時間：2023-08-31 16:08:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯網營銷和策劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞 熱點 營銷體系 營銷觸發 營銷策劃 營銷監控 營銷評估
一、研究背景
移動互聯網時代，為客戶提供個性化的產品和服務將成為市場競爭的核心能力。如何從客戶當前和潛在的需求著手，將產品和服務進行精準推薦，對營銷方案的設計、實施、評估都提出了更高的要求。目前電信運營商或多或少存在缺乏專業數據源收集和整理能力，對互聯網營銷時機、熱點捕捉不及時，對于營銷活動缺乏動態調配能力，營銷渠道未實現系統化整合和應用等問題，這些都不利于有效開展基于互聯網熱點的精準營銷。基于以上營銷痛點，電信運營商勢必需要構建一套圍繞互聯網熱點的營銷運營體系，從而滿足客戶需求。
二、研究基礎
熱點是大眾關注的新聞事件或信息，具有實時性（突然爆發）、病毒性（廣泛傳播）、互動性（輿論討論）的特點，落腳到互聯網比較鮮明的例子就是各種小道消息，娛樂圈就是各種八卦新聞。熱點的幾種可能：與公眾相關或大眾能夠參與或具備爭議與猜測的信息，否則沒有人愿意傳播則無以成熱點。
互聯網熱點具有更新快、傳播快、影響大等特點，所以互聯網產品營銷必須在短時間內、快速吸引用戶、獲取客戶。而“熱點營銷”作為互聯網通用、典型的營銷手段，利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，以網絡為傳播載體，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，最終促成產品或服務的銷售。
事件營銷往往是通過營銷策劃行為后，形成網絡和社會熱點關注話題，才達到事件營銷的概念標準，被稱之為事件。也有些營銷行為，是在社會關注點出現后及時跟進傳播策略，進行商業品牌的進一步植入，并取得不錯的傳播成果，這種行為被稱為利用網絡熱點進行事件營銷。
三、研究方法
電信運營商利用互聯網熱點開展營銷運營是通過及時捕捉互聯網營銷時機和熱點，利用大數據分析能力，對客戶當前和潛在的需求進行剖析，通過營銷方案的設計、執行和監控過程，對營銷動作、策略和渠道的進行動態優化，將產品和服務進行精準推薦，并形成客戶和產品標簽體系，沉淀更多的營銷經驗和可固化的營銷模板。
互聯網運營體系是按照營銷觸發、營銷分析、營銷策劃和方案制定、營銷執行、營銷評估、營銷沉淀六個環節，形成閉環式的運營流程。
營銷觸發環節是通過對互聯網熱點的捕捉觸發營銷流程或根據熱點挖掘模型自動觸發。互聯網的熱點捕捉渠道包括互聯網社會化媒體、新媒體平臺、各大品牌門戶網站和各大搜索引擎。通過對內容閱讀次數、傳播次數、下載次數、使用人數、傳播人數等關鍵數據的綜合分析，結合各大門戶網站的品牌影響力，構建熱點內容捕捉模型，利用此模型挖掘互聯網熱點內容。
其次，營銷分析環節是通過對熱點、目標客戶、產品或服務、營銷渠道進行分析，為營銷策劃環節提供可篩選、可識別的基礎信息，具體分析方法如下：從熱點的價值型、可傳播性、影響力判斷是否符合開展熱點營銷；從受眾用戶群、分類進行分析，精準匹配目標客戶群和所營銷產品；從傳播周期和傳播途徑分析，制定熱點營銷的活動周期和營銷渠道。
借助大數據平臺整合話單、信令、GN口數據、VGOP平臺等各個系統數據，通過建立客戶標簽庫（包括基礎屬性、業務特征、消費價值特征、營銷活動偏好、終端偏好、渠道偏好、互聯網內容偏好、服務偏好等），從而進一步挖掘用戶當前需求和潛在需求。利用大數據平臺打通各類系統數據源，并能夠整合B域、O域等現有系統的數據源（DPI、話單、位置等），有效支撐實時營銷。通過大數據的聚合和大數據處理技術，進行多維度洞察、整理、解析數據特征，為運營策略制定提供數據支撐。將營業廳、短信、呼入呼出、電子渠道、互聯網及新業務觸點進行整合，建立觸點協同運營機制，根據實時營銷方案內容實時匹配可營銷觸點。
在營銷策劃和方案制定環節，利用上述對互聯網熱點、客戶、產品和渠道等標簽體系的分析信息，對按照映射關系進行匹配，實現營銷動作場景和方案的設計。（如圖1）
只有向客戶提供符合其真正需要的產品才能促使客戶訂購量的提升，所以做好營銷產品與客戶的匹配工作至關重要。依據分群畫像后的各個潛在訂購客戶群標簽信息、內容標簽信息進行互聯網產品內容和用戶的匹配，向互聯網產品潛在用戶推薦個性化互聯網內容。只有通過合適的營銷渠道才能成功有效的接觸到目標客戶，從而促進客戶業務訂購量的提升，這是整個營銷執行的關鍵環節。
營銷活動中的交互環節比較多，執行周期也較長，為了盡可能降低執行中的風險和及時發現問題，各個執行環節的監控必不可少。通過對整個互聯網產品營銷活動的全流程進行監控，包括營銷渠道監控、營銷進度監控、營銷質量等，提高整體營銷活動流程的可靠性和可控性。
營銷效果評估是階段性營銷任務完成以后，對營銷活動進行全面總結的過程。通過評估不僅可以獲取營銷活動的實施效果，分析營銷活動是否達到最初設定的目標，而且可以總結營銷活動存在的問題與經驗，為營銷活動的改進提供依據。
營銷結束后進行營銷標簽沉淀，標簽類別涵蓋客戶基礎信息、業務特征、消費價值特征、營銷活動偏好、終端偏好、觸點偏好、互聯網內容偏好和服務偏好等內容，并形成個性化的微營銷場景，將合適的業務，在合適的時間，通過合適的渠道推廣給合適的客戶。
四、研究結果與討論
運營商為提升互聯網產品的發展水平，必須把握產品內容特征、互聯網特性，準確識別用戶對互聯網的需求驅動，利用互聯網的輿論熱點事件，向偏好符合、終端符合、價值符合的用戶進行營銷，并且不斷引進大數據挖掘等新技術和新的營銷思維，進行互聯網產品營銷的深度探索，在開展具體的營銷活動中，積累沉淀更多、更好的營銷經驗。
（作者單位為中國移動通信集團內蒙古有限公司）
參考文獻
[1] 羅森文.運營商打破營銷困局之路：精確營銷[J].通信信息報，2014.
要開展網上營銷，首先要上網，否則網上營銷無從談起。上網有兩種方式：一是上網尋找別人放在網上的信息和電子郵件通信；二是同時將自己的信息放到網絡上去，讓別人來調閱。應該說，使用兩種方式中的任意一種都可以開展網上營銷。但是，前一種方式沒有自己的網站，在展示商務信息的力度和深度方面都大大弱于后者，是一種不夠全面的方式。所以我們下面所談的網上營銷，主要立足于后一種方式。
立足于網站的網上營銷主要涉及兩大領域：即網上營銷傳播和網址宣傳。
互聯網的營銷特性
將互聯網視為傳播媒介已是不爭的事實，其跨時空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實時更新等特點，是其他媒介所無法比擬的。作為媒介，就一定具有廣告功能，這正是網上營銷者所追求的特質。
借助互聯網，商家可以將產品的屬性及價值信息傳遞給目標消費者。把握互聯網的虛擬市場特性，調用一切在網上可行的營銷手段促銷并實現網上銷售，這個過程就是網上營銷傳播。
在進行網上營銷的策劃時，營銷人員要認識到互聯網與營銷有關的幾個特點：
由于互聯網是媒體，所以開展網上營銷首先要將網站作為媒體來經營。也就是說，首先要靠網站中的信息將訪問者吸引住，使之成為回頭客，"藏"在站點中的廣告才能產生持續的作用。互聯網能夠實現一定程度的交互性，在設計和策劃營銷時，要充分地考慮到這個特點。
放在互聯網上的信息是可以實時更新的，所以利用互聯網配合時效性很強的營銷活動有很大的優勢，而且可以隨時配合整體營銷計劃的調整。與傳統媒體相比較，互聯網上存儲信息的容量非常大，只要結構安排合理，設計精彩，就有充足的空間可讓你自由地騰挪。
互聯網能夠幫你實現很多需求，但它不是萬能的。因此，商家對互聯網的利用程度和營銷訴求的定位要具有合理性和可操作性。
無論人們上網做什么，都要預先知道對方的地址，這個特點決定了一個新的站點誕生后，要有一定的宣傳期和經營期才會逐漸產生效果。互聯網跨時空和地域的特點，為企業加入到國際經濟體系提供了足不出戶即可實現的快捷而經濟的途徑。這一特點要求企業的營銷策劃人員在規劃信息內容時，不僅要考慮到語言的因素，更要考慮到地域間文化和消費的特點，尤其是不同國家的網民的文化和消費行為的特點。
網上營銷傳播
在對互聯網有了比較深入的了解后，營銷人員就可以根據企業自身的特點和要求來制訂網上營銷傳播的計劃。營銷人員應注意的是：在充分考慮到互聯網特點的基礎上，很多傳統營銷理念都可以應用到互聯網中，特別是目前流行的整合營銷傳播理論。
整合營銷傳播要實現的第一個目標是刺激反應，即想方設法將消費者、潛在顧客、使用者甚至非潛在顧客的反饋收集上來。互聯網的實時交互性，為收集反饋提供了最好的方法。在互聯網上怎樣做出特色，使訪問者做出適當的反應，需要策劃者具備相當的想像力和創造力。這些想像力和創造力在互聯網上最終都要由網頁的形式來體現。因此，網頁的設計與制作其實是網上營銷傳播工作中重要的一環，是受整體營銷方案所制約的。
在營銷傳播的過程中，商家欲導引的受眾就是其傳播目標。這個目標一旦確定，任何營銷手法的策劃都不能離開這個目標，否則傳播將會因為"藥不對癥"而導致效力的減弱。在互聯網上開展營銷同樣不能離開預先設定的傳播目標這個核心。
開展網上營銷實際上是一個循環的過程：傳播計劃執行了一個時間段后，會激發出消費者的回應；商家根據這些回應調整原來的計劃再執行。如此循環往復，將營銷轉化為傳播，傳播轉化為營銷，商家與消費者在傳播的作用下有機地交融在一起，從而達到雙贏的境界。
網址宣傳
作為傳播媒介，互聯網站本身也存在著再宣傳的問題，這是由上網要預知地址的運作機制所決定的。當一個新站點誕生后，沒有人來看，再好的內容也無人知曉，傳播無法到達受眾，網上營銷就無從談起。所以，宣傳網址是開展網上營銷的重要前提。
宣傳網址的方法大致可以劃分為兩類：
傳統媒體廣播、報紙、電視都是很好的方法。現在很多在傳統媒體中的商家廣告就是以網址為廣告內容的主體。此外，商家所有的印刷品，包括名片，都是宣傳網址的良好介質。
利用互聯網本身的方法諸如導航臺、新聞組、電子郵件群組、圖標廣告、分類廣告等等。
網上營銷管理
在開展網上營銷傳播的同時，需要網址宣傳的配合，二者之間是互動的。例如導航臺注冊時要求對站點內容進行描述，此時的描述就必須符合整體營銷方案中規定的定位和訴求。而在什么時候，調用哪個手段，同樣需要統籌規劃，這就是網上營銷管理，即對網上營銷傳播和網址宣傳進行計劃、組織、控制和協調。
當前體育用品銷售企業發展面臨新機遇，龐大的體育消費需求為其產品銷售提供了市場空間。但移動互聯網的廣泛應用又對其提出了新要求，若不能有效利用互聯網創新自身營銷模式和思路，必然會被整個時代和市場所淘汰，因此創新營銷理念極為重要。從體育用品移動互聯網營銷模式創新的背景分析入手，結合體育用品移動互聯網營銷模式的具體實施思路，分析該模式創新所帶來的作用和價值。
關鍵詞：
體育用品；移動互聯網；營銷模式；創新研究
隨著現階段互聯網、電子商務應用日益成熟，人們對互聯網的依賴度也日益提高。有關數據統計表明，我國是世界上網民數量最多的國家，而超過三分之二網民的年齡都在30歲以下，因此其消費理念更傾向于時代、新潮，越來越多的人通過互聯網來選購商品。結合人們對體育鍛煉重視程度不斷提高，體育用品也迎來了廣闊的市場前景，結合人們全新購物習慣和消費需求，如今很多體育品牌商家也在開發屬于自己的電商銷售渠道，因此探索體育用品移動互聯網營銷模式的創新思路極具現實意義[1]。
1體育用品移動互聯網營銷模式創新的背景分析
由相關電商銷售數據可知，如今人們更青睞于通過互聯網來選購商品，這不僅是一種社會風氣，更是生活理念變化的重要表現。此外，隨著實體店經營的人力、物力等一系列成本不斷攀升，創新營銷模式也成為企業運營的客觀要求。通過對體育用品市場進行研究，可以發現如今體育運動實體店發展正在遭遇巨大“沖擊”。
1.1消費習慣和消費行為的重要變化需要構建相應模式
消費者是市場的主體，也是決定整個市場發展動向的風向標。如今隨著人們消費理念逐漸成熟，健康、運動就成為多數人的生活理念。因此，在這一背景下，越來越多的人選擇體育健身作為自身健康體質的重要途徑。此外，隨著互聯網信息技術應用和移動智能終端應用不斷廣泛，如今人們對電商購物更“情有獨鐘”。電商購買不僅為其省去相應時間，同時其相對優惠的價格，也成為很多人選擇這一方式的重要原因。正是這一系列原因的影響，就使得人們的消費習慣和行為日益偏向互聯網。想要適應這一變化，就必須創新融入互聯網媒介的營銷模式[2]。
1.2電子支付和快遞物流行業快速發展為其提供基礎
隨著整個互聯網電商時展日益成熟，如今各相關支撐要素日益成熟。無論是購買支付，還是產品貨物運輸，當前都極為成熟和便利。在電子貨幣發展不斷體系化背景下，越來越多的商品購買可以依托電子支付開展，這就使得整個互聯網交易成為可能。此外，當消費者下單完成購買后，就需要有相應的快遞和物流幫助其進行產品運輸，因此良好、完善的運輸環境直接關系到整個電商交易的實現。目前我國相繼形成了一系列快遞物流公司，整個快速行業實現了多地區覆蓋、快速運輸的運行狀況，在這一背景下，創新體育用品營銷模式就成為可能。此外，隨著“互聯網+”與各行業融入程度日益加深，對體育用品營銷來說，只有充分適應這一形勢，才能適應整個時展創新的需要。
2體育用品移動互聯網營銷模式的具體實施思路
2.1依托相應平臺，完善銷售渠道建設
想要構建基于移動互聯網技術的營銷模式，首先就必須注重渠道建設。只有構建完善的銷售渠道，才能為自身產品營銷推廣提供有效的載體和平臺。其次，要依據自身產品情況，選擇合適的產品銷售平臺。比如結合天貓商城、淘寶網、京東商城等多個影響力極強的互聯網銷售平臺，搭建自身營銷平臺，通過放置相應產品的介紹，供客戶下單。此外，結合目前智能終端的廣泛應用，可以根據自身產品的定位和銷售量，設計開發相應的APP客戶端，從而提升產品銷售的融入度。最后，即使在移動互聯的電商時代，也要充分重視渠道建設，通過選擇合理的分銷商和商，從而確保自身產品的覆蓋面。因此，在體育用品移動互聯網營銷模式構建過程中，必須首先做好平臺建設，從而實現客戶資源的有效導入[3]。
2.2重視營銷活動開展，完善策劃創意融入
現階段，整個市場發展日益成熟，整個市場已經從傳統的賣方市場轉向客戶消費者做主的買方市場，因此在種類繁多的商品面前，怎樣才能精準圈定客戶群體，就需要我們在營銷模式構建過程中，充分重視發揮營銷策劃的價值和作用。通過開展相應活動，組織相應的優惠促銷活動，從而激發消費者的購買欲望，從而促成成交。比如可以結合春節，做春季跑步季體育用品銷售。比如可以充分結合相關節慶，組織開展相應營銷活動。同時，隨著現代物質資源不斷豐富，對客戶來說，新鮮、新意十分重要，因此在構建這一創新營銷模式時，必須完善策劃創意工作的開展，通過有效實施策劃創意，從而促成營銷成交。
2.3重視營銷過程中的品牌形象推廣，樹立相應形象
良好的品牌形象是自身產品品質的重要表現，也是提升自身競爭力的重要原因。如今消費者在挑選產品時，所通過的互聯網媒介，其評判該產品品質好壞的重要標準就是該產品的品牌形象和相應展示。良好的產品形象和有效推廣，將為自身產品品質提升發揮重要作用。因此必須充分結合自身產品的特點，設置相應的形象，并予以推廣。想要做好這一工作，首先需要體育用品企業制定清晰的品牌定位。其次，要做好產品的包裝設計工作，在設計圖案選擇、色彩搭配上，要充分重視。最后，要精心思考，選擇與自身品牌相協調、相搭配的產品推廣用語，提升產品推廣效果[4]。
2.4重視客戶服務工作開展的質量，完善客戶維護
對營銷活動來說，客戶咨詢與服務工作無疑是其準客戶培養和老客戶維護的重要要求，可以說隨著消費者時代的到來，客戶服務工作的重要性日益提升。此外，在互聯網電商時代，客戶對產品的使用感受和評價都會直接展現出來。因此一旦客戶對產品或者服務存在意見就很容易影響其他客戶的選擇，因此在構建互聯網營銷模式時，必須構建高質量、完善的客服體系，讓消費者的問題和意見在第一時間得到解決，從而實現客戶的有效維護。在互聯網營銷時代，客服工作更加重要，因此要將整個客服體系前置，將可能存在的問題提前解決，避免影響到具體營銷行為。
3結語
快速發展的信息時代，最大的特征就是互聯網與各個行業之間的融合速度加快。當前整個時代最大的特征重要的詞語無疑是創新，而想要適應整個時代快速發展的客觀要求，就必須創新自身經營模式和思路，從而實現自身產品的全面銷售。創新體育用品移動互聯網營銷模式有著一系列作用和價值，構造這一模式不僅能有效降低運行成本，提升資源利用率，同時也符合消費者的購買行為和心理，適應互聯網電商時代的具體要求。因此構建這一模式，是互聯網電商時代的創新和發展。有效應用這一模式，將有效滿足消費者的體育健康需求，同時也為整個體育用品行業發展帶來廣闊空間。
參考文獻：
[1]董甜甜.基于購物網瀏覽與消費者購買行為關系的研究[J].新財經,2014,2:38-44.
[2]陳麗.企業品牌形象的塑造與管理研究[J].經濟論壇,2014,12:158-162.
[3]崔艷艷.企業品牌競爭力綜合評價研究[J].經濟問題,2015,3：27-33.
當前，許多企業對網絡營銷認識的重視程度不斷的提升，但也有很多走入企業網絡營銷誤區。我們通常很多人片面地把網絡廣告、網絡推廣、搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)等網絡推廣方式籠統地稱為網絡營銷。事實上，營銷應包含市場推廣和銷售兩個方面，猶如完善的企業營銷部門會下轄市場部門和銷售部門。那么，完整的網絡營銷就不僅應該包含網絡推廣環節，還應包括網絡營銷定位、營銷型網站(網店)建設、網站(網店)營銷策劃、網絡整合營銷推廣、網站(網店)客服和銷售、網站(網店)營銷運營和管理等，囊括從盈利模式和網絡市場定位、推廣到銷售成交的全過程。其中，網絡推廣只是完整網絡營銷的一個組成部分。
只有正確的認識網絡營銷，知道網絡營銷應該包括推廣和銷售2個方面。我們不要知識停留在表面的推廣方面，應該要走出這樣的網絡營銷怪圈。明確我們需要去做什么，該怎么去實施，企業營銷團隊該怎么去布局。下面請看單仁資訊為我們的企業提供的一些營銷定位關鍵建議。
網絡營銷定位包括幾大關鍵：
一、網站診斷：
系統地對企業網站表現進行系統化分析，對企業網站存在的問題，一網打盡.分析包括：搜索引擎優化診斷、人性化設計診斷、網絡營銷基礎診斷三大方面。
二、網站優化：
根據診斷出的問題和企業經營特點等詳細資料，企業必須有一套網站優化執行方案。
三、SEO培訓:
前面網站優化方案完成后，針對不同公司網站運營團隊進行一次SEO培訓，然后指導其對網站進行優化和完善。
四、推廣策劃
根據客戶資源、團隊執行力、推廣預算等具體情況，單仁資訊為客戶制定策劃投入產出比最高的網站推廣執行方案。推廣方法從搜索引擎優化、關鍵詞廣告投放、聯盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、E-Mail推廣，數據庫營銷、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶的幾種推廣方法。
五、營銷培訓：
再次對各公司網絡團隊進行網絡營銷培訓，然后根據推廣計劃時間安排，執行網站推廣方案。
六、營銷管理：
網站安裝網絡營銷分析系統，針對營銷效果進行準確分析、檢測，以便及時根據統計數據調整網絡營銷推廣計劃。
七、運營咨詢：
網中王公司在互聯網圈擁有大量的人脈和各種各樣的資源，在網站運營過程的問題和需求，都必須講及時為提供咨詢服務。
關鍵詞 大數據 精準營銷 客戶關系管理系統（CRM）
大數據擁有海量、多樣、快速、價值四個特點，物聯網、云計算、移動互聯網、車聯網、手機、平板電腦、PC以及遍布地球各個角落的傳感器都是數據來源。大數據經過挖掘分析，在優良的廣告環境下，進行科學投放，達到預期效果，是將大數據應用到精準營銷的第一步。
一、對精準營銷的理解
現代營銷學之父菲利普?科特勒曾說，“新時代的營銷需要重視企業和消費者的關系”，在營銷行業有一種說法叫“可預知分析”，在精準定位的基礎上，依托現代信息技術手段建立個性化顧客溝通服務體系，通過大數據對顧客信息進行分析，在互聯網平臺上根據顧客需求篩選最適產品并將其推送給顧客，供顧客選擇。既提高產品命中率，又為顧客省去繁瑣的挑選和比對過程，達到雙贏局面以實現客戶可度量的低成本擴張之路。
二、大數據為精準營銷提供的優勢
大數據背景下的精準營銷體現在三個方面：首先，策劃方通過逐步篩選、確認以及精確分析，確定滿足客戶的要求的產品，贏得競標；其次，實現精準營銷的保障體系和技術手段，必須是可度量的；最后，精準營銷要實現的目標是使企業達到運營成本低和可持續發展。
（一）精準的營銷廣告投放
大數據信息包羅萬象，于策劃方而言，互聯網的交互性及計算機技術是互聯網實施精準營銷的優勢所在。搜索引擎改變了人類獲取信息的方式，也成為策劃方獲取顧客數據的途徑。因而，定位關鍵詞可以針對目標受眾投放廣告。互聯網會記錄顧客選擇過程的每一個動作，在顧客瀏覽與操作時，對顧客偏好進行收集和分類，以評估定向投放的效果。于顧客而言，接收的推送廣告是對自身最有利的信息，不必過濾信息，而良好的用戶體驗有助于提升顧客滿意度。
需求平臺DSP管理數據能在每天全互聯網的幾百億PV（頁面瀏覽量）的流量下，尋找分離各種可能需求的人群，通過定位找到新客戶后，利用RTB（實時競價）技術，實施廣告競價投放。消費者瀏覽一個網站時，網站會在100毫秒內不影響用戶的訪問質量前提下，根據消費者瀏覽的情況反饋信息，給所有接入的DSP發送請求，由多家方對該來訪進行競價，將為來訪者的網頁推送中標企業的廣告，實現精準的廣告投放。
（二）精準的市場定位
在市場定位過程中掌握有利信息、明確目標，對顧客行為進行精準分析，建立完善的數據體系。然后對數據進行分類，將顧客分出層次，再通過市場調研、測試等手段對市場定位的精準性進行評估。
分析顧客行為需建立客戶關系管理系統（CRM），該系統可以為企業構建一整套有關顧客、營銷、銷售、服務與支持信息的數據庫，幫助企業了解管理渠道，建立和優化前端業務流程，包括市場營銷、銷售、產品的服務與支持、呼叫中心等。利用CRM系統可以進行深層次分析和挖掘，從而發現最有價值的客戶、新的市場和潛在的客戶，創造業務良機。另外，考慮到市場定位的科學性還應該建立顧客信息反饋機制。
（三）精準的個性化服務與售后信息處理
企業為了滿足顧客個性化、差異化需求，務必接受顧客的定制服務，專門針對顧客需求提品和服務，在顧客得到產品和服務的同時，深刻體驗到量身定做的。由于為顧客提供定制服務規模相對于批量生產普通產品而言規模較小，將會導致企業生產成本較高，盈利較少。所以企業要充分分析顧客數據信息，做出精確分析，盡可能滿足顧客間的差異需求，使精準營銷不僅僅停留于零售層次，最終使生產規模最優、最大化，生產成本最低化。
在顧客購買產品或服務后，企業必須關注用戶評價類信息及反饋意見，建立完善的反饋系統，實時更新反饋內容，并做出動態調整。不能過分強調產品操作注意事項。在收到客戶的反饋后，企業不能無視消費者的需求，頻繁地給消費者發送關于企業的產品促銷活動等信息，這將導致客戶的逆反心理，流失客源。
三、通過大數據實現精準營銷的瓶頸
首先，必須認識到精準營銷是從戰術層面到戰略層面的初步嘗試，理想狀態下可以從大數據中精準具體地獲取足量所需信息，但理想和現實還是有很大差距的。大量的數據分析從一定程度上可以幫助企業管理者作出正確的決策。但是我國電子商務并沒有充足的實踐經驗作為依托，企業管理者的認識并不全面，一切都只是理想化的狀態，不能盲目樂觀。
第二，在技術層面上，為實現精準營銷的精密和可衡量，必須依靠足夠高明的信息處理技術，需要借助先進的數據庫技術、互聯網通信技術以保證和維持與顧客之間的溝通。需要借助客戶關系管理系統，了解并滿足顧客的個性化需求。需要借助現代高效且分散的物流管理平臺，以擺脫繁雜的中間渠道環節及對傳統營銷組織機構的依賴。
第三，缺乏精準營銷意識的人才。精準營銷需要集調研、精算、統計、數理分析等技能于一身的復合型人才。當前的營銷人員大多營銷觀念落后且掌握技術單一。
四、大數據時代互聯網精準營銷的發展
用戶數據是“互聯網+”時代的金礦。通過分析挖掘顧客反饋信息，有針對性地改善用戶體驗，為顧客提供更優質的產品服務，從而提高產品的銷售量。
互聯網上的海量數據隱藏著龐大的待開發資源。企業挖掘并運用海量數據，使其充分發揮價值，通過分析應用銷售大數據，精準把握顧客需求，使企業對市場及運用作出正確選擇，少走彎路，為企業管理者作出正確決策提供助力，進行精準的生產，使生產率水平逐步增長。
我國兩大主流互聯網中，PC互聯網市場已日趨飽和，移動互聯網絡技術背景下的“互聯網+”時代的到來，占用碎片化時間是移動互聯網的好機會。在智能化設備和互聯網的帶動下，以往需要占用更多完整時間或者需要特定地點完成的操作，可以在碎片化的時間中完成。加大獲取客戶信息的能動性，充分挖掘移動互聯網碎片化時間客戶信息，可以為互聯網精準營銷提供更加準確的數據流。
五、結語
如今，營銷單位大面積缺少針對性投放廣告的傳統營銷方式，使廣告力量分散，導致廣告總體效率下降，因而不能滿足企業健康發展的需要。隨著互聯網平臺職能的不斷更新變化，人們的生活也隨之不斷改變，終端網絡已然普及到各家各戶，互聯網數據信息量也在日益攀升。用怎樣的方法快捷有效地提煉大數據信息并分析出其對企業有益的價值，怎樣巧妙利用數據技術使互聯網與營銷高效有機結合，使企業經營生產模式達到最優化，將成為營銷企業在激烈的市場競爭中脫穎而出的關鍵。
（作者單位為大連交通大學）
參考文獻
[1] 胡江濤.大數據營銷：從精準到實效[J].自然科學研究，2014（06）.
奧美世紀（Neo@Ogilvy）
【公司簡介】奧美世紀是WPP旗下奧美集團的子公司，提供全方位的新媒體策劃和購買以及直效媒介規劃服務。
【主要業務】數字廣告和行銷、數字電視、電子郵件行銷、搜索行銷、數字媒體的新形式（如博客和視頻博客）等。
狄杰斯（Digitas）
【公司簡介】狄杰斯企業管理咨詢有限公司隸屬于陽獅集團，是中國專長于設計、開發和實施網絡營銷解決方案全案的專業數字營銷公司。
【主要業務】將媒體、營銷、技術、創意、想象與分析融為一體，為客戶提供全方位服務，同時擁有和運營著獨立醫藥營銷品牌――Digitas Health，以及專業全球數字制作公司――Prodigious Worldwide。
知世?安索帕(wwwins Isobar)
【公司簡介】知世?安索帕隸屬于安吉斯媒體集團，是華人市場頗具領導地位的數字營銷顧問公司，擅長整合無限創意與專業技術，為客戶提供最佳的商業解決方案。
【主要業務】全方位整合營銷服務，包括提供創意和營銷策略、廣告投放、社會化媒體、SEO/SEM營銷等。
Tribal DDB
【公司簡介】Tribal DDB是DDB中國的一員，隸屬于宏盟集團（Omnicom Group Inc.），是數字化的營銷專家，為客戶提供滿足消費者需求的整合營銷策略及創新的品牌互動經驗。
【主要業務】全方位的數字營銷服務。
電眾數碼（&c. Inc.）
【公司簡介】電眾數碼著眼于數字時代最領先的營銷模式，整合市場資源、創意資源、媒體資源，為互動領域提供綜合服務。
【主要業務】網絡行銷策略；網絡媒介策略與計劃；網絡媒介購買、投放、監測、評估、優化；SEM；網絡公關；網絡廣告與營銷網站的創意構思、視覺設計互動技術開發、制作。
昌榮互動
【公司簡介】昌榮互動隸屬于中國本土最具實力的整合傳播集團之一昌榮傳播集團，擁有國內領先的互聯網投放及管理技術，以及強大的媒體購買能力，是專業的互聯網整合傳播服務公司。
【主要業務】互聯網廣告、創意、策劃、公關、輿情管理、口碑營銷、網站構建與優化、新媒體創建與管理。
廣告商
華揚聯眾（Hylink Ad）
【公司簡介】自2003年起成功轉型為提供互聯網及數字媒體領域全方位服務的廣告公司，并致力于提供跨媒體領域的整合營銷服務。
【主要業務】提供策略、創意、媒介整合等服務。
騰信創新
【公司簡介】騰信創新綜合運用數字媒體的多種解決方案，向客戶提供各種創新的數字溝通和數字行銷服務。
【主要業務】廣告、媒體計劃與采購、策略支持、網絡公關、創意響應、SEM、SEO、騰信富媒體、騰信無線營銷平臺、游戲植入廣告平臺等。
新意互動（CIG）
【公司簡介】新意互動一直致力于專業的網絡整合營銷傳播服務，是專業的整合數字營銷解決方案提供商。
【主要業務】網絡廣告投放與創意、網站建設與維護、網絡整合公關、網絡互動活動、無線營銷及其他數字營銷等。
葛瑞廣告
【公司簡介】葛瑞廣告是隸屬于WPP集團的葛瑞集團旗下的子公司，全球最大的廣告商之一，專注于品牌管理和廣告業務。
【主要業務】提供集品牌策劃、創意、媒體、整合行銷和互動推廣于一體的服務。
三星鵬泰
【公司簡介】三星鵬泰提供整合Digital Marketing的管理咨詢服務。
【主要業務】基于中國商務環境的市場調查、市場戰略、網站建設策略與運營方案、各類互動營銷活動、網絡信息管理系統以及客戶管理系統的全方位整合管理咨詢服務。
歐安派（O.M.P）
【公司簡介】上海歐安派廣告傳播有限公司是一家提供互動行銷顧問服務的專業機構，為客戶提供專業的互聯網整合營銷方案。
【主要業務】網絡整合行銷、網絡口碑公關策劃執行、網絡媒體計劃與購買、網絡創意設計開發、多媒體效果設計等。
廣告網絡
好耶
【公司簡介】好耶廣告網絡是一家集網絡廣告技術服務、線上營銷服務和效果營銷服務為一體的專業網絡互動營銷服務公司。
【主要業務】涵蓋了廣告投放、監管、創意、定向和效果評測等。
隨視傳媒
【公司簡介】隨視傳媒作為百度TV獨家運營伙伴，是中國最大的互聯網視頻廣告分發平臺，也是中國第一大互聯網廣告智能傳播服務商。
【主要業務】以數字營銷為主營業務，擁有國內領先的智能化數字媒體投資管理平臺AdMan與DIGIEQ，為每一位廣告主提供最高ROI(投資回報率)和可衡量的傳播效果分析。
易傳媒
【公司簡介】易傳媒（AdChina）是中國的一家整合數字平臺，致力于為品牌主和公司提供整合數字營銷解決方案。
【主要業務】品牌推廣、口碑營銷和在線銷售等一系列產品和服務。
聚勝萬合（MediaV）
【公司簡介】聚勝萬合（MediaV）是一家專業從事精準營銷及數字營銷的專業廣告技術和服務機構，通過數據分析，實現對目標消費群體的精細分類和定向廣告效果的動態優化。
【主要業務】廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果分析和監測、數據處理及動態優化、網頁監測及網絡訪問行為分析、目標受眾精細分類等。
傳漾科技
【公司簡介】傳漾科技以廣告技術和數據洞察為驅動，致力于成為中國互聯網營銷的商業智能引擎。
【主要業務】廣告投放、效果監測、電子商務、廣告銷售、技術研發及各項增值服務。
悠易互通
【公司簡介】悠易互通是中國領先的受眾網絡數字營銷公司。致力于以互聯網廣告定向技術及優化系統，深入分析中國網民的興趣與屬性；通過數字媒體整合傳播渠道，為客戶的品牌數字營銷提供全方位的解決方案。
【主要業務】受眾洞察、精準定向及優化、整合媒介購買、精準用戶關系管理、分析報告。
互動通
【公司簡介】hdtMEDIA是hdt*互動通旗下全新一代數字媒體營銷服務品牌，覆蓋中國四大門戶網站、搜索引擎和超過千家的垂直網站，以及數字領域所有媒體平臺。
【主要業務】 全面綜合媒體資源、廣告形式、投放技術，為客戶量身定制媒介整合策略。
無線營銷服務機構
億動廣告傳媒（Madhouse）
【公司簡介】億動廣告傳媒是中國最大、最智能的移動廣告網絡，以領先的無線營銷解決方案，通過整合廣告主和無線互聯網絡資源，充分實現無線媒體的巨大能量。
【主要業務】無線廣告精準投放、無線廣告效果監測、無線互聯網廣告技術支持、一站式無線廣告營銷和管理服務等。
百分通聯
訊：轉眼間中國網民已經突破4億大關，中國也當仁不讓的成為世界上擁有最多網民數量的國家。星之傳媒曾預測，未來5年中國網民數量將翻倍達到8億，屆時中國網民數量將有可能撐起全球網民的半邊天。由此看，互聯網在中國的普及發展已經呈現出一發不可收拾的趨勢，這也為互聯網行業的快速發展提供了最堅實的基礎，在短短的十年間造就了多家互聯網巨頭公司，讓中國互聯網企業一度成為全球的閃亮明星。
而作為傳統企業，已經有越來越多的企業開始將互聯網作為自己產品營銷的一個重要平臺，并且取得了不錯的營銷效果。當然也有不少的企業還沒有對互聯網營銷給予足夠的重視，在傳統渠道能夠實現企業銷售目標的情況下，遲遲沒有著手將網絡營銷納入企業的戰略發展規劃當中。當然這其中有著多方面的原因，其中很重要的一條就是企業缺乏互聯網方面的專門人才，而又不愿意為此擴大人力資源成本，由此產生的后果要么就是放棄互聯網這個開放、廉價的營銷平臺。
如今企業網站已經非常普及，隨著建站成本的降低，似乎已經成為企業的必備，但是其中的絕大部分都處于閑置狀態，沒有被企業挖掘出其應有的價值。通常人們都習慣把企業網站作為開啟網絡營銷的第一步。網站搭建好，很多企業就認為萬事大吉，對網站基本上是不管不顧，只作為偶爾為客戶展示企業形象的一個途徑。其實則不然，網站建好相當于我們的宣傳彩頁從印刷廠印完搬回了公司，通常企業不去考慮如何讓更多的潛在客戶能夠拿到公司的彩頁，而我們要解決的就是如何把網站這種形式靈活和便捷的彩頁在互聯網這個平臺上更多的讓人看到，提高網站在搜索引擎上的曝光率，這也就是現在越來越多的企業開始重視搜索引擎優化的原因。
如今各個行業都有著或多或少的行業網站，作為企業更應該充分利用這些免費的信息平臺來提高自己公司的知名度，在網上廣泛自己的企業信息，采用各種網絡推廣的手段提高公司產品的曝光率，具體途徑非常之多，關鍵是要根據自己產品的性質和定位來進行篩選，比如軟文、論壇、博客、SNS社區、導購網站、交換鏈接、QQ群、活動營銷、病毒式營銷等，但是要求內容規范正式，不要給人騙子的感覺，建議不要發很多直白的廣告。
如果你的產品是大眾消費品，那么就需要你利用互聯網平臺策劃一系列的營銷事件或者各種形式的活動來吸引網民的眼球，這是企業就需要組建專門的網絡營銷部門，并有專門的策劃人員提供創意支持。如果企業對網絡營銷這方面足夠重視，并且有一定的資金投入預算，則可以找專門的網絡推廣經理負責進行公司產品的網絡營銷和廣告投放，比如搜索引擎的競價排名，行業網站的網絡廣告，甚至是門戶網站的網絡廣告，這需要根據公司的資金情況和產品銷售對象的定位來仔細分析。其中廣告投放前期對不同廣告形式的考察和投放后的實時效果監測需要有專業人士負責，這是很重要的，比如搜索引擎的競價排名中對于關鍵詞的選取就有很大的學問，很多企業為了節約人力成本而隨意的進行廣告投放，這在無形中是一個很大的浪費。
網絡是一個非常好的平臺，就看企業怎么來利用了，利用的好，可以讓你一夜成名，利用不好，你再好的品牌也會一夜之間讓人們所所唾棄，企業不僅僅要學會網絡營銷的技巧，還必須得學會企業的網絡公關。(來源：mba中國網）
隨著幾年前互聯網營銷浪潮成長的一批網絡營銷人們，目前雖然已經不屑于談起一些營銷方式，但是經典的互聯網營銷方式一直被專業的營銷人玩轉出新的生機，甚至產生了更大的價值。
今天步馬君就為大家列出了9種互聯網的營銷渠道，看看這些渠道你都用過哪些？又是哪些因素會左右你的最終選擇呢？
互聯網營銷渠道匯總
1、陳列廣告
陳列廣告主要是在第三方的站點(如門戶網站)進行一些品牌形象的展示，以及吸引一些流量。
舉例：Banner廣告、視頻廣告、交互廣告、彈出廣告等等。
2、郵件營銷
簡單通過郵件來進行營銷，雖然說現在郵件營銷已經被人用爛，但在基數巨大的情況下效果還是明顯的。不過用來做客戶維護的居多，做客戶開發相對有難度。
舉例：郵件簡訊、品牌維護郵件、關注轉化率郵件等等。
3、搜索引擎營銷(PPC)
通過購買搜索引擎上的某個關鍵詞，進行品牌呈現和流量引導。
舉例：Google Adwords、百度的競價排名。
4、網絡公關
利用互聯網的高科技表達手段營造企業形象，為現代公共關系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。
舉例：封殺王老吉
5、搜索引擎優化(SEO)
獲得搜素引擎左側的自然排名為主的手段，如谷歌、百度、雅虎、Bing。
舉例：關鍵詞研究、站內優化、鏈接建設等等。
6、聯署營銷
在各大廣告聯盟上產品，讓眾多網站幫忙呈現產品廣告，同時要給他們一定收益。
舉例：Google其實是最大的聯署營銷。
7、社會化媒體營銷(SMM)
利用各種社會化媒體平臺進行品牌形象展示以及流量引導。
舉例：Facebook群組頁面、微信營銷等等。
8、口碑營銷(病毒內容活動)
策劃一個有創意的內容，讓大眾主動愿意傳播品牌和營銷的信息。
舉例：鏈接誘餌、創意促銷、封殺王老吉也是。
9、轉化率優化(CRO)
這個在國內不常見，其實是為改善用戶體驗獲得更多轉化，電子商務類公司用的比較多。
舉例：海外十大轉化率高的網站。
上面其實有很多是重復的，口碑營銷和網絡公關和社會化媒體營銷都有類似，但他們是獨立的，基于不同的目標，所以把他們分開了。
影響渠道選擇的因素
其實要決定營銷渠道怎么選擇要考慮很多，甚至包括老板的意向，不過以下一些因素是一定要考慮的。
1、公司的目標是什么？
品牌展示-品牌形象
培育市場-你的產品和服務需要被創造，潛在的客戶沒有認識到你能幫忙解決的問題
流量-需要更多的流量可以促進廣告增長？
銷售-賣出去才有錢賺
2、預算有多少？
很高-超過一百萬
比較高-十萬到一百萬之間
中等-二萬五到十萬
低-五千到二萬五
極少-少于五千(這也太少了)
3、公司可用資源有什么？技術資源-技術團隊準備隨時做市場支持
創意資源-，藝術家，頭腦風暴
搜索資源-提前搜索營銷專家儲備
關鍵詞：網絡營銷 房地產營銷 應用
0 引言
隨著信息時代的到來和電子商務的發展，房地產市場出現了利用Internet網絡資源進行的網絡營銷。其優勢在于，網絡中介市場開放自由、信息傳播廣泛迅速、供需雙方可以選擇多種方式交流，節省了大量的人力物力。可是，網絡營銷在高速發展的中國房地產市場上的應用卻很缺乏，大多房地產公司仍然執著于過去簡單的市場買賣概念與傳統的營銷模式。
1 我國房地產網絡營銷存在的問題
1.1 外部問題
1.1.1 互聯網絡客觀環境的限制 根據CNNIC（中國互聯網絡信息中心）的統計，我國上網用戶突破1億，為1.03億人，在這些人當中有20%左右是學生，有15%左右是計算機工作人員，大多數消費者、房地產開發企業和房地產中介商對互聯網的特點和發展趨勢還未理解領會。
1.1.2 消費者傳統的消費習慣的影響 人們原有的消費習慣一時不會改變。在信息交流中，雙方的信任程度直接影響交流的效果。互聯網為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間，其開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。
1.1.3 互聯網的安全措施還有待完善 互聯網開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。這成為影響網上直銷發展的重要障礙，網絡營銷活動需要更安全嚴密的技術保障。
1.2 內部問題
1.2.1 企業自身的Internet營銷技術還不能滿足網絡營銷的要求 雖然有些機構可以協助企業建立網址，設計網頁，幫助策劃企業上網等事宜，但這些機構幫助企業進行網上營銷的出發點不同，可能沒有設身處地的從企業角度對企業營銷活動進行深入研究，并結合企業的整體經營戰略提供全方位的技術支持。因此，不能取得較好效果。
1.2.2 開展網上營銷的目的不明確，缺少計劃性 有些房地產企業或項目上網存在一定盲目性。實際上，房地產項目在開展網上營銷活動時，應明確企業建立網站的目標，做出完整計劃，包括目的、市場調研、Internet服務情況等。
1.2.3 房地產企業缺乏有效評估網絡營銷銷活動的手段 瀏覽人數不能簡單作為可靠的評估指標，應有效的參考指標包括查詢成交人數、網頁登記人數等。
1.2.4 企業對上網營銷的費用估計不足 由于網絡營銷是建立在日新月異的Internet技術之上的，Internet技術發展會使企業在 Internet上的投資逐步增加，而一個經常需要更新和維護的網站費用可能更高。只有不斷更新，才能取得良好的營銷效果。
1.2.5 房地產網絡營銷的理論還未形成完全成熟的科學體系，還有待于不斷完善和發展。
但是網絡新技術在房地產中的應用絕不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反，思想前衛的消費者和營銷者將會積極利用網絡技術來獲取自己的優勢。房地產將成為網絡經濟中的一個重要方面。
2 房地產網絡營銷策略
2.1 設計制作網頁、維護WEB站點 在設計網頁的過程中，確定網頁的內容時需要考慮的項目比較龐雜，并且要為訪問者提供網頁的導航路徑，同時網頁要注意用戶界面的友好，使訪問者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產營銷者可以選擇專業服務公司幫助策劃和設計網站。
2.2 制定房地產網絡營銷計劃 營銷者要進行房地產的網絡營銷活動，首先必須進行網絡營銷戰略策劃，確定營銷對象，以及網絡的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產和營銷者信息，根據本企業的自身特點和房地產行業的特點，選擇采用多種網絡營銷方式，擬訂房地產計劃。
2.3 企業應建立監控機制和相應工具，來評估網絡營銷計劃的進展和成果。企業必須注意用戶對網頁的反應，在必要時做出修改；不斷調整網上營銷策略是網絡營銷成功的關鍵。
2.4 不斷更新網頁，并進行費用預測與估計 市場在發展，網頁內容更應適時進行維護與更新，并將最新的信息展現出來。與此同時改變企業的營銷費用策略。
2.5 突出可網上進行室內裝飾與家具布置的模擬的優勢 房地產網絡營銷對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據自己的需求在網上進行室內裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過程中的各方面顧慮。突出此優勢將更吸引消費者。
伴隨著互聯網營銷的升溫，各種網絡營銷公司孕育而生。魚目混雜，很多公司曇花一現。據筆者采訪了解到，目前的網絡營銷公司大致由五類“諸神”演化而來：
1、各個大型的公關公司、廣告公司附帶進入網絡營銷業務領域
優點：有大量的優質客戶來源、對客戶需求了解、有較強的策劃能力、有較多的合作媒體資源優勢。
缺點：對網絡了解欠佳、缺乏對網絡營銷的執行力和網絡營銷整體表現監控。
2、一些網絡推手把個人“愛好”轉型成為網絡營銷公司
優點：非常熟悉網絡、網民，有過數次成功的網絡炒作案例，有策劃能力。
缺點：不是每次都能把客戶需求炒作成網絡焦點，善炒作不善營銷。
3、一些網站建設公司、SEO公司拓展業務涉足網絡營銷
優點：有客戶資源，熟悉一些搜索引擎優化技術。
缺點：對于營銷缺乏了解，缺乏網絡資源，缺乏策劃和執行能力。
4、“水軍”網絡發帖團隊組成的網絡營銷公司
優點：長期從事論壇發帖的“代工”業務，熟悉論壇，人數眾多。
缺點：對于客戶需求和營銷缺乏了解，缺乏策劃能力。
5、專業從事網絡營銷的公司
優點：了解網絡網民、熟悉各種網絡營銷方法、有較強的營銷策劃能力和執行能力、有網絡媒體資源優勢。
缺點：由于網絡變化日新月異，沒有太多借鑒，需要長期經驗積累，所以這類網絡營銷公司非常少。
在這些形形的網絡營銷公司中如何做出正確的選擇成為眾多企業的疑惑。據筆者了解經，營三年以上的成規模的網絡營銷公司據筆者了解國內也不超過5家，其中A1互聯網營銷()在行業內屬于已經比較成體系的網絡營銷公司，自行開發了不少專業的網絡營銷軟件《網絡營銷管理系統》、《搜索引擎營銷管理系統》、《網絡媒體資源庫》，并且和很多知名企業有長期合作關系。
圍繞著火爆的網絡營銷的業務領域也大致分成了三個層面：
1、網絡公關
公共關系(PR)本意是指某一組織為改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列促銷活動。網絡公關的主題應該是提高企業的知名度和美譽度，并且樹立良好的品牌形象。
基于互聯網的新聞、專題、線上活動、口碑營銷、論壇傳播、圈子營銷以及輿情監測和危機處理等成為當前網絡公關市場的主要服務手段，快速消費品、汽車、IT、互聯網和通訊等行業成為主要服務領域。
公關的“諸神之戰”
隨著各類網絡公關服務公司雨后春筍般建立起來，網絡公關服務市場出現一派繁榮景象，現在百度一下“網絡公關”，競價排名的公司不下8家。也不免滋生出一些違法違規的現象。少數作坊式的小公司和個人打擦邊球，利用法律的空白點，采取惡意炒作等低俗手段，達成客戶服務需要；更有甚者，將攻擊客戶競爭對手作為謀利的手段，嚴重影響了網絡公關服務的聲譽。
2、網絡炒作
網絡炒作總的說來就是利用網絡媒體，通過推手或者幕后人，發動網絡對某個人物或者公司、或者機構進行兩個方面的評論，一個方面是正面效應另一方面是負面效應。從而引起網友的關注增加人氣，當人氣一定的時候，這個人或者公司或者機構就會被網絡關注，從而把這個人或者公司機構進行炒紅。
網絡炒作實際上是事件營銷的一種。事件營銷(EVENT MARKETING)通過借勢和造勢進行有效和創新的策劃，達到企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好的品牌形象，最終達到促進銷售的目的。
事件營銷或網絡炒作是品牌整合傳播中的一個手段，傳播需要大創意，策劃之所以是事件營銷的靈魂，是因為策劃時要找到事件的價值所在，這些事要么是對社會大眾有趣的，是社會大眾所關心的或者是有幫助的，能引起社會大眾廣泛爭議的，然后讓事件成為新聞，這樣就能達到甚至超過廣告的效果，才能達到四兩撥千斤的效果。
炒作的“諸神之戰”
網絡公關公司，網絡炒作公司如雨后春筍不斷涌現，很多“網絡炒作”公司的業務簡單到只需要招聘大量兼職人員，并通過QQ群等方式，組織其密集發帖。他們一會兒是“推手”，吹捧客戶及其產品；一會兒又是“打手”，詆毀客戶的競爭對手。
3、網絡營銷
網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。可以理解為整合營銷所提出的一個創造品牌價值的過程，整合各種有效的網絡營銷手段為企業制造更好的營銷環境。
包括：良好的搜索引擎表現——讓客戶找到
良好的客戶體驗——讓客戶了解
良好的客戶口碑——讓客戶信任
營銷的“諸神之戰”
現在網絡營銷的環境和以前發生了很大的變化，形形的網絡營銷公司、“諸神”紛爭的網絡營銷市場也讓企業更是霧里看花。很多企業在網絡營銷上，還存在著一定的問題：目的不明、追求形式、簡單推廣、盲目選擇、不懂得評估。這些問題使得眾多企業努力開展的網絡營銷收效甚微。
一、售后服務問題
很多售后不是沒有人解決就是不給解決問題,給消費者帶來了很多麻煩和困擾。而很多人一次不開心的購物就會讓他們再也不想網購。這在一定程度上制約了網絡服裝銷售的發展,進而影響了國民經濟的發展。
二、服裝產業在互聯網中的營銷策略
1.建立網絡營銷的目標
目標是動力,是方向。一個企業要想取得成功,建立一個明確又切實可行的目標是重中之重。只有有了前進的方向才能邁出堅實而又正確的第一步,從而做出行之有效的安排,進而取得成功。所以,任何一個企業,在建立影響策略之前,都需要一個目標,規劃一個大體的前進軌道,這樣才能有的放矢地進行銷售,并且在銷售過程中不斷完善不當的地方,不斷進步。
2.塑造企業的良好形象
網絡給消費者一個自由發揮的空間。消費者可以瀏覽無數個企業,和無數個買家溝通交流。同時,企業的形象指標是消費者關心的重中之重,因為良好的企業形象能給消費者在心理上一種信任和肯定,進而有利于商家和消費者交易的達成。良好的企業形象在消費者的心里像一個保障,一個權益的保障。可見他是多么的重要。以下的幾個方面頭可以塑造一個良好的企業形象。(1)培養熱情好客有耐心的售后客服,耐心解答和處理消費者的問題(2)培養一些專門的信息監督員,并賦予他們一些權利關閉一些對企業形象有害的消極信息,以便維護公司的良好形象。
3.有針對性地選擇營銷策略
在當今這個時代,服務業的網絡營銷的企業發展致富的必經之路,但是如何選擇自己的網絡營銷策略卻是每一個企業必須認真研究和探討的課題。網絡給買家帶來便利,更給商家帶來和很多的機會,但是有利必有弊,網絡資源的共享性同時也給商家帶來不可避免的威脅和挑戰。所以每個企業都必須根據自己的規模地位,以及售賣商品的類型來制定適合自己的營銷策略。同樣,服裝業應該根據自己的特點來選擇適合自己的營銷策略。同時商家可以根據市場的反饋和調查來調整策略,甚至設計開發出新的服裝款式來替代舊的款式服裝,規避生意的蕭條局勢。
4.廣泛應用新媒體,建立良好的影響模式
目前微信、微博等新媒體的出現必須要讓商家重視起來,就像是去年萬達集團提出的020網絡營銷新模式一樣,服裝行業也需要針對不同的時代和不同的新局勢把握互聯網營銷策略,為自身開辟新的出路。當前微信也好,微博也好,都是新時代互聯網營銷的重頭戲,尤其是服裝產業,已經不再局限于阿里、京東等電子商務平臺的銷售。微信作為新媒體的杰出代表,已經逐步開發出微信公眾平臺,微商城等電子商務營銷平臺。目前此類營銷模式尚需人們開發研究,筆者相信在不久的將來,新生媒體還會隨著市場的發展逐漸被開發出來,而更多的營銷模式,就需要商家進行研究了事實上,互聯網營銷策略是屬于市場營銷的一部分,他只是從現實中的攤位營銷向更加便捷的網絡平臺進行轉換。其營銷策略與營銷手段都是需要人們精心研究策劃才能獲取更大的利潤。服裝產業以往的營銷模式已經不符合時展的潮流,那么在互聯網的這個大背景下,就需要人們開啟新的思維模式,策劃營銷活動,制定營銷戰略,以自身的不斷開闊,來迎接互聯網時代的到來!結束語企業若想在網絡營銷中有所作為,在同行中占據上風,就必須重視自己的策略選擇。網絡營銷作為一個新興行業,隨著互聯網行業的逐漸發展,新媒體的不斷涌現,服裝行業的網絡營銷手段必定要跟上時代的步伐,進入嶄新的營銷階段。
好耶網絡傳媒于2010年12月8日一獲得了由《互聯網周刊》頒發的2010年度中國網絡廣告公司十佳銀獎。
好耶網絡傳媒是一家集網絡廣告技術服務、線上營銷服務和效果營銷服務為一體的專業網絡互動營銷服務公司。成立于1998年10月，好耶于2000年初獲得國際著名風險投資商IDG的投資，進入了商業化運作的飛速發展期。在過去的五年里，好耶保持了每年超過100％的高速增長。2005年9月，IDG與OAK投資合伙基金對好耶投資3千萬美金，更是加快了公司快速擴張其經營規模的步伐。
好耶是國內最早，也是目前最大的從事網絡廣告軟件研發的企業，AdForward軟件系列產品擁有自主產權、商標權、軟件企業認證和軟件測試證書。并涵蓋了廣告投放、監管、創意、定向和效果評測等。該軟件系列，正在被數百家商業網站和廣告公司使用，在中國市場的占有率接近80％。好耶能夠為客戶的網絡廣告投放提供全面、專業、準確的第三方技術增值服務，保障客戶網絡營銷目標的實現。
秉承技術服務的傳統，好耶在搜索引擎營銷方面正逐步推出涵蓋關鍵詞管理、監測以及投資回報優化的相關技術，幫助企業加入搜索引擎營銷的行列，并使其搜索廣告投放更加合理有效。好耶致力于以技術服務推動中國搜索引擎營銷的發展。
好耶是目前中國網絡廣告行業中最大的網絡廣告商，是專業的全面互動營銷解決方案提供商，擁有網絡營銷資深的策劃和服務團隊，以全心的服務和創新的精神，為客戶提供互動營銷咨詢、策劃，創意、投放、監測等服務。好耶努力地倡導創新、順應潮流，不斷地整合網絡資源，開發網絡營銷工具，為不同的企業、品牌和產品的市場目標服務。
好耶網絡傳媒CEO朱海龍在2010年《互聯網周刊》網絡廣告與新媒體營銷論壇上說：“中國有4.2億網民，是中國老百姓的32％，如果去掉1多億農村網民，城鎮居民上網率已超過60％，這是一群具有購買力的群體啊，一定是潛力巨大。”好耶廣告對于未來中國互聯網營銷充滿了信心，一直都以開放的心態經營互聯網廣告營銷，按照顯示、按照點擊、按照效率來為廣告主提供服務，一樣往前走，努力進一步提到互聯網廣告流量的有效使用。
2 010年7月底，分眾對外宣布，以1.24億美元向私募股權投資基金銀湖出售好耶62％股權，并在四天之后完成交易。交易完成后，銀湖擁有好耶控股權。銀湖投資董事總經理陳恂透露，未來銀湖與好耶可能在幾個方向上有所探索，其一，技術加強的方向。其二，國際視野內可以借鑒的經驗。其三，完成交易后，長期和短期利益的平衡。其四，公司管理文化上的準備。就像朱海龍在本次論壇上所說的：“中國公司在資本市場被全球所關注，中國的互聯網網民也是全球最大的一個國家，從業者我們可以干什么?更精準的投放和更好的效果確實能讓互聯網廣告這個市場從整個廣告市場里面更好的發揮作用。”好耶也在向著這個目標而做著自己的努力。
