時間：2023-08-23 17:00:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇思想工作情況匯報，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
根據《關于 遍訪建檔立卡戶的通知》（ 發〔 〕 號）文件精神， 脫貧攻堅指揮部給我分派了23戶的任務（ 組14戶， 組24戶），本人根據文件要求，結合農戶實際，合理分配時間，按時按質按量完成了遍訪工作任務，現將有關工作情況匯報如下：
一、工作情況
（一）認真走訪，做好記錄
在開展遍訪工作中，按照 指揮部要求，單獨進行記錄，根據建檔立卡的家庭情況和實際收入等方面進行細致的記錄，同時，對采集到的問題形成問題清單，對材料進行動態管理，對遍訪時帶回的問題進行跟蹤，走訪結束時，按期把相關工作筆記上交，確保任務和責任得到真正壓實。
（二）把握重點，聚焦難點
一是重點查看產業支撐情況。按照短期有收入長期可持續的標準，來對標對表分析建檔立卡戶的產業發展情況，并了解利益聯結情況，掌握是否脫真貧真脫貧，從而真正掌握退出質量；二是重點查看是否有漏評和錯退現象。在開展遍訪的同時，積極和小組干部黨員進行有效溝通，著問題求解，重點是查看戶籍、低保、住房、疾病、教育、十類人員、特殊群眾、致貧原因等；三是查看幫扶責任落實情況。了解幫扶責任人幫扶措施的落實，政策宣講，辦實事情況等方面。
二、存在問題
（一）人居環境還有待提升
在遍訪過程中，發現很多農戶沒有做到“五凈一規范”，家中雜物滿地亂扔，臟衣服到處亂放，工具亂丟一片，家中院地雞鴨屎多，庭院、客廳、廁所、臥室、廚房都沒有規范擺放。
（二）貧困戶政策知曉率低
在遍訪中，大部分農戶對于各項惠民政策還是不知道，對自己家所享受過的產業類、健康扶貧類、民政救助類內容說不清楚。
（三）對掛包人員不夠熟悉
通過詢問建檔立卡戶發現，多數建檔立卡戶對掛包自己的人員還不夠熟悉，當問到有沒有人掛你家，如有，來過你家嗎？經常來嗎時，都會回答說有，也會回答掛包人員來過，但是具體的掛包人員叫什么名字，是哪個單位的，幫扶了什么內容就說不清楚了。
三、下一步工作計劃
（一）加強政策宣傳力度
要壓實工作隊員、村組干部、掛組和幫扶人員的責任，認真梳理每戶建檔立卡戶所享受到的各項政策和所接受的幫扶內容，讓建檔立卡戶說得清道得明。
（二）要認真開展好貧困對象動態管理工作
在本次貧困對象動態管理工作中，認真分析、研判和處理人戶不一致問題、收支測算問題，做好群眾思想工作，做到應納盡納、應退盡退、應扶盡扶。
龍泉鄉謝營村扶貧工作匯報
我校派駐龍泉鄉謝營村駐村工作隊，在縣、鄉和學校的領導下，認真地堅持在崗在位工作要求，嚴格地按照縣、鄉和學校的工作安排，認真地開展各項工作，力求做到履職盡責，在全市開展的“雙基”“雙業”“雙扶”“雙貌”四場戰役中做出實績。現將近段以來的各項工作情況匯報如下：
一、認真地按照縣脫貧攻堅指揮部的要求開展工作
我校駐龍泉鄉謝營村工作隊，嚴格地按照縣脫貧攻堅指揮部規定“六天五夜”工作制度，堅持在村里吃住，力求做到在崗在位，沒有出現無故脫崗情況。與此同時，按照要求認真及時地組織幫扶人每周五固定入戶開展幫扶工作，效果良好。
二、規范完善村檔和戶檔
為了進一步規范完善村檔和戶檔，我校駐謝營工作隊在駐村工作隊長李國有的帶領下，對村檔和戶檔進行了統一的檢查和疏理。工作隊員對村檔和戶檔進行了逐項、逐戶、逐頁地進行了檢查，認真地比對、核實，仔細地更正每一項或大或小的疏漏，力求做到查漏補缺，確保檔案資料的規范正確。經過近一周時間的核查、補充，檔案資料得到進一步完善。然后，工作隊把村檔按照上級要求的“村檔722”要求分類，戶檔按照“戶檔125”的標準規范完善。使村檔和戶檔規范美觀、條理清晰。
三、著重推動農村產業發展
工作隊在謝營積極地開展幫扶工作，針對有勞動能力的年輕村民，工作隊主要做其思想工作，督促外出務工，并協調幫助其介紹工作崗位。現階段，工作隊主要關注的重點為沒有勞動能力，無法外出務工的貧困群體，積極為他們想辦法、謀出路。針對這類群體，我們協調縣畜牧局對其進行養殖技術培訓，使他掌握養殖技術，在工作隊的幫助下，謝營村的貧苦戶張盡國、王改紅、楊新峰等十幾戶走上養殖致富的道路，工作隊經常入戶查看其養殖狀況，及時地幫助他們解決養殖難題。
此外，做好產業帶動，讓楊忠民、冷財政等育肥羊大戶帶動貧困戶加入到育肥羊等行業中來，找到了一條有效的致富道路。
本文作者：滎陽礦機 文秘站原創投稿
回望2013
截至到年底在__廠工作已有半年時間，這半年時間是我覺得從畢業參加工作以來時間過的最快的半年，因為在這半年時間里每天都有新的知識學習，每天都很充實，學到了一部分知識，個人感覺是從幼兒園的小小班學到了小班。
在工作期間我一直嚴格要求自己，遵守企業的各項規章制度，盡心盡力做好自己的職責。當然在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對產品知識掌握的欠缺，不能夠透徹的分析對手網站，對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，所以需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時還要更好的團隊協作，改掉自己有點急躁的毛病，對于以上的不足，我會在以后的工作中虛心向同事學習，各取所長，努力豐富自己，充實自己，不斷的培養和提高自己的工作能力，使自己的水平更進一步的提高。也希望領導和同事對我多提要求和意見，多找缺點，使我更快更好的完善自己。
在這半年時間里，我通過和同事們的共同努力，各方面均取得了一定的進步，工作情況匯報如下：
一、思想工作方面：“活到老，學到老”，更要努力的學習，更要比他們多付出更多的精力來填充自己的知識領域。
二、工作方面：管理網站和信息，信息的平臺較多，一開始在不太了解的情況下注冊的網站質量不是太好，信息的質量也不高，慢慢的在同事們的幫教過程中，知道了怎么淘汰不好的平臺，怎樣發優質信息，怎樣注冊好的平臺，怎樣發一些有價值的外鏈等。管理網站方面：優化網站就像是維護自己的孩子一樣，要細心呵護，做好每一個細節，網站最初的建設好似出生的嬰兒，是一張白紙，你在上面畫成什么樣子，他就長成什么樣子。孩子的一舉一動一言一語會牽扯到家長的喜怒哀樂。同樣，網站一點小小的變化也會牽扯到我的情緒，今天更新的文章有沒有收錄？產品圖片是否好看？客戶是否認可？是否有排名？排名是否有變化等等，任何動作一樣會影響到我的工作態度
三、與同事之間相處：對人真誠，有時候就是脾氣有點急躁，以后要嚴格要求自己的言行，跟小伙伴們搞好關系，多關心他們。
現在只做到了>，！
為進一步強化我社的安保工作，從人員配備到安全器材、防范措施等各方面進行梳理、總結，突出工作重點，把握薄弱環節，為今后我社的安保工作夯實基礎。按照上級的要求，現將我們安保工作情況匯報如下：
一、基本情況
我信用社安保工作在上級行辦和相關部門的正確領導下，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持預防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，努力讓員工樹立“安全為集體，人人保安全”的思想覺悟，在保衛工作中取得了一定成效，去年基本實現了年內無安全保衛責任事故的目標。具體措施如下：
（一）加強領導，明確責任
按照信用社對我們安保部門的要求，我們成立了專門的安保工作領導小組，由任組長，各部門負責人為成員，全面貫徹落實我信用社的安保工作。在信用社內部推行安保工作責任制，把安保工作詳細劃分，把責任落實到每個部門科室、具體到每個崗位，形成齊抓共管的好局面。
（二）健全內控外防機制
一是提高全體工作人員的安保意識。積極組織他們認真學習相關的規章制度和法律法規，提高他們對防盜、防搶、防詐騙的意識。二是不斷強化安保人員的技能水平。銀行安保工作是一項特殊的保衛工作。因此，我們經常組織安保人員進行業務訓練，包括防爆、防搶等模擬訓練。力爭達到在實戰中，能夠有效應對。三是強化物防、技防建設工作。建立健全110報警系統及電視監控系統，定期進行檢測、校準、維護，確保各項器材設施的正常運行，形成人防、物防、技防三結合的立體防護體系，為做好安保工作打下堅實的基礎。
（三）進行定期或不定期嚴格檢查
為了切實抓好我社的安全防范工作，建立健全日常安保工作措施和檢查督促制度。我社經常組織專門人員對重點崗位、重點人員、重點環節進行嚴格的檢查，及時發現是否存在違規違法等行為，及時整改。不斷強化安全保衛工作的檢查落實力度，按照“早、中、晚”三個時段的安全檢查順序，例行每日的檢查工作。同時，把階段性綜合檢查及不間斷檢查結合起來。
這樣，通過不斷地夯實監管力度，及時發現安保工作中存在的薄弱環節，杜絕事故苗條，消除安全隱患。
二、目前安保工作存在的問題
雖然我信用社一貫對安保工作十分重視，花了大量的人力、物力在制度的落實和安保工作的防范上。但面對日新月異的作案手法和日趨嚴峻的安保工作形勢，我覺得我們的安保工作還存在以下問題需要改進：一是工作人員的安全防范意識還需加強，特別是安保隊伍的專業水平還需花大力去提高、強化。二是日常工作的安保檢查工作還需進一步落實到位。三是針對節假日等人流量較多的工作時間，如何抓好安保工作，不讓不法分子有機可乘。
三、個人對安保工作的一些建議
（一）著力抓好員工的安保思想工作
信用社要以人為本，認識到安保工作的落腳點其實在人。因此，提升員工對安全防范工作的自覺性，自覺把業務經營和安保工作結合起來，在本職崗位上規范操作。定期組織學習保衛文件和相關的規章制度，結合實際進行防暴演練，做到警鐘長鳴，防患于未然。
（二）落實安全保衛責任制
要層層落實好安全目標責任制，將責任落實到人，達到事事求安全，人人重視保衛的目的。繼續加大檢查力度，把隱患消除在萌芽之中，督促員工認真做好值班、守庫等工作。特別要增強節假日安全值班的檢查頻率，任何時刻都不能放松絲毫警惕。
（三）做好技防、物防的管理工作
要經常對安保設施進行檢查，進行維修、更換，對各種警報設施及電視監控系統定期進行檢修，使各項設施都能保持正常的運轉。
（四）切實強化工作人員的安保應急能力
老年協會活動室有時在大樟樹下大路旁，了解莊稼漢的苦樂與農民的期盼。這里民風淳樸樂施好善，村民外出經商多，雖然集體經濟薄弱，也完成了村內道路、飲水整治，今年正在修繕大會堂舊祠堂。我也曾在坑坑洼洼走向仙芝陵的路邊水澗洗過幾多汗，爬了村前村后道道山梁，那連片的春玉米紅番薯茁壯成長，試比上架的苦瓜黃瓜四季豆。相比往年，高山蔬菜與水稻受低溫多雨影響顯著，季節推遲病蟲害多。現將自己上半年工作情況匯報如下：
一、思想方面：
重視學習，積極參加局機關組織的各項活動，4月把黨員關系轉起就按時參加虎鹿鎮機關黨員學習了。針對自身工作特點，學習有關文件報告和輔導材料以指導自己的工作，完成公務員更新知識培訓考試。按時交納黨費與黨員捐款。經常地向虎鹿鎮領導和農業局領導匯報思想工作和聯系村的情況，主動向有關方面聯系扶貧項目的業務進展，爭取大家對仙芝陵村工作的支持。只想為仙芝陵村的文明進步盡到自己的一份力。
二、工作方面：
3月份前我在農業局農產品質量安全監管科工作，經常會有群眾來訪，對待他們，我始終笑臉相迎，認真答復。下鄉開展農產品質量安全執法檢查，堅持帶證上崗、依法有理、服務在先、執法在后，注重保護農民農業權益，時刻注意維護機關工作人員的形象。
3月下旬走上了仙芝陵村指導員工作崗位，通過領導的思想工作與農村指導員工作會議的動員教育，我想一年的時間不長，只要做工作了即使成績不明顯，感覺問心無愧就好。那是我第一次去虎鹿鎮仙芝陵，農業局局長副局長和農辦分管領導陪同，虎鹿鎮委書記和白溪片負責人、連村鎮干部一起送我到仙芝陵村報到。當交接工作完成后，時間已經11時半，虎鹿鎮委李書記卻為工作又匆匆忙忙趕回虎鹿鎮政府工作，當然我也記得農業局和農辦領導在雷鳴電閃的大風大雨里趕回單位履
行自己的職責。此情此景一直烙印在我的腦子里，“領導為了什么，群眾需要什么”，不就是我應該努力的方向嗎。自此
以后，我從思想上堅定了當好農村工作指導員的想念，要“對得起領導的希望，承擔起指導員的責任，無愧于黨性和良心
”。我把“真情愛心、服務奉獻”當作本職工作的要求，把農民當成親兄弟，每當遇到山上田里農事方面不懂的問題，就
會虛心求教，時常因為農婦老農問詢支農惠農政策，主動釋疑解問，老協會活動室和田埂上大樹下都是我的工作地方。面
對雷雨暴雨多的天氣，我引導做好農田的開溝排澇，和村干部一起做好預防地質災害工作。我平時到村里去，或者早去早
回有事辦事，或者買點肉菜盡量到農家吃飯聊天，縮短與農民的心理距離，爭取做農民的朋友。我的工作看不到成績，感
到有些辛苦，但辛苦是一種磨煉，辛苦中體現著自己人生價值。
梅雨季節雨水多農作物和家養動物疫病多，預防在先十分重要。仙芝陵村主要農產品是種植春玉米水稻紅薯和高山蔬菜，
受到低溫多雨影響大，生長慢病蟲害多。6月的一天，暴雨使裘壽成大田種植的1.2畝苦瓜隱沒在水中，村主任裘明仙見狀 【1】
立馬招呼大家放水救苗，保護了村里僅有的最大一塊蔬菜地，在村里傳為佳話。但是高山蔬菜的爛根病，導致有幾戶農民
無奈鏟去了病蟲害嚴重的苦瓜菜椒和生姜，改種其他農作物。我感到異樣的難過，辛苦發動高山蔬菜，遭遇了低溫多雨的
天氣，讓農民損失不小，深感自責不安哪。因此我格外關注山羊養殖專業戶的情況，密切關注30多只山羊的生長與健康，
敦促及時接種疫苗，做好預防確保安全生產。
據了解，仙芝陵村現有189家農戶，553個人口，常年在家農民主要是老人婦女，約為160人，平時男女青壯年和學齡兒童少
有在家的。上半年仙芝陵村農業收入里，春茶采摘和毛竹筍上市是農家主要來源，基本持平當期的種子農藥化肥的支出。
從3月份140元/斤春葉到5月底30元/斤，從經營戶匯總統計采摘農戶收入約3.0萬元。蔬菜紅薯、生姜等集貿市場銷售0.5萬
元。農民維持日常生活的開支主要來源于手工來料加工費，在家婦女大多從事手工作業，估計收入有2.5萬元。少有偷盜現
象和鄰里糾紛發生，老協會和電視機是農村人主要集結地和娛樂方式，山區農民的生活還是簡單樸素的。仙芝陵村集體收
入主要是一片毛竹林和生態林保護費，老協會靠春節茶話會贊助，建設公益事業一靠上級支持二靠村民捐資。
三、存在不足
主要是政治理論學習習慣于走馬觀花，認為電視上看得到書本里都有，年紀不小學習沒勁頭，身體不好能應付可以了。工
作不夠主動不能深入，主動向領導匯報少，爭取同志幫助不多，干工作標準低要求低，遇到困難碰到難題繞著走，覺得年
過50凡事休，覺得指導員工作難在自己找支點，得過且過。沒有實實在在的成績，我感到心里有愧。
為了做好指導員今年的工作，我要學習先進，加強個人修養理論學習，提高農村農業工作能力，適應新形勢下本職工作的
要求，振奮精神迎接挑戰，學習鎮村干部的扎實工作作風，學習高山蔬菜種植管理技術營銷手段，為仙芝陵村高山蔬菜有
在鎮黨委政府的統一部署和正確指導下，元水村認真貫徹落實國家、省、市、區有關脫貧攻堅工作部署，狠抓脫貧攻堅工作，開展黨建助力脫貧攻堅活動，注重發展產業，深入開展結對幫扶活動，低保兜底保障貧困人群，扶貧工作有序推進，現將半年工作情況匯報如下：
緊緊圍繞脫貧這一主題，認真開展了以下工作：
1.做好產業扶貧：認真制定了產業扶貧實施方案，認真實施好春季產業扶貧工作，做好貧困戶產業發展情況的調查統計、資金兌付等工作，推動三變改革、推動貧困戶產業發展利益聯結機制確保貧困戶有1-2項長效產業。
2.做好就業扶貧，認真組織參加了全縣的春風行動---就業招募會、宣傳動員、支持鼓勵貧困勞動力外出務工、自主創業；認真摸清全村貧困戶勞動力、貧困戶勞動力就業轉移情況，進行登記造冊；向貧困戶落實了公益性崗位3人（護林員2人、河道協管員1人）、貧困村特崗3人。
3.做好貧困戶安全住房工作。今年對全村48戶異地搬遷戶的安置地點進行了重新調整，全村統一在本村安置點進行集中安置，并對全村安置房超面積的戶動員他們簽訂了安置房共有產權協議書。今年全村貧困戶危房改造2戶3人，原改造工作遲遲不動，經村干部及駐村工作隊的多次做思想工作，現這2戶危房改造工作已全面完成。
4.認真做好低保戶、五保戶、及殘疾人兩項補貼的核查、重新申報審批工作。現全村低保戶14戶34人、五保戶10戶10人，其中集中供養五保戶1戶1人。
5.做好健康扶貧：全村貧困戶79戶203人全部參合、幫扶干部、簽約醫生開展了健康扶貧政策宣傳。
6.協助教育部門對未脫貧和2014年后已脫貧的學前、義務寄宿生、高中、中職階段建檔立卡貧困戶學生落實教育扶貧政策；幫扶干部宣傳了已享受的教育扶貧政策。
7.充分發揮扶貧互助資金協會和扶貧互助合作社的作用，推動貧困戶產業發展利益聯結機制，動員貧困戶積極入社、入會；同時，摸清貧困戶貸款需求，動員貧困戶積極到銀行貸款，確保貧困戶發展產業的資金需求。目前貧困戶入協會的有131戶，加入扶貧合作社的會員有18戶。互助資金協會向貧困戶發放貸款 戶 萬元。動員農戶向銀行貸款 戶 萬元，其中貧困戶 戶 萬元.
8.圍繞貧困戶脫貧和整村脫貧，認真實施了水、電、路、環境綠化、衛生室等基礎項目工程。結合實際認真篩查上報了2018-2020年三年滾動項目。
9.認真開展了內生動力培養工作。積極開展鄉賢促進會、紅白理事會及建立、運行愛心超市積分兌物制，邀請漢中市演藝團來村助力脫貧攻堅工作進行現場文藝演出。
10.對照要求，認真進行整改工作。
按照中、省交叉檢查反饋的所有問題，制定了本村整改臺賬和整改措施。對所有貧困戶逐一進行了研判，進行了五核實兩完善，重新核對、核實了貧困戶的所有信息資料，完善了貧困戶新的“八個一批”資料和幫扶措施臺賬，確保了貧困戶的信息真實、準確、致貧原因與幫扶措施相對應。
二、工作中存在的問題及困難
（一）部分貧困戶依然存在“等靠要”思想，自力更生意識弱
精準扶貧以來，出臺不少針對貧困戶的優惠政策，個別貧困戶不想通過自身發展而是想通過政府扶貧政策來增加收入，“等靠要”思想蔓延，而精神扶貧跟不上，導致脫貧工作存在一些困難。
（二）產業發展困難重重，村集體經濟收入微乎其微
村內青壯年及有能力的人均外出務工，家中多是留守老人和兒童，加之農產品易受自然災害影響，價格不穩、銷路窄，產業風險高，產業舉步維艱。
三、2020年工作計劃
（一）發展產業，壯大村集體經濟，帶動村民增收
充分利用“產業扶持資金、及財政資金帶貧”政策，調動貧困戶發展產業的積極性，通過產業實現增收，除喪失勞動能力或長期外出務工的家庭外，在家每個貧困戶都有1個以上的產業或加入合作社，通過合作社和企業經營主體帶動貧困戶穩定脫貧。
尊敬的各位專家、領導：
百年大計，教育為本，基本普及九年義務教育和基本掃除青壯年文盲，是提高人的文化素質的重要舉措，計劃生育與人的文化素質是緊密聯系的，只有人們的文化素質提高了，能夠充分認識到實行計劃生育的重要性了，計生工作才會發生質的飛躍。在鄉黨委、政府的正確領導下，計生辦站干部在做好本職工作的同時，積極投入到“兩基”工作，把“兩基”工作融入到計生工作中，充分利用工作職能認真開展“兩基”工作，為“兩基”工作添磚加瓦，以盡快實現“兩基”目標。現將其工作情況匯報如下：
一、大力宣傳“兩基”知識，讓廣大群眾充分認識到實現“兩基”目標的重要性和必要性。
我們充分利用人口計生工作點對點的宣傳優勢，每走到一戶，在宣傳計劃工作的同時，把“兩基”知識融入其中，向群眾講解兩基的基本含義、兩基包括的內容、在兩基工作中每個人要注意些什么問題，應該做哪些工作等等知識，特別是對于有適齡兒童的家庭，反復宣傳，動員其及時送子女到學校入學，對于厭學情緒嚴重有輟學可能的學生，就耐必細致地做其思想工作，必須好好念書，對于輟學到外打的學生，我們就給其父母下定硬任務，在規定時間內必須返回來入學，如果不返回，計劃生育的有關證件一律不給辦理。在人口學校，我們開設人口計劃生育專題講座，安排專人進行授課，使群眾充分認識到教育和計劃生育的重要性。
二、兌現有關優先優惠政策，切實為計生戶的子女入學排憂解難。
在人口計生工作中，我們總是把“兩基”工作放在首位，與兩基有關的工作，我們先做，與兩基有關的優先優惠政策我們先兌現。對于全鄉的獨生子女家庭和兩女結扎家庭實行幫扶，對于子女讓學有困難的，實行支助；對于積極送子女上學的已婚育齡婦女夫婦，列入計生“三結合”幫扶的重點對象；對因子女都在上學，因勞力有限忙于農業生產而未能及參加婦檢或手術的對象，我們計生辦一律免于處罰或從輕處罰；對因送子女上學造成家庭經濟困難的計生戶，在辦理計生證件時，一律免費。我們的多項優先優惠措施，為育齡群眾自覺支持兩基工作起到的一定的作用。
三、積極配合學校，認真清理輟學外出的務工青年，返鄉繼續完成學歷。
我們根據流動人口管理的有關規定，對于還沒有完成九年義務教育就外出務工的青年進行認真的清理，通知其父母把子女叫回來上學，如果在規定時間內不回來的，一律停辦該戶成員的一切計生證件，并且還通過全國流動人口計劃生育信息交換平臺，通知流入地對其子女清查有關證件。對于子女及其父母都流出，而子女沒有入學的家庭，我們嚴格實行“三代”人員責任追究制，對在家代看房屋、代耕土地的相關人員遞發通知，限期將流出適齡入學青年通知回來上學。
四、積極配合，主動參與，搞好文化戶口登記和核對工作。
我們在進行計生信息采集和基礎信息登記工作時，對適齡入學人員另行登記，然后將登記冊交與教辦，讓其核對。我們也按照黨委政府的要求，對入戶進行文化戶口登記的工作人員進行大協助，幫助帶路，幫助詢問和收集相關資料信息，向其介紹登記戶的基本情況等，為進一步搞好文化戶出力。
尊敬的各位專家、領導，人口計生工作與“兩基”工作是緊密相連的，沒有高素質的人群，也就沒有強烈的計劃生育意識，沒有強烈的計劃生意識，我們的人口計生工作就很難開展，因此，開展“兩基”攻堅工作，既是教育發展的需要，同時也是我們人口計生工作的需要，我們計生干部一定會在黨委政府的堅強領導下，認認真真的搞好“兩基”工作，大力推進“兩基”工作的進程。
回首過去的一年，，非常感謝醫院黨政領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情，在此我向院黨政領導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，在工作上，圍繞總務科的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。
即將過去的一年，在院黨政領導的正確領導與協助下，我們的工作著重于以病人為中心，為臨床服好務的工作目標上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉技能外，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上，我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
一年來我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極樹立熱愛國家熱愛醫院，醫院就是我的衣食父母，擁護領導的管理思想，堅信在醫院新的領導班子正確指導下，醫院一定會走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快醫院的發展認真做好本職工作。
我能重視加強理論和業務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。增強自己執行制度的自覺性和堅定性；一是認真學習醫院下發的各種文件和規章制度，做好每一次院務會記錄，并把這些精神及時傳達到每位員工；二是認真學習工作業務知識，重點學習各工種維修技術、管理知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在理論技術、管理知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。
一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務。嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記醫院各項規章制度，全心全意為醫院創造經濟效益和社會效益宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認真收集科里工作要求及信息，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向主管領導匯報，讓主管領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成任務。在日常工作中，認真聽取員工反映的問題，提出的要求和建議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。
一年來，我能認真領會醫院有關會議文件精神，深思熟慮，根據總務科具體情況，制定維修工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把醫院精神與實際工作結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，以身作則，化解矛盾，把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每周主持召開一次科早會，傳遞醫院的會議精神，聽取各組工作情況匯報，研究當周工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。
嚴格執行各項規章制度，堅決糾正一些不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行院里的各項規章制度，樹立醫院就是我們衣食父母，愛院如家、愛崗敬業的良好風尚。
本人牢固樹立正確的權力觀、利益觀，樹立為員工服務的思想，把科室滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為院里辦實事、辦好事。
總的來說，一年來，本人在團隊管理方面考慮的較多，工作范圍廣、任務重、由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行醫院的各項制度，較好地發揮了生產管理和組織協調能力，充分調動了廣大員工的工作積極性，工作積極主動，不畏臟累，盡職盡責，較好地完成了醫院安排的各項工作任務。我也認識到自己的不足之處，文化知識水平還比較低，隨著醫院的發展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于領導和員工的監督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論素質和各種工作技能，做一名合格的帶頭人，為全面建設醫院，發展醫院的目標作出自己的貢獻！
一、鞏固和擴大學習實踐科學發展觀活動
一是精心謀劃抓部署，強化領導促落實。在總結縣城學校學習實踐科學發展觀活動經驗作法的基礎上，我堅持高起點謀劃、高標準要求、高質量落實，著力推進我校學習實踐活動的開展。二是創新模式抓學習，輔導培訓促提高。在學習活動中，我要求全校黨員干部堅持自學，學校領導帶頭學習，做到真學、真用、真干。制定了“三個一”學習計劃，即一周制定一份學習計劃，一周開展一次心得交流，一周審閱一次學習筆記。三是緊扣校情抓調研，理清思路促發展。根據我縣教育發展實際，我認真查擺和梳理涉及教育培訓、教育考核、教師隊伍、學校管理、后勤保障、師生安全、現代教育、素質教育等方面的突出問題，確定四個調研專題，帶領我校黨員干部采取多種方式開展調研。四是抱誠守民意，分析檢實效。在深入調研的基礎上，我帶頭建立校黨支部與村組聯系點、黨員教師與困難群眾聯系人制度，走進學生家庭開展了“班主任老師大家訪”活動，廣泛征求群眾、家長對教育、對學校辦學的意見建議。
二、積極開展“創先爭優”活動
一是制定《黨員干部學習制度》《黨員參加創先爭優活動制度》《黨員參加學校優質課活動制度》《黨員幫扶活動制度》《黨員爭做優秀班主任活動制度》。二是學校黨支部和全體黨員簽訂“創先爭優”活動承諾書，調動起全體干部、全體黨員教師創先爭優的積極性。三是組織全校開展人人一節公開課、優秀教師模范課、全體黨員教師爭做優秀“三八紅旗手”、黨員幫扶、全體黨員爭做優秀班主任等活動。
三、狠抓學校校舍加固維修工程
自年實施農村中小學危房改造工程以來，在上級部門的正確領導下，我主動放棄暑期長假，積極投入校舍加固維修工程。配合相關部門廣泛動員社會力量，集中人力、物力、財力、精心組織實施。在實施過程中，堅持“牢固、實用、夠用、方便學生”的原則，確保資金良性運轉，確保工程質量，確保投入效益。共爭取到項目資金170多萬元，實施校舍修建2360平方米，并順利通過上級部門的驗收。
四、努力抓好青年教師的培養工作
我校在職教師165名，其崗教師70多名，教師年輕化已成為我校教師隊伍特色。把青年教師培養好，使他們能早日勝任學校教育教學工作，是學校黨支部的重要工作。
在青年教師培養工作上，我主要做了以下幾項工作：第一，主動了解青年教師生活、學習，工作上的問題，及時幫助他們解決困難，使他們能安心積極工作。第二，深入教育教學第一線，了解青年教師教育教學的實際情況，一年中我共聽青年教師上課四十二節。第三，與青年教師交流談心，了解他們的思想現狀、工作目標，給青年教師指出問題，提出要求，指明發展方向。一年中我與青年教師談心二十六人次。第四，積極支持配合教務、政教等部門的青年教師工作。第五，支持幫助共青團組織開展的各項活動。
五、切實抓好學生思想道德教育工作
第一，積極宣傳上級關于加強未成年人思想道德建設的意見，無論是行政干部會、教師會，還是與教師個別談話，我都大力宣傳德育工作的重要性，努力使廣大教職工樹立育人先育德的教育理念。第二，加強對德育干部和班主任的培養。我經常與政教、共青團干部交流思想，探討德育干部的基本素質和工作要求，研究我校德育工作的指導思想，指出德育干部工作中存在的問題，從而使德育干部的思想素質、工作水平有了一定提高。第三，積極了解班主任工作現狀，指導班主任，特別是青年班主任的工作，一年中我與班主任個別交流達二十三人次。第四，深入學生實際，了解掌握學生思想道德的現狀，及時提出教育意見。第五，關注行為困難學生情況，積極主動做好困難學生的思想工作。第六，組織七八年級學生軍訓工作。9月初，我積極爭取縣消防隊的支持，組織了十六名教官到校為我校學生訓練，一周軍訓取得了較好的效果。第七，開展人人獻愛心活動。今年，我號召并組織全校師生向遭受云南大旱、玉樹地震和舟曲泥石流的受災群眾捐款累計兩萬余元。第八，開展愛國主義教育活動。十月是我校愛國主義教育月，我們組織全校師生觀看愛國主義影片四部，聽愛國主義專題講座兩次。這些活動的開展，極大提高了師生們愛國主義素養，增強了民族自豪感。
六、努力抓好班子交給的其他分管工作
2021年春小學附屬幼兒園開學工作自查報告
根據上級通知精神，我園對照區教育局關于開展2021年春季中小學（幼兒園）開學工作督導檢查的通知進行了認真自查，現將自查情況報告如下：
一、基本情況
(一)場地園舍和配置設備設施
根據我校的實際情況，我校現有教室*大間，臥室一間的基礎上，將幼兒園教室粉刷一新，做了外墻涂料、購制了桌椅。保證了幼兒學習、生活的優良環境。特別是天然活動場所近***平米。廚房環境安全衛生。這些設備、場所能很好的為教學服務，并確保全園安全工作，是幼兒學習玩耍較為理想的樂園。我園在不斷投入硬件建設的同時，更注重對軟件的開發與管理，力爭做到管理工作規范，隊伍建設專業化，教學設施現代化，教育模式多樣化，教育手段科學化，幼兒全面發展化。
(二)幼兒園規模及師資隊伍情況
現有教職工*人，目前在園幼兒***人，開設三個班級，學前班、大班、中班各一個，園車*臺，手續齊全。
二、建立健全內部管理制度
為規范管理幼兒園，我園建立了科學民主的園務制度，不斷提高自我約束、自我管理的能力。如在學期末舉行的“家長問卷調查”中，大范圍地了解了家長對教師和幼兒園的評價，并根據家長的意見作出了相應的整改措施。后期，我園將每年兩次家長會，加強與幼兒家長的溝通與交流，與每位家長簽訂安全責任狀。這些民主制度的建立和落實，使家園聯系的緊密度更強、信任度更高。
三、加大安全工作管理力度
安全工作常抓不懈是我們工作的一貫宗旨。安全工作是幼兒園工作的重中之重、頭等大事。為了使幼兒園安全工作規范化、制度化，真真正正使安全工作到實處，確實保證幼兒、教職工和國家財產的安全。我園將在進一步完善安全工作的各項制度，加大對制度的落實、執行的檢查力度。將安全工作納入常規，列入日常生活和教育教學當中，提高幼兒的安全防范意識和防范能力。杜絕惡性事故和責任事故的發生。嚴格遵守門衛值班制度，全天有專人值班，做好防火、防泄、防電、防溺、防盜、防騙(拐)、防意外事故等工作確保幼兒及財產安全。
四、開展自律與誠信建設活動
為樹立誠信意識，強化誠信觀念，我園對家長的承諾一向做到言出必行，使家長更信任和支持我園的工作。另外，我園在日常活動中也注重對幼兒進行誠信教育，教育幼兒不撒謊、不吹牛、說到做到等，使班級知誠信、講誠信的新風尚逐漸形成。
五、師資隊伍建設
良好的班子集體能將教職工緊緊凝聚在一起，有效促進幼兒園各項工作的開展。在我們班子中積極倡導一講奉獻，二講創造性開展工作，三講團隊協作的三講精神，并始終堅持把思想建設放在首位，堅持學習與交流。首先領導從自身做起，并帶動全體班子成員積極參加各類進修學習，在政治修養、專業理論、文化技能、管理水平等方面嚴格要求自己，認真學習教育管理理論，實施科學工作方法，努力做好教職工的思想工作，成為幼教改革發展的領航人和教職工的貼心人。我們堅持把工作的主陣地放在幼兒園教育教學改革的步前陣地，定期深入班級，了解教師教育教學現狀，及時將先進的教育理念教改前沿信息動態傳送到每一位教師積極地進行教學改革。
六、依法辦學
我園按照國家教委頒發的《幼兒園工作規程》及《幼兒園管理條例》，從事幼兒園的保育、教育、教學科研工作，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》和《幼兒園教育指南》，樹立正確的教育觀、兒童觀，大力推動幼兒素質。加強幼兒園的科學管理，對幼兒進行德、智、體、美諸方面的教育，使幼兒身心和諧健康地發展。我們認真做好對幼兒的保教工作，不存在超業務范圍經營活動的情況，也不存在違法違規或亂評比、亂表彰的情況，請上級部門指導、審查。我們清楚知道還有很多不足之處，如：環境場所有待改善、班級班額配備問題，某些老師專業水平不足等等、但我們有信心，通過我們的努力獲得社會的認可，在有限的條件下堅持用先進的管理模式規范辦園的思想。發揮我們的優勢，教育教學設備不足，我們可以動腦筋想辦法來補充，經常帶領老師進行專業訓練，培養老師專業水平。活動環境不足我們也可以巧妙利用各種角落來作文章。
總之只要我們用心，就一定會獲得認可，對我們工作中存在的不完善的地方，我們一定不斷的努力，在今后的工作中不斷自找問題并進行完善。
幼兒園春季開學工作匯報
新學期，新起點。我園根據縣教育局文件精神，高度重視春季開學工作，做到“早計劃、巧安排、抓落實、重督導、抓安全、防隱患、抓生源、保質量、抓教學、促常規”，立足實際，精心安排。由于準備工作扎實細致，各項工作有條不紊，教學秩序迅速穩定，呈現出良好的開端。現將我園開學工作情況匯報如下：
一、園務安排科學。
開學前我園召開了園辦公會，在*園長的主持下，通過了2021年春季工作思路，研究了人事、招生、報名、收費、安全、宣傳、設施設備等開園各項準備工作及具體日程安排。
開學初召開了全園教職工大會，明確提出2021年工作目標：
（一）爭創市級先進園。
（二）幼教隊伍綜合建設邁大步。
（三）突出發揮公辦園在全縣的示范輻射帶動作用。
并對全體教職員在新學期提出了五個要求：
1、立足崗位，不斷實現自我超越。
2、抓綱務本，努力夯實常規保教工作。
3、團結協作，傾力傾情付出。
4、改革創新，切實破解一些難題。
5、加強學習，與幼兒園共同進步成長。工作目標指明了幼兒園發展方向和思路，振奮和鼓舞了教師工作激情。會上，各分管領導就教學、招生、收費、安全等方面的工作作了詳細部署和安排。會后，各崗各班根據園務安排，各就各位、各司其職、各負其責，迅速投入到開學準備工作中。園務工作的統籌、科學安排，是我園順利開學的根本。
二、開學準備工作扎實細致。
組織教師提前報到,對開學工作作出詳細的部署。學習了《教師職業道德規范》、《幼兒園教育指導綱要》、春季各種傳染病預防常識等。至開學之日，做到環境凈化、美化，衛生消毒、打掃到位，教參發放到位，工作計劃制訂到位，集體備課組織到位,安全隱患排查、整改到位，保證了新學期教學工作的正常開展。
三、師生到園情況良好。
開學以來，我園認真履行請銷假制度，不存在無故缺崗現象，到崗教師均以嶄新的面貌迅速投入到了新學期的工作中，表現了良好的組織紀律觀念和對本職工作的熱愛。各班幼兒也按時報名，生源充足，情緒穩定。
四、收費工作規范公開。
在收費工作中，做到嚴格執行上級教育、物價部門關于收費工作的有關規定，統一使用財政部門發放的票據，一人一票，填寫規范，無違規收費行為，提前公布收費標準和舉報電話，主動接受家長監督，取得家長的理解與支持。
五、教學工作迅速入軌。
開學初,園里對新學期的常規要求作了新宣傳，將3月作為“常規整頓月”，及時落實教學常規，從組織教學活動、早操的編排、各區域的設置、家長園地、自然角、主題環境的創設上給予指導，保證了教育教學質量。
六、日常管理工作有序。
我園統一制定了《幼兒一日作息時間表》、《教育教學常規要求》及《幼兒園保教常規及一日工作程序》，規范教師的教學行為。我們建立了常規工作的“常規化、定期化”檢查、反饋制度，并將它作為我園常規管理的首要內容、教學監督的重要手段、反饋工作意見與要求的主要途徑來實施。而且，落實“每日巡查”制度，通過巡查，規范了一日活動的組織管理和教師的日常教學行為，達到相互交流和共同提高的目的；行政領導不定期進行抽查，經常與保教主任溝通達成一致的意見并做反饋；年級組長負責本年級組的集體備課和備課的檢查，做到有記載、有反饋、有評價。后勤部門積極為教育教學提供物質保障。
七、安全工作扎實開展。
在開學期間對園舍、水電、大型器械、教學設施等進行重點排查，及時整改、消除安全衛生隱患。園長與各班重新簽訂安全工作責任狀，領導班子包到班，班級老師包到幼兒，并健全了安全工作應急預案、安全事故報告制度、安全定期檢查通報制度等，開展了安全教育和培訓，做到了安全隱患排查制度化、經常化，職責明確，責任到人。
在教工大會上，我園再次強調了要將安全工作擺在首要位置，要消除一切安全隱患，杜絕安全事故發生，幼兒園各項工作實行安全一票否決制。
1、要求老師精神飽滿地帶班，保證不出安全事故。
2、要求各班幼兒玩具、用具嚴格消毒，把好衛生安全關。
3、嚴格注意飲食安全，食品的采購、食物的保管嚴格遵守有關制度，防止食物安全事故發生，把好飲食安全關。
4、針對開學時進出人員較多的實際情況，加強門衛的管理，充實門衛力量，隨時鎖大門，嚴格詢問制，禁止陌生人進入教學樓，杜絕幼兒獨自出園門，嚴防幼兒走失事故發生；
5、在教學和游戲中加強對幼兒進行安全教育，學習掌握有關交通安全、消防安全、防溺水、防火災等安全知識，培養幼兒的自我保護能力,與家長密切配合,加強防范意識,讓幼兒在有安全意識的基礎上,時時提醒自己或他人注意安全。
6、保證教室的通風、干凈，保證區角材料的安全、衛生。
7、認真執行家長接送簽到制度，按時填寫交接班記錄，及時清點人數，并與接班教師交代清楚。
努力開創財產保險經營工作新局面
20年是保險業認真貫徹落實黨的十七大精神的重要一年，也是xx財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年，更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下，經過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%。現將主要的工作情況匯報如下：
一、采取的主要工作措施
（一）抓管理，全面提高規范經營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。
二是加強業務管理。在業務管理上，主要是規范理賠流程和監督檢查，采取科學、合理、實用的流程，規范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我們除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態度，使得我們在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
（二）抓銷售，積極開拓市場
一是層層落實任務指標。年初，我們就針對地區保險市場變化及20年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業務。我們與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。針對已失業務，我們要求業務內勤把全年流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業務壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰。公司多次向當地政府主要領導匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創業調研活動，與領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員；對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
四是加大市場占有面。根據當前階段的保源情況，年初，我們經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯系，請他們幫我們摩托車保險業務。同時與教育部門取得聯系，班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準；其次，把住核價關，做到準確、合理；最 后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據統計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。
（三）抓服務，樹立保險行業的良好形象
為廣大人民群眾服務是保險業發展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。服務是保險企業的宗旨，是客服中心工作的核心內容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業務的發展。
一是轉變服務觀念，辦活保險服務。為使保戶滿意，我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“，實行了公司權限以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在承諾服務時間之內，平均結案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。
二是轉變工作作風，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實行一條龍服務，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業務，將所有工序集中營業大廳一起辦公，并在大廳各窗口設明顯標志，配導辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續。同時實行辦理業務限時制，每筆業務辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協助處理事故，為保戶提供了保險職責以外的服務，給保戶提供了方便；在事故車輛修理上，實行現場定損，一次性結案；在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產。
三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發了《營業人員服務規范和管理規定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業績實行“一票否決“，使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創建“文明科室“，爭當“文明優質服務標兵“勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環境衛生、內務做了詳細的標準規定，使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創造了舒適的投保環境。
（四）抓隊伍，不斷提高員工素質
一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了思想和認識，增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結、積極、向上的干部隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、后登記、再執行“的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。
二是大力引進人才。公司能不能開展好業務，人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現招現用、培訓提高和人才儲備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，一批充滿活力、熱愛保險事業的年輕人走進了財產保險的行列，保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。我們通過多種形式培養和使用現有人才，鼓勵員工自學成才，提高全體員工的專業水平和綜合素質。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終進行綜合評價。
四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜，在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福，從而調動了員工的工作積極性和創造性，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處充滿著團結、拼搏、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
二、存在的問題
一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠；二是面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業務的流失；三是客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠；三是服務意識不強、措施不力，服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。
三、今后的打算
隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權，加強爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能，改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念，大膽創新，強化服務的角色定位，采取全方位的服務措施，形成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，采取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。
下面就我單位近年來的離退休工作情況匯報如下：
一、提高認識，領導重視，健全機構，齊抓共管
我單位一貫重視離退休工作，把離退休工作與維護改革發展穩定大局緊密聯系起來，充分認識做好離退休工作的重要性。離退休工作不僅有很強的政治性，還有很強的政策性。當前，改革不斷向深層次發展，不可避免地會觸及到人們的切身利益，也會觸及到離退休職工的利益。我單位黨政領導認識到：離退休老同志是我國地質事業發展的戰斗者和見證人，為地質事業做出過重大的貢獻，是我們的寶貴財富，絕不能當作是一種負擔。他們雖然離開了工作崗位，但仍然關心黨和國家大事，關心地質事業的改革和發展。我們只有從思想上、政治上關心他們，才能把他們的愿望和熱情轉化為對我們工作的關心和支持，轉化為提高我們工作水平、做好各項工作的精神動力。尊老是中華民族的傳統美德，關心照顧好老同志，讓他們過上幸福的晚年生活，真正體現黨的溫暖和社會主義優越性，這是我們義不容辭的責任。隨著退休人員逐年增多，老干部工作已成為地勘單位工作的一個重要部分，直接關系著單位伍的穩定。對此我們形成了共識，做好離退休工作，不僅是為單位伍穩定做貢獻，更是實踐“三個代表”的具體表現，必須從講政治的高度，從維護改革發展穩定大局的高度，從繼承和發展黨的事業、推進建設中國特色社會主義事業的高度去認識離退休工作，重視離退休工作。因此我們認真貫徹落實離退休工作的方針、政策，在確定各項工作總體布局時統籌考慮離退休工作；在研究制定各項改革措施時，注意照顧離退休職工的利益，使他們既老有所養、老有所醫、老有所樂，又老有所教、老有所學。
由于認識正確到位，我們把離退休管理工作列入黨政工作議事日程，加大了工作力度，主要領導親自過問，分管領導具體負責，健全了組織機構，設立專門職能部門--離退休科，負責離退休人員的管理、服務工作；把離退休黨員組織起來，成立了離退休黨支部；建起和完善職工活動中心，為老同志提供了活動場所；制定離退休管理工作制度，做到責任到位，具體到人，既有分工，又有合作，互相配合，共同努力，做到季末年底匯報工作時必須匯報退管工作，布置工作時必須布置退管工作，檢查總結工作時必須檢查總結退管工作。離退休工作有機構、有組織、有活動陣地、有管理服務人員、有工作制度，形成了主要領導親自過問，職能部門具體負責，有關部門齊抓共管的良好機制，狠抓有關老干部工作方針政策的貫徹落實，認真負責、深入細致地做好離退休工作。
二、落實老同志政治待遇，加強思想政治工作
離退休職工空閑時間較多，這決定了他們既需要物質方面的照顧，更需要精神方面的關懷。我們在政治生活上關心老同志，落實好他們的政治待遇。首先是按照中央文件的要求，成立了離退休黨支部，保證離退休黨支部組織健全和組織生活的正常開展。離退休支部共有黨員120名，配備了一名有能力和經驗的干部擔任支部書記，支部委員都經過黨員大會無記名投票民主選舉產生。幾年來，離退休黨支部在加強思想政治工作、促進思想觀念轉變、化解矛盾、穩定單位伍等方面做了大量的工作。離退休黨支部堅持過好黨的組織生活，每季度召開一次黨員大會、一次小組會、一次支委會，半年召開一次民主生活會。每年“七一”都召開座談會，積極組織黨員參與大單位黨委舉辦的知識競賽等活動，組織政治學習，如：十六大精神專題學習會、《》學習會等，人手一冊《支部生活》雜志，雙職工的退休黨員加發《黨風》雜志1份，十六大召開后，向每位黨員發放《學習黨的十六大報告十個懂得》小冊子和《中國共產程》單行
本，對居住外地的黨員，還將學習資料郵寄給他們。通過學習和教育管理，提高了離退休黨員的思想覺悟，轉變思想觀念，增強組織觀念，不支持不參與群眾性的。對于行動不便的老黨員，支部書記還經常上門拜訪。
其次重視加強對退休黨員、退休職工的思想政治工作。離退休工作是做人的工作，特別是做人的思想工作。我們注意了解和關注離退休職工的思想動態，有針對性地、細致地做好他們的宣傳教育和思想政治工作，健全學習通報制度，及時組織學習，傳達文件，使離退休職工能夠掌握黨和國家的方針、政策，了解國家、局、單位的新形勢。我們每半年召開一次離退休職工大會，有重要事情隨時召開，將近期上級關于離退休工作的一些文件精神如增加離退休生活費、地方社保部門增調養老金等情況通報給大家。每年大單位職代會后，我們都及時傳達會議精神，讓廣大老同志了解單位上的情況，更好的支持大單位工作。今年4月還組織傳達學習何局長在局地勘工作會議上的講話，使離退休職工認清了當前地勘工作的形勢以及改革發展的方向、思路，參加會議的近百名退休職工并展開討論，多數老同志都能認識到地勘單位體制改革勢在必行，要爭取主動，少指責埋怨，等、靠、要都不能解決問題。要提高認識，跟上形勢，確保單位伍穩定，支持在職的同志工作，支持單位領導的工作，少找麻煩，不添亂子，讓他們集中精力抓經濟建設，逐步改善地勘單位伍“一窮三舊”的落后狀況。再次是注意傾聽老同志的意見。我們每年年初均召開離退休職工座談會，大單位黨政領導參加并向離退休職工報告單位上的生產經營和發展計劃，同時認真廣泛聽取離退休同志對生產經營及單位工作的建議和意見，并且努力解決好他們的意見建議，讓老同志感到自己仍是單位的一分子，單位的生存發展與他們息息相關，從而更加關心和支持單位的發展。
我們深入細致做好老同志的思想政治工作，化解矛盾，由于地勘工作正處在改革的重要時期，計劃經濟的思想短時間還難于消除，在單位伍中還有很大的影響力，也不同程度的影響著單位伍的穩定。因此我們注意及時分析老同志的思想狀況，增強工作的時效性和針對性，多側面、多角度地做好正面引導、解疑釋惑、理順情緒的工作。注重做好深入細致、靈活多樣的思想工作，點面結合，區分對象，普遍教育與個別教育相結合，特別注意把做好思想政治工作，與幫助老同志解決實際困難結合起來，各方共同配合，形成合力，求得實效。。如離退休費發放的問題，進入地方養老保險后，退休職工生活費實行社會化發放，社保部份的養老金通過養老金存折由退休職工個人領取，單位發放部分則根據省局文件精神，按就高不就低原則進行補差。對此，有極少數職工不理解，接受不了，我們就多次召開會議傳達文件精神，解疑釋惑，并邀請地方社保部門領導來會上向退休職工進行解釋，通過細致的工作，使老同志理解了上級文件精神，確保了穩定。近400人的離退休職工隊伍是個大隊伍，時常會有鄰里之間、家庭內部的口角糾紛、矛盾發生，我們的退管干部都能及時參與調解，化解矛盾，尤其是有兩宗退休職工內部的經濟糾紛，達五六年之久，互相扯皮、指責，喊打喊殺，不僅影響左鄰右舍的正常生活，也嚴重影響單位伍的形象。離退休科領導深入調查，了解具體情況，通過多次談話調解，使雙方達成協議，糾紛得到了妥善解決。我們還注意依靠退休黨員、干部協助開展思想政治工作，發揮他們的先鋒模范作用，把他們當作中堅力量來維護隊伍的穩定，取得較好的效果。
三、保障老同志生活待遇，解決好住房、醫療問題
1、努力解決退休人員住房問題，改善居住環境。
我單位是從*山區遷到*市新基地來的，職工住
房一直成為左右職工隊伍穩定的一個因素。盡管幾屆領導班子作了極大的努力，住房緊張的局面有所緩解，但仍無法滿足需要。個別職工因暫時沒有住上樓房還跑到單位上來吵鬧，影響單位的正常工作，也影響隊伍的穩定。為了妥善解決退休人員的住房，我們班子研究分房方案時對退休職工給予了優惠政策，在分房計分上向退休人員傾斜，工齡分、野外工作分的分值比較高，對老同志予以特殊照顧，特別是60年代參加工作的老同志直接分房，不再需要計分。副處以上待遇的離休干部在分房時更是比單位級領導首先選房。對較困難的退休職工參加集資建房，單位上允許他們分期分批付房款，甚至采取特殊辦法解決特別困難的退休職工的住房，使他們不會因為經濟困難而住不上樓房。通過多年的努力和省局的扶持，到目前為止，我單位256戶離退休職工全部住上了樓房。退休人員住房緊張的情況得到了解決，對穩定單位伍起到了關鍵性的作用。
在解決住房問題后，我們還注意改善基地的居住環境，建設花園式小區，投入資金整治基地環境，綠化、美化小區，修建了公園、花圃，植樹種草，安裝路燈、彩燈。經過幾年的努力，我單位基地面貌煥然一新，去年被市評為“花園式單位”。對此，一位老同志說：“自己做夢也想不到能住在這么好的環境里”。我們同時還想方設法籌集資金改造基地供水、供電等生活設施，方便職工的生活。今年又在小區建立了閉路監控、報警系統，今后如果老同志有困難需要幫助，通過報警電話就會有巡警上門幫忙。通過以上努力，我們改善了居住環境，使離退休職工能夠安心“安居”。
2、按政策落實“兩費”，改善醫療條件，解決看病難問題。
能否按政策規定落實“兩費”是衡量一個單位是否重視離退休工作的重要內容，近年來單位班子十分注意這方面的工作。盡管單位上經濟也很困難，多年來省局撥款缺口也較大，但我們仍然做到了每月按時足額發放離退休生活費，光此一項我們每年就要支付80萬元左右。在醫療費方面，省局多年沒有撥款（只給了離休干部醫療費），由于老同志多，重病大病也多，這樣，一年至少又要支付35~40萬元醫療費，但我們在單位上經濟困難的情況下仍千方百計確保了退休職工的治病醫療。多次修訂醫療費報銷等規定，對離休干部按照規定按季度全額報銷；職業病人不超過半年按規定全額報銷；其他退休職工按住院先后、病類輕重、費用情況分別次數給予報銷。每年年底，對退休職工未報銷的醫療費進行全面了解、調查，提交單位班子研究，爭取安排資金。春節前，給花費大、年紀大、家庭較困難的職工優先給予報銷；其他費用較少的，給予先報銷一部份，剩余部分待后再安排報銷。由于采取了以上措施，到目前為止，我單位退休職工進入地方醫療保險以前所發生的醫療費已全部報銷完畢，沒有拖欠一分退休人員的醫療費。
自20年11月全單位進入地方基本醫療保險后，針對個人醫保門診費用偏少、住院治療“門檻費”較高的新問題，考慮到減輕退休職工的經濟負擔，我們根據生產經營狀況，從單位上的財力出發，經單位班子認真研究，決定設立醫療基金，對職工住院醫療費用進行補助，退休職工住院醫療費用在醫保統籌基金支付87%的基礎上，由單位再補助10%的醫療費用，這有助于減輕重病大病職工（目前全單位矽肺病、癌癥、腦血管病、工傷等重病號近50多人）的醫療費負擔。另外，從今年5月份起，將過去探望住院老同志送營養品的做法改為送慰問金，住院的職工每人次送慰問金300元，也可以為職工減輕一些負擔。目前離休干部醫療費仍由單位按規定實報實銷，二十多名職業病退休職工的醫療費，除地方醫保統籌報銷外，其余部份仍由單位報銷。對一些有困難的病危職工，我們還及時借款給他們，設法幫忙解決經濟困難，甚至發動大家捐款，去年底今年初就有兩位職工得到單位上幫助，轉危為安。對那些無親屬照顧的患病老同志，離退休科還派人到醫院照顧。單位有關部門的同志還積極幫助退休職工辦理特定門診申報手續以及住院費用的審核報銷等醫保手續，方便了離退休職工。我們采取這些措施做法是要說明，我們并沒有忘記老職工為地質事業所做的貢獻。雖然進入了地方醫療保險，離退休職工個人仍有各種困難，我們還應一如既往的關心他們，體現組織對他們的關懷。這樣使他們的心理平衡一些，能夠共享到改革成果，對促進單位伍穩定也有一定的作用。
我單位基地相距市區較遠，老同志的一般常見病，都在單位醫務所診治，由于多方面的原因，原來醫務所用房比較破舊，設備簡陋，檢查、診斷缺少儀器。近幾年我們逐年給予支持和幫助，累計投入約40多萬元，用于搬遷、裝修用房，先后購置了*光機、B超、心電圖、化驗、理療等必要的設備儀器，診室、藥房、病房等分開管理，辦好了醫務所。實行城鎮職工醫療保險后，我們還積極與地方聯系，支持醫務所獲得批準成為市社保定點醫療機構。這樣既解決了老同志到市區看病難的問題，又可減少往返奔波的交通費用，體現了“老有所醫”。
四、關心離退休職工生活，開展各項有益的活動
單位黨政領導始終把關心離退休職工的生活當作落實“三個代表”重要思想的一項重要內容來抓。關心困難退休職工的生活，每年年底離退休科會同工會做好對困難人員的調查摸底，開展送溫暖活動，重大節日走訪慰問老同志，如20*年春節，發放慰問金4.16萬元，慰問離休干部、老勞模以及傷殘、特困職工。對生活遇到暫時困難的退休職工給予困難補助，近三年共發放補助16人次，金額7150元。有長期困難的退休職工則幫助申請社會救濟，為一戶低于當地生活保障線標準的特困戶申辦了社會救濟，使其生活標準不低于廣東省最低生活保障線。近兩三年，單位經濟逐漸有所好轉，在職職工享受的福利，老同志也可以享受到。單位上在中秋節和春節給每位退休人員發放節日慰問金，離休干部則與在職干部享受同等待遇，離休干部也同樣有電話費補貼。退休職工每月都可以領到18元的水電費補貼和25元的物業費補貼。組織好節日活動，每年春節和老人節，由離退休科具體負責組織召開座談會或茶話會。單位黨、政、工領導出席會議，通報單位上的情況，與老同志座談，聽取意見和建議。節假日開展豐富多彩的文體娛樂活動，如藍球比賽、長跑、撲克、象棋、圍棋、跳棋、乒乓球比賽等，活躍老同志文化生活。
前幾年我們在經濟較困難的情況下，籌集資金建起了活動中心大樓，內設閱覽室、健身室、娛樂室等，同時逐年投入資金充實活動中心的各類設施，為離退休老同志創造了良好的文體娛樂活動場所，并積極開展各項活動，保證老同志能夠“走出來，動起來，樂起來”，創造健康向上的文化生活氛圍。許多老同志說單位上在經濟困難的情況下，不僅為我們蓋了活動中心樓，還盡最大努力改善了健身娛樂設施，關心我們的文化生活，我們再沒有理由不支持大單位的工作。
五、發揮職能部門作用，盡心盡力為離退休職工服務
