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跨越式商業(yè)模式

時(shí)間:2023-08-31 16:08:01

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇跨越式商業(yè)模式,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

一、我國發(fā)展電子商務(wù)的基本原則

發(fā)展電子商務(wù)要立足實(shí)際,因地制宜,以應(yīng)用為重點(diǎn),堅(jiān)持效益優(yōu)先,制定有限目標(biāo),體現(xiàn)實(shí)際效果。筆者認(rèn)為,我國發(fā)展電子商務(wù)必須遵循以下五個(gè)方面的基本原則。

1、引進(jìn)與創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合的原則

全球化與開放性是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢和特征,特別是我國已經(jīng)入世,必須按照國際規(guī)則和國際慣例辦事,因此,要結(jié)合我國的實(shí)際,積極引進(jìn)與借鑒發(fā)達(dá)國家的做法經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行中國化的改造和創(chuàng)新,為我所用,創(chuàng)造出符合實(shí)際的發(fā)展道路。與美國相比,我國電子商務(wù)起步在時(shí)間上雖然差不多,但是電子化和信息化的基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)條件與支撐環(huán)境差別很大。例如美國擁有良好的全國性商業(yè)批發(fā)體系、高速公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和電子支付信用體系,因此,美國可以發(fā)展許多B to C(商家與消費(fèi)者之間)網(wǎng)站,而這一點(diǎn)我國是不具備的。又如美國各個(gè)市場幾乎都形成幾個(gè)大型企業(yè)存在的格局,這些企業(yè)規(guī)模大,而且實(shí)現(xiàn)了完整的ERP系統(tǒng),只要通過網(wǎng)絡(luò)將兩邊的企業(yè)聯(lián)結(jié)起來,就可以實(shí)現(xiàn)B to B (商家之間)電子商務(wù)。而中國企業(yè)規(guī)模比較小,絕大部分沒有ERP 系統(tǒng),中國的B to B如果按照美國的模式就無法成功。

電子商務(wù)發(fā)展在世界范圍內(nèi)都是剛剛開始,其發(fā)展速度極為迅速,傳統(tǒng)的商業(yè)模式正不斷地被新的商業(yè)模式所代替,無論什么模式都不具有固定性和成熟性。對于任何國家來說,都有一個(gè)探索與創(chuàng)新的問題,這也為我國加快和跨越發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。我們要大膽進(jìn)行創(chuàng)新,積極探索符合實(shí)際的商業(yè)模式,壯大企業(yè)的市場競爭能力,以適應(yīng)全球化的激烈競爭。

2、商務(wù)與電子有機(jī)結(jié)合的原則

在電子商務(wù)中,電子是手段,商務(wù)是核心。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和電子商務(wù)廠商,要適應(yīng)企業(yè)的商務(wù)選擇和利益判斷,防止過度技術(shù)化傾向,避免追求表面的商務(wù)“電子化”而忽視商務(wù)活動(dòng)本身的需求。我國最早涉足電子商務(wù)的一般是IT企業(yè),它們利用技術(shù)上的優(yōu)勢建立起電子商務(wù)系統(tǒng),然后開始銷售傳統(tǒng)的產(chǎn)品。由于IT企業(yè)沒有成熟的商業(yè)渠道和商業(yè)經(jīng)驗(yàn),并受制于網(wǎng)絡(luò)支付、配送和網(wǎng)民數(shù)量等因素,到目前為止真正贏利的電子商務(wù)網(wǎng)站極少。這都是沒有以“商務(wù)”為核心的結(jié)果。因此,要把電子與商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,以商務(wù)應(yīng)用為根本,信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)要立足于為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)服務(wù),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級;傳統(tǒng)企業(yè)要積極發(fā)展新的商業(yè)模式,適應(yīng)信息革命的要求。

3、務(wù)實(shí)與跨越有機(jī)結(jié)合的原則

要根據(jù)我國目前的商務(wù)需求、技術(shù)手段和經(jīng)濟(jì)環(huán)境實(shí)際,制訂發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃和計(jì)劃,確定切實(shí)可行的商務(wù)模式,設(shè)計(jì)和開發(fā)實(shí)用有效的技術(shù)解決方案,在現(xiàn)有條件下最大限度地推動(dòng)企業(yè)管理水平和經(jīng)營效益的提高;另一方面,要著眼未來的發(fā)展需求和趨勢,以世界眼光和戰(zhàn)略思維,推出創(chuàng)新的電子商務(wù)體系,能夠跨越的大膽跨越,以適應(yīng)全球電子商務(wù)發(fā)展的需要。

我國未完成工業(yè)化就開始進(jìn)行信息化,面臨工業(yè)化和信息化同時(shí)發(fā)展的雙重任務(wù),這與已經(jīng)完成工業(yè)化并步入信息社會(huì)的發(fā)達(dá)國家有很大不同。這既是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),也為我們發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了可能和機(jī)遇。首先,信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的開放性、易用性保證其具有廣泛的適用性,多樣化的信息傳遞方式提高信息服務(wù)平臺,使幾乎所有企業(yè)都可以發(fā)展不同層次的電子商務(wù);其次,電子商務(wù)可以促進(jìn)粗放經(jīng)濟(jì)向集約經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)換經(jīng)濟(jì)的增長方式,擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模,提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量。因此,我們要主動(dòng)抓住機(jī)遇和迎接挑戰(zhàn),按照跨越式發(fā)展的思路,加快推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)中央提出的“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

4、政府引導(dǎo)與企業(yè)運(yùn)作有機(jī)結(jié)合的原則

發(fā)展電子商務(wù)涉及各行業(yè)各領(lǐng)域,是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程,有時(shí)非技術(shù)因素比技術(shù)因素還重要,只有把方方面面的力量調(diào)動(dòng)起來,才能從整體上推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。這需要政府的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)。政府通過制訂政策法規(guī),從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、與電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)發(fā)展和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、稅收、市場準(zhǔn)入等方面著手,為電子商務(wù)創(chuàng)造良好的寬松的經(jīng)營環(huán)境,引導(dǎo)企業(yè)和公眾積極參與電子商務(wù)。同時(shí)電子商務(wù)屬于民商活動(dòng),政府的干預(yù)應(yīng)是最低限度的,以免由于政府的過度干預(yù)而阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。要發(fā)揮市場機(jī)制作用,確定企業(yè)在電子商務(wù)中的主體地位,發(fā)動(dòng)企業(yè)和社會(huì)投入電子商務(wù),鼓勵(lì)大中企業(yè)與民營企業(yè)積極參與企業(yè)信息化和電子商務(wù)建設(shè)。

5、統(tǒng)籌規(guī)劃與分層次推進(jìn)有機(jī)結(jié)合的原則

發(fā)揮政府在統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、市場監(jiān)管和環(huán)境支持等方面的職能作用。既要考慮區(qū)域的統(tǒng)籌規(guī)劃,也要考慮領(lǐng)域的統(tǒng)籌規(guī)劃,保證區(qū)域和領(lǐng)域之間的互聯(lián)互通與資源共享,體現(xiàn)各地區(qū)各領(lǐng)域的特色,避免重復(fù)投資和重復(fù)建設(shè)。我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。這就需要分層次推進(jìn),創(chuàng)造適合不同信息化基礎(chǔ)環(huán)境和不同用戶的電子商務(wù) 商業(yè)模式和配套的技術(shù)實(shí)現(xiàn)模式。就目前技術(shù)看,電子商務(wù)商業(yè)模式經(jīng)歷了三個(gè)技術(shù)代:第一代是企業(yè)注冊域名,形成以企業(yè)與產(chǎn)品簡介為內(nèi)容的網(wǎng)站;第二代是企業(yè)將因特網(wǎng)服務(wù)器與后端系統(tǒng)連接起來,使客戶能夠在網(wǎng)上發(fā)送并跟蹤訂單;第三代是企業(yè)通過電子化形式將客戶及供應(yīng)商信息全部實(shí)時(shí)地管理起來,任何需求與供應(yīng)的變化都迅速地傳遞給供應(yīng)鏈中的其他環(huán)節(jié),從而促使貨物和服務(wù)能夠更高效地流通和實(shí)施。我國企業(yè)的差別非常大,要根據(jù)不同情況,選擇不同發(fā)展階段的模式。

二、我國發(fā)展電子商務(wù)的主要模式

電子商務(wù)在全世界也只有幾年時(shí)間,而且正以難以想象的速度發(fā)展,加上我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息化水平差別很大,確定我國電子商務(wù)發(fā)展模式是十分困難的,我們要以積極發(fā)展和開拓進(jìn)取的態(tài)度,積極探索適合我國實(shí)際的電子商務(wù)發(fā)展道路。

1、企業(yè)上網(wǎng)是電子商務(wù)發(fā)展的初級模式

企業(yè)上網(wǎng)是發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ),傳統(tǒng)企業(yè)不實(shí)現(xiàn)信息化,就不能實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化。無論是B to B,還是B to C,沒有“B ”(企業(yè))的廣泛參與,“to”就無從談起。電子商務(wù)是依托與因特網(wǎng)從事商務(wù)活動(dòng),企業(yè)沒有“觸網(wǎng)”就無從實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。企業(yè)上網(wǎng)就是將企業(yè)的單體計(jì)算機(jī)或局域網(wǎng)聯(lián)入因特網(wǎng),獲取網(wǎng)絡(luò)上的信息,建立網(wǎng)頁或網(wǎng)站自己的信息,利用網(wǎng)絡(luò)廉價(jià)高效的特點(diǎn),建立新型商業(yè)信息溝通渠道。

網(wǎng)絡(luò)拉近了制造商或批發(fā)商與客戶的關(guān)系,上網(wǎng)意味著企業(yè)形象將展現(xiàn)在全世界面前,如果有客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣,會(huì)通過便捷的網(wǎng)絡(luò)方式與你聯(lián)系,使企業(yè)對市場作出迅速的反應(yīng),減少中間費(fèi)用、庫存和流動(dòng)資金,使產(chǎn)品和流動(dòng)資金直達(dá)用戶。并且將產(chǎn)品和用戶之間存在的那些曲折的營銷渠道“拉直”或取消,使企業(yè)真正坐上了“直通車”。網(wǎng)絡(luò)也拉近了企業(yè)與企業(yè)的距離,可以幫助企業(yè)揭開采購過程中的“黑匣子”,尋找最便宜的,最適合的原材料,把成本降到最低。

2、中介服務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)模式

電子商務(wù)使廠商之間的距離、廠商與消費(fèi)者之間的距離縮短,有人認(rèn)為中間商沒有存在的必要了。其實(shí)不然,電子商務(wù)并不能消滅中間商,而是產(chǎn)生了新的中間商——電子中介。電子中介極大地降低交易成本,縮短供應(yīng)鏈,提高整個(gè)社會(huì)的效率。電子中介的介入,使商業(yè)競爭更加激烈,競爭的形式由過去的價(jià)格競爭,過度到質(zhì)量和服務(wù)競爭。概括地說,電子中介服務(wù)就是為電子商務(wù)活動(dòng)提供交易平臺和服務(wù)的機(jī)構(gòu)。中介服務(wù)將買賣雙方集中到一起,以提出建議、個(gè)性化服務(wù)或者其他形式的內(nèi)容來增加價(jià)值。中介服務(wù)既可以作為一個(gè)消費(fèi)者的集合體,也可以作為一個(gè)商家的鼓吹者。

我國中小企業(yè)居多,它們沒有實(shí)力單獨(dú)開展電子商務(wù),需要中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。發(fā)展電子中介服務(wù)的重點(diǎn)是建立面向廠商的(B to B)電子商務(wù)交易中心和面向消費(fèi)者的(B to C)電子商務(wù)交易中心。B to B交易中心是發(fā)展的重點(diǎn),要建立國際性的、全國性的、區(qū)域性的不同范圍的交易中心,要將綜合性的與專業(yè)性的結(jié)合起來。B to C交易中心的發(fā)展重點(diǎn)在大中城市,也可以針對某些產(chǎn)品建立全國性的服務(wù)系統(tǒng),比如旅游和知識產(chǎn)品。

3、電子商務(wù)的交易范圍重點(diǎn)在商家之間

按照交易服務(wù)對象分,電子商務(wù)交易模式主要有兩種:商家之間的電子商務(wù)(B to B)、商家與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(B to C)。我國正處在電子商務(wù)的起步階段,無論從國際發(fā)展趨勢,還是從中國現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),我國電子商務(wù)都要以推進(jìn)B to B業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。B to B業(yè)務(wù)可以分階段改造,線上線下結(jié)合便于操作,比較適合我國目前的經(jīng)濟(jì)水平、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)配套環(huán)境。發(fā)展我國電子商務(wù)B to B商業(yè)模式需要從四個(gè)方面入手:其一,以大企業(yè)為龍頭,通過供應(yīng)鏈管理的電子化,將上游供應(yīng)商與下游銷售商通過Internet聯(lián)為一體,建立上下游客戶的網(wǎng)上采購系統(tǒng);其二,選擇電子、醫(yī)藥、建材、汽車、航天等重點(diǎn)行業(yè),建立專業(yè)性較強(qiáng)的信息服務(wù)和交易網(wǎng);其三,鼓勵(lì)生產(chǎn)和外貿(mào)企業(yè)上網(wǎng),開展國際貿(mào)易的網(wǎng)上交易,逐步實(shí)現(xiàn)全球采購、全球分銷;其四,積極引導(dǎo)面向中小企業(yè)的中介商務(wù)網(wǎng)的建立,吸引企業(yè)上網(wǎng)開展宣傳咨詢服務(wù)、拓展業(yè)務(wù),使企業(yè)真正感受到發(fā)展電子商務(wù)的好處。

第2篇

一、我國發(fā)展電子商務(wù)的基本原則

發(fā)展電子商務(wù)要立足實(shí)際,因地制宜,以應(yīng)用為重點(diǎn),堅(jiān)持效益優(yōu)先,制定有限目標(biāo),體現(xiàn)實(shí)際效果。筆者認(rèn)為,我國發(fā)展電子商務(wù)必須遵循以下五個(gè)方面的基本原則。

1、引進(jìn)與創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合的原則

全球化與開放性是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢和特征,特別是我國已經(jīng)入世,必須按照國際規(guī)則和國際慣例辦事,因此,要結(jié)合我國的實(shí)際,積極引進(jìn)與借鑒發(fā)達(dá)國家的做法經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行中國化的改造和創(chuàng)新,為我所用,創(chuàng)造出符合實(shí)際的發(fā)展道路。與美國相比,我國電子商務(wù)起步在時(shí)間上雖然差不多,但是電子化和信息化的基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)條件與支撐環(huán)境差別很大。例如美國擁有良好的全國性商業(yè)批發(fā)體系、高速公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和電子支付信用體系,因此,美國可以發(fā)展許多B to C(商家與消費(fèi)者之間)網(wǎng)站,而這一點(diǎn)我國是不具備的。又如美國各個(gè)市場幾乎都形成幾個(gè)大型企業(yè)存在的格局,這些企業(yè)規(guī)模大,而且實(shí)現(xiàn)了完整的ERP系統(tǒng),只要通過網(wǎng)絡(luò)將兩邊的企業(yè)聯(lián)結(jié)起來,就可以實(shí)現(xiàn)B to B (商家之間)電子商務(wù)。而中國企業(yè)規(guī)模比較小,絕大部分沒有ERP 系統(tǒng),中國的B to B如果按照美國的模式就無法成功。

電子商務(wù)發(fā)展在世界范圍內(nèi)都是剛剛開始,其發(fā)展速度極為迅速,傳統(tǒng)的商業(yè)模式正不斷地被新的商業(yè)模式所代替,無論什么模式都不具有固定性和成熟性。對于任何國家來說,都有一個(gè)探索與創(chuàng)新的問題,這也為我國加快和跨越發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。我們要大膽進(jìn)行創(chuàng)新,積極探索符合實(shí)際的商業(yè)模式,壯大企業(yè)的市場競爭能力,以適應(yīng)全球化的激烈競爭。

2、商務(wù)與電子有機(jī)結(jié)合的原則

在電子商務(wù)中,電子是手段,商務(wù)是核心。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和電子商務(wù)廠商,要適應(yīng)企業(yè)的商務(wù)選擇和利益判斷,防止過度技術(shù)化傾向,避免追求表面的商務(wù)“電子化”而忽視商務(wù)活動(dòng)本身的需求。我國最早涉足電子商務(wù)的一般是IT企業(yè),它們利用技術(shù)上的優(yōu)勢建立起電子商務(wù)系統(tǒng),然后開始銷售傳統(tǒng)的產(chǎn)品。由于IT企業(yè)沒有成熟的商業(yè)渠道和商業(yè)經(jīng)驗(yàn),并受制于網(wǎng)絡(luò)支付、配送和網(wǎng)民數(shù)量等因素,到目前為止真正贏利的電子商務(wù)網(wǎng)站極少。這都是沒有以“商務(wù)”為核心的結(jié)果。因此,要把電子與商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,以商務(wù)應(yīng)用為根本,信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)要立足于為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)服務(wù),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級;傳統(tǒng)企業(yè)要積極發(fā)展新的商業(yè)模式,適應(yīng)信息革命的要求。

3、務(wù)實(shí)與跨越有機(jī)結(jié)合的原則

要根據(jù)我國目前的商務(wù)需求、技術(shù)手段和經(jīng)濟(jì)環(huán)境實(shí)際,制訂發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃和計(jì)劃,確定切實(shí)可行的商務(wù)模式,設(shè)計(jì)和開發(fā)實(shí)用有效的技術(shù)解決方案,在現(xiàn)有條件下最大限度地推動(dòng)企業(yè)管理水平和經(jīng)營效益的提高;另一方面,要著眼未來的發(fā)展需求和趨勢,以世界眼光和戰(zhàn)略思維,推出創(chuàng)新的電子商務(wù)體系,能夠跨越的大膽跨越,以適應(yīng)全球電子商務(wù)發(fā)展的需要。

我國未完成工業(yè)化就開始進(jìn)行信息化,面臨工業(yè)化和信息化同時(shí)發(fā)展的雙重任務(wù),這與已經(jīng)完成工業(yè)化并步入信息社會(huì)的發(fā)達(dá)國家有很大不同。這既是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),也為我們發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了可能和機(jī)遇。首先,信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的開放性、易用性保證其具有廣泛的適用性,多樣化的信息傳遞方式提高信息服務(wù)平臺,使幾乎所有企業(yè)都可以發(fā)展不同層次的電子商務(wù);其次,電子商務(wù)可以促進(jìn)粗放經(jīng)濟(jì)向集約經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)換經(jīng)濟(jì)的增長方式,擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模,提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量。因此,我們要主動(dòng)抓住機(jī)遇和迎接挑戰(zhàn),按照跨越式發(fā)展的思路,加快推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)中央提出的“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

4、政府引導(dǎo)與企業(yè)運(yùn)作有機(jī)結(jié)合的原則

發(fā)展電子商務(wù)涉及各行業(yè)各領(lǐng)域,是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程,有時(shí)非技術(shù)因素比技術(shù)因素還重要,只有把方方面面的力量調(diào)動(dòng)起來,才能從整體上推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。這需要政府的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)。政府通過制訂政策法規(guī),從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、與電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)發(fā)展和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、稅收、市場準(zhǔn)入等方面著手,為電子商務(wù)創(chuàng)造良好的寬松的經(jīng)營環(huán)境,引導(dǎo)企業(yè)和公眾積極參與電子商務(wù)。同時(shí)電子商務(wù)屬于民商活動(dòng),政府的干預(yù)應(yīng)是最低限度的,以免由于政府的過度干預(yù)而阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。要發(fā)揮市場機(jī)制作用,確定企業(yè)在電子商務(wù)中的主體地位,發(fā)動(dòng)企業(yè)和社會(huì)投入電子商務(wù),鼓勵(lì)大中企業(yè)與民營企業(yè)積極參與企業(yè)信息化和電子商務(wù)建設(shè)。

5、統(tǒng)籌規(guī)劃與分層次推進(jìn)有機(jī)結(jié)合的原則

發(fā)揮政府在統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、市場監(jiān)管和環(huán)境支持等方面的職能作用。既要考慮區(qū)域的統(tǒng)籌規(guī)劃,也要考慮領(lǐng)域的統(tǒng)籌規(guī)劃,保證區(qū)域和領(lǐng)域之間的互聯(lián)互通與資源共享,體現(xiàn)各地區(qū)各領(lǐng)域的特色,避免重復(fù)投資和重復(fù)建設(shè)。我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。這就需要分層次推進(jìn),創(chuàng)造適合不同信息化基礎(chǔ)環(huán)境和不同用戶的電子商務(wù)商業(yè)模式和配套的技術(shù)實(shí)現(xiàn)模式。就目前技術(shù)看,電子商務(wù)商業(yè)模式經(jīng)歷了三個(gè)技術(shù)代:第一代是企業(yè)注冊域名,形成以企業(yè)與產(chǎn)品簡介為內(nèi)容的網(wǎng)站;第二代是企業(yè)將因特網(wǎng)服務(wù)器與后端系統(tǒng)連接起來,使客戶能夠在網(wǎng)上發(fā)送并跟蹤訂單;第三代是企業(yè)通過電子化形式將客戶及供應(yīng)商信息全部實(shí)時(shí)地管理起來,任何需求與供應(yīng)的變化都迅速地傳遞給供應(yīng)鏈中的其他環(huán)節(jié),從而促使貨物和服務(wù)能夠更高效地流通和實(shí)施。我國企業(yè)的差別非常大,要根據(jù)不同情況,選擇不同發(fā)展階段的模式。

二、我國發(fā)展電子商務(wù)的主要模式

電子商務(wù)在全世界也只有幾年時(shí)間,而且正以難以想象的速度發(fā)展,加上我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息化水平差別很大,確定我國電子商務(wù)發(fā)展模式是十分困難的,我們要以積極發(fā)展和開拓進(jìn)取的態(tài)度,積極探索適合我國實(shí)際的電子商務(wù)發(fā)展道路。

1、企業(yè)上網(wǎng)是電子商務(wù)發(fā)展的初級模式

企業(yè)上網(wǎng)是發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ),傳統(tǒng)企業(yè)不實(shí)現(xiàn)信息化,就不能實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化。無論是B to B,還是B to C,沒有“B ”(企業(yè))的廣泛參與,“to”就無從談起。電子商務(wù)是依托與因特網(wǎng)從事商務(wù)活動(dòng),企業(yè)沒有“觸網(wǎng)”就無從實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。企業(yè)上網(wǎng)就是將企業(yè)的單體計(jì)算機(jī)或局域網(wǎng)聯(lián)入因特網(wǎng),獲取網(wǎng)絡(luò)上的信息,建立網(wǎng)頁或網(wǎng)站自己的信息,利用網(wǎng)絡(luò)廉價(jià)高效的特點(diǎn),建立新型商業(yè)信息溝通渠道。

網(wǎng)絡(luò)拉近了制造商或批發(fā)商與客戶的關(guān)系,上網(wǎng)意味著企業(yè)形象將展現(xiàn)在全世界面前,如果有客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣,會(huì)通過便捷的網(wǎng)絡(luò)方式與你聯(lián)系,使企業(yè)對市場作出迅速的反應(yīng),減少中間費(fèi)用、庫存和流動(dòng)資金,使產(chǎn)品和流動(dòng)資金直達(dá)用戶。并且將產(chǎn)品和用戶之間存在的那些曲折的營銷渠道“拉直”或取消,使企業(yè)真正坐上了“直通車”。網(wǎng)絡(luò)也拉近了企業(yè)與企業(yè)的距離,可以幫助企業(yè)揭開采購過程中的“黑匣子”,尋找最便宜的,最適合的原材料,把成本降到最低。

2、中介服務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)模式

電子商務(wù)使廠商之間的距離、廠商與消費(fèi)者之間的距離縮短,有人認(rèn)為中間商沒有存在的必要了。其實(shí)不然,電子商務(wù)并不能消滅中間商,而是產(chǎn)生了新的中間商——電子中介。電子中介極大地降低交易成本,縮短供應(yīng)鏈,提高整個(gè)社會(huì)的效率。電子中介的介入,使商業(yè)競爭更加激烈,競爭的形式由過去的價(jià)格競爭,過度到質(zhì)量和服務(wù)競爭。概括地說,電子中介服務(wù)就是為電子商務(wù)活動(dòng)提供交易平臺和服務(wù)的機(jī)構(gòu)。中介服務(wù)將買賣雙方集中到一起,以提出建議、個(gè)性化服務(wù)或者其他形式的內(nèi)容來增加價(jià)值。中介服務(wù)既可以作為一個(gè)消費(fèi)者的集合體,也可以作為一個(gè)商家的鼓吹者。

我國中小企業(yè)居多,它們沒有實(shí)力單獨(dú)開展電子商務(wù),需要中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。發(fā)展電子中介服務(wù)的重點(diǎn)是建立面向廠商的(B to B)電子商務(wù)交易中心和面向消費(fèi)者的(B to C)電子商務(wù)交易中心。B to B交易中心是發(fā)展的重點(diǎn),要建立國際性的、全國性的、區(qū)域性的不同范圍的交易中心,要將綜合性的與專業(yè)性的結(jié)合起來。B to C交易中心的發(fā)展重點(diǎn)在大中城市,也可以針對某些產(chǎn)品建立全國性的服務(wù)系統(tǒng),比如旅游和知識產(chǎn)品。

3、電子商務(wù)的交易范圍重點(diǎn)在商家之間

按照交易服務(wù)對象分,電子商務(wù)交易模式主要有兩種:商家之間的電子商務(wù)(B to B)、商家與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(B to C)。我國正處在電子商務(wù)的起步階段,無論從國際發(fā)展趨勢,還是從中國現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),我國電子商務(wù)都要以推進(jìn)B to B業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。B to B業(yè)務(wù)可以分階段改造,線上線下結(jié)合便于操作,比較適合我國目前的經(jīng)濟(jì)水平、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)配套環(huán)境。發(fā)展我國電子商務(wù)B to B商業(yè)模式需要從四個(gè)方面入手:其一,以大企業(yè)為龍頭,通過供應(yīng)鏈管理的電子化,將上游供應(yīng)商與下游銷售商通過Internet聯(lián)為一體,建立上下游客戶的網(wǎng)上采購系統(tǒng);其二,選擇電子、醫(yī)藥、建材、汽車、航天等重點(diǎn)行業(yè),建立專業(yè)性較強(qiáng)的信息服務(wù)和交易網(wǎng);其三,鼓勵(lì)生產(chǎn)和外貿(mào)企業(yè)上網(wǎng),開展國際貿(mào)易的網(wǎng)上交易,逐步實(shí)現(xiàn)全球采購、全球分銷;其四,積極引導(dǎo)面向中小企業(yè)的中介商務(wù)網(wǎng)的建立,吸引企業(yè)上網(wǎng)開展宣傳咨詢服務(wù)、拓展業(yè)務(wù),使企業(yè)真正感受到發(fā)展電子商務(wù)的好處。

4、有選擇地發(fā)展B to C交易模式

B to C電子商務(wù)模式是一種新型的商業(yè)零售模式,代表著一種嶄新的生活方式。在我國城市與鄉(xiāng)村、城市之間嚴(yán)重發(fā)展不平衡的情況下,這種商業(yè)模式只適合少數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市、少數(shù)產(chǎn)品和少數(shù)人。B to C可以大力發(fā)展旅游服務(wù)、知識產(chǎn)品(如書籍、音像制品)、教育、醫(yī)療的網(wǎng)上服務(wù)(銷售),這四種產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷售,不涉及大量配送,可以達(dá)到傳統(tǒng)辦法無法達(dá)到的效果。

參考文獻(xiàn)

[1]梅紹租.電子商務(wù)基礎(chǔ)[M].清華大學(xué)出版社。

[2]梅紹租.電子商務(wù)法律規(guī)范[M].清華大學(xué)出版社。

[3]周儀.電子商務(wù)法律及案例[M].中國國際廣播出版社。

第3篇

訊:中國平安與互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度近日正式簽署JBP(Joint Business Plan,聯(lián)合發(fā)展計(jì)劃)戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議商定,自2013年起,平安將與百度在數(shù)據(jù)研究、消費(fèi)者洞察、品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷模式等領(lǐng)域進(jìn)行多層次、立體式合作,攜手建立金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷方法論與行業(yè)規(guī)則,力圖為國內(nèi)廣大消費(fèi)者提供金融業(yè)務(wù)網(wǎng)上操作便利平臺。

JBP聯(lián)合發(fā)展計(jì)劃,是指雙方建立緊密而穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同制定在一定時(shí)期內(nèi)的市場銷售活動(dòng)計(jì)劃并予以實(shí)施,從而提高共同投入產(chǎn)出的一種合作方式。在此合作模式下,百度將和平安共擔(dān)業(yè)務(wù),這也是其對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式所進(jìn)行的大膽探索。據(jù)了解,平安從2006年與百度開始展開合作,于2009年與其建立起深度的合作關(guān)系,目前已經(jīng)是百度全球最大的商業(yè)合作伙伴之一。在過去幾年的合作中,平安將廣告理論及策略與廣告主的實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合,推動(dòng)百度研發(fā)了捷徑、網(wǎng)頁APP、無線鳳巢等多個(gè)重要產(chǎn)品。

本次JBP戰(zhàn)略合作,首先將在平安集團(tuán)旗下新渠道公司與百度之間展開。據(jù)悉,平安新渠道作為平安集團(tuán)創(chuàng)新營銷模式的典型,旗下的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直是改革創(chuàng)新的排頭兵。憑借其在電話車險(xiǎn)領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢,平安新渠道一躍成為國內(nèi)第四大產(chǎn)險(xiǎn)公司及最大產(chǎn)險(xiǎn)電銷公司后,迅速將目光投向了方興未艾的網(wǎng)上車險(xiǎn)市場,并率先在百度建立了車險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)的直銷平臺。其網(wǎng)上車險(xiǎn)每年在百度的投放量呈2~3倍的速度增長,平安新渠道的保費(fèi)收入在5年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了80倍的跨越式增長。(來源:《金融時(shí)報(bào)》)

第4篇

商業(yè)競爭的本質(zhì)就是商業(yè)模式的競爭,商業(yè)中公認(rèn)的道理是資本的逐利性,而完善商業(yè)模式才能保證利潤的持續(xù)獲取,資本和利潤是蛋,而商業(yè)模式是下蛋的那只雞。當(dāng)然在這里我們不討論“先有雞后生蛋,還是先有蛋后有雞”的千古命題,我們討論的是如何養(yǎng)好商業(yè)模式這只“招財(cái)雞”。

針對農(nóng)資制造業(yè)的特點(diǎn),農(nóng)資制造企業(yè)要打造自己的商業(yè)模式,應(yīng)從以下四個(gè)方面著手:

第一方面,從技術(shù)研發(fā)開始。技術(shù)研發(fā)指新品種、新技術(shù)從創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生直至品種、技術(shù)審核確定的環(huán)節(jié)。是研發(fā)人員或研發(fā)機(jī)構(gòu)根據(jù)市場現(xiàn)實(shí)或潛在的需求,通過一定的材料和技術(shù)路線,采用適當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄危Y選出具有能滿足市場需求或能更好地滿足市場需求的新品種、新技術(shù),新服務(wù)。中國制造業(yè)大都喜歡模仿而非創(chuàng)新,而農(nóng)資制造業(yè)也是如此。而我們的競爭對手——國際農(nóng)資巨頭進(jìn)入中國數(shù)十年依然保持著良好的份額,是因?yàn)樗麄冏⒅丶夹g(shù)研發(fā)。

在第一節(jié)品類的敘述中,我們已經(jīng)提到過研發(fā)的重要性,企業(yè)技術(shù)變革帶來的巨大機(jī)遇實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,普通噴漿造粒的代表湖北洋豐、高塔造粒的芭田、控釋肥的金正大等;這些代表企業(yè)都在每次行業(yè)技術(shù)革命期間把握住了機(jī)會(huì),通過戰(zhàn)略規(guī)劃在各自擅長的品類上面獲得巨大的成功。還有部分企業(yè)通過品類的有效規(guī)劃、品牌的有效傳播一舉獲得了資本市場的青睞,成為上市公司的新貴。他們?nèi)〉眠@些成果無一不在研發(fā)上面下足功夫。只有掌握先進(jìn)的產(chǎn)品和工藝技術(shù),特別是擁有獨(dú)家技術(shù)決竅,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量、低成本、有競爭力的產(chǎn)品。如掌握高塔技術(shù)、緩控釋肥技術(shù)、增效氮肥、微生物菌等的生產(chǎn)廠家無一不在技術(shù)上做足功課,從研發(fā)投入、硬件設(shè)施、軟環(huán)境建設(shè)等方面建立技術(shù)壁壘的高墻,從技術(shù)單元上拉開競爭對手,一時(shí)間風(fēng)光無兩。

另外,農(nóng)資制造業(yè)在研究生產(chǎn)工藝革新、技術(shù)調(diào)整的同時(shí)還應(yīng)注意一點(diǎn)就是結(jié)合產(chǎn)品的使用用方式方法、農(nóng)業(yè)性狀,將農(nóng)資產(chǎn)品的生產(chǎn)和應(yīng)用有機(jī)結(jié)合起來。《中國復(fù)混肥料發(fā)展與展望》中對于復(fù)混肥的研發(fā)部分就提出了集中表現(xiàn)在對復(fù)混肥料的基礎(chǔ)研究不足,主要表現(xiàn)在:1、目前我國的農(nóng)業(yè)研究以單質(zhì)肥為研究對象,沒有考慮到復(fù)混肥料氮磷鉀的協(xié)同作用;2、工業(yè)生產(chǎn)考慮的是工藝簡單化和成本優(yōu)化,對原料的選擇也以成本為先,對養(yǎng)分形態(tài)很少考慮;3、生產(chǎn)企業(yè)用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來監(jiān)測產(chǎn)品的合格與否,對植物養(yǎng)分吸收的物理、化學(xué)性狀幾乎不考慮,如顆粒養(yǎng)分強(qiáng)度、大小,養(yǎng)分釋放速度、強(qiáng)度,顆粒散開速度等;4、農(nóng)業(yè)上對復(fù)混肥料里化性質(zhì)研究不夠,導(dǎo)致配套的技術(shù)跟不上,施肥事故層出不窮。以上4點(diǎn)提出了技術(shù)研發(fā)不僅要從生產(chǎn)角度出發(fā),更應(yīng)該從消費(fèi)者角度出發(fā),好的效果才能得到市場的擁戴,技術(shù)研發(fā)的生產(chǎn)應(yīng)用對于每個(gè)制造企業(yè)都是一個(gè)重大課題,必須全力以赴去攻克。

第二個(gè)方面,是要在采購上面作文章。采購是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源,以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動(dòng)正常開展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。采購是一個(gè)商業(yè)性質(zhì)的有機(jī)體為維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)而尋求從體外攝入的過程。分為戰(zhàn)略采購和日常采購兩部分。采購流程分收集信息,詢價(jià),比價(jià)、議價(jià),評估,索樣,決定,請購,訂購,協(xié)調(diào)與溝通,催交,進(jìn)貨檢收,整理付款等。而農(nóng)資制造企業(yè)采購項(xiàng)目內(nèi)容主要分為原材料、輔料、包材、機(jī)器設(shè)備及其他;而其中價(jià)格變動(dòng)最大,采購難度系數(shù)最高的屬于原材料采購,而技術(shù)難度屬于機(jī)器設(shè)備。用于農(nóng)資價(jià)格行情波動(dòng)比較大,所以采購工作至關(guān)重要。另外,關(guān)于原材料采購的品質(zhì)直接決定了后續(xù)生產(chǎn)的質(zhì)量,通過對采購供應(yīng)鏈的管理,能更好的節(jié)約采購成本,讓采購工作保質(zhì)保量進(jìn)行。所以說,采購物資的價(jià)格和品質(zhì)對于企業(yè)整個(gè)后續(xù)的生產(chǎn)、營銷、服務(wù)起著關(guān)鍵作用。

第三個(gè)方面,是在生產(chǎn)上面加強(qiáng)。生產(chǎn)是技術(shù)轉(zhuǎn)化成果的關(guān)鍵步驟,也是實(shí)現(xiàn)銷售的第一步。農(nóng)資制造企業(yè)再生產(chǎn)環(huán)節(jié)主要包括完善生產(chǎn)組織、過程監(jiān)督、質(zhì)量控制、品質(zhì)監(jiān)管等環(huán)節(jié),為市場提供好的產(chǎn)品才有取勝的可能,而一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的好壞直接決定著整個(gè)價(jià)值鏈條的命運(yùn)。如果沒有生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,技術(shù)成果轉(zhuǎn)化就無法實(shí)現(xiàn),采購的資源意味著浪費(fèi),營銷也就無從談起。所以,生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)舉足輕重。而生產(chǎn)又與企業(yè)在市場上的全面布局高度關(guān)聯(lián),涉及到全國倉儲(chǔ)布局、安全庫存、不同季節(jié)不同區(qū)域的需求等要素。

最后一個(gè)方面,是在營銷上面下功夫。根據(jù)市場需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品,并通過銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶被稱作營銷。在具有不同的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的國家,營銷不應(yīng)該一成不變。即使在同一個(gè)國家,在消費(fèi)品行業(yè)、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè),營銷方式也是不同的。而在同樣的行業(yè)里,不同的企業(yè)也有著各自不同的營銷方式。營銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時(shí)獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品。

第5篇

不少分析家和行業(yè)專家認(rèn)為,經(jīng)過政府在過去十年雄心勃勃地開展新能源車發(fā)展計(jì)劃及政策,中國將成為全球“綠色”汽車革命的主要基地。

確實(shí),從十多年前起,中國政府便開始大力支持新能源汽車的發(fā)展,已在替代汽車動(dòng)力技術(shù)的研發(fā)領(lǐng)域投入巨資。

從2011到2015年的“十二五”規(guī)劃期間,電動(dòng)車行業(yè)被列為七大新興產(chǎn)業(yè)之一,得到政府的特別支持。

2011-2020年替代能源車發(fā)展計(jì)劃的研發(fā)投資額則高達(dá)1000億元人民幣(151.5億美元),計(jì)劃到2020年末將電動(dòng)車數(shù)量增至500萬至1000萬輛,相當(dāng)于乘用車總數(shù)的20%左右。

若要實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),2020年的電動(dòng)車年產(chǎn)量需達(dá)到100萬輛。乍看之下,這一目標(biāo)似乎是可以實(shí)現(xiàn)的。越來越多的人認(rèn)為,汽車的替代動(dòng)力技術(shù)商業(yè)化已經(jīng)差不多可以實(shí)現(xiàn)。

首先,中國市場正在高速發(fā)展,且生產(chǎn)成本較低,是理想的生產(chǎn)基地。與此同時(shí),全球領(lǐng)先的充電電池生產(chǎn)商都已在中國建立了大規(guī)模的廠房,為手機(jī)與筆記本電腦行業(yè)生產(chǎn)電池。

消費(fèi)者對電動(dòng)車的接受度應(yīng)該也不成問題。由于中國的汽車使用歷史較短,人均乘用車保有量仍然較低,故此人們還沒有形成對傳統(tǒng)汽車的強(qiáng)烈偏好。因此,相比歐美和日本等成熟的汽車市場,中國人購買電動(dòng)車的障礙較少。

另外,成功進(jìn)入電動(dòng)車市場將為中國車企帶來絕佳的機(jī)會(huì):中國車企可以通過建立在該領(lǐng)域的先進(jìn)科技,以挑戰(zhàn)現(xiàn)有大型國際汽車廠商的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,從而取得全球領(lǐng)先地位。

由于中國電動(dòng)車研發(fā)及市場已經(jīng)具有一定的規(guī)模,而乘用車需求在近期仍將持續(xù)增長,中國在建立汽車技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與架構(gòu)方面具有明顯的優(yōu)勢。

不幸的是,“跨越式發(fā)展”或縮短先進(jìn)技術(shù)發(fā)展周期等方面的嘗試很可能會(huì)碰壁。

消費(fèi)者對電動(dòng)車本身并不反感,但其價(jià)格比傳統(tǒng)汽油車高出一大截,讓人望而卻步。盡管電動(dòng)車的維修與燃料費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于汽油車,但其前期成本卻是后者的1.5倍左右。即便分?jǐn)偟轿迥辏行碗妱?dòng)車的保有成本也要高出約75%-80%(見圖一)。

到2020年,兩者之間的差距將顯著縮小。五年后,電動(dòng)車成本將比汽油車僅高出不到20%。但在中國這種對價(jià)格比較敏感的市場,成本仍將是一個(gè)主要障礙(見圖二)。

同時(shí),行業(yè)還面臨技術(shù)上與商業(yè)上的挑戰(zhàn)。

盡管中國車企已經(jīng)進(jìn)行了研發(fā)投資,但在車型開發(fā)與整合流程這些對替代動(dòng)力系統(tǒng)開發(fā)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)仍然未有足夠的經(jīng)驗(yàn)。汽車的制造是一門十分復(fù)雜的工程,對研發(fā)能力、測試和驗(yàn)證對目標(biāo)的績效、燃料經(jīng)濟(jì)性、安全性與質(zhì)量等等都有很高的要求。中國企業(yè)在這些方面依然缺乏經(jīng)驗(yàn)。

第6篇

中國白酒高端化發(fā)展的五個(gè)階段

改革開放30多年來,中國白酒業(yè)的高端化,經(jīng)歷了一個(gè)由點(diǎn)到線、由線到面、由橫向到縱向、循序漸進(jìn)的發(fā)展歷程,這也是白酒產(chǎn)業(yè)演變到現(xiàn)在的一個(gè)必然發(fā)展趨勢,這種趨勢正在深刻地影響著中國白酒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局。

筆者認(rèn)為,中國白酒業(yè)高端化發(fā)展經(jīng)歷了五個(gè)階段:

第一個(gè)階段是以酒鬼酒、五糧液為代表的,以價(jià)格差異化定位贏得競爭優(yōu)勢。

第二個(gè)階段是以水井坊、國窖1573為代表的,以稀缺性的歷史文化體現(xiàn)品牌價(jià)值定位為主要標(biāo)志,以文化差異化定位獲得突破性創(chuàng)新并成功。

第三個(gè)階段是以茅臺及年份系列酒、五糧液及年份系列酒為代表,以稀缺性的原生態(tài)、強(qiáng)勢品牌的商業(yè)價(jià)值為主要標(biāo)志,以漲價(jià)策略推動(dòng)業(yè)績跨越式增長。

第四個(gè)階段是次區(qū)域性白酒高端化,以藍(lán)色經(jīng)典、紅花郎等新生勢力為代表,以體現(xiàn)人生理念、價(jià)值觀為主要標(biāo)志,通過系統(tǒng)化營銷獲得顛覆性的突破。

第五個(gè)階段,中國白酒行業(yè)整體進(jìn)入高端化階段,進(jìn)入一個(gè)以品牌差異化定位、商業(yè)模式創(chuàng)新、人文精神為主題的白酒新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以價(jià)值營銷主導(dǎo)營銷的未來為主要標(biāo)志。

由此可以看出,中國白酒在每一個(gè)階段的高端化發(fā)展,都會(huì)引發(fā)白酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局的變化。每一個(gè)階段、每一個(gè)時(shí)代都會(huì)出現(xiàn)一兩個(gè)核心的變革推動(dòng)者,引領(lǐng)著行業(yè)規(guī)則與秩序的重新制定。值得注意的是,五糧液、茅臺在推動(dòng)中國白酒高端化發(fā)展的五個(gè)階段始終處在主要角色的交替更迭狀態(tài),而其他品牌都是游戲規(guī)則的參與者。

也正是由于這樣的競爭格局,才在上一個(gè)十年呈現(xiàn)出高端白酒超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的態(tài)勢,才會(huì)出現(xiàn)“雙高核心品牌(茅臺、五糧液)驅(qū)動(dòng),多高端品牌(國窖1573、水井坊等)發(fā)展”的“百家爭鳴、百花齊放”的繁榮景象。

白酒高端化的驅(qū)動(dòng)因素

根據(jù)麥肯錫的分析預(yù)測,“未來5年中國奢侈品的年均增速仍將達(dá)到18%,私人高端消費(fèi)升級的需求仍維持較快增長。同時(shí),中國以投資增長為主要驅(qū)動(dòng)的模式短期內(nèi)難以轉(zhuǎn)變”。所以,未來5到10年,白酒行業(yè)仍會(huì)面臨持續(xù)增長的態(tài)勢,白酒企業(yè)產(chǎn)品體系的分配重心正在由塔基向塔尖整體、全面地上移。

高端白酒作為政務(wù)、商務(wù)、禮品的需求仍將持續(xù)增長。所以,高端白酒仍會(huì)保持長期穩(wěn)定增長的發(fā)展態(tài)勢,中國白酒企業(yè)高端化發(fā)展仍將會(huì)持續(xù)深化。那么,中國白酒業(yè)高端化發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素有哪些呢?

驅(qū)動(dòng)因素一:漲價(jià)的連環(huán)效應(yīng)

近幾年,持續(xù)的通貨膨脹,白酒生產(chǎn)成本、營銷成本的持續(xù)上漲,以及消費(fèi)升級等因素導(dǎo)致白酒行業(yè)出現(xiàn)了“漲價(jià)連環(huán)效應(yīng)”的局面。今年的漲價(jià)行動(dòng)和以往不同,波及面廣、參與的品牌多、市場反應(yīng)激烈,持續(xù)時(shí)間長、漲幅大、頻次多,政府干預(yù)行為的力度加大。今年,“漲價(jià)連環(huán)效應(yīng)”對行業(yè)發(fā)展的影響深刻程度是過去每年的漲價(jià)運(yùn)動(dòng)所不能及的。一線名酒帶動(dòng)二線名酒漲價(jià),二線名酒帶動(dòng)三線區(qū)域品牌漲價(jià),價(jià)格帶呈現(xiàn)出點(diǎn)、線、面聯(lián)動(dòng)的局面。

我們知道,一線名酒是白酒行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。每一次一線名酒的升級運(yùn)動(dòng)都會(huì)牽動(dòng)著所有企業(yè)的神經(jīng),二、三線白酒企業(yè)不同程度地也會(huì)順勢而動(dòng)。當(dāng)然,一線名酒漲價(jià)的戰(zhàn)略意圖有很多特別的地方:一線名酒更多地是從品牌價(jià)值驅(qū)動(dòng)的角度來考慮,二、三線名酒則是從渠道驅(qū)動(dòng)、消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)以及價(jià)格戰(zhàn)的角度來考慮的,更多的是為了搶占一線名酒因?yàn)闈q價(jià)留出的市場空間。雖然目的不同,但是漲價(jià)運(yùn)動(dòng)都是以消費(fèi)升級的主流趨勢為核心來進(jìn)行的。如果消費(fèi)者的需求沒有上升到一定的層次,沒有基礎(chǔ)消費(fèi)人群作支撐,不管是什么樣的品牌,不管在什么時(shí)期,漲價(jià)也不會(huì)產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)現(xiàn)象。

總體上,高端白酒的產(chǎn)業(yè)格局出現(xiàn)了大的整合趨勢,呈現(xiàn)出寡頭壟斷的局面,以茅臺、五糧液為首的一線強(qiáng)勢品牌擁有持續(xù)性的自主定價(jià)權(quán),是游戲規(guī)則的引領(lǐng)者和制定者,二、三線品牌成為游戲規(guī)則的參與者。

驅(qū)動(dòng)因素二:消費(fèi)需求環(huán)境的變化

近年來,中國消費(fèi)者的消費(fèi)行為產(chǎn)生了深刻的變化,消費(fèi)需求持續(xù)升級,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,這些因素推動(dòng)了行業(yè)環(huán)境的根本性變化,也為白酒高端化構(gòu)建了發(fā)展基石。消費(fèi)需求持續(xù)升級的同時(shí),也促進(jìn)了高端白酒需求總量的增長,一方面,通過以核心消費(fèi)人群為主的公關(guān)團(tuán)購模式,圈定和擴(kuò)大了更多的消費(fèi)人群界面,提高了消費(fèi)群體的層次;另一方面,白酒企業(yè)通過持續(xù)不斷的品鑒活動(dòng)、公關(guān)贊助活動(dòng)等多種營銷策略,增加了消費(fèi)群體的體驗(yàn)消費(fèi)頻次,深化了品牌在消費(fèi)者心智中的地位。

同時(shí),白酒行業(yè)的營銷正從以產(chǎn)品和消費(fèi)者為中心的時(shí)代,逐步過渡到價(jià)值驅(qū)動(dòng)營銷的時(shí)代,針對消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生變化和產(chǎn)品個(gè)性化服務(wù)的要求等多重因素,白酒企業(yè)很多都在進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新與再造。比如,國窖1573的定制原酒、白酒的類金融產(chǎn)品就是因核心消費(fèi)者的需求升級對原有的商業(yè)模式進(jìn)行了創(chuàng)新。

由此,我們可以下一個(gè)結(jié)論:消費(fèi)需求持續(xù)增長,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最關(guān)鍵性因素。

驅(qū)動(dòng)因素三:利潤模式驅(qū)動(dòng)

以茅臺、五糧液為主的高端白酒傳統(tǒng)勢力與以“國窖1573、水井坊、洋河藍(lán)色經(jīng)典”為主的高端白酒新勢力,之所以能夠在市場上取得顛覆性的成功,關(guān)鍵因素是,它們在利潤模式的規(guī)劃設(shè)計(jì)上顯得與眾不同。它們善于發(fā)現(xiàn)并利用產(chǎn)業(yè)演變帶來的一系列機(jī)遇,聚焦企業(yè)優(yōu)勢,準(zhǔn)確地洞悉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革,從而為自身贏得持久的競爭優(yōu)勢。

比如,茅臺的“限量控價(jià)模式”,其緊緊抓住茅臺資源的稀缺性和深厚的歷史文化內(nèi)涵,并且通過稀缺性的營銷訴求不斷地提升價(jià)格,以此增加品牌價(jià)值的成長的厚度與高度。茅臺提價(jià)的主要驅(qū)動(dòng)力之一,是由于稀缺性導(dǎo)致的供不應(yīng)求。茅臺的每一次提價(jià)都是主營收入和凈利潤成長的過程。

驅(qū)動(dòng)因素四:品牌戰(zhàn)略的成長需求

中國白酒業(yè)高端化發(fā)展,還有一個(gè)主要的戰(zhàn)略意圖,就是通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級,價(jià)格帶的上移,來推動(dòng)品牌價(jià)值的成長和銷售業(yè)績、利潤的提升。我們都知道,高端白酒的生命線是資源的稀缺性、原產(chǎn)地的不可復(fù)制性、品牌文化內(nèi)涵的厚重性。尤其是成功打造一個(gè)具有貴族基因的高端白酒,不是一蹴而就的事情,不是用簡單的營銷策略、營銷資源的疊加就能完成的事情,而是要經(jīng)過幾代人才能完成的一項(xiàng)偉大事業(yè)。

由此可見,中國白酒業(yè)高端化的發(fā)展,是漲價(jià)連環(huán)效應(yīng)推動(dòng)、消費(fèi)需求環(huán)境變化因素推動(dòng)、利潤模式推動(dòng)、品牌戰(zhàn)略的成長需求推動(dòng)以及四方面聯(lián)合推動(dòng)的產(chǎn)物。

高端化的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

盡管未來的白酒行業(yè)會(huì)處于一個(gè)持續(xù)增長的良好局面,但是高端化發(fā)展同樣會(huì)面臨很多戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)。我們注意到,2011年9月份,高端白酒的漲價(jià)運(yùn)動(dòng)進(jìn)行得如火如荼,但是在A股市場上,白酒板塊的股票價(jià)格卻全線下跌。這種現(xiàn)象不能不引起我們的關(guān)注和思考。

亞德里安?斯萊沃斯基在其著作《戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理》一書中闡述:“在過去12年間,《財(cái)富》500強(qiáng)中有170家公司在一年之內(nèi)市值縮水過半。不僅如此,相比于10年前,大幅縮水的公司要想度過危機(jī)就需要更長的時(shí)間。”

亞德里安?斯萊沃斯基的研究分析指出:“有些情況下,戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)會(huì)切斷你和客戶之間的紐帶。有些情況下,它會(huì)動(dòng)搖你價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ),而這種創(chuàng)造出的價(jià)值正是公司收入的支柱。另一些情況下,它會(huì)吞噬掉你所創(chuàng)造出的利潤。還有些情況下,它會(huì)稀釋你用于防備競爭對手的戰(zhàn)略控制力。在最糟糕的時(shí)候,嚴(yán)重的戰(zhàn)略危機(jī)會(huì)動(dòng)搖你上述所有的基石。”

一線高端強(qiáng)勢品牌,雖然會(huì)是高端化發(fā)展趨勢下的第一受益者,但是仍然還是存在著發(fā)展的隱憂:政府公款消費(fèi)的政策性限制、社會(huì)輿論導(dǎo)向?qū)?huì)進(jìn)一步?jīng)_擊高端白酒的政府公關(guān)消費(fèi)行為;白酒企業(yè)的漲價(jià)行為已成為國家發(fā)改委關(guān)注的焦點(diǎn);假酒沖擊市場;年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)偏好造成消費(fèi)分流;控價(jià)模式是否永遠(yuǎn)有效;來自葡萄酒、洋酒、保健酒等替代品的競爭與威脅;主流消費(fèi)群體逐漸老化,很可能出現(xiàn)消費(fèi)斷層問題;品牌受到侵蝕、贏利模式是否適合每一個(gè)發(fā)展階段……

區(qū)域二、三線品牌在高端化發(fā)展的道路上,雖然會(huì)面臨很多機(jī)遇,但是也同樣會(huì)面臨一線品牌的發(fā)展隱憂,同時(shí),還會(huì)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級與品牌價(jià)值的提升上面臨阻礙,由于其本身品牌價(jià)值的勢能問題,如果沒有一個(gè)好的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,出現(xiàn)的問題將會(huì)沖擊既有的商業(yè)模式,從而給發(fā)展造成掣肘。

其實(shí),也我們會(huì)看到,現(xiàn)在有一些區(qū)域中小型白酒企業(yè)的決策者,在高端白酒跨越式發(fā)展的大趨勢的驅(qū)動(dòng)下,在戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級上,產(chǎn)生了浮躁的心態(tài),沒有顧及品牌本身的價(jià)值能量能否真正支撐起以高端產(chǎn)品為主導(dǎo)的產(chǎn)品價(jià)格體系,盲目地拔高,導(dǎo)致高端產(chǎn)品銷量得不到保障,中低端產(chǎn)品因?yàn)椴呗詥栴}、資源分散而限制了發(fā)展。

筆者以為,雖然高端化是白酒行業(yè)發(fā)展的一個(gè)主要趨勢,但是對于二、三線白酒品牌來講,絕不會(huì)成為主流的趨勢,至少核心戰(zhàn)略的重心不在于此,其業(yè)績增長的引擎主要還是在于龐大的中高端、中低端的消費(fèi)群體,一定要與主流消費(fèi)群體的需求成長有效結(jié)合,一起發(fā)展成長。

應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)

關(guān)于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的管理,沃倫?巴菲特曾經(jīng)說過一句話:“第一守則是,要保護(hù)你的資產(chǎn),第二守則請參見第一守則。”

中國白酒業(yè)高端化發(fā)展,最關(guān)鍵的因素有四點(diǎn):第一是品牌,第二是稀缺性,第三是不可復(fù)制性,第四是文化內(nèi)涵。這些都是高端白酒品牌作為奢侈品特征應(yīng)具備的條件,也是最重要的品牌資產(chǎn)。品牌價(jià)值的增長是建立在稀缺性、不可復(fù)制性、文化內(nèi)涵三者之上的。高端白酒行業(yè)下一個(gè)十年的持續(xù)發(fā)展,將會(huì)逐步過渡到以品牌價(jià)值驅(qū)動(dòng)營銷的模式為主導(dǎo)的發(fā)展。也就是說,基于品牌價(jià)值的商業(yè)模式將會(huì)左右公司的命運(yùn)和成長狀況。

那么,針對上文提到的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),如何將不利因素轉(zhuǎn)化為突破性增長的戰(zhàn)略呢?

第一,作為企業(yè)的決策者,一定要具備高瞻遠(yuǎn)矚的眼光,能夠預(yù)見戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的核心本質(zhì),并且及時(shí)制定出瓦解風(fēng)險(xiǎn)的解決方案。

第二,要建立基于白酒品牌價(jià)值驅(qū)動(dòng)營銷的商業(yè)模式,去主導(dǎo)公司的未來發(fā)展,剔除侵蝕品牌資產(chǎn)的不利因素,以進(jìn)一步夯實(shí)與完善品牌壁壘的防御性體系。

第三,要準(zhǔn)確了解核心消費(fèi)者,了解其消費(fèi)行為深處的隱性需求變化,將隱性需求的偏好風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為公司發(fā)展的重要機(jī)會(huì)。

第四,對于區(qū)域性白酒品牌,高端化發(fā)展一定要采用“聚焦戰(zhàn)略”,聚焦資源,先做優(yōu)勢戰(zhàn)略核心市場,然后滾動(dòng)式發(fā)展,形成區(qū)域市場的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

第五,不斷尋找高端白酒消費(fèi)者的新需求,在需求創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,融入人文精神、品牌道德,通過價(jià)值驅(qū)動(dòng)營銷的模式開展?fàn)I銷活動(dòng)。

第7篇

按照5G發(fā)展的規(guī)劃,預(yù)計(jì)到2018年下半年3GPP就會(huì)推出第一版5G標(biāo)準(zhǔn),2017年無疑是對業(yè)界各方都非常關(guān)鍵的一年,全球的運(yùn)營商和重要廠商沒有一個(gè)愿意在等待中錯(cuò)失先機(jī)。“當(dāng)5G的腳步即將來到面前,在標(biāo)準(zhǔn)還未確定的時(shí)候,包括運(yùn)營商在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈需要在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、頻譜、商業(yè)模式三大關(guān)鍵方面加快布局,以期在未來幾年中為5G的到來提前做好準(zhǔn)備。”華為無線網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作總裁邱恒表示。

4.5G加速商用醞釀5G機(jī)會(huì)

4.5G,無疑是華為在運(yùn)營商當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)需求與5G未來規(guī)劃之間描繪的技術(shù)亮點(diǎn)之一,在短短幾年中實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,迅速大規(guī)模商用,在2016年刷新了商用期待。

由于4.5G有效地銜接了4G網(wǎng)絡(luò)與未來5G演進(jìn)的優(yōu)勢,華為4.5G過去一年在全球?qū)崿F(xiàn)了大規(guī)模的部署。邱恒表示,在2016年,華為在全球承建了68張4.5G商用網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)超出了此前的預(yù)期。

將“5G技術(shù)4G化”,這樣的理念讓華為4.5G網(wǎng)絡(luò)在5G到來之前有效地滿足了運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,也為運(yùn)營商創(chuàng)造了更多新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

邱恒表示:“頻、家庭寬帶與垂直行業(yè)正在成為移動(dòng)通信當(dāng)前與未來的重要機(jī)遇。華為正在幫助運(yùn)營商抓住這些重要的機(jī)會(huì)點(diǎn),通過4.5G網(wǎng)絡(luò)的部署,共同培育面向5G的新業(yè)務(wù)和新商業(yè)模式。”

事實(shí)上,在全球,華為通過部署4.5G網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)營商一起積極孵化5G的商業(yè)模式,已經(jīng)在一些案例中為運(yùn)營商帶來了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。據(jù)了解,在澳大利亞,華為與運(yùn)營商合作為水務(wù)公司提供NB-IoT平臺服務(wù),實(shí)現(xiàn)智能抄表與預(yù)警等功能,為水務(wù)公司節(jié)省22%的支出,同時(shí)也為運(yùn)營商每年創(chuàng)造560萬澳元的收入。

而在移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)領(lǐng)域,日本軟銀與華為較早就進(jìn)行了Massive MIMO技術(shù)的商用部署,以更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)容量和商用性能為其用戶提供了例如單用戶20GB流量套餐等更豐富的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式。

“通過將Massive MIMO、 NB-IoT等關(guān)鍵技術(shù)的引入,我們正在幫助運(yùn)營商突破新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、家庭寬帶服務(wù)等商業(yè)模式,并服務(wù)于更多垂直行業(yè)。”邱恒表示。華為相信2017年4.5G網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步加快部署,預(yù)計(jì)2017年華為將在全球承建超過120個(gè)4.5G網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、頻譜、商業(yè)全就緒

“4.5G網(wǎng)絡(luò)的部署不會(huì)因?yàn)?G的臨近而降低速度,恰恰相反,5G臨近會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)運(yùn)營商對于4.5G網(wǎng)絡(luò)的需求。”邱恒表示。對于全球的運(yùn)營商來說,目前考慮的無非兩個(gè)關(guān)鍵問題:在4.5G網(wǎng)絡(luò)的投入能否帶來經(jīng)濟(jì)效益以及4.5G網(wǎng)絡(luò)的投資在5G來臨時(shí)能否繼續(xù)應(yīng)用?這些問題在全球商用的案例中已經(jīng)得到了解答。

“5G技術(shù)4G化,實(shí)現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)5G化,我們要做的就是最大程度地幫助運(yùn)營商在未來迅速把握5G,在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、頻譜、商業(yè)應(yīng)用三方面做好準(zhǔn)備,為5G成功商用鋪平道路。”邱恒表示。

在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方面,網(wǎng)絡(luò)全云化是實(shí)現(xiàn)5G的必由之路。“對于運(yùn)營商來說,架構(gòu)、承載、數(shù)據(jù)中心在變革時(shí)是最耗費(fèi)時(shí)間的部分,都需要率先規(guī)劃。”邱恒表示。眾所周知,5G的業(yè)務(wù)將更加豐富和復(fù)雜化,對于網(wǎng)絡(luò)的訴求也更多樣化。更加高效、彈性、敏捷的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)才能夠滿足未來多連接、高體驗(yàn)需求以及無線資源高效協(xié)同等需求。因此華為提出CloudRAN架構(gòu)來幫助運(yùn)營商共同探討網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的調(diào)整,以應(yīng)對未來更多業(yè)務(wù)與商業(yè)模式的需求。

在頻譜方面,能否迅速實(shí)現(xiàn)更加廣泛的覆蓋是決定運(yùn)營商5G未來商用成功的關(guān)鍵因素。而全新的5G毫米波段能夠提供的超大帶寬與容量必然在5G網(wǎng)絡(luò)中扮演熱點(diǎn)容量提升、家庭寬帶接入等重要角色。

為了提升現(xiàn)有頻譜的利用率并迅速轉(zhuǎn)換匹配5G,華為創(chuàng)新地提出了CloudAir,即頻譜云化的解決方案,并在去年11月正式。“這是技術(shù)巨大的突破,未來能夠讓一個(gè)頻譜在各種技術(shù)之間靈活使用,將5G迅速導(dǎo)入到現(xiàn)有頻譜,從而使5G短時(shí)間就具備與2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)?shù)母采w。”邱恒表示,“對于運(yùn)營商來說,新網(wǎng)絡(luò)部署,速度很重要,CloudAir就是為運(yùn)營商提供這種速度。”此外,據(jù)了解,在C-Band(3.5GHz)這個(gè)全球5G首個(gè)統(tǒng)一的頻段,華為的C-Band方案也得到了驗(yàn)證,測試中在1.5千米距離能夠提供600Mbps的速率,具備了滿足全網(wǎng)覆蓋的能力。

最后,商業(yè)成功才是運(yùn)營商5G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的價(jià)值所在。5G所面向的更多行業(yè)與場景的需求,必然需要更多創(chuàng)新的商業(yè)模式來創(chuàng)造價(jià)值。

在倫敦、溫哥華、馬德里、東京、慕尼黑等多個(gè)城市,華為正在與運(yùn)營商合作打造TechCity,共同孵化新的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式。

第8篇

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)媒體;商業(yè)模式;構(gòu)建方法;分析探討

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708(2015)133-0053-02

0 引言

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷發(fā)展,人們對網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)可度在逐漸上升,網(wǎng)絡(luò)媒體要想更好更快的發(fā)展,提高客戶吸引力,摒棄發(fā)展弊端,不但需要對網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式中存在的問題,進(jìn)行科學(xué)的研究,而且要根據(jù)不同問題制定出合理的解決措施,來促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的構(gòu)建。本文將對網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式構(gòu)建中需要注意的細(xì)節(jié)和問題進(jìn)行分析,同時(shí)提出在發(fā)展過程中需要積極的培養(yǎng)創(chuàng)新意識,只有這樣才能更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的構(gòu)建。

1 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的構(gòu)建方法探討的

意義

在經(jīng)濟(jì)全球化愈演愈烈的今天,網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的構(gòu)建是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要戰(zhàn)略內(nèi)容。本文研究的現(xiàn)實(shí)意義在于,在經(jīng)濟(jì)國際化的大環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的構(gòu)建對提高客戶吸引力起到重要的左右。任何網(wǎng)絡(luò)媒體,都要隨著社會(huì)環(huán)境的變化、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而不斷地調(diào)整與創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)媒體要高度重視網(wǎng)絡(luò)營銷策略的建設(shè),為營銷核心形成競爭力,從而帶動(dòng)績效提升,使其更加適應(yīng)時(shí)展的要求,同時(shí)結(jié)合自身需要,透徹分析網(wǎng)絡(luò)媒體策略方案建設(shè)過程中存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)而對未來發(fā)展提出更適用的建議。

2 網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式構(gòu)建中存在的問題

2.1 目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)確

對于網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式發(fā)展中存在的首要問題就是,網(wǎng)絡(luò)媒體對目標(biāo)客戶的定位不準(zhǔn)。對于網(wǎng)絡(luò)客戶來說,由于一些不確定因素使得它具有不穩(wěn)定性,因此不利于網(wǎng)絡(luò)媒體對客戶喜好和資料的把握,這樣就不能夠形成一套完善的客戶機(jī)制,最終會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)媒體不能對客戶需求做出一個(gè)精準(zhǔn)的定位,所以說,提高對客戶的管理以及對客戶信息的維護(hù),對促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式進(jìn)一步構(gòu)建至關(guān)重要。

2.2 缺乏專業(yè)人才隊(duì)伍,組織架構(gòu)不清晰

在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的過程中,除了外部客戶發(fā)展機(jī)制不完善之外,在網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)營內(nèi)部也存在嚴(yán)重的問題,那就是缺乏專業(yè)人才隊(duì)伍,組織架構(gòu)不清晰。要知道網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展也需要專業(yè)人才的支持,如果沒有高素質(zhì)的營銷人才,就不能夠使網(wǎng)絡(luò)媒體在商業(yè)模式上實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。所以說,為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的構(gòu)建,必須要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu),建立分工明確的工作機(jī)制,與此同時(shí)還要注意引進(jìn)專業(yè)人才。

2.3 客戶來源缺乏控制

對于網(wǎng)絡(luò)媒體客戶的來源,一部分是源于長期的合作伙伴;還有一部分源于偶然的網(wǎng)頁瀏覽,總體來說,這兩種客戶的來源都是非常不穩(wěn)定的,因此不利于對客戶資料進(jìn)行長久的利用,保存價(jià)值不高,無法長久發(fā)展。除此之外,還有一種屬于關(guān)系型的客戶,就是通過合作客戶或員工關(guān)系介紹的客戶,這種客戶存在一定的風(fēng)險(xiǎn),一旦合作關(guān)系出現(xiàn)問題,或者是有關(guān)系的員工辭職就會(huì)帶走一部分客戶關(guān)系,因此這樣的客戶來源也是非常不穩(wěn)定的,具有不可預(yù)期性。所以面對客戶選擇來源缺乏的問題,拓寬客戶的來源渠道,發(fā)展穩(wěn)定的客戶群體是非常重要的。

3 促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的構(gòu)建的策略

3.1 搭建大平臺吸引更多用戶和流量

對于網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的構(gòu)建,不能僅僅依靠一些簡單的、瀏覽量小的網(wǎng)站,而要讓這種商業(yè)模式的發(fā)展建立在一個(gè)更大的平臺上。所以一方面我們要搭建大的平臺,以盡可能多地吸引用戶并提高流量,另一方面還要和一些有較大影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行合作,在進(jìn)行宣傳的同時(shí),還可以吸引一些客戶,擴(kuò)大客戶來源。

3.2 把握市場制定營銷策略提供定制服務(wù)

3.2.1 細(xì)分市場,確定消費(fèi)群體

網(wǎng)絡(luò)媒體在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前,必須要進(jìn)行市場調(diào)研,通過對市場進(jìn)行細(xì)致的劃分,確定目標(biāo)市場,然后根據(jù)產(chǎn)品定位,找到合適的消費(fèi)群體,只有鎖定了消費(fèi)群體,才能充分發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢。同時(shí)通過對目標(biāo)市場的確定,可以更好地促進(jìn)企業(yè)人力物力資源的合理配置,從而發(fā)揮出最大的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

3.2.2 了解市場,提供定制服務(wù)

確定目標(biāo)市場后,必須要更深入的了解市場,深入分析市場的消費(fèi)能力、受歡迎的產(chǎn)品特色、消費(fèi)群體的具體情況。尤其要有針對性的對不同年齡階段、不同職業(yè)和愛好的消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)研,了解這些人的具體需要,然后根據(jù)消費(fèi)群體的需求提供相應(yīng)的服務(wù),并制定合理的營銷策略,形成良好的商業(yè)模式。在這個(gè)過程中必須要注意,不能盲目跟風(fēng),一定要結(jié)合自身優(yōu)勢和產(chǎn)品特色來進(jìn)行營銷并提供定制服務(wù),以此來促進(jìn)產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

3.2.3 把握市場,制定應(yīng)對策略

網(wǎng)絡(luò)媒體對目標(biāo)市場的可變性也要有準(zhǔn)確的判斷和充分的把握,除了在產(chǎn)品進(jìn)入市場之前做好充足的調(diào)研和分析,還要在營銷過程中時(shí)刻注意消費(fèi)市場的變化,并且根據(jù)變化制定出科學(xué)的應(yīng)對策略。這樣才能保證產(chǎn)品在變化多端的市場中保持良好的運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)最大化的盈利目標(biāo)。

3.3 引進(jìn)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才

在網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)發(fā)展模式的構(gòu)建過程中,還要引進(jìn)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷技巧于一身的復(fù)合型人才,優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和心理、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景與趨勢、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識,熟知并能演繹各種網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品廣告的功能與價(jià)值,能夠更好地運(yùn)用專業(yè)知識發(fā)揮自身優(yōu)勢,為網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。同時(shí)自上而下建立一整套業(yè)績考核辦法,實(shí)行以業(yè)績?yōu)橹鳌⒘炕u價(jià)的考核體系,對網(wǎng)絡(luò)營銷人員進(jìn)行考核,這樣一來就可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的進(jìn)一步構(gòu)建。

3.4 加強(qiáng)目標(biāo)客戶信息的維護(hù)

對于目前網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的發(fā)展,一個(gè)重要的問題就是對客戶信息的維護(hù)。客戶資料的管理很大程度上是要對客戶的信息有一個(gè)詳細(xì)的記載,但是目前來說大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)媒體都存在客戶信息保存不完整的現(xiàn)象。如此循環(huán)下去,非常不利用于網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的長久發(fā)展。因此,客戶資料的管理很大程度上是網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展戰(zhàn)略的重要前提之一。為此,要首先明確自身能力,對能力進(jìn)行分類。其次,在分類基礎(chǔ)上,切實(shí)掌握現(xiàn)有能力的實(shí)際情況,從而可以更加合適的對接客戶的要求,進(jìn)一步維護(hù)客戶關(guān)系。最后,對客戶資料進(jìn)行完整的保存,認(rèn)真做好整體分析,對客戶的運(yùn)用程度做出準(zhǔn)確的判斷,從而使網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展戰(zhàn)略建立在切實(shí)可靠的基礎(chǔ)上。

4 結(jié)論

通過本文的研究可以清晰地看出,在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展過程中,網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的構(gòu)建還存在著一些問題,這些問題不僅來自于網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)部結(jié)構(gòu),還有來自于外部的客戶管理。面對這些問題,就需要網(wǎng)絡(luò)媒體的負(fù)責(zé)人制定出科學(xué)的解決策略,本文通過進(jìn)一步的研究,提出了一些具體的解決措施,希望可以為網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的構(gòu)建提供一定的借鑒。

參考文獻(xiàn)

[1]范志平,黃郁馨,胡詣升.以市場化為抓手推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新[J].現(xiàn)代國企研究,2013(Z1).

[2]張寧.網(wǎng)絡(luò)媒體對當(dāng)代社會(huì)的影響――網(wǎng)絡(luò)媒體的負(fù)面效應(yīng)[J].才智,2011(22).

第9篇

作為人口眾多的發(fā)展中國家,我國之所以能緊抓互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史機(jī)遇,充分利用后發(fā)優(yōu)勢,從學(xué)習(xí)模仿到實(shí)現(xiàn)超越,具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)思維起到關(guān)鍵的作用。總體而言,具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)思維的基本內(nèi)涵主要包括以下幾個(gè)方面:   

(一)國家層面高度重視、大膽設(shè)想和科學(xué)規(guī)劃是中國特色互聯(lián)網(wǎng)思維的思想基石   

在政策規(guī)劃下,國家先后制定了一系列政策與戰(zhàn)略,明確互聯(lián)網(wǎng)階段發(fā)展重點(diǎn),科學(xué)規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。1997年,我國制定了《國家信息化“九五”規(guī)劃和2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)》,將互聯(lián)網(wǎng)列人國家信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提出通過大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)信息化;2006年,我國還制定了+2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》,指出我國信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展、信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展、信息技術(shù)在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域的應(yīng)用效果口漸顯著,并重點(diǎn)部署了推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化、提高信息產(chǎn)業(yè)競爭力的戰(zhàn)略方針。在全球范圍內(nèi)的第二波互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,中國之所以能夠異軍突起,在很大程度下源于國家的高度重視、大膽設(shè)想與科學(xué)規(guī)劃。   

(二)著力推進(jìn)新興技術(shù)的應(yīng)用融合和創(chuàng)新變革是中國特色互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)鍵特質(zhì)   

在互聯(lián)網(wǎng)第二波浪潮中誕生的三大新興技術(shù)里面,Web2.0是最具代表性的技術(shù)之一。它改變了單方向地對用戶輸出信息的模式,讓用戶參與到共同建設(shè)下來,實(shí)現(xiàn)了用戶個(gè)性化、自主化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體驗(yàn)。Web2.0的特性吸引了大量的資金投人,在應(yīng)用中又創(chuàng)生了很多具有創(chuàng)新意義的商業(yè)應(yīng)用,我國主要的門戶網(wǎng)站之一的新浪較早地應(yīng)用了博客(Blog)的Web2.0特性,不僅產(chǎn)生了新的商業(yè)模式,還改變了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的方式。隨后,新浪推出的“新浪微博”則將Web2.0特性發(fā)揮到了極致,并深刻改變了人們的交流方式和生活方式。Web2.0技術(shù)還推動(dòng)了個(gè)人電子商務(wù)的發(fā)展,以支付寶等在線支付下具的發(fā)展,為人們提供了安全、可操作的基于互聯(lián)網(wǎng)的支付方式,為個(gè)人電子商務(wù)大規(guī)模爆發(fā)創(chuàng)造了條件。新興信息技術(shù)之間相互促進(jìn),推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的加速發(fā)展。正是由于堅(jiān)持不懈地致力于推動(dòng)新興技術(shù)在社會(huì)生活各領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用融合,促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)與社會(huì)部門的創(chuàng)新變革,才有第二波互聯(lián)網(wǎng)浪潮中的累累碩果。   

(三)大力扶持新興技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展是中國特色互聯(lián)網(wǎng)思維的實(shí)踐抓手   

在第二波互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,我國先后出臺了一系列政策,積極扶持和鼓勵(lì)新興信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,加快推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)的增長和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型。在國家戰(zhàn)略層面,+ 2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中指出到2005年信息產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到7.2%,對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)度達(dá)到16.6%。電子信息產(chǎn)品制造業(yè)出口額占出口總額的比重已超過30%,因此提出要優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)。2006年我國出臺了《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》,提出調(diào)整電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),以信息化改造制造業(yè)。我國在2005年還出臺了《電子商務(wù)發(fā)展  “十一五”規(guī)劃》L}l,提出要普及、深化電子商務(wù)應(yīng)用,大力發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè),形成國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點(diǎn)。在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程中,中國高度關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)各行業(yè)的融合,不但孵化出了以百度、阿里巴巴和騰訊為代表的一大批創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),更重要的是培育出了優(yōu)質(zhì)的市場主體,逐步實(shí)現(xiàn)了對傳統(tǒng)行業(yè)、企業(yè)的流程再造,使其在人才、技術(shù)、資源、市場、資本、管理等各方面均實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,體現(xiàn)了具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)思維。    

第10篇

近日,ACA北美電器(珠海)有限公司全國經(jīng)銷商大會(huì)在珠海召開。大會(huì)首先了來自國家統(tǒng)計(jì)局下屬的中國行業(yè)企業(yè)信息中心(CIIC)的資訊報(bào)告:2011年,面包機(jī)行業(yè)全年度銷量約120萬臺,而ACA面包機(jī)銷量超過50萬臺,居全國市場同類產(chǎn)品第一。

會(huì)上,總經(jīng)理陳興榮分別從品牌策略、內(nèi)部整體策略、市場需求、渠道策略、產(chǎn)品策略、推廣策略等方面對2012年的經(jīng)營策略做了戰(zhàn)略性的規(guī)劃,以找思路、抓零售來提升終端競爭力。以精細(xì)化的經(jīng)理理念實(shí)行全面預(yù)算管理,把預(yù)算管理和戰(zhàn)略投入相結(jié)合,使資源的使用和銷售比的創(chuàng)造價(jià)值空間掛鉤。并以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品為核心,圍繞價(jià)值鏈的利益分配分配為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定經(jīng)營,在良性業(yè)績下的規(guī)模增長。在渠道策略上,以鞏固和推動(dòng)區(qū)域化為主的經(jīng)銷商模式,堅(jiān)持以經(jīng)銷商為主的經(jīng)營思路,以商為主的廠商合作模式,積極適應(yīng)渠道多樣化變化,推動(dòng)新興渠道的發(fā)展,實(shí)施渠道分離,線上線下分離,合理布局。在傳統(tǒng)渠道上,調(diào)配資源,圍繞一二級市場,鎖定并提升終端,同時(shí)提升重點(diǎn)市場渠道管理的服務(wù)能力,樹立樣板,全面推廣。

市場部總監(jiān)唐舜學(xué)對2012年市場推廣及品牌策略進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。在品牌策略上堅(jiān)持高端品牌定位,堅(jiān)持終端、品牌高端形象,堅(jiān)持原有的渠道策略和產(chǎn)品策略。在終端體現(xiàn)競爭優(yōu)、差異化和創(chuàng)造性優(yōu)勢,通過不斷優(yōu)化和提升達(dá)到競爭提升、品牌忠誠度提升和品牌力的提升。在推廣方式上,首先對市場結(jié)構(gòu)、消費(fèi)群體等做了具體分析,確定以體驗(yàn)式銷售為主,線上造勢樹品牌,線下活動(dòng)促銷售,以明顯產(chǎn)品帶動(dòng)全系列產(chǎn)品,通過明星市場帶動(dòng)整個(gè)市場。2012年,ACA將繼續(xù)加大對國內(nèi)市場的支持,堅(jiān)持高端路線,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和全方位的家庭面包服務(wù)體系,為中國家庭,尤其是關(guān)注健康,喜愛面包的消費(fèi)者提供更加專業(yè)和細(xì)致的服務(wù),為面包機(jī)的中國普及貢獻(xiàn)力量。

最后,王冬雷董事長在會(huì)上對企業(yè)全新的商業(yè)模式與經(jīng)銷商分享,以嶄新的視覺從全球市場、中國區(qū)域市場、西式產(chǎn)品的發(fā)展趨勢進(jìn)行了透徹的分析。王董最后表示,中國市場已成為ACA全球戰(zhàn)略的重要組成部分,ACA以面包機(jī)、電烤箱、咖啡機(jī)為切入點(diǎn),全面引導(dǎo)中國市場,ACA北美電器中國公司將形成西式精品家電產(chǎn)品跨越式發(fā)展,使西式產(chǎn)品走進(jìn)每一個(gè)中國消費(fèi)者家庭。

第11篇

2011年5月17日,第14屆國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在北京國際展覽中心開幕,在智-惠城市體驗(yàn)區(qū),許多人掏出手機(jī),上網(wǎng)下載專為體驗(yàn)用戶提供的優(yōu)惠憑證,并在現(xiàn)場的識讀終端上刷碼驗(yàn)證,當(dāng)即領(lǐng)取到了一份清涼飲品。原來還可以這樣購物?在場的試用者都大呼過癮。那么,什么是智-惠城市?這種新的商業(yè)模式又將為企業(yè)帶來什么?

移動(dòng)電子商務(wù)掀大潮

據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,截至2010年底,我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)2.88億,市場規(guī)模達(dá)637億元,同比上漲64.2%。預(yù)計(jì)2012年用戶數(shù)將突破6億,超過互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。這意味著近3億中國人同時(shí)生活在線上空間和線下世界中。從數(shù)據(jù)可以看出,移動(dòng)電子商務(wù)市場巨大,那么,移動(dòng)電子商務(wù)在中國的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段?

通信時(shí)代。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前期,多數(shù)業(yè)務(wù)都跟通信有關(guān),主要業(yè)務(wù)以短信和彩信服務(wù)為主。李巖認(rèn)為,短信是一種有效的工具應(yīng)用,對于眾多擁有龐大銷售網(wǎng)點(diǎn)的大型企業(yè)而言,其需要和分散全國各地的終端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通,需要給在各個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)的工作人員發(fā)送最新的公司銷售政策、評價(jià)信息、公司通知,也需要利用這種方式和客戶、會(huì)員進(jìn)行深入溝通,舉辦推廣活動(dòng)等。億美軟通曾為中糧集團(tuán)、可口可樂等大型企業(yè)提供過這種服務(wù),企業(yè)只需向一個(gè)特定的號碼發(fā)送短信,后臺軟件就會(huì)將其庫存和銷售信息匯集到數(shù)據(jù)庫里。

WAP時(shí)代。在李巖看來,這個(gè)時(shí)代也可稱為前3G時(shí)代,手機(jī)以非智能機(jī)為主,在通信模式上采用WAP方式。在這個(gè)階段,其在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用上并沒有大的進(jìn)展,因?yàn)槠洳荒苡行У亟鉀Q復(fù)雜系統(tǒng)的溝通問題,在效率和使用的便利性上也不如短信,所以,WAP時(shí)代是一個(gè)過渡時(shí)代。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。隨著3G網(wǎng)絡(luò)、終端智能機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展,移動(dòng)商務(wù)進(jìn)入繁榮階段。李巖認(rèn)為,移動(dòng)商務(wù)的演進(jìn),實(shí)際上是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐漸被數(shù)字化的過程。多年來,億美軟通之所以能夠保持行業(yè)領(lǐng)先,一是專注于移動(dòng)商務(wù)技術(shù)不動(dòng)搖;二是以市場需求為導(dǎo)向確定產(chǎn)品研發(fā)方向。因?yàn)閷Wⅲ阅軌蛏a(chǎn)出移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域最好的產(chǎn)品,既有為企業(yè)銷售人員和庫管人員使用的手持終端設(shè)備,又有為市場提供的二維條碼的掃描終端,通過后臺系統(tǒng)的配合,完成電子優(yōu)惠券的發(fā)放和回收,在軟件、后臺以及前端的終端生產(chǎn)上,形成完整的解決方案,使其能夠幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率,幫助消費(fèi)者改善消費(fèi)體驗(yàn)。以市場需求為導(dǎo)向,不斷完善產(chǎn)品,緊貼市場需求使億美軟通的產(chǎn)品得到客戶的一致認(rèn)可,同時(shí)確立了其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。面對移動(dòng)電子商務(wù)大潮,億美軟通未來的發(fā)展重點(diǎn)在于打造和完善智-惠城市平臺,以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售管理的全程電子化和數(shù)字化,使其能在銷售與市場領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全速發(fā)展。

O2O商業(yè)模式的前世今生

當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)零售異常火暴,但實(shí)體經(jīng)濟(jì)的市場主導(dǎo)地位依然不可動(dòng)搖。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一種全新的O2O商業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生。O2O是指從線上尋找消費(fèi)者并將其帶到線下實(shí)體店中的“從線上到線下”的商業(yè)模式,即Online2Offline,它讓網(wǎng)絡(luò)變成線下交易的前臺,正在顛覆并超越傳統(tǒng)電子商務(wù)模式。

O2O模式的緣起和本質(zhì)

李巖認(rèn)為,O2O模式是電子商務(wù)發(fā)展到一個(gè)新階段的必然趨勢。從B2B到B2C,再到O2O,電子商務(wù)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響逐漸顯現(xiàn)。近年,B2C能夠得以爆發(fā)式增長,既得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,又得益于社會(huì)金融業(yè)、物流等設(shè)施的進(jìn)一步完善。而這個(gè)過程,實(shí)際上是數(shù)字化在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中不斷擴(kuò)散的過程。

不過,在B2C網(wǎng)絡(luò)零售之外,人們大量的消費(fèi)依然聚集在本地的生活服務(wù)方面,而這樣的實(shí)體經(jīng)濟(jì)內(nèi)容以前是無法納入傳統(tǒng)電子商務(wù)版圖的,比如餐飲、健身、美容美發(fā)等。但是,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,這一塊產(chǎn)業(yè)開始被數(shù)字化,并逐步進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠支持人的位移,這樣就產(chǎn)生了O2O的商業(yè)模式,即線上營銷,線下消費(fèi)。

O2O模式的出現(xiàn)解決了B2C模式解決不了的一些商品零售,特別是必須到店消費(fèi)的商品和服務(wù),如看電影和演出、餐飲等。O2O模式使消費(fèi)者兼得線上訂購的便捷實(shí)惠和線下消費(fèi)的完美體驗(yàn),其本質(zhì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的進(jìn)一步發(fā)展,是B2C的進(jìn)一步升級。

O2O模式的挑戰(zhàn)

實(shí)際上,實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的空間還未起步,所以O(shè)2O商業(yè)模式既孕育著巨大的發(fā)展機(jī)遇又面臨挑戰(zhàn)。一是市場培育需要時(shí)間,二是技術(shù)亟須突破。從B2C到O2O逐步演進(jìn)的過程中,消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變需要時(shí)間,只有通過有效引導(dǎo)來激發(fā)消費(fèi)者關(guān)注的熱情,商家才會(huì)關(guān)注。在技術(shù)層面,最大的攔路虎是掃碼器等終端設(shè)備的成本依然偏高,只有盡快降低終端設(shè)備的成本,才能快速有效地吸引更多商家進(jìn)入,使其得以快速發(fā)展。

智-惠城市:數(shù)字化移動(dòng)營銷平臺

億美軟通推出的智-惠城市(省略)是中國第一個(gè)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、以手機(jī)為用戶終端、以城市為區(qū)域建立的高效、互動(dòng)、本地化的O2O商業(yè)模式的移動(dòng)商務(wù)平臺。智-惠城市和傳統(tǒng)短信服務(wù)有比較大的區(qū)別,短信是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的渠道,是信息傳遞的渠道,它能快速、精準(zhǔn)地到達(dá)每一個(gè)消費(fèi)者或者銷售人員那里,實(shí)施企業(yè)的管理意圖;而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)豐富性上要遠(yuǎn)高于短信,除了信息傳遞功能外,智-惠城市為企業(yè)提供一個(gè)全程數(shù)字化的移動(dòng)營銷平臺,是企業(yè)的移動(dòng)銷售平臺,是針對企業(yè)需求的一個(gè)重大升級。

在這個(gè)平臺上,實(shí)體經(jīng)營者可以實(shí)現(xiàn)線上流量向到店客流的轉(zhuǎn)化,消費(fèi)者可以享受在線獲取、到店享用的便利和實(shí)惠。其實(shí)現(xiàn)的過程是全程的、可計(jì)量的數(shù)字化營銷。

“在這之前,企業(yè)的市場推廣和銷售多是分開進(jìn)行的,企業(yè)對市場的判斷處于模糊狀態(tài)。做了市場推廣,也帶來了客流,卻分不清市場投入和銷售的比例關(guān)系。究其原因是沒有數(shù)字化,或者說數(shù)字化鏈條沒有延伸到達(dá)成交易。”李巖分析道。不過,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,市場和銷售呈現(xiàn)融合趨勢,其界限逐漸變得模糊,市場推廣的渠道開始成為銷售渠道。比如,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上借助搜索等工具推廣產(chǎn)品時(shí)加入二維條碼,用戶輸入自己的手機(jī)號碼下載條碼,再持條碼到實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi),企業(yè)通過后臺可以看到條碼在哪個(gè)門店、什么時(shí)間被使用,通過數(shù)據(jù)的篩選,可以有效地判斷對廣告感興趣的人有多少,又有多少人轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售。從廣告投放到用戶行為轉(zhuǎn)化,再到銷售達(dá)成,是一個(gè)閉環(huán)的全數(shù)字化管理過程,可以有效地提高企業(yè)的營銷效果。

“智-惠城市不僅是一個(gè)移動(dòng)營銷平臺,更是一個(gè)移動(dòng)銷售平臺。把網(wǎng)頁瀏覽量變成客流量,最后變成銷量,億美軟通通過自己的技術(shù),將實(shí)體經(jīng)濟(jì)充分?jǐn)?shù)字化,并讓其以數(shù)字化的手段,更精準(zhǔn)有效地提高營銷效果,達(dá)成銷售。這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對整個(gè)銷售與市場體系的一個(gè)重大變革。”李巖說道。通過消費(fèi)者與企業(yè)互動(dòng),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的數(shù)字營銷;同時(shí)幫助消費(fèi)者找到更加優(yōu)惠,更加適合自己的個(gè)性化產(chǎn)品。智-惠城市目前在全國各個(gè)城市尋找運(yùn)營合作伙伴,建立運(yùn)營中心,然后在本地尋找實(shí)體商家,商家可免費(fèi)在智-惠城市平臺進(jìn)行移動(dòng)營銷,只需按照效果付費(fèi)。收費(fèi)的依據(jù)是優(yōu)惠券的下載數(shù)量,消費(fèi)者只有輸入真實(shí)的手機(jī)號碼才能下載優(yōu)惠券,所以可以確保每一個(gè)下載優(yōu)惠券的消費(fèi)者都是真實(shí)、有效的。如果實(shí)現(xiàn)了在線移動(dòng)支付,企業(yè)則可按照成交比例來付費(fèi)。

目前,智-惠城市平臺已在北京市有關(guān)行業(yè)進(jìn)行了試點(diǎn)應(yīng)用,早期參與應(yīng)用的知名商家包括星光天地、沃樂瑪山姆會(huì)員店、華堂商場、美廉美超市、眉州東坡酒樓、麻辣誘惑、面包新語以及京城數(shù)十家電影院線,都獲得了良好反響,探索和積累了寶貴的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。目前,智-惠城市應(yīng)用正在全國范圍漸次鋪開,已有杭州、寧波、合肥、南京、上海等20多個(gè)城市開通了智-惠城市平臺,向當(dāng)?shù)厣碳液拖M(fèi)者提供服務(wù)。在未來3年,智-惠城市應(yīng)用將覆蓋全國100個(gè)大中城市,為超過10萬家企業(yè)提供移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用平臺,其服務(wù)將惠及3億以上的手機(jī)用戶。

李巖認(rèn)為,通過以下三個(gè)步驟的實(shí)施,將使智-惠城市平臺進(jìn)一步放大。首先是“點(diǎn)亮”。智-惠城市平臺要實(shí)現(xiàn)覆蓋全國100個(gè)大中城市,為超過10萬家企業(yè)提供移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用平臺,服務(wù)3億以上的手機(jī)用戶的戰(zhàn)略目標(biāo),就必須在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)城市、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)做重點(diǎn)推廣,以點(diǎn)帶面,逐步放大。其次是“匯聚”。智惠平臺一旦在一個(gè)城市的一個(gè)行業(yè)或者一個(gè)行業(yè)的若干企業(yè)形成一定的規(guī)模,就可在這個(gè)城市匯聚成消費(fèi)者優(yōu)惠網(wǎng)。以此為基點(diǎn),如果將全國各個(gè)城市的消費(fèi)者優(yōu)惠網(wǎng)匯聚起來,就將形成全國性的移動(dòng)消費(fèi)者優(yōu)惠網(wǎng)絡(luò),形成一個(gè)規(guī)模化的網(wǎng)絡(luò)平臺。最后是“融合”。在智-惠城市平臺,一旦匯聚了一定的商家和消費(fèi)者資源,平臺就會(huì)開放API,為其他企業(yè)提供系統(tǒng)技術(shù)支持,形成一個(gè)大的商業(yè)生態(tài)。

由于O2O商業(yè)模式既承載實(shí)體企業(yè),又承載著在線的消費(fèi)者,所以,億美軟通其要想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域建立持久的優(yōu)勢,既要挖掘和滿足用戶需求,又要不斷升級產(chǎn)品,降低企業(yè)進(jìn)入門檻,還要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件和服務(wù),以此建立一個(gè)完整的移動(dòng)營銷網(wǎng)絡(luò)和平臺。通過智-惠城市平臺,手機(jī)用戶可以在日常生活中隨時(shí)隨地獲得許多便利和實(shí)惠;商家和企業(yè)也可以充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī),實(shí)現(xiàn)從線上到線下一體化營銷,讓消費(fèi)者及時(shí)分享各種優(yōu)惠。

移動(dòng)電子商務(wù)的未來

對于移動(dòng)電子商務(wù)的明天,李巖認(rèn)為,O2O模式將是電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢。“電子商務(wù)的發(fā)展,從大宗貿(mào)易的B2B模式,到現(xiàn)在火暴的B2C網(wǎng)絡(luò)零售模式,再到O2O移動(dòng)商務(wù)模式,這是電子商務(wù)演進(jìn)的最新階段。”在李巖看來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,將有更多的企業(yè)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。如何防止同行業(yè)者后來居上呢?“億美從不拒絕競爭,而且非常喜歡競爭,我們認(rèn)為冠軍是在比賽中比出來的。所以,更多的企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域是好事,只有這樣才能迅速將市場做大。億美要保持領(lǐng)先,只需練好‘內(nèi)功’、保持專注和對市場變化的敏銳就已足夠。”李巖信心十足。

第12篇

從生物學(xué)角度講,共生是指兩種不同生物之間所形成的緊密互利關(guān)系。用此概念來形容社會(huì)企業(yè)和社區(qū)的關(guān)系真是再合適不過了。從英國的實(shí)踐來看,即便社會(huì)企業(yè)生態(tài)圈中資源要素繁多,但社區(qū)始終是社會(huì)企業(yè)存在和發(fā)展的土壤,社會(huì)企業(yè)又成為社區(qū)發(fā)展擺脫困局的新出路。 植根社區(qū)帶來旺盛生命力

社會(huì)企業(yè)是為創(chuàng)新性的解決社會(huì)問題而生。諸如貧困、犯罪、社會(huì)排斥、資源浪費(fèi)等問題往往具體地體現(xiàn)在一個(gè)個(gè)社區(qū)之中。這些問題的存在恰恰成為孕育社會(huì)企業(yè)的土壤,并為其發(fā)揮作用提供用武之地。大多數(shù)社會(huì)企業(yè)的規(guī)模較小,他們植根社區(qū),直接回應(yīng)社區(qū)需求,依據(jù)不同的社區(qū)問題和資源稟賦運(yùn)營。Westmill太陽能合作社設(shè)立的目的是緩解不斷上升的能源成本給社區(qū)居民所帶來的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而追求社會(huì)和環(huán)境公正。因?yàn)槭芪磥斫?jīng)濟(jì)變化沖擊最大的是窮人以及那些沒有多少發(fā)言權(quán)的人。Bikeworks在東倫敦地區(qū)社區(qū)誕生,與這個(gè)地區(qū)存在著嚴(yán)重的就業(yè)問題和健康問題密切相關(guān)。Bikeworks就是要以自行車為載體創(chuàng)造性地改善上述社區(qū)問題。Skip Garden的宗旨則是重復(fù)利用建筑廢料建成移動(dòng)式有機(jī)生態(tài)花園,讓當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民、特別是青年人和建筑工人逃離鬧事的鋼筋水泥,感受自然之美和內(nèi)心寧靜。這既讓社區(qū)垃圾變廢為寶,又潛移默化地提高了人們的環(huán)保意識和環(huán)保技能。可以說,社會(huì)企業(yè)就是一種基于社區(qū)的小而美的商業(yè)模式,離開了社區(qū)的召喚,社會(huì)企業(yè)不但找不到前進(jìn)的方向,更失去了存在的根基。 民主參與讓管理運(yùn)行異常流暢高效

英國的社會(huì)企業(yè)十分強(qiáng)調(diào)民主治理的特征。從所有制結(jié)構(gòu)看,社會(huì)企業(yè)可能歸屬于它們所在的社區(qū),或者它們的客戶、員工、托管人或公共機(jī)構(gòu)所有。在這里資本不再作為投資獲取利潤的工具,而僅僅是企業(yè)運(yùn)營的生產(chǎn)材料,具有了非營利性特征。人們通過民主化的方式進(jìn)行決策,讓更多的利益相關(guān)者參與到項(xiàng)目實(shí)施和管理中來。社會(huì)企業(yè)不但鼓勵(lì)服務(wù)對象更多地為自己的生活負(fù)責(zé),在組織中履行一定的工作義務(wù);而且還給員工更多參與決策的權(quán)利和行動(dòng)空間。這種民主的、靈活的、富于內(nèi)驅(qū)力的管理模式,正是社會(huì)企業(yè)在資源匱乏的情況下仍能夠高質(zhì)效、低成本運(yùn)營的關(guān)鍵。Westmill太陽能合作社就是英國第一個(gè)社區(qū)所有的可再生能源項(xiàng)目。其所謂社區(qū)所有是指其股份持有者多數(shù)來自當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。其民主制體現(xiàn)在不論股份大小,每個(gè)合作社成員都擁有一票表決權(quán)。該合作社讓更多當(dāng)?shù)厝藚⑴c到自己的能源供應(yīng)中來,從而為居民參與項(xiàng)目及更多的社區(qū)規(guī)劃注入了積極熱情。還有一些員工所有制或合作社類的社會(huì)企業(yè),都以充分信任和尊重員工為組織文化的核心,也因此帶來了員工們的全心投入,產(chǎn)生了遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工業(yè)化、流程式企業(yè)管理的效能。社會(huì)企業(yè)所踐行的民主、平等理念,也通過其參與者和服務(wù)者擴(kuò)散到更廣大的社區(qū),為社區(qū)的融合與復(fù)興帶來了積極改變。 育人為本使得事業(yè)長青

社會(huì)企業(yè)的最終目標(biāo)是使每個(gè)人成為創(chuàng)造者、變革者。社會(huì)企業(yè)無法解決所有社會(huì)問題,但它通過培養(yǎng)有自信心、創(chuàng)造力、想象力和責(zé)任感的個(gè)人,為社會(huì)應(yīng)對各種發(fā)展問題創(chuàng)造了條件。因此我們看到大多數(shù)社會(huì)企業(yè)都把社區(qū)中的失業(yè)者、無家可歸者、問題青少年、殘障人士等困難群體納入培訓(xùn)計(jì)劃之中,并通過實(shí)景培訓(xùn)和演練讓他們不但掌握工作技能,而且能夠?qū)崿F(xiàn)正式就業(yè)。這就從根源上避免了更多貧困、失業(yè)、犯罪等社會(huì)問題的產(chǎn)生。Bikeworks的自行車工作計(jì)劃,主要為無家可歸者提供基于工作的職業(yè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)與就業(yè)機(jī)會(huì)。參與者將獲得國家認(rèn)可的職業(yè)資格,并實(shí)現(xiàn)就業(yè)。此外,Bikeworks還有針對殘障人士和高危人群的專門培訓(xùn)計(jì)劃,讓他們通過騎行增添自信和健康水平。這些改變了的個(gè)人不但是社會(huì)企業(yè)的成果,激勵(lì)員工更有意義感地工作,而且他們自己也可以成為社會(huì)企業(yè)潛在的人力資源。此外他們也為所在社區(qū)帶來更多積極的社會(huì)影響,激勵(lì)更多人投入到類似的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中來。Skip Garden的培訓(xùn)主要集中在當(dāng)?shù)厍嗄耆耍驗(yàn)樗麄儾攀菃?dòng)和激活社區(qū)未來經(jīng)濟(jì)的人。可見,以人為本、育人為本讓社會(huì)企業(yè)能夠吸納社區(qū)各類群體并將之轉(zhuǎn)化為人力資源,如綠葉的光合作用般,為自身發(fā)展和社區(qū)繁榮儲(chǔ)備能量。 <b>多元跨界孕育創(chuàng)新價(jià)值

多元跨界是社會(huì)企業(yè)締造創(chuàng)新商業(yè)模式的重要途徑。社會(huì)企業(yè)的創(chuàng)新性充分體現(xiàn)在它對各種社會(huì)資源的精妙重組,從而在運(yùn)營的多個(gè)環(huán)節(jié)解決不同社會(huì)問題,帶來遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般企業(yè)的社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。Bikeworks針對弱勢群體的項(xiàng)目得到了基金會(huì)、社區(qū)中心和倫敦自行車協(xié)會(huì)的支持,而獲得了最初的資金來源。隨后它又與政府簽訂培訓(xùn)訂單,助推其跨越式發(fā)展。與多家企業(yè)合作更為其贏得了穩(wěn)定的收入,反過來企業(yè)的資金和專業(yè)志愿者,也使項(xiàng)目服務(wù)的范圍更大、水平更高。Skip Garden充分利用本土資源,與周邊學(xué)校、企業(yè)、餐廳開展合作。在與《衛(wèi)報(bào)》的合作中,新鮮蔬菜供應(yīng)《衛(wèi)報(bào)》食堂解決了客戶對高品質(zhì)蔬菜的需求,也為Skip Garden出產(chǎn)的蔬菜提供了穩(wěn)定的銷路。更重要的是此舉讓《衛(wèi)報(bào)》為支持社會(huì)企業(yè)、環(huán)境可持續(xù)和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè)做出更多貢獻(xiàn)。Skip Garden還將自己看作一個(gè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,通過種菜種花根植社區(qū),將個(gè)人、社區(qū)、周邊企業(yè)等有機(jī)地聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)成長,并鼓勵(lì)年輕人帶來積極的改變。可見,一個(gè)成功的社會(huì)企業(yè)離不開公益領(lǐng)域、政府、企業(yè)以及社區(qū)的協(xié)同支持。反過來,社會(huì)企業(yè)基于社區(qū)需求的獨(dú)特商業(yè)模式,也使其散發(fā)出奇異芬芳,吸引各種社會(huì)資源加入,孕育出多方共贏的可喜結(jié)果。社會(huì)企業(yè)已然成為把更多外部資源匯入社區(qū)的新平臺。 成為社區(qū)發(fā)展的新引擎

英國不乏以社會(huì)企業(yè)為核心帶動(dòng)衰落地區(qū)經(jīng)濟(jì)重建和社會(huì)發(fā)展的例子。社會(huì)企業(yè)以創(chuàng)新的商業(yè)模式,撬動(dòng)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級從而帶來了新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。比如將破落的工業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)型為旅游和創(chuàng)意園區(qū),并為失業(yè)青年提供就業(yè)機(jī)會(huì)。社會(huì)企業(yè)還為社區(qū)發(fā)展帶來了可持續(xù)的物質(zhì)和人力基礎(chǔ)。一方面社會(huì)企業(yè)的大部分利潤都要投入到機(jī)構(gòu)組織和社區(qū)發(fā)展領(lǐng)域;另一方面社會(huì)企業(yè)啟動(dòng)了積累地區(qū)社會(huì)資本的良性循環(huán),催生了多元合作的可能。Westmill太陽能合作社就將資助一個(gè)在社區(qū)開發(fā)更多可持續(xù)能源的多方合作項(xiàng)目。

社會(huì)企業(yè)之所以能夠成為帶動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)和諧的新引擎,就在于它遵循了不同于市場經(jīng)濟(jì)的另一套經(jīng)濟(jì)原則――社會(huì)經(jīng)濟(jì)。正如孟加拉鄉(xiāng)村銀行的創(chuàng)始人尤努斯教授在其著作《企業(yè)的未來》中所指出的那樣,市場經(jīng)濟(jì)最大的缺陷就在于對人性的誤讀。我們必須將經(jīng)濟(jì)理論中的單維度人轉(zhuǎn)換成多維度人,即同時(shí)具有自私和無私特質(zhì)的個(gè)體,以此建立的經(jīng)濟(jì)就應(yīng)該是社會(huì)經(jīng)濟(jì)。其核心是資本的非營利性與經(jīng)濟(jì)的民主化,遵循按勞分配、管理自治、民主決策等重要原則。這才是社會(huì)企業(yè)與社區(qū)共生的內(nèi)在機(jī)理。