時間：2023-08-11 17:27:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理范疇，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：市場經(jīng)濟形勢；工商管理；發(fā)展
在我國國力迅猛提高下，社會經(jīng)濟邁進了急速發(fā)展期，經(jīng)濟全球化的進程也愈發(fā)加快，從而令諸多問題浮出水面。在我國市場經(jīng)濟的形勢下，工商管理工作變得愈發(fā)繁瑣，為了確保市場環(huán)境與經(jīng)濟環(huán)境的穩(wěn)定發(fā)展，對工商管理給予了更多的標準，而當前所執(zhí)行的工商管理制度過于傳統(tǒng)，從而不但無法符合工商管理事業(yè)發(fā)展需要，甚至還會顯著影響到工商管理在職能方面的發(fā)揮。特別在經(jīng)濟全球化發(fā)展乃至我國進入世界經(jīng)濟組織后，令我國與全球各國在經(jīng)濟方面愈發(fā)密切，令職能單位的作用發(fā)揚光大。工商管理身為主要的市場經(jīng)濟職能部門，在市場經(jīng)濟中如何有效展現(xiàn)出職能，對市場給予良好的管理，則變成目前社會注重的主要方面。
一、市場經(jīng)濟形勢下工商管理的發(fā)展現(xiàn)狀
（一）管理目標不明確
企業(yè)的存在與發(fā)展最終則是為了追尋經(jīng)濟效益，諸多企業(yè)在發(fā)展中只追尋利益，從而遮擋住了企業(yè)的價值，這種方法并不可取。當前在市場經(jīng)濟的發(fā)展中，乃至工商管理的普及與發(fā)展中，為企業(yè)提供了諸多挑戰(zhàn)，當前時期企業(yè)不可再通過過去傳統(tǒng)的理念與方法給予管理，應當改變本身的管理理念及管理模式，從而符合當前時期企業(yè)發(fā)展的所需。當前對企業(yè)來講，不再只有利潤，社會效益和經(jīng)濟效益均十分關鍵，不但要追尋本身發(fā)展的利益，還應當擔負相應的社會責任，創(chuàng)建良好的企業(yè)形象。一個運作優(yōu)良的企業(yè)需要具備科學的方式改良資源配置，可是當前諸多企業(yè)并未確定發(fā)展定位，對自己的企業(yè)文化定位不夠明確，欠缺正確的管理系統(tǒng)指引企業(yè)所有員工的日常工作，還有諸多企業(yè)忽略了企業(yè)文化的宣傳，管理目標不明確令企業(yè)的工商管理具有直接的影響。
（二）當前體制不夠完善
在經(jīng)濟社會的發(fā)展中，工商管理的作用愈發(fā)明顯。從而令工商管理部門的管理范疇持續(xù)加大，諸多不足之處均需要給予重視。工商管理不僅需將市場活動管理得當，還應當良好監(jiān)督宏觀經(jīng)濟調控，有效保障市場秩序的穩(wěn)定及統(tǒng)一。目前，我國依照行政區(qū)域規(guī)劃工商管理管轄范疇，以此進行工商管理工作。從而使各地工商管理部門相互為政，諸多業(yè)務較難給予統(tǒng)一，不能達成管理方面的統(tǒng)一。源于此，諸多政府發(fā)生地方保護理念，從而對經(jīng)濟制度的市場化具有顯著的影響，也令工商管理的力度不斷減弱。
（三）相應制度不夠合理
對工商管理部門而言，不僅應當將實際的市場活動管理得當，還應當監(jiān)督好宏觀經(jīng)濟調控方法?？墒窃诋斍绑w制中，地方保護主義較濃，內部審計組織不完善，不能有效體現(xiàn)出經(jīng)濟監(jiān)督的職能，需要盡快加以改進和完善。
（四）欠缺品牌理念
在市場經(jīng)濟持續(xù)深入中，國家已經(jīng)降低了對企業(yè)的束縛，地域限制也不會再變成企業(yè)發(fā)展的阻礙，企業(yè)需要分析環(huán)境和實際發(fā)展狀況，及時協(xié)調企業(yè)在經(jīng)濟管理方面的模式乃至產(chǎn)品的結構，加快企業(yè)向著品牌化方向邁進?？墒?，諸多企業(yè)在實際發(fā)展中，品牌理念欠缺，未真正意識到品牌和維權，所以，企業(yè)較難進行可持續(xù)發(fā)展。
（五）欠缺優(yōu)秀的專業(yè)人才
目前我國對初級工商管理專業(yè)人才具有龐大的需求量，中級工商管理人才具有顯著的不足，高級工商管理人才則更加欠缺。當前在市場經(jīng)濟環(huán)境中，工商管理人才不僅需具有良好的競爭意識，還需要熟知國際貿易、國際金融等知識。以往工商管理部門在培養(yǎng)人才方面較為注重專業(yè)化，注重傳授知識點，較為忽略人才的創(chuàng)新能力。我國培養(yǎng)工商管理人才的途徑不夠豐富，大多是學年制，此制度中的各類教學內容通常與實際應用所需具有一些沖突。并且，這一培訓方式中對人才的審核準則也不夠正確，較難從整體給予權衡。
二、市場經(jīng)濟形勢下工商管理的發(fā)展措施
（一）勇于調整市場經(jīng)濟形勢下工商管理思路
管理工作是把人類的理念投放到具體實踐當中的一個方法。一名符合標準的管理人員應當持續(xù)調整管理思維，從而才可以良好的提升管理能力與管理水平，在社會的持續(xù)發(fā)展中，工商管理部門的管理人員應當依照時代的發(fā)展趨勢，對自己的管理方法及管理方式給予創(chuàng)新和改良，從而才可以提升應對突發(fā)狀況的能力。正確的工商管理理念不但包括自身的管理能力及水平，并且還包括了管理人員的職業(yè)素養(yǎng)以及道德。所以，工商管理部門應當將人民服務的理念作為根本，有效執(zhí)行我國工商管理部門的相應制度，有效為人們提供服務。并且，身為一名優(yōu)秀的工商管理人員，還應當積極調研工作，從實際角度著手，融合我國的基本國情，對當前工商管理方法給予提升，從而最大程度展現(xiàn)出工商管理部門的職能。
（二）持續(xù)優(yōu)化并完善工商管理體制
在我國市場經(jīng)濟高速發(fā)展中，市場模式也在持續(xù)擴張，市場主體的擴展速度也在加快。在市場發(fā)展模式中，我國市場已經(jīng)改變了原本的地域阻礙。通過參與市場經(jīng)濟主體而言，當前市場主體已經(jīng)耗費了所有行業(yè)區(qū)間的阻礙，達成了豐富的市場經(jīng)濟發(fā)展方式。這一豐富的發(fā)展形勢令工商管理部門需要面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇，因為市場模式的持續(xù)擴大，市場主體也在持續(xù)加大，為市場環(huán)境注入了新的生命力，令工商管理部門的工作愈發(fā)重要。并且，面臨持續(xù)加大的市場規(guī)模及主體，一定會顯著影響到市場環(huán)境與秩序，這成為我國工商管理部門應當加強的方面。所以，工商管理部門的體制完善與提升工作則極為關鍵。在這一過程里，應當使用等級管理的方法，令所有產(chǎn)業(yè)結構能夠給予提升。并且，工商管理部門還應當使用綜合監(jiān)管的方式，嚴懲惡性競爭并令市場混亂的人員，從而才可以令工商管理體制更加完善，加快我國市場的可持續(xù)發(fā)展。
（三）有效創(chuàng)建和完善工商管理內部控制制度
工商管理部門屬于我國經(jīng)濟宏觀調控中的一個主要部門，我們應當緊密關注工商管理部門的建設及發(fā)展，強化工商管理部門內部人員的控制與管理，提升管理人員在管理方面的能力以及綜合素養(yǎng)。并且，工商管理部門還應當強化內部審計機構的效果，有效展現(xiàn)出內部審計監(jiān)督的職能，持續(xù)完善并強化監(jiān)督職能，提升工商管理部門在人們內心中的影響力。
（四）正確指引經(jīng)營者給予行業(yè)轉型
對于市場經(jīng)濟而言，一切經(jīng)濟活動均應當依照國家建立的行業(yè)準則乃至政策法規(guī)給予執(zhí)行，工商管理部門應當嚴格監(jiān)督經(jīng)濟主體的所有活動，站在全局的角度。所有商品經(jīng)營者必定想要獲得最大的經(jīng)濟效益，因此會忽略國家的政策法規(guī)乃至行業(yè)準則，進行以自身利益為主的經(jīng)濟方式。在這一狀態(tài)下，工商管理人員應當及時改正并引導經(jīng)營者的行為，工商管理部門的管理人員應當指引經(jīng)營者的發(fā)展基礎產(chǎn)業(yè)。對設備不佳、銷量不好、污染較大、收益較差的產(chǎn)業(yè)嚴格把關，有效指引其朝著其他行業(yè)改變。工商管理部門應當與當?shù)卣畣挝唤Y合，協(xié)助經(jīng)營者獲取最大的支持與優(yōu)惠政策，從而才可以良好安排此類企業(yè)進行改變。工商管理部門應當通過市場發(fā)展作為導向，保障企業(yè)可以依照市場發(fā)展。面臨國家重點扶持產(chǎn)業(yè)，假如當?shù)匾呀?jīng)處在較為飽和的狀態(tài)，對管理人員則能夠有效給予引導，激勵其在外地進行發(fā)展。對本地較為欠缺的行業(yè)而言，工商管理部門與當?shù)卣畱攲ζ浣o予技術和資金方面的支持，在不觸及法律的狀態(tài)下給予通過。對國有限制行業(yè)而言，而且本地行業(yè)也處在飽和狀態(tài)，工商管理部門應當有效做好經(jīng)營者在思想方面的改變，令其通過國家的利益朝著其他產(chǎn)業(yè)進行改變。所以，工商管理部門應當通過國家的法律法規(guī)以及市場制度為根本，嚴格監(jiān)督并關注市場環(huán)境，不但可以確保國家與集體利益，而且能夠確保經(jīng)營者的合法權益，從而加速市場的良性發(fā)展。
（五）有效培養(yǎng)綜合性的工商管理人才
我國對工商管理人員的培養(yǎng)屬于極為繁瑣并系統(tǒng)的工程，所以，在培養(yǎng)人才時，應當通過社會的真實所需作為切入點，對當前人才的培養(yǎng)方法給予改良，有效探索富有特點的工商管理人才培養(yǎng)方法。為了有效運用新時代中的發(fā)展所需，在培養(yǎng)人才時，強化國際競爭理念的培養(yǎng)，而且把理論知識與實踐工作良好融合，提升人才培養(yǎng)的品質。工商管理部門在培養(yǎng)人才時，應當通過實踐創(chuàng)新的方式，有效培養(yǎng)出達到時代標準的高素質人才，從而才可以有效滿足新時代環(huán)境中企業(yè)的生產(chǎn)、服務以及管理所需。通過人才培養(yǎng)方式，可以打造出具有較強適應力、較高綜合素質、較強專業(yè)能力的綜合性人才，從而顯著加快我國在經(jīng)濟方面的發(fā)展，有效為人們提供服務。
三、結束語
總而言之，通過市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，工商管理部門在調控促進作用方面愈發(fā)顯著。我國依舊處在社會主義發(fā)展階段，經(jīng)濟與國力依舊在持續(xù)提升當中，從而則應當在面對市場經(jīng)濟變動時給予應對。工商管理部門身為國家專門的行政職能部門，應當在目前市場經(jīng)濟發(fā)展中展現(xiàn)出良好的功能與職能。我國經(jīng)濟問題一直是應當處理的問題，而工商管理部門身為國家政府對經(jīng)濟給予的一個宏觀調控部門，為社會市場經(jīng)濟的發(fā)展做出應有的貢獻。
參考文獻：
[1]張帥豪.淺析企業(yè)工商管理現(xiàn)狀及改革方向[J].價值工程.2013.（22）：162-163.
[2]王睿.企業(yè)工商管理現(xiàn)狀及改革方向探究[J].中外企業(yè)家.2014.（10）：73.
現(xiàn)階段市場經(jīng)濟加劇，企業(yè)發(fā)展模式發(fā)生變化，大部分企業(yè)為了長遠發(fā)展紛紛結合市場開始轉型，希望優(yōu)化經(jīng)營模式與提高經(jīng)營效益。如果工商管理工作不到位，會造成部分企業(yè)鉆漏洞，做出一些違反法律規(guī)定的行為。也就是說企業(yè)轉型中工商管理起著保護作用，促使企業(yè)不斷完善自我，實現(xiàn)科學化、合理化拓展。因此企業(yè)轉型中應該充分發(fā)揮工商管理部門的作用，保證我國市場經(jīng)濟秩序。
1.企業(yè)轉型與工商管理關系
企業(yè)根據(jù)市場需求調整發(fā)展方向與經(jīng)營模式。現(xiàn)階段我國市場經(jīng)濟快速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營模式需要結合市場背景調整經(jīng)營模式，這就需要選擇合適點轉型，不斷完善與優(yōu)化自身生產(chǎn)結構。整個轉型過程中企業(yè)社會之隨著競爭力提高而提高，這就是我們所說的企業(yè)轉型。工商管理則是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中針對性研究企業(yè)經(jīng)營理論與經(jīng)營模式。企業(yè)轉型過程中工商管理起著重要作用，不但可以規(guī)范管理，也可以促進企業(yè)轉型。目前大部分企業(yè)都意識到工商管理的重要性，對其關注度不斷提高，企業(yè)通過協(xié)調工商管理與企業(yè)自身關系，但也出現(xiàn)一些新的問題：比如，部分企業(yè)為保證競爭優(yōu)勢，通過降低產(chǎn)品質量實現(xiàn)減低成本，提高自身成本優(yōu)勢，通過這種手段提高自身競爭力，但這種方法直接損害消費者合法權益，通過工商管理維護市場秩序、協(xié)調企業(yè)之間的競爭，進一步維護市場經(jīng)濟秩序。
2.企業(yè)轉型中工商管理的重要性
企業(yè)轉型中工商管理要充分發(fā)揮自身作用，有效維護市場秩序，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。2.1監(jiān)督企業(yè)轉型。市場經(jīng)濟不斷完善與膨脹，各行業(yè)領域都面臨著嚴峻的市場形勢，企業(yè)承受著迫切轉型的需求，如果缺少必要監(jiān)督與管理，為了追求更大效益與利益難免走上違法、違規(guī)道路。但這樣做不但會影響企業(yè)信譽，更為對后期融資產(chǎn)生影響。企業(yè)決策失誤不但會失信于市場，更會因為融資困難影響后期發(fā)展。而工商管理則可以有效監(jiān)督企業(yè)行為，避免出現(xiàn)為實現(xiàn)轉型而采用不法手段。很多企業(yè)在轉型的過程中是很容易觸及法律范疇，造成違法現(xiàn)象的發(fā)生，比如制造仿真產(chǎn)品或者購入違背國家規(guī)范的商品等等，而面對這些情況就需要企業(yè)認真做好工商管理工作，這樣才能夠有效地避免違法情況的發(fā)生，保障企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展，保證市場競爭環(huán)境的健康和和諧。有效遏制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的不利因素的發(fā)生，除此之外，工商管理還能給約束企業(yè)根據(jù)國家制定的法規(guī)和企業(yè)制度形式。當企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)行為變進行嚴厲打擊，維護市場正常秩序，給企業(yè)創(chuàng)設一個和諧的市場環(huán)境。2.2服務企業(yè)轉型。無論哪個企業(yè)在轉型中都會遇到各種棘手的問題，而這些困難解決不了就會導致企業(yè)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，這也是一個導致企業(yè)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)的重要原因。所以，為做好企業(yè)轉型工作，防止企業(yè)在轉型中因為操作不當發(fā)生違法、違規(guī)現(xiàn)象。工商管理的本質就是為企業(yè)提供信息和技術指導，工商管理在與企業(yè)接觸過程中，應以為企業(yè)提供服務的理念幫助企業(yè)、為企業(yè)轉型提供全方位的支持。同時，工商管理部門在此過程中還可以根據(jù)我國即將出臺的法律法規(guī)幫助企業(yè)提供一些參考意見或建議，而企業(yè)根據(jù)工商管理部門所提供的信息，做到先知先覺，幫助企業(yè)做好轉型工作，促進企業(yè)良好發(fā)展。2.3維護企業(yè)穩(wěn)定。將工商管理運用到企業(yè)轉型中，有利于企業(yè)提高利潤，實現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。關于這一點，可以從以下幾個方面表現(xiàn)：將工商管理運用到企業(yè)轉型管理中，根據(jù)市場經(jīng)濟實際發(fā)展狀況為基礎，幫助企業(yè)處理好轉型問題。在此過程中，工商管理要發(fā)揮其自身作用，提供企業(yè)發(fā)展所需的幫助。其次，在企業(yè)轉型中應用工商管理，應加大力度學習國外先進經(jīng)驗，通過對于國外的成功案例的學習，再結合我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為我國企業(yè)發(fā)展和轉型奠定基礎。如此可以幫助企業(yè)規(guī)避轉型風險，幫助企業(yè)未定發(fā)展。最后，在企業(yè)轉型的過程中，工商管理可以及時幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)轉型過程中存在的問題，幫助企業(yè)及時、有效的解決好這些不利問題，問企業(yè)轉型創(chuàng)造一個良好的轉型環(huán)境，幫助企業(yè)進行穩(wěn)定發(fā)展。2.4引導企業(yè)轉型。工商管理給予我國長期發(fā)展開展工作，因此必須正確引導與支持企業(yè)轉型改革，確保轉型順利進行。這在任何中都發(fā)揮著重要作用，提高企業(yè)效益。實際情況下部分企業(yè)屬于獨立經(jīng)濟實體，轉型過程中首要任務就是自身利益，并不能站在戰(zhàn)略層次考慮問題，過于追求短期效益。甚至部分企業(yè)根本不考慮我國現(xiàn)行方針政策，嚴重影響我國經(jīng)濟發(fā)展。因此企業(yè)轉型中工商管理發(fā)揮自身指導作用，推動企業(yè)轉型。指導內容結合企業(yè)實際進行選擇，包括公共事業(yè)、原材料生產(chǎn)及交通運輸?shù)龋蛑@些基礎類行業(yè)轉型，并且有效結合我國發(fā)展政策，推動企業(yè)發(fā)展壯大。此外企業(yè)工商管理在管理企業(yè)轉型時提高自身管理水平，給企業(yè)提供各方面條件支持，部分企業(yè)發(fā)展水平無法跟上時展腳步，生產(chǎn)方式相對落后、生產(chǎn)設備陳舊，造成自身經(jīng)營情況不好。企業(yè)轉型管理中充分發(fā)揮工商管理引導作用。
企業(yè)轉型成功與否直接影響其市場競爭力，因此需要強化整個轉型期間工作建設。工商管理部門監(jiān)督管理轉型企業(yè)，保證市場秩序，同時還可以通過自身職能科學引導企業(yè)發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)順利轉型。希望通過本文論述，可以為企業(yè)轉型提供一定經(jīng)驗借鑒與參考，共同努力促進行業(yè)技術發(fā)展水平的提高，為國民經(jīng)濟發(fā)展貢獻一份力量。
作者:楊威 單位:南昌理工學院外國語學院
參考文獻：
[1]張恒.企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向探討[J].赤峰學院學報,2016(06):21.
[2]耿毅.企業(yè)工商管理現(xiàn)狀及改革方向[J].中外企業(yè)家,2016(08):112-114.
[3]劉浩亮.企業(yè)工商管理人員應具備的能力及提升措施[J].商,2016(32):81.
工商管理是應用性較強的管理學重要分支之一，其主要是根據(jù)管理學以及經(jīng)濟學的一些相關理論知識，對如何應用現(xiàn)代化的管理手段以及方法對企業(yè)進行有效管理以及如何進行經(jīng)營決策進行探究。在新時期市場經(jīng)濟的大背景下，為了能夠更好的適應社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，從而行使工商管理的職能，工商管理部門的相關人員則必須要掌握人力資源管理學、市場營銷學、管理運籌學、微觀宏觀經(jīng)濟學、管理信息系統(tǒng)、財務管理學以及運營管理等相關專業(yè)的知識，同時能夠對現(xiàn)代化的工商管理的理論以及方法進行綜合利用，用于執(zhí)行工商管理范疇的各項活動，對工商管理的職能進行充分的掌握，并對其進行劃分，從而能夠不斷的推動工商管理事業(yè)的發(fā)展，并且充分發(fā)揮工商管理的職能，進而促進中國特色社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展。
二、工商管理當中各個職能之間的關系
(一)管理與引導之間的關系
工商管理通常對各個企業(yè)所行使的是管理的職能，但假如為了強化對企業(yè)的管理，并且能夠使其正確而且合法的從事企業(yè)的經(jīng)營活動，工商管理部門就應該極其的注重對企業(yè)所作的引導工作。首先，應該對各個企業(yè)向基礎性產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)經(jīng)營相關產(chǎn)業(yè)方向進行不斷的發(fā)展進行引導，還應該對一些經(jīng)濟效益較差的產(chǎn)業(yè)進行嚴格把關。其次，應該從新時期市場經(jīng)濟的具體需求出發(fā)，對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展進行正確的引導，其中可以對本地已經(jīng)飽和了的產(chǎn)業(yè)進行評估，努力幫其在外地尋找發(fā)展的機會，而對于那些相對來說技術以及資金都較落后的行業(yè)則應該給予政策上的支持。
(二)管理與服務之間的關系
工商管理部門通常在對企業(yè)進行管理的過程當中，還應該對企業(yè)正面的發(fā)展和改革進行一定的支持，對各個企業(yè)在改革與發(fā)展當中遇到的困難以及障礙進行幫助并且努力解決。在此基礎上，工商管理部門不僅應該對各個企業(yè)當中的不良行為進行監(jiān)管，還應該努力加強對企業(yè)的服務以及支持，對各個規(guī)模的企業(yè)進行不同的對待，對于那些規(guī)模較大的企業(yè)，應該加強定點的聯(lián)系，對較為重大的項目進行跟蹤以及服務，而對那些中小型企業(yè)，則應該盡可能的實現(xiàn)分片聯(lián)系，對一些特殊問題進行特殊處理。
三、市場經(jīng)濟下工商管理的現(xiàn)狀以及存在的問題
目前，我國工商管理由于受到傳統(tǒng)觀念的影響，使得其現(xiàn)狀不同樂觀，存在和很多亟需解決的問題，這些問題十分的不利于工商管理職能的充分發(fā)揮。
(一）工商管理專業(yè)人才的匱乏
根據(jù)調查以及統(tǒng)計顯示，我國初級工商管理專業(yè)人才市場的需求量較大，而中級工商管理人才的缺口則相對較大，而高級工商管理專業(yè)人才則十分緊缺。新時期的中國特色社會主義市場經(jīng)濟是在知識的生產(chǎn)、消費以及分配的基礎上進行建立從而形成的經(jīng)濟，與以往農(nóng)業(yè)經(jīng)濟以及工業(yè)經(jīng)濟是相對的，是適應現(xiàn)代化社會發(fā)展的新型經(jīng)濟，它不僅僅對工商管理人才的競爭意識有很高的要求，而且還要求其由一定的國際貿易、國際經(jīng)濟以及國際金融等的思想，只有擁有這一切，才能夠更好的適應現(xiàn)代化市場的需求。以往，工商管理部門在對工商管理人才的培養(yǎng)方案進行制定的過程中，對專業(yè)的需要進行了過重的強調，使得更偏重于對知識的傳授，這一培養(yǎng)方案并不有利于對工商管理的創(chuàng)新型人才進行培養(yǎng)，這便導致了對工商管理人員專業(yè)培養(yǎng)的途徑較為單一，我國對于工商管理專業(yè)人才以往的培養(yǎng)方式便是采取學年制的方法，這一教學制度下的教學內容以及課程的設計經(jīng)常會出現(xiàn)缺乏科學性以及使用性的現(xiàn)象，這便造成了其余社會經(jīng)濟的需求脫節(jié)，除此之外，以往培養(yǎng)方案的制定也使得對于工商管理專業(yè)人才的考核方法較為單一，使其并不能夠充分的體現(xiàn)學生們的綜合素質，現(xiàn)如今，很多高校仍舊采用考試成績的高低來對工商管理專業(yè)人才的能力進行考核,使其很難反映學生們的實際能力。
(二)工商管理的體制有待健全
對著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及完善，工商管理的職能所能發(fā)揮的作用以及功能也越來越大，這一大背景之下，便要求工商管理部門對其管理的范圍進行不斷的擴大，注重加強對一些薄弱環(huán)節(jié)的管理，使得工商管理的職能能夠得到充分的發(fā)揮，在此基礎上不僅應該管理好現(xiàn)有的市場經(jīng)濟活動，還應該對宏觀調控指導的監(jiān)督有所加強，不僅應該管理好私營以及個體的經(jīng)濟，還應該對公有制經(jīng)濟加以重視，從而充分維護社會主義市場秩序的統(tǒng)一。目前，工商管理的體制一般是根據(jù)行政區(qū)來進行劃分管理的，它是人為的將現(xiàn)有的區(qū)域性的市場進行劃分，從而形成一塊一塊的，這便使得各個業(yè)務部門都各自為政，不能夠進行很好的交流，這便對于形成管理合力十分不利，對地方保護的工具也不能真正的擺脫。針對此，地方政府們通常都會采取各種地方的保護措施，這些措施的實施或多或少的影響了市場經(jīng)濟體制的真正建立，使得工商管理的力度也有很大程度的削弱。因此，建立健全的工商管理體制顯得十分迫切，不僅能夠加快社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，而且還能夠使得企業(yè)能夠盡快的與國際接軌。
(三)工商管理制度不夠完善
工商管理部門不僅肩負著管好市場條件的經(jīng)濟活動，而且還肩負著對企業(yè)經(jīng)濟宏觀調控指導計劃實現(xiàn)的監(jiān)督管理，但是，目前工商管理的內部管理仍舊存在著很多的問題，工商管理體制往往無法對當?shù)乇Ｗo主義的工具進行擺脫，一方面是由于工商管理部門的內部審計機構還有待完善，使得工商管理的經(jīng)濟監(jiān)督職能并不能充分的發(fā)揮，導致工商管理部門的工作也不能順利開展。
(四)工商管理執(zhí)法不到位
工商管理部門既是對流通領域的市場進行監(jiān)管以及進行行政執(zhí)法的重要職能部門，也是促進社會和諧以及社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的重要力量。因此，工商管理人員在履行職責的過程當中，應該要嚴格的依法行政，并且應該不斷的提高執(zhí)法效能，使得工商管理的職能能夠真正的履行到位。但是現(xiàn)如今，工商管理部門并不能自如的應對日趨復雜的社會關系，使得其執(zhí)法的力度也大大降低。
四、市場經(jīng)濟下工商管理的實際措施
(一)培養(yǎng)優(yōu)秀的工商管理人才
我國對工商管理人才的培養(yǎng)是一項系統(tǒng)的工程，因此，必須以社會對工商管理專業(yè)人才的真正需求為出發(fā)點和落腳點，從而對現(xiàn)有的培養(yǎng)模式進行改革，探索出各具特色的創(chuàng)新性的工商管理人才的培養(yǎng)模式。為了適應新時期時展的需求，現(xiàn)代化的社會主義市場經(jīng)濟下的工商管理專業(yè)人才則必須具有國際競爭意識，并且對將管理理論與管理實踐進行相互結合的想法高度重視，對工商管理專業(yè)人才進行培養(yǎng)的過程當中，應該始終堅持以實踐創(chuàng)新為主，使得培養(yǎng)出來的工商管理專業(yè)人才能夠適應新時期的生產(chǎn)、管理、建設以及服務等各方面的要求，只有通過這一途徑，才能夠培養(yǎng)出有很強適應能力以及市場經(jīng)濟觀念的專業(yè)化的人才,使其能夠更好的為中國特色社會主義市場經(jīng)濟服務。
(二)積極調整新時期的工商管理意識
管理是將思想意識投人到實踐中的一個過程，一個優(yōu)秀的管理人員應該對管理思維進行不斷的調整和變化，從而提高其管理的水平。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，工商管理部門的管理者在這一新的時代背景下一定要不斷的創(chuàng)新，從而提高應對突發(fā)事件的能力。而正確的工商管理意識不僅僅包括管理的能力，其中還對管理者的職業(yè)道德十分重視，因此，工商管理部門應該始終以為人民服務為出發(fā)點和落腳點，對國家工商管理的規(guī)定認證的貫徹，能夠更好的為人民服務。此外卜，一個優(yōu)秀的工商管理人員，還應該做好調研工作，始終堅持從實踐當中來，到實踐當中去的原則，并且結合我國的基本國情，從工商管理的實際出發(fā)，并不是對工商管理的經(jīng)驗以及方法進行死板硬套，只有這樣，才能夠使得工商管理的職能得到充分的發(fā)揮。
(三)嚴格遵循工商管理原則
隨著社會的不斷發(fā)展，以往一些傳統(tǒng)的管理政策已經(jīng)不能夠滿足新時期市場經(jīng)濟的發(fā)展要求，這便要求我們能夠在適當?shù)臅r候進行及時的補充，對工商管理的原則進行嚴格遵守。首先，應該結合各個企業(yè)的實際情況，為各個企業(yè)的前途著想，隨著市場經(jīng)濟的不斷完善，各個企業(yè)內部一定會進行一些改革，工商管理部門應該針對此為企業(yè)進行協(xié)調，對于企業(yè)的改革，工商管理部門在行使職能的過程當中，應該要做到不對企業(yè)講空話，不輕易承諾，加大對企業(yè)的支持力度，解決企業(yè)在改革當中遇到的種種問題。其次，對于遇到的具體問題應該進行具體分析，能夠實事求是的解決問題，對于企業(yè)在改革當中所遇到的問題應該做到不回避，不推脫，根據(jù)不同的問題，拿出不同的解決方案，開放思維、開拓創(chuàng)新，從而找到最佳解決問題的方法。最后應該依法行使工商管理職能，并且加強法制監(jiān)督的力度，在各個企業(yè)當中大力宣傳法律法規(guī)，使得企業(yè)能夠對法律當中的規(guī)定自覺遵守，一旦出現(xiàn)問題，一定要對相關責任人進行嚴格追究，并在其得到解決之后應該進行反思和總結，避免同樣的問題重復出現(xiàn)。
(四)健全工商管理體制
新時代的市場經(jīng)濟已經(jīng)開始朝著多元化不斷的發(fā)展，這需要我們不斷的健全工商管理體制，而對工商管理體制的健全則可以通過以下兩方面得到完善，首先是對登記管理職能進行充分的應用，建立起工商管理體制的宏觀調控，能夠正確把握各類行業(yè)發(fā)展的寬度以及廣度，防止產(chǎn)品結構比例失調的現(xiàn)象發(fā)生，切實促進產(chǎn)業(yè)結構化以及經(jīng)濟的協(xié)調發(fā)展。其次，對工商管理體制進行進一步的完善和統(tǒng)一，并對其進行不斷的改革，使得工商管理體制的統(tǒng)一性不斷加強，大大加強工商管理機構的威信，使得工商管理的職能能夠得到充分的發(fā)揮，全方位的維護社會主義市場經(jīng)濟的秩序。
本文從分析工商管理本科創(chuàng)業(yè)能力教育中存在的問題出發(fā),并結合教育部在2012年8月的《普通本科學校創(chuàng)業(yè)教育教學基本要求(試行)》文件精神,試圖建立工商管理本科生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)改革的理論框架,以期對工商管理本科創(chuàng)業(yè)教育進行質變性的探索。
一、創(chuàng)業(yè)能力內涵
有學者認為創(chuàng)業(yè)能力是個體擁有的一種智力資本,其中包含個性、技能和知識,被視為創(chuàng)業(yè)者能成功履行職責的整體能力。斯騰伯格則認為創(chuàng)業(yè)能力屬于認知活動和情感意志活動相統(tǒng)一的范疇,是情感智力、意志智力和認知智力的有機融合,是非智力因素同智力因素的整合結晶,其本質上是一種成功智力。楊倫超則特別研究了大學生創(chuàng)業(yè)能力的內涵,認為大學生的創(chuàng)業(yè)能力除了文化和科學意義上的“知識”、“技術”外,更多地體現(xiàn)在對“創(chuàng)業(yè)”本身的認識及對企業(yè)營運知識和管理技能的了解,其次是態(tài)度和心理因素,這是大學生從事創(chuàng)業(yè)之前必須具備的基本要素。
實際上,學者們對創(chuàng)業(yè)能力內涵的研究并沒有統(tǒng)一的觀點。但我們可以認為大學生創(chuàng)業(yè)能力是指一種綜合性的創(chuàng)造能力,其目的在于自我生存或者尋找機會將市場或技術創(chuàng)意轉化為生產(chǎn)力。由于國家教育部還沒有單設創(chuàng)業(yè)專業(yè),現(xiàn)在各高校的創(chuàng)業(yè)教育基本上是依托專業(yè)進行的,從而使創(chuàng)業(yè)類課程變成學科知識的有機內容。
二、工商管理本科生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)中存在的突出問題
工商管理本科專業(yè)內容與國家教育部頒布的創(chuàng)業(yè)課程內容有相當比例的重合,雖然實施上更具有便捷性,但受傳統(tǒng)教育模式的影響,在教育過程中仍存在一些突出問題。
(一)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)結果與實際需求存在差距
創(chuàng)業(yè)教育在各高校還未普及,大多數(shù)學校只是在工商管理專業(yè)下開設創(chuàng)業(yè)類課程模塊或者一兩門創(chuàng)業(yè)課程,對創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的認識與研究尚處在初級階段,沒有形成系統(tǒng)培養(yǎng)模式。受傳統(tǒng)的雇傭教育理念影響,工商管理本科創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)與現(xiàn)實需求還存在一定差距,創(chuàng)業(yè)學生還缺乏充足的企業(yè)家精神。
(二)創(chuàng)業(yè)教育中的課程問題
1 課程設置問題。創(chuàng)業(yè)教育尚處于起步階段,課程體系尚不成熟。創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)強調的是創(chuàng)業(yè)過程,是一個企業(yè)從初創(chuàng)到經(jīng)營的一系列活動,而傳統(tǒng)的工商管理課程內容,基本圍繞管理的四大職能“計劃、組織、領導、控制”而展開的,更適合已經(jīng)成熟的公司而非創(chuàng)業(yè)型公司;傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)課程模塊化明顯,在專業(yè)課程中重復內容較多,但各任課教師基本上都是“各掃門前雪”,不會主動與同事合作開發(fā)內容整合性高的課題,導致學生知識碎片化,不利于創(chuàng)業(yè)所需的綜合分析能力培養(yǎng)。
2 教材問題。大部分創(chuàng)業(yè)教育類的課程內容照搬國外課程內容,特別是案例與操作模式脫離中國實際,學生限于文化跨度和實際經(jīng)驗不同難以理解教材內容。
3 課程師資問題。大部分高校教師都是從高校畢業(yè)后直接成為教師,缺少創(chuàng)業(yè)理論和企業(yè)實踐經(jīng)驗,在開展創(chuàng)業(yè)教育時,會出現(xiàn)“因人設課”的現(xiàn)象或者授課偏向理論化;而具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的人才因為體制要求的各種資格限制,無法進入高校平臺從事教學。
(三)現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)教學方式的局限
就現(xiàn)階段而言,大部分工商管理教師仍在采用傳統(tǒng)的“填鴨”式的教學方法,只重視知識傳授,忽視學生創(chuàng)業(yè)中所需的主動學習和分析能力培養(yǎng);授課以理論為主,缺少實踐安排;在授課中,仍以教師為主,學生難以發(fā)揮主觀能動性,且考核方式仍以考試為主,無法調動學生學習的熱情和知識應用的靈活性,這些都與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)理念相沖突。
三、工商管理本科生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)改革內容設想
(一)工商管理本科生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式改革目標
工商管理本科生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式改革目標是要從傳統(tǒng)的就業(yè)能力培養(yǎng)目標向創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)目標轉變,注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)機會識別能力、資源利用整合能力以及團隊領導與合作和其他相關能力。對提高高校的就業(yè)率、樹立高校特別是新建本科院校的工商管理專業(yè)特色有極重要的意義。另一方面,可以以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為契機,加強企業(yè)與學校的合作,充分發(fā)揮企業(yè)的實踐優(yōu)勢,形成教育新局面;同時創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)也能幫助學生職業(yè)生涯規(guī)劃和設計并促進就業(yè)。
(二)改革內容
1 教學目的改革。根據(jù)教育部的要求,創(chuàng)業(yè)教育教學的目的在于使學生掌握創(chuàng)業(yè)的基礎知識和基本理論,熟悉創(chuàng)業(yè)的基本流程和基本方法,了解創(chuàng)業(yè)的法律法規(guī)和相關政策,激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)意識,提高學生的社會責任感、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,促進學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)和全面發(fā)展。筆者認為,創(chuàng)業(yè)教育的本質在于從傳統(tǒng)雇傭教育向創(chuàng)業(yè)教育轉變,改變學生在就業(yè)市場中的被動適應的地位,讓學生在學習過程中選擇主動就業(yè)。
2 工商管理創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的知識體系。知識體系構建是整個創(chuàng)業(yè)教育中的難點和核心,決定了教育質量。教育部《普通本科學校創(chuàng)業(yè)教育教學基本要求(試行)》認為普通高等學校創(chuàng)業(yè)教育教學內容應以教授創(chuàng)業(yè)知識為基礎,以鍛煉創(chuàng)業(yè)能力為關鍵,以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神為核心,除明確規(guī)定需開設“創(chuàng)業(yè)基礎”課外,其他創(chuàng)業(yè)類課程由各高校自行安排。為了健全創(chuàng)業(yè)知識體系,國內高校有必要放眼世界,吸取國外成熟經(jīng)驗。美國學者Vesper和Gartner對美國941所大學創(chuàng)業(yè)教育的調查結果顯示,美國高校本科階段開設最多的創(chuàng)業(yè)課程有:創(chuàng)建新企業(yè)、小企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)咨詢、創(chuàng)建和運營新企業(yè)、如何寫創(chuàng)業(yè)計劃書、創(chuàng)業(yè)財務、家族企業(yè)、創(chuàng)業(yè)機會的識別、創(chuàng)業(yè)營銷等。我國工商管理本科專業(yè)可考慮選擇上述的一些課程進入工商管理專業(yè)課程體系。但創(chuàng)業(yè)教育與工商管理本科專業(yè)自身的課程有重合也有各自獨立的內容,在現(xiàn)有總課時的基礎上,如何協(xié)調好二者的具體科目,是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作。
表1以教育部文件精神為依據(jù),整理各教育內容模塊的具體教育內容,并結合國外經(jīng)驗和中國實際情況,設定一些建議開設的創(chuàng)業(yè)科目。
值得注意的是,我國工商管理本科專業(yè)的課時和學分總體比國外高,在原有課程結構中思政類和外語必修課程已占據(jù)較多學分和學時。根據(jù)教育部新要求,各高校需開設必修課“創(chuàng)業(yè)基礎”,至少32學時。將創(chuàng)業(yè)類必修課和選修課加入工商管理的課程體系,在總學時保持不變的情況下,創(chuàng)業(yè)課勢必會占用專業(yè)本身課程課時。因而建議高度整合工商管理本科課程,將各科目的相近內容進行整合,例如將“生產(chǎn)管理”和“運營管理”兩門課整合成“生產(chǎn)與運營管理”,將“物流基礎”與“供應鏈管理”整合成“物流與供應鏈管理”,將“國際貿易”與“國際法”整合成“國際貿易與國際法”等,既避免了課程內容重復,又可以將課程的邏輯關系變得易于理解。還有一種可行方式,如溫州大學創(chuàng)業(yè)教育模式,將創(chuàng)業(yè)教育融入思政理論課教學改革,盡量減少創(chuàng)業(yè)類課程占用專業(yè)學時,在思政課等公共課堂中直接傳授創(chuàng)業(yè)知識,培養(yǎng)基本的創(chuàng)業(yè)品格和素質,僅在專業(yè)課中引入核心創(chuàng)業(yè)能力課程。
3 工商管理創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)流程構建。工商管理創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)流程的關鍵,是將理論課程與實踐課程相結合的過程,同時也是專業(yè)類與創(chuàng)業(yè)類課程相互協(xié)調的過程。按照高校教育理念,大學一年級應注重培養(yǎng)學生的知識面,強調基礎學習,不宜開設過多的創(chuàng)業(yè)課程,第二年和第三年是專業(yè)課的學習高峰期,第四年是綜合實踐期。這種將實踐與理論學習截然分開的流程,不利于理論知識的鞏固,且學生即便在第四年獲取了實踐的感性認識,但在實踐過程中產(chǎn)生的疑問因理論課程結束而無法獲得系統(tǒng)解決。因而建議在創(chuàng)業(yè)教育中,應當將實踐與理論知識學習相互交叉安排,在第二學年開始安排實踐科目,并在假期安排實踐項目,并根據(jù)成績給予學分,激勵學生充分利用假期時間進行創(chuàng)業(yè)嘗試實踐活動。
一、地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的內涵
地方高校是高等教育體系的組成部分，是指隸屬各省、自治區(qū)、直轄市、港澳特區(qū)，大部分要靠地方行政部門劃撥經(jīng)費，依靠地方財政供給，依據(jù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的目標培養(yǎng)為地方發(fā)展服務的高素質應用型人才的高校。地方高校具有“地方投資”、“地方管理”、“辦在地方”、“服務地方”的辦學特點。
應用型本科，是指以應用型為辦學定位，而形成的一批占全國本科高校較大比重，與傳統(tǒng)本科院校不同的本科院校。應用型本科重在“應用”二字，要求以體現(xiàn)時代精神和社會發(fā)展要求的人才觀、質量觀和教育觀為先導，以在新的高等教育形勢下構建滿足和適應經(jīng)濟與社會發(fā)展需要的新的學科方向、專業(yè)結構、課程體系，更新教學內容、教學環(huán)節(jié)、教學方法和教學手段，全面提高教學水平，培養(yǎng)具有較強社會適應能力和競爭能力的高素質應用型人才。要求各專業(yè)緊密結合地方特色，注重學生實踐能力，培養(yǎng)應用型人才，從教學體系建設體現(xiàn)“應用”二字，其核心環(huán)節(jié)是實踐教學。
工商管理類專業(yè)是研究贏利性組織經(jīng)營活動規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術的學科類別。我國 2012 年教育部頒布了新的專業(yè)目錄，我國高校本科共設置 12 個一級學科，管理學是一個一級學科，管理學下設管理科學與工程類、工商管理類、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理類、公共管理類、圖書情報與檔案管理類、物流管理與工程類、工業(yè)工程類、電子商務類、旅游管理類 9個二級學科。二級學科工商管理類下設工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、國際商務、人力資源管理、審計學、資產(chǎn)評估、物業(yè)管理、文化產(chǎn)業(yè)管理 10 個專業(yè)。
地方高校應用型本科院校的基本特征是“以學科為基礎”和“注重應用性”。應用型院校的工商管理類專業(yè)所培養(yǎng)的學生不僅要掌握堅實的基本理論、基本知識和基本方法，而且還要具備運用所學知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的實踐技能，同時還要具有創(chuàng)新能力，這樣才能適應社會發(fā)展對人才的需要。因此，地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標可以定位為：培養(yǎng)適應社會主義現(xiàn)代化建設和未來社會與科技發(fā)展需要的，德、智、體、美等全面和諧發(fā)展與健康個性相統(tǒng)一的，熟悉和掌握現(xiàn)代工商管理的基本理論與基本知識，具備一定的工程技術素養(yǎng)和實踐能力，富有創(chuàng)新精神的高級應用型工商管理人才。
基于以上的分析，地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式，簡單說就是地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格以及實現(xiàn)這些培養(yǎng)目標的方法或手段。
二、地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
改革開放后，我國地方高校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)已有了長足的進步，主要表現(xiàn)在：開設工商管理類專業(yè)的地方高校數(shù)量大大增加，在校學生和應屆畢業(yè)生人數(shù)都有了很大的增加;工商管理教育的專業(yè)學科設置得到了很好的調整和優(yōu)化，許多地方高校根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展和市場需求先后增設了人力資源管理、旅游管理、酒店管理、工程管理等新型管理專業(yè)，及時滿足了地方經(jīng)濟建設的需要;在課程設置上，廣泛吸收了國外的先進經(jīng)驗，采用了與國際接軌和符合現(xiàn)代經(jīng)濟特點的新課程和更注重實踐的案例教學等教學方法，教學效果明顯提高。但是，隨著我國高等教育從精英教育階段向大眾化階段的轉變，尤其是近幾年經(jīng)濟增長速度的放緩，工商管理類專業(yè)人才供過于求的趨勢已經(jīng)非常明顯。地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)重理論輕實踐的人才培養(yǎng)模式正面臨市場化、國際化的嚴峻挑戰(zhàn)。培養(yǎng)具有扎實管理知識和豐富管理經(jīng)驗，熟悉企業(yè)市場運作，具有應變能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的應用型管理人才的社會需求向現(xiàn)行的地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)教育提出了迫切的要求。地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)的教學內容、教學方式與社會需要嚴重脫節(jié)的問題，已成為地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)教育必須盡快解決的任務。
縱觀全國地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式可以看到幾乎都偏重于理論教學，在課程設置上，前些年是專業(yè)理論課課時多，實踐課時少;近幾年實踐課時雖然增加了，但是實踐教學落實難，實踐效果差，尤其是校外實習更是如此。大部分地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)其實習一般都包括認識實習、專業(yè)實習和畢業(yè)實習三部分。在上世紀 80 年代，一般由學校統(tǒng)一組織安排學生到企業(yè)實習，專業(yè)教師帶隊，企業(yè)給予大力的支持和配合，通常學生被安排在相關職能部門，從最基礎的事務做起，并由經(jīng)驗豐富的企業(yè)管理者具體指導，使學生在實踐中認識所學理論，并將所學的先進管理理論應用于實際，從中發(fā)現(xiàn)問題，并為企業(yè)提出解決方案，真正將理論運用于實踐，并在實踐中檢驗理論的正確性，取得了非常好的實習效果。但是自20 世紀 90 年代以來，隨著市場經(jīng)濟競爭的進一步加劇，企業(yè)為提升競爭優(yōu)勢，提高經(jīng)濟效益，精簡機構，壓縮管理崗位的人員編制，企業(yè)管理部門諸如物流、財會、營銷、人力資源等部門的經(jīng)理及業(yè)務人員都非常忙，其本身尚且自顧不暇，哪有閑情去接待學生，更不用說對學生親手指導了。即便通過各種關系有企業(yè)出于情面接受學生實習，但基于資源的安全性和保密性，很多企業(yè)也不愿意讓學生過多地參與，只是走一走，看一看，打打雜、跑跑腿，很難達到實習的目的。特別是近幾年，企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大，企業(yè)基于經(jīng)濟效益的考慮，由學校組織的專業(yè)實習和畢業(yè)實習遭到了企業(yè)的冷遇甚至是拒絕，許多地方高校只得讓學生自己聯(lián)系實習單位，自找門路實習，企業(yè)實習已流于形式，以往有效的實習模式面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。與其他專業(yè)相比，工商管理類專業(yè)的學科特點是實踐性比較強。雖然通過在校內的理論教學，學生對專業(yè)基本理論和基本方法有一定的把握，對專業(yè)技能也可能有一定的了解，但也僅限于了解，要真正的掌握并能熟練地進行業(yè)務操作必須通過企業(yè)實訓過程的強化才能達到。
除此之外，地方高校應用型本科工商管理專還存在教學方法和手段單一，缺少“雙師”型教師的問題。目前，大多數(shù)地方高校工商管理類專業(yè)的教學采取的仍然是以教師和教材為中心，單向灌輸?shù)慕虒W方式。教學方法單一，教學手段仍然比較落后，沒有形成以教師為主導、學生為主體的積極生動的教學局面，教學方法和手段的滯后已成為進一步深化地方院校教育教學改革的瓶頸，直接影響學生綜合素質的提高和地方院校培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。同時，工商管理類專業(yè)是一個理論性和實踐性都很強的專業(yè)，對教師的理論水平和實踐能力都有較高的要求，即不僅要求教師有較高的教學和科研水平，而且也要求教師具有“雙師”素質，所謂“雙師”，就是教師除教學職務如教授、講師外，還應具備經(jīng)過考試或評定取得的經(jīng)濟、工程、法律等其他職稱，或被社會上的企事業(yè)單位聘任為相應職務。但目前這樣“雙師”型教師卻極度缺乏。
基于以上現(xiàn)狀分析，地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)要培養(yǎng)滿足市場需求的管理人才，必須對現(xiàn)行的培養(yǎng)模式進行改革，要更新培養(yǎng)觀念，調整課程結構，突出實踐教學的重要地位。
三、地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題
人才培養(yǎng)模式不僅是制訂教學計劃的前提條件，而且是確定培養(yǎng)規(guī)格、設置課程體系、安排教學內容和選擇教學方法的基本依據(jù)。目前很多高校在制訂應用型本科工商管理類專業(yè)培
養(yǎng)方案時，常常在拓寬專業(yè)領域方面苦思冥想，在課程體系設置方面絞盡腦汁，在教學進度安排方面?zhèn)顒庸?，而對應用型本科工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格和教學模式關注甚少。這種現(xiàn)狀對應用型本科工商管理類人才的培養(yǎng)已經(jīng)顯得越來越不適應并逐漸發(fā)生錯位。現(xiàn)行地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題主要有：
（1）培養(yǎng)目標高大上。突出表現(xiàn)在：第一，缺乏個性?？v觀全國地方高校工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)目標從總體上看大同小異，甚至有些地方高校的培養(yǎng)目標與教育部頒布的專業(yè)介紹中的專業(yè)培養(yǎng)目標完全一致，缺少個性和專業(yè)特色，難以滿足市場多樣化、差異化的人才需求。教育管理部門在檢查教學工作時，對培養(yǎng)目標本身不進行考察與評價。第二，定位偏高?，F(xiàn)行工商管理類本科人才的培養(yǎng)目標大致表述為：培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟建設需要，掌握現(xiàn)代工商管理理論的基本知識，具備從事工商管理實際工作的基本技能和較高素質的高級工商管理專門人才。高級專門人才的培養(yǎng)目標這一本質性內涵幾十年來始終沒有發(fā)生變化。隨著我國高等教育從精英教育階段向大眾化階段的轉變，工商管理類專業(yè)人才供不應求的局面已經(jīng)得到根本性緩解，畢業(yè)生的工作流向更多地轉向了公司、企業(yè)等單位。從生源素質和用人單位的現(xiàn)實需求來看，很難定位于高級專門人才。
（2）培養(yǎng)計劃中應用型特點不突出。地方院校往往參照學術型院校制定教學大綱和人才培養(yǎng)方案，工商管理類專業(yè)在培養(yǎng)目標、課程設置、實踐環(huán)節(jié)、教學大綱等方面與學術型高校沒有本質的區(qū)別，應用型的辦學特色沒有得到很好體現(xiàn)。教學計劃中開設的課程，有管理方面的，也有經(jīng)濟方面的，有宏觀方面的，也有微觀方面的，涉及的課程面廣、量大，課程交叉的內容普遍存在。培養(yǎng)的學生即懂管理又懂經(jīng)濟，貌似基礎牢，口徑寬，實際學的不深不透，與社會對應用型人才的要求有很大的差距。
（3）實踐教學問題多多。地方本科院校在辦學模式和實踐教學的安排上主要沿襲傳統(tǒng)學術型本科院校的做法，采用以學科為中心的公共基礎課、學科基礎課和專業(yè)課“三段式”的課程模式，課程內容是以理論知識或陳述知識為主體，實踐課程中較多的是驗證性的實驗和定向性的基礎研究。對照應用型大學建設的特點和發(fā)展模式，地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)實踐教學明顯存在著以下問題：第一，實踐教學的重視程度不夠。實踐能力的培養(yǎng)與理論知識的傳授，在師資條件、資源投入、教學方式、學習方法等方面的要求有很大不同。由于很多地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)學科發(fā)展的基礎較薄弱，應用型師資匱乏，對學生的學習考核只能以書本知識為主，實踐教學重視不夠，忽視了綜合能力和職業(yè)素質的考評;第二，人才培養(yǎng)不能滿足工商企業(yè)的要求。企業(yè)對管理人才的溝通能力、理論知識、社交禮儀、行業(yè)知識、領導能力、合作精神、應變能力、職業(yè)道德等方面要求很高。地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)實踐教學還處于依附理論教學的階段，沒有形成系統(tǒng)、科學的實踐教學體系，不能有效地滿足工商企業(yè)的用人要求;第三，師生參與實踐教學的積極性不高。地方高校在鼓勵師生參與實踐教學方面缺乏足夠的激勵機制。教師為了評定職稱和增加工資收入，在申請研究課題、撰寫學術論文、承擔更多的理論課時等方面投入了主要精力，而對費時、費力、低回報的實踐教學缺乏熱情和動力。而學生由于實踐能力考核環(huán)節(jié)的缺失，參與實踐教學活動的意愿不高;第四，教師普遍缺乏生產(chǎn)實踐背景。地方高校青年教師占有很大比重，他們一般具有較高的學歷、較強的理論功底和科研能力，基本能夠勝任專業(yè)課程理論知識的教學，但是普遍缺乏工商企業(yè)實踐經(jīng)驗，不了解企業(yè)運作過程和人才要求。因此，在培養(yǎng)實踐能力為核心的應用型工商管理類人才中，往往不能很好執(zhí)行教學大綱中對實踐環(huán)節(jié)的要求;第五，校外實習流于形式，落實難。很多地方高校工商管理類專業(yè)還沒有實行校企的緊密合作，學生接觸企業(yè)和企業(yè)管理人員較少，更沒有機會幫助企業(yè)解決實際問題，對企業(yè)采購、生產(chǎn)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)缺乏必要的感性認識，很多學生沒有意識到管理的重要性，影響了其專業(yè)學習的積極性;第六，綜合實訓少?，F(xiàn)代企業(yè)決策往往是綜合性的，只有采用模擬企業(yè)實際管理的綜合實訓才能讓學生既能掌握基本理論，又能把握管理的各個環(huán)節(jié)，達到理論與實踐的結合，進而培養(yǎng)出應用型的管理人才。工商管理類專業(yè)普遍設置了不同的課程設計，但彼此相互孤立、缺乏聯(lián)系，綜合性模擬實驗較少，不利于復合型、應用型人才的培養(yǎng)。為較好地解決以上問題，有必要借鑒德國應用科學大學實踐教學先進經(jīng)驗。
四、適應新時期需要的地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構建
（一）培養(yǎng)目標
工商管理類應用型人才培養(yǎng)最根本特征就是其對職業(yè)實踐突出的適應性，首先是其專業(yè)方向設置能夠根據(jù)職業(yè)實踐的需求及時做出必要的調整，培養(yǎng)的畢業(yè)生能更快、更好地適應工商管理實踐崗位，以及具備一專多能的超強轉崗能力。其次是其培養(yǎng)方向是為地方和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展提供工商管理專業(yè)人才。其培養(yǎng)規(guī)格最突出的特點是工商管理類專業(yè)基礎加方向特長的一專多能型，其業(yè)務培養(yǎng)要求在突出實踐能力的前提下追求工商管理專業(yè)理論知識、專業(yè)技能、職業(yè)道德三方面協(xié)調，德、智、體全面發(fā)展。至此，地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)人才共同的培養(yǎng)目標可以概述為：培養(yǎng)能盡快和更好地適應地方或區(qū)域城鄉(xiāng)建設和經(jīng)濟社會發(fā)展需要，德、智、體全面發(fā)展，具備工商管理基本理論知識、專業(yè)技能與職業(yè)道德水準，并在某一專門化領域獲得較深入的知識培養(yǎng)和較多的實踐技能訓練的工商管理高級應用型專門人才。
（二）教學模塊體系
針對傳統(tǒng)工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的弊端我們需要構建創(chuàng)新應用型的工商管理類專業(yè)培養(yǎng)模式，突出對學生應用能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，真正體現(xiàn)地方高校是為地方經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)合格、高素質建設人才的教學理念。創(chuàng)新應用型的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式主要是通過構建四大教學模塊來實施，即綜合素質培養(yǎng)教學模塊、專業(yè)能力培養(yǎng)教學模塊、實踐應用能力培養(yǎng)教學模塊和創(chuàng)新能力培養(yǎng)教學模塊。
（三）實踐教學模式
教育學研究表明，教學形式在一定程度上直接影響教學效果。結合地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)的特點，筆者認為地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)業(yè)可以采納的實踐教學模式主要有：演示教學、案例教學、單元練習、課程設計、認識實習、專業(yè)實習、綜合實訓、畢業(yè)實習、社會調查、撰寫課程論文、中期論文和畢業(yè)論文等。
五、地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的實施的保障措施
（一）培養(yǎng)觀念更新
管理類專業(yè)就其本質而言，屬于應用型專業(yè)，因為高等工商管理教育屬于管理學教育的范疇，其主要任務是培養(yǎng)能夠將管理學知識在企業(yè)中轉換為效益的高級人才，畢業(yè)后主要到企業(yè)第一線從事管理工作，解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題。根據(jù)工商管理職業(yè)對專業(yè)人才的需求特點，結合應用型人才模式的基本特征，地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式應具有以下幾個方面的特色培育取向：其一是具有基礎加特長的一專多能型知識結構;其二是具有較強的職業(yè)適應性;其三是要重視實踐教學體系的構建，畢業(yè)生要具有一定的職業(yè)素質與執(zhí)業(yè)能力：其四是與地方社會文化的相互融合;其五是切合實際的就業(yè)取向與腳踏實地的工作作風。
（二）師資隊伍培養(yǎng)
教師在教學中的作用至關重要。地方高校應用型工商管理類專業(yè)必須重視“雙師”型師資隊伍的建設。其具體方法是采用“引進來，走出去” 的方法。“引進來”就是聘請具有豐富的企業(yè)運作經(jīng)驗、長期從事管理實踐的高級管理者，從事部分工商管理類專業(yè)課程的教學工作，同時請一些高級管理人士、成功的企業(yè)家到學校辦講座，從外校引進優(yōu)秀的工商管理類專業(yè)教師來任教，豐富教學思想和方法同時加強學科建設;“走出去”就是鼓勵教師廣泛地參與到企業(yè)實踐中去，找到理論和實踐相結合的正確的方法，把理論知識融會貫通的傳授給學生，實現(xiàn)教學理論和教學方法的變革。
（三）實踐基地建設
實踐教學基地是連接理論與實踐的重要橋梁。學生通過實踐，有利于他們強化實踐能力，熟悉企業(yè)相關運作，幫助學生完成角色轉換。地方高校應用型本科工商管理類專業(yè)實踐教學基地建設，應注意如下幾個問題：第一是要加大經(jīng)費投入，高度重視校內和校外實踐基地的建設，把實踐基地的建設與管理納入專業(yè)建設的工作計劃。第二是以項目合作帶動實踐基地建設。發(fā)揮高校工商管理類教師的智力優(yōu)勢，鼓勵教師到實踐教學基地所在企業(yè)尋找合作項目，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)運營過程中出現(xiàn)的問題，在項目合作的過程中，讓學生參與到項目中，可
以讓學生有的放矢，也為實踐教學的安排提供了完整的內容框架，不會使學生的實習過程流于形式，從而提高了學生實踐的積極性和參與性。第三是聘請經(jīng)驗豐富的企業(yè)高級管理人員作為學校的兼職教授，強化校企關系，帶動實踐基地建設。第四是實施彈性式教學計劃，根據(jù)實習基地的具體情況，靈活機動安排學生的實習時間、方式。
參考文獻：
[1]王曉光.基于系統(tǒng)原理的地方高校工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式研究[J].經(jīng)濟師，2011（2）
[2]王衛(wèi).應用型本科高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].浙江樹人大學學報，2010（10）
工商管理作為管理學的重要分支,是一門系統(tǒng)性、邏輯性很強的學科[2]。它依據(jù)管理學、經(jīng)濟學的基本理論,研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。工商管理下設專業(yè)主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅游管理等。不同專業(yè)的培養(yǎng)方向有些差異,但工商管理畢業(yè)生的就業(yè)選擇一般為:一般傳統(tǒng)管理類、市場營銷類、人力資源管理類、物流管理類、項目管理師、咨詢師等等。這些職業(yè)或多或少都需要一定管理經(jīng)驗或技術背景。再者,工商管理類課程屬于社會科學的范疇,擁有獨特的知識結構和體系,大多數(shù)課程理論性很強,所涉及的原理、理論具有復雜性和抽象性,課程與實踐結合緊密?，F(xiàn)有的教學體系不能完全適應社會的需求,制約了教學質量和學生的學習興趣,導致沒有經(jīng)驗或經(jīng)驗不足的工商管理類畢業(yè)生應聘工作時受到強有力的沖擊。在這種情況下,工商管理專業(yè)的教學成為一個備受關注的問題,我們需要對現(xiàn)有工商管理專業(yè)的教學改革進行深思。客觀地分析,目前高校的教學管理方面仍有許多不足之處。
(一)重量不重質
眾所周知,我國高校工商管理專業(yè)起步比較晚,從20世紀90年代中期開始我國高校才逐漸開設工商管理專業(yè)課程,其發(fā)展的時間并不長,至今尚未形成相對完善的專業(yè)教學模式。然而,隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的改革,各個企事業(yè)單位迫切需求工商管理類人才。我國對專業(yè)管理人員的需求特別是應用型管理人才的實際需求與有效供給之間存在著較大缺口。這就導致高校對工商管理專業(yè)的招生規(guī)模一再擴大,直接導致高校對教學場地、實驗室設備、經(jīng)費投入的不足,重量不重質。
(二)教育觀念滯后
工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。它的顯著特點在于其有很強的實踐性和應用性,但我國高校往往由于一些客觀原因,重理論輕實踐,教育觀念滯后。
(三)授課方式比較單一
從教法上講,國內高校幾乎都采用較濃厚的填鴨式教學,教師與學生課后聯(lián)系少,教考基本上不分離。學生習慣于在課堂聽講記筆記、課后背誦。近十多年來,我國通過積極參與經(jīng)濟全球化進程,不斷調整產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟發(fā)展方式,高技術產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展。但是,相應的教學內容更新速度慢,專業(yè)特色課程及新開課程比較少,不利于學生掌握前沿的專業(yè)知識。甚至有的專業(yè)課設置還與市場需求脫節(jié),不適應社會需要。例如,對于計算機課程的教學,很多高校往往都只是對學生傳授一些簡單的知識,并不能給學生提供接觸企業(yè)實踐的機會,不能真正提高學生的計算機應用能力。
(四)不重視實踐環(huán)節(jié)
工商管理學科的實踐教學主要包括認識實習、課程設計、社會實習、軟件應用、企業(yè)調查、生產(chǎn)實習和畢業(yè)設計等。教育體系偏重理論,與國外的大學畢業(yè)生相比,我國學生普遍缺乏參與項目或團隊協(xié)作的實際經(jīng)驗。許多高校雖然提供一些校外參觀的機會,但是,由于受實習單位客觀條件的限制,難以組織學生動手操作。有些高校要求學生畢業(yè)必須要有實習經(jīng)歷,但這往往也只是一種形式。學校并不能聯(lián)系企業(yè)讓學生實習,只是讓學生自己尋找實習單位。這就導致學生常常利用家庭關系,開出實踐證明交給學校應付了事,他們并沒有得到真正的實踐能力鍛煉。
(五)師資力量不夠雄厚
師資隊伍是提高人才培養(yǎng)質量的關鍵,但很多高校教師本身是一直待在學校,沒有在企業(yè)公司參與實踐的經(jīng)營管理,沒有做具體實務的閱歷,缺乏實踐創(chuàng)新能力。因此,他們在對待一些實踐操作上,往往存在含糊或逃避的現(xiàn)象,這就導致實踐效果嚴重縮水,不能達到預期效果。
二、改革對策和建議
提高工商管理專業(yè)畢業(yè)生的能力水平是一項任重而道遠的工作,需要國家、社會、院校的共同努力,作為發(fā)揮主要作用的高校更要對能力培養(yǎng)問題進行積極研究,在課程設置上進行改革。
(一)科學構建實驗實訓課程教學體系,探索以能力培養(yǎng)為核心的課程教學計劃
實踐教學的開展必須有一定的環(huán)境和基礎。實踐實訓室是模擬訓練學生專業(yè)技能的場所,它可以為學生提供良好的學習環(huán)境,為學生對理論學習和實踐的結合構建良好的平臺,提高學生動手解決問題的能力。學校必須以培養(yǎng)應用能力為主的實驗實訓設施的裝備標準、針對應用能力培養(yǎng)的需求、以職業(yè)分析乃至工作過程分析為依據(jù),購買一些數(shù)據(jù)資源平臺和實驗軟件,加大實驗中心開放力度,合理規(guī)劃實驗中心的開放形式、時間、內容等,保證學生能有效利用資源。在就業(yè)崗位能力分析的基礎上,學校應該與相關的行業(yè)保持經(jīng)常的聯(lián)系,密切關注行業(yè)發(fā)展的趨勢對人才所需知識、能力、素質的要求,對崗位能力進行分解,以此為基礎構建相對獨立的課程教學體系。在教學過程中,教師要以理論教學為基礎,注重理論性、實踐性和職業(yè)性相結合,探索以能力培養(yǎng)為核心的課程教學計劃?，F(xiàn)在信息技術飛速發(fā)展,高校教師應利用好因特網(wǎng)上豐富的信息資源,一方面指導學生掌握書本知識,另一方面指導學生利用網(wǎng)絡自己主動獲取無限的相關知識,不斷地學習。
(二)增加學生的興趣,鼓勵學生參加社會實踐
工商管理類大多數(shù)課程理論性很強,所涉及的原理、理論具有復雜性和抽象性,學生興趣不高,這就需要教師引發(fā)學生探索的欲望和創(chuàng)新的激情。為了增強學生的交流能力和分析能力,對于某些課程可以鼓勵學生自己尋找案例分析,然后上臺和同學老師一起分享,這樣,通過大家一起交流探討,加深學生對知識點的理解和分析案例的能力,這也培養(yǎng)了學生的交流能力和思辨能力。為了增強學生的動手能力和創(chuàng)新能力,可以開展各種專業(yè)模擬實驗教學,如ERP沙盤,讓學生在模擬的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中充當管理者的角色,還可以開展一些大學生創(chuàng)新活動,比如“創(chuàng)新杯”、“尖峰時刻”等,還可以邀請企業(yè)對學校進行投資,舉辦一些競賽活動。對于學生的評價,則應從期末考試、實踐能力、參與活動能力等多方面進行考評,促進學生的全面發(fā)展。在參加社會實踐方面,學校應該增加學生實踐活動時間?？梢园才抛尪昙墝W生參加認知實習,了解某個企業(yè)的大致情況;讓三年級學生參加生產(chǎn)實習,體驗管理人員的工作流程;讓四年級學生參加畢業(yè)實習,了解實習單位的管理運作狀況。通過這樣的三部曲,使得學生在學校學習期間能將書本理論知識和實際的企業(yè)經(jīng)歷相結合,能更快更好地適應社會需求。
(三)建立相應的實習基地,并真正落到實處
為了增強學生的社會適應能力,學?？梢院鸵恍谄髽I(yè)聯(lián)系建立實習基地。實習基地對提高學生實踐動手能力具有較大的作用。如果學生在實習基地能將理論知識和實際業(yè)務結合,既能加深對理論知識的理解,又提高了他們的動手能力,這不僅能促進學生對理論知識的認識,也對學生的實踐能力提高有很大的幫助。但由于學校教學經(jīng)費有限,一般而言,企業(yè)是為自己的經(jīng)濟利益所考慮,所以他們對實習學生往往不能認真對待,直接導致實習基地名不副實,不能達到預期效果。這就需要學校和企業(yè)進行良好溝通,充分利用本校校友資源,使實習基地的作用得到充分體現(xiàn)。
(四)加強師資力量
工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文在其本科教學體系中占有十分重要的位置，是工商管理類專業(yè)本科生培養(yǎng)計劃中的一個重要環(huán)節(jié)，也是衡量學校教學質量的重要指標。同時畢業(yè)論文是大學生大學4年學習成果的重要檢驗。但近年來工商管理類本科畢業(yè)論文質量呈現(xiàn)出不斷下降的趨勢。作為工商類教師，應認真思考工商類學生畢業(yè)論文質量的現(xiàn)狀，有針對性地提出改良措施，有效發(fā)揮畢業(yè)論文的作用。
一、工商管理本科畢業(yè)生論文特點
教育部1998年頒布的《普通高等學校本科專業(yè)目錄》中工商管理類本科專業(yè)(不含目錄外)包括工商管理( 110201 )、市場營銷( 110202 )、會計學( 110203 )、財務管理( 110204 )、人力資源管理(110205)、旅游管理(110206)。工商類本科畢業(yè)論文與其他類型的論文相比，具有以下特點：一是從選題的角度，工商類本科畢業(yè)論文選題主要涉及到我國經(jīng)濟發(fā)展中所面臨的實際問題，具有鮮明的時效性、應用性;二是從研究的方法上來看，工商類研究屬于人文社會科學的范疇，與自然科學相比，論文以定性分析為主，定量的內容相對比較少。這在一定程度上使學生產(chǎn)生了一種工商類論文比較簡單的錯覺，學生臨時拼湊現(xiàn)象比較嚴重，論文質量難以保證。
二、全面質量管理的理念及其在本科畢業(yè)論文質量管理中的應用
全面質量管理代表了質量管理發(fā)展的最新階段20世紀80年代后期以來，全面質量管理得到了進一步的擴展和深化，其含義已經(jīng)超出了一般意義上的質量管理的領域，成為一種綜合的、全面的經(jīng)營管理方式和理念，也得到了質量管理界廣泛共識。實施全面質量管理TQM(Total Quality Management)已經(jīng)成為全球企業(yè)的一個熱點，并逐步從工商企業(yè)擴展到教育行業(yè)。TQM體現(xiàn)了現(xiàn)代質量管理的精華思想，其管理理念、模式和方法對高校教學管理具有重要的借鑒價值。全面質量管理理論的核心思想集中體現(xiàn)為"三全"和"一多"。"三全" 即全過程的管理、全方位的管理、全員參與的管理;"一多" 體現(xiàn)在管理方法的多樣化。學校的教學質量如同企業(yè)的產(chǎn)品質量一樣，也需要以全方位、全員、全過程及多樣化的質量管理作保證。在本科畢業(yè)論文 管理過程中，"全方位"是指與畢業(yè)論文有關的部門(學校和學院教學管理部門等)以質量管理體系來保證教學質量，并用多種方法和保障措施進行全面管理。"全員" 是指畢業(yè)論文指導教師、學生和管理人員，通過全員動員，進行質量意識教育，使他們明確自己的職責，為提高畢業(yè)論文質量而圓滿完成自己的任務。"全過程" 是指從畢業(yè)論文選題、教師下任務書、學生做開題報告、中期檢查、撰寫論文到論文答辯、論文歸檔的全過程控制。此外，還應當注意豐富質量管理手段，實現(xiàn)畢業(yè)論文質量管理方法的多樣化。
三、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問題和原因分析
本文主要采用了網(wǎng)上問卷投放和實地采訪填寫問卷的形式，對與本科論文工作有關的學生及教師進行取樣研究。取樣的對象是2009級工商管理專業(yè)的畢業(yè)生和相關的教師。具體專業(yè)涉及工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)、旅游管理專業(yè)。本研究共發(fā)放問卷260份，回收248份， 回收率95.4%， 剔除無效問卷22份， 回收有效問卷226份，有效問卷回收率為91.1%。對于調查結果采用可靠性分析、效度分析和多元回歸分析等方法進行綜合分析，發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文在以下相關問題上存在較為嚴重的質量問題：學生在思想和態(tài)度上對畢業(yè)論文重視程度不夠、部分教師對論文指導投入不夠，把關不嚴、論文選題偏空泛，難以深入、論文寫作方法不科學、內容不夠充實，工作量不足、論文意識薄弱，寫作功底較差、管理制度松散。造成上述情況的原因是多方面的，從環(huán)境來說，由于就業(yè)壓力，許多高校都是將畢業(yè)論文安排在第七學期末和第八學期之前，而這段時間恰恰是學生就業(yè)和備考研究生的高峰時期，學生巨大的就業(yè)壓力使得學生把主要精力放在尋找工作上，而畢業(yè)論文只是次要問題，學校教務部門和指導教師為了保證學生就業(yè)率在論文質量把關上也形成了寬容處理的慣例。但是根本的還是學生、教師和學校三個主體方面的原因以及制度方面的原因造成的。
四、基于TQM全面提升工商管理類本科畢業(yè)論文質量的對策
(一) 構建全方位的質量管理體系
1、專業(yè)課程教學環(huán)節(jié)
(1)在專業(yè)課程教學各環(huán)節(jié)培養(yǎng)學生的問題意識和發(fā)現(xiàn)、思考問題的能力。必須改革"一言堂"的做法，改革填鴨式教學方法，采用啟發(fā)式、探討式教學，以及其他能使學生積極參與，調動學生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題主動性的教學方法。
(2)從專業(yè)課程教學開始培養(yǎng)學生的論文意識。強化學生論文意識，應從專業(yè)課程教學開始。在運用啟發(fā)式、探討式教學過程中，學生為了解決問題，必然主動檢索查閱相關論文資料，并在這種檢索查閱中學習專業(yè)論文的寫作方法，并發(fā)現(xiàn)更多的問題。
(3)適當增加與畢業(yè)論文相關的寫作課程。應當在三年級或四年級由經(jīng)驗豐富的專業(yè)課教師開設專業(yè)論文寫作課程，課時不必多，可以采取講座的形式，介紹常用的論文寫作步驟、技巧和注意事項。
2、實踐教學環(huán)節(jié)
(1)重視實踐教學環(huán)節(jié)。師應當鼓勵學生撰寫調研報告、結合實習單位需要寫作策劃書、論證報告等，以增強學生的實踐素質和能力。
(2)強化學年論文、實踐報告等相關訓練環(huán)節(jié)。在課程論文的基礎上，應要求三年級的學生撰寫學年論文。學年論文在專業(yè)性、理論性、綜合性和篇幅的要求上應當明顯高于課程論文。這個環(huán)節(jié)的管理應當參照畢業(yè)論文，從導師指導、論文評價到學分計算都應當從嚴要求。
3、學校保障體系
(1)制度保障。學校應該增強保證制度。學校和學院應利用各種校企合作的機會，為畢業(yè)生進入企業(yè)實踐和實習搭建平臺，切實增加學生的實踐機會和過程。
(2)條件保障。條件保障體系是畢業(yè)論文進行的物質基礎，是畢業(yè)論文開展的載體，為提高畢業(yè)論文質量提供良好的客觀條件。主要有實驗室、實驗材料、圖書資料、計算機上機及其他條件的使用及管理規(guī)定等。
(二)實行全員參與質量管理辦法
1、教務處方面。作為學校主要的教學職能部門教務處應負責全校畢業(yè)論文的宏觀管理工作及相關教學研究和改革;應對整個教學過程進行規(guī)范化要求，制定有關畢業(yè)論文安排、檢查、評優(yōu)等方面的管理文件。
2、學院方面。學院要起到承上啟下、組織落實的作用。學院負責全過程管理，貫徹、落實學校有關文件精神并根據(jù)學院自身情況，擬訂本院工作計劃和實施細則，向各教研室布置畢業(yè)論文工作任務，定期檢查各教研室工作進度和質量。
3、教研室方面。教研室負責學生畢業(yè)論文的具體組織和實施，做好學生選題和指導老師的選擇工作，按學校文件指導畢業(yè)論文，安排答辯，做好論文評閱、成績評定工作。
4、教師方面。首先，能否正確的選題是畢業(yè)論文教學成功與否的首要一環(huán)。其次，加強質量過程控制。最后，每周還應該安排一到兩次的小組討論和匯報會。
5、學生方面。學生應端正對本科畢業(yè)論文的寫作態(tài)度，增強畢業(yè)論文的自主思考性和創(chuàng)新性。
為了響應學校動員我們實習的號召，也為了使我們學生有機會將課堂理論教學與實際相聯(lián)系，更好地理解和掌握這些知識，并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素 養(yǎng)。根據(jù)管理學院的實習計劃和安排，我和學院的幾位同學于20xx年的暑假期間一起到金蝶軟件(中國)有限公司深圳總部進行了為期21天的專業(yè)實習。在這 21天的實習過程中，我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
1.實習目的
實習是我們工商管理類專業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感 性知識，理論聯(lián)系實際，擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養(yǎng)學生將理論聯(lián)系實際，深入接觸工商管理實際工作， 運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識，端正工作態(tài)度，學習工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下 基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題，初定畢業(yè)論文選題興趣。
2.實習單位基本情況
金蝶國際軟件集團有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼：0268)、中國軟件產(chǎn)業(yè)領導廠商、亞太地 區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領先的在線管理及電子商務服務商。金蝶以引領管理模式進步、推動電子商務發(fā)展、幫助顧客成功為使命，為全球范圍 內超過60萬家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務。金蝶連續(xù)5年被IDC評為中國中小企業(yè)ERP市場占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》 評為亞洲最佳中小企業(yè)、20xx年被Gartner評為在全世界范圍內有能力提供下一代SOA服務的19家主要廠商之一、20xx年金蝶榮獲深圳質量領域 最高榮譽深圳市市長質量獎。20xx年，IBM等入股金蝶國際，成為集團戰(zhàn)略性股東，金蝶與IBM組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同在SOA、市場銷售、咨詢與應用 服務、SaaS多個方面進行合作。
3.實習經(jīng)歷
實習期間，我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經(jīng)理助理的帶領下，策劃并舉行“金蝶首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽總 決賽”以及其他相關活動以及會議。我們8個人組成一個團隊，共同負責這個項目，根據(jù)公司的要求，我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。
實習的第一天，我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權 責，我和人力資源管理的一位同學成了搭檔，專門負責這次大賽的物料準備，會場布置以及宣傳事宜，包括聯(lián)絡設計公司、物資供應商，數(shù)據(jù)處理，向上級匯報工 作，跟蹤設計人員進程等分工。在工作過程中，我不單要跟公司的各個部門打交道，而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系。在跟公司的不同部門接觸過程中，大體清 楚了不同部門不同的工作性質和范疇，也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯(lián)系的過程中，更讓我領會到作為一個公司管理專業(yè)的實習生體會到工作 經(jīng)驗的重要性和必要性，同時也使我初步掌握了談業(yè)務的一些基本技巧，豐富了我的專業(yè)知識。
在我們8個人的團隊小組同心協(xié)力，互相幫助，并且在公司員工的指導下，我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天 的大賽活動，這三天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的，也是最能體現(xiàn)一個人的綜合素質的所在。由于人手不足，我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順 利進行的前提下，被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送，大賽專用的交換機的租用，大賽紀念品的制作等等。盡管不容易，也很繁瑣，但是 我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。
關鍵詞：工商管理；電子商務；市場營銷；發(fā)展的趨勢
電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展給企業(yè)市場營銷更好地進行提供了新的平臺和機會，為了滿足電子商務發(fā)展的需要，市場營銷在新的時代也需要將其現(xiàn)代化和創(chuàng)新能力體現(xiàn)出來?，F(xiàn)在，很多企業(yè)已經(jīng)在發(fā)展的過程中形成了具有較高價值的市場營銷理念，但是在電子商務領域發(fā)展的過程中，市場營銷的戰(zhàn)略創(chuàng)新思維能力還比較差，這也給企業(yè)更好地發(fā)展造成了一定的影響。這便要求企業(yè)必須根據(jù)電子商務發(fā)展的需要來完善和創(chuàng)新市場營銷策略，推動企業(yè)更好地發(fā)展，為我國社會經(jīng)濟發(fā)展奠定基礎。
一、工商管理中的電子商務與市場營銷
隨著社會科技發(fā)展，網(wǎng)絡技術逐漸普及，一定程度上推動了工商管理中電子商務技術的發(fā)展。當前企業(yè)利用電子信息開展網(wǎng)絡營銷已經(jīng)非常普遍，市場營銷也獲得了更好的發(fā)展。利用通信技術開展市場交易，進行平臺的建設能夠給買賣雙方更好地溝通提供幫助。通過網(wǎng)絡商家和客戶可以更好地溝通，不需要面對面的交流便能夠達成交易。隨著時展，電子商務也有了明顯的進步。具體而言，理解電子商務概念的時候可以從下面兩個層次出發(fā)。首先，電子商務的形式比較簡單，以往企業(yè)市場開展交易需要買方和賣方商定見面的時間和地點，面對面地進行溝通，并且需要形成書面文書，通過電子商務這種方式來進行交易，可以制定電子化的合同文本，若是買賣雙方后期交易的時候出現(xiàn)問題，那么這個文本可以作為依據(jù)。其次，電子商務業(yè)務形式呈現(xiàn)出綜合性的特點。綜合性業(yè)務主要是利用計算機平臺或者計算機技術進行市場交易，這個過程中需要買賣雙方一起進行。
工商管理中，電子商務和市場營銷之間的關系非常密切，二者相輔相成。電子商務和市場營銷融合能夠給企業(yè)更好的發(fā)展提供一個可靠和安全的業(yè)務環(huán)境，能夠推動市場營銷改革創(chuàng)新的進行。隨著社會科技發(fā)展，網(wǎng)絡技術和信息技術已經(jīng)逐步運用到了營銷中去，電子營銷也成為營銷的一種新模式。在業(yè)務交易服務開展的時候，電子營銷起到了非常重要的作用，也給我國國民經(jīng)濟更好的發(fā)展提供了幫助。
二、工商管理中電子商務對市場營銷造成的影響
隨著社會科技發(fā)展，電子商務的出現(xiàn)也給市場營銷造成了非常大的影響，改變了市場營銷的模式，推動了市場營銷的創(chuàng)新，在認識到其積極影響的同時，也必須正視電子商務發(fā)展給市場營銷帶來的挑戰(zhàn)，只有這樣才能夠幫助企業(yè)更好地參與到市場營銷中去，幫助企業(yè)提高其市場競爭力，給其更好地發(fā)展奠定基礎。
（一）電子商務對市場營銷的積極影響
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，電子商務的發(fā)展也給市場營銷造成了積極影響，用戶可以全面了解企業(yè)的相關信息，從而能夠在較短時間內找到自己需要的商品和服務，達成交易。此外，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)能更好地和消費者進行溝通和交流，更好地了解用戶的相關需求，真正做到知己知彼[1]。只有全面了解用戶的實際情況和需要，才能夠有針對性地給用戶提供優(yōu)質服務。利用實時溝通能夠確保企業(yè)的成本不會被浪費，能夠幫助企業(yè)更好地節(jié)約資源和金錢。隨著競爭的激烈，進行市場營銷的時候，也應該根據(jù)實際情況和需要與時俱進，綜合性地分析市場經(jīng)濟發(fā)展過程中的各種影響因素，根據(jù)企業(yè)當前和將來的發(fā)展，進行營銷方案的制定，確保營銷方案能夠滿足企業(yè)長遠發(fā)展的需要，在營銷方案執(zhí)行的過程中，也需要根據(jù)社會時代變化不斷地進行改進，只有這樣才能夠給用戶提供更加高質量的服務，從而給企業(yè)長遠發(fā)展奠定良好的基礎。
（二）電子商務發(fā)展給市場營銷帶來的挑戰(zhàn)
首先，我們必須認識到進行網(wǎng)絡營銷便是存在一定風險的，通過分析我國網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，當前稅務部門還沒有進行科學方案制定來對買賣雙方進行約束，這種情況的存在也直接導致了網(wǎng)絡稅收不夠清晰，導致稅收流失嚴重的情況出現(xiàn)，這也會增加金融風險出現(xiàn)的概率[2]。
其次，對于網(wǎng)絡而言，病毒和黑客入侵是人們非常重視的問題，也給網(wǎng)絡安全造成了嚴重的威脅。并且，現(xiàn)在網(wǎng)絡信息還存在嚴重的不確定性，有些企業(yè)為了維護自己的利益，往往會采取一些和網(wǎng)絡市場營銷發(fā)展規(guī)則相違背的措施，為了提高自己的認知度往往會進行虛假信息的，這樣會給市場營銷更好地發(fā)展造成較大的影響，還有些不法分子為了獲取利益，會通過電子商務平臺開展經(jīng)濟犯罪活動，這也會給電子商務市場營銷更好地發(fā)展造成極大的影響。
三、電子商務和市場營銷發(fā)展路徑分析
新的環(huán)境下，電子商務和市場營銷想要更好地發(fā)展便必須轉變以往的發(fā)展模式，及時更新理念和手段。
（一）適時地進行管理重心的轉變
對于企業(yè)而言，市場營銷理念往往和其所處的時代有著直接關系。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，人們的生活水平也有了極大的提高，人們對生活質量的要求也在不斷提高，消費思想觀念也發(fā)生了一定的變化，不僅僅重視產(chǎn)品的實際用途，對其外觀等方面也有一定要求，為了滿足消費者的需要，企業(yè)也會根據(jù)消費者需求變化來制造產(chǎn)品。這種模式本身便和以往大批量生產(chǎn)然后再銷售的模式不同。并且，隨著電子商務的發(fā)展，消費者需求更容易被企業(yè)掌握和了解，這也能夠讓企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品更加個性。對于消費者而言，能夠更好地滿足其實際需要。隨著社會市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭方式也發(fā)生了很大變化，對于消費者非常重視的信譽、價格和服務等一系列問題，企業(yè)也已經(jīng)逐步實現(xiàn)了公開和透明，這種新的市場營銷模式也在一定程度上轉變了消費者的消費心理，其選擇產(chǎn)品的時候，對于商家服務的興趣也越來越大[3]。企業(yè)需要將消費者利益放在首要的位置進行市場競爭，并在這個基礎上進行營銷模式的創(chuàng)新，只有買賣關系真正和諧，企業(yè)才能夠得到更好的發(fā)展。
（二）重視電子商務營銷模式的發(fā)展
電子商務營銷的發(fā)展也方便了消費者的生活，消費者消費時也更加愿意通過電子商務平臺進行購物，這也能夠幫助企業(yè)更好地進行市場營銷策略的制定?，F(xiàn)在很多營銷類企業(yè)都已經(jīng)將電子商務渠道運用到營銷中，電子商務平臺也得到了很好的發(fā)展，這也在一定程度上給傳統(tǒng)營銷模式造成了極大的沖擊，雖然短期內電子商務模式無法幫助企業(yè)獲得很多的利益，但是其能夠擴大產(chǎn)品知名度，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的品牌效益。通過分析和調查可以發(fā)現(xiàn)，我國產(chǎn)品一般會選擇硬傷定制、網(wǎng)絡銷售以及廠商連鎖店專賣三種模式，這給產(chǎn)品商業(yè)務的開展提供了幫助，并且電子商務模式的運用也能夠將銷售周期縮短，能夠降低庫存積壓危機出現(xiàn)的概率。
（三）重視消費者權益的維護
在電子商務大環(huán)境下，進行市場營銷的時候，需要根據(jù)客戶的特點和需要進行客戶服務模塊的建設，還應該根據(jù)市場變化情況及時和靈活地調整客戶服務模塊。市場營銷的時候，需要利用網(wǎng)絡信息渠道將物流和客戶服務結合在一起，通過電子商務的物流產(chǎn)業(yè)鏈條切實提高客戶服務工作的效率和質量[4]。并且，客戶服務模塊還必須對客戶需求進行嚴格的把控，做好有價值信息的匯總工作，并根據(jù)客戶需求的變化進行市場營銷方案的調整，此外，企業(yè)還應該將電子商務平臺和網(wǎng)絡渠道運用進來，做好消費者售后服務相關的工作，進行跟蹤回訪制度的建設，對于消費者的新需求和想法，企業(yè)必須及時了解，還應該根據(jù)消費者的需要進行網(wǎng)絡營銷應急機制的建立，通過數(shù)據(jù)分析避免各種營銷問題的出現(xiàn)，這樣能夠讓企業(yè)營銷更加快速地適應當前的電子商務環(huán)境，滿足客戶的實際需要。
（四）重視市場營銷戰(zhàn)略的完善和調整
隨著市場營銷的發(fā)展，以往的營銷方式已經(jīng)很難滿足實際的情況和需要，這也導致很多企業(yè)營銷的效果比較差，很難滿足實際的需要。所以，受到電子商務的影響，企業(yè)必須根據(jù)實際情況和需要進行市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新和調整，幫助企業(yè)切實提高自身的綜合競爭力，給企業(yè)更好地發(fā)展提供幫助[5]。并且，企業(yè)還應該轉變以往的B2C模式，將更加先進和科學的B2B模式運用進來，在市場競爭的時候，將競爭重心從以往的產(chǎn)品競爭逐步地轉變成為售后服務的競爭，電子商務營銷模式的發(fā)展也給市場營銷更好地進行提供了更加廣闊的平臺，確保企業(yè)能夠在最短時間內了解市場的實際動態(tài)，做好市場分析和市場預期工作，確保企業(yè)產(chǎn)品定位的準確性，將商標作用更好地發(fā)揮出來，體現(xiàn)產(chǎn)品本身的品牌價值。B2B營銷模式特點比較明顯，主要包含了下面幾點。首先，企業(yè)經(jīng)濟用途會直接決定產(chǎn)品本的價值；其次，B2B模式支配消費者市場的能力更強，能夠很好地滿足消費者的實際需要；再次，銷售過程比較復雜，能夠將銷售的不同部門以及不同環(huán)節(jié)包含進去；最后，買賣雙方需要一起進行產(chǎn)品價格的協(xié)商，并且，渠道管理也會隨著供應鏈的變化而發(fā)生一定的變化。
四、結語
隨著科技和經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務也得到了很好的發(fā)展，這也轉變了市場營銷的環(huán)境，為了跟上社會和時代的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)必須積極地轉變市場營銷的理念，將網(wǎng)絡信息合理地運用進來，做好市場的調研和市場的分析工作，及時地轉變市場營銷的重心，更加重視消費者的個性需求，將電子商務的優(yōu)勢運用進來，推動企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新化、市場化、環(huán)?；l(fā)展方向，幫助企業(yè)切實提高其營銷水平和管理水平，幫助企業(yè)更好地參與到市場競爭中去。
參考文獻：
[1]楊明.電子商務時代跨境電商市場營銷的新途徑探索[J].產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究，2020（10）.
[2]蔣兆年.工商管理中的電子商務與市場營銷研究[J].中國市場，2020（15）.
[3]李倩.工商管理中的電子商務與市場營銷研究[J].環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望，2019（10）.
[4]金鑫.工商管理中的電子商務與市場營銷[J].中國市場，2018（8）.
一、管理者應具有的企業(yè)社會責任觀
企業(yè)社會責任(CorporateSocialResponsibility，簡稱CSR)理論是隨著企業(yè)理論的演進以及企業(yè)對社會影響逐漸加深而發(fā)展起來的。早期的企業(yè)社會責任理論深受新古典經(jīng)濟理論的影響，認為企業(yè)只不過是一個在市場上從事專業(yè)化生產(chǎn)追求利潤最大化的“專業(yè)化的生產(chǎn)單位”(Demsetz，1998)，確定各種外生變量的投入就可以決定其產(chǎn)出。這種靜態(tài)優(yōu)化的觀點導致忽略探尋模型內生變量，比如企業(yè)家的缺失、環(huán)境的變化以及創(chuàng)新的力量，強調企業(yè)本質上是一個實現(xiàn)資源優(yōu)化、為股東追求利潤最大化的工具。這種企業(yè)社會責任觀強調“企業(yè)如果盡可能高效率地使用資源以生產(chǎn)社會需要的產(chǎn)品和服務，并以消費者愿意支付的價格銷售它們，企業(yè)就盡到了自己的社會責任”(喬治﹒斯蒂納，約翰﹒斯蒂納，2002/1997)。這顯然是一種消極的社會責任觀，認為企業(yè)只需承擔最基本的經(jīng)濟責任(賈曉慧，2008)。新制度經(jīng)濟學企業(yè)理論相對于新古典經(jīng)濟學對企業(yè)本質的解讀有很大的進步，但仍然沒有脫離“股東利益至上”的核心觀念。這種理論邏輯必然決定企業(yè)仍然只是股東的企業(yè)，企業(yè)的最終且唯一的目標就是通過經(jīng)營為股東實現(xiàn)利潤最大化。諾貝爾經(jīng)濟學獎得者弗里德曼就曾指出:“在自由社會，存在且僅存一項企業(yè)社會責任，這就是在遵守游戲規(guī)則的前提下使用其資源和從事旨在增加利潤的各項活動”。
這種責任觀強調企業(yè)僅對股東負有責任，企業(yè)專注于自己的經(jīng)濟責任就是對社會負責，任何損害該責任的活動都是不道德的。該觀點忽略了社會各種形式的組織對企業(yè)的支持、社會對企業(yè)的期待以及作為社會的一部分應承擔的責任，因而是短期而狹隘的。隨著企業(yè)的發(fā)展，加速的工業(yè)活動不斷改變著社會，企業(yè)活動對人們生活及生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了前所未有的影響，廢氣、廢水和工業(yè)垃圾等負外部的結果層出不窮，單一狹隘的企業(yè)責任理論備受挑戰(zhàn)，受到實踐的沖擊。人們質疑，受到國家法律保護、供應商和經(jīng)銷商協(xié)作、員工和消費者支持的企業(yè)擁有如此多的權力和資源，其經(jīng)營活動深刻地改變了社會生活，但只需要維護其作為“經(jīng)濟細胞”的責任嗎?1963年斯坦福研究所首次提出“利益相關者”的概念，1984年美國經(jīng)濟學家弗里曼進一步定義利益相關者為“那些能夠影響企業(yè)目標實現(xiàn)，或者能夠被企業(yè)實現(xiàn)目標的過程影響的任何個人和群體”。這個定義不僅將受企業(yè)影響的個人和群體看作利益相關者，同時還將受企業(yè)目標實現(xiàn)過程中所采取的行動影響的個人和群體看作利益相關者，正式將當?shù)厣鐣⒄块T、環(huán)境保護主義者實體納入利益相關者管理的研究范疇，大大擴展了利益相關者的內涵(賈曉慧，2008)，受到了許多學者和企業(yè)家的贊同。在眾多學者的努力之下，該理論逐漸發(fā)展成為CRS的重要組成部分———“利益相關者”理論。該理論認為，任何一個公司的發(fā)展都離不開各種利益相關者的投入或參與，企業(yè)應該追求利益相關者的整體利益，而不僅僅是某個主體的利益(陳宏輝、賈生華，2003)。這些利益相關者不僅包括直接受企業(yè)經(jīng)營活動影響的股東、員工、供應商、顧客、當?shù)厣鐓^(qū)、自然環(huán)境等，更包括產(chǎn)生的間接影響的一系列個體或群體，如人類的后代、社會道德倫理等。這些利益相關者都對企業(yè)的存續(xù)注入了一定的專有性投資，他們或是分擔了一定的企業(yè)經(jīng)營風險，或是為企業(yè)的經(jīng)營活動付出了代價，企業(yè)的經(jīng)營決策必須考慮他們的利益，并給予相應的報酬和補償(Blair，1995)。
管理者把握著企業(yè)經(jīng)營的軌跡，從很大程度上說，管理者的價值觀將構成企業(yè)的核心價值，決定著企業(yè)的經(jīng)營行為和市場反應。當前，信息技術的突飛猛進縮短了知識更新的周期，促進全球經(jīng)濟一體化，也帶來了更殘酷的全球化競爭，企業(yè)更需要持續(xù)而不是一時的成功。如果在經(jīng)營活動中企業(yè)沒有道德底線，不惜追求利潤最大化而將一些內部成本外部化、社會化，以損害社會、損害消費者利益，那么從長遠來看，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石必將受到嚴重的動搖。比如經(jīng)過五十多年積累的三鹿乳業(yè)因為三聚氫氨，其過百億的品牌價值就在一夜之間變得一文不值，而杜邦、默克在經(jīng)營中志存高遠、心系社會而安然渡過百年。運用傳統(tǒng)社會責任理論來指導企業(yè)經(jīng)營，雖能獲得一時的收益大增，但從來沒有一個自私和不誠信的企業(yè)能獲得社會長期的支持。利益相關者理論更注重維護參與各方利益協(xié)作體的關系，以構建一個全方位長期發(fā)展的利益共同體為目的，更適合社會對企業(yè)的要求，更容易塑造出偉大的公司?？偫碓谂c企業(yè)家座談時也提出:“企業(yè)也要流道德的血液”。社會是企業(yè)的載體，當代的管理者應該采用利益相關者理論來建設企業(yè)的社會責任觀。當代工商管理專業(yè)大學生應該以利益相關者理論為核心來構建其社會責任感理念。
二、管理者社會責任感教育對工商管理專業(yè)大學生培養(yǎng)的意義
工商管理專業(yè)的大學生畢業(yè)之后多數(shù)都會從事與企業(yè)管理相關的工作，隨著年齡、閱歷和經(jīng)驗的增長，他們中大多數(shù)人有機會從事中層和高層管理工作，擔任未來的管理者。
第一，對工商管理專業(yè)大學生進行管理者社會責任感教育是專業(yè)培養(yǎng)體系的要求。馬丁•路德•金恩博士曾說過:“人，如果只有智能是不夠的，智能加上品格才是真正的教育”。我國著名教育家陶行知也曾說過:“思想決定行動，行動養(yǎng)成習慣，習慣形成品質，品質決定命運”。沒有品格，教育只完成了一半。一個好的專業(yè)培養(yǎng)體系不僅注重對專業(yè)技能和方法的傳授，更應看重職業(yè)道德教育對人的影響力。對人才而言，精湛的技能僅僅是實現(xiàn)其個體價值和利益的工具，而職業(yè)道德則是社會利益與個體利益的聯(lián)接的保障。如果人才沒有相應的職業(yè)操守，沒有道德底線，專業(yè)技術越嫻熟，對企業(yè)和社會的破壞力就越可怕。在一次針對畢業(yè)生狀況的調查中，84%受調查單位均表示“接收畢業(yè)生時最看重的是畢業(yè)生的職業(yè)道德”(石錚，2008)?；萜铡⒙?lián)想等知名企業(yè)進行新員工招聘時，也都強調“德為先”。作為銜接工商管理專業(yè)大學生和社會的橋梁，專業(yè)培養(yǎng)體系必須注入和強化相關的職業(yè)道德教育。
第二，大學時期是一個人世界觀、價值觀逐漸成熟和定型的時期。在這個關鍵的階段樹立正確的社會責任觀，能培養(yǎng)出有利于企業(yè)、社會和國家長期發(fā)展的人才。人才的價值體系是其行為的基礎，解釋了對世界、對事物的評價和看法。大學生的年齡一般是十八至二十二歲左右，處在青年期的中期。盡管大學生已經(jīng)具備了成熟的心理發(fā)育條件，但因為過于保護的環(huán)境和單純的生活經(jīng)歷，絕大多數(shù)大學生的心理是不成熟的，意志力薄弱，缺乏對挫折和失敗的反思，對新生事物缺乏辨別和分析，更不能以批判的態(tài)度來加以揚棄，觀點和情緒不穩(wěn)定和很容易受周圍環(huán)境的影響，還沒有建立起一套完整系統(tǒng)的價值觀，心理建設充滿著反復的沖突和矛盾，處于價值體系探索和形成的關鍵階段。高等教育應該抓住這個重要階段，輸入正確的職業(yè)道德觀，建立對企業(yè)、對社會、對國家持續(xù)發(fā)展的有利觀點，成為“德才兼?zhèn)洹钡娜瞬拧?/p>
第三，工商管理專業(yè)的大學生有可能成為企業(yè)未來的管理者?，F(xiàn)代企業(yè)是社會的重要組成部分，企業(yè)集聚了大量的人、財、物資源，生產(chǎn)出產(chǎn)品滿足社會的需要，它們不僅影響人民的生活質量，承載著社會經(jīng)濟生活的穩(wěn)定，其一言一行更是引起社會的關注。管理者運用組織所賦予的權力來確定企業(yè)經(jīng)營方向，分配和統(tǒng)籌企業(yè)資源，做出經(jīng)營行為。他們的價值體系對企業(yè)的經(jīng)營哲學有莫大的影響。一個企業(yè)可以因為管理者具有長遠發(fā)展目光而做到貨真價實、童叟無欺、誠信經(jīng)營，如以北京同仁堂為代表的企業(yè)歷經(jīng)百年風雨而仍舊基業(yè)常青;也可以因為管理者的急功近利，一時貪念而罔顧消費者生命安全和對環(huán)境永久的損害，如最近曝光的“地溝油產(chǎn)業(yè)鏈”和上海的“血鉛兒童”事件，為了自己的利益企業(yè)不惜違背基本的道德規(guī)范，損害公眾安全，這樣的企業(yè)勢必無法長存。工商管理專業(yè)的大學生有可能成為企業(yè)明日的管理者，在求學階段輸入正確的社會道德觀，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、對人民生活的穩(wěn)定、對社會與自然的和諧共處都大有禆益。當然，這一切也離不開一個基點，即高等教育機構意識到管理者社會責任感教育對工商管理專業(yè)大學生培養(yǎng)的重要性。
三、培養(yǎng)工商管理專業(yè)大學生社會責任感的舉措
首先，凡是開設有工商管理類專業(yè)的高等教育機構應該重視社會責任感理念在人才培養(yǎng)中的重要性。這是因為未來符合社會要求和發(fā)展的管理者責任觀和管理行為離不開大學階段正確的指引和培養(yǎng)，工商管理專業(yè)大學生以企業(yè)管理作為自己融入社會的一門技能，因此更需要在學習管理理論和方法時接受正確的、與時俱進的社會責任感培養(yǎng)。同時，高等教育機構必須意識到為社會輸送既具備正確的社會責任理念又具備一定管理技能的工商企業(yè)管理人才是其不可推卸的社會責任。在人才的培養(yǎng)路徑中，職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培養(yǎng)這兩者均不可偏廢，尤其在現(xiàn)代管理中，職業(yè)道德教育相對應該更重要一些。因為在管理者的發(fā)展中，總是經(jīng)歷從基層到中層再到高層的一個過程，管理工作也隨著從標準化、程序化、簡單化工作向不確定性、復雜性、挑戰(zhàn)性工作過渡，越向高層發(fā)展，則需要的戰(zhàn)略性思維和系統(tǒng)思考會越多，只有每個階段都發(fā)揮出色的管理者才能成功攀至頂點。但管理者無一例外都是從初級管理者開始建立自己對管理的認知和管理實踐體系，因此這個階段面對標準化的工作，成功完成任務更取決于工作者的態(tài)度和責任感，因此在大學階段培養(yǎng)擁有正確的社會責任感是大學生人才從學校走向社會，實現(xiàn)身份轉換和職業(yè)成功的有利保障。當然，這種嚴謹?shù)呐囵B(yǎng)體系和看重人才道德的特色從長遠來說也會為高等教育機構帶來更多的生源、更穩(wěn)健的形象和更高的聲譽。
其次，在當前的培養(yǎng)體系中，對學生道德的評價往往集中在個體與組織活動上，對于學生應該具有相應的社會責任感和是否已具備一定的社會責任感的評價卻往往缺失或過少。在大學階段培養(yǎng)工商管理專業(yè)大學生社會責任感的措施應該是高等教育機構盡快調整工商管理專業(yè)的培養(yǎng)計劃，實行以社會責任感為核心的德育體系和專業(yè)知識為核心的技能體系并重的“雙軌制”路徑，增加對社會責任感的考核，具體化工商管理專業(yè)大學生所應秉持的社會責任感，完善“德才兼?zhèn)洹钡呐囵B(yǎng)體系。其中，社會責任感教育具體來說可以通過設計從大學生入學時到畢業(yè)前的“四個關鍵層次”來實施。
1．建構意識階段。把握好入學階段，宣講以社會責任感為核心的商業(yè)道德教育，主要以大一的第一學期為主。俗話說“一年之季在于春，一日之計在于晨”，它向我們充分地說明了一個良好的開始對于成功的關鍵作用。工商管理專業(yè)的大學生在剛進入大學時，面臨一個與以往不同的新階段，與其他大學生一樣，對未知的新生活和未來的職業(yè)充滿著遐想。高等教育機構為了更好地引導，會抓住這個機會做入學教育和專業(yè)介紹，幫助新生盡快熟悉大學生活和專業(yè)學習。在專業(yè)介紹這個環(huán)節(jié)可以精心設計和安排，向工商管理專業(yè)的新生導入正確的職業(yè)道德理念，并著重介紹以社會責任感為核心的德育體系和專業(yè)知識為核心的技能體系并重的“雙軌制”培養(yǎng)體系，讓學生明白合格的工商管理者除了需要具備工商管理技能，更需要具有符合社會發(fā)展的社會責任感，搭建“德才兼?zhèn)?，德為先”的概念，為即將展開的新生活做好準備和鋪墊。另外，宣講活動還要能夠采取板報、班級活動、社團活動和廣播等形式不斷向大家傳遞“雙軌制”體系的要求、做到人人皆知。
2．強化理念階段。初期授課，開設關于管理者社會責任感的課程，主要安排在大二的第一學期。對于工商管理專業(yè)的大學生來說，以往與管理者社會責任感有關的內容集中在大二第一學期開設的管理學課程的一個章節(jié)。由于管理學內容多，信息量大，課時相對少，所以很多授課老師傾向于略過不講，理由是觀念意識的問題憑一兩次課也不能改變。在實行德才兼?zhèn)涞摹半p軌制”后，建議專門開設“管理者社會責任理論”或“管理者商業(yè)道德”等課程，使學生能詳細了解“利益相關者理論”，了解使社會、企業(yè)和個體達到三贏的商業(yè)道德模式。因為在大學的通識課程體系里已經(jīng)有較多關于意識形態(tài)的課程，為了使學生能有深刻的印象和感悟，授課老師必須做精心的設計，比如用社會熱點導入，結合理論學習交叉使用現(xiàn)場辯論、角色模擬、小組討論和案例分析等方式，盡可能強化學生對管理者社會責任感的認識。
內容摘要:流動商販是否需要合法化的問題,應當包括三個層面的思考:一是在現(xiàn)行制度層面上分析是否存在流動攤販需要合法化的問題;二是從實施制度的政策導向上分析;三是從法律地位的確定上,流動攤販本身是否需要通過商事登記才合法的問題。
關鍵詞:流動攤販 合法身份 法律地位
近幾年來,流動攤販與城市管理部門的沖突不斷見諸媒體,引起社會廣泛關注。2009年7月國務院法制辦公室公布的《個體工商戶條例(征求意見稿)》(以下簡稱《條例》)規(guī)定:“無固定經(jīng)營場所的攤販,申請登記為個體工商戶的,登記事項不包括經(jīng)營場所。”一周后,城市管理部門提出反饋意見,并稱流動攤販合法化是媒體誤讀。之后,媒體就此組織或展開了討論,一時間,這一問題成為社會熱點問題。下文對此進行探討。
現(xiàn)行商事登記制度層面上的流動攤販合法化問題
把《條例》的規(guī)定稱為“流動攤販合法化”的一個邏輯前提是,現(xiàn)有制度不允許流動攤販通過商事登記進行經(jīng)營活動。如果根據(jù)現(xiàn)行制度,流動攤販一概非法,流動攤販不能通過商事登記取得經(jīng)營資格,且在實踐中沒有合法流動攤販的存在,實踐中存在的流動攤販都是非法的。要使流動攤販合法,必須修改現(xiàn)行法律制度,那么,就有一個在制度建設層面上需要通過制定或修改法律使流動攤販合法化的問題。否則,就不存在制度建設層面意義上通過制定或修改法律使流動攤販合法化的問題。
但是,現(xiàn)行法律并沒有明確禁止流動攤販,與1987年實施的《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》配套實施的《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例實施細則》第六條規(guī)定:登記的主要項目中:……經(jīng)營場所,可以是本轄區(qū)流動經(jīng)營的范圍?？梢娫缭?987年,我國就允許流動攤販申請登記為個體工商戶。另外,從實踐來看,即使沒有辦理個體工商戶登記的流動攤販,也并非一律被確認為非法。許多地區(qū)在集市貿易的規(guī)定中就沒有要求所有進入集市銷售商品的流動攤販辦理工商登記,而是采取市場登記證的做法取得合法身份。國務院1992年6月頒布的《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》中也沒有禁止在城市各類公共場所擺攤設點?？梢?從現(xiàn)行商事登記制度層面來講,在我國流動攤販并非非法經(jīng)營的同義語,不存在需要解禁而使流動商販合法化的問題。把《條例》的規(guī)定解讀為“流動攤販合法化”,確屬誤讀。
流動攤販存在必然性及管理現(xiàn)狀
如何使無證照攤販實現(xiàn)“合法化”,和地方市容管理法規(guī)以及執(zhí)行制度的政策導向寬嚴程度把握有關。雖然現(xiàn)行商事登記制度中允許流動經(jīng)營形式存在的個體工商戶,沒有禁止流動攤販,但是,實踐中執(zhí)行現(xiàn)行工商管理法律制度的普遍認識和做法是,所有流動攤販的活動被視為一種經(jīng)營活動,只有經(jīng)過工商登記取得執(zhí)照才合法。即使在實踐中一些地方允許某些未取得營業(yè)執(zhí)照的流動攤販活動,但也要通過發(fā)放許可證或登記證等方式批準,限時、限地。由于流動攤販的活動范圍大多是路邊、公園、胡同、街區(qū)等一些城市公共空間,客觀上占用了一部分公共空間,在一定程度或一定時間內影響了道路交通,再加上流動攤販流動性的特點確實也帶來了影響環(huán)境衛(wèi)生的問題。出于城市管理工作中交通、環(huán)境衛(wèi)生等方面的考慮 ,當?shù)卣谥贫皩嵤┲贫鹊倪^程中,存在限制流動攤販的政策導向。通過制定城市市容與環(huán)境衛(wèi)生管理方面的地方法規(guī),不同程度地增加了對流動攤販的活動予以限制甚至禁止的內容。對流動攤販登記為個體工商戶流動經(jīng)營時,盡量控制批準流動攤販數(shù)量,有的城市甚至曾經(jīng)提出過創(chuàng)建“無攤城市”的目標。再加上申請營業(yè)執(zhí)照涉及到費用和稅收問題,許多流動攤販不愿意申請個體工商戶營業(yè)執(zhí)照,使得經(jīng)登記或批準而取得合法身份的流動攤販數(shù)量有限,這樣大多數(shù)的流動攤販因沒有取得營業(yè)執(zhí)照或者在未經(jīng)批準的區(qū)域(含不允許的區(qū)域)銷售物品,而被認定為無照經(jīng)營違反了工商登記管理法規(guī)或者影響市容違反了地方城市市容與環(huán)境管理法規(guī),處于違法狀態(tài)。
長期以來,城市管理部門普遍的做法是根據(jù)《無照經(jīng)營查處取締辦法》和當?shù)厥腥莨芾矸ㄒ?guī)對無證照攤販以無照經(jīng)營或未在允許地域經(jīng)營影響市容予以處罰。這樣的處罰雖然不能說沒有法律依據(jù),但并沒有從根本上解決這一社會問題。是繼續(xù)堅持以往的城市市容管理理念和政策導向,繼續(xù)嚴格控制流動攤販,對無照證攤販或超出批準區(qū)域的攤販繼續(xù)采取封堵政策,還是換一個角度出發(fā),改變思路,轉換觀念,從執(zhí)行制度的政策導向放松流動攤販申請登記的條件、擴大其活動范圍,從而使目前處于違法狀態(tài)的流動攤販多數(shù)實現(xiàn)合法化,這是需要認真研究的問題。從這個意義上說,實際的問題是如何在市容管理法規(guī)和執(zhí)行制度的導向上把握好寬嚴尺度,從而避免大量的流動攤販處于違法狀態(tài)。
流動攤販是否納入商事主體的考量
流動攤販不宜一律納入商事主體的范疇,而應由當事人自由選擇,其身份的合法性并非必須通過商事登記而取得。在我國,工商登記的性質是商事登記,經(jīng)過工商登記領取營業(yè)執(zhí)照意味著取得商事主體資格。流動攤販是否必須要經(jīng)過工商登記取得營業(yè)執(zhí)照才合法,實際上是在法律地位上要明確流動攤販是否應納入商事主體的范圍,流動攤販的活動是否視為一種經(jīng)營活動。在實踐中往往把流動攤販出售物品的行為理解為一種經(jīng)營活動,把流動攤販作為一種經(jīng)營主體對待,但是,在相關制度上,流動攤販的法律地位是不明確的?，F(xiàn)行工商登記法規(guī)允許個體工商戶經(jīng)營場所流動,但沒有明確流動攤販是否必須經(jīng)過工商登記取得個體工商戶營業(yè)執(zhí)照?！稐l例》也面臨同樣的問題。筆者認為,確定流動攤販身份的合法性是否必須通過工商登記而取得,前提是要明確如何確定商事主體的范圍,界定哪些主體應當納入商事主體,從行為內容的營利性以及營業(yè)性標準基本可以解決大部分商事主體的界定問題,特別是以組織體形態(tài)存在的商事主體。但是,在我國存在大量的個人從事經(jīng)營的情況,其從事營利性活動時如符合前面所說的行為要件標準,是否都確認其屬于商事主體,應當具體分析。界定商事主體的目的是使其適用相關的規(guī)則,從而實現(xiàn)商法價值目標,并不意味著不是商事主體就不能通過某種活動獲取財產(chǎn)利益。個人反復從事有償獲利活動是否應納入商事主體的范疇,取決于其在社會經(jīng)濟生活中所起的本質作用。
筆者認為,個人從事營利性活動,除了行為特征符合前面所說的要件外,還需要在主體存在形態(tài)上具備以下兩個條件:字號;相對確定的場所。因為無字號則在經(jīng)營活動中完全體現(xiàn)的是自然人角色,“商人的個別交易行為與他本人的其他交易行為之間,仍然有著不可分割的關聯(lián),他所有的交易行為共同構成其‘商務’,這個相對于他本人愈來愈獨立的整體以一個特殊的名稱―商號而存在,并以此名義與它的常設人分離?！比魺o固定場所則其營利活動與其個人或家庭的其他活動在事實上或外在顯示上無法區(qū)分,而且從現(xiàn)實情況考慮,既無字號、又無場所的個人經(jīng)營者,基本上都是將此作為謀生、就業(yè)的手段,談不上追逐利潤的程度,一旦發(fā)展到實現(xiàn)財富增值、追逐利潤的程度,也就需要用特定的字號、確定的場所進行了。
從這個意義上講,流動攤販和個體工商戶的形態(tài)和功能不同,前者的基本形態(tài)是單個個人沒有附加任何其他要素,后者還存在一定的“商”的要素;前者的功能是解決生存需求,后者在此基礎上有了營業(yè)性的因素。并且按照現(xiàn)行《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》和《條例》的規(guī)定,個體工商戶應當納稅、建立賬薄、繳納登記費,這對于僅有微薄收入的流動攤販來說無疑是較大的負擔,如果強行要求他們通過工商登記為個體工商戶才合法化,他們往往因不愿意承擔稅費而規(guī)避登記,仍處于非法狀態(tài)。如果對流動攤販免于承擔上述稅費義務而登記為個體工商戶,盡管流動攤販都愿意,但是這樣就形成了流動攤販與有固定經(jīng)營場所的個體工商戶享有相同權利卻不承擔相應義務的情況,同樣是個體工商戶,流動攤販不納稅,不收登記費,其他個體工商戶要建立賬薄、納稅、繳納登記費,二者處于不公平對待的境地,從而對個體工商戶的正常經(jīng)營以及工商管理帶來不利,也影響了國家稅收。
所以,不具備字號和場所的攤點、流動攤販等個人經(jīng)營者應按照自然人從事一般的民事活動對待,沒有必要把他們列為商事主體要求其進行商業(yè)登記。既然流動攤販沒有必要必須納入商事主體的范圍,那么流動攤販身份的合法性就并非必須通過工商登記成為個體工商戶而取得。流動攤販作為一種以單個自然人形態(tài)存在的主體,與其他自然人一樣,應屬于民事主體的范疇,流動攤販的合法性是與其自然人的主體資格同時存在的,不需要經(jīng)過商業(yè)登記。流動攤販的活動應當視為民事主體解決其就業(yè)生存需要的一種謀生手段,不應視為一種經(jīng)營活動,只要不違反其他法律規(guī)定,其活動應當是合法的、自由的,也不應當按照無照經(jīng)營予以處罰。至于流動攤販愿意經(jīng)過工商登記取得個體工商戶營業(yè)執(zhí)照,取得商事主體的權利、承擔相應的義務,則也是他的自由,應當允許。
參考文獻:
1.城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例
關鍵詞：問題導向；高校；創(chuàng)業(yè)教育；診斷性分析
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
原標題：基于問題導向的高校創(chuàng)業(yè)教育診斷性分析
收錄日期：2015年4月6日
2015年，國務院辦公廳《關于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》提出高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要將“堅持問題導向，補齊培養(yǎng)短板”作為基本原則，強調“把解決高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育存在的突出問題作為深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的著力點”。結合相關研究，當前高校創(chuàng)業(yè)教育的主要問題集中在創(chuàng)業(yè)教育理念、創(chuàng)業(yè)教育模式、創(chuàng)業(yè)教育課程、創(chuàng)業(yè)教育方法等方面。
一、高校創(chuàng)業(yè)教育理念：精英化的期望與功利化的思想
教育理念是關于“教育的應然狀態(tài)”的判斷，是滲透了人們對教育的價值取向或價值傾向的“好教育”觀念。高校創(chuàng)業(yè)教育理念是高校對創(chuàng)業(yè)教育目標、價值的認知，其不僅能夠決定高校創(chuàng)業(yè)教育開展的方向，也對創(chuàng)業(yè)教育的教學形式、師資力量等產(chǎn)生直接影響。一般而言，高校創(chuàng)業(yè)教育的理念不是讓學生都能夠成為企業(yè)家，而應該是培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)精神、社會責任感，提高創(chuàng)新能力與開拓意識，從而在其今后的人生中能夠受益。但是，當前不少高校中創(chuàng)業(yè)教育受到精英化思維和功利化思想的影響，不利于創(chuàng)業(yè)教育的正常開展。
雖然高等教育在我國早已進入大眾化時期，但是精英化的期望還是在各個層面上影響著當前的高等教育。比如，高校在師資力量展示上以知名學者、專家為代表，在教育成果介紹上以企業(yè)家和政府官員為代表。精英化的期望反映到高校創(chuàng)業(yè)教育中就體現(xiàn)為：首先，創(chuàng)業(yè)教育的目標指向“高大全”，以“高科技”為創(chuàng)業(yè)領域，以“大產(chǎn)值”為創(chuàng)業(yè)目標，以“全產(chǎn)業(yè)”為創(chuàng)意愿景，過高的教育期待與殘酷的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實，極容易讓學生承受過大的創(chuàng)業(yè)壓力；其次，創(chuàng)業(yè)教育的范圍上選擇“小眾化”，受國家政策和經(jīng)濟環(huán)境的影響，當前高校大學生創(chuàng)業(yè)熱情高漲。有報道顯示，選擇創(chuàng)業(yè)的學生比例有所上升，由2014年的3.2%上升為2015年的6.3%。在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”背景下的高校創(chuàng)業(yè)教育肯定不是圍繞小范圍的創(chuàng)業(yè)意愿群體，而應該是著力于提升全體學生的創(chuàng)新精神；最后，創(chuàng)業(yè)教育的內容上偏重“理想化”，將社會創(chuàng)業(yè)精英群體中的部分成功典型代表，視為創(chuàng)業(yè)教育內容選擇上的全部，并且偏重于所謂的成功方法與經(jīng)驗介紹，無視具體的環(huán)境，更較少涉及到創(chuàng)業(yè)教訓的總結等內容。
創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，不是一朝一夕能夠完成的。國外高校強調創(chuàng)業(yè)教育屬于終身教育的范疇，其所注重的不是學生畢業(yè)時的創(chuàng)業(yè)率，也不強調創(chuàng)業(yè)的成活率，而是提倡將創(chuàng)業(yè)教育作為推進學生社會化、提升學生綜合能力的一種渠道或者途徑。而當前我國高校的創(chuàng)業(yè)教育：首先，在教育的動機上存在著功利化思想，一些高校之所以提倡創(chuàng)業(yè)教育是以教育管理部門的相關項目為目標的，項目驅動雖然對提升高校創(chuàng)業(yè)教育的效果有著短期的提振作用，但無法從長期上保證高校創(chuàng)業(yè)教育的實質效果；其次，存在以創(chuàng)業(yè)緩解就業(yè)統(tǒng)計壓力的做法，一些高校寄希望于通過創(chuàng)業(yè)教育提高學生的就業(yè)率，從而缺乏對學生創(chuàng)業(yè)的實質性指導；最后，狹隘的將創(chuàng)業(yè)教育等同于企業(yè)家速成的培訓教育，先不說企業(yè)家是否能夠速成，但就是高校中大部分非工商類專業(yè)，就注定了這種功利化教育思維的偏頗。
二、高校創(chuàng)業(yè)教育模式：課堂式的灌輸與體驗式的局限
創(chuàng)業(yè)教育如何進行，也是當前高校著重探索的一個重要方面。美國創(chuàng)業(yè)教育分為普及性創(chuàng)業(yè)教育與聚焦式創(chuàng)業(yè)教育兩種模式。英國創(chuàng)業(yè)教育分為外部利益相關者推動型、大學機構中介型等模式。國內創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)過多年的發(fā)展，一些高校的創(chuàng)業(yè)教育模式也已成型。中國人民大學的創(chuàng)業(yè)教育強調學生整體能力素質提升，將創(chuàng)業(yè)教育與素質教育融合起來；北京航空大學的創(chuàng)業(yè)教育以提高學生創(chuàng)業(yè)知識技能為重點，依托實踐基地，采用商業(yè)化運作方式，鍛煉學生創(chuàng)業(yè)能力；上海交通大學一方面在專業(yè)教育中貫穿創(chuàng)業(yè)教育內容，另一方面為創(chuàng)業(yè)學生提供創(chuàng)業(yè)指導和資金支持，其綜合式的創(chuàng)業(yè)教育模式，受到了各界的肯定和好評。但是，除此之外，國內大多數(shù)高校的創(chuàng)業(yè)教育仍然停留在課堂式的灌輸上，較少涉及到體驗式創(chuàng)業(yè)教育，受到眾多的局限，很少有高校能夠結合自身的特色，形成獨特的創(chuàng)業(yè)教育模式。
