時間:2023-07-05 16:58:08
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇產品市場營銷策略,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
中圖分類號:TQ072 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)06-0-01
當前我國經濟改革逐步深入,在市場經濟環境的大背景下,市場活動競爭越來越激烈。企業是市場活動的主體,為了爭取更多的市場和客戶,開展有效的營銷活動是制勝的關鍵。同時,市場營銷活動也是連接企業和客戶、消費者的橋梁和紐帶。因此,市場營銷越來越受企業的重視?;ば袠I是國家工業生產的基礎行業,其產品應用范圍廣泛。自中國加入WTO以來,國際國內市場環境不斷變化,尤其是在經濟環境更加復雜多變的情況下,化工產品的營銷策劃也正在經歷大的變革,積極開展化工產品的市場營銷策略研究對化工企業的發展有重要意義。
一、化工產品市場營銷現狀
化工產品生產過程一般較為復雜,大多為下游行業用于生產原料用,具有種類繁多、產業鏈較長等特點。通過對當前國內化工產品市場營銷現狀分析,有利于研究制定相應的市場營銷策略。
1.生產工藝不斷改進,化工產品市場競爭越來越激烈。首先,和早期化工生產工藝方面相比,現代生產技術已經有了很大發展。例如:早期聚酯生產工藝較為復雜,技術門檻高,企業成本非常居高不下,能從事聚酯生產的化工企業屈指可數,產品銷售是以賣方為主導的市場。隨著生產技術進步,新工藝流程逐漸取代了傳統工藝,而且新工藝的生產成本也大大降低,而且工藝流程簡短,生產出產品質量也有了很大提高。受技術革新的影響,更多成熟的生產工藝投入到工業生產,化工市場逐漸由賣方市場轉為買方市場,市場格局的變化使很多化工企業在市場銷售方面臨著重大調整和改革。其次,隨著國內化工產品需求增長,化工企業產能擴張加速,產品產量大幅提升,導致部分產品供大于求的矛盾突出,激烈的市場競爭迫使企業以降價的方式提高市場競爭力,而降低價格的銷售模式使化工企業效益下滑,生產經營形勢陷入困境。最后,國外低成本的化工產品和實力較強的化工企業也加入對中國市場的爭奪,如中東地區的低價資源沖擊國內市場,加劇國內市場競爭;部分跨國化工企業,憑借其在生產工藝技術、生產管理和營銷服務方面的優勢,進入國內很快就能占據市場份額。因此,未來國內化工企業將面臨更加殘酷的競爭局面。
2.部分化工企業營銷理念還比較落后。首先,我國經濟經從計劃經濟向市場經濟發展,一些化工企業尤其一些大型國有化工企業,往往在生產經營和市場銷售方面還受計劃經濟思想影響,以這樣的經營理念指導企業生產經營已經不能適應當前市場發展需要,其結果是企業效益下滑,經營舉步維艱。其次,部分企業市場營銷觀念淡薄,對營銷投入不夠。由于在市場營銷方面沒有一個統一的思想和行動指導,更缺乏對市場的研究、分析和預測,營銷管理水平整體滯后,導致在市場出現較大波動情況下,企業銷售面臨困難。最后,國內化工企業地域分布不均衡,營銷水平參差不齊。從地區分布來看,管理水平較高的企業分布集中經濟相對較為發達的東南沿海地區,內地以及西部地區的化工企業在內部管理和市場營銷方面相對還比較滯后。
二、化工產品市場營銷策略分析
結合化工產品市場營銷現狀和現代市場營銷管理理念,對化工產品市場營銷提出以下策略。
1.革新化工產品的營銷理念。營銷理念是企業在營銷中解決各種營銷問題的指導思想,對建立有效的銷售體系有重要意義。同時,企業的營銷觀念是企業文化的重要體現。營銷思想正確與否,在當前市場環境下對企業的前途和命運起著決定性作用。重視化工企業營銷理念的革新是非常必要的。首先,加強營銷管理的學習,提升對市場營銷重要性的認知。在企業管理中重視和加大對市場營銷方面的投入和支持。其次,重視營銷團隊的打造和營銷人才的培養。只有素質過硬的營銷人員才能有效實現企業預定的營銷計劃。營銷人員是接觸市場的首要人員,重視營銷人員的素質提升,重視市場調研,提高營銷人員對市場信息敏銳度,是做好化工企業營銷管理理念革新的首要工作。最后,重視企業文化的打造,重視企業學習型團隊的建設。實現市場營銷的戰略管理,做到有計劃規劃,有準備不亂,不盲目營銷。
2.建立完善的營銷體系,實現化工產品的高效營銷。營銷體系的基本內容應該包括:產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。從產品策略角度看,產品組合的策略直接決定產品的市場銷售狀況。分析各個產品的優勢和劣勢,銷售增長率、利潤率以及市場占有率。在此基礎上做好產品組合,重視新產品研發和老產品的改進和淘汰。從銷售定價策略來說,產品定價要綜合考慮營銷目標、營銷組合、成本、需求、競爭以及環境等因素的影響。建立折扣價、差別定價、促銷定價、以及地區定價的機制,統一管理。從銷售渠道策略角度來說,重視顧客需求分析,渠道的模式創新,確定中間商的數量、寬度及中間商與企業彼此的權利和責任是非常重要的工作內容。促銷策略角度來說,促銷的目標和方式是動態變化的,企業要重點關注。實踐證明產品組合促銷是非常有效的措施。
3.重視關系營銷策略的實踐和應用。關系營銷策略是當前先進的營銷管理理念,關系營銷重視企業與客戶管理的維護,改變傳統的企業與客戶的那種簡單買賣關系,以實現企業與客戶建立長期且穩固的責任關系為目標,實現了買賣雙方的合作,實現化工產品上下游產業鏈的共贏成長。在關系營銷理念中重視客戶售后服務維護,從長期利益考量問題,通過與客戶建立友好合作關系實現客戶對企業的忠誠度;同時對親緣關系、地緣關系、業緣關系、文化習慣關系、偶發性關系等的研究也是非常必要的。對于具備一定實力的企業可以在市場延伸方面進行研究,根據企業現狀適當縱向或橫向深入發展,實現化工產品產業鏈建設完善,也可以實現企業轉型升級。
三、結束語
市場營銷在企業未來的市場競爭中將發揮至關重要的作用,同時關于市場營銷管理理念也在不斷的更新發展。化工不斷企業加強產品市場營銷的深入研究,是提高企業的市場競爭力的關鍵,在此條件下分析和找出企業問題存在的問題,科學制定應用市場營銷策略。只有這樣才能不斷迎接市場競爭和挑戰,才能獲得生存發展的機會。
參考文獻:
“市場營銷”是個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。市場營銷決定應該生產什么產品,制定什么價格,,全國公務員公同的天地在什么地方以及如何出售產品或做廣告。
市場營銷管理體系包括:分析機會,決定市場,市場進入決策,發展市場營銷策略,實施市場營銷活動。
農產品市場營銷就是指為了滿足人們的需求和欲望而實現農產品潛在交換的活動過程。農產品營銷是農產品生產者與經營者個人與群體,在農產品從農戶到消費者流程中,實現個人和社會需求目標的各種產品創造和產品交易的一系列活動。農產品營銷的主體是農產品生產和經營的個人和群體。農產品營銷活動貫穿于農產品生產和流通、交易的全過程。農產品營銷概念體現了一定的社會價值或社會屬性,其最終目標是滿足社會和人們的需求和欲望。
二、我國農產品市場的現狀
1.農產品市場建設發展迅速。我國農產品批發市場不斷發展,類別多,其中包括糧油市場,蔬菜市場,水產品市場,肉食禽蛋市場,干鮮果品市場,農產品市場,數目基本穩定,交易額穩步上升,這主要是因為我國農產品交易市場在經歷了十幾年高速增長和規模擴張后,現正逐步實現從數量擴張向質量提升的轉變之中,流通規模上臺階,市場硬件設施明顯改善,商品檔次日益提高,市場運行質量日趨看好。
2.農產品批發市場成為農產品流通的主渠道。覆蓋了所有的大、中、小城市和農產品集中產區,基本形成了以城鄉集貿市場、農產品批發市場為主導的農產品營銷渠道體系,構筑了貫通全國城鄉的農產品流通大動脈。目前大、中、小城市消費的生鮮農產品80%-90%是通過批發市場提供的。農產品批發市場的大力發展,對于搞活農產品流通、增加農民收入、滿足城鎮居民農產品消費需求發
揮著積極作用。
3.以配送、超市、大賣場等為主的現代流通方式發展勢頭迅猛。超市作為一種現代新型營銷業態在近幾年開始涉足農產品銷售領域,成為農產品營銷渠道體系里的新成員,與傳統的集貿市場在零售終端展開了激烈競爭。傳統農貿市場的“我獨尊”的銷售地位正倍受擠壓。另一方面,南京、廣州、武漢、上海等地政府也在大力推行“農改超”工程,打造高效安全的農產品營銷網絡,使之與城市經濟社會發展相適應。
4.農產品營銷中介發展活躍,各種農產品購銷主體:個體戶、專業戶、聯合體不斷發展壯大。依托這些活躍在城鄉各地的農產品營銷中介組織,使得一家一戶的小規模生產和大市場實現了對接,改變過去產銷脫節的尷尬局面,有效地緩解了農產品賣難的問題。他們的出現帶動了上游生產基地的發育壯大,帶領農民走向市場,幫助農民致富,對地區農業發展起到了一定的積極作用。
二、農產品營銷創新
(一)農產品市場經營觀念的創新
農產品營銷創新的先導為了實現諸如利潤、銷售增長率等目標,農產品經營者必須進行市場調研、產品開發與農產品儲運、銷售等一系列與市場有關的經營活動。在從事這些活動時,應當以什么樣的理念為指南,應當如何處理企業、顧客、社會之間的利益關系,就成為任何企業或生產經營者必須首先回答的問題。對于這一問題的回答,就構成一個企業的市場經營觀念,也稱營銷管理觀或市場營銷觀。它是決定企業生產經營活動方向的指南,也是為經營者在組織和謀劃企業的市場營銷時的指導思想和行為準則,概括了企業的經營態度和思維方式,貫徹于企業市場營銷活動的全過程之中。
(二)農產品營銷戰略與策略的創新(即營銷組合的創新)
在傳統的農產品運銷觀念指導下,農產品生產經營主要依靠農產品的儲存與運輸、推銷與促銷等手段來實現擴大銷售。農產品市場營銷觀念則通過協調市場營銷即圍繞目標市場需求的變化,綜合地運用各種營銷戰略與策略,并加以優化組合,不斷創新,通過比競爭對手更加有效地滿足目標市場的需求來實現企業增長和利潤的實現。
第一,應該充分重視戰略性營銷,用好“市場探查”、“市場分割”、“市場優先”、“市場定位”等戰略性4ps組合。農業產業化經營必須源于對農產品消費需求的深入探查和仔細研究,通過市場研究,尋找潛在需求,捕捉市場機會。根據一些細分變量來分割市場,進行比較、評價,選擇其中一部分作為自己為之服務的目標市場,針對它的需求特點開發適宜的產品,制訂合適的價格、渠道、促銷策略,實現產品的既定目標。
第二,充分利用好“產品策略”、“價格策略”、“渠道策略”、“促銷策略”等戰術性“4ps組合。由于四大策略各自包含若干個具體策略,形成各自的亞組合。如產品策略中就包括諸如產品組合策略、新產品開發策略、包裝策略、品牌策略以及產品生命周期策略等。因此,高績效的市場營銷活動不僅在于這四大策略的靈活運用和不斷創新,而且在于靈活運用和有效組合每一個亞策略,形成動態優化組合,協調一致為顧客需求服務。
第三,要積極應用“政治權利”和“公共關系”。由于農業是弱質產業,比較利益低下,資金緊張,農業產業化經營系統一般難以進行廣泛的宣傳和促銷,往往要充分依靠“政治權利”和“公共關系”這兩個策略。一方面,積極利用政府力量,獲得宣傳支持,引導百姓消費,擴大有效需求。另一方面,農業產業化經營系統應積極參與社會活動,改善與社會各界的關系,樹立良好的形象,獲得社會各界的關心和支持,通過公共關系達到宣傳促銷目的。農業產業化經營系統可以利用報紙、電視臺等大眾媒體以及其他社會機構為農產品營銷創造有利的外部環境。
四、農產品市場營銷策略
㈠農產品營銷的新產品開發策略
農產品和任何事物一樣,有著出生、成長、成熟以至衰亡的生命周期。因此,企業不能只顧經營現有的產品,而必須防患于蔚然,采取適當步驟和措施開發新產品。它是企業提高競爭力的重要因素,也是企業市場營銷活動的主要任務。新產品開發過程一般包括新產品構想的形成、新產品構想的篩選、概念產品的形成與檢驗、經營分析、制出樣品、市場試銷、正式生產投放市場。新產品開發成功以后,還需上市成功,這意味著新產品被消費者采用并不斷擴散。
新產品開發是從營銷觀念出發所采取的行動,因此首先必須是適應社會經濟發展需要,試銷對路的產品。沒有市場的產品,對企業而言再新也沒有意義。消費者對奇形異彩農產品需求,使一個產品多種式樣,成了新的消費動向,如烏骨雞、七彩龜、黑小麥等農產品雖分別屬雞、龜、麥類,但因為其顏色特別,藥用價值較高,不僅市場銷路好,而且經濟效益高。因此,新產品要有自己的特色適應和滿足消費者需求的新變化。
㈡農產品營銷價格策略
農產品價格的制定可分為兩大類:一類是政府定價,農產品生產經營者對所出售的農產品價格沒有決策權,如我國曾長期實行過的釀糧棉油國家統購統銷價;另一類是農產品經營者定價,依據農產品質量、市場供求狀況等因素決定其價格。農產品定價目標與程序以農產品生產經營者對其產品是否具備定價權力為前提條件。在市場經濟下,為了刺激顧客的消費行為,通常要對基本價格作適當的調整。如價格折扣與折讓,即實行讓利。抓住顧客的心理進行促銷定價。通常利用節假日和換季時節進行所謂的“大甩賣”、“優惠酬賓大減價”和“買一送一”活動,把部分產品按原價打折扣出售,以促進銷售。
㈢農產品營銷品牌化策略
品牌是由名稱、術語、標記、符號或圖案等要素組合而成的,用于體現某個銷售者或某鐘產品或服務的獨特性,并使之與其他銷售者的產品和服務相區別,借以促進銷售的記號。品牌在市場競爭中的作用并不僅僅表現在農產品的識別功能上,雖然農產品的質量性能和企業的市場信譽能夠首先通過品牌傳導給消費者,但品牌尤其是品牌的功能,更多的是它的市場影響力,是它帶給消費者以信心,它在帶給消費者物質享受的同時,還帶給消費者一定的精神享受。品牌的這種特殊功能構成了品牌農產品所特有的市場競爭力。任何農產品加工企業都不能忽視品牌戰略的重要性。創馳名品牌是解決農產品賣難和提高農民收入的根本途徑品牌是高價格的基礎,馳名品牌會給企業帶來高額利潤;品牌是產品競爭優勢的基礎,馳名品牌具有強大的競爭力;品牌是吸引新消費者,留住老消費者的有利武器;品牌能夠提高企業營銷計劃的執行效率;品牌是促進產品擴張,促進貿易的有力杠桿。
⒈以名創牌。對市場競爭力強的優勢產品實行商標注冊。創牌既是為了宣傳,擴大影響,同時也是為了保護品牌。
⒉以質創牌。嚴格按照質量標準生產、提高產品品位。
⒊包裝創牌。美化農產品外表。
隨著現代流通方式的發展,農產品包裝將成為必然趨勢。現在發達國家的農產品是一流的產品,一流的包裝,一流的價格。而我們國家的農產品則是一流的產品,三流的包裝,三流的價格。新加坡進口的中國果菜與美國果菜包裝有明顯的差距,他們是印制精美的標準包裝箱,而我們的則是蛇皮袋、麻袋之類的原始包裝,價格差距可想而知。
⒋加大創牌宣傳力度,樹立良好品牌形象
除了企業和農民自身的宣傳,地方政府也要積極做好特色農產品的宣傳,擴大知名度,提高市場占有率。如我省碭山縣財政出錢在中央電視臺打廣告,專門宣傳“碭山酥梨”這一品牌,效果顯著。
⒌做好名牌保護工作
提高商標意識,提高品牌質量,注重品牌保護。龍頭企業一方面應對自己的品牌進行商標注冊,求得法律保護;另一方面應加強內部管理,提高產品信譽,提高產品質量,珍惜和維護品牌信譽。
㈣農產品加工化策略
農產品加工是指以農業生產中植物性產品和動物性產品為原料,通過一定的工程技術處理,使其改變外觀形態或內在屬性的物理及化學過程;同時也是通過一定的管理技術處理,使其由初級產品轉變為制成品,連接農業生產與居民消費的經營過程。目前,農產品中直接能夠進入生活消費及工業生產的種類并不多,因此,農產品加工是不可或缺的產業。農產品加工作為農業產業的延伸和農產品價值增殖的必要過程,是每一個經濟體不可缺少的環節。農產品通過加工增值的例子,比比皆是,農民投資辦加工企業不僅獲得了農產品的增值部分,同時也獲得了加工的收入。80年代,江蘇省興化市不少鄉鎮的大蔥賣不掉,爛在田里,倒進河里,造成河水污染。近幾年,本地農民先后投資辦起了十多家大蔥加工廠,加工脫水蔥、方便面調料出口到韓國和我國臺灣等地,全市大蔥面積由萬把畝猛增到40多萬畝,每年增收幾千萬元。可見,農產品的加工也在促進農產品市場的發展,我們不能忽視它。
㈤農產品促銷策略
農產品促銷是指農業生產經營者運用各種方式方法,傳遞產品信息,幫助與說服顧客購買本企業的產品,或使顧客對企業產生好感和信任,以激發消費者的購買欲望,促進消費者的消費行為,從而有利于擴大農產品的銷售。農產品促銷有廣告推廣、人員推銷、關系營銷、營業推廣四種形式。在進行農產品營銷的時候要把促銷策略靈活運用,與顧客建立長期關系,培養一批忠誠的顧客群。
㈥農產品營銷渠道策略
我國農產品流通業的現代化水平、管理水平和組織化程度低,導致渠道效率較低,與市場經濟成熟國家相比,存在著較大的差距。損耗嚴重使蔬菜等農產品在流通過程由于缺乏有效的保鮮包裝措施,容易腐爛變質,這使得農產品的采購量和實際銷售量之間存在較大的缺口,據有關資料顯示,蔬菜中毛菜到凈菜一般有10%-20%的損耗,這也加大了農產品的成本。物流成本過高導致農產品價格抬高,勢必影響農產品向外地市場的擴散。農產品是否能及時銷售出去,在相當程度上取決于營銷渠道是否暢通。營銷渠道的暢通和高效可以有效保證農產品供求關系的基本平衡,保護生產者和消費者的利益,使我國農業生產保持穩定平衡。因此,農產品營銷渠道的選擇策略,不僅要求保證產品及時到達目標市場,而且要求選擇的銷售渠道銷售效率高,銷售費用少,能取得最佳的經濟效益。
⒈農產品批發市場的價值鏈有待延伸,走垂直一體化道路。一方面有助于尋找到新的利潤點,開拓發展空間,快速做大做強。另一方面也可以有效減少渠道環節,通過內部關聯交易降低流通成本,穩定并降低市場價格,有助于提高農產品流通效率,對于保護生產者利益和消費者福利也有著積極意義。
2.改造升級原有的渠道組織,提高流通效率。主要是要對當前農產品流通的主要載體——批發市場和農貿市場進行改造。批發市場在交易方式、管理模式、服務功能等方面要進行完善和發展,提高流通效率,擴大流通半徑,使之滿足地區間農產品大規模流通的需要。農貿市場則要繼續推進超市化改造,改變過去農貿市場“臟、亂、差”和“食品安全無保障”的狀況。
3.加強對渠道體系的梳理和調整,提高渠道績效。政府相關部門采取各種措施對包括農產品生產、流通、銷售、加工、消費等各個環節在內的整體渠道鏈條進行梳理再造,消除農產品流通不暢的瓶頸制約,使得各個環節都能夠暢順高效運轉,提高其整體運營效率。
4.發展國際化營銷渠道,把國內的產品銷售出去,解決國內農產品賣難現象,。同時采取網上銷售、遠程運輸、窗口直銷等現代營銷手段,激活流通,拓展市場。
㈦農產品包裝策略
在現代商品社會,包裝對商品流通起著極其重要的作用,包裝質量直接影響到商品能否以完美的狀態傳輸到消費者手中,包裝的設計和裝潢水平直接影響到企業形象乃至商品本身的市場競爭。隨著人民生活水平的提高,原有消費習慣和生活方式的改變節奏不斷加快。為適應這種變化,包裝設計的一項重要任務就是更好地符合消費者的生理與心理需要,通過更人性化的包裝設計讓人們生活更舒適、更富有色彩。因此在農產品的包裝上,我們要制定它的策略,因為選擇不同的包裝策略將得到不同的包裝效果。
1.突出食品形象的包裝策略
突出食品形象,是指在食品包裝上通過多種表現方式突出該食品是什么、有什么功能、內部成分、結構如何等形象要素的表現方式。這一策略著重于展示食品的直觀形象。
隨著購買過程中自主選擇空間的不斷增大,新產品不斷涌現,廠商很難將所有產品的全部信息都詳細的向消費者介紹,這種包裝策略通過在包裝上再現產品品質、功用、色彩、美感等,有助于商品充分地傳達自身信息,給選購者直觀印象,真實可信,以產品本身的魅力吸引消費者,縮短選擇的過程。
2.突出食品用途和使用方法的包裝策略
突出食品用途和用法的策略是通過包裝的文字、圖形及其組合告訴消費者,該食品是什么樣的產品,有什么特別之處,在哪種場合使用,如何使用最佳,使用后的效果是什么。
3.展示企業整體形象的包裝策略
企業形象對產品營銷具有四兩撥千斤的作用,因此,很多企業從產品經營之初就注重企業形象的展示與美譽度的積淀。
4.突出食品特殊要素的包裝策略
任何一種商品化的食品都有一定的特殊背景,如歷史、地理背景,人文習俗背景,神話傳說或自然景觀背景等,包裝設計中恰如其分地運用這些特殊要素,能有效地區別同類產品,同時使消費者將產品與背景進行有效鏈接,迅速建立概念。
㈧農產品綠色化策略
農產品綠色化營銷策略是隨著嚴重的環境問題而產生的。所謂綠色營銷是指以促進可持續發展為目標,為實現經濟利益、消費者需求和環境利益的統一,市場主體通過制造和發現市場機遇,采取相應的市場營銷方式以滿足市場需求的一種管理過程目前,各國民眾日益重視食品安全,環保意識迅速增強,回歸大自然、消費無公害的綠色食品已成為人類的共同向往。綠色農產品有利于增強人民體質,改善生存環境。當今世界,人們對綠色農產品越來越青睞。世紀之初,我國己全面啟動“開辟綠色通道,培育綠色市場,倡導綠色消費”的“三綠工程”。我們要牢牢抓住這一機遇,奏響綠色主旋律,大力發展無公害蔬菜、畜和蛋品。我們要把握機遇,發展農產品的綠色營銷。
1樹立綠色營銷觀念,
不僅是營銷部門,整個企業都應確立以可持續發展為目標的綠色營銷觀念,從農產品營銷戰略的制定到具體實施過程中都應始終貫徹“綠色”理念。
2搜集綠色信息,
在營銷過程中,企業要及時收集農產品的綠色市場信息,深入研究信息的真實性和可行性,發現和識別消費者“未滿足的綠色需求”,結合企業的自身情況,制定和具體實施農產品綠色營銷策略。
3制定綠色計劃,
農產品綠色營銷計劃是企業開展農產品營銷活動的依據和在營銷過程中的環保努力方向。
4開發綠色資源,
在農產品綠色營銷過程中,對于農業資源的開發與利用,必須遵循可持續發展原則,加強對生態環境的保護,科學合理地開發利用農業資源。
5生產綠色產品,
6應用綠色技術,
在農產品營銷活動中,以國內外市場需求為導向,以科研部門為依托,大力開發以農業資源永續利用和促進人類健康為核心的農產品開發、生產、加工、銷售技術體系。
7產品包裝綠色化,
農產品包裝綠色化策略有節約和簡化包裝、摒除有毒包裝、采用可降解包裝、使用可重復使用的包裝材料等。
8采用綠色標志,
在農產品的營銷活動中,選擇具有權威性的符合目標市場要求的綠色標志十分重要。
9制定綠色價格,
綠色價格意味著環境資源的開發利用不是免費的,產品的價格需要反映環境資源的價格。由于綠色產品在環保方面增加了投入,因而成本一般高于普通產品成本,這樣,在正常情況下,它的價格要高于非綠色產品價格。
10開發綠色促銷
綠色促銷包括綠色廣告、綠色公關、綠色人員推銷和營業推廣。
11開辟綠色渠道
農產品綠色營銷在其流通各個環節中必須保持其產品的“綠色”。
12弘揚綠色文化
關鍵詞 關聯延伸 雙頭版與索引 市場細分 整合營銷
AbstractAn effective marketing strategy is a key for media to survive in the increasingly intense competition of the media market. This dissertation analyses marketing strategies of medium product from such three perspectives as content, delivery and advertisement, attempting to explore room for surviving and opportunity of prospering.
Key words relative extensiondouble-front-page and indexmarketdifferentiation conformity marketing
在制定正確媒介戰略的前提下,媒介產品營銷策略的研究就是具體實施戰略,實現媒介盈利的必不可少的一個部分。本文擬從內容、發行、廣告三方面出發,挑選出比較有代表性的策略進行分析。
一、轉變思路 內容為王
內容為王既是衡量傳播活動是否成功的內在定律,也是媒體獲勝的法寶。它不僅僅指單純的生產內容,還包括了廣義上的內容擴張和整合。一方面,對內容的進一步挖掘,獲得更多的附加價值,擴大影響力;另一方面,使內容更容易被接受。媒體擔任的是一個信息整合的角色,以信息內容為主,表現形式為輔,生產出屬于媒體自身的有特色的產品。很多媒體都緊緊抓住這一定律,并已經通過實踐總結出了一些策略。
1.關聯延伸策略
無論企業還是對于媒體而言,樹立品牌無疑是對自身產品的一種成乘數效應的增值。品牌帶來的巨大價值若只專注在起始產品的發展顯然是一種浪費,眾多的企業家和媒體早已意識到這一點,并有所實踐甚至已經取得成功。
筆者非常贊同喻國明教授所提出的,媒體自身做大做強必須經歷的三部曲:系列化、一體化、多元化。其中系列化就是將媒體本身所擁有的品牌進行開發和關聯延伸,達到“借力”的作用,使其延伸的產品天然地具有同類產品所沒有的優勢,這就是品牌的繼承性。
關聯延伸策略的優勢在于,母產品與子產品相互作用,共同提高品牌價值,同時,子品牌能夠分散母品牌的風險并增加整體收入,這樣能夠占據同一行業的優勢市場地位。如《中國國家地理》,“它是國內目前最具權威和影響的自然和人文地理及旅游、探險類雜志。它要走向集團化,把這個科學傳媒拓展為一個產業:《中國國家地理》的少年版,相關圖書的出版以及與電視頻道的合作等等”。①受眾關注媒介產品的品牌,正是其關心媒介產品內容品質的體現,內容為王的本質永遠不會改變。關聯延伸策略的實施前提是延伸的產品必須保證其內容的品質。而反過來說,如果媒介集團一味沖著做大而盲目擴張,沒有注意延伸的關聯性,那么失敗的教訓則是慘重的。
2.互動策略
無論在理論上還是市場的客觀要求,還受眾以主動權能夠在當今這個被稱作影響力經濟的媒介經濟競爭中媒體必須緊握的一個重要理念。尤其是網絡時代的到來,傳受者界限日漸模糊,受眾主體性空前突顯,他們也需要話語權,在社會上發出自己的聲音。就廣東的媒體而言,電臺率先開發短信互動這一形式,電視臺隨后跟進。繼廣東電視珠江臺晚上的新聞節目《今日關注》推出短信互動平臺之后,其競爭對手廣州電視臺的《今日報道》也在2007年1月8日的改版中加入了短信互動環節,并由原來的一個主持人變為兩個主持人。短信平臺這一策略有以下四個優點:一是直接增加了短信費用收入,增加經濟效益;二是滿足受眾內在的溝通需求,吸引受眾積極參與節目,提高節目的收視率,繼而提高社會影響力;三是強化了媒體議題設置的功能;四提供了一個政府與民眾相互了解的雙通道 。
《南都周刊》把這種互動延伸得更為成功。一方面,幾乎每期《南都周刊》都有讀者反饋的版面;另一方面,它積極開展活動,與讀者真正地面對面交流。2006年的《南都周刊》與其他合作單位主辦的社區活動便是一例。它每隔一段時間到一個社區或者單位舉行一次體育運動比賽,包括踢毽子、二人三足比賽等。它在每期最后一版都登半個版面的廣告,預告下一期社區運動會的舉辦時間地點,同時報道本期運動會的情況。其好處顯而易見:首先是達到了與讀者的真正交流,增加了親和力,再者是宣傳推廣了自己的品牌,表面上為社區運動會造勢,實際上是為《南都周刊》做廣告,參加過運動會的人會留意這份刊物,有可能成為新讀者或者訂戶。
3.雙頭版與索引策略
這里的雙頭版有兩種含義,一種是報紙本身有兩個頭版:分別在封面和封底。既增加了對讀者的吸引力,又開發了廣告資源。《羊城晚報》改版之后除增加了彩色,還運用了雙頭版,可讀性增加了。另一種是報紙本身一個頭版,還另外制作一個與報紙頭版頭條不同的海報版。《南方都市報》把海報版放大,做成大報的頭版,風格與《南方都市報》一致。筆者認為這種借鑒了雜志用封面做海報來宣傳的雙頭版更有競爭力,這是因為:一是版面大,字號大,沖擊力強,吸引路人目光,并突破報攤的“四分之一”黃金位置——在報攤上報紙按次序擺放,通常只能露出頭版的二分之一,賣報時報紙就是靠這二分之一的精彩內容吸引路人,而報紙種數的日漸增多導致了頭版露出的黃金位置只占報紙版面的四分之一;二是頭版容量加大,有效信息增多,體現了信息篩選的管家功能。
索引策略與雙頭版的相通之處在于增加報紙信息量的呈現。廣州率先把第一、二版全部改為索引的是《廣州日報》,這個嘗試取得了成功并且使《南方都市報》也跟著使用索引版。這可以說是一、二版的革命性變革,一方面,《廣州日報》改版后版面少了文字的擁擠,變清新了;另一方面,信息量呈現的增大能更多地吸引注意力。
二、突破發行,爭取市場
發行渠道不僅是傳播過程的重要一環,還是媒體爭取市場的一個突破口,具體說來,主要包括三個方面:一是發行渠道是否有效地指向目標受眾,有效的發行渠道與傳播效果成正相關,二是實施一般的營銷手段疏通渠道,三是發行渠道多維度拓展,實施整合營銷策略。
1.根據市場細分來進行有效發行
2006年12月,廣州日報集團推出社區報試刊號,在廣州雅居樂小區內定向發行。如果有媒體或媒介集團能夠突破社區報這個關口,有可能對整個傳媒生態產生一系列的影響。首先,有效發行量增大。有效發行包括兩個方面:“其一是有完整讀者數據的訂閱戶和報紙被有效閱讀的零售戶,其二是能夠帶來廣告效果的發行活動。前者為常態發行,而后者對發行提出了更高的要求,需要發行部門將日常工作和報社的經營目標結合起來,從做有影響力的發行出發,策劃發行工作。”②有效發行量是吸引廣告的一個重要指標,它關系到廣告的目標到達率和影響程度。顯然增大有效發行量能實現經濟效益。第二,創造了一個社區居民信息交流的平臺。從大眾傳播到分眾傳播,信息的內容和載體相應做出變動,滿足不同需求的人群。社區是社會組成的單元,讓這些單元內部充分溝通,不但有利于滿足社區居民的好奇心和求知欲,還有利于實現“和諧”這個社會效益。
作為市場極端細分的產物,社區報、免費報紙、DM媒體有著突破傳統媒體發行量的潛力,隨手可得的吸引力,蓄勢待發。一些大的傳媒集團也可以辟一塊試驗田,為爭取市場增加一個籌碼。
2.增加報償的促銷策略
根據美國著名傳播學者施拉姆提出的理論,讀者選擇媒體的或然率=報償程度/費力程度。費力程度的規律是:報償程度越大,受眾越愿意選擇。如《南方都市報》日常的促銷是送牛皮袋、圓珠筆、水、紙巾等。其中送牛皮袋是一箭三雕:增加發行量、給報紙本身做廣告、給商家做廣告獲取廣告收入。2006年的廣州報紙改版熱,《信息時報》和《新快報》都采取了實物附加價值促銷,前者改版首日贈送彩票更使當日報紙一早就賣完。但是這種策略有一個明顯的弊端:讀者容易沖著實物報償購買報紙,降低報紙的有效發行。報紙在創辦初期或者改版時期使用可以壯大聲勢,提高知名度,但是長期使用則反而可能虧損,因為報紙是雙重銷售 ,一方面把報紙內容銷售給讀者,但是這部分是虧損的,另一方面把讀者的注意力銷售給廣告商,但如果有效發行量下降,這部分也很有可能因難以彌補發行損失而虧損。因而選擇實物附加價值時必須慎重,選擇目標受眾感興趣的贈品為佳。
石化化工工業是石油產業鏈中與國民經濟息息相關的產業,如國防科技、醫藥衛生、機電制造、農業生產、紡織等領域,無時無刻都有化工產品相伴隨,日常生活中更是如影隨形。化工產品品種多,覆蓋范圍廣,產業鏈長。選擇以化工產品為主營業務的企業或公司,應當說是選擇了熱門產品,特別是在化工能源資源日趨緊張的現代,如果經營得當,其生存能力將會大大的加強,效益將會獲得較大的提升。反之,也很容易被市場所淘汰。本文分析了影響化工產品營銷的因素,闡述了化工資源與市場營銷的關系,并提出了化工產品的市場營銷的策略,對在經濟放緩期化工產品的市場營銷工作具有可行性。
關鍵詞:
經濟;放緩;化工產品;經營;市場營銷;營銷策略
我國正在致力于調整經濟結構,轉變經濟發展方式,為經濟的持續健康發展打下堅實基礎。一方面繼續發揮市場在資源配置的決定性作用,包括加強市場體系的建設,加強宏觀的調控來為中小企業發展創造更好的環境。另一方面,國家積極地進行政府自身的改革,包括減少行政審批,簡政放權,用政府改革為企業的發展提供良好的條件。目前,化工產品的市場營銷同其它商品一樣,正面臨著競爭市場份額的考驗,其原因是化工企業生產領域越來越廣泛,參與廠家也在逐年增多,生產化工產品的企業之間的競爭也日趨激烈。站在市場營銷的角度分析,營銷方式呈現多樣化,即合作營銷、關系營銷、自復營銷、定制營銷等。如何選擇和制定適合本產品的營銷策略對產品的發展前景有著很大的影響,因此必須對市場進行深入地分析,制定最適當的營銷策略。
一、影響化工產品營銷的因素
自經濟增速放緩以來,市場競爭的日益加劇,以下幾個方面的因素對產品銷售帶來了較大影響。第一,目前市場要求日益提高,特別是終端消費者對品質的要求接近國外同行業的同等水平。隨著中國石化化工產品出口量的明顯提高,對其上游供應商要求已達到或超過國外同類產品水平,而出口貿易公司的產品主要是與這些國內化工企業緊密相連。毋容置疑很難避免受到這方面的影響,客戶對產品質量的要求明顯提高,使化工產品的進一步拓展市場受到一定影響。第二,相關聯的生產商為了提高工效、降低產品成本、提高市場競爭力,紛紛引進先進的設備。生產速度比以前提高10%以上,進口設備的生產效率甚至達到目前國內設備的兩倍以上,對產品的要求特別是性能方面的要求有明顯提高,使某些公司的產品所具有的優勢明顯弱化,致使國內與進口產品差距明顯增大。第三,技術的復制與流失。原來好的產品由于其技術先進性和完善性,其它商家采用種種不正當手段進行獲取,其核心技術被相關競爭對手盜用,從而使原來好的產品失去了領先優勢。在本土的市場份額受到明顯萎縮,特別是中小客戶陸續被競爭對手獲得,嚴重影響產品銷量。競爭對手對其產品的適當調整對產品的銷售產生更大的遏制。
二、化工資源、用戶市場與營銷策略的關系
第一,石化化工產品種類繁多,令人很難辨識,但是大多數產品在相同情況下面臨的尷尬的窘境,有資源沒市場,有市場需求時,又難以保障資源來源?;ぎa品同業者在拓展新市場、新的產品領域的經營上身同感受,可是感覺無法下手的產品或領域,每時每刻都有正在經營它的新經營者,并且效益良好。這一現象充分說明沒有真正滲透到市場當中去,缺乏對資源及市場的了解、參與和一定程度上的控制、把握,就會流失資源,破壞市場的培育過程。因此,我們需要有一個過程,在眾多產品中先對某些產品經過市場和資源分析,確定一項或幾項,從資源及市場的培育開始,由小到大,前期保本經營,充分利用有效的大數據信息、人力及市場資源,逐漸實現效益最佳化。第二,以全局觀念,深入剖析整個石化化工產品領域。分析我們穩定的資源優勢,包括以下幾個方面。一是采購力度的用戶情況、客戶資源關系忠誠度等,需要優中選優。二是要與市場緊密結合,剖析市場需求旺盛的大形勢,有哪些產品我們的市場關系是良性的,或者細分潛在發展為良性的準市場,從資源和市場對應的關系中找出共同點,從而鎖定需要開發的產品,進入市場培育階段,經過多次反復篩選,使其成為公司的主營產品,并加以鞏固和維護,促進產品競爭力,不斷提升效益。
第三,熟悉市場營銷各個要素之間的有機聯系,有利于精準地做好市場銷售工作。對市場銷售人員來說如何采用最優的方式、最佳的方案順利完成從采購到銷售的全過程,在實現效益最佳化的同時,充分考慮短期利益和長期收益問題,使供貨商及用戶都感到滿意。市場是一個共贏生存的市場,供貨商、商、經營者及用戶之間必須本著平等、互惠、互利原則,誠信友好合作,假如任何一方不遵守規則都將會破壞合作關系,難以形成長期、穩定、友好的合作關系。因此,市場合作的每一環節都環環相扣,發揮彼此的優勢,共同維護彼此的信譽合作。第四,在處理銷售產品各個環節關系上要以人為本,人才素質是第一要素。同一件事不同業務素質的人去處理,結果會差異明顯。因此提高業務人員的基本業務素質,是營銷的基礎,量才使用是致勝法寶。可以說,市場營銷的較量是市場對人才全面素質考驗的具體體現。
三、化工產品市場營銷策略
1、注重掌握相關信息
對于化工產品市場的消費水平而言,主要還是依靠消費者來實現的,由于化工產品上的特殊性,因此使用化工產品的消費者都不是一般家庭,而是一些需要對化工產品進行使用的化工實體企業。因此,銷售產品前要對客戶的購買行為進行分析,然后對化工產品的未來市場需求進行預測。具體而言包括以下兩個方面的內容。一方面,需要對客戶的基本信息以及自然情況進行分析。這里所包含的內容有很多,即客戶自身所處的區域、行業發展特點和特性、客戶企業的發展規模以及發展方向、同行業中競爭者的基本情況以及市場人員的基本情況了解等多方面的內容。另一方面,由于我國化工產品在市場銷售和發展的過程中受到宏觀經濟形勢以及國家經濟政策的影響特別強,因此在市場營銷的過程中需要對我國的相關政策、化工行業所的相關信息以及化工行業在整體上的發展動態進行了解。
2、建立完善的營銷服務體系
加強化工企業需要實現對用戶服務,提高市場營銷的主動性,采用換位思考,從為客戶提供需求到主動去思考客戶缺什么,都體現了營銷服務體系上的重要發展。同時要注重對細節服務商把握,提供不間斷的增值服務。企業可以充分發揮經銷商的作用,特別是行業龍頭角色的經銷商的作用,來達到帶有公關性質預期效果。同時適當授權經銷商可以利用化工企業自身的品牌效益來為自身宣傳造勢,樹立良好的市場形象。
3、重視網絡營銷的重要作用
(1)建設與優化營銷型的網站。
利用網站建設作為一種營銷產品的有效工具,推廣企業自身的品牌和銷售商具有特色的產品,充分利用好搜索引擎對企業的宣傳與推廣作用。網絡平臺是大多數網民獲取信息的重要渠道,因此在進行企業網站建設時應優化企業網站的搜索引擎,以保證在搜索引擎上通過關鍵字的搜索能搜到該企業,從而達到網絡營銷的目的。
(2)重視在線客戶的作用,建立消費者即時溝通渠道。
重視在線客戶的作用,建立消費者即時溝通渠道,要保持網上公布的電話的暢通和專人接聽并解答問題。瀏覽者選擇電話聯系有兩個原因。一是希望通過語言交流獲取更多的潛在信息,希望獲得更多的關于公司或者產品的背景資料。二是對于產品的認知度較高,想了解產品的具體資料。這就要求客服要有較強的業務素質,就專業的問題能夠提供充足的解答,從而達到高效的產品網絡營銷效果。
(3)實現與同類企業聯合互動。
網絡營銷避免了傳統營銷方式下的經濟壁壘,如地區封鎖、人為屏障、交通阻隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等不利因素帶來的影響,從而快速的打通封閉的堅冰,疏通渠道,打開進擊的路線,實現和完成市場的開拓使命。所以化工企業要合理利用網絡傳播的優越性,宣傳本企業的化工產品,讓用戶通過相關的市場分析認定企業的發展前景以及產品的優劣,有意向的客戶就會通過網絡與企業取得聯系,進行下一步的合作。這樣化工企業就可以充分利用網絡營銷的作用實現與其他企業之間的網絡聯系,有助于化工企業網絡營銷作用的發揮。
四、結語
市場營銷是企業利益和價值得以實現的最終執行者。任何企業的使命都離不開追求利益最大化,而企業的利益能夠在市場中得以實現的最終執行者又非市場營銷莫屬。所有市場營銷人員必須針對產品特性,因地制宜創造性地制定完整高效的營銷策略,讓產品進入市場,讓消費者認識并接受,最終實現產品的價值,出色完成市場營銷的高尚使命。
參考文獻
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[關鍵詞]產品生命周期;保險市場;營銷策略
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.028
產品生命周期即產品的市場壽命,在某產品進入市場后其具體的銷售量、利潤等均會在時間推移的過程中發生變化,表現出由低向高再由高向低變化的發展趨勢,最終退出市場所經歷的生命循環過程,保險產品其作為產品的具體形式也會表現出其全生命周期。針對保險產品的生命周期進行市場營銷,需要針對其進入市場后的全過程進行分析和優化。
1基于產品生命周期的保險市場營銷策略分析
產品生命周期強調產品具有有限的市場生命,在其進入市場后不同的銷售階段,產品經營者將面臨不同的機遇和挑戰,導致利潤存在波動,這決定保險企業的營銷、融資、制度、人事管理等方面均要得到相應的調整,所以以產品生命周期為基礎的營銷策略要將產品、價格、渠道、促銷四方面有機結合。[1]通常情況下,在利潤和銷售量最高階段為產品成熟期,而在其由低向高發展的投入期和成長期以產品組合策略和費率營銷策略為主,在其由高向低逐漸衰退的過程中采取促銷策略,而且在產品生命周期的成長和成熟階段貫穿渠道營銷策略,以此推動保險產品可以擴大市場占有份額,為保險公司帶來更大的利潤。
2基于產品生命周期的保險市場營銷策略研究
在保險銷售的過程中,銷售的產品組合、渠道、服務模式和營銷力等因素均會對營銷成果產生直接的影響。
2.1基于產品生命周期的產品組合策略
在產品組合前,需要針對現有保險產品的發展軌跡、現狀等因素進行全面準確的分析,為其準確定位適宜的細分市場做準備;在產品組合策略確定后,并以組合產品的形式進入市場后,保險公司要結合市場對產品的反應對組合策略的成敗進行判斷,其主要以保險費率和成本收入比兩項數據為主,并結合客戶的實際反應,對保險產品組合進行不斷的優化。目前保險產品組合策略主要包括以下類型:首先,針對保險產品擴大的組合策略,其通過提升保險產品數量,在縱向上延伸產品深度,或添加新的保險產品在橫向上擴展產品的空間;或兩方面同時進行,在此種策略下,保險公司的資源可以被更加充分地利用,營銷市場占有率更加穩定,對風險的防御能力提升,而且可以更好地滿足客戶多樣化的保險產品需求,目前此策略主要通過擴充系列化保險和增加關聯性保險等方式實現;[2]其次,針對保險產品縮減的組合策略,此策略強調對目前市場狀況中給企業帶來利潤較小或市場競爭優勢不明顯的保險產品在原有組合上進行刪減,以此保證保險組合結構與市場需求的高度一致,這對提升保險產品的銷售效率,擴大銷售利潤、提升產品競爭力等方面具有積極的作用,保證產品組合中的產品均處于其生命周期的成長期或成熟期;最后,針對關聯性較小的保險產品的組合策略,其強調將壽險或財險中的一種為主、一種為輔,具體組合結合產品功能、客戶需求等靈活確定。
2.2基于產品生命周期的費率營銷策略
保險費率即保險產品的主要收入,現階段其厘定策略主要包括以下幾種:首先,低費率策略,即原價格高于確定的費率,此策略雖然有利于保險產品迅速地占領市場,適用于產品投入期,但存在較大的風險;其次,高費率策略,即原價格低于費率,此策略的應用以保險標風險度為主要指標,在費率調整的過程中,需要結合消費者保險心理、促銷手段、競爭地位等方面進行。[3]在保險產品生命周期的投入期和成長期,應用費率營銷策略的可能性較大,具體以以下策略為主:首先,快速占領策略,即在保險市場需求旺盛、競爭對手數量少的情況下,保險企業通過確定高費用和高品質推出新的保險產品;其次,蠶食占領策略,即市場規模有限但消費者需求旺盛,市場處于常規競爭狀態下確定高價格、低宣傳的策略;再次,迅速滲透策略,即在市場規模大,但消費者對新產品了解較少,競爭非常激烈的情況下通過確定低價格、高營銷推出新產品的策略;最后,緩慢滲透策略,即在市場規模大,但消費者更接受低價格銷售產品情況下采取的低價、低營銷費支出策略。
2.3基于產品生命周期的渠道營銷策略
我國現階段保險營銷采用的直銷渠道、個人營銷渠道、兼業銀行渠道、專業渠道均存在問題,如產品結構單一、法律規范不健全、營銷人員專業素質不達標、個人相關人員流動性強、傭金制度和管理體制匱乏等。結合產品生命周期,保險公司要對分銷渠道的結構、分銷密度和層次等進行確定,在產品成熟期保險公司應在產品不斷完善的同時,加大宣傳力度,積極拓寬銷售渠道并優化售后服務;在產品成熟期要對產品的新市場、新渠道進行積極的開發,并結合渠道對產品進行優化,以此提升其競爭力。隨著保險行業的發展,保險的營銷渠道在原有的直接營銷和間接營銷的基礎上出現網絡營銷、銀行保險等新的銷售渠道。
2.4促銷策略
在產品衰退期,通常采取基于產品生命周期的促銷策略,現階段促銷策略主要以三種方式實現:一是同業促銷,其主要指分銷渠道的參與主體作為對象展開促銷活動,在此類促銷中,需要保險公司為其提供營銷相關的輔助,并通過建立相關的機制等使其對銷售的熱情達到較高的程度,調動消費者購買保險產品的積極性;二是消費者促銷,其強調結合消費者的實際需求,開展針對性的促銷活動,例如降低費率、提供獎勵等,以此使消費者對保險產品的購買欲望更加強烈;三是可以進行買主優惠,即對購買過保險產品的老客戶進行優惠,這也可以對已經占領的市場進行深度挖掘。實踐證明,三種促銷方式在保險產品的衰退期均具有積極的作用。但在此過程中保險企業應避免倉促地促銷忽視售后服務或延誤衰退時機的錯誤,而且應積極地開發新產品,為創造更大的利潤做準備。另外,需要注意的是在促銷策略進行的過程中可以結合產品組合策略的思路,對相關的已經進入衰退期或即將進入衰退期的保險產品進行橫向或縱向的組合,使其以捆綁的方式引起消費者的注意,調動購買欲望?,F階段針對分銷渠道成員和消費者分別提出了推動策略和牽引策略等,在實際應用的過程中應結合消費者和市場的變化靈活地選擇,切不可盲目地選擇某種固定的促銷方式,否則可能使保險產品在即將推出市場時影響其他保險產品的市場形象。
3結論
通過上述分析可以發現,我國保險行業現有營銷策略均存在不同程度的問題,這在一定程度上削弱了我國保險企業在國際上的競爭力,使保險行業的作用難以充分發揮。以保險產品生命周期為基礎的保險市場營銷策略,針對保險產品進入市場的全過程進行優化,更能滿足人們對保險營銷的個性化、高品質需要,所以在市場經濟體制下,其優越性更突出,應不斷地優化和推廣。
參考文獻:
[1]劉敏.從產品生命周期角度分析魯錦的營銷物流策略[D].贛州:江西理工大學,2011.
關鍵詞:市場細分理論;市場營銷;營銷策略
中圖分類號:F713.5 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)009-0-01
在現代企業建立市場細分營銷策略時,應當注重影響營銷策略戰略新構建的因素,這些因素包括產品性質、市場同質化情況以及產品生命周期等等。在企業市場細分理論中,控制上述的影響因素也是其核心內容。在企業建立營銷策略師,應當對市場需求進行深入了解,建立以消費者為核心的市場營銷策略,從而滿足消費者以及市場的現實需求。
一、市場細分理論概述
(一)市場細分概念
對于現代企業而言,在進行市場細分時,通常會針對消費群體的特征進行深入剖析,對消費者群體的需求以及購買行為進行明確的區分,從而將市場細化為若干個子市場。在企業建立差異化、組合式以及集中性營銷策略時,必須針對市場進行明確的細分,才能夠在細分市場中,將企業的核心競爭力提升起來。
(二)市場細分的應用發展
當企業無法滿足市場需求時,企業只能通過市場細分,建立差異化營銷策略,在細分市場中,提高企業產品的市場占有率。在企業的目標營銷過程中,主要是建立在差異化營銷策略的貫徹落實基礎之上,以市場需求為導向,不斷的加強企業與市場的配合度,實現對企業營銷策略的調整。企業結合市場細分理論來建立戰略性營銷策略,強調了企業對市場的細分,通過為不同消費群體提供個性化的營銷服務,加強消費者對企業的滿意度,提升企業的客戶粘性。
二、市場細分理論下營銷策略的影響因素
當前的市場經濟逐步朝著多元化趨勢發展,對于市場中的產品或服務,消費者的消費行為越來越理性化,對于企業提供的產品或服務的專業性以及個性化關注度越來越高。因此,在企業建立市場營銷策略時,應當通過對消費者的消費行為以及消費偏好進行深入了解,建立差異化的市場營銷策略,徹底打破市場同質化產品的困境,推動企業長期可持續發展。
(一)產品性質
企業在建立品牌戰略化營銷策略時,必須注重該營銷策略的差異性,只有建立差異性營銷策略,才能真正的提高企業在市場中的競爭力,在市場中占據絕對的主動權。但是,當前產品技術以及市場壁壘對于企業差異化營銷策略的貫徹落實帶來了極大的難題,企業僅僅依靠差異化產品策略,在市場細分的情況下,難以真正在市場中建立自身的競爭優勢。因此,現代企業要想在市場中提高自身的核心競爭力,就必須首先針對市場進行準確的品牌定位,為消費者展示企業的差異化產品內涵,全面推動企業品牌形象的建設與推廣,才能夠幫助企業真正的贏得市場,獲取消費者信賴。
(二)市場同質
對于企業戰略性市場營銷來看,企業一旦陷入市場同質化的境地,往往會面臨致命的危。在同質化市場中,消費者的購買行為以及企業的營銷方案類似,導致企業在市場競爭中缺乏競爭優勢。因此,在市場競爭朝著多元化趨勢發展的當下,企業必須針對市場進行明確的細分,建立差異化營銷策略,樹立自己的特色化品牌形象,宣傳企業產品的特質,真正消除市場統治對企業發展所帶來的不利影響。
(三)產品生命周期
當企業的產品逐步發展成熟以后,企業如果依舊采用無差異性市場營銷策略,幫助企業在市場競爭中獲取占有率。在這種情況下,企業必須通過差異化營銷策略,幫助企業在市場中建立自身的競爭優勢,從而實現延長企業產品生命周期的目的。
三、市場細分理論下營銷策略的搭建
(一)實施“差異性”營銷策略,提高市場營銷效率
隨著市場多元化的發展,企業對整體市場進行細分以后,能夠更有效地發揮差異性營銷策略的作用,幫助企業更好地滿足市場和客戶的需求,提高企業在市場中的營銷效率。
(二)實施“營銷組合”策略,分散市場經營風險
企業對市場進行細分,能夠建立營銷組合策略,在該策略模式下,便能夠獲得諸多發展機遇,但同時也將面臨諸多風險。企業在市場細分以后,根據不同細分市場的不同需求,企業應當建立差異化的市場營銷策略,從而有效地降低企業的經營風險。
(三)實施“集中性”營銷策略,提高市場營銷的專業化
當企業對市場進行細分以后,在建立細分市場的營銷策略時,必須提高自身的專業性,通過實施集中性營銷策略,才能夠有效的提高在市場細分過后,企業的市場競爭力,將企業的專業化優勢資源充分發揮出來。
綜上所述,隨著市場逐步朝著多元化趨勢的發展,現代企業要想在多元化市場中建立自身的競爭優勢,就必須針對市場進行細分,建立差異化營銷策略。結合市場細分理論,建立適合企業發展的差異化營銷策略,通過對市場以及消費群體進行細分,幫助企業分散經營風險,能夠幫助企業建立良好的品牌形象,在市場競爭中建立自身的競爭優勢。在當前的細分市場中,企業可以以消費者為核心,建立差異化營銷策略、組合式營銷策略以及集中性營銷策略,通過科學性以及專業化的市場營銷手段,幫助企業鎖定消費群體,滿足挑剔消費群體的需求。
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1.1市場營銷策略的意義
市場營銷策略就是在充分了解、分析市場環境、營銷目標等條件下,結合企業自身條件制定的有計劃、有步驟的銷售策略。第一,市場營銷是企業發展的一部分,是企業發展戰略的重要組成部分。第二,市場營銷要符合企業的總體發展戰略部署,是依據企業的整體發展戰略部署制定的,必須與企業發展的總體趨勢一致,為企業的發展、壯大服務。第三,市場營銷有很強的針對性和目的性,產品營銷的對象是誰?市場在哪里?銷售開展的具體細節等都需要有針對性的資料收集和分析研究,并能有效地達到營銷計劃所期望的目的。
1.2營銷策略創新的意義
市場營銷是企業獲得利潤的重要環節,隨著社會、經濟的發展,傳統的營銷方式已不能適應現代企業的發展。首先,隨著經濟的發展和我國經濟與世界經濟的接洽,企業面臨的競爭壓力越來越大,國內外企業的激烈競爭形成了復雜的競爭環境,企業要在復雜、激烈的競爭環境中生存和發展,就需要創新市場營銷策略,為企業贏得更多的發展空間,確保企業的生存和持續發展。其次,在行業結構的進一步細化下,市場結構也發生了很大變化,企業面對的目標客戶群越來越明確,越來越有針對性,要更好地實現企業的市場營銷目標就需要制定具有一定創新性的市場營銷策略。再次市場需求的個性化、細致化發展要求市場營銷策略的創新??傊袌鰻I銷的創新發展確保了企業經營的效益,為企業贏得了生存和發展的更多機遇,使企業在競爭激烈的市場環境中能從容應對各種挑戰,抓住更多發展機遇。
2現代企業市場營銷中存在的問題
2.1企業對市場營銷策略的創新意識不足
一方面企業對市場營銷的重要性認識不足,不能給予企業營銷部門充分的支持,營銷部門的策劃缺少獨立性和運作資金。另一方面對營銷部門的業績過于量化,忽略了市場營銷策略的長期性效果。導致了企業營銷策略的制定有一定的片面性、投機性。同時造成了企業市場營銷策略創新意識的不足,導致了換湯不換藥的營銷創新方式,使企業的市場營銷效果無太大改善。此外,一些企業常把市場營銷與商品銷售混為一談,認為企業市場營銷就是看企業商品的銷售狀況,與營銷的管理、規劃無關,所有重責都在于外部營銷人員的推銷上。這種片面的市場營銷認識,導致了企業市場營銷策略的制定難以受到重視,不夠完善、不能更好地適應市場發展。
2.2企業市場營銷策略缺少長期性戰略規劃
受傳統市場營銷思想影響,企業的營銷規劃缺少針對性和長遠性。首先,很多企業將營銷的重點放在對眼前利益的追求上,企業的營銷策略大多只在短期內有明顯的效果,企業的盈利缺少長久性。如為了提高營銷效果,夸大了商品的價值,致使商品的暢銷狀態難以維持。又如,吝嗇企業生產設施、技術開發等方面的投資,使企業市場營銷孤掌難鳴,企業的良好營銷勢頭難以持續。其次,企業在內部管理上的不足,營銷人員綜合素質參差不齊,影響了企業市場營銷策略的長期性發展。再次,在市場營銷過程中存在著一定欺騙性和隱瞞性。如打折促銷,實為太高商品價格后再打折,消費者在活動過程中沒有得到真正的實惠。又如一些小商品的降價促銷,價格標簽與實際結賬價格不符,單位價位相差幾角錢到幾元錢。一些顧客不注意還以為自己買到便宜的商品。一些顧客只注意到后,服務臺理由充足:如你看錯價位了(降價商品混放,物品名稱相似,價格標準模糊,顧客很少有人較勁回頭再去看價格)、降價促銷剛剛結束,價位標碼暫未更換等等,致使企業的信用受損,不利于企業市場營銷的長遠性戰略部署的實施。
3市場營銷策略的創新對策
3.1強化企業自身的創新能力
科技的發展、生產技術的日益進步,為企業提供了更多的機遇,在復雜、激烈的市場競爭環境下,企業更應抓住機遇,利用先進的生產技術不斷地更新自身的產品,注重產品的更新換代,提高自身的競爭能力。同時,應多與客戶溝通,了解市場的需求方向,生產適應市場變化的新產品,促進企業市場營銷策略的實施。此外,應注重科技創新,重視知識資源的規劃、利用和發展,建立和完善企業文化,為企業的市場營銷提供強有力的精神支持和良好的社會背景環境。企業良好的聲譽就是企業產品最好、最有效的宣傳廣告。
3.2重視企業市場營銷的長遠戰略規劃
第一,注重商品的品牌效應,積極的創新企業產品文化,是企業的產品發揮出與眾不同的魅力,使更多的客戶通過商品的購買產生對企業的情愫,愛上企業的產品、愛上生產這些產品的企業。第二,結合企業自身條件進行準確的外部營銷市場定位。一方面明確企業自身發展的高度,將營銷策略納為企業發展戰略的一部分。另一方面對市場進行充分的調查,并在調查的基礎上進行系統的分析,科學的研究,確保企業營銷目標定位的正確性、準確性。此外,對市場營銷面對的客戶群體進行細化,為客戶提供更貼心的服務。第三,積極培養企業營銷的專業人才。人才是現代社會企業競爭的核心,企業市場營銷的創新離不開專業人才的規劃和付出。一方面企業要注重專業營銷人才的吸收。另一方面要重視企業在崗營銷人員的培訓、提高和進步。
一、新時期企業市場營銷的特點
(一)科技創新性
科學技術的飛速發展促進了社會的進步,電子商務這種新型營銷模式得到了大力推廣和應用,給現代企業的市場營銷帶來了一個新的平臺。企業應緊跟時展的步伐,融入電子商務營銷的大潮,深入了解市場營銷的創新性特點,積極應用現代化的市場營銷手段,進一步拉近和消費者之間的距離。
(二)技術創新性
各種新技術新產品不斷涌現,逐漸成為了企業市場營銷的核心所在,技術與產品不斷推陳出新,產品的更新換代也越來越快。在這樣的市場環境下,企業不僅要時刻了解市場需求,不斷更新產品技術,同時也應當做好市場營銷規劃,從而實現產品產量以及銷量的統一,明確各類產品和技術的開發速度,實現產銷平衡。
(三)營銷方式創新
過去的市場營銷方式通常是以各類廣告以及客戶挖掘為主,營銷工具一般為媒體或者電視,但是在網絡信息時代下,企業必須要積極轉變營銷方式與營銷理念,在不斷更新過去營銷方式的基礎上積極探索更多現代化的營銷手段。同時要借助網絡媒體發展的大潮,摸索出更具有創新性和戰略性的市場營銷策略,進而確保企業的持續穩定發展。
(四)市場營銷渠道的多元化特征
隨著現代物流企業的不斷發展,現階段國內企業市場營銷渠道也逐漸朝著更加多樣化和多元化的方向發展,市場營銷渠道不單單局限于過去的實體市場,而應當朝著信息和網絡市場轉變。所以企業應當開辟更多的營銷渠道,才能夠更充分地應對日益復雜的市場競爭環境。
二、企業市場營銷策略的重要意義
一方面,現代企業所進行的所有經濟活動都是緊緊圍繞市場營銷策略來實施的。在現代企業之中,從每一名職工到管理人員、各個部門乃至于整個企業,都是以生產目標為中心來開展工作的,從最初的產品設計研發到投入實際生產、包裝,通過一系列標準流程之后才能夠進行銷售。市場營銷工作主要是在各個流程中充當交換的場所,即是把產品自身的價值以及消費者擁有代表價值的貨幣予以交換。市場營銷的一種解釋是把企業的產品推銷到市場之中,而最終的接受者便是消費人群。因此,選擇科學的市場營銷策略可以說是獲得與消費者進行交換的最好手段,同時也會對企業的實際效益產生很大程度的影響。企業應當重視市場營銷策略的選擇,從而確保產品從設計階段到最終的銷售階段能夠具有一個完整合理的規劃,讓企業能夠憑借這一產品來打開市場,幫助自身得到更多的經濟效益。因此我們可以說,市場營銷策略選擇已經融入到現代企業生產經營的各個環節,同時也發揮出了非常關鍵的作用。另一方面,現代企業的健康發展必須要依靠科學有效的市場營銷策略。無論什么企業,其主要的發展目標是為了在市場中盡可能的實現自身價值,從而獲得更多的經濟效益。而要實現上述目標,就需要企業在日益激烈的市場競爭環境中站穩腳跟。因此現代企業的發展不管怎樣都必須要依靠科學的市場營銷策略,它是企業穩定健康發展的核心戰略之一,同時包含了產品的銷售價值以及市場調研價值。對于國內企業而言,借助于科學有效的市場營銷策略將企業產品銷售出去是最為基礎的目標,若在市場營銷策略的制定方面存在錯誤,往往會造成大量產品的囤積,從而在很大程度上阻礙企業的健康發展。同時,在市場營銷策略的選擇過程中必須要針對市場進行深入分析,準確掌握市場實際需求,深入研究相關信息數據,只有這樣才能夠選擇最合理、最科學的營銷策略,這也是對市場調研價值的有效反饋,為未來市場調研提供準確的參考依據。
三、企業市場營銷策略選擇存在的問題
(一)市場營銷環境較為嚴峻
與國外的跨國企業相比,國內企業市場營銷還存在很大一段距離,特別是市場營銷方法、途徑以及策略等方面還不盡合理。另外,國內企業在產品的銷售組織、營銷人員綜合素質等方面也與國際跨國企業存在較大差距。比如說國際大型企業基本都已經設置了單獨的品牌職能部門,主要是對企業各類產品進行價值文化等規劃,同時借助于廣告效益來刺激市場消費需求,但是對于國內企業而言,由于過去的管理理念落后,這種精耕細作的營銷管理模式還需要進一步的探索和應用。從整體上來說,國內企業市場營銷策略的選擇缺乏主動性,處于被動發展狀態。
(二)缺乏科學的市場營銷戰略
國內企業雖然近幾年來獲得了極大的進步與發展,越來越多的企業高層也意識到市場營銷策略的選擇對推動企業發展的重要性,但是從整體上來看,還有大部分企業管理者缺乏戰略眼光,其市場營銷策略往往不能夠針對市場實際需求來進行調整。另外,一部分國內企業在市場營銷策略選擇的過程中,甚至是憑借管理者的主觀認識來進行判斷的,如此便不能夠確保市場營銷策略的科學性,在如此營銷方式之下,企業難免會存在經營問題,進而陷入營銷危機,阻礙企業的健康發展。
(三)市場營銷理念相對落后
現代信息技術的普及和應用讓電子商務在企業中所處的地位變得更加重要,也逐漸成為了國內企業提升自身經濟效益的有效途徑。但一部分國內企業即便是意識到網絡營銷的重要作用,但是卻并沒有認識到網絡營銷自身的特殊性,進而把很多不符合電子商務營銷的產品強行的到網絡中進行大規模的宣傳推廣,這就給很多消費者以及企業自身帶來了非常多的困擾,不但會對企業形象產生影響,同時反而降低了產品銷售量。
(四)企業盈利模式不夠合理
目前來說,大部分的國內企業僅僅能夠生產一些經濟附加值較低的產品,而這些產品是很難獲取高額的經濟效益,同時也不能夠占據更多的市場。事實上,這一問題一直以來都阻礙著我國企業的健康發展。另一方面,在市場營銷過程中樹立品牌觀念,對企業資金的扶持以及質量的保障提出了更高的要求,但是因為很多企業不具有雄厚的資金支持,常常不能夠支付大量的市場宣傳費用,所以在市場開發時不能夠對市場進行細分,企業的盈利模式也不合理。
四、企業市場營銷策略選擇的有效管理對策
(一)樹立科學的營銷理念
首先應當具備知識營銷理念,當今時代是知識經濟時代,人才受到了越來越多的關注,企業市場競爭的核心也從過去物質資源的競爭逐漸向人才競爭轉移。企業在市場營銷策略的選擇時必須要抱持知識營銷理念,注重知識在企業經營管理中的重要作用,產品營銷從某種角度上來說即是企業觀念的營銷,應當構建品牌戰略,注重品牌在產品銷售中的作用,樹立品牌意識與競爭意識;其次要具備全球化意識,企業必須要認識到經濟全球化的大勢所趨,樹立全球經營意識,努力推行走出去戰略,從而增強自身在國際市場競爭中的影響力;最后要堅持綠色營銷理念,這是可持續戰略的基本要求,企業應當通過市場營銷來強化社會責任,在營銷過程中做好環保措施。
(二)重視發展綠色低碳營銷
上文已經提到,企業市場營銷策略的選擇必須要堅持綠色環保理念,只有這樣才能夠與我國的可持續發展戰略相符合。國內企業必須選擇綠色營銷方式,積極擴展營銷市場,努力開發出更多綠色環保的產品,把綠色低碳理念融入到企業經營管理的全過程中來,加強綠色環保產品的設計工作,從而提升企業的社會影響力,樹立良好的企業形象。在這一時期下,部分傳統企業應當努力創新自己的經營管理理念,形成節能環保的經營方式,不斷改進技術管理措施,確保企業的經營管理朝著可持續化的方向發展。只有這樣才能夠適應客觀形勢的發展,同時迎合消費者的需求,更好的滿足大眾消費需求。國內企業應當認識到,綠色低碳營銷策略必然會成為未來企業營銷的主流模式。
(三)建立現代市場營銷模式
在社會主義市場經濟的發展過程中,企業必須要結合市場發展的實際情況來進行市場向導的觀念引導,借助于對目標消費者的需求向導來建立營銷觀念。另外,在如今的社會主義市場經濟環境下,國內企業必須要建立優化的營銷活動,當企業在實際發展過程中制定出發展目標之后,就必須要為了實現這一目標而不懈努力,優化配置企業各種資源,滿足消費者更多的需求。另外在產品的設計生產階段,必須明確掌握消費者的基本需求,從而讓企業產品具有更大的價值,依靠產品定價并選擇合理的營銷方式,讓消費者在購買產品時能夠根據自身情況來選擇各個價位的產品,進而建立與市場需求相符合的營銷模式。
(四)不斷完善營銷管理制度
當今時代,企業市場營銷模式已經有了翻天覆地的變化,不管是從營銷途徑、營銷方式或者營銷理念上都有了很大的改變。市場營銷策略的選擇應當建立在完善有效的營銷管理機制的基礎上,企業應當結合自身的市場營銷模式來建立健全營銷管理機制,同時按照客觀發展形勢來對營銷管理制度進行合理的調整,從而保證企業職工可以更好的為企業工作,可以最大限度的緩解企業和銷售網點之間的矛盾,合理的運用企業銷售網點來打開更大的市場。針對企業和市場、企業和銷售網點的關系進行科學合理的調整,在完善的營銷管理制度下促進企業的長遠健康發展。
(五)積極拓展企業營銷渠道
在我國互聯網技術快速發展的大背景下,新型網絡營銷模式正在逐步的成為流行趨勢,為企業營銷提供了巨大的助力。通過網絡營銷,企業可以在第一時間明確消費者需求,為完善產品與服務提供支持。網絡時代信息傳播速度非???,并且傳播范圍相當廣,這就使得企業可以通過互聯網更好的收集信息。隨著我國市場經濟體制的成熟,消費者需求也發生了變化。借助于互聯網,網絡營銷的信息范圍得以快速拓展,進而可以減少產品銷售過程中的各種中間環節,使得消費者可以獲得價格更低的產品,并且也可以減少企業的銷售成本,使得企業經濟效益得以提高。同時,企業的管理者就需要從網絡網絡營銷過程中獲得的信息出發,制定出更具有針對性的營銷制度。
(六)培養專業市場營銷人才
要建立全面科學的市場營銷管理體系,合理選擇市場營銷策略,必須要建立一直專業化的市場營銷人才隊伍。專業的營銷團隊能夠保證企業市場營銷工作的順利進行,目前國內很多企業都沒有建立完善的營銷人才培育機制。為了更好的吸引和留住人才,國內企業必須要樹立人才觀念,建立科學的招聘體系。在進行人才招聘的過程中必須堅持公開、公平、公正的原則,充分尊重人才,盡量防止招聘中的盲目性,從而確保國內企業市場營銷工作的有序開展。另外,企業應當投入更多的資金來加強市場營銷人才的培育工作,努力提升其專業技能。唯有如此才能夠建立一支相互幫助、相互信任,能夠準確地市場定位,能夠合理選擇和科學實施營銷策略的營銷團隊。
五、結語
目前中國童裝品牌的銷售渠道還處于初級階段,層次比較低,但中國童裝品牌行業已開始踏入品牌競爭領域,競爭的激烈可想而知。童裝品牌市場是一個相對特殊的產業,也是一個極具潛力的產業。據有關資料顯示,中國的童裝品牌市場每年至少擁有380億元的市場規模。
競爭就要想到策略,說到童裝市場的目標策略,企業運用市場細分策略選擇目標市場,首先要確定在一個已經細分的市場上,應選取多少個子市場作為目標市場進入,以及進入的程度如何,這就是目標市場的覆蓋策略。企業在制定目標市場營銷策略時,通常有如下選擇:非差異市場營銷策略、差異市場營銷策略和集中市場營銷策略。
1.差異性市場營銷策略
差異性市場營銷策略就是指企業根據各個細分市場的不同特點,實行多種品牌、多種款式、多種規模、多種價格、多種分銷渠道、多種廣告形式等多種營銷組合,以滿足消費者的不同需求。差異性市場營銷策略是經濟發展和消費需求多樣化的產物,也是企業市場競爭的結果,近年來,國內外的一些大企業都采用這一策略。其好處是可以擴大產品總銷售量,提高市場占有率,同時多種營銷組合能夠提高企業的競爭力;不足之處是生產成本和營銷費用會增加。
2.集中市場營銷策略
集中市場營銷策略是選擇某一細分市場為目標市場,集中力量施行專業化的生產和銷售,以滿足特定消費群體的需求。這一策略的好處是:可以使產品在局部市場占據優勢地位,專業化生產和單一營銷組合有利于企業降低成本;不足之處是:由于目標市場較窄,一旦市場有變,企業難以適應,很可能會陷入困境。
3.非差異市場營銷策略
企業把市場看成一個整體、一個大目標市場,不再細分市場,也不按照市場差異來設計產品。企業認為消費者有著相同的需求,只推出一種產品,制定單一的營銷組合策略,去開拓整個市場。這種策略的好處是:產品可以大量生產,大量儲運,統一銷售,統一廣告,從而降低成本。例如,改革開放前,一汽只生產解放牌汽車,天津自行車廠只生產飛鴿牌自行車,以滿足全國用戶的需求。非差異市場營銷策略的負面作用是:因忽視各細分市場的差異性而使消費者的個性化需求得不到滿足。當同行業中若干家企業都采用這種策略時,市場競爭就會異常激烈,致使企業利潤下降。
做好童裝品牌,只有策略是遠遠不夠的,一定的營銷手段更是必不可少,童裝品牌市場營銷常用的的方法如下,給大家做參考,希望對大家有所幫助。
1、網絡營銷
除了在產品質量上做足功夫,童裝品牌企業的營銷手段也多得讓人眼花繚亂網絡營銷:如今已被各行業廣泛應用,網絡營銷席卷各企業。巧用網絡這塊虛擬市場壯大童裝品牌企業規模,不少的童裝品牌企業已將傳統營銷模式轉到網絡營銷模式上來。
2、動漫與卡通營銷
動漫有著良好的市場受眾基礎,卡通漫畫形象也有其獨特的性格和良好的市場認知度,動漫更加直接的通過各種卡通形象宣傳,童裝品牌也更加容易獲得認知。
3、童星代言
娛樂童星代言或直接冠名卡通動畫電視節目照樣在童裝品牌市場中掀起波瀾,將娛樂資源與品牌形象、價值的聯合推廣。
4、差異化營銷
目前童裝品牌行業嚴重的同質化,要想在分食者眾多的品牌市場分得一杯羹,就不能單一地致力于產品本身。要考慮到消費者的需求是多元化的,童裝品牌企業就要拿出殺手锏,讓更多的家長、孩子切身了解并感受到其產品所帶來的人性化呵護。
[關鍵詞]星級酒店;市場營銷;問題研究
一、引言
星級酒店的發展與整個國民經濟的發展具有十分密切的關系,當前我國各地區星級酒店的數量不斷增多,其對當前我國經濟社會的發展具有十分重要的推動作用。隨著市場競爭的不斷加劇,星級酒店之間的競爭顯得越來越激烈,對其市場營銷工作提出了新的挑戰。因此,對星級酒店而言,如何實施有效的市場營銷策略顯得尤為重要。目前我國星級酒店在市場營銷方面還存在諸多的問題,缺乏新型的營銷理念、產品和服務缺乏創新、缺乏先進的綜合性營銷策略、營銷人員的整體素質較低等問題長期困擾著星級酒店的營銷工作。因此,必須要對其存在的問題及原因進行全面分析,并提出相應的解決措施,以全面加強其市場營銷工作。
二、新時期我國星級酒店市場營銷存在的主要問題
(一)缺乏新型的營銷理念
隨著市場競爭的不斷加劇,當前各企業及星級酒店所采取的營銷策略較之前具有較大的不同,但是,我國大部分星級酒店在市場營銷的過程中還缺乏新型的營銷理念,其營銷工作依舊是在傳統的營銷理念指導下進行的,對現代市場營銷的主要方法等沒有清晰的認識,使我國星級酒店的營銷工作在效率方面顯得較低。在星級酒店上下層之間,沒有形成全員營銷的意識,其不注重主動在市場上尋找客戶,而是坐等客戶上門等,這些都在很大程度上使星級酒店傳統的營銷策略走向失敗,其市場競爭力的提升顯得十分困難。
(二)產品和服務缺乏創意
對星級酒店而言,其在各區域的產品和服務的差異性沒有太大的差距,這也在很大程度上導致了其市場競爭力難以得到顯著的提升,產品和服務是星級酒店市場營銷的基礎,是其核心競爭力所在。當前,我國大部分星級酒店在產品和服務方面沒有太大的改進,其一般都是為客戶提供基本的餐飲和住宿,娛樂活動范圍較小,客戶難以在星級酒店中體會到差異性的全方位服務,使客戶的滿意度水平難以得到有效的提升,因此使很多星級酒店的市場營銷策略難以得到有效的發揮,其營銷工作面臨較大的難題。
(三)缺乏先進的綜合性營銷策略
隨著酒店行業市場競爭的不斷加劇,星級酒店對現代市場營銷策略的要求不斷提升,傳統的單一性的營銷策略已經難以滿足星級酒店自身發展和客戶多樣化消費的需求。當前,我國大部分星級酒店在市場營銷策略方面還缺乏先進的綜合性營銷策略,其營銷策略單一性較為嚴重,使很多客戶的需求得不到有效的滿足,使酒店在發展過程中逐步被市場所淘汰,其營銷部門的存在難以有效促進酒店自身的發展,因此使其發展面臨著諸多的問題。
(四)營銷人員的整體素質較低
現代星級酒店市場營銷工作能否順利開展與其營銷人員的綜合素質具有較大的關系,當前我國星級酒店的營銷人員一般都是酒店的管理人員和一般性員工,其沒有得到專門的營銷工作培訓,在實施營銷工作的過程中對其理念、方法等把握不準,其整體的學歷素質較低,這在很大程度上決定著星級酒店營銷人員的整體素質較低。因此,其在開展市場營銷工作的過程中面臨著諸多的問題,這在很大程度上直接影響著星級酒店的健康長期發展。
三、新時期我國星級酒店市場營銷存在問題的原因分析
(一)對市場營銷的重視程度不足
我國很多星級酒店缺乏先進的市場營銷理念,其主要原因就是因為其對市場營銷的重視程度較低造成的。我國星級酒店的發展隨著經濟社會的全面發展如雨后春筍般的在全國各地得到了快速的發展,但是其管理層的整體素質卻較低,難以在日常的工作過程中對市場營銷工作進行深入的分析和研究,同樣難以發現其市場營銷過程中存在的各項問題,對其解決能力較差。同時,其對市場營銷工作的投入力度較小,市場營銷人員在整個酒店中的地位較低,使營銷人員在具體的工作過程中缺乏必要的積極性。這些都是星級酒店對市場營銷工作重視程度較低造成的。
(二)缺乏創新意識
在現代市場營銷工作中,創新顯得尤為重要,其在很大程度上直接決定著星級酒店的市場競爭力和未來的發展趨勢。當前,我國星級酒店在市場營銷方面之所以會存在諸多的問題,其主要原因就是其缺乏創新意識。一方面,其對產品和服務的創新能力較差,傳統的產品和服務已經難以滿足客戶的需求,導致其產品和服務出現嚴重的同質性。另一方面,很多星級酒店難以在市場營銷工作方面實現創新,其營銷方式過于單一化,難以在市場中開發新的潛在的顧客,其客戶的數量具有不斷縮減的趨勢,使星級酒店的發展存在很大的問題。因此,缺乏創新意識是當前我國星級酒店在市場營銷方面存在問題的重要原因之一。
(三)對自身市場營銷定位不準
星級酒店的發展與地區經濟的發展具有十分密切的關系,各地區經濟社會的發展存在一定的差異,因此星級酒店必須要對自身的發展具有清晰的定位。當前我國很多星級酒店對自身的市場營銷定位不準,使其營銷工作在開展的過程中還存在諸多的問題。一方面,很多星級酒店難以對自身的發展進行清晰的評估,其對未來市場發展變化的認識程度較低,難以對市場變化進行清晰的定位,使其在市場營銷工作過程中存在的問題不斷增多。另一方面,我國大部分星級酒店的發展還缺乏長遠的戰略意識,其各項工作的開展都十分重視眼前的利益,難以對其未來的發展戰略進行充分考慮,使其市場營銷工作的開展存在多方面的問題。
(四)不注重對營銷人員的培養
當前,我國很多星級酒店在市場營銷方面之所以會存在諸多的問題,其重要的原因就是其在日常的發展過程中不注重對營銷人員的培養。營銷人員的整體素質在很大程度上直接決定著星級酒店市場營銷的成敗,對其發展具有十分重要的影響。一方面,營銷人員的培養需要酒店付出較大的成本,隨著酒店行業市場競爭的不斷加劇,很少有酒店能夠從其微薄的利潤中抽出部分資金進行專門的營銷人員培養,其大多直接將現有的工作人員視為主要的營銷人員;另一方面,星級酒店的管理層和各崗位經理的整體素質一般不高,其對營銷人員個人發展問題的重視程度不足,因此難以對其進行全面有效的培養,使營銷人員在日常的工作過程中不斷碰壁。
四、新時期我國星級酒店市場營銷策略
(一)提升對市場營銷的重視程度
一方面,要對酒店管理人員進行市場營銷方面的培訓和教育,使其充分認識到在當前的市場競爭中,進行有效的市場營銷工作的重要性,使星級酒店的管理人員能夠在日常的工作過程中不斷提升對市場營銷的重視程度。另一方面,要以星級酒店的管理人員為主,組建專門的營銷管理小組,對星級酒店市場營銷工作存在的問題及時進行糾正,并以市場發展為導向不斷對其營銷工作進行改進和完善,使其能夠充分滿足星級酒店發展的需要。
(二)提升對產品和服務的創新
加強創新是當前我國星級酒店在市場營銷方面采取的重要的措施之一。一方面,要對其核心競爭力的載體也就是產品和服務進行創新,使客戶能夠在酒店中享受到差異化的服務,使其不斷成為酒店的回頭客,以此提升其顧客的數量。另一方面,要對其營銷方式進行必要的創新,要依據當前我國星級酒店市場競爭狀況,對其市場營銷工作進行全方位的創新,使其能夠順應市場的發展和變化趨勢,服務于星級酒店的發展。
(三)采用先進的綜合性營銷策略
對星級酒店而言,單一的營銷方式已經難以滿足其發展的需要,因此,必須要在日常的發展過程中采用先進的綜合性營銷策略。在對星級酒店自身發展進行清晰定位的同時,通過學習和借鑒國內外知名酒店的營銷策略,對其傳統的營銷策略進行改進和完善,使其能夠針對不同的客戶群體實施差異化的營銷策略,增強星級酒店市場營銷的準確度和有效性,以此促進酒店的健康長期發展。
(四)加強對營銷人員的培養和引進
加強對營銷人員的培養和引進是當前星級酒店市場工作的關鍵。一方面,要對星級酒店目前的工作人員進行培訓,使其掌握先進的營銷理念和方法,逐步走向酒店的營銷管理崗位。另一方面,要從高校和市場中引進一批專業化的酒店營銷人才,使其為當前星級酒店營銷團隊的發展注入新鮮的血液,為當前我國星級酒店的營銷工作提供全新的思路和規劃,因此提升我國星級酒店市場營銷工作的有效性。
關鍵詞:知識經濟;市場營銷;營銷策略;影響分析
中圖分類號:F062.3 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4117(2011)10-0229-01
引言:市場經濟體制的改革與發展,促進了當前經濟市場的多元化趨向。企業經濟作為國民經濟的重要組成部分,面臨著復雜的開放環境,企業經濟管理的市場營銷策略也面臨著諸多因素影響和制約。隨著網絡化知識經濟時代的到來,世界經濟全球一體化格局正在逐步形成,知識經濟作為一種嶄新的經濟形態正在悄然興起,代表了未來經濟發展的方向。從一定角度上說,以科技創新為特征的知識經濟對于當前的市場營銷產生了相當重要的影響。根據知識經濟的內涵特征對當前市場營銷策略進行科學的分析,探究有效應對策略,對于促進企業經濟的穩定發展意義重大。
一、知識經濟的內涵特征
現代經濟管理理論認為,所謂知識經濟,也叫作智能經濟,是指建立在科學技術知識信息的開發研究、生產分配及應用推廣基礎上的經濟形態。它是以高新技術產業為主,以智力資源的擁有和配置為基礎,以科學技術為依托的一種可持續發展的新型經濟形式。知識經濟區別于以往以稀缺自然資源為主要依托、以傳統工業為支柱產業的經濟,是與工業經濟、農業經濟相對應的一個概念理論。當前,隨著計算機信息網絡化與數字化的不斷創新與開發,人類社會正逐步向知識經濟時代邁進,以科學技術創新為主要特征的知識經濟,具有科技型、創新性、市場化、應用性等特點。知識經濟是在傳統經濟產業基礎上發展起來的一種新型的經濟理念,是在堅持科學、合理、綜合、高效利用現有資源的基礎上,同時開發具有巨大潛力的資源來取代瀕臨耗盡的自然資源,是促進人類與自然協調發展、持續發展的經濟形式。知識經濟是世界經濟一體化環境下以知識決策為導向受市場環境制約的經濟形態,是以科技、知識、智力、信息等無形資產的投入為主,是未來經濟發展的主流方向。
二、市場營銷及其策略的重要性
市場營銷,通常是指個人和群體通過創造并同他人交換產品與價值以滿足個體需求欲望的一種社會活動和管理過程。交換是市場營銷的核心,市場營銷既是一種組織職能,也是為了相關目標而創造或傳遞價值、協調客戶關系的管理過程。市場營銷策略是企業在當前市場環境下立足于顧客需求為基點,根據實際經驗判斷獲取顧客需求量和購買力信息以及商業期望值,并有計劃地組織各項生產經營活動,通過相互協調的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意商品和服務而實現企業目標的過程。市場經濟環境下,市場營銷在促進經濟總量增長方面發揮著協調作用,通過市場營銷戰略與策略的創新,充分發揮科技生產力功能,促進科技成果的轉化,指導企業有效規避和降低市場風險,實現新型產品的不斷開發創新和經營,滿足社會日益增長的物質文化需求。市場營銷的發展,拓展了企業的市場空間。市場營銷注重倡導企業經營與環境保護的系統性與協調性,注重企業經濟在市場條件下的可持續發展。企業市場營銷的需求,促進了專業性營銷調研咨詢組織的發展,為社會提供了大量的就業機會,直接或間接地促進了第三產業的運行。科學合理的市場營銷策略,有助于企業制定正確的經營戰略,更好地進行資源優化和配置,增強企業市場競爭實力,促進了我國企業與國際市場的接軌。
三、知識經濟對于當前市場營銷策略的影響
(一)知識經濟對消費者需求的影響。知識經濟促進了社會財富的快速增長,也促進了人們消費觀念的轉變,同時也形成了消費者在消費需求和消費行為方面的個性化和理性化;開放性市場經濟環境,為消費者提供了更多的產品選擇渠道,提升了消費者消費對象的可比性。
(二)知識經濟對企業產品的影響。知識經濟促使企業產品的外延與內涵發生了變化。知識經濟時代的開放性,導致知識科技、信息服務等都延化為商品,由于知識經濟核心要素的無形性特征,以知識含量為基礎的無形產品價值成為消費者的重要消費對象。
(三)知識經濟對商品價格和分銷的影響。當前以計算機網絡通訊為主要特征的信息技術創新,對于市場營銷過程中的商品價格信息調整與定位實現了快捷化溝通。知識經濟環境下,企業市場營銷必須適應和應對網上交易銷售方式對于傳統銷售產品方式形成的巨大沖擊。
(四)知識經濟對企業營銷管理的影響。知識經濟環境中,高效快捷的網絡信息通訊形式促進了企業管理的信息化轉型。相對于傳統的受地理位置和時間約束的松散型市場營銷管理模式來說,知識經濟環境下的市場營銷管理策略,應面向市場進行信息化和自動化管理轉變。
四、針對知識經濟對市場營銷策略影響提出的對策
(一)創新營銷觀念。對于企業來說,營銷觀念是企業發展的前提條件。知識經濟環境下,企業應堅持市場為導向,立足于顧客需求,依靠科技信息針對顧客需求進行新型產品開發,深化市場營銷理念,面對經濟全球一體化的發展趨向,拓展產品的市場營銷空間,樹立全球營銷觀念,與世界市場接軌,是企業經濟發展的核心。
(二)創新營銷策略。知識經濟環境下,企業的市場營銷策略創新主要包括產品、價格及促銷的創新。企業產品價值的衡量是以知識含量為基礎。企業市場營銷策略必須立足于適應市場需求的技術含量和質量性能,合理的進行產品成本價格控制,擴展產品銷售渠道,強化售后服務,并迅速占領消費市場為戰略。
(三)創新營銷管理。企業管理是企業發展的重要保障措施,市場營銷需要根據市場環境的變化形式進行管理創新。知識經濟時代下的市場營銷管理,應基于企業營銷的傳統管理體系,完善市場營銷監管運行機制,構建市場營銷的信息、網絡化、智能化的協調管理。規范市場營銷行為,提高營銷效益。
作者單位:黑龍江工商職業技術學院
全球一體化和經濟全球化的發展趨勢讓企業的發展面對著巨大的壓力。競爭不斷加劇的市場行情,科技研發成為企業生存的關鍵,網絡發展對傳統的市場營銷理念造成了巨大的沖擊。如此的社會經濟發展背景下,企業必須要轉變傳統的市場營銷策略,采用先進的營銷理念,充分利用科技帶來的網絡營銷媒介,創新營銷新思維,才能夠使得我國企業的發展頂住巨大的競爭壓力,迎難而上,開創我國現代企業市場營銷的新局面。
1 新經濟背景下,我國企業市場營銷面臨的新發展趨勢
隨著科技進步,社會發展,信息時代的到來,給我國企業的市場營銷帶來了新的發展機遇和挑戰,企業要想抓住機遇迎接挑戰,必須要清楚在新的經濟形勢下,市場營銷的發展趨勢。經過不斷的研究發現,當下我國市場營銷的發展趨勢主要有以下幾點[1]:
首先,市場營銷手段更加的多樣化,網絡營銷成為主流。隨著網絡信息技術的不斷發展和更新,網絡的受眾越來越多,傳統的紙媒、廣播、電視臺等媒介發展日趨緩慢,取而代之的是網絡媒介成為企業營銷策劃的主戰場。由于科技的發達,各種營銷手段層出不窮,無論是視頻、畫面還是媒體策劃事件,都是可以利用的重要營銷手段,尤其是網絡發展給企業市場營銷帶來了發展的機遇。其次,更加注重品牌的效應,企業的營銷更加系統化。如今的社會發展更加注重品牌的力量,企業要想在競爭中立足,要堅持品牌觀念,在營銷策劃上堅持打造品牌戰略。品牌作為企業的無形資產,也是企業信譽和競爭力的一面鏡子,品牌叫的響亮,市場占有率就高,受眾就多,企業的經濟效益就高。因此,企業的營銷要有品牌化的道路,才能在營銷中獲勝。最后,營銷手段更加注重創新,有創新才有發展。市場競爭如此激烈,企業必須要創新思維,不僅要創新營銷手段,還要創新組織觀念,更要創新營銷策略,才能確定更好的營銷效果。創新是一個民族進步的不竭動力,當然,創新也是一個企業發展的動力和基礎。為了提高企業的競爭力,必須要加強營銷策劃方案的制作,充分發揮營銷團隊的創造力和想象力,尤其是及時捕捉超前的營銷手段,實現營銷策劃的新局面[2]。
2 新經濟形勢下企業市場營銷策略的發展現狀及存在的問題
面臨嚴峻的競爭形勢,很多企業在競爭中營銷策略不得當,瀕臨破產倒閉,可見,企業建立正確的營銷策略是十分必要的,經過調查發展,新經濟形勢下企業市場營銷策略的發展現狀及存在的問題主要有以下幾點[3]:
(1)企業的市場營銷成本過高,影響到企業的經濟效益。在企業市場營造中,銷售渠道層次逐漸增加,銷售的渠道網欠缺良好的管理,這樣會導致企業在進行市場營銷時,銷售渠道的成本加大,這樣會對企業經濟發展帶來有效,甚至會導致企業對市場控制力不夠的情況,影響企業穩定發展。現今我國有很多的企業都在面臨著市場較大的壓力和挑戰,并且現今我國企業產品生產和換代的速度也相對比較快,這樣給我國企業市場營銷帶來了非常大的壓力和挑戰,甚至還有些企業不更新生產的產品,給自身企業庫存運轉帶來很多的難度,這樣會影響企業未來發展。(2)企業的市場營銷方式落后,觀念陳舊,與市場的發展不相適應。經濟的快速發展,產品的更新換代比較快,企業要選擇適應現今我國經濟發展趨勢的營銷戰略,如果還保留、還保持傳統的營銷形式和觀念,那么就會導致企業降低利潤,無法獲得良好的經濟效益。(3)企業市場的營銷分銷管理工作不到位,導致營銷分銷效果不明顯。產品市場流動性比較強,但是生命周期短,加之各個地區的分銷商和零售連鎖店的銷售參差不齊,造成分銷管理工作的困難程度加大。
3 新經濟背景下企業市場營銷策略的新思維
為了讓企業在新的經濟形勢下,實現企業營銷策略的不斷提檔升級,提高企業的經濟效益,建立企業營銷策略新思維,應該從以下幾點進行有效的探索[4]:
(1)堅持以市場為導向,建立符合市場需求的企業市場營銷戰略。企業在進行企業市場營銷戰略時一定要做好市場的調研,研究市場導向,結合市場的需求,和企業產品自身的特點,做好營銷的調研,包括市場的占有量、男女比例、受眾年齡等一系列問題,因為一旦營銷戰略制定有偏差,就會導致企業產品的庫存積壓,影響企業的經濟效益。(2)建立多元化的營銷策略,全方位的占有市場。為了滿足受眾不斷變化的需求,企業一方面要通過廣告宣傳來樹立良好的企業形象,另一方面,可以利用新聞媒體和網絡加大對企業產品的宣傳力度,提高消費者對企業產品的認知度和忠誠度。(3)面對不同的受眾群體,采取不同營銷策略。對待消費群體也要“具體問題具體分析”,采取不同的銷售營銷策略。對新消費群體,可以采用試用、買一送一等促銷的方式來激發消費者的購買欲望;對較穩定的消費群體可以采取優惠的方式來保證產品的銷售量能維持在一個穩定的區間;對那些銷售合同即將到期的老客戶或者競爭對手的客戶,營銷人員應該主動出擊,進行零距離銷售,如帶產品實物或者樣品資料上門推銷。(4)建設高素質的營銷團隊,提高營銷戰績。高素質的營銷人才是提高企業營銷水平的重要保障。企業要加強對營銷人員的專業能力培訓,提高營銷人員的專業知識、專業技能、業務素質、管理水平等綜合素質,增強營銷人員的團隊建設,增強團隊凝聚力,構建出一支高效、務實、團結、和諧的營銷團隊[5]。