時(shí)間：2023-09-19 16:25:58
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)絡(luò)安全演練應(yīng)急預(yù)案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
為進(jìn)一步提升全員網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)管控水平，近日，xx市局（公司)以“網(wǎng)絡(luò)安全為人民、網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”為主題，扎實(shí)開(kāi)展“國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動(dòng)，營(yíng)造起良好的網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層分解責(zé)任。結(jié)合工作實(shí)際，制定“國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動(dòng)計(jì)劃，健全網(wǎng)絡(luò)安全管理組織機(jī)構(gòu)，細(xì)化安全主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，落實(shí)終端病毒防控、日常運(yùn)維監(jiān)測(cè)、系統(tǒng)隱患整改等方面的管控措施，嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生。
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)安全意識(shí)。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)宣傳，定期通過(guò)微信群、微信公眾號(hào)等方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙手段、個(gè)人信息保護(hù)措施等進(jìn)行專(zhuān)題推送；充分利用電梯間展示終端“使用頻繁、受眾廣泛”特點(diǎn)，選取網(wǎng)絡(luò)安全警示教育短片，進(jìn)行全天滾動(dòng)播出，引導(dǎo)全員了解網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，培養(yǎng)安全意識(shí)。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。組織信息化方面骨干力量，到青島市局（公司）、xx中百集團(tuán)等單位學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)管控措施和經(jīng)驗(yàn)；邀請(qǐng)信息化安全方面專(zhuān)家，采用觀看網(wǎng)絡(luò)安全警示教育片、實(shí)例講解、模擬故障處理等形式對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)安全辨別能力和防御能力。
加強(qiáng)日常管控，提升應(yīng)急處置能力。聯(lián)合專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢測(cè)，查找安全漏洞，采取有效防護(hù)措施；按照網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案演練方案，組織信息化部門(mén)人員定期演練，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)修訂完善應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)提升突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全；疾控中心；措施
中圖分類(lèi)號(hào)：TP393.08文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 05-0000-02
21世紀(jì)的今天，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幾乎涉及到了我們生活的各個(gè)方面，我們?cè)谙硎芨咝驴萍紟Ыo我們的便利的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這把雙刃劍也為我們的工作和生活帶來(lái)了很多安全隱患。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)安全性問(wèn)題不僅僅關(guān)系到醫(yī)務(wù)管理效率，還可能導(dǎo)致患者的病情信息出現(xiàn)丟失、錯(cuò)誤的情況，導(dǎo)致無(wú)法挽回的惡果。為確保醫(yī)用管理系統(tǒng)穩(wěn)定、持久、安全地運(yùn)行，公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全保障及維護(hù)管理尤為重要。
一、影響網(wǎng)絡(luò)安全的因素
影響網(wǎng)絡(luò)安全的因素大體可以分為三個(gè)方面，自然因素、人為因素以及網(wǎng)絡(luò)因素，下面將分別詳細(xì)介紹：
自然因素包括自然災(zāi)害和環(huán)境干擾。自然災(zāi)害指的是一些自然因素（例如水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等）造成的損失和傷害，一般是指自然因素導(dǎo)致的硬件傷害；環(huán)境干擾指的是周?chē)囊恍┹椛浠蛘唠姶挪ǜ蓴_，比如當(dāng)電壓發(fā)生變化時(shí)，產(chǎn)生的磁場(chǎng)的變化和沖擊。
人為因素是目前網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作的重點(diǎn)，也是最常見(jiàn)的系統(tǒng)威脅源。常見(jiàn)的人為因素包括兩種，即工作人員的過(guò)失性操作失誤和惡意操作導(dǎo)致的安全威脅。一方面網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)群體很廣，各級(jí)醫(yī)護(hù)人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)維護(hù)人員都會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)，但是不同層次的人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的認(rèn)知程度不一，所以操作過(guò)程中的過(guò)失性操作就時(shí)有發(fā)生；另一方面，有時(shí)系統(tǒng)會(huì)遭受到惡意的攻擊，比如惡意刪除、修改、毀壞系統(tǒng)或數(shù)據(jù)文件，直接破壞建筑設(shè)施或設(shè)備，將病毒文件傳人網(wǎng)內(nèi)。此外，對(duì)醫(yī)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的非法使用也時(shí)有發(fā)生，許多沒(méi)有瀏覽和訪問(wèn)權(quán)限的人采取非法手段的訪問(wèn)也是網(wǎng)絡(luò)故障的一個(gè)重要原因。
網(wǎng)絡(luò)因素指的是系統(tǒng)正常使用中發(fā)生的由軟件和硬件故障導(dǎo)致的安全策略失效和系統(tǒng)癱瘓。網(wǎng)絡(luò)目前是傳播病毒的最主要的途徑，也是影響系統(tǒng)運(yùn)行速度的主要威脅。
二、我單位網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)措施分析
從2003年非典的疫情開(kāi)始，對(duì)于蓬勃發(fā)展的公共衛(wèi)生事業(yè)來(lái)說(shuō)，傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)的建立．從根本上改進(jìn)和完善了疾病監(jiān)測(cè)手段，使公共衛(wèi)生人員隨時(shí)、隨地從網(wǎng)絡(luò)獲取有關(guān)公共衛(wèi)生的信息．以便對(duì)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件能及時(shí)找到解決方法、快速進(jìn)行處置。我單位為疾病預(yù)防控制中心，簡(jiǎn)稱(chēng)疾控中心，主要從事疾控信息化方面的工作，對(duì)信息系統(tǒng)的依賴(lài)越來(lái)越大，目前，我單位已經(jīng)形成了網(wǎng)絡(luò)化的疾控工作，在公網(wǎng)及公網(wǎng)vpn上的疾控信息管理系統(tǒng)（國(guó)家及天津兩級(jí)）及本地局域網(wǎng)的從業(yè)健康體檢及職業(yè)健康體檢系統(tǒng)、動(dòng)物咬傷處理系統(tǒng)、疫苗庫(kù)管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)已經(jīng)成為我單位的日常工作系統(tǒng)，并且在單位內(nèi)部構(gòu)成了龐大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)覆蓋我單位的每個(gè)部門(mén)，涵蓋我單位業(yè)務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，形成了一個(gè)完善的疾控工作平臺(tái)。因此，疾控信息系統(tǒng)安全性與穩(wěn)定性尤為重要，直接關(guān)系到疾控信息工作的開(kāi)展。信息系統(tǒng)的癱瘓或數(shù)據(jù)丟失，都將給疾控工作帶來(lái)巨大和難以彌補(bǔ)的損失。下面將結(jié)合我單位的實(shí)際情況，談下網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)措施。
（一）內(nèi)外雙網(wǎng)結(jié)構(gòu)的安全設(shè)計(jì)
組建網(wǎng)絡(luò)時(shí)要考慮兩個(gè)方面的因素，一方面，網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)受到來(lái)自外部的威脅，比如黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒侵入、拒絕服務(wù)攻擊等，另一方面，威脅來(lái)自網(wǎng)絡(luò)自身。網(wǎng)絡(luò)既要保證合法的用戶(hù)擁有適當(dāng)?shù)臋?quán)限去訪問(wèn)和瀏覽，也要防止黑客和非法用戶(hù)的攻擊。所以，在組建和規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)時(shí)，要區(qū)分內(nèi)外雙網(wǎng)的安全設(shè)計(jì)。內(nèi)網(wǎng)上可以看到核心數(shù)據(jù)，因此又被稱(chēng)為核心數(shù)據(jù)庫(kù)。主要運(yùn)行內(nèi)部視頻會(huì)議、樓宇自動(dòng)化、安全監(jiān)控、財(cái)務(wù)效據(jù)、核心疫情、實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)等核心信息。內(nèi)網(wǎng)拒絕與外部INTERNET的鏈接，可以避免黑客的攻擊和重要信息的泄密。核心數(shù)據(jù)只對(duì)擁有瀏覽權(quán)限的用戶(hù)開(kāi)放，要配備相應(yīng)的查毒軟件，以提高網(wǎng)絡(luò)安全性。外網(wǎng)顧名思義，是與外界交流信息的通道，又稱(chēng)綜合辦公網(wǎng)，外網(wǎng)提供INTERNET接口，如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、疾病預(yù)防控制中心網(wǎng)站、郵件服務(wù)器、疫情上報(bào)系統(tǒng)等等。
我單位出資構(gòu)建的本地內(nèi)網(wǎng)，架構(gòu)了從業(yè)健康體檢及職業(yè)健康體檢系統(tǒng)、動(dòng)物咬傷處理系統(tǒng)、疫苗庫(kù)管理系統(tǒng)，并且做到了與外網(wǎng)物理隔離。與外網(wǎng)物理隔離的本地內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)將usb口和光驅(qū)全部禁用，在服務(wù)器上安裝防病毒軟件，用來(lái)提高安全性和穩(wěn)定性。直接接入因特網(wǎng)的計(jì)算機(jī)在飛魚(yú)星行為路由器的管理下安全工作。
（二）計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防與控制
網(wǎng)絡(luò)遭到病毒侵襲的機(jī)會(huì)比較多，因此計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防與控制是我們工作的重要部分，病毒傳播方式比較多，包括網(wǎng)頁(yè)、電子郵寄、外界存儲(chǔ)設(shè)備等，可以說(shuō)是無(wú)孔不入。因此，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)病毒的預(yù)防與控制。
（1）安裝正版殺毒軟件，啟動(dòng)實(shí)時(shí)防護(hù)功能，形成一周內(nèi)下載升級(jí)包的管理制度，我單位的計(jì)算機(jī)全部安裝360提供的防護(hù)軟件來(lái)保護(hù)我單位計(jì)算機(jī)的安全。
（2）網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)應(yīng)基于策略集中管理的方式，并應(yīng)提供病毒定義的實(shí)時(shí)自動(dòng)更新功能。
（3）加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員和廣大使用計(jì)算機(jī)的各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的教育和培訓(xùn)；對(duì)病毒經(jīng)常攻擊的應(yīng)用程序應(yīng)提供特別保護(hù)措施，形成人機(jī)共防病毒黑客的強(qiáng)大安全體系；尤其對(duì)外來(lái)的存儲(chǔ)設(shè)備要加以保護(hù)和控制，不能隨意將單位系統(tǒng)與外界系統(tǒng)連通；單位要盡可能地不采用軟盤(pán)引導(dǎo)，這樣就可以增加硬盤(pán)的安全性。此外，還應(yīng)該做好系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案，這點(diǎn)將在下面詳細(xì)論述。
（三）建立安全備份機(jī)制、災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案及演練災(zāi)難恢復(fù)
1.系統(tǒng)安全備份策略
做好網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作的同時(shí)，也要做好安全備份。當(dāng)系統(tǒng)遇到自然災(zāi)害、認(rèn)為破壞等因素時(shí)，工作人員就可以進(jìn)行及時(shí)有效的恢復(fù)。在數(shù)據(jù)備份時(shí)要注意根據(jù)不同需求執(zhí)行不同的備份策略，一個(gè)異地火災(zāi)實(shí)時(shí)備份系統(tǒng)、主要通訊線路備份、主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備份，能夠備份系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)，這樣當(dāng)本地系統(tǒng)發(fā)生災(zāi)難時(shí)，可以迅速地恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)．把損失降到最低，安全備份策略是根據(jù)中心的需求來(lái)制定的。具體說(shuō)來(lái)，針對(duì)不同的數(shù)據(jù)，我們對(duì)之需求也不同，如不同數(shù)據(jù)重要性不同，要求的恢復(fù)時(shí)間也是不同的，有的系統(tǒng)可以允許部分?jǐn)?shù)據(jù)的丟失，但是有的系統(tǒng)不能容忍數(shù)據(jù)的丟失等等。安全備份要包括設(shè)備備份、系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)備份，既要保護(hù)數(shù)據(jù)，也要保護(hù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。提倡采用多種介質(zhì)的備份，可用的保護(hù)方式包括雙機(jī)冗余、異地同步復(fù)制、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等。根據(jù)實(shí)際情況我單位制定了合理的備份方案。
2.應(yīng)急預(yù)案
在突如其來(lái)的災(zāi)難面前，很難做到臨危不亂，因此，在日常工作時(shí)針對(duì)可能出現(xiàn)的災(zāi)害制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案是十分有必要的。應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)準(zhǔn)備最壞的情況，充分設(shè)想到各種可能出現(xiàn)的故障和問(wèn)題。例如，主交換機(jī)故障、主干線不通、供電系統(tǒng)故障發(fā)生時(shí)應(yīng)采取的措施。應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)包含實(shí)施小組成員及聯(lián)絡(luò)方法。擁有完整的應(yīng)急預(yù)案．并嚴(yán)格執(zhí)行各種安全備份措施，當(dāng)災(zāi)難來(lái)臨時(shí)，才能應(yīng)付自如。
3.災(zāi)難恢復(fù)演練
除了制定應(yīng)急預(yù)案外，還可以定期進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)演練，這樣做就可以使得工作人員熟悉操作全過(guò)程，而且還能有效地檢察已經(jīng)制定的應(yīng)急預(yù)案是否科學(xué)合理。當(dāng)然，在演練過(guò)程中，工作人員要做詳細(xì)的記錄，便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)而解決問(wèn)題，積累經(jīng)驗(yàn)，確保真正災(zāi)難發(fā)生時(shí)，能盡快地完成系統(tǒng)的恢復(fù)。絡(luò)安全技術(shù)沒(méi)有最好．只有更好。這就要求中心從制度、人員、技術(shù)手段等各方面，建立起一整套網(wǎng)絡(luò)安全管理策略．來(lái)指導(dǎo)中心的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)及維護(hù)工作。這是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要中心全員提高安企意識(shí)，遵守安全制度，同時(shí)。在數(shù)據(jù)傳輸安全保護(hù)上需要軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的共同努力，這樣才能保障中心網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是集操作硬件、軟件為一體的全局綜合問(wèn)題，要更好的構(gòu)建疾控網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，要以動(dòng)態(tài)的方式迎接各方面的挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)，跟上新技術(shù)的變化，才能保證信息安全，保證疾控各方面工作的順利開(kāi)展。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)的措施還有很多，比如定期對(duì)員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)安全及技術(shù)教育，普及員工的基本的電腦操作技能，使疾控的計(jì)算機(jī)使用人員在進(jìn)行電腦操作時(shí)有基本的能力識(shí)別及避免訪問(wèn)不安全的網(wǎng)站服務(wù)，養(yǎng)成良好的電腦使用習(xí)慣；根據(jù)疾控對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全的要求，設(shè)立完善的管理體系和制度等等。這就需要工作人員在日后的工作做不斷摸索，使得單位的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠更好地發(fā)揮作用。
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措施
信息化應(yīng)急預(yù)案齊備，應(yīng)急演練全面落實(shí)。5月31日之前，市局和各分局共制定奧運(yùn)信息安全總體預(yù)案20個(gè)，機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、重要應(yīng)用系統(tǒng)等專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案78個(gè)。奧運(yùn)會(huì)之前，市局及各區(qū)縣分局都組織了信息安全應(yīng)急演練，提升了全系統(tǒng)處置突發(fā)事件的能力。
嚴(yán)防死守，24小時(shí)值班。自7月20日起，市區(qū)兩級(jí)信息化部門(mén)進(jìn)入奧運(yùn)實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)，每日投入24小時(shí)值守人員超過(guò)40人。截至9月20日，累計(jì)值守超過(guò)2300人日，形成了一支7×24小時(shí)在崗值守的應(yīng)急隊(duì)伍，快速處理網(wǎng)絡(luò)事故4次，突發(fā)事件3次。
加強(qiáng)巡檢，保證設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)良好。7月20日至9月20日，各級(jí)信息化部門(mén)完成機(jī)房巡檢1900余次，完成重要設(shè)備設(shè)施巡檢140余次，維修維護(hù)服務(wù)器設(shè)備21臺(tái)次，維修維護(hù)PC機(jī)及打印機(jī)1973臺(tái)次。
加大信息安全投入，信息安全整體水平全面提高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全系統(tǒng)在信息安全專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)方面投入超過(guò)210萬(wàn)元，其中市局投入近120萬(wàn)元，全面加強(qiáng)了中心機(jī)房、IDC托管機(jī)房、核心網(wǎng)絡(luò)、“北京工商”網(wǎng)站、防病毒和客戶(hù)端設(shè)備安全防范水平。
經(jīng)驗(yàn)
奧運(yùn)期間信息安全保障的成功經(jīng)驗(yàn)，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
（一）立足全面，核心是健全和落實(shí)各項(xiàng)制度。雖然，這幾年，在口令管理、數(shù)據(jù)管理、設(shè)備管理、網(wǎng)站安全等各方面先后制定了相應(yīng)的制度。但是08北京奧運(yùn)會(huì)給今年的信息安全保障工作提出了更高的要求，針對(duì)這一特殊情況，市局及時(shí)采取相應(yīng)措施，健全和完善各項(xiàng)信息安全管理制度。一是下發(fā)了《北京市工商局關(guān)于加強(qiáng)信息安全保密工作的通知》，結(jié)合各分局實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)化了相關(guān)制度要求。二是制定市局及各分局的奧運(yùn)信息安全總體預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案。三是實(shí)行奧運(yùn)期間24小時(shí)值守制度。
（二）突出重點(diǎn)，根本上控制風(fēng)險(xiǎn)。在信息風(fēng)險(xiǎn)控制上，提出了“重點(diǎn)先行，控制風(fēng)險(xiǎn)”的信息安全保障原則，將機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、重要應(yīng)用系統(tǒng)（登記注冊(cè)、食品安全、食品追溯、企業(yè)信用）列入重點(diǎn)保障范圍，對(duì)市局中心機(jī)房和IDC托管機(jī)房進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)改造，提高其環(huán)境運(yùn)行水平和網(wǎng)絡(luò)保障能力。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)管。完成重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全定級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和整改加固。“七管其下”加強(qiáng)“北京工商”網(wǎng)站和“首都食品安全”網(wǎng)站的安全防護(hù)能力。在奧運(yùn)前“北京工商”網(wǎng)站全面改版，網(wǎng)站安全具備堅(jiān)實(shí)的底層環(huán)境。整合分局二級(jí)站點(diǎn)，納入市局整體監(jiān)控。部署多項(xiàng)主動(dòng)安全防護(hù)產(chǎn)品。首次使用網(wǎng)頁(yè)防篡改產(chǎn)品。后臺(tái)登錄集成CA電子證書(shū)認(rèn)證。我們?cè)诤笈_(tái)集成了CA電子證書(shū)（USB Key）登錄驗(yàn)證技術(shù)，給每個(gè)內(nèi)容維護(hù)人員都配發(fā)一個(gè)硬件KEY，通過(guò)CA電子證書(shū)的硬件唯一性以及不可抵賴(lài)性，提高了信息安全，即使出現(xiàn)問(wèn)題，也能夠準(zhǔn)確定位信息者。主動(dòng)掃描網(wǎng)站漏洞并進(jìn)行修補(bǔ)。在奧運(yùn)期間，中心實(shí)行7x24小時(shí)值守制度，檢查外網(wǎng)是否正常運(yùn)行是值守的重要內(nèi)容。同時(shí)還聘請(qǐng)第三方公司，由三名專(zhuān)人分三班，人工監(jiān)控網(wǎng)站，每30分鐘訪問(wèn)一次首頁(yè)面和三十多個(gè)二級(jí)頁(yè)面（包括整合后的分局頁(yè)面）。如果發(fā)現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)或延遲訪問(wèn)或頁(yè)面信息異常增減的情況，將立刻通過(guò)電話、短信和郵件的方式通知中心。
（三）注重細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是嚴(yán)格程序，不留死角。信息安全工作是不允許有一絲馬虎的。提高巡檢頻率，保證信息化設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。加強(qiáng)信息安全演練，針對(duì)可能發(fā)生的信息安全事件進(jìn)行反復(fù)推演，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)進(jìn)行測(cè)試，既驗(yàn)證了應(yīng)急預(yù)案的可操作性，也提高了信息化隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)水平。細(xì)化了對(duì)區(qū)縣分局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
啟示
在全系統(tǒng)信息化部門(mén)的共同努力下，北京市的奧運(yùn)信息安全保障工作圓滿(mǎn)完成，實(shí)現(xiàn)了奧運(yùn)和殘奧期間零事故的目標(biāo)。這得益于各項(xiàng)技術(shù)手段的實(shí)施，更得益于各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。第一：“發(fā)展和安全并重”是搞好政府信息化建設(shè)的重要原則。對(duì)于現(xiàn)代化的首都工商來(lái)講，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是生命線，保護(hù)工商業(yè)務(wù)和政務(wù)管理數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，才能使工商行政管理工作得以持續(xù)不斷地開(kāi)展，因此信息和網(wǎng)絡(luò)安全防范是信息化建設(shè)發(fā)展到一定階段后的一個(gè)重要任務(wù)，要繼續(xù)堅(jiān)持“一手抓發(fā)展，一手抓安全”的電子政務(wù)建設(shè)思路。第二：加強(qiáng)信息安全預(yù)案和演練是做好信息安全工作的重要法寶。信息安全應(yīng)急預(yù)案和演練制度要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，作到更細(xì)、更實(shí)、更具操作性。第三：“大安全”是解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的根本手段。網(wǎng)絡(luò)和信息安全涉及方方面面。不僅有技術(shù)因素，還包含管理因素；不僅包括硬件安全，還涉及軟件安全；不僅要做好單一系統(tǒng)的安全，更重要的是實(shí)現(xiàn)整體安全。建設(shè)“大安全”，就是統(tǒng)一籌劃全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)，建立包含網(wǎng)絡(luò)物理安全、訪問(wèn)控制安全、系統(tǒng)安全、用戶(hù)安全、信息加密、安全傳輸和管理安全在內(nèi)的整體安全體系。第四：引進(jìn)外智，是提高信息安全水平的重要措施。這次奧運(yùn)信息安全保障，通過(guò)與專(zhuān)業(yè)信息安全公司的合作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)漏洞，極大地提高了工商系統(tǒng)信息安全防范和處置能力。今后，將繼續(xù)探索這一方式，建立信息安全戰(zhàn)略合作機(jī)制，引入專(zhuān)業(yè)信息安全機(jī)構(gòu)通過(guò)咨詢(xún)、建議、規(guī)劃和方案實(shí)施等多種方式為工商系統(tǒng)信息安全工作提供長(zhǎng)期、完整、全面、高效的技術(shù)和智力資源支持，在等級(jí)保護(hù)安全評(píng)估、安全加固、人才培養(yǎng)和日常維護(hù)等方面進(jìn)行合作。
（作者：北京工商經(jīng)濟(jì)信息中心主任）
關(guān)鍵詞：基層央行；會(huì)計(jì)核算；應(yīng)急管理
中圖分類(lèi)號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）05-0-01
一、基層央行會(huì)計(jì)核算部門(mén)應(yīng)急管理的內(nèi)涵與功能
基層央行會(huì)計(jì)核算部門(mén)肩負(fù)著對(duì)內(nèi)部資金、發(fā)行基金及整個(gè)金融體系的支付系統(tǒng)資金等大量資金運(yùn)動(dòng)的控制，應(yīng)急管理是基層央行會(huì)計(jì)核算部門(mén)最基礎(chǔ)、最核心的工作之一。目前基層央行會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要，對(duì)維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融安全具有重要意義。隨著其電算化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)有了質(zhì)的飛躍，一旦會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障不能及時(shí)恢復(fù)，將對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)造成較大的不良影響。因此，提高基層央行會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)應(yīng)急管理水平，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化和制度化，對(duì)于保持會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)連續(xù)穩(wěn)健運(yùn)行、提高會(huì)計(jì)核算部門(mén)有效履職能力、保證資金的安全具有重要意義。
二、當(dāng)前基層央行會(huì)計(jì)核算部門(mén)應(yīng)急管理現(xiàn)行的架構(gòu)研究
隨著金融業(yè)數(shù)據(jù)集中化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)推進(jìn)，業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)性和設(shè)備的安全性要求，對(duì)會(huì)計(jì)核算部門(mén)應(yīng)急管理工作的要求越來(lái)越高。基層央行會(huì)計(jì)核算部門(mén)通過(guò)從組織、制度、實(shí)踐等方面出發(fā)，構(gòu)建起了一套完整有效的應(yīng)急管理工作架構(gòu)。
(一)強(qiáng)化管理以設(shè)立應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)體系
基層央行會(huì)計(jì)核算部門(mén)自上而下初步形成分類(lèi)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主的應(yīng)急管理體制，確立了重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生災(zāi)難時(shí)中心支行直報(bào)人民銀行總行、同時(shí)上報(bào)大區(qū)分行的 “兩級(jí)兩層報(bào)告制度”，一般清算系統(tǒng)發(fā)生災(zāi)難時(shí)由中心支行報(bào)告分行、分行再報(bào)總行的“三級(jí)三層報(bào)告制度”等。管理體系的確立，明確了指揮統(tǒng)一、反應(yīng)靈敏的應(yīng)急管理崗位和職責(zé)，對(duì)應(yīng)急管理的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。
(二)健全制度以建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
目前，大部分基層會(huì)計(jì)核算部門(mén)已建立起涵蓋金融突發(fā)事件、自然突發(fā)事件、發(fā)行基金防護(hù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、信息網(wǎng)絡(luò)安全等各方面內(nèi)容的多項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，逐步形成了“橫向到邊，縱向到底”的會(huì)計(jì)核算應(yīng)急預(yù)案體系，較好地保證了應(yīng)急預(yù)案適應(yīng)當(dāng)前工作的實(shí)際要求。
(三)通過(guò)演練以提高模擬應(yīng)急處置能力
近年來(lái)基層央行會(huì)計(jì)核算部門(mén)結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，合理設(shè)計(jì)演練內(nèi)容和方案，制定并實(shí)施了多項(xiàng)重點(diǎn)應(yīng)急演練計(jì)劃并根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)程序進(jìn)行了模擬實(shí)戰(zhàn)演練。在應(yīng)急演練過(guò)程中基本達(dá)到了會(huì)計(jì)核算人員熟悉處置不同突發(fā)事件流程、快速有效處置突發(fā)事件的預(yù)期目標(biāo)，為防范和應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突況積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
三、當(dāng)前基層央行會(huì)計(jì)核算部門(mén)應(yīng)急管理的主要問(wèn)題
我們結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查，會(huì)計(jì)核算部門(mén)應(yīng)急管理工作存在的主要問(wèn)題在于組織聯(lián)動(dòng)不夠、人員經(jīng)驗(yàn)不足、演練效果不強(qiáng)和物資保障亟待改善等四方面。造成問(wèn)題的具體原因如下：
(一)內(nèi)外應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不暢
突發(fā)事件的防范和處置是一個(gè)多單位、多部門(mén)、多因素聯(lián)動(dòng)的過(guò)程，涉及到核算操作與業(yè)務(wù)監(jiān)管、技術(shù)部門(mén)的橫向協(xié)調(diào)，基層央行和上級(jí)部門(mén)的上下溝通，人民銀行與商業(yè)銀行、公安交通等單位的內(nèi)外配合。但因工作權(quán)限、溝通機(jī)制等條件限制，全面的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)體系一時(shí)難以快速建立，不利于整體應(yīng)急救援能力的發(fā)揮。
(二)會(huì)計(jì)核算應(yīng)急人員技能與要求不對(duì)等
由于會(huì)計(jì)核算部門(mén)業(yè)務(wù)操作與系統(tǒng)密切相關(guān)，規(guī)范的應(yīng)急管理要求核算人員具備計(jì)算機(jī)知識(shí)和會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)技能兩方面能力，但目前基層核算人員能力有限。加之基層核算人員缺乏處理權(quán)限，一旦出現(xiàn)意外或故障只能向上級(jí)行反映，等待解決，應(yīng)急能力弱化。
(三)應(yīng)急演練實(shí)際指導(dǎo)性不強(qiáng)
目前基層會(huì)計(jì)核算應(yīng)急演練仍局限于事先計(jì)劃、提前設(shè)定的演練模式，對(duì)實(shí)際突發(fā)狀況的指導(dǎo)性不強(qiáng)。應(yīng)急演練缺乏靈活性，練的步驟和環(huán)節(jié)都被固定為按部就班的操作流程，演練缺乏具體性。這直接導(dǎo)致了其實(shí)戰(zhàn)模擬性不強(qiáng)，削弱了對(duì)應(yīng)急處置的強(qiáng)化、鞏固效果。
(四)應(yīng)急物資保障機(jī)制不完備
目前基層央行的應(yīng)急管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大多是按照上級(jí)行的制度要求開(kāi)展，有針對(duì)性的應(yīng)急管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不多。應(yīng)急裝備滯后，缺乏一些必要的應(yīng)急物資儲(chǔ)備，應(yīng)急處置資金籌備機(jī)制缺乏，極大制約了應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)能力。
四、基層央行會(huì)計(jì)核算部門(mén)完善應(yīng)急管理的改善措施
會(huì)計(jì)核算部門(mén)在應(yīng)急管理建設(shè)方面的缺陷給安全履職帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)隱患，我們亟待從多四方面著手，全面提升基層央行會(huì)計(jì)核算部門(mén)的應(yīng)急管理水平。
(一)強(qiáng)化一線人員應(yīng)急能力
配合上級(jí)行建立轄內(nèi)應(yīng)急人才庫(kù)，挑選精通網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的科技人員充實(shí)人才庫(kù)，作為應(yīng)急技術(shù)支持后備力量；梳理提煉以往應(yīng)急工作的經(jīng)驗(yàn)和成果，匯編學(xué)來(lái)發(fā)生的系統(tǒng)事故案例，進(jìn)行有效的操作指導(dǎo)，避免出現(xiàn)核算風(fēng)險(xiǎn)。
(二)完善部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制
管理部門(mén)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)和轄內(nèi)基層行應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)溝通，對(duì)基層行制訂應(yīng)急預(yù)案的可行性進(jìn)行全面評(píng)估、修改完善；建立科技、國(guó)庫(kù)、營(yíng)業(yè)部等會(huì)計(jì)清算部門(mén)的應(yīng)急工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，增強(qiáng)相關(guān)人員的主觀能動(dòng)性；加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)、財(cái)稅等單位的聯(lián)系，完善應(yīng)急管理的多方溝通及聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
(三)改變應(yīng)急演練方式
適當(dāng)增加更具靈活性的常態(tài)演練，將預(yù)案演練日常化，以此培訓(xùn)和檢驗(yàn)常態(tài)下應(yīng)急查錯(cuò)、排障、協(xié)調(diào)的處理能力；加強(qiáng)應(yīng)急演練的組織協(xié)調(diào)，可選取多個(gè)基層行聯(lián)合其他部門(mén)和單位進(jìn)行演練，提高演練的實(shí)戰(zhàn)性；還應(yīng)建立有效的應(yīng)急處理評(píng)估機(jī)制，從演練中不斷提升應(yīng)急水平。
(四)加大會(huì)計(jì)應(yīng)急物資儲(chǔ)備
完善應(yīng)急物資儲(chǔ)備和調(diào)用制度，保證應(yīng)急物資儲(chǔ)備需求和供應(yīng)。盡快出臺(tái)應(yīng)急物資和專(zhuān)項(xiàng)資金保障制度，在財(cái)務(wù)預(yù)算中單獨(dú)編列應(yīng)急管理費(fèi)用支出或下?lián)軐?zhuān)項(xiàng)應(yīng)急資金，切實(shí)提高物質(zhì)保障能力；按照“結(jié)構(gòu)科學(xué)、數(shù)量合理、管理有效”的應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理原則，對(duì)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)易損部件進(jìn)行儲(chǔ)備，便于應(yīng)急處理時(shí)調(diào)劑；積極探索省際應(yīng)急物資協(xié)作共享機(jī)制，達(dá)到“分地儲(chǔ)備、戰(zhàn)時(shí)共享”的目的。
參考文獻(xiàn)：
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一、高度重視，精心部署
由局領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)部署會(huì)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)安全至關(guān)重要，要把網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)列入到安全議事日程，加大網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，注重網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，配齊相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，提升統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)安全防御能力，營(yíng)造安全、可靠高效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
按照《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)規(guī)定，成立網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，夯實(shí)責(zé)任。制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)責(zé)任等各方面都做詳細(xì)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范我局網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全工作，定期組織全局工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，確保網(wǎng)絡(luò)安全。
三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)邊界管理
細(xì)化防火墻安全策略，關(guān)閉不必要的應(yīng)用、服務(wù)和端口，利用殺毒軟件和安全客戶(hù)端進(jìn)行極端及病毒查殺，強(qiáng)化Ip地址與U盤(pán)使用管理，開(kāi)展計(jì)算機(jī)弱口令自查工作，繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)防護(hù)設(shè)施，配備必要的安全防御和監(jiān)測(cè)準(zhǔn)入制度，從根本上降低安全風(fēng)險(xiǎn)定期對(duì)服務(wù)器操作系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描和隱患排查，建立針對(duì)性的主動(dòng)防護(hù)體系
四、全面開(kāi)展信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)工作，完成所有在線系統(tǒng)的定級(jí)、備案工作
積極創(chuàng)造條件開(kāi)展后續(xù)定級(jí)測(cè)評(píng)、整改工作。加強(qiáng)應(yīng)急管理，修訂應(yīng)急預(yù)案，組建以技術(shù)人員為骨干、重要系統(tǒng)管理員參加的應(yīng)急支援技術(shù)隊(duì)伍，加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)作，做好應(yīng)急演練，將安全事件的影響降到最低。
五、加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)
認(rèn)真開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息(數(shù)據(jù))安全教育學(xué)習(xí)活動(dòng)、組織學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全保密法律和相關(guān)保密規(guī)定、法規(guī)、操作方法。明確系統(tǒng)嚴(yán)禁與外網(wǎng)鏈接，嚴(yán)禁在非網(wǎng)絡(luò)上傳輸信息，嚴(yán)禁使用非專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)在系統(tǒng)上拷貝文件。要求所有的網(wǎng)絡(luò)接入終端及時(shí)更新補(bǔ)丁，定期查殺木馬病毒，確保無(wú)安全漏洞、無(wú)木馬病毒感染。
六、加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，防患于未然
做到軟、硬件建設(shè)結(jié)合，硬件上下功夫，件上重管理，在做好局網(wǎng)絡(luò)安全日常管理的同時(shí)，定期檢查網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，定時(shí)進(jìn)行漏洞掃描，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全區(qū)域邊界的訪問(wèn)措施和策略。同時(shí)，加強(qiáng)縱橫向溝通，在敏感時(shí)期和日常維護(hù)中對(duì)上積極做好網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)信息安全情況匯報(bào)，對(duì)下經(jīng)常性開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)指導(dǎo)，對(duì)危害計(jì)算機(jī)存在的因素做到早提醒、早防范、早部署形成網(wǎng)絡(luò)信息安全的良好工作環(huán)境。
20__年在公司“效益質(zhì)量年”的定位目標(biāo)指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強(qiáng)化支撐”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方針，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、大客戶(hù)支撐以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開(kāi)展降本增效活動(dòng)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)全年工作總結(jié)如下。一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作我班組負(fù)責(zé)全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、技術(shù)支持工作，為了更好的在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)展各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，我班組在中心的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格落實(shí)省公司精細(xì)化管理的要求，按照“共識(shí)、細(xì)化、落實(shí)”的六字方針，堅(jiān)持嚴(yán)格基礎(chǔ)管理工作，一年來(lái)，我班組堅(jiān)持不斷完善客戶(hù)的資料工作、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶(hù)的應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，特別是隨著三標(biāo)一體以及內(nèi)控工作的深入開(kāi)展，更是要求我班組對(duì)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計(jì)、障礙統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)分析統(tǒng)計(jì)等，并且按照部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項(xiàng)工作流程，努力做到細(xì)化到人、優(yōu)化到事、強(qiáng)化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。
具體工作有：
1、按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，結(jié)合內(nèi)控，加大了對(duì)作業(yè)計(jì)劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和巡檢的檢查力度，保證內(nèi)控審查可以順利通過(guò)，并根據(jù)實(shí)際工作需要不斷完善和更新相應(yīng)的表格。
2、完善了對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計(jì)維護(hù)資料并及時(shí)更新，保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，安排專(zhuān)人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料庫(kù)程序并對(duì)該資料庫(kù)進(jìn)行不斷完善和更新，特別對(duì)于光纖專(zhuān)線客戶(hù)和V客戶(hù)的資料管理，對(duì)涉及到的所有信息都在資料庫(kù)中均有詳細(xì)的體現(xiàn)。對(duì)全區(qū)的IP地址進(jìn)行及時(shí)的備案并不斷完善IP地址管理系統(tǒng)，這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、為了更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、V業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)設(shè)備維護(hù)等各種流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并結(jié)合內(nèi)控和三標(biāo)一體工作的要求對(duì)以上規(guī)范進(jìn)行完善，并按照省運(yùn)維文件的要求及時(shí)更新和調(diào)整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行功效。
4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，我班組加強(qiáng)了對(duì)員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢(shì)教育等各方面的培訓(xùn)，今年累計(jì)進(jìn)行培訓(xùn)32次，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及本專(zhuān)業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓(xùn)效果測(cè)試11次，取得了良好的效果，特別針對(duì)新員工，我班組制定了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，有力的提高全班員工的維護(hù)素質(zhì)。
5、在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)維護(hù)規(guī)程及寬帶ADSL技能競(jìng)賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績(jī)，并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
6、配合網(wǎng)運(yùn)部組織開(kāi)展了多次對(duì)各縣公司及營(yíng)銷(xiāo)中心的維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，其中包括城域網(wǎng)交換機(jī)的培訓(xùn)、ATM設(shè)備IP化改造的培訓(xùn)等技術(shù)培訓(xùn)，還安排專(zhuān)人去縣局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護(hù)人員的綜合素質(zhì)，為交換機(jī)權(quán)限下放打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、為了達(dá)到內(nèi)控的要求，我班組通過(guò)對(duì)__*地區(qū)市內(nèi)97個(gè)模塊局進(jìn)行巡檢并在數(shù)據(jù)設(shè)備上粘貼了資產(chǎn)標(biāo)簽，滿(mǎn)足了內(nèi)控的要求。
二、強(qiáng)化維護(hù)手段，積極開(kāi)展將本增效活動(dòng)，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益
一年來(lái)，我中心維護(hù)工作未發(fā)生重大故障，各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。其中省內(nèi)考核互聯(lián)網(wǎng)時(shí)延≤40ms，實(shí)際為≤10ms；本地IP客戶(hù)考核接入認(rèn)證平均響應(yīng)時(shí)間≤8s，實(shí)際為≤3s；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶(hù)電路考核故障修復(fù)及時(shí)率≥99,實(shí)際為100；數(shù)據(jù)設(shè)備考核故障修復(fù)及時(shí)率≥96,實(shí)際為100；大客戶(hù)業(yè)務(wù)考核響應(yīng)及時(shí)率≥99,實(shí)際為100；考核電路開(kāi)通及時(shí)率100,實(shí)際為100；重大障礙上報(bào)及時(shí)率為100，圓滿(mǎn)地完成了上半年的各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)。
1、通過(guò)充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備利用率、日志及網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控及分析，分析范圍由原來(lái)城域網(wǎng)幾臺(tái)設(shè)備擴(kuò)大到整個(gè)城域網(wǎng)匯聚層以上設(shè)備，并新增了對(duì)ATM網(wǎng)絡(luò)流量的分析。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析情況，及時(shí)地對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條，通過(guò)流量調(diào)整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來(lái)的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設(shè)備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶(hù)不同，__*地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶(hù)較多，__*地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶(hù)較少，通過(guò)將容量較大的LPUK板卡調(diào)整到__*地區(qū)局，并將武安IP上行的寬帶客戶(hù)及時(shí)的調(diào)整到__*地區(qū)BRAS，緩解了由于__*寬帶客戶(hù)激增帶來(lái)的板卡利用率過(guò)高問(wèn)題，保證了__*方向?qū)拵I(yè)務(wù)的發(fā)展，隨后又對(duì)__*地區(qū)Bras資源進(jìn)行了適當(dāng)均衡，使得全區(qū)Bras的資源得到了充分的利用。六月份對(duì)城域網(wǎng)核心層設(shè)備__*地區(qū)局7609新增加一條至__*地區(qū)方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的問(wèn)題，通過(guò)安排專(zhuān)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的各種設(shè)備定期觀察，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的安全隱患并給予解決，極大的保證了業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
2、配合網(wǎng)運(yùn)部做好寬帶MA5300綁定用戶(hù)端口工作，截至目前全區(qū)主要縣市MA5300節(jié)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)用戶(hù)帳號(hào)及端口綁定。為了實(shí)現(xiàn)OE 綁定測(cè)試，對(duì)全區(qū)MA5300設(shè)備的命名重新規(guī)范并進(jìn)行命名更改，同時(shí)我中心__*根據(jù)端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序，使得帳號(hào)綁定可以實(shí)現(xiàn)批量操作，將幾十個(gè)人幾天的工作量壓縮到了一個(gè)人幾個(gè)小時(shí)就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。
3、對(duì)__*地區(qū)路華為S8016交換機(jī)、華為S8512交換機(jī)及核心層7609路由器進(jìn)行了升級(jí)打補(bǔ)丁操作，解決了由于客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)攻擊及版本不穩(wěn)定而可能造成系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對(duì)華為UA5000寬帶設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一升級(jí)，保證軟件版本的同一性。
4、在全省率先開(kāi)展了華為UA5000和MA5300寬帶設(shè)備帳號(hào)和端口的綁定測(cè)試工作，并初步測(cè)試成功。由于我中心測(cè)試工作進(jìn)展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點(diǎn)單位對(duì)各型號(hào)的BRAS和DSLAM進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試成功后將在全省進(jìn)行推廣，通過(guò)測(cè)試為我公司下一步的寬帶賬號(hào)和端口綁定工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、完成了城域網(wǎng)設(shè)備具備MPLSV條件的MPLS的部署。通過(guò)此次部署，我公司今后可以開(kāi)展跨域的V業(yè)務(wù)，對(duì)市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展新的業(yè)務(wù)起了有力的支撐。
8、實(shí)施了I P地址回收工作，
三、面向用戶(hù)、面向市場(chǎng)，做好業(yè)務(wù)支撐
我班組按照部門(mén)一貫倡導(dǎo)的“維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)”的大經(jīng)營(yíng)觀念，整個(gè)維護(hù)工作緊緊圍繞以效益中心，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)、對(duì)市場(chǎng)的支撐力度，全力作好后臺(tái)支撐工作。
2、逐步建立了金銀牌大客戶(hù)電路資料臺(tái)帳，并結(jié)合金牌大客戶(hù)使用數(shù)據(jù)電路的實(shí)際情況分別為其制作了客戶(hù)電路應(yīng)急預(yù)案。為了實(shí)現(xiàn)大客戶(hù)等級(jí)化我中心安排對(duì)大客戶(hù)電路用不同顏色的插塞來(lái)進(jìn)行識(shí)別;為了體現(xiàn)對(duì)大客戶(hù)單位的差異化服務(wù),我班組定期對(duì)金牌大客戶(hù)進(jìn)行巡檢,并按月制作大客戶(hù)單位的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報(bào)告。
3、在省公司網(wǎng)管中心指導(dǎo)配合下完成了對(duì)寬帶VPDN技術(shù)的測(cè)試工作，并對(duì)__*地區(qū)市體彩大客戶(hù)利用該技術(shù)進(jìn)行組網(wǎng)工作，涉及體彩客戶(hù)約300余戶(hù)。
4、全年為幾十個(gè)大客戶(hù)制作了大客戶(hù)電路接入方案，并到各個(gè)大客戶(hù)提供支撐數(shù)十次。配合大客戶(hù)服務(wù)部積極對(duì)教育局校校通客戶(hù)內(nèi)網(wǎng)故障進(jìn)行技術(shù)支持，并完成了多個(gè)校校通客戶(hù)V改IP專(zhuān)線的工作，尤其是對(duì)于__*地區(qū)區(qū)電教站，我中心前后對(duì)該客戶(hù)進(jìn)行了10余次技術(shù)支持。
5、面對(duì)福彩窄帶V客戶(hù)不斷增長(zhǎng)的情況，我部積極協(xié)調(diào)設(shè)備維護(hù)中心，新增了窄帶A8010接入服務(wù)器至__*地區(qū)、__*地區(qū)匯接局中繼4條，滿(mǎn)足了客戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)的需求。
6、為了及時(shí)了解縣公司以及各營(yíng)銷(xiāo)中心寬帶維護(hù)情況，我中心安排專(zhuān)人到中華南營(yíng)銷(xiāo)中心、__*地區(qū)、__*地區(qū)、__*地區(qū)等縣分公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，并深入到客戶(hù)家中進(jìn)行了解，掌握了全區(qū)客戶(hù)反映比較突出的問(wèn)題并制定了相應(yīng)的措施，取得了很好的效果。
7、全年網(wǎng)絡(luò)維護(hù)班組受理各類(lèi)客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)上千次，受理縣市營(yíng)銷(xiāo)人員技術(shù)問(wèn)題達(dá)3000余次，強(qiáng)有力的支撐了前臺(tái)維護(hù)人員，由于機(jī)房人員服務(wù)水平高、服務(wù)態(tài)度熱情，深受廣泛的好評(píng)。為了保證增值業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，班組在部門(mén)安排下多次派專(zhuān)人到各縣分公司和營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)多次的培訓(xùn)，有力的支持了各營(yíng)銷(xiāo)單位業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
四、抓緊安全生產(chǎn)，強(qiáng)化安全意識(shí)
一年來(lái)，我班組認(rèn)真貫徹公司對(duì)安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，牢牢把握安全生產(chǎn)工作原則，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，積極開(kāi)展安全隱患整改，廣泛開(kāi)展安全教育工作。
1、全年圓滿(mǎn)地完成了__*地區(qū)局、__*地區(qū)局、__*地區(qū)局?jǐn)?shù)據(jù)設(shè)備的安全整治工作，并配合完成了市內(nèi)模塊局的整治工作，達(dá)到了安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、加大對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)，在職工中樹(shù)立“安全第一”的觀念。組織員工進(jìn)行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安全等安全教育達(dá)40余次，安全知識(shí)答題8次，配合部門(mén)進(jìn)行消防演練4次，并根據(jù)根據(jù)班組的情況堅(jiān)持每周一次安全培訓(xùn)和每周一次安全檢查的制度。通過(guò)采取檢查、培訓(xùn)及實(shí)際演練相結(jié)合的辦法，全面提高了員工的安全素質(zhì)、安全意識(shí)和應(yīng)變能力。在上半年生產(chǎn)樓電梯間著火事件中，我中心5名員工發(fā)現(xiàn)后按照消防要求及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并安全的將火撲滅，為公司挽回了損失。
4、加強(qiáng)了機(jī)房安全防火、防汛工作。始終把安全防火、防汛當(dāng)作安全工作的重中之重，開(kāi)展了經(jīng)常性的安全檢查，要求班組員工熟練“四懂、四會(huì)”，熟練掌握初期火災(zāi)撲救、防毒面具佩戴、消防水帶連接、滅火器等操作。
5、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢，通過(guò)充分發(fā)揮IDS和掃描等網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測(cè)等方面的作用，完善各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，細(xì)化日常維護(hù)、權(quán)限管理、檢測(cè)分析和安全防范流程，有力地抵制了外界對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各類(lèi)攻擊。
第二部分：20__年工作思路
20__年我班組以?xún)?nèi)控工作為契機(jī)，不斷完善基礎(chǔ)管理制度，通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)，健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度，強(qiáng)化維護(hù)支撐和服務(wù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率，提高維護(hù)效益，不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，深入開(kāi)展員工培訓(xùn)教育，提高員工綜合素質(zhì)，積極開(kāi)展將本增效活動(dòng)，不斷提高維護(hù)水平，保證各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。
1、結(jié)合內(nèi)控工作和三標(biāo)一體工作的開(kāi)展，繼續(xù)按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善部門(mén)管理制度，優(yōu)化管理流程，簡(jiǎn)化管理環(huán)節(jié)，努力實(shí)現(xiàn)部門(mén)維護(hù)工作效率最大化和效益的最大化，確保順利通過(guò)各項(xiàng)審查。
2、持續(xù)深入開(kāi)展各種形勢(shì)的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓勵(lì)員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組，加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，提高維護(hù)人員的素質(zhì)。
3、繼續(xù)科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，做好資源分析預(yù)警工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源，使網(wǎng)絡(luò)資源的效益盡量最大化。繼續(xù)深入開(kāi)展將本增效工作，從管理和技術(shù)入手，對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化和改造，有效地開(kāi)展將本增效工作。
4、進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性。加強(qiáng)安全教育和應(yīng)急演練，強(qiáng)化員工應(yīng)急意識(shí)，提高全員應(yīng)急操作能力。
5、積極配合計(jì)劃建設(shè)部工程建設(shè)。配合完成港灣設(shè)備替換工作和中華路機(jī)房搬遷工作。結(jié)合各項(xiàng)工程的建設(shè)，優(yōu)化城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)健壯性，進(jìn)一步完善城域網(wǎng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐，繼續(xù)不斷對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮最大效益，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)。
6、積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測(cè)等方面的作用，不斷完善各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，細(xì)化日常維護(hù)、權(quán)限管理、監(jiān)測(cè)分析及安全防范流程，預(yù)防外界對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各類(lèi)攻擊。
7、堅(jiān)持以人為本，繼續(xù)作好安全生產(chǎn)工作，抓好行風(fēng)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
關(guān)鍵詞：高職院校 安全穩(wěn)定教育 系統(tǒng)性
構(gòu)建高職院校學(xué)生安全穩(wěn)定教育體系，認(rèn)真抓好大學(xué)生安全穩(wěn)定教育，對(duì)加強(qiáng)學(xué)校日常教育管理，維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)、科研及生活秩序，保障學(xué)生人身和財(cái)物安全，促進(jìn)學(xué)生健康心理的形成，都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。本文提出從日常安全穩(wěn)定教育規(guī)范化、校園網(wǎng)絡(luò)宣傳教育實(shí)時(shí)化、安全穩(wěn)定示范教育具體化、安全穩(wěn)定教育載體多樣化、安全穩(wěn)定教育模式立體化五方面系統(tǒng)進(jìn)行，積極推進(jìn)高校學(xué)生安全穩(wěn)定教育“進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦”，不斷提升學(xué)生安全防范技能，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生安全穩(wěn)定意識(shí)，全力確保學(xué)生安全穩(wěn)定教育實(shí)效性。
1、日常安全穩(wěn)定教育規(guī)范化
高職院校要針對(duì)不同年級(jí)、不同時(shí)段、不同場(chǎng)所特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生成長(zhǎng)成才規(guī)律和現(xiàn)實(shí)發(fā)展需要，有針對(duì)性、規(guī)律性地開(kāi)展安全穩(wěn)定教育工作，確保學(xué)生日常安全穩(wěn)定教育規(guī)范化，提高學(xué)生對(duì)安全穩(wěn)定問(wèn)題的理性認(rèn)識(shí)。一是新生入學(xué)教育中的安全穩(wěn)定教育。重點(diǎn)進(jìn)行法制教育、安全教育和國(guó)防教育；二是學(xué)生實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐中的安全穩(wěn)定教育。高校要結(jié)合專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)和安全防范知識(shí)教育，結(jié)合學(xué)生實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐特點(diǎn)，將安全穩(wěn)定教育貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，使學(xué)生全方位、多渠道了解安全穩(wěn)定知識(shí)和自我防范技能；三是學(xué)生第二課堂中的安全穩(wěn)定教育。在學(xué)生第二課堂活動(dòng)期間，學(xué)校應(yīng)結(jié)合活動(dòng)特點(diǎn)有針對(duì)性地制定安全穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案；四是特定時(shí)期、重大活動(dòng)期間學(xué)生安全穩(wěn)定教育。有針對(duì)性、預(yù)見(jiàn)性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全穩(wěn)定教育。
2、校園網(wǎng)絡(luò)宣傳教育實(shí)時(shí)化
隨著校園網(wǎng)絡(luò)的普及，大學(xué)生網(wǎng)上聊天、交友、娛樂(lè)已成為時(shí)尚。但大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)非常缺乏，因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)教育勢(shì)在必行，使大學(xué)生懂得網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，自覺(jué)遵守有關(guān)法律法規(guī)和管理規(guī)定，自覺(jué)抵制有害有毒信息的侵害。一是結(jié)合一些典型案例和具體現(xiàn)象，及時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)宣傳教育，倡導(dǎo)大學(xué)生“文明用網(wǎng)”，提高他們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)；二是針對(duì)安全穩(wěn)定方面出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，及時(shí)制定和完善《校園網(wǎng)管理辦法》、《校園網(wǎng)有害信息事件應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)章制度；三是要安排專(zhuān)人加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，重點(diǎn)關(guān)注敏感信息，加強(qiáng)上網(wǎng)行為管理，防范病毒攻擊威脅；四是根據(jù)新近國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)和校內(nèi)校外現(xiàn)狀，有針對(duì)性地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定教育活動(dòng)，用科學(xué)的理論占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，大力提倡網(wǎng)上道德，樹(shù)立良好網(wǎng)上風(fēng)氣，教育大學(xué)生倡導(dǎo)文明、健康的網(wǎng)絡(luò)生活。
3、安全穩(wěn)定示范教育具體化
高職院校在開(kāi)展學(xué)生安全穩(wěn)定理論教育的基礎(chǔ)上，還應(yīng)通過(guò)案例教育、警示教育、榜樣教育和模擬演練等方式，將校園安全穩(wěn)定示范教育具體化。一是進(jìn)行案例教育。有針對(duì)性地選取校園火災(zāi)、夜不歸宿、校園詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙、傳銷(xiāo)、校園盜竊等典型案例，充分利用發(fā)生在學(xué)生身邊的案（事）件、事故進(jìn)行安全穩(wěn)定教育；二是開(kāi)展警示教育。通過(guò)圖片、幻燈片等形式，展示校園安全事故的慘烈場(chǎng)景，教育學(xué)生自尊和自重，自覺(jué)遵守校園各項(xiàng)規(guī)章制度和國(guó)家法律法規(guī)，自覺(jué)抵制不良社會(huì)現(xiàn)象，與違法犯罪行為作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)；三是推進(jìn)榜樣教育。結(jié)合學(xué)生的心理特征和成長(zhǎng)規(guī)律，廣泛宣傳校園安全穩(wěn)定先進(jìn)典型，突出榜樣表率的激勵(lì)示范作用，以榜樣的思想來(lái)激勵(lì)學(xué)生，用榜樣的行為來(lái)指導(dǎo)學(xué)生。
4、安全穩(wěn)定教育載體多樣化
高職院校應(yīng)建立“以課堂教育為主渠道，以各種宣傳陣地為載體，以豐富學(xué)生活動(dòng)為重要支撐”的綜合體系，確保學(xué)生安全穩(wěn)定教育載體多樣化。一是強(qiáng)化安全穩(wěn)定教育課堂教學(xué)。主要以系統(tǒng)的講授為主，結(jié)合案例講解、集中研討等方式，向?qū)W生全面闡述維護(hù)校園安全穩(wěn)定的重要意義，深入分析校園安全穩(wěn)定面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，系統(tǒng)講解校園安全規(guī)章、安全防范知識(shí)以及應(yīng)急逃生技能等，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的安全責(zé)任感和穩(wěn)定大局觀；二是形成安全穩(wěn)定教育宣傳攻勢(shì)。宣傳主要利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，以及櫥窗、校報(bào)、警示牌、圖片展等形式，重點(diǎn)針對(duì)校園消防安全、用電安全、運(yùn)動(dòng)安全、交通安全、財(cái)物安全、就業(yè)安全、心理安全和網(wǎng)絡(luò)安全等，分門(mén)別類(lèi)地剖析校園安全穩(wěn)定典型案例，全面科學(xué)地宣傳校園安全穩(wěn)定基本常識(shí)和防范技能；三是開(kāi)展安全穩(wěn)定教育系列活動(dòng)。例如，以黨團(tuán)組織活動(dòng)、安全知識(shí)講座、實(shí)地參觀、安全演練、主題活動(dòng)等方式，寓教于樂(lè)，學(xué)用結(jié)合，倡導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中增強(qiáng)認(rèn)識(shí)、提高技能，使安全知識(shí)和信息通過(guò)潛移默化的方式深入學(xué)生思想。
5、安全穩(wěn)定教育模式立體化
高職院校學(xué)生安全穩(wěn)定教育工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要想實(shí)現(xiàn)突破、取得實(shí)效，需要系統(tǒng)安排教育內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)教育過(guò)程，全員參與教育體系，確保校園安全穩(wěn)定教育模式立體化。一是安全穩(wěn)定教育全覆蓋。安全穩(wěn)定教育不僅要使學(xué)生掌握一般的消防安全、用電安全、交通安全、運(yùn)動(dòng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、心理安全、實(shí)習(xí)安全、飲食安全、財(cái)物安全和應(yīng)急救護(hù)等常識(shí)，也要教育學(xué)生遵紀(jì)守法，提高警惕，克服困難，積極實(shí)踐，增強(qiáng)意志，珍愛(ài)生命，熱愛(ài)生活，使安全穩(wěn)定教育真正融入德、智、體全面教育之中；二是安全穩(wěn)定教育全程化。高職院校要根據(jù)不同年級(jí)、不同時(shí)期學(xué)生的特點(diǎn)，分層次、分階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全穩(wěn)定教育，既要突出重點(diǎn)，有區(qū)別地開(kāi)展安全穩(wěn)定教育，又要針對(duì)不同時(shí)期學(xué)生的傾向性問(wèn)題，使安全穩(wěn)定教育有計(jì)劃系統(tǒng)地進(jìn)行；三是安全穩(wěn)定教育全員化。高職院校的每一個(gè)教職員工都有責(zé)任和義務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全穩(wěn)定教育，都應(yīng)在各自的崗位上教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人。
參考文獻(xiàn)
[1]連鳳寶.加強(qiáng)高校學(xué)生人身安全工作的若干思考[J].高教論壇，2002，5.
關(guān)鍵詞：消防；應(yīng)急通訊；數(shù)字化模式
中圖分類(lèi)號(hào)：X937 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2012） 17-0000-02
現(xiàn)如今，科技不斷發(fā)展，技術(shù)不斷進(jìn)步，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都已經(jīng)普及了計(jì)算機(jī)技術(shù)，無(wú)論是機(jī)關(guān)團(tuán)體，還是企事業(yè)個(gè)體，或者是百姓的日常生活，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)深入到生活和工作的各個(gè)領(lǐng)域，現(xiàn)代高科技手段已經(jīng)逐步應(yīng)用于消防管理，層出不窮的新型建筑以及超大規(guī)模的建筑帶來(lái)了許多新型的消防隱患，各式各樣的火災(zāi)不斷增加，還有，危險(xiǎn)物品審核管理、滅火救援裝備以及建筑消防設(shè)施的管理，化學(xué)品審核管理等，所有的這一切都給消防管理提出了新的要求，所以，消防應(yīng)急通訊中的（800 MHzTETRA系統(tǒng)）數(shù)字化模式構(gòu)建就顯得十分關(guān)鍵，利用科學(xué)手段，有效提高消防調(diào)度能力。
1 消防應(yīng)急通訊中的數(shù)字化通訊系統(tǒng)及其建設(shè)思路
1.1 數(shù)字化消防通訊系統(tǒng)
數(shù)字化消防通訊系統(tǒng)主要是利用電子數(shù)據(jù)交換以及呼叫求助和手機(jī)定位等實(shí)現(xiàn)數(shù)字化處理及運(yùn)用。針對(duì)城市公共安全領(lǐng)域以及消防安全和基礎(chǔ)消防設(shè)施重點(diǎn)進(jìn)行信息整合，從而達(dá)到優(yōu)化信息資源的目的。在現(xiàn)代化城市中，建立城市消防電子政務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)以及消防公共服務(wù)系統(tǒng)、消防重點(diǎn)單位監(jiān)控?cái)?shù)字網(wǎng)絡(luò)、電子政務(wù)城市消防系統(tǒng)、城市消防定位系統(tǒng)與地理信息等平臺(tái)；并且可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的多種形態(tài)表現(xiàn)性以及現(xiàn)代多媒體技術(shù)，創(chuàng)造出關(guān)于城市安全的豐富多彩的景象以及數(shù)字虛擬空間，消防系統(tǒng)管理打造現(xiàn)代化的數(shù)字管理工程，努力提高城市消防的服務(wù)水平和管理效率。
1.2 數(shù)字化通訊系統(tǒng)建設(shè)思路
“科技強(qiáng)警”是消防通訊系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)最有效的實(shí)施戰(zhàn)略，依靠科技手段，提高消防的防御能力，同時(shí)，提高消防的戰(zhàn)斗力，構(gòu)建數(shù)字消防系統(tǒng)建設(shè)的“科技強(qiáng)警”思路普遍受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注以及各級(jí)公安消防部隊(duì)的認(rèn)可，現(xiàn)如今，許多地方的數(shù)字化消防通訊系統(tǒng)都是自成體系，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效地聯(lián)網(wǎng)，屬于獨(dú)立信息系統(tǒng)，這種方式不但造成了許多不必要的資源浪費(fèi)，而且還會(huì)影響到未來(lái)的有效聯(lián)網(wǎng)，成為消防資源共享的一大主要障礙。數(shù)字化通訊系統(tǒng)建設(shè)，要根據(jù)公安消防基層業(yè)務(wù)實(shí)際需要以及工作特點(diǎn)進(jìn)行全面分析，要了解相互之間的內(nèi)在聯(lián)系，根據(jù)自身特點(diǎn)和實(shí)際需求開(kāi)發(fā)通訊軟件，關(guān)鍵點(diǎn)應(yīng)該放在快速反應(yīng)能力以及公安消防部隊(duì)整體作戰(zhàn)水平和高效、安全、出警力這一關(guān)鍵點(diǎn)，在整體上規(guī)劃和設(shè)計(jì)消防業(yè)務(wù)的信息需求，數(shù)據(jù)間關(guān)系一定要明確，還要對(duì)數(shù)據(jù)通訊進(jìn)行有效地規(guī)范設(shè)計(jì)，目標(biāo)要明確，子系統(tǒng)與母系統(tǒng)之間的關(guān)系一定要分清，功能也一定要分清，使數(shù)字消防系統(tǒng)整體形成主次分明，目標(biāo)明確。
1.3 智能消防和數(shù)字消防的區(qū)別
智能消防與數(shù)字消防的區(qū)別主要有以下兩點(diǎn)，首先，智能消防主要的出發(fā)點(diǎn)是能夠在重點(diǎn)單位建立災(zāi)害管理系統(tǒng)，使其具有檢測(cè)、電子化監(jiān)視、監(jiān)查等功能，同時(shí)具有局域網(wǎng)建設(shè)功能，可以使各級(jí)消防隊(duì)伍關(guān)注內(nèi)部管理；而數(shù)字消防主要是運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)建立通訊消防管理系統(tǒng)。其次，智能消防主要強(qiáng)調(diào)智能化消防裝備，開(kāi)發(fā)一些支撐產(chǎn)品如“消防機(jī)器人”等，數(shù)字消防主要目的是對(duì)城市公共安全資源的使用動(dòng)態(tài)和配置狀態(tài)進(jìn)行優(yōu)化，增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。兩者的共同點(diǎn)是在智能消防的基礎(chǔ)上建立數(shù)字消防，提高數(shù)字信息資源的互動(dòng)能力和共享能力，降低消防災(zāi)害的管理成本，提高消防災(zāi)害管理效率，提升社會(huì)救援服務(wù)能力。
2 構(gòu)建數(shù)字消防系統(tǒng)架構(gòu)
數(shù)字消防系統(tǒng)一旦遇到特殊和緊急情況，就能在第一時(shí)間內(nèi)作出迅速反應(yīng)，同時(shí)做出準(zhǔn)確的判斷和決策，這是一種應(yīng)急預(yù)案框架管理結(jié)構(gòu)，主要涵蓋了幾下四個(gè)部分：即基礎(chǔ)信息、應(yīng)急決策與應(yīng)急救援行動(dòng)、預(yù)測(cè)模擬與危險(xiǎn)性分析、日常培訓(xùn)與演練。
相關(guān)的滅火救援信息數(shù)據(jù)以及相關(guān)的預(yù)案對(duì)象的消防安全信息數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)主要有對(duì)象的概況、對(duì)象的名稱(chēng)、對(duì)象建筑面積、建筑平面布局、毗鄰周邊的情況、建筑高度以及耐火等級(jí)等。還包括建筑內(nèi)部、外部的水源、建筑內(nèi)疏散出口、人員疏散通道以及其它設(shè)施，還應(yīng)該有應(yīng)急救援力量公安、交警、消防、醫(yī)療的情況信息。預(yù)測(cè)模擬與危險(xiǎn)性分析主要是選擇風(fēng)險(xiǎn)較大的一個(gè)或幾個(gè)火災(zāi)場(chǎng)景為預(yù)案設(shè)定火情，結(jié)合預(yù)案對(duì)象環(huán)境條件以及基礎(chǔ)信息，有效識(shí)別預(yù)案對(duì)象的危險(xiǎn)源，有效利用動(dòng)力學(xué)火災(zāi)模型，分析可能造成火災(zāi)的危險(xiǎn)級(jí)別，給出危險(xiǎn)性分析結(jié)果，提供有效依據(jù)。根據(jù)預(yù)測(cè)模擬與危險(xiǎn)性分析以及基礎(chǔ)信息結(jié)果制定應(yīng)急預(yù)案、決策，采取有效地應(yīng)急救援行動(dòng)，利用輸出功能和GIS空間數(shù)據(jù)處理、顯示表達(dá)作為載體，決策與指揮充分應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)、控制論、管理科學(xué)。在應(yīng)急救援行動(dòng)與應(yīng)急決策指導(dǎo)下進(jìn)行日常培訓(xùn)與演練，培訓(xùn)消防在崗人員，使消防官兵熟練地掌握并有效應(yīng)用消防應(yīng)急預(yù)案，使得數(shù)字消防系統(tǒng)的功能獲得有效發(fā)揮，對(duì)滅火救援行動(dòng)進(jìn)行有效指揮。
3 消防應(yīng)急通訊中的數(shù)字化模式構(gòu)建（800MHzTETRA系統(tǒng)）
3.1 系統(tǒng)性能高度安全可靠
EADS在800 MHzTETRA系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，在高度冗余容錯(cuò)平臺(tái)上建立所有系統(tǒng)部件，對(duì)于可靠性的高度要求能夠給予重點(diǎn)考慮，采用冗余備份方式將全部重要的功能部件以及系統(tǒng)中主要的部件進(jìn)行備份，使其可靠性達(dá)到了業(yè)內(nèi)最好的水平；另外，我們根據(jù)消防通訊的需要，采用靈活的加密方式對(duì)鏈路進(jìn)行加密，提高了網(wǎng)絡(luò)安全性能，800 MHz TETRA系統(tǒng)鑒權(quán)等級(jí)嚴(yán)密，嚴(yán)格預(yù)防非法分子開(kāi)機(jī)，還可以采用端對(duì)端加密，設(shè)置特殊終端，以保證通信的安全性。
3.2 頻譜利用率比較高
800 MHzTETRA系統(tǒng)支持更多通話組，三級(jí)消防通信組網(wǎng)需求可以滿(mǎn)足，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋。800MHzTETRA系統(tǒng)具有高速傳輸能力，并且可以在嘈雜環(huán)境下有效使用，能夠?qū)F(xiàn)場(chǎng)背景噪音有效濾除，提供清晰的通信。800MHzTETRA系統(tǒng)，使消防指揮調(diào)度更加方便，它可以提供多種數(shù)據(jù)通信模式，使得任務(wù)下達(dá)清楚、準(zhǔn)確，使消防應(yīng)急通訊指揮調(diào)度更加精確化。
結(jié)語(yǔ)：現(xiàn)如今，科技不斷發(fā)展，技術(shù)不斷進(jìn)步，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都已經(jīng)普及了計(jì)算機(jī)技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)深入到生活和工作的各個(gè)領(lǐng)域，現(xiàn)代高科技手段已經(jīng)逐步應(yīng)用于消防管理，，層出不窮的新型建筑以及超大規(guī)模的建筑帶來(lái)了許多新型的消防隱患，各式各樣的火災(zāi)不斷增加，因此，各類(lèi)火災(zāi)與災(zāi)害事故需要一支專(zhuān)業(yè)化、軍事化隊(duì)伍來(lái)及時(shí)應(yīng)對(duì)，公安消防部隊(duì)的工作性質(zhì)以及工作內(nèi)容決定了準(zhǔn)確、迅速、不間斷是消防通信的基本要求，所以，消防應(yīng)急通訊中的（800 MHzTETRA系統(tǒng)）數(shù)字化模式構(gòu)建就顯得十分關(guān)鍵，利用科學(xué)手段，有效提高消防調(diào)度能力。
參考文獻(xiàn)
[1]何肇瑜.以消防部隊(duì)為依托的城市公共安全應(yīng)急系統(tǒng)的硬軟件建設(shè)[J].中國(guó)安全科學(xué)學(xué)報(bào)，2007，17（8），6.
我國(guó)政府網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)走過(guò)了十八年的歷程。政府網(wǎng)站作為公眾獲取政府信息和了解政府的主要渠道和信息平臺(tái)，代表著國(guó)家和政府形象，同時(shí)折射出政府電子政務(wù)應(yīng)用的綜合水平，因此，網(wǎng)站的安全穩(wěn)定成為電子政務(wù)信息安全防護(hù)體系的重要組成部分。
近年來(lái)，網(wǎng)站建設(shè)整體水平隨著電子政務(wù)應(yīng)用的不斷深入，政府網(wǎng)站所面臨的威脅和風(fēng)險(xiǎn)也正在不斷加大。根據(jù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心統(tǒng)計(jì)，截至2013年9月，境內(nèi)被篡改網(wǎng)站數(shù)量為6935個(gè)，其中被篡改政府網(wǎng)站數(shù)量為532個(gè)；境內(nèi)被植入后門(mén)的網(wǎng)站數(shù)量為22810個(gè)，其中政府網(wǎng)站有360個(gè)。
一直以來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了很多如等級(jí)保護(hù)等相關(guān)制度，對(duì)政府網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)等級(jí)逐步加強(qiáng)，防護(hù)能力得到了很大的提升。但2013年“棱鏡門(mén)”事件讓全世界為之震驚，同時(shí)也真真切切地給我國(guó)政府、企業(yè)乃至個(gè)人上了一堂現(xiàn)實(shí)版的信息諜戰(zhàn)課，使“信息安全”再一次成為2013年最受關(guān)注的詞匯之一。透過(guò)“棱鏡門(mén)”事件，我們清楚地看到，在信息技術(shù)方面我國(guó)還有太多的硬傷，無(wú)論從軟件到硬件，從操作系統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，從安全意識(shí)到防護(hù)手段，我們的安全意識(shí)和綜合實(shí)力急需進(jìn)一步全面加強(qiáng)。
政府網(wǎng)站防護(hù)功夫不足
由于網(wǎng)站是暴露在相對(duì)開(kāi)放的環(huán)境下的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方式，更容易導(dǎo)致來(lái)自外部互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上的安全威脅。造成當(dāng)前網(wǎng)站安全威脅的原因多種多樣，除了互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，黑客技術(shù)和黑客攻擊手段的不斷增多，入侵者的裝備及技術(shù)水平正在不斷地超越政府網(wǎng)站的防護(hù)力量，還有我們自己有很多防護(hù)工作沒(méi)有下足功夫，其中主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：
信息安全意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)系統(tǒng)防護(hù)工作重視不夠。很多單位都沒(méi)有安排信息安全的具體負(fù)責(zé)人員，對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的安全防護(hù)工作也沒(méi)有進(jìn)行規(guī)劃部署，系統(tǒng)從未做過(guò)安全評(píng)估，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)安全狀況掌握不足，相關(guān)工作還沒(méi)有落實(shí)到位。
技術(shù)防護(hù)水平薄弱，面對(duì)攻擊和入侵應(yīng)對(duì)措施匱乏。政府網(wǎng)站的整體防護(hù)水平還比較薄弱，管理維護(hù)人員的安全技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高；同時(shí)受限于資金和人員問(wèn)題，很多單位在應(yīng)對(duì)攻擊和入侵時(shí)應(yīng)對(duì)手段比較匱乏，一旦遭受攻擊，網(wǎng)站系統(tǒng)癱瘓后恢復(fù)的難度較大，同時(shí)存在被多次攻擊的情況。
對(duì)開(kāi)發(fā)商缺乏監(jiān)管，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)缺少對(duì)安全的考慮。由于缺乏對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)單位的監(jiān)管和要求，政府網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)對(duì)安全的重視程度不夠，很多網(wǎng)站在上線后，存在代碼處理不嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)句語(yǔ)法、文件路徑泄露等問(wèn)題，同時(shí)后臺(tái)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的管理也比較混亂，存在很大安全隱患。
由于利益驅(qū)動(dòng)等原因，內(nèi)部個(gè)別人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行惡意破壞。個(gè)別單位的網(wǎng)站系統(tǒng)，存在被內(nèi)部人員因?yàn)槔婧推渌颍瑥膬?nèi)部進(jìn)行破壞的情況。這種破壞雖然不常見(jiàn)，但是往往后果都比較嚴(yán)重。
缺少應(yīng)急處置措施，發(fā)生安全事件時(shí)反應(yīng)緩慢處置不力。大多數(shù)政府機(jī)關(guān)在應(yīng)急處置方面還存在盲區(qū)，應(yīng)急方案不夠完善，網(wǎng)站系統(tǒng)一旦遭到攻擊、篡改，沒(méi)有具體的應(yīng)對(duì)的流程、沒(méi)有協(xié)調(diào)聯(lián)系人、沒(méi)有應(yīng)對(duì)處置措施，同時(shí)很多的單位沒(méi)有與設(shè)備廠家建立日常聯(lián)系溝通機(jī)制，也沒(méi)有信息安全技術(shù)支持隊(duì)伍，造成應(yīng)急事件處置起來(lái)存在較大問(wèn)題。
五項(xiàng)“加強(qiáng)”保安全
針對(duì)以上問(wèn)題，筆者認(rèn)為面對(duì)政府單位的網(wǎng)站系統(tǒng)，必須常備不懈，對(duì)信息安全工作緊抓不放，做好以下五項(xiàng)“加強(qiáng)”工作：
加強(qiáng)信息安全的培訓(xùn)和教育，提高信息安全意識(shí)。安全防范的根本是提高人的安全意識(shí)。通過(guò)組織各種形式的培訓(xùn)，不斷提高機(jī)關(guān)人員的信息安全意識(shí)，形成從上到下 “信息安全是第一安全”的思想，加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)、人員的主動(dòng)防護(hù)意識(shí)，提升單位整體的信息安全認(rèn)識(shí)。
加強(qiáng)信息安全技術(shù)水平，增強(qiáng)入侵和攻擊的應(yīng)對(duì)能力。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高單位關(guān)鍵崗位維護(hù)人員的信息安全技術(shù)水平，增添必要的信息安全防護(hù)設(shè)備，確保對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的基本安全保障，設(shè)置合理的網(wǎng)絡(luò)安全管理策略，以應(yīng)對(duì)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的攻擊和破壞。
加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)商的監(jiān)管，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)站使用單位應(yīng)該要求網(wǎng)站系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)單位嚴(yán)格按照國(guó)家信息安全的管理要求，加強(qiáng)網(wǎng)站系統(tǒng)架構(gòu)的健全性和安全性，并且遵守軟件開(kāi)發(fā)方面的安全要求，盡量避免出現(xiàn)安全上的漏洞，并對(duì)測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修補(bǔ)，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施嚴(yán)格的安全管理。
加強(qiáng)內(nèi)部的信息安全管理，做到防患于未然。進(jìn)一步完善信息安全規(guī)章制度，形成具有整體性的信息安全工作規(guī)劃，從整體上部署信息安全工作重點(diǎn)及任務(wù)，形成分工明確、權(quán)責(zé)清晰的層次化管理結(jié)構(gòu)，同時(shí)制定嚴(yán)格的信息安全事件問(wèn)責(zé)制度，將內(nèi)部發(fā)生事件的概率降至最低。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為更好推進(jìn)公司安全生產(chǎn)月專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作小組，設(shè)在辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)總體聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)和督辦。
二、活動(dòng)內(nèi)容
（一）加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳
一是在公司職場(chǎng)顯著位置張貼安全生產(chǎn)月的相關(guān)橫幅、海報(bào)，LED顯示屏滾動(dòng)播放“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、遏事故”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，向員工、客戶(hù)進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳；利用分公司內(nèi)網(wǎng)、公司微信公眾號(hào)進(jìn)行安全生產(chǎn)月宣傳，廣泛在朋友圈和客戶(hù)群中進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，營(yíng)造宣傳氛圍，提升宣傳效果；利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行集中宣導(dǎo)，并組織員工集中觀看安全生產(chǎn)宣傳片。
（二）開(kāi)展職場(chǎng)安全大檢查活動(dòng)
活動(dòng)期間，分公司在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展全面的安全生產(chǎn)問(wèn)題及隱患排查。活動(dòng)主要針對(duì)單位辦公職場(chǎng)和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全隱患的排查，結(jié)合近期發(fā)生的一系列重特大安全事故，各機(jī)構(gòu)、部門(mén)特別針對(duì)電器設(shè)備、電路電線、消防通道、滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，在檢查中按照全覆蓋、重實(shí)效的要求，確保及時(shí)消除安全隱患，嚴(yán)格做好“四防一保”（防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故，保障公司員工生命、公司財(cái)產(chǎn)安全以及正常工作秩序）。檢查中發(fā)現(xiàn)部分機(jī)構(gòu)存在過(guò)期滅火器、違規(guī)使用電水壺、電動(dòng)車(chē)電瓶充電器等現(xiàn)象，分公司已要求機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改，包括在部分職場(chǎng)外安裝專(zhuān)用插排，供電動(dòng)自行車(chē)充電。
（三）組織消防安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動(dòng)
部分機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展消防知識(shí)安全培訓(xùn)，提高了全員的消防安全支持。部分機(jī)構(gòu)聯(lián)合職場(chǎng)所在大樓物業(yè)公司進(jìn)行了消防安全應(yīng)急演練，指派專(zhuān)人在各樓層引導(dǎo)員工從安全樓梯通道快速疏散。演練現(xiàn)場(chǎng)還演示了消防栓水管?chē)娏堋缁鹌鳒缁鸬龋蟠笤鰪?qiáng)了全員的安全應(yīng)急意識(shí)，取得了良好的演習(xí)效果。
（四）開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)
公司積極員工參與2020年全國(guó)安全生產(chǎn)月系列活動(dòng)之危化品及全民安全應(yīng)急知識(shí)競(jìng)賽。截至6月28日，參與競(jìng)賽人員超過(guò)300人。
（五）開(kāi)展安全責(zé)任險(xiǎn)宣傳推廣活動(dòng)
公司安排專(zhuān)人赴南通等中心支公司開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)推動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、推動(dòng)方案進(jìn)行詳細(xì)宣傳，要求各機(jī)構(gòu)深入企業(yè)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋面，提高保險(xiǎn)的廣度和深度。加強(qiáng)與食品藥品監(jiān)管相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，在重點(diǎn)領(lǐng)域積極探索開(kāi)展試點(diǎn)，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,為企業(yè)提供規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
（六）開(kāi)展食品安全宣傳活動(dòng)
活動(dòng)期間，我分公司制定“食品安全宣傳周”活動(dòng)方案，重點(diǎn)圍繞“發(fā)生食品安全事故怎么辦”“哪些是安全食品”，以及從食品安全政策法規(guī)、審查標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)防范、責(zé)任保險(xiǎn)保障范圍和理賠流程等幾個(gè)方面進(jìn)行宣傳。
三、 活動(dòng)總結(jié)
通過(guò)本次安全生產(chǎn)月活動(dòng)，全體員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。截止到6月28日，共開(kāi)展消防專(zhuān)題講座3次、警示教育活動(dòng)4場(chǎng)，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人宣傳3場(chǎng)，受教育229人次；開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練4場(chǎng)，參與演練180余人；參加安全知識(shí)網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)答題300人次；開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)互動(dòng)50人次，發(fā)放宣傳資料240余份；在公共場(chǎng)所電子顯示屏播放科普短視頻、安全提示、公益廣告20條次。此外，還通過(guò)LED屏、海報(bào)、橫幅，微信公眾號(hào)等多種形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
關(guān)鍵詞：高速公路 機(jī)電系統(tǒng) 維護(hù)維修
隨著天津市高速公路建設(shè)的飛速發(fā)展和通車(chē)?yán)锍痰牟粩嘣黾樱覀冇H身經(jīng)歷了高速公路機(jī)電系統(tǒng)的快速發(fā)展與變革。目前天津市聯(lián)網(wǎng)路段已擴(kuò)大到1000多公里近100個(gè)收費(fèi)站，每個(gè)點(diǎn)位的機(jī)電系統(tǒng)出了問(wèn)題都可能會(huì)影響到整個(gè)路網(wǎng)，科技的發(fā)展以及路網(wǎng)的規(guī)模使機(jī)電系統(tǒng)的管理必須朝著專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的方向發(fā)展。那么就如何做好機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)維修，充分發(fā)揮機(jī)電設(shè)備的實(shí)用性、保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、降低維護(hù)成本，使整個(gè)路網(wǎng)的系統(tǒng)管理逐步趨于專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一管理課題，我們做以下的探討和研究。
1 以行業(yè)管理為中心， 實(shí)現(xiàn)維護(hù)管理有據(jù)可依
1.1 完善管理制度，明確責(zé)任目標(biāo)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制。目前，聯(lián)網(wǎng)的各高速公路機(jī)電系統(tǒng)的設(shè)備選型、維護(hù)管理的模式各異，有的高速成立了專(zhuān)業(yè)維護(hù)管理隊(duì)伍，有的委托給專(zhuān)業(yè)維護(hù)單位進(jìn)行維護(hù)、有的則是自己的維護(hù)隊(duì)伍與委托維護(hù)相結(jié)合。不論各高速采用何種維護(hù)方式，在維護(hù)質(zhì)量上要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這就形成了以行業(yè)管理為龍頭的逐級(jí)負(fù)責(zé)制。各級(jí)之間的操作關(guān)系為上級(jí)有指導(dǎo)與幫助下級(jí)工作的責(zé)任與義務(wù)，并對(duì)下級(jí)業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；下級(jí)有及時(shí)或定時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況的責(zé)任與義務(wù)，并按照上級(jí)的要求完成各項(xiàng)任務(wù)等。
高速公路機(jī)電設(shè)備的維護(hù)管理直接關(guān)系到高速公路的運(yùn)行安全和整體服務(wù)水平。近年來(lái)，全國(guó)高速管理單位對(duì)機(jī)電設(shè)備的維護(hù)維修越來(lái)越重視，交通部也要求出臺(tái)《公路機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)規(guī)范》，因此建立一套嚴(yán)格的設(shè)備管理規(guī)章制度是必不可少的。依據(jù)天津市高速公路機(jī)電系統(tǒng)的特點(diǎn)，出臺(tái)《天津市聯(lián)網(wǎng)高速公路機(jī)電系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》及《系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)程》迫在眉睫。有了這些依據(jù)，可以給維護(hù)管理人員的日常工作提供科學(xué)、合理、全面的指導(dǎo)，可以明確設(shè)備維護(hù)管理的基本任務(wù)：保證機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)行正常，迅速而準(zhǔn)確的排除各種障礙；保證設(shè)備的電氣性能、機(jī)械性能及各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)；保證設(shè)備完整、清潔、備品備件完好充足，設(shè)備工作環(huán)境條件良好；合理使用設(shè)備，建立健全必要的技術(shù)資料和維護(hù)資料檔案；進(jìn)行收費(fèi)、監(jiān)控、通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、供配電等系統(tǒng)的軟硬件和數(shù)據(jù)的維護(hù)；在保證維護(hù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約能源、器材和維護(hù)費(fèi)用。其中還可以包括崗位責(zé)任制、技術(shù)檔案和資料管理、儀器儀表和工具管理、備品備件管理、維護(hù)責(zé)任劃分、設(shè)備維護(hù)的基本原則、A＼B＼C級(jí)維護(hù)規(guī)定、每個(gè)系統(tǒng)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。津晉高速在多年的維護(hù)管理工作中形成了自己的《系統(tǒng)維護(hù)管理制度》、《維護(hù)員崗位操作手冊(cè)》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范管理制度》、《數(shù)據(jù)管理制度》、《設(shè)備檔案管理辦法》、《備品備件出入庫(kù)明細(xì)》、《委托維修質(zhì)量考核辦法》、《維護(hù)維修費(fèi)用支付明細(xì)》等，其中《維護(hù)員崗位操作手冊(cè)》作為維護(hù)員崗前培訓(xùn)的依據(jù)，合格后上崗。在逐級(jí)管理中，維護(hù)員上崗應(yīng)由行業(yè)管理部門(mén)考核合格后頒發(fā)上崗證方可上崗。
1.2 系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)管理應(yīng)遵循的原則。一是顧全大局密切合作。各級(jí)及負(fù)責(zé)機(jī)電系統(tǒng)的各個(gè)分部應(yīng)主動(dòng)配合，密切合作，以保障各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、安全為前提，共同做好系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作。二是設(shè)備以日常保養(yǎng)維護(hù)為主，故障預(yù)防與維修升級(jí)相結(jié)合。設(shè)備維護(hù)必須遵守預(yù)檢制度，嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)計(jì)劃，按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，保證設(shè)備始終保持正常狀態(tài)。三是工作嚴(yán)謹(jǐn)，安全第一。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)謹(jǐn)操作，愛(ài)護(hù)、保護(hù)設(shè)備和線路，精心維護(hù)檢修，嚴(yán)防線路老化打火，防范責(zé)任事故。四是先主后次，先急后緩。業(yè)務(wù)處理必須以影響正常計(jì)算機(jī)收費(fèi)為主，保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)無(wú)誤易于拆分，保證系統(tǒng)連續(xù)性供電無(wú)間斷。五是嚴(yán)守機(jī)密，保證網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全。嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，防止密碼泄漏、數(shù)據(jù)丟失。采取有效防護(hù)措施保證網(wǎng)絡(luò)安全無(wú)病毒。六是勤學(xué)習(xí)，多思考，解決問(wèn)題先分析故障點(diǎn)工作原理，找出可能的原因，全面考慮問(wèn)題。
2 設(shè)備運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量管理
任何一個(gè)先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)備只有在良好維護(hù)管理之下，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。設(shè)備故障頻率是根據(jù)設(shè)備的使用年限逐年遞增，到設(shè)備使用5-6年的時(shí)候增幅偏大，但通過(guò)嚴(yán)格的系統(tǒng)維護(hù)，增幅總體比較平緩。要達(dá)到規(guī)定的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)措施主要為：
2.1 設(shè)備維護(hù)質(zhì)量管理。①日常維護(hù)管理。日常維護(hù)是一項(xiàng)非常重要的工作，也是很繁瑣的工作。有效的維護(hù)不僅能減少設(shè)備的故障率，并且可以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。日常維護(hù)管理除了常說(shuō)的ABC級(jí)維護(hù)外，還包括值班與交接班管理、日常維護(hù)檢測(cè)、報(bào)表記錄管理（設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)、技術(shù)狀況、檔案描述、維修記錄等）、維護(hù)維修施工操作現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備故障管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理等。②安全防范管理。常言道安全責(zé)任重于泰山，只要有安全事故就會(huì)一票否決。機(jī)電系統(tǒng)管理的安全包括機(jī)房安全管理（機(jī)房運(yùn)行環(huán)境、滅火系統(tǒng)）、網(wǎng)絡(luò)安全管理、安全生產(chǎn)管理（施工安全）、線路設(shè)備安全管理。③輔助管理，包括硬件資源管理、軟件資源管理、備品備件管理、費(fèi)用支付管理、合同管理、工具儀表管理、委托維護(hù)管理等。
2.2 故障應(yīng)急處理預(yù)案和故障處理演練。常見(jiàn)的預(yù)案有停電的緊急預(yù)案、惡劣天氣緊急預(yù)案、計(jì)重收費(fèi)應(yīng)急預(yù)案、壓車(chē)堵車(chē)預(yù)案、節(jié)假日應(yīng)急預(yù)案等。有計(jì)劃、有目的的定期組織開(kāi)展各類(lèi)設(shè)備故障技術(shù)演練、技術(shù)練兵活動(dòng)是很重要的，比如隧道防火演練、供配電設(shè)備故障演練、計(jì)算機(jī)病毒爆發(fā)故障演練、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中斷演練等。
2.3 委托維護(hù)的應(yīng)用。采用委托維護(hù)先要考慮哪些系統(tǒng)需要專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍維護(hù)，哪些不需要。對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、又很關(guān)鍵的部分，可以考慮在超出維保期后與承包服務(wù)方或供貨方簽訂維護(hù)維修合同。
3 積極組織技術(shù)改革
天津高速路網(wǎng)機(jī)電系統(tǒng)多數(shù)已經(jīng)超過(guò)5年，由于早期設(shè)計(jì)功能欠缺或一些設(shè)備日益落伍老化，會(huì)產(chǎn)生不能滿(mǎn)足技術(shù)要求等情況，以津晉高速為例，已完成或?qū)⑼瓿煞?wù)器數(shù)據(jù)READ2方式數(shù)據(jù)備份取代磁盤(pán)陣列、虛擬電話系統(tǒng)取代傳統(tǒng)交換機(jī)、電纜井自動(dòng)排水系統(tǒng)、市電停電自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，ETC車(chē)道的普及等，還有很多待開(kāi)發(fā)的技術(shù)改革。
4 開(kāi)展創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)
為了加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)體系和運(yùn)行維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)，從觀念、手段、措施上進(jìn)一步完善面向“道路暢通”的快速反應(yīng)機(jī)制，體現(xiàn)智能服務(wù)在高速，積極組織開(kāi)展各項(xiàng)個(gè)人技能競(jìng)賽活動(dòng)，例如緊急故障處理流程、常用工具儀表的使用、發(fā)電機(jī)組保養(yǎng)、設(shè)備的內(nèi)部清理維護(hù)、車(chē)道收費(fèi)系統(tǒng)的故障排除等，這樣不但能夠鼓勵(lì)先進(jìn)，也能提高設(shè)備維護(hù)人員的工作積極性，提升維護(hù)人員的整體士氣和凝聚力，更能促進(jìn)機(jī)電系統(tǒng)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化管理的方向邁進(jìn)。
5 提高維護(hù)人員技術(shù)水平是專(zhuān)業(yè)化管理前提
一是組織設(shè)備維護(hù)人員參加上級(jí)管理部門(mén)的專(zhuān)業(yè)性規(guī)范性培訓(xùn)。培訓(xùn)可分為計(jì)算機(jī)、電工、常用設(shè)備維修、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)傳輸?shù)榷喾矫鎸?zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的課程。通過(guò)這些針對(duì)性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，系統(tǒng)管理人員對(duì)機(jī)電系統(tǒng)能有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)與了解。二是開(kāi)展豐富多彩的機(jī)電系統(tǒng)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。為了達(dá)到交流、提高的目的，首先采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，多組織設(shè)備維護(hù)人員到各路參觀、學(xué)習(xí)，聽(tīng)取各站好的經(jīng)驗(yàn)與做法，把日常的設(shè)備故障提出來(lái)在學(xué)習(xí)交流過(guò)程中進(jìn)行探討。三是鼓勵(lì)設(shè)備維護(hù)人員開(kāi)展自學(xué)活動(dòng)。俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人”。自學(xué)是提高系統(tǒng)維護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的最重要的方法，也是體現(xiàn)系統(tǒng)維護(hù)人員愛(ài)崗敬業(yè)精神的一種途徑，更是展現(xiàn)系統(tǒng)維護(hù)人員良好職業(yè)道德的標(biāo)尺。自學(xué)的形式也是多樣性的，多以平時(shí)積累為主，遇事主動(dòng)思考，不等不靠，培養(yǎng)獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
總而言之，機(jī)電系統(tǒng)在高速公路運(yùn)營(yíng)管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，天津高速路網(wǎng)的機(jī)電系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理需各公司共同努力，共同提高，共同邁向高速公路機(jī)電設(shè)備管理的新臺(tái)階。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】調(diào)度自動(dòng)化;二次安全防護(hù);網(wǎng)絡(luò)安全
前言
隨著電力行業(yè)信息化的深入發(fā)展及信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，尤其是近年來(lái)隨著調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的建成和調(diào)控一體化模式的逐步推廣，電力二次系統(tǒng)已經(jīng)成為電力系統(tǒng)生產(chǎn)、運(yùn)行、管理的重要基礎(chǔ)設(shè)施。若干實(shí)證表明，電力二次系統(tǒng)最大的安全隱患不是來(lái)自控制系統(tǒng)本身，而是來(lái)自與之相連的外部網(wǎng)絡(luò)，因此，其安全防護(hù)問(wèn)題已成為我們關(guān)注的重要課題。
1.電力二次系統(tǒng)的含義
電力二次系統(tǒng)包括： 電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、變電站自動(dòng)化系統(tǒng)和電力信息系統(tǒng)。
電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)主要包括調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)（SCADA/EMS）。
變電站自動(dòng)化系統(tǒng)主要包括變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)、自動(dòng)化分站系統(tǒng)、自動(dòng)化當(dāng)?shù)乇O(jiān)控系統(tǒng)。
電力信息系統(tǒng)包括調(diào)度管理和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等和電力生產(chǎn)密切相關(guān)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2.電力二次系統(tǒng)安全防護(hù)技術(shù)措施
2.1 電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)安全防護(hù)
2.1.1 物理安全
要想確保電力二次設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，其所在物理環(huán)境的安全可靠是非常必要的。首先，機(jī)房的建設(shè)應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)規(guī)定，機(jī)房應(yīng)避免設(shè)在建筑物的高層或地下室，以及用水設(shè)備的下層或隔壁，并具備防雷擊、防靜電、防水防潮、防火、防盜等安全措施。
其次，機(jī)房溫濕度必須控制在合理范圍之內(nèi)。為了實(shí)現(xiàn)溫濕度的自動(dòng)調(diào)節(jié)，順義供電公司在自動(dòng)化機(jī)房配置了專(zhuān)用空調(diào)，有效保證了恒溫、恒濕環(huán)境。同時(shí)，安裝了一套自動(dòng)化機(jī)房值班報(bào)警系統(tǒng)。通過(guò)安裝在機(jī)房各處的溫濕度報(bào)警器，系統(tǒng)可實(shí)時(shí)采集機(jī)房溫、濕度，一旦超出設(shè)定范圍，可通過(guò)短信、電話等方式通知工作人員。通過(guò)該系統(tǒng)，自動(dòng)化人員可實(shí)時(shí)掌握各機(jī)房的溫濕度環(huán)境，及時(shí)應(yīng)對(duì)和預(yù)見(jiàn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)保證電力二次設(shè)備安全運(yùn)行有重大意義。
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)安全
根據(jù)國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)令第5號(hào)《電力二次系統(tǒng)安全防護(hù)規(guī)定》[1]和原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委令第30號(hào)《電網(wǎng)和電廠計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)及調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)規(guī)定》[2]，電力二次系統(tǒng)安全防護(hù)總體策略為“安全分區(qū)，網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)用，橫向隔離，縱向認(rèn)證”。依據(jù)以上原則，順義供電公司電力二次系統(tǒng)基本網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下：
圖1 二次系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖
2.1.3 安全審計(jì)及入侵防范
順義供電公司已在生產(chǎn)控制大區(qū)安裝了一套網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)系統(tǒng)，通過(guò)監(jiān)聽(tīng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)兩臺(tái)核心交換機(jī)的數(shù)據(jù)，對(duì)應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)日志進(jìn)行采集，并進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，從整體上對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行監(jiān)控，保證用戶(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，在有事故發(fā)生時(shí)有據(jù)可依。
同時(shí)，部署了一套入侵檢測(cè)系統(tǒng)，以在網(wǎng)絡(luò)邊界處監(jiān)視以下攻擊行為：端口掃描、強(qiáng)力攻擊、木馬后門(mén)攻擊、拒絕服務(wù)攻擊、緩沖區(qū)溢出攻擊、IP碎片攻擊和網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)攻擊等。
2.1.4 防病毒系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)是電力二次系統(tǒng)安全防護(hù)的重要組成部分。在北京電力公司的統(tǒng)一部署下，構(gòu)建了一套二級(jí)結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)防病毒監(jiān)控防范體系。在總部建立一級(jí)防病毒管理體系，順義公司建立二級(jí)防病毒管理體系。每級(jí)系統(tǒng)中心可以獨(dú)立運(yùn)行，管理自己本級(jí)網(wǎng)絡(luò)的全部客戶(hù)端、服務(wù)器端，并將本中心內(nèi)病毒爆況的統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)給一級(jí)系統(tǒng)中心的管理者。同時(shí)，一級(jí)管理中心可以集中監(jiān)控和管理二級(jí)系統(tǒng)中心的客戶(hù)端。防病毒系統(tǒng)涉及到了整個(gè)生產(chǎn)控制大區(qū)現(xiàn)存的Windows主機(jī)，主要部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)以電量采集系統(tǒng)、EMS/SCADA系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及到的Windows主機(jī)。
2.1.5 訪問(wèn)控制
（1）通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻、橫向隔離裝置及縱向加密認(rèn)證裝置，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置訪問(wèn)控制策略，只開(kāi)放必要的服務(wù)和端口，并禁止使用http、ftp等通用協(xié)議和撥號(hào)、VPN服務(wù)器，有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)二次網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)控制。
（2）核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及主機(jī)設(shè)置了超時(shí)斷開(kāi)功能，能防止非法訪問(wèn)。
（3）嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)管理員、操作系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、應(yīng)用管理員與普通用戶(hù)的訪問(wèn)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)特權(quán)用戶(hù)的權(quán)限分離。
2.1.6 身份鑒別
（1）對(duì)登陸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的用戶(hù)，設(shè)置本地CONSOLE登錄密碼，對(duì)登陸操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用系統(tǒng)的用戶(hù)，采用用戶(hù)名+口令的方式進(jìn)行身份標(biāo)識(shí)和鑒別，禁用多人共用一個(gè)賬號(hào)，口令復(fù)雜度應(yīng)滿(mǎn)足要求，并定期更換。
（2）設(shè)置登陸失敗處理功能，可采取結(jié)束會(huì)話、限制非法登錄次數(shù)和自動(dòng)退出等措施;限制同一用戶(hù)連續(xù)失敗登錄次數(shù)。
2.1.7 資源控制
（1）通過(guò)設(shè)定終端接入方式、網(wǎng)絡(luò)地址范圍等條件限制終端登錄。
（2）根據(jù)安全策略設(shè)置登錄終端的操作超時(shí)鎖定。目前，調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)核心服務(wù)器已設(shè)置了超時(shí)鎖定，超時(shí)時(shí)間為10分鐘;工作站啟用了屏幕保護(hù)功能，設(shè)置為10分鐘，恢復(fù)時(shí)啟用密碼保護(hù)。當(dāng)?shù)卿洉r(shí)間用完時(shí)自動(dòng)注銷(xiāo)用戶(hù)。
（3）應(yīng)對(duì)重要服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)視，當(dāng)服務(wù)水平達(dá)到閥值時(shí)報(bào)警。目前，調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)核心服務(wù)器的CPU、硬盤(pán)、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)等資源的使用情況均已納入值班報(bào)警系統(tǒng)的監(jiān)控范疇，一旦達(dá)到閥值，可通過(guò)短信或電話方式報(bào)警。
2.1.8 數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)
備份與恢復(fù)是二次系統(tǒng)安全防護(hù)的重要組成部分，需注意以下幾點(diǎn)：
（1）主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信線路和數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的硬件冗余，保證系統(tǒng)的高可用性。
（2）具備數(shù)據(jù)本地備份與恢復(fù)功能，完全數(shù)據(jù)備份至少每天一次，備份介質(zhì)場(chǎng)外存放。為避免備份介質(zhì)損壞造成備份數(shù)據(jù)丟失，建議做雙重備份;
（3）具備異地?cái)?shù)據(jù)備份功能，利用通信網(wǎng)絡(luò)將關(guān)鍵數(shù)據(jù)定時(shí)批量傳送至備用場(chǎng)地。
2.2 變電站自動(dòng)化系統(tǒng)安全防護(hù)
目前，順義供電公司變電站多為傳統(tǒng)變電站，其監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和其它控制系統(tǒng)都是獨(dú)立系統(tǒng)，是廠家的專(zhuān)有產(chǎn)品，其獨(dú)立性和專(zhuān)有性確保了二次系統(tǒng)的相對(duì)安全，其安全防護(hù)措施可以參考調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)。
2.3 電力信息系統(tǒng)安全防護(hù)
隨著電力企業(yè)信息化建設(shè)廣度和深度的不斷發(fā)展，信息安全的重要性越來(lái)越突出，由于其涵蓋的業(yè)務(wù)系統(tǒng)很多，且沒(méi)有分級(jí)防護(hù)，其安全防護(hù)措施有別于自動(dòng)化系統(tǒng)，限于篇幅所限，本文不再做深入探討。
3.電力二次系統(tǒng)安全防護(hù)管理措施
二次系統(tǒng)安全防護(hù)的理念是：三分技術(shù)，七分管理，打造一個(gè)安全可靠的運(yùn)行環(huán)境，不能只靠技術(shù)防范，還應(yīng)有與之相適應(yīng)的安全防護(hù)管理體系。除了設(shè)立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組、制定完善的管理制度等措施外，安全防護(hù)管理還應(yīng)注重以下三個(gè)方面：
（1）建立完備的、可操作的應(yīng)急預(yù)案
一旦出現(xiàn)二次系統(tǒng)安全問(wèn)題，如何能及時(shí)處理，限制問(wèn)題影響范圍是至關(guān)重要的，必須建立一套完備的、可操作的應(yīng)急預(yù)案，包括：如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化系統(tǒng)黑啟動(dòng)、如何快速將出現(xiàn)問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或主機(jī)設(shè)備進(jìn)行隔離等處理方法。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)每年組織修訂，并定期開(kāi)展培訓(xùn)及應(yīng)急演練。
（2）提高調(diào)控人員及變電站操作人員的安全意識(shí)
二次系統(tǒng)安全防護(hù)不僅僅是各單位自動(dòng)化人員的工作，也不僅僅是網(wǎng)絡(luò)安全員的工作，系統(tǒng)各使用人員包括調(diào)控人員、變電站操作人員的安全意識(shí)也是至關(guān)重要的，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：不要設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單的密碼，不要將賬號(hào)及密碼外泄、不要在自動(dòng)化系統(tǒng)上進(jìn)行無(wú)關(guān)操作及安裝不必要的軟件等。
（3）將二次系統(tǒng)安全防護(hù)納入安全生產(chǎn)日常管理
隨著電力信息化的發(fā)展，以往電力公司重一次、輕二次的思想必須改變。多次二次設(shè)備安全事故證明，二次設(shè)備出現(xiàn)安全事故造成的危害不亞于一次設(shè)備，所以必須將二次設(shè)備安全防護(hù)工作納入安全生產(chǎn)日常管理，全面提升管理水平。
4.電力二次系統(tǒng)安全防護(hù)展望
隨著智能電網(wǎng)的不斷發(fā)展，基于IEC 61850體系的數(shù)字化變電站不斷涌現(xiàn)，給二次系統(tǒng)安全防護(hù)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
（1）各類(lèi)二次設(shè)備以標(biāo)準(zhǔn)的方式建模和通信，不同業(yè)務(wù)特性、不同安全級(jí)別的二次系統(tǒng)在同一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進(jìn)行信息交互，大大降低了實(shí)時(shí)控制業(yè)務(wù)的可靠性;
（2）當(dāng)某臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)故障有可能對(duì)全網(wǎng)造成影響，降低了全站二次系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性;
（3）當(dāng)各種二次設(shè)備交互數(shù)據(jù)過(guò)大時(shí)可能造成網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴問(wèn)題;
（4）遠(yuǎn)動(dòng)的遙測(cè)、遙信、遙控信息以及電量信息均為明文傳輸，廠站信息存在被竊聽(tīng)、截取及修改的風(fēng)險(xiǎn);
（5）召喚數(shù)據(jù)及控制命令無(wú)認(rèn)證信息，可能導(dǎo)致非法訪問(wèn)、控制權(quán)旁落等風(fēng)險(xiǎn)。
智能電網(wǎng)是一項(xiàng)全新的概念，其在二次安全防護(hù)方面存在的安全隱患及防范措施值得我們深思。
參考文獻(xiàn)
