時間：2023-09-18 17:35:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇數(shù)字經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
“數(shù)字鴻溝”是否越來越
今天，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已不單純是一個信息技術(shù)的動作和商業(yè)模式選擇問題，而是適應(yīng)國際經(jīng)濟環(huán)境變化、融入全球經(jīng)濟發(fā)展、增強國際競爭力的必然結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)大潮雖經(jīng)歷了波折，但仍迅猛地向我們涌來，它的巨大潛力已不容我們漠視。
在網(wǎng)絡(luò)推動經(jīng)濟發(fā)生變革的關(guān)鍵時期，我們卻發(fā)現(xiàn)發(fā)展中國家和發(fā)達國家之間的數(shù)字鴻溝有越來越大的趨勢。
作為著名的IT評論家，胡泳曾指出，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟本身造成一些輸家也造就一些贏家。這種輸贏的差距表現(xiàn)在一個國家之外，就是國與國之間的技術(shù)進步與發(fā)展方面的鴻溝，而發(fā)展中國家就可能在種新的經(jīng)濟秩序中輸?shù)羲械臇|西。
那么，作為世界世界最大的發(fā)展中國家----中國，我們與世界發(fā)達國家的“數(shù)字鴻溝”到底有多深呢？
根據(jù)美國《僑報》發(fā)表的、關(guān)于中美兩國“數(shù)字化”程度比較的文章，截至2000年年中，中國的電腦擁有量為1590萬臺，平均每萬人88臺。同期美國的電腦擁有量為1.6億臺，平均每萬人擁有近5000臺，是中國每萬人擁有量的57倍。從1995年開始，一些學(xué)者就嘗試建立信息化指數(shù)模型來對信息化進行社會測度。據(jù)相關(guān)計算，2000年中國信息化指數(shù)達到145.3，而美國在1997年的指數(shù)就已達到了1006.9。
用好網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵在觀念
面對巨大的數(shù)字鴻溝，面對低谷中期待再爬坡的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，我們現(xiàn)在該做些什么？這個問題正是這次會議探討和爭論的焦點。
來自南京的經(jīng)濟學(xué)家盛曉白提出，縮小數(shù)字鴻溝，轉(zhuǎn)變觀念是首要之舉。他認為我們目前急需轉(zhuǎn)變的幾大觀念是數(shù)字觀念、時間觀念、創(chuàng)新觀念和風(fēng)險觀念。
他認為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟強調(diào)要快速反應(yīng)，搶占先機。在經(jīng)濟、社會等各方面的實力上，印度均不如中國，但正由于印度政府搶先對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟采取了積極扶持的政策，使印度無論在高速計算機還是軟件開發(fā)等關(guān)鍵領(lǐng)域上都領(lǐng)先于中。今后很長一段時間內(nèi)，創(chuàng)新與靈活性是企業(yè)的生命線。但迄今為止，中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的成就主要來自對國外先進技術(shù)的引進與模仿。有人將中國的網(wǎng)絡(luò)比喻成“互抄網(wǎng)”，成千上萬個網(wǎng)站提供的內(nèi)容大同小異。中國電腦市場國有品牌的占有率在提高，而技術(shù)含量并未提高。
盛曉白特別指出，在我國，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的態(tài)度有一種很不成熟的忽冷忽熱的感覺。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟興盛時，熱浪鋪天蓋地；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟低迷時，處處寒氣逼人。在美國則不同，無論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是冷是熱，投資者的反應(yīng)都比較冷靜。而正是這種風(fēng)險觀念上的落差，導(dǎo)致了資本市場對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的支持程度的不同。美國至今投入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的風(fēng)險投資超過400億美元，而中國這方面的投資全加起來，也不到40億元人民幣。
有專家認為，我們應(yīng)利用目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正在低谷調(diào)整的時機，迅速提高網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的水平。據(jù)中國社會科學(xué)院世界經(jīng)濟與政治研究所副研究員倪月菊介紹，目前美國為保持其網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟“領(lǐng)頭羊”的地位，仍在不斷加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入。其他發(fā)達國家同樣不甘落后，不完全統(tǒng)計，歐盟成員國目前每年投資信息產(chǎn)業(yè)280多億美元，日本每年投資約250億美元，韓國也制定了中期投資發(fā)展計劃，到2004年投資將達到4萬億韓元。
低谷中更顯政府力量
網(wǎng)絡(luò)崇尚自由，網(wǎng)絡(luò)帶給經(jīng)濟的最大變化就是消除了時間空間的限制。在這樣的背景下，政府還能做些什么？在這一點上，人們曾有很多模糊認識。這也因此成為本次會議討的焦點。
會上各方人士普遍認為，政府在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展與治理過程中有著十分重要的作用，因為規(guī)范各利益主體經(jīng)濟行為的政策、法律、規(guī)章制度都要由政府來制定。而政府在行使這些權(quán)力的時候，應(yīng)依靠市場的力量，讓市場在配置資源中發(fā)揮基礎(chǔ)作用。
正像經(jīng)濟學(xué)家烏家培指出的，那種認為隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，政府的作用會減弱的意見，是與事實不相符合的。即使美國研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的經(jīng)濟學(xué)家們，如保羅.克魯格曼也認為“大力倡導(dǎo)政府干預(yù)”是必要的，因為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中還存在著很多市場失效的事例。何況在像中國這樣市場經(jīng)濟發(fā)達程度較低的發(fā)展中國家，適度的政府干預(yù)就更為必要。
專家們對政府如何在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中扮演好自己的角色進行了廣泛的探討。他們認為首先政府要加大自身的改革，使其改造成一個適應(yīng)性強、靈活、友好、采用新技術(shù)、不斷創(chuàng)新、業(yè)績驅(qū)動和負責(zé)任的政府。專家還提出，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，應(yīng)實行“政府讓權(quán)，企業(yè)接盤”。這里“政府讓權(quán)”是指按照“小政府”原則（機構(gòu)小而效率高），實現(xiàn)政府職能的轉(zhuǎn)變。將本由政府承擔(dān)，但沒有現(xiàn)實財力支持或效率保證的部分公共責(zé)任，轉(zhuǎn)移給負責(zé)任的事業(yè)或企業(yè)分擔(dān)。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟；虛擬空間；企業(yè)管理
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的誕生，使人類社會的生產(chǎn)方式和生活方式發(fā)生了巨大的變革，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)消費、網(wǎng)絡(luò)教育等在互聯(lián)網(wǎng)上的突顯，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和經(jīng)濟全球化的發(fā)展迅速將網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟結(jié)緣并迅速發(fā)展，形成一種壯觀的國際經(jīng)濟現(xiàn)象，把人類帶入到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代。消費者的個性化和主導(dǎo)性得到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的激發(fā)，使實體企業(yè)面臨了新的挑戰(zhàn)。因為虛擬空間市場與傳統(tǒng)市場完全不同，傳統(tǒng)企業(yè)面臨新型的標準競爭，迫切需要在生產(chǎn)方式、組織形式、管理模式、經(jīng)營策略、貿(mào)易渠道等方面做出改變，從而適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展對企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略理論的制定提出了更高的要求，同時也出現(xiàn)了許多新的問題。因此，如何在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境中生存和發(fā)展，成為現(xiàn)代企業(yè)需要解決的一個問題。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的理論概況
1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的理論內(nèi)涵
從20世紀90年代初期，巨大的信息量，低成本、高效率的信息流動等等，這些都使人類社會的生產(chǎn)和生活方式開始發(fā)生變化，新形式和新特點的經(jīng)濟活動在社會中涌現(xiàn)，人們把這種經(jīng)濟狀況稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟最初是指網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，包括電信、電力、交通（公路、鐵路、航空）等基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)。由于這些行業(yè)共同具有“網(wǎng)絡(luò)”式的結(jié)構(gòu)特征和由此引發(fā)的經(jīng)濟特征，所以被稱為“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”。關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”的定義，不同的經(jīng)濟學(xué)者有不同的看法。
本文采用的是我國經(jīng)濟學(xué)家烏家培給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟所下的定義。他認為：“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟就是通過網(wǎng)絡(luò)進行的經(jīng)濟活動”他還指出“對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以從不同層面去認識它。從經(jīng)濟形態(tài)這一層面來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟就是有別于游牧經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟的信息經(jīng)濟或知識經(jīng)濟，由于所說的是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，所以它又是數(shù)字經(jīng)濟。”“從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中觀層面來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟就是與電子商務(wù)緊密相連的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，既包括網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易又包括網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、以及其他商務(wù)性網(wǎng)絡(luò)活動，還包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的建設(shè)、生產(chǎn)和提供等經(jīng)濟活動。”“從企業(yè)營銷、居民消費或投資的微觀層面來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟則是一個網(wǎng)絡(luò)大市場或大型的虛擬市場。”
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的理論特征
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟階段表現(xiàn)出更多的、新的特征。這些特征包括：（1）開放互連性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)，使各種經(jīng)貿(mào)往來都是雙向互動。（2）效率高效性。信息技術(shù)令任何信息都可以轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式以接近光速的速度進行傳輸。（3）經(jīng)濟資源全球共享化。世界互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使市場空間加大，不僅局限于某個市場領(lǐng)域，甚至超越國界，深入到世界的每一個角落進行交流和相互依存。（4）經(jīng)濟活動虛擬化。經(jīng)濟活動打破傳統(tǒng)的物理市場，在物理市場進行交易的同時也在虛擬市場也進行交易活動。虛擬商場、虛擬銀行等紛紛涌現(xiàn)更加大了經(jīng)濟活動的虛擬化。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境對現(xiàn)代企業(yè)生存的影響分析
1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)，使企業(yè)可以將員工、經(jīng)銷商和客戶聯(lián)系起來，共同構(gòu)成一個相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)讓企業(yè)基層員工也可以聽到董事長的安排，可以從任何地方立即得到很多信息，信息可及時地傳播到各處。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的另外一個轉(zhuǎn)型就是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的虛擬化和組織決策分散化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，改變了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面，主要表現(xiàn)為：縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，交易成本的降低，擴大市場范圍。
2.企業(yè)產(chǎn)品消費個性化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場競爭的突破傳統(tǒng)的規(guī)模生產(chǎn)，個性化需求出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代。在整個市場交易中，市場消費由被動接受轉(zhuǎn)型為私人訂制，消費者的需求成為市場的主導(dǎo)，這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)扭轉(zhuǎn)的一個必然趨勢。當然，發(fā)展科技同樣重要，但是發(fā)展科技的前提就是要滿足消費者定制需求，這樣才會占有市場。
3.企業(yè)競爭合作常態(tài)化
社會上各個產(chǎn)業(yè)因為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟而發(fā)生改變，它不僅是新興產(chǎn)業(yè)的孕育基地，更是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的全員化，企業(yè)的商業(yè)活動逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上，企業(yè)間的競爭方式也發(fā)生了改變。首先是企業(yè)間競爭范圍擴大化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境使企業(yè)間價值創(chuàng)造能力出現(xiàn)融合現(xiàn)象，同行業(yè)同領(lǐng)域間的競爭已不在于此。其次是企業(yè)競爭要素上的改變。企業(yè)的競爭在成本和質(zhì)量等要素同等的前提下，拼的就是時間和技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展在銷售渠道上產(chǎn)生了多元化，同時也及時更新產(chǎn)品在市場上的銷售業(yè)績，因此時間競爭變得越來越重要。
三、小結(jié)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，把企業(yè)帶到了新環(huán)境，充分利用網(wǎng)絡(luò)市場的優(yōu)勢可以令企業(yè)站穩(wěn)腳跟。企業(yè)面對如此巨大的挑戰(zhàn)和機遇，需要用科學(xué)發(fā)展的眼光，結(jié)合自身實際，及時、主動地適應(yīng)社會網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)化。這是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，也是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。
參考文獻：
[1]烏家培.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟叢書[M].長春：長春出版社，2006.
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的概念
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是什么?迄今為止尚無一個統(tǒng)一的定義。各種不同的見解大致可以歸納為以下幾種較具代表性的觀點：
第一種觀點認為，從字面上理解，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是基于互聯(lián)網(wǎng)進行資源的分配、生產(chǎn)和消費的經(jīng)濟形式。其基礎(chǔ)條件是互聯(lián)網(wǎng)，其核心將是電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展是信息、技術(shù)快速發(fā)展的結(jié)果，它使世界經(jīng)濟在互聯(lián)網(wǎng)上以數(shù)字形式發(fā)生聯(lián)系后極大地改變了面貌，因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也稱為“數(shù)字經(jīng)濟”。
第二種觀點認為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，顧名思義是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，生產(chǎn)者與消費者相互提品和接受服務(wù)的經(jīng)濟活動。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以信息產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)，其價值不僅表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公司本身可以通過為社會提供服務(wù)而獲得巨大的潛在收益，而且表現(xiàn)在它可以營造一個新的社會形態(tài)，為全體社會成員提高經(jīng)濟創(chuàng)造力提供一個平臺，使整個社會能實現(xiàn)財富的迅速聚集和飛躍發(fā)展，對于普通大眾掌握信啟、的速度、深度、廣度產(chǎn)生深遠影響，進而為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供巨大的機會。
第三種觀點認為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是以計算機網(wǎng)絡(luò)特別是Internet為主要載體的經(jīng)濟形態(tài)。從經(jīng)濟形態(tài)層面上看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟依賴的是以數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)為依托的全新的生產(chǎn)力，信息成為重要的生產(chǎn)要素，這有別于游牧經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟；從產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面上看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是信息服務(wù)業(yè)和信息技術(shù)業(yè)(包括各種信息媒體、網(wǎng)上中介服務(wù)及整個IT產(chǎn)業(yè))，但任何產(chǎn)業(yè)都將信息化、網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)時代可能不存在獨立于互聯(lián)網(wǎng)之外的企業(yè)，因而這不是單一產(chǎn)業(yè)概念，而是整體經(jīng)濟范疇；從個人消費和企業(yè)經(jīng)營管理的微觀層面上看．電子商務(wù)巨大的可選擇性使商品的推出更趨向于個性化和差異化，廠商將告別單向設(shè)計、規(guī)模生產(chǎn)、重在推銷的剛性思維，而轉(zhuǎn)向與消費者交互式設(shè)計、小規(guī)模多樣化生產(chǎn)、全程營銷的柔性經(jīng)營模式。
第四種觀點認為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是以信息技術(shù)為核心和依托的經(jīng)濟。電子商務(wù)是一種新的交易方式，是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段、科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定高度、社會交易文化發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物，是交易方式合乎其內(nèi)在規(guī)律的產(chǎn)物。
第五種觀點認為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是指后工業(yè)社會信息價值取代工業(yè)價值在經(jīng)濟增長中居于主導(dǎo)地位的經(jīng)濟活動。它是“知識經(jīng)濟”或“新經(jīng)濟”的一個層面或表象，從廣義上講，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟還包括與互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)有關(guān)的信息、產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的通信產(chǎn)業(yè)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的主要特征
1．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是直接經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)平臺使企業(yè)可以繞過經(jīng)銷商直接與需求方溝通、客戶也可以直接訂貨甚至指令生產(chǎn)。供求雙方直接耦合的關(guān)系鏈改變了傳統(tǒng)的市場結(jié)構(gòu)，縮減了中間環(huán)節(jié)，降低了交易費用。
2．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是數(shù)字化經(jīng)濟。電子信息降低了時空距離造成的摩擦系數(shù)，并且產(chǎn)生了“正反饋規(guī)律”——邊際消費效應(yīng)遞減，越用越想用，邊際成本遞減，越生產(chǎn)越便宜。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中擴張成本接近于零，供給增加，價格下降，導(dǎo)致需求隨即增長。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以突破三維時空的諸多限制，提高生產(chǎn)力。 。
3．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是全球一體化經(jīng)濟。首先，在地理空間上，互聯(lián)網(wǎng)可進行全球信息傳播，全球性的交易沒有地理位置的障礙限制，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的市場更具有全球一體化特點。其次．在信息資源上，互聯(lián)網(wǎng)體系因近乎無限的信息存儲空間而成為全球最大的信息資源庫，世界各地的網(wǎng)上信息可以便捷地檢索和迅速地傳輸，使不同地域的經(jīng)濟聯(lián)系更加便利。第三，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟沒有工作時間的限制。可以在24小時內(nèi)隨時上網(wǎng)交易。
4．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是虛擬經(jīng)濟。這里所說的虛擬經(jīng)濟不是由證券、期貨、期權(quán)等虛擬資本的交易活動所形成的虛擬經(jīng)濟，而是指在信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的虛擬空間中進行的經(jīng)濟活動。經(jīng)濟的虛擬性源于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上去經(jīng)營的經(jīng)濟都是虛擬經(jīng)濟，它是與網(wǎng)外物理空間中的現(xiàn)實經(jīng)濟相并存、相促進的。培育和促進虛擬經(jīng)濟的成長，已成為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的新動向。
5．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟促成高層次競爭。超時域性使競爭廣度大為拓展，企業(yè)著眼于全球市場，也要面對全球性競爭。競爭的核心是產(chǎn)品和服務(wù)，而不是資本規(guī)模，小企業(yè)與大企業(yè)站在一條起跑線上，使競爭更加公平，同時優(yōu)勝劣汰的進程加快。企業(yè)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，主要不再依靠天賦的自然資源或可供利用的資金，而更多地仰仗于信息與知識。
6．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是速度型經(jīng)濟。現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)可用光纖傳輸信息。反映技術(shù)變化的“網(wǎng)絡(luò)年”概念流行起來。而網(wǎng)絡(luò)年只相當于正常日歷年的1／4。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以接近于實時的速度收集、處理和應(yīng)用大量的信息。2l世紀頭十年的經(jīng)濟將是在注重質(zhì)量的基礎(chǔ)上注重速度的經(jīng)濟。
7．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟變革了企業(yè)的市場準入條件。互聯(lián)網(wǎng)有靈活多樣的入網(wǎng)方式并隨時可以擴容，是一個開放的市場體系。中小企業(yè)只需在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個網(wǎng)頁，就可以打開國際市場，接觸全球范圍內(nèi)的廣大用戶，而無需龐大的商業(yè)體系、昂貴的廣告費用和眾多的營銷人員。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場的準入條件中，資本的地位已讓位于科技與知識，這有利于新的競爭者進入市場，新成立的公司可以獲得和大企業(yè)同樣多的機會。
8．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是創(chuàng)新型經(jīng)濟。它源于高技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)，但又超越高技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展日新月
異，以此為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟需強調(diào)研究開發(fā)和教育培訓(xùn)，若非不斷創(chuàng)新，其新經(jīng)濟的“新”也就難以為繼了。在技術(shù)創(chuàng)新的同時還需要有制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新的配合。創(chuàng)新來自創(chuàng)造性，創(chuàng)造性的存在，要有從無序中尋求有序的環(huán)境，而創(chuàng)造性的發(fā)揮，則要求從有
序中沖刺出來，產(chǎn)生適度的無序。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響，理論界從不同角度進行了研究與探討，歸納起來，主要有以下幾種觀點：
第一種觀點認為，作為當代經(jīng)濟活動最新的、最活躍的形式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)在當今的經(jīng)濟生活中的技術(shù)層面發(fā)生了重要的影響、對經(jīng)濟活動產(chǎn)生了根本性影響。
(1)對經(jīng)濟活動運行形式的影響。具體表現(xiàn)在對商品交易方式、對商品生產(chǎn)組織形式的影響。
(2)對經(jīng)濟活動內(nèi)容的影響。具體表現(xiàn)在經(jīng)濟活動主導(dǎo)因素的變化，即由知識而不是資本主導(dǎo)剩余權(quán)益的分配，資源的組合形式發(fā)生了變化，貨幣資本追逐資源或技術(shù)者的現(xiàn)象轉(zhuǎn)變?yōu)樨泿刨Y本追逐知識擁有者的現(xiàn)象。
第二種觀點從我國經(jīng)濟發(fā)展和政府政策制定的角度，指出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主要有三方面的影響：(1)為我國經(jīng)濟發(fā)展提供新的機會。在新經(jīng)濟條件下，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)的價格水平不斷下降，質(zhì)量、性能不斷完善，使得我國可以支付較少的費用購買和安裝世界上最先進的計算機與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使用較成熟的軟件系統(tǒng)，即利用“后發(fā)優(yōu)勢”實現(xiàn)與發(fā)達國家在同一起跑線上的競爭。另一方面，通過現(xiàn)代的信息技術(shù)對我國擁有比較優(yōu)勢的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以及金融、保險、貿(mào)易等服務(wù)業(yè)進行改造，使這些產(chǎn)業(yè)重新獲得競爭力。(2)對我國就業(yè)、收入分配和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成巨大沖擊。在我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展過程中，必然帶來收入分配的巨大變化，表現(xiàn)在不同教育水平、不同職業(yè)的就業(yè)者之間，特別是城鄉(xiāng)收入差距將嚴重拉大。對我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)化將使那些不能提供一流產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)陷于困境或破產(chǎn)，在全球生產(chǎn)能力過剩中失去生存的空間。(3)對我國制度、文化帶來的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使國別概念淡化，具有極強的“超國界性”和全球化特點，必將對我們已經(jīng)習(xí)慣的管理體制和政策產(chǎn)生沖擊。一方面， 各國政府基于自身“特色”而設(shè)定的各種限制性政策，將被國際組織的統(tǒng)一規(guī)則所取代，政府的一大部分權(quán)力將移交給國際組織。另一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使政府基于“信息不對稱”而進行國家干預(yù)的理由變得蒼白，因為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟提供的強有力的技術(shù)支持和信息支持，使“市場失靈”的可能性大大減少。網(wǎng)絡(luò)對各國的文化、社會心理產(chǎn)生重大的沖擊，似乎是不可避免的。
第三種觀點指出，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是信息經(jīng)濟的一個特稱或別稱，它對經(jīng)濟理論有廣泛而深刻的影響，主要是通過兩個途徑實現(xiàn)的。一個途徑是以新的視野或用新的方法來解釋原有的理論，使其有新發(fā)展。例如，引入信息 的不完全性、有成本性、非對稱性，使經(jīng)濟學(xué)中傳統(tǒng)的市
場理論、均衡理論、企業(yè)理論等發(fā)生了質(zhì)的變化。另一個途徑是從新的經(jīng)濟現(xiàn)象出發(fā)，研究和確立新的經(jīng)濟理論。例如，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推動經(jīng)濟學(xué)邊際效益遞增理論、無形資產(chǎn)及其評估理論的研究等等。
四、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)泡沫
受美國納斯達克指數(shù)攀上5000點大關(guān)的示范和鼓舞，自2000年1月以來，以上海梅林、綜藝股份為首的網(wǎng)絡(luò)股成為市場一大亮點，一時間網(wǎng)絡(luò)概念深入民心，成為市場追逐的主要熱點。理論界對網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注也與日俱增，并形成了以下不同的觀點：
一種是以吳敬璉先生為代表的觀點，他們認為，網(wǎng)絡(luò)泡沫就是網(wǎng)絡(luò)股泡沫，它是股票的價格脫離了公司的基本面，超過了它的實際價值的市場虛升部分。爆炒網(wǎng)絡(luò)股井使之泡沫膨脹，對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展利小弊大。因為到現(xiàn)在為止，還沒有不被的泡沫。在吳敬璉先生發(fā)出警告不久，我國滬深股市中的網(wǎng)絡(luò)股和高科技股紛紛出現(xiàn)大幅度回調(diào)或下跌，驗證了吳先生的擔(dān)憂。
另一種觀點認為，網(wǎng)絡(luò)泡沫是一種價值膨脹，在中性的意義上理解，應(yīng)當是指資本膨脹形式的資本轉(zhuǎn)移。即在金融資本增長速度超過實體資本增長速度的過程中，股市將膨脹出來的資本，按照人們對目前投資結(jié)構(gòu)與未來投資結(jié)構(gòu)之差形成的機會的理解，從“夕陽產(chǎn)業(yè)’’轉(zhuǎn)向“朝陽產(chǎn)業(yè)”，使實體資本的相對價值發(fā)生變化。
第三種觀點認為，網(wǎng)絡(luò)股泡沫是炒作概念炒出來的，是一種投機性泡沫。(1)這輪“網(wǎng)絡(luò)股熱”，與其說是投資
者對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的巨大希冀和堅定信念，毋寧說是證券市場的莊家借網(wǎng)絡(luò)神話炒作股票，大發(fā)不義之財。(2)在網(wǎng)事還不十分發(fā)達的中國，股市炒作網(wǎng)絡(luò)股純粹是照搬美國的模式，跟在人家后邊投機一把而已。(3)網(wǎng)絡(luò)空間的無限不等于公司成長空間的無限，網(wǎng)絡(luò)股票的泡沫在于許多人格行業(yè)的成長空間看成了企業(yè)的成長空間。(4)目前的網(wǎng)絡(luò)高燒帶來的誤導(dǎo)是在試圖獲取一種錯誤的制度、錯誤的游戲規(guī)則。
第四種觀點認為，網(wǎng)絡(luò)股泡沫是一種良性的、合理的泡沫。理由是：(1)現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)股泡沫現(xiàn)象，其實是一種資本膨脹的結(jié)果，通過資本市場運作，資本膨脹出來，而后投向新興的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。(2)在資本運營的市場上，泡沫越多越好。它有利于網(wǎng)絡(luò)公司有更多的資金來經(jīng)營自己的網(wǎng)站，而完善的網(wǎng)站是獲取經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。(3)網(wǎng)絡(luò)股泡沫本身也在加速網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，使其成為一個獨立的產(chǎn)業(yè)，形成了自己特有的市場——信息市場。而這個市場的規(guī)則完全不同于貨幣市場和實物市場。泡沫正是體現(xiàn)了這個市場的價值，只要這個市場存在，泡沫就不會破裂，其價值也會越來越高。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代；企業(yè)營銷；轉(zhuǎn)變策略
以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)，企業(yè)的市場營銷逐漸向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，企業(yè)營銷服務(wù)者也與消費者之間建立起更多直接溝通的管道。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟打破了傳統(tǒng)的時空限制，其高效率和高速度的優(yōu)點在企業(yè)營銷中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。但是企業(yè)也要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的背景下進行不斷改革和創(chuàng)新，迎接新的市場環(huán)境下企業(yè)所面臨的各種挑戰(zhàn)。文章就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化進行分析，對企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變展開討論。
1企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化
1.1消費者需求多樣化，產(chǎn)品改革和技術(shù)同質(zhì)化
在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，國民經(jīng)濟水平也在不斷地提高，因此，消費者的需求也在不斷地發(fā)生變化，從傳統(tǒng)數(shù)量和質(zhì)量上的要求逐漸向個性化和享受型的方向轉(zhuǎn)變。另外在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)在產(chǎn)品制造的過程中，也高度貫徹了計算機的全面應(yīng)用，整個生產(chǎn)過程呈現(xiàn)出數(shù)字化和智能化的特征，并且生產(chǎn)技術(shù)水平的不斷提高促使同類產(chǎn)品的生產(chǎn)同質(zhì)化，生產(chǎn)的技術(shù)和配方也會在較短的時間內(nèi)被相關(guān)行業(yè)所破解，使得行業(yè)之間的競爭更加激烈，所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的背景下，企業(yè)要不斷地提高自己的創(chuàng)新能力，保證自身的產(chǎn)品與同行業(yè)之間的差異性，保持自己在社會市場中的競爭能力。
1.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟促進了新的營銷方式的建立
生產(chǎn)、批發(fā)和零售是傳統(tǒng)企業(yè)營銷的主要方式和手段，但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟促使下，消費者更多的是通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺來選擇自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并且在線支付結(jié)賬。這樣的消費方式大大節(jié)約了消費者的時間和精力，這種網(wǎng)絡(luò)交易的模式，直接沖擊到傳統(tǒng)的市場營銷模式，促使企業(yè)要不斷地進行市場營銷體制和模式的創(chuàng)新和改革。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，企業(yè)營銷管理的要素也發(fā)生了改變，為產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的整個過程節(jié)約了大量的成本。
1.3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使市場競爭出現(xiàn)新特點
傳統(tǒng)的市場競爭是一種有形產(chǎn)品之間的競爭，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，市場的競爭不再局限于有形的商品，所以，企業(yè)在市場中的競爭也逐漸呈現(xiàn)出一種無形化的趨勢。企業(yè)在社會市場中的競爭要素包括：生產(chǎn)技術(shù)、銷售資源信息、企業(yè)的品牌形象、產(chǎn)品的售后服務(wù)等。傳統(tǒng)的市場競爭局限在一定的地域范圍內(nèi)，跨區(qū)域的競爭形式難度比較大，營銷方式主要是以營銷點為中心向周圍的市場進行輻射。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的背景下，市場營銷突破了地域的限制，在互聯(lián)網(wǎng)平臺就可以實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品之間跨區(qū)域競爭。企業(yè)產(chǎn)品營銷的影響范圍也會逐漸突破時空限制，呈逐漸擴大的趨勢。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變
2.1變革營銷觀念，引導(dǎo)市場消費
首先，以市場導(dǎo)向，衡量企業(yè)自身在社會市場中的發(fā)展優(yōu)勢，摒棄傳統(tǒng)的、盲目跟風(fēng)的舊思想，因為在傳統(tǒng)的市場營銷模式中，消息的傳播會難以突破時間的局限性，造成資源在空間的分布上存在不均衡現(xiàn)象。在這種情況下，企業(yè)就會難以把握市場動態(tài)發(fā)展狀態(tài)。在網(wǎng)路經(jīng)濟時代的背景下，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對市場信息更新的內(nèi)容進行實時的把握，及時地掌握動態(tài)，并且根據(jù)市場動態(tài)的變化情況制定相關(guān)的市場營銷策略，生產(chǎn)出符合廣大消費者需求的產(chǎn)品。其次，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是保證企業(yè)在市場中具有競爭力的關(guān)鍵因素，也能夠促進企業(yè)良好品牌形象的樹立。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的背景下，企業(yè)之間的生產(chǎn)技術(shù)可以實現(xiàn)互通，企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中可以借鑒其他企業(yè)先進的生產(chǎn)技術(shù)，最大程度地減少產(chǎn)品質(zhì)量之間的差距。當然在這種情況下，企業(yè)之間的競爭就不再是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競爭，而是產(chǎn)品服務(wù)之間的競爭。所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的背景下，企業(yè)要不斷地提升自己的服務(wù)質(zhì)量，建立服務(wù)優(yōu)勢和良好的品牌形象，提高自身在社會市場中的競爭能力。
2.2綜合運用各種營銷方式，滿足消費者的需求
首先，企業(yè)要及時收集市場的信息，了解消費者多樣化的消費需求，在產(chǎn)品中充分體現(xiàn)消費者的需求理念。例如:企業(yè)在進行產(chǎn)品設(shè)計的時候，對消費者進行市場的問卷調(diào)查，將消費者的理念設(shè)計到產(chǎn)品當中，這樣不但能夠得到消費者的青睞，還能推進企業(yè)產(chǎn)生和市場需求的統(tǒng)一。其次，產(chǎn)品要在市場中保持自己在競爭地位，就要在營銷之前對其進行定價測試，最大程度地滿足消費者的需求，但是滿足消費者需求的同時還要充分地考慮到產(chǎn)品生產(chǎn)的成本，通過先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與消費者進行價格的協(xié)商，對產(chǎn)品的價格進行合理定位。
2.3建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，推進營銷策略的創(chuàng)新
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物平臺的高度興起和發(fā)展，促使人們的消費觀念發(fā)生了巨大的改變。例如：天貓、京東等購物平臺可以讓消費者突破時間和空間的限制，隨時隨地與產(chǎn)品的經(jīng)營商之間展開對話，并且隨時隨地通過智能移動端就可以選擇自己喜歡的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該抓住這個時代的特征，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，推進營銷策略的創(chuàng)新，不但可以更新自己的營銷方式和結(jié)構(gòu)，還能最大程度地降低產(chǎn)品銷售的成本。最終產(chǎn)品的口碑也可以通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道得到更為廣泛的推廣，對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生積極影響。
3結(jié)語
綜上所述，企業(yè)的市場營銷逐漸向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，企業(yè)營銷服務(wù)者也與消費者之間建立起了更多直接溝通的管道。企業(yè)應(yīng)該了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場機制和消費者的消費理念，變革營銷觀念，引導(dǎo)市場消費，綜合運用各種營銷方式，滿足消費者的需求，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，推進營銷策略的創(chuàng)新，保持自己在社會市場中的競爭能力。
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關(guān)鍵詞會計信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟會計信息系統(tǒng)
1引言
21世紀，人們進入了一個網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時代，對會計信息提出了更高的要求，不僅要實現(xiàn)會計信息處理網(wǎng)絡(luò)化，全程電腦處理，使會計信息處理更方便、快捷，為會計管理工作提供可靠的技術(shù)保證，而且要滿足不斷發(fā)展的需要，實現(xiàn)適時的遠程數(shù)據(jù)傳輸，適應(yīng)于會計的增值服務(wù)。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征
2.1爆發(fā)性
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種爆發(fā)式經(jīng)濟，單位時間傳輸?shù)男畔⒓眲U大，也就是說終端與信息源之間單位時間的信息交換量巨大，信息量的巨增縮小了時間上的差距，使信息快速傳播；利用網(wǎng)絡(luò)進行的商業(yè)活動的交易額呈現(xiàn)爆發(fā)式特點；財富的爆發(fā)式增長。從事網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)和個人迅速積聚起來，從股市上批量生產(chǎn)百萬富翁和億萬富翁。
2.2技術(shù)性
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的一個主要因素是技術(shù)推動。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是信息革命的產(chǎn)物，信息技術(shù)改變了人們傳統(tǒng)的時空觀念，為產(chǎn)品或服務(wù)的共享提供了可能。特別是近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速推動，技術(shù)在各個地區(qū)和經(jīng)濟領(lǐng)域的快速擴散，是高度信息化和科技進步的今天必然出現(xiàn)的現(xiàn)象。
2.3正的外部性
這種特征有時也稱為邊際效應(yīng)遞增。對新增加的這些消費者來說，它所得到的效用比在此之前的其他用戶更大，從而該網(wǎng)站對新用戶更有吸引力。這樣，就進一步削弱了本來訪問人數(shù)就少的網(wǎng)站的競爭力，導(dǎo)致了“強者恒強”的優(yōu)勢富集效應(yīng)。
2.4可發(fā)揮轉(zhuǎn)換成本與綁定效應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中某一商品或服務(wù)的使用者換用替代產(chǎn)品是要付出代價的。其一是購買、裝配新產(chǎn)品的代價，但更多的是知識的學(xué)習(xí)成本。因此，用戶一般是不愿意更換舊產(chǎn)品的。然而，當政府限定使用某種標準產(chǎn)品或用戶使用的不是社會上流行的產(chǎn)品的時候，就不得不將使用的原有產(chǎn)品替換下來。這樣，對用戶來說就需要付出“換制成本”。而由政府限定使用的產(chǎn)品或社會上已經(jīng)流行的產(chǎn)品，就具備了“綁定用戶”的特性。因此，“轉(zhuǎn)換成本”與“綁定用戶”特征說明了兩個對象之間的因果關(guān)系，前者指顧客的付出，后者則指服務(wù)商的收益。
2.5全球化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是超行業(yè)、超地域、超國界的經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)使不同的信息主體之間的距離和時間都趨近于零。網(wǎng)絡(luò)克服了信息傳遞上的物理距離，使不同地點之間的地理距離的遠近變得無關(guān)緊要，把空間因素對經(jīng)濟活動的制約降低到最小限度。網(wǎng)絡(luò)又克服了信息傳遞上的時間約束，把遠距離信息交流的時滯降到最低。這正是網(wǎng)絡(luò)所具有的強大的信息傳遞能力的體現(xiàn)。另外，由于網(wǎng)絡(luò)的強大信息容納能力，可以把世界上所有的經(jīng)濟活動以及其他活動涵括進來，這樣就把整個世界變成了“地球村”。這種全球化趨勢在前網(wǎng)絡(luò)時代是不可能出現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)使整個全球經(jīng)濟的一體化進程大大加快，讓分工在全球范圍內(nèi)進行，使得世界各國經(jīng)濟的相互依存程度空前加強。網(wǎng)絡(luò)是全球化的物質(zhì)基礎(chǔ)，全球化是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動（不是唯一推動）下經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。而且網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化互為表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形成后所帶來的經(jīng)濟全球化意味著你可以在地球上的任何地方發(fā)現(xiàn)你的客戶、供應(yīng)商、貿(mào)易伙伴以及雇員。
上述特征反映出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的“先者最優(yōu)”效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的存在是以網(wǎng)絡(luò)交易費用的低廉為基礎(chǔ)的。正如企業(yè)的存在是為了節(jié)約市場交易費用一樣，網(wǎng)絡(luò)交易比市場交易節(jié)約了更多的交易費用。信息資源同物質(zhì)資源具有“互補效應(yīng)”：市場主體進入信息網(wǎng)絡(luò)后能在極短的時間內(nèi)迅速完成對信息的收集、處理、加工和分析工作，因而使兩者能有機地結(jié)合起來。信息網(wǎng)絡(luò)化可以讓市場主體及時掌握最新信息，有助于改變依靠經(jīng)驗和預(yù)測的事前決策方式，轉(zhuǎn)為依靠學(xué)習(xí)和適應(yīng)的即時決策方式，從而產(chǎn)生“學(xué)習(xí)效應(yīng)”。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下會計信息的特征
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，信息資源的高度共享、實時在線溝通成為現(xiàn)實，傳統(tǒng)的時間和空間概念演變?yōu)樘摂M的市場環(huán)境，會計信息的網(wǎng)絡(luò)化特征越來越突出。
3.1會計信息的真實性問題更加突出
信息需求者希望提供信息的安全管理來保障信息的可靠性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，至少兩種方式產(chǎn)生不可靠的財務(wù)信息，第一，在網(wǎng)上提供未經(jīng)審計過的財務(wù)信息；第二，不穩(wěn)定的網(wǎng)站所提供的財務(wù)信息。因此，需要有關(guān)各方采取措施確保網(wǎng)絡(luò)信息披露的安全可靠。由于EDI信息交換的安全性要求具有保密性、完整性、有效性、不可抵賴性的特點，可借助EDI傳輸會計信息。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會EDI工作組對EDI的法律定義為：EDI是用戶的計算機系統(tǒng)之間的對結(jié)構(gòu)化的、標準化的信息進行自動傳送和自動處理的過程。
可將會計信息轉(zhuǎn)換為國際公認的EDI標準報文格式，通過計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)文件傳輸。EDI的優(yōu)勢有：一是信息的發(fā)送、接收與處理是由計算機自動進行的，無需人工干預(yù)。通過對數(shù)據(jù)進行電子方式的記錄可以減少錯誤，提高總體質(zhì)量，降低數(shù)據(jù)對人的依賴性，以及減少無意義的處理時間；二是EDI存儲了完備的交易信息和審計記錄，為管理決策提供了更好的信息，進而為商業(yè)提高效率和減少成本提供了更大的可能性。
3.2會計信息的安全性日益重要
在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞的數(shù)字化信息，都需要進行加密。有了較強的加密技術(shù)，用戶才不會擔(dān)心會計數(shù)據(jù)的傳輸出現(xiàn)問題。比如電子貨幣問題，要想順利地推進信用卡的應(yīng)用，就一定要確實保證其安全性。電子貨幣最大的問題就是安全問題。電子貨幣與紙幣一樣都是沒有價值的，而且多數(shù)情況下連紙幣所具有的實物形式也沒有，一切都是憑著計算機里的記錄。那么，一旦銀行計算機系統(tǒng)由于本身故障，或遭人惡意破壞而造成數(shù)據(jù)錯誤，后果將是很嚴重的。而且，電子貨幣在傳輸過程中，也有被篡改的危險。
安全電子交易（SET）協(xié)議是一種新型的安全交易模式，是實現(xiàn)在開放的網(wǎng)絡(luò)（Internet或公眾多媒體網(wǎng)）上使用付款卡（信用卡、借記卡和取款卡等）支付的安全事務(wù)處理協(xié)議。它的一項重要功能就是保證信用卡交易的安全性。安全電子交易使用的安全技術(shù)包括：加密、數(shù)字信封、數(shù)字簽名、雙重數(shù)字簽名、認證等。它通過加密保證了數(shù)據(jù)的安全性，通過數(shù)字簽名保證交易各方的身份認證和數(shù)據(jù)的完整性，通過使用明確的交互協(xié)議和消息格式保證互操作性。
3.3用系統(tǒng)的觀點審視會計信息，建立完備的會計信息系統(tǒng)
企業(yè)信息系統(tǒng)是以核心數(shù)據(jù)庫為內(nèi)核，以建立在數(shù)據(jù)庫之上的企業(yè)管理系統(tǒng)為平臺，以通過網(wǎng)絡(luò)建立在企業(yè)與其供應(yīng)鏈、客戶及全方位市場需求之間的一系列系統(tǒng)為企業(yè)集成化的龐大系統(tǒng)。會計信息系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)中的子系統(tǒng)，是企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中的小網(wǎng)絡(luò)。會計信息系統(tǒng)是利用信息技術(shù)對會計信息進行采集、存儲和處理，完成會計核算任務(wù)，并能提供為進行會計管理、分析、決策用的輔助信息的系統(tǒng)。其組成要素為：計算機硬軟件、數(shù)據(jù)文件、會計人員和會計信息系統(tǒng)的運行規(guī)程，其核心部分是功能完備的會計軟件。會計信息系統(tǒng)的目標應(yīng)服從于企業(yè)、信息系統(tǒng)、會計三者的目標。會計信息系統(tǒng)的基本功能應(yīng)是：利用各種會計規(guī)則和方法，加工來自企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動中的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生和反映會計信息（其中多數(shù)是價值信息），以輔助人們利用會計信息進行決策。環(huán)境的變化是必然的。社會經(jīng)濟條件的變化，硬件軟件技術(shù)的發(fā)展及更新?lián)Q代，使用者新的會計信息要求的提出，都向會計信息系統(tǒng)提出了適應(yīng)性的要求。
3.4會計信息的集成性、動態(tài)性、擴展性
（1）集成性。“會計中心管理平臺”可以實現(xiàn)會計信息資源高度集成，實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)與財務(wù)的協(xié)同，把企業(yè)各部門與財務(wù)部門、社會有關(guān)部門相通。
（2）動態(tài)性。網(wǎng)絡(luò)的實時動態(tài)性，可使管理者了解最新的財務(wù)狀況，投資者及相關(guān)利益主體也可以隨時上網(wǎng)訪問企業(yè)的主頁，可以獲得企業(yè)的歷史資料和最新的財務(wù)信息，減少決策風(fēng)險。
（3）擴展性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，會計信息資源更加開放和公開，大量的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)直接從企業(yè)的生產(chǎn)部門、證監(jiān)會、銀行等企業(yè)內(nèi)外有關(guān)系統(tǒng)采集。而企業(yè)內(nèi)外有關(guān)機構(gòu)和部門也可根據(jù)授權(quán)在線訪問企業(yè)數(shù)據(jù)庫，通過網(wǎng)絡(luò)直接獲取企業(yè)會計信息，從而使企業(yè)信息實現(xiàn)高度共享。
3.5會計信息需求個性化問題
信息時代由于信息需求的富有彈性及世界普遍的買方市場的形成，信息需求個性化實際上也體現(xiàn)了規(guī)模顧客化過程，信息提供的杠桿作用將日益顯著，無視個性化意味著失敗。因此這也就產(chǎn)生了一個會計信息服務(wù)的個性化問題，即針對不同需求者的獨特會計信息需求進行獨特的針對性提供。不能急于制訂會計信息策略，而應(yīng)以研究會計信息相關(guān)主體的需求和欲望為中心；不應(yīng)將自己會計信息強行推銷給信息需求者，而應(yīng)設(shè)計滿足需求者的會計提供方式，研究會計信息相關(guān)主體為滿足其會計信息需求所愿支付的成本，著重考慮會計信息相關(guān)主體獲得會計信息的方便性，加強與會計信息相關(guān)主體的溝通與交流。
3.6會計信息取得成本經(jīng)濟化、會計信息輸入輸出模式雙向互動
經(jīng)濟學(xué)家科斯認為信息交易成本主要包括：獲得和處理市場信息的費用，搜尋有關(guān)價格分布、產(chǎn)品和勞動的投入，尋找潛在的買者和賣者并了解他們的行為和所處環(huán)境的費用。成本經(jīng)濟化表現(xiàn)在：通過網(wǎng)絡(luò)節(jié)約了會計信息的搜尋成本，會計信息取得費用低廉。對許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)帶來了優(yōu)勢，真正實現(xiàn)了以最少的投入獲取最高質(zhì)量的會計信息。這正體現(xiàn)了成本收益分析原則。會計信息取得成本經(jīng)濟化為會計信息供給的寬泛性提供了可行性。基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)應(yīng)用，通信速度大大提高，國際范圍內(nèi)的雙向互動信息交流更加快捷，克服了會計信息單項流動的封閉性，加快了會計信息反饋的速度，相應(yīng)提高了會計信息服務(wù)的效率。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的會計信息面臨許多課題和挑戰(zhàn)，要堅持用發(fā)展和創(chuàng)新的觀點來審視會計信息，比如采用公司治理的理論將會計信息的提供者和使用者的利益協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來等。會計信息必將在企業(yè)管理決策中發(fā)揮越來越重要的作用。
參考文獻
1趙家俊.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征及其發(fā)展方略[J].天津財經(jīng)學(xué)院學(xué)報，2000（6）
摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，給企業(yè)參與市場競爭帶來了新的機遇，同時對企業(yè)傳統(tǒng)的財務(wù)管理也提出了嚴峻挑戰(zhàn)，迫切需要進行財務(wù)管理創(chuàng)新。本文剖析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下傳統(tǒng)財務(wù)管理的弊端，并就財務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)容和實現(xiàn)對策提出了新的見解。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟；網(wǎng)絡(luò)財務(wù)；財務(wù)管理；創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)（Internet）產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，以其強大的信息和服務(wù)功能正在改變和影響著社會各個階層、各個領(lǐng)域，全球經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化逐步形成，這給企業(yè)參與市場競爭帶來新的機遇與挑戰(zhàn)，對企業(yè)經(jīng)營管理全面創(chuàng)新發(fā)揮了推動作用。財務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，面臨著自身能否快速跟進新技術(shù)、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。筆者認為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，傳統(tǒng)財務(wù)管理存在許多弊端，企業(yè)只有及時進行財務(wù)管理創(chuàng)新，才能在國內(nèi)外市場競爭中占先，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟大潮中站穩(wěn)腳跟。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下傳統(tǒng)財務(wù)管理的弊端
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，由于經(jīng)濟活動的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，出現(xiàn)了許多新的媒體空間，如虛擬市場、虛擬銀行。許多傳統(tǒng)的商業(yè)運作方式將隨之消失，而代之以電子支付、電子采購和電子定單，商業(yè)活動將主要以電子商務(wù)的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進行，使企業(yè)購銷活動更便捷，費用更低廉，對存貨的量化監(jiān)控更精確。這種特殊的商業(yè)模式，使得企業(yè)傳統(tǒng)的財務(wù)管理已不能適應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)交易結(jié)算。具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
（一）難以防避企業(yè)管理出現(xiàn)的新風(fēng)險
首先是網(wǎng)絡(luò)安全問題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟要求財務(wù)管理必須通過互聯(lián)網(wǎng)進行，而互聯(lián)網(wǎng)體系使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議，它以廣播的形式進行傳播，易于搭截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒，給網(wǎng)絡(luò)安全帶來極大威脅。而傳統(tǒng)的財務(wù)管理大多采用基于內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的財務(wù)軟件，沒有考慮到來自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅，特別是企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)屬重大商業(yè)機密，如遭破壞或泄密，將造成不可估量的損失。因此，財務(wù)管理首先必須解決的是復(fù)雜的計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題，這一點傳統(tǒng)財務(wù)管理是難以做到的。
其次是身份確認和文件的管理方式問題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下參與商業(yè)交易均在互聯(lián)網(wǎng)上進行，雙方互不見面，這就需要通過一定的技術(shù)手段相互認證，保證電子商務(wù)交易的安全。而傳統(tǒng)的財務(wù)管理軟件一般采用口令來確認身份，不同的用戶有不同的口令。如果繼續(xù)沿用這種口令身份驗證方式，那么隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和應(yīng)用的增加，口令維護工作將耗費大量的人力和財力，顯然這種身份驗證技術(shù)已不適合基于互聯(lián)網(wǎng)的財務(wù)管理。另外，傳統(tǒng)的財務(wù)管理一直使用手寫簽名來證明文件的原作者或同意文件的內(nèi)容。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子報表、電子合同等無紙介質(zhì)的使用，無法沿用傳統(tǒng)的簽字方式，從而在辨別真?zhèn)紊洗嬖谛碌娘L(fēng)險。
此外，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的主要交易手段，財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理必須一體化，電子單據(jù)、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點增多。而目前的財務(wù)管理缺少與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相適應(yīng)的法律規(guī)范體系和技術(shù)保障。例如，在電子商務(wù)中如何征稅、交易的安全性如何保證、數(shù)字簽名的確認、知識產(chǎn)權(quán)的保護等。所有這些問題都是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下出現(xiàn)的，企業(yè)的財務(wù)管理所面臨的新的風(fēng)險是難以防范和規(guī)避的。
（二）難以滿足電子商務(wù)要求
電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽定合同到支付等均通過互聯(lián)網(wǎng)完成，使整個交易遠程化、實時化、虛擬化。這些變化，首先對財務(wù)管理方法的及時性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高的要求。傳統(tǒng)的財務(wù)管理沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段，使得財務(wù)預(yù)測、計劃、決策等各個環(huán)節(jié)工作的時間相對較長，不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。再者，分散的財務(wù)管理模式不利于電子商務(wù)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，要求企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)對其下屬分支機構(gòu)實行數(shù)據(jù)處理和財務(wù)資源的集中管理，包括集中記賬、算賬、登賬、報表生成和匯總，并可將眾多的財務(wù)數(shù)據(jù)進行集中處理，集中調(diào)配集團內(nèi)的所有資金。然而，傳統(tǒng)的財務(wù)管理由于受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，不得不采用分散的管理模式，造成監(jiān)管信息反饋滯后、對下屬機構(gòu)控制不力、工作效率低等不良后果，無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的要求。
此外，傳統(tǒng)的財務(wù)控制和財務(wù)分析的內(nèi)容不能滿足電子商務(wù)的要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標權(quán)、計算機軟件、產(chǎn)品創(chuàng)新等無形資產(chǎn)所占比重將大大提高。但現(xiàn)今財務(wù)管理的理論與內(nèi)容對無形資產(chǎn)涉及較少，因為過去經(jīng)濟增長主要依賴廠房、機器、資金等有形資產(chǎn)，致使在現(xiàn)實財務(wù)管理活動中不能完全正確地評價無形資產(chǎn)的價值，不善于利用無形資產(chǎn)進行資本運營。所以，傳統(tǒng)的財務(wù)管理理論與內(nèi)容已不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代電子商務(wù)運營的需要。
（三）不能適應(yīng)新的管理模式和工作方式
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程均可通過計算機網(wǎng)絡(luò)完成，無需人工干預(yù)。因此，它要求財務(wù)管理從管理方式上，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、遠程處理、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上，能夠支持在線辦公、移動辦公等方式，同時能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等新的介質(zhì)。然而，傳統(tǒng)的財務(wù)管理使用基于內(nèi)部網(wǎng)的財務(wù)軟件，企業(yè)可以通過內(nèi)部網(wǎng)實現(xiàn)在線管理，但是它不能真正打破時空的限制，使企業(yè)財務(wù)管理變得即時和迅速。由于傳統(tǒng)的財務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動在運作上存在時間差，企業(yè)各職能部門之間信息不能相互連接，因而企業(yè)的財務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動作難以協(xié)調(diào)同步，不利于實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。
另外，傳統(tǒng)的財務(wù)管理軟件要求管理人員只能在特定環(huán)境下辦公，因為它是基于內(nèi)部網(wǎng)的系統(tǒng)，離開內(nèi)部網(wǎng)將無法辦公。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，要求財務(wù)人員在離開辦公室的情況下也能辦公（即移動辦公），這樣財務(wù)軟件必須是基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，而只有實現(xiàn)從企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變，才能實現(xiàn)真正的網(wǎng)上辦公。由此可見，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，傳統(tǒng)的財務(wù)管理存在許多弊端，必須及時研究財務(wù)管理創(chuàng)新，構(gòu)造出與網(wǎng)絡(luò)時代相適應(yīng)的財務(wù)管理，企業(yè)才能在激烈的全球市場競爭中立于不敗之地。
二、財務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的一個重要標志是人類生產(chǎn)經(jīng)營活動和社會活動的網(wǎng)絡(luò)化。財務(wù)管理必須順應(yīng)潮流，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，從管理目標、管理模式和工作方式等多方面進行創(chuàng)新。
（一）財務(wù)管理目標的創(chuàng)新
企業(yè)財務(wù)管理目標總是與經(jīng)濟發(fā)展緊密相連的，總是隨經(jīng)濟形態(tài)的轉(zhuǎn)化和社會進步而不斷深化。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的到來，客戶目標、業(yè)務(wù)流程發(fā)生了巨大變化，具有共享性和可轉(zhuǎn)移性的知識資本將占主導(dǎo)地位。知識的不斷增加、更新、擴散和應(yīng)用加速，深刻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的各個方面，客觀需求企業(yè)財務(wù)管理的目標必須向高層次演變。原來以追求企業(yè)自身利益和財富最大化為目標者，必須轉(zhuǎn)向以“知識最大化”的綜合管理為目標。其原因在于，知識最大化目標可以減少非企業(yè)股東當事人對企業(yè)經(jīng)營目標的抵觸行為，防止企業(yè)不顧經(jīng)營者、債權(quán)人及廣大職工的利益去追求“股東權(quán)益最大化”；知識資源的共享性和可轉(zhuǎn)移性的特點使知識最大化的目標能兼顧企業(yè)內(nèi)外利益，維護社會生活質(zhì)量，達到企業(yè)目標與社會目標的統(tǒng)一。知識最大化目標不排斥物質(zhì)資本作用，它的實現(xiàn)是有形物質(zhì)資本和無形知識資本的在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的有機結(jié)合。
（二）財務(wù)管理模式的創(chuàng)新
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，任何物理距離都將變成鼠標距離，財務(wù)管理的能力必須延伸到全球任何一個結(jié)點。財務(wù)管理模式只有從過去的局部、分散管理向遠程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變，才能實時監(jiān)控財務(wù)狀況以回避高速度運營產(chǎn)生的巨大風(fēng)險。企業(yè)集團利用互聯(lián)網(wǎng)，可以對所有的分支機構(gòu)實行數(shù)據(jù)的遠程處理、遠程報表、遠程報賬、遠程查賬、遠程審計等遠距離財務(wù)監(jiān)控，也可以掌握和監(jiān)控遠程庫存、銷售點經(jīng)營等業(yè)務(wù)情況。這種管理模式的創(chuàng)新，使得企業(yè)集團在互聯(lián)網(wǎng)上通過Web頁登錄，即可輕松地實現(xiàn)集中式管理，對所有分支機構(gòu)進行集中記賬，集中資金調(diào)配，從而提高企業(yè)競爭力。
（三）財務(wù)工作方式的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了全球的經(jīng)濟模式，相應(yīng)地必須改變財務(wù)人員的工作方式。傳統(tǒng)的固定辦公室要轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的虛擬辦公室，使財務(wù)工作方式實現(xiàn)網(wǎng)上辦公、移動辦公。這樣，財務(wù)管理者可以在離開辦公室的情況下也能正常辦公，無論身在何處都可以實時查詢到全集團的資金信息和分支機構(gòu)財務(wù)狀況，在線監(jiān)督客戶及供應(yīng)商的資金往來情況，實時監(jiān)督往來款余額。企業(yè)集團內(nèi)外以及與銀行、稅務(wù)、保險、海關(guān)等社會資源之間的業(yè)務(wù)往來，均在互聯(lián)網(wǎng)上進行，將會大大加快各種報表的處理速度，這也是工作方式創(chuàng)新的根本目的。（四）財務(wù)管理軟件的創(chuàng)新過去國內(nèi)各財務(wù)軟件功能獨立，數(shù)據(jù)不能共享，企業(yè)在人、財、物和產(chǎn)、供、銷管理中難以實現(xiàn)一體化。運用Web數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù)，研制基于互聯(lián)網(wǎng)的財務(wù)及企業(yè)管理應(yīng)用軟件，可實現(xiàn)遠程報表、遠程查賬、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢等，支持網(wǎng)上銀行提供網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上采購等多種服務(wù)。這樣，企業(yè)的財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理將在Web的層次上協(xié)同運作，統(tǒng)籌資金與存貨的力度將會空前加大；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞，保證了財務(wù)部門和供應(yīng)鏈的相關(guān)部門都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通，有利于開發(fā)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代相適應(yīng)的新型網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)。
三、實現(xiàn)財務(wù)管理創(chuàng)新的構(gòu)想
企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新是新形勢下企業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟全球化的客觀要求，在此筆者提幾點實現(xiàn)創(chuàng)新的構(gòu)想：
（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)理財觀念
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起，使創(chuàng)造企業(yè)財富的核心要素由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向知識資本。企業(yè)理財必須轉(zhuǎn)變觀念，不能只盯住物質(zhì)資產(chǎn)和金融資本。首先，要認識知識資本，即了解知識資本的來源、特征、構(gòu)成要素和特殊的表現(xiàn)形式。其次，要承認知識資本，即認可知識資本是企業(yè)總資本的一部分，搞清知識資本與企業(yè)市場價值和企業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系，以及知識資本應(yīng)分享的企業(yè)財富。最后，要重視和利用知識資本。企業(yè)既要為知識創(chuàng)造及其商品化提供相應(yīng)的經(jīng)營資產(chǎn)，又要充分利用知識資本使企業(yè)保持持續(xù)的利潤增長。可以說，轉(zhuǎn)變企業(yè)理財觀念是實現(xiàn)財務(wù)管理目標創(chuàng)新的根本保證，不可不予以高度重視。
（二）加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用程度直接關(guān)系到財務(wù)管理創(chuàng)新的成功與否。有針對性地對財務(wù)人員進行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，可以提高財務(wù)人員的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。因為，首先財務(wù)人員已具有堅實的經(jīng)濟和財會理論基礎(chǔ)，如果再學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將經(jīng)濟、財會、網(wǎng)絡(luò)有機地結(jié)合，則面對知識快速更新和經(jīng)濟、金融活動的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，就能夠從經(jīng)濟、社會、法律、技術(shù)等多角度進行分析并制訂相應(yīng)的理財策略。其次，通過技術(shù)培訓(xùn)可使財務(wù)人員不斷吸取新的知識，開發(fā)企業(yè)信息，并根據(jù)變化的理財環(huán)境，對企業(yè)的運行狀況和不斷擴大的業(yè)務(wù)范圍進行評估和風(fēng)險分析。為此，要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的要求，根據(jù)國際金融的創(chuàng)新趨勢和資本的形態(tài)特點，運用金融工程開發(fā)融資工具和管理投資風(fēng)險。事實表明，對財務(wù)人員加強現(xiàn)代信息科學(xué)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育，有利于在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下實現(xiàn)財務(wù)管理創(chuàng)新。
（三）積極開展對知識資本的理論研究
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展將使財務(wù)管理目標轉(zhuǎn)向知識最大化，但目前知識資本的理論尚未成熟，必須積極開展理論研究和實踐。知識資本是一種無形資本，對知識資本的管理是新形勢下企業(yè)理財?shù)闹卮髣?chuàng)新。對此，首先應(yīng)研究知識資本的構(gòu)成要素及其市場化形式，探討知識資本的有效運作管理方法。其次，要研究知識資本的計量方法，確定知識資本價值，研究知識資本的證券化形式和估價方法。第三，要對知識資本運作的案例進行分析，總結(jié)企業(yè)知識資本運作的具體操作方案。第四，研究知識產(chǎn)權(quán)保護問題，它是知識資本保值增值的基本前提。總之，知識資本是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下一種新的資本形態(tài)，對知識資本的理論研究也是實現(xiàn)財務(wù)管理創(chuàng)新的基本條件。
（四）對企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程重組
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種全新的貿(mào)易服務(wù)方式，它以數(shù)字化介質(zhì)替代了傳統(tǒng)的紙介質(zhì)，將打破傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流運作的格局，實現(xiàn)以物流為依據(jù)、信息流為核心、資金流為主體的全新運作方式。這就要求企業(yè)必須對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行重組，將工作重心放在價值鏈分析上。首先，企業(yè)要從行業(yè)價值鏈（原材料供應(yīng)商—產(chǎn)品—制造商—銷售商）進行分析，以了解企業(yè)在行業(yè)價值鏈中的位置，判斷企業(yè)是否有必要沿價值鏈向前或向后延伸，以實現(xiàn)企業(yè)管理目標。其次，對企業(yè)內(nèi)部價值鏈（定單—產(chǎn)品研究設(shè)計—生產(chǎn)制造—銷售—售后服務(wù)）進行分析，以判斷如何降低成本，優(yōu)化企業(yè)流程。第三，從競爭對手價值鏈分析入手，通過與競爭對手的相應(yīng)指標進行比較，找出與競爭對手的差異和自己的成本態(tài)勢，從而提高整體競爭力。
（五）建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)測模型
隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)中的廣泛應(yīng)用，在企業(yè)內(nèi)部作為數(shù)據(jù)管理的計算機往往成為逃避內(nèi)部控制的工具，經(jīng)濟資源中智能因素的認定將比無形資產(chǎn)更加困難。在企業(yè)外部，由于“媒體空間”的擴大，信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，商業(yè)交易的無地域化和無紙化，使得國際間資本流動加大，資本決策可在瞬間完成。總之，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的非線性、突變性和爆炸性等特點，建立新的財務(wù)風(fēng)險預(yù)測模型勢在必行。該模型應(yīng)該由監(jiān)測范圍與定性分析、預(yù)警指標選擇、相應(yīng)閥值和發(fā)生概率的確定等多方面的內(nèi)容組成，并能對企業(yè)經(jīng)濟運行過程中的敏感性指標，（如保本點、收人安全線、最大負債極限等）予以反映。這樣，將風(fēng)險管理變?yōu)橹鲃拥摹⒂蓄A(yù)見性的風(fēng)險管理，就能系統(tǒng)地辨認可能出現(xiàn)的財務(wù)風(fēng)險。
（六）采用集中式財務(wù)管理模式
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使桌面管理轉(zhuǎn)化成非桌面化的網(wǎng)絡(luò)方式有了技術(shù)保證，也使得集中式管理成為可能。企業(yè)可以綜合運用各種現(xiàn)代化的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，以整合實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)為目標，開發(fā)能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財務(wù)管理模式、財會工作方式及其各項功能的財務(wù)管理軟件系統(tǒng)，該系統(tǒng)至少應(yīng)包括會計核算的集中化、財務(wù)控制的集中化、財務(wù)決策的集中化三部分。采用集中式管理，將會提高財務(wù)數(shù)據(jù)處理的適時性，減少中層管理人員，使最高決策層可與基層人員直接聯(lián)系，管理決策人員可以根據(jù)需求進行虛擬結(jié)算，實時跟蹤市場情況的變化，迅速作出決策。
（七）創(chuàng)建企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)
以數(shù)字化技術(shù)為先導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，其經(jīng)濟活動可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線進行，如：在線訂貨、在線資金調(diào)度、異地轉(zhuǎn)賬、在線證券投資、在線外匯買賣等。因而產(chǎn)生的會計信息都是動態(tài)的，更具有不可捉摸性；同時，市場需求信息的公開化，形成了多層次、立體化的信息格局。誰能占領(lǐng)信息的制高點，誰就將在市場競爭中占優(yōu)勢。創(chuàng)建基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)，綜合運用計算機網(wǎng)絡(luò)的超文本、超媒體技術(shù)，使信息更形象、直觀，提供多樣化的各類信息，包括數(shù)量信息與質(zhì)量信息、財務(wù)信息與非財務(wù)信息、物質(zhì)層面的信息和精神層面的信息等，實現(xiàn)信息理財。
（八）建立網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系
首先，需要制定相關(guān)的法律政策，以法制手段來強化網(wǎng)絡(luò)安全。這主要涉及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)的法律、網(wǎng)絡(luò)管理與經(jīng)營的法律、網(wǎng)絡(luò)安全的法律、電子資金劃轉(zhuǎn)的法律認證等法律問題。其次，從管理上維護系統(tǒng)的安全，建立信息安全管理機構(gòu)和切實可行的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，加強信息安全意識的教育和培訓(xùn)，提高財務(wù)人員素質(zhì)，特別是高層管理者的安全意識，以保證網(wǎng)絡(luò)信息安全。第三，從技術(shù)上采取措施，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間要加一道防火墻，防止黑客或計算機病毒的襲擊，保護企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中的敏感數(shù)據(jù)。另外，將數(shù)字簽名技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)的身份認證，可以防止非法用戶假冒身份，從而保證電子支付的安全，為實現(xiàn)財務(wù)管理創(chuàng)新提供重要保障。
參考文獻：
[1]薛慧麗、張新武。電子商務(wù)呼喚網(wǎng)絡(luò)財務(wù)[J].北京市財貿(mào)管理干部學(xué)院學(xué)報，2000，（1）。
［關(guān)鍵詞］ 企業(yè)管理 模式創(chuàng)新 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟
目前我們所提到的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，主要就是依靠對計算機互聯(lián)網(wǎng)在社會經(jīng)濟中的廣泛應(yīng)用，降低知識信息的成本，將其成為核心生產(chǎn)要素的全球化的經(jīng)濟發(fā)展模式。從本質(zhì)上來說，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟實際上就是一種以知識要素為主要的驅(qū)動要素，并將信息技術(shù)作為基礎(chǔ)，依靠互聯(lián)網(wǎng)來進行的一種全新的生產(chǎn)方式。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是全球信息技術(shù)快速發(fā)展到一定階段所必然會引發(fā)的變革，隨著新時期的帶來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各個領(lǐng)域上的滲透，致使所有新興的經(jīng)濟形態(tài)都被打上了極為鮮明的網(wǎng)絡(luò)標記，并使網(wǎng)絡(luò)成為了目前全球經(jīng)濟發(fā)展中的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。面對這種全新的發(fā)展形式，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式下，只有不斷的實現(xiàn)自身的改革，才能真正順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展要求。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)管理所產(chǎn)生的影響
1. 企業(yè)營銷模式的改變
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展模式下，所有的企業(yè)都可以建立起自己的網(wǎng)站，并且可以充分利用網(wǎng)站實現(xiàn)對產(chǎn)品的銷售，這種銷售方式不但成本較為低廉，同時在銷售方式上也較為快捷。在企業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式上，人員往往需要在營業(yè)場所進行推銷或者是上門推銷，這樣無論在物力財力上都是一個很大的消耗，由此我們可以很容易看到網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的優(yōu)越性。
2. 提高生產(chǎn)方式上的靈活性
由于目前在企業(yè)的生產(chǎn)過程中，由于受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響，各個環(huán)節(jié)都越來越依賴于信息技術(shù)，這樣的不但讓企業(yè)在發(fā)展過程中體現(xiàn)出更強的靈活性，同時可以在投入較少成本的情況下實現(xiàn)對多型號產(chǎn)品的生產(chǎn)，這點對于中小型企業(yè)發(fā)展是最有利的，可以更為有效的實現(xiàn)對多樣化市場的定位。目前在網(wǎng)絡(luò)時代，由于新的創(chuàng)新浪潮以及更多高科技服務(wù)和產(chǎn)品推出，以及市場競爭的愈加激烈，依靠靈活的生產(chǎn)方式，不斷生產(chǎn)出更有創(chuàng)新性的產(chǎn)品投入市場，這對企業(yè)的自身發(fā)展以及競爭實力的提高具有十分重要的意義。
在企業(yè)的生產(chǎn)方式的變革上，主要包括兩個方面的內(nèi)容：首先是不斷的加強企業(yè)生產(chǎn)方式與信息技術(shù)之間的結(jié)合，這既是目前的全新生產(chǎn)方式的特點體現(xiàn)，同時也是市場競爭的客觀要求。通過對計算機輔助制造和計算機輔助設(shè)計等系統(tǒng)的應(yīng)用，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效率上的大幅度提高，并且可以縮短產(chǎn)品的生命周期；其次是由于在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家越來越多，而且出現(xiàn)了更多的替代品，因此大大的加強了顧客的選擇性，同時對于產(chǎn)品的要求也越來越高。因此傳統(tǒng)生產(chǎn)上的大批量無差別生產(chǎn)已經(jīng)遠遠不能滿足顧客的需要，必須將生產(chǎn)方式從以往的大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)為小批量生產(chǎn)，并且要提高產(chǎn)品的個性化。
3. 對組織結(jié)構(gòu)上的沖擊
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟所體現(xiàn)出來對組織結(jié)構(gòu)上的最大沖擊就是速度，具體而言，在傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式上，都是采用了金字塔形狀的階梯型結(jié)構(gòu)，將信息集中在金字塔的最高點， 同時在決策上也是一人做出，但是這種由最低端人員所做出的策略，往往沒有參考基層信息。同時即便是想要參考基層信息，其信息在傳遞上也并不容易。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展模式下，信息的傳遞速度達到了前所未有的高度，高層人員想要掌握基層信息是極為容易的，同時也便于信息的反饋和傳遞，這種信息傳遞上的傳遞速度對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是個不小的沖擊。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)管理的創(chuàng)新
1. 思維創(chuàng)新
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展模式下，很多企業(yè)不再追求耗時并且成本昂貴的企業(yè)內(nèi)部設(shè)施，而是在實現(xiàn)對自身核心技術(shù)保留的前提下，將企業(yè)中的各種合作都緊密的納入供應(yīng)鏈，在節(jié)省企業(yè)投入的同時，加快企業(yè)的革新。在這個過程中，不但對于支付的銀行信用以及服務(wù)部門和交易雙方的商業(yè)信用在成熟度上有較高的要求，同時要求實現(xiàn)供應(yīng)商、客戶、金融機構(gòu)和保險機構(gòu)在電子網(wǎng)絡(luò)交易過程中保持高度的兼容和整合，將網(wǎng)絡(luò)市場轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟交易中利益的集合體，從而改變傳統(tǒng)企業(yè)中參與者跟經(jīng)營方式之間的關(guān)系。
2. 營銷創(chuàng)新
營銷創(chuàng)新是指營銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的創(chuàng)新。因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)特點與成熟的信息技術(shù)的結(jié)合，使因特網(wǎng)成為有別于傳統(tǒng)媒體的新型媒體。以聲音、影像、圖片、動畫等多種媒體形式傳遞的信息通過因特網(wǎng)進行高速、大容量傳送，具有快捷省時、利用方便、成本低廉等特點，從而造就了網(wǎng)絡(luò)活動的多樣性和飛速發(fā)展。目前，因特網(wǎng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的新的促銷媒體和分銷渠道。除了實物產(chǎn)品的運輸，所有的營銷活動都已經(jīng)可以通過因特網(wǎng)實現(xiàn)。沒有店鋪、工廠，以網(wǎng)絡(luò)作為營銷活動空間的虛擬公司也已經(jīng)出現(xiàn)。因特網(wǎng)為企業(yè)開展營銷活動提供了新的工具和手段。
3. 組織與制度創(chuàng)新
以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式，擺脫常規(guī)的交易模式和市場局限。因特網(wǎng)可以使企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理（SCM）急劇降低成本，將客戶關(guān)系管理（CRM）提高到超乎想象的新水平，進入企業(yè)原來因為地理條件而被排斥在外的市場，創(chuàng)造新的收人渠道，并最終重新界定它們所經(jīng)營的業(yè)務(wù)的本質(zhì)。必須形成一個健全的、合理的管理組織體系。運用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段能夠提高企業(yè)的組織效率，使減少管理層次和管理職能部門成為企業(yè)改革與調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的新時尚。
4. 產(chǎn)品創(chuàng)新
對于工業(yè)企業(yè)來說，是產(chǎn)品創(chuàng)新。對于金融服務(wù)而言，主要服務(wù)創(chuàng)新。手機在短短的幾年時間已從模擬機數(shù)字機可視數(shù)字機可以上網(wǎng)的手機。手機的更新演變生動地告訴我們產(chǎn)品的創(chuàng)新是多么迅速而高級。長期以來，固定資本存量和勞動力一直是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動級主要的生產(chǎn)要素。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，創(chuàng)新與知識將成為企業(yè)最主要的生產(chǎn)要素及獲取利潤的首要資源，企業(yè)之間的競爭最終都落到知識管理的層面上，企業(yè)管理的重點是知識（智能）的開發(fā)，是員工知識的交流、共享，是加快隱性知識顯性化等具體內(nèi)容。
參考文獻：
[1] 侯書森 李海濤: 新經(jīng)濟新規(guī)則[M]．北京：中國國際廣播出版社．2001
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟；傳統(tǒng)經(jīng)濟；國際貿(mào)易
中圖分類號：F74
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198(2009)09-0099-02
1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟概述
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，從狹義上講是指政府、企業(yè)和個人利用現(xiàn)代電子計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)商業(yè)交換和行政管理的全過程；從廣義上說，它的本質(zhì)是建立一種全社會的“網(wǎng)絡(luò)計算環(huán)境”或“數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)”，以實現(xiàn)信息資源在國民經(jīng)濟和大眾生活中的全方位應(yīng)用。
作為一種新經(jīng)濟的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，與以往的傳統(tǒng)經(jīng)濟相比，有著受信息網(wǎng)絡(luò)種種特點的影響而形成的諸多特點：
(1)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是虛擬經(jīng)濟。這里所說的虛擬經(jīng)濟不是由證券、期貨、期權(quán)等虛擬資本的交易活動所形成的虛擬經(jīng)濟，而是指在信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的虛擬空間中進行的經(jīng)濟活動。經(jīng)濟的虛擬性源于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。
(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是速度型經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以接近于實時的速度收集、處理和應(yīng)用大量的信息，需按快速流動的信息來進行。產(chǎn)品老化在加快，創(chuàng)新周期在縮短，競爭越來越成為一種時間的競爭。21世紀經(jīng)濟將是在注重質(zhì)量的基礎(chǔ)上注重速度的經(jīng)濟。
(3)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是全球化經(jīng)濟。由于信息網(wǎng)絡(luò)把整個世界變成了“地球村”，使地理距離變得無關(guān)緊要，基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟活動把空間因素的制約降低到最小限度，使整個經(jīng)濟的全球化進程大大加快，世界各國經(jīng)濟的相互依存性空前加強了。
(4)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是全天候運作的經(jīng)濟。由于信息阿絡(luò)每天24小時都在運轉(zhuǎn)中，基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟活動很少受時間因素的制約，可以全天候地連續(xù)進行。
(5)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是競爭與合作并存的經(jīng)濟。信息網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)之間的競爭與合作的范圍擴大了，也使競爭與合作之間的轉(zhuǎn)化速度加快了。世界已進入大競爭時代，在競爭中有合作，合作也是為了競爭。
(6)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是創(chuàng)新型經(jīng)濟。它源于高技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)，但又超越高技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)。在技術(shù)創(chuàng)新的同時還需有制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新的配合。創(chuàng)新來自創(chuàng)造性，創(chuàng)造性的存在，要有從無序中尋求有序的環(huán)境，而創(chuàng)造性的發(fā)揮，則要求從有序中沖刺出來，產(chǎn)生適度的無序。
2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的比較
(1)邊際效用。傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)認為，隨著消費數(shù)量的增加，單位商品或服務(wù)給人們帶來的滿足程度會逐漸下降；而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中卻會出現(xiàn)相反的情況。消費者一旦使用某種產(chǎn)品或勞務(wù)，便會被鎖定在該產(chǎn)品上。對其具有越來越大的依賴性。這主要是因為：①網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟涉及的產(chǎn)品(服務(wù))在質(zhì)量和性能上不斷改進，在消費數(shù)量增加的同時，也不斷給人們以新的刺激，從而能不斷提高消費者的滿足程度。②網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟所涉及的滿足，主要是針對人們的社會需要或精神生活需要，這種需要幾乎是無限的。因此，人們的滿足程度就不會隨商品(服務(wù))數(shù)量的增加而下降。③邊際效用遞減規(guī)律所涉及的多是物質(zhì)產(chǎn)品，而邊際效用遞增所涉及的多是知識產(chǎn)品。如果消費者擁有的知識越多，他對知識、信息的需求就會越多。因為接受新知識需要一定的知識作為基礎(chǔ)，而擁有一定知識以后，就會對掌握更多知識產(chǎn)生更加迫切的需要，形成知識的累積效應(yīng)。
(2)產(chǎn)品的價格與性能出現(xiàn)了與經(jīng)濟規(guī)律相反的現(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，產(chǎn)品(服務(wù))的性能或質(zhì)量與價格是反向變化的。出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要是由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點造成的。①提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能已經(jīng)不是什么難事了。因為現(xiàn)在擁有電腦控制的精密儀器，還有現(xiàn)代統(tǒng)計抽樣理論，穩(wěn)定、迅速的提高產(chǎn)品質(zhì)量或性能已非難事。②學(xué)習(xí)曲線和規(guī)模經(jīng)濟大大降低了成本，使公司能在降低價格的同時，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下國際貿(mào)易的諸多創(chuàng)新
(1)新的國際貿(mào)易方式。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為貿(mào)易創(chuàng)新的國際貿(mào)易方式，將成為新世紀國際貿(mào)易的主要方式之一，它是一種以信息網(wǎng)絡(luò)為載體的新的國際運作模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟采用數(shù)字化電子方式進行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展國際貿(mào)易活動。
(2)新的國際貿(mào)易運行機制。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟創(chuàng)造了一個以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場，形成新的國際貿(mào)易運行機制，促進以信息阿絡(luò)為紐帶的世界市場信息一體化進程。
(3)新的國際貿(mào)易政策。
目前，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的國際貿(mào)易政策創(chuàng)新主要體現(xiàn)在世貿(mào)組織(wTO)通過了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟免、禁征關(guān)稅協(xié)議。從全球范圍來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟發(fā)展的一個最重要的驅(qū)動力，世界各國都十分重視信息產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。在當前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展的搖籃時期，各國給予免關(guān)稅扶持，無疑有利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的普及和成熟。
(4)新的國際貿(mào)易組織結(jié)構(gòu)。
在企業(yè)內(nèi)部，現(xiàn)代信息技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的使用使橫向信息交流和越級交流成為可能。在企業(yè)外部，企業(yè)與用戶之間的交易通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)“四流一體”，即以物流為依托，資金流為形式，信息流為核心，商流為主體。商品流動更加順暢，實現(xiàn)了“零庫存”的管理。
(5)新的國際貿(mào)易理論基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)的古典貿(mào)易理論將勞動力、資本、土地作為國際生產(chǎn)中最基本的要素。本世紀中葉以后，人力資本研究開發(fā)、規(guī)模經(jīng)濟和管理成為國際貿(mào)易中最基本的要素。隨著信息化大潮的蕩滌，信息要素在國際生產(chǎn)和交換中的作用越來越突出，表現(xiàn)在以計算機為核心的機器人和柔性生產(chǎn)技術(shù)的出現(xiàn)，已逐步取代人們的體力勞動和部分腦力勞動，改變了能源大量消耗和勞動緊張的局面。
目前，國際貿(mào)易中信息技術(shù)成為貿(mào)易國或企業(yè)國際競爭力的構(gòu)成要素，國家和企業(yè)的信息處理效率成為其參與國際競爭的基礎(chǔ)和條件。
4 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展對我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的啟示
我國已加入wTO，我們要履行自己當時所作出的承諾和相應(yīng)的義務(wù)。我國只有快速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，才可能在21世紀貿(mào)易競爭處于有利地位，取得與發(fā)達國家站在同一起跑線上的機會。要實現(xiàn)這一點，可以采取以下措施：
(1)加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展依賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施，與發(fā)達國家的信息基礎(chǔ)設(shè)施相比，我國在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上明顯基礎(chǔ)薄弱。為了促進我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，在加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，還要充分有效地利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主導(dǎo)產(chǎn)品——數(shù)字產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中交易可以被數(shù)字化，并且可以通過網(wǎng)絡(luò)來傳播事物，具有以下三個重要的特征，一是可以很容易的進行低成本復(fù)制；二是數(shù)字產(chǎn)品是典型的公共物品，信息可以同時被許多消費者消費而不會影響其中單個人的消費利益；三是數(shù)字產(chǎn)品連接到網(wǎng)絡(luò)的價值取決于已經(jīng)連接到該網(wǎng)絡(luò)的其他人的數(shù)量，即網(wǎng)絡(luò)外部性，它的存在引發(fā)需求方的收益遞增，如某些廠商制造或賣出的東西越多，產(chǎn)品的價值越高，他們所獲得的優(yōu)勢越大，獲得收益也更加容易。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的信息技術(shù)創(chuàng)新同樣具有“蜂聚”的特點，這與作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主要支柱產(chǎn)業(yè)——信息產(chǎn)業(yè)的特點密切相關(guān)。首先，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條很長，其相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)可以分解出許多更細的、獨立的產(chǎn)業(yè)。其次，這些新分出的獨立行業(yè)一般不需要巨大的土地和資本的投入，新企業(yè)很容易創(chuàng)建。再次，計算機與互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用極廣，具有很大的潛在需求，且易于操作，購置成本低，使其能迅速的大眾化、普及化和社會化，并迅速滲透到國民經(jīng)濟各個部門。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)的影響表現(xiàn)為經(jīng)營、管理模式、思維方式等范式的創(chuàng)新。集中體現(xiàn)在以下諸方面：
1． 采購方式的改變。電子采購系統(tǒng)的運用，買方根據(jù)需求和賣方的報價在自己的生產(chǎn)或運營系統(tǒng)中生成采購訂單，并到網(wǎng)站上給賣方；賣方系統(tǒng)搜索網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)該訂單后即在自己的系統(tǒng)中進行ATP查詢（可承諾檢查），然后產(chǎn)生相應(yīng)的銷售訂單，并再度提交給買方系統(tǒng)進行后續(xù)處理，比如收貨、檢驗等，同時信息可以交互。目前，這一系統(tǒng)進行的貨物與服務(wù)的貿(mào)易已經(jīng)超過1500億美元，節(jié)約采購成本5－10％。
2． 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與電子商務(wù)的發(fā)展將徹底改變企業(yè)的營銷模式。任何企業(yè)可以建立一個網(wǎng)站，通過網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，使直接銷售變得容易而成本低廉，從根本上降低企業(yè)進入市場的障礙。這種在線營銷方式取代了傳統(tǒng)的人員推銷或在營業(yè)場所等顧客上門的方式，對于許多財力、人力不充裕的中小企業(yè)來說，這種方式顯得成本低而省事。營銷方式的網(wǎng)絡(luò)化與電子化使營銷范式發(fā)生如下的變化：一是突破時空限制。基于Internet與電子商務(wù)的營銷，使空間與時間上的限制不再成為障礙。二是營銷渠道將變得簡單。原來的“由制造商到批發(fā)商（一級或多級批發(fā)商），再到零售商，最后到最終用戶”的營銷渠道模式，將由“從制造商到零售商，再到最終用戶”或“由制造商直接到最終用戶”所代替。三是廣告方式將由借助傳統(tǒng)媒體、消費者被動接受的模式為消費者可以通過網(wǎng)上虛擬商店進行“親身體驗”的互動模式所取代。
3． 生產(chǎn)方式靈活。企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)范式的變革分兩個方面，一是與信息技術(shù)結(jié)合程度加強，是制造技術(shù)及生產(chǎn)方式新范式的顯著特點，這是應(yīng)對激烈競爭環(huán)境的需要。計算機輔助設(shè)計、計算機輔助制造等系統(tǒng)的應(yīng)用，使企業(yè)生產(chǎn)效率得以大幅提高、產(chǎn)品生命周期縮短、應(yīng)變性更趨靈活機動。二是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，同種產(chǎn)品生產(chǎn)廠家眾多，替代品增加，顧客的選擇性加強，對產(chǎn)品的要求越來越個性化等，因此，大批量生產(chǎn)已難以適應(yīng)顧客的個性化要求，生產(chǎn)方式必須由大批量轉(zhuǎn)向小批量，乃至改變?yōu)榘床煌念櫩投ㄖ频娜嵝曰a(chǎn)方式。
4． 服務(wù)內(nèi)容不斷擴展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代改寫了服務(wù)的定義，服務(wù)成為一個獲取、保持、增加可獲利客戶的過程，使企業(yè)的服務(wù)部門從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行摹８鶕?jù)服務(wù)的新定義，服務(wù)擴展為從接觸客戶服務(wù)、交付產(chǎn)品到售后維護的全過程。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，一種新的管理模式——客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)產(chǎn)生并迅速發(fā)展起來。如一汽大眾公司導(dǎo)入客戶關(guān)系管理模式后，建立了銷售、服務(wù)和營銷為一體的客戶互動中心（CIC），每天處理往來呼叫約800人次。客戶互動中心解決方案可以處理往來呼叫、管理電子郵件和各種活動，跟蹤、監(jiān)控并提高客戶聯(lián)絡(luò)的整體水平；服務(wù)代表可以根據(jù)第一手資料做出更為準確、可靠的決定，監(jiān)控并更好地滿足客戶的需求。
5．新穎人力資源管理模式建立起來。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，一種借助于信息技術(shù)的全新的人力資源管理模式“e－HR”發(fā)展起來，新模式包含了電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、人力資源業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、以客戶為導(dǎo)向、全面人力資源管理等核心思想在內(nèi)的新型人力資源管理模式。從人力資源管理電子商務(wù)的角度來講，新模式既包括員工類似客戶一樣從網(wǎng)上獲得人力資源部門提供的產(chǎn)品和服務(wù)，又包括企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)從外部服務(wù)商，比如咨詢公司、招聘網(wǎng)站、服務(wù)商等處在線“采購”各類人力資源管理服務(wù)，甚至還要包括人力資源管理活動中的有關(guān)與政府勞動人事部門發(fā)生業(yè)務(wù)往來的事務(wù)處理，由原來的書面、人工往來，轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上處理，比如保險、勞動合同審查等。
此外，IT的應(yīng)用使原有研發(fā)部門的“線性、封閉性、分割性”的舊范式轉(zhuǎn)向了“開放性、網(wǎng)絡(luò)化、非線性和全球化”的新范式。信息系統(tǒng)的運用，提高了設(shè)計的效率，并使得信息在人員、部門甚至企業(yè)間實現(xiàn)共享，提高了設(shè)計質(zhì)量，縮短了設(shè)計周期。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟管理創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)
論文：
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟之屬性
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，國外又稱internet經(jīng)濟，指基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的，以多媒體信息為特征而形成的一種新經(jīng)濟潮流和形態(tài)，并包括對現(xiàn)有經(jīng)濟規(guī)律、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。社會生活的種種變革，是信息化社會的最集中，最概括的體現(xiàn)。它是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟的緊密融合，將使這個新生命獲得快速發(fā)展的機會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有以下幾個屬性：
1.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是信息化、創(chuàng)新型經(jīng)濟
物質(zhì)、能量和信息是人類社會的三大支柱，也是經(jīng)濟活動的三大資源。從經(jīng)濟角度看，物質(zhì)是滿足消費者物質(zhì)需要的產(chǎn)品，能量是生產(chǎn)過程和生活過程賴以進行的動力，而信息則是經(jīng)濟活動的神經(jīng)系統(tǒng)。信息技術(shù)的發(fā)展所帶來的深刻后果之一，是信息和它的實物載體的分離。在用實物來傳遞信息的時代，信息所能抵達的范圍十分有限。然而，一旦每個人都通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到一起，信息就具有了自動傳遞的功能。信息本身的生產(chǎn)、流通、協(xié)調(diào)和消費在現(xiàn)代社會中是極其重要的社會經(jīng)濟活動，信息是財富而且具有價值。在市場的激烈競爭中，及時掌握供求、價格、技術(shù)和資源等方面的信息，對企業(yè)的生存與發(fā)展具有重要的意義。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力。創(chuàng)新并不局限于技術(shù)，包括制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新。豐富多彩、不斷發(fā)展的個性化消費需求誘發(fā)著生產(chǎn)技術(shù)日新月異地發(fā)展，產(chǎn)品和技術(shù)和生命周期迅速縮短。在這種情況下，唯有持續(xù)更新，通過創(chuàng)新主動推出新產(chǎn)品才不致于被淘汰出局。應(yīng)用知識、添加創(chuàng)意成了經(jīng)濟活動的核心問題，學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力成為市場競爭力的源泉。
1．2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是數(shù)字化、虛擬化經(jīng)濟
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，一切信息都可以數(shù)字化。現(xiàn)實世界中許多有形的東西如：現(xiàn)金、支票、報告、面地面的會議、照片等都可轉(zhuǎn)變0"和"1"，并以光速在網(wǎng)絡(luò)中傳輸。這不但提升了信息傳輸與儲存的數(shù)量、速度和品質(zhì)，也增加了信息相互組合的可能性。信息的數(shù)字化使現(xiàn)實世界中許多事物虛擬化，虛擬現(xiàn)實技術(shù)是一種中間媒介，它利用計算機、通信、傳感器等工具，為人們提供相互作用的三維圖像、聲音、氣味等，使人產(chǎn)生與真實世界一樣的感覺。虛擬現(xiàn)實技術(shù)過去常被用來訓(xùn)練飛行員和宇航員，隨著計算機的普級，它的應(yīng)用也越來越廣泛，使用人也越來越多。
1．3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是自由化、全球化經(jīng)濟
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展促進了思想、市場和貿(mào)易的自由化，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)，方便地完成跨國交易。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展所帶來的交通、通訊手段和傳播媒體的革命性突破，為全球化掃除了空間和時間的障礙，給市場經(jīng)濟在全世界的擴張、輻射提供了技術(shù)保障；而市場經(jīng)濟在全球范圍內(nèi)的資本擴張又是全球化趨勢的內(nèi)在經(jīng)濟動力。正是在全球經(jīng)濟日趨一體化和現(xiàn)代化信息技術(shù)迅速普及的沖擊下，世界范圍內(nèi)在政治結(jié)構(gòu)、價值觀念、生活方式等諸多領(lǐng)域都在發(fā)生并即將發(fā)生極其深刻的革命性變化。
一種新經(jīng)濟形態(tài)的出現(xiàn)，所受震撼最大的莫過于企業(yè)。并不是所有的企業(yè)都能網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下生存的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟要求企業(yè)走出工業(yè)經(jīng)濟的長廊，跨過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟門檻，成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的一個元素。這無疑會對企業(yè)的管理理念、管理手段、管理方式和管理內(nèi)容提出新的挑戰(zhàn)。
2西方企業(yè)管理思想的演進
企業(yè)管理的性質(zhì)是二重的，不管是自然屬性，還是社會屬性，每一階段的企業(yè)管理思想都與當前生產(chǎn)力水平及社會意識形態(tài)密切相關(guān)。
從上世紀初到現(xiàn)在，企業(yè)管理理論經(jīng)歷了一系列的變革。19世紀末對世紀初，社會需要提高生產(chǎn)率、提高工業(yè)的產(chǎn)量，以滿足人口迅速增長的基本物質(zhì)需求。這時，大批量生產(chǎn)的工業(yè)發(fā)展需要大批沒有多少文化和技術(shù)的勞動力，故此，有理性經(jīng)濟人"的基本觀點被普遍接受。當時的管理理論是通過明確劃分的等級關(guān)系中的專業(yè)化分工來組織工作，以最有效地達到組織目標；企業(yè)的組織是由合法的管理權(quán)威進行計劃和控制的機械式系統(tǒng)；管理的重點是通過對企業(yè)人員的合理安排來提高工作效率；人主要是由經(jīng)濟方面的刺激來激勵的，為了保證協(xié)調(diào)以達到組織目標，對組織成員必須給予嚴格的監(jiān)督。
當人們的基本生活需要得到滿足，受到了良好的教育，掌握了較高的技術(shù)以后，他們工作就人僅是為了獲得薪金，而是有了更為復(fù)雜的抱負，以及更有效地參與組織活動的能力。因此，從20世紀20年代開始，人們開始將心理學(xué)、社會學(xué)等引進企業(yè)管理的研究領(lǐng)。
二次世紀大戰(zhàn)以后，隨著資本主義工業(yè)生產(chǎn)和科技的發(fā)展、生產(chǎn)集中的壟斷統(tǒng)治的加強、工人運動的高漲、市場問題尖銳化、競爭的加劇以及自然科學(xué)和新興學(xué)科的進展，西方出現(xiàn)了許多管理學(xué)派，他們的理論總稱之為現(xiàn)代管理理論。其中系統(tǒng)學(xué)派強調(diào)決策在組織中的重要地位認為管理就是決策；經(jīng)濟學(xué)派則主張管理工作應(yīng)當從實際出發(fā)，著重研究各類組織的管理經(jīng)驗；權(quán)變學(xué)派則認為世間不存在適用于一切情況的最好方式，管理模式和方法必須根據(jù)組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化而靈活選用，隨機應(yīng)變；管理科學(xué)學(xué)派采用大量的定量化的方法來求出計劃、組織、控制、決策等的最優(yōu)解，以達到組織的目標；組織文化理論提出7S"管理模式，認為組織文化是一個組織特有的傳統(tǒng)和風(fēng)尚，制約著一切的管理政策和措施。不論是哪一個學(xué)派，他們共同的目的在于：在激烈的社會競爭中如何提高企業(yè)的實力。它們都是與現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟相適應(yīng)的。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下新的管理思想
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，工業(yè)時代的管理思想受到極大的壓力和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟要求企業(yè)不斷創(chuàng)新，這就需要企業(yè)的個人。部門之間有效合作及強有力的團隊精神。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點及其發(fā)展趨勢，企業(yè)管理的思想必須進行相應(yīng)的變革，而不能簡單地認為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的企業(yè)管理就是在原體制下的進行的計算機化。新的管理思想主要體現(xiàn)以以下幾方面：
3．1網(wǎng)絡(luò)是先進的生產(chǎn)力
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，網(wǎng)絡(luò)作為高科技的產(chǎn)物，它從發(fā)生到發(fā)展都需要高科技的支持，從這一點上說，網(wǎng)絡(luò)也是一種先進的生產(chǎn)力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)的發(fā)展將會出現(xiàn)幾何級數(shù)增長的趨勢。作為企業(yè)的管理者，對網(wǎng)絡(luò)的級數(shù)效應(yīng)有充分的估計。級數(shù)效應(yīng)的動力淵于網(wǎng)絡(luò)高科技所蘊涵的巨大的能量，這種能量的爆發(fā)就象細胞分裂，越到后面，產(chǎn)生的影響越劇烈。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的日益發(fā)展，企業(yè)獲得生產(chǎn)信息變得更加容易，即時生產(chǎn)將變成一種普遍現(xiàn)象。
3．2時空觀念的創(chuàng)新
任何改革和創(chuàng)新，首先是觀念的創(chuàng)新。沒有觀念的變革，任何具體的舉措都不可能帶來根本性的效果，只會流于空談。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的企業(yè)管理是一個不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的動態(tài)過程/在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，首先要樹立新的時空觀。隨著先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被應(yīng)用于實踐，我們原來的關(guān)于時間和空間的觀念受到真正的挑戰(zhàn)。在信息和它的實物載體同樣重要的環(huán)境里，信息分散開創(chuàng)了一條實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的新路，網(wǎng)絡(luò)使得基于地點和時間的商業(yè)模式變得過時。
3．3競爭觀念的創(chuàng)新
信息技術(shù)的大爆炸式發(fā)展，帶來了技術(shù)的快速落伍、產(chǎn)業(yè)環(huán)境的迅速變化和全新的市場機會。在這種高度不確定和復(fù)雜的環(huán)境中，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理和組織方法失去了往日的扭力，需要一種更加進取的方法來開創(chuàng)未來，發(fā)現(xiàn)并抓住每一個新的商業(yè)機會。企業(yè)之間的競爭主要在于尋找和創(chuàng)造"正確的"產(chǎn)品（或服務(wù)）、市場和商業(yè)模式。對于某些只滿足于過去成功的傳統(tǒng)企業(yè)來說，會無法正確認識。發(fā)展市場和將新技術(shù)商業(yè)化，新的商業(yè)模式對他們沒有吸引力，而具有新競爭意識的中小企業(yè)卻能采用合作等方式，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中迅速崛起，這便形成了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的"小吃大、快吃慢、新吃舊"的規(guī)律。
工來經(jīng)濟朝代的企業(yè)競爭，主要是資本競爭、資源競爭，誰擁有更多的資本、更多淘汰，誰就可以在市場競爭中立于不敗之地。由于資源是稀缺的，只能被一個人獨立的擁有和使用，因此工業(yè)經(jīng)濟時代的競爭是戰(zhàn)爭型競爭。Internet作為一種自由的、開放的平等地獲取信息，相互溝通。此時，企業(yè)間的協(xié)作不僅成為可能而且必要，協(xié)作型競爭尋求雙贏發(fā)展模式，強調(diào)通過協(xié)作和知識共享尋求更大的發(fā)展機遇。
3．4動態(tài)的、扁平的組織結(jié)構(gòu)
據(jù)稱，企業(yè)需要嚴密監(jiān)控環(huán)境的變化，并對此做出迅速而正確的反應(yīng)才能夠生存下來。為此，就需要建立一個有效的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，職能部門或單位將獨自收集信息，有時要用到企業(yè)的數(shù)據(jù)庫，并具有獨自決策的權(quán)力。在傳統(tǒng)企業(yè)中，最高管理者控制著所有的部門，并決定對職能部門的授權(quán)范圍。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，最高管理者或者總部的規(guī)模應(yīng)該很小，主要起到協(xié)助交待的作用，并將權(quán)力移交到各個職能部門。最高管理者需要規(guī)劃組織前景和公司戰(zhàn)略，整合各個職能部門。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以包括職能結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)、項目結(jié)構(gòu)、任務(wù)小組和交叉結(jié)構(gòu)，而且這些形式的組合應(yīng)隨著環(huán)境的變化而不斷改變。
在信息技術(shù)的支持下，可以很容易地在企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)信息的收集和共享，以前掌握重要信息的中層組織將逐漸失去存在的必要性。隨著獨立職能部門的增長，他們將獨自招聘和培訓(xùn)本部門職員，擁有獨立的決策權(quán)力，即出現(xiàn)所謂組織結(jié)構(gòu)的扁平化和精簡化。
組織結(jié)構(gòu)的另一個變化是隨著信息技術(shù)和獨立職能部門的出現(xiàn)而出現(xiàn)的公司內(nèi)部勞動力市場。公司內(nèi)向內(nèi)部實職位公開，公司的每一位職員都可以應(yīng)聘，人力資源方面的這種變化將會使得公司內(nèi)部勞動力市場比以前更加活躍。
3．5彈性的管理模式
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，創(chuàng)造價值的行為與創(chuàng)造力緊密相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)的誕生使企業(yè)組織分子化，每一個勞力勞動者就是企業(yè)最小單位，可以應(yīng)工作需要機動地組合。在分子化的組織中，企業(yè)員工通過網(wǎng)絡(luò)合作、信息增值來增加企業(yè)產(chǎn)品的價值。企業(yè)管理也要有足夠的彈性來適應(yīng)這種變化。彈性管理主要體現(xiàn)在時間上和空間上，傳統(tǒng)的企業(yè)管理習(xí)慣于讓員工在固定的時間到固定的地點去工作，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)環(huán)境下，一方面，網(wǎng)絡(luò)無所不至的觸角已伸向了社會的各個角落，而網(wǎng)絡(luò)所至之處，就是企業(yè)市場延伸的地方，也就是企業(yè)的活動范圍，因而管理的對象已經(jīng)極度分散化了；另一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟強調(diào)時間上的即時性，如果用一般的時間概念去束縛它，反而會抑制其發(fā)展。所以，實施彈性化的管理模式實際上是為企業(yè)員工創(chuàng)造一種寬松的工作環(huán)境，以便更好地發(fā)揮人的能動性和創(chuàng)造性。
4結(jié)語
一、房地產(chǎn)企業(yè)成本管理存在的問題
(一)事前控制階段存在的問題:重視資金的時間價值不夠,造成利息過高,資金回籠慢;在項目設(shè)計的初步階段只是對規(guī)劃的指標、面積、戶型等內(nèi)容進行審核,忽視了設(shè)計方案的成本審核;在施工圖設(shè)計中,存在設(shè)計變動較大,內(nèi)部深度的設(shè)計管理欠缺、造成設(shè)計變更及設(shè)計簽證的增加,造成工程成本的增加。
(二)事中控制階段的不足:工程預(yù)算的編制質(zhì)量低,發(fā)包給外包公司時,由于沒有有效的手段對中介機構(gòu)進行監(jiān)督、管理和審核,成本預(yù)算難以精確;材料、品牌合作商數(shù)據(jù)庫樣本少,容易造成入庫單位之間價格同盟的結(jié)成;材料詢價市場化不夠,沒有規(guī)模采購的價格優(yōu)勢;工程進度款的審核中存在隨意性;簽證變更程序復(fù)雜,審核不夠及時。
(三)事后控制階段存在的弊端:預(yù)結(jié)算人員缺少對材料行情及施工現(xiàn)場情況的調(diào)研,一手資料不足;缺少對工程經(jīng)濟技術(shù)指標的全面分析及事后對工程的系統(tǒng)評價和總結(jié);一般企業(yè)沒有完善的歷史成本數(shù)據(jù)庫。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的房地產(chǎn)業(yè)成本管理探索
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,推動了世界經(jīng)濟一體化進程,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,針對房地產(chǎn)企業(yè)自身和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的的特點,在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)引入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟手段進行房地產(chǎn)企業(yè)成本管理,能更加有效的實現(xiàn)對房地產(chǎn)企業(yè)成本的管理和控制。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形態(tài)下,傳統(tǒng)經(jīng)濟行為的網(wǎng)絡(luò)化趨勢日益明顯,網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)價值鏈上各環(huán)節(jié)的主要媒介和實現(xiàn)場所。[2]
根據(jù)目前房地產(chǎn)成本管理中出現(xiàn)的問題,在結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點,就傳統(tǒng)的房地產(chǎn)企業(yè)成本管理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下做出如下探索。
(一)利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點建立健全成本管理制度
在信息化的基礎(chǔ)上,借助現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機技術(shù),明確崗位職責(zé),制定科學(xué)合理的開發(fā)流程,完善成本控制職能部門的工作職責(zé)和規(guī)范,針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的特點,有針對性地變更企業(yè)組織制度、分工制度、流通制度和企業(yè)交易制度。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟快速、節(jié)約、安全的特點,對傳統(tǒng)的流通資源和流通渠道進行重新整合,使企業(yè)的其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的成本管理具有可行性制度基礎(chǔ)。同時企業(yè)有應(yīng)實現(xiàn)內(nèi)部信息共享,員工也借此提高了工作能力和效率,為成本管理創(chuàng)造了條件。
通過因特網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息共享,是企業(yè)信息化的第一步。第二步是上網(wǎng)尋找客戶、 擴大新的銷售渠道,形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應(yīng)鏈進行全面整合,實現(xiàn)電子化管理的高效運作,使企業(yè)內(nèi)部機制和管理發(fā)展出現(xiàn)實質(zhì)性變化。最后是通過網(wǎng)上銷售擴大相關(guān)的服務(wù)范圍,使企業(yè)的經(jīng)營管理進一步完善。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點使房地產(chǎn)項目的簽證管理信息化
針對設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證難以控制這一現(xiàn)象,房地產(chǎn)企業(yè)可以通過信息化的管理方式進行簽證管理,一般設(shè)計的變更通過信息系統(tǒng)下發(fā)設(shè)計變更通知單,并且在該變更內(nèi)容全部施工完后的最短時間內(nèi)內(nèi)向甲方簽證管理系統(tǒng)報送完整的變更預(yù)算。讓成本管理部門及時了解相關(guān)變更信息,防止因漏報而給公司造成損,同時保證文檔數(shù)據(jù)的安全管理。對設(shè)計變更的管理,通過變更設(shè)計圖紙的電子數(shù)據(jù)形式,在系統(tǒng)中進行批報變更,以制度的方式規(guī)定信息化簽證管理的各種辦法,以標準化的形式對簽證進行統(tǒng)一化、標準化、信息化簽證管理,能最大程度的節(jié)約企業(yè)開發(fā)和設(shè)計成本。
(三)利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點健全房地產(chǎn)企業(yè)的合同管理機制
合同是房地產(chǎn)企業(yè)實施項目管理的主要依據(jù),房地產(chǎn)企業(yè)做為合同密集型企業(yè),一個項目執(zhí)行的合同可達數(shù)千份,管理困難。針對這一現(xiàn)狀,可通過搭建信息化平臺,建立合同管理機制和合同管理系統(tǒng),建立統(tǒng)一的、從合同訂立開始的全程合同管理臺帳,建立柔性的合同簽定、合同變更和合同變更業(yè)務(wù)管理流程;在信息系統(tǒng)中全方位、全程監(jiān)控合同執(zhí)行過程,有效保障合同有效、高質(zhì)量的完成,有效保證企業(yè)合同的規(guī)范性、嚴密性和管理的統(tǒng)一性,有效對企業(yè)成本進行管理和控制。
(四)利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟技術(shù)建立房地產(chǎn)項目成本管理體系
建立健全房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理制度及成本管理信息系統(tǒng),制定嚴謹?shù)某杀究刂企w系及數(shù)字化的成本績效考核依據(jù),建立完備的事前、事后評估及控制機制,實行企業(yè)全成本的動態(tài)管理;在系統(tǒng)中進行合理的成本結(jié)構(gòu)分類、制定目標成本作為成本控制的上限;通過動態(tài)成本與目標成本的對比,實時反映異常成本狀況;結(jié)合責(zé)任成本體系,將各項成本指標落實到崗位,為成本績效考核提供數(shù)字化依據(jù);通過招投標合理制定資金計劃,通過系統(tǒng)試算評估合同款項對現(xiàn)金流的影響,真正實現(xiàn)數(shù)字化事前控制;通過每個月定期修訂付款計劃得到已明確的資金投放情況外,對于尚未簽訂合同的待發(fā)生成本也可以每月進行修訂并投放到項目的時間軸上,從而通過系統(tǒng)及時仿真性預(yù)測項目現(xiàn)金流狀況。樹立全程成本價值觀,做到成本的事前預(yù)測、事中控制,事后評估的過程精細管控。
(五)利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟特點建立房地產(chǎn)企業(yè)的知識管理系統(tǒng)
通過企業(yè)知識管理系統(tǒng)的建立,利用軟件系統(tǒng)或其他工具,對企業(yè)中大量的有價值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗等知識進行分類存儲和管理,積累知識資產(chǎn)避免流失,促進知識的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新,有效降低組織運營成本,尤其是將企業(yè)在以往項目開發(fā)過程中發(fā)生的各類歷史成本和數(shù)據(jù)及管理經(jīng)驗錄入數(shù)據(jù)庫中,建立企業(yè)歷史成本數(shù)據(jù)庫,形成企業(yè)的 數(shù)據(jù)庫資源。通過經(jīng)濟數(shù)學(xué)模型的統(tǒng)計和分析,對信息進行加工提煉,成為企業(yè)項目開發(fā)的資源,并將這些經(jīng)驗運用于房地產(chǎn)項目開發(fā)中,使企業(yè)管理手段和方法更加高效化和科學(xué)化,強化了企業(yè)的核心競爭力。
(六)引入B2B電子商務(wù)模式降低房地產(chǎn)項目的采購成本
在材料的采購上可以引入B2B的電子商務(wù)模式,通過建立材料采購系統(tǒng)或借助互聯(lián)網(wǎng)的B2B電子商務(wù)交易平臺進行材料采購,減少了材料供應(yīng)商和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)雙方的采購談判,通過信息網(wǎng)絡(luò)平臺直觀地了解市場上材料種類、型號、報價、優(yōu)惠幅度、價格變動、產(chǎn)品質(zhì)量、實際應(yīng)用效果及供應(yīng)商信用等,通過B2B電子商務(wù)平臺進行材料采購還能引入了競爭機制,有利于降低采購價格節(jié)約采購成本。
(七)利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟云計算通過信息共享管理房地產(chǎn)企業(yè)
通過云計算可以在房地產(chǎn)行業(yè)部署統(tǒng)一的虛擬網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),在建筑材料的購買、前端銷售統(tǒng)計,通過云計算這種互聯(lián)的虛擬環(huán)境,可以大大規(guī)范地產(chǎn)行業(yè)公司的業(yè)務(wù)流程,提升整個公司的業(yè)務(wù)效率。在國家對于房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控很嚴格的今天,房地產(chǎn)企業(yè)通過云計算的實施,能夠利用信息化和云計算來透明業(yè)務(wù)流程,削減大量沒有必要的成本,是傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)的一條可持續(xù)發(fā)展道路。
(八)利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點使房地產(chǎn)銷售管理信息化
針對房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)的處理過程通過銷售信息化管理,結(jié)合市場營銷、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、策劃管理五個方面的內(nèi)容,把廣告、確認客戶、銷售反饋、成交、收款、催款、投訴等環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來形成實時監(jiān)控、高效、清晰的業(yè)務(wù)流程。在信息系統(tǒng)中通過在線銷售系統(tǒng)以及第三方平臺的網(wǎng)絡(luò)銷售,使企業(yè)營銷的人力、物力、財力、廣告宣傳費用降低。
三、結(jié)束語
【關(guān) 鍵 詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟/信息/戰(zhàn)略決策
【 正 文 】
狹義地講，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟就是應(yīng)用因特網(wǎng)技術(shù)所進行的投資以及通過因特網(wǎng)銷售產(chǎn)品和服務(wù)所獲得的收入。而廣義地講，所謂的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟就是生產(chǎn)者與消費者通過因特網(wǎng)聯(lián)系而進行的經(jīng)濟活動。其特征是，信息產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)為其主導(dǎo)，信息技術(shù)革命和經(jīng)濟全球化是其發(fā)展的時代背景，教育是其發(fā)展的根本基礎(chǔ)，創(chuàng)新是其發(fā)展的要求，其價值并不在于它本身立即能給社會帶來多少有形的財富和利潤，而是在于它可以營造一個新的經(jīng)濟社會形態(tài)，為全體社會成員提高經(jīng)濟創(chuàng)造力提供一個平臺，使整個社會實現(xiàn)財富的迅速聚集和飛躍發(fā)展。根據(jù)cisco在1999年10月的報告，1999年美國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟總額達5070億美元，如果把美國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟視為一個經(jīng)濟體，根據(jù)1998/1999年世界發(fā)展報告的統(tǒng)計，美國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟體已經(jīng)進入全球的第11位，位于西班牙之后，韓國之前。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在美國的發(fā)展已對其經(jīng)濟增長、通貨膨脹率、勞動力市場轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及人們的工作生活方式產(chǎn)生了重大影響。目前，世界各國都已經(jīng)把發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟視為新世紀國家發(fā)展的重大戰(zhàn)略目標：1999年12月，歐委會提出了建立“網(wǎng)絡(luò)洲”的“政治倡議”；1999年年底，日本內(nèi)閣決定的“經(jīng)濟新生對策”把信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)作為21世紀新的經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)；馬來西亞成立了全國電子商務(wù)委員會，用以制定協(xié)調(diào)電子商務(wù)發(fā)展的政策；印度政府于1999年10月專門設(shè)立了信息技術(shù)部，并推出了一系列爭取在2008年建成“超級信息大國”的計劃和政策。因此，我們認為，在當前網(wǎng)絡(luò)革命以及經(jīng)濟全球化的背景下，加速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是21世紀中國重大的發(fā)展戰(zhàn)略。
一、加速網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展，防止再次“落后和挨打”
中國與發(fā)達國家的發(fā)展不僅存在巨大的經(jīng)濟差距，還存在著巨大的知識差距與信息差距。從經(jīng)濟發(fā)展差距來說，若按實際購買力平價計算，中國和西方七國相差5.6～8.12倍，但這一差距在不斷縮小。根據(jù)oecd經(jīng)濟學(xué)家麥迪森的計算，到2015年可能縮小為3～5倍之間。這表明在今后15年內(nèi)，中國仍有可能繼續(xù)實現(xiàn)新的“追趕”，從而將進一步縮小與發(fā)達國家之間的經(jīng)濟發(fā)展差距。從知識差距與信息差距來說，中國與西方國家之間的差距更為顯著，而且遠大于經(jīng)濟發(fā)展差距。例如，中國與西方七國相比，1997年計算機人均擁有量相差32～90倍，電話普及率相差11～15倍，移動電話普及率相差13～21倍，互聯(lián)網(wǎng)普及率相差143～1761倍，按ppp計算的國際電信通訊相對購買力和西方七國相差13～149倍（見表1），相對實際通信量的購買力價格是美國的258倍（截至1998年數(shù)據(jù)）。由此可見，加速中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，盡快縮小與發(fā)達國家知識與信息發(fā)展差距是21世紀新的“追趕戰(zhàn)略”的核心所在。
表1 中國與西方七國及亞洲“四小龍”信息差距比較
按ppp計算 計算機 計算機 互聯(lián)網(wǎng) 電 話 蜂窩式 國際電信
的人均gdp 人均占有率 人均功率數(shù) 普及率 普及率 移動電話 通訊按ppp
普及率 計算的相對
購買力
與西方
七國比較 5.62-8.05 32-90 31-110 143-1761 11-15 13-21 12.6-149.1
與亞洲“四
小龍”比較 3.78-8.12 25-63 27-70 82-664 11-14 6-30 17.4-28.9
資料來源：根據(jù)《中國國際競爭力發(fā)展報告(1999)——科技競爭力主題研究》相關(guān)資料計算，北京，中國人民大學(xué)出版社1999年7月版。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟不同的是，它是一種符合世界發(fā)展潮流的全新經(jīng)濟，是21世紀全球發(fā)展最迅速、影響最重大、應(yīng)用最廣泛的基于技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)傳播的新經(jīng)濟（見表2）。著名未來學(xué)家托夫勒認為，社會的信息化必將使工業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)日益依賴于市場信息與技術(shù)信息，信息對于一個企業(yè)乃至一個國家和地區(qū)將具有生死攸關(guān)的意義，誰掌握有大量知識、信息，誰就能在未來的世紀中獲勝，知識與信息將成為財富的源泉和力量的標志。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展將有力地促進知識與信息的開發(fā)和利用，它的發(fā)展將成為經(jīng)濟增長的重要推動因素。在當今經(jīng)濟全球化和信息革命的推動下，如果中國不能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展方面盡快、盡早做出反應(yīng)，那么我們就有可能在21世紀的國家競爭中再次“落后”與“挨打”。為此，我們建議，國家應(yīng)將加速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為“十五”計劃和“長遠規(guī)劃”重大的發(fā)展戰(zhàn)略之一。
加速網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展，其實質(zhì)就是要加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，進一步刺激和促進中國由低質(zhì)量高增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量高增長，即基于全球最新技術(shù)創(chuàng)新與市場的迅速傳播與應(yīng)用的經(jīng)濟高增長。實際上，中國電話、移動電話已表現(xiàn)出多年的持續(xù)高速增長，因特網(wǎng)更是表現(xiàn)出了爆炸性的增長。這一發(fā)展態(tài)勢，不僅使廣大廠商大幅度投資信息技術(shù)及裝備，更重要的是信息服務(wù)與信息家電消費將成為居民消費的重要領(lǐng)域之一。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料，中國城鎮(zhèn)居民彩電電視機普及率由1985年的17%提高到1998年的105%，僅僅用了14年的時間；如果允許有線電視網(wǎng)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和機頂盒等技術(shù)方面有重大突破的話，將會用相對較少的時間，將因特網(wǎng)這種目前只有不足1%人口享有的奢侈品迅速實現(xiàn)在中國居民家庭的普及，從而明顯縮小與發(fā)達國家之間的信息差距。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的核心，一方面，就在于優(yōu)先刺激新產(chǎn)品消費、新技術(shù)消費及推廣普及新技術(shù)，創(chuàng)造富有活力的新興技術(shù)市場進而促進新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；另一方面，就是利用新技術(shù)全面促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造。因此，加速網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，可直接大幅度提高制造業(yè)以及服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)率，同時，創(chuàng)造大量的就業(yè)機會。根據(jù)德克薩斯大學(xué)電子商務(wù)研究中心的報告，1999年美國第一季度較上年同期在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)層就業(yè)增長了78%，收入增長了127%。根據(jù)我們保守的估計，在未來幾年里，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展可能提供新增就業(yè)崗位超過1000萬人，這對于緩解中國城鎮(zhèn)每年大約新增600萬～700萬勞動力的就業(yè)壓力具有極為重要的現(xiàn)實意義。
表2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的區(qū)別
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 傳統(tǒng)經(jīng)濟
交易成本、信息搜尋成本極低 交易成本、信息搜尋成本較高
傳統(tǒng)分銷商消失，流通中間環(huán)節(jié)大大減少， 分銷商對于商品流通起重要作用
中間商的角色將重新定位
企業(yè)經(jīng)營活動連續(xù)性強 企業(yè)經(jīng)營活動基本處于離散狀態(tài)
經(jīng)濟活動的空間更為廣闊：媒體空間、物理 經(jīng)濟活動空間為物理空間，經(jīng)濟體或機構(gòu)均
空間，出現(xiàn)虛擬機構(gòu)或經(jīng)濟體 為實體機構(gòu)
經(jīng)濟活動擺脫國界限制，形成全球市場 經(jīng)濟活動受國界限制，市場為區(qū)域市場
節(jié)能經(jīng)濟，環(huán)境友好型經(jīng)濟 能源消耗型經(jīng)濟，對環(huán)境有負面影響
經(jīng)濟增長動力是知識、信息 經(jīng)濟增長的動力是資本、勞動力
逆向經(jīng)濟，消費者直接定購個性化產(chǎn)品 正向經(jīng)濟，消費者選擇余地相對較少
二、加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的三大推動力量
影響推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的因素眾多，但其中最為核心的三大力量是：技術(shù)革命、市場力量的作用以及經(jīng)濟全球化。
1.技術(shù)革命
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在推動經(jīng)濟發(fā)展方面與傳統(tǒng)技術(shù)相比，具有三大獨特優(yōu)勢：一是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)屬于一種基礎(chǔ)性技術(shù)，一旦被創(chuàng)造發(fā)明出來，就幾乎可以被所有的人較容易地獲得和利用，因而具有較高市場密集度；二是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引進成本較低，其自身高效、快捷的技術(shù)特征，從根本上決定了其擴散速度快、應(yīng)用成本低的特點；三是采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的贏利性較大，可以明顯提高生產(chǎn)率和管理水平。根據(jù)新增長理論，知識與技術(shù)具有外溢性，考慮到摸仿成本與引進成本大大低于創(chuàng)新成本，而且，中國主要屬于該類技術(shù)的引進國而不是發(fā)明國，中國必須充分利用當代網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，使我們能夠在盡可能短的時間內(nèi)縮小與發(fā)達國家之間在信息技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用方面的差距。而且，如果兩者技術(shù)水平差距越明顯，技術(shù)引進者和學(xué)習(xí)者所獲得的生產(chǎn)率提升就越高，回報率就越明顯，外溢性就越突出。因此，從這個意義上講，中國人口眾多，任何重大技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用都可顯示出極為突出的規(guī)模效益。
2.市場力量的作用
隨著經(jīng)濟與社會的發(fā)展，人們對于信息化與網(wǎng)絡(luò)化的需求也迅速擴大。一是政府、企業(yè)、機構(gòu)和家庭個人都陸續(xù)普遍成為信息化與網(wǎng)絡(luò)化的消費者。如果按ppp方法計算，中國人均gdp相當于世界人均水平的56%，而1996年人均電信消費僅相當于世界人均水平的13%。這不僅表明中國的信息化發(fā)展水平落后，同時也意味著中國可能會成為世界上最大的信息與網(wǎng)絡(luò)市場之一。但是，目前中國電信市場自由化進程太滯后，相對消費購買力價格太高，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度太慢（中美兩國主干網(wǎng)帶寬相差73～9700倍，局部網(wǎng)相差129倍），中文信息量太少（占全球總量的0.1%），網(wǎng)絡(luò)普及率太低（1999年只有0.71%）。如果中國能夠?qū)?nèi)對外開放信息和網(wǎng)絡(luò)市場，促進競爭，就會大幅度降低移動電話、電話和電腦的價格，那么今后3～4年中國移動電話規(guī)模將超過1億部，互聯(lián)網(wǎng)用戶將超過5000萬，電腦擁有量將超過4000萬。二是各類消費者對于信息化的要求及程度大不相同，形成多樣化的細分市場。信息需求與供給分散化的天然特點決定了市場應(yīng)當在信息資源的配置方面起基礎(chǔ)性作用，廣大信息消費者、企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)供給商應(yīng)當是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)市場的主體。這里，需要特別強調(diào)的是，發(fā)揮市場力量作用有賴于重新界定政府作用。政府的作用是補充而不是替代市場，對市場友好而不是排斥市場。因此，我們認為，加速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟政府具有極為重要而又特殊的作用和職能。這些作用功能不僅包括發(fā)展市場、規(guī)范市場、保護消費者、解決市場失效、提供公共物品、保證公民獲取信息機會和條件的公平性，而且還包括制定長遠戰(zhàn)略性規(guī)劃、開放市場，形成有效競爭。具體來說，政府必須引導(dǎo)投資方向，鼓勵私人投資；從事網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持公共與私人r&d研究；提供各類公共信息服務(wù)；開發(fā)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)的人力資源；建立促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟健康發(fā)展的制度和規(guī)則，創(chuàng)造相關(guān)的金融、商務(wù)、信息、服務(wù)等環(huán)境；盡快解決城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間、居民之間的信息分割現(xiàn)象，為所有人提供基本的信息服務(wù)和手段。
3.經(jīng)濟全球化的推動
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟，其最本質(zhì)特征就是屬于全球經(jīng)濟，由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，時間的連續(xù)性加強，使通訊實現(xiàn)了信息全球化；網(wǎng)絡(luò)也使空間距離縮短，從而使得經(jīng)濟活動越來越不受國界的限制和約束。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展將成為推動經(jīng)濟全球化的重要力量，隨著未來國際貿(mào)易、國際投資、國際金融、國際服務(wù)的網(wǎng)上交易比例迅速提高，必然會使各類資源在全球市場范圍內(nèi)重新配置，并形成競爭激烈的巨大市場。信息無國界，消費者無國界，企業(yè)無國界，競爭無國界。中國要想提高國際競爭力，就必須參與國際競爭，中國要提升自己的國際競爭力，在當前條件下必須加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，開放市場，最大限度地吸引外國資金、引進外國技術(shù)、吸引海外人才，充分利用全球信息、借鑒國際經(jīng)驗的“后發(fā)優(yōu)勢”，在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟方面真正實現(xiàn)“跨越式”發(fā)展，在利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)方面主動實現(xiàn)戰(zhàn)略性的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
三、加速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重要途徑
我們認為，加速中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的總體思路應(yīng)該是：面向21世紀，“以人為本”，提高中國國際競爭力，加快全民教育、社會服務(wù)、經(jīng)濟管理網(wǎng)絡(luò)化，消除“數(shù)字分割”，為全體人口提供信息與網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)，充分利用技術(shù)、市場、全球化三大推動力量，主動創(chuàng)造信息與網(wǎng)絡(luò)消費需求，積極發(fā)展促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與信息產(chǎn)業(yè)，大力改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，不斷提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。
第一，加速中國網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展進程。網(wǎng)絡(luò)教育是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重要組成部分之一，它的發(fā)展也會對未來中國產(chǎn)生積極的影響。網(wǎng)絡(luò)教育的基本目標，就是要通過人力資本投資，特別是網(wǎng)絡(luò)教育投資使沉重的人口包袱變成巨大的人力資源優(yōu)勢。為此，建議國家逐步實現(xiàn)全民網(wǎng)絡(luò)教育，使所有高等學(xué)校、成人高等學(xué)校、中等專業(yè)學(xué)校、中小學(xué)都進行不同程度的網(wǎng)絡(luò)教育，并且國家出資重點幫助貧困地區(qū)的中小學(xué)實現(xiàn)計算機與網(wǎng)絡(luò)教育。不僅如此，還要積極培養(yǎng)大量計算機、網(wǎng)絡(luò)通訊人才，擴大該類專業(yè)招生規(guī)模，增加網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)時間，并將網(wǎng)絡(luò)作為各類學(xué)生、國家公務(wù)員及公共機構(gòu)人員的必修課，鼓勵社會培育各類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟專業(yè)人才，也鼓勵國外學(xué)校、機構(gòu)或公司在中國培訓(xùn)專業(yè)人才；吸引和鼓勵海外留學(xué)人員回國傳播網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)公司；國家及地方所辦電視臺、廣播電臺、報紙期刊應(yīng)進一步開辟網(wǎng)絡(luò)教育課程或?qū)ｎ}。目的只有一個，就是要在全國范圍內(nèi)迅速傳播網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的基本常識。
第二，加速中國政府管理與公共機構(gòu)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化進程。實現(xiàn)政府、公共機構(gòu)、社會、企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化，加快實施“政府及公共機構(gòu)上網(wǎng)工程”，強化網(wǎng)絡(luò)在政府公共服務(wù)與公共支出、科研機構(gòu)、各類學(xué)校、各類衛(wèi)生機構(gòu)以及其他公共機構(gòu)的普及和應(yīng)用。各類公共部門提供的政府政務(wù)信息、法律法規(guī)信息、政府采購、公共工程招標、技術(shù)專利、文獻檢索科技期刊、公共數(shù)據(jù)庫、主要經(jīng)濟信息等信息服務(wù)實行免費或低費服務(wù)，由于上述信息具有外部效益，決定了上述信息服務(wù)應(yīng)由政府予以資助。推進網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)，向人民廣泛傳播健康知識，要求公立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開辦遠程醫(yī)療服務(wù)信息網(wǎng)。鼓勵和支持旅行社、商業(yè)、貿(mào)易等社會服務(wù)組織上網(wǎng)。
第三，加速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引進、擴散和應(yīng)用進程。大幅度降低引進信息技術(shù)成本，盡快實現(xiàn)信息技術(shù)產(chǎn)品、設(shè)備進口零關(guān)稅，取消對該類產(chǎn)品的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，使得所有消費者和使用者能以最低成本獲得附加價值較高的信息技術(shù)及服務(wù)，同時鼓勵信息產(chǎn)品與服務(wù)出口。增大政府對信息技術(shù)的基礎(chǔ)研究的投入，在今后5年內(nèi)提高3倍，而且既要資助公共r&d機構(gòu)，也要鼓勵外資和私人r&d機構(gòu)公開競爭，提高本國技術(shù)創(chuàng)新能力，與大規(guī)模引進信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成較強的互補性。國際經(jīng)驗和中國的經(jīng)驗表明：一個國家或地區(qū)獲取外部技術(shù)的能力越強，成本越低，越有利于提高本國的技術(shù)創(chuàng)新能力；同樣，一個國家或地區(qū)創(chuàng)新能力越強，吸收外部技術(shù)的能力就越強，技術(shù)擴散速度就越快，應(yīng)用范圍就越廣泛。
第四，加速中西部地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展進程。根據(jù)1999年《中國統(tǒng)計年鑒》計算，1998年西部電話普及率僅相當于東部地區(qū)的38%，而網(wǎng)絡(luò)普及水平相差就更大了。目前，在中國互聯(lián)網(wǎng)用戶中，僅北京、上海、廣東三地就已超過總用戶數(shù)的45%，而8個西部省份人均網(wǎng)絡(luò)普及水平不足全國平均普及水平的1/3，表現(xiàn)出明顯的“數(shù)字隔離”特征。為此，應(yīng)加強中西部地區(qū)的電信及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并將其作為國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的“重中之重”。通過加快中西部地區(qū)信息化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，中西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使中西部地區(qū)盡快發(fā)揮比較優(yōu)勢，增強自我發(fā)展能力。建議國家設(shè)立中西部信息化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展專項基金，資金來源包括國家財政撥款、長期國債、國際組織和政府的貸款及援助、海外上市債券。為加快西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，國家應(yīng)在西部地區(qū)優(yōu)先對外開放電信業(yè)，鼓勵外國投資進入各類相關(guān)領(lǐng)域。
第五，加快信息與網(wǎng)絡(luò)市場開放進程。要使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟能夠?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展，關(guān)鍵在于政府職能的轉(zhuǎn)變：從限制競爭轉(zhuǎn)向鼓勵競爭，從封閉市場轉(zhuǎn)向開放市場，從保護壟斷企業(yè)轉(zhuǎn)向打破壟斷，由保護少數(shù)生產(chǎn)者轉(zhuǎn)向保護廣大消費者，由歧視非所屬企業(yè)轉(zhuǎn)向“一視同仁”，從企業(yè)找上門轉(zhuǎn)向主動為廠商服務(wù)。鼓勵和支持有線電視網(wǎng)從事網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，將會極大地促進互聯(lián)網(wǎng)的普及率；鼓勵國內(nèi)電信企業(yè)或其他領(lǐng)域的企業(yè)進入電信主市場，從而促進中國電信業(yè)的資產(chǎn)重組，鼓勵國內(nèi)電信企業(yè)與國際電信企業(yè)進行多種形式的戰(zhàn)略結(jié)盟；應(yīng)放棄對電信與網(wǎng)絡(luò)的價格控制，擴大消費者的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，實行價格聽證制度并向社會公布信息，增加透明度，迫使電信企業(yè)降低成本；大幅度降低電話初裝費、手機入網(wǎng)費，取消手機雙向收費、按分鐘收費；開放電信服務(wù)業(yè)市場，取消對國內(nèi)外投資者對傳呼、增值服務(wù)業(yè)、移動和固定電話服務(wù)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的市場準入限制和地理限制；規(guī)范和鼓勵國內(nèi)與國際投資者的全面競爭，特別是以服務(wù)為基礎(chǔ)的各類競爭，防止惡性競爭。
第六，改善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的制度環(huán)境。這主要包括創(chuàng)造良好的法律環(huán)境，制定與因特網(wǎng)及電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的法律，在消費者保護、知識產(chǎn)權(quán)、青少年和兒童的保護以及網(wǎng)上交易的稅收問題、關(guān)稅問題、網(wǎng)上金融活動、保險活動方面應(yīng)作出相應(yīng)的法律規(guī)定；信息產(chǎn)業(yè)部應(yīng)當明確國家電信網(wǎng)服務(wù)于公眾的基本職能，取消進網(wǎng)許可證管理辦法，實行按工商企業(yè)登記制辦法，依法治路（通訊通道），信息主管部門不再管理批準人網(wǎng)；樹立良好的信用環(huán)境，盡快建立企業(yè)、各類機構(gòu)、家庭和個人信用記錄，逐步建成社會化信用體系；建設(shè)良好的金融環(huán)境，發(fā)展資本市場，鼓勵符合條件的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在海外上市，并在國內(nèi)開辦創(chuàng)業(yè)板市場，支持民間投資基金和風(fēng)險基金，鼓勵發(fā)展網(wǎng)上銀行和商業(yè)銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)；形成良好的電子商務(wù)環(huán)境，把“大力推動中國電子商務(wù)發(fā)展”作為重大的國家戰(zhàn)略列入“十五”計劃，加強電子商務(wù)的研究及國際對話，協(xié)調(diào)各部門利益，以減少電子商務(wù)發(fā)展過程中的部門以及地區(qū)間的人為障礙。
四、結(jié)束語
