時間：2023-08-31 16:08:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇智慧教育信息化，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[關(guān)鍵詞] 智慧； 智慧教育； 智慧學(xué)習(xí)； 教育信息化； 新境界
[中圖分類號] G434 [文獻標志碼] A
[作者簡介] 祝智庭（1949—），男，浙江衢州人。教授，博士生導(dǎo)師，主要從事電視理論、遠程教育、教學(xué)資源與環(huán)境建設(shè)研究。E-mail：。
引 言
目前，“智慧教育”的聲音漸近漸響。從文獻資料檢索來看，韓國、馬來西亞、澳大利亞及名企IBM給予較高關(guān)注，國內(nèi)的相關(guān)研究機構(gòu)、學(xué)術(shù)報告和宣傳媒體不時出現(xiàn)類似概念。然而，不少的智慧教育概念多出于企業(yè)炒作，國際學(xué)界鮮有系統(tǒng)深入的研究，對智慧教育的追本探源和系統(tǒng)梳理遂成為本文研究的重要動因之一。我國教育信息化正由初步應(yīng)用融合階段向著全面融合創(chuàng)新階段過渡，無論從國家地區(qū)的宏觀層面、學(xué)校組織中觀層面，還是學(xué)習(xí)者個體層面來看，教育信息化都是一個平衡多方關(guān)系、創(chuàng)新應(yīng)用發(fā)展、追求卓越智慧的過程。
智慧教育是經(jīng)濟全球化、技術(shù)變革和知識爆炸的產(chǎn)物，也是教育信息化發(fā)展的必然階段。本文擬對智慧教育、智慧環(huán)境、智慧學(xué)習(xí)的基本關(guān)系進行梳理，并提出智慧教育的理解圖式。分析認為，智慧教育要落地生根、開花結(jié)果，需要以智慧學(xué)習(xí)環(huán)境為技術(shù)支撐、以智慧教學(xué)法為催化促導(dǎo)、以智慧學(xué)習(xí)為根本基石。
一、智慧與智慧教育
1. 什么是智慧與智慧教育
在中文語境中，智慧是“能迅速、靈活、正確地理解事物和解決問題的能力”。[1]在英文語境中，智慧是用Wisdom[2]一詞表示，劍橋在線詞典對智慧的解釋是：“利用知識經(jīng)驗作出好的/善的決策和判斷的能力”（Ability to Use Your Knowledge and Experience to Make Good Decisions and Judgments）。由是觀之，首先，智慧是一種高階思維能力和復(fù)雜問題解決能力。智慧離不開基礎(chǔ)知識技能的必要支持，但更強調(diào)“辨析判斷、發(fā)明創(chuàng)造的能力”。[3]“反思的、批判的、創(chuàng)新的”[4]三個層次的智慧乃是哲學(xué)之所愛（哲學(xué)被認為是愛智慧的學(xué)科或領(lǐng)域）。其次，智慧的精神內(nèi)核是倫理道德和價值認同。智慧是利用你的成功智能、創(chuàng)造力和知識以達到“共善”（Common Good）。[5]即智慧就是在一定時空框架下，追求利人利己的“善益”（Goodness）。第三，智慧強調(diào)文化、認知、體驗、行為的圓融統(tǒng)整。智慧具有多個構(gòu)面（Facet），它具有完整的“可預(yù)知（能夠更加準確地預(yù)見和預(yù)知）、可達成（期望自己能夠達成既定的目標）、可定義（能夠自行定義價值和意義）”等三項能力。[6]
智力（Intelligence，亦曰智能）是智慧（Wisdom）的基礎(chǔ)，但不等同于智慧。智力是指人認識、理解客觀事物并運用知識、經(jīng)驗等解決問題的能力，包括記憶、觀察、想象、思考、判斷等。[7]智能是學(xué)習(xí)、理解和判斷的能力，或者是通過推理獲取觀點的能力。[8]可見，智能傳統(tǒng)觀側(cè)重于腦內(nèi)認知和信息加工的能力。加德納則進一步發(fā)展了智力觀點，他將智力從單純的語言和邏輯測驗引向更為復(fù)雜和開放的文化經(jīng)驗以及問題解決和制品創(chuàng)造能力。智能是“在特定文化背景下或社會中，解決問題或制造產(chǎn)品的能力”。[9]解決問題的能力就是能夠針對某一特定的目標，找到通向這一目標的正確路線。文化產(chǎn)品的創(chuàng)造，則需要有獲取知識、傳播知識、表達個人觀點或感受的能力。顯然，智力強調(diào)認知、推理、決策和問題解決能力，它主張一種較為純粹的理性思維能力。智慧則更加強調(diào)（默會）知識、智力、創(chuàng)造力的綜合運用以及心智運算向外部實踐的轉(zhuǎn)換，重視倫理道德和價值觀在學(xué)習(xí)、生產(chǎn)和生活實踐中的引領(lǐng)作用。
智慧是人類先天遺傳與后天環(huán)境交互作用的結(jié)果，而后者對智慧的作用更為巨大。因此，需要創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會環(huán)境，不斷促進學(xué)習(xí)者的智慧發(fā)展。信息技術(shù)在學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，非傳統(tǒng)的班級授課環(huán)境所能企及。隨著現(xiàn)有“數(shù)字土著”（指出生于20世紀80年代末、90年代初及其以后的年輕一代人）成長以及新生“數(shù)字土著”的誕生，他們的學(xué)習(xí)風格、認知方式、行為模式、情感模式與“數(shù)字移民”存在根本性區(qū)別，客觀上要求新型的學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)方式，以契合“數(shù)字土著”們獨特的學(xué)習(xí)方式、體驗方式以及價值取向。因此，信息時代、知識時代的智慧教育（Smart Education）與農(nóng)業(yè)時代、工業(yè)時代的智慧教育（Education for Wisdom，實為“求智教育”）在基本內(nèi)涵、方法手段、支持環(huán)境上存在顯著差異。從目前國際上用詞習(xí)慣來看，Smart Education主要是指技術(shù)支持的智慧教育（Education for Wisdom with Technology）。Smart一詞首次被解釋為“智能型，并具有獨立工作的技術(shù)設(shè)備”。[10]“智慧”主要有兩層含義，一是對事物認知的識見，二是對事物施為的能力，而這種識見和能力均具有創(chuàng)新的特點。因此，本文所指的智慧教育專指信息技術(shù)支持下的為發(fā)展學(xué)生智慧能力的教育，并慮及國際用詞習(xí)慣，用Smart來代替Wise/Wisdom一詞（文中Smart也譯作“智慧”，有人譯為“靈巧”、“機智”、“機敏”等），即Smart Education。
國內(nèi)外對智慧教育的系統(tǒng)研究較為鮮見，相關(guān)的認識亦尚無定論。一種較為流行的觀點認為，智慧教育[11]（原文主要指Education for Wisdom）是一種最直接的、幫助人們建立完整智慧體系的教育方式，其教育宗旨在于，引導(dǎo)你發(fā)現(xiàn)自己的智慧，協(xié)助你發(fā)展自己的智慧，指導(dǎo)你應(yīng)用自己的智慧，培養(yǎng)你創(chuàng)造自己的智慧。我們認為，信息時代智慧教育的基本內(nèi)涵是通過構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)環(huán)境（Smart Learning Environments），運用智慧教學(xué)法（Smart Pedagogy），促進學(xué)習(xí)者進行智慧學(xué)習(xí)（Smart Learning），從而提升成才期望，即培養(yǎng)具有高智能（High-Intelligence）和創(chuàng)造力（Productivity）的人，利用適當?shù)募夹g(shù)智慧地參與各種實踐活動并不斷地創(chuàng)造制品和價值，實現(xiàn)對學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境和工作環(huán)境靈巧機敏的適應(yīng)、塑造和選擇。因此，發(fā)展學(xué)習(xí)者的智慧是智慧環(huán)境、智慧教學(xué)和智慧學(xué)習(xí)的出發(fā)點和歸宿。
2. 智慧教育當代溯源
信息化環(huán)境下的智慧教育可以追溯到錢學(xué)森先生早在1997年開始倡導(dǎo)的“大成智慧學(xué)”，他提出的英譯名稱為“Science of Wisdom in Cyberspace”，[12]Cyberspace乃是網(wǎng)絡(luò)交互信息空間的總稱，足見錢老預(yù)見到信息化對智慧發(fā)展的關(guān)鍵作用。
對于推進智慧教育（Smart Education）最具影響力的國際事件當屬IBM的智慧地球戰(zhàn)略。2008年，時任IBM首席執(zhí)行官的彭明盛（S. J. Palmisano）在所作的報告——《智慧地球：下一代領(lǐng)導(dǎo)議程》[13]中首次提出了智慧地球（Smarter Planet）的概念。“智慧地球”表達了IBM對于如何運用先進的信息技術(shù)構(gòu)建這個新的世界運行模型的一個美好愿景。借助新一代信息技術(shù)（如傳感技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動技術(shù)等）的強力支持，地球上“幾乎所有東西——任何物理對象、過程或者系統(tǒng)——都可以被感知化、互聯(lián)化和智慧化（Instrumented，Interconnected and Infused with Intelligence）。”[14]人類世界也隨之轉(zhuǎn)變，正朝著更小、更平、更智慧的方向演進。
“智慧地球”思想滲透到不同領(lǐng)域中，不斷催生出許多新的概念，如智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧水資源、智慧電網(wǎng)、智慧教育等。以智慧城市為例，它是“利用新一代的信息技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為特征，把城市里面的各個組成部分整合成一個平臺，然后用智慧的概念達到安全、高效、和諧、綠色和智慧的目標”。[15]2009年9月，美國中西部愛荷華州的迪比克市與IBM共同宣布，將建設(shè)美國第一個“智慧城市”。在“智慧”無處不在的大背景下，智慧教育破繭而出。IBM認為智慧教育的五大路標為：學(xué)生的技術(shù)沉浸；個性化、多元化的學(xué)習(xí)路徑；服務(wù)型經(jīng)濟的知識技能；系統(tǒng)、文化和資源的全球整合以及教育在21世紀經(jīng)濟中的關(guān)鍵作用。[16]
3. 智慧教育圖式建構(gòu)
智慧教育的真諦就是通過利用智能化技術(shù)（靈巧技術(shù)）構(gòu)建智能化環(huán)境，讓師生施展靈巧的教與學(xué)方法，使其由不能變?yōu)榭赡埽尚∧茏優(yōu)榇竽埽瑥亩囵B(yǎng)具有良好價值取向、較高思維品質(zhì)和較強施為能力的人才。
智慧具有“雙重詞性”，既可充當動詞（學(xué)習(xí)作為運用智慧的過程），也含有名詞的含義（智慧作為學(xué)習(xí)的一種結(jié)果），即智慧既是目的，也是手段。智慧教育的基本假設(shè)是：以先進的、適宜的信息技術(shù)作為基本支持，設(shè)計開發(fā)各種新型的、能適應(yīng)各種特定的學(xué)習(xí)/教學(xué)需求的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境，利用計算系統(tǒng)或其他智慧設(shè)備分擔大量繁瑣的、機械的、簡單重復(fù)的學(xué)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者將更多心理資源（如注意力、工作記憶、動機系統(tǒng)）投入到更為復(fù)雜、更有價值、更需智慧的學(xué)習(xí)任務(wù)中，有利于發(fā)展學(xué)習(xí)者的批判性思維、創(chuàng)造力、協(xié)作能力、平衡能力以及問題解決能力。總之，促進智慧發(fā)展既蘊含一種樸素的教育哲理，也代表一種有益的教育主張。Prensky提出“數(shù)字智慧”[17]是21世紀能力差異的重要維度。他認為，“數(shù)字智慧”有兩層含義：一是利用數(shù)字技術(shù)獲取認知力（超出人類先天能力的那部分）中產(chǎn)生的智慧；二是謹慎使用技術(shù)以增強人類能力的智慧。技術(shù)本身無法取代人的內(nèi)在能力，數(shù)字時代的聰慧者應(yīng)當能夠把心智能力和數(shù)字能力恰當結(jié)合。誠如Prensky所說，“只有通過人類思維與數(shù)字技術(shù)的不斷交互才能達到數(shù)字智慧的水平”。
圖1是理解智慧教育的基本圖式，描述了智慧教育、智慧環(huán)境（智慧計算是其核心技術(shù)）和智慧教學(xué)（包括Smart Teaching 和 Smart Learning兩方面）的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)不同的尺度范圍，可以劃分出不同的學(xué)習(xí)空間，如智慧終端、智慧教室、智慧校園、智慧教育云等。根據(jù)學(xué)習(xí)的情境和方式的不同，可以將智慧學(xué)習(xí)分為個性學(xué)習(xí)、群智學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)、入境學(xué)習(xí)（情境化投入性學(xué)習(xí)）等。
二、教育信息化需要智慧與創(chuàng)新
教育信息化是一個開放的、復(fù)雜的巨系統(tǒng)工程，需要全球視野、開放思維和戰(zhàn)略眼光。既要登高望遠——把握世界教育信息化的最新潮流與走向，從中吸收和借鑒有益之處；更要腳踏實地——立足我國教育信息化的基本實情，尊重教育信息化的規(guī)律，積極探索切實發(fā)展之路。探索一條具有中國特色而又接軌國際的教育信息化的發(fā)展道路需要圓融智慧、創(chuàng)新精神以及剛韌毅力。經(jīng)過十多年的大力推進，我國教育信息化建設(shè)取得巨大成績，但還存在一些不容忽視的問題。當前問題主要表現(xiàn)為：（1）缺失大腦，即缺乏貼近產(chǎn)業(yè)實踐的戰(zhàn)略規(guī)劃與頂層設(shè)計；（2）缺失引擎，即缺乏創(chuàng)新和核心成果孵化平臺與基地，新技術(shù)、新設(shè)計難以有效轉(zhuǎn)化為教育服務(wù)；（3）缺失鏈條，即完整健康的產(chǎn)業(yè)鏈仍沒有形成，難以實現(xiàn)教育信息化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；（4）缺失標準，即教育信息化產(chǎn)業(yè)缺乏規(guī)范引領(lǐng)機制和統(tǒng)一有效的市場標準、測評標準和績效評估標準；（5）缺失人才，即能夠勝任專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位的對口型人才相對不足；（6）缺失環(huán)境，即優(yōu)質(zhì)的、協(xié)作的、開放的教育資源和學(xué)習(xí)環(huán)境嚴重缺乏。[18]楊宗凱教授認為目前教育信息化面臨的主要問題是：意識問題、機制問題、經(jīng)費問題、隊伍問題。[19]這一系列問題的解決，不能單靠各個機構(gòu)和部門條塊化地自行解決，而是需要從高端和源頭抓起，加強國家對教育信息化的全局性引導(dǎo)，發(fā)揮專家學(xué)者、管理者、資深教師和名企代表的集體智慧，加強頂層設(shè)計和系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計；同時還需要打破各級學(xué)校和教育部門與社會機構(gòu)、公司、企業(yè)之間的“屏障”，鼓勵自下而上多方參與、平衡多方利益以及協(xié)同增效，發(fā)揮市場在技術(shù)研發(fā)和資源配置等方面的積極作用；利用“時間差”、“空間差”和“人際差”規(guī)則，引入總成本概念（TCO）一次性做3～5年規(guī)劃，改善信息化建設(shè)投資結(jié)構(gòu)。當前，我國的教育信息化正處于初步應(yīng)用融合階段（2015年），力爭用十年時間（到2020年）進入全面融合創(chuàng)新階段。[20]教育信息化需要在智慧中促進創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展智慧。2012年3月13日，教育部正式頒布《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》[21]（下文簡稱《十年規(guī)劃》），標志著未來十年教育信息化頂層設(shè)計與戰(zhàn)略構(gòu)想的正式出臺。其中，無論是總體戰(zhàn)略、發(fā)展任務(wù)、行動計劃，還是實施要求，無不具有里程碑式的開拓意義和實踐智慧。《十年規(guī)劃》將指導(dǎo)思想確定為“堅持育人為本，以教育理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)教育資源和信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)方式和教育模式創(chuàng)新為核心，以體制機制和隊伍建設(shè)為保障，在構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會和建設(shè)人力資源強國進程中充分發(fā)揮教育信息化支撐發(fā)展與引領(lǐng)創(chuàng)新的重要作用”。由此可見，教育信息化的創(chuàng)新主要集中在教育理論創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新、學(xué)習(xí)方式創(chuàng)新、保障機制創(chuàng)新等方面。這一系列重大創(chuàng)新要堅持以學(xué)習(xí)者為中心，恰當利用信息技術(shù)和學(xué)習(xí)資源引起學(xué)與教的方式的深層變革，為促進學(xué)習(xí)者的智慧發(fā)展提供了難得的機遇和條件，智慧教育已然成為教育信息化的最新追求。
三、智慧教育作為教育信息化的新境界
1. 智慧教育是教育信息化的新境界
智慧教育主張借助信息技術(shù)的力量，創(chuàng)建具有一定智慧的（如感知、推理、輔助決策）學(xué)習(xí)時空環(huán)境，旨在促進學(xué)習(xí)者的智慧全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，通過對學(xué)習(xí)和生活環(huán)境的適應(yīng)、塑造和選擇，以最終實現(xiàn)對人類的共善（對個人、他人、社會的助益）。智慧教育充分體現(xiàn)了“以學(xué)習(xí)者為中心”的思想，強調(diào)學(xué)習(xí)是一個充滿張力和平衡的過程，揭示了“教育要為學(xué)習(xí)者的智慧發(fā)展服務(wù)”的深刻內(nèi)涵。
智慧教育是當代教育信息化的新境界、新訴求。智慧教育是素質(zhì)教育在信息時代、知識時代和數(shù)字時代的深化與提升，是培養(yǎng)面向21世紀創(chuàng)新型人才、智慧型人才、實踐型人才的內(nèi)在需求。21世紀的世界是平的、小的、開放的、智慧的。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將人與人、人與物、物與物之間聯(lián)系一起，嵌有智能芯片的任何物體可以“善解人意”，讓整個地球變成最大的學(xué)會“思考”的“全球大腦”。這有利于學(xué)習(xí)者協(xié)同工作、優(yōu)勢互補，讓每位學(xué)習(xí)者更加專注于感興趣的任務(wù)。人的注意力是最寶貴的資源，應(yīng)該讓它集中在用戶要完成的任務(wù)，而不是管理、配置硬件和軟件資源上。[22]置身于智慧學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者可以借助智慧終端，通過無縫接入方式訪問互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，快捷提取所需的知識信息，選擇適宜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，將有限的注意力和心理資源投入到更需要它們的復(fù)雜的和高價值負載的學(xué)習(xí)任務(wù)之中，直接參與問題定義、形成方案和行動實踐的過程，不斷發(fā)展學(xué)習(xí)者應(yīng)變復(fù)雜情境和問題的智慧能力。
當我們倡導(dǎo)智慧教育時可能會遭到這樣的詰問：難道有過愚笨教育嗎？我們的問答是Yes！無論過去和現(xiàn)在，國內(nèi)外教育實踐中都存在諸多愚笨的教育現(xiàn)象。試為愚笨教育畫像：凡是拒絕因材施教、抹殺個人特性的教育是愚笨教育；凡是以書本知識為上、忽視實踐能力發(fā)展的教育是愚笨教育；凡是故步自封、不能與時俱進的教育是愚笨教育；凡是割斷歷史文化、不能繼往開來的教育是愚笨教育；凡是自我封閉、不能主動面對國際挑戰(zhàn)的教育是愚笨教育。此類現(xiàn)象，不勝枚舉。雖然教育的本意是讓人們脫離愚笨和愚昧，但教育過程中的愚笨現(xiàn)象卻總是揮之不去。
2.智慧教育以智慧學(xué)習(xí)環(huán)境為技術(shù)支撐——設(shè)計者視角
（1）智慧學(xué)習(xí)環(huán)境基本內(nèi)涵。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境是以先進的學(xué)習(xí)（如學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)科學(xué)）、教學(xué)（如建構(gòu)主義教學(xué)觀、學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計理論）、管理（如知識管理）、利用（如可用性工程、人因工程）的思想和理論為指導(dǎo)，以適當?shù)模ìF(xiàn)代）信息技術(shù)、學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動為支撐，可以對全面感知學(xué)習(xí)情境信息（如環(huán)境信息、設(shè)備信息、用戶信息等）獲得的新的數(shù)據(jù)或者對學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中形成的歷史數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析和數(shù)據(jù)挖掘，能夠識別學(xué)習(xí)者特性（如學(xué)習(xí)能力、認知風格、學(xué)習(xí)偏好等）和學(xué)習(xí)情境，靈活生成最佳適配的學(xué)習(xí)任務(wù)和活動，引導(dǎo)和幫助學(xué)習(xí)者進行正確決策，有效促進智慧能力發(fā)展和智慧行動出現(xiàn)的新型學(xué)習(xí)環(huán)境。
（2）智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的首要任務(wù)是促進智慧能力發(fā)展和智慧行動出現(xiàn)。信息加工心理學(xué)研究表明，人類的注意和工作記憶（容量只有7±2個組塊）是有限的心理資源，注意力直接作用于對外界刺激的選擇定向，工作記憶是信息編碼的發(fā)生地。每一位學(xué)習(xí)者應(yīng)該增強學(xué)習(xí)的自我監(jiān)控能力，主動將這些寶貴的心理資源更集中地應(yīng)用于問題解決、批判性思維、創(chuàng)造變革、智慧決策等相對復(fù)雜的信息加工活動之中。因此，在智慧學(xué)習(xí)環(huán)境中的學(xué)習(xí)者，要將絕大部分心理資源集中于復(fù)雜知識技能學(xué)習(xí)、劣構(gòu)問題解決、專題項目設(shè)計等需要投入高階思維和高度智慧的學(xué)習(xí)任務(wù)，而在機械記憶、事實辨認、自動化加工等方面則相應(yīng)地減少注意和認知投入。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的一個重要任務(wù)是能夠主動感知學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)風格、動機水平和學(xué)習(xí)任務(wù)等重要信息，將低水平操作、簡單記憶等簡單的、結(jié)構(gòu)化的、非挑戰(zhàn)性任務(wù)交由計算機，讓學(xué)習(xí)者將更多時間和精力集中在復(fù)雜的、非結(jié)構(gòu)性、挑戰(zhàn)性任務(wù)之上。
（3）智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的基本特征。IBM認為，以學(xué)習(xí)者為中心的智慧教育系統(tǒng)，一般具有：面向?qū)W生的適應(yīng)性學(xué)習(xí)項目和學(xué)習(xí)檔案袋；面向教師和學(xué)生的協(xié)同技術(shù)和數(shù)字學(xué)習(xí)內(nèi)容；計算機化管理、監(jiān)控和報告；學(xué)習(xí)者所需的更優(yōu)的信息；學(xué)習(xí)者隨處可用的在線學(xué)習(xí)資源。[23]Yong-Sang Cho認為，智慧教育的組成包括：開發(fā)與采用數(shù)字課本、提升在線課堂與評估（變革教育系統(tǒng)）、加強教師能力建設(shè)（教師角色）、教育云基架與平臺開發(fā)（增強學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施）。[24]總的說來，智慧學(xué)習(xí)環(huán)境要突顯以下基本特征：①具有全面感知學(xué)習(xí)情境、學(xué)習(xí)者所處方位及其社會關(guān)系的性能；②基于移動、物聯(lián)、泛在、無縫接入等技術(shù)，學(xué)習(xí)者隨時、隨地、隨需地擁有學(xué)習(xí)機會；③設(shè)計多種智慧型學(xué)習(xí)活動，降低知識記憶成分，提高智慧生成與應(yīng)用的含量；④提供豐富的、優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源供學(xué)習(xí)者選擇；⑤基于學(xué)習(xí)者的個體差異（如能力、風格、偏好、需求）提供個性化的學(xué)習(xí)診斷、學(xué)習(xí)建議和學(xué)習(xí)服務(wù)；⑥記錄學(xué)習(xí)歷史數(shù)據(jù)，便于數(shù)據(jù)挖掘和深入分析，提供具有說服力的過程性評價和總結(jié)性評價；⑦提供支持協(xié)作會話、遠程會議、知識建構(gòu)、內(nèi)容操作等多種學(xué)習(xí)工具，促進學(xué)習(xí)的社會協(xié)作、深度參與和知識建構(gòu)；⑧提供自然簡便的交互界面/接口，減輕認知負荷。
（4）智慧計算是各種智慧環(huán)境的核心技術(shù)。技術(shù)行業(yè)已經(jīng)從先前的主機計算（Mainframe Computing）、個人計算（Personal Computing）、網(wǎng)絡(luò)計算（Network Computing）進入一個技術(shù)革新和成長的新的階段——智慧計算（Smart Computing）。[25]智慧計算將比以前變得更加復(fù)雜——整合了硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)要素。之所以稱作“智慧”是因為在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上增添了實時情境感知和自動分析等新的性能。這樣做的結(jié)果是，技術(shù)可用于感知周圍世界發(fā)生了什么，分析有關(guān)風險和可能的新信息，提供選擇方案以及采取行動。由于軟件架構(gòu)創(chuàng)新、后臺數(shù)據(jù)中心操作、無線寬帶通訊與小型強力的客戶端聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的彼此融合，讓這些技術(shù)以前所未有的方式一起工作，解決更加智慧和復(fù)雜的問題。例如，醫(yī)院使用的電子病歷利用率較高，可為病人提供更好的治療。一般將智慧計算劃分為5A階段[26]：感知（Awareness）——關(guān)注泛在設(shè)備（如傳感器、GPS、智能卡）和3G無線網(wǎng)絡(luò)；分析（Analysis）——集成的商業(yè)智能和專業(yè)的分析軟件，用于部署由感知設(shè)備收集的實時數(shù)據(jù)；抉擇（Alternatives）——利用規(guī)則引擎和工作流，以自動方式或者人工審核確定替代的行動來應(yīng)對異常；行動（Actions）——利用綜合的關(guān)聯(lián)和適當?shù)牧鞒虘?yīng)用程序，主動采取行動以減輕威脅或捕捉機會；審核（Auditability，可理解為溯因）——利用每一個階段的活動的數(shù)據(jù)，記錄發(fā)生過的事件并分析其相符情況和改善情況。總之，智慧計算集成了新一代的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，它為信息技術(shù)系統(tǒng)提供對現(xiàn)實世界的感知和先進的分析方法，以幫助人們對替代方案和行動作出更明智的決策。
（5）智慧學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計的貫一性應(yīng)用。貫一性原則是Hannafin在開放學(xué)習(xí)環(huán)境（OLEs）設(shè)計時所極力倡導(dǎo)和運用的一種創(chuàng)新思想。貫一性設(shè)計（Grounded Design）是指“建立在有關(guān)人類學(xué)習(xí)的已有理論和研究基礎(chǔ)之上的一系列過程和步驟的系統(tǒng)化執(zhí)行”。貫一性方法（Grounded Approach）強調(diào)核心基礎(chǔ)和假設(shè)的精致協(xié)調(diào)，強調(diào)方法手段與其認識論內(nèi)在一致。[27]學(xué)習(xí)環(huán)境貫一性應(yīng)用既是貫一性設(shè)計的自然延伸，也是學(xué)習(xí)環(huán)境在促進學(xué)習(xí)與教學(xué)方面的信度和效度驗證的內(nèi)在需求。學(xué)習(xí)具有顯著的情境性、社會性、真實性、建構(gòu)性、實踐性，在很大程度上需要不同的學(xué)習(xí)環(huán)境與之相適應(yīng)。因此，貫一性原則有一條樸素的假設(shè)：如果學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計的核心基礎(chǔ)、基本假設(shè)和方法手段之間精致協(xié)調(diào)，學(xué)習(xí)環(huán)境能夠按設(shè)計時的基本要求加以應(yīng)用，那么學(xué)習(xí)環(huán)境就應(yīng)該是成功的。“如果一個學(xué)習(xí)空間按創(chuàng)造者設(shè)想的方式使用它，這個空間可被視為是成功的。”[28]顯然，貫一性方法不提倡和假設(shè)某種特定的認識論和方法論對設(shè)計具有內(nèi)在的優(yōu)先權(quán)，而是提供了一個思維框架、設(shè)計框架和檢驗框架。比如，智慧教育認為，智慧是對知識（特別是默會知識）、成功智力和創(chuàng)造力的恰當運用，保持分析性智力、創(chuàng)造性智力和實踐性智力的平衡與張力，根據(jù)當時的情形，對環(huán)境（尤其是新異環(huán)境）作出適應(yīng)、塑造和選擇行為，最終實現(xiàn)個人—他人—組織三方的助益。可見，智慧是個性化的、情境化的、動態(tài)平衡的，這必然要求智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計要素以及要素之間的關(guān)系要與智慧能力培養(yǎng)和智慧行為生成保持內(nèi)在一致，讓促進學(xué)習(xí)者的智慧全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)地發(fā)展成為一種可能。需要說明的是，對智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的實際應(yīng)用效果的評估不能沿用過去的方法，需要重新設(shè)計和制定評估方案和量規(guī)。
3. 智慧教育以智慧教學(xué)法為催化促導(dǎo)——教學(xué)者視角
不同的經(jīng)歷產(chǎn)生不同的大腦結(jié)構(gòu)、思維和行為模式。當今的數(shù)字人類從一誕生開始就生活在數(shù)字世界之中，他們的思維方式、認知特點、行為模式和情感模式等與父輩相異。與數(shù)字移民相反，數(shù)字土著者習(xí)慣于快速地接受信息，喜歡多任務(wù)處理和隨機進入（如超文本），愛好即時反饋和強化，偏愛做中學(xué)而非聽中學(xué)，喜歡文本前呈現(xiàn)圖表而不是相反，對機械死板的講授缺少信心。“我們的學(xué)生已經(jīng)從根本上發(fā)生改變，我們設(shè)計的教學(xué)系統(tǒng)已經(jīng)不再適合如今的教育對象。”[29]因此，這需要教育者設(shè)法如何運用數(shù)字土著語去教“傳統(tǒng)”的和“未來”的內(nèi)容。Prensky建議從方法論（Methodology）和內(nèi)容（Content）兩方面入手。
整合技術(shù)的學(xué)科教學(xué)知識（TPACK）是一種特殊的、高價值的、面向21世紀的教師知識。密歇根州立大學(xué)的Matthew J. Koehler和Punya Mishra，在Shulman學(xué)科內(nèi)容知識（CK，Content Knowledge）與教學(xué)法知識（PK，Pedagogical Knowledge）分類基礎(chǔ)上引入技術(shù)知識（TK，Technology Knowledge），并在這三部分知識復(fù)雜作用基礎(chǔ)上提供了TPACK的概念。TPACK是一種超越了三個核心成分（Content， Pedagogy，Technology）的新的知識形態(tài)。TPACK是利用技術(shù)進行有效教學(xué)的基礎(chǔ)，這需要理解：應(yīng)用技術(shù)的概念表征，以建設(shè)性方式開展教學(xué)的教學(xué)技術(shù)，讓概念變得容易（或難以）學(xué)習(xí)以及技術(shù)如何幫助解決學(xué)生面臨的問題的知識，關(guān)于學(xué)生先前知識和認識論的知識，如何在現(xiàn)有知識基礎(chǔ)上利用技術(shù)來發(fā)展新的認知論或改善舊的認識論的知識。[30]TPACK是教師應(yīng)當具備且必須具備的全新知識；TPACK涉及學(xué)科內(nèi)容、教學(xué)法和技術(shù)等三種知識要素，但并非這三種知識的簡單組合或疊加，而是要將技術(shù)“整合”到具體學(xué)科內(nèi)容教學(xué)的教學(xué)法知識當中去；TPACK是整合了三種知識要素以后形成的新知識，由于涉及的條件、因素較多，且彼此交互作用，是一種“結(jié)構(gòu)不良”（Ill-Structured）知識。[31]
參照TPACK的思維框架，智慧教學(xué)法也應(yīng)該從教學(xué)—內(nèi)容—技術(shù)以及這三者交互部分（重疊）加以探討。21世紀的教學(xué)法應(yīng)該在以下幾個方面有所作為：個性化學(xué)習(xí)、賦能學(xué)習(xí)者（Enable Learner）、洞察學(xué)習(xí)的人際本質(zhì)、有利于建構(gòu)學(xué)習(xí)共同體。[32]智慧教學(xué)法也不例外，但它更加強調(diào)信息技術(shù)在促進教學(xué)方式和教學(xué)過程變革，建構(gòu)文化共享（倫理、責任、價值認同、利益觀）的學(xué)習(xí)共同體，提供豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)工具和實踐機會等方面發(fā)揮重要作用。智慧教學(xué)法主要體現(xiàn)為：根據(jù)特定的教學(xué)/學(xué)習(xí)情境（如問題情境、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的認知風格與偏好、學(xué)生人數(shù)、施教環(huán)境、師生的信息素養(yǎng)、現(xiàn)有設(shè)備、服務(wù)人員等）的特點和約束條件，教師要善于利用TPACK思維框架，保持技術(shù)、學(xué)科知識和教學(xué)法三者的動態(tài)平衡，并智慧地、靈活地、富有張力地選擇應(yīng)用恰當?shù)慕虒W(xué)法、學(xué)科內(nèi)容以及支持技術(shù)，促進學(xué)習(xí)者智慧學(xué)習(xí)的發(fā)生和智慧行為的涌現(xiàn)。例如，教師可運用整合技術(shù)的教學(xué)法知識（TPK）建構(gòu)互動系統(tǒng)（如Blog、BBS或WebQuest），了解學(xué)習(xí)者的先前經(jīng)驗，便于學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)期間提問討論、獲取反饋；運用整合技術(shù)的學(xué)科內(nèi)容知識（TCK）加深對學(xué)科內(nèi)容的理解（如主題動畫、圖片資料等）；在教學(xué)活動與過程設(shè)計方面，可以運用整合技術(shù)的學(xué)科教學(xué)知識（TPACK）建構(gòu)適宜的智慧學(xué)習(xí)空間。總之，智慧教學(xué)法是對具體教學(xué)情境中技術(shù)與學(xué)科知識、教學(xué)方法的復(fù)雜關(guān)系的平衡與權(quán)變，反映了教師對它們之間互動關(guān)系的審視與反思，為敏銳地尋求最為妥當?shù)慕虒W(xué)處理方案提供一種可能。這本身就是一個充滿智慧的反思、探索、發(fā)現(xiàn)的長期實踐過程。
4.智慧教育以智慧學(xué)習(xí)為根本基石——學(xué)習(xí)者視角
（1）智慧學(xué)習(xí)旨在通過恰當?shù)乩眉夹g(shù)促進智慧學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)者身上有效地發(fā)生。我們認為，由于大腦具有巨大的可塑性，數(shù)字技術(shù)足以增強我們的心智，獲取更多的智慧。換言之，對于未予增強的人來說，他們的感知有限，并受到人類大腦處理能力和功能的限制。隨著21世紀腳步向前邁進，所有的人都會在數(shù)字技術(shù)環(huán)境中成長，Prensky提出“數(shù)字智慧”（Digital Wisdom）一詞來描述人們之間的重要差別，并用“數(shù)字智人”或“數(shù)字人類”（Homo Sapiens Digital， or Digital Human）來稱呼數(shù)字化能力不斷增強的新一代人。數(shù)字智慧是數(shù)字時代人們以信息技術(shù)為中介參與現(xiàn)實活動，或者是與信息技術(shù)支撐的數(shù)字環(huán)境相互作用過程中出現(xiàn)的一種新的智慧形態(tài)。這種智慧不是數(shù)字技術(shù)與心理能力簡單相加，而是在人—技術(shù)（作為一種中介或者一種環(huán)境而存在）的共生互過程中出現(xiàn)的一種新質(zhì)。
（2）智慧教育的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)者學(xué)會如何利用富有智慧的信息技術(shù)支持學(xué)習(xí)和實踐。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者的事——學(xué)習(xí)者需要獲得更多的真實感、擁有感、責任感、安全感和平衡感。這從根本上要求所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式按照生活情境中的真實案例及其活動形式來展開，縮短“認知鴻溝”和“經(jīng)驗鴻溝”，從而充分調(diào)動學(xué)習(xí)主體的情感動力系統(tǒng)和認知意動投入。智慧具有動詞和名詞的“雙重詞性”，它既是學(xué)習(xí)的目的，也是學(xué)習(xí)的手段。當代學(xué)習(xí)理論（如社會共享認知、情境學(xué)習(xí)、日常認知和日常推理、活動理論、生態(tài)心理學(xué)、分布式認知以及基于案例的推理等）的主要觀點認為，學(xué)習(xí)是積極的意義建構(gòu)、社會的協(xié)作交流和日常的實踐參與的過程。“意義制定、社會過程和（學(xué)習(xí)/實踐）共同體”是學(xué)習(xí)研究的三大動向。[33]智慧學(xué)習(xí)就是要主動靈活地運用適當?shù)募夹g(shù)促進學(xué)習(xí)者建構(gòu)意義、合作共贏和創(chuàng)新實踐，不斷改善優(yōu)化和適應(yīng)環(huán)境。
（3）智慧學(xué)習(xí)的基本理解。Gyu-seong Rho認為，智慧學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí)者自我指導(dǎo)的以人為本的學(xué)習(xí)方式，它通過智慧信息技術(shù)與學(xué)習(xí)活動整合讓學(xué)習(xí)者容易訪問到資源信息，以支持學(xué)習(xí)者之間或者學(xué)習(xí)者與教師之間的有效交互，同時還需要設(shè)計自我指導(dǎo)的學(xué)習(xí)環(huán)境。[34]智慧學(xué)習(xí)是繼數(shù)字學(xué)習(xí)（e-Learning）、移動學(xué)習(xí)（m-Learning）、泛在學(xué)習(xí)（u-Learning）之后的第四次浪潮。智慧學(xué)習(xí)可以從以下幾個方面加以理解。首先，智慧學(xué)習(xí)是對合作學(xué)習(xí)的實踐，并通過合作學(xué)習(xí)而不是單方面知識的傳播，最大限度地提高學(xué)習(xí)效果，尤其是利用社會網(wǎng)絡(luò)進行社會學(xué)習(xí)的理念是智慧學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。其次，它可以有助于形成設(shè)計自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的環(huán)境。第三，智慧學(xué)習(xí)是對非正規(guī)學(xué)習(xí)的實踐，打破了日常生活、工作、娛樂和學(xué)習(xí)之間的壁壘。第四，智慧學(xué)習(xí)不僅要求“真”，更要求“善”、“美”（目前，國際上所謂的Smart Learning似乎對Wisdom有所忽視或關(guān)注不夠），即智慧學(xué)習(xí)需要認識和把握事物的基本事實和客觀規(guī)律（主觀符合客觀）、運用知識技能創(chuàng)造符合自己—他人—社會需求的制品（客觀符合主觀），促進學(xué)習(xí)者與環(huán)境的相互影響、彼此塑造、雙向適應(yīng)（主客體相互符合達到自由的境界）。
（4）智慧學(xué)習(xí)分析。《地平線報告（2012高等教育）》預(yù)測，學(xué)習(xí)分析（Learning Analytics）將在2～3年內(nèi)成為學(xué)習(xí)、教學(xué)與創(chuàng)造性探究領(lǐng)域中被采納的主流技術(shù)。[35]學(xué)習(xí)分析是指對學(xué)習(xí)者產(chǎn)生的大范圍數(shù)據(jù)的解釋，這些數(shù)據(jù)用于評估學(xué)術(shù)過程、預(yù)測未來表現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)潛在問題。數(shù)據(jù)可以從學(xué)習(xí)者的外顯行為中收集，如完成作業(yè)和參加考試；也可以從內(nèi)隱行為中收集，如在線社會交互、課外活動、論壇跟帖等。學(xué)習(xí)分析的關(guān)鍵技術(shù)主要有：網(wǎng)絡(luò)分析法、會話分析法、內(nèi)容分析法等。隨著數(shù)據(jù)日益智能化（如語義數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)），學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù)（Learner Data）、用戶信息（Profile Information）、課程數(shù)據(jù)（Curricular Data）可以以某種分析形式相互結(jié)合。這些重要數(shù)據(jù)在被分析之后，成為預(yù)測（Prediction）、干預(yù)（Intervention）、個性化（Personalization）和適應(yīng)（Adaptation）的基礎(chǔ)。Gsiemens認為，學(xué)習(xí)分析要利用智能數(shù)據(jù)（Intelligent Data）、學(xué)習(xí)者生產(chǎn)的數(shù)據(jù)（Learner-Produced Data）和分析模型（Analysis Models）來發(fā)掘信息和社會關(guān)系，對學(xué)習(xí)作出預(yù)測并給出建議。[36]他提出了一個學(xué)習(xí)分析的應(yīng)用框架（如圖2所示）。
臺灣學(xué)者黃國禎提出基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為常用指標及其基本算法，[37]如學(xué)習(xí)效率（Efficiency of Learning）、耐心度（Patience）、專心度（Concentration）、閑置度（Idleness）、理解度（Comprehension）、聊天狀態(tài)（Chat）等。有趣的是，全球知名的社交網(wǎng)站YouTube提出了情緒墻（Woodwall）[38]的概念。情緒墻就是在YouTube網(wǎng)站上的視頻預(yù)覽圖。其中視頻類型包括“趣味的”（Funny）、“輝煌的”（Brilliant）、“創(chuàng)意的”（Creative），等等。它方便YouTube用戶根據(jù)當時的意愿選擇視頻。
四、智慧教育的機遇與挑戰(zhàn)
1. 對智慧教育的美好期望
智慧教育是經(jīng)濟全球化、技術(shù)變革和知識爆炸的產(chǎn)物，是智慧地球戰(zhàn)略的延伸。作為當代教育信息化的一種新境界、新訴求，許多國家（如韓國、馬來西亞、澳大利亞）和知名企業(yè)（如IBM）對智慧教育寄予厚望。在吸收國內(nèi)外學(xué)者觀點的基礎(chǔ)上，筆者提出關(guān)于智慧教育的四大價值期待：
（1）智慧教育環(huán)境可以減輕學(xué)習(xí)者認知負載，從而可以用較多精力在較大的知識粒度上理解事物之間的內(nèi)在關(guān)系，將知識學(xué)習(xí)上升為本體建構(gòu)。
（2）智慧教育環(huán)境可以拓展學(xué)習(xí)者的體驗深度和廣度，從而有助于提升學(xué)習(xí)者的知、情、行聚合水平和綜合能力發(fā)展。
（3）智慧學(xué)習(xí)環(huán)境可以增強學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)自由度與協(xié)作學(xué)習(xí)水平，從而有助于促進學(xué)習(xí)者的個性發(fā)展和集體智慧發(fā)展。
（4）智慧學(xué)習(xí)環(huán)境可以給學(xué)習(xí)者提供最合適的學(xué)習(xí)扶助，從而有助于提升學(xué)習(xí)者的成功期望。
2. 智慧教育面臨的挑戰(zhàn)
（1）如何培養(yǎng)學(xué)生的自組織學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者的事情，需要他們激活情感動力系統(tǒng)、投入認知并專注于意動和實踐。愛爾蘭教育與科學(xué)部在的《智慧學(xué)習(xí)=智慧經(jīng)濟》[39]報告中指出，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的未來愿景中學(xué)習(xí)者除了要具備讀、寫、算等基本技能外，至關(guān)重要的能力是主動性參與、社會性參與和生產(chǎn)性參與：知道如何訪問和批判性分析信息；輕松熟悉ICT并創(chuàng)造性地應(yīng)用；在新的、不斷變化的情況下應(yīng)用知識的能力；善于跨學(xué)科工作、協(xié)作與溝通；展示自我首創(chuàng)性，在工作環(huán)境中應(yīng)用創(chuàng)意和發(fā)明；擅長問題解決和決策；能夠獨立工作或與團隊協(xié)作；對領(lǐng)導(dǎo)角色充滿信心；培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能；致力于終身學(xué)習(xí)。顯然，學(xué)習(xí)的主動性、協(xié)作性、創(chuàng)新性、適應(yīng)性、實踐性，要求學(xué)習(xí)者具有良好的自組織能力，這對已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)授受主義的學(xué)習(xí)者們來說是一個不小的挑戰(zhàn)。自組織學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者對自己的學(xué)習(xí)承擔起責任，要學(xué)會自我指導(dǎo)、自我監(jiān)控、自我協(xié)調(diào)、自我管理，并在實踐中作出正確決策和采取正確行動。Steve Wheeler認為，成功的自組織學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要件包括：溝通、反思、協(xié)作、共同體、創(chuàng)新工具和擴大影響等。[40]
（2）如何闡釋智慧學(xué)習(xí)的過程機理。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的非正式學(xué)習(xí)存在大量碎片化現(xiàn)象，如何將碎片化信息轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)聯(lián)的知識結(jié)構(gòu)，最近出現(xiàn)了根莖式學(xué)習(xí)（Rhizomatic Learning）理論，源自一種根莖植物的隱喻。植物的根莖將會發(fā)出莖和芽，使得植物得以繁殖到周邊環(huán)境。根莖化過程暗示思想的相互關(guān)聯(lián)和跨越前面不同起點的無限探索。[41]根莖植物沒有中心（去中心化）和明確的邊界，相反，它是由許多半獨立的節(jié)點組成，其中每個節(jié)點可以自我生長并擴散自己，其范圍由棲息地限制決定。按根莖隱喻的觀點，知識只能通過協(xié)商產(chǎn)生，個人知識建構(gòu)只能以協(xié)商為前提。支持根莖式學(xué)習(xí)需要創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)共同體，并在其中建構(gòu)課程與知識的情境，這種情境能夠以動態(tài)方式響應(yīng)環(huán)境條件而被重新塑造。學(xué)習(xí)經(jīng)驗可以建立在社會會話過程和個人知識建構(gòu)的基礎(chǔ)之上，并連通到整合了正式和非正式媒體的無邊界個人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)中。顯然，植物的根莖折射出學(xué)習(xí)是由知識、學(xué)習(xí)者、設(shè)備媒體、文化觀念等縱橫交織的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，知識是動態(tài)協(xié)商建構(gòu)的，可以在整個網(wǎng)絡(luò)中自由流動。借助技術(shù)的魔力，根莖式學(xué)習(xí)將眾多學(xué)習(xí)者“網(wǎng)絡(luò)”一起，究竟變成“智慧的人群”還是“愚笨的暴徒”，歸根到底還是回到人們?nèi)绾戊`巧地利用技術(shù)開展智慧學(xué)習(xí)的問題。
（3）如何克服浪費時間鴻溝。
由于數(shù)字設(shè)備訪問機會已廣為擴增，來自貧困家庭比更寬裕家庭的兒童，在利用電視和小玩意觀看節(jié)目視頻、玩游戲，或者上社交網(wǎng)站等方面，花費更多的時間。這種不斷增長的時間浪費鴻溝，更多的是反映了父母監(jiān)控和限制兒童使用技術(shù)的能力。[42]研究表明，由于引導(dǎo)和監(jiān)控的缺失，計算機、手機、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等信息設(shè)備更多地用于娛樂和消遣。為此，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者良好的數(shù)字素養(yǎng)、養(yǎng)成善用技術(shù)的習(xí)慣至關(guān)重要。如何利用智慧技術(shù)對缺乏自制力的學(xué)生提供積極干預(yù)，也成為智慧教育的重要研究課題。
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[40] Steve Wheeler.Self Organisation and Virtual Learning[EB/OL].[2012-10-11].http：///timbuckteeth/self-organisation-and-virtual-learning.
近日，由教育部直屬單位中國教育學(xué)會主辦，《中國教育學(xué)刊》雜志社、雅森集團承辦的2014國際智慧教育展覽會（簡稱SmartShow）在北京國家會議中心盛大開幕。據(jù)主辦方介紹，本次展覽會是國內(nèi)首個專注教育信息化的智慧教育展會，在近16000平米的展覽區(qū)域，容納了來自全國各地218家教育信息化領(lǐng)域尖端企業(yè)參展。據(jù)統(tǒng)計，本次展覽會吸引了來自橫跨政、企、學(xué)校近萬余名觀眾共襄盛舉，同時來自80余家行業(yè)主流媒體到場報道了此次大會。
鑄造智慧教育產(chǎn)業(yè)鏈形成
在教育信息化進程中作為信息化教育的高級形態(tài)和愿景的智慧教育，無論是在應(yīng)用層面還是市場角度都急需一個平臺將智慧教育產(chǎn)業(yè)鏈清晰全面地呈現(xiàn)出來。在此次智慧教育展上，來自全國數(shù)千所有信息化建設(shè)需求的院校，在展會上看到了智慧教育的全面解析：智慧教學(xué)、智慧校園教務(wù)管理、智慧互動課堂、智慧校園生活管理、智慧校園設(shè)施、智慧校園后勤管理、智慧圖書館……全方位展示最切合學(xué)校需求的產(chǎn)品。記者在現(xiàn)場所見，此屆SmartShow匯聚了來自全國優(yōu)秀應(yīng)用方案集成商、內(nèi)容提供商、IT技術(shù)及軟件提供商、教育信息化設(shè)備廠商等尖端展商，華為、松下、百度、中國教育出版網(wǎng)、長城電腦、啟明星辰、神州數(shù)碼等知名品牌廠商的重裝亮相突顯智慧教育展在教育信息化進程中的引領(lǐng)作用。
全面滲透教育體系
在本次的智慧教育展上，數(shù)十場的智慧教育系列精彩活動詮釋了在頂級教育學(xué)術(shù)研究引領(lǐng)下，繼承發(fā)展傳統(tǒng)，融通現(xiàn)代信息技術(shù)，共同建設(shè)教育信息化背景下全新教育教學(xué)環(huán)境的發(fā)展藍圖，全方位解讀了教育信息化的政策和未來趨勢。在中國首個“校園好方案”評選大賽決賽現(xiàn)場，入圍決賽的15家企業(yè)帶來的校園好方案熱烈角逐，通過權(quán)威專家團的精彩點評以及來自全國知名院校評審團現(xiàn)場的踴躍投票，推選出了教育領(lǐng)域“最受用戶歡迎的Best Solution大獎”。
以終端用戶角度展示校園信息化的“首屆中國智慧教育成果巡禮展區(qū)”人頭攢動，現(xiàn)場觀眾透過巡禮活動看到了來自清華大學(xué)、促進信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的徐州市教育局、最早采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)形式的遂寧卓同國際學(xué)校及遂寧安居育才中學(xué)、國家級基礎(chǔ)教育成果二等獎獲得者鄭州二中等全國20所信息化成果示范校帶來的校園信息化應(yīng)用案例。
在“中國教育學(xué)會第二十七次學(xué)術(shù)年會分會――大數(shù)據(jù)背景下促進教育均衡和個性化發(fā)展”論壇上，來自教育部、工業(yè)和信息化部等權(quán)威機構(gòu)解讀了中國教育信息化政策及未來趨勢，同時還邀請了全國知名教育信息化示范校校長分享校園信息化應(yīng)用的經(jīng)驗，更有信息化企業(yè)暢談中小學(xué)信息化整體解決方案之路，為與會的500位中小學(xué)校長、電教中心負責人構(gòu)建了未來智慧教育發(fā)展新思路。
開啟創(chuàng)新教育融合時代
用展會的技術(shù)驅(qū)動和創(chuàng)新驅(qū)動引領(lǐng)未來教育信息化發(fā)展新趨勢，成為首屆智慧教育展會上的一大亮點。教育創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)航企業(yè)：思來氏、世紀超星、優(yōu)士創(chuàng)新、方宇、藍蛙等公司的展臺人氣爆棚。在此屆智慧教育展上物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、教育云、虛擬仿真技術(shù)、3D技術(shù)、教學(xué)機器人等最新教育應(yīng)用技術(shù)，讓到場觀眾領(lǐng)略到了這場科技創(chuàng)新教育的巔峰盛宴。
會場運作與學(xué)術(shù)雙重保障
由教育部直屬單位中國教育學(xué)會主辦，《中國教育學(xué)刊》雜志社、知名展覽機構(gòu)雅森集團承辦的2014國際智慧教育展覽會，通過雅森集團數(shù)十年商業(yè)展會的成功運作經(jīng)驗與政府、行業(yè)協(xié)會資源保障的充分融合，去除陳腐的教育類展會運作模式，為參展商帶來了具有智慧校園建設(shè)迫切需求的學(xué)校采購方，同時還向全國五十萬所學(xué)校提供了可靠的信息化解決方案。智慧教育展讓教育界首次有了商業(yè)化運作的專業(yè)展會，為教育行業(yè)帶來了新的市場活力。作為中國首個專注教育信息化的專業(yè)展會， 這場教育信息化領(lǐng)域最高規(guī)格的展會，已成為國內(nèi)智慧教育產(chǎn)業(yè)的權(quán)威B2B平臺。相信在未來，中國國際智慧教育展覽會將會繼續(xù)助力國內(nèi)教育信息化建設(shè)，智啟教育新未來！
【本刊訊】由中國教育學(xué)會主辦，中國教育學(xué)刊雜志社、雅森集團承辦的2014國際智慧教育展覽會（簡稱SmartShow）于2014年12月1～3日在北京國家會議中心舉辦。218家教育信息化領(lǐng)域尖端企業(yè)和來自橫跨政、企、學(xué)校的萬余名觀眾參加了此次展覽。
在智慧教育展上， 數(shù)十場智慧教育系列精彩活動詮釋了在頂級教育學(xué)術(shù)研究引領(lǐng)下，繼承發(fā)展傳統(tǒng)，融通現(xiàn)代信息技術(shù)，共同建設(shè)教育信息化背景下全新教育教學(xué)環(huán)境的發(fā)展藍圖，全方位解讀了教育信息化的政策和未來趨勢。
在中國首個“ 校園好方案”評選大賽中，通過權(quán)威專家團的精彩點評以及來自全國知名院校評審團現(xiàn)場投票， 推選出了教育領(lǐng)域“最受用戶歡迎的Best Solution大獎”。在“首屆中國智慧教育成果巡禮展區(qū)”，觀眾看到了來自全國20所信息化成果示范校帶來的校園信息化應(yīng)用案例。在“中國教育學(xué)會第二十七次學(xué)術(shù)年會分會——大數(shù)據(jù)背景下促進教育均衡和個性化發(fā)展”論壇上，來自教育部、工信部等權(quán)威機構(gòu)的專家解讀了中國教育信息化政策及未來趨勢，同時，全國知名教育信息化示范校校長分享校園信息化應(yīng)用的經(jīng)驗，更有信息化企業(yè)暢談中小學(xué)信息化整體解決方案，為與會的500余位中小學(xué)校長、電教中心負責人分享了未來智慧教育發(fā)展新思路。
（王曉軍）
記者：據(jù)我所知，在蘇州市教育信息化推進過程中，蘇州工業(yè)園區(qū)的區(qū)域教育信息化算是起步較晚的，但近兩年卻后來居上，實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，請你談?wù)勥@個中原因。
沈堅：蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)20年來，園區(qū)教育大力實施“現(xiàn)代化、均衡化、國際化和特色化”戰(zhàn)略，開創(chuàng)了教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。近年園區(qū)學(xué)校的信息化工作也取得了長足的發(fā)展，呈現(xiàn)出學(xué)校信息化基礎(chǔ)比較好、信息化隊伍比較強、信息化理念比較新、應(yīng)用實踐亮點多的良好格局。同時，我們也意識到園區(qū)區(qū)域教育信息化統(tǒng)整不夠，與園區(qū)經(jīng)濟、社會、教育的發(fā)展要求不相適應(yīng)，信息孤島、資源浪費的現(xiàn)象較為突出，亟待進行區(qū)域統(tǒng)整。2012年，統(tǒng)整契機如期而至，園區(qū)啟動了“非凡城市，智慧園區(qū)”創(chuàng)建工作，并成為“首批國家智慧城市試點”，智慧教育借力而為，乘勢而上，搭上了城市信息化的快車道。
我覺得，園區(qū)智慧教育體現(xiàn)了四個方面的特點：一是國際融合。1994年蘇州工業(yè)園區(qū)在中國和新加坡雙方的合作下誕生，20年來，園區(qū)教育“借鑒經(jīng)驗、共享資源”，在合作中得到共同發(fā)展。2013年中新聯(lián)合協(xié)調(diào)理事會舉行了第15次會議，中新雙方就園區(qū)建設(shè)中新現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作試驗區(qū)、設(shè)立新加坡―中國（蘇州）創(chuàng)新中心、加強智慧城市建設(shè)戰(zhàn)略合作等簽署了有關(guān)合作意向；2014年7月中新智慧城市建設(shè)推進會在園區(qū)如期舉行，智慧教育成為中新雙方深度合作項目之一；二是高位起點。園區(qū)智慧教育接受園區(qū)智慧城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮，得到了區(qū)域優(yōu)勢資源和建設(shè)經(jīng)費的支持，智慧教育成為智慧城市建設(shè)的有機組成部分，避免了教育孤島現(xiàn)象；三是“眾智云集”。“集眾智以成大業(yè)，匯英才云集于此”，園區(qū)信息化辦搭建了“眾智云集”平臺，集園區(qū)高新技術(shù)企業(yè)、區(qū)內(nèi)區(qū)外的信息化專家的智慧為園區(qū)智慧教育獻計獻策，“政府搭臺、部門互動、專業(yè)保障”良好的發(fā)展態(tài)勢與機制已經(jīng)形成；四是數(shù)據(jù)融通。教育城域網(wǎng)復(fù)用園區(qū)政務(wù)網(wǎng)，教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫與園區(qū)“法人庫”、“人口庫”、“地理信息庫”對接，統(tǒng)一了數(shù)據(jù)標準，保證了數(shù)據(jù)資源的共建共享。
記者：智慧教育需要有前瞻的設(shè)計，工業(yè)園區(qū)的智慧教育給我們描繪了一個怎樣的藍圖呢？
沈堅：概括而言，園區(qū)智慧教育可以用“三化”服務(wù)，“四化”建設(shè)，“五E”目標，“四建四強”，“無限學(xué)習(xí)，無限未來”等關(guān)鍵詞來表述。
具體而言，園區(qū)智慧教育就是以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合等技術(shù)為支撐，立足以民為本、以生為本的理念，構(gòu)建“服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師、服務(wù)家長、服務(wù)社會、服務(wù)管理者”的教育信息樞紐，通過“區(qū)校聯(lián)動，四建四強”（四建：建網(wǎng)、建云、建庫、建平臺；四強：強隊伍、強資源、強應(yīng)用、強特色），達成“學(xué)生E學(xué)習(xí)、教師E教學(xué)、行政E管理、家庭E溝通、社區(qū)E服務(wù)”的“五E目標”，實現(xiàn)“學(xué)習(xí)的個性化、教學(xué)的便捷化、管理的智能化”，為園區(qū)“教育的現(xiàn)代化、均衡化、特色化、國際化”四化建設(shè)服務(wù)，真正為園區(qū)的每一個人、每一個公民的“無限學(xué)習(xí)、無限未來”的美好明天服務(wù)。
園區(qū)智慧教育的核心愿景“無限學(xué)習(xí)，無限未來”，反映出園區(qū)人的“教育夢”，即構(gòu)建“無限學(xué)習(xí)”體系，實現(xiàn)“時時學(xué)、處處學(xué)、人人學(xué)”的優(yōu)質(zhì)教育功能。“無限學(xué)習(xí)”包括三個方面的內(nèi)涵：無時間限制，學(xué)習(xí)無時不在，滿足終身發(fā)展需要；無空間限制，學(xué)習(xí)無處不在，學(xué)習(xí)無邊界，具有國際融合的視野；無對象限制，人人享受平等教育，體現(xiàn)教育的公平，順應(yīng)均衡教育的發(fā)展需要，滿足全民教育的需求。
記者：智慧教育既要仰望天空，又要腳踏實地。在智慧教育的建設(shè)過程，蘇州工業(yè)園區(qū)是怎樣理順區(qū)域與學(xué)校的關(guān)系，開展了哪些具體實踐呢？
沈堅：著名教育家陶行知先生曾提出教育教學(xué)中的六個解放：“解放孩子的頭腦，使孩子敢想；解放孩子的雙手，使孩子能干；解放孩子的眼睛，使孩子會觀察；解放孩子的嘴巴，使孩子多說；解放孩子的空間，使孩子能到大自然中去學(xué)習(xí)；解放孩子的時間，使孩子能充分發(fā)揮自己的聰明才智。”同樣，在智慧教育的建設(shè)過程中，教育局要發(fā)揮引導(dǎo)優(yōu)勢、統(tǒng)整優(yōu)勢，落實指導(dǎo)功能、服務(wù)功能，讓學(xué)校解放出更多的精力用于“應(yīng)用與研究”。
為此，我們確立了“區(qū)校聯(lián)動，四建四強”的工作舉措，落實角色定位，分工協(xié)作，全面推進智慧教育。區(qū)域?qū)用妫攸c在于“建網(wǎng)、建云、建庫、建平臺”，減少學(xué)校的技術(shù)壓力、資金壓力和勞動壓力，提高統(tǒng)整度，促進信息互通、資源共享；學(xué)校層面，著力“強隊伍、強資源、強應(yīng)用、強特色”。“強隊伍”就是要完善校級信息中心機構(gòu)設(shè)置，配備專職人員，全面提升教師的信息化應(yīng)用能力；“強資源”就是要加強學(xué)科資源的積累與開發(fā)，豐富個性化教學(xué)資源，促進教學(xué)的便捷化；“強應(yīng)用”就是強化新技術(shù)新媒體應(yīng)用研究與實踐，提高信息技術(shù)與學(xué)科融合的水平；“強特色”就是要打造學(xué)校亮點應(yīng)用品牌，成為亮點技術(shù)運用的先行軍，如E學(xué)習(xí)基地、物聯(lián)網(wǎng)實驗室、仿真虛擬應(yīng)用、未來教室實驗等。
目前，通過“區(qū)校聯(lián)動，四建四強”，園區(qū)智慧教育建設(shè)已開創(chuàng)了良好的局面。具體做好三個方面的工作：
一是完善基礎(chǔ)建設(shè)。采取復(fù)用園區(qū)政務(wù)網(wǎng)的技術(shù)，創(chuàng)新性構(gòu)建了園區(qū)教育城域網(wǎng)和云資源池。城域網(wǎng)鏈路部分，直接復(fù)用園區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)鏈路，各校校園網(wǎng)通過復(fù)用政務(wù)網(wǎng)絡(luò)鏈路與園區(qū)管委會計算機信息中心實現(xiàn)千兆對接，構(gòu)成園區(qū)邏輯教育內(nèi)網(wǎng)，并在網(wǎng)絡(luò)邊界打通三個出口，滿足不同的應(yīng)用需求；園區(qū)教育城域網(wǎng)所需要的園區(qū)教育云計算專用資源池，如數(shù)據(jù)服務(wù)器、資源存儲均利用園區(qū)政務(wù)專有云的現(xiàn)有資源，并復(fù)用園區(qū)政務(wù)專有云的數(shù)據(jù)容災(zāi)服務(wù)。復(fù)用技術(shù)的運用，既節(jié)省資源又安全穩(wěn)定。目前，各中小學(xué)全部接入城域網(wǎng)，學(xué)校的資源存儲和對外服務(wù)均實現(xiàn)虛擬化、集約化管理，并啟動校園網(wǎng)絡(luò)改造項目，推進標準化校園環(huán)境構(gòu)建與云桌面應(yīng)用。
二是加快平臺開發(fā)。根據(jù)“補缺、整合、優(yōu)化”的開發(fā)原則，我們制定了“整體規(guī)劃，分步實施”的推進思路，加快教育樞紐平臺一期開發(fā)。到2014年11月底，“教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫”、“教育智能門戶”、“教育協(xié)同管理”、“區(qū)域教師研訓(xùn)” “區(qū)域網(wǎng)絡(luò)閱卷”、“區(qū)域師資招聘”、“區(qū)域招生管理”和“生態(tài)學(xué)習(xí)資源”等“一庫一門戶六系統(tǒng)”將陸續(xù)投入使用。我們希望，每一個用戶都能夠從園區(qū)智慧教育獲得真實、有益的體驗，獲得便捷、高效的服務(wù)。
三是落地亮點應(yīng)用。學(xué)校層面，特色建設(shè)與品牌創(chuàng)建進一步深化，服務(wù)外包學(xué)院的納米實驗室合作項目、蘇大附中E學(xué)習(xí)基地、星海實驗中學(xué)的MOODLE應(yīng)用、蓮花學(xué)校的概念圖、二實小的交互白板等項目，品牌價值與應(yīng)用效果進一步彰顯。區(qū)域?qū)用妫D(zhuǎn)課堂、電子書包、未來教室、微課資源開發(fā)等亮點項目逐步落地，“翻轉(zhuǎn)課堂”試點培訓(xùn)與展示、數(shù)字化移動課堂研討、微課制作培訓(xùn)與系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化開發(fā)等一系列活動全面展開，為實現(xiàn)教育的先進性而努力。未來教室建設(shè)項目也全面啟動，8個未來教室經(jīng)費已經(jīng)落實，各校按照標準快速推進，2014年9月將全面投入使用。
記者：智慧教育建設(shè)離不開創(chuàng)新，蘇州工業(yè)園區(qū)的智慧教育也包含了諸多的創(chuàng)新元素，具體體現(xiàn)在哪些方面呢？
沈堅：回顧園區(qū)智慧教育，我覺得其創(chuàng)新之處可以歸納為三個方面：
一是頂層設(shè)計創(chuàng)新。“立項研究，眾智云集”。把頂層設(shè)計與課題研究相結(jié)合，提高頂層設(shè)計的科學(xué)性與可行性，是園區(qū)智慧教育科學(xué)發(fā)展的重要保障。在園區(qū)智慧城市建設(shè)的整體框架內(nèi)，園區(qū)教育局申報立項《園區(qū)教育信息樞紐平臺的可行性研究》軟課題研究項目，開展智慧教育頂層設(shè)計，研究樞紐平臺功能及實現(xiàn)流程等，為具體建設(shè)提供有力的理論支持與技術(shù)保障。與此同時，依托了園區(qū)信息化建設(shè)大環(huán)境，匯集了智慧園區(qū)創(chuàng)建的集體智慧，不斷深化頂層設(shè)計。先后與園區(qū)20多家高新技術(shù)企業(yè)合作，深度探討園區(qū)智慧教育的建設(shè)工作。通過全面深入的研究與探討，園區(qū)智慧教育的頂層設(shè)計逐步明晰。
二是建設(shè)模式創(chuàng)新。一方面，“多方論證，復(fù)用鏈路”，創(chuàng)新構(gòu)建教育城域網(wǎng)絡(luò)，前面已經(jīng)提及。另一方面，“代建模式，科學(xué)推進”，為可持續(xù)建設(shè)提供保障。根據(jù)園區(qū)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，我們積極探索樞紐平臺開發(fā)的“代建模式”。園區(qū)教育信息樞紐平臺的建設(shè)由江蘇省風云科技服務(wù)公司作為代建方全面組織開發(fā)工作。教育部門提需求，代建公司負責深化設(shè)計、組織開發(fā)以及后期的運維。代建模式的推行很大程度上解放了教育信息化建設(shè)團隊。
三是管理機制創(chuàng)新。第一是完善了管理體系。成立了教育信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了區(qū)教育信息中心，完善了學(xué)校信息化管理機構(gòu)，與此同時，把學(xué)校信息化骨干教師引進來，組建了“績效評估、網(wǎng)絡(luò)運維、軟件開發(fā)、資源建設(shè)、創(chuàng)新應(yīng)用”五個協(xié)作小組，配合完成各項教育信息化工作；第二是推行了過會制度。從2013年起凡園區(qū)學(xué)校硬件建設(shè)與改造、軟件資源開發(fā)與購置等，均要申請立項，經(jīng)過教育信息化領(lǐng)導(dǎo)小組過會批準才能建設(shè)，以避免重復(fù)建設(shè)，資源浪費；第三是實行了集約運營。堅持“專業(yè)的事給專業(yè)的人去做”的原則，實現(xiàn)統(tǒng)一運維和標準服務(wù)。園區(qū)教育城域網(wǎng)鏈路與系統(tǒng)的維護管理一并納入園區(qū)管委會計算機信息中心維護管理的整體框架，直接由專業(yè)公司負責，相關(guān)費用由園區(qū)財政每年支出。隨著各平臺的上線使用，有關(guān)教育業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)營運工作也將采取外包的方式采購服務(wù)。
記者：園區(qū)智慧教育可謂精彩紛呈，借此機會，請沈局長給我們談一談下一階段工作思路。
沈堅：的確，園區(qū)智慧教育進行了一些積極的探索，取得了階段性的成績，但還剛剛起步，任重而道遠。
關(guān)鍵詞：智慧教育；教育平臺；教育現(xiàn)代化
中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2017）01-0011-03
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》（下文簡稱：《綱要》）中明確指出：“信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視”，以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，破解制約我國教育發(fā)展的難題，促進教育的創(chuàng)新與變革，是我國教育事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。
大連市教育信息化工作本著貫徹落實《綱要》和國家、省、市教育工作會議的精神，把握區(qū)域教育信息化發(fā)展的特征，以“夯實基礎(chǔ)、豐富內(nèi)涵、彰顯特色”為大連教育信息化發(fā)展戰(zhàn)略，以推進教育信息化應(yīng)用為側(cè)重點，以促進全域教育均衡和實施智慧教育為著力點，以創(chuàng)新教育理念和教育模式為著眼點，以服務(wù)教育管理和教育質(zhì)量提高為落腳點，以建好“三通二平臺”為主線，前瞻部署，科學(xué)發(fā)展，逐步建立能夠促進教育公平，推進我市城鄉(xiāng)教育一體化發(fā)展的信息化環(huán)境，從而助推教育現(xiàn)代化的實現(xiàn)。
結(jié)合大連的實際情況，我們在國家“三通二平臺”的基礎(chǔ)上，提出“三通一平臺”的三年建設(shè)計劃，將資源公共服務(wù)平臺和教育管理公共服務(wù)平臺合二為一，建設(shè)“大連智慧教育平臺”。
一、項目背景
2004年，大連市教育局推出了教育電子政務(wù)平臺，同年10月，電子政務(wù)平臺上線運行。到2012年，該平臺包括了1000個以上教育機構(gòu)，用戶總數(shù)超過4.5萬人，信息總數(shù)超過2萬條，快速辦理總數(shù)超過50萬條，存儲容量超過1200GB。用戶使用該系統(tǒng)，完成公文流轉(zhuǎn)、協(xié)同辦公、信息、信息檢索等日常工作，對方便辦公、提高效率等方面發(fā)揮了很大作用。電子政務(wù)平臺使用期間，經(jīng)過兩次升級改造，實現(xiàn)上連教育部，市級一級部署，市區(qū)校三級應(yīng)用的管理平臺。但隨著教育信息化的深度和廣度的不斷深入和擴大，對教育信息化的認識程度不斷提升，以及國家對“三通兩平臺”工作的具體要求，大連市教育局提出了建設(shè)“大連智慧教育平臺”的設(shè)想。為了保障平臺的繼承性和連續(xù)性，大連智慧教育平臺是在電子政務(wù)平臺基礎(chǔ)上升級而來。同時，大連市教育局結(jié)合本地實際情況，確定將教育管理與教育資源平臺合二為一進行建設(shè)，高標準建設(shè)“大連智慧教育平臺”。
二、項目實施
1.規(guī)劃先行，做好平臺頂層設(shè)計
根據(jù)大連市教育局現(xiàn)有的業(yè)務(wù)需求特點及信息化建設(shè)現(xiàn)狀，由大連市教育信息中心按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分布實施、有效整合、協(xié)同推進、專家把關(guān)”的原則整體實施。整個項目分三期完成建設(shè)，第一期基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)階段；第二期應(yīng)用擴展階段；第三期完善應(yīng)用推進階段。目前，前二期任務(wù)已經(jīng)完成。主要建設(shè)了大連市教育云數(shù)據(jù)中心、大連教育數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺、大連智慧教育單點登錄平臺，開發(fā)并整合了各應(yīng)用系統(tǒng)，包括：教師基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)、地理信息管理系統(tǒng)、學(xué)生信息管理系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)、教育督導(dǎo)系統(tǒng)、招生考試系統(tǒng)等。
為了更快、更好地推進教育信息化行業(yè)標準的實行，規(guī)范定義教育管理數(shù)據(jù)元素，使各級教育行政管理部門和各級各類學(xué)校（機構(gòu)）在數(shù)據(jù)建模、信息采集、加工處理、數(shù)據(jù)交換的過程中有統(tǒng)一的標準與規(guī)范，最大限度地實現(xiàn)教育管理信息優(yōu)化管理和資源共享，方便、快捷、規(guī)范地建立教育管理應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，滿足大連市教育管理信息系統(tǒng)的建設(shè)需求，在國家教育信息化相關(guān)標準的基礎(chǔ)上，大連市教育局組織編制了《大連市教育信息化工程標準》，該標準的字數(shù)達40余萬。
2.打好基礎(chǔ)，建設(shè)教育云數(shù)據(jù)中心
原有的大連教育網(wǎng)絡(luò)中心，有一批超期服役的設(shè)備，運維成本很高。經(jīng)過專家論證，同時又根據(jù)實際的應(yīng)用需求，大連市教育局從2012年開始建設(shè)大連市教育云數(shù)據(jù)中心，為大連教育系統(tǒng)提供應(yīng)用服務(wù)，做到資源虛擬化、管理自動化、服務(wù)標準化。逐步形成大連市級教育云，并承載教育各項系統(tǒng)應(yīng)用和服務(wù)，對全市教育類軟件系統(tǒng)實現(xiàn)扁平化管理，實現(xiàn)一級建設(shè)三級使用，實現(xiàn)全市教育類軟件工程項目統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，標準一致，避免多級建設(shè)的浪費，實現(xiàn)共建共享。
經(jīng)過兩次升級后，大連云數(shù)據(jù)中心應(yīng)用效果比較理想，為大連智慧教育平臺、大連市招生信息管理平臺等各應(yīng)用平臺提供支持和保障，并實現(xiàn)多平臺數(shù)據(jù)交換。教育云數(shù)據(jù)中心的建設(shè)為智慧教育平臺穩(wěn)定高效運行打下基礎(chǔ)，也為各縣市區(qū)推進教育云應(yīng)用提供了范例。
3.技術(shù)領(lǐng)先，提高平臺的可擴充性
大連智慧教育平臺的建設(shè)是一項長期的任務(wù)，規(guī)模也會由小到大、從簡單到復(fù)雜。因此，要求系統(tǒng)的設(shè)計和實施要具有良好的擴充性，滿足不斷發(fā)展的需要。應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模也會由小到大、從簡單到復(fù)雜。可擴充性是系統(tǒng)設(shè)計中需要著重考慮的因素。
從設(shè)備配置角度來看，軟硬件配置要具備可伸s及動態(tài)平滑擴展能力，通過平臺框架和目錄交換體系的配置，適應(yīng)業(yè)務(wù)量的變化，以獲得良好的性能價格比。平臺架構(gòu)在開放的安全應(yīng)用支撐體系結(jié)構(gòu)之上，易于擴展，通過開發(fā)或購買相應(yīng)的適配器接口，即可整合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、擴建新的系統(tǒng)、集成購買的第三方應(yīng)用，使得平臺具有良好的可擴充性。
從功能角度來看，在基于信息交換、信息共享、體系結(jié)構(gòu)之上，平臺將易于進行功能擴充，為師生提供更多的服務(wù)、學(xué)習(xí)手段和學(xué)習(xí)方式等服務(wù)。
以數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺為例。該平臺包括了數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)共享服務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。平臺旨在解決大連市教育局內(nèi)部系統(tǒng)的“信息孤島”問題。平臺將應(yīng)用系統(tǒng)抽象成一個個粗粒度的服務(wù)，標準化服務(wù)接口，松耦合服務(wù)架構(gòu)。可以集成遺留IT系統(tǒng)，將系統(tǒng)服務(wù)化，通過服務(wù)組合的方式復(fù)用IT資產(chǎn)，對于新開發(fā)的信息系統(tǒng)，采用插接方式進行快速部署，提高了系統(tǒng)的適應(yīng)性、靈活性和擴展性。可以使各個應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)融會貫通， 數(shù)據(jù)有效的整合，消除信息孤島的問題。平臺基于SOA架構(gòu)，它可以消除不同應(yīng)用之間的技術(shù)差異，讓不同的應(yīng)用服務(wù)器協(xié)調(diào)運作，實現(xiàn)了不同服務(wù)之間的通信與整合，它改變了傳統(tǒng)軟件的架構(gòu)模式。它是教育局內(nèi)部各個系統(tǒng)的服務(wù)總線（Service BUS），各個系統(tǒng)將自己的服務(wù)到平臺，其他平臺只需要根據(jù)自己的權(quán)限調(diào)用服務(wù)即可，而不必關(guān)心服務(wù)是由那個應(yīng)用程序提供。
4.貼近應(yīng)用，不斷完善平臺各項功能
大連智慧教育平臺登錄網(wǎng)址。界面如圖1所示，應(yīng)用界面如圖2所示。
含管理和資源兩個部分，統(tǒng)一身份認證，在一個平臺框架內(nèi)完成學(xué)生信息管理系統(tǒng)、教師信息管理系統(tǒng)、教育資源管理系統(tǒng)、實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換，建立數(shù)據(jù)標準及主數(shù)據(jù)管理。
大連智慧平臺的建設(shè)力求貼近應(yīng)用，現(xiàn)有研發(fā)文本課程441T，共計3139課時；網(wǎng)上報告廳視頻資源已達6600件，總時長約3520小時；優(yōu)秀教案6022篇；精品課件2710件；試題2007套；教學(xué)視頻切片1742件；電子圖書50萬冊，電子期刊9500種。大連市所有教師均可免費使用。
實現(xiàn)移動辦公功能，使用手機等移動終端進行隨時隨地登錄平臺。完成短信平臺建設(shè)，使原有的電子政務(wù)平臺的即時信息可以通過短信收發(fā)。手機應(yīng)用平臺界面如圖3所示，手機短信收發(fā)應(yīng)用界面如圖4所示。
2015年，啟動大連教育智慧平臺二期建設(shè)，增加面向教師應(yīng)用的云盤空間功能，實現(xiàn)教師教育資源共建共享；增加督導(dǎo)管理功能，實現(xiàn)督導(dǎo)數(shù)據(jù)科學(xué)管理；增加本地教育資源平臺，通過購買優(yōu)質(zhì)資源、整合各縣區(qū)現(xiàn)有資源，向全市推送優(yōu)質(zhì)教育資源；推進普通高中數(shù)字化校園管理軟件整合及應(yīng)用；建立城鄉(xiāng)幫扶資源共享平臺，實現(xiàn)對口幫扶資源有效對接；提升平臺的數(shù)據(jù)安全。
增加了與我市中小學(xué)教材配套的電子教材，實現(xiàn)了教學(xué)資源到書到課，同時嵌入全學(xué)科電子課本資源，實現(xiàn)電子課本即點即讀，對師生課前、課中和課后數(shù)字化的教與學(xué)提供有效支撐。
建設(shè)面向大連市中小學(xué)師生的“人人通”學(xué)習(xí)空間。“人人通”學(xué)習(xí)空間的建設(shè)，讓每一位教師、學(xué)生都擁有實名制的學(xué)習(xí)、交流、分享空間，實現(xiàn)教與學(xué)、教與教、學(xué)與學(xué)全面互動，真正把技術(shù)與教學(xué)實踐的融合落實到每個教師與學(xué)生的日常教學(xué)活動與學(xué)習(xí)活動中。面向教師、學(xué)生、家長、教育管理者的日常教學(xué)工作、教研工作、學(xué)習(xí)成長和互動溝通提供資源和應(yīng)用服務(wù)，形成師師通、師生通、生生通、家校通良好應(yīng)用氛圍，服務(wù)于教師常態(tài)化工作、專業(yè)化成長及學(xué)生的綜合發(fā)展。
5.加強管理，提升平臺應(yīng)用效果
為提高教師智慧教育平臺的使用率，2014年市教育局提出每學(xué)期公布一次各區(qū)市縣平臺使用情況，要求每周至少登錄一次的教師人數(shù)占區(qū)域內(nèi)教師總數(shù)90%以上。近三年來，平臺的應(yīng)用情況都作為市政府督導(dǎo)檢查一項內(nèi)容，進行量化考核，以推進平臺應(yīng)用。
到2015年6月，大連市智慧教育平臺共市、縣兩級教育類文件16422件，各類教育信息5.4萬條，教師間交流辦理件9500萬件。
大連智慧教育平臺已成為大連教育管理和資源應(yīng)用的綜合平臺，成為廣大師生信息化應(yīng)用的助手和工具。我們將按《大連市教育信息化發(fā)展規(guī)劃（2015年-2020年）》的要求，扎實推進平臺建設(shè)，提高應(yīng)用水平，助推大連教育現(xiàn)代化。
參考文獻：
[1]國務(wù)院.國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010- 2020年）[Z].2010.5.
關(guān)鍵詞 智慧教育；終身學(xué)習(xí)；云平臺
中圖分類號：G640 文獻標識碼：B
文章編號：1671-489X（2017）02-0008-04
Research on Establishing of Lifelong Learning Public Service Platform under Framework of Smart City： based on City of Ningbo Practice//YIN Tiane
Abstract In this paper， we discuss the LEPSP’s design idea， con-
struction projects and future application prospect combined with the
practice of Ningbo Smart Education construction， as well as on the
basis of analyzing the current situation of educational informatiza-tion in Ningbo. It is expected to bring some enlightenment to the construction of the smart education in other cities.
Key words smart education； lifelong learning； cloud platform
1 引言
智慧教育（smart education）的概念起源于IBM在2008年提出的“智慧地球（smart planet）”，最初是指利用新一代信息技術(shù)，將分散的教育資源整合成一個平臺，并以智慧化的手段來改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)和教育模式[1]。2009年，IBM全球教育產(chǎn)業(yè)副總裁Michael King進一步明確了智慧教育的五大路標，即：學(xué)生的技術(shù)沉浸，個性化、多元化的學(xué)習(xí)路徑，服務(wù)型經(jīng)濟的知識技能，系統(tǒng)、文化和資源的全球整合以及教育在21世紀經(jīng)濟中的關(guān)鍵作用[2]。
隨著近些年來教育信息化的升級發(fā)展以及智慧城市建設(shè)的興起，智慧教育的內(nèi)涵得到擴展和完善，并成為我國各地教育信息化建設(shè)的重點和理論研究的前沿課題[3]。我國學(xué)者祝智庭將智慧教育的內(nèi)涵闡述為“通過利用智能化技術(shù)（靈巧技術(shù)）構(gòu)建智能化環(huán)境，讓師生施展靈巧的教與學(xué)方法，使其由不能變?yōu)榭赡埽尚∧茏優(yōu)榇竽埽瑥亩囵B(yǎng)具有良好價值取向，較高思維品質(zhì)和較強施為能力的人才”[4]。文獻[5]認為智慧教育是以學(xué)生為中心的教學(xué)與學(xué)習(xí)方式，能夠通過多元取向引起學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，無所不在地讓學(xué)生接近學(xué)習(xí)入口，提供豐富的學(xué)習(xí)資源、技術(shù)支持以及教學(xué)和學(xué)習(xí)服務(wù)。文獻[6]認為智慧教育是應(yīng)用新一代信息技術(shù)促進優(yōu)質(zhì)教育信息資源共享，提高教育質(zhì)量和教育水平。可見，無論智慧教育以何種方式定義，其施的目標只有一個，即通過信息技術(shù)的協(xié)助，使教與學(xué)的過程變得便利化和多元化。
圍繞上述基本目標，國際上已有很多國家制定了智慧教育發(fā)展戰(zhàn)略，如馬來西亞的“智能學(xué)校”推進計劃、韓國的《推進智慧教育戰(zhàn)略實行計劃》等[7]。在國內(nèi)，有關(guān)智慧教育的研究也發(fā)展得如火如荼，并涌現(xiàn)了大批以智慧校園、智慧教育裝備、教育資源共享為代表的建設(shè)項目。但是由于這些項目大多是以學(xué)校為單位進行組織實施，因此存在建設(shè)標準不統(tǒng)一、重復(fù)建設(shè)、資源浪費甚至低水平建設(shè)的現(xiàn)象。實際上，無論是智慧校園、教育裝備，還是教育資源的共享，這些都應(yīng)該是智慧教育服務(wù)體系的基礎(chǔ)組成部分，不應(yīng)該彼此割裂。一個結(jié)構(gòu)完善、功能完備、綜合性和擴展性較強的智慧教育服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)該站在智慧城市發(fā)展的宏觀視角，做好頂層設(shè)計，建立統(tǒng)一的標準規(guī)范，打通學(xué)校與社會之間的壁壘，整合各類教育和學(xué)習(xí)資源，面向社會公眾，形成覆蓋多層次需求的終身學(xué)習(xí)綜合服務(wù)平臺。
在此背景下，寧波市以智慧城市建設(shè)為契機，借助智慧教育體系發(fā)展框架，整合各類教育學(xué)習(xí)資源，在全國率先探索并開展區(qū)域?qū)用嫔系慕K身學(xué)習(xí)服務(wù)平臺建設(shè)。本文在分析寧波教育信息化現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，結(jié)合寧波智慧教育的具體實踐過程，闡述寧波終身學(xué)習(xí)服務(wù)平臺的設(shè)計思路、建設(shè)內(nèi)容和應(yīng)用展望，期望對國內(nèi)其他城市的智慧教育建設(shè)帶來一定啟發(fā)。
2 寧波市的教育信息化現(xiàn)狀分析
教育信息化推動情況 在寧波智慧城市建設(shè)的帶動下，寧波全市的教育信息化發(fā)展迅速。2010年，寧波在全國地級市中率先制定《數(shù)字化校園評估標準》；2012年，寧波又先一步開展城市層面的智慧教育課題研究；2014年，智慧教育項目被列為該市經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展三年行動計劃中的重點工程，以3年1.4億元的大投入進行建設(shè)。全市已經(jīng)實現(xiàn)所有普通教室配備多媒體，所有學(xué)校均建有校園網(wǎng)，并架設(shè)一條帶寬1 G、貫通全市教育系統(tǒng)的信息高速公路，實現(xiàn)市、縣（區(qū)）、校三級網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，有效消除了校園“信息孤島”，為寧波市的各級各類學(xué)校搭建共享優(yōu)質(zhì)教育資源、加強校際交流創(chuàng)造了良好的硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件。
社區(qū)教育建設(shè)狀況 近年來，寧波市的社區(qū)教育緊緊圍繞“為構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系，服務(wù)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級，打造學(xué)習(xí)型城市，共建美麗和諧家園”這一中心目標，大力推進“服務(wù)型社區(qū)教育體系建設(shè)”。特別是2009年成立寧波社區(qū)大學(xué)，建立寧波市社區(qū)教育工作指導(dǎo)委員會之后，寧波社區(qū)教育實現(xiàn)“一年一進步、五年一跨越”。目前已經(jīng)初步形成完整的“市―縣（市）區(qū)―街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）―社區(qū)（村）”四級組織領(lǐng)導(dǎo)體系和“以市社區(qū)大學(xué)―縣（市）區(qū)社區(qū)學(xué)院―街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)教育中心―社區(qū)市民（村民）學(xué)校為主軸，城鄉(xiāng)市民家庭學(xué)習(xí)點為輔助的‘4+1’”社區(qū)教育辦學(xué)網(wǎng)絡(luò)，基本構(gòu)建起市、縣、鎮(zhèn)、村4個層級和學(xué)校、行業(yè)、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)四大系統(tǒng)組成的終身學(xué)習(xí)體系，形成“政府統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、教育部門主管、有關(guān)部門配合、社會積極支持、社區(qū)自主活動、群眾廣泛參與”這一齊抓共管的良好格局。
目前全市擁有海曙區(qū)、鄞州區(qū)、江東區(qū)3個全國社區(qū)教育示范區(qū)，北侖區(qū)、江北區(qū)、慈溪市、鎮(zhèn)海區(qū)4個全國社區(qū)教育實驗區(qū)，68個市級社區(qū)教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。社區(qū)教育的體制與機制建設(shè)初見成效，涌現(xiàn)出一大批特色鮮明的終身學(xué)習(xí)典型，初步形成“一區(qū)一品，一市一特”的良好局面，為終身學(xué)習(xí)的全面發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)條件。
區(qū)域性數(shù)字圖書館建設(shè)情況 寧波市于2010年建成寧波市數(shù)字圖書館，該圖書館由中心門戶平臺、特色數(shù)字文獻資源庫以及服務(wù)推廣等三大項目構(gòu)成，可為廣大用戶與讀者提供各類型科技文獻的免費查詢服務(wù)，用戶讀者可通過即時下載或原文傳遞等方式，獲取所需的文獻全文，享用國內(nèi)和國際重要的文獻信息聯(lián)盟的服務(wù)和全市主要圖書館聯(lián)合目錄查詢服務(wù)等。
寧波市數(shù)字圖書館已建有15個館藏目錄數(shù)據(jù)庫、16個特色數(shù)字文獻資源庫，可供檢索元數(shù)據(jù)達2.63億條，文獻種類包括中外文期刊、中外文標準、中外文專利、中外文博碩士論文、中外文會議論文、中外文圖書、中文報紙以及詞條、人物和信息咨詢。同時引進國家科技圖書文獻中心（NSTL）信息平臺、谷歌（Google）學(xué)術(shù)搜索、國研網(wǎng)等國內(nèi)外大型文獻服務(wù)系統(tǒng)，購置GETD、TEPS、ART、PMTO等專業(yè)性質(zhì)的資源庫，新增新東方、考試資源庫等教育學(xué)習(xí)類資源，能較好滿足全市各類用戶讀者的需要。截至目前，共有注冊用戶80余萬人，原文傳遞服務(wù)200余萬篇，并在全市社區(qū)、機關(guān)、企事業(yè)單位和學(xué)校建立了數(shù)字圖書館服務(wù)點。
存在問題分析 雖然寧波市的終身學(xué)平臺構(gòu)建工作在寧波智慧城市建設(shè)和寧波綜合教育實力的烘托與推動下形成一定氛圍，積累了一定的經(jīng)驗，進行了一些探索，但與一個“時時能學(xué)、處處可學(xué)、人人皆學(xué)”的便捷、實效、全納的終身學(xué)平臺目標建設(shè)還有較大的差距。如對公共教育服務(wù)平臺建設(shè)的價值、作用的認識還未完全到位，缺乏足夠動力，實施進程緩慢；領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機構(gòu)不夠明確，體系運作不夠順暢；平臺建設(shè)的目標規(guī)劃和職責任務(wù)等還沒有得到明確落實，建設(shè)方案不夠翔實；各層級社區(qū)教育單位各自為政，終身學(xué)習(xí)平臺低層次重復(fù)建設(shè)而導(dǎo)致的資源浪費嚴重；體制機制、法律保障、人才建設(shè)等方面還存在不小的差距，亟待加快推進。
3 智慧教育框架下終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺架構(gòu)設(shè)計
平臺目標 在寧波智慧城市建設(shè)基礎(chǔ)上，以人才培養(yǎng)、知識創(chuàng)新、教育發(fā)展需求為導(dǎo)向，搭建“統(tǒng)一應(yīng)用門戶、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準”的開放式、面向?qū)W習(xí)服務(wù)的智慧教育公共服務(wù)平臺，匯聚優(yōu)質(zhì)的教育與學(xué)習(xí)資源，通過同步直播、自主點播、個性化推送等方式，提供“多層次、多樣化、開放式的學(xué)習(xí)支持與服務(wù)，為廣大市民（教師、學(xué)生、社會大眾）創(chuàng)造和提供更多的學(xué)習(xí)機會，使所有人都能學(xué)習(xí)，終身都能學(xué)習(xí)的個人學(xué)習(xí)空間”。
平臺的體系架構(gòu)設(shè)計 智慧教育框架下的終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺基于云計算技術(shù)，遵循先進、成熟、安全、可靠的原則，充分分析傳統(tǒng)教育模式，創(chuàng)新設(shè)計各業(yè)務(wù)服務(wù)，形成寧波智慧教育服務(wù)云總體框架。平臺采取自主選學(xué)的設(shè)計，充分考慮不同級別、不同專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)的多層次需求。
如圖1所示，終身學(xué)習(xí)公共服掌教架構(gòu)可分為四層，由下至上依次為基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)層、平臺服務(wù)層、軟件服務(wù)層、客戶端服務(wù)層。
1）基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)層（IAAS）：建立包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、軟硬件基礎(chǔ)設(shè)備等組成的云基礎(chǔ)架構(gòu)及虛擬化、云存儲系統(tǒng)等組成的云平臺，實現(xiàn)資源的高效開放、按需分配、動態(tài)調(diào)整、靈活擴展。
2）平臺服務(wù)層（PAAS）：建立公共基礎(chǔ)平臺，包括統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心和統(tǒng)一身份認證平臺、數(shù)據(jù)交換服務(wù)，通過數(shù)據(jù)整合與共享，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，并實現(xiàn)與市平臺其他產(chǎn)業(yè)云的數(shù)據(jù)交換。
3）軟件服務(wù)層（SAAS）：建立包括人人通網(wǎng)絡(luò)空間及空中課堂、數(shù)字圖書館、終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺等一系列教育教學(xué)信息化應(yīng)用系統(tǒng)。
4）客戶端服務(wù)層：為各類用戶提供教育教學(xué)、學(xué)習(xí)信息服務(wù)的統(tǒng)一門戶入口。
平臺建設(shè)基本內(nèi)容
1）公共基礎(chǔ)云平臺。當前教育行業(yè)信息化存在非常嚴重的重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象，這進而導(dǎo)致系統(tǒng)資源浪費，管理困難，資源共享性弱，服務(wù)的對象狹窄，缺乏伸縮性、擴展性以及互動互通性等問題。通過技術(shù)手段，將這些系統(tǒng)統(tǒng)一部署、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一提供服務(wù)，無疑是解決問題的好方法。這里面最為關(guān)鍵性的理念是“統(tǒng)一”，實現(xiàn)統(tǒng)一的前提是實現(xiàn)資源的有效整合，云計算的服務(wù)模式為這一目標的實現(xiàn)提供了可能。因此，寧波市終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺應(yīng)優(yōu)先建設(shè)的是面向教育資源整合的公共基礎(chǔ)云平臺。
如圖2所示，該平臺應(yīng)主要包括基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（IAAS）和平臺服務(wù)（PAAS）兩大構(gòu)件。其中基礎(chǔ)設(shè)施包括服務(wù)器、存儲系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等硬件部分，通過虛擬化技術(shù)提供基礎(chǔ)硬件平臺服務(wù)；平臺服務(wù)包括認證、授權(quán)、數(shù)據(jù)管理等平臺服務(wù)系統(tǒng)，主要由中間件、數(shù)據(jù)庫以及開發(fā)平臺等組成。
2）空中課堂。空中課堂是寧波智慧教育平臺對外服務(wù)的重要窗口，通過“門戶網(wǎng)站”“空中課堂直播平臺”“人人通網(wǎng)絡(luò)空間”“互動SNS社區(qū)”等模塊的建設(shè)，整合優(yōu)質(zhì)教育資源，組織名師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、名師工作室網(wǎng)絡(luò)答疑教學(xué)，實現(xiàn)市民的學(xué)習(xí)資源管理、網(wǎng)校直播互動課堂和在線點播學(xué)習(xí)等功能，促進優(yōu)質(zhì)資源共享、教育均衡發(fā)展。
3）終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺。終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺是寧波智慧教育的重要組成模塊，開通寧波市終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺，建設(shè)與之相配套的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境與系統(tǒng)軟硬件設(shè)施，并在內(nèi)容、運營管理方面探索寧波終身學(xué)習(xí)服務(wù)的可持續(xù)運營機制。具體的建設(shè)內(nèi)容包括：
①開展終身教育與學(xué)習(xí)資源建設(shè)專項活動，通過引進、自建和共建等多種方式，完善終身教育與學(xué)習(xí)資源，為市民提供廣泛、有用的學(xué)習(xí)資源；
②完成寧波市終身學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用，發(fā)放市民終身學(xué)習(xí)卡，探索建立學(xué)分銀行制度，實現(xiàn)對全市各級終身教育服務(wù)機構(gòu)的評估認證、注冊與信息化管理；
③完成寧波市終身學(xué)習(xí)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用，終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺建設(shè)服務(wù)基本完善，促進“人人、處處、時時”的泛在化終身學(xué)習(xí)環(huán)境形成。
4）數(shù)字圖書館。借助移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)，整合全市各級圖書館藏資源，面向中小學(xué)、高校和社會公眾，探索多樣化服務(wù)的數(shù)字圖書館運營模式，連接前述各學(xué)習(xí)平臺及教學(xué)管理系統(tǒng)，輔助各類學(xué)校的教育教學(xué)，同時增強數(shù)字圖書館服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展功能。由于寧波市前期已有寧波市數(shù)字圖書館（）的建設(shè)基礎(chǔ)，因此，此部分可在原有基礎(chǔ)上進行擴充與整合。目前，寧波數(shù)字圖書館正加大力度開展手機圖書館和各高校的教育聯(lián)盟平臺建設(shè)，力爭實現(xiàn)數(shù)字圖書館與終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺的無縫集成。
4 結(jié)論與展望
在物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的支撐下，教育理念、生態(tài)環(huán)境和運作方式正在發(fā)生改變，智慧教育是未來教育信息化發(fā)展的最終趨勢。寧波在智慧城市建設(shè)的大框架下，大力l展智慧教育，將終身學(xué)習(xí)服務(wù)體系作為智慧教育平臺建設(shè)的重要目標，這是寧波市智慧城市落地民生服務(wù)的關(guān)鍵舉措。隨著全國各地智慧城市發(fā)展規(guī)劃的制定和推進，寧波在智慧教育應(yīng)用領(lǐng)域的率先實踐可為其他城市提供寶貴的經(jīng)驗借鑒。接下來，寧波可在教學(xué)資源、教育服務(wù)推廣以及政策扶持等方面加強積累，并逐步探索“政府引領(lǐng)、市場主導(dǎo)相結(jié)合”的建設(shè)機制，促進智慧教育平臺的持續(xù)運營和健康發(fā)展。■
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1 發(fā)展現(xiàn)狀
信息化基礎(chǔ)設(shè)施體系全面構(gòu)建 縣域內(nèi)校園網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達100%，率先實現(xiàn)了浙江省教育計算機專網(wǎng)的改造升級，實現(xiàn)了“千兆網(wǎng)絡(luò)到校”;多媒體進教室完成率達100%，全縣所有班級實現(xiàn)標準多媒體或交互式電子白板的配備;教師機普及率100%，師機比達1：1;全縣中小學(xué)生生機比為每3.54人/臺（小學(xué)為4.12，中學(xué)為3.01），初步形成了校園網(wǎng)、計算機教室、多媒體教室、遠程主播教室“一網(wǎng)三室”的教育信息化基礎(chǔ)環(huán)境框架。
信息化應(yīng)用不斷深入 在教育信息化建設(shè)中，涌現(xiàn)出了實驗中學(xué)的“校本OA辦公管理系統(tǒng)”、向陽小學(xué)的“校園物聯(lián)網(wǎng)智能管理平臺”、三毛小學(xué)的“網(wǎng)絡(luò)研修平臺”、實驗小學(xué)教育集團的“教師辦公博客”、天寧小學(xué)的“一品三特網(wǎng)”、濱海中學(xué)的“Moodle網(wǎng)絡(luò)教室”、六里小學(xué)的“ITtools教學(xué)平臺”等一批特色信息化應(yīng)用平臺。海鹽教師博客、海鹽教育裝備網(wǎng)、海鹽教研網(wǎng)、海鹽教師優(yōu)視網(wǎng)等各專題網(wǎng)站應(yīng)用效益顯著，為教師提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，實現(xiàn)了教學(xué)資源下載、課程研討、磨課交流、互動評價等的網(wǎng)絡(luò)化。
信息化管理成效初顯 學(xué)校圖書館數(shù)字化管理率達100%，所有學(xué)校開通了圖書信息管理系統(tǒng)，并建有縣域圖書WEB查詢系統(tǒng)。建立了縣域OA辦公平臺，加快政務(wù)公開和管理規(guī)范化進程，管理效率提升明顯。建立完善的網(wǎng)絡(luò)信息安全運行維護保障體系。隨著信息化教育教學(xué)環(huán)境的不斷完善和智慧教育、智慧校園、智慧管理等信息化應(yīng)用的不斷深入，海鹽縣信息化水平從局部應(yīng)用為主的初級階段，逐步邁入集成應(yīng)用的中級階段，實現(xiàn)教育管理和教育教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化，為構(gòu)建新型教與學(xué)模式，推動海鹽縣教育改革與發(fā)展服務(wù)。
2 實踐與收獲
觀念先行，是教育信息化實踐獲得成功的前提。應(yīng)用落地，是教育信息化建設(shè)得以成功實踐的關(guān)鍵。
固本強基，重視教育信息化環(huán)境建設(shè)
1）先進理念引領(lǐng)發(fā)展。海鹽教育信息化領(lǐng)先發(fā)展的關(guān)鍵在于理念先行，教育行政部門對教育信息化發(fā)展有超前意識，整體規(guī)劃，分步實施，融合發(fā)展。通過積極構(gòu)建數(shù)字化教學(xué)環(huán)境、數(shù)字化科研環(huán)境、數(shù)字化管理環(huán)境以及數(shù)字化生活環(huán)境，全方位推進面向縣域所有中小學(xué)的信息化建設(shè)，為實現(xiàn)教育現(xiàn)代化提供強有力的支撐和服務(wù)保障。早在2001年海鹽縣教育信息化建設(shè)起步之時，就明確了正確定位，適度超前的要求，從“建、配、管、用、研、效”多維度，綜合性、系統(tǒng)化、全方位地推進教育信息化，以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化。
2）舍得投入奠定發(fā)展。基礎(chǔ)設(shè)施投入是信息化建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)，結(jié)合省市教育信息化建設(shè)工程的實施，海鹽縣加大對學(xué)校信息化建設(shè)的投入。“十二五”期間，共投入裝備經(jīng)費近7500萬元，其中70%經(jīng)費都用于信息化建設(shè)。2013年投入1500余萬元，重點建設(shè)“三通兩平臺”數(shù)字校園工程，建設(shè)“人人通”教師空間平臺，實現(xiàn)教育信息化基礎(chǔ)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源共建共享、信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合、教育信息化科學(xué)發(fā)展機制四大突破，在全省超前完成100%中小學(xué)校千兆到校、百兆到班和教師辦公室的寬帶接入的目標。2014年投入近600萬元用于電子白板推進工程，共裝備電子白板347套，計劃用三年時間實現(xiàn)班班裝備電子白板的目標。
3）項目推進保障發(fā)展。以項目為抓手，推進教育信息化環(huán)境建設(shè)，相繼完成了縣教育城域網(wǎng)升級工程、標準多媒體進教室工程、學(xué)生機房改造工程。信息化建設(shè)任務(wù)分布實施，集中力量為學(xué)校辦實事。如2011年全力實現(xiàn)班級多媒體普及項目，2012年重點實施教師計算機全配備，2013年全面鋪開“海鹽教育智慧云”建設(shè)項目，重點實施了LED顯示屏進校園全覆蓋工程、電子書包試點工程、機器人實驗室建設(shè)工程，推進課堂信息化實踐教育，2014年重點推進了電子白板進教室工程。
攻堅克難，推進教育信息化應(yīng)用服務(wù)
1）深化融合，信息化應(yīng)用環(huán)境初步建成。目前海鹽縣教育信息化已經(jīng)具備了跨越發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，在硬件方面，由先前的“二機一幕”的普及，躍升為“一電一機一幕一通”的普及;教師辦公則從“一筆一紙”，躍升為“一電一通”。在軟件方面，從無到有，呈現(xiàn)多元化趨勢：校校有網(wǎng)站，科科有基地、人人有博客……教育信息化已經(jīng)進入出品牌、出精品的時代，融合發(fā)展，全面推進“智慧教育”建設(shè)，盡早實現(xiàn)課堂教學(xué)數(shù)字化、學(xué)校管理系統(tǒng)化、教學(xué)資源云端化、校本教研網(wǎng)絡(luò)化。
2）應(yīng)用驅(qū)動，信息化發(fā)展載體豐富。推進可持續(xù)能力建設(shè)是教育信息化科學(xué)發(fā)展的重要舉措，而應(yīng)用是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。海鹽縣十分注重學(xué)校信息化應(yīng)用，聚焦信息化應(yīng)用研究，重視對信息技術(shù)與教育教學(xué)融合的研究和探索，逐步推進教育信息化從“應(yīng)用階段”向“融合階段”發(fā)展，推動教育信息化可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化。
一是通過信息化的課題研究，探尋信息化建設(shè)的新路子，提升研究教師的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在2012―2014年，海鹽縣有2個課題獲國家級課題立項，4個課題獲省教育技術(shù)研究規(guī)劃課題立項;24個課題獲市教育技術(shù)專項課題立項。大批量課題的立項研究，推進了海鹽縣信息化科研發(fā)展。
二是實施教育技術(shù)能力培訓(xùn)。組織舉辦了全縣中小學(xué)教師教育技術(shù)應(yīng)用能力大賽、交互式電子白板課堂教學(xué)應(yīng)用培訓(xùn)活動、中小學(xué)電腦制作活動和智能機器人比賽，不斷提升師生信息技術(shù)應(yīng)用水平。
三是重視對信息技術(shù)的應(yīng)用研究，不斷提高信息技術(shù)在課堂中的應(yīng)用與融合。積極搭建各種平臺，豐富活動載體，不斷提升海鹽教師博客、海鹽教育裝備網(wǎng)、海鹽教研網(wǎng)、海鹽教師優(yōu)視網(wǎng)等專題網(wǎng)站服務(wù)師生成長的能力。每年組織開展各種論文評比、課例評比、網(wǎng)站制作等活動，充分發(fā)揮信息化建設(shè)的服務(wù)效益。
3）示范引領(lǐng)，數(shù)字校園建設(shè)成效顯著。建立信息化建設(shè)與應(yīng)用管理長效機制，出臺《數(shù)字校園建設(shè)指導(dǎo)意見》《數(shù)字校園建設(shè)實施方案》《數(shù)字校園建設(shè)標準》《海鹽縣數(shù)字化校園考核評估考核細則（試行稿）》等政策文件。量化數(shù)字化校園建設(shè)標準，細化管理要求，強化對學(xué)校管理和應(yīng)用的考核。實施教育裝備管理先進考核，通過各類考核評創(chuàng)，抓實抓好常規(guī)管理，提升信息化建設(shè)與管理績效。積極培育典型，通過發(fā)揮樣板學(xué)校的示范引領(lǐng)作用，努力實現(xiàn)“高標準、規(guī)范化、示范性、實效性、有特色”的發(fā)展目標。目前，海鹽縣大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施投入成效初顯，共有國、省、市現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)校14所，國家級百所數(shù)字校園1所，省級示范性數(shù)字校園3所，市級數(shù)字校園16所和市級示范性數(shù)字校園3所，有20多所學(xué)校通過縣市級數(shù)字校園評估。
4）注重積累，資源建設(shè)特色鮮明。重視網(wǎng)絡(luò)教育資源的共建共享，通過行政主導(dǎo)、多方參與，基本形成了“時時、處處、人人”都能享用優(yōu)質(zhì)教育資源的信息化環(huán)境。資源建設(shè)重過程，重積累。海鹽教師博客集成了12萬余篇的教學(xué)資源，為教師日常教學(xué)研討提供了便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺;海鹽教師優(yōu)視積淀了800多個精品課堂教學(xué)實錄。積極引導(dǎo)用好省教育資源網(wǎng)應(yīng)用平臺，開展人人通空間專題培訓(xùn)，積極推進教師人人通空間建設(shè)。積極配合教研室，大力推進學(xué)科資源建設(shè)，至2014年底，所有中小學(xué)學(xué)科都建有學(xué)科基地和本地化的各類課程資源庫。
5）創(chuàng)新管理，積極推進數(shù)字化管理。2011年底，改版完成海鹽教育網(wǎng)，進一步完善教育公共服務(wù)平臺建設(shè)，搭建一個以海鹽教育網(wǎng)為中心，涵蓋教育裝備、海鹽德育等子網(wǎng)在內(nèi)的綠色、安全、高效的教育信息支撐體系，向師生開放優(yōu)質(zhì)教育資源，服務(wù)學(xué)校教育教學(xué)。2012年，購置了網(wǎng)絡(luò)版教育裝備管理軟件，全縣各中小學(xué)的教育裝備采購申報、采購執(zhí)行、采購結(jié)算、實驗室管理和專用教室管理等全面實施信息化管理，提升管理的效率和質(zhì)量。2013年，全面升級OA辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化辦公。2014年，我們進一步深化數(shù)字化辦公，拓展網(wǎng)絡(luò)辦公、行政許可、政務(wù)公開、意見反饋等功能模塊。
點面結(jié)合，加快教育信息化機制建設(shè)
1）隊伍培養(yǎng)目標明確。以人文本，提高信息化服務(wù)能力。信息化隊伍的素質(zhì)決定了信息化應(yīng)用與發(fā)展的優(yōu)劣成敗。海鹽縣隊伍建設(shè)培養(yǎng)目標明確，教育信息化工程的推進，不斷促進教師專業(yè)成長，不僅要擁有一支“具有較高素養(yǎng)和技能”的教育信息化隊伍，注重“成長型”教育信息化人才的培養(yǎng)，還要培養(yǎng)一批“專家型”的教育信息化人。提出從“做有技術(shù)的教育信息化人”到“做有智慧的教育信息化人”，再到“做有文化的教育信息化人”轉(zhuǎn)變的隊伍培養(yǎng)目標。
2）健全專業(yè)成長機制。創(chuàng)新教師專業(yè)成長培養(yǎng)方式，聯(lián)合縣教研室、教師進修學(xué)校開展教師專業(yè)成長培養(yǎng)和崗位培訓(xùn)工作，利用教師博客、網(wǎng)絡(luò)研訓(xùn)平臺等，不斷加快專業(yè)隊伍素質(zhì)提升。充分利用好專業(yè)人員優(yōu)勢，組建學(xué)科中心組、現(xiàn)代教育技術(shù)服務(wù)小組、圖書中心組等，利用QQ群、學(xué)科中心組網(wǎng)站等平臺，“傳幫帶”到校，努力達到通過一支隊伍帶動一個群體的目標，建立健全隊伍培養(yǎng)內(nèi)涵發(fā)展機制，提升整個信息化隊伍素質(zhì)。
3）專業(yè)隊伍梯隊管理。專業(yè)人員分三個梯隊，第一梯隊為以嘉興市名師、名校長為核心的信息化建設(shè)“核心小組”;第二梯隊為以嘉興市級學(xué)科帶頭人為骨干的校級信息化建設(shè)“骨干小組”;第三梯隊為以海鹽縣學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手為主體的信息化建設(shè)“應(yīng)用小組”。三級梯隊小組依托不同的層次，逐層推進信息化建設(shè)工作，從建設(shè)到應(yīng)用、從管理到培訓(xùn)、從教學(xué)到科研，相互聯(lián)系，又相互獨立。
[摘 要] 本文通過對商務(wù)智能應(yīng)用于高校信息化建設(shè)的相關(guān)論文統(tǒng)計，指出以商務(wù)智能為信息技術(shù)或整體解決方案的案例數(shù)量偏少
>> 基于自助服務(wù)的高校智慧校園構(gòu)建研究 基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧校園構(gòu)建研究 基于教育云的智慧校園系統(tǒng)構(gòu)建 基于ERP的商務(wù)智能系統(tǒng)的構(gòu)建 基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧校園建設(shè)與發(fā)展研究 基于android平臺的智慧校園應(yīng)用研究 基于智慧校園的數(shù)據(jù)中心建設(shè)研究 基于NFC技術(shù)的智慧校園系統(tǒng)研究 基于BIM技術(shù)的智慧校園管理系統(tǒng)研究 基于Spark的智慧校園數(shù)據(jù)挖掘研究 基于智慧校園的PIM流程與數(shù)據(jù)智能管理平臺建設(shè) 基于模式的校園電子商務(wù)研究 基于模式的校園服裝電子商務(wù)研究 “智慧校園”的構(gòu)建與實踐 基于主體的商務(wù)智能系統(tǒng)設(shè)計方法研究 基于智能的電子商務(wù)應(yīng)用研究 基于智能網(wǎng)的校園業(yè)務(wù)解決方案研究 基于WSN技術(shù)的智能數(shù)字校園系統(tǒng)研究 成都康賽：智慧計算構(gòu)建的智慧校園 基于智慧校園的校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)研究 常見問題解答 當前所在位置：l.
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上海智隆信息技術(shù)有限公司是中國專業(yè)的教育信息化服務(wù)提供商，中國智慧校園的倡導(dǎo)者。通過持之以恒地提升自身能力，不斷滿足用戶需求和提升服務(wù)質(zhì)量，上海智隆在實現(xiàn)與客戶的共同成長和可持續(xù)發(fā)展的同時，也發(fā)展成為中國智慧校園領(lǐng)域技術(shù)服務(wù)的領(lǐng)航者。
上海智隆信息技術(shù)有限公司（以下簡稱上海智隆），是中國專業(yè)的教育信息化服務(wù)提供商，中國智慧校園的倡導(dǎo)者。
智隆信息是注冊在上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)的高新技術(shù)企業(yè)，注冊資本1000萬元。上海智隆的整個團隊伴隨高教行業(yè)發(fā)展7年，持續(xù)專注于教育信息化領(lǐng)域，致力于通過信息技術(shù)幫助學(xué)校提升管理水平和服務(wù)水平，幫助學(xué)校降低運營成本，提升核心競爭力，通過信息化幫助高校由“管理型大學(xué)”向“服務(wù)型大學(xué)”轉(zhuǎn)變。
自成立以來，上海智隆一直秉承“打造教育行業(yè)的勞斯萊斯品牌”的經(jīng)營理念，“尊重客戶、尊重員工”的企業(yè)文化，堅信自有產(chǎn)品可以為教育行業(yè)信息化的提升創(chuàng)造價值。通過持之以恒地提升自身能力，不斷滿足用戶需求和提升服務(wù)質(zhì)量，上海智隆在實現(xiàn)與客戶的共同成長和可持續(xù)發(fā)展的同時，也發(fā)展成為中國智慧校園領(lǐng)域技術(shù)服務(wù)的領(lǐng)航者。
借鑒國內(nèi)外大學(xué)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗，高校信息化建設(shè)的團隊需要精通學(xué)校業(yè)務(wù)，且要持續(xù)穩(wěn)定，才能為高校打造“量身定制”的最佳解決方案，并在實施后取得最佳效果。智隆信息一直高度重視每位客戶的價值，積極倡導(dǎo)并推行“適合的，才是有價值的”信息化建設(shè)理念，力爭為用戶建設(shè)精品項目，充分滿足客戶的期望，并在不斷完善項目工程。客戶滿意，才是智隆人的追求。
在高教行業(yè)，所謂“標準”的產(chǎn)品很難適應(yīng)學(xué)校的日常管理和業(yè)務(wù)應(yīng)用。產(chǎn)品只是基礎(chǔ)，各個高校都會有自己的管理方式和使用習(xí)慣。作為一家專業(yè)的信息化服務(wù)企業(yè)，上海智隆會根據(jù)學(xué)校的業(yè)務(wù)需求及管理模式，為學(xué)校專門定制符合實際業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。上海智隆深刻理解學(xué)校的業(yè)務(wù)和實際需求，能夠為學(xué)校提出合理的信息化建議并提供配套服務(wù)。
上海智隆不僅提供智慧校園整體解決方案，還為智慧校園建設(shè)提供咨詢服務(wù)。
上海智隆智慧校園的核心基礎(chǔ)平臺包括智隆統(tǒng)一門戶平臺、智隆統(tǒng)一身份認證平臺、智隆公共數(shù)據(jù)平臺、智隆數(shù)據(jù)交換平臺、智隆校園移動門戶。
智隆學(xué)生工作綜合管理平臺包括招生管理系統(tǒng)、數(shù)字迎新管理與服務(wù)系統(tǒng)、學(xué)生工作管理系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)、團委管理系統(tǒng)、就業(yè)管理與服務(wù)系統(tǒng)、離校管理與服務(wù)系統(tǒng)、校友服務(wù)系統(tǒng)等。
基于這兩大平臺，上海智隆還開發(fā)了智隆綜合人事管理系統(tǒng)、智隆綜合資產(chǎn)管理平臺、智隆后勤管理與服務(wù)系統(tǒng)、智隆綜合教學(xué)管理系統(tǒng)、智隆科研管理系統(tǒng)、智隆繼續(xù)教育管理綜合管理系統(tǒng)、智隆網(wǎng)站群管理系統(tǒng)、智隆模擬實訓(xùn)系統(tǒng)、智隆信息資源綜合服務(wù)平臺，以及智隆校園通、智隆統(tǒng)一支付平臺、智隆能效管理平臺、智隆校園移動消息平臺、智隆城域卡管理服務(wù)等智慧應(yīng)用和智慧教育云。
電信品質(zhì)，助推教育公平化
作為中國電信集團公司首批基地公司化的企業(yè)，樂智教育以“互聯(lián)網(wǎng)+教育”為核心，切入家校互動、教育互聯(lián)網(wǎng)平臺運營兩項信息化服務(wù)領(lǐng)域，深耕教育行業(yè)的幼兒和中小學(xué)教育細分市場。
通過“區(qū)域教育云、智慧教學(xué)、家校互動”三大抓手，樂智教育為教育主管部門和學(xué)校提供智慧教育綜合解決方案服務(wù)，為教師、學(xué)生、家長提供移動互聯(lián)網(wǎng)教育信息化應(yīng)用產(chǎn)品和服務(wù)。
基地公司化運營一年多來，樂智教育經(jīng)營收入迅猛增長，業(yè)務(wù)覆蓋面不斷擴大，目前產(chǎn)品和服務(wù)已覆蓋全國24個省，為1300多萬用戶、4萬多所學(xué)校提供教育信息化產(chǎn)品，并持續(xù)運用科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新教育手段，不斷縮小發(fā)達地區(qū)與偏遠地區(qū)在教育理念、手段和技術(shù)等方面的差距，助推教育公平化。
“一云多屏”矩陣產(chǎn)品體系
樂智教育充分利用中國電信領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)及云計算資源優(yōu)勢，構(gòu)建了以中國電信樂智教育云平臺運營為核心的PaaS層平臺體系，打造了以翼校通、幼學(xué)通、微門戶、數(shù)學(xué)100等運營類產(chǎn)品，以及區(qū)域教育云、樂智網(wǎng)、尚課、云錄播等項目類產(chǎn)品的SaaS層端類軟件產(chǎn)品服務(wù)，建立了完備的“一云多屏”矩陣產(chǎn)品和服務(wù)體系，實現(xiàn)了相關(guān)產(chǎn)品在手機、平板、電腦、電視、教學(xué)白板等多個終端的使用和無縫切換，能夠適用相關(guān)用戶所需的不同的使用場景，為用戶進行教育和學(xué)習(xí)提供了良好的使用體驗。
同時，樂智教育注重提升自主科研能力，目前共擁有自主知識產(chǎn)權(quán)10余項，通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，取得了計算機信息系統(tǒng)集成四級資質(zhì)，通過了教育部教育管理軟件評測認證，所研產(chǎn)品獲得多項獎項。
多層次、全方位業(yè)務(wù)布局
為提升K12教育階段市場覆蓋的廣度和深度，樂智教育采用多層次、全方位業(yè)務(wù)布局策略，為教育主管部門和學(xué)校提供云服務(wù)。
建立區(qū)域教育云和學(xué)校教育資源庫，并提供專業(yè)的教學(xué)設(shè)備，實現(xiàn)了區(qū)域資源的共建共享；為教師的備課、授課等提供良好的實用工具，提高教師授課效率，降低教師工作負擔；為學(xué)生與老師、老師與家長、家長與學(xué)生直接的溝通、資源分發(fā)、信息共享等提供便捷的渠道，營造了良好的家校互動共育的環(huán)境。
同時，樂智教育對翼校通、幼學(xué)通、區(qū)域教育云、尚課等等終端軟件產(chǎn)品以及云錄播等硬件產(chǎn)品分別采用OBM、OEM方式生產(chǎn)，通過軟件、硬件產(chǎn)品同時產(chǎn)生收入，形成軟件、硬件產(chǎn)品相互促進、共同發(fā)展的良好局面。
實現(xiàn)教育資源共建共享
樂智教育立足甘肅，輻射全國，建立了本地化與全國集約化相結(jié)合的一體化服務(wù)支撐體系，推動召開甘肅省教育信息化工作推進會，全面參與甘肅省“全面改薄”重大教育工程項目，有力推動了甘肅省教育信息化建設(shè)，并通過打造云南迪慶、山東桓臺、甘肅莊浪等區(qū)域教育云標桿項目、甘肅隴南班班通標桿項目、青海海南州翼校通增值視頻應(yīng)用標桿項目、河北云錄播標桿項目等項目，以點帶面，帶動全國教育信息化項目建設(shè)。
同時，樂智教育不斷匯聚全國各地的優(yōu)秀教育資源，并通過各地教育云建設(shè)，實現(xiàn)各地教育資源的共建共享。目前，樂智教育的資源建設(shè)已經(jīng)覆蓋80%主流教材版本。
把握智能服務(wù)時代潮流
新世紀以來，中央把信息化上升為國家戰(zhàn)略，國家有關(guān)部門實施了一系列重大工程，教育信息化發(fā)展步入快車道，特別是近年來，教育信息化被提升到新的戰(zhàn)略高度，國家把中西部地區(qū)和農(nóng)村學(xué)校的信息化作為重要突破口，加大政策傾斜和扶持力度，加快推進信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。江西省各級財政也加大了教育信息化建設(shè)資金投入，通過整合實施農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造、教學(xué)點數(shù)字教育資源全覆蓋、義務(wù)教育學(xué)校標準化建設(shè)等項目工程，全省教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施已初具規(guī)模。截止2015 年4月，江西省中小學(xué)接入寬帶學(xué)校10056所、建校園網(wǎng)2329所、建多媒體教室82859個、建計算機教室4999所、建錄播教室1265所、配備師生終端431159臺，教育信息化環(huán)境條件不斷改善。完善教育信息化運行維護與技術(shù)支持服務(wù)體系，保障教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施的正常運行，提高教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用效益，避免建而不用、閑置浪費是當前各級教育部門推進教育信息化所關(guān)注的核心問題。
二、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè)的必要性
隨著新技術(shù)的不斷出現(xiàn)和政府對教育投入的增加，新設(shè)備、新設(shè)施不斷充實到學(xué)校，設(shè)備的技術(shù)特點呈現(xiàn)出數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和多媒體化。而中小學(xué)計算機專職教師短缺、技術(shù)水平跟不上教育信息化發(fā)展的狀況短期內(nèi)沒辦法改變。江西省只有一些規(guī)模較大的學(xué)校有1-2名專職的計算機教師，大多數(shù)學(xué)校的信息化管理工作都由一些非計算機專業(yè)的兼職教師來承擔，對很多新設(shè)備、新技術(shù)不能熟練掌握，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)和農(nóng)村地區(qū)學(xué)校不僅沒有專職計算機教師，專業(yè)服務(wù)商也只有城區(qū)才有，設(shè)備遇到運行故障需送到城區(qū)維修，故障得不到及時解決，學(xué)校往往因維修成本高、經(jīng)費無來源將設(shè)備擱置，或擔心設(shè)備用壞、維修不便而閑置不敢用。信息技術(shù)的高速發(fā)展與中小學(xué)校技術(shù)支持服務(wù)的嚴重滯后制約著教育信息化的可持續(xù)發(fā)展。
完善教育信息化運行維護與技術(shù)支持服務(wù)體系的現(xiàn)實意義主要在于，一是可以為教育信息化設(shè)備提供公平、高效、優(yōu)質(zhì)、低成本的一站式技術(shù)支持服務(wù)，提供防范性維修支持服務(wù)，及時修復(fù)故障設(shè)備，保障學(xué)校教育信息化設(shè)備的正常運行；二是可以為各級教育管理者提供轄區(qū)內(nèi)學(xué)校信息化設(shè)備設(shè)施的動態(tài)信息，為教育決策提供數(shù)據(jù)支持。
三、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè)的策略
以智慧運維與服務(wù)工程改變傳統(tǒng)的運維服務(wù)模式，實現(xiàn)統(tǒng)一組織機構(gòu)管理、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心運維、統(tǒng)一標準規(guī)范指導(dǎo)、統(tǒng)一服務(wù)商準入管理、統(tǒng)一運維服務(wù)等保障機制。江西省的具體做法是：
1. 健全基礎(chǔ)教育信息化技術(shù)支持服務(wù)機構(gòu)。建立省、市、縣（區(qū)）、學(xué)校及第三方專業(yè)服務(wù)商五級聯(lián)動技術(shù)支持服務(wù)隊伍。各市、縣（區(qū)）電教館（站）設(shè)立教育技術(shù)支持服務(wù)中心，服務(wù)中心下設(shè)管理部和技術(shù)支持部，由電教館（站）和授權(quán)服務(wù)商共同組成。各級學(xué)校根據(jù)學(xué)校規(guī)模建立1-5人的專兼職技術(shù)服務(wù)隊伍，負責本校技術(shù)支持服務(wù)平臺信息化設(shè)備數(shù)據(jù)維護、設(shè)備入庫、應(yīng)用、運行故障報修、報損等全過程管理。
2. 建立企教合作運行維護機制。在各類學(xué)校自身技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，建立基礎(chǔ)教育信息化服務(wù)公益化與適度市場化、契約化的支持服務(wù)機制。按照受益廣泛、教育急需、服務(wù)專業(yè)原則，設(shè)立技術(shù)支持維護專項資金，充分發(fā)揮市場作用，通過政府購買服務(wù)的方式，以區(qū)域為單位建立支撐學(xué)校信息化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用軟件等正常運行的技術(shù)服務(wù)體系和運行維護保障體系，以及保障該體系良性運轉(zhuǎn)的工作機制。
3. 推進信息化資產(chǎn)的統(tǒng)一管理。建立全省統(tǒng)一的信息化資產(chǎn)管理系統(tǒng)，通過進行統(tǒng)一的資產(chǎn)管理，有效地統(tǒng)計和分析全省教育信息化建設(shè)情況，為智慧教育提供信息化基礎(chǔ)設(shè)施層面的決策支持。建立全省統(tǒng)一的在線資產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測信息化資產(chǎn)的運行狀態(tài)，使運維服務(wù)從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)化，在信息化基礎(chǔ)設(shè)施運維層面實現(xiàn)智慧運維。
4. 構(gòu)建科學(xué)的運維服務(wù)管理體系。一是建立統(tǒng)一的技術(shù)支持服務(wù)平臺，設(shè)立統(tǒng)一的運維服務(wù)臺，建立統(tǒng)一的運維服務(wù)知識庫，建立統(tǒng)一的市（縣、區(qū)）技術(shù)支持隊伍。二是建立標準化的服務(wù)流程，包括事件管理、問題管理、配置管理、變更管理在內(nèi)的運維服務(wù)管理流程，實現(xiàn)運維服務(wù)的電子化。三是建立統(tǒng)一的應(yīng)急響應(yīng)機制，設(shè)計應(yīng)急服務(wù)流程，建立備品備件庫，確保智慧教育運維服務(wù)的連續(xù)性和可靠性。
5. 構(gòu)建智慧運維保障機制。一是人員保障，建立完善的組織機構(gòu)，從服務(wù)管理、服務(wù)保障、服務(wù)運行三個方面加強管理；二是標準保障，建立智慧教育運維服務(wù)體系，包括教育通用服務(wù)標準、教育云平臺服務(wù)標準、服務(wù)安全標準、服務(wù)資質(zhì)標準、服務(wù)質(zhì)量評測標準；三是服務(wù)質(zhì)量保障，開展運維服務(wù)資質(zhì)準入管理，開展服務(wù)質(zhì)量評估和績效考核，定期對各服務(wù)機構(gòu)的教育運維服務(wù)工作作出評估和改進；四是運維資金保障，各地要把學(xué)校信息技術(shù)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)、維護、升級等費用納入部門預(yù)算，在學(xué)校公用經(jīng)費中予以保證。
四、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè)的可行性
1. 農(nóng)遠工程為技術(shù)支持服務(wù)體系積累了經(jīng)驗。2004年，為保證江西省農(nóng)村中小學(xué)遠程教育建設(shè)工程項目學(xué)校的設(shè)備正常運行，及時解決設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的問題，建立暢通的技術(shù)服務(wù)通道，省電教館制定了《江西省農(nóng)村中小學(xué)遠程教育建設(shè)工程技術(shù)支持服務(wù)方案》，組建了由省、市、縣（區(qū)）電教站和項目學(xué)校承擔相應(yīng)技術(shù)支持服務(wù)的隊伍，為全省基礎(chǔ)教育信息化技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè)積累了寶貴的經(jīng)驗。
2. 省內(nèi)部分地區(qū)已經(jīng)開始探索轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)籌維護的模式。有的地區(qū)采用向社會專業(yè)服務(wù)商購買服務(wù)方式，由社會專業(yè)服務(wù)商承擔轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的設(shè)備運行維護，保障學(xué)校設(shè)備的正常運行，取得了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。2015年9月，江西省確定新余市、弋陽縣、宜黃縣、吉安縣為試點單位，啟動基礎(chǔ)教育信息化技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè)試點工作，爭取到2020年在全省建成有機構(gòu)、有隊伍、有經(jīng)費、有措施、有管理的教育信息化技術(shù)支持服務(wù)體系，充分發(fā)揮教育信息化在教育教學(xué)中支撐發(fā)展與引領(lǐng)創(chuàng)新的作用。
3. 其他省市的實踐探究為構(gòu)建支持服務(wù)體系提供了思路。2013年，沈陽率先成為項目試點城市，探索采取轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)籌維護，建立由當?shù)貙I(yè)維修商和轄區(qū)專業(yè)老師組成的服務(wù)隊伍及市、縣（區(qū)）、學(xué)校三級技術(shù)支持體系結(jié)構(gòu)，并應(yīng)用遠程技術(shù)支持平臺加強設(shè)備應(yīng)用及運維過程管理。2014年安徽省選擇蕪湖縣開展教育信息化技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè)試點工作，探索采取教育信息化服務(wù)外包，政府購買服務(wù)的維護機制，保障學(xué)校信息化設(shè)備正常運行。同年，浙江省教育技術(shù)支持服務(wù)平臺在麗水市慶元縣、蓮都縣、遂昌縣3個試點縣上線試運行，加強全省教育技術(shù)裝備管理和技術(shù)支持，出臺了《浙江省教育技術(shù)支持服務(wù)體系管理細則（草案）》，完善服務(wù)程序、制定服務(wù)標準及規(guī)范。
五、尚需解決的問題
1. 設(shè)備運維經(jīng)費省級統(tǒng)籌不夠。省級層面沒有出臺教育信息化設(shè)備運維經(jīng)費保障機制，學(xué)校設(shè)備運維沒有專項經(jīng)費保障，特別是城區(qū)薄弱校和農(nóng)村地區(qū)學(xué)校，因此造成信息化設(shè)備使用壽命內(nèi)因耗材、易損件得不到及時更換造成停用現(xiàn)象，需要構(gòu)建運行維護經(jīng)費保障機制。
智慧云平臺的建設(shè)
要實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的真正落地，少不了應(yīng)用平臺的支撐、資源服務(wù)與管理、智能顯示終端以及數(shù)據(jù)評價系統(tǒng)四個方面。
1.應(yīng)用平臺
目前普遍構(gòu)建的都是以云計算技術(shù)為基礎(chǔ)，擁有海量教育教學(xué)資源，能為學(xué)習(xí)者推送定制的教育服務(wù)，并能進行智能化教育管理的綜合性智慧教育云平臺。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，智慧課堂的應(yīng)用平臺通常為移動類APP，包括微課制作、作業(yè)平臺、家校溝通工具等其他第三方應(yīng)用軟件。例如，無錫正在打造的“智慧教育云服務(wù)平臺”（如圖1），涵蓋了“智慧課堂”“智慧學(xué)習(xí)”“智慧教研”等教育功能服務(wù)模塊，并開發(fā)有相應(yīng)的移動端APP，主要目標是實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、個性化學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)的智慧教學(xué)，以及基于互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)的智能化教育管理。
2.資源服務(wù)與管理
我們基于資源管理平臺，建立了數(shù)字化教材、微課及多媒體課件、各類題庫、拓展知識等資源庫，可以在課前、課上、課后為智慧課堂提供、推送教學(xué)內(nèi)容（如下頁圖2）。
“三通兩平臺”是我國“十二五”時期教育信息化建設(shè)的核心任務(wù)，也是教育信息化“十三五”規(guī)劃的主要任務(wù)之一，其中資源涉及“優(yōu)質(zhì)資源班班通”和“教育資源公共服務(wù)平臺”建設(shè)兩個方面，資源的重要性可見一斑。
3.智能顯示終端
智能顯示終端可分為教師端工具和學(xué)生端工具兩種。教師端――傳統(tǒng)課堂的板書、投影儀已經(jīng)變身為電子白板、觸控一體機、多屏互動軟件，而學(xué)生端以智能手機、iPad為主。例如，新東方的“OKAY智慧課堂”，整個系統(tǒng)采用兩層結(jié)構(gòu)，上層主要是云平臺服務(wù)端，下層主要是各類應(yīng)用端，包括學(xué)生Pad、無線AP、充電柜、校園服務(wù)器等（如圖3）。
教師、學(xué)生都匹配有相應(yīng)的“教”與“學(xué)”的應(yīng)用軟件，可以實現(xiàn)智慧課堂的全過程溝通、高頻互動、知識傳遞與擴展。
4.數(shù)據(jù)評價系統(tǒng)
實現(xiàn)動態(tài)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)收集、分析、評價，是成功構(gòu)建智慧課堂的關(guān)鍵。利用智慧云平臺，可以對課前、課上、課后進行全過程動態(tài)評價和數(shù)據(jù)分析，基于此，教師可以有效、快速地對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行診斷、評價，繼而形成針對性、差異性的教學(xué)內(nèi)容，促進學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)（如下頁圖4）。
需要注意的是，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代提供了前所未有的智能化軟硬件設(shè)備，但是有效實現(xiàn)智慧課堂目標的根本，如教師專業(yè)能力、靈活的教學(xué)設(shè)計、高效的課堂掌控、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的形成以及核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，是無法僅依靠信息技術(shù)手段就能解決的。
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智慧課堂
智慧課堂是教育信息化聚焦于學(xué)校教育、師生教與學(xué)、課堂活動的必然，也是課堂教學(xué)自身不斷變革發(fā)展的結(jié)果，從不同角度可以有不同的理解。
從語義角度，“智慧”是讓人可以深刻地理解人、事、物、社會、宇宙以及現(xiàn)在、過去、將來，擁有思考、分析、探求真理的能力；“課堂”是學(xué)生學(xué)習(xí)的場所，教師應(yīng)該運用自己的智慧和創(chuàng)造力，挖掘生機和活力，把課堂營造成生動活潑的學(xué)習(xí)樂園，讓學(xué)生在愉快的環(huán)境中自然、有序地學(xué)習(xí)和成長。從教育角度，智慧課堂的根本任務(wù)是“開發(fā)學(xué)生的智慧”，不再是簡單的知識傳授或灌輸過程。從信息化角度，智慧課堂利用先進的信息技術(shù)手段，構(gòu)建智能化的教學(xué)環(huán)境，實現(xiàn)智慧化的課堂教學(xué)，與傳統(tǒng)課堂大不相同。
“互聯(lián)網(wǎng)+”下的智慧課堂，因為新一代信息技術(shù)與教育教學(xué)的交互、深度融合，從先前的數(shù)字化階段過渡到了“智慧化”的新階段。智慧課堂實質(zhì)上就是基于智能終端、云計算、大數(shù)據(jù)分析運用的新型課堂教學(xué)形態(tài)，是由信息化平臺和工具（系統(tǒng)）、教師和學(xué)生（人）及其課前、課中、課后教學(xué)環(huán)節(jié)（活動）等組成的現(xiàn)代信息化課堂教學(xué)體系。[1]
具體來說，與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)的目標相比，在課堂形態(tài)上，智慧課堂借助于云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)和各種智能終端，不受時間與空間的限制，營造更加開放、自主的智能化的教學(xué)環(huán)境。在資源推送方面，智慧課堂能為學(xué)習(xí)者提供各種優(yōu)質(zhì)的教育資源以及相應(yīng)的APP、平臺，并能有針對性地推送個性化、定制的學(xué)習(xí)資源，方便學(xué)習(xí)者查漏補缺、提高優(yōu)化。在教學(xué)方式上，智慧課堂有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的輔助，采取以學(xué)生為中心的小組協(xié)作、合作探究和教師參與、引導(dǎo)的方式，變“先教后學(xué)”為“先學(xué)后教”“以學(xué)定教”，師生關(guān)系和角色也徹底發(fā)生改變。在評價反饋上更為明顯，依靠數(shù)據(jù)收集與分析，課前預(yù)習(xí)評測、課堂即時反饋調(diào)整、課后跟蹤反饋，智慧課堂變革評價方式，從傳統(tǒng)、主觀的“筆紙評價”變?yōu)榭陀^、全面的“數(shù)字評價”。
簡而言之，智慧課堂就是依托信息技術(shù)構(gòu)建的教學(xué)環(huán)境，為學(xué)習(xí)者營造豐富的學(xué)習(xí)情境，促進個性化學(xué)習(xí)、合作探究式學(xué)習(xí)，將知識轉(zhuǎn)化為能力，能力內(nèi)化成素養(yǎng)，以適應(yīng)未來社會生活和個人的終身發(fā)展。
智慧課堂的幾種實現(xiàn)模式
1.高效互動
在智慧課堂中，利用智能化的移動學(xué)習(xí)工具和應(yīng)用支撐平臺，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的溝通與交流更加立體、即時，課堂互動高效、生動。同時，基于動態(tài)數(shù)據(jù)分析和即時教學(xué)評價，互動的深度、廣度增加（如表1）。
除了課堂內(nèi)的互動，在課外，師生還可以借助應(yīng)用平臺、移動APP進行課外交流，實現(xiàn)持續(xù)溝通，進行任何時間、任何地點、多種方式的交流互動。
2.分層教學(xué)
基于大數(shù)據(jù)的動態(tài)學(xué)習(xí)分析，教師能夠準確把握每位學(xué)生知識的掌握情況，對其學(xué)習(xí)能力做出評估，然后將知識水平相近的學(xué)生進行分組管理，有針對性地制訂教學(xué)方案和輔導(dǎo)策略，繼而向各小組推送相應(yīng)的資源，實現(xiàn)一個班級里的分層教學(xué)和個性化教學(xué)（如表2）。
另外，課上礙于時間和精力無法一一指導(dǎo)的，在課后，教師可以基于學(xué)生的課堂表現(xiàn)和“最近發(fā)展區(qū)”設(shè)計內(nèi)容，進一步推送個別化的作業(yè)和輔導(dǎo)，真正實現(xiàn)以學(xué)生為中心、服務(wù)學(xué)生的“一對一”的個性化教學(xué)。
3.自主學(xué)習(xí)
