時間：2023-08-11 17:26:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇勘察設計知識管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、知識管理成熟度模型概述
A公司是一家傳統的工程勘察設計企業,業務范圍廣、流程復雜、技術性強。隨著公司主營業務的快速發展,在科研、設計、工程管理、總承包等工作中不斷產生新知識,包括相關技術、經驗也不斷沉淀,但現階段尚未形成系統的知識管理體系。如何有效識別這些知識,并固化下來為企業日后所用,如何有效地開展知識管理,更好地支撐企業業務運營,是公司面臨的新挑戰。
二、國內外企業知識管理及知識管理評估研究概況
(一)國外企業知識管理研究概況:隨著知識在社會經濟中的重要性越來越突出,知識管理己成為近年來理論研究的熱點。“知識管理”一詞來自彼得德魯克(PeterDrueker)的一句話“知識工人是組成新經濟的個體,在這種新經濟中硬通貨是知識,而知識的經濟化過程是需要管理的。”知識管理的理論經過30多年的發展,大致形成三大理論學派,即、技術學派、行為學派和綜合學派。技術學派認為,“知識管理就是對信息的管理”;行為學派認為,“知識管理就是對人的管理”,綜合學派認為,“知識管理不但要對信息和人進行管理,還要將信息和人連接起來進行管理”。
(二)國內企業知識管理研究概況我國對知識管理的研究雖然起步較晚,但也取得了不少頗具價值的研究成果。武漢大學邱均平教授,國家信息中心烏家培教授等在知識管理的概念,知識管理與信息管理的區別,知識的創新、傳播、利用的原理等方面均作了較為深入的研討。人的管理主線強調從組織行為、組織文化和人力資源管理方面實施知識管理,如基于知識共享的組織文化建設,學習型組織等。
(三)知識管理評估研究現狀對于知識管理評估,現在沒有統一的方法或模型,只有各個管理咨詢公司或國際知名企業根據實踐經驗所建立的知識管理評估方法,比如畢馬威、安德森、微軟、西門子等,它們建立的知識管理評估方法,通常都把知識管理分成若干個層面來研究,但對層面的分類卻各不相同,所選擇的評估要素也互不相同。上述幾個模型,均從多個維度對一個組織的知識管理狀況進行評估,如表1所示:綜上所述,近年來研究者對KMMM積極研究和探索,理論上的探索和認識已經比較深入,但如果從實踐角度闡釋還需要進一步加強。KMMM作為指導企業實施知識管理實踐的角色和重要性不容忽視,具體模型的開發和應用需要通過企業實踐的積累來檢驗和完善。因此需要加強KMMM在具體企業的應用研究,以實踐為出發點進行新模型的開發和現有模型的應用改造。
三、研究的主要內容、研究框架、擬解決的關鍵問題
(一)本項目以A公司為例,采用KMMM知識管理成熟度模型方法進行工程勘察設計企業知識資源存量與缺口分析和現狀評估,主要研究框架如下:1、知識定義與分類知識是指可重復使用、能為企業創造價值的信息、認識或能力。對于企業來說,知識可按其價值大小劃分為普通知識和核心知識。2、A公司的知識類型(見表2)3、A公司的知識資源存量與缺口知識資源存量(或存量知識)是指公司擁有的(內部產生或從外部獲取的)并被有效管理的知識;知識資源缺口(或缺口知識)是指公司業務活動需要但未擁有的知識,或者雖擁有但未被有效管理的知識。基于對各部門的深度訪談以及相應的問卷調查、文獻調查,盤點出A公司知識資源存量與缺口情況總體如下:在國內標準、強制性條文、管理程序文件、業務流程、模板/表單、專業圖書期刊、專利、專有技術、軟件著作權、科技項目成果等方面知識資源存量較多缺口較少;而在國際標準、國際標準消化成果、招投標書和合同范本、內部專家知識、行業動態信息、員工優秀專業論著等方面知識資源存量較少,尤其是在最佳實踐/案例、典型設計/施工方案、國際市場環境信息、企業技術標準等方面知識資源缺口較大,應予重點創造、獲取管理和應用。
(二)研究實踐為深入了解A公司知識資源存量與缺口、知識管理現狀及工作需求,分別針對分管知識管理工作的公司領導相關職能和生產部門的負責人或業務骨干進行了深度訪談。在深度訪談的基礎上,針對主要業務部門業務骨干開展了調查問卷。問卷主要從員工對知識管理的認知、對制度流程的評價、信息傳遞的工具、知識分享的意愿、學習的意愿等方面進行調查。查閱了A公司官方網站宣傳材料、組織結構圖、部分工作總結和計劃、部分管理體系文件等,了解A公司的發展歷程、主營業務、組織結構、信息化工作狀況、科技創新體系建設狀況,以及主要的業務流程和制度。現場觀摩A公司的IT構架、工程建設等主要業務系統,以及文控(E-doc)系統的演示。對企業知識管理現狀評估與需求分析通常采用“企業知識管理成熟度模型”開展。在對國際上成熟的OKM3涉及的6個維度的內容進行具體分析,并考察國內企業員工的思維習慣的基礎上,本項目從“人(員工)、流程與制度、技術、內容與資源”四個緯度入手。在進一步消化上述成熟度模型的基礎上,參考國內其他公司的管理咨詢經驗,并征詢其他知識管理專家意見,為每個緯度設立五個指標,分配權重,構建一個知識管理成熟度評估的“四五模型”指標體系,對“A”公司的知識管理現狀進行評估。按“四五模型”指標體系,設計相應的調查問卷、深度訪談、文獻調研、實地考察項目和內容,對A公司知識管理現狀進行系統、深入調查,得出知識管理現狀評估表。采用雷達圖,進一步分析A公司知識管理的“長板”和“短板”從而確定了A公司知識管理發展的戰略目標和實施計劃。通過本項目的實施進一步豐富了現有的知識管理成熟度模型研究,同時指引企業尤其是勘察設計企業在知識經濟時代,以科學的方法評估自身的知識管理現狀,盡快制定知識管理工作規劃,構建一套科學有效的知識管理體系,以知識管理提升企業的核心競爭力。而且公司可以在建立知識系統之后,定期評估知識管理成熟度,以便即刻反省,找出問題,確定下一步目標,不斷提高成熟度水平。
作者：李艷 單位：山東電力工程咨詢院有限公司
關鍵詞：人力資源管理職能；定位；轉變；勘察設計單位
在知識經濟的時代，企業之間的競爭也日益激烈，人才競爭成為最激烈的競爭形式。只有在有效的管理模式下，各專業人才才可充分發揮自身的價值，為企業發展做出貢獻。因此，企業的人力資源管理水平與自身發展狀況息息相關。但是，在大多數勘察設計單位中，仍使用傳統的人力資源管理模式，易造成人才流失或競爭優勢不強。這就要求勘察設計單位必須立足自身實際，重新定位及轉變人力資源管理職能，以適應發展的要求。
一、當前勘察設計單位人力資源管理職能的不足
1.缺乏有效的戰略管理理念
勘察設計單位屬于事業單位，轉制時間較短，仍有多數管理者未真正認識到人力資源管理與自身發展的關系，認為人力資源管理主要包括薪酬管理、招聘錄用等簡單的工作，不需投入太多精力。這種傳統的人事管理理念，不能實現對員工的有效評估與激勵，無法充分發揮人力資源的作用，不利于勘察設計單位層次的提升。
2.缺乏先進的人力資源管理模式
在勘察設計單位中，設置機構必須有領導部門審批，故人力資源部門不能按照自己的想法科學地進行崗位設計，影響了單位崗位安排的合理性，這在很大程度上制約了人力資源的健康發展。
3.缺乏有效的獎罰機制
在事業單位中，平均主義色彩較嚴重，缺乏有效的獎罰機制。雖然在薪酬方面進行了調整，但制度并未徹底改革，員工的付出和薪酬不相符，挫傷了職工的工作積極性，導致人才流失，不利于單位的發展。
4.培訓工作不到位
在勘察設計單位中，在內部進行的培訓大多和自身發展目標不相符，缺乏規范的培訓體系與長遠的發展目標。同時，管理者認為培訓工作需要投入大量的資金及較長時間，且回報率較低。這些因素的存在，影響了培訓工作的展開，使培訓只是流于形式，缺乏對崗位的現實性考慮及應用能力。5.缺乏健全的管理機制在勘察設計單位中，績效管理的重要內容之一則為績效考核，但基本未將計劃、實施與反饋這幾部分納入考慮范圍，往往忽視了這幾個環節的作用。然而，績效計劃是關鍵前提，缺少這個環節，全面績效無法實施，績效反饋也會失去意義，最終影響了績效管理機制作用的發揮。
二、職能的定位
1.戰略經營職能
勘察設計單位的人力資源管理應體現出戰略性特征，將人力資源戰略與企業經營戰略進行有機結合，保證人才管理戰略的有效執行。比如，當企業的核心競爭力與經營戰略作出調整、市場環境變化時，往往要求人力資源管理也進行適當的調整。對于戰略性人力資源管理職能，具體可細化為兩個部分：①人力資源戰略的規劃。該職能的主要工作為：正確把握企業的經營戰略與發展規劃，分析人力資源的環境，然后對人力資源進行預測與規劃，合理選擇人才策略、薪酬策略及培訓策略等人才資源管理策略。②人力資源戰略的調整。該職能的工作主要包括：當企業的經營方向或者市場環境發生重大變化時，及時調整或變革人力資源管理機制、模式、政策及策略等內容。
2.人事管理職能
如果人力資源管理具有人事管理職能，則要求該部門應能設計出有效的人力資源管理制度，并負責貫徹落實，內容包括了員工的招聘與甄選、培訓、錄用等。具體來說，該職能可細化為以下幾個部分：①人員的招聘和甄選，如面試、培訓、錄用等。②勞動關系的管理，如雇傭、解雇及勞動合同關系的生成與解除等。③人事調配與考核，如人事任免、崗位調動、試用期員工的考核、正式員工和管理干部的考核及人才測評等。④薪酬管理，如崗位評估、績效工資管理、休假管理及保險、福利管理等。⑤培訓和開發，如對員工的各類培訓、員工在職學習及外派學習等。⑥職位管理，如職位任職資格管理、定編定崗等。
3.直線服務職能
在組織外部環境的快速變化背景下，知識型員工不斷增多，人力資源管理部門的工作也日益復雜。在這樣的環境下，人力資源管理部門應和直線部門負責人之間應建立共同合作關系，改變以往的獨立、監督關系。同時，人力資源管理人員應主動參與或進入具體業務部門，掌握具體的人力資源狀況，并進行有效的指導，協助或幫助直線部門負責人完成對員工的招聘、培訓等工作。具體來說，應包含以下工作內容：對于直線部門需要進行的員工招聘、培訓、任用、評估等事項，給予必要的幫助；協助處理好員工關系；處理各種福利制度。
4.員工激勵職能
在企業的發展中，處理好員工關系對促進企業的發展具有積極意義。反之，若不能傾聽員工聲音，則容易導致人才流失。因此，人力資源部門正確處理好員工的各類問題，并給予有效的激勵非常重要。具體來說，可將該職能可細化為以下幾個部分：①員工溝通，如建立或完善相關的溝通機制，舉辦座談會等。②員工服務，如對員工及家屬給予關心、了解員工的困難、員工體檢及安全防范等。③員工激勵，如宣傳企業的文化、高管人員激勵、完善員工提案制度等。
5.促進變革的職能
在變化無常的市場環境中，勘察設計單位既要經常變革，也要有經常變革的能力，這就要求人力資源管理部門充分發揮其推動作用。例如，當組織變革或調整了重大業務時，也要對職工任務及崗位作出調整，此時需要人力資源部門做好各種溝通、培訓及薪酬管理工作，幫助員工更好地適應新崗位。具體來說，可以細分成以下幾種職能：①知識管理。工作內容為：對單位的知識要求進行分析，并注意把握好；幫助員工及時更新知識，保障其適應性。②組織發展。工作內容為：根據組織結構的變化，適時調整組織文化；營造積極、和諧的工作環境，確保組織的有效性。③人力資源的管理。工作內容為：結合單位的經營戰略和組織情況，對人力資源進行重組與配置，并注意加強員工溝通與變革宣傳，確保人力資源的優化配置。
三、職能的轉變
1.利用重組結構轉變職能
根據人力資源管理職能的差異性，對組織結構進行重組。比如，可在人力資源部門中，適當增加一些崗位，如變革管理、戰略研究等，工作內容主要是實現變個性或戰略性的人力資源管理，并保持和直線管理部門的密切聯系，形成合作伙伴關系。又如，組建對策小組，嚴格區分開傳統人力資源管理的職能；對人性化管理與制度化管理進行有機結合，以便更好地理解員工的需求，有利于增強員工對企業文化的認同，提升企業的凝聚力。
2.利用外包企業轉變職能
在經濟的快速發展下，大量的外包型企業涌出，這對減輕企業人力資源管理的業務量提供了便利。所謂企業外包，主要是指和能提供專門服務的供應商簽訂協議，由對方負責實現協議中的業務。由于提供服務的外包企業往往具有較高的時效性與專業性，且服務與產品優質，越來越受企業青睞。通過這樣的方式，人力資源部門的工作量明顯減輕，有利于提升整體工作效率。
3.利用流程再造轉變職能
以往人力資源管理部門流程規范性較差，不利于工作效率的提升，故流程再造非常重要。通過對原本流程的優化，實質是重新分析與徹查關鍵流程，并重新設計，以實現低投入、高產出的目標。除此之外，還應加強細節管理，重視對高素質人才的培養，從而有利于人才整體水平的提升。
4.利用新技術轉變職能
在信息技術時代，互聯網、人才測評工具及數據庫等先進技術的應用，在改進工作模式及提高工作效率等方面均有顯著作用，對人力資源管理職能的改善有積極意義。比如，運用集成式人力資源管理應用軟件，系統可自行處理各種程序性或事務性的業務，對人力資源管理工作的順利進行提供了很大便利。人力資源管理部門作為勘察設計單位的重要部門，若能充分發揮其功效，將大大促進單位的發展。因此，針對勘察設計單位人力資源管理職能的現狀，管理者應充分認識到單位本身存在的不足及發展障礙，重新對人力資源管理職能定位，并采取措施促進其職能轉變，從而有利于提高人力資源管理部門的工作效率，為促進單位的健康、有序發展提供保障。
參考文獻：
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【關鍵詞】造價合理化控制；電力配網工程；經濟效益；控制措施
電力系統能夠通過電網為用戶供應電力能源，并能在輸送電能過程中合理調節電流與電壓，使其與人們使用標準相符合，從而為廣大用戶提供經濟合理、安全穩定的優質電能。我國城市化建設步伐的逐漸加快，促使城市的電力系統建造也獲得越來越多的資金與技術投入，在滿足當前人們日常生活與工作需求、提升人們生活便捷度與舒適度方方面發揮了顯著作用[1]。電力系統通過生產、調節、處理電能，使得人們可在各個領域中獲取經濟、安全、合理與優質的電力能源，從而大大加強了人民正常生活和城市發展對于城市電網的依賴。由于通過電力系統、城市電網供應電能的單位是電力企業，因此在電力企業建立與發展期間，控制電力配網工程（電力配網工程為電力企業建設中的關鍵環節）造價，對于提升電力企業綜合效益，使電力企業于市場競爭中立于不敗之地有重要意義。
1.電力配網工程
電力配網工程建設，是現代化城市建設的重要保障，也是現代化建設不可或缺的電力能源供應保障系統。城市配網建設發展的速度可直接影響廣大人民精神物質文明生活水平和城市的經濟發展情況等。當前，電力配網工的管理中有諸多環節，但工程造價的控制是最為重要的環節之一。因此做好國家電力配網工程造價管理工作，對于提升電力企業綜合效益，同時降低城市電網電能損耗，節省合理使用電力能源有重大意義[2]。
電力配網工程造價的合理化控制，指的是在進行工程建設的各個階段，通過運用科學方法與當前電力行業的計價規范，合理制定具有可行性的研究估算、初步設計概算和施工圖設計預算以及施工招標最高限價、工程竣工決算。其中，電力配網工程造價合理化控制，即在工程的可行性研究階段、勘察設計階段和招標投標階段以及工程項目施工階段中，將配網工程投資造價調整和控制在相對合理的范圍內。同時，還需及時修正因各種因素導致工程造價發生變化的現象，力爭在電力配網工程建設中能夠合理使用物力、財力與人力資源，獲取最大的社會效益與投資效益，確保電力配網工程建設項目可實現其終極目標。
2.電力配網工程在不同階段的造價合理化控制措施
2.1 電力配網工程的勘察設計階段
電力配網工程的勘察設計，是依據國家法規、行業標準和顧客需求對產品進行創作，并具有藝術性、工程行和經濟性特征的活勞動過程。配網工程在勘查設計時，必須考慮工程項目利益相關者實現其價值的問題，而成本則是工程所必須考慮的重要問題之首，就配網工程投資控制與成本節約情況而言，實現工程造價合理化控制最大可能階段，就是勘察設計階段。隨著工程勘察設計工作的開展，限制優化的時間與空間也逐漸減少，所以電力配網工程項目已經確定，其設計階段即成為造價合理化控制的關鍵點。強化設計的價值管理、科學管理成為控制工程造價的重要方法。因為工程項目任務量較大，且工程設計任務時間緊張、任務集中而繁重，極容易發生工程設計質量問題，因而必須加強在工程設計圖紙、工程預算編制方面的審查力度，在符合相關規范且滿足客戶需求的前提條件下，盡量降低工程造價成本，合理控制電力配網工程的投資[3]。
2.2 材料和設備等的購置階段
就一般電力配網工程而言，其材料與設備所耗費用大約占其總成本是60%～70%左右，因此只要合理控制工程是所購設備與材料的耗費，即能從根本上控制好絕大部分的電力配網工程成本。所以，電力企業最好通過市場采購招標選取優質的設備產品，控制材料與設備的成本，并能合理控制與使用電力配網工程投入資金。
2.3 電力配網工程的施工階段
就電力配網工程而言，工程施工是其設計的延續，也是工程成為實體的重要環節，同時也是合理控制其造價的重要階段[4]。施工階段工程造價合理化控制目標，即將工程造價控制于施工圖或者承包合同的預算中，并力爭在規定工期中生產出造價合理、品質優良的工程產品。因此，電力企業要在施工階段時，結合配網工程施工特點以及客觀條件，對資金、人力、機械、材料與方法等進行合理安排、統籌規劃，使用先進施工技術，在有效的時間與空間內，選取合理經濟的施工方案，處理好工程造價、質量與工期三者關系，盡可能通過最少的自己與資源獲取工期短、成本低、效益好且質量高的產品。
一方面，電力企業可加強對于合同的管理，以此實現資金使用合理化。電力配網工程在實施過程中需要簽訂許多協議與合同，而這些合同要由專業管理人員進行管理，并嚴格執行合同審查批準制度進行，確保合同整體性與合法性。在招標完成后，其承包合同價即為工程項目在施工階段合理控制造價的目標值。另一方面，需嚴格控制電力配網工程的變更。電力配網工程項目在進行過程中，雖然已經經過了細致的工程設計與施工組織計劃，但施工現場條件、工程設計與計劃進度的更改以及工程任務量變化等時常發生，而電力配網工程變更必定會增加工程造價。所以工程造價的管理人員與監理工程師等需要對工程設計的變更予以高度重視，盡量預防一些以變更工程設計為名，以擴大工程規模、提升工程標準與造價為實的現象發生。對于的確需更改的工程設計，要先對工程造價與任務量進行增減分析，在業主單位認可、監理工程師簽發、設計單位審查且出具相應變更說明書與圖紙前提下，才能簽發工程變更的通知單，依據原來承包合同規定來調整工程造價。一般而言，需從工程造價合理化控制角度審查并確定工程設計更改方案，著重強化現場簽證管理制度。如果工程造價超過了工程預算的投資，需要上報原來審查批準部門，并獲得重新批準之后才能決定變更工程設計。
2.4電力配網工程的竣工決算階段
配網工程的竣工決算工作，指的是在全部工程項目完成，且通過竣工驗收通過后，業主單位為同網公司報告建設成果與財務狀況所編寫的總結性文件，是對電力配網工程實際投資效果及使用資金的總結說明，同時也是實現工程造價合理化控制的重要環節之一。竣工決算工作可反映工程實際造價，經過編制工作進一步了解工程設計預算最終的執行情況，分析其實際成本與預算成本存在差異的原因，進而吸取教訓，為今后的電力配網工程建設與工程預防的修編提供經驗幫助。
3.結語
綜上所述，電力配網工程造價的合理化控制，是一個持續的、循環的、全方位的、動態的、系統管理過程。在電力配網工程造價管理上應貫徹全壽命周期成本管理，從工程的勘察設計、設備材料的購置、施工和竣工決算階段上提升管理水平，合理應用工程投資資金，促使電力配網工程持續健康的發展。
參考文獻：
[1] 李超. 內蒙古電力公司配網生產管理系統設計與實現[D]. 北京：華北電力大學.2013.
[2] 舒昌俊. 建設工程造價信息管理系統集成研究[D]. 武漢：武漢理工大學.2013.
【關鍵詞】企業信息化；建設與管理；探討
【中圖分類號】X52【文獻標識碼】A【文章編號】1672-5158（2013）02-0083-01
一、企業信息化建設的必要性
隨著計算機技術的發展，以網絡化為代表的信息化技術取得了突出的應用。信息化手段已經深深的影響了企業的管理方式，為企業管理提供了新的發展方向和參考。基于信息化管理手段的優點，企業紛紛采用了信息化管理手段取代傳統的管理手段，并在企業內部大力推進企業信息化建設。從優化管理手段和提高管理效果的角度來看，企業信息化建設是十分必要的，其必要性主要表現在以下幾個方面：
1、企業信息化建設是企業未來發展的重要趨勢
從企業管理的角度來看，信息化建設符合企業發展規律，符合企業管理的實際情況，能夠為企業管理帶來改變，能夠提升企業管理的品質。從發展趨勢來講，企業信息化建設是企業未來管理體系的重要發展方向。因此我們要推進企業信息化建設進程。
2、企業信息化建設是提高企業管理效率的必要措施
企業通過推進信息化進程，能夠縮短管理鏈條，優化管理流程，從根本上提高企業的管理效率。因此，我們要認識到企業信息化建設的作用，將其當作是提高企業管理效率的必要措施來看待。
3、企業信息化建設是提升企業整體管理水平的必要手段
基于信息化手段的諸多優點，企業已經將信息化建設當作一項重要的工作進行開展，利用信息化管理手段努力改變傳統管理方式，提高企業的整體管理水平。所以，在目前情況下企業信息化建設已經成為了提升企業整體管理水平的必要手段。
二、企業信息化建設的具體方式522
通過對企業信息化建設的了解后發現，目前企業信息化建設主要采取了以下幾種方式：
1、計算機通過在Internet上申請域名、制作網頁而建立網上門戶，進行網上信息，將企業介紹、產品介紹、物料需求等信息傳上網絡，在網上發送往來郵件等，以及條件成熟時利用在線服務實現企業與客戶間的及時溝通與交流，以而讓更多客戶了解本企業，提高企業的知名度。所以，企業信息化建設首先是為了提高與客戶的溝通能力，增加與客戶的溝通和交流，縮短企業與客戶的距離，使客戶能夠更直接的了解企業的產品。
2、在企業內部的人、財、物、產、供、銷、設計、研發等方面建分系統，運用計算機及網絡技術實現內部信息的整合，從而更好地充分利用好本企業內部資源。目前來看，企業信息化建設除了優化宣傳手段之外，更多的是在企業內部構建先進的管理系統，提高整個管理水平和管理效率，為企業的發展提供有力的支持。
3、IT技術在企業管理中的集成化運用，此時企業管理的各系統各環節都按統一規劃、統一語言在互聯網絡上運用，這個互聯的網絡建立在企業整體優化經濟的基礎之上，它不但是一個整體的信息系統，更是一個統一的管理系統。由此可見，企業信息化建設對于企業具有雙重的作用，不但為企業建成了完整的信息系統，同時優化了企業的管理過程，為企業建成了完善的管理系統。
三、企業信息化建設對管理方式產生的影響
基于企業信息化建設的必要性以及企業信息化建設的優勢，企業信息化建設對管理方式產生了積極的影響，其影響主要表現在以下幾個方面：
1、企業信息化建設推動了管理方式的創新
企業通過推進信息化建設，在企業內部建成了全新的管理體系，改變了傳統的管理手段，實現了管理方式的創新。從管理方式創新的角度來看，企業信息化建設有力的推動了管理方式的創新，為企業提升管理水平提供了重要依據。所以，我們要正確認識企業信息化建設的作用，努力推動企業管理方式的創新。
2、企業信息化建設提高了管理手段的實效性
在企業信息化建設過程中，基于信息化建設的優勢，對企業管理方式的轉變起到了較大的促進作用，同時，企業信息化建設也改變了傳統的管理手段，賦予了管理手段更多的信息化特征，使管理手段更具有實效性，更能滿足企業管理的需求。因此，企業信息化建設一定程度上提高了管理手段的實效性。
3、企業信息化建設促進了管理手段的完善和發展
通過在企業內部進行信息化建設，不但建成了企業的信息化系統，還建成了企業獨特的信息化管理體系。從管理角度來講，企業信息化建設促進了管理手段的完善和發展，為企業構建管理體系提供了新的參考。所以，我們要認識到企業信息化建設的優勢，將企業信息化建設作為促進管理手段完善和發展的重要方式。
四、企業信息化建設對管理提出的具體要求
企業通過開展信息化建設，在企業內部建成了企業信息化系統和信息化管理體系，改變了傳統的管理方式，為管理創新提供了新的方向，同時也對管理行為提出了具體要求，主要表現在以下幾個方面：
1、企業信息化建設要求管理行為符合信息化特征
在企業信息化建設過程中，傳統的管理行為發生了根本性的轉變，但是在管理行為創新的過程中，我們要根據企業信息化建設的特點，努力優化管理手段和管理行為，使管理行為符合信息化特征，滿足企業管理的實際需要，使企業信息化建設能夠對管理行為的發展提供較大的促進和支持。
2、企業信息化建設要求管理行為更加注重實效性
企業信息化建設的目的是為了提高企業的整體管理水平，加快企業發展的步伐，為企業的整體運行提供有力的技術支持。基于之一目的，企業信息化建設需要管理行為能夠從增強管理實效性的角度出發，提高實際管理水平。所以，企業信息化建設對管理行為的實效性提出了新的要求。
3、企業信息化建設要求管理行為能夠融入到信息化體系中來
企業在內部進行信息化建設以后，所有的管理手段和管理行為都要在信息化系統內運行。基于這一要求，企業信息化建設要求管理行為必須要融入到信息化系統中來，要能夠在信息化系統中發揮積極作用，提高管理水平和管理的實效性。
五、結論
通過本文的分析可知，在目前企業發展中，信息化建設已經成為了企業發展的重要趨勢，為企業的發展提供了有力的支持。同時，企業信息化建設還優化了管理手段，對企業管理方式創新產生了重要影響，提高了企業管理效率和管理水平。因此，我們要對企業信息化建設有全面的認識和了解，要充分認識到企業開展信息化建設的必要性，積極推進企業信息化建設，保證企業信息化建設取得預期效果。
參考文獻
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Abstract： With the development of the social economy， the construction industry in China has gradually become a pillar industry in the secondary industry. With the rapid development of the construction industry， it has an unshakable position in the national economy and becomes economic pillar industry in China's national economy. Therefore， it is of great significance to predict and control the construction project cost for promoting the rapid development of China's construction industry.
關鍵詞： 時間序列；建筑工程造價；造價研究預測
Key words： time series；construction project cost；cost study and prediction
中圖分類號：TU723.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）10-0056-02
0 引言
近年來，時間序列作為概率統計學中的一個具有豐富內容的重要分支，不管是在理論或是在應用上都得到了前所未有的發展。建筑工程業要想穩定的快速發展，在建筑工程項目管理中，其工程造價預測和控制是處于十分重要的地位的，是整個項目工程是否具有可行性實施的重要基礎，也是進行招投標時標底制定的重要依據，因此，在對建筑工程造價預測和控制中加入時間序列的理論應用具有重要的作用意義。
1 建筑工程造價中常見的幾種確定方法
1.1 工程類比法 運用工程類比法，其主要是利用工程的相似度和類似工程的統計規律來確定和制定建筑工程的造價。雖然此方法的造價預測速度會比較快，但是其一般用于估算工程前期的費用，主要是因為其精確度不高。
1.2 快速造價法 快速造價法基于自學習、自適應的原理上，需要先確定已有工程的主要特征和其隸屬度、確定需要估算工程的特征隸屬度、已有工程和預估工程之間的模糊相似度，通過迭代計算來制定和確定工程的造價。
1.3 定額法 在建筑工程造價中，定額法是經常使用的一種造價預測方法，雖然定額法的精確度比較高，但是由于其在編制造價預算文件的時候，時間特別的長，所需要進行的編制工作十分的繁雜，因此特別的消耗時間。
1.4 數學模糊法 數學模糊法不需要計算建筑工程的工程量和套用已有定額就能夠確定建筑工程造價的一種方法，其造價預算速度快，主要是通過工程項目最相似的模糊數值進行轉換來計算出預計需要估算工程的造價，其精確度也是比較高的，但是在確定工程之間的特征隸屬度和調整系數貼近度來說是比較困難，但是這些又是數學模糊法計算的關鍵所在。
2 建筑工程造價的主要影響因素
在進行建筑工程造價之前，將影響建筑工程造價的主要因素確定和明確，能夠使建筑工程的造價的精確度比較高，也是進行建筑工程造價預測的關鍵。通常來說，建筑工程造價的主要影響因素主要有：施工單位、建設單位的影響因素；勘察設計時的質量影響因素；施工過程中的施工工藝和機械設備的影響因素；整體建筑工程結構的特征影響因素；建筑工程所處的地質和水文、天氣條件的影響因素。明確了以上的幾個主要影響因素，在進行建筑工程造價時充分考慮到，能夠使建筑工程造價的工作事倍功半。
3 確定建筑工程的幾種分類特征
3.1 建筑的特征 建筑的特征主要有建筑的標準層之間的高度、建筑的首層高度、整體建筑的總層數、建筑是否有地下室及地下室的面積、建筑標準層的面積和建筑的總體面積。
3.2 建筑工程的用途特征 建筑工程的用途特征主要是指建筑的使用目的，比如：倉庫、俱樂部、多層工業廠房、單層工業廠房、實驗樓、辦公樓、教學樓、高層住宅、住宅、商店、旅館和商業大廈等。
3.3 建筑的結構特征 建筑結構的特征包羅了整體結構以及工程的總體，建筑結構分為幾個部分，每個部分的特征都需要考慮周全。①建筑的層面特征，包括建筑層面的剛性、油氈等。②建筑整體的內外墻厚度特征。③建筑項目的抗震系數和預防特征。④建筑樓蓋和樓板的特征，包括建筑的鋼網架、多孔板、預應力板等。⑤建筑結構的材料特征，包括鋼結構、磚、混合材料等。⑥建筑的基礎類型特征，包括鋼筋、箱樁、磚等。⑦建筑項目的整體結構特征，包括建筑的整體框架、筒體、排架等。
3.4 建筑工程的造價輸出特征 建筑工程的造價輸出主要是指進行勘察設計的質量特征、施工單位和設計單位的特有的特征、建筑工程中工程施工的工藝特征、工程所在地的地質和水文、天氣特征、建筑工程整體項目的內外裝修特征以及建筑工程的衛生和采暖特征。
4 基于時間序列的建筑工程造價預測控制措施
4.1 建筑工程造價預測的主要過程 建筑工程的造價，通常來說是指一項工程項目在建設過程中所需要花費的全部費用，也就是說該建筑工程項目在固定資產和無形資產中需要流動的資金全部總和，其造價預測主要過程包括以下幾點：①在剛開始的工程項目設計階段，設計人員就應該最大限度的將工程造價預算控制在建設單位和設計合同要求內。②在工程的招標階段，施工單位人員就必須精心的編寫制定項目的投資預算。③在工程的實施階段，建設單位和施工單位要簽訂施工合同，確定工程項目的造價。④在工程的竣工階段，施工單位就要對工程項目的資料全面匯集，進行竣工資料和工程造價的結算。
4.2 建筑工程造價預測的主要控制措施
4.2.1 對建筑工程項目的前期設計階段進行監督管理
在建筑工程項目的前期設計階段中，對設計過程進行監督管理，能夠使建筑工程的造價嚴格控制在建設單位所規定的建設金額范圍之內，從而使建設單位能夠用最小的投資獲取最大的效益。
4.2.2 加強對項目組織的控制 為了能夠對建筑工程造價進行有效的控制，加強對項目組織的控制是非常有必要的。首先要明確項目的實施組織結構和組織結構各個部分的控制主體和職責，其次是要在項目的各個階段設計中用特定的設計經濟理論和觀點來審查工程項目的設計方案，最后是從工程項目的成本上來明確的采取造價控制措施，對于各項支出費用進行嚴格的審核和審批。
4.2.3 加強造價工程師在工程施工過程中的控制作用
造價工程師對于建筑工程項目的招投標文件、工程項目的合同、有關設計和施工的文件必須十分熟悉，因此，造價工程師就必須認真地對工程項目的工程量進行審核，對于每一次的支付申請要緊緊的抓住計量支付這個最為關鍵的環節，使每一次的支付都能夠達到支付合理，使工程項目的資金支付得到良好的控制，從而確保工程項目能夠最大限度的減少工程費用的不必要支出。
4.2.4 進行動態管理和控制 建筑工程造價的核心點就是必須要以市場為中心點，要明確的知道建筑工程造價的管理和控制是要適應現今建筑市場和消費市場的發展，因此在建筑工程中實施分階段計價也是形勢所趨，而市場的變化也是會影響到建筑工程項目的，在實施階段中也會相應地發生變化，而建筑工程項目各個階段的造價也將會直接的出現在整個建筑工程項目的總造價中，因此，在工程實施的過程階段中所出現的問題就必須及時的掌握和分析，及時的采取補救措施。
5 結論
建筑工程的造價預測的過程是非常的復雜，尤其是政府財政投資的相關工程項目，對于工程的造價控制更是顯得尤其重要，因此，在進行建筑工程造價預測的時候，就得對工程造價進行合理的管理與控制，盡量努力的發覺增收節支內容，在保證質量和不耽誤工期的前提下，使預算和實際成本達到統一，以此來獲取最大程度上的經濟效益。
參考文獻：
[1]劉志聲.淺議建筑工程投資決策階段造價控制[J].價值工程，2012，（28）.
關鍵詞 EPC業務模式；內部資源；能力分析
中圖分類號TU2 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2012）68-0061-02
0引言
近年來，具有行業特長（如化工、石油等）的勘察設計企業EPC（Engineering、Procurement、Construction）工程總承包發展迅速，但民用建筑設計行業的工程總承包業務發展緩慢。筆者希望通過對民用建筑設計企業內部資源和能力分析，闡述民用建筑設計行業拓展“EPC業務模式”發展的前景和可能受到的制約。
1 不利的內部資源與能力
1.1 傳統民用建筑設計行業組織架構和業務模式不利于EPC業務集成
傳統組織構架，使人力、技術等資源獨立地分散在各科室和分子公司；同時由于設計的施工配合工作處于被動狀態，不能為設計單位產生實際的效益，設計人員對提高設計施工一體化技術水平的動力不足。同時，設計、咨詢業務以單一業務為主，設計、成本顧問和項目管理相互之間協作深度不夠，以項目控制為中心的生產模式尚待健全和完善，內部企業EPC 經營渠道機制尚未建立。
目前，民用建筑行業總承包仍以自行完成施工業務為主，但由于與施工企業的采購資源、現場管理能力還存在差距，贏利能力較低，難以支撐總承包業務的資源聚集和持續發展。以設計和項目管理技術優勢為工程總承包基礎的知識管理、知識集成體系及標準化工作模式尚未建立。
1.2 以設計為龍頭的工程總承包贏利模式尚未明確定位
相比于傳統民用建筑設計行業的設計咨詢業務，EPC工程總承包屬于新興業務，大家理解的總承包還只是停留在設計＋施工或單純施工承包的理念上，尚未形成以集成優勢發展以設計為龍頭的EPC總承包盈利模式，以實現本項業務在資源聚集、人才培養上的健康持續發展。
按照建設工程的管理過程，民用建筑設計行業可在下述贏利模式中確定主要的發展方向：
1）施工總承包的主要盈利模式
以勞務分包、專業分包及材料采購的總分包差價作為總承包的盈利點，這需要有規模較大的項目來源和供應商渠道，在當前激烈的施工總包競爭環境下，較難達到這種優勢。
2）項目管理等咨詢單位的盈利模式
以項目的綜合管理能力作為盈利來源，主要以代替業主的管理工作、由業主從建設單位管理費支付管理成本及酬金為主，由于這部分費用的調節比例相對有限，難以支持大規模工程總承包業務的發展要求。
3）以設計為主體的工程總承包盈利模式
以項目設計和前期策劃等技術能力作為盈利來源，通過優化設計、精心管理、在合理的范圍內控制好各項建設目標來實現企業效益，這是設計企業發展EPC工程總承包業務的主要利潤來源，也應作為民用建筑設計行業今后的主要發展方向。
1.3 傳統行業管理模式與工程總承包尚存在差異
傳統民用建筑設計企業目前的年度經營指標考核方式適合于企業設計主業，但由于總承包項目的規模大、承接的成功率較低，年度考核指標逐年遞增的管理辦法對承接單位形成較大的顧慮，應考慮設立新興業務積累和成長期，以促進工程總承包業務的發展。
由于設計和施工管理在總承包項目運作模式和職責上分工不明確，對可能出現的虧損和盈利分配不明的情況，設計方有顧慮；因此應建立合理的總承包各業務單位的共享、共贏的利益分攤模式，促進設計、咨詢業務單位在EPC總承包中分擔合理的生產產值和利潤，并為專業設計人員帶來切實效益。
傳統民用建筑設計企業總承包業務采用事業部型的組織管理體系，可在企業實現統一歸口管理下設置獨立的EPC總承包公司，提高管理措施的有效性和效率。
1.4 開展工程總承包業務的經營難度較大
業主對EPC業務模式不熟悉，對傳統民用建筑設計企業作為設計企業承擔施工業務不放心。同時，由于民用建筑尚未形成類似工業項目的明確目標界定，在項目建設目標的管理責任不能轉移時，沒有說服業主采用工程總承包模式的必要理由。
傳統民用建筑設計企業的業務單位多以設計為主流業務，對工程總承包模式不是很清楚，沒有充分認識設計院企業發展的主流方向；同時由于總承包管理責任、資金和項目實施風險較大，擔心承擔總承包業務若不成功對企業聲譽產生影響，因此也沒有意愿將設計任務轉化或主動要求轉化為EPC總承包。
傳統民用建筑設計企業總承包業務主要在施工承包上，尚未形成工程總承包的前期經營模式和必要程序的積累。
2有利的內部資源與能力
2.1 齊全的業務門類和技術優勢
民用建筑設計企業在建筑技術上的優勢是顯而易見的：
1）業務門類齊全，具備跨業務、跨行業和跨領域的集成條件
傳統民用建筑設計企業具備建筑設計、咨詢、規劃、景觀、監理和施工的各業務種類，與其他單一業務單位相比具有巨大的資源優勢。通過搭設組織平臺、加強知識融合，企業各業務門類在物理上的全過程業務聯動基礎上，可逐步實現“發生化學反應”的融合，打造形成跨業務、跨行業和跨領域的集成創新特色產品。
2）傳統民用建筑設計企業具有較強的施工圖設計和技術問題解決能力
傳統民用建筑設計企業在民用建筑設計領域具有悠久的傳統歷史，具有較強的施工圖設計能力，積累了豐富的建筑、結構和機電設計能力和設計團隊。同時，現場配合解決施工中的技術問題一直是設計工作圖紙完成后的服務工作，在此期間積累了豐富的施工配合和處理技術難題的經驗。
3）傳統民用建筑設計企業具有建筑機電設計和設備采購的技術和資源優勢
在整個建筑設計工作過程中，傳統民用建筑設計企業形成了完備的給排水、暖通、電氣等機電專業生產所和技術團隊，根據客戶的需求和項目建設的需要提供設備選型、技術設計和采購咨詢工作，在形成技術優勢的同時也積累了一定的渠道資源。傳統民用建筑設計企業已經積累了廣泛的供應商渠道和產品數據庫，可作為EPC 業務的供應商備選資源。
4）在酒店/辦公樓、綠色建筑等領域的策劃與管理能力
通過近年來的積累，傳統民用建筑設計企業的咨詢業務板塊逐漸形成在高檔酒店/辦公樓、綠色建筑等領域的前期策劃和項目管理能力，具備人力、材料和供應商資源，為全過程實施整個項目的建設創造條件。
2.2 設計主業可以與工程總承包互相促進
設計主業與工程總承包是可以相容并促進的：
1）設計主業有參與工程總承包的內外部需求
由于單純設計業務的附加值低，整個行業設計業務的人均產值有限。在國家投資主體多元化的背景下，工程總承包模式將逐步實現與國際接軌，建設部也已在2010年4月更新的設計資質上全面加注“工程總承包”服務范圍。通過設計參與總承包，有利于提高設計人員對項目建設目標的全盤掌握力度，提高集團設計主業的社會價值，提升企業知名度。
2）設計主業有參與工程總承包轉型要求
在設計人員參與總承包業務的過程中，將實現設計業務的前端、后端分離，前端提高方案設計原創能力，后端提高施工圖的深化設計能力；在傳統的圖紙表達方式外，與項目管理、造價人員共同提升設計的項目描述能力，為工程總承包前期報價提供依據；在總價包干的項目上，提高限額設計能力；根據項目的實際和具體情況分析，加強設計優化和設計施工一體化能力；設計與策劃、造價分析緊密結合，提高設計過程中對項目投資、功能的動態分析與調整等。
3）工程總承包對設計主業能力和效益的提升作用
在傳統民用建筑設計企業設計主業參與工程總承包的過程中，企業廣大設計人員（尤其是深化設計及施工圖設計）將獲得廣闊平臺，增加設計業務業務量；通過限額優化設計創造效益，通過利益共享達到設計、施工雙贏。工程總承包的實施過程將獲取設計優化的收益，提高施工圖設計的利潤附加值。同時，通過設計施工總承包的深度交叉，設計人員通過全面介入施工過程促進設計技術的提升，提高施工圖施工的深度和可行性，提升集團設計主業的總體競爭力。
2.3 工程總承包可與項目管理業務共同提升
從建設管理的過程看，工程總承包與項目管理業務密不可分，這二項業務的發展具有相通性，工程總承包業務的逐步深入必將提高項目管理的水平和競爭力。
2.3.1 工程總承包與項目管理業務的關聯性
從本質上來講，建設單位（業主）作為甲方利益主體，雖然工程總承包代表的是乙方利益、項目管理作為甲方的顧問代表甲方利益，但其共同目標均是服務于建設項目本身，與單純的設計、施工業務不同，都是以達成建設項目的總體目標為根本宗旨。因此業主可以根據自身需求確定采用工程總承包還是項目管理模式。在當前業務環境下，由于項目管理費用主要采用管理成本（有時另加績效獎勵）的方式進行支付，業務收入來源于建設單位管理費或專業顧問費，因此費用相對固定，客觀上在大多數項目中限制了項目管理力量的投入，造成項目管理以協調管理為主，項目管理的深度和效果受到影響。
2.3.2 工程總承包與項目管理業務的協同發展
在工程總承包模式中，由于項目的管理效益將直接與總承包商利益掛鉤，因此在設計、采購和項目管理力量的共同作用下，項目的整體管理水平可以從實質上進行提升。主要表現在以下方面：
[關鍵詞]檔案管理 利用率 信息化 創新
中圖分類號：td327.3 文獻標識碼：a 文章編號：1009-914x（2013）13-0206-01
企業檔案是指企業在生產經營和管理活動中形成的對國家、社會和企業有保存價值的各種形式的文件材料。這一概念是隨著市場經濟的發展，企業信息多元化而產生的。企業檔案在現代企業制度下，不應僅僅被看作是單板的歷史記錄，而應該給予企業檔案一種新的定位。
企業檔案管理的好壞對企業的發展起著重要的作用，一個先進合理的企業檔案管理模式是企業發展的助推器。在日益發展的新形勢下，各企業也會為了更好地適應市場經濟的需求不斷深化改革，制定新的發展戰略。在新的發展戰略實施過程中，企業檔案管理必然會出現新的問題。
一、企業檔案管理目前存在的問題
目前我國檔案管理的水平普遍較低，主要存在的問題如下：
（一）檔案管理人員專業素質不高
我們雖然有了一支穩定而發展的檔案干部隊伍，但這支隊伍的文化程度和專業素質還不能適應新時期開展檔案工作的需要，目前，熟悉檔案內容，進行檔案信息深層次研究和開發的專業人才十分匱乏，特別是在一些企業中表現尤為突出。
（二）對檔案資源利用率低
當前企業大部分都存在重經濟效益而輕投入的狀況，企業檔案的工作長期以來也是重藏輕用，對檔案利用產生的社會效益和經濟利益缺乏廣泛的宣傳，因此企業員工對檔案的利用效益并不是很了解，由于企業對檔案工作的重視程度不夠，導致企業檔案信息資源的開發不足，檔案利用率普遍較低。
（三）檔案管理不夠規范
在一些企業單位或者是專業的檔案館普遍存在管理不規范的問題，主要表現在：一是案卷標題不規范。二是檔號不規范。三是大部分案卷缺少卷內目錄。四是組卷混亂現象比較嚴重。
（四）檔案管理觀念落后
一是管理方式陳舊。當前企業檔案管理工作以手工管理為主，檔案的收集、整理、編目、檢索和查閱大多沿襲傳統的手工模式，較少運用現代化管理手段，致使檔案管理質量較低，查找速度慢，使用效率低。二是資金保障不到位。基層企業辦公經費緊缺，用于檔案收集、整理和保管的資金投入不足，在很大程度上影響了檔案管理工作的正常開展。
（五）在信息開發和編研工作上也存在一些問題
一些檔案部門為達標升級應付檢查隨便選幾個人就來編研，使編研產品層次低、質量差、實用性不大、利用價值更小。有的選題雖好，緊跟形勢，但因編研時間過長失去了時效性，影響了作用的發揮。
二、加強企業檔案管理的對策
要做好檔案管理工作，就必須立足于企業管理的現狀，吸收和借鑒優秀的檔案管理工作研究成果，使檔案管理工作更好的為企業發展服務。
（一）提高對企業檔案管理工作重要性的認識
企業要充分認識到檔案管理工作對促進企業發展的重要性，切實增強做好企業檔案管理工作的責任感和使命感，進一步明確落實檔案管理工作是各級領導義不容辭的責任和義務。堅持解放思想，與時俱進，不斷加強和改進企業檔案管理工作。
（二）發揮檔案管理人員的創新主體作用
1.檔案管理人員應當重視觀念更新
檔案管理人員的創新意識、創新精神、創新能力是改變檔案工作局面的關鍵所在。特別是在機構改革、人力資源改革的今天，隨著各部門工作人員的減少，工作量的增加，檔案工作將面臨更大的壓力。檔案管理人員有必要進行相應的調整和重新定位，要在埋頭苦干、默默奉獻的同時，從根本上轉變觀念，讓檔案創造出更豐厚的社會效益和經濟效益。
2.檔案管理人員應當練就過硬的業務技能
首先，檔案管理人員要適應新形勢，敢于向傳統觀念挑戰，善于提出新辦法、新思路，解決新問題，勇
于打破傳統的條條框框和管理模式，在檔案業務上有所創新，有所突破。其次，檔案管理人員不僅要熟悉檔案業務工作的各個環節、步驟，而且還應掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法，在務實基礎上促進創新，努力使檔案管理人員成為一名掌握科學的、先進的工作方法，一專多能的檔案工作人才。
3.檔案管理人員應當拓寬視野、豐富知識
當今社會和經濟生活處于快速發展時期，知識更新呈“爆炸”式發展，新的行業和領域不斷形成，這些對檔案業務的管理、服務等各項工作提出了新的要求和挑戰，作為檔案管理人員，如果知識貧乏、老化、單一，面對新情況、新問題就很難提出解決的辦法，工作中更談不上有所改進和創新。因此，創造積極向上的學習氛圍非常重要。要把學習作為生活中的第一需要，把終身教育作為一種必然選擇，努力學習，不斷“充電”，拓寬視野，了解所涉及工作領域的現狀及發展動態，運用檔案學科新理論、新技術來指導和改進檔案工作，實現由單一專業型向多樣復合型轉變。同時可以制訂相應的制度，提出具體要求。
（三）加強企業檔案管理現代化
1、掌握現代化管理技能，提高綜合素質。
電子計算機技術在檔案管理中的運用，可以系統地完成文件的起草、修改、刪減、檢索、打印、登記、匯集統計等工作，使文件的形成、運行、轉換等各個環節與自動化辦公銜接起來，這種現代化科技手段和先進操作管理技術，都迫切需要檔案管理工作者去掌握和運用。企業檔案管理工作者要結合自己的崗位工作，邊學習邊操作，在提高業務素質的同時，特別要注重計算機知識、信息文化的學習掌握上，努力使自己具備信息知識和網絡文化的綜合型檔案管理人才。
2、利用現代化技術，整理檔案。
檔案匯集著大量的指示，也記載著豐富的信息，成為一種豐富的信息資源。但檔案的整理工作繁瑣，重復勞動多，勞動強度大。而利用計算機等現代化手段整理檔案，則可以收到事半功倍的效果。利用計算機模擬人工立卷，然后按類別將屬于條目的內容打印出來，作為以前的那種以“卷”為單位時案卷目錄這一檢索工具的替代物，也可按文件形成先后順序排列打印，既降低了人為因素在文件歸檔工作中的影響，又發揮計算機的管理優勢，減少了手工操作，提高了工作效率，更好地服務于企業和社會。
三、結語
總之，檔案管理工作肩負著服務生產，提高企業管理的水平的重任，各級領導和全體檔案管理人員必須以高度主人翁責任感重視檔案管理工作，做好檔案管理工作，重新審視檔案管理工作，使檔案管理工作在企業的開發生產建設中發揮更大的作用。
參考文獻
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