時間:2023-08-30 16:46:11
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇房地產網絡營銷推廣方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
網絡營銷與傳統營銷都是企業的一種經營活動,且都需要通過組合運用來發揮功能。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發點,但網絡營銷也有其特點:市場全球化;產品個性化;價格公開化;渠道直接化;服務大眾化;溝通雙向化。
一、傳統房地產營銷的基本要求和特點
1. 傳統房地產營銷的基本要求。首先,賣房子,也就是如何把建的房子給賣出去,在最短的時間內完成銷售,獲得最大利潤。
其次,建立和維護品牌,為將來的新項目創造鋪墊。
2. 傳統房地產營銷過程
第一步,在樓盤開始建設的時候和期間,通過各種新聞報道、軟文來宣傳樓盤區域與樓盤規劃設計藍圖。
第二步,到了預售前,開始在報紙、電臺、電視、網絡等地方刊登售樓廣告,制作售樓用品和布置樣板房。
第三步,售樓處開始接受預訂,舉辦開盤慶典等,同時開始簽約售樓(花)。
第四步,進入穩定售樓階段,個單元被不斷出售。同時有業主入伙居住。
第五步,進入尾盤階段,同時準備下一個項目。
二、網絡營銷對傳統營銷的突破
1. 采購平臺的突破。房地產商通過互聯網對供應鏈的重新整合,改變了產業內上下游企業之間以及企業與政府之間的交往方式,從而能夠最終降低交易成本。如房地產開發企業可以利用電子商務進行項目招標,與咨詢企業、建材企業、建筑企業、物業管理公司等直接開展業務。這樣不但減少了中間環節。提高了服務效率,而且提高了企業經營活動的透明度,擴大了合作伙伴的選擇范圍。通過房地產網站,還可以建立起相關企業的信息高速公路,形成企業之間的信息鏈,建立無場地辦公環境的房地產虛擬企業。
2. 廣告平臺的突破。房地產的開發企業通過自身建立的網站,或者通過其他網站廣告等手段,對產品進行廣告宣傳。這是繼報紙、廣播、電視后,進行房地產廣告投放的第四個媒體。
3. 銷售平臺的突破。房地產數字化銷售平臺可以分為網絡直銷和網絡間接銷售兩種。其中直銷是指開發商通過網絡渠道直接銷售產品。通行做法有兩種:一是企業在因特網上申請域名,建立自己的站點。由網絡管理員負責產品銷售信息的處理,而傳統的銷售工作可有機嵌入信息化營銷流程;另一種做法是委托信息服務商網上信息,以此與客戶聯系并直接銷售產品。網絡直銷的低成本可為開發公司節省一筆數量可觀的傭金,而且還可同時利用網絡工具(如電子郵件、公告板等)收集消費者對產品的反饋意見,既提高工作效率又能樹立良好形象,適用于大企業建立產品形象和企業品牌。網絡間接銷售是指利用網上中介機構進行銷售,專業網站不僅擁有數量可觀的訪問群,而且具有房地產專業知識和豐富的營銷經營,能夠很好地完成營銷策劃。考慮到本身的實力以及建立和維護網站的成本,這種間接渠道策略尤其適用于中、小型房地產公司。
4. 信息平臺的突破。利用網站或所設計的網頁,進行項目相關信息的,例如項目的建設進度、最新的房地產法規、樓盤的促銷信息,項目某些方案的意見征集等都可以迅速地出去。與傳統的信息媒介相比,網絡營銷的信息平臺不但可以信息,而且可以通過留言板、業主論壇等及時地獲得信息反饋,例如購房者與業主既可及時得知開發企業的決策方案,又能及時地對諸如房型設計、裝修標準等提出自己的意見,實現真正的互動營銷。
5. 交流平臺的突破。在信息交換的基礎上,房地產網絡營銷還應當建立業主與業主之間的交流平臺,即所謂的網上社區,以促進小區文化的形成。
6. 管理平臺的突破。房地產網絡營銷的管理平臺是產品售后服務中的一環,開發商在網站架設中為日后物業管理公司開辟專用的空間,物業管理公司可以以此公告通知、小區財務管理情況,聽取業主意見等,有利于日后小區的規范化管理。
但是,由于傳統的房地產營銷還由于某些原因,還不能被網絡營銷立刻代替,還要繼續存在。筆者認為,可以將兩者的整合進行房地產營銷,同時發揮二者的優勢。
三、整合傳統房地產營銷與網絡營銷
房地產網絡營銷模式是一種新的營銷模式,它并沒有完全取代傳統營銷,傳統營銷與網絡營銷實質上是房地產整體營銷策略的兩個有機組成部分,整合網絡營銷與傳統營銷,進行優勢互補,是網絡營銷模式的成功之道。
首先,通過傳統營銷方式和網絡的結合,促進房地產企業網站的推廣和品牌的建立。網站作為消費者與企業最終產品之間的中介者,首先必須把自己推銷出去,引導消費者進入網站,這樣才能使他們接觸最終產品信息,推銷房地產網站通常有兩大類方法:一類方法就是通過傳統的廣告、宣傳,以及企業形象系統、企業標志等方式去宣傳網站;另外一類方法就是通過網絡技術的方式,通過鏈接、網絡廣告等等一些方式,去宣傳企業的網站。在宣傳網站的同時,還必須把網站同企業的品牌形象緊密結合在一起,只有這樣,消費者才會垂青于載有該品牌信息的網絡。
其次,利用網絡提供信息。網絡營銷的對象實質上是大量信息,包括房地產企業產品的價格、位置、銷售情況及有關房地產的知識與新聞。網絡雖然不能代替現場看房,但能為消費者提供豐富的信息,對房地產網絡營銷模式從理論到實踐意義都很大。
四、總結
現階段,房地產的傳統營銷與網絡營銷猶如房地產企業營銷的左右手,只有兩只手一起協調用力,房地產企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
[1]吳群 淺析博客在房地產網絡營銷中的運用[J] 科學論壇,2007(2)
[2]欒淑梅 房地產市場營銷[M] 北京:機械工業出版社,2007
1.國內房地產網絡營銷的現狀和發展趨勢
目前國內房地產的網絡營銷還處于起步摸索階段,這主要有多方面的原因,一是大多數消費者、房地產開發企業和房地產中介商對互聯網的特點和發展趨勢還未理解領會,房地產企業的上網數量較少,上網企業制作的網頁質量也不高,缺乏吸引力;二是網絡通訊線路速度質量不理想,網絡服務方式少,互聯網使用費用較高,影響用戶方便、快捷、廉價地接入互聯網,進而影響到購房者上網;三是互聯網的安全措施還有待完善,有個別網絡站點受到了黑客和病毒的攻擊,網絡營銷活動需要更安全嚴密的技術保障;四是房地產網絡營銷的理論還未形成完全成熟的科學體系,還有待于不斷完善和發展,但是網絡新技術在房地產中的應用決不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反,思想“前衛”的消費者和營銷者將會積極利用網絡技術來獲取自己的優勢。任何一個對現代信息技術敏感的企業都會積極爭取擁有一個自己的域名地址(URL)以便在未來更為激烈的市場競爭中贏得一席之地。可以預言房地產將成為網絡經濟中的一個重要方面。
2.房地產網絡營銷與傳統營銷的關系
2.1房地產網絡營銷的模式。
房地產營銷者將自己的營銷活動方法全部或部分建立在互聯網的基礎之上就具備了網絡營銷的特性,具體說房地產網絡營銷就是建立自己的網頁(homepages),借助一定方式,讓各個消費者知曉企業在互聯網上的域名地址,而消費者則根據自己的需要瀏覽房地產企業的網頁,通過網頁了解正在營銷的房地產項目,同時向房地產營銷網站(web)反饋一些重要的信息。如果有網上支付的貨幣手段,還可在網上簽訂購房合同。這種網絡購房的方式,最大特色即在于“顧客不出門,盡選天下房”,不需要從一地趕到另一地選房看房,僅在房地產中介公司里,利用互聯網,就可了解整個小區的規模和環境,進行各種房屋的查詢和觀看,購房者所關心的一切重要信息如房屋的外觀、房間的布局、周圍的社區環境、公園、學校等只要用自己的手指輕輕一擊就一覽無余、盡收眼底,在對各種房地產項目進行了全面而審慎的選擇、比較后,購房者即可找到符合自己心目中理想需求的房屋,過去十分耗費時間、口舌和精力的選房過程,在網絡營銷的環境中,變得十分輕松有趣和迅速快捷。
2.2房地產網絡營銷與傳統營銷方式的對比。
我們知道,在各種傳統營銷方式中,主要采用的是推送(Push)方式,營銷者通過發揮大眾媒體的傳播能力,將信息快速地傳遞給消費者。營銷者是信息的主動推送方,消費者是各種信息的被動接受方,營銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達的信息,但是消費者不能直接將意見反映給營銷者,營銷者只能借助市場調查和銷售業績來了解營銷活動的結果,造成營銷者與消費者之間無法完全溝通信息,不但使營銷的時間拉長和費用開銷變大,而且因為消費者成為被動的信息接受者而必將對此產生反感,這是大工業企業大規模生產條件下賣方市場的特征。而網絡媒體特性與此不同,網上營銷主要采用的是“牽引”(Pull)方式,網絡媒體采用“多對多”的營銷模式,可提供一個即時的新的傳播模式。網絡上的消費者既可以是信息接受者,也可以是信息發送者,營銷信息針對的消費者可以有很大的主動權,可以自主決定在什么時候瀏覽、到哪個網頁去瀏覽、瀏覽什么內容的信息,另外消費者如果對互聯網上的房地產廣告感興趣,可以點擊相關的內容,得到更加詳細的資料,這樣營銷者與消費者之間的關系發生了根本性變化。
2.3房地產網絡營銷是傳統營銷的繼承和發展。
營銷方式必將隨著社會生活的方式和最新科技所提供的工具而發展。近年來,新的營銷形式不斷出現,目錄郵寄服務(DM)、電視購物、無店鋪行銷等都取得了飛速發展,人們也逐漸接受了這種消費者與營銷者之間的直接溝通,而互聯網作為一種全新的全球性現代商業傳媒,成為實施商業性營銷活動的地點和工具,導致了革命性的營銷行為的出現。
網絡營銷對傳統營銷是一種沖擊,也是一種變革,但網絡營銷與傳統營銷并非不可調和,網絡營銷本質上同傳統營銷方式一樣仍然是以引導商品和提供服務為主,從生產者到消費者和使用者所進行的一切企業活動。網絡營銷市場是基于互聯網環境的營銷活動,是一種新的營銷方式,利用了網絡媒體傳播的新觀念和計算機網絡新技術等新的營銷工具和營銷觀念。而房地產的網絡營銷也是充分利用了互聯網的技術優勢和效率優勢,進一步拓展房地產營銷的空間,突出房地產項目的特色,更加全面地提供房地產信息,更加有針對性地向消費者推出房地產商品,提高從事咨詢、開發、中介等房地產業務的企業的競爭能力,從而更好地服務于消費者。
3.房地產網絡營銷的特點
3.1節省房地產營銷活動的費用。網絡營銷的成本低廉,房地產的網絡營銷如果采取建立互聯網上的WEB站點方式,就其成本主要包括設立站點的成本、網絡服務器軟硬件費用、網絡使用費和日常維護費用(包括網頁的設計和維護費用),與開設專門房地產銷售店面的昂貴的租金、裝飾費用等相比,其營銷費用將大幅降低,如果直接向網絡服務提供商(ISP)租賃網頁空間,則成本更為低廉,同時在互聯網上從事房地產營銷活動,將大幅度地降低房地產廣告信息制作和成本。
3.2提供24小時不間斷房地產營銷服務。以網絡為媒體的專事營銷服務計算機系統能實現24小時服務.只要不受黑客和病毒攻擊,3W(WORLDWIDEWEB)站點能夠全天24小時,全年365天不知疲倦地持續工作,隨時響應來自全國各地甚至全球的消費者的要求,這給平時白日工作繁忙的消費者帶來了極大的便利。他們可以下班以后在家里連接互聯網絡,瀏覽房地產營銷網頁,了解房地產信息,選擇自己需要的房地產,而不一定要在上班時間去拜訪房地產營銷商。
3.3網絡消費者可以互動地參與營銷活動。在精心設計的網絡站點上,消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者,可以在網頁上留言,可以填寫網頁上的市場調查表格,進行購買要求登記。每一個消費者都可以在網頁上得到他所需要的詳細資料,同時,網上營銷的管理者也可以收到各個消費者的反饋信息,并相應地調整網上的營銷行為,使網上的營銷活動更有效。這種溝通是交互式雙向的,在給予消費者有關營銷者和房地產商品信息的同時,也回收了消費者的反饋信息。
3.4提升房地產營銷者的形象。目前在互聯網上“安營扎寨”的房地產營銷者并不太多,捷足先登的先鋒者可以搶占先機,樹立自己意識領先、服務全面、信息完備、講求效率的良好形象,而好的形象本身就是提高自己競爭力的無形資產。通過網絡多媒體的特征對自己的房地產項目進行立體的全方位的展示,樹立自己的品牌形象,取得品牌效應,擺脫一味單純削價的價格策略競爭的不良影響。因此,在互聯網上開展的營銷活動,能為以后在網上的營銷競爭打下堅實的基礎,并有助于在今后樹立自己品牌,能為營銷者在未來的信息社會搶占“一席之地”。
3.5利用多媒體的功能全面介紹房地產項目。與曇花一現的電視廣告片段、小篇幅的報刊廣告相比。房地產的網上營銷可以做到立體式的全景信息展示,能更加充分生動地表現房地產的特質,作到有聲有色,圖文并茂。現在互聯網上的軟件技術能集現有各種媒體的功能于一體,結合文字、圖形、圖象、聲音等多種媒體傳播信息,甚至利用計算機虛擬現實技術讓消費者能“身臨其境”地體驗自己選擇的房屋的大小、光線的明暗、周圍的環境等。至此,互聯網上傳播的不再是簡單的文字信息和價格數字,而是有聲有色、活靈活現的多媒體信息,在聲音和圖象等多種媒體綜合的渲染下,精心構思和設計的3W站點會給每一位訪問者留下非常深刻的印象和美好的記憶,煽動起每一個潛在的購房者的購買欲。
3.6網絡營銷拓寬房地產營銷的活動空間。由于房地產為不動產,具有地域的固定性,因此傳統的房地產營銷活動一般在房屋所在的當地進行,而現在和今后的商品房的出售,特別是高檔別墅的出售,往往打破了地區的界限,隨著商品經濟的發展,商品房銷售對象不再局限于某些地區和某些部門,因此,作為房地產營銷企業要想把自己建造的各類商品房讓全國各地、甚至境外的購房消費者都知道,完全可以通過借助互聯網這種遠程信息傳遞形式,詳細地介紹商品房設計方案、裝飾材料、設施功能、交通環境、價格、付款、購買方式等信息,從而達到營銷房地產的目的,及時連通國際市場,讓原本地區性極強的房地產營銷活動的空間拓展到全球范圍,突破房地產營銷活動的地域特征,使房地產的營銷活動在更廣闊的舞臺開展。這一點尤其有利于開發檔次高、目光遠大、營銷定位目標高的房地產企業。
4.房地產網絡營銷的方法
4.1制定房地產網絡營銷計劃。營銷者要進行房地產的網絡營銷活動,首先必須進行網絡營銷戰略策劃,確定營銷對象,以及網絡的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產和營銷者信息,根據本企業的自身特點和房地產行業的特點,選擇采用多種網絡營銷方式,擬訂房地產。
4、2盡早申請和保護自己的網絡地址(域名)。房地產的網絡營銷者最好申請一個互聯網網址(URL)。URL即統一資源定位器,也稱域名,是互聯網上網站或網頁的標準地址表示方式,類似于每個人的身份證號碼,可以使每一個網絡的用戶在互聯網上唯一地識別和搜索到自己的網站。同時域名就相當于互聯網上的品牌商標,要成功地開展房地產網絡營銷還必須保護好自己的域名,防止其他人使用和搶注自己的域名。
4.3設計制作網頁、維護WEB站點。在設計網頁(homepages)的過程中,確定網頁的內容時需要考慮的項目比較龐雜,包括網頁的目錄、房地產項目信息、公司介紹、聲音、銷售行情、網頁鏈接、背景音樂、訪問計數器、廣告、與用戶的交互內容、聯系方式等,并且要為訪問者提供網頁的導航路徑,同時網頁要注意用戶界面的友好,富有藝術感,充分表現交互性的特點,使訪問者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產營銷者可以選擇專業服務公司幫助策劃和設計網站。
4.4將自己的站點連接到互聯網上。這是一項專業技術性很強的工作,可以選擇網絡服務商(ISP)來做。
4.5和推廣制作好的WEB站點
【關鍵詞】房地產營銷 互聯網+
一、前言
在諸多因素的推動和刺激下,房地產市場的供給與需求之間的矛盾不斷深化。為此,2015年中央經濟工作會議上正式提出將“去庫存化”做為2016年的供給側結構性改革和“十三五”的發展戰略工作重點之一。2016年政府報告首次提出“互聯網+”概念,并制定和推動“互聯網+”的行動計劃,旨在互聯網形態演進的背景下,通過知識創新催生經濟社會發展的新形態。在這樣的機遇和挑戰下,我國房地產行業的營銷競爭不能僅僅局限于線下單一粗放的營銷模式,應該要緊牢牢掌握互聯網技術和新型社交媒介傳播方式,對傳統房地產經營模式進行顛覆性創新,打造從“以商品為中心”到“以人為中心”用戶體驗服務,從而實現存量市場的更新換代。因此,在“去庫存”和“互聯網+”的時代背景下,我國房地產行業高調地開啟了“互聯網+房地產”的新時期。本文從房地產營銷的角度,通過分析和研究互聯網和房地產營銷相融合的必要性以及兩者融合過程中遇到的障礙,最后討論房地產企業如何利用“去庫存”和“互聯網+”的契機,積極探索“互聯網+房地產”新型營銷模式和策略,以適應中國發展的新常態。
二、“互聯網+房地產”時期到來的必然性
(一)互聯網的深度普及
CNNIC(中國互聯網絡信息中心)在2016年8月的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示,中國互聯網普及率已達到了51.7%,超過全球平均水平3.1%,中國網民規模達7.10億,成為全球互聯網用戶規模最大的國家。互聯網的高速發展和深度普及極大地改變和豐富了大眾的生活方式。網民生活方式加速從線下到網上遷移,平臺化、智能化、場景化成為了發展新趨勢。如何將互聯網和房地產營銷模式有機地結合,創新創造低成本、高質量,符合大眾消費心理的新模式,這必然是傳統房地產營銷模式新升級,打開一個新市場的重要突破點。
(二)主消費群體年輕化
居民收入水平的顯著提高推動著居民旺盛的住房需求。80、90后逐漸成為剛性購房需求的主力軍,與60、70后相比,他們具有更強的接收能力、思維創新能力等特點,同時對房地產的智能化、便利化、一體化等方面提出了更高的要求。目標客戶群體的轉移將驅使房地產營銷宣傳不再拘泥于報紙、電視、廣播等傳統媒介。
(三)“去庫存化”的戰略目標
在2004年前后商品房逐漸成為房地產供應的主體之后,房地產被確立為支柱產業,屆時強有力地帶動了上下游產業尤其是建筑業和重工業的聯動發展,成為我國新的經濟增長點。然而政府和開發商對房地產的熱捧卻導致了房價的不斷上漲,從而進入到“高價格-高庫存”的惡性循環當中。因此各級政府和房地產行業必須共同努力,加快“去庫存化”進程,轉變房地產營銷模式和手段,結合“互聯網+”平臺進行多元化、多層次、多渠道等方式生產出滿足個性化需求的產品,從源頭上去庫存、調結構,從而保證房地產行業在整個經濟系統中健康發展。
(四)房地產營銷與互聯網的契合有效降低信息不對稱,發現一片“藍海”
2016年《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示網絡約租車滲透率24.3%,該數據表明,約租車服務通過互聯網平臺大數據助力提升叫車效率,將服務覆蓋到傳統出租車模式無法涉及的區域,讓服務更加切近用戶需求。房地產與互聯網的契合將如約租車服務一樣,一方面通過大數據、云計算等技術,既顯著降低信息不對稱性,又降低了房地產運營邊際成本和交易成本,精確了解到用戶的需求,有利于制定出滿足用戶個性化需求的產品。另一方面,挖掘房地產的長尾市場,發現一片廣闊的“藍海”。房地產行業的競爭已經進入白日化的階段,單純依靠標準化的設計和服務已經難以取悅受眾。由于受到朝向、戶型、面積等因素的影響,導致房地產并非完全是標準化的產品,這正契合長尾市場的需求特性。因此通過房地產與互聯網的契合,搭建房地產商與用戶之間溝通的平臺,降低信息的不對稱型,有利于滿足眾多長尾需求,從而形成龐大的市場規模。
三、“互聯網+房地產”營銷策略實施障K分析
在“去庫存化”、“互聯網+”、“一帶一路”的國家戰略目標指導下,各大房地產企業開始深刻意識到房地產傳統營銷模式的局限性,并積極利用互聯網思維和技術探索營銷模式轉型和升級的新路子,如與天貓、京東等購物網站合作,在第三方網絡平臺開辟購房專區等,紛紛進行“互聯網+房地產”模式的創新性嘗試。然而房地產網絡營銷現在還處于起步階段,在踐行過程中并非一帆風順。
(一)消費者對網絡信息缺乏認可度
虛擬化運作是網絡營銷最重要的一個特征,是制約房企進入互聯網營銷市場、消費者通過互聯網實現購房消費行為的主要障礙。一方面,房產屬于消費者最重要的不動資產,而購房將會消耗家庭大量的財富,因此消費者在完成購房行為的過程中一般會比較理智和謹慎。盡管房地產企業在不斷地完善官網、APP、客戶端以及房產信息網的制作和宣傳,及時更新房地產商品的狀態和相關參數,然而在虛擬交互技術未能達到給消費者提供仿真模擬體驗服務的基礎上,只是通過單調的網頁瀏覽、手機短信等方式而沒有到實體店切身體驗到房地產商品品質的情況下,是難以讓消費者對房地產網絡銷售業務產生足夠的信任感,并做出購房行為。另一方面,隨著互聯網技術的普及和信息的泛濫,網絡信息監管體系的不完善,消費者無法在亂象叢生的信息中準確了解和掌握房地產商品的真實情況,從而降低對網絡信息的的認可度,這無疑為房地產網絡銷售增加了重重障礙。
(二)房地產企業對網絡營銷的認識不清晰
與房地產傳統營銷環境相比,互聯網營銷具有傳播速度快、形象生動、涉及范圍廣等特點。復星集團董事長郭廣昌提出企業的運營要架構在移動互聯網、云計算、大數據等現代信息手段之上,構建供給與需求之間低成本的信息傳遞渠道,通過借助云計算、大數據等手段對市場數據進行有效的整合分類和處理,最大程度上減少在生產過程中的浪費,促使信息對稱,提高產品和服務的精準性。然而我國房地產網絡營銷正處于初級階段,部分房企未能深刻把握“互聯網+房地產”概念的實質性意義,只是簡單地“依葫蘆畫瓢”來進行市場預測,對網絡市場的調研缺乏針對性,導致最后制定的網絡營銷策略脫離市場的真實需求,削弱決策的有效性。
(三)房地產企業目標市場定位模糊
縱觀現有的房地產網絡營銷市場可以發現部分房地產企業在缺乏深入的市場調研的基礎上將目標市場定位過于模糊或雷同,對目標受眾特點缺乏精準的把握,最后制定出偏離市場主題需求的網絡營銷計劃,不僅影響了樓盤的推廣,而且降低了消費者的購房需求,進一步加劇了樓盤庫存量,阻礙了企業“去庫存”戰略目標的實現。
(四)房地產網絡營銷的市場推廣方式過于單調
第一,網絡營銷服務模式單一,缺乏技術變革動力。目前大部分房地產企業對于網絡營銷的認識和宣傳停留在表面狀態,只是簡單利用網絡平臺、短信、電話等進行房產信息的宣傳,缺少與消費者互動的環節,不能真正通過網絡開展品牌營銷、體驗式營銷和客戶關系維護等活動。第二,用服務代替銷售的理念尚未得到踐行。目前部分房地產企業對目標市場定位模糊,不能準確地把握目標受眾的個性化需求,缺乏將商品進行藝術化改造的能力,在產品設計和推廣服務中沒有真正地從“以商品為中心”到“以人為中心”的轉變,因此難以在眾多競爭者中脫穎而出,吸引消費者的眼球。
(五)網絡支付系統的局限性影響房地產企業的市場推廣效力
目前我國網絡支付手段局限于日常的小額支付,對超大額商品消費的支持力度尚存在較大的欠缺。現場結算方式依然是消費者購房結算的主要支付方式。缺乏網絡金融支付平臺的有效支撐,不僅阻礙了線上銷售流程的完整性,而且不能充分享受到網絡營銷帶來節約成本的優越性。
四、“互聯網+”背景下的房地產營銷策略研究
中國社會科學院財經戰略研究院的《中國住房報告(2015~2016)》中指出大約需要兩年的時間才能把我國目前商品房的庫存消化掉。但有更多的學者認為這個估計未免過于樂觀。對于房地產企業來說,嚴重的庫存問題不僅讓大量的資金被占用,而且對新項目開發形成了巨大的資金壓力。因此,房地產企業要借助“互聯網+”歷史契機迅速“去庫存化”,將挑戰變為機遇,在未來的競爭中脫穎而出就必須要做到以下四點:首先,積極更新網絡營銷的運作理念。房地產企業要將主消費群體的需求融入到房地產設計、建造、宣傳、銷售的整個產業鏈當中去,為消費者提供更加貼近消費者生活方式和生活品質的服務。其次,積極探索O2O模式,努力打造房地產企業網絡營銷品牌。房地產企業要將線上營銷變成實體店的宣傳前臺和交易平臺,實體店成為線上品牌的的實力支撐,兩者相互融合相得益彰。再次,搭建雙向互動的網絡平臺。房地產企業要善于利用網絡信息傳播速度快、辦事效率高、互動性強等特點,在與目標客戶和潛在客戶的互動交流中,及時汲取大量客戶需求的關鍵信息,在對數據信息進行深入分析和研究基礎上對客戶進行可以分類和定位,充分掌握不同群體的個性化需求,逐漸從“以商品為中心”到“以人為中心”服務理念的轉變,不斷地優化售前、售中、售后服務。最后利用大數據、云計算等網絡技術進行優化市場細分,做到準確定位,精準營銷。
(一)更新網絡營銷的運作理念
第一,強調智能化理念。房地a企業要進行網絡營銷必須要緊扣時代的步伐,大膽借助網絡技術進行智能型樓宇的設計和銷售。傳統房地產營銷模式主要依靠區位優勢作為核心賣點,如今在網絡環境中成長的新一代購房者更看重生活的智能化、便利化。如格力集團推出的格力手機可以直接代替家庭中所有格力電器的遙控器,只要手機在手即可隨時隨地打開空調、音響、電視等電器,充分享受新科技帶來的便捷舒適。因此,智能化理念要貫穿到線上和線下,一是在樓宇的設計中要注重健康、時尚、便利的人居環境,二是在網絡宣傳中大膽使用網絡新技術提升用戶體驗,從這兩方面優化硬件系統和軟件服務,贏得市場青睞。第二,生態環保理念深入人心。伴隨著生活水平的不斷提高和環境污染的持續惡化,這讓消費者的環保意識愈發強烈,對住宅的綠色低碳、生態環保的要求越來越高。房地產企業在樓盤設計理念、建筑材料的使用、營銷過程中要始終注重居住區內的生態功能和社會功能,強調人與自然環境的和諧,著力打造符合消費者生態環保需求的居住區域。
(二)積極探索O2O模式,制定網絡營銷品牌策略
O2O(Online To Offline),即將線上線下商務活動進行有機結合,形成協調一致、相互呼應的統一體。互聯網品牌形象是房地產企業在線上最重要的宣傳名片,故房地產企業要注重打造互聯網商品牌,以確保線下品牌無形資產價值順利轉移到線上,提升消費者線上購房的信任感和認可度。第一,及時搶注與實體店商標一致的網頁,不僅有利于無形資產無縫轉移,而且能夠防止他人搶先注冊相關商標而惡意抹黑實體品牌。與此同時,深入展開與搜索引擎平臺的合作,通過購買房地產企業業務相關的關鍵詞點擊率來提高目標客戶和潛在客戶的關注度,以此提高線上品牌的知名度和營銷能力。第二,在網絡營銷中要勇于進行技術創新,加大科技投入比重,將互聯網新型科學技術運用到營銷宣傳的平臺上來,通過多層次、多元化媒體技術如三維展示、電子地圖、語音解說等向購房者展示項目翔實而重要的信息,讓用戶進一步感受到即使不去體驗店也可以切切實實地掌握房地產商品完整和準確的信息,從而提高消費者對網絡宣傳的信任感和認同度,逐步樹立良好的網絡品牌形象。第三,在互聯網上對房地產項目的各個環節進行宣傳和塑造。一是在淘寶、京東等熱門網站上投放互聯網廣告,甚至設立項目銷售專區,并制定完善的獎勵機制對線上了解或購買房地產產品的客戶進行獎勵,擴大項目品牌的宣傳和強化客戶購房意愿;二是篩選與房地產項目理念或者目標客戶群體特征較為一致的電影、電視劇等視頻,通過購買其在影院、愛奇藝視頻等視頻客戶端播放前的時段進行廣告的投放,以增加網絡品牌的曝光率和知名度。
(三)搭建雙向互動的網絡營銷平臺
第一,構建在線交互渠道來引導目標客戶的購買意愿。房地產企業通過構建潛在客戶與設計部門之間在線新交互渠道,鼓勵目標群體通過這種互動方式主動提出自主性設計思路,為設計師在進行房屋設計方案提供具有商業價值的參考,從而確保房地產項目的設計與市場訴求更加貼近。第二,注重與消費者的互動性。房地產企業要充分利用互聯網信息流通性和互動性等特點,通過微信、微博、APP、客戶端等新型媒介來建設營銷服務的相關平臺,構建完整暢通的信息交流和信息反饋機制。一是和業主或潛在客戶展開交流互動,及時了解和解決消費的投訴和解決,不斷改進和完善服務質量;二是在互動交流平臺中不斷優化在線銷售的互動氛圍,甚至為消費者增加協商價格平臺,并提供在線房源價格比較等服務,在積極互動的過程中對所獲得的信息進行梳理和分析,以便了解客戶需求變動趨勢,準備把握消費者個性化需求特點,提供迎合消費者需求房源,強化消費者對房地產企業及項目形象的認同度。第三,注重售后服務平臺的搭建,業主可通過售后平臺申請維修服務、網上組織和通知等功能,這不僅提高業主的滿意度,而且能讓房地產企業及時了解業主動態和服務中存在的問題,為構建和諧社區,塑造品牌形象奠定良好的基礎。
(四)利用大數據優化市場細分策略
隨著互聯網技術的發展和深化,大數據時代悄然而至。房地產企業可通APP、公眾號、微博、門戶網站等自身網絡平臺建立大數據庫,也可通過與百度的搜索引擎、騰訊視頻等第三方網絡平臺合作建立大數據庫。在借助自有大數據庫和第三方網絡平臺數據庫進行數據開發和挖掘的基礎之上,房地產企業通^科學地分析和整合數據來提取用戶的需求信息,以此對市場進行更加準確的細分,明確營銷方向,有利于開展精準的推廣活動,實現房地產精準高效的營銷。
五、結語
在“互聯網+”逐漸滲透到各個領域以及經濟下行的背景下,房地產企業要緊握“去庫存”的政策導向,充分利用互聯網的優勢技術促進企業提高服務品質、降低運營交易成本,積極探索和創新房地產互聯網新型營銷模式和策略,促使企業經營迅速完成從傳統單一的模式到“以人為本”新模式的升級,并以此保障房地產企業的可持續發展。
參考文獻
[1]崔爽.互聯網房地產營銷模式探究[J].房地產市場,2016,(7):51-53.
[2]馬英軍.電子商務時代的房地產網絡營銷現狀及前景分析[J].中國商論,2015(12).
公司簡介:
蝴蝶廣告公司成立于1998年,成立數年間迅速在廣告業、文化傳播領域建立起了知名度。在為眾多大型企業提供服務的同時,也成為體育賽事、政府項目等提供文化傳播服務。隨著公司業務迅速發展,2004年成立了北京蝴蝶投資有限公司。
公司擅長:
提供國內外文化交流、影視媒體節目制作、廣告制作、企業形象暨產品策劃等專業文化傳播領域的服務。
公司規模:
180人
主要客戶:
IBM、聯想、通用電氣
公司榮譽或獎項:
2005年為首都圖書批發市場企業形象進行了成功策劃;被評為圖書批發行業2005年先進傳媒
成功案例:
2004年為中國移動成功設計制作企業形象戶外廣告;2005年成功聯想集團在國際展覽中心戶外廣告
聯系方式:
010―84001166/84049099
北京市東城區戲樓胡同1號
遼寧北方傳媒廣告有限公司
公司簡介:
北方傳媒是一家以北京為龍頭,以沈陽為基地,立足北方,輻射全國,集廣告、影視劇及電視節目制作、房地產、傳媒教育、禮品經營于一體的新型傳媒集團公司。
公司擅長:
東北地區電視媒體的廣告;影視劇的投資、拍攝、發行;電視欄目、廣告的策劃、創意、制作;公關、促銷活動的策劃及執行;市場研究;平面設計;短信及聲訊產品的研制開發及推廣執行。
公司規模:
247人,營業額8000萬元
主要客戶:
杭州娃哈哈、遼寧移動通信、吉林修正藥業
公司榮譽或獎項:
2003年~2005年,連續三年成為遼寧電視臺最大的廣告公司;參與投資拍攝的電視劇――《漢武大帝》,榮獲第25屆中國廣播影視“飛天獎”長篇電視劇二等獎;為遼寧電視臺策劃、制作的欄目《北方影吧》成為遼沈地區最具知名度、最具影響力的品牌影院欄目。
成功案例:
北方傳媒利用市場差異化理念,有效提升了“九三大豆油”的品牌知名度、美譽度,促成“九三大豆油”2005年比2004年整體銷量提升39%。
聯系方式:
024―22896868
遼寧省沈陽市和平區北三經街22號/110002
北京網勢廣告公司
公司簡介:
北京網勢廣告有限公司成立于2002年,一直致力于產品的網絡媒體整合推廣,目前網勢已成長為國內一流的網絡營銷機構。其中,在房地產行業公司始終處于行業領先地位,并連續兩年榮獲新浪房產廣告冠軍。網勢廣告擁有優秀、豐富的網絡資源,與新浪、搜狐、焦點、新華網、和訊等門戶和專業網站建立了緊密的合作關系。網勢廣告在2004年總銷售額突破5000萬人民幣,居于行業領先地位。
公司擅長:
專業服務于全國各大行業,為政府部門、企事業單位提供一體化的互聯網全面解決方案。
公司規模:
200人
主要客戶:
玫瑰園、優山美地、明天第一城
公司榮譽或獎項:
2004年度雅虎網明星;2004年度新浪網房地產行業最佳;2004年度獲得新浪網房地產網絡廣告最佳視覺獎
成功案例:
完成龍熙順景38萬平方米高爾夫溫泉別墅銷售的廣告網絡投放。
聯系方式:
010-85863388
北京市朝陽區八里莊西里98號住邦2000 3號樓/100025
北京新意互動廣告有限公司
公司簡介:
新意互動廣告有限公司成立于2003年1月,是中國領先的數字營銷專業公司,總部在北京,在上海、廣州、武漢、成都設有分公司,并在16個城市設有辦事處。
公司擅長:
專注于汽車行業,同時為IT、通信、快速消費品、家電等100多家客戶提供數字營銷服務
公司規模:
150人,營業額1.5億元
主要客戶:
一汽馬自達、東風悅達起亞、聯想移動通訊
公司榮譽或獎項:
2004年度搜狐互動營銷年度大獎;2005年10月,第三屆中國網絡廣告大賽銅獎
成功案例:
2005年為一汽馬自達成功舉辦第一屆全國汽車論壇版主沙龍活動,近50家主要論壇版主參加,也是國內第一屆汽車論壇版主沙龍活動。
聯系方式: