時(shí)間：2023-09-18 17:33:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇關(guān)于項(xiàng)目工程管理的說(shuō)法，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、代建制的概念
國(guó)際上并無(wú)“代建制”的說(shuō)法，這一說(shuō)法最初產(chǎn)生于國(guó)內(nèi)一些地方政府規(guī)定的文件，是中國(guó)政府投資項(xiàng)目委托管理制度的特定稱謂。迄今為止，由于沒(méi)有出臺(tái)國(guó)家級(jí)的規(guī)范性法律文件作依據(jù)，因此各地對(duì)代建制的定義是仁者見仁，智者見智。
《北京市政府投資建設(shè)項(xiàng)目代建制管理辦法》中規(guī)定：代建制是指政府通過(guò)招標(biāo)的方式，選擇社會(huì)專業(yè)化的項(xiàng)目管理單位，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的投資管理和建設(shè)組織實(shí)施工作，項(xiàng)目建成后交付使用單位的制度。
《寧波市關(guān)于政府投資項(xiàng)目實(shí)行代建制的暫行規(guī)定》中規(guī)定：政府投資項(xiàng)目代建制，是指政府投資項(xiàng)目經(jīng)過(guò)規(guī)定的程序，委托專業(yè)的工程管理公司組織和管理項(xiàng)目的建設(shè)。
2004年國(guó)務(wù)院《關(guān)于投資體制改革的決定》是這樣描述的：所謂“代建制”，是指通過(guò)招標(biāo)等方式，選擇專業(yè)化的項(xiàng)目管理單位對(duì)政府投資的非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目負(fù)責(zé)建設(shè)實(shí)施，嚴(yán)格控制項(xiàng)目投資、質(zhì)量和工期，建成后移交給使用單位。
本文中，代建制是指投資人將建設(shè)項(xiàng)目委托給專業(yè)化工程項(xiàng)目管理公司代為建設(shè)直至交付使用的一種制度。作為代建單位的項(xiàng)目管理公司必須是項(xiàng)目法人，必須通過(guò)招標(biāo)確定。代建的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、投資、工期三大控制。
二、代建制應(yīng)用中存在的問(wèn)題
從目前代建試點(diǎn)的效果來(lái)看，實(shí)行代建制的工程降低了工程造價(jià)和管理費(fèi)用，提高了工程質(zhì)量，縮短了工期，提高了政府投資建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施情況的透明度和資金的有效利用。但是，代建制在實(shí)際應(yīng)用中也存在一些問(wèn)題。
1、任意擴(kuò)大代建制的適用范圍。到底什么樣的工程項(xiàng)目應(yīng)該實(shí)行代建制，各地規(guī)定都不相同。目前，各地主要依據(jù)投資額和政府投資比例來(lái)確定代建制的實(shí)施范圍。《國(guó)務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》出臺(tái)后，全國(guó)已經(jīng)有多個(gè)省市自治區(qū)試行代建制，到底是不是所有的項(xiàng)目都應(yīng)該實(shí)行代建制，大多數(shù)省市認(rèn)為應(yīng)該在非經(jīng)營(yíng)性政府投資項(xiàng)目上實(shí)行代建制，比如北京、浙江、四川，上海市認(rèn)為對(duì)招商項(xiàng)目也推行代建制。
例如，《北京市發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于政府投資管理的暫行規(guī)定》：政府投資占總投資額60%以上的公益性建設(shè)項(xiàng)目和非經(jīng)營(yíng)性基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，應(yīng)實(shí)行“代建制”。對(duì)于公益性建設(shè)項(xiàng)目，《上海市市政工程建設(shè)管理推行代建制試行規(guī)定》：本市市政含越江設(shè)施、公路等建設(shè)工程項(xiàng)目，包括政府投資項(xiàng)目和招商項(xiàng)目，均應(yīng)遵守本試行規(guī)定。《浙江省政府投資項(xiàng)目實(shí)施代建制暫行規(guī)定》：實(shí)行代建制的省級(jí)非經(jīng)營(yíng)性政府投資項(xiàng)目主要是總投資規(guī)模在500萬(wàn)元以上的公用事業(yè)項(xiàng)目。《四川省政府投資非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目實(shí)行代建管理的暫行辦法》：凡政府投資規(guī)模在500萬(wàn)元以上的非經(jīng)營(yíng)性建設(shè)項(xiàng)目必須實(shí)行代建管理。
2、政府部門、代建單位、使用單位間法律關(guān)系不明確。實(shí)施代建制的主要意圖就是實(shí)現(xiàn)“建設(shè)、管理、使用”三位一體的分離，提高投資效益。而目前代建單位、使用單位與投資單位的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)往往難以明確劃分。在代建制的實(shí)施過(guò)程中，許多地方對(duì)代建工作實(shí)施監(jiān)管的具體管理主管部門不明確，出現(xiàn)了諸如使用單位或是不積極配合、或是過(guò)分干預(yù)代建行為的現(xiàn)象。有些項(xiàng)目的建設(shè)和使用并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的分離，一些業(yè)主單位為了部門利益，原本就不希望將項(xiàng)目交給代建單位管理，因此在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有些業(yè)主仍然對(duì)一些本屬于代建單位做的工作進(jìn)行干預(yù)。這在一定程度上影響了代建單位對(duì)項(xiàng)目的管理，也影響了代建單位的積極性和主動(dòng)性，使代建單位在政府投資建設(shè)項(xiàng)目管理中處于弱勢(shì)地位，難以發(fā)揮其有效作用。
3、建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移問(wèn)題尚未解決。實(shí)行代建制的初衷是希望通過(guò)代建方使業(yè)主從非專業(yè)領(lǐng)域工作中解脫出來(lái)，不必承擔(dān)這些單位無(wú)力承擔(dān)的專業(yè)責(zé)任與義務(wù)。但是，代建制到底是一種民事委托關(guān)系還是行政委托關(guān)系，理論和實(shí)踐都提出了這個(gè)問(wèn)題。一方面作為委托的各相關(guān)政府部門不得不面對(duì)不斷出現(xiàn)的工程質(zhì)量和使用功能缺陷的投訴，使政府的“重管理、輕具體操作”的初衷化為泡影；另一方面代建制并不是一個(gè)法定制度，法律賦予的建設(shè)單位對(duì)工程建設(shè)的重大責(zé)任和義務(wù)，不會(huì)因?qū)嵭写ㄖ贫D(zhuǎn)移。
4、代建單位的資質(zhì)認(rèn)定沒(méi)有規(guī)定。如何界定代建單位的資質(zhì)等級(jí)，選擇什么類型或具有什么資質(zhì)的法人機(jī)構(gòu)作為代建單位，目前國(guó)家還沒(méi)有制定標(biāo)準(zhǔn)。目前，可從事代建工作的法人機(jī)構(gòu)基本上分兩類：一是專業(yè)化咨詢公司，包括工程咨詢、造價(jià)管理、招標(biāo)公司、具有咨詢資質(zhì)的設(shè)計(jì)院等；二是工程施工總包類公司，包括施工總包單位、房地產(chǎn)開發(fā)公司、投融資公司、國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司等。選擇什么樣的機(jī)構(gòu)更適合代建工程，各界爭(zhēng)議很大。由于對(duì)代建單位的理解不同，各地方部門只有根據(jù)相關(guān)資質(zhì)來(lái)選定代建單位，出現(xiàn)了以企業(yè)資產(chǎn)的多少作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的做法。我們知道，代建企業(yè)是一個(gè)“高智商、高技術(shù)，并具有豐富經(jīng)驗(yàn)”的團(tuán)隊(duì)，若沒(méi)有充足的資
產(chǎn)，那些真正有實(shí)力的項(xiàng)目管理單位也只能“望錢興嘆”，在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
三、改進(jìn)代建制的建議
政府投資建設(shè)項(xiàng)目代建制是順應(yīng)時(shí)展的產(chǎn)物，在工程實(shí)踐中，難免會(huì)出現(xiàn)一些不相適應(yīng)的問(wèn)題，應(yīng)從以下三個(gè)層面完善改進(jìn)：
1、完善代建制管理法律法規(guī)。（1）明確代建制的適用范圍。本文認(rèn)為，代建制的適用范圍目前僅限于非經(jīng)營(yíng)性、公益性政府投資項(xiàng)目，不適用于經(jīng)營(yíng)性的政府投資項(xiàng)目。按照《關(guān)于實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目法人責(zé)任制的暫行規(guī)定》（計(jì)建設(shè)［1996］673號(hào)），經(jīng)營(yíng)性建設(shè)項(xiàng)目必須組建項(xiàng)目法人，項(xiàng)目法人是按《公司法》依法設(shè)立的獨(dú)立性機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目的策劃、資金籌措、建設(shè)實(shí)施、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、債務(wù)償還和資產(chǎn)的保值、增值，實(shí)行全過(guò)程負(fù)責(zé)，工程完工后，項(xiàng)目建設(shè)管理班子一般即轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理班子；（2）明確代建單位的法律地位。代建單位的法律地位，需要政府各相關(guān)部門統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并最終上升到法規(guī)的高度予以確立，明確代建單位在國(guó)家基本建設(shè)程序中作為建設(shè)方地位，使之成為獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的法人代建單位；在基本建設(shè)過(guò)程中是代表投資人利益的，需要給予辦理立項(xiàng)、規(guī)劃許可和開工許可等的權(quán)利，給予申報(bào)竣工驗(yàn)收的資格，明確代建單位在建設(shè)工程通過(guò)政府驗(yàn)收之前，一切風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)；（3）明確代建制中各相關(guān)主體之間的關(guān)系。雖然部分省市以地方法規(guī)的形式規(guī)定了各相關(guān)主體的權(quán)利和義務(wù)，但到底誰(shuí)是業(yè)主，發(fā)改部門、建設(shè)主管部門，還是使用單位，各地做法各有不同。國(guó)家應(yīng)該以法規(guī)的形式明確業(yè)主、代建單位、使用單位及各自的職能定位，應(yīng)該由代建單位行使的職權(quán)使用單位就不能干涉，防止出現(xiàn)權(quán)利尋租的空間。
2、加強(qiáng)對(duì)代建單位的培育和管理。代建單位在項(xiàng)目建設(shè)管理中起關(guān)鍵作用，是建設(shè)管理的實(shí)施者和政府投資管理部門控制投資的執(zhí)行者，但我國(guó)目前有能力接受項(xiàng)目全過(guò)程委托管理的、比較獨(dú)立規(guī)范的企業(yè)還不多，特別是在規(guī)則下企業(yè)面臨國(guó)際環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)自國(guó)外的項(xiàng)目管理公司已經(jīng)開始進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，一旦政策開放，他們的技術(shù)、資金、管理優(yōu)勢(shì)會(huì)帶來(lái)很大沖擊。為了能夠有效地推廣代建制，各地都在積極地逐步培育一些工程管理公司，從而形成今后市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體。（1）明確代建單位的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件。代建單位作為一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目管理主體，應(yīng)該存在資質(zhì)要求和準(zhǔn)入審查的問(wèn)題；（2）降低履約保函的額度。代建制工作是咨詢工作，屬于第三產(chǎn)業(yè)，不應(yīng)按第二產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)設(shè)定履約保函。目前，高額的履約保函極大地提高了代建市場(chǎng)門檻，造成了代建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性不足；（3）統(tǒng)一并提高代建服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。代建服務(wù)是依靠專業(yè)化的高級(jí)管理技術(shù)人才來(lái)實(shí)施的項(xiàng)目管理工作，過(guò)低的代建費(fèi)用，將造成責(zé)、權(quán)、利的不對(duì)等，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，更不利于代建制的健康發(fā)展；（4）建立代建單位的信用體系與退出機(jī)制。
3、建立適合我國(guó)國(guó)情的監(jiān)管體制。（1）政府職能部門監(jiān)管。由于非經(jīng)營(yíng)性政府投資項(xiàng)目自身利益特點(diǎn)的特殊性，對(duì)于一個(gè)政府投資項(xiàng)目的建設(shè)來(lái)說(shuō)，往往是一個(gè)建設(shè)主體，多個(gè)部門聯(lián)合監(jiān)管的局面。政府職能部門應(yīng)從項(xiàng)目立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行；（2）社會(huì)機(jī)構(gòu)及公眾監(jiān)管。政府投資項(xiàng)目社會(huì)機(jī)構(gòu)監(jiān)督主要是指銀行、保險(xiǎn)公司的監(jiān)督。銀行是項(xiàng)目融資的主要機(jī)構(gòu)，而保險(xiǎn)公司又是工程項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)者，同時(shí)他們也是項(xiàng)目的重要監(jiān)督機(jī)構(gòu)。公眾作為政府投資項(xiàng)目的真正出資者，有權(quán)力知道錢是怎么花的，而且公眾的監(jiān)督力量是巨大的，有利于規(guī)范政府投資項(xiàng)目的管理；（3）完善項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)制度。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是投資項(xiàng)目周期的一個(gè)重要階段，是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)主要服務(wù)于投資決策，是出資人對(duì)投資活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管的重要手段，它可以為項(xiàng)目最終成果的運(yùn)行和改善提出建議，也可以為新項(xiàng)目的決策提供較為可靠的依據(jù)。由于我國(guó)政府投資項(xiàng)目代建制的管理模式改革剛剛起步，所以對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目實(shí)行詳細(xì)的后評(píng)價(jià)制度是十分重要的。
（作者單位：1.河南國(guó)安建設(shè)集團(tuán)有限公司；2.洛陽(yáng)市嵩縣建設(shè)局）
參考文獻(xiàn)：
[1]烏云娜，牛東曉.政府投資建設(shè)項(xiàng)目代建制理論與實(shí)務(wù)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2007.
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：
光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼難忘而又多變的2009年已經(jīng)過(guò)去，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的2010年已經(jīng)到來(lái)，回顧已經(jīng)過(guò)去的2009年，個(gè)人雖然在工作中也取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個(gè)人的心得總結(jié)如下：
一、2009年工作總結(jié)
1、項(xiàng)目工程完成情況
①項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到公司年初制定的年度目標(biāo)。
基本完成年初公司制定的年度計(jì)劃目標(biāo)，雖然在一定程度上存在滯后，但總體計(jì)劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機(jī)影響，特別對(duì)小戶型施工影響最大，總計(jì)劃滯后兩個(gè)月有余。但經(jīng)過(guò)下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍。并且準(zhǔn)甲辦公樓比原計(jì)劃提前了近兩個(gè)月。
②形象進(jìn)度：外幕墻形象的及時(shí)完成，為項(xiàng)目的銷售提供了一定的支撐和保障。
Xx幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝，準(zhǔn)甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示，為項(xiàng)目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒(méi)有制定出來(lái)，但在需要的時(shí)候，項(xiàng)目還是克服重重困難，加大管理力度及時(shí)完成了外立面形象的展示。為盡快展示項(xiàng)目形象，促進(jìn)項(xiàng)目銷售提供了保障和支撐。
③Xx辦公樓的提前完成五大主體驗(yàn)收，為完成公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)提供了保障。
在年初制定的年度計(jì)劃時(shí)，Xx辦公樓的驗(yàn)收計(jì)劃安排在2010年春節(jié)后，但是在今年七月份集團(tuán)為了完成整年目標(biāo)產(chǎn)值，要求Xx辦公樓必須在2009年12月30日前完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收。為此項(xiàng)目部多次召開專題會(huì)，討論制定落實(shí)計(jì)劃，并且項(xiàng)目部把該計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的第一責(zé)任主體落實(shí)在我的頭上，這對(duì)我既是一個(gè)挑戰(zhàn)又是一個(gè)機(jī)遇。
特別在后期所有工作面全面鋪開，土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位，施工單位數(shù)量超過(guò)十幾家，工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理會(huì)制度，除周一下午的監(jiān)理例會(huì)外，另在每周一上午安排了安裝專題協(xié)調(diào)會(huì)，周四上午裝修專題協(xié)調(diào)會(huì)，并制定了嚴(yán)格的例會(huì)制度。對(duì)無(wú)辜遲到缺席者有嚴(yán)格的處罰制度，為集中高效解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題提供了保障并受收到較好的效果。
④項(xiàng)目榮譽(yù)
整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作，總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度，并且收到了較好的效果，受到當(dāng)?shù)卣亩啻瓮▓?bào)表?yè)P(yáng)和觀摩。本項(xiàng)目三個(gè)施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標(biāo)化工地”，同時(shí)工程一處還獲得“河南省級(jí)安全文明標(biāo)化工地”。
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
項(xiàng)目人員分工在年初經(jīng)過(guò)一次調(diào)整，使項(xiàng)目分工即更加具體明確化，既在條線方面發(fā)揮了個(gè)人專業(yè)和特長(zhǎng)方面，又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍，作到了條線清晰，區(qū)域明確。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下，項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會(huì)制度，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會(huì)，既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。并且通過(guò)周例會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司精神，通過(guò)不斷加壓和鼓勵(lì)，不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣，振奮精神。通過(guò)這一年的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)達(dá)到了空前的高漲。
3、個(gè)人發(fā)展和心得體會(huì)
回想自己到Xx已有三年時(shí)間了，可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在Xx的前兩年有一種有力使不上的感覺(jué)，曾經(jīng)也有過(guò)激情時(shí)刻，但更有困惑、無(wú)奈和迷茫。幸運(yùn)的是在今年受到徐總的培訓(xùn)和教導(dǎo)，思想受到啟發(fā)；視野得到開闊；信心得到鼓舞；激情得到點(diǎn)燃，整個(gè)精神面貌煥然一新，感到渾身有用不完的勁。總之，我今年的工作已步入了良性的狀態(tài)，為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們的團(tuán)隊(duì)。
特別是前段時(shí)間徐總安排我作為中原油田團(tuán)購(gòu)事宜協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)人處理過(guò)程協(xié)調(diào)，盡管這只是我工作范圍的一小部分，但該事件對(duì)我的影響確實(shí)深遠(yuǎn)的，使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國(guó)有企業(yè)，保留著國(guó)有企業(yè)的固有的弊端，工作效率低，辦事拖拉，權(quán)利高度集中在高層領(lǐng)導(dǎo)身上，具體辦事人員沒(méi)有決策權(quán)等現(xiàn)狀。就像上半年關(guān)于墻體變更問(wèn)題，一直拖了半年才有最終的說(shuō)法。經(jīng)歷前幾次雙方幾個(gè)回合的溝通協(xié)調(diào)，到目前為此雙方基本消除異議，對(duì)于交房標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)。從整個(gè)實(shí)踐中我可以總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
一）主動(dòng)出擊，變被動(dòng)等待為主動(dòng)
針對(duì)對(duì)方效率低，辦事拖拉的現(xiàn)狀，前期我們吃過(guò)不少苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事，對(duì)方一直僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑，但由于合同沒(méi)有形成，對(duì)方經(jīng)辦人員無(wú)法出具正式書面要求，造成我項(xiàng)目部砌筑等待一個(gè)多月。還有后來(lái)要求這里改造那里改造，但一直沒(méi)有正式書面意見。后來(lái)在徐總的授權(quán)下，我作為團(tuán)購(gòu)事件協(xié)調(diào)小組主要負(fù)責(zé)人，就馬上召集相關(guān)負(fù)責(zé)人討論回復(fù)意見，并做到有理有據(jù)，主動(dòng)出擊，明確我方要求，限制回復(fù)時(shí)限。一時(shí)給對(duì)方造成一定壓力，使對(duì)方被動(dòng)的跟著我們走。特別關(guān)于裝修事件的處理，主動(dòng)強(qiáng)勢(shì)把我們的要求展示給對(duì)方，對(duì)方為了減少將來(lái)返工拆除量，也就只好順著我們的意思走，結(jié)果我們節(jié)省了工期，也節(jié)省了成本。
主動(dòng)出擊不僅對(duì)外，對(duì)內(nèi)同樣有效。就關(guān)于團(tuán)購(gòu)事件對(duì)方提出的變更，合約部從避免扯皮，和多一事不如少一事的角度一直堅(jiān)持什麼都不改。但是不改又沒(méi)有合理的借口，所以作為當(dāng)事人來(lái)講，我就需要作合約部的工作。同樣主動(dòng)出擊，凡是我先向合約部沈經(jīng)理請(qǐng)示，向他闡述我的想法，解釋理由，讓他理解我進(jìn)而一步接受我的想法和意見。
二）充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和作用
在具體處理或回復(fù)對(duì)方正式意見之前，我都會(huì)在小組范圍內(nèi)進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再做回復(fù)。必要時(shí)擴(kuò)大溝通范圍，特別在最后形成裝修備忘率之前，除和白總、趙林溝通外，還得到了合約部的大力協(xié)助和參與，整個(gè)事件的處理體現(xiàn)了大家的意志，團(tuán)隊(duì)的力量。
三）端正的心態(tài)+適當(dāng)?shù)姆椒?勤奮努力=成功
在整個(gè)時(shí)間的處理過(guò)程中，如果說(shuō)沒(méi)有阻力是不可能的。可是我心無(wú)雜念，一心想把事情做好，及時(shí)和大家溝通協(xié)調(diào)，加上我的真誠(chéng)，贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日，備忘錄正式簽字的那一天，直到晚上七點(diǎn)半，合約部的兩位同志（王海燕、陳伯政）一直全程參與，做了大量的基礎(chǔ)工作，沒(méi)有半點(diǎn)怨言。是我的真誠(chéng)和熱情感染了他們，而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時(shí)搭建起來(lái)的團(tuán)隊(duì)，提前并沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)安排，靠著我們對(duì)Xx文化的理解、靠我們對(duì)工作的熱愛、靠我們年輕人的激情，我們團(tuán)結(jié)在了一起，我們用心了、我們努力了，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團(tuán)隊(duì)，感謝我們的Xx。
二、需要進(jìn)步和提高之處
1、項(xiàng)目部作為項(xiàng)目工程載體的主導(dǎo)作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。在一些層面上處理問(wèn)題缺乏更高層次的全局觀和項(xiàng)目推進(jìn)的主導(dǎo)意識(shí)不強(qiáng)。這種能力的提高不僅需要項(xiàng)目經(jīng)理提高，同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高，只有這樣工程管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高，從而更大限度地發(fā)揮出項(xiàng)目部的更大作用。
2、語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項(xiàng)目管理的需要，需要通過(guò)自身積極主動(dòng)不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己，以滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。
3、學(xué)習(xí)力不強(qiáng)。很慚愧的講，自畢業(yè)以后除了專業(yè)書之外，關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少，較大的限制了自己的視野和個(gè)人發(fā)展。在09年里通過(guò)徐總的教導(dǎo)和啟發(fā)，使我深刻地感到了自己知識(shí)的貧乏和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲。原來(lái)自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)之外，關(guān)于管理方面的知識(shí)可謂很是匱乏。通過(guò)近來(lái)關(guān)于管理方面書籍的學(xué)習(xí)和閱讀，更加大了我對(duì)自己不足的理解和認(rèn)識(shí)，越學(xué)越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴(kuò)大閱讀范圍和視野，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在實(shí)踐中提高。
4、對(duì)總包管理的全面管理作用，沒(méi)有充分的發(fā)揮出來(lái)。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外，項(xiàng)目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強(qiáng)。鑒于現(xiàn)在的項(xiàng)目開發(fā)模式，必須充分發(fā)揮總承包的管理作用，才能更好的做好項(xiàng)目的管理工作。
三、2010年工作計(jì)劃
1、明確2010年的工作目標(biāo)和計(jì)劃
2010年的工作重點(diǎn)可以概括為“三大Xx”。
Xx一：4月30日Xx辦公樓具備交付條件；
Xx二：8月20日小戶型具備交付條件；
Xx三：2010年春節(jié)前酒店完成外幕墻施工。
以上三大Xx都相當(dāng)難攻，其中前兩個(gè)Xx最為難攻和最為艱巨，且都為剛性必須要確保完成。
具體來(lái)講，Xx辦公樓雖然已經(jīng)完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收手續(xù)，但真正的難題并未解決掉，關(guān)鍵的難點(diǎn)在消防驗(yàn)收。春節(jié)前要完成消防檢測(cè)，3月份必須完成消防驗(yàn)收并拿到消防驗(yàn)收合格報(bào)告，只有這樣4月30日的交房考核節(jié)點(diǎn)才可完成。而偏偏消防驗(yàn)收環(huán)節(jié)又存在著很大的不確定性，甚至不可控因素。為此項(xiàng)目必須做好充分的思想準(zhǔn)備，做好打硬仗的準(zhǔn)備，必須充分調(diào)動(dòng)各種有利資源，確保3月份必須拿下消防驗(yàn)收這一關(guān)。
小戶型由于今年年初的金融危機(jī)影響，小戶型的主體施工受到較大程度影響，致使主體工期滯后兩個(gè)月。為此這兩個(gè)月必須要在來(lái)年搶回，從8月20日倒排，消防驗(yàn)收和竣工備案需要兩個(gè)月，要求6月20日工程實(shí)體必須具備驗(yàn)收條件。春節(jié)之后開工3月份到6月份四個(gè)月不到的時(shí)間，完成小戶型特別南塔的粉刷、裝修、外幕墻、機(jī)電安裝等全面施工完成，難度可想而知。如果沒(méi)有非常規(guī)措施和辦法，如果沒(méi)有有效的協(xié)調(diào)管理簡(jiǎn)直是不可能的，所以說(shuō)小戶型這個(gè)Xx是這三個(gè)Xx之中最最難攻的一個(gè)難關(guān)。
第三個(gè)Xx酒店的外幕墻施工，計(jì)劃九月份主體封頂，要求年前完成幕墻施工，有效工作時(shí)間只有四個(gè)月，如果沒(méi)有充分的施工準(zhǔn)備和合理的計(jì)劃安排，那也是一件相當(dāng)難的事情。為此我們必須要有充分的思想準(zhǔn)備，做好打硬仗的計(jì)劃、方案和措施，才能不畏艱難攻克難關(guān)。
2、個(gè)人規(guī)劃和目標(biāo)
2010年是本人三年規(guī)劃的第一年，如何能夠使自己的三年個(gè)人規(guī)劃變成現(xiàn)實(shí)，需要通過(guò)實(shí)踐、學(xué)習(xí)、提高，再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再提高，不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應(yīng)變能力、綜合能力。為自己的三年規(guī)劃做好開創(chuàng)性的新局面，使自己的三年成長(zhǎng)能夠真正成為具有獨(dú)立操盤能力的優(yōu)秀的房地產(chǎn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
3、擬采取的手段和措施
一）、學(xué)習(xí)：工作的過(guò)程是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，提高的過(guò)程、積累的過(guò)程，在工作學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面，加強(qiáng)工程管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)更要廣泛的學(xué)，因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)本身是一個(gè)人才復(fù)合型的行業(yè)，要求每位從業(yè)者，特別中高層管理者，必須既要懂專業(yè)，也要懂經(jīng)濟(jì)、也要懂營(yíng)銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí)，跨專業(yè)的學(xué)習(xí)，綜合地學(xué)習(xí)，才能滿足工作的需要，才能滿足成長(zhǎng)的需要。
實(shí)行建設(shè)監(jiān)理，是我國(guó)的建設(shè)工程管理體制開始化、專業(yè)化、規(guī)范化的管理模式轉(zhuǎn)變，在項(xiàng)目法人于承包商之間引入了建設(shè)
監(jiān)理單位作為中介服務(wù)的第三方，在項(xiàng)目法人與承包商、項(xiàng)目法人與監(jiān)理單位之間形成了以合同為紐帶，以提高工程質(zhì)量和建設(shè)
水平為目的的相互制約、相互協(xié)作、相互促進(jìn)的一種新的建設(shè)項(xiàng)目管理運(yùn)行體制。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
浙江萬(wàn)事達(dá)建設(shè)工程管理有限公司成立于1999年9月，位于風(fēng)景秀麗的舟山群島，是舟山市監(jiān)理、咨詢行業(yè)的龍頭企業(yè)。公司具
有工程監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)，招標(biāo)甲級(jí)資質(zhì)、造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì)、國(guó)家建設(shè)項(xiàng)目工程決算審計(jì)驗(yàn)證C級(jí)資格及浙江省財(cái)政性投資項(xiàng)
目工程預(yù)決算審價(jià)一級(jí)資質(zhì)。公司專業(yè)從事建設(shè)工程項(xiàng)目管理、工程建設(shè)監(jiān)理、市政府項(xiàng)目代建、技術(shù)咨詢、工程造價(jià)咨詢、招
標(biāo)、工程審計(jì)、工程審價(jià)等業(yè)務(wù)。公司各部門機(jī)構(gòu)完整，職能明確，是目前舟山最具實(shí)力的工程項(xiàng)目管理公司。公司現(xiàn)有員
工200余人，職工中技術(shù)人員比例高達(dá)95%以上，具有60余名國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師、注冊(cè)造價(jià)工程師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)咨詢工程
師。監(jiān)理及概預(yù)算人員均持證上崗。公司專業(yè)配套齊全，擁有建筑、結(jié)構(gòu)、地基基礎(chǔ)、園林、道路橋涵、暖通空調(diào)、給排水、電
氣、自動(dòng)化控制、弱電系統(tǒng)、設(shè)備安裝、測(cè)繪、概預(yù)算、計(jì)算機(jī)信息管理等各種專業(yè)人才。公司堅(jiān)持奉行“守法、誠(chéng)信、科學(xué)、
公正”的原則，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了長(zhǎng)足進(jìn)展。歷年所管理的工程合格率都保持100%。多項(xiàng)管理的工程榮獲浙江
省“錢江杯”優(yōu)質(zhì)工程、“浙江文明標(biāo)化工地”、舟山市“海山杯”優(yōu)質(zhì)工程、“舟山市文明標(biāo)化工地”等獎(jiǎng)勵(lì)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
學(xué)習(xí)項(xiàng)目監(jiān)理、了解監(jiān)理與承包商、業(yè)主與監(jiān)理的關(guān)系，認(rèn)識(shí)工程質(zhì)量與工程建設(shè)各方的關(guān)系
1、 提高對(duì)實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)理的重要性的認(rèn)識(shí)
目前業(yè)主、施工單位和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)行工程監(jiān)理的意義及其重要性缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)監(jiān)理的地位及與各方的關(guān)系認(rèn)識(shí)模糊，業(yè)主
認(rèn)為監(jiān)理人員是自己的雇員，必須為自己的利益服務(wù)，按自己的要求辦，施工單位認(rèn)為監(jiān)理人員是業(yè)主利益的代表，是為業(yè)主服
務(wù)與說(shuō)話的，不把監(jiān)理人員當(dāng)作獨(dú)立的第三方看待，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)又認(rèn)為監(jiān)理人員代替了自己的職能，因而忽視了對(duì)工程質(zhì)量的
監(jiān)管，由于以上的模糊認(rèn)識(shí)，使工程建設(shè)各方在關(guān)系的協(xié)調(diào)上不順暢，監(jiān)理人員的決定不能實(shí)施，監(jiān)理人員的意見不能落實(shí)，監(jiān)
理效果不夠理想，工程質(zhì)量監(jiān)督出現(xiàn)漏洞，當(dāng)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，容易出現(xiàn)互相推諉扯皮的現(xiàn)象。
2、 正確理解與明確業(yè)主與監(jiān)理、承包商與監(jiān)理的關(guān)系
業(yè)主與監(jiān)理之間是通過(guò)工程建設(shè)監(jiān)理合同建立起來(lái)的一種委托與被委托的關(guān)系，雙方都要在合同約定的范圍內(nèi)行使各自的權(quán)利和
義務(wù)。監(jiān)理接受業(yè)主的委托對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)理，但監(jiān)理不是業(yè)主在項(xiàng)目上的利益代表，監(jiān)理必須依據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理合同、設(shè)
計(jì)文件、有關(guān)規(guī)范、規(guī)定及相關(guān)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施獨(dú)立、公正的監(jiān)理，業(yè)主有權(quán)要求更換不稱職的監(jiān)理人員或解除監(jiān)理合同，但不得干
預(yù)和監(jiān)理人員的正常工作，不得隨意變更監(jiān)理人員的指令。監(jiān)理人員接受業(yè)主的委托，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督與管理，要對(duì)業(yè)主
負(fù)責(zé)，監(jiān)理的一切活動(dòng)必須以監(jiān)理合同和工程承包合同為依據(jù)，以實(shí)現(xiàn)三個(gè)控制為目的，以自己的名義獨(dú)立進(jìn)行，在業(yè)主與承包
商之間要做到不偏不倚、獨(dú)立、客觀、公正。監(jiān)理與承包商都受聘與業(yè)主，二者之間沒(méi)有任何合同或協(xié)議關(guān)系，也不得簽署任何
形式的合同或協(xié)議，不得參與承包商與工程建設(shè)有關(guān)的任何活動(dòng)，他們只是在雙方各自與業(yè)主簽署的合同、設(shè)計(jì)文件、相關(guān)法律
法規(guī)和規(guī)范約束下的監(jiān)督與被監(jiān)督、管理與被管理的關(guān)系，監(jiān)理人員必須獨(dú)立公正的行使監(jiān)理權(quán)，認(rèn)真維護(hù)業(yè)主與承包商的合法
權(quán)益，承包商對(duì)監(jiān)理人員的決定不能接受時(shí)，可以通過(guò)仲裁、申訴等方式解決。
3、 要正確認(rèn)識(shí)工程質(zhì)量與工程建設(shè)各方的關(guān)系
一項(xiàng)工程項(xiàng)目的實(shí)施，要經(jīng)過(guò)地質(zhì)勘探、測(cè)量、設(shè)計(jì)、施工等多道程序，每一道程序都與工程建設(shè)質(zhì)量有著密不可分的關(guān)系。把
工程建設(shè)質(zhì)量簡(jiǎn)單歸結(jié)到設(shè)計(jì)、施工或監(jiān)理任何一方的說(shuō)法或結(jié)論都是片面的、不完整的。當(dāng)一項(xiàng)工程立項(xiàng)以后，要從工程的勘
探、測(cè)量、設(shè)計(jì)階段抓起，直到工程建成投入使用、正常運(yùn)行為止。在整個(gè)過(guò)程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽，都可能造成工程質(zhì)量
的缺陷，甚至工程質(zhì)量事故。因此，當(dāng)工程出現(xiàn)質(zhì)量事故后，要根據(jù)工程建設(shè)資料，認(rèn)真分析產(chǎn)生事故的原因，找出責(zé)任方，以
便追究其責(zé)任。
4、加大培訓(xùn)力度，嚴(yán)格培訓(xùn)措施，規(guī)范監(jiān)理市場(chǎng)
建設(shè)工程監(jiān)理是一項(xiàng)技術(shù)服務(wù)性的工作，對(duì)監(jiān)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)的廣度、深度和監(jiān)理人員的思想素質(zhì)、道德修養(yǎng)都有著較
高的要求，還要求監(jiān)理人員具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、足夠的管理知識(shí)，要掌握與工程建設(shè)相關(guān)的、法規(guī)知識(shí)，要理解國(guó)家的有關(guān)政策
，要具有一定方面的知識(shí)。建立監(jiān)理人員持證上崗與注冊(cè)制度是維護(hù)監(jiān)理秩序、保證監(jiān)理人員質(zhì)量和監(jiān)理工程質(zhì)量的有效措施。
實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)，所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)關(guān)于工程建設(shè)監(jiān)理的的法制制度不完善
，監(jiān)督引導(dǎo)機(jī)制不健全，還有一些需要改進(jìn)和完善的地方，我的看法：
1、業(yè)主與監(jiān)理人員是委托與被委托的合同關(guān)系，監(jiān)理人員與承包商是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，監(jiān)理要始終維持自己獨(dú)立第三方的
位置，既不為經(jīng)濟(jì)利益、為多攬工程而偏袒業(yè)主，也不收受承包商的任何禮品與賄賂，而做睜只眼、閉只眼、忽視工程質(zhì)量的事
，監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)，要對(duì)業(yè)主和承包商做到“不吃、不收、不拿、不要”，只有這樣才能做到不手軟、不嘴短，客觀、公正
地評(píng)價(jià)工程質(zhì)量，維護(hù)自己的聲譽(yù)，贏得雙方的尊重，贏得客戶。
2、我國(guó)持有監(jiān)理培訓(xùn)證的人員有一萬(wàn)多人，從絕對(duì)數(shù)字上看人數(shù)不少，應(yīng)該基本能夠滿足我國(guó)建設(shè)市場(chǎng)的需要，但是由于我國(guó)
目前建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)不健全，監(jiān)督管理機(jī)制不完善，個(gè)人對(duì)監(jiān)理工作的理解有偏差，監(jiān)理單位與設(shè)計(jì)、施工、管理單位沒(méi)有脫鉤，
許多持證的人員是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部或一些設(shè)計(jì)、施工、管理單位的骨干，有的甚至是單位的文秘、辦公室工作人員等，他們有證但
不能上崗監(jiān)理，而另一些在崗的監(jiān)理人員又無(wú)證，不具備監(jiān)理資格。同時(shí)我們的培訓(xùn)工作有時(shí)又顯得流于形式，沒(méi)有嚴(yán)格的制度
，許多人只報(bào)名，但不參加培訓(xùn)，應(yīng)付了事，對(duì)我們的監(jiān)理工作和監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)造成了不良，監(jiān)理質(zhì)量沒(méi)有保證。
總之，監(jiān)理單位要建立監(jiān)理人員學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度，對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、監(jiān)理法規(guī)學(xué)習(xí)和思想道德教育，使監(jiān)理人員有
關(guān)鍵詞：建筑；施工人員；素質(zhì)養(yǎng)成
中圖分類號(hào)：TU7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
引言
對(duì)于建筑市場(chǎng)現(xiàn)狀，其基本形式是以買方市場(chǎng)為主導(dǎo)；業(yè)主對(duì)建筑企業(yè)要求多，傭金少，甚至出現(xiàn)“中標(biāo)靠低標(biāo)。盈利靠索賠”的說(shuō)法。工程質(zhì)量成了企業(yè)之間激烈競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼，其中，施工中的人員素質(zhì)對(duì)工程的質(zhì)量起著直接的作用。建筑企業(yè)必須加強(qiáng)工程施工人員的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)建設(shè)，從工程的細(xì)節(jié)做起，認(rèn)真地完成工程建設(shè)。因此，如何提高施工人員的素質(zhì)就成為建筑企業(yè)管理的新課題。
一、高素質(zhì)施工人員的作用
當(dāng)今是信息社會(huì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建筑產(chǎn)品中科技含量顯著提高，施工技術(shù)和方法也日趨復(fù)雜，過(guò)去對(duì)施工人員的要求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足今日建筑行業(yè)快速發(fā)展的需要，各施工企業(yè)迫切需要根據(jù)新的環(huán)境建立一支由高素質(zhì)施工人員組成的高水平施工隊(duì)伍，這將有利于增強(qiáng)施工企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，有利于提高建筑行業(yè)的生產(chǎn)效率，更有利于提高我國(guó)建筑行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
1、高素質(zhì)施工人員是建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前，建筑市場(chǎng)基本以買方市場(chǎng)為主導(dǎo)，施工企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，中標(biāo)價(jià)普遍偏低，施工企業(yè)利潤(rùn)微薄，如何在保證施工質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡可能降低施工成本，成為絕大多數(shù)施工企業(yè)的努力方向。施工企業(yè)擁有一支由高素質(zhì)施工人員組成的施工隊(duì)伍將有效減少施工管理部門的人員配置，降低施工過(guò)程中的管理成本。同時(shí)，高素質(zhì)的施工人員能更好的遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)節(jié)約建筑材料，從而為施工企業(yè)爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間；面對(duì)快速發(fā)展的國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)，僅僅依靠沿用了幾十年的施工經(jīng)驗(yàn)和熟練的施工技巧已無(wú)法解決所有問(wèn)題，各種大型復(fù)雜施工項(xiàng)目需要的是掌握先進(jìn)技術(shù)的各類工程技術(shù)人員，而高素質(zhì)施工人員則是其中的基石；高素質(zhì)施工人員具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能在較短的時(shí)間里掌握先進(jìn)的施工技術(shù)，能不斷提高施工水平，有利于建筑企業(yè)保持行業(yè)先進(jìn)水平，為企業(yè)爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間。因此，高素質(zhì)的施工人員是建筑企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)，也是建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、高素質(zhì)施工人員是工程項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)條件
無(wú)論一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)多么優(yōu)秀、計(jì)劃多么完美、預(yù)期多么美好，都僅僅只是理論層面的論證，無(wú)法憑此去衡量一個(gè)項(xiàng)目的成敗，只有將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變成建筑成果之后才能真正評(píng)價(jià)整個(gè)項(xiàng)目的成功與否。其中，施工人員的建設(shè)過(guò)程是將理論變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的重要環(huán)節(jié)，而高素質(zhì)的施工人員則是整個(gè)施工過(guò)程順利、高效的重要保證。任何施工過(guò)程都可以看成是大量施工人員相互配合的過(guò)程，而施工人員之間能否很好的相互配合決定了施工過(guò)程的順利與否和施工效率的高低。高素質(zhì)的施工人員有較好的溝通能力，面對(duì)動(dòng)態(tài)變化的施工環(huán)境，能主動(dòng)爭(zhēng)取與他人的配合，盡量減小外界條件變化對(duì)施工的影響，同時(shí)也減少了上級(jí)決策的環(huán)節(jié)，縮短了信息傳遞渠道，使施工過(guò)程更順利、更高效。
3、高素質(zhì)施工人員是工程質(zhì)量的內(nèi)在保障
建筑企業(yè)賴以生存的根本就是建筑產(chǎn)品的質(zhì)量，在影響質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)境五大要素中，人是目前所有管理理論中討論的重點(diǎn)，特別是直接進(jìn)行勞動(dòng)生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)施工人員。他們直接操作機(jī)械設(shè)備，完成各項(xiàng)施工任務(wù)，是將生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄖa(chǎn)品的重要主體。施工人員能否按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，將直接影響到將來(lái)建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。由此可見，施工人員在五大要素中具有決定性作用，而高素質(zhì)施工人員有更強(qiáng)的組織紀(jì)律性和職業(yè)責(zé)任感，能更好的按照規(guī)范要求施工，是施工質(zhì)量的內(nèi)在保障。
二、提高施工人員安全生產(chǎn)意識(shí)
安全生產(chǎn)意識(shí)，是指生產(chǎn)過(guò)程中在腦海里時(shí)刻要有安全的意識(shí)，以確保人身安全、設(shè)備和產(chǎn)品安全，以及交通運(yùn)輸安全等。眾所周知，安全工作對(duì)于施工企業(yè)舉足輕重。所以施工安全管理工作就必須以“預(yù)防為主、安全第一”的方針進(jìn)行，即在事故發(fā)生之前，就需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并采取解決措施進(jìn)行有效防范或制止；也就是說(shuō)，在建筑企業(yè)施工中首先要提高施工人員的安全意識(shí)。安全意識(shí)的形成需要一個(gè)過(guò)程，為此，應(yīng)當(dāng)從三個(gè)層面去落實(shí)。
1、加強(qiáng)安全宣傳教育
安全生產(chǎn)宣傳教育應(yīng)注重結(jié)合不同時(shí)期，不同生產(chǎn)階段，采取讀報(bào)紙、學(xué)制度、安全宣傳欄、張貼安全標(biāo)語(yǔ)、開辦安全講座等不同的宣傳教育形式，及時(shí)把最新、實(shí)用性強(qiáng)、貼近工作的安全知識(shí)傳授給施工人員，從而引起施工人員對(duì)安全生產(chǎn)足夠的重視，做到時(shí)刻繃緊安全這根弦。
2、建章立制嚴(yán)管理
無(wú)規(guī)矩不成方圓，建立可操作性較強(qiáng)的安全生產(chǎn)操作規(guī)程，用安全生產(chǎn)管理制度制約人們?cè)谏a(chǎn)活動(dòng)中的行為。通過(guò)建章立制，嚴(yán)格實(shí)施，使施工人員思想上有緊迫感，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，這樣職工的安全生產(chǎn)意識(shí)就會(huì)逐步提高。此外還要建立安全獎(jiǎng)懲制度，把安全生產(chǎn)與直接經(jīng)濟(jì)利益緊密結(jié)合，促使施工人員在日常的工作中遵守安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章以及建筑企業(yè)各項(xiàng)安全規(guī)定。
3、落實(shí)對(duì)安全規(guī)則的有效執(zhí)行
理性認(rèn)識(shí)安全規(guī)則，在提高安全意識(shí)的基礎(chǔ)上培養(yǎng)全體施工人員的自覺(jué)能動(dòng)性。安全生產(chǎn)的宣傳教育和規(guī)章制度的執(zhí)行必不可少，但更重要的是積極發(fā)揮施工人員的主觀能動(dòng)性，形成自覺(jué)的規(guī)范行為。在具體的工程施工現(xiàn)場(chǎng)，利用自己的主觀能動(dòng)性防患于未然。
三、做好技能培訓(xùn)工作
施工人員技能培訓(xùn)，是一項(xiàng)內(nèi)容廣泛意義深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程。通過(guò)對(duì)施工人員不斷的培訓(xùn)，提高技術(shù)水平，進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)操作，實(shí)現(xiàn)工作效率最大化；從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓(xùn)-技能提高-企業(yè)發(fā)展-再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過(guò)程。職工崗位技能培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工雙方收益的雙贏活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到不可或缺的作用。施工人員技能培訓(xùn)要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、首先，建筑企業(yè)應(yīng)從上到下形成多方位的培訓(xùn)系統(tǒng)，成立有權(quán)威的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，做好建筑企業(yè)施工人員培訓(xùn)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)落實(shí)公司的企業(yè)文化、管理、監(jiān)理、技術(shù)等培訓(xùn)工作。這是搞好培訓(xùn)工作的首要前提。
2、其次，由于建筑企業(yè)的施工人員組成一般比較復(fù)雜，技能培訓(xùn)工作要和人員年齡、文化程度、技術(shù)水平、政治水平和學(xué)習(xí)要求有效結(jié)合起來(lái)；既使得培訓(xùn)內(nèi)容密切聯(lián)系生產(chǎn)工作需要，又使得培訓(xùn)方式適應(yīng)員工的不同特點(diǎn)，靈活多變。要按照“先培訓(xùn)、后就業(yè)，先培訓(xùn)、后上崗，先培訓(xùn)、后輸出，先培訓(xùn)、后鑒定”的方針原則，以管理促鑒定，以鑒定促培訓(xùn)，以培訓(xùn)促施工人員隊(duì)伍素質(zhì)的提高，以施工人員隊(duì)伍素質(zhì)的提高促工程建設(shè)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最后，建立考核制度，透明考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，公布考核成績(jī)并計(jì)入個(gè)人技術(shù)檔案，把考核成績(jī)同晉升獎(jiǎng)懲緊密結(jié)合起來(lái)。此外，還要獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)模范、先進(jìn)個(gè)人，嚴(yán)懲違法亂紀(jì)行為。大力改革和發(fā)展施工人員技能建設(shè)教育工作，光靠施工企業(yè)本身還不夠，行業(yè)主管部門也需充分發(fā)揮行業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)，積極提供相關(guān)政策支持。
四、職業(yè)道德
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作時(shí)所必須遵循的道德規(guī)范及其必備的道德品質(zhì)，其中建筑行業(yè)施工人員的職業(yè)道德應(yīng)包括遵紀(jì)守法、職業(yè)責(zé)任感等方面。
遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本義務(wù)和必備素質(zhì)，是對(duì)每個(gè)從業(yè)人員的基本要求，也是施工項(xiàng)目得以順利進(jìn)行的必要保證。國(guó)家的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要人們遵守法律的約束，一個(gè)施工項(xiàng)目要確保目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)也必須依靠嚴(yán)明的管理制度。施工人員必須遵守各項(xiàng)法律和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、并按照施工組織計(jì)劃的整體部署進(jìn)行施工，只有這樣才能保證施工項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
施工人員的職業(yè)責(zé)任感是指以一種對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的態(tài)度進(jìn)行生產(chǎn)建造活動(dòng)，并將職業(yè)責(zé)任感作為保質(zhì)保量完成施工任務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力。建筑物是人們生活居住的重要場(chǎng)所，建筑物的質(zhì)量將直接決定人們生存環(huán)境的安全性，而施工人員的職業(yè)責(zé)任感在很大程度上影響著建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。比如，某市高速公路匝道橋在通車使用的過(guò)程中突然發(fā)生坍塌，造成重大人員傷亡。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn)，造成這一結(jié)果的主要原因是施工人員在模板內(nèi)隨意丟棄垃圾、大量建筑垃圾堆積在較隱蔽的模板最低處、且在澆筑之前沒(méi)有進(jìn)行應(yīng)有的檢查清理工作，致使連接處混凝土強(qiáng)度降低，最終釀成慘劇。類似事件層出不窮，甚至近年來(lái)還有逐漸增多的趨勢(shì)、，大部分都和施工人員的職業(yè)責(zé)任感缺失有關(guān)。職業(yè)責(zé)任感作為施工人員應(yīng)該具備的一項(xiàng)基本素質(zhì)，對(duì)建筑產(chǎn)品的品質(zhì)有著重要的影響作用。因此，施工人員應(yīng)該樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的思想。只有一線施工人員真正做到了按設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)規(guī)范精心操作。才能從根本上保證施工質(zhì)量。
結(jié)束語(yǔ)
中國(guó)正處在一個(gè)飛速發(fā)展的重要時(shí)期，大量基礎(chǔ)設(shè)施正在如火如荼的建設(shè)中，施工人員作為建設(shè)主力軍，發(fā)揮著非常重要的作用。因此，提高施工人員自身素質(zhì)不僅僅是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，有利于拓寬施工人員自身發(fā)展空間，更是整個(gè)建筑行業(yè)的需要，有利于中國(guó)建筑行業(yè)健康快速發(fā)展。雖然任重而道遠(yuǎn)，但值得我們繼續(xù)探索。
參考文獻(xiàn)
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在以從事“行業(yè)應(yīng)用軟件”開發(fā)為主的軟件企業(yè)中，大部分工程師做的是一種定制化“腳本”性的工作。雖然這種編程上手并不困難，因?yàn)樗谋举|(zhì)是一種“集成”性的工作，但由于“集成”的對(duì)象和涉及的內(nèi)容非常之多，決定了它不只是一個(gè)技術(shù)性的問(wèn)題，而且涉及管理、工程化、行業(yè)知識(shí)、個(gè)人表達(dá)能力等一系列問(wèn)題，所以“做好”并不容易，而一個(gè)設(shè)計(jì)良好的“樣本程序”可起到事半功倍的效果。這就好比初學(xué)做古詩(shī)，古詩(shī)學(xué)的約束要素有很多，我們可以學(xué)習(xí)各種格律的約束規(guī)則，也可以直接學(xué)習(xí)古人的“經(jīng)典作品”，以這個(gè)“經(jīng)典作品”為“樣本”，試著完成自己的詩(shī)作。當(dāng)然，樣本程序的學(xué)習(xí)與做古詩(shī)還是有區(qū)別的，后面我們還會(huì)介紹。那么在軟件企業(yè)中推廣樣本程序究竟是為了什么呢？它的意義何在？筆者試著提出幾個(gè)切合實(shí)際的理由。
組裝軟件
就像我們制造一個(gè)桌子，組裝和組件我們是可以分得清的。從理解和學(xué)習(xí)角度上看，我們可以分類組件，也可以按流程劃分組裝的特性和特點(diǎn)，但是更直接的方式是選擇其中一種經(jīng)典的組裝方法，從頭到尾組裝一遍，給學(xué)習(xí)者有更直觀的印象，這種“從頭到尾的組裝”就是樣本程序。
結(jié)合樣本我們可以介紹組裝的約定和約束、組裝的風(fēng)格選擇、組裝中的注意事項(xiàng)、組裝中的分情形變化……以往我們太注重組件的構(gòu)成原理，而忽視組裝中的各種獨(dú)特性，這實(shí)質(zhì)上是“面向?qū)ο蟆焙汀懊嫦蜻^(guò)程”之爭(zhēng)的延續(xù)。其實(shí)軟件“重用”一直在兩個(gè)大的層面發(fā)展，即“相似”和“共享”。“相似”以過(guò)程體的組裝相仿特性為主，“共享”則是以組件或函數(shù)的方式存在。相比之下，“相似”反映概念層面的“重用”更多，它以一種概念結(jié)構(gòu)、框架、模式等的相似、相仿為主要特征，它確實(shí)不是“相同”，這也是為什么這部分內(nèi)容給知識(shí)產(chǎn)權(quán)的確定也帶來(lái)一定挑戰(zhàn)的原因。
在我們的生活中，也有類似的直觀實(shí)例。如: “宜家”的購(gòu)物方式，買房子的“樣本間”（奇怪的是買回家去，好像總是沒(méi)有當(dāng)時(shí)看到的效果好）。相對(duì)于目前流行的“框架”和“模式”,我們以樣本程序?yàn)榛A(chǔ)討論行業(yè)應(yīng)用軟件的“結(jié)構(gòu)”，顯得更為直觀。因此，以“面向過(guò)程”思想為主體的“精心制作”的樣本程序在行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)中的標(biāo)桿作用是顯而易見的。這里我們主要針對(duì)企業(yè)開發(fā)中常用的J2EE平臺(tái)進(jìn)行討論，我們只是通過(guò)樣本程序討論了“面向過(guò)程”的思路，而沒(méi)有就腳本語(yǔ)言的使用展開更多的討論，實(shí)際上這部分內(nèi)容也在被人們逐漸地重視，將其與現(xiàn)有流行的開發(fā)工具相結(jié)合，又將是一個(gè)新的技術(shù)熱點(diǎn)。一個(gè)好的樣本程序經(jīng)過(guò)分段分析可形成一定的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而通過(guò)工具完成自動(dòng)生成能力，目前流行的“領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)”的軟件開發(fā)實(shí)質(zhì)上就是對(duì)這部分內(nèi)容的一種嘗試，而過(guò)程化支持的工具平臺(tái)，也成就了另一個(gè)新的技術(shù)熱點(diǎn)，即BPM（業(yè)務(wù)過(guò)程管理）工具平臺(tái)。總之，好的樣本程序反映一種自然的規(guī)律，它既是“寫”出來(lái)的，又好像是“發(fā)現(xiàn)”出來(lái)的。
讓“山大王”做技術(shù)決策
把樣本程序拿出來(lái)進(jìn)行討論就是在更大的空間內(nèi)制造一個(gè)平臺(tái)，加強(qiáng)更大層面的溝通和交流，甚至是爭(zhēng)辯，以提高“山大王”們的水平，這是一種組織結(jié)構(gòu)形式的“放權(quán)”，避免了CTO由于脫離一線的實(shí)踐，而引起的技術(shù)決策問(wèn)題。
以行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)為主體的軟件企業(yè)，面臨著嚴(yán)重的技術(shù)組織困難。由于服務(wù)對(duì)象分散，它的管理有點(diǎn)像醫(yī)生給病人看病，當(dāng)病種快速變化，患者背景日趨復(fù)雜時(shí)，看病的流程和使用技術(shù)方法雖然類似但并不相同，其可能存在的最大問(wèn)題是交流太少、各自為政。在軟件企業(yè)內(nèi)部，我們通常有一定的組織體系，典型組織結(jié)構(gòu)是部門和項(xiàng)目組，樣本程序的技術(shù)形成于這種組織之內(nèi)。雖然很多企業(yè)也有CTO和研發(fā)中心之類的角色和機(jī)構(gòu)，但是由于服務(wù)性質(zhì)和專業(yè)分類的差異，很難統(tǒng)一控制這種分散的特征，無(wú)論從組織權(quán)力義務(wù)劃分上看，還是從業(yè)務(wù)決策角度來(lái)看，總裁、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理都是權(quán)力的主軸。在技術(shù)決策方面，我們面臨著權(quán)力義務(wù)關(guān)系相互平衡的困難，這就造成CTO的執(zhí)行力度是有限的。當(dāng)部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)壓力變大時(shí)，他們往往會(huì)降低對(duì)技術(shù)決策的重視程度，技術(shù)問(wèn)題的決定權(quán)就分散落在了企業(yè)內(nèi)部部門和項(xiàng)目組中的技術(shù)“山大王”中了，這些“山大王”在組內(nèi)是技術(shù)上的權(quán)威，基礎(chǔ)的技術(shù)文檔一般也是他們的杰作，其格式也是百花齊放。這樣做的好處是可以統(tǒng)一局部的方案，壞處是沒(méi)人與其討論推敲，甚至組織內(nèi)部有些工程師覺(jué)得多一事不如少一事，懶得與他們討論，這就使他們自己和各級(jí)單位的技術(shù)發(fā)展遇到了挑戰(zhàn)。到底是以CTO們做的決策為主，還是以“山大王”們的決策為主，變成了這類軟件企業(yè)的一個(gè)困境。
從表面上看，CTO和各級(jí)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)從決策者變成了一個(gè)“平臺(tái)”的維修工，但是協(xié)調(diào)和引導(dǎo)本身就是他們的主要工作，這其實(shí)并不簡(jiǎn)單！在保證約定一致的基礎(chǔ)上，用競(jìng)爭(zhēng)的方式形成技術(shù)決策是此類軟件企業(yè)技術(shù)管理的重要?jiǎng)?chuàng)新，從而帶動(dòng)整體行業(yè)應(yīng)用軟件技術(shù)水平和管理水平的提高。
更好地利用框架
目前的B/S結(jié)構(gòu)編程有其固有缺點(diǎn)。以J2EE基礎(chǔ)開發(fā)為例，樣本程序要使用各種各樣的框架，如Ajax、Struts、Spring、Hibernate等。每一個(gè)框架介紹起來(lái)都有厚厚的一本書，都需要使用者熟悉它們的每一個(gè)使用細(xì)節(jié)，而且新的框架還在不斷涌現(xiàn)和升級(jí)，搞得“山大王”們也頗具困惑。他們不禁要問(wèn): 不用這些框架行不行？有了它們到底有什么好處和不足? 即使用了它們解決了目前工具的一些不足，但又會(huì)帶來(lái)什么樣的副作用?
在缺少溝通的環(huán)境下，樣本的制定者顯得十分孤立。框架這部分內(nèi)容有時(shí)看起來(lái)也是最具技術(shù)的一部分，很多新的術(shù)語(yǔ)和概念往往會(huì)使許多初學(xué)者似懂非懂，甚至感到十分神秘，部分“山大王”也因?yàn)樗坪跄苷f(shuō)一些新的術(shù)語(yǔ)而自鳴得意。可實(shí)際上，這部分內(nèi)容介紹的時(shí)候恰恰需要的就是通俗易懂，很多所謂的“深?yuàn)W”，只能是自己沒(méi)想明白，或者表達(dá)不好，因?yàn)樽詈玫挠∽C是同樣的功能在過(guò)去C/S結(jié)構(gòu)和4GL編程時(shí)都沒(méi)有這么復(fù)雜。
抄樣本程序是我們做樣本程序的真正目的。統(tǒng)一的編碼與做古詩(shī)不同，我們要最大限度地減少編程人（作者）的差異，只反映業(yè)務(wù)內(nèi)容本身的差異。抄樣本程序也是對(duì)傳統(tǒng)軟件開發(fā)方法的一種改良。
框架的應(yīng)用很多來(lái)源于分層概念的使用，典型的說(shuō)法是MVC和三層結(jié)構(gòu)。一段時(shí)間以來(lái)，分層的趨勢(shì)越來(lái)越流行，分層的確帶來(lái)了很多規(guī)劃上的好處。如結(jié)構(gòu)清楚、發(fā)現(xiàn)局部問(wèn)題或測(cè)試容易、“事務(wù)”加入規(guī)劃點(diǎn)明確等，特別是還有層間的協(xié)調(diào)。但分層也有它的不足，最主要的是數(shù)據(jù)傳遞量增大。因?yàn)閷优c層之間要不斷交換數(shù)據(jù)，特別是當(dāng)這種數(shù)據(jù)是一個(gè)“數(shù)據(jù)塊”時(shí)，矛盾就變得更加突出。實(shí)際上，這種“數(shù)據(jù)塊”有兩個(gè)變化方向。縱向是列，涉及領(lǐng)域內(nèi)容，我們將在下文討論如何應(yīng)對(duì)它的變化; 橫向是行，涉及“數(shù)據(jù)塊”的記錄行集合。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是記錄行集合類似“游標(biāo)”的管理，或是類似動(dòng)態(tài)數(shù)組的功能的管理，這就引出了所謂虛擬“數(shù)據(jù)塊”操作問(wèn)題，它的更復(fù)雜形式是涉及整體的領(lǐng)域概念所引出的主/從結(jié)構(gòu)、或更復(fù)雜的“數(shù)據(jù)塊”之間的關(guān)聯(lián)，這就要求我們?cè)诨A(chǔ)技術(shù)層面先解決“數(shù)據(jù)塊”的虛擬操作問(wèn)題（當(dāng)這類問(wèn)題反映在表示層面的時(shí)候，也引出了我們稱為Portal框架的一部分重要問(wèn)題）。很多時(shí)候使用框架就是為了解決這類問(wèn)題，因此我們要能在樣本程序中看到它的實(shí)現(xiàn)機(jī)制。而在現(xiàn)實(shí)中，我們很多樣本程序?qū)蚣艿氖褂茫挥昧似渲械淖詈?jiǎn)單的部分。就像拿菜刀當(dāng)錘子用，一樣能釘釘子，但沒(méi)有充分發(fā)揮出菜刀的優(yōu)勢(shì)。由于“數(shù)據(jù)塊”問(wèn)題涉及領(lǐng)域?qū)ο蠛图夹g(shù)支撐的交匯，它應(yīng)該引起我們足夠的重視，特別是“數(shù)據(jù)塊”的傳遞，全局性存取是樣本程序中必須討論的問(wèn)題。另一個(gè)使用框架的重要原因不是由于分層，而是在于編程的通用性。在我們的應(yīng)用程序中要大量使用這種特性，即“配置文件”方法。這好比“開著車換輪胎”，也就是說(shuō)，程序的修改只改配置文件，而不用修改源程序，也不用重新編譯、連接和部署。當(dāng)然這也會(huì)引起一系列問(wèn)題，如配置文件編輯方法及它的有效性和完備性檢查，數(shù)據(jù)類型檢查和“反射機(jī)制”的支持以及運(yùn)行效率等。總之，樣本程序即使不使用框架，也要看它對(duì)這方面內(nèi)容的處理。
沉淀、傳遞行業(yè)知識(shí)
應(yīng)用軟件很大一部分是行業(yè)應(yīng)用軟件，而行業(yè)應(yīng)用軟件涉及不同的行業(yè)，具有很強(qiáng)的領(lǐng)域特點(diǎn)。領(lǐng)域模型是行業(yè)應(yīng)用軟件的重要基礎(chǔ)，這類應(yīng)用軟件在編寫上是以領(lǐng)域模型為“龍骨”的，也就是說(shuō)當(dāng)技術(shù)平臺(tái)升級(jí)或革命了，以領(lǐng)域模型為基礎(chǔ)的行業(yè)應(yīng)用軟件應(yīng)當(dāng)變化最小，這樣才能最大限度地保護(hù)我們行業(yè)應(yīng)用軟件的核心價(jià)值。
我們認(rèn)為領(lǐng)域模型是更高層面、更持久的行業(yè)應(yīng)用軟件模型，也是我們更要引起重視的部分。在這里筆者簡(jiǎn)單說(shuō)明一下領(lǐng)域模型影響樣本程序的要點(diǎn)，簡(jiǎn)單地看，領(lǐng)域模型影響樣本程序的結(jié)構(gòu)（命名）和行為（邏輯）。在行業(yè)應(yīng)用軟件中，我們要為操作對(duì)象和函數(shù)命名，為了便于在概念變化時(shí)更好地把握它們，我們以領(lǐng)域模型中的定義和通行術(shù)語(yǔ)為基礎(chǔ)，形成概念體，去命名相應(yīng)的對(duì)象。從對(duì)象的特點(diǎn)上看，“領(lǐng)域”的對(duì)象和系統(tǒng)軟件中的對(duì)象有不同特性。領(lǐng)域中的對(duì)象有經(jīng)常變化的傾向，如: 存貨、存款等，它們有可能隨時(shí)間的變化而在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上變化，而系統(tǒng)軟件中的對(duì)象，如內(nèi)存、進(jìn)程、文件等，則相對(duì)是穩(wěn)定的。如果我們同樣地做樣本程序，在行業(yè)應(yīng)用軟件中，我們就要考慮樣本程序中如何表達(dá)這些領(lǐng)域?qū)ο螅绾慰刂扑鼈兊淖兓绾卧谙嗨频那闆r下替換另一個(gè)相似的概念對(duì)象。
由于領(lǐng)域?qū)ο蟮囊鬃冃裕覀冊(cè)跇颖境绦蛑袘?yīng)該能夠看到這種變化的應(yīng)對(duì)策略。從結(jié)構(gòu)上看，如果領(lǐng)域?qū)ο蟮慕Y(jié)構(gòu)變化了，我們?nèi)绾问褂靡环N可變的Schema（它也對(duì)應(yīng)表示層的結(jié)構(gòu)及界面結(jié)構(gòu)）來(lái)解決,應(yīng)用程序是基于Schema編制的，當(dāng)結(jié)構(gòu)變化時(shí)，我們修改Schema，使整個(gè)程序變化最小。同樣針對(duì)領(lǐng)域概念形成領(lǐng)域行為范圍來(lái)對(duì)應(yīng)不同分類的組件體，當(dāng)行為變化時(shí)，只控制修改相應(yīng)的部分。這部分內(nèi)容實(shí)質(zhì)上是行業(yè)應(yīng)用軟件的熱點(diǎn)技術(shù)“業(yè)務(wù)產(chǎn)品化”的重要基礎(chǔ)。
現(xiàn)階段的很多樣本程序大多抄襲了框架書中的范例，對(duì)這部分內(nèi)容的考慮是比較欠缺的。同樣道理在我們以領(lǐng)域模型為基礎(chǔ)的樣本程序中，也很少討論程序的行為邏輯與領(lǐng)域的“業(yè)務(wù)邏輯”的相符度，提出一整套對(duì)這種邏輯的標(biāo)識(shí)（命名）分類、變化控制、替換原則等，一個(gè)好的樣本程序應(yīng)當(dāng)可以看到這種涉及領(lǐng)域背景的“龍骨”。
組件要有良好規(guī)劃
樣本程序由于它的“集成”特征，除了具體使用的開發(fā)工具外，就是人們已經(jīng)編好的、準(zhǔn)備被今后大量重復(fù)使用的相對(duì)通用的程序，這就是所謂的組件。樣本程序是組裝，組件與它的關(guān)系是顯而易見的，而且當(dāng)前的組裝結(jié)果可能成為新的組件，以便下一步的組裝使用。這就好像你中有我，我中有你。但是這也產(chǎn)生了所謂的組件規(guī)劃問(wèn)題。
左春
中科院軟件研究所研究員，中科軟科技股份有限公司總裁。長(zhǎng)期從事計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)輔助軟件工程的研究和開發(fā)。主持開發(fā)了《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合管理信息系統(tǒng)》系列軟件產(chǎn)品，這些軟件目前已經(jīng)推廣到全國(guó)一半以上的保險(xiǎn)公司，并成功進(jìn)入香港市場(chǎng)。
在樣本程序中，我們反映的是具體行業(yè)應(yīng)用軟件的編制，我們首先關(guān)心“大粒度”的通用組件甚至是通用系統(tǒng)。它們當(dāng)中有代表性的是: 代碼管理、顯示和打印組件、權(quán)限管理、工作流引擎、計(jì)算引擎、異常處理組件、接口平臺(tái)組件等。樣本程序是以“調(diào)用”或使用這些基本功能為基礎(chǔ)的，在我們的樣本程序中應(yīng)該對(duì)這部分內(nèi)容有良好的描述。樣本程序在集成這些組件的過(guò)程中，可以更多地關(guān)注集成中的“全局”特性和組件使用的范例說(shuō)明。進(jìn)一步說(shuō)，組件的規(guī)劃是以“面向?qū)ο蟆钡乃枷脒M(jìn)行指導(dǎo)的，在“小粒度”的時(shí)候我們更注重對(duì)象的封裝，接口的說(shuō)明，它一般是非過(guò)程性的。但是到了“大粒度”，我們除了繼承“小粒度”的要求外，還要加入組件使用時(shí)的步驟和環(huán)境的說(shuō)明，它一般是以過(guò)程性為主的。
用“手冊(cè)”規(guī)范開發(fā)
寫任何程序離不開平臺(tái)和環(huán)境，樣本程序應(yīng)該對(duì)“通用”開發(fā)和運(yùn)行環(huán)境有所描述。對(duì)開發(fā)程序所使用的“語(yǔ)言平臺(tái)”歸納成具體的“使用手冊(cè)”和“參考手冊(cè)”。
“參考手冊(cè)”是該語(yǔ)言的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)及使用說(shuō)明，它是以“面向?qū)ο蟆睘橹鞯姆绞奖磉_(dá)的。“使用手冊(cè)”是如何使用該語(yǔ)言的說(shuō)明，它是以“面向過(guò)程”為主的方式表達(dá)的。從學(xué)習(xí)的技巧角度來(lái)看，我們一般是先看“使用手冊(cè)”，發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)不清楚時(shí)，再查看“參考手冊(cè)”。在做樣本程序的時(shí)候，為了使關(guān)鍵的文檔量下降，往往直接說(shuō)明引用的參考文獻(xiàn)和網(wǎng)站，這樣相當(dāng)于我們用引文的方式介紹了“參考手冊(cè)”，以此減少我們的文檔量。
樣本程序?qū)嵸|(zhì)上是以“參考手冊(cè)”為基礎(chǔ)，把單純面向編程語(yǔ)言的“使用手冊(cè)”中所舉的“范例”，變成我們開發(fā)組結(jié)合具體應(yīng)用背景的范例，即樣本。由于我們使用的編程語(yǔ)言考慮更多的是“通用”特征，所以我們應(yīng)該針對(duì)我們的具體情況編出一些新的樣本程序的“語(yǔ)句”，即基本組件。在一些局部條件已知或缺省的條件下，也可能使用一定的生成代碼工具，去生成組件或組裝腳本。對(duì)這些整體環(huán)境的討論我們又可以結(jié)合一個(gè)IDE（集成開發(fā)環(huán)境工具）工具進(jìn)行，在樣本程序的介紹中，我們應(yīng)該可以感到Eclipse、Jbuilder之類工具的使用并說(shuō)明引用它們的具體版本及文檔出處。總之，在做樣本程序時(shí)我們應(yīng)當(dāng)看到對(duì)IDE工具、開發(fā)語(yǔ)言、基礎(chǔ)通用函數(shù)等方面的介紹，從而使大家感到這樣的樣本程序是可以實(shí)際運(yùn)行的。
文檔也要“抄”
樣本程序本身也是程序文檔的一部分，這就考驗(yàn)我們行業(yè)應(yīng)用軟件的文檔能力。它包括文體的構(gòu)成、框架思路、文字的準(zhǔn)確。由于工程師們對(duì)文檔的困惑，樣本程序可以給文檔工作提供一個(gè)“范本”，促進(jìn)整體文檔的質(zhì)量水平。
樣本程序的交流，考驗(yàn)技術(shù)人員的思路、態(tài)度、語(yǔ)言等一系列情商能力。一段時(shí)間以來(lái)，技術(shù)經(jīng)理們?cè)跔?zhēng)辯時(shí)往往顯得比較“單純”，不太經(jīng)得起不同意見或批評(píng)，在急于爭(zhēng)辯的時(shí)候容易走極端，這在技術(shù)交流中顯然是要克服的。通過(guò)交流可使他們明白: 理解他人思路和說(shuō)服他人方式的重要性，把心里明白和表達(dá)清楚結(jié)合起來(lái)，把聽的明白與自己的觀點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，把動(dòng)機(jī)和效果結(jié)合起來(lái)。由于一個(gè)應(yīng)用程序的內(nèi)容龐大復(fù)雜，各種角色的溝通能力和說(shuō)服能力顯得尤為重要。
“抄”出質(zhì)量和效率
應(yīng)用軟件開發(fā)除了組織管理創(chuàng)新外，也要考慮過(guò)程管理要求。樣本程序是過(guò)程管理的重要工具，其核心目標(biāo)是保證整個(gè)行業(yè)應(yīng)用軟件的質(zhì)量和效率。也就是說(shuō)，我們要在樣本程序出來(lái)后，用管理的手段保證我們的程序員所編的其他程序與樣本程序的符合度，俗稱“抄”。
抄樣本程序是我們做樣本程序的真正的目的。統(tǒng)一的編碼與做古詩(shī)不同，我們要最大限度地減少編程人（作者）的差異，只反映業(yè)務(wù)內(nèi)容本身的差異。抄樣本程序也是對(duì)傳統(tǒng)軟件開發(fā)方法的一種改良。
傳統(tǒng)的軟件開發(fā)一般的過(guò)程是: 需求分析概念設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼修改循環(huán)。使用抄樣本程序的思路是: 需求分析找相似樣本程序抄（加替換修改）反生成設(shè)計(jì)文檔。
