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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇傳統營銷和網絡營銷的比較，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
■一、網絡營銷:市場營銷的新途徑
計算機網絡技術的迅速發展和普及給社會的方方面面帶來了巨大的變化,網絡與社會經濟的融合產生了新的經濟形態即網絡經濟,同時傳統的市場營銷管理也出現了很大變革,網絡營銷成為市場營銷的一種新途徑,所謂網絡營銷是指以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷是與網絡經濟相伴而生的營銷新模式,其主要呈現以下特點:
營銷空間的無縫隙化。傳統的營銷是以具體的現實存在的市場為其理論基礎的,而網絡營銷打破了時空的局限,構建起“大市場”營銷模式,通過網絡做為其營銷平臺將市場延伸到各個層面,從而實現營銷空間的擴展,達到無縫隙化。
顧客的主導性。傳統營銷的成功典范是如何能及時掌握顧客的需求,而這一目標在現今社會是很難實現的,因為顧客的需求是多樣性的。而網絡營銷強調顧客的主動性,企業通過網絡提供各種信息供顧客進行充分選擇,增加對產品的認知,同時降低交易成本,從而大大滿足了顧客的個性化需求。
市場配置重協作。傳統營銷方式主要講的是市場競爭,只要建立良好的營銷模式,就可以增強市場競爭力,使得市場經濟給人呈現出硝煙彌漫的局面,而網絡營銷更加強調協作,通過網絡信息的及時共享,增強各方溝通能力,有利于市場資源的充分整合,從而相互協作形成相互聯結的價值鏈,使多方實現共贏,市場配置更合理。
■二、網絡營銷與傳統營銷的比較
網絡營銷是隨著新的技術發展而出現的營銷模式,它與傳統營銷模式相比較有很大的不同,主要表現在以下幾方面:
第一,營銷理念不同。傳統市場營銷以顧客滿意為原則,其根本目標是通過滿足顧客的需求而實現企業價值,先有顧客的需求而后才有以需求為基礎的營銷活動,傳統營銷是滯后的。而網絡營銷使企業可以與顧客交流更加直接,可以及時掌握顧客的需求情況,并對未來某一段時間內的需求進行預測,對顧客的長期需求進行關注,從而將顧客看成是企業的一種長期資源,與其建立長期的伙伴關系,將消費者納入到營銷策略的制定當中來,也體現了顧客至上的理念。
第二,營銷目標不同。傳統營銷策略的核心主要是圍繞產品、價格、銷售渠道和促銷展開,它強調的是企業利潤的最大化;而網絡營銷更加關注顧客、成本、便利、溝通,強調以顧客為中心,通過滿足顧客需求,為顧客提供優質、便利服務而實現企業價值,通過滿足顧客的個性化需求,最終實現企業利潤。
第三,營銷方式不同。傳統的營銷方式以銷售者的主動推銷為主,使得顧客與企業之間的關系變得非常僵化,甚至于一些傳統的營銷方式給顧客帶來很多不便利,這是不利于企業長期發展的;網絡營銷方式更加強調消費者為中心,企業提供優質服務,而消費者在需求的驅動之下主動通過網絡尋求相關信息,從而使企業與顧客的關系變為真正的合作關系,有利于長期發展。
第四,營銷媒介不同。傳統的營銷活動主要是依靠營銷人員與顧客的直接接觸與通過廣告的形式對顧客進行轟炸,使顧客被動接受;而網絡營銷主要是以網絡為基本平臺,可以通過計算機、手機、電視機等網絡終端為顧客提供服務而實現營銷的目的。
1.宣傳范圍廣。
網絡營銷與傳統的市場營銷相比，具有宣傳范圍廣的特點，由于傳統的市場營銷主要就是在某個地區進行營銷活動，營銷范圍非常有限，進而導致企業的產品出現在某個地區銷售量比較高，而在沒有進行市場營銷的地區銷售量就低的問題，嚴重的影響到企業經濟效益的提高。而網絡營銷方式，其面對的是全國甚至是全世界的客戶，通過在網絡上開展有效的營銷活動，企業的產品也能夠被更多的人所熟知，進而產品的銷售量也會更大，企業也會獲得更大的利潤，進一步提高企業的市場競爭力。
2.成本支出小、收益大。
網絡營銷具有成本支出小、收益大的特點，相比較傳統的市場營銷而言，傳統的市場營銷方式需要開展相應的營銷活動，需要消耗大量的人力和物力，并且面對的客戶群非常狹窄，從總成本支出以及長期受益上看，網絡營銷更具有優勢，企業通過采取相應的網絡營銷的方式，可以快速的打開網絡市場，進而實現良好的營銷效果。例如，蘇寧電器，在過去的很長一段時間內，與其他的電器品牌相比，蘇寧電器開展的網絡營銷要晚于其他的品牌，進而導致蘇寧電器在幾年內的銷售額大范圍的減小，影響到蘇寧電器的收益，其主要的原因在于其他的電器品牌搶占網絡市場，對傳統的市場造成了很大的沖擊，進而搶占網絡市場的電器品牌的收益要更大一些。
3.宣傳方式靈活多變。
網絡營銷的宣傳方式具有靈活多變的特點，具體可以在某個視頻網站中進行產品的宣傳，也可以進行百度推廣，或者是在某個大型網絡購物平臺中建立互聯網銷售店等。例如，淘寶、京東商城等等都是大型的網路購物平臺，其具有很大的消費群體，通過在這樣的網絡平臺中進行宣傳，能夠實現良好的營銷效果。可見，網絡營銷的方式在宣傳中非常的靈活，可以結合企業的實際經濟實力、企業的產品以及產品的預期收益等選擇不同的網絡宣傳方式，進而在網絡市場中搶占先機，實現企業的良好發展。
二、網絡營銷與傳統市場營銷的比較分析
1.網絡營銷改變了市場營銷的環境。
由于互聯網是全球性的，進而網絡營銷也具有全球性的特征，網絡營銷環境與傳統的市場營銷環境相比，其范圍更大。網絡對時間、地點沒有任何的限制，在網絡營銷中，白天晚上都可以進行，而傳統的營銷市場，需要在白天工作時間進行，因此，網絡營銷改變了市場營銷的環境，在時間以及地點方面更加具有隨意性。另外，從營銷的環節方面來看，網絡營銷環節比傳統的市場營銷環節要簡單一些，企業可以直接面對客戶，不需要通過層層的代銷商進行代銷，能夠給客戶以實惠，企業也會具有較大的利潤空間。從支付手段上看，網絡營銷一般是通過電子貨幣進行交易，這既為國家發行貨幣節省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其它商業模式更加節省成本，并實現了實務操作的無紙化和支付過程的無限進化，大大方便了交易的進行，能夠實現良好的營銷效果。
2.消費者的行為在逐漸改變。
在過去，消費者要想購買商品需要到商場中、到實體店中去購買，會浪費大量的時間和精力，并且在平時的工作日也無法進行購物，給消費者帶來了很多的麻煩。而隨著網絡營銷方式的不斷發展，電子商務時代已經到來，消費者只需要在網絡上搜索自己需要的產品，能夠實現不出門就能夠貨比三家，消費者可以大范圍的進行選擇和比較，以求所購買的商品價格最低、質量最好、最有個性，使商家想通過不法手段獲利的概率幾乎為零，進而消費者買的實惠、買的方便，也進一步推動了網絡營銷的不斷發展與進步。
3.營銷理念在不斷變化。
在傳統的市場營銷中，其主要的營銷理念就是，鎖定目標人群，開展市場營銷活動，進行產品的宣傳，提高產品的銷售量。但是，由于網絡營銷主要是在互聯網上開展的，使產生與消費更加的貼近，消費者的個性化特征也較為明顯，同種產品互聯網上有成千上萬家銷售商，消費者可以進行對比和選擇，而對于企業來說，在營銷理念上，不僅是要確保價格最低，讓利給消費者，還需要抓住消費者的心理，做好營銷服務工作，并且根據消費者的個性化需求，滿足消費者的要求，這樣才能夠實現網絡營銷的成功。可見，傳統的市場營銷理念與網絡營銷理念相比，逐漸的從賣家市場轉變成為買家市場，這在一定程度上是社會經濟的進步，也能夠推動我國電子商務的快速發展。
4.技術支持手段在不斷變化。
網絡營銷是在互聯網上進行的，需要具有高超的技術手段作為支持，因此，互聯網技術也在不斷的發展，像，在網絡營銷中，包括客服服務、售后服務、電話營銷、商業智能等功能，而要實現多種營銷功能，就需要采取先進的技術手段進行支持。而在傳統的市場營銷中，主要是進行的是實體營銷，不需要技術支持手段，進而也無法全面的了解市場的動態變化，在一定程度上也影響到營銷的效果。技術支持手段的不斷變化，一方面促進了網絡營銷方式的不斷發展，另外一方面也推動了電子商務的發展，在未來的幾年內，網絡營銷方式將以更快的速度發展，并且會對傳統的市場營銷方式帶來沖擊。但是，企業在選擇何種營銷方式進行產品的營銷時，還需要結合企業產品的特點以及企業的實際情況科學的選擇。
三、結語
關鍵詞：傳統營銷；網絡營銷；營銷整合
網絡營銷源自傳統營銷，但是雙方之間又存在巨大的差異。通過何種措施從而能夠在廣闊的網絡市場上實施網絡營銷活動、迅速搶占市場，這既是企業面臨的幾個機遇同時也是必須面對的挑戰。營銷是必不可少的，它不但是市場營銷的根基，而且還是網絡營銷不斷前進的源泉。必須要合理利用它們，選擇最合適的營銷組合方式，才可以確保企業得到更快的發展，為企業創造更多的經濟效益。
一、傳統營銷與網絡營銷的定義
市場營銷是由英文單詞"Marketing"而來的，它指的是企業向客戶提供充分滿足客戶需求的產品以及服務，從而使客戶來購買企業所提供的產品或者是服務，最終實現企業目標的一種戰略管理活動經與營理念。在市場經濟條件下，企業必須想盡一切辦法來將自己的產品或服務在市場上順利銷售出去，從而滿足客戶的需求，企業從中獲得利潤，市場營銷活動也就由此產生。它是企業經營活動中必須的一個重要程序， 營銷策略必須要合理制定，才能促使企業實現其勞動價值以及目的。
網絡營銷源自21世紀90年代末期，歐美等發達國家的部分企業嘗試運用互聯網為平臺實施營銷活動。按照“營銷”的相關理論，可對網絡營銷進行如下的界定：作為企業營銷戰略的一個重要部分， 網絡營銷是為確保企業的總體經營目標而實施以互聯網為主要手段創造互聯網經營環境的所有活動。這表明，在本質上，網絡營銷和傳統營銷是相同的，目的都在于了解顧客的需求并充分滿足，除此之外，也絕非如促銷一樣簡單，而貫徹于營銷的全部環節：市場調研―產品設計制造―營銷傳播―售后服務。通俗的說，網絡營銷即是采用互聯網，選取電子信息手段而實施的營銷活動。
二、網絡營銷對傳統營銷的影響
同傳統的營銷方式比較而言，網絡營銷是基于互聯網的采用互聯網手段來達到特定目標的營銷方式，具有非常明顯的優勢，它的產生對傳統的營銷造成了巨大的沖擊與影響。
1.重新建設顧客關系
網絡營銷環境下，企業的競爭形態是以顧客為核心的，必須要拉攏新顧客，提高老顧客的忠誠度，擴充顧客群體，營造親密和諧的顧客關系，還要研究顧客的需求并能充分滿足。所以，同傳統相比較，互聯網環境的目標市場下，顧客的形態以及產品種類都發生了很大的變化，怎樣逾越時間、空間和文化的距離來搭建企業與顧客的關系，這無疑要求更多的創新性營銷行為。
2.對營銷戰略帶來的影響
互聯網的特性是自由、公平和開放，所以網絡環境下企業的市場競爭完全透明，所有人都可以熟悉競爭對手的營銷作為與產品信息。所以，合理運用在互聯網上收集的信息來分析并選擇優勢明顯的競爭方式能夠確保更有利于中小企業參與國際競爭，這必須引起跨國企業的重視。不管怎樣，網絡營銷會削弱傳統營銷條件下跨國企業所具有的規模經濟的競爭力。
3.對跨國經營造成的影響
互聯網環境下，企業很有必要去參與跨國經營。傳統條件下，由于分工經營，企業只重視開發行業內和地區內的市場，而將境外市場委托給當地商或經銷商去負責經營。由于互聯網能夠跨越時空性以及存在世界性，因此進行國際營銷的成本并未高于地區營銷，所以企業將順理成章的步入跨國經營的序列。由此可以看出，雖然互聯網為當前跨國企業和新興企業（或其顧客）提供了很多有利條件，然而它對企業經營造成的沖擊和帶來的挑戰也是不容小窺的。
三、傳統營銷與網絡營銷的比較
1.網絡營銷的優勢和劣勢分析
（1）幫助企業獲得未來的競爭力，這是由于互聯網極大的便捷性能夠讓顧客迅速認識企業推向市場的一些新產品，還能快速的對使用產品后的認知和評價信息進行反饋，這樣可以提前搶占部分市場。
（2）顧客的消費決策更加便利和自主。這是由于網絡瀏覽不會受到時間地點的制約，完全由顧客自己做主，僅僅操縱鼠標就能夠找到自己心目中產品，痛商場購物相比，非常靈活、便捷。
（3）幫助企業獲得成本優勢。企業在互聯網上信息，將推出的產品直接推銷給顧客，能夠大大減少分銷環節，開拓銷售的范圍，從而能夠大大降低業務方面的支出。最終降低產品成本，確保產品獲得價格優勢。
（4）幫助企業能夠提供更佳的服務。網絡營銷提供的服務是一對一的，為顧客創設了更多自主選擇的空間，防止顧客產生購物沖動，顧客權衡比較多家后才進行最后的決定。除此之外，這一服務是全天候的，非常便捷。企業在提供快捷的服務的同時還大大減少了服務的費用支出。
任何事物都有優缺點，網絡營銷也同樣如此。同傳統營銷進行比較，網絡營銷的劣勢主要有以下四個方面：
（1）信任感缺失。“眼見為實”的理念深入人心，人們在購物時還要親手觸摸、認真觀察后才放心。盡管相對有點不方便，不過能夠盡量避免網絡購物不滿意后進行退、換貨，此外也更放心。所以，要想更好的發展網絡購物，一個非常關鍵的因素就是要保證產品的質量。
（2）缺乏親身購物的美好感受。在網上購物，顧客面對的是冷冰、缺乏感情的電腦，缺少商場里舒適愉悅的環境環境，沒有逛街購物的情趣，人們逛街的目的并非是必須購物，還是一種休閑和娛樂活動，人們可以享受其中的過程。在網上購物中，產品不能當場試用，顧客沒有切實的親身感受，也不能從賣家的表情上對產品的真假進行判斷，畢竟實物要比圖片更加真實。因此不少購物者不喜歡網上購物，原因在于網上購物的吸引力不足，缺乏親自逛街購物的美好感受。
（3）價格問題越來越敏感。在網上購物中，信息非常豐富，顧客不用貨比三家反復權衡比較，僅僅瀏覽下賣家的網站就能夠進行對比。但是對賣家來說，很容易導致價格戰，從而整體上大幅降低行業的利潤率，甚至還可能兩敗俱傷。對不少價格彈性比較大的產品，網上購物過程中不能侃價，就會導致商機的貽誤。
（4）企業被動性加劇促銷活動。網上購物中，信息只能被動的等顧客索取，無法主動推發，僅僅實現了點對點的傳播，無法進行強制收視，主動權牢牢把握在顧客手中，對于相關的信息顧客選擇看或不看，賣家只能無奈的在等待。
四、傳統營銷與網絡營銷的整合
同傳統營銷方式進行比較，網絡營銷的優勢顯而易見，除此之外，它的產生給傳統營銷帶來了巨大的影響和沖擊。但是，企業吸引顧客進入企業網站是網絡營銷進行有效的運作的前提條件，這項工作是通過傳統營銷來實施的。因此，應當將網絡營銷與傳統營銷有機整合，才可以更有效的為企業提供服務。
第一，互聯網是一個新興的虛擬市場，因此覆蓋的群體非常有限，不少群體因為各種各樣的因素還無法進行網上購物，如一些不會上網的人群以及條件落后地區，所以傳統營銷方式就能夠覆蓋這類群體。
第二，網絡營銷是一種非常有效的渠道，擁有獨特特征和優勢，然而相當一部分顧客，因為個人生活方式的因素沒有接受這一新穎的溝通方式與營銷渠道，舉例來說很多顧客不喜歡在網上購物，而更愿意在商場里進行休閑購物。
第三，互聯網是一種全新的有效溝通的方式，大大方便了買賣雙方之間的交流和溝通，不過顧客都有自身特色喜好和習慣，更愿意選擇傳統的方式來交流和溝通，比如傳統的紙媒在發展網絡版后，并未沖擊原有的印刷出版業務，還發揮了互相促進互相推動的良性互動。
第四，互聯網僅僅是一種工具，而營銷活動面對的人，所以不少傳統的以人為主體的營銷策略擁有的感染力，網絡營銷無法完全取代。
所以，可以看出當前條件下網絡營銷還無法完全取代傳統的營銷方法，而必須同傳統營銷有機結合，才可以確保企業的整體營銷策略能夠獲得更大的成功。
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【關鍵詞】網絡營銷 傳統營銷 非法營銷 營銷渠道
一、概論
（一）相關概念。
傳統營銷是指不同的商家通過一些實體店鋪將各種商品信息盡可能充分地展示給顧客，主要是通過實際體驗，給顧客以真實可感的體驗，從而促成交易的一種活動模式。
網絡營銷是指不同的客戶通過INTERNET這一工具在網絡上根據自己的需求檢索相應的商家及商品信息，然后通過不同的手段跟有意向的商家取得聯系，從而由潛在客戶轉變為有效客戶的過程。
營銷渠道是指為了保證營銷活動的順利進行所采用的一種營銷媒介，也可以說是經營渠道，以網絡營銷為例，其營銷渠道主要是通過互聯網達到營銷目的，營銷渠道的選擇對于營銷活動至關重要。
（二）網絡營銷圖解。
通過上圖我們可以更加形象的對網絡營銷加以理解，這是一種“互動”的過程，一方面企業可以通過網站產品信息供消費者閱覽和購買，另一方面消費者可以借助網絡收縮到企業網站上商品信息，進而進行相關活動。簡而言之，網絡營銷主要是借助于一種重要的通信工具-網絡來發揮其營銷效果的。
（三）研究意義。
一方面，研究該課題具有一定的實際意義。那么對于一些互聯網還未普及的地區，對于網絡營銷接觸的很少，面對這樣一個新鮮事物，剛開始接觸的話肯定會有惻隱之心，那么通過本文的分析，可以指導讀者對于網絡營銷產生更加理性的認識，以及當面對網購產生的問題如何回應就有了參照，從而使得消費者更加安全安心的進行網購，能夠比較理性的進行揚長避短。
另一方面，其理論意義也不可忽視。網絡營銷現在發展還不成熟，甚至可以說是一個新興事物，這方面的文獻資料還很欠缺。那么這不利于以后相關學術資料的進一步完善，筆者通過對于網絡營銷一些方面的感想，能夠在學術資料方面作為一定補充，可以供以后學者的參考和借鑒。
（四）研究創新。
盡管目前研究網絡營銷的專家和學者也有很多，但他們大多從純理論上進行分析，或者是僅是以某個行業的具體案例進行剖析而沒有上升到理論，筆者認為理論聯系實際更重要，因為我們研究的目的不僅僅是為了得到某種理論，而且更重要的是如何使用這種理論來指導實踐活動。筆者通過圖示形象的向讀者展示何為網絡營銷，并且以生活中一些可見可感的事例進行分析，得出相應的結論，即從實際上升到理論，然后提出相應的建議，進而指導實踐，這才是我們研究的目的所在，但是筆者所談還是局限于表面，有待于深入。
二、網絡營銷的利與弊分析
（一）參照物的選擇。
為了突出網絡營銷模式的利弊，我們不妨找出一個參照物——傳統營銷。自從交易活動開始之際，其實我們認同的就是傳統營銷，它主要強調的是實物體驗，即在一個固定的交易場所進行產品買賣活動，因此，選取傳統營銷作為參照物具有很強的說服力。
（二）網絡營銷與傳統營銷的營銷渠道的對比分析。
網絡營銷與傳統營銷相比，主要差異在于營銷渠道不同，我們不妨抓住這一個落腳點進行分析。為了更加形象的突出兩種營銷渠道的差異，筆者認為圖示不失為一個很好地分析方法。正如下圖所示：
首先相同點可以看出：兩種營銷模式都有兩種營銷渠道，即：直接營銷渠道和間接營銷渠道。但是與傳統營銷模式相比無論哪個營銷渠道，網絡營銷都比較簡單，沒有那么復雜的中間環節，作為一名消費者來說，從消費者心理學來說，對于同樣的產品肯定更加傾向于購買活動的簡單化，即盡量減少中間環節。
（三）網絡營銷的利與弊。
一方面，與傳統營銷模式相比，網絡營銷的有利之處主要表現在：
第一，對于企業來說降低了成本。網絡營銷不需要和傳統營銷那樣裝修很好的實體店，有時只需要一些簡單裝修的場所即可，就房租這方面來說就少了好多，所以就目前的趨勢來說，網絡營銷越來越受到一些小企業的青睞。
第二，對于企業來說所接觸到的顧客來源更加廣泛。由于互聯網的普及，通過網絡營銷，即使一些偏遠地區的消費者也能夠購買自己的產品，這和傳統營銷相比往往是達不到的，消費者的覆蓋面越廣，那么營銷者的買賣機會就增加，這對于營銷者來說是一個絕好的營銷模式。
第三，對于消費者來說商品的可供選擇類型更加豐富。由于現實出行限制，當消費者在一些實體店進行消費時，往往無法找到適合自己的商品，只能退而求其次。而通過網絡營銷，消費者各異購買各種類型商品，可以通過條件檢索，找到自己所喜歡的商品，從而增加消費活動的幸福指數。
第四，對于消費者來說不會購買到漫天要價的商品，因為網絡上可以查到即時信息，通過一些店鋪商品信息價格對比，消費者可以據此判斷出某個商品的市場價格，從而能夠避免傳統營銷活動中被老板胡亂要價的現象。
第五，對于消費者來說，購買效率更高。從事過網購活動的人都知道，對于自己喜歡的商品，通過和商家聯系確定購買后，只需通過一些簡便的支付方式就可以享受到送貨上門的服務，這樣一來，對于那些工作比較忙的人來說，就能夠達到購物和工作兩不耽誤的現象，充分利用時間。
第六，網絡營銷在一定程度上可以保護消費者的權益。例如，在收到的商品與網絡上的商品不符，消費者可以申請替換或者退款等服務，這樣一來就可以維護自己的合法權益不受侵犯。
另一方面，網絡營銷存在一些弊端值得我們注意，特別是一些非法的營銷方式，主要表現在：
第一，非法網絡營銷。有一些不法分子，借助網絡營銷這一工具在網絡上出售一些荼毒精神的商品，那么對于一些認知度不強的消費者來說一旦購買商品之后就會產生一些不良影響。而且，有些人在網絡上售出的商品與消費者實際購買到的商品根本不是一種商品，而且現在互聯網法律還不健全，有些消費者即使吃了啞巴虧也無處申訴，這樣只能致使這種不法風氣愈演愈烈。
第二，網絡營銷模式的信任度問題。由于買賣雙方不能面對面的交易，可能對于一些已經習慣于傳統營銷模式的消費者來說，不敢輕易接觸這種營銷模式，特別是如果剛剛接觸就碰到一些非法營銷的話，會導致消費這對于網絡營銷信任度降低，甚至于排斥這種營銷模式，不利于消費市場的發展。
第三，網絡營銷風險。現在互聯網的普及程度還有待加強，消費者在進行網購時，需要通過一些支付手段，如支付寶，網銀等，萬一操作不當就有可能會被人盜用，導致財產損失。所以消費者在線進行網絡購物時一定要按照提示在進行交易完成后及時退出賬號，以防止有人盜用。
第四，產權界定不明顯。筆者在此進行例證，比如網絡上有些要進行論文寫作等，一旦交易完成，商品出售者就直接在網絡上抄襲他人作品，這種行為就會使得原作者的權利受到損失，而且很難查詢始作俑者。還有，有一些商家在出售商品時商品圖片直接從別的商家那邊復制，導致商品失實。
第五，價格導致的商品質量問題。在網絡上無法通過競價產生太多利潤，于是一些商家出于利益最大化考慮，就只有在商品質量上動手腳，那么就會導致商品質量問題，雖然商品價格比較低廉，但如果購買到的商品質量不好，對于消費者來說，就無法達到效用最大化，那么這種交易活動就是失敗的。
三、對策和建議
通過上述分析我們可以了解到，網絡營銷雖然能夠給我們的生活帶來很大的便利，但是同時也有可能會給我們帶來各種問題。那么如何正確的規避這些問題則顯得至關重要，筆者根據自己的分析和思考，得出以下幾個建議供大家參考：
首先，我們應該在進行網絡營銷活動時先做好相關知識學習。我們要懂得一些互聯網的基本常識，要在掌握互聯網基本法律的基礎上從事互聯網交易，理性的辨別非法營銷活動，在遇到非法營銷時及時與工作人員聯系，從而能夠減少非法營銷活動。
其次，理性看待網絡營銷，不要片面的認為網絡上的信息不可信，否定網絡營銷這種高效的營銷模式。我們在對一件事物做出判斷的同時要有理有據，只有我們不斷深入接觸互聯網購物才能夠對它更加理性的看待，一種交易活動的進行是在買賣雙方相互信任的基礎上進行的，只有彼此信任才能夠完成交易。因為，我們要增強信任感，只有這樣網絡營銷才能夠更加迅速的發展，消費市場才能更加繁榮。
再次，提防網絡營銷風險。在此筆者主要是以網購支付問題方面的問題展開討論，就這方面而言，正如上面論述的那般，要盡量避免在公共場合使用支付工具，即使不可避免要使用的時候，也必須保證賬號的及時退出，以避免有人冒用賬號，從而造成不必要的財產損失，要注意各種安全措施的使用。
另外，互聯網相關的法律規章必須及時完善。只有通過法律的強制力，才能夠給那些通過非法營銷的人員一定程度的懲罰。法律的強制力必不可少，同時如果能夠界定產權歸屬，那么一些商品信息就不會被另外一些人非法亂用，造成商品信息混亂。一旦出現那種非法活動，一經發現有關部門就有法可依，及時處理相關人員，這樣一來有助于良好的網購環境的形成。
最重要的一點就是嚴厲打擊假冒偽劣商品。針對目前市場上存在一些商家為了提高利潤銷售給消費者質量不過關的現象，網絡營銷模式中應該加強對于這種現象的監管，一旦有消費者投訴，就應該立即有相關人員進行調查取證，一經查實，就將商家的信息在網絡上公布，只有這種通過社會監管的方式才能夠產生更大的威懾力。因為在網上從事營銷活動的話，信譽最重要，一旦被消費者評價的信譽度很低的話，那么該商家的市場份額會越來越小，在一定程度上可以起到殺雞儆猴的效果。
四、結語
通過上述的分析可知，網絡營銷模式正在快速成長，在某些方面還不成熟，正是由于發展不成熟，所以會有一些弊端，當然我們也要看到這種模式的好處，隨著微博，微信以及相關網絡手段的發展，相信網絡營銷在不久的將來會更加深入人心。筆者在此建議讀者切忌因噎廢食，以后網絡營銷一定能夠獨當一面，我們所需要做的就是揚長避短，我們應該享受高科技發展所帶來的成果。
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關鍵詞：有色金屬企業；網絡營銷；營銷模式
中圖分類號：F715 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）01-0232-01
一、網絡營銷的概述
所謂網絡營銷是指在互聯網上，交易雙方通過銀行電子支付和結算手段，依托客戶數據的全新商務模式。依靠網絡，網絡營銷更加便捷迅速，打破了時間和空間的限制，極大地降低運營成本，更大限度地開拓新市場，減少了交易的中間環節。網絡營銷是市場營銷的特殊形式，在本質上與市場營銷沒有區別，都是以營銷為根本目的，但網絡又賦予了網絡營銷一些傳統營銷不具備的特點，具體說來網絡營銷具有以下特點：（1）網絡營銷降低了各項成本。網絡營銷能夠使得企業在購買原料時貨比三家，極大限度地降低采購成本；網絡營銷能夠簡短宣傳制作周期，使得廣告的宣傳周期比較靈活，極大限度地降低宣傳成本；網絡營銷使得各種信息能夠及時存儲在網絡中，無需專人負責郵寄等工作，極大限度地降低管理成本；（2）網絡營銷能夠對信息進行及時傳遞和反饋。依托網絡，網絡營銷信息傳輸速度更快，企業可以隨時在網站上和收集各種信息，并將這種信息及時反饋給管理部門，為管理部門提供決策依據；（3）網絡營銷具有多維性。網絡營銷能夠將文字、聲音和圖片完美地融合在一起，帶給客戶多維的體驗，大大增加了網絡營銷的實效；（4）網絡營銷使得信息能夠在商家和顧客之間互動傳播。網絡使得顧客和商家能夠不斷進行交流，顧客可以通過網絡查詢產品的各種信息，同時企業也可以及時了解顧客的各種需求；（5）網絡營銷讓企業可以根據顧客的需求，提供一對一的定制服務。網絡營銷能夠為顧客提供定制服務，更好地滿足顧客的各種需求，盡量與每一位顧客保持長久的聯系，從而確保銷售額的持續增長；（6）網絡營銷傳播范圍很廣，信息量大。網絡營銷因為打破了時間和空間的限制，因此可以在任何有網絡的地方傳播，它可以存儲大量信息供顧客查詢。
目前國內主要的網絡營銷模式可以分為以下六種：網絡廣告營銷、E-mail營銷、搜索引擎營銷、商務平臺營銷、無線網絡營銷以及網絡社區營銷。
二、目前有色金屬企業網絡營銷存在的主要問題分析
盡管網絡為有色金屬企業的營銷帶來了很多的機會，但是仍存在一定的問題，阻礙了有色金屬企業的長足發展，具體分析如下
（一）網絡營銷理念落后，投入力度小。目前國內很多有色金屬企業沒有意識到網絡營銷的重要性，滿足于傳統營銷模式取得的成績，沒有利用網絡營銷去開辟新的市場，對網絡營銷的投入力度非常小，有些企業的網站只是對產品做介紹，或者是宣傳企業形象，而缺少顧客需要了解的信息，對網絡的維護不善；
（二）信用不夠，有關法律法規缺失。企業開展網絡營銷，必須建立在信用的基礎上，由于我國目前網絡營銷的有關法律法規缺失，導致很多有色金屬企業對網絡營銷持觀望態度。由于現在網絡營銷剛剛發展起來，因此有色金屬企業認為使用網絡營銷存在很多安全隱患，如擔心資金的回籠、擔心顧客不會付款、擔心遭遇黑客的襲擊等等；
（三）營銷模式單一，缺乏創新性。目前國內很多有色金屬企業對網絡資源的開發利用比較少，缺乏創新性，網絡營銷模式比較單一。當一種網絡營銷模式取得成功時，企業容易忽視自身的經營特點，盲目跟風，由此極容易造成失敗。網絡營銷是一種新鮮事物，有色金屬企業在沒有經驗的情況下，可以借鑒別人的成功經驗，但是盲目跟風是絕對不可取的，必須立足于自身的特點，對已有的網絡營銷模式進行創新，真正讓網絡營銷為我所用；
（四）缺乏明確的網絡營銷目標。很多有色金屬企業熱衷網絡營銷主要是出于節約成本的考慮，他們期望通過互聯網使得營銷成本大幅降低，從而增加企業的利潤。毋庸置疑地，獲得利益是所有企業經營的根本目的，但是有色金屬企業必須將網絡營銷與自身的整個經營活動結合起來，讓網絡營銷作為信息的載體和溝通工具，從而達到品牌建設的根本目的；
（五）缺乏相應的網絡營銷人才。有色金屬企業要想做好網絡營銷，就需要專門的管理人才，他們必須是既懂網絡技術又懂管理的復合型人才，但是目前這種人才非常少，要么懂技術不懂管理，要么懂管理不懂技術。人才是企業最寶貴的無形資產，有色金屬企業必須致力于培養和引進相應的網絡營銷人才。
三、有色金屬企業優化網絡營銷的方案
（一）選擇適合本企業的網絡營銷模式。由于大多數顧客在購買有色金屬之前都喜歡上網搜索相關信息，因此搜索引擎是有色金屬企業較好的網絡營銷模式，但這并不意味著有色金色企業只局限于一種營銷模式。企業可以根據自身的特點，先選擇一種網絡營銷模式，當獲得較好效果后，再對其他網絡營銷模式進行嘗試，最后建立適合本企業的綜合網絡營銷模式，然后與傳統營銷模式有機結合，以最大限度的實現企業營銷目標；
（二）具體網絡營銷模式的實施內容。有色金屬企業首先選擇網絡營銷模式，然后必須對執行情況進行評估，判定這種模式是否具備優勢及改進余地如何，其次在模式執行過程中必須不斷發現其優缺點，對出現的問題及時進行修正，最后是從網站建設專業性、網站推廣和網絡品牌的提升以及網站訪問量三方面對網絡營銷效果進行評價。
作者單位：葫蘆島有色金屬集團有限公司
參考文獻：
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關鍵詞：房地產；網絡營銷；問題；營銷策略
中圖分類號：F293.3 文獻標識碼：A
近幾年來，互聯網技術和信息化技術發展迅速，使得各個行業的生產經營模式發生了很大變化，已經滲透到了人們生活的方方面面，越來越多的人更加依賴于網絡，互聯網儼然成為人們獲取外界信息、與外界進行交流的一種重要渠道。因為網絡平臺傳播信息速度更快、更廣，并且不受時間和空間的限制，能夠實現雙向溝通，將其應用于產品營銷中去，能夠實現更加理想的營銷效果，改善了傳統營銷模式中的很多不足之處，可以降低企業的營銷成本，為實現企業的可持續健康發展提供有力保障，對加快經濟建設具有重要意義。
一、房地產網絡營銷的特征
房地產網絡營銷方式與傳統營銷方式有很大的不同，對其進行詳細分析，可以總結出幾個明顯特征：一是房地產網絡營銷是以網絡為主要營銷渠道，不受時間和空間的限制，交易過程更加方便，可以進行遠程營銷；二是房地產在進行網絡營銷過程中需要建立數據庫，對顧客或者潛在顧客以及市場信息進行分析，進而制定出更加科學、可行的營銷方案，滿足顧客的實際需求以及市場發展形勢；三是房地產企業和消費者可以借助于網絡平臺進行互動，有關房地產企業的各種信息可以在網上進行，同時顧客的自身需求信息也可以通過網絡顯示出來，實現了市場信息的雙向化透明；四是房地產網絡營銷的網上支付方式存在一定的風險，顧客對其安全性以及信譽度存在疑慮，沒有真正實現網上交易，O2O交易模式還需不斷完善；五是顧客僅僅通過網上公布的各種信息，很難對房子質量做出準確判斷，容易出現真實商品與網上信息不符現象，侵害消費者合法權益；六是房地產網絡營銷模式是在傳統營銷模式的基礎上發展而來的，其本質離不開傳統營銷理念，只不過是營銷過程所借助的載體發生了變化，可以說是信息化時代的產物。
二、房地產網絡營銷的優勢
（一）提高營銷效率。房地產傳統營銷大多是通過粘貼廣告、發傳單、媒體廣告等方式來進行宣傳，使更多的人了解到房地產商品信息，但是宣傳效果并不理想，究其根本原因是營銷效率較低，很難做到使顧客全面了解房地產信息，廣告宣傳很難吸引人們的眼球，影響力度不足。通過網絡營銷方式可以依托網絡平臺更加全面、詳細的將相關信息展示出來，可以結合多媒體技術增強信息宣傳的趣味性，引起人們的注意，利用人們的好奇心來提高潛在客戶數量，同時在宣傳過程中還不會受到時間、空間、天氣等各種因素的影響，宣傳范圍更大，宣傳效果更好。
（二）降低營銷成本。原有的房地產營銷方式成本較高，大多數宣傳工作都是由宣傳人員或者是通過媒體宣傳完成的，需要耗費大量的人力和財力，并且很難實現理想的宣傳效果。通過網絡營銷方式，借助網絡平臺便可以完成所有宣傳活動，節約了大量的人工費和廣告費，降低了營銷成本；同時網絡傳播信息的速率更快，范圍更廣，能夠實現更加理想的宣傳效果。
（三）擴大消費者的選擇空間。房地產商品價格較貴，消費者在購買之前都會進行慎重考慮，結合自己的實際情況選擇最為合適的商品，但是傳統營銷模式中房地產產品信息透明度不高，消費者無法對其進行全面、詳細的了解，存在很多疑慮，自由選擇的空間較小。通過網絡營銷方式可以將房地產商品信息更加全面、詳細的呈現在消費者面前，打消消費者心中的疑慮，使其能夠了解到樓盤各個方面的信息，根據自身實際情況和需求選擇更加合適的商品。
（四）確立消費者的核心地位。消費者是房地產銷售過程中的主體，但是在傳統銷售模式中往往會將其放在被動地位，僅僅通過廣告形式進行宣傳很容易引起消費者的抵觸心理，房地產企業與消費者的互動力度有待提高，對其真實需求不夠了解。在網絡銷售模式中確立了消費者的核心地位，房地產企業加強了與消費者的互動，實現了雙向溝通和雙向交流，為消費者提供了更多的業務模式，為其提供針對性的服務，給予其更多的自由選擇權和參與權。
（五）營銷對象更加明確。房地產傳統營銷理念是廣泛宣傳，沒有按照消費者的特征、實際需求以及支付能力等各方面信息對其進行分類，營銷對象不夠明確，雖然基數比較大，但是真正有購房想法的人卻很少，潛在顧客數量較少，營銷的實際命中率較低。在網絡營銷模式中，宣傳對象主要集中在30歲左右的上網人群，營銷對象更加明確，這些人的工作相對穩定，具有一定的支付能力，并且很多人都存在購房的想法，這類人更加樂于了解房地產商品信息，營銷的命中率比較高，提高了房地產營銷的精準度。
三、房地產營銷過程中存在的問題
（一）營銷理念和營銷方式落后。很多房地產企業仍停留在傳統的營銷理念中，片面強調房產消費的剛性需求，存在壟斷經營思想，沒有對自身在市場中的競爭力進行準確定位，沒有意識到品牌營銷的重要性，危機感和憂患意識不強，在市場中缺乏競爭力度，營銷效果并不理想。缺乏創新意識，營銷方式比較單一，無法吸引消費者的注意力；廣告宣傳內容大多是集中在商品方面，沒有樹立品牌營銷意識，對企業自身的宣傳力度不足；營銷對象不夠明確，缺乏針對性，命中效率比較低。
（二）營銷成本較高。目前，我國房地產行業傳統營銷大多是采用企業直接銷售和委托銷售兩種方式：采用房地產企業直接銷售的模式，企業本身要籌備銷售部門，聘用專門的銷售人員和管理人員，租用場地，設立營銷展示廳，同時還要做各種廣告宣傳和促銷活動，這種銷售活動，成本必然少不了。如果要采用委托的銷售模式，就要和房地產商達成協議委托銷售，房地產商勢必要從中獲得利潤。所以，不管采用哪種傳統的營銷方式，對于房地產企業來說銷售成本高，對于消費者來說房價高，二者皆不利。
（三）廣告宣傳具有盲目性。傳統房地產營銷中，主要是通過傳統媒體和銷售人員向消費者傳播樓盤信息和促銷信息，傳遞的是房地產企業的主觀意愿。至于消費者是否能看到廣告、有多少人看到了，看到的人又有多少能領會廣告中想表達的內容，房產商一般很難預計，都是依靠所謂的經驗來判斷，具有很大的盲目性。并且，每次的廣告信息，消費者一般都是被動接受，房產商很難及時得到消費者的反饋意見，更談不上根據反饋及時做出廣告或是銷售上的調整了。
（四）缺乏高素質的營銷人才。房地產營銷是一項綜合性的復雜營銷活動，在營銷過程中除了考慮消費者的實際需求之外，還需要對市場波動情況以及宏觀政策調控進行綜合考慮，同時還需要工作人員具備較強的交際能力和營銷能力；除此之外，還對其職業道德素質有著較高要求，所以這就需要綜合素質較高的專業人才來完成營銷活動。但是，當前很多房地產企業的營銷工作人員專業化程度不高，對房產知識了解較少；沒有接受過正規的培訓，營銷經驗不足，交際能力和營銷能力不強；職業道德素質較低，無法對自己的行為進行嚴格約束，影響了營銷質量。
四、房地產網絡營銷策略
（一）創新營銷理念和營銷方式。房地產在開展營銷活動時，要想充分發揮出網絡銷售模式的優勢，就需要創新營銷理念和營銷方式，制定更加科學、可行的營銷方案。首先，房地產企業應該樹立品牌營銷理念，在宣傳房地產商品的時候，加大對企業形象的宣傳，獲取消費者的信任，提高市場競爭力。其次，將消費者放在首要地位，利用網絡平臺加強與消費者的溝通和交流，了解消費者實際購房需求以及想法，不做侵犯消費者合法權益的違法行為，建立平等互惠的交易關系。最后，建立房產消費者數據庫，按照一定的分類標準對消費者人群進行劃分，對其詳細信息進行分析，找出更多的潛在客戶，做到營銷對象的精確化。
（二）充分利用網絡營銷渠道。網絡營銷渠道多種多樣，常見的有購買搜索流量、自媒體營銷、專業網站營銷等，房地產企業在進行網絡營銷的時候，要充分利用各種網絡營銷渠道，加強營銷宣傳力度，借助于多元化的網絡營銷方式實現營銷宣傳的全面覆蓋，擴大宣傳影響力。首先，房地產企業應該與媒體網絡公司建立良好的合作管理，在其幫助下構建完善、可行的網絡營銷模式；其次，充分利用各種網絡媒介，通過建立微信公眾號以及微博賬號等方式房產信息，起到營銷宣傳效果，為消費者提供更多的獲取房產信息的途徑。
（三）構建完善的網絡營銷體系。房地產網絡營銷所涉及到的工作內容較多，需要構建完善的網絡營銷體系對其進行規范和管理，才能保證網絡營銷活動更加高效、有序地進行。房地產企業應該設立專門的網絡營銷管理機構，采集顧客信息并按照一定的分類標準對顧客進行分類，結合顧客的實際需求制定針對性的營銷方案。按照地區對營銷區域進行劃分，設置分區部門經理，負責整個地區的營銷業務，并定期將分區的網絡營銷情況上報至總部機構，方便總部對顧客信息進行整理，對網絡營銷策略進行調整，提高營銷水平和營銷質量。
（四）提高營銷人員綜合素質。營銷人員是開展營銷活動的基礎，在房地產網絡營銷過程中，可以通過提高營銷人員的綜合素質來提高營銷質量，實現更加理想的營銷效果。首先，在招聘營銷人員的時候，需要對應聘人員的綜合素質和能力進行評定，包括專業能力、交際能力、計算機能力、道德素質等多個方面，為打造高素質營銷隊伍奠定基礎；其次，加強對營銷人員的培養，使員工能夠盡快熟悉各項業務，更快融入到工作中去，同時提高其計算機能力，能夠熟練運用各種計算機網絡技術和軟件；再次，加強對營銷人員的管理，規范其行為舉止，幫助員工樹立正確的價值觀，端正其工作態度，提高員工的責任心，做好與顧客的交流和溝通工作。
五、結語
網絡計算機技術的快速發展和廣泛應用，使得房地產銷售模式發生了很大變化，網絡銷售已經成為房地產銷售的必然發展趨勢。通過創新營銷理念和營銷方式、充分利用網絡營銷渠道、構建完善的網絡營銷體系、提高營銷人員的綜合素質等方法，能夠充分發揮出網絡營銷的優勢，改善傳統營銷模式中的不足，對加快房地產行業發展具有重要意義。
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（一）網絡營銷在國外的發展20世紀90年代初開始，互聯網技術開始從軍用轉為民用，這時的互聯網技術也日益成熟，發展較快，眾多企業，特別是西方企業看到了互聯網的發展前景及給企業帶來的預期收益后掀起了互聯網應用熱，并快速在全球范圍擴展開來。世界各國規模較大的公司開始利用互聯網來擴展他們的業務范圍，同時根據互聯網的特點對企業的組織機構進行改組，使其能夠更好地滿足互聯網時代的需求，學術界也在不斷研究、探索新的營銷方法，網絡營銷的運用從此展開。進入21世紀后，當今世界被稱作信息時代，經濟被稱作知識經濟，信息化逐步改變著世界：計算機技術和信息技術的發展，不僅改變企業的運作方式，也在改變著我們的生活。無論是政府機關的信息公開還是企業的網絡銷售，都和網絡息息相關，而普通老百姓的衣食住行也離不開信息技術，最終導致整個社會對信息技術的依賴。因此離開了信息技術就很難跟上信息化社會的步伐，企業就可能在激烈的市場競爭中被淘汰。大部分企業都意識到了信息技術的重要性，紛紛采用信息技術和管理手段開展網絡營銷工作，這也是大勢所趨。
（二）網絡營銷在國內的發展
網絡營銷在我國企業的運用比西方國家企業的運用晚了幾年，1996年以后，我國有一些企業才開始嘗試實行網絡營銷。網絡營銷在我國發展大致經歷了三個階段：
1.網絡營銷的起始階段（1996年以前）。在這一階段，我國的大多數企業對于網絡營銷了解不多，而開始考慮使用網絡營銷的企業對有關網絡營銷的概念和使用方法也并不是很明確，對網絡營銷是否能夠產生一定效果也持懷疑態度。
2.網絡營銷的成長階段（1996-2000年）。在這一階段，企業對網絡、計算機的技術有了充分認識，網絡營銷也開始被接受，加上有的企業采用網絡營銷后的效益逐步顯現，吸引越來越多的企業加入到網絡營銷的行列中來，進而推動全社會掀起網絡營銷的熱潮。
3.網絡營銷的成熟階段（2000年以后）。在這一階段，大部分企業或多或少的進行網絡營銷活動，各種網絡營銷的服務機構、培訓機構應運而生，形成了比較完整的網絡營銷體系，高校開始大量培養有關網絡營銷的人才，使得企業在實行網絡營銷時有了人才保障。同時相關的網絡營銷技術也在不斷發展、更新，使得企業根據自身產品的特點和消費者的特點，選擇不同的網絡營銷方式來提高網絡營銷的效果。這一時期網絡營銷已深入人心，企業和消費者都離不開網絡營銷。根據國家信息中心有關統計數字，截至2012年6月，我國已有網民5.38億，超過一半的企業加內容摘要：網絡營銷作為一種新興的營銷傳播方式，由于它具有跨時空性、高效性等特點，在我國取得了蓬勃發展。許多企業紛紛開展網絡營銷，但在具體實施過程中對網絡營銷的精髓沒有掌握，策略上缺乏創新，導致網絡營銷的效果不大。本文在對網絡營銷分析后提出了一些網絡營銷創新的方法，以期達到促進企業網絡營銷發展的目的。關鍵詞：創新網絡營銷研究入互聯網，并涉及網絡營銷。據艾瑞市場咨詢公司的報告顯示，2011年中國網絡廣告行業市場規模達到511.9億元。
二、我國網絡營銷的現狀
網絡營銷自1996年在我國開始應用以來，有了較快發展，根據EnfoDesk易觀智庫的數據顯示，中國2011年全年網上零售交易額達8059.8億元，同比增長55%。在十幾年時間內，網絡銷售達到如此大的規模，充分顯示了網絡營銷的巨大優勢，網絡營銷正吸引越來越多的的企業投入進來。網絡營銷可以被認為是傳統營銷模式在信息時代的延伸和發展，其發展現狀可以從傳統的產品、價格、渠道和促銷四個方面來解釋。
（一）介紹產品
網絡營銷的主要內容是把產品通過網絡介紹給消費者，這里的產品是指能夠滿足消費者需求的各種實物和服務的組合。具體的產品是多種多樣的，有標準化的有形的產品，比如日用百貨、食品、化妝品、圖書、煙酒、電腦、機票等。也有無形的產品，比如旅游等服務。通過網絡營銷，消費者可以全方位了解產品的功能、特點以及使用方法，可以激發消費興趣，產生購買欲望。
（二）達成交易
由于網絡營銷具有互動性，企業和消費者可以通過互聯網進行面對面的交流，達成交易。通過網絡營銷，企業和消費者自己減少了銷售的中間環節，不僅節約了時間，而且使產品的價格降低，消費者得到了實惠，企業由于中間環節費用的降低，其利潤也有一定的增長，因此企業通過網絡營銷其產品有很大的價格優勢。
（三）渠道建立
目前，使用互聯網的企業越來越多，同時互聯網的功能也越來越強大，企業在進行網絡營銷時，能夠充分發揮互聯網的功能。其中在渠道的建立上互聯網起著越來越大的作用，企業通過互聯網營銷不僅可以進行信息交換，還可以實現所有權的交換、付款方式的改變以及不同的促銷方式等，通過這些渠道，企業就提高了營銷效率。
（四）網絡促銷
企業在使用網絡營銷時，不僅要介紹自身的產品，更主要的是對產品促銷，也就是通過廣告宣傳使消費者了解產品或服務的好處，其差異性在哪里，如何來滿足消費者的需求。相對于傳統的廣告媒體，網絡營銷具有低成本、高覆蓋、傳播快等特點，其效率比較高。同時由于網絡營銷的互動性，企業在促銷的過程中還可以獲得消費者對產品的一些建議，使企業能夠不斷改進產品來滿足消費者的需求。
三、網絡營銷的多層次創新
由于網絡營銷有其自身的特點，在具體實施過程中和傳統營銷有很大差別，因此需要進行創新，結合網絡營銷的實際，筆者以為可以進行以下創新：
（一）產品創新
企業開展網絡營銷的目的就是要把消費者所需要的產品提供給消費者，而消費者的需求是多樣化的、有差異的，網絡營銷的重點是從事網絡營銷的人員把這些差異化的產品通過網絡展現給消費者。而要提供這些產品，就需要根據消費者的需求來研發相關產品，研發的過程也就是與消費者互動后的過程，通過企業和消費者的互動，使其產品更能夠滿足消費者的需求。網絡營銷的產品要根據消費者的需求及時調整產品，由于網絡時代消費者選擇產品的渠道更多，更容易獲得最新的產品，產品的生命周期越來越短，因此企業必須不斷開發新產品，及時推向市場。在網絡營銷過程中同樣需要關注老客戶，因為老客戶的重復購買能夠給企業帶來更多利潤，因此要定期和老客戶聯系，了解他們對產品的需求，征求改進建議，同時要使企業的產品具有超前性，能夠滿足老客戶的潛在需求。為了滿足這些老客戶的潛在需求，就必須進行產品創新。
（二）廣告創新
傳統的廣告主要有報紙、雜志、廣播、電視、廣告牌、橫幅等表現形式，盡管有的表現生動，但是受眾范圍廣，無法區分哪些是需要這些廣告的人，同時易受時間、空間限制，消費者看過后容易忘記。而互聯網廣告則可以根據消費者的瀏覽特點，選擇性的推出廣告，消費者有興趣可以直接打開鏈接，隨時隨地了解產品的外觀、顏色、使用方法、價格及服務等信息，集動畫、聲音、圖像于一體，給消費者耳目一新的感覺。同時費用較低，覆蓋范圍廣，效率較高。網絡廣告中還可以使用隱性營銷方式，這種隱性營銷方式包括：廣告軟文推廣、事件炒作、網絡合作、搜索引擎優化、網絡病毒營銷、口碑傳播、別人轉介紹等。其中以特殊事件作為炒作基礎，結合網絡病毒營銷，使消費者加入口碑傳播和相互介紹，最終達到激發消費者購買行為的目的。
（三）線上線下結合創新
網絡技術自形成以來不斷更新，建立在網絡技術之上的網絡營銷也在不斷發展，為網絡營銷提供了新的平臺，企業采用新的網絡技術來從事營銷就能夠取得先機，在競爭中取得優勢地位。網絡營銷創新的發展已不僅僅局限于網絡本身，對于線下也提出了要求，在網絡營銷創新的同時，要使線上與線下不斷整合，這種整合和互動能夠產生更多的網絡營銷創新方式。線上營銷能讓消費者了解產品的功能、價格、交貨方式、付款方式、運輸及服務等方面信息，而線下營銷也不可缺少，可以使消費者更直觀了解及體驗產品或服務的真實感受，促進消費者購買。
（四）管理創新
關鍵詞:微博網絡營銷;國際貿易;影響及對策
網絡在快速發展,而微博就是網絡發展的衍生物。在最開始的時候,微博最初僅僅是作為網絡交流工具而存在的。但是近幾年,它的作用范圍在逐漸擴大。直到現在,微博已經在我國貿易營銷中立穩腳跟了。基于我國網絡營銷模式,微博大多是被用于個人營銷,企業貿易還沒有廣泛使用這種模式。但是在國際貿易中,不同地區的認知程度也不一樣,所以消費觀念也不一樣,微博網絡營銷效果不太明顯,那么我們就需要發掘微博網絡的重要性,同時完善營銷方針,充分發揮微博網絡營銷中的積極作用,從而提高現今企業的企業競爭力。
一、微博網絡營銷的定義及發展狀況
(一)定義
微博客,簡稱為微博,主要是一個為用戶提供信息分享,信息傳播和信息獲取的公共平臺。用戶可以通網絡渠道訪問微博,并編輯大約一百四十個字的文字信息完成即時分享。正是因為微博變得越來越時尚,所以相關的營銷方式也應運而生,即微博營銷。微博網絡營銷的目的就是借助微平成所有的營銷活動并獲取利益。
(二)發展狀況
1、國外發展狀況
微博最開始是國外的概念,所以微博行業在國外更為發達。但是微博現在已經變為世界的潮流了,最為明顯的例子就是現在的很多企業會廣泛的使用微博來為自己增益。比如售賣電腦為主的Dell戴爾就開啟了在推特上營銷的先河,Dell自從注冊推特之后至今已有一百五十萬粉關注。有關數據顯示推特營銷已經給他們帶來了創造了700萬美元左右的營業額。從以上的例子我們就能夠看出網絡營銷存在著十分廣闊的市場。所以在國外,微博網絡營銷已經得到了比較全面的發展。雖然推特為企業帶來了不小的收益,但是微博營銷還是有利也有弊的,比如它會存在很多比較難以控制的因素,稍不留意就會給企業帶來難以計數的損失,嚴重時甚至會摧毀企業。
2、國際發展狀況
因為受到國外推特等網站的影響,所以現在在國際,微博已經逐漸成為了最為流行的互聯網社區之一。不過現在的大部門企業僅僅是通過品牌以及活動信息來吸引消費者,于是沒有大規模開啟盈利模式。不過值得肯定的是,此類擁有廣大跟隨者的快速網絡服務還是可以給企業帶來充足的營銷價值的。除此之外,它還能夠幫助企業實施理解消費者心理和感受,從而獲取最為及時的市場動態信息。以膜法世家這一面膜品牌為例,他們在淘寶網上主推面膜產品,還沒到兩年就成交了20萬筆左右的訂單,且好評率極高。在微博上,膜法世家的微博團隊共有七人,共同宣傳品牌產品并幫助消費者解決美容問題。現在興起了大量淘寶商家和微博相連的銷售模式,一般是利用人氣來吸引消費者去購買自家產品,并且能夠獲得角度大收益和較好效果。
二、微博網絡營銷對國際貿易的影響
(一)降低成本
毫無疑問,現在的時代在一定程度上就是電子商務時代。進行微博網絡營銷可以直接降低企業采購成本。并且微博網絡營銷還能夠最大程度降低人為主觀因素帶來的問題,并且及時性的信息也能帶來更好的銷售體驗。然而最終要的還是它能夠降低原材料購入成本。因為它的整個流程事先分類整理購買原材料采購的各類信息,之后統計各個部門采購需求然后上報總部,之后總部會統一通過微博批量向供貨商購買,所以使得采購成本有所降低。并且微博網絡營銷能夠夠將國際貿易企業從傳統商業中介中剝離出來,解除了它的桎梏。傳統商業中介阻止了是將范圍內的國際貿易進出口企業的自由溝通,于是企業合作范圍也會受到影響,不過新型微博網絡營銷能夠解除其局限性,使得企業能夠進行自由溝通,最終達到降低企業成本的目的。
(二)塑造網絡品牌
很多企業一致認為微博網絡營銷是一條塑造品牌捷徑。在傳統市場中,很多企業許多企業已經獲得了一定的品牌知名度,顧客也已經對它們產生了一來。不過現在的當今社會是網網絡信息爆炸的時代,所以傳統營銷方式已經逐漸落伍落伍。最近幾年,微博得到了快速普及和發展,企業更加需要微博網絡營銷來塑造自己的網絡品牌。不過想要塑造有影響力的網絡品牌,第一步需要選擇合適的品牌元素,而且要通過一些引人注目的微博網絡營銷活動來塑造品牌,同時還需要加大宣傳力度并微博宣傳方式,從而才能夠吸引顧客。
(三)提高客戶滿意度
整個世界范圍比較會存在時差問題,所以國際貿易談判往往會受到阻礙。如果是傳統模式下的企業,他們往往不能夠提供全24小時不間斷服務。但是這個問題通過微博網絡營銷就能夠輕易解決。不管是在全球的哪一個角落,不管是處于哪一個時間段,客戶只要想了解企業信息,都可以通過微博來實現,同時利用微博私信平臺針還可以詢問到具體問題。
(四)增加貿易交流機會
在這個電子商務時代,時間和空間已經不能夠制約營銷了,所以大部分國家貿易就獲得了更多的機遇。網絡貿易質量在不斷提高并且得到了認可,而且網絡具有便捷和低成本的特點,所以微博網絡貿易已經成為了主流貿易模式之一。跟傳統營銷比較而言,網絡營銷不會存在種族歧視問題,因為消費者最為關注的只有產品質量,所以企業經濟實力就在一定程度上被忽視了,營銷也就更為客觀公平。網絡營銷還能夠增加貿易機會,提高企業的經濟地位。
(五)提高企業競爭力
在網絡的大環境里,企業只需要進行官方認證就可以得到屬于自己的營銷賬號。正是因為有微博的存在,才能夠給企業帶來更多客戶以及他們的信息,在掌握最前沿的客戶需求之后才能夠更好地調整營銷模式,直接增加了企業市場競爭力。并且如何定價也是企業的重要關注點之一。低價是網絡營銷中的一個重要特點。那么在這個前提之下就更為迫切的需要樹立品牌形象,比如廣告宣傳就是切實可行的一個方式。
三、發展過程中需解決的問題
(一)尚不成熟
不過在中國微博還是處于發展初期,所以微博營銷也仍是在初期發展階段,因此其中仍然有許多問題趨待改進和提高。比如微博的注冊使用問題、虛假信息處理等問題都急需被改善。并且怎樣讓微博營銷受到客戶的連續關注并產生企業效應仍然是需要解決的問題。
(二)缺乏監管機制
盡管微博作為一種媒體還是會受到嚴格政策監管。比如一些違法行為都不能通過微博進行傳播,對于這些問題,國家網監辦會加大微博監管力度。如果發現存在違法言論問題一定會深入追究。不過雖然對于違法行為有著嚴格的地址,但是微博還未嚴格建立信息監管機制,同時缺少信息篩選審核機制,微博用戶仍是掌握信息的主動權。正是因為信息可信度不足,所以產生虛假信息的幾率也就相對較高。除此之外,人們更傾向于轟動和刺激信息,所以微博更容易感染公眾情緒。以上問題都是虛假信息產生的因素,為微博網絡營銷帶來了極其不利的影響。
(三)基礎薄弱
現今很多網站都開發了自己的微博產品,最為著名的就是新浪、騰訊以及搜狐等。不過中國自主微博網絡營銷仍然沒有得到最好的發展。這是因為新生事物的發展道路不可能是完全平坦的。所以中國必須研究出自主微博網絡營銷模式,為對接國際貿易做好鋪墊。
四、微博網絡營銷在國際貿易中應用的對策
(一)創新營銷方式
不言而喻,在眾多的網絡營銷中受到關注度最多的就是微博網絡營銷。不過大部分企業還沒有系統認識到微博網絡營銷這一概念,于是難以吸引網民的關注。這就要求企業在微博網絡營銷的過程中要關注當下流行熱詞,充分大眾和媒體的好奇心,在考慮了網民能夠接受的微博內容之后推送一些有意思的信息,從而達到企業利益最大化。比如最近在網絡中,“友誼的小船說翻就翻”、“我也是醉了”“感覺自己萌萌噠”等熱詞都是微博發展的衍生物,所以要適當的應用這些熱詞來創新營銷方式。
(二)加大營銷力度
跟傳統營銷相比,微博網絡營銷優勢十分明顯。可是在貿易發展及交流過程中,還是要運用多類措施提高微博關注度。現今的營銷方式正在逐步步入多元化,所以企業不僅要保證質量,還需要客戶口碑來擴大宣傳,比如可以運用價格促銷模式來擴大客戶群。這種方式能夠結合微博網絡廣告以及傳統傳媒廣告,所以營銷廣告表達的就更為具體。而對于國際貿易營銷而言,各國國情不一樣,所以營銷策劃者需要高度關注國家習俗問題來更好地增加相應的營銷力度。
(三)加強研究和規劃
現在人們已經關注到了網絡營銷。不過在國際貿易中,企業客戶對此的認可程度還是比較低。主要的原因在于微博網絡營銷沒有制定出優良的管理方案。微博網絡營銷中的問題還是很多的,比較突出的就是稅收以及電子商務合同是否有效的問題。除此之外,微博網絡營銷必然會面臨客戶支付的問題,但是支付安全性還未得到根本保障,阻礙了其可持續發展。要解決這個問題就必須充分考慮市場和客戶需求,并且制定出相應微博網絡營銷準則。
(四)加快企業信息化建設
信息時代的發展間接的提高了企業在國際上的競爭力。不過企業信息化這塊領域仍然沒有做好。傳統管理方式逐漸過時,所以企業就需要尋找新的突破口來增強自身競爭力。最主要的途徑就是改變傳統思想以及運作方式。比如某個長期運用傳統模式的中國瓷器企業在長期的發展過程中面臨著企業信息化建設不足的問題,這是因為瓷器是中國的一個鮮明的特點,但是在國際貿易中,如果不根據時代的特點為其加入新鮮的內容,那么這種管理方式就是難以實現長期運行的,所以在現在的網絡營銷中,要積極發展此類企業的優勢之處,改進他的不足之處,將傳統與現代結合起來。
(五)完善監測管理
對于微博網絡營銷這一問題,大部分企業還未形成科學有效的監測,嚴重時可能會不存在的安全監測問題。比如一些企業僅僅是把產品圖片與信息放在了微博平臺之上,而沒有充分的對這些產品進行分析。或者是還有一些企業知識將微博網絡營銷和訂單成交數量畫上等號。在這種情況之下,如果沒有客戶咨詢或者訂單的話,就不會有任何舉措被給出。那么就浪費了這種微博網絡營銷的推廣投入。因此在國際貿易中,企業更需要做的就是監測微博網絡營銷效果,在發現了微博網絡營銷的問題后總結經驗教訓。
五、結語
時間在流逝,社會在發展,所以微博網絡營銷正在逐漸成為成熟的營銷模式。這是因為微博網絡營銷存在很多積極方面,比如它可以促成貿易的促成,控制成本。于此同時,它還能夠營銷者和客戶之間的時間和空間距離。這種微博網絡營銷才可以在保障質量的同時,還能夠讓客戶感到便利,客戶的認可度也就會隨之增高。不過現在在國際貿易中的微博網絡營銷更需要關注的問題應該是怎樣構建完善的網絡平臺以及怎么樣去加大宣傳力度。毫無疑問,微博能夠給企業帶來更多的營銷機會,不過在國際貿易中的微博營銷還有諸多限制因素,解決這些問題的關鍵舉措就是密切關注客戶的需求,從而保證微博網絡營銷的持續發展。
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一、中國飼料企業產業現狀
飼料企業從二十世紀八十年代末開始發展，經過1993~2000年這個階段，飼料企業如雨后春筍，也是養殖戶對飼料一個初步的認識；2000~2009年基本是調整期，很多小型的沒有研發能力的飼料企業被淘汰。到目前為止，主要以正大、新希望、通威、六和等為主。從下表可以看出2009~2012年增長率還是比較高，到2012~2014年是以個位數增長，增速緩慢。雖然飼料企業的產量一直上升，但是飼料企業的營銷策略還是比較滯后，目前主要的還是通過傳統的營銷方式。當前網絡營銷已經非常普及，各個行業都在尋求低成本的營銷方式，相對來說飼料企業營銷方式還是比較落后。
二、飼料企業網絡營銷存在的問題
1.飼料企業官方網站存在的問題
通過對新希望、正大、通威、雙胞胎、大北農等飼料企業官方網站的調查，這些企業網站結構布局都比較合理，信息更新速度比較快。企業的概況、產品介紹、企業文化、企業招聘、企業聯系方式等主要內容都有，但是唯獨沒有實現顧客官網訂購，也就作為顧客進入企業網站，了解了飼料企業相關產品，想進行訂購而沒有辦法下單。而中小企業網站更新信息很少，有些中小型飼料企業網站信息還處在上一年度，這些都不利于飼料企業進行網絡營銷。
2.飼料企業很少運用搜索引擎進行營銷推廣
利用對各主流搜索引擎（百度、谷歌、搜狗、360等），使用關鍵詞“飼料”進行搜索，這些搜索引擎搜索出來的結果除了360有正大飼料的推廣鏈接標志外，其他飼料企業在各搜索引擎中第一頁都找不到，第二頁中一些不知名的中小飼料企業排名比較靠前，這些情況可以說明飼料企業基本不重視搜索引擎營銷推廣。目前關鍵詞搜索引擎廣告來說飼料企業沒有利用。
3.飼料企業社會化網絡營銷簡單并運用較少
社會化網絡營銷是指利用社會化網絡服務網站開展的網絡營銷活動，例如可以利用博客營銷、微博營銷、微信營銷、論壇營銷等。通過百度來搜索“飼料論壇”，結果顯示排列在前3的是中國畜牧人網站飼料論壇、中國畜牧論壇及百度飼料貼吧，里面內容更新都很少，基本還是2014年和2015年的一些資料。在微信營銷方面，飼料企業做的相對也比較少，查詢飼料相關的微信公眾號，查詢的結果主要集中在飼料信息方面的網站，例如，中國飼料信息網、飼料行業信息網，飼料市場等信息公眾號，在知名飼料企業里，除了正大飼料和大北農飼料公司有公眾號外其他飼料企業很少有公眾號，對于博客、微博使用就更少了。
4.飼料企業網絡廣告運用很少
對于網絡廣告，飼料企業應用的也非常少，通過對于各個飼料信息相關網站的調查，這些飼料信息網站做的廣告主要是飼料器械，飼料加工方面的廣告，有少量飼料企業的廣告，如廣東飼料信息網上顯示的是“雙胞胎”飼料企業廣告，中國飼料養殖信息網上除了正大、大北農、普瑞納等知名的飼料企業外，其他上十家飼料企業都是一些小型不知名的飼料企業，飼料企業在網絡廣告方面做的也特別少。
三、飼料企業網絡營銷對策
1.構建合適的企業官方網站
企業的官方網站是飼料企業網絡營銷的核心，合理的企業官方網站為企業的其它網絡營銷方式奠定了基礎。因此飼料企業要想做好網絡營銷，應先該做好企業的官方網站。飼料企業的官方網站要有明確的目標，具備基本的網絡營銷功能，網站的機構應該符合主要搜索引擎的收錄規則，網站內容信息要具有一定的價值，網站后臺需具備網絡營銷的基本技術要求等。對于飼料企業的網站應該構建在線銷售平臺或者引流至飼料企業第三方銷售平臺，從而有利于用戶在看到有價值的信息時，方便直接轉化為購買。對于中小飼料企業，需要積極更新企業網站信息，特別是要及時添加一些對養殖戶來說有用的信息。
2.飼料企業合理利用搜索引擎營銷
隨著電腦的普及，現在大多數專業養殖戶都配有電腦，這些養殖戶在養殖的過程中遇到一些解決不了的問題，可以上網查閱相關資料，搜索引擎營銷在這個時候就能起到一定的作用。各大飼料企業都有自己的網站，飼料企業盡可能發揮搜索引擎推廣的效果，應制定有效的搜索引擎推廣策略。搜索引擎網絡營銷模式基本分為4種，免費登錄分類目錄、付費登錄分類目錄、搜索引擎優化和搜索引擎關鍵詞廣告。飼料企業可以根據企業自身情況選擇，一般可以選擇搜索引擎優化和搜索引擎關鍵詞廣告，這兩種方式簡單易行，很快就能見到效果，飼料企業應該關注搜索引擎營銷。飼料企業在選擇搜索引擎工具時要注意的是不同的搜索引擎規則是不一樣的，目前養殖戶基本上使用的是百度和360搜索引擎，飼料企業要利用好百度和360搜索引擎。
3.飼料企業可以積極的利用社會化網絡營銷策略
隨著網絡經濟的發展，社會化媒體的出現，網絡營銷模式也發生著變化，從搜索引擎營銷、網絡廣告和論壇等形式到目前的博客營銷、微博營銷、維基百科和微信等營銷方式。社會化網絡營銷具有互動性好，信息便捷等特點而被很多行業認可。對于飼料企業來說可以有選擇性的進行一些社會化營銷，博客和微博農業生產者用的比較少，但是論壇、維基百科和微信都是可以利用的媒體。養殖戶在養殖的過程中或多或少的會遇到一些生產中的問題，其可以通過論壇平臺、維基百科等獲得信息，而這些平臺都可以作為飼料企業的網絡營銷平臺。微信營銷也可以起到一定的宣傳作用，甚至可以實現微信購買和支付。這些網絡營銷方式，需要飼料企業根據企業自己的情況有選擇的利用。
4.飼料企業網絡廣告策略
網絡營銷作為一門方法性的課程，主要內容不再是抽象的知識，而是一系列的具體方法的實際綜合運用，如企業營銷導向的網站建設與推廣、博客營銷、Email營銷等具體網絡營銷工具的運用、網絡廣告的、網絡市場的整體規劃與控制、把握等。希望學生通過該課程的學習，掌握網絡營銷的基本理論與具體操作方法，以適應企業和市場對網絡營銷人才的需求。近年來，不少高校的電子商務、市場營銷、國際貿易等專業都開設了網絡營銷課程，不少的專家、教授編寫了不少的網絡營銷教材。但是目前，我國的網絡營銷教材主要區分了高職使用還是本科院校使用。高職院校的網絡營銷教材實戰性特征很明顯，主要側重在網絡營銷各個具體崗位操作技能的培養。本科院校大多數的網絡營銷教材體系主要還是依據市場營銷學的基本研究框架體系而成，一般都是首先介紹網絡營銷的內涵，其次進行網絡營銷環境分析及網絡消費者行為分析，然后制訂網絡營銷戰略規劃，進行網絡市場細分，選擇網絡目標市場，最后按照傳統的市場營銷4p策略，設計網絡產品、制定網絡價格、選擇網絡渠道、進行網絡促銷。從目前大多數網絡營銷的教材體系看，主要是就是傳統市場營銷理論在網絡特殊環境下的實際運用。這種教材體系基本上是原來市場營銷學的翻版，理論性較強，但是網絡營銷的實際運用涉及得較少，學生走出校門后，實際動手能力比較弱。理論教學的目的是為了實踐中的應用，只有在實踐應用中才能提高學生的整體理論水平和動手能力。目前在我國本科院校的專業教學中，對網絡營銷的實踐教學這塊，大多采取案例教學的方式進行。通過課堂案例討論，學生參與教學，對培養學生理論聯系實際，應用知識解決實際問題的能力有所幫助。但是由于學生缺乏與案例相關的經驗，案例往往當做具體的實例和演示用的例證。從這個意義上講,案例教學仍然存在與傳統教學相似的局限性,在培養學生應用知識解決實際問題方面仍存在不足，缺乏對具體問題解決過程的感性認識，學生的參與感不夠，教學效果并不盡如人意。目前隨著互聯網與電子商務的發展，網絡營銷在經濟中的地位越來越突出。在現實經濟中，企業開展網絡營銷涉及的內容很多，包括計算機、信息、經濟、法律等各個方面。網絡營銷人才不僅需要懂得市場營銷的基本理論知識，更需要具備很強的實際動手操作能力，這種實際工作的能力需要強化多角度的實踐教學才能真正達到。
二、應用型本科院校開展網絡實踐教學的雙重保障
1.實踐課時計劃保障。
要增加網絡營銷課程的實踐教學課時的比重，目前大多數本科院校在網絡營銷課程的課時分配上是理論課時遠遠高于實踐課時。這種課時分配不僅很難激發學生的學習興趣，而且不利于培養學生的實戰能力。一方面，由于大多數網絡營銷課程開設在傳統市場營銷基礎理論課程學習之后，大多數學生已經對傳統市場營銷理論有了比較深的了解，如果在網絡營銷課程里仍然注重理論的講授，難免會讓學生產生倦怠的情緒。另一方面，網絡營銷與傳統營銷的區別不僅僅在于營銷環境的變化，更在于營銷工具、方法的創新。學生對營銷工具和方法的掌握如果僅僅是通過理論的學習而不參加實際的營銷實踐活動，是達不到要求的。因此，針對網絡營銷教學的普遍現狀，筆者認為網絡營銷教學應該壓縮理論課程的總學時數，加大實踐課學時的比例，實踐教學的課時可以占總課時的一半甚至三分之二，將課程體系進一步整合、優化，避免在網絡營銷課程教學中仍停留在原來那種紙上談兵的模式中。實踐教學的課時首先必須在教學計劃中給予保證，在教學過程中要確保實踐課的開出率，不能使實踐課只開在課表里。其次開展網絡營銷的實踐課時的方式應該是采取多種形式進行。如購買網絡營銷教學軟件，讓學生在模擬的環境下進行實際操作，提高學生的適應性。另外，也可以自行開展一些實踐教學活動，如進行參觀調研，進行網絡創業等。
2.師資力量保障。
由于網絡營銷在我國興起的時間不長，只有短短的十多年時間。目前在全國高校里，大多數教授網絡營銷的專業教師最初并沒有正規、系統地學習過網絡營銷知識，許多教師都是從其他相關專業、課程的教學中轉過來的，很多人都屬于現學現賣。一方面，由于網絡經濟條件下，網絡營銷方式方法變化很快，這要求教師不斷地吸收、學習網絡營銷新的東西，邊學邊教。另一方面，本科院校的老師除了授課之外，大多數還有繁重的科研任務壓力。因此在這種條件下，許多老師并沒有太多的時間、精力和條件走出校園走向社會，相應地從事實際的網絡營銷工作，獲取網絡營銷的實戰經驗，這是目前很多本科院校網絡營銷課程實踐教學效果不理想的主要原因之一。因此要提高加強網絡營銷課程的實踐環節，增強網絡營銷實踐教學效果，必須有相應的師資力量保證。本科院校可以定期舉辦各種網絡營銷師資培訓班、研討會，教師之間相互交流、共同討論網絡營銷的課程建設問題。另外，也可以實現“走出去、請進來”的模式，與企業進行校企聯合，有條件的可以安排教師到企業進行一定的掛職鍛煉，提高教師的網絡營銷實際感性認識。另外，可以請企業的相關人才走進校門與高校老師共同授課，帶領學生進行實際操作。
三、應用型本科院校加強網絡營銷實踐教學環節的具體方法
1.提高學生課堂實踐教學的參與度，提高學生的學習能力。
目前的網絡經濟社會，信息更新速度很快，網絡營銷的具體方式方法變化很快。應用型本科院校培養的網絡營銷人才不僅要掌握基本的網絡營銷技能，更要在不斷變化的網絡營銷環境中具備靈活的應變能力和掌控能力。因此在網絡營銷教學中，單純靠老師在有限的課時中將信息灌輸給學生，學生被動地學習是不夠的，應該發揮學生的主觀能動性，在課堂中進行實踐環節的設計，要求學生參與課堂，變被動聽為主動學，激發其學習興趣，培養其強大的學習能力。網絡營銷課堂中的實踐環節的設計可以有多種形式，如文獻綜述、課堂陳述、案例分析等。例如要求學生平時注意收集一些相關的網絡營銷資訊、網絡營銷理論的最新進展，以及企業的網絡營銷小案例，以PPT的方式在課堂上與大家交流、討論，共同討論案例中企業網絡營銷的經驗與教訓。由于是學生自己收集的資訊與案例，自己都比較感興趣，因此在討論時普遍積極性較高，參與感較強。通過課堂實踐,既訓練學生的文獻查閱和整理能力、口頭交流能力、寫作能力，提高學生的綜合素質，又通過邊學邊做，有利于學生對各種專業技能的理解和熟練運用，最終實現課堂實踐———熟悉基本技能———學生自信心增強———自主尋找校外實踐機會———實踐能力進一步提高———就業能力提高的目標。
2.鼓勵學生身體力行開展課內課外的網絡營銷實踐。
現在的本科院校培養方案中，都提倡素質教育。壓縮課時，減輕學生負擔；但同時開展各種的課外活動，增強學生學習的自主性，提高學生的創新實踐能力。在這種大環境下，想通過加大課內學習的課時提高學生的實踐能力顯然是不實際的，所以必須盡可能地讓更多的教學環節放在課堂外。對于網絡營銷課程來說，由于網絡的開放性和課程與網絡聯系的緊密性，引導學生進行課內外的實踐是可行而且必要的。例如在網絡營銷課內教學中，可以要求學生跟蹤企業的營銷網站，結合學習的內容，對自己跟蹤的網站做出評價。從其建立網站的指導思想，到其網站主欄目的設計，網站信息的，企業網站網絡營銷職能的發揮，具體營銷策略、營銷方法的運用，搜索引擎的優化，營銷效果的測評等。在學習結束的時候，每個學生的跟蹤報告就形成一個初步的網站營銷情況分析報告，這樣不但可以鞏固學習到的理論知識，還可以提高學生的獨立分析問題和解決問題的能力。另外，課外鼓勵學生勇于嘗試網絡營銷實戰。有條件的學校可以組織學生開設網絡公司，進行全方位的網絡市場策劃運營。如動手組建營銷網站，從域名注冊、營銷網站內容的設計、營銷信息的，到具體網站商品的展示、定價及相關網絡促銷活動的開展，一步步提高學生的網絡市場的掌控能力。另外，可以要求學生自己進行網絡創業，開設網店。目前淘寶、拍拍等在線購物平臺為大學生自身開網店提供非常有利的條件，學生在條件許可下，可以自己嘗試開設網店，進行網店的經營；還可以讓學生開設自己的博客和微博、微信，通過自己博客、微信等吸引訪問者，嘗試做內容營銷。通過這樣的實戰，學生在進行教學實踐的時候獲得成就感,激發學生網絡營銷課程的興趣,增強其對網絡營銷作用和意義的認識。
四、結語
汽車網絡營銷是近年來汽車市場的熱點，網絡營銷逐漸成為國際經濟發展的重要組成部分，對我國的汽車企業開拓市場，有力搶占市場份額是一個難得的機會。在網絡環境下國家與地區之間各種壁壘變得不是那么突出，汽車企業之間可以隨時隨地交流合作，這對于汽車企業競爭力的提升有著巨大幫助。必須充分尊重網絡營銷運行的規律，結合自身實際情況，分析我國汽車市場的變化趨勢，制定切合實際的汽車網絡營銷方案。定期監控、反饋和評價，及時調整汽車網絡營銷方案，進一步把控銷售環節的成本，完善各個環節的服務，從總體上提高國內汽車市場的競爭實力。對于汽車網絡營銷的研究和分析，有利于我國國內汽車市場的進一步發展。
關鍵詞：
汽車網絡營銷；競爭力；汽車市場
汽車企業的網絡營銷，我國尚處于實踐摸索和向國外學習的階段，市場上沒有形成一整套適合我國現狀的網絡營銷指導方針。一部分汽車企業慣于使用傳統市場的營銷策略，對于與當前市場相適應的網絡營銷并不熟悉。在經營管理過程中，尚沒有達到提高企業經營管理水平、培養顧客資源、創新核心技術、提升競爭優勢。大多數汽車制造企業都有自己的網站，但內容絕大多數局限在企業與產品介紹上面。網絡營銷具體業務沒有得到發展，僅僅處于初級水平，這和國外汽車企業的網絡營銷相比較有較大差距，這也導致網絡營銷的很多優勢在國內市場沒能體現出來。隨著互聯網時代的到來，汽車銷售已進入網絡化時代，汽車企業更深刻意識到網絡營銷對汽車銷售的促進作用。想要有力搶占市場份額，就必須搶占這一科技核心。互聯網的發展，深入到政治、社會和經濟多個方面，互聯網對于老百姓的生活也是必不可少，對老百姓的生活和經濟產生了巨大影響。
1汽車傳統營銷的特點
汽車行業是國民經濟的支撐產業，在拉動消費，促進社會經濟發展尤其重要。然而傳統的汽車營銷模式以店鋪、集中交易和專賣店為主導，這些傳統營銷模式，汽車和零配件由生產企業到消費者手中的速度較為緩慢，在銷售過程中也不重視企業和產品品牌形象的樹立。
2汽車網絡營銷的特點
基于4G網絡、平板、手機等終端的普及，人們可隨時隨地獲取海量信息。網絡時代的到來，帶來了無限商機，也改變了汽車傳統營銷模式。汽車網絡營銷展現出極強的生命力，越來越多的汽車企業認識到汽車網絡營銷具備營銷成本低、迅速提升品牌形象、為消費者提供多樣化個和帶動汽車行業創新等特點。逐步由營銷形式向營銷效果轉變，由產品信息的單向傳播向互動傳播轉變，由傳統模式下的大眾營銷向精準營銷轉變。汽車網絡營銷體現了網絡媒體的實時、動態和交互性，從消費者的信息查詢到下單購車能融為一體，形成汽車的互動式營銷系統。就其特點歸納如下：①對于品牌的認知和消費集中在知名度相對較高的汽車品牌；②網上汽車消費傾向于較高價位；③汽車網上營銷從下訂單到購買完成歷時不長。
3從汽車傳統營銷到汽車網絡營銷的時代變化
我國的汽車網絡營銷還在初步發展階段，網絡誠信、網購環境、物流配送、相關法律法規都還在一定程度不上制約著汽車網絡營銷的發展。在汽車的傳統營銷模式中，經銷商的競相降價忽略了消費者的常規消費心理。經銷商之間的惡性競爭導致失去和汽車企業的談判能力，從而失去忠誠的消費者。傳統營銷模式過分依賴于廣告，導致過高的宣傳費用，增加了汽車的銷售成本。近年來，整個汽車營銷環境發生了變化，成功的傳統模式成立當前汽車營銷的陷阱。汽車網絡營銷的快速發展，顛覆了汽車傳統營銷模式。
4現階段我國汽車網絡營銷的優勢
4.1營銷網絡利于汽車企業了解消費者需求
在以往的傳統營銷模式中，企業往往會忽略消費者在營銷活動中的重要性。互聯網本身的篩選功能利于汽車企業第一時間了解來訪者信息，消費者對于網站的瀏覽取決于網頁內容，消費者訪問汽車營銷網站，他們的意向性已經明確。而新型的營銷模式要求企業從滿足消費者需求轉變為滿足消費者欲望，引導消費者體驗，以此刺激新的消費需求。通過營銷網絡，汽車企業可以迅速了解全國乃至全球的市場需求。同時，汽車企業還可借助營銷網絡對潛在客戶建立檔案，這位良好的客戶管理提供了一手資料。汽車企業可以通過營銷網絡這個平臺挖掘潛在客戶，了解潛在客戶各種需求信息。這為汽車企業提供了一個通道，隨著網絡用戶的日益劇增，汽車企業不僅可以通過這個通道做網上調研，與來訪者交流并達成交易，完成汽車網上個性化定制，建立完善的客戶檔案等等。
4.2相較傳統營銷模式成本更低
一、物流業網絡營銷的定義
物流網絡營銷是現代物流企業以整合營銷理論(4P組合:Promotion,Place,Price,Product)為基礎,利用Internet技術手段和物流信息平臺的功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是市場營銷手段的一種創新形式,是用網絡替代了電話、郵件、雜志、報刊、電視等傳統主流中介媒體,對顧客各種各樣的需求進行滿足的商業活動。
二、物流業網絡營銷的實質與新時代的機遇分析
利用Internet對物流企業和其服務產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在物流企業經營的全過程,包括客戶分析、產品開發、銷售策略、市場調查、反饋信息等環節,就是物流業網絡營銷的實質。隨著電子商務的發展,也帶動了物流業的發展。中國電子商務的發展迅速,據2008年7月24日CNNIC的第22次中國互聯網絡發展狀況統計報告中指出,中國網購人數達6329萬,網絡購物使用率為25%,而2010年的第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告,中國網絡購物用戶已達1.42億,使用率提升至33.8%。網絡購物的飛速發展,要求更快更有效地實現物品的空間轉移,因此對物流提出了更高的要求。
三、物流業網絡營銷現狀
一是現在企業擁有自己的網站是比較普遍了,很多物流企業也通過建立自己的網站的方式來為自己的企業和服務做宣傳,這是在做好“4P”中的promotion。二是目前在大學生中比較知名的物流企業如圓通和申通就在網上開通了可以隨時查詢快遞目前所在地點的服務,這也是網絡營銷的一種方式。企業運用互聯網技術,對顧客提供實時的快遞查詢,讓顧客更加放心,很好地解決了顧客的心理方面的焦慮感。因此可以進一步贏得顧客的青睞和忠誠。三是物流業的網絡營銷還沒有做到主動地向消費者宣傳,只是被動地做好已經選擇了該企業的顧客的滿意度提升工作,比如提供網上查詢快遞目前所處地的服務。但是這偏向于保障因素,即做得好顧客不會有特別的反應,但是如果做得不好則會遭到顧客的反感。
四、物流業網絡營銷的發展建議
(一)物流企業須進行良好的品牌傳播,提升客戶忠誠度
1、企業應建立起有特色的門戶網站
一是企業應根據自己的獨有特色,如企業的消費者目標群、品牌形象、品牌文化及品牌個性,來設計規劃自己的網站。網頁布局要力爭簡單、生動、特點鮮明才能更加吸引客戶,同時在操作方面要簡單、快速、人性化,才能適合現在網絡顧客操作習慣。這樣建立起來的有品質的企業門戶網站是物流企業網絡營銷的第一步。二是物流企業應對自己的網站做出有力度的推廣。在網站剛剛建立起來的初期,由于知名度不高,從而點擊量也在一個較低的水平,沒有客戶來瀏覽企業的網站,就談不上利用網站手段進行網絡營銷。所以企業首先要在知名度比較高的網站上自己網站的鏈接,比如說百度、雅虎等搜索網站的廣告鏈接或者加入搜索引擎的競價排名。值得注意的是,物流企業的目標客戶應該是淘寶、卓越等電子商務的大客戶或者是類似的企業,宣傳時應該找到重點才會使得宣傳活動更加有效。
2、網站建立后,企業應進行大量的廣告推廣活動
網絡營銷中企業的廣告活動包括兩個方面:一是線上廣告活動。(1)企業將廣告信息放在非個人的公開媒體上,通過一些渠道把廣告消息出去,從而引導有興趣的潛在客戶去訪問企業站點。企業也可以向知名的搜索引擎網站購買部分與本行業相關的關鍵詞或圖片,使潛在客戶在搜索的時候能夠首先看到本公司的信息,是現階段網絡營銷推廣最行之有效的一些方法。(2)可以與各種人氣較足的通訊網站建立廣告合作伙伴關系。比如有著數億用戶的騰訊公司,就是一個很好的合作伙伴。例如奧運會期間可口可樂與騰訊的合作,以奧運的火炬傳遞的活動形式,取得了空前的廣告宣傳效果。二是線下廣告活動。作為現代企業的網絡營銷,不能單單只進行網上宣傳,要與傳統的媒體宣傳相結合,才能發揮更好的效果。這樣可以增加企業產品和服務的可信度與真實性。從而使消費者購買服務的安全感大大提高,增強消費者對企業的信任度與忠誠度。
3、利用促銷手段吸引消費者
提供一些免費試用服務等促銷手段,比如發放會員卡,使得前幾次選擇該公司物流服務的客戶得到體驗。這也是傳統體驗營銷的擴展。企業也可以與潛在顧客以先做朋友的方式進行引導溝通。用一些常用的知識、各種活動、試用服務等,來吸引消費者,了解企業的各方面。使企業的品牌形象無形中深入到了訪問者心中,當他們需要這方面服務時自然會點擊該企業的網站。
4、采取有效合理的定價方式
可以采取促銷、降價、會員服務等多種方法來提高顧客對企業的忠誠,并提升他們對企業的依賴度。
(二)整合網絡營銷與傳統營銷
網絡營銷正在形成新的營銷理念和策略,但是,這一過程不是網絡營銷將取代傳統營銷的過程,而是網絡營銷與傳統營銷整合的過程。目前物流企業中利用網絡開展營銷的并不多,而全程物流與百度搜索的合作可謂是物流企業開展網絡營銷的經典案例。全程物流(深圳)有限公司推出的物流網絡信息平臺“中國全程物流網”(省略)就是定位以全方位的物流網絡為基礎,運用現代物流技術和信息網絡技術,改造、整合、提升傳統物流產業,并以其特有的技術優勢居于主導支配地位,以抓節點、筑連線的方式,構筑立足深圳、面向全球的一站式全程物流網絡(包括物流平臺和信息平臺)。全程物流就是借助網絡營銷與傳統營銷的整合,通過e-Marketing的傳播統一、雙向溝通,從而實現了企業的營銷目標,取得了驕人的成績。
