時間:2023-09-07 17:41:50
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇數字化轉型時代,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
大數據是指數據容量大到超出傳統數據工具獲取、存儲、管理和分析的能力,同時,大數據由量變引起質變,需要創新思維模式和處理方式,能帶來更強的決策能力、洞察能力、流程優化能力。大數據的內涵決定其具有推進商業銀行數字化轉型的特性。
加速金融脫媒。以商業銀行為代表的金融機構在傳統金融體系內扮演者信息中介的角色,在充斥信息不對稱的金融市場中,規范著一種金融秩序。隨著大數據時代的來臨,傳統金融機構作為中介媒介正成為低效率和高成本的制造者,傳統金融體系的脫媒化趨勢愈演愈烈。大數據與傳統數據相比具有“4V”的特點:一是數據存儲容量巨大(vo l ume),大數據以ZB為統計單位;二是數據類型眾多(variety),包括結構型數據也包括音頻、視頻、圖片等非結構性數據;三是數據價值密度低(value),單位數據價值度比較低;四是處理數據的速度要求非常快(velocity),時效性強,智能分析能力強。以第三方支付、余額寶、P2P和眾籌等為代表的互聯網金融利用大數據優勢,使得金融市場幾乎達到沒有金融中介的狀態,成本更加低廉、效率更高,嚴重削弱商業銀行在傳統體系內的金融中介作用。商業銀行數字化轉型以大數據應用為前提,轉變以往依賴網點規模和人員數量擴張的中介運營模式,深刻領會大數據的理論和精髓,創新“去中介化”的價值創造方式。
改變信息創造方式。信息處理方式是商業銀行運營的核心技術,商業銀行數字化轉型首先體現在信息創造方式的改變。大數據被廣泛應用于信息處理中,主要體現在各種算法,執行自動、高速、網絡化運算,提高風險定價和風險管理效率,能有效降低現實中的信息不對稱性。大數據分析方法是統計方法而非計量方法,側重于全樣數據而非樣本數據,分析中尋找相關性而非因果關系,分析結果為概率而非精確度。例如利用大數據技術的網貸業務,發放信貸最重要是信息處理,網貸平臺通過搜索引擎對互聯網用戶在進行網上支付或購物時留下大量信息進行搜集和篩選,然后在信息處理的過程中,利用云計算、云存儲技術和信用模型進行信用評級。阿里小貸是這方面的開拓者,基于其自有電商平臺,用戶數據和信息很容易獲得,利用云計算和信用模型評估信用狀況,貸后風險管理通過阿里小貸的后臺管理完成,分析貸款跟進速度、滯留狀況和違約情況。商業銀行數字化轉型的關鍵是信息創造方式的改變,在大數據時代,商業銀行需構造高效、高價值、低成本、低信息不對稱的信息創造方式。
拓展客戶界定范圍。大數據技術極大地拓展了客戶的服務范圍,能兼顧大客戶和“長尾市場”的金融服務需求。商業銀行一般遵循“二八定律”進行客戶服務,即主要關注20%的重要客戶,往往忽略80%的普通客戶。互聯網時代,客戶需求更具有個性化、碎片化、大數量、分散化的特點,“長尾理論”被認為是對傳統的“二八定律”的徹底顛覆,只要產品存儲和流通的渠道足夠廣,需求不旺或銷量不佳的產品所共同占據的市場份額可以足夠大,足以與那些少數熱銷產品相匹敵甚至更大。但是,商業銀行運營模式決定其具有高服務成本,信息處理處于劣勢,技術水平不符合大數據時代要求,使其難以服務“長尾市場”。商業銀行數字化轉型體現在運用大數據的價值和創造力服務于更智慧、更高需求的客戶,能迎合互聯網時代金融需求的新變化。通過對客戶的瀏覽行為及地理位置軌跡、POS等終端、各種APP軟件等大數據的清洗、整合和分析,找到這些現象背后的相關因素,快速形成對當前市場環境的洞察力,拓清并預測未來發展脈絡,進行分析客戶、定位市場、創新產品設計。
提高靈活性且簡化運營流程。通過大數據應用,商業銀行能構建適應性強的核心銀行業系統來創建靈活敏捷的銀行業環境。通過對業務、運營和技術做出調整,銀行將能夠使用行為模式識別技術,來滿足規章制度與風險控制需求,同時提高服務水平及客戶滿意度。這種敏捷的運營模式將允許銀行快速實施產品與服務創新、提高服務質量、改善客戶關系、提高靈活性。使用大數據技術,商業銀行能夠推出模塊化的商業服務來規范業務流程,組成這些商業服務的通用數據、業務規則及流程均可快速配置,創新簡化的運營流程提高客戶贏取率,增加每一位客戶收入,降低運營成本,消除阻礙商業洞察力的因素,從而利用信息來提高競爭力。例如一家頂級的歐洲跨國銀行實施大數據核心系統轉型計劃,分析從制造到產品和服務分配的整條價值鏈,將調查結果與業務模式進行比較,針對選定的重點領域提高經營利潤,在6年時間內,這家銀行已將成本收入比從50%降低至30%。
優化風險管理。商業銀行通過大數據優勢,可以識別并且全面管理企業中的各類風險,如信用風險、運營風險、名譽風險和IT風險等。基于大數據應用的風險管理,能形成新型風險洞察力,通過構建風險視圖,實施風險調整值管理,借此提高經營效力與財務業績,并從客戶贏取率、產品定價到執行標準以及商業戰略的執行中受益。為此,商業銀行通過部署大數據平臺,給整個財務、風險及合規部門提供系統的、可靠的、實時的信息,從而使得這些部門可以利用高級分析與情境分析工具砟D饌蹲史縵鍘⒀沽Σ饈浴⒎縵棧乇ā⒆時痙峙浼氨ǜ嬤譜鰨最后將風險分析結果完全集成到管理信息系統中,以便及時做出明智決策。借由基于大數據的風險管理,商業銀行可以把整個解決方案實施到監管、業務流程和系統中,以實現在風險與預期收益間取得均衡。
思路
商業銀行數字化轉型應以大數據為核心的信息驅動戰略為指引,以“智慧銀行”建設為目標,遵循“數據――信息――商業智能――價值”的轉型路徑,以“實驗―改進”為方法論,輔以風險控制體系(如圖2),創建有機處理繁雜數據,高效配置金融資源,敏銳洞察并引領客戶需求高度智能化的新型金融業態,使得產品更具個性化,營銷更具精準化,管理更加數據化,服務更加人性化、風控更加高效化。商業銀行為迎接大數據時代的到來,在組織結及流程、人員、技術和數據等方面具有堅實的基礎,在實踐中也積累了相關經驗,但是,面對數字化的戰略轉型,還需要系統性的思維,從體系建設上進行謀劃和部署。
策略
創建大數據應用戰略為數字化轉型提供驅動力。商業銀行創建大數據應用戰略主要包括:獲取、分析、應用和評估四個步驟。第一,商業銀行大數據獲取首先要解決數據類型問題,除了用戶交易信息、統計數據、財務報告、信用分析等結構化數據外,大數據時代,更應強化基于網頁瀏覽、網絡社交、網絡交易等行為數據,基于心理活動、情感表達等的動機數據,基于設備傳感、手機位置等的機器數據。其次,要拓展數據獲取來源,一方面,要積極與移動網絡、電子商務、社交網絡等數據平臺融合;另一方面,要與專業數據公司及移動終端設備、傳感器網絡合作,形成一體化的數據供應鏈體系。第二,商業銀行大數據分析上,要建設“數據倉庫”概念,提升大數據挖掘和分析水平。對經過梳理整合后的關鍵海量數據進行持續實時處理,建設數據倉庫項目,建立數據管控體系,搭建基礎數據平臺。第三,把商業銀行大數據應用在全方位的經營管理中,通過對大數據進行清洗、整合、分析,跟蹤和聚類等深度挖掘和分析,構建全面的大數據應用視圖,將結果應用到信息戰略制定、管理模式調整、營銷模式創新、產品結構優化等方面。第四,把商業銀行大數據評估作為價值判斷,對數據數據質量、分析方法、應用效果以及收益與風險進行全方位考察,把評估結果作為完善和提升大數據應用戰略的依據。
在當前的環境下,實現企業的全面數字化手段的經營與管理是企業轉型的基礎。對傳統企業來講,當前企業迫切需要由IT時代,盡快走入DT時代。
數字化與信息化的區別在哪里
對大多企業來講,基本都已經走過了信息化時代。那么對比即將需要走入的數字化時代,與信息化時代有哪些區別:
信息化時代是以商品為中心,數字化時代是以用戶為中心:企業在信息化時代,企業管理的中心是商品,也就是把以往的傳統手段管理商品,升級為信息系統管理商品。這在當時環境下,極大地提升了企業的管理效率,提升了企業管理的精準。
但在當前的數字化時代,需要升級企業的信息系統,由以商品為中心升級為以用戶需求為中心。一切需要圍繞滿足用戶需求、消費者需求,如何更好的提升對消費者的服務重構新的數字化信息系統體系。
如果說信息化時代解決的是企業內部管理問題,數字化時代將會重點解決的是企業外部效率問題。
信息化時代是以管理為主導,數字化時代是以效率為主導,以數字化提升效率:信息化時代,需要人圍著系統走,也就是用信息系統鎖定了企業的各項流程,用系統嚴格約定了企業的流程行為。
數字化時代需要用系統、用數字化服務用戶效率提升。數字化時代,系統的指向就是以提升效率為中心,系統的服務目標就是如何有效提升用戶效率,如何借助數字化鏈接、如何借助更多的數字資源,提升用戶效率。
信息化時代主要是靜態數字特征,數字化時代需要實現動態化特征:在信息化時代,企業的數字特征主要表現的是靜態化的,是時點數據為主體。在數字化時代,需要實現企業數字的動態化。能夠通過在線化的手段,實現企業數字的動態化鏈接。這種動態化的數字特征,將會在提升效率、挖掘價值方面產生更大的作用。
信息化時代各要素之間是分割的,數字化時代需要實現全要素的打通與鏈接:在信息化時代,總的講企業的各個要素之間的數字關系是分割的,是不完整的,甚至有些更重要的數字如顧客數字是缺失的。數字化時代一定要借助互聯網的連接手段,實現企業各要素之間的數字化鏈接,打通企業全鏈路的數字化鏈接,實現企業內部資源與外部資源的數字化鏈接。通過這種鏈接有效提升企業的運行效率。
信息化時代是PC承載,數字化時代將呈現明顯的移動化特征:信息化時代是主要依靠PC承載的系統模式,在數字化時代,將主要轉化為移動模式的系統特征。這種移動化的系統特征,將會使用戶的使用效率得到更大的改善。
數字化時代將打通企業軟件與各種智能化硬件的連接:在數字化時代,將通過各種智能化硬件獲取更多的用戶信息,并通過各種智能化硬件,更好地幫助企業提升整體運行效率。
企業要在哪些方面實現數字化
目前,實現企業的數字化運營是當前轉型的重要基礎。未來企業實現效率提升、模式創新的的關鍵基礎在于首先需要搭建完整的企業數字化基礎。
但在目前時期,企業的數字化轉型沒有成熟的模式可供照搬、模仿,需要結合自己的行業實際、企業實際,結合自己對互聯網的理解、對數字化的理解創新出一套符合企業實際的數字化轉型之路。
當前,要在以下方面實現數字化:
用戶(顧客)的數字化:當前的企業數字化轉型,首先必須要實現用戶(顧客)的數字化。
用戶(顧客)是企業最核心的資源。在企業由產品主權時代走向消費者主權時代的新環境下,企業轉型數字化,首先需要實現用戶的數字化。
所謂用戶的數字化就是完成用戶注冊,為用戶建立賬戶體系。把以往企業與用戶之間沒有鏈接、沒有用戶信息的失聯關系,轉化成一種實時鏈接、實時交互、可觸達的新關系。
實現用戶數字化的經營邏輯是企業必須要轉化傳統經營思維,需要轉化由經營商品走向經營顧客。有效經營顧客的基礎是要實現顧客的數字化。
實現了用戶的數字化,可以建立用戶的可鏈接,實現用戶信息的全紀錄,并可借助相關賬戶體系實現用戶畫像,結合用戶畫像實現營銷的直接觸達與精準。
產品的數字化:要用產品的數字化,把產品變成為企業非常重要的數字化入口。要借助數字化,打通產品與用戶之間的連接,把產品與用戶需求、用戶體驗更好的匹配。
訂單的數字化:企業必須要改變傳統交易方式,把企業的訂單模式有傳統的線下模式,轉變為數字化平臺訂單模式。
企業的數字化訂單將為企業改變交易效率帶來重要幫助。在互聯網環境下,未來的交易模式將主要是數字化訂單模式。
同時目前分析,只有這樣的數字化訂單模式,才能適應當前個性化、小眾化、分層化的市場特點,也才能適應當前多元化的終端環境。
通過這種數字化訂單模式將會去中間化,改變交易效率,降低渠道成本。
交付的數字化:在未來平臺化的環境下,企業的物流交付必須要適應多渠道、多形式、多種方式,更要體現更快、更近、更便利的的交付效率,還需要體現開放型的物流體系,能夠實現對用戶交付的全鏈路的可視化、數字化開放。
企業需要實現物流交付環節的數字化。以數字化、平臺華交付方式,提升交付效率,適應新的環境需求。
營銷的數字化:未來的企業營銷,必將是以數字化的線上營銷模式為主體。數字化營銷模式,不論其在營銷方式、營銷效率、投放效果等多方面,對比目前的傳統模式都是無法比擬的。
企業運行的數字化:企業實現數字化運行的基礎,要實現企業整體運行的數字化。要構建企業完整的數字化運營體系,要通過企業運行的數字化體系,推動企業的數字化轉型。
企業如何實現數字化
企業的數字化轉型是一項系統工程。
企業數字化轉型的關鍵是能實現各個要素、各個環節、各個方面資源的打通與連接,以數字化整合各個關鍵要素,以數字化提升企業的整體運行效率。
重構企業模式:企業的數字化轉型,是企業模式的深度變革。核心是由以往的以商品為中心,注重內部環節,轉型以用戶為中心,企業可以開放性的對接各種外部、內部資源。
企業的數字化轉型,需要重構企業的商業模式。包括企業的產品模式、營銷模式等一切需要圍繞以用戶為中心,徹底改變以往的企業為中心、產品為中心的傳統模式。
然后把這種模式,用數字化的關系表現出來,用數字化體系支撐企業新的模式。整個的模式重構,需要以新的模式轉換為基礎,以數字化體系做支撐。
構建完整的數字化前臺、中臺、后臺體系:在企業數字化轉型過程中,需要搭建完整的數字化體系,重點體現小前臺、強中臺、大后臺的系統特征。
小前臺:重點體現以數字化體系支撐的前端用戶的便利性、智能化。增強用戶的便利性、提升用戶體驗。
強中臺:重點是打通所有要素之間、環節之間的數字化鏈接,通過數字化增強企業整體的運行效率。把以往沒有鏈接、缺乏關聯的數字關系,通過中臺體系,形成系統關聯,特別是把企業的用戶信息、產品信息、訂單信息、交付信息、營銷信息等形成完整的串聯。發揮出更強的數字化價值與能力。
大后臺:重點體現的是提升企業的系統運算能力與效率。通過云計算、機器學習、大數據算法等支撐企業的系統處理能力,使企業的整體系統更有效率、更智能化。
現在,我們正面臨一個新的共同的抉擇――數字化轉型。不同的是,這次不管是你主動地選擇,還是被動地接受,數字化轉型這個方向已定。作為一個企業,你只要轉變觀念,制定正確的策略,采用合適的工具,并持之以恒,那么轉型升級便會水到渠成。
IDC認為,未來十年將是信息技術和商業模式創新升級的十年,更是行業用戶全方位數字化轉型的十年,挑戰和機遇前所未有。
現在,我們經常談論的數字化轉型的主角是各種各樣的“企業”。但是你有沒有考慮過,讓企業鐵了心轉型的最直接動力是什么?你一定會脫口而出,是業務創新的需要,是企業可持續發展的需要。沒錯,這些都是企業進行數字化轉型的動力,不過還有一個最根本的動力,就是客戶的改變。
似乎是一眨眼間,“90后”甚至“00后”已經成長起來,漸漸成了消費的主力軍。他們使用的是各類移動智能設備、形形的社交工具,對云計算、大數據天生就具有親近感……IDC有一個詞來形容這一代消費者――數字化原生代。
面對數字化原生代,作為一家企業,你是不是要做出改變?答案一目了然。
數字化原生代采購、使用IT的方式完全變了。他們可能不再采購軟硬件,而是直接把業務架構在云上;他們可能不再一次性支付購買產品的費用,而是按使用時間、使用量支付服務費用。總之,產品和服務的交付方式變了,商業模式變了,就連資金的使用方式也變了。適應客戶需求的變化,企業是不是也要做出積極的改變?
時至今日,毫不夸張地說,數字化轉型已經成為所有大型企業、組織的核心戰略。IDC的統計數據顯示,67%的全球Top 1000企業已將數字化轉型作為核心的戰略。
通用電氣首席執行官杰夫?伊梅特(Jeff Immelt)表示,通用電氣已經成為一家數據和軟件公司。
海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏表示,互聯網時代,海爾要實現商業模式、制造模式和消費模式的顛覆。為此,海爾進行了“企業平臺化、員工創客化、用戶個性化”的大膽探索。
AT&T首席戰略官及技術和運營總裁約翰?多諾萬(John Donovan)認為,數字化轉型成功的核心就是要“快”,適應客戶的快速轉變。面向未來的數字化運營一定是建立在“軟件化”的平臺之上,并需要重新定義整體架構和所有業務。
看了這些數字化轉型先行者的親身經歷,你是不是也躍躍欲試?數字化轉型并不是紙上談兵,它是企業實現可持續發展的重要抓手,也展現出了令人振奮的商業前景。
關鍵詞:數字出版;互聯網;信息技術;
中圖分類號:G239.19 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2014)-08-00-01
進入二十一世紀以后,信息技術尤其是互聯網技術的突飛猛進。使得人們通過互聯網可以自由便捷地獲取各種信息。人們的生活、工作、交流的方式都發生了深刻的變化。可以說,信息時代的到來一下子改變了世界模樣。人們認識世界、了解世界的途徑大大地簡化了、快捷了。人們通過借助各種終端產品,可以在任何時候,任何地點獲取任何信息并進行交流互動。借助互聯網信息技術和手段,人們可以娛樂,可以交際,可以學習,可以從事商務活動。
所以說,同工業化革命一樣,信息化時代是人類歷史上又一次技術革命。如果說傳統出版業是工業化時代的產物,那么數字出版業就是信息化時代的新產物。
圖書,作為承載和傳播人們智慧,思想的載體,已經存在了數千年的時間。其間,圖書的形態也是在不斷地發生著變化,從最初的甲骨、石鼓到竹簡……一直到后來紙質媒介,其形態和面貌一直也沒有停止過改變。其實,今天我們的閱讀載體也已經發生了重大的改變。人們已經不僅僅是通過紙媒介來閱讀了。PC電腦、Ipad、智能手機等已經成為人們獲取信息主要手段。媒體傳播的載體在改變著,傳播方式在改變著,人們獲取信息和交流的方式也在改變著。
2007年以前,全球紙質圖書的銷售額年增長率是10%。2008年以后只有5%。2012年出現負增長1.5%。傳統出版物面臨更新換代的時代。我們隱約可以看到未來的“圖書”用“屏”取代“紙”將成為常態。“屏閱讀”文體結構將大行其道。
資料顯示,英國的《大不列顛百科全書》在2012年底已經全面停止紙質版的出版發行。《洛杉磯新聞報》已經關閉。《紐倫堡晚報》申請破產。2012年全球電子書的盈利由上一年的17%上升到25%。亞馬遜電子書的發行量超過了紙質圖書......
從國內同行業來看,很多傳統出版單位紛紛登場數字出版舞臺。時代傳媒、鳳凰傳媒都已經投入了相當的人力物力和財力,開發出了一系列的數字產品,實現了多終端跨平臺閱讀,并取得了良好的經濟效益,同時形成了產業規模。
從全球出版業界來看,數字化是無法阻擋的時代潮流,我們不能回避,更不能逃避。只有迎頭趕上才是正道。傳統出版行業如不隨著時代的進步而發展,將會面臨危機。國家在傳統出版單位數字化轉型這件事上也是積極地在應對。面對目前紛繁復雜多變的信息化時代,國家新聞出版總局堅信,未來的數字出版領域,傳統出版企業應該成為數字出版領域的主力軍,這就要徹底改變紙質出版的單一模式。我們應該立足于內容提供商和內容加工商的地位。技術上我們可以用現有的成熟的產品作為支持。
與前兩年相比,許多出版單位對于數字化的認識和需求,已從被動轉向主動,許多單位通過調研和走訪,對數字化轉型的認識普遍提高,且觀念更新,思路明確,確定了較為實際的數字化轉型戰略目標。在具體任務上加強部署,加快推進,主動進入數字出版領域,積極探索數字化轉型道路。
例如,浙江大學出版社提出“積極出擊數字出版領域,實現出版社戰略轉型”的指導思想,將“數字化”戰略列入“十二五”戰略發展。重慶日報報業集團按照“整合資源”的原則,大力推進傳統平面媒體向全媒體轉型升級,加速產業結構的調整,形成集報刊、網絡、手機、音視頻等多種現在傳播手段為一體、全媒體發展和產業集群的格局。海峽出版發行集團制定了《集團數字出版工作戰略規劃》,提出建立數字出版轉型的總體支撐架構。引領傳統出版進入全新的數字服務內容領域。云南教育出版社確立了立足自身現有資源,突出區位優勢,以項目實施帶動體系構建,做強以教育為主業的數字出版轉型的總體思路等。
目前,我們國家數字出版領域正在悄然發生著重大變化。主要體現在一下幾方面:
一、數字出版產業規模持續增長
原國家新聞出版總署《關于加快我國數字出版產業發展的若干意見》提出:到“十二五”末,我國數字出版總產值力爭達到新聞出版產業總產值的25%,整體規模居于世界領先水平。到2020年,傳統出版單位基本完成數字化轉型,數字化產品和服務的運營份額在總份額中占有明顯優勢。數字化正成為提升我國傳統出版業實現跨越發展的必然趨勢。
二、數字化閱讀比率逐漸增長
隨著互聯網、移動終端和云存儲技術的發展,閱讀渠道日益多元化,并體驗到多終端無差別的閱讀。國民數字閱讀率不斷提高,出版業已經初步形成了數字出版細分市場快速發展的產業格局。我國新聞出版研究院國民閱讀調查閱讀調查顯示,2013年我國國民數字化閱讀方式(網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀等)的接觸率為50.1%。比2012年增長了9.8個百分點。
三、全媒體出版成為數字出版行業未來發展的趨勢
數字出版呈現出由單一形態到全媒體,由產業概念到規模出版,由傳統出版到傳統出版與數字出版并重的的局面。
在培養用戶閱讀習慣的過程中,“一種內容、多種媒體、同步出版”的全媒體出版模式逐漸成熟。全媒體出版可以綜合利用資源,一部優秀的作品可以同時通過紙質書、手機、手持終端、互聯網等媒體同步出版,并可以改編為影視劇、動漫、游戲作品等,來滿足不同的用戶的需求,實現內容資源版權價值的最大化,全媒體出版模式已成為未來出版市場的發展趨勢。
四、手機閱讀已成為發展最快的數字出版新業態
手機閱讀是移動互聯網的典型應用之一,它受閱讀時間和地點的限制較小。目前中國移動、中國聯通和中國電信均已推出手機閱讀業務,手機閱讀已經成為發展最快的數字出版新業態,手機網民規模和手機閱讀時長均不斷增長。據統計,截止2013年12月底,我國手機網民規模為5億,較上一年增加約8009萬人,網民中使用手機上網的人群占比率由74.5%提升至81.0%。
綜上所述,我們作為地處西部邊陲的文化大省,作為有知名品牌的優秀出版企業,在數字時代大潮的裹挾下。必須迎頭而上,迎難而上。力爭在未來激烈市場競爭中取得自己的一塊陣地。
參考文獻:
[1]《數字出版理論與實踐》(人民教育出版社 陳生明著)
2015年初,萬達集團宣布第四次轉型。2017年1月,在萬達集團的2016年財報中,服務業占比為55%,首次超過房地產。作為轉型的重要組成部分,萬達利用云計算、大數據和區塊鏈等技術,摸索自身和行業的數字化轉型升級之路,并宣布進軍云計算和數字化轉型服務市場。
在這期間,萬達在大數據企業TalkingData的協助下,用了一年半時間建立起自己的數據運營體系,其摸索之路具有代表性。
萬達構建數據運營體系
“最初,萬達提出的數字化轉型目標很散。”TalkingData合伙人蔣奇說,“例如,萬達小貸部門說,要抓住給商鋪和會員的小貸機會;電影院說,要對廣告投放做優化;電商部門則說,要把線下人群引到線上來買東西……”
蔣奇很快意識到,如果與一個個部門業務去談,可能解決不了萬達的根本性問題――不能開展整體數據采集,不能把數據串起來。“于是,我們建議萬達要有整體規劃,要對自己的數據資產進行盤點,有哪些、缺哪些、要補哪些”。
在做完整體規劃之后,TalkingData開始協助萬達做方案落地。第一個要解決的問題是數據平臺。傳統數據庫管理的是“死”的、結構化的數據。可是萬達的數據五花八門,有實時人流WiFi行為數據、攝像頭數據、用戶交易數據……特別是其中一些動態數據要在2小時內做出反饋,否則就失去價值。比如,某個消費者進入萬達廣場的一個商鋪,要馬上對他進行針對性營銷。
在這樣的新型數據運營模式下,TalkingData為萬達提供了一套自主開發的數據管理平臺。核心在于依托TalkingData SmartDP(智能數據平臺)強大的數據能力實現線上線下數據的打通,配合萬達的各種業務場景,確保數據能不斷流進,實時處理,進而促進整體業務運營的效率。
在搭建數據平臺的過程中,數據治理非常關鍵。“這不是你有什么數據,我幫你清洗下這么簡單,企業往往需要咨詢服務”。例如,如何采集和準備數據,這包括企業現在有什么數據,它們對業務會帶來哪些價值,還有哪些企業沒有意識到的數據。再如,數據如何合法合規,如何保護用戶隱私。還有,不同渠道、跨不同部門和觸點的數據,如何通過唯一的客戶畫像匯總并串聯起來。
在搭建數據平臺、開展數據治理后,萬達選擇了幾個優先場景來跑通數據運營,首先在中小商戶的小額貸款風控場景上,我們通過共同的數據采集,到聯合建模和算法構建,成功地提供了相關服務;在商場前策和選址上,我們在所有萬達的新開商場提供類似的服務,也取得了很好的效果。在這個過程中,萬達漸漸熟悉什么場景調用什么數據,開發什么樣的模型,并要構建一套數據閉環體系,用反饋回數據不斷優化模型。
隨后,越來越多的業務和數據遷移到數據平臺上,像CRM和ERP數據等,數據運營被引入更多業務。
繞過數字化運營中的“坑”
在幫助萬達和其他企業開展數字化轉型后,TalkingData也漸漸總結出幫助企業構建數據運營體系的方法論。
“數字化轉型并不是新概念。”蔣奇說,“最早可以回溯到2000年前后那波互聯網浪潮。”在過去近20年中,傳統企業經歷了“互聯網”和“云計算”的洗禮,數字化轉型的1.0、2.0時代,讓傳統企業構建了完整的IT系統。在此基礎上,進入數字化轉型3.0時代也就順理成章,水到渠成。現在企業正面臨著數字化轉型3.0帶來新的挑戰與機遇――即轉型成為“數據驅動“型企業需要面對的各種問題。目前,大量的企業開始擁有自己的數據,并正在用數據提升企業運營效能,并且逐步積累更多數據資本,用數據輔助決策。
蔣奇觀察到,最近幾年,一些傳統企業甚至“跳過互聯網、跳過云”,直接從移動互聯網起步。“移動互聯網確實是推動企業數字化轉型的一個重要途徑,因為移動互聯數據距離數據分析的終極目標――人是,最近,最能從數據展現人的各種行為”。最典型的我們服務的某個銀行客戶。2012年,客戶信用卡部門與TalkingData合作,通過數據運營,信用卡APP用戶在兩三年間從幾十萬增長到近3000萬。在這個過程中,銀行積累了大量數據,為它的整體經營活動提供支撐,從而完成了轉向全面數字化運營的目標。
蔣奇說,在企業開展數字化轉型過程中,制定一個合理而“聰明”的目標非常重要。銀行客戶最初將自己的APP移動戰略定位在金融工具上,但這讓其APP既沒有活躍度也沒有粘性。TalkingData建議銀行客戶將移動端戰略定位在生活類金融服務上,實現對消費者的全方位連接,這證明是成功的。
“我們也觀察到,一些企業往往會提出不切實際的目標和愿景,但沒有基礎實現。”蔣奇說,“企業要有一個適中的目標。”
有了目標,在之后的數據采集和治理過程中,一個重要問題是對數據安全性的考慮,特別是對隱私數據的脫敏處理。“現在很多做法很粗暴,這會影響產業。”蔣奇說,“我們會給企業提供專業咨詢,留下有價值的數據并保證數據的安全性。
TalkingData特別強調數據運營體系中的數據質量。它的強項是第三方數據和稻葜衛恚因為它最早通過為移動互聯網開發者提供SaaS經營分析服務起家,并通過與數十萬款APP展開合作獲取合法合規,安全的數據。
“客戶數據分析效果不好,是數據質量問題,還是算法模型的問題?我們不希望把數據治理和算法模型統統包在一個大黑盒子中。我們做數據治理,與算法模型隔離開,這能讓用戶更精準的溯源,有的放矢地優化分析效果”。
日前,埃森哲了《2015年技術展望報告》,通過訪談中國CIO群體和國外CIO群體后,進行反饋和對比,進一步提煉出了傳統企業數字化轉型的三個技術趨勢以及傳統企業數字化轉型的困境。
企業數字化轉型的三大技術趨勢
傳統企業的數字化轉型已經從過去的被動變得越來越主動。目前,全球正處于這種數字商業時代的早期,在埃森哲的調研中,參加訪談的高管有三分之二已經表明,他們的企業在這波數字浪潮中已經加大了投入。
同時,埃森哲的報告指明,從現在起到未來一段時間,企業在數字化轉型中應注意三方面的技術趨勢:
第一是互聯世界。現實世界越來越多地被搬到網上,智能物品、智能設備、傳感器讓我們對物理世界有更多的了解,也有越來越多的數據化掌控,這使得數字與現實世界之間的邊界變得越來越模糊。
企業的數字化轉型中,智能硬件的作用越來越強,孟山都是一家種子公司,他們在不久前收購了一家硬件設備企業,其做法是在賣種子的同時,在地里植入一些傳感器,然后把傳感器再與天氣的數據結合在一起,能夠幫助客戶提高農產品的生產。
一個叫Proteus的數字醫療公司,在其藥里增加了傳感器,可以知道在你有沒有按時吃藥,如果沒有按時的話他可以通知你。中國的沈陽機床廠也是一個案例,設計完成產品后,不需要有自己的工廠,只需將設計設計上傳到沈陽機床廠的平臺,他們會幫你生產,而且也能讓你跟進生產的流程。
類似的例子不勝枚舉,從宏觀上來看,國內有60%的公司已經在考慮使用傳感器獲得情報了,這個數字在全球范圍內是僅有40%,然后只有16%已經開始實踐。
第二是數據。隨著世界互聯性越來越強,自然會產生越來越多的數據,現在公司所苦惱的不是缺乏數據而是缺乏正確的數據,這里主要是指大數據、數據分析以及商務智能。思科預測,到2018年一個企業每月的移動業務流量就能夠高達16EB,但現在的企業還在講兆、講GB、講TB,而一個EB相當于100萬TB。
第三是智能化與自動化。在互聯世界和海量的數據的基礎上,企業就需要智能化來管理這個互聯的世界而這么大量的數據,在埃森哲的技術展望報告中,列出了一個軟件智能實現曲線的路徑,先從自動化然后進入機器學習,再進入認知計算。
由于有海量數據的存在,所以需要智能軟件,在用智能軟件來進行數字管理方面的例子是Netflix,它是一家流媒體的企業。他們所做的工作就是發明一些算法,來發現客戶以前瀏覽的視頻和將來可能要瀏覽的視頻之間的關聯,通過他們過去的瀏覽來了解未來可能會瀏覽什么樣的內容。通過這種算法,他們可以以事先能推動5%的未來視頻觀賞的需求,也就是說他們的預測跟實際的觀看有75%的匹配度。
成功轉型數字化的企業,才可稱之為智慧企業,他的一個影響是對員工的再造。廣東電網現在采用無人機來進行電線的線路巡檢,這讓巡檢效果提高40倍,而人工的主要精力主要是用在如何來改善線路情況,而不再是巡檢。中國幅員遼闊,采用無人機、智能化設備來用于農業和輸電等行業之上,無人機的使用也是我們所說的數字與現實邊界的模糊化的一個很重要的話題。
傳統企業數字化轉型的困境
在大量調研中,中國傳統企業也面臨數字化轉型的困境,中國企業大致可以分為兩類:一類是可以較早地進入到數字化的企業,包括IT公司、技術公司;還包括一些例如消費品和消費類服務、零售和物流等企業。
在進行中國企業數字化企業評估的過程中,埃森哲發現,中國傳統企業數字化轉型的特點是不平衡。
第一個不平衡是終端消費者和企業之間的不平衡。終端消費者特別積極地采用數字技術,而企業在數字技術的采用方面比較弱。
第二個不平衡就是城鄉之間的不平衡。
第三個不平衡是企業的數字技術的采用各個行業之間也是有很大的不平衡的。一些行業比如說互聯網公司,他們就非常先進,在這方面很有創造性,在數字技術方面的投入也是很高的。有一些主產業如電信產業、能源和公用事業都是大型國企主導,他們對數字化轉型的態度是很積極的,因為他們認為這是非常必要的。另一方面我們也可以看到,這些企業等級式的結構以及對風險的厭惡,使得他們不能很好地創新,限制了他們的創新能力。還有很多中國企業從事的仍然是低利潤率行業,尤其是制造業,他們的競爭還依然是以勞動力的成本來進行競爭而不是在質量和創新上進行競爭,這類企業的數字化最弱。
最后一個不平衡是在ICT信息通信技術開支方面的不平衡。如果我們把這方面的總開支設為100的話,是分別由硬件和軟件服務來組成,其中只有15.6%是用于軟件服務的開支,但在英國、美國軟件服務方面的開支都是高于60%的,達到了63%、65%,這也是軟硬件之間的不平衡。總體的IT開支和投資,2013年美國在ICT方面的總投資達到了1萬億美元,而中國只是它的1/3。
華為全聯接大會是由原有的HCC(華為云計算大會)、HNC(華為網絡大會)、HDC(華為開發者大會)三會整合而來,將成為華為今后主辦的年度盛會。本次大會由超過120個國家的15000名行業精英參會,總參會人數突破20000人,展區總面積將超過18000平米。
大會圍繞“塑造云時代”主題,共同探討云時代趨勢與洞察,以及各行各業如何通過打造云技術、構筑云生態,積極實現數字化轉型。在此次大會上,華為企業云展示了40多款產品和服務覆蓋了計算、存儲、網絡、安全、管理與部署等方面,其中包括諸如容器服務、大數據服務、分布式緩存數據庫服務、密鑰管理服務等一系列針對開發者和合作伙伴的產品和服務,這些產品服務為合作伙伴開發云端應用提供了豐富和全面的支持。同時華為企業云邀請了包括高達軟件、榮之聯、寄云科技、博彥科技、MoPaaS、英方軟件、上海愛數、中訊網聯、北京基調和廈門服云信息在內的數十家應用超市的合作伙伴在大會現場展示了企業辦公,企業存儲與備份、PaaS&SaaS平臺、云遷移工具、云安全等應用服務。
華為輪值CEO胡厚表示:“智能社會正在到來,這是一次深刻的社會巨變,今天我們還無法全面認識它的深度和廣度。但有一點確定的是,ICT技術是智能社會背后最重要的基石。”他指出,智能社會有三個特征,萬物感知、萬物互聯、萬物智能。由于有了先進的ICT技術,這三大特征才能實現。在智能社會,終端是萬物感知的觸角,網絡連接萬物,而云則是萬物智能的源泉,與此對應的是全面協同的“端、管、云”架構,這也正是華為重點投入的戰略方向。
浪潮與畢馬威攜手開發“TTS-全面稅務管理解決方案”
浪潮與畢馬威共同簽署戰略合作協議,達成戰略合作意向。雙方將強強聯手,充分發揮各自的產 品、方案和市場優勢,為中國企業提供既國際領先、又符合國內市場需求的全面稅務管理解決方案,推動稅務管理的數字化、網絡化、智能化。浪潮集團執行總裁王 興山、畢馬威中國區副主席馮定豪共同見證了本次簽約儀式。
根據協議,雙方將在稅務咨詢、信息化產品及服務等方面開展全方位戰略合作,共同開發集成咨詢服務、信息化技術的“Total Tax Solutions,TTS-全面稅務管理解決方案”。該方案將支持業務、財務、稅務一體化,提供完整的面向事前、事中、事后的全過程稅務風險管理,同時 充分利用互聯網思維與大數據技術,對境內外、全稅種進行全方位數據采集和調控,幫助大企業建立和完善集成、高效的全面稅務管理體系,并真正落地。
此次業內兩家一流企業戰略攜手,將進一步深化雙方友好合作關系,充分利用畢馬威在稅務咨詢方面的豐富經驗以及浪潮在稅務領域信息化的強大技術實力,協助企業應對日益復雜的稅收征管環境,共同開拓中國企業稅務領域市場,引領中國企業的稅務管理趨勢。
PWorld2016以開放姿態分享企業數字化轉型之道
近日,由普元、CSDN聯合主辦的PWorld2016大會以“開放?分享”為核心,涵蓋了企業數字化轉型、微服務、精益運營、DevOps、容器、大數據等多個熱點技術領域。普元CTO焦烈焱在演講中指出當前人類生活已經進入虛擬時空和現實時空交織一體的階段,大軟件、大應用難以適應快速變化的環境,而只有微服務架構才能夠提高應用、管理、交付、運維的整體效率,實現數字化時代的企業敏捷。紅領集團CIO米慶洋也對紅領的數字化過程進行了分享。他表示借助物聯網、互聯網、云計算技術能夠全面打通從客戶端(C端)到制造端(M端)的業務流程,解決個性化定制帶來的生產不確定性、多樣性和復雜性問題,實現全面、高效個性化定制交付(C2M)。之后,普元研發總經理王蔥權對即將完成開發的數字化企業云平臺The Platform的架構與設計思路進行了全面介紹,并宣布首個RC版本的。這也是The Platform的首次完整亮相。
第六屆智博會將主打智慧應用
為深化智慧城市建設交流合作,促進智慧城市建設和智能經濟發展,推動“中國制造2025”和“互聯網+”戰略深入實施,第六屆中國智慧城市技術與應用產品博覽會日前在寧波舉辦。
圍繞“薈萃智慧應用,建設智慧城市”的主題,大會集中展示了智慧城市、智能制造、兩化融合的新技術、新產品、新成果,匯集行業精英,探討建設新型智慧城市、發展智能經濟和促進兩化深度融合的策略,著力開展項目對接和合作,構建智慧城市建設、智能經濟、兩化融合展示、交流、合作的大平臺。共設立4大場館、10大專業展區;主題論壇包括1個高峰論壇、10個高層論壇和1個創客創業大賽暨創客音樂節。
建設智慧城市是寧波轉變發展方式、創新社會管理、提高公共服務水平的重要手段,也是寧波積極爭創新一輪發展新優勢的戰略舉措。自2010年在國內率先啟動智慧城市建設以來,寧波圍繞建設現代化國際港口的戰略目標,不斷強化信息資源整合共享和開發利用,深入推進智慧應用體系、智慧產業基地、智慧基礎設施和居民信息應用能力建設。
SAP與神華深化合作落實“互聯網+礦業”數字化轉型
前不久,戴爾與EMC完成了歷史性的合并,在全球最大規模的私人控股科技公司――戴爾科技集團浮出水面的同時,EMC這個曾經的全球企業級存儲領域的領導者身后的空白又有誰能來填補呢?
HDS(日立數據系統)或許是合適的候選者之一?但僅僅是存儲,似乎又滿足不了HDS今天的胃口。為什么這么說?因為在以云計算、大數據、移動計算和軟件定義為核心的嶄新的IT時代到來之前,HDS早就開始了新的布局謀篇。從存儲應用到云計算,再到今日盛行的物聯網(IoT),無論前臺的應用如何變化,HDS作為后臺的基礎架構提供商的位置一直是穩固的,而且做到了隨需應變。記者于10月27日參加了在日本東京舉行的2016日立社會化創新論壇(Hitachi Social Innovation Forum 2016),對HDS逐步轉型為IoT基礎架構提供商印象頗深。
與其說是成功轉型
不如說是回歸本質
在很多人的印象中,HDS一直是高端存儲的代名詞,同時也是全球高端存儲俱樂部的少數幾個玩家之一。HDS在高端存儲領域的技術創新,尤其是在存儲虛擬化,以及存儲的高可靠性、高可用性技術等方面的成就,時至今日仍為人津津樂道。
不可否認,存儲依舊是HDS的看家本領,而且也是HDS向數據中心整體基礎架構供應商不斷擴展的基石。從存儲到融計算、存儲、網絡和管理于一體的統一計算平臺UCP,再到云基礎架構,HDS的技術和產品創新可以說是與時俱進。以HDS提出“三朵云”――基礎架構云、內容云和信息云為分水嶺,HDS實現了一次新的飛躍,開始轉型為云基礎架構提供商。HDS橫跨基礎架構、內容和信息三個層面的戰略為企業用戶的數字化轉型提供了非常好的借鑒。從解決方案層面看,HDS可以為所有數據提供單一的虛擬化平臺,并擁有從底層動態基礎架構到更加流暢的內容管理再到信息分析的能力,能夠幫助企業用戶將大數據轉化為信息和洞察力,從而走上信息創新之路。
直到這時,HDS才真實還原了它名字的本義――日立數據系統(Hitachi Data System),HDS不是一家單純的存儲硬件提供商,而是一家數據公司。從數據的存儲、管理到分析,HDS可以提供一條龍的數據服務。與其說HDS是成功轉型,不如說它是成功地回歸了本質。
數據戰略有四大主柱
毫無疑問,數字化轉型的大潮已經席卷了全球。現在,無論是中國的創業企業,還是國際上的跨國公司,在大會小會上言必提數字化轉型。數字化轉型成了每個企業的必答題。以本次日立社會化創新論壇為例,大會的主論壇是由可愛的機器人EMIEW 3作為開場嘉賓,引出了接下來的主題演講;在展示區,記者真實感受到數字化引發的制造、交通、能源、醫療、社會公共安全等眾多領域的變革,數字化正深刻影響和改變著人們的工作和生活……
榱似攔欄髕笠凳字化轉型的成熟度和進展,IDC提出了一個包含5個階段的數字化轉型評估成熟度模型,按企業數字化的成熟度由低到高排列,分別是隨機型、機會型、可重復型、管理型和優化型。IDC的報告顯示,45.4%的亞太地區企業目前處于隨機階段,還是數字化的入門者,需要建設最基本的數字化能力,并系統性地采用數字化解決方案,而許多美國的企業處于第二或第三階段。
《福布斯》雜志對企業數字化轉型的研究結果大致相同,當前大多數的企業仍處于數字化轉型的早期階段。不過從亞太地區的情況看,《福布斯》的調查結果顯然更樂觀:42%的亞太地區企業認為,它們在數字化轉型方面已經處于高級或領先的階段。
“如今,亞太地區的互聯網用戶占全球的一半以上,亞太地區擁有全球最大的電商市場……亞太地區已經成為全球數字化創新的重點。”HDS高級副總裁、亞太區總經理馬克?阿爾伯特(Mark Ablett)如是說,“在數字化的浪潮中,企業要么轉型,要么被淘汰。”IDC的數據顯示,2017年,60%的亞太地區1000強企業會把數字化作為核心戰略。Gartner的數據則顯示,未來5年內,全球一半的企業會數字化。
“生存還是毀滅,這是個問題”,這是莎士比亞名作《哈姆雷特》中主人公最經典的一句臺詞,現在用來描述企業面臨數字化轉型挑戰時的心情最合適不過。在面對新的挑戰時,企業可能要具有“讓暴風雨來得更猛烈些吧”的氣魄和膽識,才能守得云開見日出。現在,已經有個別走在數字化轉型前列的企業嘗到了甜頭,銀行就是其中的代表。IDC的調查顯示,澳大利亞、中國、印度的一些知名銀行借助數字化技術,實現了一站式的信息管理和分析,不僅可以更好地洞察客戶需求,提升服務質量,降低成本,還可以滿足合規性的需求。其中,中國的一家頂級銀行通過實施高級的數據保護和容災解決方案,最大程度地降低了風險,確保業務的連續性。而這些技術正是HDS的強項。
2015年初,HDS首次提出“社會化創新”的戰略。這又是HDS轉型旅程中的重要一站。從那時開始,HDS確立了向著大數據、物聯網和信息技術相結合的方向發展。在這個轉變的過程中,HDS先后成立了針對醫療、電信等垂直領域的業務部門,同時開放HDS的應用堆棧和軟件堆棧,方便系統集成商、軟件開發商在HDS的基礎架構平臺上開發和靈活擴展。與此同時,HDS還通過收購Pentaho、oXya等公司,將其技術與自身的基礎架構平臺進行整合,更好地將運營技術(OT)與信息技術(IT)融為一身,從大數據和物聯網中充分挖掘價值,在創新業務模式的同時,也幫助客戶增強其核心競爭力。
“只有采用正確的數據策略,才能創造出更多的商業價值。”馬克?阿爾伯特表示,“建立正確的數據策略,必須做好數據管理、數據治理、數據移動、數據分析四件事。”
隨著數據量的增加,以及數據類型的多樣化,包括結構化數據、非結構化數據、IoT數據等,數據管理的重要性日益凸顯。數據管理的目的是更好地實現數據的抽象化、自動化和編排,提高數據的訪問性能,同時確保數據的可用性。數據治理的核心是確保數據的安全和合規性,用戶始終掌握對數據的控制權。數據的移動指的是可以從任何應用中收集數據,并將數據應用于任何場景,不管是本地還是云中。只有實現數據的集成與虛擬化,才能更有效地進行數據分析。而數據分析是實現深刻洞察的前提。一句話,數據管理、數據治理、數據移動、數據分析是企業數據戰略的四大支柱。
“軟件定義、融合、閃存,以及自動化是實現IT即服務的根本保證,再加上開源、容器技術、微服務、DevOps等技術創新,就可以實現更靈活的應用開發。我們正是通過這些技術手段,幫助企業實現向企業云平臺的轉移,既能滿足企業用戶對服務水平的要求,又可以確保對數據的掌控,保證安全性。”馬克?阿爾伯特告訴記者。
IoT是終極目標
在本次社會化創新論壇上,提及最多的詞就是IoT。IoT的核心其實就是兩方面:一是數據,二是連接。IoT除了數以億計的終端設備、傳感器,以及無所不在的網絡連接以外,最核心的還是數據。而這些數據最終的歸處就是存儲。從這個角度說,HDS占據了有利地位,它為數據的處理、分析和利用提供了安全、可靠,同時又具有靈活性的基礎架構。
HDS有魄力也有能力成為IoT基礎架構供應商。
今年,日立推出了物聯網平臺LUMADA,而HDS大數據平臺Pentaho正是LUMADA的核心之一,它進一步增強了LUMADA的整合、分析和可視化的能力。Pentaho目前已經規模應用于金融、流通、公共事業等多個領域,在全球有上千個用戶。舉例來說,貨運行業利用Pentaho的分析和預測能力,可以提高裝貨和運輸的效率,為貨運行業的客戶每年節省數十萬至數百萬美元的成本。
正是Pentaho的出現照亮了HDS的大數據征程。HDS官方數據顯示,目前,HDS在大數據分析基礎技術方面的專利申請量位居全球第一,專利技術主要集中在大數據的關鍵技術領域,比如分布式文件系統/分布式數據庫、并行分布式系統、數據防篡改保護等。
Pentaho是一個開放的商業化的大數據平臺,它是HDS幫助用戶實現由數據驅動的商業智能的一件利器。未來,視用戶的需要,Pentaho與HDS的硬件平臺進行集成,或許能給用戶的大數據應用帶碭多便利。另外,HDS現在也提供基于Hyperscale平臺的“數據湖”解決方案。這讓HDS的大數據解決方案如虎添翼。除了包含軟硬件的解決方案以外,HDS還設立了專門的咨詢部門,幫助用戶更好地推動IoT實踐。
出版資源是指出版產品形成過程中必須加以開發利用的多種要素集成。相較于傳統出版業,數字化轉型期的出版資源結構更為復雜,內涵也更為豐富。數字化轉型環境下的信息、技術、人才、資金共同構成轉型期出版業資源平臺,取代了傳統出版業以行業人才、選題信息、紙張材料為核心的資源建構,其間,技術與資金等資源要素在出版業數字化轉型中的價值得到前所未有的凸顯,而紙張等物質資源要素在產業發展中的影響越來越有限。各資源要素的消長與重構是數字化轉型中出版業發展的必然結果。
1.信息資源
傳統出版業以生產紙質出版物為主,生產流程連貫、獨立,業態相對單一,出版業對于信息資源的需求主要集中在與圖書選題相關的社會發展信息和創作成果、與出版單位和出版物品牌附加值、文化市場需求信息。傳統出版業的信息資源主要為出版物內容服務,價值單一。
出版業進入數字化轉型后,信息資源的供給發生深刻變化。首先,隨著媒體形態的創新,由此帶來的可服務于出版物內容的信息資源在深度和廣度上均得到拓展。當博客、微博內容逐一成為可出售的信息商品時,出版人看到大片來自新媒體的信息藍海。其次,大數據時代海量內容資源需要整合利用,不斷創新的信息整合方式為人們提供了前所未有的信息利用體驗。例如全文數據庫的便捷和全面,是超越傳統出版信息資源的整合想象的。再次,數字出版平臺的組建為出版物產品提供更多的傳播路徑,開辟嶄新的閱讀市場。值得注意的是,新平臺下閱讀需求的出現很可能并非由傳統理解中內容的巨大魅力造就,而僅僅因為平臺本身的吸引力。失去移動互聯網絡的平臺支持,大量動輒數百萬字的玄幻、穿越、言情小說閱讀未必會成為許多人在地鐵、車站打發時間的首選。數字出版平臺對于信息的廣泛傳播很好地詮釋了“媒介即訊息”。
2.技術資源
傳統出版業的技術發展對于產業的推動在于,通過技術革新節約人力、物力等各項成本,從而提高生產效率,縮短產品從投入生產到實現效益的周期。2011年10月24日,中信出版社中文版《史蒂夫·喬布斯傳》全球同步發售,這部歷經提前出版日期和作者增加內容的圖書,從接稿、翻譯到下印、上市在50天內完成,其營銷宣傳號稱“突破出版周期極限”。無疑,正是現代化的翻譯、編排、印刷、物流等技術創造了一個又一個出版周期被縮短的紀錄,使圖書能夠在讀者最需要閱讀的時刻恰到好處地出現在人們的視線中。
而數字化轉型中的出版業,技術資源的有效利用所帶來的效益遠不止出版周期的縮短。如果說,傳統出版業中的技術力量引發出版活動時間的量變,那么數字出版中科學技術的運用帶來的是行業的革命和業態的質變。當承載出版物產品內容等信息的編碼數字流被轉換成電流、光電或電磁波信號,通過網絡傳播到各類閱讀終端時,傳統出版業賴以生存的紙張生產企業、物流企業甚至實體零售企業對于出版業的意義就變得無足輕重。與此同時,更暢通的傳播網絡、更優質的圖文音像呈現效果、更快捷的信息轉換路徑成為出版業競爭重要的決勝因素。
3.人才資源
傳統出版活動是一個既開放又相對封閉的生產行為。盡管出版活動涵蓋自然、社會、人文學科的方方面面,體現人類社會全面的發展與進步,其高度專業化還是決定了每一部出版物的生產過程涉及的人員、物質資料部門都相對有限。因此,傳統出版業對人才資源的開發與利用,更強調人才專業的多樣和結構的合理,并且參與出版活動的人員有著明確的行業界限。傳統出版業人才資源包括出版、復制、發行單位從業者在內的本行業從業人員、出版單位認可的專業作者和業余作者以及作為特約編輯的來自出版業外的行業專家。
數字出版鮮明的技術特征和完全開放的傳播過程促使出版人才資源的開發利用有所突破。首先,就從事傳統編、印、發工作的出版行業內人才而言,數字出版將傳統的復制和發行環節合二為一,這就使得出版業對于相關領域人才數量需求減少,同時要求人才具備更高的素質。其次,就作者而言,開放的傳播過程使得出版活動不再神秘,創作也不再是個別專業作家、學者或者少數業余作者等知識精英們的專利。只要找到適合的平臺入口,人人都可以將自己的作品公開傳播并可能得到廣泛關注。近年來不斷涌現的“網絡”、“草根作家”已經在這方面作出很好的榜樣。最后,出版的數字化轉型使包括計算機軟硬件技術開發、維護人員和網絡技術人員在內的科技人才成為名副其實的出版人。數字出版的轉型基于數字技術的發展,不論是出版平臺的建設還是閱讀終端的開發,離不開專業技術人才的創造性勞動,出版業的數字化發展有賴于專業技術人才支持。
4.資金
不論傳統出版業還是數字出版產業,對于資金的需求同樣迫切。傳統出版業其資金來源、流向管理在長期的實踐中形成成熟的模式,而數字出版資金的募集和流向管理尚在摸索之中。傳統出版業歷經計劃經濟和市場化改革,實踐證明,依靠國家財政撥款的資金籌措方式和和計劃指令的流向管理最終限制出版企業做大做強。目前,我國傳統出版業的積累無法支撐起數字出版巨大的資金需求量,在數字化轉型過程中,傳統出版企業依然需要國家支持。與此同時,由于看到數字出版豐厚的利潤回報,來自電商、電信運營商、數字技術提供商的資金正源源不斷流入出版領域。此外,正在努力實現產業轉型升級的傳統出版業也在通過改企轉制、成立出版集團和企業上市等積極尋求資金的市場解決之道。
二、數字出版資源開發、利用困局
出版業向數字化轉型的過程中,出版資源的變化是數字出版這一新事物出現所帶來的聯動反應。在數字出版這一嶄新領域,出版資源的開發、利用和維護面對的不單是無限可能的機遇,也有無法回避的挑戰。
1.信息資源的安全維護受到前所未有的挑戰
信息安全問題主要表現在數字化信息版權得不到完善保護。這與數字出版開放的傳播環境和版權的保護技術與保護機制不健全有直接關系。數字出版是計算機和互聯網技術發展到現階段的產物,網絡所具有的開放性使得包括出版在內的一切傳播活動如魚得水,充滿自由想象。但是拋去我國民眾相對薄弱的版權保護意識不說,就傳播技術而言,數字信息的防偽、加密技術尚不完善,信息資源的安全無法得到保證。于是,信息資源的濫用隨處可見,數字版權糾紛層出不窮。對此,現有法律保障體系缺乏準備。事實上,面對基于不斷更新的技術所引發的可能出現的數字出版侵權行為,法律很難做到未雨綢繆。諸多因素威脅數字出版信息資源的安全,造成信息資源管理困境。
2.技術資源的開發、利用沒有與內容形成良性結合,造成技術與內容的雙重浪費
盡管技術的發展最為深刻地改變了出版業,最終導致其向數字化轉型,但出版業畢竟是內容產業,缺乏優質內容的傳播難以擁有持久的生命力。目前我國數字出版的成果多為極具流行氣質的快餐式文化產品,出版業大量優質內容仍然保留在傳統出版領域,沒有轉化為數字資源。出版業再現“劣幣驅逐良幣”。與此同時,技術平臺充斥粗糙內容,閱讀終端產品的研發流于簡單重復、模仿并缺乏便捷有效的內容更新。技術與優質內容分別在尋找和等待,卻始終找不到良性結合的默契,具有卓越性能的技術資源“恨英雄無用武之地”,優質內容苦于“懷才不遇”。
3.現有人才資源難以滿足數字化轉型期出版業對于復合人才的需求
數字化轉型對出版人才資源進行重組,對出版行業原有從業人員的素質提出更高要求,同時將相關計算機軟硬件開發、維護人才和互聯網技術人才吸納入出版業。數字出版要求技術與內容的完美結合,這需要從事內容整合工作的人員學習和掌握一定的數字出版技術、從事技術研發工作的人員熟悉和了解一定的內容整合規律。而我國長期以來形成的高等教育文、法、理、工等學科分類明確,使得同時掌握出版專業知識與數字出版技術以及出版法律法規的高層次復合型人才少之又少。作為一種新興出版業態,數字出版所面臨的人才數量奇缺、人才素質欠佳、人才專業不對口的問題既無法避免又亟待解決。
4.數字出版資金流向有違出版行業資源配置規律,市場回報無法實現穩定多贏
目前,數字出版資金的獲取或來自國家財政撥款,或來自出版行業內和行業外相關企業的利潤或融資。就出版行業資源配置規律而言,資金應當流向創意人才聚集、出版品牌價值凸顯、資本運營平穩的地方,但是,資金投放主體的多元化與復雜性決定了資金的流轉背負差異化的考量和訴求。在瞬息萬變的市場環境下,人們來不及仔細思考和設計完善的數字出版運營模式,資本的投放與流向憑借逐利本能而非對于行業市場的深入了解。對出版行業和內容價值缺乏認識但是掌握技術優勢的網絡技術服務提供商率先嘗試數字出版資本運營,其效果并不盡如人意。其中最大的問題在于現有不夠成熟的數字出版運營模式無法科學、合理地兼顧各方利益、形成多贏局面。
三、關于困局突圍的思考
總而言之,出版業向數字化轉型本身是一個極為復雜充滿未知的過程。出版資源的重構既是數字出版新業態出現的必然結果,也是推動數字出版產業發展的必然要求。目前我國出版業正在積極加快產業結構形成和調整的步伐,歸根結底就是出版資源的配置問題:出版資源的初始配置形成產業結構,出版資源的再配置調整產業結構。由是,出版資源的開發、利用和維護關系到出版產業未來的發展方向,如何幫助出版資源管理走出困境是實現出版產業轉型升級亟待解決的問題。
1.信息資源的安全需要系統維護
首先,信息資源安全的維護離不開法律保障。一方面,目前我國已經制定和參與的直接涉及版權保護的法律、法規、國際公約有十余種,信息資源安全的維護需要包括編輯和技術人員在內的出版業從業人員熟悉并嚴格遵守相關法規;另一方面,制定新法、司法解釋等立法活動需要伴隨數字出版實踐及時開展,并且通過交流合作與國際保持同步。其次,需要將版權保護效果作為出版運營模式設計的重要考慮和評價因素,從出版流程上防范和預警信息安全風險。再次,提高技術保護的力度,研發更加安全有效的信息防偽、加密技術,從技術層面減少侵權的可能性。最后,出版行業自律也是數字化轉型期保障信息安全的重要方面。出版行業需要減少各自為政的短視行為,將包括作者在內的出版過程全體參與者的共同利益作為行業的追求,共同保障信息資源安全。
2.技術創新與利用的目的需要回歸出版活動本身
之所以在出版向數字化轉型的過程中會出現內容與平臺之爭,是因為以數字技術為基礎搭建的各類平臺過于強調和炫耀技術自身的卓越性能和各種可能。出版活動本質上是將人類文明發展的成果普及、公開的文化活動,技術的創新和利用豐富了精神文化成果展現的形式。質勝文則野,文勝質則史。回顧我國出版業發展的艱難歷程,內容與形式的矛盾一直存在。20世紀80年代初期,為滿足人們對于知識信息的渴求,大量圖書突擊出版,其中不乏粗制濫造并涉嫌侵權之作;而當前各種數字出版技術平臺紛紛搭建、各類品牌閱讀終端不斷進入市場的熱鬧場景,更是一場技術與商業聯手的市場角力和狂歡,當讀者轉變為用戶,閱讀所展示的就不再是能夠觸及靈魂的人類智慧,而是充滿新鮮和刺激的感觀體驗。面對數字技術革命帶來的機遇,出版業不能視而不見,同時也需要防止在技術創新與利用的道路上脫離出版業自身的需要和目的。面對目前數字技術與優質出版內容無法良性互動的困境,出版業需要通過政策的制定、運營模式的設計等途徑鼓勵傳統出版企業積極參與數字出版轉型,憑借自身成果積累和經驗,充分發掘和利用新技術對于出版活動的適用性,讓優質內容在多種媒介平臺全方位、立體式展示,形成內容與技術良性互動的發展新格局。
3.需要探索數字出版人才培養路徑
數字出版是典型的知識密集型產業,人才資源為其提供發展的動力和創意的源泉。十年樹木,百年樹人。人才的培養需要時間的積累和路徑的設計。我國出版業人才培養在出版人才專業教育和職業培訓領域都積累了大量經驗,同時也伴隨許多問題。數字出版人才培養的核心目標在于人才的復合性與適用性。就出版專業教育而言,高校和研究機構需要重新調整現有教學方案和目標,根據實際需要培養既懂得出版專業知識又熟悉數字出版技術,既掌握編輯技能又通曉信息傳播的復合型人才;就出版職業培訓而言,除了繼續完善出版從業人員職業資格準入制度、出版從業人員繼續教育制度下的各類培訓活動,還可以充分利用國民教育資源,對數字出版從業人員知識結構、技術能力進行全面、及時的更新。
4.轉型期資金投放需要適度的宏觀調控
充分利用市場調節出版資金投放、流轉,合理分配利潤,是我國宏觀經濟發展的要求,也是出版業最終形成和調整產業結構、保障產業健康發展的需要。但是當前正處于新舊業態交接發展的轉型時期,在數字出版人員配置、信息共享、盈利模式等諸多方面均存在不確定甚至混亂的狀況下,對資金投放進行適度的宏觀調控干預,有助于當下出版業資金的有效利用。目前,以傳統出版業為基礎的內容服務不能夠完全消化技術發展帶來的各種可能,資金的投放需要著力解決與此相關的人員和技術困難。個別條件欠成熟的數字出版平臺建設以及創新價值不足的閱讀終端等硬件技術的資金投入,未必能夠起到繁榮數字出版市場的效果,反而可能造成資源的浪費,應當及時予以制止。
(王關義,北京印刷學院副校長,教授,博導;蘆世玲,中國傳媒大學編輯出版專業博士生)
*本文受到國家軟科學研究計劃重大項目“中國出版業轉型與升級戰略研究”(項目編號:2013GXS2B013)和北京市長城學者專項資助。
參考文獻:
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新媒體時代,數字媒體的表現形式越來越多樣化,媒體的受眾對于數字媒體的藝術性與表現性的期待越來越高。這些環境的變化促成了藝術的發展與創新,而數字媒體技術專業培養人才的理念與思路也應該與時俱進。新媒體的發展要求數字媒體的形式更為多樣,傳播更加快捷,內容更加炫酷與震撼眼球。
分形理論強調整體對部分的依賴性,它超越了傳統構成學,揭示了藝術形態新的構成規律[1]。分形藝術圖形不僅豐富了傳統的圖形樣式,更是以新技術、新方法、新理念引導著圖形藝術的數字化轉型。數字媒體技術專業應該把握這一良機,將分形幾何的理論,分形藝術的設計工具,分形動畫的制作等引入到教學中,引領學生學習多維的藝術設計工具與理念。
1 分形藝術的特性
與傳統的數字媒體設計相比,基于分形的數字媒體設計具有如下特性。
(1)數字分形藝術節省了存儲空間,各種美麗復雜的分形圖形不再由像素組成,而是有數學分形算法的不同參數計算渲染生成。存儲圖形只需要存儲幾個簡單的參數以及迭代吸引子即可,一張分形圖片渲染后的結果可能幾M,但是參數與算法的存儲卻只要幾K,存儲空間的壓縮比達到上千。
(2)降低了美學的門檻,曾幾何時,藝術作品的生成至少需要十幾年的藝術積淀,數字分形藝術可以讓算法生成藝術作品,這樣沒有繪畫功底也可以通過各種分形軟件調整參數生成符合自己需要的分形仿真作品,如閃電,地毯,山脈,迷宮等,這對游戲與動畫領域是一個福音。
(3)分形算法可以節省運算時間,分形作品具有自相似性,局部與整理具有相似的特性,因此對于分形圖像而言,可以渲染局部,然后擴展復制到整體,可以較好地優化空間。
(4)性能配置靈活,比如在三維游戲貼圖中,傳統的方式需要準備三種不同畫質和加載效率的圖,往往低效圖看起來畫質很差,而在數字分形圖像用于貼圖時,針對不同的運行環境,可以根據需要調高或者調低畫質,只需要修改分形的維度參數,生成的分形藝術圖都照樣清晰。
因此,將分形理論與分形藝術引入數字媒體教學是十分必要的,分形藝術圖形的沖擊可以帶動傳統藝術在空間形態上的延展與數字化轉變,激發學生的創意與靈感,使其在數字化的圖形與二維三維的動畫創作中采用更廣闊的表達與更創意的思維。
2 基于分形藝術的專業教學改革
2.1 分形數字化轉型的教學改革
分形圖形是以整體與局部的自相似性為特點的,當一個復雜、精美的圖形以多次重復迭代的方式拼貼形成一個復雜的具有沖擊力的圖像。這種不規則的圖形是由數學公式生成,且多個不同的數學公式可以進行拼貼,為圖形的外觀賦予更多的、更復雜的變換[2]。將這些數學公式按照不同的取值賦予不同的顏色,就可以生成色彩炫麗的分形藝術圖。
分形藝術圖是形象藝術與數學相融合的產物,是以數字化的方程作為基本的作圖元,拼貼組合成具有無數變化可能的帶有分形特質的藝術圖。用分形的方式作圖可以激發學生的數字化想象力,也可以將復雜的圖形用簡單的數學公式符號進行存?Γ?極大地節省了存儲空間,也實現了傳統圖形向數字化藝術創作的轉型。
2.2 打破維度的分形空間應用
傳統的藝術圖形總是以二維或者三維的形式出現,而分形的物體打破的傳統整數維的理論。分形的空間在不斷的迭代重復過程中,可以對空間進行無限的分割,從而生成非整數的多維效果[3]。電影《奇異博士》中對于分形的空間維度理論有著很好的應用,奇異博士對空間的折疊、時間的操控等都呈現了炫酷的分形效果。
2.3 基于分形動畫的教學改革
新媒體時代的圖像與動畫生成正逐漸向動態而具有視覺沖擊力的多元化表現方式發展。傳統的媒體正在數字化,而藝術的傳播形式正逐漸輕量級地數字化。對傳統的動畫而言,是存儲的實實在在的圖像信息,圖像信息隨著時間的變換形成了動畫效果,一部動畫成品的實現需要大量的人力進行關鍵幀的創作與繪制,耗時耗錢耗人力。而利用分形軟件制作的分形動畫藝術感強,且動畫的生成是通過數學公式的參數調整完成的,存儲容量小而且動畫效果炫酷。
由于分形可以對大自然的具有自相似的分形圖形進行仿真和模擬,因此對于植物、山峰、火焰等場景的生成也可以使用分形進行模擬,同時將過程通過參數調節做成動畫[4],產生的分形效果視覺沖擊力強。如電影《奇異博士》中大部分的特效都應用了分形技術與分形的空間維度理論。分形的理論與技術近年來已被大量地應用于影視特效、舞臺美術、影像裝置等多個動態視頻領域。
由于分形圖像的生成是通過數學公式迭代拼貼而成,因此要想改變圖像的外觀只要改變公式的參數即可[5]。而分形動畫的生成就可以在關鍵幀中改變參數,存儲的數據量也即使數學公式及其對應的參數取值,數據量非常小,還可以保證圖片的精美畫質,數據傳輸快,數據視覺效果好,充分體現了數字媒體相對于傳統媒體的實時性與高效性。
3 分形仿真引領教學改革
圖像與動畫、視頻是數字媒體專業進行新媒體創新的主要載體,要培養面向新媒體時代的新型人才,需要打破傳統媒體的創作方式,不局限于繪制圖像、建模圖像的傳統方式,將媒體的創作與設計向數字化、動態化、交互化轉型是數字媒體技術專業進行教學改革的重要課題。
分形藝術以數學公式引領藝術的潮流,既可以對大自然的實物進行仿真,又可以創新地設計具有分形美與混沌美的圖像與動畫視頻,拓展了數字化媒體的創新形式。數字分形研究融合了科學與藝術,力爭發揮科技的魅力,為藝術注入新的思潮與途徑,為數字藝術帶來了許多優勢,也為數字媒體技術的教學革新帶來了新思路。
[摘要]隨著世界范圍內出版業的數字化轉向,西方諸國紛紛開始改革出版學專業的課程體系。文章著重探討美國、英國、澳大利亞等出版業和出版學高等教育發達的國家根據自身特點改革和調整課程體系,增設數字出版技術及新媒介相關課程以順應出版業對于數字出版人才需求的情況。
[關鍵詞]出版學高等教育?課程體系?數字出版
[中圖分類號]G23[文獻標識碼]A
從世界范圍來看,美、英、德、法、加等歐美國家的出版學專業高等教育起步較早,發展速度也較快,幾十年來源源不斷地為出版業輸送了眾多具有良好專業素養和職業技能的高級專門人才。近年來,數字出版在這些國家出版業中所占份額越來越大,重要性越來越突出。這對出版學專業高等教育的人才培養提出了新要求,而人才培養目標的實現必須落實到專業課程體系設置上。因此,這些國家的高等院校或者圍繞數字出版和新媒體等新專業構建數字出版課程體系,或者對傳統出版學專業課程體系進行相應的較為深入的調整和改革,以應對當前數字出版人才短缺的問題。以下,本文將探討美、英、澳三國出版學課程體系的數字化變革。
一、美國出版學專業課程體系的數字化轉型
美國是世界上最早開展出版教育的國家之一。1947年,拉德克利夫學院(Radcliffe College)創辦了暑期出版研討班,聘請出版業內人士講授業務知識,開創了世界出版教育的先河[1]。經過六十多年發展,美國目前有紐約大學、佩斯大學、丹佛大學、芝加哥大學、愛默生學院、哥倫比亞大學等37所高校設置了出版學專業[2]。其中大部分提供大學本科或研究生正規學歷教育,學制2~4年,畢業授予相應學級文憑證書[3]。另外,以高校為主舉辦的出版學專業證書班和短期培訓班也頗為發達,學員在修完相應課程結業后可獲得專業證書。如佩斯大學就可為修滿3~4門相關課程共計12個學分的學生頒發圖書出版、雜志出版以及數字出版等專業證書。美國出版學高等教育十分注重行業的人才需求動向,面對出版業的數字化轉型,各高校在出版學專業調整和課程設置方面作出了迅速反應。
紐約大學(New York University)出版研究中心是全美規模最大的出版教育機構,提供本科、碩士、繼續教育、證書課程和為期六周的夏季短訓班等5個層次和類別的出版學專業教育。近年來,該中心在專業名稱以及課程設置等方面都大力強調數字化轉型。最核心的出版學碩士專業更名為數字與印刷媒體專業(M.S. in Publishing: Digital and Print Media),并增加了多媒體財務分析、出版與互聯網法、互動媒體導論、網站建設與內容開發、桌面出版、高級桌面出版、數字出版高級研討課等數字出版相關課程。中心還與紐約大學保羅·麥基學院(The Paul McGhee Division)合作開設了數字傳播與媒體本科專業(B.S. in Digital Communications and Media)。繼續教育階段專業開設了電子書概論、出版工作網絡工具與平臺導論、新媒體技術:設備、格式、搜索引擎優化和網站流量等數字出版戰略和技術方面的課程,并于傳統的圖書出版、雜志出版等專業方向之外新增了數字出版專業方向。此外,中心還增加了數字出版學專業證書以及數字出版方向的夏季短訓班。
佩斯大學(Pace University)同樣提供碩士、本科、繼續教育、證書課程以及短訓班等層次和類別的出版學專業教育。其課程體系的數字化主要表現在碩士和證書課程的設置上。近幾年來,佩斯大學為適應數字時代教育的變化,在碩士課程中增設了出版信息系統、現代出版技術、桌面出版、高級桌面出版和圖像、電子出版等數字出版相關課程。此外,該校還專門為碩士出版教育提供為期3年的全網絡化在線出版學碩士課程(eMSPUB program)。在證書課程設置上,開設了獨立的數字出版證書課程(Digital Publishing Certificate)和網絡媒體證書課程(Web Media Certificate)。
羅切斯特理工學院(Rochester Institute of Technology)新媒體出版學專業(New Media Publishing)的出現標志著美國出版教育方向的轉型。新媒體出版是羅切斯特理工學院開辦的印刷工業中心(Print Industry Center)的五大研究領域之一,與此相對應而開設的本科和碩士專業主要是印刷媒體(MS. Print Media)、新媒體設計與圖像(BFA. New Media Design and Imaging )兩個專業。這兩個專業的課程主要包括與數字出版相關的新媒介觀、數字基礎、排版和頁面設計、出版系統信息建設、數據庫系統管理、新媒體設計導論、數字資產管理等課程。與其他學校不同的是,羅切斯特新媒體專業幾乎完全從新媒體和具體的數字技術角度開設課程,更注重培養具有實踐能力的新媒體技術人才。
除了本科和碩士教育,美國出版教育最為顯著的特點之一就是暑期出版培訓課程班眾多。其中,最主要的3大暑期課程班分別來自紐約大學、丹佛大學和哥倫比亞大學[4]。以哥倫比亞大學暑期出版課程為例,為期6周的課程數十年來都沒有太大變化。但是,由于感受到數字時代巨大的壓力,該課程班于2011年起進行了有針對性的數字化轉型。當年暑期班課程以數字化未來一課作為開端,由企鵝出版集團美國公司(Penguin Group USA)的管理人員講授了電子營銷課程;此外,還有一些數字出版領域的專家開設了重塑閱讀體驗——從印刷到數字化等新課。如今,哥倫比亞大學暑期班課程分為圖書(book program)、雜志與數字媒介(magazine and digital media)兩個模塊。后者已經成為整個暑期班課程的中心,不但包括雜志、iPad應用以及與網站相關的數字出版課程,學生還要在研習會環節進行實踐,建立網站、雜志建設方案[5]。
上述幾所美國高校在出版學專業課程設置和課程體系數字化變革方面都取得了很大進展,形成各具特色的數字出版教育課程體系。此外,其他一些院校的出版學專業也或多或少地對各自的課程體系進行了數字化調整,具體情況見表1。
隨著電腦和手機的普及,人們閱讀的方式和習慣也發生了改變,由原來的書本紙質閱讀逐漸轉變為網絡閱讀、數字閱讀。所以,社會的不斷發展進步,勢必帶來教育圖書數字化出版的發展趨勢。教育圖書數字化出版時代的到來,在豐富圖書內容的同時,也延伸了教育圖書出版的空間,拓展了圖書出版的形式,滿足了消費者對現代化圖書的需求。因此,實現傳統教育圖書向數字化出版的轉型,具有重要意義。
一、對數字出版內涵的分析
數字出版是人類文化的數字化傳承,所謂的數字出版指的是通過計算機技術、通信技術、網絡技術、多媒體技術以及存儲技術和顯示技術等一系列高科技技術的綜合運用,融合傳統教育圖書出版的內容,并在傳統教育圖書的基礎上進行內容的改進,是一種新興的出版產業。數字化在出版的過程中,將所有的圖書信息都以二進制碼的數字化形式進行存儲,通過光盤和磁盤等介質,把信息存儲起來,借助計算機或終端設備進行圖書信息的處理和接收。真正的數字出版是依托傳統的資源,用數字化這樣一個工具進行立體化傳播的方式。整個過程都是數字化的,其生產模式和運作流程也是數字化的,使得人們學習和閱讀的過程也實現了數字化。雖然,數字化在我國起步比較晚,但是到目前為止,已經形成了圖書互聯網絡和圖書期刊等新型閱讀模式的潮流。
二、傳統教育圖書向數字化轉型的必要性
根據《2013―2017年中國數字出版行業商業模式與投資戰略規劃分析報告》顯示,數字出版總產出由2006年的213億元擴張至2010年的1058.4億元。中國數字出版“十二五”規劃指出,數字出版已經成為新聞出版業的戰略性新興產業和出版業發展的主要方向,大力發展數字出版產業,已成為中國實現向新聞出版強國邁進的重要戰略任務。同時,數字出版產業相關基地的紛紛設立和行業協會聯盟的成立加強了社會對數字出版知識產權的保護,加快了數字出版行業標準的建設進程,數字出版業的發展已是大勢所趨。中國出版業界將更多的目光轉向數字出版,這一方面來自于數字出版本身所具備的潛力,另一方面則來自國家對數字出版發展的高度重視和政策支持。此外,讀者閱讀環境、閱讀方式和閱讀需求的改變都在不斷增加著數字出版的市場容量。同時,由于網絡與生俱來的特質,網絡科技的日益發展使得數字出版相對于傳統出版具有極大的優越性,孕育著更加廣闊的發展前景。因此,要想實現教育圖書的可持續發展,就要堅持與時俱進,實現教育圖書向數字化的發展。
三、如何由傳統教育圖書出版向數字出版轉型
(一)做好教育圖書數字出版的基本準備
教育出版社要想實現圖書從傳統型向數字化的轉變,首先就要做好圖書數字化的基本準備,對現有的圖書資源進行數字化。做好各類傳統教育圖書的數字處理,對出版社現有的紙質圖書進行數字化的處理,積累各類數字出版的資源,建立起專門的數字資源書庫。通過這些數字化的處理,既可以實現出版社內部的資源共享,也可以為以后的查詢創造條件,為實現資源的合理開發和利用提供便利。教育圖書在向數字化圖書的轉變過程中,在資金設備和技術支持上都面臨著困難,因此,教育出版社要積極參與到解決這些困難的工作中來,為早日實現圖書數字化出版爭取時機。
(二)教育圖書的數字化轉型要找準重點
教育出版社出版的圖書范圍非常的廣泛,如果在數字化轉型的初期,想要實現面面俱到是不可能的。因此,在進行圖書數字化的轉變過程中,教育出版社還要注重數字化的形態選擇。數字化出版有點對點服務的優點,可以實現讀者和出版社零距離的溝通,充分滿足讀者個性化的服務要求。出版社要根據傳統教育圖書出版中存在的缺陷,選擇合適的出版形態,從而為更好地實現教育圖書數字化的轉型奠定基礎。這要從三個方面入手:一是從已經出版的中小學生教材教輔入手。按照教育出版社自主研發的知識資源庫平臺,將中小學的各科內容進行數字化的轉變,分別建立起各個學科的知識資源庫。這樣的數字化轉變,既有利于實現數據的規范積累,也有利于圖書的修訂。通過這樣的形式,可以快速地發展各類同類產品,縮短產品開發的周期。二是從建立中小學網絡教育平臺入手,對紙質的圖書進行廣泛的宣傳,另外讀者可以對圖書進行評價,使得出版社能夠了解讀者的需求,對圖書做出實時的修訂,使圖書的質量得到更好的保證。在系統構建上,平臺可以設置圖書討論區、同步課堂、名師指導、答疑中心、試題庫、課外天地以及為家長開設的家長園地等欄目。三是遵循需求導向、應用為主原則,積極建設教育服務平臺,推動電子書包和云計算輔助教學的發展。基于Intel CMPC及Android系統的平板電腦開展應用研究,注重知識點體系構建,提供電子教材、導學本等多種學習資源,促進學生運用信息技術豐富課內外學習,促進學生學習方式的變革,提升學生數字化學習質量,提高學生自主學習、合作、創新和實踐能力。