時間：2023-09-06 17:07:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇農(nóng)村電子商務(wù)主要模式，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
依據(jù)調(diào)查分析顯示:協(xié)同電子商務(wù)是農(nóng)村在供應(yīng)鏈中的協(xié)同。第1,協(xié)同電子商務(wù)通過與其它農(nóng)村供應(yīng)的協(xié)同,應(yīng)用已經(jīng)經(jīng)設(shè)置好的公共接口,增進了整條農(nóng)村供應(yīng)鏈順暢地執(zhí)行,從而到達資源有效、美滿以及完整的應(yīng)用;第2,農(nóng)村以及農(nóng)民之間的內(nèi)部協(xié)同。將農(nóng)村內(nèi)部農(nóng)民之間有效的協(xié)同工作,將會降低農(nóng)村出產(chǎn)本錢,提高農(nóng)村的出產(chǎn)效力為農(nóng)村與城市之間的協(xié)同提供硬朗的根基;第3,農(nóng)村與城市1些相干部門的協(xié)同。包含城市監(jiān)督、國稅、統(tǒng)計等相干部門。
2、農(nóng)村協(xié)同電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)構(gòu)建
一.構(gòu)建基于城鄉(xiāng)發(fā)展的協(xié)同電子商務(wù)模式
城鄉(xiāng)1體化協(xié)同電子商務(wù)根據(jù)的是全世界互聯(lián)網(wǎng),擁有廣闊、全世界以及城鄉(xiāng)之間的商務(wù)流動。城鄉(xiāng)之間都有比較優(yōu)勢的資源以及產(chǎn)品,也相應(yīng)的都存在各自的缺陷,這就需要城鄉(xiāng)之間協(xié)同發(fā)展。城鄉(xiāng)1體化協(xié)同可以通過電子商務(wù)作為橋梁,共同帶動城鄉(xiāng)之間的信息、技術(shù)、資源等,構(gòu)成各農(nóng)村信息溝通,城鄉(xiāng)市場互相聯(lián)絡(luò),城鄉(xiāng)之間優(yōu)勢共同津貼,增進城鄉(xiāng)共同發(fā)展的新機制。將擁有共同商業(yè)利益的農(nóng)民以及城市商人整合起來,通過對于農(nóng)村與城市之間的競爭優(yōu)勢進行整合,共同創(chuàng)造以及獲取最大的利益。
二.構(gòu)建城鄉(xiāng)發(fā)展的協(xié)同電子商務(wù)、提供獲利能力
農(nóng)村信息化建設(shè)的目的不但是管理農(nóng)村內(nèi)部的資源,還需要樹立城鄉(xiāng)之間的信息平臺,將農(nóng)民、經(jīng)銷商、消費者也納入農(nóng)村信息化管理系統(tǒng)中,履行信息的高效同享以及業(yè)務(wù)的共同連接。構(gòu)建城鄉(xiāng)1體化協(xié)同電子商務(wù)平臺:首先,要在農(nóng)村內(nèi)部樹立協(xié)同電子商務(wù)中心平臺;同時,結(jié)合農(nóng)村內(nèi)部的經(jīng)濟狀態(tài),在農(nóng)業(yè)出產(chǎn)上,樹立專業(yè)的信息平臺;另外,農(nóng)村協(xié)同電子商務(wù)擁有較強實力,信息化程度較高。農(nóng)村樹立農(nóng)村級的電子商務(wù)平臺,增進了城鄉(xiāng)內(nèi)電子商務(wù)技術(shù)的利用,加速了農(nóng)村與城市間的商業(yè)活動,農(nóng)村與城市的信息化活動,農(nóng)村以及城市間的貨物活動,和農(nóng)村以及城市的資金活動,對于農(nóng)村經(jīng)濟要素企業(yè)供應(yīng)進行整合,構(gòu)成城鄉(xiāng)之間的產(chǎn)業(yè)群,進而提高了農(nóng)村資源配置效力,增強了農(nóng)村的市場競爭力,增進了城市以及農(nóng)村經(jīng)濟的共同發(fā)展。農(nóng)村協(xié)同電子商務(wù)模式的優(yōu)勢是基于農(nóng)村協(xié)同電子商務(wù)模式,提供了解決電子商務(wù)發(fā)展中存在問題的1些法子,使患上協(xié)同電子商務(wù)有了更好更快更健康的發(fā)展。農(nóng)村協(xié)同電子商務(wù)模式,對于資金問題的解決無比癥結(jié)。大量的資金需要加大了城鄉(xiāng)1體化過程的負擔,如果只是投入很少的資金,只能夠樹立簡單的信息展現(xiàn)平臺,根本沒有辦法到達協(xié)同電子商務(wù)的目的。特別是城鄉(xiāng)之間的貨物活動以及資金活動,沒有強大的資金活動根本沒法讓農(nóng)村協(xié)同電子商務(wù)患上到施行。對于城鄉(xiāng)之間樹立起城域網(wǎng)的基礎(chǔ)上,進行城鄉(xiāng)之間的投資與建設(shè),并無對于協(xié)同電子商務(wù)系統(tǒng)的框架以及結(jié)構(gòu)做出扭轉(zhuǎn)。城鄉(xiāng)1體化能夠縮小農(nóng)村以及城市之間地域規(guī)模,減少城鄉(xiāng)1體化的投入資金。因而,基于農(nóng)村協(xié)同電子商務(wù)系統(tǒng)整合方案可讓開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)的費用減少。
三.構(gòu)建適應(yīng)農(nóng)村協(xié)同電子商務(wù)模式的城鄉(xiāng)物流管理
農(nóng)村協(xié)同電子商務(wù)在整個商務(wù)流動中物流配送起到了首要的作用。如果物流問題沒有患上到解決,農(nóng)村的銷售問題就沒有辦法通過協(xié)同電子商務(wù)患上到解決,農(nóng)村協(xié)同電子商務(wù)模式擁有城市以及農(nóng)村之間電子商務(wù)模式互動的優(yōu)點,物流配送的貨物比較多,但次數(shù)其實不多,而且農(nóng)村以及城市之間的規(guī)模比較集中。因為城鄉(xiāng)1體化[，！]過程中,農(nóng)村以及城市之間的運輸路程比較短。因而,在城市以及農(nóng)村之間進行配送的速度快,城市以及農(nóng)村之間的交通利便,大多使用汽車作為主要的運輸工具,而且都是農(nóng)民作為賣家,然后直接運輸給買家,或者者是第3方,擁有運送靈便利便等特色。城市以及農(nóng)村之間的物流配送進程簡單,會讓配送本錢患上到降低。因為農(nóng)村本身能力的限制,不能獨自把農(nóng)村出產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品直接送到全國各地。而城鄉(xiāng)1體化的電子商務(wù)讓各個部門主要集中在城鄉(xiāng)之間,致使物流系統(tǒng)的投資降低。增進信息化的管理以及投資,來配合農(nóng)村系統(tǒng)電子商務(wù)的施行。
3、城鄉(xiāng)1體化過程中協(xié)同電子商務(wù)增進農(nóng)村多元發(fā)展
摘要:由于農(nóng)業(yè)的弱質(zhì)性、分散的小生產(chǎn)方式、農(nóng)村社會經(jīng)濟文化的落后等因素導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展落后于其他行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,也決定了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式不同于其他產(chǎn)品的電子商務(wù)模式。黑龍江省是農(nóng)業(yè)大省,是國家重要的商品糧基地,農(nóng)產(chǎn)品商品率極高,因此選擇適合的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式是促進農(nóng)產(chǎn)品流通的有效途徑。
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;電子商務(wù);模式選擇
一、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
據(jù)省農(nóng)業(yè)信息中心統(tǒng)計,全省120個市、區(qū)有85%以上的單位建立了機房,一半以上單位建立了網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計全省涉農(nóng)網(wǎng)站近1000個,涉農(nóng)電子商務(wù)網(wǎng)站200多個;市(地)、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級共有專兼職信息人員12000余名。通過采用計算機網(wǎng)絡(luò)、機頂盒、電視等多種形式,全省農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率93%以上,基本上建立了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的平臺系統(tǒng),并有效地利用該平臺從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動,取得了比較明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。
截止到2007年12月底,我國網(wǎng)民已達2.1億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為16%,農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達5262萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率7.25%,黑龍江省網(wǎng)民達476萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為12.5%,據(jù)推算黑龍江農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量有100多萬人,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率略高于全國農(nóng)村平均水平。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全省200多個涉農(nóng)電子商務(wù)網(wǎng)站農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式大體上有四類:一是政府部門的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站,二是農(nóng)業(yè)企業(yè)間的電子商務(wù)模式(BtoB),三是農(nóng)業(yè)企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式(BtoC),四是第三方交易市場模式。黑龍江省非常重視農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)問題,省農(nóng)委下發(fā)《關(guān)于做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)促銷工作的通知》,確定了網(wǎng)絡(luò)促銷的目標和具體措施。通過幾年的快速發(fā)展,已經(jīng)培養(yǎng)了一大批中高級電子商務(wù)人才,為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供了人才和智力扶持。
二、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用的主要模式
1.GtoB、GtoC模式,即政府商務(wù)信息服務(wù)模式。這種模式的典型代表是黑龍江農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)及各地、市、縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),由政府部門、農(nóng)業(yè)行業(yè)主管部門以及與農(nóng)業(yè)有關(guān)的科技、教育等部門主辦,提供農(nóng)產(chǎn)品價格信息、市場信息、交易信息、政策法規(guī)等服務(wù)。
2.BtoB模式,即涉農(nóng)企業(yè)間的電子商務(wù)模式。這種模式的典型代表是黑龍江中米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所建立的中國大米網(wǎng),采用BtoB模式,是中國米業(yè)第一門戶網(wǎng)站,主要提供市場行情、供求信息、科技信息、策劃營銷、業(yè)內(nèi)動態(tài)、止網(wǎng)企業(yè)、米業(yè)包裝信息、網(wǎng)上短信等服務(wù)。
3.BtoC模式,即涉農(nóng)企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式。目前這種模式主要包括兩種形式,一是農(nóng)產(chǎn)品銷售的綜合性網(wǎng)上超市,二是專門的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商店。如:中國伊春農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上大市場、肇東農(nóng)產(chǎn)品大市場等。
4.BtoB+C模式,即涉農(nóng)企業(yè)對企業(yè)與消費者的電子商務(wù)模式。主要是指涉農(nóng)企業(yè)對企業(yè)和農(nóng)戶進行的農(nóng)產(chǎn)品或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的電子商務(wù)模式。如,北大荒農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)資電子商務(wù)交易平臺專門從事農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的網(wǎng)上銷售服務(wù);再如北大荒糧食交易電子市場網(wǎng)通過電子訂單交易、電子現(xiàn)貨交易、電子競買交易、電子競賣交易多種交易方式和按期交收、提前交收、協(xié)議交收等多種交收方式,最大限度地滿易商的個性化要求。
5.第三方交易市場模式。該模式是由農(nóng)產(chǎn)品中介機構(gòu)建立的電子交易市場,它主要服務(wù)于那些打算把網(wǎng)絡(luò)營銷交給第三方的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)戶。如:中國農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng)是由齊齊哈爾市北方公交集團和中國網(wǎng)庫聯(lián)合創(chuàng)辦的一個實實在在的農(nóng)產(chǎn)品在線交易平臺,它為廣大涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民提供一個出售優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的高效通道。
三、影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式選擇的主要因素
1.交易主體的影響。交易主體參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的意識和能力是制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式選擇的首要因素,其影響主要表現(xiàn)在交易主體的電子商務(wù)觀念落后。由于黑龍江省農(nóng)村教育相對落后,造成了農(nóng)民文化素質(zhì)偏低,加上傳統(tǒng)觀念的束縛,對電子商務(wù)沒有足夠的信心;涉農(nóng)企業(yè)對應(yīng)用電子商務(wù)所帶來的巨大商機缺乏前瞻性的估計,認為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)風險大、投資周期長,這種觀念嚴重影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展,進而影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的選擇。
2.交易對象的影響。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易對象是自然的農(nóng)產(chǎn)品,許多農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性、不易存儲的特點,在保鮮、運輸和后熟處理上較為困難,嚴重影響了電子商務(wù)模式的選擇,主要表現(xiàn)在四個方面:一是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平低,沒有形成優(yōu)勢,產(chǎn)品質(zhì)量無保證等,降低了網(wǎng)上交易成功的機率,在一定程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展和模式的選擇;二是分散式小規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營方式不利于農(nóng)產(chǎn)品的分類與質(zhì)量控制;三是農(nóng)產(chǎn)品標準化尚未普及,雖然黑龍江省建立了1000多個農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準,但在生產(chǎn)過程中存在著有標不依、執(zhí)標不嚴等問題,嚴重影響了農(nóng)產(chǎn)品交易;四是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)缺乏品牌意識,黑龍江省的綠色食品在全國有了一定的影響,但對品牌的培育觀念淡薄,存在著以次充好的現(xiàn)象,影響了黑龍江農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象。
3.交易平臺的影響。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)離不開先進實用的網(wǎng)絡(luò)信息平臺。盡管黑龍江省建立了很多網(wǎng)站和信息服務(wù)站,但仍然滿足不了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的需要,主要表現(xiàn)在三個方面:一是涉農(nóng)網(wǎng)站數(shù)量少,且缺乏專業(yè)水準,多數(shù)網(wǎng)站信息以宣傳和為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為主,真正從事農(nóng)產(chǎn)品交易和為交易服務(wù)的比較少;二是農(nóng)業(yè)信息分類標準體系不健全,缺乏專業(yè)管理人才,許多涉農(nóng)網(wǎng)站信息更新慢、內(nèi)容抽象、缺乏吸引力,使得本來對電腦和網(wǎng)絡(luò)不熟悉的農(nóng)民難以迅速在龐大的網(wǎng)絡(luò)中搜索到交易信息;三是網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患,致使網(wǎng)站經(jīng)常會受到各種病毒的攻擊,威脅到網(wǎng)絡(luò)的安全,還有網(wǎng)絡(luò)上的間諜軟件盜取網(wǎng)上銀行賬號和密碼,再加上相關(guān)的法律法規(guī)不夠健全,成為影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸因素。
4.交易環(huán)境的影響。一是農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全,多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站沒有相應(yīng)的物流配送體系,多借助其他物流公司來進行農(nóng)產(chǎn)品配送,農(nóng)產(chǎn)品作為一種特殊的實物商品,對運輸要求極為嚴格,影響農(nóng)產(chǎn)品交易;二是農(nóng)產(chǎn)品交易的電子支付體系不夠完善,大多數(shù)地區(qū)的農(nóng)村信用合作機構(gòu)還沒有開展電子支付業(yè)務(wù),即使開通了電子支付業(yè)務(wù),農(nóng)民對這種支付方式還不是很認同;三是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中的信用問題,由于交易雙方存在交易信息不對稱問題,農(nóng)民不了解交易對方的背景以及信用狀況,擔心農(nóng)產(chǎn)品銷售出去后拿不到貨款,購買者擔心交易的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)出問題,嚴重影響了農(nóng)產(chǎn)品的交易。
四、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式選擇的對策建議
1.建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易模式。以龍頭農(nóng)貿(mào)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)企業(yè)為依托,以農(nóng)村信息網(wǎng)站為基礎(chǔ),建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺將是一種有效的手段。第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺以區(qū)域為中心,輻射周邊區(qū)域,可以有效地為農(nóng)戶提供電子商務(wù)服務(wù)與支持,包括農(nóng)產(chǎn)品需求信息、價格信息、物流配送、農(nóng)資信息等。
2.加快農(nóng)民經(jīng)紀人隊伍建設(shè)。黑龍江省現(xiàn)有農(nóng)民經(jīng)紀人約20萬人,為使農(nóng)村“能人”在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易中發(fā)揮更大作用,政府部門應(yīng)積極撮合并給予一定的扶持組建各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人協(xié)會,使大批農(nóng)民經(jīng)紀人變成有組織的隊伍,提高農(nóng)民的信任程度,推進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。
3.加強農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)。一是要盡快建立范圍更大的農(nóng)產(chǎn)品綠色通道,減免相關(guān)費用;二是要扶持一批農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè),特別在省外建立的綠色食品專營銷售市場企業(yè),在政策和資金上要重點傾斜和扶持;三是要積極培育農(nóng)產(chǎn)品流通合作組織,提倡成立農(nóng)民銷售合作社,使其成為農(nóng)民進入市場的主要方式;四是要認真研究農(nóng)產(chǎn)品的包裝技術(shù),提高農(nóng)產(chǎn)品的包裝質(zhì)量,尤其是要提高農(nóng)產(chǎn)品的保鮮程度。
4.加強農(nóng)產(chǎn)品標準化體系建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品具有品種多,級別多,地域差異大的復(fù)雜性特點,如果沒有一套權(quán)威而完整的信息標準體系,用戶很難有統(tǒng)一的語言和產(chǎn)品標準,很難有效地實現(xiàn)信息定位。黑龍江省已初步建立起以國家和行業(yè)標準為骨干、地方標準為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)標準體系。黑龍江省現(xiàn)已制定各類農(nóng)業(yè)地方標準1200多項,這些標準基本涵蓋了黑龍江省農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后主要過程和環(huán)節(jié),但這并沒有涵蓋整個過程和所有環(huán)節(jié),仍需進一步完善,并嚴格按照這些標準從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,推動上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等級化、標準化、包裝規(guī)格化。
5.抓好農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)典型模式的試點工作。黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)尚處于初級發(fā)展階段,要有效推動其發(fā)展,采取以點帶面、先行試點、再行推廣的方式是行之有效的一項措施。政府要選擇一批有一定的文化和商務(wù)知識,接受新技術(shù)比較快,比較富裕的農(nóng)戶和企業(yè)作為試點,給以技術(shù)上的支持,甚至給予物質(zhì)上的扶持,讓他們率先開展電子商務(wù)并取得經(jīng)濟效益,通過他們的示范作用,影響和帶動周圍農(nóng)戶開展電子商務(wù)活動。
參考文獻:
Abstract: For the effective implementation of the e-commerce of agricultural products, the selection of the e-commerce mode is a key. The thesis begins with current situation of the e-commerce of agricultural products in Heilongjiang, analyzing the main modes of the patterns. At last the factors that influence the choice of the patterns are found, and the suggestions are given to find the suitable patterns.
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;電子商務(wù);模式;選擇
Key words: agricultural products; e-commerce; mode; selection
中圖分類號:F55 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)04-0032-01
1黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
(1)農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量迅速增長為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。截止到2008年12月底,黑龍江省網(wǎng)民達620萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為16.2%;據(jù)推算黑龍江農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量有100多萬人,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率略高于全國農(nóng)村平均水平。
(2)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺系統(tǒng)基本完善,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站有了一定規(guī)模。據(jù)黑龍江省農(nóng)業(yè)信息中心統(tǒng)計,全省120個市、區(qū)有85%以上的單位建立了機房,一半以上單位建立了網(wǎng)站。
(3)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式基本形成。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全省200多個涉農(nóng)電子商務(wù)網(wǎng)站農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式大體上有五類:一是政府部門的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站;二是農(nóng)業(yè)企業(yè)間的電子商務(wù)模式(BtoB);三是農(nóng)業(yè)企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式(BtoC);四是企業(yè)同時對企業(yè)和農(nóng)戶的電子商務(wù)模式(B to B+C);五是第三方交易市場模式。
(4)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的政策環(huán)境不斷完善。黑龍江省非常重視農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)問題,自2002年以來,先后在黑龍江信息港、東北網(wǎng)、黑龍江農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)站建立了綠色食品信息專欄。
(5)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才基本得到解決。目前,我省有9所本科和28所高職高專院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。通過幾年的快速發(fā)展,已經(jīng)培養(yǎng)了一大批中高級農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才,為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供了人才和智力扶持。
2影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式選擇的主要因素
(1)交易主體的影響。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易主體主要包括農(nóng)民、農(nóng)業(yè)企業(yè)、中介公司、涉農(nóng)企業(yè)等。其影響主要表現(xiàn)在交易主體的電子商務(wù)觀念落后,加上傳統(tǒng)觀念的束縛,對電子商務(wù)沒有足夠的信心;涉農(nóng)企業(yè)對應(yīng)用電子商務(wù)所帶來的巨大商機缺乏前瞻性的估計,這種觀念嚴重影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展,進而影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的選擇。
(2)交易對象的影響。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易對象是自然的農(nóng)產(chǎn)品,許多農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性、不易存儲的特點,在保鮮、運輸和后熟處理上較為困難,嚴重影響了電子商務(wù)模式的選擇,主要表現(xiàn)在四個方面:一是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平低,沒有形成優(yōu)勢,產(chǎn)品質(zhì)量無保證等,在一定程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展和模式的選擇;二是分散式小規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營方式不利于農(nóng)產(chǎn)品的分類與質(zhì)量控制;三是農(nóng)產(chǎn)品標準化尚未普及;四是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)缺乏品牌意識,黑龍江省的綠色食品在全國有了一定的影響,但對品牌的培育觀念淡薄,存在著以次充好的現(xiàn)象,影響了黑龍江農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象。
(3)交易平臺的影響。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)離不開先進實用的網(wǎng)絡(luò)信息平臺。盡管黑龍江省建立了很多網(wǎng)站和信息服務(wù)站,但仍然滿足不了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的需要,主要表現(xiàn)在三個方面:一是涉農(nóng)網(wǎng)站數(shù)量少,且缺乏專業(yè)水準;二是農(nóng)業(yè)信息分類標準體系不健全,缺乏專業(yè)管理人才;三是網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患,由于涉農(nóng)網(wǎng)站缺乏專業(yè)性的技術(shù)和管理人才,致使網(wǎng)站經(jīng)常會受到各種病毒的攻擊,再加上相關(guān)的法律法規(guī)不夠健全,成為影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸因素。
(4)交易環(huán)境的影響。目前,黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易環(huán)境的影響主要表現(xiàn)在三個方面:一是農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全,多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站沒有相應(yīng)的物流配送體系,多借助其他物流公司來進行農(nóng)產(chǎn)品配送;二是農(nóng)產(chǎn)品交易的電子支付體系不夠完善,大多數(shù)地區(qū)的農(nóng)村信用合作機構(gòu)還沒有開展電子支付業(yè)務(wù),即使開通了電子支付業(yè)務(wù),農(nóng)民對這種支付方式還不是很認同;三是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中的信用問題,由于交易雙方存在交易信息不對稱問題,嚴重影響了農(nóng)產(chǎn)品的交易。
3農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式選擇的對策建議
(1)建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易模式。目前我省廣大農(nóng)民文化素質(zhì)不高,缺乏信息化技術(shù)和信息化設(shè)備。在這種情況下,以龍頭農(nóng)貿(mào)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)企業(yè)為依托,以農(nóng)村信息網(wǎng)站為基礎(chǔ),建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺將是一種有效的手段。
(2)加快農(nóng)民經(jīng)紀人隊伍建設(shè)。我省現(xiàn)有農(nóng)民經(jīng)紀人約20萬人,多以分散的形式從事農(nóng)產(chǎn)品交易活動,政府部門應(yīng)積極撮合并給予一定的扶持組建各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人協(xié)會,使大批農(nóng)民經(jīng)紀人變成有組織的隊伍,提高農(nóng)民的信任程度,推進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。
(3)加強農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)。一是要盡快建立范圍更大的農(nóng)產(chǎn)品綠色通道,減免相關(guān)費用;二是要扶持一批農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè),在政策和資金上要重點傾斜和扶持;三是要積極培育農(nóng)產(chǎn)品流通合作組織,提倡成立農(nóng)民銷售合作社;四是要認真研究農(nóng)產(chǎn)品的包裝技術(shù),提高農(nóng)產(chǎn)品的包裝質(zhì)量,尤其是要提高農(nóng)產(chǎn)品的保鮮程度。
(4)加強農(nóng)產(chǎn)品標準化體系建設(shè)。建立起以國家和行業(yè)標準為骨干、地方標準為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)標準體系,并嚴格按照這些標準從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,推動上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等級化、標準化、包裝規(guī)格化。
(5)抓好農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)典型模式的試點工作。黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)尚處于初級發(fā)展階段,要有效推動其發(fā)展,采取以點帶面、先行試點、再行推廣的方式是行之有效的一項措施。政府要選擇一批有一定的文化和商務(wù)知識,接受新技術(shù)比較快,比較富裕的農(nóng)戶和企業(yè)作為試點,給以技術(shù)上的支持,甚至給予物質(zhì)上的扶持,讓他們率先開展電子商務(wù)并取得經(jīng)濟效益,通過他們的示范作用,影響和帶動周圍農(nóng)戶開展電子商務(wù)活動。
參考文獻:
一.傳統(tǒng)農(nóng)村電子商務(wù)與新形勢下農(nóng)村電子商務(wù)的比較
1.建設(shè)的時代背景不同。早起的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展不成熟，而舊的農(nóng)村電子商務(wù)就是在這種情況下而產(chǎn)生，就使得其建設(shè)發(fā)展不完善。由于我國農(nóng)業(yè)具有分散廣、規(guī)模小和品種多樣性等特點以及技術(shù)發(fā)展水平的相對落后，傳統(tǒng)農(nóng)村電子商務(wù)的研究主要停留于概念理論研究。新形勢下的農(nóng)村電子商務(wù)是隨著科學(xué)技術(shù)以及農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)而發(fā)展起來的，所以技術(shù)比較成熟，因而就得到了更多人的關(guān)注，希望通過電子商務(wù)技術(shù)將整個農(nóng)村市場與城市其它成熟市場整合，為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展提供新的技術(shù)支持。政府對于新形勢下的農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)給予了一定的政策和技術(shù)支持，從中就看出了國家隊農(nóng)村發(fā)展的重視，那么通過不斷的努力，一定可以使得農(nóng)村電子商務(wù)得到更好的發(fā)展。
2.建設(shè)的主體和服務(wù)的范圍不同。傳統(tǒng)的農(nóng)村電子商務(wù)的服務(wù)范圍比較狹隘，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)簡單的將農(nóng)產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)進行整合。因此，在舊式的電子商務(wù)體系中，具有較強實力的大型加工企業(yè)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù)了主要的地位，而其所進行的電子商務(wù)交易都是以自己的利益為先，為自己的材料采購以及產(chǎn)品的銷售提供更為便利的條件。但是新形勢下的電子商務(wù)主題包含了社會各層人員，產(chǎn)品生產(chǎn)者、城鄉(xiāng)居民、政府和各類農(nóng)資相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)等。由于具有很強的公益性，新形勢下農(nóng)村電子商務(wù)的建設(shè)主要通常情況下為政府或者是政府和企業(yè)合作的方式。
3.面臨的關(guān)鍵性問題不同。舊的農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)沒有很成熟，就導(dǎo)致交易進行不完善，比如，產(chǎn)品數(shù)量少、質(zhì)量不合格、產(chǎn)品儲存不當?shù)葐栴}。那么新形勢下的農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)就要重點解決以上的問題。除了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準不一的問題，還面臨著農(nóng)產(chǎn)品交易匹配效率的問題和電子商務(wù)安全問題。
二.新形勢下農(nóng)村電子商務(wù)運行模式設(shè)計
新形勢下農(nóng)村雙向電子商務(wù)市場構(gòu)建是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其最終目標是規(guī)劃與設(shè)計一個面向世界的全國統(tǒng)一的新農(nóng)村電子商務(wù)平臺。平臺規(guī)劃與設(shè)計的主導(dǎo)思想是：方便農(nóng)民買賣商品，尋求全球營銷機會，為農(nóng)民增加銷售收入、促進農(nóng)村內(nèi)需發(fā)展、豐富農(nóng)民知識和技能、縮短城鄉(xiāng)差距。運作模型示意圖如圖1所示。
三.推進新形式下農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的策略
1.農(nóng)產(chǎn)品標準化管理
對各鄉(xiāng)村的農(nóng)產(chǎn)品信息采取標準進行統(tǒng)一改革。遏制農(nóng)產(chǎn)品市場與物流體系脫節(jié)趨勢，重新界定農(nóng)產(chǎn)品和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分類，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)分類可以以農(nóng)產(chǎn)品的分類
為依據(jù)。加快農(nóng)產(chǎn)品信息采集標準化進程，統(tǒng)一各鄉(xiāng)村信息共享方式，切實減輕信息共享和信息采集的成本。根據(jù)鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品的不同性質(zhì)，實行分類管理，采取合理的物流方式。在拓展農(nóng)村原本優(yōu)勢的農(nóng)產(chǎn)品市場的基礎(chǔ)上，還要建立其它相關(guān)優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品相應(yīng)的特色通道，進一步加強特色農(nóng)產(chǎn)品的物流水平，建立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)產(chǎn)品市場，加快特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌化。
2.完善農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)督制度
重視農(nóng)產(chǎn)品安全，對產(chǎn)品安全質(zhì)量管理體系進行改革。使用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督，加大對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)的懲罰力度。使企業(yè)不再以利益放在首位，而不重視食品安全。引導(dǎo)鄉(xiāng)村遵循農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律開展工作，以增加農(nóng)民收入改善農(nóng)民生活為出發(fā)，合理引導(dǎo)農(nóng)民進行科學(xué)合理的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。同時對產(chǎn)品質(zhì)量安全實行獎勵政策，對高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)者進行獎勵，完善新形勢下農(nóng)村電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量評價指標體系。采用最新的物流網(wǎng)技術(shù)對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和流通的全過程進行監(jiān)控，出現(xiàn)問題時可以及時對相關(guān)信息進行追溯，方便監(jiān)督制度和懲罰制度合理落實。
3.實行城鄉(xiāng)結(jié)合的雙向電子市場交易模式
深入調(diào)查鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品市場特點，實行農(nóng)村與城市相結(jié)合的雙向電子市場交易模式。深入調(diào)查各農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的特點，對各類農(nóng)產(chǎn)品的市場進行合理調(diào)研，采取不同的針對性市場管理模式。依托特色農(nóng)產(chǎn)品市場的增強，逐步推進其它各類農(nóng)產(chǎn)品的市場發(fā)展。加速各地區(qū)農(nóng)村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)改革，依據(jù)市場需求，科學(xué)合理安
排各類農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。合理利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊城市的市場資源，加強鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品市場與城市農(nóng)需品市場的緊密合作，統(tǒng)籌匹配城市與農(nóng)村的雙向需求，合理選擇
農(nóng)村與城市的雙向物流通道及物流方式，切實推進農(nóng)村與城市協(xié)同發(fā)展。
4.加強電子農(nóng)民的培養(yǎng)
對產(chǎn)品生產(chǎn)者進行文化素質(zhì)培養(yǎng)，提高其信息化教育水平。首先，根據(jù)市場所處地理位置，對新形勢下的農(nóng)村商務(wù)電子平臺進行合理的宣傳，之后，在農(nóng)民中普及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，是廣大農(nóng)民都能使用網(wǎng)絡(luò)進行交易，這就為電子商務(wù)平臺的發(fā)展奠定了一個良好的氛圍。依據(jù)各地鄉(xiāng)村的條件及人數(shù)規(guī)模，確定一定比例人員進行試點教育，產(chǎn)生切實效益后進行信息教育的推廣。鼓勵有條件的村民和引進的人才一起實習(xí)培訓(xùn)，加強同學(xué)校人才的知識學(xué)習(xí)交流，為各地新形勢下農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)提供人力資源。
關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)；供應(yīng)鏈；電子商務(wù)；發(fā)展
1農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展態(tài)勢
1?1農(nóng)產(chǎn)品線上交易規(guī)模明顯擴大
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易規(guī)模逐漸擴大，并超額完成目標，就淘寶網(wǎng)而言，每年農(nóng)產(chǎn)品交易量都會大幅度增長，在所有類型增長速度中占據(jù)首位，以此形成了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易良好局面。
1?2供應(yīng)鏈明顯縮減
基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的農(nóng)產(chǎn)品把一、二級批發(fā)和零售集中在電子商務(wù)平臺上，農(nóng)民或者加工廠自行購建電子商務(wù)平臺，直接自行銷售農(nóng)產(chǎn)品。由此可見，整個農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈的長度被明顯縮減，農(nóng)產(chǎn)品流通時間縮短，成本隨之降低，效率卻有了較大提升。
1?3生產(chǎn)經(jīng)營模式更加有效
網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)濟的關(guān)鍵性特點就是基于平臺集中供應(yīng)鏈的所有節(jié)點，實現(xiàn)信息在線實時共享。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)既可以快速把產(chǎn)品信息傳輸給客戶，又可以將客戶所需信息及時傳輸給上游節(jié)點企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)中得到有效應(yīng)用，即C2B，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商基于網(wǎng)絡(luò)平臺推出產(chǎn)品，消費者融資確定購買需求，銷售者根據(jù)需求進行農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工銷售。
1?4農(nóng)產(chǎn)品物流行業(yè)發(fā)展迅速
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易量的擴大推動了物流行業(yè)的迅速發(fā)展，但目前農(nóng)產(chǎn)品物流成本還相對較高。相關(guān)部門明確指出，構(gòu)建健全的農(nóng)村物流體系，實行快遞到村，推行農(nóng)村綜合服務(wù)社、超市、快遞網(wǎng)點等各種基層物流節(jié)點建設(shè)，鼓勵物流企業(yè)快遞業(yè)務(wù)向農(nóng)村延伸［1，4］
2農(nóng)業(yè)電子商務(wù)存在的問題
2?1信息化水平低
農(nóng)村信息化水平較低，信息化建設(shè)中依舊存在許多問題，即農(nóng)民的信息意識較弱，資源狀況差，服務(wù)水平不高。大多數(shù)農(nóng)村留守農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)缺乏充分了解，對電子商務(wù)的認知與了解更是淺顯，這就直接阻礙了電子商務(wù)的進一步發(fā)展。
2?2交易平臺商業(yè)模式同質(zhì)現(xiàn)象嚴重
大部分與農(nóng)業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)交易平臺商業(yè)模式的同質(zhì)化太過嚴重，缺乏較好的創(chuàng)新能力，客戶的轉(zhuǎn)化率成本太高，需要大力投資才能夠保持平臺運營的穩(wěn)定性與有序性。我國農(nóng)業(yè)類型的電子商務(wù)平臺的終端用戶是經(jīng)銷商與農(nóng)戶，其相當部分文化水平較低，尚未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，信息化素養(yǎng)相對較低，這直接影響著電子商務(wù)平臺的正常運營。
2?3相關(guān)法律法規(guī)有待完善
電子商務(wù)與政策、稅收、隱私權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)等在法律上息息相關(guān)，當前我國信息化法規(guī)政策并不健全，各個行業(yè)電子商務(wù)規(guī)則也不完善。網(wǎng)絡(luò)交易存在著一定的安全隱患，各種方式的行騙越來越復(fù)雜，釣魚軟件與網(wǎng)站一直存在著，直接威脅著網(wǎng)絡(luò)交易，也在一定程度上影響著電子商務(wù)。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)也不例外，其中假冒偽劣產(chǎn)品隨處可見，消費者投訴不斷增加，切實反映了電子商務(wù)監(jiān)督管理法律的缺陷。
2?4物流運輸配送嚴重受限
因為農(nóng)產(chǎn)品利潤太小，又具有鮮明的季節(jié)性，很容易腐爛，所以相當部分農(nóng)產(chǎn)品需要冷鏈物流配送，物流投資成本大，從而導(dǎo)致農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的競爭力大大降低［5，7］。
3以農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略
3?1構(gòu)建獨具特色的供應(yīng)鏈
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺構(gòu)建需要以完善的產(chǎn)業(yè)鏈作為基礎(chǔ)條件，其中主要包括農(nóng)資供應(yīng)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品加工、農(nóng)產(chǎn)品銷售等，并充分吸收直銷模式的成功經(jīng)驗，構(gòu)建具有本土特色的農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈模式，真正意義上實現(xiàn)集成化合作，信息與銷售的扁平化發(fā)展，以提高農(nóng)業(yè)的組織化水平，從而為電子商務(wù)信息服務(wù)平臺設(shè)計奠定理論基礎(chǔ)。有機融合農(nóng)業(yè)直銷經(jīng)營模式與現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈模式，構(gòu)建具有本土特色的農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈模式，以此實現(xiàn)模式創(chuàng)新。此農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈模式有其自身的獨特性，其一，可以科學(xué)有效管理并共享信息，并利于構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)跟蹤與質(zhì)量監(jiān)督管理體系；其二，可以有效延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈；其三，可以實現(xiàn)訂單農(nóng)業(yè)；其四，可以實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品直銷模式；其五，可以實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品與農(nóng)資的雙向互動流通，可以同時為多方提供數(shù)據(jù)庫的營銷與協(xié)同電子商務(wù)服務(wù)［6］。
3?2加強電子商務(wù)人才培訓(xùn)
基于電子商務(wù)企業(yè)構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站點，以此促進電子商務(wù)人才培養(yǎng)，實施小規(guī)模網(wǎng)商發(fā)展，培養(yǎng)企業(yè)、農(nóng)戶、基地、網(wǎng)店一體化的電子商務(wù)，以典型電子商務(wù)企業(yè)充分發(fā)揮示范作用，強化農(nóng)民的電子商務(wù)意識。同時，邀請科研機構(gòu)與高校為農(nóng)村提供電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)。
3?3完善現(xiàn)代物流配送機制
由于生鮮商品保質(zhì)期比較短，對產(chǎn)品的新鮮度要求非常高，因此，對物流配送也提出了較高要求。距離較近可以選擇自行配送方式，距離較遠可以選擇信譽好的第三方物流，以保證配送效率與產(chǎn)品的新鮮度為目標。條件成熟可以引進跨區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級資源，保證物流到農(nóng)村，渠道多元化，構(gòu)建冷鏈標準化示范點，建設(shè)獨具農(nóng)村特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)區(qū)冷凍庫，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，有機整合倉儲與車輛等相關(guān)資源，實現(xiàn)智慧物流配送，促進電子商務(wù)與物流的協(xié)同發(fā)展，構(gòu)成線上與線下相結(jié)合的流通格局［8］。
3?4實施農(nóng)產(chǎn)品微信微博等微營銷
在互聯(lián)網(wǎng)時代，充分利用微信、微博等各種微營銷，并結(jié)合各種搜索引擎加大宣傳，同時還要配置微信與支付寶等收付款軟件，以此構(gòu)建社交化銷售模式。而且，微營銷的社交化特點促使小型賣家能夠?qū)崿F(xiàn)客戶之間的零距離交流。微營銷的高復(fù)購率對于農(nóng)產(chǎn)品而言十分關(guān)鍵，這就需要賣家加強重視客戶關(guān)系管理。通過微營銷，建立集品牌營銷、服務(wù)、銷售于一體的平臺，使得農(nóng)產(chǎn)品銷售品牌企業(yè)與客戶關(guān)系管理體系相輔相成，相互依賴，以全面獲取客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，使得客戶關(guān)系管理有效性得到提升。
關(guān)鍵詞 農(nóng)村電子商務(wù) 優(yōu)越性 可行性
中國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村市場是我國社會主義市場經(jīng)濟體系的重要組成部分，發(fā)展農(nóng)村市場，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村、全面構(gòu)建和諧社會的重要方面。農(nóng)村電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式，其實質(zhì)是用現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)于“三農(nóng)”，它不僅改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式，而且促進流通方式創(chuàng)新和流通現(xiàn)代化，推動經(jīng)濟增長方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，從而促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村社會全面進步，為解決“三農(nóng)”問題提供了一個很好的途徑。
一、農(nóng)村電子商務(wù)的概念
所謂農(nóng)村電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、計算機、多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)，在農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)加工及配送銷售過程中全面導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng)，在網(wǎng)上完成產(chǎn)品或服務(wù)的購買、銷售和電子支付等業(yè)務(wù)的過程。農(nóng)村電子商務(wù)以網(wǎng)站平臺為主要載體，涉及政府、企業(yè)、商家、消費者、農(nóng)民以及認證中心、配送中心、物流中心、金融機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等各方面因素，通過網(wǎng)絡(luò)將相關(guān)要素組織在一起，其中信息技術(shù)扮演著極其重要的支撐性的角色。發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有利于緩解農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)多、速度慢、成本高、效率低的問題，有利于促進農(nóng)民增收和培養(yǎng)新型農(nóng)民，促進新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，與國家發(fā)展社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略一致。
二、農(nóng)村電子商務(wù)的優(yōu)越性
（一）農(nóng)村電子商務(wù)能減少生產(chǎn)的盲目性。農(nóng)民可以利用電子商務(wù)平臺更加及時的了解市場信息。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中農(nóng)民主要依靠自身的經(jīng)驗和往年的銷售情況來選擇生產(chǎn)作物，這具有很高的風險性、盲目性。然而農(nóng)民能從電子商務(wù)平臺獲得更多可靠的消息，例如市場上對各種農(nóng)作物的供求情況、價格趨勢，進而來決定生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、如何生產(chǎn)、怎樣才能擴大土地的利用效率。
（二）農(nóng)村電子商務(wù)能有效拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷售，將小農(nóng)戶與大市場緊密地聯(lián)系在一起。目前農(nóng)村最困難的就是農(nóng)民生產(chǎn)出農(nóng)產(chǎn)品，但是由于信息不對稱銷售不出去，這就給農(nóng)民造成了嚴重的損失。而通過電子商務(wù)，農(nóng)民可以在網(wǎng)上公開出售自己的農(nóng)產(chǎn)品，進而更多的采購商可以從網(wǎng)上獲得農(nóng)產(chǎn)品的信息，使小農(nóng)戶擺脫區(qū)域性市場的限制，進入跨地區(qū)乃至跨國的網(wǎng)絡(luò)銷售，從而最大限度的拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道。
（三）農(nóng)村電子商務(wù)能降低成本，提高效率。農(nóng)民通過網(wǎng)絡(luò)信息、處理訂單、安排生產(chǎn)、分配資源，減少了中間商環(huán)節(jié)，與傳統(tǒng)的營銷手段相比，成本降低、環(huán)節(jié)減少，交易速度加快，從而節(jié)省費用，提高了工作效率和經(jīng)濟效益。
（四）農(nóng)村電子商務(wù)能提高農(nóng)民的素質(zhì)和生活質(zhì)量。農(nóng)民可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺了解最新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和社會發(fā)展動態(tài)，接受教育和培訓(xùn)，從而提高自身的科技文化素質(zhì)。另外農(nóng)民還可以享受電子商務(wù)的優(yōu)越性在網(wǎng)上購物，選擇自己喜歡的商品。
（五）農(nóng)村電子商務(wù)為社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供了可靠的支持。建設(shè)社會主義新農(nóng)村是我國的一項基本國策，電子商務(wù)的發(fā)展有助于農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展與建設(shè)，從根本上解決了農(nóng)村與城市信息隔絕的現(xiàn)象。
三、我國現(xiàn)階段發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的可行性
（一）我國電子商務(wù)發(fā)展已步入快車道，未來前景廣闊。
未來5～10年，我國電子商務(wù)還將有5～10倍的成長空間，預(yù)計到2015年，電子商務(wù)網(wǎng)上消費者將從2009年的1.5億人增長至5億人，電子商務(wù)網(wǎng)上零售交易額將從2009年的2630億增長至20000億，占社會消費品零售總額的比例將從2009年的2.1%增長至7%。屆時，我國將形成全球最大規(guī)模的電子商務(wù)服務(wù)體系，擁有世界第一的電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)模。
（二）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為新農(nóng)村開展電子商務(wù)提供了可靠的硬件設(shè)施。
我國網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展迅速，擁有計算機量、互聯(lián)網(wǎng)用戶和網(wǎng)站數(shù)近年來飛速發(fā)展。農(nóng)業(yè)部在去年年底出臺的《全國農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化發(fā)展“十二五”規(guī)劃》提出，到2015年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)取得明顯進展，全國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息化整體水平翻兩番，農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化總體水平從現(xiàn)在的20%提高到35%，基本完成農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化從起步階段向快速推進階段的過渡。提出要加強與電信運營商、IT企業(yè)等的合作，充分利用3G、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，建設(shè)覆蓋部、省、地市、縣的四級農(nóng)業(yè)綜合信息服務(wù)平臺，完善呼叫中心信息系統(tǒng)、短彩信服務(wù)系統(tǒng)、手機報、雙向視頻系統(tǒng)等信息服務(wù)支持系統(tǒng)，為廣大農(nóng)民、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)等用戶，提供政策、科技、市場等各個方面的信息服務(wù)。
（三）農(nóng)村市場潛力巨大。
中國是一個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)資源非常豐富，農(nóng)村人口接近9億，占全國人口70%；農(nóng)業(yè)人口達7億人，占產(chǎn)業(yè)總?cè)丝诘?0.1%。如何拓寬銷售渠道更好地把農(nóng)產(chǎn)品推廣出去，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)為我們提供了優(yōu)良的載體。
（四）我國農(nóng)村部分地區(qū)目前已經(jīng)存在了電子商務(wù)活動。
其典型代表主要有江蘇徐州沙集鎮(zhèn)（以木制家具銷售聞名，有1200多家網(wǎng)店、33家實體家具加工廠）、河北清河縣東高莊（以羊絨紗線銷售聞名，年電子商務(wù)銷售達到300多噸，銷售額超過2000萬元）和浙江義烏青巖劉村（有1800余家淘寶網(wǎng)店，22010年預(yù)計成交額將超過20億元）。這些成功的例子給農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)提供了很大的激勵，也提供了很好的示范作用。
四、怎樣加快發(fā)展我國農(nóng)村的電子商務(wù)
（一）加強農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
電子商務(wù)的展開需要齊全的網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施、較高的網(wǎng)絡(luò)普及率的支撐。因此要進一步加快電信、移動、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，特別是要擴大寬帶接入率，提高互聯(lián)網(wǎng)的普及率，提高寬帶服務(wù)水平，并降低成本，減少費用，為開展電子商務(wù)創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)條件。同時引導(dǎo)農(nóng)民積極進入市場，多層次、多渠道地參與電子商務(wù)，使其真正體會到電子商務(wù)的優(yōu)越性。促進更多的農(nóng)業(yè)企業(yè)特別是中小企業(yè)開展網(wǎng)上貿(mào)易。要積極引導(dǎo)各類電子商務(wù)企業(yè)以信用調(diào)查、評價、自律、檔案為主要內(nèi)容，構(gòu)建一個安全、高效、開放、誠信的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐步完善網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會化的電子商務(wù)信用體系和評價認證體系建設(shè)。
（二）政府要大力推廣運用農(nóng)村電子商務(wù)的成功經(jīng)驗
以生態(tài)綠色農(nóng)特產(chǎn)品和重點行業(yè)的網(wǎng)上銷售為突破口，帶動重點行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展，大力支持在特色農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場中建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)。積極實施電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)示范培育工程，以典型引導(dǎo)、示范帶動為要求，選取一些基礎(chǔ)好的行業(yè)和企業(yè)進行試點，積極探索有形市場和虛擬市場相結(jié)合的交易模式，大力推廣運用電子商務(wù)的成功經(jīng)驗。大力開展電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建，通過不斷總結(jié)企業(yè)探索電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗，以點帶面，扶持一批農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)，推動電子商務(wù)的廣泛運用和發(fā)展。選擇帶動力強、輻射面廣的優(yōu)勢行業(yè)，領(lǐng)先發(fā)展電子商務(wù)，打造電子商務(wù)示范行業(yè)。
（三）建立和完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
我國農(nóng)產(chǎn)品種類多，生產(chǎn)單位較小，生產(chǎn)的組織化程度低，配送需求屬多點次，物流技術(shù)難度較高。因此，我們要認真研究農(nóng)產(chǎn)品的配送問題，利用先進的信息手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式，建設(shè)現(xiàn)代化物流配送體系，優(yōu)化流通機制和過程，優(yōu)化資源配置，降低流通成本，提高生產(chǎn)經(jīng)營效益，并大力發(fā)展第三方物流，使得農(nóng)產(chǎn)品可以快速且低成本地流通出去。
（四）加強農(nóng)民電子商務(wù)的教育培訓(xùn)
要加強農(nóng)村教育，安排專業(yè)人士或依托職業(yè)技術(shù)學(xué)校、技校等專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行現(xiàn)場培訓(xùn)，重點推進信息技術(shù)和電子商務(wù)知識培訓(xùn)，教會農(nóng)民如何在網(wǎng)上搜尋信息、如何在網(wǎng)上進行交易，培養(yǎng)高素質(zhì)的新型農(nóng)民，使農(nóng)民的生產(chǎn)科學(xué)化、規(guī)模化。培訓(xùn)過后，組織農(nóng)民有效開展電子商務(wù)活動。使農(nóng)民從農(nóng)村電子商務(wù)活動中獲得實惠。
（五）完善農(nóng)村電子商務(wù)法律體系，加強農(nóng)村電子商務(wù)活動的監(jiān)管
對此，本刊記者采訪了同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院公共管理系的周向紅教授。
涉農(nóng)電商迎來快速發(fā)展期
《中國扶貧》：目前，農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的現(xiàn)狀如何？
周向紅：2013年夏天，“生活要想好 趕緊上淘寶”的大標語走進了浙江遂昌縣城的墻頭。院墻從來都是農(nóng)村市場最好用的戶外廣告牌，這次淘寶參與的“土氣十足”的營銷活動，我認為可以看作是農(nóng)村電商啟動的標志。
截至2013年6月底，我國網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比為27.9%，規(guī)模達到1.65 億，相比2012年略有提升，增加約908萬人。最近半年，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模的增長速度為5.8%，略高于城鎮(zhèn)。中國互聯(lián)網(wǎng)研究中心《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示一個轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)，即農(nóng)村網(wǎng)民增速超過城市網(wǎng)民。可以說，在未來十年，農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)將迎來快速發(fā)展的時期。
《中國扶貧》：農(nóng)村電商在當前發(fā)展中還有哪些制約因素？
周向紅：制約因素是多方面的，基礎(chǔ)設(shè)施、物流配送、人才觀念等都制約了農(nóng)村電商的發(fā)展。淘寶、薛蠻子投資的“百姓特供”等也才涉足農(nóng)村土特產(chǎn)供應(yīng)不久。商務(wù)部的《2012中國電子商務(wù)報告》以淘寶網(wǎng)（含天貓）為例，截至2012年底，正常經(jīng)營的注冊地在農(nóng)村（含縣）的網(wǎng)店數(shù)量為163.26萬個，其中注冊地在村鎮(zhèn)的為59.57萬個，涉農(nóng)電商比例還有待提高。
《中國扶貧》：您認為國內(nèi)有哪些經(jīng)典的涉農(nóng)電商模式？他們有哪些共同特點？
周向紅：這方面典型的模式最早應(yīng)該是在義烏。這些年又相繼出現(xiàn)了遂昌縣、縉云“北山模式”，這些都是農(nóng)村電子商務(wù)的典范。
這些模式的共同特點是將電子商務(wù)發(fā)展與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型緊密結(jié)合，作為地方政府創(chuàng)新的重點；建設(shè)融市場主體性和公共服務(wù)性為一體的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)時代政府特有的角色。
政府支持必不可少
《中國扶貧》：目前中國電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模，是否具備了支持農(nóng)村減貧的條件？
周向紅：中國的電子商務(wù)正處在快速發(fā)展時期，預(yù)計2013年將達到12.7萬億元。但如此巨大的規(guī)模能否惠及貧困地區(qū)、貧困人口還需要一些前提條件。
電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，可以突破時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，大大提高了效率。然而，電子商務(wù)順利進行的前提條件是“第五公用事業(yè)”，即寬帶或網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，還需要物流的支持，以及農(nóng)民對電子商務(wù)的認識。目前中國一些貧困地區(qū)還不能滿足這些條件。
涉農(nóng)電商也在剛起步階段，針對貧困地區(qū)特別開展的電子商務(wù)項目仍屬空白。不過隨著智慧城市浪潮興起，二、三線城市電子商務(wù)環(huán)境會更為改善。這必將惠及到貧困地區(qū)和貧困人口，客觀上為貧困人口借助電子商務(wù)減少中間環(huán)節(jié)推銷產(chǎn)品、增加收入提供了可能。
《中國扶貧》：在地方電子商務(wù)發(fā)展過程中，政府應(yīng)該如何利用、扶持電商，以達到幫助更多、更廣的貧困地區(qū)拔除“窮根”的目的？
周向紅：電子商務(wù)能否發(fā)展主要取決于信息流、資金流、物資流。政府應(yīng)在這些方面提供積極支持。
政府首先需要將電子商務(wù)作為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要手段，納入到政策議程，給予人、財、物等積極支持。此外，可借助新農(nóng)村建設(shè)、城鄉(xiāng)一體化的東風，大力打造“電商村村通”；同時制定一些優(yōu)惠政策、發(fā)展物流業(yè)；在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以打造物流第三平臺，借助連鎖超市等第三方提供快遞服務(wù)。
《中國扶貧》：您認為政府在對農(nóng)民進行電子商務(wù)培訓(xùn)方面應(yīng)該做出哪些努力？
周向紅：組織農(nóng)民參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)電子商務(wù)的相關(guān)知識是非常必要的，而且內(nèi)容方面，應(yīng)該更突出其實用性。
我認為政府在政策上應(yīng)該從三方面展開支持：首先，政府機構(gòu)及相關(guān)官員應(yīng)積極學(xué)習(xí)電子商務(wù)、商業(yè)模式創(chuàng)新等相關(guān)知識，將其作為提高執(zhí)政能力的基本要素。其次，政府可以采取采購、外包的方式將這方面培訓(xùn)委托給電商、專門的培訓(xùn)機構(gòu)，借助E-LEARNING等虛擬平成這些培訓(xùn)，使農(nóng)民在用中學(xué)、學(xué)中用。最后，采用教育券等補貼手段，鼓勵農(nóng)民學(xué)習(xí)，走入課堂，積極創(chuàng)業(yè)。
線上線下雙輪驅(qū)動
《中國扶貧》：從現(xiàn)階段來看，農(nóng)村地區(qū)的人們對于電子商務(wù)的需求量有多大？
周向紅：這個方面的內(nèi)容，需要更多數(shù)據(jù)進行分析，值得進一步研究。借助邏輯推理，農(nóng)村地區(qū)對于電子商務(wù)需求量是巨大的。因為電子商務(wù)減少了交易環(huán)節(jié)，使小商戶與大商戶可以更好地接觸，同時減少了地域交易的影響。在虛擬平臺上，青海、上海、海南在電子商務(wù)平臺更具有平等對話的可能。
《中國扶貧》：目前看來，電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢和方向如何？
周向紅：國家宏觀政策的刺激因素、技術(shù)不斷發(fā)展、網(wǎng)民不斷增加都使電子商務(wù)發(fā)展更加蓬勃。其發(fā)展趨勢和方向總體將呈現(xiàn)線上與線下互為支撐的態(tài)勢。在電商沖擊下，更多實體店將加入電子商務(wù)中，而電子商務(wù)也意識到實體店的重要性。線上與線下“雙輪驅(qū)動”會成為電子商務(wù)的重要發(fā)展戰(zhàn)略。
在未來，智能手機的普及使移動互聯(lián)網(wǎng)成為電子商務(wù)必爭的平臺，與此同時透過移動設(shè)備的虛實整合將成為電子商務(wù)的重要趨勢；互聯(lián)網(wǎng)金融將進一步促進跨界合作，虛擬世界將進一步折射真實生活；社交網(wǎng)絡(luò)平臺將成為電子商務(wù)精準化營銷的陣地，微博、微信等社會化媒介營銷將是電子商務(wù)廣告的重點手段。
關(guān)鍵詞：價值鏈；農(nóng)村電子商務(wù)模式
價值鏈與農(nóng)村電子商務(wù)的關(guān)系是相輔相成的。價值鏈是創(chuàng)造價值的過程，貫穿電子商務(wù)的整個經(jīng)濟活動。生產(chǎn)、銷售、運輸、技術(shù)開發(fā)等互不相干但又不可或缺的生產(chǎn)經(jīng)營活動構(gòu)建農(nóng)村電子信息的服務(wù)體系。價值鏈無處不在，例如，企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)各部門之間的聯(lián)系等。價值鏈的重點就是利潤，而農(nóng)村電子商務(wù)的目的就是將農(nóng)民利益最大化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)最優(yōu)化。
一、農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
農(nóng)村電子商務(wù)就是利用計算機在互聯(lián)網(wǎng)上進行農(nóng)產(chǎn)品的購買和電子支付等業(yè)務(wù)交易，為生產(chǎn)經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)或個體提供網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)的過程。農(nóng)村電子商務(wù)已經(jīng)成為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑之一。在全球信息化浪潮推動下，農(nóng)村電子商務(wù)模式下農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易倍受青睞，經(jīng)濟發(fā)達國家更是如此。發(fā)達國家非常重視電子商務(wù)的發(fā)展，所以發(fā)達國家的電子商務(wù)模式通常都非常先進。電子商務(wù)的功能是多樣化的，它不僅僅用于農(nóng)產(chǎn)品的銷售，還可以獲取農(nóng)作物防旱防澇的技術(shù)、肥料的種類、農(nóng)作物幼苗的選取、農(nóng)作物的健康狀況等農(nóng)用生產(chǎn)資料。網(wǎng)絡(luò)電子交易正在成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者重要的銷售手段。隨著經(jīng)濟全球化、一體化進程的加快，我國農(nóng)村經(jīng)濟已成為世界農(nóng)村經(jīng)濟的重要組成部分，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展迫在眉睫。
二、農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢
1.打破傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營模式
我國農(nóng)村電子商務(wù)是以農(nóng)業(yè)網(wǎng)站平臺為主要載體，在網(wǎng)絡(luò)上進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、物流、客戶關(guān)系的管理和農(nóng)產(chǎn)品的營銷，以電子方式支付。與電子商務(wù)模式相比，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已經(jīng)不能滿足市場需要。電子商務(wù)使溝通更便捷、種植更規(guī)范、生產(chǎn)技術(shù)更先進。電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)“縮短”交易雙方的距離，打破地域和文化差異的限制，使農(nóng)業(yè)企業(yè)的銷售范圍擴大至全國、甚至面向國際市場。企業(yè)也能夠通過互聯(lián)網(wǎng)獲取農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、作物生長、病蟲害防治技術(shù)等農(nóng)用生產(chǎn)資料，這樣其管理和銷售變得非常方便。
2.實現(xiàn)資源共享
21世紀，信息已經(jīng)成為整個社會生產(chǎn)力中最活躍的要素。長期以來，由于我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式基本上還是以家庭為單位的小規(guī)模生產(chǎn)，由于交通、通信的不發(fā)達，使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者與市場缺乏有效的信息交流，農(nóng)民很難得到及時、準確的信息，無法準確的決定生產(chǎn)規(guī)模，從而導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、流通的被動。在生產(chǎn)、運輸、消費的過程中，運輸位于中心的位置，運輸有問題，生產(chǎn)和消費就不能有效的聯(lián)接。所以要想富起來，離不開大量的市場信息。網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個世界，農(nóng)村電子商務(wù)的出現(xiàn)使市場信息更加豐富、快捷。從國際趨勢與經(jīng)驗看，發(fā)展電子商務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)上交易，是解決農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費矛盾的有效手段與治本之策。
三、農(nóng)村電子商務(wù)模式的構(gòu)建設(shè)計
1.農(nóng)村電子商務(wù)平臺的建設(shè)
首先，要保證計算機在農(nóng)村的普及，積極推進農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，將網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)推進到每一村、每一戶。其次，網(wǎng)上的營銷工程可以借助客流量大的淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)零售平臺，出售具有區(qū)域特色的產(chǎn)品。最后，建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的網(wǎng)站，為個體戶或企業(yè)提供零售和批發(fā)等專業(yè)服務(wù)。
2.政府開展推廣活動
當?shù)卣块T應(yīng)發(fā)揮政府宏觀規(guī)劃與指導(dǎo)作用，制定有利于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)惠政策，減少因流通不便而導(dǎo)致的資源浪費，讓每一位農(nóng)民都能得到實惠。政府要讓更多的農(nóng)民看到、感受到電子商務(wù)給他們帶來的方便、利益，讓農(nóng)民接受這種全新的銷售模式，讓農(nóng)村電子商務(wù)走進更多的農(nóng)民生活中。
3.建立電子商務(wù)區(qū)域信用平臺與物流通道
建立電子商務(wù)區(qū)域信用平臺，幫助農(nóng)民進行信用的認證、評價、評級、投訴、資訊等業(yè)務(wù)。建立便捷的物流通道，構(gòu)建城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村、村到戶的物流環(huán)境，提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷、送、存效率，推進中心村的網(wǎng)絡(luò)代購點建設(shè)。
4.建立農(nóng)村電子商務(wù)示范區(qū)
建立農(nóng)村電子商務(wù)示范區(qū)，使其起到積極的示范作用。圍繞農(nóng)村特色的經(jīng)貿(mào)、旅游、招商引資等服務(wù)項目，建設(shè)新型農(nóng)村電子商務(wù)體系，開展農(nóng)村電子商務(wù)示范工程建設(shè)，帶動整個地區(qū)的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，將農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用推廣至中國的每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、農(nóng)村電子商務(wù)模式的細化設(shè)計
1.商品的分類
農(nóng)村電子商務(wù)銷售的主要對象是農(nóng)村的番茄、土豆、雞、鴨、鵝、豬等產(chǎn)品，可以分為普通食品和有機食品進行銷售。如今人們都很注重養(yǎng)生，有機食品通常是人們的首選，網(wǎng)站通過銷售有機食品可以擴大銷售渠道。
2.網(wǎng)站的設(shè)計
網(wǎng)站的設(shè)計以綠色、藍色等色彩為底色進行設(shè)計，因為這種顏色通常帶給人簡單大方又眼前一亮的感覺，簡單的色彩不會讓顧客有雜亂、摸不到頭緒的認知，可以提高顧客對網(wǎng)站的印象分。網(wǎng)站的裝飾可以采用卡通形式的蔬菜、水果、動物為主，在給人生動活潑、溫馨可愛的印象同時又突出銷售的主題，再一次加深顧客對網(wǎng)站的印象。總之，網(wǎng)站的設(shè)計就是要簡潔大方，富有創(chuàng)新精神，讓消費者有新鮮感，牢牢抓住消費者的眼球，給消費者留下深刻的印象。
3.產(chǎn)品的價格
產(chǎn)品的定價是讓人很困擾的問題，太高肯定是賣不出去，太低當然會降低利潤，所以，關(guān)注市場信息是最好的方法，根據(jù)市場的價格信息及時調(diào)整價格。一方面，由于農(nóng)產(chǎn)品是農(nóng)戶自己養(yǎng)殖、種植的，一般成本比市價要低，可以稍低于市價出售產(chǎn)品，薄利多銷。另一方面，如果買家購買的產(chǎn)品達到一定金額，商家可以給予優(yōu)惠。
4.產(chǎn)品的包裝
包裝也是銷售中需要注意的關(guān)鍵之處。精致的包裝可以提高消費者的購買欲望，物美價廉的商品更受消費者的青睞，在降價策略之后的包裝策略可以為產(chǎn)品打開更多的市場。精美的產(chǎn)品也可以用來走親訪友，不會顯得檔次低。
5.產(chǎn)品的展示
產(chǎn)品的展示方式多樣化，可將喂養(yǎng)家畜、禽的過程和家畜、禽的居住環(huán)境、消毒的方法、飼料的來源等制作成視頻發(fā)送至網(wǎng)站；蔬菜和水果可以拍照片發(fā)送到網(wǎng)上，讓消費者更深入的了解產(chǎn)品或是邀請消費者進行實地考察。
6.產(chǎn)品的運輸
國內(nèi)有很多快遞公司，以評價比較高的快遞公司為合作對象，建立合作關(guān)系，如果距離比較近的，也可以送貨上門。最重要的就是物流速度和物流工作人員的服務(wù)態(tài)度，態(tài)度決定銷路和效益。
7.銷售人員培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)銷售人員工作很辛苦，每天會有很多顧客來詢問。但是，很多顧客可能只是詢問，并不會馬上購買產(chǎn)品，這時候就要求銷售人員有良好的心態(tài)和認真、負責的工作態(tài)度，所以，對銷售人員的培訓(xùn)也就成為重中之重，畢竟與消費者接觸的初始環(huán)節(jié)就是銷售人員。
8.售后服務(wù)
售后服務(wù)是維護客戶資源的有效方式，只有得到顧客的認可，網(wǎng)站才能發(fā)展長久，加強和完善售后服務(wù)也是網(wǎng)站成長過程中的重要步驟。網(wǎng)站可以組織有獎?wù){(diào)查，以顧客滿意程度及改進意見為主，每月選取一名或幾名顧客為獲獎?wù)撸援a(chǎn)品代金卷為獎品，還可以提高網(wǎng)站的銷售額，一舉數(shù)得。
五、結(jié)束語
農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展使得農(nóng)民的生產(chǎn)更合理化、規(guī)范化，同時有利于擴展農(nóng)產(chǎn)品市場、提高農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的知名度、提高農(nóng)村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，帶動生產(chǎn)力的發(fā)展，幫助農(nóng)民獲得更有效的市場信息、提高農(nóng)業(yè)的競爭力、改善農(nóng)產(chǎn)品流通狀況。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)推動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的增長，促進農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展，加快新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
參考文獻：
[1]程麗麗.基于區(qū)域特色的農(nóng)村電子商務(wù)特性與對策研究.農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2013.（4）.
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[3]周海琴，張才明.我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展關(guān)鍵要素分析.中國信息界，2012（1）.
關(guān)鍵詞：宣恩縣；電子商務(wù)；新農(nóng)村
中圖分類號：F713.36 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）025-000-01
恩縣地處湖北省西南邊陲，此處以山脈地形居多，耕地面積較少，獨特的地理條件形成了各種特色農(nóng)產(chǎn)品，伍家臺貢茶、貢水白柚、宣恩臘肉、富硒特產(chǎn)等。農(nóng)村電子商務(wù)是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段，是精準扶貧的重要載體。充分利用"互聯(lián)網(wǎng)+"大環(huán)境下的經(jīng)濟優(yōu)勢，有利于促消費、擴內(nèi)需，推動農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。[1]
一、宣恩縣村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
1.競爭阻力小，市場潛力大
宣恩縣立足富硒資源，堅持特色發(fā)展、綠色發(fā)展，突出“有機”“品牌”兩個關(guān)鍵詞，先后獲得了“國家有機產(chǎn)品認證示范創(chuàng)建縣”、“全國有機農(nóng)業(yè)示范基地縣”、“全國出口茶葉質(zhì)量安全示范區(qū)”等榮譽稱號。符合現(xiàn)代人的追求有機、綠色、環(huán)保、健康的消費觀，深受大眾喜愛。
2.國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的不斷發(fā)展
鄉(xiāng)村電網(wǎng)改造全面實施，優(yōu)化了電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高了供電質(zhì)量。以“寬帶恩施”為主的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提速，城市光纖入戶率達80%，行政村通光纖率達98%，出口帶寬達到250G，以4G為主體的移動網(wǎng)絡(luò)基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋，移動電話百人擁有率居全省第4位。完成“通暢工程”7646公里，100%的行政村通了瀝青水泥路，100%的行政村通了客車。[5]縣人民政府積極組織縣商務(wù)局、縣供銷社、縣直相關(guān)部門負責人、電商企業(yè)負責人、70重點貧困村書記等人多次組織開展電子商務(wù)培訓(xùn)和知識講座，縣商務(wù)局積極招引電商企業(yè)落戶宣恩，有利促進電子商務(wù)健康發(fā)展。
3.生產(chǎn)技術(shù)制約
宣恩縣地形多為山地丘陵，無法進行規(guī)模化、機械化生產(chǎn)，主要是當?shù)剞r(nóng)民的手工種植，以致于生產(chǎn)和經(jīng)營分散；加之勞動力不足，導(dǎo)致質(zhì)量與產(chǎn)量無法保證，產(chǎn)品供應(yīng)不足，且生產(chǎn)產(chǎn)品種類繁多，質(zhì)量參差不齊也是一大問題。特色富硒產(chǎn)品直接銷售，未有進一步加工與包裝，產(chǎn)品的特色不明顯、品牌不突出。農(nóng)產(chǎn)品銷售的地域性、周期性、季節(jié)性易于受氣候條件影響，生產(chǎn)的不穩(wěn)定性和不確定性等問題。在網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品時就容易出現(xiàn)產(chǎn)品季節(jié)性銷售、提前銷售、訂貨銷售這類現(xiàn)象，這些對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)都提出了新的更具體的要求。
二、宣恩縣發(fā)展電子商務(wù)的意義
延長了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，促進高效就業(yè)，促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，加快新農(nóng)村建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝、儲存、保險、運輸?shù)忍幚磉^程，為農(nóng)產(chǎn)品加工、流轉(zhuǎn)企業(yè)創(chuàng)造了機會。電子商務(wù)有利于及時反映農(nóng)產(chǎn)品供求信息，進而為農(nóng)村勞動力有序流動創(chuàng)造機會，增加農(nóng)村勞動力就業(yè)機會，吸引農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)。[2]電子商務(wù)使銷售渠道的多元化可以提升農(nóng)產(chǎn)品價格，進而增加了農(nóng)民收入，改善家庭生活水平，解決農(nóng)村“空巢”問題，有利于農(nóng)村面貌煥然一新。
激發(fā)農(nóng)民提升自身素質(zhì)和能力提高，農(nóng)村的老人、婦女和殘疾人都包容進來，提升農(nóng)民自身的幸福感。以智慧建設(shè)新農(nóng)村，以信息化轉(zhuǎn)變農(nóng)村收入方式，帶給農(nóng)民應(yīng)有的公平和尊重。[3]宣恩縣電子商務(wù)的發(fā)展將推動農(nóng)業(yè)、農(nóng)村現(xiàn)代化進程，進而減少城鄉(xiāng)差距，在增進社會穩(wěn)定等相關(guān)方面起到重要作用，降低了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)風險和交易難度。[4]
三、促進宣恩縣電子商務(wù)發(fā)展思路和對策
1.堅持“農(nóng)業(yè)+旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的微循環(huán)電商模式
提高產(chǎn)品的附加值，形成一條完整的經(jīng)濟鏈。大力發(fā)展觀光旅游等第三產(chǎn)業(yè)，迎合大眾回歸自然和享受田園的心理，依托貢茶產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)、貢茶文化的優(yōu)勢、貢茶品牌的影響，大力推進以有機茶葉創(chuàng)建、有機貢茶生產(chǎn)、生態(tài)旅游觀光為主的三次產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展。堅持政府主導(dǎo)、社會參與、協(xié)會引領(lǐng)、市場推進、金融支持、媒體助力“六位一體”的電子商務(wù)發(fā)展模式。以政府投資吸引企業(yè)注資，鼓勵百姓參與。
2.規(guī)范平臺
加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，統(tǒng)一標準，打擊偽劣商販，把握好質(zhì)量安全關(guān)。提高創(chuàng)新能力，搭建自主平臺，創(chuàng)造規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境上下功夫，積極改善電商企業(yè)集聚發(fā)展條件，建立完善電子商務(wù)服務(wù)平臺，網(wǎng)絡(luò)流暢不斷點，數(shù)據(jù)傳輸可靠無差錯，促進電子商務(wù)經(jīng)濟更好更快發(fā)展。，建立健全電子商務(wù)規(guī)范、電子商務(wù)進程和實施的一系列政策法律法規(guī)，包括網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付、數(shù)字認證、物流、隱私權(quán)保護以及知識產(chǎn)權(quán)保護等相關(guān)的法律問題。
3.構(gòu)建農(nóng)業(yè)電子商務(wù)支付平臺及電子商務(wù)物流配送體系
網(wǎng)上交易誠信和安全十分重要，完善的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)體系需要安全高效的電子支付。構(gòu)建農(nóng)業(yè)電子支付平臺應(yīng)充分考慮農(nóng)村的實際情況，操作簡單、安全、方便將是其最主要的特征。自建縣域物流網(wǎng)點，不僅能夠推動宣恩的電子商務(wù)發(fā)展，也可以帶動物流行業(yè)的發(fā)展壯大。
參考文獻：
[1]國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見[2015]第78號.
[2]李海平，劉偉玲.農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題與模式創(chuàng)新[J].陜西科技大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2011，29（2）：189-191.DOI：10.3969/j.issn.1000-5811.2011.02.047.
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1我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀
目前，我國農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站已接近萬個，這類網(wǎng)站提供各類農(nóng)產(chǎn)品供求信息和農(nóng)業(yè)招商引資信息，為提升我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展起到了重要的作用。截至2014年6月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.2%，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達1.78億。然后從事農(nóng)業(yè)相關(guān)職業(yè)的網(wǎng)民所占比例卻僅為幾個百分點。所以說，我國的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)還沒有實現(xiàn)全面的鋪開，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的普及率還遠遠不夠。通過研究不難發(fā)現(xiàn)，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展受到制約的因素主要有：1）農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化程度低；2）農(nóng)民以及農(nóng)業(yè)企業(yè)電子商務(wù)觀念滯后、網(wǎng)絡(luò)運營意思單薄；3）農(nóng)產(chǎn)品的特殊性。因此，只有通過建立系統(tǒng)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺，不斷完善和拓寬產(chǎn)、供、銷渠道，從而讓我國農(nóng)業(yè)發(fā)展搭上電子商務(wù)的快速列車。
2農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的構(gòu)建方案
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)需要具備信息的收集及網(wǎng)上功能，使得消費者和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺獲得實時完整的信息，并且通過互聯(lián)網(wǎng)金融完成網(wǎng)絡(luò)上的快捷支付。基于以上要求，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)常見的模式有：信息中介模式、第三方電子交易市場模式和協(xié)同電子商務(wù)模式。信息中介模式是指由縣、市單位組織籌建網(wǎng)站，并有相關(guān)農(nóng)業(yè)職能部門提供包括電子商務(wù)服務(wù)在內(nèi)的技術(shù)支持。然后將收集到的農(nóng)戶產(chǎn)品信息到組建的電子商務(wù)平臺之上，同時負責收集消費者的信息并轉(zhuǎn)給農(nóng)戶。當供求雙方達成一致，還可以通過該電子商務(wù)平臺進行金融支付及物流配送。該類方式的優(yōu)勢在于，農(nóng)戶無需懂得電子商務(wù)的知識，直接由政府及相關(guān)部門來指導(dǎo)和幫助其實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。該類模式更適合于農(nóng)戶或小型農(nóng)業(yè)企業(yè)。第三方電子商務(wù)模式也可以說是一種中介模式，但是它又不能等同于信息中介模式。這種模式強調(diào)的是商家和消費者對中介的完全信任，將幾乎全部的產(chǎn)品交易部分轉(zhuǎn)給中介。包括對產(chǎn)品的包裝以及整個交易過程的指導(dǎo)。這種模式下的所有的操作都是在中介建立的這個平臺內(nèi)完成的。包括在線洽談、在線支付、配套的物流運輸及售后服務(wù)。第三方主要負責保障交易的公平公正及安全性，當然更為重要的一點是高效性。當然，第三方平臺要收取一定的服務(wù)費，或者是通過資金的第三方托付，賺取其中的資金存量收益。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷人員及小型農(nóng)業(yè)企業(yè)多半采用這類電子商務(wù)模式。該模式平臺可以很好的解決小型農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化差、專業(yè)化程度低、交易成本高等問題。協(xié)同電子商務(wù)模式是在B2B的模式上發(fā)展而來的，是依托現(xiàn)代管理技術(shù)發(fā)展而來的一種電子商務(wù)平臺，通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)搭建的一個集企業(yè)、經(jīng)銷商、合作伙伴為一體，融合商務(wù)活動、信息推廣、工作協(xié)同的功能的綜合電子商務(wù)平臺。他能夠?qū)a(chǎn)品提供商、消費群體集合到一起，構(gòu)建一條高效的價值鏈，從而實現(xiàn)供、產(chǎn)、銷的完整結(jié)合。該類電子商務(wù)平臺能使得企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)協(xié)同工作。在全國范圍內(nèi)，實現(xiàn)產(chǎn)品原材料的采購、分銷、再加工及物流配送等一體化商務(wù)運作。尤其適合大型農(nóng)業(yè)企業(yè)。綜合分析，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基本都能夠依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、物流技術(shù)以及現(xiàn)代管理策略等，實現(xiàn)信息的采集、網(wǎng)上在線、并且使得供求雙方在線上獲得全面的咨詢，從而消除信息的不對等性。
3結(jié)論
無論采用何種方案來實現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的搭建，都要大力進行網(wǎng)站的推廣及宣傳，不斷的提升其關(guān)注度，力爭打造具有農(nóng)業(yè)特色化的品牌電商平臺。通過不斷完善平臺的安全性和交互性，通過在給類新舊媒體上網(wǎng)站信息，從而讓更多的潛在用戶發(fā)現(xiàn)自己。
作者:李喜勇 單位:溫州科技職業(yè)學(xué)院
關(guān)鍵詞 DJ公司；農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；運營模式；現(xiàn)狀；優(yōu)化對策
中圖分類號 F327 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2017）02-0291-02
Current Situation and Optimizing Countermeasures of Agricultural Product E-commerce Business Model of DJ Company
WU Ying-li 1，2 ZHAO Guo-song 3 DU Mei-dan 2 LIU Cheng-liang 2 MAO Tian-yu 2 DOU Yi-tu 2
（1 College of Economics and Management，Zhejiang Normal University，Jinhua Zhejiang 321017； 2 Center of Agricultural Information in Jinhua City；
3 Zhengjiawu Town People′s Government of Pujiang County）
Abstract Agricultural product e-commerce provides a more rapid and effective distribution channel for agricultural products.In this paper，the current situation of agricultural product e-commerce business model of DJ company was described，and also the appeared problems were analyzed.Based on these，some optimizing countermeasures were put forward.
Key words DJ Company；agricultural product；e-commerce；business model；current situation；optimizing countermeasure
農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)受地域和季節(jié)等因素影響巨大，與農(nóng)產(chǎn)品消費需求的剛性和廣闊性之間存在著巨大的矛盾。因此，農(nóng)產(chǎn)品市場亟需更加快速有效的流通渠道來解決這種矛盾[1-3]。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)運而生，它改變了人們傳統(tǒng)的思維方式和生活理念，加快了整個世界的生產(chǎn)經(jīng)營和商品流通。2015年中央提出：“支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺建設(shè)，開展電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范”，同年《政府工作報告》制定了“互聯(lián)網(wǎng) +”行動計劃，緊接著《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃》提出了電子商務(wù)進農(nóng)村的工作任務(wù)。在全球信息經(jīng)濟大背景下，這些政策、制度的出臺無疑給我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，同時也為我國“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展指明了方向，此后大批企業(yè)紛紛投身這片藍海。《2014―2015中國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示，目前我國涉農(nóng)交易類電商約有4 000家，但這些電商中真正能實現(xiàn)盈利的不足1%，持平4%，其余95%均存在不同程度損。鑒于此，本文通過對DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運營模式進行研究，分析存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出優(yōu)化對策，以期為實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)又快又好發(fā)展提供一定的參考。
1 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)狀
1.1 國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)狀
當前我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，很多方面已走在世界前列，但是電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域上的應(yīng)用還處在萌芽階段，還不成熟，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展相對比較滯后[4-5]。以電子商務(wù)為主的新的流通模式在未來必將對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售產(chǎn)生巨大的影響，并加速傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通的升級和轉(zhuǎn)變[6-10]。因此，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)潛力巨大、前景無限。以農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)為代表的農(nóng)村電子信息化必將為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展出力，為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收助力。
我國農(nóng)業(yè)正處在由“傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)”向“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”發(fā)展的進程中，農(nóng)業(yè)面臨著眾多機遇和挑戰(zhàn)，如物流及信息化加速，渠道發(fā)展多樣化，產(chǎn)業(yè)整合和產(chǎn)業(yè)化程度提升等。最初的“農(nóng)戶+批發(fā)商”模式存在嚴重的缺陷和不足，而后來的農(nóng)超對接模式剛好彌補了這一缺陷，得到了國家的大力推廣。農(nóng)超對接模式由于從農(nóng)產(chǎn)品的源頭抓起，保證了食品的安全，曾一度受到消費者的廣泛歡迎。然而，電子商務(wù)的發(fā)展給該模式帶來了巨大的沖擊，大批國內(nèi)外大型連鎖超市紛紛陷入到關(guān)店潮中。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的平臺，在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的大背景下，許多電商巨頭紛紛開拓農(nóng)村市場，把農(nóng)村市場作為重要的爭奪要地。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展使農(nóng)民與市場的聯(lián)系更加緊密、農(nóng)產(chǎn)品流通更加通暢、農(nóng)產(chǎn)品市場體系更加完善，促進了農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收。
截至2015年3月，全國有24個省（市）31個地（市、縣）相繼在“阿里巴巴”平臺開設(shè)了自己的“特設(shè)館”；“村淘”更是涵蓋了全國8個市（區(qū)），13個縣，295個村；“京東”也推出了“千縣萬村計劃”農(nóng)村戰(zhàn)略，先后投放巨資籌建縣級運營中心和電商村級服務(wù)站。據(jù)統(tǒng)計，2010―2014年，阿里平臺農(nóng)產(chǎn)品銷售額平均每年保持112.15%的增長，2010年銷售額僅37億元，到2014年銷售額突破800億元。2013年，在淘寶網(wǎng)所有品類中，生鮮產(chǎn)品的增速最快，達到194.58%，同年全國生鮮電商交易規(guī)模突破130億元，同比增長 221%。
1.2 金華市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)狀
近年來，金華市把以電子商務(wù)為主要特色的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為“一號產(chǎn)業(yè)”來抓，取得了豐碩的成果。2009年以來，金華市先后被評為“中國電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市”“首批國家電子商務(wù)示范基地”“國家智慧城市建設(shè)首批試點城市”和“中國十大電子商務(wù)城市”等。2013年金華市更是出臺了《關(guān)于加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》，為金華市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的健康發(fā)展指明了方向。但是，由于金華農(nóng)特產(chǎn)品普遍存在產(chǎn)品知名度不高、資源較分散等特點，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)普遍規(guī)模偏小、檔次偏低、市場開拓能力偏弱和輻射帶動能力不強，進而嚴重制約了金華市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。此外，從農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式角度分析，當前金華市農(nóng)特產(chǎn)品主要通過傳統(tǒng)市鑾道在本地進行銷售，僅有少數(shù)企業(yè)通過自建平臺或者依托阿里巴巴、京東以及DJ公司等農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺進行全國范圍的銷售。
2 DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運營模式
近年來，我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運營模式層出不窮，發(fā)展迅速，出現(xiàn)了平臺電商、“采購+銷售網(wǎng)站+配送”“自有基地+宅配”、獨立銷售網(wǎng)站/平臺入駐商家等模式，涌現(xiàn)出了淘寶天貓、京東商城、順豐優(yōu)選、多利農(nóng)莊、天天果園等代表企業(yè)或案例[11]。
DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺成立于2012年，是金華地區(qū)最具有影響力的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺之一。其宗旨是為廣大的農(nóng)民專業(yè)合作社、龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人提供有效的產(chǎn)品營銷與信息服務(wù)。DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺交易內(nèi)容涵蓋土特產(chǎn)交易、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、蔬菜、海味、糧油、加工食品、調(diào)味品、凍品類、堅果、干果、禽畜蛋制品、菇菌、滋補、水果、茶葉、酒類飲品、農(nóng)資農(nóng)機、休閑旅游郊游、農(nóng)家樂等方面。它以“基地+平臺+社區(qū)”的運營模式為主，結(jié)合了O2O、B2C、B2B 3種電商模式，實現(xiàn)了商家對個人、商家對商家、線上對線下的全方位交易，現(xiàn)有1 600多家農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)入駐，其中1 000多家是來自金華本地。
3 DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運營模式存在的問題
DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運營模式在平臺方面存在技術(shù)保障不到位，供求信息渠道窄、數(shù)據(jù)少、更新慢，特色不鮮明等問題；盈利方面存在會員規(guī)模縮減嚴重，平臺交易量小，傳統(tǒng)的B2C、B2B平臺銷售模式利潤低，線上推廣、線下交易、社區(qū)服務(wù)投入大，預(yù)售新模式資金運轉(zhuǎn)不力，政府支持有限等問題；商品結(jié)構(gòu)方面存在商品種類少、顧客復(fù)購率低、線上與線下產(chǎn)品差異性大等問題；物流配送方面存在物流成本高、冷鏈設(shè)施設(shè)備不齊全等問題；品牌營銷方面存在農(nóng)產(chǎn)品品牌化意識不強、公司自身品牌形象塑造不到位、缺少品牌創(chuàng)意與針對性強的有效營銷模式等問題。
4 DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的運營模式優(yōu)化對策
DJ公司要想發(fā)展壯大，躋身一線農(nóng)產(chǎn)品電商行列，必須要加快推進平臺建設(shè)，鼓勵并引導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)大量應(yīng)用其電商平臺；建立相應(yīng)的品牌策略、運行模式，通過與政府合作，在DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺上同步開展網(wǎng)上農(nóng)交會，承辦金華市萬人品茶大會，通過組建上海（社區(qū)）金華農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)聯(lián)盟，提高DJ公司的品牌知名度；推進線上交易與線下物流配送有機結(jié)合，不斷提升DJ公司在農(nóng)產(chǎn)品銷售市場上的占有率；增加和消費者互動交流的O2O模式，通過與優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品鮮果基地合作，開展采摘游、親子游等活動；強化在線品牌拓展，提升服務(wù)價值，降低采購成本，增加農(nóng)產(chǎn)品的線上銷售成功率等。此外，還要加強服務(wù)保障，加強物流體系建設(shè)，加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才的引進和培養(yǎng)、完善標準化工作等，以此推動DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的快速健康發(fā)展。
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2015年,此項目繼續(xù)推進并加大了扶持力度,今年國家遴選了200個示范縣進行扶持,每個示范縣將獲得一千萬元的資金支持,并且引導(dǎo)扶植資金重點向建設(shè)縣、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村物流配送體系傾斜。可見,國家層面已經(jīng)意識到了農(nóng)村物流體系的薄弱對電子商務(wù)的制約,而農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展反過來又會促進農(nóng)村物流的繁榮,所以二者發(fā)展的步伐必須要匹配。
二、農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)與物流的協(xié)同關(guān)系
(一)農(nóng)村物流是實現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)的保障
農(nóng)村地區(qū)因為經(jīng)濟落后、網(wǎng)絡(luò)普及率低、人員分散、居民文化水平較低,電商業(yè)務(wù)在前幾年還不太容易被當?shù)鼐用袼邮?市場拓展難度較大。所以在電商快速發(fā)展的初期并沒有引起各大電商的重視,此時城市電商業(yè)務(wù)的快速增長讓各大電商企業(yè)無暇顧及農(nóng)村市場,但是隨著電商企業(yè)競爭的白熱化,城市的電商市場逐漸飽和,增速放緩,很多電商企業(yè)不得不另外尋找市場增長空間,他們將目光轉(zhuǎn)向了農(nóng)村。而農(nóng)村電商市場開發(fā)的難度比城市要高,隨著智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,網(wǎng)絡(luò)問題已經(jīng)不再是農(nóng)村電商的主要障礙,新一代農(nóng)村居民的文化水平也足以跟上電子商務(wù)的步伐,唯有農(nóng)村物流配送體系的發(fā)展跟不上時代,嚴重阻礙了電子商務(wù)進入農(nóng)村的步伐。農(nóng)村電商所涉及的商品主要是有形產(chǎn)品,服務(wù)類商品較少,而這些有形產(chǎn)品不管是進入農(nóng)村地區(qū)還是運出農(nóng)村地區(qū)都離不開暢通的物流體系,雖然目前農(nóng)村地區(qū)也有物流服務(wù),但是服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量遠遠達不到城市的水平,消費者通常要犧牲時效或者是多付出物流費用才能收到或者發(fā)出自己的貨物。電子商務(wù)要進入農(nóng)村地區(qū),必須面臨與傳統(tǒng)商業(yè)渠道的競爭,但是可能會因為物流體系的落后導(dǎo)致時效和成本競爭不過傳統(tǒng)商業(yè),那么電子商務(wù)的優(yōu)勢在農(nóng)村就難以體現(xiàn),使農(nóng)村地區(qū)的居民難以享受到新商業(yè)模式帶來的福利,不利于開發(fā)農(nóng)村地區(qū)的消費潛力,也不利于農(nóng)產(chǎn)品的外銷,就會延緩農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的步伐。所以當務(wù)之急就是要支持農(nóng)村物流體系的建設(shè)和運營,使農(nóng)村物流體系與農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展步調(diào)相一致,甚至可以超前于電子商務(wù)的發(fā)展,這樣才能使障礙變成變成保障甚至變成農(nóng)村電商發(fā)展的驅(qū)動力。
(二)農(nóng)村電子商務(wù)是農(nóng)村物流發(fā)展的重要驅(qū)動
我國城市物流體系在過去十年間的快速發(fā)展,主要是企業(yè)的逐利行為導(dǎo)致的,當然也少不了政府的大力扶持,如果沒有足夠的利益,企業(yè)是不愿涉足的。同理,在農(nóng)村物流市場,要想讓各大企業(yè)積極參與物流體系的建設(shè)和運營,就必須讓他們看到眼前或者是將來的利潤,對于規(guī)模經(jīng)濟特別明顯的物流行業(yè)來說,足夠的業(yè)務(wù)量是保證利潤的前提,而農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展和繁榮必然會給農(nóng)村物流帶來大量的業(yè)務(wù),隨著業(yè)務(wù)量的增長,物流運作的成本就會逐步降低,服務(wù)質(zhì)量也會逐步提高。所以說,農(nóng)村電商是農(nóng)村物流發(fā)展的重要驅(qū)動,二者可以相輔相成,相互促進,也可能相互拖累,讓二者進入相互促進的良性循環(huán)才是我國農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展之道。
三、中西部農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)與物流的特點
(一)中西部農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的特點
(1)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)需求強烈。隨著我國東部沿海經(jīng)濟的發(fā)展,很多東部地區(qū)農(nóng)村其實已經(jīng)工業(yè)化了,而相對于東部省市來說,除了城市郊區(qū)的農(nóng)村外,中西部的農(nóng)村大部分屬于不發(fā)達地區(qū),絕大多數(shù)的中西部農(nóng)村地區(qū)缺少工業(yè),其產(chǎn)業(yè)以農(nóng)業(yè)為主,因為市場信息的不對稱和流通渠道的限制,很多地方存在農(nóng)產(chǎn)品滯銷或者是賤賣的現(xiàn)象,急需通過電子商務(wù)來解決這些問題。(2)日用消費品電子商務(wù)需求穩(wěn)步增長。我國中西部很多農(nóng)村地區(qū)的消費習(xí)慣目前還保留著傳統(tǒng)的特色,日用消費品的主要流通渠道還是超市、商場、小商店、集市等傳統(tǒng)渠道,電子商務(wù)渠道目前所占比例較小,但是正在逐步壯大,預(yù)計電子商務(wù)渠道的增長會延續(xù)一直到占有旗鼓相當?shù)氖袌龇蓊~。在改革開放的大潮中,很多農(nóng)村居民外出打工,造成了前幾年農(nóng)村發(fā)展的空心化,隨著國家惠農(nóng)政策和鼓勵農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)政策的推行,很多在外務(wù)工者回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),他們同時也把城市電子商務(wù)的理念帶到了農(nóng)村,加快了電子商務(wù)在中西部農(nóng)村地區(qū)被接受的步伐;另外還有一些在外打工者和在外求學(xué)者,他們通過電子商務(wù)給家里的老人、小孩購物,讓留守一族不停地接受電子商務(wù)的洗禮。基于電子商務(wù)渠道的優(yōu)勢,只要農(nóng)村居民認可和接受這種方式,物流成本降低到可接受的程度,那么可以預(yù)計農(nóng)村消費品電子商務(wù)的需求將會快速增長。
(二)中西部農(nóng)村地區(qū)物流發(fā)展的特點
(1)物流基礎(chǔ)設(shè)施比東部地區(qū)農(nóng)村落后,也比中西部城市落后。物流基礎(chǔ)設(shè)施主要包括物流線路和物流節(jié)點,中西部農(nóng)村地區(qū)的物流線路以公路為主體,得益于國家對農(nóng)村公路建設(shè)的大力支持,現(xiàn)在百分之九十以上的行政村都通了公路,但是公路的技術(shù)等級較低,尤其是一些偏遠山區(qū)的公路,路況較差。通常在縣城才會有較為專業(yè)的物流節(jié)點,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流節(jié)點通常為簡易門面甚至沒有節(jié)點,村級物流節(jié)點更是稀缺,如此落后的基礎(chǔ)設(shè)施顯然無法保障較高的物流服務(wù)水平。(2)物流服務(wù)質(zhì)量較低。很多物流公司在拓展業(yè)務(wù)的時候都是先拓展東部發(fā)達地區(qū),再逐步向中西部城市延伸,把觸角延伸到中西部農(nóng)村地區(qū)的物流公司較少,中西部農(nóng)村地區(qū)的物流末端要么只到縣城一級,農(nóng)村居民需要到縣級節(jié)點去取貨或者是寄件,要么通過與當?shù)剡\輸力量合作才能將觸角延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,極少數(shù)地區(qū)可以到達村一級。因為周轉(zhuǎn)的次數(shù)過多,末端配送成本的高昂,導(dǎo)致中西部農(nóng)村地區(qū)的物流服務(wù)質(zhì)量較低,時效性得不到保障,貨損貨差時有發(fā)生,降低了農(nóng)村居民對電子商務(wù)和物流便捷性的體驗,也就阻礙了消費意愿。(3)物流服務(wù)期望值較低。國家頒布了最新的快遞服務(wù)標準,對于快遞服務(wù)時限的要求是同城快遞服務(wù)時限不超過24小時,國內(nèi)異地快遞服務(wù)時限不超過72小時,此標準對于城市地區(qū)來說不算高。但是要在中西部農(nóng)村地區(qū)達到如此高的時效,以目前的物流業(yè)務(wù)量和物流體系來實現(xiàn),必將導(dǎo)致末端配送成本的大幅提高,很可能超過當?shù)鼐用竦某惺苣芰ΑＦ鋵嵲诤芏嘀形鞑哭r(nóng)村地區(qū),當?shù)鼐用駥r效性的要求并沒有這么高,他們更加注重便利性,對成本的感受更為敏感。
四、促進中西部農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)與物流協(xié)同發(fā)展的措施
(一)重點扶植縣級以下物流配送體系的建設(shè)和運營
縣級以下配送體系的落后是目前中西部農(nóng)村地區(qū)物流的瓶頸,必須重點扶植。影響農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的因素很多,政府的政策和資金扶持必須有所側(cè)重,縣級以下直到村級的物流配送體系建設(shè)也是促進電子商務(wù)進入農(nóng)村的主要措施。只有把這個末端配送體系建好了,才能順暢實現(xiàn)農(nóng)村物流的“最后一公里”,才能使電子商務(wù)的便捷性和實惠性在農(nóng)村地區(qū)得到體現(xiàn),否則電商給農(nóng)村居民帶來的消費體驗會大打折扣。縣級以下直到村級的物流體系建設(shè)應(yīng)該以節(jié)點建設(shè)為主,線路建設(shè)為輔。因為目前中西部地區(qū)農(nóng)村物流設(shè)施的狀況是線路建設(shè)的水平領(lǐng)先于節(jié)點建設(shè)的水平,所以要讓二者統(tǒng)一步伐,相互匹配,否則難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。在物流節(jié)點建設(shè)過程中,要盡量利用已有的貨站、貨場、倉庫、車站等設(shè)施,實現(xiàn)一站多用,資源共享,以降低建設(shè)成本和運營成本。村級物流節(jié)點的建設(shè)不宜規(guī)格過高,根據(jù)業(yè)務(wù)需要可以發(fā)揮村委會和村民自身的積極性,盡量調(diào)動市場力量來進行建設(shè),政府在運營過程中給予適當?shù)姆龀帧?/p>
(二)加大中西部農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)培訓(xùn)力度
廣大中西部農(nóng)村地區(qū)對電子商務(wù)是有較大潛在需求的,但是如何讓這種潛在的需求變成現(xiàn)實的消費,首先要解決的就是觀念問題。長期以來,“一手交錢一手交貨”的交易模式在廣大農(nóng)村地區(qū)根深蒂固,商物分離的流通模式對很多農(nóng)村居民來說是很難接受的,他們會有諸多擔憂,要改變這種傳統(tǒng)的觀念就要靠宣傳和培訓(xùn),當然發(fā)揮先進分子的帶頭作用也很重要,只有觀念改變了,他們才會有進一步的嘗試,如果進一步的嘗試帶來了比傳統(tǒng)流通渠道更好的消費體驗,那么這種嘗試就會導(dǎo)致更多的農(nóng)村電商業(yè)務(wù)。其次,中西部農(nóng)村地區(qū)大部分以農(nóng)業(yè)為主業(yè),有豐富的農(nóng)產(chǎn)品,各地各具特色,這些特產(chǎn)是農(nóng)村電商業(yè)務(wù)進城的良好標的,但是要想很好地利用電商平臺進行農(nóng)產(chǎn)品銷售,必須掌握一定的電腦、網(wǎng)絡(luò)使用技巧,并且掌握一定的市場營銷知識,這些知識如果靠村民自行摸索則過程太慢,可以考慮通過培訓(xùn)快速使農(nóng)村居民掌握電子商務(wù)的知識和技巧。不管是改變傳統(tǒng)觀念,還是學(xué)習(xí)現(xiàn)代電子商務(wù)知識,培訓(xùn)都是必不可少的,所以在這個方面政府應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用,安排一定的資金來組織培訓(xùn)和宣傳,加快中西部農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的步伐。
(三)拓展村級物流節(jié)點的電子商務(wù)服務(wù)功能
鑒于目前我國中西部農(nóng)村地區(qū)的實際情況,專門的村級物流節(jié)點很難運營下去,其原因主要是業(yè)務(wù)量太小。所以,對于村級物流節(jié)點的建設(shè)更加要注意多功能的疊加,往往可以與小商店或者是村委會服務(wù)點功能疊加,除此之外,還可以拓展此節(jié)點的電子商務(wù)服務(wù)功能,實現(xiàn)村民進行網(wǎng)購或者村民在網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的功能,既能擴大業(yè)務(wù)量,也能給村民帶來實惠。
五、結(jié)束語
