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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇節能服務行業分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：低碳經濟；產業結構；調整
隨著我國社會發展速度迅猛，使得我國成為全球最大的能源消耗國之一。因此，我國應該走出一條新型的工業結構路線，使其具有低耗能、低污染的效果。依靠低碳經濟的效果推動我國的產業機構的調整，推動我國經濟不斷發展的同時能夠保護生態平衡，促進我國經濟的可持續發展。
一、低碳經濟內涵
隨著我國的生產力水平逐漸的提升，使得我國對于水能、風能、太陽能的利用程度不斷的提升，從發展初期的農業文明逐漸的向著工業文明的方向邁進。但是由于人口的急劇上升，社會生產力水平的提高，使得環境問題逐漸的成為現代生產生活當中的重要問題。近年來，隨著污染的逐漸惡化，使得低碳經濟出現在人們的視野當中。低碳經濟是將低污染、低排放和地能源使用為基礎，將將實際的技術作為低碳經濟的核心的一項重要理念。是能夠減少環境污染，同時用技術手段提升能源的利用率，促進我國的社會產業鏈條的更新，在根本上減少污染的產生，是一項推動我國經濟可持續發展的重要手段。
二、我國產業低碳經濟面臨的問題
1.重化工產業主導問題。在工業化的發展進程當中，按照一定的發展規律能夠知道，在工業發展初期，重型工業占據的比例會明顯的上升。并且會在一定時期的國民產業發展進程當中占據一定的主導地位。由于我國是發展中國家，缺少相應的技術手段和資金支持，使得我國產業不能夠向著發達國家一樣，以高端的服務行業進行發展國民經濟。只有在我國進入到完全工業化的發展當中才能夠使得用服務行業發展國民經濟。在現階段，想要實現產業結構的轉變還是存在一定的難度。隨著我國的城市水平的提升，GDP的不斷增長，使得我國的能源需求逐漸上升，也導致溫室氣體的排放逐漸加重，使得環境受到威脅。
2.傳統能源結構的問題。在我國工業的發展進程中，由于受到本身的技術手段的限制，使得我國的能源使用一直以化石資源為主，其化石資源主要是以石油資源為主。在傳統的工業生產中主要的能源結構還是煤炭資源。雖然現現并且使用了較多的新型能源，但是其他能源的使用剛好的滿足社會發展和人們的需求，并且在實際工業使用當中受到條件的限制，導致傳統能源的使用得不到改善，使得二氧化碳的排放量逐漸上升，造成環境污染。
3.發達國家向發展中國家轉移高碳產業。在經濟全球化的格局下，發達國家節能減排計劃對于發展中國家的產業結構也會受到一定的影響。為了實現節能減排的目標，發達國家會將高碳產業向著發展中的國家轉移，通過直接投資或者是外購的方式進行鋼鐵、建材、化工產業的轉移，使得發展中國家面臨產業結構上的壓力，使得節能減排在實施的過程中受到嚴重的影響。
三、低碳經濟下產業結構的調整
1.升級構建節能降耗產業體系。產業結構的不合理性是整個產業發展耗能較高的重要原因。加快產業結構的調整對于整個社會經濟的發展有著重要的意義。第一點，應該調整產業結構，大力發展第三產業。在體制、制度還有資金投入方面大力發展能源消耗較低并且附加值較高的的現代的信息服務行業，在整個社會的產業結構上提升服務行業的所占比重，加大政策支撐，提升生產服務行業的發展水平。第二點，在工業發展方面應該充分調整產業的設備結構，降低相應的耗能，提升工業生產的效率，鼓勵工業改進生產設備以及技術，減少能源消耗。第三點，控制耗能產業的發展，在實際的控制當中，應該重視耗能產業的發展。遏制耗能產業的快速增長能夠有效的控制產業結構，減少污染源的產生。
2.發展低碳新興產業。在低碳產業的發展當中，出現了相當多的新興產業。其中新能源汽車、建筑節能、循環經濟、環保設備以及節能材料都是在現代社會發展中具有一定先進意義和發展前景的產業。在新興產業出現過程中，我國應該重視對新興低碳產業的發展，不斷的發展和完善低碳系統，促進低碳產業結構的發展，使得經濟的發展由傳統的模式向著低碳模式轉變。調整低碳產業的能源結構，并在發展過程中重視低碳經濟，促進我國向著低碳經濟方面發展。在發展經濟的同時，保證生態環境的平衡。
3.調整能源的結構?，F階段的發展進程當中，調整能源的結構至關重要。同樣也是促進低碳經濟發展的重要因素。在實際生產當中，應該減少高耗能產業的產業鏈條，并對于延伸出的產業進行有效的控制，降低能源損耗。同時在發展的進程當中應該重視新型能源的使用，對于傳統能源應該有效地減少使用，不斷的研發新技術，促進新型能源的使用。例如：水能、風能、太陽能的使用，這樣能夠在根本上控制環境問題的產生，促進低碳產業的發展。
四、結論
綜上所述，我國在低碳經濟的道路上還有很長的一段路要走。同時我國應該提升對于低碳經濟的重視程度，在促進我國經濟不斷發展的進程中應該重視環境問題，這才是在實際國際競爭中占據主導地位的重要因素，只有促進低碳經濟的發展才能保證我國經濟水平可持續發展。
參考文獻：
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292.
[關鍵詞]物業服務企業 效益 服務集成商
經過近30年的發展,物業管理在中國從無到有,已取得了輝煌的成就,物業管理行業從不為人知,到目前已經在國民經濟發展、推動城市化進程、以及構建和諧社會中發揮著重要的作用。
2009年底,國家統計局公布了第二次全國經濟普查結果的主要數據,從普查數據看,2008年末,我國物業服務企業58406個,全國物業管理主營業務收入2076.7億元,物業服務企業在管房屋建筑面積達1254632.2萬平方米,物業服務企業從業人員2501195人。2008年末,物業管理主營業務收入達到2076.7億元,北京、上海、深圳等城市物業管理主營業務收入分別占當地GDP的2.48%、2.48%和2.14%,若加上延伸服務的業務收入,所占比例將會更高。這突出表明物業管理行業對擴大居民服務性消費支出以及在拉動經濟增長中貢獻突出。
然而行業的迅速發展無法掩蓋存在的問題,如行業利潤偏低,眾多物業服務企業收費難,總體收費率低,難以留住和吸引優秀人才等一系列問題仍然制約著物業服務行業的健康、迅速發展。對于行業存在的這一系列問題,但筆者認為根本問題是物業服務企業效益低下。
一、物業服務企業效益低下的現狀
中國物業管理協會2008年的《物業管理行業生存狀況調查報告》顯示,在被調查的全國31個省、自治區、直轄市的4600家物業服務企業,有40.76%物業服務企業處于虧損狀態,平均虧年損額為37.22元,盈利的企業只有40.07%,平均盈利數81.28萬的年利潤,其余盈虧平衡,物業服務行業整體經營效益不容樂觀。
企業是從事生產、流通、服務等經濟活動,以生產或服務滿足社會需要,實行自主經營種盈利性的經濟組織,物業服務企業自然也不例外。當一個行業盈利能力存在問題,近半的企業都是連年虧損,說明這個行業存在很大的問題。沒有合理的經濟效益,就無法留住吸引優秀的人才,沒有優秀的人才,就無法提供一流的產品和服務,沒有一流的產品和服務,就不能夠產生客戶滿意率,會進一步影響行業的經濟效益,長此以往,就會形成惡性循環,危及行業發展。
因此,如果不能及時解決行業盈利的問題,提高行業的盈利能力,勢必會嚴重影響這個物業行業的健康快速發展。
二、物業服務企業經濟效益低下的原因分析
物業服務企業效益低下原因是多方面的,除國家對物業服務行業界定為是保本微利行業之外,還有其他更多的原因,致使相當一部分物業服務企業成為“虧本無利”企業。
1.業主拖欠物業服務費嚴重,導致物業服務企業收費率低
業主拖欠物業服務費,這幾乎是所有物業服務企業都面臨的一大難題。據不完全統計目前行業界物業服務收費率普遍偏低,平均在70%以上,甚至在有的公司以各種理由拖欠物業費的業主達到了50%以上。除少部分業主的欠費屬于正當行使抗辯權之外,大多數業主都是以各種借口,如房屋質量問題、保潔不到位,保安服務不好等各種理由,拒繳物業服務費。如此之多欠費使物業服務公司不堪重負。雖說物業公司可以依據物業服務合同通過訴訟方式催繳物業費,但多數物業公司投鼠忌器,只好作罷。
2.國家對物業服務實行政府指導價,物業服務費標準偏低
價值規律理論認為商品的價值量是由生產這種商品的社會必要勞動時間決定的,商品交換要以價值量為基礎,實行等價交換。
在我國長期以來,國家對物業服務收費實行嚴格的政府指導價,特別市普通住宅項目,物價部門會同房地產行政部門根據當地的社會經濟情況政府頒布指導價,物業公司在此收費標準的基礎,按照一定的浮動率進行收費。然后政府指導價定價普遍偏低,物業公司執行此收費標準,公司合理的利潤難以得到保障。不能體現價值規律,不利于行業的發展。
3.物業服務成本連年增長而物業服務收費標準增加難度大,阻力多
近年來,物業服務成本不斷上漲,物業服務企業苦不堪言,物業服務成本上漲主要源于以下2個方面:
(1)物價上漲
近年來,物業服務企業經營成本連年增長。物價增長,居民消費指數增長,特別是糧油、蔬菜等生活必須品價格增長幅度非常大,這使得勞動力再生產成本增加。
(2)人工成本增加
眾所周知,物業服務公司是勞動密集型產業,人工成本在物業服務中占的比例達到70%以上,而在物業公司的人工成本中,保安、保潔人員的工資由占到70%以上。2010年以來,江蘇省在全國率先確定上調最低工資標準。隨后,浙江、廣東、福建、上海、天津、山西、山東等地陸續調整最低工資標準,調整幅度都在10%以上,一些省份超過20%。其中上海市最低工資最高一檔達到1120元。浙江省最高一檔的最低月工資標準為也達到1100元。這樣以來使物業公司的人工成本大幅上升,如果不提高物業服務費,物業公司將會陷入經營困境。
對于企業來說生產成本的增加都會在服務或者產品的價格上得以體現,可以將增加的成本部分的轉嫁到消費者身上。然而由于物業服務企業沒有獨立的定價權,物業服務費的形成機制比較復雜,不是由物業公司單方說了算的,必須是向物價部門申請,然后再經業主自治組織的同意,才能提高收費標準。物業公司想要提高收費標準是十分艱難的,因為即使物價部門同意了,業主組織這一關也是十分難過。作為理性人的業主總想以最小的投入獲取最大的回報,因此,在享受的物業服務質量無明顯提高的前提下,是不愿意多掏一分錢的。
4.物業服務企業缺乏其他有效的創收渠道,收入來源單一
目前國內大多數物業公司收入來源及其單一,主要依靠向業主收取物業服務費,物業服務費在物業公司的營業收入中占有較大的比例,物業公司缺乏其他的穩定的收入來源。這樣以來,一旦業主欠費較多,物業公司很快就會陷入困境。
物權法出臺以前,物業公司還可以利用物業公共部位的經營活動取得一些較為穩定的收入,如電梯、樓頂廣告,公共部位的停車收費,來彌補物業服務費的虧空。
物權法出臺之后,這些收入也不復存在了,《物權法》第七十三條規定,建筑區劃內的道路,屬于業主共有,但屬于城鎮公共道路的除外。建筑區劃內的綠地,屬于業主共有,但屬于城鎮公共綠地或者明示屬于個人的除外。建筑區劃內的其他公共場所、公用設施和物業服務用房,屬于業主共有。第七十四條“占用業主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位,屬于業主共有?！?/p>
三、提高物業企業經濟效益的幾點思考
1.提高業主物業服務消費意識
在計劃經濟體制下,我國住房制度采用的是福利制社會分配體系,人們居住公有住宅,房屋管理和維修也是由政府部門提供的帶有行政福利性管理模式。其經費來源有兩種:一是收取的低租金(由于國家采取的方針是福利型的住房制度,故靠收房租是非常少的);二是大量的靠國家財政補貼。
實行社會主義市場經濟后,人們通過購買商品房成為業主,使房屋產權結構也發生了變化,原來由房管部門承擔的房屋維修管理的職責也由社會來承擔――物業管理也隨之出現。
市場化的物業管理采取的是以經濟手段進行管理,其管理單位――物業管理公司屬于專業化的企業,它的服務是通過市場、采用經濟手段進行社會化管理的有償服務,是按“獨立核算、自負盈虧、自我運行、自我完善、自我發展”的管理體制開展工作的。據市場經濟的要求,人們在得到住房成為業主后,與物業管理公可簽訂《物業服務合同》,由物業公司向業主提供物業服務,業主按照合同規定按時交納物業服務費,向物業公司購買物業服務。《物業管理條例》明確闡明,業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。
然后,相當一部分業主是從計劃經濟時代的公房承租人轉變為商品房業主的,享受慣了免費或者少付費公房管理模式,缺乏基本的物業消費觀念,只愿意享受服務,不愿意承擔物業費,物業管理欠費問題十分突出。
對此,政府和物業公司要通過宣傳教育改變和培養業主的物業服務消費意識,使業主樹立花錢買服務的理念,自覺的交納物業費。如果業主能夠像去超市購物,自覺走向收銀臺結賬一樣去交納物業服務費,中國物業管理的春天也就到來了。
2.物業服務企業自身要強化管理,提高服務水平,降低服務成本
(1)通過物業管理的早期介入,減少經營風險,降低經營成本
在物業管理實踐中,有相當一部分業主不交物業費的借口是房屋質量問題,雖然房屋質量問題跟物業公司沒有多大關系,但是它會給物業公司后期管理埋下很大風險隱患,因此物業公司要盡早介入減少設計和施工中存在的先天性質量問題,減少后期經營風險。
物業管理成本常常要受到先天因素的制約,這是物業管理公司往往是很難控制的,通過早期介入,建議房地產開發企業在規劃設計階段就充分考慮物業管理的經濟性,從物業管理用房、住宅區內經營性用房角度考慮物業服務企業的經營運作。
在設備選型時,多進行設備、設施數量、型號、規格、結構、位置等因素所產生的不同運行成本進行比較,甚至從交通組織、出口設置,園林景觀設計等方面精心考慮對以后的物業管理費用支出的降產生影響,選擇最優方案,從而有效減輕業主的負擔。
(2)節能降耗,降低成本
物業管理企業應大力提倡開源節流、崇尚節約的思想觀念,要求員工高度重視節能工作,樹立“節能降耗從我做起”的觀念,尋找節能小竅門,并把節約的竅門適用在日常服務工作中,從日常工作中節省能源,減少浪費。要求各部門層層動員,找差距,定措施,從一點一滴做起,最大限度激發全體員工在工作中精打細算的節能意識。如應對水、電進行測算,防止公共設施設備的跑、冒、滴、漏等情況發生,更換聲光控開關、改進線路等辦法節約水、電;對一線員工進行培訓,培養企業職工節約意識,倡導“低碳”服務的理念,建立健全節電、節水制度。
3.國家應當逐步放開對物業服務的定價權,讓市場定價
國家應充分運用市場競爭機制進行資源的合理配置,加強政府引導作用,使物業服務費定價機制,逐步實現由業主委員會和物業服務企業協商定價,形成市場定價機制,真正體現物業服務產品的商品屬性,實現優質優價的收費原則。通過市場競爭機制,優勝劣汰,提高行業整體服務水平。可以先從經營性物業著手,逐步到高檔居住型物業,再慢慢擴大到普通住宅小區,對設施設備陳舊的舊小區,可以考慮政府向企業提供補貼或者其他稅費優惠的措施,鼓勵物業服務企業接管。
4.積極開展延伸服務
延伸服務也叫拓展服務,是指物業服務企業向業主提供的,在物業常規之外的有償或者無償服務。隨著人們生活水平的提高,城市的快節奏生活,業主對服務的需求也越來越多,特別是一些新建小區配套設施不完善,業主平時忙于工作,無暇顧及家務等一些事情。物業服務企業可以向業主提供特約服務或者延伸服務,服務內容包括家庭保潔、食堂、代訂報紙、家電維修,鐘點工等服務項目。一方面這些服務項目可以滿足業主的生活需要,為業主提供方便,另一方面也可以增加物業服務企業以及從業人員的收入。
5.做服務集成商
業主服務需求是多樣化,而物業服務企業所能提供的基礎服務、特約服務以及所掌握的資源優勢是有限的,而且物業服務企業在某些服務的提供上不夠專業,成本較高。因此物業服務企業可以做物業服務集成商,一方面積極了解業主需求,另一方面積極向社會尋找分包方供給,充分發揮社會各方資源的優勢,做好服務員,和監督員,服務員要了解客戶需求,有針對性地提供分包服務;監督員要按照客戶的需求對分包方做好管理工作。
四、結論
我國物業服務行業要進一步發展,必須突破盈利能力差,經濟效益低這一瓶頸,這樣才能吸引和留住優秀的人才,才能向客戶提供優質的服務,才能使行業得到長遠的發展。當然物業服務企業要提高經濟效益,主要還是要依靠物業服務企業自身,開源節流,努力創新,另一方面政府相關部門要給物業行業的發展提供一個相對寬松的環境,作為業主要認真履行物業服務合同,按時交納物業服務費,畢竟物業管理問題,不僅僅是關系到物業服務公司,物業服務行業,還關系到和諧社會的建設。
參考文獻:
[1]中國物業管理協會.物業管理行業生存狀況調查報告,2008.
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[3]白云龍.對物業服務集成商模式的思考.中國物業管理,2008,(11).
[4]王龍貴.CCPG物業延伸服務探索.中國物業管理,2009.
【關鍵詞】低碳旅游；酒店管理模式；問題；措施
低碳旅游，顧名思義是一種降低“碳排放量”的旅游方式，也就是在旅游活動中，旅游者盡量降低二氧化碳排放量。即以低能耗、低污染為基礎的綠色旅游，倡導在旅行中盡量減少碳足跡與二氧化碳的排放，也是環保旅游的深層次表現。其中包含了政府與旅行機構推出的相關環保低碳政策與低碳旅游線路、個人出行中攜帶環保行李、住環保旅館、選擇二氧化碳排放較低的交通工具等方面。實現資源利用的高效低耗與對環境損害最小化的全新旅游發展方式。而酒店作為低碳旅游的中介起著橋梁作用，是節能環保的一種重要途徑，所以要將低碳旅游和酒店管理模式兩者結合起來進行研究，才能更好的促進低碳、環保旅游經濟的發展[1]。
1.低碳旅游概念的提出
“低碳旅游”概念的正式提出，最早見于2009年5月世界經濟論壇“走向低碳的旅行及旅游業”的報告。該報告根據世界旅游業以及航空、海運和陸路運輸業的聯合調查寫成。報告顯示，旅游業（包括與旅游業相關的運輸業）碳排放占世界總量的5%，其中運輸業占2%，純旅游業占3%。
2.行業現狀
事實上，我國的低碳旅游在實踐過程中，早已在民間開展起來。例如，自從燕子溝作為《2012》拯救全人類的諾亞方舟拍攝地，有良好的低碳形象。景區高調倡導低碳旅游，盡量減少了觀光車的使用，擴建的步游道也是在以前山民采藥時留下的道路上鋪設的，景區內還停售一次性雨衣，提供免費雨具；還有著名“低碳景區”――峨眉山，一直實行了統一乘坐旅游交通大巴的方式。景區還在酒店和農民旅店飯店大力推行節能措施，通過數字化峨眉山建設，對景區的空氣和水源質量、植被實行監控，實現景區與交通運輸、賓館酒店、餐飲娛樂、旅行社的共同協調發展。多年來，峨眉山的森林覆蓋率一直維持在95%以上。有效的減少了汽車尾氣的排放和垃圾的排放，即節約了經濟成本又保障了景區的空氣質量。吸引著大量的游客。目前，我國倡導低碳旅游的景區還有九寨溝、張家界、香格里拉及大興安嶺等等。但是，對于正在摸索低碳旅游可行性措施的旅游業界來說，要將現有的整體上比較粗放的旅游發展方式，徹底扭轉到低碳、環保的發展道路上來，還需要做更多的努力。日前國務院通過的《國務院關于加快發展旅游業的意見》，就是在減排的大背景下，國家為配合低碳經濟發展而進行產業結構調整的一個信號，而旅游業將成為最大的受益行業。和其他行業相比，旅游業很早就有了“無煙工業”的美稱，本身屬于服務行業，占用資源少，賣的又是環境和文化，而這恰恰與節能減排的目標相吻合。越來越多的旅游者開始不自覺地把低碳作為旅游的新內涵，出行時多采用公共交通工具；自駕外出時，盡可能地多采取拼車的方式；在旅游目的地，多采取步行和騎自行車的游玩方式；在旅途中，自帶必備生活物品，選擇最簡約的低碳旅游方式，為低碳旅游做一份貢獻[2]。
3.低碳旅游視角下酒店管理模式兩者之間的關系
在低碳旅游的發展過程中，景區酒店是旅游行業的必要設施，它是旅客休息的媒介橋梁，它對低碳旅游概念的推廣和普及起著很重要的作用，而酒店作為服務行業，跟別的行業不同，它提供的產品就是服務，服務水平的高低直接影響酒店經濟效益和社會效益。一般酒店都采取“以客為尊、用心服務、為人為本”的服務宗旨，倡導顧客在我心中，服務在我口中，禮先無極限，服務無止境的服務管理模式，然而，隨著低碳旅游的流行與推廣，對景區酒店的管理模式和服務宗旨進行了一些改變，在“以客為尊、用心服務、為人為本”的服務宗旨基礎上，提出了以低碳、低污染、低價格、簡約、溫馨的服務手段傳遞低碳生活的理念，所以景區酒店管理是低碳旅游實行的基礎，低碳旅游是景區酒店的后盾，兩者密不可分。
4.景區酒店管理模式存在的問題
4.1服務設施不完善，服務水平不高
酒店作為一種服務行業，是為人們提供休息和服務的地方，所以酒店里面匹配的服務設施也非常重要，但從現實情況來看，有些酒店在服務設施的匹配方面遠遠不足，如飯店桌椅板凳、空調等滿足不了客戶的需求，或者沒有從低碳、環保的角度匹配設施。總體而言，不管是從服務設施和服務水平上來看，與五星級酒店的標準都有差距。
4.2國際化意識不強
隨著我國加入WTO和旅游經濟的不斷發展，我國很多名勝古跡越來越吸引著眾多西方朋友的目光，但是國內很多景區酒店管理者對國際化意識不強，沒有采取一些應對措施，最明顯的一點就是語言上的溝通存在的障礙，而酒店管理者沒有聘請專業的翻譯人員為西方有人解答疑難問題，就很難做到與國際化接軌。
4.3管理模式不成熟，經營不集中
在景區酒店經營管理模式中，一些酒店沒有結合自身的實際情況和發展特點，盲目的借鑒那些管理經驗豐富的酒店企業，但是自身并沒有形成系統成熟的管理模式，加上景區酒店受淡旺季的影響，出現旺季客房爆滿、淡季無人問津的局面，所以多數景區酒店都采取旺季提高房價謀取暴利以彌補淡季損失經營模式，隨之出現的就是高房價低服務的現象，另外由于我國酒店部分不集中，相對分散，地區差異比較大，發展相對不平衡，很難以國際上成功的酒店相提并論。
4.4缺乏專業的酒店管理人才
低碳旅游概念背景下，隨著旅游業的快速發展對景區酒店管理人才提出了更大的需求和更高的標準。酒店作為服務行業，不管是酒店管理還是服務，都需要專業的人才來處理維護酒店的日常失誤。但就目前來看，仍存在諸多不足，尤其是缺乏專業的酒店管理人才。
5.景區酒店管理發展對策
需結合酒店實際制定管理制度及管理的基本要求。分析酒店的服務流程與環節，結合流程與環節，確定服務質量監督管理范圍，須對企業質量管理進行組織的設計與管理，確定分級、分層的相互制約組織制度，防止出現監督人員與門店人員串通舞弊等情況的發生。學習先進管理模式，制定管理方法、內容、評價指標。質檢制度是監督、檢查酒店質量狀況的有效手段，有了嚴格的質檢制度才能使酒店質量標準被準確無誤地執行，才能保證酒店產品質量穩中有升。此外，還應提高員工服務意識，打造專業化人才隊伍，加強酒店文化建設，培養核心價值觀，最大化的實現管理模式的最優化。
6.結語
綜上所述，對低碳旅游視角下酒店管理模式進行分析具有十分重要的意義。作為新時期背景下的景區酒店管理人員，必須緊密結合時展的需要，認真分析低碳旅游視角下酒店管理的不足，并采取相應的措施，最大化的確保低碳旅游視角下酒店管理水平的提升，同時為旅游業的可持續發展貢獻綿薄之力。
參考文獻
這次會議主要由四個平行論壇組成，分別針對文化傳媒行業、消費服務行業、上市改制、戰略新興產業等話題展開討論，各個平行論壇均有兩個環節組成：第一部分是主題演講，第二部分為圓桌討論。
事實上，這四個論壇皆為當今創投或創業企業關心的熱點問題。拋開上市改制這一永恒的問題不談，回到行業本身，我們說創投一般要選擇具有前瞻性的行業，那么，文化傳媒產業算是傳統行業還是新興產業？回答這個問題，似乎比較復雜，因為文化產業本身包含著豐富的門類，傳統的出版發行電影電視報紙自然屬于傳統行業，而包含微博在內的新媒體當然屬于新興產業。
那么，創投企業究竟如何在傳統與新興之間平衡？目前的戰略新興產業又如何不變成空中樓閣？就道論道顯然非?？辗?。我們先看看大家是怎么說的。
第十屆全國政協委員、經濟委員會副主任、中國證監會原黨組書記、常務副主席陳耀先認為，2011年是中國“十二五”計劃的開局之年，中央政府提出“十二五”時期要加快經濟增長方式的轉變，堅持把科技進步和創新作為加快轉變經濟發展方式的重要支撐，未來經濟增長將會優先考慮增長的質量而非數量。
“未來五年，將是中國經濟結構調整，優化產業結構關鍵性的五年。各大產業轉型升級，打造行業核心競爭力，從中將產生出一大批具有自主創新能力、競爭優勢明顯的優秀企業，相信未來幾年，高科技、高成長型的中小企業將成為資本市場的主力軍”。陳耀先說。
深圳證券交所副總經理陳鴻橋指出，中小企業是發展新興產業的主力軍?！爸袊洕谋举|是中小企業經濟、創新型經濟，正呈現全球亙古未有的13億人共同創業創富景象，是全球創業創新最活躍的地區”。陳鴻橋說，截止2010年底，全國高新技術企業3.5萬家，符合上市基本財務條件的2000多家。（國家高新園區內企業數量6萬余家，僅中關村就2萬家）。
新興產業方興未艾，而且毫無疑問也是中國接下來的增長引擎。此背景之下，創投會如何選擇？“新興產業是新，但不能籠統地去一味追求新，新的未必就是好的，關鍵還是要做自己能做好的、合適的事情?！币毁Y深創投老總如是說。
達晨創投創始合伙人、董事長劉晝先生的答案是“我們會在之前的四個領域，文化傳媒，消費服務，節能環保與現代農業四個行業繼續深耕細挖。”
劉晝分析說，文化傳媒公司有股東的背景優勢，加上多年的積累，對行業比較熟悉；消費服務是因為看好國內的大消費，節能環保技術含量高、國家扶植力度大，順應發展潮流，加上之前有多個成功項目投資的積累；現代農業方面，公司最早投資了福建圣農，之后又圍繞“雞”和“鴨”投資了幾個項目。
“事實上，新興產業和我們之前的四大行業有一些是重合的，我們也有意識地以四大行業為主，新興產業適當補充，拓展我們的行業布局?！眲冋f，接下來的行業發展不是比拼資金，重要的是比拼增值服務，這就要求投資必須強調專業性。
9月初，由中紡聯產品開發貢獻獎組委會辦公室對企業申報的案例材料進行形式和資格審查后，組織行業權威評審專家依據《中國紡織工業聯合會卓越能效獎評審細則》，采用定性、定量相結合的綜合評價方法，評選出15家入圍企業。
2016年9月初至11月初，組委會委派中國棉紡織行業協會副會長葉戩春、技術部主任景慎全，中國紡織信息中心副主任李波，國家紡織產品開發中心總工程師陳寶建，中國紡織信息中心產品開發事業部項目專員陳佳，天津工業大學建筑環境系主任、天津高校暖通協會副主席李新禹，立達（中國）紡織儀器有限公司產品副總裁朱建青、市場及傳訊部總監黃偉、北方區域銷售高級經理雷江林組成的“2016中紡聯卓越能效獎 ―― 入圍企業驗證評審組”，分別對石家莊常山紡織股份有限公司、孚日集團股份有限公司、山東聯潤新材料科技有限公司、棗莊海揚王朝紡織有限公司、遠紡工業（無錫）有限公司、夏津仁和紡織科技有限公司、山東魏橋創業集團有限公司等 7 家入圍企業進行了現場驗證。
“卓越能效獎”自設立以來，就得到了總部位于瑞士的立達集團的特別支持。立達集團作為全球領先的紡織機械供應商，不僅在紡織機械的研發制造領域一直致力于節能科技創新，同時也積極在全球紡織產業深入推廣其節能理念。值得一提的是，2016年的現場驗證環節在考察企業數據真實性、汲取能效管理經驗的同時，以服務行業、推廣節能經驗為重任，特別邀請立達集團的銷售及技術專家，對企業節能科技創新和可持續節能理念進行深入解讀。
降本增效：建立健全能效管理體系
遠紡工業于2014年通過了GB/T 23331 ― 2012能源管理體系認證，通過實施計劃 執行 檢查 調整的循環模式，保證公司在節能管理上不斷進步。公司安排專職節能工程師每月按時填報能源利用狀況，通過分解節能目標到車間和班組，提高公司對節能的重視程度；對從事節能工作的人員進行內外部培訓，加大節能宣傳的力度，在公司各處粘貼節能措施告示及節能宣傳標語；制定節能獎勵辦法，提高相關部門和員工的積極性，實現了良好的節能降耗效果。
夏津仁和成立了能源檢測、管理辦公室，重點負責公司所有用能設備的管理工作，并制定實施了《公司節能管理規定》、《噸紗用電控制指標管理規定》、《峰谷平用電管理規定》、《空調溫濕度調節及用電綜合評比管理規定》等相關規章制度；通過建立了以噸紗用電、峰谷平用電指標控制管理的能源管理體系，集電量采集、分時計費、電能質量監測、能耗監測、能耗分析管理、事故診斷、統計報表等功能為一體的用電管理系統。
常山紡織成立由總經理擔任主任的節能管理委員會，負責制定節能規劃，分解、落實和考核節能目標，監督檢查節能措施的落實，建立了包括消耗定額管理、節能獎懲制度。能源巡回檢查制度、能源ERP監測、統計與分析制度等一系列能源管理制度，積極開展能效對標活動，定期召開節能工作會議；以完備的能源體系管理超額完成河北省政府下達的“十二五”節能指標。
海揚王朝通過建立基于GB/T 23331 ― 2012能源管理體系，建全能源計量、統計、分析系統，按月報告。并聘請外部節能咨詢服務商，對企業開展能源審計、節能培訓，幫助企業鑒別節能機會、提供節能方案、重大節能項目投資咨詢，耗能設備的能效檢測、耗能工藝設計評價，節能效果監測和建立能源管理體系等服務。
精益求精：節能技術與設備改造并舉
孚日集團以“堅持走節能降耗之路”為宗旨，以“點點滴滴降成本、分分鐘鐘增效益”為思路，在設備選型之處，選用先進適用的節能型生產設備；充分運用新技術、新材料、新工藝，以達到節約能源降低成本的目的；合理調整工藝路線，使物流通暢、運輸便捷，降低能源消耗，以達到節能目的。
遠紡工業在生產、輔助工序采用了梳棉吸塵管改造、冷凍機冷凝器裝自動清潔系統、智能型紡紗空調自動控制系統、UPPC超高效冷凍機房節能改造工程、馬佐里細紗機錠帶滾盤改造、除塵系統壓力調整等多項節能技術和設備改造，實現了較好的經濟效益。其中，企業通過加裝自動插板閥，在停車時實現吸風通道關閉，從而減少吸風電機負載，再通過自動調壓系統，讓管內負壓滿足需求負壓，使除塵主電機時刻處于最低運行功率。
夏津仁和通過自主開發的“紡織設備變頻改造”、“空調變頻器改造”、“除塵風機加裝變頻器”、“吸棉風機變頻改造”四項節能電機技術成果順利應用到實際生產，該四項節能創新技術入選“中國棉紡織行業節能減排技術暨創新應用目錄”。
循環發展：增強能源綜合利用效率
常山紡織充分考慮資源、能源供給狀況和企業自身特點，提出節能規劃，最大可能的回收余壓余熱和廢棄物資及資源綜合利用，減少能源消耗，降低成本，增強產品競爭力。企業先后采用“細紗機余熱余壓再利用改造”、“空調回水利用”、“太陽能綜合利用”等多項能源綜合利用措施，獲得了顯著效益。
山東聯潤對建筑的維護采取保溫隔熱措施，使用密封性能良好的門窗材料，提高外墻門窗氣密性，減少冷空氣滲透；根據紡紗各車間熱平衡和風量平衡計算，同時根據勞動強度和高溫環境操作點，設置相應的車間通風系統，合理協調進、排氣口面積，提高廠房自然通風效果；廠房屋面、墻體選用合理材料，采用自然采光為主、人工照明為輔的方式。
成效顯著：節能舉措結碩果
山東魏橋始終堅持按照節約發展、循環發展、清潔發展和可持續發展的總體要求，積極推行清潔生產，大力發展循環經濟，不斷提高資源利用效率，走出了一條節能、降耗、減污、增效的轉型升級之路。企業連年超額完成山東省政府下達的節能目標任務，2011 ― 2014年連續被市政府評為“節能突出貢獻企業”。 2016年6月，企業獲得國家工信部、發改委、質檢總局三部委聯合公布的2016年度能效“領跑者”企業殊榮。
在風險投資行業摸爬滾打了18年的老將陳鎮洪，在2007年毅然離開了效力7年的集富亞洲，轉身創建了天泉投資，之后陳鎮洪這個名字仿佛消失了一樣只是偶有人提起。直到2008年11月，沉寂了一年以后，天泉投資和陳鎮洪終于在金融海嘯席卷全球、人人難以自保的時候公布了成立以來的第一筆投資：1000萬美元投資上海英碩聚合物有限公司（以下簡稱為上海英碩）。這一消息把大家的眼球吸引到了上海英碩這個從事新型建筑節能領域的企業。
選一時之選
2008年9月的一天，在天泉投資香港總部的會議室里，天泉投資的核心團隊成員個個緊鎖眉頭，神情凝重地分析自己面前那疊厚厚的企業數據。在過去的一年多時間里，已經記不清這是天泉投資第多少次進行企業評估了，以前的企業由于各種原因都沒有通過投資團隊的投票表決。在董事會舉手表決后，這次終于得到了肯定答案―上海英碩成為了天泉投資的第一單。
這個在“海選”中脫穎而出的勝者究竟是有怎樣的“魔力”，吸引大家投出了贊成票？天泉投資總裁陳鎮洪一語概括：“選擇上海英碩是我們的‘一時之選’，是我們在對的時間選擇了對的人，做對的事?！?/p>
上海英碩成立于2003年，是一家專注于建筑節能、防水和涂料的高新技術企業，核心技術是公司自主研發的“活性硅激發改性技術”。
正是利用這一技術，上海英碩研發了建筑物圍護結構的外墻保溫系列產品，其產品除了在黏結力和抗裂方面具有優勢外，還使建筑具有高絕熱、低能耗功能；低空氣滲透率，使保溫隔熱穩定持久；防水防潮、保護墻體，同時延長建筑物的使用壽命。與國外同類產品相比，上海英碩這款核心產品的價格便宜了1/3左右，正是由于其性能和價格的優勢，目前正在攻占市場份額。
上海英碩所在的建筑節能領域是吸引天泉投資的第一點?！疤烊顿Y的第一期基金主要關注在清潔技術和醫療領域的早期增長性項目，上海英碩正是我們關注的領域。這是所謂‘對’的行業?！标愭偤閷Ρ究浾弑硎?，“另外，目前正是上海英碩的快速發展期，需要資本的支持，正是天泉投資抓住了這個‘對’的時間，才得以入股上海英碩。”
除此之外，陳鎮洪認為投資“對”的人也是很重要的。“辛春華女士的受教育水平、管理能力、對行業的看法，以及廣泛的人際關系等，這些都使我們相信她有能力做好這個團隊。”當然，陳鎮洪所說的“對”的人不僅僅是指上海英碩的董事長兼總裁辛春華，更包括她背后優秀的管理團隊和研發團隊。上海英碩有著穩定的管理團隊，自2003年公司成立以來，其主要的5位創始人目前都還全部在位。
上海英碩擁有完善的技術創新體系，建有自己的研發中心，上海英碩副總經理郭湘忠表示：“雖然有人認為上海英碩每年把銷售收入的10%作為研發經費很傻，但我們認為只有重視研發，才能讓公司在競爭激烈的市場中有一席之地?！闭侨绱说南敕ǎ攀股虾Ｓ⒋T目前具有了行業領先的技術水平。
建筑節能的春天
擁有了核心技術的上海英碩在建筑節能市場已經完成了一些具有代表性的工程，如上海城市規劃展示館、滬蘆路高速公路、上海金融數據中心等，但對于偌大的行業蛋糕，2008年銷售額近2億元的上海英碩也只吃了一小口?！敖ㄖ澞艿氖袌鎏罅?，單就上海市而言，每年新房外墻面積在2500萬至3000萬平方米左右，按1平方米外墻造價65元計算，上海市每年的新房外墻建筑節能環節的總值將超過16億元。”上海英碩常務副總經理湯國鋒說。
所謂建筑節能，就是在滿足居住舒適性要求的前提下，在建筑中使用隔熱保溫的新型墻體材料，并在建筑中合理使用和有效利用能源，從而達到節約能源、減少能耗、提高能源利用效率之目的。建筑節能近年來受到了越來越多的關注和重視。
住房和城鄉建設部副部長仇保興指出，現有建筑有99%為非節能建筑，新建建筑只有15％-20％ 執行了建筑節能設計標準，政府將強制性執行現有法規和節能標準。同時，從建筑節能服務行業的市場發展趨勢來看，到2010年，行業規模將達到60.4億元。
短期內，受地產泡沫破滅的影響，節能建材的增速雖然有所放緩，但在國家促進節能建材使用政策的推動下，節能建材在2008年仍保持了10％以上的增速?！半m然房地產市場出現了調整周期，但新房的絕對數值還是很大的，而且保障性住房建設的增加和老房的改造都為建筑節能行業開辟了更加廣闊的市場空間。”湯國鋒表示，“目前保障性住房和老房改造是對我們很有利的市場。國家保障性住房政策的出臺，勢必使保障性住房的數量增加。另外，老房改造更加有利可圖，除了老房的數量可觀，老房的改造的單位價格也比新房更貴。我們可以預測建筑節能行業的春天即將到來，而這也正是上海英碩的大發展的機會?！?/p>
合力打造行業龍頭
作為傳統行業下的新興細分市場，很多VC并不看好這個處在發展期的行業，但陳鎮洪卻有他獨到的眼光：“我很看好這個行業。而且目前該行業中還沒有龍頭大哥，天泉投資要做的就是幫助上海英碩進行品牌的打造和行業的整合，使其成為建筑節能行業的龍頭企業?！?/p>
目前的建筑節能市場，企業眾多，無論從企業的規模還是技術水平來講都參差不齊。如何在激烈的市場競爭中成為行業的龍頭老大，郭湘忠認為：“要想成為行業龍頭，首先公司要有自己的核心技術，畢竟技術才是核心競爭力，這樣才能把對手遠遠甩在身后。其次公司要具規模，要在生產規模和銷售規模上都占據舉足輕重的作用，我們正在朝著這個方向努力。”
A股歷史上的成長股
本文的目的是，尋找未來三年年凈利潤持續高增長的股票，在熊市中以成長抵御估值下跌的風險。第一步，我們從A股市場歷史上的高成長股票入手，試圖尋找一些規律性的東西。在這個過程中，我們得出了一些意想不到的結論。
結論一：A股市場真是一個成長型公司的寶庫
從1993年到2007年短短15年間，多達600家公司達到“連續3年凈利潤增長超過30%”這一標準（也就是3年凈利潤規模翻了一倍多）。
這意味著在上市滿3年的1320家A股上市公司中，幾乎每2家里就有1家曾經經歷過這樣爆發式的成長。這也給了我們繼續下一步工作的信心，在中國這樣一個GDP年增長率10%的國家，尋找成長型公司似乎并不是什么難事。
結論二：那些曾經輝煌的公司大多數都是時勢造就的“英雄”
A股市場10多年來，“真正的成長股”并不多，也就是能夠成功超越經濟周期成長、壯大的公司并不多。不少曾經的高成長股，現在已經淪為垃圾股。
首先，按年度看，“連續3年凈利潤增速超30％”的公司家數和經濟周期有明顯的關系。在1998、1999、2000年這樣的經濟增長處于低谷的時期，高增長率的公司家數明顯下降；而在2001年經濟復蘇以及2004、2005、2006、2007年這些經濟高速增長的年份，連續高增長的公司家數明顯上升，特別是2007年達到135家之多。
其次，為了剔除經濟周期的影響，我們將增長率要求降低至20%，并把持續增長的年數要求拉長至9年（正好跨越從2000年開始的經濟上升周期），滿足要求的公司數量從420家陡然降低至1家。只有煙臺萬華，實現了10年每年增長率超過20%的神話。這是一個令人遺憾的發現，但也可以給我們一些啟示：我們可以從經濟周期的角度出發，尋找孕育未來連續高增長公司的行業。
孕育高增長公司的行業與經濟周期
一個例外：化工行業
不管經濟周期處于上升或者下降階段，通縮或者通脹時期，化工行業總是出現在我們的連續高增長榜單之中。子行業眾多、發展周期各異，使得化工行業成為黑馬的搖籃。
1994-96年，房地產（高新技術開發區類）
1994-1996年，滿足“連續3年凈利潤增長率超過30%的”標準的36家A股公司中有4家是房地產公司，不是住宅地產，而是張江高科等高新技術開發區。這與當時的經濟環境有密切的聯系。
從1991年開始，對外開放政策越來越明確，包括“三免兩減半”等對外資優惠政策推出，94年匯率一次性貶值30%，吸引了大量外資進入，92、93年FDI成倍增長，這種趨勢一致延續到96年（亞洲金融危機爆發之前）。與此相應的是開發區的大量建設，91年開發區117個，93年8700多個，即使在93年5月限制盲目建設開發區之后，開發區依然保持了蓬勃發展的勢頭。
1995-97年，食品飲料、醫藥生物等消費類行業以及交通運輸行業
1995-97年，食品飲料、醫藥生物等消費類行業以及交通運輸行業是高增長公司集中的地方。食品飲料行業的公司如伊利股份、沱牌曲酒，交通運輸行業則主要是強生控股、巴士股份等出租車公司。這與90年代中期內需消費快速升級不無關系。
以醫藥行業為例，90年代是醫藥消費快速增長的時期，城鎮家庭人均消費保健支出保持了30%以上的增長率，諸如三九醫藥等企業快速壯大。2002年以后隨著GMP認證的強制執行、最高零售指導價的出臺，醫藥行業進入嚴冬，企業的增長也受到影響。
1996-98年，信息設備、信息服務、電子元器件等技術型行業及機械設備
96-98年，受亞洲金融危機影響，經濟增速下降，大部分行業表現不佳，信息設備、信息服務、電子元器件等技術型行業異軍突起。90年代后期的世界科技浪潮中，同方、長城這樣的本土電腦制造商開始了自創品牌之途，以東軟為代表的信息服務行業都告訴發展。另外值得注意的行業是機械設備，主要是生產汽車配套設備、以及特變電工等電力設備生產商，受益于汽車行業的快速發展和政府對電力行業的投資。
1996-98年，信息設備、信息服務、電子元器件等技術型行業及機械設備
96-98年，受亞洲金融危機影響，經濟增速下降，大部分行業表現不佳，信息設備、信息服務、電子元器件等技術型行業異軍突起。90年代后期的世界科技浪潮中，同方、長城這樣的本土電腦制造商開始了自創品牌之途，以東軟為代表的信息服務行業都告訴發展。另外值得注意的行業是機械設備，主要是生產汽車配套設備、以及特變電工等電力設備生產商，受益于汽車行業的快速發展和政府對電力行業的投資。
2001年至今―房地產、工業品、原材料、消費、金融順次啟動
01年以后的高增長企業的行業變遷，與經濟增長之間的關系就更加明朗了。大規模的房地產建設，拉動機械設備和IT行業發展，繼而拉動上游建筑建材、有色金屬、采掘等基礎工業和原材料發展，商業貿易等周期性消費行業也開始獲得高速增長的機會，企業和個人對資金需求上升推動了金融行業的繁榮。
尋找成長股的線索
在第一步得出目前A股市場的高增長公司更多的依賴于經濟周期和行業特性之后，第二步我們便從行業角度出發來尋找高增長公司的線索。
“草根”線索，VC的投資趨勢
一種思路是從成長企業的搖籃創投（VC）行業投資的變化來發掘機會。傳媒娛樂、醫療健康、教育、連鎖經營行業對VC的吸引力在不斷增強；占總投資金額比例最大的互聯網行業逐步降溫；IT行業投資保持穩定，其中以軟件及半導體芯片為主；金融行業在經濟和股市處于下行趨勢之后，投資驟降；能源及礦業對投資的吸引力也在逐年下降。
政策導向，跨越經濟周期
自上而下看行業的機會，主要集中在國家大力推進經濟轉型中。政府推動的主導產業將受益于扶持政策、財政政策、稅收政策的傾斜，有力支撐行業實現跨越經濟周期的發展。首先，經濟增長要擺脫對能源和資源的過度依賴，實現自主創新、產業結構重組、提高中國產業在全球產業鏈中的定價權。相應的，新能源、節能環保、先進機械設備、通信設備、信息服務等將成為國家重點推動的行業。
其次，經濟增長要擺脫對外需的過多依賴，實現內需消費的快速提升。因此，醫藥、食品飲料、商業、傳媒、旅游酒店、日用化工等消費服務行業有望繼續帶來驚喜。
海外經驗，“非周期性消費+品牌”模式
真正的成長型企業必須能夠承受住經濟周期的考驗。雖然在A股市場我們只發現了煙臺萬華一家，然而通過研究歷史更久的美國市場，我們發現了一條規律――“非周期性消費+品牌”產生成長股的機率很大。
從1957-2003年，標普500成分股里有20家公司保持了完整的結構，未和其他任何公司合并。自1957年以來，每家公司的股票年收益率至少領先指數總體水平2.75個百分點。這意味著投資其中任何一只股票所能積累的資金都是投資指數組合所能積累財富的3~37倍。
這20家公司里有12家是擁有消費品公司，6家是著名的大型制藥企業。他們集中在非周期性消費品行業，相比那些周期性行業，更容易熬過經濟周期下滑的痛苦日子；他們都擁有高質量的品牌形象，可以把產品價格定在競爭對手之上，這也是他們能夠實現長期高速增長的重要因素。
投資成長股的策略：定價與增長的較量
根據以上分析，我們已經發現了未來幾年成長股的蹤跡，包括，傳媒娛樂、教育、連鎖經營、IT等VC集中的行業，新能源、節能環保、先進機械設備、通信設備、信息服務等國家重點推動的行業，以及醫藥、食品飲料、商業、傳媒、日用化工等非周期性消費行業中擁有良好品牌形象的公司。
最后，我們必須解決的問題是，成長與價格。股票的長期收益并不單純依賴于實際的利潤增長情況，而是取決于實際的利潤增長與投資者預期的利潤增長之間存在的差異，或者說，是G（EPS增長率）和PE（市盈率）的關系。
我們以2002年初至2005年底的大熊市為研究區間，發現，PEG是相對好的衡量成長股價格的指標，投資于低PEG的成長股，能夠獲得更高的超額收益。
在2002年初至2005年底的大熊市，有105只中小盤股凈利潤年均復合增長超過30%，即2倍名義GDP增長率。在2002年初買入這些股票持有至2005年可獲得3.68%的收益，同期全部A股以及中小盤股的收益率只有-43.2%和-43.96%。如果加上ROE>=6%這一標準，收益率可提高到13.87%。
為了考察價格因素對收益的影響，我們采取以下模擬操作策略：將每年初符合ROE標準的中小盤成長股按照PEG（靜態PE/未來一年的動態增長率）從低到高排序，將前一半坐為低PEG組，在年底賣出，并按照這一標準重新選擇股票。在低PEG這一選股策略下，收益率提高到了非常驚人的78.89%。
由于低PEG可能暗含了預知未來的假設，我們將PEG標準替換為靜態PE（其他操作步驟與上述PEG策略相同），結果收益率只有19.9%，對于成長股的定價，靜態PE顯然不是一個有效的衡量標準。因此，行業研究員對公司增長的準確把握，是獲得超額收益的必要條件。
關鍵詞：哈爾濱；食品冷鏈物流；對策研究
一、哈爾濱市食品冷鏈物流發展現狀分析
（一）哈爾濱市食品冷鏈物流需求分析
1、農產品對食品冷鏈物流的需求
改革開放以來，黑龍江省哈爾濱市相關部門統計農副產品產量呈連年遞增的趨勢，到2013年為止哈爾濱市農副產品交易量達500萬噸。[1]哈爾濱雨潤農副產品采購中心項目于2011年在哈爾濱雙城區落戶，據江蘇雨潤農產品集團有限公司總裁李道先介紹，作為黑龍江省的農業強市，在哈爾濱的農副產品產量預期在未來仍將會穩步上升。針對農副產品的的交易規模，哈爾濱市需要食品冷鏈物流具備一定的條件滿足其交易的完成。哈爾濱農業發展規劃的一個方向就是以農副產品的深加工為主導，而這將增大對食品冷鏈物流發展的客觀要求?？梢灶A見，哈爾濱農副業的發展將為食品冷鏈物流的發展提供強大的需求支撐，促使食品冷鏈物流逐步發展壯大。
2、冷凍食品對冷鏈物流的需求
伴隨經濟的發展，人們的消費水平在逐步提高，生活節奏隨之加快。這種客觀條件決定了速凍食品將有巨大的需求潛力。就現實而言，國內速凍食品生產企業達1200余家，生產品種超過百種。這些速凍產品經批發經環節和零售環節走進消費者的餐桌。這種流通渠道對食品冷鏈物流提供了巨大的需求。2012年哈爾濱市國民經濟和社會發展統計公報，年末戶籍總人口993.5萬人，比上年末增加0.2萬人。其中，非農業人口478.9萬人。在全市人口中，市轄區人口471.4萬人。全市人口自然增長率為2.8‰。可見，哈爾濱是一個具有巨大消費潛力的城市，對速凍食品也有著極大的需求潛力，而速凍食品的市場規模擴大必將對哈爾濱食品冷鏈物流的發展提出新的要求。
3、連鎖超市對冷鏈物流的需求
作為現代零售業發展的成功模式，連鎖經營已經風靡全球。國內城市零售業經營模式中連鎖經營所占比重越來越大。在哈爾濱的連鎖經營企業中，例如沃爾瑪、家樂福、華聯。這些大型連鎖超市也將生鮮食品納入到其經營范圍之中，連鎖超市在哈爾濱經營規模的逐步擴大，也對食品冷鏈物流提供了巨大的需求潛力。雖然部分國際連鎖店在其食品冷鏈物流的運作中主要依靠國際第三方冷鏈物流服務商提供支持，但這種物流的運作模式在進入中國后，難免有“水土不服”之感，食品冷鏈物流運行成本在升高。這也為哈爾濱等城市食品冷鏈物流業的發展提供了契機。
4、冷飲行業對食品冷鏈物流的需求
作為一個省會城市，哈爾濱市也是黑龍江省的經濟中心，該市的居民消費水平較高，在冷飲方面的消費量每年都以較大幅度在增長。相關統計資料顯示，哈爾濱冷飲市場的年銷售額平均大約為3億元人民幣，年平均增長速度為大約3%。哈爾濱市居民的冷飲消費習慣正在發生改變，即由防暑降溫型消費正在向四季休閑享受型消費轉變。在國內的冰淇淋消費市場，冬季的消費量為夏季消費量的 1/30，而在美國，冬季的消費量為夏季消費量的1/2至1/3，中美這種季節性消費差異的差距反應出，國內冷飲市場還有很大的潛力可供挖掘。[2]
（二）哈爾濱市食品冷鏈物流市場供需差距分析
由以上分析可知，哈爾濱冷鮮食品市場對食品冷鏈物流有著巨大的需求，并且這種需求在未來一段時間內將呈近年上升趨勢。也即是說，哈爾濱的未來食品冷鏈物流發展的特點將是需求穩定，市場潛力巨大。根據調查，目前哈爾濱冷庫容量約為430萬噸，各類冷藏汽車3.5萬輛，各類冷藏船噸位10萬噸，各類鐵路冷藏列車1000輛。[3]這樣的規模難以滿足現有的交易量。該市的食品冷鏈物流發展方向應該作出調整，應首先建立健全食品冷鏈物流體系。而在這方面應發展專業化大型食品冷鏈物流企業的帶動作用，所以，做大做強專業化大型食品冷鏈物流企業成為關鍵。
二、哈爾濱市食品冷鏈物流產業化發展制約因素
（一）食品冷鏈物流體系未形成鏈條
近年來，哈爾濱的農副產品的產量在逐年平衡上升，這些農產品有蔬菜類、水果類、畜牧類和水產類等產品。而就哈爾濱的第三物流依舊以庫存
理、手工搬運和定點運輸、提供貨物等業務為主，很少有相關的物流企業能夠能提綜合的、供全面的、冷鏈物流服務。正是由于第三方冷鏈物流的發展進度慢，相關物流服務覆蓋的網絡不全面，以及物流信息系統的建設緩慢，冷鏈物流質量、及時性都無法保證。食品冷鏈物流的這種不成體系的滯后現象某種程度上對哈爾濱市的農產品行業的進一步發展與產品的有效流通起到限制作用。
（二）食品冷鏈物流第三方服務行業質量差
在哈爾濱地區，速凍和生鮮食品有一部分為出口產品，其余大部分都在省內和市內，或在全國范圍內銷售，這部分產品流通所需的物流配送絕大部分由產品生產企業或經銷商來獨自進行，其中包含的運輸與倉儲業務也都是由生產企業與經銷商獨自完成，較少利用第三方食品冷鏈物流的業務服務。其原因是在哈爾濱市范圍的第三方物流行業尚處于待發展階段，特別是食品冷鏈物流的第三方服務行業顯得相對落后，這使得哈爾濱地區的食品冷鏈物流業務成本始終降不下來，食品在儲藏和運輸過程中出現較高破損率，農產品在物流過程中出現較大的損耗率。
（三）食品冷鏈的設備陳舊落后
以國際經驗來看，建立現代物流體系既需要先進的管理經驗，還需要與之配套的基礎設施與設備支持。在經濟快速發展的背景下，我國的現代物流所需要的設施與設備在自動化方面和技術的先進性方面都已達到國際水平或接近了國際水平，但是，國內的食品冷鏈物流所配備的基礎設施與設備卻與發達國家相差甚遠，包括冷藏車和冷藏庫在內的冷藏系統的技術水平難以滿足市場對食品冷鏈物流巨大需求。哈爾濱地區的食品冷鏈物流的基礎設施同樣有待完善，這種基礎設施和設備相對落后的狀態也是影響哈爾濱食品冷鏈物流進一步發展的一個主要障礙。 （四）食品冷鏈缺乏上下游的整體規劃和整合
在哈爾濱地區，食品冷鏈物流基礎上是由生產企業按照其本身具有的物流運營經驗來運作的，這種運作方式在短時期內可以滿足企業在物流業務方面的需求，可就長遠而言，由于缺乏一個從頭到尾完整的供應鏈，食品冷鏈物流上下游之間的節點就無法進行有效規劃與整合，區域內的食品冷鏈物流具有的資源得不到充分利用，造成農產品物流過程的成本居高不下。
三、哈爾濱市食品冷鏈物流產業發展對策
（一）加大資金投入，促進食品冷鏈物流體系形成鏈條
就目前而言，無論上食品冷鏈物流業中的物流企業，還是第三方物流服務商，這些企業的規模都偏小，規模上屬于中小企業的范疇。而國內的中小企業目前都面臨資金緊張的發展迷局，食品冷鏈物流企業也同樣受資金的困擾，難以對設備進行更新換代，更無法與進入到中國市場的國際物流企業展開競爭。所以，從促進本地物流業發展角度出發，哈爾濱地區的政府在政策上應引導資金流向食品冷鏈物流企業，促進這些企業盡快脫胎換骨，做大做強。國家已經將物流產業列為十大振興產業之一，各級政府應該抓住這個契機，在政策上發揮導向作用，使食品冷鏈物流業盡快轉變發展方式，建立健全食品冷鏈物流的技術與管理創新體系，開展有效的創新活動；改善物流企業的金融環境，如創新信用擔保機制，使食品冷鏈物流企業融資更方便，確保發展所需要的資金。
（二）推行食品冷鏈物流行業運行標準化
哈爾濱市的食品冷鏈物流企業在爭取獲得政府政策扶持的同時，還應著手健全企業的監督管理機制，使易腐食品在物流運行過程中能夠得到有效的監測；國家也應加快食品冷鏈物流行業標準制定的速度，使食品冷鏈物流業具有準入門檻、實行企業誠信和資質認證，制定物流過程中的食品安全標準，對食品冷鏈物流市場進行法律規范。
（三）企業應大力推進食品冷鏈物流業的技術創新，改進物流設備
食品冷鏈物流業的進步離不開先進技術的應用，哈爾濱市應在保鮮技術、包裝技術、新材料技術等方面加強研發與技術推廣。食品冷鏈物流在運行過程中需要很多性能獨特的冷藏庫和和冷藏車等冷藏設備，冷藏設備的運作就要涉及到能源問題。目前在冷鏈方面的技術研發與技術應用方面關注的都是怎樣提高效率，而節能和環保的相關問題卻很少被關注。所以，有必要加強對食品冷鏈物流中的冷藏設備節能環保技術的研發與應用，使冷鏈物流設備能高效率運作同時達到節能減排的效果。
（四）對食品冷鏈進行整體規劃，完善食品冷鏈系統各個環節
。
對食品冷鏈物流整體進行規劃整合，政府、行業單位以及有關部門應共同努力完善食品冷鏈上下游的缺陷，以多元化方式發展哈爾濱市食品冷鏈物流行業。其一，以哈爾濱大型食品企業和當地主要農產品企業為發展核心，形成哈爾濱食品冷鏈物流體系，聯通整個冷鏈的上下游供應鏈。其二，建立冷鏈質量信息物流信息平臺，使其上下游能夠及時取得溝通，獲取有效信息，達到信息對稱。
四、結語
在人們的飲食觀念和飲食習慣的發生轉變、市場需求不斷變化的背景下，哈爾濱市食品冷鏈物流業開始興起并獲得快速發展。國內食品冷鏈物流業的發展尚處在起步時期，哈爾濱市的食品冷鏈物流既要學習和引進國外冷鏈物流的先進技術和管理經驗，同時也應根據國內和本地區的現狀，努力提高自身冷鏈服務及相關技術，哈爾濱市食品冷鏈依舊存在一些問題，需要大家一起努力完善。探索一條適合自我發展的食品冷鏈物流的發展之途。將哈爾濱市食品冷鏈物流行業的服務范圍擴展到全國甚至是全世界。（作者單位：綏化學院）
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關鍵詞： 建筑節能；管理研究；新視角；節能生態鏈
中圖分類號：TU2 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）22-0078-021 建筑節能鏈式管理趨勢
黨的十七大報告提出，要把中國建設成“創新型國家”。我國節能現狀決定了建筑節能必然要進行管理創新。目前，建設國內公共建筑，要兼顧業主、設計人員、施工方、用戶和物業部門的利益。在利益群體和建設環節都比較復雜的情況下，公共建筑的全生命周期脫節嚴重。不少設計師對暖通設計、建筑節能不是非常了解，而施工圖對業主也是“不可能完成的任務”。此外，建筑試運行和工程驗收脫節也比較嚴重。驗收目前還側重于“裝沒裝”，而建筑節能的相關系統監管調試不足，對建筑物的性能和使用效果造成的影響非常大。怎樣解決建筑節能脫節現象，有兩種辦法：一種方法就是拉長服務鏈條，從項目立項到運行維護全程跟蹤，步步為營。實際上，從業主本身這方面來看這很不切實際。另一種方法就是引入節能服務行業進行全程節能管理。
2 實施節能鏈管理的優勢
建筑節能從思想引進、政策引進、逐漸開始實施到現在實施效果有所改善，歷經了的種種政策革新與學術方法探討。而從管理創新角度研究建筑節能，節能鏈是最符合建設工程本質特性和最科學的一種，這是因為：
①節能鏈研究方式符合工程建設實際規律的節能特征。建筑工程，便于解釋其內在規律。②有利于實施標桿瞄準（Benchmarking）過程管理。全過程跟蹤管理與診斷。③便于政府制定與實施建筑節能經濟激勵政策。④便于運用先進的科學的計算工具。例如方便根據實際情況進行評價節能績效。
3 建筑節能鏈管理機制中各主體責任
建筑節能，就是指在規劃、設計、新建、改造建筑物及其使用中，遵從建筑節能標準，采購的建筑技術、設備、工藝、材料和產品要是節能型的，提高保溫隔熱性能和采暖供熱、空調制冷制熱系統效率，加強建筑物用能系統的運行管理，利用可再生能源，在不影響建筑物室內熱環境質量的情況下，使采暖供熱、照明、空調制冷制熱、熱水供應的能耗更少。
3.1 設計單位 建筑節能的設計決定建筑節能的最終效果。依據建筑節能標準，設計單位設計建筑物，他們應將具體的建筑節能內容體現在施工圖、設計方案、設計文件中。這些設計單位尤其是注冊建筑師等注冊執業人員，要對其設計是否符合建筑節能標準負責。
3.2 建設單位 建設單位申請施工許可證時，應當提交施工圖設計文件審查合同證明。根據合同的相關規定，若是要建設單位買保溫材料、墻體材料、照明設備、采暖空調系統、門窗補品，其采購的以上物品不能與建筑節能標準沖突。建設單位要在遵循建筑節能標準的規定下，委托建筑物的設計和施工，向設計及施工單位明示或暗示不符合建筑節能標準的做法，以及使用的保溫材料、墻體材料、照明設備、采暖空調系統、門窗補品達不到建筑節能標準的做法都是不允許出現的。
3.3 施工圖審查 施工圖設計文件審查機構負責審查施工圖設計文件中的建筑節能內容，未達到建筑節能標準或者不審查，就不能拿到施工圖設計文件審查合格證明；經審查沒什么問題的，建筑節能審查內容要詳細的寫到審查合格證明中。還要注意的是，施工圖設計文件及審查合格證明等相關資料應由設計單位送建筑節能管理機構進行備案。
3.4 施工單位 施工前，施工單位對材料供應商與設備供應商的產品進行檢查。要采購有產品說明書、產品合格證、產品標識的保溫材料、墻體材料、照明設備、采暖空調系統、門窗補品，保證能耗指標符合建筑節能標準。施工中，施工單位不能違背已通過審查的施工圖設計文件和建筑節能施工標準。施工人員對墻體材料、保溫材料現場取樣，然后到有相應資質等級的質量檢測單位去檢測。施工后，施工單位尤其是注冊建造師等注冊執業人員，應當對其施工是否符合建筑節能施工標準負責。
3.5 監理單位 監理實施之前，監理單位首先要對設計文件的相關要求、建筑節能標準有個清晰的了解，依此進行實施監理；對達不到要求的，一定要讓他們進行更正。監理過程中，墻體、屋面等保溫工程隱蔽前，監理工程師要進行旁站、巡視和平行檢驗，以保證對保溫工程有效監理。要在工程上使用或安裝保溫材料、墻體材料、照明設備、采暖空調系統、門窗補品，需經監理工程師簽字，施工單位才能開展下一步施工。
3.6 建設工程質量監督機構 在施工過程中，建設工程質量監督機構要進行監督檢查，看建筑節能標準是不是被嚴格遵守了，如果沒有遵守施工圖設計文件，要責令其改正。在墻體、屋面等保溫工程還沒有隱蔽的時候，施工單位應當通知建設工程質量監督機構嚴格監督保溫工程，不得馬虎。
3.7 竣工驗收 驗收時，建設單位組織建筑物竣工同時對建筑節能實施情況進行審查，并把審查的內容寫在工程竣工驗收報告中，到建設行政主管部門備案。建筑工程質量監督機構與建筑節能管理機構進行協商，給出有關建筑節能的專項監督意見。在竣工驗收過程中，若建設單位的某些行為不符合建筑節能管理相關要求，建設行政主管部門應要求其限期改正。驗收后，在保修范圍和保修期限內發生質量問題，施工單位要履行保修責任。
4 結論
目前各地運用行政手段加強新建工程的節能監管。將建筑節能納入建設項目規劃、設計、施工、監理、運行管理等各環節，強化全過程監管。通過建立“建筑節能鏈式管理”可使建筑企業提高市場競爭力，通過橫向聯合，縱向搭接，實現優勢互補、利益共享?？梢酝苿咏ㄖ褂谜吆凸芾碚咦灾鞴澞軠p排，使建筑節能設計體系和推廣實施發揮其更大的作用。
參考文獻：
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關鍵詞：合同能源管理；節能服務；經濟發展
中圖分類號：F715.4 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）01-0-02
上世紀70年代中期以來，一種基于市場的、全新的節能項目投資機制“合同能源管理”(Energy Performance Contracting，簡稱EPC；目前國內稱作Energy Management Contracting，簡稱EMC)在市場經濟國家中逐步發展起來，而基于合同能源管理這種節能項目投資新機制運作的專業化的節能服務公司(ESCo；目前國內簡稱EMCo)發展十分迅速，尤其是在美國、加拿大，ESCo已發展成為新興的節能產業。1996年，在我國政府與世界銀行合作實施的《中國節能促進項目》的支持下，北京、遼寧和山東成立了三家示范EMCo，拉開了在我國引進、推廣合同能源管理的序幕。甘肅省于2007年底開始推廣該模式，以幫助省內企業實施節能改造，推進甘肅省的節能減排工作。
一、合同能源管理(EMC)綜述
(一)EMC模式
EMC是以減少的能源費用來支付節能項目成本的一種市場化運作的節能機制，以EMCo和用能企業之間的能源管理合同為載體，雙方確定節能目標，最終達到共贏局面的最新能源管理模式。EMCo為用戶提供節能診斷、融資、改造等服務，并以節能效益分享方式回收投資和獲得合理利潤，可以顯著降低用能企業節能改造的資金和技術風險，充分調動用能單位節能改造的積極性，是行之有效的節能措施。
(二)EMC模式的優勢
在我國改革開放的過程中，由于各類能源，尤其是不可再生能源價值的嚴重低估，廉價的能源使很多用能企業利用高能源投入換取產出效益；另一方面，企業為了控制生產成本，并不會為了節能而使用專業的節能技術和設備來輔助生產，故而造成嚴重的能源浪費。傳統的節能方式多為用能企業自身投入節能技術和設備，或者利用地方政府節能服務中心提供的服務，效果并不明顯。近些年，隨著節能意識逐步深入，對能源利用效率的提升成為企業在市場上取得競爭優勢的一大法寶，而較高成本的節能技術和設備又成為用能企業提升能源利用率的瓶頸。在這一背景下，對于用能企業而言，EMC模式凸顯了它的優勢，具體表現為以下幾點：
首先，有效解決用能企業在節能過程中的技術信息不對稱問題。EMCo能夠提供專業的節能技術和設備，降低了用能單位自行節能的技術風險。其次，有效降低用能企業用能成本，提升市場競爭力。用能單位不需要承擔節能項目實施的資金，有效改善用能企業資金流，同時建立綠色企業形象，從而增強市場競爭優勢。再次，有效提高用能企業的能源利用率。EMCo提供的專業節能服務能夠促使用能企業的節能效率。最后，有效降低用能企業節能的經濟風險。EMCo對客戶的節能項目進行投資，并向客戶承諾節能項目的節能效益，因此，EMCo承擔了節能項目的大多數風險。
EMC模式通過節能目標的實現，最終能完成用能企業、EMCo、金融、機構政府、社會等多方面共贏的局面，這是傳統企業發展模式所不能帶來的巨大優勢。EMC模式受到了世界各國政府、企業的青睞，得到了飛速的發展。
二、甘肅省實施EMC的背景
甘肅省于2007年底開始推廣EMC模式，相比發達省份，起步偏晚，目前還處于探索階段。針對EMC模式的實施背景，主要從以下幾個方面分析：
(一)甘肅省能源利用現狀
甘肅省的產業結構是以第二產業為主導的，自2000年以來，第二產業一直占GDP總量的40%以上，2010年第二產業生產總值占GDP總量的48.17%，貢獻率為59.32%。第二產業對拉動甘肅省域經濟起著最重要的作用，但同時也消耗著大量的能源，2010年甘肅省能源消耗總量為5923.13萬噸標準煤，其中第二產業消耗4456.08萬噸標準煤，占消費總量的75.23%，單位工業增加值能耗為3.25噸標準煤/萬元，是全國第五高耗能地區。甘肅省節能潛力巨大，EMC模式有著廣闊的發展空間。
(二)甘肅省EMC的需求潛力
甘肅省2010年規模以上工業企業有2001個，規模以上工業生產總值是49020308萬元，而采用EMCo服務的不超過10家。超過95%的規模以上工業企業對EMC模式采取觀望態度，甚至不知道EMC模式。一個正在探索的案例，騰達西北鐵合金公司采用EMCo服務，EMCo通過調查企業用能狀況，分析用能效率，科學評估用能潛力，主要從公司生產工藝、供水、供電、供暖用能、用熱效率方面提出了15項節能建議，初步診斷出該企業總計有5138萬元的節能潛力，僅供熱一項每年就能節省2800噸標準煤。假如EMC模式成為甘肅省節能領域的常態服務模式，80%以上的規模以上工業企業采用EMCo的服務，專業化的節能服務會使全省每年節約能源30%以上。用能企業可以因為能源成本的降低增加產品市場競爭優勢；EMCo因為提供節能服務而得到相應的服務報酬，取得利潤，進入良性發展軌道；民眾可以享受到因為節能而帶來的自然環境的改善效果，這是一個多贏的局面?？傮w來說，甘肅省用能企業的節能需求巨大，民眾對環境改善的渴望度高，政府支持力度加大，較東南沿海地區，EMC在甘肅省有非常大的發展潛力。
(三)甘肅省EMCo的發展
全國2005年時有EMCo80家，到2010年時已經發展到了800多家，甘肅省目前經過國家備案的EMCo共有24家，均為中小型企業。由于EMCo經濟實力相對較弱，資金回轉較慢并存在一定的資金回流風險，同時節能服務行業內的企業沒有統一的行業服務標準和設備節能量化評價標準，導致最需要接受節能服務的高耗能用能企業對EMCo普遍缺乏信任感，對甘肅省整個EMC的實施、推廣和發展造成了一定的障礙。
由于大多數節能項目的規模改造工程較大，EMCo經濟投入比重較大，大量的節能項目由于融資障礙而難以實施。另一方面，由于對EMCo的節能服務效果的未知，保守的嘗試心態促使甘肅省用能企業與節能企業簽訂的多是三年內的短期合同。對需要長久發展的EMCo來說，短期的節能服務合同并不能帶來豐厚的利益，在合同初期，EMCo由于投入了節能設備、技術等必定屬于虧損階段，在收回成本后，如果合同到期而終止服務，會大大挫傷EMCo的積極性?，F階段絕大多數的短期節能服務合同不利于甘肅省EMCo的長久發展，從而影響EMC模式在甘肅省的更廣更深入的發展。
三、甘肅省EMC發展面臨的問題
(一)用能企業觀念滯后
在各種行業中，耗能最高的行業是鋼鐵、水泥、礦山采掘、電力、冶煉、石化等行業。甘肅省內該行業中多為帶有壟斷性質的國家控股企業，由于對產品價格的相對壟斷，節能降耗并沒有成為這類企業的自覺意識。其他行業的用能企業由于資金問題或者本身就缺乏企業責任感，節能降耗意識非常薄弱。在這樣的企業節能意識下，EMCo的項目營銷和商務談判人員很難接觸到用能企業的決策者，營銷難度加大。另外，用能企業對EMC模式缺乏了解，對風險估計和節能效果的懷疑使多數企業對EMCo抱觀望態度。用能企業保守的節能態度使甘肅省內EMCo很難獲得節能服務訂單。
(二)EMCo融資困難
甘肅省內的EMCo均處于起步發展階段，注冊資本不足千萬，少的只有百萬元，員工人數均在百人以下，少的人數不超過10人，多屬于民營小型企業。在EMC模式下，EMCo承擔絕大部分項目風險和資金籌集任務，而且回款周期相對其他行業較長，隨著EMCo業務的拓展，實施項目的增多，EMCo的資金鏈很有可能發生斷裂，可持續的資金來源是EMCo良性發展的重要保障。從全國來看，EMCo的資金來源主要有國際支持資金、國家撥款、銀行信貸、融資租賃、股權融資、合同能源管理項目交易、項目合作等。對于甘肅省內的EMCo而言，合同能源管理項目交易、項目合作是資金的主要來源，其它方式并不具備可操作性，而自身的資本積累速度緩慢，制約了EMCo的快速發展。甘肅省EMCo中小企業如何才能獲得可持續的資金支持，擁有相對較多的融資渠道是EMCo發展的關鍵。
甘肅省內的EMCo與其他行業的中小型企業面臨著同樣的融資困難的境遇，一是由于EMCo多數是輕資產，融資過程中可抵押資產少、缺乏良好的擔保條件；二是企業內部運營效率不高，管理水平較低，專業技術人才相對匱乏，在節能服務中缺乏自主知識產權，多種內部因素制約了金融機構對EMCo的發展前景評價；三是與眾多中小型企業一樣，省內EMCo金融素質偏低，未能在金融機構建立良好的信任感。綜合上述因素，省內金融機構出于對EMCo的誠信以及其經營風險的考慮，在評價EMCo資信等級時均處于較低級別，融資困難已經成為制約EMC在甘肅省發展的瓶頸。
(三)EMC專業技術以及能源管理人才匱乏
目前，省內的EMCo的員工專業知識水平以及管理水平總體不高。高學歷的專業人才以及有豐富EMCo管理經驗的優秀人才并不會選擇在規模不大、收入水平不盡人意的小型EMCo中任職，故而省內EMCo中的任職人員多為應急性就職，對企業的忠誠度不高。由于企業規模較小，人員流動性強，通過企業進行員工的系統專業培訓并不現實，也導致EMCo面臨人才匱乏的局面。EMC項目是集節能設計、節能管理、服務培訓、商務談判、營銷策劃、知識產權保護為一體的系統工程，每個環節都需要專業人才參與才能獲得良好的效果。而甘肅省內的EMCo由于缺乏專業人才，現在多淪為進行節能設備買賣的貿易性企業，喪失了EMCo的服務企業本質。
四、推進甘肅省EMC發展的對策及建議
(一)加大政策支持，完善相關政策規定
從政策層面來看，我國節能服務受到了政府部門高度重視，在政府指導和中國節能協會節能服務產業委員會(EMCA)的大力推動下，我國節能服務產業取得了較快發展。甘肅省政府機構應該針對省情制定出符合甘肅省EMC發展的政策，通過節能優惠政策解決用能企業和EMCo之間的信息不對稱問題，促進形成省內完善的節能服務網；通過制定甘肅省的行業耗能標準，利用量化標準檢測EMCo的合同完成狀況，促使合同順利完成；通過制定行業規范、服務標準的制定促使EMCo優勝劣汰。建立省內EMC行業協會，制定行業自律制度，規范行業秩序。
(二)加大財政支持，多方面拓展EMCo融資渠道
對于EMC在甘肅的發展境況，面對EMCo的發展的困惑，甘肅省政府機構應該加大針對EMC的財政支持，增加對EMC項目的撥款；為EMCo成立擔?；?，提高金融機構為EMCo融資的積極性；根據國家政策，在EMC項目融資過程中給予相應的利率優惠政策；大力宣傳EMC模式，鼓勵商業銀行外的金融機構，如風險基金、私募基金、小額信貸公司等形式積極參與為EMCo融資；對EMCo實行稅收優惠政策，對已經取得節能成果的EMCo實行財政獎勵和補貼。
(三)加大省內EMC專業人才的培養力度
針對甘肅省內EMC專業人才匱乏的狀況，應該發揮政府、高等院校、社會培訓機構等多層次的作用，建立EMC完善的人才培養體系。引導民眾轉變就業觀念，鼓勵節能設計、節能管理、服務培訓、商務談判、營銷策劃、知識產權保護等方面的高素質、高層次專業人才進駐EMC行業，改變EMCo人才匱乏的局面。面對省內EMCo由于資金原因無法獨立完成EMC專業人才培養的問題，政府相關部門應通過高等院校、社會培訓機構搭建EMC行業從業人員的繼續教育再培訓平臺，幫助EMCo解決就業人員的素質問題。通過優化EMC人力資源結構，最終帶動甘肅省整個EMC行業的發展。
(四)通過省內公共部門與EMCo的合作來強化EMC的示范作用
由于EMC模式在甘肅省還沒有被廣大用能企業認可，對風險估計和節能效果的懷疑使多數企業對此呈觀望態勢，EMCo直接面對用能企業的訂單的機會太少。在這種背景下，甘肅省政府公共部門應該首當其沖與EMCo進行合作，強化EMC的示范作用。通過政府機關、學校、醫院等公共機構與EMCo的合作，一方面可以減少地方財政在公共機構運行過程中的能源支出，檢測EMC的節能效果；另一方面可以為廣大用能企業做出表率，打消用能企業的顧慮，為省內EMCo爭取到更多的訂單，全面促進EMC在甘肅省的發展。
在2010年6月，甘肅省發改委頒布了《關于加快推行合同能源管理促進節能服務產業發展的實施意見》，《意見》指出，到2012年，扶持培育15~20家專業化節能服務公司，發展3~5家綜合性大型節能服務公司。到2015年，建立比較完善的節能服務體系，形成一批具有較強競爭力的大型服務企業。在強有力的政策支持下，通過多方面的努力，相信甘肅省EMC行業會得到快速長足的發展。
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【關鍵詞】 現代服務業 湖州 現狀 問題 對策
現代服務業主要指在工業化高度發展階段產生的，依托電子信息和網絡技術等高技術和現代管理理念、經營方式和組織形式而發展起來的服務業。與傳統服務業相比，現代服務業一方面突出體現了知識含量比較高，尤其是基于信息技術的發展，以高新技術為支撐的服務業，即知識型服務業；另一方面是指隨著某種經濟或社會活動中某局部功能的需求不斷擴大，而從營運主體中分離出來，形成專業的服務機構，即一些專業服務和新興服務業。國務院發展研究中心產業部來有為博士（2004）將現代服務業定義為“現代生產業”，指為生產、商務活動和政府管理而非直接為最終消費提供的服務，主要包括金融業、保險業、不動產業（即房地產業）、咨詢業、信息服務、科技開發、商務服務、教育培訓等行業。
一、湖州現代服務業的發展現狀
2009年全年湖州市服務業實現增加值404億元，按可比價格計算比2008年增長14.8%，增幅同比提高3個百分點，增速居全省各市第1位。九大服務業重點行業在房地產業和金融業的帶動下快速增長。其中，房地產業、金融業增加值分別為54.04億元和52.18億元，同比分別增長33.1%和22.1%，拉動整個服務業增長6個百分點，帶動作用非常明顯。另外，文化創意產業、中介和社區服務業增長也較快，增幅分別為19.7%和14.9%；現代商貿業、科技服務業、休閑旅游業、信息服務業增長較為平穩，增幅分別為13.7%、13.7%、12.0%和10.0%；現代物流業增長相對較慢，增幅為4.0%。具體詳見表1。
表1數據顯示，湖州市服務業在2009年具有較快的增長速度，九大服務業重點行業增長也較為平穩，其中房地產業、金融業對服務業的帶動作用特別明顯，文化創意產業、中介和社區服務業也具有相對較快地增長速度，現代商貿業、科技服務業、休閑旅游業、信息服務業雖然增幅不高，但增長較為平穩，而現代物流業增長則相對較慢，需待提高。
二、湖州現代服務業發展過程中遇到的問題
盡管湖州現代服務業發展勢頭良好，但具體來看，湖州現代服務業尚面臨著一系列突出問題。
1、服務業發展環境比較優勢不明顯
對于湖州服務行業來說，無論是交通條件、政策環境、產業配套等方面與周邊城市相比吸引力都不夠。按照傳統的比較優勢理論，一國或地區的產業是否具有競爭力，取決于其是否具有比較優勢。服務業發展環境比較優勢將成為服務業競爭力的構成要素。在湖州經濟不斷增長的過程中，服務業發展環境作為重要的生產要素，在現代服務業的全面發展過程中起著至關重要的作用。
2、金融危機對服務業的影響仍將持續
金融危機對服務業的直接影響雖然不很嚴重，但依然明顯，且間接影響將持續顯現。2009年上半年，湖州市服務業稅收收入28.79億元，同比僅增長0.7%，增幅同比回落29.4個百分點。其中，交通運輸、倉儲和郵政業下降31.3%；信息服務業下降16.8%；居民服務和其他服務業下降36.4%；休閑旅游業、文化創意產業下降13.2%；房地產業下降3.1%。此外，金融危機對服務業招商引資、外貿出口、居民就業和收入等都帶來不利影響，進而影響企業的生產經營，影響居民消費，影響服務業的發展后勁。
3、與周邊城市相比差距依然較大
2009年長三角16市產業結構得到了進一步調整優化，服務業增加值占GDP比重首次突破45%，16城市實現服務業增加值達到2.73萬億元，比上年增加4018億元，且16城市服務業增速均達到兩位數以上，成為拉動經濟增長的新引擎。三次產業結構也從上年的3.3∶53.5∶43.2調整為3.4∶50.8∶45.8。服務業增加值占GDP比重比上年提高了2.6個百分點。但從服務業增加值占GDP比重來看各市仍存在較大的差距。上海、南京服務業比重均超過50%，列前2位，杭州（48.5%）、舟山（43.8%）、寧波（42.3%）、臺州（42.2%）、無錫（41.3%）等5個城市均超過40%，分列3―7位。而湖州服務業增加值占GDP比重還不到40%。
4、服務業人才缺乏，員工素質整體偏低
服務業，尤其是現代服務業，像知識密集型服務業(如現代物流、科技服務和信息服務、中介和社區服務等)的發展，需要大量的專門人才。而湖州的人才資源和專業技術人員主要集中在教育衛生部門，現代服務行業專門人才稀缺。在許多傳統的服務行業中則存在服務人員服務態度不佳，與顧客經常發生爭執等現象。
5、高端服務業投入明顯不足
2009年以來，湖州市服務業投資力度明顯加大，上半年全市服務業投資118.05億元，增長22.8%，增幅超過工業投資15.9個百分點；服務業投資占全部投資比重達到39.8%，同比提高2.9個百分點。但在2009年上半年的服務業投資中，房地產、基礎設施和住宿餐飲等投入較多，占比很高，總的投資力度達到全部投資的44.6%以上，而信息傳輸、計算機服務、商務服務、科學研究、技術服務等高端服務業投入卻很少，占比也很低，僅占全部投資的16%左右。這既不利于湖州市服務業的優化升級，也不利于服務業的持續快速發展。
三、湖州現代服務業的發展對策
1、加快服務業體制改革,營造有利于服務業發展的環境
要促進服務業特別是知識含量較高的現代服務業快速有序的發展，就必須改革既有的服務體制和培育健康規范的服務環境。因此我們必須采取以下重要措施：一是優化和完善法律制度和政策措施構成的軟環境。二是依據不同現代服務業的特征制定合理的市場準入門檻；實施稅收優惠、加大財政支持、加快開放步伐和規范行業管理等措施。三是轉變政府職能，發揮行業協會在現代服務業中的積極作用。四是完善現代服務業開放體制和政策，提高對外開放水平。五是改善現代服務業在交通運輸方面的條件。
2、積極應對金融危機對現代服務業的影響
（1）大力發展信息服務業。湖州要想大力推動信息服務業的發展，就必須加快“三網”融合的步伐，大力推進電子政務和電子商務建設，推廣政府網上辦公、網上便民服務，為群眾、為企業提供更加準確高效的信息服務。此外，還必須積極發展互聯網及計算機服務業，加快電子商務平臺建設，推動信息服務業和文化創意產業融合發展，發展網絡教育、網絡文化、數字動漫、數字游戲互聯網增值服務，重點拓展數字電視、手機電視業務，開發數字多媒體產業發展潛力。
（2）著力發展房地產業。房地產業是國民經濟發展的晴雨表，拉動區域經濟發展的重要產業，鏈條延伸長、關聯度高、帶動作用強，必須作為現代服務業發展的重要著力點來抓。應適當規劃建設低密度高檔住宅區，形成多樣化、多檔次的現代住宅結構，全面提升房地產業的整體形象和水平。積極推進成品住宅建設，引導房地產企業建設節能型、集約利用資源型、環境協調型生態住宅。
（3）積極發展休閑旅游和文化創意產業。進一步整合旅游資源，增強休閑旅游功能，提升湖州地區旅游業的服務質量和服務水平，極力打造湖州休閑旅游文化創意產業的新亮點，增加新看點，推出新賣點。加強宣傳促銷，充分利用各地舉辦的多種形式的節會活動，搞好宣傳推介，展示休閑旅游文化創意產業的良好形象。同時要加快培育壯大一批新型旅游文化創意業集團，增強湖州市旅游的市場競爭力。
（4）整合現代物流有效資源，贏得競爭優勢。通過兼并、聯合、重組、等多種方式對傳統物流企業進行系統改造，并從貨運、資金、設施、網絡的規?；胧?，積極推廣和應用現代信息技術，使企業各自獨特的資源融為一體，逐步建立起一體化的物流網絡，以實現優勢互補和共享，充分發揮規模化經營效應。還要積極引導工商企業轉變經營理念，突出和強化主業意識，對企業的原材料采購、倉儲、運輸、流通加工和配送等業務進行分離，并對相互聯系、分工協作的整個產業鏈進行整合，使物流活動逐步從生產、交易和消費過程中分化出來，成為一種專業化的、由獨立的經濟組織承擔的新型經濟活動，以最大限度地節省時間和費用，贏得競爭優勢。
3、大量引進具有競爭優勢的服務品牌和企業，縮小與周邊城市的差距
大力引進一批國內外著名服務企業和品牌。積極引進現代服務業的新理念、先進技術、管理經驗以及高層次人才，努力提升服務品質。更加重視發展服務貿易，以承接國際服務外包為重點，加快引進和培育一批具備國際服務資質的服務外包企業。同時在現代物流、旅游、交通運輸和社區服務等領域開展服務業標準化試點示范工作，對試點企業給予資金支持。這樣既可以解決企業大量引進服務品牌而引起的資金不足等問題還可以規范服務企業的發展，縮小與周邊城市的差距。
4、加強員工培訓和人才引進，提升服務業整體水平
開設培訓課程，對現有的服務業從業人員進行素質培訓。積極引進現代服務業緊缺人才；可以與高等院校建立聯系，明確培養目標，加快培養所需的高級應用型人才。從而促進現代服務業內部結構和產業層次的升級，重點培育科技含量較高的行業，提升現代服務業的整體水平。
5、加大高端服務業投入力度，促進現代服務業快速發展
在招商引資中要根據湖州市服務業發展的重點實行“招商選資”，在優先引進服務業項目的基礎上，有選擇地引進高端服務業項目，提高現代服務業所占的比重，并對高端服務業加大資金投入比例，促進現代服務業快速發展并逐步提升湖州市服務業的整體水平。
【參考文獻】
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[3] 來有為：當前我國需大力發展現代服務業[J].改革,2004（5）.
1.1不斷更新后勤管理體制
首先，要撤銷不符合現行運行機制的后勤管理部門，增設一些具有針對性的管理部門。其次，必須要明確現行管理部門的具體職責，落實到底。最后，要做好觀念的轉變，實現由“被動”到“主動”，并在實際工作中充分發揮后勤管理的主動性。
1.2積極引進社會企業機制
第一，重新劃分和調整后勤機構及其利益，堅持以人為本的原則，通過精兵減政、優化組合、按崗定編、人盡其用的方式來保障后勤服務的高效運作與發展。第二，要敢于把高校后勤服務變為商品，積極推動高校后勤向經營服務及產業服務方向發展；要敢于在一定范圍內、一定程度內實行科學合理的服務收費，將服務變為對內有償服務，對外經營服務。這些措施有利于減輕高校對后勤的財務負擔，有利于增強后勤實體的內驅動力，更有利于推動高校后勤管理社會化的進程。需要注意的是，其收費標準應低于社會行業標準。第三，要敢于打破平均主義，堅持按勞分配的基本原則。后勤管理部門應按照按勞分配的原則逐步制定新的分配方式，實行多勞多得、獎勤罰惰，以充分調動全體職工的工作積極性，進而提高后勤服務質量和經濟效益。第四，充分發揮人、財、物三種資源的綜合效益，努力將高校后勤與社會服務行業融為一體，促進高校后勤管理社會化進程的快速前進。
1.3加強后勤管理工作隊伍建設
由于歷史原因，后勤工作人員素質比學校其它部門工作人員的素質相對較低，因此，在推動高校后勤管理工作社會化的過程中要加大人才培養、引進及使用的力度，要不斷提高高校后勤管理隊伍的整體素質。這是推動高校后勤社會化進程的根本保障。在人員配備方面，后勤相關部門應根據需要大膽選用那些年青、務實、能力強、敢作敢為的員工，并讓這些人成為推動高校后勤社會化進程的中堅力量。對此，高校后勤管理部門可以通過高校內部公開招聘和社會公開招聘兩種方式引進相關專業的優秀大學生以及優秀的社會管理人員，以充實和壯大高校后勤管理的服務系統，并從根本上不斷提高其工作隊伍的整體素質。
2、節約型后勤管理運行模式
2.1關于節約型后勤管理運行模式
首先，節約型后勤管理運行模式的出現是高校后勤自身發展的需求。主要體現在以下三個方面，第一，積極構建節約型后勤是提高高校后勤效益的基本要求。第二，積極構建節約型后勤是促進高校后勤職工素質建設的基本內容。第三，隨著高校后勤改革的逐漸深入，節約型后勤的建設必將成為高校后勤改革的重要出發點及根本落腳點。其次，積極構建節約型后勤有助于緩解資源供需之間的矛盾。當前由世界能源所引起的問題此起彼伏，作為新時期高校的建設者，我們必須要看到由于教育事業的迅猛發展以及學校的廣泛擴招所帶來的資源供需壓力增大的問題，并通過建設節約型后勤來有效控制資源浪費問題和緩解資源壓力。
2.2建設節約型后勤的措施
2.2.1加強節能宣傳，轉變傳統觀念
第一，要加強對于學生及教師的資源節約宣傳工作。高校及其后勤管理部門可以通過開展形式多樣的關于節約資源能源的活動，比如講座、演講、宣傳等，促使高校師生正確認識當前能源緊張的嚴峻形勢，強化其節約資源能源的意識，糾正其浪費資源的行為習慣。第二，要加強對于高校后勤工作人員的資源節約宣傳工作。高校及其后勤管理部門要通過多種形式積極向后勤職工介紹當前的資源形勢，并向其宣傳我國關于資源節約的方針政策、規范標準，另外要向其明確資源節約在我國經濟社會發展中的重要地位及戰略意義。第三，要不斷提高后勤職工的業務能力以及職業道德水平?？傊ψ龅皆谌７秶鷥刃纬?ldquo;節約光榮，浪費可恥”的良好氛圍。
2.2.2成立校際小組，出臺相關規章
高校及其后勤管理部門可以選出部分領導及負責人組成校際節能領導小組，積極構建并完善節能管理制度、節能工作評估制度、節能獎懲制度、能源消費統計制度以及能源利用狀況分析制度等。具體而言可從如下幾個方面出發：第一，明確目標，實行定額包干的方式以盡量減少開支。這種方式其實是一種目標管理的方式，它能夠促使每一個被服務者明確當前資源狀況，能夠充分調動服務者與被服務者雙方的積極性，利于資源節約工作的開展。第二，要建立健全切實可行的節約規章制度。從制度上消滅耗能盲區，促使高校節約型后勤建設工作的規范化與制度化的實現。
2.2.3科學規劃校園資源，提高資源使用效益
第一，要積極樹立辦學效益觀念，將績效評估結果作為辦學資源優化配置的主要依據。第二，要做好后勤建設項目投資的可行性研究，以切實提高資源利用效率。第三，要加強后勤資產管理，促進資源共享，以減少重復配置及資源浪費。第四，要積極推廣節約資源的新技術、新方法，積極落實資源節約的具體措施。對此，高校后勤管理部門可以充分利用并可在全校范圍內推廣使用新型的、高效節能的產品，以促進資源節約工作的更好實施以及資源節約效果的更好實現。
3、結語
