時間：2023-08-02 17:16:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇知識管理的重要性，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：競爭情報知識管理
隨著改革開放的深入，市場經濟逐步成為主流經濟，市場競爭成為重要的時代特征，企業為了提高對外界的反應能力和適應能力，及時洞察國內外宏觀趨勢和發展動態，規避政策和競爭風險，監視競爭對手，制定正確的對策，最終贏得市場和得到市場份額，開始逐漸重視經濟信息、市場動態、對手情報的收集和利用。隨著信息量的劇增使得企業難于在信息的海洋中及時找到準確的信息，所有這些因素都加速了競爭情報的快速發展。
進入21世紀，由于信息技術的高速發展，知識經濟時代的來臨，以知識創新為主要特征的新型知識經濟正成為社會和企業發展的主導方向。一方面知識經濟倡導創新、合作、學習、共享和重視知識資本的企業文化：另一方面，知識的迅猛增加，也增加了人們找到自己真正需要知識和學習知識的難度，這些客觀變化都無疑要求加強對組織知識和個人知識進行有效地管理，使人們快速找到正確的知識，并快速學習、共享需要的知識，以提高組織和個人的競爭力，知識管理就是在這樣的大環境中產生和發展。
知識、信息的快速更新，企業內、外部環境的日益復雜，使得整合提高企業競爭力成為一個日益迫切的問題，所以如何正確認識和協調競爭情報和知識管理和諧運作與發展就成為制定正確的競爭策略，協助企業保持和發展競爭力的關鍵。
一、競爭情報
(一)關于競爭情報
美國匹茲堡大學JosephM．Katz商學院的John·E·Prescott教授認為，“競爭情報”既是指一個操作過程，也是指一種產品。我們可以理解：競爭情報是以提升企業市場競爭能力和戰略決策為目的，系統地和科學地收集和分析有關競爭者活動和總體經營趨勢以實現企業自身目標的過程，是企業參與競爭的一種工具。
(二)競爭情報作用
將數據、信息、知識轉化為有利于企業戰略決策的情報是競爭情報成果的核心。其主要作用與效果體現于：
1．為企業的戰略決策與行動提供及時有效的情報支援
例如：為企業制定未來的戰略計劃提供情報支持；在新產品開發和推出階段評估對手的反應行為及其反制計劃和措施，等等。
2．機會和威脅的早期預警
包括預測競爭者的早期行為、技術動向和政府行為。例如：預測和規避可能的技術突破對企業現有和未來競爭優勢的影響；預測和規避政治、經濟、社會、法律環境變化對企業競爭優勢的影響，等等。
3．參與者的評價與追蹤
包括競爭者、客戶、供應商、管理者和潛在的合作者。例如：提供參與者的評估，以鑒別各類潛在的競爭者、合作者及客戶群，等等。
4．支持企業戰略規劃和執行
由此可見，競爭情報有著重要的戰略價值。
二、知識管理
(一)關于知識管理
知識是由信息而來的，它通過對信息的提取、識別、分析和歸納轉換而來。知識管理是在信息管理的基礎上發展起來的，是為了迎接知識經濟的挑戰和提高組織機構管理能力而提出的新的管理理念和管理方法。其目的就是使組織機構通過知識共享、獲取和利用來提升自身的競爭力。
企業的成功主要依賴于企業在關鍵的經營過程中使用的知識的質量。在創造競爭優勢、保證企業可持續的發展中，成功使用企業的知識資產至關重要。在各個行業中，知識管理的任務多種多樣，但其基本的職能作用卻是保持不變的，主要包括：為聯機和非聯機的知識建立知識地圖，向用戶提供知識利用方面的指導和培訓，并提供相應的知識檢索工具，監視企業外部知識源。
二、旁爭情報與知識管理系
(三)競爭情報與知識管理的相同點
1．產生的背景相似
競爭情報和知識管理都是在自由競爭的市場格局中逐漸形成和發展的，都是在物資經濟向知識經濟轉型的背景下產生的。
2．研究對象都是知識和信息
競爭情報活動主要包括：信息的收集、內容重組、信息深度加工、以及對發展趨勢的預測和分析。知識管理活動主要包括：信息的獲取、處理，知識的挖掘、重組、轉移、創新、共享和顯化。由此不難看出競爭情報和知識管理的研究內容和范圍是高度交叉，彼此融合的。
3．都與信息技術和信息管理相關聯
信息技術和信息管理是競爭情報和知識管理的重要基礎，缺乏信息技術和信息管理的支持，競爭情報和知識管理是不能生存、發展的。
4．都是“以人為本”的管理方式
競爭情報是一種特殊的高度濃縮人類智慧的產品，人的經驗與高度綜合的判斷力起著關鍵的作用。競爭情報要求鼓勵每位員工積極主動為企業收集情報，共享情報、利用情報。知識管理考慮的是如何轉化人的觀念使其愿意提供知識和共享知識，以及如何方便人們交流、學習知識并最終產生新知識。成功的知識管理需要企業建立以知識為導向的企業文化，企業員工能認識到知識的價值和學習的重要性，并重視個人經驗、專業技術和創新，從而為知識的交流、學習和發展創造良好的客觀環境。
5．最終目標相同——保持和提高企業競爭力
競爭情報本身具有極強的目的性和針對性，即提高活動主體的競爭能力、保持競爭優勢。
知識管理，從表面上看似乎與企業的競爭力無關，這是知識管理的緩效性造成的錯覺。事實上，企業實施知識管理戰略是直接為企業競爭力服務的。在知識經濟時代，企業之間的競爭更多地表現為企業知識能力的競爭，而企業知識能力的提升又有賴于知識的有效管理。歸根結底，知識管理旨在提升企業的競爭能力。
6．實施策略的相似
競爭情報和知識管理都屬于信息活動的范疇，因而在工作方法上存在一些共性。表現在：
(1)對顯性信息的收集方式相同。對于諸如專利、技術、會議資料、管理文檔之類的顯性信息，可以采取相同的收集方式。
(2)部分信息交流方式相同。競爭情報和知識管理都注重加強信息在活動主體內部的流通，如競爭情報機構和知識管理機構都會采用BBS公告牌的方式加強內部的信息交流機制。
(3)對人的協調機制相似。兩者都涉及到人力資源開發的問題，因而在對人的協調機制上也存在相似性。比如，競爭情報所采用的頭腦風暴法、德爾斐法等，有些類似于知識管理為實現知識共享而開展的研討會、講習班等。
(二)競爭情報和知識管理的不同點
1．研究范圍不同
競爭情報是關于競爭環境、競爭對手、競爭態勢和競爭策略的一個信息的轉化過程，信息既是這一活動的原料，又是最終產品，信息是競爭情報的靈魂和實質。
競爭情報研究范圍可以概括為
3個方面：
(1)競爭主體情報，主要包括競爭主體能力的評估，諸如技術設備和人員素質、管理水平、市場范圍、營銷方法等。
(2)競爭環境情報，諸如政治環境、地理環境、人文社會環境等。
(3)競爭對手情報，包括競爭對手的現行戰略、競爭對手的SWOT分析、競爭對手的未來目標等。知識管理的對象是知識，它的活動是圍繞著知識的有效識別、獲取、開發、分解、轉移、使用、存儲和共享而展開的，信息和信息技術只是知識創新的工具和原料，其核心仍然是知識。知識管理主要關注知識獲取、轉化、傳遞、共享和創新等問題。
2．研究內容和方法不同
競爭情報以企業內、外部的知識為主，其目的是有效的組織知識，使其發揮作用。在競爭情報活動中，雖然強調人員的主觀作用，但是人的經驗知識是作為一種方法而不是對象來對待的。知識管理則是對企業內部知識的組織、管理，強調挖掘存在于人腦中的隱性知識。從而建立知識與信息的共享網絡，形成知識的管理體制。
3．外延差異
競爭情報工作只是信息工作的一個方面，其目標、任務和對手都比較明確，主要是為科研、生產和決策者提供他們所需的信息支持和對策建議。而知識管理包括知識創新體系的建立、知識基礎設施的建設、知識創新和共享的激勵機制及保護制度的確立等。
4．時效性不同
競爭情報具有很強的時效性。它能對外部環境變化、條件變化等做出快速反應，并為決策提供有效的報告、建議、對策等，一般不具備可重用性。
知識管理則沒有很強的時效于企業的長遠戰略、計劃，通過長時間的運作能促進企業整體能力的提升，是可以為企業全體人員長期共享的。
由上可見，競爭情報和知識管理并不是簡單的包含和融合的問題，兩種理念互相交叉、互相支持、互相促進和互相融合。當概念上升到理論層次的時候，其邊界已很難界定。雖然競爭情報和知識管理在側重點、操作步驟和實現方法上存在著很大差異，但是他們在產生基礎、內容甚至研究對象上，又都存在著很大的關聯。對企業的生存和發展來說，無論競爭情報還是知識管理都是企業發展不可缺少的重要因素。因此，如何正確認識競爭情報和知識管理的關系，尋找兩者之間的良性互動和激勵績效，將是企業能否迅速提升競爭力的關鍵所在。
四、正確理解競爭情報和知識管理的關系
(一)競爭情報和知識管理的互補性關系
企業為了在激烈的市場競爭中獲得優勢、處于主導地位，收集競爭對手的一切信息。這些信息經過情報人員的加工、整理、分析，最終轉變為企業可綜合利用的情報。這一過程由企業的競爭情報系統發揮主導作用。其后，由于情報的分散性和無序性，使之利用和吸收率大大降低。因此，需要用知識管理的方法建立企業機制，改善企業信息系統的吸收和消化，提高吸收利用率及深度，并將分析后的情報內化到員工的認知結構及企業的工作流程中，以改善企業員工的知識狀態，形成企業的專有知識和專有技能，增強企業的競爭優勢在這一過程中知識管理則明顯占據主導地位。
由此可見，競爭情報和知識管理在企業的運行過程中本身就是融合的。它們沒有明顯的分界，既相互融合又相互涵蓋，只是各自的側重點不同，但缺一不可。合理地利用二者的關聯性，可以使之相輔相成、互相促進發展，由此形成并不斷完善的系統才能擁有治理資源上的優勢，并展開一系列的創新活動，形成新的競爭力、生產力和競爭策略，在競爭中立于不敗之地。
(二)競爭情報和知識管理的協調促進競爭力的發展
知識就是力量。知識的積累和在企業內的釋放和共享，都將會增強企業競爭力，即提升企業的綜合實力。知識管理就是通過對企業內部知識的挖掘和管理，從企業各個層面滲透知識，建立專有認知結構和特定工作流程，從本質上提高企業的應變能力和創新能力。所以，知識管理是一種可以從企業內部和整體上提升企業競爭力的手段，它屬于企業核心能力的范疇，在這一點上它與競爭情報是截然不同的。由于知識管理是從企業內部和整體上來提升企業的綜合實力和競爭力，所以由此產生的效果不是一時的而是長久的。企業綜合實力和核心競爭力的高低是企業贏得市場競爭主導權和優勢地位的決定性因素，所以提高企業綜合實力和核心競爭力需要精確的規劃和長期有效的實施。這就需要企業的各種資源及競爭情報系統與知識管理充分銜接、合作。然而也只有在強大的企業綜合實力和核心競爭力的支持下，企業競爭情報系統才能更好地、更完善地執行其搜集、整理、分析情報的職能，才能更準確地抓住環境變化，才能完成對競爭對手、競爭環境、競爭態勢和競爭策略等等的研究，也才能將更準確的情報遞交給企業高層管理者，以輔助決策的制定與執行。
(三)競爭情報和知識管理營造“以人為本”的企業文化
競爭情報和知識管理都是以人為中心的管理。人是知識的載體和來源。“人”在競爭情報系統中最重要的作用，實際上是通過“以人為本”，充分調動和發揮出全體員工關注企業生存狀況的積極性，在此基礎上營造一種“全員重視競爭情報”的企業文化。即發動企業中所有的人都做“情報員”，鼓勵每個員工為公司收集情報，并利用情報。例如，摩托羅拉公司的每一個人，不管他處于何種職位，都被鼓勵為公司提供情報。
知識管理考慮的則是如何轉化人的觀念使其愿意提供知識和共享知識，以及如何方便人們交流、學習知識并最終產生新知識。企業的競爭情報系統不斷將外部信息源提供的信息轉化為情報在企業內部加以消化，以此為基礎，企業的知識管理構建了一個以人為主導，以技術為手段，以信息、情報、知識和智慧的聯合應用為主體，能夠集體共享和交流的學習網絡，來提高企業的應變能力、創新能力和競爭力。:
一、知識管理研究概述
1.知識管理研究的內容
從2000年開始，據中國知網期刊數據統計，用“知識管理”作為檢索內容的論文就有近12000條。從國外學者更多認為知識管理包括知識的創造、獲取、存儲、識別、編碼、轉化、共享、傳播、運用等。從國內學者對知識管理內容研究看，知識管理在不同時代背景下研究側重點也會不同。在二十世紀七十年代，主要研究知識管理在企業或社會性組織中的重要性和意義。在二十世紀八十年，主要是研究知識管理在企業運營過程中的重要性和意義。到了二十世紀九十年代，人們逐漸看到了知識管理中的知識積累在企業競爭力方面的優勢。而隨后知識管理的核心內容也逐漸發生了變化，到了二十世紀九十年代，第一次明確提出了知識管理的概念，也越來越發現知識管理在當今社會的重要性。
2.知識管理研究的方法
從國外學者對知識管理方法進行研究來看，美國生產力與質量研究中心提出多種知識管理的方法，如構建組織信息開發技術、組織激勵知識的創新和轉換、建立知識評估系統等。而國內對知識管理方法的研究主要是涉及到知識管理中對隱性知識獲取和顯性知識的應用，尤其是對隱性知識的獲取。如王如富等人提出知識編碼化、應用信息技術、建立學習型組織、設立知識主管、構建知識倉庫、進行基準管理和最佳實踐的六種方法。其他學者從知識管理方法的不同角度進行研究，如知識的搜索、知識的地圖、知識專家系統、知識訂閱、知識資料庫和知識分類等，這些知識管理的方法對于落實企業和社會性組織的知識管理起了很好的推動作用。
3.知識管理研究的策略
知識管理可以為企業或社會性組織創造價值，國內外學者也對構建企業知識管理模式和相關機制進行研究。國外對知識管理策略的研究，多數研究側重在知識管理過程中提出相應策略，如Day James 提出知識管理實施的四個策略，即企業業務會受到的知識的影響；企業知識管理策略在組織系統中的影響；根據企業知識管理策略調整企業內外的經營方針；知識管理在企業運營中的反饋情況。從國內對知識管理策略的研究來看，國內學者在國外學者研究基礎上結合我國的國情情況提出了新的適合我國發展的知識管理策略。如邱均平教授提出，企業知識管理的戰略、策略應與國家發展策略相吻合，因為企業知識管理的戰略需要得到國家發展戰略的支持，改善激勵機制，建立相應的企業知識產權機制和制度。
4.知識管理系統的研究
國外學者對知識管理系統研究比較有代表的是Tiwana，其提出知識管理系統有十個階段，即企業或社會組織的框架、管理戰略、知識管理的框架、現有知識系統、知識管理的團隊、知識管理系統的規劃、層級化的知識管理系統、結果為導向的知識管理實踐、知識管理的激勵機制和知識管理的反饋平臺等。國內對知識管理系統的研究主要側重于知識管理系統要素、層次、模型和機制等進行研究。朱祖平認為，知識管理系統是可以由企業或社會性組織的學習系統和信息處理系統等方面共同協同合作。張新武提出，知識管理系統可以是一個完整的知識系統，其由組織結構、組織文化、個體學習模式、業務規則及交換過程和計算機信息系統構成。
二、企業知識管理生態系統
知識生態系統是在一個組織中， 由知識資源、知識服務活動、知識創新活動以及他們的交流和協作環境所組成的， 通過知識流動、價值流動、物質流動而形成的開放、動態的知識系統。知識生態系統的主體是知識， 由知識和知識載體組成。知識生態系統內部或系統之間的知識資源、知識服務、知識創新能夠進行互動，使其具有學習、適應和調控能力。
在企業管理中，企業知識系統正如生態系統，把企業知識系統和生態系統進行結合起來。知識生態系統的運用就是合理利用和保護知識生態系統， 為組織知識創新、帶動社會發展提供最有效的途徑。隨著社會經濟的不斷發展， 知識的總量和質量以及知識交流的途徑都在不斷發生變化， 知識生態系統也逐步成長。組織文化、人才、資本等因素影響著企業知識生態系統的進化。知識生態系統的管理是運用科學的管理理念促進知識生態系統的健康發展， 具體地說就是要對影響知識生態組成、功能的知識環境因素進行控制、優化，為知識生態系統的良好發展塑造廣闊的發展空間。
三、知識管理生態系統的協同的重要性
協同在當今社會中越來越普遍存在，在人與人之間、不同系統之間、人與機器之間等都存在不同程度的協同。在現實中，企業、社會性組織等部門，成立各式各樣的部門都是為了能夠更好的進行協調。人們通過建立協同的環境，進行信息的交流，從而實現信息共享和信息的創新。簡單的各部門資源的連接和單一的使用，已經不能滿足現在社會用戶新的需求，而是需要把信息進行互連、重組、協同來解決新的問題。
企業或社會性組織對知識進行的協同其目標是使其能夠成為知識型組織，以知識為基礎，通過成員的合作來降低企業知識管理的成本，增強競爭力。對知識進行協作管理會使組織部門之間、部門成員之間知識信息交流和共享的關系變得更加便捷，企業和部門之間知識共享的成本減少。參與到知識管理協同的成員能夠得到更多的學習機會，利于成員知識結構和知識能力的提高，促進知識學習能力的提升。組織成員學習能力的提升無疑有利于本組織整體知識共享、知識創新能力提升，促進本企業和部門的管理理念和產品技術水平的提高，增強組織的核心競爭力。
四、知識管理生態系統的協同機制研究
1.國外知識管理生態系統協同機制研究
著名理論物理學家哈肯（H?Hake）和美國著名戰略管理學家安索夫（H?Igor Ansoff）是較早較深入對協同進行研究的。對協同從不同角度進行闡釋，哈肯認為協同有抽象性和普遍意義，是從自然科學角度分析；而安索夫從經濟管理角度，把協同細化到管理層面進行研究。
在知識管理生態系統協同機制基礎上，Michael Porter（1980）繼續了安索夫研究，提出利用識別協同機會方法來分析價值鏈；Christopher Bartlett和Sumantra Ghoshal （1990）提出實現企業盈利可考慮從組織行為、技能等方面共享來實現。另外，社會系統學派代表切斯特?巴納德（Chester Barnard）對知識管理生態系統協同機制研究發揮很重要作用，其從社會學的角度進行研究知識管理，認為企業組織中人們相互關系是一種協作系統，他注意到個人只有同社會關系中的其他人聯系起來才能發揮作用，否則就不能發揮作用 [4]。薩爾坦?科馬里在其《有效的知識管理》中提出，企業知識管理在文化方面進行協同，認為“知識管理涉及在企業中創造一個有利于知識創新、傳遞和共享的環境”。
2.國內知識管理生態系統協同機制研究
關鍵詞：大學生；知識管理；能力；對策
一、關于知識管理現狀的研究分析
1.知識管理國外現狀分析
在國外，知識管理的發展經歷了兩個階段：第一，企業首次提出知識管理的概念。20世紀中期第二次世界大戰結束，各國經濟在戰爭中都受到了創傷。在恢復經濟的過程中，當時剛從大學校園走出來的學生成為主要勞動力，這些人不同于以往的工人，他們普遍受過高等教育，在工作過程中他們逐漸意識到知識的重要性。20世紀80年代中期，“知識管理”第一次被正式提出。隨著經濟的復蘇與發展，知識管理理論開始在企業中發展形成。第二，知識管理在教育領域的發展。知識管理第一次被引入教育事業始于英國劍橋大學學者，這名學者發表過兩篇文章：《創造知識的學校》和《教師和醫師的專業知識之生產、媒傳及應用：一項比較分析》，這兩篇文章目前被認為是最早將知識管理理論引入教育領域的文章。同時這兩篇文章的問世，也帶領著當時的教育界學者開始重視教育中的知識管理，并對其進行深入分析。
2.知識管理國內現狀分析
在計算機技術與網絡飛速發展的今天，人們開始逐漸接觸到越來越多的知識，在接受知識的過程中，全世界每天以千萬億字節的速度在增加數據總量，知識的呈現狀態也越發豐富，人們將每天直接面對數量龐雜的數據，知識管理對于個人而言變得十分重要。我國國內對于知識管理的研究較晚，目前針對知識管理的論文并不多，主要是從教育、知識獲取和知識技術管理這三個大方面進行分析探討的，缺少實際的案例，對于個人知識管理的研究也較少。
二、目前大學生知識管理中存在的問題
1.未建立起關于知識管理的理念
絕大多數的大學生，在大學四年期間并不會接觸到有關知識管理的相關內容，也沒有個人知識管理的概念。雖然在日常的學習生活中絕大多數大學生會進行相應的知識管理，但這種知識管理多數毫無章法，作用并不明顯，對于大學生形成完整知識體系的幫助甚微。
2.在參加社會實踐中，并沒有對獲取的知識進行總結
在每年的寒暑假利用假期到企業里實習的大學生并不在少數，這對于大學生的個人發展十分有利。而在實習過程中他們絕大多數都可以通過觀摩學習獲取一定的專業技能。但在實習過程中卻少有人會將自己在實習過程中犯過的錯誤記錄下來進行反思。這在一定程度上體現出在獲取技能或知識的過程中，他們只是機械地聽從他人的意見而沒有進行自己的思考。
3.忽略隱性知識的積累
在我國目前的教育體制下主要是以顯性知識教育為主，大部分學生十分注重顯性知識的積累存儲，卻忽視了對隱性知識的反思總結。在學生學習的過程中往往會接觸大量的隱性知識和少量的顯性知識，如果學生可以很好地管理利用這些隱性知識，對于其今后在職業道路上的發展是很有幫助的。
三、提高大學生知識管理能力的對策
1.依托現代信息技術，建立多途徑知識交流平臺
現代信息技術的發展為大學生提供了一個非常廣闊的知識交流獲取平臺。通過互聯網，大學生可以輕松地獲取自己所需的知識，并將知識存儲于個人電腦。基于目前科技的智能化，本文提出可以充分利用網絡平臺，構建大學生知識交流平臺。大學圖書館作為一個主要的知識交流平臺，可以根據自身學校的情況建立網絡圖書館、學習信息共享論壇等，減少大學生用于尋找資料的時間。
2.教學過程中構建學科知識系統結構
高校教師在教學過程中，自身首先應具備一定的知識管理能力，在面對學生時不僅僅是照本宣科，而是在講授課程的過程中幫助學生建立知識框架，將書本的理論知識與現實情況相結合，幫助學生更好地理解和記憶隱性知識。
3.加強大學生個人知識管理的相關研究
個人知識管理是一項理論性和實踐性較強的活動，因而加強相關的理論與實踐研究是
必不可少且至關重要的。就目前來看，我國針對大學生知識管理的研究相對較少。如何才能更好地進行知識管理，大學生知識管理與企業員工的知識管理有何異同，大學內進行知識管理主要需要哪幾方面的支持與合作，在實施過程中可能遇到的問題有哪些等一系列問題，都需要各位專家學者進行探索研究。
四、總結
知識管理能力已逐漸成為社會上一項較為重要的能力，但就目前而言，在校大學生并沒有具備此項能力，絕大部分學生缺少對于知識管理的認識。我們要充分認識目前大學生知識管理的重要性，找出其中存在的問題，分析問題存在的原因，找準切入點共同努力，提升大學生的知識管理能力。
參考文獻：
[1]盛小平.知識管理：原理與實踐[M].北京：北京大學出版社，2009.
[2]儲節旺，周紹森，等.知識管理概論[M].北京：清華大學出版社，2005.
論文摘要：知識管理在企業研發過程中具有重要的理論意義。文章回顧了知識管理和研發的概念及特征，歸納了企業在研發過程中的顯性知識的分類，在此基礎上用層次分析法建立了顯性知識評價模型，對評價指標進行賦權以達到評價的目的，從而為企業領導者在研發過程中對顯性知識的管理提供了一種評估方法。
一、相關研究述評
1．知識管理
管理大師KarlEricSveiby博士在1986年首先提出了知識管理的概念，彼得·德魯克首先用知識管理一詞來形容企業的知識活動過程。20世紀90年代，美國學者彼得·圣吉出版的《第五項修煉——學習型組織的藝術與實踐》和日本的野中郁次郎等人進行了知識創新企業的研究，又將知識管理的研究帶人了新的高度。知識管理的理論與實踐在不斷地飛速發展，成為知識經濟時代一種新的管理模式。
國內外有關知識管理的討論日益增多，這也正切合了知識管理在企業中的地位不斷上升。日前國內外學者對知識管理的定義種類很多，并不統一，但知識管理的核心理念，知識管理的特征內涵都是一致的。知識管理即對知識進行的管理，包括知識的獲取、選擇、加工、傳播、應用的過程，以期提高企業效益，增強企業競爭力的一種管理方式。
2．研發過程中的知識管理
研發過程可以看做是知識轉換過程，將用戶需求、技術知識轉換為產品與工藝設計。知識轉換的過程就是知識管理的過程，知識管理需要知識的共享，員工之間的交流和知識的再創新。傳統的企業中，知識很難轉化為成果，是因為大量的隱性知識不能外顯，而顯性知識只是冰山一角，個人的經驗、技能、知識不能進行有效的表達，導致研發過程障礙重重，交流不暢，研發周期漫長。知識的轉換過程顯得非常重要。
有關文獻研究表明：不同學者從不同的維度對研發過程中的知識管理問題進行了研究，如：陳勁(2004)從知識各項活動的維度研究了企業研發項目的知識管理問題；周勇士、張玉峰等(2004)從知識的運用方式維度探討了項目研發中的知識獲取和倉庫體系構建等相關問題；張曉陽、孫宇等(2005)將產品的特點作為研發過程的依據，提出了研發過程每一個活動都以產品的功能性、可制造性、質量和可靠性為目標，是一個知識處理和轉化的過程的觀點。然而，到目前為止，對企業研發過程中顯性知識評價問題依然有待于深入研究。
二、企業研發過程中顯性知識評價體系
1．研發過程中的顯性知識分類
目前國內外學者對知識的分類也是多種多樣，沒有形成統一的標準。如：OECD(1997)將知識分為四類：知道是什么(knowwhat)；知道為什么(knowwhy)；知道怎樣做(knowhow)；知道是誰(knowwho)。姜曉林(2008)將知識分為個人知識和組織知識、經驗知識和理論知識、實體知識和過程知識，等等。歸納現有的文獻，企業的顯性知識一般可以從如下三個角度進行劃分1)在企業內部可以按照知識發源人劃分為個人顯性知識和團體顯性知識：個人顯性知識就是個人掌握的，可以表達并可傳遞給團體的專利、技能等；團體顯性知識是指企業所掌握的可以在團體成員之間交流的知識、技能等。2)在企業之間可以根據知識的共享程度劃分為私有顯性知識和共有顯性知識。私有顯性知識指被一方企業掌握但不與其他企業共享的顯性知識。共有顯性知識是指合作雙方共同享有的以形式化語言存在的知識，如以圖紙、共有專利等形式存在的知識等；3)從范圍角度又可以劃分為企業內部顯性知識和企業外部顯性知識：企業內部顯性知識就是企業內部產生的、可編碼的、可表達的，并不被外界模仿和共享的知識，是構成企業核心競爭能力的知識。外部知識是存在于組織外部的顯性知識。
根據中小企業在研發過程中任務的不同，可以將過程劃分為不同的階段，在不同的階段的顯性知識存在明顯差異。依據文獻[2][8][9]的相關研究，本文對企業研發過程中的需求識別研發構思、方案設計、方案實施、成果形成等階段的顯性知識進行了歸納總結，企業研發過程中各階段所涉及的顯現知識如表1所示。
2．評價指標體系的建立
企業在研發過程中存在著各種各樣的問題，如知識的需求識別與檢索困難，知識的來源復雜，科研過程中知識的共享途徑不明朗，科研成果的保留方式不當，造成知識的流失和浪費等。有關知識管理的問題涉及不同類型的顯性知識，即使同一類型的顯性知識在企業研發過程中的不同階段也發揮著不同的作用，可見，客觀上不可能存在一個普遍適用的企業研發過程中的顯性知識的評價指標體系。但是，在剝離不同階段、不同類型顯性知識差異的前提下，可以從研發過程顯性知識形成的共性環節中提取出一些共性的評價指標。這些共性評價指標可以為區分企業研發過程中不同類型的顯性知識的相對重要性提供依據，也可以為企業在研發過程中改進顯性知識管理的效率與有效性提供積極幫助。
從知識管理過程的共性角度出發，在剝離企業研發過程中的不同階段、不同類型顯性知識差異的前提下，本文將研發過程中的顯性知識評價指標分為如下三類七個共性指標：1)反映企業研發過程中顯性知識的獲得與識別過程的評價指標，主要包括可識別程度、獲取難易程度兩個指標；2)反映企業研發過程中顯性知識的傳播與實現過程的評價指標，主要包括可共享性、可編碼度兩個指標；3)反映企業研發過程中顯性知識的利用與維護過程的評價指標，主要包括當前有效性、可維護程度、將來可拓展性三個指標。上述評價指標不僅可以支持企業在研發過程中更好地區分不同類型顯性知識的相對重要性，也可以用于對企業存在的顯性知識類型進行綜合評價，針對不同的評估結果對其顯性知識進行不同程度的運用和維護，以便企業在研發過程中對知識的管理更有針對性，研發的過程也會因此更加規范化、有條理化。
3．評價指標的賦權方法
國內外理論與實證研究表明：層次分析法(AnalyticHierarchyProcess，AHP)被廣泛應用于企事業單位各類評價之中。結合本文提出的企業研發過程中顯性知識評價指標體系，下面對企業研發過程中AHP方法在顯性知識評價中的應用問題進行探討。
(1)建立層次結構模型。根據研發過程中顯性知識的評價指標體系，建立層次結構模型如圖1。
(2)構造判斷矩陣。準則層中同一層次的兩個元素之間相對重要性判斷標度采用薩迪的1～9標度方法，即：兩個元素相比時，兩元素同樣重要取值為1，一個元素比另一個元素稍微重要、明顯重要、強烈重要、極端重要分別取值為3、5、79，而2、4、6、8則為相鄰判斷的中值。根據上述標度方法，建立顯性知識指標層對綜合評價層的判斷矩陣A和顯性知識方案層(類型層)對指標層的判斷矩陣B1一B7。
(3)計算權向量并作一致性檢驗。判斷矩陣A對應于最大特征入的特征向量作為權向量CO，即Ac0=∞，經歸一化后即為同一層次相應元素對于上一層次某元素相對重要性的排序值，用MATLAB軟件可以求得A和B1～B7的最大特征hm=和相應的特征向量。判斷矩陣的一致性可用隨機一致性指標來檢驗，一致性指標計算公式為：CI=(入一I1)／(n一1)，CR=CI／RI。式中，CI為一致性指標；n為判斷矩陣A的維數；CR為一致性比率；RI為隨機一致性指標，可通過表2查出。本文中A的維數是7，所以RI為1．32。當CR
(4)計算組合權向量并作一致性檢驗。設指標層的權重是a～a，，顯性知識類型層關于指標層的層次單排序權重分別是b。一b、b：。一b：、b。～b現求方案層各元素層次總排序權重Si，Si=∑aibi，i=1，2，…，7，根據此權重對不同類型顯性知識進行綜合評價。設顯性知識類型層與指標層相關的因素的成對比較判斷矩陣在單排序中經一致性檢驗，求得單排序一致性指標CI，相應的平均隨機一致性指標為RI，cI、RI已在層次單排序時求得，則方案層總排序隨機一致性比例為CR=∑CIi／∑RIi。同樣，當CR
企業根據自身需要和研發過程中重要因素來決定各項指標的權值，并作出評價，加總求出綜合分數來決定該類型顯性知識的效用價值。
三、應用實例
以某企業研發部門所擁有的專利、技術論文、市場預測報告為例，應用圖1的層次結構模型對上述三類的顯性知識的重要性進行評估。根據圖1結構模型，通過專家評分，建立A層對0層的判斷矩陣為：
進行一致性檢驗，由于CR1～CR7
依據各特征向量‘1)1，(t)2，(1)3，，進行分析列表，見表3。
上例表明，在三種顯性知識類型中，專利對企業的重要程度比較高。
【關鍵詞】 知識管理；人才培養；成本控制
隨著土建行業的興旺，以及土建施工過程的規范化，土建施工這一古 老的行業以面臨著改革的任務和壓力， 以廉價勞動力及施工設備 等傳統資源作為競爭手段所帶來的優勢正在不斷減弱， 而先進的技術手段及管理方法在提高企業的核心競爭能力方面所起 的作用已日益明顯。
1、知識管理的特點與重要性
知識管理，簡單的說就是知識的管理。在現代工程管理中，知識的管理本質上就是現代工程管理的資料管理的全部。希望通過資料將整個施工和管理過程完整的呈現在資料里，這是知識管理的核心要求。另一方面，還要求對知識的呈現便于管理，便于存檔，便于閱覽和理解。總得來說，對于建筑工程來說，知識管理有如下特點，完整性，易讀性，可管理性，嚴肅性。完整性是知識本身的要求，易讀性是對人才培養的要求，同時也是作為案例也作為企業的知識資產的要求。可管理性，是針對當前的知識爆炸對海量的知識的積累所面對的問題。嚴肅性，是對知識記錄的真實性的要求，要反應工程項目現狀，而不是紙上談兵。
知識管理，本身一方面是做為企業的知識資產，我們要予以保留下來，另一方面，在工程過程中產生的各種知識產權，發明創造，及管理經驗，都在以知識形式表現出來。所以，知識管理，即是一個知識寶庫，同時也反應了企業的發展歷史。同時，知識資產，在企業員工培訓和成本控制中也有非常重大的作用。所以當今，企業的知識管理專業化已經勢在必行。
2、土建企業知識管理系統的建立
建立知識管理體系是一項艱巨的任務，首先要對企業傳統的組織管理模式進行調整。或者稱流程再造（Business process reengineering ，BPR），這是一個關鍵的問題，知識的保留一方面保留了知識，另一方面也透明了管理。這里會涉及到權力的相關問題。所以作為高層公司管理人員，這個工作是一個需要各方面協調的問題。傳統的施工企業的組織管理方式是從上到下的金子塔型組織結構。底層是各施工項目。而知識管理是個兩個平行結構，公司內部知識管理人員與第一線的施工項目組的資料員，以及企業的開發技術部的技術管理人員。公司知識管理人員統籌管理和匯總。
企業的組織機構的改革是建立知識管理系統的基礎，而建立企業的信息化管理網絡是實現知識管理的方法。有了基礎我們就可以進一步建立我們的實施系統了。本質上知識管理是一個軟的系統，于所使用的網絡，是否建立內部局域網，建立數據共享系統等都沒有關系，但是隨著現代計算機的發展，計算機給企業帶了效率上的質的飛躍。所以，計算機系統為媒介的知識管理系統也需要的。現在商業的各種項目管理軟件被許多企業所接受。如，P3項目管理系統，預決算軟件，財務電算化軟件，辦公室自動化軟件，MRPII系統，ERP系統等。我們說這些軟件是知識管理思想的載體，她本質上是在知識管理的思想上建立的。通過軟件的流程，我們可以建立知識管理系統。商業軟件公司也配備了管理與培訓人員，專門幫助企業建立知識管理系統，培訓相關的專業人才。這些都是知識管理的外殼。我們需要的是知識管理的質。
通過以上的討論，我們明確了企業建立知識管理系統的基礎和手段，那么下面的工作是我們賦予這個外殼以靈魂，就是我們所說的知識管理的質。首先，確定知識管理部門的責任及權力。原則上要求，知識管理部門在責任和規范要求下，權力是不可壓制的。知識管理部門應當具有與財務管理部門一樣的獨立性。其次，評估企業的知識資源，繪制本企業的知識地圖。“知識地圖”，本質上是當前知識資源的現狀的形象描述。第三，制定知識管理方案。這是各個企業都有不同的內容。制定具有各企業特色的管理思想和管理方案本身也是知識資源的一個體現。這中的內容，包括，組織管理體制，業務流程，人員激勵制度和信息管理的系統等。第四，實施階段。認真的嚴格的按之前做好的計劃實施，是整個計劃最為重要也是最為困難的一環。知識管理系統的建立是關系企業的長期發展的關鍵改革，也是一個艱巨的任務。需要企業從上到下所有人的努力。
3、結束
企業管理，在當今企業的實際中，除了人的因素外，絕大部分被知識管理系統所代替。知識管理本質是資產，她會帶給企業活力，帶給企業新的生命力。同樣在企業的發展壯大中，知識管理系統會更好的輔助管理讓企業機器更為良好的運轉。這在當今周園
句容市精誠建設咨詢有限公司 212400企業尤其是大型企業中已經普遍認識到，并且不同程度的建立了知識管理體系。她是面對新的機遇和挑戰的一把利器。
參考文獻
[1] 甘永成. 實施知識管理的系統框架及策略[J].科技管理研究 2003（01）
一、高校圖書館知識管理存在的問題
1）知識管理觀念落后。現在大多數高校的工作人員沒有建立起知識管理的思想，或者對知識管理有錯誤的認識，認為高校的知識管理應用面小，沒有給予足夠的重視，很多中小高校的管理者甚至沒有知識管理的概念。高校沒有結合自身圖書館管理的狀況來制定管理目標和管理計劃，沒有樹立風險意識，這些都不利于知識管理工作的開展和深入。高校人員對知識管理的不重視，管理意識淡薄，管理能力不足，都導致高校知識管理的力度不夠，高校由上到下都沒有形成對知識管理的足夠重視，都將導致高校知識管理措施無法落實到實處，財務管理的內部控制發揮不了該有的作用。
2）高校的知識導航仍然局限在一定的環境中。知識導航是知識管理的一種具體應用形式，由于信息技術的限制，大部分高校圖書館知識導航基本上仍然停留在點或線的查詢方式上。知識導航的效果弱，水平低，時間長了以后容易出現知識導航落后的情況。
二、如何在新形勢下加強知識管理在高校圖書館管理中的應用
1）建立統一、高效、開放的信息系統。高校圖書館的管理離不開信息的溝通與交流，只有保持信息溝通的順暢，才能及時掌握高校圖書館管理的狀況和組織中發生的各種情況，保證信息在高校上下的順利傳遞，減少上傳下達過程中的失誤。高校加強對信息系統的管理，有利于知識管理工作的開展，對于管理過程中出現的突況也能及時做出反應來調整。高校要加強圖書館的信息化管理，才能提高知識管理工作的科學化、精細化和規范化。
2）轉變高校知識管理觀念。高校圖書館要做好知識管理工作，就要先樹立應有的管理理念，轉變高校知識管理的觀念，用現代的高校知識管理觀念代替傳統的圖書館管理理念，要做好高校資源規劃，做好高校產業結構優化升級，把高校知識管理做到位。另一方面高校要加強對知識管理的投入，由于知識管理的專業性，要求高校要定期對內部控制的員工進行培訓，提高員工的專業技能和工作素質，樹立愛崗敬業、盡職盡責的職業道德。高校要把成本管理的思想充分在員工和學生之中傳播開來。
3）建立健全完善的高校知識管理體系，增強高校圖書館管理服務的知識性。高校要建立健全完善的知識管理體系，用戰略發展的目標看問題，高校圖書館的知識管理和知識服務要摒棄傳統的僵硬模式，加強對高校的監督管理，落實監督機制的作用，突顯高校監督的重要性和權威性，對高校進行科學化管理，才能保證高校知識管理計劃的科學性、嚴謹性和靈活性。高校建立健全完善的知識管理體系也能為拓展圖書館服務的方式，用靈活的方式充分利用管理者的智慧對管理問題進行分析，這樣才能提高高校圖書館的管理服務水平，更好地為廣大人民服務，提高高校圖書館服務的全面性。
4）加強高校與外界合作，共享資源。隨著科技的發展，傳遞知識的途徑越來越多樣化，人們不僅僅通過圖書館來交流信息，因此資源共享就顯得尤為重要。高校圖書館管理走向資源共享也是發展的大趨勢。圖書館的知識管理通過多種渠道的發展，構成一個互補互惠、相互促進的文獻信息資源保障體系，依托互聯網技術進行資源整合和共享，不僅可以擴大資源的儲存量，也使知識得到更合理的利用。
三、結束語
只有加強高校圖書館的知識管理，才能更好得提高圖書館的管理水平，實現知識的合理安排和利用。高校圖書館的知識管理能真正做到以人為本，為人民服務，運用了知識的創新和促進管理水平的大發展，對高校的發展有重要意義。
作者：陳淑芬單位：張家口學院圖書館
1.1從檔案信息屬性出發
檔案經歷了數千年的歷史，其中記錄了大量的文獻資料，可以說，檔案承載了人類歷史文化發展的一切信息資源，這些資源都是可以直接借鑒和利用的，一般可以將這些可見的信息資源稱之為顯性知識。這些顯性知識是人類在歷史發展的長河中，一切勞動以及智慧的結晶，是社會發展的重要參考依據。在檔案事業中，檔案信息管理與知識管理的信息資源基礎是相同的，而且知識管理主要對象是顯性知識，其主要是針對檔案信息資源進行有效管理的一種知識系統。由于知識管理與檔案信息管理在屬性上具有一定的共性，因此，在融合上也具有一定的可行性。
1.2從知識管理時的研究成果出發
就目前的社會發展狀況而言，知識管理為了迎合社會的發展，不斷進行著自我的改進，已經逐漸形成了一套自我管理理論，雖然這些理論尚處于發展和完備的階段，其中還存在一定的不足，但是其由社會發展所衍生，在某種程度上來說，能夠滿足知識管理發展的需要，對社會的發展有著一定意義上的促進作用。在將知識管理與檔案信息管理相融合時，要對檔案信息管理與知識管理所需要的條件進行綜合的考慮，不斷的對管理理論進行優化，將先進的科學技術引進檔案信息管理與知識管理中，從而推動兩者的融合。
1.3從檔案信息管理存在的問題出發
在現代化社會發展中，由于許多人們還沒有認識到檔案管理工作的重要性，沒有將各種先進的科學技術、管理理念應用在其中，導致檔案管理工作的質量與效率無法提高，知識資源無法中分發揮作用，阻礙了檔案事業的健康發展。此時，有些部門為了解決上述問題，引進了大量的檔案管理設備，加強了對工作人員的培訓工作，但是仍然沒有達到理想的效果，這就要求我們不斷探索，將檔案信息管理與知識管理融合起來，促進檔案信息事業的健康發展。
2知識管理對檔案信息管理的創新
2.1通過知識管理可以進一步完善檔案信息管理的職能
在檔案信息管理中引入知識管理，可以使得檔案信息管理的職能進行進一步的優化，從而對檔案信息管理中的管理模式、業務流程以及人力資源管理等內容進行更為精細的管理，使得檔案信息管理的作用得到更有效的發揮。如今，在檔案管理中，逐漸引入了大量的先進信息技術以及計算機技術，檔案管理的職能出現了極大的轉變，使得檔案信息管理在時代的發展中，不致落后于時展的腳步，能夠迎合時展的要求，從而推動檔案事業的穩步發展。而造成檔案信息職能出現的原因包含了各個方面，而主要的原因在于：
①管理形式的變化，從實體管理轉變為知識管理；
②管理人員思想觀念的轉變。由于上述兩方面原因的影響，使得檔案知識信息的開發和利用逐漸加強，檔案管理由傳統的管理模式轉變為更適應當今社會發展需求的智能化管理模式以及信息化管理模式，從而實現了資源的高效共享。在檔案信息管理職能發生變化的同時，檔案管理人員的工作內容也在發生著轉變，如今的實體管理與知識管理的管理人員在工作內容上都與傳統的工作內容有著明顯的不同，這都是由于當那信息管理發生了轉變的緣故。
2.2知識管理可以實現檔案管理業務流程再造
業務流程再造，是對組織中及組織間的工作流程與程序進行的分析和再設計，其既是知識管理的要求，也是實現知識管理的重要手段。在知識經濟時代，組織的結構將從傳統的直線型向扁平式轉變，管理的中間層次將逐漸減少并最終消失，將形成一個由中心的管理者統一領導和指揮的組織。同時，對信息技術高度依賴和應用將產生大量的電子文件，電子文件與傳統紙質文件存在著較大的差異，對電子文件的管理推動了檔案管理業務流程再造。
2.3知識管理可以豐富和拓展檔案管理技術
隨著信息化程度的提高，組織的生產、經營方式正逐漸走向自動化、智能化等現代信息技術的在組織活動中的應用，導致了大量電子化、數字化文件的出現，這對傳統的檔案管理提出了新的挑戰。傳統的紙質檔案管理主要是針對檔案的實體化管理，所以很難適應知識管理及信息化帶來的挑戰。但是，信息技術在組織生產、管理中的大量應用，又為檔案管理提供了一個很好的轉變契機，促使檔案管理從傳統的實體管理向運用信息技術、積極開發檔案信息資源、挖掘檔案中蘊涵知識的方向轉變。
3結語
關鍵詞：企業 知識管理 問題 對策
所謂知識管理就是企業對其所擁有的知識資源進行整合運用的過程。如何識別、獲取、開發、分解、儲存、傳遞知識，從而使每個員工在最大限度地貢獻出其積累知識的同時，也能享用他人的知識，實現知識共享？在知識經濟大背景下，知識管理是提高企業適應力、創造力、競爭力的基礎。只有注重知識的管理，才能保證企業充滿創新的活力。
一、企業實施知識管理的重要性
1.知識管理能夠提高企業的核心競爭力。對現代企業而言，知識正逐漸取代貨幣資本、勞動力、原材料等有形資源而成為經濟增長中最關鍵的生產要素，企業管理的重點也將由生產管理轉向知識管理和創新管理。企業擁有和能夠利用的知識種類、數量和質量，將直接決定企業的產出、績效和競爭地位。在現今信息爆炸、知識膨脹的時代，知識管理為知識供給、傳播、共享和創新創造了有利的客觀環境，為進行組織學習提供了一條有效途徑，從而加速了企業核心能力的形成。知識不但是生產的關鍵要素，而且還是給企業帶來持續發展動力的重要源泉。
2.知識管理能夠改善企業發展的外部環境。知識管理的功能之一是構筑企業知識共享系統，使組織內的人員很方便地使用和共享知識。企業的知識共享系統不一定局限在企業內部，可以把企業外部的知識和知識源納入到共享系統中去，促進企業與政府之間、企業與顧客之間、企業與企業之間、企業與高等院校和科研單位之間的聯系，最大限度地實現知識共享，為企業所用。因此，實現知識管理能創造有利于企業創新的良好環境。
3.知識管理能夠使企業做出有效、正確的決策。知識管理促使企業員工通過對內部知識的學習，能增強他們解決同類問題的能力和創新能力；通過對外部知識的學習，能夠迅速增長適應外部環境的能力和跨文化的能力。企業員工知識的豐富，可以使他們及時準確得到所需要的知識和信息，從而提高決策的效率和質量。
二、目前企業知識管理存在的問題
1.對核心知識的重視程度不夠。對現代企業而言，企業管理的重點由生產管理轉向知識管理和創新管理。企業擁有和能夠利用的知識種類、數量和質量將直接決定企業的產出、績效和競爭地位。進行知識管理，就要對知識引起足夠重視。知識管理為知識供給、傳播、共享和創新創造了有利的客觀環境，為進行組織學習提供了一條有效途徑，加速了企業核心能力的形成。如果不進行學習，也不重視自身是否擁有核心知識，就只能停留在小規模的盈利和低級產品的重復再生產上。對知識的不重視，也表現為對人才的不重視。這種行為一方面成為制約企業創新能力的瓶頸，另一方面是企業人力資源的浪費。
2.知識敏感性差，收集處理手段落后。知識總是表現為一定的信息，無論是外界信息，還是員工掌握的信息，都需要企業經過收集、篩選、處理才能轉化為決策支持。我國多數企業對外界信息的收集處理水平落后，對員工的創意完全忽視。盡管在市場和生產中都有大量的新知識出現，這種新知識和經驗多停留在個體知識層面，不能成為企業的價值形式，融入增值環節。企業在知識生產上所進行的各種投入，還遠沒有形成增值。
3.缺乏知識創新能力。現在，我國企業普遍缺乏創新能力，多數企業對待創新的態度就是模仿，其優勢主要體現在勞動密集型、廉價勞動力和大規模生產上。在知識類型上看，企業之間出現了兩極分化：一方面，那些大型企業實力雄厚，可以迅速進行信息化建設，學習先進的管理模式和管理經驗；另一方面，中小企業陷在家族管理、資金不足、科研能力缺乏的泥潭，沒有進行信息改造和知識化的能力。大型企業創新動力不足，創造性生產活動開展不多；小型企業沒有及時轉變，生存受到挑戰。
三、加強企業知識管理的基本對策
1.在技術層面。在知識管理中，技術是制約知識管理實施效果的一個重要條件。現在，我國多數企業在技術設施上投入的成本比較小，硬件投入不夠，對外界信息的收集處理手段就落后，薄弱的基礎設施不能為有效地實現知識的收集、積累和共享提供有力的技術支援。企業在知識管理的技術投入上不要盲目向先進管理看齊，匆忙購入設備，而要考慮員工是否能充分應用這些系統，以員工的方便使用為前提，盡量使技術設施的使用率高，獲得更大收益。
2.在戰略層面。實施知識管理需要在戰略上重視核心知識，挖掘知識這一經濟增長中關鍵的生產要素，從知識管理中獲得更大的利潤空間。企業逐步走上差異化戰略之路，從低價格逐漸轉移到對品牌、包裝、服務等的重視，這是一種更具創新意識、有利于知識管理實施的戰略。
3.在組織層面。企業應逐漸向差異化戰略的對應組織結構發展，加強研究與開發、產品開發和市場營銷等部門之間的密切協作，更加重視主觀評價和激勵而非定量指標，建設輕松愉快的工作氛圍，鼓勵創造性強、思維開闊、創新的員工，給下層員工較多的授權。
4.在文化層面。為了解決知識共享問題，各個公司都有自己的一套激勵辦法。如西門子就是通過一個質量保證和獎勵計劃來激勵員工共享有價值的知識。在聯想，張后啟將知識管理作為員工考核的一個指標，那些知識貢獻大的員工會得到相應的物質獎勵。各企業可以根據自己的企業特點，建立各自的激勵制度。一般來說，可以采用職位提升、物質獎勵和精神獎勵等方式。還要注意激勵制度是一種有效的控制手段。但是從長遠來講，則必須孕育出一種共創、共享的企業文化，鼓勵員工貢獻知識。
關鍵詞：知識管理；核心競爭力；邏輯關系
工業革命以來，知識在經濟發展中一直發揮著重要作用，取代資本、勞動力而成為最有價值的資源要素。同時伴隨著信息技術的突飛猛進、消費市場日趨多元化、市場環境越發復雜，人們逐漸意識到知識是企業創造競爭力的核心。知識管理作為獲取、存儲、學習、共享、創新知識的一種管理方式，被認為是企業的生存之道。核心競爭力是企業競爭力的基礎和獲得競爭優勢的根源。研究企業知識管理和核心競爭力間的邏輯關系，將為企業發展指明未來道路，進一步增大企業的市場份額。
1.文獻回顧
1.1知識管理
國外學者最早將知識管理定義為“運用集體智慧提高應變與創新的能力，是幫助企業共享隱性知識與將隱性知識顯性化的新途徑”。常荔（2000）認為知識管理就是借助于現代信息技術，通過對企業外部知識和內部知識的捕獲，為企業實現顯形知識和隱性知識的共享提供新的途徑。鄭剛（2008）構建我國高新技術企業知識管理系統，指出知識管理系統性要求的重要性。張欣（2011）將知識管理能力歸納為“知識保護能力”“知識獲取能力”“管理實踐能力”“知識創新能力”四個能力構面。綜上，對知識管理研究還存在較大的探索空間，盡管知識管理與信息和人有著緊密的聯系，但如何有機地將知識進行轉化，三者的相互融合、傳導整合值得進一步挖掘與討論。
1.2核心競爭力
1990年，美國著名學者在哈佛商業評論上將核心競爭力定義為“是組織對企業擁有的資源、技能、知識的整合能力”。Barney.J.B（1991）提出了企業核心競爭力的四個條件：價值性、異質性、不能防制性和難替代性。20世紀90年代，有相當多的國外學者對核心競爭力內涵進行補充和完善，掀起研究熱潮。國內學者基于西方學者對核心競爭力理論研究的基礎上也紛紛提出了自己的見解。劉世錦、康榮平等人（1999）提出企業核心競爭力是幫助企業獲得超額利潤、保持持久競爭力的能力。桂萍（2002）從生命周期理論論述了企業核心競爭力的重要性。現有的研究在一定程度上豐富了企業核心競爭力理論，并且給出了培育企業核心競爭力的具體對策。但核心技術不等同于核心競爭力。核心技術必須與企業發展的基本目標相一致，必須與企業生產經營、組織管理、市場營銷等其他價值活動相互協調和相互促進，才能最終形成核心能力。
1.3兩者關系研究
企業持續核心競爭力的來源是知識的存儲、運用水平，企業當今面臨的外部環境是知識經濟和信息時代，因此其核心競爭力主要依賴于該企業知識資本的大小。企業核心競爭力與知識之間有著極其密切的關系。馬小勇（2001）驗證了知識管理能力是提高企業競爭力的重要內部基礎；徐建中（2008）提出提升企業知識管理能力是增強其核心競爭力的重要前提；許方球（2009分析了知識管理各流程與核心競爭力間的關聯關系。洪江濤等（2013）發現知識管理對核心競爭力有著直接的正向影響。在知識管理與企業核心競爭力的關系研究領域，呈現出兩種主要的研究思路：一是從理論和實踐兩個方面加以論證探討知識或者知識管理與企業核心競爭力之間的聯系；二是探討如何利用知識管理促進企業核心競爭力的發展，從知識管理戰略、知識價值鏈、知識管理系統及其知識資本等方面實現培育和提升。
2.企業知識管理與核心競爭力的邏輯探索
2.1企業知識管理對核心競爭力的內在作用機理
知識積累的初始化進程萌生核心競爭力。在經營活動中，企業把自己的內部資源（包括知識資源）和必要的外部資源注入經營過程，經過某種組合和轉化方式，得到產品或服務以及增值了的知識。隱性知識經消化和吸收成為企業的內部資源，直接形成和增強了企業的核心競爭力，這便是知識積累內部化進程。內部化進程中所積累的特有的隱性知識體系構成了企業核心競爭力的基礎，它將是知識經濟時代企業獲得持續競爭優勢的源頭。
2.2企業知識管理對核心競爭力的促進作用
企業組合資源的過程，實質上是知識的獲取、共享、應用和創新的過程，即知識管理過程。通過實行知識管理，企業大大縮短了研發、設計、制造及營銷等各個過程的時間。企業新產品進入市場的時間越短，就越能提升企業的核心競爭力。此外，知識管理通過團隊協作與知識共享，發掘員工頭腦潛力、激發其創造熱情而實現企業的創新。促使企業自身創新能力得以培育和不斷增強是知識管理的一個突出特點。所以說知識管理對企業核心競爭力的提升具有促進作用。
2.3企業核心競爭力對知識管理的導向作用
核心競爭力的營造可幫助企業重新認識和整合內部及外部已有的和新的知識，從而使自身素質發生改變的動態過程。核心競爭力可以為企業將來的發展提供知識保證。企業選擇核心競爭力作為其知識管理的重點，可以保證用于企業知識管理的資源具有更高收益的回報，還可以顯著減少需要進行管理的知識內容，從而實現知識管理與企業其他業務流程的有機結合。
3.結論
論文摘要:知識蕊含于人力資本與科技中，向來處于經濟發辰的核心地位。在知識經濟時代中，知識具有前所木有的高度價值，而知識管理則是促進組織競爭力與永續發展的核心要素。本文從知識管理的墓本湯義及重要性出發，對知識管理的相關理論進行詳細杭理，在此基拙上，最終提出開展知識管理的流程與框架，在知識經濟的今天，具有重要的理論與現實意義。
現今產業趨勢已經轉化為知識導向，企業的主要獲利能力不再取決于有形資本，而是決定于對知識等無形資產的收集與利用能力，所以知識管理已經成為企業提高核心競爭力的重要一環。
1知識管理的基本涵義
知識管理是在知識經濟的大背景下產生的一種嶄新的管理思潮。關于知識管理的涵義，至今還沒有一個統一的說法。比較有代表性的有以下幾個:卡爾·費拉保羅認為“知識管理就是運用集體的智慧提高應變能力和創新能力，是為企業實現顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑”。馬斯(Masie)認為，知識管理是一個系統地發現、選擇、組織、過濾和表述信息的過程，目的是改善雇員對待特定問題的理解。UanLeI L. ULeary認為，“知識管理是將組織可得到各種來源的信息轉化為知識，并將知識與人聯系起來的過程。知識管理是對知識進行正式的管理，以便于知識的產生、獲取和重新利用”。“知識管理”之父達文·波特認為知識管理的關鍵涵義在于:在充分肯定知識對企業價值的基礎上，通過特定的信息技術，創造一種環境讓每位職員能獲取、共享、使用組織內部和外部的知識信息以形成個人知識，并支持、鼓勵個人將知識應用、整合到組織產品和服務中去，最終提高企業創新能力和對市場反應速度的管理理論和實踐。
通過以上學術界比較流行的關于知識管理涵義的理解，筆者認為，知識管理是為創造、儲存與運用知識以促進組織績效的過程。知識管理是促使人們的內隱知識外顯化的過程，以在組織中有效的運用知識的效能。
2開展知識管理的重要意義
知識在打造企業核心競爭力的方面扮演著重要的角色，企業的“核心競爭力”源于企業所擁有的知識，知識是創造企業核心競爭優勢的基礎。由知識的沉淀形成的知識資本管理與核心競爭力的關系極為密切，知識的任意組成部分對企業核心能力各個方面都產生影響，同時，核心競爭力變化也會影響知識資本管理能力。
在此影響過程中，每一種影響都會在內部產生相互影響，如關系資本管理的改變，會影響人力資本管理與組織資本管理。所以，知識資本管理與核心競爭力的要素之管理間是相互影響的系統。
3高科技研究所開展知識管理的重要意義
高科技研究所作為高科技企業的典型代表，具體來講，知識管理的意義主要體現在以下幾個方面。
(1)培養和提高企業創新能力。知識經濟的生命力和靈魂在于創新。在以技術迅速變化和產品周期不斷縮短為特征的知識經濟環境中，創新是保持長久競爭優勢的主要源泉。為此必須經常鼓勵和培育新思想、新主張，最大限度地把企業員工聚集到獻計獻策和通力合作的活動中來，共同開發新的產品和服務，把創新能力的培養和提高作為知識管理的一個關鍵目標。(2)增強企業的洞察力和反應能力。由于洞察力已成為企業經營成敗的首要變量，所以是企業知識管理的目標之一。在信息不完全和未來不確定的情況下，準確地洞見未來，既要良好的判斷力，又要有敏銳的預見力，而判斷力和預見力就是存在于人的頭腦中和經驗中的無形智力資產。(3)提高企業效率。知識管理的另一個重要目標是通過努力獲取和共享最好的經驗以及可重復使用的知識資產，縮短作業時間并最大限度地減少重復勞動。(4)提高企業員工技能。一個企業要保持競爭力，就必須提高現有員工和新雇用員工的技能素質和知識水平。(5)實現企業知識資產價值。知識資源是企業最寶貴的資源，企業必須切實運用知識資產管理的體系與方法來管理知識資源，盤活企業知識資產存量，并實現知識資產的保值和增值，進而大大改善企業的資產結構，提高企業資產質量和企業在資本市場上的價值。
4開展知識管理的流程與架構
如何適當的建立知識管理系統，進而有效的管理知識，是當前各類組織所面臨的共同問題。
企業要成功導入知識管理，必須掌握幾個關鍵因素。
(1)如何建立將內隱知識轉換為外顯知識的機制。
(2)如何建立主動讓員工愿意主動分享知識的機制。
(3)如何建立完整的企業智庫中心，其中應包括實體知識社群與虛擬知識社群。
(4)如何建立學習型組織，讓企業以智慧型的決策創新品質，創造價值。
(5)如何建立完整的知識傳遞(分享)機制，即企業內部之知識傳遞(Intra Knowledge)、企業與網路間之知識傳遞(Inter Knowledge)，以及企業與企業間之知識傳遞(Extra Knowledge) 。
無論企業導人知識管理的過程中存在多少文化差異或策略差異，掌握知識管理的核心流程，并且_清楚每個流程的執行關鍵，對于知識管理的導人結果便不致產生偏差。
(1)知識創造:知識創新的源頭并非僅局限在企亞內部，企業應建立一個廣納企業內部、企業間以及企業外部知識來源的機制。
(2)知識分類與儲存:知識由內隱到外顯的引導過程中，不應將外顯知識僅局限在文件檔案的儲存與管理，應包括個人的核心專長，如訓練、著作、專利、證照的儲存，也應包括將思考化成文字的知識社群機制。而文件檔案，也不應只是文字檔案，尚應包括簡報檔、影像檔、聲音檔、圖形檔等。
(3)知識分享:知識經過大量傳播后，才易產生價值，因此企業必須建立開放性的線上學習與知識傳播機制。
(4)知識更新:建立能讓寶貴的經驗與知識不斷更新的企業智庫和知識顧問團隊，是企業永保知識鮮活的重要機制。
(5)知識價值:透過專業的知識行銷，將知識分享給有需要的個人或企業，才能讓知識的價值真正產生，進而協助企業創造知識利潤。
知識管理的導人，必須充分結合最新的資訊科技應用，同時為了迅速協助企業取得競爭優勢，運用虛擬團隊運作與資源整合，將可讓企業在最短時間取得最專業的趨勢領導地位。
論文摘要：文章就在數字化校園下環境大學生如何實施知識管理做了探討，總結了大學生個人知識管理的重要性，在分析目前大學生個人知識管理的現狀的基礎上，詳細闡述了大學生個人知識管理的實施步驟與具體工具，并在最后提出了在教學過程中如何滲透這種教育的努力方向。
隨著高校數字化校園的建設和教育信息化的推進，在校園網上可以查詢各種各樣的教學、科研資料，如數字期刊、精品課程、教師課件、試題庫、教學軟件等等。這些資源都是開放的，幾乎是沒有任何限制的。然而海量的信息獲取渠道往往又使得學習者束手無策、無所適從，甚至還有可能被錯誤信息引入歧途。如何有效獲取信息、吸收信息和運用信息成為每個大學生所必須面對的問題。個人知識管理作為知識管理思想在個人層面的應用，可以有效地提高學習者的學習能力(尤其是自主學習能力)，為解決這個問題提供了思路和方法。
一、大學生進行個人知識管理的必要性及其現狀
1．概念
個人知識管理(PKM，PerSonalKnowledgeManagement)的概念最早是由PaulDorsey教授提出的，原文為“PersonalKnowledgeManagementshouldbeviewedasasetaproblem—solvingski11Sthathavebothalogicalorconceptualaswellasphysicalorhands—oncomponent．”，
中文意思就是：個人知識管理應該被看作既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。
關于個人知識管理的定義較多，但基本認同個人知識管理實質是知識管理的理念和方法在個人層面上的應用，是將個人將獲取的各種零散的和隨機的信息轉化為可系統利用的個人知識，并幫助個人將隱性知識有效地轉化為顯性知識，構建起個人知識庫，以利于現在和將來個人知識的存儲、使用和交流。
2．重要性
個人知識管理對于大學生來說非常重要的，通過對個人知識的管理，可以養成良好的學習習慣，增強個人的信息素養，完善自己的專業知識體系，提高自己的專業競爭能力，為實現個人價值和可持續發展打下堅實基礎。具體來說有以下作用：
(1)建立個人專業知識體系，并有針對性地吸收和補充所需的專業知識資源
學生可以在知識管理的思想指導下，根據自己的專業特點以及自己的職業生涯規劃，搭建起符合個人現狀及發展需求的知識框架，以一名物理教育專業的學生為例，他想以后成為一名優秀的中學物理教師，根據這一目標，他構架了圖l的知識體系，這個知識框架包括物理專業的知識和教育專業的知識，也包含了其他的能力培養所需要的知識，由于針對性強，往這個框架中填充的知識也就越發有效。
(2)培養起終身學習的習慣，持續性地學習與知識更新，提升個人價值和競爭力
人類正全面進入知識經濟時代，信息和知識的數量成指數級增長，知識與技術的更新淘汰周期日益變短。為了避免被社會淘汰，大學生必須持續的學習，及時掌握和更新所需的專業知識，達到提升個人價值和競爭力的目的。但是，隨著知識資源數量不斷增多、類型日趨復雜，如何有效地管理知識成為大學生要解決的重要問題。要解決這些問題，實現在專業學習和職業生涯規劃兩個方面達到預期的目標，有效地方法就是進行個人知識管理。
(3)有效率地提取知識，更好地展示個人的學習能力和工作能力
知識的價值在于應用，借助良好的知識管理技能，大學生可以快速有效地從個人知識庫中提取所需要的專業知識資源，應用到學習工作之中，獲得良好的效果，展示出個人的學習能力和工作能力，收獲自信。并因此成為知識交流活動中的活躍分子，獲得許多潛在的機會及更好的事業發展機遇。
3．大學生進行個人知識管理的現狀
雖然個人知識管理非常重要，可是目前大學生的PKM現狀確不容樂觀，主要體現在：
(1)缺乏認識
很多學生對于知識管理的概念不是很清楚，對這個概念的了解只限于相關專業的同學(如信息管理專業)或者有過專門研究的同學，談不上重視知識管理以及應用了。
(2)對知識(信息)缺乏良好分類，沒有系統管理
大多數的大學生對于信息(知識)的存放都是比較雜亂的，隨意存放，命名缺乏規則，經常出現找不到或不能及時找到有關資料、存儲的文件或者忘記密碼等情況。加上沒有備份資料的習慣，如遇病毒或系統故障，經常導致信息永久丟失的后果。
(3)沒有充分利用各種工具進行個人知識管理
目前大學生可以用來進行個人知識管理的工具有很多，如傳統的紙筆，電腦，MP3(MP4)，手機，U盤，Blog，E-mai1等等。但大多數僅限于其基本用途，沒有將它們的功能應用到知識管理上，如手機幾乎人人一個，卻很少人有充分利用它進行日程安排；QQ人人都在用，卻很少人有用QQ空間來存放自己在網絡上找到的資料，或用QQ硬盤存放收藏夾等等。
二、大學生個人知識管理的實施
目前大學生的個人知識管理(PKM)主要包括個人信息管理(PersonalInformationManagementPIM)、關系管理(RelationshipsManagementRM)、內容管理(ContentManagementCM)以及資訊管理(InformationManagementIM)四個部分，按照“收集、組織、編輯、存儲、檢索和共享”六大環節，在簡單有效、經濟的原則下，大學生個人知識管理可以按照以下步驟進行實施：
1．分析知識資源的需求，建立個人知識框架
作為個人知識管理的起點，大學生需要對個人在學習中所需要掌握和以后工作中要應用的知識資源進行具體的分析，以確定相關知識的分類和每個知識類別下的知識要素類型。這個工作非常重要，但也比較困難，尤其是對于剛剛進入大學的新生來說，由于對本專業的認識不足，加上對自己未來的職業生涯沒有清晰的規劃，很難準確把握自己的知識需求。這項工作可以在輔導員、專業老師或者是臨近畢業的學長指導下，根據個人特點、興趣以及最有可能的就業方向，搭建起個人的知識框架。這個框架的主體部分越早定下越好，但不宜進行大的調整，枝節部分可以隨著自己的學習不斷深入，加以調整。
2．選擇個人知識管理系統
建立起知識框架后應選擇實施個人知識管理的平臺。在數字化的校園環境下，可以采用“手機(PDA)+Blog+知識文件夾”的組合方式來實施，其中手機可以完成PIM和RM的工作，包括對自己日程的管理、聯系人的管理，與同學，老師的聯絡工作，財務管理等等，并且可以通過手機管理軟件將PIM信息同步到電腦的outlook等軟件中，完成數據的備份操作。而知識文件夾主要完成cM和IM的工作。這個方案非常靈活、簡潔、經濟，不管有沒有自己的個人電腦，起碼可以通過u盤(MP3，MP4)來存儲。而Blog體現在知識的存儲與共享上：大學生可以將重要的資料發表在自己的Blog或者是QQ空間中去，在存儲知識的同時，也將經過自己刷選的優質信息出去，借助日益擴大的Blog影響力，實現知識的共享。并可以定時通過Blog備份軟件將Blog數據備份到知識文件夾中，雙重保險確保了數據的安全。
3．建個人知識管理的準則
在沒有專業的知識管理系統支持下，大學生開始實施知識管理工作前必須建立起個人的知識命名及編碼準則，以便知識資源在分類存儲和提取使用時均有章可循。其中文件夾的命名按照知識框架中的分類進行，圖2為一名學生所建立的教學資源文件夾系統。文件名的命名建議采用“文件名=來源+類型+內容+時間”的規則，這樣可以讓你不必打開文檔就可以從文件名了解文件的基本內容，提高工作效率。
4．建立、維護及提高個人專業知識體系
在選擇好PKM的系統(軟件)及準則后，進行的就是個人專業知識體系的建設工作了。包括添加新的知識資源(包括知識類別)；更新、修改或刪除部分知識資源和不斷完善個人知識管理的各項準則。此項工作的最大難度在于“持之以恒”，即長期有序地按照既定的“準則”維護及不斷提高個人專業知識體系。
數據的安全問題在這個環節中顯得尤為重要。我們學習和工作積累就是兩個腦，一個是自己的大腦中的隱性知識，一個就是我們使用的電腦。一旦計算機出現故障，資料如果不能找回將是一場災難。買個好電腦是個前提，定期備份是一個好辦法。備份常用有幾種方法：是光盤刻錄備份；二是借助電子郵箱，Blog、網路硬盤等網絡應用技術備份；三是通過專門的計算機軟件實現重要文件備份。
5．應用知識以及進行知識交流與共享活動
個人知識管理體系的應用主要是為了在實際工作及學習中獲得良好的績效。由于采用的是自建的知識文件夾來進行知識管理，可以利用操作系統提供的路徑檢索和簡單搜索功能從知識庫中提取所需的知識資源，并能從文件名中的“來源”尋找出相應的知識獲取渠道，獲取系統以外的知識資源，達到應用專業知識資源解決實際問題的目的。
此外，數字化校園環境下提供了BBS，Blog，QQ，E-mail，MSN等眾多交流方式，利用它們，大學生可以與相關的專家及其他用戶進行知識交流，從而提高專業知識水平和工作能力，創造出理想的績效，爭取到良好的事業發展機遇。
隨著知識管理的發展，知識管理正作為一種新的管理理論引起越來越多企業家和學者的重視。知識管理是基于新的經濟形態——知識經濟的出現以及人們對知識與管理內涵的更深層次的理解而逐漸發展起來的。在我國加入WTO背景下，知識管理作為企業戰略資源的地位迅速提高，知識管理在企業核心競爭力的培育中將發揮及其重要且無法替代的作用。
一、知識管理的內涵和特點
目前關于什么是知識管理，卻還沒有一個統一的定義。許多中外學者從不同的角度出發，對知識管理做出了不同的解釋。美國生產力與質量研究中心(APQC)認為：“知識管理是為了提高企業競爭力而對知識進行識別、獲取和充分發揮其作用的過程”。國內著名管理學專家烏家培認為：“知識管理是信息管理的延伸，是信息管理發展的新階段，是信息轉換為知識，并用知識提高特定組織的應變能力和創新能力。”由于知識管理本身的復雜性和綜合性，學者們基于不同的角度對知識管理有著各種各樣的定義。但是這些定義中也反映出了一個共性，那就是高度重視知識的核心地位和發揮知識的作用，并強調知識管理的終極目的與其他管理的終極目的一樣，是為了提高企業創造價值的能力。
二、企業核心競爭力的內涵
企業核心能力理論是隨著企業戰略管理理論的發展而發展的。戰略管理自20世紀60年源于美國以來，到20世紀80年代末、90年代初，該理論發展進入了一個全新的階段，以Prahlad和Hamel為代表的企業能力學派，成為戰略管理理論的新的主流學派，標志性的事件是：1990年Prahlad和Hamel在哈佛商業評論(HBR)上發表了“企業核心能力”一文。
Prahlad和Hamel認為，核心競爭力是“組織中的集體知識，尤其是協同不同的產品生產技能，以及對多樣化的技術進行集成的知識”。這個定義是關于核心競爭力的、較早的“經典”定義。
三、知識管理與企業核心競爭力的相互關系
1.知識管理對核心競爭力的促進作用
核心競爭力是企業獲得長期競爭優勢的基礎，而競爭優勢的創造有賴于有效的知識管理。一方面，企業核心競爭力的形成和維持取決于企業知識積累、應用和創新的能力；另一方面，企業核心競爭力的提升也是建立在知識基礎之上的。知識管理對企業核心競爭力的促進作用主要是通過外化、內化、中介、認知4種功能來實現的。此外，知識管理還可以幫助企業克服核心能力剛性。
2.核心競爭力對知識管理的導向作用
知識管理可以促進核心競爭力的形成與發展。反之，核心競爭力對知識管理具有指導作用。
⑴核心競爭力戰略比狹隘的只重視現有知識資產管理的方式看得更遠，這種思路使得人們在考慮問題時，不僅要從增強當前知識效用的角度出發，還要從獲取未來知識的角度出發。
⑵核心競爭力和以知識為中心的公司觀點都要求相應的知識管理變革，需要采取能夠實現戰略聯盟的知識管理方法，從知識綜合與創新的效率、范圍、靈活性等方面測量知識管理戰略價值。
⑶核心競爭力的營造體現了企業的長期目標，是公司通過重新認識與整合內部與外部已有的及新的知識，使自身素質發生變化的過程，它能為企業未來的發展提供知識基礎。
⑷公司選擇核心競爭力作為知識管理的重點，可以保證可用于公司知識管理的資源有更高收益的回報，也可顯著減少需要管理的知識內容，簡化知識管理業務流程，實現知識管理與企業其他業務流程的融合，還有可能引起公司上下尤其是公司最高領導層的關注，更有可能獲得較多的資源支持，并在公司范圍內顯示宣傳知識管理的巨大作用。
四、利用知識管理來提升企業核心競爭力的對策
1.創建“學習型”組織
在學習型企業中，每一個職員都被認為是知識的管理者，全體員工事實上都成為了企業知識管理的主體。企業領導都和企業員工都能通過不斷的學習，提高自己的專業技能和文化素質，并且積極地將個人隱性知識轉變為企業顯性知識，建立企業的智力優勢，最終使企業經濟的增長從依靠資本積累轉向知識的積累與創新，使得知識在企業的生產經營過程中起到更加重要的作用。
2.增強創新能力
（1）企業的技術創新能力
企業的技術創新能力直接決定著企業的核心競爭力。較強的技術創新能力可以使企業在激烈的市場競爭中不斷開發出技術含量高、能夠滿足消費者需求的新產品。而提高這一能力，企業必須不斷加強技術開發力量、更多地掌握產品的核心技術產權，促進科技成果向現實生產力的轉化。對于主要科研力量，要從各方面創造新環境，在分配制度上適當地引入股權分配或者期權分權，充分調動他們創新的積極性。
（2）企業組織結構創新
組織的各個部門、每個人員都應該可以根據組織內外環境的變化而進行靈活的調整和變動。工作中沒有過多的標準和規范，對職務的規定靈活性和可調整性較強。
（3）企業制度創新
企業的制度創新能力是指根據市場配置資源和企業生產力發展的要求，不斷革新和完善以企業的財產制度為核心的各項基本制度，建立和完善現代企業制度。這一能力是影響企業核心競爭力的重要因素。這要求企業逐步建立和完善產權清晰、權責明確、政企分開、科學管理的有限公司或股份有限公司，明確各類所有者權利，使企業各組織層面各負其責、協調運轉、有效制衡。
（4）企業管理創新
企業的管理創新能力是實現企業核心競爭力的主要途徑。這就要求企業管理層具備立足市場，洞悉市場變化，熟悉競爭的對手情況，敢于抓住機會創新的能力。為了防止出現重大的決策失誤，必須做到科學決策、民主決策、強化風險意識。
