時間：2023-09-18 17:35:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務(wù)和商貿(mào)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關(guān)鍵詞】國際貿(mào)易周期 電子商貿(mào) 發(fā)展思路 現(xiàn)狀 趨勢
一、國際貿(mào)易周期和電子商貿(mào)概述
世界上任何國家的對外貿(mào)易都會存在周期性。這種周期就是與經(jīng)濟周期相聯(lián)系的國際貿(mào)易周期。經(jīng)濟學中將國際貿(mào)易周期按照貿(mào)易方向分成了進口和出口兩種貿(mào)易周期，進口和出口貿(mào)易周期都具有擴張和收縮兩個階段。根據(jù)相關(guān)經(jīng)濟理論可以知道，一個國家的進口貿(mào)易周期是由該國的經(jīng)濟周期決定的，而一國的出口貿(mào)易周期則是由世界經(jīng)濟周期決定的。
所謂電子商貿(mào)，指的就是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售最終實現(xiàn)流通這一系列的經(jīng)濟活動。在經(jīng)濟學上，電子商務(wù)具有廣義和狹義之分。其中，廣義電子商務(wù)指的是，在商務(wù)活動中采取各種電子工具來完成整個經(jīng)濟活動。狹義的電子商務(wù)指的是傳統(tǒng)理解的電子商務(wù)即指借助互聯(lián)網(wǎng)進行的商務(wù)經(jīng)濟活動。無論是狹義還是廣義，其中均包括了電子商務(wù)所必須具備的兩個特性。一是商務(wù)活動必須以互聯(lián)網(wǎng)作為平臺，二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的必須是商務(wù)活動。
電子商務(wù)的出現(xiàn)，對一國的對外貿(mào)易產(chǎn)生了重要影響。正是電子商務(wù)的出現(xiàn)，才在極大程度上方便了一國的對外貿(mào)易。同樣，國際貿(mào)易的發(fā)展也為電子商務(wù)的發(fā)展提供了經(jīng)濟保障。為了更好地推動我國電子商貿(mào)發(fā)展，了解世界形勢必不可少，掌握國際貿(mào)易周期才能更有效地推動我國電子商貿(mào)的發(fā)展。隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，世界分工程度進一步加深，國際貿(mào)易水平不斷提高。電子商貿(mào)具有遠大的發(fā)展前景。
二、國際貿(mào)易周期和電子商務(wù)的關(guān)系
（一）電子商務(wù)發(fā)展帶給國際貿(mào)易因素的影響
電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，給國際貿(mào)易帶來了諸多影響。電子商務(wù)的興起，使得貿(mào)易主體、貿(mào)易產(chǎn)品和方式，甚至是貿(mào)易政策和風險等都隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)而產(chǎn)生了巨大的變化。電子商務(wù)的發(fā)展，使得買賣雙方不用見面就能實現(xiàn)經(jīng)濟交易活動。這大大縮短了賣家和買家的距離。全球資源的優(yōu)化配置在電子商務(wù)應用下變得越來越容易，也越來越準確。電子商務(wù)的進一步發(fā)展，有利于提高經(jīng)濟全球化和市場一體化的發(fā)展速度。電子商務(wù)使得國際貿(mào)易信息在全球范圍內(nèi)共享，并且產(chǎn)生了新的企業(yè)組織形式。電子商務(wù)有利于跨領(lǐng)域的企業(yè)實現(xiàn)合作，優(yōu)勢互補，為世界市場提供更加完善的產(chǎn)品服務(wù)。電子商務(wù)在國際貿(mào)易中，提高傳統(tǒng)貿(mào)易方式效率的同時，也有利于將多種貿(mào)易方式結(jié)合產(chǎn)生電子商務(wù)所特有的貿(mào)易方式。同時，在傳統(tǒng)貿(mào)易中很難實現(xiàn)的貿(mào)易方式也在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上成為可能。
當然，電子商務(wù)在給國際貿(mào)易帶來好處的同時，也帶來了一定風險。電子商務(wù)的優(yōu)點基于交易者、交易方式等的虛擬化，虛擬化在推動國際貿(mào)易快速發(fā)展的同時也會使國際貿(mào)易在發(fā)展中產(chǎn)生貿(mào)易風險。
（二）電子商務(wù)在國際貿(mào)易周期中發(fā)生作用的原理
1.國際貿(mào)易周期會受到一國國內(nèi)經(jīng)濟增長的影響。因此，電子商務(wù)會帶動國內(nèi)經(jīng)濟增長而作用于國際貿(mào)易周期。電子商務(wù)簡化了傳統(tǒng)交易方式，降低了傳統(tǒng)交易中的交易成本。同時，電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營管理方式產(chǎn)生了影響，促進了生產(chǎn)、流通速度的加快和消費的提高。作為國民經(jīng)濟發(fā)展的“三駕馬車”在快速提高之后，也就使國民經(jīng)濟得到發(fā)展。國民經(jīng)濟發(fā)展也相應拉動了國家的進出口貿(mào)易，進出口貿(mào)易的提高也就改變了國際貿(mào)易周期。
2.國際貿(mào)易周期還會因為世界市場的變化而改變。電子商務(wù)通過推動世界市場的改變而作用于國際貿(mào)易周期。電子商務(wù)的出現(xiàn)，打破了地域?qū)鹘y(tǒng)市場的限制，使得世界市場形成具有可能性。而世界經(jīng)濟水平不斷提高，世界市場也得到逐漸深化。在電子商務(wù)的作用下，世界市場形成了實體和虛擬兩種形式。在虛擬市場中則完全依靠電子商務(wù)手段，在實體市場中則兼有傳統(tǒng)交易和電子商務(wù)交易方式。電子商務(wù)方便快速的特點，使得更多的傳統(tǒng)交易手段轉(zhuǎn)向電子商務(wù)交易方式。在電子商務(wù)的推動下，這部分傳統(tǒng)交易手段的經(jīng)濟水平得到極大提高，從而影響了國際貿(mào)易周期。
三、國際貿(mào)易周期思路下的電子商務(wù)發(fā)展
（一）我國電子商務(wù)要與國際貿(mào)易周期相適應
要想促進我國電子商務(wù)的發(fā)展，就必須加強對國際貿(mào)易周期的掌握。在我國電子商務(wù)發(fā)展過程中，要加強對國際貿(mào)易周期的監(jiān)測。對于影響國際貿(mào)易周期的要素進行深入研究，從要素中抓住國際貿(mào)易周期的變化方向，為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供參考。
（二）加快實現(xiàn)我國電子商務(wù)的國際化
自從加入WTO以后，我國的市場逐步擴大開放。為了更好地融入世界市場和應對世界市場的競爭，我國電子商務(wù)必須加快國際化步伐。建設(shè)一個良好的國際貿(mào)易電商平臺是加快電子商務(wù)國際化的重要內(nèi)容。在建設(shè)和發(fā)展電子商務(wù)平臺的時候，需要將貿(mào)易中的不同代碼進行統(tǒng)一整理并，促使電子商務(wù)實現(xiàn)跨部門信息共享，完善電子商務(wù)業(yè)務(wù)銜接。在電子商務(wù)的業(yè)務(wù)申請報告、核準作業(yè)和資料整理的商務(wù)操作上實現(xiàn)國際化。
（三）在實現(xiàn)電子商務(wù)國際化的同時培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)化
由于電子商務(wù)在國際貿(mào)易中有出色的表現(xiàn)。因此，在貿(mào)易中，可以使電子商務(wù)朝向?qū)I(yè)化發(fā)展，即提高電子商務(wù)的中介作用。如專業(yè)化的電子商務(wù)可以為大企業(yè)在跨國經(jīng)濟活動中提供更加專業(yè)的電子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)，促進企業(yè)的經(jīng)濟效益更進一步提高。而對于中小企業(yè)，在市場上擁有一定影響力的第三方平臺可以為其提供價格適中的服務(wù)，幫助中小企業(yè)利用自身小而精的特點參與國際市場競爭。
四、結(jié)束語
綜上所述，為了更好地促進我國電子商貿(mào)的快速發(fā)展，就必須要了解國際貿(mào)易周期的規(guī)律。根據(jù)國際貿(mào)易周期的規(guī)律適時調(diào)整電子商貿(mào)發(fā)展策略，才能在我國電子商貿(mào)中規(guī)避貿(mào)易風險，同時促進我國電子商務(wù)的發(fā)展。
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所謂電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而來的，電子商務(wù)的核心內(nèi)容仍然是商品，只不過因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的存在，在商品的買賣等交易過程中，不再需要買家與賣家面對面進行磋商議價，而是將這一過程搬到了網(wǎng)絡(luò)中，通過網(wǎng)絡(luò)便捷的交流方式，實現(xiàn)商品的協(xié)商和交易。電子商務(wù)相比傳統(tǒng)的門店商務(wù)，交易不再限制時間和距離，電子商務(wù)可以充分實現(xiàn)全天候無地域限制的商貿(mào)需求，滿足了很多顧客“足不出戶”就可以購買心儀的商品的欲望。通過電子商務(wù)，顧客可以在同類的商品中選擇物美價廉的商品，可以大大節(jié)省逛商店的體力、時間消耗。因此從這一點來說，電子商務(wù)的交易范圍是非常寬泛的，它所涵蓋的面也是非常廣泛的。
2電子商務(wù)的發(fā)展過程
電子商務(wù)的發(fā)展是依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展而來的，在不同的發(fā)展時期，電子商務(wù)呈現(xiàn)不同的表現(xiàn)形式來。
2.1基于EDI的電子商務(wù)所謂的EDI是將業(yè)務(wù)文件按照公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機的電子傳輸方法。這種基于EDI的電子商務(wù)最早起源于美國，這主要是因為美國硅谷是世界高科技的發(fā)源地，依托于高科技的電子商務(wù)也從硅谷發(fā)展而來，并在短時間內(nèi)席卷全球，成為風靡一時的新經(jīng)濟形式，備受關(guān)注。基于EDI的電子商務(wù)產(chǎn)生的時間在1960年左右，從產(chǎn)生伊始至1990年左右，EDI都是通過租用的專線在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)，這類專用的網(wǎng)絡(luò)成為增值網(wǎng)，這樣做的目的主要考慮到安全問題。在電子商務(wù)中，通過運用EDI，能夠極大地提升工作效率，還可以減輕工人的勞動壓力，同時也能釋放一部分多余的勞動力。另外還可以使得工作的誤差大大減少，減少人為操作的過程，實現(xiàn)了文件的標準化處理，這可以大大地減少工作出錯率。從1960年EDI產(chǎn)生后開始，將電子商務(wù)嫁接在EDI的高效運行上，大大地推動了經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是貿(mào)易活動的發(fā)展。相比傳統(tǒng)的線下交易，這種新型的商務(wù)交易方式顯現(xiàn)出了非常強大的優(yōu)勢，也得到了非常大的發(fā)展。
2.2基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)EDI的運用范圍相對比較窄小，價格過分昂貴，普及率相當?shù)停褂萌巳汉头秶急容^小，而商務(wù)貿(mào)易是一項面向所有潛在顧客的活動，商務(wù)貿(mào)易覆蓋面廣、普及率高，隨著商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，基于EDI的電子商務(wù)儼然已經(jīng)跟不上時展的形式，基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)應運而生。因特網(wǎng)也來源于美國，是美國大力開展高精尖科技的集中體現(xiàn)，因特網(wǎng)產(chǎn)生后，商務(wù)貿(mào)易者發(fā)現(xiàn)了將因特網(wǎng)運用在電子商務(wù)中的巨大市場價值和潛在價值，從20世紀90年代初期開始，這種運用因特網(wǎng)的電子商務(wù)正式發(fā)展起來，并迅速取代了EDI。其實因特網(wǎng)的產(chǎn)生時間要早很多，但將其運用在電子商務(wù)的過程中，是在因特網(wǎng)被美國政府解禁后才開始的。與EDI相比，運用因特網(wǎng)的電子商務(wù)發(fā)展非常迅速，電子商務(wù)也迅速成為了因特網(wǎng)領(lǐng)域的主要陣地，這主要是因為因特網(wǎng)可覆蓋的面積要廣泛得多，也增加了很多EDI所不具備的功能。通過因特網(wǎng)進行電子商務(wù)，操作更加靈活多變，最關(guān)鍵的還在于這種技術(shù)的使用費用要低廉得多。
2.3E概念的電子商務(wù)電子商務(wù)的核心內(nèi)容仍然是商品交易，電子商務(wù)只不過是運用了電子信息技術(shù)這種技術(shù)載體，從而實現(xiàn)商務(wù)范圍的擴大化和網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應用領(lǐng)域非常廣泛，不僅可以將其利用在商務(wù)貿(mào)易中，還可以將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用在與人相關(guān)的所有領(lǐng)域，如醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生信息服務(wù)、教育在線服務(wù)等方面，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人相關(guān)的領(lǐng)域相連接，這種模式就是E概念。在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，買方和賣方是一一對應的關(guān)系，但在未來的發(fā)展方向上，買家與賣家可以形成一種“一對多”的關(guān)系，買家的實際需求是電子商務(wù)的源頭，買家的購買意向是電子商務(wù)覆蓋的范疇，以買家為中心，不同的賣家根據(jù)買家的條件進行良性競爭，從而實現(xiàn)電子商務(wù)的繁榮發(fā)展。當然在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，除了依托電子信息技術(shù)外，還需要依靠縱橫交錯、四通八達的物流行業(yè)。快捷迅速的物流是電子商務(wù)發(fā)展的“翅膀”，既可以將買家購買的東西迅速得送貨上門，還可以通過這種便捷的服務(wù)，提升大眾對電子商務(wù)的信心，最終促進電子商務(wù)的發(fā)展。
3電子商務(wù)環(huán)境下商貿(mào)領(lǐng)域應用中存在的問題及解決對策
電子商務(wù)擴展了商貿(mào)領(lǐng)域，將商品交易從線下(門店)搬至線上(網(wǎng)絡(luò)平臺)，買家與賣家之間是通過電子信息技術(shù)的交流手段進行溝通協(xié)商的，這種非面對面的交易方式使電子商務(wù)在運用過程中存在很多潛在問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
3.1電子商務(wù)環(huán)境下進行貿(mào)易的雙方信任度難以保證在電子商務(wù)環(huán)境下，買家與賣家不再是面對面進行溝通協(xié)商，而是通過網(wǎng)絡(luò)交流手段進行，買家在購買商品時也難以通過親自試用來感受東西的優(yōu)劣，這就容易降低交易雙方的信任程度。另外在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的相關(guān)法制和規(guī)定并不健全，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不到位，一些不法分子乘機混入電商隊伍，利用消費者圖便宜的心理，進行網(wǎng)絡(luò)欺詐，以次充好，這就容易降低買家對賣家的信任。還有一部分門店主，覺得電商的存在搶走了自己的生意，冒充顧客進行惡意購買，惡意評價，也容易降低賣家對買家的信任。總而言之，在電子商務(wù)環(huán)境下，商貿(mào)存在著很嚴重的信任危機。如果任憑信用危機滋生蔓延，很可能會影響我國電子商務(wù)的發(fā)展。因此在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，要多措并舉提升網(wǎng)絡(luò)信用度，提升買賣雙方對彼此的信任感。從這一點來看，網(wǎng)絡(luò)賣家是主體，賣家在進行商品銷售時，應該明碼標價，誠信交易，保證商品的質(zhì)量，不能因為買家無法試用便以次充好，污染整個電商隊伍。作為電商載體的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機構(gòu)，要加強對電商的監(jiān)管，嚴格審核電商資質(zhì)，保證通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品的整體質(zhì)量。作為買家要加強對賣家信息的了解和認知，對于惡意誹謗賣家的買家，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機構(gòu)要予以屏蔽，以凈化網(wǎng)絡(luò)空間。
3.2電子商務(wù)的政策及法律規(guī)則不健全在電子商務(wù)的商貿(mào)交易中，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的問題，買家或賣家在遇到侵權(quán)時，往往找不到申述的出口，這主要是因為電子商務(wù)的相關(guān)法律和規(guī)定不健全，買賣雙方在交易中“無法可依”。電子商務(wù)依托與因特網(wǎng)實現(xiàn)迅猛發(fā)展后，因其經(jīng)濟形態(tài)比較新穎，所以現(xiàn)有的法律制度往往具備一定的滯后性，這種滯后性造成電商領(lǐng)域成了一個“真空”或者“金三角”地帶，沒有健全的法律制度和政策規(guī)定約束，自然難以保障買賣雙方的合法權(quán)益。電子商務(wù)所涉及的法律問題，如電子合同、電子簽名、電子商務(wù)認證、網(wǎng)上交易與支付、網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)及在線爭議解決等，在立法上嚴重滯后。因此，為了保障電子商務(wù)的健康快速發(fā)展，應該重視電子商務(wù)相關(guān)法律制度的出臺構(gòu)建，運用細致的法律規(guī)則，用具有強制力的政策法規(guī)來為電子商務(wù)保駕護航。在制定電子商務(wù)法律制度時，要考慮電子商務(wù)的發(fā)展形勢及問題重災區(qū)，同時也需要前瞻性地分析電子商務(wù)未來可能出現(xiàn)的問題，及時進行法律的制定和完善，將影響電子商務(wù)發(fā)展的問題扼殺在搖籃里。
3.3電子商務(wù)在商貿(mào)活動中缺乏高素質(zhì)人才網(wǎng)絡(luò)購物是電子商務(wù)的一種初級形式，目前人們對電子商務(wù)存在一個誤區(qū)，將網(wǎng)絡(luò)購物等同于電子商務(wù)，在他們看來，電子商務(wù)并不需要高素質(zhì)的人才，只需要會簡單地操作計算機就可以。但其實這種觀點是錯誤的，電子商務(wù)的覆蓋面非常廣泛，電子商務(wù)也需要高精尖的人才，只有不斷提升電子商務(wù)人才的素質(zhì)，才能實現(xiàn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。如電子商務(wù)合同，既需要懂得計算機技術(shù)的人才，同時又要求這類理工技術(shù)人員懂得法律、經(jīng)濟等相關(guān)知識，可以說，電子商務(wù)的快速發(fā)展，不僅僅需要高素質(zhì)的人才，還需要綜合型的人才。因此在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，作為電商企業(yè)應不斷提升人員的綜合素質(zhì)，積極與高校對接，培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才，同時需要加強對企業(yè)內(nèi)部人員的培訓，通過組織培訓來提升員工的業(yè)務(wù)技能，督促員工緊緊跟隨電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外隨著電商企業(yè)的迅猛增長，優(yōu)秀的電商人員成為了市場“香餑餑”，這就容易造成頻繁的人才流動，人才流動雖然有助于電商市場的繁榮發(fā)展，但并不利于電商企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，因此電商企業(yè)應該在提升員工素質(zhì)的同時，培養(yǎng)員工的忠誠度，并通過積極的努力來留住人才。
3.4電子商務(wù)在商貿(mào)中的應用安全無從保障與傳統(tǒng)的商務(wù)相比，電子商務(wù)的載體是網(wǎng)絡(luò)，因此電子商務(wù)的簽售合同、提貨單、訂貨單等重要信息都是通過網(wǎng)絡(luò)存儲介質(zhì)進行傳遞和保存的，在電子商務(wù)進行過程中，一旦網(wǎng)絡(luò)運行出現(xiàn)了危險或安全漏洞，那么很可能會直接危及電子商務(wù)的安全性能。這也是很多電商企業(yè)在進行商務(wù)貿(mào)易時常常擔憂的問題。因此在開展電子商務(wù)活動中，要不斷提升網(wǎng)絡(luò)運行的安全性能，通過更加智能化、保密系數(shù)更好的安全防范措施來提升商貿(mào)活動的安全性，如企業(yè)身份數(shù)字認證信息。當然在提升網(wǎng)絡(luò)運行安全性能的同時，還應該在這些保密軟件的開發(fā)過程中，盡可能地降低價格，提高普及應用率。
3.5網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展直接影響著電子商務(wù)的應用電子商務(wù)的依托載體是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但在現(xiàn)實中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展雖然很快，但其普及覆蓋面并不全面，尤其在農(nóng)村地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的用戶量相當?shù)停谝恍┙?jīng)濟水平不發(fā)達的城市或地區(qū)，受限于網(wǎng)絡(luò)帶寬的發(fā)展緩慢，也使得該地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展不景氣。還有一些地區(qū)在使用網(wǎng)絡(luò)帶寬上，存在速度慢、價格昂貴的問題，這也在一定程度上制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展。為了促進電子商務(wù)的快速發(fā)展，應該不斷提升網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強網(wǎng)絡(luò)帶寬的覆蓋面和普及率，提高網(wǎng)民數(shù)量，在增加帶寬、提升網(wǎng)速的同時還應該不斷地降低帶寬價格，以減輕網(wǎng)民負擔，吸引大眾參與電子商務(wù)。
4結(jié)語
指出移動電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)形式，有著不可比擬的優(yōu)勢。我國的移動電子商務(wù)正處于發(fā)展的起
>> 我國移動電子商務(wù)應用安全問題探析 我國電子商務(wù)的安全問題 我國電子商務(wù)安全問題的表現(xiàn)來源和對策 淺析我國電子商務(wù)支付系統(tǒng)及安全問題 淺析我國電子商務(wù)安全問題的表現(xiàn)來源及對策 我國電子商務(wù)發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)安全問題淺析 我國移動電子商務(wù)面臨問題探析 移動電子商務(wù)的安全問題 移動電子商務(wù)的安全問題研究 移動電子商務(wù)交易安全問題芻議 移動電子商務(wù)安全問題淺析 移動電子商務(wù)安全問題及其應對 移動電子商務(wù)安全問題探討 移動電子商務(wù)安全問題探析 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及安全問題應對措施探討 我國移動電子商務(wù)面臨的安全及對策研究 電子商務(wù)安全問題探析 電子商務(wù)安全問題淺析 電子商務(wù)安全問題研究 淺談電子商務(wù)安全問題 常見問題解答 當前所在位置：l，2012-02-13.
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一、 電子商務(wù)在商業(yè)貿(mào)易中的優(yōu)勢分析
(一) 降低交易成本
首先,以網(wǎng)絡(luò)為媒介的營銷活動能夠提高企業(yè)的銷售額,同時也可降低廣告等方式的促銷費用,據(jù)統(tǒng)計通過網(wǎng)絡(luò)廣告,銷售額可提高10倍。其次,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)尋求價格最優(yōu)的供應商,因而可以大大降低企業(yè)的采購成本,而且網(wǎng)絡(luò)信息具有共享性,這樣企業(yè)即可與供應商信息共享,從而避免商貿(mào)活動信息不準或缺少所帶來的不必要損失,資料顯示,通過EDI的應用企業(yè)采購成本是以前的90―95%。
(二)減少庫存
因為市場需求的不穩(wěn)定性,企業(yè)必須要保有一定的庫存,以應對其變化。究其根源,我們可以看出,是因為市場信息的流通不暢,大都表現(xiàn)為市場信息滯后,而以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則有效地應對了這種市場信息的不暢通與不及時,從而大大提高了企業(yè)獲取信息的準確度,最終達到減少庫存的目的。企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)較為準確地了解市場需求,及時與供應商取得聯(lián)系,實現(xiàn)信息暢通的管理,從而減少庫存。
(三)增加商機
較之傳統(tǒng)貿(mào)易的時空限制,電子商務(wù)則在全球范圍內(nèi)以網(wǎng)絡(luò)為依托24小時運作,業(yè)務(wù)也可拓展到傳統(tǒng)營銷所不及的市場。此外,企業(yè)的傳統(tǒng)商貿(mào)活動要以實體物資為前提才能進行,然而通過網(wǎng)絡(luò),我們可以創(chuàng)辦虛擬企業(yè),如網(wǎng)上商城、網(wǎng)上銀行,這些網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的開展基本上實現(xiàn)了零實物創(chuàng)辦企業(yè)。與此同時,企業(yè)可將節(jié)省下來的各種費用轉(zhuǎn)讓給消費者,從而達到雙贏的目的。
(四)減少中間環(huán)節(jié)
傳統(tǒng)商務(wù)的中間環(huán)節(jié)復雜,過程繁多,電子商務(wù)則突破了傳統(tǒng)的方式,簡化中間環(huán)節(jié),盡可能做到方便生產(chǎn)者與消費者,從而使兩者的直接交易真正成為可能,通過這樣的簡化,社會經(jīng)濟的運行得到了前所未有的改變。
二、金融危機下我國企業(yè)運用電子商務(wù)的必要性分析
目前,金融危機的影響日益凸顯,加之2009年為應對金融危機國家及地方各部門實施的一系列的調(diào)控措施的影響,我國許多企業(yè)舉步維艱,一些行業(yè)也明顯陷入增長困境。國際上,金融危機對全球?qū)嶓w經(jīng)濟的沖擊也已蔓延升級。作為頭號經(jīng)濟大國的美國經(jīng)濟基礎(chǔ)也不可避免地受到嚴重打擊,而且全球市場明顯萎靡,市場秩序混亂不堪。2009年我國的出口明顯下降,許多以外貿(mào)為主的企業(yè),特別是中小型企業(yè)對金融危機所帶來的“寒冬”也有著親身的感受。因資源有限,同時考慮到成本等因素,中小企業(yè)放棄了許多有著巨大商機的各類展會。在此形勢下,電子商務(wù)則能夠彌補目前企業(yè)存在的諸類缺陷,提供盡可能多的機會。電子商務(wù)的發(fā)展使他們能夠與大企業(yè)共進退,能夠與大企業(yè)分享同樣的資源、機會。簡而言之就是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,貿(mào)易雙方擺脫傳統(tǒng)貿(mào)易的時空限制,進行各種貿(mào)易活動。我國的許多出口企業(yè)有著其他國家所沒有的獨特優(yōu)勢特點,加之產(chǎn)品性價比高,因而通過網(wǎng)絡(luò)這一平臺,開展電子商務(wù),一定能夠獲取更多的機會,更好的發(fā)展自己。
三、金融危機下我國企業(yè)運用電子商務(wù)的技巧措施
近幾年來,電子商務(wù)取得了幾何級數(shù)的增長。毫無疑問,未來國際貿(mào)易的主要形式會朝著電子商務(wù)發(fā)展。較傳統(tǒng)商務(wù),電子商務(wù)有著諸多優(yōu)點,而且隨著電子商務(wù)的進一步發(fā)展,許多企業(yè)也都認識到了這一點,并且開始應用電子商務(wù)進行各種商業(yè)活動。通過實際調(diào)研及本身經(jīng)驗,我們總結(jié)出了以下電子商務(wù)的技巧和措施,僅供企業(yè)參考。
(一) 選擇專業(yè)的B2B網(wǎng)站平臺
如ALIBABA、環(huán)球資源等,這些專業(yè)的公司可以幫企業(yè)做有效的推廣,如帶企業(yè)資料參加世界級的展會;舉辦專場采購洽談會,組織供應商和采購商面對面溝通;在世界各地的網(wǎng)站、媒體等做推廣;為會員提供商務(wù)拓展和貿(mào)易支持的全程服務(wù)。他們配備有專業(yè)的、經(jīng)驗豐富的國際商務(wù)團隊可以為出口企業(yè)提供行之有效的幫助。
(二) 著力塑造新型網(wǎng)絡(luò)品牌
隨著國際市場競爭的不斷激烈深化,品牌在市場競爭中所起的作用日益明顯突出,品牌的大小,知名度的高低,直接影響著商品在市場中所處的地位以及商品的市場價格。作為吸引客戶眼光的重要因素――網(wǎng)絡(luò)品牌在引導客戶進入企業(yè)網(wǎng)頁等方面起著主要作用。網(wǎng)絡(luò)上商務(wù)信息紛繁復雜,如何才能在龐雜的信息中得到想要的信息?消費者又是以什么來判斷他們所看到的信息的?其實,不管是合作者的選擇還是商品的選擇,很大程度上都取決于品牌,有品牌就表示有實力,有實力就表示有保障,塑造具有影響力強知名度大的網(wǎng)絡(luò)品牌是進出口企業(yè)成功運用電子商務(wù)進行經(jīng)營活動的關(guān)鍵所在。網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造可以通過廣告以及產(chǎn)品在同行業(yè)中的名次來實現(xiàn),如資金允許,企業(yè)一定要爭取較靠前的排名,這樣可以幫助企業(yè)提高知名度。
(三)重視客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理在商貿(mào)活動中的地位與作用與網(wǎng)絡(luò)品牌的地位作用不相伯仲。沒有良好的客戶關(guān)系,企業(yè)無法實現(xiàn)業(yè)務(wù),企業(yè)的每筆業(yè)務(wù)都是在良好的客戶關(guān)系基礎(chǔ)上進行的。商機的把握要以企業(yè)建立的良好客戶關(guān)系為前提才能得以進行,客戶關(guān)系良好有利于當前的商業(yè)貿(mào)易活動,同時也可以應客戶需要,為客戶量身打造專屬他們自己的產(chǎn)品,盡可能做到有求必應以贏得更為長遠忠實的客戶。
(四) 加強專業(yè)人員的培訓和配置
我國企業(yè)開展電子商務(wù)一定要利用既懂信息技術(shù)又懂商務(wù)規(guī)則的復合型人才,企業(yè)還可以為員工提供一些B2B網(wǎng)站實戰(zhàn)培訓等以有效地提高操作人員的工作技巧和工作效率。此外,我們還可以把網(wǎng)絡(luò)作為銷售的輔手段,及時提供各種信息以供銷售人員參考,幫助銷售人員隨時了解市場,以減少失誤,降低損失。
(五)積極打造電子商務(wù)環(huán)境
企業(yè)前臺的電子商務(wù)化并不能成為真正的電子商務(wù),全面的電子商務(wù)應該包括后臺在內(nèi)的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務(wù)高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系,這有大量的前期工程要做,包括組織體系、業(yè)務(wù)流程、工作制度、協(xié)作環(huán)境等重組優(yōu)化,經(jīng)營理念的根本轉(zhuǎn)變和網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)等。
1企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性
1.1有利于企業(yè)更為快速地獲取豐富的市場信息
電子商務(wù)能夠使企業(yè)以最快的速度獲得最豐富的市場信息，進而使企業(yè)可以準確及時地掌握市場的具體需求，從而確保了在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中決策的正確性。從某種意義上講，商貿(mào)活動的進行是以消費端為起點的，消費者對商品的需求導致了整個商貿(mào)活動購物鏈的形成，隨之出現(xiàn)的是一系列具有不同目的的信息流。想要確保購物鏈能夠始終保持不間斷地高速運轉(zhuǎn)，并保證企業(yè)在其中健康穩(wěn)定地運行，最重要的條件之一就是要確保信息流的高速流動以及與其相對應信息的正確處理，從而使企業(yè)能夠以最快的速度及時、準確地獲得重要的信息。在這一過程中，如果單純地依靠人工對如此之大的信息流進行傳遞和處理，必然無法達到滿意的效果，然而電子商務(wù)的出現(xiàn)恰恰有效地解決了這一問題。這是因為電子商務(wù)本身是以計算機網(wǎng)絡(luò)為運行平臺，互聯(lián)網(wǎng)可以把企業(yè)將要進行的商貿(mào)活動中全部的環(huán)節(jié)聯(lián)接到一起，形成一個巨大的協(xié)作網(wǎng)，企業(yè)則可借助該協(xié)作網(wǎng)進行任意兩點之間的信息交流，這種信息交流的效率是相當高的，并且信息的處理都是通過現(xiàn)代化手段進行的，也使得信息的精確度得到了有效保證。企業(yè)通過所獲取的信息，能夠及時準確地了解當前市場的發(fā)展趨勢以及消費者的具體需求，進而制定出合理的經(jīng)營策略以及未來的發(fā)展戰(zhàn)略。
1.2有利于縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期
基于電子商務(wù)本身是依托于網(wǎng)絡(luò)進行商貿(mào)活動的這一特點，從根本上縮小了傳統(tǒng)商貿(mào)活動所需跨越的空間，并且還縮短了經(jīng)歷的時間。企業(yè)通過計算機網(wǎng)絡(luò)建立了與供應商及客戶之間密切的經(jīng)濟聯(lián)系，改變了依靠人工完成商貿(mào)活動的落后方式，使得各種信息的接收和傳遞變得更為快捷，企業(yè)則可借此盡快地對商品進行設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和結(jié)算，加快了新一輪的產(chǎn)品生產(chǎn)速度。
1.3有利于降低商業(yè)交易成本
電子商務(wù)能夠使交易成本降低具體體現(xiàn)在以下兩個方面：其一，降低促銷成本。在市場經(jīng)濟時代的今天，促銷費用約占產(chǎn)品整個銷售費用的45%左右，而利用電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)進行商品推銷所需的費用僅相當于廣告費的3%；其二，可以降低采購成本。電子商務(wù)中的電子采購系統(tǒng)能夠在互聯(lián)網(wǎng)上完勝產(chǎn)品所需的原材料采購，并且還有助于開拓采購的視野，突破地域的局限性，以最低的價格獲得質(zhì)量最好的原材料，同時，利用電子采購還能夠大幅度降低采購工作量并減少采購環(huán)節(jié)，進而降低勞動力成本。根據(jù)對使用電子商務(wù)進行采購的企業(yè)進行調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)能夠節(jié)省10%左右的采購成本。
2基于價值開發(fā)的企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展原則
現(xiàn)階段，企業(yè)電子商務(wù)的應用與發(fā)展應在充分考慮到我國國情和商情的前提下，兼顧企業(yè)價值開發(fā)的需要，遵循以下幾點指導性原則：
2.1確立商務(wù)為本的思想
當前，我國的電子商務(wù)應確立商務(wù)為本的思想，也就是說要以商務(wù)為主、技術(shù)為輔，并將技術(shù)作為實現(xiàn)具體業(yè)務(wù)目標的方法。對于網(wǎng)絡(luò)運營商及提供電子商務(wù)的IT廠商而言，在大力推廣電子商務(wù)的同時，必須考慮并尊重企業(yè)在商務(wù)上的選擇以及利益方面的判斷，避免出現(xiàn)過度追求技術(shù)最大化或表面的商務(wù)電子化，從而忽略了企業(yè)商務(wù)活動的具體需求，同時還應對企業(yè)的商務(wù)需求進行認真的研究，以此作為根據(jù)來確立具體的技術(shù)方案以及服務(wù)方式。
2.2加快企業(yè)的信息化建設(shè)
企業(yè)的信息化建設(shè)是電子商務(wù)建設(shè)及其功能實現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)。然而，我國目前大部分企業(yè)在信息化的建設(shè)方面仍然較為落后，這一現(xiàn)狀與網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的技術(shù)發(fā)展形成了強烈的反差，致使其已經(jīng)很難適應企業(yè)電子商務(wù)的應用和發(fā)展。因此，企業(yè)有必要從人員的培訓、配套管理以及技術(shù)建設(shè)等方面加快信息化建設(shè)的腳步，以滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。
2.3適應與創(chuàng)新相結(jié)合
這里的“適應”指的是電子商務(wù)技術(shù)的具體方案要適應當前我國企業(yè)的商務(wù)需求。為了達到這一目標，可以將技術(shù)手段與商務(wù)需求結(jié)合起來，借此來做好企業(yè)電子商務(wù)的總體規(guī)劃，并制定出可行的商務(wù)模式、研發(fā)行之有效的技術(shù)解決方案，從而促進企業(yè)經(jīng)營效益和管理水平的提高。所謂的創(chuàng)新主要是指企業(yè)在經(jīng)營管理以及信息化建設(shè)水平均有明顯提高的前提下，應著眼于未來發(fā)展的需求，發(fā)揮出電子商務(wù)的優(yōu)勢和特點，從而達到提升企業(yè)市場競爭力的目的。
2.4建立以大型企業(yè)為核心的電子商務(wù)體系
在我國，大型企業(yè)本身會對中小型企業(yè)產(chǎn)生出一定的吸引力。國內(nèi)很多知名的大企業(yè)都擁有諸多的原材料供應商及產(chǎn)品經(jīng)銷商，它們以大企業(yè)為核心形成了一個比較龐大的供應鏈體系。基于此點原因，以大型企業(yè)為核心并按照供應鏈的關(guān)系構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)體系，能夠有效地帶動中小企業(yè)電子商務(wù)的應用及發(fā)展。
3基于價值開發(fā)的企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展途徑
3.1改善企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境
企業(yè)的生存和發(fā)展始終處于政府政策和法律、技術(shù)環(huán)境、社會結(jié)構(gòu)和自然環(huán)境等宏觀環(huán)境中，企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展也不例外。為了迎接知識經(jīng)濟時代的到來，要想健康發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)，我國政府應充分發(fā)揮市場的主導作用以及政府的推動作用。首先，國家應鼓勵企業(yè)推進信息化建設(shè)進程，在遵循市場價值規(guī)律、適應供需變化的前提下，積極發(fā)展以企業(yè)對企業(yè)為重點的電子商務(wù)，實施符合本地區(qū)、本行業(yè)、本企業(yè)特點和企業(yè)價值開發(fā)需求的多樣化、多模式的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)還應以市場為導向，精簡業(yè)務(wù)流程，提高電子商務(wù)運作效率，從而提升經(jīng)濟效益和市場競爭力；其次，政府應充分發(fā)揮宏觀指導和規(guī)劃作用，強化有關(guān)部門之間的相互協(xié)調(diào)，采取一系列措施確保電子商務(wù)的法律法規(guī)、政策得以貫徹實施，進而為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展營造良好的宏觀環(huán)境。政府還應打破當前信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息服務(wù)壟斷的局面，建立完善的現(xiàn)代物流配送系統(tǒng)以及金融支付系統(tǒng)，構(gòu)建信息安全保障體系，以此保障企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展；再次，建立健全與電子商務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)。電子商務(wù)本身屬于一種商業(yè)行為，而無論何種商業(yè)行為都需要法律法規(guī)的保障。因此，必須建立并完善與之相關(guān)的各種法律法規(guī)。可以通過買賣雙方身份認證、電子支付系統(tǒng)、信息保密規(guī)定、以及具有合法性的電子合同等實質(zhì)性內(nèi)容建立并健全《電子合同法》《、電子簽章法》以及《個人數(shù)據(jù)信息保護法》等法律法規(guī)，為電子商務(wù)創(chuàng)造一個較為良好的運行環(huán)境，進而促進其規(guī)范發(fā)展。
3.2重視企業(yè)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)
隨著知識信息時代的到來，電子商務(wù)逐漸成為企業(yè)提高經(jīng)營管理水平的重要手段。而人力資源作為企業(yè)謀求生存和發(fā)展的重要資源，是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。但是，由于企業(yè)人才培養(yǎng)的滯后，嚴重遏制了企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，所以，加快企業(yè)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)成為了我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的首要問題。企業(yè)應充分利用各種手段和途徑，引進、培養(yǎng)和善用一批業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、精通計算機和經(jīng)營管理、熟知專業(yè)配套網(wǎng)絡(luò)、具備全面知識結(jié)構(gòu)的專業(yè)人才。企業(yè)對電子商務(wù)專門人才的培養(yǎng)，必須以了解電子商務(wù)人才個性特點為前提，明晰其自身優(yōu)勢，掌握好人才培養(yǎng)的準確定位，將電子商務(wù)人員培養(yǎng)成實戰(zhàn)型、復合型、多元化的全方位人才。此外，企業(yè)還應重視電子商務(wù)教育，與電子商務(wù)教育部門共同聯(lián)合，探尋一條教育、科研、實際應用一體化的發(fā)展道路，這樣有利于企業(yè)時刻掌握電子商務(wù)發(fā)展的最新動態(tài)，從而造就一批適應電子商務(wù)未來發(fā)展的應用人才。
3.3構(gòu)建電子商務(wù)的安全渠道
企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中，會面臨諸多安全隱患，如信息安全、貨物安全、資金安全、商業(yè)秘密等，所以必須在技術(shù)層面、管理層面以及法律層面上構(gòu)建完善的電子商務(wù)安全渠道。首先，加強企業(yè)電子商務(wù)的安全技術(shù)研究，以此提高社會公眾對企業(yè)電子商務(wù)的信任度。盡快解決網(wǎng)上購物和在線支付的認證技術(shù)、防火墻技術(shù)、密碼技術(shù)等問題，保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。同時還應建立國家級的安全控制中心系統(tǒng)，防范和控制企業(yè)電子商務(wù)交易風險；其次，建立完善的電子認證體系，促進密鑰、電子認證機構(gòu)、證書步入規(guī)范化管理軌道，鼓勵研發(fā)和使用具有自主知識產(chǎn)權(quán)的認證技術(shù)和加密技術(shù)。此外，還應做好電子認證基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合現(xiàn)有資源，提高電子認證服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)電子商務(wù)認證的安全性和可靠性。
（一）市場體系趨于完善。一是建成威瑞再生資源回收市場、建材市場、朱雀農(nóng)產(chǎn)品交易市場、畜產(chǎn)品交易市場等城區(qū)專業(yè)批發(fā)市場；二是建成凱爾亮、樂客多、海鑫廣場、中天商廈、愛客超市等規(guī)模較大的零售購物中心；三是改造建設(shè)民百市場、廣場市場、東關(guān)購物市場、東部開發(fā)小區(qū)市場等4個城區(qū)便民市場；四是建成10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民市場；五是建成“萬村千鄉(xiāng)”市場工程農(nóng)家店376個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心1個、商品配送中心6個，初步形成承辦企業(yè)為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心為依托，以農(nóng)家店為基礎(chǔ)的連鎖化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化新型農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)。至目前，全縣市場基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，規(guī)模逐步擴大，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，初步建成了縣城有綜合批發(fā)市場、片區(qū)有特色專業(yè)市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有便民市場的格局。
（二）商貿(mào)經(jīng)濟總量不斷提升。近幾年，我縣商貿(mào)經(jīng)濟保持了較快發(fā)展水平，全縣社會消費品零售總額增幅均保持在14%左右。2016年，全縣社會消費品零售總額達到25.93億元，同比增長10.4%，增速位列全市第一；零售業(yè)實現(xiàn)銷售額21.73億元，同比增長11.02%；住宿餐飲業(yè)實現(xiàn)銷售額4.2億元，同比增長7.47%；2016年實現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)增加值26.86億元，同比增長9.9%，增速位列全市第一，占GDP比重為34.5%。全縣商貿(mào)業(yè)增加值達到5.15億元，占第三產(chǎn)業(yè)增加值的比重為19.17%。
（三）外貿(mào)工作持續(xù)向好。一是截至目前全縣登記備案外貿(mào)進出口企業(yè)達44家，培育金武、富春、邦德等年出口額突破100萬美元的企業(yè)3家，外貿(mào)隊伍不斷壯大；二是出臺《出口農(nóng)產(chǎn)品標準化工作實施方案》、《出口畜產(chǎn)品標準化工作實施方案》、《出口林果產(chǎn)品標準化工作實施方案》，出口產(chǎn)品備案基地達6.5萬畝。三是近年來，縣特色農(nóng)產(chǎn)品已在東南亞、中西亞、中歐、北非國家市場占有一席之地，贏得了泰國、印度、阿聯(lián)酋、土耳其、伊朗、沙特、巴基斯坦、德國、法國、西班牙、意大利等國家消費者的青睞，且出口數(shù)量逐年增加，國際市場不斷開拓。2015-2016年全縣實現(xiàn)外貿(mào)進出口總額7500萬元。
（四）電子商務(wù)發(fā)展迅速。緊抓“互聯(lián)網(wǎng)+”政策機遇，以創(chuàng)建電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣為契機，以促進農(nóng)產(chǎn)品銷售為主導，通過政策扶持、示范帶動，引領(lǐng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。一是建成電子商務(wù)縣級公共服務(wù)中心、18個鎮(zhèn)級服務(wù)站、248個村級服務(wù)點，實現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村三級電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；二是建成電子商務(wù)培訓中心，累計舉辦電子商務(wù)培訓班14期，培訓人員3400人（次）。三是建成縣城倉儲配送中心，西渠片區(qū)倉儲配送中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所8個，村級“三農(nóng)”服務(wù)站248個，新郵路5條，將快遞服務(wù)業(yè)務(wù)延伸至行政村，進一步完善了農(nóng)村物流配送體系。四是培育金樽寶、梭梭農(nóng)莊、樂活沙寶、連古城、沙漠狼等網(wǎng)銷品牌，打造羊肉、蜜瓜、人參果、沙蔥等區(qū)域品牌，促進了我縣農(nóng)產(chǎn)品線上線下一體化銷售。2016年全縣實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售額2.75億元，同比增長150%，新增網(wǎng)店200家，總數(shù)達到615家。
二、存在的問題
（一）市場體系建設(shè)方面。市場體系建設(shè)總體規(guī)劃不專業(yè)、不科學，不能充分整合利用現(xiàn)有資源，致使我縣市場體系建設(shè)帶有盲目性和隨意性。市場建設(shè)主體經(jīng)濟實力薄弱，大型專業(yè)批發(fā)市場少，建設(shè)內(nèi)容標準化程度低。便民市場沒有達到鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，未能徹底解決據(jù)路為市的不良現(xiàn)象。
（二）對外貿(mào)易方面。外貿(mào)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不優(yōu)，初級產(chǎn)品出口量占比較大，深加工產(chǎn)品、高附加值產(chǎn)品出口量占比較小。外貿(mào)企業(yè)經(jīng)濟實力薄弱，出口量小，市場份額小，附加值低，加上產(chǎn)品進出口資金回籠周期長，致使有出口業(yè)績的外貿(mào)企業(yè)不足外貿(mào)企業(yè)總數(shù)的三分之一。出口退稅不及時，挫傷了企業(yè)出口的積極性，致使部分外貿(mào)企業(yè)選擇了委托出口，而不愿自營出口。外貿(mào)企業(yè)缺乏進出口專業(yè)人才，業(yè)務(wù)不熟練，影響了業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂、出口報關(guān)、費用結(jié)算、出口退稅等手續(xù)辦理。
（三）電子商務(wù)方面。農(nóng)村電子商務(wù)沒有盈利模式，電子商務(wù)促進農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效和農(nóng)民增收致富的成效尚未充分顯現(xiàn)。農(nóng)村電商基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)營主體年齡偏大、文化程度底、工作經(jīng)驗不足、培訓接受慢等，影響著農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目實施時間短，體系還不夠完善，農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)站點的作用沒有完全發(fā)揮出來，網(wǎng)絡(luò)代購代銷業(yè)務(wù)不突出，特別是農(nóng)產(chǎn)品上行困難。
三、下一步發(fā)展思路和措施
下一步，我縣將緊緊圍繞既定的目標任務(wù)，加大招商引資力度，加快推進項目建設(shè)，全力開拓外貿(mào)市場，促進農(nóng)產(chǎn)品出口，狠抓電子商務(wù)進農(nóng)村示范縣創(chuàng)建工作，助農(nóng)增收，加強市場監(jiān)管力度，保障商務(wù)經(jīng)濟平穩(wěn)運行。
一是加強城鄉(xiāng)市場體系建設(shè)。加快文化廣場瓜果蔬菜綜合交易市場、振祥物流園、鑫德綜合市場等投資億元以上項目建設(shè)速度；規(guī)劃建設(shè)煤炭市場、花卉市場、汽車市場、家具市場、糧油綜合市場、農(nóng)資農(nóng)具市場、中藥材市場等專業(yè)批發(fā)市場；新建7個社區(qū)便民市場和東湖、紅沙梁、大灘、蘇武、大壩、蔡旗、南湖、紅沙崗等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民市場；著力培育農(nóng)產(chǎn)品冷鏈倉儲體系，力爭年內(nèi)新增冷鏈靜態(tài)倉儲能力3萬噸；以威瑞再生資源回收利用市場為依托，在全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)再生資源回收中轉(zhuǎn)站，健全完善再生資源綜合利用體系，凈化農(nóng)村生產(chǎn)活環(huán)境。力爭“十三五”末，建成“統(tǒng)一、開放、競爭、有序”的城鄉(xiāng)市場體系，促進全縣經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
二是大力發(fā)展電子商務(wù)。深入推進國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣創(chuàng)建工作，進一步完善提升縣鄉(xiāng)村三級電子商務(wù)公共服務(wù)體系，加強電子商務(wù)政策理論、運營操作、巡回指導培訓，計劃年內(nèi)培訓人員電商人員2500人（次）以上；完善城鄉(xiāng)物流配送體系，建設(shè)泉山、東壩、西壩、環(huán)河4個片區(qū)倉儲物流中心，建立物流倉儲管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息和信息共享功能，確保安全高效；建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品供應鏈管理體系，搭建農(nóng)產(chǎn)品溯源平臺，組建規(guī)范有序的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨供應平臺；建立電子商務(wù)線上服務(wù)平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)遠程培訓、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析上報、電商資訊等功能，為電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作提供可靠數(shù)據(jù)來源；加快推進跨境電子商務(wù)，支持西北農(nóng)產(chǎn)品運營中心建立國際營銷網(wǎng)絡(luò)，搭建跨境電子商務(wù)平臺。
三是大力發(fā)展對外貿(mào)易。培育壯大外貿(mào)隊伍，按照“抓大、促小、育新”的工作思路，通過爭取中小企業(yè)國際市場開拓資金培育進出口龍頭企業(yè)，增強企業(yè)國際市場競爭能力；優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在繼續(xù)保持葵花籽等傳統(tǒng)產(chǎn)品出口優(yōu)勢的同時，力促枸杞、紅棗特色林果產(chǎn)品及高附加值產(chǎn)品出口，培育新的出口增長點；提升出口商品質(zhì)量，宣傳推介取得“三品一標”的商品，擴大具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、自主營銷渠道和高技術(shù)含量、高附加值、高效益的出口產(chǎn)品，提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品出口附加值；狠抓外貿(mào)項目建設(shè)，爭取項目資金扶持，鼓勵富春等外貿(mào)龍頭企業(yè)建設(shè)葵花等出口產(chǎn)品標準化生產(chǎn)基地，升級改造出口產(chǎn)品深加工生產(chǎn)線，確保出口產(chǎn)品質(zhì)量；加強出口業(yè)務(wù)培訓，每年舉辦1-2期外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓班，聘請專家對全縣外貿(mào)進出口企業(yè)負責人及業(yè)務(wù)操作人員進行專業(yè)知識培訓。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；淮安市；現(xiàn)狀
[中圖分類號]F727 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）10-0063-02
淮安市地處江蘇省北部中心地域，江淮平原東部，京杭大運河與古淮河交匯處長江三角洲地區(qū)。淮安市地理位置優(yōu)越，是長三角北部的重要中心城市和區(qū)域通樞紐。在“十二五”時期，淮安正著力打造為江蘇新興制造業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)基地和歷史文化旅游目的地。江蘇省委省政府于2011年出臺《關(guān)于加快淮安蘇北重要中心城市建設(shè)的意見》，將加快淮安蘇北重要中心城市建設(shè)提升為省級戰(zhàn)略。
圍繞“把淮安建成輻射周邊地區(qū)2000萬人口的蘇北重要中心城市”的戰(zhàn)略定位，淮安要建成蘇北重要中心城市，必須在集聚力、輻射力、吸納力和影響力上顯著提升。電子商務(wù)的建設(shè)與發(fā)展是現(xiàn)代城市發(fā)展不可或缺的一部分。原有簡單地以信息、產(chǎn)品展示為核心的電子商務(wù)模式已無法滿足地方發(fā)展需求。通過電子商務(wù)實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，增強地區(qū)競爭力是地方電子商務(wù)發(fā)展的方向。
1 地方電子商務(wù)發(fā)展需求
1.1 區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整對電子商務(wù)的需求
作為“江蘇省新興增長極”、“蘇北重要中心城市”、“長江三角洲北部地區(qū)重要的中心城市”，淮安市在“十二五規(guī)劃”中明確提出，經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將更加優(yōu)化，服務(wù)業(yè)則將進入一個飛速提高的時期，電子信息、特鋼、鹽化工將成為三大主導行業(yè)。淮安經(jīng)濟社會發(fā)展邁進新的階段，商貿(mào)流通業(yè)將步入加快發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，將成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的一支重要的促進力量。同時，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，建設(shè)資源節(jié)約型城市的“兩型戰(zhàn)略”，都對電子商務(wù)提出了更高要求。
1.2 產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃對電子商務(wù)的需求
根據(jù)淮安市《淮安市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》思路，結(jié)合淮安市產(chǎn)業(yè)實際發(fā)展情況，以促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，增強城市綜合競爭力和區(qū)域輻射力為出發(fā)點，充分體現(xiàn)城市突破產(chǎn)業(yè)資源環(huán)境約束，實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展模式轉(zhuǎn)型的要求來看，有必要大力發(fā)展電子商務(wù)。
從生產(chǎn)角度來看，電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要展現(xiàn)形式與載體，符合淮安大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求；從需求來看，電子商務(wù)消費正逐步被社會接納與認同，并展現(xiàn)出巨大發(fā)展?jié)摿Γ磥韺⒊蔀榇龠M消費、拉動經(jīng)濟的重要渠道之一；從增長方式上看，電子商務(wù)本身作為創(chuàng)新性商業(yè)模式，可有效降低商貿(mào)對物質(zhì)資源的長期依賴。
1.3 市場環(huán)境建設(shè)對電子商務(wù)的需求
淮安市已經(jīng)進入大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的實施階段，市政府相繼出臺《淮安市城市總體規(guī)劃（2008—2030）》、《淮安市商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展規(guī)劃》，明確提出重點發(fā)展科技服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、旅游業(yè)，同時大力推進現(xiàn)代貿(mào)易業(yè)和宜居住宅業(yè)。緊緊把握國家推進流通現(xiàn)代化的政策優(yōu)勢，以發(fā)展連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)和現(xiàn)代物流來促進市場新的科技成果開發(fā)及運用、新的經(jīng)營理念經(jīng)營方式及推廣，改造提升傳統(tǒng)市場，形成以區(qū)域輻射性市場為龍頭，特色專業(yè)型市場為補充的層次分明、布局合理的市場體系。積極探索網(wǎng)上購物平臺建設(shè)，加快淮安商品交易市場的現(xiàn)代化、信息化和國際化步伐。這要求淮安市各專業(yè)市場盡快轉(zhuǎn)變銷售渠道與手段滯后問題，通過電子商務(wù)增強專業(yè)市場對城市發(fā)展的適應性。
2 地方電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
2.1 電子商務(wù)應用體系建設(shè)
“十一五”以來，淮安市將信息化作為覆蓋經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重要戰(zhàn)略舉措加以全面推進。一方面支持地方電商企業(yè)迅速發(fā)展，另一方面大力引入電子商務(wù)巨頭入駐，同時加強實體商貿(mào)與網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)的融合，電子商務(wù)應用體系正日趨成熟。
淮安博世電子商務(wù)有限公司、淮安市遠景德盛科技發(fā)展有限公司、淮工深藍等公司是具備技術(shù)研發(fā)實力和市場推廣能力的地方電子商務(wù)企業(yè)。繼淮安大米網(wǎng)、淮安機電網(wǎng)等。同時，禧徠樂國際商貿(mào)城、經(jīng)緯國際鋼材城等網(wǎng)上交易平臺正在建設(shè)之中。2009年7月，淮安市政府與搜狐公司達成戰(zhàn)略合作，并組建“搜狐淮安SME（中小企業(yè)）網(wǎng)絡(luò)推廣運營中心”。2009年9月，由淮安市經(jīng)貿(mào)委牽頭，中國電信江蘇淮安分公司與阿里巴巴開展多層面的合作，通過“商務(wù)領(lǐng)航”融合產(chǎn)品，為廣大中小企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。2011年11月，深圳戴歐妮科技有限公司與淮安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)簽訂合作協(xié)議將深圳公司總部搬遷至江蘇省淮安軟件園。2012年2月14日，中國移動淮安呼叫中心正式簽約，這是目前全球范圍內(nèi)單體規(guī)模最大的呼叫中心，是集客服、管理、交流、公共服務(wù)等為一體的綜合性基地。
2.2 電子商務(wù)技術(shù)支撐體系建設(shè)
穩(wěn)定、智能的電子商務(wù)技術(shù)支撐體系是電子商務(wù)發(fā)展的保障，支撐體系與應用體系互相促進協(xié)調(diào)發(fā)展，同時先進的技術(shù)支撐體系也體現(xiàn)出地方電子商務(wù)的競爭力。它包括電子認證、在線支付、物流網(wǎng)絡(luò)、信用認證等方面。近幾年，淮安市政府加大投入，在電子支付、信用認證、物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面卓有成效。
政府推進“一卡通”工程，實現(xiàn)基于淮安市民卡的電子認證。2011年12月，市民卡發(fā)行20萬張，標志著全市信息化建設(shè)取得了階段性重要成果。實施市民“一卡通”工程，是提供便捷高效服務(wù)、推廣電子認證的一項重要民生實事，也是加強城市信息基礎(chǔ)建設(shè)的信息化重點項目之一。市民卡成功搭建了一個集多種功能于一身、實現(xiàn)市域互聯(lián)互通的城市信息化平臺，為更多公共服務(wù)功能的應用開辟了空間，為加快打造數(shù)字淮安、智慧淮安打下了堅實的基礎(chǔ)。
信用認證是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、打造網(wǎng)絡(luò)誠信的保障措施。近些年淮安市在電子信用認證方面的建設(shè)也初顯成效。根據(jù)人民銀行南京分行與江蘇省經(jīng)濟和信息化委員會聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展2011擔保機構(gòu)信用評級工作的通知》要求，2011年4月，人民銀行淮安市中心支行、淮安市經(jīng)濟和信息化委員會組織江蘇中誠信信用管理有限公司等4家評級機構(gòu)對市內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)進行信用評級，為電子商務(wù)普及和凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做出積極貢獻。
在線支付方面，自2010年始，淮安市優(yōu)化客戶用卡環(huán)境，提高科技服務(wù)水平，逐步推廣電話銀行、網(wǎng)上銀行和手機銀行服務(wù)。2011年10月，淮安市中心支行組織召開全市電子商業(yè)匯票推廣暨支付結(jié)算工作會議。部署電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)宣傳和推廣工作，為B2B式電子商務(wù)提供在線支付支持。
淮安現(xiàn)代物流體系初具規(guī)模。以大型公共物流服務(wù)平臺形式助推地方電子商務(wù)發(fā)展。淮安物流公用服務(wù)平臺，于2008年由江蘇省科技廳立項建設(shè)，由淮安市交通局、淮安信息職業(yè)技術(shù)學院及淮通物流園共同研發(fā)完成，是政府推動，校企合作的成果。為當?shù)匚锪餍袠I(yè)管理部門提供決策支持和監(jiān)管服務(wù)，為各類用戶提供多渠道的信息查詢與平臺，為供求雙方提供一個交易平臺，提升區(qū)域物流產(chǎn)業(yè)水平。
2.3 電子商務(wù)政策體系保障建設(shè)
自2009年始，淮安市先后出臺各級各類扶持電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)惠政策，助推地方電子商務(wù)快速發(fā)展。淮安市經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于做好電子商務(wù)推進工作的意見》中指出要充分認識開展電子商務(wù)意義、明確開展電子商務(wù)目標任務(wù)、落實電子商務(wù)工作措施。并對各地要認真抓緊落實開展宣傳培訓、組織推薦用戶、落實扶持政策、加強服務(wù)指導等工作。淮安市商務(wù)局在《淮安市2011年外貿(mào)工作意見》中提出要加強對電子商務(wù)的關(guān)注和研究，適應當前國際貿(mào)易方式的新變化，積極增加電子商務(wù)的投入，充分運用互聯(lián)網(wǎng)這個更加靈活的營銷手段和貿(mào)易方式，搶占國際市場份額。淮安市經(jīng)信委、淮安市財政局聯(lián)合的《關(guān)于做好2011年度市級促進中小企業(yè)提升發(fā)展專項扶持引導資金項目申報工作的通知》中明確提出對電子商務(wù)項目給予補貼，支持中小工業(yè)企業(yè)利用知名網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和電子商務(wù)平臺開展營銷，加強市場開拓。淮安市政府《關(guān)于進一步加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的政策》中將電子商務(wù)列為市服務(wù)業(yè)重點投資項目，強調(diào)在電子商務(wù)企業(yè)準入、土地供應、資金支持等方面給予重點傾斜。在《市政府關(guān)于加快企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實施意見》一文中要求按照設(shè)計數(shù)字化、裝備智能化、生產(chǎn)自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化和商務(wù)電子化“五化聯(lián)動”的要求，加快信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應用與集成創(chuàng)新。著力推進電子商務(wù)發(fā)展。
這些政策的出臺，形成助力地方電子商務(wù)發(fā)展的政策保障體系。為地方電子商務(wù)發(fā)展提供政策支持。
3 地方電子商務(wù)存在的問題
一是政策支持有待加強。杭州市政府2008年提出《杭州市打造“中國電子商務(wù)之都”三年行動計劃》，蘇州市、南京市也都制定了引導扶持政策，設(shè)立了電子商務(wù)專項扶持資金，而淮安市尚不能掌握電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量、交易額、經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)電子商務(wù)應用程度等信息，更缺乏相應的電子商務(wù)相關(guān)扶持，這些都減緩了淮安的電子商務(wù)發(fā)展。
二是規(guī)劃引導有待完善。目前淮安市還缺乏綜合性的電子商務(wù)服務(wù)平臺。現(xiàn)有電子商務(wù)活動一部分依附于市外其他網(wǎng)站，個別企業(yè)僅有自己公司網(wǎng)站，難以有效組織地方企業(yè)開展集成式商務(wù)活動，電子商務(wù)的優(yōu)勢難以發(fā)揮。
三是電子商務(wù)標準需進一步明晰。我國在電子商務(wù)標準化方面較為缺乏。雖然我國電子商務(wù)有了長足發(fā)展，但基本都是電子商務(wù)巨頭先發(fā)展，相關(guān)部門的政策滯后，電子商務(wù)法規(guī)和標準往往滯后于電子商務(wù)的發(fā)展。淮安市也存在此類問題，比如對電子商務(wù)企業(yè)的界定、稅收和監(jiān)管等，目前無具體規(guī)定。參考文獻：
近年來，我國電子商務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，在加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造、推動中小企業(yè)發(fā)展、帶動內(nèi)需和帶動就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。但隨著我國電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，不斷突破傳統(tǒng)的交易模式和交易規(guī)則，導致現(xiàn)有的法規(guī)政策與電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的矛盾日益凸顯。
2011年，國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、人民銀行、稅務(wù)總局、工商總局5個部門聯(lián)合《關(guān)于開展國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作的指導意見》，明確創(chuàng)建工作重點、目標和主要任務(wù)，擴大試點城市的范圍，深圳、北京等共23個城市進入國家電子商務(wù)示范城市。
2012年，國家發(fā)展改革委、商務(wù)部等8個部門共同了《關(guān)于促進電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》，明確了各部委分工協(xié)作的工作機制和2012年工作重點。國家發(fā)展改革委專門設(shè)立國家電子商務(wù)試點專項，支持8部門和23個示范城市組織了118項試點工程，加大力度，加快發(fā)展電子商務(wù)。
在國務(wù)院有關(guān)部門和地方的推動下，我國電子商務(wù)健康快速發(fā)展，法規(guī)政策和標準體系已見雛形。目前，海關(guān)總署、稅務(wù)本文由收集整理總局、工商總局等部門正在制定跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)、網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票、電子商務(wù)交易主體信用等6方面的政策，國家標準委正在會同地方研究制定40項電子商務(wù)標準，各地方相繼實施86項相關(guān)政策措施。2012年23個示范城市電子商務(wù)交易額約4.7萬億元，比2011年增長38.2%，高出全國平均水平10.3個百分點。
為進一步加快推進電子商務(wù)政策建設(shè)工作，今年4月，國家發(fā)展改革委、財政部、商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局、林業(yè)局、旅游局、郵政局、國家標準委共13個部門了《關(guān)于進一步促進電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》，對當前加快推進電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)工作進行了具體的部署。
第一，當前要加快電子商務(wù)政策創(chuàng)新。
加快政策創(chuàng)新就是要從探索解決當前電子商務(wù)發(fā)展中存在的突出問題出發(fā)，分步驟、有重點地解決電子商務(wù)發(fā)展過程中面臨的深層次問題，為電子商務(wù)發(fā)展打破制度禁錮；也就是要通過建立或完善現(xiàn)有的規(guī)制，釋放市場創(chuàng)新活力，服務(wù)新興產(chǎn)業(yè)、支撐電子商務(wù)模式創(chuàng)新，確保規(guī)范有序發(fā)展。
以跨境電子商務(wù)為例，當前受外需不振的影響，我國出口增速趨緩，2008—2012年，出口年均增長僅為9.4%。但同時，我國跨境電子商務(wù)增勢強勁，2011年我國跨境電子商務(wù)交易額達到1.6萬億元，同比增長33.3%，2012年交易額近2萬億元，增速超過25%，均遠高于同期外貿(mào)增速。發(fā)展跨境電子商務(wù)，已經(jīng)成為拓寬出口渠道的有效舉措。但跨境電子商務(wù)交易的特點是，交易品種多、單次批量小、交易頻次多，多以快件郵件的方式通關(guān)，這就使得跨境電子商務(wù)存在難以快速通關(guān)、難以規(guī)范結(jié)匯和退稅等方面的問題。這就需要我們在通關(guān)管理和服務(wù)方面進一步創(chuàng)新。為此，商務(wù)部、海關(guān)總署、人民銀行、質(zhì)檢總局、國家郵政局、國家標準委等部門，將共同研究制定跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)相配套的管理制度及標準規(guī)范，探索建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)郵件快件的檢驗檢疫監(jiān)管模式，研究建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督和溯源機制，完善跨境貿(mào)易電子商務(wù)郵件快件管理等，以促進跨境電子商務(wù)發(fā)展。
第二，當前有關(guān)部門要盡快出臺一批支持電子商務(wù)發(fā)展的法規(guī)政策。
在可信交易方面，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，使得消費網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的真實性、合法性難以辨別。一方面，網(wǎng)上存在大量非法生產(chǎn)、經(jīng)營及服務(wù)企業(yè)，嚴重破壞了電子商務(wù)市場的誠信與發(fā)展環(huán)境；另一方面，各類合法的生產(chǎn)、經(jīng)營及服務(wù)企業(yè)，通過網(wǎng)站自行的工商登記、生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)等企業(yè)基本信息，來源復雜，真?zhèn)坞y辨，都增加了交易者對于信息甄別的難度，降低了應用電子商務(wù)的信心。為此，國家工商總局將會同相關(guān)部門，加強網(wǎng)絡(luò)商品交易和有關(guān)服務(wù)行為的規(guī)制建設(shè)，推進電子商務(wù)交易主體和交易客體及交易過程基礎(chǔ)信息的規(guī)范管理與服務(wù)。質(zhì)檢總局將著力研究建立電子商務(wù)交易產(chǎn)品基礎(chǔ)信息規(guī)范化管理制度，建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量公開制度，商務(wù)部還將著力推進信用監(jiān)測體系建設(shè)，各部門將協(xié)同推進可信交易環(huán)境的構(gòu)建。
在移動支付方面，從適應移動電子商務(wù)發(fā)展需求出發(fā)，人民銀行將針對當前移動支付快速發(fā)展的需求，研究制定移動支付發(fā)展政策，引導商業(yè)銀行、支付機構(gòu)實施移動支付金融行業(yè)標準，推動移動支付聯(lián)網(wǎng)通用，業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展，為電子商務(wù)提供安全、便捷的支付服務(wù)。
在網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票推廣應用方面，國家稅務(wù)總局將進一步推進網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票試點，完善電子發(fā)票的管理制度和信息標準規(guī)范，推廣網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票在各領(lǐng)域的應用，同時，財政部將研究完善電子會計檔案管理制度，加快電子會
計檔案在電子商務(wù)領(lǐng)域的應用，推進電子商務(wù)領(lǐng)域會計信息化。
在商貿(mào)流通領(lǐng)域，商務(wù)部將會同相關(guān)部門進一步完善交易、物流配送、網(wǎng)絡(luò)拍賣等領(lǐng)域的電子商務(wù)應用政策、管理制度和標準規(guī)范，推進電子商務(wù)示范基地建設(shè)。
在物流配送方面，網(wǎng)絡(luò)購物的蓬勃發(fā)展帶動快遞業(yè)規(guī)模不斷擴大。2012年，我國快遞業(yè)務(wù)收入1055億元，同比增長39.2%。業(yè)務(wù)量57億件，同比增長54.8%，日最高處理量突破3000萬件。但與此同時，也對快遞服務(wù)質(zhì)量提出了更高的需求，對現(xiàn)有的物流配送體系帶來極大的挑戰(zhàn)。為此，國家郵政局將重點探索建立重點地區(qū)快遞準時率通報機制，健全旺季電子商務(wù)配送的保障措施，創(chuàng)新城市電子商務(wù)快遞服務(wù)機制等等。
第三，當前要加快推進各行業(yè)電子商務(wù)應用。
電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織管理和經(jīng)營模式，促進了社會化的專業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)。實踐證明，電子商務(wù)已成為推動我國經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的有效途徑，為此，當前要緊密結(jié)合國民經(jīng)濟與社會發(fā)展各行業(yè)的需求和特點，加快推進各行業(yè)的電子商務(wù)應用。
要在鋼鐵、汽車、能源、裝備制造等工業(yè)領(lǐng)域推進電子商務(wù)應用，實施網(wǎng)絡(luò)化制造，促進行業(yè)內(nèi)企業(yè)的合理分工，供應鏈上下游的業(yè)務(wù)協(xié)同，優(yōu)化資源配置，增強行業(yè)綜合競爭力。
要積極發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，促進農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品流通體系的發(fā)展，拓寬農(nóng)民致富渠道。加快發(fā)展林業(yè)電子商務(wù)。
要推進食品和藥品行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展，降低流通成本，提高精細化管理和安全責任可追溯水平。
要深化商貿(mào)流通領(lǐng)域電子商務(wù)應用，促進傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
新時期我國電子商務(wù)發(fā)展的態(tài)勢研究全文如下：
摘 要：我國電子商務(wù)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，如星星之火燎原，其規(guī)模不斷擴展，市場交易額度保持穩(wěn)定增長，電子商務(wù)進入政府的規(guī)劃和視野，延伸到企業(yè)、融入至社會、深入到尋常百姓日常消費生活中，目前呈現(xiàn)出如下的發(fā)展態(tài)勢：價值觀念逐漸趨于成熟，成為政府經(jīng)濟社會發(fā)展的重要突破點，規(guī)模結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生著變化，內(nèi)涵向廣域化發(fā)展。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 發(fā)展 態(tài)勢 分析。
中國的電子商務(wù)從無到有，從零星出現(xiàn)到規(guī)模發(fā)展，經(jīng)歷了十幾年的成長經(jīng)歷。放眼看中國的電子商務(wù)市場，阿里巴巴的崛起、網(wǎng)盛的脫穎而出、百度的快速發(fā)展，無一不展示了電子商務(wù)發(fā)展的巨大魅力，十多年間市場規(guī)模始終穩(wěn)定高速增長;電子商務(wù)也從高高在上走進了尋常百姓之家，成為與廣大消費者日常生活密切相關(guān)的重要內(nèi)容。站在新的歷史起點，驀然回首，猛然發(fā)現(xiàn)我國的電子商務(wù)已經(jīng)星火燎原，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、電子商務(wù)發(fā)展的價值觀念逐漸趨于成熟。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國電子商務(wù)在各個層面的價值觀念趨于成熟，人們的認識都有膚淺上升到的較高的價值層次：
(1)從企業(yè)層面來看。初期的企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展上，其初衷只是一種嘗試心理、求新求變心理，并不具有電子商務(wù)發(fā)展縱深發(fā)展意識。如今的企業(yè)，已經(jīng)由對電子商務(wù)的初始認識提高到了一個新高度，已經(jīng)由交易電子化上升到了業(yè)務(wù)核心認識層次，并將電子商務(wù)發(fā)展作為了企業(yè)業(yè)務(wù)渠道擴展、市場價值提升的重要手段，甚至成為企業(yè)發(fā)展的根本著眼點。
(2)從政府層面來看。實現(xiàn)依法行政的電子化、現(xiàn)代化不僅成為政府自身為民服務(wù)的需要，也成為政府調(diào)節(jié)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、推進經(jīng)濟發(fā)展，進行市場預測與市場干預，擴展政府調(diào)控能力的重要關(guān)注點。
(3)從消費者層面來看。電子商務(wù)已經(jīng)由時尚消費者的新潮觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娤M者尋求新的消費渠道，搜集市場信息，需求消費變了的主流消費形式，由此，電子商務(wù)成為與普通百姓經(jīng)濟生活中息息相關(guān)的重要內(nèi)容。
2 、電子商務(wù)發(fā)展成為政府經(jīng)濟社會發(fā)展的重要突破點。
電子商務(wù)從一開始出現(xiàn)，到現(xiàn)在的規(guī)模發(fā)展，都展現(xiàn)出了巨大的生存活力與發(fā)展的強勁勢頭。固然電子商務(wù)也存在很多缺陷和不足，但其優(yōu)勢和對經(jīng)濟發(fā)展的巨大作用，尤其為企業(yè)發(fā)展中縮短供應量，提高庫存效率和產(chǎn)品增值效率，提升企業(yè)生存效益方面的巨大作用等，都引起了社會各個方面的廣泛關(guān)注。
(1)政府力推電子商務(wù)的發(fā)展。
從中央到地方，從宏觀到微觀，政府層面對電子商務(wù)的重視與發(fā)展，步入了一個新的階段。從2009年的中央經(jīng)濟工作會議就可以看出，政府在加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，推進經(jīng)濟發(fā)展中一系列的方針政策都與推進電子商務(wù)的發(fā)展有著密切的聯(lián)系：重視現(xiàn)代服務(wù)也對我國經(jīng)濟社會發(fā)展有推進作用;重視消費市場的發(fā)展在國民經(jīng)濟發(fā)展中的巨大作用;重視技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變中的作用。由此可見，政府在推進經(jīng)濟發(fā)展中，都可以看到電子商務(wù)在其中的重要地位和引線作用，都可以凸顯出電子商務(wù)在政府資源配置中重要地位。
(2)政府進一步明細了電子商務(wù)的層級框架發(fā)展。
經(jīng)過十幾年的電子商務(wù)發(fā)展，政府對現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展方向趨于明確，對電子商務(wù)發(fā)展的層級結(jié)構(gòu)趨于明細。目前，政府主要關(guān)注電子商務(wù)三個層面的發(fā)展，一是電子商務(wù)應用平臺的發(fā)展，即依托于地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，由傳統(tǒng)企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)商和政府構(gòu)建的電子商務(wù)實踐應用層面，它是電子商務(wù)發(fā)展的最上層;二是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展，它包括互聯(lián)網(wǎng)、通信系統(tǒng)、電子信息等基礎(chǔ)技術(shù)手段的發(fā)展平臺，是電子商務(wù)發(fā)展的中間層;三是，電子商務(wù)支持平臺的發(fā)展，包括商務(wù)活動中的物流、結(jié)算、支付、標準、征信系統(tǒng)等層面，它是隨電子商務(wù)發(fā)展起來的行業(yè)，也是電子商務(wù)的基礎(chǔ)和底層。
3、 電子商務(wù)的規(guī)模結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生著變化。
隨著電子商務(wù)在國內(nèi)市場的應用，其規(guī)模和結(jié)構(gòu)也發(fā)生著重大的變化，表現(xiàn)為規(guī)模的不斷發(fā)展和結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整。
(1)在規(guī)模發(fā)展上。十多年來，我國電子商務(wù)增速較快，每年的增速達到40%~50%，可以說表現(xiàn)為高速的市場增長。尤其在2009年全球經(jīng)濟寒冬時期，電子商務(wù)表現(xiàn)出極強的優(yōu)勢和強大的生命力，交易規(guī)模不但沒有下降，反而穩(wěn)中有升，這也使很多企業(yè)在傳統(tǒng)渠道遭到打擊的同時，看到了電子商務(wù)發(fā)展的重大潛力和優(yōu)勢，使企業(yè)對電子商務(wù)的認可度增加，重視程度提高，這為未來電子商務(wù)在企業(yè)的發(fā)展奠定了觀念上的基礎(chǔ)。
(2)在結(jié)構(gòu)調(diào)整上。電子商務(wù)發(fā)展中，其應用模式上比重明顯加大的是C2C，而應用模式比重略有下降的是B2C與B2B;同時，電子商務(wù)細分市場中，龍頭電子商務(wù)企業(yè)表現(xiàn)出較強的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，阿里巴巴、淘寶等優(yōu)勢企業(yè)市場占有的優(yōu)勢地位進一步凸顯，消費者對其追隨心理、忠實程度較小的平臺企業(yè)來說，愛戴有加。另外，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得電子商務(wù)呈現(xiàn)移動商務(wù)市場發(fā)展的新動向，電子商務(wù)市場的格局也隨之發(fā)生了變化。
4、 電子商務(wù)的內(nèi)涵向廣域化發(fā)展
隨著電子商務(wù)在各領(lǐng)域的擴展，其應用程度已經(jīng)由原來單一產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，擴展到了金融、物流、醫(yī)藥、教育、化工等領(lǐng)域，其與市場融合度從廣度到深度不斷拓展，其內(nèi)涵發(fā)展也由簡單的業(yè)務(wù)范圍，擴展到了諸多與電子、網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)的技術(shù)應用、市場融合方面。根據(jù)世界電子商務(wù)發(fā)展的形勢以及我國經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的實際，預測未來我國電子商務(wù)的將在以下幾個領(lǐng)域重點發(fā)展：
(1)電子商務(wù)發(fā)展的主要載體將主要集中在金融與貿(mào)易業(yè)上。
從我國經(jīng)濟運行的態(tài)勢，尤其重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，我國政府將電子商務(wù)在消費上的應用作為重點之一，而市場發(fā)展的需要，也要求金融業(yè)要融入電子商務(wù)的手段，以適應市場中支付、融資等業(yè)務(wù)的需求。因此，金融與商貿(mào)流通應是今后一定時期我國電子商務(wù)發(fā)展的主要行業(yè)。其中發(fā)展流通業(yè)意義重大，因為電子商務(wù)在商貿(mào)流通發(fā)展中的自發(fā)性強，它與市場融合度大、接觸面廣，其涵蓋的市場領(lǐng)域多，對百姓生活、群眾消費有直接而廣泛的影響。今后電子商務(wù)在商貿(mào)領(lǐng)域的應用應重點加強監(jiān)管、規(guī)范市場行為，增強征信系統(tǒng)建設(shè)，促進電子商務(wù)渠道不斷擴展。對于電子商務(wù)在金融業(yè)的應用來說，其發(fā)展較為成熟，應用較早，具備了較為成熟的經(jīng)驗和扎實的基礎(chǔ)，它在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著示范作用、帶動作用，尤其它作為商務(wù)活動中的支付體系的主力軍，在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
(2)商務(wù)活動中的支付業(yè)務(wù)趨向銀行發(fā)展。
電子支付是電子商務(wù)發(fā)展的重要支持，在十多年的電子商務(wù)發(fā)展中，第三方電子服務(wù)商彌補了商務(wù)交易中的服務(wù)空白，在為消費者提供認可的便利服務(wù)，促進消費市場發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。但隨著電子商務(wù)的縱深發(fā)展，尤其是電子商務(wù)市場規(guī)模的擴展、日交易規(guī)模的超規(guī)模發(fā)展，規(guī)范交易行為，保護消費者權(quán)益，成為國家重要的監(jiān)管內(nèi)容，因此，鼓勵銀行作為支付平臺，成為不可爭議的發(fā)展趨勢。因此，目前銀行系統(tǒng)在擔負支付職能，進行支付體系重建中，其可能效仿目前第三方支付的資金中轉(zhuǎn)機制，加大發(fā)卡及應用力度，擴展銀聯(lián)服務(wù)功能，以最大限度地貼近目前電子商務(wù)的需求。但是，就目前的電子商務(wù)發(fā)展形勢看，第三方支付平臺不可能推出市場，在一定時期內(nèi)將長期發(fā)揮應有的作用。
(3)電子物流將增速發(fā)展。
作為電子商務(wù)發(fā)展的重要支撐，物流在其中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用。沒有物流，電子商務(wù)就不能完成全過程的教育，就不能完成信息流主導下的物態(tài)流動。但是，我國的物流發(fā)展滯后，沒有完善的物流體系。因此，物流成為我國電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。面對這種形勢，國家在大力發(fā)展電子商務(wù)時，必然將物流發(fā)展作為突破電子商務(wù)阻隔，推進電子商務(wù)發(fā)展重點關(guān)注的內(nèi)容。因此，未來幾年，我國的物流將大舉向現(xiàn)代物流方向邁進，必然加快物流適應電子商務(wù)的發(fā)展。因此，解決當前物流現(xiàn)代化中的信息平臺障礙、管理服務(wù)障礙、物流體系構(gòu)建障礙將被逐一突破，現(xiàn)代物流業(yè)將得到飛速發(fā)展。
(4)移動商務(wù)將得到實質(zhì)性的應用。
電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)就是網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是布線分布，有網(wǎng)線的地方就可聯(lián)通通絡(luò)，顯然，對于一些存在地勢障礙、交通障礙的地理空間來說，完全依靠傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)是不能完全覆蓋的，因此，其電子商務(wù)的運行市場也必然存在著空白與部分區(qū)域的發(fā)展不足。而移動網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，尤其是移動城市概念的出現(xiàn)與實踐，使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)達到了相對的空間填充，于是電子商務(wù)中出現(xiàn)了移動商務(wù)的市場，它擴展了電子商務(wù)的空間，增大了電子商務(wù)的覆蓋面，促進了電子商務(wù)市場的市場開拓。
電子商務(wù)源于英文Electronic Commerce，簡寫為EC。其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不見面地進行各種商貿(mào)活動。一般認為，電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是指買賣雙方基于計算機網(wǎng)絡(luò)（主要指Intemet網(wǎng)絡(luò)）按照一定的標準，采用相應的電子技術(shù)所進行的各類商貿(mào)活動。
（一）加鳩鄉(xiāng)基本情況
加鳩鄉(xiāng)位于貴州省從江縣西部，距縣城125公里。境內(nèi)叢嶺環(huán)抱，群山疊翠，坡高路遙，氣候涼爽，最高海拔1341米，最低海拔590米，各村寨均坐落在海拔600米至940米的山嶺之上，全鄉(xiāng)國土面積108.06平方公里，轄19個行政村1個居委會，45個自然寨，91個村民小組，有2811戶10811人，苗族人口占98%以上。
隨著國家對偏遠少數(shù)民族地區(qū)政策的扶持，加鳩的經(jīng)濟建設(shè)也取得了較好的發(fā)展。交通方面，加鳩鄉(xiāng)所屬的加翁、白巖、裕民、合法、擺道、加別、加能、加水等村已實現(xiàn)了村村通公路，截止2014年年底基本實現(xiàn)了寨寨通公路，通村公路里程18.9公里，通寨公路12公里。電力方面，全鄉(xiāng)實施了線路加固工程，基本解決了“三無”（風大無電、雨大無電、雪大無電）電問題，加鳩全鄉(xiāng)已實現(xiàn)了農(nóng)村電網(wǎng)全覆蓋。廣播電視方面，加翁、合法、裕民、白巖、擺道、加別6個村已全部實現(xiàn)了村村通廣播，全鄉(xiāng)的農(nóng)戶基本都安裝了衛(wèi)星接收電視設(shè)備。在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)方面，截止2014年，加鳩鄉(xiāng)政府所在地及周邊村寨已實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
（二）加鳩鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1、基礎(chǔ)設(shè)施不完善
目前，加鳩鄉(xiāng)的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施能夠滿足鄉(xiāng)政府及其周邊村寨的辦公及日常所用。鄉(xiāng)所屬的大部分村寨無互聯(lián)網(wǎng)遷入。互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)備不完善，將嚴重地影響當?shù)氐碾娮由虅?wù)發(fā)展。雖然加鳩鄉(xiāng)已實現(xiàn)了村村通公路，但由于該地區(qū)離縣城較遠，屬于高山地區(qū)且道路崎嶇，運輸成本較高。雖然中國郵政能夠到達，但只能到達鄉(xiāng)里，并未能直接抵達各個村，不能實現(xiàn)現(xiàn)代物流門到門的服務(wù)。在進行電子商務(wù)活動時，物流環(huán)節(jié)也將成為較大的障礙。
2、村民對電子商務(wù)了解程度低
由于受文化程度、地理環(huán)境的制約，加鳩的農(nóng)民依舊堅持傳統(tǒng)的“眼看”“手摸”“耳聽”“品嘗”的交易習慣，雖有部分外出務(wù)工人員見識了網(wǎng)上可以購買商品，但是絕大多數(shù)人還是認為網(wǎng)上購物不可信。受傳統(tǒng)消費觀念的影響，當?shù)鼐用瘛坝|網(wǎng)”意識不強，長期以來已習慣于當面交易和實體店購買模式，對“網(wǎng)絡(luò)購物”普遍陌生。
3、電子商務(wù)人才匱乏
由于受到基礎(chǔ)設(shè)施條件、自然環(huán)境的影響，整個鄉(xiāng)只有具備上網(wǎng)條件的地區(qū)的人們才會進行部分電子商務(wù)交易，但這種交易，只是簡單的網(wǎng)上購物活動。而這些購物人群中眾多的購物者來自政府人員、學校教師，他們中絕大部分人并沒有接受過電子商務(wù)相關(guān)的知識技能培訓和學習。即使對于網(wǎng)上購物，也存在較大的問題。加鳩整個鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育在最近十多年里取得了較大的成果，但是由于地理環(huán)境和人為因素的影響，相對于城市而言還是及其的落后。全鄉(xiāng)近十年里考取大學的人數(shù)舉止可數(shù)。對于人才的需求量特別巨大，更不要說與電子商務(wù)相關(guān)的人才了。
（三）加鳩鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展對策意見
1、完善基礎(chǔ)設(shè)施
目前，整個加鳩鄉(xiāng)只有鄉(xiāng)政府所在地及其周邊村寨具備了上網(wǎng)的條件。其余地區(qū)因為無相關(guān)通信設(shè)施設(shè)備，即使村民有熱情參與互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，但最終也會不了了之，究其原因在于基礎(chǔ)設(shè)施方面投入力度不大，特別是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)施設(shè)備。在道路建設(shè)方面，雖然全鄉(xiāng)已基本實現(xiàn)了寨寨通公路，但依舊存在道路坑洼，道路歷程距離不夠等諸多情況。因此，要發(fā)展電子商務(wù)就必須要不斷加大投入，完善整個基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、加大村民對電子商務(wù)的宣傳力度
雖然村民對電子商務(wù)的了解并不夠，但加鳩的部分政府工作人員、教師、商人、學生、外出務(wù)工返鄉(xiāng)村民已開始逐步地利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上購物，這對于發(fā)展當?shù)氐碾娮由虅?wù)有著積極的推動作用。加強對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的宣傳，使人們能夠認識到通過農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站能以較低的價格、更為便捷地購買到更滿意的商品。鼓勵農(nóng)民嘗試農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，使農(nóng)民得到實際的利益，進而接受這種新的商務(wù)模式從而推動電子商務(wù)的發(fā)展。村民之間通過口碑營銷的方式，一定會讓更多的人了解網(wǎng)上購物，了解電子商務(wù)。這就需要大力地宣傳，合理的引導村民。使電子商務(wù)真正地走進村民的心中，讓他們真正的得到實惠。必須要認真地做好村民的宣傳工作。
3、加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)
加鳩鄉(xiāng)電子商務(wù)人才匱乏，必須加大對現(xiàn)有電子商務(wù)人員的培訓力度，讓他們在管理和組織農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的同時，進一步學習電子商務(wù)技能，在農(nóng)村電子商務(wù)具體實踐中起好帶頭作用。加鳩鄉(xiāng)地處偏遠，貧窮落后，教育資源匱乏，當?shù)匦畔㈤]塞，而加鳩鄉(xiāng)的農(nóng)民普遍只有小學教育程度。對此，首先根據(jù)當?shù)剞r(nóng)村居民制定教育計劃，普遍提高農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平。然后再用專門的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)知識對他們進行培訓，這樣便于他們對知識的吸收。教會他們怎樣利用網(wǎng)絡(luò)找到與他們的產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們在網(wǎng)上交易的信心。具體可以從當?shù)剡x一些文化水平相對較高且愿意嘗試新鮮事物的人首先進行培訓。可以通過鼓勵當?shù)卮髮W生在家鄉(xiāng)就業(yè)，服務(wù)當?shù)兀赃_到發(fā)展當?shù)剞r(nóng)業(yè)電子商務(wù)的目的。
只要解決了基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)人才問題，在村民真正地了解了電子商務(wù)帶來的益處后，在電子商務(wù)人才的合理引導下，加鳩的電子商務(wù)發(fā)展一定會取得很好的成果。
參考文獻
伴隨著電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，對我國國際貿(mào)易產(chǎn)生了重要的影響。對于國際貿(mào)易收益的影響主要體現(xiàn)在直接收益和間接收益兩方面，在電子商務(wù)背景下，要保住我國進出口大國的身份，保住我國進出口的份額，不斷擴大出口量，就必須充分發(fā)揮電子商務(wù)的重要作用。電子商務(wù)作為一種新的經(jīng)濟形態(tài)，具有快捷、低成本和高效性的特點，利用電子商務(wù)促進國際貿(mào)易快速發(fā)展的同時，也可以優(yōu)化國際貿(mào)易的結(jié)構(gòu)，對國際貿(mào)易發(fā)展會產(chǎn)生極為重要的影響作用。本文從電子商務(wù)和國際貿(mào)易的相關(guān)概述出發(fā)，分析電子商務(wù)對傳統(tǒng)國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的有利影響，討論電子商務(wù)背景我國國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)優(yōu)化，從而促進我國經(jīng)濟進一步發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù)；國際貿(mào)易；結(jié)構(gòu)化
科學技術(shù)水平日漸提高，帶動了電子商務(wù)的快速發(fā)展，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)在電子商務(wù)背景下迎來了挑戰(zhàn)和機遇。電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域的應用，對國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)形成了一定的沖擊作用，在對國際貿(mào)易產(chǎn)生積極影響的同時，也帶來了極大的挑戰(zhàn)。我國發(fā)展國際貿(mào)易過程中，必須對電子商務(wù)快捷、低成本、高效以及無紙化交易進行科學分析，根據(jù)國際貿(mào)易發(fā)展的特點，及時優(yōu)化電子商務(wù)背景下的國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)，促使國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)適應電子商務(wù)背景下經(jīng)濟發(fā)展的特點，只有這樣才能促進國際貿(mào)易進一步發(fā)展，最大限度避免國際貿(mào)易在電子商務(wù)背景下發(fā)展存在的問題，不斷提高國際貿(mào)易經(jīng)濟水平，提高國家綜合國力，始終保證我國大國地位屹立不倒。
一、電子商務(wù)及其國際貿(mào)易的基本概述
1.電子商務(wù)的基本概述。電子商務(wù)通常指的是在全球各地的商業(yè)貿(mào)易活動中，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方進行的各種不毛面商貿(mào)活動，概括來講就是電子方式和商貿(mào)活動。電子商務(wù)從20世紀70年代興起，經(jīng)歷了五個階段。伴隨著科學技術(shù)水平日漸提高，和電子商務(wù)自身全球化、高效化、快捷性、低成本等諸多優(yōu)化，使得電子商務(wù)迅猛發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展為各個領(lǐng)域帶來了機遇和挑戰(zhàn)，對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)形成了挑戰(zhàn)，新經(jīng)濟形式下，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化已經(jīng)成為國家經(jīng)濟發(fā)展的核心任務(wù)。
2.電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應用及結(jié)構(gòu)優(yōu)化。國際貿(mào)易指的是在世界范圍內(nèi)商品和勞務(wù)流通和交換活動，國際貿(mào)易是一個國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，在提高國家綜合國力中發(fā)揮著不可替代的重要作用。國際貿(mào)易作為電子商務(wù)應用最早的領(lǐng)域，國際電子商務(wù)的出現(xiàn)，實現(xiàn)了交易方式和國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，打破了國際貿(mào)易中的時空局限，有效縮短了信息傳遞的時間，降低了信息流通的成本，對提高世界范圍內(nèi)商品和勞務(wù)交換效率發(fā)揮出了極為重要的作用。電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應用，實現(xiàn)了商業(yè)談判電子化、合同簽訂無紙化，在提高交易效率的，將世界市場聯(lián)系更加緊密的同時，也為國際貿(mào)易帶來了巨大的挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在貿(mào)易結(jié)構(gòu)上。電子商務(wù)背景下國際貿(mào)易主體結(jié)構(gòu)等方面的作用非常明顯，高新技術(shù)產(chǎn)品和信息產(chǎn)品等產(chǎn)品的比重不斷上升，交易手段由單一傳統(tǒng)方式向多樣化轉(zhuǎn)變，為國際貿(mào)易的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。所以，電子商務(wù)對國際貿(mào)易具有極為重要的影響作用，在為國際貿(mào)易帶來機遇的同時，也使得國際貿(mào)易面臨巨大的挑戰(zhàn)，如何迎接電子商務(wù)為國際貿(mào)易帶來的機遇和挑戰(zhàn)，是現(xiàn)階段我國經(jīng)濟發(fā)展首要解決的重要問題。
二、電子商務(wù)對傳統(tǒng)國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的影響
電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，為傳統(tǒng)國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)形成了巨大的影響作用，通過對其積極影響的研究發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)對傳統(tǒng)國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的影響可以從五個方面進行論述，分別為對商品結(jié)構(gòu)的影響、服務(wù)和技術(shù)結(jié)構(gòu)的影響、交易結(jié)構(gòu)的影響、貿(mào)易方式以及經(jīng)營主體結(jié)構(gòu)的影響。由此可見，電子商務(wù)對國際貿(mào)易方方面面都形成了影響作用，在電子商務(wù)背景下促進國際貿(mào)易發(fā)展，必須實現(xiàn)國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。本文主要從商品結(jié)構(gòu)和貿(mào)易形式兩方面分析電子商務(wù)對國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的影響。
1.商品結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展使得國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大的變化，主要體現(xiàn)在三個方面，分別為世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化、國際分工與協(xié)調(diào)得到進一步加強以及高端產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)。在電子商務(wù)出現(xiàn)之前，世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)主要以原材料和能源的制造業(yè)、加工業(yè)為主，而在電子商務(wù)背景下，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向高科技產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)以及現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)主要依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，表明了商品結(jié)構(gòu)中信息技術(shù)的價值量逐漸提高。在電子商務(wù)背景下，人們對高新技術(shù)產(chǎn)品的需求不斷擴大，這種需求的變化促進了國際貿(mào)易中商品結(jié)構(gòu)的變化。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2014年我國在高新技術(shù)產(chǎn)品進出口方面，增長速度均超過15%，由此可以看出，在我國國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)中，高科技產(chǎn)品的比重在不斷增加，對我國國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的優(yōu)化形成了重要的啟示。
2.貿(mào)易形式。電子商務(wù)對國際貿(mào)易方式的影響，主要體現(xiàn)在運作方式、支付方式和監(jiān)管方式三個方面。傳統(tǒng)國際貿(mào)易中容易受時空等因素的影響，為國際貿(mào)易的發(fā)展形成了一定程度的阻礙作用，在電子商務(wù)背景下，成功打破了時空局限、縮短了信息傳遞的時間，實現(xiàn)了對貿(mào)易中商流、信息流物流以及資金流的有效整合，為國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅實的基礎(chǔ)。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，實現(xiàn)了支付方式的優(yōu)化和創(chuàng)新，電子支付的出現(xiàn)在很大程度上降低了資金流通的成本，也有利于提高支付效率。電子支付的出現(xiàn)使無紙化支付形式代替了紙幣支付，成為國際貿(mào)易付款的主流趨勢，對國際貿(mào)易形成了巨大的影響作用。總之，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展對國際貿(mào)易形成了巨大的影響作用，對促進國際貿(mào)易進一步發(fā)展發(fā)揮出了非常重要的作用。事實上，電子商務(wù)不僅為國際貿(mào)易帶來了機遇，也帶來了巨大的挑戰(zhàn)，這就需要經(jīng)濟發(fā)展中采取合理的措施規(guī)避不利影響。
三、電子商務(wù)背景下我國國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
通過對我國國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的研究，結(jié)合電子商務(wù)背景下國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的特點，實現(xiàn)我國國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，就必須從多個方面著手：
1.優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)。我國傳統(tǒng)國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)中，以制造業(yè)和加工業(yè)為主，利潤空間比較下。在電子商務(wù)背景下，優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)，需要在保證質(zhì)量的前提下，不斷提高產(chǎn)品的價值量，擴大我國對外貿(mào)易中商品的比重，實現(xiàn)低端商品向優(yōu)質(zhì)商品和高端商品轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。這就要求我國積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新，大力發(fā)展附加價值高的高新技術(shù)和科技產(chǎn)業(yè)，提高高科技產(chǎn)品在我國商品出口中的比重，降低初級商品的出口比重，最大限度提高出口商品的利潤空間，為國家經(jīng)濟發(fā)展和綜合國力的提高形成充分的物質(zhì)保障。
2.加強國際間的交流和合作。在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的背景下，我國必須加強與各國的交流和合作，對于與電子商務(wù)相關(guān)的國際流活動給予足夠的重視，通過參與其中，深入了解電子商務(wù)背景下國際貿(mào)易的發(fā)展形勢，從而實現(xiàn)對我國國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)。除此之外，在電子商務(wù)背景下實現(xiàn)我國國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，還需要完善電子支付的體系建設(shè)，主要是因為電子商務(wù)下的國際貿(mào)易對電子支付非常依賴，電子支付環(huán)境的安全性可以為順利進行國際貿(mào)易提供充分的保障。在完善電子支付體系建設(shè)時，不僅要完善相關(guān)的法律法規(guī)，還需要積極促進企業(yè)與銀行之間的合作關(guān)系，為我國對外貿(mào)易的發(fā)展提供充分的保障。
3.提高企業(yè)的電子商務(wù)能力。電子商務(wù)環(huán)境下，我國國際貿(mào)易主體結(jié)構(gòu)向多層次、多元化方向轉(zhuǎn)變，在這種形勢下，提高企業(yè)的電子商務(wù)能力，積極開展電子商務(wù)和信息技術(shù)等相關(guān)的培訓，使企業(yè)擁有專門管理人才和商務(wù)技術(shù)型人才，可以為電子商務(wù)下對外貿(mào)易提供充分的保障。除此之外，電子商務(wù)環(huán)境下，對我國國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，還需要加強技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，主要是因為在電子商務(wù)時代下，產(chǎn)品的周期會大大縮短，對技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，在很大程度上影響國家在世界市場中的競爭力和影響力，對提高我國國際地位會形成重要的影響作用。
四、結(jié)語
綜上所述，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，為我國國際貿(mào)易帶來機遇和挑戰(zhàn)，針對我國國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)特點，在新經(jīng)濟時代，促進我國對外貿(mào)易進一步發(fā)展，提高我國對外貿(mào)易在國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中的比重，就必須根據(jù)電子商務(wù)下國際貿(mào)易的特點，實現(xiàn)對我國國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
作者：郭偉 單位：中國建設(shè)銀行股份有限公司法蘭克福分行
參考文獻：
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【關(guān)鍵詞】稅收跨境小額外貿(mào)電子商務(wù)
【中圖分類號】F810
跨境小額電子商務(wù)是指不同國家的交易主體，利用電子商務(wù)信息平臺，直接向海外中小型企業(yè)或個人進出口商品，并通過跨境物流配送，以此來完成交易的一種新型外貿(mào)模式。跨境小額電子商務(wù)因其風險系數(shù)低、利潤回報率高等特點，倍受外貿(mào)企業(yè)的青睞。近幾年，呈現(xiàn)井噴式的發(fā)展局面。據(jù)相關(guān)部門預計，到2016年底，跨境電商交易額將提升至外貿(mào)進出口總額的20%，而跨境小額電商交易額將占跨境貿(mào)易總額的10%。市場份額的提高，無疑會為外貿(mào)企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟利益，所以跨境小額電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展前景無限廣闊。
一、跨境小額電子商務(wù)的發(fā)展歷程及分類
（一）發(fā)展歷程
在2008年世界金融危機的影響下，各國經(jīng)濟處于低迷狀態(tài)。外貿(mào)企業(yè)出口國際市場需求緊縮，跨境貿(mào)易面臨著前所未有的變革。原來傳統(tǒng)外貿(mào)中大額集裝箱形式的交易陸續(xù)被多批次、小批量、即時發(fā)貨的外貿(mào)訂單所取替，特別是部分中小企業(yè)將長期的大額采購，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎唐诘闹行☆~采購，這樣不僅緩解了資金鏈的緊張，更分散了貨物采購運營的風險，這一模式極大推動了以網(wǎng)絡(luò)交易為核心，以快速便捷服務(wù)為優(yōu)勢的跨境小額電子商務(wù)的發(fā)展。與此同時，運營效率的提高，運營成本的降低，為企業(yè)擴大了豐厚的利潤空間，至此，跨境小額電子商務(wù)貿(mào)易正式走向了金融市場的歷史舞臺。
得益于國家政策、信息平臺、物流服務(wù)等多方面的優(yōu)勢，我國的跨境小額電子商務(wù)貿(mào)易一直以來呈現(xiàn)良好并穩(wěn)步上升的態(tài)勢。根據(jù)國家財政部門統(tǒng)計結(jié)果顯示，2008年我國跨境小額電子商務(wù)貿(mào)易交易額為24億元，而到了2013年交易額已增長至767億元，短短6年間市場規(guī)模增長了30倍。截止2015年，中國跨境電商貿(mào)易總額已到達5.4萬億元，小額電子商務(wù)貿(mào)易交易額也在逐年穩(wěn)步增長中。目前，我國小額電商進出口的主要構(gòu)成是電子數(shù)碼產(chǎn)品、服裝化妝產(chǎn)品、家居母嬰產(chǎn)品等，主要進出口國家為美國、澳大利亞、韓國和日本。
（二）貿(mào)易模式
根據(jù)跨境電商主體在跨境商品交易過程中所處的作用和地位不同，可將中國的跨境電商簡單分為企業(yè)對企業(yè)（B2B）、企業(yè)對個人（B2C）、個人對個人（C2C）三種貿(mào)易模式，并詳細劃分為以B2B為代表的傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺，如環(huán)球資源網(wǎng)；以B2C或C2C為代表的綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺，如阿里巴巴速賣通；以獨立B2C為代表的垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺，如環(huán)球易購，跨境小額電子商務(wù)貿(mào)易主要體現(xiàn)在后兩種平臺中。
二、跨境小額電子商務(wù)的稅收特點
（一）征稅信息無紙化
跨境電商模式與傳統(tǒng)外貿(mào)模式最大的區(qū)別在于交易過程完全是借助網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)的，由最初的采購訂單到后期的支付結(jié)算，雖然會生成電子憑據(jù)，但并沒有任何紙質(zhì)可留存的交易信息，而且由于網(wǎng)絡(luò)平臺具有隱秘性、虛擬性等特點，所以電子憑據(jù)很容易被修改或銷毀，稅務(wù)部門難以監(jiān)控。
（二）稅收種類繁多
隨著跨境貿(mào)易的飛速發(fā)展，消費者的網(wǎng)購需求也在不斷增加，在跨境商品的選擇上，也不會局限于一般生活需求用品，現(xiàn)在的網(wǎng)購商品往往是涉略各行各業(yè)，這樣由此產(chǎn)生的稅收種類繁多，且部分商品的稅種很難明確劃分。
（三）納稅人及納稅地點無法判斷
在C2C模式下，每一個國家的合法公民，都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上開設(shè)店鋪，運營的門檻很低。相對于實體門店，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的流程和手續(xù)也比較簡單，這樣使網(wǎng)店的納稅人具有一定的流動性。其次，因為跨境電商是一種無國界和無地域的交易行為，所以在納稅地點上和傳統(tǒng)貿(mào)易也有很大區(qū)別，屬人原則和屬地原則無法完全實現(xiàn)，甚至有些納稅人會選擇在稅負較低的國家注冊企業(yè)，使部分國家稅款流失。
（四）缺乏必要法律依據(jù)
發(fā)達國家如美國在1996年已頒布《全球電子商務(wù)選擇性征收政策》，而我國目前沒有正式出臺任何關(guān)于跨境電子商務(wù)稅收的法律法規(guī)，所以征管上缺乏必要的法律依據(jù)。
三、跨境小額電子商務(wù)稅收存在的問題
（一）稅收征管困難
很多中小外貿(mào)企業(yè)在出口環(huán)節(jié)的運營過程中存在灰色操作，即不規(guī)范管理，沒有出口資質(zhì)，不開增值稅發(fā)票，因此沒辦法報關(guān)，不能走正常外匯手續(xù)。商品交易過程中合同及N售訂單都是電子形式，這些電子數(shù)據(jù)隨時可以改動，沒有了紙質(zhì)憑據(jù)，稅務(wù)征管部門不能依據(jù)傳統(tǒng)稅收征管辦法加以管理，使稅收征管工作難度加大。并且隨著信息技術(shù)的發(fā)展，納稅人如果利用網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)，數(shù)字證書等手段故意掩蓋交易信息，稅務(wù)部門也沒有辦法取得有效征稅數(shù)據(jù)，因此產(chǎn)生的偷稅、漏稅現(xiàn)象也比較嚴重。
（二）稅收網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)緩慢
相對于其他發(fā)展中國家，我國稅收信息化基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，現(xiàn)有應用的網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)比較低，各地區(qū)信息的應用模式自成一體，數(shù)據(jù)孤立，功能無法交叉兼容，這樣許多稅收信息資源得不到共享，從而不能促進信息平臺的有利發(fā)展，更不能適應現(xiàn)代社會電商貿(mào)易的征稅需求。
（三）通關(guān)慢導致退稅時間延長
眾所周知，跨境電商的發(fā)展離不開跨境物流的支持，因此在出口環(huán)節(jié)，小額電商貿(mào)易批量多、出口頻率高、商品品種繁雜等諸多問題影響了出口通關(guān)的時間，這樣對企業(yè)的運營和資金方面存在一定的考驗。貨物周轉(zhuǎn)期太長，導致企業(yè)不能及時退稅，阻礙了企業(yè)的發(fā)展步伐。同時，海關(guān)目前只針對大型電商企業(yè)的小額貿(mào)易進行鼓勵開放，這樣制約了許多中小微利企業(yè)的快速外貿(mào)出口，影響小額外貿(mào)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
（四）保稅區(qū)與稅收征管的矛盾
企業(yè)將貨物存放在保稅區(qū)內(nèi)，不僅方便管理，更能節(jié)省掉大量的海關(guān)和商檢手續(xù)，提高物流配送速度的同時加快了商品的銷售頻率，并且完善退換貨等功能的不足。但我國在建立保稅區(qū)時的定位及政策有些是模糊不清的，這導致了一些體制上存在的現(xiàn)實問題，如海外零售企業(yè)可以先以貨物貿(mào)易形式集中進口商品，存放在保稅區(qū)內(nèi)，當雙方達成交易時，銷售方憑借銷售訂單、運單、付款單等申報進口，在繳納個人物品郵稅后，直接將商品發(fā)送給買家，這一化整為零的過程，徹底將進口貨物的貿(mào)易性質(zhì)演變?yōu)檫M口物品的零售性質(zhì)，減少了該商品應該繳納的關(guān)稅和部分增值稅。對此，筆者深有體會，在現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)上銷售業(yè)績較好的化妝品行業(yè)，各大跨境電商平臺都會建立極速中國倉等特殊的銷售渠道，同一產(chǎn)品在價位上要比普通的電商平臺低20%左右，且物流配送速度比在海外直采快很多。最初消費者會誤以為產(chǎn)品質(zhì)量上存在問題，可實際情況是該商品少交了關(guān)稅和部分增值稅所以導致價格降低。
四、跨境小額電子商務(wù)稅收問題發(fā)展對策
（一）調(diào)整納稅政策，給予稅收優(yōu)惠
在西方國家各種貿(mào)易壁壘如技術(shù)壁壘、綠色壁壘、藍色壁壘等保護形式下，跨境小額電子商務(wù)有利于使我國出口企業(yè)規(guī)避貿(mào)易摩擦。現(xiàn)階段，跨境小額貿(mào)易正處于發(fā)展時期，國家可以給予一定的稅收優(yōu)惠期限，讓企業(yè)在發(fā)展初期得到相應的稅收減免，并針對收益進行數(shù)據(jù)分析，適時的調(diào)整經(jīng)營計劃，等到期限結(jié)束時，按照企業(yè)的經(jīng)營時間、經(jīng)營業(yè)績等各方面情況，根據(jù)稅收法律制度，實行階梯性征稅。這樣既鼓勵了小額電商貿(mào)易的發(fā)展，也保障了國家的稅收不受損失。
（二）提高公民主動納稅意識
2012年有一起空姐代購案引起了社會各界的關(guān)注，也為我們每個公民敲響了納稅的警鐘。案件中空姐利用工作便利代購化妝品銷售給個人，最后因逃稅100多萬，被判刑11年，由此可見缺乏納稅意識之嚴重性。然而在西方的一些國家，公民主動向稅務(wù)機關(guān)申報納稅已成常態(tài)，依法納稅是每個公民在享受國家利益的同時應盡的義務(wù)和責任，是一種利國利民的行為。與之相比，我們應該進行深刻的反思，并采取有力措施，不斷增強公民納稅意識。可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺對商戶進行納稅宣傳，加強公民稅收法律知識建設(shè)，采用多種形式對主動納稅的企業(yè)和個人予以獎勵，在電商領(lǐng)域形成良好的納稅氛圍，同時政府也需要加大力度，強化稅收征管體系建設(shè)。
（三）加強稅收信息平臺建設(shè)
我國的稅收要想適應現(xiàn)代社會的發(fā)展，特別是小額跨境電商貿(mào)易的征稅需求，就必須要加強稅收平臺的信息化建設(shè)，將現(xiàn)代科技手段運用到稅收征管中，使其資源整合，信息共享。這樣既提高了工作效率又大大減少稅收人員的工作量。不僅如此，一個高效的納稅平臺，還可以對電子商務(wù)的交易過程進行有效監(jiān)控管理。通過計算機網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)計業(yè)務(wù)收支數(shù)據(jù)，進行交易對比分析，使企業(yè)更好的確認未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向。另外，我們也可以借鑒發(fā)達國家的稅收管理經(jīng)驗，依據(jù)我國目前現(xiàn)狀，取其精華，去其糟粕，讓稅收監(jiān)管職能更好的深入到企業(yè)中去發(fā)揮作用。
五、結(jié)束語
跨境小額電子商務(wù)貿(mào)易已經(jīng)打破了國與國之間的界限，促進了全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，實現(xiàn)了國際間企業(yè)對企業(yè)、個人對個人等直接性的交易，面對國際稅收征管問題，還需要各國之間通力合作。我國是起步較晚的發(fā)展中國家，在跨境電子商務(wù)稅收征管上缺乏一定的經(jīng)驗，所以更需要積極參與到國際間的交流中去，加稅收協(xié)作征管力度，共同打擊偷稅漏稅等不法行為，防止稅款流失。跨境小額電子商務(wù)貿(mào)易作為信息化時代的產(chǎn)物，有著不可估量的發(fā)展前景，未來希望在稅務(wù)、海關(guān)、工商等各大職能部門的監(jiān)督管理之下，提升自身的發(fā)展空間和規(guī)模，為中國經(jīng)濟的高速健康發(fā)展貢獻力量！
主要參考文獻：
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