時間：2023-09-18 17:34:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇青年干部學習方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：青年干部；創新思路；培養模式
作者簡介：張先厚（1963-），男，陜西安康人，甘肅省電力培訓中心副主任，高級工程師；劉在峰（1964-），男，甘肅白銀人，甘肅省電力培訓中心培訓處處長，高級講師。（甘肅 蘭州 730070）
中圖分類號：G726?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）36-0031-02
干部隊伍作為企業發展的中流砥柱，理所當然地成為企業人才培養工作的重中之重。加強青年干部培養是事關企業長久發展和干部隊伍可持續建設的重大戰略任務。對于事關國計民生的電力行業來說，如何通過有效的培養方式不斷提升青年干部隊伍的勝任能力是培訓中心面臨的一個常談常新的話題。
2012年甘肅省電力公司培訓中心在青年干部培養項目中大膽創新，充分借力外部咨詢公司智力資源，在項目實施中采取了全新的管理模式，整合多種培養方式，通過對項目的設計、實施和評價全流程的精細化管理，探索出了一種獨具特色的青年干部培養方式。
一、訓前測評：由經驗培訓走向科學設計
“凡事預則立，不預則廢。”對于精品培訓項目而言，課程設置的針對性、有效性和科學性是保證項目成功的核心要素。在以往的課程設置上，往往依據自己的經驗選擇學習內容，而忽略了學員的實際需求及崗位需要。但隨著培訓成熟度的提升及培訓體系的日益完善，在培訓項目的設計上必然要由“經驗培訓走向科學設計”。
2012年的青年干部培養項目中，通過引進MTS測評系統，在訓前對個人能力素質進行測評，找出每個學員的短板和優勢，進而針對個人和團體的優劣勢設計學習方案。
1.確定指標
在個人能力素質測評指標的設計上，采取了學員上級訪談和本人問卷調研兩種方式確定素質指標。最終，圍繞青年干部的“自我管理、團隊管理和業務管理”三方面確定了帶領團隊、分析能力、計劃管理、監督指導、責任意識、執行能力、主動溝通這七項素質指標。
2.定義指標與在線測評
測評指標確定后，需要對每個指標進行行為定義。每個素質指標分別包括五項素質剖面（如圖1），再針對每個素質剖面從測評題庫中抽取適合此次培訓學員的測評題目。通過行為定義與題目選擇可更為準確地反映出學員的勝任水平，從而為后續的學習設計提供更為系統、科學、實用的指導方案。
3.出具測評報告
在線測評結束后，MTS系統會根據個人的測評結果為每個學員生成《被試者測評報告》。報告從學員的勝任系數角度，通過對所選指標的學員反映進行精確計算，并將學員的個人素質表現與學員群體水平進行比較，分別得出個人與團體的報告。最終，利用素質剖面技術深度剖析學員在每個測評指標上的特質，幫助學員找到素質短板，并提供其實現持續素質改善的發展建議。
4.基于測評結果設計培訓方案
針對測評報告的發展建議，在項目設計上以提升團體能力短板為主要學習目標，同時兼顧個人的成長發展設計整體培訓方案。以團隊建設、發展他人、執行能力和溝通能力等七項能力指標為主，結合工作性質和具體操作實踐設置了六大課程學習模塊；其中，針對六大培訓模塊設置學習方式，結合培訓內容，安排兩個單元的行動學習、一個單元的考察實踐和貫穿始終的訓后行動計劃，形成了不斷循環的學習模式。（如圖2）
二、混合培養：促進培訓效果最大化
設計新穎、有針對性、培訓效果明顯的系統培訓方式是整個項目的重中之重。為增強培訓的吸引力和感染力，在項目的設計上遵循成人學習發展的“70-20-10規律”，以提升青年干部當下崗位勝任力為立足點，以成就未來卓越管理者為著眼點，設定了學習者、實踐者和傳播者三種角色，以此為出發點搭建混合式學習平臺。
在“學習者”環節，項目設計了體驗式學習、面授課程、參觀考察等以知識傳播為主的學習方式；“實踐者”環節設計了行動學習工作坊、自主學習、主題演講、課外活動、辯論賽、論文撰寫等以技能提升為主的學習方式；“傳播者”環節設計了分享沙龍、讀書會、訓后行動計劃、成果轉化等訓后學習方式。（如圖3）
1.體驗式學習
在體驗式學習環節，從團隊建設、室內體驗式活動、體能訓練、戶外晨練四個角度設計了體驗式學習內容。將直接的感官體驗和知識型學習結合起來，通過多樣化的體驗式學習強化青年干部的集體意識，培養團結協作、勇擔重任的團隊精神。
2.面授課程
在青年干部的課程安排上，以“思想境界上有新的提升，理論水平上有新的提高，能力素質上有新的增強，工作理念和工作方式方法上有新的突破”為課程目標，確定了“黨性修煉、管理攀升、思維激蕩、知識拓展、心態錘煉、卓越表達”六個模塊的專業學習，結合工作性質和具體操作實踐，在課程模塊學習的不同階段插入主題研討、案例討論、學員分享等多種課程內容轉化的學習活動，以促進課程內容與實際工作的對接。
3.參觀考察
在參觀考察方面，選定同行業先進企業和國內優秀企業為經營管理實踐基地，通過理論教育與實踐教育相結合達到青年干部培養的知行合一。
4.行動學習工作坊
在面授學習外，重點將“行動學習工作坊”作為主線貫穿于整個培訓項目中，將問題解決能力作為青年干部培養的重點內容之一。通過行動學習把青年干部培養與企業經營管理實踐相結合，在行動學習中通過不斷解決各種復雜的挑戰性問題培養青年干部的戰略思維、系統思維、變革創新等經營管理中需要的干部素質，并沉淀出大量可應用的管理工具、案例，這都將有助于提升青年干部解決復雜問題的能力、促進業務改善。在為期45天的青干培訓項目里，共設計了兩期行動學習工作坊。
以指向實際工作問題為導向，通過項目啟動、方案評審、教練式促動、成果匯報四個環節，結合學員的專業背景和崗位特點，分別挑選了“世界咖啡”、“群策群力”和“焦點匯談”三種結構性較強的工具作為行動學習的研討工具。
項目啟動：首先為學員導入行動學習理念。通過深度討論，工作坊確定了這次行動學習所要達到的業績指標和能力提升要求，同時就深度匯談結果對項目組成員進行“促動”，包括聚焦主題、確立愿景、SWOT分析、關鍵行動確定、行動方案細化六大環節。在聚焦主題時，通過反復討論，學員們最終確定了“如何促進‘三集五大’在本部門的順利推進”等緊密結合崗位工作和管理的學習主題。
方案評審：制定出的行動方案是否符合公司戰略、是否滿足項目主題需求、是否具有執行的意義，這些需要在不斷的提問引導下讓全體學員群策群力，通過反復討論、反思，最終選定符合公司戰略、滿足主題需求的學習內容。
教練式促動與成果匯報：在方案的產出過程中，通過“群策群力”和“世界咖啡”兩種方式，從可行性分析、細節執行到解決方案進行全面促動。“群策群力”以對話、輪流發言及個人展示等形式展開，不僅為學員提供了積極探索企業未來的發展方向和目標、戰略分步實施的想象平臺，也幫學員開闊了眼界，掌握了技能，明晰了自身定位和挑戰目標。“世界咖啡”則是在輕松的氛圍中，通過彈性的小組討論，以“桌長輪流制”為機制，從澄清問題、分析問題、排序問題、開發方案和制訂行動計劃五個步驟針對訓后的計劃落實展開討論。討論完之后每組推選小組代表進行方案匯報，針對匯報的方案由其他學員和促動師利用“SMART”原則進行分析論證。
5.自主學習模式
在項目管理人員的帶領下，培訓班開展了“主題研討沙龍”、“辯論賽”、“讀書會”、“主題演講”等自主學習活動，以自主學習的方式促進了個人綜合素質的大幅提升，形成了良好的學習氛圍。例如，在“辯論賽”中，項目設計了“人生機遇和能力哪個更重要”、“企業文化外形與內質哪個更重要”的辯論主題，為學員激蕩思維、觀點碰撞、提升邏輯表達能力搭建了趣味化的平臺；“主題演講”活動則是通過學員的感性回憶與理性沉淀，將培訓學習與崗位工作相結合，設定了“電網行業發展專題”、“公司發展戰略落地與執行專題”、“管理案例分享專題”、“人文素養提升專題”等主題演講活動，讓學員根據自己的所長選擇相應的專題進行演講。同時中心組織老師組成評委小組，對每個參賽學員的演講作后續改善點評。通過主題演講，既為學員提供了形象展示的平臺，也提升了學員的公眾表達能力。
6.主題活動及課外活動
培訓之余，還相繼開展了“愛心園地”、“快樂早班車”等主題活動，豐富參訓學員的業余生活；同時，組織了豐富多彩的文體活動，加強了班級凝聚力和組織向心力。例如，在“愛心園地”里，通過輪流記錄班級里的好人好事，及時為生病、有困難的學員送出祝福和問候，讓大家在學習之余感受到家的溫暖；在課外活動中，定期開展羽毛球、兵乓球、打太極等體育比賽和趣味晚會，提升學員身體素質的同時增進學員之間的友誼。
三、反饋評估：多管齊下推動效果落地
有效的培訓評價可以為培訓效果落地提供有力的證據。項目期間，中心充分考慮當前的工作實際，在以往比較成熟的評價機制基礎上進行了創新探索，建立起“課程評估—知識內化—成果轉化”的三段式評估步驟，使培訓評價機制更成熟、考核評估效果更顯著。（見圖4）
1.課程評估
課程結束后，要求所有參訓學員填寫培訓課程評價表，從課程評價、講師評價及項目管理三方面對培訓實施過程進行總體評價，并出具整體的項目評估報告。
2.知識內化
在知識內化環節的評估中，為促進培訓知識的內化、固化及轉化，中心組織學員定期開展“課堂微分享”和“培訓心得撰寫”活動。其中，“課堂微分享”讓學員每天利用課前10分鐘時間分享近日的讀書內容或者課程感悟，并以即時貼的形式粘貼于學習園地內；“培訓心得撰寫”則讓學員結合工作實踐和培訓知識即時撰寫課程心得體會和專題論文，并以演講報告的形式呈現。
3.“2+1”成果轉化
為使培訓真正見成效，培訓中心針對此次培訓項目設計了“綜合能力提升的‘2+1’成果轉化計劃”，即1個以個人能力提升為目的的行動計劃、2個以改善組織工作為目的的行動計劃。學員在每個課程模塊結束后，需要根據“2+1”行動計劃表制訂自己的訓后改善計劃。由項目管理人員引導學員在《行動筆記》中記錄當天學習收獲及行動改善計劃。同時，行動計劃針對每個行動步驟設計了課堂筆記、一對一學員分享、集體研討、行動公示和行為評價環節。通過訓后行為公示和評價環節，對學員的訓后行動計劃進行監督，有效促進培訓成果的轉化。
4.訓后行動監督
培訓結束后將所有學員的“2+1”行動計劃收集備檔。每份計劃一式三份，即學員本人、培訓中心、學員主管上級各持一份。主管上級會根據計劃表對學員的計劃落實情況進行評分，并將評價結果反饋至培訓中心處。對于落實較好的學員培訓中心會作為優秀樣板在公司系統內推廣宣傳。
自“治庸問責”工作啟動以來，團市委嚴格按照要求，精心謀劃，周密部署，以“三抓”行動切實抓好團市委機關治庸問責工作，以治庸提能，治懶增效，治散聚力，努力增強機關干部的責任意識，轉變工作作風，提高工作效率，形成求真務實、奮勇爭先、干事創業的良好環境和氛圍。
一、抓思想提神。
一是加強組織領導。團市委成立了機關治庸問責工作領導小組，由團市委書記任組長，副書記任副組長，并設立了領導小組辦公室負責治庸問責的日常工作。
二是開展學習教育。為了提升機關干部對治庸問責工作的認識，強化治庸問責的實效，團市委在每月一次的集中學習以及每周例會上，多次開展學習討論，交流心得，形成共識，使全體機關干部對治庸問責的認識更加全面、系統、深刻。
三是制定公開承諾。團市委對本單位每個崗位所承擔的工作內容、工作程序進行了梳理和完善，逐崗逐人明確職責，對每項工作都要明確標準和完成時限，形成崗位工作標準，真正做到工作標準人人知曉，工作步驟個個參與，使干部職工自覺把治庸問責提上重要日程。
二、是抓活動提能。
團市委結合工作實際，今年以來先后開展了“三創三先”、五四評優表彰、創建機關黨建品牌等機關建設活動；并以青年干部周末學院為載體，舉辦青年成長專題報告會、“書香沮漳•悅讀青春”讀書交流活動、青年干部講壇來武裝青年思想，鼓舞青年干部創先爭優；以創業就業幫扶、關愛農村留守兒童、“希望工程•愛心圓夢”助學等品牌活動來增強團市委工作的影響力，使團委機關干部、團干部隊伍在活動開展過程中不斷提升水平、提升能力。
三、是抓落實實效。
一是將治庸問責與創先爭優活動相結合，按照創先爭優的要求，督促機關干部亮出崗位、亮出職責、亮出承諾，主動接受團員青年的監督與評議，機關干部間相互問責，形成人人都是監督員，人人都是被監督者的問責體系。
二是健全機關制度。抓好日常出勤、例會學習、機關紀律等各項原有制度的落實，補充建立問責追責條例，明確問責范圍和情形，規范問責程序和方式，建立高效規范、獎罰分明、運轉有序的機關管理制度。
三是通過公開舉報電話和電子信箱、青年座談等多種方式，暢通青年表達訴求的合理渠道，及時回饋解決方案，形成共青團與青年互動的良好局面。
黨辦室20__年的工作思路初步確定為：堅持以黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本、以情帶隊的工作理念，不斷鞏固提高稅務文化建設，繼續抓好黨建和思想政治工作，扎實做好機關創建工作，創新工作方式和方法，創造性的開展工作，為xx國稅事業的發展提供強有力的支撐和保證。
在具體工作中要注重三個結合。一是緊密結合上級的要求，把上級的各項工作要求體現在具體的工作中。二是緊密結合國稅工作實際，使黨辦室的各項工作跟上國稅整體工作的發展。三是緊密結合機關工作實際，創造性的開展工作，不斷增強廣大干部對機關的歸屬感和認知度。
具體講就是要做好以下幾個方面：
一、以黨的十七大精神為指導，不斷提升國稅部門的戰斗力
黨的十七大和省委七屆三次全會的勝利召開，為我們的工作指明了方向，是我們的指導綱領和行動指南。對于精神學習活動，黨辦室已拿出了具體的實施意見和學習安排。但這是一項長期的學習任務，我們還將在20__年中緊密結合國稅工作，拿出新的可行性學習方案，使全體干部準確把握科學發展觀的內涵和要求，并認真加以落實，努力提升廣大國稅干部的凝聚力、戰斗力，推動各項工作邁上更高的臺階。
二、以鞏固稅務文化成果為重點，不斷提升文明建設水平
稅務文化建設是一項涉及面廣、互動強的漸進式的、長期性的系統性工程。我們的稅務文化建設雖然已經取得了階段性的成果，也產生了一定的社會影響，但這只是萬里的第一步，還有許多需要改進、豐富和完善的地方。現在全省各地市國稅部門都在開展自己的稅務文化建設。逆水行舟，不進則退。面對這種局面和形勢，xx國稅人必須具有超前性，要創造性地開展工作，在鞏固稅務文化已有成績和成果的基礎上，注重節儉，豐富內涵，注重效果，創新“軟件”，營造氛圍，努力提升廣大干部的精神境界，不斷增強稅務干部的歸屬感，充分調動廣大國稅干部工作的積極性、主動性和創造性。同時，還要將通過稅務文化激發出來的戰斗力體現到稅收征管工作中，全面推進各項稅務工作再創新水平。
三、以黨建和思想政治工作為抓手，不斷提升廣大干部的政治水平和素養
要牢固樹立既抓業務又抓思想的“兩手都要硬”的觀念，堅持以人為本的原則，把黨建和思想政治工作擺在突出位置，進一步回收基層黨員的管理權，將分散于基層鄉鎮黨委管理的黨員集中到縣局，統一由縣（市區）直工委管理，努力形成上下一盤棋，便于管理的局面。另外，對個別離退休老黨員干部的管理權，在適當的時候進行回收。同時，不斷建立健全黨的基層組織建設，完善黨的組織體系和管理體制。還要加強黨建和思想政治工作聯系點制度，相關領導要經常深系點調查研究，指導具體工作，努力把聯系點建設成示范點、標桿點，以點帶面，推動黨建和思想政治工作深入開展。具體講，就是在明年“七一”前后，在全系統舉辦大規模的優秀黨員表彰活動。并組織部分優秀黨員到市局確定的黨員教育基地進行參觀學習。用身邊的人，身邊的事，教育引導大家，用典型引路，促進整體工作開展。同時，盡量多舉辦一些喜聞樂見的文體活動，創新活動形式，豐富黨建載體，進一步加強和促進黨建和思想政治文化建設，保持黨建工作的生機和活力。
四、以機關創建工作為著力點，不斷提升機關工作品味
經過多年的努力，我局的機關建設已基本實現了基礎設施規范、工作標準規范、機關管理規范、文化建設規范和儀表行為規范等五個規范。可以說，我們的機關創建工作已經達到了一定的層次和水平。下一步，我們將繼續抓好“五型機關”創建工作，深入規范、完善考核機制，強化綜合管理，嚴格要求，完善文明機關建設獎勵基金制度，公正考評，職能科室重點查，檢查單位聯合查制度，開展好優秀科室評選活動，每季通報，年終表彰。另外，還要做好以下幾項工作：在奧運會倒計時100天之際，組織一次全系統的運動會；在“六一”國際兒童節之際，組織機關干部與子女舉行一次“親子趣味運動會”等活動，不斷豐富內涵，著力提升品味。
為深入貫徹落實十精神，踐行“三嚴三實”，培養造就一支素質優良、數量充足、門類齊全、結構合理的年輕干部隊伍，為我局的老年工作和老年事業發展提供可靠的人才保障，經研究決定，制定我局年輕干部培養辦法：
一、培養目標
通過加強學習、實踐鍛煉、動態管理、科學考核等方式，實現年輕干部在思想、政治、實踐、寫作、協調等方面能力的不斷提高，有效培養年輕同志成長為政治上靠得住、業務上撐得起、作風上過得硬的中堅后備力量，展示昂揚向上的精神風貌。
二、培養對象
局機關副科及以下干部。
三、管理培養途徑
一是強化干部學習。年輕干部應努力自學，干部之間多做交流，“比、學、趕、超”。按月考核，年終看成果。月初制定學習計劃，結合年輕干部的知識結構、工作閱歷、能力素質等情況科學制定學習計劃和內容；月底進行總結，組織年輕干部在月底總結會上進行學習心得交流，每人自制PPT匯報本月學習情況及心得體會。年終組織年輕干部總結一年來的學習成果。
二是關心干部成長。定期與年輕干部談心說事，工作、生活上為年輕干部排憂解難，幫助健康快速成長。有關領導每月必須找年青干部談心一次，引導年輕干部經常性地開展批評與自我批評，適時進行提醒和鼓勵，促其自我總結提高。
三是注重鍛煉干部。充分結合實際工作內容，提供平臺讓年輕干部多寫、多說，鍛煉培養年輕干部能干、能寫、能說的能力。建立崗位鍛煉制度。根據實際情況，對經歷比較單一的年輕干部進行輪崗鍛煉。
“青年文明號”是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的載體。全所現有干部18人，35歲以下13人，占全所72，平均年齡30.6歲。其中黨員5人，團員8人；本科及本科在學16人，占全所89，是一支朝氣蓬勃、勇于創新、公正執法的年輕隊伍。在“青年文明號”這面旗幟的感召下，在地稅事業這條征途的凝聚下，在局黨組的高度重視和正確領導下，我所青年干部總是煥發著積極向上的朝氣，時刻保持燃燒智慧的光芒，釋放青春的熱情，始終堅持用實力贏得稱贊，用實干博得美譽，用溫暖凝聚人心。
一、誠信為本，立足本職，爭創一流。
作為“青年文明號”，我們始終在各級領導的關懷和指導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立“四個一”治稅理念，以“誠信、敬業、廉潔、奉獻”為宗旨，積極實踐“五重五做”創新思路，認真履行“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號信用公約，并將爭創市級“青年文明號”作為提高效率、提升能力，完善服務、團結協作的不竭動力和有效途徑，為我所每名青年搭建起一個展示才華、實現自我的公平舞臺。
**稅務所自組建至今，曾先后被授予國家級“巾幗建功示范崗”；**縣“五四紅旗團支部”；**縣“精神文明單位”；辦稅服務場所達標單位；黨風廉政建設先進集體；**縣“鼓樓大街青年文明號”；市地稅系統級“青年文明號”等榮譽稱號。但我們深知，榮譽永遠是新征程的起點。只有立足本職，不斷的完善自我，才能更好的踐行“積極進取，與時俱進”的行為準則，才能更好的履行“依法征收，有效執行”的工作職責，更好的實踐“全心全意為納稅人服務”的工作宗旨！
二、文明踐諾，科學管理，積極推進依法行政。
稅收征管一線的“青年文明號”，是為實現“風雨兼程、聚財為民”神圣宗旨，嚴格執法，科學管理，充分弘揚地稅文化，創造一流工作業績的納稅服務窗口。我所為爭創市級“青年文明號”，首先制定行之有效的《實施方案》，成立爭創領導小組，提出“以奉獻揚青春，與地稅同進步”的服務口號，并嚴格制定《納稅服務規范》、《**稅務所工作制度》和《服務標準》等11項規章制度，為推進“依法行政、有效執行”打下了堅實的基礎。
1、結合稅收征管改革，建立健全工作《規程》。近年來，我們始終以“回饋納稅人100的期望”為切入點，堅持科學發展觀，按照“健全制度是基礎，落實規程是關鍵，提高水平是目標”的工作思路，立足實際，制定了科學合理的工作《規程》，分別設置了全程辦稅、契稅征收、發票發售、代開貨運發票、代開二手房交易發票等崗位，明確了每個崗位人員的職責，并對舊文書進行了清理，防止新舊混淆，對計算機傳遞審批、紙質資料傳遞要求等也作了詳細的規定。而且，為了提高征管水平，我們還推出了納稅人回訪制、執法過錯責任追究制等監督機制。工作機制的建立完善，使我們的服務更加規范，更加貼近納稅人的需求。
2、規范服務行為，樹立地稅一流行風。
為了進一步落實“稅收服務觀”，我們秉承著那火一般的熱情，把“青年文明號”的服務規范貫穿于納稅服務工作全過程，將愛心、熱心和耐心融入我們的每一項服務。我所從干部的著裝禮儀、服務態度、坐站姿勢、電話禮儀、服務時限等方面都作了嚴格的規定，并組織干部定期進行禮儀知識的培訓，從基礎上規范了干部的服務行為，從點滴中營造了良好的服務環境，為樹立地稅一流行風打下了堅實的基礎。每當夕陽西下，面對最后一位辦稅人充滿感激的目光，望著辦稅人滿意而歸的背影，耳畔還回響著那句由衷的“謝謝”時，“為納稅人服務，為納稅人服好務”的思想深深扎根在了每名干部的心中。
3、利用信息化手段，積極推行政務公開，提高工作透明度。
信息化手段的應用，使納稅服務工作更加系統化。除全所干部掛牌上崗外，在每個窗口前還擺放標示，我們還利用滾動屏、觸摸屏和青年文明號網站等多種方式，向社會公示了行風建設的具體內容和制度，明示了“青年文明號”信用公約、明晰了收費標準、服務時限、服務標準、處罰依據、處罰標準、工作人員崗位職責和監督舉報電話；同時，也可根據我局的工作需要隨時向納稅人插播重要信息并提供有關稅收政策的宣傳材料等內容。政務公開制度的建立，充
分體現了對納稅人的尊重，體現了“以人為本，效率為先”的納稅服務理念。
三、開拓創新，陽光服務，構建和諧有序的征納環境。
**故有“北京山水大觀，首都郊野公園”之稱，三面環山，地域面積廣，但稅源數量相對貧乏，征收難度大，這些不利因素直接影響到全局的稅款征收。為此，我局提出“向環境要稅收，向服務
要稅收”的口號。我所積極響應局黨組的號召，始終緊緊抓住全心全意為納稅人服務這一根本出發點和落腳點，強化細節，不斷創新活動方式，不斷豐富活動內涵，全方位拓展服務渠道。我們利用本單位青年人多、熱情高、干勁足、不怕苦的特點，在納稅服務這一特殊工作崗位上率先推出了“陽光服務二三六工程”，從而豐富了納稅服務工作的載體，延伸了納稅服務工作的內涵，作為市級“青年文明號”的爭創者之一，我們成就了納稅服務有為之所。
（一）兩條咨詢熱線：即開通了自動語音功能的**納稅服務熱線的遠程坐席和專人職守的納稅咨詢服務熱線。科學化、精細化的深度管理，全面提高了稅收征管的質量和效率，為納稅人提供了規范、熱情、周到的咨詢服務系統。12366納稅服務熱線主要提供納稅咨詢服務、查詢服務，受理涉稅舉報和違規投訴，通過接收傳真和留言功能提供24小時系統自動受理服務，此外，納稅人還可以隨時通過系統的發送傳真功能和播放錄音功能獲取自己所需要的稅收資料；納稅咨詢服務熱線專為納稅人進行業務咨詢而開設，由兩名專業骨干專門接聽，八小時隨時暢通解答納稅人疑問，成為稅收政策宣傳和稅企信息溝通的又一紐帶。
（二）開辟三條綠色通道：殘疾人綠色服務通道；納稅信譽a級企業綠色服務通道；下崗職工辦稅綠色服務通道。
1、殘疾人綠色服務通道。服務是公務機關和公務員的基本要求，作為窗口行業的稅務部門，更要強化“服務惟先”的思想觀念。服務工作做得好，稅收任務也就自然完成得好。自我所成立以來，本著“情為殘疾人所系，利為殘疾人所謀，權為殘疾人所用”的原則，推出了“殘疾人檔案”制度，并對其定期走訪，提出三項承諾：一是電話預約上門服務；二是在提供的涉稅資料準備齊全的前提下優先代辦各種涉稅事宜；三是以共青團組織名義負責具體實施，保證此項活動不斷線。這項活動的開展，讓廣大殘疾人真正感受到黨和政府的關懷，真正感受到社會主義社會的溫暖。**電視臺在獲悉此事后也對此進行了深入報道，在群眾中引起了極大反響。
2、納稅信譽a級企業綠色服務通道。納稅信譽a級企業經營穩定，年納稅額較大，相關涉稅業務復雜。為a級企業提供優質服務是保證稅收收入完成的關鍵。據此，我所開通了a級企業綠色服務通道，并設立了a級企業服務小組，負責對其辦理涉稅事宜進行全程服務指引，全程業務指導，實現了優質高效的服務，在贏得a級企業極大好評的同時也帶動一般企業的誠信納稅意識。
3、下崗職工辦稅綠色服務通道。根據國家相關政策規定，我們有專人負責為下崗職工提供稅收服務，凡是下工職工持有有關證明，既可享受到綠色通道的服務：各項減免審批將在規定的審批時限內縮短一半，下崗職工在享受國家優惠政策的同時，得到了優質高效的服務，感受到了切實的實惠。
以上三條綠色通道的開通，既加強了稅企之間的聯系，又做到及時掌握重點稅源戶的實際經營情況，從而豐富了納稅服務工作的載體，延伸了納稅服務工作的內涵，使我們的納稅服務有側重、稅收征管做有重點。
（三）創品牌服務，實行六個拓展。即：
1、從服務廳內向服務廳外拓展。稅務工作者，是稅法的執行者，更是稅法的宣傳者，在做好本職工作、依法征稅之余應該積極拓展服務領域，回饋社會，這是實踐“三個代表”的要求，也是社會賦予我們的責任。為了讓稅法進入千家萬戶,做到家喻戶曉，我們在有關部門的領導和大力支持下，全面推行“青年文明號服務卡”工程，發放于工商局登記窗口、房土局交易所等處，開展上門服務和小區集中服務，所內12名青年干部利用業余時間多次走入社區為居民普及稅法知識、發放稅法宣傳資料。
2、從八小時內向八小時外拓展。“急納稅人所急、想納稅人所想”，是全心全意為納稅人服務的體現，也是“青年文明號”賦予我們的光榮使命。我們始終本著“納稅人利益無小事”的原則，從細微做起，實行征期中午和雙休日值班制度，為納稅人提供了準確、高效、便捷、完備的服務。
3、從單一服務向全方位服務拓展。（1）加大硬件投資力度，全面改善辦公環境，配備了休息椅、飲水機、宣傳欄等，給納稅人以“家”的感覺，積極營造“溫馨服務廳”。（2）為了解決部分不具備在單位或家里上網申報或政策查詢的納稅人的困難，**稅務所在大廳設立了1臺自助上網申報計算機，并有專人負責輔導納稅人上機操作。（3）為進一步營造和諧的納稅環境，拉近稅企間的距離，縣局協調兩家稅控服務商進駐服務大廳，最大限度的方便納稅人，提升整體的服務品位。
4、從硬件服務向軟件服務拓展。為進一步夯實青年文明號的文化內涵，不斷深化納稅服務內容，提升納稅服務水平，切實方便納稅人，同時緩解征收窗口工作壓力，提高工作效率，首席咨詢臺進駐大廳，建立了所長值班制度，開辟了黨員示范崗和團員窗口，切實落實“首問責任制”原則，節省納稅人辦稅時間，切實提高納稅人滿意度。
5、從“以征收為中心”向“以服務為中心”拓展。為了保證給納稅人提供更加完善的服務，打造廉潔、高效、依法行政的服務型單位，我們以納稅人的需求為出發點，牢固樹立為綠色**經濟建設服務的意識，率先開展了“綜合辦稅服務窗口”，首次推出的全程辦稅服務事項35項，負責行政審批全過程的受理、承辦、回復等辦稅服務工作，形成了全方位、多功能的納稅服務模式，為納稅人提供了便捷、優質的全過程服務，在行政中心27家單位考核評比中多次奪得**名。
6、從日常服務向高質量服務拓展。為逐步降低窗口工作差錯率，我們結合納稅服務實際情況，多次組織所里有經驗的專業骨干講解具體事例、交流服務體會，并在廳內設置納稅人意見箱、定期向納稅人發放“納稅人反饋意見單”，征求納稅人的實際需求，從而不斷提高青年干部的工作能力和服務意識。
“陽光服務二三六工程”的推出，一方面切實方便了納稅人，使納稅人能夠享受到溫馨而個性化的服務；另一方面也激發了青年干部的工作熱情，納稅服務理念得到了進一步升華。
四、率先垂范，團結協作，以青年志愿活動促文明創建。
創建“青年文明號”要以倡導高度的職業文明為核心，要努力創造一流的工作業績，同時更要充分發揮青年人的聰明才智，最大限度的為社會做出積極貢獻。當一個組織一個團隊，擁有同一種精神風貌，同一種價值取向的時候，這個集體必將形成合力，無往不勝。**稅務所人員年紀輕，思維活躍，面對艱巨的工作任務，必須又有一支高素質的干部隊伍來支撐。因此，我們確立了“誠信、敬業、廉潔、奉獻”的“青年文明號”戰略發展思路。堅持以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以誠實守信為重點，在遵守基本行為準則的基礎上，追求更高的思想道德目標，逐步展現團結、和諧、奮進的一流的地稅干部新形象。
（一）形成合力，打造學習型組織
1、所務會學習交流制度。“工欲善其事，必先利其器”。只有實施文化育人，才能成為“學習型”的精品團隊。我所的舉措簡單實效：每周所長協調會、每季組長匯報會，重點月份每天下午實施小教員制度，每季度“崗位輪換”，每兩個人結成“一幫一”互助小組，堅持不懈，集思廣益，在學習中求發展，在學習中求進取，在學習中求創新，使“團結進取、學習創新、敢為人先、勇創一流”精神成為傳統并得以沉淀，實現了從“要我學”到“我要學”的轉變，“學知識、比素質”則成為為我所的良好集體風尚。
2、所長談心制度。平等與互信是人與人團結協作的重要前提，尊重與理解是人與人溝通交往的重要紐帶。我所始終以“群策群力、營造**氛圍”為中心目標，制定了所長與干部談心制度，制度的實施得到了所內干部的積極響應。及時、適宜的溝通與反饋，調動了所內干部的工作積極性，呈現出“積極向上、熱情肯干、團結互助”的工作氛圍。
（二）加強黨團建設，弘揚時代文明。
我所緊緊圍繞窗口服務工作的特點，始終將提高納稅服務工作水平作為出發點和落腳點，積極開展多項“青年文明號”創建活動。為了增強主人翁責任感和“愛國、敬業、為民”意識，在相關部門的支持下，組織了莊嚴的團員宣誓活動；為了給青年干部搭建起展示才華的平臺，建立了內容豐富的黨員檔案、團員檔案；為了鼓勵青年干部積極實踐、勇于創新，開展了題為“向納稅人致敬，弘揚地稅文化”的征文評比活動和“學身邊先進人物”、“爭當青年崗位能手”、“爭當服務標兵”等形式多樣的團隊活動。通過開展各項黨團活動，多層面的“青年文明號”創建工作已經與稅收中心工作緊密融合，大家的政治素質和業務能力得到雙重提高，“團結協作、積極進取”的良好氛圍得到不斷鞏固、“以奉獻揚青春，與地稅同進步”的文化理念得到不斷升華。
長期的教育和鍛煉，為我們的集體培養了眾多的青年先進典型：紅旗標兵曹軍英、先進黨員丁得強、優秀團員曹雨、微笑天使果素仿，他們認真鉆研業務，將人性化管理知識運用到實際工作中，積極向周圍同事傳授服務經驗，帶動周圍同志共同做好窗口服務工作。積極與納稅人溝通，多次藝術性的解決了征納雙方的矛盾，贏得了納稅人的交口稱贊。以自己的誠心、耐心、熱心和愛心贏得了納稅人的一致好評，多次受到納稅人的表揚。
**稅務所的工作辛苦，但他卻是培養干部的最佳搖籃，我所先后為其他部門輸送了10名優秀干部，各個是崗位的骨干，先后有2名同志走上了中層領導崗位。去年，2名同志入選了**地稅局人才庫。
（三）熱心公益事業，爭做青年先鋒。
獻愛心，熱心公益事業，是“青年文明號”先進集體的一項傳統。我們積極參與各項社會公益活動，以自己的綿薄之力，匯聚整個社會的新風尚。在每年的植樹造林活動中，在學雷鋒義務稅法宣傳中，在為社會弱勢群體捐款捐物中，在資助兩名山區貧困學生接受義務教育等活動中，都可以看到我所干部的身影。也許這些事情不夠轟轟烈烈，但卻體現了一個優秀青年全體應有的素質。集體共同的參與和體驗，使同志們加深了彼此間的了解和理解，年輕而活躍的心，激蕩起熱愛生活、熱愛工作、熱愛集體的脈搏。
一、相城區建設局的基本情況
相城區建設局成立于XX年3月，主要負責相城區轄區范圍內的城鎮建設、人防工程建設、房地產開發、房屋拆遷、建筑業、旅游業等管理工作。全局共有干部職工44人，其中行政事業性23人，合同制21人。按照工作分為：辦公室、建筑業管理科、人防事業科、開發建設科、市政管理科、旅游管理科等六個科室，直屬單位有：招標投標管理站、拆遷管理服務中心、建設工程質量安全監督站、城建檔案館等四個單位。
相城區建設局成立五年來，認真貫徹建設、管理、服務的方針，開展了機關效能和精神文明建設，抓好了領導、中層和職工三支隊伍建設；建立了較為完善的規章制度，實現了政務公開，管理工作走上了圍繞中心、規范有序、與時具進的軌道。全區建設市場秩序逐步好轉，建設工程質量穩步上升，文明施工水平不斷提高；城市基礎設施建設速度加快；人防建設目標提前完成；村鎮建設、房地產開發蓬勃發展；拆遷工作穩步推進；清欠工作規范有效，為加快相城區建設發展提供了有力保障。
二、工作鍛煉情況
在相城區建設局工作鍛煉期間，我主要在建設局行政審批窗口工作。為了盡快的進入工作角色，我首先閱讀了建設局近些年的文件，詳細了解相城區建設局辦理施工許可證、合同備案、竣工備案、人防管理等窗口業務的程序，虛心向窗口主管領[此文若非在大=秘=書=網=站-dami shu.com出現，那均為抄襲,找文章還是到文秘資源網，更多原創]導和窗口工作人員請教。經過一段時間的學習，我熟悉了相城區建設局的窗口審批業務后，積極投入到工作中，協助窗口工作人員辦理審批、備案業務。鍛煉期間，建設局行政審批窗口共辦理施工許可證35項，合同備案32項，竣工備案120項。
為了全面了解相城區建設局的工作，我在工作之余堅持多走訪、多調查、多研究，分別到建設局所屬的六個科室和四各單位了解情況，與這些科室、單位的工作人員廣泛而深入的探討，從而詳細了解了他們的工作情況和工作方法，學到了一些好的做法。另外，為了增加感性認識，我跟隨質檢站工作人員深入到施工現場，實地參觀學習。由于我在**從事的是規劃管理工作，為了了解相城區規劃工作，我在建設局鍛煉期間，多次到相城區規劃分局走訪，與規劃分局的工作人員座談，相互交流經驗、探討問題、尋找差距。 在鍛煉學習期間，我除了積極工作、走訪調查外，還利用一切機會宣傳我區。主動向相城區建設局、規劃分局的工作人員以及接觸過的房地產開發商、施工單位介紹我區的情況，宣傳我區各方面的優勢和招商引資的優惠政策，竭力使他們了解我區，吸引他們到我區投資創業。
三、工作鍛煉的體會
（一）相城區城市建設速度令人驚訝
相城區建區僅僅5年時間，這個曾經相對落后的地方崛起了一座現代化新城，樓宇林立、綠樹成蔭、路連林隔、林水一體。 建區前，相城除了一條國道、一條省道、一條高速公路穿境而過外，境內沒有一條像樣的城市等級道路。建區后，相城人以“每星期筑路1公里”的速度開展“六縱六橫兩聯”路網框架建設，5年新增公路255公里。五年來，綠化投資14億元，全區建成了62只公園，面積最大的生態園超過了1萬畝；新增綠化面積84000畝，建成區人均擁有公共綠地16平方米，是國家生態園林城市標準的1.5倍。
基礎設施和綠化建設的高投入，給相城的發展注入了活力。100多個外資項目沖著良好的生態環境和完善的基礎設施相繼落戶相城，使春申湖畔成了一個新興的現代工業集聚區。40多家房地產公司進駐相城，使這個原來的房地產空白區5年間矗起了300多萬平方米別墅、商品房，成了蘇州城北的優美人居副中心。
（二）行政審批中心規范而高效
由于我一直在相城區行政審批中心建設局窗口工作，因而行政審批中心給我留下了深刻的印象。
首先，相城區行政審批中心規模大，審批事項全。審批大廳近XX平方米，目前有28個區級行政部門在審批大廳設立窗口，進駐審批事項271項，窗口服務人員65名。由于規模大、審批事項全，極大的方便了服務對象。比如建設局的窗口旁邊是規[本篇文章來源于大*秘*書*網-網址為-d amishu.com-未經過文秘資源網站同意轉載此文均為抄襲 后果自負]劃局的窗口，規劃局的窗口旁邊是土地局的窗口，這就避免了建設單位來回在幾個局委之間奔波，方便了建設單位，提高了辦事效率。
第二，相城區行政審批中心管理規范、審批高效、服務意識強。窗口工作人員統一著裝，上下班刷卡，每季度評選“紅旗窗口”和“服務標兵”。為提高辦事效率，主要窗口實行領導現場辦公。例如，建設局派副局長 負責窗口工作，他常年在窗口現場辦公，極大的提高了審批效率和辦事力度。據統計，XX年審批中心平均辦件時限為2.77天。審批中心服務意識很強，實行承諾服務，承諾期到主動通知服務對象領證；審批事項的辦事程序、表格、收費依據統一裝訂成冊，一次性發給服務對象；大廳內設有兩臺復印機，免費為服務對象提供復印。共2頁,當前第1頁1
（三）充分發揮政策和管理的引導作用，推動城市合理建設。
市委組織部：
全市組織系統“能力建設年”活動動員會議召開以來，我們深入學習會議精神，迅速作出安排部署，結合部機關年輕同志較多、能力素質亟待提高的實際，圍繞“能力建設年”這一主題，深入開展“學習提高年”活動，大力加強組工干部能力建設，使組織部門的表率作用更突出、組工干部的模范作用更明顯。現將我縣“能力建設年”活動開展情況匯報如下：
一、周密制定方案，深入動員部署。20*年1月6日召開了全縣組工干部參加的“學習提高年”動員會議，并成立了活動領導小組，制定下發活動實施方案，對活動進行部署安排。組織組工干部制定學習方案，并結合工作實際，制定出學習計劃，明確目標任務，加深對開展“學習提高年”活動重要意義的理解。通過深入動員，重點引導組工干部樹立三種全新理念：一是破除“要我學習”的舊觀念，樹立“我要學習”的理念。組工干部肩負加強黨的執政能力建設和先進性建設這一歷史重任，學習已不僅僅是個人的事情，更是一種政治責任，是對黨的事業無限忠誠和高度負責的具體體現。必須牢固確立自主學習意識，把學習當作第一要務，培養濃厚的學習興趣，不斷增強學習的責任感和使命感，不斷提高學習的自覺性、積極性。二是破除“少小求學,老大圖閑”的舊觀念，樹立終生學習的理念。能力素質要靠學習來支撐，開展工作要靠學習來指導，工作亮點要靠學習來培育。組工干部必須牢固確立終生學習的理念，做到“生命不息，學習不止”。始終保持與時俱進的精神狀態，在理論創新中推動組織工作創新，使組織工作體現時代性，把握規律性，富有創造性。三是破除“工學矛盾”的舊觀念，樹立“學習工作化、工作學習化”的理念。干好工作需要學習，學習是為了更好地工作；工作的過程是學習的過程，學習的過程也是工作的過程。兩者相互滲透，相互促進，相得益彰。注重學習，工作就會有新思路、新舉措，就能開拓創新，與時俱進。反之，勢必造成知識恐慌、本領恐慌，就會貽誤工作，給黨的事業帶來損失。必須牢固確立學習就是工作的理念，自覺摒棄把學習當作負擔的片面認識，正確處理學習與工作的關系，做到在學習中推動工作，在工作中強化學習。
二、精心組織實施，確保活動效果。圍繞“抓學習、強素質、促創新、提能力、比貢獻”這一主線，通過系統、認真地學習和開展形式多樣的主題實踐活動，提升組工干部的整體素質與能力，全面推進組織工作上臺階、上水平。
以基礎工作求規范、重點工作求突破為載體促創新。堅持把解決實際工作中的難點、熱點問題作為能力建設的重點，把創新成果作為檢驗活動成效的重要尺度。一是開展專題研討活動。每名組工干部要總結和介紹2個以上創新方面的好做法、好經驗，并找出幾個因循規蹈矩影響工作的典型事例，認真剖析，提高對組織工作創新重要性的認識。二是深入開展組織工作“亮點”工程。各室、中心圍繞崗位職責，不斷研究新情況、解決新問題、總結新經驗、宣傳新典型，使工作更有特色，亮點更加突出，成效更加明顯。
以開展教育培訓和各種競賽活動為載體提能力。一是強化干部培訓。分批次抽調組工干部參加全縣科級干部培訓班、中青年干部培訓班等，有針對性地提高組工干部政治理論素質和知識水平。聘請有關專家、學者舉辦系列專題講座，以社會主義市場經濟知識、行政執法與經濟發展環境、當代科技前沿動態、當代世界政治經濟熱點問題等知識為培訓內容，進一步拓寬組工干部的知識面。二是開展組工干部基本功競賽。在全縣組工干部中進行基本業務技能比武，開展寫作、演講、微機操作等單項競賽，進一步提高組工干部的基本辦公技能和一些實用技能，努力提高工作效率和辦公水平。三是實行“業務論壇主講人”活動。利用集中學習時間，各室、中心負責人根據室（中心）的工作實際，預先選定講課內容，認真準備講課材料，以主講者的身份為其他干部講解學習內容，回答疑難問題。通過講課的形式，提高組工干部的語言表達能力、思維邏輯能力、組織能力和協調應變能力，讓每名組工干部都成為組織工作的行家里手。四是開展“三學三比”活動。圍繞“公道正派”這一主題，開展“學理論、學業務、學先進和比覺悟、比干勁、比修養”活動。組織廣大組工干部學習《干部任用條例》、《公務員法》、《》等實用知識和一些先模人物的事跡，通過考試、演講、辯論和征文比賽等形式，提高組工干部的工作能力與水平。
以開展求真務實教育活動為載體比貢獻。結合學習，組織廣大組工干部進一步深入查找思想作風、學習作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面的問題，積極在組工干部中開展“七個一”主題實踐活動，即：到紅色革命圣地開展一次革命傳統教育；組織一次外出考察學習；開展一次訪貧問苦活動；會同有關部門組織一次義診活動和一次送科技活動；開展一次調查研究活動；召開一次黨員組織生活會。使廣大組工干部認識到存在的問題和努力的方向，激發大家奮發有為干事業的決心和熱情。
三、完善制度保障，健全長效機制。著眼于把能力建設引向長效，我們相繼出臺了《關于進一步加強學習的通知》、《關于開展“學習提高年”活動的實施方案》等文件，以制度抓管理、促學習。一是建立集中學習制度。在鼓勵組工干部自學同時，建立了集中學習制度：每周三組織一次改稿會，部機關干部對調研信息稿件進行集中“會診”，推敲分析；開設周末課堂，每周六上午邀請市、縣黨校理論教師、縣直單位負責人、優秀村支部書記作專題報告、政治理論輔導、傳授工作經驗；每月底舉行組工論壇，組工干部輪流主持，確定組織工作中的熱點難點問題作為論壇主題，大家各抒己見、平等交流。二是完善考核激勵制度。建立學習積分登記制度，明確參與黨課、改稿會等集中學習的剛性指標和參加自學考試等柔性指標，并分別賦予一定分值，定期向全體干部通報積分，并把每名干部的積分情況作為檢驗先進性教育活動成效、評先樹優、提拔任用的重要依據。為把學習成效及時轉化到實際工作中，制定了《調研信息宣傳工作獎懲辦法》，把調研信息指標量化分解到個人，每月按進度匯總通報，營造了自主學習、勤于調研的良好氛圍。三是完善幫帶責任制度。針對近年來進部的年輕同志較多、鄉鎮組織委員調整幅度較大的實際情況，在全縣組織系統建立了“三級幫帶”責任制，即部領導幫帶室負責人、室負責人幫帶其他成員、部內優秀組工干部幫帶鄉鎮組織委員。通過幫帶制度，一大批年輕組工干部迅速進入了角色。
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2021年個人第一季度掛職工作總結范文
在___和領導的關心下，我有幸得到由團中央___的高校團干部到縣級團委掛職鍛煉的機會，__月__日，我前往共青團___州委報道，隨后奔赴共青團布拖縣委，并擔任團縣委副書記，掛職至今已有兩個月。掛職期間，工作、學習、生活均得到學校、團州委、___布拖縣委、縣政府等各級領導的關心和支持，掛職工作非常順利并取得良好效果，現總結
一、端正掛職態度，深入學習和貫徹落實全州共青團和縣委___屆十三次全會精神，正確把握共青團工作理念的科學內涵。
1、我深知掛職團干的形象不僅代表個人，更重要的是代表派出學校的整體形象。所以我認真遵守工作部門的相關規定，做到自重、自警、自勵，自覺遵守掛職單位的規章制度和治理，認真履行自己的職責，積極完成___部門交給的各項任務。掛職期間我深深地感受到：基層團委，特別是縣域共青團是鍛煉青年干部的大熔爐，只有珍惜機遇認真學習，才能在思想政治素質、思維方式、工作能力等方面得到不同程度的提高，才能達到學經驗、開眼界、長見識、提素質、拓思路、交朋友、增才干的目的。
2、深入學習，提升自身理論素養。深入學習《團省委基層共青團工作指導手冊》、《共青團___大報告》、《團章學習讀本》、《掛職工作指導手冊》、《布拖縣__五發展規劃綱要》等___本書籍和近___份文件，很快融入了縣域共青團工作和當地工作重心。
在團縣委___的幫助下，熟悉了布拖縣___以及鄉（鎮）社情，并與縣級相關部門在工作上進行配合，初步融入了當地經濟發展和禁毒防艾等工作。
二、發揮自身專業優勢，勤奮務實，主動融入工作。
充分發揮自身專業優勢，負責簡報撰寫、新聞稿、活動方案起草、文件起草、發言稿撰寫。先后制作《布拖縣關于成立應急志愿者的籌備方案》、《祖國雜志社和___州關工委領導一行到布拖采訪和指導工作》、《省關工委蒞臨布拖指導工作網吧專項匯報》、《縣委常委、___部長在九都鄉慰問儀式上的發言》、《布拖縣團建工作調研問卷》等___多項工作。
三、深入基層，調研基層團建，慰問孤寡人員。
在團縣委的___下，__月__日，前往布拖縣拉達鄉特爾村走訪慰問了艾滋病致孤家庭和貧困家庭，給他們送去了棉被、書包、慰問金等；__月__日前往九都鄉中心校參加關愛孤兒捐贈儀式（___張棉被、___張床單等物資）；__月__日和__日，分別前往樂安鄉、九都鄉發放桌子、凳子、棉被等，物資價值達___萬元。
四、融入關工委工作，做好___安排的相關工作。
積極籌備《祖國》雜志社和___州關工委領導在布拖縣關工委工作座談會，___省關心下一代工作委員會常務副主任、原___省最高人民檢察院檢察長龔讀綸等省關工委領導蒞臨布拖工作匯報會，受團縣委領導派遣作為獲獎___代表參加紀念___關工委成立__周年暨表彰大會等。
五、工作的感受：
1、團的基層工作必須務實；如果務虛，基層工作開展無從進行。
2、縣級團委工作的開展，有自己的工作運作方式，那就是調動一切社會資源的能力。
3、必須發揮市州團委在支持、監督工作中的作用，做到信息的上傳下達。
六、未來工作目標：
1、系統介紹經驗。搭建學校與縣級團委的聯系溝通，注重利用本校的人才、資源等優勢，切實推動當地團的工作全面發展。
2、推動重點工作。制定布托縣鄉鎮團委情況調研問卷，配合縣級團委班子成員，推廣鄉鎮、街道團的___格局創新，努力推動農村團建載體創新，力爭在落實全團和全省重點工作上取得成效。
3、挖掘基層典型。深入基層、深入青年，把全部精力放在促進基層團建工作上，挖掘___個不同領域具有一定代表性的基層工作典型，特別是團的重點工作領域的典型，分別形成10字左右的書面材料。
4、及時總結經驗。建立工作微博，通過微博談感受，尋思考，及時對掛職工作進行階段性總結。與所在縣級團委書記共同向團中央、教育部遞交___篇書面總結報告，內容主要包括一年來開展了哪些工作、如何推動縣級團委和基層團___的建設和工作、如何協調資源支持基層團___工作、探索出了哪些好的經驗、有何心得體會以及對縣級團委工作的客觀評價等。
11月17日，全市第六期青年干部培訓班開學，書記在開學典禮上作了重要講話，對培訓班提出了要求，更對我們個人的成長提出了殷切希望。作為一名衛生局機關工作人員，我將十分珍惜這次培訓機會，全面提高綜合素質，為全市衛生事業發展爭作貢獻。
一、牢固樹立學習意識，使自己的理論修養得到增強
面對新的信息革命和知識經濟的到來，知識更新的周期大大縮短，加強學習已成為提高個人素質緊迫而重要的任務。我將進一步加強政治、經濟、管理等知識的學習，努力提高理論水平和認知水平。當前，隨著衛生體制改革的不斷深入，醫改的大方向已經確定，但具體的實施細則尚未出臺，只有加強學習，認真思考促進衛生事業發展的思路，才能把握衛生事業發展面臨的良好機遇。
二、牢固樹立實踐意識，使自己綜合能力得到提升
實踐出真知，實踐出能力，而能力是本領，特別是分析和解決問題的能力直接影響工作和履職的成效。我將本著多實踐的原則，干實事、求實效，勤奮敬業，勇于實踐。衛生行業是直接面向人民群眾的窗口單位，事關人民群眾身體健康。在辦公室工作，我將多作調查研究，為領導決策提供科學參考;我將提升衛生行政的執行力，促進各項工作措施的落實;面對來訪群眾將更細心、耐心、熱心，以實際行動幫助群眾解決困難。
三、樹立創新意識，使自己思維方式得到轉變
創新是對傳統觀念、理論、體制、技術進行革命性揚棄的過程。目前的醫改，前所未有。就規模龐大的醫改意見和重點實施方案而言，站在不同的角度或利益立場分析將會有不同的結論。所有這些，都需要我們樹立創新意識，轉變思維方式，以提高醫療服務質量為中心，大膽實踐。
各鎮、街道團(工)委，開發區團委，區直部門團(工)委，大企業團委：
為深入學習貫徹落實黨的十精神和區委、區政府關于在全區開展“四德”工程建設工作有關要求，進一步加強青少年社會主義核心價值體系建設，經研究，決定在全區青少年中深入實施“四德工程”建設，現制定如下實施方案。
指導思想
認真學習貫徹落實黨的十精神，緊緊圍繞區委、區政府關于爭創“四德”工程建設市級示范區的一系列安排部署，通過在全區青少年中開展形式多樣的思想道德建設實踐活動，引導全區廣大青少年樹立正確的人生觀、道德觀、價值觀，凝聚青春力量，為建設活力、魅力山城做出貢獻。
二、工作目標
從現在起到2014年3月作為共青團“四德”工程建設集中推進階段，在全區廣大團員青年中開展以“愛德、誠德、孝德、仁德”為主要內容的“四德”工程建設活動，選樹一批先進典型，進一步加強廣大團員青年的社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育。
主要內容
（一）以“愛”為核心，推進社會公德建設。突出關愛他人、愛護環境、奉獻社會的主題，教育引導青少年互助友愛、和諧相處、遵紀守法、保護環境、奉獻社會。（1）在機關，要以“心系群眾、創先爭優、服務發展、創樹形象”為重點，教育青年干部職工不斷提高自身素質，相互關心關愛，自覺維護機關形象；改進工作作風，熱心服務基層、服務群眾，優化發展環境；熱心公益事業，帶頭奉獻社會。（2）在企業，要以“關愛職工、效力企業、保護環境、回報社會”為重點，教育經青年營者創新創業、加快發展，積極承擔社會責任，熱心公益事業，努力回報社會；教育青年職工樹立與青年共發展的意識，提高自身素質和技術水平。（3）在學校，要以“熱愛家鄉、助人為樂、奮發上進、遵紀守法”為重點，教育廣大青少年學生重公德、講秩序、懂感恩、知禮儀，關心同學、尊敬師立長、志成才、建設家鄉。（4）在農村、社區，要以“鄰里和睦、互幫互助、愛護環境、熱愛家園”為重點，教育青少年和轄區居民自覺遵守基本行為規范，維護鄰里團結，關愛困難群眾，積極履行義務，開展“扶老、助殘、救孤、濟困”等志愿服務活動。
（二）以“誠”為核心，推進職業道德建設。突出誠實守信的主題，教育引導青年牢固樹立誠信為本、操守為重、守信光榮、失信可恥的信用意識和道德觀念。（1）機關事業單位青年，要牢固樹立服務理念，在工作面前真抓實干，在成績面前實事求是，在失誤面前勇于擔責，以實績檢驗工作成效。（2）企業青年，要樹立“誠信立企”意識，守法經營，信守合同，熱情服務，公平公正。（3）農村青年，要樹立勞動光榮的意識，熱愛家園、誠實勞動、團結互助、崇尚科學、勤勞致富。
（三）以“禮”為核心，推進家庭美德建設。突出尊老愛幼、家庭和睦的主題，從自身做起，從一點一滴做起，建立和諧的家庭社會關系。（1）對老人，要做到尊老愛老、孝敬父母，照顧好父母生活起居，多抽時間陪伴父母，多溝通交流，使他們能夠身心愉悅的安享晚年。（2）對子女，要引導他們養成良好的學習生活習慣，尊敬長輩、知恩感恩（3）夫妻之間，要做到互愛、互敬、互諒、互助，做老人的好兒女、孩子的好父母、工作的好助手、生活的好伴侶，營造溫馨和諧的家庭氛圍。
（四）以“仁”為核心，推進個人品德建設。突出知榮辱、懂感恩、盡責任的主題，通過開展一系列的教育和實踐活動，引導廣大青少年不斷提高道德修養，自覺踐行道德規范。（1）知榮辱，就是要教育廣大青少年牢固樹立社會主義榮辱觀，在社會生活中嚴格區分是非、善惡、美丑的界限，樹立正確的社會價值觀和人生觀。（2）懂感恩，就是要教育廣大青少年感恩國家、感恩社會、感恩父母、感恩師長、感恩大自然，引導人們從小事入手，從身邊的事做起，以積極向上的心態對待他人、工作、社會，多行善舉、濟危救困、助人為樂，建立健康、融洽、愉悅的人際關系。（3）盡責任，就是要在廣大青少年中培養起責任意識和奉獻精神，明確在家庭、崗位和社會應盡的責任和義務，不斷增強履職盡責、回報社會的本領和能力，愛崗敬業、干事創業，通過個人奮斗實現自身的人生價值。
四、方法步驟及工作要求
（一）學習動員階段（2013年7月中旬至7月下旬）
各基層團組織結合自身實際，詳細制定活動計劃和實施方案，通過召開動員大會、印發宣傳材料、設立固定宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳“四德”工程建設的重要意義、工作內容和任務目標，充分發動廣大團員青年積極參與到“四德”工程建設中來，形成“講文明、講道德、我行動”的濃厚氛圍。
（二）組織實施階段（201 3年8月至2014年2月）
各基層團組織要按照團區委的總體方案，將實施“四德”工程與青年志愿服務、希望工程、青少年權益維護等工作緊密結合，深入開展各具特色的“四德”工程建設主題教育和實踐活動，并積極挖掘、培養、推薦、宣傳青少年中“四德”先進典型，積極營造良好社會氛圍。團區委將適時組織開展“四德”青少年評選活動。
一、指導思想
堅持以十七大精神指導，牢固樹立科學發展觀，堅持從嚴治部、從嚴律己、從嚴帶隊伍，突出“講黨性、重品行、作表率”這個主題。根據干部群眾提出的在干部工作、組織工作以及自身建設等方面存在的突出問題，以取得實效、群眾滿意為目標，認真制定整改措施，明確整改重點，落實整改責任，切實抓好整改，著力提高部機關干部統攬全局的能力、駕馭市場經濟的能力、發展先進文化的能力、發展民主政治的能力、構建和諧社會的能力和改革創新的能力，推動組織工作再上新臺階，為公安經濟社會發展提供堅強有力的組織保證和人才支持。
二、主要內容
在“大討論”、“開門評部”等活動征求意見過程中，縣委組織部通過召開座談會、發放征求意見表、委托縣統計局開展問卷調查、網上征集等方式，多方征求社會各界對縣委組織部領導班子及部機關的意見建議。到目前止，共收集了意見建議700多條，經過整理歸納后共有28條。我們結合部機關自身實際，把意見建議分成4大類，按照部領導的職責分工和意見建議的內容，由組織部長總負責，每類意見由副部長牽頭負責，由相關職能科室制定出具體的整改措施，確定整改責任人和期限，做到高度重視，落到實處，抓好督辦，能解決的盡快解決，一時不能解決的，向群眾說明，并想方設法加以解決，盡快給群眾滿意的整改效果。
下一步整改的主要內容有四個方面：一是領導班子和干部隊伍建設方面的意見建議主要由葛名舉同志負責；二黨員隊伍和基層組織建設方面的意見建議主要由劉家忠同志負責；三是干部教育培訓和人才工作方面的意見建議主要由羅關平同志負責；四是自身建設方面的意見建議主要由葛名舉同志負責。
三、整改措施
(一)領導班子和干部隊伍建設方面
1、適當調整科級后備干部。
2、每年選派一定數量的機關年輕干部到鄉鎮（街道）、開發區進行掛職鍛煉，定期舉辦中青年干部培訓班。
3、積極選配優秀年輕干部、女干部、黨外干部進班子。
4、認真執行常委會票決制，積極探索試行全委會票決制。
5、加大對領導干部任期經濟責任審計力度，注重審計結果的運用。
6、探索完善領導干部個人重大事項報告制度。
7、積極推進干部交流任職和中層干部競爭上崗工作。
8、關心干部的政治生活待遇。
(二)干部教育培訓和人才工作方面
1、積極推行干部“菜單式”選學制度。
2、大力實施人才“百千萬”工程。按照《干部教育培訓工作條例》的要求，有計劃、分層面落實好大規模培訓干部任務，組織各級領導干部系統學習必需的科學理論和現代知識，突出抓好新理論、新知識、新技能的培訓學習。加大自主培訓力度，積極鼓勵干部參加各類知識更新培訓和學歷教育。
3、加大緊缺高層次人才引進力度。積極開展人才項目資助、學歷教育資助，組織人才休養、體檢、走訪慰問等活動。
4、切實加大人才服務力度。加強對高層次人才的跟蹤服務，切實解決他們在住房、配偶就業、子女入學等方面的實際困難。建立和完善黨政領導與高層次人才的聯系制度，暢通溝通聯絡渠道。
(三)黨員隊伍和基層組織建設方面
1、健全基層黨建工作的物質保障機制，并建立相應的管理辦法。
2、深入開展“三級聯創”、“雙聯雙帶”活動。
3、加強對鄉鎮黨委換屆工作的指導。
4、加大非公經濟組織黨建和社區黨建工作力度。
5、加強和改進黨建宣傳，充分利用好《公安黨建網》，結合紀念建黨87周年，搞好“七一”表彰和宣傳。
6、圍繞新農村建設，大力開展農村黨員干部科技素質培訓，制訂實施具體規劃。
7、加強黨員電化教育工作，充分利用好農村黨員干部現代遠程教育網。
8、進一步加強對流動黨員的教育和管理，加大對流動黨員集中地黨
組織建設工作力度。(四)組織部門自身建設方面
1、切實加強組工干部隊伍建設，進一步從政治、工作、生活上關心組工干部，提供更好的學習培訓、實踐鍛煉機會。
2、嚴格把好組工干部選調關，加大組工干部交流輪崗力度，進一步健全組工干部學習制度、管理制度和約束機制，積極組織組工干部參與有益的文體活動和對外交流活動，保持組工干部隊伍的生機和活力。
3、加快黨建信息化建設步伐。充分利用《公安黨建網》這個信息平臺，加強對外宣傳。加強組織部辦公自動化建設，促進組織工作內部管理科學化、規范化、信息化，通過信息化推動組織工作現代化。
4、加大組織工作調查研究力度。組織部機關干部經常深入基層進行調查研究，撰寫有質量的調研文章。出臺《關于加強信息調研工作的意見》，提高信息調研工作質量和水平。
5、進一步完善工作制度，提高組工工作水平。
四、保障措施
縣委組織部領導班子成員要高度重視整改工作，按照分解的整改任務，切實負起責任，統籌安排，精心組織，在做好個人整改工作的同時，認真抓好牽頭負責的各項整改工作。
1、落實整改責任。切實加強對整改工作的領導，由縣委常委、組織部長親自抓，分管副部長具體負責分解的整改方案的落實情況。
[關鍵詞]思想政治工作 領導干部 學雷鋒 機制 研究
中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）21-0276-01
雷鋒精神作為一種先進文化，體現了社會主義核心價值體系的思想內涵，具有時代的先進性科學性指導性。推動學雷鋒活動常態化是構建社會主義核心價值體系，鞏固全黨全國人民團結奮斗共同思想基礎的必然要求。構建領導干部帶頭學雷鋒活動的常態化機制，讓雷鋒精神真正地內化于心，外化于行，必須堅持“三個常態化”：
一.社會認可奠基常態化：深刻揭示內涵，加大媒體宣傳，打造黨員干部學雷鋒活動品牌。
將學雷鋒活動與黨員干部思想政治建設有機結合、相互促進。既要加強雷鋒精神的深度解讀和廣泛宣傳，又要豐富雷鋒精神的時代氣息和深刻內涵。指出，雷鋒精神是社會主義核心價值觀在新時期的生動體現。新時期要將學雷鋒活動與社會主義核心價值觀教育結合起來。引導黨員干部堅定理想信念、昂揚精神斗志、追求高尚道德，成為社會主義核心價值體系的認同者和踐行者。開展志愿服務工作是加強社會主義核心價值體系建設的現實需要。志愿服務以弘揚志愿精神為核心，能夠把服務他人、服務社會與實現個人價值有機結合起來，樹立道德“風向標”，傳遞情感“正能量”，引導人們在做好事、獻愛心的過程中陶冶情操、提升境界。積極開展志愿服務工作，有利于踐行“三個倡導”，提高公民思想道德素質，把培育和踐行社會主義核心價值觀的任務落到實處。
要加強組織領導，明確職責分工，形成健全的志愿服務領導體制和工作機制。要切實做好志愿者、志愿服務組織登記注冊、建立臺賬等工作，完善基本數據。除外，均須登錄志愿服務網絡管理信息平臺或文明網進行網上注冊；全國文明單位注冊志愿者要達到單位總人數的85%以上，省級文明單位、文明標兵單位注冊志愿者要達到單位總人數的80%以上，省直文明單位、文明標兵單位注冊志愿者要到達單位總人數的70%以上。要積極建設志愿者工作站，條件成熟的可創建“雷鋒號”志愿者工作站。
廣泛開展活動，打造特色品牌。近年來，要緊扣學雷鋒主題，突出“關愛他人、關愛社會、關愛自然”重點，廣泛開展多種形式的志愿服務活動。“用善心點亮希望”等主題志愿服務活動，把大愛與真情撒向社會，把溫暖與感動留在人們心間。
積極搭建平臺，夯實工作基礎。加強陣地、隊伍、機制建設，搭建工作平臺。把志愿服務工作作為一項重要內容納入文明創建考評體系，在考核、復查文明單位中加以強調，形成導向效應。立足自身特點開展平臺建設。例如建立機關、系統、社會從點到線到面的志愿者服務工作機制。志愿服務實現常態化，需要加強引導創建各級“雷鋒號志愿者工作站”。
二.干部接受推動常態化：倡導崗位奉獻，創新活動載體，強化黨員干部的模范帶頭作用。
黨員干部學雷鋒不能坐而論道，而要躬身力行、敬業奉獻。培育勤勉工作的自覺。立足崗位、忠于職守，精益求精、鍥而不舍，堅持培育精品意識，努力追求一流標準，做一顆永不生銹的“螺絲釘”。培育甘于奉獻的自覺。既要有“為生民立命”的滿腔熱情，又要有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”無私情懷；自覺用青春書寫奉獻，讓數十年如一日的兢兢業業和不講價錢的任勞任怨成為一種生活常態。
廣泛開展崗位學雷鋒。積極倡導“學習雷鋒、奉獻他人、提升自我”的志愿服務理念，近年來，組織形式多樣的志愿服務活動，取得了明顯成效，產生了廣泛影響。當前和今后一個時期，要根據中央文明辦的安排部署，深入貫徹“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，結合工作特點廣泛開展以關愛他人、關愛社會、關愛自然為主要內容的志愿服務活動。要精心設計項目，使“學習雷鋒、奉獻愛心”、“講文明、樹新風”、“推進生態文明，建設美麗湖南”等主題鮮明突出，深入人心。要在量力而行、務求實效的基礎上，努力擴大志愿服務活動的覆蓋面，增強志愿服務活動的影響力。
要不斷豐富內涵。要堅持以奉獻愛心為主題，開展扶貧濟困、扶弱助殘志愿服務活動，切實幫助困難群眾解決難題。要把志愿服務作為建設隊伍、樹立形象的有力抓手，探索、豐富志愿服務內涵，實現多贏。志愿服務隊要以青年干部職工為主要力量，為青年干部職工的全面成長提供幫助。
三.操作性強提升常態化：完善考核體系，健全激勵機制，建立科學規范的黨性評價體系。
把學雷鋒活動納入創先爭優活動之中，建立科學規范的領導干部道德評估機制，充分發揮“德”在干部選拔任用中的重要作用。
在評估導向上，要堅持“德才兼備、以德為先”的用人原則，營造崇德重德的用人環境。選拔任用干部既要看才、更要看德，以德選人、以德量人，把政治上忠誠可靠、思想上信仰堅定、工作上有才有能、作風上堅強過硬的選上來、用起來，讓有德有才的人有機會、有位子、有平臺，在我們黨對干部選拔任用上營造一種崇德重德、風清氣正的用人環境。
在評估內容上，要認真把握“四德”的內涵要義，引導領導干部在“德行”上全面發展。大力倡導社會主義核心價值觀，與踐行中華民族優秀傳統道德在本質上是一脈相承的。同志指出：“核心價值觀其實就是一種德，既是個人的德，也是一種大德，就是國家的德、社會的德。”對于領導干部來說，培育和踐行社會主義核心價值觀，尤其要在“德”字上下功夫，特別注重思想道德建設。對于與生活聯系緊密的社會公德、家庭美德這個“私德”，在考核評估時要注重細節，通過選取適當的角度、設計針對性的問題、找到合適的問詢對象，采取多種途徑，盡量將領導干部在“工作圈”之外的“生活圈”、“社交圈”、“微信圈”等能反映社會公德和家庭美德的有價值信息“一網打盡”，建立考核評價指標體系，從而形成相對全面、客觀的“四德”考核評價體系。
在評估過程上，要不斷創新完善評估機制，提高道德考核評估結果的科學性和可信度。“德”既是考核重點，更是考核難點。要實現對黨員干部“德”的考核評估上的系統性和穩定性，就必須規范和固化考核評估過程。對黨員干部“德”的考核評估由誰組織實施？采取什么樣的方法考核評估？如何防止評估結果失真？評估結果如何運用？要解決這些問題，就要將考核評估工作程式化、制度化，成立考核評估小組，制定考核評估方案，加強考核評估保障，完善考核評估機制。
在評估結果上，要切實加強道德評估結果在領導干部選拔任用中的實際運用，提高道德評估考核的實用性。正確合理地使用考核評估結果，既是黨對領導干部道德考核評估工作的關鍵一環，也是考核評估工作的最終目的，要根據領導干部道德評估情況，建立領導干部道德評估檔案，對考核評估結果進行比較分析，找出存在的問題，有針對性地開展教育培訓，提高領導干部的政治品質和道德素質。
學雷鋒，在心為德，施之為行。領導干部學雷鋒更重要在于內修德行，外樹形象，不斷提升能力素質。領導干部學雷鋒需要正確認識和處理人性、德性與黨性的關系，自覺地引導本能、端正情感、保持理智、堅定信仰，做本色之人，做重情之人，做理性之人，做執著之人。
