時間：2023-08-24 17:17:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇智能教育行業分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
智能時代正在構筑一個嶄新的數字化立體化環境，重塑和勾勒傳媒行業的未來生態圖景，作為實踐性較強的傳媒教育急需重新審視專業定位及行業人才需求，為專業變革注入新的活力和能量。智慧教育是智能時代背景下催生和倡導的新型教學形態，其教學理念的前沿性、教學工具的智能化、教學場景的交互式正在引發新一輪教育改革浪潮。傳媒專業建設需與時俱進，與當下科學技術的發展和行業實踐的進步相適應和匹配，運用智慧教育在多個層面和維度打破傳媒專業發展桎梏并助力傳媒專業學科再造、教學創新、師資專業和人才優化。
一、智慧教育的產生與運用
“智慧教育”的概念起源于2008年，其核心旨要是借助信息化技術讓萬事萬物實現感知化、互聯化和智能化。近年來，國家出臺相關政策鼓勵和推動智能技術運用于教育實踐，支持以智能技術為基礎，依托各類信息化設備及平臺，積極開展智慧教育創新研究和示范，推動智能技術支持下教育模式變革和生態重構。[1]進入2020年，5G技術開始全面運用，其迅捷的速度、強大的容量、極致的體驗為智能化運用提供技術支撐和運作基礎，智能時代賦能智慧教育已進入高速發展階段。智慧教育本質是一種智能化知識傳播模式，以智能技術的融合為優勢，以教師智慧實踐為支撐，以學生智慧發展為旨歸，主要解決教學設備落后、師資力量匱乏、教學資源不均等問題，其目的是優化教學過程，提高學生信息素養，促進教育現代化的發展進程。目前智慧教育的應用有以下幾個維度：一是智慧教育工具的應用。先進的教學工具是提高智能教育效率的有效手段；二是智慧教育環境的建設。實現智慧教育過程的交互與滲透；三是智慧教育資源的開發。促進優質教學資源共享，實現課程資源的均衡分配；四是智慧教育策略的實施。包括宏觀的教育制度策略和微觀的教學環節策略兩個方面。
二、智慧教育運用于傳媒專業的價值與意義
新文科時代，傳媒教育應真正踐行新聞觀中與時俱進的精神，重視科技前沿動態，順應時代的發展潮流。智慧教育本質是一種智能化知識傳播模式，以智能技術的融合為優勢，以教師智慧實踐為支撐，以學生智慧發展為旨歸，主要解決教學設備落后、師資力量匱乏、教學資源不均等問題，其目的是優化教學過程，提高學生信息素養，促進教育現代化的發展進程，是實現傳媒專業新文科建設的有效途徑和手段。對于傳媒專業未來的發展前景具有重大的價值和意義。
（一）服務國家戰略和新興產業
傳媒專業智慧教育的實踐和改革是落實教育部實施卓越新聞傳播人才教育培養計劃2.0的集中體現，是對新聞觀教育新局面的開創，是對國家傳媒教育“頂層設計”的貫徹落實。同時，伴隨著傳媒行業的裂變和升級，智慧教育的精準教學模式實現與新興行業人才資源的優化配置。
（二）構建傳媒專業智能教育范式
智慧教育有助于傳媒專業主動適應智能化社會變革，及時融入技術變革的新趨勢，更新課程設置、重構教學內容、創新教學形式，實現教學模式的多樣化和立體化，打造國家級一流課程，形成智能教育新范式。
（三）優化傳媒專業師資力量
智慧教育有利于激活教師的流動機制，促進教學主體的多元化。基于傳媒專業的交叉融合特性，智慧教育模式下的傳媒教師將獲得極大豐富，主要有三個來源：第一，吸納其他學科背景的教師，綜合運用線上線下的教學資源；第二，傳媒行業一線教師，豐富實踐教學；第三，經過培訓和調整的傳媒專業教師。
（四）培養卓越型創新型傳媒人才
智慧教育能夠深度實踐產學一體化人才培養模式，構建具有傳媒特色的人才培養方案，實現傳媒專業在課堂教學、實踐訓練和學術研究等環節的改革創新，培養既懂傳媒業發展規律又適應新傳播環境的寬口徑厚基礎高素質的卓越創新型傳媒人才。
三、智能時代背景下傳媒專業智慧教育生態系統構建機制
傳媒專業與國家政治、經濟、技術等因素聯系緊密，具有邊緣性、交叉性和實踐性等特征。智慧教育是實現傳媒專業信息化和現代化的重要方向，是傳媒專業從傳統教學到智慧型教學轉型的必然選擇，傳媒類專業智慧教育系統機制建設主要內容包括專業結構模式、專業資源構成、專業運作效率三個層面。
（一）智慧教育層次機制：革新傳媒專業結構模式
智慧教育的層次機制圍繞宏觀、中觀和微觀三個層面，考察教育結構要素的相互關系和運行模式。教育的宏觀層次與社會環境關系密切，是教育體系總體結構的集中體現；教育的中觀層次是從學校職能組織入手，制定科學化、規范化、制度化的教學環節，是對教學過程的強化和管控；教育的微觀層次是將宏觀的共性要求和中觀的個性要求有機融合并落實到具體的教學活動過程中。傳媒專業結構革新以智慧教育的層次機制為準則，從宏觀層次、中觀層次、微觀層次三個維度深入認識和理解傳媒專業改革背景，借助智慧教育的優勢，注重國家層面的“頂層設計”思路，掛鉤傳媒專業行業發展現實，依托智慧設施建設、智能化管理模式及教育系統，囿于外部環境—學校組織—教學主客體之間的多維交互，生成和建立傳媒專業智慧管理和多重機制。
（二）智慧教育形式機制：調整傳媒專業資源構成
智慧教育的形式機制是從教育形式的角度探索教學活動各要素間的資源構成。首先，是教學環境的資源構成，智慧教育環境主要包括物理環境、在線學習環境兩個方面。在“智慧＋”背景下，智慧教育能夠實現教育環境的智能感知、管理和控制，使教學過程由傳統的平面、靜態、單一場景轉換為立體、生動、多維的交互呈示；[2]其次，是教學方式的資源構成，例如應用較為深廣的翻轉課堂、慕課、微課等，從本質而言，這類課程是在原有傳統課堂面授教學的基礎上，利用智能化工具實現教學資源的重組和調整；最后，是師資力量的構成，讓行業資深從業者走進校園，加強學術型師資與業界師資相融合，實現師資資源的豐富和多元。圖1傳媒專業智慧教育形式機制智能時代使傳統傳媒專業教育工業時代特征、信息孤島等壁壘日益凸顯，專業資源構成混亂與異化。傳媒專業建設需從智慧教育的形式機制著手，從教學環境、教學方式、師資力量三個層面進行資源的重新匹配和融合。線下物理教學環境與線上智能化工具的使用實現教學環境的重構；學術型師資和傳媒業界師資的融合，實現教學資源的合理利用和多元化呈現。最終，提升傳媒教育服務品質，消除信息孤島和資源堰塞湖，實現傳媒教育機制的協同發展。如圖1所示。
（三）智慧教育功能機制：提升傳媒專業運作效率
傳統的教育功能機制包括激勵機制、制約機制和保障機制，存在機制效率低下且缺乏適應能力等問題，條分縷析的標準化流程和按部就班的機械化運作遠離了智慧教育的場域。智慧教育改變了這種局面，從行政化、程式化走向彈性化、自發化，激發教育活動和熱情。激勵機制調動教育主客體積極性，是推進教育進程的基本保證；制約機制是教育體系各部門間的分權和制衡，為教育運行提供自由環境；保障機制包括兩種形式：一是教育經費、技術設備等物質保障。二是學校觀念、政策的支持和推動。傳媒專業應發揮智慧教育功能機制的效用，提升傳媒專業運作效率。首先，運用形成性評價，形成激勵機制。形成性評價是智慧教育的新型教學評價方式，具備連續反饋、及時改進和形成激勵的功能，有助于增強教與學的活力和彈性；其次，傳媒專業具有高度開放性、實戰性等特征，組織機構應遵循傳媒專業發展規律，破除束縛其改革發展的機制障礙，激發教學科研人員的積極性和主動性；最后，加強傳媒專業與業界聯系，投入資金支持，加強傳媒專業與業界對話和合作，保障智慧教育平臺建設、深耕智慧教育文化賦能。如圖2所示。
四、智能時代背景傳媒專業智慧教育生態系統構建路徑
面對智能時代的沖擊和挑戰，傳媒專業智慧教育生態系統的構建一方面要堅守學科立命之本，遵循專業發展邏輯和旨趣；另一方面需以行業動向為依托，培養適應時代和社會需求的人才為宗旨。其構建路徑如下。
（一）運用智慧平臺，架構跨界與融合的傳媒專業生態體系
智慧平臺是集成智慧教學終端和學習工具的綜合學習設備，具有支持數據分析的泛在網絡連接系統和匯聚多方資源的全面向交互能力。[3]例如：雨課堂、超星學習通、科大訊飛智學網等。智慧平臺形式多樣，包含在線課程課、拓展資源、教輔材料、測試題庫動畫教學工具等。智慧平臺橫向可以打通學科專業各領域資源，建設完整資源庫；縱向服務于專業教學的各個成員，將教學過程完美串聯。傳媒專業需要借助智慧資源平臺實現生態體系的重新架構。通過智慧資源平臺滲透數學、哲學、經濟、人工智能等領域，促進傳媒專業與這些學科的交叉與融合，使傳媒專業由工業化走入智能化。同時，實現教師對傳媒專業優質學科融合教學資源的呈現和分享，優化學習過程完善學生深度學習體系。
（二）建設智慧教室，打造智慧化立體化傳媒專業學習空間
智慧教室，是順應智能時代新時代要求用于開放遠程教育領域，利用智能技術、云計算技術、物聯網技術等建立的信息化學習空間，包括標準智慧教室、研討型智慧教室、階梯智慧教室等形式和跨校區協作智慧教室等形式，每種形式的智慧教室各有優勢（如圖3）。智慧教室作為學生學習的空間和場域，其設計應根據不同學科專業的特征，體現服務教學的基本思路；其價值需通過對具體學習過程的支持來體現。總而言之，智慧教室應滿足教與學的個性化需求,靈活而富有彈性的實施學習活動。[4]圖3智慧教室的類型按照智慧學習空間的構成形式，傳媒專業學習空間以智慧教室的建設為核心和基礎：一是建立傳媒教學智慧教室，多屏互動的教學場景實現學生與教師的深度交流，以學習者為中心的多感官體驗能夠提升學習能力和激發學習熱情。智慧教室的參與感和實踐導向有利于傳媒創新創業課程的展開，例如互聯網創業、傳媒運營創新、媒體策劃與創意等課程；二是開展虛擬仿真教學項目，例如浙江傳媒學院的多訊道導播虛擬仿真實驗，山東大學“基于多角色扮演的新聞交互式演練”虛擬仿真實驗教學，虛擬仿真項目是傳媒專業實驗教學內容與技術更新的著力點，對傳媒實驗教學全媒體化、平臺化、信息化有積極意義。
（三）完善智慧教育服務，搭建綜合性個性化傳媒專業服務體系
智慧教育的出發點和歸宿是為學習者和教學者提供個性化、智能化的教學服務。智慧教育服務一方面要能通過聯接教學社群、知識庫和學情分析等方式接受學習者對教學的反饋，促進教學方法和教學內容的演進；另一方面要依托智慧教育云，為學習者提供符合智慧教育特征的個性化教學服務。如圖4所示。傳統傳媒專業存在的最大問題是教與學的斷層，缺乏一以貫之的專業教學核心匹配序列去引導和促進教與學的投入產出效果。針對此，傳媒專業應通過完善智慧教育服務體系，形成教與學的交互模式。第一，智能教育通過大數據、區塊鏈技術實現學情的精準分析，便于學生即時進行學習診斷并調整學習進度和方案；第二，通過教學社群劃分課程主線，確定理論課程、實踐課程、比賽課程及畢業設計等社群模塊，與學習者學習社群對接，以作品或成果為產出標準，與傳媒專業課程體系精準匹配；第三，借助智慧服務建立傳媒專業知識圖譜，通過信息抽取、實體融合、跨媒體計算等技術，構建高質量媒體知識圖譜，精準構筑每位學生的學習場景，實現學習的自主性和個性化[5]。
五、結語
智慧教育是智能時代背景下的產物，傳媒教育要以智慧教育的運行規律為基準，通過先進的教學理念和科學技術，融合多學科、投入新設備建設學習和實踐平臺。傳媒專業的改革創新需要運用智慧教育模式從機制的理論建設和路徑的實際運作兩個層面進行探索和實踐，機制的理論建設是新時代傳媒專業教育改革的根本遵循和行動指南；路徑的實際運作是新時代探求傳媒專業教育創新的基本方法和有效途徑。其最終歸旨是打造國家一流傳媒專業，培養復合型、全媒型、專家型、技能型傳媒人才[6]。
參考文獻：
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【關鍵詞】 智能建筑 設計與維護 教學與實踐
中圖分類號：S611文獻標識碼： A
智能建筑（Intelligent Building）其技術基礎主要由現代建筑技術、現代網絡技術、現代通訊技術和現代控制技術所組成，運用自動化、通信、信息技術等智能化手段，通過將建筑物的結構、系統、服務和管理根據用戶的需求進行最優化組合，是集現代科學技術之大成的產物。從而為用戶提供一個節能高效、舒適智慧、配置更新，實用愉悅的人性化建筑環境。智能建筑具有系統集成特點，發展歷史短，但涉及范圍廣，進展速度快，是動態和相對的概念，隨著高新技術發展而不斷變化。
產業信息網的《2012-2016年中國智能建筑市場分析與投資方向研究報告》顯示：中國智能建筑行業市場在2005年首次突破200億，2012年為861億，年復合增長率為23.2%。如果未來房地產開發投資增速每年保持15%增速，如果智能化工程投資占投資額1%，那么智能化工程投資總額2013年在830億左右，2015年為1100億左右，2020年將達到4400億左右。隨著新一輪的經濟刺激政策聚焦在新興產業，尤其是信息產業。智能建筑作為智慧城市的細胞，發展勢頭很強。
教育部于2006年在土建類學科開設了建筑電氣與智能化專業，希望在培養建筑類人才的基礎上，加強對電氣智能專業技能知識的掌握。我校以此為契機，通過大量的市場調研、著重對智能建筑解決方案的前期設計、工程施工建設到后期的運行維護，圍繞建筑的全生命周期中，運行維護的費用占到全部費用的60%-70%數據分析、人才使用分析，開設智能建筑專業方向，面向建筑、物業管理行業。為與該專業的培養目標相結合，在對“智能建筑”課程教學內容設計上以建筑為平臺，依照建設部2003年頒發的《建筑智能工程質量驗收規范》的技術標準要求，住建部2013 年《智能化系統工程運行維護技術規范》，結合《智能建筑設計標準》、《智能建筑工程施工規范》、《智能建筑工程質量驗收規范》共同對智能建筑的設計、施工、驗收、運維一系列過程形成規范，制定人才培養方案，基于典型工作任務的模塊式課程開發，編寫《智能建筑設計與維護》教材，探討教材教法，強化智能建筑中智能弱電各子系統的原理、設計與工程實施實踐。加強學生對智能化系統設計、建設、運行及維護中實踐技術的傳授，使本專業的同學獲得對智能建筑的整體體系及系統原理的掌握。我們的課程主要包含了智能建筑中涉及到的主要內容：綜合布線系統、建筑設備自動化系統、消防自動報警及聯動系統、安全防范系統、通信自動化系統及辦公自動化系統等 。重點講授這些智能系統的原理、組成、設計原則、工程實施及維護運行等，使學生對每一個子系統的原理、設計、建設、運行、維護等各環節都進行學習掌握，培養建筑、物業管理行業建筑智能技術方面的綜合技術人員。以滿足智能建筑行業不同環節對專業技術人才的需求。
《智能建筑設計與維護》課程內容包括智能建筑的基本概念、智能建筑的用戶需求與基本要求、建筑智能化系統的子系統組成、建筑智能化系統的主要任務、建筑智能化系統的設計與會審、建筑智能化系統的專業協調、智能建筑的系統集成、建筑智能化系統的技術要點、智能建筑的建設管理、智能建筑的工程招投標、智能建筑的施工與調試、智能建筑的工程驗收與人員培訓、智能建筑的物業管理、建筑智能化系統的安全運行等。
建筑智能化弱電系統涉及的知識面廣、工程性強，既要培養學生對理論知識的掌握，又要把握實踐技能的學習，確實是一件不容易的事情。通過近幾年的教學實踐，歸結的主要問題有：
(1) 《智能建筑設計與維護》課程知識點多面廣，增加了學生對所涉及的技術與系統掌握的難度。智能建筑弱電系統涉及到計算機技術、通信技術、自動化技術、傳感器技術等，對于每一個系統，不僅要讓學生掌握其原理，還需要根據用戶需求進行系統的設計，因此學生就要掌握系統的構成、設備的選型，同時在系統設計、設備選型時還要考慮工程實施的具體因素。
(2) 課程實踐環節的教學投入，實訓設備運用與技術升級、更新，教師的知識架構與實踐教學的要求不匹配。學生對這種工程背景較強課程的學習理解與知識掌握難度增加。因此建立并改善專業的智能建筑綜合實驗室對于該課程是非常有必要的。
(3) 課程考核所涉及理論知識、實踐技能的考核無法展示學生處理工作現場各方面及各種問題的能力，無法完整體現出課程的工程實踐背景。
(4) 學生理解《智能建筑設計與維護》課程所涉及的一些設施與設備還可能看不到、摸不著。學生在教學實踐中無法切身體會，影響學生的學習興趣與主動進取。
教學實施與改進：
1、緊密結合智能建筑行業發展需要，不拘一格提升教師素質。
結合智能建筑專業課程體系建設需要、人才培養要求，分析《智能建筑設計與維護》課程教與學全過程，根據學院當前本專業建設現狀，以師資隊伍建設為重點，改善本專業教師的知識架構，實行多條腿走路，分幾步落實，聘任本專業專職教師、校內兼職教師、校外兼職教師。
《智能建筑設計與維護》課程專業實踐性強，切忌閉門造車，可以考慮聘請校外兼職教師，將智能建筑專業領域業內專家、其他大學相關專業教授、建筑公司負責人、建筑行業協會負責人、系統及技術運維負責人聘為客座教授或者教師。通過舉辦專題講座或者授課，鼓勵一些相關專業的中青年教師轉行，到國內重點大學相關專業進行單科進修，改善行業專業人才運用與學院人才培養效果。
2、以就業為導向，以教學改革為抓手，堅持職業能力培養為目標
（1）深化“工學結合、校企合作” 的人才培養模式
通過開展企業交流與合作，與行業企業建立緊密聯系，校企合作共同確定本專業人才培養目標，構建基于工作過程系統化課程體系按照工作過程系統化思想及開放性開發方法，重構工學結合、能力本位的課程體系。
（2） 通過構建企業崗位認知、理論實踐一體化情境教學、校內生產性實訓、校外頂崗實習的完整教學環節，依據“學生培養重在職業能力、內容選擇基于工作過程、教師結構趨于專兼結合、教學環境模擬職業場所、教學方法遵循職教規律”五大核心理念進行教學情境設計，實現職業能力的遞進與工作過程的結合。
（3） 教學項目實施設計采取：設計的學習情景單元，理論教學和實踐教學都在同一實訓場所完成，通過“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價”六步實施法來支撐。
（4） 教學考評體系堅持：注重職業能力考核，根據任務完成、項目實施情況等五項指標綜合評定。
實踐教學與效果：
1．優化課程結構，增強課程設置的專業性和針對性
依照高職教學“必需、夠用”的原則，結合智能建筑專業行業企業人才使用需求，調整課程體系與教學內容，增加實踐教學課時，構建適應學生個性發展的人才培養模式。
2．改進課程考核方式，幫助學生在知識與能力等方面得到較全面的發展。
通過改革教學方法和考試方法，除筆試外，還包括口試（日常提問記錄）、筆記、制定工作任務各項目的獨立作業、現場測試、實際操作等多種綜合考試形式，著重考核學生綜合運用所學知識、解決實際問題的能力和對所學知識的綜合歸納總結能力。
3.落實好教學實訓實習實踐過程三階段工作。
（1） 實訓實習實踐前（計劃準備）：制訂實訓實習實踐方案；公布實訓實習實踐的行業企業用人要求；宣傳動員，學生結合實訓實習實踐崗位，擬訂實習計劃；有針對性地進行三方面教育：一是目的性教育；二是責任、義務和權利教育；三是安全教育等。
（2） 實訓實習實踐中（過程監控）：職業道德教育、企業規章制度教育、崗位技術知識運用、操作工藝、技能訓練；教師現場指導學生作業；教師和企業指導學生撰寫業務報告（技術小結和業務總結報告）；教師和企業共同對學生進行考核。每個同學按照所領取的任務在確定的崗位，按要求完成課題和規定的作業文件。
（3） 實訓實習實踐后（評價總結）：評價、總結、交流和表彰。
經過多年來對《智能建筑設計與維護》課程的實踐教學，逐步探索對課程教學內容及教學方法的改革。加強教學內容的更新，適應建筑智能化技術的發展;同時，加強教學方式及手段的創新，積極建設小型實踐平臺;最后，完善考核環節，注重理論與實踐并重。
注重圍繞課程體系建設師資隊伍，任課老師一直從事智能建筑中相關弱電子系統的實踐教學，并承擔企業項目生產的技術組織、工作，比如安全防范系統、綜合布線系統等，不僅參與這些系統的方案設計與方案評價，而且還到工程現場進行技術指導，積累了豐富的工程實踐經驗。
結合智能建筑專業技術運用，開展對一些系統的理論問題進行研究，比如視頻監控中的智能視頻分析、人臉識別等。教師能夠很好地結合實際工程案例，在課程理論內容授課時，對案例涉及到的典型系統應用來講解涉及的系統原理、設計思想及工程實施。并運用實際項目中遇到的問題及一些小的故事來活躍課堂氛圍、激發學生興趣，并對工程中遇到的可以提升為學術問題的困難傳遞給同學，讓他們多思考，學會從工程中提高分析問題解決問題的能力和思路。
比如通過建設社區的安保系統來講解智能建筑中的安全防范系統的視頻監控、門禁系統、自動報警、安檢等內容，同時講授安保系統應用的一些新的智能技術比如射頻識別技術、人像比對及定位技術等。通過將教師的技術成果融合到平時的教學工作中去，工作促教，項目幫教，教與學促進，加強教學內容的更新與活力，激發學生的學習興趣。
智能建筑的蓬勃發展是社會進步和科技發展的一個體現，為智能建筑的良好建設、運行與維護提供專業的技術人才是我們高等教育教育的本職工作。本文從一個非建筑類工科專業開設智能建筑課程的角度，闡述了我們課程建設的思路以及對該課程實踐教學方法的一些探索，希望對非建筑電氣與智能化專業培養智能弱電系統相關專業人才提供一些參考。
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作者簡介：
【關鍵詞】設計專業 智能培養 行業結構 升級 行業轉型
我國設計產業發展很快，已經成為支柱性產業之一，現在正處于從傳統的加工型向強調創意的創造型轉型的關鍵時期。許多擁有設計專業的高職院校都強調如何培養技能型人才，對于人才的智能培養卻很少提及。其實在我國結構優化升級的進程中，設計行業目前正處于結構轉換的關鍵時期，既要加強技能型人才的培養，也要強調人才的智能培養，只有這樣才能為產業的發展和行業結構的調整提供更有力的人才支持，智能培養也必將成為設計專業高職教育中的重要課題。
1 智能的內涵
智能的內涵有過諸多的闡述。亞里士多德就曾在《形而上學》中提到過知識、技術和智慧的分類問題。他認為知識注重的是解決思想問題，為統治者提供理論上的依據和來源;技術則側重動手操作，是勞動者完成具體工作任務的手段;在知識與技術之間，還有一種，是通過思維的分析和判斷，利用頭腦來解決問題和完成任務的智慧，這里的智慧一詞和我們提的智能很接近。
智能是與技能相對的一個概念。簡單的說智能即智慧能力，技能即技術能力。要了解智能，首先要弄清什么是能力。能力和知識相關，所謂知識，是客觀事物的屬性或聯系的反映，是客觀世界在人腦中的主觀映象[1]。而能力指的是能夠勝任某項任務的主觀條件[2]。顯然，知識作為客觀世界的主觀反映，是人認識世界的產物，它解決的是“是什么”的問題;而能力作為改造世界的產物，它解決的是“怎么辦”的問題，認識世界和改造世界會促成人自由自覺的本質力量的實現，那么知識和能力就構成了實現這個目的的必要手段。在人類把握世界的過程中，知識和能力都是不可或缺的。
能力又分為兩種，一種是訓練人身體的肌肉協調來完成某種任務的能力;一種是訓練人智慧的意識控制，依靠某種規則或程序來完成任務實現目的的能力。前者通過反復的演練可以形成規范的行為模式，達到自動操作的效果，甚至不需要意識控制即可完成，如“游泳、騎車”等，這種能力的工作對象是物，是工具或器械等，掌握這種能力需要學會操作某種工具或器械的技術，需要學會操作這種技術的特定動作規范，這種能力就是通常說的技能;而后者的培養則不同，它離不開人的智慧，人的思維運作，這種能力也需要反復的演練，但即使是具有豐富經驗的高手所操作的每一步也必須是在意識的監控之下，不可能產生自動化的效果。如:創意、設計等，這種能力的工作對象歸根結底是人，是人的需求，是人的組織與管理等，而人本身是智慧的，人的需求，人的組織與管理更是智慧的，必然要求以其為對象的工作主體的能力也是智慧的能力，這種能力要隨其對象化的人或人的需求的變化而變化，它通過特定的規則或運作程序的訓練而形成或強化，它在實現目的的智慧運作中實現。
現實中也是如此，一個產品的外觀與結構設計需要的能力，可以說完全來源于人腦的思維分析能力和對知識的靈活運用能力，通過設計效果圖和設計樣板表現出來，視覺觀察到的是效果圖和樣板的繪制技術的表現，而往往忽略了它們對內容呈現的依據，現實工作中，基本上沒有在學習中學過的現成式樣，解決設計工作中的問題所需要的能力主要是智能。
綜上所述，和技能相對，所謂智能指的是工作主體為完成某一任務，依靠某種特定的程序或規則，實現智慧地思維或意識的自我控制能力。社會愈發展，就愈在更高的層次上滿足人的需要，愈為不斷變化提升的人的需要服務，也就愈需要工作主體的智能。這正如著名學者卡耐基所主張的，“智能服務，愈來愈成為服務社會的必須，社會發展的水平就體現為服務的智能水平”。
2 智能培養的必要性
現階段加強設計專業教育的智能培養，是設計產業發展，設計行業結構的升級及其所帶來的就業結構的轉換的必然要求。
2.1 智能培養是設計行業結構升級的必然要求
經濟越發展，生活越富足，人們消費需求的層次就越高，對設計行業發展的要求也就越高，而設計行業結構的發展變化也必然會帶來崗位分工和就業結構的轉換。設計行業在向重創意、創造階段轉移的趨勢中，必然帶來對智能型人才的迫切需求。
第一，企業品牌化進程的不斷推進，需要更多智能型人才。現代企業載體特征是由勞動密集型企業向資源資本依賴型企業再向技術知識密集型企業逐漸轉變的過程，這個過程越往后，對技術知識的依賴程度就越高，產品和工藝中的智能成分就越高。之所以是智能而不是技能，是因為在工業化中后期，產品要迎合人更高層次的精神需求和心理滿足，需要更富于個性化的創新意識，要通過精彩的創意、設計和精心的策劃、包裝才能實現。而技能是靠規范、重復的動作，利用手工或設備儀器操作來生產模式化的產品，來滿足人們較低層次的需要，所對應的更多是工業化中前期階段的產品，因此隨著企業品牌化進程的推進，富有個性的、更為人性化的設計、創意含量越高，就越需要智能型人才。這一點在目前的國際競爭中也得到了驗證，即一方面我國產品在國際市場上顯示出越來越強的競爭力，而另一方面我國產品的檔次不高，創意能力不強，沒有個性，沒有思想，產品的附加值低，產品的勞動生產率低下等表現也越來越突出，其矛盾的根源也正是產品的智能成分不高所造成的。
第二，現代設計文化的不斷發展，需要大量智能型人才。現代設計已經成為了文化的一種載體，設計在社會上的表現都是以社會文化和個體文化為背景的，作為服務主體的人就必然成為這種文化的載體，而智能運作的產品設計是為了滿足更高層次的享受型、發展型的需求而設計的，是更富于個性和創造性的。社會越發展，經濟越發展，人的需求就會越發展和提升，就越需要以設計和創意為特征的現代產業的發展，那么智能型人才的需求也就會越有發展。因此說設計產業發展需要大量的智能型人才。
2.2 智能培養是實現基礎課教學服務于專業課教學的必然途徑
第一，區別于美術專業的基礎課教學是實現轉化的前提。長期以來，設計專業的專業基礎課教學與美術專業的基礎課教學沒有太大的區別，學生是為了畫而畫，在美術基礎訓練的過程中，由于脫離了本專業的教學目標和教學任務，沒有培養學生通過訓練達到一定專業課所要求的效果。只有通過教師在素描等基礎課上的引導，而改變學生的訓練意識，才能達到基礎課為專業課服務的目的。
第二，文化基礎課的教學是智能培養的基礎。事實證明，文化水平的高低直接影響設計以及創意水平的強弱。文化課的學習可以培養人的綜合素質，提高人的想象力和抽象思維的能力，并可以增強人對事物的情感體會。因此可以將文化課的學習融入專業課的教學當中。
3 智能培養的可操作性及思路分析
從知識、能力和行為三者之間的關系上來考慮。知識是能力形成的基礎和依據，行為是能力實現的目的和歸宿。在知識理論指導下的行為才是正確的行為，而正確行為實現的關鍵是要具備足夠的能力，因此能力是知識向行為轉化的橋梁。高職的智能教育也是依據其專業理論知識的基礎上，實現相應行為改變的目的，那么如何落實智能的培養就是問題的關鍵。
無庸置疑，智能通過培養可以提高。智能可以通過知識積累和經驗積累而提高，關鍵是要為智能提高找到合于規律的培養手段與載體。設計行業當中任何一種智能工作或崗位都有其內在的要求和相應獨特的規定性，依據其各自的要求和規定性會形成相應的模式化的工作規則和操作程序。這種內在的獨特的規定性實質上是專業知識的規定性，這種模式化的操作規則和程序實質上是實現這個要求和規定性目的的技術載體或手段。智能的本質正是創造性地運用專業知識按照行業規范或特定程序來解決問題完成任務的能力，即在行業的規定性中綜合地運用知識的能力，這是智能培養的根據。因此正是設計崗位特定的技術規范或操作程序為智能培養提供了具體的可以操作的現實載體。
因此，以設計行業崗位的需求為導向，為智能培養提供了現實方向;以設計專業知識為基礎和來源，為智能培養提供了現實依據;以設計工作崗位的特定規則或操作程序為技術手段，為智能培養提供了可操作的現實載體;以各種實訓經歷加以不斷的刺激強化，為智能培養提供了現實的方式方法;以促成最終的行為改變，為智能培養提供了現實的目的和歸宿。這就為智能培養提供了切實可行的操作思路。
由此可見智能培養確是設計專業在教學中值得重視的一個課題，相信通過共同的摸索和努力，智能培養一定會為設計專業的高職教育帶來更廣闊的發展空間。
參考文獻
【關鍵詞】課程設計;多元智能;人才培養
1.多元智能的內涵
智能是在某種社會和文化環境的價值標準下，個體用以解決自己遇到的真正難題或生產及創造出有效產品所需要的能力。多元智能的培養有利于學生語言能力、創造能力等的開發，幫助學生發展適合其職業特點的智能。
2.目前崗位工作中旅游專業人才存在的主要缺點
目前旅游教育已具有相當規模，然而，旅游傳統教育觀念，教育模式和方法與旅游人才市場需求相脫節，表現出不適應的現象，市場缺失大量多元智能型旅游專業人才，即具有全球戰略眼光、市場開拓精神、管理創新能力、社會責任感的旅游經營管理人才和高素質、實踐能力強的旅游服務人才，具體表現如下：
2.1應用性不強，缺乏實踐基礎
目前，高校旅游管理專業與旅游行業脫節，校企之間鮮見實質性的合作交流。合作大多僅停留在有關旅游企業建立實習基地等一些形式上的事項，甚至有些實習基地的合作也只停留在紙面協議的形式上，具體到安排學生實習時困難重重，難以形成長期有效的合作機制。由于學校以培養人才為目標，企業以追求效益為目標，二者漸行漸遠。
2.2工作方法單一，缺乏創新力
大多數旅游管理專業畢業生首先面臨的一線服務工作，而在旅游行業發展成熟的今天，許多旅游企業已經總結出一套行之有效的崗位服務流程，學生在崗位中按照旅游教育提供的思路工作，表現出高度的標準化、規范化，而失去了人性化和差異化，同時也缺乏創新能力。
2.3眼高手低，自我認識不清，服務意識差
旅游行業工作技術要求較低，大多數旅游管理專業畢業生走向工作崗位后對重復、單一性工作的不適應，另外，許多旅游人才將自己定位在“大學生”、“高智力勞動者”、“儲備管理人才管理”，造成了學生眼高手低、服務意識淡薄的現象，這造成了目前國內旅游行業對旅游專業本科生的認可度普遍較低的不良后果。
2.4人際交往能力普遍欠缺
許多旅游管理專業人才在工作崗位中高不成低不就，不可一世，個人意識較強，在崗位中缺乏團隊合作精神和溝通，表現為人際交往能力差。
以上出現的問題說明：目前旅游專業的教學在對學生除智力以外的多元智能，如：創新能力、自我認知能力、自然觀察能力、人際交往能力等因素的啟發和培養上是缺失。而這些問題都是與旅游專業課程設計相聯系的，因為 “課程是教學的依據，是教學活動中的一個基本要素。課程目標最集中和具體反映教育目的與培養目標的要求，反映社會及其發展的需要”。因此，我們只有以市場需求為導向，以就業為標準和以對職業崗位能力的培養來進行課程的開發，重點要結合啟發學生多元智能發展的課程設計理念，才能使學生真正成為旅游企業“用得上、留得住、受歡迎”的合格人才。
3.基于ICDS課程理念的旅游管理人才多元智能培養對策
3.1塑造ICDS課程設計理念
旅游管理專業的課程設計，要能在對旅游職業崗位要求的掌握課程目標設計和針對崗位職責要求的綜合素質能力進行課程項目設計的基礎上，以能力在實踐中培養的特點最終實施課程教學設計。而ICDS課程設計理念要求在課程教學設計上能夠針對教學內容進行“引入問題（Introduce）—搜集有影響力的材料（Collect）—討論并驗證問題（Discuss）—執行并解決問題（Solve）”四個階段設計，即旅游管理專業教師針對某單元教學內容設計情境引入問題，學生查閱并搜集有關聯性的材料，大膽探索假設，自發組織討論并求證，并最終解決問題。ICDS課程理念改變了傳統的旅游教學過程是依據學生個體的聽辨、觀察等智力活動，將教師傳授的專業知識技能在頭腦中建立并強制儲存，學習后以模仿的操作方式付諸執行，一旦遭遇特殊性問題，便失去了解決問題的根本素質等教學中存在的頑癥，取而代之，我們將多元智能人才的啟發和培養設置在每一節ICDS課程設計當中，讓學生置身于動態的學習當中，在立體的多維的實踐中去學習、去探究，這是在靜態單一的課程設計中無法完成的。
3.2樹立內在建構的“新學習觀”
通過ICDS這種課程設計理念，使旅游管理專業學生面對專業認知領域復雜的真實材料和環境，并在此環境中探索、發現、建構知識；學生主動搜集、分析有關資料信息，對所學問題提出各種假設并加以驗證。這種方式使學生以自己的方法來建構對知識的認識，實現了學習的“多元切入點”,另外，學生通過獨立完成任務，穿連知識點，尋找知識點之間的聯系，構建能夠有利于學生自身優勢智能發展的知識體系，為所有的學生多元發展提供了方法。
3.3于課程中培養旅游管理專業人才的多元智能
基于ICDS課程設計理念，在旅游管理專業課程中啟發學生思維、開發學生除智力之外的實踐能力、創新能力等多元智能，并間接幫助學生樹立內在建構的學習觀，使學到專業知識成為“內化思維”，使學生獲取知識和實踐技能到達認知的最深層次，獲取而來的知識和技能不僅不易被遺忘，而且能夠具有轉化為學生潛在或現實思維的可能性，成為塑造學生多元智能的堅強后盾。
【參考文獻】
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［3］駱辰君.知識內化導向的旅游教學模式研究[J].中國職業技術教育，2006，19.
【關鍵詞】WCDMA 智慧課堂 移動學習 移動辦公 平安校園
1 引言
在教育行業，延續上百年的“粉筆+黑板”的教學方式基本未曾變化，耗費人力物力的紙質考試一直是老師檢驗學生學習情況的主要途徑，優秀的教學資源無法共享。
隨著移動智能終端（手機、PAD、帶通信模塊的學習機）設備費用的降低，其普及率迅速增加。而且，移動通信和計算機技術的發展給移動設備的通信帶寬和計算能力提供了廣闊的增長空間。將移動通信與教育相結合，充分運用現代科技發展的新成果，勢必成為教育行業發展的趨勢。
在國外，多個國家在學校推出電子課本，包括美國、韓國、日本、新加坡等；在國內，北京、上海、深圳等城市已經開展電子書包試點。中國聯通依托技術先進的WCDMA技術和強大的系統運營能力，聯合教育行業軟件平臺開發伙伴，整合媒體出版資源，打造出了成熟的教育行業應用解決方案，真正實現了教學活動從同步發展到異步，課堂提問由舉手回答變成人人參與網上答題、系統自動判斷結果，優秀教師資源從課堂獨享變成視頻共享，大力推動了教育行業的信息化發展。整體網絡結構如圖1所示。
2 WCDMA技術在教育行業的典型應用
2.1 智慧課堂
智慧課堂系統是一套在課堂上使用的輔助教學系統，采用3G移動通信技術、計算機信息技術、數據智能分析技術和人臉識別技術，通過課桌上的PAD，全面實現課堂互動、在線問答、智能統計、準確點名、課堂視頻回放等功能，授課形式向音視頻、動畫等多媒體演變，極大地提高了學生的興趣。如圖2所示，智慧課堂系統，主要有以下功能模塊：
（1）人臉識別技術點名：人臉識別技術點名是指在教室里的3G智能終端上安裝相應軟件，每個學生在上課之前通過該軟件完成人臉圖片采集，并且實時發送到學校的后臺系統，后臺系統會自動匹配學校人臉數據庫的每一個圖像，將學生上課準時率的結果反饋給老師和學校管理層。人臉識別點名技術極大地加強了學校對學生的管理，有效杜絕了學生遲到、早退、曠課的現象。
（2）課堂互動及結果反饋：課堂上老師提問，全班學生都使用手機或者PAD上的系統客戶端回答問題，后臺系統在規定時間內接收到所有答案后，進行統計分析，將結果實時呈現給老師，以便老師調整教學內容。過去的“一人回答”變成了現在的“人人回答”，大大提高了教學的效果。
（3）在線練習：任課老師通過智慧課堂系統下發練習題，學生在智能終端上完成練習，系統具有智能統計功能，將結果實時呈現給任課老師，以便開展針對性教學。
（4）我的課堂：智慧課堂系統為老師和學生賦予不同的功能，老師能夠在線備課，并且不用帶著教案去教室授課，實現了無紙化教學；而且能隨時隨地查詢過往課堂上學生掌握知識的程度。對學生來說，能根據需要保存上課視頻，隨時對重點難點做標記；還能查詢過往回答錯誤的問題及練習題，清晰地發現自身不足，從而提高學習效率。
（5）課件下發：任課老師可以提前將文本課件或有關錄像、音頻、圖片資料上傳到網上，學生通過移動終端隨時隨地下載或在線觀看相關課件。
（6）答疑互動：學生能夠給老師留言和咨詢，老師對學生進行點評和鼓勵，從而增進教師、學生之間的互動。
2.2 移動學習
愛爾蘭教育技術專家戴斯孟德·基更博士把遠程學習分為三個階段，即d-learning（遠程學習）、e-learning（電子學習）和m-learning（移動學習）。他認為，移動學習將是未來遠程教育的主要方式。因為對于遠程教育而言，“成功的教育技術，不是那些本身適合教學的技術，而是已經廣泛普及的技術”。移動教學是遠程教學的延伸，將電子化教學系統擴展到手機等移動智能終端，以全方位、立體式的信息化方式輔助學校教學工作的開展，將極大地提升教學效率，使學生能隨時隨地學習知識，使老師能與學生隨時進行交流。
移動學習原理見圖3：
移動學習平臺功能模塊如下：
（1）信息管理：1）在整個教學業務流轉過程中，系統自動在需要下發通知或提醒時，觸發短信發送通知，如作業布置通知、在線考試成績及排名通知等。2）展示學校介紹、學校新聞、重要活動安排等，學生和家長可隨時隨地從移動終端上瀏覽相關信息。3）老師可登錄系統新建和維護自己的資料，學生可從移動終端上查詢到教師介紹、課程安排、教學活動等相關資料。
（2）教學計劃：課程安排、時間計劃、授課內容、授課老師和授課地點等內容，方便學生選課。
（3）移動學習：向學生提供課程在線學習、視頻點播、視頻回放等功能。其運用建構主義學習理論，借鑒綜合其它學習的理念，利用信息與通訊技術的設備和環境，將虛擬學習與現實學習相結合、自主學習與協作學習相結合、正式學習與非正式學習相結合。移動學習改變以教師為中心的現狀，從關注教師的“教”轉變為關注學生的“學”，強調以學習者為中心，以移動智能終端為輔助手段，以數字化資源為內容，激發學生的學習興趣，培養學生主動學習的習慣，養成學生負責任的學習態度。
（4）名師視頻：學校篩選出優秀教師的重點科目或者重點難點問題剖析，錄制名師視頻并保存到移動學習平臺，可授權給全校學生通過通信網絡隨時隨地學習，實現優質資源共享。名師視頻還可提供給幫扶學校的學生學習，使普通學校的學生有機會分享重點學校老師的講課資源。
（5）在線作業：支持任課老師通過系統布置課后作業，學生可以隨時隨地通過移動終端登陸系統完成作業并提交，隨后系統對選擇、判斷題做批改，老師對填空和主觀題做批改。
（6）在線考試：傳統發放紙質試卷的方式需要在紙張、印刷、搬運、閱卷方面耗費大量人力物力，極不環保。在線考試功能以互聯網和智能終端為支撐，實現了電子化出題、在線考試、自動閱卷、智能統計，是一種既環保又高效的考試方式。
（7）錯題匯總：錯題反映學生對該知識點可能沒有掌握。通過錯題匯總功能，老師能輕松、準確判斷全班學生的學習情況，為開展針對性教學提供依據；學生能清晰認識自己的不足之處，開展針對性的復習，為全面發展創造條件。
（8）留言信箱：學生能通過留言信箱向學校提出建設性意見和建議，向任課老師咨詢問題，對老師講課做出評價；老師能解答學生的疑問，對學生的學習情況做出點評。
2.3 移動辦公
移動辦公是指將教務管理、公文處理、信息/查詢、郵件、考勤、科研管理和財務管理等功能延伸到手機、PAD、上網本（筆記本+上網卡）上，實現手機與學校辦公系統的互聯互通，其對于突發、緊急事件有極其高效、出色的支持。學校內網與聯通移動網之間，采用APN專線進行數據傳輸，確保數據在全封閉環境內傳遞，安全可靠。
移動辦公系統能夠拓展工作時間和空間，提高工作效率。其結構如圖4所示。
2.4 平安校園——3G視頻監控
校園視頻安防系統可提高校園的安防水平，保證校園內師生的人身安全，維護正常的教學、生活秩序。中國聯通依托業界領先的WCDMA無線網絡，給學生家長和老師提供基于3G手機實時視頻瀏覽的解決方案，家長和老師可以通過3G手機隨時隨地觀看孩子的部分實時視頻。而利用智能視頻分析技術，可實現智能圍墻視頻巡檢，對學校圍墻及周邊環境進行嚴密的監控，當視頻畫面中有人或物穿越指定界限時，主動產生報警，而且還有異常闖入、異常離開自動報警功能，有效保護校園內的人財物安全。
平安校園效果圖見圖5。
3 結束語
關鍵詞:T型人才;人才培養;商務智能;逆向工程
1當前對T型人才的需求
隨著信息技術的快速發展,目前企業對復合型人才的需求越來越強烈,僅僅掌握單一專業能力的人員已經很難滿足企業的需求。而IT產業作為智力密集產業,技術更新的速度相對較快,復合型人才是產業發展的重要因素。從國內的情況來看,低端計算機類的專業人才日漸飽和,各大IT企業更需要有復合型技能的綜合型人才。目前,我國IT市場人才供求矛盾比較突出,這也導致IT行業陷入“窘境”,即企業對IT人才的需求旺盛,但大量的計算機相關專業的畢業生無法找到自己滿意的工作。IT產業的蓬勃發展已經對IT行業的人才提出了更多的要求,企業需要的不只是掌握單一技術的“軟件藍領”,而需要具備寬泛扎實的基礎知識、熟練的專業技能和良好的實踐能力的綜合型人才,那些對業務和技術都比較熟悉的復合型人才在IT企業中越來越受歡迎。復合型人才的匱乏,嚴重制約了中國IT行業的進一步發展。因此,如何培養復合型人才成為熱點話題。
許多教育學家曾經提出X型、型和T型等復合型人才的類型。其中,X型人才是指系統掌握兩門專業知識的人才[1]。而事實表明,僅僅掌握兩門單一專業知識遠遠不夠,因為IT人員的服務對象可能是一家公司的多個部門,這就需要他們是具備寬泛扎實的基礎知識、熟練的專業技能和良好的實踐能力的綜合型人才。而型人才不僅需要掌握盡可能多的理論知識,對人才的實踐能力和綜合素質也要求偏高,屬于一種理想化的人才,可操作性不是特別強。因此,在眾多新型的人才培養中,最具可行性的、最符合當前國情的IT人才培養模式是T型人才――以繼續學習能力培養為核心,職業實踐能力為重點的一種新型人才培養模式,這種培養模式能較好地兼顧工作崗位的針對性和適應性,很好地優化一直以來頗受非議的“軟件藍領”人才培養模式。T型人才的字母“T”來形象地展示了人才所需掌握的知識結構和基本素質。其中,T中的“―”表示知識面的廣博以及人員基本能力和素質的橫向拓寬,表示人才一般能力的橫向拓寬,以增強學生的就業適應性。而“|”表示知識的深度和專業能力的縱向深化,特別強調專業實踐能力,旨在加強學生就業的針對性。拓展能力不但能為崗位能力的深化提供基礎,還能為就業后的崗位遷移提供必備的能力。兩者必然是密切聯系、互為支撐的,“―”是基礎和前提,而“|”決定了專業能力的高低和勝任工作的能力[2]。在IT行業中,T型人才不僅應該具有廣博的理論知識,需要了解IT領域的基礎知識,還需要深入地掌握一些先進的技能和工具,具備學習新技術的能力、實際的動手能力。IT企業中的T型人才是屬于剛柔相濟的人才,具有較強的適應性、較好的學習能力,探索能力也較佳,能夠滿足IT企業的用人單位對復合型人才的渴求。如何高效、及時地為中國的IT行業輸送優秀的復合型人是各大高校應該著重考慮的問題之一。
2T型人才培養方式的改革
一直以來,按照IT人才的傳統培養模式培養出來的人才更多的是“軟件藍領”,屬于IT行業的低端人才。而這個市場在國內日益飽和,并不能很好地滿足IT企業對復合型人才的需求。印度以往對IT人才的培養模式不適合中國IT行業的發展,根本原因是因為中國和印度IT行業現狀和發展不同。其中,印度的軟件產業化早已達到規模化,產業規模和市場業務能夠明確的分工,需要的人才確實是大量的“軟件藍領”。而中國的軟件產業還屬于發展階段,很多項目由于規模、預算等原因,很難做到精細化的分工,缺乏具有綜合技能的中高端人才。因此,中國的IT企業對高質量的復合型專業人才,即“T型人才”的需求愈演愈烈。IT企業都迫切希望員工是應用型、實踐性、學習能力較強以及能夠獨自解決大量實際問題的綜合型人才。因此,如何培養出這樣的人才已經成為擺在國內高校面前的突出問題,很多著名的高校已經針對此需求制定了相應的培養策略,如何有效地培養質量較高的T型人才已經在國內眾多高校中引起了足夠的重視,很多高校在調查研究的基礎上,開始為IT企業培養其迫切需要的綜合性人才。例如清華大學教育學院IT教育中心實施了清華IT工程師‘T型人才’培養計劃,旨在培養更多的符合當前國情的IT行業的綜合型人才,以便促進中國IT行業的健康發展。
中國IT企業需要的“T型人才”,是具有較廣的知識面、熟練的專業技能和較強的實踐能力等綜合素質的優秀人才,這種人才不僅需要基本功扎實,還需要掌握一些前沿的IT技術,并具有一定的實踐經驗。因此,培養模式的改革勢在必行,根據T型人才特殊性進行改進的培養方式應具有創新性和針對性,在實際的培養過程中,可以對教學內容、教學方式實行創新性的改革,并參考國外先進的教學方法進行實施。
1) 反思傳統的教學目標。高校對IT人才的培養以企業的實際需求為導向,通過科學的方式來滿足企業的期望。而傳統的灌輸型教學方式很難真正培養高質量的T型人才,必須結合國外一些新的教學方式,例如研討性教學、案例式教學等
2) 改革教學內容。傳統的教學方式大部分是“填鴨式”教學,課程內容大多局限于某個特定課程的某些基礎知識,對實踐性、應用性的操作并沒有特別重視,對于拓寬學習者的知識面以及提高實踐能力的作用相對有限,學習者很難從這些空泛的知識中學習到系統性、交叉性比較強的知識,實際動手能力也很難得到本質的提高,很難為其今后的實際工作進行知識及技能儲備。因此,如果希望提高IT行業中“T型人才”的培養效果,必須對教學內容進行更具科學性、創新性的改進。首先,課程的內容不能太陳舊,不應該局限于某一本特定的教材,相關技術應是比較前沿的、實際工作中需要的。與此同時,在實際的教學中還應該注意穿插一些交叉性比較強的知識,并適當地提出具有適當深度和難度的研究課題,引導學習者進行自主性的學習和思考,鍛煉其發現問題、獨立解決問題的能力。同時,還要重視實踐課的開展,以便幫助學生在實踐中加深對知識的理解和應用能力。
3) 采取先進的教學方法。在教學中既要培養學生掌握熟練的專業技能,又要注意適當地拓寬學生的知識面,如何更好地處理理論課和實踐課的關系也是教育者著重考慮的問題。用傳統灌輸式教學方法培養T型人才很難達到理想的效果,它忽視對學生自主學習能力、發現問題能力的培養,忽視培養學生多領域交叉的知識和技能[3]。因此,對傳統的教學方式進行改進是T型人才培養過程中要重點考慮的問題,改進后的教學方法緊扣當今IT企業的實際需求,以培養學生的實際工作技能和拓寬其知識面為導向,通過研討性、案例式的教學來提高實際的教學效果。
4) 樹立創新教育的理念。無論是在學術界還是在工業界,創新能力一直都是研究人員所看重的一項基本素質,也是對一個人實際工作能力的重要評價標準。T型人才的培養同樣需要樹立牢固的創新教育理念,由于學校的培養模式、教學內容和IT行業的需求、現狀往往存在偏差。因此,擁有較好的實踐創新能力便是學生由學校順利走向IT業界的基本保證。在創新教育理念的指導下,高校可以嘗試構建創新教育體系。創新教育體系包括兩個部分:一個是與創新人才培養模式相適應的課程體系;另一個則是相對應的實踐體系,兩個體系相輔相成,協調發展。
3商務智能課程與T型人才培養
T型人才培養過程中的教學應涉足較多交叉性的知識領域,并具有一定的難度和深度,貼近信息社會對綜合素質較高的IT人才的需求。實際實施過程對課程和教學方式有一定要求,課程應具有交叉性、涉及面廣、具有一定的技術性,而教學方式應該具有很好的科學性、研討性和探索性。商務智能是實施T型人才培養條件的課程之一,是一門集管理科學、信息技術、數據統計和人工智能多個前沿領域的交叉性學科,它涉及的知識面較廣,幫助學習者對數據倉庫、數據挖掘、報表分析和數據統計等核心技術進行深入地學習,為學生今后赴大型的IT企業從事該方面的工作奠定扎實的基礎。實際教學需要以IT企業對商務智能人才的實際需求為出發點,以IT企業對商務智能人才的能力期望為導向,以新的教學方式帶動教學,以理論和實踐相結合的方式促進教學,借鑒國外商務智能課程的相關經驗,在教材建設、教學內容、教學方法方面進行創新,其目的在于培養既具有堅實的專業知識和技能基礎,又掌握著眾多交叉性學科的知識,并具有良好的分析能力和實際應用能力的人才。具體的實施方法如下。
1) 參考國內外最新的教學方式,以培養滿足IT企業實際需求的T型人才為目標,將傳統的“填鴨式”被動教與學,轉化為研討型、協作式、案例式的學習,教師由單純的傳授者轉化為引導者、咨詢者,負責為學生提供一些具有合適深度和難度的研討性話題,對學生的學習予以引導和指導,并根據IT企業對人才的能力需求科學地設計實踐課程[4]。教學內容的設計參照國外著名高校的“逆向工程式”,即首先了解當今著名IT企業對商務智能人才所掌握的知識和應具備的能力的真實需求,準備把握商務智能中數據倉庫、數據挖掘、報表分析等幾大核心知識的深度和難度,提取出與課程密切相關的知識點,然后形成教案,并根據與其他領域知識的交叉性對課程的內容進行科學性、系統性的改進,進而設計出完善的課程內容,這種“逆向工程式”的教學內容設計,可以優化傳統的教學內容,緊跟IT產業的發展趨勢,緊貼企業的實際需求,使培養出來的人才能夠真正滿足企業對綜合型人才的需求。作為一門能夠在T型人才的培養過程中起到探索作用的交叉性課程,商務智能橫向方面的領域知識涉及較多,可以拓寬學習者的知識面,使其系統地、有效地掌握信息管理、數據分析、管理策略方面的基礎知識,而專業內容的深度和實踐課程可以幫助加強學生對商務智能相關技術及其應用能力的培養,使其在激烈的人才市場中脫穎而出。這樣就可以打破單一課程知識零散的局限性,在明確各門課程相關內容的基礎上,把與商務智能課程相關的領域知識整合為一個有機的知識網絡[5]。
2) 加強與各大商務智能領域的IT企業的合作,為學習者提供更多的實際案例分析能力以及一些免費的工具軟件。把企業對T型人才的實際需求和人才培養的具體目標進行很好的整合,按就業崗位的要求設計授課方式,強調應用型的教學模式[6]。IBM、SAP和Oracle等大型IT企業是國內商務智能領域行業領先的企業代表,與這些著名IT企業建立密切的合作關系,并以此為基礎開展多種形式的合作,推動商務智能教學與產業互動的結合,進一步促進商務智能領域T型人才培養的效果。此外,也可以聘請相關企業的資深研究人員為商務智能的學習者做前沿講座,使他們進一步了解市場對商務智能領域人才的實際需求,從而進行更具針對性的知識及技能儲備,并提供一些實際的軟件工具以及實際的商務智能案例進行使用,使學生未走出校門即具備了商務智能相關技術的初步動手能力,從而實現了學習與工作的對接。
3) 結合研討性教學,實現多方位的培養機制。在商務智能課程的教學過程中,首先讓學生們明確商務智能人才以后的發展方向和需要具備的能力,激發學生們學習商務智能課程的興趣,還可以引進“研討性教學”、“四步教學法”和“迭代教學法”等國外先進的教學方法進行結合性的實施[7],根據IT企業中的真實案例模擬相關需求,設計難度適中、實踐性較強的實踐項目,幫助學生們很好地利用學過的軟件工程、數據分析、程序開發等方面的知識,提高其獨立思考、獨立解決問題的能力,使其能夠具備快速學習新知識并加以實際應用的能力,并使用商務智能的相關工具去完成小型的商務智能項目,幫助他們掌握商務智能人才需要具備的理論知識和專業技能。項目的開展以小組為形式,旨在提高參與者的項目管理、團隊協調能力。在這個過程中,教師主要起一個引導者、管理者、監督者的作用,負責對課程學習者提供參考性意見以及適當的幫助。結合商務智能實踐項目輔助教學和學生學習相關知識已經有不少成功的案例,如開普敦大學的Mike教授根據5年來在商務智能領域的教學經驗,設計了一些和教學內容緊密相關的課程項目,如決策支持、數據倉庫、數據挖掘、OLAP等[8]。這些項目的復雜程度不高,但是需要學生相互合作、協調和溝通,共同完成該項目。Mike教授的初衷是不過分追求項目的實現細節,盡量讓學生們能夠明白項目的總體目標、基本原理和流程,讓學生通過一個個實踐過程來充分認識商務智能是如何在實際應用中發揮其作用的。表1為Mike教授制定的BI項目目標列表。從表中可以看出,商務智能課程的實踐項目更重要的是使學生領會教學過程中的各種理論和技術,而不是拘泥于具體的實現細節。而這也是許多高校教師存在的認識誤區,他們在精心設計課程項目的時候過于專注細節,而忽視了全局的目標。因此,課程項目的效果往往會大打折扣,學生在完成項目后仍然無法完全理解課堂上所學的知識。
4) 引導學習商務智能課程的學習者對于后續知識的獲取和能力的培養,商務智能課程涉及的內容和相關的技術也較多,單獨開設一門課程很難確保T型人才培養效果。如何引導學生在學完商務智能課程之后進行后續的學習和能力的培養也是要考慮的問題。首先,教師針對商務課程涉及的一些領域設計課程框架,確定哪些知識是商務智能人才應該掌握的,哪些知識是應該深入學習,哪些技術是需要重點掌握的。此外,還可根據IT企業的實際需求為學生提供一些參考性的學習目標,幫助學生更具針對性、更高效地學習商務智能領域的知識和技術,保證學生們能夠在IT企業的招聘中脫穎而出。
4商務智能課程T型人才培養注意的問題
在商務智能課程教學中,T型人才的培養需要注意以下幾個方面的問題。
4.1課程內容的合理設置
要達到預期的T型人才培養效果,教師可以對課程的內容和教學方式進行科學的設置,授課的內容涉及商務智能的相關領域,例如數據倉庫、數據挖掘、報表分析和管理決策等,但需要根據企業對商務智能人才的需求確定教學內容的重點,并結合“逆向工程式”的方式來設計課程的教學內容。教學形式采取教師授課、前沿講座、討論課、實踐課程等多種形式進行組合,討論的題目要具有良好的研討性,深度和難度都非常適中,而實驗課可以根據IT企業實際項目的需求進行提煉,這樣才能保證學生在掌握專業技能的同時提高其發現問題、解決問題的能力,使學生們不是局限于基本知識,而是能夠系統地、有條理地掌握商務智能項目的流程和實際動手能力,為以后真正成為商務智能T型人才打下扎實的基礎。
4.2度的把握
在T型人才培養中,“一”與“|”的之間的平衡是至關重要的。如何權衡兩者的廣度和深度在人才培養的過程很重要,商務智能課程的實際教學也不例外。在教授學生課程知識和相關IT技能的時候,根據目前IT企業的真實需求有針對性的授課,對相關的技術進行劃分,使學生明確哪些知識是需要比較深入地掌握,哪些技術只需理解,而在對知識面進行拓寬時,不能漫無目的地進行擴展,可以根據學生的接受能力和課時有針對性地擴充,保證T型人才培養中的“―”和“|”的平衡,避免極端化的后果[9]。
4.3啟發學生思考
如何提出具有一定深度和難度的問題啟發學生思考也是T型人才培養模式著重解決的問題之一。其中研究性的課程題目緊貼商務智能領域發展前沿,能夠反映目前企業應用的難題,對商務智能人才明確企業的真實需求有很好的促進作用。此外,在教學中適當地穿插實際的項目作為典型案例,使學生對商務智能及其實際應用有一個感性的認識,以便為今后進入IT企業從事該方面的工作奠定扎實的基礎。
4.4處理好與相關課程的關系
管理學、統計分析、人工智能等與商務智能領域密切相關的知識可以用來拓寬學生們的知識面,有效地為學生們介紹這些方面的知識在課程的實際教學中也非常關鍵。
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Training of T-typed Talent in Business Intelligence Course
ZHAO Wei-dong, WU Hai-feng
(College of Software, Fudan University, Shanghai 200433, China)
關鍵詞：電氣工程專業；現狀分析；浙江省屬高校；發展策略
作者簡介：翁國慶（1977-），男，浙江衢州人，浙江工業大學信息學院電氣與自動化系副主任，副教授；黃飛騰（1984-），男，浙江溫州人，浙江工業大學信息工程學院，實驗師。（浙江 杭州 310023）
基金項目：本文系浙江工業大學優秀課程建設項目（項目編號：YX1206）、院教改項目“以科研優勢為依托的特色新興專業建設”的研究成果。
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）20-0035-02
由于與國民經濟發展的緊密關聯性，電氣工程專業的教育和科研在我國高校中一直占據十分重要的地位。一方面，電氣學科和行業發展迅猛，信息化、智能化和新能源的廣泛應用已成為未來電氣工程領域的發展趨勢；另一方面，未來高等教育的核心任務是培養適應社會需求、綜合能力強的高層次專業人才。據統計，全國大約共有320多所本科院校開設電氣工程相關專業，其發展層次和水平、服務行業和區域各異，如何進行科學合理的專業規劃、量身定制其專業發展和人才培養目標成為具有重要意義和迫在眉睫的問題。
一、專業人才培養目標和成長規律
電氣工程是一門綜合性較強的學科，其主要特點是強弱電結合、機電結合、軟硬件結合。本專業培養的人才是具有工程技術基礎知識和相應的電氣工程專業知識，受過電工電子、系統控制及計算機技術方面的基本訓練，具有解決電氣工程技術分析與控制問題基本能力，學生能夠從事與電氣工程有關的系統運行、自動控制、電力電子技術、信息處理、試驗技術、研制開發、經濟管理以及電子與計算機技術應用等領域的工作，是寬口徑“復合型”高級工程技術人才。本專業良好的就業和發展前景對高考考生有很強的吸引力，屬于熱門專業。目前，電氣工程領域面臨兩大新的發展趨勢：信息化、智能化將成為未來電氣工程專業發展趨勢；[1]新能源的廣泛應用將成為未來電氣工程領域的熱點。這兩個領域對高水平人才的需求很大，未來人才缺口將更加凸顯。
但是，事實證明并非每個學生都可以很好成才。隨著新的科學技術不斷涌現以及社會需求不斷變化，經濟社會發展、產業轉型升級對電氣專業人才培養帶來了新的影響與要求。要想成為專業精英人才，需要在以下幾個方面進行提升：[2]
（1）全面的綜合素質。需要具有扎實的數學、物理基礎、較強的外語綜合能力，為今后能夠掌握并且靈活運用專業知識做準備。
（2）良好的動手實踐能力。非常重視實驗、課外科技競賽、項目研究、生產實習、專業實習等各種實踐環節，培養利用所學知識解決實際問題的動手能力。
（3）強烈的創新欲望。積極參與學校各種相關課外創新活動、學科老師的課題研究，培養自己的創新思維，積累解決問題的創新能力。
（4）開闊、前沿的知識視野。積極關注本領域科技前沿新技術、新設備、新機制，選修和自修相關特色選修課以及交叉課程，開闊自己的視野，了解當今科技前沿。
（5）充分考慮自己的興趣，找到最適合自己發展的方向和方式。
二、國內外專業發展現狀及趨勢
1.國外高校專業發展現狀
根據調研，一般而言國外名校（如劍橋大學、麻省理工大學、普林斯頓大學、悉尼大學等）電氣工程相關專業具有以下特點：[3，4]
（1）學院、專業和學位設置：研究方向很寬泛， 與信息工程、計算機科學間交叉滲透程度很高。
（2）寬口徑的基礎平臺教育。
（3）人才培養模式多樣化。
（4）培養目標以教學、科研與社會服務并重，更務實。
（5）專業課程教學具有以下特點：課程分類細、學時少；實驗學時多， 重視實踐能力的培養；規定教輔材料， 強調學生自學能力的培養；注重課堂練習和輔導， 根據課堂練習或實驗情況確定平時成績；強調實驗規范和各種能力的培養；具有網絡支持， 每門課設置課程輔導員通過網絡上載與課程有關材料；強調計算機操作和計算機應用能力，強調使用CAD工具。
2.國內高校本專業發展現狀
根據教育部提供的資料，全國1100余所本科高校中開設有4年制全日制本科電氣工程相關專業的本科學校有320多所。根據不同的發展水平和定位，各學校對專業人才的培養目標基本可概括為3個層次：具有國際視野的高素質創新人才和未來行業領導者；寬口徑“復合型”高級工程技術人才和管理人才；高級應用型工程技術人才。
自2008年開始，教育部、財政部分批（1～6批）在全國高等學校中立項總共有51所電氣工程特色專業建設點。專業排名靠前或得到教育部重點建設的學校中，主要可分幾種類型：
（1）專業整體實力超強型。具有國家重點實驗室、一級重點學科、一級學科博士學位授予權等高水平學科平臺；覆蓋電機與電器、電力系統及其自動化、電力電子與電力傳動、電工理論與新技術、高電壓與絕緣技術等全系列學科方向；列入國家 “211”和“985”工程重點建設項目；其目標是培養具有創新精神和國際視野的高素質創新人才和行業未來領導者；以高層次的教學建設項目和教學成果為支撐，具有很高的教學質量；非常重視學生的研究和創新實踐能力，著力培養精英人才，開設系列研究型和創新實踐課程，設立國家級人才培養模式創新實驗區，參與卓越工程師教育培養計劃。
（2）行業或地區背景型。如有些高校本身與電力行業、與某行業密切相關。它們將學科建設、專業教育與地方緊缺、優勢行業緊密結合，重點發展，在科研項目、人才培養、學生就業等諸多方面均有較大的偏向性。
（3）具有明顯特色方向型。如西安交通大學的高壓絕緣方向、西南交通大學的電氣化鐵路方向、合肥工業大學的太陽能應用方向等在課程設置、專業教育、人才培養等多方面緊密結合其特色方向，形成獨特的特色和優勢方向。
三、浙江省屬高校電氣專業發展策略探索
1.省屬高校專業發展現狀
經調查統計，除浙江大學外，目前設置有電氣工程及其自動化（或電氣工程與自動化）專業的浙江省內高校共有10余所。根據2009年公布的《浙江省已有本科重點專業及國家特色專業學科專業分布情況表》及《浙江省本科重點專業建設項目立項名單》，截至2009年浙江省屬高校中電氣工程相關專業為浙江省重點（建設）專業的共有4所，分別是寧波大學、杭州電子科技大學、嘉興學院和浙江海洋學院。其中，寧波大學、嘉興學院和海洋學院重點方向基本為電氣傳動控制、工業自動化、電氣裝備及其自動化、檢測和智能儀器等，基本不涉及電力系統領域，尚無強勢學科和科研項目支撐。杭州電子科技大學設有電氣工程與自動化、電氣信息工程兩個相關專業，專業課程設置覆蓋面較全，包括一般電氣自動化、電力系統及其自動化、新能源技術等多領域。
筆者任職的浙江工業大學是浙江省首個獲批省部共建的省屬重點高校，雖然電氣專業發展較晚（始建于2000年），但由于學校大力支持、教師團隊發奮圖強及突出的生源質量，近年來取得了快速的發展。目前，已成功獲批“電力電子與電力傳動”浙江省重點學科，并成為全校具有“三位一體”自主招生資格的少數專業之一，已在浙江省屬院校同類專業中處于領先地位，得到社會的廣泛認可和良好評價。
2.專業發展存在問題和差距
通過與國內外電氣相關專業名牌高校多方面詳細調研分析，可以發現浙江省省屬高校電氣專業存在的一些問題和差距：
（1）除浙江大學外，浙江省省屬高校電氣專業的整體實力與國外內超強型學校對比，在師資力量、學科支撐、教學平臺、就業質量等多方面均有很大的差距。
（2）大部分高校電氣專業成立時間較晚，在很多方面均處于較落后位置，亟待學校在專業建設、學科建設，特別是平臺建設上進一步進行大力建設。
（3）即使是已獲批省重點（建設）專業的幾所院校，也大部分歸因于建設較早、學校重點發展、行業特點等因素，整體實際實力并不高。
（4）近年，國家電網等優質用人單位對招聘對象進行了嚴格限制，規定原則上只招收985、211工程院校電工類專業畢業生，對省屬高校（即使省部共建）優秀學生的就業選擇帶來一定影響。
3.專業未來發展策略
浙江省是電氣行業傳統強省，具有龐大、完善的產業鏈，擁有眾多知名電氣企業。隨著國家向七大新興產業轉型，新能源以及智能電網技術得到了國家的大力扶持，被人們高度重視并得到快速發展，是電氣行業和產業領域今后重點發展的方向。浙江省在信息化、新能源、海洋經濟等產業領域具有得天獨厚的優勢和扎實的基礎。
《浙江省教育廳關于“十二五”期間全面提高本科高校教育教學質量的實施意見》明確提出要根據浙江省產業集群發展需要，對于戰略性新興產業相關的急需緊缺專業要大力培育和建設300個省級新興特色專業，新能源產業名列其中。因此，浙江省屬高校電氣專業未來發展策略應該是在鞏固原有傳統電氣控制領域教育的基礎上積極響應電氣行業在新能源、智能電網等新的發展趨勢，緊密聯系浙江省的經濟特色和產業集群，根據各學校本專業的發展情況和歷史傳承，調整和規劃專業內涵，凝練并努力建設特色新興方向。
4.示例：浙江工業大學
作為浙江省省部共建的排頭兵，浙江工業大學電氣工程及其自動化專業密切結合行業發展趨勢和社會重大需求，瞄準新能源應用、智能電網等非常具有產業前景的新興技術，大力培育和建設“新能源與智能電網”這一新形勢下的新興特色方向，并將以此作為我校本專業進一步快速發展的突破口和發展策略。
目前，學校已經從學科支撐、教師培養、課程設置、實驗室建設、就業引導等多個方面展開了方向培育和建設，并已經在以下幾個方面形成明顯的優勢：
（1）課程設置：專業課程結構體系中已構建適應新能源與智能電網方向的豐富的課程群體系。
（2）突出的學科支撐：專業已成功獲批“電力電子與電力傳動”浙江省重點學科，并繼續依托信息處理和自動化技術省“重中之重”強勢學科，擁有強大的師資力量，非常有利于智能電網對電氣工程、信息工程、計算機科學等多學科之間緊密交叉滲透的內在需求。
（3）特色方向教師隊伍：新能源及智能電網是本專業教師的強勢研究領域，并且組建了“智能電網”創新團隊。目前已在太陽能應用理論及產品開發、智能微電網、電動汽車V2G技術、電能質量智能監測、新能源發電系統及節能控制設備研制等方向形成了具有鮮明特色的教研梯隊。近年來，專業教師已在新能源與智能電網領域取得了突出的學術成果。
（4）實驗室建設：目前，學校在原有整套電力系統自動化實驗室基礎上另投資100多萬元建設較大規模的含多種分布式發電電源，集測量、分析、控制、保護為一體的智能微電網實驗室，兼顧該方向的研究和教學實驗。
四、結論
為適應電氣學科和行業中信息化、新能源廣泛應用的未來發展趨勢，培養出適應社會需求、綜合能力強的高層次專業人才，各高校需根據其發展層次和水平、服務行業和區域各異進行科學合理的專業規劃，量身定制發展策略。本文首先對電氣工程專業概況、學科發展趨勢及專業人才的成長規律進行分析，接著對國外高校電氣工程相關專業的主要特點進行總結，并將國內電氣專業發展水平較高的高校歸納為3大類：專業整體實力超強型、行業或地區背景型、具有明顯特色方向型。以此為基礎，進一步對浙江省屬高校電氣相關專業發展進行了認真的現狀分析，找出其問題和差距，提出“鞏固原有傳統優勢，明確學科未來發展趨勢，緊密結合浙江經濟特色，積極調整和規劃專業內涵，凝練并努力建設特色新興方向”的發展策略，并以浙江工業大學為例進行該策略的具體闡述。
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【關鍵詞】 人工智能 農村遠程教育 高效
人工智能技術是在計算機科學日新月異發展的進程中一大成果，由于其智能、高效、優化的強大功能，為許多研究者所重視。部分教育領域的研究者，將人工智能技術引入教育行業，探討人工智能如何融入教育，促進教育深度發展。研究者們將人工智能與職業教育、繼續教育、遠程教育及教育技術結合，進行探討，提出了一些很好的建議。農村遠程教育雖然也屬于遠程教育范疇，但由于其自身具有許多特殊性，因此有必要單獨將其應用于農村遠程教育進行探討。
1 我國當前農村遠程教育發展面臨的困境
我國農村遠程教育是伴隨著現代通訊技術的發展而在廣大農村出現的一種新的教育模式。隨著上世紀70年代末，以廣播電視大學為代表的遠程教育的興起，為我國教育的發展寫下了濃重的一筆，由于其不受時間、空間、學習者等要素的影響，充分體現了“時時能學、處處可學、人人皆學”的巨大優勢。因此，本世紀初，國家將遠程教育教學模式引入廣大農村，于2003年推出了“農村黨員干部現代遠程教育”、“農村中小學現代遠程教育工程”，于2004年依托廣播電視大學體統推出了“一村一名大學生”工程，這些遠程教育工程對推進農村教育起到了舉足輕重的作用。但其發展也遇到了困難，具體說主要體現在以下幾個方面：
1.1 師資力量短缺
由于受我國長期以來的城鄉二元制經濟發展模式的影響，導致城鄉經濟發展不均衡，直接造成了城鄉教育發展失衡。在農村教育中，首先表現在教師配置上，由于農村教育經費投、教師工資水平均低于城市，造成了長期以來農村教育師資力量短缺，遠程教育更是如此。據相關研究表明，現我國農村遠程教育由于缺少懂計算機或網絡技術的專業人才，往往用不相關專業的人才作為替代，且大都為兼職人員。這就造成了對遠程教育設備的維護、遠程教育資源的管理及遠程教育教學輔導等方面出現問題。以廣播電視大學系統為例，自2004年廣播電視大學開始招收“一村一名大學生”學員，雖然學員增長速度很快，但其教學點僅延伸至縣城，招收的學員往往為縣城周邊農村的農民，而廣大較偏遠地區正真渴望接受教育的農民缺少受教育機會，之所以沒有延伸至鄉鎮及行政村，根本原因是缺少師資力量。
1.2 資源建設不足
由于農村遠程教育是本世紀初才在農村興起的一種新的教育模式，屬于新生事物，因此缺少前期的積累，主要體現在教學資源的積累上。我們知道，是否擁有豐富優質的教學資源是關乎遠程教育成敗的關鍵。而長期以來，我們主要注重城市遠程教育的發展，現城市遠程教育已相當成熟，擁有一大批優質的教育資源，吸引了大批學習者。但由于農村遠程教育與城市遠程教育相比有其特殊性，廣大農村學員需要掌握的不僅僅是理論知識，他們最迫切學習的是農業實用新技術及掌握能夠改變自己生活現狀的一技之長，而這些課程資源在城市遠程教育中設計不多。因此我們沒有現成的教育資源可供使用，需要另起爐灶進行建設。但由于投入農村遠程教育的經費有限，用于資源建設的經費也不足。造成了現階段農村遠程教育資源依然短缺的現實。這不利于農村遠程教育進一步發展。
1.3 課程設置不合理
如上所述，廣大農村學員渴望學習的是改善自身生活的實用農業新技術及一技之長，同時廣大農村也需要培養一批懂管理的鄉村干部。因此在專業和課程設置上，客觀上要求向這些方面靠攏。雖然現在農村遠程教育在專業設置上慢慢轉向適合農村學員的涉農專業，但在課程設置上還是不盡如人意，往往只根據自己師資情況及資源情況來設置課程，這樣往往造成農民學員需要的課程沒有涉及，而農民學員缺乏興趣的理論課程所占比重過大的問題。這樣會嚴重挫傷廣大農村學員學習積極性，對農村遠程教育發展極為不利。
1.4 網絡教學平臺存在不足
我國現階段遠程教育的網絡輔導教學平臺現階段的形勢往往通過QQ對話、Email郵件、BBS及一些音頻、視頻系統進行。這些方式當然是有效的網絡教學方式，但存在問題也是十分明顯的，最主要問題在于如果沒有提前聯系，教師就不會及時回復學生提出的問題，缺少師生互動。學生的學習效果會大打折扣。
2 人工智能應用于遠程教育的優勢
2.1 人工智能的概念
人工智能是計算機學科的一個分支，是一門研究計算機模擬和延伸人腦功能的綜合性科學，部分研究者將其定義為：一個電腦系統具有人類的知識和行為，具有學習、推理判斷來解決問題、記憶知識和了解人類自然語言的能力。人工智能的產生過程：對于人類因問題和事物而引起的刺激和反應，以及因此而引發的推理、解決問題及思考決策等過程，將這些過程分解成一些步驟，再通過程序設計，將這些人類解決問題的過程模擬化或公式化，使電腦能有一個系統的方法來設計或應付更復雜的問題，這套能夠應付問題的軟件系統，稱之為人工智能。
2.2 人工智能切合了遠程教育的要求
有研究者指出：人工智能是研究如何構造智能機器（智能計算機）或智能系統，使其模擬、延伸、擴展人類智能的學科。人工智能在教學領域應用的最直接結果就是誕生了智能教學系統。而所謂的智能教學系統是以計算機輔助教學為基礎而興起的，它是以學生為中心，以計算機為媒介，利用計算機模擬教學專家的思維過程而形成的開放式人機交流系統。由于它綜合了知識專家、教師、學生三者的活動，因此，與之相對應，智能教學系統一般分為知識庫、教學策略和學生模型三個基本模塊，再加上自然語言智能接口。人工智能的這些功能和模塊剛好切合了遠程教育的特點及要求。我們開展的遠程教育一直以來就強調以學生為中心，以學生自學為主，教師輔導為輔，教師通過計算機網絡系統對學生進行實時和非實時輔導，以此來完成學生的學習過程。因此人工智能適合應用于遠程教育教學過程。
2.3 人工智能能夠有效加強對學生的管理，提高學習效率
長期以來遠程教育為社會詬病的是，由于缺少師生間直接交流的機會，造成教師對學生的組織和管理方面的困難。如果我們僅僅依據學生登錄次數、登錄時間等方面來評價學生學習情況，這樣往往造成對學生學習的錯誤評價，但對遠程教育的教師來說也只能做到這些。但如果我們將人工智能引入遠程教育，它可以依據自己強大的功能，通過對學生情況的數據分析，科學提供學生的學習能力、認知特點及當前的知識水平。更為重要的是，通過對這些信息的分析，它能為每位學習者制定適當的教學內容和教學方法，為學生提供個性化的學習服務，切實提高學生的學習效率，這是我們遠程教育所倡導的最佳服務的效果。
2.4 人工智能可以從某方面解決農村遠程教育師資力量
如上所述，由于城鄉間經濟差距，造成了長期以來城鄉教育發展失衡，廣大農村地區師資力量較為薄弱，特別是遠程教育方面。這一問題解決的根本途徑在于縮小城鄉經濟差距，但這并非一朝一夕就能解決的問題。因此農村師資力量特別是遠程教育師資力量的解決，需要一個過程。而人工智能技術利用了計算機模擬教學專家的思維過程而形成的開放式人機交流系統，它集知識專家和教師于一身。廣大學員可以通過自然語言系統，實現正真意義上的人機對話，完成適時的學習輔導過程，這從某種程度上解決了師資短缺的問題，為農村遠程教育的發展提供了一條新的發展思路。
2.5 人工智能能夠有效解決農村遠程教育資源建設問題
目前我國農村遠程教育在資源方面存在的問題除了數量較少，質量也不高，許多網絡課程資源僅僅是課本的翻版，雖然資源制作者利用現代資源制作手段，以文字、視頻及圖片等手段來展現知識，但知識之間的邏輯聯系性方面存在不足。這給學習者有效學習帶來極大不便，影響了學習效果。而人工智能技術，能夠對現有的網絡課程資源進行智能加工，對知識結構進行重新構建，對知識間的層次性、邏輯性進行重新編排，為學習者展示學習重點、難點，切實提高學習效率。使資源更加優質高效。
2.6 人工智能能夠提供實時交流，解決網絡教學平臺的不足
由于人工智能集知識專家、教師與一身，可以通過自然語言系統，開展人機對話，通過討論解決學生遇到的問題。能改變傳統網絡教學平臺缺乏及時交互性的問題。能夠解決網絡教學平臺的不足。促進農村遠程教育的發展。
3 結語
人工智能技術是計算機科學發展的成果之一，它具有智能、高效、優化的強大功能，許多行業都利用人工智能技術提高效率。對我國農村遠程教育而言，如果能將人工智能引入，能從某種程度解決因為資金問題造成的師資力量缺乏問題；提高對遠程教育學生的管理，為他們提供個性化的高效遠程教育服務；能夠利用它強大的功能重新編輯網絡資源，讓它更有利于學生學習；同時人工智能還能提供自然語言接口，打破以往網絡教學平臺的弊端。相信通過引入人工智能技術，我國農村遠程教育會迎來新的發展。
參考文獻
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關鍵詞：一流專業建設；智能裝備；工業設計；建設策略；實施途徑
伴隨著21世紀的高速發展，高精尖核心技術引領著國家產業鏈，智能化裝備則是其重點應用領域[1]，是產業發展核心競爭力并將起著決定性的作用。《中國制造2025》規劃[2]提出，“中國制造”要向“中國創造”轉變，創造的關鍵在于創新，其體現形式為設計，“中國設計”尤其是智能化裝備的設計就成了制高點；工業設計是智能裝備產品由“中國制造”要向“中國創造”轉變的關鍵，工業設計給智能裝備產品所帶來的附加值必將無可估量。近年推出的一系列支持工業設計產業發展的政策措施，推動了工業設計向專業化發展；2019年4月，教育部提出了一流本科專業建設“雙萬計劃”[3]。站在國家一流專業建設的新起點，工業設計專業的培養模式、辦學思路必將調整和升級，解決新形勢下工業設計專業人才培養模式及專業建設的關鍵問題就變得尤為重要，也是滿足國家對智能裝備領域多樣化、創新型人才的迫切需求，這也將成為工業設計專業發展的基石之一。
一、智能裝備與工業設計融合趨勢
《智能制造發展規劃（2016-2020年）》明確提出“支持高校開展智能制造學科體系和人才培養體系建設”。縱觀國際，發達國家的智能裝備與工業設計的融合程度較深[2]，因此，裝備制造技術與工業設計的融合智能裝備視角下工業設計一流專業建設策略——以哈爾濱工業大學為例FIRST-CLASSSPECIALTYCONSTRUCTIONSTRATEGYOFINDUSTRIALDESIGNINTHEVIEWOFINTELLIGENTEQUIPMENT—TAKEHARBININSTITUTEOFTECHNOLOGYASANEXAMPLE發展，形成具有中國特色的智能裝備設計風格，將是我國未來智能裝備發展的必然之路。（一）國際智能裝備設計的特點：發達國家在智能裝備、高端裝備的設計制造方面的廣泛開展，形成了大量成熟的設計案例，不同的設計思路也形成了各具特色的智能裝備類設計風格和知名品牌，尤其是英國、美國、德國、日本等國家，已經從國家層面將工業設計提升為重要的戰略位置，成為國家制造產業和經濟的核心競爭力。因此“制造+”與“設計+”共融必然成為工業標準體系的重要一環。國際智能制造思想主要起源于美國、歐洲及日本等。美國政府高度重視智能裝備設計與制造的協同發展，并將其作為世界制造領域的第一高地及二十一世紀世界制造技術的根基。如美國通用公司的醫療設備，工業設計帶給消費者親近、高端的視覺外觀，釋放了病人的緊張不安情緒，使用上具有良好體驗，實現了企業的品牌價值。在國際上，備受歡迎的日本智能裝備，其設計的最主要特色是設計的人文關懷，重視人類行為方式的分析，重在用戶體驗層面，人性化設計在日本產品中隨處可見。如日本機床設計在高生產效率及整體高端大氣外，其細節設計更是體現了對勞動者的人文關懷，考慮從視覺疲勞的大視窗易讀性設計；易于安裝調試維修的工作區，從勞動者與設備接近的舒適性和安全性進行考量，日本智能裝備從工業設計手段上品味著產品的舒適與安全。德國是工業設計的發源地，德國工業4.0的提出，使德國制造業強國的世界地位更加突出。德國有眾多世界頂尖的裝備制造企業，如有西門子、通快（Trumpf）等，其設備不僅功能上彰顯優勢，在生產方面更是運用智能手段，在設計品牌系列方面、操作舒適方面更具特色，德國設計的最大特點是智能裝備設計由企業與優秀工業設計師共同打造。綜上所述，國外智能裝備設計迅猛發展以及系列化、人性化、國際化的趨勢[2]，這與各國重視工業設計教育分不開，與設計教學的創新改革和融合發展分不開。（二）工業設計引領智能裝備創新：國家實施創新驅動發展戰略特別強調了“提高國家制造業創新能力”。智能裝備是“國之重器”，突破性智能裝備創新設計模式的研究是實施“中國制造”到“中國創造”戰略轉變的驅動力。工業設計不是新技術、新材料、新工藝、新能源的創造者，但工業設計卻離不開技術、材料、工藝、能源，這些是工業設計創新的源泉。面向工業設計的智能裝備設計，在裝備造型設計、涂裝設計、人機交互設計、文化內涵注入、譜系DNA塑造對智能裝備進行整體優化與提升裝備附加值[4]。智能裝備與工業設計交叉融合，是創新工業設計理念，在創新驅動下，必將推動智能裝備工業設計的大力發展。（三）專業融合建設的必要性：傳統工業設計教育起源于包豪斯，是技術與藝術的結合，在更多強調功能型性的大型裝備類產品中涉獵較少，智能裝備視角下的工業設計創新突破，需要具備相應技術能力的專門工業設計人才，這為智能裝備類工業設計專門人才培養提出了新的挑戰，智能裝備也對工業設計高層次人才培養和新工科交叉創新人才培養提出了新的要求，面向工業設計專業的新工科卓越人才培養體系、教學模式、實踐教學平臺、管理制度等均具有特殊性。因此，教育部提出的雙萬計劃是工業設計的新契機，面向智能裝備一流本科專業建設的研究與實踐迫在眉睫。國際大環境以及雙一流背景下，研究面向智能裝備的工業設計一流本科專業建設，建立適用于機械工程新工科人才培養的質量標準體系，推動工業設計學科發展，通過改變傳統的人才培養模式，對標優秀的高素質工業設計專業人才需求點，推動我國工業設計與智能裝備創新協同發展、相互交融，讓創新發展的高速軌道增添新成員。
二、專業融合建設內容
面向智能裝備的工業設計一流本科專業建設，以專業交叉融合為出發點，從四個方面內容進行建設。（一）專業交叉融合培養體系：智能裝備作為“國之重器”，以智能裝備與工業設計的交融發展為突破口，構建“制造+”和“設計+”共享系統為主攻方向。調整和優化現有專業人才培養模式，依托新工科理念，秉承“厚基礎、寬口徑、重交叉”的培養方針。通過招生制度改革，在智能裝備集群招生模式下，探索和研究專業人才知識需求及能力培養，是機械類工業設計人才培養首要解決問題。通過頂層設計，以智能裝備集群-機械大類-工業設計專業三段式培養為原則，跨學科交叉與多專業深度融合，形成面向智能裝備的工業設計專業工程人才培養新體系。（二）創新驅動的專業創新實踐平臺：專業創新實踐平臺是工業設計人才培養的基礎。“中國制造——中國創造——中國設計”，國家的這一戰略轉變，作為創新驅動的工業設計人才培養，需要打破現有人才培養模式屏障，通過建立校企合作，拓展完善校內外實習基地，搭建工業設計專業創新實踐平臺[5]，達到培養學生設計實踐、跨界整合、融合創新能力的目的。其解決思路是重點分析產學研一體，構建創新驅動發展戰略引領下優勢互補的創新實踐平臺，這也是工業設計專業創新人才培養需要解決的關鍵問題。此外，創新驅動的專業創新實踐平臺構建，需要對標智能裝備產業的設計人才需求，需要整合課程資源、實踐資源、產業需求，并以此為依據重構課程邊界，精煉教學內容，改革教學方法，進一步夯實專業實驗教學平臺，使工業設計專業創新實踐平臺成為連接高校教學和企業需求的橋梁。（三）一體化工作室制管理模式：強化導師工作室負責制，重點解決教師科研、學科競賽與學生思維培養、創新能力關系問題。引導專業學生循序漸進地全面掌握課程內和課程外的知識和技能，建立導師工作室負責制，不同年級、本研一體，學生在工作室老師的管理和指導下進行學習，參加教師設計項目，全面提高學生的知識水平和設計能力，是集群招生大類培養模式下工業設計學生專業能力培養的特殊需求。集群招生模式下，提升學生工作室的職能作用就變得尤為重要，學生大三年級進入專業學習，特點是學生對專業認識不足、缺少專業基礎，僅靠有限的課堂教學學時遠遠不能滿足，工業設計又是集技術與藝術一體的交叉學科，學生技術能力強、機械學科基礎扎實是優勢，但缺少設計思維、設計基礎薄弱的強大劣勢也極為突出，因此，工作室制度能夠補充課堂教學的不足，通過工作室教師指導學生參加設計競賽、設計項目等多方位指導和監督，不同年級學生的互幫互助學習，有助于提高學生的專業綜合能力，通過完善的“項目-競賽”、“創意-創新”工作室管理制度，形成一體化工作室制學生管理與互助新模式。（四）國際視野引領對外交流平臺：雙一流環境下，大學不再是閉門教學，“請進來?走出去”為重要指導思想[6]，是與國際大學接軌的關鍵步驟，便于學生能夠接觸到世界頂級的設計思想，通過建設海內外頂尖學府的對外交流平臺，將國際化列為一流本科專業建設與發展規劃的戰略重點問題之一。通過創新海內外多邊互動交流模式，重點培養學生自覺自信、溝通協作、視野開闊，并具備“全球勝任力”的國際化人才是重點問題。對標國際視野設計人才，通過完善國際化教育人才培養標準和學生交流交換的選拔制度，開闊學生國際視野，豐富海內外雙邊互動交流合作模式，形成“三明治”模式的設計人才，海內外聯合培養的對外交流平臺。
三、創新專業融合建設規劃
國內眾多學者對一流本科專業建設進行了深入剖析[7-8]，面向智能裝備的工業設計一流本科專業建設，在具體規劃方面，將從校企交融、四維設計、精細管理三個方面完成。（一）校企交融共贏途徑：建設創新實踐平臺，確立人才培養目標，構建人才培養體系。研究工業設計專業一流人才的知識需求及能力培養問題，需要重點解決高校培養方案與產業實際需求脫節問題。通過深入產業，重點分析產學研一體，以校企交融共贏為主要思路，如圖1所示。尋求校企融合共贏途徑，重點是打破校企合作壁壘。資源上，形成共享資源庫，完成優勢互補的創新實踐平臺建設；人才培養上，將企業存量人才和增量人才培養質量納入培養體系，企業深度參與需要激發企業參與人才培養的積極性，本著高校、企業互利互惠的原則，充分利用學校的知識優勢和企業的實踐優勢。在工程實踐中分析產業需求和專業能力，從產業發展中凝練知識要素，從雙一流建設中，重塑專業規劃，并由此確立工業設計專業一流人才培養目標，構建符合時展的人才培養體系，形成工業設計新工科專業人才培養模式。（二）四維設計發展思路：創新工業設計教育，加強頂層設計是關鍵，學校、學院、學科三方協同，統籌考慮提出以四維設計為主要思路，包括企業對接設計、行業服務設計、教育創新設計、專業建設設計等四個方面，在一流專業建設與人才培養實踐的具體實施方面，通過四維設計，引導跨界思維模式，獲取新的人才培養發展的新機遇，并以校企交融為切入點，如圖2所示。一方面，讓產業專家進課堂，企業專家能將最前沿的企業知識需求介紹給學生，拓展書本外的學生知識體系，打破書本至上的傳統教學，突出人才培養的前瞻性；針對行業需求進行知識引領，強化企業人才需求的對口性；將培養具有前沿、引領作為人才培養的關鍵指標。另一方面，每一個行業對于人才的需求均有其特殊性，行業服務設計就顯得尤為重要，工業設計是技術與藝術的結合體，智能裝備產業的設計人才需求極具特點，這也是新工科人才培養的新需求，工業設計必須立足于智能裝備行業、行業需求作為人才培養的指標點，通過構建產業界與教育界共同教學的教學模式，打造高校-行業人才培養責任共同體，通過校企教學效果共同評價機制，突破傳統教學效果學校評價模式，建立企業5年、10年、15年的長效評價體系，使跨界評價成為教學效果的指揮棒。創新工業設計教育，重在提升設計教育理論，首先明確一流人才培養目標，明確時代對于人才的需求特征，進一步提升人才培養的教育新理念；在專業建設設計方面，加強頂層設計，將教師發展和行業發展相連接，齊頭并進才能滿足企業對人才的需求，以專業人才培養方案指引一流專業建設，重點建設一流課程和在線課程等國家榮譽課程，此外在教育教學中，重視學科競賽的引領作用，與海內外頂尖大學共同搭建教育共同體。（三）精細管理超越舉措：共同管理，創新教師發展，對標一流人才培養目標設計是關鍵。為保證校企交融及四維設計發展思路的有效實施，在學科管理制度上，追求創新，從學校層面、院系層面、專業三個層面到教師發展到人才培養管理，形成如圖3~圖5所示五位一體的精細管理超越舉措。對標一流人才培養目標，從管理機制、教師發展機制、學生工作室機制、學科競賽機制、國際化機制五個方面進行機制改革，五項舉措對應工業設計培養體系的指標點。
四、保障措施及實施途徑
關鍵詞：多元智能理論；學習領域；學習情境
一、多元智能理論概述
美國哈佛大學教育研究院的心理發展學家霍華德?加德納（Howard Gardner）把智能定義為：解決實際問題的能力，解決新問題的能力，提出有價值的創造和服務的能力。并在1983 年出版的 《智力的結構：多元智能理論》一書中提出了“多元智能理論”，這八種多元智能是：語言智能、邏輯―數學智能、音樂智能、空間智能、身體―運動智能、人際關系智能、自我認知智能、自然觀察智能。在加德納看來，表現在個體差異上的智能，包含著對于怎樣用最有效的方法教育每個人的見解。在今天強調發展人的綜合素質的環境下，我們更應該重視這八種智能，并且結合不同的場合來選擇重點進行發展。
二、多元智能理論對汽車電氣技術教學的啟示
目前汽車電氣技術課程大多采用項目式教學法。在項目引入、制訂計劃、實施項目、檢驗評估等一系列過程中，我們的目的是盡全力發掘學生解決問題的潛能，并促使其在實踐能力上有所突破。但不可否認，項目式教學法只是選取有代表性的問題來進行解決，期望以點帶面進行知識的拓展，進而讓學生的潛能發揮出來，但是效果有限，基于此，我們有必要借助其他方式和方法來發掘學生的潛能。因此，我們應該將項目教學法的實施過程進行細化，也就是將項目式教學法進行分段實施，并在過程中引入發展學生智能的相關問題，使學生通過解決問題來提高自己的相應能力。比如汽車電氣技術中診斷和排除啟動系統故障這個項目，首先引入發動機不能起動這個現象，接下來就運用思維導圖教學法來查找原因，原因分為三種：起動機電源系統故障、起動機控制系統電路故障、起動機結構故障。針對不同的原因，我們要尋找不同的解決方法，這樣既能達到解決問題的目的，又能發掘學生的潛能。
三、多元智能理論與汽車電氣技術課程的整合
剛才我們借助多元智能理論使汽車電氣技術的教學效果更加完整，但是由于汽車電氣技術同汽車構造及汽車診斷與檢測課程在理論知識上有著密切的聯系，因此有必要對汽車電氣技術進行一定程度的整合。課程整合必須兼顧垂直組織與水平組織，垂直組織即縱向的銜接，指學習內容的先后次序安排，有兩個主要原則：其一為順序性，除了指學習內容的先后次序之外，還應對同一題材做廣度、深度層面的處理；其二為繼續性，指課程中所包含的要素在不同學習階段予以重復，讓學習者有繼續發展、重復練習的機會，以避免遺忘。水平組織即橫向的聯系，讓特定的課程內容能夠和其他課程內容建立融合一致的關系，讓學生能夠把所學的各種課程貫穿起來，了解不同課程彼此之間的關聯性，以增強學習的意義性、應用性和效率性。由于課程開發涉及職業資格研究、學習領域描述以及學習情境與課程設計等方面的知識，下面分三部分對有關整合的知識做如下闡述。
1.以多元智能理論為準繩，深入研究職業資格內涵
由于汽車電氣課程的目的是培養學生分析問題和解決問題的能力，同時掌握汽車構造及基礎電器診斷與排除故障的能力，因此我們應該深入企業了解最新的行業動態，分析行業對人才的需求情況；對相關的工作任務進行分析并提煉出典型的工作任務，深入挖掘其內在含義，對照現有的課程開發內容分析確定需要改善的地方。由于職業教育的任務是通過科學的學習方法，使學生的能力從完成簡單任務發展到完成復雜任務，因此針對不同的認識階段，我們應該對工作任務進行整合，要理清重點發展的多元智能，同時還要體現學生的個性，最終找到適合學生的學習方法。
2.學習領域描述
學習領域描述主要涉及學習領域的名稱以及學習目標和學習內容的描述。學習領域的名稱描述要體現工作對象及執行的動作。學習目標及學習內容則要再現企業崗位對知識和能力的要求，并且要根據學生的不同認識階段來進行職業生涯規劃的引導，使學生在學習知識的同時對職業有導向性作用。在這里我們應該重點發展邏輯智能與語言的能力，做到實事求是、言之有物。
3.學習情境與課業設計
學習情境是典型工作任務經過“教學化”處理的結果，主要包括學習任務的設計及學習情境的設計。由于學習任務是項目式教學法的基本單元，它既要體現教育和教學的價值，又要體現完整的工作過程。學習情境的設計應根據學習任務所需要的知識進行綜合分析，同時應根據學習任務類型的不同采取不同的學習策略。比如：對于職業定向性任務，我們應該結合多元智能理論中的語言智能、邏輯―數學智能來闡述它的基本原理；對于程序性任務我們應該發展語言智能、邏輯-數學智能來解決怎么樣的問題。所以學習情境的設計要根據學習任務的不同類型進而來側重發展相應的智能。
課業設計包括課程作業及學習材料。課程作業體現掌握的重點、難點知識以及相應的反饋作業；學習材料主要應體現學習任務的設定依據，此外還能根據學生的學習和生活環境特點將相關知識融入其中，引導學生從生活中思考問題、解決問題。顯然這部分我們側重發展邏輯智能以及語言智能。
本文通過多元智能理論對項目式教學法進行一定程度的改進，旨在激發學生的學習興趣，改善教學效果。
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【關鍵詞】飯店服務與管理專業學生；智能結構特點；學習能力
飯店服務與管理專業的人才，既是管理者，又是操作者，還是創造者，管理實踐與工作中的創意不能截然分開，對客服務和飯店事務管理及處理過程應是形象思維與理性思維、動腦與動手交替運作和互相推進的過程，因此，飯店服務與管理專業應使學生具備以下的智能結構：認知能力；審美能力；應變能力；創新能力；表達能力；實踐能力。其中的核心是反應能力和實際操作能力。
一、飯店服務與管理專業學生能力結構
1.認知能力
認知能力是指人們對事物的構成、性能與它物的關系、發展的動力、發展方向以及基本規律的把握能力。它是人們成功地完成活動最重要的心理條件。知覺、記憶、注意、思維和想象的能力都被認為是認知能力。美國心理學家加涅（R.M.Gagne）提出3種認知能力：言語信息（回答世界是什么的問題的能力）；智慧技能（回答為什么和怎么辦的問題的能力）；認知策略（有意識地調節與監控自己的認知加工過程的能力）。飯店業從業人員經常要面臨很多實際問題、困難，需要防范于未然并獨立處理一些突發事件，所以，必須具備發現問題、分析問題和解決問題的能力。而大多數飯店服務與管理專業學生的綜合認知能力是較低的,在學習活動中缺乏獨立思考的意識和能力,由于不會經過自己的思考去發現知識，沒有經歷一定的組織或轉換嵌進認知結構的某種模式，所以，大多數并不能完善和發展其認知結構，其認知能力也沒有得到發展。
2.審美能力
審美能力是感受、理解、運用和表達情感、審美情趣的能力。構成審美能力的要素有：重視禮儀、形象、談吐、態度等表現，注重情趣美、談吐美、儀表美等審美的要求。創造愉快的心境和情境；主動排除不良情緒； 養成對從事職業的樂趣；有敬業的工作熱情； 進行高尚的道德情操體驗， 陶冶情操，有助于開發智力；了解、認識自己的情感、控制情緒反應的范圍等。在飯店服務與管理專業中，尤其需要學生具有審美能力。首先，只有飯店業從業人員有高度的工作熱情，才能積極投入工作中，真心誠意地為客人服務，讓客人有賓至如歸的感覺；其次，只有飯店業從業人員自身具備了優雅的談吐、禮貌的行為、熱情的態度，才能讓客人有愉悅的心情；再次，只有飯店業從業人員善于控制自己的情緒，才不會將個人生活中的不良情緒及工作中所受委屈和不快帶入工作中，以致干擾客人情緒，給飯店帶來不好的影響。而大多數飯店服務與管理專業學生對專業的理解并不深入，專業意識不太強，在禮儀、禮貌和談吐方面還需要加強訓練，尤其是他們個性都較強，還不太能忍受在工作中受到的委屈，不能正確處理私人情感和工作的關系。
3.應變能力
應變能力是指在學習、工作中遇到臨時計劃變更或者突然的遭遇而立即作出處理決定的能力。在飯店服務行業中，應變能力是指飯店管理者面對復雜多變的內部環境快速、果斷地作出正確決策的能力以及服務人員服務意識明確，獨立分析和處理飯店服務中出現的實際問題的能力。隨著旅游業的進一步發展，飯店的內外環境，如賓客需求、市場競爭、員工流動等變化無常，飯店管理者應抓住問題的實質，快速作出有利于飯店目標的決策，使飯店的經營管理步入正常軌道。而面對客人提出的服務要求反應慢，應變能力差等，凡此種種服務質量問題，是很多中職飯店管理專業學生走上工作崗位后暴露出來的問題。對客人來說，出現諸如此類的服務質量問題，使他們無法真正享受到飯店的優質服務，對飯店而言，則損害了自身聲譽及利益。職業學校畢業的學生，如果在實際工作能力上無法讓客人、飯店滿意的話，就毫無競爭力可言。
4.創新能力
創新能力指人在順利完成以原有知識經驗為基礎的創建新事物的活動中表現出來的潛在心理品質。創新的能力有一部分來自于不斷發問的能力和堅持不懈的精神；創新能力在一定知識積累的基礎上，可以訓練、啟發出來，甚至可以“逼出來”；創新最關鍵的條件是要解放自己。因為一切創造力都根源于人的潛在能力的發揮。在飯店服務行業，尤其需要從業人員具有創新意識和創新能力，只有不斷創造出新的產品和新的服務項目，開拓出新的領域，才能在激烈的競爭中站穩腳跟，推陳出新。中職學校飯店服務與管理專業的學生，思維靈活、想法新穎，只要多進行引導，培養他們的創新意識，創新能力就能夠逐步得到加強。
5.表達能力
表達能力是指與他人進行思想交流的能力，分為文字表達和口頭表達。語言是人類最重要的交際工具，在學習和工作中，人們通常是通過口語來交流思想、增進了解的，其重要作用是其它交際工具無法替代的。實踐表明，口語表達作為一種能力在人際交往、團體協作、對外關系、社會競爭中發揮著越來越重要的作用。飯店服務行業對口語的要求是比較高的，表達流暢、清晰，才能與客人交流沒有語言上的障礙，才能減少由于口齒不清晰帶來的失誤。如果表達能力較強，甚至語言幽默、風趣，則能讓客人感到愉悅。因此，對于飯店服務與管理專業的學生來說，口語能力在很大程度上將決定他們未來對工作、對社會的適應狀況。大多數飯店服務與管理專業的學生，由于平常比較活躍，口語表達能力不差，能明白地表達自己的思想，但要具有美感，能起到打動、感染、折服聽者的效果，表達就必須中心明確、言詞生動、神態自然大方，也就是具有較強的說話能力，這對飯店服務與管理專業的學生來說，還需要加強訓練。
6.實踐能力
操作能力是指對實際事務進行動手操作的能力。隨著職業教育的發展，中職學生的技能訓練顯得尤為重要。中職教育要適應社會需求、人才競爭的形勢，除宏觀上的體制改革外，就其教育本身來講，必須強調實踐性教學，以學生的實踐能力培養為核心，全方位實行實踐性教學，進而培養出適應未來社會生產實踐所需的具有多方面知識素養特別是具有突出的實踐能力、創新能力的復合型人才，為社會生產的發展提供人才保障，從而在社會教育中占有自己的一席之地。飯店服務與管理行業的工作任務操作性很強，涉及的實踐操作技能很多，對從業人員的動手能力要求較高，翻臺動作是否熟練、餐巾折花是否美觀、餐飲擺臺是否規范、倒酒是否符合要求、房間整理是否到位等，都關系到酒店的服務質量。飯店服務與管理專業的學生，動手實踐的能力還是比較強的，但在規范性和連續性上仍需要加強培養，讓他們從領會動作要點和掌握局部動作開始，到建立動作連鎖，最后達到自動化的復雜過程。因此，為了提高訓練的效果，教師要不斷地在專業教學中擴展學生的知識面，發展其智力水平，培養其熱愛職業的情感、戰勝困難的意志以及良好的個性心理素質，只有這些方面都得到優化，共同發揮作用，技能訓練才能取得良好的效果。
二、 充分發揮飯店服務與管理專業學生智能特點
1.正視智能差異性，運用多樣化教學手段激發學生學習興趣
每個學生既有自己相對的優勢智能領域，又有不同于他人的智能結構。而飯店服務與管理專業教師也正好針對每個學生不同的智能強項采用不同的教學方法，既可以從教學內容上著手，也可以從教學手段應用方面去考慮，結合職業教育的學生特點，有針對性地開展飯店服務與管理專業教學活動。飯店服務與管理專業教學重視學生的動手性、實踐性，可多運用案例分析、項目教學等方法進行教學，加強學生動手實踐能力；也可以運用多媒體、實物等增強學生直觀性，激發學習興趣。
2.注重智能情景性，創建有利于激發學生專業潛能的環境
在飯店服務與管理專業教學中，教師一味的講解將使學生感到枯燥乏味，因此，教學中設置情境讓學生親身體驗，會給學生留下鮮明、深刻的印象。如講到前臺接待時，單純的講解會太理論化，容易分散學生注意力，使學生對前臺接待的程序不能很好掌握。但如果讓學生分別扮演前臺接待員、顧客等角色，并交換角色進行體驗，就會讓學生在短時間內理解前臺接待員的職責，掌握其服務流程、基本禮節、禮貌用語，初步勝任前臺接待員的工作任務。在這個過程中，學生認知能力、交際能力、表達能力等都得到了充分開發和培養。
3.肯定智能發展性，讓學生享受到“智能公平”
智能并不是“固步自封”的，可通過后天的教育和學習得到開發和逐步增強。因此，飯店服務與管理專業教師應發現學生智力的多樣性，還應以發展的眼光來看待學生的操作能力、表達能力和應變能力等，尋求智能的發展契機，即使這項智能是學生的薄弱之處，也是可以通過環境教育使其智力潛能得到最大化、最優化的挖掘。加德納有一句名言：“每個孩子都是一個潛在天才兒童，只是經常表現為不同的形式。”因此，要由“發現和選拔適合教育的兒童”轉為“創造適合每一名兒童的教育”。 飯店服務與管理專業教師更應樹立這樣一個觀點，即某些學生專業成績不理想，并不意味著他們是失敗者，而應從各個角度了解和發現他們某項智能的“閃光點”，采取適合其智能特點的有效方法，使其特長得到有效的發揮，使其自尊心和自信心慢慢增強，并逐漸產生學習語文的興趣，不知不覺中愛上語文。
4.利用智能的組合性，最終達到智能最優化配置
多元智能的突出貢獻并不在于提出了多少種智力類型，而在于提出了智力差異是多元智力成分不同組合的產物。飯店服務與管理專業教師一定要注重學生智能組合的優化配置。在多元智能環境里，為學生提供單一的、直接用于激發學生某些智能的素材可能并不重要的，重要的是設計出一些讓學生感到有意義的活動來激發他們的各種智能組合，基于飯店服務與管理專業的研究性學習則是與此相吻合的。一方面，在研究性學習的過程中，教師提供專題素材要跨越學科界限，進行資源開放。學生可以根據自己的興趣研究同一專題的不同方面，這就加大了選擇學習材料的自由，同時也有充分機會探索各個學習領域；另一方面，在研究性學習中，學生需要規劃自己的學習，真正體現學生學習的主體性，在一系列的學習活動中，如提出問題、擬定計劃、收集信息、記錄、統計、分析整理信息、發展意見、講座交流等，學生不僅需要運用各種基本技能，也獲得了使用不同技巧和智能進行學習的能力。
5.考慮智能多元性，建構促進個體發展的多元評價體系
人的智力不是單一的能力，而是由多種能力組成的綜合體。如果單從某一個角度進行評價難免會以偏概全，評價的根本在于促進發展，淡化原有的甄別與選拔功能，突出評價的激勵與調控功能。以此來審視飯店服務與管理專業教學的評價內容，不難發現以往的教學評價存在著許多問題。考慮學生智能的多元性這一特征，飯店服務與管理專業教學評價要注重以下幾點：全面性評價，即不僅要評價學生的學習成績，也要評價學生的動手能力；不僅要評價學生的智力因素，也要評價學生的非智力因素。實踐性評價，即要對學生的實踐活動進行評價。發展性評價，即評價中要尊重學生每一個階段的學習規律，不同的學生，其智力發展快慢并不一樣，教師在進行評價時，要因人而異，分層要求。對學習習慣的評價。習慣可以影響人的一生，也可以改變人的一生，好的學習習慣可以讓學生終生受益。在這種以多元智能理論為基礎的中職學生評價體系下，學生意識到在學習中沒有誰笨誰聰明的問題，只存在哪一方面聰明以及如何聰明的問題，每個人都同樣存在著智能強項和智能弱項，評價的最終目的是為了發現不足，以便改進，更好的發展，從而使他們能以一種積極的心態參與到評價中，學習、接納同伴的優點和長處，而不是排斥和嫉妒，使他們更樂于以一種開放的心態接受教師和同學的幫助，促使自己發展。教師以新的視野全方位審視每個學生，對每個學生都抱以積極的態度、殷切的期望，樂于從多角度分析、評價、觀察、接納學生，尋找和發現學生身上的潛能，因材施教，促使其優勢智能、才能的發揮。教師不但關注學生的學業成績，同時關注學生的全面發展，尤其注重培養學生的實踐能力和創新能力，分析解決問題的能力。所培養的中職學生不僅擁有文化基礎知識、專業知識和專業技術能力，而且具有健康的身心素質，能較好地適應社會，活躍于生產、服務、技術等第一線，成為社會發展所需要的高素質勞動者和技術人才。
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論文摘要：創建和諧社會需要多元人才觀，多元智能理論倡導學生的和諧發展，作為職業教育要盡可能創設適應學生優勢智能結構發展的條件，使每個學生都能成才。
無論是蘇霍姆林斯基的全面和諧發展理論，贊科夫的一般發展理論，還是時下我國的教育方針，其中所指的“全面發展”是指生理素質、心理素質、專業素質的全面和諧發展，即良好的基本素質(生理、心理素質)加專業素質，而不是指所有學科都精通的萬事通。經濟增長方式的轉變對職業學校在校生提出了更為全面的要求：要把學做人和學技能結合起來，促進人的全面發展。充分認識新形勢下如何進一步促進學生全面發展，成為職校落實科學教育發展觀的內在要求。
1 多元智能理論
美國哈佛大學教授霍華德．力口德納在《心智的結構一-一書中提出多元智能理論。加德納的多元智能理論是針對傳統智能一元化理論提出的，他認為智力并非像我們以往認為的那樣是以語言能力和數學邏輯能力為核心、以整合方式存在的一種智力，而是彼此相互獨立、以多元方式存在的一組智力。該理論經不斷充實完善，按加德納的說法，每個人的智力=智能都是由10種互相聯系卻又各自獨立的多種能力組合而成。包含如下10種：(1)數學智力(2)空間智力(3)語言智力(4)自然智力(5)音樂智力(6)身體運動智力(7)存在智力(8)人際交流智力(9)個人內在智力(10)情感智力。根據該理論，每個學生都擁有自己具有優勢的智力領域和智力類型，而傳統理論則是僅以語言文字能力和數理邏輯能力來評價學生的優與差，因此學校里不存在所謂的“差生”，只是由于單一評價標準才出現了這一錯誤的名詞。該理論就是倡導學生的和諧發展，充分展現學生發展的潛能。
社會對人才類型的需要是多樣化的，智商低的人不一定笨，每個人在不同的智力范疇都有自己的優勢和劣勢。只有準確了解自己天賦的人才有可能正確選擇對其有利的職業，接受挑戰并感到幸福。如男高音歌唱家戴玉強沒考上大學，卻在2001年與世界三大男高音的合作中一舉成名。因此，多元智能理論提醒我們：不能單以考試成績論優差，而應從各方面發展人才，培養人才。
2 對教師教學工作的啟示
著名漫畫家豐子愷曾經畫過一幅畫，諷刺教育工作者總是用單一標準要求學生，就像園丁拿著剪刀剪切冬青一樣，老師常常就是這樣把學生剪切得整齊劃一。我們應意識到，每個人具有不同的智能和智能結構，也就是他的特殊稟賦或者天性，應該注重尊重學生的獨特個性。教師既要懂教學理論，又要懂教學方法。
(1)正確的認識和評價每個學生。
人才是智能之士。每個人都有成才的潛力，教師的任務是挖掘學生的這種潛力。只要教育與學習得法，每一個人都能成為某方面的人才。任何一個學生哪怕是在學習上最笨、生活中最調皮的學生，他或許在這學習方面不入門，但是在其他方面可能不差，我們應該從不同的角度來教育學生，使他的特長發揮出來。在評價學生時，我們要改變單一的評價方式。考試，使學生其他方面的智能也得到應有的體現。教師在評價學生的時候要客觀全面，要對每一位學生抱以積極、熱切的期望，并樂于從多個角度來評價、觀察和接納學生，重在尋找和發現學生身上的閃光點，發現并發展學生的潛能，關注學生個體間發展的差異性和個體內發展的不均衡性，評價內容應力求多元，重視評價對學生個體發展的建構作用，爭取給學生一個令他自己滿意的評價。
(2)教學應該著眼于學生的多方面智能。
學生的智能發展是有差異的，教師的教學應該改變原固定不變的教學模式，采取多種行之有效的方式方法并積極探索新的方法，促進學生的多方面智能的發展。在教學的形式方面應該是多姿多彩的，在教學的延伸過程中，應舉辦豐富多彩的教育實踐活動，讓學生在實踐中充分展示自己的特長，增強學習的自信心，使他們不斷的進步。
在注重全面發展學生的智能結構各種功能的基礎上，應更-力口注重不同個性的發展，將“全面發展”與“個性發展”有機地統合起來。我們應該充分尊重任意一種智能，盡量按照每個學生所具有的不同智能結構提供發展、成長的條件和機會。教學就是要盡可能創設適應學生優勢智能結構發展的條件，使每個學生都能成才。
3 對職業學校教學工作的啟示
(1)建立“復合型”師資隊伍是關鍵。必須率先不斷優化教師自己的智能結構，使之成為學生優化智能結構的楷模。職業教育的師資隊伍既要重視個體智能結構的優化，又要加強師資隊伍整體結構的優化，使具有各種智能強項的教師組成一個最佳的團隊，如建立理論型、技能型、雙師型團隊，能相互促進、優勢互補，發揮最大的教育效果。
(2)結合行業特點開展教學工作。
職業教育發展和改革的基本方向應與經濟和社會發展緊密結合，大力培養學生解決實際問題的能力。目前，有大批學生在各種學科競賽中成績優異，但實踐能力卻落后于人。要通過強化實驗實訓教學，開展各種類型的職業活動和課外科技活動，引導學生發現實踐中需要解決的矛盾，同時得到多方面的鍛煉；其中，要以培養學生獨立發現、分析和解決問題的自主創新能力為重點，向善于創新轉變。在完成正常教學任務的前提下，對待部分理論學習能力強的同學可借鑒國外成功的經驗引導他們開展學歷學習和研究性學習……
(3)要重新安排教學內容，使教材難易適中。
