時間：2023-09-05 16:58:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商務模式的特征，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在網絡信息技術推動下，企業經營活動的電子商務環境正在逐漸形成，企業經營活動的方式、管理模式正在發生根本的變革。主動迎接管理模式的變革，積極推動財務管理模式的創新，成為企業發展的迫切要求。
一、電子商務環境對財務管理模式的影響
企業財務管理模式是指企業為實現財務管理目標，而建立的財務組織結構、財務處理流程、財務處理方法、財務制度和財務信息系統的總稱。在不同的企業中，由于企業內外部環境不同，從而形成財務組織結構、財務處理流程、財務處理方法、財務制度、財務信息系統方面的差異，導致財務管理模式的不同。企業財務管理模式一經形成，在一定時期表現出穩定性和協調性，但隨著企業內外部環境的不斷變化，其表現出動態發展的特性。
現代信息技術尤其是網絡技術的廣泛應用，電子商務環境正在逐漸形成，使企業生產、經營、管理發生了深刻的變化?；陔娮由虅眨髽I生產、管理、營銷等各種活動更加融合，企業內部之間、企業與外部之間通過網絡傳遞信息、處理業務，使財務管理活動處于電子商務環境中。電子商務環境正在對財務管理模式產生重要的影響。其表現在：
1.財務組織結構的影響
財務部門與其他部門相融合，出現模糊分工狀態，以往由財務部門處理的一些核算業務將按其業務發生地點歸到制造、營銷、供應等部門來完成。財務部門從人員集中實體部門機構向人員分散的虛擬部門機構轉變。財務部門內部的人員分工、崗位設置也將發生較大變化。傳統財務部門萎縮，職能分解，包括決策和業務在內的網絡虛擬的財務機構代替傳統的財務管理機構。
2.財務處理流程的影響
在電子商務環境下，計算機網絡代替了紙筆、算盤、計算器，電子單據在線錄入，電子貨幣自動劃轉，財務業務協同，所有信息，即時產生，資金流、物流、信息流 “三流合一”。財務管理無需再建事先固定地劃分成一個個各自獨立的環節，所有信息匯成了一條連續的信息流，所需的任何財務信息都可直接從網上獲得。傳統的財務處理流程將面臨著一次全面的重組。
3.財務處理方法的影響
電子商務環境下，企業業務活動，如網上交易、網上結算、網上營銷、網上采購、網上報稅、網上報關等，都將在網上進行處理。傳統的會計計量方法、財務預算方法、資本管理方法、財務分析方法等都將發生根本性的變革。
4.財務制度的影響
電子商務環境下，全新的經濟形態改變傳統工業社會的經濟規則。國家規范企業活動的各種制度面臨新的要求。會計制度、會計準則等必將適應新的環境要求而發生變革。就企業本身而言，財務組織、財務流程、財務處理方法的變革必然要求建立新的財務制度。
5.財務軟件的影響
電子商務環境下，會計信息系統正從被動地匯總業務職能部門的財務數據，轉向與業務協同，主動地在業務發生時獲取詳細信息；財務軟件正從部門級、企業級向供應鏈級發展，并與其他子系統相互滲透，彼此的界限日益模糊。在信息技術的沖擊下，財務信息系統的改變，不再是簡單的修補，而是一次深刻的革命。未來財務系統不僅僅是面向財務處理，其觸角延伸到企業內外活動的各個末端，系統功能的可變更性、可擴充性，系統內部外部數據的共享和一致成為必然發展趨勢。未來的財務軟件本身就是電子商務的一部分，它將對企業財務管理模式變革起到巨大的拉動作用。
二、電子商務環境企業財務管理模式的基本特征
電子環境下，企業財務管理模式表現出以下基本特征：
1.財務與業務協同
在電子商務環境下，企業內部網絡使采購、入庫、付款、出庫、銷售等業務與財務協同運作。外部的網絡使企業與客戶、供應商、政府管理部門乃至整個聯盟企業之間協同運作。
2.實時財務控制
電子商務環境下，可以在最短的時間內獲取經營活動的數據，最短的時間內采用多種方法生成財務信息， 最短的時間內反饋到信息使用者，最短的時間內將控制指令到業務活動中，實時校正經營活動。
3.遠程財務處理控制
在電子商務環境下，通過互聯網絡，財務處理控制跨越物理空間，延伸到企業內的每一個部門，延伸到企業外部的所有可利用資源，延伸到不同的城市、不同的國家、甚至全球。
4.集中管理
電子商務環境下，企業數據集中、信息集中、管理權集中。財務系統實時、直接采集業務活動的源頭數據，對數據集中管理，達到信息共享，實現整體集中管理，實現信息流、物流、資金流的統一。
三、電子商務環境下企業財務管理模式的創新著力點
1.從財務組織結構設計
面對電子商務環境，企業組織的實踐和理論均表明，傳統的企業組織結構正在呈現出扁平化的變化趨勢。
2.從財務處理流程重組
20世紀90年代，美國管理學家哈默針對信息技術對管理的影響提出了“企業流程再造”思想，并在歐美等國企業掀起了“以流程再造”為核心的企業管理革命浪潮。企業充分利用信息技術和管理方式對組織結構和流程重新設計，合并重復的環節，盡可能減少無效或不增值的活動，從整體流程全局最優的目標，設計和優化流程中的各項活動。
3.從財務處理控制方法改進
長期以來，很多財務處理控制方法在財務管理中得到應用，如授權批準、財產保全及復式記賬等。但是，還有許多先進的方法，如全面預算、標準成本控制及無形資產計量評價(EVA、FIMIAM)等方法，在我國應用程度非常低。究其原因，除了經濟環境、思想觀念、財務人員素質外，更主要的原因是沒有把這些方法與信息技術結合。
4.從財務制度的創新
財務組織、財務流程、財務處理方法、財務信息系統的創新都受到財務制度的制約，尤其是宏觀財務制度。隨著社會經濟和技術的發展，宏觀財務制度將成為企業財務管理模式創新的瓶頸。探索電子商務環境下，企業會計制度、會計準則、財務管理制度成為理論研究的重要任務。
[關鍵詞] 電子商務平臺；類型；發展趨勢
【中圖分類號】 F274 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）10-181-1
電子商務是一種隨著現代信息技術發展，特別是互聯網絡的興起而出現的一種商務模式，不同于傳統的商務模式，在電子商務這種模式下，人們不需要見面即可通過網絡進行商務談判、合同簽訂、訂單下達以及咨詢服務等商務活動。電子商務平臺即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平臺。
一、電子商務平臺優勢、缺陷
（一）優勢
1.時空優勢。Internet上的銷售通過以信息庫為特征的網上商店進行，所以它的銷售空間隨網絡體系的延伸而延伸，沒有任何地理障礙。2.速度優勢。電子商務具有極大的速度、效率優勢。3.成本優勢。電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。4.信息優勢。電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。5.便捷優勢。從某種意義上說，消費者花在購物上的時間會愈來愈少，但購物次數卻會愈來愈頻繁，特別是某些特定的商品，如原料、個人用品等，電子商務提供的便利性正在與日俱增。
（二）缺陷
1.網絡自身有局限性。在這一模式上，只有依靠網站的制作和網頁設計家對網頁把握更加好的模式，向消費者展示商品；2.交易的安全性得不到保障。由于Internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點；3.稅務問題。稅務（包括關稅和稅收）是一個國家重要的財政來源；4.標準問題。各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異；5.知識產權問題。在由電子商務引起的法律問題中，保護知識產權問題又首當其沖；6.電子合同的法律問題。在電子商務中，傳統商務交易中所采取的書面合同已經不適用了；7.電子證據的認定。信息網絡中的信息具有不穩定性或易變性，這就造成了信息網絡發生侵權行為時，鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大，對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。
二、當前電商的五大基本類型
縱觀電商平臺類型，除團購、返利外，基本有五大類型，與線下實體銷售渠道也基本一致。第一類：綜合型，或者叫購物街型的，如淘寶、拍拍。類似于線下的購物街。其典型特征是：以低價為噱頭聚集人氣，人氣旺，但店鋪地攤混雜，價格戰嚴重，不利于優質商家長遠發展；對于商家來說，入駐這樣的平臺，自然可以獲得高人氣和高轉化，但也面臨推廣成本高，銷售價格低，假貨沖擊等風險。第二類為商超型，如京東、一號店等店中店模式；類似于線下的超市專柜。其典型特征是：平臺自主經營產品為主，入駐商家為輔，對于商家來說，入駐這樣的平臺，可以增加銷售渠道，但面臨入駐成本高，且店中店非平臺核心業務，銷量難以突破。第三類為垂直B2C型，如樂淘，好樂買等。類似于線下的鞋城等。其典型特征是：平臺自主經營，產品豐富，入駐品牌商家缺乏主動權。入駐這樣的平臺，商家省心省力，但面臨供應鏈可控性差，毛利低，缺乏主動性等制約，難以通過網絡獲得品牌突破。第四類為品牌垂直B2C型，如凡客、瑪索瑪索。類似于線下的品牌專賣店。其典型特征是：品牌自主經營，會員忠誠度高，重復購買率高。但產品線單一，且市場尚不成熟，營銷成本高，轉化率，投入產出比嚴重不合理。第五類為專柜型，如中國第一百貨，類似于線下的百貨大樓、購物中心。其典型特征是：商家自主經營。但入駐門檻高，只有優質品牌或品牌授權商家才可入駐。
三、電子商務的發展趨勢
（一）未來幾年中國電子商務仍將高速發展。隨著我國宏觀經濟的回暖及外貿的逐步復蘇，眾多中小企業利用電子商務意識的提高，傳統企業進軍網絡市場以增加渠道銷售，加上國家和地方各政府部門對電子商務政策扶持力度的加強，不斷規范整頓市場，未來幾年中國的電子商務市場交易規模和企業營業收入仍將會不斷增加。
（二）行業的細分和專業化成為發展趨勢。由于市場規模和完全競爭兩大因素，電子商務應用中的個性化特征日益突出，專業化水平與市場規模成正比。基于零碎數量的市場會導致大量個性化產品和服務涌現，一方面極大地提高專業化分工水平，促進商務模式創新，另一方面更充分地滿足不斷增長的個性化需求。
（三）B2C未來將代替C2C網購。未來數年，中國網絡購物市場的格局仍然以C2C市場交易規模占據更大的份額為主，但B2C的增長速度將遠大于C2C市場，其規模占比將逐年擴大。
（四）O2O模式將大行其道。O2O，Online To Offline=線上互聯網+商務的機會。O2O模式就是把線上的消費者帶到現實的商店中去消費――在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。這一新型模式將線上的價格優勢與線下的服務優勢集于一身，為消費者帶來更加完善的購物體驗，成為商家掘金市場的新形式。
參考文獻：
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關鍵詞:電子商務 營銷 消費心理。
電子商務是基于國際互聯網環境中的 B/S 架構開發出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業運營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動,可以全程實現消費者的網上購物、在線電子支付等商貿環節。電子商務將國際互聯網開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿領域,對商業運作模式產生了深遠影響,同時也被各行業廣泛運用。相對于傳統商業模式,電子商務優勢明顯,因此眾多現代企業都基于 B2C 模式開發電子商務平臺提高企業的運行效率。而企業在制定產品最終價格時,除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個因素不可忽略,即定價策略中的心理因素。
在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環境中,消費者的消費心理充滿不確定性,其表現更為復雜和微妙,商家對于消費者心理狀態的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業在電子商務環境中的經營效果和發展空間。因此,研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業良好地應用電子商務系統具有重要意義。
1 電子商務環境下消費者的消費心理特征。
改革開放使得產品種類和形式日趨多樣化,消費者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉化。在消費者主導市場的時代,消費者的消費心理與賣方市場相比表現出一些新的特點和發展趨勢,在電子商務模式中這些特點和趨勢表現得更為突出,可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷。現代社會將人們的生活節奏變快,對于快節奏生活的現代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統的購物模式通常需要在規定的營業時間內到達購物場所、挑選購買產品,整個過程繁瑣、復雜、耗時長,再加上往返路途上的時間,通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環境下的網上購物恰好可以彌補這個缺陷,其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務等特征符合現代人的消費心理。
2 追求物美價廉。在買方市場中,消費者對于產品的選擇余地變大,因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一?；ヂ摼W上的網店相對于傳統商店而言,可以讓消費者通過網頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務模式提供了企業直接面對消費者的平臺,這樣省去了中間商環節的網上直銷模式可以節省成本,最終降低產品價格,因而,電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產品的心理需要。
3 追求個性化。買方市場中消費品無論在數量上還是種類上都極為豐富,現代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性,通常希望企業生產的產品能夠獨一無二,這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經不再是單一的只看商品的實用價值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現個體的特性,這也已成為消費者消費的一項重要指標。
4 追求獨立思考。在消費品種類及數量急速增長的現代社會,隨著消費者選擇范圍的擴大,消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統模式下商家的各種宣傳消費者會產生強烈的不信任感,消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產品特別是貴重產品的風險感,增強購物過程中的心理滿意度。
5 追求表現自我。電子商務購物環境中往往消費者會占據主導地位,通常消費者會花費較多的時間到虛擬網店中瀏覽、對比并選擇產品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環境中,消費者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現自我的心理體現的愈加明顯。
2 制約電子商務發展的心理因素分析。
雖然電子商務的網購模式具有方便、快捷、高效等諸多優勢,但是目前仍有大量消費者基于對互聯網環境的不信任,進而對網上消費產生懷疑,對電子商務模式敬而遠之,這會嚴重制約電子商務的發展。消費者的這些心理因素主要表現在以下幾方面
2.1 傳統購物方式已深入人心。消費者在傳統購物模式中已經習慣“眼看、手摸、耳聽”的方式,這種方式與網上購物環境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產品是截然不同的。網購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理,而習慣了傳統購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產生懷疑和顧慮。
2.2 對網上支付模式缺乏安全感。國際互聯網本身是一個完全開放的網絡環境,對所有使用互聯網的用戶均沒有準入限制,因此互聯網上存在大量的黑客和攻擊者,而電子商務是基于國際互聯網開發出的一種應用,其支付過程完全是在互聯網上實現的,盡管電子商務有一些安全保障措施,但是消費者的個人資料、銀行卡密碼、交易信息等都有被竊取、盜用和篡改的可能,部分消費者會因為這些原因不敢嘗試電子商務活動。
2.3 價格達不到消費者預期。在網絡購物過程中,消費者通常期望能夠得到質量相同但價格比傳統商場中低很多的產品,據統計顯示,目前的網上商品僅比商場中便宜 4%- 10%,再加上網購環節中的物流、配送費用,消費者在網購過程中實際享受到的價格優惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統購物模式,也不愿選擇電子商務模式。
2.4 配送體系效率較低。電子商務模式中有形產品的運輸無法通過互聯網直接實現,必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務與物流配送有著密切的關系。目前,我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數據顯示我國倉庫周轉率僅為發達國家的三分之一,而差錯率卻近乎于發達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知,進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
3 小結。
電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費者在網絡購物的過程中表現出的消費心理給企業傳統的經營理念帶來了新的挑戰,商家必須適應消費者新的心理特征和變化,了解消費者的心理,滿足消費者的需求,建立適合企業自身需要的電子商務運作機制,只有如此,企業才能在電子商務運作模式下獲益。
參考文獻
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關鍵詞：“商務模擬公司” 理論 實踐
近年來，在我國高校的專業中，經濟類專業的招生形勢普遍很好。但是，經濟類學生普遍缺乏實踐教學場所和有效的培訓方式，實踐教學嚴重不足的問題日益突出，因此，探索有效的實踐教學方式是當務之急。1984年，“商務模擬公司”作為一種培訓模式被引入到國內，并迅速得到了大眾的認可與推廣。實踐證明,“商務模擬公司”是一種費用低廉的經濟專業的實踐教學模式，是有組織、有計劃的人為創設的模擬仿真的開放式經濟活動環境。據不完全統計，1998年4月，世界30個國家建立“商務模擬公司”近三千個。
“商務模擬公司”概況簡介
這種培訓模式起源于上世紀50年代德國經濟起飛初期，當時許多有職業經驗的成年受訓者不大適合傳統的教師講授為主的培訓形式，希望有實際動手培訓的機會，但創造商貿培訓的實踐條件又十分困難，于是“商務模擬公司”應運而生，它為受訓者提供模擬仿真和實訓教學兩種服務功能?！肮尽蓖耆鶕M市場的商情變化決策和運行，可從事市場上幾乎任何一種商品的生產經營，也適用于幾乎任何一種服務項目的經營，運行的實際費用極低。
商務模擬公司通過提供仿真的業務活動環境，為受訓者的各種模擬職業行為建立了勞動組織依托和歸屬感，促使受訓者把“商務模擬公司”當成真正的經營機構。受訓者在經營活動可經歷全部業務操作過程，了解和弄清其各環節之間的聯系，學習商貿規則，熟悉市場機制，可以出錯并毋須付出任何現實的代價，不必承擔任何經濟活動風險。模擬時，除貨物是虛擬的并且不發生實移外，其它如票據、賬冊、操作方式、核算辦法等均按照現實經濟活動中通行的做法設計和運作。由此可見，“商務模擬公司”不失為一種極好的實踐教學模式。
“商務模擬公司”理論基礎
“商務模擬公司”源于德國著名教育家巴斯的早期的商業教學理念，即“讓學生在教師的指導下自主地選擇一種活動和一種交易地點……每位學生將獲得假想的資金與貨物等”，這是一種在商業贊助和真實公司幫助和指導下建立的教學和培訓公司，使受訓人員在特定的經濟環境下進行模擬商業活動的培訓模式?！吧虅漳M公司”是行為導向教育哲學思想的具體體現。上世紀80年代以來，“行為導向”一詞頻頻出現在職教文獻，特別是歐美職教教學論著作中，一時成為追求和提高職教教學質量、改革教學的代名詞。行為導向教學理念的根本點就是創造教與學和師生互動的社會交往的仿真情境，產生一種行為理論的假設，從而形成有助于師生互動，特別是學生主動參加學習的情境。在這種情境中，學生通過反復練習，進而形成自然的、符合現實經濟活動要求的行為方式、智力活動方式和職業行為能力。而現實社會中很難找到適合經濟類專業學生這樣的學習場所，因為在競爭十分激烈的社會條件下，員工的任何失誤都有可能造成無法挽回的經濟和社會損失；企業、學校乃至學習者本人都畏懼此類情況的發生，因而建立“商務模擬公司”正是解決這一矛盾的有效方式。因此，“商務模擬公司”也可以說是一種新的職教培訓模式。
“商務模擬公司”在運作過程中充分體現了能力本位的職業教育教學思想兩項基本原則，即行為導向原則和職業性原則。這兩項基本原則的關鍵之點是：注重職業經驗的直接獲取和職業能力的實踐培養。在職業教育實踐中，其基本主張是：邊學邊用，以用促學；行不言之教，讀無字之書；最終達到學以致用、知行統一的效果。
“商務模擬公司”特征分析
“商務模擬公司”采取以學生為主體、指導教師把握方向的半開放的運作方式，受訓者在“工作崗位”上的學習，采用的也是行為導向教學常用的幾種方法：模擬教學法、項目教學法、引導文教學法、案例教學法、表演和角色扮演教學法等等?！肮尽边\作有三個基本特點：一是以學生為中心、自主性學習為主；二是學生參加教學全過程：收集信息、制定計劃、做出決策、實施計劃、反饋控制、評估成果；三是教師是學習過程的組織者、咨詢者和伙伴。“商務模擬公司”作為一種低耗高效的實訓教學方案，具有如下特征：
職業特征：實訓教學內容和目標上的職業特征是德國職業技術教育一貫堅持的職業性原則的集中體現。表現在實訓教學內容和就業目標要求高度一致。以模擬的職業行為活動為手段，積累職業經驗，培養職業技能，進而適應未來的職業工作需求。
技能特征：學以致用，以“用”促學，邊“用”邊學，學“用”結合，這是教育的基本理念，也是行為導向原則在實訓教學方案中的具體執行。學“用”的有機關系正是我們傳統“理論聯系實踐”的體現，更是從事商務實戰的關鍵所在。
師生特征：在行為導向的實訓業務活動組合方式中，受訓者是商務模擬公司實訓教學的主體，是實訓活動的中心，是經營活動的直接參與者或決策者。受訓者可以在商務模擬公司扮演幾種職業角色，以個別化方式接受實訓指導。學員之間的交流、溝通、討論是實訓教學的重要形式。教師則是實訓教學的咨詢者、指導者，是“公司”活動的平等參與者或觀察者，而不是活動的中心或簡單的評判者。
網絡特征：獨家公司不能形成公平市場，“商務模擬公司”拒絕獨家壟斷。復雜有序的市場網絡關系是自由競爭、公平交易的基礎，是受訓者獲得真正職業經驗的客觀前提，是培訓正常運行的必要條件。網絡拓寬了學員的思路，開闊了學員的視野，保障了商務模擬公司的培訓效果。
“商務模擬公司”構成分析
受訓練者：包括有一定職業經驗的轉崗轉行者，接受職業繼續教育的進修者，尚無職業經驗的學生，其他情況的社會人員。
指導教師：實訓指導教師應掌握行為導向和職業性的實訓原則，具有相關的專業能力和教育教學能力，具備相應的商務實踐經驗。
指導小組：實訓指導小組是商務模擬公司方案的組織實施者，可由下列人員組成：商務模擬公司領導，現場實訓指導教師，側重知識教學的教師，作為顧問或參謀的來自社會各界的教育工作者，其主要職責是傳授具體的職業成功經驗。
培訓內容：按照國家頒布的職業培訓條例來確定，并根據受訓者個人興趣、經驗基礎、崗位目標和商務模擬公司所屬行業要求的職業資格等級制定具體的實訓教學計劃，實訓期限宜長則長，宜短則短。商務模擬公司還組織規范有關的職業通用內容培訓、具有團隊精神的學習工作方式、與公司內外各部門合作的內容方式等。
掛鉤公司：掛鉤公司是現實的商務公司，是商務模擬公司教學培訓的組織形式和業務活動的仿真對象。這是商務模擬公司仿真實訓取得良好效果的組織保證。掛鉤公司為商務模擬公司提供業務咨詢、產品樣本、人力援助、資金援助等支持，商務模擬公司尋找機會為掛鉤公司進行廣告促銷，培訓具有相關產品知識、專業知識、商務辦公技能的后備雇員。商務模擬公司實訓教學機構的組織特征是它與當地的掛鉤公司盡量相近，有助于受訓者在相近行業就業適應過渡期的縮短，有助于受訓者順利滿足就業崗位的工作需求。
“商務模擬公司”網絡：商務模擬公司之間互為模擬市場的合作伙伴和競爭對手，可以直接進行聯絡協商聘、虛擬、談判交易，眾多商務模擬公司之間形成的模擬市場關系即構成商務模擬公司網絡。
網絡協調中心：協調中心的職責是保護競爭導致的模擬經營處于弱勢的商務模擬公司，其職能是觀察模擬市場的商情變化，處理事關整個市場運行秩序的關鍵問題，為商務模擬公司的成立和運行提供真實的管理能力。真實的市場網絡之內，一國商務模擬公司之間，多國商務模擬公司之間均可遵照通行的市場規則、商貿程序進行協商談判和交易競爭。商務模擬公司協調中心提供服務管理，使網絡關系的規則得以統一，網絡市場的秩序得以維護，網絡運行暢通便利。協調中心還負責商務模擬公司入網絡而擴展網絡的工作以及商務模擬公司間的國際交往活動，包括組織商務模擬公司國際博覽會。一般地說，10個以上商務模擬公司進行交往即需建立一個協調中心，并且一個國家一般只需建立一個協調中心，該中心可代表該國家所有商務模擬公司申請加入國際商務模擬公司網絡中心協會。
“商務模擬公司”運作過程的注意事項
根據國內外 “商務模擬公司”的運作實踐來看，“公司”要達到理想的培訓效果并不容易，在具體運作時應注意如下幾點：
作為運營者應對“商務模擬公司”有正確的認識與準確的定位，把握其優勢與弱點，才能最大程度發揮其功能。
“模擬”盡可能真實，眾所周知，一個完整的訓練環境應包括物質環境、心理環境、社會環境和勞動現場等，“商務模擬公司”是從改善實踐環境入手來達到其教學目的的。因此，建立“商務模擬公司”首先要考慮環境布置問題，應盡可能使學生感到真實。比如說，“模擬食品公司”擺放有相應的食品樣品，“模擬旅行社”的辦公室則應掛有地圖、招貼畫等，以期最大限度地模擬現實經濟運行環境。
“公司”作為一種新型的培訓模式，選有的教師和管理人員必須經過必要的培訓，缺乏實踐經驗，難以解決模擬教學過程中出現的問題，難以達到最佳效果。
商務英語學習者對課程的選擇具有很強的目的性，這與ESP教學的基本屬性即關注學習者的學習需求非常吻合。本文旨在通過ESP的四個主要特征探討ESP教學模式在商務英語教學中的應用和實踐。
【關鍵詞】
ESP；商務英語；教學模式
【基金項目】
本論文是“2016年度四川省社會科學研究規劃項目一般課題”的階段性成果，得到四川外國語言文學研究中心、上海外語教育出版社資助。課題編號：SCWYH16-16。
1.引言
ESP(Englishforspecificpurpose)專門用途英語是滿足市場需求而產生，是英語教學的發展方向和主流模式，旨在培養學生在一定工作環境下的英語能力。ESP有四個主要特征：1）滿足指定學習者要求；2）教學內容與專業和職業相關；3）詞匯、句型和語法與指定專業、職業相關；4）與普通英語形成鮮明對比（Strevens,1988)。即ESP針對特定專業所設置，在教授英語的同時教授特定行業的基礎技能和知識。目前我國商務英語教學的現狀為教學內容和教學模式缺乏職業性、針對性和系統性，不能有效培養學生的商務英語能力。于此，本文通過界定和梳理ESP的四個主要特征，對商務英語ESP教學模式進行了分析和總結。
2.商務英語
ESP教學模式的應用研究首先，商務英語ESP教學模式以需求分析為基礎，這樣的學習才是有效的學習。它包括：1）目標情形分析即分析學習者將來真實的工作交際情景。2）學習需求分析即分析學習者現有和缺乏的商務、英語、跨文化交際及人文素養的技能和知識。3）當前情形分析即分析學習者原有的英語語言水平、商務知識、跨文化交際能力和人文素養及對下階段學習的要求和期待。實踐中分為：1）課前分析：通過入學信息、就業需求和行業需求預估學生需求，并進行需求分類以采取靈活有效的教學模式。2）課中分析：根據學生的課堂表現和課程反饋及時調整教學模式以滿足學生需求。3）課后分析：依據教學模式在實施中遇到的問題進行總結和調整。三個階段要以學生需求為出發點，堅持商務英語的教學目標；同時，教師要結合市場需求不斷對學生的需求進行分析以跟進教學模式。其次，商務英語ESP教學模式受商務英語教學內容的制約，體現在詞匯、句型、語法、語用及語篇上要體現出商務特色。如以商務英語綜合教程為主干課程，并開設相關的行業英語課程（如文秘英語、物流英語、會計英語、旅游英語等）以滿足社會和行業的需求。實踐中可采用翻轉課堂和傳統課堂相結合的教學方式。如教師先引入商務背景知識以提高學生的學習興趣和動機；然后要求學生個人或小組全英對商務知識進行課下研究、課下或課堂討論、課堂報告與課后反思。全英教學是ESP教學的最高級別，對鍛煉學生的自主學習能力、團隊協作能力、研究能力和創新能力效果很好。最后教師對學生的課前準備和課堂表現進行評價和總結以提高學生的學習積極性。這種課中引入、課下學習、課中檢查、課后反思，變被動學習為主動研究的互動教學模式能實現英語學習、商務習得、交際能力和人文素養提高的多贏。最后，商務英語ESP教學模式以學習者為中心，重點培養學生在商務環境下用英語交流的能力。隨著教學資源共享化的深入，實踐中可對學生的課堂表現（比如報告、討論、辯論、對話等）進行錄像，要求課后學生借助自我評估記錄本和同學互評記錄本對自己和同學的課堂表現進行分析和總結以加強學生的批判思維能力和自主評價能力，同時提高學習的興趣、主動性和延伸性。隨著ESP教學的展開，相關選修課和第二課堂（比如校企合作、企業實習或見習、專業比賽、專業項目等）的比重需要不斷增加以滿足學生多樣化和專門化的需求，并為學生的自主學習提供保證。
3.結語
ESP教學應用于商務英語教學是一項有益舉措，能為培養具備扎實英語語言基礎知識、較高中西文化素養、較強跨文化商務交際能力和人文素養的應用型復合商務英語人才提供保證。
作者：潘薪竹 單位：西華師范大學外國語學院
參考文獻：
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關鍵詞 電子商務企業 企業電子商務 虛擬企業 組織形態演進
1 電子商務組織形態
從企業組織形態的發展歷史來看，它主要經歷了家庭手工勞動作坊、工廠作坊、簡單的工廠制度、合股公司、企業集團、虛擬企業等多個階段。自從電子商務產生以來，就以其獨特的競爭優勢帶來了企業組織形態的巨大變革，使得傳統的實體企業為適應競爭的需要不得不向電子商務組織演變，電子商務組織形態為了適應經濟發展的需求，也不斷地在發生變化和自我完善。至今，電子商務組織形態有三種：電子商務企業、企業電子商務和虛擬企業。
1.1 企業電子商務
企業電子商務是一種介于實體企業和虛擬企業之間，以計算機技術、通信技術和網絡技術為支撐平臺，將傳統的生產、營銷等數字化、網絡化的組織形式。企業電子商務的組織要素包括活動、資源、制度以及目標。企業電子商務的活動要素指企業的電子商務活動，它具有虛擬性、實時性、公平性、全球性、低成本性及高效率性。資源要素始終占據著企業最重要的組成部分，可分為物質資源、信息資源或知識資源。在傳統的實體企業中，物質資源是企業最重要的資源，而在企業電子商務中，信息資源特別是知識資源已獨占鰲頭，成為企業的核心資源。因此，企業電子商務要想真正發揮信息資源的價值，必須有效地開發、組織與利用信息資源。制度要素是管理體制的反映，也是管理體制的重要組成部分，它是企業電子商務系統正常運轉、實現電子商務目標、完成電子商務計劃的重要保障，由于企業電子商務活動的虛擬性和組織的分散性，使得制度規范顯得更加重要。目標是企業電子商務存在并繼續發揮價值的動因，企業電子商務的目標可分為短期目標和長期目標，短期目標是為了完成特定的任務，因此又稱為任務型目標，長期目標是企業戰略計劃的反映，因此又可稱為戰略型目標。
1.2 電子商務企業
電子商務企業是提供公共交易信息服務、公共交易平臺服務和公共應用系統服務的帶有中介性質的組織。電子商務企業的收入來源主要有：交易服務費、廣告費、社區會員費、深層次的信息服務費、應用系統運行平臺租賃費、應用系統租賃費、應用系統實施咨詢費等。電子商務企業的模式主要有：經紀模式（brokerage model）、廣告模式（advertising model）、信息媒介模式（infomediary model）、銷售商模式（merchant model）、制造商模式(manufacturer model)、合作模式(affiliate model)、社區模式(community model)、訂閱模式(subscription model)、效用模式(utility model)。從這九種模式可以看出，電子商務企業的主要特征有：中介特征、虛擬特征、公平特征、有償服務特征、知識性和情報性等。
1.3 虛擬企業
虛擬企業是指一些企業、顧客甚至同行業的競爭對手，以商業機遇中的項目、產品或服務為中心，利用計算機技術、網絡技術和通信技術組合各方的核心資源和技術，以實現優勢互補、利潤共享和風險共擔的網絡化組織，又稱為動態聯盟。虛擬企業的特征主要表現在：①虛擬性。虛擬企業沒有正式的企業名稱，不具有獨立的法人資格、沒有固定的生產廠房、沒有正式的企業員工，其成員企業分布于世界各地，他們是通過信息技術進行溝通和聯系，以合同或契約規范日常的經濟行為；②實時反應性。虛擬企業超越了時間的限制，面對急劇變化的市場環境，以商機為中心，迅速成立動態合作組織，并且其組織結構是扁平化的，使決策層貼近執行層，從而可以對環境做出快速響應；③并行作業。虛擬企業超越了空間的限制，也不受生產鏈條的約束，并聯作業，實現了最高形式的專業化分工；④“明星組合”。虛擬企業的各成員企業都擁有獨特的核心競爭力，并且只提供自己最專長的功能，從而形成優勢互補的統一體，實現了強大的“明星組合”；⑤組織結構扁平化。虛擬企業的成員是平等互補的，沒有上下級的關系，因而其組織機構是高度扁平化的，呈現出“橄欖型”或“啞鈴型”，所以虛擬企業對快速變化的市場環境，能迅速調整戰略和戰術決策，從而其適應能力很強；⑥合作不持久。虛擬企業是一種動態的聯盟關系，是基于商業機遇中的項目、產品或服務組合而成的，因而項目結束也標志著合作關系的停止，這也使得虛擬企業具有很強的靈活性。
2 電子商務組織形態的演進過程
電子商務組織形態的演進過程是：實體企業企業電子商務電子商務企業虛擬企業。本文是從形成時間和發展趨勢兩個角度來加以分析論證的。轉貼于
2.1 從形成時間
EDI（電子數據交換）是電子商務的早期形式，是在20世紀70年代誕生于美國，它通過傳遞標準的數據流，可以避免人為的失誤、大大縮短交易的時間，從而在很大程度上提高了貿易的效率。在20世紀80年代，由于EDI的廣泛應用，引起了全球范圍“無紙貿易”的熱潮，企業某些傳統的經營活動可以通過電子商務進行，如采購、營銷等。企業電子商務就是在這種環境下應運而生，當然這只是企業電子商務的早期形式，由于技術、政治、法律等多方面的限制，還不能實現企業所有商務活動都電子化，和現在的企業電子商務有很大的距離，其實我國現在廣大中小企業的電子商務也基本上處于發達國家的企業電子商務的初級形式上。在企業實現商務電子化的同時，商業主體之間的交易效率得到了空前提高，交易成本也大大下降。交易主體之間“多對多”的交易關系推動了全球網絡化供應鏈的形成，交易主體在選擇合適的交易對象時，由于選擇范圍很廣而影響了交易的效率。在這種情況下出現的，在交易主體之間按商品類別建立網上“公共交易社區”或“網上超市”有效地提高了交易的效率，從而衍生出純粹的電子商務企業，為交易雙方提供公共的交易信息服務和交易平臺服務。因此企業電子商務電子商務企業，這個過程只需要較短的時間?，F在電子商務企業得到了很大的擴展，出現了很多形式的電子商務企業，如ASP、ICP、ISP等。虛擬企業即動態聯盟，是在20世紀90年代，由美國里海大學牽頭，在向美國國會提交的《關于美國制造業21世紀的發展戰略》的研究報告中首次被提出的，顯然它的產生時間晚于電子商務企業。所以，從產生時間來看，電子商務組織形態的演進過程是：實體企業企業電子商務電子商務企業虛擬企業。
2.2 從發展趨勢
企業電子商務一般是由傳統的大型實體企業如石油、化工、汽車等行業中的企業轉化而來，這類企業由于其資金雄厚、采用先進的生產技術、擁有強大的科研隊伍等使得單位產品的生產成本低于同行其他企業，再加上實施電子商務戰略，企業的管理、科研、生產、營銷等成本大幅度下降。但有兩個問題使大型企業面臨很大的挑戰：①隨著企業的規模擴大，其靈活性不斷地減弱，并且規模越大，其靈活性就越差，而當今市場環境變化迅速，使得企業需要不斷地調整戰略戰術決策，這使得企業受到很大的壓力；②由于人們生活水平的提高，消費者的消費越來越追求產品的個性化，同時，產品的壽命周期日益縮短，產品更新換代加快，使企業只有采取小批量、多樣化的經營方式才能滿足市場需求，原有規模經濟的大批量的成本優勢被產品的單一所弱化，很難適應市場發展的需要。這兩大問題是企業電子商務自身所無法克服的，隨著經濟的深入發展，企業電子商務逐漸失去優勢而被市場淘汰，但這需要很長的過程。
電子商務企業是為了提高供應鏈的運作效率，以中介人的身份出現的，只不過這種中介人是虛擬的，為廣大企業和消費者提供公共交易信息服務、交易平臺服務和公共應用系統服務。“天下沒有免費的午餐”，中介人所提供的服務是有償性的，其報酬來源是以犧牲企業和消費者的利潤為代價的，從而增加了企業和消費者的成本，本質上也就增加了市場的交易成本。按照科斯的觀點，如果的費用超過了企業與消費者或企業與企業直接交易的費用，中介就失去了存在的價值。從電子商務的發展趨勢來看，供應鏈的上下游將更多的直接進行交易，而不需要中介人，這也是B2B、B2C、C2C、B2G等的本質。因此中介人的作用將越來越小，以至消失。當然，從目前全世界電子商務的發展現狀來看，中介人正發揮著不可缺少的作用，并繼續扮演重要的角色，因此，電子商務企業被市場淘汰需要很長的階段。
自從亞當·斯密的分工理論提出后，世界范圍內各行業的專業化分工與協作得到了空前的發展和應用。正如當今已很難再找到像馬克思、富蘭克林等類型的全才，只有像比爾·蓋茨等類型的專才一樣，盡管富可敵國的跨國公司的經營戰略是多元化的，但其已不可能在每一種產品的經營上都是最強的，至多只有一項，甚至許多產品需要多個大型企業合作生產才能獲得最佳的經濟效益。虛擬企業就是在市場需求多樣化、個性化、快速變化，而傳統實體企業和電子商務企業很難應對的形勢下產生的，它超越了時間、空間和生產鏈的限制，并聯的作業；它的靈活性極強，能很好地響應急劇變化的市場環境；它是最好的“明星組合”，成員企業只提供自己最專長的功能，從而可以達到優勢互補、利潤共享、風險共擔的目標；它有強大的學習機制，作為一個動態的開放式系統，成員企業能學習各方最擅長的優勢，不受時間和空間的約束?？傊摂M企業具有最強的競爭優勢和適應能力，代表著未來知識經濟時代的產業發展方向，電子商務組織形態的最高形式也必定是虛擬企業。所以，從發展趨勢來看，電子商務組織形態的演進過程是：實體企業企業電子商務電子商務企業虛擬企業。
3 結語
本文從產生時間和發展趨勢兩個角度論證了電子商務組織形態的演進過程是：實體企業企業電子商務電子商務企業虛擬企業。然而由于許多原因，目前這三種組織形態并存在社會經濟形態中，相互影響，共同發展，并且這種狀況會持續很長的時間。同時也應看到，虛擬企業作為當今一種重要的電子商務組織形態，符合當代市場經濟發展的要求，為我國廣大中小企業提供了新的發展戰略。我國中小企業“小而全”的發展模式已很難應對強大的國際競爭，但“船小好掉頭”，盡管我國中小企業的實力較弱，但靈活性很強，采用虛擬企業的組織模式，和其他企業合作，改“小而全”為“小而精”、“小而?！?，同樣可以和大型企業同臺競爭，爭奪市場份額，以獲得更多生存和發展的空間。
參考文獻
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論文摘要：電子商務環境下的不正當競爭行為與傳統商業模式下的不正當競爭行為并無本質上的區別，但具有行為的虛擬性、隱蔽性等特點，主體行為對社會的危害性更大，而違法認定和法律規制更加困難。
20世紀6O年代．經營者就開始使用電子數據交換(EDI)來加快相互之間信息的傳遞；9O年代后，國際互聯網(WWW)的逐漸普及，電子商務迅速地發展起來。電子商務的出現，帶來了商業運營模式的變革，對社會、經濟、文化發展起到越來越明顯的促進作用；同時，電子商務中存在各式各樣的不正當競爭行為。也嚴重地擾亂了正常的競爭秩序，需要給予高度關注。
一、電子商務不正當競爭行為的界定
我國《反不正當競爭法》第2條規定：不正當競爭行為是指經營者違反本法規定，損害其他經營者的合法權益，擾亂社會經濟秩序的行為。電子商務中的不正當競爭行為．泛指經營者在電子商務中采取各種虛假、欺詐、損人利己等違法手段，損害其他經營者的合法權益，擾亂電子商務秩序的行為，其表現形式為諸如域名槍注、網絡虛假廣告、網絡商業秘密侵權等。這些不正當競爭行為有的是傳統經濟中不正當競爭行為在網絡環境下的延伸．有的則是在網絡環境下特有的，屬于電子商務商業模式的“專利”。
(一)混淆行為
混淆行為是指生產者或經營者為爭奪競爭優勢，在自己的商品或者營業標志上不正當地使用他人的標志。使自己的商品或營業與他人經營的商品或營業相混淆。謀取不正當利益。電子商務中混淆行為具體表現為：將他人注冊商標、商號登記為網站名稱，搭其他經營者的便車；網站的Logo標識與他人商標、商號、標識等相同或相似；域名與域名之間相似；模仿、抄襲其他經營者的網頁。
(二)虛假宣傳
虛假宣傳是指經營者為獲取市場競爭優勢和不正當利益，對商品或提供的服務進行虛假和引人誤解的宣傳的行為。電子商務中的虛假宣傳相對于傳統商業模式下虛假宣傳而言，由于網絡技術的特點，其形式和手段更加多樣，諸如可以采取BBS、電子郵件等新的形式進行虛假宣傳；影響更加廣泛．可以對其競爭對手在全球范圍內造成影響。
（三)侵犯商業秘密
《布萊克法學大辭典》將商業秘密解釋為“用于商業上的配方、模型、設計或信息的匯集。使擁有人相對于其他不知或不使用的競爭者有更多獲得利益的機會”。一般來講，商業秘密具兩個特點，一是秘密性，即該種信息只有有限的人知道，并且經過權利人采取了適當的保密措施，這是構成商業秘密的核心特征；二是經濟實用性，即技術或經營信息能為權利人帶來現實或潛在的競爭利益。這是商業秘密的價值所在。相對于傳統商業中而言，電子商務中侵犯商業秘密的形式主要表現為：電子商務企業員工利用自身的優勢．非法獲取企業的商業秘密信息；“黑客”非法入侵其他經營者計算機信息系統竊取數據；以BBS、新聞組、FTP傳輸文件和遠程登錄等方式，披露非法獲取的商業秘密。這些形式的列舉遠未窮盡互聯網上侵害商業秘密的行為，并且，隨著互聯網應用程度的提高，電子商務中侵害商業秘密的形式還將會不斷翻新。
(四)商業詆毀
商業詆毀，是指通過捏造、公開虛偽事實或虛假信息，對特定商事主體的商譽、商品或服務進行貶低和詆毀，造成其商業利益損失的侵權行為…。從實踐中看，電子商務中的商業詆毀主要有以下幾種形式：運用網絡廣告詆毀其他經營者的商譽；在BBS上進行商業詆毀；網絡匿名誹謗。由于使用網絡，信息傳播的范圍廣，速度快，而且主體具有虛擬性和隱蔽性的特點，電子商務中的商業詆毀造成的后果較傳統商業模式更為嚴重，損失更為巨大。
(五)域名搶注
從法律的角度講．域名是指域名所有人擁有的用于計算機定位和身份識別的網絡地址。從域名本身而言，它并不是商標或者企業的名稱，只是對應互聯網上IP地址的一種技術手段。但隨著網絡時代的到來。網絡經濟空前繁榮，域名在網絡中的全球唯一性相當于企業在互聯網上的“商業標識”，使得其具有了潛在的商業價值，由此而產生的域名搶注糾紛也日漸增多。與混淆行為下使用與競爭對手相似的域名不同。域名搶注是將知名的商標或企業名稱注冊為域名．以便將來把這些知名商標或企業名稱注冊的域名高價出讓。使用與競爭對手相似的域名類似于“傍名牌”。而域名搶注更類似于“網絡敲詐”。
(六)網頁鏈接不正當競爭
基于網絡的“互聯與共享”的本質特點，鏈接是當今互聯網上常用的技術手段，包括普通鏈接、深度鏈接及加框鏈接等等。它有效地實現了信息共享，方便使用者的查詢；合理地使用還可以使經營者增強網絡宣傳的效果，擴大自己的影響，實現“三贏”(用戶、設鏈者及被鏈者)。但是，網絡是一種注意力經濟，靠的是吸引廣大網民創造收益，不正當競爭者通過不合理的鏈接方式將他人的成果輕而易舉納為己有。則必然會影響原網站經營者的利益，從而構成不正當競爭。
二、電子商務環境中不正當競爭行為產生的原因
電子商務作為市場經濟的一部分，同傳統商業模式一樣，存在著形形的不正當競爭行為，究其產生的原因，主要在以下幾個方面：
(一)社會因素
電子商務作為現代商業模式之一，也受到了市場經濟負面效應的影響。市場經濟以競爭機制作為配置資源的基礎性手段，歷史證明，競爭在發揮其優勝劣汰的優越性，達到高效配置社會資源的同時，同樣會產生弊端。電子商務為經營者提供的廣闊市場，競爭激烈程度較傳統商業模式下的市場有過之而無不及。市場瞬息萬變，面臨著更加殘酷的競爭，部分電子商務經營者為了生存與發展而不擇手段，急功近利地采取不正當競爭手段獲取眼前的短期利益。
(二)法律和道德因素
電子商務中存在不正當競爭行為，其法律和道德因素體現為法律體系不完善，商業道德缺失的結果。道德與法律都是人類社會特定經濟關系的產物，兩者都是調控社會關系和人們行為的重要機制。在法律制度建設方面，由于電子商務作為新生事物在20世紀末期才傳人我國。我國電子商務領域立法相對滯后。這種法律缺位導致電子商務競爭在某些領域缺乏法律的規制。此外，我們社會較為普遍地存在著商業道德缺失的情況，在電子商務中這種特殊環境下，主體的虛擬性、手段的隱蔽性為一些抱有不法企圖的電子商務經營者提供了絕好的機會．他們抱著“撈一筆算一筆”的心態，使得不正當競爭行為更加容易滋生和蔓延。
(三)技術因素
信息技術的快速發展，使得某些電子商務經營者采取不正當競爭行為，投入相對低廉，而獲得的收益較高；同時，所冒的風險性也比較小。實施電子商務不正當競爭行為。除了聯網的計算機外，更多依靠的是技術，投入較為低廉。而獲得的不正當競爭利益，如通過網絡入侵竊，可能獲得其他經營者價值極高的資料。而且這種不正當競爭行為采用高科技手段，隱蔽性極強，使其行為既難以迅速被競爭對手發現，又容易逃避司法追究，風險比較小。
三、電子商務不正當競爭的特征
(一)不正當競爭行為的一般特征
一般來看，不正當競爭行為具有主體的“經營性”、主觀目的的逐利性、行為的違法性和行為后果對社會的危害性等主要特征。電子商務環境下，不正當競爭行為同樣具有這些特征。這是由于網絡技術只是一種手段，而沒有改變不正當行為的本質[引。電子商務不正當競爭和傳統的不正當競爭行為同屬不正當競爭的范疇，揭開其技術的神秘面紗，其本質性的主要特征并無二致。只是由于網絡的開放性和管理手段的滯后性，電子商務環境下不正當競爭行為具有許多傳統商業模式中不正當競爭行為所不具有的特點。
(二)電子商務不正當競爭行為的特點
1．主體行為的虛擬性和隱蔽性
“在互聯網上．沒有人知道你是一條狗。”1993年彼得·斯坦納發表在《紐約人》雜志上的這則漫畫生動地說明了網絡的虛擬性和隱蔽性。電子商務主要在網絡環境中進行，不僅僅是一種簡單的遠距離通信式交易，而且其交易主體虛擬化，企業或個人在網絡中可以異于現實存在的主體出現[加]，與傳統商業模式下不正當競爭行為相比，它具有虛擬性的特點。同時，由于電子商務虛擬性的特點，其不正當競爭行為就具有相當的隱蔽性，對有關主體和行為進行認定具有相當的難度。
2．主體行為對社會的危害性更大
伴隨經濟全球化，電子商務經營者之間的競爭在世界范圍內展開，不正當競爭行為的影響也日趨深遠。經營者完全能夠利用互聯網技術實現全球的、24小時不問斷的商業活動。從而使得電子商務不正當競爭行為帶來的危害較傳統商業模式下的不正當競爭行為更為嚴重、復雜，且隨著不正當競爭經營者所采用手段的不斷更新而愈演愈烈。
3．行為違法認定的模糊性和法律監管的困難
關鍵詞：電子商務 企業 影響
電子商務是伴隨著信息技術發展起來的一種新的商務運營模式，其實質就是利用互聯網提供一種信息傳遞交流的服務。利用信息技術，通過電子商務貿易雙方可以在虛擬的貿易平臺上以不見面的方式完成貿易活動。隨著全球經濟的發展，國際貿易的繁榮，通過電子商務進行貿易無疑是未來發展的趨勢。
電子商務網絡自上個世紀70年產生，就一直處在不斷的發展之中。其發展經歷了電子郵件階段、信息階段、電子商務階段、全程電子商務階段和智慧電子商務階段。2011年以來，傳統電子商務形式被打破，隨著互聯網技術的發展尤其是云計算機技術的廣泛運用，現在已經步入了智慧電子商務階段。
電子商務之所以能夠打破傳統商務形式的桎梏成為現在商業運營的新潮流，是因為電子商務與傳統商業有著獨特且適應現代社會需要的特征。一般認為電子商務具有下列特征：交易虛擬化，技術化，數字化，高效率，市場全球化和充分競爭性的特征。尤其是高效率，市場全球化和充分競爭性的特征，使得電子商務在現代商業運營中具有傳統商業沒有的優勢。對電子商務的優勢進行概括可以概括為提高了交流的效率，為商品的交易提供了一個全球性的虛擬交易氛圍；另一方面信息溝通更方便，交易市場也變得異?；钴S。如果要是對電子商務的競爭優勢進行具體的分析，我認為其主要優勢有以下幾個方面：增加商機，減少中間環節，減少對物資的依賴，降低交易成本，縮短生產周期，減少庫存。總而言之，通過電子商務，企業可以最大限度的擴大交易市場，減少交易環節，提高交易效率進而為消費者提供更好的服務。在全球經濟競爭日趨激烈的今天，可以說誰能熟練的操作使用電子商務來發展自己的商業運營模式，誰就能夠在未來國際競爭中獲得有利地位。
電子商務是一種不同于傳統的新的商業運營模式。在企業發展中采用電子商務就必須要建立與之配套的一整套企業運營模式。所以電子商務的實施對企業發展有著重要的影響。
首先，電子商務對企業的組織形式管理方式產生了影響。傳統企業管理模式強調的是生產分工和管理的垂直結構。這種管理模式的弊端就是失效性差，導致企業的效率不高。而實施電子商務的企業的組織管理都是通過網絡來實施的。各部門之間的交流過程被簡化，企業之間的信息交流也更加快捷便利，這種情況下企業組織管理開始趨向科學化、信息技術化、高效化。由于網絡在企業管理中的介入，導致公司的組織架構也日益虛擬化，架構變動得也較為迅速。
其次，電子商務對企業的營銷管理也產生了影響。傳統模式下的企業營銷以固定的店鋪為主，展示的是實物商品。隨著電子商務的發展，企業營銷模式將為電子網絡方式取代。人們越來越多的通過一些電子商務網站采購自己需要的商品。這種情況下，市場營銷的程序自然也就發生變化了，所需要的銷售人員也就減少了，不僅如此對銷售人員的要求也發生了改變。這些改變減少了產品的宣傳成本。
再次，電子商務對企業的競爭方式產生了影響。隨著電子商務的開展，消費者和企業之間的關系主要是靠網絡來連接的。企業可以通過網絡獲得消費者的消息，同時也可以通過網絡掌握自己的商品和企業信息，也可以了解競爭對手信息。在以往的過程中企業之間的競爭是依靠銷售人員和大型的宣傳活動來進行，但是隨著電子商務的發展，商品的宣傳和競爭就在于誰能夠讓消費者在網絡中認可自己的企業。
最后，電子商務對企業的結算方式產生影響。傳統的企業貿易中其結算都是通過紙幣直接進行的，但是電子商務下企業的結算都是通過電子交易的方式進行的。電子賬戶使用簡單易于操作，使得企業可以擺脫銀行的限制。電子結算減少了很多不必要的麻煩，縮短了企業的貿易程序，極大的促進了企業的發展。
在國際貿易中電子商務除以上影響之外還有著其他的影響。通過電子商務企業可以使更多的人了解到企業的信息，進而物色到更多的客戶。國際貿易是空間跨度非常的大的，電子商務可以彌補這一缺陷，使得企業之間磋商可以通過網絡進行，而減少人員之間的巡回往來。這不僅可以節省企業的時間，同時也可以節省企業成本。
盡管電子商務在國際貿易中有著重要的影響，我們甚至可以說企業電子商務的發展程度決定了企業在國際貿易中的發展。但是在國際貿易中電子商務的發展中仍然存在一些問題，比如物流配送與支付問題，稅收問題以及相關的立法問題。這些問題都是在國際過程中不斷出現的問題，而這些問題如果不能夠很好的解決也必然會影響企業的發展和電子商務的發展。
所以在電子商務國際貿易中，我們建立與之配合的物流配送方式及支付方式。隨著電子商務中電子結算的進行，如何進行稅收核算與征收也是一個重要的問題。這固然需要我們建立相應的稅收方式，更需要我們建立完善的規章制度，嚴格的法律，從法制層面為其提供保障。
電子商務是未來經濟發展的必然趨勢也決定了企業的發展。盡管在電子商務的發展中還存在一定的問題，但是我們要有發展電子商務的意識，同是要積極同電子商務發達的國家和企業學習。
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摘要：在智能手機、平板電腦等移動終端的普及之下，移動電子商務呈現出蓬勃的發展趨勢，移動電子商務儼然已經成為人們生活中一個必不可少的重要組成部分，移動電子商務有著豐富的內涵，是基于電子商務發展而來，指通過智能手機、平板電腦等移動終端從事的各類商務活動，根據發生對象的不同，移動電子商務的對象包括B2C、B2B、C2C、M2M幾種類型，本文主要分析移動電子商務產業的創新應用模式。
關鍵詞：移動電子商務；應用模式；創新電子商務在我國已經有了十余年的發展歷史，取得了輝煌的成就，伴隨著移動通信產業的變革，移動電子商務也迸發出了新的生機，研究移動電子商務產業的應用模式，并實現其創新性發展也成為業界人士關注的重點問題。
一、移動電子商務的概念
移動電子商務有著豐富的內涵，是基于電子商務發展而來，指通過智能手機、平板電腦等移動終端從事的各類商務活動，根據發生對象的不同，移動電子商務的對象包括B2C、B2B、C2C、M2M集中類型，其實現的方式是3G網絡、WIFI、短信等等，在溝通與交流技術的發展下，微博、微信等新型溝通工具也成為移動電子商務的實現方式。移動電子商務并不是簡單的網絡移動業務，與網絡移動業務相比而言，移動電子商務有著更大的發展機遇。移動電子商務有著如下的特征：
第一，實時性
移動電子商務有著實時性的特征，適宜用在瞬息萬變的商業交易與商業活動之中；
第二，移動性
移動電子商務不會受到空間的限制，只有有網絡，就能夠進行交易；
第三，便捷性
移動電子商務的發展讓商業交易變得越來越簡單，目前，公交系統、加油站、超市的手機支付已經得到了大范圍的推廣；
第四，私密性
移動電子商務有著良好的私密性，可以承擔手機登機牌、手機銀行等一系列的私人身份類業務，因此，受到了社會大眾的廣泛認可。
二、移動電子商務產業發展的關鍵性問題
移動電子商務與傳統的電子商務模式不同，在傳統電子商務產業中，互聯網成熟度更高，所有的基礎服務都為一個有機組成的整體，參與到傳統電子商務模式中的內容僅僅為支付認證、物流與支付，而移動電子商務則不然，導致該種現象發生的原因有以下幾種：
第一，網絡成熟度的影響
在網絡技術的成熟下，商業模式中的各種問題也逐步的顯現出來，在電子商務中，其影響因素并非僅僅是技術因素，而是涵蓋到了所有提供服務的中介機構，在這一背景下，影響移動電子商務產業的因素就呈現出一種復雜性與多元化的特征；
第二，移動語音服務的影響
語音與信息服務是手機應用的最大特點，這就可以有效防止固網的出現，這也給移動電子商務的發展帶來了得天獨厚的優勢。但是，在利潤來源控制與技術因素的影響下，移動運營商控制了電子商務的話語權，對其他主體的利益造成了不利的影響。
三、移動電子商務產業應用的創新模式
（一）推廣全套解決方案
為了解決移動電子商務產業的種種問題，可以推廣一站式的全套解決方案，服務內容需要涵蓋到企業營銷、電子商務平臺、個人服務與企業管理幾個方面，使用這種一站式全套解決方案之后，只要訪問網絡即可實現對企業的營銷推廣、移動應用的管理、業務的協同，這就有效擺脫了電腦的限制，實現了移動終端的電子產業發展。
（二）加強移動電子商務的物流管理
在移動電子商務時代，企業的中心開始逐漸的轉移到移動互聯網中，同時，物流管理模式也步入了移動電子商務時代，企業只要通過手機終端、條碼掃描與GPS就能夠快速對產品進行定位，這對于物流查詢控制與人員調度管理都是極為有利的。
目前，淘寶網、京東商城的移動物流管理模式的發展都已經非常的成熟，用戶能夠隨時隨地的查詢到產品發貨情況、中轉情況、配送人、配送時間等信息，也能夠直接通過POS機來掃描信息，追蹤起來也十分的便捷。此外，用戶還可以下載手機客戶端，這還可以實現網絡庫存的實施對接，擁有收藏、瀏覽、購物車、查物流等功能，這就能夠為用戶的生活提供更大的便捷。
（三）推廣銷售終端服務POS
銷售終端服務POS能夠隨時隨地的進行交易，在未來階段下，可以大力的推廣這種銷售終端服務POS，將人事管理、財務管理、庫存管理、產品管理統一起來，并為管理人員提供數據挖掘、統計分析等服務。
（四）加強客戶溝通服務
通過信息與郵件的方式將優惠活動寄送到客戶郵箱已經成為移動電子商務時展的必然趨勢，同時，企業還可以通過移動客戶端與客戶進行溝通，這不僅可以有效提升客戶的滿意度，還能夠提升企業的經濟效益與社會效益。
例如，手機旺旺是應用范圍最為廣泛的移動電子商務通訊軟件，手機旺旺能夠實現與電腦旺旺之間的互聯，客戶可以用過手機與電腦來接收商品與賣家信息，對于賣家而言，他們可以使用手機終端與客戶進行溝通，這就能夠同時滿足賣家與買家的雙重需求。
（五）提升移動銀行的服務質量
目前，手機銀行服務已經得到了普及，客戶在安裝好客戶端后能夠隨機通過手機管理自己的賬戶，可以開展查詢、理財、管理、轉賬、賬單查詢等活動，在賬戶發生變動與交易之后，會收到短信通知，但是，由于各類因素的影響，移動銀行的服務質量還不夠人性化，在下一階段下，需要研究新型數據加密方式，加強對手機號、賬戶號、專項金額的安全管理。
四、結語
總而言之，在智能手機、平板電腦等移動終端的普及之下，移動電子商務呈現出蓬勃的發展趨勢，移動電子商務儼然已經成為人們生活中一個必不可少的重要組成部分，在該種模式下，移動電子商務會有更好的發展空間，而我國手機群的大幅增長則為移動電子商務的發展奠定了堅實的基礎，雖然移動電子商務尚未完全普及，但是相信在物流跟進、安全保障、支付模式的成熟之下，移動電子商務的技術與理論都會得到進一步的完善，移動電子商務也會成為一種主流電子商務模式。
參考文獻：
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【關鍵詞】第三方 電子商務平臺 營銷模式
近年來，我國電子商務的交易規模取得了持續快速增長，在改變著人們的消費習慣和企業的經營方式的同時，也滲透到了社會和經濟的各個層面，沖擊著我國的傳統經濟運行模式。
一、第三方電子商務平臺的內涵及特征
（一）何為第三方電子商務平臺
第三方電子商務平臺，也可以叫做第三方電子商務企業，指按照特定的服務和交易規范，與服務、產品的需求者和提供者相獨立，憑借網絡服務的平臺，為買方和賣方去提供中介服務。
（二）第三方電子商務平臺的主要特征
第三方電子商務平臺能夠充分地挖掘網絡、技術和受眾的優勢特點，與我國的各大商業銀行錯位展開競爭，可以降低中小企業的交易成本、擴大市場的占有份額、獲得商業競爭的機會、共同分享數據信息以及增強中小企業的競爭力，主要有以下幾個方面的特點：
首先，第三方電子商務平臺具有獨立性、高效性。第三方電子商務平臺作為提供中介服務的交易平臺，既獨立于買家，也獨立于賣家，正是由于其自身的中立立場，使其得到了眾多參與者的信任，能夠將更多的賣方供應信息和買方需求信息集成，撮合買方和賣方之間進行交易，這有助于節省買賣雙方的大量時間費用，從而更好地利用第三方電子商務平臺去實現交易的規模效益。
其次，第三方電子商務平臺具有集成性特征。第三方電子商務平臺是在依托于虛擬網絡的基礎上，集成買賣雙方的信用信息和交易信息，使數據信息實現共享，從而增強交易信息的透明度，提高雙方交易的成功率。
再次，第三方電子商務平臺具有服務專業化和規范化特征。買方可以通過第三方的電子商務交易平臺搜索自己所需要的服務、產品，眾多的賣方可以在價格上、質量上、交貨時間和私人定制等方面進行競爭，第三方電子商務平臺可以撮合買方和賣方之間的交易，管理訂單，安排支付，規范和監督交易過程，為買方和賣方提供更加安全和便捷的服務，保證買賣雙方交易的公平公正。
二、第三方電子商務平臺的營銷模式
（一）抓住機會，提高優先性戰略
優先性策略就是首先進入市場，把新技術快速的推廣，積極地建立用戶安裝基礎，在早期取得市場地位，這是網絡競爭中最常見的，也是最有效的策略。先占策略的理論邏輯是明顯的，因為在存在的網絡外部性的市場上，先行者具有先動優勢。消費者加入先行者的網絡可以獲得更大的網絡外部收益，因此消費者對先行者產生一定的偏好，市場也隨之會向先行者偏向，而正的網絡外部性的作用會加速這種偏向作用，最終先行者的技術會成為事實上的標準。正的網絡外部性會產生安裝基礎效應、消費者預期效應和正反饋效應，而采取先占策略正是利用網絡外部性引發以上三種效應，以確定在市場中的主導地位。
（二）與時俱進，深化定價戰略
定價是從向用戶提供的價值中獲取利潤非常重要的一環，不管是傳統企業還是網站企業，都要積極思考如何為提供的價值正確定價，對于第三方電子商務平臺，其定價需要特別需要解決，這里我將首先分析第三方電子商務平臺企業定價的目標，這里的目標是多重的，既有市場的目標，也有利潤等方面的目標，在明確目標后可以根據相關的流程來制定企業的定價策略，以便于是定價目標能與企業的戰略一致?？傊?，對于第三方平臺的電子商務來說，通過定價最終通過互聯網這一手段，為個人和企業提供一個信息交流、交換和共享的平臺，通過網上和網下的一系列經營活動來實現網站企業和網站用戶的合作雙贏。
（三）互融互通，加強物流管理戰略
電子商務作為一種新的數字化生存方式，代表著未來的貿易、消費和服務方式，要完善生存環境，就要建立與電子商務相配套的物流系統，使物流、商流、信息流和資金流有機的結合。在專業化的物流環境下，第三方電子商務應該采取新的發展策略，物流業是第三方電子商務平臺的支點，也可以成為第三方電子商務的核心競爭力，因此，第三方電子商務的物流管理是研究的新領域。所以，第三方電子商務的物流管理是對第三方電子商務物流活動所進行計劃、組織、指揮、協調、控制和決策等，其目的是實現第三方電子商務和物流的最佳協調與配合，以降低成本，提高效率和經濟效益。
（四）擴大用戶，優化增值策略
隨著差異化競爭的加強和用戶群體的逐漸成熟，第三方電子商務平臺服務提供商將不再以用戶基數和網絡外溢效應為競爭重點，而是轉向拓展增值服務，這些服務在未來將會轉化為企業的核心服務內容。增值服務簡單定義是提品本身以外的服務給顧客，使得產品的價值增加，增值業務的種類和質量是第三方電子商務平臺服務水平高低的重要體現。
總之，作為一種新興的商務形式，第三方電子商務平臺的發展還面臨著很多問題，因此，在具體的運行過程中，一定要從營銷策略出發，不斷創新營銷模式，強化電子商務平臺的高效運行。
參考文獻：
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商務英語屬于專門用途英語的范疇，指的是商務活動參與者為達到商業目的，遵循行業慣例和程序并受社會文化因素的影響，有選擇地使用英語詞匯、語法資源，運用語用策略，以書面和口頭形式進行的交際活動系統。隨著經濟全球化時代的到來，商務英語的語篇逐漸成為了對外貿易中一個不可缺少的工具，被廣泛應用到對外貿易的實際操作中。從實際運用的角度，商務英語語篇可被細分為：商務信函、備忘錄、會議紀要、廣告、報告、通知、說明書、協議或合同，以及各種相關單據與表格等各種語篇類型。從篇章宏觀結構角度，商務英語語篇可被劃分為：問題—解決型、直接表述型、主張—反主張、間接表述型、解析型、比較—對比型、等級型、時間發展型、空間型。選入商務英語專業教材的商務英語語篇通常更加復雜與豐富，其語篇模式主要由以上所述的特征構成。對于商務英語語篇的分析應當在商務英語專業語言類課程的閱讀教學部分進行實踐。
二、商務英語閱讀能力的培養
（一）商務英語閱讀教學中的普遍問題
第一，把閱讀當作學習商務方面詞匯、術語以及掌握英語語法知識的途徑。受我國傳統語法翻譯法的影響，將商務英語閱讀教學的重點集中在詞匯、語法等語言知識的講解上，尤其是商務英語精讀教學，80%以上的上課時間由教師講解文中的詞匯和語法。學生認為商務英語閱讀就是學習運用一些詞匯、術語及語法。第二，忽視“語篇”這一重要概念。商務英語閱讀材料的語篇大多為非文學語篇，對其閱讀時，需要具備一定的商務基礎知識，該類語篇的銜接也有其特殊性。因此如果忽視語篇這一概念或不了解該種語篇的特點，學生會難以把握其中的重要信息和知識。
（二）批評性閱讀教學的優勢
第一，有助于確立“以學生為中心”的閱讀教學模式。學生通過自我發起的推動力刺激個人參與英語學習活動的頻率，再通過滲透性的知識吸收過程，與其他學習者之間進行互動性自我評價，學會自己需要學習的東西。批評性閱讀教學中，教師教會學生批評性語篇分析的一般方法，讓學生扮演獨立的閱讀者角色，以批評的眼光審視和獲取自己在自發的閱讀動力下認為需要獲得的信息，教師只充當學生任務的分配者，和學生一起完成閱讀后的批評性分析。第二，有助于學生全方位理解語篇的意義和功能。商務英語語篇的特殊性決定了學生在進行閱讀時必須從以下幾方面實現全方位理解語篇的意義和功能：從語篇中的詞匯特征、語法特征、章法結構、修辭等角度進行基礎性的分析；分析語篇的目的感、禮儀感與信息傳遞的清晰感；學生自主學習語篇的關鍵，就是要弄清語法形式是如何服務于內容和選擇傳遞著不同的信息內容的。第三，有助于學生多種閱讀策略的習得與實踐。傳統的教學法在閱讀教學中常常把大量的時間和精力用于知識點的傳授、復習、掌握和操練上。批評性閱讀教學讓學生進行專門的閱讀訓練，尤其是以語篇能力、思維能力和閱讀策略為核心的訓練。在批評性閱讀教學中，教師給予學生更多的時間進行實踐，從而鞏固相應的閱讀策略。
（三）批評性語言意識的培養
批評性語言意識是指語言學習者關注語言社會屬性以及語言和權勢的關系意識，它認為閱讀是一個社會過程，語篇是社會實踐的產物。批評性閱讀教學目的之一是培養學生的批評性語言意識，讓學生意識到語篇是一種社會實踐，閱讀是一種社會過程，通過課堂活動使學生主動關注作者和讀者的社會角色，并將自己真正介入閱讀過程。商務英語語篇的特征使學生較容易進入商務場景中的角色，有利于培養學生的批評性語言意識。
（四）批評性閱讀能力的培養
第一，科學處理生詞的能力。美國語言學家RobertKarlin提出用詞匯識辨技能和詞義解析技能來分析與譯解詞義能夠幫助閱讀者提高閱讀速度。第二，分析復雜句子的能力。該能力主要體現在對一個句子進行語義分析和句法分析。第三，分析語境的能力。該能力主要指閱讀者將句子所處的“情景語境”和“文化語境”聯系起來。第四，預測能力。商務英語語篇特征決定了閱讀者可以根據閱讀材料的內容提供的線索從文章的主題和體裁、文章的結構以及句子層次三個方面進行預測能力的培養。第五，推斷能力。該能力要求閱讀者通過主題知識、語境知識以及母語知識等進行推斷，將隱性知識和上下文帶入顯性語言知識，從字面的理解過渡到深層含義的理解，從而得出某種結論。
關鍵詞 電子商務環境 企業經濟管理 策略
中圖分類號：F724. 6 文獻標識碼：A
企業的經濟管理不僅要考慮企業所處的發展環境和未來的發展趨勢，而且應該緊密地結合當前的社會實際情況對管理戰略的規劃做出相應的調整。電子商務時代的到來，直接影響到企業各項管理策略的制定。本文試對電子商務時代企業經濟管理進行相關分析。
一、電子商務時代企業經濟管理的特征
企業的經濟管理是其生存和發展必須要面對和解決的問題，經濟管理策略的制定直接對其業績造成影響，甚至決定企業的發展。但是企業的經濟管理與時代緊密相連，不可分割，企業經濟管理的形式在不同的世道都會有一定的差異，是跟隨時代特征的變化而變化的，企業作為一種單獨的社會經濟組織，必然會受到時代因素和社會發展活動的影響。
在電子商務時代，社會物質文化水平逐漸提高，人們的消費意識也隨之改變，不能再依賴于傳統的模式進行企業的經濟活動管理，企業在堅持追求企業效益最大化的基礎上，必須完善和創新管理辦法和管理途徑。在制定企業的經濟管理政策過程中，要有創新意識，制定符合電子商務時代特征的策略，提高企業的整體經濟管理水平，并要符合電子商務時代的發展趨勢。
電子商務背景下的企業經濟管理本身是一個復雜的過程，需要通過與電子商務協作，促進各個經濟活動環節與電子商務有機結合，并利用電子商務實現企業經濟活動效率的最大化。在電子商務時代，現代企業的經濟管理活動主要有以下幾個方面的特征：
（一）一體化和網絡化。
在現代市場經濟中，要實現企業的經濟管理有序化，并符合電子商務的時代背景，必須建立起比較完善的網絡系統。在企業的經濟管理體系中，每一個環節和步驟，都必須依賴于網絡進行控制和管理，從而實現企業經濟管理的一體化和網絡化，提高企業經濟管理效率。同時在電子商務環境中，企業的經濟管理網絡體系還需要具備較為強大的網絡硬件設施和能夠作用于企業內外的管理系統，通過實現企業內部信息的分析，根據不同的行業及對象進行企業經濟活動的決策。在企業管理中，建立網絡化的企業經濟管理體系，通過對數據庫的分析和利用，促進整個企業管理活動的信息化和便捷化。另外，通過建立企業外部的網絡信息體系，促進企業與合作單位進行有效的交流和溝通，提高企業合作的可能性。因此，在電子商務時代，企業建立起比較完備的網絡信息體系，不僅有利于提高企業的內部管理，也能夠有效的鞏固企業的外部聯系。
（二）科學化。
在現代企業管理中，由于受到電子商務發展的影響，企業的經濟管理是建立在網絡的基礎上，實現企業和消費者的開放對接。電子商務平臺其實是以網絡為基礎建立在消費者和企業之間的一個開放性平臺，通過這個平臺不僅能夠進行交易，更能優化整個企業經濟管理的各項工作。企業可以通過電子商務平臺對原材料的購買進行選擇，實現資源在地理位置和價格區間上最有利的調配；企業可以通過網絡平臺對自己的產品進行推廣，這種推廣方式比傳統的紙媒或者其他的傳播方式在成本上性價比更加高，企業可以通過電子商務平臺對顧客進行跟蹤服務，收集客戶資料，形成企業自身的客戶群體。充分利用電子平臺的優勢，使企業的經濟管理的各個環節更具有可控性和可操作性，提高每個環節的工作效率，是每一筆資金的投入性價比更加高，這樣才會使整個企業的經濟管理的效率提高，成本減少，從而實現整個企業的利益最大化。所以說，電子商務時代促進了企業經濟管理各個環節的可操作性，有利于提高企業經濟管理的工作效率，同時提升整個企業的經濟效益。
（三）行業標準化。
行業標準化工作，是推進整個行業進步的一項重要途徑。市場經濟發展以來，我國推行的行業標準化已經取得了一定的發展，但是無論從標準化的范圍還是標準化的執行力度而言，我國的行業標準化進程都還是處于起步階段。
而電子商務的發展，有力地推動了整個行業標準化的可行性，電子商務的目的是提高整個行業運轉的效率，網絡一體化就是為這個目的而服務。但是如果只有網絡一體化，行業內部的標注混亂無章，那么整個供應鏈的運作仍然會處于僵持狀態。確立整個行業的標準，對于任何一個行業的發展來說都是一個科學的選擇，在統一的行業標準中，企業的經濟活動更為健康有序，可以更有效地提高工作效率，這種工作效率的提高，同樣會促進整個行業的進一步發展交流與合作，在標準化的路上，整個行業內部應該借助于電子商務的平臺進行磋商和交流，制定出最有利于行業內部良性競爭和可持續發展的操作標準，從而建立起科學合理的良性競爭市場環境。
二、當前企業經濟管理中為何要應用電子商務
企業經濟管理中電子商務的運用逐漸成為一種必然，是加大市場競爭和取得企業效益的必然選擇。在現代企業管理中，電子商務不僅促進了企業運作的便捷化，提高了企業的時常競爭力，同時有效的促進了企業與市場接軌，具有市場必然性和時代的必然性。
（一）電子商務可以提高企業市場競爭力。
當前社會是電子信息高速發展的社會，計算機普遍的運用于生活工作當中，深入到各個行業各個領域，通過電子商務，可以有效的提升企業的市場知名度，是企業進行科學有效的管理策略的必然要素，是具有現代特征的信息化營銷模式。電子商務符合了時函的特征，具有較為廣泛的應用范圍，能夠給企業帶來新的商機和活力。在企業的經濟管理中，電子商務能夠促進企業管理的健康有序發展，節約更多的勞動時間和成本，促進企業市場競爭力的提升。
（二）電子商務是順應市場和時代的必然選擇。
在當前市場經濟中，電子商務已經成為城市經濟的重要部分，是現代經濟的主要代表形式，隨著互聯網的日益普及，電子商務的應用群體也不斷擴大。企業通過互聯網引導潛在的消費群體，通過有針對性的宣傳策略，刺激消費欲望，從而保障電子商務的現有價值。企業通過電子商務進行企業經驗活動，是現代信息時代的必然需求，同時通過電子商務，企業能夠占據先機取得一定的市場份額，因而，在現代企業經濟管理中，電子商務是主要的影響因素，同時也是經濟管理的重要策略。
三、電子商務對現代企業管理造成的影響
電子商務時代的到來，在改變我們日常生活的同時，也對企業各項戰略的制定帶來了影響，特別是對于企業經濟管理的影響。
隨著消費者文化水平的增長、各種消費意識也發生了很大的改變，企業的經濟管理策略不能再依據以前傳統的方式和方法來進行，在管理方法、管理途徑、管理理念上都應當有所改變和完善。這就需要企業在制定經濟管理策略時，不僅要在思想意識上有所創新，而且在實施策略上也應該有獨到的見解。整體提升企業的經濟管理水平，與我國當前所處的電子商務的時代特征相吻合，才能保證企業的經濟管理工作發揮積極的作用。
（一）對經濟管理觀念的影響。
電子商務轉變了傳統的產品技術范圍，促進了企業信息化的經濟管理模式形成，因而推動了企業經濟管理思想的革新。電子商務促進企業建立全球化的經濟管理理念，突破了經濟活動中時間和地域的限制，同時一體化的網絡發展模式促進了企業行業標準化的觀念建立，現代電子商務時代，企業更加注重知識和技術的力量，樹立科學的企業經濟管理理念。
（二）對企業經濟管理模式及手段的影響。
隨著電子商務的發展，企業在經濟管理理念和思想上有了較大的轉變，進而促進了其管理方法和手段上的革新。在企業的生產管理上，有效的實現了企業的現代化生產和經營，在管理信息系統中采用了計算機輔助設計，實現了計算機的集成制造系統，并在DSS基礎上，實現了人機對話的控制，新的經濟管理方式有效的結合了現代信息技術和生產技術，實現了生產方式的進一步升級。
在企業的市場營銷上，電子商務促進了電子營銷的發展，利用現代網絡技術，建立起網絡互動式的營銷模式，通過網絡整合營銷，實現企業利潤與客戶需求的雙贏。在電子商務環境中，國際市場經營環境要求企業與客戶能夠強化交流和協作，促進現代市場的深層次發展。
在企業經濟管理手段上，電子商務促進了計算機和網絡在企業經濟管理中的運用。電子商務以計算機為基礎，實現企業內部管理的現代化和外部管理的科學化，提高了企業的管理效率。在企業內部，形成網絡平臺實現資源共享，在企業外部，建立網絡溝通，實現科學協作。同時企業還通過建立網站，提高企業宣傳力度，促進企業與消費群體的直接對接。
（三）對企業經濟人力資源管理的影響。
在企業經濟管理中，人力資源管理是核心部分，特別是在電子商務北京環境中，企業需要具有一定技能和信息知識的人才進行管理。電子商務促進了現代企業人才管理的進一步發展，首先強化了人才的全球化觀念和創新意識，強大的商務信息和快捷的傳遞速度是電子商務的主要特征，作為新時代的企業人才必須具備這些特點。同時，企業人才還要具備符合電子商務時代的專業知識，能夠快速的了解和適應現代市場，從而促進企業的各項管理有序進行。
四、結語
總之，電子商務時代企業的經濟管理具有鮮明的特征，為了應對新時期的經濟發展趨勢，企業在經濟管理中運用電子商務是市場和時代的必然選擇，同時，電子商務正在激烈地影響和改變著現代的企業經濟管理模式，只有有效地運用電子商務，企業才能在新的電子商務時代進一步提升經濟效益，進而在整個市場經濟中站穩腳跟，并發展壯大。
（作者單位：湖北省水利水電規劃勘測設計院）
參考文獻：
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