時間:2023-08-31 16:08:20
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目管理中的風險管理,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞 項目管理 風險管理 管理方式
一、引言
項目管理是指在限定的時間、限定的范圍、限定的資源、限定的人員內運用技術、系統、知識、工具等完成某一特定工作內容的管理手段。項目管理通常具有以下特性:一次性、目標明確性、整體性、臨時性、結果不可改變性。項目管理獨有的特性注定其與其余的管理工作有較大的差別,其存在的風險也有別于其他單純的重復性管理工作。項目管理通常是由企業發起,由企業內個人或組織在一定時間內完成某項針對性工作,進行項目管理首先要劃定項目的范圍,確定項目完成時間,制定項目所需預算以及明確項目需達到的結果等。每個環節都存在一定的風險,所以風險管理應貫穿于項目的始終。不同項目所面臨的風險不盡相同,風險管理應當建立在對風險的科學分析基礎上進行。
二、項目管理中存在的風險
(一)合同風險
項目實施前,雙方必須就項目的工作范圍、完成時間、成本預算、質量結果要求、款項支付、違約責任等方面進行談判并簽訂項目合同,實施過程中雙方必須按照合同實施。而在合同方面存在的風險就在于雙方或因溝通不暢,或因責任感不強等造成的合同條款與實際情況不適應,出現互相扯皮甚至違約,這樣就會影響項目進度,導致項目無法順利完成。而在現今的項目管理中這是普遍存在的情況,尤其是在項目完成進行驗收階段以及款項支付階段,爭吵對峙、對簿公堂的現象不勝枚舉。合同簽訂是一個項目最首要的工作,只有做好充分的準備,接下來的工作才能夠有序地開展。
(二)人員風險
項目實施前,管理方必須針對項目的實際情況以及需求進行人員配備,尤其是項目經理,在項目中起著至關重要的領導作用。項目經理處于項目管理的核心,應當具備與各方溝通,處理好各方關系的協調能力,具備與項目各方面相關的專業知識技能,具備抓好工程、安全、人員、質量、工期等各方面的綜合管理能力,具備高尚的職業道德情操等等。項目經理如果缺乏以上各項能力,必然會影響項目完成的質量和結果,給項目帶來最直接的管理風險。現今企業在人員選用上很少進行實地考察,甚至是盲目地“點兵點將”,造成了人員方面的隱患。
(三)質量及安全風險
產品或工程的質量通常都是在項目結束后才進行驗收,如果過程中缺乏監管,加之實施方工作不負責等原因,很容易造成結果的偏差,此時再來追究已經為時已晚,給企業造成損失。另外,在安全方面,項目工作環境、生產設備、人員管理方面都存在一定的安全隱患,尤其是在建筑、運輸等領域,安全事故一旦發生,必將牽扯企業大量的人力、財力、物力和精力,甚至給企業造成無可挽回的損失。質量及安全風險是項目管理中面臨的最大的風險,也是各大企業最頭痛的問題。
(四)成本及資金風險
項目管理中預算編制不及時、不合理,責權分配不到位,管理人員責任心和能力不足等情況都會給項目資金的使用造成浪費,這是內部原因所致。而在項目外部,合作方拖欠款項或者要求項目方按照比例墊付資金等,都會給項目管理造成資金壓力,甚至導致資金斷裂,項目無法順利完成。目前,就資金方面產生的糾紛的合作雙方不在少數,這同樣是項目風險管理的重點。
(五)設備及材料風險
部分項目的所需設備及材料的生產周期較長,成本較高,預算成本與實際成本極易出現偏差,而項目實施過程中往往需要占用大量的資金,此時就面臨著設備及材料漲價的風險,以及不能及時支付設備和材料款的違約風險。這種情況主要體現在建筑、路橋、大型產品、高科技產品等領域中。
三、項目管理中如何進行風險管理
(一)加強溝通,做好合同管理
在項目合同簽訂之前,要用嚴謹負責的態度,雙方進行充分的溝通,合同條款務必約束項目管理過程中的方方面面,合同一旦簽訂,雙方都必須按照合同條款認真執行,以合同約定為合作準繩,一旦發生問題,雙方也應友好協商,以保證項目順利完成為準則,不扯皮,不相互推卸責任。而且,合作雙方都應提高自身的法律意識,這不光能夠保證自身不產生違約行為,也有利于自身在遭遇對方違約時善于使用法律武器,維護自身合法權益。雙方都秉持遵守法律的態度進行合作,相信任何項目都能夠順利達到預期結果。
(二)充分調研,配備優秀人才
在配備項目人員時,應當提前進行簡歷篩選,建立崗位職務說明書,按照崗位要求進行人員的甄選。尤其是在項目經理以及項目管理人員的選用方面,應重視其道德素養、專業知識水平、綜合管理素質、溝通能力、時間管理能力等各個方面,杜絕人情因素,杜絕模棱兩可。優秀的項目管理人員能夠保證項目順利實施、保證按期完成、節約資金及成本、保證產品或工程質量。配備優秀專業的項目管理人才,本身就降低了項目管理過程中的所有風險,企業應當堅持以人為本的原則,相信人的力量。
(三)隨時參與,嚴把質量安全關
目前企業中最容易犯的錯誤就是項目開始后就完全交托給項目方,過程中不聞不問,事后發生問題又來追責,這種方式是不可取的。企業應當參與項目管理過程的始終,起到監督和指導的作用,企業應當在項目開始之時就指定專門的人員,定期到項目現場進行檢查,隨時關注產品或工程的質量,排查安全隱患,并隨時給出指導意見,并形成檢查記錄,作為項目驗收階段的依據。另外,企業還應注重質量與安全培訓,尤其是對基層施工人員,安全教育應當貫穿于日常工作當中。檢查過程中切記不能形式化,不能一味地聽匯報,應當走到管理基層中去,如到施工現場了解工人的工作環境和工作感受,到倉庫中去檢查材料的驗收單和出庫單等等,這樣才能了解到真實的情況,才能做到嚴把質量安全關。
(四)過程管控,有效控制成本
首先是內部管控,項目預算的編制必須及時合理,管理過程中也必須按照預算嚴格執行,對于預算外情況要形成報批審核機制。明確項目管理中的各項責權利,發生問題及時問責并進行處罰。對于項目中的各項資產和資金,管理權限不能只集中于項目經理一人,還應配備專門的財務人員共同參與管理,并且起到監督和控制的作用。另外,企業本身也應重點關注項目的資金流向和資金使用,一方面避免成本浪費,一方面避免。其次是外部管控,為合作方墊付資金前必須明確資金的償還時間及償還金額,如合作方出現拖欠資金的情況應及時與其進行溝通,如果對方拒不合作,也要善于利用法律武器來維護自身權益。
(五)提前準備,合理安排資金
提前對項目所需設備及材料進行成本預估,并且留有一定的彈性空間,可以避免材料漲價帶來的措手不及。在供應商的甄選方面一定要進行充分的考察,選擇信用好、質量好、速度快、服務優的供應商,注意提前簽訂好供貨合同,約定服務條款。當然也要保證能夠按時支付設備及材料款項,避免產生違約糾紛。
(作者單位為東華大學旭日工商管理學院)
[作者簡介:曹飛(1984―),男,東華大學旭日工商管理學院2010級項目管理工程碩士。]
參考文獻
關鍵詞:風險管理;電力項目;風險監督;風險源;電力建設
中圖分類號:F407
文獻標識碼:A
文章編號:1009-2374(2012)24-0052-03
近幾年來,為了滿足我國工業化需求、緩解電力緊張的局面,我國的電力工程項目日益增加、規模越來越大、結構功能也越來越復雜,同時電力建設工程項目在功能、工期、費用和運行效益等方面所承擔的風險也在不斷增大。電力工程項目風險管理體系是對風險進行計劃、識別、評價、量化、處理和監控的復雜應用過程。
1 國內工程項目風險管理體系的發展狀況
我國從20世紀80年代開始引入風險管理理論,和電力工程建設項目相關的風險管理論著很少,并主要以工程項目的進度和費用控制為研究重點。錢學森倡導科學管理,把計劃協調技術應用到我國的重要工程項目中,加強了我國的國防建設。各大高校以及各類程序開發公司都從開發軟件和應用方面出發,對工程項目管理的進度開發過一些軟件,但這些軟件并沒有針對工程項目風險。電力工程項目分析在我國曾應用于實踐,如三峽工程、大亞灣核電站工程建設項目、二灘工程電力工程項目等。目前,國外關于工程項目風險管理的理論研究處于實務應用階段,我國在此方面的研究與西方發達國家存在差距,所以我國需針對現實工程項目風險的問題進行研究對策,提出適合國情的電力工程建設項目風險管理理論解決實踐中存在的問題,并拓展風險管理體系在電力工程項目中的應用。
2 電力項目建設的風險因素管理
2.1 電力工程項目中風險管理的重要性
電力工程項目的風險管理對企業的發展影響重大,是涉及到企業生死存亡的大問題,有些投資商忽視對風險的管理,對其判斷不準確或估計錯誤,就會使他們的投資遭受到巨額的虧損甚至破產,反之,則促進企業的發展。在整個項目的風險度較高并且存在極不確定因素的情況下,風險管理的重要性更為突出,并直接影響企業的經濟、社會和環保效益,那些不確定因素可能會成為利潤增長的源泉。做好風險管理,可以使企業減少損失并提高重大決策的質量,促進國民經濟的發展。
2.2 電力工程項目不同階段存在的風險因素及分析
在電力工程項目中引起風險的原因有自然、環境、機器設備等外部因素,還包括技術水平、文化水平、心理和生理等人的因素,此外還有另一個重要因素即風險原因(又叫風險源),就是由某個事件或某個事件的缺乏引起的風險。在電力建設工程項目中,風險因素在不同的階段存在不同的表現形式。
在電力工程項目的前期工作階段,可能存在的風險因素有:對項目的具體情況不清楚,倉促進行重要決策;使用方法不當,估算結果出現錯誤;對項目工程不負責任,甚至弄虛作假;對項目工程的審查不仔細,工程項目施工建設把關不嚴。
在電力工程建設項目的實施階段,可能存在的風險因素有:工程施工質量與相關設備質量問題;工程建設施工的工期和進度控制問題;項目建設的組織和相關部門的管理問題。
在電力工程建設項目的投產運營階段,可能存在的風險因素有:相關技術人員素質與培訓工作;市場和經濟環境發生變化;項目生產期中技術改造和技術進步的問題;健全合理的管理體制。
電力建設項目的風險分析,可從項目環境角度分析、管理決策過程、工程目標、行為主體四個方面進行分類。從項目環境的角度來看,有經濟、政治、社會、法律及自然等風險因素;對管理決策過程進行風險分析,有高層策略、項目投資與策劃、工程設計與實施、環境與市場調查以及運行管理等風險因素;從工程目標的角度進行分析,有工期、造價、質量控制、市場變化等風險因素;對行為主體進行風險分析,有業主、承包商、投資方、設計單位以及其他方面引發的風險等因素。在我國電力建設工程項目中,目前主要存在著工程設計未達到要求;工程發生質量與安全事故;工程工期延長;工程建設費用增加且不能保證投資的效益等
風險。
3 電力建設工程風險管理的對策和應用
3.1 加強風險管理在電力項目管理中的應用措施
在電力建設工程項目中,風險管理不僅體現在對安全的管理上,而且還體現在對技術管理、質量管理、設備和材料管理上。風險管理包括風險識別、風險評估、風險處理和風險監督四個相關階段,要加強風險管理體系在電力項目中的應用,就要分別從這四個階段著手進行。控制性的風險管理技術在以前的電力建設工程中運用較為普遍,在市場經濟不斷發展的今天,電力建設工程在各個階段卻面臨著更多的來自技術、經濟、法律、社會和環保等方面的壓力。
因此,在電力工程建設過程中,要嚴格執行風險監控。在一個電力項目合同報價和簽訂之前就要對此項目風險進行策劃,首先是進行風險識別,對現場進行詳盡的實地勘察,以了解當地的自然、社會、環境、氣候、人文、勞動力、民族政策、地理地質等情況,此外還要掌握一些類項目建設發生的風險事件和索賠資料等。然后根據勘察的數據對由于合同范圍、技術、質量、安全、進度及環境等因素對工程成本的影響進行測算和評估。針對各種風險因素制定風險控制措施,對設計、采購等各個環節進行風險處理。風險監督是風險管理體系中十分重要的環節,它對已經識別的風險源進行監視和控制,以便及早發現風險,及時采取緊急措施盡量減少損失。風險監督還監督在項目實施過程中人們執行風險管理的技術措施和組織措施,以消除人為因素引起的風險。在電力建設工程項目中,為了對安全和質量進行有效地控制,加強風險管理體系在電力項目管理中的應用,在工程建設項目的施工過程中就要加強質量監督和安全監督,相關部門一定要按照風險控制措施逐步落實,并根據隨項目工程進展所獲得的信息不斷對風險因素和可能出現的新風險因素進行評價和評估,保證及時對風險控制項目和風險控制措施進行正確的調整。
3.2 風險的處理對策和應用
風險處理的對策有風險控制、風險自留和風險轉移三種應用,在電力建設工程項目中,一般采用以風險控制為主、風險自留和風險轉移為輔的風險管理對策。
其中,風險控制包括風險的回避、損失控制、分散以及在風險控制下的轉移。風險回避是靠公司經營者放棄某工程項目來避免風險,在現代社會中,公司的經營存在著各種各樣的風險,不可能完全回避,所以回避風險這種對策是一種消極的經營手段,并不提倡使用,除非是公司確實承擔不了風險只能選擇回避。風險損失控制方案分為預控風險、應急方案和挽救方案三個步驟,此方案是盡量避免風險發生或者發生后把損失控制在最小甚至盡可能挽回損失,風險損失控制是一個重要的風險處理手段,也是構成電力工程項目風險管理體系的重要組成部分。風險轉移是把風險轉移給別人而避免自己遭受損失,但社會上終究有一些人因為風險的發生而承擔了這份風險。電力建設工程項目中的風險控制是以預防為主的預控風險方式,而參與此項目工作的相關工作人員在每項工作前都需要預先充分了解這一工作的風險和預控措施。
4 結語
目前,項目管理引入了風險管理,項目的安全與風險管理強調了對項目目標的主動控制,預防在項目實施過程中可能遇到的風險因素,以減少和避免損失。電力工程項目建設過程中除了施工質量、設備材料、施工方案等方面的風險,還包括各種不安全因素引發的事故風險,因此加強風險管理與安全在電力建設工程項目中的應用,減少風險所造成的損失,對國民經濟建設具有重要的意義。電力工程項目風險管理作為一項科學的管理過程,在理論和實踐等方面有著廣闊的發展空間。
參考文獻
[1] 徐寧.電力工程項目風險管理實施方法研究[J].甘肅科技,2009,25(23).
[2] 王卓甫,簡迎輝.工程項目管理模式及其創新[M].北京:中國水利水電出版社,2006.
[3] 李黎陽,劉向兵.輸變電工程項目風險管理研究[J].中國高新技術企業,2008,(11).
關鍵詞:建筑工程 項目風險 全面風險管理
風險決策主要有兩個主要內容,即控制法和財務法,前者的目的主要是為了使損失得到最大程度地降低,減少損失發生的概率,關鍵是在于對引起風險的各類條件因素進行改變;后者的目的則是為了安排好財務中的風險成本。運用動態的、系統的方法進行風險管理,以此降低建筑方案實行過程中的不確定性,這就是所說的全面風險管理。要求各層次的管理者建立起風險意識,提高對風險問題的重視度,從根本上規避風險,而且在工程的每一個環節實施風險控制,有利于最終建立起一個前后連貫的管理模式。
1、建筑工程項目風險
1.1概念
在建筑工程項目的前期設計階段、具體工程的實施階段和工程完工后的驗收階段等,都會因為一些因素遇到各種風險,這就是建筑工程項目風險。總的來說可把建筑工程項目風險定義為:在明確規定了建筑工程項目的目標的情況下,所有影響實現建筑工程項目目標因素的集合。
1.2特點
建筑工程項目在建設過程中存在著不斷變化的隨機因素、不確定因素等,對建筑工程項目造成的風險嚴重影響了工程的順利進行。建筑工程項目風險的特點:自然界中人為所控制不了的地震、水災、火災、風暴,以及社會中人類憑意志所控制不了的戰爭、沖突矛盾等,這些因素都是客觀存在的;在建筑工程項目的建設過程中,風險是處處時時存在的,我們無法徹底的消除或避免它,因此我們只能盡最大努力把它的概率和損失降到最低。
1.3分類
建筑工程項目風險一般分為外風險和內風險。在建筑工程項目建設過程中由各種不確定的因素引起的風險,即是建筑工程項目外風險。它主要包括:自然風險,如惡劣的天氣、惡劣的工作環境、地震、海嘯等;政治風險,如上級對建筑工程項目的過多干涉和指揮不當、在建設過程中所設置的體制法規的變化或不合理性、在國際性的建設項目中國家之間發生了分歧等;經濟風險,如國家的經濟下跌、工程項目投資到了一個環境較差的地方、工程建設過程中施工材料的價格突然持續上漲、國家的稅收過高等。
2、建筑工程項目的風險管理方法
因為建筑工程有著較長的施工時間、較大的施工規模,由此就存在著較多的風險因素,而且它們存在著較為復雜的關系,所以防范和管理建筑工程項目的風險需要各個參與方的共同合作。同時,傳統風險管理的一些手段,如保險等,在應用到這些大型工程項目時是有一定的限制的,因此這些情況都要求建筑工程項目需要進行有效的風險管理。可以采取全面風險管理模式,全面風險管理模式也就是采用動態的、系統的方法,使得工程施工過程中的不確定因素得到減少。它使各層次的項目管理者建立風險意識,重視風險問題,及時采取防范措施,促進風險控制和管理在各個環節的有效實行,進而貫穿整個建筑項目工程。
3、建筑工程項目管理存在的風險分析
3.1風險管理的意識薄弱
風險管理的意識薄弱是建筑工程項目管理存在的風險之一。長期以來,我國建筑工程項目管理受傳統管理模式的束縛,在進行建筑工程項目管理的過程中忽視了風險意識的重要性,風險管理的意識薄弱,沒有將風險管理納入項目管理的內容中。有些建筑企業在對建筑工程項目管理的時候,雖然采取了一些風險管理的相關措施,但沒有全面考慮風險管理在建筑工程項目管理中的作用,僅對局限于施工進度和質量的控制,缺乏明確的、系統的風險管理目標,以及正式的項目風險管理方案,使得建筑工程項目管理舉步維艱。
3.2風險管理機制不健全
風險管理機制不健全也在一定程度上制約著建筑工程項目管理。在建筑工程項目管理中,很多建筑企業風險管理沒有建立起制度化、系統化的風險管理體系,致使體系不健全。具體說來,建筑企業缺乏管理工程項目風險的主動性措施,一旦面臨工程項目管理的風險將處于被動地位,而且在企業的組織結構中也沒有設置專門的風險管理機構來履行風險管理的職責。在決策過程中主要依靠個人的經驗來判斷,有些決策缺乏相關數據的支持,帶有盲目性,使得企業化解和抵御風險的能力大大降低,增加了企業組織機構運行的相關風險。
3.3建筑合同管理的漏洞
建筑合同管理的漏洞是建筑工程項目管理的瓶頸。在建筑工程項目管理中,由于建筑合同管理的漏洞引起的糾紛比比皆是。對于建筑合同的管理,一直是建筑工程項目管理的薄弱環節,建筑企業沒有給予合同管理足夠的重視,后期建筑工程出現變更索賠等情形,將不利于建筑工程相關工作的順利開展。另外,對建筑工程項目管理而言,由于受傳統習慣的影響,國內外承包商對合同的管理普遍認識不足,缺乏索賠意識,客觀上增加了建筑企業自身的經營風險,沒有發揮合同在轉移風險和再分配風險方面的作用。
3.險信息系統不完善
風險信息系統不完善也使得建筑工程項目管理陷入困境。當前,建筑工程項目管理中,由于建筑企業的風險管理信息系統不完善,使得建筑工程項目管理的數據可靠性較差。風險信息系統不完善主要是由兩個方面的原因造成的:一方面是建筑工程項目管理的風險管理信息系統建立滯后,缺乏對數據的積累和分析,沒有對擬投標項目的可行性進行透徹的分析;另一方面,建筑企業還沒有建立業主、供應商、分包商等的信用檔案,不能對業主、供應商和分包商的信用進行動態分析,無法為投標決策、選擇供應商和分包商提供有效的數據支持。因此,防范建筑工程項目管理風險勢在必行。
4、論述全面風險管理模式
4.1確定風險管理的目標
確定風險管理的目標主要從兩個角度出發,即項目風險發生前和發生后的風險管理目標。項目風險發生前的風險管理目標是為了能夠將隱藏在項目過程中的風險進行消除,降低風險發生的頻率。而項目風險發生后的風險管理目標是為了能夠最大程度的降低風險造成的損失,確保工程順利完成。
4.2進行風險識別
識別風險的標準需要按照微觀與宏觀的相互轉換,對于風險的界定需要嚴格進行,對于一些可能造成風險的因素進行質疑,然后逐一排除,排出風險的過程需要做到理論與實踐的相結合。
4.3對項目風險進行分解
為了能夠使得識別項目風險的過程更具系統性、完整性和準確性,需要依據風險的相互關系,分解風險來進行具體分析。
4.4進行風險評價
通過一定的方法計算風險量,衡量風險發生的可能性。
4.5風險決策
風險決策主要有兩個主要內容,即控制法和財務法,前者的目的主要是為了能夠使得損失得到最大程度地降低,減少損失發生的概率,關鍵是在于對引起風險的各類的條件因素進行改變;后者的目的則是為了安排好財務中的風險成本。
5、結束語
現代社會的發展速度極快,人們對風險的認識和態度也發生著潛移默化的轉變,更多的新方法、新措施都將被社會公眾所接受。本文對建筑工程項目的風險、對風險的管理以及解決措施進行深入探討,為日后工程項目風險管理方面提供一些建議,提高社會對工程項目風險管理的關注度。
參考文獻
[1]余漢平.建筑工程項目管理的風險及對策[J].中華建設,2014.02
關鍵詞:鐵路企業;風險控制;項目管理
Abstract: China railway high-speed railway especially fast development, the rail for construction enterprise providing unprecedented opportunities for development. In this paper, the connotation of risk management, and also for railway enterprise project management risks are analyzed. The enterprise construction project management of risk control strategy.
Keywords: railway enterprise; Risk control; Project management
中圖分類號:C29文獻標識碼:A 文章編號:
1 概述
隨著公司制的確立,目前我國鐵路施工企業幾乎都全面推行了工程項目管理這一先進的管理模式,使公司的整體經營管理水平得到了很大的提高。然而,鐵路施工具有工點分散,流動性大,施工周期短等特點,其工程項目管理有著極其豐富的管理內涵,是一項艱巨復雜的系統工程。受主觀因素和客觀環境的影響,面臨著許多的不確定性,其項目管理的每個環節幾乎都存在風險。利潤和風險始終是并存的。成敗的關鍵在于如何正確的看待風險,正確的對風險進行合理的評估、分析,并采取有效的措施對風險進行預防和控制,以達到避免或減小其造成的損失,甚至利用風險來獲取一定的利益的目的。只有這樣才能實現項目管理的預期目標。
2 鐵路企業施工項目管理的風險分析
風險一般是指未來收益的不確定性(或波動性),它既包括有利的風險(上行風險),也包括不利的風險(下行風險)。風險有多種表現形式,總體上可劃分為系統性風險和非系統性風險。系統性風險一般包括政治風險、經濟風險、環境風險等,如一個國家的政局不穩、通貨膨脹或發生諸如暴雨、臺風、地震、嚴寒、海嘯等環境惡化現象等。系統性風險對所有的鐵路施工企業都會產生影響,并帶來經濟損失,只不過影響的程度可能不同。這種風險是不以人的意志為轉移的風險,不能消除但可以通過合適的方式進行轉移。非系統性風險是單個企業所面臨的風險,如項目管理中的技術風險、施工組織管理風險、采購管理的風險、項目管理承包中的委托風險、工程質量風險、工程延期風險、工程安全風險等。不同的鐵路施工企業管理的項目不同、本身的資金實力不同、管理能力不同,所以有的非系統風險只對某一個鐵路施工企業產生作用,造成經濟損失,而對其他鐵路施工企業則毫無影響。這種風險時可以進行分散降低甚至消除的。對企業來說,對這方面的風險進行有效地管理是大有可為的。現代風險管理體系一般由三個階段組成,即風險因素分析(風險識別)、風險評估、風險控制和管理。分析風險可有多種方法,歸納起來,風險分析包括定性方法、定量方法、定性和定量相結合方法。“專家評分比較法”是比較適用的分析方法。一旦風險已被識別和估測,則管理便進人控制階段。風險控制的行為有兩點:一是預先做好計劃,規避風險;二是接受風險,化險為利。前者在于去除風險以避免損失;后者則利用風險以謀求獲得高額利潤的機會。風險管理是項目管理中最具挑戰性的環節,直接影響到項目的成敗。以下僅對鐵路企業所面臨的非系統性風險進行分析。
2.1 合同及技術風險
合同風險包括合同條款風險和合同管理風險。合同條款風險主要表現為:一是不平等條款;二是條款遺漏或含糊不清,合同條不完整、不全面或歧義。如項目管理人員缺乏合同意識,不懂得合同嚴肅性,不注意督促施工人員嚴格執行合同條款,索賠管理不力,導致履約不力甚至不履約行為。技術風險包括項目的技術結構、項目的規模以及項目實施方的技術能力和經驗。在投標階段需要考慮的技術風險主要有:水文氣象條件、地質地基條件、項目所適用的標準規范。
2.2 施工組織管理風險
通常一個大型鐵路工程項目不是一個公司能全部完成的,也不是一個項目經理所能完成的,企業需要通過合同的方式和各合作方及各項目經理按照項目進度的要求,合理有效的調配各種資源、組織管理和協調好各合作方及各項目經理之間的關系。但通常合作方及各項目經理較多時,又會涉及到各方的利益如成本、利潤、責任等,相互間不可避免會有沖突。
2.3工程誤期風險
鐵路建設工程一般都有比較嚴格的工期要求,如果由于一系列的原因使工程不能按期交付使用,就會形成工程誤期風險,這不僅會影響整個鐵路建設工程的順利完成,也會使公司的經濟利益和信譽遭受損失。風險和機會是并存的,收益是風險的補償,風險是收益的代價,風險是對管理者的挑戰,風險控制得好能夠獲得經濟效益,也有助于提升競爭能力及管理水平。工程項目風險管理是鐵路公司項目管理不可缺少的重要組成部分。而目前,我國的鐵路公司項目風險管理還存在著許多問題,如風險管理意識淡薄,缺乏相應的法律、法規等制度依據;風險管理模式落后,風險管理過程不完整,風險管理以事后控制為主等。
3 項目管理的風險控制策略
3.1確立項目風險管理目標。
使項目風險管理制度化、規范化要把企業全體成員的活動和一切工作都納入風險管理計劃中。編制風險管理計劃書,通過風險管理計劃書確定各項風險管理工作的目標,風險管理部門或風險管理人員的權責地位,規定企業各部門的風險管理工作,識別項目活動中可能存在的風險,明確風險防范與處理的方法及其選擇應用,確定風險管理績效評價標準等,使公司項目風險管理制度化、規范化,以有效保證風險管理工作的持續性。通過對企業資源的合理配置,以最小的成本獲得最大的保障,確保公司項目管理的順利實施,實現企業的經濟效益和社會效益。
3.2 健全公司的項目風險管理組織機制
為達到風險控制的目標,保證風險控制治理的有效運作,對機構風險控制機制在組織上的設計是至關重要的。由于在鐵路施工項目管理的各個階段都存在風險,對項目風險的規避與控制需要相應風險管理機構來完成。企業必須建立相應的風險管理部門(如風險管理委員會等),它專門對項目風險可能發生的環節和發展情況進行監督與控制。風險管理部門是項目風險管理的決策機構,負責制定風險管理方針、政策、總體戰略與目標,對風險識別、風險評價、監測、控制、處置,研究制定風險管理激勵約束機制和評價指標等,實行風險管理問責制。當然,從管理的角度看,應將風險控制在萌芽狀態,這樣才能切實減少企業損失。
3.3 建立項目管理風險監控系統
工程項目管理風險監控就是對工程項目風險的監視和控制。風險監視是在采取風險應對措施后,對風險發展變化的觀察和把握;風險控制則是在風險監視的基礎上,采取的技術、作業和管理措施。項目風險監控是工程項目風險管理中一項重要工作。在工程項目的實施過
程中,風險會不斷變化,可能會有新的風險出現,也可能預期的風險會消失。工程項目風險監控的主要任務是:隨著工程項目的進展,密切跟蹤己識別的風險,監視殘余風險和識別新的風險;分析工程項目目標的實現程度,以及風險的變化和風險應對措施產生的效果;進一步尋找機會,細化風險應對措施,實現合理有效處理風險的目標。
3.4 提高項目風險管理水平
鐵路施工具有工點分散、流動性大、施工周期短等特點,其工程項目管理是一項艱巨復雜的系統工程,項目管理的每個環節幾乎都存在風險。因此,要強化風險管理中各個階段的風險識別,分析判斷影響項目風險的主要因素,綜合運用各種風險識別技術和日常的工作經驗。風險識別中主要強調技術風險、合同管理風險、財務風險和融資風險,在確定了主要存在哪些風險后,接下來的風險的評估也是很重要的 要綜合利用各種定性和定量的方法,如專家打分法、確定風險概率法、凈值法、方差或貝塔值法等。然后針對已識別出不同的風險和評估出的不同的風險程度,應用適當的風險控制技術,采取相應的風險控制措施。總之,企業應當不斷總結經驗,認清各階段項目風險發現規律,并采取相應的預防措施。
4 結束語
項目管理的過程其實就是風險管理、規避風險的過程,而風險管理(識別、分析、評價、處理)一方面要靠企業的“團隊”力量,靠管理水平、管理經驗、職業道德和知識水平來進行,每個風險的規避、緩和、轉移都是綜合管理的結果。因此,建立現代管理制度和適應于市場環境發展需要的組織結構,重視每個環節的管理,企業的體系化、制度化、程序化管理建設,客觀看待風險,對風險進行有效的管理,就會減少或規避風險對企業經營目的和效果的不利影響。另一方面要靠科學的風險管理技術,對項目風險的分析不能只是停留在定性分析的層次上,要引入科學的數學模型對各種風險進行分析和評估,在項目執行過程中引入項目風險管理監控系統,及時、動態的對項目風險管理體系進行調整并對項目風險管理中對風險的分析、評估需要的參數進行不斷的修正,這樣才能使企業在長期的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻
[1] 張崢.鐵路工程項日風險分析【J】.建筑,2010(9).
[2] 楊寧.試析房地產項目管理的風險控制【J】.山西建筑,2007(8)
關鍵詞:科技項目 風險管理 風險特點 風險評估
一、引言
新形勢下的科技項目對進一步促進科技的發展和自主創新的升級有著不可估量的作用,對推動技術轉移和科技成果產業化也是有積極的意義的。
在科技項目管理中,由于科技項目幾乎都是涉及科技的前沿領域,有很強的探索性,一些大型復雜科技項目大多是多學科、跨行業的聯合攻關,具有風險大、周期長、投入多、涉及面廣等特點,與一般項目相比,科技項目在不確定性、風險性方面表現的更加突出,從而使科技項目的管理、控制變得更加復雜,存在較大的風險。在科技項目的整個生命周期過程中不斷控制風險,從而達到減少或規避風險的目的。
二、項目風險管理的內容
項目風險管理屬于軟科學研究的范疇,是一門跨越自然科學和社會科學的系統化管理科學。它是一項根據項目環境和設定的目標,以一定的技術手段對可能影響項目的不確定性進行預測、識別、分析評估和有效管理,以增加規避風險的概率,降低風險影響的動態的綜合性管理活動。
對于項目風險管理的過程,國內外至今還沒有形成一個公認的、標準的意見。本文所涉及的項目風險管理過程主要包括項目風險識別、項目風險評估、項目風險應對、項目風險監控,下面將對這幾個階段進行詳細論述。
1.項目風險識別
項目風險識別是風險管理的基礎和重要組成部分,其主要任務是通過一定的方法、手段,盡可能找出各種潛在影響項目成功的不確定因素、風險來源、風險影響及其作用關系,并記錄項目風險特征。信息收集方法如德爾菲法、頭腦風暴法、訪談法等,以及提取風險信息的其他方法如風險核對表法、因果圖法、情景分析法和風險倒推法等,通常在具體應用過程中,需要結合多種方法和工具來提高風險識別結果的可靠性。
2.項目風險評估
項目風險評估是風險識別與決策之間聯系的紐帶,是風險管理決策的基礎,也是風險管理的關鍵過程。排列項目風險的優先次序,然后對排序在前的重大風險進行量化分析,以綜合評估項目風險的整體水平。
風險評估的方法一般可分為定性方法和定量方法兩大類,其中定性方法主要包括專家調查法、層次分析法等,定量方法主要包括敏感性分析、決策樹分析、模糊數學法等,在具體應用過程中,常常將定量方法和定性方法結合使用以確保評估結果的準確性。
3.項目風險應對
項目風險應對就是針對風險識別和評估的結果,為增加項目目標實現機會、減少失敗損失而制定風險應對措施、應對戰略和技術手段的過程,從而提高項目目標實現的可能性。風險應對策略可分為兩類:一類是消極風險應對策略包括風險回避、風險轉嫁、風險降低和風險接受等四種,另一類是積極風險應對策略包括風險利用、風險承擔和風險促進等三種。
4.項目風險監控
任何項目風險都有一個發生、發展過程,這就要求對項目管理全過程實施監控,項目風險監控是建立在項目風險的階段性、漸進性和可控性基礎上的一種項目管理工作。
風險監控目前還沒有一套公認的、單獨的技術可供使用,不過在實踐中也形成了一些比較實用的監控方法和工具,如定期項目風險報告,風險趨勢分析(掙值分析法),績效測量等。在具體應用過程中,需要結合這些方法識別分析新風險,審查風險應對策略的實施及其執行效果,從而實現真正意義上的風險管理。
三、科技項目風險特點
科技項目是指為探索自然界事物變化規律,或為解決一個比較復雜的綜合性科學技術問題而確定的一次性探索研究與試驗發展工作。科技項目是項目的一種類型,它滿足和具備項目的一般特點,但它與其他類型的項目相比還具有特殊性,其區別主要體現在兩方面:一是創新性,二是不確定性和高風險性。其外部環境的變化、項目的難度和復雜度以及科技人員和項目管理者能力的有限性都有可能導致科技項目出現風險,且這種風險是客觀存在的,貫穿于科技項目的各個階段。
科技項目中的風險因素一般可以歸納為兩大類:管理風險和技術風險。
科技項目的管理風險主要是指在科技項目實施過程中,由于風險管理能力及管理活動中存在的不確定因素的影響而導致的風險。因此,控制科技項目管理風險的重要策略是加大信息量的搜集,以進行有效的決策。
科技項目的技術風險是指科技項目中的技術及技術內涵和外延中客觀存在的可能影響項目技術實現或技術實施,而給項目帶來危害的若干因素。由于科技項目風險具有上述特點,因此制定科學有效的風險管理策略,并根據科技項目的特性采用適合的風險管理技術方法在項目的生命周期中不斷控制風險就顯得非常重要。通過識別科技管理中的各種風險因素,分析、評價各種風險及其影響程度,從而實施相應的措施手段,從預防和減輕的角度去管理風險,這樣就能夠從源頭降低科技項目的風險,從而更好地為科技項目管理服務,有效提高科技項目管理的工作效率,以確保科技項目目標的有效實現。
四、項目風險管理在科技項目管理全過程中的應用
現代項目管理中項目的全過程包括項目啟動、項目規劃、項目實施、項目監控和項目收尾,而科技項目的全生命周期一般則表現為項目的申報、立項、項目啟動、實施到項目驗收結束。項目立項、項目實施和項目驗收階段,每個階段包括不同的管理內容,具體如圖1所示。
1.科技項目立項階段的風險管理
科技項目的立項管理是項目管理的關鍵,主要包括三個方面內容,即組織和評審項目建議書,進行項目可行性論證和簽訂項目合同。而風險定性分析主要任務是通過對各風險因素的判斷比較,排列出它們對項目目標的影響程度的順序,以使科技項目管理人員能有重點地加強對未來項目執行過程中風險因素的管理,保證項目各項計劃順利制定與執行。
在項目立項階段實施有效的風險管理還是比較有用的,風險管理的早期介入可以推進項目管理過程的連續性與系統性,為項目計劃中更多的項目改進留有余地,促進主動采取風險應對措施的活動,以探討成功實現項目目標的全新方式。
2.科技項目實施階段的風險管理
科技項目的實施管理是保證項目質量的重要環節,這一階段的工作內容主要包括制訂科技項目計劃、對科技項目進行跟蹤管理、對項目的實施過程實行進展評估。實施階段的風險管理活動主要是風險識別和風險評估,通過以上活動進一步確認風險發生概率與后果,盡量減少或降低風險發生可能性及其影響程度,在這一階段應制訂風險管理過程的戰術計劃,確定風險分析的目標,并向整個項目組織提供有用的信息,提高整個團隊的風險意識和風險控制能力。
3.科技項目驗收階段的風險管理
科技項目驗收管理包括檢查項目合同考核指標的達標情況、評估項目的組織與管理、確認和評價項目成果。這一階段的風險管理活動主要包括以下三個內容:
(1)對項目交付目標的風險管理,通過風險管理為已經出現的項目目標偏差如時間、費用等,找到最接近或可能超過的目標。
(2)對科技管理全過程風險管理的審查,通過對管理過程的審查,一方面處理項目過程中的風險承擔責任問題,另一方面建立風險數據資料庫,為未來項目的風險管理提供參考。
(3)對項目完成后可能出現的風險制定風險管理計劃,以便項目能持續、可靠地實現其最終目標。
五、結語
科技項目是一種探索性和創新性極強的活動,這就使得其管理過程存在很多的不確定因素,具有很大的風險性,給科技管理工作帶來了極大的挑戰。從而極大地提高科技項目的成功率以及項目管理的整體效益,使科技管理水平邁上一個新臺階,并為今后的科技項目風險管理研究提供一些參考。
參考文獻:
[1]張欣莉.項目風險管理[M].北京:機械工業出版社,2008.13,16-18.
[2]陳省平,李子和,劉濤.科技項目管理[M].廣州:中山大學出版社,2007.4.
關鍵詞 信息系統;風險管理;項目管理
中圖分類號:TU198 文獻標識碼:A 文章編號:1671-7597(2013)17-0140-01
1 信息系統項目風險管理存在的問題
1.1 缺乏項目管理人員
如今,IT企業內部的項目管理人員是比較緊缺的,企業缺少具有全面的項目管理知識和豐富實踐經驗的項目經理來對整體進行管理。大部分軟件項目經理將主要精力都放在了具體的技術開發工作中,忽視了各種項目管理任務,時間長了就會導致項目控制問題的出現。此外,在國內除了幾家國際知名的IT企業外,大多數的IT組織根本就沒有設立專門的項目管理部門,質量管理部門和其他組織的服務功能、組織結構、人員結構方面均不能滿足項目開發的需要,所以不能符合EPC信息或大型項目開發的要求,自然也無法跟上風險管理的要求,這也就導致了許多項目以失敗告終。
1.2 項目風險意識薄弱
鑒于目前市場競爭的激烈程度,加上企業缺乏對市場的了解,很容易導致信息系統項目的實施出現相應的風險。企業往往為追求滿足客戶的需求,而忽視了科學的分析和評價,更有可能導致簽訂的合同無法完成。這些風險的存在與企業的項目風險意識薄弱密切相關。此外,對于信息系統項目中的一些重要信息,企業并未做好明確的分析和整理,導致很多的內部信息流入市場,給企業帶來大量的經濟損失,主要原因,也是企業領導缺乏項目風險意識。這樣一來,在激烈的市場競爭體制下,風險意識缺乏就會給其他的競爭企業帶來更多的關于己方企業的有效的內部信息,在競爭過程中,競爭企業就會更容易取得優勢。所以說,項目風險意識在企業競爭中還是非常重要的。
1.3 風險識別和風險管理手段落后
由于后期引進的風險管理理論和方法與其他國家相比較晚,很多信息系統項目經理對項目面臨的真假風險難以識別,缺乏潛在風險的預測和判斷能力,而且當風險出現后應對的手段也比較單一。總的來說,一方面,我國的風險管理較其他國家落后很多,另一方面,我國企業對風險的評估能力不足。但是,風險的識別和管理是十分重要的,在風險即將出現時,提前做出預測,并及時做好防范措施,這樣,就可以最大程度的降低風險,也能夠最大程度的減少項目風險所帶來的損失。由于缺乏風險管理的意識,導致對信息系統項目的風險識別和管理產生很大的影響。
2 信息系統項目風險管理的過程
2.1 風險管理規劃
風險管理活動的首要任務就是根據相應的風險編制管理計劃。在編制信息系統項目風險管理計劃的過程中,通常選用頭腦風暴法和德爾菲法來進行分析。頭腦風暴法適合于項目開始時,組織召開項目啟動儀式的會議。會議由項目的相關者參加,通過對項目章程、設計范圍、投資額度、施工進度、項目風險以及應急措施等內容進行充分討論,倡導者鼓勵參與者從各個方面對自己的看法和意見做出講解,從而制定出覆蓋范圍廣的“風險網絡”。最后,根據開會討論的結果和提出的意見,同時結合公司的風險管理戰略,對項目的風險管理計劃進行編制。計劃的制訂是為了參照執行,所以實際的工作應嚴格的按照這個計劃對風險進行管理。
2.2 風險識別
風險分析和跟蹤是風險識別的主要目的,風險識別也是風險管理的先決條件,主要是用于項目實施過程中不確定性方面的風險和危險源的識別。風險識別的手段主要包括以下3種方式:1)從歷史或其他類似的信息系統實施過程中吸收經驗;2)根據風險分類的情況,找出與信息系統管理相關的風險;3)在信息系統項目的風險管理計劃上對可能存在的風險進行估計和分析,從而對風險進行確定。風險識別的最終表現就是編制一份風險列表,而且在其中記錄項目風險的情況。將風險識別做好,就能夠提前做好準備,采取最優的應對措施能夠減少項目風險帶給企業的損失。
2.3 風險分析
對風險進行識別后,需要對風險進行相應的分析,分析風險發生的可能性以及風險所造成的損害程度。通過對風險進行分析并對各種風險進行排序,使信息系統項目的實施人員可以按照風險的嚴重等級對項目進行控制。這樣不僅加快了項目的進程,而且也有效規避了風險。風險分析包括定性和定量兩種分析方式。風險的定性分析主要是通過對風險的評估,從而確定風險發生的概率以及產生后果的嚴重程度,并根據它們的影響程度進行排序。風險的定量分析,就是對每一個風險發生的概率及其影響信息系統的后果進行量化。不同項目的項目風險也是不同的,所以只有做好分析,才能根據分析的結果研究相對應的解決辦法,對癥下藥,不僅減少成本,還能提高效率。
2.4 風險處理
風險處理的方法主要包括以下3種:1)避免風險。通過改變項目計劃從而消除風險或風險產生的條件,進而避免對項目造成傷害的風險;2)轉移風險。風險出現時,可以通過風險轉移的方式來將風險轉讓給第三方,但是這種方法是很難消除風險的,只是將風險由一方轉嫁給了另一方;3)接受風險。對于項目團隊無法找到一個合適的解決方案,同時該風險在承受范圍之內的,可以采取接受的方式。
2.5 風險跟蹤和監控
風險跟蹤的目的就是依據項目的最新情況來對風險列表中的數據進行修訂。風險跟蹤和控制不僅是對已被認定的風險進行跟蹤,同時也包括對風險發生標志的監控。通過進行更加深入的分析,從而確定風險和識別新風險,對風險的應對策略的實施性和有效性進行復查。對于風險跟蹤的過程,包括重新評估風險的具體工作、過程審計和分析以及監控會議。
參考文獻
[1]徐陽.對項目風險管理過程的一般探討[J].國際經濟合作,2011(4).
一、什么是項目管理
項目管理是在一定的約束條件下,以高效率地實現項目業主的目標為目的,以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算,并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動。
二、項目管理在軟件開發中的應用的成因
軟件開發是一項復雜的系統工程,牽涉到各方面的因素,實際工作中,經常會出現各種各樣的問題,甚至面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因,得出有益的教訓,對一個公司來說,是在今后的項目中取得成功的關鍵。
三、軟件項目管理常見問題及解決方案
分析目前項目管理需要改進的問題可以從幾種相關角色的角度去考慮:項目經理、項目組成員、公司管理人員、市場人員、客戶等。
問題一:缺乏項目管理系統培訓(相關對象:項目經理、管理人員)
項目經理在項目管理方面的培訓較少或不夠系統。項目經理或管理人員不了解項目管理的知識體系和一些常用工具和方法,所以在實際工作中沒有項目管理知識的指導,完全依靠個人現有的知識技能,管理工作的隨意性、盲目性比較大。
解決方案:項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的,有了專業領域的知識與實踐,再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合,必能大大提高項目經理的項目管理水平。應實行項目經理知識技能資格考核制度,讓項目經理自覺補充學習項目管理的知識和一些常用工具和方法。
問題二:項目計劃意識問題(相關對象:項目經理)
項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足。項目經理認為計劃不如變化快,項目中也有很多不確定的因素,階段計劃因工作忙等理由經常拖延,造成計劃與控制管理脫節,無法進行有效的進度控制管理。
解決方案:在高技術行業,日新月異是主要特點,因此計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識,采用項目計劃制定相關各種知識、技術、工具,加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。
問題三:風險管理意識問題(相關人員:項目經理)
項目經理沒有充分分析可能的風險,對付風險的策略考慮比較簡單。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性,對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事,隨便列出幾個風險,隨便地寫一些簡單的對策,對于后面的風險防范起不到什么指導作用。
解決方案:通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識。總結本行業項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容,并切實評估相應對策的有效性和可行性。
四、結束語
關鍵詞:建設工程;業主方;風險管理
中圖分類號:X820文獻標識碼: A
引言
項目管理的本質就是風險管理,工程建設風險管理中最根本的問題就是業主方風險管理。只有業主認清自身風險,科學決策,才能降低其他風險發生的概率,因此加強對建設項目業主風險的防范和預控就顯得尤為重要。業主方作為項目管理者,要想成功地管理項目,就必須成功地管理項目風險,基于此,風險管理成為一個重要的研究課題。
一、工程建設項目風險管理特點
1、風險管理是與工程管理其他管理職能有機整合。項目風險管理是將風險管理的理念和方法融入現有工程管理的各項職能,在風險管理方法的指導下,對現有工程建設項目管理職能的強化,與項目進度管理、質量管理、投資管理、HSE管理等職能有機結合在一起,與現有的工程管理體系、制度、數據信息進行整合和提升,從風險管理的視角整合其他職能,使風險管理活動落實到項目各項管理活動中。
2、工程建設項目風險管理須考慮工程建設項目特點。工程建設項目的一次性特性、獨特性特性明顯。工程建設項目全面風險管理要依據特定工程建設項目的復雜性、規模、技術專業、工藝程度、工程建設項目類型、項目管理模式以及項目所處地域等因素進行綜合考慮。
3、工程建設項目風險管理貫穿于工程的全生命周期,是全過程的風險管理。包括從項目立項開始到運行的全過程風險管理,且需要在工程建設項目風險管理不斷地進行之中,逐步提高風險管理水平。
4、由于項目具有的一次性、階段性特點,項目立項決策和設計階段對項目能否成功有根本性的影響,所以這兩個階段的風險管理是難點和重點。
5、工程建設項目風險管理是全方位風險管理。要針對工程建設項目每個目標的風險管理(如進度、質量、費用、安全環保等);針對工程建設項目每一部位的風險管理(如建筑工程、安裝工程、設備制造等);針對建設過程的每個工作環節、針對項目的每個決策的風險管理。
6、工程建設項目風險管理是全員風險管理:工程建設項目的所有參與主體、參與主體的所有部門、各部門的所有人員等均須具備風險意識,基本的風險識別能力、基本的風險應對能力、能為專業人員提供基本數據信息。
二、風險管理的研究現狀
風險管理起源于第一次世界大戰中的德國,經幾十年的發展,風險管理技術自20世紀60年代以來一直是現代化項目管理不可缺少的工具,當今世界上一些大型土木工程項目均無一例外地采用了風險管理。目前我國對風險管理沒有引起足夠的重視和對風險管理知識的匾乏,使得我國企業整體對駕馭風險的能力較弱。但是從目前總體上看,我國工程建設領域的風險管理尚處于起步階段,大多數的施工承包企業遠沒有實行科學的風險管理,風險管理水平仍十分落后,大部分工程建設項目的風險分析方法不完善,在實踐領域仍需要大力推廣科學的風險管理方式。
隨著科技的飛速發展和人們生活節奏的不斷加快,社會環境瞬息萬變,各大型工程項目所涉及的不確定因素日益增多,面臨的風險也越來越多,風險所致損失規模也越來越大,這些都促使科研人員和實際管理人員從理論上和實踐上重視對大型工程項目的風險管理。世界項目管理大會把對項目的風險管理作為大會的四大主題之一,都表明人們對項目風險管理理論研究的重視。
三、工程項目風險管理策略及建議
1、加強項目風險管理意識
首先,要對工程風險進行合理的分配。在可行性研究階段,應進行風險評估,權衡利弊后選擇相應的項目,也可以采取聯合開發的方式共同承擔風險。其次,應加強風險預警,在項目的實施過程中,要不斷收集和分析各種信息,在捕捉到風險信號后快速反應,采取有效的風險對策,并進行全方位協調。最后,還應該廣泛吸收國內外同行的優秀經驗,除了傳統的項目風險管理策略外,還可以通過建立高效的項目風險管理信息系統、建立激勵與約束機制、加強誠信建設等方式來進行項目風險管理。
2、項目風險管理的過程
項目風險管理過程可以分為項目的風險管理規劃、風險識別、定性分析風險、定量分析管理、應對風險規劃和監控風險六個過程。
(1)風險管理規劃
風險管理規劃指決定如何開始、規劃和實施項目風險管理活動的過程。風險管理規劃過程應在項目規劃過程的早期完成。
(2)風險識別
識別風險是指要確定哪些風險會影響項目,并以書面形式記錄其特點,并將其特性記載成文。
(3)定性風險分析
定性風險分析指風險分析是在風險識別的基礎上,考慮風險發生的概率,風險發生后對項目目標的影響程度,并對已識別風險的優先級進行評估。
(4)定量風險分析
定量風險分析指在風險識別的基礎上,對風險概率和損失影響幅度進行評估和匯總的基礎上。對定性風險分析過程中作為對項目存在潛在重大影響而排序在先的風險進行量化分析。
(5)風險應對規劃
規劃風險應對指要采取措施防患于未然,盡可能地消除或減輕風險;還要通過適當的風險轉移安排來減輕風險事件發生后對項目目標的影響。
(6)風險監控
風險監控指在整個項目生命周期中,跟蹤已識別的風險、監測殘余風險、識別新風險和實施風險應對計劃,并對其有效性進行評估。
3、項目風險應對策略
(1)風險回避:在工程項目立項決策時,認真分析風險,對于風險發生頻率高、可能造成嚴重損失的項目不予批準,或采用其他的替代方案。
(2)風險降低:如通過修改原設計方案,或是增加合作者和入股人來降低和分散風險。
(3)風險轉移:對于不易控制的風險,業主方一般可采用兩種轉移方法:A、通過簽訂協議書或合同將風險轉移給設計方或承包商。B、保險。即對可能遇見的風險去投保,這是防范風險的最主要的方式。
(4)風險自留:即使對風險進行了認真的分析與研究,但總是有一部分風險是不可預見的,因而業主方對這種自留風險只有采用在預算價中自留風險費的方法,以應付不測事件。
4、業主方風險管理建議
(1)建立和完善風險管理體系
工程項目業主方應建立風險管理體系,明確各層管理人員的相應管理責任,并設置必要的專門崗位,負責項目風險管理計劃的編制、風險管理責任劃分,組織和監督風險管理列表的建立、更新和落實,編制風險管理狀況的報告。
(2)建立風險管理數據庫
工程建設項目的風險因素多、風險因素不穩定、風險的變數大,而且因素之間還可能存在一定的交叉等,對項目風險的識別和應對帶來較大的難度,因此,規范地建立、更新和運用風險列表進行風險管理是進行項目風險管理非常有效的工具。
工程項目組織過程結束后,及時總結項目風險管理成果,為以后同類項目提供基礎數據和經驗。
(3)借助風險管理機構力量
建設項目業主借助專業的風險管理機構進行建設工程的風險控制,來降低風險事故發生的頻率和事故造成的損失程度。
(4)投保建設工程保險
建設項目業主可在工程建設項目的建設實施中通過工程保險等途徑消除或轉嫁風險
結束語
風險管理是項目管理不可缺少的一部分,因此,應客觀、科學的對待工程建設中風險存在,并積極研究和探討項目風險管理方法。工程建設參與各方中,業主的風險是最大的。只有業主認清自身風險,科學決策,才能降低其他風險發生的概率,保障業主方的切身利益。
參考文獻
[1]楊華.工程建設中業主方項目管理探討[J].技術與市場,2012.
1目前鐵路電氣化企業施工項目管理中存在的風險
所謂風險,一般是指未來多得收益的不確定性,它包括有利風險和不利風險兩種。對于一個企業來說,風險控制是項目管理過程中最關鍵的環節,它直接決定著項目的成功與否。鐵路電氣化企業施工項目管理存在的風險主要表現在以下幾個方面:
第一,施工合同與施工技術風險。一般而言,合同風險主要包括合同管理風險與合同條款風險,其中合同條款風險主要表現為不平等條款與瑕疵條款。造成合同風險的原因很多,但主要是由于施工項目管理人員合同意識太差,不注意督促項目施工人員嚴格按照合同條款的內容工作,因此索賠管理比較難,導致履約難或者不履約;施工技術風險主要包括技術結構、規模以及實施方的技術能力與經驗。尤其是投標階段,最容易忽略水文氣象、地質地基條件以及施工項目適用的規范標準等;
第二,材料采購與組織管理風險。一般而言,在材料與設備的采購過程中,供貨商供貨的延誤、材料設備存在瑕疵、運輸途中的損壞及丟失等風險都將由施工企業承擔。因此,施工項目所需材料和設備的采購非常重要,它關系到施工的質量,稍有不慎就會造成很大的經濟損失;同時,鐵路電氣化施工又是一個非常復雜的工程,它需要各部門、各環節的相互協作,但實際施工過程中總會有許多的矛盾和沖突,這將影響工程的質量和進度;
第三,施工質量、安全以及誤期風險。鐵路電氣化施工對鐵路事業與國民經濟的發展具有重要的意義,因此其質量控制的非常重要,如果管理不力、工作不到位、技術不過硬,就會給該工程帶來較大的質量風險;在鐵路電氣化施工中,工程的安全管理也非常重要,特別是最容易出現安全事故的電氣化改造。這種安全風險貫穿于整個施工過程,如果不保持高度的警惕,后果將非常嚴重;除以上風險外,由于鐵路電氣化施工對工期的要求比較嚴格,如果不能按期交付使用,將會給施工企業帶來較大的經濟利益損失,這就是誤期風險。
2鐵路電氣化企業施工項目管理的風險控制措施
基于以上對目前我國鐵路電氣化企業施工項目管理中存在的風險分析,筆者認為,從根本上控制這些風險,首先應當認真做好以下幾個方面的工作.
2.1 加強領導和施工人員的思想重視,提高風險管理意識
對于鐵路電氣化施工企業的領導而言,應當重視施工項目的風險管理,并將這種思想認識落實到施工項目管理過程之中,努力避免因決策失誤而發生的風險。施工人員應自覺遵守行為規范,據調查顯示,鐵路電氣化企業施工人員的行為不當是造成企業項目管理風險的重要因素之一,因此要對施工員工加強風險教育與風險管理教育。通過這些教育活動,使他們真正認識規避風險的重要性,同時要使其了解和掌握處理與防范風險的有效方法,強化其風險意識。
2.2 建立健全施工項目風險管理制度
正所謂“無規矩不成方圓”,建立健全施工項目風險管理制度是鐵路施工項目風險管理的重要制度保證。同時還要完善相關法律法規,建立工程施工項目風險控制制度。面對我國當前鐵路電氣化施工過程中存在的諸多問題,最有效的解決方法就是要進一步完善我國鐵路電氣化施工質量控制法規,統一質量管理標準,并在此基礎上建立一套科學完善的質量管理體系。同時還應當進一步提高工程質量控制制度的實際可操作性,不能使管理制度僅僅流于形式,應通過完善具體操作步驟,使工程施工質量的控制工作逐漸制度化和標準化。
2.3 建立施工項目風險管理評價體系
鐵路電氣化施工項目風險管理是一項非常復雜的工程,它需要對整個施工過程進行風險控制,因此建立施工項目風險管理評價體系非常有必要。只有思想認識和制度是不夠的,最重要的是將這些思想和制度真正落實到具體的施工風險控制過程中去,要加強對具體施工過程的風險控制。對于鐵路電氣化施工企業的施工項目風險控制部門而言,要嚴格按照相關的質量目標,進一步確定工程的檢查與驗收標準,特別是那些平時最容易出問題的地方,做好關鍵部位的風險控制;要將項目部抽檢、監理驗收和班組自檢有效地結合在一起,對施工各階段的風險進行嚴格的控制;同時還要做好交底工作,要把握施工技術的難點與要求,從而減少施工項目管理風險的發生。
3結論
總而言之,鐵路電氣化施工項目管理是一項非常艱巨而又復雜的工程,諸多不確定的因素構成了項目管理過程的各種風險。在構建社會主義和諧社會的今天,我們只有不斷創新思想和技術,加強各個環節的風險控制,才能為鐵路事業的發展保駕護航。
參考文獻
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【關鍵詞】IT;項目管理;風險;探討
一、引言
雖然現實生活中,項目風險管理失誤而導致的IT項目失敗的現象較為普遍,但是在很長一段時間內一直未受到人們的重視。其主要原因在于IT行業平均利潤率遠遠高出傳統行業,即使IT行業內存在巨大問題,但是也能保證盈利,從而使很多企業迷惑,甚至忽視了風險管理的重要性。IT項目風險是指由于IT項目所處環境和條件的不確定性,導致項目的最終結果與我們的期望產生背離,并給相關人帶來損失的可能性。而所謂IT項目風險管理是對項目中潛在的風險進行預測并實行有效的控制,從而可靠地實現項目的總體目標的一種管理IT項目管理。
隨著科學技術的進步、經濟全球化進一步發展、IT行業的競爭日益激烈等等原因,使得企業不得不重視起IT項目的風險管理問題。
二、IT項目管理風險的來源分析
IT項目的風險越來越受到企業的重視,因此深入分析項目風險的來源,為采取有效措施控制項目風險奠定基礎顯得尤為重要。一般而言,IT項目風險主要來源于以下幾個方面:
(一)系統風險
IT 行業發展迅速,產品更新速度快。IT行業是未來的朝陽行業,根本原因在于這個行業出現的時間不長但它的發展卻非常迅速。所以IT項目必然會不斷遇到新標準和新的發展趨勢。并且同時,IT 行業內的競爭與合作也不斷改變著 IT 企業或企業聯盟的戰略和競爭優勢,從而影響 IT 項目的發展進程。
(二)技術風險
1、技術成熟度不夠
在一個項目里,使用的技術種類越少越好,因為這樣可以保證技術的穩定和成熟。無論如何,對我們來說,新的技術都是未知的,它們未必能像我們期望的那樣發揮作用。
2、開發與管理工具選擇不適合
開發和管理工具的選擇對于IT項目有著非常的意義。一方面,正確的選擇開發和管理工具有助于IT項目順利的推進,另一方面,選擇合適的開發和管理工具,可以減少再次開發同時縮短實施周期。
3、項目測試不縝密
在驗收性測試中,這卻是常常發生的事,因為一直到這個時刻,完整的方案才被集成在一起,實際的業務場景到了這個時候才第一次被放到方案里去執行。在測試里發現的堆積如山的問題中,其實很難把真正的缺陷找出來。當背負著這些包袱開始新的返工周期時,對抗的心態又會出現:方案供應商總是“帶罪羔羊”。然而,只有在詳盡的測試案例執行完成以后,功能修改的巨大任務負擔才會完整地呈現出來。
(三)成本風險
1、IT項目運營成本存在不可預知性
一個實施成功的IT項目就會有比較少的后期維護成本。但通常在IT項目實施過程中的干擾因素非常多,項目的變更也時常出現,使得項目的執行結果通常與預期有著較大的偏差,這樣就給后期的維護工作帶來很多麻煩.而且一些新型的項目在實際的使用過程中通常會出現預先沒有料到的問題,維護工作相當復雜,費用也就居高不下。
2、項目范圍的變更,導致成本上升
多數的 IT 項目通常只有開始具體實施時,才能夠通過詳細的調研發現客戶的真實需要,可能會出現與原先的設想出入很大的情況,因而項目就不得不進行變更。項目變更后,其成本范圍就超出了原先的項目計劃和預算,這樣很不利于項目的整體控制,因此而產生溝通、協調費用.甚至項目返工等風險,都給成本的控制增加了難度,從而大大增加了項目的總成本。
(四)進度風險
1、項目進度估計不精確
進度管理作為 IT 項目管理中及其重要的一環,但估計項目進度與估算項目成本同樣都是前瞻性的工作,所以出現估計項目進度不精確也是項目管理中經常碰到的難題。
2、資源短缺或變更導致項目進度拖延
資源,最主要的是人力資源。有時會出現某方面的人員不夠或者在多個項目的情況下某部門的人員中途被抽到其他項目或身兼多個項目的局面,而對進度造成影響;同時預算的變更會影響到某些資源的變更,也會對進度造成影響。
(五)運營風險
1、對項目認識和理解不充分
IT 項目開發者和項目業主之間溝通的一個要點就是要做出一份詳盡的計劃,從而避免在項目認識和觀點理解上的沖突,以較好地協調項目認識和沖突。
2、未合理授權
在 IT 項目開始之前,項目團隊的每一個角色都必須明確下來,并為每個角色找到最合適的人。要用既明確無誤又容易理解和接受的方式告訴每一個成員,他(她)擔當什么角色,這個角色的涵義是什么。非常重要角色同其他項目組成員之間的關系在團隊內部必須作出正式的說明。防止造成由于授權不合理造成管理模糊之處,而造成項目管理的混亂。
3、溝通不暢
IT 項目管理中,項目組內部需要以規范形式進行管理信息的溝通,因為這可使各個管理層能直接、有效地了解項目情況。在項目持續的過程里,規范的溝通確實非常重要。但是,我們還要明確,溝通并不是單向的,如果有新的信息出現,那么就應該讓全體成員及時了解,以免造成巨大的損失。
三、控制IT項目管理風險的對策
市場經濟環境下,各個行業都會遇到各種各樣的風險,對于IT項目而言也如此,如何在具體運營過程中,準確把握項目風險行動路徑,然后根據具體步驟,制定科學合理的方法減少和消除風險。此外我們還要考慮管理成本,防止避免風險產生的成本遠遠超過風險實際發生時的成本。我們可以通過以下途徑來控制應付各種IT項目風險,具體如下:
(一)選擇適合的項目經理
在 IT 行業里面,隨著具有項目經理頭銜的人日益增加,取得 PMP(Project Management Professional,項目管理師)證書的人也逐步增多,但使得項目管理達到最終目標的人才卻非常稀少。所以選擇什么樣的項目經理更加適合于企業的真正需求就越加重要,同時對于一個 IT 項目的風險管理也日益突出。一般來說,從四個方面來進行考慮與評判:知識、經驗、能力和性格。在這里需要特別強調對行業的了解,不僅是對 IT 行業的深入了解,而且還需要對其他行業的經營理念也有所相關認識。知識掌握得是否牢固,是否全面,是否應用自如,最終決定著項目經理的水平和水準。在項目開發中,項目經理要對風險管理負責人闡述潛在風險和管理風險并起著重要的參謀作用,并且也要讓所有涉及到項目開發的人員關心和關注風險問題,所以選擇適合的項目經理是成功的關鍵因素之一。
(二)建立風險管理計劃
IT 項目的風險管理作為項目管理的一部分,需要形成一個完善的和全面的風險管理計劃。應包含四個階段:風險識別、建立風險物化結果、理解風險形成的驅動因素、以盡量減少風險,達成共識。按照上述的風險分類方式,運用聚焦的方法,提出相應的風險問題,進一步形成項目的風險評估問卷,這有利于幫助風險管理負責人考慮主要風險或目前存在的相關風險。然后進行檢查風險物化后的結果或問題,它為規避風險提供指導,其次要進行全面檢查風險的驅動因素。如果能理解好這些因素,那么在風險管理方面,風險管理負責人就可以能夠在預防和避免風險方面發揮出重要的作用,最后根據上述步驟建立和實施適當的行動方法和方案。在這個過程中,應注意避免風險而造成的成本不能超過解決風險物化后造成的結果成本。
(三)對項目參與人員進行業務培訓
由于參與者對相關業務不熟悉或不完全理解而構成業務風險中很大一部分,尤其是項目經理。因此,有必要在 IT 項目實施之前對他們進行必要的業務培訓,使參與者能夠對業務流程有充分的理解,并有必要安排考核的方式和方法,進而組成精干的開發團隊。
(四)建立定期風險審查的審計計劃
IT 項目的風險管理過程中會面對各種不同的風險管理環境。所以,除檢查風險管理計劃以外,定期檢查或審計風險水平也是非常重要的。在國外 IT 項目開發中普遍使用風險評估和審查技術來做此項工作,這樣便可以在進行項目風險分析時為項目管理人員提供一整套有效的方法和措施。
參考文獻:
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降低風險成本是建筑施工企業提升盈利能力的需要。眾所周知,建筑施工項目的凈利潤一般都比較低,而一個項目發生虧損和事故給企業造成的直接經濟損失往往抵得上幾個甚至幾十個相當規模的工程利潤。而其所包含的隱形成本(包括設備損耗、法律費用、工程延誤、清理場地、專家費用等)更是“水下冰山”。單個工程項目因風險管理不當,常常會造成整個工程總成本上升、工期拖延等,并最終導致項目經濟效益降低,甚至整個項目失敗,從而給企業造成巨大的損失。因此,中國的建筑施工企業必須重視風險管理,降低項目風險,減少因風險造成的損失,從而提升企業的管理水平和盈利能力。
加強項目風險管理能夠有效降低項目的總成本。加強成本管理是建筑企業提高盈利水平的重要手段。包括風險管理成本在內的各項管理成本是項目成本組成中的重要內容。開展風險管理活動,企業/項目部就必須為此支付相應的費用,包括預防風險發生的費用、風險發生后造成的各種損失費用(如補救措施費、事故處理費等)。從這點上講,開展風險管理必然會增加企業/項目部的管理成本(主要是風險預防成本)。
然而,從成本效益角度分析,加強風險管理能夠有效降低風險發生的幾率和級別,從而降低了風險發生造成的損失以及處理成本(風險管理的損失成本)。如圖1中灰色和藍色曲線所示:兩條成本曲線的交點對應的是最佳風險管理水平,在此風險管控水平下,企業/項目在風險管理方面投入的總成本(包括預防成本和損失成本)也最低。隨著企業風險管理能力的不斷加強所需的預防成本曲線會隨之下降(如圖1中紅色曲線),從而企業風險管理的總成本出現下降,企業的最佳風險管理水平也隨之提高,即:企業風險管理的能力越高,最佳風險管理水平也越高,而最佳風險管理水平下的風險管理總成本就越低。因此,積極有效地開展項目風險管理活動,在大力提升企業/項目風險管理能力的同時,還能夠大大降低項目的風險管理成本,從而有效降低項目管理的總成本,提高項目的利潤率。
加強風險管理是建筑施工企業提升管理能力的需要。到2010年,中國已經成為世界第一建筑大國,但距離世界建筑強國還有很長的距離。中國的建筑施工企業,無論是市場規模,還是裝備水平,與國際知名建筑企業的差距都不大,有些地方甚至已經超過。但從綜合實力來講,特別是管理、技術、品牌和人才等軟實力方面來講,中國的建筑施工企業與世界知名建筑企業還存在明顯差距。而軟實力的差距正是影響中國建筑施工企業提升市場競爭能力和企業盈利水平的最大障礙。工程項目是建筑施工企業利潤的直接來源。因此,加強包括風險管理在內的工程項目管理水平,是建筑施工企業降低成本、提升利潤水平和競爭能力的重要途徑。
風險管理能力與降低項目成本的關系
項目風險是建筑施工企業面臨的主要風險。目前,建筑施工企業普遍采用的商業模式是管理職能與生產職能分開,即公司的日常運行由公司總部相關職能部門負責,而項目的具體施工業務則主要由工程項目部具體組織實施。公司職能部門對項目部的施工組織管理進行技術指導,并提供必要服務。因此,我們可以把建筑施工企業所面臨的各類風險分為兩大類:公司運營風險。主要是指在企業運營管理方面存在風險,包括市場風險、財務風險、政策風險等等。總體而言,公司管理的風險相對比較宏觀,需要在系統、綜合考慮各方影響因素的基礎上,通過建立較為完整的風險管理體系取得良好的風險管控效果。國際標準化組織ISO的ISO31000《風險管理原則與實施指南》和國資委的《中央企業全面風險管理指引》為企業風險管理提供了思路,是企業開展風險管理工作的重要指導文件。
項目管理風險。即項目部在項目施工生產過程中可能遇到的各類風險。按照不同風險對項目目標的影響,項目風險可分為成本風險、合同風險、質量風險、安全風險、技術風險、法律風險等。相對而言,工程項目的風險具體得多,一旦發生相關的風險事故,往往會對項目本身造成包括人身傷亡、經濟損失等在內的直接影響,而一些大項目的重大事故甚至會對整個企業的發展造成重大而深遠的影響。因此,建筑施工企業必須重視項目風險管理工作。
強化風險管理是降低項目管理成本、提高項目利潤的重要手段。工程項目作為建筑施工企業生產經營的“主戰場”,是企業利潤的主要來源。風險管理作為項目管理的重要內容,主要包括信息收集、風險評估、風險應對以及對風險管理的評價和持續改進等。加強對項目質量、安全、技術、成本和合同等風險的管理,能夠有效降低各項風險發生的可能性,在降低項目在質量管理、安全管理、技術管理、成本管理和合同管理等方面的投入的同時,能夠有效降低因為項目質量、安全和技術等缺陷而造成的補償措施費用,有效降低項目總成本。
質量風險管理。隨著建筑規模的不斷擴大、建筑結構日趨復雜、新材料和新工藝層出不窮,影響工程質量的因素不斷增加,因質量風險管理不當而造成的建筑工程質量缺陷和質量事故時有發生,建筑工程的質量風險也越來越成為人們關注的焦點。加強項目質量管理,能夠有效降低質量缺陷和質量事故發生的幾率,提高工程的一次合格率,減少甚至杜絕返工返修和其他浪費,從而降低因發生質量問題而造成的損失,降低項目的質量成本:一是因項目質量問題造成的直接損失,可稱之為直接成本。直接成本主要包括采取補救、返工和返修措施所需的費用,以及因為補救等措施引起的其他損失,包括工期拖延、項目投產延遲、停工整頓以及浪費的項目材料費、設備費、人工費用等。二是因質量問題造成的間接損失,可稱之為間接成本。間接成本主要包括因質量問題造成的賠償和市場信譽受損等。根據我國《建筑法》的有關規定,如果在項目合理使用期內發生因工程質量不合格而造成損害的,質量事故的責任方(通常是施工方,也可能是設計者或其他)均應給予合理賠償。而一旦發生重大質量問題,必將導致企業的信譽受損、市場份額下降,其損失更是無法彌補。市場一旦丟失,企業的生存都存在問題,何談利潤和發展?安全風險管理。建筑工程項目施工過程中常見的安全風險有很多,比如人們常說的“五大傷害”(高空墜落、物體打擊、機械傷害、坍塌、觸電)、火災以及自然災害等。造成這些風險的主要原因包括:人員的不規范行為、物品的不安全狀態、環境的不適應狀態、交叉作業安排不當以及其他方面的不利條件等。建筑施工企業的安全事故不僅會造成重大的人身傷亡和財產損失,也因其巨大的負面影響妨礙企業的正常發展,例如北京西單一工程中腳手架坍塌事故導致事故單位被驅逐出北京市場。中南地區一在建橋梁倒塌致60多人死亡事故導致當事企業被停止三年工程投標資格。強化工程項目安全風險管理,開展施工文明生產,能夠降低因安全事故帶來的各類損失,保證企業的良性健康發展。
一方面開展安全風險管理能夠促進施工人員成本意識的提高。開展安全風險管理,首先要進行安全風險識別,找到潛在的危險源。這就需要廣大的施工人員積極參與,在危險源的識別過程中結合施工實際需要,積極思考相應的應對措施和解決方案,在提高施工人員安全意識的同時,也促進施工人員做到“工完料盡”,在降低項目直接成本的同時,提高員工成本的管理意識。另一方面開展安全風險管理能夠有效降低事故賠償方面的成本。生產安全是開展安全生產的最大效益,主動、積極、有效的安全風險管理能夠在創造良好的生產環境的同時,大大降低因不文明施工、模板“朝天釘”等造成的傷亡事故,杜絕重大傷亡事件發生,這對于降低工程成本管理有十分積極的意義。根據現行規定,若施工管理不善造成工程傷亡事故,賠償金額相當巨大,通常是當地當年平均工資的30倍(重傷事故)和25倍(死亡事故)左右。
技術風險管理。隨著現代建筑工程規模和技術難度的不斷提升,以及盲目追求建筑設計的新穎而造成結構體系不合理等,工程項目面臨的技術風險也越來越大。技術方案的創新和優化本應是提高項目盈利水平的重要手段,但也隨之帶來一系列技術的風險。這種風險如果失去控制,所謂的“創新”將成為項目失敗的導火索。近年來國內外均發生因技術風險管理不當而造成的工程事故,包括法國巴黎戴高樂機場屋頂坍塌、俄羅斯莫斯科鮑曼市場坍塌、我國多個在建工程混凝土澆筑過程中發生整體坍塌等。加強技術風險管理,能夠降低技術風險、提高創新成功率,同時也能夠降低因技術風險帶來的相關成本,提高項目的盈利水平。
一方面加強技術風險管理能夠提高項目的盈利水平。技術風險包括技術不足的風險、技術開發的風險、技術使用的風險等。加強技術風險管理,能夠有效降低技術失敗可能性,促進項目“新技術、新工藝、新材料、新設備”(稱為“四新技術”)的應用,擴大四新技術的使用的廣度和深度,在保證工程質量的同時,提高項目的施工效率,進而提高項目的整體盈利水平。另一方面加強技術風險管理能夠有效降低項目因技術創新失敗帶來的機會成本。技術風險發生的主要原因包括技術創新所需要的相關技術不配套、不成熟,技術創新所需要的相應設施、設備不夠完善,或者對技術創新的市場預測不夠充分等。加強技術風險管理,通過技術方案的咨詢論證,確保技術方案的可行性;通過建立有利于技術創新的生產過程組織,選擇合適的技術創新項目組合等降低創新的整體風險;通過建立技術風險預警系統,及時發現技術開發和生產過程中的風險隱患等,能夠有效提升技術創新的成功率,從而降低因技術創新失敗造成的機會成本。
成本風險管理。項目成本管理是項目管理的重要內容之一。由于當前的建筑市場是一個賣方市場,隨著建筑施工市場競爭日趨激烈,承發包交易中過度向發包人傾斜,發包人將項目的許多成本都轉嫁給建筑施工企業,這使得承包人處于更加不利地位。這就要求加強對項目的成本管理,盡可能化解和降低項目過程中的成本風險。項目成本管理(包括成本風險的管理)貫穿于項目全過程,在項目的不同階段,對項目成本及成本風險管理有不同的要求:一是在工程投標階段,應深入研究招標文件,認真踏勘施工現場,找出擬投標項目的盈利點、虧損點、風險點,進行項目的成本預測,為投標決策和策略奠定基礎。二是在施工準備階段,結合實際圖紙和其他相關資料,依據工期和上級要求,根據項目的規模、性質、復雜程度、現場條件、裝備情況、人員素質等因素,科學地編制實施性的施工組織設計。通過多方面的技術經濟比較,選擇合理、先進可行的施工方案,并努力尋求變更簽證的機會,化解不平衡報價中低價子目的虧損風險,力爭以最小的成本耗費滿足預定的合同目標要求。同時,還應針對工程的具體特點制定項目成本計劃,分解目標,劃分責任和權利,保證目標的實現。三是在工程施工階段,以項目經理責任制為中心,實行項目管理人員的全員共擔成本風險,以“四算”對比、掙值分析等方式進行成本分析和考核,以開源節流的原則實施成本控制。只有加強工程項目全過程的成本管理,綜合采取多種手段和方式減少項目的成本風險,才能夠有效地控制項目成本,確保項目包括成本目標在內的整體目標的實現。
除上述風險之外,工程項目可能還包括合同風險、社會環境風險、分包風險、工程所在地隱性勢力干擾的風險等等,加強對包括上述工程項目風險在內的各類項目風險的管理,對于控制項目成本,保證項目整體目標和財務目標的實現都有著重要作用。
建立項目風險防御體系可強化項目成本管理
建立項目風險防御體系是項目成本的“防火墻”。在工程項目管理過程中,盈利和風險相生相伴,施工項目中的風險從來都不可能消失。因此,必須要以積極的態度應對項目管理過程中潛在的或者已經發生的各類風險,協調好項目施工與市場、社會、環境等各方面的關系,在組建工程項目風險管理團隊的基礎上,綜合利用多種風險管理工具和手段,積極開展項目風險的識別、分析、策劃、跟蹤和處置等活動,構筑起行之有效的項目風險防御體系。
根據《建筑安裝工程費用項目組成》(建標[2003]206號)文件,建筑安裝工程費由直接費、間接費、利潤和稅金組成。
其中,直接費包括施工過程中耗費的構成工程實體的人工費、材料費、施工機械使用費等直接工程費,以及為完成工程項目施工、并發生于該工程施工前和施工過程中的措施費;間接費則包括政府等有關部門規定必須繳納的規費、企業管理費等。
關鍵詞:通信工程;項目風險;管理
中圖分類號:X731文獻標識碼: A
在科技迅速發展的時代,我國的通訊事業已經覆蓋全球,但在鐵路通信工程中一直不變的話題就是項目風險管理。由于鐵路通信項目自身就具有復雜性,以及建設工程中外部環境的不確定性等原因都導致了其項目風險,為了能夠有效的降低風險,使得鐵路通信工程能夠順利的進行,本文主要針對鐵路通信工程項目風險管理為中心進行探討。
一、關于項目風險管理的概述
項目風險管理主要是針對項目中可能出現的風險問題進行識別、分析、解決的一個過程。項目風險管理其最重要的功能就是將在積極因素下所形成的消極影響逐漸變小。風險管理在各種項目的管理中都占據著重要的地位,尤其是在通信工程項目中,其能夠有效的預防項目中的風險,對于項目中的風險進行最早的分析并及時的給予可實施的方案,這樣就能夠避免鐵路通信工程項目因風險問題而造成損失等不良的影響。
二、鐵路通信工程中項目風險管理的特征
(一)通信工程項目對于資金的需求量較大
據統計來看,我國目前的鐵路通信工程其投入的資金較大,其中每個項目所涉及到的方面都很廣泛,小則上百萬、上千萬,多則上億的項目,特別是一些涉及國家性、政府性的重大工程的設備項目,資金巨高。如此高巨額資金的項目,往往涉及政府、通信企業、設備供應商、承建商、客戶等多個單位與部門的協調工作,但各個部門之間又沒有橫向的管理組織,相互不相屬,常出現扯皮、無效率的工作和資金浪費,因此需要進行有效管理,避免資金的極大損失,保證項目正常進行。
(二)工程項目管理工作對于高科技要求含量高
鐵路通信工程項目是一項高科技技術密集型的項目,是典型的多個學科合作的項目,技術風險很大,不確定性因素極高。近年來由于通信行業的迅猛發展,市場競爭日益嚴酷,各通信企業不斷推出新科技,新技術的項目,造成大量的不可確定性,增大鐵路通信工程項目的技術風險。另外鐵路通信工程項目由于本身的技術特點,要求從事項目的人員具有高科技知識,需要大量的高強度腦力勞動,所以進行通信工程項目管理時,要充分挖掘項目工作人員的技術和經驗,要求工作人員具有良好的心理素質和責任心。
(三)過多外界的不確定因素存在
鐵路通信工程項目的建設進展往往受外界多方面的不確定因素影響制約,限制項目發展的外部因素很多,如建設、設備、傳輸、資金流動、人員、交換、基站、網管、計費、技術、客戶管理等多個系統,因此,項目中每一個環節都可能出現問題,同時各個環節之間也存在協調的情況,這些都嚴重影響通信工程項目的進展,除此之外,還有一些不可預見性的外界因素也困擾著項目的進度,往往這些因素是不可控的,如政府突然宣傳封閉網絡的一些端口,部分網絡停止工作等。
三、鐵路通信工程項目風險管理過程中出現的問題
鐵路通信工程項目由于投資金額大、風險高,項目的失敗率也較高,國外鐵路通信企業在進行項目建設時,非常重視項目風險管理,風險管理意識高。目前我國鐵路通信工程項目風險管理意識不強,多數因為缺少項目風險管理導致通訊工程項目失敗的現象比比皆是。我國鐵路通信企業應該改變對項目傳統管理方法,采用科學管理,注重風險管理,降低項目風險。我國鐵路通信企業一方面根本沒有項目風險管理的意識,另一方面風險管理剛剛起步,不知道如何制定風險管理辦法,采用何種風險管理技術和手段來控制項目建設中出現的風險問題,總體上說,國內鐵路通信工程項目的風險管理方面存在的問題有以下幾個方面:
(一)項目管理意識不強
我國鐵路通信行業的管理者在項目風險管理的意識性不強,沒有專門項目風險管理機構來協調處理項目進展過程中已出現的或是將要出現的可預見性的風險,在項目分析、項目組織、項目協調、項目財務控制上造成一些不可避免的損失。項目風險管理的意識其實就是要有防范失敗的意識,只有未雨綢繆,增強意識,做到項目科學的可行性和必要性分析,才能保證項目的雙方都不受損失,保證雙方經濟和信譽上的利益。
(二)項目管理的制度不夠完善
目前國內鐵路通信工程項目中存在的普遍情況是風險管理制度不健全,管理不到位。許多項目沒有建設項目風險管理制度,有的僅憑著個人長年的工作經驗來實施項目管理,或是對照書本,照搬照套,紙上談兵。與項目的實際有很大的出入,對于出現的風險不能應對解決,不能根據具體情況,采取具體的措施。沒有健全的風險管理制度就無法進行風險管理,不能對項目風險進行及時控制,更不能在此基礎上及時總結經驗,導致項目遲遲不能進展,項目績效嚴重低下。
(三)項目管理沒有專業的組織
我國目前沒有專門風險管理的行業組織來對通信工程項目進行管理,通信企業內部也沒有專門的部門來配合項目實施部門進行項目風險管理。現在的項目管理是從上至下的層次性的業務管理和行政管理,項目風險管理分區不明確,定位較為模糊,管理方向迷茫,不利于項目專業隊伍建設的整體管理,不能有效持續地發展項目,不能程序化地組織管理項目風險,不能及時對項目整體情況進行調正和調配,不能將管理部門和監管部門進行有機結合,保證項目處于安全的風險管理監控之中。
四、對于鐵路通信工程項目風險管理問題出現的防范措施
(一)對于項目風險有一定的認識
風險識別是確定有哪一種風險可能會對運行的項目產生不良影響,并將這些風險的過程及預測形成書面文件,進行記錄。通常鐵路通信工程項目中風險識別的參與者包括參與項目的所有人,風險識別是一個循序漸進的過程,隨著項目的實施過程逐漸顯現,進行風險識別,在項目進行中,一旦有風險顯現,就會馬上識別出來,執行快速有效的風險對策,將風險降到最低,保證項目的進行。風險識別能夠識別風險是項目內部本身存在風險還是屬于項目外部因素造成的風險。項目風險識別過程中,充分認識項目風險對工程項目所帶來威脅的同時,也要認識到由風險識別所帶來的各種機遇,正確認識并分析項目風險的帶來的威脅與機遇,合理制定項目風險應對措施和進行項目風險控制中所采取的方法,將項目風險帶來的危害最小化,將項目風險帶來的機遇轉化成項目的實際收益。
(二)項目風險自留
項目風險自留即是由項目組織主動或非主動承擔風險,即以其內部配備的資源來彌補項目實施過程中的損失。在鐵路通信工程項目管理的實踐中,如果風險發生的概率很小,造成的損失不大,或者可采取相應措施避免風險的發生,甚至采用風險回避、轉移的手段都難以發揮其效果,則項目參與方可自己承擔這樣的風險。項目風險自留分為主動自留和被動自留。主動自留是當識別了風險,但經評估后認為風險后果在承受范圍內,且如果放棄,損失將會更大,因此決定將風險予以自留;被動自留則是根本沒有識別出該風險而自留。
(三)項目風險的損失有效控制
風險發生所帶來的損失有經濟方面的損失,同時還有其它影響企業發展的因素,比如信譽損失、市場損失和關系損失。這些損失可按時間分為長期損失與短期損失,也可以按性質分為直接損失和間接損失,無論何種損失都會對通信工程項目的按時順利實施產生負面影響。因此,主動控制與預防這些損失能有效減少風險的危害量、杜絕風險來源且控制風險的危害性。風險損失包括經濟損失、信譽損失、商務(市場)損失、關系損失。這些損失可分為長期損失、短期損失,間接損失、直接損失。但是無論是哪一種,都將對項目的順利實施產生負面影響。因此,有必要對風險損失采取主動控制、預防為主的措施。它包括減少風險的危害量、杜絕或預防風險源、設置風險警戒線、降低風險的危害程度、精確估計項目風險所能產生的損失大小、提高項目管理人員的抗風險能力。
(四)項目風險形成的因素分
常規鐵路通信工程項目中的風險因素有政治風險、經濟風險、金融風險、技術風險、合同模糊風險、項目策略風險等組成。政治風險主要是指由于政府某種政策的改變所造成的不確定性風險。經濟風險主要是指由匯率風險和外匯管制所造成的風險。金融風險指的是項目過程中涉及的各種買賣付款風險,主要由付款時間、付款方式、付款比例等造成的風險。技術選擇風險就是指項目建設體系中的主要架構和所采用的技術手段和主要產品的技術應用等,這些技術對于項目的發展是否有良好的前景。合同模糊風險指的是項目雙方在簽訂的正式合同中存在的有歧義或是定義不清的地方,從而造成合同雙方責任不明的風險。項目策略風險指的是項目決策者,就是領導者從企業發展的角度選擇項目發展戰略的風險。正確認識并分析項目中存在的風險,才能有效的制定風險管理的應對措施。
(五)規劃項目風險控制方案
制定風險應對策略是項目風險管理中的關鍵,項目在經過風險識別和風險分析后,因地制宜地制定應對策略具有針對性和準確性,決定著項目風險管理的成敗。項目風險應對策略是制定一系列對于項目風險控制的方案,在做項目風險應對策略時要充分考慮項目風險所帶來的損失,并在項目的動態進行中不斷識別新出現的風險,不斷修正更新項目風險應對策略,保證項目的正常進行。
結束語:
近些年來,我國的鐵路通信行業已經日趨成熟,其影響的各種衍生行業也有著顯著的進步,尤其是鐵路通信工程項目管理行業。隨著經濟的發展,各種行業產生了激烈的市場競爭,對于通信行業來說,最大的勝算籌碼就是風險管理技術的先進程度。因此鐵路通信企業應該對通信工程中出現的風險進行全面的認識和分析,并不斷的完善和創新鐵路通信工程項目風險的管理,這樣才能夠保障鐵路通信企業在市場中占據一席之地。
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