時間：2023-08-17 18:03:32
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化階段，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵字 協同商務 信息化 商業戰略 信息共享
協同商務是在企業內部信息化和電子商務向縱深發展基礎上出現的，它是新管理理念和商務手段，協同商務實現的關鍵是無阻礙溝通和商務過程的協同。
協同商務通過電子化，使企業能夠內部協同和外部協同，將所有利益相關者、企業部門、不同應用系統的信息整合到統一的渠道，實現跨企業、跨地域、跨時間的聯合協同作戰，實現業務處理和信息獲取與共享的一體化，為用戶提供個性化的信息獲取服務，整合商務流程，縮短執行時間，提高整個商業價值鏈的整體運作效率。
美國Gartner Group咨詢公司對于信息技術應用的發展與趨勢，作出了三階段劃分：
第一階段，企業內部信息化應用。主要是以ERP為代表的單個企業內部的應用。ERP是面向交易的管理系統，通過重組企業業務流程，幫助企業實現了管理規范化和標準化，并且加速了財務統計等業務。但是由于受IT技術發展的限制，原本是解決企業的供應鏈管理的ERP系統，難以突破不同企業之間的組織邊界，企業之間難以通過信息的有效溝通，協同對市場做出快速反應。即使是在跨地區經營的企業內部也往往由于系統運行成本過高而難以建立企業一體化應用。
第二階段，企業外部信息化應用。由于Internet的問世和普及，電子商務成為了信息技術的主流應用。這一階段基于Web技術的ERP系統為企業跨越組織邊界、跨越地域限制，為企業真正實現供應鏈管理提供了可能。這時的ERP系統主要分兩個方向向外擴展：一是基于Internet網絡的采購管理，實現企業與供應商之間的網上采購業務管理，包括網上采購、競購與拍賣和反拍賣等。二是客戶關系管理系統CRM，它定位于成品的整個營銷過程的管理，包括市場活動、營銷過程與售后服務三大環節管理。
第三階段，協同商務。在新經濟時代，企業界和IT界已尋求到一種比B2B更好的運作模式——協同商務。協同商務，是指企業利用前沿技術所提供的一整套跨企業合作的能力，得以更有效的管理當今錯綜復雜的企業生態系統。他幫助企業同其關鍵的交易伙伴們共享業務流程、決策、作業程序和數據，共同開發全新的產品、市場和服務，提高競爭優勢。相對于ERP的著眼于企業內部的資源共享，協同商務則更關注企業內外交易各方的同步作業。
2 協同商務對企業發展的作用
實踐證明，核心企業通過協同商務實現了企業與供應商之間的雙贏，提高了對市場需求的響應速度，降低了滿足客戶個性化需求的總成本；提高了產品質量和降低了庫存；減少了不增值的管理成本。而處于供應鏈中的提供配套產品和服務的中小型企業，通過協同商務與大企業長期合作，提高管理水平并借力發展。協同商務對企業發展的作用包含內部協同和外部協同兩種。
2.1 推動企業內部管理發展
內部協同是指企業內部的協同，包括各部門之間的業務協同、不同的業務指標和目標之間的協同和各種資源約束的協同。
在協同商務系統中，人力資源和工作流程模塊是強相聯的，統一協同調配為企業的運作服務；各職能部門是強相關的，協同工作才能使企業順暢運轉。此時協同商務系統可以從財務、銷售、采購、物流、供應鏈、網上銷售等應用系統提取各類數據，進行分析加工，將企業不同時期開發、分散在不同的軟硬件平臺上的信息系統整合，提供高度的信息透明度與實時性，然后根據設定的工作流，發送給各有關部門或人員，使管理人員隨時了解整個企業的運作，既可以從宏觀面觀察企業的運營，又可以深入細節了解企業，還能夠在協同商務的智能化數據分析幫助下，對企業的業務進行預測分析，給出建議，使企業緊跟、甚至超前于市場的需求變化，快速做出正確的決策，提升企業的競爭力。
2.2 推動企業間的互利和發展
外部協同是指在行業價值鏈中，上下游企業間的協同。
企業信息的提供者也是需求者。Internet技術的成熟，使協同商務平臺能夠將企業內外部各種相對分散、獨立的信息及應用無縫地集成到一起，實現信息共享和直接的數據交換。需求者各取所需，強化了企業間的聯系，形成共同發展的生存鏈。例如：幫助客戶服務和市場銷售人員更好地查看信息、管理及服務，提高整體客戶滿意度，從而贏得競爭優勢為需求者開設門戶，根據其要求設置并提供個性化應用，以不同的級別和權限進入網絡，參與到企業整個價值鏈的運作中。這種完全基于Web的瀏覽器/服務器結構，方便隨時隨地訪問系統，整個企業可以跨地域、跨時間地在一起協同工作。使決策者及業務部門實現跨企業的聯合作戰，促進企業業務，使企業的視野從事務性和技術性的角度提升到了經營模式的高度。
3 協同商務成功的關鍵因素
作為新興的管理理念、軟件、服務，協同商務所要達到的最終目的就是協調多個企業之間的關系，在多個戰略合作伙伴之間，完成協同開發、協同制造直至協同服務。因此，協同商務在企業中實施后將為企業帶來了許多變化和影響，企業必須重新審視企業本身、供應商、合作伙伴，客戶與競爭對手之間的關系與內外部環境，以達成最佳優勢。成功實施協同商務的關鍵因素包括以下三個方面。
3.1 協同商務是一種商業戰略
協同商務不僅僅是一套信息系統。大多數企業一直把協同商務僅僅當作一套信息系統，這也是協同商務至今仍然無法獲得廣泛應用的主要原因。在協同商務中的核心企業應該將“實現與上下游合作伙伴的信息共享，謀求更好的合作，用以創造更多的共同利益”列入企業今后的經營戰略，并指定高層全程負責協同商務的項目過程。由于協同的主體不僅僅是企業本身，還包括供應商、經銷商以及其它合作伙伴，核心企業應該與主要的合作伙伴建立聯合項目組，對整個項目的目標、范圍和方法進行清晰的定義，取得共識，并共同承擔協同商務的實現。把協同商務列入企業的戰略，這是協同商務成功的前提。
3.2 共同的商業利益是基礎
共同的商業利益是企業間合作的基礎，要與上下游合作伙伴之間實現商務的協同，“共贏”是最根本的保障。所以對于企業來說，要有充分的價值點來說服上下游合作伙伴，共同承擔協同商務的建設。
對于上游供應商而言，協同商務價值點在于企業能夠及時提供原料庫的數據信息，甚至讓供應商來管理自己的庫存，這可以在很大程度上降低供應商銷售預測的不準確。而企業也可以從供應商那里及時獲得原材料的價格變動、技術發展、質量等信息，甚至可以參與供應商的配件設計，更好地符合客戶的需求。
對于下游經銷商而言，協同商務的價值點在于企業可以及時提供成品的庫存乃至生產信息，幫助經銷商及時響應客戶的需求。而企業則可以從經銷商及時獲取庫存信息、客戶需求變化信息等，快速調整自己的生產策略。
3.3 信息共享是核心
信息共享是協同的主要途徑，也是協同商務的核心。但迄今為止，企業信息共享一直都是異常的困難。例如，經銷商終端的數據采集就是令很多企業頭痛的一件事。出于商業機密等考慮，很多經銷商都拒絕提供這一數據。
共同的商業利益是協同的基礎，但信任也是影響各方合作的重要因素之一，各方信任的程度是影響信息共享程度的重要因素。對于信任問題的解決，絕非一朝一夕的事，這取決于核心企業與各個經銷商以往的合作以及企業的信譽，需要企業與各方不斷地溝通，以及相應的法律保障等措施才能解決。
參考文獻
1 王全勝. 電子商務原理[M].北京：北京大學出版社，2002
2 黃敏學.電子商務[M].北京：高等教育出版社，2001
本文從企業信息化建設的現狀中，分析影響企業信息化建設的關鍵因素，研究企業信息化建設對企業產生的深遠影響，提出企業信息化建設中項目管理的應用，可以滿足企業核心業務的發展需求，使企業資源得到優化，企業實現規范化管理、成本優化管理，同時，可以使企業適應市場的快速變化，最大限度地發揮各個信息系統在企業管理方面所應當起到的積極、有利的作用。
一、企業信息化建設與項目管理
（一）企業信息化建設內涵
企業信息化建設的實質是針對企業生產、產品流通以及售前、售后服務等各項企業生產經營、產服監管的活動中，充分運用現代信息技術、現有資源和周圍環境，進一步提高企業經營績效，改善企業生產經營的科學化程度，以滿足變化無常的市場環境、日益增長的消費者需求、增強企業的核心競爭力以及完成企業管理和企業生產自動化的過程。
在企業信息化建設的過程中，要求制定的目標和計劃一定要合理、明確，各項建設過程是一個有機的整體，各項內容之間，既要相互獨立，也要相互聯系，要求企業在變化的市場環境條件下，做出及時、正確的響應。
企業進行信息化建設，一般經歷以下幾個過程：
1.企業所處宏觀環境分析
企業所處的外部宏觀環境，是企業進行信息化建設規劃的重要參考和依據，想要做好企業信息化建設，就要深入分析企業所處的行業發展形勢、國際形勢、國家政策，甚至還要利用SWOT分析法，分析總結企業所面臨的機遇、威脅和企業所具有的優勢和挑戰。
2.企業戰略與企業現狀比較
企業一定要有明確的戰略目標，各個部門發揮關鍵職能，明確企業各個部門潛在關系，使企業目標在各個部門之間得到融合。同時，要結合企業現狀，總結企業目標與企業現實狀態之間的差距，并得出最佳解決辦法。
3.信息化需求分析和信息化戰略制定
企業要根據企業所處環境和企業戰略發展需要，制定可實現的企業信息化目標，明確企業信息化需求，根據信息化需求，指明企業信息化發展方向，制定信息化建設目標。
4.信息化總體框架確定和信息化項目分解
在戰略目標制定好之后，首先確定企業新的信息化系統的總體架構，然后定義單個項目的范圍、成本、收益、技術手段等。
5.信息化保障過程
所有準備工作完成之后，針對每個項目，制定保障計劃，由其重要性排列先后次序，制定評分標準，監督項目完成情況。
（二）項目管理工作
項目管理的本質是，貫穿于整個系統的開發過程，在特定的時間、成本預算和質量保證的前提下，運用專業的知識技能和準確的工具，以保證各項工作順利、高效完成的一種管理技術。企業信息化建設中的項目管理，要求企業在成本、時間和范圍三個方面做出約束和權衡，從而在合理利用資源和合理控制成本的前提下，滿足用戶需求，實現企業最終目標。它是在指定資源限定條件下，按照項目的要求以及規定，對整個項目實施過程設計合理的計劃、組織安排行動的一項管理活動。項目管理一般由以下幾個過程構成：
1.項目啟動過程
是一個項目的起始階段，是否將一個項目開始實施的關鍵所在，在這一階段，確定項目實施團隊，確定技術指標和項目目標。
2.項目策劃階段
擬定項目目標，編制項目計劃方案，進行成本預算，配置人力資源，進行項目風險評估，制定項目風險預防措施。
3.項目執行過程
協調所有資源，組織完成計劃中的各項工作，激勵全體成員共同完成企業目標，確保項目順利進行。
4.項目監控過程
制定項目評審標準，監控項目實際完成情況，分析總結項目偏差產生原因并及時更正，確保項目目標實現。
5.項目完成過程
是項目管理的收尾階段，是項目管理完成成果的移交階段。
（三）企業信息化建設中的項目管理
1.企業信息化建設需要項目管理
企業的信息化建設和項目管理之間既相互獨立，又相互依存，項目管理為企業的信息化建設提供基本框架，同時，企業的信息系統也要依靠項目管理的支持。兩者擁有共同的目標，是為了實現統一目標而經歷的不同階段。企業信息化過程的實現，就是對項目管理的改造過程，企業處于不同的時期，為滿足管理的需求，必須細分出許多的具體流程，在同一個信息化系統之中，組織有明晰統一的構架和定位，各個流程之間不存在重復和盲點，也就是說，企業實現信息化的過程，其實就是進行細分項目管理的過程。此外，信息化建設程度還會決定項目管理水平。總之，企業信息化建設和項目管理都是為了更科學地實現企業的宏觀目標而應運而生的。
2.項目管理在企業信息化建設中的應用
企業信息化建設中的項目管理，可以有效控制企業中各個細分項目的進展情況，同時，管理各個項目之間的關系，確保項目順利進行。此外，項目管理可以控制企業的投資成本，協調企業現有所有資源的優化配置，及時響應市場需求變化，從而在盡可能的情況下，實現企業成本最小、效率最高的目標。項目管理在企業信息化建設中的項目管理的主要作用是提高企業運行效率，良好的項目管理團隊，擁有專業的知識和技能，綜合素質過硬，降低企業無用的投入，減少時間成本的浪費和不必要的損耗，從而提高企業運行效率。
二、項目管理在企業信息化建設中的運用
（一）企業信息化建設過程分析
項目本身就擁有從概念形成到最終落實的完整的生命周期，項目的自身特征要求項目在限定時間之內完成既定目標。從項目本身的生命周期來看，企業信息化建設可以劃分為以下幾個階段：
1.需求分析和目標確立
這是項目經歷的生命周期的最初階段，要求企業根據不斷變化的市場需求，對宏觀市場有準確的定位，對企業自身狀況仔細總結，對新產品或新系統的可行性進行認真分析，并對整個過程進行細分，從成本、時間、效率等方面分析各個分階段的進程，總結出項目的可行性分析報告。
2.實施計劃的制訂
若根據市場需求制定的項目計劃切實可行，接下來就要制定具體的行動方案。要組織擁有專業知識和技能的團隊進行項目討論，團隊成員之間要相互合作，資源共享，共同討論出合理的計劃，力求無項目重復和資源浪費。制定的計劃要與企業的宏觀戰略保持一致，同時要兼具靈活性和可執行性。
3.計劃的執行
這是項目的成熟階段，將整個項目進行細分，要根據項目執行計劃，實踐新項目現實化所需要的所有活動，測試、分析和總結計劃項目的可行性。在項目實施過程中，要及時有效的溝通，建立階段性評估體制，識別新項目運行結果與項目管理目標的差距，進行調試，彌補不足，提升企業的運行功能和效率，以充分提高項目的實際價值。
4.收尾階段
是項目生命周期的最后階段和收尾階段，在這個階段，應更加提防松懈的態度導致項目的失敗。在這個階段，團隊領導者應組織團隊成員保持一貫持續的狀態，及時評估項目運營的階段狀況，必要的時候，可以進行修改，保證企業的經濟效益和工作質量。
（二）企業信息化建設中的項目管理
項目管理在企業信息化建設中的運用可具體劃分為四個階段：
1.計劃階段
在這個階段，分析客戶需求，提出項目計劃，并論證該計劃是否可行，認真分析討論，篩選有價值的需求、及時終止價值不大的需求，并以此為依據編制項目計劃。收集信息，調查數據，提出可能發生的風險。只有對客戶需求做出充分詳細的分析，才能做出符合市場需求的計劃。靈活的計劃和提前分析好的風險預測，可以有效減少成本的浪費和不必要的時間耽擱，以免造成延誤。
2.組織階段
在項目開始具體實施之前，做好一切人力、物力、財力的準備工作，對項目的整體進行分析策劃。將整個項目進行細分，將細分項目下發到不同的工作小組手中。針對可能發生的風險，提出解決方案。團隊的合作和溝通，是縮短企業目標實現時間的必要條件。
3.領導階段
是在項目的整個實施過程中，持續時間最長的階段，在這個階段中，需要完成大量的工作，要整合公司所有的資源力量完成項目，對各個項目小組的完成進度進行嚴格的控制，保證組織協調，確保項目準時、高效地完成。
4.控制階段
在企業信息化建設的項目管理過程中，要對整個過程進行細分，每個階段要有嚴格的控制，以保證項目計劃的順利完成。企業要有嚴格的控制體系，及時比較目標與現實之間的差距，及時改正，以免造成更大的損失。
由此可知，項目管理的五個過程，即啟動過程、策劃過程、執行過程、監控過程、完成過程，是對項目實施生命周期的細化和分解，其目的是使目標項目在整個生命周期之中，得到全方位的管理和控制。兩者相比較而言，項目管理的階段，是項目實施的固有生命周期，是固有模式，對于不同的項目，其生命周期可以歸納為同樣的四個階段；項目管理的五個過程，不同的項目，可能有不同的管理模式。
三、企業信息化建設中的項目管理的實施
企業信息化建設中的項目管理過程，是為了達到企業目標和達到企業預期結果而進行的一系列活動或行動合理分化過程，有利于提高企業效率，提高企業成功的可能性，一般而言，企業信息化項目管理，可以劃分為以下四個部分：
（一）項目組織
在信息化建設過程中，企業要首先對企業所處的宏觀環境和企業的現狀進行仔細分析，這是企業信息化建設數據的重要來源，有了這些重要的數據，企業要以這些數據作為依據，對各個細分項目進行組織，這就形成了企業信息化建設中項目管理的第一階段，即信息化項目的起始籌備過程，前期的準備工作做得是否完善，是企業信息化建設成功與否的關鍵。在這個階段企業做好需求分析，明確項目目標，確定組織大致方向，組織人員，做好內部溝通。企業的需求分析，是企業對自身的發展需要，結合企業自身條件和資源進行分析，以便做出企業信息化項目目標。明確項目目標，確定組織大致方向，是要依據需求分析和自身條件提出明確的項目期望，明確的項目目標可以促使工作人員明確自身任務，提高工作效率，減少不必要的資源浪費，縮短企業項目成功所需要的時間。做好內部溝通，是企業項目管理活動成功的內部保障，內部溝通到位，可以促進資源共享，加強部門與部門之間、員工與員工之間的協調合作關系。
（二）項目計劃
根據企業信息化需求分析和企業的戰略需要，制定可實現的項目目標和項目計劃。在這個過程中，要將企業的項目目標進行細化，并將細化目標下派到合適的人力資源手中，分清主次關系；針對同一問題，提出眾多現實可行的解決方案，在眾多解決方案中，找出最佳方案，并在企業資源有限的情況下，力求做到成本最小，利潤最大。畫出工作流程圖，充分分析每一個細分項目，認真考慮每一個項目，考慮到每個項目和每個階段可能要遇到的問題，提前提出對策，分析其實際可能性，做好流程的記錄，在每個細節做到優化處理。項目計劃是項目實施的前提，計劃的好壞，直接影響到企業項目目標實現的質量，所以，良好的項目計劃，是企業目標實現的重要保障。
（三）項目實施和控制
將整體的項目計劃進行分解，核算單個項目的成本。建立保障措施，確定先后次序，逐步實現項目。企業項目的實施，是利用企業有限的資源，調整好人員配置，在仔細規劃過后，開始執行細分項目，確保資源合理的利用。在合同達成之后，企業根據詳細的項目計劃，開始執行項目。它包括項目的實施和項目的監控兩個過程，在項目的實施過程，企業領導者帶領專業團隊，按照項目計完成項目；項目的監控是指，在項目進行過程中，或者單個項目完成之后，將項目完成結果與項目計劃相對比，發現計劃與現實之間的差距，并想辦法進行修改。監控過程對于保障項目結果質量和確保項目實施過程是十分重要的，有效的項目監控，關鍵在于定期地對項目實際進程進行測量，及時與項目計劃進行比較，若發現差距，及時采取措施，越早發現問題，越有利于項目質量的保障。
（四）項目收尾
在按秩序結束各個階段后，將階段成果融合在一起，正式移交項目成果、服務或者產品，項目管理過程結束。在項目管理過程結束之后，企業可以從中總結出許多的經驗教訓，在企業日后的工作中，可以將這些經驗加以利用，可以大大地節約成本，提高工作效率。
這四個階段相互銜接，有明確的依存關系，共同推動整個項目的順利完成。要保證信息化建設的順利進行，必須要有充分的專業知識，將項目管理的知識融會到信息化建設的過程中，覆蓋到信息化建設的方方面面，企業的項目管理，才能在企業信息化建設中，發揮最大的作用。
一、企業信息化建設中應用項目管理的重要意義
（一）企業信息化建設的基本內涵
企業信息化建設主要是在企業生產、銷售、售后服務等各項生產經營活動過程中利用各種現代化信息技術以及資源，提高企業生產經營的信息化、科學化程度，使企業更好地適應市場環境，滿足消費者的多樣化需求，提高企業的核心競爭力，實現企業生產自動化。企業信息化建設中，應該制定明確、合理的目標以及計劃，每項內容之間不僅應該保持獨立，也要有一種聯系，使企業可以在瞬息萬變的市場環境下及時做出反應。
（二）項目管理
項目管理主要是指在整個系統開發過程中，確保特定的質量、成本預算以及時間的基礎上，合理利用專業知識、技能以及工具確保能順利、高效完成任務的管理技術。項目管理應用于企業信息化建設中，應該全面考慮到時間、成本以及范圍等因素，實現資源的優化配置，合理控制成本的基礎上盡可能滿足廣大用戶的實際需求，幫助企業實現最終目標。通常項目管理的流程包括項目的啟動、策劃、執行、監控以及完成等幾個過程。
（三）項目管理應用于企業信息化建設的重要意義
企業信息化建設與項目管理兩者之間的關系是相互獨立，同時又相互依存，企業信息化系統建設需要項目管理作為支撐，而項目管理是企業信息化建設的基本框架基礎。企業信息化建設和項目管理的目標基本一致，實現企業信息化建設的過程實際上也就是改造項目管理的過程，在不同時期，企業為了適應管理需求，一定要制定具體、詳細的流程，同一個信息化系統中也應該制定一個明確、統一的組織架構，也要有一個明確的定位，每一個流程之間都不能有盲點或者重復。換言之，企業信息化建設的過程也就是將項目管理進行細分的過程。而且企業信息化建設程度會直接影響到項目管理水平。總而言之，項目管理以及企業信息化建設都是為了更好的實現企業戰略目標。項目管理應用于企業信息化建設中，不僅可以對企業各細分項目的實際進展情況進行有效控制，而且也可以有效協調、組織各項目的關系，保證能順利實施項目。同時，實施項目管理有利于降低企業投資成本，優化配置企業當前擁有的所有資源，針對市場需求變化及時做出反應，從而最大限度地降低企業成本，提高運行效率。因此，企業信息化建設中實施項目管理的最大作用是擁有一支高素質的項目管理團隊，使企業的運行效率大大提高，盡量避免不必要的資源浪費，降低時間成本。
二、企業信息化建設中應用項目管理的具體體現
（一）企業信息化建設過程
1.需求分析，確定目標項目的初始階段應該深入、全面地進行市場調查，了解市場需求，準確定位宏觀市場，總結企業自身狀況，認真、客觀地分析新產品或者新系統的可行性，而且應該細分整個過程，基于效率、時間以及成本等各方面對每一個分階段進程進行全面分析，最后得出該項目的可行性報告。2.制定實施計劃如果經過可行性分析得出結論該項目可行的話，應該組織專業的項目團隊共同討論，相互合作，一起制定一套可操作性強的實施計劃，盡可能做到沒有重復的項目，避免不必要的資源浪費。應該結合企業宏觀戰略制定合理的實施計劃，不僅要求可執行性高，同時要求具有較高的靈活性。3.執行計劃制定合理的項目實施計劃后，應該具體細分整個項目，結合項目執行計劃進行測試，并且分析、總結該計劃項目的可行性。實施項目的過程中，一定要建立有效的溝通渠道，并且制定一套科學的階段性評估體制，客觀評估項目實際運行結果和預期項目管理目標之間的差距，并且及時進行相應調整、修正，不斷提高企業運行效率以及項目價值。4.收尾階段到了收尾階段，團隊領導者千萬不能認為已經結束了，一定要持續保持嚴謹的態度，客觀、科學的評估整個項目實際運營的情況，如果出現較大問題，應該及時修正，這樣才可以確保企業經濟效益，提高工作質量。
（二）項目管理在企業信息化建設中的應用
1.計劃階段項目計劃階段，項目管理團隊應該全面分析客戶的需求，并且制定項目實施計劃方案，同時需要進行可行性分析，項目團隊成員共同分析后篩選出最有價值的客戶需求編制最終的項目計劃。全面收集信息，并且進行數據調查分析，合理預測可能會出現的各種風險，制定相應的風險防范對策。2.組織階段正式開始實施項目之前，應該準備好項目所需的人力、財力、物力等資源，整體分析項目策劃后進一步細分，將每一個細分項目合理分配給不同的工作小組。同時應該做好團隊成員的協調溝通工作，使團隊成員能夠團結一致，共同完成項目目標。3.領導階段實施項目的過程中，領導階段的持續時間最長，因此完成的工作量也非常大，必須將企業內部的所有資源進行高效整合，嚴格控制每一個項目小組的實施進度，組織、協調好每個項目小組的工作，才可以確保能夠高效、按時的完成項目。4.控制階段企業信息化建設進行項目管理的過程中，應該具體細分整個過程，并且嚴格控制每個階段，才可以確保能夠順利完成項目計劃。因此企業應該制定一套嚴格的項目控制體系，及時對比實際實施和項目目標之間的差距，及時進行整改，防止造成更大的損失。
三、企業信息化建設中實施項目管理的步驟
（一）項目組織
企業信息化建設過程中，首先應該仔細分析企業的宏觀環境以及企業當前發展現狀，這些都是企業進行信息化建設的重要數據來源。收集相關的信息數據后，應該組織每一個細分項目，這也是企業信息化建設實施項目管理的第一階段。具體而言，項目管理團隊應該全面分析企業的需求，明確具體的企業信息化項目目標以及大體的組織方向，這樣可以使工作人員明確自身的任務，提高實際工作效率，也可以避免浪費不必要的資源，縮短項目實施時間。其次，應該做好項目團隊的內部溝通，這樣才可以促進資源共享，使員工之間、部門之間能高效協調、配合。
（二）項目計劃
項目團隊成員分析企業的信息化需求以及未來發展戰略需求后，應該制定一套可行性高的項目實施計劃。制定項目實施計劃的過程中首先應該細化項目目標，合理分配項目目標，明確主次關系。對相同的問題應該提出多種解決方案，經過相互協商后篩選出最佳解決方案，盡可能在有限的資源下最大限度降低成本，使企業獲得最大的利潤。同時，應該制定一個工作流程圖，全面分析每個項目，預估實施項目過程中可能會出現的問題，提前制定相應的解決對策，盡可能優化項目實施流程。
（三）項目實施以及控制
分解整個項目計劃后，對每一個項目成本進行核算，明確每個分項目的先后實施次序，一步步實現項目目標。實施企業信息化建設項目主要是能充分利用企業當前有限的資源，合理配置工作人員，組織工作人員有計劃的開展每一個細分項目。簽訂合同后，企業就可以按照項目計劃開始實施，實施項目的過程中，應該由企業領導者帶隊，和專業團隊一起實施項目。在實施項目的過程還需要進行有效地監控，每當完成一個細分項目后應該將實際完成結果和事先制定的項目計劃進行對比，找出兩者的差距及時進行修正。有效的監控有利于確保項目實施質量。
（四）項目收尾階段
（一）信息化的介紹
企業信息化是指企業以優化和重構業務流程為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術控制和集成化管理企業生產經營活動中的各種信息，實現企業內外部信息的共享和有效利用，以提高企業的經濟效益和市場競爭力。這涉及創新企業的管理理念，優化管理流程，重組管理團隊和創新管理手段。
（二）信息化要素
第一，企業信息化的基礎是企業的管理和運行模式，而不是計算機網絡技術本身，其中的計算機網絡技術僅僅是企業信息化的實現手段。
第二，企業信息化建設的概念是發展的，它隨著管理理念、實現手段等因素的發展而發展。
第三，企業信息化是一項集成技術。企業建設信息化的關鍵在于信息的集成和共享，即實現將關鍵的準確的數據及時地傳輸到相應的決策人手中，為企業的運作決策提供數據支持。
第四，企業信息化是一個系統工程。企業的信息化建設是一個人機合一的有層次的系統工程，包括企業領導和員工理念的信息化；企業決策、組織管理信息化；企業經營手段信息化；設計、加工應用信息化。
（三）信息化整合
傳統認為企業信息化程度劃分為四個階段：基礎應用階段、關鍵應用階段、擴展整合及優化升級階段、戰略應用階段，每一階段都有其具體特征和判斷標準。
先看第一個基礎應用。在此階段，企業主要進行的信息化應用內容有基礎的協同OA、簡單會計核算、企業網站、簡單薪資核算和簡單的員工考核等。
第二個是關鍵應用階段。這一階段企業的信息化應用主要有全面會計核算、基本成本和資金管理、企業核心業務系統（采購、生產、營銷、庫存等）和人力資源管理等。
第三個擴展整合及優化升級應用階段，信息化應用解決了關鍵應用階段信息系統未集成的問題，主要應用內包含了全程供應鏈應用、CRM、PLM、電子商務等集成的ERP應用。
最后是戰略應用階段，這是中國企業信息化應用的最高階段。處于此階段的企業經歷了較為長期的信息化應用之后，其信息化應用將通過商務智能、全面的績效管理和隨需而變的架構及機制等應用來全面體現其效益。
二、企業信息化應用
（一）信息化的管理模式
管理屬于模糊性的概念，其重要性不容置疑。在信息化時代，如何管理才能真正地促進企業的長效發展是企業每一個管理者在管理工作中必須面臨的問題。企業傳統的管理模式主要為人為管理，人為管理不僅效率不高，而且容易出現各種各樣的問題，或者出現各種各樣的矛盾。信息化技術廣泛應用有效地改善人為管理中存在的諸多問題，簡化人為管理的操作程序，同時提高企業管理的效率，使企業由人為管理轉向信息化管理，提高企業管理的自動化水平，提高企業的經濟效益。
（二）信息化在企業中的應用
天津濱海快速交通發展有限公司從公司成立之初，就把信息化建設工作作為公司管理工作的重點，不斷優化完善各業務板塊，進一步輔助提升其管理的規范化和精細化水平。目前，企業實現的信息化應用有以下幾個方面：企業內部OA智能辦公系統、人力資源管理系統、績效管理系統、檔案管理系統、資產管理系統、安全管理系統、業務部門內部管理信息化模式。它形成了具有公司特色的綜合信息管理門戶，系統采用B/S架構，系統分為前臺和后臺管理模式。
其中人力資源管理系統已經實現了對企業員工的人事信息、組織架構、考勤管理、績效管理模塊等的實際應用。實現了電子化登記、查詢，達到了信息共享。安全管理系統是軌道交通行業的重中之重，此系統結合安全績效、應急管理、隱患排查、風險管理、勞保管理等模塊，把安全監察、檢察和技術整合在一起，形成容易查找各種信息、報表分析，輔助公司的安全管理的模式。今后的方向是把這些單個的系統整合到一起，統一運籌、管理，形成集中的信息化管理網絡，這也是今后要探索的方向。
信息化在企業中的應用，使企業高管就算足不出戶也可以快速查閱公司的各項信息。企業信息化管理采用大量有益的信息技術大大地改進了企業的資金、信息、物資、人員的統一管理。通過建立一個信息交流平臺，解決了一些由于地域問題所造成的技術難題，在互相交流的同時也學習和進步并解決這些難題。與此同時也大大提高了整個企業的工作效率，為技術交流提供了發展的空間和不同層次的交流，更大力度地帶動了整體的發展水平。
三、提升企業管理信息化發展水平的對策分析
（一）不斷加強企業戰略管理信息化建設
由于未來企業管理信息化必然走向戰略管理層面，因此發展企業戰略管理信息化就十分關鍵，對此首先要革新頂層設計理念，使之符合戰略信息化管理的需求。企業的運營必須建立在戰略基礎上，只有關注戰略，才能夠更好地落實方法和工具。然后要關注戰略以及支撐戰略的相關業務，讓信息化管理部門能夠更好地理解企業的業務，這樣才能夠為企業業務提供更好的支持和服務。
傳統的企業管理信息化管理模式主要致力于提升企業業務的操作效率，而戰略管理信息化的核心在于戰略、目標以及績效和決策等，其本質是為了提升企業的戰略執行力，提升企業的效益。企業想要具體地落實以及執行這些戰略就需要利用“以業務為驅動，以流程為導向”的這種方式實現信息化管理。只有將企業業務部門所涉及的業務管理內容與企業的發展戰略、指標、目標以及決策等相關內容進行緊密結合才能夠真正發揮業務系統的協同效用。只有企業管理信息化的建設能夠緊密地結合企業的整體戰略，并且保障和落實戰略能夠被納入管理信息化的系統之中，才能夠更好地提升企業的管理信息化的水平。
（二）進一步促進企業信息化的整合應用
實現企業管理信息化的整合應用，就需要結合企業的整體業務模式，構建統一的管理信息系統，這個一體化的管理系統要涉及到流程、戰略、組織以及預算、計劃和全面績效管理等諸多內容。企業一方面在推進戰略管理的同時，還需要對組織、流程以及計劃和全面預算等管理工作進行強化，并將這些信息系統進行整合，從而使之能夠更好地應用在企業的日常運營管理之中。當前企業管理信息化進行整合可以借助ERP企業信息管理系統，將戰略管理、組織管理、計劃管理以及全面績效管理整合到一起，并梳理企業的整合業務流程，從而有效地提升企業管理信息化的整合水平。
四、結語
關鍵詞：港口企業；企業信息化；企業管理
中圖分類號：TP3文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2012) 05-0000-02
一、現代港口的未來發展趨勢
企業信息化建設的未來趨勢如何？這也是各界人士一直思考探索的問題。隨著全球經濟的飛速發展和信息技術的不斷進步，水運在世界經濟運行中的地位也十分突出，與此同時，港口全面實現信息化就顯得尤為重要。當前，世界各國都十分重視港口信息化的建設，而且在這一方面也取得了重大的進步。具體表現在三個方面：
（一）港口布局逐步網絡化
當前船舶正朝向大型化發展，在未來幾十年里，港口布局將實現全球性網絡化。當前，全球港口布局依然以歐美、歐亞以及亞美三大干線為主，未來港口將實現以赤道環球航線中心港為核心的全球性港口網絡。而這一港口網絡主要的功能是為了支持三大干線，具體來說，一方面用于集散本地區的貿易貨物；另一方面是向本區域的國際樞紐港運輸國際貿易貨物。
（二）港口管理逐步信息化
對于一個現代化的港口來說，其管理信息化水平越高就代表了其發展水平越高。大型船舶接卸港口全天候進出、快速裝卸、通關與配送都需要靠現代化的信息技術作為強有力的后盾。尤其是在現代信息基礎設施――“信息高速公路”建設以來，必然會帶動一批高新技術產品及相關產業的蓬勃發展，高新技術產業與現代化基礎設施的有機結合已經是港口企業未來發展的一大趨勢，越來越多的人認為“21世紀必須要擁有EDI。”勞動密集型或者資本密集型產業已經不再適應新一代港口的運作。技術與信息已經成為現代化港口生產和發展的決定性因素，港口管理現代化和信息化已經成為港口發展的重要目標之一。
二、企業信息化建設的不足
據相關統計數據表示，在我國已經有92.6%的企業設立了專門的企業信息化管理機構，但是卻只有3.7%大型企業的信息化建設步入了成熟階段。一般來說，企業的信息化建設共劃分為四個階段，分別為：個別流程信息化階段；內部集成信息化階段；業務重組階段以及成熟階段。而我們通常所說的成熟階段主要是指真正的將計算機同整個管理過程緊密結合起來，將組織外部、內部充分的整合利用，如利用客戶關系管理、供應鏈管理、企業門戶等來擴大企業資源的外延，以達到輔助公司高層處理公司信息決策的目的。與此同時，就我國大型企業信息化建設投入來看，其投入水平明顯低于國際大型企業的水平。據統計調查顯示，我國大型企業信息化投入占比總資產的比例僅僅為0.46%，這一數據遠遠低于發達國家平均水平5%的標準。因此就目前來說，我國大型企業信息化建設仍然有待進一步的加強。具體來說，我國港口企業等大型企業信息化建設存在兩大問題：
（一）數據來源渠道繁多，準確性較差
沒有一套完整的數據集成系統，造成數據來源渠道太多、信息重復，信息資源浪費，不能實現管理信息與生產信息的集成，使得決策層得到信息的一致性、真實性、準確性都較差，容易造成決策層判斷失誤和指揮失誤，從而影響企業的經濟效益。
（二）存在信息孤島，數據無法得到有效利用
公司存在多個各自相互獨立的信息系統，存在著條塊分割現象，使得部門與部門之間信息難以實現共享，從而使得數據的實時性較差，這樣就會使得員工的數據核對及統計的工作量大，勞動強度大，且工作效率低，有時信息獲得滯后或有誤，容易引起誤會和工作矛盾，造成信息資源的嚴重浪費。
三、企業信息化建設整體規劃
（一）總體目標
企業需要根據統籌規劃、分步實施的基本原則，綜合運用現代化的信息技術和管理技術，盡可能減少資源的浪費，以實現企業的現代化、信息化管理。對于現代化的企業來說，實現本企業的整體優化升級，提高本企業的社會效益和經濟效益，將成為企業迎接市場挑戰的一項基礎性建設。企業在信息化建設過程中，需要培養一支既具有較高理論水平，又具備實際工作能力的技術隊伍，與此同時，更應該造就一支掌握現代企業管理手段的高素質管理隊伍。
（二）企業信息化的建設
企業信息化建設是一個十分艱巨的系統工程，其涉及到了企業上層領導對項目的重視程度、軟件公司的產品成熟與否、用戶的所有制體制、實施人員對產品的熟悉程度、企業上下對ERP流程認可程度、企業效益、企業業務人員對操作的熟悉程度、企業信息化組建人員的協調力度等諸多因素。因此，企業信息化系統的建設需要領導層的精心部署，并協調各方的工作關系、合理地配置人力和各種資源；需要企業內部系統組建人員制定詳細可行的工作進度，在保證系統實施質量的前提下，盡可能的縮短該項目的實施周期，減少實施成本，從而實現企業預期利益。
1.建立高效的實施保證體系
一個企業如果想要真正的建立信息化系統（即，ERP系統），則需要在財務、營銷、管理、物流等方面都實現信息化，這對于一個企業的轉形來說是由為重要。如何打通各環節的阻礙，從而處理好各個環節之間道德銜接關系，優化企業資源，實現企業資源共享從而創建一個高效率的作業環境，對于以消費者需求為導向的信息化企業來說是尤為重要的。
2.企業信息系統實施策略
企業信息系統的實施過程，是一個新需求不斷被發現、不斷滿足客戶需求的過程，并且隨著信息化程度的不斷加深，客戶對系統的要求也會越來越高。企業信息化建設是一個復雜而艱巨的系統性工程，其項目的實施主要包括項目的組織協調和進度管理、方案的制定等方面的內容。
首先，在項目的組織協調和進度管理方面。企業信息化系統維護小組要安排好自己內部的工作。尤其是系統在同時實施幾個項目的情況下，更應該熟悉本項目實施小組每個成員的特點，包括哪個成員比較熟悉哪個子系統業務、誰較善于與客戶溝通、誰的業務能力比較強、誰比較細心等情況都需要做到心中有數，并能夠充分發揮每個小組成員的積極性，合理的安排工作，以保證企業幾個項目能夠同時順利的進行和完成。與此同時，企業要認識信息化建設的艱巨性和復雜性，以及通過該項目的實施可以提高自身業務素質。
其次，在企業信息化建設方案的制定方面。企業要對系統做詳細的調研，確定實施目標，界定實施范圍和實施順序，寫出系統調研報告，雙方簽字認可后，作為實施的依據。根據項目情況，項目進度和工作計劃可按天或周制定。對客戶的需求，關鍵是要區分哪些是操作性的、哪些是流程性的。對流程性的要求，要進行認真的梳理，以區分哪些是受企業、行業乃至國家整個經濟大環境影響，現階段必須修改的，哪些是需要客戶重組自己業務或修改自己流程的，哪些是不能遷就客戶的，但前提必須是抱著對客戶負責的態度。
3.信息化建設應和現代管理理念進行融合
進行企業信息化建設的時候，其實為引進并利用現代管理理念的一個過程，給參考并學習先進管理思想提供一定基礎。當引入并利用現代管理技術時，要基于企業的具體情形，對先進管理理念及思想進行消化及汲取。進行傳統管理思想的轉變，使兩者能進行融合。不可使高級管理系統不符合于落伍的管理方式。企業信息化建設應和現代管理理念進行融合，確保流程再造的實現，進行控制及管理的深化，會與有些習慣勢力發生碰撞。因此企業領導應具有高度的信心。更應身體力行，如此下去，一定可以搞好企業信息化建設。
四、結論
現在，國內外各行各業都受到了“信息化”大潮的沖擊，“信息化”也成為了人們談論的熱門話題，企業如何開展信息化建設工作，成為了許多IT界非常關注的問題。誰抓住了信息，誰就抓住了企業生存的命脈，而企業信息化建設則成為了企業走向勝利的必由之路。因此，對于港口企業來說，也應有層次地逐步實施企業信息化，生產過程信息化應該首當其沖，只有實現了生產過程的自動化，管理、決策的信息化才有堅實的基礎，企業的信息化工作就基于這種指導思想開展而來，并且隨著工作的不斷深入，港口企業信息化將會在煙臺港未來的生產建設中發揮極大的作用，而相應的港口信息化進程也將會進一步的加快。
參考文獻：
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作為發展中國家，我國信息基礎設施相對薄弱，成為信息產業發展的巨大障礙。為此，政府采取了一系列措施，加大對信息化建設的投資，目標是建立滿足社會需求的基礎設施并適應現代化發展。例如，政府成立了高規格的國家信息化辦公室，明確制定了以信息化帶動工業化的國家發展戰略[1]；國家大力投資于電力、通信線路，擴大電訊容量，加強對集成電路、計算機硬件設備、數字程控、遠程通訊的投入等。同時，隨著信息產業的快速發展，越來越多的企業已經認識到應用信息化技術可以降低運營成本、提高作業效率、增加效益。各種企業根據行業特色、具體運作狀況，均加大了對信息化建設的投入，積極推動企業信息化建設向縱深發展。據國家經貿委對2000年IT投入最大的100家重點企業的調查顯示：90%以上的企業建立了信息化建設的專門機構，80%以上的企業設立了主管信息化工作的副總裁或副總經理[2].
從我國企業信息化建設過程來看，國家和企業對信息化的投資建設隨著信息化的發展也在發生變化，大致可劃分為3個發展階段。第1階段，國家將信息化建設納入社會發展戰略，投入大量資金建設外部網絡，構建信息化發展的基礎。一些大型國有企業的信息化也得到了發展，但僅處于簡單的使用計算機階段。第3階段，部分企業逐步認識到信息化建設的廣闊發展前景，開始把信息化建設列入到企業發展戰略中，主動加大這一領域的投資力度。一方面政府積極發展信息基礎設施，另一方面，致力于政府信息化，利用信息技術改革政府，構建電子政府。第3階段，信息化的全面發展導致信息產業的迅猛發展，給企業帶來了巨大的利益。面臨自身發展的需要，企業逐步加大對信息化建設的自主投資及經營力度，信息化服務作為新型產業也應運產生了，同時，也吸引了民間風險資金的進入。
2、我國建筑企業信息化發展的局限和不足
由于工程項目管理的生產經營特點，如工序復雜、動態性強、資料檔案繁多、信息管理難度大等，建筑業應用信息化管理整合企業資源的整體水平較低，存在著明顯的局限與不足，主要有以下幾個方面：
（1）國家有關法律相對滯后。電子商務的持續發展取決于相關合同法律框架的制訂[3]，只有制訂一系列規則和標準，使企業信息化的政策法律環境進一步優化，為企業信息化營造公平的交易平臺，才能促使其步入良性的循環發展中。但是電子商務在我國發展緩慢，國內關于此類法律要么空白，要么簡單，難以確保建筑業信息化運作的安全性、合法性。
（2）一方面，各級政府和有關部門對建筑企業信息化管理的促進作用認識不足；在技術、資金、通訊基礎設施建設等方面支持力度不夠。另一方面，政府信息化程度不高，沒能為企業信息化提供良好的支持環境和對接方式；未發揮對企業信息化的推動作用。
（3）社會相關信息化服務機構不健全，整體服務水平不高。不論政府網站還是商業網站，大都以信息為主，缺少工具類網絡軟件，缺少信息互動；以企業管理診斷和重組為特長的咨詢機構太少，軟件市場的無序競爭問題也亟待解決。
（4）建筑企業未能充分利用Internet帶來的便利，實現網上材料采購、招標，項目管理、信息交換、信息等，電子商務沒有真正開展起來。
（5）以應用單機版軟件為主，單機操作，僅僅利用了計算機計算速度快的特點，沒有形成網絡，沒有實現企業信息的共享和即時傳遞，效率較低。據有關資料，美國的PC機的深度使用率為38%，而中國只有6%[4].
（6）具備較深厚的計算機知識、熟悉本單位業務的復合型管理人才是企業實施信息化、網絡化建設的中堅力量和有力推動者。但長期以來，對計算機知識和管理知識的培訓相互脫鉤，分開進行，缺乏對復合型人才的教育培訓，人才過于單一化。
我國建筑企業信息化發展滯后于其他行業，因此，現階段我國建筑企業信息化的投資發展策略，主要應該是根據自身財力、技術、發展戰略、市場核心競爭力等，研究介入信息化建設的時機、投資的力度、建設信息化的模式等。
3、政府促進信息化建設的戰略
我國信息化建設經過20年的發展歷程，政府作為社會信息化建設的倡導者、促進者及使用受益者，利用政策指導了行業的信息化發展，促進信息共享，投資建設公共設施基礎，提供社會公益服務，大力發展電子政府等。
（1）尊重企業的主體作用。通過各條渠道調動和提高企業的積極性，使之產生信息化的內在動力和自覺性。發展電子政府工程，利用現代信息技術手段，帶動政府部門的政務管理和運行，把政府機構改革和職能切實轉變到宏觀調控、社會管理和公共服務上去。一切以企業為中心，通過市場運作，循序漸進地推進信息化的進程，以此帶動全社會信息化建設。
（2）政府在強化基礎設施建設、加快信息資源開發的同時必須立法保障。一方面，在信息化建設初期政府致力于建立高速信息公路，為企業的信息化發展提供一個良好的外部環境，如銀行、稅收等金融管理體制、政府財政管理體制等的聯網信息化建設。政府主要通過政策法律保障社會信息化的發展、激勵企業投資信息化，從而促進信息化的提高發展。另一方面，政府要充分運用信息技術，推進政府的管理體制、管理觀念、管理方式和管理手段的轉變，推進政府職能向宏觀調控、社會服務、公共管理和市場監督的要求轉變，帶動國民經濟和社會的信息化。
（3）引導民間資金的投入，擴大第三方（如信息化建設服務商）的投資力量。由于信息產業的廣闊市場前景，對民間資金具有不可抵擋的誘惑力。我國信息化建設應引入市場化運作模式，將一些能產生經濟效益的項目交給第三方來做，引入民間資金，發展信息產業。因此，國家應當出臺相關的風險投資管理規定，開放民間資金市場，引導民間資金進入風險投資市場，增加對信息產業的總體投入。如通過稅收、財政等政策、通過維持低廉資費擴大需求等手段，對信息產業單位給與一定的支持，政策性降低風險投資的風險，增加信息公司的收益。
4、建筑企業促進信息化建設的戰略
實現信息化是建筑企業生存發展、增強國際競爭力的必然要求。建筑企業必須深刻地認識到信息技術在工程項目實施過程中扮演著越來越重要的角色，從而加大這一方面產品的應用工作。信息化建設一定要從企業的本身條件出發，按照客觀規律的要求來推進。企業也要認識到信息化建設在帶來高效益的同時，也帶來了高風險。即信息化建設在提高企業生產率、擴大收益的同時，若投資不善也可能使其陷入投資困境。為此，建筑企業必須準確理解和應用信息化管理，對信息化管理進行評價，制定并實施有效的信息化發展戰略。對建筑企業而言，一個準備充分的、有效的信息化建設戰略應包括：
（1）企業內部進行資源整合、準確定位。盡管在企業制度、管理模式、發展階段、經營規模等方面具有共性的企業，可以相互借鑒信息化建設的經驗教訓，但是，任何企業信息化模式（即使是非常成功的）都是不能完全照抄照搬的。因為，每個企業所面對的問題不可能是完全一樣的。因此在投資建設信息化之前，企業決策層首先應當從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業環境等方面，對企業進行全面的自我診斷和準確定位甚至重新定位，在此基礎上確定本企業信息化建設的關鍵需求、方針、范圍、階段和深度，確定信息化建設的策略，才能很好地服務于企業未來經營發展和增強核心競爭力。
（2）明確企業信息化建設的總目標和階段目標。由于企業的信息化建設是一個動態、長期的過程，因此，企業首先應制定總體目標，同時，根據企業本身的經營方式、產品特點、管理流程來規劃信息化發展的階段目標。一般來說，企業信息化建設的總目標有：加強企業各層人員之間、企業與各合作單位之間的溝通；加強客戶關系管理，提高服務質量；加強和優化企業管理水平，提高企業生產效率等。只有逐次實現階段目標才能不斷推進企業的信息化進程，如建立企業內部網絡，加強信息資源的開發利用，加強信息化基礎設施建設，包括計算機系統、數據庫系統、網絡系統、信息應用系統等；加快信息流通，實現內部資源共享；連接企業內部網絡和外部網絡，充分利用企業網和互聯網，建立網上營銷系統，積極推進企業電子商務，實現公司經營信息化，實現經營信息系統輔助決策智能化，建立客戶關系管理和供應鏈管理系統；利用企業信息化系統的先進管理理念，調整企業管理與組織模式，使之與信息化系統相配套的，逐步實現企業各項工作的信息化管理等。
（3）確定啟動信息化建設的時機及投資力度。信息化建設是一項系統工程，它的啟動涉及到企業管理理念的變革，流程的新建、重組與再造及企業資源的整合；關系到人員的工作方式、思想觀念等。因此，啟動時機和投資力度的選擇便變得至關重要，企業應全面、客觀地分析國家對信息化建設和企業自身對信息化建設的關系，蓄積動力、克服阻力，積極地、有計劃地準備信息化實施所需的條件，并由此確定啟動信息化建設的最佳時機和最佳投資額。
（4）進行信息化建設的評價。信息化建設是高投入、高風險的過程，所以必須定期對信息化管理和信息化業務進行評價，明確企業信息化建設過程中的不足與過剩，及時調整企業信息化建設的策略，才能實現優化企業的價值鏈，提高生產效率，創造更多的價值的目標。
5、結束語
目前我國建筑企業的信息化應用范圍較窄，主要集中在技術應用方面，如單機操作文檔處理、數據計算，未能對施工過程中的進度、質量、成本進行整體化管理控制。建筑業在繼續加大對信息化的投資的同時應更加注重建設和應用的策略，充分利用社會資源，借助第三方信息公司的力量，深入開發信息資源，利用信息技術，建立客戶關系管理系統、生產管理系統、企業資源計劃管理系統等，實現建筑企業的信息化。
參考文獻：
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【論文關鍵詞】信息化信息化環境網絡財務
一、企業信息化的基本內容
企業信息化是指企業應用現代信息技術，開發和利用信息資源，做出決策，以提高企業的運行效率和競爭力水平。具體內容包括如下幾個方面：
(一)完善企業的組織結構和管理制度
結合企業發展規劃，合理構建企業的業務流程和管理流程，以信息技術對企業管理模式的影響為依據，構建企業的兩個基本數據庫，一個數據庫用來描述企業日常生產經營活動和管理活動中的數據及其關系；另一個數據庫用來描述企業高層決策者的決策信息。
(二)實現管理信息化
建立相關的自動化及其管理系統，廣泛應用計算機輔助設計(CAD)技術，縮短產品的開發周期，實現產品設計自動化。建立企業的計算機管理信息系統，以實現管理信息化。在市場分析、原料采購、生產調度、庫存管理、成本核算、產品營銷等過程中全面采用計算機管理信息系統，以實現企業管理的現代化和決策的科學化。
(三)完善企業的網絡系統
通過建立Intranet，給企業提供查詢信息的通用平臺，并利用這一網絡結構，將企業的各個自動化系統與管理系統及數據庫以網絡的方式進行重新整合，從而達到企業信息資源的最佳配置，形成企業內部一個統一的信息系統，這樣可使各部門對發生的業務作出快速反應，使企業中的人流、物流、資金流在信息流的科學管理下，實現有序流動；通過建立Extranet，使企業與合作伙伴、供應商、客戶和消費者之間實現信息共享；通過接入Intemet，可實現內聯網、外聯網的互相連接，加強企業內外部信息的交流。企業可通過網絡大力宣傳自己的產品，樹立企業形象，實現對市場的預測和市場對企業的信息反饋，為企業的經營決策提供信息支持。
(四)杜絕浪費、節約資金、減少消耗、降低生產成本開發利用信息資源，企業要依靠網絡和信息系統加工處理和傳遞企業內部信息，以便合理配置企業各種資源。企業需要借助信息技術手段，建立高速、大容量的外部采集、加工和傳輸系統，制定合理的產品價格，縮短產品設計、生產、流通周期，調整生產任務和生產結構，開發新產品，以適應市場需求的變化。對企業采集的各種信息應及時進行存儲、加工、分析、預測，以提高企業管理者的決策水平和企業的市場競爭力。
(五)加大資金的投入力度，提高員工素質
隨著企業信息化的發展和網絡財務的深入進行，企業的生產、管理都將緊密圍繞著信息流來組織實施。面對這種局面，企業需要一批高素質的數據處理人才、信息技術人才和信息管理人才，來幫助企業決策者分析信息、處理信息，及時做出決策，保證戰略管理的實施，有效進行信息戰略控制。培養企業員工具備開發和利用信息資源的意識和能力，樹立良好的信息道德，形成企業信息文化氛圍，提高企業的創新能力，加速規范化、標準化、數字化人才的培養和信息服務體系的完善。
二、企業信息化的發展過程
(一)企業信息化的初級階段
這一階段是企業信息化的準備工作。重點解決企業內部不同部門間信息的共享及信息的交流問題。企業的商業運作大都從簡單、低成本和極初等的技術應用開始，然后開始企業的網站建設，企業通過建立自己的網站，可以增加企業與外界接觸溝通的機會，使企業了解國內外同行業及相關行業的發展狀況，同時也可以宣傳自己的產品，向外界自己產品的信息。企業網站擔負著信息和收集信息的雙重功能，所以，完善的網站建設是企業信息化的初級階段。
(二)企業內部管理信息化階段
這一階段，內部管理信息化深入到企業實質性的業務運作中，實現企業的一體化集成管理，基本管理流程通過信息化手段來實現，供、產、銷的業務連貫，財務管理和業務處理一體化，具備一個實時有效的計劃和預算等。特別要注意的是在業務流程信息化過程中，改革傳統的業務結構，使業務流向優化業務方式、提高運營效率、降低成本，獲得最大利潤的方向發展。加速業務運作，節約資源，提高效能。
(三)實現企業間的網絡化管理階段
這一階段主要是對外部資源的利用。激烈的市場競爭已經促使企業在有效管理內部資源的同時，必須注重外部的工作，跟蹤客戶的情況、開發市場，密切與供應商的聯系，以保證對市場變化的第一反應。如實現企業間供應鏈管理、客戶關系管理等。因此企業要明確目標、循序漸進、分布實施。以使企業生產、經營活動處于低成本、高效率的運作狀態中。
(四)實現與電子商務的協同階段
新經濟環境下，各種資源可以實現全球范圍內的優化組合。企業信息化到了一定程度，已經完成從傳統管理模式向現代管理模式轉變后，下一步的工作就是充分利用互聯網技術和開放的互聯網標準與供應商、客戶、經銷商、銀行等相關部門實現業務數據層的鏈接，并將這些信息全面融入到網絡財務的全新模式中；而協同商務是指供應鏈與客戶關系管理的集成，它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流功能，協同管理對企業供應鏈上的合作伙伴實行統一管理、利益共享、互相協商。
三、信息化與網絡財務的關系
企業信息化是基礎，網絡財務是核心。他們有著共同的技術基礎和相同的發展目標。信息化包含網絡財務，網絡財務是企業信息化的一個重要組成部分。
(一)企業信息化推動了網絡財務的發展
企業信息化是指企業培育和發展具有信息獲取、信息傳遞、信息處理等功能的智能化工具，并使之服務于企業的管理活動中。企業信息化為企業開展網絡財務提供了一種全新的信息環境，并對企業組織流程、業務流程及管理觀念產生了重大影響，在企業信息化過程中，企業與供應商、消費者、金融機構等相關部門建立了緊密聯系，并通過信息網絡收集傳送財務信息，進行業務處理。互聯網的高效率應用到企業的業務過程中，使企業實現財務、業務的協同管理，真正發揮網絡財務作的用，網絡的實時作用只有通過企業信息化建設才能夠體現。但如果只有信息化的基本設施，信息資源不能共享，也不能使信息流發揮作用，因此說企業信息化建設與網絡財務的關系是基礎和發展的關系。
(二)網絡財務的發展提高了企業信息化的水平
關鍵詞：建筑施工企業信息化風險與規避
1 當前建筑施工企業實施信息化建設的現狀
當前我國建筑施工企業信息化的總體建設水平不高，企業通過信息化能見到效益的也不多，真正成功的案例較少。原因來自多個方面，很多建筑施工企業在實施信息化建設的過程中，沒有進行比較系統的整體規劃和咨詢，企業內部缺乏相關的技術人才，信息化市場不規范，實施信息化的執行力度不夠，對信息化的認知程度不足，投入偏低，重硬件、輕軟件等。建筑施工企業實施信息化的過程是一個較為復雜的過程，需要遵循一定的科學規律，否則很難取得預想的效果，不能充分發揮信息化應有的優勢，甚至是失敗。
2 施工企業實施信息化應注意的問題
施工企業必須清醒的認識到一點，就是實施信息化是有風險的，深度的分析非常重要。換句話說，就是要打好基礎，從基礎性工作做起。第一步必須深入調查、了解企業現狀是什么樣的。現在的建筑施工企業一般有四種管理模式：
第一種財務管理控制模式。如集團型的大型跨行業的企業，多元化程度比較高，涉及房地產、酒店、建筑施工等，企業總部一般沒有這么多專業人員進行管理，只能是控制財務指標。
第二種是戰略管理控制模式。這種模式將對企業未來的發展提出正確的指導、制定正確的目標，對下屬子公司的管理更細一些，除了下達財務指標外，還下達內部管理需要達到的指標，企業員工應該達到什么樣的指標，為客戶、為社會創造多少價值的指標等。
第三種是經營管理控制模式。這種企業的分子公司多元化程度比較低，如都是市政，都是施工總承包等，總部對下屬分子公司所有的管理業務比較到位，由總部拿出方案，分子公司組織實施。
最后一種是財務管控、戰略管控和經營管控的混合管理控制模式，比如主營業務采用經營管控，副業采用財務管控或戰略管控等。企業要根據自己的管理控制模式來選擇開展信息化的方式，這個問題沒有分清，是無法合理實施信息化的。而這只是企業實施信息化的過程中，在分析階段的第一個重點。第二個要分析的重點是企業的業務流程。在做信息化之前，有很多施工企業不是在自己的管理模式的基礎上做流程分析。流程分析的目的是分清楚各個管理層、各個職能部門甚至每個人的責任、權利、應該達到什么樣的標準、完成什么樣的任務等。公司總部、子公司、項目部等的具體職能都要在這步流程分析中明確。這里涉及到企業的集權與分權，因為所有的管理工作都是一種利益的博弈，是一個管理者與被管理者的博弈的關系，管理者需要調動被管理者的積極性，這也是流程梳理的重點。流程梳理完以后，還要看這些流程能不能形成一個標準的、完整的管理體系，流程和流程之間有沒有矛盾，有沒有沖突。要把流程形成企業的管理制度，原來沒有的流程或者臃腫的流程，都要在梳理階段完善或再造。有了制度和流程配套以后，再上信息化。施工企業信息化是企業應用信息技術改造企業的過程，是企業深化改革，轉變經營思想，重新設計運營模式，業務流程再造，優化企業組織，合理設置工作崗位，規范企業管理行為，嚴格企業規章制度的過程。這是企業信息化的重要組成部分和基礎性工作，是成功開發企業管理的信息系統的必經之路或先導性工作。因此，企業信息化必須從這些基礎性工作做起。研究開發軟件只是這一過程的結果。也就是說，要遵重信息化的客觀規律，按照信息系統的方法做信息化。我們提倡的信息化，首先是企業的診斷，分析企業是什么樣的管理模式然后按照流程化、系統化、制度化、信息化的步驟，一步一步的走，才能保證信息化的順利開展。如果企業對自身了解不深，或者對信息化理解不深，一定要聘請外部專家，借助第三方的力量來分析企業，制定企業信息化方案和指導實施。有很多人認為自己的企業不錯，也有很多企業比較悲觀，這兩種極端都不好，要客觀的分析自己的企業，就像做工程基礎一樣，分析將決定將來的信息化做成什么樣。
3 建筑施工企業對信息化的開展
企業信息化需要經歷五個階段：支持階段、排斥階段、磨合階段、認同階段和協同應用階段。第一個階段比較好理解，企業信息化的啟動，一般都要得到領導的支持才能開展。但隨著信息化的逐步開展，涉及到企業的改革問題，如很多人已經習慣了自己的工作狀態，有些崗位利益豐厚，不愿意根據信息化進行工作職能的調整，甚至還有的崗位養尊處優。這樣就會出現有人怕麻煩、有人不高興等抵觸情緒，這屬于第二階段，即排斥期。有了新的信息系統后，會出現不適應新系統，不太會用，不熟悉等情況，這需要使用者適應新系統，系統也有不完善的地方，也需要改進，這就是第三個階段，即磨合期。如果企業不能夠正確地認
識企業信息化這樣的一個發展規律，不能夠很好地控制和堅持“挺過”信息化的排斥期、磨合期，企業信息化就會夭折在搖籃之中。尤其是在排斥階段，因為在推行信息化的過程中，必定會涉及某些個人利益、優勢崗位和傳統勢力，會遭到他們的反對或抵制，從而使信息化的推進受阻。這時，如果企業沒有堅定的組織，明確的態度和強有力地執行力，企業信息化是很難邁過這道“坎”的。系統調整完畢以后，就基本進入第四個階段，即認同階段。大家認為這套信息化系統確
實比較好用，能夠提高工作效率等。如果每個人在各自的崗位上通過運用信息化系統而發揮得很好，各部門之間、上下級之間配合也很好，能夠很好的協調起來，那么就到了最后一個協同應用階段，這時候，信息化系統才算是在企業真正的運轉起來了。
4 施工企業信息化的建設方式及應注意的問題
在施工企業信息化建化建設的過程中，共有四種方式：系統式、變革式、漸進式和引導式。系統式就是按照某種理論完整的知識體系實施信息化。如項目管理知識體系、項目管理規范、企業管理手冊、財務管理體系等。這種方式是一種理想的理論方式，能在企業較好的實施的前提條件是，企業的管理實踐必須與其知識體系吻合。如果完全按照編制的工程項目管理規范實施信息化，面面俱到，結果往往是做完以后，發現很不好用，甚至用不起來。這就屬于沒有找準企業信息化的突破口，用信息化解決企業的什么問題沒有找準。變革式就是采用“休克”方式，用一套全新的管理信息化流程同時替代當前企業的所有管理制度、管理方法。這種方式需要強有力的、團結一致的高層領導班子，有著堅定的信念，并且對新的管理流程、管理體系有90 %以上的成果把握。有的企業在流程梳理完以后，宣布所有的中層干部全部下崗，重新按照業務流程通過競爭上崗來任命。這種思路推進信息化是非常危險的，如果中層干部不理解、不配合，會很難推進信息化。漸進式是在整體規劃的基礎上，首先選擇一個突破口，即選準一個流程并加以梳理、提煉和優化，進而在此基礎上將其信息化。待該流程應用成功后，再采用同樣的方式對其他流程進行信息化。這種方式只要有相關領導的支持，信息化項目班子努力工作，并按照預先梳理好的流程，正確的實施和有效地推進應用，提高執行力，信息化就會循序漸進的順利開展，便于企業“消化”、掌握和推廣應用。引導式是從利用計算機技術解決企業某項繁瑣或復雜的業務問題，或領導特別關心且經常需要的報表開始，即從“小事”做起，給他們“實惠”開始，迎合他們的應用要求，讓他們嘗到“甜頭”，在他們嘗到“甜頭”之后，他們就會進一步提出要求。這就是所謂的“引導式”方法。這種方式是在企業高層領導還不理解信息化，不知道怎么做信息化，也不打算做信息化的情況下，一種用“實例”或以“甜頭”來引導企業做信息化的方法。需要注意的問題，首先是企業不
能為了信息化而信息化，要做有效益的信息化。建設主管部門在制定標準、規范的時候應引導企業做有效益的信息化，這里所說的信息化效益，是指通過信息化提高生產、工作和管理效率以及管理的透明度和公正性，從而提高企業的經濟效益。另外，做信息化就是要整體規劃，從上到下、從里到外的推進信息化。從上到下，即滿足企業高層領導對信息化的需求，逐層推動。從里到外是從企業本身做起，做好內部信息化以后，再擴大到企業外部去。現在企業與企業間的競爭不
是單個企業的競爭，而是一個企業的供應鏈和另一個企業的供應鏈的競爭。
5 信息化溶入企業的管理方法
企業管理大約可分為隱性管理階段、顯性管理階段、量化管理階段、優化管理階段和精細化管理階段。企業處在哪個階段要分析清楚。如處在前兩個階段的企業，還沒有形成一套完整的管理模式，需要進一步的完善。只有在企業管理達到量化管理的程度，才能充分發揮計算機的特長和作用。如果企業管理沒有達到量化的程度，那在上一個流程的時候，這個流程也一定要量化。即流程中每一個崗位，每一個人、每一步操作、操作的結果要量化，這樣計算機才好處理，信息化的優勢才能發揮出來。希望以上的一些做法和體會，能夠給建筑施工企業實施信息化提供一些參考和幫助，在規避投資風險的同時，能為企業帶來實實在在的好處。
【關鍵詞】施工企業；信息化；制約因素；人本管理
一、企業信息化概述
（一）企業信息化的概念
企業信息化是指企業利用現代的信息技術，通過對信息資源的深度開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。從管理的角度看，企業信息化是對企業中的信息進行系統化、集成化、自動化的過程，也就是對企業信息系統的規劃、實現、運行和管理的過程。
（二）企業信息化的意義
1．有利于理順和加強企業管理，提高工作效率，保證工作質量。
2．有利于對整個管理流程進行嚴格控制，杜絕管理漏洞，避免效益流失，這也是企業信息化的一個非常直觀的效果。
3. 有利于加速信息流在企業內部和企業之間的流動，實現信息的快速更新、有效整合和利用。
4．企業借助現代信息技術充分利用行業信息、競爭對手信息、產品信息、技術信息等，并及時對這些信息進行分析，獲得競爭優勢，做出積極的市場反應，達到利潤最大化和企業迅速發展的目的。
5．可以使企業實現辦公“無紙化”，節約辦公成本，提高辦公效率，方便內部各個環節上的溝通。
6．可以改善工作環境，提升企業人才的價值。企業發展信息化也是培養現代企業文化，吸引人才，可持續發展的有利措施。
（三）制約企業信息化的因素
1．應用領域狹小。目前國內企業信息化相關調查顯示，有75%的內地公司尚未使用企業信息系統。而在已使用企業信息系統的企業中，它的應用只是完成基本的管理數據統計和查詢功能，設計思想沒有融入企業戰略管理的概念，沒有和具體的企業管理業務流程結合。企業信息系統數據維護和更新的同步性很差，數據更新滯后，不能為領導層提供及時準確的科學依據。
2．隊伍素質不高。一個企業要想信息化實施成功，必須具備三個條件：暢通的通信網絡、夯實的管理基礎、規范的業務流程。我們目前國內企業雖然經過了二十幾年市場經濟的洗禮，已經在管理水平和隊伍結構方面有了很大的改觀。但由于長期受計劃經濟的影響，企業員工素質和隊伍結構距離現代企業有較大差距。管理基礎比較薄弱，還處在“以傳統管理為主，管理流程逐步規范，逐步與國際先進理念接軌”的階段，更突出的是員工文化知識結構不合理，信息化應用能力普遍不高，甚至有些企業的信息工作僅依靠于個別幾個計算機管理人員。
3．業務流程不規范。企業在管理中存在著很大程度的隨意性。例如：企業引進一個人，按照正常的流程，應該先有缺崗，再行招聘，然后錄用。事實上，現在的企業（尤其是國企）按照這個流程走的很少，非正常進人時有發生。因此，制約企業信息化的根本因素在于隊伍素質不高（即人的因素）和業務流程不規范。
二、人的因素對企業信息化的影響
人的因素是影響企業信息化諸多因素中最重要的因素。企業在實現信息化的過程中，習慣于將信息化只看成是技術問題，其實那只是人們自己設想的在沒有任何人為因素時的一種理想狀態。實際情況是企業在推動信息化的進程中會由于一些人的因素而顯得困難重重。人的因素指人的思想狀態、行為習慣等，這些都是企業實現信息化不應忽視的因素。
企業信息化的推進必然會引起人們工作方式的改變、人員角色的調整，于是，有人擔心自己的崗位不保，有人擔心自己的權力減弱，有人擔心現有的優勢不復存在。這些擔心都是人的正常心理，但卻會在企業內部漸漸滋生出一種恐慌或消極情緒，管理者一旦忽視這種情緒，它就會在人們心中固化而逐步演變為對信息系統的抵觸行為。
人的行為習慣在信息化推進過程中也不容小看。許多企業有電子郵件系統、有辦公自動化系統，一些人卻還是將文件打印出來查看、批閱。為什么？因為他們習慣于看文字資料。有的企業引進先進系統，實時傳輸信息，數據可隨時調用，員工卻還要將計算機上的數據抄于原先手工制作的表格上。為什么？還是因為習慣。
這些人的因素不同程度地存在于每個企業中，雖不會破壞信息化建設，卻極易使建設好的信息系統流于形式。以我公司信息化建設為例：因我公司為流動施工企業，區域性分公司、指揮部遍布全國乃至海外，早在上個世紀末就期望實現遠程自動化辦公，并為此專門舉辦了多期計算機及電子郵件培訓，但由于人員素質的因素，這項系統工程終因無法在實際工作得到很好的運用而多次被閑置。近幾年因公司對信息系統重視程度越來越高，整個集團公司內即時通辦公系統和各子公司協同辦公平臺才得以推廣。因此企業不僅要注重系統的建設，還要注重系統的推廣，注重系統使用者的信息化啟蒙，注重對他們進行培訓和危機教育，幫助他們轉變行為習慣。
很多人在推崇信息技術的同時忘記了一個基本的前提：信息技術僅僅是一種工具，它并不是信息化建設成敗的唯一原因。信息化建設涉及管理問題、經營問題、文化問題、IT技術問題、人才問題……是一個牽涉多學科的綜合問題，是一項浩大的系統工程。只有全面把握住這諸多的因素，信息化建設才能真正為企業帶來生機。
三、實現施工企業信息化過程中的人本管理的措施
（一）企業要重視
在知識經濟和信息化大潮中，施工企業在實際工作中，要把建設學習型企業這個理念融入企業文化建設中，緊密結合企業實際，本著學用結合的原則，分別對各類人員提出學習的重點和發展目標，特別要重視對信息化人才的培養使用。
同時，要不斷加大對員工教育培訓基地、文化設施和基層學習場所的投入，重視現代信息管理設施的建設，促進企業走新型信息化道路，并結合企業經營發展的實力和目標，逐步加大對學習型企業的經費投入，將其納入經營發展計劃。在企業中形成“爭學習、比學歷”的濃厚學習氛圍，為企業儲備大量不同層次的管理人才和信息化人才，在為企業文化注入新的時代內容的同時，為企業信息化建設打下堅實的基礎。
（二）企業高層管理人員要重視
在信息化建設進程中，企業高層管理人員必須把企業信息化建設納入企業的戰略決策和戰略部署，堅持以人為本，保護好信息化建設中員工的積極性，最大限度地激發員工的創造性，為企業的信息化建設提供強有力的人力、物力和財力上的支持，制定企業信息化的短、中、長期規劃，針對不同階段實施不同的保障措施，以確保企業信息化進程的順利進行。
貫徹“以人為本”的思想，就要求企業高層管理人員首先要提高以人為本的覺悟。企業信息化的實施，不可避免地沖擊了現行管理體制中不符合科學管理規律的作風和習慣，容易導致沖突。試想：如果沒有行政上強有力的支持，沒有企業高層管理人員的積極參與，信息化遇到的阻力將是多么的巨大，信息化的成功實施將是何等的困難。
（三）不斷改革和完善內部的激勵體系
在團隊式工作條件下，人的自我價值已不僅在于權利和等級，而在于創造和工作。員工對級別、地位的看法發生根本變化，知識和能力將構成企業價值的基礎，級別、地位的競爭將漸漸淡化。組織的核心由職權轉向人際關系能力和善于把握方向的能力。員工的報酬將不再依據職位的高低，而是根據能力和貢獻來評判。
通過改善激勵體系和方法并科學有效地實施，一定能使員工各盡其用、發揮特長與潛力，人人能在自己的領域不斷實現自我價值，不斷取得他應得到的經濟的、社會的和自我實現需求的滿足。隨著市場經濟的深入發展，為建立正確的評價和激勵機制，重獎重用有突出業績的開拓創新者，讓那些墨守成規，無所作為的人難以立足。
因此，在實際工作中，企業很有必要對內部的激勵體系進行不斷改革和完善，建立起有效的利益分配機制。一是體現按貢獻分配原則，實現年薪制、期薪制、崗薪制等多種工資分配制度，力求使每個人的收入與他們的實際貢獻相稱；二是實行彈性工資制，企業經濟效益高時，職工收入隨之增長，反之則下降，從而使職工收入與企業實際效益緊密相連；三是在利益分配上引入競爭機制，通過競爭使收入分配趨于合理化；四是以工資為杠桿，引導員工積極解決企業所面臨的難題和關鍵問題，對為解決這些問題而做出顯著貢獻的人，加大獎勵力度。
（四）重視人本管理
人們普遍認識到，企業的目標是爭取合理利潤，企業發展的最終目的是為社會提供盡可能多，盡可能好的商品和服務，而服務的對象最后還是人本身。企業信息化系統是一個能激發人的創造力和積極性的系統，成功的信息化建設離不開“以人為本”思想的深入貫徹，沒有人本管理，企業信息化建設會處于無本之木，無源之水的尷尬境地。
四、積極推進企業信息化
企業信息化應采取“統籌規劃、階段實施、循序漸進、逐步升級”的策略。“統籌規劃”指制定信息化的整體規劃；“階段實施”指在整體規劃指導下，結合企業自身的現狀，劃分出信息化的階段性目標，分步實施；“循序漸進”指圍繞著整體規劃和階段目標，漸進地推進信息化建設；“逐步升級”指企業信息化要堅持發展的原則，以技術升級同時帶動應用升級。
五、結語
隨著全球經濟一體化發展，中國企業順應國際需求與國際接軌已是必然趨勢，激烈的市場競爭要求企業必須在最快的時間內根據盡可能充分的數據事實做出科學的經營決策，否則將被其它對手拋在后面，企業信息化與人本管理已成為新經濟時代企業生存的關鍵因素。
參 考 文 獻
信息化管理系統是一種系統化管理模式，強調按系統思想管理信息化建設的相關事務，以達到提高企業信息化實施成功率的目的。為了適應系統化的管理需要，信息化管理系統采用了戴明模型，即按照PDCA循環思想，通過識別影響企業信息化的因素，有針對性地制定計劃和管理方案，實施運行控制，并采取必要的監控和測量，發現問題，實施改進，實現管理系統的持續有效運行。
2信息化管理系統的實施步驟
2.1系統策劃
系統策劃的實施步驟，包括企業戰略規劃、企業信息化規劃、信息化管理系統過程識別、建立系統總體結構和編制系統文件6個步驟。第1步：企業戰略規劃。確定企業的戰略定位和戰略目標，明確企業是做什么的，是一個什么樣的企業。如何將企業的要目標、方針、策略和行動信號構成一個協調的體結構和總體行動方案第2步：企業信息化規劃。通過對企業信息化應用現狀的優勢、弱點、挑戰和機遇進行分析，使企業充分認識到其自身的發展階段以及信息化水平所處的層次。開展企業信息化瓶頸分析，針對企業業務流程現狀，找到阻礙企業信息化發展的關鍵點，增加決策的準確性，決策者根據企業信息化現狀和瓶頸分析來確定適合企業的信息化發展規劃。第3步：信息化管理系統過程識別。其內容包括確定信息化管理系統適用范圍、確定方針、目標設定與分解、所需資源分析等。根據信息化管理系統內容確定系統適用范圍，以指導信息化管理系統的建設；確定系統方針，以它作為信息化管理系統建設的推進原則；設定系統目標，以明確企業信息化管理系統的發展方向，然后根據總的目標，明確各個階段每個部門的目標，以保證企業總的信息化目標的實現。第4步：建立系統總體結構。參照ISO9000質量管理系統的方法，對識別出的信息化管理系統過程進行分層歸類，建立3層結構，分別為系統層、過程層和活動層。第5步：編制系統文件。根據建立的系統總體結構，系統文件也分為3層，其內容包括管理手冊、程序文件和相關記錄的編制。系統文件的建立有利于企業信息化管理的制度化、標準化，有利于規范員工的行為，有利于提高企業整體水平，并為員工學習和培訓提供了良好的教材。第6步：系統文件的評審。由企業系統管理部門組織相關人員對系統文件進行評審，然后正式。
2.2系統運行
在系統文件完成評審和后，系統運行的步驟，包括宣傳、培訓、組織調整和資源配置，信息化管理系統實施4個步驟。宣傳、培訓和培訓主要針對的是部門領導和從事企業信息化工作的骨干人員。其主要內容包括與企業信息化相關的各種理念、技術和方法。組織調整和資源配置是根據企業戰略規劃中制定的企業業務模型以及信息系統規劃中對組織、資源配置的需求，對組織進行相應的調整，對資源進行合理的優化配置，以解決企業舊體制對信息化工作的阻礙。
2.3系統評價
該階段主要是對系統運行過程的監控，主要內容包括內部審核、過程測量和監控、信息化效益評價、應急準備和反應。通過對運行過程的評審和對數據的收集分析，使企業決策層清楚地知道信息化管理系統和信息系統的運行情況和需要改善之處。
2.4系統改進
根據系統評價的輸出成果，制定一系列相應的糾正措施和預防措施，對系統運行過程提出過程改進意見，促使企業信息化水平螺旋上升，業務流程越來越優化，綜合實力不斷增強。
3結束語
關鍵詞：中小企業信息化武漢城市圈
一、引言
2007年12月，武漢城市圈正式被國務院批準為“全國資源節約型和環境友好型社會（簡稱‘兩型社會’）”試驗區，試驗區的設立，意味著對高污染、高耗能產業的嚴格限制，意味著武漢市新型工業化道路的順利實施必須大力推進“以信息化帶動工業化”的戰略方針。企業信息化是社會信息化的重要部分，而數量占絕大多數的中小企業信息化的進程，已成為信息化和新型工業化能否實現的關鍵標志。研究武漢中小企業信息化問題具有重要的理論與實踐意義。
二、實證分析
本次調查的對象主要為“8+1武漢城市圈”（黃石、黃岡、孝感、鄂州、咸寧、仙桃、潛江、天門和武漢）圈內城市的部分中小企業；共發放調查問卷600份，回收有效問卷378份；在樣本企業的行業選擇方面，針對圈內城市的中小企業進行了分層隨機抽樣調查，主要包括制造業及建筑業、交通運輸郵電業、批發零售貿易業、社會服務業、信息傳輸、計算機和軟件業以及電氣能源業等6個行業；分層標準以圈內城市的行業和地區劃分為基礎，目的在于使每個城市的樣本企業具有廣泛的代表性。
（一）信息化建設項目
樣本企業在用信息化項目排名靠前的分別為自主企業網站、財務管理信息系統、計算機輔助設計和制造（CAD/CAM/CAPP）及辦公自動化系統（OA），其余信息化項目的應用率均不足30%。在建信息化項目排名第一的為企業資源計劃系統（ERP），占樣本總數的17%，其余信息化項目的在建率則處于9―16%這一區間內。根據諾蘭模型提出的信息系統階段劃分標準，目前武漢城市圈中小企業信息化處于蔓延階段向控制階段的過渡時期。
（二）信息化制約因素
關于企業信息化建設所面臨的困難，被調查企業認為資金缺乏、企業信息化服務體系建設滯后以及技術人才缺乏是目前制約中小企業信息化建設的主要制約因素，比例分別占到了62%、59%和55%。其他困難因素還包括內部業務流程不規范、政府政策支持不夠和企業領導不夠重視等。
（三）信息化建設模式
企業信息化的推廣過程中，有自上而下、自下而上以及上下同行三種模式，在被調查企業中，59%的企業認為領導層是企業最需要接受信息化服務的人員，其次分別為管理干部、信息主管、市場經理和一般員工，比例分別為51%、49%、41%和12%，反映出企業對信息化實施前景存在較大地不確定性，比較傾向于由領導層發起的自上而下的信息化建設模式。
（四）信息化需求狀況
調查發現，企業最需要信息化管理的培訓，所占比例達到了66%，以下依次為財務管理培訓、客戶關系管理培訓以及電子商務培訓，比例為47%、44%、40%。
政府是中小企業信息化建設的有利推動者，現階段，68%企業最希望相關職能部門能提供信息技術培訓，而信息化建設咨詢診斷、項目評估咨詢和建設項目監理的需求比例分別為50%、26%和23%。
（五）信息化建設行業特點
通過本次調查發現，不同行業具體的在用信息化項目存在較大差異。制造業及建筑業企業建有自主網站、財務管理系統、計算機輔助設計和制造系統的比例超過了50%，其余項目在用率均低于40%；交通運輸郵電業企業建有自主網站、財務管理系統、辦公自動化系統（OA）的比例都在42%以上，其余在用率不足30%；批發零售業和社會服務業自主網站的在用率較高，分別達到了75%、62%；信息傳輸、計算機和軟件業自主網站、財務管理系統、計算機輔助設計和制造系統的應用比例都達到了90%，辦公自動化系統（OA）和網絡營銷的應用率也在50%以上。電氣能源業的自主網站、辦公自動化系統（OA）、產品數據管理（PDM）、財務管理信息系統的在用水平較高，均超過了半數。
三、基本結論與對策建議
（一）基本結論
一是層次越低的項目建設和使用狀況越好，如企業自主網站的在用率為68%，在建率達到10%；財務管理信息系統、計算機輔助設計和制造（CAD/CAM/CAPP）、辦公自動化系統（OA），其在用率、在建率以及計劃采用率為60%；ERP、CRM、SCM、PLM和HRMS等高級信息化解決方案的使用率未超過20%。二是不同行業間信息化建設進度的差異較大，其中信息傳輸、計算機和軟件業、電氣能源業、制造業及建筑業的信息化項目應用率高于其他行業。
（二）對策建議
1、進一步提高企業的認識。各級政府和相關企業要從建設“兩型社會”的高度認識企業信息化建設的重要性，在已開展工作的基礎上，大力宣傳信息化示范企業的成功經驗，用典型引導觀念，以先進帶動應用，以應用促進發展。
2、選擇重點分行業推進。優先發展先進制造、新材料、新能源、生物醫藥、光電子信息等“兩型產業”，鼓勵先進信息技術在兩型企業的經營管理、產品開發、工藝設計、市場營銷等領域的應用和集成，形成示范效應，從而帶動傳統產業領域中小企業的信息化改造、升級步伐。
3、健全社會化服務體系。在政府主導的基礎上整合全社會的資源加快企業信息化服務體系建設，在此基礎上逐漸實現從政府主導向政府引導和政府指導的層次過渡。通過政府扶持信息化中介，中介服務企業的道路充分發揮企業信息化服務機構的作用，搭建融資擔保、人才培訓、信息網絡和技術支持等服務平臺，為企業提供綜合性、個性化的信息化服務。
參考文獻：
①武漢市企業信息化推進中心．中小企業信息化建設指南[Z]．2006
關鍵詞：會計信息化；會計管理屬性；挑戰；未來發展
一、會計信息化概述
會計信息的最終目的是使企業管理人員和會計信息使用者及時、準確地把握會計信息的有用性，使其資源得到充分開發和利用，使企業生產獲得最大效率。企業整體信息化包涵著會計信息化，它將企業的會計流程和其他業務流程很好的結合在一起，繼而根據會計管理理論、現代信息技術，統一實現資金流、業務流、和信息流的連接。會計數據的輸入、處理、輸出等一系列過程中，電子技術作為媒介被充分利用，這是信息化現階段會計應用的表現。主要為替代在以前手工勞作的操作條件下，由人類大腦對會計資料和數據的分析，同時人工記賬、算賬、和報賬等都被計算機技術取而代之。
二、會計信息化的特點
1.互動性會計信息化的互動性是非常重要的。體現在企業與政府部門之間、企業與其他單位及個人、以及企業自己內部組織機構、員工之間的互動。各類會計制度和監督企業資金的方法，在會計信息化的過程中，都由政府擬定，并且都對企業有著很重要的影響。當然，政府的判斷和決策，也同樣受企業運行和發展的影響。同時，企業可以組織更多的交流與溝通，以此激勵員工積極參與會計管理活動，這樣不僅提高了工作效率，也為公司創造一個集體的智慧，有利于公司的發展和員工的成長。在信息化的過程當中，企業創建穩固的合作伙伴關系，相互給予幫助和支撐是非常重要的。為了能夠更好的相互了解與監督，企業與其他金融機構、投資者等通過利用計算機系統，來實現資源共享，從而形成互利協作的關系，最終實現各自的目標。2.實時性為了使企業內部和外部的訊息使用者能夠做出精確的判斷，企業使用互聯網信息系統，將信息實時公開，同時也創造了一個高效，功能強大的預測與決策支持系統。在這樣的系統環境下，會計信息不僅可以接受全社會的監督，企業的財務報告也是公開透明的，股東、政府當局等外部會計信息使用者都可以在網絡上監察。從而為分析企業財務形式和預測提供了便利條件，有助于正確決策的確定。3.共享性企業內部的信息可以和其他金融機構等外部單位共享，還能夠分享自身以外的各種信息，這兩點都共同體現了會計信息的共享性。通過電子數據，會計信息需求的供給和無障礙的使用，這也反映了極大的信息共享性。
三、企業信息化管理體系
1.企業信息化概念企業信息化的核心就是減小成本和提高管理水平。它通過對當今信息技術的應用，對信息資源的開發和應用，使得生產、運營的效率不斷提高，管理決策的水準也突飛猛進，達到了增加企業經營利益和增強競爭力的目的。企業信息化根本上是一個觀念、體系、和機制上的集體翻新的進程。企業信息化建立產生和發展的這按部就班的過程是一項系統工程，它的基礎和條件是，企業原有的產權結構、組織形式、經營方式、整體格局、和利益趨勢等很多方面的根本性變革。企業利用信息技術對其管理進行改進，不僅促使企業的管理水平得到提升、經濟運行效率得到提高，也促進企業管理實現了科學化、規范化、系統化和最優化，為企業管理邁向國際化提供了高效對策、奠定了堅實的基礎。2.企業信息化建設的條件（1）企業信息化的內在需求企業信息化的巨額的投資、一流精湛的技術、紛繁復雜的利益，都決定著企業信息化是一項有很大困難、費時費力的系統工程。所以企業要想排除一切障礙，利用信息系統，其首要條件必須是有真正的信息需求，和對當前戰略性工作、還有未來發展的迫切需要，而不是三分鐘熱血。（2）有自己的技術和管理人才企業信息化的最大特點，就是對高新技術的充分利用，為了與之配合，企業應加強信息技術人員的招納和培養，在軟件開發和應用階段都使用自己的技術人才，從項目設立開發、中期投入、到后續的使用維護，以及信息系統的升級和更新。同時，企業還要設立相應的領導管理職務，訓練出一支高素質的IT隊伍。（3）技術和管理基礎在一個混亂的企業管理中，不能有效的進行信息系統建設。并且信息化不單單只是一個技術問題，它的管理問題更是一門復雜的學問，企業的經營管理者必須具備信息化、網絡化的知識和意識，同時對于企業的管理模式的穩定合理、內部運行機構的高效有素，也是要求極高的。目前外國的企業信息化建設都是以高度的工業基礎為基礎的，現階段我國的實際情況需要企業同時進行工業化和信息化，但擁有一定的工業化和自動化基礎，對實行信息化的企業來講是十分必要的。3.企業信息化建設實施內容（1）互聯網基礎應用建設，企業實行系統建設，企業間的互相關聯建設，和網絡社區的建設這四個階段，是企業信息化工程的具體階段。第一階段是要經過配合和接連各種系統軟硬件來籌建業務運行的IT基礎階段；第二階段的目的就是實現企業內部信息的公開透明化，通過ERP、OA、CAD、CIMS等系統，將企業內部每個孤立的信息整合到一起，形成一個統一的信息平臺；第三階段的建立是為了拉近企業內部之間、企業與企業間、企業與外部個體間的相互聯系，可以通過電子商務、CRM等系統操作；第四階段企業可以采取整體操控、分步實施的方案，最終建立起一個網絡化、信息化的社會。（2）企業在信息化創建中，管理決策信息系統是核心焦點。對一個整體企業來講，它的信息化建設內容不可能做到十分全面，根據企業自身的性質、規模、設施等實際情況，得有所側重。在其中，最重要的有決定作用的是企業管理決策信息體系，它是企業信息化體系整體的主干。也有企業信息化分為三個系列，即生產信息系統，營銷信息系統，決策和管理信息系統，該系列還包括多個系統和子系統。
四、會計管理信息化對企業發展的影響
1.企業會計管理信息化的重要性和必要性當美國首先提出了“信息高速公路”的創建規劃和“數字地球”的觀念后，世界上又開始了新一輪經濟的迅速增長，這給我們帶來重要啟示：人類已經走進以信息技術為中心的知識經濟時期，目前信息資源作為一種戰略資源，已與材料和能源站在了同等重要的位置。信息技術普遍的滲透性、無形價值和獨一無二的先進性的特征日益突出，正與傳統產業逐漸結合。在企業的發展過程中，信息技術已經成為一個強大的驅動力，促進企業發展，而信息化水平也成為了檢測企業綜合實力的重要指標。現階段信息產業可以產生新的經濟增長點，已是世界內的佼佼者。因此，世界各地社區商業界都把加快建設信息化作為自己的發展目標。2.企業會計管理信息化建設的意義社會信息化包括許多組成部分，此中會計管理信息化是非常需要重視的內容。與傳統的會計電算化相比，會計信息是多方面的，擁有多樣化，智能化等特點，并且隨著信息技術的發展，對企業有重要影響：（1）可以提高準確度和企業管理信息的及時性；（2）能夠合理化辦事章程和管理機制；（3）促進企業資源的合理利用；（4）提供一個快速的、多功能的、高效率的訊息交流平臺，從而有助企業的快速發展。
參考文獻：
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