時(shí)間:2023-09-06 17:08:01
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:行業(yè)供應(yīng)鏈醫(yī)藥商品流通電子商務(wù)物流配送
1.引言
我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)脫胎于傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,藥品按國(guó)家計(jì)劃生產(chǎn),統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo),價(jià)格上實(shí)行國(guó)家統(tǒng)一控制、分級(jí)管理。隨著改革開(kāi)放的深入,我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)逐漸確立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,特別是藥品生產(chǎn)領(lǐng)域向外資開(kāi)放,得到了迅速的發(fā)展,然而藥品流通行業(yè)一直沒(méi)有對(duì)外資開(kāi)放,出現(xiàn)了大量經(jīng)營(yíng)分散、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力差的批發(fā)企業(yè),使我國(guó)藥品流通領(lǐng)域呈現(xiàn)出“市場(chǎng)分散、地方割據(jù)、企業(yè)規(guī)模小、流通秩序亂、整體競(jìng)爭(zhēng)能力弱”的基本特點(diǎn)。在我國(guó)承諾向外資開(kāi)放藥品分銷(xiāo)業(yè)即將到來(lái),弱小的藥品流通企業(yè)即將與在資金、管理和技術(shù)上占優(yōu)勢(shì)的國(guó)外流通巨頭進(jìn)行面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,重構(gòu)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng),大力發(fā)展醫(yī)藥物流與醫(yī)藥電子商務(wù),已成為我國(guó)藥品流通行業(yè)改革的當(dāng)務(wù)之急。
2.我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀分析
考察我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)從生產(chǎn)到消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程(見(jiàn)圖1),不難發(fā)現(xiàn)其供應(yīng)鏈有如下兩個(gè)基本特點(diǎn):
(1)流通環(huán)節(jié)和交易層次多、交易渠道復(fù)雜
與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)藥品流通環(huán)節(jié)多,交易層次多是非常明顯的。藥品從出廠到最終消費(fèi)者手里,在國(guó)外成熟市場(chǎng)一般為2~3個(gè),在我國(guó)往往有6~7個(gè)環(huán)節(jié)。僅批發(fā)環(huán)節(jié)一般就有地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)、市級(jí)批發(fā)商和縣級(jí)批發(fā)商,此外,廠家往往要設(shè)立辦事處,與各級(jí)批發(fā)商及醫(yī)院或零售藥店打交道。通常,各級(jí)批發(fā)商和廠家辦事處都可直接對(duì)醫(yī)院和零售藥店進(jìn)行銷(xiāo)售,因此,藥品在流通環(huán)節(jié)上的去向多樣,往往難以監(jiān)控。
(35%
辦事處
生產(chǎn)領(lǐng)域(35%)
消費(fèi)者
(100%)
調(diào)撥、批發(fā)(50%)
零售(15%)
流通領(lǐng)域(65%)
圖1我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀示意圖
(2)信息不對(duì)稱(chēng)、物流效率低,批發(fā)環(huán)節(jié)所占成本比重過(guò)大
過(guò)多的交易環(huán)節(jié)和復(fù)雜的交易渠道使交易信息不對(duì)稱(chēng)、不透明,流動(dòng)無(wú)序,必然導(dǎo)致在流通過(guò)程中效率和效益的損失,直接表現(xiàn)為流通環(huán)節(jié)在藥品價(jià)格構(gòu)成中所占比重高達(dá)65%,其中批發(fā)環(huán)節(jié)占50%。批發(fā)環(huán)節(jié)成本高,必然導(dǎo)致銷(xiāo)售成本上升,從而迫使藥品趨向虛高定價(jià),使藥品價(jià)格居高不下。需要指出的是,批發(fā)環(huán)節(jié)成本高除上述原因外,我國(guó)藥品價(jià)格獨(dú)特的“逆向調(diào)節(jié)”機(jī)制是另外一個(gè)重要因素。由于醫(yī)藥商品作為特殊商品的消費(fèi)特性及醫(yī)院作為強(qiáng)勢(shì)買(mǎi)方的市場(chǎng)特性,在我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)特有的“以藥養(yǎng)醫(yī)”利益機(jī)制的趨動(dòng)下,形成了藥品價(jià)格獨(dú)特的“逆向調(diào)節(jié)”機(jī)制,即藥品的價(jià)格越高,醫(yī)院獲利越多,醫(yī)生的回扣越多,反過(guò)來(lái)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)越高。
我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈所表現(xiàn)出的這些特點(diǎn)與我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)育不完善,市場(chǎng)體系不健全,政府調(diào)控不力,市場(chǎng)流通秩序混亂密切相關(guān)。在我國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域,流通企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、市場(chǎng)分散、效益低下的局面還沒(méi)有根本的改觀。據(jù)中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),我國(guó)有醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)16000家,幾乎與醫(yī)院的數(shù)量相當(dāng),平均每個(gè)企業(yè)的年銷(xiāo)售額為1000萬(wàn)元,年銷(xiāo)售額超5000萬(wàn)元的企業(yè)不到5%,名列前10位批發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售額合計(jì)占市場(chǎng)總額的20%。2002年銷(xiāo)售額最大的中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司和上海醫(yī)藥股份有限公司也只有120億元和70億元。而市場(chǎng)規(guī)模比中國(guó)大10倍的美國(guó)全國(guó)只有5家一級(jí)批發(fā)商,其中美國(guó)醫(yī)藥商業(yè)三強(qiáng)——AmerisourceBergen,CardinalHealth和Mckesson就占全美96%的市場(chǎng)份額。零售市場(chǎng)則由RiteAid、Walgreen和CVS三家公司壟斷,市場(chǎng)份額在60%以上。數(shù)量眾多、經(jīng)營(yíng)分散企業(yè)的出現(xiàn),必然導(dǎo)致無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),使企業(yè)的效益低下。目前,全國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)平均流通費(fèi)用率為12.56%,銷(xiāo)售利潤(rùn)率為0.6%,而美國(guó)的流通費(fèi)用率為3%,銷(xiāo)售利潤(rùn)率為2.4%。以上這些數(shù)字的反差,顯示出我國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)在流通組織規(guī)模化、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象全國(guó)化、流通技術(shù)和設(shè)備科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范化等方面與世界先進(jìn)水平的巨大差距。
3.中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的重構(gòu)與藥品流通體制改革
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,醫(yī)藥流通體制改革成為我國(guó)“三項(xiàng)制度”改革的重要內(nèi)容之一。特別是我國(guó)將于2004年對(duì)外資開(kāi)放藥品分銷(xiāo)市場(chǎng),對(duì)我國(guó)民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)和藥品流通行業(yè)將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。正如國(guó)家經(jīng)貿(mào)委指出的那樣:沒(méi)有分銷(xiāo)的外資企業(yè)僅是一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,而分銷(xiāo)一旦開(kāi)放,競(jìng)爭(zhēng)的天平可能出現(xiàn)更大的傾斜。為了深化醫(yī)藥流通體制改革,建立現(xiàn)代化的醫(yī)藥流通體制,迎接外資的挑戰(zhàn),原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委在《我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)“十五”規(guī)劃》中提出用5年的時(shí)間,“培育5至10個(gè)面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、多元化經(jīng)營(yíng),年銷(xiāo)售額達(dá)到50億元以上的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán);建立40個(gè)左右面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或國(guó)內(nèi)區(qū)域性市場(chǎng)、年銷(xiāo)售額達(dá)到20億以上的大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)。這些企業(yè)的銷(xiāo)售額達(dá)到醫(yī)藥行業(yè)銷(xiāo)售額的70%以上。建立10個(gè)在國(guó)內(nèi)外知名的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè),每個(gè)企業(yè)擁有分店達(dá)到1000個(gè)以上;建立一批區(qū)域性醫(yī)藥零售連鎖企業(yè),每個(gè)企業(yè)擁有分店達(dá)到100個(gè)左右?!?/p>
推進(jìn)醫(yī)藥流通體制改革,就是要減少流通環(huán)節(jié),降低流通成本,重新構(gòu)建一個(gè)新型的藥品流通模式(見(jiàn)圖2),做大做強(qiáng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。為此,在制度層面上首先要按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》,堅(jiān)決推行GSP認(rèn)證制度,取締非法的醫(yī)藥市場(chǎng),強(qiáng)化對(duì)整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)的監(jiān)督管理;其次要建立新型的醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)制度,進(jìn)一步推行以藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療器械集中招標(biāo)采購(gòu)為主要內(nèi)容的新型采購(gòu)制度和新型交易方式實(shí)行,并在實(shí)踐中加以完善和提高。在技術(shù)層面上要推動(dòng)以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要手段的醫(yī)藥電子商務(wù)在全行業(yè)的應(yīng)用,推動(dòng)現(xiàn)有批發(fā)企業(yè)向商和配送商轉(zhuǎn)變。
區(qū)域配送中心
地區(qū)配送商
區(qū)域結(jié)算中心
醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)
消費(fèi)者
物流信息流資金流
圖2新型藥品流通模式示意圖
這一新型醫(yī)藥商品流通模式的主要內(nèi)容是:供應(yīng)商與分銷(xiāo)商通過(guò)醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)直接進(jìn)行網(wǎng)上價(jià)格撮合;成交信息直接傳遞到區(qū)域配送中心,通過(guò)地區(qū)配送商進(jìn)行配送;分銷(xiāo)商通過(guò)區(qū)域結(jié)算中心直接與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算,并支付醫(yī)藥電子商務(wù)提供商和配送商相應(yīng)的費(fèi)用。此外,區(qū)域配送中心有一套相對(duì)獨(dú)立的配送信息系統(tǒng)與供應(yīng)商和分銷(xiāo)商相連。在這一模式中,醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)(虛擬的醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng))與交易各方相連,是醫(yī)藥行業(yè)的交易中心和信息中心,居于核心位置。這一虛擬的醫(yī)藥電子交易市場(chǎng)通過(guò)與真實(shí)的物流配送系統(tǒng)和區(qū)域結(jié)算系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥商品的高效流通。歸納起來(lái),這一新型交易模式主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)交易方式電子化
通過(guò)醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的虛擬,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售商可以不受時(shí)空限制地與藥品生產(chǎn)企業(yè)直接進(jìn)行交易,商流變得公開(kāi)、透明,批發(fā)環(huán)節(jié)將不復(fù)存在,因而減少了中間環(huán)節(jié),直接降低了交易成本。
(2)交易手段信息化
改變?cè)行畔⒉杉土鲃?dòng)的低效和無(wú)序狀態(tài),采用信息化交易手段,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息完整性和及時(shí)性的特點(diǎn),使信息流變得有序、透明,從而大大降低收集和處理醫(yī)藥商品信息的時(shí)間和成本。
(3)物流系統(tǒng)扁平化
將原來(lái)多層、分散、雜亂的批發(fā)商經(jīng)過(guò)科學(xué)整合,改造成以中心企業(yè)為極點(diǎn),覆蓋整個(gè)區(qū)域的配送網(wǎng)絡(luò),徹底改變?cè)形锪飨到y(tǒng)混亂無(wú)序、效率低下的狀況,使之成為一個(gè)設(shè)施完善、技術(shù)先進(jìn)、層次簡(jiǎn)單、運(yùn)作高效的物流系統(tǒng)。
(4)采購(gòu)形式多樣化
既可以進(jìn)行獨(dú)立的分散采購(gòu),又可以進(jìn)行集中的聯(lián)合采購(gòu),兼顧個(gè)性化需求和降低成本的要求。由于可以進(jìn)行實(shí)時(shí)采購(gòu),因此可以縮短采購(gòu)和儲(chǔ)存周期,減少庫(kù)存,既滿足臨床需要,又盡可能減少了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),增加經(jīng)濟(jì)效益。
(5)政府監(jiān)管現(xiàn)代化
政府采用現(xiàn)代化的信息管理手段,對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)進(jìn)行全程監(jiān)控,徹底改變政府監(jiān)管手段嚴(yán)重滯后,不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的狀況,各種市場(chǎng)監(jiān)管信息公開(kāi)、透明,市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制嚴(yán)格、規(guī)范,使醫(yī)藥商品的質(zhì)量和臨床用藥安全有可靠的保證。
在這一新的藥品流通模式下,將形成新的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)(見(jiàn)圖3)。這一新的醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)將原料企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)和分銷(xiāo)企業(yè)整合為一個(gè)有機(jī)整體,多層的中間批發(fā)環(huán)節(jié)將消失;醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)將失去傳統(tǒng)流通職能,向藥品商和配送商轉(zhuǎn)變;交易渠道單一;所有交易過(guò)程將公開(kāi)化,信息透明,政府將有能力對(duì)交易全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管。因此,這一新的醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)將使藥品流通環(huán)節(jié)成本大大降低,可從60%降至25%,從而極大地減輕消費(fèi)者的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)。
4.我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的重構(gòu)與電子商務(wù)的應(yīng)用
在我國(guó)新型醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,電子商務(wù)系統(tǒng)和物流系統(tǒng)是相互依存的兩大子系統(tǒng),二者缺一不可,共同支撐起了現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)行。從20世紀(jì)90年代后期,美、日等國(guó)就已廣泛利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)替代手工訂單處理流程,通過(guò)傳統(tǒng)的EDI、便攜式訂單處理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)生成的訂單占訂單總數(shù)的90%,電子商務(wù)成為主流模式。這些國(guó)家的醫(yī)藥企業(yè)致力于推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)活動(dòng)的信息化。如強(qiáng)生公司年信息化建設(shè)投資達(dá)到10億美元以上。在美國(guó),藥品經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和其他分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)提供各種信息系統(tǒng),包括訂單系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)及處方調(diào)劑系統(tǒng)等,以降低供應(yīng)鏈成本。美國(guó)佛羅斯特——沙利文市場(chǎng)調(diào)查公司的研究報(bào)告指出,美國(guó)每年花費(fèi)在醫(yī)藥供應(yīng)上的830億美元中,有230億美元是純粹的流通費(fèi)用,如果采用電子商務(wù),在不降低美國(guó)人醫(yī)療保健水平的基礎(chǔ)上,至少能夠節(jié)約110億美元。
(35%
生產(chǎn)領(lǐng)域(35%)
消費(fèi)者
(60%)
調(diào)撥、批發(fā)(10%)
零售(15%)
流通領(lǐng)域(25%)
醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)
物流信息流
圖3新型的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)示意圖
電子商務(wù)在我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用,緣起于國(guó)家從2000開(kāi)始推行的醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策的拉動(dòng)。由于藥品品種規(guī)格繁多,工作量大,程序復(fù)雜,為了高標(biāo)準(zhǔn)地完成招標(biāo)采購(gòu)任務(wù),既滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用藥需求,又保證操作程序的公平合理,電子商務(wù)自然而然被引進(jìn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)當(dāng)中。目前,醫(yī)藥電子商務(wù)正借著國(guó)家藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的契機(jī),在全國(guó)范圍內(nèi)正逐步發(fā)展成為一種新的交易方式。
我國(guó)的醫(yī)藥電子商務(wù)以B2B模式為主,它占了整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)交易的絕大部分份額。在我國(guó)的醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域,以海虹企業(yè)控股股份有限公司的“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)”最具代表性。目前,“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)”在全國(guó)28個(gè)省推廣應(yīng)用,全國(guó)市場(chǎng)占有率第一,已累計(jì)網(wǎng)上成交60多億元。在短短的幾年時(shí)間里,“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)”就經(jīng)歷了三個(gè)不同的發(fā)展階段(見(jiàn)圖4),目前已發(fā)展到全面進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)的電子交易場(chǎng)階段,即醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以全面上網(wǎng)采購(gòu),藥品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)可以全面上網(wǎng)銷(xiāo)售,政府主管部門(mén)可以全面上網(wǎng)監(jiān)管,從而初步實(shí)現(xiàn)了我國(guó)藥品流通方式的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化,正在逐步縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距,向國(guó)際慣例靠攏。
海虹醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)V3.0是能夠?yàn)檎麄€(gè)醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的買(mǎi)方和賣(mài)方提供電子交易場(chǎng)所服務(wù)的第三方獨(dú)立系統(tǒng),由數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、成交撮合、訂單處理、結(jié)算服務(wù)、會(huì)員制管理、交易監(jiān)管六大子系統(tǒng)構(gòu)成[2](見(jiàn)圖5)。該系統(tǒng)不具有傳統(tǒng)實(shí)體藥品市場(chǎng)的物理形態(tài),但卻能夠提供實(shí)體藥品市場(chǎng)的交易服務(wù)功能,代表了現(xiàn)代藥品流通發(fā)展的方向。其主要特點(diǎn)是:
(1)同行政機(jī)關(guān)和藥品交易各方不存在隸屬關(guān)系和利益關(guān)系,是獨(dú)立的第三方公共平臺(tái)系統(tǒng);
(2)利用會(huì)員服務(wù)體系進(jìn)行企業(yè)及其產(chǎn)品信息的數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與成交撮合的分離,因而可實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化的商務(wù)過(guò)程;
(3)藥品生產(chǎn)企業(yè)在委托企業(yè)進(jìn)行配送服務(wù)的基礎(chǔ)上,可以直接進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià),從而可以建立網(wǎng)上經(jīng)銷(xiāo)體系,以減少中間環(huán)節(jié),規(guī)范流通渠道,推動(dòng)現(xiàn)代物流配送體系的建立;
(4)可以在集中、聯(lián)合、分散的情況下,為用戶提供公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、公開(kāi)競(jìng)價(jià)、邀請(qǐng)競(jìng)價(jià)、詢(xún)價(jià)、瀏覽等多種采購(gòu)方式,方便了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購(gòu);
(5)采用客戶端、瀏覽器和電話、傳真等多種方式進(jìn)行訂單采集,全面支持采購(gòu)訂單電子化;
(6)為政府主管部門(mén)提供電子交易監(jiān)管服務(wù)
總之,電子商務(wù)被引入醫(yī)藥行業(yè)后,將形成一個(gè)虛擬的醫(yī)藥電子交易市場(chǎng),這一虛擬的醫(yī)藥電子交易市場(chǎng)將整合商流、信息流和資金流,成為整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的交易中心和信息中心,其信息資源可在行業(yè)內(nèi)共享,從而為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重建與醫(yī)藥物流的發(fā)展提供了可靠的保證。
招投標(biāo)系統(tǒng)
l網(wǎng)上招標(biāo)
l兩種成交方式
買(mǎi)方采購(gòu)系統(tǒng)
•全面上網(wǎng)采購(gòu)
•四種成交方式
•半無(wú)紙化的商務(wù)過(guò)程
電子交易場(chǎng)系統(tǒng)
l獨(dú)立的第三方系統(tǒng)
l六大子系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行
l六種成交方式任意選擇
l全程無(wú)紙化的商務(wù)過(guò)程
l多種方式確保訂單執(zhí)行
l政府全程的監(jiān)管服務(wù)
l
V3.0系統(tǒng)
(2003年)
V2.0系統(tǒng)
(2002年)
V1.0系統(tǒng)
(2001年)
圖4我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)功能演進(jìn)示意圖
5.我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的重構(gòu)與藥品配送制發(fā)展
重建我國(guó)新型的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng),就是要全面整合商流、信息流、資金流和物流,實(shí)現(xiàn)“四流”在系統(tǒng)內(nèi)的有序流動(dòng)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。從理論上講,實(shí)現(xiàn)物流配送系統(tǒng)與醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)的整合,就能夠?qū)崿F(xiàn)四流合一。
政府監(jiān)管
銷(xiāo)售合同目錄
采購(gòu)計(jì)劃
采購(gòu)單
銷(xiāo)售訂單
采購(gòu)入庫(kù)記錄
采購(gòu)應(yīng)付細(xì)目
銷(xiāo)售應(yīng)收細(xì)目
制定采購(gòu)計(jì)劃
發(fā)送采購(gòu)計(jì)劃
訂單分發(fā)
訂單配送響應(yīng)
訂單到貨管理
銷(xiāo)售應(yīng)收管理
采購(gòu)應(yīng)付管理
藥品采購(gòu)結(jié)算
交易保
障服務(wù)
交易統(tǒng)
計(jì)分析
交易分
析管理
采購(gòu)結(jié)算服務(wù)
銷(xiāo)售結(jié)算服務(wù)
資金劃撥管理
退貨換貨管理
全國(guó)數(shù)據(jù)中心
地區(qū)數(shù)據(jù)中心
交易數(shù)據(jù)中心
數(shù)據(jù)加工
數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)加工
數(shù)據(jù)加工
數(shù)據(jù)采集
權(quán)威數(shù)據(jù)
及監(jiān)管
政府監(jiān)管
政府監(jiān)管
數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)
藥品采購(gòu)目錄
自主采購(gòu)目錄//集中采購(gòu)目錄
集中采購(gòu)目錄
藥品生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)及藥品零售企業(yè)
政
府
相
關(guān)
部
門(mén)
公開(kāi)招標(biāo)
邀請(qǐng)招標(biāo)
公開(kāi)競(jìng)價(jià)
邀請(qǐng)競(jìng)價(jià)
詢(xún)價(jià)采購(gòu)
直接采購(gòu)
成交合同
政府監(jiān)管
采購(gòu)中介服務(wù)
藥品采購(gòu)中介組織
平
臺(tái)
服
務(wù)
機(jī)
構(gòu)
賣(mài)方開(kāi)戶銀行
買(mǎi)方開(kāi)戶銀行
采購(gòu)合同目錄
銷(xiāo)售出庫(kù)記錄
圖5海虹醫(yī)藥電子交易市場(chǎng)結(jié)構(gòu)功能示意圖
國(guó)外先進(jìn)國(guó)家的醫(yī)藥物流配送系統(tǒng)高度發(fā)達(dá),如美國(guó)有65%左右的處方藥由批發(fā)企業(yè)配送,全美的經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)每天需處理25萬(wàn)份訂單,1000萬(wàn)條信息,配送到12.5萬(wàn)個(gè)分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)中去,隔天配送的響應(yīng)率高達(dá)95%,準(zhǔn)確率達(dá)到99%,每個(gè)訂單條目的配送成本僅有0.3美分。世界第一大醫(yī)藥連鎖企業(yè)——Walgreen位于威斯康星州的配送中心占地90000平方米,配送分布在8個(gè)州的902家藥店,品種達(dá)80000余種,日進(jìn)貨量達(dá)11.73萬(wàn)件,職工1200人,年銷(xiāo)售額10億美元。作為美國(guó)最大公司之一的強(qiáng)生公司在新澤西州建有三個(gè)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù),負(fù)責(zé)149億美元藥品的訂單處理、藥品配送和數(shù)千名醫(yī)藥代表的供應(yīng)保障,員工僅有160人,配送成本僅占藥品銷(xiāo)售收入的0.5%。
目前,重建現(xiàn)代區(qū)域醫(yī)藥物流體系正由構(gòu)想變成現(xiàn)實(shí),醫(yī)藥物流投資熱正在形成。如深圳市2002年的藥品銷(xiāo)售額為95億元,80%的企業(yè)自辦物流,全市共有94家批發(fā)企業(yè),倉(cāng)庫(kù)面積超過(guò)10萬(wàn)平方米,物流成本占經(jīng)營(yíng)成本的20%,銷(xiāo)售利潤(rùn)率僅為0.67%。為改變藥品經(jīng)營(yíng)原有的換倉(cāng)模式(從大倉(cāng)換到小倉(cāng),從甲倉(cāng)換到乙倉(cāng)),將分散的資源整合起來(lái),深圳市計(jì)劃在2003年組建集采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、配送為一體的現(xiàn)代藥品物流體系,輻射珠三角乃至華東和華南部分地區(qū)。
我們認(rèn)為,相對(duì)于醫(yī)藥交易平臺(tái),我國(guó)的醫(yī)藥物流更為落后。今后我國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展方向是獨(dú)立的第三方專(zhuān)業(yè)物流,一方面企業(yè)單一的物流在成本上無(wú)法與大型的第三方專(zhuān)業(yè)物流相比,且投資較大;另一方面異地設(shè)立藥品倉(cāng)庫(kù)在政策上受到國(guó)家的限制。目前,我國(guó)只批準(zhǔn)了十家企業(yè)進(jìn)行異地設(shè)立藥品倉(cāng)庫(kù)的試點(diǎn)。發(fā)展醫(yī)藥第三方物流,目前應(yīng)做好以下幾方面的工作:
第一、作為一個(gè)新興的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,應(yīng)該從區(qū)域物流建設(shè)入手,按照政府引導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作的思路,以現(xiàn)代供應(yīng)鏈理論和物流管理理論為指導(dǎo),合理配置資源,合理進(jìn)行規(guī)劃布局,統(tǒng)一進(jìn)行宏觀調(diào)控,在進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,高起點(diǎn)、高質(zhì)量、快速度地重建我國(guó)的醫(yī)藥物流系統(tǒng)。
第二、在各地區(qū)域醫(yī)藥物流建設(shè)實(shí)踐中,要根據(jù)各地的市場(chǎng)狀況和資源特點(diǎn),在引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行大量的兼并重組,減少數(shù)量,提高資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的同時(shí),將新建和改造結(jié)合起來(lái),合理引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,兼顧先進(jìn)性與實(shí)用性,實(shí)行“網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)”,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化為目標(biāo)。
第三、搞好醫(yī)藥物流信息化工作,以信息流支撐物流的運(yùn)作。要開(kāi)發(fā)先進(jìn)實(shí)用的信息系統(tǒng),做好與生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)平臺(tái)和銀行結(jié)算系統(tǒng)的接口。
第四、國(guó)家實(shí)行政策優(yōu)惠,出臺(tái)配套措施,打破地區(qū)壁壘,優(yōu)化整合資源,積極推進(jìn)醫(yī)藥物流這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第五、加強(qiáng)人才培訓(xùn),全面提升人員素質(zhì)?!啊卑鏅?quán)所有
第六、推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,解決回款瓶頸,促進(jìn)醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)。
6.結(jié)語(yǔ)
縱觀我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展,到目前為止,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下完全意義上的行業(yè)供應(yīng)鏈并沒(méi)有真正建立起來(lái),其原因在于醫(yī)藥電子商務(wù)的滯后和醫(yī)藥物流的空白。在醫(yī)藥流通體制改革的大背景下,我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)已變得基本明朗:一是以第三方醫(yī)藥電子交易市場(chǎng)為代表的交易電子化,二是以第三方醫(yī)藥物流為代表的物流專(zhuān)業(yè)化。電子商務(wù)和醫(yī)藥物流相互依存,相互促進(jìn),共同決定著未來(lái)中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的興衰。我國(guó)現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重構(gòu)就是要以現(xiàn)代供應(yīng)鏈理論和物流管理理論為指導(dǎo),從醫(yī)藥電子商務(wù)的推廣和醫(yī)藥商品配送制的實(shí)施兩方面入手,通過(guò)政府推動(dòng)和企業(yè)運(yùn)作,建立適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)藥流通市場(chǎng)體系,使之成為我國(guó)現(xiàn)代化流通產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)。
一、目的
為了適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化;為了擴(kuò)大企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模;為了提高電子商務(wù)部的工作效率,制訂我部營(yíng)銷(xiāo)方案。該方案事關(guān)企業(yè)降低銷(xiāo)售成本、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售飛躍。希望統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動(dòng)、全力支持,力保方案的順利實(shí)施。
二、行業(yè)現(xiàn)狀及影響因素
一、醫(yī)藥市場(chǎng)前景及影響因素
1、市場(chǎng)前景:
隨著醫(yī)療改革的深入及全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉(zhuǎn)移,預(yù)計(jì)未來(lái)幾年我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將急需保持快速增長(zhǎng),據(jù)統(tǒng)計(jì),20cc年前3個(gè)季度,醫(yī)藥行業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值5298.4億元,利潤(rùn)490億元,同比增長(zhǎng)38.8%;工業(yè)銷(xiāo)售5019億元,同比增長(zhǎng)29.1%。
20__年實(shí)行的出口退稅政策,有423個(gè)稅號(hào)項(xiàng)下的出口產(chǎn)品受益。眾多制藥企業(yè)紛紛拓展海外市場(chǎng),僅20__年前3個(gè)季度,醫(yī)藥出口241.7億美元,同比增長(zhǎng)35.4%,高于全國(guó)外貿(mào)增速13個(gè)百分點(diǎn)。其中,原料藥出口占56.7%。價(jià)格同比增長(zhǎng)39.7%。在200多個(gè)出口目的地當(dāng)中,對(duì)歐盟、美國(guó)、日本、印度的出口增幅均達(dá)到30%以上。
__年的推出的新農(nóng)合、__年實(shí)行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),擴(kuò)大了醫(yī)療保險(xiǎn)人口覆蓋程度,降低了人們對(duì)于藥品需求的彈性。隨著醫(yī)療保障體系的逐步完善,藥品需求必將持續(xù)快速增長(zhǎng)。
2、影響因素:
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是受政府規(guī)制最多、最嚴(yán)的產(chǎn)業(yè)之一,也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。
國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)逐年加大對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的整治和處罰力度。在規(guī)范了企業(yè)市場(chǎng)行為同時(shí),也增加了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)難度、擴(kuò)大了銷(xiāo)售成本。
藥品廣告的嚴(yán)格監(jiān)管
企業(yè)藥品電子監(jiān)管制度
藥品省級(jí)統(tǒng)一掛網(wǎng)招標(biāo)等政策的密集出臺(tái)
2011年發(fā)生在美國(guó)的金融危機(jī),對(duì)我國(guó)消費(fèi)者收入造成不同程度的影響,購(gòu)買(mǎi)力降低。
網(wǎng)絡(luò)藥品銷(xiāo)售門(mén)檻高
二、電子商務(wù)市場(chǎng)前景及影響因素
1、市場(chǎng)前景:
據(jù)cnnic統(tǒng)計(jì),截止20cc年12月底,我國(guó)網(wǎng)民總量已經(jīng)超過(guò)美國(guó)躍居世界首位,達(dá)3億人。20cc年網(wǎng)上交易金額約占市場(chǎng)交易總額的30%。
由于電子商務(wù)具有交易個(gè)性化、自由化的特點(diǎn),可為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)、降低成本、更好地拉近客戶關(guān)系。因此,眾多企業(yè)積極拓展電子商務(wù)領(lǐng)域。電子商務(wù)在中國(guó)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展,正以每年120%的增速快速成長(zhǎng)。
醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)入門(mén)檻較高,截止__年底,我國(guó)正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷(xiāo)售資質(zhì)的企業(yè)僅14家,其中,國(guó)家藥品食品監(jiān)督管理局認(rèn)證的企業(yè)僅有7家,市場(chǎng)潛力巨大。
2、影響因素:
中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)政策的局限
網(wǎng)民年齡和素質(zhì)偏低
醫(yī)藥產(chǎn)品特殊性,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥習(xí)慣尚未養(yǎng)成
網(wǎng)絡(luò)藥品虛假信息造成的負(fù)面影響
計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新?lián)Q代
復(fù)合型人才的匱乏
金融危機(jī)拖累消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
一、產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
1、腫瘤疾病市場(chǎng)前景:
據(jù)ims預(yù)測(cè),到20__年,全球腫瘤藥市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)12-15%,是其他藥物增長(zhǎng)的2倍。20__年全球醫(yī)藥市場(chǎng)凈增長(zhǎng)的17%來(lái)自于腫瘤藥物市場(chǎng)。國(guó)家衛(wèi)生部__年統(tǒng)計(jì)我國(guó)現(xiàn)有惡性腫瘤患者約700萬(wàn)人,我國(guó)每年新發(fā)惡性腫瘤病例約200萬(wàn),死亡約140萬(wàn)。預(yù)計(jì)到20__年,我國(guó)有惡性腫瘤患者將達(dá)到1000萬(wàn)。
國(guó)內(nèi)抗腫瘤藥物市場(chǎng)銷(xiāo)售金額和銷(xiāo)售數(shù)量都呈明顯上升趨勢(shì),尤其是__年和__年,分別為28.12%和34.24%,__年銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到230億元,市場(chǎng)發(fā)展前景非常看好。
2、糖尿病市場(chǎng)前景:
據(jù)世界衛(wèi)生組織有關(guān)資料研究表明,__年全球糖尿病患者總量達(dá)到2.4億人,年平均增長(zhǎng)率10%左右。在未來(lái)25年內(nèi),全球糖尿病的患病率將是現(xiàn)在的2倍。我國(guó)目前有糖尿病人約4000萬(wàn)。
中國(guó)__年17省會(huì)城市調(diào)查中,dm醫(yī)療費(fèi)188.2億人民幣,約占衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)4%。有并發(fā)癥的dm病人年人均花費(fèi)13897元(占81%)。
3、機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì):
國(guó)藥準(zhǔn)字、專(zhuān)利、獨(dú)家、基本藥物目錄、中藥保護(hù)品種
療效確切、治療機(jī)理清楚、臨床文獻(xiàn)充分
操作空間大、市場(chǎng)容量大
體積小、重量輕、不易碎,尤其適合網(wǎng)路銷(xiāo)售
產(chǎn)品上市時(shí)間長(zhǎng),有一定口碑
4、問(wèn)題分析:
產(chǎn)品適應(yīng)癥窄,針對(duì)性弱
對(duì)銷(xiāo)售學(xué)術(shù)支持力度弱
業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品知識(shí)匱乏
業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度亟待轉(zhuǎn)變
業(yè)務(wù)人員的激勵(lì)不夠,缺少動(dòng)力
營(yíng)銷(xiāo)技巧缺乏,操作不規(guī)范
㈡、電子商務(wù)部的機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
1、電子商務(wù)部的機(jī)會(huì):
企業(yè)高度重視電子商務(wù)部的發(fā)展建設(shè)
銷(xiāo)售困境,急需新的營(yíng)銷(xiāo)模式
運(yùn)營(yíng)推廣方法多,選擇余地大
有33家招商網(wǎng)站的推廣基礎(chǔ)
效果可控,可根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)節(jié)投入
經(jīng)濟(jì)危機(jī),引入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的成本降低
在線支付和藥品配送問(wèn)題基本解決
商務(wù)平臺(tái)自主開(kāi)發(fā),運(yùn)營(yíng)維護(hù)簡(jiǎn)便、快捷、成本低
2、電子商務(wù)部的問(wèn)題分析:身份不合法,資質(zhì)沒(méi)有
地政部門(mén)關(guān)系生疏
處方藥品不可在線銷(xiāo)售
網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單,互動(dòng)功能弱
內(nèi)容建設(shè)輕率,邏輯關(guān)聯(lián)度低
搜索引擎(網(wǎng)頁(yè)、程序)優(yōu)化沒(méi)有
關(guān)鍵字的精煉、優(yōu)化無(wú)意識(shí)
崗位制度沒(méi)有,工作目的性差
多部門(mén)招商信息,內(nèi)容混亂不一,形象差
無(wú)專(zhuān)人在線接待,說(shuō)服能力(產(chǎn)品知識(shí))差
沒(méi)有流量分析,網(wǎng)站推廣方向性差
對(duì)內(nèi)容管理不到位,刷新頻次少
四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)(20__年底前)
1、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售500萬(wàn)元。
2、建設(shè)和優(yōu)化電子商務(wù)平臺(tái)。
3、建立電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍及健全崗位制度。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、人員
結(jié)構(gòu)及崗位培訓(xùn)人員結(jié)構(gòu):
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1人
前臺(tái)維護(hù)管理1人
后臺(tái)維護(hù)管理1人
在線客服人員1人
專(zhuān)家在線醫(yī)生1人
崗位培訓(xùn):
明確各崗位工作內(nèi)容
全員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
全員電話營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
2、網(wǎng)站合法身份的申請(qǐng)
網(wǎng)站的icp備案
藥品信息服務(wù)許可證
其他運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的申請(qǐng)和完善
3、網(wǎng)站平臺(tái)的內(nèi)容建設(shè)及更新優(yōu)化
確定網(wǎng)站更新的工作內(nèi)容和頻率到人
對(duì)在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)站內(nèi)容增減
制訂網(wǎng)站優(yōu)化(網(wǎng)頁(yè)、程序)進(jìn)度
對(duì)在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)頁(yè)更新計(jì)劃
其他合理的優(yōu)化建議
4、網(wǎng)站推廣
⑴、免費(fèi)推廣:除了公司原來(lái)已經(jīng)進(jìn)行的付費(fèi)推廣外,8月30日前著力進(jìn)行免費(fèi)推廣,安排到人,制訂工作內(nèi)容。月底通過(guò)流量分析,評(píng)估調(diào)整。
搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關(guān)鍵詞加注,并定期跟蹤效果,及時(shí)修正或補(bǔ)充。
醫(yī)藥招商網(wǎng)站――注冊(cè)登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)和藥品信息,提供圖片上傳。通過(guò)流量分析篩選主要的醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站。
醫(yī)藥零售網(wǎng)站――注冊(cè)登錄盡量多的網(wǎng)上藥店,企業(yè)和產(chǎn)品信息,提供圖片上傳。通過(guò)終端攔截方式,使網(wǎng)店的接待人員推薦購(gòu)藥客戶訪問(wèn)我企業(yè)網(wǎng)站。
業(yè)內(nèi)人士聯(lián)盟――通過(guò)qq群、qq標(biāo)簽、自主博客、論壇發(fā)帖等凝聚業(yè)內(nèi)人士,并通過(guò)鏈接訪問(wèn)我企業(yè)網(wǎng)站。
視頻網(wǎng)站注冊(cè)――在土豆網(wǎng)、六間房等視頻網(wǎng)站注冊(cè),收黃膠囊、雷丸膠囊或者企業(yè)、員工的視頻,標(biāo)注關(guān)鍵詞,吸引關(guān)聯(lián)訪客瀏覽并引導(dǎo)到我企業(yè)網(wǎng)站。
導(dǎo)航網(wǎng)站登錄--選擇一些導(dǎo)航網(wǎng)站,添加提交。盡管被收錄的幾率較低,但是這些導(dǎo)航網(wǎng)站之間會(huì)相互索引,只要成功加入其中一個(gè),就有可能被其他導(dǎo)航網(wǎng)站收錄,效果立竿見(jiàn)影。如hao123、265、2345、5566等。
醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)盟――將公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,有關(guān)聯(lián)的上下游企業(yè)進(jìn)行整理,進(jìn)入其客戶列表或合作伙伴目錄;將關(guān)聯(lián)企業(yè)的廣告或鏈接互換,增加我企業(yè)網(wǎng)站的曝光率。
郵件群發(fā)推廣――避免被認(rèn)定為垃圾郵件,注意發(fā)送對(duì)象的精準(zhǔn)性。事先聲明,如果您拒絕接受此郵件,我們將不會(huì)再次發(fā)送,以取得對(duì)方諒解。
⑵、付費(fèi)推廣:免費(fèi)推廣遭遇瓶頸;或者是公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略;企業(yè)產(chǎn)品海外上市等,進(jìn)行該種推廣。
搜索引擎競(jìng)價(jià)排名――選擇baidu(國(guó)內(nèi))
關(guān)鍵字廣告――選擇google(國(guó)外、國(guó)內(nèi))
垂直行業(yè)門(mén)戶廣告――選擇易方達(dá)醫(yī)藥招商網(wǎng),可選擇圖片、文字、漂浮窗口等方式。
⑶、其他推廣方式:根據(jù)上述推廣工作效果,考慮其他廣告形式。
5、具體行動(dòng)方案。
5月30日前,完成人員到崗和初期培訓(xùn)。
5月30日前,明確各崗位工作內(nèi)容。
5月30日前,完成腫瘤100問(wèn)、糖尿病50問(wèn)文字工作。
6月15日前,全面啟動(dòng)免費(fèi)推廣工作。
6月15日前,完成網(wǎng)站全部調(diào)試、修改工作。
6月30日前,完成所有信息的清理糾正檢查工作6月30日前,展開(kāi)網(wǎng)站身份完善工作。
六、費(fèi)用預(yù)算(略)
在網(wǎng)站完成3個(gè)月內(nèi),進(jìn)行免費(fèi)推廣。根據(jù)推廣效果,酌情考慮付費(fèi)推廣。
七、方案調(diào)整
1、定期進(jìn)行網(wǎng)站流量分析,根據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整工作中心。
2、配合企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)策劃,調(diào)整工作計(jì)劃。
3、引進(jìn)培養(yǎng)“一專(zhuān)多能型”人才,適應(yīng)人員流動(dòng)。
一、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)
1、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,擁有一個(gè)數(shù)字化的商務(wù)平臺(tái),已經(jīng)是眾多企業(yè)展示形象、謀求發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
2、網(wǎng)民的激增,巨大的消費(fèi)市場(chǎng),巨額的商業(yè)利潤(rùn),使得企業(yè)難以抵擋誘惑。
3、電子商務(wù)、電子政務(wù)的實(shí)施,藥品電子監(jiān)管、網(wǎng)上報(bào)稅、數(shù)字化辦公等逐步普及,使得企業(yè)為了運(yùn)營(yíng)需要,不得不涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。
4、醫(yī)改政策的實(shí)施,壓縮了藥品利潤(rùn)空間。企業(yè)為了生存,探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式。
5、營(yíng)銷(xiāo)成本逐年增加,進(jìn)軍電子商務(wù)成為企業(yè)降低成本的可行之路。
二、電子商務(wù)平臺(tái)在企業(yè)中的地位與作用
1、是企業(yè)窗口,是企業(yè)的對(duì)外形象
2、是企業(yè)的信息資料庫(kù),是信息交互的神經(jīng)中樞。
3、是企業(yè)的新聞采編報(bào)道部門(mén)
4、全程參與企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)、政策制訂、效果評(píng)估。
5、是企業(yè)利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
6、電子商務(wù)部為每個(gè)部門(mén)提供服務(wù)
三、電子商務(wù)目標(biāo)預(yù)期
1、短期目標(biāo):(1年內(nèi))
搭建和完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
網(wǎng)站各項(xiàng)資質(zhì)完備
提供信息服務(wù)到位
隊(duì)伍精良穩(wěn)定
收支持平
2、中期目標(biāo):(2年內(nèi))
醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)先的商務(wù)平臺(tái)
數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)形成一定規(guī)模,提供更多信息服務(wù)
實(shí)現(xiàn)一定利潤(rùn)
擁有一定會(huì)員,流量穩(wěn)定
3、長(zhǎng)期目標(biāo)
利潤(rùn)超過(guò)傳統(tǒng)銷(xiāo)售規(guī)模,成為企業(yè)核心部門(mén)
商務(wù)平臺(tái)功能完備,數(shù)據(jù)庫(kù)形成規(guī)模,服務(wù)令人滿意
部門(mén)建設(shè)運(yùn)營(yíng)良好,步入“快車(chē)道”
四、電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象
1、包含:政府部門(mén)、合作伙伴、內(nèi)部成員、商、患者、醫(yī)生。
2、重點(diǎn):企業(yè)成員日常工作
商提供文獻(xiàn)資料和企業(yè)資質(zhì)等
患者教育和在線購(gòu)買(mǎi)
五、經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備的基本素質(zhì)
1、熟悉了解相關(guān)政策法規(guī)
2、管理隊(duì)伍和掌控評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富
3、對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的充分理解
4、對(duì)企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)政策的精準(zhǔn)確理解
5、藥品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)目的明確
6、了解計(jì)算機(jī)技術(shù),精通網(wǎng)絡(luò)推廣模式和方法
7、對(duì)所售產(chǎn)品知識(shí)的全面掌握
8、熟悉客戶心理,了解客戶需求每個(gè)關(guān)鍵階段,教育說(shuō)服力強(qiáng)
9、勤于學(xué)習(xí),思路開(kāi)闊,善于創(chuàng)新,踏實(shí)肯干
10、全局觀念,甘于奉獻(xiàn)
六、電子商務(wù)隊(duì)伍成員基本素質(zhì)要求
1、前后臺(tái)成員專(zhuān)業(yè)技術(shù)底子扎實(shí),能夠運(yùn)用技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)
設(shè)計(jì)預(yù)期。2、減少運(yùn)營(yíng)成本,隊(duì)伍成員必須是“一專(zhuān)多能”型人才。
3、注重進(jìn)度、強(qiáng)調(diào)結(jié)果的團(tuán)隊(duì),不遷就“濫竽充數(shù)者”。
4、全體成員,必須熟悉產(chǎn)品知識(shí),個(gè)個(gè)勝任在線接待解釋工作。
5、牽扯到賬戶、資金、登錄密碼等關(guān)鍵內(nèi)容,成員人品、口碑異常重要。
6、成員應(yīng)具備學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神。思路開(kāi)闊、敢想敢干,互相鼓勵(lì)支持,提供問(wèn)題解決方案和建議,杜絕袖手旁觀現(xiàn)象。
7、學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)、團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍、高效的部門(mén)。
七、建立健全電子商務(wù)部的崗位制度1、電子商務(wù)部部門(mén)管理制度
2、后臺(tái)編程人員工作內(nèi)容和崗位制度
3、網(wǎng)頁(yè)制作人員工作內(nèi)容和崗位制度
4、文案人員工作內(nèi)容和崗位制度
對(duì)于這家90%以上中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)已使用其產(chǎn)品或服務(wù)的上市公司來(lái)說(shuō),楚天科技在智能制造的路上再次邁出重要一步。此前,公司已在醫(yī)藥無(wú)菌生產(chǎn)智能機(jī)器人、可穿戴外骨骼機(jī)器人、智能醫(yī)療機(jī)器人與智慧醫(yī)藥工廠等方面率先進(jìn)行了“破題”。
推進(jìn)智能制造不僅是降低成本、提高利潤(rùn)的問(wèn)題,在楚天科技董事長(zhǎng)唐岳看來(lái),中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中的合規(guī)性問(wèn)題沒(méi)能得到有效解決,是因?yàn)閲?yán)重依賴(lài)制度和道德的約束,缺乏應(yīng)有技術(shù)手段的支持,而智能制造是提高品質(zhì)、保障生產(chǎn)合規(guī)性的最終出路,“凡是能夠用技術(shù)解決問(wèn)題的,不要去依靠制度;凡是能夠依靠制度來(lái)解決問(wèn)題的,不要去依靠道德?!?2016年2月,楚天科技生產(chǎn)出國(guó)內(nèi)首臺(tái)醫(yī)藥無(wú)菌生產(chǎn)智能機(jī)器人。
楚天科技智能醫(yī)藥機(jī)器人元年
4月26日,美國(guó)國(guó)際制藥工業(yè)展(INTERPHEX2016)在紐約舉辦,楚天科技智能機(jī)器人預(yù)灌封無(wú)菌生產(chǎn)系統(tǒng)等高科技產(chǎn)品參展,正式拉開(kāi)拓展北美市場(chǎng)的帷幕。
據(jù)了解,作為中國(guó)首臺(tái)世界級(jí)水平的醫(yī)藥無(wú)菌生產(chǎn)智能機(jī)器人,智能機(jī)器人預(yù)灌封無(wú)菌生產(chǎn)系統(tǒng)于今年2月20日在楚天科技成功下線,項(xiàng)目立項(xiàng)、研發(fā)綱領(lǐng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、制造水平等各方面評(píng)價(jià),均已達(dá)到世界水平。
充分利用自動(dòng)化與信息化技術(shù),研制智能醫(yī)藥機(jī)器人及生產(chǎn)線,構(gòu)建智慧醫(yī)藥工廠,楚天科技正圍繞這樣的解決方案做大規(guī)模的研發(fā)投入。
繼去年成功并購(gòu)長(zhǎng)春新華通、四川省醫(yī)藥設(shè)計(jì)院、上海睿想后,今年2月,楚天科技加碼智能制造,以1.26億元設(shè)立了楚天智能,向提供醫(yī)藥裝備整體解決方案和打造醫(yī)藥智慧工廠發(fā)展。3月,國(guó)開(kāi)行向楚天智能增資6000萬(wàn)元,楚天科技董事會(huì)秘書(shū)周飛躍向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)》透露,這是一筆成本較低的政策性資金,此前,全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)獲得國(guó)開(kāi)行此類(lèi)投資的僅3家企業(yè)。
外資巨頭也牽手楚天科技。4月15日,楚天科技與西門(mén)子(中國(guó))有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在制藥行業(yè)數(shù)字化工廠和智能制造領(lǐng)域建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,為制藥工廠提供全面數(shù)字化解決方案,提升行業(yè)智能制造水平。
在此次非公開(kāi)發(fā)行股票預(yù)案中,楚天科技擬向不超過(guò) 5 名特定投資者非公開(kāi)發(fā)行股票不超過(guò)4000萬(wàn)股,募集資金總額不超過(guò)6.78億元,用于投資“年產(chǎn) 100 臺(tái)套后包工業(yè)機(jī)器人建設(shè)”項(xiàng)目和“年產(chǎn)50套智能倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)建設(shè)”項(xiàng)目。
周飛躍說(shuō),上述募投的兩個(gè)項(xiàng)目是構(gòu)成楚天科技智能化制藥工廠整體解決方案的核心重要組成部分,公司擬分別投入4.59億元和1.99億元,項(xiàng)目投產(chǎn)后將會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),提高制藥生產(chǎn)的智能化水平。
智能制造求解藥品生產(chǎn)合規(guī)性難題
近年來(lái),我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)重大安全事故頻發(fā),整體安全狀況堪憂。統(tǒng)計(jì)表明,高達(dá)80%的污染源來(lái)自于制造過(guò)程中人工干預(yù),如何實(shí)現(xiàn)無(wú)人化、少人化生產(chǎn),是保證產(chǎn)品質(zhì)量、減少污染的核心課題。
監(jiān)管部門(mén)對(duì)醫(yī)藥生產(chǎn)的監(jiān)管日趨嚴(yán)格。監(jiān)管收緊倒逼制藥裝備工業(yè)向智能化方向進(jìn)行技術(shù)升級(jí),東吳證券今年8月的研報(bào)認(rèn)為,制藥裝備行業(yè)的智能化升級(jí)將是大勢(shì)所趨。
“這是產(chǎn)業(yè)所樂(lè)見(jiàn)的良好發(fā)展?!?月25日,唐岳在第33屆全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)信息年會(huì)上表示,“相比歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,中國(guó)醫(yī)藥生產(chǎn)水平還有很大差距,歐美基本上達(dá)到了自動(dòng)化水平,即3.0的水平,而中國(guó)的3.0生產(chǎn),一定意義上講還沒(méi)有開(kāi)始,4.0也還在概念階段?!?/p>
生產(chǎn)層面的落后狀況,導(dǎo)致中國(guó)藥品生產(chǎn)的合規(guī)性問(wèn)題未能得到有效解決。“中國(guó)藥品生產(chǎn)的合規(guī)性,嚴(yán)重依賴(lài)制度和道德的約束,缺乏應(yīng)有的技術(shù)手段的支持?!碧圃勒f(shuō),“我們的研究要聚焦在智能化上,要瞄準(zhǔn)合規(guī)性這個(gè)靶點(diǎn)?!?只有設(shè)備穩(wěn)定性達(dá)到世界先進(jìn)水平,生產(chǎn)穩(wěn)定得到有效保障,才能最終解決藥品生產(chǎn)合規(guī)性問(wèn)題。
如何實(shí)現(xiàn)“制藥工業(yè)4.0智能方案”?唐岳認(rèn)為,智能系統(tǒng)的集成,核心裝備的開(kāi)發(fā),關(guān)鍵技術(shù)的研究,這是醫(yī)藥智能機(jī)器人和智慧醫(yī)藥工廠的實(shí)施路徑。楚天科技市場(chǎng)與法規(guī)中心副主任楊鎮(zhèn)則指出,工業(yè)4.0要解決兩大難題。首先是大幅提高設(shè)備的自動(dòng)化水平,代替人工操作,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)高度自動(dòng)化及去人力化。第二個(gè)要解決的關(guān)鍵問(wèn)題,是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與工廠的深度融合,實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)及生產(chǎn)全流程信息的自動(dòng)化采集、存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全周期控制及追溯。 楚天科技TOP 車(chē)間展出的醫(yī)藥智慧工廠組成單元。
楚天科技在其TOP車(chē)間展出了醫(yī)藥智慧工廠的組成單元。《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者看到,在一條200米的自動(dòng)生產(chǎn)線上,原藥和玻璃瓶放進(jìn)去,經(jīng)過(guò)抽取、消毒、烘焙、灌裝、包裝等多項(xiàng)程序后,出現(xiàn)在終點(diǎn)的就是成品藥,有關(guān)工藝全部在電腦控制下由傳動(dòng)帶和機(jī)械手或機(jī)器人完成,每個(gè)環(huán)節(jié)都布滿了各種傳感器。整條生產(chǎn)線上,只有6名工人,而且只在出現(xiàn)故障時(shí)才需要人工介入。
周飛躍介紹,沒(méi)有人工干預(yù)以后,藥品污染的概率就大幅降低,更重要的是,藥品生產(chǎn)全周期都做到了數(shù)據(jù)化,可以全程追溯。
對(duì)于九十年代重工行業(yè)不景氣對(duì)東三省重工業(yè)基地、紡織行業(yè)和化工行業(yè)大面積關(guān)停并轉(zhuǎn)對(duì)美麗上海灘的沖擊和影響仍歷歷在目。這種全行業(yè)的垮塌和震蕩波及到的不僅僅是行業(yè)和企業(yè)員工,更是千萬(wàn)個(gè)家庭的幸福和整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定性。
禽流感式的恐慌中全城殺雞,對(duì)于雞和蛋敬謝不敏,給蛋禽飼養(yǎng)和加工行業(yè)帶來(lái)毀滅性打擊,國(guó)家投入數(shù)十億資金傾力扶持,至今尚未復(fù)元。奶粉行業(yè)三聚氰胺撂倒了國(guó)產(chǎn)企業(yè),質(zhì)量門(mén)召回事件擱淺了國(guó)際巨頭,消費(fèi)者已別無(wú)選擇,選哪個(gè)都是一肚子的不放心。食品領(lǐng)域更不必說(shuō),添加劑、地溝油、瘦肉精、塑化劑、速生雞、農(nóng)殘、假有機(jī)們輪番轟炸,吃糧、吃菜都成了吃藥、吃毒。CPI越高,吃的危險(xiǎn)性就越大。
要知道全球生活費(fèi)用排行榜中,北京已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)倫敦、紐約和香港,以往香港同胞來(lái)內(nèi)地養(yǎng)老瀟灑滋潤(rùn),現(xiàn)在深圳人去香港買(mǎi)醬油、醋經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。2012年國(guó)人海外消費(fèi)雄居全球之冠,成了最受歡迎的移動(dòng)錢(qián)包。中國(guó)奢侈品全球價(jià)格最高,比香港高45%,比美國(guó)高51%,比法國(guó)高72%,進(jìn)口豪車(chē)國(guó)內(nèi)售價(jià)為海外價(jià)格三倍。。。。。。隨便買(mǎi)回些什么按國(guó)內(nèi)的差價(jià)都能省出機(jī)票錢(qián)。其根源既有國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)不先進(jìn),無(wú)法滿足市場(chǎng)需求,也有定價(jià)不規(guī)范、物價(jià)管理缺位、單純追求數(shù)字化增長(zhǎng)等多方面原因,并不單指醫(yī)藥制品。
全國(guó)鋼鐵行業(yè)利潤(rùn)不及貴州茅臺(tái)的1/8,現(xiàn)今更是急轉(zhuǎn)直下,鋼鐵企業(yè)利潤(rùn)狂跌,兩噸鋼材利潤(rùn)不夠買(mǎi)一根冰棍,平均利潤(rùn)率僅0.13%。其中既有限車(chē)、限房等其他行業(yè)的限令影響,導(dǎo)致鋼材需求萎縮,也有市場(chǎng)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的價(jià)格拼殺,更有企業(yè)管理落后、經(jīng)營(yíng)成本居高不下的歷史性根源。與此命運(yùn)相同的還有光伏產(chǎn)業(yè)等諸多行業(yè)。
醫(yī)藥行業(yè)也正面臨前所未有的行業(yè)整頓和公眾質(zhì)疑,但也需要將根源性的內(nèi)在主因定位好,以藥養(yǎng)醫(yī)的怪圈不打破,藥企們依舊是虔誠(chéng)而惶恐的兔子,醫(yī)院依舊是高高的月亮。政府資金不到位,醫(yī)院治理不先行,無(wú)論以藥養(yǎng)醫(yī)、以醫(yī)養(yǎng)醫(yī)、以械養(yǎng)醫(yī),民眾吃到的依舊是天價(jià)月餅,就象時(shí)下的菜價(jià)、房?jī)r(jià)一樣蹊蹺然而堅(jiān)挺。 萬(wàn)事萬(wàn)物,不以摧毀為目的,而是怎樣重塑和興建。 理清根源,理順機(jī)制,遵循企業(yè)和市場(chǎng)運(yùn)作的普遍和合理規(guī)律。幫助企業(yè)和行業(yè)尋求機(jī)制上的減負(fù)和歸位,才能從實(shí)質(zhì)上解決藥價(jià)問(wèn)題。為企業(yè)真正松綁,用有效性引導(dǎo)加管理提升、技術(shù)革新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)?;?yīng)帶動(dòng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代和價(jià)格理性回歸更值得期待。
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(訊)近日,中國(guó)領(lǐng)先的綜合廣告和媒體服務(wù)商昌榮傳播(納斯達(dá)克代碼CHRM)對(duì)外《2013年第一季度中國(guó)經(jīng)濟(jì)與廣告市場(chǎng)分析報(bào)告》,基于2013年一季度中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況、廣告市場(chǎng)花費(fèi)表現(xiàn)情況,對(duì)2013年中國(guó)廣告市場(chǎng)、媒體表現(xiàn)、行業(yè)發(fā)展進(jìn)行了客觀分析。為中國(guó)企業(yè)把脈廣告市場(chǎng)環(huán)境,前瞻未來(lái)走勢(shì)。
2013年一季度中國(guó)廣告市場(chǎng)開(kāi)局喜人增長(zhǎng)跑贏GDP
2012年,在宏觀經(jīng)濟(jì)放緩的大環(huán)境下,在限娛令、限廣令等一系列政令的影響下,中國(guó)媒體廣告市場(chǎng)受到了很大的沖擊,全年增幅僅為5.7%,為近年來(lái)罕見(jiàn)低增長(zhǎng)。2013年第一季度,中國(guó)GDP同比增長(zhǎng)7.7%,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn),基本延續(xù)了去年四季度以來(lái)的企穩(wěn)回升態(tài)勢(shì)。一季度中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售額超過(guò)5.5萬(wàn)億元,相比去年四季度,內(nèi)需短期有收縮,年中有望逐步企穩(wěn)。3月份CPI為2.1%,低于市場(chǎng)預(yù)期,通脹預(yù)期減弱。對(duì)外貿(mào)易也延續(xù)了去年第四季度以來(lái)反彈回升的勢(shì)頭,繼續(xù)保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)。在宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)的大背景下,2013年一季度中國(guó)廣告市場(chǎng)開(kāi)局喜人,增長(zhǎng)11.3%,高于GDP 7.7%的增幅,同時(shí)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出去年同期1.5%的增長(zhǎng)。(見(jiàn)圖)
電視媒體恢復(fù)增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)增長(zhǎng)進(jìn)入平穩(wěn)期
一季度增長(zhǎng)主要靠電視拉動(dòng),去年年初由于受到限娛、限廣等廣電政令調(diào)控和經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,電視廣告市場(chǎng)受到很大的沖擊,今年一季度恢復(fù)增長(zhǎng),增幅13.2%,高于廣告市場(chǎng)的平均漲幅。其中央衛(wèi)視收入額和時(shí)長(zhǎng)均有增加,地面頻道收入增幅緩慢,廣告時(shí)長(zhǎng)縮減。廣告投放繼續(xù)向全國(guó)性高端化品質(zhì)化平臺(tái)聚焦。電臺(tái)廣告收入穩(wěn)步增長(zhǎng)13.6%,繼續(xù)引領(lǐng)傳統(tǒng)廣告市場(chǎng)漲幅。繼報(bào)紙后,雜志也出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),紙媒堪憂,需要更快進(jìn)行數(shù)字化、電子化步伐。網(wǎng)絡(luò)(不包括搜索類(lèi))進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)期,同比增長(zhǎng)18.8%。(見(jiàn)圖)
“大消費(fèi)”行業(yè)依然集中傳統(tǒng)平臺(tái)寶潔穩(wěn)居廣告主首位
行業(yè)方面,日化、食品、商業(yè)及服務(wù)性行業(yè)、飲料、藥品“大消費(fèi)”行業(yè)繼續(xù)傳統(tǒng)廣告投放市場(chǎng)的主力軍團(tuán)。除了商業(yè)及服務(wù)性行業(yè)和藥品投放依然縮減外,其他三大主力行業(yè)均保持穩(wěn)定增長(zhǎng),尤其是來(lái)自春節(jié)因素的影響,食品和飲料增長(zhǎng)顯著,增幅均超過(guò)20%。日化行業(yè)10%的增長(zhǎng)穩(wěn)居投放額霸主,其中歐萊雅是中國(guó)廣告市場(chǎng)一季度投放刊例額最大的品牌,但增長(zhǎng)減速。寶潔穩(wěn)居廣告主首位,不僅在傳統(tǒng)媒體投放最大額的投放,在互聯(lián)網(wǎng)上也是投放冠軍,并保持快速增長(zhǎng)。除了主力行業(yè)增長(zhǎng)外,酒類(lèi)、清潔用品、房地產(chǎn)和交通行業(yè)一季度增長(zhǎng)也表現(xiàn)強(qiáng)勁,房地產(chǎn)雖然環(huán)比去年四季度下滑,但對(duì)比去年同期呈現(xiàn)24%增長(zhǎng),房地產(chǎn)市場(chǎng)已然回暖。而在去年同樣低迷的交通行業(yè)也有25%的增長(zhǎng)。家電家居行業(yè)從一季度的投放表現(xiàn)看,依舊低迷。(見(jiàn)圖)
互聯(lián)網(wǎng)廣告投放市場(chǎng)上,交通、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類(lèi)、食品飲料是主力投放行業(yè)。食品、飲料、酒類(lèi)、醫(yī)藥、日化、個(gè)人用品等傳統(tǒng)行業(yè)增長(zhǎng)顯著,繼續(xù)加速在互聯(lián)網(wǎng)傳播。尤其在傳統(tǒng)媒體上投放縮減的醫(yī)藥行業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)上有62%的高增長(zhǎng)投入。部分行業(yè)的媒體傳播轉(zhuǎn)型,值得關(guān)注。(見(jiàn)圖)
昌榮預(yù)測(cè):2013中國(guó)廣告市場(chǎng)增幅約為9.7%
2012年經(jīng)濟(jì)放緩迫使企業(yè)壓縮成本,廣告市場(chǎng)成為直接受害者;2012年廣告市場(chǎng)增幅僅為5.7%,輸跑GDP為近年罕見(jiàn)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)逐步實(shí)現(xiàn)軟著陸,企業(yè)生產(chǎn)力的回升,2013年第一度廣告市場(chǎng)整體形勢(shì)好轉(zhuǎn),昌榮傳播預(yù)測(cè),2013年中國(guó)廣告市場(chǎng)將會(huì)有9.7%的增幅。(見(jiàn)圖)
(來(lái)源:DoNews 編選:)
2014年一季度公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)30.9%和18.2%。2011-2013年?duì)I業(yè)收入和扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)的復(fù)合增長(zhǎng)率分別達(dá)到26.44%和33.18%。同時(shí)毛利率穩(wěn)中有升,凈利潤(rùn)率維持穩(wěn)定。
根據(jù)中國(guó)藥店雜志公開(kāi)的數(shù)據(jù),自2007年起,公司銷(xiāo)售額及直營(yíng)門(mén)店數(shù)連續(xù)七年進(jìn)入中國(guó)連鎖藥店排行榜十強(qiáng),連續(xù)七年在云南省排名第一。在中國(guó)藥品零售發(fā)展研究中心的 2010年中國(guó)藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力排行榜中公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名第二。
醫(yī)藥流通行業(yè)高增長(zhǎng)
IMS Health統(tǒng)計(jì),在過(guò)去幾年,中國(guó)是世界上醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展最快的區(qū)域之一。同時(shí),未來(lái)也將保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),在2020年將超越日本成為全球第二大醫(yī)藥消費(fèi)市場(chǎng)。
中國(guó)目前只有不到20%的藥品是藥店賣(mài)出去的,而超過(guò)80%的藥品通過(guò)醫(yī)院渠道銷(xiāo)售。隨著行業(yè)體制改革的推薦,這一狀況將有所改觀,帶來(lái)醫(yī)藥流通市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大。
受益于行業(yè)體制改革的推動(dòng),醫(yī)藥流通領(lǐng)域出現(xiàn)了較快發(fā)展。特別是最近幾年,隨著基本醫(yī)療保障制度的確立、社區(qū)衛(wèi)生中心(站)的建立及新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋率的提高,市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。
未來(lái),隨著人口老齡化加劇、城市化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn),消費(fèi)升級(jí)之下人們對(duì)醫(yī)療保健的逐步重視,預(yù)計(jì)今后幾年,中國(guó)藥品需求量仍將以15%-20%的速度發(fā)展,進(jìn)而帶動(dòng)醫(yī)藥流通行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。2012 醫(yī)藥及醫(yī)療器材專(zhuān)門(mén)零售商品銷(xiāo)售額為3863.8億元,增長(zhǎng)率達(dá)35.7%,2000-2012年復(fù)合增長(zhǎng)率 25.98%。
同時(shí),藥品流通企業(yè)兼并重組步伐加快,行業(yè)集中度開(kāi)始提高。2012年,藥品百?gòu)?qiáng)批發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售額占全國(guó)藥品批發(fā)銷(xiāo)售總額的64%。
公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯
公司作為云南省最大的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè),堅(jiān)持以連鎖藥店終端業(yè)務(wù)為核心,通過(guò)以省級(jí)區(qū)域?yàn)榛A(chǔ)的密集擴(kuò)張策略,強(qiáng)化公司在云南省醫(yī)藥零售市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,并大力拓展桂、川、渝市場(chǎng),成為西南地區(qū)醫(yī)藥零售連鎖行業(yè)的領(lǐng)航者之一。
“少區(qū)域高密度網(wǎng)點(diǎn)”形成了公司的區(qū)域品牌優(yōu)勢(shì)。公司一直堅(jiān)持“少區(qū)域高密度網(wǎng)點(diǎn)”的發(fā)展策略,在一個(gè)區(qū)域內(nèi)形成較高競(jìng)爭(zhēng)力及品牌影響力。公司在云南零售藥店已覆蓋了省內(nèi)大部分市縣,門(mén)店數(shù)量超過(guò)1800家,具備了較高的消費(fèi)者認(rèn)知和品牌認(rèn)可度。在保證云南市場(chǎng)健康發(fā)展的前提下,公司也加大了在西南市場(chǎng)的布局,按照多年積累的成功模式,不斷加大在其他省級(jí)市場(chǎng)的高密度發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司安全穩(wěn)定的成長(zhǎng)。
工商業(yè)聯(lián)動(dòng)品牌共建提升了公司的盈利能力,對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行貼牌和授權(quán)。生產(chǎn)企業(yè)使用公司商標(biāo)的模式大幅降低了生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,把減少的這部分費(fèi)用讓渡給公司,從而也使公司產(chǎn)品的盈利能力進(jìn)一步提升。
截至2013年12月底,公司廠商品牌共建品種1194 個(gè),2013年銷(xiāo)售額前100名的共建品種占共建品種總銷(xiāo)售額的比例接近50%。方式主要是獨(dú)家,在銷(xiāo)售額前100名的共建品種中,獨(dú)家銷(xiāo)售收入占比超過(guò)94%。
1、宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,將為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的環(huán)境
通過(guò)連續(xù)幾年實(shí)施擴(kuò)張性經(jīng)濟(jì)政策,我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入良性循環(huán),可以預(yù)期2004年我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)沿良性增長(zhǎng)軌道運(yùn)行,作出這樣的判斷有這樣幾個(gè)依據(jù):從投資角度看,2004年將有兩個(gè)熱點(diǎn),一是民間投資將有較大增長(zhǎng);二是對(duì)外資的吸引力不斷加大。從消費(fèi)角度看,2003年城鎮(zhèn)居民收入大幅度提高,社會(huì)保障體系也在不斷完善,人們的消費(fèi)預(yù)期已有明顯改善;汽車(chē)、住房、通訊等新的消費(fèi)熱點(diǎn)已經(jīng)形成,城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)正處于升級(jí)之中。同時(shí),國(guó)家采取了切實(shí)措施,增加農(nóng)民收入,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),整治農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,將有力促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入增長(zhǎng)??梢灶A(yù)期2004年消費(fèi)需求增長(zhǎng)將好于2003年。從出口角度看,加入世貿(mào)組織之后,我國(guó)的出口環(huán)境明顯改善,一些產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。假設(shè)世界經(jīng)濟(jì)保持今年的發(fā)展勢(shì)頭,我國(guó)外貿(mào)出口仍將保持強(qiáng)勁增勢(shì)。
綜上所述,2004年我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體環(huán)境好于2003年。綜合考慮國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的有利因素和不利因素,特別是充分考慮緩解就業(yè)壓力、抑制體制性投資過(guò)熱等政策目標(biāo)需要,初步預(yù)計(jì)2004年我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)仍將保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),GDP增長(zhǎng)速度將達(dá)到8.5%左右,和2003年基本持平。2004年宏觀經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng),將為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的運(yùn)行環(huán)境。
2、世界經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇和外貿(mào)環(huán)境的改善將促進(jìn)我國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
在經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)低迷之后,2003年美國(guó)經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)好轉(zhuǎn)跡象,消費(fèi)者支出增加和制造業(yè)狀況好轉(zhuǎn)支持了美國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁復(fù)蘇。華爾街紛紛調(diào)高了對(duì)美國(guó)第三季度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的預(yù)估值。高盛等機(jī)構(gòu)認(rèn)為三季度美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度將達(dá)到6.5%左右,為4年以來(lái)的最高增幅。亞洲經(jīng)濟(jì)在非典疫情結(jié)束后,經(jīng)濟(jì)也出現(xiàn)了快速?gòu)?fù)蘇,尤其是日本經(jīng)濟(jì)已顯示出逐漸走出低谷的跡象。世界銀行預(yù)測(cè)2004年?yáng)|亞地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率將達(dá)到5.7%,是全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的地區(qū)。歐盟、俄羅斯、印度等主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也都好于預(yù)期??梢灶A(yù)期,2004年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r將明顯好于2003年,將為我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供較好的外部環(huán)境。
在世界經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的同時(shí),貿(mào)易環(huán)境也在發(fā)生明顯的變化。一方面,我國(guó)加入世貿(mào)組織之后,貿(mào)易環(huán)境更加寬松,投資和貿(mào)易自由化將有利于我國(guó)比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)工業(yè)增加值中約占30%左右;另一方面,由于我國(guó)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不斷增強(qiáng),出口規(guī)??焖贁U(kuò)大,面臨了更多的貿(mào)易糾紛,一些國(guó)家對(duì)我國(guó)產(chǎn)品實(shí)行了嚴(yán)格的技術(shù)壁壘和反傾銷(xiāo)措施,對(duì)我國(guó)產(chǎn)品出口設(shè)置了人為障礙??偟闹v,貿(mào)易環(huán)境的變化利大于弊,比較優(yōu)勢(shì)原則將得到更為充分的體現(xiàn),有利于我國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
3、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)將為相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供難得的機(jī)遇
我國(guó)城鎮(zhèn)在普及了家用電器等耐用消費(fèi)品后,經(jīng)過(guò)幾年的購(gòu)買(mǎi)力積累,消費(fèi)熱點(diǎn)轉(zhuǎn)向汽車(chē)、住房、通訊等新的領(lǐng)域,家用轎車(chē)、商品房、移動(dòng)通訊設(shè)備等需求快速增長(zhǎng);同時(shí),隨著政府減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、增加農(nóng)民收入、改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境措施力度的不斷增強(qiáng),農(nóng)村居民潛在購(gòu)買(mǎi)力開(kāi)始逐漸釋放,家用電器等耐用消費(fèi)品的需求將呈加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在不同層次上,城鄉(xiāng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)都處于升級(jí)時(shí)期。這一輪消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)將為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)注入強(qiáng)勁的動(dòng)力,將有利促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),為眾多產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。首先,汽車(chē)、房地產(chǎn)等熱點(diǎn)行業(yè)是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有較大比重,它們的快速增長(zhǎng)將對(duì)整體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大拉動(dòng)作用;第二,汽車(chē)、通訊等產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),集成了眾多各個(gè)工業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)和工藝,它們的快速增長(zhǎng)將帶動(dòng)眾多工業(yè)領(lǐng)域技術(shù)和工藝水平的提高,提升我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)水平;第三,汽車(chē)、房地產(chǎn)等行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高,它們的快速發(fā)展不僅將帶動(dòng)鋼鐵、機(jī)械、化工、電子、建材等上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而且也將直接或間接地帶動(dòng)汽車(chē)修理、物業(yè)、裝飾裝修、旅游等服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
2004年各行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
由以上分析可以看出,2004年我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展將面臨較好的環(huán)境,特別是中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)正在快速走向國(guó)際。但同時(shí)也存在一些不確定因素,一些行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了過(guò)熱苗頭,消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)導(dǎo)致了一些行業(yè)萎縮。在多種因素交織下,不同行業(yè)將表現(xiàn)出不同的發(fā)展趨勢(shì)。
1、基礎(chǔ)原材料行業(yè)將繼續(xù)保持較快的增長(zhǎng)勢(shì)頭
2004年,我國(guó)固定資產(chǎn)投資仍將是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要力量,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍將保持較大規(guī)模。西部開(kāi)發(fā)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)實(shí)施階段;西氣東輸、西電東送、青藏鐵路、南水北調(diào)等大型工程將繼續(xù)實(shí)施;鐵路、公路、城市軌道交通以及奧運(yùn)設(shè)施建設(shè)將加快進(jìn)度。這對(duì)基礎(chǔ)原材料行業(yè)的發(fā)展無(wú)疑是一個(gè)利好,可以預(yù)期,2004年基礎(chǔ)原材料行業(yè)將繼續(xù)保持較快的增長(zhǎng)速度。
鋼鐵:鋼鐵工業(yè)是擴(kuò)大投資規(guī)模的最大受益行業(yè)之一,同時(shí),汽車(chē)、房地產(chǎn)等高耗鋼產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展也將對(duì)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)生巨大拉動(dòng)。預(yù)計(jì)2004年鋼產(chǎn)量將達(dá)到23000萬(wàn)噸,比2003年增產(chǎn)3000萬(wàn)噸,增長(zhǎng)15%左右;鋼材產(chǎn)量將達(dá)到24000萬(wàn)噸,比2003年增產(chǎn)2500萬(wàn)噸,增長(zhǎng)12%左右。
有色金屬:我國(guó)主要有色金屬品種對(duì)國(guó)際市場(chǎng)依存度較高,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)受資源可供量制約,基本保持穩(wěn)定增長(zhǎng),供需余缺通過(guò)國(guó)際貿(mào)易調(diào)劑,2004年這種格局不會(huì)改變。預(yù)計(jì)2004年我國(guó)十種主要有色金屬總產(chǎn)量將達(dá)到1250萬(wàn)噸,比2003年增產(chǎn)150萬(wàn)噸,增長(zhǎng)12%左右。其中,銅190萬(wàn)噸,比2003年增產(chǎn)20萬(wàn)噸,增長(zhǎng)11%左右;鉛165萬(wàn)噸,比2003年增產(chǎn)20萬(wàn)噸,增長(zhǎng)12%左右;鋅240萬(wàn)噸,比2003年增產(chǎn)20萬(wàn)噸,增長(zhǎng)9%左右;氧化鋁670萬(wàn)噸,比2003年增產(chǎn)79萬(wàn)噸,增長(zhǎng)12%左右。
水泥:房地產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是水泥的兩大需求領(lǐng)域,這兩個(gè)領(lǐng)域的快速發(fā)展將拉動(dòng)水泥生產(chǎn)的較快增長(zhǎng),但隨著能源需求量過(guò)快增長(zhǎng),煤炭供應(yīng)出現(xiàn)緊張局面,將對(duì)水泥生產(chǎn)產(chǎn)生制約。預(yù)計(jì)2004年我國(guó)水泥產(chǎn)量將達(dá)到8.5億噸,比2003年增產(chǎn)9000萬(wàn)噸,增長(zhǎng)12%左右。應(yīng)該特別注意的是,2003年水泥行業(yè)已出現(xiàn)投資過(guò)熱苗頭,采用落后工藝的小水泥廠又有抬頭跡象,這些廠家產(chǎn)品有可能對(duì)水泥市場(chǎng)產(chǎn)生沖擊,同時(shí),會(huì)造成能源浪費(fèi)和環(huán)境污染,應(yīng)引起高度關(guān)注。
平板玻璃:伴隨房地產(chǎn)和裝飾裝修業(yè)的發(fā)展,平板玻璃生產(chǎn)將有較快增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)2004年平板玻璃產(chǎn)量將達(dá)到2.7億重量箱,比2003年增產(chǎn)0.25億重量箱,增長(zhǎng)10%以上。同時(shí),隨著汽車(chē)工業(yè)和高檔建筑的發(fā)展,優(yōu)質(zhì)浮法玻璃生產(chǎn)速度將有所加快。
2、能源類(lèi)行業(yè)將保持適度增長(zhǎng)
能源行業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力之源,與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)高度相關(guān),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)拉動(dòng)能源生產(chǎn)的增長(zhǎng),同時(shí),能源生產(chǎn)也會(huì)促進(jìn)或制約經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。從長(zhǎng)期看,能源行業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將基本保持同步增長(zhǎng)。2003年經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)帶動(dòng)了能源生產(chǎn)和投資的快速增長(zhǎng),這為2004年能源工業(yè)的進(jìn)一步增長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的條件。
原油:原油生產(chǎn)在我國(guó)屬于短缺資源,長(zhǎng)期以來(lái)生產(chǎn)受到資源可供量的制約,在不斷加大投入的情況下,也只能保持緩慢的增長(zhǎng),供需存在巨大缺口,每年需要大量進(jìn)口才能滿足經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的需要。2004年這種情況難以改變,預(yù)計(jì)當(dāng)年原油生產(chǎn)量在1.75億噸左右,比2003年增長(zhǎng)1.5%左右;汽油產(chǎn)量5000萬(wàn)噸,比2003年增產(chǎn)400萬(wàn)噸,增長(zhǎng)9%左右;柴油產(chǎn)量9000萬(wàn)噸,比2003年增產(chǎn)700萬(wàn)噸,增長(zhǎng)8%左右。2004年國(guó)內(nèi)原油及成品油生產(chǎn)仍無(wú)法滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,石油缺口約為7000多萬(wàn)噸,成品油缺口約為2700萬(wàn)噸,需要進(jìn)口加以補(bǔ)充。
煤炭:由于火電、鋼鐵、建材等高耗能行業(yè)在投資拉動(dòng)下快速增長(zhǎng),為煤炭生產(chǎn)的增長(zhǎng)提供了良好的需求環(huán)境,預(yù)計(jì)2004年國(guó)內(nèi)煤炭需求將達(dá)到14.5億噸,比2001年增產(chǎn)2億噸,增長(zhǎng)15%左右。需求的增長(zhǎng)過(guò)快帶動(dòng)整個(gè)煤炭市場(chǎng)價(jià)格上漲,將接近或達(dá)到歷史最好水平,煤炭行業(yè)效益將繼續(xù)增長(zhǎng)。
電力:2003年以來(lái),電力生產(chǎn)快速增長(zhǎng),但仍然不能滿足需求的增長(zhǎng),部分地區(qū)出現(xiàn)用電高峰時(shí)間拉閘限電的現(xiàn)象。預(yù)計(jì)2004年電力生產(chǎn)將繼續(xù)高速增長(zhǎng),發(fā)電量將達(dá)到19800億千瓦時(shí),增長(zhǎng)速度繼續(xù)快于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度,達(dá)到10%左右,電力供應(yīng)緊張的局面將有所緩解。2004年火電仍然是電力生產(chǎn)主力,將占全部電力供應(yīng)量的82%以上;水電比重將有所下降,占15%左右;核電比重將有所上升,但數(shù)量較少,僅占2%左右。
3、機(jī)電行業(yè)內(nèi)部不同門(mén)類(lèi)差異將進(jìn)一步加大
機(jī)電行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的裝備行業(yè),處于整體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條的中間環(huán)節(jié),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。與其他行業(yè)相比,機(jī)電行業(yè)門(mén)類(lèi)繁雜,不同門(mén)類(lèi)涉及領(lǐng)域不同、發(fā)展階段、所處環(huán)境不同、影響因素不同,因此,發(fā)展差異很大;尤其是當(dāng)前我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)趨勢(shì)明顯,導(dǎo)致機(jī)電行業(yè)內(nèi)部各個(gè)不同門(mén)類(lèi)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境變化較大,這將導(dǎo)致不同門(mén)類(lèi)之間差異進(jìn)一步擴(kuò)大。
通訊產(chǎn)品制造業(yè):信息經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,為通訊產(chǎn)品制造業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)遇和巨大的發(fā)展空間,使其成為目前發(fā)展速度最快的行業(yè)之一。2003年通訊設(shè)備及計(jì)算機(jī)制造業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)速度將達(dá)到35%,可以預(yù)計(jì)這種高速增長(zhǎng)勢(shì)頭還將延續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期。預(yù)計(jì)2004年我國(guó)通訊產(chǎn)品及計(jì)算機(jī)制造業(yè)銷(xiāo)售收入將完成17000億元,增速達(dá)30%以上;將完成利潤(rùn)總額650億元以上,增長(zhǎng)40%左右。主要通訊產(chǎn)品產(chǎn)量也將快速增長(zhǎng),程控交換機(jī)將完成6200萬(wàn)線,增長(zhǎng)10%以上;手機(jī)產(chǎn)量將達(dá)到2億臺(tái),增速在30%以上;微型計(jì)算機(jī)產(chǎn)量將達(dá)到4000萬(wàn)臺(tái),增速在50%以上。
設(shè)備制造業(yè):設(shè)備制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的裝備行業(yè),固定資產(chǎn)投資規(guī)模和投資結(jié)構(gòu)對(duì)其影響巨大。2003年以來(lái),我國(guó)固定資產(chǎn)投資在投資規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)的同時(shí),投資結(jié)構(gòu)也有明顯變化,1月~8月份,更改投資增長(zhǎng)速度超過(guò)基建投資,達(dá)到39.4%,同比提高23個(gè)百分點(diǎn),占全部投資的19.5%。企業(yè)大規(guī)模更新改造對(duì)通用設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)生巨大拉動(dòng),1月~8月通用設(shè)備制造業(yè)完成銷(xiāo)售收入3224.5億元,同比增長(zhǎng)32%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)166.4億元,增長(zhǎng)58.3%;專(zhuān)用設(shè)備制造業(yè)完成銷(xiāo)售收入2274.8億元,增長(zhǎng)31.6%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)102.9億元,增長(zhǎng)89.9%。2004年企業(yè)更新改造規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大,設(shè)備制造行業(yè)銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)將保持與2003年相當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng)水平,主要產(chǎn)品產(chǎn)量都將有兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)。其中,機(jī)床產(chǎn)量將達(dá)到40萬(wàn)臺(tái),增長(zhǎng)30%以上,代表機(jī)床發(fā)展方向的數(shù)控機(jī)床和大型機(jī)床增長(zhǎng)速度將達(dá)到40%以上;冶煉設(shè)備產(chǎn)量將完成20萬(wàn)噸以上,增長(zhǎng)35%左右;化工設(shè)備產(chǎn)量將達(dá)到30萬(wàn)噸以上,增長(zhǎng)30%左右。
汽車(chē)行業(yè):與其他機(jī)械產(chǎn)品不同,汽車(chē)既是重要生產(chǎn)資料,也是重要消費(fèi)品,因此,影響因素比較復(fù)雜。2004年汽車(chē)工業(yè)將面臨良好的發(fā)展環(huán)境,作為生產(chǎn)資料,投資的快速增長(zhǎng)將拉動(dòng)載貨汽車(chē)的發(fā)展,高速公路通車(chē)?yán)锍痰脑黾訉⒗瓌?dòng)載客汽車(chē)的增長(zhǎng);作為主要消費(fèi)品,目前,我國(guó)城鎮(zhèn)已經(jīng)進(jìn)入私人轎車(chē)普及的前夜,私車(chē)需求呈現(xiàn)出加快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)2004年,我國(guó)汽車(chē)總產(chǎn)量將超過(guò)500萬(wàn)輛,達(dá)到520萬(wàn)輛,比2003年增加100萬(wàn)輛,增速達(dá)到25%左右;其中,載貨汽車(chē)產(chǎn)量將達(dá)到120萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)5%左右;公路客車(chē)產(chǎn)量也將達(dá)到120萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)20%以上;轎車(chē)產(chǎn)量將達(dá)到260萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)45%以上。
4、一般消費(fèi)類(lèi)生產(chǎn)行業(yè)將保持適度增長(zhǎng)
消費(fèi)類(lèi)生產(chǎn)行業(yè)與人們的生活息息相關(guān),這一行業(yè)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿椭萍s都來(lái)自人們的消費(fèi)能力和消費(fèi)觀念的變化。近年來(lái),我國(guó)城鎮(zhèn)居民的日常消費(fèi)和耐用消費(fèi)品消費(fèi)已基本得到滿足,消費(fèi)熱點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向汽車(chē)、住房、教育、旅游等方面;農(nóng)村居民受收入和使用環(huán)境制約,消費(fèi)需求增長(zhǎng)比較平緩。因此,一般消費(fèi)類(lèi)生產(chǎn)行業(yè)不會(huì)有過(guò)高的增長(zhǎng),基本將延續(xù)目前的穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
家電行業(yè):在經(jīng)歷了幾年的低速增長(zhǎng)之后,近年來(lái)家電行業(yè)出現(xiàn)了復(fù)蘇跡象,生產(chǎn)速度開(kāi)始回升。2004年,家電行業(yè)的主要產(chǎn)品產(chǎn)量將繼續(xù)保持兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)。其中,彩電產(chǎn)量將達(dá)到7200萬(wàn)臺(tái),比2003年增加1000萬(wàn)臺(tái)左右,等離子彩電、數(shù)字化彩電等高附加值產(chǎn)品的比重將大幅度提高;洗衣機(jī)產(chǎn)量將達(dá)到2000萬(wàn)臺(tái),比2003年增加500萬(wàn)臺(tái)左右;空調(diào)器產(chǎn)量將達(dá)到6500萬(wàn)臺(tái),比2003年增加1500萬(wàn)臺(tái);電冰箱產(chǎn)量將達(dá)到2600萬(wàn)臺(tái),比2003年增加600萬(wàn)臺(tái)。
醫(yī)藥行業(yè):目前,我國(guó)居民生活水平穩(wěn)步提高,人口老齡化進(jìn)程也在加快,這就決定了對(duì)醫(yī)藥的需求不斷增長(zhǎng),2003年上半年的非典疫情提高了人們的醫(yī)療保健意識(shí),在客觀上刺激了醫(yī)藥需求。2004年我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)將繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,預(yù)計(jì)全年銷(xiāo)售收入將超過(guò)3000億元,比2003年增長(zhǎng)20%以上;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)將達(dá)到320億元,比2003年增長(zhǎng)30%以上。在醫(yī)藥行業(yè)中,中藥越來(lái)越受到人們的青睞,它的增長(zhǎng)速度將超過(guò)其他醫(yī)藥工業(yè),預(yù)計(jì)2004年中藥銷(xiāo)售收入將增長(zhǎng)30%左右;生物制藥工業(yè)在技術(shù)進(jìn)步的拉動(dòng)下,也將已較快速度增長(zhǎng),增長(zhǎng)將在30%以上;化學(xué)藥品仍然是醫(yī)藥行業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品,將保持適度增長(zhǎng),增速將在15%左右。
1.1企業(yè)的媒體化思維
營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)傳播,傳播離不開(kāi)媒體。以前,企業(yè)傳遞信息一般是通過(guò)外部渠道,如雜志、電視、收音機(jī)等?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)有很多自有的渠道來(lái)傳播信息,如論壇、微博、QQ空間、微信公眾賬號(hào)等。這些可以稱(chēng)作自媒體,企業(yè)可以用自己的渠道來(lái)發(fā)表自己的意見(jiàn),跟傳統(tǒng)的媒體形態(tài)緊密結(jié)合,企業(yè)表達(dá)自己意見(jiàn)最重要的價(jià)值在于傳播品牌理念,而最終目的是賣(mài)產(chǎn)品。
1.2企業(yè)的消費(fèi)者思維
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品是不是消費(fèi)者喜歡的,這個(gè)十分重要。在目前物資非常豐富的時(shí)代,產(chǎn)品本身已經(jīng)不重要,打造產(chǎn)品已經(jīng)變得越來(lái)越容易,而擁有客戶才是最重要的。如今,因?yàn)橛辛艘苿?dòng)端,客戶的各種行為更容易被記錄,這樣有了更多的數(shù)據(jù)對(duì)這種關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的分析。用戶使用產(chǎn)品感覺(jué)好,企業(yè)才能真正得到這個(gè)客戶。如果用戶感覺(jué)不好,將會(huì)失去這個(gè)客戶,因此,企業(yè)必須站在消費(fèi)者立場(chǎng)去開(kāi)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣。
1.3企業(yè)的服務(wù)思維
服務(wù)就是一種增加產(chǎn)品本身價(jià)值的體驗(yàn),通過(guò)體驗(yàn)提升產(chǎn)品價(jià)值。這種服務(wù)的形成,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)變得更加多樣化。移動(dòng)終端讓企業(yè)了解到客戶不同的喜好,然后,設(shè)計(jì)出更吸引客戶的場(chǎng)景,即用戶個(gè)體喜好與移動(dòng)中的場(chǎng)景等于滿足用戶需求的個(gè)性化服務(wù)。
2應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)變革的幾點(diǎn)措施
2.1提升傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化水平
對(duì)于傳統(tǒng)的金融、批發(fā)零售、媒體、租賃/服務(wù)、制造等行業(yè),應(yīng)著力于推動(dòng)三個(gè)方面的互聯(lián)網(wǎng)化。一是,營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)化(線上、線下融合)。線上、線下融合是解決實(shí)體產(chǎn)品和線上產(chǎn)品融合的問(wèn)題,一方面,要加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息技術(shù)的深度融合;另一方面,要及時(shí)改善產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)分布,提供便捷的服務(wù),并提高服務(wù)的質(zhì)量。二是,產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化(產(chǎn)品數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)交付)。產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化,是基于跟互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)者充分、適度的交流,因此,要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的交流,及時(shí)吸收消費(fèi)者的參與,同時(shí),借助互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售便捷性。三是,服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化(在線交互、客戶服務(wù))。要想搞好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),線下要重質(zhì)量,線上要重速度。線下和線上目前還是不可孤立的,否則,企業(yè)發(fā)展不會(huì)太大,利用線下的活動(dòng)和服務(wù)可以贏得良好的口碑,打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),然后,線上注意實(shí)效,注意同步配合,可以取得更好的效果。四是,運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化(信息、資金、物流的互聯(lián)網(wǎng)承載和支持)。整合線上線下渠道,避免沖突,合理優(yōu)化信息、資金、物流各環(huán)節(jié)的配合,發(fā)揮出線上、線下各渠道的優(yōu)勢(shì)并進(jìn)行互補(bǔ),以達(dá)到最優(yōu)化的整合。
2.2借助互聯(lián)網(wǎng)多途徑優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率
一是,替換(對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)流程中某些環(huán)節(jié)的直接取代)。一方面,在產(chǎn)品介紹方面,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的各種信息充分展示,如運(yùn)用聲像工具、圖片、文字介紹等,從而讓產(chǎn)品介紹更加完整、全面、系統(tǒng)。另一方面,在產(chǎn)品交易方面,實(shí)現(xiàn)在線支付,降低產(chǎn)品交易成本,同時(shí),在物流配送方面,可以利用與物流公司的配合,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流一體化,提高營(yíng)銷(xiāo)的響應(yīng)速度。二是,優(yōu)化(再造商業(yè)流程本身,簡(jiǎn)化、優(yōu)化、重構(gòu))。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)較多,尤其是涉及大宗商品買(mǎi)賣(mài)方面,需要走很多流程,而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,流程可以大大壓縮,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),可以建立面向生產(chǎn)和消費(fèi)的交流平臺(tái),不論身處何處,都能掌握企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解需求,及時(shí)和客戶溝通,避免了實(shí)體銷(xiāo)售在及時(shí)性上的一些不足,同時(shí),也簡(jiǎn)化了一些手續(xù),使得整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程變得順暢。三是,創(chuàng)新(創(chuàng)造新的商業(yè)流程)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo),商業(yè)流程受到限制,尤其體現(xiàn)在渠道推廣上,而借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),可以創(chuàng)造一些新的商業(yè)模式,擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)的影響面,提高營(yíng)銷(xiāo)的效率。
2.3抓好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)策略
一、醫(yī)藥電子商務(wù)的定義
醫(yī)藥電子商務(wù),指的是采用數(shù)字化的電子方式進(jìn)行和醫(yī)藥相關(guān)的商業(yè)數(shù)據(jù)交換等一系列的活動(dòng),主要指使用Web提供的通訊方式在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行線上交易,包括通過(guò)Internet提供信息咨詢(xún)服務(wù)和醫(yī)藥產(chǎn)品的售賣(mài)等,為消費(fèi)者提供安全可靠、開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái)。目前,我國(guó)的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站已廣泛涉及到醫(yī)療器械、制藥工藝、分析儀器和藥品等方面的交易。
二、我國(guó)電子商務(wù)醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀和問(wèn)題
我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)在近年獲得了飛速發(fā)展,但仍然存在下面一些問(wèn)題:①醫(yī)藥電商的法律規(guī)范問(wèn)題存在某些缺陷。②醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的信息化水平比較低且參差不齊:真正意義上的醫(yī)藥電子商務(wù)指的是集物流、資金流和信息流為一體的醫(yī)藥流通模式,這要求參與的企業(yè)具有較高的信息化水平,這樣才能保證不同的醫(yī)藥個(gè)體之間能夠建立直接有效的溝通。由于我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的信息建設(shè)周期還不長(zhǎng),目前很多醫(yī)藥企業(yè)只實(shí)現(xiàn)了部分的信息化,企業(yè)內(nèi)部和外部之間難以實(shí)現(xiàn)信息化的統(tǒng)一管理。盡管一些大型醫(yī)藥企業(yè),如同仁堂、海虹藥業(yè)等已實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資源管理(ERP),但國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的信息化水平還非常低,企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建并不完備,同時(shí)掌握藥品和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才還非常缺乏。③我國(guó)尚未形成全國(guó)統(tǒng)一的現(xiàn)代物流體系,第三方醫(yī)藥物流不成熟。由于我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的集中度非常低,物流配送基本都是采用的分散配送方式,影響了我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的全面統(tǒng)一開(kāi)展。同時(shí),第三方醫(yī)藥物流應(yīng)該是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的物流體系,它是醫(yī)藥領(lǐng)域中供需方以外的企業(yè)來(lái)提供的一種物流服務(wù)。只有第三方物流發(fā)展初具規(guī)?;到y(tǒng)化,醫(yī)藥流通企業(yè)才能專(zhuān)注于自己的主業(yè),并通過(guò)信息化全面實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算和業(yè)務(wù)溝通,使流通領(lǐng)域的運(yùn)作更加方便高效。④尚未形成電子支付的思維習(xí)慣:我國(guó)電子支付方式占總支付方式較少的比例,降低了醫(yī)藥電子商務(wù)的效率。目前我國(guó)醫(yī)藥生產(chǎn)設(shè)備大部分交易為非電子支付型,即線上營(yíng)銷(xiāo),線下支付;小部分為電子支付型,即線上營(yíng)銷(xiāo),線上支付。電子支付型是醫(yī)藥電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展方向,但這種交易方式中還存在一些有待解決的問(wèn)題,如電子簽名的合法性和有效性、安全認(rèn)證系統(tǒng)的建立等。因此,目前我國(guó)大多數(shù)醫(yī)藥電子商務(wù)為非支付型電子商務(wù),涉及的業(yè)務(wù)和交易無(wú)關(guān),如醫(yī)藥信息的和查詢(xún)、商務(wù)在線談判、合同文本的形成和傳送等。網(wǎng)上銀行的發(fā)展和第三方支付方式的完備將會(huì)有效地解決醫(yī)藥電子商務(wù)中的在線支付問(wèn)題。
三、電子商務(wù)醫(yī)藥市場(chǎng)模式分類(lèi)
電子商務(wù)醫(yī)藥市場(chǎng)可以分成四種模式:企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(BusinesstoConusmer):企業(yè)對(duì)消費(fèi)者主要指的是線上藥店和消費(fèi)者之間的交易。網(wǎng)上零售隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)迅速發(fā)展,例如,保健品廠在網(wǎng)上將產(chǎn)品直接賣(mài)給消費(fèi)者。企業(yè)對(duì)企業(yè)(BusinesstoBusiness):企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)指的是企業(yè)和企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品、信息和服務(wù)的溝通交換。企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)(BusinesstoGovenrment):企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)包括企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間所有的事務(wù)交易。比如,制藥廠向政府管理部門(mén)申報(bào)批文。同時(shí),政府管理部門(mén)也可以通過(guò)信息化的方式處理企業(yè)的申報(bào)業(yè)務(wù)等。消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)(ConusmertoGovernment):消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)的形式目前已經(jīng)出現(xiàn)。比如,消費(fèi)者向政府管理部門(mén)投訴藥品質(zhì)量問(wèn)題;政府管理部門(mén)為提高工作效率和質(zhì)量,效仿商業(yè)服務(wù)模式,通過(guò)網(wǎng)上來(lái)進(jìn)行投訴的處理。目前,醫(yī)藥電子商務(wù)主要采取其中兩種模式:一是BtoB模式,它是醫(yī)藥電子商務(wù)的主要方式,占整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)交易額的85%;二是BtoC模式,這種模式業(yè)務(wù)相對(duì)BtoB比較少,只占整個(gè)交易額的15%左右。
四、電子商務(wù)醫(yī)藥市場(chǎng)模式的發(fā)展
電子商務(wù)醫(yī)藥市場(chǎng)從萌芽至今已發(fā)展20多年,最早在1996年,醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)售賣(mài)的藥品進(jìn)行廣告宣傳,之后醫(yī)藥信息網(wǎng)開(kāi)始出現(xiàn),BtoB和BtoC的服務(wù)模式開(kāi)始形成,主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的收集、產(chǎn)品廣告的以及藥品服用的指導(dǎo)等基本服務(wù),屬于醫(yī)藥電子商務(wù)的初級(jí)階段。1998年隨著信息管理水平的提高,醫(yī)藥信息服務(wù)上升為業(yè)務(wù)管理的高度,醫(yī)藥電子商務(wù)得到了更深層次的發(fā)展。很多醫(yī)藥信息網(wǎng)已不滿足于收集與信息,而是利用軟件進(jìn)行相關(guān)的信息檢索和分類(lèi)、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)、企業(yè)戰(zhàn)略制定等一系列信息服務(wù),幫助醫(yī)藥企業(yè)優(yōu)化企業(yè)流程、規(guī)范企業(yè)管理、提高管理能力,例如SAP、IBM、用友等企業(yè)。1999年,醫(yī)藥電子商務(wù)進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展階段:政府對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)用。政府創(chuàng)建了采購(gòu)招標(biāo)網(wǎng),并創(chuàng)立了政府對(duì)企業(yè)的GtoB商品交易模式。該模式由政府創(chuàng)建網(wǎng)上交易平臺(tái),提供給給醫(yī)療機(jī)構(gòu)和企業(yè),讓其實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,從而起到降本成本的作用并利于政府監(jiān)管。該模式出現(xiàn)后受到各界關(guān)注,并在原基礎(chǔ)上不斷的創(chuàng)新,推出了“掛網(wǎng)限價(jià)”和“陽(yáng)光采購(gòu)”等有效模式。非政府機(jī)構(gòu)在此基礎(chǔ)上也開(kāi)始招標(biāo)業(yè)務(wù),它們作為第三方,建立招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái),吸引醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行在線交易。由于第三方的大量介入,為加強(qiáng)管理,國(guó)家在2004年出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易審批暫行規(guī)定》,對(duì)申請(qǐng)建立網(wǎng)上平臺(tái)的第三方企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格審核。截止到2007年7月,僅有五家第三方醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)獲得國(guó)家批準(zhǔn),例如海虹醫(yī)藥電子交易中心有限公司、北京先鋒環(huán)宇電子商務(wù)有限公司、合肥徽之堂醫(yī)藥信息有限公司等。2005年以后,隨著我國(guó)藥品電子商務(wù)的政策逐步放開(kāi),企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向消費(fèi)者出售OTC藥的“網(wǎng)絡(luò)藥店”開(kāi)始大量出現(xiàn)。我國(guó)網(wǎng)上藥店從2005年第一家正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)的京衛(wèi)大藥房開(kāi)始,到2011年9月,全國(guó)獲得資格證書(shū)的藥房已有86家,其中直接網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的有47家。隨著網(wǎng)絡(luò)藥店的數(shù)量越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,為了獲取更大的點(diǎn)擊率和效益,很多網(wǎng)絡(luò)藥店已經(jīng)不僅僅單純的售賣(mài)藥品,并開(kāi)始提供免費(fèi)藥品信息、專(zhuān)家在線咨詢(xún)等業(yè)務(wù),以增加消費(fèi)者的滿意度。我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展20余年,其中GtoB、BtoB以及BtoC的模式發(fā)展的較為成熟,分別形成了基于GtoB的網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)模式、基于BtoB的第三方電子商務(wù)平臺(tái)模式和基于BtoC的網(wǎng)上藥店,并且整體的功能性也從原先的單一性向綜合化發(fā)展。
五、電子商務(wù)醫(yī)藥市場(chǎng)新模式的發(fā)展對(duì)策
傳統(tǒng)醫(yī)藥流通領(lǐng)域的交易成本較高且信息不對(duì)稱(chēng),電子商務(wù)使得藥品信息得到有效的和傳遞,減少庫(kù)存,進(jìn)一步降低成本,加快了企業(yè)資金周轉(zhuǎn),促進(jìn)了醫(yī)藥健康發(fā)展。
1.傳統(tǒng)流通中的利益集團(tuán)的重新定位。傳統(tǒng)醫(yī)藥流通領(lǐng)域中有4個(gè)利益集團(tuán):生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥公司、醫(yī)院藥房和最終消費(fèi)者。要想發(fā)展我國(guó)的醫(yī)藥電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥領(lǐng)域的信息現(xiàn)代化,就要對(duì)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)醫(yī)藥領(lǐng)域的利益集團(tuán)重新定位和分配。24小時(shí)商業(yè)運(yùn)作的電子商務(wù)交易模式大大增加了商業(yè)機(jī)會(huì),減輕企業(yè)對(duì)實(shí)物設(shè)施的依賴(lài),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥信息流的通暢。這些發(fā)展趨勢(shì)必然對(duì)醫(yī)藥利益集團(tuán)產(chǎn)生影響。對(duì)此,醫(yī)藥公司已經(jīng)感受到變革帶來(lái)的壓力,其究竟是充當(dāng)商和經(jīng)銷(xiāo)商身份,或是充當(dāng)物流企業(yè),還需要一段時(shí)間的市場(chǎng)選擇。
2.整合資源,實(shí)現(xiàn)信息的雙向傳遞。傳統(tǒng)的醫(yī)藥模式是BtoBtoBtoC(生產(chǎn)to企業(yè)to醫(yī)院/藥店to消費(fèi)者),醫(yī)藥電子商務(wù)模式則直接是BtoB或BtoC,減少了眾多的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)和成本。醫(yī)藥企業(yè)都在盡力提高信息化水平,引入ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)和HIS(醫(yī)療信息管理系統(tǒng)),而企業(yè)和企業(yè)之間需要較長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)一致的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)。為了整合醫(yī)藥資源,增加企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,醫(yī)藥供應(yīng)鏈上的利益集團(tuán)一定要利用國(guó)內(nèi)已成型的電子商務(wù)服務(wù)和軟件(如海虹企業(yè)自助開(kāi)發(fā)的網(wǎng)上交易服務(wù)平臺(tái))對(duì)自身的管理和銷(xiāo)售進(jìn)行重新定位和布局,使有限的企業(yè)資源得到充分的利用,增加企業(yè)的信息化水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.電子商務(wù)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展方向。目前,我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的收益模式主要表現(xiàn)為網(wǎng)站會(huì)員費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)站廣告費(fèi)等模式。對(duì)于即將涉足電子商務(wù)領(lǐng)域的醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),要制定合理的長(zhǎng)期規(guī)劃和近期目標(biāo),找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn),分清企業(yè)的主次緩急,制定出適合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的戰(zhàn)略,在藥品流通過(guò)程中的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、咨詢(xún)等方面,企業(yè)必定能找到適合自己的發(fā)展支撐點(diǎn)。關(guān)于信息流、物流之間的關(guān)系,無(wú)論是信息流推動(dòng)物流還是物流帶動(dòng)信息流,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商必須注意以下幾點(diǎn):減少藥品的流通環(huán)節(jié),增加信息傳播方式,做好信息中介服務(wù),即時(shí)滿足客戶需求。做到了以上幾點(diǎn),必將贏得政府的大力支持和客戶的關(guān)注和信賴(lài)。
六、結(jié)語(yǔ)
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的有關(guān)資料, 2004年上半年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入3424元,比上年同期實(shí)際增長(zhǎng)5.5%,同比增幅降低0.9個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入1063元,實(shí)際增長(zhǎng)4.2%,同比提高2.1個(gè)百分點(diǎn)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)資料還同時(shí)指出,上半年全國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭人均醫(yī)療保健消費(fèi)169.2元,占全部消費(fèi)性支出的6.65%,而農(nóng)民人均醫(yī)療保健消費(fèi)45.3元,占全部生活消費(fèi)現(xiàn)金支出的6.82%。剔除其中的一些不可比因素,仍然可以看出,醫(yī)療消費(fèi)在城鄉(xiāng)人均消費(fèi)構(gòu)成中的比重差距并不大,但農(nóng)民的醫(yī)療成本卻高于城市,農(nóng)村居民人數(shù)基本是城鎮(zhèn)居民人數(shù)的兩倍以上,如按實(shí)際數(shù)字計(jì)算雙方醫(yī)藥銷(xiāo)售金額應(yīng)當(dāng)大致相近。今年上半年,由于多種因素,全國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)銷(xiāo)售額723億元,而其中農(nóng)村銷(xiāo)售額35.5億元,僅占全國(guó)銷(xiāo)售額的4.9%。城鄉(xiāng)醫(yī)藥市場(chǎng)消費(fèi)差距之大,確實(shí)發(fā)人深思。
現(xiàn) 狀
農(nóng)村市場(chǎng)藥品供銷(xiāo)渠道混亂
目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鄉(xiāng)村集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊、村落分散、網(wǎng)點(diǎn)稀少,客觀上造成了農(nóng)民買(mǎi)藥的困難。需求的客觀存在,供貨相對(duì)的脫節(jié),也造成了農(nóng)村無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面就供應(yīng)商而言,無(wú)證藥販活動(dòng)猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動(dòng),在采購(gòu)藥品時(shí),只問(wèn)價(jià)格、不看質(zhì)量,致使一些販賣(mài)偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過(guò)期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散地。另一方面就終端零售商而言,保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營(yíng)保健品、食品為名,暗地里經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購(gòu)銷(xiāo)無(wú)記錄,藥品來(lái)源和去向均無(wú)法查核,供應(yīng)、銷(xiāo)售的渠道十分混亂。
農(nóng)村市場(chǎng)藥品質(zhì)量低劣
近幾年,藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng),市場(chǎng)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)明顯好轉(zhuǎn)。一些無(wú)證藥販在城市無(wú)法經(jīng)營(yíng),只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),憑借多年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),憑借各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng),將過(guò)期失效、假冒偽劣藥品、未通過(guò)GMP認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械,如一次性輸液器等,銷(xiāo)往農(nóng)村地區(qū),造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌,不合格藥品隨處可見(jiàn),嚴(yán)重威脅著農(nóng)村父老的身體健康。據(jù)有些地區(qū)對(duì)農(nóng)村基層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢,藥品不合格率竟高達(dá)70%,而那些無(wú)證經(jīng)營(yíng)的零售店、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來(lái),主要問(wèn)題就是藥品過(guò)期失效、霉變蟲(chóng)蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。
農(nóng)村市場(chǎng)藥品價(jià)格混亂
農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)由于價(jià)格信息閉塞,價(jià)格方面又無(wú)實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制,市場(chǎng)價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格就高不就低、看漲不看降;加上進(jìn)貨渠道的不同,往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費(fèi)者往往因此而無(wú)所適從;特別是一些抗生素類(lèi)藥,價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別。
農(nóng)村市場(chǎng)藥品管理松弛
由于農(nóng)村市場(chǎng)面積寬廣、村落分散、經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜,以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及到縣級(jí)區(qū)域,造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)基本處于無(wú)管理機(jī)制狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū),藥品監(jiān)管幾乎成為空白。縣級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地、市尚未建立,剛建立的地、市、縣級(jí)執(zhí)法力量也十分薄弱,人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費(fèi)缺、交通工具無(wú)等問(wèn)題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管。由于一些客觀因素,大幅度增加監(jiān)管力量,又會(huì)成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān)。
農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心,它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù),造成了農(nóng)民群眾購(gòu)藥的困惑和困難,同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問(wèn)題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少,進(jìn)一步增加了農(nóng)民買(mǎi)藥的困難。
癥 結(jié)
針對(duì)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的實(shí)際狀況,我們分析主要有以下幾種原因造成:
農(nóng)村醫(yī)藥銷(xiāo)售市場(chǎng)藥品供應(yīng)問(wèn)題,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要靠國(guó)營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來(lái)解決。改革開(kāi)放以來(lái),由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成分、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀。舊的渠道不適應(yīng),新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒(méi)有建立起來(lái)。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道出現(xiàn)青黃不接的狀況,農(nóng)村分散在最基層的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無(wú)秩序狀態(tài)。
在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段,競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度,競(jìng)銷(xiāo)過(guò)熱;經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困、人口相對(duì)稀少的地區(qū),特別是廣大農(nóng)村地區(qū),眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對(duì)集中的集鎮(zhèn),醫(yī)藥品種也明顯不足,根本滿足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的人認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村集鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多了,有的已經(jīng)虧本;殊不知原有許多集鎮(zhèn)上有近10家藥店,現(xiàn)在人口增了3倍~5倍,集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展,藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對(duì)頭。何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地,網(wǎng)點(diǎn)空白,給農(nóng)民帶來(lái)了很大的不便。
各種經(jīng)濟(jì)成分自成體系,各類(lèi)經(jīng)濟(jì)成分網(wǎng)絡(luò)中心按照自己所在城市經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣,遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。購(gòu)銷(xiāo)脫節(jié),造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷(xiāo)對(duì)路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤(rùn)藥品的銷(xiāo)售,造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的同質(zhì)化;而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù),特別是傳統(tǒng)的中醫(yī)項(xiàng)目,卻很難得到滿足。
經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、品種齊備的醫(yī)藥公司熱衷于在城市拼殺,無(wú)暇顧及占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的問(wèn)題,造成農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)銷(xiāo)售力量的單一和薄弱。市場(chǎng)藥品種類(lèi)不全,低價(jià)、低利潤(rùn)的商品無(wú)人經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店,售后服務(wù)也基本看不到。
在農(nóng)村許多地區(qū),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展,造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重,影響了業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益,許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購(gòu)工作。出于自身利益的需要,多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場(chǎng)上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些村級(jí)衛(wèi)生員在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,對(duì)上實(shí)行明頂暗抗,偷偷摸摸地在無(wú)證藥販處購(gòu)藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班,業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī),成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于經(jīng)營(yíng)的分散性,村級(jí)衛(wèi)生員采購(gòu)藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
筆者認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來(lái),基本上可分解為兩個(gè)方面:一、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。
農(nóng)村患者
藥品消費(fèi)心理和習(xí)慣分析
農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)者的價(jià)值取向
農(nóng)民及小城鎮(zhèn)居民購(gòu)藥,首要考慮的因素是價(jià)格,其次是療效。在多數(shù)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村或小城鎮(zhèn),消費(fèi)者在購(gòu)藥時(shí)往往先對(duì)比價(jià)格,無(wú)論醫(yī)生或OTC店員如何解釋藥物療效的重要性,他們都會(huì)認(rèn)真地考慮價(jià)位能否承擔(dān)得起,因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)承受能力上他們確實(shí)是弱者。因此,在大多數(shù)農(nóng)村市場(chǎng)中高檔次的藥物很難形成大量的銷(xiāo)售。
患者購(gòu)藥考慮的因素
那些價(jià)廉而療效好的藥品在農(nóng)村及小城鎮(zhèn)就成為農(nóng)民首選的藥品。農(nóng)村患者是哪里的藥便宜就到哪里買(mǎi),為了幾片藥,可以貨比多家,然后選擇一個(gè)最便宜的藥店購(gòu)買(mǎi)。一些小病多不服藥,靠自行痊愈,實(shí)在感到扛不住時(shí),才去購(gòu)買(mǎi)一些廉價(jià)藥物。
農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)者對(duì)療效的認(rèn)識(shí)
農(nóng)村患者認(rèn)為,癥狀減輕或消失,就是好藥。西藥2天~3天必須見(jiàn)效,中藥5天~7天必須使癥狀減輕,否則他們認(rèn)為無(wú)效。他們吃藥1瓶~2瓶必須見(jiàn)效,否則改換品牌,他們大多無(wú)錢(qián)也無(wú)耐心把一種藥吃5盒以上。因此,在農(nóng)村市場(chǎng)很難培養(yǎng)品牌的忠誠(chéng)度。對(duì)于這一問(wèn)題,醫(yī)務(wù)工作者普遍的回答是:我們認(rèn)為療效最重要,但患者購(gòu)藥時(shí)卻是以?xún)r(jià)格作為取舍的,況且只要是真藥,都有療效。對(duì)于價(jià)格的認(rèn)知與感受是這樣的:
慢性病:醫(yī)務(wù)人員及藥店老板一致認(rèn)為,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對(duì)于不可能根治,只能控制癥狀的慢性病:如咳喘病、高血壓、糖尿病等必須長(zhǎng)期用藥的,價(jià)格就成為他們購(gòu)藥時(shí)惟一考慮的因素。他們甚至?xí)?jì)算每周、每月每種同類(lèi)藥品的花費(fèi),然后選一個(gè)最便宜而又效果相對(duì)較好的品種,但有一點(diǎn)被調(diào)查者普遍認(rèn)同,即患者認(rèn)為沒(méi)有療效或者不適合自己的藥品,就是再便宜也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
對(duì)于偶然得上的急性?。阂淮涡再?gòu)藥花錢(qián)多少是其考慮的重大因素之一,一般情況下,如果藥品零售價(jià)超過(guò)10元,購(gòu)買(mǎi)時(shí)他們會(huì)較為謹(jǐn)慎,反復(fù)權(quán)衡再做決定。一些醫(yī)生反映,在開(kāi)處方時(shí)也會(huì)考慮患者的承受能力,即價(jià)格高低。一般一個(gè)處方單超過(guò)50元,農(nóng)民就較難接受。
農(nóng)村患者價(jià)格高低的判斷標(biāo)準(zhǔn)
大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為:農(nóng)村患者判斷藥品價(jià)格高低的標(biāo)準(zhǔn)有兩點(diǎn):
一是以市場(chǎng)上同類(lèi)藥品的平均價(jià)格水平來(lái)作為某個(gè)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的高低判斷依據(jù),而不管你是否是新藥。二是按自己的支付能力,也就是經(jīng)濟(jì)收入狀況來(lái)判斷:除了特效藥如嗎丁啉外,藥品的價(jià)格超過(guò)了他的承受能力,就是店員和醫(yī)生推薦,他也可能認(rèn)為貴而不接受。一些醫(yī)生說(shuō),有時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民也知道某種藥品療效好,但就是因?yàn)橘I(mǎi)不起而作罷。說(shuō)到底,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民還是囊中羞澀,購(gòu)買(mǎi)力是制約其選擇不同品種的最重要的因素之一。
農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)者藥品信息的來(lái)源
重要途徑為媒體,依次是電視(央視、省視、地視)、廣播、店頭POP、墻體廣告;鄉(xiāng)村醫(yī)生、藥店?duì)I業(yè)員介紹;人際傳播。
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方法
營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)的員工配備是:省級(jí)市場(chǎng)主管人員由公司總部招聘,培訓(xùn)后委派到某一省區(qū),而地、市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)人員則采取當(dāng)?shù)卣衅概c總部委派相結(jié)合,而縣級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)大多就地招聘。在開(kāi)發(fā)某一縣級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)時(shí),首先要做的工作就是建設(shè)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。一般遵循以下原則:
1.農(nóng)村市場(chǎng)一般以縣城為營(yíng)銷(xiāo)中心,再分片設(shè)立分支營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。根據(jù)具體縣城的規(guī)模及分支機(jī)構(gòu)的多少,確定縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)中心的負(fù)責(zé)人及相應(yīng)的定員。 2.每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)片區(qū)的分支機(jī)構(gòu)要保證有兩名以上員工。
3.招聘業(yè)務(wù)代表要求是常住當(dāng)?shù)氐模荒芗性谀骋黄瑓^(qū)招聘。
4.根據(jù)企業(yè)宣傳工作的具體要求,招聘若干名專(zhuān)兼職宣傳人員。
5.為保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性,招聘員工時(shí)不能片面追求學(xué)歷,但亦不能太低,一般以高中文化為宜,誠(chéng)實(shí)、吃苦耐勞應(yīng)首選,招聘后要簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同,同時(shí)應(yīng)有相應(yīng)的制約措施。
當(dāng)員工招聘工作完成后,就應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。各個(gè)員工來(lái)自不同的地方,差異較大,再按照企業(yè)的要求對(duì)新聘員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),同時(shí)還應(yīng)在上崗以后,進(jìn)行定期的階段培訓(xùn),確保營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍有文化思想、有組織紀(jì)律、有統(tǒng)一的企業(yè)形象。
詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查
說(shuō)過(guò):“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)?!泵つ炕蛞恢虢獾刂贫ㄊ袌?chǎng)計(jì)劃,難免造成失誤和浪費(fèi)。
1.市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容:①鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村的數(shù)量及相應(yīng)的人口數(shù)量;②主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源;③多發(fā)病、常見(jiàn)?。虎茚t(yī)院、衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的分布情況及數(shù)量;⑤醫(yī)藥公司、藥材公司及批發(fā)部的分布情況及數(shù)量;⑥集市、廟會(huì)的日期及習(xí)俗;⑦主要行政部門(mén)及人員、當(dāng)?shù)馗麈?zhèn)(鄉(xiāng))、村有影響的人士;⑧交通狀況;⑨其他與市場(chǎng)相關(guān)的情況。
2.市場(chǎng)調(diào)查的方法:①采用政府部門(mén)(統(tǒng)計(jì)局)提供的數(shù)據(jù);②執(zhí)行經(jīng)理、業(yè)務(wù)主辦直接實(shí)地調(diào)查。
3.市場(chǎng)調(diào)查的要求:真實(shí)、準(zhǔn)確。
4.市場(chǎng)調(diào)查的分類(lèi):市場(chǎng)啟動(dòng)前的調(diào)查、市場(chǎng)啟動(dòng)后宣傳情況調(diào)查、銷(xiāo)售情況調(diào)查、員工狀況調(diào)查。
工作計(jì)劃安排
1.制定工作計(jì)劃的原則:根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)查的情況制定市場(chǎng)工作計(jì)劃。首先,開(kāi)發(fā)人口多、經(jīng)濟(jì)發(fā)展好的鄉(xiāng)鎮(zhèn),迅速抓出成效,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步推廣;其次,把鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)真正啟動(dòng)后,再向鎮(zhèn)以下的行政村、自然村推進(jìn)。
2.工作計(jì)劃的內(nèi)容:①當(dāng)月計(jì)劃開(kāi)發(fā)哪幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn);②擬開(kāi)發(fā)的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的配備情況;③擬開(kāi)發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取的相應(yīng)宣傳方式及頻率;④銷(xiāo)售渠道及經(jīng)費(fèi)如何開(kāi)支等。要求盡量數(shù)字化,不能量化的也要制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。
組織實(shí)施
農(nóng)村市場(chǎng)切忌城市化操作。其組織原則:任何時(shí)候都要講投入產(chǎn)出比,嚴(yán)格費(fèi)用控制,活動(dòng)前需有周密細(xì)致的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
組織實(shí)施主要有以下三種形式:
固定終端(醫(yī)院、藥店、診所)促銷(xiāo)
醫(yī)院、藥店、診所是產(chǎn)品重要的銷(xiāo)售場(chǎng)所,應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)進(jìn)行定期的高頻次拜訪和促銷(xiāo)。工作的內(nèi)容是宣傳、維護(hù)客情關(guān)系和產(chǎn)品促銷(xiāo)。宣傳包括向醫(yī)生、病人講解與本產(chǎn)品有關(guān)的知識(shí),使醫(yī)生能夠全面認(rèn)識(shí)本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、作用及注意事項(xiàng),能正確用藥;同時(shí),配合醫(yī)院、診所、藥店進(jìn)行櫥窗、專(zhuān)欄、板報(bào)宣傳,普及醫(yī)療保健知識(shí)。維護(hù)客情關(guān)系的方式主要有家人、親戚的生日、節(jié)日祝福,贈(zèng)送小禮品,休息之余的拉家常,邀請(qǐng)參加公司的慶祝聯(lián)誼活動(dòng)、召開(kāi)學(xué)術(shù)講座等。產(chǎn)品促銷(xiāo)則以售前、售中、售后服務(wù)為主,切不可左右醫(yī)生用藥,以免造成醫(yī)生和病人的反感。
活動(dòng)促銷(xiāo)
密切關(guān)注農(nóng)村的廟會(huì)、集會(huì)、大型影劇會(huì)、重大節(jié)日集會(huì),根據(jù)需要也可組織類(lèi)似的大型集會(huì),進(jìn)行活動(dòng)促銷(xiāo)。提前半個(gè)月準(zhǔn)備,明確分工,促銷(xiāo)品、贈(zèng)品、宣傳品、活動(dòng)所需器材、邀請(qǐng)的專(zhuān)家和到場(chǎng)人士最好開(kāi)列清單分發(fā)到人,并事先聯(lián)系好場(chǎng)地,辦好相關(guān)手續(xù)。產(chǎn)品宣傳和活動(dòng)操作細(xì)則要求簡(jiǎn)單明了,最好總結(jié)成易記、易懂、易于傳頌的話語(yǔ)或順口溜。人數(shù)5人~10人為宜,活動(dòng)要有場(chǎng)面、熱鬧。
下鄉(xiāng)促銷(xiāo)
根據(jù)產(chǎn)品適用特點(diǎn),結(jié)合地方易發(fā)多發(fā)病實(shí)際,由兩名工作人員帶隊(duì),邀請(qǐng)1名~2名專(zhuān)家下到自然村開(kāi)展義診和普及醫(yī)療保健知識(shí)的赤腳醫(yī)生下鄉(xiāng)活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)帶有很強(qiáng)的公益性,應(yīng)取得當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)干部的支持與配合,并提前一周作好通知和宣傳,使更多的人參與進(jìn)來(lái);同時(shí)要減化中間環(huán)節(jié),薄利銷(xiāo)售產(chǎn)品,不能欺騙農(nóng)村消費(fèi)者。下鄉(xiāng)的目的明確,以敬老、兒童健康、普及醫(yī)療保健為主題,時(shí)機(jī)選擇在農(nóng)閑、病發(fā)期、婦檢、體檢等時(shí)期。
除此之外,可結(jié)合國(guó)家正推行的初級(jí)保健工程開(kāi)展活動(dòng),也可采取在農(nóng)村設(shè)立小藥箱等舉措。
康恩貝從最初養(yǎng)蜂場(chǎng)起家,在20年間,已成功躋身國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的植物藥企業(yè)之列。
探究企業(yè)
立足植物藥,業(yè)績(jī)穩(wěn)定
康恩貝主業(yè)為現(xiàn)代植物藥、化學(xué)藥制劑、原料藥(包括植物提取物)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售。其中植物藥是公司主要利潤(rùn)貢獻(xiàn)產(chǎn)品。
作為以植物藥為主導(dǎo)、化學(xué)藥為重要支撐的品牌企業(yè),公司也沒(méi)有放棄生物藥領(lǐng)域的有益嘗試。公司通過(guò)注資四川輝陽(yáng)公司和遠(yuǎn)東超級(jí)實(shí)驗(yàn)室公司進(jìn)入生物藥領(lǐng)域。輝陽(yáng)公司主要在研產(chǎn)品為重組高效復(fù)合干擾素,是乙肝治療用藥;遠(yuǎn)東實(shí)驗(yàn)室在研的是重組高效復(fù)合干擾素,用于癌癥治療的新藥。公司還與美國(guó)AFP開(kāi)發(fā)公司合資在杭州成立生物技術(shù)公司,合作開(kāi)發(fā)肝癌治療性疫苗(AFP)項(xiàng)目。目前AFP項(xiàng)目在美國(guó)的一期臨床試驗(yàn)正在開(kāi)展之中。
大部分產(chǎn)品屬于OTC、處方藥或“雙跨”的成熟品種,增長(zhǎng)穩(wěn)定。公司產(chǎn)品總體毛利率水平近年來(lái)穩(wěn)定在60%-70%區(qū)間,波動(dòng)不大,并呈穩(wěn)定上升態(tài)勢(shì)。未來(lái)隨著公司產(chǎn)業(yè)垂直一體化程度的提升,毛利率水平穩(wěn)中有升。
康恩貝這些年來(lái)的外延式擴(kuò)張可以歸納為向產(chǎn)業(yè)鏈條兩端延伸的垂直一體化并購(gòu)和聚焦豐富品種資源,特別是戰(zhàn)略性潛力大品種的橫向收購(gòu)。
主要產(chǎn)品已形成強(qiáng)勢(shì)品牌
公司擁有康恩貝、前列康、天保寧等知名品牌,以及多達(dá)49個(gè)基藥品種,153個(gè)醫(yī)保品種,覆蓋泌尿、心腦血管、消化、抗微生物等領(lǐng)域豐富的產(chǎn)品群。由于植物藥對(duì)于疾病的調(diào)理作用,通過(guò)由治療向預(yù)防的轉(zhuǎn)變擴(kuò)大適應(yīng)癥人群,以及通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)突出重圍是公司針對(duì)成熟品種未來(lái)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略。受益江浙地區(qū)基藥中標(biāo),2013年公司多個(gè)品種有望實(shí)現(xiàn)80%左右的銷(xiāo)售增速,包括天保寧、阿樂(lè)欣、牛黃上清膠囊,三者占銷(xiāo)售收入比重20%。
前列康是康恩貝起家的基石,獨(dú)特的花粉源藥品。產(chǎn)品主要通過(guò)OTC渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,占總體銷(xiāo)售收入比重約70%。另外零售終端市場(chǎng)(OTC市場(chǎng))抗前列腺增生藥物中,化學(xué)藥和中成藥約各占一半,其中化藥占比略高為55.2%,中成藥占比為41.3%,其他類(lèi)占比較少。而中成藥市場(chǎng)代表品為前列康、前列舒樂(lè)和前列安通,三者合計(jì)占了將近一半的中成藥OTC市場(chǎng)。
康恩貝在心腦血管領(lǐng)域擁有天保寧、麝香通心滴丸、天??怠⒖蛇_(dá)寧等知名品牌和產(chǎn)品。其中“天保寧”牌銀杏葉片(膠囊)是中國(guó)銀杏葉制劑的知名品牌。隨著2012年公司完成對(duì)內(nèi)蒙古伊泰藥業(yè)的收購(gòu),公司獲得了全國(guó)獨(dú)家中藥和保密技術(shù)品種――麝香通心滴丸,在主要優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的大品種戰(zhàn)略初見(jiàn)端倪。
打造大品種藥品
收購(gòu)伊泰藥業(yè)為公司引入銷(xiāo)售潛力達(dá)10億級(jí)的大品種麝香通心滴丸。目前過(guò)億的6個(gè)產(chǎn)品未來(lái)亦有望發(fā)展成5-10億級(jí)的品種,產(chǎn)品梯隊(duì)的豐富將帶動(dòng)企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模發(fā)生質(zhì)變。
作為醫(yī)藥實(shí)業(yè)中年銷(xiāo)售額接近30億元的企業(yè),康恩貝雖然有較高的知名度,但由于品種較為分散,康恩貝的價(jià)值在資本市場(chǎng)中有所低估。
目前公司過(guò)億產(chǎn)品有6個(gè),前列康、天保寧、腸炎寧、金奧康、阿樂(lè)欣、珍視明;預(yù)計(jì)2013年還將有牛黃上清膠囊、漢防已甲素等多個(gè)品種銷(xiāo)售額突破億元大關(guān)。
2012年8月公司與內(nèi)蒙古伊泰煤炭公司就伊泰藥業(yè)簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū),收購(gòu)88%股權(quán)。伊泰藥業(yè)共擁有11個(gè)藥品批文,其中10個(gè)中藥品種,1個(gè)化藥復(fù)方制劑。其獨(dú)家擁有的品種麝香通心滴丸擁有很大的市場(chǎng)前景。
麝香通心滴丸2010年和2011年銷(xiāo)售收入分別為2367萬(wàn)元和881萬(wàn)元。完成收購(gòu)后,麝香通心滴丸暫時(shí)由原伊泰藥業(yè)的銷(xiāo)售人員和上海康恩貝銷(xiāo)售人員共同進(jìn)行銷(xiāo)售推廣,未來(lái)將繼續(xù)整合。有券商調(diào)研,預(yù)計(jì)麝香通心滴丸在2016年前后有望達(dá)到5億元的銷(xiāo)售規(guī)模。
基藥團(tuán)隊(duì)調(diào)整
新版基藥目錄頒布后,公司強(qiáng)調(diào)對(duì)基本藥物目錄營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整。康恩貝和下屬子公司共有73個(gè)品種、按不同規(guī)格計(jì),共91個(gè)產(chǎn)品入選基藥目錄,包括公司主導(dǎo)產(chǎn)品前列康牌普樂(lè)安片(膠囊)、天保寧牌銀杏葉片(膠囊)、金奧康牌奧美拉唑膠囊和奧美拉唑鈉注射劑、牛黃上清膠囊、鹽酸坦洛新膠囊等等。
公司入選基藥產(chǎn)品2012年的銷(xiāo)售收入合計(jì)約8.6億元,占當(dāng)年公司營(yíng)業(yè)收入27.34億元的31.5%,占當(dāng)年公司制造業(yè)(工業(yè)性)收入25.15億元的34.2%,其中上述公司5個(gè)主導(dǎo)品種的銷(xiāo)售收入合計(jì)8億元。
未來(lái)公司同時(shí)面臨3個(gè)市場(chǎng):縣級(jí)醫(yī)院市場(chǎng)、三級(jí)市場(chǎng)、非處方藥市場(chǎng)。公司在營(yíng)銷(xiāo)策略上采?。簠f(xié)調(diào)發(fā)展,因地制宜策略。也就是上海、浙江、云南等地利用原有營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,其他省份或自建隊(duì)伍,或?qū)で笊?。券商調(diào)研后認(rèn)為公司未來(lái)將加強(qiáng)基本藥物營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍調(diào)整,子公司康恩貝醫(yī)藥銷(xiāo)售有限公司將調(diào)整成以基藥銷(xiāo)售為主體的銷(xiāo)售模式,主要覆蓋華東區(qū)域和華北、華南沿海省市以及華中區(qū)域。
麝香通心滴丸是公司未來(lái)最大的戰(zhàn)略性品種。麝香通心滴丸有治療和預(yù)防的雙重效果,2012年四季度并購(gòu)到現(xiàn)在已實(shí)現(xiàn)了整改。該品種為獨(dú)家品種,進(jìn)全國(guó)醫(yī)保目錄,全國(guó)都已中標(biāo),在9個(gè)省進(jìn)行正常銷(xiāo)售。該產(chǎn)品是公司的戰(zhàn)略培育重點(diǎn),預(yù)計(jì)2014年麝香通心滴丸能覆蓋2000家三級(jí)醫(yī)院。
券商評(píng)價(jià)
國(guó)聯(lián)證券:業(yè)績(jī)符合預(yù)期,新老產(chǎn)品銷(xiāo)售情況良好。2013年第一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6.71億元,同比增長(zhǎng)1.18%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5429萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)30.67%。業(yè)績(jī)符合我們的預(yù)期。公司新老品種在效率不斷提升的營(yíng)銷(xiāo)渠道運(yùn)營(yíng)下逐步實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。因此,我們認(rèn)為公司的業(yè)績(jī)也將逐步向好。維持對(duì)公司“推薦”的投資評(píng)級(jí)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:銷(xiāo)售費(fèi)用增加過(guò)快;老產(chǎn)品銷(xiāo)售改革不達(dá)預(yù)期。
信達(dá)證券:看好公司的主要邏輯:
(1)公司在心腦血管、泌尿系統(tǒng)用藥領(lǐng)域擁有完整的產(chǎn)品梯隊(duì),新老品種互補(bǔ)、具有突出的品牌優(yōu)勢(shì)和品種優(yōu)勢(shì);同時(shí)呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、抗感染用藥產(chǎn)品各具特色;
(2)隨著生產(chǎn)整合、營(yíng)銷(xiāo)整合的深入,公司具備做出5億大品種的潛力和實(shí)力;
(3)2013年公司醫(yī)藥工業(yè)銷(xiāo)售收入將超過(guò)30億,在此基礎(chǔ)上,公司的凈利率水平、市值均有較大的提升空間;
(4)2012年底大股東現(xiàn)金參與增發(fā)、鎖定期為3年,反映出對(duì)未來(lái)發(fā)展的信心。
風(fēng)險(xiǎn)因素:主要產(chǎn)品招標(biāo)價(jià)格低于預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn);新品種市場(chǎng)推廣低于預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn);新藥研發(fā)的不確定性。
記者:2012年的國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)并不是很樂(lè)觀,中醫(yī)藥行業(yè)在經(jīng)歷了2011年火爆過(guò)后陷入了低迷期。但是康恩貝在2012年的表現(xiàn)依然很搶眼,您怎么看待這個(gè)情況呢?
胡季強(qiáng)(董事長(zhǎng)):我覺(jué)得醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),因?yàn)橹灰祟?lèi)存在就要關(guān)心自己的健康。另外,這些年中央政府、各地方政府對(duì)醫(yī)改和醫(yī)療衛(wèi)生的投入進(jìn)一步加大,所以醫(yī)藥市場(chǎng)在不斷增長(zhǎng),整個(gè)全國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)還是發(fā)展得比較健康的??刀髫愒谶@方面有了一些很好的積累,所以2012年我們的增長(zhǎng)速度要高于全國(guó)約50%左右,所以去年是逆勢(shì)成長(zhǎng)的一年。2012年一方面康恩貝制藥是一個(gè)上市公司,我們抓住了這個(gè)行業(yè)相對(duì)低迷的時(shí)候,通過(guò)向資本市場(chǎng)籌集資金,做一些兼并和重組。另外一方面,康恩貝經(jīng)過(guò)幾年的積累,我們?cè)偻瞥鲆恍┊a(chǎn)品,從而形成了復(fù)合型的增長(zhǎng)。
記者:康恩貝是80年代初逐漸從一個(gè)藥廠的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,這樣一路下來(lái),它的發(fā)展是依靠什么?是企業(yè)的一些積累或者其他什么一些因素?
胡季強(qiáng):1982年我大學(xué)畢業(yè)到這個(gè)企業(yè)的時(shí)候,這個(gè)企業(yè)是純粹的蘭溪城關(guān)鎮(zhèn)的一家街道企業(yè),我是第一個(gè)大學(xué)畢業(yè)分配到這個(gè)企業(yè)的科班出身大學(xué)生。當(dāng)然一個(gè)大背景就是中國(guó)改革開(kāi)放的時(shí)代背景,沒(méi)有改革開(kāi)放就沒(méi)有我們公司的今天,當(dāng)然也沒(méi)有中國(guó)的今天。
第二個(gè)就是我們企業(yè)抓住了改革開(kāi)放的時(shí)機(jī),我們?cè)诳萍歼M(jìn)步、企業(yè)改革、機(jī)制的建立包括進(jìn)入資本市場(chǎng)等等方面抓住了機(jī)會(huì),從而從一個(gè)街道企業(yè)發(fā)展到今天在中國(guó)的中藥領(lǐng)域有一定影響和地位的一家企業(yè)。
還有就是要?jiǎng)?chuàng)新。前列康是我到這家企業(yè)以后組織研發(fā)的,康恩貝就是以這個(gè)起家的。這是中國(guó)第一個(gè)以蜂花粉作為原料的治療前列腺增生的藥物,上市的時(shí)候媒體報(bào)道說(shuō),這是為前列腺增生的非手術(shù)治療開(kāi)辟了一條很好的新路徑。這個(gè)產(chǎn)品由于它的療效比較確切,價(jià)格非常低廉,被列入國(guó)家基本藥物,所以整個(gè)產(chǎn)品一直是作為中藥或者植物藥中藥當(dāng)中治療的首選藥物和第一品牌。
記者:現(xiàn)在很多人多反映藥價(jià)太貴,看不起病,吃不起藥。您怎么認(rèn)為的呢?
胡季強(qiáng):其實(shí),藥價(jià)貴與便宜是相對(duì)概念。首先,這個(gè)產(chǎn)品是不是真正的有效,安全有效的同時(shí)價(jià)格合適這是最合理的,也就是要把病治好。中國(guó)的藥品價(jià)格總體上來(lái)講在世界上算比較便宜的,但是對(duì)于我們的很多生活能力比較低的人來(lái)講,看一次病要花那么多錢(qián)確實(shí)感覺(jué)貴,所以中國(guó)的企業(yè)一直在努力,特別在化學(xué)藥品方面,我們通過(guò)仿制和創(chuàng)新,推出的那些仿制藥比進(jìn)口藥都要便宜得多,同樣的產(chǎn)品價(jià)格甚至只有他們的幾分之一。
我想有兩個(gè)因素導(dǎo)致了大家認(rèn)為藥價(jià)高。第一個(gè),比如你去買(mǎi)衣服,這個(gè)衣服跟十年以前二十年以前比漲了多少倍你不知道,因?yàn)槟阒肋@個(gè)衣服本身是要自己掏錢(qián)的,藥在中國(guó)原來(lái)有公費(fèi)醫(yī)療制度,很多人覺(jué)得藥不應(yīng)該自己掏錢(qián),所以現(xiàn)在自己要掏錢(qián)或者掏一部分錢(qián)就感覺(jué)這個(gè)錢(qián)好像不應(yīng)該花,所以感覺(jué)貴。另外一個(gè)方面確實(shí)跟現(xiàn)在用藥的不合理有關(guān)。我剛才講,要以治好病為基礎(chǔ),而不是以貴為基礎(chǔ)。有一個(gè)廣告說(shuō)得好“不選貴的只選對(duì)的”,但是消費(fèi)者現(xiàn)在自己并沒(méi)有選擇權(quán),這個(gè)選擇權(quán)很大程度上是在醫(yī)生手上,這里的信息不對(duì)稱(chēng)也是造成消費(fèi)者感覺(jué)價(jià)格比較高的原因之一。
記者:據(jù)了解,電子商務(wù)是不是也會(huì)成為康恩貝未來(lái)的一個(gè)重要經(jīng)營(yíng)板塊?或者說(shuō)您覺(jué)得未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)醫(yī)藥行業(yè),對(duì)中國(guó)的企業(yè)會(huì)不會(huì)帶來(lái)一個(gè)很大的機(jī)遇和變化?
胡季強(qiáng):在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不管什么生意都可以在網(wǎng)上做,未來(lái)應(yīng)該是無(wú)網(wǎng)而不生,你如果離開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng),你就很難生存。另外,你不利用數(shù)字化的手段很難勝出。這樣一種環(huán)境之下,康恩貝是醫(yī)藥企業(yè)里面比較早通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的企業(yè),到目前為止,我們康恩貝淘寶官方旗艦店銷(xiāo)售的保健品在保健品當(dāng)中是第一位,我們從2012年下半年開(kāi)始建立互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售,我覺(jué)得是未來(lái)的一個(gè)方向。
當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)上有很大的問(wèn)題,但是并不能說(shuō)因?yàn)橛袉?wèn)題就不去發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)有造假,賣(mài)假的東西,我非常贊同中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最有影響人物馬云的說(shuō)法,互聯(lián)網(wǎng)可能有更多的機(jī)會(huì)信息透明地來(lái)規(guī)范這個(gè)市場(chǎng),而在線下市場(chǎng)反而相對(duì)比較難,我還是贊成支持包括藥品在內(nèi)的這些商品在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易。
記者手記
記者在采訪和了解中認(rèn)為清晰的發(fā)展戰(zhàn)略和明確的產(chǎn)業(yè)定位,是康恩貝在行業(yè)內(nèi)始終以穩(wěn)健步伐向前行進(jìn)的保障。胡季強(qiáng)在對(duì)國(guó)內(nèi)外大環(huán)境及公司小環(huán)境做了深度調(diào)研后提出成為現(xiàn)代植物藥的第一的定位,指明了康恩貝的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,他認(rèn)為現(xiàn)代植物藥是使中藥走向國(guó)際的有效途徑,也是中藥產(chǎn)業(yè)與國(guó)際接軌的唯一通路。傳統(tǒng)中藥制藥領(lǐng)域,可以與這一潮流進(jìn)行直接產(chǎn)業(yè)對(duì)接的企業(yè)并不多,且特色不鮮明??刀髫惖漠a(chǎn)業(yè)核心優(yōu)勢(shì)是現(xiàn)代植物藥的研發(fā)與生產(chǎn),而不是傳統(tǒng)意義上的中藥生產(chǎn)。這一預(yù)見(jiàn)性,使康恩貝在國(guó)內(nèi)植物藥領(lǐng)域處于領(lǐng)先的地位。
基建信托逆勢(shì)火爆
由于國(guó)家對(duì)地方政府融資平臺(tái)進(jìn)行了一定的限制,銀行方面收緊了對(duì)基建項(xiàng)目的貸款,而地方政府又需要大量的融資來(lái)刺激經(jīng)濟(jì)更快的發(fā)展,因此,信托融資無(wú)疑成為了一個(gè)很重要的渠道。
文| 《小康?財(cái)智》記者吳潔
基建信托在近期陡然升溫,吸金明顯。高收益加上政策支持,這股熱潮或?qū)⒀永m(xù)。
普益財(cái)富最新的5月信托數(shù)據(jù)顯示,從收益率上來(lái)看,主要投資領(lǐng)域中,除去房地產(chǎn)領(lǐng)域3年以上期產(chǎn)品平均預(yù)期收益率上升0.72個(gè)百分點(diǎn)至11.3%、基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域2至3(不含)年期產(chǎn)品平均預(yù)期收益率上升0.03個(gè)百分點(diǎn)至9.64%外,其他主要領(lǐng)域的各期限段預(yù)期收益率均有不同程度的下降。
而基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域信托在總信托產(chǎn)品中的排名,4月份位居第三(平均每只信托成立規(guī)模2.09億元,環(huán)比增加13.24%,前兩名分別為房地產(chǎn)和證券投資類(lèi)產(chǎn)品),又前進(jìn)了一名。且基建類(lèi)信托的收益自今年以來(lái)就一直較為穩(wěn)定,直逼收益率“冠軍”的房地產(chǎn)信托收益。更值得一提的是,基建信托成立規(guī)模在4月份超過(guò)了房地產(chǎn)信托,可見(jiàn)受監(jiān)管層“463號(hào)文”的影響并不明顯。
融資需求推動(dòng)
2012年,地方政府因融資平臺(tái)限制和土地財(cái)政吃緊而催生大量融資需求,信托資金對(duì)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的配置比例從一季度的21.85%一路升至四季度的23.62%,發(fā)行數(shù)量和發(fā)行規(guī)模同比增幅分別達(dá)到222.29%和270.27%。根據(jù)用益信托的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)信托市場(chǎng)年度發(fā)展報(bào)告顯示,去年有56家信托公司發(fā)行了基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)信托,機(jī)構(gòu)參與度高達(dá)86.15%。
2012年11月,銀監(jiān)會(huì)針對(duì)基建類(lèi)信托進(jìn)行窗口指導(dǎo);12月末,463號(hào)文,明令禁止公益性項(xiàng)目通過(guò)信托融資以及政府擔(dān)保承諾。1月開(kāi)始,基建類(lèi)信托發(fā)行應(yīng)聲而落。
“然而,2013年基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目融資的需求仍然存在。”用益信托研究員王利表示,2012年銀行信貸渠道對(duì)地方政府平臺(tái)融資進(jìn)行限制,促使融資需求涌向了基建類(lèi)信托,而根據(jù)2012年12月的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資仍然是短時(shí)期“穩(wěn)增長(zhǎng)”的主要手段,政府投資熱情不減,融資渠道卻已收窄,地方政府對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)的融資需求依然巨大。
中國(guó)信托業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,截至今年一季度末,信托資金對(duì)政府主導(dǎo)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)配置比例為25.78%,比去年一季度末21.85%的配置比例同比提高3.93個(gè)百分點(diǎn)。
另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì),直接的政信合作業(yè)務(wù)一季度末為6548.14億元,占全行業(yè)信托資產(chǎn)規(guī)模的7.50%,比去年一季度末的2510.30億元增長(zhǎng)160.85%,在配置比例上比去年同期的4.74%提高2.76個(gè)百分點(diǎn);比去年四季度末的5015.50億元增長(zhǎng)30.56%,在配置比例上比去年四季度末提高0.79個(gè)百分點(diǎn)。
“地方政府融資的一種出路是借道債市融資,這種方式資金成本較低,但是操作耗時(shí)較長(zhǎng)且同樣要符合政策規(guī)定。券商、基金目前還沒(méi)有發(fā)行類(lèi)似信托項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),短期來(lái)看,不管是融資方還是投資方,仍然寄希望于基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)信托產(chǎn)品能夠有所突破,尋得與政策妥協(xié)的平衡點(diǎn)?!敝腥谛磐幸毁Y深信托經(jīng)理這樣說(shuō)。
財(cái)政擔(dān)保是賣(mài)點(diǎn)
地方政府的財(cái)政擔(dān)保是基建信托類(lèi)產(chǎn)品吸引投資者的一個(gè)重要因素。
去年年末財(cái)政部等4部門(mén)的463號(hào)文規(guī)定,地方各級(jí)政府及所屬機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體,要繼續(xù)嚴(yán)格按照《擔(dān)保法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,不得出具擔(dān)保函、承諾函、安慰函等直接或變相擔(dān)保協(xié)議。
但實(shí)際上,地方政府擔(dān)保函今年并未絕跡。從基建類(lèi)信托的快速增長(zhǎng)可以明顯地感覺(jué)到,其發(fā)展顯然并未受463號(hào)文太多影響。
記者從信托網(wǎng)上看到,新華信托5月推出一款6億元的南京六合區(qū)整治工程建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)收債權(quán)投資資金信托計(jì)劃,融資方六合國(guó)資為國(guó)有獨(dú)資公司,用于償還保障房建設(shè)的工程款。在該產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)控制上列明,“南京市六合區(qū)人大出具人大決議,承諾將2013年和2014年應(yīng)向六合國(guó)資支付前期債務(wù)清償款人民幣6億元納入2013年和2014年財(cái)政預(yù)算;財(cái)政局出具財(cái)政資金安排文件,執(zhí)行人大決議,安排專(zhuān)項(xiàng)償債資金,并保證六合國(guó)資按期足額兌付本信托本金和預(yù)期收益?!边@顯然違背了463號(hào)文關(guān)于“制止地方政府違規(guī)擔(dān)保承諾”的規(guī)定。
而這樣的案例并不少。
同樣是新華信托5月底發(fā)行的一款基建類(lèi)信托――豐都名山安置房收益權(quán)投資集合資金信托計(jì)劃,在其還款來(lái)源中赫然列明“豐都縣人大出具確認(rèn)函承諾財(cái)政專(zhuān)款預(yù)算到期回購(gòu)”。
對(duì)此,王利表示,確實(shí)依舊有不少有地方政府擔(dān)保的基建信托產(chǎn)品發(fā)行,而463號(hào)文確實(shí)沒(méi)有實(shí)質(zhì)效力,唯一比較限制的就是對(duì)于公益類(lèi)政信信托項(xiàng)目的發(fā)行。
對(duì)此觀點(diǎn),北京信托的分析員江凡表示贊同,他同時(shí)稱(chēng)“463號(hào)文內(nèi)容太泛化,這導(dǎo)致很多機(jī)構(gòu)比如地方政府、信托、券商各有各的理解?!?/p>
王利表示,有一些基建類(lèi)信托產(chǎn)品,從表觀上看不違規(guī),但從背后來(lái)看,可能會(huì)存在一些隱含的地方政府擔(dān)保。
風(fēng)險(xiǎn)隱憂
顯然,地方政信信托產(chǎn)品的不規(guī)范仍在繼續(xù),而基建信托的“違規(guī)”發(fā)行也在繼續(xù)。雖然背靠地方政府財(cái)政大樹(shù),但基建信托的風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)引起投資者關(guān)注。
“盡管具備地方政府的隱形擔(dān)保以及財(cái)政支持,但基建信托井噴式的增長(zhǎng)依然存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。在土地財(cái)政吃緊的情況下,地方政府很可能無(wú)力償還本息。不過(guò)由于我國(guó)地方政府不存在破產(chǎn)的可能性,因此目前不會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),但卻存在流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。”王利表示,一旦出現(xiàn)了嚴(yán)重的償付問(wèn)題,地方政府的一種做法是采取延期支付,不過(guò)這種做法會(huì)導(dǎo)致地方政府的信用急劇下降;另一種做法是發(fā)行新的信托,等于是變相的延期支付;另外,上級(jí)政府也有可能會(huì)進(jìn)行一定的財(cái)政撥款。“這些雖然解決了短期問(wèn)題,但卻會(huì)導(dǎo)致信用風(fēng)險(xiǎn)不斷積聚,一旦爆發(fā)后果將難以控制?!?/p>
江凡則認(rèn)為,基建信托產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)不大,“我國(guó)地方政府沒(méi)有破產(chǎn)之說(shuō),而且上面還有中央財(cái)政做隱性擔(dān)?!?。他表示,之前媒體曝出的云南城投債危機(jī)的爆發(fā),其問(wèn)題在于地方財(cái)權(quán)的泛化濫化,也就是地方財(cái)權(quán)很大,有些不應(yīng)上馬的項(xiàng)目也去做,所以可能會(huì)導(dǎo)致一些問(wèn)題。
江凡表示,相對(duì)來(lái)說(shuō),這個(gè)領(lǐng)域還是比較安全的,但沒(méi)有絕對(duì)。要看具體項(xiàng)目,不好一概而論。
“由于政信合作發(fā)展的時(shí)間并不長(zhǎng),而基建信托更是近年來(lái)才興起,因此今年到期的信托項(xiàng)目依舊以房地產(chǎn)信托為主,而在新成立的信托項(xiàng)目中則以基建信托規(guī)模最大。雖然從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,基建信托井噴式的增長(zhǎng)可能會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),但目前來(lái)看,整個(gè)地方債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)依舊在可以控制的范圍內(nèi),因此到期的信托發(fā)生無(wú)法兌付的風(fēng)險(xiǎn)較小。”江凡進(jìn)一步補(bǔ)充道。
關(guān)鍵詞:藥物制劑;實(shí)訓(xùn)基地;信息化
一、藥物制劑實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式現(xiàn)狀
藥物制劑實(shí)訓(xùn)基地主要是面向藥物制劑課程的實(shí)訓(xùn)部分組建的模擬藥品生產(chǎn)的學(xué)生實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,通過(guò)教師的引導(dǎo)學(xué)習(xí),學(xué)生熟練掌握制藥設(shè)備操作技能,較快適應(yīng)生產(chǎn)第一線崗位的需要。通過(guò)檢索大量文獻(xiàn),筆者發(fā)現(xiàn),大部分院校對(duì)藥物制劑實(shí)訓(xùn)課的改革研究大多數(shù)都是為學(xué)生提供校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,教師為學(xué)生提供崗位操作指導(dǎo)。這種實(shí)訓(xùn)模式存在很多弊端:①實(shí)訓(xùn)基地受資金和教師資源的限制,建設(shè)規(guī)模較小,空間相對(duì)不足;②由于制藥機(jī)械程序復(fù)雜,學(xué)生稍有不慎,就可能出現(xiàn)機(jī)損人傷的事故,存在安全隱患;③醫(yī)藥行業(yè)準(zhǔn)入制度嚴(yán)格,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地不可能完全模仿實(shí)際生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作模式,學(xué)生不能真切體會(huì)藥品生產(chǎn)的實(shí)情實(shí)景;④校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目受多種因素的限制,呈現(xiàn)單一單薄化,教師只能針對(duì)某一制藥設(shè)備對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)實(shí)訓(xùn)。然而藥品生產(chǎn)的整個(gè)環(huán)節(jié)需要多臺(tái)設(shè)備、由多種崗位人員共同完成,因此,學(xué)生進(jìn)入工作崗位后對(duì)藥品生產(chǎn)中不同崗位之間的協(xié)作與銜接就顯得無(wú)所適從。進(jìn)入校企合作的頂崗實(shí)習(xí)階段,學(xué)生也只是觀摩式學(xué)習(xí),并不能很好地掌握制藥設(shè)備的生產(chǎn)操作要領(lǐng)和精髓[1]。
二、藥物制劑實(shí)訓(xùn)基地信息化資源建設(shè)措施
受到信息化技術(shù)手段的影響,教學(xué)資源已從傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的共享資源,因此,為順應(yīng)信息化教學(xué)發(fā)展的大潮流,做好實(shí)訓(xùn)基地信息化教學(xué)資源建設(shè)至關(guān)重要。
1.建設(shè)網(wǎng)絡(luò)多媒體課件資源庫(kù)
將網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái)應(yīng)用于實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的方案已屢見(jiàn)不鮮,最常見(jiàn)且學(xué)生最為受益的就是多媒體課件。林琳[2]
經(jīng)過(guò)不斷探索實(shí)踐,充分運(yùn)用多媒體教學(xué)集圖、文、聲、像于一體,形象、直觀、生動(dòng)的優(yōu)勢(shì),將多媒體技術(shù)運(yùn)用于藥物制劑技術(shù)實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)中,使課堂教學(xué)由靜態(tài)灌輸變?yōu)閯?dòng)態(tài)傳播,取得了良好效果。馮麗珍[3]為了提高教學(xué)效果,利用內(nèi)容豐富的多媒體教學(xué)手段,將各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、工作過(guò)程都非常形象、直觀地呈現(xiàn)在多媒體課件中,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從而提高教學(xué)的效果。為了體現(xiàn)藥物制劑實(shí)訓(xùn)課程的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),資源庫(kù)構(gòu)建要更多地體現(xiàn)以下幾項(xiàng)內(nèi)容:在多媒體課件內(nèi)加入藥物制劑機(jī)械設(shè)備的工作原理動(dòng)畫(huà),使抽象知識(shí)具體化;引入機(jī)械操作真人視頻,讓實(shí)踐教學(xué)更直觀;使用集圖、文、聲于一體的電子教科書(shū),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
2.搭建三維仿真技術(shù)平臺(tái)
劉燁[4]在藥物制劑技術(shù)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),引入了制藥設(shè)備仿真技術(shù),GMP仿真軟件提供了與真實(shí)制藥設(shè)備幾乎相同的操作界面,不受空間時(shí)間限制,可調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,大大提高了教學(xué)效果。三維仿真系統(tǒng)的最大優(yōu)勢(shì)在于實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)情景的真實(shí)再現(xiàn),學(xué)生人手一臺(tái)電腦,便可以隨意模擬任一操作崗位,達(dá)到了有限資源無(wú)限利用的學(xué)習(xí)目的。周云[5]也提到,三維仿真技術(shù)很好地解決了實(shí)踐教學(xué)中的實(shí)訓(xùn)設(shè)備和空間不足、所需經(jīng)費(fèi)高、實(shí)際操作危險(xiǎn)性大、實(shí)際操作時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題,很好地提高了學(xué)生的應(yīng)用能力,是實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的有力補(bǔ)充。
3.組建在線考核系統(tǒng)題庫(kù)
藥物制劑工技能等級(jí)考核是檢驗(yàn)藥物制劑專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)藥物制劑技術(shù)相關(guān)技能操作的一種考核方式。由于學(xué)生較多,設(shè)備數(shù)量與考核場(chǎng)地相對(duì)不足,加之考核教師主觀評(píng)價(jià)不一,容易存在不公平現(xiàn)象,這樣的考核方式無(wú)法真實(shí)反映每位學(xué)生對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)崗位的相關(guān)知識(shí)和技能的掌握程度,具有較大的局限性。夏曉靜[6]利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行藥物制劑綜合技能訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)課程的在線考核系統(tǒng)設(shè)計(jì),全方位評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。在線考核系統(tǒng)的組建,不僅包括理論知識(shí),還包括制藥設(shè)備技能操作考核,學(xué)生通過(guò)鼠標(biāo)操作完成藥品生產(chǎn)的模擬操作,考核系統(tǒng)全程跟蹤學(xué)生的操作生產(chǎn)過(guò)程并對(duì)操作結(jié)果做出客觀評(píng)價(jià),給出操作失誤報(bào)告,學(xué)生可以根據(jù)結(jié)果及時(shí)對(duì)自己的學(xué)習(xí)做出正確調(diào)整,教師也可將結(jié)果作為技能考核的參考指標(biāo)。
4.其他信息化手段的應(yīng)用
微課,突破了傳統(tǒng)教學(xué)觀念,符合信息時(shí)代學(xué)習(xí)者的認(rèn)知心理和當(dāng)下“微”時(shí)代的要求。它內(nèi)容短小,目標(biāo)明確,主題突出,在學(xué)習(xí)上更靈活,更便捷,提高了認(rèn)知效率,有利于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí),符合現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)“短、平、快”的需求[7]。制作制藥設(shè)備生產(chǎn)操作的微視頻,放入資源庫(kù)共享平臺(tái),學(xué)生下載后,可在課前或課后及時(shí)預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí),簡(jiǎn)化教師授課繁瑣度,提高課堂教學(xué)效率。
此外,方便快捷的交流軟件(如QQ、微信、易信等)走進(jìn)校園,這方便了教學(xué)隨時(shí)隨地進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)資料的共享互用,并且專(zhuān)門(mén)為信息化教學(xué)和管理而開(kāi)發(fā)的APP軟件更以豐富的內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用方式,為學(xué)習(xí)和交流提供了另一種可能[8]。因此,實(shí)訓(xùn)基地信息化建設(shè)要充分利用移動(dòng)交流軟件的優(yōu)勢(shì),為學(xué)生創(chuàng)造各種有利途徑和手段。例如,將實(shí)訓(xùn)設(shè)備相關(guān)資料放入網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái),針對(duì)實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)有的每一臺(tái)制藥設(shè)備制作資料鏈接二維碼,學(xué)生和教師在學(xué)習(xí)和教學(xué)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),可隨時(shí)掃描二維碼下載設(shè)備相關(guān)資料進(jìn)行查閱。同時(shí),成立藥物制劑實(shí)訓(xùn)基地QQ群,培訓(xùn)優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)教師作為群內(nèi)成員,在線解答學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。此外,建立藥物制劑實(shí)訓(xùn)微信訂閱號(hào),隨時(shí)與制藥設(shè)備相關(guān)的前沿科技信息,學(xué)生關(guān)注微信訂閱號(hào)后,便可以隨時(shí)了解制藥設(shè)備發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),緊跟技術(shù)發(fā)展的新步伐。
三、小結(jié)
應(yīng)在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)過(guò)程中融入專(zhuān)業(yè)化的信息化教學(xué)資源,從理論教學(xué)到實(shí)踐教學(xué),構(gòu)建立體的信息化教學(xué)資源庫(kù),為藥物制劑實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供強(qiáng)大的資源保障[9]。所以,藥物制劑實(shí)訓(xùn)基地的信息化資源庫(kù)建設(shè)勢(shì)在必行。
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