時(shí)間：2023-09-22 17:05:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇機(jī)關(guān)人事管理制度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1人事管理工作現(xiàn)狀
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入和社會(huì)多元化日趨推進(jìn),地區(qū)間綜合實(shí)力的競爭越來越向軟環(huán)境的比拼傾斜。而區(qū)域軟環(huán)境主要體現(xiàn)在政府的理念、意識(shí)、效能、作風(fēng)和服務(wù)上,歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人的因素上。
現(xiàn)代人事管理工作是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)績、把對(duì)人力資源的開發(fā)作為取得組織效益的重要來源的同時(shí),也把滿足個(gè)人的需求、保證個(gè)人發(fā)展作為組織的重要目標(biāo)。這就是說,在現(xiàn)代組織中,人力資源不僅是組織運(yùn)作的要素和工具,其本身也已經(jīng)成為組織本身的目的,即這樣的管理是“為了人”。通過人事管理工作對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行籌集與凝聚、配置與任用、考核與評(píng)價(jià)、教育與培養(yǎng)、酬勞與激勵(lì),使之擔(dān)負(fù)起實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展重任。但現(xiàn)實(shí)中,在人力資源規(guī)劃、招聘選拔、薪資福利、教育培訓(xùn)、日常管理和保障等方面,仍然存在與當(dāng)前的發(fā)展環(huán)境不相適應(yīng)的地方,在一定程度上影響了工作人員的工作熱情和積極性,影響了機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2在人事管理工作中發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢的意義
面對(duì)人事管理工作中存在的諸多現(xiàn)實(shí)問題,利用思想政治工作的方法可以化解和消逝很多機(jī)關(guān)內(nèi)部的人事糾紛和不和諧隱患,可以通過思想政治工作培育機(jī)關(guān)工作人員正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),發(fā)揮主觀能動(dòng)性和主人翁責(zé)任感,真正實(shí)現(xiàn)風(fēng)清氣正、政通人和的良好局面。當(dāng)前,人們的生活更加豐富多彩,思想活動(dòng)的獨(dú)立性、差異性、選擇性和可變性日益突出。在這種情況下,利益機(jī)制越來越重要,并且逐漸成為最基本的社會(huì)調(diào)節(jié)手段。但它無法解決機(jī)關(guān)工作中和社會(huì)生活中出現(xiàn)的問題,尤其解決不了思想認(rèn)識(shí)、道德品質(zhì)等問題。利用系統(tǒng)的思想政治工作進(jìn)行正確地思想引導(dǎo),會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)利益難以實(shí)現(xiàn)的功效,進(jìn)而能夠解決改革發(fā)展實(shí)踐中遇到的諸多深層次的問題。因此,思想政治工作和利益調(diào)節(jié)機(jī)制之間,決不是一種非此即彼的關(guān)系,而是一種互相補(bǔ)充、互相完善、相得益彰的關(guān)系。
在行政體制改革不斷深化、行政管理方式不斷創(chuàng)新、服務(wù)型政府建設(shè)不斷推進(jìn)的新形勢下,思想政治工作的優(yōu)勢不僅不能丟,而且要發(fā)揚(yáng)光大。進(jìn)一步解放思想,破除一切影響和制約科學(xué)發(fā)展的思想觀念的束縛,提高機(jī)關(guān)隊(duì)伍素質(zhì),形成干事創(chuàng)業(yè)、攻堅(jiān)克難的良好氛圍,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。
3如何發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢,促進(jìn)人事管理工作水平的提高
3.1了解實(shí)際需求
思想政治工作最大的優(yōu)勢就是理解人的需求,從內(nèi)心深入解決人的復(fù)雜矛盾心理,從而促進(jìn)人在工作中積極上進(jìn)、踏實(shí)勤奮地工作。機(jī)關(guān)人事管理工作涉及的問題有很多方面,如對(duì)待遇的需求,對(duì)工作環(huán)境的需求,對(duì)人際關(guān)系的需求,對(duì)個(gè)人發(fā)展的需求等等。人事管理工作要解決的主要問題,就是了解工作人員的內(nèi)在需求,以及如何通過制度供給或其它形式來滿足工作人員的合理需求。只有及時(shí)和較好地滿足了大家的合理需求,才能充分調(diào)動(dòng)工作人員的工作熱情和積極性,使其發(fā)揮潛能,具有活力和創(chuàng)造力。所以,機(jī)關(guān)人事管理要堅(jiān)持思想政治工作尊重人、理解人、關(guān)心人的原則,要有公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度和目標(biāo)明確的人才評(píng)價(jià)機(jī)制。
3如何發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢,促進(jìn)人事管理工作水平的提高
3.1了解實(shí)際需求
思想政治工作最大的優(yōu)勢就是理解人的需求,從內(nèi)心深入解決人的復(fù)雜矛盾心理,從而促進(jìn)人在工作中積極上進(jìn)、踏實(shí)勤奮地工作。機(jī)關(guān)人事管理工作涉及的問題有很多方面,如對(duì)待遇的需求,對(duì)工作環(huán)境的需求,對(duì)人際關(guān)系的需求,對(duì)個(gè)人發(fā)展的需求等等。人事管理工作要解決的主要問題,就是了解工作人員的內(nèi)在需求,以及如何通過制度供給或其它形式來滿足工作人員的合理需求。只有及時(shí)和較好地滿足了大家的合理需求,才能充分調(diào)動(dòng)工作人員的工作熱情和積極性,使其發(fā)揮潛能,具有活力和創(chuàng)造力。所以,機(jī)關(guān)人事管理要堅(jiān)持思想政治工作尊重人、理解人、關(guān)心人的原則,要有公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度和目標(biāo)明確的人才評(píng)價(jià)機(jī)制。
3.2創(chuàng)新管理理念
機(jī)關(guān)人事管理工作應(yīng)當(dāng)牢牢把握發(fā)展大局,始終貫徹科學(xué)發(fā)展觀的要求,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求,主動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。既要把人事管理工作放到提高工作人員素質(zhì)上,又要把人事管理工作放到整個(gè)世界和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局上。要樹立發(fā)展的理念,切實(shí)發(fā)揮人事管理工作的導(dǎo)向和服務(wù)功能;樹立注重統(tǒng)籌的理念,切實(shí)提高機(jī)關(guān)工作人員的效能;樹立遵循法規(guī)的理念,切實(shí)增強(qiáng)工作人員的規(guī)范性和嚴(yán)肅性;樹立以人為本的理念,切實(shí)促進(jìn)人事管理工作水平的提檔升級(jí)。同志在中央人口資源環(huán)境工作座談會(huì)上的講話,對(duì)科學(xué)發(fā)展觀中的“以人為本”進(jìn)行了具體的闡述:“就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要,切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)政治和文化權(quán)益,讓發(fā)展的成果惠及全體人民。”這就明確告訴我們,以人為本,就是以全體人民為本,促進(jìn)社會(huì)全面的和諧發(fā)展。這一論斷,對(duì)我們做好機(jī)關(guān)工作人員的宏觀管理工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在人事管理工作中,要切實(shí)要尊重個(gè)人選擇,維護(hù)好大家的基本權(quán)益,積極創(chuàng)造條件解決大家的實(shí)際困難,辦實(shí)事、解難題,從而實(shí)現(xiàn)人事管理的良性循環(huán),促進(jìn)人事管理工作水平的再上臺(tái)階。
3.3堅(jiān)持人性化管理與規(guī)范化管理相結(jié)合
人事管理過程中應(yīng)充分體現(xiàn)人性化管理的要求,樹立以人為本的思想,把人性化管理融入到人事管理的各個(gè)環(huán)節(jié),注重人的差異性、層次性,尊重個(gè)人追求的內(nèi)在價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn),關(guān)心個(gè)人的自我進(jìn)取,突出個(gè)人的主體性和能動(dòng)性。加強(qiáng)對(duì)工作的態(tài)度、責(zé)任感、服從性、協(xié)調(diào)性、個(gè)人修養(yǎng)、集體榮譽(yù)感等因素的考核。在實(shí)行人性化管理的同時(shí)還要實(shí)行規(guī)范化管理。首先要建立健全規(guī)范化的人事管理制度;其次,人事主管部門要對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃、組織、控制、教育、激勵(lì),保證機(jī)關(guān)人事管理政策的公開性、穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性和連續(xù)性。
3.4建立一支優(yōu)良精干的人事管理團(tuán)隊(duì)
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位；人事檔案；管理工作
事業(yè)單位的人事檔案管理工作主要是為了給單位選擇優(yōu)秀人才，了解選用人真實(shí)情況的全面依據(jù)，當(dāng)前隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展我們國家市場經(jīng)濟(jì)體制也在隨之不斷完善，政府也在不斷出臺(tái)和事業(yè)單位相關(guān)法律法規(guī)對(duì)相關(guān)事業(yè)單位管理機(jī)制進(jìn)行改革，這些變化給事業(yè)單位的管理帶來一定沖擊，盡管人事檔案管理工作在管理模式上已經(jīng)發(fā)生改變，但大部分人事單位檔案管理工作仍舊不能發(fā)揮正常職能作用，這主要是由于人事單位檔案管理工作并沒有跟隨時(shí)展來進(jìn)行人事管理模式調(diào)整工作。在這種情況下如果長期以往沿用傳統(tǒng)人事管理模式很容易就會(huì)造成其失去正常作用，甚至?xí)璧K社會(huì)發(fā)展。
1當(dāng)前事業(yè)單位人事管理作用
1．1優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)
事業(yè)單位人事檔案主要包括人才詳細(xì)信息和履歷以及學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗藓凸ぷ鳘?jiǎng)罰等各方面的內(nèi)容，事業(yè)單位對(duì)員工考核主要通過對(duì)員工人事檔案就哭一進(jìn)行，但是要確保人事檔案信息的準(zhǔn)確性，考核過程要保持公平公正，除此之外人事檔案還可以給員工的升遷作為主要依據(jù)，還可以根據(jù)人事檔案中員工獎(jiǎng)罰等對(duì)員工進(jìn)行升遷決策，也可以及時(shí)清理在實(shí)際工作中不積極的員工，因此事業(yè)單位人力資源檔案可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人力資源結(jié)構(gòu)。
1．2強(qiáng)化企業(yè)事業(yè)單位控制度建設(shè)
企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)主要包括了財(cái)務(wù)管理以及各項(xiàng)安排工作和人員管理等工作部分，這些工作主要是為了事業(yè)單位社會(huì)職能發(fā)揮促進(jìn)單位發(fā)展，這些都離不開企業(yè)人事檔案管理工作。強(qiáng)化事業(yè)單位人事檔案管理工作可以促進(jìn)其它管理方案進(jìn)行，做好事業(yè)單位人事檔案管理工作可以有效對(duì)企業(yè)內(nèi)部與員工進(jìn)行真實(shí)有效管理，提高員工工作效率和目的，事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)和企業(yè)人事檔案管理工作之間密不可分，所以在實(shí)際工作中事業(yè)十分有必要強(qiáng)化企業(yè)人事檔案管理工作，以此來確保事業(yè)單位改革工作順利進(jìn)行。
2事業(yè)單位人事檔案管理現(xiàn)狀
當(dāng)前隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展我們國家市場經(jīng)濟(jì)體制也在隨之不斷完善，政府也在不斷出臺(tái)和事業(yè)單位相關(guān)法律法規(guī)對(duì)相關(guān)事業(yè)單位管理機(jī)制進(jìn)行改革，這些變化給事業(yè)單位的管理帶來一定沖擊，人事檔案管理工作仍然存在許多不足，這些不足問題會(huì)直接影響事業(yè)單位人事檔案管理工作的順利進(jìn)行，甚至嚴(yán)重時(shí)還會(huì)直接影響事業(yè)單位職能作用的正常發(fā)揮。
2．1人事檔案管理工作不重視
當(dāng)前我們國家事業(yè)單位普遍存在的問題就是對(duì)人事檔案管理工作不重視，在實(shí)際生活中最關(guān)鍵的就是人事檔案管理工作人員自身認(rèn)識(shí)意識(shí)不夠和人事檔案管理工作人員和工作設(shè)備上的問題。首先是人事檔案管理工作人員認(rèn)為人事檔案管理工作就是簡單對(duì)人事檔案進(jìn)行裝訂保管等事務(wù)性工作，只要不出現(xiàn)人事檔案丟失，泄露人事信息和亂填寫人事信息等情況就算是完成人事檔案管理工作，在人事檔案管理工作中存在對(duì)工作的歧視性并且積極性不高，另外的就是人事檔案管理部分工作人員專業(yè)水平較低再加之相關(guān)設(shè)備較低端和不完善性，影響人事檔案的信息化建設(shè)工作開展，最終這會(huì)逐漸影響事業(yè)單位人事檔案管理工作效率，會(huì)對(duì)事業(yè)單位職能作用發(fā)揮一定消極影響。
2．2人事檔案管理制度不完善性
人事檔案管理工作應(yīng)該擁有配套管理制度，但是結(jié)合當(dāng)前事業(yè)人事檔案管理工作來看。部分事業(yè)單位人事檔案管理工作制度存在一定弊端，在實(shí)際制度應(yīng)用過程中不能完全執(zhí)行出現(xiàn)一人多職現(xiàn)象，在一些單位只有查閱人事檔案制度并沒有相關(guān)人事檔案管理制度和監(jiān)督管理制度，這就會(huì)直接影響人事檔案管理管理工作實(shí)際工作效率。
2．3人事檔案管理工作信息化程度低
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展我們國家市場經(jīng)濟(jì)體制也在隨之不斷完善，政府也在不斷出臺(tái)和事業(yè)單位相關(guān)法律法規(guī)對(duì)相關(guān)事業(yè)單位管理機(jī)制進(jìn)行改革，事業(yè)單位也在不斷在工作中推廣神話信息技術(shù)水平，使其提高人事檔案管理效率，但是結(jié)合當(dāng)前人事檔案實(shí)際管理工作來看，許多企業(yè)人事檔案管理工作信息水平較低，配置計(jì)算機(jī)只是進(jìn)行簡單打印工作并不能實(shí)現(xiàn)人事檔案信息電子化，也沒有網(wǎng)絡(luò)查閱功能，這就會(huì)造成人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象，加大認(rèn)為對(duì)人事檔案管理工作出錯(cuò)率最終會(huì)直接影響人事檔案管理工作效率。
3事業(yè)單位人事檔案管理工作強(qiáng)化措施
通過上述內(nèi)容對(duì)事業(yè)單位人事檔案管理工作重要性，因此我們有必要采取相關(guān)措施做好相關(guān)檔案管理工作，這也就是當(dāng)前事業(yè)單位急需要解決的具有現(xiàn)實(shí)意義的問題，以下是在相關(guān)實(shí)際工作中總結(jié)的人事單位檔案管理工作中管理經(jīng)驗(yàn)。
3．1加強(qiáng)人事專員工作素質(zhì)
首先應(yīng)該加強(qiáng)人事檔案管理工作人員宣傳教育工作，切實(shí)提高人事檔案管理工作人員人事檔案意識(shí)，相關(guān)管理部門要加大宣傳力度使員工對(duì)其重視。人事檔案管理工作對(duì)員工專業(yè)和技術(shù)要求都較高，因此事業(yè)單位不斷引起擁有高新技術(shù)人才，還要在一定程度上提高新薪資待遇，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工宣傳教育培訓(xùn)工作開展，提高人事檔案管理工作人員專業(yè)水平。在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展模式下，企業(yè)內(nèi)部原有管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前時(shí)展速度和新型模式，應(yīng)該要想辦法引進(jìn)一些復(fù)合型人才，優(yōu)化企業(yè)人事檔案管理的人才隊(duì)伍，還要善于向企業(yè)優(yōu)秀單位人事部門學(xué)習(xí)，借鑒其人事檔案管理經(jīng)驗(yàn)，完善自身人事檔案管理中存在不足。
3．2健全各項(xiàng)人事檔案管理制度
在實(shí)際人事檔案管理工作中應(yīng)該不斷對(duì)各項(xiàng)人事檔案管理制度根據(jù)時(shí)展需要進(jìn)行完善和健全，是檔案管理工作有規(guī)章制度可以遵循，從而來促進(jìn)檔案管理工作的制度化和規(guī)范化。人事檔案管理工作人員必須要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)人事檔案管理規(guī)章制度，來對(duì)人事檔案管理進(jìn)行不斷完善。
3．3加大信息化建設(shè)
加大企業(yè)人事檔案管理信息化技術(shù)投入和使用力度，可以促進(jìn)人事單位檔案管理工作效率，首先應(yīng)該積極引進(jìn)計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)，還要做好對(duì)人事檔案管理工作設(shè)備的維護(hù)和管理以及系統(tǒng)更新工作，還要加大對(duì)事業(yè)單位人事檔案管理工作人員計(jì)算機(jī)技術(shù)的培訓(xùn)和相關(guān)操作技術(shù)工作，使其可以熟練使用計(jì)算機(jī)技術(shù)并掌握計(jì)算機(jī)操作技能，對(duì)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)曉得故障可以自行解決和維護(hù)。
3．4提高人事檔案管理制度重視程度
首先應(yīng)該提高相關(guān)工作人員對(duì)人事檔案管理的重視程度，在實(shí)際管理工作中通過宣傳教育和培訓(xùn)工作來加強(qiáng)管理人員對(duì)人事檔案價(jià)值和重要性的重視，提高人事檔案管理工作人員對(duì)檔案管理工作重視程度，單位應(yīng)該適當(dāng)增加對(duì)人事檔案管理的資金投入，確保在實(shí)際人事檔案管理工作中引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，來提高其管理工作效率，還需要制定相關(guān)賞罰制度建設(shè)，讓人事檔案管理工作做到有制度可依，從而來提高管理工作人員工作人情和積極性，最終實(shí)現(xiàn)人事檔案管理上的績效。
3．5提高認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)水平
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展可以促進(jìn)人事檔案管理工作進(jìn)行，當(dāng)前人事檔案管理工作模式存在弊端，已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展模式，事業(yè)單位檔案管理部門的直屬部門和領(lǐng)導(dǎo)，要根據(jù)社會(huì)發(fā)展趨勢并根據(jù)實(shí)際具體要求對(duì)人事檔案進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，確保人事檔案管理工作人員掌握最先進(jìn)檔案管理理念，保證人事檔案管理工作的順利進(jìn)行，結(jié)合相關(guān)的事業(yè)單位的實(shí)際情況，加強(qiáng)事業(yè)單位人事主管和分別管理財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)教育工作，以及新時(shí)期政策和檔案管理知識(shí)和事業(yè)單位內(nèi)部控制度培訓(xùn)工作，從而來提高人事單位檔案管理的專業(yè)水平，來促進(jìn)相關(guān)管理效率提高。加強(qiáng)對(duì)人事檔案管理工作基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)，提綱人事檔案管理工作必要工作物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)，要積極采取相關(guān)措施，加大對(duì)事業(yè)單位人事檔案管理工作基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，在事業(yè)單位設(shè)立相關(guān)專門檔案室，按照相關(guān)檔案保管措施和相關(guān)規(guī)定要求配備相關(guān)檔案柜和防護(hù)設(shè)備，從而來確保人事單位人事檔案保存工作質(zhì)量。
4結(jié)束語
隨著經(jīng)濟(jì)體制不斷改革深化和經(jīng)濟(jì)水平提高，事業(yè)單位人事檔案管理工作應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)展新型模式，因此做好相關(guān)人事檔案管理工作是十分有必要的。人事檔案管理工作在管理模式上已經(jīng)發(fā)生改變，但大部分人事單位檔案管理工作仍舊不能發(fā)揮正常職能作用，這主要是由于人事單位檔案管理工作并沒有跟隨時(shí)展來進(jìn)行人事管理模式調(diào)整工作。在這種情況下如果長期以往沿用傳統(tǒng)人事管理模式很容易就會(huì)造成其失去正常作用，甚至?xí)璧K社會(huì)發(fā)展。為了確保在復(fù)雜環(huán)境下事業(yè)單位人事檔案管理工作功能發(fā)揮，以便于給社會(huì)人民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就需要不斷進(jìn)行人事檔案管理策略調(diào)整。
參考文獻(xiàn)
［1］周珍．新時(shí)期做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事檔案管理工作的思考［J］．中國市場，2016(30):34－35．
［2］劉丹．論我國人事檔案管理研究述評(píng)及趨勢展望［J］．科技展望，2016(17):67－68．
這次會(huì)議的主要任務(wù)是：傳達(dá)學(xué)習(xí)5月26日全市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作會(huì)議精神，動(dòng)員全縣上下統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，精心組織，強(qiáng)化措施，按時(shí)按質(zhì)，扎實(shí)推進(jìn)我縣事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。
下面，我講四點(diǎn)意見：
一、全市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作會(huì)議的主要精神
5月26日，市政府組織召開了全市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作會(huì)議，會(huì)議學(xué)習(xí)了人事制度改革和事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作的相關(guān)政策和文件，對(duì)當(dāng)前全市事業(yè)單位人事制度改革和崗位設(shè)置管理工作的基本情況作了介紹，就如何準(zhǔn)確把握事業(yè)單位實(shí)施崗位設(shè)置管理工作中的幾個(gè)問題作了說明和強(qiáng)調(diào)，進(jìn)一步明確了事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作的目標(biāo)和要求，該項(xiàng)工作分三個(gè)時(shí)段完成，即：6月30日前上報(bào)全縣的實(shí)施方案，8月31日前各事業(yè)單位上報(bào)實(shí)施方案，12月31日前完成崗位設(shè)置管理工作，要求全市各單位和縣區(qū)政府要嚴(yán)格按照市里的安排部署，按時(shí)按質(zhì)完成全市實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。
二、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)做好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作的重要意義
事業(yè)單位是各類人才的重要聚集地，是實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略的重要陣地。多年來，事業(yè)單位為促進(jìn)我縣科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、豐富廣大人民群眾的精神文化生活作出了積極貢獻(xiàn)。但是，隨著各項(xiàng)改革的逐步深入，原有的事業(yè)單位人事管理模式已不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，必須對(duì)其進(jìn)行改革。在事業(yè)單位開展崗位設(shè)置管理工作，建立崗位設(shè)置管理制度，是對(duì)事業(yè)單位人事管理制度的重大改革和創(chuàng)新，是進(jìn)一步深化事業(yè)單位人事制度改革的重要內(nèi)容，也是做好事業(yè)單位收入分配制度改革的迫切需要，關(guān)系到全縣事業(yè)單位廣大職工的切身利益，對(duì)促進(jìn)*經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)追趕型發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
第一，事業(yè)單位崗位設(shè)置管理是深化事業(yè)單位人事制度改革的內(nèi)在要求。事業(yè)單位人事制度改革的重點(diǎn)，是推行聘用制度和崗位管理制度，逐步建立起符合各類事業(yè)單位特點(diǎn)的人事管理制度，促進(jìn)由固定用人向合同用人、身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變。聘用制度是以崗位為基礎(chǔ)的，崗位設(shè)置是聘用制的前提，只有按崗聘用，才能真正實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。崗位設(shè)置管理就是要在事業(yè)單位建立一種既區(qū)別于黨政機(jī)關(guān)，也區(qū)別于企業(yè)，并充分反映從事專業(yè)化服務(wù)特點(diǎn)的新型事業(yè)單位人事管理制度。20*年，國家人事部出臺(tái)了《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》及其實(shí)施意見，20*年12月，省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)了《*省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施意見》，均提出要在事業(yè)單位開展崗位設(shè)置管理工作，建立崗位管理制度。崗位設(shè)置管理制度提出了通用的崗位等級(jí)，為事業(yè)單位千差萬別的崗位設(shè)計(jì)了通用的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和基本任職條件，為人才成長搭建了通道；闡明了崗位設(shè)置與崗位聘用的關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)按崗聘用、合同管理創(chuàng)造了條件；明確了根據(jù)所聘崗位確定崗位工資待遇，為實(shí)行“以崗定薪、崗變薪變”提供了政策依據(jù)。這是事業(yè)單位人事管理制度的重大改革，是由身份管理向崗位管理邁出的重要一步，是一項(xiàng)制度上創(chuàng)新和重大的政策調(diào)整，這一制度的確立，為事業(yè)單位把聘用制度作為基本的用人制度，把崗位管理制度作為基本的人事管理制度奠定了基礎(chǔ)。
第二，事業(yè)單位崗位設(shè)置管理是事業(yè)單位收入分配制度改革的迫切需要。事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革的著力點(diǎn)是改革制度、嚴(yán)肅紀(jì)律、規(guī)范秩序、完善機(jī)制，核心是建立體現(xiàn)事業(yè)單位特點(diǎn)的收入分配制度，突出崗位績效的激勵(lì)功能，把過去的職務(wù)等級(jí)工資制變?yōu)閸徫豢冃ЧべY制，逐步形成一整套科學(xué)規(guī)范的事業(yè)單位收入分配制度。崗位績效工資制度是與崗位結(jié)合在一起的，薪隨崗定，這是事業(yè)單位收入分配制度與人事制度改革密切配套，體現(xiàn)事業(yè)單位特點(diǎn)的制度設(shè)計(jì)。事業(yè)單位的崗位設(shè)置管理工作，是實(shí)施新的工資制度、規(guī)范收入分配制度改革工作的基礎(chǔ)。20*年國家下發(fā)的事業(yè)單位收入分配制度改革實(shí)施方案及辦法，提出了根據(jù)事業(yè)單位自身的特點(diǎn)建立崗位績效工資制度的要求，新的工資制度是對(duì)事業(yè)單位收入分配制度的一次重大改革。因此，必須抓緊做好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，為下一步崗位績效工資制度的推行奠定基礎(chǔ)，確保事業(yè)單位收入分配制度改革順利實(shí)施。
第三，事業(yè)單位崗位設(shè)置管理是事業(yè)單位人事制度改革不斷深化的必然結(jié)果。選人和用人是事業(yè)單位人事制度改革的基本內(nèi)容。崗位是選人的前提，是公開招聘工作人員的重要條件和依據(jù)。公開招聘制度作為事業(yè)單位選人的一項(xiàng)基本制度，在為事業(yè)單位選拔人才方面發(fā)揮了積極的作用。崗位是聘用的基礎(chǔ)，崗位設(shè)置直接關(guān)系到聘用制度的實(shí)現(xiàn)，推行聘用制度，加強(qiáng)崗位管理，必須從規(guī)范崗位設(shè)置入手，扎實(shí)做好基礎(chǔ)性工作。近年來，我縣事業(yè)單位公開招聘制度在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，經(jīng)過試點(diǎn)、探索和實(shí)踐，推進(jìn)步伐進(jìn)一步加快，政策日趨完善。實(shí)踐證明，公開招聘有利于在全社會(huì)創(chuàng)造公平、公正、擇優(yōu)的競爭環(huán)境，杜絕人事腐敗現(xiàn)象，在提高事業(yè)單位人員素質(zhì)，促進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展上起到積極的作用和良好的效果。
三、突出重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作的政策和文件要求
*年，中央下發(fā)了《深化干部人事制度改革綱要》，針對(duì)事業(yè)單位存在用人機(jī)制不活、效率不高和實(shí)際存在的干部身份終身制的情況，提出了以推行聘用制度和崗位管理制度為重點(diǎn)的深化事業(yè)單位人事制度改革的總體要求；20*年以來，國家人事部下發(fā)了《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》和《〈事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法〉實(shí)施意見》，省委辦公廳、省政府辦公廳下發(fā)了《*省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施意見》；今年2月，昭通市委辦公室和市政府辦公室下發(fā)了《昭通市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施意見》；我縣在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際制定了《*縣事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施意見》，經(jīng)昭通市人事局審核批復(fù)，縣委辦公室和縣政府辦公室已聯(lián)合行文下發(fā)到各單位。這些政策對(duì)事業(yè)單位的崗位設(shè)置、制度建立都進(jìn)行了明確規(guī)定，為實(shí)施崗位設(shè)置管理工作提供了相關(guān)的政策和文件依據(jù)。一是明確了崗位類別的設(shè)置。統(tǒng)一了事業(yè)單位通用的三種崗位類別，即管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位，并分別提出了三類崗位設(shè)置的基本原則。管理崗位的設(shè)置立足于增強(qiáng)單位運(yùn)轉(zhuǎn)效能、提高工作效率、提升管理水平；專業(yè)技術(shù)崗位的設(shè)置立足于社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展與專業(yè)要求，符合專業(yè)技術(shù)工作的規(guī)律和特點(diǎn)；工勤技能崗位的設(shè)置立足于提高操作維護(hù)技能，提升服務(wù)水平，滿足單位業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需要。二是明確了崗位等級(jí)的設(shè)置。根據(jù)事業(yè)單位收入分配制度改革方案，依據(jù)崗位性質(zhì)、權(quán)責(zé)任務(wù)和任職條件的不同，對(duì)事業(yè)單位三種類別崗位分別劃分了通用的崗位等級(jí)。管理崗位分為10個(gè)等級(jí)，專業(yè)技術(shù)崗位分為13個(gè)等級(jí)，工勤技能崗位包括技術(shù)工崗位和普通工崗位，這樣的設(shè)置使事業(yè)單位的崗位劃分更細(xì)、更明確、更具體。三是明確了崗位結(jié)構(gòu)比例設(shè)置。崗位結(jié)構(gòu)比例是不同類別、不同等級(jí)崗位之間的比例關(guān)系，也是不同類別、不同等級(jí)崗位占崗位總量的比例關(guān)系。崗位結(jié)構(gòu)比例有兩類，一類是崗位類別的結(jié)構(gòu)比例，一類是崗位等級(jí)的結(jié)構(gòu)比例。四是明確了崗位設(shè)置管理體制。在崗位設(shè)置管理中，人事部門是事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的綜合管理部門，負(fù)責(zé)事業(yè)單位崗位設(shè)置的政策指導(dǎo)、宏觀調(diào)控和監(jiān)督管理。事業(yè)單位主管部門負(fù)責(zé)所屬事業(yè)單位崗位設(shè)置的工作指導(dǎo)和組織實(shí)施。事業(yè)單位是崗位設(shè)置管理的主體，按照核準(zhǔn)的崗位設(shè)置方案，自主確定本單位具體工作崗位的等級(jí)，在不低于國家規(guī)定的基本條件下，自主制定崗位任職條件，自主聘用人員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門和各事業(yè)單位要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)政策和文件，在實(shí)施過程中，突出重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作相關(guān)的政策和文件要求：
一是堅(jiān)持重在確立事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的基本制度。崗位設(shè)置對(duì)每類崗位確定了通用的崗位等級(jí)，規(guī)定了基本的管理辦法，構(gòu)建了崗位設(shè)置管理的基本制度框架。事業(yè)單位作為崗位設(shè)置管理的主體，要堅(jiān)持按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、合同管理，把確立事業(yè)單位崗位設(shè)置管理基本制度作為實(shí)施工作的首要任務(wù)。
二是堅(jiān)持與收入分配制度改革相配套。建立崗位設(shè)置管理制度，是與事業(yè)單位收入分配制度改革緊密結(jié)合的。不同類別、不同等級(jí)的崗位與崗位工資一一對(duì)應(yīng)，崗位設(shè)置、崗位聘用與工資待遇緊密結(jié)合在一起。崗位設(shè)置管理制度保證了收入分配制度改革的政策落實(shí)到位，收入分配制度改革保證了崗位設(shè)置管理制度實(shí)施的實(shí)際效果，二者相輔相成、相互促進(jìn)。因此，在實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作中，必須堅(jiān)持與事業(yè)單位收入分配制度改革相配套。
三是堅(jiān)持與現(xiàn)行政策規(guī)定相銜接。崗位設(shè)置管理工作是一項(xiàng)全新的工作，必須既堅(jiān)持改革的方向，又要注意處理好與現(xiàn)行制度和政策的銜接。事業(yè)單位人事制度改革的方向雖然已經(jīng)明確，但很多新的制度和政策仍在創(chuàng)建過程之中，過去一些有效的政策在過渡時(shí)期仍然會(huì)繼續(xù)執(zhí)行。這次事業(yè)單位管理崗位設(shè)置的等級(jí)與現(xiàn)行事業(yè)單位管理人員的級(jí)別是相對(duì)應(yīng)的，專業(yè)技術(shù)崗位等級(jí)在現(xiàn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)框架內(nèi)劃分，工勤技能崗位等級(jí)與現(xiàn)行的工人技術(shù)等級(jí)相一致。這種制度的設(shè)計(jì)，充分考慮到盡量減少與現(xiàn)行制度產(chǎn)生矛盾和沖突，有利于改革工作順利推進(jìn)。因此，在實(shí)際操作中，在堅(jiān)定不移地推進(jìn)崗位設(shè)置管理的同時(shí)，認(rèn)真處理好與現(xiàn)行制度、政策的相互銜接，確保政策執(zhí)行不脫軌、不走樣。
四、強(qiáng)化措施，確保事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作穩(wěn)步實(shí)施
事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，事關(guān)我縣事業(yè)單位功能和社會(huì)作用的發(fā)揮，事關(guān)事業(yè)單位新型人事制度的建立，事關(guān)事業(yè)單位收入分配制度改革的順利實(shí)施，事關(guān)全縣事業(yè)單位廣大職工的切身利益。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門必須高度重視，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，全力抓好此項(xiàng)工作的落實(shí)。
一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，確保工作順利完成。崗位設(shè)置是事業(yè)單位人事制度改革的重要內(nèi)容，事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作直接關(guān)系到人事制度改革的深入推進(jìn)。為確保事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作順利完成，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，明確責(zé)任，部門之間相互協(xié)調(diào)，形成強(qiáng)大的工作合力。事業(yè)單位主管部門要充分發(fā)揮職能作用，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的崗位總量、結(jié)構(gòu)比例和最高等級(jí)限額，加強(qiáng)對(duì)所屬事業(yè)單位崗位設(shè)置的工作指導(dǎo)、組織實(shí)施和監(jiān)督管理，各級(jí)各類事業(yè)單位要按照崗位設(shè)置管理的政策規(guī)定，確保本單位的崗位設(shè)置管理工作順利實(shí)施。
二要嚴(yán)格程序，嚴(yán)肅紀(jì)律，確保各項(xiàng)政策較好落實(shí)。崗位設(shè)置管理涉及事業(yè)單位人事管理的各個(gè)方面，涉及到人事制度改革的各個(gè)環(huán)節(jié)，政策性強(qiáng)、程序復(fù)雜。實(shí)施崗位設(shè)置管理，嚴(yán)格執(zhí)行政策是核心，嚴(yán)格工作程序是關(guān)鍵，嚴(yán)肅人事紀(jì)律是保證。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握政策規(guī)定、熟悉工作程序和工作方法。對(duì)在實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作中出現(xiàn)的問題，要加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)溝通銜接，不得隨意開“口子”。人事部門作為綜合管理部門，對(duì)不按規(guī)定進(jìn)行崗位設(shè)置和崗位聘用的事業(yè)單位，將不予確認(rèn)崗位等級(jí)和兌現(xiàn)相應(yīng)的工資待遇，情節(jié)嚴(yán)重的，要通報(bào)批評(píng)，按人事管理權(quán)限追究相關(guān)人員的責(zé)任，確保崗位設(shè)置管理的各項(xiàng)政策和規(guī)定落到實(shí)處。
(一)人才結(jié)構(gòu)不合理。
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的改革,許多企業(yè)開始實(shí)施合并、重組等,這對(duì)企業(yè)的人事管理帶來了巨大的影響,從而造成了人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了不合理的現(xiàn)象。通過相關(guān)的調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn),有的企業(yè)在合并重組以后,由于人才結(jié)構(gòu)的不合理,導(dǎo)致了大量的員工辭職,在這些辭職員工中不乏經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)歷較高的業(yè)務(wù)骨干。正是由于這些員工的離職使得企業(yè)中的閑置人員過多與人才緊缺這兩者之間的矛盾越來越突出和激化,大多數(shù)企業(yè)急切需要專業(yè)的人才。例如，某個(gè)公司在重組以前擁有100多名專業(yè)人才,重組以后卻只剩下50多名。而對(duì)于規(guī)模比較龐大的企業(yè)來說,“重組后遺癥”的現(xiàn)象比較明顯,企業(yè)存在的負(fù)債多、任務(wù)量少、下崗人員多、收尾項(xiàng)目多等問題。同時(shí)，人才結(jié)構(gòu)的不合理在員工群體中造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響,很多人對(duì)于企業(yè)的發(fā)展帶有悲觀的色彩,這在很大的程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。
(二)人才的大量流失。
隨著我國市場體制的不斷變化,使得企業(yè)之間的人才競爭越來越激烈,同時(shí)也受到社會(huì)各種因素的影響,例如沒有遇到合適的崗位、福利待遇，相對(duì)于同行業(yè)而言比較低、家庭壓力比較大等因素,從而選擇了離開企業(yè)。其中還有很多是骨干人員,這些骨干人員要么是轉(zhuǎn)行從事另外一種工作,要么是被發(fā)展良好的相關(guān)行業(yè)公司挖走。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),近幾年來,有的企業(yè)甚至連中層干部也相繼離職,例如項(xiàng)目總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理等,這在員工群體中起到了“帶頭”作用,使得本想安心工作的員工也開始有了離職的打算。同時(shí)再加上我國加入世界貿(mào)易組織以后,越來越多的跨國公司與我國企業(yè)爭奪高素質(zhì)的人才,造成我國過去享有的高質(zhì)量人才的低價(jià)支付的優(yōu)勢已經(jīng)消失不見了,進(jìn)而加速了企業(yè)人才的大量流失。
(三)企業(yè)內(nèi)部矛盾突出。
從目前來看,企業(yè)內(nèi)部矛盾主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。首先，人事管理機(jī)制的創(chuàng)新受到各方面的約束和限制,當(dāng)前企業(yè)在新形勢下面臨的是人才培育與任務(wù)量少的困難局面,想要?jiǎng)?chuàng)新人事管理機(jī)制,就需要重新調(diào)整企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),但是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整并非是一朝一夕就能夠完成的。其次，有些企業(yè)債臺(tái)高筑,員工思想不穩(wěn)定。這主要是由于普通工人難上崗、缺乏技術(shù)人員、機(jī)關(guān)人員庸碌、現(xiàn)場人員緊缺、公司管理制度墨守成規(guī)等原因,這些原因累積在一起后，使得員工的思想和情緒越來越不穩(wěn)定。在此時(shí)，企業(yè)“重組后遺癥”嚴(yán)重,任務(wù)量比計(jì)較少,工作虧損的項(xiàng)目比較多,資金難以運(yùn)轉(zhuǎn)，加之，一方面大量的員工待崗；另一方面大量的員工辭職,從而使得企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的氛圍比較低落,員工沒有過多的熱情投入到工作中,這給企業(yè)的人事管理增加了很大的難度。
(四)新形勢為企業(yè)帶來更多的挑戰(zhàn)。
由于大多數(shù)企業(yè)在重組之前具有穩(wěn)定的市場基礎(chǔ),但是經(jīng)過合并、重組等以后,環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的改變,從而使得企業(yè)無法正確充分地把握好市場機(jī)制,這給企業(yè)帶來了嚴(yán)重的影響；同時(shí)再加上任務(wù)量的不足和資質(zhì)的缺乏,使得企業(yè)原有的市場基礎(chǔ)逐步消失,自主開發(fā)的能力也因受各方面的影響而逐漸降低；而且，企業(yè)內(nèi)部的某些干部,具有濃厚的形式主義和,利用職務(wù)之便對(duì)企業(yè)利益進(jìn)行隨意侵占,甚至還有的單位干部設(shè)置自己私人的“小金庫”。而企業(yè)若要想穩(wěn)步健康地發(fā)展下去，就必須要經(jīng)得住這些挑戰(zhàn)的考驗(yàn),如果經(jīng)不住,只能在激烈的市場競爭中被淘汰。
二、新形勢下人事管理的創(chuàng)新探究
(一)提高員工的歸屬感。
員工是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力,要想充分發(fā)揮出員工在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用,首先就需要提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,從而提高員工的忠誠度。因此,企業(yè)應(yīng)該把改善員工生活,提高員工待遇,關(guān)心員工工作和生活作為企業(yè)的發(fā)展核心目標(biāo),讓員工能夠感受到企業(yè)對(duì)自身的尊重、關(guān)懷與關(guān)心,這樣不僅能夠讓員工感到開心愉悅,而且還會(huì)在工作中更加努力,這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著不言而喻的影響。其次，由于員工是企業(yè)的重要組成部分,因此企業(yè)除了尊重、關(guān)心、關(guān)懷員工以外,還需要積極地開展基層黨群組織建設(shè),利用各種手段提高員工的綜合素質(zhì)、文化修養(yǎng),豐富員工的精神生活,從而增強(qiáng)員工的歸屬感。只有堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,堅(jiān)持一切從員工的利益出發(fā),才能培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。
(二)創(chuàng)新員工工作,塑造企業(yè)文化。
員工在企業(yè)的發(fā)展過程中,具有重要的促進(jìn)作用,因此企業(yè)除了上述所說的提高員工的歸屬感以外,還應(yīng)該幫助員工樹立自信心,通過各種手段和途徑陶冶員工的情操,充分展示員工的特長和才華。在員工工作的過程中,企業(yè)還應(yīng)該注重職工技能的提高,充分發(fā)揮出職工的創(chuàng)新能力,通過多種形式來提高員工的自身價(jià)值,例如崗位考核測評(píng)、專業(yè)培訓(xùn)、公開競聘等。除此之外,企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的無形財(cái)富,只有塑造良好的企業(yè)文化,才能夠讓員工在工作過程中,無私地作出自己的貢獻(xiàn)。通過企業(yè)文化的紐帶作用,才能將“以人為本”的科學(xué)管理理念徹底落實(shí)到工作當(dāng)中,從而有效地解決員工的問題,提高員工的工作條件、工作待遇和生活環(huán)境等。
(三)促進(jìn)企業(yè)的改革。
改革是發(fā)展的基礎(chǔ),發(fā)展是改革的成果,兩者緊密聯(lián)系,相輔相成。企業(yè)想要得到良好的發(fā)展,就需要進(jìn)行改革。企業(yè)改革的第一步就是內(nèi)部管理進(jìn)行改革,例如在人員定崗定編、市場營銷、項(xiàng)目安全質(zhì)量、合同評(píng)審、收尾項(xiàng)目清理等方面開展專門的管理活動(dòng)。對(duì)于新項(xiàng)目的開展,企業(yè)需要做好計(jì)劃工作,對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置,加強(qiáng)新項(xiàng)目的交底工作,大力提高現(xiàn)場工作的指導(dǎo)力度,快速推進(jìn)新項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)程,充分掌握施工現(xiàn)場的全局。其次，企業(yè)還需要科學(xué)合理地設(shè)置組織機(jī)構(gòu),并且設(shè)置的組織機(jī)構(gòu)符合廣大員工的需求,增加分配和考核的公平性。最后，企業(yè)還需要強(qiáng)力執(zhí)行“五穩(wěn)五進(jìn)”的政策,“五穩(wěn)”即穩(wěn)定隊(duì)伍、人心、在建項(xiàng)目、各種資源、企業(yè)資質(zhì),“五進(jìn)”即組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、安全質(zhì)量、市場營銷、人才結(jié)構(gòu)都要進(jìn)。
(四)創(chuàng)新人事管理制度。
俗話說得好：“沒有規(guī)矩不成方圓”，因此企業(yè)必須要對(duì)現(xiàn)有的人事管理制度進(jìn)行創(chuàng)新,并嚴(yán)格要求企業(yè)所有員工按照制度辦事。管理制度的創(chuàng)新需要從作風(fēng)方面入手,嚴(yán)格禁止各種不良作風(fēng)的出現(xiàn),例如企業(yè)內(nèi)部的相互請(qǐng)吃飯、相互送禮、公車私用等,同時(shí)企業(yè)還需要及時(shí)健全和完善體制機(jī)制,從項(xiàng)目管理、效能監(jiān)察、經(jīng)營開發(fā)、分公司管理等方面著手,完善各種管理制度；企業(yè)還需要根據(jù)員工的實(shí)際需求,建立崗薪制度,完善考核系統(tǒng),突出績效考核的功能,并在員工群體中積極實(shí)施崗位競聘、公開選拔等機(jī)制,從而在一定程度上提高員工的綜合素質(zhì)；企業(yè)需要健全崗位責(zé)任制,明確職責(zé)分工,落實(shí)責(zé)任人,一旦工程項(xiàng)目出現(xiàn)問題便可以追究責(zé)任人的責(zé)任,避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象出現(xiàn)。只有建立了完善的管理制度,才能使得企業(yè)員工在工作過程中能夠有章可循,并且還對(duì)那些注重“面子工程”的干部有著約束限制的作用,從而促進(jìn)社會(huì)和企業(yè)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。
三、結(jié)語
[關(guān)鍵詞]事業(yè)單位；人事管理；發(fā)展趨勢
一直以來，在國情的影響下，我國的事業(yè)單位在人力資源管理上普遍運(yùn)用了傳統(tǒng)的機(jī)關(guān)人事管理手段，水平仍然停留在人事管理的階段。在事業(yè)單位的人事體制持續(xù)深入改革之下，事業(yè)單位開始逐漸改進(jìn)法律體系、用人制度和管理制度等方面，構(gòu)建了更加全面的、符合市場經(jīng)濟(jì)制度的事業(yè)單位管理制度，這也成為了當(dāng)前事業(yè)單位發(fā)展的一個(gè)主要方向。當(dāng)前我國的事業(yè)單位在人事管理上仍然存在著很多缺陷，其中有績效考核體制不足，管理理念落后和獎(jiǎng)勵(lì)制度不靈活等問題，為了改善這種狀況，應(yīng)當(dāng)持續(xù)提升事業(yè)單位中人事管理工作的水平，并增強(qiáng)落實(shí)與研究有關(guān)的舉措。當(dāng)開展人事管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)與本單位的實(shí)際狀況進(jìn)行聯(lián)系，以便取得理想的效果。
一、人事管理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1.機(jī)遇
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，事業(yè)單位中的人事管理工作也越發(fā)復(fù)雜，在事業(yè)單位中，人事管理工作的數(shù)據(jù)在與日俱增，管理工作的復(fù)雜程度也在逐漸加大。尤其是在管理紙質(zhì)檔案時(shí)，需要對(duì)其進(jìn)行分類、編目、歸檔和查詢，這些工作在管理操作上具有很大的難度。另外，紙質(zhì)檔案在管理中容易出現(xiàn)誤差，這也阻礙了檔案管理工作的發(fā)展。所以，應(yīng)當(dāng)持續(xù)推動(dòng)事業(yè)單位的人事管理朝著規(guī)范化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展。在大數(shù)據(jù)的背景之下，對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行合理的利用，有利于開展不同數(shù)據(jù)的電子化檔案管理工作，通過數(shù)字化的管理，事業(yè)單位的紙質(zhì)人事檔案可以轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n案，這能夠?yàn)闄n案的分類、編目、歸檔和查找工作提供方便，也有利于傳輸和查閱。通過對(duì)各類資源的有效整合，對(duì)海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、對(duì)各類檔案形式的識(shí)別和對(duì)特殊數(shù)據(jù)的加密，進(jìn)而提高事業(yè)單位人事檔案保護(hù)與管理工作的效率，通過加密的方式處理涉密檔案，進(jìn)一步推動(dòng)檔案事業(yè)的飛速發(fā)展。
2.挑戰(zhàn)
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)中得到了普及與應(yīng)用，并且收獲了明顯的成效。事業(yè)單位同樣可以使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進(jìn)行人事管理，以增強(qiáng)事業(yè)單位人事管理的合理性與便捷性。互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就是方便和快捷，檔案之所以能夠?qū)Υ罅康臄?shù)據(jù)進(jìn)行歸檔和存儲(chǔ)，這都要?dú)w功于互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的保存功能。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠規(guī)范事業(yè)單位的人事管理工作，事業(yè)單位的人事管理可通過制定、修訂和落實(shí)各項(xiàng)檔案而變得更加規(guī)范，這有利于事業(yè)單位的人事管理工作實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、人事管理工作的發(fā)展趨勢
1.互聯(lián)網(wǎng)思維將融入人事管理
在時(shí)代的發(fā)展之下，事業(yè)單位的人事管理者需要具備更加專業(yè)的水平與更高的文化素養(yǎng)，他們應(yīng)當(dāng)對(duì)事業(yè)單位的互聯(lián)網(wǎng)技能、認(rèn)識(shí)管理知識(shí)進(jìn)行充分的把握，對(duì)事業(yè)單位中人事管理的工作內(nèi)容進(jìn)行了解，熟練地應(yīng)用計(jì)算機(jī)，并掌握網(wǎng)絡(luò)檢索的能力。另外，應(yīng)當(dāng)定期培訓(xùn)事業(yè)單位的人事管理人員，進(jìn)而使其在互聯(lián)網(wǎng)形式下的工作能力得到提升。其次，應(yīng)當(dāng)為事業(yè)單位人事管理隊(duì)伍廣泛招收互聯(lián)網(wǎng)人才，并在事業(yè)單位的人事管理中融入互聯(lián)網(wǎng)思維。與此同時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)培養(yǎng)信息化人才，構(gòu)建高時(shí)效、多樣化、多層次的信息化人才培養(yǎng)機(jī)制，完善評(píng)估、考核的體制，設(shè)立行之有效的策略方案，進(jìn)而吸引人才并建立穩(wěn)定的隊(duì)伍。
2.人事管理將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化
通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依靠集散式的管理模式以及分布式的控制模式，來提高智慧校園的精確度和先進(jìn)程度。通常來講，在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，事業(yè)單位的人事管理應(yīng)建立一個(gè)相互融合的數(shù)據(jù)環(huán)境。事業(yè)單位人事管理對(duì)計(jì)算環(huán)境和存儲(chǔ)環(huán)境都有較高的標(biāo)準(zhǔn)。因此，應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)資源的有效整合，并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息化管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的有機(jī)結(jié)合。通過建立物聯(lián)系統(tǒng)來支持各類智能終端系統(tǒng)、設(shè)備以及物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，并通過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立檔案部門與其他部門的接口，來進(jìn)行信息交互和感知。為保障人事管理在事業(yè)單位的安全性，應(yīng)從管理體系、物理、信息、網(wǎng)絡(luò)的角度著手于系統(tǒng)安全的保障。使用相同標(biāo)準(zhǔn)的信息標(biāo)準(zhǔn)體系，其應(yīng)包含對(duì)編碼標(biāo)準(zhǔn)與信息的實(shí)施、維護(hù)和管理等相關(guān)規(guī)定，以保障運(yùn)維工作得以順利進(jìn)行[1]。保證事業(yè)單位的人事管理體系在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的規(guī)范性與可靠性。完善而高效的運(yùn)維體系可以確保信息化在未來的持續(xù)發(fā)展，我國目前的運(yùn)維體系主要分為三類：第一種，在事業(yè)單位內(nèi)部建立一支專職運(yùn)維的部門，以完成事業(yè)單位的信息文化建設(shè)與人事管理。第二種，與承建公司共同組建運(yùn)維隊(duì)伍，進(jìn)而維持事業(yè)單位內(nèi)部人事管理中信息化項(xiàng)目的正常運(yùn)作。第三種，使用外部人力資源，將事業(yè)單位的人事管理的信息文化建設(shè)承包給專業(yè)性運(yùn)維公司，確保人事管理體系得以正常發(fā)展。我國事業(yè)單位可以在上述三類體系中，挑選最符合自身企業(yè)發(fā)展的方式。新時(shí)代下，信息發(fā)展的平臺(tái)應(yīng)具備可拓展性、兼容性與開放性，以確保形成長期持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。事業(yè)單位的人事管理工作在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，只有通過運(yùn)維保障體系，才可以得到保障。
3.采用云計(jì)算進(jìn)行人事管理
云計(jì)算是根據(jù)不同用戶的具體需求，通過特殊的方法，為需求者提供軟硬件資源和相關(guān)信息，以達(dá)成多種設(shè)備間數(shù)據(jù)共享的目的，操作極為簡便。“云計(jì)算”以網(wǎng)絡(luò)為載體，結(jié)合虛擬化的技術(shù)，通過對(duì)大量外界資料的搜集、分類，形成龐大的資源中心，通過用戶的不同需求，在強(qiáng)大的計(jì)算系統(tǒng)下，計(jì)算出對(duì)用戶需求的有效信息。“云計(jì)算”可以通過提高信息計(jì)算的處理能力，以降低用戶端的接受設(shè)備要求，同時(shí)滿足用戶的多種需求。在人事檔案的管理中運(yùn)用云計(jì)算的方式，能提高事業(yè)單位的管理效率，增強(qiáng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能，達(dá)到數(shù)據(jù)共享的目的，最終形成事業(yè)單位內(nèi)部的人事管理資源計(jì)算中心。提高自身工作效率的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)人事檔案的管理工作。
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí);
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)
2、本年度自我優(yōu)劣勢評(píng)價(jià)：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計(jì)劃;
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;
5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);
6、建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時(shí)光荏苒，20XX年即將結(jié)束!
自20XX年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告
一、人事管理1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
⑵嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20XX年計(jì)劃根據(jù)部門20XX年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20XX年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
⑴加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷完成日常人力資源招聘與配置。
⑸嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20XX年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!
時(shí)光荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。
回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
關(guān)鍵詞：人事檔案管理；現(xiàn)狀；改革
0 引言
人事檔案管理通過其他類別的檔案管理形式一樣，其工作內(nèi)容包括檔案的信息數(shù)據(jù)搜集、分類整理、資料的鑒定、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與檢索、數(shù)據(jù)庫的形成與信息挖掘等方面，不同之處在于人事檔案的轉(zhuǎn)遞工作。目前我國在一段時(shí)間內(nèi)還需要十分重視轉(zhuǎn)遞工作的管理，因?yàn)檫@關(guān)系到檔案信息的完整與安全和當(dāng)事人 的切身利益，在人事檔案改革的大潮中，各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都不能放松，應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)新，讓人事檔案工作更適應(yīng)社會(huì)的需要。隨著人事制度的變化，人事檔案管理的模式與內(nèi)容也將相應(yīng)地發(fā)生改變。
1 人事檔案管理的主要特征
在新時(shí)期的人事檔案管理工作實(shí)踐中，其工作的任務(wù)在于如何發(fā)揮企事業(yè)單位的最大化社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。具體工作中，我們必須總結(jié)其發(fā)展過程中的歷史經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)的分析和研究人事檔案的形成規(guī)律和特點(diǎn)，在宏觀和微觀兩個(gè)方面上分析人事檔案材料的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律和其工作的各個(gè)階段所應(yīng)實(shí)現(xiàn)的不同價(jià)值。從總體上講，人事檔案管理主要有以下幾個(gè)特征：
1.1 人事檔案具有真實(shí)性和機(jī)密性
人事檔案的真實(shí)性與其他類型檔案相比有著特殊的含義，具有絕對(duì)意義上的資料真實(shí)性和管理上的保密性。每一份人事檔案管理資料無論內(nèi)容還是形式都必須保證期真實(shí)、可靠性，不得有虛假、想象、夸張和殘缺不全的現(xiàn)象。以免導(dǎo)致對(duì)人才的整體評(píng)價(jià)產(chǎn)生片面性和錯(cuò)誤性。人事檔案的機(jī)密性，是指人事材料一經(jīng)形成，由于其中涉及人員本身的自然情況、身體健康狀況、經(jīng)歷情況等內(nèi)容，尤其是當(dāng)事人的重大事件、工作失誤和家庭隱私等，所以在一定時(shí)間內(nèi)是對(duì)外保密的，處于封閉狀態(tài)，以維護(hù)個(gè)人利益不受侵犯。
1.2 人事檔案是在人事部門中產(chǎn)生
各級(jí)人事部門為了正確地選拔人才和使用員工，就要形成有關(guān)人員的履歷、社會(huì)關(guān)系、政治表現(xiàn)、文化知識(shí)水平、工作和學(xué)習(xí)狀況等方面的人事材料。這些材料匯集起來，共同形成人事檔案，能夠綜合系統(tǒng)地考察一個(gè)人的經(jīng)歷和才能，為用人單位提供豐富的信息和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.3 人事檔案具有動(dòng)態(tài)性
人事檔案并不會(huì)在形成之后一成不變，事實(shí)上在人事管理活動(dòng)中還應(yīng)當(dāng)不斷地得到補(bǔ)充。由于人員的成長是不斷變化發(fā)展的，隨著時(shí)間的推移和個(gè)人社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的增加，經(jīng)歷也會(huì)逐漸增多，因此，人事材料的歸檔不可能一次完成，需要不斷地收集和追加，與時(shí)俱增，只有到一個(gè)人死亡才終止其歸檔材料的收集、整理，這也是人事檔案管理工作的一個(gè)重要內(nèi)容。
2 人事檔案管理的改革措施
在人事檔案管理改革對(duì)策層面，我們從理念、制度、體制、管理方式出發(fā)進(jìn)行分析探討。
2.1 更新管理理念
人事檔案管理要將管理視野從原有狹隘的“為單位”管理拓寬到為人的未來發(fā)展上來，要充分整合反映個(gè)人成長、體現(xiàn)歷史能力與現(xiàn)實(shí)能力的各類檔案信息。做到這一點(diǎn)，人事檔案管理將真正由約束管理走向服務(wù)管理，這種服務(wù)不僅服務(wù)于本單位的人事管理和單位內(nèi)人的發(fā)展，更能夠在未來服務(wù)于相關(guān)部門的人事管理及相關(guān)人的發(fā)展。市場經(jīng)濟(jì)下，人才流動(dòng)已成為一種正常的社會(huì)現(xiàn)象，作為服務(wù)于人事管理的人事檔案管理理應(yīng)放眼于整個(gè)社會(huì)來從事檔案信息管理。人事檔案管理及其開發(fā)利用應(yīng)該關(guān)系到人的發(fā)展，人事檔案與人的發(fā)展之間有著密切內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。這就要求檔案管理理念要順應(yīng)這一規(guī)律。要求人事檔案工作者立足現(xiàn)代人力資源管理，變革工作理念，既有利于推進(jìn)現(xiàn)實(shí)人事管理工作的開展，提高人事管理工作的有效性，更可以為人才的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展提供檔案信息保障。
2.2 改革管理體制
（1）改革人事檔案內(nèi)容。必須針對(duì)不同對(duì)象和需要，進(jìn)一步充實(shí)檔案材料，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要及時(shí)將他們的工作情況、工作業(yè)績和在重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作中的表現(xiàn)情況及任務(wù)完成情況、考核考察材料收入檔案，為憑實(shí)績用干部提供必要的依據(jù)。對(duì)一般專業(yè)技術(shù)和管理人員，要收集他們的學(xué)術(shù)和技術(shù)推廣成果材料、企業(yè)經(jīng)營者利稅材料等。對(duì)流動(dòng)人員，要收集那些能據(jù)此判斷一個(gè)人素質(zhì)優(yōu)劣的材料，如個(gè)人業(yè)績、素質(zhì)能力、職業(yè)生涯、社會(huì)責(zé)任等方面的材料。
（2）要拓寬編研范圍，提高利用效率。一是要編制必要的檢索工具，方便查找利用。如把所管理的人事檔案中的人員情況按年齡、職務(wù)、職稱、學(xué)歷、專業(yè)、任免、工資等來分類編制不同的檢索工具。二是積極進(jìn)行檔案資料編研工作，在當(dāng)前人事管理改革中，要圍繞人員結(jié)構(gòu)調(diào)整、配置等中心工作，搞好人員現(xiàn)狀情況、綜合信息、統(tǒng)計(jì)信息等資料的編研工作，提高利用效率。
2.3 創(chuàng)新管理方式
（1）加強(qiáng)人事檔案的信息化建設(shè)工作。在新的形勢下，從保護(hù)人事檔案原件和提高利用率的角度出發(fā)，必須加強(qiáng)人事檔案的信息化建設(shè)工作。要建立人事檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實(shí)施人事檔案動(dòng)態(tài)管理。利用計(jì)算機(jī)、掃描儀等現(xiàn)代設(shè)備和現(xiàn)代技術(shù)，將人事檔案資料整理輸入微機(jī)，通過相應(yīng)的技術(shù)處理，將文字圖片甚至聲像資料轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)資料，實(shí)現(xiàn)人事檔案紙質(zhì)與數(shù)據(jù)格式并存。即使不能完全建立電子檔案，也應(yīng)該將有關(guān)檔案信息進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理，以方便自動(dòng)檢索統(tǒng)計(jì)、加工整理、及時(shí)更新和提取利用，提高人事檔案工作效率。
（2）建立人事檔案電子系統(tǒng)，開展網(wǎng)上利用服務(wù)。隨著各類機(jī)關(guān)企事業(yè)單位內(nèi)部局域網(wǎng)的建立，人事部門將充分利用企事業(yè)單位的網(wǎng)站制作自己的人事檔案管理系統(tǒng)，積極組織上網(wǎng)數(shù)據(jù)和信息，使人事檔案管理服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)上企事業(yè)單位網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)人事檔案信息的網(wǎng)上檢索，為用戶提供更好的服務(wù)。
（3）建立“人事檔案數(shù)據(jù)管理中心”。人事部門與機(jī)關(guān)企事業(yè)單位信息管理部門可加強(qiáng)密切配合，建立“人事檔案數(shù)據(jù)管理中心”。該中心設(shè)在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人事處（人力資源部），是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位信息資源庫的重要組成部分。人事檔案數(shù)據(jù)管理中心集中管理網(wǎng)站內(nèi)電子人事檔案，并在網(wǎng)站上提供有限制性或非保密信息查詢、利用服務(wù)。其優(yōu)點(diǎn)是方便快捷，內(nèi)容豐富，利用率高。
3 結(jié)語
人事檔案立命在內(nèi)容，發(fā)展在利用，對(duì)人事檔案利用工作進(jìn)行改革是人事檔案基業(yè)常青之關(guān)鍵。人事檔案利用，要從過去的側(cè)重為管理者所用轉(zhuǎn)向?yàn)閭€(gè)人所用、為組織發(fā)展所用、為人才隊(duì)伍建設(shè)所用上來。人事檔案管理改革重在利用改革，我們通過利用工作的有效開展，最終使人事檔案成為與每個(gè)人真正息息相關(guān)的事物。
參考文獻(xiàn)
[1] 田曉瓊. 新時(shí)期人事檔案管理應(yīng)強(qiáng)化還是弱化——關(guān)于對(duì)“棄檔”“死檔”現(xiàn)象的思考[J]. 檔案學(xué)研究. 2007（02）
[2] 賈桂芳. 干部人事檔案價(jià)值弱化原因與對(duì)策[J]. 蘭臺(tái)世界. 2006（16）
1.1人事管理部門缺乏主動(dòng)性，不能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢
我國農(nóng)業(yè)科研單位現(xiàn)行的人事管理制度是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成和發(fā)展起來的，沿用的是黨政機(jī)關(guān)單位的管理模式。人事管理部門的工作任務(wù)由主管部門布置并檢查監(jiān)督，是一個(gè)完全的責(zé)任主體，自身沒有主動(dòng)性。因此，對(duì)人事制度有很大的限制。在這種體制下，多數(shù)科研單位的人力資源管理職能還停留在執(zhí)行工資政策、人員調(diào)配、職務(wù)晉升、職稱評(píng)聘等傳統(tǒng)的人事勞動(dòng)管理。在人力資源管理和開發(fā)上明顯不足。這種管理模式對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的科研院所逐漸凸顯出不適應(yīng)性。
1.2現(xiàn)行人事管理模式已不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要
“以人為本”已成為當(dāng)今高科技人才有效管理的指導(dǎo)思想，為激勵(lì)科技人才的創(chuàng)造熱情和創(chuàng)新精神營造了良好的思想氛圍，“以人為本”的管理理念正逐漸得到認(rèn)同。只有堅(jiān)持“以人為本”，才能充分發(fā)揮科技人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而產(chǎn)生推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。而傳統(tǒng)的人事管理模式不重視“以人為本”的理念，以事為中心、重事不重人，已明顯不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展需要。
1.3傳統(tǒng)的管理機(jī)制嚴(yán)重制約農(nóng)業(yè)科研單位的可持續(xù)發(fā)展
傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理機(jī)制仍被廣泛應(yīng)用，農(nóng)業(yè)科研單位的發(fā)展在未來相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)還會(huì)受到嚴(yán)重制約。除此之外，科研單位的人員培訓(xùn)對(duì)象主要以管理人員與科研人員為主，對(duì)工勤人員的技能培訓(xùn)較少，直接影響了農(nóng)業(yè)科研單位的科研成果轉(zhuǎn)化，無法為科研工作者提供較好的輔助服務(wù)。另外，農(nóng)業(yè)科研單位本身就缺乏健全的、完整的人力資源管理機(jī)制，農(nóng)業(yè)科研單位內(nèi)部科研隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高，人才結(jié)構(gòu)不合理等因素使得農(nóng)業(yè)科研單位的可持續(xù)發(fā)展受到制約。
1.4科研人才流失嚴(yán)重，影響科研事業(yè)的發(fā)展
在農(nóng)業(yè)科研單位，科技人才的規(guī)模和素質(zhì)是衡量其科技實(shí)力和潛力的重要指標(biāo)。雖然人力資源越來越受到各單位管理者的重視，但目前我國農(nóng)業(yè)科研單位人才的流失越來越嚴(yán)重，一是農(nóng)業(yè)科研單位的經(jīng)濟(jì)和環(huán)境存在著明顯的劣勢，由于科研工作的需要，從事基礎(chǔ)性科學(xué)研究的農(nóng)業(yè)科研單位往往處在生活條件較差的偏遠(yuǎn)地區(qū)，在這些地區(qū)工作和生活會(huì)比在大城市生活艱苦得多，且面臨子女上學(xué)、配偶就業(yè)、住房難等問題。二是科研投入不足，工作艱苦，自身效益較低，導(dǎo)致科研人才福利待遇低；科研設(shè)施、條件簡陋，缺乏與高端研究相匹配的實(shí)驗(yàn)條件。三是普通農(nóng)業(yè)科研單位獨(dú)立爭取國家、部、省級(jí)重大科研項(xiàng)目日趨困難，導(dǎo)致科研經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。上述原因不僅導(dǎo)致高層次人才流失，也是高層次人才引進(jìn)困難的主要原因。人才的大量流失，增加了單位的成本，降低了科研單位的競爭力，影響了科研的發(fā)展。
1.5農(nóng)業(yè)科研隊(duì)伍結(jié)構(gòu)配置不合理
近些年來，由于多種原因，農(nóng)業(yè)科研單位人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。一是人才學(xué)歷結(jié)構(gòu)不盡合理。目前，農(nóng)業(yè)科研單位高學(xué)歷（博士、碩士）人才較少，中等學(xué)歷人才（大專以上學(xué)歷）沒有得到充分培養(yǎng)和利用。二是知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理，科技開發(fā)、管理和推廣人才匱乏。例如，從中國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院熱帶作物品種資源研究所2010～2012年人才情況表可以看出，2010～2012年，專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)呈遞增趨勢，但工勤人員總數(shù)呈遞減趨勢，對(duì)于一個(gè)搞基礎(chǔ)性研究工作的農(nóng)業(yè)科研單位來說，工勤人員比例結(jié)構(gòu)是不合理的，勢必導(dǎo)致大事?lián)屩桑∈聸]人干，都在爭課題、搶項(xiàng)目，而田間試驗(yàn)工作任務(wù)卻日趨繁重，嚴(yán)重影響了科研成果產(chǎn)出效率。另外，正高級(jí)職稱人員及博士學(xué)歷人員比例較低，人才是科研發(fā)展的核心，在當(dāng)今知識(shí)型的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高學(xué)歷人才的引進(jìn)是關(guān)鍵。
2農(nóng)業(yè)科研單位加強(qiáng)人事管理的重要性
人事管理是有關(guān)人事方面的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、信息和控制等一系列管理工作的總稱。通過科學(xué)的方法、正確的用人原則和合理的管理制度，調(diào)整人與人、人與事、人與組織的關(guān)系，發(fā)揮最有利的人力運(yùn)用，促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。人事管理是人力資源管理發(fā)展的第一階段，有時(shí)也作為廣義的“人力資源管理”的代稱。自20世紀(jì)60年代以來，越來越多的經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)識(shí)到人力資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家F•H•哈比遜認(rèn)為：人力資源是國民財(cái)富的最終基礎(chǔ)，資本和自然資源是被動(dòng)的生產(chǎn)要素，只有人才是積累資本，開發(fā)自然資源，建立社會(huì)經(jīng)濟(jì)和組織并推動(dòng)國家向前發(fā)展的主要力量。在知識(shí)競爭與人才競爭的新時(shí)代，農(nóng)業(yè)科研單位的人事管理是實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置的重要手段，更是農(nóng)業(yè)科研院所發(fā)展之根本保障。
3農(nóng)業(yè)科研單位加強(qiáng)人事管理的幾點(diǎn)建議
3.1圍繞科研中心，做好思想政治工作
思想是靈魂，是人的行動(dòng)指南。科研單位的思想政治工作就是最大限度地調(diào)動(dòng)廣大科技人員的自覺性、主動(dòng)性和積極性，以保證科研任務(wù)的順利完成。加強(qiáng)思想政治工作是科研單位人事管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。開展思想政治工作，要圍繞科研工作進(jìn)行，要深入科研第一線，了解科研人員的思想活動(dòng)，幫助他們解決研究工作中的思想問題，調(diào)整他們?cè)诳蒲谢顒?dòng)中的人際關(guān)系。做好科研人員的思想工作要采用深入、細(xì)致、疏導(dǎo)的方法，不能用搞運(yùn)動(dòng)的方法，要保證5/6的科研時(shí)間，要多做正面的教育工作，從政治上、思想上、工作上、生活上和學(xué)習(xí)上多關(guān)心他們，愛護(hù)他們，讓科研人員感受到“家”的溫暖，進(jìn)一步增強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而促進(jìn)科研組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.2建立和完善人事管理機(jī)制，盡快制定合理的人才開發(fā)目標(biāo)
要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)包括競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、分配制度及其他各項(xiàng)規(guī)章制度的公開、公平、競爭、擇優(yōu)等有利于人才合理配置的優(yōu)良環(huán)境。就目前農(nóng)業(yè)科研單位的發(fā)展而言，想要取得更快更好的發(fā)展，必須建立和完善比較健全的人事管理機(jī)制，對(duì)原有的管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合，逐步實(shí)現(xiàn)資源共享，確保農(nóng)業(yè)科研單位的工作能夠正常進(jìn)行，有效地提高科研效率。同時(shí)，盡快制定合理的人才開發(fā)目標(biāo)，針對(duì)人才資源的規(guī)模、質(zhì)量、分布及激勵(lì)環(huán)境等問題，采取有效措施，努力做到穩(wěn)定存量，調(diào)整增量，改善結(jié)構(gòu)。當(dāng)務(wù)之急是要穩(wěn)定現(xiàn)有農(nóng)業(yè)科技人員，在人力資源規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，也要不斷改善人才結(jié)構(gòu)，合理地引進(jìn)和培養(yǎng)科研人才、管理人才、開發(fā)人才和推廣人才。
3.3積極推行“終身教育”制度
科研單位是一個(gè)不斷出成果、出人才的生產(chǎn)知識(shí)的機(jī)構(gòu)，“終身教育”制度是知識(shí)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是加速科研單位人才成長的有力措施。在農(nóng)業(yè)科研單位積極推行“終身教育”制度，應(yīng)把培訓(xùn)、考核和使用緊密結(jié)合起來，形成育人、選人和用人一體化機(jī)制，把開展在職繼續(xù)教育納入單位目標(biāo)責(zé)任制管理，并作為單位領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，落實(shí)繼續(xù)教育培訓(xùn)與考核、任職和晉升相結(jié)合的制度，使繼續(xù)教育工作制度化、規(guī)范化。由于不同的工作崗位對(duì)知識(shí)、技能有不同的要求，加上現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，知識(shí)更新越來越快，因此，科研單位黨政管理干部、第一線的科研工作人員和普通的科研輔助人員，都應(yīng)接受終身教育，不斷更新知識(shí)充實(shí)自己。人事管理部門要根據(jù)單位發(fā)展目標(biāo)，有目的、有計(jì)劃和多形式地對(duì)在職人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。通過繼續(xù)教育，一方面，提高了人力資源的整體素質(zhì)，充分挖掘了科技人員的潛能；另一方面，有利于營造一個(gè)“尊重知識(shí)、尊重人才”的良好氛圍，這樣不但可以留住現(xiàn)有的科技人才，還能吸引更多的優(yōu)秀科技人才，形成人力資源開發(fā)的良性循環(huán)。
3.4建立符合科研人員特點(diǎn)的考核、晉升制度
科研人員的職稱是衡量科研人員科研水平和工作能力的標(biāo)志，也是鼓勵(lì)科研人員多作貢獻(xiàn)的有力措施。通過公平、公正、合理的績效考核晉升科研人員是科研單位人事管理工作中的重要內(nèi)容。科研勞動(dòng)是一種富有創(chuàng)造性的腦力勞動(dòng)，又是探索性很強(qiáng)的復(fù)雜勞動(dòng)。科研單位對(duì)科研人員的考核、晉升要充分注意這一特點(diǎn)。考核干部一般包括德、能、勤、廉等方面。但對(duì)科研人員的考核，不能過分強(qiáng)調(diào)考勤，而應(yīng)該側(cè)重對(duì)他們的考績。創(chuàng)造性的勞動(dòng)是很難用考勤尺度去衡量的，科研人員的考核和晉升應(yīng)該著重考核他們的專業(yè)知識(shí)，考核他們的創(chuàng)造能力、判斷能力和表達(dá)能力，考核他們的工作態(tài)度和品質(zhì)素質(zhì)。搞基礎(chǔ)理論研究的要看學(xué)術(shù)的數(shù)量，但更重要的是看學(xué)術(shù)論文的質(zhì)量；搞應(yīng)用研究和發(fā)展研究的，應(yīng)看其科研成果和解決實(shí)際問題的技術(shù)水平。年資可以反映一個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，但創(chuàng)造力、想象力、記憶力和思維能力并不與人的年資成正比，據(jù)有關(guān)專家推算，科學(xué)家創(chuàng)造力的最高峰值年齡是36、37歲，因此，在考核、晉升科研人員的時(shí)候既要重視科學(xué)工作者的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，更要重視科學(xué)工作者的科學(xué)研究能力，絕不能“論資排輩”以工齡去評(píng)定科研人員的職稱。評(píng)定科研人員職稱是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作，在評(píng)定方法上不能用行政任命的方法，應(yīng)采取同行評(píng)議。不僅有所內(nèi)專家參加，還要請(qǐng)所外專家評(píng)議，這可避免評(píng)定的主觀性、片面性和不正當(dāng)?shù)娜耸玛P(guān)系。
3.5保障職工利益，重視激勵(lì)機(jī)制
職工利益是構(gòu)成單位利益的基礎(chǔ)。如果否定了單位每一位職工的具體利益，那么單位的整體利益也就無從說起。單位制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)要以員工的個(gè)人利益為出發(fā)點(diǎn)，管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到員工的個(gè)人利益與單位的利益是相輔相成、不可分割的。正如微軟公司總裁比爾•蓋茨所說的那樣：“激勵(lì)是調(diào)動(dòng)人們積極性、創(chuàng)造性的一種方法，激勵(lì)在管理活動(dòng)中具有積極的意義。對(duì)群體成員的激勵(lì)，是提高個(gè)體活動(dòng)效率的根本前提。”因此，科研管理制定科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制對(duì)實(shí)現(xiàn)科研活動(dòng)的任務(wù)和目標(biāo)具有極其重要的保障作用。與此同時(shí)，也應(yīng)制定相應(yīng)的懲處制度，懲罰、警告那些對(duì)科研工作持消極態(tài)度、不按規(guī)定履行科研合同、違反有關(guān)科研管理規(guī)定、違背學(xué)術(shù)道德和職業(yè)規(guī)范以及侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的個(gè)人或部門，做到賞罰分明，人人平等。激勵(lì)的方式多種多樣，筆者認(rèn)為主要有以下幾種：
1）目標(biāo)激勵(lì)。
科技人員本身熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的目標(biāo)任務(wù)，并盡力追求完美的結(jié)果，渴望通過這一過程充分展現(xiàn)自己的才華，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。通過層層制定目標(biāo)，使每個(gè)人的行動(dòng)都與自身目標(biāo)聯(lián)系起來，而且與組織的目標(biāo)聯(lián)系在一起，同時(shí)，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利掛鉤，使職工增強(qiáng)了集體責(zé)任感，行動(dòng)有了方向，自覺地控制行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。
2）榜樣激勵(lì)。
單位可以結(jié)合自身實(shí)際，在“獎(jiǎng)勤罰懶”上明確責(zé)任制。通過開展“先進(jìn)典型”、“發(fā)明創(chuàng)造”、“崗位標(biāo)兵”和“合格管理者”等各類活動(dòng)，樹正氣立典型，用榜樣的力量激勵(lì)更多的員工愛崗如家、同舟共濟(jì)。同時(shí)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3）經(jīng)濟(jì)激勵(lì)。
使用金錢激勵(lì)最直接有效，激勵(lì)科研人員積極從事科學(xué)研究，最大化地追求科研利益，高水平、高質(zhì)量地完成科研任務(wù)。科研單位采用增加獎(jiǎng)金、科研經(jīng)費(fèi)資助、科研獎(jiǎng)勵(lì)金額提高和其他與經(jīng)濟(jì)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)等經(jīng)濟(jì)激勵(lì)方式的同時(shí)要注意不可給員工制定難以實(shí)現(xiàn)的任務(wù)，否則員工會(huì)覺得獲得獎(jiǎng)勵(lì)遙不可及。經(jīng)濟(jì)激勵(lì)體現(xiàn)了多勞多得的社會(huì)主義分配原則，改變了經(jīng)濟(jì)收益只與職稱、工齡、學(xué)歷掛鉤的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了按科研工作情況及績效取酬，使積極從事科研工作的科技人員勞有所獲，從中獲得公平感和成就感，充分發(fā)揮物質(zhì)激勵(lì)的作用。
4）評(píng)判激勵(lì)。
評(píng)判激勵(lì)是指對(duì)人的某種行動(dòng)作出一定的反應(yīng)。對(duì)職工在一個(gè)階段內(nèi)的表現(xiàn)，要及時(shí)、公平地給予肯定或批評(píng)，對(duì)取得成績的職工給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，滿足其榮譽(yù)感和成就感；對(duì)出現(xiàn)問題的職工，正確客觀地批評(píng)，激發(fā)其改正錯(cuò)誤或追求上進(jìn)的強(qiáng)烈愿望。
5）競爭激勵(lì)。
競賽能增強(qiáng)集體的榮譽(yù)感、凝聚力，促使人產(chǎn)生敏捷的思維、提高能力。人事管理部門要經(jīng)常組織開展各種有益的競賽活動(dòng)，如開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、崗位技能比賽等，激發(fā)、激勵(lì)職工積極進(jìn)取，努力提高自身素質(zhì)。
6）知識(shí)激勵(lì)。
知識(shí)激勵(lì)就是給職工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使他們充實(shí)知識(shí)、培養(yǎng)能力和不斷提高綜合素質(zhì)，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。例如，通過等級(jí)證書學(xué)習(xí)、進(jìn)高校深造、出國培訓(xùn)等方式，為他們進(jìn)一步發(fā)展提供機(jī)會(huì)。
4結(jié)語
近年來，我們**國稅系統(tǒng)把流程再造理論引入稅收管理領(lǐng)域，不斷地推進(jìn)稅收管理革命，取得令人矚目的成就，于此同時(shí)，根據(jù)總局、省局的征管改革目標(biāo)、思路，并結(jié)合流程再造理念和信息化應(yīng)用的需求，在全市國稅系統(tǒng)進(jìn)行縣局征管實(shí)體化建設(shè)的嘗試。
所謂縣局征管實(shí)體化，就是把過去作為基層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的縣局和過去具體負(fù)責(zé)征收征管的分局、鄉(xiāng)所進(jìn)行層級(jí)壓縮，精簡以往的機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)，歸并內(nèi)部相關(guān)事務(wù)，壓縮中間層次的管理人員，，讓更多的人充實(shí)到征、管、查一線，縣局成為直接負(fù)責(zé)稅收征收管理（包括稽查等）和為納稅人服務(wù)的基層稅務(wù)部門。
縣局實(shí)施征管實(shí)體化后，除稽查局外，所有的內(nèi)設(shè)科室都不具備執(zhí)法主體資格，一個(gè)公章對(duì)外，便于從總體上規(guī)范執(zhí)法，可以最大程度地避免稅務(wù)行政復(fù)議和稅務(wù)行政訴訟。
一、縣局征管實(shí)體化的初步嘗試情況
2002年起，市局部署實(shí)施的稅收流程再造和新一輪機(jī)構(gòu)改革，使縣級(jí)國稅局已具備了實(shí)體化的雛形。我縣從2002年11月份開始，撤銷所有全職能分局，成立稽查局和11個(gè)相關(guān)科室，在城區(qū)設(shè)置一個(gè)辦稅服務(wù)廳，納稅人找稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理事務(wù)都到辦稅服務(wù)廳來辦理，稅務(wù)機(jī)關(guān)找納稅人由調(diào)查執(zhí)行機(jī)構(gòu)來執(zhí)行。企業(yè)全部實(shí)行網(wǎng)上納稅申報(bào)，雙定戶實(shí)行稅款預(yù)儲(chǔ)，劃卡繳稅，零散稅源委托鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處代征，從而更加有效地對(duì)稅源實(shí)行控管，降低了稅收成本，提高了工作效率，方便了納稅人。具體體現(xiàn)在：
（一）實(shí)現(xiàn)人力資源最大化。由于打破了原有的機(jī)關(guān)、基層層級(jí)，使得人力資源調(diào)配使用的機(jī)制顯得非常靈活、便捷，可通過部門掛鉤、科室結(jié)對(duì)等方式，實(shí)現(xiàn)人員互動(dòng)，優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)人力資源最大化。
（二）實(shí)現(xiàn)稅源管理專業(yè)化。縣局將原來征管科、稅政科等業(yè)務(wù)科室擔(dān)負(fù)的職能推向前臺(tái)即管理一科，使納稅人向國稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理的涉稅事宜，全部歸并到辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一受理。同時(shí)，按照“一窗式”管理的要求，對(duì)辦稅服務(wù)廳內(nèi)部窗口進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)納稅人實(shí)行一窗受理、全程服務(wù)。辦稅服務(wù)廳實(shí)體化后，首先得到加強(qiáng)的就是基層專業(yè)化稅源管理力量。
（三）實(shí)現(xiàn)征管職能科學(xué)化。明晰征、管、查職責(zé)，嚴(yán)格崗責(zé)體系，加強(qiáng)銜接，形成合力；組織實(shí)施前后臺(tái)職能分離，辦稅服務(wù)廳作為前臺(tái)以事務(wù)為主，不斷擴(kuò)展功能，擴(kuò)大即時(shí)辦理事項(xiàng)的范圍；管理部門作為后臺(tái)實(shí)行專業(yè)化分工管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，強(qiáng)化前后臺(tái)及內(nèi)部相關(guān)部門之間的工作銜接和協(xié)調(diào)。
（四）實(shí)現(xiàn)征管流程規(guī)范化。按照精確、細(xì)致、深入的要求，依據(jù)對(duì)納稅人管理的信息流，統(tǒng)一、規(guī)范征管流程，實(shí)施有效的內(nèi)部管理控制，透明和優(yōu)化工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高管理效率。
（五）實(shí)現(xiàn)征管手段現(xiàn)代化。充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)依托作用，全面實(shí)施“一戶式”存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)征管信息和數(shù)據(jù)資料的集中采集、集中處理和信息共享。整合信息資源，提高信息處理能力，搞好為納稅人服務(wù)的信息平臺(tái)建設(shè)，最大限度地提升稅收管理水平。
（六）實(shí)現(xiàn)征管水平高效化。全面推進(jìn)“一窗式”管理、“一站式”服務(wù)，統(tǒng)籌管理與服務(wù)、執(zhí)法與服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，建立健全有效的稅源管理機(jī)制，并堅(jiān)持以人為本、以能為本的現(xiàn)代管理理念，加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)干部的教育、培養(yǎng)和管理，不斷增強(qiáng)征管工作的效能。
二、當(dāng)前縣局征管實(shí)體化運(yùn)行過程中存在的不足
應(yīng)該說我縣的稅收征管實(shí)體化工作取得了一定的成績，但根據(jù)二年來運(yùn)行的情況看，也尚有一些不足之處，如部分業(yè)務(wù)銜接不暢，機(jī)構(gòu)設(shè)置尚有合并的空間等等，尤其是漣水“2.26”皮革案件的發(fā)生，暴露了我們管理工作中存在的漏洞和不足之處。因此，結(jié)合我局的工作實(shí)踐和我縣稅收環(huán)境，我們認(rèn)為有必要進(jìn)一步理順、整合有關(guān)業(yè)務(wù)，調(diào)整部分機(jī)構(gòu)職能，以便縣局征管實(shí)體化在“科學(xué)化+精細(xì)化”的管理模式中發(fā)揮更大的效能。
目前信息中心的主要工作都是由辦稅服務(wù)廳來完成，或者說由辦稅服務(wù)廳來完成這些工作更方便、更快捷。所以建議撤銷信息中心，將信息中心的工作轉(zhuǎn)到辦稅服務(wù)廳。
納稅評(píng)估部門常常需同調(diào)查執(zhí)行機(jī)構(gòu)人員聯(lián)系以尋找評(píng)估源，建議撤銷納稅評(píng)估部門，將其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到調(diào)查執(zhí)行機(jī)構(gòu)（大企業(yè)管理科），根據(jù)專業(yè)化+精細(xì)化的要求，建議按企業(yè)類型將調(diào)查執(zhí)行機(jī)構(gòu)分為一般納稅人（大企業(yè)管理科）、小規(guī)模納稅人（含雙定戶）按屬地原則即漣城、漣東、漣西劃分為三個(gè)管理科
鑒于政策法規(guī)科與監(jiān)察室都有執(zhí)法監(jiān)察和執(zhí)法檢查的職能，也為了更好地實(shí)施執(zhí)法監(jiān)督，建議將政策法規(guī)科與監(jiān)察室進(jìn)行合并，其業(yè)務(wù)也進(jìn)行合并，檔案工作轉(zhuǎn)由辦公室統(tǒng)一進(jìn)行管理。
按照總局在全國辦公室主任會(huì)議上的要求，辦公室在機(jī)關(guān)工作中應(yīng)充分發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障、督促檢查”的作用，建議將辦公室與服務(wù)中心合并，一則壓縮行政管理工作環(huán)節(jié)，二則減小行政職能部門的比重，辦公室與服務(wù)中心合并后將能更好地發(fā)揮其職能作用。
三、進(jìn)一步推行縣局征管實(shí)體化的構(gòu)思
基于以上各種原因，縣局征管實(shí)體化的具體實(shí)施方案如下：設(shè)辦公室、人事教育科、法規(guī)監(jiān)察科、稽查局、咨詢受理核批科、大企業(yè)管理科、漣城管理科、漣東管理科、漣西管理科。各機(jī)構(gòu)的職能如下：
1、辦公室：負(fù)責(zé)處理局機(jī)關(guān)日常政務(wù)，起草年度及有關(guān)重要工作會(huì)議報(bào)告；組織開展稅收科研、進(jìn)行工作調(diào)研，為全局性工作提供決策建議；負(fù)責(zé)重要事項(xiàng)的督查督辦及辦公制度的制訂和實(shí)施；負(fù)責(zé)政務(wù)信息、秘書事務(wù)、文書檔案、、保密、提案辦理及有關(guān)重要會(huì)議的組織工作；負(fù)責(zé)組織稅收宣傳工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化工作；負(fù)責(zé)年度工作綜合考核。負(fù)責(zé)檔案接收管理工作。擬定局機(jī)關(guān)行政事務(wù)和后勤服務(wù)的規(guī)章制度并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)管理局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)和房產(chǎn)；負(fù)責(zé)基建工作；負(fù)責(zé)水電氣設(shè)備、車輛的購置、使用、維修和管理；負(fù)責(zé)稅務(wù)服裝的制作和發(fā)放、辦公用品等物品的購置、保管和分配；負(fù)責(zé)生活保障、來賓接待、會(huì)議安排、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、社區(qū)工作。
2、人事教育科：制定全縣國稅系統(tǒng)人事管理制度并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)、編制、干部任免、調(diào)配、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、勞動(dòng)工資、人事檔案、人事統(tǒng)計(jì)等管理工作；負(fù)責(zé)對(duì)全縣國稅系統(tǒng)離退休干部管理和服務(wù)工作。負(fù)責(zé)全縣國稅系統(tǒng)思想政治工作、精神文明建設(shè)、基層建設(shè)；負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)的規(guī)劃和組織實(shí)施工作。負(fù)責(zé)全體職工醫(yī)療保健、計(jì)劃生育工作。
3、法規(guī)監(jiān)察科：負(fù)責(zé)調(diào)查研究、處理、反饋國家稅收政策、法規(guī)、規(guī)章在貫徹執(zhí)行中的有關(guān)問題；承辦稅收規(guī)范性文件的核稿工作；負(fù)責(zé)稅收業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和法律事務(wù)；負(fù)責(zé)稅務(wù)執(zhí)法責(zé)任制的制定和貫徹落實(shí)；對(duì)本系統(tǒng)依法行政情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；配合國家審計(jì)部門做好審計(jì)工作；負(fù)責(zé)稅務(wù)行政訴訟、行政復(fù)議和重大稅收案件的審理；承辦稅收法律、法規(guī)、規(guī)章的清理、鑒定及匯編工作；負(fù)責(zé)政策法規(guī)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)全縣國稅系統(tǒng)行政監(jiān)察和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作；查處國稅機(jī)關(guān)和工作人員違紀(jì)違法案件，辦理有關(guān)人民來信來訪；負(fù)責(zé)與檢察等司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)工作；負(fù)責(zé)執(zhí)法監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)工作。
4、稽查局主要負(fù)責(zé)：偷逃騙抗稅收案件的查處。
具體負(fù)責(zé)：根據(jù)本部門掌握的信息，自主確立案源實(shí)施檢查；組織開展各類專項(xiàng)檢查；社會(huì)舉報(bào)、上級(jí)交辦和其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)辦的涉稅案件的查處；稽查案件的執(zhí)行；金稅工程協(xié)查事項(xiàng)的管理；稽查案件的審理，超過權(quán)限的移交法規(guī)監(jiān)察科或大要案審理委員會(huì)審理；應(yīng)由司法機(jī)關(guān)處理案件的移送；其他稽查事項(xiàng)。
5、咨詢受理核批科：納稅人找稅務(wù)機(jī)關(guān)的涉稅事務(wù)的受理和有關(guān)涉稅審批事項(xiàng)的審核、審批，網(wǎng)絡(luò)與硬件的管理、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)增值利用、稅收計(jì)會(huì)統(tǒng)和稅收票證管理工作。
具體負(fù)責(zé)：接受納稅人的咨詢；處理稅收即辦事宜；進(jìn)行稅收業(yè)務(wù)的審核審批；納稅申報(bào)的一窗式管理；納稅人提交的紙質(zhì)信息與電子信息一致性的審核；發(fā)票的核銷、發(fā)售與審核；管理活動(dòng)中異常信息的分析處理；金稅工程數(shù)據(jù)的處理與上傳；涉稅事項(xiàng)的公告；其他受理核批事項(xiàng)，網(wǎng)絡(luò)管理，辦公自動(dòng)化維護(hù)，硬件管理，征管信息系統(tǒng)、流程管理信息系統(tǒng)以及金稅工程技術(shù)支持等。
6、大企業(yè)管理科：對(duì)全縣所有一般納稅人實(shí)施綜合性日常稅收管理；政策法規(guī)以及管理制度、管理措施的宣傳輔導(dǎo)和貫徹落實(shí)，企業(yè)納稅評(píng)估，納稅信用等級(jí)評(píng)定，行業(yè)性稅收數(shù)據(jù)的深度分析與利用，稅收風(fēng)險(xiǎn)分析。
具體負(fù)責(zé)：落實(shí)責(zé)任區(qū)管理制度，綜合運(yùn)用巡查、調(diào)查、核查、協(xié)查等方式及時(shí)了解、掌握一般納稅人登記情況、發(fā)票使用情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況、內(nèi)控制度的建立與執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算情況、稅控裝置的使用情況等各種涉稅動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)分析和處理異常情況；增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、利息稅等所征管稅種的稅源、稅基管理，稅收收入計(jì)劃的執(zhí)行；上級(jí)文件明確列入每月必須評(píng)估納稅人的核查和處理，納稅申報(bào)的管理；納稅人報(bào)送的涉稅信息的真實(shí)性的審核；依納稅人申請(qǐng)和依職權(quán)啟動(dòng)的涉稅事項(xiàng)的調(diào)查、檢查和核查；增值稅日常稽核；各種涉稅核批事項(xiàng)的事后管理性核查；稽查結(jié)果的協(xié)助執(zhí)行；企業(yè)所得稅的年終匯繳檢查；欠稅的管理；金稅工程、出口退稅、涉外稅收的協(xié)查；相關(guān)管理性涉稅文書的送達(dá)；發(fā)票、金稅卡等涉稅物品的收繳；稅收保全與強(qiáng)制執(zhí)行措施的實(shí)施；提示提醒、催報(bào)催繳、稅收宣傳輔導(dǎo)等服務(wù)性工作；其他管理事項(xiàng)。
分析納稅人行業(yè)性經(jīng)營特征，并以此確定本地區(qū)的行業(yè)稅負(fù)；研究各類行業(yè)、各種經(jīng)營方式的納稅人涉稅信息之間的邏輯關(guān)系；建立和不斷完善相應(yīng)的數(shù)據(jù)篩選分析指標(biāo)；自主確定評(píng)估對(duì)象，并對(duì)自主確定和外部提交的評(píng)估對(duì)象進(jìn)行評(píng)估處理；根據(jù)需要對(duì)納稅人進(jìn)行約談，或要求納稅人進(jìn)行舉證；根據(jù)行業(yè)分析和個(gè)案評(píng)估的需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查；納稅人納稅信用等級(jí)的綜合評(píng)定；重點(diǎn)稅源戶的分析監(jiān)控；其他納稅評(píng)估事項(xiàng)。
關(guān)鍵詞：人事檔案管理；現(xiàn)狀；策略
人事檔案工作是人事管理工作的重要組成部分，它是發(fā)現(xiàn)人才、使用人才和管理人才的重要依據(jù)。改革開放以來，我國的人事檔案管理工作取得了顯著的成績。但是隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，近年來人員流動(dòng)頻繁，原有的人事檔案管理體制的弊端日漸顯露。人事檔案工作如何與時(shí)俱進(jìn)，充分發(fā)揮為經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)的職能，已成為我們必須努力解決好的一個(gè)重大課題。因此明確人事檔案管理的重要性，分析人事檔案管理的現(xiàn)狀、找到做好人事檔案管理的方法，是促進(jìn)人才資源開發(fā)、個(gè)人切身利益需求實(shí)現(xiàn)的保證。
一、我國人事檔案管理中存在的主要問題
人事檔案管理工作在長期的實(shí)踐中，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了一定的管理模式。但舊的企業(yè)人事檔案管理模式與市場經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展對(duì)人才管理的需求不相適應(yīng)的種種弊端已顯露出來。我國人事檔案管理中存在的主要問題有以下幾個(gè)方面：
1.1人事檔案管理力量薄弱
人事檔案管理人員大多數(shù)是兼職，變動(dòng)頻繁，沒有經(jīng)過檔案管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，難以適應(yīng)人事檔案管理工作，影響了檔案管理水平。而且大多數(shù)檔案人員身兼數(shù)職，對(duì)檔案工作精力投入不足，日常事務(wù)往往只是將材料放人檔案盒，沒有及時(shí)整理歸檔，嚴(yán)重影響了檔案管理水平。
1.2人事檔案管理現(xiàn)代化水平低
人事檔案管理工作繁瑣、重復(fù)勞動(dòng)多、勞動(dòng)強(qiáng)度大，這就要求在新時(shí)期做到人事檔案管理現(xiàn)代化。現(xiàn)階段內(nèi)，很多人事檔案管理人員自身的專業(yè)水平跟不上設(shè)備的更新，導(dǎo)致設(shè)備閑置，不能快捷的反映信息更新結(jié)果，制約了人事檔案管理信息化的進(jìn)程。
1.3人事檔案管理內(nèi)容不夠齊全
人事檔案管理制度要完善起來，才能正確反映出一個(gè)人的個(gè)人經(jīng)歷、德才情況等。企業(yè)是以最大限度激發(fā)員工創(chuàng)造力，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益作為目標(biāo)，這跟一般的機(jī)關(guān)干部的做法還是有很大的區(qū)別，所以企業(yè)的人事檔案除目前的基本內(nèi)容以外，還應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身管理需求充實(shí)一些內(nèi)容。同時(shí)，通過調(diào)整企業(yè)人事檔案的內(nèi)容構(gòu)成，才能形成具有企業(yè)自身特色的人事檔案管理體系，而不是僅僅照搬干部人事檔案管理體系。
二、 加強(qiáng)人事檔案管理中的應(yīng)對(duì)策略
2.1建立科學(xué)、合理的人事檔案管理制度
在人事檔案管理活動(dòng)中，對(duì)于不適應(yīng)新形勢、新情況、新任務(wù)的規(guī)章制度，必須要進(jìn)行改革，及時(shí)建立新的、更為科學(xué)合理的人事檔案管理制度，使得人事檔案工作更加制度化、規(guī)范化。在檔案的收集上要及時(shí)、完整；在檔案的鑒別上必須遵循“取之有據(jù)，舍之有理”；檔案的整理歸檔要嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)；檔案的借閱應(yīng)根據(jù)具體情況具體分析，對(duì)人力資源管理部門及其他部門應(yīng)有所區(qū)別，注意檔案安全；檔案的更新應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，尤其應(yīng)注意對(duì)檔案的新內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)、主動(dòng)的補(bǔ)充收集。
2.2轉(zhuǎn)換對(duì)人事檔案的觀念意識(shí)
利用多種渠道向企業(yè)決策者宣傳有關(guān)人事檔案管理的管理知識(shí)，要讓企業(yè)決策者充分認(rèn)識(shí)到，人事檔案理是反映員工綜合素質(zhì)的一個(gè)重要方面，是企業(yè)或用人單位選賢舉能的重要依據(jù)，是對(duì)員工本人進(jìn)行定位的重要參考，人事檔案管理并不是可有可無的，它對(duì)員工今后的就業(yè)、生活方面都有著極其重要的影響，努力掌握科學(xué)管理的原則和方法，提高工作效率，提高檔案質(zhì)量。我們經(jīng)常在講要建立企業(yè)完善的企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，這其中就包含著企業(yè)人事檔案管理的整體管理水平的完善和提高。
2.3提高人事檔案管理人員的素質(zhì)
人才是企業(yè)前進(jìn)、發(fā)展的動(dòng)力，對(duì)于檔案管理部門來說亦是同樣的道理。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在現(xiàn)代化程度不斷提高的今天，引進(jìn)高素質(zhì)的檔案人才是企業(yè)檔案工作發(fā)展的必然要求。在引進(jìn)高素質(zhì)人才的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)注重對(duì)現(xiàn)有檔案人員的培訓(xùn)，使其適應(yīng)新形勢下的新要求，從而全面提高企業(yè)檔案管理人員的素質(zhì)。積極探索新的管理模式，使人事檔案工作更科學(xué)、更實(shí)用，為不斷進(jìn)步發(fā)展的社會(huì)提供有利的人事資源。
2.4建立網(wǎng)絡(luò)化人事檔案管理模式
推廣信息化人事檔案管理系統(tǒng)，通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段，建立起各類規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、可共享的目錄數(shù)據(jù)庫和內(nèi)容數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)人事檔案管理信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化和人事檔案管理信息資源的共享化、提高人事檔案管理的使用價(jià)值，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的服務(wù)。信息化人事檔案應(yīng)增加記錄個(gè)人學(xué)習(xí)能力和工作能力， 動(dòng)態(tài)反映人才職業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)能力、職業(yè)信譽(yù)等的記錄，主要包括人才的基本信息、教育培訓(xùn)經(jīng)歷、工作履歷、工作業(yè)績、成果榮譽(yù)和業(yè)績?cè)u(píng)估等。
三、結(jié)束語
總之，人事檔案管理工作是企業(yè)中不可或缺的管理工作之一，作為新時(shí)期背景下的人事檔案管理人員，必須緊密結(jié)合時(shí)展的需要，充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，在實(shí)際工作認(rèn)真分析存在的不足，并采取有效的措施確保人事檔案管理信息化建設(shè)水平的提升，充分有效地利用人事檔案的價(jià)值，從而促進(jìn)人事檔案管理工作不斷走上法制化、科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃慧敏. 人事檔案管理工作中存在的問題及對(duì)策[J]. 時(shí)代金融. 2007（01） .
手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢，使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段。科學(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法，而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。 電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國，已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評(píng)和人事檔案管理以及人才預(yù)測和規(guī)劃等。 管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大，綜合性越來越強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細(xì)，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜；而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對(duì)實(shí)際問題的反映和決策必須迅速及時(shí)，對(duì)信息系統(tǒng)的完善程度越來越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。 現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性。可見人是現(xiàn)代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。 管理改革必須配套進(jìn)行，現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行，才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用。總而言之，人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中，使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的，以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結(jié)合，抽象與具體相結(jié)合，定性與定量結(jié)合，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合，現(xiàn)狀和未來相結(jié)合，個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段，除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說，人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。 人事來之不易系統(tǒng)化，是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理，必須研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境，即研究政治系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，法律、科技和文教系統(tǒng)，人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對(duì)人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現(xiàn)代化，是注定要失敗的。 所謂系統(tǒng)，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般意義上講，系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。 在系統(tǒng)理論中，系統(tǒng)分析是指對(duì)系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化，把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來分析系統(tǒng)問題是比較科學(xué)的，利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則，來進(jìn)行人事組織管理方面的工作，是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。 人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素，如：管理人員、管理機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，各種管理技術(shù)和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序，聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu)，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個(gè)重要目標(biāo)，是圍繞著責(zé)任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，除了要解決制度問題外，還有一個(gè)掌握系統(tǒng)方法的問題，即學(xué)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法，這對(duì)搞好人事管理現(xiàn)代化，具有重要的意義。 人事管理系統(tǒng)的基本功能，目前尚無統(tǒng)一的說法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點(diǎn)分析來說，人事管理系統(tǒng)的基本功能，我們認(rèn)為有如下幾方面： 1．確定人事管理的方針政策
2．確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃
3．編制人事計(jì)劃，設(shè)置人事管理機(jī)構(gòu)和崗位
4．制定人事管理的條例辦法；
5．教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
6．人才選拔、使用、交流（流動(dòng)）；
7．考核、獎(jiǎng)懲、任免；
8．工資、福利與保險(xiǎn)
9．離休、退休、退職。 作為人事干部（人事管理人員），如何最大限度地發(fā)揮人員的才能？這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行個(gè)體研究方面，目前是做得不夠的。因?yàn)閭€(gè)體寓于群體之中，群體對(duì)人員才能發(fā)揮之影響作用，可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。 過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后，傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數(shù)據(jù)加工不及時(shí)。比如：干部考核、人員的工資計(jì)算、人事的統(tǒng)計(jì)、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力，準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢的發(fā)展的要求。為此，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料，提高對(duì)管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識(shí)，嘗試去利用計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計(jì)算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們： 首先，開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。 其次，將學(xué)校或單位人員的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的磁盤里，需要時(shí)可以通過計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù)，還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來。 第三，還用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。 第四，及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。 使其單位人事管理初步實(shí)行計(jì)算機(jī)化，讓計(jì)算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息來進(jìn)行決策，實(shí)現(xiàn)管理。只有計(jì)算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會(huì)中，成倍增長的人事信息量，進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。 即：（1）對(duì)輸入的人事數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算，求解各種問題。 （2）對(duì)人事信息進(jìn)行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題，為人事決策者在決策時(shí)提供依據(jù)。 （3）對(duì)人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)順序，具有記憶存貯的能力。 實(shí)踐證明，當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時(shí)，即管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度超過其承受能力時(shí)，就必須采用新的管理手段，即用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎(chǔ)信息，高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾怼＿@樣，人事信息系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善，計(jì)算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。 正因?yàn)槿绱耍瑢?shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率。現(xiàn)代人事工作的信息量越來越大，保密性越來越強(qiáng)，而且信息的密度不斷提高，靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說，計(jì)算機(jī)在人事信息系統(tǒng)中的作用有： （1）計(jì)算機(jī)能夠比人更快地提供有信息價(jià)值的人事數(shù)據(jù)；
（2）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù)；
（3）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù)；
做工作總結(jié)能更好的幫助我們進(jìn)行下一階段的工作，所以我們要學(xué)會(huì)做工作總結(jié)，要養(yǎng)成做工作總結(jié)的好習(xí)慣。這樣才能在今后工作當(dāng)中得到成長。下面是小編為大家準(zhǔn)備2021年上半年人事工作總結(jié)范文，歡迎參閱。
上半年人事工作總結(jié)一今年上半年，分公司按照總公司人事工作計(jì)劃，開展各項(xiàng)人事工作，現(xiàn)將上半年的工作安排總結(jié)如下：
一、開展大部制組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案
對(duì)機(jī)關(guān)各崗位開展測時(shí)寫實(shí)工作，量化每個(gè)工作崗位的有效工時(shí)，分公司機(jī)關(guān)管理崗位人員遠(yuǎn)高于同類分公司管理人員人數(shù)，以新的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案調(diào)整為契機(jī)，推行分公司管理崗位的競聘上崗，減少分公司機(jī)關(guān)管理人員人數(shù)。通過參加總公司組織的人事工作分析會(huì)、分公司研討會(huì)，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，全力打造_分公司發(fā)展的“升級(jí)版”方案。
二、存在的困難和建議
搭建站經(jīng)理及管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃平臺(tái)。公司管理人員其平均年齡均在30歲左右，面臨人生職業(yè)發(fā)展的瓶頸。制定合理有效可行的職業(yè)平臺(tái)，調(diào)動(dòng)這部分人的工作積極性尤為重要。一線員工工作強(qiáng)度大，實(shí)際可支配收入少，超時(shí)勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)，目標(biāo)責(zé)任制網(wǎng)點(diǎn)人員減少產(chǎn)生的經(jīng)營、安全風(fēng)險(xiǎn)依然存在。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)具體情況，大力推廣股份合伙制承包經(jīng)營、夫妻站經(jīng)營形式，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、效益共擔(dān)，組建較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，機(jī)關(guān)職能部門加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)責(zé)任制站的監(jiān)督服務(wù)職能。
三、下半年重點(diǎn)工作安排
繼續(xù)開展目標(biāo)責(zé)任管理工作。對(duì)一些可能成為雙低效益的網(wǎng)點(diǎn)推行目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)銷量日均在_及以上的一些網(wǎng)點(diǎn)推行合伙承包經(jīng)營管理責(zé)任制，提高公司的創(chuàng)效能力，并做好在人員調(diào)配工作。
做好網(wǎng)點(diǎn)職業(yè)技能鑒定工作。按照先報(bào)名培訓(xùn)后鑒定的方式，采取靈活多樣的方式，對(duì)申報(bào)參加鑒定人員進(jìn)行考前理論模擬測試和操作技能培訓(xùn)。按照公司培訓(xùn)計(jì)劃大表，配合財(cái)務(wù)部、加管部和安全部，組織加油站管理隊(duì)伍培訓(xùn)工作，并協(xié)助做好培訓(xùn)方案、培訓(xùn)結(jié)果考核、培訓(xùn)效果評(píng)估等工作。
加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)效果的跟蹤反饋，把員工培訓(xùn)視為“福利”對(duì)待，切實(shí)提高員工培訓(xùn)效果，打造分公司培訓(xùn)師隊(duì)伍，讓公司領(lǐng)導(dǎo)、部門主任等公司管理層具備授課能力。加強(qiáng)組織建設(shè)工作，結(jié)合分公司工作實(shí)際，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋基層意見，解決經(jīng)營生產(chǎn)過程中存在的實(shí)際問題;按照成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，做好基層組織建設(shè)工作。
上半年人事工作總結(jié)二轉(zhuǎn)眼間2021年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)
作為公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
上半年人事工作總結(jié)三忙碌而充實(shí)2021年上半年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間了，一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年上半年度工作情況匯報(bào)如下：
一、上半年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
2021年上半年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2021年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我在過去的半年里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
2021年上半年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)
行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2021年上半年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、上半年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了很多的相關(guān)知識(shí);
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、上半年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ诖祟惼髽I(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個(gè)人對(duì)行業(yè)相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，2021年下半年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1、2021年上半年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)
2、上半年度自我優(yōu)劣勢評(píng)價(jià)：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
上半年人事工作總結(jié)四不知不覺中，2021上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自2021年_月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的上半里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：
一、前臺(tái)日常工作
主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
到公司時(shí)，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，我建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計(jì)劃
上半年已過去，上半年就對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。
例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信_(tái)會(huì)越做越強(qiáng)。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
上半年人事工作總結(jié)五光陰荏苒，大一結(jié)束了。這個(gè)學(xué)期以來，在團(tuán)委、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的帶領(lǐng)和各位學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)下，我成長為人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)宣傳部的一員，對(duì)此我十分感謝主席團(tuán)和各位學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)和幫助。人文學(xué)院有它獨(dú)特的“人文關(guān)”，在實(shí)際的工作中我也不無時(shí)無刻體驗(yàn)到團(tuán)委、學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭濃濃的溫馨，暖暖的關(guān)愛。
宣傳部的工作有時(shí)很繁忙，但我因身為這個(gè)服務(wù)性的部門的一員而感到驕傲和光榮。我從中體驗(yàn)到的快樂是不言而喻的。雖然每次只是一張小小的海報(bào)，雖然沒有足夠的時(shí)間和精力去描摹，但這每一張海報(bào)都值得我去珍惜。我知道這種汗水的付出是一種光榮的收獲。在工作中互相促進(jìn)，在競爭中互相幫助。我們宣傳部成員的能力在不斷提高，我們之間的友誼也在不斷深厚。在這一個(gè)學(xué)期的工作中，我們體會(huì)到了“團(tuán)結(jié)友愛”這四個(gè)經(jīng)常掛在嘴邊又時(shí)常被人忽略的字的重要。
這一個(gè)學(xué)期以來，學(xué)院舉辦的大小活動(dòng)我也都作為工作者參加了。雖然只是一份單薄的力量，但我都發(fā)自內(nèi)心去努力完成。由于宣傳部獨(dú)特的職業(yè)性質(zhì)——它具有很強(qiáng)的服務(wù)性。因此我們還幫助了其他部門開展了一些活動(dòng)。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，認(rèn)識(shí)了很多同學(xué)。在工作中，我十分注重虛心、誠懇地向他人學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)長學(xué)姐、同學(xué)在我學(xué)工作、生活上的關(guān)懷和指導(dǎo)，我要在此表示由衷的感謝。
作為一名大一的新生，我要學(xué)習(xí)的東西很多：做事要認(rèn)真，態(tài)度要端正，待人要真誠等等，這些我都在各位學(xué)長學(xué)姐和部門成員的身上看到了。我也努力地向他們學(xué)習(xí)，希望能在為人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)做貢獻(xiàn)的同時(shí)，提升自己的能力素質(zhì)。
宣傳部的工作雖然繁忙，但在部長的分配和成員間的協(xié)調(diào)下，這樣的工作也被我們做得井井有條。
匆忙的一個(gè)學(xué)期即將落幕，在團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的工作中，雖然有忙得無暇顧及飲食的時(shí)候，雖然有工作學(xué)習(xí)的雙重壓力，可我仍覺得開心并充實(shí)。有時(shí)也有小小的松懈，可一旦看到學(xué)長學(xué)姐和成員們認(rèn)真忙碌的身影時(shí)，一種身為宣傳部干事的責(zé)任感頓時(shí)讓我不敢有絲毫懈怠。
我因身為這樣一個(gè)充滿“人文關(guān)懷”，飽含真誠奉獻(xiàn)，健康向上的學(xué)生會(huì)大家庭的一員而感到自豪和滿足。今后，我會(huì)更努力地為我們的大家庭積極貢獻(xiàn)，感謝人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的培養(yǎng)。
