時間：2023-08-12 09:16:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理的含義，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
工商管理是中國經濟市場中最為常見的一種企業管理模式。工商管理的職能分類主要有生產管理、經營管理、財務管理、成本管理、研發管理、營銷管理、物資管理、設施管理、質量管理、品牌管理和人力資源管理等，涵蓋的領域非常廣，幾乎所有的上市企業的管理都是以工商管理為基本模式的。在各大高等院校中，工商管理是一門專業學科，專門研究工商型企業的經濟管理基本理論以及將這些理論應用于實際管理的具體方式，實際操作性和企業適用性都很強。該專業可以分為工商企業經營戰略制定和工商企業內部行為管理這兩個學習方向。工商管理強調將現代化的管理方式建立在經濟學和管理學的原理基礎上，對市場上的工商型企業進行有效的經營管理。不管是學校里的專業學科還是市場上企業經濟的管理模式，工商管理的根本目標都是通過實施必要的管理手段來確保工商型企業的基本生存和發展提升，保證工商企業能夠在激烈的市場競爭中擁有一席之地。
二、房產企業工商管理的必要性
房地產有兩個層面的意思：比較具象的一層含義是指專門從事對土地進行開發，經營管理房屋建設并提供相關服務的一種行業；較為抽象一點的含義是指經由土地工程項目施工建設起來的建筑物及其附加的權益。兼具位置固定性和不可移動性的房地產在經濟學上也被稱為不動產，分別有土地、建筑和房地合一這三種存在形態。而房產企業，指的是從事與房地產行業相關的具體工作，以營利為目的的一種企業型經濟組織。房產企業的管理會隨著社會現代化活動的發展而發展，在社會生產力穩步發展的現在，房產企業的規模日漸擴大，企業的結構也逐漸復雜，工商管理取代傳統管理的新舊交替也就順理成章了。房產企業的工商管理方式是堅持以人為本的管理理念，以經濟學和管理學為知識原理，把系統論、信息論和控制論作為實行管理的指導思想，對房產企業的內部結構進行優化管理，監督企業工作的正常運行，帶動和促進外部市場大環境的開發和發展。可見，工商管理的管理手段是房產企業健康發展所必需的一個重要基礎。但是就目前而言，工商管理在房產企業里的管理現狀并不理想，還沒有充分發揮出工商管理本身的職能作用。
三、工商管理在房產企業管理中的現狀
(一)管理制度相對薄弱，不夠完善
中國的城市化進程一直在穩步進行中，市場體系的建設也在日趨完善。無論是在市場經濟體系的企業結構優化方面還是在社會管理體系的工商產業開發方面，工商管理發揮的作用和影響越來越大。但為了跟上市場經濟的發展程度和企業轉型的優化速度，工商管理必要性要不斷擴寬自身的管理范圍，充分發揮出管理職能，改革自身制度上的薄弱環節。自2008年的汶川地震后大量房產企業先后上市，房地產迎來了一次臺階式的上升發展。但是直到現在，房產企業的工商管理制度依然沒有形成健全完善的管理制度。房產企業的部門分類復雜繁多，工作內容繁瑣交錯，管理起來原本就相當困難。從工程項目的策劃到土地建設的施工，各個部門之間沒有統一的工商管理制度來作為參考，有的部門甚至就沒有可以遵循的管理制度，全憑上位者的管束來開展工作。企業內部的審計機構還不夠健全，沒有一套成熟的監督體系。這也是房產企業中工商管理無法實現經濟監管的根本原因。因此就導致了房產企業管理機制的混亂，部門之間職責劃分不清，工商管理對企業內部經濟的監管職能得不到充分發揮。所以，加快工商管理體制的健全和完善是促進房產企業健康發展的前提和基礎，也是推動社會主義市場經濟制度建設進程的重要措施。
(二)理念實施受限制
工商管理的理念是實行工商管理的一個重要條件。中國當下的工商管理理念較為落后，不僅受到外部市場環境的影響和限制，在企業內部也得不到有效實施。工商企業的督管終究是有人來實行的針對人的管理，“以人為本”是所有的企業管理方式中都應該堅持和貫徹的管理理念。住宅風水是自古就有的一門國學玄術。在中國漫長的歷史發展中，人們在建設房屋的過程中始終遵循著封建時期的風水說法。即便是科技發達的現在，風水也依舊困擾著房屋工程的建筑人員。有人認為風水具有一定的科學道理，是綜合了地理環境、房屋設計和陰陽道學的一門學問；也有人認為風水之說純粹是封建迷信，嚴重阻礙了建筑設計和室內設計的創意發揮。但是不管是科學還是迷信，風水仍然是限制房產企業工商管理理念實施的一個外部因素。本應該按照章程從提案、策劃開始，申報批準后才能進一步設計和評估，直到各方面指數都達標后在進行施工。但是風水學說一旦參和進來，就會誤導管理者的客觀判斷。內部的影響因素則是企業管理者和企業員工之間的思想誤區。如果只把這兩者的關系看作簡單的雇傭關系，員工的積極性、對企業的榮譽感和責任心就得不到發揮，企業留不住人才，員工也懶得發揮主觀能動性。工商管理理念更加沒辦法落實貫徹。所以，房產企業應該堅持以人為本的管理理念，不再過份依賴風水學說；革新企業管理者和企業員工的思想，使雙方認識到協調合作的必要性和重要性，在工商管理的體系中各司其職，各盡其責。
(三)高級管理人才嚴重匱乏
中國現代的市場經濟是建立在產品生產、資源分配、物質消費和服務消費之上的新態型經濟。這就對房產企業中的工商管理人才提出了更高的要求，要同時具有金融貿易的經濟知識和上手操作的實踐能力，除此之外還要具有競爭和創新的意識。截止2014年年底為止，在房產企業管理人才的市場上，初級的工商管理人才有足夠的供應量，但是中高級的工商管理人才就相當緊缺了，特別是高級的管理人才，已經到了嚴重匱乏的程度。一方面，工商管理專業人才的培養途徑較為單一。培養的路徑基本上都是從專業院校里畢業、科班出身的學生，缺乏實際操作的實用性，沒有將理論與實踐相結合的科學性。另一方面，針對工商管理人才的考核方式較為單一。應試教育大背景下的考核方式基本上都是試卷出題進行筆試，既不能反映學生的綜合素質也不能體現學生的實際水平。所以，房產企業應該注重人才的培養，放寬吸收人才的途徑，加強與專業院校的合作，提高工商管理人才的科學知識和實踐能力。
四、結束語
[關鍵詞]網絡經濟；工商管理；人力資源
1.關于網絡經濟與工商管理的解讀
“網絡”和“經濟”兩個詞語的內含和外延，它們各有不同的應用領域，可是二者連在一起形成一個新的詞匯，即“網絡經濟”，到目前為止還沒有一個被廣泛認可的通用的定義，網絡經濟有時候與電子商務被認為是一回事。電子商務簡單來說就是通過使用計算機等電子產品和網絡來完成商品的買賣，計算機和網絡是實現商務活動的一種工具，作為工具當然可以被別的工具替換，但是由于互聯網的優勢，很多商業或者行業都在積極擁抱互聯網，形成了“互聯網+”的局面，網絡這種工具目前有著不可替代的優勢。網絡經濟與電子商務是不一樣的，電子商務更多情況下是營銷工具，不一定改變企業的經濟形態，企業還是原來的經濟形態，而網絡經濟卻是一種新的經濟形態。在國民經濟體系中，有農工商之分，除了農業產業、工業產業，其他的產業都劃歸于第三產業，網絡經濟不屬于農業、工業，也就被劃歸到第三產業中。網絡經濟因電子技術和互聯網而生，網絡已經延伸到人們生產生活的各個領域，那么網絡經濟的市場主體也是多種多樣的，比如有阿里巴巴、騰訊等網絡巨頭，也有從事網絡金融的網貸公司，還有直播、直播帶貨等，再有傳統企業的經濟活動中的部分網絡經濟活動等。為了更好地理解網絡經濟的內含和外延，我們來看看美國對網絡經濟細分的十個小類別：從上面的劃分類別來看，顯然網絡經濟又不是傳統上的第三產業，比如計算機和通訊器材等硬件是屬于工業產業的，銷售網絡產品又屬于流通企業。也正是由于網絡的硬件的進步和軟硬件的普及，使得第一第二第三產業不斷的融合，這是個科技化信息化的過程，于是產生了網絡經濟。網絡經濟是網絡等先進技術的產物，不同于傳統的經濟形態，但是網絡經濟沒有產生新的行業，又不完全屬于第一第二第三產業，從網絡經濟發展趨勢看，它已經超越了行業經濟的范疇。可以說，網絡經濟是一種新的經濟形態，有人將其稱為第四產業。網絡經濟勢必對傳統的經濟形態產生深刻的影響，對傳統的工商管理提出新的理論和實踐的要求。工商管理，可以指工商行政管理，企業內部可以有行政管理，而工商行政管理多數情況下指的是政府的工商行政部門，比如工商局，負責市場主體的審批和監督等，行使政府的工商管理職能。網絡經濟作為新興的經濟形態，會對工商行政管理部門提出新的工作上的改變，同時會對工商企業內部管理產生深遠影響。此文探討的工商管理指的是工商企業自身的管理，即常說的為了實現生產經營目標而進行的對人財物的管理。
2.網絡經濟對工商管理的影響
明確了網絡經濟和工商管理的含義，我們接下來探討前者對后者的影響。區分網絡經濟形態與傳統工商經濟形態的特征有助于我們來理解這種影響，下面從三個方面進行探討。
2.1信息化對工商管理的影響
網絡經濟誕生于網絡技術基礎之上，有自身的規律和運行原則，或者說網絡經濟有著經濟和網絡融合產生的特征。信息化就是最重要的特征之一。網絡經濟的信息化對工商管理的影響是全方位的。傳統工商管理的組織結構是分層級的，不是說網絡經濟的工商管理組織結構就是水平的，而是說信息化讓這種分級的組織結構間的信息傳遞更加方便快捷了，使得原來的層級結構出現了扁平化的現象。比如，如果公司管理層要找基層的員工，那么以前是一級一級往下找，先找總經理，然后分管經理，然后科室負責人等等，工商管理信息化后就會縮短這種查找的路徑，高層可以通過市場主體內部的通信軟件直接與某位基層員工對話，反過來說，底層可以將信息直接反映到高層。信息化提高了工作效率，卻又會出現信息濫用的消極方面，需要在工商管理的具體工作中避免發生。對信息的快捷獲取可以降低工商管理成本，比如可以避免重復建設的成本、融資的成本和倉儲的成本等等。信息化也讓消費者掌握了產品的成本，因此影響了企業工商管理的成本管理和利潤管理，日常生活中的網購沖擊了實體店的現象就說明了這一點。網絡經濟實現了企業到消費者的直達，減少了中間商，這也可以稱為一種生產到消費鏈條的扁平化，使得中間商的這個環節不再是必要的了，同時，企業的工商管理也須適應網絡經濟發展的要求，不斷地改變傳統方式對信息、資本還有物流等進行新的建構，對傳統經濟形態的經濟存量和增量進行重新分割，目的是降低交易成本，從而提高經濟效益。
2.2用戶黏性對工商管理的影響
信息化方便了企業與用戶的連接。互聯網是一個群系統，可以將地球的各個角落連接起來，形成了一個“地球村”，使得信息可以不分時間不分地域不分國家的方便快捷的傳播。網絡拉進了不同文化、不同出身、不同種族的人們之間的距離，大家可以非常自由地在網絡上進行信息的交流，從這一點上來說網絡經濟也是全球經濟。在網絡經濟中，消費者不只是被動的接收企業的產品，只在企業的已有的產品中做出選擇，同時企業為了能夠適應市場的需要也需要了解消費者的需求，生產暢銷的產品。網絡讓產品和消費者連接成為了一體，那么工商管理就需要考慮如何才能保留住忠實的消費群體，增加用戶的黏性。網絡經濟中的粉絲經濟體現了這種黏性，這些忠實的粉絲自愿維護和買單。網絡可以全天候的讓用戶和企業交流，企業的工商管理如何適應這種經濟形態，做出合適的安排，讓企業可以通過與這些終端群體的互動來決定生產什么和如何生產，于是網絡經濟出現了個性化定制的少量的生產。網絡經濟始于芯片，成于信任，信任是增加用戶黏性的必備條件。技術只是為企業的發展提供基礎，而用戶的黏性或者說企業與用戶的關系才是關鍵因素，企業與用戶組建一個群，在群中用戶和用戶也聯系起來，用戶介紹更多的人加入這個群，這就又形成了一個“終端”越來越多的“互聯網”，隨著群中有效終端越來越多，企業也就越發展壯大。
2.3對工商管理人才的影響
企業發展離不開人才，工商管理的一個目標就是人力資源的管理，發揮人才的優勢是企業管理創新發展的重要因素。網絡經濟不但需要傳統工商業中各種各樣的優秀人才，而且還需要網絡技術的專業人才。工商管理的組織運行需要出色的行政管理人才，增加用戶的黏性需要銷售人才和溝通方面的人才，網絡的維護和安全需要網絡技術軟硬件方面的人才，網絡經濟還需要如大數據收集與分析等方面的人才。網絡經濟經常處于變化更替中，也正是這種變更導致推陳出新，要求企業人才能夠做出快速的反映，能掌握網絡經濟特有的規律，運用現代化的數據分析方法，保護企業免于淘汰并發展。因此如何挖掘和提升網絡經濟人才是工商管理需要安排的重要工作。
3.網絡經濟中工商管理的策略
為適應網絡經濟的發展要求，轉變工商管理理念和模式、構建完善工商管理制度和加強人力資源建設是非常重要三個方面。
3.1創新工商管理模式
所謂適者才能生存。相比較而言，傳統的工商管理信息獲取和處理速度不夠，組織結構無法適應網絡經濟的需要，不能快速準確地做出科學的決定。因此，工商管理必須改變傳統的管理理念和模式以適應網絡經濟的發展需要，主動將新知識新思想與傳統的管理經驗結合起來，將網上與網下結合起來，將創新理念落實到工作中，發揮組織的效率，實現工商管理目標，為企業良好發展提供保障。
3.2構建完善的工商管理制度
理念確定后，還需要組建工商管理的組織結構和建立相應的制度，這兩項工作是理念落實的基礎，是工商管理工作開展的前提，如果沒有制度的保障與支持，那么再好的管理理念與難以發揮作用，管理工作會陷入混亂或者形式化。企業應從多個方面入手，進行綜合的制定組織架構，確定好基本的工商管理內容，管理人員才能有效進行管理工作，實現工商管理的有效性，同時，企業在構建組織框架過程中，應認清網絡的發展趨勢，應正確的定位自身，隨著時代的更迭創新工商管理理念，不斷構建和完善工商管理制度，以適應網絡經濟的發展需要。
3.3加強人力資源建設
人才是網絡經濟中市場主體的核心競爭力，如何招攬人才、使用人才、激發人才的動力始終是工商管理的重要內容。工商管理人員必須不斷掌握新興技術，在發展網絡經濟的同時，也對專業技能給出了更多新要求。網絡經濟除了繼承傳統工商業的人力資源管理優秀的部分后，還要將傳統與創新融合起來，重視網絡方面的人才與培養，防止核心人才流失。激勵制度一直是有效的方法，可以創新薪酬制度、獎勵方法來激發人才的奮斗精神和責任意識。還有對人員的培訓不但可以提高專業技能和知識，而且還可以增加企業的凝聚力。關于網絡經濟的人力資源建設，還需要加強對熟悉和駕馭網絡經濟規律和特征的人才的重視與培養。
4.結語
隨著我國改革開放程度的不斷加深和社會經濟的迅速發展，社會主義市場經濟已建立并逐漸完善。而國家為了加強對市場經濟的監管，采取工商管理這種行政手段是最有效的手段之一，工商管理是當前我國管控市場最重要的宏觀調控手段。本文主要論述工商管理對經濟發展的促進作用和主要職能，以便同行參考。
關鍵詞：
工商管理；市場監督；管控市場
為了加強對市場的管理，工商管理是重要的手段之一。如今，人們對企業工商管理已有了新的認識，也逐漸意識到工商管理的重要性。我國的工商管理制度和法律通過不斷優化，已形成比較完善的管理制度，不僅大大提高了工作效率和監管質量，而且還創造了健康穩定的市場發展秩序，有效促進了我國經濟的發展，同時對工商管理也提出了新的要求和標準。
一、工商管理的基本職能
工商管理是我國管控市場所采取的一項行政手段，對社會主義市場經濟的發展有極大的促進作用。工商管理的本身含義就包括規范和約束市場經濟，雖然市場經濟在發展過程有其自身的特點和內部操作規則，但這并不意味市場經濟在發展過程中的所有現象和特征都是正確的。如果沒有科學、完善的市場管理制度，市場經濟根據自身的發展就會出現各種偏差，市場秩序也會混亂。隨著全球經濟一體化進程的加快，世界各國之間的聯系越來越密切，我國企業與國外企業之間的交流也越來越密切，尤其是經濟往來。大量的國外企業到我國投資，這也促進了我國經濟的發展，但如果沒有相應的市場經濟管理制度和措施，必然會影響國內經濟的發展。因此，工商管理是市場經濟監管的重要手段，政府部門在落實相關企業管理職責時應將重點放在宏觀調控政策上，針對市場經濟下的宏觀調控開展相應的指導和規范，使企業在符合市場經濟發展規律的制度下從事合法的經濟活動。在政府有關部門的指導下，企業可以緊跟社會發展腳步，將企業的利益最大化，同時這些企業也會以最大的熱情來回報社會。工商行政管理還能為社會主義市場經濟的發展提供科學有效的基礎和依據。隨著市場經濟的不斷發展，市場競爭越來越激烈，企業在發展過程中也會面臨更大的困難，而傳統的企業管理手段和制度已不能適應當今社會發展的需要。因此，工商管理必須要改革傳統落后的管理制度，創新管理方法，加強人性化執法，以適應社會發展的需要。在市場經濟發展的過程中，企業在市場中占據主體地位，政府的工商管理的制度和方法也會在企業管理中起到作用。根據當前市場經濟的不斷發展和變化，企業將面臨一個非常激烈的市場競爭環境，而工商管理可以發揮其政府職能作用。在企業迷失方向或出現困難的時候給予幫助，為企業指明前進的道路，從而保障市場良好的秩序和發展。此外，在我國商品經濟發展過程中遺留的一些規劃性比較嚴重的領域，一些企業在生產和貿易過程中使用不正當競爭手段，這不利于市場經濟的良好發展，工商管理可以利用自身監管的職能，使市場自己選擇消費者，讓市場經濟自己去競爭。這樣企業才會有強大的動力去改革和創新產品，提高產品質量，降低產品成本，進而獲取一定的經濟效益。工商行政管理可以為企業的市場競爭提供一個健康公平的環境，在管理過程中，工商管理部門除了完成以上職責外，還應該積極引導企業形成公平的競爭觀念，保障消費者的合法權益，在消費者的合法利益受到侵害時，要鼓勵他們拿起法律的武器保護自己的利益。
二、工商管理對經濟發展的促進作用
1.強化市場監督
工商管理部門對市場監管最重要的作用就是強化市場監督，例如工商管理部門通過實施市場監管制度和商標注冊登記制度來規范企業在市場中的行為，實現加強監管的作用。為了保障市場競爭的公平性，維護市場秩序的安全有序，工商行政部門實施了市場競爭管理辦法和商標注冊管理辦法，使企業在參與市場競爭的過程中一直受政府部門的監管，避免他們為了自身利益擾亂市場秩序，破壞市場競爭規則。加強市場監督管理作用主要體現在以下幾個方面。首先，監管壟斷和不公平競爭的行為，加強監督和處罰競爭行為。尤其是近幾年我國市場經濟得到了極大的發展，一些企業為了自身利益不顧法律法規，通過壟斷和一些不正當的競爭手段，破壞了市場的正常秩序。在這種情況下，我國的工商管理部門通過采取監管的手段，監管和處罰這些不法企業，改善了我國的投資環境。其次，保護企業商標權。在經濟全球化的背景下，在企業的發展過程中，商標扮演著越來越重要的角色，企業的商標如果不能得到法律保護，那么未來企業的生存和發展將岌岌可危。為了保證企業商標的合法權益，加強對企業商標權的保護將有利于促進社會經濟平穩較快發展。另外，進一步完善行業分類，通過完善分類監管制度，實現整個監管體系的有效性和精細化。最后，加大打擊違法廣告行為。廣告是企業宣傳的一種常用手段，但越來越多的企業為了利益弄虛作假，對市場經濟造成了一定的沖擊。加大打擊虛假廣告的力度，從而凈化整個市場環境，促進市場經濟的穩定、健康、快速發展。
2.完善制度建設
由于工商行政管理部門的行政職能在市場經濟的監督和管理過程中，要積極培育和監督市場主體，市場經濟使市場在不斷發展壯大，促進市場經濟體制的建立與完善。隨著我國市場經濟的不斷發展，政府監管的角色越來越重要，市場經濟體制也越來越重要。如果沒有健全完善的制度，市場經濟的發展會出現各種問題。監管制度的建立和完善對經濟的發展有重要作用，主要體現在一下幾個方面。（1）由于市場上的經濟資源缺乏，合理有效的經濟資源配置就顯得尤為重要，通過合理配置經濟資源，在使用過程中不浪費使用經濟資源，將有利于促進市場經濟平穩健康快速發展。（2）國家的宏觀調控主要是通過工商管理來實現，工商管理作為政府和市場之間的中介，政府可以通過調整價格、改變供需關系來形成價格機制，進而調控企業的生產和經營。
3.有效維護消費者的合法權益
工商管理對消費者最重要的作用是通過法律手段來保障消費者的合法權益，這也加強了法律的監督機制。國家通過相關法律法規給予了工商管理部門的職權。因此，工商管理部門在監管市場時，要嚴格按照國家的法律法規和制度進行執法，不僅要加大執法力度，還要落實國家的方針和政策。此外，工商行政管理部門要規范好自己的言行，按照正常的執法程序處罰觸犯法規制度的企業，但處罰不是目的，要通過對企業的相關教育和培訓，提高他們的思想認識。要積極引導和規范企業的競爭和經營行為，保障市場經濟秩序的正常化。同時，也要不斷完善工商管理的相關法規制度，加強執法透明化，最后要嚴格按照質量監督標準執行，對一些違規行為也應該加大調查力度，特別要注意保障勞動者的權益，切實保障消費者合法權益。
三、結語
近年來，隨著我國經濟和信息產業化進程的快速發展，我國的工商管理部門也在不斷進步，創新傳統的管理模式，提高工商管理工作的效率和水平。同時，工商管理部門也要深入貫徹落實國家工商行政管理總局關于整頓市場秩序的工作要求，各地區要根據自身實際情況，合理建立工商管理制度，切實落實好工商管理的職能和作用，加強對市場的有效管理。此外，還要緊緊圍繞規范市場秩序的主題，發揮政府宏觀調控的作用，為促進國家經濟的發展繼續努力奮斗。
作者：侯曼 劉愛紅 單位：陜西科技大學
參考文獻：
關鍵詞：合作互動；自主學習；工商管理；教學設計；創新模式
工商管理學科所涉及的知識比較多，而且在整個學習過程當中也會涉及許多其他領域的知識，因此對于學生而言，學習起來會有一定的難度。教師在教學過程中，要綜合各方面的因素，根據學生的實際情況進行合理的教學設計，這樣才能夠產生很好的教學效果。本文對基于合作互動自主學習的工商管理教學設計的創新模式進行簡單的闡述。從工商管理教學設計的意義出發，對合作互動自主學習的作用進行詳細的闡述，最后對具體的工商管理教學設計的創新模式進行簡單的說明。
一工商管理教學設計的意義
（一）工商管理的概念工商管理是研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業的經營戰略制定和內部行為管理兩個方面。工商管理專業的應用性很強，它的目標是依據管理學、經濟學、會計學等的基本理論，通過運用現代管理方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策，保證企業的生存和發展。隨著社會經濟的不斷發展，越來越多的企業出現在社會當中，因此每一個企業在進行管理和經營的過程當中都需要用到工商管理。因此工商管理不僅關乎每一個企業的經營和未來發展，更多的是能夠促進整個社會的經濟發展。由此可以看出工商管理是十分重要的，它有著極大的影響。
（二）工商管理教學設計的意義首先，幫助學生更好地學習相關知識。工商管理知識體系比較龐大，學生在學習的過程當中會遇到一定的困難，因此教師作為引導者應當對工商管理的教學內容進行簡單的分析。根據學生的實際情況做好教學設計，這樣才能夠幫助學生更好地學習相關知識，并在學習的過程當中隨著教師的教學設計而逐步走入到整個專業的知識核心區域。這樣學生會由簡單到復雜，由易到難一層一層地去學習相關的理論知識，在學習的過程當中也會初步建立自信心。其次，激發學生的學習欲望。科學合理的教學設計能夠有效地激發起學生的學習欲望。目前在許多大學當中，許多學生對于自己的專業知識并不是十分的感興趣，因此在課堂上經常會刷手機或是做其他事情，對于所要學習的專業知識根本不在意。面對這種情況，教師可以嘗試著在教學設計方面進行創新來逐步吸引學生的注意力，從而激發起學生的學習欲望。最后，幫助學生更好地認識工商管理專業。在大學生當中普遍存在這樣一種現象，他們對于自己所學習的專業并不是十分的了解，因此在學習的過程當中也沒有任何的興趣。那么教師就要通過教學設計來幫助學生更好地認識自己的專業知識，讓學生對自己所學的專業有一個更加詳細的了解，從而讓學生學習的過程更加具備科學性和專業性。
二合作互動自主學習的作用
（一）提高學生的學習興趣合作互動，自主學習可以有效地提高學生的學習興趣。傳統的教學方法都是灌輸式的教學，在灌輸式教學方法之下，學生的許多能力都會被限制，而合作互動的學習模式可以有效地提高學生的學習興趣，在合作的過程當中學生可以聽到不同人的答案和想法，這樣學生就會感覺到一個問題有多種思考的角度，進而感覺學習越來越有趣，這樣學生就會逐步將注意力集中在課堂上。
（二）充分培養學生的創新能力通過合作互動自主學習模式可以充分培養學生的創新能力。合作學習的過程中，學生要與其他同學進行交流，在交流的過程中，他們的思想會碰撞，在碰撞的過程當中，會逐步地激發出許多學生的創新能力，使他們有更多新的想法和新的思考，久而久之，通過這種學習模式，學生的創新能力會逐漸被培養起來，能夠很好地應用在其他領域當中。創新能力也是現代人才的必備條件之一，而通過上述教學方式可以很好地培養學生的創新能力。
（三）培養良好的學習習慣合作互動學習其實也是一種男孩兒的學習習慣，就是通過自主學習可以發現一些不明白的問題，通過課堂提問或是合作探究模式進行問題的研究，從而通過自己的努力和同學之間的合作互助解決問題。這樣的學習方式是一種良好的學習習慣。這種學習習慣不僅適用于工商管理的學習，同時還適用于其他學科的學習。總之合作互動自主學習對于學生的自身發展有著極其重要的影響。
三基于合作互動自主學習的工商管理教學設計的創新模式
基于合作互動自主學習，工商管理教學設計可以不斷地創設更多新的模式，從而有效地激發學生的學習興趣，同時也能夠讓學生在課堂上學到更多的東西，下面就對教學設計的創新模式進行詳細的闡述。
（一）情境創設的創新模式現在進行工商管理教學設計可以采用情境創設的模式。情境創設主要是指在講解一堂新的知識之前，通過一個情境的創設引導學生進入到情境中，并引導學生思考一個問題，這個問題與有關的知識相聯系，這樣學生就通過情境而走到所要學習的知識當中。這種情境創設的教學方法是一種十分常見的方法，而且對整個教學過程也起到很好的效果。通過情境創設的教學設計，可以引導學生從另一個角度去學習知識，并將知識與生活實際相結合，從而也能夠讓學生認識到這些知識的實際性和有用性。下面以《管理學原理》管理職能部分的課程教學為例，圍繞著“管理職能分析”這一主題，為了讓學生更好地理解計劃、組織、領導、控制四種管理職能，教師可以給學生設定一個問題情境。比如：針對年底你將要面臨的考研問題，為了實現自己的愿望，你將如何去做？學生就會在親身感受到的這個情境中嘗試運用各種管理職能從而真正理解和拳握各種職能的基本含義、涉及的工作范圍、在管理過程中的體現等。通過這樣的案例引導，可以讓學生置換角色，將自己作為一個情境當中的角色去推測應當如何去做，從而將自己的想法與所要學習的知識進行聯系，可以判斷自己的做法是否正確，這樣學生就會對整堂課有很大的學習興趣。學生就能夠在學習的過程當中更加的集中注意力，學習的效果也會逐漸提高。
（二）自主學習過程的設計在進行教學設計時，還可以對自主學習過程進行創新。記住學習過程對于學生來說是十分有效的一個學習方法，通過這樣的學習可以讓學生通過自己的閱讀而發現困惑，這樣學生的印象是十分深刻的，那么通過自己的探究學習解決問題，這樣的學習方式能夠給學生帶來更多的成就感，讓學生逐漸增強學習的自信心。因此在進行教學設計時，教師要留出充分的時間讓學生進行自主學習，在進行自主學習教學設計時要讓學生能根據自身行動的反饋信息來形成對客觀事物的認識和解決實際問題的方案，實現自我反饋。此外還要突出學生的自主學習，要提倡學生“自動、自主、自學”。這些都是在進行工商管理教學設計時必須考慮到的，要通過綜合分析逐步地引導學生進行自主學習探究。久而久之，學生就會形成一種良好的學習習慣，在學習的過程當中逐步地提升自我學習的信心，這樣學生的學習效率也會有所提高。例如在進行自主學習教學設計時，老師要給學生留出一定的預習時間讓學生通過預習發現問題講出自己的一個困惑。在提出困惑之后，學生要進行自主探究，看是否能夠解決這個問題。如果解決不了，那么可以通過與同學進行合作互動的方式來進行探究，從而可以從不同的角度進行思考。通過這一系列的教學設計，可以讓學生對相關知識點有更加深刻的認識和了解，同時也能夠給學生更多的成就感和學習的自信心。
（三）小組合作模式的創新小組合作模式也是教學過程當中常采用的一種創新方法。通過小組合作可以體現出學生互相交流學習的能力。在工商管理教學過程當中，常常需要不同角色的分配，那么通過小組合作的模式也可以更好地開展各項教學，能夠讓學生有更多的參與感。在小組合作當中，通過互動探究交流解決了問題之后可以輪流派代表進行講解，在各個小組之內又要形成一定的考查機制，這樣可以充分調動小組各個成員的學習積極性。通過這樣的創新方式，可以有效地提高學生的學習效率和課堂參與度。
［關鍵詞］嵌入式學習工商管理應用型人才實踐教學模式
［作者簡介］陳又星（1970-），男，湖北應城人，廣東商學院工商管理學院，副教授，博士，研究方向為不確定性及風險管理。（廣東廣州510320）
［中圖分類號］G642［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2012）09-0165-03
隨著我國高等教育從精英化教育轉向大眾化教育，以及社會經濟和科技的發展，社會對工商管理類職業崗位的期望發生了變化，呈現出要求專業理論扎實、科學技術素養深厚、能力要求復合化的趨勢，但傳統的工商管理專業人才培養不能適應市場需求。因此，全面探索培養應用型工商管理人才的培養路徑和學習方法，轉變現有的教育觀念和解決教學體制中存在弊端和問題，是我國工商管理專業教育中面臨的一個重要問題。本文結合部分高校的具體實踐和企業實例對工商管理應用型人才 的學習培養模式進行了研究和總結，旨在為我國工商管理應用型人才培養提供借鑒。
一、嵌入式學習的類型
嵌入式一詞來源于IT行業的嵌入式系統概念，根據IEEE（國際電氣和電子工程師協會）對嵌入式系統的定義“用于控制、監視或者輔助操作機器和設備的裝置”①，在教育領域引入嵌入式一詞的意義在于解決學生的一個困惑，每天有很多學生都在進行無意義的學習，有的學生每天都在用功學習，卻是為了學習而學習，對學習的動機和目的不甚明了，無法做到學以致用或者是動手能力差，不能將知識轉化為真正可用的管理技能。
嵌入式學習（Embedded learning）指的是學習者在其日常生活和工作中，通過手持嵌入式系統和無線網絡，以人機互動方式或網絡主體虛擬交往方式進行的數字化學習②。嵌入式學習中的“嵌入式”有兩層含義：（1）嵌入式學習是基于現代信息技術和通信技術的數字化學習；（2）嵌入式學習是“嵌入”在學習者的生活世界的數字化學習。嵌入式學習的核心思想強調為學生提供即時的學習支持、強調合作性、引入非學習技術和將學習與學生自我的知識管理相結合的四大特點。從現有的研究資料來看，嵌入式學習的類型主要有四種③：
1.即時性的嵌入式學習模式。從企業的角度來看，即時性的嵌入式學習模式強調學習與工作無須分離，企業建設一個永久可持續的即時網絡支持平臺，員工如果在工作中遇到問題，可以采取在網絡支持平臺上即時向企業組織內部的相關專家求助的方式來學習解決問題，這種學習方式由于基于組織內部網絡支持平臺的特點，使得學習非常敏捷。從高校教育的角度來看，即時性的嵌入式學習模式強調學習與生活或者是活動無須分離，高校依托于教育網絡平臺，學生如果在工作中遇到問題，可以采取在網絡支持平臺上即時向高校組織內部的相關教授求助的方式來學習解決問題，因此嵌入式學習相較于正式課題及E-learning等學習方式更節省時間，學習的便捷性和效率效果大大增強。這種嵌入式學習模式特別強調學習的即時性。
2.合作性的嵌入式學習模式。合作性嵌入式學習模式強調網絡支持平臺的專家教授之間的合作性和員工或者是學生在學習過程中的合作性，共同為解決相應的學習或者是工作中的問題出謀劃策。這種方法提供了一種有效獲取組織知識的渠道，使得組織知識能夠通過合作性的嵌入式學習模式在組織內部沉淀相傳。這種嵌入式學習模式特別強調學習的合作性。
3.多渠道數字技術的嵌入式學習模式。在信息技術和互聯網飛速發展的今天，嵌入式系統已經滲透到人們日常工作和生活的方方面面。多渠道技術的嵌入式學習模式強調要充分利用多種信息技術設備，例如手持信息設備、無線互聯網燈，利用即時消息、智能搜索、互動平臺等，通過多渠道、多空間、全天候的嵌入式學習模式實現人才的培養和知識的積累。這種嵌入式學習模式特別強調學習的多渠道性。
4.知識管理的嵌入式學習模式。知識管理學的嵌入式學習模式將員工或是學生的學習與知識管理結合起來，為員工或學生的學習提供一個綜合性的獲取相關隱性和顯性知識的通道。例如，在很多公司的內部網站或高校的學習網站，可以看到知識呈現多種多樣的特點,例如，專業學習數據庫、資料庫、網站、視頻、音頻等。知識管理學的嵌入式學習模式強調知識的分類展示，便于員工或學生根據其自身的需求進行學習。
二、嵌入式學習提出的理論背景
1.終身教育思想。現代科技革命使知識更新速度加快。1965年，法國教育家保羅郎格朗（Paul Lengrand）首次提出“終身教育”的概念。他認為：“我們通常把一生劃分為幾個不同時期（接受學校教育的兒童和青年時期，成年職業活動時期和退休時期）的做法不再符合現代生活的實際情況，更不符合未來的要求。”④傳統的非嵌入式學習方式將學習者固定在學校教室及公司辦公室，在一定程度上限制了學習的自由多樣性。嵌入式學習則強調學習的終身性和學習隨時隨地的可獲取性，即學即用，這種學習模式將會給學習者帶來全新的學習體驗。
2.建構主義學習理論。根據認知建構主義學習理論的觀點（以皮亞杰為代表），學習是個體自身進行探索、發現和建構的過程，學習者總結個人經驗而不斷重構個人的理解和知識，即“學習者在認知、解釋、理解世界的過程中建構自己的知識”。⑤在這一過程中，嵌入式學習可以超越書本式靜態的、線性的學習方式，為學習者提供交互的、非線性的學習環境，為自身的知識建構提供支撐。根據社會建構主義學習理論的觀點（以維果斯基為代表），“學習者在人際互動中通過社會性的協商進行知識的社會建構”，“這種社會性的建構是通過兩個或兩個以上的人從事持續的談話的社會環境中進行的，在與其他人討論過程中幫助學習者學到新東西，擴大其認知結構，更清楚地表達他們已有的概念，并檢驗那些與別人相左的概念，加以重新建構”。⑥數字化學習有助于學習者通過國際互聯網、校園網等形成虛擬學習共同體，并通過網絡主體的虛擬交往進行知識的社會建構。
3.信息和通信技術的飛速發展。極速發展著的信息和通信技術（ICTs）推動經濟和社會的快速發展，也改變著人們的學習方式。有兩個主要的信息與通信技術正在影響嵌入式學習環境。一是包括掌上電腦、手持電腦、智能手機等在內的手持嵌入式系統（Embedded Systems）的發展。這類手持嵌入式系統體積小巧，有較強的運算、存儲、擴展、網絡通信能力，其軟件系統一般存儲在ROM芯片或電子存儲設備中，可即開即用。二是無限網絡技術，借助于無線網絡技術，各種高度靈活、連接簡便的短程、中程、遠程等各種教學網絡可便捷地組建起來。
三、工商管理應用型人才實踐教學現狀
從教學的角度來看，現在國內高校通行的工商管理專業教學計劃把工商管理分割為若干相互獨立的課程，以課堂講授理論為主，即使增加了案例教學，也僅僅限于介紹文字材料，無法給予學生感性認識；同時教師也因為一門課程的局限，很難把公司管理的全流程、全過程控制告訴學生，使學生頭腦中形成一個整體和系統的公司操作實務。從學生學的方面分析，由于缺乏相應理解，學生對工商管理的專業課程往往注重理論學習，無法真正了解企業運作實際，缺乏對所學理論知識融會貫通的訓練，也不知道理論知識如何同企業實際結合，因此最直接的結果就是畢業生的系統性知識應用差，進入企業后適應期太長。工商管理應用型人才實踐教學現狀主要體現在以下幾個方面：
1.系統性有待完善。目前，工商管理應用型人才實踐教學內容主要體現以下幾個方面：一是第二、三課堂特色教學；二是 ERP實驗教學；三是實習基地教學。主要做法有：其一，與企業建立實踐教學基地，隨時接納學生參觀和實習；其二，組織學生參觀由一些教師擔任獨立董事和顧問的大型企業集團；其三，組織學生在教師指導下參加有關創業大賽、挑戰杯活動和各種學術研究等；其四，借助ERP實驗教學，例如，企業沙盤推演與企業行為模擬，這些實踐教學內容的設計其問題缺乏相應的系統性，在整個大學四年里，每個階段的實踐教學缺乏關聯性，無法在知識的引導、活動的參與、知識運用的主體及更高知識運用能力的提高上呈現一個階梯狀的上升狀態。
2.忽視職業能力為主導的培養。現有的工商管理應用型人才實踐教學內容僅局限在理論知識的運用層面，忽視了學生在實踐過程中系統的職業能力提升，未在調查和分析工商企業生產經營一線管理崗位群主要職能的基礎上，沒有按其要求應具備的知識和技能，整合學科理論課程教學體系和實踐教學體系，導致學生不太知道自己學了什么，企業需要的又是什么。
四、基于嵌入式學習的工商管理應用型人才實踐教學設計
在教學內容組織與安排上，嵌入式學習應該特別重視理論與實踐的結合,在教學的過程中融知識傳授、能力培養和素質教育于一體。在本專業的教學過程中，主要包括兩個內容：一是嵌入式實踐教學體系的建設，二是嵌入式實踐教學課程的設置。嵌入式實踐教學體系建設的思想是將現實企業的經營管理實踐連續嵌入到學生整個大學期間的學習生活中，保證每學期學生接觸到的不同行業的企業不少于五家，具體如圖1所示：
嵌入式實踐教學體系主要體現在：（1）大一期間，組織學生參觀團隊教師擔任獨立董事和顧問的大型企業集團并與其高層管理者進行面對面的互動交流。（2）大二期間，利用教師的橫向項目吸收學生參與研究，提高學生對管理學理論的理解和實踐能力。（3）大三期間，與企業建立互惠互利的實踐教學基地，吸收學生實習，讓學生帶著問題來解決企業的實際問題，指導學生參加有關創業大賽、挑戰杯競賽和各種學術研究等。（4）大四期間，借助實習基地，讓學生在實習過程中發現更高層次的問題并提出相應的綜合解決方案，進而提高學生的綜合能力。
嵌入式實踐網絡教學平臺則是建立在互聯網基礎上的學習網站，其設置的主要模塊有：第一，個人檔案庫，記錄每個學生整個大學期間的實踐學習情況。第二，管理能力跟蹤測試系統，測試并記錄每個學期結束后學生的管理能力提升情況。第三，教師、企業家及學生互動模塊，主要記錄每個學期教師、企業家及學生就某些管理難題進行的互動式討論。第四，學生創業模塊，主要記錄所有工商管理專業學生的創業情況及創業必需的數據庫。
通過嵌入式實踐網絡教學平臺，學生可隨時隨地借助計算機或者是手持終端設備登錄網站查找資料、進行自身管理能力的測試、提出學習困惑等，教師團隊、企業家甚至其他學生也可以隨時隨地給出相應的回答，通過這一平臺真正將實踐教學嵌入到學生整個大學期間，能夠給予學生系統性、即時性的指導。
在課程體系中增設企事業單位管理問題咨詢課程，以合作培養單位的實際管理難題為出發點，師生共同在理論與實踐相結合的基礎上進行解決方案設計，并提交合作培養單位參考，最后與企事業單位的實際方案對比，找出成績與不足點，達到理論聯系實際的目的。實踐性課程設計思路如圖2所示：
五、結束語
近年來，我國高等院校在工商管理專業的實踐教學工作中始終堅持以改革和創新為導向，全面探索培養應用型工商管理人才的科學路徑和前進方向。為了解決教育觀念和教學體制中的弊端和問題，適時加強人才培養實踐教學內容的創新，本文提出了嵌入式學習的工商管理應用型人才實踐教學模式，希望能拋磚引玉，對我國高等院校工商管理專業的發展有所裨益。
注釋］
①何立民.嵌入式系統定義和發展歷史［J］.單片機與嵌入式系統應用，20041）：7.
②馬德四.嵌入式學習：后PC時代的數字化學習［J］.現代教育技術，2004（4）：22.
③汪千里.嵌入式學習：嵌入式學習――讓學習與工作完美結合［J］.企業管理，2008（11）：72.
④聯合國教科文組織.學會生存――教育世界的今天和明天［M］.北京：教育科學出版社，1996：162.
從企業內部管理來看，現代企業的經營范圍逐漸擴大，涉及面廣而寬，虛擬經濟與實體經濟平行發展，投融資渠道和領域多元化;從外部環境來看，世界經濟形勢錯綜復雜，企業生存發展相互關聯，相互影響的程度逐漸加深，面對復雜多變的內外經濟環境，企業間的競爭日益激烈，傳統的管理理念和管理模式受到空前挑戰，新的管理經驗和管理理念不斷涌現，企業管理人員需要多元化的知識體系、敏銳的洞察力和果斷沉著的應對能力。這就要求工商管理教育能審時度勢，以市場需求為基準，適時調整人才培養的理念和目標。
1．1專才教育向通才教育的轉變
國際高等教育發展表明，為適應現代經濟發展對管理人才多方面能力的要求，管理教育應該從傳統的專才教育向通才教育轉變，通過使用經濟學、統計學、行為科學和其他學術領域的分析手段和概念工具，學生逐漸善于解決復雜的商業問題及明確商業機會。
1．2創新意識、創新思維及企業家精神的培養和灌輸成為當今工商管理教育的基本方向
隨著現代科學管理技術和生產力的高度發展，尤其是高新技術發展的突飛猛進，知識經濟已經成為當今世界經濟發展的主流，企業要獲得成功與發展，提高競爭力，就必須適應科學技術、經營環境的急劇變化，不斷進行技術創新、戰略創新、觀念創新、制度創新、組織創新和市場創新，把創新滲透到管理全過程中，并以此作為企業管理的核心。因此工商管理教育也應以培養學生的創新思維、創新意識為目標。
1．3由傳統的知識傳播到技能的培養，注重綜合素質高的復合型人才的培養
21世紀是知識經濟、信息經濟的時代，企業管理人員不僅要有先進的管理理念、管理意識，還要有迅速應用信息技術和統計分析工具獲取信息、解釋和分析統計數據的能力。人才培養理念和培養目標應該在實際教學的方方面面加以體現，因此，在轉變教育理念、培養理念的同時，首先需要根據國際化的發展趨勢進行管理教育教學的改革。
2實現工商管理教育國際化的途徑
目前我國一些高校在教育教學中通過使用原版教材進行教學，并引進外教進行口語教學，以追逐教育的國際化趨勢。其實，工商管理教育的國際化并不僅僅是采用國際原版教程，或聘請幾位不懂國際管理的外國教師進行英語語言鍛煉，實現工商管理教育的國際化需要多方面著手，從培養目標到課程設置以及師資的構建、教學管理和教學方法的配套等均需要符合全球化經濟發展對管理人才的需求。
2．1人才培養標準國際性
在全球化經濟背景下，應培養適應全球化的、有國際意識、國際交往能力和國際競爭能力的，能夠駕馭國際、國內市場，快速決策的高級管理人才，應具有較強的管理理論功底和外語水平，以及對國際市場規則和法則的深入研究與了解。這樣，根據人才的國際性標準，我們應對高等教育中人才素質和培養目標做出新的調整。
2．2課程國際性
課程國際性包含兩方面的含義:一是在課程體系設計方面，盡量與國際接軌，符合國際性復合人才的培養目標;二是教學內容與教材選用上與國際接軌，既要選用本學科在國際上最先進的教材、注重國際案例分析的訓練，同時也要結合我國的國情，將具有國際化內容的教材本土化。
2．3師資國際化
師資隊伍的國際化，是實現工商管理教育國際化的前提條件。工商管理教育國際化，首先要有一支熟悉國際經濟管理的理論知識、具有分析研究和解決國際工商管理實際問題的能力、能勝任國際化教育的師資隊伍。
2．4教學管理、教學方法國際化
教學方法是達到教學目標的手段，為培養適應國際經濟形勢的管理人才，在教學方法上我們一方面要總結自己的經驗，提高教學水平，同時也要研究和學習別人的先進教學方法，將國際上先進的教學理念、教學手段與我國特定的教育環境相融合。
2．5工商管理教育評價的國際性
為適應經濟全球化、跨國經營、國際經濟往來頻繁的發展趨勢、人才的跨國流動和服務，需要逐步建立與國際接軌(或認可)的質量評價標準，以促進工商管理教育體制的健全和促進辦學方向的市場化需求。
3工商管理教育的改革
3．1課程建設問題
專業建設首先考慮的是應當培養什么樣的人才和怎樣培養這樣的人才。工商管理專業的人才培養目標應定位于:培養適應全球化的、有國際意識、國際交往能力和國際競爭能力的，能夠駕馭國際、國內市場，快速決策的高級管理人才。專業建設的核心問題是課程設置和規范課程內容。從課程體系的設置來看，通過課程的合理設計，不僅要傳授給學生專業知識，而且要傳授給他們一定的知識轉換技能和通用技能(genericskills)。根據這樣的培養目標和課程設置理念，在工商管理課程設置上至少應包括以下幾方面的知識:(1)經濟理論課程，企業經營管理者的目標是為企業和員工獲取更大的利潤，在國際競爭中立于不敗之地，因此首先必須讓學生熟悉經濟活動的基本規律。(2)管理理論課程，管理理論知識是一個管理者必須具備的基礎知識。(3)通用電腦技術和統計方法知識，讓學生掌握運用電腦進行統計數據處理和分析的基本理論和技能，以快速及時地獲取管理所需的統計信息。(4)國際案例和國際前沿性問題，通過案例分析或對國際前沿性問題的討論，讓學生了解國際管理和實踐中的發展動態，了解國外企業經營理念和管理理念以及國際經營法則法規，提高學生處理實際問題的應對能力。除本科教學外，MBA教育是培養高級管理人才的重要途徑，目前國際上普遍將MBA的核心課程體系分為四個大類:即管理信息系統類課程、決策科學類課程、會計類課程和操作管理類課程。統計、數據分析方法、決策等課程包含在決策科學類中。美國一項調查表明:在調查的26所學校中有25所學校要求必修決策科學課程，財經和管理會計課程包含在會計類中，在調查的26所學校中有25所學校要求必修會計類課程，生產管理和供應鏈課程包含在操作類課程中，100%的學校要求MBA的學生必修該類課程。可見從課程的設計上來看，MBA教學應培養學生除專業知識以外的如下技能:(1)信息技術與分析技能;(2)理解和解釋統計數據的技能;(3)解決問題的技能。這些技能的培養有助于提升學生的綜合管理能力，有助于復合型人才的培養。與歐美等國家相比較，目前我國工商管理專業教育中課程設置存在兩方面的問題:(1)專業課程體系需要增加管理溝通、物流與供應鏈管理、企業家精神等課程。(2)統計、數據分析方法、決策等課程的選擇余地較小，開設的課程較為單一，學生不能根據自己的知識結構要求靈活選擇所需的數據分析工具課。因此，在MBA教育中為培養國際化的管理人才，在借鑒國際先進的課程設計經驗的基礎上，結合我國實際情況，設置不同于本科教學的立足于培養高級復合型管理人才的目標設置課程體系，選用既國際化又適合我國生源狀況的教材，必修中設選修，即同一大類中設置多門可供選擇的課程，以便學生根據自己的知識需求做出選擇。
3．2構建國際化的師資隊伍
隨著社會的進步以及經濟全球化程度的進一步深入，工商管理教育的培養目標在逐步提升，培養適應國際市場的國際化管理人才是每個工商管理教育者追逐的目標，而實現該培養目標首先需要有一支知識過硬、技術過硬的國際化師資隊伍。其次，隨著知識半衰期的縮短和新知識的迅速發展，開發一些能展示給學生交叉學科間的關鍵聯系和多學科視野的內容和方法顯得更為重要，從而相應要求具備多種知識技能的師資力量。國際上對工商管理教育的師資普遍有三個條件:第一必須有博士學位;第二要有研究成果;第三要有綜合實際能力，教師既是大學教授，又是咨詢公司的專家，或在金融機構、公司里任職。臺灣大學管理學院莊正民教授認為，臺大工商管理教育的師資團隊擁有其他大學管理學院不具備的三個特點:(1)師資隊伍除管理或商業專長之外，還需具備涉及經濟學、心理學、數理研究、工程領域等專長的知識，這種知識結構有利于培養跨學科的通才管理人才;(2)師資隊伍中有豐富的實際管理經驗的人才，這些人才一方面能為學生提供豐富的教學案例素材，另一方面能為學校與企業界、政界的互動牽線搭橋;(3)師資隊伍要求來源多樣化，聘請教授時不偏重特定地區、特定學術機構、特定專業。由于長期以來臺灣各大學管理學院的師資多出自于北美大學商學院，近年來臺大開始注重到歐洲或日本招聘教授，以資互補。根據國際師資隊伍的構建經驗，結合培養目標和多元化的培養趨勢，組建一支國際化的師資團隊，應從以下幾方面著手:(1)引進吸收具有國際管理經驗或國外知名管理學院的學者，借助于國際師資力量引入先進的國際管理經驗和管理理念。(2)派教師到知名企業或國外進修。派教師到知名企業參與企業的決策與管理，有助于積累實際管理經驗和教學案例，提高教師的業務水平。到國外進修可學習國外先進的教學理念與管理理念，將國際化的管理知識引進來。(3)鼓勵教師跨領域開展研究或撰寫論文，以培養具備多領域知識的教師。(4)實行多元化的人才引進機制，一方面在人才引進時不偏重于任何地區和任何機構，以實現不同學術機構知識結構體系的互補，避免近親繁殖，導致知識結構的單一化。另一方面，根據課程設置體系，引進不同學科、不同專業的高級人才，以實現專業知識的相互融合和交叉。
3．3教學方法和教學手段的改革
配合課程體系和教學內容的改革，培養掌握獨立獲取知識，自己處理和獲取信息，并運用科學方法去適應社會且具有創新能力的學生，需要改革傳統的教學模式。通過教學模式的改革，提高學生在教學過程中的參與意識和主體地位，激發學生的學習熱情和培養學生的學習技能。為此，教學模式應從傳統的以教師為中心向以學生為中心(以教為本向以學為本)轉移，在以學生為中心的教學方法中，教師可以通過營造、控制學習環境，鼓動學生積極參與、相互學習，從而逐步引導教學方法從系統講授向邊學邊用轉移，教學環境從課堂向真實的工作環境轉移。
3．4建立國際化的管理教育評價體系
目前國內對高等教育的評價主要有兩種渠道，一是教育部組織的高校評估，二是一些機構根據學術論文的發表情況對高校的排名，至今還沒有專門的對高校工商管理教育的專門評價。工商管理教育要走得遠，走得快，還需要建立一套專門的管理教育評價體系和標準，評價體系可借鑒國外經驗，根據管理教育在市場環境中的生存能力和市場化程度，在教育體系中的自身發展和持續發展能力，以及教育績效水平等方面建立多元化的符合國際發展趨勢的評價指標體系。評價體系的構建將有利于工商管理教育的改進和提升。
改革工商管理專業人才培養目標和模式，首要是專業學科與課程的調整。過去十幾年中，我國高等教育的工商管理專業設置幾經調整，對專業課程面過窄的問題和學科內容老化問題有了一定的改善。雖然20世紀90年代初開始，高校教育思想、教育觀念有了比較大的轉變，工商管理專業的教學內容、課程體系改革也取得了一定的成就。但是，工商管理專業教育教學改革是一個系統工程，不可能一蹴而就；其人才培養體系改革目標的實現，也非一朝一夕即可以完成。教學改革的難度在于思想觀念(包括教育管理部門的思想觀念、學校的思想觀念、教師和學生的思想觀念)的轉變、教學資源的配置(含師資配置、教材及實驗實習條件配備等)、社會的認可度以及自身改革方案的創新與實踐等，諸方面構成了一個直接面對培養對象的過程，這就決定了工商管理專業教育教學改革只能采取“小范圍跨大步、大范圍跨小步，由小到大、由表及里”的實施戰略。即使我們的教育思想、觀念都相當清楚了，認識也相當統一了，物資條件也具備了，也還有適應中國國情、校情的問題。從這個意義上講，達到工商管理專業教學改革的目標，完成人才培養體系改革的任務，還需要大量的時間、創新與實踐。作為地方性、應用型地方高等院校，必須對自己的辦學目標、學科定位、專業建設、課程建設、歷史沿革，甚至辦學條件、風格及區域經濟發展狀況，探索出獨具個性特征的工商管理專業人才培養體系改革方案，并在長期的教育教學過程中不斷完善，逐漸形成獨特的育人環境、風格和品位。
2高校工商管理專業人才培養體系創新與實踐的幾點做法
中國高校之間的個性特色，區域經濟的發展狀況和要求，決定了不同高校在工商管理專業人才培養模式改革實踐中的個性特征，體現了改革實踐中的不同創新和閃光之點。這些創新和閃光點，高校可以相互借鑒，但不可能照搬。以下就重慶文理學院近年來工商管理專業人才培養體系改革實踐中的一些做法作一歸納、總結。
2.1創新工商管理專業人才培養方案
長時間以來，教育界就一直存在“專才”與“通才”之爭。本文認為，從終身教育角度看，高校工商管理專業教育宜以“通才”為主，著力提高思想素質、業務素質和社會適應能力。但從各種專門職位都有專門分工角度講，又要求高等教育給受教育者以一定的工商管理專門知識。從當今社會和科技發展的實際出發，重慶文理學院慎重地選擇了培養“職業經理勝任力為目標的工商管理專門人才”的辦學理念。為了落實這一理念，從2003年起，重新構建了工商管理專業的人才培養計劃，該計劃分一課堂教學計劃、二課堂教學計劃和第三課堂。一課堂以理論教學和實踐教學為主；二課堂以學生參加科技活動、教授小助手、企業經濟調查、學科競賽、創業大賽及學生社團中的自我教育與自我管理等為主；三課堂就是到企業一線去見習、頂崗實習。一課堂由教務處、教學院(系)組織實施，二課堂由部分專業教師和導師組織實施，第三課堂由學工部組織實施，如在創業孵化園創辦微型企業，參與企業經營活動，為本地中小企業進行策劃與指導。為了強化綜合素質的提高并使之與專業教育相結合，提出和實施了工商管理教學，堅持面向社會、面向市場、面向企業，與地方工商業經濟發展實際接軌的原則，在打好專業基礎的前提下，立足地方工商企業現狀，通過理論教學與實踐教學，培養學生解決實際問題的能力，使學生既具備較高的理論水平，又具有較強的創新能力、動手操作能力、解決實際管理問題的能力和較大的發展潛力。為此，根據國家有關法律法規和學校的相關政策的規定，結合本專業的培養目標和要求，面向地方經濟社會發展的需求和眾多中小企業對人才的需求，合理安排理論教學、實踐教學和技能訓練，確保培養質量，使本專業的學生畢業后能順利成為工商管理從業人員，具備工商管理人員從業資格，具備一定的創業能力。另外，通過對社會需求深入地調查研究，把握區域工商企業的發展趨勢，對本專業的培養目標、課程體系進行不斷地調整的指導思想，推出了一個基本原則和兩個實施辦法。一個基本原則是“加強基礎、拓寬專業、培養能力、提高素質”；兩個實施辦法，其一是按文理工商進行大類培養，其二是實行學分制教學管理模式。根據上述原則，學院一改過去由教研室單方面制定教學計劃的方式。首先，根據社會人才需求對人才培養體系改革的需要，提出了四年制本科教育課內總學時不超過2600學時，并規定各類學科課程所占比例(含選修課)：(1)公共基礎課組合占30%左右；(2)專業技術基礎課組合占30%左右；(3)專業技能課組合占40%左右，設置了人文社會科學類和自然科學類公共任意選修課，并由學生根據自己的興趣、特長、愛好和職業意向在全校跨專業、跨院系選課進行輔修，全面擴充學生的知識面。這一基本框架，大力度改革了傳統的專業教育模式，保證了公共基礎知識模塊和技術基礎知識模塊的厚度，削減專業課模塊的深度，擴大專業知識的廣度。此外，對工商管理專業人才培養計劃還分兩個模塊方向：一是涉外企業管理方向；二是中小企業管理方向。學生可以根據自己今后的就業意向在某個方面進行深化學習，這對學生深入學習相關專業知識提供了良好的條件。傳統工商管理專業人才培養方案的突破，給寬口徑、高素質工商管理專門人才的培養奠定了良好的基礎。
2.2為復合型、應用型工商管理專業人才成長開渠放水
隨著現代社會、科學和技術問題的高度綜合性增強，復合型、應用型工商管理專業人才受到廣泛的關注。重慶文理學院作為地方性多科性高等院校，如何讓復合型、應用型和服務于地方經濟的工商管理專業人才更好地成長，讓部分自身條件好、愿意更大范圍拓寬知識面的學生能更好地進行自我職業規劃設計，已成為學校高層管理者思考的熱點。重慶文理學院與全國若干兄弟院校一樣，推出主輔修和創意、創業培訓制度。主輔修制，主要是為學有余力的在校本科生開鑿出的一條通往獲取復合型知識的渠道。而創意、創意培訓則主要是為有特殊才能和一些特殊偏才學生加以專門培養和指導，幫助他們創業成功。2003年，在學校學規劃指導下，正式推出了主輔修制度。其主要內容包括：(1)凡學習成績達到優良程度的學生均可申請選修學校已開設的另一個專業作為自己的輔修專業，如管理類可以選擇經濟類、工程類、文學類等；(2)已開設的任何本科專業，在制定本專業主修教學計劃的同時，都必須制定出以本專業為核心的輔修課程的教學計劃，即已開設的任何本科專業教學計劃，必須主輔修配套。在實踐過程中，又推出了第二專業計劃，讓對輔修仍不滿足的學生再走一步。于是工商管理專業的主輔修制度形成了自己獨有的特色：其一，鼓勵學生積極參與，在保證自己主修專業學習任務完成的前提下，盡可能選擇另一專業為輔修專業，完成規定教學計劃(一般30學分左右)者，由學校發給輔修專業證書；其二，學生在選擇輔修專業學習后，因各種原因(如學習壓力大等)，不能全部完成輔修專業規定課程者，通過的課程學分數作為任選課學分計入本人主修專業教學計劃進行學籍管理，未通過的課程不計學分，也不作學籍處理；其三，對完成輔修專業教學計劃仍有余力余興者，可將此專業作為第二專業繼續深造(一般60學分左右)，全部完成者，由學校頒發第二專業證書，跨學科的可申請第二學士學位。同時，鼓勵優秀學生考研。渠道打開后，又采取了一系列激勵措施，以培養出一大批復合型本科學歷人才。據調查，在最近幾年，重慶文理學院的畢業生中有相當部分是憑借輔修專業應聘到各類工商企業工作和考取跨專業、學科研究生的，有主修專業畢業證，同時持有輔修專業證的畢業生，在人才招聘市場受到普遍歡迎。重慶文理學院從全國高校就業60強上升為50強就是明證。若干事實已充分證明，主輔修制是本科階段培養復合型人才的良好模式，有必要進一步堅持和完善。
2.3重塑教育基本原則——因材施教
因材施教是教育學的基本原則。長期以來，工商管理專業教育模仿大工業批量生產的模式，忽視學生的個性特征，一個教學計劃年復一年，成批培養“專業人才”，學生畢業后只能從事專門工作，改換工作被稱作專業不對口。隨著改革開放、經濟社會發展的進程，傳統模式逐步受到沖擊，積極推行各種形式的學分制，重因材施教基本原則，這是21世紀中國高校教學改革的一大亮點。重慶文理學院自2003年學校升本后，已推出學分制教學改革模式，逐步形成以下三大特色：第一，合理實施選課制。選課制是學分制的核心。充分尊重學生個人選擇和發展需求，在現有條件下：(1)在教學計劃中開辟20%左右的學分數由學生自主確定該學什么課程；(2)在有條件的任選或必修課程中，推行學生選擇任課教師制度，以滿足學生對教師的適應程度；(3)允許學生根據實際情況自主安排學習進程，或部分改變既定學習進程。由于任選課程包含如下三大類，即跨專業跨院系的課程、學校專門為全校學生組織開設選修課程以及人文素質教育課程，所以在全校上萬名學生中，每人的學習計劃實際上都不一樣，在大基礎一致的情況下，學習內容形成了百花齊放的新格局。第二，改革固定學制，適當將學制延長或提前。本文認為這種辦法是貫徹因材施教的有效模式。其基本思路是：以國家規定的四年或五年學制為基礎，允許學生提前或延后完成規定學習環節和學分數，并提前或延后畢業，目前大多數學校規定的時間是三到五年。(1)延后、提前還是正常畢業，完全由學生自己把握；(2)學生學習中途遇到客觀環境的變化，如家庭發生變故、經濟承受能力等，可中斷學習參加社會實踐。比如有些學生，因生病等原因而申請暫時中斷學習一年或參軍，保留學籍和學分；(3)學生在規定學制內尚未完成學業，可申請延長畢業時間繼續學習，已學完規定課程，但不符合畢業要求的，給兩種選擇，申請延長畢業時間，直到完成全部學分，或者持結業證先就業，在規定時間內回校申請補考，合格后換發畢業證書。第三，實行嚴格而又有一定靈活性的重修、重考制。這一制度含兩層意思：(1)學生某門課程不及格，可以進行重修(學校規定必須重修)，也可以選擇重考(跟下一屆學生一起參加該課程的結業考試)；(2)學生已經取得學分的課程，成績不太理想，可以申請重考，刷新自己的課程成績，低于過去成績者不刷新。以此激勵學生更加扎實地掌握某些核心課程的基本內容，也為某些優秀學生，因某門課程的遺憾提供了更正的機會。
2.4實施創新工商管理專業人才培養計劃
創新工商管理專業人才培養是一種理念，是一種教育思想，在人才培養體系中，在實施教育的過程中，如何去體現，如何去發揮，是高校工商管理專業教學改革又一個熱點問題。幾年來，學校逐步探索，其特色可歸納集中在三個方面。第一，為素質優秀、成績好的學生開小灶。學校每年招收工商管理專業學生90余人，其中高考入學成績由低到高相差100分左右，如何讓素質優秀、成績好學生在完成一般學業要求的基礎上，潛能得到充分發揮，學習更多的知識和技能，這一直是學校重點關注的問題，為素質優秀、成績好的學生的成長和有一定特長的學生選派優秀教師給予專門指導和教育是大家的共識。(1)每年入學新生就開始實施優異生計劃，選拔一定的優異生，選派優秀教師，尤其加強思想道德教育和專業基礎知識的指導，同時提升計算機、外語及人文素質水平；(2)對剛進校的學生，就開始采用集中與分散相結合方式進行特殊培養，比如為其選派導師，實行導師制，每個學生可深入導師科研基地，與導師一起參加科學實驗，當科研小助手等工作，學校在開放性實驗、圖書資料等方面提供特殊服務，集中提升某些基礎課程、人文課程和專業課程的要求；(3)加強實踐教學環節，突出對學生應用能力的培養，通過模擬環境實驗、參加全國學科競賽、創業大賽等，在學生中創建出注重綜合素質與創新能力培養的良好學風。第二，為特長學生搭建成功的階梯。大學的教育應體現在“大”字之中，學生在大學獲取知識的渠道是多方面的，學校應有一種機制，如組建學術團體、興趣小組，并派專門教師帶領、指導、鼓勵并承認學生從多渠道去獲取知識，提高能力，為特殊學生、特長學生創造條件，搭好取得成功的階梯，比如鼓勵部分學生參加全國學科競賽、創辦微型企業等。第三，為學生創造各種學習條件和創業條件。首先是要建立起創新人才成長的校園環境和文化氛圍，給學生精神上一種良性導向，同時創造多種機會，組織學生社團，讓不同興趣和特長的學生各得其所。讓學生參與創業培訓和創辦微型企業。重慶文理學院與校外多家企業有緊密聯系，建立了教學實踐科研基地，如有名的中國電信永川分公司、重慶紅巖汽車制造有限公司、重慶百貨大樓股份有限公司及重慶名豪集團等，校企聯手打造工商管理專業人才已成為當前工商管理專業人才培養特色。另外，學生創業中心和微型企業的創辦，更成為工商管理專業人才培養不可缺少的重要領域。總之，重慶文理學院工商管理專業人才培養體系改革與創新，成效比較顯著，成果比較突出，在由該成果送入社會的人才中，后期效果將更為顯著。但是，面對我國經濟社會發展和世界復雜多變的新形勢，工商管理專業教學改革的目標、任務和特色問題必然會受到更大的關注。
2.5加強創業意識的培養
我國目前大多數高校所培養的學生都是在順利畢業后去找一份安定、收入可觀的工作，很少有自己去創業的愿望。各行各業的大發展為更多的創業者提供了諸多創業機會，在我國就業壓力日趨嚴重的情況下，工商管理專業畢業生的創業將為社會創造更多的就業機會。所以，在工商管理專業的教學改革和教學過程中應突出對學生創業意識和創業能力的培養，使之能成為一個成功的創業者。
2.6改變傳統的教學觀念和方法
傳統的教學觀念是教育學生多學知識，牢固地掌握知識，這樣反而使學生對知識的理解不深，不能靈活地加以運用，操作能力差。對于管理類專業的學生而言，思維觀念和方法(學知識的方法)尤為重要，所以，應加強對學生的觀念和方法的培養，這才能夠為學生的可持續發展打下良好的基礎。在教學過程中，強調知識的相互聯系，讓學生真正理解到什么是管理。管理是一個過程和整體概念。不能將其肢解后進行教學，不然的話，學生就不可能將相關知識聯系在一起，也不能理解管理的真正含義，當然，更談不上做好工作了。
2.7加強實踐教學基地建設，充分利用實踐教學基地培養學生的實際操作能力
結合工商管理專業實踐性強的特點，為加強對學生實踐技能的培訓，事先落實了培訓基地，如中國電信永川分公司、重慶紅巖汽車制造有限公司、重慶百貨大樓股份有限公司及重慶名豪集團等，并就實踐培訓的指導方針、原則和具體措施進行商談，簽訂合同。培訓基地指派部門經理和有豐富實踐經驗的員工親自帶、教學生，在生產管理、財務管理、人力資源管理等方面進行專業技能培訓，并進行實踐技能考核。為加強教學的實效性，落實國家“雙師型”教師隊伍的要求，學校還專門聘請企業總經理、職業經理人直接擔任相關學科的教學工作。由于來自第一線，這些教師在教學過程中能理論聯系實際，教學效果好，學生的基本技能得到了充分的鍛煉，工作適應能力強，受到了用人單位的好評。
2.8加強對學生的人格、道德品質的培養
目前，管理道德問題在現代中國已經發展到十分嚴峻的程度，最突出的表現是：坑蒙拐騙、假冒偽劣、行賄受賄。如：短斤少兩，江蘇某農藥廠所標有效成分為25%，實際只有2.5%；摻雜使假，某些小廠將一般礦石粉碎后與沙土混合冒充磷肥，其有效含量只有2.75%，國家規定最低的四級磷肥含磷量不得低于20%；移花接木，用別人的商標；劣質、仿冒事件，云南劣質飼料粉碎機傷人事件、偽造名牌商品事件等。所以，加強對學生道德素質的培養已顯得刻不容緩，提高管理者的道德素質已成為一個社會問題，作為高校應重視道德教育、社會責任感教育，以不斷提高學生的道德素質，增強其社會責任感，樹立良好的人格。
3高校工商管理專業教學改革的展望
因非法收購、倒買倒賣黃金的證據不足，公安機關將這些扣押物品移交銀行。銀行以郝旗計價使用金銀，變相買賣黃金的行為違反《中華人民共和國金銀管理條例》（以下簡稱“《條例》”）第7條規定，依據《條例》第31條第五款規定，將上述飾品作了貶值收購處理，即將60%的價款歸郝旗，40%的價款上繳國庫。
郝旗日前告訴記者：“我在1999年5月經工商管理機關登記開了一家金店，核準登記的經營范圍為飾品經營。有這樣的營業執照，我買黃金、賣首飾就屬于合法經營，不是非法經營。”郝旗認為：“我依法繳納工商管理費用和稅款，沒有做不法的事，公安機關不應該查抄我，銀行更無權貶值收購我的產品。”對于公安機關和銀行的做法，郝旗認為其侵犯了他的合法權益，遂向上級申請行政復議，并向法院提起行政訴訟，要求法院制止銀行的行為，撤銷銀行貶值收購其黃金飾品的處理決定，返還其被扣押的黃金飾品。
公安機關復議認為，郝旗在工商部門登記成立的是金店，經營范圍僅為飾品。而郝旗利用“首飾”一詞含義不十分明確的特點，逐步將金店轉換成以金銀首飾為主的商店，在無專營黃金業務許可證的前提下，公開地將標有重量的黃金飾品明碼標價擺在玻璃柜臺內銷售，其行為已涉嫌非法經營黃金。因郝旗未構成非法收購、倒買倒賣黃金犯罪，故將其被扣押的物品移交銀行處理是正確的。
銀行辯稱，《條例》第7條規定，在中華人民共和國境內，一切單位和個人不得計價使用金銀，禁止變相買賣和借貸抵押金銀。違反該規定者，由中國人民銀行進行強制收購或貶值收購。因為郝旗存在非法收購、倒買倒賣黃金行為，銀行依法履行職責貶值收購其產品于法有據，不是對其進行行政處罰，要求法院駁回郝旗的訴訟請求。
法院判決維持了銀行的觀點。
郝旗認為：“《條例》第19條規定，申請經營包括加工、銷售金銀制品、含金銀化工產品以及含金銀廢渣、廢液、廢料中回收金銀的單位，必須按照國家有關規定和審批程序，經中國人民銀行和有關主管機關審查批準，在工商行政管理機關發給營業執照后始得經營。這一點我不具備，是錯誤之處，接受處罰是應該的。”“但是，《條例》明確規定，違反第19條規定的，由工商管理機關處以罰款或沒收。由此看來，銀行對我家的金店飾品進行貶值性購買，是一種地地道道的行政處罰行為，這種裸的越俎代庖的處罰行為，怎么能說不是行為呢？”
路民律師說，郝旗不服對銀行貶值收購其黃金飾品的行為的定性，是沒弄清銀行的行為究竟是行政強制行為，還是行政處罰行為。如果是后者，那么，銀行的行為肯定存在過錯。而在本案中，銀行行使的只是一種行政強制行為。因此，不存在對郝旗的侵權。
郝旗認為，不論是行政強制，還是行政處罰，發生在他身上就是一個結果，即向外出錢。兩者之間沒有差別。路民律師說，二者有本質的區別，不能混淆。其區別在于行政處罰是在被處罰人違反法律規定，拒不履行法定義務情況下，行政機關為其設定新的義務或進行權利限制，這是一種懲罰性的、制裁性的法律責任表現形式。行政強制則是不對當事人附加新的義務，只是為保障行政決定而采取的執行行為。從目的上看，行政處罰是為了制裁違法行為，對“過去”的違法行為進行處罰。行政強制在于著眼“將來”，敦促義務人履行義務或實現與義務相同的狀態。
強制收購在行政實踐中一般是按照直接強制執行來操作的，而貶值收購在性質上和特征上與之無本質的差別，其實質是為了保證行政決定的執行，敦促義務人履行義務，不是為了制裁相對人過去的違法行為。當然，銀行代表國家貶值收購郝旗的黃金飾品具有強制性，不像一般民事上的交易活動必須具備雙方合意，取消了意思自治，同時，因為這樣購買是在貶值基礎上進行的，不可避免有一定的懲罰性，但這種懲罰性只是附屬的，不影響該行為的本質。
[關鍵詞] 網絡廣告 廣告市場 監管
隨著網絡經濟的快速發展，網絡廣告成為網絡經濟的一個重要支柱。然而，與成熟的美、歐廣告市場相比，網絡廣告在中國尚處于發展的初級階段。因此，客觀分析我國網絡廣告存在的問題，完善網絡廣告的法制規制，加強市場監管具有現實意義。
一、網絡廣告的概念和特點
網絡廣告是指商品經營者或服務提供者，運用專業的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體等手段，推銷自己的商品或介紹自己的服務，在互聯網上登載或廣告，并通過網絡傳遞到互聯網用戶的一種高科技的宣傳方式。與電視、廣播、報紙、期刊等大眾傳播媒介的傳統廣告相比，網絡廣告具有顯著特點或優勢：
1.傳播范圍廣。網絡廣告的傳播不受時間和空間的限制 。它通過國際互聯把廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網條件，任何人、在任何地點都可以瀏覽、閱讀。然而，傳統廣告卻受地域的限制，傳播范圍有限；而且，在傳播時間上也無法與網絡廣告相比擬。
2.成本低而效率高。傳統廣告從設計、制作到,經營者必須付出高昂的費用。廣告后很難更改,即使可以更改,也必須付出很大的代價;而在互連網上做廣告成本低廉,且能按照實際需要隨時變更廣告內容。由于網絡廣告能以圖、文、聲、像等形式傳遞產品和服務的詳細信息，因此，用戶或消費者能在網上預訂商品或服務，即時交易并結算。這會大大增強網絡廣告的實效。
3.針對性強。網絡廣告的受眾者是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買力最強的消費群體。網絡廣告可以幫助廣告主直接面對最有可能的潛在用戶，并且在互連網上可通過權威公正的訪客流量統計系統，精確統計出網絡廣告被多少個用戶瀏覽過，以及這些用戶查閱的時間和地域分布，從而有助于廣告經營者正確評估廣告效果，調整廣告投放策略。
4.交互性強。交互性是互聯網最大的優勢,它不同于傳統媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播，即用戶或消費者可以獲取他們有用的廣告信息,廠商或經營者也可以隨時得到用戶的反饋信息。
基于網絡廣告的特點，其在我國的發展有著巨大潛力，但也存在著一些亟待解決的問題。
二、網絡廣告存在的問題
1.目前網絡廣告還處于一種自發無序狀態。由于網絡廣告市場準入的管理缺乏規制,導致網絡廣告主、經營者、者的主體資格模糊，他們的權利義務關系不明確；網絡廣告的監管機關、審查機關和自律組織缺位。這種局面造成了我國目前網絡廣告處于一種自發無序狀態。其產生的直接后果是：有的網站虛假廣告，欺騙、誤導消費者；有的網站法律、法規禁止或限制的商品或服務的廣告；有的網站在廣告經營中存在著損害其他經營者的不正當競爭行為；有些特殊商品的網絡廣告前未經有關部門審查；等等。
2.網絡廣告內容的真實性、合法性值得質疑，其誠信度值得關注。網絡廣告是經營者推銷商品或介紹服務的手段，其性質屬于電子商務的范疇。由于我國目前缺乏對網絡廣告的規制，導致網絡廣告內容的真實性、合法性缺乏保障，表現為各種各樣的不實廣告充斥網上，利用網絡廣告欺騙用戶的行為時有發生；網絡廣告市場混亂，有的企業在互聯網上開設網站后，利用網站進行虛假宣傳；甚至有的經營者偽造企業名稱，或者冒用其他企業名義虛假廣告，欺騙、誤導消費者；這些違法廣告行為導致消費者對網絡廣告的厭煩心理，使網絡廣告的誠信度大大降低，嚴重阻礙了網絡廣告市場的健康發展。
3.違法網絡廣告的證據難以確定。一是由于互聯網不受時間、地域的限制，使得如何界定違法網絡廣告行為發生地和確定管轄權,成為一大技術難題;二是由于網上電子文本可以任意修改，不留痕跡,且電子證據易丟失,導致對違法廣告證據確定難、查處難;三是由于我國尚無專門對網絡廣告進行調整的法律法規,加之網絡經營行為的特殊性,給廣告監管機關依法監管帶來困難；四是由于網絡是虛擬的空間,違法廣告經營者常常隱瞞其真實的經營地址和名稱,導致廣告監管機關查處違法者難,追究其法律責任更難。
違法網絡廣告嚴重損害了其他經營者和廣大消費者的利益,擾亂了市場競爭秩序。
三、解決網絡廣告問題的對策
1.盡快修改和完善我國廣告法律法規，明確網絡廣告監管體制。針對目前網絡廣告宣傳范圍廣、方便快捷、價格低、形式靈活，不受時間、地域、國界限制等特點，國家應對網絡廣告監管進行立法，盡快制定并出臺網絡廣告管理法規，規范網絡廣告主、經營者、者的廣告行為。當前，應結合實際需要對我國《廣告法》、《反不正當競爭法》進行必要的修改，將網絡廣告納入其調整的范圍，并加強國際協作，實現網絡廣告的國際保護，建立和完善網絡廣告監管體制，由國家工商管理總局和縣級以上地方工商管理局在其管轄范圍內對網絡廣告市場依法進行監督和管理，負責查處違法廣告行為；由信息產業部下屬的中國互連網協會對網絡廣告經營者、者的廣告行為進行行業自律性監管。
一、財務管理與會計學比較分析
許多學者對財務與會計的概念不能正確界定，認為會計包含財務管理或者財務管理包含會計，因而在課程設置上許多都與會計學專業一致，忽視了財務管理專業的特色。雖然在對象方面，從總體上看，兩者是一致的，都是企業的資金運動的方向和規模，但是財務管理的對象涉及到籌資、投資和盈利分配三個領域；而會計的對象則側重于資金運動所產生的原始信息，涉及到整個資金運動的全過程。從定義上來看，美國會計學會在《基本會計理論公告》中將會計定義為“為信息利用者進行有根據的判斷和決策而進行確認、計量和傳遞經濟信息的過程”；我國的葛家澍、余緒纓等也將會計定義為“一個以提供財務信息為主的經濟信息系統”。對財務管理，荊新將其定義為“是組織企業財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作”，哈佛商務院MBA教程《財務管理》將之定義為：是對公司經營過程中的財務活動進行預測、組織、協調、分析和控制的管理活動。公司經營過程中財務活動的核心是資金運動，表現為資金籌集和運用“。我們從會計和財務的英語含義也可判明兩者之間的區別，會計（Accountant）在英語中暗含計算、數的含義（Count）和賬、賬戶、算賬、敘述的含義（Account），也即會計就是以貨幣為計量單位，對經濟活動進行記錄、分類、匯總、報告的信息系統；而財務（Financial affairs）含有理財、金融、籌資等含義，因而它是對企業籌資、投資和收益分配等理財活動進行控制的綜合性管理工作。在職能方面，會計的職能主要是對資金運動反映和控制；而財務管理的職能則主要是對資金運動的計劃、控制和對財務關系的協調。在目標方面，財務管理的直接目標是在考慮風險和報酬兩個重要因素的基礎上實現企業價值最大化；會計直接目標是”為投資者、債權人等會計信息使用者提供在經濟決策中有用的財務會計信息“。在原則方面，財務管理的指導原則是《企業財務通則》；而會計的指導原則是《企業會計準則》。所有這些都表明，財務管理與會計有著本質的區別，是相互獨立的。國務院學位委員會和國家委員會1997年聯合頒布的《授予博士、碩士學位和培養研究生的學科、專業目錄》中在工商管理學科下設有會計學與企業管理等二級學科，企業管理二級學科下設有財務管理方向與此相一致，教育部1998年頒布的《普通高等學校本科專業目錄》中在工商管理類設有《會計學》、《財務管理》專業，可見財務管理和會計學在學科方面均是兩種性質不同的獨立學科，應分別加以建設。
二、財務管理專業課程設置現狀
我們對國內的幾所重點院校進行了調研，從各校財務管理專業教學計劃來看，其課程體系按層次構成基本上可分為四種類別：
（1）公共基礎課。是高校各專業學生必須學習的課程，主要包括政治、體育、外語、計算機基礎、數學、軍事訓練、自然科學、人文素質等課，這些課程的設置旨在使學生德智體全面發展。
（2）專業基礎課。主要有西方經濟學、會計學、財政學、貨幣銀行學、管理學、經濟法、統計學、管理信息系統、市場營銷、財務分析，設置這些課程的目的是要求學生掌握本學科的基礎理論、基礎知識和基本技能。
（3）專業課。是集中體現本專業特點的中心課程。通常又分為兩種，一是專業必修課，有財務管理、國際財務管理、成本管理學、投資學、計算機財務管理；二是專業選修課，有專業英語、資產評估、商業銀行經營管理、金融工程學、資本運營、稅法。
（4）跨學科課。為擴展學生知識面而設的跨專業的課程。主要包括審計學、計算機會計、會計理論專題、國際金融、財會職業道德專題、環境會計專題、會計制度設計、租賃會計、管理會計、人力資源會計專題等課程。
從這些課程的設置可以看出，各校都非常重視財務管理學生全面素質的培養。為適應社會對人才的要求，各校英語、計算機課程四年不斷線；為了培養學生分析問題、解決問題的能力，各校都不同程度地安排有實踐性環節，如社會實踐、課程設計、學年論文。按此種課程體系培養出來的學生，毫無疑問其專業基礎理論扎實，有較強的適應現代科學日新月異變化的能力。然而，我們不難看出財務管理專業課程的設置深深刻著會計學專業的烙印，跨學科課程幾乎都是會計學專業所應開設的，這不利于財務管理專業學生的個性發展。再則，同一領域的課程占到總學時的80%左右，課程設置如此單一，不利于學生綜合能力、思維能力、創新能力的培養，也必然阻礙學生的全面發展。
三、財務管理專業建設的建議
為充分調動教師和學生教與學的積極性，發展學生的個性，全面提高學生素質，培養適應！%世紀需要的基礎扎實、知識面寬、能力強、素質高，富有時代特征和創新精神的具備經濟管理、法律、理財和金融等方面的知識和擁有較高的外語和計算機能力，能夠在財務管理領域勝任專業工作的高級應用型、復合型專門管理人才，財務管理專業應按照“厚基礎、寬口徑、強能力、高素質”的原則進行設置。
1.正確認識財務管理學科
財務管理是20世紀初建立和發展起來的一門獨立的學科，它的發展是建立在會計學基礎上的，因而與會計有著密切的聯系。隨著科學技術的發展，數學理論和電子計算機在該領域的廣泛應用，使財務管理的科學水平達到了新的高度，財務管理學科的發展也賦予了財務專家以新的責任。財務管理的活動幾乎涉及到企業管理的各個方面，從資金的籌集到資金的合法使用及資金的分配，此外還包括企業設立、合并、改組、解散、破產的財務處理。如果繼續堅持會計包含財務管理的觀點，必然會阻礙會計學與財務管理的發展與完善，這在會計與財務管理的教學和財會工作中已體現出來了，正確認識財務管理與會計有助于加強財務管理專業的建設。
2.堅持德智體全面發展和知識、能力、素質協調發展
嚴格按教育部關于“兩課”設置的規定及其實施工作的意見要求執行，堅持德、智、體全面發展，積極推進“兩課”教學內容和課程體系改革，將理論教學與實踐教學結合起來，以切實提高學生的思想政治素質。公共基礎課程設置著眼于學生綜合素質的培養，保證學生在必修專業知識的同時，還需選修一定的人文社會科學、自然科學類課程。計算機、英語課程四年堅持不斷線。
3.拓寬專業，整體優化，增強畢業生的適應性
為了拓寬學生的知識面，增強學生的適應性，在時間安排上，前兩年半的主要課程及實踐環節都統一與同一領域的其他專業有共同的專業基礎課，按管理學科寬口徑培養，以打好專業基礎，同時又根據人才培養的方向不同設置一定數量的選修課程，后一年半分專業方向培養。專業基礎課既包括本專業的基本知識、基本理論和基本技能內容的課程，也包括相鄰專業的基本知識內容的課程，專業課程則依據專業自身的特點及時加以調整，改變因人設課和因無人而不設課現象，增設較為前沿的課程，調整課程設置，構建緊密配合、有機聯系的課程體系。
4.加強實踐教學，培養創新能力
為培養學生的創新意識和創新能力，應加大實踐性環節，設置財務管理大作業、專業認識實習、撰寫學年論文、會計模擬實驗等，將課題性實驗、綜合性課程設計和學生參與科學研究實踐在教學計劃中予以落實，改革、充實實踐環節的內容，加強實踐教學，注重科學研究。
關鍵詞：中國旅游研究; 旅游學科; 學科體系構建
2009年國務院下發了《關于加快發展旅游業的意見》(國發［2009］41號),將旅游業定位為“國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業”,這一文件標志著我國新一輪旅游發展拉開了序幕。與片面追求規模效益和外延式擴張的發展方式不同,新一輪的旅游發展更加注重旅游業與其他產業的融合,注重應用信息技術和科技興旅,注重旅游者的旅游體驗質量,注重旅游業由傳統服務業向現代服務業的轉型升級。相比之下,旅游理論研究則相對滯后,尤其是旅游基礎理論研究還很薄弱,其中最突出的例子莫過于“旅游學”。旅游學作為旅游學科大廈的重要地基,目前發展還很不成熟,“旅游學”這一名詞僅出現于《旅游學概論》之類的教科書中,還不如旅游經濟學、旅游地理學和旅游管理學成熟,甚至不被主流學術圈所認同,因此,旅游要成“學”還有待于廣大旅游學人的齊心努力。旅游學能否成為一門獨立的學科,取決于能否構成一個相對獨立的知識體系。一般認為,學科是一種學術分類,指一定科學領域或一門科學的分支。學科分類一般是依據研究對象、研究特征、研究方法、學科的派生來源、研究目的和目標等五個方面來綜合考量的,因此,旅游學的學科構建能否符合上述這些條件和要求,是旅游成“學”的前提,也是關系到旅游學學科地位的關鍵。
目前我國高等學校本科教育專業按“學科門類”、“學科大類(一級學科)”、“專業”(二級學科)三個層次來設置。旅游學科主要是被列入“管理學”(學科門類)中“工商管理”(一級學科)下的“旅游管理”(二級學科)。這種制度性的學科安排,人為地割裂了旅游學科與其他人文學科之間的親緣關系,消解了旅游現象研究與管理學以外的人文學科如社會學(人類學)、地理學、心理學、行為學等之間的邏輯關系,縮窄了旅游學的概念范疇和研究領域。將旅游現象研究局限在工商(企業)管理的范圍內,不僅大大削弱了旅游在宏觀經濟上的功能,也不利于社會效益的發揮。要改變目前旅游學科寄居于“工商管理”下的尷尬境地,就需要建構起符合學科規范的相對獨立的知識體系結構,具有本學科固有的研究對象、確定的研究范圍、獨特的研究命題和術語體系、較為成熟的研究方法和“范式”、明確的研究目的和目標、脈絡清晰的學科分支譜系等。目前對于旅游學的研究仍屬于探索初創階段,即庫恩所說的“前范式”階段。據不完全統計,坊間以“旅游學”為主題詞或關鍵詞的概論性教科書多達80余種(不計海外著作和教材),內容涉及:旅游學研究對象;旅游學;各學科與旅游;旅游、旅游活動、旅游行為;旅游史;旅游者;旅游需求;旅游資源;旅游產品;旅游業;旅游景區;旅行社;旅游交通;飯店業;旅游商品;旅游娛樂;信息技術與旅游;旅游市場;旅游宣傳、旅游營銷;旅游區、旅游地;旅游影響;旅游組織;旅游發展趨勢;旅游管理、法律、政策;旅游容量、可持續發展;旅游文化;旅游人力資源管理;旅游體驗等(見圖1)。
已有的這些教科書多以旅游業概論為主,對于旅游學的學科建設探討不多,這倒并非作者的疏忽,而是客觀地反映了這門學科的現狀;即使是西方的主流旅游教材,也與此大同小異。盡管如此,我們還是力求在旅游學研究的對象和內容、特點和范圍等方面做些探索。
1旅游學的研究對象和學科性質
1.1研究對象
目前我國旅游學概論教科書中對于旅游學研究對象的較有代表性的表述有10多種(見表1),歸納來看,可分為矛盾說、關系-現象說、三要素說等三大類。
教材名作者表述
1旅游學概論董玉明、
王雷亭,2000旅游學是以世界范圍為統一整體,以一定的社會經濟條件為基礎,研究旅游活動和由這一活動所引起的多種關系與其矛盾運動規律的學科。
2旅游學概論張立明、
敖榮軍,2003旅游學就是以各種旅游活動為背景,將旅游作為一種綜合的社會現象,研究旅游活動過程中的各種內在矛盾,解釋這種矛盾運動的規律性的一門科學,是一門由多種學科理論和知識交叉的邊緣性應用學科。
3旅游學概論何麗芳、賀湘輝,等,2006旅游學的研究對象是旅游活動的內在矛盾,旅游學的任務是要通過研究來認識這種矛盾的性質及其運動規律和它所產生的各種外部影響。
4新編旅游學概論陶漢軍,2001旅游學是社會科學中一門由多種學科理論和知識交叉的邊緣性應用科學;是以世界范圍的旅游活動為背景,將旅游作為總和的社會現象,研究出游期望與旅游產品效用之間矛盾運動規律的一門科學。
5旅游學概論馬勇、
周霄,2008旅游學是將旅游作為一種綜合的社會現象,以其所涉及的各項要素的有機整體為依托,以旅游者活動和旅游產業活動在旅游運作過程中的內在矛盾為核心對象,全面研究旅游本質屬性、運行關系、內外條件、社會影響和發生發展規律的新興學科。
6基礎旅游學(第3版)謝彥君,2010旅游學的研究對象是旅游活動的內在矛盾及其表現,旅游學的任務就是要通過研究來認識這種矛盾的性質及其發生原因、形態結構、運動規律和它所產生的各種外部影響。
7旅游學楊時進、
沈受君,1996旅游學是反映旅游活動的最一般規律的科學,是旅游活動的實踐經驗的綜合概括,也是哲學和相關學科的理論在旅游領域中的一個發展。其研究對象是構成全部旅游活動的諸要素和關系及其運行中的規律性現象。
8旅游學劉偉、
朱玉槐,2001旅游學是研究人類旅游活動發生、發展的一般規律的科學,是對旅游的現象和各種關系的研究,也是一門新興的邊緣學科。
9旅游學教程李冠瑤、
劉海鴻,2005旅游學研究對象是旅游活動及其所引發的各種現象和關系,研究內容是旅游活動、產生的關系及影響研究。
10旅游學原理申葆嘉,2011旅游學是研究旅游運行規律、研究動態旅游現象的一門學科,系統地解釋旅游現象各種關系和現象之間的互動關系。
11旅游學概論李肇榮、
曹華盛,2006旅游學以旅游現象為研究對象具體是旅游活動和旅游業,重點是旅游三要素(旅游主體、旅游客體和旅游媒體)及其相互關系。概括地說,旅游學是研究人類社會的旅游活動和旅游業活動的產生、發展、結構及其相關聯的各種矛盾運動規律的綜合性邊緣科學。
12旅游學基礎王兆明,2007旅游學是以“旅游產生與發展、旅游主體、客體和旅游業之間相互作用及其活動最一般規律的科學為研究對象”。
13旅游學概論董觀志,2007提出了三種旅游學概念:第一種是以旅游現象研究為基礎的旅游學,第二種是以旅游系統研究為基礎的旅游學,第三種是以旅游實證研究為基礎的旅游學。
14旅游學概論周武忠,2009旅游學是一門研究旅游系統一般規律的科學。旅游系統包含三個層次:第一層次是以游客為中心的旅游活動;第二層次是以企(事)業為中心的旅游產業;第三層次是以行業管理為中心的旅游事業。
15旅游學概論(第6版)李天元,2009旅游學是研究旅游者、旅游業以及雙方活動對旅游接待地區社會文化、經濟和環境之影響的科學。
16旅游學鄧觀利,1994旅游學是以世界范圍為統一整體,以旅游的社會經濟條件為特點,研究旅游的產生、發展及其活動規律的科學。
注:表中所列“表述”摘自于各教材的最新版本,個別“表述”在文字上略有技術性改動。
(1) 矛盾說
持有該觀點的學者認為,旅游學的研究對象主要是旅游活動中的各種內在矛盾。如董玉明、王雷亭(2000)認為:旅游學是以世界范圍為統一整體,以一定的社會經濟條件為基礎,研究旅游活動和由這一活動所引起的多種關系與其矛盾運動規律的學科;張立明、敖榮軍(2003)認為:旅游學就是以各種旅游活動為背景,將旅游作為一種綜合的社會現象,研究旅游活動過程中的各種內在矛盾,解釋這種矛盾運動的規律性的一門科學;何麗芳、賀湘輝等(2006)認為:旅游學的研究對象是旅游活動的內在矛盾,旅游學的任務是要通過研究來認識這種矛盾的性質及其運動規律和它所產生的各種外部影響;陶漢軍(2006)認為:旅游學以世界范圍的旅游活動為背景,將旅游作為總和的社會現象,研究出游期望與旅游產品效用之間矛盾運動規律的一門科學;馬勇、周霄(2008)認為:旅游學是將旅游作為一種綜合的社會現象,以其所涉及的各項要素的有機整體為依托,以旅游者活動和旅游產業活動在旅游運作過程中的內在矛盾為核心對象,全面研究旅游本質屬性、運行關系、內外條件、社會影響和發生發展規律的新興學科;謝彥君(2011)認為:旅游學的研究對象是旅游活動的內在矛盾及其表現,通過研究來認識這種矛盾的性質及其發生原因、形態結構、運動規律和它所產生的各種外部影響。
(2) 關系-現象說
持有該觀點的學者認為,旅游學的研究對象主要是旅游活動中的各種關系和現象,如楊時進、沈受君(1996)認為:旅游學是反映旅游活動的最一般規律的科學,是旅游活動的實踐經驗的綜合概括,也是哲學和相關學科的理論在旅游領域中的一個發展,其研究對象是構成全部旅游活動的諸要素和關系及其運行中的規律性現象;劉偉、朱玉槐(2001)認為:旅游學是研究人類旅游活動發生、發展的一般規律的科學;李冠瑤、劉海鴻(2005)認為:旅游學研究對象是旅游活動及其所引發的各種現象和關系,研究內容是旅游活動、產生的關系及影響研究;申葆嘉(2010)認為:旅游學是研究旅游運行規律,研究動態旅游現象的一門學科,系統地解釋旅游現象各種關系和現象之間的互動關系。
(3) 三要素說
所謂“三要素”只是一個較為籠統的說法,不同的學者對于“三要素”的具體內容也不盡相同,有的是指(旅游)主體、客體和媒體;也有的是指旅游者、企業和行業;也有的是指旅游者、旅游業和旅游地等。如李肇榮、曹華盛(2006)認為:旅游學以旅游現象為研究對象具體是旅游活動和旅游業,重點是旅游三要素(旅游主體、旅游客體和旅游媒體)及其相互關系。概括地說,旅游學是研究人類社會的旅游活動和旅游業活動的產生、發展、結構及其相關聯的各種矛盾運動規律的綜合性邊緣科學;王兆明等(2007)認為:旅游學是以“旅游產生與發展、旅游主體、客體和旅游業之間相互作用及其活動最一般規律的科學為研究對象”;董觀志(2007)認為:有三種旅游學概念:第一種是以旅游現象研究為基礎的旅游學,第二種是以旅游系統研究為基礎的旅游學,第三種是以旅游實證研究為基礎的旅游學;周武忠等(2009)認為:旅游學是一門旅游系統的一般規律的科學,旅游系統包含三個層次:第一層次是以游客為中心的旅游活動,第二層次是以企(事)業為中心的旅游產業,第三層次是以行業管理為中心的旅游事業;李天元(2009)認為:旅游學是研究旅游者、旅游業以及雙方活動對旅游接待地區社會文化、經濟和環境之影響的科學;鄧觀利(1994)認為,旅游學是以世界范圍為統一整體,以旅游的社會經濟條件為特點,研究旅游的產生、發展及其活動規律的科學。
顯然,在上述這些旅游學研究對象的表述中,對于旅游的理解包含了旅游活動、旅游業、旅游現象等多層含義。
1.2學科性質
對于旅游學的學科性質定性因學者的學術背景和研究視角不同,認識也不同,主要有邊緣學科、應用學科、社會學分支學科等多種理解。如陶漢軍(2001)認為:旅游學是社會科學中一門由多種學科理論和知識交叉的邊緣性應用科學;張華容等(2002)認為:旅游學是一門跨學科的社會學分支科學;張立明、敖榮軍(2003)認為:旅游學是一門由多種學科理論和知識交叉的邊緣性應用學科;王德剛等(2004)認為:旅游學是一門“綜合性的邊緣學科”;安應民等(2007)認為:旅游學是一門由多種學科理論與知識交叉而形成的邊緣性應用學科,也可以界定為跨學科的多學科交叉綜合而形成的一個新興學科;王洪濱、高蘇(2010)認為:旅游學是旅游現象和其他學科(如旅游經濟學、旅游管理學、旅游地理學和旅游心理學等)中抽象出來的、理論化的、高度概括了的社會科學。
總之,多數學者認為,旅游學是屬于社會科學領域里的邊緣學科,具有跨學科、多學科交叉和綜合性特點,但也有個別學者將其定位于一門獨立的社會科學。
2旅游學科的歸屬與分類
目前,對于旅游學科在社會學科中的歸屬與分類,在旅游學術界內沒有公認的一致意見。但在院校教學和科研工作實踐上仍然可以找到一些與此相關的工作文件和參考標準。
2.1《學位授予和人才培養學科目錄》
這個目錄是由國務院學位委員會辦公室(簡稱“國務院學位辦”)于2011年頒布的,是在1997年《授予博士、碩士學位和培養研究生的學科、專業目錄》(簡稱《專業目錄》)和1998年《普通高等學校本科專業目錄》的基礎上修改而成。旅游學科被歸入管理學學科門類(代碼12)中工商管理一級學科下的二級學科(見表2)。這個目錄對于旅游學科的影響最大,涉及高校旅游專業的學科建設、教學科研、職稱評定、招生就業、學位授予等多個方面。但隨著社會經濟的發展,國家越來越重視包括旅游業在內的服務業,目前教育部正在醞釀將服務業從工商管理中分離出來,另設“服務業管理”一級學科,涵蓋旅游、會展、文化產業、體育經濟、電子商務等(見表3)。這一方案將旅游與文體休閑、商務會展、電子商務等二級學科整合在同一學科門類下,從行業的應用性看,似乎更為合理些。但也有學者擔心，由于長期以來我國傳統文化中服務業的社會地位較低,將“服務業管理”作為一級學科,會對旅游學科高端人才培養以及招生、就業等造成不利影響。此外,“服務業管理”仍然只是突出旅游的經濟和消費特性,沒有包括旅游的文化屬性。
2.2《學科分類與代碼》
國家標準《學科分類與代碼》(GB/T 13745-2009)是由中國標準化研究院和中國科學院聯合起草、1992年首次、2009年第一次修訂、主要應用于基于學科的信息分類。在這個國家標準中,旅游學科沒有被歸入管理學,而是分別置于經濟學(二級學科:旅游經濟學)和地球科學(三級學科:旅游地理學)項下(見表4)。
在國家標準《學科分類與代碼》(GB/T 13745-2009)中,旅游地理學是2009版新增加的,但在其它一級學科或學科群下均未出現旅游學的分支學科,如心理學(190)下未列旅游心理學、社會學(840)下未列旅游社會學、民族學與文化學(850)下未列旅游民族學、旅游人類學或旅游文化學等。
2.3《中國圖書分類法》(1999年版)
《中國圖書分類法》原稱《中國圖書館圖書分類法》,是目前國內圖書館使用最廣泛的圖書(文獻)分類體系,簡稱《中圖法》,初版于1975年,最新版是1999年修訂的第4版。《中圖法》是對各學科學術研究發表的成果進行分類,主要用于圖書編目和檢索。《中圖法》的最新修訂版距今已經有12年了。由于《中國圖書分類法》主要用于圖書館館藏圖書的編目,需要相對穩定,不宜頻繁修訂,因此無法反映當前學科發展的現狀。盡管如此,鑒于《中圖法》在出版業界、圖書館界有著廣泛的影響力,這也可以視作是一種學科分類的參考方案。
《中國圖書分類法》共有5個基本部類及下設的22個大類,但在《中圖法》中沒有“管理學”和“工商管理”類別,而是在“F經濟學”大類下的“F2經濟計劃與管理”中列“F27企業經濟”(其中“F270.7企業現代化管理”等);而旅游學科則歸屬于“F經濟學”之下的“F5交通運輸經濟”的亞類“F59旅游經濟”――可見,在《中國圖書分類法》中,旅游學科的地位要高于工商管理(見表5)。
2.4《“復印報刊資料”分類指南》(第一版)
“復印報刊資料”是由“中國人民大學書報資料中心”出版的,該中心目前編輯出版的“復印報刊資料”系列期刊有118種,分為五個大類,在學術界頗具影響。其中經濟、管理類的系列期刊有30種,包括有《旅游管理》、《企業管理研究》(但沒有“工商管理”)。《旅游管理》的前身是1982年創刊的《旅游經濟》,2000年改為現名;出版方認為,《旅游管理》是屬于“直接與人文社會科學有關學科相對應的學術類專題期刊”。從《“復印報刊資料”分類指南》(見表6)中我們可以看出,該分類方案受《中國圖書分類法》影響的痕跡較深,也是除旅游學教科書之外關于旅游學科分類中內容最為齊全、涉及范圍最廣的方案。盡管這一分類是基于圖書情報和文獻編目,但對于旅游學科建設仍有一定的參考作用。
2.5旅游學的學科結構
由于目前旅游學仍處于初創期,屬于庫恩(Thoms S.Kuhn)所述的“前范式”階段,因此對于旅游學的學科結構的研究也處于初級階段,對于學科內部結構的認識具有明顯的開放性特點,其外延邊界是不確定的,隨著旅游學者研究范圍的不斷擴大而延伸。旅游學的分支學科大多數都是與其他學科交叉而產生的邊緣學科,旅游學可以說是由這些邊緣學科形成的各分支學科的集合。目前旅游學之所以不成熟,從一定意義上說,也正是因為這些分支學科中的大多數學科發展不成熟所致。
杜江、張凌云(2004)在查爾斯?格德納等人的基礎上提出了一個改進的同心圓學科結構框架(見圖2)。同心圓的最外圈層,是其他學科如經濟學、地理學、信息技術等;第二圈層,是旅游學與相應的外層學科交叉而形成的分支學科如旅游經濟學、旅游地理學、旅游電子商務等;第三圈層,就是最核心的部分――旅游學。
3關于旅游學學科地位的討論
從表2至表6中可以看出,旅游學者對于旅游學的闡釋并未得到科學研究和高等教學主管部門以及學術界主流的認可。在旅游學科體系中,只有旅游經濟學、旅游管理(學)和旅游地理學等少數幾個分支學科被認同,且處于二、三級學科的地位。尤其是在國務院學位辦的 《專業目錄》中,自1997年就取消了旅游經濟學,旅游管理被置于“工商管理”(Business Administration)之下的二級學科。一般認為,工商管理是研究營利性組織經營活動規律以及企業管理的理論、方法與技術的科學,這意味著,旅游管理主要是研究旅游企業管理的理論、方法與技術。而將旅游(或旅游管理)置于與文體產業、會展管理等“服務業管理”學科下,也只是擴大了產業范圍而已,仍然沒有超出經濟屬性。顯然,這大大縮小了旅游學科的研究對象和領域,漠視了旅游活動和現象所具有的社會性、文化性特點。事實上,隨著我國旅游產業和旅游事業的蓬勃發展,旅游學科的學術地位不升反降,由多學科綜合變為單學科專題,由宏觀降到微觀。由此可見,旅游學科要成為一門獨立的、被學術界公認的學科,還有待廣大旅游學者的共同努力。
學科是科學知識體系的分類,不同學科就是不同的科學知識體系。一般認為,構成一門獨立學科須滿足三個基本條件:(1)具有獨特的、不可替代的研究對象或研究領域;(2)具有特有的概念、原理、命題、規律等所構成的嚴密的邏輯化的理論體系(知識體系);(3)具有一定的學科知識產生方式和研究范式,即方法論。因此,如果旅游要成“學”的話,必須要從紛雜的旅游活動和旅游現象中尋找到其本質,界定其獨特的、不可替代的研究對象或研究領域;形成一套具有特有的概念、原理、命題、規律等所構成的嚴密的邏輯化的理論體系(知識體系),并建立起由個別到一般、由經驗到理論的研究范式。
我國的旅游學者一直在努力嘗試建立旅游學和旅游學科體系,如:謝彥君對于體驗是旅游本質和旅游學“硬核”的研究;申葆嘉以“假設-命題-結論”的規范研究來探究旅游運行規律;曹詩圖等從哲學的視角來辨析,提出旅游的本質應是“體驗”,即旅游者的異地身心自由體驗;張凌云對于“非慣常環境”下的體驗是旅游本質的研究等。張凌云認為:對于紛亂復雜的旅游現象可以借鑒胡塞爾的現象學理論的一個核心方法――“現象學懸置”(也譯為“懸擱”、“現象學還原”或“先驗還原”),將旅游現象中那些無關緊要的要素“懸置”起來。
如前所述,旅游的多義性反映出的是旅游概念的多層結構。旅游首先是一種人的基本生理需要(或生理欲求,但這種欲望滿足與否并不影響到人的生存和繁衍后代);其次,在這種需要支配下,可能付諸實施而產生的行為和活動;再次,隨著科學技術的進步,社會財富的增加,當旅游活動的需求達到了一定規模后,就產生出一系列提供和豐富這種活動的產業和系統;最后,由于人的頻繁交往而造成人地關系(人與環境)、人群關系(主人與客人)發生變異的現象。
在這個概念的多層結構中,最基礎的和最核心的是人的基本生理需要(或生理欲求),這是構建旅游定義的關鍵。
從第一層次看,旅游是人們一種短暫的生活方式和生存狀態,是人們對于慣常的生活和工作環境或熟悉的人地關系和人際關系的異化體驗,是對慣常生存狀態和境遇的一種否定。這是旅游的本質和核心,由于社會經濟發展水平不同,每個人的文化背景不同、社交圈不同,慣常活動范圍不同,旅游動機和目的地的選擇不盡相同。所謂“慣常的生活和工作環境或熟悉的人地關系和人際關系”在空間上并不限于居住區本地,與逗留時間也沒有必然關系。
從第二層次看,旅游是由于人的這種與生俱來的需要和行為得到滿足和釋放時,所產生的經濟社會關系和現象的總和。簡言之,我們將旅游看作是一種基于人自身的需要而產生的一種普適的人文現象。用深受現象學思潮影響的存在主義哲學來看,旅游也是一種“存在先于本質”。旅游作為一種人的自身基本需要,是與生俱來的,是先天的,并不受外界條件的變化而改變;對于現在學術界總結的旅游的種種性質和屬性(例如經濟性、文化性等)則是我們后天賦予的。旅游產生的歷史要遠先于旅游產業的存在。從人性的個體上看,我們可以推定,那時人們對于旅游的需求和體驗(尤其是觀光旅游)與今天的旅游者沒有本質上的差別,面對大自然的崇高和燦爛的文化藝術時,產生的審美和移情體驗都是基本相同的。社會經濟的發展和科學技術的進步,只是使得旅游變得更加方便、更加廉價、更加舒適、更加大眾化罷了。正如英國著名學者查爾斯.P.斯諾(Charles Percy Snow)在《兩種文化》(Two Cultures)一書中分析科學文化與人文文化的對立和區別時,曾提出過這樣一個問題:科學文化的進步是誰都不會懷疑的,但人文文化的情況卻并非如此,例如,很難說我們今天比莎士比亞時代的人更能理解莎士比亞。對于旅游也是如此。
總之,對于旅游本質的深入討論和對于現有旅游定義(或概念)的解構和重構,或許能為我們建構旅游學的理論知識體系和學術研究框架提供一種新的方向。
參考文獻：
［1］Burkart A J,Medlik S.Tourism:Past,Present and Future［M］.Heinemann,London,1981.
［2］Charles R.Goeldner,J.R.Brent Ritchie.Tourism:Principles,Practices,Philosophies［M］.12th Edit.,John Wiley & Sons,2011.
［3］Christopher Holloway J.Claire Humphreys and Rob Davidson,The Business of Tourism［M］.8th Edit.Prentice Hall,2009.
［4］Dimitri Ioannides,Keith G.Debbage.The Economic Geography of the Tourist Industry――A Supplyside Analysis［M］.1998.
［5］Lloyd Hudman,Richard Jackson.Geography of Travel and Tourism［M］.4th Edit.,Thomson,2003.
［6］Michael C.Hall,Stephen J.Page.The Geography of Tourism and Recreation――Environment,Place and Space(3rd Edit.)［M］.Routledge,2006.
［7］Norma Polovitz Nickerson,Foundations of Tourism［M］.Prentice Hall,1996.
［8］Stephen J.Page.Transport and Tourism――Global perspectives［M］.2nd Edit.,Pearson,2005.
［9］William C.Gartner.Tourism Development――Principles,Processes,and Policies［M］.John Wiley & Son,1996.
［10］安應民.旅游學概論［M］.北京:旅游教育出版社,2007.
［11］查爾斯?戈爾德耐,等.旅游業教程――旅游業原理、方法和實踐(第8版)［M］.賈秀海,譯.大連:大連理工大學出版社,2003.
［12］曹詩圖,曹國新,鄧蘇.對旅游本質的哲學辨析［J］.旅游科學,2011(1):8087.
［13］鄧觀利.旅游學［M］.天津:天津人民出版社,1994.
［14］董觀志.旅游學概論［M］.大連:東北財經大學出版社,2007.
［15］董玉明,王雷亭.旅游學概論［M］.上海:交通大學出版社,2000.
［16］杜江,張凌云.解構與重構:旅游學學科發展的新思維［J］.旅游學刊,2004(3):1926.
［17］馮革群.德語國家休閑與旅游地理研究的回顧與進展［J］.旅游學刊,2006(11):2430.
［18］何麗芳,賀湘輝,等.旅游學概論［M］.北京:清華大學出版社、北京交通大學出版社,2006.
［19］胡塞爾.現象學的方法［M］.倪梁康,譯.上海:上海譯文出版社,2005.
［20］李冠瑤.劉海鴻.旅游學教程［M］.北京:北京大學出版社,2005.
［21］李肇榮,曹華盛.旅游學概論［M］.北京:清華大學出版社,2006.
［22］李天元.旅游學概論(第6版)［M］.北京:南開大學出版社,2009.
［23］鈴木忠義.現代光論［M］.東京:有閣,1984.
［24］劉偉,朱玉槐.旅游學［M］.廣州:廣東旅游出版社,2001.
［25］馬勇.周霄.旅游學概論［M］.北京:旅游教育出版社,2008.
［26］淺香幸雄,山村順次,等.光地理學［M］.東京:大明堂,1974.
［27］山村順次,等.新光地理學［M］.東京:大明堂,1995.
［28］申葆嘉.旅游學原理――旅游運行規律研究之系統陳述［M］.北京:中國旅游出版社,2011.
［29］斯諾.兩種文化［M］.紀樹立,譯.北京:生活?讀書?新知三聯書店,1994.
［30］陶漢軍.新編旅游學概論［M］.北京:旅游教育出版社,2001.
［31］田中喜一.光事業論［M］.觀光事業研究會,1950.
［32］托馬斯?庫恩.科學革命的結構［M］.李寶恒,紀樹立,譯.上海:上海科學技術出版社,1980.
［33］王德剛.旅游學概論［M］.濟南:山東大學出版社,2004.
［34］王德剛.試論旅游學的學科性質［J］.旅游學刊,1998(2):4749;63.
［35］王洪濱,高蘇.旅游學概論(第2版)［M］.北京:中國旅游出版社,2010.
［36］王兆明.旅游學基礎［M］.北京:人民教育出版社,2007.
［37］謝彥君.基礎旅游學(第3版)［M］.北京:中國旅游出版社,2010.
［38］楊時進,沈受君.旅游學［M］.北京:中國旅游出版社,1996.
［39］張華容.現代旅游學［M］.北京:旅游教育出版社,2002.
［40］張立明,敖榮軍.旅游學概論［M］.武漢:武漢大學出版社,2003.
［41］張凌云.非慣常環境:旅游核心概念的再研究［J］.旅游學刊,2009(7):1217.
［42］張凌云.旅游學研究的新框架:對非慣常環境下消費者行為和現象的研究［J］.旅游學刊,2008(10):1216.
［43］趙敦華.現代西方哲學新編［M］.北京:北京大學出版社,2001.
［44］周武忠.旅游學概論［M］.北京:化學工業出版社,2009.
A Study on the Status of Chinese Tourism Research and
the Building of the System of Tourism Discipline
ZHANG Lingyun
(Institute of Tourism, Beijing Union University, Beijing 100101, China)
Abstract：
With rich connotations, the polysemous word Tourism carries different meaning in different contexts. The phrase Tourism Studies is a phrase presenting only in course books like an introduction to Tourism Science. However from more than 80 course book of this kind published in China, the author found that there has been no agreement neither on the connotation and denotations of tourism science nor on its nature, classification and attribution as well. Scholars abroad haven’t reached consensus about it either. This paper insists that the development and tourism studies and discipline building should start from studying the most basic, central and essential concepts.
同時，由于工商管理學是一門綜合性學科，這一學科的特點決定了網上學習的可操作性。管理過程的動態性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學又是一門軟科學。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學更是一門實踐性很強的學科。管理對象的復雜性和管理環境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創造性。在學習中我們知道，僅靠學校的理論學習是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實踐中學會它。而資訊發達的網絡正為現代的管理學提供了一個個性化的平臺。
網絡這種全新的學習形式具有開放性、互動性、網絡性、虛擬性的特點,為我們的自主學習，教師的教學提供了許多便利條件。
目前，互聯網上學習資源中，管理方面的資源極為豐富；收費、互助、免費應有盡有；形式與內容多種多樣。除了豐富的網上教學資源外，網上討論、網上視頻直播、VBI、IP課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、CAI課件、直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學習提供了有力的保障。可以根據自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進行學習。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問題。不適當的選擇，會浪費精力，浪費時間。面對瀚如大海的學習資源，如何選擇呢？一定要根據自身實際情況，按照最需要原則進行選擇最為合適。
隨著信息交流技術日新月異的發展及在遠程教育中的廣泛運用，遠程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠程教育的含義遠遠超出了傳統的遠程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質量的教育機會，同時也為接受面授教育的學生，通過融入遠程教育的形式，創造新的學習環境，提高學習效果。目前，遠程教育已經成為一個國家實現終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對飛速發展的時代，我們更有必要提高自身的綜合素質。我在企業管理方面的工作經驗，能夠成為學習工商管理系統知識的支點，同時能在學習中把理論與實踐結合起來，把學習內容能與工作內容結合起來，提高工作效率，促進對學習的熱情和保持學習的毅力。
兩年來，通過自己的實際學習得到了一些寶貴的經驗，比如在學習《管理會計學》這門課程時，參照了洪恩在線《管理會計學》全真試題，在線課堂等內容，對這門功課有了更深入的理解。而在財務管理與會計報表等學科的學習中，通過登陸亞太管理網了解了一些普通財務知識，企業如何進行全面預算以及最新財務知識、財務分析方法等方面的介紹，感覺受益非淺。同時，在日常工作中，經常登陸一些網站，瀏覽經濟方面的新聞和最新動態，又如，東方會計網上的有關會計信息網絡化、中國財務軟件的發展趨勢、可擴展企業報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意，對于網上的經濟論壇積極參與，多聽取別人的意見和建議。
當然，不僅在網絡中，在日常學習中我們還需要做到：
（1）要心細、戒躁。拿《宏觀經濟學》來說吧，它的基本知識其實并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態度就可以了。
（2）要注重思維的邏輯性和嚴謹性。就像穿襪穿鞋誰先誰后那般，我們都會選擇先穿襪子后穿鞋，沒有人會先穿鞋子再穿襪。學習管理也同樣如此，它要求有很強的邏輯性和嚴謹性。如果不多加注意，就會出現一些麻煩。
（3）注重實踐。我們要把所學的知識進行實踐，實踐是檢驗理論正確與否的唯一標準。
（4）要對所學的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學認為這些課程太枯燥，其實不然。學習的最大樂趣莫過于學以致用。我們現在學習的
信息管理，將來更多的是要為經濟管理作貢獻，所以對有關經濟的信息管理課程的學習是十分必要的。我們在學過之后，不僅要加深對知識的理解，還要提高自身的靈活運用能力。
（5）上課時注意聽講，不斷加深對內容的理解。信息知識的學習原本就不易，加之相關的經濟知識的學習更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運用的才是自己的。由于此課程內容較多，學習起來有一定的難度，所以僅靠課堂上的學習是遠遠不夠的。因此，我在原作息時間上每天抽出一定的時間來專門學習課程，這樣相當于每天多上一節經濟法自習課。練習題和案例分析，更進一步鞏固上課所學的內容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都寫下來，回去利用空余時間去思考和分析，實在搞不懂就請教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問題，關鍵要在理解的基礎上將它靈活運用到實際案例當中，并且應用得恰到好處。這就是說不僅需要掌握基本理論知識，更需要培養自己運用理論知識對實際情況進行綜合分析的能力。
學習中主要還應抓以下幾點：
一是理解并記住各種學科及相關的名詞解釋，并了解該學科應在何種情況中應用,務必弄清這兩者之間的對應關系。
二是對于基礎知識的學習，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎上按系統、按類別進行理解性記憶。
