時間：2023-09-01 16:56:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯網的營銷方式，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：移動互聯網時代;房地產營銷;微博;微信;APP
一、移動互聯網時代的到來
工信部公布數據顯示，截止至2014年7月份，我國移動互聯網用戶總數達到8.72億戶，對移動電話用戶的滲透率達到69.1%。此外，據工信部統計，工信部數據顯示，前7個月，移動互聯網接入流量達10.36億G，同比增長56.1%，今年以來每月同比增長均超過50%。
移動互聯網與互聯網的不同在于網絡的終端不同，以往傳統的互聯網的終端以電腦為主，直到智能手機的出現打破了這一格局。數據表明，中國移動互聯網用戶平均每天的有效媒體接觸時間為5.8小時。其中移動端使用時間為146分鐘，手機憑借每日每天146分鐘的平均使用時間成為最受歡迎的移動媒體。
二、移動互聯網的營銷方式
隨著中國城鎮住房制度商品化改革政策出臺，房地產營銷開始進入人們的視野。從最初的“豆腐塊”廣告到概念炒作，從整合營銷到大戰紛爭，從傳統營銷方式到網絡再到PC、移動，每一個改變，表面上是形式的不同，其實是賣方主導、營銷驅動和客戶主導的過程演變。
市場總是在沿著其規律前行。作為房地產業營銷主角的房地產企業和房地產公司，不管是多么地懷念過去那種“游手好閑”的營銷歲月，伴隨著市場變化和技術進步帶來的營銷手段的變化與更迭，房地產營銷者只有不斷“換腦”，參與進去，勇敢擁抱這些變化，才能在進化中升華自己并體會到其中的驚喜與樂趣。
移動互聯網營銷具有傳統營銷方式無法匹敵的優勢，首先，移動互聯網的用戶已經超過了任何傳統媒體的用戶群，其次，移動互聯網的營銷方式擴散速度快，可謂是病毒式營銷，而且營銷投入相對于傳統的媒體廣告低廉很多，因此移動互聯網已經成為了當今最為流行的營銷方式。各行各業都已經將目光轉移到了移動互聯網營銷。
互聯網的營銷方式具有多樣化的特點，其中最為流行的營銷方式是：微博、微信和APP。
筆者認為，在房地產行業，微博這一移動互聯網營銷方式是最先興起的，也是商業地產在移動互聯網營銷上成功的體現。
2009年，微博出現，人人皆可做傳播者、評論者的特性讓其逐漸深入人心，其所帶來的信息爆炸式的傳播功能甚至被美國《時代》周刊評價為“地球的脈搏”。對于房地產企業而言，微博魅力在于，微博所帶來的強大粉絲團能夠形成一個持續的關注，其帶來的客戶群不容忽視，而開發商在“轉發贏大獎”的類似活動中可以適當“植入”項目的銷售動態，網友會了解到樓盤的各項信息，再通過粉絲的持續轉發，營銷效果會被成百倍的放大。微博捧紅了一大批中國的房地產商：王石、潘石屹等等。從表面上來看，他們做的是他們個人的營銷，實際上是對自己品牌的營銷。他們經營自己的理念，讓廣大的網民更加了解他們自己，了解他們的商業，了解他們的品牌，從而贏得了廣大移動互聯網用戶的信任。
在移動互聯網時代，房地產微博營銷無疑是成功的。除了微博營銷，房地產行業也做了其他互聯網營銷的嘗試，下一部分我將介紹除了微博營銷之外，移動互聯網時代的房地產營銷幾個案例。
三、移動互聯網時代的房地產營銷案例
地產泛營銷并非首創，但只有進行移動互聯網時代，才真正形成規模效應。
萬科日前推出了一款社區生活APP“住這兒”，主要用戶為萬科業主、住戶群體。值得注意的是，通過該APP，業主可以直接登錄萬科房屋交易廳，進行相關交易服務。樂居緊跟移動互聯網的大趨勢，針對不同受眾推出“口袋樂居”、“房牛加”“口袋經紀人”、”裝修錢管家”、“口袋樓書”和“樂居觸屏版”等多款移動產品及移動應用，深度打造多維度房地產服務矩陣，全面占據房產移動營銷終端。2014年3月，樂居和騰訊簽署戰略合作協議，將與騰訊共同開發微信樂居房產O2O產品，為移動端房產電商開辟更廣闊天地。2014年，中國美林湖強勢啟動推薦購房有獎活動，網友推薦親朋好友買房，雙方將獲得3000元獎勵，該活動吸引了眾多網友參與，并成功推薦多套成交，堪稱地產界的“嘀嘀打車”。
四、移動互聯網時代商業地產的應對策略
房地產營銷在移動互聯網時代大有可為，以搜房網為例。2013年搜房網的數據十分可觀，無線流量即將超過PC流量，整體股價為2280，位列中國互聯網前5名。
盡管房地產移動互聯網營銷的前景看好，卻也存在一定的不足。移動互聯網營銷存在一定的夸大成分，而買房作為大筆的支出，相對于其他商品，人們在購房時勢必要更加理性，而移動互聯網的“夸大”和“不實”，會影響人們對于商品的不信任，而當今各種電信、互聯網的詐騙行為更是讓人們對網絡信息產生了不信任。以前因為缺乏管理，移動互聯網營銷行業比較混亂。不過，移動互聯網絡營銷缺乏規范的形勢即將有所改變。
2014中國互聯網大會獲悉，為積極維護公共網絡安全環境，遏制網絡攻擊威脅源頭，工信部將研究制定移動互聯網應用安全管理辦法，探索建立移動應用程序第三方安全檢測機制。此外，工信部還將加強對云計算、大數據、物聯網、移動互聯網以及下一代互聯網新技術、網絡安全業務的跟蹤研究，加快推進相關網絡安全標準研制，對涉及提供公共電信和互聯網服務的基礎設施和業務系統，都納入工信部網絡安全防護管理體系進行監管。
移動互聯網時代的商業地產網絡營銷應該結合房地產的行業特點，發展商業地產的網絡營銷。由于房地產是實物而不是虛擬商品，加上它具有不動產的特性，所以應該結合線上和線下共同完成營銷的整個過程，并掌握好這兩種不同營銷方式的平衡。
我們相信移動、電商、大數據在未來很長的一段時間里，依然是關鍵詞，這是非常充滿夢想的年代，在移動互聯網這個時代背景下，商業地產網絡營銷將會邁上一個新臺階。
參考文獻：
[1]嚴航.移動互聯網時代房地產網絡營銷探究[J].知識經濟，2013.
[2]史磊.房地產網絡整合營銷傳播模式研究[J].廈門大學，2014.
移動營銷指在移動終端上直接向分眾目標受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息，通過與消費者的信息互動達到市場營銷目標的行為。移動營銷是互聯網營銷的一部分，它融合了現代網絡經濟中的“網絡營銷”和“數據庫營銷理論，亦為經典市場營銷的派生，為各種營銷方法中最具潛力的部分，但其理論體系才剛剛開始建立。
移動營銷從理論上而言，具備比其他營銷方式更精準、更親密的優勢。但是，自移動營銷發展以來，國內市場規模一直不盡如人意，因此，移動營銷效果目前仍不可考。
就品牌營銷而言，互聯網具備沖擊力的、大屏幕的廣告展示，仍然是傳統企業的廣告主喜聞樂見的營銷方式。但在移動智能終端，復制這種展現方式則并不現實。
移動視頻雖是一個不錯的主意，但這種模式本身就存在著硬傷：其一，消費者的注意力有限，而使用移動視頻，就意味著要同時面臨來自電視和PC在線視頻的競爭，而傳統領域的用戶基數仍然龐大而不可動搖；其二，消費者對于移動視頻商業化的忍受度遠遠低于電視和PC在線視頻。電視和PC在線視頻可以進行45秒，甚至60秒的前貼片廣告，但是移動視頻的前貼片廣告時間遠遠低于這一數字。同時因為屏幕變得更小，企業所能帶來的營銷展示的沖擊力也降低了。
就效果營銷而言，移動互聯網面臨著傳統企業對于效果評估的嚴苛考量。搜索引擎營銷是互聯網世界當中最成功的效果營銷方式，也造就了Google、百度等巨頭。相反的，移動搜索則面臨著用戶大量遷移、CPC（Cost Per Click，每次點擊付費廣告）價格偏低而無法提升的現實困境。面對移動搜索的高CTR（Click Through Rate，點擊率）數值，傳統企業客戶仍然有所遲疑。另一方面，效果營銷的前提是實現對用戶的精準投放，即充分實現消費者個體的識別與捕捉。然而，這種營銷方式在移動互聯網中也面臨著不小的問題——由于移動互聯網的App產品形態無法實現互聯互通，導致媒體廣告網絡之間互相封閉，無法建立用戶消費行為軌跡的完整跟蹤，從而使“受眾定向效果投放”的言論成為了一個偽命題。
事實上，除了移動視頻和移動搜索這種營銷方式，對于整體移動營銷而言，企業要基于移動互聯網進行大規模品牌推廣和品牌提升并無實際有效的途徑。既然企業無法基于移動互聯網建立品牌和提升品牌認知，那么也許今天企業對于移動營銷的觀望和淺嘗輒止，在某種程度上而言，有可能將會成為一種常態，不會發生質的飛躍和變化。當然前提是傳統企業認為其知名度遠比美譽度重要。為什么這么說？移動互聯網的精準推送畢竟免去了與廣告不相關的用戶的牢騷與反感。而當中國的商業環境發展到美譽度以及滿意度都等同重要的時候，企業才會積極通過這種方式與消費者保持親密度以及深入的溝通和互動。那個時候，移動互聯網才會獲得傳統企業的真正認可。與此同時，移動互聯網將承載更多客戶服務的職能與功用，體現CRM（Customer Relationship Management，客戶關系管理）的渠道與價值，而非推廣平臺的營銷價值。
由此可知，移動價值通過傳統企業來實現，目前似乎仍不夠現實。移動渠道是否能夠成為企業的有效銷售渠道，到目前為止仍是一個變量。
以微博、微信、微電影為代表的新營銷方式，正在給家電行業傳統的營銷方式帶來一場新的變革。
微營銷的出現是隨著移動互聯網時代的到來而存在，移動互聯網時代的到來，使社會化媒體與生活的聯系更加緊密，營銷傳播開始邁向嶄新的3.0時代，以SNS、微博、博客、微信等為代表新媒體形式，將成為移動互聯網時代的主戰場。通過渠道的創新、體驗內容的創新以及溝通方式的創新，使社會化媒體與生活的聯系更加緊密，讓營銷傳播開始邁向嶄新的微時代。
其實相比傳統營銷手段而言，微營銷本質上也是一種營銷方式上的探索和創新，是傳統營銷方式的有益補充。如何將新的傳播手段，與傳統的營銷手段相結合，從而帶來營銷體系上的變化和營銷方式上的創新，這才是家電企業應該更多地去思考的問題。
喜新但不厭舊，融合才是正道。新的營銷方式出現，與傳統的營銷方式是互補的。做好微營銷，一個基本點就是首先要具備互聯網思維。微博也好，微信也罷，本質上只是一種新的傳播工具，做好營銷創新，除了要利用好這樣的工具以外，還要“練好內功”。
首先是規劃先行，夯實基礎。做微營銷切忌跟風。有的家電廠商，做微營銷，只是盲目跟風。為什么做？怎樣做？怎么做好？等等。這些問題都沒有想好。這就造成有些企業對于為什么開設官微其實沒有想清楚，開了后又覺得運營難度大成本高，但不用心運營這個官微，又變得無高度關注甚至無認可價值。所以，企業無論大小做微營銷前最好要慎重、并有詳細地推廣方案。
其次是把握需求，內容為王。蘇泊爾球釜電飯煲的推廣策劃就是將品牌沉淀下來的各種要素植入到新營銷中，艾美特一系列推廣活動的策劃，也是建立在對大眾需求、消費習慣和行為模式深入研究的基礎之上。
第三是逐漸滲透，不斷完善。好太太推出“關愛女性健康”為主題的公益活動，就是利用新的傳播手段，步步為營，才取得好的效果。
第四是整合資源，實現互動。在這方面，億家凈水的案例，剛好詮釋了“線上線下同聯手，創新營銷新突破”的傳播理念，實現了線上線下O2O。
總而言之，未來無論哪種新的互聯網新技術應用于營銷，都不能獨立存在和支撐市場，一定是多端、多屏、多媒體深度融合的復合式營銷，是互相依存的營銷。
隨著互聯網金融的蓬勃發展，人們對其概念的認識也在逐漸加深并成熟，普遍認為互聯網金融的本質依然離不開金融。從本質上講，互聯網金融是利用大數據、云計算、社交網絡和搜索引擎等互聯網技術實現資金融通的一種新型金融服務模式。
2013年被稱為互聯網金融元年，隨著阿里推出的余額寶上線，互聯網金融被迅速引爆。跨界，成為互聯網金融的特性，跟金融毫無關系的各行各業都涉足其中，做搜索引擎的百度推出了百度錢包，做電商的京東推出了京東金融，做互聯網綜合服務的騰訊推出了理財通，連做快遞的順豐也推出了“順手賺”項目。
互聯網金融被推到了風口浪尖上，一大批互聯網金融平臺如雨后春筍般迅速崛起。平臺業務落地，搶占用戶市場就成為各家工作的重中之重。那么，如何做好互聯網金融營銷？如何在大浪淘沙的市場中存活下來并不斷發展壯大，從而分得金融市場一杯羹？這是擺在所有互聯網金融平臺面前的一個迫切問題。
互聯網金融營銷模式綜述
隨著互聯網媒體和廣告技術的發展，網絡營銷方式的多樣性和有效性不斷提升。金融行業作為傳統行業的代表，也逐漸參與到網絡營銷中來。金融行業的網絡營銷與金融行業的發展歷程緊密相關，沿著金融市場的發展歷程，可以將金融行業營銷的經歷劃分為以下幾個階段。
第一階段：1993年左右，中國金融市場開始啟動，此階段為中國金融行業營銷的起點，營銷多為傳統的紙媒和平面廣告，注重金融機構職能的基本宣傳；
第二階段：1994-2006年左右，中國金融機構營銷在走向國際競爭的背景下，開始走向市場整合營銷的階段。這一階段注重金融機構的品牌宣傳，多以電視廣告為主；
第三階段：2006至2013年左右，中國金融市場開放，金融機構之間的競爭加劇。金融機構的營銷目的兼具品牌與效果，營銷方式更加專業化與多樣化。這一階段開始全媒體投放，熱點事件營銷尤其突出；
第四階段：2013年至今，中國金融行業與互聯網進一步融合，金融產品互聯網化趨勢明顯。互聯網成為金融產品特性中的一部分，金融廣告主更加注重網絡營銷渠道。品牌與效果兼而有之。在此階段，金融廣告主采用的網絡營銷方式更加豐富，除了展示廣告外，互動性和服務型的網絡營銷手段受到重視。
2014年中國金融行業互聯網廣告投放規模為45.4億元，同比增長43.0%。預計到2018年，投放規模將超過100億元，具體預測信息見圖1。其中，展示廣告占比為55%，搜索廣告為40%，其他廣告形式為5%。以銀行、基金等行業為代表的金融機構投放以展示廣告為主，保險類和互聯網金融類廣告主更多偏重搜索廣告。
互聯網金融營銷方法
1.搜索引擎營銷（SEM）
SEM即搜索引擎營銷，它包含搜索引擎優化（SEO）和付費排名兩個內容。搜索引擎是互聯網的入口，是用戶進入網站的首要路徑，因此SEM是互聯網公司必須做的工作，互聯網金融公司也不例外。
1）搜索引擎優化（SEO）
SEO是免費的搜索引擎營銷方式，是根據搜索引擎的收錄及排名機制，通過站內優化及站外信息覆蓋兩個工作，來提升網站在搜索引擎中的自然排名，從而從搜索引擎上獲得更多的免費流量及銷售訂單。優點是費用低，排名相對穩定，缺點是見效慢。
1）站內優化
站內優化包含關鍵詞定位、META信息設置、代碼優化、圖片優化、導航欄目優化、URL優化、Robots規則、首選域設置、404頁面、網站地圖、內鏈優化、網站更新、專題制作、友情鏈接交換及檢測等方面。
2）站外推廣
SEO站外推廣的主要工作是站外互聯網信息的覆蓋，而站外互聯網信息的主要目的就是關鍵詞建設和外鏈投放。站外推廣首先要做好文案優化工作，選擇品牌關鍵詞或長尾關鍵詞來進行關鍵詞優化，熱度相對低，優化難度小，可以在短期內達到很好的效果。撰寫的新聞或軟文中要合理的布局關鍵詞，理論上關鍵詞的密度為3%至8%。文案準備好后，在互聯網上主流的推廣平臺進行信息覆蓋及外鏈建設，從而提高網站的權重，加強搜索引擎對網站的友好度。
所有外發的信息都要基于搜索引擎優化的基礎來進行，根據搜索引擎收錄、排名機制，對所的信息進行優化，對投放的平臺進行篩選，覆蓋信息面要廣，平臺權重要高，用最少投入達到最好的回報。
2.付費排名
搜索引擎付費排名有兩種形式，一種是品牌專區，一種是普通競價排名。優點是效果快，費用支出后立馬見效，缺點費用高，不穩定，費用停止后，網站立馬消失。
客戶推廣信息具體出現在何處，是由用戶出價和關鍵詞質量度共同決定的。高質量、高度吻合網民搜索需求的推廣結果，將優先展示在首頁左側，余下的結果將依次展現在首頁及翻頁后的右側。
3.新媒體營銷
新媒體營銷是基于特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種營銷模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現，通常借助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。
新媒體營銷的渠道，或稱新媒體營銷的平臺，主要包括但不限于門戶、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手機、移動設備、APP等。新媒體營銷并不是單一地通過上面的渠道中的一種進行營銷，而是需要多種渠道整合營銷，甚至在營銷資金充裕的情況下，可以與傳統媒介營銷相結合，形成全方位立體式營銷。
4.活動營銷
以目前最受關注的互聯網金融行業P2P網貸為例，活動營銷是每個平臺必有的營銷方式。P2P平臺營銷，首先是獲客，其次是轉化，再是老用戶重復投資。2014年至2015年，P2P行業還處于跑馬圈地的階段，因此，獲得大量新用戶是平臺最主要的營銷目的。
在P2P營銷活動中，針對“獲客”的活動常用的有注冊送體驗金、注冊送紅包等。
5.廣告投放
目前廣告的形式多種多樣，既有覆蓋面極廣的電視廣告，又有目標顧客覆蓋更加精確的高端雜志廣告，還有新興的網絡媒體，網絡媒體的計費方式和展現形式也是多樣化的。就金融行業來說，伴隨著入世后的全面開放，我國金融行業的廣告投放量自2005年開始每年以超過30%的速度在增長，媒體的投放量很大，反映出國內金融業急切地想要通過廣告來打造品牌，樹立良好形象的迫切愿望。
實際上，任何有效的廣告必須基于兩條前提條件：一是對目標客戶的精確細分；二是對廣告媒體的正確選擇。我們知道，金融行業的主要產品類別大致可以劃分為個人業務類、投資理財類、消費信貸類和保險產品類。這些產品類別甚至類別之內的具體品種都是針對不同人群設計，而這些人群又都具有不同的特征和需求，需要企業有針對性地加以區分。另一方面，針對不同的目標群體，金融企業應慎重地選擇廣告媒體，以便實現“精確打擊”。
結論
近日，為更好地推進中小企業網絡營銷水平，互聯網營銷利器———通用網址整合優勢資源全新升級，企業只要注冊通用網址，即可登錄通用網址“贏銷聯盟”，獨享四大營銷優勢。
行業專家認為，升級后的通用網址將讓中小企業的互聯網營銷產生整合聚變效應，為中小企業帶來可統計、可視化的營銷效果，助力中小企業營銷進入一個新局面。
轉換思路，中小企業網絡營銷乃當務之急
得益于互聯網的飛速發展，網絡營銷越來越被企業所重視，一大批中小企業開始投入人力、財力、物力押注網絡營銷。CNNIC最新的《2010年中國中小企業網絡營銷調查報告》顯示：中小企業已經有92.7%接入互聯網，27.8%的企業建立了自己的獨立網站，有三成多的中小企業有網絡銷售團隊，兩成多的企業為網絡銷售定制了獨立產品線。
然而，與中小企業積極部署網絡營銷相對應，中小企業的營銷效果卻很難監測。每天會有多少客戶借助網絡營銷渠道訪問企業網站？企業網站增加多少訪問量？
這些問題成為許多中小企業的困惑。“營銷投入之后，很難統計營銷效果”、“花出去的錢不清不楚，不明不白”，一位小型建材企業負責人曾如此感嘆。
《2010年中國中小企業網絡營銷調查報告》還顯示，多數中小企業網站功能主要還是集中在展示上，互動功能、交易功能、后臺統計功能方面還有所欠缺，營銷方式單一，大部分企業的網站只能算是“有點用”，這也導致多數企業網站缺乏人氣，淪為擺設。可見，雖然互聯網營銷已經成為大勢所趨，然而應用水平并不高，轉換營銷思路，讓互聯網營銷效果可視化、更加透明成為中小企業營銷的一種必然。
四大優勢，通用網址助中小企業打通“任督二脈”
為更好地幫助中小企業進行網絡營銷，使中小企業的營銷更加透明、效果可監測，網絡營銷利器通用網址全新升級，為廣大中小企業開辟了全新的營銷思路：升級后的通用網址將包含可獨享新浪通用網址頻道、知名搜索引擎、全國100家信息港熱站和商商通平臺展示企業品牌的四大優勢，企業只要注冊通用網址，就可以登錄通用網址“贏銷聯盟”，全方位展示企業品牌，切實幫助中小企業實現品牌傳播的規模化。
通用網址全國管理機構、中網董事長毛偉表示，中小企業雖看好網絡營銷，但由于專業知識缺乏，市場上又存在點擊欺詐等現象，網絡營銷效果不能眼見為實，還需要實實在在可統計、可視化的營銷效果和可預期的成本控制來提升。通用網址升級后，企業登錄通用網址“贏銷聯盟”，即可獲得四大營銷優勢：費用固定、整合聚變、縱橫貫穿營銷、效果可視化。
具體來說，通用網址將整合搜索引擎營銷、行業網站營銷、門戶網站營銷等多種營銷方式，使企業的互聯網營銷產生整合聚變效果，打通中小企業品牌營銷的“任督二脈”，達到縱橫貫穿的營銷目的。針對中小企業營銷效果不可監測的問題，通用網址不僅幫助中小企業大幅提升訪問量，而且還讓企業的互聯網營銷可監測、可統計、可視化，為企業增加大量看得見的訪問機會，助力企業營銷效果倍增。
效果可視，中小企業營銷邁進新境界
多數注冊通用網址的企業反饋顯示，企業注冊通用網址之后，網站訪問量有了大幅增長，企業也因此獲得了更多的業務機會。一位新近注冊“液壓磚機”、“免燒磚機價格”等通用網址的中小制造企業負責人表示，制造型企業網絡營銷方式一直比較單一，通用網址整合了多種營銷方式，形成了更高效的網絡營銷體系，為其制造了更多的業務機會。
維客佰網站副總王宇也表示：“以往我們在營銷上舉步維艱，很少大規模做宣傳，通用網址幫我們解決了營銷難題，不僅為我們提供更為豐富的品牌展示機會，還可以切實看到營銷效果，相比于大筆的廣告投入，每年只花少量固定費用就可以迅速獲得超大訪問量和品牌知名度的提升，十分劃算。”
維客佰網站注冊“我們有一套”、“有一套”等多個通用網址不久后，企業網站就引發了網民的狂熱點擊。
1.1 網絡營銷的含義
網絡營銷是一種以互聯網為依據，立足于網絡媒體與數字化信息，通過現在網絡技術實現營銷目標的新型營銷方式。網絡營銷是企業營銷戰略的組成部分，其目的是實現企業總體經營目標，并且利用互聯網經營各種活動。網絡營銷包括互聯網營銷，在線營銷，社會化媒體營銷，口碑營銷，博客營銷等。
1.2 網絡營銷的特征
（1）跨時空性。互聯網憑借超越時間和空間的局限這一特點，充分進行信息交流，從而脫離時間的局限并且順利完成交易。因此，企業可以充分發揮互聯網信息交換的時空無限制性這一優勢發展網絡營銷。
（2）整合性。網絡營銷通過把商品信息、營銷、售后服務等環節整合起來，來打造一條完整的營銷渠道。企業能夠利用互聯網把不盡相同的營銷環節進行規劃、協調，以此達到統一向消費者傳達信息的目的，避免因傳播的不一致而造成的惡劣影響。
（3）超前性。互聯網具備網上電子交易、跟蹤顧客及分析市場信息等功能，當前比較盛行的一對一營銷服務模式，毫無疑問地將是一種發展趨勢。
（4）高效性。伴隨互聯網而產生的大數據時代，使得消費者對企業、企業產品的信息有更全面的了解，同時，企業可以借助對大數據的挖掘，對消費者的信息的掌握更加全面精確，從而可以更有效地實現精確營銷。
（5）互?郵健F笠悼梢岳?用互聯網與消費者進行互動，改變傳統營銷中企業主動、消費者被動的局面，從而獲取消費者的信任，與消費者建立起持續的互動關系，最終實現人性化的營銷。
2 中小企業網絡營銷的現狀分析及存在的問題
2.1 中小企業網絡營銷的現狀分析
伴隨著互聯網進程的加快，中小企業的信息化也得到快速發展，不少企業創建了屬于自己的公司網站。13年，中國互聯網信息中心了《2013年中國中小企業網絡營銷使用狀況調查報告》，調查報告指出，我國中小企業中的大部分企業在進行網絡營銷活動時都選擇即時聊天工具。對企業而言，即時聊天不僅易于溝通交流，而且具有成本低、準確率高等特點，對網絡營銷的發展具有重要的作用。即時通信工具擁有巨大的用戶基數、較強的用戶黏性和多樣的管理工具，已經成為企業進行網絡營銷的重要方式。此外，許多企業也較多使用搜索引擎營銷、電子商務平臺等方式進行推廣。從消費者行為來看，搜索行為直接表明消費者的購買意向，而電子商務平臺又是發生購買行為的場所，由于要節約營銷推廣成本，因此許多中小企業更愿意選擇投入可控、性價比較高的手段進行網絡營銷。從區域分布看，東部沿海地區的企業開展網絡營銷的比例遠高于中部和西部企業，從全國各省來看，北京、廣東、浙江所占比例最高。進行網絡營銷與企業所處的行業相關聯，中小企業中更多的是一些批發零售型企業，網絡營銷發展所占比例并不是很高，因為它們擁有比較穩定的傳統銷售渠道。但是制造業網絡營銷發展所占比例就比較高，由于金融危機的影響，迫使它們致力于營銷售渠道的拓展，推廣自己的產品。信息傳輸、軟件和計算機服務等行業，因為與互聯網直接相關，對互聯網的使用頻率相當高（如圖1所示）。
2.2 中小企業網絡營銷存在的問題
（1）網站建設與推廣意識薄弱
當前中小企業經營者多是 70 年代后，對互聯網和信息技術的特點和優勢的理解不深，對相關電子商務知識的掌握也不系統、深入，在沒有充分準備的情況下，不敢在互聯網上進行投資，并且對網站的建立與推廣也缺乏了解。有的企業雖然也建立了網站，但關于企業的基本信息非常簡單，用戶很難從網站獲得該企業有用的信息；有的網站有中文宣傳內容但并沒有與此相對應的外文內容，國外用戶訪問難度比較大還；有的網站頁面制作粗糙不精細，內容也相當陳舊，同時，缺少對網站的維護與更新，鏈接經常出錯，客戶的留言不是無人回復就是回復不及時。這樣的企業網站形同虛設，根本談不上提高企業和產品的認知度，營銷效果很差。如今，隨著電子商務的迅猛發展，對實體營銷造成了前所未有的打擊，很多中小企業不得不重視網絡營銷，并投入資金進行網站建設，但由于網絡營銷的效果難以立竿見影，于是一些企業急功近利，不再愿意繼續投入資金，因此造成網站建設不完善、無人監管等問題。
（2）網絡營銷方式單一
很多中小企業認為網絡營銷就是 “搜索引擎優化”，忽略了互聯網的博客、論壇、及售后服務等其他網絡營銷方式。企業利用搜索引擎和電子商務等方式來推廣營銷，不僅使信息覆蓋范圍得到擴大，而且使業務量得到增加。但企業也不能僅依靠搜索引擎和電子商務這兩種方式推廣網絡營銷，而應該多發展其他的網絡營銷方式。在互聯網上廣告要比在電視等媒體上便宜，可以使其他同行更快的了解自己，因此廣告設計好了將會為自己贏得更多客戶；知識性郵件營銷可以通過書面的形式來描述本企業的優勢，以郵件的形式上傳至網上進行交流，這也有利于企業的品牌推廣，而且顧客也更容易因了解企業的知識而接受企業的產品；論壇和博客營銷能夠領導一個專屬行業，不僅可以更好的宣傳企業，而且可以培養員工的忠誠度。售后服務營銷以視頻教程、遠程協助與會議等為主。這種網絡營銷方式可以使客戶利用網絡解決實際問題，通過圖片和文字相結合的方式幫助顧客更好的了解并使用產品，為顧客帶來方便，從而吸引客戶并且留住客戶，樹立好的品牌形象。簡言之，中小企業應該積極發展多種網絡營銷方式并且在使用過程中把其中幾種結合起來，從而使網絡營銷的效益達到最大。
（3）相關資源與人員支持不足
目前我國發展網絡營銷的中小企業里，將近有一半的企業沒有建立網絡營銷監管機制。對網絡營銷的相關技術和人才支持不充分，不能更好地完成網絡營銷推廣任務。況且中小企業對網站的維護水平較低，不僅缺少專業維護團隊，而且維護人員普遍素質低。
3 中小企業網絡營銷的改進對策
3.1 深化對網絡營銷理念的認識
要想加大對網絡營銷的發展，必須樹立正確的網絡營銷理念。
首先要改變傳統的單向營銷，換成發展互動營銷。傳統的營銷方式是單向的，消費者處于被動地位，只能被動的接受廣告媒體傳達出的信息，因此導致企業不能及時了解消費者的需求，得不到消費者的信息反饋，最終使企業錯失戰略調整的機會，沒有達到應該具有的效果。然而互聯網屬于互動營銷，企業通過對消費者進行跟蹤交流，及時了解消費者的需求從而盡快改善企業的產品和服務。
應該從傳統的同質化營銷到異構集中化營銷轉變。傳統營銷是憑借傳統的媒體廣告來搶占市場，獲取利潤。如今的網絡發展使得消費者擁有自主選擇權，并且可以通過各種渠道來尋找自己想要的產品，因此，企業就可以根據自己的產品來制定與此對應的營銷戰略。這時輸贏的關鍵不在于廣告投放的數量，而在于能廣告投放的質量，是否有針對性的投放，從而贏得市場。
3.2 建立網絡營銷活動策劃部門
中小企業發展網絡營銷經歷的是一個漫長的過程，因為網絡營銷在短時間內很難產生想要達到的效果。所以對于企業來說，一方面，企業主不能因為短時間內沒有看見成效就對網絡營銷放棄投資，對已經建好的網絡營銷不予理睬，這樣企業是無法充分應用網絡營銷，為企業創造價值的，前期對企業網絡營銷的應用也就是付諸東流了；另一方面，企業應該健全網絡營銷管理部門，派專門的人員管理網站的日常運營及更新維護，并建立網絡營銷活動策劃部門，經常性的在企業網站上進行營銷活動的推廣與宣傳。
3.3 豐富中小企業網絡營銷方式
（1）隨著電子商務的迅速發展，中小企業越來越重視網絡營銷并且在網上的銷售服務也越來越多。在進行網站銷售服務時，應注意以下內容。
第一，通過對顧客的需求分析，在網站上與其需求相關的的產品和服務。
第二，樹立良好的服務態度，網上銷售不同于實際銷售，看不到對方，所以良好的態度更重要，客服人員的態度是從語言中體現出來的。
第三，注意?W絡安全，網絡具有虛擬性，因此中小企業在進行網絡營銷時要格外注意安全問題。
（2）采用廣告營銷，制定廣告交換戰略。產品、廣告交換戰略是通過企業與團體進行合作，團體在網站上其企業的廣告，以此宣傳、推廣該企業的產品。這種推廣形式具有成本低、效果好的優勢，也可以促進企業之間的交流與合作是中小企業的不二選擇。
關鍵詞:電子商務 網絡營梢 戰略選擇
1我國網絡營銷發展現狀分析
網絡營銷是隨著Internet的產生和發展，借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式.它貫穿于企業網上電子商務的整個過程.是企業以現代營銷理論為基礎，利用互聯網技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利目標的經營過程.自20世紀90年代電子商務引人我國，短短十幾年時間就經歷了飛速的發展.網絡與經濟的緊密結合，推動了市場營銷進人嶄新的網絡營銷時代.但是目前，在我國網絡營銷與發達國家相比，我國網絡營銷發展的總體水平還較低，主要表現在:
1.1網絡競爭意識不強，對網絡營銷認識不清.絕大部分企業還只把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分意識到知識經濟時代搶占網絡信息這一虛擬市場對贏得企業未來競爭優勢的必要性與緊迫性.
1.2上網企業數量少，分布不均衡.目前，全國560萬家企業洽鄉鎮企業)中，上網企業所占的比例不足1.5%，并且大部分上網企業的網絡營銷只僅僅停留在網絡廣告與網絡宣傳促銷上，很少有企業擁有自己獨立的域名網址，并對企業形象及產品作具體、系統介紹，網絡利用率低.
1.3網絡營銷產品少、范圍不廣.目前，我國企業網上營銷的產品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書、汽車等有限的幾類特殊產品，面向大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網者甚少.
1.4網絡營銷策略水平不高，效益不佳.對網絡營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網絡營銷策略.
2電子商務于企業營銷的競爭優勢分析
作為一種全新的營銷方式，網絡營銷具有傳統市場營銷方式無可比擬的優越性，客觀上決定了網絡營銷必然具有強大的生命力，也必將成為21世紀企業營銷的主流.
2.1開展網絡營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制.企業的業務是在一種“虛擬市場”的網絡環境下進行的，它通過因特網改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式，并通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門，實現企業成本費用最大限度的控制.
2.2互聯網上沒有時間和空間限制.由于網絡的開放互聯性質，通訊實現了信息全球化，網絡可以到達推銷和銷售渠道無法到達的地方.使得企業可以發現世界各個角落的潛在顧客，企業的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業的資料并達成交易.網絡營銷可以為企業創造更多新的市場機會.
2.3網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式;網絡營銷具有企業和消費者的極強的互動性，消費者可以根據自己的需求特點在全球范圍內不受地域和時間限制，快速尋找滿意的產品，并進行充分比較，以節省交易時間與交易成本.從根本上提高消費者的滿意度.
2.4網絡為企業提供了一個真正平等、自由的市場體系，競爭在網上變得透明而清晰.任何企業都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息，平等地發展自己.
3電子商務對我國企業營銷產生的影響
隨著世界經濟全球化和Internet的興起，電子商務以它本身所具有的開放性、全球性、低成本和高效率的特征，建立起了企業的網絡和信息優勢.企業要想將這種優勢轉化為商業競爭的優勢和利潤，就必須對企業的營銷戰略不斷進行創新.
3.1電子商務時代的到來，使得經濟生活完全打破文化習俗的影響，排除了語言交際的障礙和意識形態的差異，使整個世界聯為一體.而Internet條件下的企業和消費者之間通過網絡迅速連接起來，消費者成為購物的主導者，所以購買商品或服務的意愿已完全掌握在消費者的手中，這樣傳統的“銷售商向顧客推銷”的方式正在轉變為以“消費者滿意”為中心的主動的“個人營銷”.因此，現代成功的企業正在將自己的營銷觀念轉向電子商務條件下“以顧客為中心”的營銷.
3.2對企業營銷方式的影響.在電子商務條件下對營銷方式影響的一個具體體現就是“定制服務”企業根據網上顧客在需求上的差異，將信息和服務化整為零，提供定時定量的服務，讓顧客根據自己的喜好去選擇和組合，從而使網站在為大多數顧客服務的同時，變成能夠一對一地滿足顧客特殊需求的市場營銷工具.
3.3電子商務對企業經營管理帶來新的影響.電子商務是當前Internet最重要的應用，是在企業信息化的基礎上互聯網技術應用向前推進的必然結果.信息技術和系統集成技術的發展與應用，企業內部的溝通與協作將得到極大改進;Internet可以為客戶提供全天候不間斷、個性化的服務，從而提高服務質量.
4我國企業網絡營銷策略探討
由于我國的網絡營銷尚處于起步階段，網絡對企業營銷的巨大優勢與潛力尚未被挖掘出來.企業要在激烈的營銷競爭中獲得成功，必須充分利用網絡營銷的特點，結合自身發展狀況，不斷探索適用自身特點的營銷策略.
4.1轉變營銷觀念，加強對網絡營銷的宣傳
現代網絡的發展使消費者對商品或服務的選擇余地越來越大.所以，商家就必須轉變傳統的市場營銷觀念和營銷的視角，站在消費者的角度，制定新的市場營銷策略，千方百計地滿足消費者多樣化的需求.而強化對網絡營銷的輿論宣傳，是提高社會與公眾對網絡營銷的認識的重要手段.在電子商務條件下，打破企業傳統的市場占有率推銷模式，建立起一種全新“顧客占有率”的行銷導向是至關重要的.“顧客占有率”戰略通過對企業產品、服務、品牌不斷進行定期定量的測評與改進，以使服務品質最優化，使顧客滿意度最大化，進而達到培養顧客忠誠度和培養顧客資源的目的.
4.2加強網絡基礎設施建設
在互聯網上設立網站是企業進行網絡營銷的基礎.網站的設計要科學合理和簡單實用，內容要經常更新，建立一個數據庫系統，及時了解市場的需求動向等.也可利用專業化的網絡營銷平臺，如阿里巴巴、慧聰網等，通過與平臺供應商的合作，節約網絡營銷運行成本，獲得更為先進和專業性的服務但是，目前我國網絡基礎設施還相當落后，需要政府發揮宏觀調控作用，如允許有線電視網經營互聯網業務，利用有線電視網強大的通訊能力和遍布全國的網絡，降低互聯網的使用費用，促進互聯網的普及，以加快網絡營銷的發展.
無可置疑，眾多大企業都紛紛加大數字營銷的投入力度，但是，數字營銷看上去很美好，如何才能利用數字營銷真正達成營銷目標？
數字營銷的困惑
互聯網從Web1.0時代的單向信息流，進化到Web 2.0乃至于社會化媒體等多元化信息組合，數字營銷也急速分流為兩大分支：互聯網硬廣模式與互動行銷模式，前者以數據積累為內核，強調精準投放，通過技術精準鎖定受眾，幫助廣告主有效降低成本；后者則強調用戶參與，以用戶體驗分享與互動媒體矩陣構建跨平臺生態體系為核心方法論，迎合受眾對傳統硬廣的抵觸心理，用植入式與體驗式的營銷吸引目標受眾。
雖然兩大分支均以策略、創意、執行、監測等為營銷服務的基本架構，本質營銷方式的迥異卻決定兩者之間很難用統一的評估標準實現比對。
映盛中國CEO譚運猛博士告訴本刊記者，伴隨著互聯網媒體社交化的深入發展，網民互動的深入，消費者變得越來越難以信任由生產商、渠道商、傳統媒體所構建的垂直信息渠道，他們更愿意相信來自朋友或陌生網友口口相傳的水平信息渠道。
不過，廣告主卻面臨層出不窮的數字營銷概念，如數字媒介購買、移動營銷、社會化營銷、數據庫營銷、微電影營銷、微博營銷等等，這些花樣百出的數字營銷方式往往令廣告主困惑，選擇什么樣的數字營銷方式才能帶來最大價值？營銷效果如何可控？
在譚運猛看來，由于上述的的困惑和迷茫，廣告主面對數字營銷這一必爭的營銷陣地時，往往會陷入一些認知的誤區。
誤區一是，不確定通過數字營銷能達成什么樣的目標，往往會為了數字營銷而數字營銷，不明確自己想要的是ROI還是KPI，或者對營銷的關鍵績效的權重無法確定；誤區二是，把數字營銷當做成一種全新的營銷方式，從而在內部形成傳統營銷和數字營銷兩條甚至多條營銷線，缺乏整合；誤區三是，用傳統營銷方式來評估數字營銷，忘記了數字營銷的重要特點是數據的可監測和可評估，從而缺乏一套科學有效的營銷效果的監測分析評估方法。這些認知上的誤區越來越成為數字營銷達成營銷目的的主要障礙。
解密數字營銷
而正是由于各種誤區所在，數字營銷，也正在經歷著“穿越”與“超越”的爭論，從業者們堅持認為數字營銷顛覆傳統營銷模式，幫助廣告主形成良好的回饋，而廣告主則躊躇不止，因為并沒有多少比例的廣告主能講清楚自己究竟從數字營銷獲取多少可量化回報。針對這種謎局，譚運猛淡然一笑，“質疑數字營銷權威性的論調，沒有多大意義，當一個產業鏈成長到數以千億級規模，已經說明了其存在價值。我們需要做的是不停思考與梳理數字營銷的邏輯環節，當數字營銷切實為廣告主帶來價值時，這種爭論自然煙消云散”。
與其它任何營銷方式一樣，數字營銷領域的本源價值也是為品牌價值帶來提升，這種提升可能是多維度的綜合體現，可以是品牌認知度、美譽度、忠誠度，也可以是訂單或銷量數據。
映盛中國CEO譚運猛博士認為，廣告主要做好數字營銷有三點核心要素必須把握：第一，制定合理的營銷目標；第二，要有整合的營銷思路；第三，要有可行可信的數據監測和評估手段。
“制定合理的目標，是啟動數字營銷策略的根本，要清楚自己想要的是什么，要對目標進行可執行粒度的分解，目標不是單一的，要明確各目標的權重。”譚運猛說，“數字營銷必須通過整合各種資源來達成營銷目標，既包括傳統媒介和數字媒介的整合、各種數字媒介的合理整合，又包括數字營銷活動和銷售活動的整合等等。科學的媒體監測與數據分析方法則是解讀數字營銷效果的武器，如何得到真實的監測數據？如何分析用戶行為？如何尋找用戶的各種反饋繼而了解用戶的想法？數據的監測評估必須做到可信和可行。這些道理看似簡單，但我敢肯定地說，絕大多數企業都沒做到。也可能是大家把數字營銷當做高深的營銷方式，而缺乏上述這些根本的認知。”
截止到2012年6月份Capgemini調研數據，超過全球百分之七十的首席執行官對跨媒體整合數據保持興趣——可企業面臨的殘酷困境在于互聯網互動產品技術成長速度，大幅度超越數字營銷服務成長速度，而營銷方法論，營銷認知角度，以及數字營銷監測分析等產業必備條件的滯后，進一步令廣告主處在數字營銷的迷惘困境。怎么樣幫助廣告主走出這個迷宮？譚運猛解答說：“作為專業的互聯網數字營銷服務機構，我們通常會幫助客戶有效解讀數字營銷的目標，并且針對數字營銷與大營銷策略層面給出咨詢建議，提出專業的監測和考核方法，令廣告主能真正從數字營銷中獲取積極驅動作用的服務。”
映盛中國數字營銷矩陣
據悉，映盛中國以策略為主導，憑借創意、設計、平臺、內容、執行、資源優勢為客戶提供營銷矩陣化的解決方案，映盛中國從數字營銷策略的第一步就幫助廣告主解讀數字營銷面臨的問題與需求，建立數字營銷目標，形成整合的數字營銷策略，并提供數字營銷的深入數據分析與解讀。這種服務理念，使得映盛中國在十年間持續保持業務增長，服務客戶已覆蓋汽車，化妝品，體育，金融等多個行業。
明源地產研究院院長姚武在接受中國房地產報記者專訪時表示，在互聯網對房企傳統營銷模式的沖擊下，下一階段房地產行業營銷勢必產生巨大變化。不過在他看來，現階段的房企銷售與互聯網結合仍浮于表面，往往不能真正實現房源的最后成交轉化。
中國房地產報：如何看待房企嘗試傳統營銷與互聯網結合的舉動？
姚武：我認為，這是房地產企業在規模化發展后，對于大數據整合以及優化銷售成本的探索。不過，目前看到的房地產銷售與互聯網的結合，多數只能解決拓客引流的問題，本質上很少能解決房源最后的成交轉換。
我們研究中有一個理論，將商品房的交易流程分為拓客引流和成交轉換兩個部分，也就是常說的“外場”和“內場”兩個階段，現在備受熱議的電商、全民營銷等方式，都是屬于拓客引流這個“外場”環節，真正的成交還是在案場內，需要置業顧問通過專業的手段干預，與潛在購買者交流來促成交易。這種營銷的構架，從目前來看是互聯網營銷需要改變的。
但互聯網營銷在拓客引流渠道上的創新，正在重組房地產交易流程中的連接關系，相較于廣告轟炸的推廣年代，房地產企業選擇全民營銷、線上擴流等其他方式吸引潛在客戶，并付給他們一定的傭金，這部分傭金其實就是原來的營銷費用，而且互聯網營銷未增加成本。
中國房地產報：互聯網營銷方式與傳統銷售之間短期內會是共生關系嗎？互聯網大數據思維對于房地產傳統營銷會帶來哪些改變？
姚武：我認為在現階段，這兩種形態還會保持一段時間的共存。房地產企業的營銷渠道與機構、電商的營銷渠道是一種競爭與合作并存的關系。從全行業的角度來看，目前極少有開發商可以做到完全自己拓展營銷渠道。在這個階段，我個人就更認可專業分工概念，房地產營銷的渠道整合應該由線上線下合作來完成。
從目前個別房地產企業的表現來看，它們在搭建和擴充企業資源池方面表現得非常積極。舉一個例子，有一個客戶來了萬科[簡介最新動態]的案場，那么這個客戶的資料錄入萬科的客戶資料系統中，像這種大的品牌企業是肯定會建立自已的資源池的，原來只有到訪轉化這一種渠道，現在有實力的企業在擴充更多元的渠道，將業主“老帶新”、經紀人、媒介等社會資源池的客戶流量轉換到自己資源池中。這也體現了大數據的思維，通過積累大量的基數信息，再根據用戶偏好創造衍生的服務產品，最終提高了傳統營銷的轉換效率。
中國房地產報：互聯網思維對房地產行業銷售帶來的最大改變是什么?
姚武：市場交易向成熟發展的一個非常關鍵指標是透明度。比如原來的“捂盤惜售”、“一房兩賣”等因信息不對等帶來的劣性競爭，都通過交易規則的重新設定而逐漸消失。互聯網的介入正加速透明化的進程。
此外，互聯網思維會對傳統中介門店營銷模式造成巨大沖擊。首先，門店租賃成本太高了，產業鏈中四分之一的利潤被租金成本占掉了。第二，就信息集中這種功能來說，在互聯網上幾乎沒什么成本，所以很容易取代傳統中介門店模式。其次，在傳統營銷鏈條中發揮巨大功能的經紀人群體，無論個體還是整體在傳統銷售模型中均只能獲得極少的利益分配。
過年了，走親戚要強顏歡笑，要被熊孩子壓榨，要被七大姑姨操心。今年天貓兄給了這些糟心事冷漠的一擊；
雙十一過后，天貓的謝幕宣傳片先來了一段剁手的滿足感，再來了一段錢包大出血的自嘲，最后告訴大家不用愁。說起落幕，似乎會讓人聯想起失落、悲傷，但這次卻以最歡樂的姿態，迎接明年的雙十一；
……
這些或逗比、或犀利、或溫情的另類廣告短片全都出自一家商――上海意類廣告有限公司，為此《廣告主》采訪了上海意類廣告有限公司創意總監江畔。
廣告的模式不能拘泥于傳統
上海意類廣告有限公司成立于2014年4月，是一家有著4A創意背景的廣告跨界合作公司，制作部門親力親為，不同于傳統4A外包制作。緊密的全案團隊結構模式可以更好地服務數字時代的需要。打破了傳統廣告公司的模式，沒有模式是意類的創新模式。在這里，創意人沒有門檻；在這里，創意人既思考也動手。
手機淘寶的“哆啦 A 夢萬能店鋪”是意類廣告開始進入業內人視線的第一部作品。之后意類服務的客戶幾乎都是來自互聯網電商的大品牌。互聯網以其強大的信息存儲、信息互通、信息處理等功能，風靡全世界。在此背景下產生的互聯網企業，是最容易吸收新生事物的。所以，新型營銷方式對于互聯網企業的營銷傳播顯得尤為重要。
在有著豐富互聯網整合營銷經驗的江畔看來，新型營銷方式不僅要注重創意，也要有針對性的策略。思考時要有策略的高度，動手時要有掌控的力度。客戶的需求在根據市場變化，廣告的模式也不能拘泥于傳統。同時，這些新型營銷方式對廣告公司是挑戰同時也是機遇，廣告公司不應該局限于創意，也要注重策略。過去那種傳統的廣告模式已經不能滿足每一個客戶的需求，在現在互聯網的大環境下，廣告公司也需要應對互聯網的快速發展和消費者接受信息渠道的多樣化做出改變。
用最簡化的方式抓住消費者的痛點
互聯網營銷傳播的信息傳遞方向從單向傳遞變為雙向，側重與目標群體的互動。有了多次為電商企業服務的實踐后，江畔認為兼具創意和策略的快速營銷方式才適合電商。現在的互聯網是不怕做錯就怕做慢的時候，電商與傳統客戶不一樣，他們更注重效率，在有限的預算內，用最簡化的方式快速抓住消費者的痛點。
江畔告訴《廣告主》：“最近流行一個詞叫匠心，認真對待每個作品，從最初，到最后，我看到很多創意人會抱怨，自己這條片沒做好都是制作不配合，預算不給力，策略不好，導演不好，演員不好。這么多抱怨為什么不自己全面好好掌控，從策略到執行的每個細節，我都要求團隊親力親為，創意人也要去堪景，也要去看演員，在沒有預算請頂級導演和團隊的前提下，我們唯一能做的就是離開舒適的辦公室，去把控制作的每一個細節。這些控制在創意前期跟也在執行階段。”
讓客戶按自己的需求找適合的創意人
江畔有著10年4A工作經驗，在位任職創意總監服務客戶：VISA，樂事，百事，銀聯、拜耳，激良， PT白金等各類客戶。任職期間和團隊獲得國際國內獎項超過80余座，個人獎項，08年隆璽杰出青年第一名09年中國十大美術指導。
關鍵詞：互動營銷；移動電子商務；應用
隨著互聯網技術的不斷發展，以網絡為依托的電子商務逐漸成為新型的商業模式，而為了推動這一模式的發展，同時增強商家與消費者之間的溝通與交流，出現了互動的營銷方式。互動營銷方式在移動電子商務中的應用能夠拉近供需雙方的關系，保證商務活動的正常開展，同時能夠使企業更好的了解消費者的需求，提高服務質量。
一、移動電子商務與互動營銷模式概述
1.移動電子商務。傳統的商業活動只能依賴買賣雙方的面對面交流，利用現金進行交易來完成商業操作，而隨著信息網絡技術的不斷發展，商業運作模式也在不斷變革，以互聯網技術為基礎的電子商務模式逐漸受到企業的廣泛歡迎，它主要依靠信息化的操作進行商品的交換，能夠實現電子交易，打破了地域、時間等因素對傳統商業模式的限制，擴大了商業貿易活動的范圍。而移動電子商務則是對電子商務的改進，除具備普通電子商務的基本特征外，它還能利用移動終端進行實時交易，操作更加簡單便捷，極大的提高了商務操作水平。
2.互動營銷模式。互動主要指的是消費者與商家之間的溝通與交流，互動營銷則是指通過買賣雙方的協商，采用一定的手段和方法尋求交易的平衡點，從而促使交易的達成。互動營銷方式的出現打破了以商家為主的商業模式，而更加強調消費者的需求，從而使商家的服務更能滿足客戶的需求，提高了企業的客戶服務水平。這種新型營銷模式的出現也增強了消費者對商家的信任度，能夠滿足客戶的個性化需求，促進了電子商務的發展。
二、互動營銷方式在移動電子商務中的應用現狀
互動營銷方式憑借獨特的優勢在電子商務中得到了廣泛的應用，極大的提高了商務服務的水平，促進了電子商務的不斷發展。目前，互動營銷方式在電子商務中的應用模式主要有以下幾種：
1.移動二維碼。移動二維碼是一維碼的延伸，相較于一維碼，移動二維碼信息存儲量更大，而且安全性能更高，現已成為主要的營銷方式之一。二維碼一般是由黑白相間的幾何圖形組成，消費者通過利用移動終端進行掃描便可獲得商家信息，每個二維碼都對應一個網頁，包含文字、圖像、視頻等多種類型的信息，而且在報紙、網頁或雜志等多種媒介中都能進行信息的傳播，操作起來較為簡便，成本也較低，同時能夠實現消費者與商家之間的即時溝通，促進了移動電子商務的發展。
2.短信網址。短息網址指的是商家通過在手機短信中編輯網址，接收者通過移動終端對網址進行訪問，從而獲取信息的過程，它是以移動IP為標準的互動營銷方式，3G網絡的出現為短信地址的發展提供了基礎。移動用戶利用手機等終端獲取網址，通過點擊瀏覽器訪問企業WAP來讀取信息，從而了解企業產品，完成營銷活動，這種營銷方法通過線上推銷與交易來完成商務活動，擴大了企業的業務空間，也為移動電子商務活動的開展提供了條件。
3.移動商圈。移動商圈是根據真實場景在互聯網上模擬的虛擬化商業環境，它能夠使消費者足不出戶就可以完場對物品的選購，而且真實性較強。對于企業來說，這種營銷方式能夠增加宣傳的途徑，同時能夠繼續發揮真實商業環境中的品牌效應及競爭優勢。在移動商圈內，各企業可以通過文字或圖片對自家的產品進行推廣和宣傳，新產品的信息，消費者通過手機或電腦終端瀏覽網頁，從而了解產品信息，然后通過電子支付等手段來完成對商品的選購。這種營銷模式能夠加強消費者與商家的聯系，使商家及時了解客戶的需求和建議，從而促進企業更好的發展。
4.移動搜索。移動搜索是指消費者通過在瀏覽器或其它搜索網站來獲取企業的WEB信息的方式，它能夠使消費者根據自己的需求有針對性的進行搜索，從而提高搜索效率。隨著信息技術的不斷發展，搜索方式也在不斷革新，傳統的搜索只能靠輸入關鍵字的方式進行，但是現在可以通過語音輸入、WAP搜索等多種方式來達到獲取信息的目的。通過手機等移動終端進行搜索，操作更加簡便，更能符合現代人們的要求。
5.無線網站。互聯網上的每個網頁都對應著一個網站，不同的網站之間的網址信息有所區別，企業為了宣傳自身的產品以及最新信息，通常會在網絡上建立企業自身的網站，消費者可以在企業網站上留下自己的建議和需求或者直接通過網頁與企業管理人員進行交流，從而使企業能更好的為消費者服務。但是這種營銷方式存在一個較大的弊端，即消費者需要記住企業的具體網址才能進行網頁的瀏覽，所以這種方式目前使用的較少。
6.藍牙互動營銷。藍牙互動是一種近距離的交流，能夠實現一對一的溝通，而且藍牙是手機的標準硬件配置，應用范圍較廣，能夠對所有類型的信息進行傳輸。另外，與其它類型的營銷方式相比，藍牙互動營銷不需要網絡的支持，即在無網絡的條件下也能達到營銷的目的，而且此營銷手段是采用零費用宣傳，降低了營銷成本。消費者可以利用藍牙直接查看企業宣傳信息，了解企業相關產品，同時藍牙設備攜帶較為方便，不受地域的限制，傳輸速度也較快，所以藍牙互動營銷是移動電子商務中較為常見的營銷方式。
除上述介紹的幾種常見的互動營銷方式外，微博、微信等新興媒體的出現也促進了互動營銷的多樣化發展，成為廣受企業歡迎的營銷方式，共同推動了移動電子商務的發展。
三、結論
互聯網技術的發展是移動電子商務發展的基礎，而互動營銷模式的出現則是加速了移動電子商務的發展歷程，互動營銷方式在移動電子商務中的應用為商家與消費者的交流提供了條件，從而使企業能更加了解消費者的需求，不斷提高客戶服務水平，同時又能夠滿足客戶個性化的需求，促進電子商務的不斷發展。
參考文獻：
[1]廖衛紅，周少華.移動電子商務互動營銷及應用模式[J].網絡經濟，2013（3）：67-71.
一、我國企業網絡營銷的現狀和存在問題
中國互聯網信息中心的2013年統計報告顯示,截止2012年底我國網民規模達5.64億,全年共新增網民5090萬,互聯網普及率42.1%,企業使用互聯網比例為78.5%,利用互聯網開展營銷活動的比例為23.0%。目前企業開展網絡營銷的主要方法是以建立企業經營門戶網站或利用第三方網絡平臺和在搜索引擎競價排名等方式,部分企業采取網絡營銷方式取得了很好的效果。但是還有部分企業采取網絡營銷方式后并沒有實現銷售目標的順利增長,分析原因,主要存在以下問題:1.企業對網絡營銷定位不準、使用互聯網網絡競爭意識不強。很多經營管理者還沒有充分認識到互聯網在信息傳遞及和實物網結合方面有著明顯優勢,網絡營銷可以為企業以最低成本迅速搭建覆蓋全國乃至全球的網絡銷售推廣平臺,對客戶實行點對點的服務,同時建立同行業間的競爭優勢。部分企業在網站建設,網絡平臺應用方面沒有整體規劃,僅僅是簡單的宣傳功能,沒有實現互聯網宣傳、訂單處理、客戶管理系統和支付系統及物流系統的有效結合。2.網絡營銷策略整體水平不高,營銷組合不系統、針對性實施變化不及時,整體投入不足,導致沒有實現理想的經營預期。3.網絡營銷專業人才缺乏,網絡營銷的產品不夠豐富,各種配套相關服務不健全。互聯網的發展正在逐步影響和改變人們傳統的消費習慣,全球網絡交易量快速上升,所以企業網絡營銷必將成為未來企業營銷方式的主要方法,對企業應對市場競爭至關重要。
二、企業網絡營銷的基本策略
(一)網絡營銷產品策略
網絡營銷的產品包括實體產品和虛擬產品。企業在網絡營銷產品選擇策略上要充分考慮產品的特點,消費者的需求,物流配送等具體情況制定針對性策略。根據需要提供服務,利用網上各類服務系統,信息傳遞系統等,對于信息服務產品可以選擇體驗式銷售策略,為用戶提供一定時期的體驗應用,對于網上服務類產品充分滿足用戶便捷使用的特點進行銷售。
(二)網絡營銷價格策略
網絡銷售具有明顯成本優勢,線上銷售和線下銷售價格會產生較大差異,同時網絡的實時性和透明性產品價格會受到競爭沖擊,企業要依據市場情況制定價格和變動價格,價格的準確定位直接影響產品和服務的銷售,是競爭的主要手段,關系到企業經營目標的實現。常用定價策略有:1.免費使用定價策略:企業將產品和服務以零價格形式,短期提供給顧客使用。目的在于先占領市場再在市場獲取收益。2.低價定價策略:利用互聯網進行銷售,減少大量的中間環節,比傳統銷售渠道費用低,因此定價可以較低。3.折扣定價策略:在原價基礎上進行折扣來定價。4.個性化定價策略:根據客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個性化價格。企業在定價時要認真進行性價比分析,及時關注同類產品或服務的價格變動,快速調整自身價格以適應市場競爭,從而獲取較好收益和銷售目標。
(三)網絡營銷渠道策略
網絡營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產商直接和消費者通過網絡直接交易,生產商通過企業網站或網絡工具,如電子郵件等產品信息,開展多種形式的銷售活動。企業和消費者直接接觸,及時了解消費者對產品或服務的意見和建議,能直接充分向消費者展示產品。間接渠道是指生產商通過網絡中介機構或平臺將產品或服務銷售給消費者,如淘寶天貓平臺,這類中介機構或平臺擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務等,可以使產品到達消費者手上比直接渠道更簡便和經濟。企業要根據實際選擇或組合網絡營銷渠道,更好的實現產品推廣與銷售。
(四)網絡營銷促銷策略
促銷策略是指企業利用各種信息傳播手段激發消費者購買欲望,促進產品銷售的方式來實現其營銷目標。企業常常采用網絡廣告、有獎銷售、線上和線下組合推廣等。隨著互聯網技術的高速發展,網絡營銷已經證明是一種經濟、快速、高效的營銷手段,企業應該細分市場和產品,采用適合自己企業產品和服務的網絡營銷策略,才能節約經營成本,促進產品銷售,提高企業效率,獲得更大收益。
