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社交媒體的有利之處

時間:2023-07-11 17:37:44

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社交媒體的有利之處,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

社交媒體的有利之處

第1篇

(一)營銷的直接性

網絡營銷的最大特點就是可以直接對數以萬計的消費群體進行營銷。在應用社交網絡平臺的消費者中,有眾多潛在的消費者,對這些人群直接進行宣傳,有利于產品的認可和銷售。社交網絡時代的市場營銷較傳統的營銷模式,更加快捷、可信度高,有利于提高企業產品的口碑,促進品牌的影響力,使企業朝著良好的方向發展。

(二)投資少見效快

目前,社交網絡的市場營銷不僅僅是各大企業巨頭,還有許多個體企業,甚至是只有老板一個人的淘寶店。這樣多元化、多領域的商家集合體促進了我國網絡市場營銷的整體發展,為我國的經濟創造了巨大利潤。通過社交網絡平臺,可以對客戶采用文字、圖片、視頻相結合等多種形式進行市場營銷,有效的吸引客戶的眼球,為產品的銷售提供機遇。人們通過社交網絡平臺可以對產品進行宣傳及評價,形成了濃郁的銷售氛圍,達到了投資少、見效快的效果。

(三)信息的掌控

誰能掌握市場的信息動向,誰就能掌握市場、主宰市場。社交網絡可以實現企業與消費者直接進行溝通、交流,準確的掌握消費者對產品的反饋信息,從而促進企業及時對產品進行完善、更新。企業根據消費者的反饋意見,找出企業在營銷過程中存在的不足,合理的調節產業結構對產品進行有效的完善,實現對產品的更新換代,不斷提升企業在市場中的競爭力。

二、社交網絡時代的市場營銷模式的探討

(一)將產品植入互交媒體

人們在使用社交網絡時,常常通過網上的虛擬禮品來表達感情。商家應該巧妙地利用虛擬禮品的優勢,實現網絡市場營銷的利益最大化。許多企業將即將投入市場的產品投放到虛擬禮品中,幸運的用戶可以免費的得到該禮品。目前,大型的社交網站都擁有1000萬以上的用戶,如果其中有百分之一的用戶參與其中,通過虛擬的禮品實現禮物的收發,就會帶來20多萬的轉發量。人們通過對虛擬禮物的贈送與回贈對這一活動有了深刻的印象,在好奇心的驅使下會使更多的用戶對此進行關注,由此產生了巨大的廣告效應。將產品融入到互交媒體中,已經成為了重要的網絡營銷手段,對企業獲得良好的產品利潤起到重要的作用。

(二)用戶在無形中接受產品

使用戶在無形中接受產品,是商品市場營銷的最高境界。改變傳統一味的向網絡用戶灌輸產品的優勢,而使用戶在潛移默化中自動的接受產品,進而購買、消費。人們熟知的歐萊雅群,已經擁有2萬多的用戶,在業內有著較高的人氣,用戶通過在群里可以分享許多關于歐萊雅產品的各種信息。另外,在歐萊雅群里還設置了直接前往商城的鏈接,將產品的抽象信息直接引入實際購買的區域,將網絡營銷在無形之中有效的開展,是實現企業網絡營銷的重要手段。

(三)對碎片化的信息實現重聚

網絡平臺具有龐大的信息庫,每秒鐘都有數以萬計新的信息,極易導致企業在營銷的過程中信息宣傳的“碎片化”。所以,在利用社交網絡平臺進行營銷的時候要重視對信息碎片化進行重聚,以此提高用戶對產品的認可,進而購買產品,實現利潤的最大化。

(四)重建社交網絡營銷渠道

目前,我國的社交網絡營銷渠道還存在不足之處,缺少具體的行為規范,容易導致營銷秩序的混亂,從而影響企業在網絡營銷中產品的銷售效果。所以,要想實現企業營銷利潤的最大化,就要建立一個完整、合理、規范的社交網絡營銷渠道,通過制定相關的規章制度,優化企業營銷的健康環境,從而提升企業的整體品牌效應,促進網絡營銷的公平、有序的開展。重建社交網絡營銷渠道對企業產品的營銷具有重要意義,一方面有助于全面改善我國網絡市場混亂局面的現狀;另一方面有利于企業更好的對產品進行宣傳和銷售,提高企業占有市場的份額,獲得最大的產值,從而推動我國經濟的快速發展,使人們的生活更加便捷、美好。

三、結語

第2篇

數據確實在證明這個觀點,海量且充沛的流量更寵愛部分網站和應用、事件和內容。在擁有超過5億注冊用戶的騰訊微博,擁有千萬以上聽眾的賬號只有36個。在微信上,擁有超過百萬用戶粉絲以上的微信賬號更是屈指可數。顯然并不是所有企業和用戶都能擁有可觀的聽眾群,如魚得水游動在微博、微信中的企業總是少數,大部分都在金字塔的底部充當基石。

困境最終以一些我們能夠看到的結果呈現:

選擇難題。從QQ空間到微博再到微信,新的大型平臺的誕生與崛起的時間越來越短,在這些平臺上所呈現出的精彩案例層出不窮。企業和創業團隊面臨的選擇難題則越來越大,一家尚未熟悉與精通時,另一家可能又成為全民關注熱點。將主要精力放在哪個平臺上會對自己更有幫助?如果堅持在某一個社交平臺上,時間會給信息帶來質變,也給用戶與品牌之間的關系帶來質變。而當一家新的平臺尚未崛起就先行進入,又會享受到豐厚的先發紅利。

難以獲得用戶。不管是在微博還是微信上,當一些企業或團隊炫耀自己在很短時間內迅速匯聚了數十萬、數百萬優質的用戶人群時,許多小團隊只是在數百用戶間努力掙扎,每增長一個用戶都是艱難的突破。

信息難以傳出去。有創業者打趣說:麗江有數千家客棧,大家都有“遛狗、曬太陽、發呆”這些特點,價格也都差不多,如何在微博或是微信上做出不一樣的口碑?

效果無法累積放大。2013年4月,一家創業公司的CEO在微博中發問,為何他大規模投入做了連續兩個月的微博營銷,微博覆蓋用戶人群已經超過了小米,取得的效果和小米相比卻天差地別?而搜狐新聞客戶端運營的幾個微信自媒體賬號則在暫停幾天下發信息的時間里,留意到一天幾千用戶取消退訂而去,大規模投入總是無法獲得滿意的結果。

觀察微博賬號與微信自媒體賬號,第一時間在社交網絡上的成就,多是現有資源或者認知的累積轉化導致。微博與微信恰恰是適時提供了一個合適的工具,協助企業或創業公司迅速崛起。以美麗說、蘑菇街為例,前者創業團隊對社區理解十分精通,創辦美麗說前曾創辦過“抓蝦”這樣的閱讀類工具產品。后者則對電商與淘寶非常熟悉。在社交網絡迅速開放之后,兩家企業抓住潮流,企業也呈現將用戶與電商推薦之間的距離一舉縮短,方便用戶的同時成就了自己。

選擇什么樣的平臺并不難,以適合自己的需求為佳。事實上,小米手機在成為一個現象的今天,充分利用了微博、微信,并且沒有拋棄過去的論壇模式,從塑造品牌的一開始,論壇就是聚攏鐵桿用戶的有利武器之一。微信因為私密溝通屬性被小米放在做客服平臺的位置上,可以幫助企業提升CRM(客戶關系)管理。微博的信息流動非常迅速,被放在適合做品牌的位置上。不同社交網絡更像是已有工具的組合,盲目跟從并不是好的做法。

面對不同的社交網絡,企業可以采取類似小米的策略,即將各個平臺組合起來使用,充分展其所長。將自己的賬號登錄體系、分享,乃至將贊、評論等這些輕量的動作都和社交網絡實現打通,用戶自然會做出將信息分享流動到哪個平臺去的決定。企業也可以依據自己的特點,如果品牌訴求更強,希望自己的信息能更加快速地覆蓋更多人群,微博顯然是首選。如果更希望變成客服,則微信公眾平臺可以考慮。

困境本身有著諸多解決方案,參照那些優秀的前行者的做法,會有一些借鑒:

企業高管重視。

對社交網絡的基礎理解,盡管只是短短的“信息”“關系鏈”“互動”三個詞語,所展現出的力量卻千差萬別。我們無法奢求所有的企業高管都能如唱吧CEO陳華(曾創辦酷訊網)、啪啪CEO許朝軍(曾為人人網CEO)、美麗說CEO徐易容(曾創辦閱讀工具抓蝦)一樣精通社交,他們過去創辦或主導的企業都和社交網絡非常緊密。卻能像小米、淘寶、優酷、杜蕾斯這些團隊和企業一樣,充分重視社交網絡,充分鼓勵自己的團隊試探。以優酷為例,首席運營官魏明多次召集會議,率隊與騰訊產品經理討論如何從分享這樣簡單基礎的行為提升流量。當微信初露端倪時,騰訊也第一時間扎了進去體驗,并要求團隊開始結合、運用微信平臺。

至少有精彩的策劃和精雕細琢的140字消息內容。

消息本身就具有生命力,一旦被用戶或者官方賬號在社交媒體中,就能自然流動開來。越是優秀的策劃和擊中人情緒、情感的文字內容,流動越快。

官方賬號主動互動。

互動既是不斷解答用戶的疑問,也是主動出擊接觸潛在用戶的過程。官方賬號除了與自己有關的重要信息外,另一個作用就是答疑解惑,這個過程會建立起用戶信任,產生黏著。不同的平臺提供了不同的方式,微博中官方賬號可以主動出擊,在微信中則可以更便利地回答用戶疑問。

可以發動起自己的核心用戶。

邀請用戶為自己背書,不管他們是現實中的顧客還是網上的用戶。邀請他們享受服務或者發生業務聯系后收聽自己,鼓勵用戶在微博、微信賬號中發出一個中肯評價或是推薦是值得的。

每個消費用戶或者現有的用戶都是珍貴的渠道,他們的信息、分享、推薦會為自己帶來驚喜。這種驚喜會因為時間的延續,關鍵信息不斷重復釋放、不斷與自己的用戶互動建立起信任而實現兌現,這在“信息的承載”中做了詳細的描述。效果累積,其實正是通過核心用戶的不斷背書,最后形成一個可觀的結果。

充分利用現有的渠道。

這些渠道包括自己現有的網站、博客、論壇、線下渠道等資源?,F有渠道是第一位的,與其覆蓋足夠多的渠道,不如精通一個,并在這個的基礎上,再去擴展其他。

不妨做些好玩的小應用。

不能小看這些小應用,利用開放平臺提供的API接口制作的應用,為網站和創業團隊篩選、聚攏了大量目標用戶,也推動了信息快速傳遞。

尤其是美麗說、蘑菇街,早期都在微博開放平臺、QQ空間開放平臺上,針對年輕女性用戶(目標人群)根據她們的需求制作了大量輕松簡單的應用。小應用也是諸多企業在展開活動時的必備選項之一。這是社交網絡為創業團隊提供的彎道超車、快速發展的通道之一,也賦予了這些新而小的團隊更多創新的可能。

有個好心態+不斷試探。

并不是每個企業都能迅速在社交網絡上做到十萬、百萬以上的用戶,當開始聚攏了幾百名核心用戶時,已經足夠開始展開自己的社交網絡之旅,他們是珍貴的種子用戶。

任何一家企業或創業團隊,在面對不同社交網絡時,都需要容許自己(尤其是容許用戶)有一個熟悉和效果累積的過程,前期階段企業可能還感知不強烈。一旦越過臨界點,則紅利會加速涌來。因此,即使是在嘗試新的社交網絡時,也值得回看一下現有的做法是否能夠在已有平臺上獲得收獲。

有好心態的同時,還可以不斷發起各種試驗:如何能夠使用社交網絡到最好?不同微博的寫法、素材的制作,不同活動的策劃角度,乃至不同渠道的使用及大號的選擇或者制作不同的APP、選擇不同時間,迎合不同熱點事件,都會產生不同的效果。測試能夠充分掌握這些細節之中的微妙之處。在廣點通對外的文檔中,也都重點鼓勵合作伙伴不斷測試自己的素材,以獲得最佳的投放效果。一旦這種方式方法掌握好了,那么,整個社交網絡都將變成為合作伙伴服務的平臺。

如果可能,將自己與平臺的重點發展方向捆綁起來。

在與外界的合作伙伴接觸中,社交網絡平臺多半會強調一句“平臺資源沒有用”。意思是運營平臺方,如騰訊旗下的社交網絡,即使支持了許多資源,對于合作伙伴來說也起不到支持的效果。這是因為:如果合作伙伴對于社交網絡的理解沒有到位,再優質的資源給出來,幾百萬用戶迅速涌到合作伙伴處,也會再度回去。合作伙伴面臨的是無法留存和轉化的尷尬。

因此在過去的時間里,我們多建議合作伙伴要徹底“浸泡”在產品里,才會充分理解信息與關系鏈、互動的細微處。到這時,平臺的任何支持與資源釋放,都能迅速轉化,取得事半功倍的效果。

“浸泡”所能得到的另一個效果,是對平臺的了解及其發展重點的把握,獲得平臺優質資源最好的方式方法,就是將自己的產品與平臺的重點發展方向捆綁起來。

第3篇

你是不是有這樣的感覺:網絡聊天挺起勁,一見面卻不知說什么好。

高級心理保健師、高級家庭教育指導師康琳提醒,上班族過分依賴網絡聊天,就會出現這種“網聊依賴癥”,長期下去,會對心理調節和人際交往產生不良影響。

手機鈴聲響起,家住省物資儲備局宿舍的李建國有些煩躁?!霸诰W上還打什么電話咯!”他摁掉手機,熟練地打開電腦、登錄QQ、找到來電的這位上海朋友的頭像,開始聊天。

李建國在一家地產公司上班,上班性質決定他要在QQ和HSN上與全國各地的客戶交流,閑暇之余,他也將這兩種即時聊天工具當成了和外界交流的主要方式。

“反正大家都有電腦,何必用電話聊呢,浪費電話費?!闭f到摁掉朋友的電話,李建國拋出了這樣一個理由。

“其實話費倒是其次,主要是怕通電話尷尬?!笨紤]了一會,他說出了拒絕話聊的真正原因。他覺得,和人家在網上聊天什么話都能說,如果一時想不起話題也沒關系,但要是打電話或者當面聊,一旦冷場,雙方都會覺得很不自在。幾次嘗試后,他更加反感話聊,而盡量用網絡與朋友溝通。

記者采訪了幾名不同職業的白領,他們的共同之處就是電腦是工作的必備工具。記者發現,大多數上班族都有這種習慣:有事沒事都把HSN和。。在網上掛著,要找人時,第一個念頭就是上網或者網上留言;即使是最親密的朋友,也只是在網絡中交流,很少當面交談。

從事媒體工作的張小姐介紹,同事都在一個大辦公室工作,大聲說幾句話就可以交流,但大家卻寧愿選擇群聊?!爸形绯詡€飯,也是互相在QQ群里打招呼。坐在我對面的同事邀我去逛街,也絕不肯把頭探過來直接說,都覺得網上說比較好。要是話題討論就更不用說了。”

“類似李先生這種情況在白領中并不少見。特別是80后的上班族,因過分依賴網絡聊天,出現‘網聊依賴癥’現象很普遍。心理咨詢機構接受過不少這樣的咨詢者。”康琳分析,出現這種癥狀的人大部分都存在信任危機和社交恐懼心理。人的情感是需要宣泄的,有些人不懂得用肢體或語言溝通問題,只好選擇文字溝通,長期下去情況越來越嚴重,變得依賴網絡。“網絡交流有利有弊:它快捷方便毋庸置疑,但會讓人脫離現實,人際交往、溝通都會逐漸淡漠。”康琳指出,經常用網絡與人交流,沒有眼神、動作,這不是真正的人際交往,只是思維和鍵盤的交流,當事人可能自我封閉,不利于心理健康。

第4篇

(1)特色化經營,做足做精"宮廷"這一主題,與其他競爭對手形成差異化.特別是在員工的著裝禮儀及名謂上我們建議,全部宮廷化.以保證"宮廷"的風情.這樣以便于做到和內部裝飾及名稱名實相符.

(2)提倡文化和休閑生活理念

二、整體動作框架:

1、推出相應的廣告:目的在于引起人們的注意,并讓接觸廣告者中的60%認為其為特色的休閑場所,其彌補其地理位置的先天不足.,全國公務員共同天地

2、啟動打折的促銷活動:活動主題凸現“宮廷特色”,目的旨在讓人們加深對"御上皇''''特色的認知;

3.以宮廷等級形成差異化服務,建議建立"皇后級""貴妃級""嬪才級""宮女級"服務.

三、營銷有利點分析:

1.從國外及沿海先進的經驗來看文化消費及特色服務將是未來消費的必然趨勢

2.投合消費者的獵奇心理

四、廣告策略

根據以上所掃描的獨特賣點和興奮點,我們認為:廣場的廣告推廣應在把握這些獨特賣點的基礎上,以準確的廣告訴求和有效的傳播媒介以實現廣告目標。在此,我們有必要進一步清

晰將要實現的廣告目標,明確廣告對象,以期廣告動作的成功有效,這是全部廣告策劃的核心

,也是廣告策略訴求及媒介選擇的基礎。

1、廣告目標

御上皇在開業之際,在以全新面貌和全新姿態創新品牌之際,我們認為:御上皇應確定以下廣告目標:

(1)提出"宮廷"特色及文化概論與競爭對手的形成明顯的差異

(2)以新奇、特異的休閑文化特色吸引顧客,培養對這一人文風格具有好感的顧客

2,廣告對象

根據上述廣告目標設定,應以以下階層或人士作為廣告推廣活動的目標對象

(1)中高等收入及以上的個人.比如:企業主,公務人員

(2)社交必須人員.

3,廣告訴求重點

根據上述廣告目標,以及廣告對象的具體規定在開業之前階段,廣告訴求應在“宮廷風情宮廷特色”的前提下進行,并要把握以下重點:

(1)提出文化概論與競爭對手的形成明顯的差異

(2)以新奇、特異的休閑文化特色吸引顧客,培養對這一人文風格具有好感的顧客.

五.具體的媒體及運作策略選擇

在整個媒體的運作中將以DM廣告及手機短信{移動以0745碼聯通則以133為主要選擇}為主線,路演活動為主,戶外廣告輔之.

我們的思路是:

1.在開業前十天,以手機發起第一輪廣告宣傳.內容:懷化空前絕后的"皇帝出游",信不信由您.

2.在此廣告的基礎上,啟動路演活動廣告即為"皇帝出游"的巡游活動.

活動之要求和說明:

A.活動必須完全戲劇化.

B.巡游路線:舞水路--三角坪--人民南路---迎風路--湖天區---市政府--迎風路--火車站--舞水路

C.必須選擇星期天,且距離第一次手,全國公務員共同天地機短信宣傳啟動不得超過兩天.

D.在人流集中的地方{比如東興商業街.中心市場.世紀花園}甚至可以開展街頭表演.甚至可以稍微的制造交通阻礙,以此來吸引人氣,并形成市民話題.

3.在活動啟動后三天,再啟動一次手機短信.內容:御上皇的驚喜不止這一點,*月*日{開業日期},勢必再揎驚喜.

4.啟動第二次巡游活動,并順勢派送DM.

注意點:

A.此次活動的主題與第一次活動的不同之處在于上次是皇帝出巡,而這次則是以太后或皇后下懿旨尋皇帝回宮為主題.

B.活動可以分散方式操作,但我們還是建議以每兩到三人為一組.

C.可擴大活動面,但必須是目標人群主要活動之區域.

5.開業.

6.在開業后一天,再啟動一次手機短信宣傳.以此來加深目標人群的印象.

六.預算

1.DM以仿太或皇后懿旨式出現,規格:8開預備數量:8000份費用5800元.

2.短信:2萬條3次單價:0.08元費用:2萬*3*0.08

第5篇

[關鍵詞]網絡社交行為;大學生主體性;思政課教學設計;創新

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.32.199

如何提高高校思想政治理論課教學實效性一直是教育者思考并實踐的重要議題。在影響思政課教學質量的諸多因素中,課堂教學設計的優劣最為關鍵。教育者在教學模式的改革與創新方面不斷嘗試與突破,試圖找到一種完美的教學設計。在此過程中,“要發揮學生在學習中的主體性”的觀點逐漸達成共識。而要使學生在學習中體現自我的推動力量,需明確不同年齡階段學生主體性發展的狀況,而網絡社交媒介的崛起恰為我們提供了這樣一條探究途徑。在探明大學生主體性發展現狀之后,可在此基礎上進行更接近大學生群體自身發展的思政課教學設計。

1 網絡社交平臺是了解大學生主體性發展的新渠道

傳統的教學模式建立在“以教師為中心”的理論基礎之上,教學設計的邏輯起點是“知識”而不是“人”,因而易形成學生被動學習和受教育的情況。隨著人們教育理念的轉變,主體性這一人類根本屬性在教學改革中的地位逐漸受到重視。

由于個體主體性發展無法被直接感知,只能從其外顯行為進行觀察與推斷,因此,教育者需要通過一定的方式和介質去了解受教育者。傳統的了解方式主要有兩類:一是通過電視、廣播、報紙等媒體獲得信息而形成對大學生心理發展的認知,這種渠道只能獲取間接資料,且具有不確定性;二是通過心理測量對大學生心理特征進行研究;但研究者多采用被試的自我報告獲得數據,這樣的數據來源受被試在答題時的掩飾、疲勞、情緒等主觀性因素影響,易出現誤差,從而導致反應失真,影響到測量結果。而網絡社交媒介的崛起則為教育者提供了新的契機,彌補了上述兩類信息來源渠道的不足。網絡社交工具是指互聯網中旨在促進人們社會交往的社交軟件,主要包括即時通訊工具、微博、語音直播等多種應用。由于人們的網絡使用及網絡社交行為能夠被實時、準確記錄下來,因而這些行為痕跡可為我們了解大學生的心理特質開辟一條新的渠道。

大學生在網絡社交平臺中的印記――文字、照片、評論、互動等提供了大量的數據信息,通過對這些數據的整合和分析,我們能夠清晰地看到大學生在心理發展過程中呈現出的自我意識、人格、情感特征及思想動態。教師只要參與到學生的網絡社交群體中,即能根據學生所發微博、微信、QQ的動態、評論、轉發等內容對學生的興趣愛好,性格特征、價值觀念進行研究和觀察,是教師搜集信息的絕佳渠道,并因此彌補以往大學教師與學生接觸較少,難以掌握第一手資料的不足。研究者通過使用網絡捕獲的大數據及觀察網民的在線行為就能得到更為真實有效的信息,并以此作為評價依據。

2 大學生網絡社交行為中的主體性分析

大數據顯示,我國大學生每天使用網絡時間平均達到4小時,其中大部分時間用于社交網站。很多學生從初中時期就開始觸網,多年的網絡使用使其主體性獲得了發展。

2.1 自我呈現更為主動

自我呈現意味著個體將自身的價值觀念、情感狀態、內心想法主動表露出來與他人分享。網絡社交工具如QQ、微博、微信等為大學生的自我呈現搭建了多元化、立體式的展現平臺。社交網絡的非臨場性及匿名性引發了網絡中的“去抑制效應”,使大學生在網絡環境中表現出不同于面對面交流時的行為,他們在網絡人際交往時更加放松、約束感更少、自我表達更具開放性。大學生成為社交網絡中的活躍者,他們在自己的社交圈中“相互擁躉、彼此取暖” 不斷強調著自我和個性。從生活狀態、進行社會事件評論到秀旅行、曬獲獎證書等網絡行為均體現出當代大學生喜愛表達自我、善于呈現自我的特征。

2.2 自主選擇更加多樣

大學生主體性特征的另一體現是自主選擇性增強且多樣化。選擇權是人類基本權利之一,關系到個體最終能否實現自由而全面的發展。個人只有在自主選擇生活目標、行為方式、交往方式等方面時,才能發揮主體的作用,實現自身的權利。

網絡社交平臺為大學生能夠自主選擇且選擇具有多樣性等提供便利。互聯網媒介中信息覆蓋面廣,幾乎涵蓋人類生活的所有層面,而社交網絡加速了信息的流動及迅速傳播。輿論、社會事件、新聞熱點等常常一發生便即刻被發送至網絡,并以“核裂變”方式迅速通過個體網絡組織的社會聯系向四周發散。網絡社交平臺因而成為信息的共享平臺和集散地。開放的信息傳遞模式導致信息量大增,且呈現形式多樣,因而為大學生自主選擇的實現提供了空間。從當前大學生的網絡評論、轉發、內容中可以看出個體間對時事的評論、價值觀念、各自的興趣愛好、認知風格、交往方式等都存在差異,而這種個體化的表現得益于大學生的自主意識的提升及選擇性的增強。

2.3 自我管理更加積極

自我管理意識的提高是大學生主體性發展的又一重要表現。自我管理指個體對自己的行為、情感、觀念、目標達成等方面進行自我約束、自我激勵等控制過程。大學生有意識地通過網絡社交工具調節和管控自身的思想和行為是自主性提高的顯著特征。他們常在網絡空間中公開自己的若干行為,如睡懶覺、曠課、長時間玩游戲等,并表達懊悔和內疚。這類行為屬于大學生自我約束、自我監督的自我管理形式。由于網絡社交空間具有公開性,當個體將自己的承諾公開化之后,即被視為個人向社會做出的承諾;而承諾被認為應當兌現,否則,個人的誠信將受到質疑。因此,將自己的決心公開化,可以給自我帶來一定的社會輿論壓力,敦促自己更好地履行諾言。網絡社交平臺將社會監督和自我促進二者有機結合,成為調動大學生主觀能動性、整合自身資源進行自我管理的有效工具。從而使大學生獲取了強有力的內部管理能力。

3 基于大學生主體性發展的思政課教學設計創新

如上所述,在網絡社交化的推動下,大學生的主體性在現時代已有長足的發展,因此,思政課教師應在教學設計和創新中契合該特點,激發學生內部學習動力、發揮其主觀能動性,做知識的主動建構者。

3.1 公開教學計劃:促學生自主制訂學習計劃

與高中政治課相比,大學思政課教學在學習內容的復雜程度、學習方法、課堂環境、考試評價等方面均發生顛覆性變化。很多大學生尤其是大一新生面對新的學習環境無法適應,學習主動性的發揮受到限制。因此,教師在備課時,首先應從幫助學生明確方向,精準定位入手。思政課的教學目標是面向全體學生的,缺乏個性差異,而學生可根據教師公布的教學計劃,制訂符合自身需求、興趣及方法的學習目標及計劃,將指向全體的學習任務轉化為個人的、符合自己個性特征的學習目標,這樣,可減少困惑和迷茫,發揮學習主動性。

大學生在網絡平臺中表現出的自我管理能力可幫助他們自行確定具體的學習目標。思政課教師可在學期初將教學大綱、各章學習目標、學習重點、學習難點、主要內容、考試方式等以及與學科相關的推薦書目上傳至網絡平臺,并對如何制訂詳細的學習目標及計劃進行說明,促使大學生根據實際情況制訂本學科學習計劃。

3.2 教學活動設計:以學生主體參與為導向

課堂教學活動是在設定的時間之內,師生共同展開知識的教與學的活動。由于教學活動受到教學目標所限,需要在短暫的時間內使學生的認知、情感、知識等產生變化,因而在整個教學設計中起到舉足輕重的作用。需要強調的是,這場特殊的社會實踐活動既非老師講、學生聽的單向傳輸過程,也不是簡單的師生互動過程。它需要師生兩方面的共同卷入,各自發揮主動性,才能達到目標。在思政課課堂教學活動設計當中,除一定的理論講解之外,可增加大學生的課堂體驗式活動。只有個體親身體驗與實踐,才能對思想政治教育的內容動心和入腦,產生道德情感體驗,從而實現教育目標。主體式體驗活動要求受教育者具有一定的表達、創造及自我呈現的能力,而網絡社交過程恰恰為大學生提供了實踐和鍛煉的機會,因而有效地保證了體驗式活動的順利開展。

體驗式活動(如校園情景劇演出、主題發言、小品表演、角色扮演等)常常需要大學生之間分工合作、集體創作、互相協調,因而十分有利于學生主體性的發揮。由于體驗式活動需要較長時間準備,所以教師應根據教學計劃提前為學生講解要求和布置任務,給予學生充分的創作和排練的時間。

3.3 教學內容編排:調動學生自主學習的動力

大學生學習的動力來自內外兩種因素。外界的獎賞、懲罰、社會贊譽、物質利益等是外部誘因;而探索未來的興趣、對問題成因探究的渴望、解決問題的需要、學習中獲得快樂則是學生學習的內部推動力。隨著個體自我管理水平的提升,其行動的動力會相應加強,內部動力是推動大學生能夠自主、持久學習的長久驅動力。

如何成功設計教學內容,激發學生內部學習動力遂成為思政課教師在教學設計中面臨的難題。心理學家維果斯基的“最近發展區”理論可以為我們提供解決思路。該理論指出,學生的認知發展分為兩種水平,一種為現有的水平,另一種則是在教育的作用下所能達到的水平,這兩種水平之間具有差異,而課堂教學的目標就是要消除二者之間的差異。這說明,教師在創設具體學習目標及問題時,應盡可能了解學生已掌握知識的水平及認知風格、個性特征等背景基礎即原有的水平,并同時根據教學大綱的要求,創設“最近發展區”,并致力于縮小二者間的距離。只有當教學內容既與學生的知識背景發生一定的聯系,又有其未知的部分,才能激發學生學習和思考問題的積極性,產生求知欲和學習動力,如果教學內容太難或太易,脫離了學生的實際發展水平,則會使學生產生厭學情緒,喪失聽課興趣。

3.4 教學評價:引導學生進行自主行為評價

現行的思政課教學評價方式多以紙筆測驗的方式進行,與其他考試并無二致。結果導致許多教師與學生將思政課與其他課程的學習未加區分,同等對待。究其原因,主要是對思政課教學目標的性質認識不清。思政課教學內容的學習本質上屬于人類情感的學習。情感類知識的學習與其他知識學習的不同之處在于,個體除認知發生改變之外,情感上也要產生變化。這樣,個體才能形成發自內心的認同和遵從。僅僅掌握思想理論知識,但沒有相應情感的產生,就無法表現在最終的言行舉止上。傳統書面考試的評價方式只能考察學生掌握思政理論知識的程度,不能反應學生內在道德品質的真實情況。因此,思政課教師應充分利用大學生主體性提高的特點,鼓勵他們更多地從行為角度而不是考試分數對自己的思想政治素質進行評價,如上課有無遲到、曠課的現象、參加班集體活動的次數、參與公益活動的次數等。只有自主的行為評價能夠實施,真正德行的形成才不會遠。

參考文獻:

[1]中國互聯網絡信息中心.2014年中國青少年上網行為研究報告[R].北京:中國互聯網絡信息中心,2015.

[2]Suler J.The Online Disinhibition Effect[J].Cyber Psychology& Behavior,2004,7(3):321-326.

第6篇

自2010年以來,索尼互動娛樂的高級研究工程師一直致力于PlayStation VR的研發工作上,但他仍對虛擬現實的沉浸式體驗感到驚喜。

在國外媒體VentureBeat舉辦的2016年GamesBeat大會中,馬克斯談到,VR比人們所預期的更具社交性,哪怕是單人玩家也想和朋友們一起分享他們的體驗。

索尼正為PlayStation VR頭盔制作既面向單人玩家又面向雙人玩家的VR游戲。這款支持PlayStation 4游戲機的頭盔將在10月推出,售價為400美元。它的推出意味著新一代重要VR平臺在“VR之年”的首次亮相。

在2016年GamesBeat大會期間,SuperData Research公司的CEO喬斯特-范-德魯能(Joost van Dreunen)對馬克斯展開了采訪。以下是采訪的主要內容。

GamesBeat:能否描述一下你的工作?

理查德-馬克斯:我是個技術研究人員,我們研發了許多互動性的產品,如動作感應控制裝置EyeToy、體感設備Move以及現在的VR。但我也得為我們的新產品做宣傳工作,尤其是VR。

GamesBeat:你從事這個領域的工作有多長時間?

馬克斯:我從事PlayStation方面的工作有17年了。這在硅谷是很長的時間。1983年,我的父母經營著一家視頻游戲零售店,因此游戲一直都是我生命的一部分。

GamesBeat:PlayStation VR頭盔距離開售還有大約兩個月。我腦中浮現的第一件事是你們正基于PlayStation VR打造一個平臺。從第三方開發的角度,你們做出了怎樣的考慮?如果你們把PlayStation VR設想為一個平臺,你們要怎么發展和第三方開發者之間的關系?

馬克斯:是的,它是一個平臺。我們既擁有它的硬件部分,也擁有軟件部分。在軟件方面,我們擁有自己的第一方開發者,他們正努力讓硬件的性能得到充分發揮。但為了讓這個平臺更完整,我們需要第三方開發者或制作者。

VR現在享有著很有利的成長環境,因為目前存在很優秀的中間設備廠商。人們能夠很快速地制作游戲。讓屏幕內容以VR形式呈現比游戲所涉及的其他事項都更容易。

GamesBeat:所有游戲機平臺的焦點是讓第三方創作內容。但這并不容易。對于一些想進軍VR領域的人,你能否解釋有哪些途徑可采納?

馬克斯:現在有關VR的一些最棒的想法往往源自獨立制作這個群體。但并不存在什么真正的指南或“正確的途徑”。VR領域有如此多可以著手的工作。人們正在摸索VR的方方面面。重要的是讓人們聽說過的游戲能吸引到主流人群的關注。

《蝙蝠俠》和《星球大戰》已擁有VR版本。這在知名電影和新穎技術之間取得了很不錯的平衡。任何開發人員都可能找到人們愿意嘗試的內容。只要足量的VR頭盔被用戶采納,就會有人制作出讓人們樂于嘗試的新內容。

GamesBeat:我一點都不了解游戲制作。在我這類人看來,在打造任何類型的新平臺時,人們總會回顧過去做的事。某種程度上,就好像看著后視鏡前進。在E3大會上,我們觀看了VR版的《生化危機》。很顯然,我們將利用VR技術來嚇唬觀眾。但我們將在何處取得新突破?

馬克斯:很多人問過,什么樣的游戲最適合制作成VR版本?這個問題不存在明確的答案。讓一些內容搬上屏幕并制作成VR版本并不難,但人們的設計水平有高有低。置身于虛擬空間中更適合于活動起來,否則被動地坐在那里會覺得尷尬,這就是游戲與VR之間存在如此強烈的共鳴的原因。處在虛擬空間中,人們會覺得該做點什么。人們覺得這個空間中的角色就在自己身邊,所以想做點什么,成為其中的一部分。我們發現交互性是在VR中發揮得最好的一點特性,VR讓人們忙碌于某些事情。

VR與其它內容的最大區別是,事物就在你身邊。它并不像2D屏幕那樣存在距離。VR體驗中的事物讓人感覺如此真切,你可以伸手去觸碰,并與它們直接交互。這種感覺是其它內容所無法給予的。例如,通過2D屏幕就像隔著一層抽象的膜,總是觀眾感覺有距離。而在VR內容中,體驗者感覺自己也在參與其中的活動。

《沙盒游戲》這個游戲很完美,也很有意思。你可以調整一個設置,例如,重力或摩擦,接著突然間你眼前就會冒出一個可與之互動的全新世界。在玩VR版本的《超級英雄》時,火球從自己的手中發射出去,或者讓某樣東西漂浮在空中的感覺是如此真切和有趣。

GamesBeat:可以說,我們實現了從比較被動的娛樂到主動娛樂的過渡。我們是否在違背擬態體驗?你們如何從設計的角度來縮小這種差距?

馬克斯:我們已經在制作第一人稱游戲,進展得相當不錯。VR版的第三人稱游戲仍然有待提高?,F在已經出現了一些很棒的第三人稱體驗。另外,人們已經從書上或電影中了解到一些他們想要嘗試的事物,從這方面著手也是另一個不錯的選擇。

我們正在制作一款新游戲《Bound》。我最早玩的是這個游戲的2D版本。如今出了VR版本,當你玩游戲時,呈現在眼前的是一個美麗的芭蕾舞蹈世界。這就是VR賦予的游戲之美。

GamesBeat:如何同時實現沉浸式體驗以及社交性?

馬克斯:我們的實驗室最近在這方面投入了很多精力。去年,我們與Massive公司聯手制作了這類合作式的體驗,這種體驗有點類似我早前提過的《Toybox》,在游戲中人們可以伸手移動物體,并進行語音聊天。而我們的工作是為之制作全身角色。你可以看到其他人的全身形象。現在我們正在制作很多不同的社交性內容。我們將推出多角色的VR游戲。

在其他地方同某人在一起的社交體驗十分與眾不同。這是VR最強大的方面之一。在VR中獲得社交體驗有許多不同的方式。我們可以讓兩個人共享虛擬空間。也可以讓真實空間中的人與虛擬空間的人展開互動,我們稱之為不對稱VR(asymmetric VR)或不對稱游戲。一些人通過帶2D屏幕的設備玩游戲,其他人則通過VR設備玩游戲。

我們免費開放了PlayStation VR支持的一款游戲——《Playroom》,因為我們想要推廣那種避免玩家相互孤立的社交體驗。玩家會與游戲中的活動密切互動。

GamesBeat:消費者如何憑直覺選擇VR體驗?你如何讓家人和其他人體驗VR?

馬克斯:我有三個兒子,分別是21歲、18歲和16歲。有個周末,我讓家人體驗VR內容,而我18歲的兒子恰巧有個朋友來做客。他也嘗試了,然后叫上他的父母也來試試。VR體驗對于一個18歲孩子而言是相當有趣的。然后他們又叫上另一個兒子和他的女朋友。很快,房子擠滿了想嘗試VR的人。這是因為VR是如此不同、如此震撼的體驗。

GamesBeat:再過幾個月,PlayStation VR頭盔就要推向市場了。我們如何讓人們擁有這款頭盔?幾十年前,VR只存在于想象中。你們如何讓VR成為現實?索尼是如何做到的?又是如何打造平臺的?

馬克斯:2010年,我們為VR啟動了一項很基礎的工程計劃,隨后這個計劃發展成為一個完整的項目。當時,這個項目更多的擁有一種發燒友的性質,不像如今甚至提出了“VR之年”的說法。但當時我們仍然覺得這對公司很重要,需要繼續下去。

我們在制造消費級硬件上擁有很長的歷史。把這樣的產品推向市場不是件難事,但VR產品的推廣不一樣,我們不能僅靠宣傳,這樣效果不會理想。重要的是,要讓人們自己嘗試,但這極具挑戰。

我們主要考慮了兩種途徑。一是通過演示光盤。這種媒介對VR而言很重要,因為我們沒法讓一部游戲在連續兩小時都能精彩。我們想要展示的是一款游戲中最精華的五分鐘。演示光盤提供的是每部游戲中最具概括性的五分鐘精華。

另一種途徑是直截了當地在實體店中推廣VR體驗。我們計劃,截至今年年底在百思買和GameStop(全球最大的視頻游戲零售商)中推廣50萬次VR演示。

GamesBeat:你們會在店里安排工作人員嗎?

馬克斯:要確保理想的體驗,就得配備相應的工作人員,尤其考慮到前來體驗的人是首次接觸VR。我們會安排工作人員來播放演示內容,他們必須十分了解播放的內容,并能確保嘗試者獲得不錯的體驗。

GamesBeat:對于想要進入市場的新產品,零售店一直都是個難啃的領域。你得自己花錢設立展攤,這一環節雖然費錢但是很關鍵。此外,還需要推銷。最后要考慮的是,VR頭盔是件昂貴的設備。你們還需開發一些殺手級應用。

馬克斯:我們在商店中觀察到不同的人有不同的口味。因此提供滿足不同口味的體驗是很重要的。僅僅提供單一的體驗是不夠的。我們發現,有些人很喜歡太空游戲。他們想玩《EVE:瓦爾基里(EVE:Valkyrie)》。而其他人一點都不了解這款游戲,他們想要的東西更類似在迪斯尼樂園里游玩的那種感覺,因此我們提供了VR版的《海洋入侵(Ocean Descent)》。還有人想體驗動作游戲。我們提供的選擇涵蓋了各種類型。如果我們讓體驗者欣賞到他們想要的內容,他們產生共鳴的可能性就更大了。

GamesBeat:有這么多人將制作VR內容,你們該如何篩選這些內容?如何確保選用內容滿足你們心目中的標準?

馬克斯:我們的平臺是固定的,開發者能夠對他們的制作內容進行精確調整,并且了解這些內容在用戶家中的呈現效果。我們擁有技術需求清單,對照清單后我們就能確保哪些是優秀的VR內容。

GamesBeat:比起在座的所有人,你的見識要廣得多,尤其是對你們VR平臺的了解。現在什么能讓你感到興奮?

馬克斯:我確實參加過很多活動,也認識很多研究者。我見過早期研發階段的產品,也見過各個公司最后的成品。不過仍然有東西會讓我感到驚喜。我試過一種基于位置的VR內容,它的體驗很棒。最近我嘗試了公司內部的一個項目,并對項目中的新體驗感到震驚。那是一種PlayStation VR瞄準控制器。公司采用《Farpoint》這款游戲作為體驗內容。我不知道有多少次體驗了游戲中身處巖脊上的感覺。我感覺手中握著的離子炮很重,也感覺我總是往下看。眩暈的感覺比以前的體驗要強烈得多,因為離子炮的重量好像要把我拉下巖脊。這樣的體驗讓我很驚喜。

事實上,我們正在研究的內容是我真正感到興奮的地方。那就是VR的社交性質。我們可以從獨立的角色、虛擬的角色中找到社會存在感。同這些游戲角色置身于另一個空間的感覺不同于通過電視看這些角色。你看到的景象也是他們所看到的。你聽到各種聲音環繞在你的周邊。這些都是很豐富的研究領域。

第7篇

2012年12月20日,北京海淀區丹棱街的微軟亞太研發集團的大樓里,舉辦了微軟云加速器一期創業團隊的展示日活動。微軟同時宣布云加速器二期正式啟動并公布了二期入駐的創業團隊名單。

這次活動搞得頗為生動。在簡短的微軟領導致辭以后,一期的創業團隊蟲洞語音助手、Testin云測網絡、花果山科技、易云剪客等項目負責人紛紛上臺陳述自己的項目,向投資人和媒體進行“畢業匯報”,并由嘉賓評委擇優授予“微軟云加速器云業務成長獎”及“微軟云加速器成長之星獎”等獎項;接著,二期入駐微軟云加速計劃的的團隊也登臺正式亮相,開始自己在微軟大樓的創業“加速”之旅。

整個活動看上去就像是一次微軟與眾多小型創業企業的聯歡,大家都興高采烈。而整個過程中,觀眾可以對微軟云生態戰略進行了解,也可以與這些創業企業互動,并從業界精英與青少年創業家之間的對話中汲取營養。

微軟亞太研發集團的領軍人物、諸多云加速器導師、項目合作伙伴及創投機構代表等嘉賓出席了此次活動。

微軟的開放與“云戰略”

此次微軟云加速器扶持的企業,無一例外運用了微軟的Windows Azure云計算平臺。同時,微軟為企業提供多方位的創業支持資源,比如提供辦公的場所,提供平臺性的資源和服務——包括云計算資源、帶寬,以及技術方面的咨詢?!拔覀儼言萍铀倨鞣诺轿④泚喬邪l集團,因為這里有很多云計算方面的專家?!蔽④浫蛸Y深副總裁、微軟亞太研發集團主席張亞勤在會后的采訪會上對記者說。

張亞勤也指出,微軟云加速器不能算一個真正意義上的孵化器,孵化器從頭到尾什么都得做,還要占股份。而微軟僅僅幫助創業企業加速,讓初創企業更快地成長。

據了解,在選擇和培育創業企業的時候,微軟其實還是和創投有合作的。第一期項目中,微軟與IDG資本進行了獨家合作,而第二期,合作的對象更多。風險投資機構可以幫助微軟篩選公司,并對入選的初創企業提供指導。

對于創業企業來說,他們所獲得的除了便利的辦公、研發條件外,還得到了創業導師們的指導。更重要的是,通過微軟的平臺,很多家企業可以走上國際,和印度、以色列、美國硅谷以及華盛頓特區等地非常優秀的創業團隊接軌,還可以找到國外的商機甚至風投。

那么,微軟又可以從中得到什么?顯然微軟并不急于從這些項目中牟利,所以也未曾在幫助這些企業的時候附帶什么捆綁條件。但各個企業所用的Windows Azure平臺本身,正是微軟目前重點打造的云戰略、云生態體系中的重要一環。

目前,在美國,云計算產業正蓬勃開展。私有云和公有云發展得都相當快,目前已經有幾個大的云計算平臺,亞馬遜、微軟、谷歌為其中最大的三個。此外,還有IBM、Rackspace等發展較快的平臺。三大公司發展在云戰略上各有側重點,亞馬遜主要在IaaS層面發展并已獲得先機,谷歌主要在PaaS層面發力,而微軟則是IaaS、PaaS、SaaS三個“通吃”。Windows Azure平臺正是微軟2010年以來重點打造的云計算平臺。

如果說云計算在美國已經是一個被證明的模式,則相對而言中國還沒有大規模、整體性、公眾化的云計算平臺。而顯然,中國是一個巨大的市場,也是微軟全球戰略的重要組成部分。在中國地區及早推廣微軟的云服務平臺,客觀上有利于微軟在將來的市場競爭中占據有利位置。

微軟亞太研發集團首席運營官申元慶表示:“一期團隊入駐微軟亞太研發集團,充分利用了中關村作為中國硅谷的技術地理優勢,以及微軟云加速器豐富的資源,在產品開發及運營方面取得了重要進展,積累了豐富的實戰經驗。同時,云加速器創業企業入駐微軟,也為微軟提供了與合作伙伴及用戶零距離接觸的機會,幫助微軟Windows Azure更好地在中國落地生根?!庇捎谝黄趫F隊中有不少也用過別的云平臺,微軟還可以從他們那里了解自身平臺與其他平臺的異同和優劣之處,并加以不斷完善。

微軟的中國云戰略正在部署之中。就在不久前的2012年11月1日,微軟和上海市政府與世紀互聯一起,共同宣布要把Windows Azure平臺和Office 365引入中國。我們仿佛可以聽到微軟公有云落地中國的腳步聲。

創業企業與微軟的蜜月

在微軟云加速器的展示日活動中,記者印象最深的莫過于那些朝氣蓬勃的“創業小子”們。這些人普遍年輕、有才華、充滿理想、敢于冒險、敢于實踐。能借助于微軟優良的辦公環境、基礎設施以及關聯資源進行創業,正是他們求之不得的。

在一期團隊項目展示中獲獎的團隊“Testin(云測網絡)”做的項目因為其實用性和工具性得到了專家評委們的青睞。其CEO、聯合創始人王軍曾任中國及亞洲區負責人、UTStarcom市場經理,擁有MBA和通訊工程學士學位。他的創業團隊建立了全球首個移動互聯網真機云測試服務平臺,面向開發者提供免費的App真機自動化云測試的服務,幫助開發者對App應用基于大批量不同終端進行的兼容適配測試,減少大量重復、枯燥的人力測試工作,節省測試終端的租用、購買成本。Testin在入駐微軟云加速器期間,通過微軟Windows Azure平成了全球化的商業部署與服務交付。而目前已基于Testin云測試平臺幫助移動互聯網開發者及企業完成了570萬次的App真機自動化測試,廣受贊譽。

北京光年無限科技有限公司CEO俞志晨看上去斯文秀氣,上臺演講時卻揮舞手臂、鼓動人心,聲音也抑揚頓挫。他和北京交通大學的同學一起開發的蟲洞語音助手是一款智能APP,用戶只需輸入接近于自然語言的命令,即可得到請求結果,用戶可以自主選擇不同的數據來源。蟲洞云服務目前已經擁有眾多合作的網站和數據來源,已提供快遞、報價、火車余票、天氣、公交、翻譯、 小說、笑話等近百種信息服務,并在不斷地擴展。

剪客團隊創始人張戈帶著一把超大的紙剪走上展示臺,引發了臺下觀眾的陣陣哄笑。該團隊創立于美國硅谷,后將總部遷到中國北京。剪客是一個基于興趣剪報的社交閱讀平臺。用戶在閱讀Web的時候把自己感興趣的片段用瀏覽器上的剪客工具“剪”成剪報,收藏到剪客平臺的專輯中, 并社交化地推送給自己圈子里的朋友,通過基于興趣部落的協同過濾,可將精華內容保留傳播,將垃圾信息清除濾掉。剪客的出現有助于用社交網絡的的力量重整互聯網碎片,在興趣閱讀移動閱讀的同時聚集志同道合的朋友共同濃縮互聯網的精華。這個項目也得到專家們的好評。

十個團隊里優秀者不乏其人。其中Apehills(中文名有花果山、猿山兩種提法)公司的創始人兼CEO丁焱格外讓人驚訝,她站在臺上的時候看上去就像一個涉世未深的小姑娘,還帶著一點羞澀。而事實上她19歲就已加入日本索尼總部,從硬件工程師出身,積累了做產品經理、市場推廣、金融分析、業務改革等多方面的寶貴經驗。APE的直譯是猩猩的意思,但它的構成是=Art+Play+Education。換言之,該公司專注于藝術、游戲和教育的聯系,目標是通過移動互聯網將人生游戲化,讓人們無論學習生活各個方面都充滿了樂趣。已推出的產品包括Bookfaces似顏繪、OMG美語,以及面向日本市場的寓教于樂產品系列。

各創業團隊從2011年7月到12月,在微軟的研發集團大樓度過了半年時間。現在他們要“畢業”了,難免會有些惜別之情。微軟的公關部門不失時機地在最后的時候把講臺展板上的“微軟云加速器”改成了“微軟云‘家’速器”,表示會繼續關注和支持這些創業團隊,并希望他們能把微軟當作一個家。各個團隊的代表紛紛在那塊展板上留下自己的印記,以作為紀念。

面向云計算和大數據時代

在一期團隊“畢業”以后,微軟云加速器第二期團隊也在此次展示會中登臺亮相。二期團隊共有17支之多,來自于北京、上海、廣西、濟南、廈門等地,其創業方向更為多元化:包括涉及石油領域的云計算應用、基于云及物聯網的智慧農業解決方案、面向旅游的實時智能現代服務業通用平臺、企業內容管理、社交平臺海量數據處理和分析、互聯網廣告技術、社交化移動協同辦公平臺、個人知識管理與團隊協作服務、移動富媒體廣告、音樂分享平臺等。

其中,芒拓軟件是從事移動互聯網服務、手機應用軟件研發,主要為企業提供移動互聯網和信息化解決方案;保益互動的核心產品是保益悅聽軟件產品系列,主要解決盲人群體無法使用智能手機的問題;我知科技以為知筆記 (Wiz) 系列云筆記產品為核心,提供完善的個人知識管理與團隊協作服務;斑馬騎士專注于兒童早期智能教育的科技創業;數巖科技旨在服務全球的石油天然氣公司,幫助客戶快速準確的分析地下的儲層巖石;上海鴻翼數字計算機網絡有限公司是國內領先的企業內容管理(ECM)解決方案提供商;賽博智通以性能測試技術為基礎,研發了云性能測試、內網IT監控系統、外網互聯網應用監控系統等產品,涉及的客戶有淘寶、支付寶、中國移動飛信、中國海關、中國人壽、天津貴金屬交易所、中國民航、微軟等……

第8篇

躋身大家的“藝二代”為數寥寥

如同“星二代”“富二代”一樣,“藝二代”與生俱來的父輩光環,使他們長期游走、聚焦于媒體和公眾的關注之下。

進入當代,藝術界 “父子相傳”仍是普遍現象,齊白石、齊良遲父子,李苦禪、李燕父子,李可染、李小可父子,傅抱石、傅二石父子,郭味蕖、郭怡琮父子,潘天壽和潘公凱,靳尚誼和靳軍,袁云甫和袁加、袁佐,羅中立和羅丹,周春芽和周褐褐等等,這一對對“父子兵”,也成為當代藝壇的一道別致風景。

成名迅捷、天賦早慧、畫技成熟較早等固然是“藝二代”們的先天優勢,但從另一個層面分析,當一出道就被迫接受與父輩比對、相較、PK的社會輿論,并且這種 “比較”一直貫穿其整個藝術生涯,過于耀眼的“父輩光環”有沒有可能對“藝二代”的成名之路造成約束?從小反復臨摹父輩作品,以此作為藝術啟蒙基石的“藝二代”,會不會出現“吃老本”“創新能力弱”等缺陷?一些過早成名的“藝二代”,會不會如“富二代”那樣侍寵生驕?

這些質疑并非空穴來風。在一些藝術學者看來,有些曾被寄予厚望的“藝二代”,其后來的藝術成就遜于父輩,或者僅僅是依仗父輩名氣在藝術圈的邊緣地帶茍延殘喘,作品質量并不能服眾;有些“藝二代”創作完全復制了父輩風格,突破甚少;有的“藝二代”脫離了“純藝術”的范疇,轉型為藝術經營、藝術經紀、設計創意等“球”角色,與“藝術家”之路漸行漸遠。而真正繼承發揚了父輩藝術精髓,自成一派并躋身大家行列的“藝二代”可謂為數寥寥。

難道,藝術界也存在“富不過二代”的魔咒嗎?

“藝二代”與“富二代”

有些“藝二代”藝術成就低于公眾期望,卻總被賦予“天才”“畫界神童”字樣的藝術明星,讓人很難不把他們同“富二代”產生聯系。他們享盡家門榮光、占據有利資源,卻未必全力傾心藝術事業;加之一些“藝二代”還卷入惡性事件當中,和眾多“富二代”所表現出來的跋扈、嬌縱、浮躁、盛氣凌人頗為相似,因此在一部分藝評家的心目中冒出疑問:難道,占盡了“拼爹”優勢的“藝二代”,只不過是個披著藝術外殼的“富二代”嗎?

“中央美術學院在校生國畫精品展”策展人、青年藝術學者田野認為,拒絕父輩鋪路,在藝術上保持操守、骨氣的“藝二代”絕非“富二代”的藝術版。“很多‘藝二代’在繪畫上表現出來的早期天賦,并非享用了多少父輩資源或優越條件,而是在遺傳基因上天生地對景物、顏色、繪畫等具有高度敏感,他們的靈性、感知、潛意識等與從事藝術所需的天賦比較吻合;此外,長期對藝術氛圍的耳濡目染也有很強的促進作用?!痹谔镆暗挠∠笾?,大多數“藝二代”并沒有沾染上“拼爹”的習氣,拋卻父輩元素,他們也只是個獨立的藝術人。

《中國畫家》雜志社執行主編、深圳資深藝術評論人江維全則指出80后“藝二代”有別于傳統“藝二代”的優勢:“‘80后’藝二代的優勢不在于技法,而在于觀念上。首先,由于西方當代藝術思潮不斷涌入,80后‘藝二代’可以拋卻傳統小作坊式的‘家學’‘父傳親授’模式,他們多元化的藝術觀念吸收途徑如網絡、手機、新媒體等,也將對他們的藝術知識結構構成長遠影響,在他們身上,最有可能實現西方現代藝術元素與中國古韻的完美融合;此外,由于社交網絡的擴大、交通條件的優越,他們有機會從小就大量接觸畫界名人和藝壇名家,能夠師采眾家所長―這些優勢,既超越了古代的‘藝二代’,又是常規意義上的‘富二代’所不能比擬的?!?/p>

“藝二代”要靠“逆反思路”

脫離父輩光耀,奠定自身藝術地位―這似乎成了眾多“藝二代”一直掛在嘴邊,卻又知易行難的話題。號稱“獨立”的“藝二代”們的作品、創作理念也總是被打上鮮明的家族烙印或父輩痕跡,難覓“突破”“創新”之處。他們的藝術之路,或許比其他草根藝術家們起步更早,卻難免出現畫技過早定型、思維欠缺開闊性、炫技藝而失神韻等“后勁不足”的狀況。

不過,也有一些青年“藝二代”努力找尋突圍途徑。例如李可染的兒子李小可,畫工雖深受父親熏陶,卻并不全盤吸收父輩之法,終于在父輩風格之外獨樹一幟。而李苦禪的次子李燕,自幼跟隨父親學畫,繼承家學,功底深厚,他的畫題材廣泛,也不拘泥一種風格。最值得一提的是,他的人物與動物畫則獨具人格化,這是連父輩名家也未曾涉及的嶄新領域。另有一些“藝二代”則選擇了多元化的職業生涯道路。

第9篇

一、“自媒體”內涵概述

幾年前,“自媒體”還是個新鮮詞匯,但隨著微博的上市、微信朋友圈廣告營銷功能的迅速壯大。人們發現,不論在城市還是鄉村,不論在國內還是國外,不論是文化產業還是IT服務業,只要是網絡可覆蓋的區域,人們的衣、食、住、行,社交、情感、生活與事業均置身于自媒體觸角所及范圍內。自媒體不僅對人們的生活方式產生了重要的影響,也對教育形式的多元創新起到了推動作用。

(一)自媒體的概念

智庫對自媒體(WeMedia)的解釋是“公民媒體”或“個人媒體”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現代化、電子化的手段,向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。美國學者謝因波曼與克里斯威理斯為自媒體做出了一個嚴謹而科學的定義:“WeMedia是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實、新聞的途徑。”美國新聞學會媒體中心于2003年也認可并了該定義,所以自媒體其實就是人們可以利用身邊最便利的傳媒方式,向網絡平臺輸送自己的所見所聞、價值觀念等內容。自媒體的主要表現形式為微博、微信公眾號、博客、網站、貼吧、BBS論壇、YY音頻視頻播放組等。

(二)自媒體的主要特點

自媒體的表現形式多樣,擁有靈活多變的特征。此外,由于自媒體相較于傳統媒體更具個性化、更注重用戶體驗與感受、更為普及,因此成為創業者首選的推廣平臺。除了以上特點以外,自媒體最大的優勢在于其互動性強,能夠在不同的人群結構與社會層次之間毫無芥蒂的傳播。在這一點上,傳統紙媒與電視廣播媒體都是無法企及的。尤其是當下的自媒體發展在更貼近生活的同時,專注于從創意化、小眾化的獨特視角出發,成就自己獨有的文化品牌,這不得不說是自媒體從業人群另辟蹊徑的成功之道。

二、自媒體在藝術教育領域的多維滲透解析

不論是早期的個人博客還是現在的微信,都具有一個共同的特征:個性化的表達與自我意識的傳播,這與傳統媒介專注于公眾傳播事業是截然不同的。自媒體已遠遠超越了傳統媒介的層次,進入全新的、最具有時效性、更加多維并允許質疑的批判藝術、深挖藝術、創新藝術的新領域。

(一)自媒體平臺轉換傳統藝術教育的展現形式

自媒體的主要載體為交互網絡平臺,尤其是手機客戶端的自媒體平臺,更因其便于操作的優勢被公眾所喜愛。打開微信搜索包含“藝術教育”的關鍵詞,搜索引擎會鏈接眾多的相關公眾號,此類公眾號有個人推廣也不乏企業、公司宣傳組織機構。傳統藝術教育受到時間與空間的限制,其繪畫、音樂、建筑、雕塑、戲劇、影視、舞蹈等藝術形式的表現局限于固定的場地與固定的時間。而自媒體平臺可針對傳統藝術教育的弊端進行“量身定制”的個性化教育服務,在一定程度上解決了傳統媒介注重“大多數”,忽略“小部分”的弊端。

(二)自媒體營銷將個性化藝術教育推向商品市場

時下享受一夜成名帶來豐厚利益的自媒體賬戶使用者,成為一批新的潮流媒體人。自媒體人“咪蒙”“papi醬”等都是“互聯網+”背景下自媒體運營的成功案例。微博與微信平臺的運營過程中,運營者主要核心在于對內容的把握與篩選上。藝術教育相關的自媒體需要將目光集中在相關的教育產品與教育服務商,并致力于將其推向精確的消費人群,通過自媒體推介,藝術教育產品及其服務可在商品市場上分一杯羹。

(三)自媒體交互運作影響藝術教育的融合發展

由于受到信息化影響,當前教育受眾的可接觸資源量大大增加,但在豐富多元的教育資源中擇取自己最需要、最適合自己的教育資源則成為了難題。自媒體平臺的交互運作解決了這一難題,如“豆瓣”“知乎”類互動平臺成就了一批擁有專業話語權的“發言人”,他們在交互平臺上享受一定信譽,成為該領域的“網絡領導者”。

三、自媒體與幼兒藝術教育相結合的意義

幼兒藝術教育從屬于藝術教育概念之下,但由于幼兒自身的教育特殊性,所以幼兒藝術教育的內涵與學齡后的藝術教育又有一定的區別。幼兒藝術教育的主要目的在于培養幼兒的藝術素養,而非成就幼兒的藝術技能。自媒體的運用為幼兒的藝術信息攝入與藝術審美能力的發展提供了更廣闊的空間。

(一)從教育理念到教育內容上實現多元化發展

由于幼兒存在好奇、好動的主觀特征,所以在手機、電腦、iPad充斥人們生活的背景下,不應杜絕幼兒接觸這些信息儲備的載體與設施,而是應在魚龍混雜的教育媒介中挑選有價值的、先進的、幼兒喜歡的資源供幼兒選擇。當下藝術教育的理念更多傾向于回歸生活本質,但傳統的幼兒藝術教育形式仍舊流于表面化、書面化與機械化。優秀的自媒體平臺能夠在紛繁的市場化藝術教育體制中脫穎而出,除了推送傳統藝術教育內容的模塊以外,還提供了大量新興的藝術教育形式供家長參考,如沙畫藝術教育法、曼陀羅藝術教育法、音樂治療、藝術情商教育等。

(二)有助于提升幼兒藝術教育監督與評價的有效性

自媒體的時效性較強,這一點對幼兒藝術教育的反饋機制來說是極為有利的。在自媒體平臺中,由于市場競爭激烈,所以自媒體人對內容的把控極其嚴格。因此,沒有創新的自媒體會很快被市場淘汰,而存活下來的自媒體都有較強的危機意識,所以其擇取推送內容的準則便是:能夠反映受眾最真實最迫切的需求;不說教,有趣味;集中碎片時間,讓受眾快速掌握內容以及方法;營銷手段更為隱蔽和人文。幼兒藝術教育自媒體的自省與反思意識,直接決定了其受眾接受信息的質量高度,所以存在著較為機敏的監督評價系統。在微信公眾號以及微博后臺的大數據操作中,能夠直觀反映出其教育內容的針對性、趣味性、有效性,有助于幼兒藝術教育形式、方法的不斷創新與發展。

(三)有利于家園共育中藝術教育的實際化操作

自媒體善于將持有不同教育理念的人結合在一起做出內容與理念的博弈,在幼兒藝術教育中也是如此。在微博中,人們可以輕而易舉地向專家發問,專家能夠在第一時間回答解決受眾問題。在家庭和社區中,家長能夠根據自媒體網絡的集中或間歇式操作建議做幼兒藝術教育的系統性培訓,對家長、幼兒園、社區以及自媒體來說,可謂多贏。

(四)提升教育團隊的創新意識與服務意識

自媒體現在已經成為傳統教育的自查對照系統與監督反饋裝置,所以其發展有利于提升目前幼兒教育師資隊伍的整體創新與服務意識。在理念上,教育自媒體的發展促進了人們對藝術教育的多角度認識;在內容上,教育自媒體能夠為受眾提供最前沿的教育形勢以及發展所需求的知識與技術支持。從幼兒藝術教育的長遠發展來看,為了符合幼兒個性成長的需求,自媒體的主要發展方向傾向于創新性與服務性,教育團隊也跟隨新媒體的目光將注意力投入到提高藝術教育的服務質量,提升教育方法的創新力度等方面。

四、自媒體與幼兒藝術教育結合發展的建議

幼兒藝術教育的相關自媒體呈增長趨勢,但就目前的發展趨勢來看還不成熟,在逐漸壯大的幼兒藝術教育自媒體中還存在相當一部分魚目混珠的公眾推廣號。在未來,自媒體與幼兒藝術教育還應當有更深入、更多元的合作。

(一)建立自媒體幼兒藝術教育網絡資源庫

自媒體雖然擁有傳統媒介不可比擬的平民化、普世化價值,但也有著自身的局限性。自媒體畢竟出自一家之言,所以不論從理念還是從內容出發都可能有失偏頗之處。所以用戶需要建立自身的網絡資源庫,收納一個模塊內不同發聲者的不同見解。幼兒藝術教育網絡資源庫的建立應當將基礎落在幼兒自身的發展需求、幼兒的個體特征上,著眼于幼兒對藝術教育所持有的經驗以及可能達到的程度,重視幼兒藝術素養、審美能力的培養。

(二)將自媒體與教育品牌相結合,推出教育產品

知名的自媒體能夠得到長遠發展的主要原因,在于其知名度以及品牌效應引發的資源聚攏效應,資金利益鏈條的建立也是如此。自媒體能夠在短時間內高效率地推出教育品牌,并將其認知度迅速傳播,得到受眾認可。因此,自媒體應當首先對幼兒藝術教育的產品或服務品牌進行考查與篩選,在評定質量、理念、內容、方法等內容均達到考核標準,并真正符合幼兒藝術教育宗旨的前提下進行選擇與推廣。

(三)創設幼兒藝術教育自媒體官媒,形成話語權

上文中多次提到幼兒藝術教育的“話語權”掌握者這一角色,在自媒體中,這一角色應當由幼兒藝術教育的相關專家學者、前沿考察者、幼教工作者、創新藝術教育研發者等承擔。這種情況下,應當由政府教育機構出面,設立相關的自媒體官媒,以特有的形式選擇不同的專業人士定期進行內容詮釋、專欄建設等,形成幼兒藝術教育的專業話語權,讓幼兒藝術教育的官方自媒體真正成為讓受眾受益的權威媒體源。

(四)加強監督,完成自媒體與幼兒藝術教育系統對接

第10篇

這是業內人士對微博營銷的點評,可見微博營銷突飛猛進的態勢。

與國外的Facebook、Twitter流行相比,在中國,微博的流行更具有代表意義。從零到3.24億注冊用戶數,新浪微博只用了兩年多。CNNIC報告稱,微博成為中國增長速度最快的互聯網應用,用戶人數可以用“暴增”來形容。在新浪微博上,已經有30000個政府機構及官員、50000家媒體、13萬家企業入駐。

這種“微”風,帶給企業的既是幸福,也是困惑。

“所有的營銷變化本質上源于消費者行為的變化”(新浪銷售策略中心總監艾勇語),面對著消費者行為的改變,社交網絡存在巨大的商業價值,企業迫切希望從中分享更大的流量、更深入的用戶與品牌的交融。

如何發掘微博背后蘊藏的巨大價值?

4月,新浪微博宣布推出廣告平臺,并升級企業微博產品至2.0版本,從而全面啟動商業化步伐。

作為微博商業化的領軍者,新浪的一舉一動牽動人心。其前進的每一步,都為商業秩序重整、營銷變革埋下伏筆。

作為企業,則更關心微博潛價值開發背后的具體問題:

微博廣告形式到底是怎樣?新的廣告系統是否能夠掘金微博龐大人群價值、完成數據庫的精準分析與投放?大中小企業是否都能找尋到適合自己的投放方式?更多的微博APP能否讓企業視頻、售賣等功能在微博上一鍵完成?……

這期微博營銷,我們玩實的,不玩虛的。

現實篇

微博營銷的N個疑問

微博營銷有必要嗎?答案顯然是肯定的。微博營銷難嗎?有人說難,錢也花了,人也累了,什么都沒撈著。微博營銷有秘密嗎?應該有吧,但是很多企業在專家或高人指點下,依然無功而返。是微博真的不適合你,還是你沒有找到方法?

社會化營銷趨勢不可阻擋,對于企業來說,需要從這無數的疑問中去探索答案。

如何樹立品牌形象?

品牌形象的樹立對于任何一個企業來說都是至關重要的,多數企業也都認識到微博在樹立品牌形象中發揮的重要作用。但到底如何才能在粉絲心目中樹立良好的品牌形象呢?

新生代市場監測機構與群邑聯合開展的一項調研表明:在用戶使用微博的眾多原因中,排在最前面的依次是表達自我情感、記錄生活與成長、釋放情緒,緊接著是分享觀點、學習新東西、了解朋友狀態和關注最新的新聞資訊等。

支招

從這些用戶的使用動機中不難看出,企業微博需要帶有明顯的品牌個性化特征,因此,對于企業微博營銷來說,首先需要思考的是定位。只有定位明確了,才能更準確地傳遞品牌精神,才能找到真正的受眾,為下一步積攢有價值的粉絲打基礎。需要注意的是,企業官微看起來是企業品牌的外套,其實在運用過程中,每一點每一滴,無不都在傳遞和塑造品牌的價值觀。

接下來,就需要考慮全方位的品牌展示。在新浪微博上,企業可以通過文字與視頻、圖片結合的形式進行展示,還可以通過豐富的設計模板、公告欄、重要內容置頂、企業地圖、子品牌集中展示、微博客服等專屬設置,建立品牌與消費者之間的橋梁。這都為品牌形象的樹立打下堅實的基礎。

如何吸引粉絲?

縱觀國內當下的微博營銷,形式多樣,各顯本領。一些企業的官微不僅有專門的團隊去運營維護,而且還對粉絲數量以及質量的挖掘都非常成功。

粉絲數在一定意義上代表著企業微博可以影響的廣度,但是企業微博真正要抓的應該是粉絲質量。那么,如何吸引更多高質量的粉絲呢?

支招:

想當年,“凡客體”的出現讓凡客成為當之無愧的微博營銷典范??墒悄阒绬??相對凡客千萬級別用戶群,凡客官微單純從粉絲數量的角度看,也許并不名列前茅。但是換個角度看,我們就會發現,凡客在品牌塑造和微博話題營銷方面有眾多引人注目的突出和創新之處。

分析數據顯示,@vancl粉絲團的微博內容與企業品牌相關度高達80%以上,時時刻刻保持與凡客產品、消費者、代言人、行業新聞相關,但又不是刻意揉捏生硬的廣告。與此同時,每天它都會與粉絲大量互動,轉發粉絲的微博并加入自己的評論,語言時而幽默詼諧、時而機智靈敏,不管是明星紅人還是無名人士,他們都與之對話,這恰恰與凡客平民化的步調一致,其品牌的定位在微博上得以充分展現并延伸。

如果品牌都能這么做,又怎能獲取不到有質量的粉絲呢?

如何尋找商機?

有了好的品牌形象和口碑,如何促進企業的銷售成為需要進一步思考的問題。有兩個典型的例子就是蘑菇街和美麗說。

據了解,蘑菇街網站通過微博短鏈接的跳轉,獲得了眾多潛在用戶,網站90%流量來自新浪微博;美麗說用戶使用分享按鈕到新浪微博,近1/3的美麗說用戶是通過微博導入,為美麗說網站帶來更多流量及新用戶。

支招:

事實上,微博中有很多工具和設置都暗藏商機,關鍵就看企業如何利用?!拔豳u”應用中,消費者只要點擊圖片就可以直接購買產品;微博短鏈接,讓用戶很容易就能進入網店;此外,企業還可以通過活動平臺發起推廣活動,或者用“微應用”這樣的趣味方式吸引用戶、刺激消費。當然,并不是所有粉絲都是有效的目標群。這就需要企業從茫茫粉絲中找到自己的目標用戶,而微博搜索、微博分析工具等都成為很好的助手。

如何化解危機?

微博是把“雙刃劍”。隨著口碑和機遇的來臨,一系列不良的因素也有可能產生,如何化解危機成為企業需要面對的問題。

支招:

怎樣能夠未雨綢繆在危機萌芽時第一時間處理,坦誠的態度是最佳的解決姿態。除此以外,新浪微博中一些小功能也是可以巧妙利用的。譬如一些信息分類工具,就可以把不同的信息按照一定的條件聚合在一起,方便廣告主了解市場反應,及早制訂應對策略,從而讓微博成為企業的市場“瞭望哨”。

如何管理客戶關系?

社會化媒體的溝通形式不同于其他媒介,最大的區別就是可以讓營銷人員與潛在顧客、實際顧客以及大眾進行互動。正因為如此,營銷人員無不幻想著可以跟所有的粉絲們建立聯系、進行溝通。新浪微博恰恰就是進行這種溝通的最佳平臺,并且積累了很多溝通的技巧和經驗。

支招:

做一些不以營銷為目的的內容來解決和回答用戶們可能有的困惑。比如寫一些擴展的常見問題解答、圖示、使用指南等。此外,還要充分利用微博中的各個產品和功能與消費者互動,在互動過程中展現品牌價值,實實在在為用戶提供服務。

品牌塑造、話題營銷、事件營銷、危機公關、客戶關系管理等等,微博可以做的事情太多了。而微博營銷的成功也沒有統一的標準,像“凡客體”一樣走紅是成功,像快書包獲得用戶口碑是成功,像不知名的小賣家年入百萬銷售也是成功,只要企業能夠利用微博做出有益發展的事情,這就是微博營銷的成功。

解決篇

新浪說微博內容營銷,通過設計好的微博內容吸引用戶閱讀、轉發、評論,產生話題性。

三星:共鳴話題吸引用戶

企業微博營銷中,是否能夠引起用戶共鳴非常關鍵,因此必須通過主題的創新吸引他們。

情人節、光棍節、圣誕節……每年的各種節日對于企業來說,都是商品促銷或者品牌宣傳的好時機。如何真正借勢節日營銷,在眾多的品牌推廣中脫穎而出?看看三星手機在新浪微博的“情人節我愿意”活動。

機遇背后有挑戰

2011年,在蘋果、HTC等熱門手機的“強勢夾擊”下,三星手機憑借GALAXY系列在中高端市場得到用戶首肯。為進一步提升整體競爭實力,三星瞄準熱衷時尚的年輕人,試圖在這一市場有所突破,實現品牌形象與銷量雙豐收。

現實的情況是,在智能手機市場近乎白熱化的競爭態勢下,無論是產品賣點還是網絡傳播模式,三星均無明顯優勢。找到差異化的傳播切入點成為關鍵。

結合節日的傳播切入點

借勢熱門節日,是企業慣用的手段。時值情人節這一深受年輕人喜歡的節日到來,時尚愛情電影《我愿意》上映,三星選擇抓住這一契機,與《我愿意》達成深度合作。通過明星演員陣容和“情人節愛情大片”的雙重噱頭吸引用戶關注,以愛情表白與承諾為傳播切入點,在新浪微博開展相關宣傳活動。

基于目標人群特征分析的內容傳播

GALAXY系列面向的是22~30歲的時尚年輕人群,他們注重形象、個性鮮明、喜歡嘗試新鮮事物,對愛情感性的認知與大膽的承諾是他們特有的習慣。而從手機需求的維度看,他們對手機的需求已經從“簡單實用逐漸轉變為對性能的追求”。

于是,三星運用象征愛情最美好、最神圣的“我愿意”作為活動話題,告訴年輕人們“愛我就請說‘我愿意’”。

此外,針對年輕情侶“情人節送禮物”的行為特征,三星將GALAXY手機作為“虛擬禮物”通過社會化媒體幫助他們“送禮”。用戶在“表達愛”的同時,也傳遞了品牌信息。

活動效果

短短28天的活動時間內,用戶參與度和活躍度大大提升,產生微博超過20萬條,轉發微博數近50萬條。在這一過程中,新浪的門戶媒體資源與微博的雙平臺組合發揮了良好的傳播作用,品牌形象也得到了極大提高。

【專家眼】

晏濤社會化營銷專家

近兩年討論最為激烈的話題,莫過于媒體成本上漲和社會化媒體營銷。后者之所以被熱捧,在于其免費和爆炸式傳播的特性。但我們也看到,微博營銷在中國被狹義地理解為微博賬號的運營。

事實上,微博本身兼具即時營銷、品牌宣傳、公關傳播和客戶管理四大功能,而每個不同的功能定位就意味著不同的微博內容策略。例如涉及公司動向以及危機管理方面,內容就會偏于嚴肅與認真,但與粉絲互動則需要一些“插科打諢”式的關懷,這種功能的不同,直接導致內容、語言、風格的不同,而這種不同統統由一個微博賬號體現出來,就容易造成這個微博身份的“精神分裂”,勢必讓粉絲產生內容混亂、定位不明的錯覺。輕則粉絲棄之而去,重則品牌形象模糊。這就需要建立微博矩陣。

具體到細節,高質量的內容和互動,永遠是提高粉絲轉化率,留住用戶的不二法寶。通過情感共鳴與互動打破彼此的隔閡,慢慢建立關系,這才是微博內容營銷的關鍵。

新浪說

微博互動營銷,將微博賬戶作為一個整合營銷平臺,把線下各種活動整合到微博平臺,所有的互動通過微博來完成。

奧迪A1“以小見大”

如何讓高端小車玩友迅速“愛上”奧迪A1?新浪微博用兩個月的時間,完成了奧迪A1與潛在消費者的貼心互動。

眾所周知,高端小型車,玩的就是個性。它的目標車主注重精神層面與產品的契合。在傳統營銷方式中,要讓消費者迅速領悟并“愛”上品牌,這往往不是幾個月甚至幾年能夠達到的,需要對消費者潛移默化的體驗、影響。而高端小車奧迪A1小塊頭攜手新浪,華麗地制造了一次“以小見大”的傳播盛宴,用了僅僅兩個月的時間,讓“高端小型車霸主”的品牌氣質,深入人心。

雖然項目是一場線下活動與社會化媒體融合、多種營銷媒介并行的整合營銷,但微博作為其中主線,不但完成了擴大傳播面的任務,最為重要的是達到了粉絲“自傳播”、成為讓品牌深入人心的關鍵要素。

小身材爭寵四式

第一式:“小而強大”微博徽章。推廣初期,建立活動專屬頁面。網友通過微博賬號,上傳“小而強大”的圖片,可以獲得一枚勛章。

第二式:炫??動之夜上市會。

炫動之夜會是奧迪A1將線下活動與社會化媒體融合的經典之作。微博前期造勢曝光明星嘉賓,聚集粉絲對會的期待。通過競猜會地點,邀請網友到場參與。在會過程中,新浪汽車頻道微博一起同步全程直播?,F場更設立微博大屏幕,鼓勵網友互動。

第三式:將個性定制到底。奧迪A1推出了首款iPad客戶端定制版皮膚。網友通過A1壁紙設置成微博皮膚形成再次傳播。

第四式:小身材搶占大銀幕。圍繞以小見大的品牌理念,誠邀俊男靚女,為廣大A1迷們奉上了微電影大餐。通過搶座、轉發等形式,參與微電影的討論,結合新浪資源優勢,重點推薦,為本次活動掀起了又一輪風暴。

活動效果

1.品牌認知度提升-專題頁與微博雙管齊下,實現品牌廣度覆蓋。活動頁面上總PV和UV達到同時期活動的高點。A1的官方微博粉絲暴漲至10萬人以上,實現品牌信息短期持續擴大的推廣目標。

2.網友參與熱情高,互動充分。僅以小見大曬圖片的活動,就成功征集作品近30萬個,平均每天參與的網友過萬。

線上網友通過微直播&視頻直播參與A1上市的互動和討論,產生的微博條數及用戶參與人數均攀高值;參與#奧迪A1上市#互動轉發和搶答活動近20萬條。這種借助微博平臺整合線上線下活動的傳播形式,使受眾與品牌形成良好溝通,讓傳統活動不再因為傳播力度的問題而自娛自樂。

3.“自媒體”內容大增,形成自主傳播及長尾效應。截止2011年11月3日,以#奧迪A1上市#為話題的微博已累計達到近20萬條,活動結束后此數字還在不斷上漲,形成傳播長尾,滲入了A1在各人群中“高端小型車霸主”的品牌氣質。

【專家眼】

視頻廣告中微博功能的加入,鼓勵用戶更多的參與此次活動,并自主地去傳播,無形中擴大了宣傳矩陣,覆蓋更廣泛人群。同時,網絡受眾對于新事物的分享性很強,他們愿意享受生活并傳遞他們對生活的感受,利用微博為互聯網用戶制造分享的契口,微博所產生的數十萬條信息,為產品傳播制造了豐富素材,廣告主官方微博的粉絲急劇增加,為其建立了日后與有效受眾再溝通的渠道,同時對其他媒體也進行了用戶的沉淀和話題傳播。

新浪說

微博應用營銷,是指運用活動應用、視頻應用、話題應用、貨架應用等標準應用,或者第三方創建的應用進行營銷。

京東:微博應用初體驗

企業可以根據自己的需求,在新浪微博開放平臺中選擇相應的應用。

微應用是頗具代表性的微博營銷工具之一,但是一些企業往往無暇顧及。大家都以為微應用就是那些娛樂、測試的無聊小工具而已,其實不然,微應用多從細小之處著手,為用戶貼心服務,以此拉攏用戶點鼠標的那根“金手指”。那么,微應用能產生什么價值?

2011年8月26日,京東商城與新浪微博正式聯姻,消費者只需在自己的微博“我的首頁“點擊“微賣場”,就可以進入京東商城微博熱賣App,查看京東熱賣商品并與商品產生交互,同時產生消費的可能性,進而進入單品頁面購買商品,產生訂單。

通過這一熱賣應用,京東還可以與消費者進行有趣的互動。消費者可以經由熱賣App進入并關注京東商城官方微博,只要轉發活動信息即可領取優惠券;還可以點擊熱賣App下的“分享”按鈕,將商品信息分享至個人微博;此外,熱賣App頁面商品下的“收藏”按鈕也充分發揮了微博的社會化功能,消費者可以通過這一社交化插件,識別微博中同樣喜歡該商品的用戶,實現微博用戶之間的互動與分享。

據悉,該應用上線短短一周內,京東商城的微博搜索條數就達到30萬之多,百度站內搜索關鍵詞也產生了百萬搜索結果。

還有一個“百萬的效果”就是,截止到今年1月,京東商城在微博合作期間粉絲凈增長就近百萬。在社交平臺上,粉絲是一個企業最核心的社會化資產,只要企業運營得當,粉絲有可能成為你的忠誠用戶甚至是營銷種子。那么,這百萬粉絲又能孕育多少營銷種子呢?這種裂變轉換的前景,也給人無限想象的空間。

目前,京東單條微博的交互數也都有了非常明顯的提升,對企業的商品傳播、促銷活動、宣傳公關、調研發揮著巨大的作用。此外,通過feed帶來的額外訂單量也非??捎^。這充分說明微博應用能高效地提升企業微博粉絲數和互動效果,并帶來持續的營銷回報。

這些改變,引起了電商企業和消費者更多的思考。而在微博剛興起的時候,很多人也許不會想到,營銷還可以這么做。

【專家眼】

晏濤社會化營銷專家

丫丫網開發了“丫丫網開心測試”和“丫丫網明星相”兩款微博應用,總使用人數超過了300萬之巨,這會產生多大的營銷效果?在線下讓300萬人參加一個游戲或活動需要多大投入,對比一下就清楚了。

再看看美圖秀秀開發了20多款應用,使用人數超過1000萬。這無疑是一個巨大的營銷效果,而美圖秀秀的官方微博也有100多萬粉絲,微博應用對其影響不容忽略。而這些還僅僅是基于新浪微博的站內應用,站外的各種應用也給企業帶來了巨大的營銷效果。

快書包一直將微博當做一個重要的營銷工具和互動平臺,其創始人徐智明曾說,快書包官網40%的流量來源于微博。去年,快書包開發了微博預訂這樣一個App應用工具,通過微博預訂用戶不僅可以瀏覽商品、作出評價、分享信息,還可以直接預訂下單,目前已有數萬人使用。這樣無疑將快書包品牌傳播和微博電商化更加緊密地結合起來,既滿足了用戶的需求,也拓展了企業的營銷渠道。

新浪說

微博區域營銷,根據區域市場的發展環境,新浪地方站也正在這個平臺上創造出與眾不同、貼近當地的營銷方式,為客戶提供差異化的服務,構建內容、用戶、互動源自微博的社會化網絡生活服務社區。

“微”動江西風景獨好

本地化的旅游資源,如何才能做到人盡皆知?新浪借助微博和地方站的傳播力量,為江西省旅游資源進行了一次本地化梳理和營銷,讓更多的人了解到江西“風景獨好”。

背景信息

3月19日,由江西省旅游局主辦的“‘博’動江西??風景獨好”大型旅游推廣活動在南昌正式啟動。這次旅游推廣活動主要借助微博,通過微博的廣泛傳播和互動,增強人們對江西文化和旅游資源的認知,發掘江西之美,從而打造江西旅游品牌,促進江西旅游業發展。

微博策略

江西旅游局聯合邀請海內外120名微博達人組成江西旅游“博”士團,“微”游江西,分三批探訪贛東北、贛西、贛中南三條精品旅游線路。深入各大旅游景區考察、采風,發現江西風景獨特之美,并通過新浪微博平臺全程實時直播,圖文并茂、生動活潑地介紹分享新鮮旅游資源、線路以及風土民情、美食美景,與網友進行良好互動。

微專題帶來良好用戶互動、閱讀體驗:避免微博信息碎片化,微專題快速聚合博主原創內容,把最新、最及時、最全面的內容完整呈現給用戶。同時輔以微博明信片,提高內容轉發率。

營銷價值

截至3月27日,和活動相關微博數量已經超過180萬條。旅游局利用社會化媒體營銷的全新嘗試,清晰的主題策劃、新浪網+新浪微博雙平臺協同推廣、達人精心邀請、超過3000條優質UGC內容和圖片產生,引發大量博友關注,從而形成自發二次傳播。

【廣告主說】

江西省旅游局局長王曉峰

微博推廣是江西省旅游業營銷的有益嘗試,這種“低成本、快傳播、高效益、大影響”的活動形式將成為江西省旅游創新的主渠道。

【專家眼】

國務院發展研究中心研究員劉鋒

此次江西采用微博推廣旅游模式形式新、傳播廣、體驗深、花費少,是引領全國旅游營銷宣傳的新標桿。這種精彩、大規模的新媒體營銷范例,要持續完善發展,進一步提升和創新。

工具篇

掘金社交廣告

以微博廣告為代表的社交廣告,以精準性的互動分享為核心,從企業粉絲和相關性極強的用戶那里開始引爆營銷,最終形成最大范圍的社會化傳播,形成口碑效應,引發持續營銷,因此微博廣告呈現的形式跟傳統的品牌廣告、搜索廣告有很多的不同。以新浪微博廣告為例,其產品的媒介組合呈現的形式,目前可分為兩類,一類是頂部和底部公告,一類是右側的推薦,包括推薦賬號和推薦活動、視頻,推薦的話題以及推薦的商品。

頂部和底部公告利用了微博最佳的位置,幫助廣告主帶來更好的展示效果。微博頁面右側的推薦,則充分利用了微博的社交化特點,無論是推薦的活動、視頻還是商品、賬戶、話題,都是帶有交互性的內容,用戶可以轉發評論并@給好友,并不會妨礙到用戶的體驗。

微博廣告的最大優勢在于投放目標的精準性。例如,微博廣告會優先投放給企業粉絲,一般來說,粉絲是品牌的忠實用戶,根據數據顯示粉絲對其關注的品牌活動參與量是非粉絲的3倍,并能激發粉絲好友的關注和轉發。通過與粉絲的交流互動,讓粉絲帶動粉絲,以達到擴散傳播、精準投放的目的。

微博廣告投放的內容與用戶的需求更加匹配。由于采取基于社交興趣圖譜的推薦引擎,微博廣告更具針對性,實現了從流量購買到用戶投放的轉變,強調廣告即內容,通過社交興趣圖譜將品牌內容推薦給可能感興趣的用戶,利用廣告對應的應用頁面吸引粉絲互動,激勵用戶分享創造口碑效應??梢哉f,微博廣告加速了社會化傳播裂變,讓用戶與企業直接互動,用戶之間自發傳播,積累并沉淀廣告效果。

如何進行效果評估?

微博廣告是新浪在微博商業化上的嘗試,因此對評估效果極為重視。目前,新浪微博從五個層面提出了微博廣告的評估體系,分別是廣告覆蓋與到達、廣告創意及相關性(廣告點擊率)、應用頁互動數據(轉發、評論、播放、@等)、口碑效應(即用戶分享帶來的曝光與互動)、粉絲沉淀(即粉絲增長及粉絲質量)(詳見圖表一)。

與傳統的廣告效果評估相比,新浪微博廣告在應用頁互動數據和口碑效應上的評估標準讓人耳目一新。應用頁互動數據包括轉發、評論、播放、@好友等,利用這一評估標準,可以有效跟蹤微博廣告帶來的社交價值。

口碑效應是微博廣告評估中最大的看點。良好的口碑傳播可以極大地提升企業的美譽度和可信度。利用口碑效應評估廣告效果,能最大程度地反映企業投放廣告的真實效果。當用戶評價過企業信息之后,這條信息可以迅速被其他人看到或者轉載傳播,這些來自用戶的聲音更值得用戶信賴,可以幫助用戶提振品牌信心。同時,負面輿論也能幫助企業改善廣告投放的策略,為下一步營銷提供指導建議。

微博廣告評估標準的嘗試是新浪微博的一種探索,也是目前業內較為先進的一種評估方式。新浪首席執行官兼總裁曹國偉透露,目前已有近百家企業嘗試了微博廣告,并取得了不錯的效果。

掘金未來

微博廣告將對行業形態產生深遠影響,在未來的微博營銷生態鏈中,將會衍生出針對新浪微博廣告研究的公司,如內容公司、廣告公司、數據公司、應用公司都將成為重要一環,共同為企業微博運營和微博廣告投放提供專業服務。

目前,微博商業化已經啟動,但社會化媒體廣告仍屬于新形式,需要時間進行市場教育。據悉,除了現有的微博廣告平臺之外,新浪還將在下半年推出針對中小企業及其他小客戶的自助廣告系統,并上線一種基于應用的移動終端廣告系統,同時啟動對游戲平臺的收費服務,與開發商分享收入。

未來微博廣告會更加移動化、內容化、實時化、自助化。即從互聯網終端到移動終端的發展,從廣告形式到內容形式的演變,從延時到實時的進化,從微博廣告到廣告主自助廣告的轉變。

新浪微博廣告開啟了社會化媒體探索商業化發展的先河,雖然目前只是嘗試階段,但隨著社會化平臺更深入、更體系化發展,微博廣告將會成為互聯網掘金的又一利器。(具體見《微博商業化未來》一文)

四步解析:新浪企業微博2.0平臺

5月8日,新浪正式企業微博2.0版,這是新浪微博商業化運作的一部分,也是中國微博商業化的一種領軍探索,還是新浪微博完善客戶體驗的又一標志。企業微博2.0版有哪些令人耳目一新的功能?它能滿足企業哪些更實用、更豐富的需求?它如何幫助企業達到微博營銷和精準傳播的目的?

第一步:快速——帶來更流暢體驗

企業微博2.0版采用了全新的系統后臺及架構,相較于微博1.0版,速度更快,企業微博頁面加載速度由原來平均5~6秒,提速至現在的2~3秒,提速1倍以上。

更快的加載速度,降低了用戶等待的時間,讓用戶體驗更流暢,更持久。對于企業來說,增加了企業和用戶的互動時間,增強用戶黏性。

第二步:展示——優化展示效果,提升品牌形象

清新流暢、交互性強的企業微博頁面,不但給用戶帶來更賞心悅目的觀感體驗,還能幫助企業留住用戶,增強與用戶互動,助力品牌形象的提升。新版企業微博對企業展示效果進行優化,不僅可以通過焦點圖/視頻區添加外鏈,還給企業帶來更大的自主性。

企業微博2.0版首次使用外鏈形式,企業可以將官網、產品信息等外部鏈接放在焦點圖/視頻區位置,幫助企業在傳播品牌、產品、實現企業和用戶溝通互動時,增加粉絲的流量轉化,助力企業銷售。

企業微博2.0版是個更加“開放”的平臺,企業可以根據自身品牌、營銷或個性需求,自主設置顯示頁面,做到直觀、有效、個性的效果展示。例如,企業可以設置微博主頁、地圖、留言板、相冊、圖片或展示類應用,還可以自由增減擴展空間,例如將導航欄區域移至左側,添加自己開發的應用,或在應用市場選擇匹配的應用等。企業微博2.0版幫助企業在展示頁面承載更多信息,實現與用戶深度互動。

另外,企業可以通過企業微博2.0版添加企業地圖、聯系電話、工作時間、交通信息、企業簡介等更多信息,幫助粉絲快速、直觀地了解企業情況。

第三步:精準——升級數據分析,實現精準投放

企業微博2.0版最核心的優勢是建立了更完善、更龐大的數據庫中心,并借助數據分析工具幫助企業達到鎖定目標人群,實現精準化投放的目的。

企業微博2.0版不僅建立了龐大的數據庫,并且升級了數據分析工具,將原來不足10個的數據分析指標擴增到了60個。全面升級后的數據中心,可以幫助企業從多個維度分析微博營銷效果。

企業微博2.0版首次聚合了營銷分析、粉絲分析與微博頁面分析三大模塊,覆蓋了企業社會化展示、互動、評估的全過程,從多個維度幫助衡量企業微博的運營狀況。

營銷分析,注重分析企業營銷行為帶來的營銷效果,衡量指標主要是“微博互動”、“管理統計”、“微博影響力”和“短鏈分析”四部分。相對于企業微博1.0版來說,企業微博2.0版數據圖表呈現更為明晰,例如,通過微博指數,可以看到用戶對企業微博是否感興趣,通過微博互動則可以看到企業的哪些營銷行為更受用戶關注,而通過短鏈分析則可以監測企業微博內容中有短鏈的流量統計,進而評估效果。

粉絲分析,是對企業微博自身的粉絲增長情況和粉絲特征進行分析,包括“粉絲質量”、“粉絲特征”、“粉絲習慣”等方面的維度。這部分數據優化較大,將粉絲屬性(標簽)、粉絲活性(活躍時段)和粉絲習慣(使用客戶端情況)全部分析,掌握分析“活動規律”,針對性地進行營銷。其中新增的“標簽”分析項,在傳統依據性別、地區、年齡等數據來區隔用戶的方式上提供了個性化的數據元素,且有利于不同企業用戶的差異化營銷需求。

微博頁面分析,通過“頁面流量分析”、“新老訪客分析”可以分析訪問企業首頁的流量和訪客情況。這個模塊主要涉及到訪客的性別、年齡、地區以及頁面停留時間。這給企業一個重要提示:做好頁面裝飾,做好微博內容非常重要。

企業微博2.0版對數據中心的升級優化,著眼于實用性,即將微博運營狀況投射到企業微博的運營目的上,讓數據的呈現更具針對性,從而指導企業今后的營銷行為。

第四步:開放——擴展應用,滿足個性化需求

“開放”是微博主旋律。企業微博2.0版在應用平臺上的開放和優化是最大看點。自定義擴展應用+第三方應用平臺支持的擴展應用模式,為企業提供個性化與定制化應用的機會,給企業帶來充分發掘最適合自身營銷方式的寬松環境,一些反應迅速的品牌已經開始實踐自己的開發應用模式。例如:@螞蜂窩旅游攻略、@京東商城、@天貓、@酒美網、@博瑞祥云奧迪等企業借助于開放平臺,實現了品牌展示、電子商城、品牌App軟件下載、用戶交流、人才互動等多種功能的應用。

另外,在開放平臺上,企業品牌能夠選擇更多“經營”的方式。應用中心可以讓第三方自由打造活動、視頻、話題、貨架等應用,同時支持創建自定義應用,自由開放的應用支持為企業提供了全新的思路,可以讓企業最大限度地打造出屬于自己的微博營銷平臺。如@螞蜂窩旅游攻略就在其官方微博上開辟了自身網站外的第二片傳播陣地,與自身資源緊密相連,連接微博用戶,提供游記閱讀索引、微電影播放、攻略下載等服務,服務用戶的同時,為自己導入流量,活躍社區。

未來篇

微博商業化未來

綜合Facebook、Twitter這兩位先行者的商業化動作,我們可以看到一個最顯著的趨勢就是:品牌廣告求變、社交廣告興起。

北京時間5月18日23點30分,Facebook在納斯達克上市,IPO定價為38美元,開盤42.05美元,發售4.2億股,融資規模最高達184億美元。如同當年的谷歌,Facebook也是流量明星,前者憑借掌握用戶精準需求而發掘了“關鍵詞廣告”這一至今不衰的盈利模式,而以社會圖譜起家的Facebook仍在商業化模式上不斷摸索。

在Facebook背后,更多的社交網站方興未艾,140字消息的創始者Twitter、如日中天的圖片分享網站Pinterest,以及國內的新浪微博、人人等社交網站,而Facebook的上市將這些網站的商業化問題再次推到焦點——在流量日增的情況下,社交網站的商業方向如何?4月新浪微博全面啟動商業化,也拉開了中國社交網站在這一方向進一步探索的序幕。

“社交”為核心

據市場研究機構eMarketer數據顯示,Facebook2011年的廣告收入為31億美元,占其所有收益的80%,預計今年將達50億美元,而Twitter在2012年的廣告收入也將達到2.6億美元。

而在發掘廣告商業價值的道路上,兩位社交網站“先頭兵”都積極開拓和探索。對于Twitter來說,2010年首次推出了“Promoted Tweets”廣告系統,類似于關鍵詞廣告,當用戶在Twitter內部搜索一個關鍵詞時,購買了這個關鍵詞的廣告主的付費內容會出現在搜索結果的頂端;2011年7月,Twitter將這一系統升級,不只是用戶搜索的時候可以看到廣告,廣告還會出現在用戶信息流中,廣告主的付費內容會在自己粉絲的首頁信息流上置頂;兩個月后又再次升級,廣告主的付費內容可以出現在所有用戶的首頁信息流,不僅限于自己的粉絲。

2012年3月,為了進一步向投資人證明自己的盈利能力,Facebook也升級了廣告系統,除了在廣告位、廣告付費標準、數據監測等方面進行升級外,還推出了“SponsoredStories”,即“以內容代替硬廣”,廣告主一條有價值的內容,Facebook可以幫助你讓更多的用戶看到這條內容并評論、轉發。

綜合這兩位先行者的商業化動作,我們可以看到一個最顯著的趨勢就是:品牌廣告求變、社交廣告興起。

憑借滿足用戶不同社交需求起家的社交網站,普通的品牌展示廣告由于對用戶頁面的侵擾而常常嚴重損害用戶體驗,MySpace的隕落就是倚重品牌廣告而忽視開發適合自身的“社交廣告”的前車之鑒。而依賴于社交網站自身特質——社交興趣圖譜,及用戶自發內容傳播等特點,“以內容替代廣告”的“社交廣告”路線開始越來越被后起的Facebook和Twitter所重視。

今年4月,新浪微博宣布推出廣告平臺,并升級企業微博產品至2.0版本,國內“社交廣告”的探索也開始起步。

比如,新浪此次推出的微博廣告產品的媒介組合分為兩類:一類是頂部和底部的公告,另外一類是右側的推薦,包括推薦賬號和推薦活動、視頻,推薦話題以及推薦商品。重要的是,這些廣告和推薦是基于用戶的社交興趣圖譜,廣告主通過“推薦引擎”這一工具,可以了解到目標用戶的興趣及關注點,從而針對性地進行廣告投放,同時推薦的廣告產品如賬號、活動都是根植于微博平臺本身的內容,更好地維護了用戶體驗。

互聯網資深評論人劉興亮認為,中國互聯網廣告的發展從最初的展示類廣告到搜索廣告已經有了十幾年的時間,發展較為成熟;此次微博廣告的推出,將會帶領中國互聯網廣告市場進入三雄并列的時代。“微博廣告不僅僅是中國社交廣告模式與標準的探索,也是中國社交廣告的里程碑。”

深度商業化

從4月起,新浪微博廣告正式售賣,據新浪方面的數據,目前已有近百家企業購買微博廣告進行營銷推廣,而這只是新浪商業化的一步棋子。

如同任何營銷體系的建立,完整的生態鏈是這一體系能否成長與壯大的決定性因素。5月16日,新浪公布的最新數據顯示,新浪微博注冊用戶已增長至3.24億,有超過13萬家企業開通新浪微博,這些企業在微博平臺進行品牌或者業務運營時,對服務有著不斷增長的需求。

因此,新浪的下一步就是推出新浪微博開放平臺,新浪業務規劃與拓展總經理范亮在2012新浪廈門微博營銷大會上表示,新浪微博即將推出商業開放平臺,它是新浪在2011年11月推出開放平臺的進一步延伸,能在技術和接口層面為開發者提供支持,共同打造服務企業的應用商店(APP Store),創建利益分享機制。這可以看做新浪為營建微博營銷生態系統做的重要嘗試,范亮表示,在新的微博營銷生態鏈中,內容公司、廣告公司、數據公司、應用公司都將成為重要一環,共同為企業微博運營和微博廣告投放提供專業服務。

2011年8月,京東商城入駐新浪微博,之后淘寶、麥考林的新浪微博“微商城”上線,電商大佬的陸續加盟揭示了微博平臺的另一個商業化機會。

“社會化電子商務”是互聯網的最熱門話題之一,這個話題背后是人們的一個共識:社交網站的口碑傳播和電子商務的即時購買,有著完美銜接和契合的可能。早在2011年底,新浪已經開始著手搭建微博電子商務平臺,來幫助電商企業在微博上進行品牌建設、銷售促進、客戶關系管理等?,F在新浪在微博企業版的基礎上,專門為電商企業開發了包含“微賣場”、“貨架”和“導購Feed”等要素的電商服務,提供了團購、活動、促銷、優惠券等多種適合電商的營銷工具,在新浪看來,電商將是其發掘社會化平臺深度商業價值的潛力方向。

除此以外,上文中提到的“微賣場”、“貨架”等電商服務,都是以App的形式提供,這就是新浪的第三個發力方向——移動互聯網的微應用。

5月10日,新浪微博舉辦了主題為“連接成長??開放共贏”的開發者專場論壇,并在當天宣布將推出移動應用開發專區,全面扶持移動應用。而事實上,從2011年11月新浪微博正式推出開放平臺到現在一年半的時間內,新浪微博開放平臺上已經有超過24萬的注冊開發者,提交了超過28萬款應用,其中有約2萬款移動應用。

“這些第三方移動應用每天為微博平臺帶來16%的活躍用戶,類型包括活動應用、視頻應用、話題應用、貨架應用。我們看到大量的企業已經開始使用這些應用,并且有了非常好的嘗試?!毙吕虽N售策略中心總監艾勇說道。

第11篇

關鍵詞:微信;作品;著作權保護;法律責任

一、微信之法律界定與戰略使命

(一)微信的功能

微信主要有通訊、信息、社交、支付、娛樂、媒體、營銷、記錄和儲存等功能。主要的兩大功能是通訊功能和信息功能,其余六項是衍生的附加功能。微信不同于微博,微信是秘密空間的閉環交流,微博是開放的擴散傳播。微信具有諸如即時性、私密性、精準性、交互性、便捷化、人性化等優勢,比較而言,微信更受手機終端用戶的喜愛。

(二)微信中的相關法律主體

微信作為一款具有多種功能的綜合性的社交通訊工具,不同的功能服務于不同的主體。微信程序中相關主體是與微信的功能緊密相關的。通訊功能主要為一般用戶提供服務,信息主要為微信公眾平臺用戶提供服務。一般用戶可以利用微信客戶端進行即時通訊,通過朋友圈信息,使用基于地理位置的插件等開展社交活動;微信公眾平臺用戶(微信公眾帳號)可以依托平臺功能向關注用戶群發信息,實現對于信息的獲取、分享和傳播。為執行以上兩大功能提供技術支持的是騰訊公司。騰訊公司是微信這個互聯網程序平臺的幕后“大管家”,其為用戶(一般用戶與公眾用戶)提供技術支持和管理服務。微信作為一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序,它是由騰訊公司研發的,作為一種軟件,騰訊公司是微信程序的著作權人。在本文語境中,“微信著作權”并非指微信本身的著作權,而是指借助于微信程序傳播的作品所涉及的作品的著作權問題。其中涉及到作品的著作權人,騰訊公司、作品的直接傳播者、微信用戶三方之間的法律關系。從法律上講,用戶即統稱為“網絡用戶”,而騰訊公司作為微信的開發運營商是“網絡服務提供者”。公眾用戶是作品傳播的主體,一般用戶是作品傳播的次要主體和受益者。在作品的傳播過程中,如何平衡三者之間的權益?筆者認為,應當堅持公平、公正、高效的原則。堅持公平原則首先要保護著作權人的利益,公正就要合理分配相關義務人的法律責任,高效就要提高作品的傳播速度與廣度,讓用戶收益。

(三)微信的使命與國家政策

1.微信著作權保護是實現微信戰略使命的內在要求

騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示,騰訊只做最好的鏈接器與內容產業。連接人、連接企業、連接機器、連接自然是騰訊移動互聯網發展的戰略之一。微信,只有在運營中保護用戶的合法權益,構建公平和公正的規則,才能確保騰訊發展戰略乃至整個產業生態環境的和諧發展,所以說,知識產權保護是微信承載的戰略使命。

2.保護著作權是微信對國家知識產權戰略、法律、政策的響應

2015年7月,國務院《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》指出,要加強網絡知識產權執法維權工作,嚴厲打擊各種網絡侵權行為,增強全社會對網絡知識產權的保護意識,推動建立“互聯網+”知識產權保護聯盟,加大對新業態、新模式等創新成果的保護力度。騰訊公司作為網絡服務提供者,構建合法合理、行之有效的知識產權保護規則與制度是國家法律以及政策要求,更是微信應當依法承擔的法定義務。

3.保護著作權是微信以用戶為中心的理念彰顯

以人為本,對于微信來說,就應當彰顯用戶為中心的理念。微信致力于創造一個純凈的世界,崇尚把用戶利益放在上帝的位置上,愿做用戶價值的“守夜人”。這個“守夜人”不能無所作為,必須維護好微信世界里的和諧秩序。這種和諧從法律上講就是各種主體之間利益的衡平:既包括一般用戶、公眾用戶與著作權人的利益衡平,也包括騰訊公司與用戶之間的利益衡平。加強著作權保護與用戶利益彰顯是相輔相成的。

二、微信著作權侵權行為及其法律責任

(一)作品是微信傳播和著作權保護的對象

作品基本上是所有公眾號傳播的直接內容。這些作品從類型上包括文字作品、攝影作品、美術作品、影視作品及錄音錄像制品等等。多數微信公眾號設立的目的在于通過傳播作品來宣傳自己的產品和服務。作品在微信傳播的主體地位就好比電視節目是電視傳播的主要對象一樣,因為它可以滿足人們的各種精神文化需求。好的節目才有好的收視率,好的作品才能讓微信公眾號吸引更多的人關注。也有小部分公眾號通過設置“打賞”功能,直接通過宣傳作品來贏利。總之,不管是商業性質的公眾號還是作家學者的公眾號,作品都是公眾號傳播的主要對象。

(二)微信中的著作權侵權行為

微信侵害著作權的行為表現為以下幾個方面:第一,未經作者許可,在微信中發表他人作品,侵害作者發表權和信息網絡傳播權。第二,使用(網上傳播)他人作品應該署名而未署名,構成侵害他人署名權。第三,未經作者授權以營利為目的在微信中傳播他人作品,侵害作者信息網絡傳播權。第四,未經許可,擅自修改他人作品,或破壞他人作品的完整性,侵害了作者的修改權和保護作品完整權。第五,擅自使用他人作品,直接以自己的姓名取代作者姓名,屬于復制和剽竊他人作品。從侵權行為的主體來看,侵權行為的主體包括一般用戶和微信公眾用戶,可能是自然人,也可能是法人或社會組織。微信轉載不能簡單地認定為合理使用或者侵權,要看具體使用作品的情形和行為人主觀動機,同時判定這種行為是否符合著作權人的意愿及對著作權人利益的影響。原則上,符合著作權人之意愿(著作權人一般不會反對或禁止),對其沒有什么損害,但有利于在微信空間及時、有效地傳播信息、思想,那么就應認定為合理使用行為。從行為的性質來說,一般用戶在朋友圈中分享作品都是以個人欣賞為目的,屬于合理使用;公眾平臺用戶多以營利為目的來使用作品,未經著作權人許可的情況下,一般屬于侵權行為。

(三)微信著作權侵權責任

實踐中,微信領域的著作權侵權主體多為微信公眾號,其為了節省管理成本,提高點擊率和公眾的關注量,以賺取高額的廣告利潤,往往會抄襲其他微信公眾號的作品,或者未經作者授權,擅自使用他人的作品。微信領域的著作權保護屬于互聯網著作權保護的范圍,應當適用我國有關互聯網侵權責任及作品信息網絡傳播權的相關規定。可以依據我國《侵權責任法》第36條及適用我國《信息網絡傳播權保護條例》第14條、第15規定的“避風港規則”來追究侵權人的法律責任?!肚謾嘭熑畏ā返?6條規定:網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。網絡服務提供者知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益,未采取必要措施的,與該網絡用戶承擔連帶責任。在微信中,騰訊公司提供技術服務和管理服務,內容傳播由一般用戶和公眾用戶來實施,內容傳播者應當有義務對傳播內容的合法性進行審查,當其未經審查義務和注意義務,侵害他人著作權或其他民事權益,就應當承擔民事責任。一般情況下,著作權侵權責任的直接責任主體是網絡用戶(包括一般用戶與公眾用戶)。但這并不意味著微信運營商騰訊公司可以在任何情況下免責,只是騰訊公司的責任會受到相應的限制。這種限制使騰訊公司只有在符合“收到通知或故意”兩種條件下才承擔責任。因為騰訊公司對微信平臺中所傳播信息的選擇和編排從技術上很難盡到一一審查的義務,只能通過權利人的投訴才能實現高效的監管,因此,應當適用“通知-刪除”規則來約束騰訊公司對信息的監督與依法傳播,實現對權利人的保護。一方面,當被侵權人發現自己的權利到侵害,有權通知騰訊公司采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。騰訊公司接到通知后未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。另一方面,騰訊公司知道網絡用戶利用微信服務侵害他人民事權益,未采取必要措施的,與該網絡用戶承擔連帶責任。

三、微信著作權的法律保護對策

(一)微信中版權侵權行為產生的原因及其危害

微信中版權侵權行為產生的原因包括:第一,微信公眾號用戶版權保護意識淡薄,違法成本低。第二,作品的作者缺乏保護意識和保護觀念。第三,騰訊公司對微信的版權保護機制不完善。第四,互聯網領域司法取證門檻高,原創作者維權取證困難。第五,微信著作權的損害事實具有不確定性。第六,我國著作權法和相關法規對微信著作權侵權行為缺乏明確具體的立法規范。第七,龐大的手機讀者群體置身事外,冷眼旁觀,沒有意識到版權保護與個人利益的關聯。

(二)騰訊公司針對微信著作權保護的具體措施及其不足之處

騰訊公司針對微信知識產權的保護推出了四種具體的保護措施:全電子化知識產權侵權投訴系統、公眾帳號原創聲明功能、微信品牌維權平臺、公眾平臺認證帳號名稱命名規則。上述前兩項措施主要針對著作權的保護,效果有限。一方面,“舉報維權”的舉報人范圍太窄。投訴僅限于權利人本人,這樣的規定不利于發揮社會公眾的監督作用,全面保護著作權。在出現比較嚴重的侵權后果情形下,社會公共利益受到侵害,此時,應當授予社會公眾對侵害著作權的行為進行投訴。另一方面,騰訊推出的“原創聲明功能”旨在解決原創文章版權聲明及禁止其他公眾號的擅自抄襲,不能從根本上保護原創作者權益。因為從適用對象上,目前該功能并不適用于一般用戶;“原創聲明”本身從法律上并不是版權保護的必要條件;“原創聲明”該功能的主要用途在于可以通過公眾號作者的選擇來禁止其他用戶的轉載行為,用途極為有限,如果作者未能或未有在騰訊申請“原創聲明”功能,轉載還是無法禁止的。

(三)微信著作權保護的治理措施和立法建議

筆者認為可以從四個方面來加強對微信著作權的保護。第一,騰訊公司應當完善技術保護措施和版權保護制度。借鑒微博中的出處標識自動生成規則,避免微信抄襲行為。同時,騰訊公司可以對公眾號首發的作品采取技術措施防止其他公眾號復制粘貼。另外,還可以借鑒淘寶網上的用戶評價機制,以實現微信用戶對公眾號的監督。第二,加強行政監管力度。各級政府版權保護部門應當建立專門的微信版權保護平臺,解決原創作者版權保護問題。政府應當加強對微信著作權保護的監管力度,在微信界面上建立與版權監管部門的網站對接,以便于社會公眾舉報和投訴。加大對著作權保護的宣傳力度,普及網絡著作權預防和保護的法律知識。實踐中,作品版權登記版權證書、作品首次公開發表或發行日期證明材料、創作手稿、經權威機構簽發的作品創作時間戳、作品備案證書等有效權屬證明等文件是作者應當特別予以保存的。對此可通過政府宣傳來避免。第三,加強行業自律,依法規制行業管理規則。為保證微信軟件的依法有序運行,騰訊公司單方制定了《騰訊微信軟件許可與服務協議》。所有使用微信的用戶必須在下載使用微信軟件時同意協議的內容。該協議的第9部分為“知識產權聲明”,其中9.1規定:“騰訊是本軟件的知識產權權利人。本軟件的一切著作權、商標權、專利權、商業秘密等知識產權,以及與本軟件相關的所有信息內容(包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、圖表、界面設計、版面框架、有關數據或電子文檔等)均受中華人民共和國法律法規和相應的國際條約保護,騰訊享有上述知識產權,但相關權利人依照法律規定應享有的權利除外?!痹凇斑`約處理”之8.5.3規定:“你理解并同意,因你違反本協議或相關服務條款的規定,導致或產生第三方主張的任何索賠、要求或損失,你應當獨立承擔責任;騰訊因此遭受損失的,你也應當一并賠償。”同時在《微信公眾平臺服務協議》中第11“法律責任”中也有類似的規定。該協議中對知識產權進行了宣示性規定,但只突出強化了自己的權利,對權利范圍大包大攬,沒有具體規定“相關權利人”的范圍和權利內容。同時,騰訊公司對侵害知識產權法律責任的規定明顯地加強用戶責任而免除自己責任,這一做法違反了現有法律,是無效的,未來應當予以修正。筆者建議,未來騰訊公司依法明確自身和用戶在著作權上的權利歸屬和權利范圍,依法公平、合理規定各方侵害他人著作權的法律責任。第四,在立法上明確微信著作權保護制度。隨著互聯網的迅速發展,互聯網成為傳播作品的主要渠道,我國愈加重視對網絡著作權領域的版權保護,相關的規范日趨完善,但依然具有滯后性。我國雖然在《侵權責任法》和《信息網絡傳播權保護條例》中規定了針對網絡侵害著作權的法律規范,但是由于前者屬于一般法,不具有特別法的專業性和具體性,后者效力太低且未涉及對微信等自媒體著作權保護問題。我國現有《著作權法》概括性較強,在互聯網飛速發展的背景下,其對于網絡著作權的保護稍嫌滯后。我國未來在進行《著作權法》的修改時應當將網絡侵害著作權問題進行具體規定。同時,對于微信著作權的侵權行為與責任應當在《著作權法實施條例》和《信息網絡傳播權保護條例》中進行具體的明確規定。

四、結語

第12篇

然而,在移動互聯網時代,變化之快誰都無法預測。極大豐富的產品,讓大眾眼花繚亂,每個人都要學會在復雜的環境中做出正確的選擇。尤其互聯網將很多信息透明化之后,搜索自己想要了解的任何信息已經成為大眾的本能反應。雖然有助于加深受眾對事物的認識,但這讓更多的人患上了選擇困難癥。因為產品高度同質化時代,兩個不同品牌的產品基本一樣,而各自有忠實的消費群體,評價好壞并存讓人難以抉擇。因此,簡單、快速、便捷地購買,成為了很多人的主觀消費心理,這也是為什么憑借個人信用銷售產品的微商能夠有生存的空間。原本一件新生的事物,還沒有經過時間最終認證后,必然是一個矛盾體。

重新認識微商

但要問微商是不是機遇,它會不會消亡?目前,它還是一個未知數,但可以確定的是如果它一直存在就一定有人愿意用它,且它的存在與否不是取決于自身,而是取決于外在。那么,微商的本質是什么,怎么去做好微商?這就是我們需要深度探討的問題。

互聯網的出現,也讓社會資源進行重新分配,更嚴謹的說是讓很多社會資源被激活了。滴滴打車改變了出租車行業,優步則是改變了私家車使用規則,由此催生了一個全新的行業――移動出行O2O。為什么移動出行O2O在市場高度細分的情況下,還能保持如此火熱,根本原因就在于極大限度的激發了社會資源再利用,從而更高效的滿足了受眾多樣化需求。大眾對打車的需求多種多樣,以往打出租車經常打不到,黑車又不正規、不安全。但這些有信用評估體系的移動APP出現后,讓供方變得標準化、可信化,這就讓大眾消費者能夠放心去消費。再加上便捷的支付,大大提升了消費體驗,自然能夠贏得認可。這就是一種社會資源重新組合優化,將閑散資源充分利用,制造了新的經濟形態。那么,換個角度去看微商,其實它也是同理。

微信是受眾的個人自媒體,這也是個人信用的展現,而微信好友就是圍繞個人出現的信用生態圈。每個人都可以通過自己的微信,對不喜歡、沒信用、陌生的好友,進行屏蔽或刪除。換而言之,每個人都具備個人微信的絕對控制力,同時還可以對所添加的好友進行信用評估,這一切都可以由個人完成。而每個用戶的好友數量不同,當我們在朋友圈曬自己公司的產品,跟別人刻意曬產品廣告,其實本質意義并沒什么兩樣。而很多時候,傳播最難的就是獲得信用傳播,也就是受眾看到能產生直觀信任的效果。

但微信朋友圈就能夠做到,因此微商才有效的利用了這點。它不僅充分利用了個人自媒體的功能,同時還借助了個人的信用,滿足了用戶便捷安全的購物體驗。這也是充分利用社會資源,形成的一種個人生態圈經濟,無數個人生態圈經濟連接在一起就成了龐大的微商經濟圈。

制定有效參與機制

那么,怎么做個人生態圈經濟,就是微商的關鍵。我們所能知道的是,微商在運營成本上和傳統的電商相去甚遠,但是在經營環節上并沒有減少。產品是微商的基礎,品質保障是必要條件;推廣就是靠個人自媒體,大多數是通過朋友圈不斷的信息;支付就是利用第三方支付平臺,先款后貨。這是微商的基本構成,通常都是由單點出發,即產品供應商為起點,然后會延伸各種分銷商,即微商。而這些分銷商,有可能是未曾接觸過產品的新用戶,也可能是使用過產品的老客戶。分銷商越多,也就意味著產品在不同朋友群體中曝光的機會越多。

而還有一種推廣就是在各種微信群里廣告,但這種方式的缺陷就在于,如果你不是群主,你就會被踢出群。從這點就可以看出,做微商,你必須保證你對所有環節的完全主導,否則就難以繼續。要想擴大個人生態圈,那就必須連接更多不同的個人生態圈,如此才能大范圍的曝光,才有可能形成購買。

怎么大范圍擴大個人生態圈經濟呢?其核心就在于制定有效的參與機制,必須保證分銷商的興趣,同時保證分銷商的利潤空間,才能構成穩固的信用合作體系。微商用戶必須清楚地核算出產品的成本,再根據成本結合產品市場零售價,制定更為準確的銷售價格。其關鍵在于分銷利潤機制的把控,如果產品的成本低,利潤高,那么給到一級分銷商的利潤就可以在20%―30%,這就給二級分銷商空出了至少10%―15%的利潤。如果銷量還可以,這就保證游戲能夠合理玩下去。如果微商要想盡可能的賺錢,那就要在保證產品品質的基礎上,盡可能的壓縮產品成本,才能大大提升利潤空間。

微商生死誰定

一種商業模式,除非被時代所淘汰,否則自身就不會消亡。微商雖然有利有弊,從本質來看,它被杜絕是很難實現的。因為它有用戶接受度,也有消費用戶接受度,甚至于有些企業都已經開始進入微商。無論微商城APP,還是微信朋友圈的各種散戶,二者的共同之處都是依托平臺。微商城雖然強化了產品的展示功能,但歸根結底,它還是無法擺脫微信這個大平臺。那么微商的生與死,誰來定?答案很明顯,那就是它所寄生的平臺。

如果未來微信禁止微商,那它自然就失去了生存的空間,因為模式的根被切斷了,再有用戶也無濟于事。除非有一天能夠出現一個與微信平臺同等規模的大平臺,還具備數量足夠多的用戶,那微商也就可能死灰復燃。因而,微商的生存,取決于寄生平臺的長遠性,平臺能夠決定它是否可行。