時間:2022-02-27 23:49:57
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司營銷方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
為了全面落實分公司全市經理工作會精神,為確保完成分公司下達的全年個險期交目標,針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距,調動和激勵全體員工的展業激情,提高團隊戰斗力,增強團隊凝聚力,發揚一部人的頑強拼搏精神,必須確保在10月25日
前完成調整后個險期交目標,即差額50萬元。
二、企劃時間
年10月10日至年10月25日止。
1.10月10日至10月13日為第一階段,全面動員,全員出擊,首戰告捷,完成1/4目標任務12。5萬元。
2.10月14日至10月17日為第二階段,人人破零,全員舉績,完成1/2目標任務25萬元。
3.10月18日至10月21日為第三階段,堅忍不拔,頑強拼搏,完成3/4目標任務37。5萬元。
4.10月18日至10月25日為第四階段,決勝全局,慶賀勝利。完成目標任務50萬元。
三、企劃目標
完成個險期交新單保費50萬元。
四、競賽領導小組
組長:楊曉紅
副組長:謝軍
成員:范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅(大)、錢宇浩、李紅(小)、熊小云、黃蘭
競賽指揮部下設五個執行小組:
1.追蹤督察組:組長楊曉紅,成員:各職級主管;負責電話追蹤、會務追蹤和目標提醒。
2.宣傳布置組:組長錢宇浩,成員:黃蘭、熊小云;根據業務競賽的需要,對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統計業務發展數據,用戰報的形式給予報道。
3.晨會策劃組:組長李紅(小),成員:謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭;根據競賽活動的相關安排,做好晨會的策劃和各環節人員的溝通、安排。
4.技術支援組:組長謝軍,成員:李紅、熊小云和各級主管;負責說明會策劃和落實,商品組合及話術的開發,建議書制作,大客戶的陪訪。
5.后勤保障組:組長李紅(大),成員:按照工作規范保證出單速度,保證體檢件和生調件及時落實,并根據競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。
五、達標獎勵:
(一)團隊達標獎勵
1.在競賽期內達成5萬元的團隊(現有的6個召開二次早會的團隊),獎勵團隊費用200元。
2.在競賽期內達成8萬元的團隊(現有的6個召開二次早會的團隊),獎勵團隊費用500元。
3.在競賽期內達成15萬元的團隊(現有的6個召開二次早會的團隊),獎勵團隊費用1000元。
(二)個人達標獎勵
1.出單獎
凡在競賽期內出單的個人,每單獎勵一份XX年精美臺歷,發完為止。
2.參與獎
在競賽期內凡個險期交保費達到3000元以上的個人,獎勵白玉玲瓏碗一套。
3.進取獎
在競賽期內凡個險期交保費達到5000元以上的個人,獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
4.精英標兵獎
在競賽期內凡個險期交保費達到2萬元以上的個人,獎勵春節團圓餐券300元或同等價值的年貨;。
5.特別貢獻獎
在競賽期內個險期交保費達到4萬元以上的個人,獎勵海南旅游。
以上獎勵1-3項可以重復享受,4-5項不重復享受而且必須是我部的50萬元目標達成后才能享受,4-5項如本人不愿享受獎勵的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標準兌換成現金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業績的統計均以當期cbps系統出單數計算。
六、措施
1.加大執行力度,各團隊要高度重視此次活動,明確目標,任務到人,號召所有人員行動起來,包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求,將完成全年期交目標作為一項生死存亡的任務對待,加大拜訪量,確保競賽目標的完成。
2.采取分類指導和宣導,發揮主管和精英的模范帶頭作用,集中優勢兵力,實行重點突破。強化各級主管的責任意識,加強考核力度,專職人員最低目標5000元,兼職人員最低目標3000元,對8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。
3.各級主管要切實負起責任,認真召開好富有實效的二次早會,做好陪訪、輔導、追蹤。堅決杜絕負面、消極的語言和其內耗因素,全體人員時刻只有一個聲音,那就是:堅決完成50萬的目標任務。
4.加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經理每天對分處以上主管進行追蹤,講師、組訓負責對組經理進行追蹤,經理負責對本單位重點培養的精英和優秀主管進行追蹤,各級主管負責對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤,使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情,帶動全體銷售人員的展業積極性。
5.認真召開好說明會。根據市場需求和客戶需求,召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據業務伙伴的要求召開家庭說明會。繼續借助開展誠信服務宣傳和調查問卷,并對新產品進行宣導。通過舉辦以上活動,使伙伴有多的準客戶及轉介紹,使伙伴有目標,促成機率高,增強業務員的拜訪自信,提高伙伴激情。
6.強化落實,增強責任感和使命感,各團隊要配合本推動方案,制定本團隊的落實措施,將目標分解到各團隊及責任人。公司對各團隊每4天進行一次考核,分析總結一次,通過強化目標管理,使全體員工都認識到以完成全年目標為榮,完不成全年目標為恥的責任感,人人都行動起來,不達目標,誓不罷休。
5月,正值春暖花開的季節,人們都會選擇外出購物。5月17日是周日,街上將會聚集更多的市民,為本日的促銷活動提供了良好的營銷環境,公司通過電信日組織強力促銷活動,可迅速掀起移動業務的銷售。
二、活動籌備
(一)活動主題:
“移動公司電信日回報客戶大酬賓活動”
(二)活動目的:
1、以“電信日活動”為由頭,打開市場,刺激銷售。
2、通過開展宣傳和組織活動,鞏固并擴大顧客資源。
3、提升"移動公司"的社會影響力和吸引力。
(三)活動形式:TD技術,無線上網演示,數據業務體驗,現場業務受理,抽獎,真情回潰,聯合促銷
(四)活動對象:
1、規模:大型活動,總計來人不低于8000人。
2、人群:中心城市及周圍1個小時車程以內的地縣級市場的人群組合。其中,
(1)手機顧客:可以通過手機短信方式進行溝通,通知他們本公司現在的活動。
(2)潛顧客:組織業務人員50-100人(100%溝通、送資料及請柬)攜帶小型商品和產品資料,登門問候,邀請參加活動。
(3)圍觀人群:搞好氣氛,多多益善。
(五)活動時間:2009年5月17日
(六)活動地點:兆康廣場
三、前期準備
(一)前期造勢:
1、禮品拜訪:以送5.17電信日禮品為拜訪由頭,強化拜訪力度。禮品上門贈送新老顧客及機關、企事業單位。
2、各方配合:(1)在各種場合(聯誼會和拜訪現場)動員新老會員宣傳;(3)報紙軟文廣告,以下供參考:(4)夾報(選用);(5)電臺(選用);(6)海報、宣傳單1000份,對象:各大商業中心,人流量大的地方,公司附近的居民區,剛建好的小區樓盤附近或是隨某雜志報紙一起派送出去。
(二)活動的前期準備:
1、外聯審批:工商、城管、衛生、藥監、消協等部門走訪辦手續或默許,應在活動半個月前完成。
2、活動前10天,宣傳動員會,確定活動的主題、優惠政策,節目、活動流程發到每名員工手中,同時將到場人數、比例、銷售任務及獎勵處罰政策也下發到員工手中,這樣讓員工知道自己的目標和任務,同時也告訴顧客有什么亮點及娛樂項目,吸引顧客參與。
3、活動前5天,開始進一步動員,通報各地的好消息及個人預訂銷量排行榜情況。
4、通過預熱把促銷臺詞、產品介紹及文藝節目進行實戰演練,并總結問題后再熟練、自然地運用。5-9項工作設置專職主持人和會務人員負責。
5、按物品準備清單將所需物品分工到人。
6、現場節目的彩排及音響調試及布置。
7、安排專人與活動場地管理員溝通好。
8、活動前一天,召開活動動員會,總結宣傳情況,明確活動現場的分工及出現意外情況的應急預案。
9、活動禮品的訂制在活動前10天聯系好,活動前3天到位。
(三)企劃準備
1、準備物品:請柬、自行車、中國象棋、掛歷、宣傳單頁、活動主題噴畫、產品橫幅和條幅、會員積分制和工程活動展架、活動海報、最新一期雜志及專刊等;
2、大贈送禮品的購買及使用規則。
3、制做“電信日”大禮包(小禮品等)。
4、畫出廣場活動現場平面布置圖,事先演練。
(四)促銷設計
1.顧客回答問題,參加幸運轉盤大抽獎活動。
2.5.17生日消費者真情回饋活動,凡5月17日生日的顧客憑身份證領取精美禮品。
3.與商家合作,利用家電下鄉優惠,聯合開展促銷活動。
4.與鐵通公司聯合開展固話+手機+寬帶營銷活動。
5.舉辦大型文化活動,營造氛圍。
6.活動現場分三個區域,TD技術,無線上網演示區,數據業務體驗區,現場業務受理區。
7.提前進行媒體宣傳、發放宣傳單,增加現場人氣。
四、中期操作
1.現場布置:提前一天將現場根據預先描繪的現場平面圖加以包裝布置,安裝調試儀器,音響、活動時間等必須逐一落實。
2.晨會:統一著裝,早晨提前到場;鼓舞士氣、熱身,調整到最好的精神狀態;需要協調和強調的工作,嚴格按操作標準及分工進行。
3.貨物控制:保證貨物安全。
4.現場總結會:活動進行中,指揮人員根據推進中所暴露的問題及時規范和調整各環節的操作,提高質量。
五、后續活動
1、整理受贈者名單,并進行評估分類,交客服中心歸檔、錄入電腦。
2、根據辦理業務顧客制定回訪計劃,名單分配到每名員工頭上,照顧到。
3、根據潛顧客制定二次開發計劃,名單分配到每名員工頭上。方法是:以上門了解移動業務使用情況上門宣傳,通知并組織若干場小型聯誼會,要求二次開發率達90%。
4、根據現場存在的若干問題總結并進行促銷培訓。
5、維護:(1)外聯維護:視情況而定,選擇重點,確定方式,溝通鞏固,答謝拜訪相關部門。(2)市場維護:根據活動收集的素材,編寫病例和新聞報道供制做專刊和專題片、雜志。
2 網絡營銷?如何利用網絡營銷工具為清潔公司來服務?電子商務?我們清潔公司如何更好地更有效果地進行電子商務?
3 分析清潔公司自身特性,分析其行業的特性,制作可行性網絡營銷報告,包括網絡營銷定位、策略、盈利模式、運營方向等;
4 清潔公司進行網絡營銷團隊組建,優化人員搭配,組織架構建立并培訓其管理技能;
5 清潔公司進行網絡營銷選擇哪些工具?網站如何建設最高效合理?電子商務平臺如何搭建?比如慧聰網B2B平臺,第三方網絡營銷工具如何利用?
6 清潔公司如何推廣自己的網絡品牌?搜索引擎、博客、論壇、電子郵件、軟文、事件、病毒、口碑、數據、危機公關等網絡營銷手段如何結合?
7 清潔公司如何進行付費的推廣?百度競價、GOOGLE排名、垂直門戶網站廣告、聯盟推廣等如果選擇?如何省錢?
8 正確認識與利用搜索引擎營銷,制訂可行性的搜索引擎優化(SEO)方案,并執行,排名結果驗證;清潔急救網團隊為各大清潔服務公司提供原始行業文章數據推廣。
9 定期對清潔公司的網絡營銷工作進行診斷分析,調整清潔公司網絡營銷方案;
10 應對網絡上可能出現的清潔公司危機,根據領導的意見進行資源整合,管理網絡營銷實施過程;定期更新發表公司團隊成員的文章并推廣。
一、某市聯通現有營銷體系及存在問題
合并之初,處于南方區域的某市聯通公司,無論在移動通信市場還是在傳統的固網業務市場均處于劣勢,如何建立快速響應、有戰斗力的營銷體系成為市場經營的關鍵。
1.某市現有營銷體系現狀。某市現有營銷體系按照客戶群劃分為集團客戶部、商務客戶部、公眾客戶部。 其中集團客戶部設大客戶經理,對市內大客戶實行名單制服務維系,按照行業進行新客戶營銷;商務客戶部對中小企業高端客戶進行維系,但客戶經理人員有限,大部分低端客戶無客戶經理維系;公眾客戶部設置社區經理,按社區每人維護用戶約1.6萬戶,服務質量得不到保障。
2.現有營銷體系存在的問題。(1)基層營銷人員不足:社區經理人員有限,對分散的中小企業客戶無力進行全面覆蓋,商務客戶營銷體系尚未建全,人員有限,潛在集團公司中小企業客戶和中低端存量客戶銷售與服務不能充分保證。(2)考核和激勵不到位:社區經理崗位等級低,社區營銷未建立有效的業績目標考核體系,缺乏激勵政策,綜合能力較強的人員普遍轉崗到更高的崗位。(3)基層營銷缺乏協同機制保障:銷售部與集客部分工日趨細化,公眾和集團客戶銷售人員職責劃分日漸清晰,在原有社區內面向公眾和集團中小企業客戶的銷售人員如何實現協同、信息共享,最大范圍的挖掘客戶,最終將影響客戶無縫隙覆蓋的實現。
總之,現有營銷體系下,中低端市場存在銷售空隙,營銷團隊缺乏競爭力,給競爭對手可乘之機。因此,某市聯通急需實現由粗放式營銷模式向精細化營銷模式轉變,整合公眾和中小企業商務客戶兩個完全獨立的營銷體系,完善人員結構,建立以社區為基礎實施統一的網格化營銷模式。
二、網格化營銷的概念
網格化營銷是精細化營銷和網格化管理思想的有機結合,將目標市場按照一個或多個特定的標準進行細分,從客戶集合中劃分出一個個網格單元,每一單元對應一類特定的用戶群體,將企業現有資源細化分解并投入到對應的客戶單元之中,同時還需要對企業組織結構進行調整以適應市場的快速變化。 網格化營銷以地理區域為中心,依據經濟情況、人口、用戶層次、消費水平等條件,對目標片區進行區域分割,而每一區域都有特定的產品和服務、銷售策略和手段與之配合,實現企業業務在區域市場的滲透和挖掘,滿足用戶差異化的需求。網格化營銷戰略利用各種有效的營銷方式和工具,使企業營銷資源重新組合和分配成網格化狀態,充分達到可能到達的每一個極度細分的消費群體,從而使得有限的營銷資源發揮出充分的作用。網格化存在使得企業即使損失了幾個網格也不會影響企業的整體性生存,大大降低企業的營銷風險。
三、某市網格化營銷體系實施方案
某市聯通公司網格化營銷體系以物理網格劃分客戶市場營銷區域,在網格內設立社區經理、樓宇經理和商客經理,打造一支有區域競爭力的營銷團隊,對公眾和集團中小企業客戶實施主動的、精細化的、系統化的全業務銷售管理,從而實現物理區域和客戶市場的無縫覆蓋,保存量客戶、擴新增市場、提高公司整體經營收入。
1.某市聯通公司網格化營銷體系建設原則。市場無縫覆蓋:通過物理網格、邏輯子網格、聚類市場的劃分,最終實現客戶市場的無縫覆蓋,解決潛在的集團中小企業家客戶和存量集團中小企業中低端客戶的營銷問題,實現公眾和集團中小企業客戶銷售的有機結合。團隊協同作戰:網格內采用團隊營銷方式,各司其職、相互協助、協同作戰、最終實現客戶群體營銷的無縫覆蓋,完成網格的整體收入指標。考核激勵并舉:崗位、薪酬和激勵方案設計要有助于吸引和留住優秀的銷售人才,多勞多得、鼓勵銷售。人員優化配置:人員專崗專職、競聘上崗、擇優聘任、確保一線營銷團隊的專業人水平。
2.某市聯通公司網格化營銷實施方案。(1)網格劃分。網格是根據各區域特點在確定當地重點區域、重點行業的基礎上進行市場細分、形成物理網格(按照地域劃分)和邏輯網格(按客戶特點劃分)。①物理網格。物理網格中在公司所負責的區域通信市場上,根據網絡通信資源覆蓋、地區行政區劃、服務面積與人口密度、地區特點與發展前景、客戶消費水平與潛在客戶等因素,綜合考慮所劃分的最小營銷責任單元。每個營銷網格中根據公眾客戶和集團中小企業客戶群屬性、建筑樓宇分布、經濟區域特點,包括公眾和集團兩類不同的邏輯子網格。物理網格劃分原則。原則一:均衡原則。同一物理網格內邏輯網格的劃分盡量均衡、客戶數量、客戶收入、發展潛力等要素要平均,以便考核的統一性。原則二:無遺漏原則。實現邏輯網格內客戶的無縫覆蓋,實現樓宇內入駐客戶的無縫覆蓋、實現競爭對手已經進行基礎網絡接入的樓宇的無縫覆蓋、實現即將入駐、搬遷客戶的無縫覆蓋。原則三:便于管理原則。考慮網絡資源分布,以分局便于管理和維護為原則。原則四:充分利用已有的成熟社區,劃分營銷網格。②邏輯網格。邏輯網格劃分方案:梳理物理網格中的建筑及入住的客戶類型、業務發展情況、收入,根據入住客戶的主要客戶類型定義各建筑物屬性,將各個建筑物納入相應的聚類市場,最終形成公眾和集團兩個邏輯子網格。對于一個建筑物內可能存在公眾和集團兩類客戶群體,以主要客戶群屬性定義建筑物所屬聚類市場類型。
(2)網格人員配置。對網格內各類聚類市場,細分客戶群體,設定商客經理、樓宇經理、社區經理三類銷售經理負責銷售工作,網格內人員采用“1+N+M”模式不配置,即一個網格經理、N個客戶經理、M個銷售助理。①網格經理:是必選強制性配置。首先承擔網格(或者網格內一個區域)的銷售和服務工作,其次承擔網格的管理、支撐、協調工作;網格經理可通過直接選聘具有較強業務拓展經驗、綜合協調和溝通能力較強的人員擔任。②客戶經理:是必選強制性配置,N=2—4。客戶經理負責網格內一個區域的銷售和服務。應有一定的權重考核網格的銷售任務指標。工作包括信息收集、拜訪客戶、制訂方案、促成訂單、協調后臺、客戶服務、客戶維系等。③銷售助理:是可選指導性配置,M=0—4。對部分不適合從事面對客戶銷售工作的人員承擔信息收集、制訂方案、協調后臺、客戶服務維系工作(送發票、送禮品、催欠費、電話服務)。
3.營銷網格的考核與激勵。網格考核:市公司將全業務收入分解到各區、縣,各區、縣將收入指標分解到各網格,區、縣負責考核網格的總體收入。公司設定各網格經理的主要考核指標,區、縣根據網格收入的分解,對網格經理、銷售經理、銷售助理進行考核。考核指標一般包括:收入指標、發展量、服務指標、規定運作(拜訪、資料整理、宣傳等)、欠費追繳等。網格激勵:在基本工資保障的前提下,重視業績獎勵。實行績效獎金和考核結果掛鉤。實施業務單項獎勵,按超額發展量給以獎勵,鼓勵銷售。
1、網絡營銷策劃的目的
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
·企業開張伊始,尚無一套系統網絡營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。
·企業發展壯大,原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的網絡營銷方案。
·企業改革經營方向,需要相應地調整網絡營銷策略。
·企業原網絡營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的網絡營銷計劃。
·市場行情發生變化,原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。
·企業在總的網絡營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
·推出新產品時,針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案
2、網絡營銷環境的分析
·行業外部環境分析
(1)政治環境分析(2)經濟環境分析
·行業內部環境分析
(1)消費需求分析(2)網頁分析
3、網絡營銷目標
網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即網絡營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
4、具體網絡營銷方案
5、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
網絡營銷方案是指具有電子商務網絡營銷的專業知識,可以為傳統企業或網絡企業提供網絡營銷項目策劃咨詢、網絡營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案,或代為施行以求達到預期目的人進行的一種網絡商務活動的計劃書。
網絡營銷方案是指企業、組織、政府部門或機關、個人在以網絡為工具的系統性的經營活動之前,根據自身的需求、目標定制的個性化的高性價比的網絡營銷方案。
網絡營銷方案可以包括的內容如下:
一、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
二、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
網絡營銷方案設計基本步驟
網絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網絡營銷目標,以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網絡市場進行細分,選擇網絡營銷的目標市場,進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業網絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如"利潤比上年增長12","品牌知名度達到50"等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。
(四)網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。
(五)網絡營銷平臺的設計
所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。
三段式網絡營銷策劃方案
1、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
2、分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
3、執行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節,然后需要的人力、財力、物力的資源配合,最后將所有操作編制成一份甘特圖,從時間、空間、任務、目標等落實到人。
這樣基本上一份網絡營銷策劃方案就完成了。需要注意的是,在具體的網絡營銷策劃方案執行過程中,不管前期考慮多周詳,也一定有需要調整的細節。所以,前期策劃、組織領導和執行監督控制。是一樣都不能缺失,才能將網絡營銷工作越做越好。運籌帷幄,決勝網絡。
網絡營銷方案作用表現有如下二點:
1. 網絡營銷方案解決的就是企業主和網絡公司疑惑和觀望的問題,網絡營銷顧問公司打破了網絡科技公司重技術輕營銷的弊端,為企業提供全面的網絡營銷策劃,為企業做針對性的網絡市場調查研究,結合企業自身的發展特色做好網絡規劃,使企業最終走上健康的電子商務發展道路。
因零售商在1993年退回價值6億多美元的未售出產品,IBM在對艾迪的需求進行預測時就變得非常保守,結果走向另一個極端。由于產品供不應求,這位藍色巨人在當年第四季度損失了l億多美元。如果IBM的營銷經理當初能做些必要的工作,也許公司不致于付出如此沉重的代價。進行一次模擬試銷研究,公司就會明白期望值該有多重,從而做到更有計劃地生產、滿足市場的巨大需求。
模擬試銷法,是一種科學的銷售預測方法,它建立在科學研究的基礎上,是一個多步驟流程,包括:向目標顧客展示新產品,掀起廣告宣傳活動,在受控情況下與潛在顧客一起對產品進行實際測試,請這些顧客將產品及價格與競爭對手的產品進行比較,然后將所有調查信息輸入一套電腦程式中,幫你制定出最有效的營銷方案。
從電腦業到銀行業、貿易出版業和電信業,模擬試銷法越來越受到各行各業商業公司的歡迎。它使各企業能夠回答所有重要的營銷問題:誰是目標市場?產品如何定位?獲利最豐的定價是多少?何種分銷渠道最有效?哪種營銷方案最能獲利?
采用模擬試銷法,公司對銷售量和贏利率的預測能達到相對較高的準確度,其誤差不會超出10~15%。現在的試銷程序已可測試營銷人員想到的任何計劃,甚至包括競爭對手的計劃。
正如汽車設計師應用模擬數學程式一樣,營銷人員也可采用模擬試銷法來創造和測試新產品。為使商業公司的模擬試銷有效進行,營銷人員需要準備:逐日編制的詳細營銷方案;營銷成本數據;從向目標買主展示產品的過程中得到的調查結果;一套先進的營銷程式,該程式能夠利用所有以上數據對產品的銷售和贏利情況進行每月預測。
這套軟件形式的數學程式應能滿足公司的特殊需要,可以由內部人員設計,也可請專門研究模擬試銷法的機構來做。
應輸入該程式的產品類別數據包括:市場潛在購買力(購買者數量、銷售額、銷售量或成交次數);產品平均標準價;季節性;該類產品的增長趨勢;該產品類別總的廣告開支;在整個類別的銷售量和市場份額中占80%以上的品牌;可能出現的競爭反擊和市場形勢變化(如其它新推出的商品、價格變化等)。
應輸入的營銷方案信息有:按媒體類型安排的媒體使用日程;意見交流;媒體本身的吸引力;逐月按銷售渠道進行分銷;以及銷售效果的詳細流程圖。有關意見交流和媒體的吸引力的信息,可從公司自身的廣告效果淵試或試銷法提供者的測試中獲得。
營銷方案的成本數據包括廣告和銷售成本,還有促銷、生產、營銷調研和其它成本。
模擬試銷的核心是向目標顧客展示新產品/新服務。對消費客戶和商業客戶產品來說,潛在顧客可實際走進模擬商場,在事先不知道是誰生產的情況下比較你和競爭對手的產品。價格選擇往往就反映了市場情況。對于通常是無形的“消費型”服務和商業服務,調查其特點和獲得的方則可米用問卷法或印刷的廣告。
在這兩種情況下,在展示產品和服務之后,都要向潛在顧客提出一系列問題,如“您會購買這個產品嗎?”和“您最喜歡這個產品的哪些特點?”
下一步是了解每個性能備選方案對需求的影響。這個過程需要一種實驗性產品設計,使公司能從大約12到16種組合將多種性能進行配置,所有這些方案都會展示給接受調查者。通過產品現場會抽查有代表性的目標顧客,就可推斷出不同性能配置在市場中的表現。
第三步是確定每種性能的增支成本,例如:如果公司正對一臺計算機測試,而且測出顧客對不同性能和價格的要求,那么接下來的問題就是:每種性能的生產成本是多少?
只有在確定了性能的成本分配之后,公司才能確定成本最優的產品或服務。
將所有產品類別、營銷方案、成本和觀念測試數據輸入試銷程式,就可預測出實際推廣期間每個月的進展情況。有些試銷手段非常先進,完全可以幫你制訂營銷計劃。
盡管如此,有些計劃仍會出錯。進行預測所依賴的程式前提若有缺陷,可能帶來最大的失敗。例如,公司預計的分銷率為90%,實際僅得60%,那么預測的銷售量與實際值就會有很大差距。尤其是對那些分銷渠道與銷量相對應的產品的類別,最易出現這種情況。
模擬試銷與實際推廣之間的這段時間里,市場也可能出現動態變化:出現新的競爭對手;公司在這兩個階段對產品所。做的承諾不同;在多數試銷活動中,公司提供了足夠支持,但當開始在全國推廣時,支持可能少多了。
當實際結果比試銷研究結果差時,就該想想:“市場發生了什么變化?產品分銷情況如何?對手在做什么?”
向分析程式輸入更新資料后,試銷法就能切實針對市場變化,為改進計劃提出建議。
那么如何打造自身核心競爭力,并使之在激烈的市場競爭環境中立于不敗之地已經成為當前本土咨詢企業不可回避的問題。
筆者憑借多年的行業經驗認為咨詢公司核心競爭力的打造,應從以下幾個方面入手:
一、定位準確
現在的咨詢公司都講求大而全,小而全,如此一來每個公司都失去了自己的特色,事實上每個公司的資源(內部和外部)都是不一樣的,而且學業有專攻,我不認為一家公司能做好所有的事情,那么這就有個定位的問題(奇怪的是咨詢公司在為企業定位的時候往往忽視了對自己的定位),這個定位應該包含兩個方面,一是服務內容的定位,咨詢服務是一個很大的概念,作為不同的公司應該結合自身的資源優勢重點凸現在某一領域的專業性,如營銷策略、人力資源管理、企業文化建設等,如特勞特(中國)品牌戰略咨詢公司,突出的就是品牌定位和品牌建立上,這也是和自身的優勢緊密聯系的,只有建立起該領域的專業形象才能有效區隔于其他公司,同時在該領域的深入研究,才能為客戶提供實質性的服務和指導,最終被客戶認可和企業建立長期合作關系,形成良性循環,而不是象現在好多咨詢公司一錘子的買賣。二是服務行業的定位。行業細分是未來咨詢公司發展的一種趨勢,且已在市場上初現端倪。雖然從理論上說咨詢公司掌握的是基礎理論和企業、營銷管理的一般規律,不應該有行業的障礙,但事實上并非如此,各行業有著自身發展的規律和市場特點(特別是在中國特有的市場環境下),沒有進行深入研究是很難了解透徹的,咨詢公司不能對行業有一個深度的了解,其結果也就無法讓人滿意。這里有一個小案例,曾經有一個專門做地產營銷咨詢的公司,接到一個日化企業的市場營銷項目,大家知道地產營銷方案和消費品營銷方案是有很大的區別的(至少在中國是這樣),因為一些地產公司(特別是中小型公司)根本不想做大、也不想作什么品牌,只想圈塊地撈一把就撤,注重的是短期利益和快速資金回籠,因此在做方案時可以大量透支資源 ,不用考慮二次購買,而消費品就不一樣了,更注重的是長遠利益。而且該公司在此前根本沒有接觸過日化行業,對行業的現狀和發展知之甚少,對日化產品的渠道建設、市場策略更是一無所知,憑借地產營銷經驗和大量的網上信息花了近一個月時間做出了提案,其結果可想而知。
二、強化執行力
執行力一直是咨詢公司和企業都比較困擾的問題,要么是好的方案企業執行不到位,要么就是方案本身就有問題,根本執行不下去。要想解決這個問題咨詢公司必須做到以下四個方面:和企業適時有效的溝通、方案的針對性、時效性和可衡量性。
A、企業適時有效溝通。這是所有工作基礎,咨詢公司如不能深入和企業溝通,對企業作深入的了解,后面的三個方面就猶如一句空話。同時這種溝通更應該表現在方案執行的各個階段,這點尤為重要,在這個過程中咨詢公司要不斷化繁為簡,深入淺出的表述自己的思路,引導企業正確的實施。
B、針對性。青島匯和品牌工程公司總經理焦毅曾這樣解釋針對性“就是為企業量身訂做,并進行貼身指導”,事實也確實如此,只有依據企業實際狀況量身定做出的方案才是最好的。但現在很多咨詢公司這點做得很不夠,一些咨詢公司將策劃方案做成固定模式,任何項目都是程咬金的三斧頭,按這個模式去套,這樣的方案如何談得上針對性,效果也就更無從談起。
C、時效性。也就是可操作性。大多企業管理者都不是專家,因此咨詢公司提供的方案一定要簡潔明了,通俗易懂,這樣才利于企業執行。但現在很多咨詢公司把方案搞得很花哨,更有甚者為了體現自己的專業性和追求好看故意將方案搞得很復雜,通篇的專業術語,企業拿到這種案子根本執行不了,還要花大量的時間去理解。對企業資源造成很大的浪費。
D、可衡量性。這點也是最不好把握的,有些咨詢公司甚至有意識的回避這個問題(雖然在方案里也有效果評估,但都是很虛的概念)。任何方案不能對其過程和結果進行衡量,那么這個方案就不是一個好的方案(至少不是完整的方案)。
做好戰略管理工作,對于提升建筑項目施工水平具有非常重要的作用。本文從項目發展戰略和項目職能戰略選擇兩個方面來進行了分析。其中,企業發展戰略規劃管理主要從近期戰略方案、中期戰略方案以及遠期戰略方案進行了探討。而企業職能戰略規劃主要從市場營銷戰略、技術創新戰略以及人才戰略三個方面進行了探討。最后得出,只有不斷的有效規劃企業發展戰略以及提升職能戰略水平才能更加有效的提升建筑企業的競爭力,才能讓企業不斷的良性發展。
一、建筑項目施工發展戰略
選擇建筑項目施工發展戰略主要從近期,中期和遠期戰略來進行分析。
1.近期戰略
方案企業近期戰略的主要方向是由穩定型向發展型過渡的戰略。對于當前國有建筑企業來說,其最重要的就是集中經營增長的戰略方案。另外,集中經營增長戰略目前仍是建筑企業的主要戰略方案,此方案指導企業仍然集中建設建筑產品和提供建筑服務。
2.中期戰略
方案建筑企業的中期戰略方案必須要求在一定的時間內完成,讓企業盡快能夠得到效益,保持企業的穩定發展,中期戰略方案必須集中優勢資源,完成公司相關經營策略的轉型,維持企業的穩定發展,讓企業經營上能夠穩步快速發展。
3.長期戰略
方案建筑企業長遠期的戰略方案是將眾多的市場機會與企業內部優勢結合起來,采取發展型的戰略。主要包括集中化戰略,市場發展戰略,市場轉移戰略,多樣化經營戰略。建筑企業長期戰略方案必須立足長遠,根據公司的長遠目標而進行制定,方案的制定必須符合公司的發展,有利于促進公司的快速發展,有利于保持公司長久的競爭力,保障公司在同行業內處于較好的優勢。
二、施工企業職能戰略
選擇企業職能戰略選擇對于企業戰略管理來說也非常重要。做好職能戰略規劃對于提升企業的項目發展,提升企業的核心競爭力具有非常重要的意義。要想做好企業職能戰略選擇工作,就要從市場營銷戰略,技術創新戰略,人才戰略三個方面進行分析。
1.市場營銷戰略
建筑企業要想做好職能戰略規劃,市場營銷戰略是關鍵環節。要想做好市場營銷戰略規劃工作,就要從軟硬件兩方面做好工作。對于企業要建立信息網絡,利用計算機技術對于各類信息進行有效的傳播。其次,建筑企業要加強與國外工程公司的合作,提升自己的市場營銷能力,贏得相應行業的口碑,將企業做大做強。另外,企業要不斷的占領新市場,擴大市場領域。最后,市場營銷要想做好,必須通過各種途徑有效的提升市場營銷人員的積極性,通過獎勵等措施來提升市場營銷人員的積極性,不斷的包攬更多的項目。
2.技術創新戰略
技術創新戰略是提升建筑企業技術含量的最有效措施。技術創新戰略規劃得當,可以不斷的提升企業的技術水平,技術能力提升了才能讓企業更加有競爭力。為此,作為建筑企業,必須從以下幾個方面做好技術創新戰略工作。首先,要通過完善各項職能,配備相應的技術人才,來完善科技創新體系。其次,要不斷的引進新技術,新工藝,與建筑行業的技術部門進行合作,保障企業引進更加有效的工藝和技術。另外,企業做好科技創新激勵工作,定期開展技術交流會議,鼓勵企業的技術人員以及生產人員,從工作中不斷的創新,通過獎勵,評比等方式來有效的促進員工的創新意識和創新能力。
3.人才戰略
人才戰略要從企業培養高效人才以及建立優秀的企業文化來進行分析。對于企業來說,要想不斷的保持競爭力,培養一批優秀的人才是非常關鍵的。人是項目的執行者,人的能力高低直接決定著項目實施的順利程度。為此,作為企業,必須從多個方面來培養優秀的人才。首先,要對企業人員進行針對性的培訓,比如技術人員要定期進行技術知識的培訓,可以聘請建筑行業的專家來企業對員工進行專門的培訓,促使員工通過學習來提升自身能力。另外,企業要對員工進行定期考核,通過考核的辦法來督促員工不斷的進行學習。通過自身學習,來運用于企業的發展,給企業帶來效益的員工進行一定的獎勵。這樣可以有效的促進員工的積極性。優秀的企業文化也是為了給員工工作一個良好的工作氛圍。所以企業要重視企業文化的建設。“以人為本”是形成企業凝聚力的根本,他體現在很具體和很小的、關系到員工切身利益的小事上,其判斷標準就是企業的凝聚力。
三、總結
[關鍵詞]營銷 薪酬制度 激勵 市場變化
一、營銷及營銷人員的特點
1.營銷工作的特性:崗位進入壁壘,就是非本人崗人員轉換到本崗位并從事本崗工作的難易程度。和財務人員、研發人員、生產人員、技術人員等崗位相比,營銷工作的平均崗位進入壁壘較低,就有可能轉到銷售崗位上,所以說銷售崗位的崗位進入壁壘低。
2.從事市場營銷工作的人員特點:營銷人員工作時間自由,單獨行動多,工作績效可以用具體成果顯示出來,但是不夠穩定;營銷人員獨立開展銷售工作,很難受到管理人員的全面監督,其工作績效在很大程度上取決于愿意怎樣付出勞動和鉆研銷售;營銷人員對工作的安定性需求不在,經常想通過跳棋來改變自己的工作環境或尋找最適合自己的工作以規劃自己的未來職業生涯。
二、營銷人員的薪酬設計原則
合理而有效的薪酬制度可以將員工的利益和企業的目標和發展緊密有機地結合起來,在制定薪酬制度的時候,應該遵循以下幾個原則。
公平原則。企業員工對于薪酬待遇的公平感,即對薪酬待遇是否公正的判斷和認識,是企業在制定薪酬制度的,首先要考慮的因素。公平的薪酬包括三個涵義:外部公平、內部公平、個體公平。
激勵原則。每個人的能力各不相同,企業在制定薪酬制度時,應該根據勞動的復雜程度、技能要求、繁重程度、以及勞動條件等因素,使企業內部員工之間的薪酬待遇適當拉開差距,從而能夠充分調動員工積極性,達到有效激勵的效果。
戰略原則。薪酬戰略是企業薪酬管理的重要內容。在制定薪酬戰略的時候,應該在企業基本經營戰略、發展戰略、和文化戰略的指導下,幾種反映各項戰略要求,使得企業的薪酬激勵在有效地迎合企業的宏觀戰略需要。
另外,在設計薪酬制度時,有時也要遵循合法原則、競爭原則、平衡性原則、參與性原則等。
三、營銷人員的薪酬制度方案
營銷人員的薪酬是企業對員工為企業所做的貢獻,包括他們實現的績效、付出的努力、時間、學識、技能、經驗與創造支付的相應的回報和答謝。不同行業領域、處于不同發展階段的企業等對市場營銷人員會采取不同的薪酬方案。
1.純傭金制:這是一種高彈性模式的薪酬方案。在本方案中,營銷人員的收入完全由銷售結果決定,通常是以銷售額、回款額或銷售利潤來衡量。這種方案通常用在那些難度較高、市場廣闊而很難界定營銷范圍的銷售行業,如直銷公司、人壽保險、汽車公司、房地產公司等銷售隊伍中,在這種方案下無效率的銷售人員最終會主動提出辭職因為他們的全部工資來自于銷售傭金。
薪酬計算方法:薪酬=銷售額/銷售利潤×%(其中×根據產品的價格、銷售量、推銷的難易程度確定)×可以固定的,也可以變化的,如提成百分比隨著銷售額的增加逐漸直線增加或分段增加。
這是一種高穩定模式的薪酬方案。營銷人員報酬的主要形式是薪資,偶爾也可能獲得紅利、銷售競賽獎之類的獎勵。營銷人員接受固定的薪酬,不隨著銷售額、市場分額以及其它銷售指標的變動而變動。這種方案適合于其營銷人員的銷售業績與員工的個人發揮并無直接關系或不能用量化指標顯示的企業,如公司的主要目標是從事開發性工作(包括尋找新顧客),而且計劃實施很好:或者銷售人員主要從事事務性工作;或者參與國家與當地的貿易展銷活動等等。最常用的是在銷售技術類產品的行業。
薪酬計算方法:薪酬=基本工資+各種津貼+福利+×(其中×是偶爾的資金或紅利等)
2.薪級工資加營銷提成制:本方案采用折中模式,營銷人員的薪酬由其所在的薪級工資和營銷額的提成所組成。其中,營銷人員的薪級根據其在績效周期內的整體績效考核情況決定,每個薪級對應固定的工資數額。對每位營銷員來說,其薪級是可以變化的,例如某企業營銷人員的薪酬等級分為五等,若某營銷人員某個月所評薪級為4,對應的薪酬水平100元,銷售提成1500元,那么,其本月工資總額為1000+1500=2500元
3.生活費加傭金制:生活費加傭金制,即提前給營銷人員提取一部分生活費,生活費有兩種形式,一種是公司先借給銷售人員,等賺了銷售款之后再償還;另外一種是不償還的,但是雙方要約定一定的期限,比如說一年之后,如果營銷人員還不能達到一定的銷售額,則取消合同。
4.提成分攤制:由于營銷人員在不同營銷季節中的業績常常會因季節變動而起伏,從而造成收入波動,這就可能造成營銷人員的跳槽或者營銷旺季時的過分競爭。因此,許多企業采取了提成分攤的方法來支付營銷人員報酬。也即使,將營銷人員開始幾個月的提成分攤到以后幾個月支付,以保證營銷人員的薪酬穩定。
結語:對于一個特定的企業而言,它究竟選擇哪種薪酬支付方案取決于多方面的因素,企業不僅要考慮譬如自身所處的行業、公司產品的生命周期、銷售的季節性、組織以往的做法等因素,還要根據營銷人員的能力與職位特點設計與其相匹配的薪酬模式,對各層次營銷人員進行細分,合理運用上述各種薪酬方安,發揮它們的優點,避其缺點,并輔以建立科學的績效考核標準和薪酬管理體系,達到實用、合適、經濟的要求,充分體現公正、公平、競爭和效能最大化的原則,才能最大限度地調動營銷人員的積極性,穩定、激勵營銷人員,為企業創造最大的利潤價值。
參考文獻:
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為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則;
一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析產品市場現狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
二)、簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際操作指導意義。
三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
四)、創意新穎原則。要求策劃的“點子”(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。
二、營銷策劃書的基本內容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據產品或營銷活動的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是,從營銷策劃活動一般規律來看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內容及編制格式。封面·策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。
策劃書的正文部分主要包括:
一)、策劃目的。
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
·企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
·企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。
·企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。
·企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。
·市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化后的市場。
·企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷”,然后說明9000b營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
二)、分析當前的營銷環境狀況。
對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據的。“知己知彼方能百戰不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當前市場狀況及市場前景分析:
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
③消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品“李施德林”的良好業績說明“德”進入市場風險小。
②另一同類產品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
·企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
·產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
·產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
·產品價格定位不當。
·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
·促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
·服務質量太差,令消費者不滿。
·售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、營銷目標。營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
五)、營銷戰略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:
·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
·以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
·建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
·拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。(2)
·給予適當數量折扣,鼓勵多購。
·以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六)、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七)、方案調整。
營銷策劃書是企業根據市場變化和企業自身實力,對企業的產品、資源及產品所指向的市場進行整體規劃的計劃性書面材料。
營銷策劃書的作用
1、準確、完整地表現營銷策劃的內容
策劃書的內容是否能準確地傳達策劃者的真實意圖,顯得極為重要。
2、充分、有效地說服決策者
作為一份合格的營銷策劃書,首先要做到使閱讀者相信;在此基礎上再使閱讀者認同。對于一個策劃者來說,首先追求的是:決策者能采恩平婚介網[*]納營銷策劃中的意見,并按營銷策劃的內容去實施營銷方案。
營銷策劃書的編制原則
1、邏輯思維原則。
2、簡潔樸實原則。
3、可操作原則。
4、創意新穎原則。
營銷策劃書的撰寫技巧
1、尋找一定的理論依據。
2、適當舉例。
3、利用數字說明問題。
4、運用圖表幫助理解。
5、合理利用版面安排。
6、注意細節,消滅差錯。
營銷策劃書的格式要素
1、封面。①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。
2、前言。簡單介紹委托情況,策劃目的地意義,以及策劃的概略情況。
3、目錄。
4、概要提示。閱讀者通過概要提示,可以大致理解策劃內容的要點。
5、正文。這里以一般整體策劃書為例簡單介紹。
1)營銷策劃的目的:如,企業開張尹始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
2)企業背景狀況分析。
3)營銷環境分析:
①當前市場狀況及市場前景分析:
a、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
b、市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相
應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
c、消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:以同類產品“李施德林”的良好業績說明“德”進入市場風險小;另一同類產品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷;漱口水屬家庭成員使用品,市場大;生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
②對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,課件下載[*]對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。 本篇文章由飛天信息港為您精心整理準備!
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售;
產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落;
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣,產品價格定位不當;
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻;
促銷方式不務,消費者不了解企業產品;
服務質量太差,令消費者不滿;
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產品特點分析優、劣恩平婚介網[*]勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手
差距,把握利用好市場機會。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
6)營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略;
以產品主要消費群體為產品的營銷重點;
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場;
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系;
產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給課件下載[*]消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性;
給予適當數量折扣,鼓勵多購;
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
⑤廣告宣傳。
a、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,
變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機恩平婚介網[*],及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。 b、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征商廣告;節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
⑥具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
7)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,恩平婚介網[*]其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
8)方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同,營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍