開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理新舉措，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

【關(guān)鍵詞】 消毒供應(yīng)中心；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體會(huì)

文章編號(hào)：1004-7484（2013）-02-0817-02

為了提升我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的整體護(hù)理水平，衛(wèi)生部發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，筆者所在醫(yī)院為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，制定了在本院施行創(chuàng)辦“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)，顯著提升了本院的護(hù)理水平。筆者所在科室為消毒供應(yīng)中心，擔(dān)負(fù)這各種醫(yī)療用品的消毒工作，為了配合本院的創(chuàng)辦“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”工作，堅(jiān)持“以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的服務(wù)理念，積極主動(dòng)的為臨床提供各種消毒供應(yīng)服務(wù)，取得了較好的效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 一般資料

我院是一所二級(jí)甲等醫(yī)院，我科共有工作人員11人。除負(fù)責(zé)供應(yīng)全院臨床、醫(yī)技科室一次性無(wú)菌器具外，還有大量復(fù)用無(wú)菌診療包及科室特殊需要包裝小包裝無(wú)菌物品。

2 方法

2.1 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，全員培訓(xùn)動(dòng)員 隨著本院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)的開展，筆者所在科室也要配合這項(xiàng)工作，工作人員要不斷地學(xué)習(xí)和該項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)的理論知識(shí)及工作標(biāo)準(zhǔn)要求，更新自我的服務(wù)理念。為此，本科室護(hù)士長(zhǎng)要不間斷地組織科室工作人員加強(qiáng)對(duì)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》及本院的各個(gè)文件精神的學(xué)習(xí)，還要結(jié)合本科室的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行。使科室工作人員認(rèn)識(shí)到消毒供應(yīng)護(hù)理服務(wù)工作盡管不是臨床一線服務(wù)工作，不能直接為患者服務(wù)，但這項(xiàng)工作可以為其他各科室提供服務(wù)，也是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”工作中的重要組成部分，科室工作人員一定要認(rèn)識(shí)到該工作的重要性，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，摒棄以往等、靠思想，共同探討制定下收下送的具體實(shí)施方案，主動(dòng)出擊，專人負(fù)責(zé)，有求必應(yīng)。為臨床工作贏得時(shí)間，滿足臨床各項(xiàng)需求，真正做到為各科室提供優(yōu)質(zhì)、高效、充足、安全、快捷的服務(wù)，提高臨床科室的護(hù)理滿意度。

2.2 重視科室文化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量 為了打造CSSD護(hù)理品牌，做深、做細(xì)這項(xiàng)工作，開展“責(zé)任高于一切，忠誠(chéng)重于能力”為主題討論會(huì)，加強(qiáng)工作人員的責(zé)任心，使工作人員明白一臺(tái)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)，依賴所有部件毫無(wú)故障地發(fā)揮作用，醫(yī)院和員工的關(guān)系也是如此。引導(dǎo)護(hù)士換位思考，以最大限度滿足使用科室需求為著眼點(diǎn)，重視完善CSSD的細(xì)節(jié)服務(wù)，制定出合理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案，不斷推出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措，一一落到實(shí)處。實(shí)行“服務(wù)誠(chéng)心、接待熱心、解釋耐心、事事盡心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，把科室工作人員的積極性充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)，以滿足各科室對(duì)供應(yīng)室所提供的各項(xiàng)消毒滅菌服的需要。

2.3 加強(qiáng)與臨床科室的溝通 每月派專人到臨床科室征求意見，了解臨床科室對(duì)所供應(yīng)物品的使用情況及需求；了解專科器械使用情況并掌握專科器械的結(jié)構(gòu)、保養(yǎng)、滅菌方法，專人負(fù)責(zé)，確保及時(shí)供應(yīng)。記錄科室反饋情況，歸納總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，一定要在科室開會(huì)中及時(shí)解決。當(dāng)臨床護(hù)士提出問題時(shí)采用首問負(fù)責(zé)制，以便有針對(duì)性地解決問題，當(dāng)碰到困難的問題時(shí)，可以向小組組長(zhǎng)匯報(bào)，也可以向護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，盡最大努力及時(shí)地加以解決，令科室滿意。當(dāng)與科室間發(fā)生誤會(huì)時(shí)，不要產(chǎn)生不良的逆反情緒，應(yīng)該耐心地做好解釋工作[2]。總之，要堅(jiān)持“全心全意服務(wù)于臨床”的理念，虛心接受臨床科室提出的寶貴意見，充分調(diào)動(dòng)供應(yīng)室工作人員的積極性，做到人人參與到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，以確保醫(yī)療護(hù)理工作的安全進(jìn)行，真正為臨床的一線工作提供全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)[3]。

2.4 合理排班 每年的12月份至第二年的3月份本手術(shù)室手術(shù)量會(huì)大幅度地增加，而手術(shù)器械的總量不變，手術(shù)器械的使用率也大大地增高了，因此，手術(shù)室工作人員也要提高自己的工作效率，確保及時(shí)充足地為各科室供應(yīng)無(wú)菌器械或無(wú)菌物品，在科室工作人員緊張的情況下，可以對(duì)工作人員的作息時(shí)間積極調(diào)整，實(shí)行彈性排班，對(duì)回收、清洗人員可以安排提前上班，而對(duì)于消毒人員可以把下班時(shí)間延長(zhǎng)，按照手術(shù)器械的回收時(shí)間，合理安排滅菌設(shè)備的工作進(jìn)度，確保手術(shù)器械能按時(shí)周轉(zhuǎn)，可以有效緩解手術(shù)室器械的不足[4]。為了便于臨床工作，及時(shí)提供無(wú)菌物品，可以對(duì)工作人員進(jìn)行合理分工，彈性排班，取消節(jié)假日，對(duì)消毒物品及器械實(shí)行全面下收下送，減少臨床科室護(hù)士領(lǐng)物時(shí)間，把護(hù)士更多的時(shí)間和精力還給病人，確保臨床護(hù)理工作的不間斷性，為科室提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

2.5 創(chuàng)造條件，為骨科急診手術(shù)開通“綠色通道” 我院骨科急癥手術(shù)比較多，需要的外來(lái)器械和植入物也較多，為了給骨科急癥手術(shù)的順利進(jìn)行提供保障，優(yōu)先對(duì)外來(lái)器械和植入物進(jìn)行接收，清洗、消毒、滅菌、監(jiān)測(cè)、放行。常規(guī)生物監(jiān)測(cè)需要48小時(shí)才能出結(jié)果，而開展快速生物監(jiān)測(cè)，可以為植入物手術(shù)提供更快捷的監(jiān)測(cè)手段，同時(shí)也能保證可靠的滅菌質(zhì)量[5]。筆者在進(jìn)行此項(xiàng)工作時(shí)添加了快速生物閱讀器，3h就可以得出結(jié)果。當(dāng)情況緊急時(shí)，可在生物PCD中加入第五類化學(xué)指示物，第五類化學(xué)指示物合格則能提前放行，以最大限度縮短外來(lái)器械處置時(shí)間。

2.6 對(duì)專科器械實(shí)行“以人為本，按需服務(wù)” 積極與五官科、門診口腔科、產(chǎn)科等進(jìn)行溝通，了解專科器械包的需求，對(duì)專科器械的下收下送實(shí)行按需服務(wù)，滿足臨床科的需要。

3 優(yōu)質(zhì)服務(wù)效果和體會(huì)

3.1 了臨床醫(yī)技科室對(duì)消毒供應(yīng)室的服務(wù)滿意度 臨床服務(wù)滿意度由之前的90.2%提高到96.5%。

3.2 開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有利于提高供應(yīng)室工作人員的整體素質(zhì) 通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)，在夯實(shí)理論基礎(chǔ)和操作技能的同時(shí)，也轉(zhuǎn)變了護(hù)士的服務(wù)理念，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí)，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，為好臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做好后勤保障。

3.3 提高了消毒供應(yīng)室的工作質(zhì)量 消毒供應(yīng)室在開展此項(xiàng)活動(dòng)中始終堅(jiān)持以“以患者為中心”的理念，積極地為各科室提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院感染安全管理，醫(yī)療、護(hù)理工作的正常運(yùn)行提供了保障，保證了臨床多次使用的醫(yī)療器械、器具及物品的滅菌質(zhì)量，全院因器械或物品處理不合格而導(dǎo)致的醫(yī)院感染率為零，在消毒供應(yīng)服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，維護(hù)為了工作人員的身體健康，合理利用并節(jié)約了衛(wèi)生資源，為臨床實(shí)現(xiàn)貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理安全目標(biāo)發(fā)揮重要作用。

參考文獻(xiàn)

[1][4] 劉啟華，郭健.消毒供應(yīng)中心落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)踐[J].中國(guó)護(hù)理管理，2011，8（11）：82-83.

[2] 馬懷麗，施敬云，張付英，任廣杰.消毒供應(yīng)中心與臨床科室的溝通與配合體會(huì)[J].吉林醫(yī)學(xué)，2010，2（31）：278-279.

第2篇

衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)婦科4個(gè)病種臨床路徑的通知的文件明確規(guī)定，為規(guī)范臨床診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全，在婦科要組織開展子宮腺肌病、卵巢良性腫瘤、宮頸癌和輸卵管妊娠等婦科4個(gè)病種的臨床路徑的試點(diǎn)工作。我院根據(jù)衛(wèi)生部制定的臨床路徑結(jié)合自己工作實(shí)際，制訂了子宮肌瘤、子宮腺肌病住院手術(shù)的臨床路徑，并進(jìn)行總費(fèi)用控制，與市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處合作，實(shí)行醫(yī)療保險(xiǎn)城鎮(zhèn)職工參保患者子宮肌瘤、子宮腺肌病手術(shù)臨床路徑管理，按病種付費(fèi)，定額結(jié)算的辦法，通過(guò)實(shí)施這一辦法，大大降低了患者住院費(fèi)用，減輕了參保人的負(fù)擔(dān)，提高了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

準(zhǔn) 備

首先成立臨床路徑管理的領(lǐng)導(dǎo)小組、專家組，由院長(zhǎng)、分管業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科主任、醫(yī)保科主任、婦科主任組成，明確各部門的職責(zé)和任務(wù)，確定責(zé)任人，對(duì)相關(guān)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括臨床路徑基礎(chǔ)理論、管理方法和相關(guān)制度；主要內(nèi)容、實(shí)施方法和評(píng)價(jià)制度。加強(qiáng)宣傳，使大家轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)實(shí)施臨床路徑管理、按病種付費(fèi)定額結(jié)算的意義，為各部門共同配合實(shí)施臨床路徑管理、按病種付費(fèi)做好準(zhǔn)備。臨床科室成立臨床路徑實(shí)施小組，由科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)療護(hù)理骨干組成，負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

收集醫(yī)院往年的病歷情況，進(jìn)行反復(fù)討論和論證，確定子宮肌瘤、子宮腺肌癥2個(gè)病種，制定臨床路徑表格，制定進(jìn)入臨床路徑管理的患者標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)我院實(shí)際情況醫(yī)療條件、技術(shù)水平和患者的具體需要，并參照衛(wèi)生部的臨床路徑要求，制定符合實(shí)際的臨床路徑管理要求及規(guī)范。

沿著臨床路徑的流程及步驟，把每個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用一一填充入路徑中，測(cè)算費(fèi)用。收集2009年子宮肌瘤、子宮腺肌癥手術(shù)住院患者費(fèi)用情況，分析核算，并進(jìn)行費(fèi)用分解，如化驗(yàn)費(fèi)、病理費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、麻醉費(fèi)、床位費(fèi)、藥費(fèi)、材料費(fèi)等，反復(fù)測(cè)算，對(duì)可控制費(fèi)用、可降低費(fèi)用與收費(fèi)科室反復(fù)討論，如抗菌藥物種類、抗菌藥物使用的時(shí)間，一次性材料的使用等，確定各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是對(duì)抗菌藥物的費(fèi)用、費(fèi)、一次性材料費(fèi)用等可控項(xiàng)目進(jìn)行了限價(jià)及最低收費(fèi)，測(cè)算出協(xié)議價(jià)格。

與市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處(簡(jiǎn)稱市醫(yī)保處)討論協(xié)商，簽訂協(xié)議書。將子宮肌瘤、子宮腺肌病臨床路徑管理、費(fèi)用測(cè)算情況報(bào)市醫(yī)保處再次進(jìn)行費(fèi)用測(cè)算，雙方反復(fù)洽談，確定協(xié)議要求及協(xié)議費(fèi)用。雙方單位負(fù)責(zé)人正式簽訂子宮肌瘤手術(shù)臨床路徑管理，按病種付費(fèi)，定額結(jié)算協(xié)議書，協(xié)議書中明確規(guī)定了適用對(duì)象、診斷標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《臨床診療指南――婦產(chǎn)科學(xué)分冊(cè)》、診斷為子宮平滑肌瘤和子宮腺肌病、手術(shù)方式(經(jīng)腹、經(jīng)陰、腹腔鏡、海扶超聲聚焦刀)、麻醉方式(硬膜外麻醉、全身麻醉)、患者的結(jié)算方式(以上兩種病住院手術(shù)者，只付住院費(fèi)1000元，其他費(fèi)用由市醫(yī)保處、醫(yī)院共同承擔(dān))、實(shí)施時(shí)間、雙方的責(zé)任及質(zhì)量要求等。

實(shí) 施

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此協(xié)議，這是首次與市醫(yī)保處合作，新式的付費(fèi)方式和管理形式，為了更好地執(zhí)行該項(xiàng)協(xié)議，落實(shí)這項(xiàng)工作，為參保職工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，多次召開相關(guān)科室的專項(xiàng)會(huì)議，醫(yī)院分別與婦科、手術(shù)室、麻醉科、醫(yī)技科室簽署質(zhì)量、費(fèi)用協(xié)議書，控制費(fèi)用，提高質(zhì)量，確保患者安全。

制定子宮肌瘤單病種定額結(jié)算流程，流程要求從患者收住院開始，醫(yī)師與患者簽訂單病種定額結(jié)算知情同意書，在住院證上注明“子宮肌瘤醫(yī)保單病種”標(biāo)識(shí)，辦理住院手續(xù)時(shí)住院處人員負(fù)責(zé)蓋“子宮肌瘤醫(yī)保單病種”章，病房?jī)?nèi)按“子宮肌瘤醫(yī)保單病種”規(guī)范診治和收費(fèi)，手術(shù)通知單上注明單病種，婦科主任簽字，手術(shù)室按單病種收費(fèi)。

科室內(nèi)實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)護(hù)骨干進(jìn)行相關(guān)資料的收集、登記、整理，每月統(tǒng)計(jì)病種評(píng)價(jià)相關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)，階段性進(jìn)行實(shí)施情況評(píng)價(jià)與分析，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的類型、預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的天數(shù)、非計(jì)劃重返手術(shù)室次數(shù)、手術(shù)后并發(fā)癥、住院天數(shù)、手術(shù)前住院天數(shù)、住院費(fèi)用、藥品費(fèi)用、醫(yī)療耗材費(fèi)用、患者轉(zhuǎn)歸情況、健康教育知曉情況、患者滿意度等。根據(jù)評(píng)價(jià)情況，提出質(zhì)量改進(jìn)建議，不斷完善。醫(yī)保科進(jìn)行專項(xiàng)督查，隨時(shí)到病房審核診斷依據(jù)、收治病種、適用范圍、收費(fèi)情況等，確保規(guī)范治療，限價(jià)收費(fèi)。

加強(qiáng)該項(xiàng)協(xié)議的宣傳，醫(yī)院、市醫(yī)保處雙方進(jìn)行宣傳，醫(yī)院制作了宣傳牌，印發(fā)了宣傳材料，在婦科門診、導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái)、B超室候診處發(fā)放，并在有關(guān)會(huì)議上說(shuō)明該項(xiàng)協(xié)議，讓全院職工知曉。

結(jié) 果

自2010年7月1日～2010年12月31日實(shí)施子宮肌瘤手術(shù)臨床路徑管理，單病種付費(fèi)定額結(jié)算以來(lái)，患者住院次均費(fèi)用平均降低750元，達(dá)到了協(xié)議的次均費(fèi)用，患者滿意度提高2.03%，由于適合的患者只限于城鎮(zhèn)職工參保者，宣傳力度小，手術(shù)患者數(shù)67人次。

2011年上半年由于全省收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的調(diào)整，尤其是手術(shù)費(fèi)、麻醉費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、診療費(fèi)等的提高；手術(shù)方式微創(chuàng)手術(shù)比例增大，比協(xié)議前增加20個(gè)百分點(diǎn)，次均費(fèi)用明顯升高，原來(lái)的協(xié)議費(fèi)用已經(jīng)不符合現(xiàn)在實(shí)際，已經(jīng)重新與市醫(yī)保處修訂協(xié)議。

由于醫(yī)師嚴(yán)格把握診斷標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療護(hù)理執(zhí)行路徑嚴(yán)謹(jǐn)，各科室密切配合。

討 論

目前，醫(yī)療市場(chǎng)的壓力不斷增加，醫(yī)療保險(xiǎn)體系改革不斷深入，如何在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，控制醫(yī)療費(fèi)用的上漲是目前醫(yī)療保險(xiǎn)部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)注的重點(diǎn)。單病種臨床路徑管理與醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)合，是控制醫(yī)療成本及改善醫(yī)療品質(zhì)的重要手段，是惠民、讓利的新舉措，是當(dāng)前提高醫(yī)療質(zhì)量、降低醫(yī)療費(fèi)用的新探討，完全符合我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的總體目標(biāo)。

臨床路徑是為已確診為某種疾病的一組患者制定的“以患者為中心”，從入院到出院的一整套醫(yī)療護(hù)理整體工作計(jì)劃，臨床路徑包含以下內(nèi)容或執(zhí)行流程：疾病的治療進(jìn)度表；完成各項(xiàng)檢查及治療項(xiàng)目的時(shí)間、流程；治療目標(biāo)；有關(guān)的治療計(jì)劃和預(yù)后目標(biāo)的調(diào)整；有效的監(jiān)控組織與程序。通過(guò)臨床路徑規(guī)范了醫(yī)療、護(hù)理行為，使醫(yī)生、護(hù)士明確什么時(shí)間該做什么，怎樣去做，減少了醫(yī)療、護(hù)理行為的隨意性、盲目性，有利于減少醫(yī)療糾紛和護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

單病種付費(fèi)模式通過(guò)統(tǒng)一的疾病診斷分類，科學(xué)地制定出每一種疾病的定額補(bǔ)償付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)接近合情、合理、合法的醫(yī)療成本消耗)，社保機(jī)構(gòu)按照該標(biāo)準(zhǔn)與住院人次向定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付住院費(fèi)用，使得醫(yī)療資源利用標(biāo)準(zhǔn)化，即醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源消耗與所治療的住院患者的數(shù)量、疾病復(fù)雜程度和服務(wù)強(qiáng)度成正比，明確規(guī)定某一種疾病該花多少錢，避免了醫(yī)療單位濫用醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、重復(fù)項(xiàng)目和分解項(xiàng)目，防止醫(yī)院小病大治。按病種付費(fèi)是醫(yī)保付費(fèi)制度的改革，是對(duì)醫(yī)院診療行為的規(guī)范化，是必須建立在醫(yī)院診療制度科學(xué)化、精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上才能實(shí)施的。

臨床路徑是一個(gè)系統(tǒng)工程，患者就醫(yī)的過(guò)程牽涉到醫(yī)院的每一個(gè)部門。一個(gè)部門出問題就使路徑表不能按原計(jì)劃實(shí)施。因此，臨床路徑的推廣實(shí)施需要一定的支持系統(tǒng)，包括院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，行政管理、后勤保障、醫(yī)技、臨床各業(yè)務(wù)科室部門的大力支持，相互協(xié)作，完善的醫(yī)療保障制度。

對(duì)醫(yī)療費(fèi)用控制效果良好，從實(shí)施以來(lái)，二聯(lián)以上抗生素使用比例和一次性耗材用量明顯減少，減少了不必要的檢查、治療，在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用。臨床路徑實(shí)施后，一次性耗材使用的數(shù)量減少，由實(shí)施前的141.47件，下降到實(shí)施后的111.67件，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，標(biāo)準(zhǔn)差也明顯下降。減少了患者的貨幣成本、時(shí)間成本和精力成本等支出，使患者獲得更大的讓渡價(jià)值。為其他病種醫(yī)療費(fèi)用控制提供了新思路，也為建立一種多元化的付費(fèi)方式和臨床路徑的設(shè)計(jì)提供了新的思路。

提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，密切了科室間的相互協(xié)作關(guān)系，加強(qiáng)了與患者的溝通與交流，提高了患者及家屬參與治療過(guò)程的主動(dòng)性，改善了醫(yī)患關(guān)系，杜絕了因收費(fèi)問題引起的糾紛和不滿，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，收費(fèi)問題的投訴占患者投訴的第2位。

參考文獻(xiàn)