建立企業社會責任審計制度，監督社會責任會計信息的披露。此外，還需要我們加大輿論宣傳力度。企業社會責任的履行所受到的關注程度會直接影響企業社會責任的收益，更加公開、更加透明、更加普及的輿論宣傳將進一步穩定企業對其社會責任的投入，也有利于企業增加公眾影響力，更有利于企業實現其利潤目標。
此外，還需進一步加強國家法律法規建設，制定并完善相關社會責任的行業標準，將環境成本支出作為最重要的社會責任成本考核指標。
（五）采取適度的社會責任戰略，關注產品成本
企業社會責任的履行必將會導致成本的增加，但是必須將成本的增加控制在一定得范圍之內，即是說在推進企業社會責任運行機制的過程中，一定要注意適度性，畢竟企業社會責任的承擔是一條長期之路，不能為了提高責任競爭力而無限制的犧牲成本，成本的控制一方面有利于企業的健康發展；另一方面，過高的成本將會被企業通過產品轉嫁于消費者身上，因此，想要控制企業的社會責任成本，必須從實際出發，充分考慮到生產者消費者的實際承受能力。企業是社會經濟發展的重要組成部分，只有企業發展了，社會經濟才能發展與繁榮。
當然，在推進我國企業承擔社會責任成本的同時，我們也要注意防止出現那種將社會責任成本轉變為社會負擔的現象。比如某些企業的上級主管領導，以“社會責任”的名義通過各種方式要求企業提供募捐、贊助、抽調企業員工參加義務勞動；接納一些不知來源，與企業需求也不匹配的勞動力，等等。在這些所謂的社會責任中，有一些是企業應當承擔的，也有一部分是企業不應承擔，這些被企業相關部門披上了“社會責任”的合法外衣。因此，應堅決杜絕這些借“社會責任成本”之名實卻加大企業“社會負擔”之實，進而挫傷企業生產經營積極性的行為。
參考文獻：
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關鍵詞：企業社會責任；現狀；對策
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-00-01
一、企業社會責任的內涵
企業社會責任概念最早由美國學者Oliver shelton在1924年提出，他把企業社會責任與企業經營者滿足產業內外各種人類需要的責任聯系起來，并認為企業社會責任含有道德因素在內。目前關于企業社會責任的定義和包含的范疇有多種觀點。社會責任國際（SAI）認為，企社會責任區別于商業責任，是指企業除了對股東負責，即創造財富之外，還必須對全社會承擔責任，一般包括遵守商業道德、保護勞工權利、發展慈善事業、捐贈公益事業、保護弱勢群體等。歐盟定義的企業社會責任是公司在資源的基礎上把對社會和環境的關系整合到它們的經營運作以及與其利益相關者的互動中。世界銀行則將企業社會責任定義為是企業與關鍵利益相關者的關系、價值觀、遵紀守法以及尊重人、社會和環境有關政策和實踐的集合。
二、我國企業社會責任信息披露的現狀
目前我國尚未建立全面的有關企業社會責任信息披露方面的法律法規體系，導致企業社會責任信息披露不積極、不規范對企業社會責任認識存在偏差，不能全面識別企業的利益相關方及其對企業的社會責任需求，導致所披露的相關信息簡略，使利益相關方不能全面客觀地評價企業社會責任績效相關的會計理論和會計操作實務研究仍然存在不足。并且認為披露形式是指企業披露社會責任信息時所采用的表述方式和媒介，主要采用年度報告，年度報告之外的單獨報告，大眾傳媒三種形式披露企業社會責任信息。目前我國企業社會責任信息披露信息現狀大體歸納如下：
1.披露的形式單一。目前對我國現有披露的形式來觀察，還沒有采用在現有會計基礎上量化的披露，而只是單純的用文字的形式大篇幅的敘述。讓會計信息使用者，無法深入的了解企業具體承擔了什么社會責任以及承擔程度有多大等等具體的問題，滿足不了各使用者的需求。
2.多數社會責任報告選擇性披露的痕跡較重，沒有披露相關的負面信息，而且數據不夠完整規范，缺乏中性而準確的定量信息。對于一些各利益相關方感興趣的信息，編寫較為草率，或者選擇不予披露，直接影響了報告的相關性。
3.披露內容不充分。通過閱讀大量企業披露的社會責任報告可以發現，我國企業披露的內容普遍存在不深入、不充分的現象。即使披露的內容涉及面很廣，但因沒有社會責任具體實施方案及實施的效果、沒有微觀數字上的表現等，以大量的文字進行簡單的敘述應付。
三、提升我國企業社會責任會計信息披露水平的對策
1.增強企業的社會責任意識
目前我國的經濟活動發展水平和企業社會責任會計依然存在很多難題，而國家政策法規制度和會計準則還不能全面的規定企業履行的社會責任。因此，企業是否愿意去履行、去披露以及怎樣披露社會責任信息，基本上是取決于企業自身。所以對企業實施一定的措施，使之認識履行社會責任是社會企業公民應盡的義務，提高企業履行社會責任意識就顯得非常重要。提高意識的途徑很多，首先應聘請相關的學者、政府部門等，對企業進行相關內容的講座，使企業上下所有人員對社會責任有初步的了解。在此基礎上，周期性的組織開展活動讓企業員工與實際工作相結合進行討論，進一步提高意識，并讓全體員工換位思考，讓員工站在管理者的角度、管理者站在員工的角度去思考怎樣才能使整個企業提高社會責任意識。同時，社會團體及相關組織應加大對企業的社會責任宣傳力度，讓企業的管理者認識到，企業不是一個獨立體，它的經營活動都不能脫離社會而單一的靠自己去實現。只要企業實現它的經營目標，并且長期擁有實現目標的良好環境，從而去履行相應的社會責任是必要的。其次應對與企業生產經營由直接或間接利害關系者進行宣傳。企業的利害關系者包括很多，就是在企業生產經營活動中與之建立了直接或間接的關系，他們之間存在相互影響、相互促進的作用包括了為企業進行投資的、企業生產所在的社會環境即社區、當地的政府機構等等，企業承擔社會責任的程度直接影響他們的收益度。第三，加強對整體社會群眾的宣傳。為提高我國的社會責任，單靠企業的努力是不夠的，還需要廣大群眾對社會責任的覺悟程度。因此，我們應該加強對廣大消費者的有利宣傳，使他們意識到所生活在的這個社會環境必修保持平衡，才會有現有安穩的生活環境使消費者意識到綠色消費對整個消費市場非常有利。。
2.增加社會責任報告中定量信息的披露
對社會責任的分析一般是從企業和全社會可持續發展的角度進行的，企業作為一個經濟組織，其承擔的社會責任在本質上是一種經濟活動，包括經濟成本投入與經濟后果評價。根據社會責任項目的特點，在上市公司社會責任報告中應采用以定性和定量為主的多種方式進行披露。筆者認為，對于企業誠信、公平競爭等方面的社會責任信息可通過文字說明的方式進行定性披露，而對于勞動保障、工資福利、環境保護、公益性捐贈、納稅等情況則可以采用實物、勞動或貨幣為計量單位，從數量上進行表述和披露。因此，在現有的社會責任信息披露中應增加對于定量信息的披露，對可以采用貨幣計量的社會責任項目，可以考慮在企業現有的資產負債表、利潤表、現金流量表中增設相關項目予以揭示。
3.實施企業社會責任報告審驗制度
企業社會責任的履行有賴于嚴格的約束機制。我國目前的審計主要側重于財務收支方的審計，還沒有專門的社會責任方面的審計，這不利于對企業社會責任履行情況進行監管。根據我國經濟發展的現狀，首先，應制定一套社會責任報告審計標準，明確審計的對象、范圍和主體，設計科學合理的審計方法和程序，規定審計的主要形式，使企業的社會責任報告審計有據可依；其次，要充分發揮注冊會計師的作用，對企業的社會責任實行審計并發表獨立的意見；最后，通過開展社會責任內部審計，可以使企業在承擔社會責任方面進行事先規劃、事中監督、事后考核和評價，并據此社會責任報告，滿足國家和社會公眾的關注。
4.完善社會責任披露的立法工作
【關鍵詞】企業社會責任利益相關者SA8000國際標準
一、企業社會責任
企業的社會責任概念受可持續發展理念的影響，外延非常廣泛，內涵也越來越豐富，理論界爭論了數十年，到目前為止仍沒有形成統一的定義。越來越多的人推崇利益相關者理論下的企業社會責任，是指企業除了要為股東追求利潤外，也應該考慮利益相關者的影響和受影響于企業行為的各方的利益。
企業社會責任運動自上世紀二十年代興起以來，在世界范圍內得到了廣泛的響應和推廣，要求企業履行社會責任已是世界范圍的共同趨向。
二、我國企業社會責任的研究背景
1、國際社會的企業社會責任運動及理論研究的推動
從上個世紀二十年代起，西方企業已逐漸認識到自身發展和社會的關系，開始了以捐贈的方式回饋社會，并逐步建立了企業社會責任守則。到了二十世紀九十年代，隨著經濟全球化的不斷加深，使得企業傳統價值觀正在發生變化，更加關注自然資源、生態環境、勞動者權益和商業倫理，更多地承擔對利益相關者和社會的責任。國際范圍內的企業社會責任運動也開始突破企業各自的企業社會責任守則，形成了履行社會責任的全球契約。第一個用于第三方認證的全球社會責任標準——SA8000也于2001年正式在全球范圍實施，雖然這只是一個自愿選擇而非強制執行的社會責任標準，但它已經對全球企業的生產、經營和管理活動帶來了不可估量的影響。
2、構建社會主義和諧社會的需要
和諧社會是一個以人為本的社會，是一個可持續發展的社會，是一個大多數人能夠分享改革發展成果的社會，是社會各個階層和睦相處、經濟社會協調發展的社會，是人與人、人與自然協調的社會。其中企業的社會責任承擔尤其重要。企業作為經濟活動中最活躍的部分，它的一舉一動直接關系著上至政府、下至員工、消費者和社區的和諧發展。企業社會責任本質上是企業對其自身經濟行為的道德約束，強調在經營過程中對人的價值的關注，注重企業活動中人的健康、安全和應該享有的權益，注重企業對社會的貢獻。而這些正是和諧社會所追求的目標。福特汽車公司董事長兼首席執行官比爾·福特說過：“一個好企業與一個偉大的企業是有區別的：一個好的企業能為顧客提供優秀的產品和服務，而一個偉大的企業不僅能為顧客提品和服務，還竭盡全力使這個世界變得更美好。”
3、建立科學的可持續發展觀的要求
科學的發展觀不同于傳統的發展觀。傳統的發展觀偏重于物質財富的主張而忽視人的全面發展，簡單地把經濟主張等同于經濟發展，忽視社會的全面進步，忽視人文的、資源的、環境的指標。傳統發展觀使人類經濟奇跡發展，積累了大量物質財富，但也為此付出了巨大代價，資源浪費、環境污染和生態破壞的現象頻頻出現，給人類社會的發展造成了難以估量和彌補的損失。科學的發展觀要求人們在發展經濟的同時要兼顧與資源保護和生態環境的保護，采取“新發展模式”或“新經濟增長模式”，實現經濟的“綠色清潔增長”，這是作為社會一分子的企業應該承擔的社會責任。
4、跨國公司對中國出口加工業的社會責任要求
隨著歐美等世界貿易大國越來越多地從包括中國在內的發展中國家增加進口，大量“血汗工廠”的事實被曝光。特別是1993年11月深圳致麗玩具廠火災事故發生后，海外的勞工組織和非營利組織對外資企業在中國違反勞工標準的行為進行了強烈批評，并成立了“玩具安全生產聯合會”，以促使勞工標準在這些企業實施。一些勞工組織和跨國公司還針對中國的勞工問題，制定了專門的“工廠守則”要求中國的出口加工企業遵守。跨國公司通過企業社會責任的履行對中國出口企業施加越來越大的壓力，特別是對常年單純靠“低成本制勝”的中國企業而言，社會責任及其量化標準，已成為我們得以進入西方市場的新門檻。
三、企業社會責任的國際研究及存在的問題
1、企業社會責任理論的國際研究
（1）企業社會責任的理論研究最早可追溯到19世紀。當時企業對社會責任的承擔是通過企業主支配個人財富的方式來實現，而不以企業作為參與社會責任的主體。其主要原因是人們對社會責任的認識持消極的態度，反映在法律層面上，就是對企業使用公司的資金參與社會責任的行為給予限制。
（2）20世紀30至80年代，國際上關于企業社會責任的研究主要是圍繞“企業是否應該承擔社會責任”這一命題展開的。企業社會責任古典觀的支持者，代表了傳統的企業理論觀點，認為企業管理者只是受股東委托，惟股東利益是從，反對企業承擔社會責任，其代表人物是經濟學家和諾貝爾經濟學獎獲得者米爾頓·弗里德曼。
與古典觀對立的是企業社會責任的社會經濟觀，他們認為利潤最大化是企業的第二位目標，而不是第一位目標。企業的第一位目標是保證自身的生存，支持“企業應當履行社會責任”之說。其代表人物包括安德魯斯、羅賓斯、阿奇B.卡羅爾、格里芬等一大批經濟與管理學家們。
（3）產生于1960年代，發展于1980年代以后的利益相關者理論。利益相關者理論認為，企業是由多個相關利益者所構成的“契約聯合體”。認為企業的出資不僅僅來自于股東，而且也來自于企業的雇員、供應商和債權人等。企業已不再是簡單的實物資本的“集合物”，而是一種“治理與管理專業化投資的制度安排”，本質上是各種契約形式的集合。企業的風險不是由股東全部承擔，其他的相關利益者也在承擔著企業的風險。因此，企業的所有者不能僅僅局限于股東，所有的利益相關者都是企業的所有人。
（4）21世紀以來基于SA8000標準所做的研究。1997年總部設在美國的社會責任國際發起并聯合歐美跨國公司和其他國際組織，制定了適合于企業實施的SA8000標準，它是根據《國際勞工組織公約》、《聯合國兒童權利公約》及《世界人權宣言》制定的，主要內容包括童工、強迫勞動、安全衛生、結社自由和集體談判權、歧視、懲罰性措施、工作時間、工資報酬及管理體系等9個要素，其核心內容是針對勞工的保護標準，并配套有完善的管理體系的運行模式。
國際上對SA8000的研究主要是針對企業實施SA8000標準是否會引起長期利潤減少，最典型的研究是2002年美國DePaul大學的CurtisC.Verschoor教授和ElizabethMurphy副教授進行的一項專門針對企業社會責任與財務業績的研究。研究得出的結論是：“最佳企業公民”的整體財務狀況要遠遠優于標準普爾500強的其他企業，前者的平均得分要比后者的平均得分高出10個百分點。
實施SA8000標準對企業人力資源能力建設所起作用的研究表明，相當一部分人會把企業的社會責任作為衡量企業是否合適的一把尺子，以及決定自己是否留任的標準。至少有一半的學生在發現自己的價值觀與所供職的公司發生沖突時，他們會另謀高就。
2、企業社會責任的國際研究中存在的問題
國際范圍在企業社會責任研究方面存在的主要問題，是在企業社會責任概念定義方面和對企業應當承擔的社會責任對象范圍的界定方面缺乏統一的標準，結果就會出現這樣的問題：企業應該向誰承擔社會責任以及承擔怎樣的社會責任。實際中就有可能泛化企業的社會責任，使社會責任承擔超出企業的實際承受能力，造成企業負擔過重，持續發展困難的局面。四、企業社會責任的國內研究及存在的問題
我國經濟理論界對企業社會責任的研究大體始于上個世紀90年代以來，最早以企業社會責任為名的著作是1990年袁家方主編的《企業社會責任》，主要從納稅、自然資源、能源、環保、消費者等幾個方面分析企業社會責任。
20世紀90年代中后期以來是我國企業社會責任研究的初步發展階段，代表人物之一是楊瑞龍，他主要從公司治理的角度提出利益相關者理論；另一代表人物是劉俊海，從法學的角度研究企業社會責任。
2000年以來是我國企業社會責任研究的快速發展階段，主要的研究成果有：盧代富的《企業社會擇的經濟學與法學分析》；譚深等的《跨國公司的社會責任與中國》；環境與發展研究所主編的《企業社會責任在中國》；陳宏輝的《企業利益相關者的利益要求：理論與實證》等。
此外，2000年以來另一個研究熱點是圍繞SA8000標準展開的。學界對SA8000標準的認識，從企業社會自然成本效益研究起始，逐漸深入到企業道德層面、法律層面和人力資源管理、企業文化建設等豐富的領域，特別是沿海地區，對SA8000標準的研究一直處于前沿地位。我國對SA8000標準的研究主要是致力于SA8000標準本土化，首先，提出本土化過程中的立法支持，完善與SA8000標準相關的法律法規制度建設，并將企業社會責任納入勞動法律關系調整的范疇，使公司的社會責任運作走上一條法制化的道路；其次，如何提高SA8000標準在我國的實際可操作性，認識到應結合中國實際情況制定我國的企業社會責任標準體系和考評指標體系。
目前，我國還沒有建立統一的企業社會責任標準，僅有中國紡織工業協會于2005年6月在全國范圍內推出了第一個《CSC9000T中國紡織企業社會責任管理體系》，標志著中國紡織工業協會在引導行業走新型工業化道路，以行業自律確立可持續發展模式方面邁出了重要的一步。同時也提醒我們，在推行企業社會責任的運動中，不僅企業和政府要有所作為，也應重視研究以行業協會、工會、消費者協會等非政府性、非營利性的社會組織在其中的作用，這些可以說是我國企業社會責任理論研究中缺乏的方面。
在企業社會責任標準考評指標體系的建設方面，目前也沒有一個統一的標準，不利于對企業履行社會責任進行量化考評。我國學界已經進行了這方面的研究探索工作，李立清、李燕凌著的《企業社會責任研究》一書中，結合SA8000標準設計了相關的考評指標、考評權重和分值對應，有較強的可操作性，可以為建立我國企業社會責任標準考評指標體系起一定的引導作用。
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關鍵詞：企業社會責任企業社會工作生態系統理論
中圖分類號： C29 文獻標識碼： A
隨著經濟全球化的發展，不能再單緯度的從經濟創收來考量企業的價值，企業責任也已不再是之前僅限于為自己創造利潤，為政府創造稅收。另外，隨著信息化的發展，以媒體傳播為助力，要求企業承擔更多社會責任的呼聲也傳遍世界。一些較好的承擔起社會責任的企業，受到了社會的廣泛好評，推動企業自身發展的同時，也塑造了良好的企業形象。通過研究企業社會責任對企業發展的意義，希望能夠進一步推動企業主動承擔社會責任，為自身創造更為廣闊的生存空間。企業社會責任是企業利益和社會利益的統一，企業承擔社會責任的行為，是維護企業長遠利益，符合社會發展要求的一種“互利”行為。企業在履行社會責任時，由于其注重經濟效益，會使得部分公益效果削減，此時急需企業社會工作者為企業塑造公益價值觀。
一、文獻綜述
學者陳訊，韓亞琴認為企業社會責任應該包括經濟、法律、倫理和自愿性責任等方面，并從歷史發展角度將企業社會責任分為古典觀點和社會經濟學觀點。李偉陽，肖從時間緯度，將企業社會責任劃分為企業社會責任概念的個別研究階段；企業社會責任概念的廣泛關注階段；企業社會責任概念的全球發展階段。生態系統理論源自人類生態學。該理論可應用于個體、家庭和其他如學校、工作場所等組織。Bronfenbrenner(1979)在考量了各種環境影響因素的基礎上提出了一個人類發展模型，將社會環境分為微觀系統，中觀系統，宏觀系統。針對企業社會責任的研究，目前從生態系統理論視角的研究尚不多見。
二、企業社會責任的分層
筆者根據生態系統理論，將企業社會責任分為微觀企業社會責任，中觀企業社會責任，宏觀企業社會責任。
（一）微觀企業社會責任
微觀企業社會責任，主要指企業對自己的員工應負有不可推卸的責任。企業不僅要善待員工，為員工提供一個安全健康的工作環境，為員工提供定期培訓，以促進員工的進步和成長，工資報酬要達到法律或行業規范標準，工作時間和加班時間不得超過國家標準，且要按照法律規定支付費用。其次企業要關注員工的身心健康發展，而不僅僅將員工視為創造利潤的工具。此時需要企業社會工作者來作為企業和員工之間溝通的橋梁，努力為企業員工爭取更多的權益。日本松下公司就很好的維護了員工的權益，在日本經濟危機爆發時，各大企業紛紛裁員自保，松下新之助卻提出終身雇傭制，和員工一起度過難關。雖然在危機下企業承擔了很大的壓力，但是當企業很好的履行了對員工的職責，員工將會對企業無限忠誠，為企業盡職盡責，且員工之間會團結一心，團隊合作精神會大大提高，在員工中間樹立起“企業就是家”的理念，會共同追求共同奮斗。有學者研究證明，不能善待工人而產生的負的外部性后果，比起環境污染有過之而無不及。
（二）中觀企業社會責任
中觀企業社會責任，指企業要對自己的顧客及消費者負責。在競爭日益激烈的經濟大環境下，這是企業最能自覺履行的社會責任，因為消費者手中掌握著企業生存的決定權，一旦企業無法使消費者滿意，消費者將把手中的資金選票投給其他企業。正因為如此，近年來各企業越來越重視服務質量的提高，高度貫徹顧客即上帝理念。盡管大部分企業都能認識到承擔起對消費者責任的重要性，但很多企業仍將其流于形式，重服務輕質量，在巨額利潤的誘惑下，甚至將消費者的安全置之不顧。三鹿是我國奶粉業第一品牌，但因沒有承擔起對消費者的責任，產品質量無法保證，因而迅速破產。企業已經能夠認識到承擔對消費者責任的重要性，但卻沒有切實的貫徹實施，為保證企業生存，必須切實的承擔起對消費者的責任。
（三）宏觀企業社會責任
宏觀社會責任，指企業對自然環境以及社會公益的責任。早期經濟學家認為企業的唯一社會責任是創造經濟價值，但隨著社會經濟的發展，這一觀點已受到社會大眾的拷問，企業的利益來源于社會，理應回報社會，履行社會責任。企業與自然環境的關系是緊密相關的，企業要依靠自然環境發展。近年來由于片面追求經濟的高速增長，自然環境收到破壞已經危機人們的健康，筆者認為企業應當承擔起保護自然環境的職責。諾基亞建造的中國園“綠色大樓”，因為使用了大量的環保材料建筑，雖然費用增加了不少，但卻實現了節水37%，節能20%。諾基亞使用了緊湊環保型手機包裝盒后，兩年間節約了超過4億歐元的包裝和運輸費用。實踐證明，承擔社會責任不僅不是一件花錢的事情，反而能夠為企業節省一筆巨大的運營成本。對于企業社會公益責任，筆者認為這是一項自愿性責任。但履行社會公益責任并不是一項毫無回報的企業社會責任。加多寶王老吉堅持多年“王老吉―學子情”項目，為貧困高考生提供助學金，捐贈金額數千萬。2008年汶川地震后，加多寶王老吉捐款一億，受到了全國網民的熱烈追捧，網友打造出“捐款就捐一個億，飲料就喝王老吉”的網絡熱詞，并倡導“封殺”加多寶王老吉，即一旦出現在貨架上立即搶購一空，當時很多地方出現了脫銷現象，加多寶王老吉當年銷售量增加130%，成為罐裝飲料銷售冠軍。2009年加多寶王老吉出現了“添加門”事件，但官方澄清后其銷量并未受到影響，這也與加多寶王老吉長期承擔社會責任，建立起了良好的社會形象，得到了廣大消費者的信任。企業積極承擔社會責任不僅能夠樹立良好的企業形象，還能夠取得名牌效益。
三、企業社會工作與企業社會責任
企業社會工作是社會工作一個重要領域，2009年4月，“企業社會工作與企業社會責任”學術研討會在蘇州召開，大大加強了對于企業社會工作的關注。企業社會工作在介入企業社會責任有其專業優勢，社會工作的專業視角、知識、技巧以及獨特價值觀是協助企業承擔社會責任的重大優勢。
在推動企業承擔微觀社會責任時，社會工作者要努力為企業員工謀取自身發展。員工的福利和保障問題有時也需要企業社會工作者同企業的人力資源部門合作。社會工作關注人的個別化，有著獨特的價值觀及專業視角，這些都使得社會工作者能夠設身處地的為企業員工爭取更多的權益。企業中觀社會責任方面，企業社會工作者雖然不直接參與企業的銷售服務環節，但可以與企業銷售部門合作，對客戶宣傳企業文化，提供企業形象的指導。不可否認，企業社會在工作者在幫助企業塑造良好企業文化方面有著不可替代的作用。企業社會工作者在宏觀企業社會責任承擔上，更能體現專業性。目前公共慈善事業已經成為企業社會責任實現的重要組成部分，而社會工作恰恰是關注弱勢群體，幫助弱勢群體的專業，因而企業的公益慈善事業是企業社會工作者介入的重要領域。企業社會工作者協助企業開展公益慈善事業能夠使得企業慈善事業更加完善，發展更加高效，惠及更多人群。
四、結論
企業社會責任包含的內容豐富，范圍廣泛，筆者采用生態系統理論將其分為三層，這三個層次的企業社會責任是有一定次序的。作為一個企業，首先應當滿足其職工的利益需求，這樣才能保證企業的正常運轉，如果忽視職工的權益，單純靠壓榨職工獲得利潤，這樣的企業是無法長久運行的。企業產品進入市場后，要對消費者負責，只有爭取到更多的消費者，企業才有利可圖。在激烈的市場競爭下，廣大企業深諳這一道理，但卻流于形式，沒有真正為消費者承擔起責任，為圖眼前利益而采取殺雞取卵的發展模式，這樣的企業最終將被市場淘汰，收到法律制裁。宏觀企業社會責任雖是自愿性責任，但很多企業也看到了公益事業帶來的品牌效益，爭相投身公益事業。在此過程中，由于部分企業過于追求媒體宣傳效應，忽視了對受助者的保護，或者沒有真正幫助到受助者。企業社會工作者在公益事業開展方面，有著較強的專業性，可以為企業樹立良好社會形象的同時，為社會弱勢群體帶來更多的幫助。
目前企業社會工作還沒有真正發展起來，只有部分中大型企業設置有企業社會工作崗位。在為數不多的有社會工作崗位的企業里，企業社會工作仍在人力資源管理部門下工作，通過與銷售部門，宣傳部門，決策部門的合作來開展各項工作，沒有自己獨立發展的空間。隨著經濟的發展，企業社會工作會逐漸得到關注，終將會贏來企業社會工作的春天。
參考文獻：
摘要：本文從研究方法的角度，綜述了當前我國社會責任會計理論的研究成果。認為社會責任會計的一個系統、完整、公認的社會責任會計概念框架尚未建立起來。通過對已有研究的評述，提出了相關的研究建議。
關鍵詞：社會責任會計 規范研究 實證研究 綜述
伴隨經濟全球化趨勢的愈演愈烈以及跨國公司的不斷發展壯大，人們對企業的認識也在不斷的發展變化：從早期將企業單純地看作是一個為盈利而存在的經濟組織，到逐漸認識到企業作為社會的一分子，除了經濟責任之外，還擔負有其他責任。國內外的許多研究已經證明，企業積極承擔社會責任，從短期來看可能會耗費一定的企業資源，但從長期來看，承擔社會責任給企業帶來的諸如樹立良好企業形象，提升企業品牌價值等長期效益是十分巨大的。正是出于以上考慮，越來越多的企業也正在逐漸認識到承擔企業社會責任的重要性。但企業如何向外界報告、披露自己已經履行的社會責任的情況？我國從20世紀90年代就開始了對社會責任會計的規范研究。本文即是從研究方法的角度，對我國社會責任會計的研究情況進行綜述。
一、社會責任會計規范研究
（ 一 ）社會責任會計的涵義 國內對社會責任會計這一概念的定義根據其對象不同主要有兩種觀點：一是核算企業經濟活動對社會產生的影響。吳俊（1994）把企業與社會之間的關系當作社會責任，而社會責任會計就是以此為中心而展開的會計活動，它的任務在于測定企業的經營活動對社會各方面所帶來的效益和損益。陽秋林（2000）認為社會責任會計是以會計特有的方法和技術對某一單位經營活動所帶來的社會貢獻和社會損害進行反映和控制。；二是以企業所承擔的社會責任為核算對象，并向信息使用者提供決策有用的社會責任信息，主要代表觀點有：葛家澍、林志軍（2001）提出：所謂社會責任會計，就是通過一定的以貨幣或非貨幣的形式，把企業在履行社會責任方面的努力與成就通過一定的會計方法加以衡量和報告反映。黎精明（2005）認為社會責任會計是研究如何更好地維護可持續發展，為企業管理當局、投資者、債權人、政府和社會公眾等相關利益集團和個人決策提供企業的社會責任履行情況的會計信息系統。李東生、陽秋林（2005）對社會責任會計的涵義作了如下歸納：社會責任會計是會計學的一個分支，它運用會計學的基本原理和方法，采用多種計量屬性和手段，對企業社會責任及其履行情況進行反映和監督，以便于向利益相關者提供有用的社會責任信息，其最終目的是提高社會效益。
（ 二 ）社會責任會計的目標我國關于社會責任會計目標的研究主要有一元論和二元論兩種觀點。其中大多數學者，如陽秋林（2000），鐘子亮（2001），白世秀、章金霞（2007），胡素華（2008）等，認為會計目標受到社會經濟環境和企業目標的共同影響與制約，同時由于會計系統的多層次性，社會責任會計的目標分為基本目標和具體目標兩個層次。提高社會效益是社會責任會計的基本目標，向利益相關者提供社會責任信息則是社會責任會計的具體目標。李東生、陽秋林（2006）則將上述兩個目標稱之為社會責任會計的最終目標和基本目標。持一元論觀點的學者大多是從會計反映和監督的基本職能出發，認為社會責任會計目標是上述二元論觀點的基本目標或具體目標的一種，比如：陳今池（1998）認為社會責任會計的目標是對各會計期企業經營活動所實現的凈社會效益或社會收益進行鑒別和計量。張亞梅（2001）則認為社會責任會計的目標是計量和報告企業各項社會責任的履行情況，為相關客體提供社會責任會計信息。
（ 三 ）社會責任會計的假設與原則鐘子亮（2001）、李昕（2002）、胡素華（2008）均認為社會責任會計假設與傳統財務會計假設在會計主體、持續經營和會計分期假設上是一致的，不同的一點在于社會責任會計的多重計量假設，原因在于目前理論界對“企業社會責任”這一概念的內涵缺乏明確的界定，使得企業社會責任會計需要核算的內容并不確定，如果僅依靠貨幣計量單位進行計價往往不能全面恰當地反映核算對象。趙娟（2005）、胡承德（2009）在此基礎上還提出了環境價值假設，按照馬克思的勞動價值理論，只有用于交換的勞動產品才有價值，而環境資源只有使用價值。因此，傳統財務會計沒有將對環境的消耗與破壞納入核算范圍，他們認為要進行社會責任會計核算，首先必須承認的一點就是環境資源是有價值的。在會計原則研究方面，鐘子亮（2001）、李昕（2002）、胡承德（2009）等認為社會責任會計除適用傳統企業會計原則外，結合企業社會責任的特點還應強調社會性原則、充分揭示性原則以及政策性原則。陽秋林（2000，2005）根據企業生產經營過程中所需承擔的社會責任的具體方式，提出了強制和自愿相結合，誰投資誰受益、誰污染誰治理、誰破壞誰恢復的原
【關鍵詞】非公有制 企業社會責任 策略 評價指標體系
一、加強政府監管
我國正處于由計劃經濟向市場經濟轉型的特殊國情決定了市場經濟的道德秩序、規章制度秩序和法律規范秩序建設還相當不完善，同時為了追求利潤“自然”的一部分，民營企業對社會的道德風險是保險投資在尋求更高的回報，甚至踐踏國家法律。這就要求政府應該出臺相關措施，大力規范企業行為，并懲罰他們，為其不道德和非法的行為，以保護公眾的利益。
（一）建立和健全相關法律法規
為推動企業社會責任法制化，但也有嚴格的執法，監管和法律約束的企業社會責任得到有效落實。因此，當地政府應該出臺相應的配套法規和行政監督的法規，引導企業健康發展的同時，確保利益相關者的利益。
（二） 強化對企業社會責任進行監督的機制
有關行政部門聯合起來監督企業履行社會責任。重視發揮紀檢、監察、審計等職能部門以及工商、財稅等經濟部門的監督作用，建立相應的聯席會議制度，并定期溝通。對于拒絕履行企業社會責任的企業應予以嚴厲查處，并在各監督部門、行業內和媒體通報、備案，作為重點對象整改；對于充分履行企業社會責任的企業可以相應給予優惠政策和資金獎勵，或者授予顯示其特征的榮譽稱號。這樣，在正的外部性和負的外部性的共同作用下，承擔企業社會責任會逐漸成為企業內部的理性選擇。
（三） 加強對企業社會責任教育
企業不主動承擔企業社會責任甚至侵犯社會權益以牟取私利的導因，關鍵在于企業缺乏社會責任的意識。所以，為達到標本兼治的效果，政府需要加強對企業的社會責任教育。只有加強對企業的社會責任教育，提高他們對企業社會責任的認識，企業才有可能積極與政府和社會互動，主動響應政府和社會的要求和期望來承擔社會責任。
（四） 建立社會責任評價指標體系
我國當前缺乏完善有效的企業社會責任評價指標體系，企業就缺乏切實實施社會責任的動力，企業對其社會責任表現就漠不關心，而將中心放在謀求利潤最大化上面。我國應建立完善的企業社會責任評價機制，提高企業承擔社會責任的積極性和主動性。
二、非公有制企業強化自律，提高社會責任意識
企業社會責任建設的主體是企業。因此，企業應該正確認識企業社會責任對企業和社會可持續發展的重要作用，把強化企業社會責任建設的具體措施納入企業的日常管理工作中。
（一）樹立正確的社會責任觀
企業作為履行社會責任的主體，企業社會責任的建設首先要依靠企業自身的自覺性。最重要的就是轉變認識樹立企業社會責任理念和提高企業社會責任能力。
（二）將社會責任納入企業文化
企業文化是企業的精神支柱，引導行動為導向的。企業文化的核心是企業員工共同的價值觀。優秀的企業價值觀的內容包括體貼消費者，為社會作出貢獻，并促進社會的進步和責任感。優秀的企業文化是不可避免地內在要求企業主動履行社會責任。培育企業文化的時代特征，是通過促進非公有制企業，培育公司全體員工共同的價值觀和共同的精神支柱，使之成為自覺的行為準則和行動的指南。
（三） 將社會責任與企業發展相結合
將社會責任納入企業發展戰略規劃。企業承擔什么樣的社會責任，對企業的經營方向、組織結構、用工制度和利潤分配等都有不同程度的影響，同時又是企業的產品戰略、市場戰略、技術戰略等事關企業全局發展的一項重要職能戰略。因此，企業承擔的社會責任必須納入到企業的戰略規劃中，并將其制度化。總體來看，企業經營理念中必須加入承擔多元社會責任的內容；同時，在企業運作的某一特定時期，企業還要制定具體的社會責任目標。
（四）提高非公有制企業家素質，實施具有鮮明時代特征的行為
非公有制企業的企業家的責任意識具有不同的文化背景和經濟增長方式。在市場經濟條件下，社會責任是現代企業家精神的核心要素，在一定程度上是企業社會責任的企業家的責任。管理企業和積累財富是企業家義不容辭的責任，但是，如果企業家擁有財富和資本是不道德的，它是不可能成為優秀的企業家，也不會贏得人們的尊重。
三、社會層面的非公有制企業社會責任推進措施
企業履行社會責任需要有一個良好的社會基礎，包括社會公眾的社會責任意識、非政府組織的促進作用以及新聞媒體的監督和宣傳作用。政府層面的企業社會責任引導和規范以及企業層面的自覺自律都要通過社會層面來協調和溝通。
（一）提高消費者監督企業社會責任的意識
消費者與企業是生活消費關系的兩大主體，消費者是關系企業能否生存與發展的決定性力量，因此，提高消費者主動監督企業承擔社會責任情況的意識，可促使企業承擔社會責任。消費者應增強有關社會責任的理論知識，認識到企業對消費者應承擔的社會責任范圍和不承擔情況的經濟和社會后果。其次，增強消費者利用法律維護自身權利、監督企業行為的意識。
（二）通過非政府組織為企業社會責任履行提供便利
發揮非政府組織的監督作用。政府的執法力度和企業社會責任的承擔情況都需要得到監督，但目前，我國公民普遍缺乏監督的意識。因此，需要構建一個由有責任心、有正義感又有一定法律常識的人組成的民間機構，作為第三方監督企業實施社會責任，并監督政府的執法行為。這將有助于企業更加主動、自覺地承擔相應的社會責任，也有助于工人申訴。充分發揮非政府組織的作用，為企業履行社會責任提供便利。實踐證明，企業與非政府組織的合作會是雙贏的結果。從經濟學的角度出發，企業和非政府組織的合作是一種合作博弈。它強調的是效率、公平和公正，其結果是獲得雙贏。
（三）發揮新聞媒體的監督和宣傳作用
