時間：2023-09-04 16:55:27
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇數字化解決方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵字：數字化醫院； 建筑智能化； 醫院信息化
引言：數字化醫院作為一種全新的醫院管理模式與理念，通過信息化與智能化技術的融合，改善醫療環境，提高醫院服務水平和效率，促使醫療服務從形式到內容上發生結構性變化，進而達到經濟與社會效益的雙贏。
1.數字化醫院融合架構
數字化醫院是由醫院建筑智能化、數字化醫療設備、醫院信息系統有機結合而成的三位一體的現代醫院運營體系。在新一輪的醫院變革歷程中，數字化已被明確定位為變革的重要環節。而信息化技術與樓宇智能化技術的快速發展，也為數字化醫院的建設奠定了堅實的技術基礎。越來越多的醫院正致力于樓宇智能化與業務數字化的建設，以期改進就醫環境、優化流程、提高效率、降低成本、整合資源，提升患者滿意度，向“以病人為中心”的現代化服務型醫院轉變。
延華智能作為專業系統提供與集成服務商，多年來在探索醫院業務及智能化與信息化的融合方面進行了不懈的努力。通過深入了解各類醫院各科室的工作性質、功能、流程及發展需要，并結合醫院管理者的要求，提出了一套全新的醫院智能化和信息化整體解決方案，它集成了醫院管理流程中諸多復雜的環節，將診療信息化和管理智能化集為一體，“以病人中心，以醫療信息為主線”，以智能化和信息化技術為支撐，實現醫院診療自動化、建筑設備管理智能化、管理信息集成化，并以信息的互通和互操作構架各類應用系統，形成診療手段完備，管理科學，信息一體化、高效節能的數字化醫院解決方案。
數字化醫院總體架構
2.數字化醫院基礎平臺解決方案
數字化醫院基礎平臺建設解決方案針對醫院的基礎硬件平臺建設和現狀，從弱電綜合管線、綜合布線、無線信號集成覆蓋、計算機網絡、數據與語音整合、信息安全、數據存儲等七個方面，提出了建立醫院基礎平臺的系統整體構架, 為醫院用戶提供端到端品質保證的融合數據、語音、視頻等多業務的融合通信平臺。
2.1醫院公共區域智能化解決方案
醫院的公共區域主要包括門/急診大廳、候診區、公共走廊/通道、停車場、就餐區等場所。這些公共區域是醫院人員最密集的公共場所，同時又是醫院多種流線的交叉點。根據公共區域與各功能科室的相互關系，通過智能化技術，從多媒體信息系統、安全防范（視頻監控、門禁管理、防盜報警、巡更系統、火災自動報警及消防聯動系統）、一卡通系統、公共廣播及背景音樂系統和有線電視及衛星電視系統等四個方面，提出了建立公共區域智能化解決方案的系統整體構架。
2.2門/急診數字化解決方案
門急診數字化解決方案既是一個面向醫院醫療管理的信息管理系統，又是一個面向醫療服務的信息服務系統。方案充分利用現有計算機和網絡，自動分診、信息和語音導航等手段，設計出合理的工作流程、管理流程和數據流程，盡量避免操作的繁瑣、數據的重復和信息的冗余，使患者在掛號、候診、就醫、檢查等各環節都感受到安心、快捷、有序的一流醫療環境和服務水準。
門/急診數字化解決方案包括：觸摸屏多媒體導診與查詢系統、預約掛號系統、排班系統、門急診掛號系統、分診排隊叫號系統、門診信息系統、門急診收費系統、門急診醫生工作站、門急診護士工作站、門診電子病歷、門急診藥房管理系統、門急診手術管理系統、門診部管理系統、體檢管理系統等。
2.3住院數字化解決方案
住院數字化解決方案利用先進的信息管理和智能化技術進行住院業務流程的優化與再造，業務流程涉及醫療、護理、檢驗檢查、藥房、收費和病案管理等醫院多個部門，可以從整體上提高醫院的工作質量和工作效率，使病人獲得更為適宜、便捷和質優價廉的醫療服務。
延華智能住院智能化解決方案包含了住院處管理系統、住院醫生工作站、住院護士工作站、住院電子病歷、住院藥房管理系統、配液中心管理系統、臨床路徑管理系統、PDA臨床支持系統、無線查房系統、RFID無線定位系統、重癥監控及家屬探視系統、病區醫護呼叫對講系統、可視對講式病房家屬探視系統、病案收繳歸檔及借閱系統、病歷數據分析挖掘系統等。
2.4手術智能化解決方案
醫院手術智能化解決方案根據手術部的業務流程和其功能需求，從手術潔凈空調系統管理、手術室的群呼/專呼/背景音樂系統、手術麻醉系統、手術示教系統等多個方面整體建立手術智能化系統總體構架。
2.5醫院醫技管理解決方案
該方案為醫院各醫技科室提供實驗室管理系統（LIS）、醫學影像管理系統（PACS/RIS）、超聲信息系統、內鏡信息系統、病理信息系統、核醫學信息系統、心電信息系統、血庫管理系統等完整的數字化醫技建設架構。
2.6醫院物流智能化解決方案
根據現代化醫院的需求和國內外醫院物流發展趨勢，解決方案提出院內物流信息化管理及其自動傳輸系統。其中醫用物流傳輸系統用于醫院內各種日常物品傳送，可傳送藥品、醫療器械、單據、標本、血液、血樣、X光片、敷料、處方等等，實現醫院內絕大多數物品的自動化快速傳遞。而物流的信息則通過藥庫管理系統、設備管理系統、固定資產管理系統、物資管理系統、衛生材料管理系統、制劑和試劑管理系統的有效集成，實現物資流向監控與質量管理，達成院內物資的高效流轉
2.7醫院節能和設施管理智能化解決方案
醫院人員密集、設備密集，醫院建筑設施管理和節能的智能化解決方案通過對醫院建筑設備如：HVAC設備、供配電及照明設備、給排水設備、電梯等進行統一管理，用能量計量系統對醫院內的用電量、水量（冷水、生活熱水）、醫用氣體（氧氣、壓縮空氣、負壓空氣、笑氣）、空調熱能實現量化管理，建立自動抄表系統，即時提供系統的能耗數據，建立單床能量消耗的統計數據和節約分析的意見。是提高后勤管理效率、降低運行成本的重要手段。最終創造一個高效、節能、環保、舒適的醫院環境，并對醫院設施的突發事件做出緊急反應。
2.8多功能廳/會議室/應急指揮中心智能化解決方案
醫院是集醫療、教學、科研、管理服務等功能為一體的智能建筑，設計和配置完整的多媒體電子會議系統已成為醫院內部實現資源共享，滿足醫院綜合業務的基本要求。
本方案根據各種會議室的規模和功能定位，從多功能電子會議系統、遠程診療支持系統、應急指揮中心等多個方面，提出了建立多功能廳/會議室/應急指揮中心智能化解決方案的系統總體構架,在滿足醫院日常會議需要的同時，可按需與上級主管部門或相關管理機構的應急指揮中心聯網，形成統一指揮立體應急體系，提高醫院保障公共安全和處置突發事件的能力。
2.9醫院管理中樞智能化解決方案
信息中心機房和消控機房是醫院信息系統和管理系統的中樞。機房建設和管理直接關系到醫院信息系統的安全穩定運行。各類計算機網絡、通信、自動化設備只有通過穩定、可靠的運行才能發揮其效益，機房的環境條件是設備的穩定可靠運行的基礎保障。方案針對醫院信息中心機房和消控機房的需求，從機房裝修、機房電氣、機房空調、氣體消防和機房環境監控等五個方面，提出了建立管理中樞的系統整體構架。
2.10醫院辦公管理解決方案
醫院辦公管理解決方案旨在為醫院提供一個專屬于醫院的定制開發的全數字化無紙辦公辦公系統。它包括了自動化系統（OA）、醫務科管理系統、護理部管理系統、醫院感染管理及疫情報告管理系統、醫院醫療信息查詢系統、醫院藥品信息查詢系統、醫院物資信息查詢系統、遠程醫療會診系統、醫院財務信息查詢系統、績效考評管理系統、成本核算管理系統、經濟核算管理系統、醫院經濟和經營分析系統、醫院醫療質量管理和分析系統、患者關系管理及市場預測系統等。在數據單點錄入多點授權后共享的建設方針下，提高全院協同工作的效率，真正建立涵蓋全院的簡潔、有序、資源高度共享的辦公自動化體系。
在面向自駕游提供全面服務的B2C旅游電子商務網站――驢媽媽看來，這是一次千載難逢的發展良機。業內人士認為，驢媽媽正引領著中國旅游電子商務從“旅”時代進入“游”時代。大多數互聯網企業被用戶記住的原因都是它給用戶帶來良好的體驗，驢媽媽自然也不例外。經過多年的運營團隊發展，驢媽媽已經擁有了一個成熟的數據分析和數字營銷團隊。他們立足于業務數據和客戶行為分析，為驢媽媽的打造新穎、體貼的旅游產品，以及推出個性化的營銷策略立下了汗馬功勞。
驢媽媽的數字化營銷之旅
驢媽媽網站運營中心數據運營部副總監魏娟表示，驢媽媽打造這樣一支運營團隊并非一朝一夕的事情。最初，驢媽媽的數據分析是從一張Excel表格開始的，上面寫滿了行業數據、競爭對手的數據和驢媽媽的運行數據，但是這些數據只能作為參考，無法對驢媽媽的產品和服務提供實際的幫助。
隨著網站業務數據量越來越大，注冊用戶也越來越多，驢媽媽開始重視業務數據分析和數據建模。后來，魏娟通過對這些數據進行聚類分析、關聯分析和協同過濾分析得出的統計數據顯示，驢媽媽的產品量太少，于是她開始考慮產品覆蓋面的問題。魏娟指出，驢媽媽在2014年增加了很多產品目錄，例如世界杯、郵輪等，這正是基于2013年對業務數據和用戶行為的數據分析結果做出的決定。
在運營團隊建設方面，驢媽媽開始招聘相關領域的專人士加盟運營團隊。2010年，驢媽媽的數據分析還只作為網站運營的輔助支持工作，最多評估一下，去掉數據中的噪聲，并且只有一個人負責這些工作。而現在，驢媽媽數據分析團隊，如果把線下業務窗口人員也加進去已經超過了30人。
驢媽媽的數字化營銷是利用自己的一套多渠道分層系統進行，通過自己的多渠道分銷系統計算出ROI（投入產出比）。目前，驢媽媽數據化運營的范疇包括：流量來源分析、用戶分析、日常性數據分析、營銷狀況評估和預測、熱銷產品狀況和預測、內容分析等。同時，驢媽媽還會進行最核心的每周數據監控和分析，根據經驗值定制部門監控報表、協助制定KPI業績體系并予以調整和完善、優化完善監控數據，提供數據建議，提升指數級等。
魏娟表示，驢媽媽數字化運營的基本理念是，以數據挖掘與咨詢服務為先導，以輔助運營為手段，整合“支撐層、分析層、展現層和運營層”四個層面的工作，最終提升數據業務精細化運營能力和運營效率。
從CRM到VRM帶來的挑戰
IBM智慧商務解決方案事業部技術總監楊旭青先生指出，當前的商家與客戶對接的規則正發生著徹底的改變，商家必須清楚用戶想要什么。客戶希望，自己被當成獨特的個體，而不是群體的一部分；簡化操作，但是依舊由自己來做決定；整個采購過程的體驗是歡愉的，而且當自己想要購買某些物品時正好趕上大促銷。最重要的是，客戶希望自己購物之前是上帝，之后也還是上帝。
Gartner公布的一組調查數據顯示：由企業發起的營銷活動，只有1%到5%的客戶會做出回應；而由客戶觸發的商業活動，則有5%到25%客戶會做出回應；而如果商家能夠發起一對一實時的個性營銷活動，則客戶中的10%到50%都會做出回應。很顯然，消費者普遍不大喜歡被沒有明確消費對象的商家營銷活動所打擾，但是，他們非常愿意接受一對一的個性化營銷。
驢媽媽對旅客個性化營銷的追求從來沒有停止過。如今，驢媽媽的運營團隊不滿足于對業務數據和客戶行為的分析，他們還希望對首次或多次瀏覽網頁的訪客進行細化分析，把握訪客的個性化需求以支持驢媽媽做進一步的數字化營銷，最終提高從訪客到用戶的轉化率。魏娟表示，電商都知道，從訪客到注冊成用戶這個過程的轉化率非常低，而訪客從再登錄到產生消費行為，甚至點評比例就更低了。多年來，驢媽媽一直在探究訪客流失率的問題。哪怕是提高千分之一的轉化率，都將給驢媽媽的業績帶來很大幅度的提升。
不過，從CRM（Customer RelationshipManagement，客戶關系管理）到VRM（Visitor Relationship Management，訪客關系管理），雖然只是一個詞的差別，在技術實現過程中卻給驢媽媽的運營團隊帶來不小的挑戰。
由于Google Analytics（ GA）提供的是免費服務，驢媽媽一開始就引入了GA服務。最初，GA確實能夠為驢媽媽顯示網站當前的用戶情況，比如當前網站上有多少活躍訪客、訪客的地理位置和網站的流量來源等。2010年至2012年，驢媽媽的運營團隊一直在數據分析的底層、支撐層尋找解決方案，通過這個工具對數據去噪、數據清洗等簡單分析，也可以提高訪客的轉化率。
后來，魏娟逐漸發現GA存在的缺陷：報表固化，且不能細化到每個用戶的信息。而驢媽媽希望真正把每一個訪客和每一個用戶的信息打通。考慮到驢媽媽本身的狀況，魏娟也引入了一些營銷工具，雖然對于轉化率有所提升，但是始終不是最優的解決辦法。
好在這個時候，IBM數字營銷優化（Digital Marketing Optimization，DMO）解決方案進入驢媽媽的視線，在短期的考查之后，驢媽媽最終選擇了該解決方案。
驢媽媽是一個數據驅動型互聯網公司，希望每一分錢都有很好的產出，更要求清楚每一分錢到底產生了多少收益。這一點給魏娟所在的運營部提出了更高的技術要求。“IBM數字營銷優化解決方案的確幫了我們很多。”魏娟感慨，它為驢媽媽化解了諸多自己難以解決的難題。首先是幫助驢媽媽獲取用戶瀏覽行為，包括路徑轉換統計，以及獲取用戶行為特性、個人信息和偏好。其次是了解營銷轉換流程，便于對SEO/SEM專題、站外推廣、社交媒體等運營市場推廣營銷渠道分析統計ROI評估。再次是產品轉化分析，對交叉銷售情況進行分析。最后是通過API與驢媽媽的CRM、Super、精準營銷相關執行系統對接，完成監控數據匯總，精準營銷數據處理和完成后的效果評估。
2014年，驢媽媽開始落地應用IBM數字營銷優化解決方案，現在已經可以通過郵件、微信、短信、站內信件等方式接觸各種渠道。而從2014年第三季度開始，驢媽媽陸續做一些新嘗試，即使訪客沒有訪問過驢媽媽，也可以通過訪客在其他網頁上的一些記錄，不需登錄驢媽媽就能根據訪客的需求獲取一些電話和推薦服務。魏娟表示，DMO解決方案真正意義上打通了VRM內各環節的信息。
值得一提的是，驢媽媽此次采用的是IBM數字營銷優化解決方案的SaaS服務。楊旭青介紹說，IBM現在可以將IBM數字營銷優化解決方案以SaaS模式提供服務，也可以將其構建在企業自己的數據中心上。
為什么驢媽媽選擇SaaS模式的服務？魏娟表示，驢媽媽是一家電商，并不是真正做大數據挖掘的公司。對驢媽媽來說，SaaS模式最大的好處是只需要在網站上做很簡單的部署，不需要在機房內部進行安裝。
我們致力于構建哥斯達黎加式的生態體系，全力推動中國行業數字化轉型；我們致力于搭建開放、彈性、靈活、安全的平臺，并以此為基礎，凝聚成面向未來的數字化轉型共同體；我們致力于共同實現客戶最終的商業成功。
我們將基于華為云平臺，加強解決方案與增值服務的合作，更好地滿足行業客戶需求；我們將實現優勢互補，進一步降低行業云化的難度與成本；我們將以合作分享為理念，共同做大蛋糕，成為中國經濟持續發展的新動力。
在此，呼吁所有云生態伙伴；讓我們并肩前行，共筑云上繁榮，邁向數字化轉型成功之路！”
3月9日和10日兩天，“因聚而生――ΣCOPartner，華為中國生態伙伴大會2017”在擁有“瀟湘洙泗”之稱的長沙舉行。會上，華為攜手10余位重量級生態伙伴共同發表《云生態長沙宣言》，文章一開始的部分便為宣言全文。
“基于華為云平臺，構建哥斯達黎加式的生態體系，推動中國行業數字化轉型”，這也是華為中國生態伙伴大會2017的主旨精髓所在。
在云計算和互聯網等新技術和新應用的影響下，傳統的IT交付方式正在發生根本性的轉變，這需要IT產業鏈上的不同廠商之間建立合作形成利益共同體，以此面對越來越多變和日益復雜的市場需求。
可以說，未來的市場競爭將是不同生態之間的競爭。這也是為什么華為輪值CEO徐直軍在“擁抱公有云，共建云生態”主題演講中表示，從2017年開始，華為將以公有云服務為基礎，強力投資打造開放的公有云平臺，并將聚焦重點行業，攜手生態伙伴構建云生態，共同做大產業蛋糕。為此，華為將成立專門負責公有云的Cloud BU，在2017年增加2000人。
“平臺+生態”的雙輪驅動
強強聯合，搭建平臺，才能打造出具備行業特性的、滿足客戶需求的一體化解決方案。為此，華為企業BG中國區總裁蔡英華在“共擔時代使命 共贏生態未來”主題演講別談到：“差異化的、具有核心競爭力的平臺將成為企業在數字化轉型時代的制勝法寶，而未來真正的平臺公司不會超過3家，華為要做其中的NO.1。”
除了平臺，華為還在積極構建一個開放、共贏的生態。蔡英華表示：“我們將以平臺和生態雙輪驅動來擁抱行業數字化轉型。其中平臺是基于云、管、端協同的新ICT技術平臺、為合作伙伴開放各種能力的資源平臺和支撐廣大客戶商業成功的服務平臺；生態是New ICT的新生態，我們的生態既包括促進客戶商業成功的商業聯盟，也包括引領產業方向，共同做大產業的產業聯盟，還包括實現社區化協作與創新的開源社區以及在平臺上激活創新的廣大開發者。平臺和生態互為因果，相互促進。”
在眾多的ICT技術之中，云無疑是聯接企業現在與未來的關鍵。蔡英華介紹到，2017年華為將一系列全新的云服務和產品，幫助企業實現數字化轉型。其中在公有云領域，華為云將上線50+多種公有云服務，并將通過應用市場聚合合作伙伴超過500個第三方應用服務；而在私有云領域，華為將FusionStage2.0/FusionSphere 6.1，為企業創新提供全面支持。
基于π幸凳字化轉型的深入思考，華為意識到，產業融合的趨勢和變化不允許企業固步自封，未來企業的優勢不僅僅來源于內部技術的優化和資源能力的積累，更來源于與對外部資源的有效連接。蔡英華強調：“脫離與生態共享的平臺只是一個空殼！”所以華為提出了三大核心生態理念：一是“做大產業蛋糕比做大我們自己的份額更加重要”；二是“管理合作比管理競爭更重要”；三是“利益分享”，希望以此促進整個生態的繁榮，進而實現真正的共生共贏！
使能，構建聯合解決方案
在伙伴方面，華為希望牽手更多的可以基于華為云平臺開發應用、負責把應用遷移到華為公有云、以及銷售華為企業云服務的三類伙伴，并希望建立僅基于華為云平臺開發應用、僅將應用遷移到華為云平臺、僅銷售華為云服務的同舟共濟型合作伙伴關系。
正如文章一開始所說，未來的IT競爭是不同生態之間的競爭。如何提升生態伙伴的能力？華為P&S Marketing與解決方案部總裁張順茂在“使能伙伴，構建聯合解決方案 共筑價值新生態”的主題演講中給出了明確的答案。
面對數字化轉型帶來的挑戰，任何一家企業都難以獨自面對，各行業都在呼喚伙伴之間資源共享、優勢互補，這才是新時代的生存之道。張順茂談到：“華為將從四個方面使能生態伙伴：第一，基于eSDK平臺，開放華為全線產品、多系統和多語言能力，支持伙伴聯合創新；第二，基于FusionStage云開發測試運營平臺，讓開發者‘拎包入駐’，實現一站式創新；第三，通過HDG華為開發者匯+開發者大賽，打造線上線下技術交流平臺，全面提升開發者的技術能力；第四，提供OpenLab開放實驗室，一個‘華為+生態伙伴’解決方案聯合創新的全球化能力平臺。”
基于這些開放的能力，華為攜手合作伙伴進一步加速了行業客戶的數字化轉型步伐。例如通過開放云計算能力，華為聯合國泰新點，全面提升了深圳市龍崗區“互聯網+政務服務”水平；基于公有云的大數據平臺分析能力，華為聯合藥明康德，實現了精準醫療；基于云平臺的微服務架構，華為聯合先進數通，助力廣東農信中間業務敏捷上線，占領市場先機等等。可見，通過使能伙伴，構建聯合解決方案，華為正在與生態伙伴共筑價值新生態。
聚合，打造卓越生態體系
華為一直秉承開放、合作、共贏的理念，致力于構建哥斯達黎加式的生態體系，與生態伙伴攜手邁向數字化轉型之路。華為企業BG中國區副總裁楊文池在“聚合伙伴 贏領生態”主題演講中談到：“2016年是華為中國區企業業務高歌猛進、生態建設快速起步的一年――伙伴收入增長達到47%以上，產單伙伴近6000家，其中銷售規模過億的伙伴數量達到34家。2017年，行業數字化轉型和全面云化正在加速到來，華為將通過‘平臺’與‘生態’雙輪驅動，聚合合作伙伴，共建開放、合作、共贏的生態體系。”
楊文池進一步介紹到，在云生態方面，華為成立了行業云組織，加大了對云軟件及云服務銷售激勵，同時加大能力型伙伴建設，共建繁榮的云生態；解決方案生態方面，將在技術、營銷和銷售三個方面加大對解決方案伙伴進行支持，給伙伴提供免費樣機及公有云體驗券，并與伙伴聯合推廣解決方案；在智慧城市生態方面，將投入2000萬用于聯合解決方案開發及推廣，同時對主動銷售華為產品的生態伙伴提供額外返點激勵；在分銷方面，將建立分銷能力中心，積極布局云等新業務，同時加大對地市市場的銷售覆蓋；優選合作伙伴方面，將開放更多細分市場，進一步強化地市拓展，2017年將拿出8000萬，用于銷售激勵、聯合營銷及伙伴能力提升。
2017年華為將推出服務解決方案伙伴計劃（CSSP），同時將繼續推行合作伙伴交付計劃、祥云計劃，鼓勵伙伴自主、高質量的為客戶提供服務。而在人才生態建設方面，將持續圍繞合作伙伴大學，聚合各方資源，幫助合作伙伴建設人才隊伍，2017年合作伙伴認證人數預計將突破4萬人；在營銷資源投入方面：2017年預計將投入2.5億市場基金，為一代、ISV、金牌、分銷等合作伙伴提供專屬額度，給伙伴提供更加全面和充分的營銷支持。
隨著智能手機和平板電腦風靡全球，日新月異的流行技術在不斷更新著人們的閱讀期望，也顛覆了出版內容的構思、設計、創建、數字化、存儲、打印、銷售以及發行方式。出版商必須與時俱進，將內容與科技完美結合，為消費者提供更加舒適的閱讀體驗。唯有如此，才能成為未來的贏家。
教育出版
目前，數字產品在教育市場上的份額還很低。美國出版商協會（AAP）和美國書業研究集團（BISG）的一份報告指出，2011年，數字教材（即電子書）在高等教育出版市場中的比例僅略高于5%。
顯然，單純依靠電子書還不足以推進教育市場的數字化進程。要想充分發揮數字產品的潛力，教育出版商還須推出完美的授課方案，以提高學生的參與度和改善學習效果。出版商必須向軟件公司學習，不斷對產品進行升級和提供強大的技術支持，以改善客戶的使用體驗。
此外，教育出版商還要能在客戶常用的各種設備上提供服務。隨著智能手機和平板電腦的快速普及，出版商絞盡腦汁地打造能與各種操作系統及平臺兼容的產品。
盡管挑戰重重，出版商仍有足夠的理由對未來充滿信心。數字化教材將借助嶄新的互動式媒介把課本內容呈現在學生面前，散發出紙質課本無法比擬的無窮魅力。目前，學生和老師對數字化產品的接受度也正在快速提升。因此，數字化必將成為教育出版業的未來發展趨勢。
參考文獻出版
在美國，圖書館迅速順應了數字化發展潮流。美國圖書館協會（ALA）的數據顯示，全國近90%的公共圖書館都提供數據庫在線訪問服務。此外，82%的校園圖書館也建立了數字數據庫。
但在今后，圖書館將會面臨更大的考驗。例如，過去幾年來，它們普遍經歷了預算削減，這使得館內藏書量難以維持，并制約了用戶群的發展。各家圖書館也坦言，面對谷歌、維基百科提供的海量信息和便捷的訪問方式，它們亟需順應時展的要求，更新自身的軟硬件設施，只有這樣才能處于不敗之地。
公眾在圖書館能夠查閱到各方面的權威信息，這是時常光顧圖書館的讀者的普遍共識。但圖書館給一般用戶的印象仍是看得見、摸得著的實體機構，而不是數字化的虛擬空間。市場研究機構Outsell Inc.的一份報告指出，超過75%的圖書館提供電子書借閱服務，但了解這一情況的用戶還不到25%。
對于出版商來說，這些問題也帶來了機遇：開發全新的、廉價高效的數字化解決方案，使讀者能夠方便快捷地獲取有用信息，借此吸引他們光顧實體圖書館或其網絡資源庫。
大眾圖書出版
隨著電子書大行其道，大眾圖書出版也經歷了翻天覆地的變化。根據美國出版商協會和美國書業研究集團的調查，小說及其他大眾類電子書在2011年的單位銷量增長了210%以上。同年，亞馬遜電子書的單位銷量也首次超過了紙質書。2011年，雖然紙質書籍的銷量出現下滑，但在電子書的強勢支撐下，大眾圖書出版的單位銷量仍收獲了4%的增長率。
過去，出版商疲于在精裝版的耐用性與平裝書的經濟、便攜之間尋求平衡。現如今，電子書在價格、便攜性和耐用性等各方面都大有趕超傳統書籍之勢。許多大眾圖書出版商迅速對此做出反應，積極投資新技術，以鞏固其業務陣地。除開發電子書和其他數碼產品外，出版商還采用按需調整印數等策略，在保證質量的同時降低傳統書籍的出版成本。
決勝未來的關鍵
出版商提供的產品和解決方案必須能在多種技術平臺上應用。據2012年秋天Student Monitor進行的一份問卷結果顯示，96%的大學生人手一臺電腦，64%的人擁有智能手機，還有15%的人購買了iPad。因此，數字化解決方案必須能夠與這些設備兼容使用。
今天的消費者比以往更注重產品的開放性和可及性，出版業面臨著低成本甚至是免費資源的挑戰，而且競爭還將日趨激烈。在知識產權備受威脅的今天，出版商還肩負著教育消費者的責任，以提高他們對權威著作的價值認知度和保護意識。
電力行業信息化建設的深入進行，對廣大電力企業提出了統一建設信息化基礎設施平臺和管理平臺、統一規劃信息化應用系統、統一調度和分配資源的要求。如何面對這些新的課題？在日前召開的“2007電力行業信息化年會”上，H3C（杭州華三通信技術有限公司，原華為3COM）給出了一個信心十足的答案。
數字電力新征程
電力行業市場化改革的加速進行，“廠網分離”、“西電東送”、“電力交易市場”等活動的逐步開展，使電力企業從過去的傳統壟斷開始走向競爭，電力行業信息化建設在電力企業集團化運作、提高企業綜合競爭力方面的作用日漸顯著，電力行業正迎來一個數字化的明天。
隨著電力信息化建設不斷走向深入，電力信息化已經從過去圍繞基礎設施建設、修建信息高速公路為核心的建設思路，逐漸過渡到以構架統一管理應用系統為核心、以應用帶動需求發展和技術進步的時代。以國家電網提出的“SG186”工程為代表，電力信息化正致力于統一建設信息化基礎設施平臺和管理平臺、統一規劃信息化應用系統。
“數字電力經歷了一個從單元級到過程級、再到管理級、決策/智能級的發展過程。”杭州華三通信技術有限公司電力行業咨詢顧問馬春雷告訴記者。整體來看，數字電力帶來了電力企業IT基礎設施的發展遷移，即：從原有的非標準化、分散、異構不兼容、結構僵化系統，向標準化、整合、虛擬化、擁有靈活架構的系統遷移。“通過近一兩年的成功案例，我們發現了一個趨勢――標準正從底層向頂層遷移，系統則由局部向整體固化。”
另外，在電力行業產業化升級和實現現代化的背景下，能源節約、增效、安全保障、提高能源綜合使用效率等重要課題也都成為電力行業信息化建設關注的新目標。
如今應對這些新的需求？“以IP技術為承載主體、統一調度和分配最合理的資源給最合適的應用，這正是H3C公司IToIP理念的核心觀點。”
IToIP迎戰全IP時代
IToIP是H3C公司在2006年推出的核心理念，就是要構建一個基于標準的、開放、面向增值應用的平臺，將IP與IT有機地融合在一起。其中，“IT”代表價值，“o”代表開放，“IP”代表融合。IToIP解決方案旨在通過統一的IP技術來實現存儲、通信、計算資源的整合及統一管理調度，在“整合”的大前提下，突出應用，目標則直指“信息化收益”的最大化。
信息系統業務應用的不全面導致患者信息不全面，無法形成完整的口腔專科電子病歷，這不僅影響了醫療工作質量和效率的提高，也限制了醫院對患者服務進行創新，最終無法滿足為患者提供口腔專科化、個性化服務的需求。
隨著醫院臨床、科研、教學、管理等諸方面不斷發展的需要，醫院電子病歷建設問題日益成為醫院重點建設對象。口腔醫院的電子病歷普及率遠低于三級綜合醫院，因此口腔專科醫院在信息化建設道路上，亟需建立全面的、覆蓋全部臨床環節的專科電子病歷系統。
口腔專科電子病歷系統的特點
口腔專科電子病歷與綜合醫院電子病歷有顯著不同，嘉和美康信息技術有限公司針對口腔專科醫院的業務特點提供了相對應的業務應用模塊和數據模型，從而使口腔專科門診流程數字化、醫生工作站操作一體化和臨床數據結構化成為可能。
小門診大病歷診療序列管理
一般綜合醫院門診病歷以小病歷形式存在，歷次看診之間通常沒有關聯性和連續性。而口腔專科醫院恰恰相反，口腔患者初診時，口腔醫生會根據病情將患者手中的小病歷本更換成醫院的門診大病歷夾，之后患者再來復診、復查時醫生都在大病歷本中續寫病歷，直到該牙病被治愈完成。
口腔門診病歷內容更像住院大病歷，先是入院志，然后是病程記錄，最后是出院志，是跨就診次的連續診療過程。口腔醫生對于病患牙確診并確立治療手段后，往往無法一次處置完成，需要患者多次復診才能徹底治愈。通常HIS或者EMR系統都不會處理歷次看診之間的關聯關系，所以口腔電子病歷系統必須首先解決歷次看診之間的串聯問題，否則電子病歷只是病歷的電子化，在臨床工作中沒有發揮真正的價值。
為了解決該問題，我們提出了診療序列Sequence（S）的概念，對同一科室、同一牙位或者部位下的同一診斷我們稱之為Visit（V），初診是V1，復診依次是V2～n， 直到該疾病被治愈，我們認為該診斷的治療過程完成，所以S= V1+ V2+… Vn。
多部位多診斷動態病歷模板
我們雖然引入了診療序列這個概念來解決門診病歷關聯性的問題，但是口腔專科還會面臨多個牙位需要處置的業務情況。例如，牙體牙髓科經常會遇見某位患者左上6齲洞，右下7牙髓炎的病癥情況。傳統電子病歷系統一般根據醫生所下的臨床診斷生成對應的疾病病歷模板，然而面對口腔多牙位多診斷時，系統就需要病歷模板具有更強的靈活性，可以根據多種疾病組合出自適應的病歷模板，我們稱之為動態病歷模板加載。
門診病歷模板主要包含主訴、現病史、既往史、家族史、全身情況、檢查、治療計劃和處置等章節，在檢查、治療計劃和處置章節中出現多部位的診斷時，系統需要具有動態組裝多疾病病歷模板內容的能力。因此，我們在設計時將病歷模板的維護工作定制到各個病歷章節，每個章節又可以根據診斷的類型以及是否自動加載該模板等配置參數，動態地拼接出更符合口腔醫生所期望的病歷模板，從而滿足門診口腔病歷模板多樣性的特點。
診療過程交叉方案-步驟-醫囑模型
口腔專科服務也會遇到各種診療過程在同一科室或者不同科室間交叉診療的情況。例如在修復科義齒制作之前，需要外科配合完成病患牙齒的拔除；在牙體牙髓科根管治療，需要修復科先將舊修復體拆除。
我們提出了治療方案（Plan）-操作步驟（Stage）-醫囑（Order）數據模型，同一牙位的同一診斷在一次看診中只會出現一種治療方案。而對于大多數口腔疾病來說，口腔醫生在初診時就已經確定了治療方案，在不同次看診過程中，口腔醫生對不同疾病部位會采取不同種類治療方案下的不同操作步驟，每次看診的操作步驟可能又會出現多個處方、處置、檢查、檢驗等門診收費醫囑。
門診醫囑不同于常規的住院醫囑，門診醫囑的特點是即時開立，即時執行；醫生開立，醫生執行。口腔專科醫院基本上已經構建了門診HIS系統，而門診HIS醫生工作站一般不存在具有臨床屬性的醫囑，只有開單、計費等收費意義的收費項目數據模型。因此，我們通過EMR醫囑與HIS收費項目前后臺相結合的集成對接，將HIS收費模塊與EMR病歷書寫無縫地整合在一臺醫生工作站應用程序上，為口腔專科醫生提供了“診斷管理醫囑收費病歷書寫復診預約”一體化向導操作界面，大大提高了工作效率。
圖表數據采集專科圖表模塊
口腔門診流程中，除了上述三大特點外，每個專科病歷之外還有其圖表數據采集要求。
我們在北京大學附屬口腔醫院發現，在兒童科，口腔醫生在初診時先會對兒童患者填寫一份全口恒牙和乳牙的口腔檢查所見的檢查單，該表單既有不同牙位圖形化標注，又有表格式癥狀維度的描述。其它例如正畸科、修復科、牙體牙髓科等也有類似的業務流程或者更高的數字化流程需求。
口腔專科電子病歷系統總體設計
臨床信息系統建設的關鍵難點在于病歷采集，即病歷書寫。隨著軟件開發技術的更新和軟件開發商的新舊更替，醫院在不斷更新軟件廠商和數據庫平臺，由于各廠商架構和設計上的差異，往往會造成現有數據遷移困難，造成大量資料的丟失。病歷作為醫院的財富，其價值在于“長期、大量”的臨床數據積累，為醫學研究和醫學資料的整理提供基礎。要達到這個目標，就要不依賴于任何一種開發語言、任何一種數據庫，完全以XML來描述，并以XML格式來保存。我國電子病歷的特點是，結構化需要提取的醫學數據分布在敘述性文字中，因此現有的書寫工具和編程方式很難滿足XML書寫和自然語言書寫混合的書寫模式，開發電子病歷專用編輯器成為必然的選擇，也成為能否開發成功一個好電子病歷系統的核心技術。嘉和電子病歷平臺軟件專用編輯器是我們潛心研究多年的一個成果，它在解決XML和自然敘述語言混合書寫的同時，解決了中國醫務人員書寫病歷時需要解決的諸多其他問題，如快捷性問題、圖形圖像標注問題、表格制作問題等，收集的信息包括患者的基本信息、醫囑、收費、檢驗、檢查、麻醉、心電、病歷等。
系統框架
嘉和口腔專科電子病歷直接采用了嘉和公司獨有的JH Framework技術框架，不必另行開發，極大地縮短了軟件產品的開發周期。由于基礎組件及服務框架已經具備，開發人員能夠專注于業務開發，這降低了對研發人員的技能要求，只要培訓學會Widget開發標準，就可以按照業務需求快速開發系統功能。JH Framework框架也適合需求分析師做快速產品原型設計，可以根據用戶需求快速構建出用戶界面。
JH Framework框架除了為應用開發和設計者提供了一個快速、高效和易用的二次開發平臺外，為項目實施工程人員也同樣提供了IT服務技術支持：服務原生支持雙機熱備、負載均衡，讓使用此框架構建的應用系統更穩定、更可靠、更健壯；此框架設計的軟件實現完全松耦合，可為大集成解決方案奠定基礎，并且使開發的軟件產品易于維護，降低了日后的軟件維護成本；采用此框架開發的產品，客戶端可實現免安裝、自動部署和自動升級，可以減少實施工作量，縮短實施周期，降低實施成本。
設計思想
以醫院等級評審為代表的新一輪醫改政策將基于信息系統的數字化、精細化管理課題擺在了新一代醫院管理者的面前，面對醫院內專業不斷細化、業務日益復雜的系統，傳統的單向數據集成上報和報表展現已經難以滿足用戶的應用需求。
嘉和美康公司推出的基于臨床數據中心（CDR）、面向口腔專科電子病歷信息化的解決方案是基于多年電子病歷數據采集和應用經驗而成的。嘉和口腔專科電子病歷信息化解決方案將數據規劃、數據標化、數據集中、臨床診療數據應用和運營管理數據應用特性融為一體。在新的統一技術框架下，將門診電子病歷、住院電子病歷、醫療質控、病案管理、臨床路徑、醫學科研、醫院等級評審、單病種質量監測與評價、醫患溝通等應用系統與CDR平臺有機整合，實現了以患者為中心、以臨件為主線的標準化數據組織和應用。
在新的信息體系支撐下，醫院在臨床、科研、質量管理等各個領域都能享受到臨床數據深度應用所帶來的巨大價值。
面向臨床應用：嘉和口腔專科電子病歷信息化解決方案基于數據系統化組織優勢，為臨床一線工作人員提供以病種為單位的疾病診療時間軸管理，從多個維度對患者完整治療周期的數據進行匯集和集中展示，并且根據病情和治療過程重點顯示相關醫囑、治療、檢驗檢查結果。同時，在醫生的日常醫囑下達、病歷記錄流程中，后臺系統可以根據單病種質量控制規則的疾病指征分析以及臨床質量管理規則實現自動的臨件觸發管理和藥事監控功能。
面向醫學科研：嘉和口腔專科電子病歷信息化解決方案從學科發展規劃出發，梳理數據需求，基于標準化數據的管控機制，將臨床病歷資源轉化為高質量的臨床研究數據資源，通過自動化的研究數據加工機制，快速產生支撐各類研究主題的病歷報告數據，從而大幅提高科研產出效率。
面向醫院質量管理：基于“方案-步驟-醫囑”的嘉和口腔專科電子病歷信息化解決方案實現數據二次利用的能力包括醫療質量監測和評價、醫療行為和安全監測、在臨床知識庫支持下的患者主動服務等。精確的數據溯源能力和重復利用能力為醫院管理層的精細化管理提供了堅實的基礎。
口腔專科電子病歷的應用價值
在過去的幾年間跨國企業通過自身業務鏈整合、新產品線延伸和并購，推進了智能家居與可視對講系統間的融合。不少國內品牌則在嘗試與智能廠商合作后，或自身延伸出新的智能家居產品線，或仍停留在概念的宣傳上作以觀望。
去年的行業大展上，面對調控下的房地產市場，在北京初冬的嚴寒中多數業內廠商都在嘗試新的產品線的延伸，曾經對智能家居的憧憬已經跳躍在眼前，停車場、指紋鎖、監控等等開始出現在了對講廠商的展臺。在今年的深圳，我們也看到了不少新元素和新面孔的展現，不過在變化的表象背后，更令大家困惑的是可視對講市場的未來，路在何方？
新元素：亂花漸欲迷人眼
基于安卓系統開發的可視對講室內機成為本屆展會上的一大看點，狄耐克、佳樂、波創等多家廠家展示了最新推出的安卓平臺室內機。相比于我刊此前評測的安卓平臺背景音樂產品，對講室內機對相應界面進行了深度開發，并且對新APK文件的安裝進行了限制，這主要也是出于對系統穩定性的考慮。針對安卓系統在對講終端產品中的應用，業內人士也是褒貶不一。支持者大多認為廣泛應用于智能終端的安卓平臺可以為對講終端產品增添更多功能，同時在相關開發上也更加開放與方便。另一方面，反對的聲音則來自于對系統穩定性的擔憂。持此觀點者多數堅持對講室內終端更應體現工業級應用的穩定性，而并非消費電子產品。系統架構設計上，具備基本對講功能的室內機也不應承載過多的控制終端功能，否則會造成一定的安全隱患。
此外，基于云平臺的對講產品也成為立林、競爭等廠家展示的亮點元素。基于廠家自身服務器構建的云平臺，在提供傳統的可視對講功能以外，還可將呼叫信息與視頻推送至用戶手機。由此可見，在數字化系統基礎上，不少廠商也正嘗試更多突破傳統的新功能，但真正的落地應用還是需要市場的檢驗。
細分化：精耕細作夯基礎
盡管對出現的產品新元素，大家都有著各自的觀點。不過，市場細分化的趨勢早已成為業內共識。在市場總量有限的對講領域，也并不乏博世、施耐德等傳統品牌的跨界涉足。不少后來者，藉由數字對講產品甚至大有后來居上之勢，霍尼韋爾在本屆展會IS-7500數字對講新品。
從國內企業到跨國品牌，從模擬、半數字到數字系統，從保障房配套到高端奢華應用，對講產品逐漸衍生出針對不同細分市場的產品種類。在競相吸引眼球展示各種炫目功能的同時，各家也更趨理性的將著眼點投入占市場主力份額的傳統產品，視得安羅格朗分別基于D9000與凱樂系列推出全新數字對講產品，海爾則著眼于用戶需求的養老型社區等解決方案頓為引人關注。其實，需要長期穩定使用的對講產品需要的并非是所謂“土豪金”的外表，而是應當首先考慮產品本身的質量和本質需求。
數字化：切實推進實際應用
長期以來，數字化技術始終處于高期待、低份額和緩增長的尷尬境地。展會上的眾星捧月，卻不能突破實際應用中的各種瓶頸。曾幾何時，數字對講被很多廠商賦予了更多智能家居應用的憧憬，然而市場的實踐讓其逐漸回歸到對講的本質。
令人可喜的是，在本屆展會上狄耐克、佳樂等廠家展出的低成本數字對講解決方案與旗下數字產品線的逐漸豐富。與此同時，針對大規模小區后續期次項目的狄耐克數模混合解決方案也解決了實際項目中存在的新系統與老系統間的兼容問題。我們也希望在數字對講的發展過程中，業內廠商從基本功能需求入手，展現出數字對講產品在組網與功能延伸方面的獨到優勢，從而通過產品應用成本的不斷降低，推進數字對講產品的實際應用。
差異性：小區安防再延伸
從可視對講系統向小區安防一體化解決方案的延伸，是不少業內廠商在房地產市場受政策性調控影響下，化解業績壓力的選擇方式。放眼對講行業在有限的市場總量中，銷量突破億元關成為一道分水嶺。即便是市場上的領先廠家也很難再也太多的突破，更多情況都是在日復一日的切分同一塊蛋糕，這與其它方向的安防企業形成了巨大的反差。
在去年北京的大展上，我們已經注意到了對講企業向周邊小區安防領域邁進的步伐，然而在本屆展會上的仍然做出全面展示畢竟也只是少數。再向周邊成熟領域的延伸中，更為重要的是體現自身的差異性元素。否則，在早已白熱化的價格戰時代，對講廠商也很難從整體解決方案上有所突破。
看未來：智能家居期待規模效應
在對講廠家需求新的增長方向的道路上，對于智能家居的期望從未降低。不少廠家甚至不惜重金投入新產品線的研發，然而經歷了從無線到總線，再到無線與有線相結合的發展中，對講廠商所推出的智能家居產品更多的歸屬也多停留在了房地產商的樣板間中。
眾所周知，房地產項目的周期往往在兩三年左右，從合同簽訂到設備安裝之間存在一定的時間跨度。在此期間，技術的發展與產品的升級因素，可能就會令一些尚未量產的產品處于被淘汰的境地。
早期，不少廠家考慮到后裝因素的影響，在系統的設計上選擇了更加靈活的無線產品在末端的應用，并與自身具備控制功能的終端產品進行對接。然而對講與智能家居產品買賣雙方有別的現狀與系統穩定性的限制，也使得不少對講廠家很快又增添了相對穩定的總線產品。不同于市場上的智能家居廠家所關注的集成商渠道，小眾而高端的智能系統有限的出貨量很難支撐起大都擁有工廠班底的對講企業。更重要的是，不少對講廠家在一門心思投入智能家居產品開發后，才發現涵蓋廣泛的智能家居系統涉及了諸多跨界領域，埋頭苦干卻總有做不完美的遺憾。
4月底，這個世界最大的工業技術展在德國舉行。今年展會的主題為“工業融合——發現解決方案”，聚焦智能化、數字化工廠與能源系統的改造，并重點展示工業4.0的實際應用。工業4.0，結合發達的物聯網和信息技術，除了顯著提高工業生產效率與產品質量，更能精準地利用材料和能源，減少資源消耗與污染排放，推動工業領域的綠色發展。據賽迪顧問裝備產業研究中心測算，以“工業4.0”引領的智能制造，將使我國總體生產效率提升25%～30%，降低40%以上的生產線能耗，總碳排放量減少20%以上。
智造帶來的綠色變革
一輛藍色的大眾轎車前面，屏幕上不斷變化的三維透視圖向人們展示這輛車的內部結構和生產步驟。
“通過數字化軟件的計算和控制，我們細致到機械臂給汽車噴涂的每一個動作，都做了優化，以減少多余的運動產生的能耗。”在漢諾威工博會最大的單體展臺上，西門子(中國)有限公司數字化工廠集團及過程工業與驅動集團的專家劉鍇告訴記者。目前，數字化的汽車生產廠已能把生產的整個生命周期，包括設計、規劃、工程、生產，直到最終成品整合為一體，通過集成軟硬件的一體化解決方案實現整個價值鏈的數字化無縫集成。
現場同時展示的一輛奔馳汽車，就利用了該公司NX軟件進行產品設計及仿真模擬。“以前很多產品都要生產出來，才知道其實際性能和效果，通過軟件模擬將虛擬與現實生產相結合，大大節省了設計時間成本和樣車生產的能耗、資源成本。”劉鍇說。
在展廳的“工業能源”板塊，一個具有互動功能的燈箱模型，直觀展示了能源消費者、傳統發電方式、可再生能源、以及儲能系統之間的相互影響和相互作用，參觀者調節其中的不同因素，能直觀看到從上游電網輸入到輸出，整個復雜環境下各要素的能源消耗量、發熱發電量以及碳排放的變化。
數字化更變革了產品制造方式本身。“傳統的制造方法是減材制造，也就是在制造過程中對材料不斷削減加工，原材料消耗相對較大，而增材制造則在生產過程中，通過數字化控制把產品的材料一層一層地‘噴繪’上去。”劉鍇說。3D打印就是增材制造的重要領域之一，可制造出之前用傳統技術無法生產的復雜幾何形狀，以客戶的需求決定產品的設計。
記者看到，展臺展示了3D打印增材制造的三種主要方式。一種叫粉末層融合，就是把粉末狀的材料一層一層地鋪在粉末床上，再用激光把粉末熔化成所需要的形狀;第二種是粉末熔積焊接，第三種是材料擠出，是把非常細的塑料絲熔化后再一層一層地堆積起來。
目前，已經有大型的跨國數字化工業技術供應商，能夠提供涵蓋整個價值鏈的一體化增材制造軟件和自動化解決方案。
加速布局的數字化工廠
隨著工業4.0的熱潮從德國涌向全球，越來越多的中國生產企業也感受到數字化引領的工業變革。中國也提出了實施制造強國戰略的第一個行動綱領《中國制造2025》，一方面推進制造業數字化、網絡化、智能化，另一方面是工業能耗、污染物排放的下降。
在漢諾威工博會現場，某跨國企業中國研究院數字化工廠專家告訴記者，“2013年我們接到5家企業關于籌建數字化工廠的咨詢，2014年這一數字增加到10家左右，去年上升到幾十家。”
事實上，博覽會展現的數字化案例并非紙上談兵，在實踐層面的數字化工廠已經在多地布局。
兩年前，西門子在全球布局的第二個數字化工廠在成都落成。而在德國采訪期間，記者有幸參觀了成都這家數字化工廠的“姐姐”——安貝格電子制造工廠，其作為在歐洲乃至全球最先進的數字化工廠，被認為最接近工業4.0概念的工廠。
與以往充滿噪音和油污的車間不同，安貝格工廠盡管還保留著上世紀八九十年代的紅磚外觀風格以及1萬平方米的面積，但產能卻較26年前提升了8倍，每年可生產約1200萬件自動化產品，按每年生產230天計算，即平均每秒就能生產出一件產品，產品合格率高達99.9988%。
記者看到，明亮寬敞的廠房內不見煙氣與灰塵，齊胸高的灰藍色機柜排成一行。員工身著藍色工服，并不需要自己動手生產，只有生產過程的開頭部分，即員工將初始組件(裸電路板)放置到生產線上的環節，是人工執行的。此后的一切操作都是自動進行。期間只需要操作觸摸屏，通過軟件實現對機器的監控和調節。
工廠地面與地下倉庫有一個個小孔洞連通，部件和電路板通過傳送帶從孔洞運上來，并自動運輸到逐個生產環節的機器中，隨即被機械臂抓取加工，之后再放到傳送帶上運往下一環節。
上述生產自動化的基礎，是安貝格工廠對超過3億個元器件建立了“身份證”。這些基礎識別信息包括：材質、生產線位置、甚至當時用的扭矩是多少、用什么樣的螺絲釘等等。當一個元件進入時，機器會判斷該用什么溫度以及時間長短，并可以判斷下一個進入的元件是哪一種。安置其間的顯示器上，不斷刷新著數據并閃爍著紅、黃、綠光，告訴工人們每個元器件的加工狀況。
近2000億歐元的市場蛋糕
當然，除了安貝格工廠這樣的工業數字化頂尖案例，數字化工廠對于中小企業來說也并非高不可攀。
“現在每天全球產生的新信息總量達2EB，相當于2000年之前一年的信息量，到2020年全球數據總量將增長至2013年的10倍。目前，我們的自動化業務中，幾乎80%的客戶都是中小企業。”西門子數字化工廠集團首席技術官Bernhard Quendt博士表示，2.0階段的自動化水平較低，很多是通過人力工作。要想邁向4.0階段，首先要提高自動化水平，然后把不同的設備聯系起來。
此次工博會上，博世、西門子等龍頭企業都有相應的產品服務，使中小企業加入工業4.0的門檻有所降低，不少解決方案兼容現有生產線，使得中小企業不必另起爐灶。
在中國，已有大型的跨國數字化技術供應商與中國醫藥集團聯合工程有限公司、金達控股有限公司、中信戴卡股份有限公司等中國企業建立了數字化企業的合作關系。又如今年3月份簽約的中國石化油有限公司，將根據相關投資管理流程推進在3D實時虛擬現實工廠、生產調度及優化系統、節能系統、工廠運維系統。此外，中建鋼構、華立集團也有數字化工廠的設想并進行了咨詢或評估。
據市場調研機構預測，由于工業自動化的出現，數字化制造領域全球銷售額將從2013年的約1600億歐元，增長到2018年的約1950億歐元。
工業4.0下的中國企業機遇
制造業轉型升級呈現的巨大市場，亦成為國內智能技術供應商競逐的舞臺。
“中國政府推出了適合本國制造業發展的‘中國制造2025’戰略。該戰略核心是工業自動化和數字化。德國的工廠設備、企業軟件和系統集成產品具有領先優勢，在中國大受歡迎。中國本身在工業機器人、云計算等工業領域投資巨大，在信息通訊技術領域十分具有競爭力。中德兩國在未來工業合作領域擁有巨大潛力。” 漢諾威工博會新聞發言人布里吉特·曼肯說。
記者從工博會了解到，與一些歐美大型企業信息集成度高、涵蓋工業領域廣相比，國內企業在特定的行業，尤其是具有中國特色的行業中，優勢更明顯。例如，作為我國乃至世界陶瓷機械的龍頭，科達節能股份有限公司去年進軍工業軟件領域，推出了工業云平臺，今年首次參加漢諾威工博會。
“以往在陶瓷生產中，噴墨打印機、爐窖、拋光設備都是獨立運作的，出現了問題都要現場查看才能知道故障的原因進行處理。而通過物聯網平臺建立數據采集終端后，我們可以把這些設備的數據都傳輸到科大云計算支撐平臺上，實現生產鏈條的遠程監控，故障排查與控制。”科達研發院IT研究室副經理吳啟榮說。陶瓷傳統的生產工藝也因數字化發生變革，科達同時展出的陶瓷噴墨數字打印機，只要輸入個性化的圖案，即可實現自動批量打印。
該公司副總裁武楨坦言，雖然國外有的技術比較領先，但中國企業也有自己的優勢。“國外大公司的設計往往缺乏中國應用場景的積累。”
在此次工博會上，華為攜帶創新的ICT產品、解決方案和11家客戶及合作伙伴首次參加漢諾威工業博覽會，主要展示其IoT(Internet of Things)聯接管理平臺。與工業云的工作流程類似，平臺內置軟件對海量數據進行分析處理。該平臺可支持測繪、汽車、智慧城市等多個垂直行業的物聯網應用。
“以華為為首的中國企業，在云計算、IoT、SDN等ICT技術等方面處于領先位置，而以德國為首的一些歐洲國家企業在傳統制造業有一定的優勢，這種合作是雙方能力的互補，互相吸引。”華為西歐企業業務負責人表示。德國的SAP、庫卡、寶馬、奔馳等在傳統工業領域很強大，但華為對ICT的理解很深，雙方結合起來能達到落地的效果。
關鍵詞：集成服務；應用模式非IT技術溶入；社會化服務；個性化與人文化設計
中圖分類號：G64 文獻標識碼：B
文章編號：1672-5913 (2007) 19-0052-02
隨著寬帶技術、網絡應用技術和計算機網絡服務社會化的發展，使用者已經對網絡信息系統所能支持的應用服務提出了更高的、多樣化的需求，特別是突顯出了人文化、個性化及信息量迅猛擴大化的趨勢。廣大用戶已經不僅僅滿足于傳輸速率、帶寬、路由、安全和網管能力方面，而是把關注點更多地集中在網絡信息系統的應用內容上，因為以往的“系統集成”已經不能充分地滿足社會對網絡信息系統迅速膨脹的應用要求。
對于集成商而言，“系統集成”已經不能充分地提供解決方案的設計能力。而對于用戶而言，“系統集成”也遠不能滿足日益增長的網絡應用需求的強烈欲望。由此便產生了設計、產品線、應用軟件、項目實施與技術服務之間，供給與需求的矛盾。那么，這個矛盾怎樣解決呢？實踐證明，解決問題的路徑之一就是更新設計理念，不斷地滿足使用者，對于信息網絡系統持續提高的需求。在原有的“系統集成”方案設計基礎上發展一種新的設計理念――集成服務。
1集成服務是對系統集成的發展
計算機網絡系統建設大致經歷了三個發展階段：以網絡、通信和結構化布線為核心的基礎設施建設，以基礎設施和基本應用為核心的“系統集成”解決方案，以網絡應用模式為核心的“集成服務”設計方案。
1.1網絡系統建設初期
基礎設施建設階段是建立基本的計算機網絡平臺，構建基礎局域網系統。用戶的技術關注點集中于局域網的帶寬、路由功能、傳輸速率等方面。這一階段的網絡應用僅僅在少數專家和計算機人員中間使用，應用層面比較狹窄。作業內容僅局限在解決特定的專業應用范圍。
1.2網絡系統建設發展期
以網絡通信、網絡基本應用為核心的解決方案是這個時期的主要特點，其著眼點是“系統集成”設計。也就是說，經過工程技術人員的方案設計，將網絡技術、通信技術、計算機技術和網絡安全技術等經過技術人員的“系統集成”形成一套解決方案提供給用戶。這一時期的主要技術特點集中在局域網能否保證網絡安全穩定運行，并且支持諸如Internet、VOD點播、計費系統、數據庫服務、初級網絡管理功能以及中間件等基本應用能力層面。
這一階段的網絡信息應用的實際意義在于從少數專家和專業技術人員迅速地向社會的各個領域和個人普及。此時的網絡信息平臺不但支持企業管理、電子政務、系統控制、流媒體、災難備份，而且還支持許多社會功能，為人類的生產和社會生活提供了充分的想象空間。
1.3網絡系統建設的成熟期
以信息網絡系統模式設計為代表的“集成服務”是信息網絡平臺發展的第三階段。這一階段的主要技術特點是計算機網絡系統從成熟的網絡化向數字化綜合應用層面發展。例如，通過網絡平臺可以進行協同設計、多語種翻譯及、網上銀行業務及其他金融服務、數字圖書館、遠程教育，等等。公網通信技術的進步為遠程多媒體、流媒體、VPN、災難備份等提供了強大的通信支持。利用公網傳輸私有數據已經十分普遍。
在局域網中，NAS和SAN等網絡存儲技術非常成熟，為應用系統的數字化深層次發展提供了可靠的海量存儲保證。在這一基礎上，許許多多的企事業單位和社會部門的網絡信息平臺充分地顯現出個性化和人文化等特征。不難想象，使用者更加關心的信息網絡系統的智能化、人文化和個性化等應用特征已經是必然的發展趨勢。
社會更加關注其他非IT領域技術的先進成果在網絡系統中的應用。例如CT、DR、CR等先進的醫療系統，GPS、即時通等通信系統，樓宇自控系統，監控系統以及影視流媒體系統，等等，甚至家用電器設備的數字化，都在網絡平臺上取得實際應用。由于IT和相關領域技術的交叉滲透以及整個社會網絡化的高速發展，迫使計算機工程師必須找到一個客戶滿意的設計模式，即集成服務。
2集成服務的概念與內涵
2.1集成服務的概念
具體地講，“集成服務”是IT技術與相關領域科技成果的相互交叉滲透，在信息網絡系統發展到比較成熟的階段，系統集成商的多樣化和個性化是使用者的需求進一步提高的必然結果。
集成服務是建立在網絡信息系統的基礎上，以應用模式為核心，通過集成商的個性化的解決方案設計，為用戶提供一個數字化的系統設計方案，并且融入了非IT領域的最新成果，從而構建起一個應用軟件集成的、個性化的網絡信息系統平臺。
因此，“集成服務”不是廣義上講的為“客戶服務”的概念，而是一種在“系統集成”的基礎上發展而來的設計理念。
2.2 集成服務的內涵
集成服務是一種設計理念，是一種為使用者提供個性化、數字化的整體設計手段。在內涵方面，大致包含四個方面的設計內容：
(1) 設計網絡、通信、服務器、存儲、網絡安全、網絡管理和操作系統平臺。
(2) 設計網絡基礎應用系統，如網站、中間件、公共資源信息交換與共享、數據安全和數據庫服務系統，等。
(3) 建立信息資源數字化和相關的支持軟件、系統軟件以及應用軟件的類。通過在計算機網絡系統中的應用整合，對傳統信息資料進行電子化的過程；
(4) 以集成服務設計為手段，建立起針對用戶的特定基本數字應用模式。界定具體用戶非IT技術的設備和系統的接口及支持軟件類型，設計非IT系統的作業模式以及與網絡信息系統數據交換、管理的方法。
3為什么需要集成服務設計
集成服務是社會和技術兩個方面發展的要求，強調的是信息網絡系統設計的整體性、差異性和統籌性。它把信息網絡系統內部的不同應用系統作為一個有機整體看待，例如包含大量嵌入式設計的非IT系統和若干IT子系統。網絡信息平臺的運行是通過綜合管理系統完成的，從而為使用者提供一個充分個性化的信息網絡平臺。
在社會方面，各個社會部門在建立了網絡系統之后，就需要在網絡平臺上開展各種各樣的實際應用。正是由于信息網絡系統在社會中廣泛的覆蓋率、信息攫取和交流方面的便捷性，以及使用的經濟性，使得社會生活的各個領域充斥著對信息網絡系統的依賴。
在技術方面，由于網絡與通信技術、計算機技術、存儲技術、自動化技術和其他領域的嵌入式技術的發展，使得網絡信息平臺可以為完全不同的社會群體和應用內容提供個性化的、充分的技術應用支持。
4對于集成服務的幾點認識
通過技術人員的集成服務設計為用戶提供個性化的網絡信息整體解決方案是集成商所要解決的關鍵問題。
豐富的網絡產品線信息網絡產品已經十分地成熟，其中大部分已經實現了國產化，如IP網絡產品、IP通信產品、IP存儲產品、IP監控產品、IP安全產品、IP管理產品，等。
成熟的解決方案包括網絡解決方案、多媒體解決方案、數據中心解決方案、安全解決方案、災備解決方案、樓宇智能化解決方案，等。
多樣化的支持軟件和應用軟件系統成熟的數據庫軟件、系統軟件、中間件、應用軟件、安全軟件和管理軟件等，為網絡信息平臺提供了充分的應用支持能力。
大量的嵌入式非IT產品在網絡中的應用例如醫療系統、通信系統、影視系統、家用電器等，為網絡信息應用平臺提供了廣闊的發展空間。
集成服務強調的是系統的觀點和非IT技術的溶入，并且具備系統整體運籌框架，而不是零散的、不相關的應用。它通過個性化與社會化設計在網絡系統中統籌規劃運行模式，為用戶提供了一個量身定做的、全新的解決方案。
如何看工業4.0落地
記者：SAP中國研究院與中科院沈陽自動化所智能制造示范產線已于上個月在沈陽落地。去年12月，這條示范產線還應邀在浙江烏鎮舉辦的第二屆世界互聯網大會上亮相，贏得了各界廣泛的關注。這是否意味著工業4.0已經在中國落地?
陸凱德：SAP與沈自所工業4.0聯合創新項目，以及智能示范產線在真實應用場合的落地，證明工業4.0已經不僅僅是個概念了。SAP與沈自所的合作，也是SAP與合作伙伴聯合創新的范例，雙方將各自所處領域的專業知識與優勢進行整合，真正打造面向物聯網的工業4.0最佳實踐案例。
在今天大會之前，我和一家生產制造設備龍頭企業的高層進行了會面，對方希望借助工業4.0解決方案針對單臺機械設備進行智能化改造。我們還就實施平臺、物聯網、大數據、可預測性維護、自動化碼頭、智慧港口建設、商業模式轉型等多方面的問題進行了探討。
記者：中國制造業正在轉型升級之中，這個過程勢必產生對先進生產技術和生產方式的很大需求。同時，中國制造業完備的體系覆蓋了制造業的所有領域。SAP把工業4.0一半的研發力量放在中國，是想把中國作為工業4.0的最佳實踐場所，進而將在中國制造業取得的最佳實踐推向全球嗎?
陸凱德：“中國制造”已經成為全球品牌，中國正在從“中國制造”轉向“中國智造”，這也是中國制造轉型發展的必由之路。你說得很對，工業4.0解決方案如果在中國制造行業的實踐獲得成功驗證的話，我們也會推廣到世界其他地方。
其實其他國家也在考慮制造業升級的問題。美國一直在講重返制造業，他們以前認為生產只是整個創新或者產業鏈的一個環節，完全可以外包。現在他們已經意識到如果不從事生產的話，美國會在未來錯失針對這個產品進行創新的機會和能力。如今，我們發現越來越多的國家希望生產制造這一塊重返本土。你剛才談到中國可能會是工業4.0成功案例的落地的地方，我覺得從這個意義上說是講得通的。
記者：在德國制造業有很多“隱形冠軍”，在細分領域他們的技術已經是全球領先的。在德國實行工業4.0時，這些“隱形冠軍”是獨立實施呢，還是作為大企業的一部分?
陸凱德：德國有很多這樣的“隱形冠軍”，在他們所在的行業領域內擁有強大的優勢。與SAP所積累的行業專業知識相比，他們的行業知識是一筆巨大的資產。SAP已與其中部分公司進行聯合創新，開發新的應用。在合作中，雙方可以分享行業知識、專業技術，最終實現雙贏，推動行業數字化的發展。SAP希望使得他們在所處的領域里能夠做得更強，而不是占領他們的市場或商業模式。
為了讓中小型企業輕松實現工業4.0，減少巨大的前期投入，SAP攜手西門子、惠普、捷德、德國電信、費斯托等企業，并聯合德國信息產業、電信和新媒體協會(Bitkom)、德國機械設備制造業聯合會(VDMA)、德國電工和電子產品制造商協會(ZVEI)構建了一套“工業4.0研究網絡”。截至目前，工業4.0在德國有300多個示范場景，所有企業，尤其是中小型企業，可以對相關概念進行論證，也可以將其作為測試和驗證的場所。當這些示范場景付諸實施時，SAP會提供各類協助。我們提供以SAP HANA云平臺為基礎的端到端的解決方案，包括終端的聯接等。
工業4.0催生新型集成商
記者：以往的IT系統集成商只要對IT系統和管理流程熟悉，就可以做項目了。因為流程是將不同行業管理的共性提取出來的，而工業4.0要涉及生產，生產環節的行業屬性差異很大，請問新一代系統集成商該如何產生?
陸凱德：我相信，未來系統集成商的角色會發生很大變化。以前，他們只關注流程、IT產品，根據參數做配置實施就可以了。現在他們的角色有了轉變，包括幫助客戶識別市場機會，給客戶關于商業模式，甚至定價方式的建議。
比如說SAP與德國壓縮空氣系統制造商凱撒公司的合作，是將原有銷售設備的模式，轉變為銷售“壓縮空氣”給客戶。凱撒對空氣壓縮機的產品重新進行設計。憑借 SAP解決方案，凱撒公司可以對壓縮空氣流量進行遠程監控，并提供遠程服務，成功地將自己的業務轉變為按照壓縮空氣的使用量和服務水平進行收費，取得了顯著的經濟效益。
記者：那么，新的系統集成商會從原有集成商轉變過來呢，還是行業內廠商自己做起來?
陸凱德：兩種都有。一部分是現有系統集成商的轉型，這些系統集成商的一些員工經過專業知識與技能培訓，能夠掌握數字化經濟時代下的運作模式，有做數字化SI的能力。當然還有一部分員工沒有這樣的技能或者能力，慢慢這部分人就有被淘汰的風險。另外一種是新進入市場的系統集成商，他們非常了解互聯網以及數字技術對工業流程和工業發展帶來的變化。在我們客戶這邊，我也看到過這兩類集成商是并存的，一些是從現有的演變過來的，還有一些是全新的。
記者：新的系統集成商面臨的挑戰要比原來多得多。作為工業4.0平臺供應商，SAP如何進一步降低IT的復雜性，比如說在開發工具或者產品形態上，以便系統集成商能夠將更多的精力放在解決生產過程上的問題?
陸凱德：我們正在著手從兩個方面做：一是通過標準化的商業實踐和服務標準API，使得解決方案構建模塊化，以便集成商像搭樂高積木一樣，快速搭建工業4.0的解決方案，從而很好地滿足客戶的需求。同時，我們的企業用戶也有這方面的需求，他們希望使用更高效的標準化模塊服務進行解決方案的快速搭建。在快速部署新的應用的同時，大幅降低IT的實施成本。
工業4.0改變軟件廠商
記者：在今天上午的演講中，我注意到作為你們客戶的立邦公司，使用了多種SAP的商務軟件。顯然，他們不可能用到所有這些軟件中的所有功能。隨著云計算的普及，SaaS模式就可以很好地解決上述問題。我想知道的是，基于工業4.0模式下的軟件創新，比如說用戶是否可以根據自身的需要，使用SAP云平臺上提供的不同商務軟件中相關的模塊搭建自己的解決方案?
陸凱德：過往，SAP為客戶提供通過企業預置軟件，構建基于云部署的完整解決方案。隨著SaaS的流行，SAP把整個端到端的軟件服務全部放到SAP HANA云平臺上供客戶用。客戶可以在云平臺上用自己所需要的一部分，通過所用的這些服務來構建針對其行業相關的解決方案。
我們一直強調如何分解應用，然后將其細化為多個模塊，為服務功能開發者提供標準的接口，以便開發商在模塊的基礎上快速架構服務模塊化解決方案，進而使得客戶可以模塊化地提取所需要的應用，而不是將整個應用全部買下來。
SAP未來的愿景，不僅只是商務軟件的模塊化，也不僅是采用SaaS的訪問方式，而是在網絡上構建模塊化服務的目錄，它涵蓋了全部SAP產品的數據。客戶及合作伙伴可以通過訪問上述目錄，從中選取他們所需要的服務。
在現有商務軟件的功能之外，我在今天上午的演講中還談到架構在軟件產品之上延展的服務。以財務或者電子商務應用為例，每家公司所應對的財務情況不一樣，每家企業電子商務的需求各有不同。因此，除了產品要滿足用戶需求外，還有一些其他的延展服務，比如說支付服務，以及與終端進行通信互聯的解決方案或者接口。再如，未來用戶購買空調時，他們將獲得包括數字化遙控、預測性維護，以及監測空調實時運行工況等在內的延展。
記者：德國的“工業4.0”、美國的“再工業化計劃”和中國的“中國制造2025”，相互之間不應形成孤島。如何互聯互通?誰去做互聯互通的相關標準和協議?
陸凱德：我們覺得每個國家都有意愿進行全球協作，沒有一個國家會選擇把自己孤立開來。工業4.0平臺由德國經濟事務部在牽頭，也被邀請到中國來進行信息的分享。在會議中也明確了工業4.0平臺的參考架構將來也適用于中國。
美國的重點放在軟件工程和流程上，而德國目前主要是參考架構的方式。目前來講這些方式是互補的，而不是孤立的或相互沖突的。但是有一點，將來互通的標準不太可能像其他一些標準那樣，在一個圓桌上由各國政府，或者不同的聯盟協商解決。未來的標準最終還得看誰的解決方案能夠最快在市場上落地，并為工業界廣泛接受，進而形成業界的事實標準，然后，這個事實標準再由國際標準化組織批準認可，最終形成國際標準。在標準形成過程之中任何孤島式的做法都是錯誤的。
當然，在有的具體領域，比如說數據保護和數據安全這塊，采取的方式是不同的。因為這樣的領域有著太多的不確定性，比如說數據使用權和所有權的歸屬問題，是歸終端使用者還是終端部件生產商。在這方面，我們必須依照相關條例規定進行有效監管并明確責任。
超越工業4.0
記者：我們知道豐田的精益思想，不僅用于汽車行業，其“消除一切浪費”的核心理念也適用于其他領域。但是當SAP與工業4.0緊密聯系在一起的時候，給人以SAP只是專注于制造業的印象。
陸凱德：這是一個非常好的問題，SAP不僅為制造型客戶提供服務，而且也為非制造型客戶提供服務。SAP戰略框架基于時下的數字經濟。數字經濟融合了五大技術趨勢，即高度互聯、超級計算、云計算、更智慧的成果導向型世界，以及網絡安全。在這些趨勢的影響下，企業認識到，高度互聯和大數據是推動企業創造價值的關鍵因素。SAP 與全球數千家企業建立了合作關系，并基于這一點，幫助全世界不同規模的企業重新構建業務模式、重新構想業務流程、重新設計工作方式，以具備面對數字經濟時代下挑戰的競爭力。
而工業4.0是SAP數字經濟戰略中面向制造業的一部分。它不只包含技術，還涉及指導方針、最佳實踐、工作流、組織架構設計和社交工程。從而，在全新的制造業時代，企業可以充分利用物聯網等先進技術，與客戶進行合作，開展有效競爭。工業4.0覆蓋了產品的整個生命周期，而不僅僅局限于生產制造環節。如今在制造行業，產品本身已經成為信息的載體。即使一款產品被制造出來并準備交付，這也不意味著工業4.0的結束。后續還涉及如何將產品投向市場，以及產品到用戶手里之后的服務問題。例如，企業在整個產品周期內對產品進行跟蹤，并通過跟蹤來進行預測性的維護，預先知道這些產品什么時候發生故障，從而提前進行干預。
記者：相對于工業4.0而言，知道SAP在推動非制造行業轉型的人還是少數，請介紹一下SAP在這方面的實踐。
陸凱德：工業4.0主要關注制造業，而SAP的物聯網戰略則聚焦所有25個行業的數字化轉型，涉及零售、金融、保險等行業。在金融行業，我們有一個客戶現在的商業模式與傳統相比，發生了顛覆性的變化。傳統上都是銀行門店的銷售人員針對客戶提供銀行服務和信貸保險的咨詢建議，這些知識都儲存在銷售人員的頭腦里。現在這家客戶把這些信息數據集中到一個系統平臺。這樣，客戶可以自行通過這個平臺查看銀行和保險服務的類別，自己去對比相關服務的優劣，同時還可以看到整個市場上類似產品并進行比對，從而使得整個市場變得透明。
【關鍵詞】數字化 工藝平臺 仿真
1 前言
對一個產品而言，如果用百分比來劃分，設計階段占20～30%，生產階段占20～30%，而工藝階段則要達到40～60%，可見工藝能力對企業生存的重要性。隨著計算機技術的發展和應用，很多制造企業在產品開發階段引入了 CAD/CAE/CAM等系統，在制造上采用了機器人、數控機床、自動生產線等設備，在生產管理上使用MES/ERP/PLM等軟件，使企業的產品開發能力和生產能力有了極大的提高。但與之相對應的工藝部門的發展不平衡，由此產生的瓶頸效應，極大地限制了企業的效能，耗費許多的時間，產生許多的費用。
為提高工藝工作的水平和效率，充分利用“數字樣機”的三維數據，實現在三維基礎上的工藝規劃，并對零件的加工過程、產品的裝配過程、生產的規劃進行模擬并驗證。數字化工藝平臺提供了這樣一個環境，它是在計算機中模擬完成一個產品的整個制造工程，使其在實際生產前得到驗證，并將得到的結果數字化，生成用于MES/ERP等生產系統需要的圖紙、指令、清單、報表等，以完成產品的加工、采購、裝配，得到最終的產品。
2 數字化工藝平臺系統功能框架
整個工藝流程以數字化工藝平臺為核心，配合其他軟件共同完成。工藝平臺從上層的SAP系統取得設計數據，包括EBOM信息等，在設計系統中獲得零件和產品實體設計模型等；在工藝平臺中進行制造BOM生成，工藝方案以及工藝路線的總體規劃；再將工藝路線導入仿真模塊中，在三維環境下進行詳細的加工工藝編制；在此基礎上對其進行裝配仿真驗證、焊接工藝仿真、機加工工藝仿真和人機仿真分析，通過工藝平臺及構建好的資源庫，通過對其仿真結果進行分析，看是否符合安裝過程的可達性、是否發生了干涉等情況，以便在實際生產過程中能夠找到最優的解決辦法，把生產遇到的問題在前期準備階段進行排除。在驗證階段可以通過NC仿真和人機仿真取得實時在線加工數據，包括加工時間，以及負載狀況的檢測來進行調整，以達到最優的目的，最終將這些數據輸出到SAP中用于指導現場生產。
2.1 制造BOM生成
三維模型中每個零組件工程屬性信息包括圖號、名稱、材料、重量、設計人員、連接的文檔等，模型之間的層次關系由結構樹來表示。整合目前已有的產品及資源3D數據，將設計EBOM信息和三維產品數據導入工藝平臺系統中，工藝人員根據生產規則對這些EBOM進行重新整合，從而生成MBOM信息，當設計BOM發生變化時，系統會自動提示出那些部件發生了變化，起到提示工藝人員對相關的MBOM信息進行更改，避免發生重復或漏掉的情況。
2.2 工藝路線設計
對生成的MBOM通過交互的方式對篩選零部件編制工藝路線、進行工藝分工，把相應資源庫中的資源和MBOM分配給該工藝路線，通過仿真模塊對其進行裝配仿真等一系列操作，來檢查工藝路線設定是否合理，通過各種檢測符合生產要求的話就生成制定的工藝文件來指導現場聲場。
2.3 仿真驗證
2.3.1 裝配仿真
仿真驗證是用戶以交互式方式操作產品三維模型，利用產品、資源的形狀特性在仿真環境里真實地模擬裝配過程，用于實物裝配前分析產品的裝配特性，驗證工藝設計的合理性，通過發現問題不斷地優化工藝方案。
2.3.2 數字加工仿真
虛擬的切削加工過程的仿真，可以模擬包括加工設備（機床）、輔助設備（換刀機構）在內的機加全過程的仿真。進而分析數控加工代碼的可行性、保證數控加工的質量。
2.3.3 焊接工藝環節
焊接工藝是制造過程最為重要的工藝領域之一。通過焊接工藝制造過程將離散的鈑金件和沖壓件焊接成為整個車體框架，通過對于整個車體數以千計的焊點（焊縫）的管理，實現整車的完整焊接。工藝平臺焊接解決方案是將整個完整的機車焊接工藝設計融為一體化的設計環境，將涉及完整機車焊接工藝設計流程的前期焊接工藝流程規劃、細焊接工藝設計、詳細資源規劃、資源設備編程4個主要步驟集成到一個統一的設計環境之中。
2.3.4 物流仿真
物流作為企業的一個重要環節，在產品制造過程中起著至關重要的作用。工藝平臺包含針對企業物流過程的數字化解決方案，可以對生產系統進行建模、仿真和優化，分析和優化生產布局、資源利用率、產能和效率、物流和供需鏈，提高企業的生產效率。并通過擴展分析工具、統計數據和圖表來評估不同的解決方案，并在生產計劃的早期階段做出迅速而可靠的決策。
2.4 工藝文件輸出
通過對各項數據進行虛擬仿真操作后，驗證可適用性、可操作性、可達性、干涉檢測、碰撞檢測后，導出文藝文件用于指導車間生產。
3 結束語
數字化制造帶來了更加便利和快捷的生產手段，大大縮短了產品的交付周期，最大限度地降低了成本，提高了產品質量，使我國的制造行業中呈現出了嶄新的面貌。
參考文獻
[1]邱元柱，尹德山.依托工藝信息化提升制造業水平[J].聚焦制造業，2006（04）.
[2]崔冬.DELMIA在機械加工領域中的應用[J].CAE仿真，2007（12）.
作者簡介
寧鑫（1984-），男，河北省承德市人。現為唐山軌道客車有限責任公司工程師。大學本科學歷。研究方向為工藝信息化。
在實際應用中，我們發現傳統的音視頻解決方案存在三大弊端：1.過度集中化，不切實際的以8為標準路數的矩陣造成永遠配不對的項目需求，如此集中的輸入輸出又極大地限制了輸入和輸出設備的位置，浪費了投資線材，考驗著安裝商布線，影響了美觀度； 2.低擴展性，一次性的矩陣投入沒有為將來的擴展設備做準備，投資不具有持續性； 3.低整合度，音頻系統，視頻系統，會議系統，控制系統，各自獨立，缺乏統一管理能力，又對安裝商造成很高的技術門檻。
WyreStorm（WS）引領了行業內的幾次大的變革，包括從模擬視頻到數字視頻，從標清音視頻到高清音視頻，從單媒體應用到PC&多媒體影音，一如它的品牌形象“颶風”，不斷引領和見證了每一次的行業變革。針對上述傳統解決方案存在的問題，WyreStorm再次掀起了創新之風，提出了三大解決思路――去中心化，功能模塊化，數據化，將網絡化音視頻和無限擴展，互聯互通的系統概念引入到專業音視頻系統中，推出獨有的一站式AVIT的系統化解決方案――“ThinkNet”。
那么，“ThinkNet”系統是如何組成的，又具備哪些亮點呢？
網絡化、分布式的系統，同時支持拼接、分割、錄播
“ThinkNet”系統具備超強的信號接入和處理能力，它由輸入節點、輸出節點、控制節點、錄播服務器等單元組成。各功能單元由通用交換機接連，能提供多點1080p高清視頻信號、全數字無損音頻信號以及控制信號的交互；從而實現多功能信號切換、拼接墻、多畫面顯示和音視頻信號錄播等功能。其標準化TS流國際通用標準，也方便與同類產品適配。
端到端60ms-100ms的超低延時，幾乎實時的AV信號傳輸
ThinkNet系統可支持到1080p@60Hz和1，920×1，200@60Hz的高清分辨率，端到端延時僅為60ms-100ms。
傳輸距離無限遠，1080p高清視覺無損傳輸顯示
ThinkNet系統支持通過交換機級聯，傳輸距離可達無限遠。除了傳輸距離之外，一直以來，視頻質量和流暢性都是H.264應用的重點關注，畫面顆粒感以及運動畫面的停頓感成為了H.264產品是否完美的一個關鍵評判標準。
“ThinkNet”系統的專業視頻處理技術真正做到了顯示畫面幾乎無顆粒，低延時技術讓畫面毫無停頓，視頻質量和流暢性都得以完美體現，帶給您真正的視覺無損的享受。
毫秒級無縫切換，無黑屏，不閃眼
在某些特殊行業，例如廣電、公安、軍隊、消防等行業大屏幕項目，或者某些應用場合，例如會議展覽、指揮中心、多媒體會議中心等，因特殊要求，使用時需要切換不同畫面，這種要求信號切換時無黑屏現象。“ThinkNet”系統實現了毫秒級的無縫切換，切換時無黑屏，不閃眼。
編碼碼率可調
編碼碼率可調范圍為1-40Mbps，可根據實際應用環境最大效能的應用網絡資源。
“ThinkNet”成功令視頻，音頻，控制信號通過IT網絡，實現數字交換、數字處理、傳輸、拼接、分割、錄播，完美詮釋了“網絡化分布式接入，信息化IP化管理”的互通互聯的專業網絡音視頻新思維。
