時間：2023-07-12 17:08:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇智慧醫療的市場定位，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
什么是中小銀行的初心與定位？這是20年前的閆冰竹就必須直面的問題。對這個問題的回答和探索，則凸顯了閆冰竹的高瞻遠矚與責任擔當。
實事求是地說，北京銀行在成立之初就確立的差異化市場定位，更多的是出于無奈。閆冰竹坦言：“在銀行領域，誰不愿意做大型國企？一單下去，就是幾十、幾百億，人力成本、風險控制成本都非常低。”但在當時，作為金融市場的后來者，北京銀行成立不久、百廢待興、基礎薄弱，要從競爭激烈的北京市場中脫穎而出談何容易，追逐大型國企并非北京銀行的競爭優勢。
山重水復疑無路。面對激烈的市場競爭，閆冰竹以獨到眼光和前瞻思維率先為北京銀行確立了“服務首都經濟、服務中小企業、服務市民百姓”的發展定位，從其他同業不愿進入的領域入手，用差異定位打開了市場空間、用特色服務構筑起競爭優勢，為創新發展奠定了堅實的基礎。
“在首都，每四家中小微企業中，就有一家是北京銀行客戶。”閆冰竹介紹，北京銀行在國內銀行業首家設立中小企業服務中心，創新打造“信貸工廠”模式和“小巨人”服務品牌。累計投放超過1.8萬億元，支持近12萬家中小微企業創新創業，帶動就業數百萬人，成為“服務小企業，成就大事業”的精彩縮影。
“北京銀行的20年，是鑄就特色金融的20年。特色金融是一種生存智慧，更是一種戰略選擇。”進入新的歷史時期，閆冰竹領航下的北京銀行緊密圍繞國家戰略，不斷開辟金融藍海，始終引領發展潮流，探索形成“惠民金融”“科技金融”“文化金融”“綠色金融”“消費金融”等特色品牌。
促進科技與金融結合，是服務經濟發展方式轉變和結構調整的著力點。北京銀行積極參與科技金融創新，開創了多項科技金融“第一”，累計為近2萬家科技型小微企業提供資金超過2500億元，服務首都90%創業板上市企業、80%中小板上市企業、55%“新三板”掛牌企業。2015年，創新設立中關村小巨人創客中心，探索投貸聯動模式，提供投、貸、孵一體化運營服務。這是中國銀行業主動設立的第一家創客中心。
早在2006年，閆冰竹就以獨到視野發現：“文化創意產業將成為首都發展的重要引擎，北京必將駛入由傳統文化名城轉向國際‘創意之都’的快車道。”由此，北京銀行成為國內最早涉足文化創意產業的金融機構，相繼推出“版權質押第一單”，成立全國首家文化創意金融服務專營機構。目前，累計為2700余家文創企業提供資金900億元，占據北京市場半壁江山。
在建設美麗中國的時代背景下，閆冰竹帶領北京銀行積極擔當推廣低碳理念的“踐行者”和綠色金融服務的“創新者”。第一批與國際金融公司合作開展能效融資項目貸款。推出以未來收益權為質押方式的“節能貸”、政府獎勵資金賬戶質押方式的“節能補貼貸”，與國際金融公司合作推出損失分擔等模式。累計為近3000家節能環保企業提供融資1100億元，節能減排項目涉及余熱發電、建筑節能、可再生能源等領域。
潤物無聲，春華秋實。北京銀行始終以高度責任感和使命感積極推進民生工程，最早介入醫院、教育、交通、衛生、勞動等行業，推進“京醫通”，實現首都市民百姓持卡就醫、實時結算“一卡通”。累計發放保障性住房貸款、助學貸款、下崗再就業貸款近百億元。作為行業第一家銀行成立北京郊區管理部，推出“鎮域金融”服務模式、“富民直通車”等特色金融品牌。
智慧點亮人生，構建起科技引領的金融生態。閆冰竹認為，“互聯網金融是當前最具創新活力和增長潛力的新業態，也是深化金融改革、加快金融創新的關鍵領域。”攜手騰訊打造“互聯網+京醫通”智慧醫療模式。聯合360公司帶來互聯網金融安全新主張。
關鍵詞：城市商業銀行；金融理財；中小企業客戶理財；理財產品
一、中國銀行業理財沖擊波
金融理財是通過儲蓄、貸款、保險、證券、基金、信托等渠道，對個人（家庭）的資金和負債資產的科學管理和運作，以提高財產的效能，實現個人（家庭）的人生目標的經濟活動。銀行理財則是指銀行利用自己掌握的客戶信息與金融產品通過分析客戶自身財務狀況，以了解和發掘客戶需求，制訂客戶財務管理目標和計劃，并幫助選擇金融產品的實現客戶理財目標的一系列服務過程。
近年來，我國經濟高速發展，個人理財業務增加迅速。客戶對銀行理財業務的需求隨之增加。國家經濟景氣監測中心公布的一項調查結果表明，就全國而言，約有70%的居民希望得到理財顧問的指導和咨詢。國際的一項調查也表明，幾乎百分之百的人們在沒有得到專業人員的指導和咨詢時，一生中損失的個人財產從20%到100%之間。目前200多家外資銀行已經介入中國金融市場，各家銀行特別是四大國有商業銀行及新興股份制銀行都正在不斷開發和推出自己獨具特色的銀行理財產品。在過去6年的時間里，中國理財業務每年的市場增長率達到了18%.未來10年，我國個人理財市場將以年30%的速度增長，大約40%的“私人客戶”持有4種或更多的金融理財產品。據我國有關部門預測，2005年全國理財的市場規模就達到了2000億元左右，有著廣泛的發展前景和創造利潤的空間。理財業務將像銀行存取款、匯款一樣成為銀行的一項標準服務項目。像招商銀行的“金葵花”理財、光大銀行的“陽光理財”、廣發銀行的“真情理財”、民生銀行的“非凡理財”等，正以各自的特色和超時空服務吸引著各個高端客戶的眼球，豐富著銀行理財市場。他們正在盡可能全面的、科學的、多元互補和動態跟進的理財服務，使客戶實現終身快樂的理財目標；獲取家庭和個人財務的最大自由。總之，這些銀行正通過自己的理財智慧為客戶進行著美好的人生財富規劃。
二、城市商業銀行的理財現狀
中國城市商業銀行自1995年開始組建以來，目前已經達到了118家，雖然經過了近十年的發展，仍存在著規模較小、人才不足、科技手段滯后、資本充足率低下、不良貸款多、風險管理手段落后、金融產品單一等一系列問題。絕大多數城市商業銀行對金融理財業務還處于朦朧狀態，銀行理財產品幾乎空白。部分城市商業銀行在銀監的要求下，為擴大中間業務收入僅僅做一些保險、基金、信托業務等初級理財產品。城市商行的理財觀念有待灌輸，理財市場有待定位，理財產品有待研發，理財渠道有待拓展，理財原則有待確立，理財人才有待培養。總之，城市商業銀行要想在開放的金融市場中找到自己的生存和發展空間，必須做出自己準確的理財市場定位。
三、城市商業銀行的理財定位
城市商業銀行是中小銀行。在金融市場開放和金融自由化以后，絕大多數的城市商業銀行將屬于地地道道的小銀行。“立足地方，服務市民，支持地方經濟發展”的市場定位的思維模式在未來的十年內不會有大的突破。這就決定了城市商業銀行的市場定位。
城市商業銀行的理財業務必須服務并服從于自己的市場定位。即在鞏固現有客戶關系的同時，發現和挖掘潛在客戶。通過市場細分，找準目標市場，進行目標營銷，實現差異化和個性化服務，“一個人一個尺寸”。懂得誰最有可能成為我們的服務主顧，然后由專業理財人員對其進行信息搜集、整理與評估，分析客戶的生活、財務現狀，依據客戶理財目標，幫助其制定出可行的理財方案。總之，為中小客戶和城市居民理財是城市商業銀行的基本理財定位。
四、當前城市商業銀行的理財策略
（一）理財對象：為中小客戶理財
首先，這是由城市商業銀行的綜合實力決定的。目前，全國現有城市商業銀行118家，其中大多數城市商業銀行的總資產規模多在500億元以下，它們還都屬小銀行之列。從當前情況看，其經濟實力，人才資源，科技支持，研發能力，理財工具等都不具備同工、建、中、交、農、招等大中型銀行競爭的能力，更不具備同花旗、匯豐、渣打等外資銀行競爭的實力。不能為高端客戶進行理財，是城市商業銀行的硬傷。
其次，這是城市商業銀行的市場定位決定的。中小客戶是城市商業銀行的基本客戶群，中小客戶需要理財。據有關資料顯示，自從1978年改革開放以來，我國國民經濟持續快速地增長了26年。這種勢頭還在繼續，GDP、人均收入、存款余額等這些對人民生活水平、生活質量和個人家庭財富積累產生重大影響的指標都大幅度地增長。前25年，國民收入就提高了22倍以上（名義增長）。同時，國家社會保障制度、醫療制度、教育體制等改革也使人們不得不更多地關注自己的財務狀況。通過綜合安排，確保自己日后生活在理財方面達到獨立、安全和自主，更好地享受生活已經成為人們追求的基本目標。富裕起來的中產階層及廣大的城市居民為城市商業銀行提供了廣闊的理財市場。以年均30%高速增長的理財需求，也要求城商行必須把握機遇，細分目標市場，為中小客戶理財。
（二）理財產品：理財產品應以理財業務和聯合運用開發為主
從目前全球銀行理財產品的現狀看，品種極為豐富。各種理財產品相互組合，分散風險，依照客戶理財目標，“可控風險，追求最大利潤”是銀行理財專家理財的基本原則。
從城市商業銀行的現狀看，理財隊伍的理財藝術剛剛處于“萌芽階段”或“幼稚園階段”（夏保羅語）的起步時期，“穩健經營”是首要原則。理財產品的選擇可分步進行。
首先，低風險，低收益產品。如目前部分城商行正在營銷的產品：保險，債券、基金均屬初級理財產品。
其次，逐步介入自己相對熟悉收益較大的產品。如股票、信托和房產投資業務。隨著理財人員經驗的豐富，不斷介入高風險，高收益理財產品。銀行理財業務本身就是智慧（知識）、判斷，經驗和膽識（眼光）結合的結晶。準確的產品選擇是理財客戶取得穩定收益的保障，而收益的增長又是取得客戶信任，增強客戶忠誠度的基礎。理財產品應及時推出。
再次，聯合開發和創新新的理財產品。目前，從綜合競爭力來看，城市商業銀行沒有必要也不大可能有精力和實力創造出高端的理財產品組合。據有關資料表明，發行100萬張銀行理財卡才能達到盈虧平衡點。而從中小城市商業銀行所處的地域環境看，絕大多數城市的人口在100萬人左右。每個城市人均持有一張同一銀行的銀行卡是不現實的。因此，自行發卡不是明智選擇。而同大中型銀行聯合推出理財產品，既能節約成本，又能提高效率，滿足客戶需求。聯合開發有三個渠道：一是與新興的股份制銀行聯合。他們的理財卡已形成品牌，具有較強的市場競爭力。二是區域內城市商業銀行聯合。如唐山、秦皇島、張家口、廊坊等商行同石家莊商行共同運用石家莊商行的“如意卡”的小范圍的聯合，初步形成了合力，利于市場發行和競爭。三是在銀監會或中國銀行業協會的協調下，共同研發“中國城市商行業理財卡”，實現互惠共贏。
（三）營銷渠道：發散式營銷為主要模式
發散式營銷是指在銀行現有客戶的基礎上，通過客戶經理或理財專家的指導和努力，使現有客戶帶動潛在客戶，從而達到客戶倍數增長的營銷模式。城市商業銀行經過近10年的發展，都培育了眾多的基本客戶群。許多客戶正是在城商行的業務支持下由小到大迅速發展，獲得了較為豐厚的收益。他們也以城市商業銀行偏平化的管理模式，方便快捷的決策等靈活的機制，成了“趕不走的客戶”，培育了相互的信任感和忠誠度，客戶關系十分融洽。因此，在劃分目標市場時必須首先熟悉市場所在的物理環境、情感環境、文化環境與智力環境。在此基礎上，市場細分，選準目標客戶。這樣，理財的基礎市場才會盡在掌握之中。如果營銷方式得當，他們的上下游客戶，乃至上下游客戶的客戶，就會從潛在的客戶迅速轉變為現時客戶。
（四）理財目標：客戶滿意，保本微利為原則
2007年1月份，我國金融市場將全面開放，競爭將更加激烈。中資銀行、外資銀行間的相互參股和并購日益顯現，實力強大銀行的金融服務品種會越來越豐富，城市商業銀行的邊緣化地位更加嚴重。為了自己的生存和發展，城市商業銀行就必須有明確的市場定位，有自己的目標客戶，有自己的經營特色，有自己的強勢產品，而理財成為了各家銀行競爭的主要手段。但是，城市商業銀行在理財方面是最為薄弱的環節之一。雖然城市商業銀行理財的終極目標是增加業務收入，提高盈利水平，但是近期目標應以“客戶滿意、保本微利”為理財的基本原則。一是穩定現有客戶，使其財富在城商行的管理下照樣能不斷增值，以加強客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度；二是通過理財，增加客戶資產的額外價值，提高城商行超值服務水平，激發客戶對金融理財產品的需求，培養成長型客戶；三是樹立理財服務典型，擴大潛在客戶，從而提高城商行在中小客戶中的市場占有份額；四是在優質的客戶穩步增加或減少流失的基礎上，加快特色金融理財產品的創新，使城商行逐步走向精品小銀行之路。
（五）理財關鍵：打造精英的理財團隊
銀行理財對城商行來說是一個既陌生又可怕的概念，可怕之處在于缺少理財的主體———人才。打造精英的理財團隊已是當務之急。
首先，培訓人才。中國國民財富的持續增長正呼喚著我國金融理財師的出現和發展。為了迅速培養合格的理財專家，2003年，國家勞動和社會保障部公布的第五批53項職業標準中，理財師正式被納入了國家職業大典中。2004年12月11日，中國金融教育發展基金會金融理財標準委員會通過了《金融理財師考試認證暫行辦法》。2006年，中國注冊理財規劃師協會又正式成立。這為我國理財師快速培訓成長奠定了基礎。城商行必須趕上這班車，加快理財人才的培養。
其次，長留人才。人才是現代社會組織的核心競爭力。“承認人的需求，滿足之；尊重人的個性，容納之；重視人的價值，實現之；開發人的潛能，利用之；鼓勵人的創造，獎勵之。”這是招商銀行的人本理念，也是他們的致勝之本。花旗銀行前總裁史蒂爾曼。洛克菲勒在1965年就指出：“如果我們把最近這幾年里所做的事情全部放倒，然后再把它們重新拼在一起，那么就可以看到，這么多年以來，我們所傾注最多的精力，花了最多的時間，并且今后也將繼續這樣做的事情是———人的問題，對這一點應該是毫無疑問。在花旗銀行人員的招聘、錄用、培訓、崗位安排和發展，總是排在第一位的。”比人才更重要的是能人，而在人才的使用上，花旗銀行前亞洲區資產融資部總裁，現任美國國際教育基金會會長夏保羅說：建立激勵制度最重要，花旗銀行為此實行了“九方格圖”績效考核制度。“重用人才、重獎人才、尊重人才、長留人才”是花旗銀行的選擇人才觀，與招商銀行同工異曲。這也是現代銀行的成功之道。
中國城市商業銀行要使自己的團隊成為精英團隊，在金融市場中有優勢兵力，強打猛攻，最大限度地提高理財市場占有率，培養人才，長留人才是致勝的關鍵。
參考文獻：
[1]田文錦。金融理財[M].北京：機械工業出版社，2006.
當鎮江將唯一的國家智慧旅游服務中心的金字招牌攬入懷中時，近在咫尺的長三角旅游重鎮不禁一片訝異之聲。
鎮江雖為蘇南風景文化勝地，發展旅游一向不遺余力，但無論從知名度還是年均游客量上來說，都無法與蘇杭相媲美，甚至也遜色于揚州、南京。鎮江最為外人知曉的也許就是像金山、焦山在內的一些景區了。
然而這些不足，在鎮江市副市長馮士超眼里卻不成問題。“鎮江智慧旅游建設最忌諱‘妄自菲薄’，更不能‘閑庭信步’。”
甚至脫胎于智慧旅游的“云神工程”其目的顯然不只局限于旅游，其邊界擴張囊括了電子政務、教育、衛生、交通等，忙得不亦樂乎。
那么，鎮江智慧旅游獨特基因的搭建密碼是什么？它如何為競爭對手樹立門檻？
市委書記主動請纓
12個月前，規劃占地面積20平方公里的鎮江科技新城47、49號樓還是一片塵土飛揚的施工工地；如今，總投資1.5億元、建筑面積1萬多平方米的“云神工程”中心已然坐落于此。
這一工程迎接的是鎮江云計算中心，組建國家級云計算研究院，發展包括云計算服務提供商、軟硬件、網絡基礎設施服務商及云計算咨詢規劃等在內的云計算產業。
即將在此云計算中心發端的“中國智慧旅游云”，將為鎮江智慧旅游建設提供超級計算和海量存儲能力，支撐和服務于唯一的“國家智慧旅游服務中心”的建設。
那么，鎮江為什么這樣做，又是如何做到的？它如何為競爭對手樹立門檻？而云神工程下一步又將駛向何方？
兩年前，時任鎮江市市委書記的許津榮到國家旅游局主動請纓，請求在鎮江市率先開展智慧旅游的研究和試點。
那是3月，正值全國兩會期間，國家旅游局局長邵琪偉和許津榮、鎮江市副市長馮士超交流溝通，該怎么做來加快旅游信息化建設，推動旅游業升級轉型，并將旅游業培育成為國民經濟戰略性支柱產業。
于是，鎮江攬下了這個活兒。
鎮江攥著什么樣的籌碼而有勇氣主動請纓呢？馮士超坦言，當時沒有其他的想法，只想著要想發展鎮江旅游就必須拿下此研究課題。
在拿下國家旅游局課題之后，許津榮、馮士超迅速趕回鎮江。15號回來的第一件事就是對智慧旅游的概念進行了討論，當時大家覺得這個提法很好。
然而大家對智慧旅游的理解卻是五花八門，對于建設智慧旅游服務中心的建議更是不能統一。
這個時候，鎮江市委市政府專門成立了“智慧旅游工作領導小組”，全面領導和推進智慧旅游建設。該小組每周都召開例會來及時解決推進過程中遇到的難題，同時，還把智慧旅游工作納入市政府經常性工作議程，要定期、不定期向市委市政府主要領導等匯報進展情況。
2010年8月，鎮江市經濟和信息化委員會、鎮江市旅游局（下稱市旅游局）（下稱市經信委）共同牽頭成立了智慧旅游項目課題組，并聘請了業內專家、聯合著名企業和高校，展開智慧旅游的研究，著手智慧旅游的開發。就智慧旅游服務中心的建設內容、市場定位和運行維護機制，多次討論之后，才最終形成了初步的建設框架。
與此同時，首個“中國互聯網應用創新基地”的落戶鎮江市五洲軟件園。時隔一月之后，國內物聯網領域最大云計算平臺在鎮江新區啟動。相關產業配套的相繼落成為智慧旅游服務建設再添一把火，讓鎮江智慧旅游的建設也有了技術支撐。
兩個月之后，中國智慧旅游服務中心的總體建設方案初步完成。對于國家旅游局委托的試點項目—旅客實時統計分析系統，“十一”期間已在部分景區試用，實現了對抵達游客的基礎分析。
又過了兩個月，12月7日這一天，馮士超親自帶隊向邵琪偉匯報鎮江智慧旅游的思路和設想，得到了邵琪偉的充分肯定，原則上同意在鎮江設立國家智慧旅游服務中心，但需要江蘇省政府向國家旅游局提出申請。
馮士超回鎮江之后，即刻與省政府積極交流溝通此事，并得到省長李學勇支持。2011年1月，李學勇親自簽發了江蘇省政府向國家旅游局的申請函，支持在鎮江設立中國智慧旅游服務中心。
此后，圍繞智慧旅游工作，市旅游局、市經信委多次隨同市領導或單獨赴國家和省旅游局進行專題匯報，與市外旅游信息化先進城市、先進單位、IT企業對接，洽談合作，超前與各級財政、科技、發改委等部門取得聯系。
2011年5月12日，國家旅游局下文批復江蘇省政府，同意在鎮江設立國家智慧旅游服務中心。三天后，在江蘇省副省長張衛國等省領導的陪同下，邵琪偉在鎮江市體驗了正在打造中的智慧旅游。
憑著對智慧旅游的深刻研究和提前規劃，以及良好的信息化建設基礎與沉淀，鎮江最終打動國家旅游局，拿下了國家智慧旅游服務中心的金字招牌。
一舉也能多得？
上有天堂，下有蘇杭。馮士超深知長三角地區旅游重鎮遍布，鎮江旅游資源如何異軍突起；獲得國家智慧旅游服務中心牌子之后，如何搭建鎮江智慧旅游獨特基因就成了他心中時刻思考的問題。
其實他也清楚，國家智慧旅游服務中心作為全國旅游業公共服務平臺，是面向全國旅游業提供服務，需要的是最大程度兼容全國現有旅游信息化系統，并引導促進云計算、物聯網、下一代通信網絡等新技術在旅游業的應用，而與所在地城市的旅游資源多寡并無必然聯系。
兵臨城下，不如將臨城下。馮士超決定自己親自抓起智慧旅游服務的建設。鎮江市經信委副主任于建武告訴記者，這段時間以來，每逢周一上午，馮士超都要把各部門聚集在會議室，討論研究智慧旅游和云神工程的相關項目，往往一個上午就在大家認真匯報或是激烈討論中過去了。
那時，在“智慧旅游工作領導小組”統一領導下，市經信委和市旅游局互有分工，共同推進國家智慧旅游服務中心建設，市經信委主要負責公共支撐體系等規劃和建設，市旅游局則是推進實施智慧旅游示范城市建設。
隨后，鎮江選取了65個智慧旅游項目在全市范圍推廣。
而金山風景區及特色旅游品商店、國際飯店的智能化應用以及智能公交被選中作為第一批試點項目，馮士超希望第一批在9月份完成，到12月份時完成3個4A級景區，3家四星級以上酒店，50家餐飲、娛樂、購物企業，3個旅行社以及1個租車公司的智慧應用。
既然領了任務，就要加快推進。市經信委、市旅游局一步步完成了各試點的智慧化應用。而對于去年各試點取得的不錯反響，馮士超是滿意的。
嘗到甜頭之后，馮士超盤算著繼續擴大試點的應用。“今年12月，要完成10個景區，30家酒店，100家餐飲、娛樂、購物企業，10個旅行社，3個租車公司的智慧化應用，智能公交市區全覆蓋，而在2013年將在鎮江全市范圍內全面推廣智慧旅游。”馮士超如是說。
盡管試點效果是不錯，推進工作也在進行著，鎮江智慧旅游建設面臨的壓力也一樣不容小覷。
當下，全國很多城市都在進行智慧旅游城市建設的試點，旨在通過智慧旅游的手段帶動當地旅游業發展。而鎮江手握著國家智慧旅游服務中心的牌子，更應該思考的則是如何以一種新型的旅游概念來彰顯自身的旅游特色的同時，努力建設一個公共的支撐體系為各地的智慧旅游提供服務。
一年前的這個時候，在江蘇省政府和省旅游局對智慧旅游試點建設的重視下，鎮江市還在積極張羅著和南京、無錫、常州、蘇州、南通、揚州等六個已經開展智慧旅游城市建設工作的城市，攜手創建“智慧旅游”城市聯盟，并聯合其他各兄弟城市全力打造服務全國的智慧旅游公共服務體系。
而今，鎮江所構建的智慧旅游公共支撐體系有了“五個一”，即構建一個國家智慧旅游服務中心、一個中國智慧旅游云計算平臺、一個中國智慧旅游感知傳輸網絡體系、一個中國智慧旅游產業聯盟、一個智慧旅游產業谷，旨在最終實現旅游管理數字化、服務智能化和體驗個性化。
“五個一”項目仍然在摸索中不斷前行。兩年已過，鎮江領的任務是令人欣慰的。江蘇省日前正在把南京、無錫、鎮江、揚州等的智慧旅游建設，和鎮江國家智慧旅游服務中心的平臺進行著對接。按照“1+N”（一個中心、N個試點城市）的模式同步推進，希望把江蘇打造成全國智慧旅游的核心技術支撐區和應用示范區。
而國家智慧旅游服務中心的目標不止于此。他期待的是，江蘇試點成功后，依托國家智慧旅游服務中心，按照“1+N”的模式逐步向長三角乃至全國推廣。
“鎮江建設的國家智慧旅游公共服務平臺，作為全國基礎性、公益平臺，更加注重平臺的開放包容，在實踐中總結并力爭形成智慧旅游建設標準規范，打造并借助智慧旅游產業聯盟，共同促進旅游信息化發展。”于建武如是告訴記者。
在這個階段，做好頂層設計顯得尤其重要。鎮江市在技術層面上采取“自頂向下”的方式進行設計，逐步完善國家智慧旅游服務中心的技術架構和運作模式。
為了進一步做好智慧旅游建設，鎮江還專門成立了課題組編寫智慧旅游概論，這也是目前市經信委、市旅游局等部門同步正在進行著的工作。
撬動云投資
如果說一開始，云計算平臺是本著為國家智慧旅游服務中心提供數據支撐的目的，那么智慧旅游建設卻催生了鎮江云神工程云計算中心的發展。
自去年5月獲批國家智慧旅游服務中心之后，同月底，鎮江圍繞智慧旅游產業谷舉行了相關活動。此舉一出，智慧旅游誘人的發展前景吸引了眾多關注的目光，不少企業紛紛表達了投資愿望，為建設云神工程也埋下了伏筆。
“中國電信前期已經就智慧旅游和鎮江市政府簽訂了戰略合作協議，”鎮江云神工程工作領導小組辦公室孫勇說，“浪潮、曙光、神州數碼、同程網、樂途網、江蘇有客、江蘇物泰等公司當時也達成了戰略合作協議，共同打造這一為中國智慧旅游服務的云計算平臺。”
五個月之后，由鎮江市政府和鎮江新區共同出資的云神科技股份有限公司正式掛牌成立，也標志著鎮江云神工程進入深度實施階段。
這時候，云計算中心已經不僅僅作為中國智慧旅游網站、呼叫中心、旅游GIS系統、二維碼、身份識別系統的服務平臺，為智慧旅游提供服務，更希望把政府部門數據也都合并到云計算中去。無論是市國土局的數字基礎地理空間系統，還是市交通局的智能公交系統的軟硬件，抑或是市經信委牽頭的市民卡系統……
在鎮江新區智慧旅游產業谷的50棟樓的產業空間上，兩棟樓已經矗立于此。一座是智慧旅游服務中心，一座是云計算中心。
鎮江云神工程的野心遠不僅于此。除“政務云”以外，鎮江還計劃部署更多的“服務云”，最終形成鎮江云計算產業鏈。
作為云神公司的董事長，于建武告訴本刊記者，云神工程的“智慧健康云”計劃，依托已建的用友智慧健康研究院，重點打造基于云計算的個人健康管護感知網絡體系、遠程醫療等，這將成為全國乃至全球智慧健康云應用的核心平臺之一；“中小企業服務云”計劃運行后，云神公司將面向全國中小企業提供服務，還有與贊奇科技公司、江蘇科技大學共建的國內第一個“渲染云”……
馮士超知道鎮江云計算中心建成后，初期的業務可能只是空間或資源租用業務、互聯網業務、災備服務、日常運維服務等，然而這一領域的市場前景非常廣闊，到2015年，軟件和信息服務業營業收入有望達到千億規模。
四個關鍵指標顯示轉折已出現
供應商焦點
物聯網的開發者工具和產品已可使用。例如，蘋果已了HealthKit和HomeKit開發者工具作為其最新的操作系統升級的一部分，谷歌收購了Nest來促進物聯網平臺和應用程序的發展。
技術進步
對大多數物聯網應用程序極為重要的一些半導體元件功能變得越來越多，價格也越來越低。比如，2012年的第一類智能手表僅有400兆赫的單處理器和三軸感應器，而現在的一款經典智能手表則擁有1千兆赫雙核處理器和陀螺儀感應器等高端六軸設備。與此同時，在過去的兩年里，這些產品使用的芯片組的價格每年下降約25%。
日益增加的需求
元件技術發展和成本下降使社會對第一代物聯網產品的需求（例如，健身帶、智能手表、智能溫控器）增加。智能手機的興起也出現過類似的動態，在四、五年前，消費者的需求每年大約僅1.7億臺，在2014年已飛速增長到了十多億臺。訂單的增加與智能手機核心元件價格的急劇下降相一致。
新興標準
在過去的兩年中，半導體廠商聯手硬件、網絡和軟件公司，并與多家行業協會和學術聯盟一起合作，共同為物聯網的應用制定正式和非正式的標準。例如，AT&T、Cisco、GE、IBM和Intel共同創辦了工業網絡聯盟，其主要目標是在整個工業環境中建立互通標準，使有關機器和設備數據可以更可靠地被訪問和共享。其他團體則主要集中于規范應用程序接口（APIs），使基本命令和物聯網設備之間的數據傳輸成為可能。
面臨技術和生態兩大挑戰
分析師預測，物聯網安裝連接設備將從目前的約100億臺增長到2020年的多達300億臺，每年約增長30億臺。每個設備都需要一個微控制器、一個或多個傳感器和芯片以及一個存儲器元件。對于半導體廠商，這代表著直接的增長機遇，幾乎比所有近期的其他創新都要重要。
值得一提的是，由于需要處理幾十億臺連接設備產生的數據――大數據，用戶將需要更大的存儲容量，這將刺激更大容量的服務器和存儲器需求的產生，半導體廠商也將從物聯網中間接獲利。在現有市場的基礎上，半導體公司可以繼續提供關鍵設備和這些產品的核心元件。
如此一來，半導體廠商的問題不再是物聯網能否為公司提供實質性的增長，其真正應該考慮的是如何最好地利用這一趨勢，弄清關鍵的挑戰或阻礙是什么、還有哪些存在的增長動力。半導體高管幫助我們認清了來自技術和生態系統這兩個關鍵領域的潛在挑戰。
技術挑戰
考慮到物聯網系統的特殊需求，半導體廠商可能需要投入巨資以匹配他們的芯片設計和流程開發，例如，許多應用程序需要能自我維系并具有能采集能源或長壽命電池的設備，半導體公司必須解決對產品在優化功耗和電源管理方面的需求。由于在同一時間可能需要連接成百上千的設備，所以連接負荷將是另一個關鍵的問題。同時，能夠嵌入到智能手表和智能眼鏡中的元件必須足夠小，并適合嵌入到未來進一步濃縮的未知產品之中。另外，安全和隱私問題必須加以解決，如果工業或醫療環境中沒有建立可防止黑客入侵、知識產權受損或其他潛在漏洞的連接協議的話，物聯網設備將會被疏遠。為解決這些挑戰，半導體廠商正在全速前進，如加強技術集成，制定連接標準。
生態系統挑戰
CSR的首席執行官Joep van Beurden指出，從物聯網發展趨勢中能獲得的經濟價值僅有10%來自于“物”，其余的90%很可能來自于如何實現物與互聯網的連接。半導體公司側重于物的本身，認為事物本應該找到方法來支撐更廣泛的生態系統的開發（除了硅），并找到市場定位以提高和創造價值。這將意味著與下游企業（例如，生產和提供基于云計算的產品和服務的公司）的伙伴關系將更進一步加深。
半導體公司需要注意的是，在物聯網方面不同行業的發展程度和復雜度各不相同，物聯網成熟度和復雜度不同，所以元件制造商在特定行業的應用開發中所發揮的作用有所不同，增長機會的時點也將不同。一旦標準化問題得以解決，市場可能會出現巨幅的增長。在這種情況下，半導體公司希望通過與硬件廠商、系統廠商和客戶形成聯盟或設法建立標準的方式進行市場測試。那些追求聯盟和標準制定活動的半導體廠商也許能很好地推動有關物聯網隱私、安全和認證的界定，這些問題在市場中顯得至關重要，猶如醫療保健和服裝市場對消費者敏感數據的保護。
我們的研究表明，隨著應用程序的互聯互通，這些設備可能會處于某個連續的區間――一端是如嵌入在智能手表中的高功率、高性能、可進行應用程序處理的物聯網設備，而另一端則是低成本、超低功耗、可以支持足夠的（但不是過度）的功能和自主設備操作的集成傳感器。為了達到這一靈活的設計水平，半導體廠商應恰當地把握住機會，重新思考他們進行產品和應用開發的方法。
至2014年6月28日，青島農商銀行迎來兩周年華誕。短短兩年，該行已收獲累累碩果：資產規模從937億元躍至1319億元；存款余額從807億元擴大到1160億元；各項貸款余額從583億元增加到810億元；納稅額連續兩年穩居全市各金融機構首位；國際業務結算量47億美元，始終領跑長江以北中小銀行等。更獲得連續入圍英國《銀行家》雜志“世界銀行1000強”排名（列第723位）、連續上榜“中國服務業500強”（列第295位）和“青島服務業50強”（列第8位）、被銀監會授予“小微金融服務表現突出銀行”等多方肯定。此外，全省首家速匯金旗艦店落戶、全省首家法人銀行電商平臺上線、全省首家德國小貸技術支持的“微貸中心”開業等創新業務在該行也各個花開有聲。青島農商銀行正加速度向著具有地方特色的一流現代化商業銀行大踏步前進。
做“三農”發展的主力銀行
作為一家扎根農村市場、服務農村市場，并且依托農村市場發展起來的地方性法人金融機構，青島農商銀行在青島金融機構中對“三農”的了解最全面、感情最深厚、聯系最緊密。改制之后的農商行，始終堅持服務“三農”的市場定位不動搖，不斷加強對“三農”的支持力度。截至2014年5月末，該行各項貸款798億元，較年初增加51億元，其中，涉農貸款余額375.7億元，較改制前增長30%，是名副其實的“三農”發展的主力銀行。
在全轄區內，該行大力推進農村金融公共服務“村村通”工程，即打造物理網點到鎮、自助機具到村、電子銀行到戶的金融服務體系，搭建全服務、無死角、廣覆蓋的農村支付結算平臺。目前，該行已設立農村金融社區服務點1364處，POS1.4萬臺，ATM 626臺，已成為山東省第一家網點機構和ATM機具同時覆蓋全市鄉鎮的銀行機構，也是全國少數幾家自助機具覆蓋全市村莊的法人銀行機構，真正實現了1.5公里的金融服務圈，使農村居民“足不出村”、“足不出戶”就能享受便利的金融服務。
同時，青島農商銀行全面升級信用工程，完善集中評級授信工作模式，將服務渠道由單純的辦理評級授信，擴大到結算、銀行卡、儲蓄、電子銀行、理財投資、代收付、代辦保險等全部零售金融服務與產品，全方位地滿足農村客戶的業務需求。目前，青島農商銀行已完成集中評級授信村莊5340個，評定信用戶24萬戶，授信總額212億元；農戶貸款余額176億元，惠及全市12萬戶農民。在“三信”工程的基礎上，該行針對家庭農場、專業大戶、農業企業和農民專業合作社等新型農業經營主體，建立了“專人負責、專人對接、專人服務、專人跟蹤、專人督導”的“五個專”服務模式，搭建“一對一”的服務關系，全力支持新型農業經營主體發展壯大。目前，已實現建檔管理家庭農場2050戶，支持家庭農場（專業大戶）4382戶，貸款19.6億元；支持專業合作社2902家，發放貸款33.61億元；其中，以專業合作社為承貸主體的22家，貸款金額5680萬元。
在“四化同步”的新形勢下，青島農商銀行率先推出林權抵押貸款、購置補貼農業機械貸款等服務，并根據市政府要求，制定了農村土地承包經營權、集體建設用地使用權和居民房屋所有權抵押擔保融資辦法。目前，林權抵押貸款和購置補貼農業機械貸款余額分別達到2562萬元和50萬元。
做“城鄉統籌”的主辦銀行
作為地方法人銀行，青島農商銀行首先緊緊圍繞青島市委、市政府“藍色跨越”和“城鄉統籌”的戰略部署，在支持全市重要、重大項目建設，支持新型農村社區建設、城市基礎建設、支持藍色實體經濟發展方面，承擔責任，發揮優勢，做城鄉統籌的主辦銀行。
去年以來，該行積極推進市級重點項目建設，先后向青島世園集團有限公司、青島市李滄市政工程建設養護有限公司等五家市重點項目承建單位新增貸款16.8億元，用于支持世園集團、九水路拓寬改造、出版物和文化產權交易中心等項目建設，儲備青島啤酒文化休閑商務區項目等。為更好支持“藍色跨越”，2013年，該行在保稅區設立國際業務特色支行，積極支持西海岸；積極扶持海洋船舶、海洋化工、海洋運輸、海洋漁業等藍色產業發展。截至目前，該行累計投放“涉藍”貸款80億元，并在全市各金融機構中率先開辦海域使用權抵押貸款，發放貸款1300萬元。
在支持新型農村社區建設上，青島農商銀行通過信貸資金、網點服務、自助機具等多種金融服務，全面對接青島計劃開工建設的302個新型農村社區，取得了明顯效果。自201 3年新型農村社區建設以來，青島農商銀行逐一摸底調查了社區建設的金融服務需求變化趨勢，明確了金融服務“緊密跟進、全面覆蓋”的工作規劃，配合新型農村社區建設進展，該行計劃改造物理網點110個，新增自助銀行60余臺，新設農村金融服務社區點320處。同時，該行對于承貸主體合法、擔保落實、風險可控的新社區建設資金需求，優先安排、優先審批、優先發放。2013年，青島農商銀行完成了平度市明村鎮黃埠社區8670萬元的青島市首筆中心融合型社區信貸授信。截至目前，該行已累計向5個新社區建設項目審批貸款6.1億元。
2014年，青島農商銀行在萊西創新推出了“診療一卡通”新產品，承擔起新農合“以卡代證”系統建設的重任。該產品整合了銀行卡的存取款、查詢、貸款、消費等傳統功能，并創新地將農村居民參與新型農村合作醫療的參合信息記錄在內，替代紙質的合作醫療證，
2012年6月28日，在美麗的黃海之濱。青島農商銀行應運而生。這家以“服務三農、服務社區、服務中小企業、服務縣域經濟”為市場定位的青島本土銀行，從60年的農村信用社歷史中華麗轉身。以青島當地資產規模最大、服務范圍最廣、營業網點和從業人員最多的地方法人銀行姿態傲然出現在世人面前。
能夠實現新農合補貼費用的實時報銷。截至目前，該行已在萊西地區發卡60萬張，報銷5959人次，報銷金額3689萬兀。
做小微企業的伙伴銀行
發展小微金融是青島農商銀行發展的重要戰略目標之一。一直以來，青島農商銀行不斷擴大對小微企業金融服務的覆蓋面，不僅在授信額度和政策上對小微企業有所傾斜，在小微金融服務的創新上更是不遺余力，打造出了小微企業“伙伴銀行”的良好品牌形象。截至5月末，該行共對5074家小微企業進行了評級，授信470.62億元；小微貸款余額369.08億元，較年初增加31.13億元，增長9.21%，存量和增量均居全市銀行機構第一位。
去年下半年，針對發展中的科技型小微企業需要大量資金來轉化科技成果，但卻缺乏抵質押物、科技成果又難以評估的問題，青島農商銀行創新推出了“鑫科貸”產品，即由科技局、擔保公司和銀行共同設立風險補償資金池，并由銀行按照一定比例放大授信，支持科技型企業。這一風險共擔的融資形式將銀行、政府和企業的利益聯系在一起，實現了銀政企多贏。今年，青島農商銀行又與市南、李滄、城陽、黃島、萊西等區市進行科技金融合作，共組建科技金融信貸風險準備金池5個，金額共6800萬元，協議授信總額6.8億元。為更好地支持初創期科技型小微企業，青島農商銀行先后在市南、李滄等區市組織了三次科技金融交流會，接洽近100家科技型企業，目前已開展科技金融合作的六家支行均實現科技企業授信“零”突破，通過授信審批的科技企業30家，授信金額達6800萬元，已發放貸款3100萬元，另有意向客戶20家，意向授信金額5900萬元。
2014年4月，青島農商銀行又創新性地將小微企業商業信譽與其納稅信譽、稅收貢獻相關聯，推出“稅貸通”小微企業融資產品。該行以稅務部門提供的企業納稅信用記錄為基礎，結合企業年納稅額、納稅記錄、業務成長性、規模及效益等情況，對于符合業務準入條件的受推薦企業給予一定信用額度的短期授信業務。該產品讓“誠信”的小微企業能夠憑“納稅信用”輕松地獲取銀行的“商業信用”，解決了企業抵押難、擔保難的融資困境。開辟了以“信”養“信”的小微企業融資新模式。為徹底減輕小微企業的融資負擔，配合“稅貸通”產品，該行還為企業提供包括貸款融資、外匯業務、中間業務、支付結算、電子銀行和存款理財等6大類28個系列的綜合金融服務方案。目前，“稅貸通”小微貸款產品在城陽區率先試點，首批20戶納稅信用A級企業和20戶納稅信用良好的企業授信獲得授信金額1.2億元。
在創新產品的同時，青島農商銀行加強與地方政府、商業聯合會、地方商會等機構的聯系溝通，大力構建銀企融資對接平臺，實現了小微企業批量化、專業化授信。在過去的一年里，青島農商銀行先后與青島中德生態園、青島市慈善總會、美國速匯金公司、嶗山區政府、中國聯通青島市分公司、青島浙商聯合會、佳沃（青島）現代農業有限公司簽訂戰略合作協定，積極開展銀政、銀會合作，推廣小微企業批量營銷模式。截至目前，該行通過經信委合作平臺接洽技改企業115家，支持82家，授信16億元；通過工商聯合作平臺接洽小微企業817家，達成合作意向349家，授信17億元。該行還與擔保公司加強聯系，先后與22家擔保公司建立了合作關系，由擔保公司擔保的小企業貸款余額達21億元。
對小微企業的金融服務，青島農商銀行要求更專業、更細致。2014年6月底，該行首家“微貸中心”在小微企業聚集的城陽區成立，這是全市首家以德國微貸技術為支撐的專門面向小微企業的專業機構。針對青島本地小微企業的特點，“微貸中心”開發了“微笑貸”系列產品。與傳統貸款相比，微貸中心的貸款產品不以企業的保證、抵押擔保作為先決條件，卻以現金流作為判斷還款能力的重要依據，重在關注借款人第一還款來源，同時將客戶的成長性、發展前景等作為重要的參考因素。個體工商戶或微小企業及業主擁有擁有3個月以上的經營歷史，即可向青島農商銀行申請貸款。“微貸中心”的建成有效破解了小微客戶信息不透明、財務不健全、抵質押物不足等融資制約瓶頸，將青島農商銀行的小微企業金融服務推向了全新高度。
做城鄉居民的貼心銀行
在利率市場化、互聯網金融等因素的共同影響下，各家銀行紛紛下沉服務，將社區金融作為轉型發展的突破口和著力點。青島農商銀行適時系統推出“社區銀行、微貸中心、電商平臺和財富管理”四位一體的綜合提升策略，誓做城鄉居民的貼心銀行。
針對城區網點較少的短板，青島農商銀行全面啟動社區銀行建設，截至2014年5月末，該行已在青島市市南區紹興路、寧國二路，市北區豐盛路、曉港名城，嶗山大麥島東都花苑、天虹花園，李滄區警苑新居、虎山花苑，以及洛陽路、清江華府、人民路，九水路佛耳崖社區等12個社區建設了社區支行，計劃年內至少有9家經監管部門審批后正式開業。配合嶗山區智慧社區建設，青島農商銀行成為全市首個社區終端平臺――“嶗山e社區”的首家合作銀行，為魯信長春花園的千余戶居民提供平臺支付服務。該行還為小區內百余戶商戶提供優惠的授信服務和優惠活動。未來，該行計劃專門針對社區居民開發專屬理財產品，真正發揮社區服務的便民性。
在理財業務方面，青島農商銀行通過不斷整合創新，使理財產品體系繼續豐富，服務渠道逐步完善，市場競爭能力持續增強。該行全新推出的“睿盈系列”理財產品，將投資范圍擴大到信托計劃受（收）益權領域，提高了理財收益水平。同時，網上銀行、手機銀行、ATM、理財POS等理財購買渠道一一建立，業務便捷性進一步增強。2014年前4個月，該行累計發行理財產品48期，募集金額40.9億元，銷售客戶1.2萬戶；累計銷售貴金屬502.9萬元，并推出黃金回購業務，較好地滿足了市場需求。
2014年4月2日，青島農商銀行上線了省內首家法人銀行電商平臺――“鑫動青島”電商平臺。該平臺專門面向青島市民和青島商戶，以旅游、娛樂、餐飲團購、生鮮食品配送、農副產品銷售為主，涵蓋了網上商城、手機商城、微信商城等多種渠道。“鑫動青島”電商平臺將青島農商銀行的金融服務與青島市民的日常消費緊緊聯系在一起，實現了傳統金融和新型電子商務服務有機結合。
該行的電子銀行業務去年以來也發展迅速，2014年前4個月，新增個人網銀3.6萬戶、企業網銀1850戶、手機銀行1.3萬戶，分別較年初增長14.3%、14.1%和15.1%。電子銀行替代率達到45.8%，較年初提高2.4個百分點。
內容摘要：本文通過對物聯網技術以及物聯網產業架構的介紹，進而對物聯網商業模式進行了細致的分析，并探討未來我國物聯網技術的發展方向以及可行的商業模式。
關鍵詞：物聯網 技術 商業模式
物聯網介紹
（一）物聯網的定義
物聯網的概念由國際電信聯盟（ITU）在其的《ITU互聯網報告2005：物聯網》中正式提出。物聯網是通過射頻識別（RFID）、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協議，把任何物品與互聯網連接起來，進行信息交換和通訊，以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。
物聯網通過識別技術、傳感技術等先進信息手段的應用，能使各種實物通過互聯網進行主動信息交換，因此物聯網的核心基礎依舊是互聯網，是互聯網的延伸和擴展，不過是將傳統的人與人之間的通訊連接擴展到了物品和物品之間的溝通連接，從而實現物品和物品的信息交換和通訊。
（二）物聯網的運行原理
簡單地說，物聯網的原理可以歸納為三個步驟：首先是需要對物體進行屬性標識，物體的靜態屬性可以直接存儲在標簽中，而動態屬性則通過傳感器進行實時探測；其次是通過識別設備對物體屬性進行讀取，并將讀取到的信息轉換為適合物聯網絡傳輸的數據格式；最后將數據信息傳輸到遠程的信息處理中心，由信息處理中心對數據信息進行計算處理和控制，從而實現物體與物體之間的通信。
（三）物聯網的發展前景
由于新技術帶來的產業投資機會，各國都在投入巨資深入研究探索物聯網，我國也正在高度關注、重視物聯網的研究，工業和信息化部等有關部門，正著手開展物聯網相關新技術的研究，以形成支持新一代信息技術發展的政策措施，同時，工業和信息化部表示物聯網發展成為2010年我國信息產業確定三大發展目標之一。
物聯網產業介紹
（一）物聯網產業架構
物聯網的架構即指物聯網的基本構成，從下到上主要分為感知層、網絡/接入層和應用層。
感知層，“感”是指感官和感覺，利用信息技術延伸人體的感覺器官，對物理世界進行全面的洞察。“知”是指知曉和智慧，掌握物理世界的狀態和變化，進行智能的分析和處理及有效的反饋和控制感知通過相關設備進行智能、協同、嵌入式標識和互動。
網絡/接入層的特點為融合接入，信息存儲。網絡/接入層是整個電信網絡的神經末梢，直接延伸到多種層次的電信用戶。受到用戶消費、對帶寬的需求和運營接入網絡資源等條件的影響，不同的接入技術各有其應用的范圍和定位，因此接入技術的多元化將在長時期內存在，并將進一步發展。用戶需求的多樣化，決定了多種接入技術并存的局面將會長期存在。
應用層是物聯網架構的最高層，其特點主要為數據挖掘及計算決策。在這一層，各種終端管理設備通過提供不同的通用服務平臺，把物聯網的感知具體化，進而應用到具體的領域。
（二）物聯網產業鏈
物聯網的產業鏈，是以物聯網的架構和無線通信網的發展為基礎，以應用解決方案為核心，以傳感感知、傳輸通信、運算處理為關鍵環節的集成創新價值鏈。因此，物聯網產業的發展也遵循從技術端到應用端的規律，不斷推進。在產業發展或者項目規劃被制定出以后，緊接著就是根據可行性研究報告進行相關技術的開發，應用方案的解決，應用實踐和反饋，而最終組成一個完整的產業鏈。因此，物聯網產業鏈從相關技術的研發開始，首先開展先進傳感器、核心控制芯片、短距離無線通信、組網和協同處理、系統集成和開放性平臺、運算處理等技術和設備的研發。然后通過應用服務方案解決機制根據實際需要，進行物聯網網絡功能的整合、設計，實現技術、設備與生活實踐中物與物的全方位智能對接。
（三）物聯網產業發展技術路線圖構建
根據我國政府制定的規劃和信息技術發展的規律，可將物聯網產業發展的技術進展分為基礎期、成長期、成熟期和運行期等四個階段。在物聯網產業技術發展的基礎期，大概在2012年之前，主要發展寬帶無線移動通信網，將實現單個物體間互聯，產業發展為低功耗、低成本階段。在標準化方面，將主要研究RFID安全及隱私標準；確定無線頻帶；分布式控制處理協議的開發。產業化應用方面，RFID在物流、零售、醫藥產業等具體行業的應用；建立不同系統間交互的框架（協議和頻率）。開發更小、更廉價的標簽、傳感器、主動系統；智能多波段射頻天線；高頻標簽；小型化、嵌入式讀取終端等電子器件。同時，降低能源消耗，研發低功耗芯片組，超薄電池，電源優化系統并實現能源管理。在技術發展的成長期，約在2012-2017年，將實現物與物之間聯網和無所不在的標簽和傳感器網絡，在標準化方面，針對特定的產業進行標準化制定和設計，比如在交互式協議、交互頻率、電源和容錯協議等方面進行統一。產業化應用方面，集中于界面間的互操作性、分布式控制及分布式數據庫的研究；增強特定融合網絡；惡劣環境下應用。此階段的設備器件以提高信息容量、感知能力；拓展標簽、讀取設備、高頻傳輸速度；片上集成射頻；與其他材料的整合為目標。同時在功耗上，要改善能量管理；提高電池性能；能量捕獲（儲能、光伏）；印刷電池；超低功耗芯片組。在技術發展的成熟期，約在2017-2020年，將實現半智能化到智能化的過渡；標簽、物件可隨時隨地執行指令。在標準化方面，制定網絡交互標準；智能器件間系統相容標準。產業化應用方面，企業主要進行分布式代碼執行；全球化應用；自適應系統；分布式存儲、分布式處理。器件設備實現超高速傳輸，運用新材料，具有執行能力、智能、自主、協同標簽的功能。在功耗上，實現可再生能源，多種能量來源；能量捕（生物、化學、電磁感應）；惡劣環境下發電和能量循環利用。在技術發展的運行期，約在2020年后，此時物聯網技術將實現全智能化。以智能響應行為標準，保證健康安全。在產業化應用方面，實現人、物、服務網絡的融合；產業整合；異質系統間實現實時兼容互通。
物聯網商業模式分析及發展建議
（一）商業模式的概念
商業模式是一個比較新的名詞。盡管它第一次出現在20世紀50年代，但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。商業模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本等用以實現（創造、推銷和交付）這一價值并產生可持續盈利收入的要素。
（二）物聯網的目標客戶
原則上凡是存在指揮調度、協同管理等需求的政府部門、商業企業和個人用戶都是物聯網的潛在客戶。物聯網不僅要實現人對人、人對物、物對人的信息自動化，還要實現物與物之間的信息自動化。對于物聯網的目標客戶，面向人群的客戶群可劃分為個人、集團和家庭三個市場，在面向非人群的客戶群中出現了物，即動物、器物，所以有面向人的客戶群的營銷服務，還有面向非人的即面向物的客戶群的營銷服務。當然，面向物的客戶群是不能和相關的人的客戶群割裂開來營銷服務的，而是需要有機地結合起來。從行業應用的角度來看，目前針對網絡化生產的行業和單位是物聯網的大買家。物聯網應用具有較大的時空維度變化、巨量的數據交互需求的特征，一旦實現可行的經濟的信息化，則管理水平、生產效率有劃時代的變革性。
雖然上述的客戶群很多，面很廣，但在物聯網業務發展推廣初期，仍需選擇好首先可切入的目標市場，選擇正確的目標客戶。初期，影響力大、可引起社會效應與示范效應的行業應用應該是首選政府、電力、交通等，特別是政府規劃的大工程、大項目、示范工程、示范項目，應該是物聯網產品介入市場的機會。物聯網產品或業務運營的企業應該迅速選擇目標客戶進行市場定位，采用差別化的市場經營對策，加強服務，就一定能夠提高市場競爭力，在物聯網領域脫穎而出，并帶動物聯網領域的突破性成長。
（三）現有物聯網商業模式分析
國內外主要的商業模式基本集中為四種方式：通道型、合作型、自營型、定制型。通道型只是單純提供網絡連接服務；合作型是運營商在一些應用領域挑選系統集成商的合作伙伴，由系統集成商開發業務和進行售后服務，電信運營商負責檢驗業務在網絡上的運行情況，并且代表系統集成商進行業務推廣以及計費收費；自營型是運營商自行開發業務，直接提供給客戶的方式；定制型運營商根據客戶的具體需求特殊制定M2M業務。從運營的角度看，目前物聯網主要有移動運營商主導運營和系統集成服務商主導運營兩種商業模式。移動運營商主導運營的主要模式包括通道型與自營型兩種，系統集成服務商主導運營的主要模式包括合作型與定制型兩種。
（四）物聯網商業模式發展建議
在業內人士看來，電信運營商或將在其中扮演起推動龍頭的作用。縱觀中國的電信運營商，其物聯網應用尚在起步階段，目前以M2M、RFID等為主，M2M多應用于遠程測量、環境監控等方面，RFID在移動支付、物品追溯和企業供應鏈管理等方面應用較多，智能電網、醫療健康、汽車通信等服務也已開始探索。物聯網的應用也從小環境開始面向大環境，原有的商業模式需要更新升級來適應規模化、快速化、跨領域化的應用，而更關鍵的是要真正建立一個多方共贏的商業模式，這才是推動物聯網能夠長遠有效發展的核心動力。要實現多方共贏，就必須讓物聯網真正成為一種商業的驅動力，而不是一種行政的強制力，讓產業鏈內所有參與物聯網建設的各個環節都能從中獲益，獲取相應的商業回報，才能夠使物聯網得以持續快速地發展。
縱觀國外電信運營商與中國三大電信運營商在物聯網領域的商業模式發現，由中國電信運營商主導的物聯網產業可能存在四種商業模式：間接提供網絡連接；直接提供網絡連接；合作開發，獨立推廣；獨立開發，獨立推廣。
目前在中國，中國移動率先進入物聯網領域開展業務，中國聯通、中國電信也隨之切入物聯網市場。三家移動運營商如何突破同質競爭，在物聯網領域各領，除運營商本身開發的產品、選擇切入的目標市場外，另一個很重要的因素就是商業模式是否恰當。筆者認為，幾家運營商在同時推廣物聯網產品時，需整合優勢資源，開發差異化產品，實行差異化運營。不論哪家運營商推廣物聯網應用與產品，在不同的物聯網產品生命周期里，都可有側重地選擇產品模式與商業模式。
在基礎期，產品形態初具但不成熟，物聯網產業廠家涉及少，客戶對產品有感知但預期不高，在這個階段，對于運營商來講，切入市場，提高市場占有率，獲取利潤，樹立品牌效應與良好的口碑是主要目的。在基礎期可采用兩種主要的商業模式：提供數據通道；合作開發，獨立推廣。
經過基礎期的培育，物聯網產品進入快速成長期，此階段產品知名度擴大，接受度提高，產品可進入規模推廣時期。故在成長期可采用兩種主要的商業模式：獨立運營標準化產品；合作開發，獨立推廣。
在成熟期，由于市場穩定，產品發展已達到一定規模，但物聯網業務范圍非常廣，電信運營商提供的業務往往不能滿足客戶需求，這就需要運營商根據客戶的具體需求而特殊定制物聯網業務。在這個階段，電信運營商可以在成長期的商業模式策略基礎上，采用定制型服務，但仍需專業集成商的介入。運營商為客戶量身定制業務，不僅可以提高ARPU值，還可以提高客戶黏性，可以提升運營商的產品能力。但此類業務不會成為運營商運營物聯網的主流模式。
綜上，物聯網在中國的發展是一項任重而道遠的過程，有著行政與商業雙重使命，它的實現將是一個涉及信息技術、社會觀念、管理體系、應用模式等多方協調、合作及觀念轉變的過程，將是一個由點突破，逐步推進的過程。在這一過程中，在政府的引導下，在運營商的主導下，建立多方共贏的商業模式，激發參與者各方的參與熱情，使參與各方均有收益，物聯網才能夠真正擁有長效、可持續發展的動力。
參考文獻：
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近年來,平度市電業公司以建設全國一流縣供電企業為契機,深入學習實踐科學發展觀,準確把握企業的市場定位,圍繞建設“一強三優”現代公司戰略,構筑起獨具平度電業特色的“多元化”企業文化理念,促進了企業快速發展。2009年,在國際金融危機影響下,供電量增至21.03億千瓦時,并先后榮獲“電力部‘三為’服務達標單位”、“全國農村電氣化縣”、“全國一流縣供電企業”、“全國電力系統企業文化建設先進單位”、“全國電力行業最具社會責任感企業”、“省級文明單位”、“山東省消費者滿意單位”等榮譽稱號。
多元化的文化理念是平度電業公司重要的無形資源,這種資源對形成公司內部凝聚力和外部競爭力起到了至關重要的作用。具體來說,主要體現在以下六方面:
一、“艱苦創業,薪火相傳”的傳統文化
上世紀70年代中期,針對平度電力、化肥、水泥產業嚴重滯后的狀況,平度縣委做出了舉全市之力搞好電力、化肥、水泥三大會戰的重大決定。當年電業老前輩們積極響應縣委號召,從一窮二白的貧困境地艱苦創業,僅用9個月建成了73.6公里的十一萬輸變電工程,創造了山東110千伏輸變電工程施工的奇跡,建成了山東省第一家縣電力局。經過三大會戰風雨洗禮的電業創始人,為平度電業創造了“說了算、定了干、天大困難也不變”、“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”的精神財富,成為平度電業公司企業文化最為重要的一部分。經過30多年的傳承與提煉,平度電業公司將“三大會戰”歷史傳統文化底蘊特征和時代精神特色溶為一體,形成了獨具平度電業特征的“多元化”企業文化。
二、“以人為本,人企共贏”的人本文化
公司以培養造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍為目標,不斷用優秀的企業文化凝聚人,用卓越的企業精神鼓舞人,努力構建創新發展、全員學習、上下和諧的企業。在員工的成長過程中,倡導愛崗敬業、不唯文憑、重在技能的成長觀,讓員工體會到人格被尊重,感受到工作樂趣,激發出最大的工作熱情;在員工的使用過程中,倡導“賽馬,而不要相馬”的人才觀,公司實行全員競聘制,建立了能上能下、能進能出的用人管理機制,是不是真正的“千里馬”,不是靠上級的主觀認識來確認,而是在競爭賽場上脫穎而出的,激勵員工把潛在的智慧開發出來,轉化成為創新源動力。
三、“關愛生命,確保安全”的安全文化
公司把安全生產視為企業的“生命線”、“命根子”,在安全生產實踐中總結了四個不等式:組織健全不等于發揮了職能作用、沒出事不等于沒問題、高新技術不等于高保險、抓過了不等于抓好了。這四個通俗簡單的不等式詮釋了安全第一的深刻內涵,深深融入到每一個職工心中,成為一種安全文化。在實踐中,公司在注重定性管理的同時更加注重定量控制,用具體、明確的量化標準,取代籠統、模糊的管理要求,將量化標準滲透到安全管理的各個環節,以量化的數據作為提出問題的依據、分析判斷的基礎、考察評估的尺度,使無形的管理變成有形的管理。同時,在引進新技術、新設備、新工藝的基礎上,大力倡導“發現缺陷就是水平”的理念,通過開展崗位練兵、技能競賽,發動職工人人查缺陷、查違章,增強敏感性和預見性,做到對違反規定的問題及時發現,經常研究安全工作的特點、規律,對潛在的問題能夠準確預見,創造了安全生產連續7000多天的記錄。
四、“誠心服務,共謀發展”的服務文化
公司從員工素質和形象入手,以“真情服務、心系萬家”為目標,努力構建以“亮出精彩照萬家”服務品牌為核心的服務文化。大力弘揚“追求卓越,服務真誠”的企業精神,牢固樹立“始于客戶需求,終于客戶滿意”、“客戶利益無小事”的服務理念,不斷強化員工服務意識,實行“一站式辦公”、“首問負責制”、“內轉外不轉”等特色服務,變“要我服務”為“我要服務”,變“坐等服務”為“主動上門服務”,以誠心服務踐行“您只需一個電話,其余的工作由我們來做”的服務承諾。
五、“寬松和諧,共謀發展”的和諧文化
公司深知“職工的心,企業的根”,努力做到讓員工工作用心、居住放心、生活開心。公司為改善員工辦公條件,投資擴建了辦公大樓,使整個公司面貌煥然一新。針對公司有許多員工沒住房的問題,公司主動爭取政策,為無房職工新建了住房。平時,公司關心員工生活,對離退休領導、職工定期慰問,及時對貧困職工進行幫扶,公司上下形成了團結和諧,人心思上的良好氛圍。農電工李會居的兒子患惡性淋巴瘤,高昂的醫療費使本不富裕的家庭陷入困境,就在他一籌莫展的時候,公司領導號召廣大員工解囊相助,短短兩天時間,2萬多元捐款就送到了他的手中。農電工葛亨云的女兒患白血病,公司迅速組織全體職工捐款3萬多元,接過這筆沉甸甸地捐款,這位鐵打的漢子激動得流下了熱淚。
六、“奉獻愛心,服務社會”的奉獻文化
2006年初，名牌大學畢業的我在工作上很不得志。周末，我隨朋友逛街購物，正無聊之際，一家另類的小店吸引了我――“E統天下”連鎖店，是什么店鋪這么大口氣，我忍不住走進去看看。哪知道，一進門，我就挪不動步子了。
“歡迎光臨E統天下專賣店，本店專營整蠱玩具、搞笑玩具、魔術玩具、個性化智能禮品和各種新奇特的產品。”剛踏進門，我和朋友就受到了熱烈的歡迎。我抬頭一看，說話的卻是一只神氣活現的仿真鸚鵡。我忍住笑，心情驀地輕松起來。
剛準備繼續走進去，“當心！”朋友推了我一把，我趕緊避開。店員笑了，說：“別怕，是假的！”原來，這是一款聲控吊線蜘蛛，只要拍拍手，一只大蜘蛛就會唰的掉下來，非常嚇人，然后它又會慢騰騰地爬回原處。這若是在晚上，黑漆漆的房間里，突然掉下來這么只雙眼冒綠光的蜘蛛，那將會更加恐怖……..
我剛想找個地方坐下，誰知道一觸到椅墊，只聽一聲干脆響亮的放屁聲，我尷尬地跳起來。店員拿起椅子上的坐墊，說：“哈哈，知道不是你惹的禍！這個是‘會放屁的坐墊’！”看到我狼狽的樣子，朋友笑彎了腰。
這時候，店員小姐又拿過來一個放著糖果的盤子，心想，這家店的服務真是周到。突然只聽見朋友一聲尖叫――原來，他伸手拿糖果，哪知道剛把手放進盤子里，就從盤子里伸出一只手來，一把抓住他。原來，這盤子也是光控的整蠱玩具，這回輪到我樂了……
整個下午我心里充滿了好奇和快樂。這里的每件商品都有獨特的創意，讓人或恐懼或驚訝或開心或哭笑不得。我們見識了會電人的口香糖、可以在瞬間開花的圣誕樹、一捏鼻子就會咯咯笑的哈哈笑袋、懸浮空中的魔法陀螺。最有趣的要數那魔術變聲器了，小巧精致的外形，可做普通家用辦公電話話筒或手機免提話筒使用，輕觸開關就可男聲變女聲，女聲變男聲，還能變化出老人、小孩等不同的語音效果，讓人隨心所欲地變身不同的性別、角色。獨居的婦孺、老人，能用此阻止騷擾電話，阻喝歹徒的不軌圖謀；商家可以用它咨詢價格；還可以用它來應付一些不想接聽的電話。還可以用來網絡聊天，整個“整你沒商量！” 還有整人吻痕貼;在晚上會發光的恐怖假牙;形象逼真的血丸;叫人惡心的粘蜈蚣、老鼠、水蛇、毛毛蟲、會孵烏龜、恐龍的魔蛋等等，看得我目不暇接。
店里一共有幾百種稀奇古怪的產品，都是當今國際流行的玩具，很多產品在內地都是第一次露面。公司每月也會推出十幾種新品種上市。這些有趣又搞怪的玩意兒吸引了大批的青少年消費者。正說著，三四個學生模樣的男孩子推門而入，問道：“聽說你們新到了一種寫字看不見的神奇保密筆，還有貨嗎？”寫字看不見？我的好奇心一下子被提了起來，一問才知道，原來這是一款流行歐美的高科技產品。用這支筆寫字沒有任何痕跡，但是用筆尾的燈一照就能看得到了，極具保密性。如果用它在您寶貴的東西上做記號，既不會破壞整體的美觀，又可防止遺失。用它給心愛的人寫情書，秘密只有你們倆知道！而且，開懶人用品專賣店，請到“E流天下”來，還可直接在臉上或身上作造型，讓您成為舞會上或PUB里眾人的焦點。真是太神奇了！
保姆式服務滿足心理需求
項目任你調換
這樣的專賣店既然這么受歡迎，我為什么不自己也開一家呢？也省得朝九晚五，每個月盼著發那幾百元工資的日子，也可以試試自己經商的頭腦。
第二天，我又帶著女朋友去那家店里逛，順便考察一下他們的營業情況。我發現，店里的生意非常好，從十來歲的小孩到三十多歲的年輕人，消費群體非常廣。回到家，我又上網了解了“E統天下”專賣店的具體情況。原來，這是一家由紅頂世紀（北京）文化藝術有限公司開創的加盟連鎖機構，該公司匯集了一大批專業化的產品研發設計人員，個性化的品牌包裝策劃人員和一流的市場營銷推廣人員，立足于市場最前端，為投資者制定周詳的經營計劃和完善的運營指導，包括選址要訣、經營策略、區域保障、利潤分析等，以確保項目投資、項目經營、項目回報的時效性及可操作性。精準的市場定位、一流的產品品質，創造了單店日銷售突破1.8 萬元的市場奇跡。
論壇里網友們積極的討論增添了我無限的信心。第二天，我就和北京總公司聯系，經過慎重考慮我加盟了E統天下連鎖機構，并選購了提醒人戒煙的煙灰缸、會跳舞的玫瑰花、吹不滅的蠟燭、會爆炸的錢包，還有越洗手越臟的肥皂等數百種產品，加盟店紅紅火火地開張了。
開業的第一天，早上一開門就迎來了一對年輕顧客，看樣子是一對鬧著情緒的小情侶。我悄悄地拉過小伙子，給他拿出店里剛上的新產品――癡情證。這是一個與正規證件十分酷似的搞笑證件，精致的做工，內文寫道：“茲證明XX同志經過我權威醫療單位檢測，癡情DNA占99.99％，乃貨真價實、假一罰十的癡情人兒。特發此證，以茲證明。”還像模像樣地蓋上了公章――一個美麗的唇印。小伙子規規矩矩地按照格式填上姓名籍貫性別等信息，將證件交到姑娘的手中，說：“你瞧，都給我發證了！”姑娘打開證件一看，愣了幾秒鐘，忍不住笑了。臨走的時候，小伙子對我不停道謝，說我們店是人性化銷售。第二天，小伙子又帶來了幾個顧客，他自己也從此成了我們店的金牌會員。之后，店里又陸續推出了“超級帥哥證”“超級美眉證”“流氓證”等等，仿真度很高，語言嚴肅而滑稽，不僅是個搞笑證件，還是一個精致的卡呢，有趣又實用，一上架就銷售一空。
在經營專賣店的同時，我開始接受總公司全面系統的專業知識和營銷知識的強化培訓和長期的經營指導，從管理到供貨到物流配送，從來沒有經商經驗和專業知識的我，對如何駕馭一個專賣店也很快就掌握了。
事實表明，E統天下時尚稀奇產品利潤空間高于普通性的產品經營，第一個月我的銷售收入就達到了3萬元，毛利2.1萬元，除去人工和房租等一些費用，凈利潤1.65萬元。不到2個月，我就收回了成本。
2007年8月，我的店總盈利8萬多元，隨著事業的成功，我和女友的愛情也瓜熟蒂落，我們決定挑一個有紀念意義的日子結婚，那就是我的創業一周年紀念日。
正當一切順利時，10月份因為政府市政規劃，將原來的學校遷址，使得我原有的一批固定的消費群體慢慢流失了。
眼看著紅火的生意一下子變得冷清下來，我心急如焚。看著我悶悶不樂的樣子，女友試著給總公司打了個電話，告訴了我的相關情況。得知這一消息后，公司老總親自來到我店考察。通過細致的分析，考慮到專賣店附近是一些比較老的小區，住戶偏向老齡化，決定把我的稀奇古怪店改為“懶人”用品店，將以前經營剩下的商品全部收回，換成了“E統天下”的懶人日用品專賣產品店。這一迅速轉產，我不但沒有損失一分錢，生意甚至比以前更好了。2007年8月18日，這天是一個非常特殊的日子，是我創業一周年紀念日，也是我和女友走進婚姻殿堂的日子。
展望市場前景
“E統天下”無有敵手
我這才發現“E統天下”的好處。據權威調查顯示：加盟單一品牌的加盟商，成活率在12%左右。普通單一加盟店加盟商投資傳統單一項目，只能享受傳統單一的貨源，而單一項目面對消費群體局限性就更大，有的就只面對學生，而有的就只面對中年人，有的只正針對小孩，在很大程度上局限了消費人群。而我加盟的“E統天下”是一個項目集中營，集稀奇古怪系列、偶像粉絲系列、懶洋洋懶人系列、寵物仿真系列、偶像魔術、出國用品等系列數千種產品于一體。可供加盟商選擇的機會大，只要加盟任何一個系列，均可享受其他系列數千種稀奇商品無障礙選貨。不同的產品大大的滿足了消費者的消費欲望，將0-99歲的消費群體一網打盡，投資這樣的店鋪，想不賺都難。我在成功經營了現有的“懶人”專賣的前提下，又根據手上的資金，在不同的地段開了不同項目的“E統天下”的專賣店，生意越來越好。突破了創業瓶頸，我更深刻地理解了創業的精髓，就是要有精到的眼光和強大的后盾。站在“E統天下”這個巨人的肩膀上，讓我更容易用智慧贏得財富。
地址：北京市宣武區廣外大街248號 機械大廈1501
網絡通訊實現智能住宅
節能環保打造安全居所
在上海世博會上，“綠色低碳”、“節能環保”成為主旋律，智能家電、智能家居生活場景的展示令人印象深刻：冰箱的液晶顯示屏可顯示儲存食品的狀況，及時提醒需要補足的食材，并自動與超市聯網配送物品；洗衣機能夠自動識別衣物材質選擇恰當的洗滌模式；出門在外，只需通過手機等終端平臺發條短信，就能對家電設備進行遠程控制……結合了尖端科技與人性化設計的智能家電，正在從創意概念一步步變成現實，而這種新趨勢也將為傳統家電行業注入創新活力，甚至引發新一輪行業洗牌。目前，智能家電市場處于發展初期，面臨標準、成本、產業生態系統建設、商業模式等諸多問題，還需要經歷一個較長的市場培育期，實現大規模商用還需要等待時日。不過，由于人們提高建筑用能效率的意識不斷高漲，加上多項政府計劃的激勵，在接下來的幾年里，智能家電的部署進程將有望加速，智能家電所帶來的商業影響將是全球范圍的。
當人們清晨醒來，用遙控器點擊“起床模式”，在享受背景音樂的同時，窗簾自動打開；外出忘記關窗、沒有收衣服，撥個電話即可關閉家里所有的門窗并把衣服收好；不知道小孩是在做作業還是在玩耍時，通過手機或電腦遠程查看家中的情況，讓你在百忙工作中也能兼顧孩子的健康成長；住宅有不速之客闖入，家里的警報就會響起，并準確告知您竊賊所在的位置……這些描述不是遙遠的幻想，而是智能家居全新的生活方式。智能家居起源很早，但一直未有具體的建筑案例出現，直到1984年美國聯合科技公司將建筑設備信息化、整合化概念應用于美國康乃迪克州哈特佛市的CityPlaceBuilding時，才出現了首棟的“智能型建筑”，從此揭開了全世界爭相建造智能家居的序幕。智能住宅對中國市民來說并不陌生，早在2001年就有媒體報道，上海智能化住宅已經達到400幢，但嚴格說來，他們只是在原來可視對講的基礎上，增設了幾種簡單的系統（比如基本的安防控制和三表遠程抄送等），真正意義上的智能化住宅并不多見。智能小區經過多年的實際應用，已經有了長足的發展，僅僅提供安全保障的智能小區系統，已經很難滿足人們對于安全、方便、智能化等方面的需要，因此，智能家居必將成為一個新的市場熱點。
智能家居在國內經歷了多年的概念推廣及發展，現已被人們認識并積極接受。尤其智能家居里最重要的組成部分——家居安防及小區安防，近年來得到了迅猛的發展，而且技術上明顯表現為以智能防范小區嵌套智能防范家居的特點，這種技術特點目前已廣泛被市場接受，同時亦顯現出其無比的競爭優越性。
家庭防盜產品生產廠家一般有電子產品的開發、生產等經驗，可以在其原有產品的基礎上，增加控制功能和其他功能，用以實現家庭自動化。這些公司有一定的工程、設計院等關系和網絡，并利用安全與防盜產品市場來推廣其產品。智能家居系統功能結構為家庭信息控制、家庭通信網絡和控制總線、家庭網關。國際廠商如德國西門子、日本松下等，國內廠商如聯想、海爾、TCL紛紛推出產品。
傳統的家電企業、IT企業結合其在家電控制領域、IT領域的優勢，開發出智能家居的產品，能更好地和家電結合在一起，他們利用自己的渠道優勢和市場影響力，積累多年的管理經驗、生產經驗和良好的售后服務、信譽來打開市場。傳統的電工產品制造企業，通過整合智能控制的技術成果，在原有產品的基礎上增加智能化特點，通過原有的銷售渠道開拓市場。隨著近年網絡技術的日趨成熟和發展，更高層次的基于TCP/IP協議的數字社區，以及所捆綁的智能家居結構特點的應用正浮出水面，并迅速被市場所接受。可以說，真正意義的智能家居，正迎來市場的大發展階段。國內一些做小區安防的企業，及時洞察到這一市場發展趨勢及特點，紛紛開發這方面的產品，已有不少企業推出相關產品，并進一步大力研發適應市場需求的新產品，目前已推出集聲音、圖像、數字信號傳輸的純IP數字社區系統，并把可視對講、門禁、家居監控、信息、家電控制、遮陽系統、燈光控制、停車場管理、社區服務等眾多子系統結合起來。
智能家居集成是利用綜合布線技術、網絡通信技術、安全防范技術、自動控制技術、音視頻技術，將家居生活配套的設備集成。由于智能家居采用的技術標準與協議不同，大多數智能家居系統都采用綜合布線方式，但少數系統可能并不采用綜合布線技術，如電力載波，不論哪一種情況，都一定有對應的網絡通信技術來完成所需的信號傳輸任務。因此，網絡通信技術是智能家居集成中關鍵的技術之一，安全防范技術是智能家居系統中必不可少的技術。在小區及戶內可視對講、家庭監控、家庭防盜報警、與家庭有關的小區一卡通等領域都有廣泛應用。智能家居系統中的自動控制技術，廣泛應用在智能家居控制中心、家居設備自動控制模塊中，對于家庭能源的科學管理、家庭設備的日程管理，都有十分重要的作用。
智能家居是在物聯網的影響之下物聯化體現。智能家居通過物聯網技術，將家中的各種設備（如音視頻設備、照明系統、空調控制、安防系統、網絡家電等）連接到一起，提供家電控制、照明控制、窗簾控制、電話遠程控制、室內外遙控、防盜報警、環境監測、暖通控制，以及可編程定時控制等多種功能和手段。與普通家居相比，智能家居不僅具有傳統居住功能，還兼備建筑、網絡通信、信息家電、設備自動化，集系統、結構、服務、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環保的居住環境，提供全方位的信息交互功能，幫助家庭與外部保持信息交流暢通，優化人們的生活方式，幫助人們有效安排時間，增強家居生活的安全性，甚至為各種能源費用節約資金。智能家居是以住宅為平臺，利用綜合布線技術、網絡通信技術、智能家居的系統設計方案，以及安全防范技術、自動控制技術、音視頻技術，將家居生活有關的設施集成，構建高效的住宅設施與家庭日程事務的管理系統，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術性，并實現環保節能的居住環境。
智能家居系統內涵豐富
互聯網助其功能強大
智能家居，又稱智能住宅，在國外常用Smart Home表示。與智能家居含義近似的有家庭自動化、電子家庭、數字家園、家庭網絡、網絡家居、智能家庭等稱謂。智能家居系統又可以理解為利用電腦、網絡和綜合布線技術，通過家庭信息管理平臺，將與家居生活有關的各種通訊設備、家用電器和家庭保安裝置，經由家庭總線技術連接到一個家庭智能化系統上，從而形成一個有機的整體（數字家庭網絡系統），進行集中的或異地的監視、控制和家庭事務性管理，并保持這些家庭設施與住宅環境的和諧與協調。
通過物聯網智能家居技術，可以組建家庭網絡系統，讓多臺電腦可以共用一條寬帶線路上網以節省費用，實現各電腦間的資源共享、聯網游戲等功能；還可組建家庭控制網絡，控制信息化家電的各種動作，也可以控制其它智能設備；還可組建家庭的監控網絡，通過家庭監控設備，對家庭安全進行監視和控制，甚至可以實現在辦公室通過互聯網，看到家中的圖像和與家中的人員進行對話；也可組建家庭視頻網絡，用一臺錄像機播放節目使多個電視機收看，將寬帶網絡上的電影傳送到電視機上收看；還有組建家庭音頻網絡，將音響信號送至各個房間收聽，也可以將電腦或網絡上的MP3音樂送到音響上播放。所以現階段，智能家居系統的內涵，主要由家居綜合布線系統、家居安全防范系統、家居電器自動控制系統和家居背景音響系統。
智能住宅或智慧家居，是利用先進的計算機技術、網絡通訊技術、綜合布線技術，依照人體工程學原理，融合個性需求，對家居生活進行網絡化的綜合智能管理，實現更舒適、更安全、更便捷的全新家居生活體驗。智能家居就是通過綜合采用先進的計算機、通信和控制技術（3C），建立一個由家庭安全防護系統、網絡服務系統、家庭自動化系統組成的家庭綜合服務與管理集成系統，從而實現全面的安全防護、便利的通訊網絡，以及舒適居住環境的家庭住宅。智能家居是IT技術（特別是計算機技術）、網絡技術、控制技術向傳統家電產業滲透發展的必然結果。智能家居是一個多功能的技術系統，包括可視對講、家庭內部的安全防范、家居綜合布線系統、照明控制、家電控制、遠程的視頻監控、聲音監聽、家庭的影音系統等。家居智能化包含的內容比較多，目前的產品主要有總線制、電力線載波、無線等方式，在網絡連接方面則基本上用總線制聯網、電話聯網，或者通過以太網方式來實現。
智能家居系統是實現智能家居功能的設施，主要包含8大子系統：家居照明控制子系統、家庭安防子系統、家庭環境控制子系統、背景音樂子系統、家庭娛樂子系統、家庭能量管理（3表抄送）子系統、家庭自動化子系統和家庭信息處理子系統。智能家居所要實現的主要功能有：家庭安全防范系統包括門禁、多種感應器（紅外、窗磁、煙霧等）緊急按鈕及可視對講；信息速遞服務包括來訪信息、小區通知、天氣預報等公共信息查詢；家電、燈具設備控制和自動抄表。智能家居系統通常能提供始終在線的網絡服務，并與互聯網隨時相連，為在家辦公提供了方便條件；智能安防可以實時監控非法闖入、火災、煤氣泄露、緊急呼救的發生，一旦出現警情，系統會自動向中心發出報警信息，同時啟動相關電器進入應急聯動狀態，從而實現主動防范；家電的智能控制和遠程控制，如對燈光照明進行場景設置和遠程控制、電器的自動控制和遠程控制等；交互式智能控制，可以通過語音識別技術實現智能家電的聲控功能；通過各種主動式傳感器（如溫度、聲音、動作等）實現智能家居的主動性動作響應；環境自動控制，如家庭中央空調系統；提供全方位家庭娛樂，如家庭影院系統和家庭中央背景音樂系統；現代化的廚衛環境，主要指整體廚房和整體衛浴；家庭信息服務，管理家庭信息及與小區物業管理公司保持密切聯系；家庭理財服務，通過網絡完成理財和消費服務；自動維護功能，智能信息家電可以通過服務器，直接從制造商的服務網站上自動下載、更新驅動程序和診斷程序，實現智能化的故障自診斷、新功能自動擴展。
隨著物聯網技術和云計算、云服務的發展衍生，智能家居蘊含的服務，已經不單純特指受控的智能產品的統稱，其配套的服務能力和服務態度，也成為智能家居廠商的第二個衡量標準，并且開始指導新一代智能家居產品的開發，更方便、更自由、更精確的服務用戶，造福用戶的智能生活，放心生活，安全生活，已經成為下一代智能家居行業發展的重要方向。
智能家居系統的功能優勢
銳不可擋
如今，智能家居系統種類繁多，主要有基于樓宇對講系統技術的智能家居系統、基于現場總線技術的家庭自動化系統，以及基于智能手機的智能家居系統3大類。
一般家庭網絡的通訊有以下幾個特點：傳輸的數據量比較小，因而無需太大的傳輸速度；信息的實時性要好，時延要短，尤其在安防信息上；網絡的容量要大，因家庭中各種設備、電器很多；無論采用何種方式建立家庭網絡，都必須保證數據傳送過程中的安全性和可靠性，不易被人竊取和破壞。
以TCP/IP網絡結構的數字社區，所包含的智能家居技術特點優勢如下：局域網的傳輸速度快，能達到百兆至桌面，若采用光纖到桌面的話，還能達到千兆帶寬，這是總線制技術做不到的。TCP/IP聯網技術在智能小區方面的應用，是整個智能小區技術的一次全新革命，它將聲音、數據及圖像統統進行數字化技術處理，因此整個小區的設備都是數字化產品。由于聲音、數據及圖像都是數字信號，傳輸線路簡單，組網方便，所以整個小區的聯網線路，只需一個小區局域網就可以，實現了真正的小區網絡化。由于系統采用標準的TCP/IP通訊協議，具有在線巡檢功能，處在網絡上的每個設備都有一個固定的IP地址，其強大的數據處理能力，能夠實時的檢測網上設備的在線情況。小區采用TCP/IP聯網以后，實現小區多通道功能，其強大的數據處理能力及上百兆的帶寬，令小區多通道的實現變得十分簡便，即使有再多的門口主機同時使用，也不會出現通道堵塞、占線等情況。由于1條網線到戶就可解決系統聯網問題，布線成本低，同時在此平臺基礎上，還可以整合網絡型閉路監控、周邊防范、網絡化停車場等系統共用同一條線路，而不須重新布線，所以，它比起用傳統的模擬總線成本要低得多。利用門口主機自帶的非接觸卡門禁系統，可以實現在線巡更功能，即可以把門口主機的讀卡頭，當做巡更點來使用，可實現分秒在線巡更。
基于以上技術特點，開發出來的智能家居具有強大的功能。
一、網絡可視對講和內部電話功能。公寓內各住戶可通過各自終端屏幕看到訪客影像，與其通話并控制開鎖。本系統內的任意兩部室內終端，都可以相互通話，終端可以主動呼叫分機，就像內部電話一樣，不產生任何電話費用，同時亦可與保安管理中心聯系。
二、遠程監視和強大的保安功能。由于使用了網絡攝像機，用戶在家里可通過終端看到小區內各處的情況，出門在外通過Internet網絡，就可以看到家里發生的情況（憑密碼進入）。保安管理中心可以接收小區住戶發出的呼叫及報警信號，保安管理中心配上相應的軟件，當有報警事件時，軟件自動跳出告警提示界面，顯示報警類別及住戶號，同時也可以瀏覽報警、通話、門禁等各種歷史記錄，住戶的手機亦可以接收報警信息等，用戶可通過電話及Internet網絡進行控制及操作，功能非常強大。
三、強大的信息服務功能和儲存來訪者影像功能。用戶端除了可以接收小區通告及基本信息外，由于采用以太網形式，家庭網關成為每個家庭的控制核心和協議轉換中心。利用家庭網關，可以輕松組建和任意擴展小區網絡，通過小區網絡信息平臺，打造布控各種快捷便利的智能小區系統。當有來訪者對住戶進行訪問時，系統可自動將來訪者的影像存儲，住戶除在終端看圖像外，還可利用因特網、手機WAP等瀏覽來訪者圖像。
四、家電智能控制和電動窗簾遮陽系統控制功能。由于采用無線/紅外轉發技術，家電可通過家庭智能終端彩色觸摸屏進行操作、控制，還可通過撥打電話及Internet網絡進行遠程控制。將窗簾電機控制器及遮陽系統與家庭網關接泊后，在用戶終端即可以實現窗簾的自動控制，可以對每個房間的每個窗簾單獨控制，也可以分組控制及按設定情景控制。遮陽系統設有雨水自動感應器，下雨可進行自動操作，控制路徑亦可采用終端、WEBPDA、以太網、手機WAP、電話等遠程控制。
五、燈光的控制。智能家居系統終端，可集中對每個房間的燈光的亮度調節、開關控制，場景組合控制等，控制路徑亦可以采用終端、WEBPAD、以太網、手機WAP、電話等遠程控制。
引領全球家居風尚
智能系統功不可沒
智能家居，曾經對于普通民眾來說，很長一段時間內都是遙不可及的。在當時看來，這種技術只是一些富豪級別的科技人物才能玩的起。不過現在依托物聯網、云計算、傳感器等諸多網絡與硬件技術的支持，智能家居系統在未來社會中將得到快速普及推廣。據一份調查顯示，13億人口的中國市場，擁有1億多的潛在智能家居客戶。在這個市場中，平均每家每年花費1000元，就有1000億元的市場。事實上，市場調查數據表明，屬于感性和持續性消費的群體，每年在家居方面的支出人均遠遠不止1000元。且目前中國富有階層正在形成，該部分家庭占城市人口的10%，占總人口的3.5%，主要針對這部分人的智能家居系統市場總量為1400萬套。最新數據顯示，截止2012年，智能家居全球市場規模或已達1萬億美元，到2020年，中國智能家居產值將會達到2萬億元。與此同時，隨著網絡技術的發展和成熟，為智能家居設備的應用提供了環境基礎，智能家居需求呈現明顯的上升勢頭。
在智能家居系統中，無線網絡技術應用于家庭網絡，已成為勢不可擋的趨勢，這不僅僅因為無線網絡可以提供更大的靈活性、流動性，省去了花在綜合布線上的費用和精力，而且它更符合于家庭網絡的通訊特點，同時無線網絡技術的進一步發展，也必將大大促進家庭智能化、網絡化的進程。
當前，智能家居已是商品房建設中一項非常熱門的產品，已被越來越多的中高檔樓盤、別墅豪宅所使用。智能家居系列產品，按市場需求的熱度排列依次為：可視對講、智能家居報警系統、信息及社區服務系統、智能燈光控制系統、網絡遠程監控系統、智能遮陽系統、遠程家電控制與空調控制系統等。這些智能系統的使用，讓人們真正體驗到生活在時代最前端的快樂與便捷。
在智能家居的發展中，配套的支持科技必不可少，其中在智能時代，網絡技術是占據整體組成部分的重要地位。不管是物聯網還是云計算等，都需要網絡技術來提供相關支持，物聯網的整體作用就是把家居物品全部通過網絡端口接入到網絡，以便人們通過各類無線控制終端進行控制。其中在無線控制方面，將占到網絡傳輸方式的絕對主導地位。我們不可能在出門的時候還帶著一個接著長線的控制終端，在智能家居的發展理念中，方便是第一要素，通過無線控制手段，我們不管在哪個地方，都可以進行家居控制，這也是智能家居的真諦。現有的3G網絡及未來的4G網絡，都將為智能家居發展提供強有力的支持。無線網絡技術主要分為射頻（RF）技術、IrDA紅外線技術、IEEE802.11b和IEEE802.11a協議技術、HomeRF協議、ZigBee技術、藍牙技術。其中射頻（RF）技術日臻成熟，它的成本低廉，穿透性較好，但抗干擾能力差，安全性差，最致命的缺陷是沒有統一的標準，各公司的通信協議都不一樣。ZigBee作為一種低功耗、低數據速率、低成本的技術，更適合于家庭自動化、安全保障系統及進行低數據率傳輸的低成本設備之間，而藍牙更適合于語音業務及需要更高數據量的業務，如移動電話、耳機等。
自從世界上第一幢智能建筑1984年在美國出現后，美國、加拿大、澳大利亞和歐洲、東南亞等經濟比較發達的國家和地區，先后都提出了各種智能家居的方案。智能家居在美國、德國、新加坡、日本等國有廣泛應用。新加坡模式的家庭智能化系統，功能包括三表抄送功能、安防報警功能、可視對講功能、監控中心功能、家電控制功能、有線電視接入、電話接入、住戶信息留言功能、家庭智能控制面板、智能布線箱、寬帶網接入和統軟件配置等。比爾·蓋茨是國外第一個使用智能家居的家庭，至今快有30年的歷史了，智能家居控制系統也逐漸走進大家的視野。這兩年隨著WIFI的普及，無限智能家居逐漸取代了有限產品，在無限領域國內并不落后于國外，同樣使用最新ZigBee智能家居，只是國內智能家居雖有潛力但發展緩慢，人們的消費觀念和消費能力并不完善。智能家居作為一個新生產業，目前處于一個導入期與成長期的臨界點，市場消費觀念還未形成，但隨著智能家居市場推廣普及的進一步落實，逐漸培育消費者的使用習慣，智能家居市場的消費潛力還是巨大的，產業前景異常光明。正因為如此，國內優秀的智能家居生產企業，愈來愈重視對行業市場的研究，特別是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究，一大批國內優秀的智能家居品牌迅速崛起，開始成為智能家居產業中的翹楚。在國內，智能家居不是一個單獨的產品，也不是傳統意義上的“智能小區”概念，而是基于小區的多層次家居智能化解決方案。它綜合利用計算機、網絡通訊、家電控制、綜合布線等技術，將家庭智能控制、信息交流及消費服務、小區安防監控等家居生活有效結合起來，在傳統“智能小區”的基礎上實現了向家的延伸，創造出高效、舒適、安全、便捷的個性化住宅空間。經過多年的開拓，智能家居的概念日益普及，若干高中檔住宅的智能特點也漸次涌現。
智能家居的未來應用
旨在服務普通百姓
當下，物聯網給智能家居帶來了第2次生命。據悉，《物聯網“十二五”發展規劃》將支持重點領域應用示范工程，具體包括智能工業、智能農業、智能物流、智能交通、智能電網、智能環保、智能安防、智能醫療與智能家居9大領域。尤其是智能家居和智能醫療領域，惠及民生，能提高民眾生活品質，潛在應用需求更為迫切，因此有望形成大的產業規模。在3網融合大趨勢、政策積極引導、人機交互、物聯網技術的刺激下，各大廠商都摩拳擦掌，蓄勢待發，爭奪智能家居領域這塊大蛋糕。物聯網智能家居帶給我們的不僅是方便和全新體驗，它對能源消費、城市交通、智能環保等都有非常大的影響力，甚至被國外專家認為是牽一發而動全身的市場。隨著物聯網與智能家居技術的迅速發展和深入應用，智能家居系統正朝著網絡化、信息化、智慧化方向發展，對智能家居行業的廠商來說將迎來難得的發展機遇。
家庭智能化的實現，第一步就要進行家庭布線的基礎設施建設，家居布線系統把電話、有線電視、電腦網絡、影音系統、家庭自動化控制系統的布線統一規劃、布局，集中管理，為實現家居智能化提供網絡平臺。通過家居綜合布線，既可以實現自動化的控制，又可以做到資源共享，家庭內部只需一臺影碟機、音響、衛星電視接收機，就可以在家庭內部每一個房間觀看電影、享受音樂，可以實現多臺電腦聯網，共享寬帶服務，多路電話任意接聽、轉接。而且采用綜合布線，讓家庭內部布線系統具有良好的擴展性和可升級性，滿足不同用戶現在和未來的需求。人們對于安防系統的要求越來越高，家居安防系統可以有效地利用技防手段來實現安全防范。家居安防系統包括防盜、防燃氣泄漏、防火等功能，同時可遠程監控，使住戶可遠程通過網絡或電話隨時了解家庭內部情況，可監聽、監視家庭內部情況。
智能家居的主體在于家庭自動化。未來家庭自動化的主體是家電、照明等電氣設備的控制。人們對生活體驗的要求越來越高，對家庭內部影音系統、家庭內部環境、網絡虛擬環境等的需求也越來越高，用在這方面的消費支出也將越來越高，將來的家居智能化也會更多的滿足人們這方面的需求。家庭自動化系統能夠通過集中或分布式控制家庭內部的照明、家電，住戶可以通過網絡或者電話遠程控制家庭內部設備。因此，家居自動化系統是將來智能家居的主要發展方向。
基于計算機技術和自動化技術，智能家居系統還可以在物業管理、消防、水、電、煤等方面提供多方位的服務。很多廠家都說自己的智能家居產品可以營造一個節能環保的環境，真正打造節能空間的優勢利用。數字化產品的技術上采用嵌入式技術，硬件功能更強大，軟件開發更靈活，系統更加穩定，采用標準的以太網架構，聯網更簡單。它作為一個家庭的智能控制中心，把家電控制、家庭安防和監控、家庭信息終端以及家庭數字娛樂，完美整合到一處。購買時，檢驗可通過Internet來訪問智能終端，并感受操作體驗。智能家居是對家庭設備的集中統一控制，核心有一個通訊協議、一個系統平臺、一個解決方案，相當于電腦的操作系統。而對應的具體產品，如安防產品、監控產品、燈控產品、多媒體產品等，都是可以集成在這一個系統上，通過系統的通訊協議，使各個子系統相互連接，信息可以互通，操作上可以相互控制。智能家居系統，大都是房屋裝修設計的時候就要考慮進去的，與家居布線同時進行，實現相同的功能，需要配置的系統越簡單，系統的集成度也就越高，技術含量也越高。隨著信息技術、網絡技術的飛速發展，以及人們對現代生活方式的改變，在不久的將來，智能化家居產品的消費將會如同手機消費一樣，逐步走入尋常百姓的生活。
隨著電氣技術、自動化技術的大力應用，人們設想把這些技術用于改善居住環境，便誕生了智能家居的概念。計算機技術、信息技術等新技術不斷融入智能家居，使其內容發展的更為豐富。從上世紀末智能家居進入中國，該行業已經發展了10多年，已從枯燥的名詞變成身邊的各種安防系統、對講系統、自動抄表系統、火災報警系統、家庭影院系統、燈光和家電控制系統、家庭信息化平臺、信息家電等，看似市場在逐漸成熟，但是發展至今仍沒有普及。究其原因，除了產品價格等方面因素外，關鍵原因是智能家居提供的服務，還不是人們生活所必須的，是低于大眾購買期望的閾值。此外，技術不完善是限制智能家居提供更多服務的重要因素，當然還有產業核心技術有待突破，應用模式有待創新，產品穩定性與可靠性還有待進一步提高，產業鏈不完整，缺乏完善的社會合作體系，跨產業的合作困難重重，市場推廣力度不夠等原因。智能家居的各子系統之間基本上是“信息”孤島，還沒有實現互聯、互通和互操作，雖然存在很多標準，國際上比如UPNP、ZigBee聯盟標準，國內的如家庭網絡工作組標準等，但缺乏規范的、統一的行業標準，這反映出標準的制定者和使用者期望偏差較大，各子系統之間的信息阻隔，使更多家庭服務成為空中樓閣。當前智能家居的各子系統，從自動化的角度來說更多的是執行器，執行器的智能化執行，必須依靠對家庭的全面感知。感知設備的缺乏，嚴重影響了智能家居的智能化程度的提升，從而也就不能提供更多的服務。智能家居系統自動執行的大多是簡單的感知動作，缺乏對感知數據的進一步分析，缺乏人工智能的推理分析計算平臺，是造成這一結果的重要原因，這也是未來智能家居“十二五”發展規劃亟待突破的任務。近年來，物聯網技術不斷進步和云計算技術逐步成熟，這些都為智能家居的發展提供新的契機。
市場對無線、有線兩大陣營的選擇，決定了今后智能家居通訊技術的方向。現今，國內多數智能家居企業對未來采用無線通訊方式已達成共識。未來的智能家居的通訊技術，肯定是向著安裝簡單、組網方便、調試迅速的方向發展。這里不得不提的是，ZigBee技術已經被廣泛運用于國內物聯網產業，尤其在智能家居領域應用較早，且取得了不俗的成績。從智能家居技術發展趨勢的角度來講，可視化圖形等更多個性化與人性化的人機交流，將會得到深層次發展。眾所周知，智能家居最重要的一個意義就在于傻瓜化，通過智能設備的邏輯判斷與人工智能的功能，真正讓人享受輕松、自由、安全的智能生活，而觸摸式、聲控式、感應式等更多人性化的技術，無疑是最佳選擇。與此同時，布線技術與無線技術將得到更好的融合，雙向、可靠的無線技術，都將會成為未來無線技術的主流，如ZigBee無線技術。ZigBee是一種新興的近程、低速率、低功耗的無線網絡技術，主要用于近距離無線連接，具有低復雜度、低功耗、低速率、低成本、自組網、高可靠、超視距的特點，它主要適合應用于自動控制和遠程控制等領域，可以嵌入各種設備。
智能家居是未來發展趨勢，許多企業也都看好智能家居市場，但企業若想在這條路上走得更長、更遠，則始終離不開創新和實力這兩大因素。畢竟在家居市場產品同質化現象越來越嚴重的今天，如何能夠準確掌握住顧客消費心態和消費方式的變化，這是所有企業都無法回避的課題。隨著物價不斷上漲，消費者對于裝修各環節的價格都十分敏感，生怕多花1分冤枉錢。也就是說，性價比是消費者考慮的主要因素，消費者在購買產品時會愈發在產品價格、質量及服務之間找到一個黃金平衡點，用最實惠的價格買到優質的產品。尤其對于智能產品，價格方面相對于普通的產品，肯定是要翻幾番的，這勢必成為阻礙其普及的最大障礙。雖說隨著智能技術越來越成熟，這兩年很多智能家居產品的價格因素，已沒有大家想象的那么遙不可及，但是只有讓消費者真正體驗到智能產品所帶來的舒適、便捷，普及才能成為現實。不管怎么說，智能家居肯定是未來家居市場的發展趨勢，性價比則是智能家居消費的主旋律。無論市場環境如何變化，企業都必須將消費者的需求放在確定市場定位、制定營銷策略的導航位置，將價格、服務和質量三者完美結合，厚積薄發，力爭占據更多的市場份額。
暑假社會實踐活動一直是我校學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機，作為學生參加暑假社會實踐，不僅可以結識很多朋友，還能進一步提升自身的技能。以下是小編為您整理的學生暑假實踐2021心得模板五篇，衷心希望能為您提供幫助！
學生暑假實踐2021心得模板1時光如白駒過隙，轉眼間暑假的支教生活就要結束了。不想說再見，但又不得不說再見。回想著第一次站上講臺，面對一張張可愛的面孔，第一次聽到小朋友們喊“老師好”，那份激動，現在仍舊記憶猶新。如今就要分別，心中竟是如此的不舍。這短短十天的時光，將是我人生中非常寶貴的回憶!
首先，我們通過一點一點的了解發現，這些小朋友們都有各自的性格，有的調皮可愛，有的靦腆內向，但他們都是獨一無二的。其次，在教學上，我覺得小朋友除了作業以外還有其他的想法或問題，我們可以充分的利用有限的時間為孩子們解決各種學習上或是生活上的問題，使有限的活動時間得到充分的利用。所以我們可以劃撥出一份時間給孩子們講講生活，講講我們經歷過但是他們沒有經歷過的事情，也可以很好的融入他們的生活中去。最后，這次短暫的暑期社會實踐也讓我們收獲頗多，我們從不了解到團結，從陌生到默契，都是通過一次又一次的活動獲得的，比如包餃子的集體活動。我們、孩子們以及老師們都參與了，互相幫助，從洗菜、剁陷兒、搟皮、開包、蒸包子、煮餃子，到最后看到他們吃到了美味食物的笑臉，我們也由衷的笑了。
回顧這暑假，它讓我親身體驗到了教育的艱辛與神圣。當一名老師不容易，當一名好老師更不容易，但這些困難都不能成為我退縮的理由。通過這次支教讓我深刻的認識到我已不在是小孩子了，必須要對自己負責，對自己的行為負責，更要對他們負責，做到一個盡職盡責的老師!
學生暑假實踐2021心得模板2作為一名大學生，最終是要走出校園，走入社會的。參加社會實踐活動就是引導我們大學生從校園生活過渡到社會生活的一個有效途徑。通過這次當數學老師，我更了解了小學生的教育方法，也發現了我自身的一些問題。
在每天結課后，我都會認真回想和總結。分析自己的不足和優點，想出新的方法，認真記錄。根據不同的學生想出不同的辦法。對于年齡小的學生來說，想要讓她們學有所得、服從管理，就更加需要耐心和技巧，但自己在耐心這方面還是有些不足。做任何事情，對待任何人都要學會控制自己的情緒。對待孩子，不僅要有耐心，也應注重引導和鼓勵。
這次的暑假實踐讓我們受益匪淺，學到了很多。雖然每天過的很辛苦，但卻是充實的，滿足的。要想當好一個老師，除了有較好的教學技能外，更重要的是有與學生溝通交流的能力。在成績上的收獲讓我所學的知識有了施展拳腳的機會，然而，工作以外的人生經歷，卻是一份不可多得的寶貴財富。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。通過在假期的這段實踐生活，讓我得到了很多感觸。讓我實踐了老師這個工作，鍛煉了我的表達能力，交往能力以及一些職業技能。這些收獲將影響我們以后的生活與學習，并對以后的工作有積極的影響，會讓我們受用一生。
學生暑假實踐2021心得模板3當一學期緊張的學習生活走向了尾聲，“暑假怎么過”便成了熱門話題。有的熱衷于居家休整，有的認為旅游游玩更勝一籌，有的則閉門修行好好學習，不過，更多的同學則想利用暑期去進行社會實踐。加之學校的推波助瀾，暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。因為每一個意氣風發、熱血沸騰的中學生都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的中學生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。在媽媽的介紹之下，我順利地進入__家紡干了三天。
這家工廠的工作主要分為五種，裁剪、縫紉、手工、檢驗、包裝。顧名思義，裁剪是將完整的布裁剪成窗簾、坐墊等所需的形狀，縫紉則將裁剪完之后的布利用縫紉機制成初期窗簾、坐墊，手工則是加之修飾，如窗簾需要剪平袖頭，坐墊需要填上錦綸棉，釘上紐扣或者縫上背帶，其他還會添加一些小飾件，經幾位叔叔阿姨的檢驗之后，便進入最后一道程序――包裝。包裝最簡單，所以我便選擇了這一項來實踐。
我需要做的只是將窗簾折疊成固定的形狀，與一張說明卡一起裝入包裝袋，然后貼上條形碼，合上袋子即可。雖然工作很簡單，但是還是需要細心對待，既不可弄錯正反面，也不能貼錯條形碼。一天下來，需要重復同一種工序幾百遍，下班后也不免感到腰酸背痛，打工確實不容易。
當然，在工作中我有許多的不足，至少與正式員工相比有一定的差距，具體而言是缺少細心和經驗。做事不太靈活，不太善于觀察細節，所以無論在速度或質量上都略遜一籌。
不過我打工的目的并不是為了賺錢，而是為了融入這個現實的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經驗，體驗另一種與眾不同的暑期生活。當然，在這次工作實踐之后，我也如期獲得了不少的認知。
工作鍛煉了膽識和勇氣，重復培養了耐心和細心，努力換取了自信和快樂。“艱辛知人生，實踐長才干”，通過這三天打工，使了解了父母工作的艱辛，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中也使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。下學期。我一定更加努力地學習，耐心對待每一道難題，遇到困難時不氣不餒，盡全力做好自己應該做的事。
培根說：“知識本身并沒有告訴人怎樣運用，運用的智慧在于書本之外。”在打工的過程中，中學生可以在打工過程加強自己的實踐能力與經驗，至少可以得到一種體驗。因為打工的過程中，中學生自然而然地要跟各色各樣的人進行交往。在這些過程中，中學生不得不思考如何看待眼前的問題，怎樣處理好人之間的關系，等等。這不僅使中學生更加了解社會，加強實踐能力，也會讓中學生更加深刻地學會處世，同時提高了思維深度。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，打工實踐有助于我們我提早走進社會、認識社會、適應社會。我們已經是一位高中生了，不僅要取得優異的學業成績，也要體驗各種不同的生活，了解生活中的酸甜苦辣，融入社會，提高自我!
學生暑假實踐2021心得模板4我是一名廣告學專業的學生，大一暑假的時候就在一家廣告公司實習，當然那個時候因為大一學的東西都是理論上的，所以實戰方面進行的很少，但是也學到了很多的東西，也體會過了一家廣告公司是怎樣的一個經營模式，以及那些平面廣告的成品的制作過程，當然也初步的學習了專業方面的軟件。收獲頗多，這也是我堅持大二的時候也一定要出來實習，不要呆在家里荒廢時間的原因。
暑期實踐是一個可以很好的實現自己能力的平臺，我這次所在的顧康電子商務有限公司是一個正在起步的公司，可以跟隨著企業一同成長，這可以說是一個千載難逢的好機會。而我也很珍惜有這樣的一個機會，我在這邊主要負責的就是公司前期的網絡推廣以及網站的美工制作，感覺自己已經進入實戰了，在課堂上學的很多的東西都進入到了實際操作，包括dm、網絡營銷、線上線下一體化、企業營銷策略等等，當然也包括自己廣告專業最基礎的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個軟件的運用。
首先公司前期的網絡推廣工作是有點瑣碎的，因為公司成立初期，很多消費者對公司的認知度不夠，因此在信任度方面也會缺少，所以在剛開始進入市場的初級階段，很多的工作要做，包括目標市場定位、目標消費者分析等等，那么我所在的公司的目標定位很明確就是一家以綠色保健產品、進口食品、天然藥妝系列、綠色有機美顏產品為主要銷售產品的專業電子商務公司，公司旗下主打網站品牌——伊康尚品網，主要針對都市白領亞健康狀態以及內調外養需求而推出各系列天然產品，公司的運營高層來自于醫療系統，早年是醫院臨床人士，正因為想改變目前這個市場混亂的局面，立志全力打造中國都市白領專業時尚放心安全的健康品網上商城。所以目標消費者也很明確就是都是白領。
那么根據都市白領的生活習慣，他們都很“潮”。所以緊隨著時尚的潮流，他們平時喜歡上網、看資訊、聊天、玩微博，所以根據這些生活習慣我們廣告的切入點，也可以從這些方面入手，因此我嘗試著在微博、博客里面發一些關于伊康尚品網的資訊，并給他們提供相應的鏈接，讓顧客在選購產品的時候更加的方便快捷，但是現在的年輕人好像對這種廣告有種很深惡痛絕的感覺，所以在微博里的粉絲是越來越少，看得我很揪心，仔細得歸納一下，對于微博而言，可以說是一個新興的東西，但是它更適合走軟推銷的路線，而不是合走這種強行的廣告路線，因此，我在爭得經理的許可下，轉換了一種路線。首先就是把里面的標簽給轉換了一下，把那很深奧的標簽比如：b2c之類的轉換為時尚等這些很普遍的標簽(玩微博的人應該都知道在微博里有這樣的一項功能就是可以通過標簽來尋找好友，這就像是一張身份證一樣的，這樣可以拉近與其他網民之間的距離，實現與更多的人的互動)，然后就是轉變推銷的方式從剛開始的硬性推廣，轉為走“鄰家女孩”的路線，就是在網民心中樹立一個網上健康專家的的形象，每天通過在里面寫一些關于養生、保健之類的日常小知識，這樣子更具親和力，也可以更讓人們普遍的接受，那么在消費者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會漸漸的樹立。進而讓消費者產生對其認同感及信任感。雖然對于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法，但是這樣做也是一個很有實用性的方法，可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外，對于網絡廣告其他的方式也在同步運行當中，比如：關鍵詞廣告等還有就是一些論壇，貼吧以及發送郵件等等這些方式。
其實很早就聽廣告行業的相關專家分析過網絡廣告的潛力是相當巨大的，它的發展空間很大，而且目前網絡的普及率也很高，之后也必定會是一直呈現增長的趨勢，那么學習如何做網絡推廣，也就是網絡廣告也是個很不錯的idea,然后我也在這方面學到了很多，如何做到讓一個品牌深入人心，如何做到在消費者心目中樹立一個良好的品牌形象，這個是公司目前要做的。但是樹立好的品牌形象一定是要真實可靠地，消費者的利益是我們解決要維護的，所以我們公司也有淘寶店，有很多的淘寶店的商家都在樹信譽，但是經理的一句話然后我感觸很深，他說他們只是一個小的店鋪，而我們是一家公司，如果我們跟他們一樣，那我們就沒有必要注冊一家公司。仔細想想是的，一家公司的贏利是要走長遠的路線的，而不是只是單純得做一個門面給別人看。所以公司的員工就秉著這個原則兢兢業業地做著，很多時候遇到問題，但是為了消費者都是寧愿自己虧錢，但是卻不可以讓消費者的利益有損害。經理這樣的做法讓我也學到了很多，如果每位商家都能夠這樣子為消費者著想的話，那么消費者的權益還會被侵害嗎?真希望多一點像這樣的商家。
學生暑假實踐2021心得模板5現在，離走進社會越來越近了。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。
校園與社會環境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習，從學習中實踐的良性循環。
當今中國經濟飛速發展，國內外經濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工，做促銷員。掛著實習生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"
在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續干下去。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中，優勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務。
而現今一個事實卻被許多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生，認為讀大學沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已經不包分工了，也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
經過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關心別人，支持別人。
在這次暑假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關系，也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習，遇到困難我會更加堅強!
在超市里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們為什么，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做銷售員，每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上9點鐘分段時間上班，雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來。在食品店里雖然我是以銷售為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。
在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
