時(shí)間：2023-09-25 18:02:00
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)概述
現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)是著重對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行培訓(xùn)。而不只是單單追求理論模式的創(chuàng)新。職業(yè)培訓(xùn)所涵蓋的人員較為廣泛，不再單單只是傳統(tǒng)意義上的學(xué)生。現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象可以是預(yù)備役人員、轉(zhuǎn)崗人員、再就業(yè)人員以及在崗職工。通過(guò)對(duì)這些人員職業(yè)技能的再教育和再培訓(xùn)來(lái)提升和鞏固其擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系和實(shí)操能力。正因現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)輻射的人員廣闊，所以其能夠成為整個(gè)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。在社會(huì)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)工作是實(shí)現(xiàn)將我國(guó)人口資源轉(zhuǎn)化為人力資源的關(guān)鍵。當(dāng)前高職學(xué)校為了完成社會(huì)所賦予的培養(yǎng)人才的目標(biāo)，也開(kāi)始探索職業(yè)培訓(xùn)課程的創(chuàng)新之路。在眾多的職業(yè)教育場(chǎng)所和范圍當(dāng)中。高職類(lèi)院校由于有著“雙師型”的專(zhuān)業(yè)教育人才的隊(duì)伍，擁有豐富的職業(yè)培訓(xùn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)且擁有完善的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)器材和場(chǎng)地。因此高職院校自然而然就成為了現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)教育培訓(xùn)的主陣地。其在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中為國(guó)家培養(yǎng)和輸送了大量的人才。為社會(huì)的發(fā)展和國(guó)家富強(qiáng)繁榮做出了巨大貢獻(xiàn)。開(kāi)展校企合作的職業(yè)教育模式是近幾年以及未來(lái)時(shí)間段里高職院校發(fā)展的方向之一。校企合作的教育模式既提高了高職院校的教學(xué)水平，又滿(mǎn)足了企業(yè)發(fā)展對(duì)于技術(shù)型人才源源不斷的需要。這對(duì)現(xiàn)代高職院校的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。而作為彰顯教育層次的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)置，高職院校方面或其他職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)某一專(zhuān)業(yè)或者某一工種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的課程研究和開(kāi)發(fā)。在教學(xué)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、推行、實(shí)施以及評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)用來(lái)完善整個(gè)職業(yè)教育的工作過(guò)程。對(duì)整個(gè)職業(yè)體系來(lái)講，職業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是職業(yè)培訓(xùn)工作最重要的一環(huán)，職業(yè)培訓(xùn)的課程質(zhì)量高低最終成為了整個(gè)職業(yè)教育培育的關(guān)鍵因素。
2職業(yè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的基本依據(jù)與原則
2.1課程開(kāi)發(fā)的理論依據(jù)
傳統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)課程所使用的教材都是對(duì)所學(xué)知識(shí)的概括和方法總結(jié)。在職業(yè)教育培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，教師總是喜歡在已有或者已知的方向以課本教材為基礎(chǔ)進(jìn)行課本內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)的講解。而現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)知識(shí)和傳統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)課程存在并不相融。課程作為職業(yè)培訓(xùn)教育的有力武器，需要不斷的加強(qiáng)課程的研發(fā)和編制。職業(yè)課程的開(kāi)展要符合幾個(gè)基本的特點(diǎn)。首先是要有一定的理論基礎(chǔ)作為其支撐。在理論的支撐下，學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)課程時(shí)將會(huì)使知識(shí)更具系統(tǒng)性，思維更具邏輯性。培訓(xùn)課程的內(nèi)容要著重凸顯出重要的知識(shí)點(diǎn)和基本理論，同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)這些理論知識(shí)應(yīng)用的有效性，以提高職業(yè)者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)為目的，通過(guò)課程開(kāi)發(fā)來(lái)培養(yǎng)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，二是的是培訓(xùn)內(nèi)容的綜合性原則。現(xiàn)代科技的進(jìn)步的，使得工業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)有所提高。人們面對(duì)的不再是一成不變的工廠、車(chē)間和廠房的生產(chǎn)模式，科技的創(chuàng)新對(duì)人才提出了更加全面的要求。類(lèi)似于化工生產(chǎn)工藝，要求從業(yè)者不僅擁有與化工生產(chǎn)相關(guān)的工藝的理論和技能。同時(shí)還需要工作者兼?zhèn)浠ぱb備、過(guò)程控制以及分析檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)的理論知識(shí)和技能。正是由于現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和制造正在趨向復(fù)雜化，單一的生產(chǎn)模式已經(jīng)被時(shí)代所淘汰。第三方面的要求是需要課程情境的多元化。對(duì)于職業(yè)培訓(xùn)來(lái)講，職業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)不光要滿(mǎn)足學(xué)生日常的基本學(xué)習(xí)，同時(shí)還要為學(xué)生提供綜合練習(xí)和實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。這就要求職業(yè)培訓(xùn)的課程需要擁有不同的教學(xué)情境，因此在進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)設(shè)置不同的教學(xué)環(huán)節(jié)。
2.2課程開(kāi)發(fā)的導(dǎo)向依靠
現(xiàn)代職業(yè)教育的培訓(xùn)課程并不是憑空產(chǎn)生，其需要滿(mǎn)足國(guó)家相關(guān)的規(guī)定。而國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)是以科學(xué)、技術(shù)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為導(dǎo)向的。在上述要求下，職業(yè)培訓(xùn)課程還需要經(jīng)過(guò)一系列的程序產(chǎn)生，經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)后還要以特定的形式。職業(yè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)要以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)和指導(dǎo)。在以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向職業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容必須包括職業(yè)的概況、職業(yè)基本知識(shí)、職業(yè)要求（工作要求、技能要求、職業(yè)功能）以及比重表等基礎(chǔ)部分。而國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)課程的導(dǎo)向作用主要表現(xiàn)在四方面。首先是對(duì)職業(yè)的標(biāo)定。對(duì)職業(yè)內(nèi)容、社會(huì)意義以及職業(yè)特征進(jìn)行規(guī)定性的敘述。同時(shí)還要對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的日期和要求進(jìn)行一定的限制。其次是對(duì)職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的影響。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)下的職業(yè)培訓(xùn)課程明確指出了某個(gè)職業(yè)的教學(xué)氛圍。再者是對(duì)職業(yè)教育的等級(jí)進(jìn)行規(guī)定。通過(guò)職業(yè)學(xué)習(xí)人們能夠不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)能力，而評(píng)定人專(zhuān)業(yè)能力的指標(biāo)便是各種有關(guān)職業(yè)等級(jí)的劃分。一般來(lái)講，社會(huì)上的職業(yè)型人才被劃分為初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師等五個(gè)職級(jí)。對(duì)人職級(jí)的劃分為職業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和選取提供了參考依據(jù)。最后是對(duì)理論知識(shí)與實(shí)操技能占比的分配問(wèn)題。對(duì)于職業(yè)學(xué)習(xí)來(lái)講。將所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力是對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的基本要求。在課程設(shè)計(jì)上不應(yīng)該過(guò)于偏重某一方，應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況進(jìn)行課程的適當(dāng)調(diào)整。
2.3課程開(kāi)發(fā)的現(xiàn)實(shí)依據(jù)
職業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不能脫離現(xiàn)實(shí)，要以現(xiàn)實(shí)當(dāng)中學(xué)習(xí)人員的需要為準(zhǔn)繩。在職業(yè)培訓(xùn)課程之前需要做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備工作。從學(xué)校的教育制度看。高職院校的教育制度一般采用逐年制。在不同的學(xué)年學(xué)習(xí)不同的職業(yè)課程。從這點(diǎn)點(diǎn)看來(lái)，學(xué)生所在年級(jí)與其職業(yè)知識(shí)水平和技能是成正比的。因此高職院校有關(guān)職業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)是以學(xué)年為單位的。在課程設(shè)置前，人們必須考慮到職業(yè)培訓(xùn)課程所要面向的人群。接受職業(yè)培訓(xùn)課程教育的人員一般是勞動(dòng)預(yù)備役人員、轉(zhuǎn)崗人員以及在崗職工。這些學(xué)員在年齡、文化水平、生活閱歷等都不相同。基于這一點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)人員在設(shè)置職業(yè)培訓(xùn)課程時(shí)要兼顧不同的服務(wù)對(duì)象，這就使得職業(yè)培訓(xùn)課程與一般的培訓(xùn)課程相比，擁有更強(qiáng)的兼容性。與此同時(shí)，課程開(kāi)發(fā)的難度也要比學(xué)科課程要難的多。而要想職業(yè)培訓(xùn)課程達(dá)到兼容性的目標(biāo)，需要把握三方面的原則。首先是其課程設(shè)置必須具備真實(shí)原則。其課程內(nèi)容要考慮到學(xué)員的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，還要了解每個(gè)學(xué)院的等級(jí)以及工作經(jīng)歷等因素。其次是一致性原則。職業(yè)培訓(xùn)課程還要與現(xiàn)實(shí)學(xué)員的需求相一致。最后是差異性原則。課程設(shè)計(jì)要靈活多樣，由于每個(gè)學(xué)員在接受能力、個(gè)性及生活經(jīng)歷等方面的不同，因此需要專(zhuān)業(yè)人員將這些因素納入到課程設(shè)計(jì)的考量范圍中。通過(guò)設(shè)計(jì)不同的教學(xué)模塊來(lái)滿(mǎn)足不同學(xué)員的需求，從而彰顯出課程設(shè)計(jì)的價(jià)值。
3培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的流程及內(nèi)容
3.1組建課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
課程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的工作量巨大，同時(shí)用于職業(yè)培訓(xùn)的課程還需要滿(mǎn)足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求具有多方面的限制。針對(duì)這一點(diǎn)，為了尋求更多的課程開(kāi)發(fā)的資源。需要采取校企合作、專(zhuān)兼搭配的方式提高課程開(kāi)發(fā)的合理性和科學(xué)性。由于職業(yè)院校擁有多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于教育規(guī)律相當(dāng)熟悉。同時(shí)學(xué)校內(nèi)部還有熟悉學(xué)員性格、特點(diǎn)的教師。這就為課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)提供了先決條件。同時(shí)企業(yè)所擁有的一線(xiàn)生產(chǎn)員工，十分的熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的狀況。其具有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于崗位職業(yè)和要求也很熟悉。結(jié)合校企兩方面的資源和專(zhuān)業(yè)人才能夠相互補(bǔ)足對(duì)方存在的不足，進(jìn)而才能開(kāi)發(fā)出更高質(zhì)量的職業(yè)培訓(xùn)課程。
3.2確定課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)
課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的意義是為了培養(yǎng)更多國(guó)家和社會(huì)所需要的優(yōu)秀人才。同時(shí)也是提升學(xué)員專(zhuān)業(yè)能力的主要渠道。制定課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)能夠分等級(jí)的幫助學(xué)員達(dá)到某一階段的目標(biāo)以及完成專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的任務(wù)。要想確定課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)一般需要經(jīng)歷兩個(gè)階段。首先是要了解到學(xué)員參加職業(yè)培訓(xùn)的目的，這樣才能就學(xué)員的要求合理的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)課程，以幫助其更好的到達(dá)所需要的目標(biāo)。其次是與學(xué)員交談，利用溝通的方式了解到學(xué)員對(duì)于學(xué)習(xí)的需求。通過(guò)分析學(xué)員的實(shí)際狀況，在結(jié)合課程設(shè)置開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)，找出課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)當(dāng)中存在的不足。以達(dá)到補(bǔ)齊學(xué)員短板的作用。
3.3進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)
課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容一定要遵循職業(yè)教育的大綱要求。幫助學(xué)員達(dá)到什么樣的層次，選擇何種的培訓(xùn)方式，確定職業(yè)培訓(xùn)的課時(shí)等都是在課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)人們需要考慮到的問(wèn)題。在大綱的要求下，職業(yè)培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)一般不會(huì)偏離大綱要求。其只會(huì)在教學(xué)細(xì)節(jié)和方式上有所變化。像是傳統(tǒng)職業(yè)教育采取的都是黑板加粉筆的教學(xué)方式，新的課程安排可以以電子課件以及多媒體的技術(shù)向?qū)W員呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。利用現(xiàn)代技術(shù)不僅能激發(fā)學(xué)員對(duì)于課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)也能讓課程所要傳達(dá)的內(nèi)容更加直觀，更便于學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解。職業(yè)培訓(xùn)課程在基礎(chǔ)教育階段也可以開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，其以競(jìng)賽的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，能夠提高學(xué)員的實(shí)操能力。這種課程設(shè)計(jì)方式既可以檢驗(yàn)課程教學(xué)的效果，又能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能夠達(dá)到良好的以賽促學(xué)的教學(xué)效果。3.3.1構(gòu)建課程開(kāi)發(fā)內(nèi)容在現(xiàn)代課程教學(xué)開(kāi)發(fā)和研究當(dāng)中，課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)主要包括兩個(gè)方面。其分別是培訓(xùn)體系的開(kāi)發(fā)和單元課程的開(kāi)發(fā)。一般來(lái)講，一項(xiàng)職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)需要將課程按照不同類(lèi)型分成不同的單元。根據(jù)這個(gè)方法構(gòu)建培訓(xùn)課程體系。整個(gè)課程體系的建構(gòu)和開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中，需要其具備三方面的功能。首先需要其具備行業(yè)所需要的知識(shí)和技能。圍繞該職業(yè)所需要掌握的知識(shí)和技能進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，在培訓(xùn)體系建設(shè)過(guò)程當(dāng)中還需要重點(diǎn)突出該職業(yè)領(lǐng)域的基本知識(shí)和核心技能。這樣才可以有條例的將教學(xué)內(nèi)容劃分成不同的單元課程。其次是要界定各個(gè)單元課程的范圍，其目的是將各個(gè)單元課程的內(nèi)容有序連接，避免知識(shí)和技能內(nèi)容重復(fù)，使知識(shí)之間相互關(guān)聯(lián)，進(jìn)而形成一個(gè)完成的教學(xué)體系框架。最后是把握好各個(gè)單元課程的教學(xué)重點(diǎn)，使用何種教學(xué)方式，教學(xué)時(shí)長(zhǎng)為多少等等，這些都會(huì)單元課程開(kāi)發(fā)時(shí)需要重點(diǎn)重視的內(nèi)容。以上這些內(nèi)容指導(dǎo)了單元課程內(nèi)容的開(kāi)發(fā)，使單元課程內(nèi)容朝著合理且科學(xué)的方向進(jìn)行。作為課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)的重要內(nèi)容，單元課程開(kāi)發(fā)一直發(fā)揮著重要作用。單元課程內(nèi)容工作質(zhì)量的高低直接影響培訓(xùn)體系的教學(xué)效果。單元課程內(nèi)容的建立要與教學(xué)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容緊密聯(lián)系在一起。按照崗位、專(zhuān)業(yè)以及工種為學(xué)院安排相應(yīng)的教學(xué)課程。對(duì)于不同的學(xué)員而言，要視情況的開(kāi)設(shè)不同的培訓(xùn)科目。例如：維修工要以機(jī)械知識(shí)為基礎(chǔ)，同時(shí)還要具備一定的識(shí)圖能力和零部件篩選能力。除知識(shí)技能外，其還需要掌握鉗工、焊工以及腐蝕與防護(hù)等實(shí)操技能。維修工需要掌握的核心技能是零部件的拆裝。即使學(xué)員學(xué)習(xí)的內(nèi)容不同，培訓(xùn)體系又多種多樣，但是職業(yè)培訓(xùn)課程依然要以實(shí)踐性、實(shí)用性為前提，這樣才能最大程度上發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)的效果。3.3.2培訓(xùn)課程的實(shí)施在職業(yè)培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，缺少不了教師和培訓(xùn)設(shè)施。這兩個(gè)因素是開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程的前提。為了發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)的效果，職業(yè)培訓(xùn)在前期需要投入大量的資金來(lái)購(gòu)買(mǎi)教學(xué)設(shè)備和聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師。職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校還可以創(chuàng)建校企合作模式，由企業(yè)與學(xué)校共同分擔(dān)教學(xué)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)雙方還能互通資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。在校企合作的教育模式下，職業(yè)培訓(xùn)工作各方面都得到了優(yōu)化。對(duì)于職業(yè)教學(xué)最重要的教師和設(shè)備也到了解決。理論上教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)由企業(yè)和校方雙方人員組成，學(xué)校教師可以進(jìn)入企業(yè)熟悉各種生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)技能，這能夠顯著提高職業(yè)培訓(xùn)的效果。企業(yè)工作人員則需要不斷學(xué)習(xí)各種教學(xué)技巧，掌握好教學(xué)規(guī)律，校方和企業(yè)在教學(xué)培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中相互學(xué)習(xí)，相互補(bǔ)充，確保了教學(xué)質(zhì)量。
4結(jié)語(yǔ)
一、校本研修與培訓(xùn)課程建設(shè)的行動(dòng)計(jì)劃的目的意義
（一）首先理解什么是校本研修與培訓(xùn)課程建設(shè)。
1、我們所要建設(shè)或者說(shuō)開(kāi)發(fā)的是教師培訓(xùn)課程。不是學(xué)生學(xué)的課程，而是用于在職教師提高的培訓(xùn)課程，不能一般的理解為校本課程。
2、開(kāi)發(fā)的人員：中小學(xué)教師、教師進(jìn)修院校人員和其他培訓(xùn)者。其中，中小學(xué)教師是校本研修與培訓(xùn)課程建設(shè)的主體。
3、是在校本研修的過(guò)程中完成課程開(kāi)發(fā)。要圍繞教育教學(xué)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)。
4、我們開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)課程是可以在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的。
（二）校本研修與培訓(xùn)課程建設(shè)的行動(dòng)計(jì)劃的目的
1、探索中小學(xué)教師的成長(zhǎng)途徑，使教師在培訓(xùn)課程進(jìn)程中成長(zhǎng)為研究型教師，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)是校本研修與培訓(xùn)課程建設(shè)的行動(dòng)計(jì)劃的目的。
實(shí)際上是用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法來(lái)激發(fā)教師研究問(wèn)題的積極性。教師們?cè)陂_(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的過(guò)程中，要對(duì)自己教育教學(xué)過(guò)程進(jìn)行深刻的反思，對(duì)其中散在的實(shí)踐智慧進(jìn)行總結(jié)。
2、挖掘教師中蘊(yùn)藏的巨大培訓(xùn)資源，形成分學(xué)段，分學(xué)科的教師培訓(xùn)原則課程，實(shí)現(xiàn)全員學(xué)科培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
二、校本研修與培訓(xùn)課程建設(shè)的行動(dòng)計(jì)劃的內(nèi)容與規(guī)范
（一）教師培訓(xùn)課程的基本要求
1、要選好課程內(nèi)容。講什么，講哪個(gè)領(lǐng)域，講什么問(wèn)題。
依據(jù)教育教學(xué)需要研究的實(shí)際問(wèn)題確定講什么，越具體越好，越微觀越好，具體到課最好。拓展、教學(xué)方法、教學(xué)策略、教學(xué)評(píng)價(jià)、實(shí)驗(yàn)操作、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)技能、課標(biāo)理解與實(shí)踐等方面；選擇的課程內(nèi)容要有價(jià)值。細(xì)化到每個(gè)單元每課的具體問(wèn)題題目，但要注意不能把給學(xué)生講的原封不動(dòng)的搬出來(lái)。要說(shuō)清：整體地位？大部分人都是怎么上的？存在什么問(wèn)題？所以，我著重解決什么問(wèn)題？操作之后獲得哪些效果？還有哪些沒(méi)解決的問(wèn)題？等。總之，選題越細(xì)越好。
2、要確定自己的課程名稱(chēng)。課程題目要平鋪直敘，簡(jiǎn)明扼要。
有些課程名稱(chēng)具有文采飛揚(yáng)的特點(diǎn)，沒(méi)有必要，有的是“淺談...”、“試論”等都不可以；還有的是帶有副標(biāo)題。如果把正標(biāo)題去掉，副標(biāo)題可能會(huì)好一些。總之，給大學(xué)生講課，沒(méi)有文采飛揚(yáng)的課程，沒(méi)有說(shuō)“淺談...”、“試論”的，更沒(méi)有帶有副標(biāo)題的。另外，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)累的題目也不可以。比較好的題目比如“兒童詩(shī)欣賞與創(chuàng)作”、“小學(xué)生作文技巧指導(dǎo) ”等。
3、要明確培訓(xùn)的對(duì)象。
4、明確培訓(xùn)目標(biāo)，讓培訓(xùn)對(duì)象學(xué)完后能達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
5、明確課程長(zhǎng)度。以4學(xué)時(shí)為基本單位，所以叫微型課。如果4學(xué)時(shí)講不完，可以4學(xué)時(shí)為基數(shù)。
（二）教師培訓(xùn)課程的基本框架
1、課程概述（講稿、講座錄像）
講稿主要包括下列內(nèi)容：概念界定或問(wèn)題提出（背景、研究狀況等）目的意義、實(shí)施策略、實(shí)施過(guò)程、實(shí)施效果或預(yù)期效果及尚未解決的問(wèn)題等。
要注意文體，用課程文體，我們應(yīng)該怎么做，允許有探討，但是引導(dǎo)大家思考。注意千萬(wàn)不要念或背講稿。盡量找一個(gè)號(hào)得環(huán)境。注意藝術(shù)性。時(shí)電子文本和錄像光盤(pán)。
2、課例或案例（講座本人或合作者的實(shí)施過(guò)程錄像及評(píng)點(diǎn)等）
3、相關(guān)資料（閱讀材料、課件）
關(guān)鍵詞：鈑噴專(zhuān)業(yè) 校企合作 培訓(xùn)課程
一、鈑噴專(zhuān)業(yè)校企合作現(xiàn)狀及問(wèn)題
針對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)從業(yè)人員的培訓(xùn)，越來(lái)越多的企業(yè)愿意與職業(yè)院校合作，借助國(guó)家的公共教育體系，通過(guò)學(xué)校培養(yǎng)定向人才，節(jié)省企業(yè)的培訓(xùn)支出，也實(shí)現(xiàn)與學(xué)校的互補(bǔ)。職業(yè)院校汽車(chē)鈑噴專(zhuān)業(yè)本身就是針對(duì)社會(huì)對(duì)該類(lèi)人才的需求所開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)，旨在培養(yǎng)能完成車(chē)身表面修復(fù)的專(zhuān)業(yè)技能人才。學(xué)校承擔(dān)學(xué)生崗前培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)在于能通過(guò)自身的教育體系完善企業(yè)的培訓(xùn)課程，將企業(yè)的培訓(xùn)課程消化吸收，轉(zhuǎn)化為在校學(xué)生的日常課程，使學(xué)生在學(xué)制教育下掌握企業(yè)最前沿最先進(jìn)的技術(shù)，以滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)應(yīng)用人才的需求。近幾年，鈑噴專(zhuān)業(yè)作為國(guó)內(nèi)職教新興專(zhuān)業(yè)也根據(jù)自身特點(diǎn)不斷發(fā)展。許多職業(yè)院校根據(jù)本地區(qū)汽車(chē)后市場(chǎng)特點(diǎn)，紛紛與主機(jī)廠、油漆廠商、設(shè)備供應(yīng)商合作培養(yǎng)完全符合本地市場(chǎng)需求的技能人才。
校企合作使企業(yè)和學(xué)校實(shí)現(xiàn)了共贏，也為行業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，但在具體實(shí)施過(guò)程中也難免有些不足，比如，企業(yè)課程與學(xué)校基礎(chǔ)教育結(jié)合不良、院校培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不吻合、學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)不高導(dǎo)致企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程脫崗問(wèn)題嚴(yán)重等等。所以，為培養(yǎng)合格的汽車(chē)車(chē)身表面修復(fù)人才，還必須從鈑噴專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，結(jié)合企業(yè)需求，規(guī)范培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)出面向企業(yè)的培訓(xùn)課程，進(jìn)一步完善校企合作體系。
二、合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程
1.與現(xiàn)有教學(xué)體系有機(jī)融合
校企合作背景下的培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)的是實(shí)用技能的應(yīng)用，尤其是車(chē)身表面修復(fù)行業(yè)，要將企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容融入到學(xué)制教育體系中，需要做到與先期教育課程的良好結(jié)合，比如涂裝專(zhuān)業(yè)的色彩基礎(chǔ)課程，為品牌油漆工藝的學(xué)習(xí)提供了良好的基礎(chǔ)。以BASF校企合作課程方案為例，其中專(zhuān)業(yè)理論課和實(shí)踐課見(jiàn)表1。
校企合作培訓(xùn)課程不是單純替代了原有實(shí)用技能訓(xùn)練課程，而是在原有基礎(chǔ)上有針對(duì)性的提高。校企合作培訓(xùn)課程更多關(guān)注該企業(yè)需求產(chǎn)品的特性、工藝流程、工具與設(shè)備使用以及業(yè)務(wù)技術(shù)管理和運(yùn)作體系，使受訓(xùn)者職業(yè)技能得到升華。
2.保持培訓(xùn)課程內(nèi)容的先進(jìn)性
開(kāi)發(fā)校企合作培訓(xùn)課程目的就是培養(yǎng)能掌握最新產(chǎn)品、設(shè)備工藝及維修理念的一線(xiàn)技術(shù)工人，所以課程內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)也是不斷更新。消費(fèi)者對(duì)車(chē)輛外觀要求和行業(yè)的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)都使車(chē)身表面修復(fù)技術(shù)呈多樣化發(fā)展。當(dāng)新的修復(fù)技術(shù)應(yīng)用于維修企業(yè)，校企合作培訓(xùn)課程就需要作出調(diào)整，這需要學(xué)校與企業(yè)之間建立良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)溝通新技術(shù)及新產(chǎn)品的應(yīng)用，院校師資與企業(yè)專(zhuān)家一樣需要及時(shí)掌握相應(yīng)新技術(shù)應(yīng)用能力，才能保證學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生真正能適應(yīng)將來(lái)的工作崗位。BASF公司每年定期組織合作院校的授課教師參加技能培訓(xùn)，及時(shí)更新技術(shù)工藝和要求，以保證校企合作培訓(xùn)課程的先進(jìn)性。另外，水性漆以其良好的環(huán)保特性正得到越來(lái)越多的重視，BASF校企合作項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)為合作院校定制了水性漆培訓(xùn)課程，使學(xué)生在學(xué)校就能接受相應(yīng)的培訓(xùn)，省去了企業(yè)的再培訓(xùn)成本，學(xué)生也因此提高了自身技能。所以面向企業(yè)的培訓(xùn)課程需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新課程培養(yǎng)目標(biāo)及內(nèi)容，以真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程的企業(yè)化。
3.注重企業(yè)文化及職業(yè)素養(yǎng)
校企合作背景下的培訓(xùn)課程在強(qiáng)調(diào)技能提高的同時(shí)，更應(yīng)注重企業(yè)文化及職業(yè)素養(yǎng)的宣傳，在整個(gè)課程體系中設(shè)置獨(dú)立章節(jié)或者穿插到每一個(gè)教學(xué)模塊，使在校學(xué)生提前感受到企業(yè)的文化和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證學(xué)生在接受完崗前培訓(xùn)后能很好地融入企業(yè)，接受企業(yè)的管理理念，更好地為企業(yè)服務(wù)。例如，BASF校企合作課程首節(jié)就是介紹油漆應(yīng)用歷史及公司發(fā)展文化，讓學(xué)生了解基本工作流程，使在校學(xué)生與企業(yè)員工一樣接受同種企業(yè)文化理念。作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，BASF公司的培訓(xùn)師在每節(jié)課堂培訓(xùn)中都會(huì)首先把逃生通道的位置清楚地告訴給每一個(gè)學(xué)員，使其具備最基本的安全意識(shí)，所以在校企合作課程中每個(gè)環(huán)節(jié)的安全注意事項(xiàng)都是本節(jié)所需掌握的重點(diǎn)。通過(guò)這些細(xì)節(jié)使每個(gè)學(xué)生在學(xué)校就真正體會(huì)到企業(yè)的文化理念，使其能迅速適應(yīng)企業(yè)的需要，更好地服務(wù)于企業(yè)。
4.課程內(nèi)容模塊化設(shè)計(jì)
企業(yè)在職員工的培訓(xùn)多偏重于技能層面，強(qiáng)調(diào)技能提升的延續(xù)性，面向?qū)ο笾饕怯幸欢寄芑A(chǔ)的工人。校企合作培訓(xùn)課程的培訓(xùn)對(duì)象是沒(méi)有基礎(chǔ)的職業(yè)院校學(xué)生，而且鈑噴專(zhuān)業(yè)授課內(nèi)容相對(duì)汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)而言，欠缺系統(tǒng)性及條理性，所以在課程設(shè)計(jì)過(guò)程中建議將課程內(nèi)容模塊化。
以BASF校企合作課程培訓(xùn)大綱為例，培訓(xùn)課程模塊分為十個(gè)（見(jiàn)表2），將具體應(yīng)用技能按不同特點(diǎn)或功能劃分成若干模塊，各個(gè)模塊按照認(rèn)知順序優(yōu)化排序，而且每個(gè)模塊樹(shù)立培訓(xùn)目標(biāo)，通過(guò)培訓(xùn)若能使學(xué)生將每個(gè)模塊都掌握好，培訓(xùn)也就達(dá)到了預(yù)期效果。
表2 BASF校企合作課程教學(xué)模塊及內(nèi)容簡(jiǎn)介
5.培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)
檢驗(yàn)課程的培訓(xùn)效果，還必須有恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法。BASF校企合作項(xiàng)目采用理論與實(shí)踐結(jié)合的考試方法，根據(jù)各個(gè)教學(xué)模塊的比重不同合理出題，對(duì)噴涂工藝效率及顏色與調(diào)色采用雷達(dá)圖的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，使整個(gè)考核結(jié)果更具說(shuō)服力。如圖1為某學(xué)生考核評(píng)價(jià)結(jié)果，能直觀看出學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的掌握情況。
對(duì)于鈑噴專(zhuān)業(yè)來(lái)講，技能水平的提升除了掌握規(guī)范操作，很大程度上是依賴(lài)平時(shí)工作過(guò)程中的積累，所以采用實(shí)習(xí)前考核與實(shí)習(xí)后考核共同評(píng)價(jià)的方法。在接受完培訓(xùn)上崗實(shí)習(xí)之前，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的考核作為學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)，在頂崗實(shí)習(xí)完之后，再次進(jìn)行考核作為學(xué)生綜合能力的評(píng)價(jià)。分兩次考核評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)在于能使學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)揮主動(dòng)性彌補(bǔ)自己的不足，使整個(gè)課程的培訓(xùn)效果達(dá)到更好。
三、展望
校企合作培訓(xùn)課程為職業(yè)院校鈑噴專(zhuān)業(yè)的發(fā)展注入了新動(dòng)力，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，還需要從班級(jí)規(guī)模、教學(xué)實(shí)施等方面做出合理化安排以使課程實(shí)施效果更佳理想。隨著企業(yè)與學(xué)校的合作逐步深入，在雙方相互配合下從技術(shù)和制度層面展開(kāi)更廣泛的合作，學(xué)校教學(xué)硬件會(huì)與企業(yè)要求更加契合，教學(xué)師資水平也會(huì)隨著企業(yè)培訓(xùn)的增加不斷提高，相信校企合作培訓(xùn)課程會(huì)在職業(yè)院校課程改革和發(fā)展中發(fā)揮更大作用。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：4G;培訓(xùn)課程;開(kāi)發(fā)實(shí)施
中圖分類(lèi)號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-1422（2016）01-0123-02
隨著中國(guó)4G移動(dòng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，不少城市和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)都已完成了LTE的一期建設(shè)，不少地區(qū)已經(jīng)著手二期建設(shè)。針對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)了4G相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的系列培訓(xùn)，我們總結(jié)如下幾個(gè)關(guān)鍵性環(huán)節(jié)：
一、第一階段：培訓(xùn)需求分析
準(zhǔn)備進(jìn)行培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)之初，我們必須對(duì)受培對(duì)象進(jìn)行有針對(duì)性的需求調(diào)研，調(diào)研可以分為以下三部分。
首先，必須了解行業(yè)背景和企業(yè)需求，雖然廣通服廣培分公司的培訓(xùn)講師相對(duì)成熟，并且對(duì)通信行業(yè)的發(fā)展，以及受培企業(yè)的需求都有充分的了解，但是隨著國(guó)家通信技術(shù)的進(jìn)步，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通信企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)也在不斷的變化調(diào)整，因此還是有必要在培訓(xùn)前對(duì)受培企業(yè)的基本情況做充分的調(diào)研。
同時(shí)，通過(guò)與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的交流，了解企業(yè)近期技術(shù)工程或產(chǎn)品業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等的發(fā)展重點(diǎn)和方向，開(kāi)展培訓(xùn)的目的及預(yù)期，培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)及反饋方式等諸多要素。諸如有部分企業(yè)員工對(duì)其業(yè)務(wù)的了解僅限于書(shū)面介紹，如4G網(wǎng)絡(luò)工作原理、一些4G業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)等，在激烈的市場(chǎng)和用戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)中難以突出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，搶占市場(chǎng)先機(jī)，因此企業(yè)需要我們?yōu)槠渑嘤?xùn)員工達(dá)到企業(yè)快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的目標(biāo)。
其次，了解具體受訓(xùn)對(duì)象需求。在整體項(xiàng)目實(shí)施之前，我們需要對(duì)學(xué)員做一次訓(xùn)前調(diào)研，即便是相同的課程也應(yīng)如此，具體調(diào)研內(nèi)容應(yīng)盡量涉及學(xué)員的工作崗位職責(zé)、其崗位所要求的知識(shí)和技能、已有知識(shí)的掌握程度、需要解決的問(wèn)題、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的了解程度、對(duì)培訓(xùn)的期望、對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度、學(xué)員對(duì)工作的心態(tài)以及學(xué)員其他的一些基本情況（培訓(xùn)人數(shù)、學(xué)員工齡）等，這些信息對(duì)培訓(xùn)實(shí)施都有著至關(guān)重要的影響。
最后，了解課程培訓(xùn)資源，提出必要需求。因?yàn)槠髽I(yè)的培訓(xùn)時(shí)間、場(chǎng)地、設(shè)備條件等會(huì)對(duì)于課程的安排和設(shè)計(jì)起到一定的制約和影響作用，如果現(xiàn)有資源不能夠支撐后期培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)內(nèi)容，則需要在培訓(xùn)實(shí)施之前提出資源需求方案，充分做好前期準(zhǔn)備。
在這四項(xiàng)準(zhǔn)備工作中，培訓(xùn)師應(yīng)把對(duì)企業(yè)的調(diào)研放在第一位，當(dāng)組織方與學(xué)員的需求不一致時(shí)，首先滿(mǎn)足組織方對(duì)本次培訓(xùn)的期望。在此基礎(chǔ)上，再針對(duì)本期學(xué)員的特殊情況有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)優(yōu)化課程，并根據(jù)資源的情況設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，安排培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)。
二、第二階段：培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)
充分了解及拿到調(diào)研結(jié)果之后，培訓(xùn)師需要對(duì)調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行去粗取精的分析，整理出關(guān)鍵的問(wèn)題點(diǎn)，考慮哪些是培訓(xùn)可以解決的問(wèn)題，哪些不是，然后結(jié)合資源情況有針對(duì)性地列出本次培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，就可以做出課程開(kāi)發(fā)的方案。
針對(duì)企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)研后，我們根據(jù)培訓(xùn)需求將培訓(xùn)設(shè)計(jì)為“科普篇”“技術(shù)篇”“市場(chǎng)篇”三大系列4G課程，每類(lèi)課程內(nèi)容各有側(cè)重。
其中“科普篇”作為入門(mén)級(jí)課程，面向所有崗位人員普及必備的4G基礎(chǔ)知識(shí)。而“技術(shù)篇”面向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化、管控等崗位人員，目的是提升技術(shù)線(xiàn)人才的技術(shù)能力，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。“市場(chǎng)篇”則是面向營(yíng)銷(xiāo)策劃、渠道運(yùn)營(yíng)與管理、政企客戶(hù)經(jīng)理、網(wǎng)格客戶(hù)經(jīng)理等一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員。
其次，在內(nèi)容方面我們將知識(shí)要點(diǎn)設(shè)計(jì)歸納，劃分成一個(gè)個(gè)4G相關(guān)方面的知識(shí)模塊。不同系列的課程，可以根據(jù)企業(yè)和學(xué)員的實(shí)際需求，選擇合適的模塊，并做針對(duì)性地優(yōu)化設(shè)計(jì)后，進(jìn)行系統(tǒng)的搭建組合。實(shí)踐證明，這種培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)方法保證了系列的課程的系統(tǒng)性，靈活性，實(shí)戰(zhàn)性和針對(duì)性。
三、第三階段：培訓(xùn)課程實(shí)施
同時(shí)，培訓(xùn)課程采用何種教學(xué)手段與方法，課程的時(shí)間規(guī)劃，以及課前課后的準(zhǔn)備、練習(xí)與考核等，都是在做課程設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮的內(nèi)容。
為了不讓培訓(xùn)效果大打折扣，采用多樣，靈活的互動(dòng)式培訓(xùn)方式，能讓學(xué)員更多地參與，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)習(xí)充滿(mǎn)樂(lè)趣，提升培訓(xùn)效果。具體可采用案例分析法，實(shí)操體驗(yàn)法，視頻展示法，角色扮演法，小組研討法，小組競(jìng)賽法等。而方法的選取應(yīng)與培訓(xùn)內(nèi)容緊密貼合，避免出現(xiàn)追求形式，華而不實(shí)的現(xiàn)象。
例如，我們?cè)谧?G系列培訓(xùn)時(shí)候，針對(duì)不同培訓(xùn)學(xué)員和培訓(xùn)內(nèi)容選取了合適的方法。如針對(duì)客服崗位，我們采用角色扮演法，將4G的基本知識(shí)融入到他們?nèi)粘Ｌ幚淼臉I(yè)務(wù)和投訴問(wèn)題中，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)解決問(wèn)題，加深了對(duì)技術(shù)知識(shí)的理解。再如針對(duì)政企客戶(hù)經(jīng)理等營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位，我們通過(guò)案例法，介紹一些4G行業(yè)應(yīng)用的實(shí)例，提高了客戶(hù)經(jīng)理的方案解決能力。再如針對(duì)技術(shù)員工，可以采用實(shí)操體驗(yàn)法，讓學(xué)員操作4G模擬仿真軟件，體會(huì)數(shù)據(jù)配置等。
總體來(lái)說(shuō)，選取培訓(xùn)方法時(shí)要特別關(guān)注傳授知識(shí)的效率、學(xué)員的參與程度、學(xué)員解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題能力的提高成都和其他方面的能力如操作能力、動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力的提高程度。
四、第四階段：培訓(xùn)總結(jié)反思
最后，我們還需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)一系列的信息、資料、數(shù)據(jù)對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行定性和定量的評(píng)價(jià)，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量的過(guò)程。
可以說(shuō)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)環(huán)節(jié)中的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)對(duì)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià);在培訓(xùn)進(jìn)行的各階段應(yīng)及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，以保證培訓(xùn)沿著既定的方向運(yùn)行，同時(shí)也為下一個(gè)階段的培訓(xùn)收集更多的實(shí)戰(zhàn)案例;在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)成果應(yīng)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，整理學(xué)員的反饋意見(jiàn)和建議為下一次培訓(xùn)提供依據(jù)，使培訓(xùn)工作的質(zhì)量不斷呈螺旋式上升趨勢(shì)。
課程的培訓(xùn)效果是檢驗(yàn)培訓(xùn)課程是否優(yōu)秀的重要依據(jù)，而最終效果的認(rèn)定，還是要看企業(yè)與學(xué)員的反映，以及學(xué)員對(duì)知識(shí)、技能的掌握情況，學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)是否能夠?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)帶來(lái)更多地回報(bào)。
當(dāng)前，廣州培訓(xùn)分公司先后為中國(guó)通信服務(wù)廣東公司、廣東電信、廣東移動(dòng)等多家企業(yè)進(jìn)行了4G系列課程的培訓(xùn)，學(xué)員人數(shù)達(dá)幾千人次，企業(yè)培訓(xùn)效果受到了學(xué)員和客戶(hù)的一致稱(chēng)贊。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉鈞.員工培訓(xùn)如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式創(chuàng)新[J].課程教育研究，2015（5）.
[關(guān)鍵詞]培訓(xùn)；課程開(kāi)發(fā)；結(jié)構(gòu)化；過(guò)程方法；ADDIE
[中圖分類(lèi)號(hào)]G456
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]2095-3712（2013）34-0080-03
[作者簡(jiǎn)介]劉延梅（1969―），女，吉林長(zhǎng)春人，碩士，江蘇省生產(chǎn)力促進(jìn)中心咨詢(xún)總監(jiān)。
筆者多年從事培訓(xùn)及培訓(xùn)管理工作，深感成人教育與基礎(chǔ)教育既有共性，也有諸多不同。面向企事業(yè)單位的培訓(xùn)，由于培訓(xùn)單位對(duì)于每筆培訓(xùn)都有明確的財(cái)務(wù)成本和人力成本的支出，因此對(duì)培訓(xùn)師及培訓(xùn)課程的質(zhì)量也有更高的要求，希望每次培訓(xùn)都能達(dá)到預(yù)期效果，使學(xué)員滿(mǎn)意。而通過(guò)對(duì)受訓(xùn)單位的培訓(xùn)評(píng)估反饋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，表明影響培訓(xùn)質(zhì)量的兩大因素分別在于培訓(xùn)師的表達(dá)溝通能力及課程本身的內(nèi)容條理性、適宜性、豐富性和針對(duì)性上。
而如何設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理、形式活潑、內(nèi)容豐富可滿(mǎn)足受訓(xùn)群體需求的課程，通過(guò)對(duì)中外成人教育理論的研究與個(gè)人的實(shí)踐探索。發(fā)現(xiàn)將ADDIE教學(xué)設(shè)計(jì)模型應(yīng)用于培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)實(shí)踐，可取得良好效果。所謂ADDIE的教學(xué)設(shè)計(jì)模型，是一種結(jié)構(gòu)化的課程設(shè)計(jì)流程，由以下五個(gè)步驟構(gòu)成（ADDIE取自于五個(gè)步驟的英文首字母）：培訓(xùn)需求分析（analysis）、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（design）、課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)（develop）、課程實(shí)施（implement）、課程評(píng)估與改進(jìn)（evaluation）。此方法可簡(jiǎn)稱(chēng)為“五步成課法”。
這種設(shè)計(jì)模型首先被美國(guó)軍方所采用，因?yàn)樾Ч@著而在世界范圍內(nèi)得以推廣。本人在實(shí)踐應(yīng)用中，將這五個(gè)步驟與過(guò)程方法相結(jié)合，并整合相關(guān)的人力資源管理工具，可減少培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的不確定性，獲得更高的培訓(xùn)滿(mǎn)意度。
過(guò)程方法源于ISO9000，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在質(zhì)量及環(huán)境、安全和其他管理體系中廣泛應(yīng)用的一種科學(xué)方法。所謂“過(guò)程”是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過(guò)程以及過(guò)程之間的相互作用，則被稱(chēng)為“過(guò)程方法”。過(guò)程方法將組織的活動(dòng)分解為一系列過(guò)程，通過(guò)控制這些過(guò)程的輸入與輸出，可以達(dá)到對(duì)過(guò)程的優(yōu)化。
本文以成人培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)為例，解析如何綜合運(yùn)用ADDIE這種結(jié)構(gòu)化的模型和過(guò)程方法，提高課程開(kāi)發(fā)的效果和效率。
一、培訓(xùn)需求分析
傳統(tǒng)的教學(xué)模式以教師為課堂重點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容由統(tǒng)一的教學(xué)大綱事先規(guī)定，可調(diào)整余地較小。成人培訓(xùn)中，定制化很強(qiáng)，即使是同一主題，不同客戶(hù)對(duì)于內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)及深度需求也不同，因此在成人培訓(xùn)中，培訓(xùn)課堂應(yīng)以受訓(xùn)者和組織的需求為關(guān)注點(diǎn)，培訓(xùn)需求調(diào)查相當(dāng)重要。
培訓(xùn)需求調(diào)查階段，應(yīng)首先識(shí)別調(diào)查對(duì)象。除通常作為調(diào)查對(duì)象的受訓(xùn)者外，調(diào)查對(duì)象還要覆蓋受訓(xùn)組織的高層領(lǐng)導(dǎo)及組織文化等內(nèi)容，以避免在組織內(nèi)部引起文化沖突。調(diào)查對(duì)象還可以延伸到受訓(xùn)組織的其他相關(guān)方，包括內(nèi)部的上、下級(jí)及同事，投資人及往屆學(xué)員等，外部的顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、媒體、專(zhuān)家或主管部門(mén)等，這樣可更全面獲知相關(guān)方對(duì)受訓(xùn)方的期望。而所謂培訓(xùn)需求就是組織或個(gè)人的現(xiàn)有績(jī)效或能力與這些目標(biāo)與期望之間的差距。實(shí)施過(guò)程中，可以分別對(duì)受訓(xùn)單位進(jìn)行組織分析，來(lái)決定組織中哪里需要培訓(xùn)；進(jìn)行任務(wù)分析，來(lái)確定培訓(xùn)內(nèi)容，人員分析以確定誰(shuí)接受培訓(xùn)和怎么培訓(xùn)。
需求調(diào)查的形式可以采用面談法、問(wèn)卷法、觀察法、資料分析法、小組會(huì)議法及專(zhuān)家測(cè)試法等，輸入的內(nèi)容包括問(wèn)卷的結(jié)果，公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、績(jī)效考核結(jié)果、崗位描述文件及歷次培訓(xùn)的評(píng)估和建議等。而針對(duì)業(yè)績(jī)或能力評(píng)估得出的差距，還可以運(yùn)用魚(yú)骨圖、80/20法則等確定主要原因及優(yōu)先次序，從而設(shè)定課程內(nèi)容和目標(biāo)。
培訓(xùn)需求階段的輸出通常是培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)。
二、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（Design）
培訓(xùn)目標(biāo)確定后，就需要對(duì)培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容和主要方法給出初步的設(shè)想，確定課程的方向和框架，這就是課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。這個(gè)階段的輸入是培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)目標(biāo)，輸出則是課程大綱。
核心內(nèi)容的選擇可以分三步走，第一步先用頭腦風(fēng)暴法對(duì)所關(guān)聯(lián)的知識(shí)和技能進(jìn)行列表，然后再?gòu)闹写_定必要的內(nèi)容，最后再?zèng)Q定是否需要增加的擴(kuò)充內(nèi)容。而課程內(nèi)容的編排上，則應(yīng)遵循從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從已知到未知，或按時(shí)間、空間的順序進(jìn)行編排，以便于學(xué)員對(duì)知識(shí)與技能的掌握。
而為了更好地對(duì)課程的理論框架進(jìn)行闡述，更高階的大綱架建方式是對(duì)課程的內(nèi)容建立模型，并以圖示化的方式體現(xiàn)。如史蒂芬?柯維的培訓(xùn)課程《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》，不是簡(jiǎn)單地將七個(gè)習(xí)慣進(jìn)行羅列，而是通過(guò)圖示的方式（如圖1）對(duì)七個(gè)習(xí)慣間的邏輯關(guān)系進(jìn)行了歸納和排列，從三個(gè)個(gè)人成功相關(guān)的習(xí)慣到三個(gè)公眾成功密切相關(guān)的習(xí)慣，再加上最后一個(gè)不斷更新的習(xí)慣，促使人不斷超越，這七個(gè)習(xí)慣構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)整體。這個(gè)模型也使世界各國(guó)的培訓(xùn)師在不同國(guó)家開(kāi)展七個(gè)習(xí)慣的培訓(xùn)時(shí)，能保持統(tǒng)一性。在課程的核心內(nèi)容基礎(chǔ)上，再增加課程的開(kāi)頭和結(jié)尾設(shè)計(jì)，課程大綱的主體便有效地得以構(gòu)建。
三、課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)（Develop）
課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)階段的輸入是課程大綱及與課程內(nèi)容相關(guān)的一系列素材，輸出則是課程教案。
根據(jù)成人教育專(zhuān)家馬爾科姆?諾爾斯的研究，成人作為受訓(xùn)群體，具有一些共性，體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
1成人具有強(qiáng)烈的自我觀念，通常是想學(xué)才學(xué)，如果不能很好地激發(fā)學(xué)員的興趣和動(dòng)力，則培訓(xùn)效果大打折扣。
2成人的學(xué)習(xí)具有很強(qiáng)的目的性，如果往往與個(gè)人或組織的發(fā)展任務(wù)相聯(lián)系。因此如果培訓(xùn)內(nèi)容與其工作及生活聯(lián)系密切則更能引起學(xué)員的注意。并且，如果把承擔(dān)共同任務(wù)的學(xué)員組織在一起進(jìn)行培訓(xùn)，更能取得事半功倍的效果。
3成人擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)資源。這一方面是對(duì)培訓(xùn)師的挑戰(zhàn)，因?yàn)閷W(xué)員的固有經(jīng)驗(yàn)可能是他們接受新事物的阻力；另一方面，如果運(yùn)用得當(dāng)，可以在學(xué)員間通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享，取得更好的培訓(xùn)效果。
4成人喜歡即學(xué)即用，是問(wèn)題取向的。
5成人的學(xué)習(xí)有很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)性。
6成人具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)，希望先了解要學(xué)習(xí)什么，及不學(xué)的損失。
上述的特點(diǎn)決定了成人的培訓(xùn)應(yīng)該有更強(qiáng)的互動(dòng)性，利用多種信息傳遞方式，綜合運(yùn)用案例分析、情景模擬、沙盤(pán)演練、視頻音頻、分組研討等培訓(xùn)方法，能取得更好的培訓(xùn)效果。這些，都有賴(lài)于內(nèi)容開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃。為更好地達(dá)成開(kāi)發(fā)目標(biāo)，可以先用列表法（見(jiàn)表1）進(jìn)行時(shí)間、內(nèi)容、方法、資源和工具的規(guī)劃，最后再展開(kāi)為詳細(xì)的教案及以PPT或幻燈片等形式體現(xiàn)的課件。
四、課程實(shí)施（Implementation）
課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)后，正式實(shí)施之前，準(zhǔn)備工作很重要。對(duì)企業(yè)、事業(yè)單位進(jìn)行的成人培訓(xùn)與基礎(chǔ)教育相對(duì)固定的環(huán)境不同，每個(gè)客戶(hù)的硬件、軟件環(huán)境有都不同，因此培訓(xùn)師及其工作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)事先對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境、人員、設(shè)備，包括座位安排等進(jìn)行確認(rèn)，培訓(xùn)師也應(yīng)事先對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行試講，以保證培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的順利。
五、課程評(píng)估與改進(jìn)（Evaluation）
培訓(xùn)課程的實(shí)施并不是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的結(jié)束。成人培訓(xùn)的目的是學(xué)以致用，因此，為了推動(dòng)受訓(xùn)人員積極應(yīng)用培訓(xùn)所獲得的知識(shí)和技能，優(yōu)秀的課程設(shè)計(jì)者會(huì)設(shè)計(jì)與課程內(nèi)容相關(guān)的《行動(dòng)計(jì)劃表》，供企業(yè)在管理實(shí)踐中應(yīng)用。
完善的培訓(xùn)管理過(guò)程還包括課程實(shí)施后的評(píng)估環(huán)節(jié)。評(píng)估包括對(duì)培訓(xùn)師的授課和課程內(nèi)容的評(píng)價(jià)，以及對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)和培訓(xùn)的組織過(guò)程的評(píng)價(jià)等多方面。評(píng)估的方式也因此有調(diào)查問(wèn)卷、技能測(cè)試及績(jī)效評(píng)估等多種方式。作為課程設(shè)計(jì)者，不僅要關(guān)注學(xué)員及其組織對(duì)授課過(guò)程及課程內(nèi)容的直接反饋，也應(yīng)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行多角度的比較分析，將分析結(jié)果作為課程改進(jìn)的輸入，從而使課程不斷完善。
參考文獻(xiàn)：
[1]馬爾科姆?諾爾斯現(xiàn)代成人教育實(shí)踐[M]，北京：人民教育出版社，1989
[2]史蒂芬?柯維，高效能人士的七個(gè)習(xí)慣[M]北京：中國(guó)青年出版社，2008
課程開(kāi)發(fā)是一個(gè)過(guò)程，也是確定課程的過(guò)程。職業(yè)導(dǎo)向的成人教育培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)是以一定的教育理論和課程思想為指導(dǎo)，瞄準(zhǔn)成人學(xué)習(xí)者所從事的職業(yè)，通過(guò)系統(tǒng)地采集和分析信息，對(duì)成人學(xué)習(xí)者預(yù)期培訓(xùn)需要的程度做出判斷，在此基礎(chǔ)上生成課程目標(biāo)，形成具體的課程方案，并付諸實(shí)施、評(píng)價(jià)與改進(jìn)，以期達(dá)到成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者、培訓(xùn)教師、成人學(xué)習(xí)者共同發(fā)展的過(guò)程。
2職業(yè)導(dǎo)向的成人教育培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)模型與結(jié)構(gòu)
用系統(tǒng)的方法來(lái)思考成人教育課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程，可以把成人教育課程開(kāi)發(fā)過(guò)程視為反饋控制閉環(huán)系統(tǒng)。根據(jù)職業(yè)導(dǎo)向的成人教育培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)系統(tǒng)模型。
3職業(yè)導(dǎo)向的成人教育培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)實(shí)踐
《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用》是我院開(kāi)設(shè)的面向企事業(yè)單位信息化工作人員的成人教育培訓(xùn)課程，目前已有近400名學(xué)員接受了本課程的培訓(xùn)。本文以該課程為例，介紹職業(yè)導(dǎo)向的成人教育培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)過(guò)程。
3.1確認(rèn)職業(yè)需求。
《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用》課程是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)信息管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)入門(mén)課程，是企事業(yè)單位信息化工作人員的崗位基本技能課程，是學(xué)習(xí)其他計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)類(lèi)課程的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本技能，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)及從事計(jì)算機(jī)信息管理等職業(yè)崗位工作打下必要的基礎(chǔ)。
3.2制訂課程方案。
該課程建設(shè)針對(duì)成人教育的特點(diǎn)，對(duì)課程教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定等方面進(jìn)行了大量的改革。運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)；精心制作大量的視頻資料和課程網(wǎng)站，使得學(xué)員可以利用工作之外的閑余時(shí)間學(xué)習(xí)課程；利用網(wǎng)絡(luò)論壇等方式對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)；利用在線(xiàn)考試系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程作業(yè)提交和考試，從而構(gòu)筑了集面授、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、自學(xué)等方式于一體的“立體化”教學(xué)模式。
3.2.1課程目標(biāo)。
該課程以計(jì)算機(jī)信息管理崗位應(yīng)具備的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本理論和基本操作技能為目標(biāo)，按照成人教育教學(xué)規(guī)律設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最新技術(shù)更新教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建基于工作任務(wù)的模塊化課程體系，采取“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”組織教學(xué)，將相關(guān)知識(shí)點(diǎn)融入到實(shí)操項(xiàng)目中，在做中學(xué)，同時(shí)提高學(xué)生的理論水平和操作技能，符合成人的學(xué)習(xí)規(guī)律。
3.2.2課程大綱。
課程教學(xué)內(nèi)容包括了計(jì)算機(jī)信息管理員崗位所應(yīng)具備的基本知識(shí)和基本技能，參照《計(jì)算機(jī)信息管理員職業(yè)資格證考試大綱》。
3.2.3課程考核。
課程采用形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括：面授成績(jī)、自學(xué)作業(yè)成績(jī)、實(shí)驗(yàn)成績(jī)、終結(jié)性考試成績(jī)4部分組成，這樣的評(píng)價(jià)方式強(qiáng)調(diào)了對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程的考察以及對(duì)應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的重視。
3.3實(shí)施培訓(xùn)課程。
本課程搭建起網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)，采取教師教授、學(xué)員自學(xué)、在線(xiàn)交互等的學(xué)習(xí)活動(dòng)組織形式。充分利用網(wǎng)絡(luò)，滿(mǎn)足任意學(xué)習(xí)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任意章節(jié)進(jìn)行學(xué)習(xí)。為達(dá)到學(xué)習(xí)目的，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)活動(dòng)采取了一系列計(jì)劃、檢查、評(píng)價(jià)、反饋、控制和調(diào)節(jié)措施。
3.3.1環(huán)節(jié)控制。
在環(huán)節(jié)控制方面，《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用》課程針對(duì)成人教育與遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，對(duì)教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)和控制。①面授環(huán)節(jié)的控制。制定嚴(yán)格的面授考核制度，要求學(xué)員參加定期和不定期的面授。②自學(xué)環(huán)節(jié)的控制。教學(xué)中教師不僅給學(xué)員講述課程的要求、特點(diǎn)，還要給學(xué)員講授學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)技巧。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)，確保每個(gè)學(xué)員都能熟練尋找自己需要的學(xué)習(xí)資源，掌握學(xué)習(xí)方法，熟悉課程管理。③教學(xué)過(guò)程環(huán)節(jié)控制。每個(gè)知識(shí)點(diǎn)后，提供了涵蓋知識(shí)點(diǎn)全部?jī)?nèi)容的在線(xiàn)測(cè)試題：包括選擇題、判斷題等；還提供了模擬實(shí)驗(yàn)，學(xué)習(xí)過(guò)程自動(dòng)記錄。學(xué)習(xí)活動(dòng)和作業(yè)是教學(xué)過(guò)程控制的主要環(huán)節(jié)。④課程結(jié)束考試環(huán)節(jié)的控制。本課程主要采取終結(jié)性評(píng)價(jià)的方式，學(xué)員集中參加考試。嚴(yán)格的考試環(huán)節(jié)的控制，保證考試成績(jī)的真實(shí)性，是促進(jìn)學(xué)習(xí)質(zhì)量提高的有效措施。
3.3.2作業(yè)管理。
在線(xiàn)測(cè)試模塊，《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用》課程根據(jù)教學(xué)目標(biāo)編制作業(yè)題，網(wǎng)上提交、批改，并規(guī)范作業(yè)管理，嚴(yán)格實(shí)施有關(guān)作業(yè)管理規(guī)定。
3.3.3促學(xué)措施。
采用“導(dǎo)學(xué)＋助學(xué)＋督學(xué)”三學(xué)相結(jié)合的促學(xué)措施。①導(dǎo)學(xué)。對(duì)學(xué)員自學(xué)課程給予具體的指導(dǎo)。本課程的導(dǎo)學(xué)部分為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)導(dǎo)學(xué)、課程內(nèi)容導(dǎo)學(xué)和平臺(tái)活動(dòng)導(dǎo)學(xué)三個(gè)方面。②助學(xué)。為學(xué)員自學(xué)過(guò)程中提供的幫助。課程“在線(xiàn)答疑”欄目中提供了常見(jiàn)問(wèn)題答疑等，這些內(nèi)容照顧到了學(xué)員的整體水平。而教學(xué)平臺(tái)上的個(gè)別輔導(dǎo)則滿(mǎn)足了不同層次學(xué)員的不同學(xué)習(xí)要求，主要是由教師通過(guò)論壇、E-mail、電話(huà)等手段及時(shí)回復(fù)學(xué)員提出的各種問(wèn)題。③督學(xué)。對(duì)學(xué)員自學(xué)過(guò)程的監(jiān)控和評(píng)價(jià)。課程中提供了在線(xiàn)測(cè)試題，學(xué)員可以進(jìn)行實(shí)時(shí)練習(xí)，及時(shí)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，反思存在的不足。教學(xué)平臺(tái)上有教師不間斷地與學(xué)員交流，激勵(lì)著學(xué)員學(xué)習(xí)。各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)作為考核的一部分，也起到了促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)的重要作用。
3.4評(píng)價(jià)培訓(xùn)課程。
《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用》課程經(jīng)多年教學(xué)改革與建設(shè)已經(jīng)組建起一支教學(xué)能力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理、具有豐富的成人教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍，該課程教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)了傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)相結(jié)合的成人教育教學(xué)理念，并有適合成人業(yè)余學(xué)習(xí)的紙質(zhì)教材和自學(xué)輔導(dǎo)教材。該課程合理運(yùn)用了現(xiàn)代信息技術(shù)制作教學(xué)課件，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源豐富、特色鮮明，并結(jié)合成人教育教學(xué)特點(diǎn)，積極進(jìn)行教學(xué)模式、教學(xué)方法和考試方法的改革，教學(xué)效果較好。同時(shí)，該課程注重在教師的導(dǎo)學(xué)下，較好地滿(mǎn)足了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要。由于課程構(gòu)建了較為完善的教學(xué)支持服務(wù)體系，有效地為學(xué)生提供信息資源、導(dǎo)學(xué)助學(xué)、教學(xué)引領(lǐng)等方面的支持服務(wù)，較為及時(shí)地解決學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題，較好地滿(mǎn)足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要。學(xué)生學(xué)習(xí)興趣高漲，課程論壇的帖子總數(shù)多，學(xué)生發(fā)帖踴躍，參與積極。
4結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：職業(yè)能力；課程建設(shè)；原則；途徑
中圖分類(lèi)號(hào)：G720 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-6124（2013）01-0087-04
隨著社會(huì)治安形勢(shì)的發(fā)展變化和人民群眾對(duì)公安工作的要求與期盼不斷提高，人民警察的職業(yè)能力建設(shè)現(xiàn)已成為我國(guó)公安隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分。加強(qiáng)警察職業(yè)能力建設(shè)的戰(zhàn)略舉措就是要加快推進(jìn)公安高等教育的轉(zhuǎn)型發(fā)展，調(diào)整公安院校辦學(xué)定位，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)方向以普通高等學(xué)歷教育為主，向普通高等學(xué)歷教育與民警教育培訓(xùn)并重發(fā)展轉(zhuǎn)變。公安院校教學(xué)改革的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要突出警察職業(yè)特色，提高公安院校教育的職業(yè)化、正規(guī)化水平。教學(xué)中心要實(shí)現(xiàn)由以理論知識(shí)傳授為主，向以職業(yè)精神培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)能力教育和警務(wù)技能訓(xùn)練為主轉(zhuǎn)變。建設(shè)突出公安院校特色的專(zhuān)業(yè)學(xué)科體系，開(kāi)發(fā)以提高民警職業(yè)能力為目的的訓(xùn)練課程、培訓(xùn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)民警培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)和課程內(nèi)容的職業(yè)化、科學(xué)化、合理化，是當(dāng)前公安院校教學(xué)改革和教育訓(xùn)練管理部門(mén)面臨的一項(xiàng)重要課題。
一、課程建設(shè)在民警培訓(xùn)中的地位和作用
1.課程建設(shè)是民警培訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)
課程是教學(xué)活動(dòng)的基本細(xì)胞，是學(xué)員知識(shí)、能力、素質(zhì)培養(yǎng)的載體。沒(méi)有課程，警察培訓(xùn)就成為無(wú)本之木、無(wú)源之水。同時(shí)，課程是一種文化傳遞，它不僅是人類(lèi)智慧的結(jié)晶，科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展歷史的總結(jié)，更是時(shí)展前沿的反映，在人才培養(yǎng)中具有不可替代的基礎(chǔ)性作用。公安教育訓(xùn)練作為普通教育基礎(chǔ)上進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)教育，是警察科學(xué)、警察技能和警察技術(shù)相結(jié)合的職業(yè)性教育，其內(nèi)容涉及社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)和人文科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，其課程作為公安職業(yè)教育的重要載體，是其他學(xué)科與公安學(xué)科、公安工作經(jīng)驗(yàn)、警察職業(yè)技術(shù)的融合、總結(jié)和傳承，是學(xué)員獲得職業(yè)知識(shí)和提高職業(yè)能力的主要來(lái)源。警察職業(yè)課程建設(shè)同樣要尊重職業(yè)教育和課程教學(xué)規(guī)律，充分了解民警培訓(xùn)目的和警察職業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)原理，認(rèn)真研究民警培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)方法與技巧，及時(shí)對(duì)社會(huì)治安形勢(shì)、公安工作要求與民警職業(yè)發(fā)展變化進(jìn)行研究，不斷完善符合公安職業(yè)特色的教育訓(xùn)練課程體系。
2.課程建設(shè)是培訓(xùn)宏觀管理的手段
教育學(xué)者石偉平教授認(rèn)為，課程不只是課程內(nèi)容及其排列順序，而是包括課程資源在內(nèi)的整個(gè)教育系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)由教師、學(xué)生、課程資源與情境構(gòu)成。課程比學(xué)科、專(zhuān)業(yè)、職業(yè)更重要。專(zhuān)業(yè)指向社會(huì)職業(yè)，但都通過(guò)課程實(shí)現(xiàn)，課程是學(xué)校提供給學(xué)生的基本產(chǎn)品。可見(jiàn)，課程不僅是指文本層面，它包含了整個(gè)教與學(xué)的要素，涵蓋了教學(xué)活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容。課程開(kāi)發(fā)與建設(shè)不僅要開(kāi)發(fā)課程內(nèi)容、編寫(xiě)案例與教材，還要開(kāi)發(fā)包括課程資源在內(nèi)的整個(gè)系統(tǒng)，構(gòu)建師生共同學(xué)習(xí)的教學(xué)環(huán)境。從某種意義上說(shuō)，它是實(shí)行教學(xué)宏觀管理、可持續(xù)推進(jìn)課程整體教學(xué)水平提高的重要手段，是推進(jìn)管理觀念更新和實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理創(chuàng)新的重要方面。因此，公安教育培訓(xùn)在課程設(shè)計(jì)上必須從公安工作的現(xiàn)實(shí)需要和公安隊(duì)伍能力建設(shè)的全局出發(fā)，從民警的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)需要和職業(yè)能力培養(yǎng)人手，充分挖掘和利用公安機(jī)關(guān)的現(xiàn)有文化資源、管理資源、教學(xué)資源，豐富課程建設(shè)內(nèi)容。
3.課程建設(shè)是培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的保證
課程建設(shè)從構(gòu)成要素看，包括開(kāi)發(fā)主體、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程實(shí)施、課程評(píng)價(jià)等五個(gè)方面，從工作環(huán)節(jié)看則分為需求分析、課程規(guī)劃、課程研發(fā)、課程實(shí)施和課程評(píng)價(jià)五個(gè)階段。需求分析解決“是否需要培訓(xùn)”的問(wèn)題，課程規(guī)劃與內(nèi)容主要解決“培訓(xùn)什么”的問(wèn)題，課程實(shí)施解決“怎么培訓(xùn)”的問(wèn)題，課程評(píng)價(jià)則是了解“培訓(xùn)怎么樣”的重要途徑。—個(gè)高效的課程模式，其課程體系、教材體系、師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)施保障，應(yīng)圍繞著課程任務(wù)所規(guī)定的，與職業(yè)能力、崗位工作緊密相關(guān)的行動(dòng)化模塊進(jìn)行構(gòu)建。學(xué)員則圍繞行動(dòng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目，在體現(xiàn)職業(yè)環(huán)境的教學(xué)氛圍中，開(kāi)展有目標(biāo)的行動(dòng)化學(xué)習(xí)，并從中積累實(shí)踐知識(shí)、獲取理論知識(shí)。職業(yè)培訓(xùn)課程建設(shè)的目標(biāo)指向就是提高職業(yè)教育質(zhì)量，彰顯職業(yè)教育特色，提升學(xué)生職業(yè)能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)職業(yè)、技能型人才能力、素質(zhì)的要求。在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)治安形勢(shì)不斷發(fā)展變化的時(shí)代，民警培訓(xùn)課程建設(shè)必須把社會(huì)發(fā)展的客觀要求、治安形勢(shì)的發(fā)展變化、公安工作崗位能力要求以及學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)需求轉(zhuǎn)化為具有適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)、適當(dāng)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能優(yōu)越的課程，通過(guò)職業(yè)化、行動(dòng)化的教與學(xué)保證教學(xué)訓(xùn)練質(zhì)量。
二、當(dāng)前民警培訓(xùn)課程建設(shè)存在的主要問(wèn)題
1.民警培訓(xùn)課程缺乏職業(yè)規(guī)劃
在公安部積極構(gòu)建“大教育大培訓(xùn)”體制背景下，民警培訓(xùn)已形成了包括初任訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練、晉升訓(xùn)練和專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練在內(nèi)的相對(duì)完善的“兩級(jí)教育、四級(jí)培訓(xùn)”教育訓(xùn)練工作體系。目前，公安部沒(méi)有制定與民警職業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)發(fā)展需要相統(tǒng)一的課程體系，缺乏課程目標(biāo)和課程規(guī)劃。我們不難理解初任培訓(xùn)主要是培養(yǎng)警務(wù)技能和體能，使其能勝任人民警察工作崗位，在執(zhí)法執(zhí)勤中減少傷亡。專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練突出業(yè)務(wù)能力的提高和專(zhuān)業(yè)發(fā)展，能夠讓民警正確、有效、迅速、安全地完成警察任務(wù)。晉升培訓(xùn)旨在提高參訓(xùn)民警的政治理論和管理決策和指揮能力，能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位。但《公安機(jī)關(guān)人民警察訓(xùn)練條令》對(duì)不同崗位不同類(lèi)別的課程模塊和內(nèi)容的規(guī)定比較概括和抽象，學(xué)習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容都包括政治理論、法律法規(guī)、公安業(yè)務(wù)、警務(wù)技能與體能訓(xùn)練，只是在副處以上領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位訓(xùn)練中增加了指揮管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的內(nèi)容。從培訓(xùn)內(nèi)容上看教學(xué)模塊趨向同一，層次體現(xiàn)不明顯，課程體系缺乏民警職業(yè)教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和整體設(shè)計(jì)。
2.課程建設(shè)的程序缺失
在當(dāng)前的民警培訓(xùn)教學(xué)訓(xùn)練的組織中，不同類(lèi)別的培訓(xùn)具體設(shè)置哪些課程，沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定。培訓(xùn)課程一般根據(jù)《公安機(jī)關(guān)人民警察訓(xùn)練條令》、公安部相關(guān)文件的規(guī)定或者培訓(xùn)主管部門(mén)的調(diào)訓(xùn)計(jì)劃確定內(nèi)容，缺乏培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析與調(diào)研仍處于薄弱環(huán)節(jié)，需求分析和調(diào)研往往流于形式，缺少對(duì)民警的職業(yè)需求、職業(yè)發(fā)展的研究以及與民警“終生學(xué)習(xí)”教育理念相一致的中、長(zhǎng)期規(guī)劃。調(diào)訓(xùn)、送訓(xùn)和執(zhí)訓(xùn)部門(mén)三者之間缺乏有效的溝通和聯(lián)系，不能形成合力，難以客觀反映公安實(shí)戰(zhàn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的需求。在培訓(xùn)的課程設(shè)置方面，沒(méi)有建立權(quán)威的課程設(shè)置或者訓(xùn)練指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)參訓(xùn)民警缺乏訓(xùn)練目標(biāo)和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判制度。培訓(xùn)課程的取舍主要根據(jù)訓(xùn)前或課堂的隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行確定，而參訓(xùn)民警的個(gè)人素質(zhì)、學(xué)科喜好對(duì)課程內(nèi)容的選擇有著重要的影響。如政治理論課作為各級(jí)各類(lèi)民警培訓(xùn)的必修課程應(yīng)該學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，如何體現(xiàn)層級(jí)差別，具體開(kāi)設(shè)什么課程，均無(wú)權(quán)威的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)或指導(dǎo)性意見(jiàn)，導(dǎo)致重復(fù)學(xué)習(xí)、重復(fù)訓(xùn)練現(xiàn)象嚴(yán)重，訓(xùn)練效果不得而知。
3.課程組織與評(píng)價(jià)方式單一
高質(zhì)量的培訓(xùn)課程一般應(yīng)具備四個(gè)要素：符合培訓(xùn)需求的訓(xùn)練內(nèi)容，高素質(zhì)的教師、教官，科學(xué)的訓(xùn)練方式。完善的評(píng)價(jià)制度。課程的組織方式和評(píng)價(jià)方式對(duì)課程開(kāi)發(fā)的質(zhì)量有著重要的影響，課程教學(xué)的組織實(shí)施決定著教學(xué)效果和學(xué)員的學(xué)習(xí)收獲，課程評(píng)價(jià)方式影響其推廣和發(fā)展。在當(dāng)前培訓(xùn)的課程組織中，教學(xué)組織部門(mén)沒(méi)有及時(shí)把設(shè)置該門(mén)課程的開(kāi)設(shè)背景、教學(xué)目的、核心內(nèi)容、授課擬解決的核心問(wèn)題等告知授課教師，教學(xué)內(nèi)容難以符合課程開(kāi)發(fā)的初衷，教學(xué)組織部門(mén)與授課教師缺乏溝通甚至?xí)苯訉?dǎo)致不同課程教學(xué)內(nèi)容的交叉與重復(fù)。課題組織上，教官課堂教學(xué)方式單一，教學(xué)以理論講授為主，缺乏案例分析、研討交流與模擬演練等情景教學(xué)的設(shè)計(jì)，教學(xué)效果不佳。在課程質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)，課程評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方式比較單一，主要以課堂問(wèn)卷測(cè)評(píng)為主，缺少配套的課程考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估指標(biāo)體系，課程后續(xù)推廣應(yīng)用制度的缺乏使課程實(shí)施難以產(chǎn)生較為持久的影響并形成相對(duì)穩(wěn)定的課程體系。
三、民警培訓(xùn)課程建設(shè)之前瞻
1.民警培訓(xùn)課程建設(shè)應(yīng)遵循的基本原則
課程建設(shè)與實(shí)踐本質(zhì)上是一種價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，因而必須遵循一定的價(jià)值原則。任何課程建構(gòu)如若不考慮價(jià)值取向問(wèn)題，如若沒(méi)有哲學(xué)價(jià)值論的引領(lǐng)，都將陷入盲目和混亂，從而以失敗告終。公安教育培訓(xùn)是具有鮮明的職業(yè)化特征的教育，民警培訓(xùn)課程建設(shè)具有明確的價(jià)值取向，其任務(wù)和目的就是要提高參訓(xùn)民警的職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)公安隊(duì)伍建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，民警教學(xué)訓(xùn)練課程的選擇、組織及教學(xué)實(shí)踐必須遵循以下原則。
（1）職業(yè)為本原則所謂職業(yè)能力指的是勝任工作任務(wù)所需要的所有要素的綜合，包括知識(shí)、技能、態(tài)度、價(jià)值觀等。職業(yè)能力從內(nèi)容看，可分為專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力、從性質(zhì)上看，可分為基本職業(yè)能力和關(guān)鍵能力。任何職業(yè)能力都是具體的，脫離具體的工作任務(wù)的職業(yè)能力是不存在的。專(zhuān)業(yè)能力是警察職業(yè)的關(guān)鍵能力，是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，按照一定方法獨(dú)立完成任務(wù)，解決問(wèn)題的能力。它是和職業(yè)直接相關(guān)的能力，具有職業(yè)特殊性，一般通過(guò)專(zhuān)業(yè)教育獲得。警察作為社會(huì)職業(yè)的一種，具有政治性、社會(huì)性、規(guī)范性、服務(wù)性等特征。公安教育培訓(xùn)課程建設(shè)應(yīng)當(dāng)從提高警察的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力出發(fā)，研究民警應(yīng)當(dāng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力標(biāo)準(zhǔn)，將民警的法律素質(zhì)和偵察、治安管理、人口管理、勤務(wù)手段等綜合業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)作為課程建設(shè)的首要任務(wù)，建立以“職業(yè)培訓(xùn)為重心”的公安教育培訓(xùn)課程體系，培養(yǎng)民警適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換的能力和職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
（2）統(tǒng)籌規(guī)劃原則
民警職業(yè)能力發(fā)展是一個(gè)由個(gè)體自行規(guī)劃的主動(dòng)過(guò)程，需要個(gè)體對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行背景確定并根據(jù)其自身特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。但從課程教學(xué)的任務(wù)和目的來(lái)看，也離不開(kāi)民警培訓(xùn)教學(xué)管理部門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)、長(zhǎng)遠(yuǎn)地規(guī)劃，公安教育訓(xùn)練應(yīng)從公安隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)出發(fā)，按照警務(wù)實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)要求和公安民警履行崗位職責(zé)和能力需要，積極開(kāi)展培訓(xùn)課程規(guī)劃和建設(shè)，使其符合民警職業(yè)生涯和發(fā)展的學(xué)習(xí)需要，同時(shí)推進(jìn)民警培訓(xùn)工作的可持續(xù)發(fā)展。公安部應(yīng)盡快根據(jù)公安隊(duì)伍建設(shè)的需要制定公安民警執(zhí)業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，制定民警的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，出臺(tái)全國(guó)性的具有普遍指導(dǎo)意義的《公安機(jī)關(guān)民警職業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃》，進(jìn)一步完善《人民警察訓(xùn)練條令》中關(guān)于規(guī)定訓(xùn)練類(lèi)別和訓(xùn)練層級(jí)，按照分級(jí)分類(lèi)原則做好領(lǐng)導(dǎo)干部、專(zhuān)業(yè)崗位和新任民警的訓(xùn)練規(guī)劃，建立起培訓(xùn)體系完整、層次分明、教學(xué)內(nèi)容相對(duì)統(tǒng)一、完善的民警培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)課程的權(quán)威性和連續(xù)性。
（3）貼近實(shí)戰(zhàn)原則教學(xué)真實(shí)和理想的價(jià)值，不僅在于學(xué)生在教室里學(xué)到了什么，更在于學(xué)生在教室之外的真實(shí)世界是如何表現(xiàn)的，是否具備了解決真實(shí)問(wèn)題的能力。課程開(kāi)發(fā)是否有價(jià)值，關(guān)鍵是看課程內(nèi)容能否滿(mǎn)足民警培訓(xùn)的學(xué)習(xí)需要、職業(yè)發(fā)展需要，能否提高參訓(xùn)民警的職業(yè)能力、公安工作能力和工作水平，推進(jìn)公安隊(duì)伍建設(shè)和公安機(jī)關(guān)戰(zhàn)略發(fā)展。因此，課程開(kāi)發(fā)必須堅(jiān)持“政策引領(lǐng)、實(shí)戰(zhàn)牽引、需求指引”原則，以培養(yǎng)民警職業(yè)道德、公安業(yè)務(wù)技能、崗位履職能力為目的，開(kāi)發(fā)出能夠滿(mǎn)足民警工作崗位需要、職業(yè)發(fā)展需要、警務(wù)實(shí)戰(zhàn)需要的精品課程。課程建設(shè)既要關(guān)注本專(zhuān)業(yè)（領(lǐng)域）最新發(fā)展成果，注重展現(xiàn)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容基礎(chǔ)性與先進(jìn)性、科學(xué)性和前瞻性的統(tǒng)一，更要堅(jiān)持實(shí)用原則，將理論教學(xué)結(jié)合當(dāng)前公安中心、重心工作與公安工作實(shí)際，深入了解公安工作對(duì)民警崗位履職和警務(wù)技能學(xué)習(xí)的需求變化，以提高民警工作績(jī)效為目的來(lái)設(shè)置課程，確定教學(xué)內(nèi)容。也就是說(shuō)，要將課程內(nèi)容由抽象的概念原理轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的與職業(yè)相關(guān)的工作任務(wù)、工作方法，并將其作為學(xué)習(xí)載體或?qū)W習(xí)的中心，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與公安工作實(shí)際的吻合，克服了傳統(tǒng)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與公安實(shí)際工作相脫節(jié)的現(xiàn)象，提高課程教學(xué)的針對(duì)性。
（4）教學(xué)互動(dòng)原則課程教學(xué)中，教學(xué)互動(dòng)是教師作為專(zhuān)業(yè)人員身份的角色領(lǐng)會(huì)和角色執(zhí)行過(guò)程的連接點(diǎn)，教師要驗(yàn)證角色認(rèn)同的有效性，縮短角色距離，就必須投入到角色當(dāng)中，與課程中的人、事、物真情互動(dòng)，特別是學(xué)生。教師在學(xué)生的探究中，是學(xué)習(xí)情景的創(chuàng)設(shè)者，學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者。麥克·揚(yáng)認(rèn)為：“知識(shí)不再被視為為了讓教師進(jìn)行分配和傳遞而從學(xué)術(shù)發(fā)現(xiàn)者傳遞下來(lái)的私有財(cái)產(chǎn)，知識(shí)成為師生合作工作的產(chǎn)物。”顯然，傳統(tǒng)的“重教有余而重學(xué)不足、灌輸有余而啟發(fā)不足、復(fù)制有余而創(chuàng)新不足”的教育教學(xué)方法必須予以擯棄，否則就沒(méi)有知識(shí)生產(chǎn)和學(xué)習(xí)效率。課程建設(shè)必須充分考慮教師、學(xué)生、課程資源與情境的合理構(gòu)架，通過(guò)好的課程資源，合理的教學(xué)情境設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮學(xué)員在學(xué)習(xí)中的主體地位和教師在教學(xué)中的主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的良性互動(dòng)，并通過(guò)有效的課堂組織，將學(xué)員在社會(huì)、家庭和工作中獲得的社會(huì)能力、工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，提高學(xué)員綜合素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力。教學(xué)過(guò)程是師生交往、共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程。一門(mén)好的課程應(yīng)有一種有效的教學(xué)方式方法與之配套，使學(xué)員更好、更快地掌握和接受課程的基本觀點(diǎn)和內(nèi)容。在信息化背景下，課程教學(xué)除了充分運(yùn)用多媒體、在線(xiàn)教學(xué)等技術(shù)手段外，必須重視課程教與學(xué)的互動(dòng)設(shè)計(jì)，積極開(kāi)展情境教學(xué)、案例教學(xué)、體驗(yàn)式教育、研討式教學(xué)，充分發(fā)揮教師和學(xué)員的創(chuàng)造性，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)，提高教學(xué)實(shí)效。
2.課程開(kāi)發(fā)與建設(shè)的程序、步驟
課程開(kāi)發(fā)與建設(shè)是在一定教育宗旨及課程觀指導(dǎo)下，系統(tǒng)完整地規(guī)劃、編制一個(gè)或一類(lèi)課程的一連串作業(yè)過(guò)程。民警培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)既要遵循民警培訓(xùn)教學(xué)訓(xùn)練的基本規(guī)律，又要考慮民警的學(xué)習(xí)需求；既要著眼于公安隊(duì)伍長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)需要，又考慮民警的職業(yè)發(fā)展要求；既要有合理的課程開(kāi)發(fā)程序，又要有課程設(shè)置的可行方法。我們認(rèn)為，要做好體現(xiàn)民警職業(yè)訓(xùn)練特色的課程開(kāi)發(fā)、建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)抓好培訓(xùn)需求分析、課程規(guī)劃、課程研發(fā)、課程實(shí)施和課程評(píng)價(jià)五個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
（1）需求分析環(huán)節(jié)公安教育培訓(xùn)內(nèi)容涉及社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)和人文科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域。要從眾多學(xué)科中選取能夠滿(mǎn)足民警崗位和職業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)課程必須開(kāi)展民警培訓(xùn)需求分析。需求分析就是要解決為什么要組織民警培訓(xùn)，民警是否需要培訓(xùn)，公安機(jī)關(guān)和民警需要怎樣的培訓(xùn)等一系列問(wèn)題，是培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)，是組織實(shí)施民警培訓(xùn)的第一步。公安機(jī)關(guān)在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每一項(xiàng)民警培訓(xùn)活動(dòng)之前，教育訓(xùn)練主管部門(mén)及其工作人員應(yīng)采用各種方法與技術(shù)，對(duì)各級(jí)公安機(jī)關(guān)及其警察的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需求進(jìn)行系統(tǒng)的定位與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)什么內(nèi)容。因?yàn)槊窬墓ぷ鲘徫弧⑷温毮晗蕖⒅R(shí)結(jié)構(gòu)、興趣愛(ài)好、工作區(qū)域治安形勢(shì)等方面的不同，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需求就存在差異，只有通過(guò)培訓(xùn)需求調(diào)研分析，才能使培訓(xùn)貼近公安工作實(shí)際，做到“干什么、訓(xùn)什么，缺什么、補(bǔ)什么”，才能了解不同職務(wù)、不同崗位、不同層次、不同素質(zhì)的民警為完成警察任務(wù)、提高工作績(jī)效所需要的知識(shí)、技能，做到“因需設(shè)教、因材施教”。這就要求教育訓(xùn)練主管部門(mén)應(yīng)建立合理的培訓(xùn)需求生成機(jī)制，創(chuàng)新調(diào)研方法，拓寬調(diào)研渠道，定期開(kāi)展民警培訓(xùn)需求調(diào)研，做好民警培訓(xùn)的組織戰(zhàn)略分析、警察任務(wù)分析和警務(wù)人員素質(zhì)分析，為民警培訓(xùn)課程的規(guī)劃、設(shè)置提供準(zhǔn)確的參考和依據(jù)。
（2）課程規(guī)劃環(huán)節(jié)課程開(kāi)發(fā)屬于課程范疇的實(shí)踐活動(dòng)，是一個(gè)連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的課程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估的實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程。公安工作形勢(shì)的不斷變化和信息技術(shù)的發(fā)展，要求公安教育主管部門(mén)及時(shí)根據(jù)社會(huì)治安形勢(shì)的發(fā)展變化和公安隊(duì)伍建設(shè)的需要，將公安專(zhuān)業(yè)知識(shí)與公安工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)進(jìn)行課程的選擇、整合、完善和補(bǔ)充，及時(shí)對(duì)民警培訓(xùn)課程做出更為全面、更貼近實(shí)戰(zhàn)的規(guī)劃，以適應(yīng)“大教育、大培訓(xùn)”格局下民警培訓(xùn)教學(xué)訓(xùn)練的需要，構(gòu)建以即體現(xiàn)警察職業(yè)教育特色，又適應(yīng)時(shí)展變化要求的課程體系。課程規(guī)劃要應(yīng)根據(jù)公安隊(duì)伍建設(shè)的整體規(guī)劃、總體目標(biāo)和正規(guī)化建設(shè)的客觀需要進(jìn)行，將提高民警的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)作為課程規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)要注意圍繞公安工作大局和社會(huì)治安形勢(shì)進(jìn)行課程規(guī)劃內(nèi)容的取舍和更新，按照“必須學(xué)習(xí)、應(yīng)該學(xué)習(xí)、最好學(xué)習(xí)”三者相統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)確定培訓(xùn)的內(nèi)容，讓民警在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取培訓(xùn)效果的最大化，通過(guò)課程學(xué)習(xí)提高民警工作能力、水平，推動(dòng)公安工作的效率提升。
（3）課程研發(fā)環(huán)節(jié)課程研發(fā)是一項(xiàng)涉及面廣、要求高、程序復(fù)雜的工作，對(duì)教學(xué)管理者和教官均有較高的素質(zhì)要求。教學(xué)設(shè)計(jì)者應(yīng)充分了解公安工作形勢(shì)、任務(wù)，了解民警的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和民警培訓(xùn)學(xué)習(xí)的客觀需要，參與研發(fā)的教師、教官應(yīng)具備先進(jìn)的教育理念、深厚的理論功底、豐富的公安工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、敏銳的觀察力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S能力，并能夠較好地利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段。為確保課程研發(fā)的質(zhì)量，應(yīng)重視研發(fā)的前期調(diào)研、需求分析和教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)工作。首先，課程教學(xué)目的設(shè)計(jì)上要適應(yīng)時(shí)展和公安工作的現(xiàn)實(shí)需要，內(nèi)容設(shè)計(jì)要著眼于民警思想政治素質(zhì)、群眾工作能力、警務(wù)技能和實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)以及知識(shí)素養(yǎng)的提高。其次，課程研發(fā)要注意充分利用公安院校和公安實(shí)戰(zhàn)部門(mén)的教學(xué)資源，以網(wǎng)絡(luò)公告、專(zhuān)題招標(biāo)等形式，動(dòng)員更多的公安機(jī)關(guān)的專(zhuān)家、公安院校的老師參與課題研發(fā)，從中選擇最符合民警培訓(xùn)需要的優(yōu)秀專(zhuān)題。再次，培訓(xùn)教學(xué)主管部門(mén)應(yīng)組織專(zhuān)家、學(xué)者、送訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)、參訓(xùn)民警對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課時(shí)、教學(xué)組織實(shí)施等進(jìn)行充分討論研究，廣泛征求各方面的意見(jiàn)，對(duì)課程內(nèi)容提出意見(jiàn)和指導(dǎo)，既確保培訓(xùn)課程研發(fā)的導(dǎo)向正確性和教學(xué)內(nèi)容的權(quán)威性，又滿(mǎn)足參訓(xùn)民警的專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要和個(gè)性化的學(xué)習(xí)需要。
美國(guó)注冊(cè)師協(xié)會(huì)職業(yè)后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃（AICPA onsite training programs），是由 AICPA組織 500多名專(zhuān)家開(kāi)發(fā)和編寫(xiě)的。這些專(zhuān)家來(lái)自許多不同的領(lǐng)域；不僅僅局限于會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)，因而培訓(xùn)課程的十分廣泛，涉及會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、稅務(wù)、管理以及其他注冊(cè)會(huì)計(jì)師服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如老年人的福利、醫(yī)療衛(wèi)生的有關(guān)問(wèn)題等等。AICPA擬通過(guò)此培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，一方面使注冊(cè)會(huì)計(jì)師能夠熟練掌握和運(yùn)用新知識(shí)、新技能、新法規(guī)，提高專(zhuān)業(yè)勝任能力和執(zhí)業(yè)水平，落實(shí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師后續(xù)教育的目標(biāo)；另一方面，引導(dǎo)注冊(cè)會(huì)計(jì)師根據(jù)的去積極開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域，這樣不僅有助于會(huì)計(jì)師事務(wù)所在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，而且可以促進(jìn)整個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的發(fā)展。這正是該培訓(xùn)計(jì)劃最具特色的地方。下面具體加以介紹。
（一）后續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)
該目標(biāo)是根據(jù)注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)該具備的素質(zhì)出發(fā)而設(shè)計(jì)的。注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)具備的素質(zhì)通常認(rèn)為應(yīng)包括：基本能力；技術(shù)能力，共享知識(shí)和核心培訓(xùn)。
1．基本能力包括核。必能力與非核心能力。核心能力的內(nèi)容包括：（1）個(gè)人實(shí)力（有效力）；（2）控制（駕馭）變化的能力；（3）可塑性；（4）主動(dòng)性（積極性）；（5）適應(yīng)性；（6）干勁；（7）正直；（8）與解決問(wèn)題；（9）團(tuán)隊(duì)精神；（l0）交往能力。非核心能力包括：（11）繼續(xù)能力；（12）領(lǐng)導(dǎo)能力；（13）客戶(hù)服務(wù)；（14）經(jīng)營(yíng)管理；（15）拓展；（16）技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)；（17）創(chuàng)新與知識(shí)共享。
2．技術(shù)能力指業(yè)務(wù)技術(shù)，包括：（l）使審計(jì)手段運(yùn)行更便利；（2）工作文件更規(guī)范；（3）提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)層次。
3．共享知識(shí)指獲取知識(shí)的能力，包括：（1）溝通一內(nèi)部信息交流；（2）世界范圍的資源信息；（3）業(yè)務(wù)接觸一合同信息；（4）專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資料一內(nèi)外部、成果；（5）人力與技術(shù)資料一知道誰(shuí)有知識(shí)；（6）客戶(hù)與目標(biāo)信息；（7）研討論壇。
4．核心培訓(xùn)指指令性技術(shù)培訓(xùn)和選擇性技術(shù)培訓(xùn)。指令性技術(shù)培訓(xùn)包括：（ 1）大學(xué)和專(zhuān)業(yè)學(xué)校進(jìn)修；（2）工作最初 4年，每年最少 5天；（3）第 5年起，以后每年至少 2天。選擇性技術(shù)培訓(xùn)包括：（1）一般講座5天（最初）；（2）以后一般講座1天；（3）版必修課（用磁盤(pán)自學(xué)）；（4）特殊領(lǐng)域一稅收、財(cái)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)；（5）特殊業(yè)務(wù)。
根據(jù)以上素質(zhì)要求，AICPA后續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)定了兩個(gè)主要目標(biāo)：
1．參加培訓(xùn)的人員能夠增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身素質(zhì)能力（尤其是基本能力），提高工作效率；改進(jìn)工作成果，更好地勝任本職工作。
2．參加培訓(xùn)的單位或組織能借此增強(qiáng)組織的凝聚力，提高員工的士氣，增加對(duì)組織的信心，使所有員工向著共同的目標(biāo)努力。
（二）后續(xù)教育的培訓(xùn)對(duì)象
AICPA將培訓(xùn)計(jì)劃定位為服務(wù)于廣大會(huì)計(jì)人員及相關(guān)領(lǐng)域人員。這些培訓(xùn)對(duì)象包括：（1）注冊(cè)會(huì)計(jì)師；（2）在企業(yè)中從事會(huì)計(jì)工作的一般會(huì)計(jì)人員、財(cái)務(wù)主管、主計(jì)長(zhǎng)以及總會(huì)計(jì)師和主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理；（3）非盈利組織的有關(guān)會(huì)計(jì)人員；（4）獨(dú)資和合伙企業(yè)的業(yè)主以及合伙人；（5）律師和咨詢(xún)顧問(wèn)（包括稅務(wù)方面的顧問(wèn)，醫(yī)療衛(wèi)生、福利方面的顧問(wèn)等）。
（三）后續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃的特點(diǎn)
1．培訓(xùn)內(nèi)容顧客化的設(shè)計(jì)。
2．培訓(xùn)方式方便、快捷。
3．培訓(xùn)結(jié)果具有成本效益性。
這三個(gè)特點(diǎn)集中體現(xiàn)了培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)思想，即以顧客的需求為導(dǎo)向，圍繞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。其中，培訓(xùn)內(nèi)容顧客化的設(shè)計(jì)是其最突出的特征。
二、設(shè)計(jì)思法和課程體系的內(nèi)容
（－）設(shè)計(jì)思路
該培訓(xùn)計(jì)劃提供了230門(mén)培訓(xùn)課程。這230個(gè)課程其實(shí)就是AICPA的230個(gè)成熟產(chǎn)品。之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)槿绻烟峁┡嘤?xùn)計(jì)劃的AICPA視為賣(mài)方把有需求的各類(lèi)組織視為買(mǎi)方的話(huà)作為賣(mài)方的AICPA在充分研究了當(dāng)今環(huán)境變化對(duì)會(huì)計(jì)人員提出的新要求以及會(huì)計(jì)人員為了在競(jìng)爭(zhēng)中生存、取勝而產(chǎn)生的對(duì)各種知識(shí)的需求，掌握了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)后，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了包括230門(mén)培訓(xùn)課程在內(nèi)的培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)思路主要有兩個(gè)要點(diǎn)；首先，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向以市場(chǎng)為準(zhǔn)繩。只有如此，才能保證培訓(xùn)內(nèi)容符合以CPA為主的廣大用戶(hù)的需要使經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員符合市場(chǎng)的需求。其次，具有一定的前瞻性，引導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展CPA所面臨的工作環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜；工作內(nèi)容也日新月異一方面要拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，另一方面要在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中增添新的內(nèi)容，采用新的。AICPA將這一思想體現(xiàn)在培訓(xùn)計(jì)劃中以達(dá)到引導(dǎo)會(huì)計(jì)市場(chǎng)發(fā)展的目的。
（二）課程體系
培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)手冊(cè)和教材兩部分。培訓(xùn)手冊(cè)提供了關(guān)于230門(mén)課程的綱要使讀者對(duì)課程有一個(gè)總體的了解。培訓(xùn)手冊(cè)采用統(tǒng)一的格式，每一門(mén)培訓(xùn)課程都包括5項(xiàng)內(nèi)容（1）課程的概括說(shuō)明包括課程梗概、重點(diǎn)以及該課程的意義和作用；（2）課程的目標(biāo)；（3）以知識(shí)點(diǎn)的形式給出培訓(xùn)課程的內(nèi)容；（4）參加培訓(xùn)人員應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)；（5）課程所需課時(shí)。根據(jù)CPA參加AICPA培訓(xùn)計(jì)劃的人員在取得培訓(xùn)手冊(cè)后，根據(jù)自身的需要，選擇恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，從中挑選滿(mǎn)足自身要求的培訓(xùn)課程，然后可以同AICPA聯(lián)系他們會(huì)派負(fù)責(zé)該課程的專(zhuān)家與顧客就培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行磋商。AICPA的培訓(xùn)課程不是固定不變的可以根據(jù)客戶(hù)的具體情況（所處的行業(yè)、發(fā)展階段、規(guī)模的大小等）和提出的特殊要求進(jìn)行調(diào)整、修改。
（三）培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容
培訓(xùn)手冊(cè)中，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⑴嘤?xùn)課程分為會(huì)計(jì)和審計(jì)業(yè)務(wù)、稅務(wù)業(yè)務(wù)、咨詢(xún)業(yè)務(wù)和管理業(yè)務(wù)等四個(gè)部分。在每類(lèi)業(yè)務(wù)里根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容性質(zhì)的不同，又作了進(jìn)一步分類(lèi)。以“會(huì)計(jì)和審計(jì)業(yè)務(wù)”為例包括：（1）保證信息的完整性；（2）國(guó)際性業(yè)務(wù)；（3）管理咨詢(xún)和業(yè)績(jī)管理；（4）技術(shù)相關(guān)問(wèn)題等四個(gè)部分。其中（1）主要是關(guān)于會(huì)計(jì)處理和報(bào)表審計(jì)方面的內(nèi)容，由65門(mén)培訓(xùn)課程組成包括“非盈利組織的會(huì)計(jì)和報(bào)告實(shí)務(wù)”、“AICPA小型企業(yè)審計(jì)指南”、“非盈利組織的分析性程序”、“員工福利計(jì)劃審計(jì)”、“現(xiàn)金流量表編制、披露和使用”、“公立學(xué)校審計(jì)”、“主計(jì)長(zhǎng)外部報(bào)告準(zhǔn)則指南”、“健康福利行業(yè)的欺詐行為”、司法會(huì)計(jì)欺詐性報(bào)告、隱藏的資產(chǎn)、機(jī)盜竊”、“非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)”、“房地產(chǎn)會(huì)計(jì)和審計(jì)”、“SFAS133：衍生工具會(huì)計(jì)和套匯會(huì)計(jì)”和“SEC（美國(guó)證券交易委員會(huì)）最新準(zhǔn)則”等；（2）涉及國(guó)際會(huì)計(jì)和與歐元有關(guān)的會(huì)計(jì)及報(bào)告規(guī)定；由2門(mén)培訓(xùn)課程組成，分別為“歐元：會(huì)計(jì)和報(bào)告的規(guī)定”、“國(guó)際會(huì)計(jì)和報(bào)告”；（3）主要是管理會(huì)計(jì)的知識(shí)，包括“非盈利組織的成本分配方法”和“最新財(cái)務(wù)和管理會(huì)計(jì)”等4門(mén)課程；（4）討論計(jì)算機(jī)對(duì)傳統(tǒng)審計(jì)業(yè)務(wù)的和我們應(yīng)采取的對(duì)策，由“審計(jì)電子證據(jù)和軟性信息”、“如何在無(wú)紙化中從事審計(jì)工作”和“計(jì)算機(jī)環(huán)境下內(nèi)部控制的應(yīng)用”3門(mén)課程構(gòu)成。
三、給我們的啟示
一、培訓(xùn)項(xiàng)目
建立企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目體系，實(shí)質(zhì)上就是要明確企業(yè)大學(xué)任務(wù)和培訓(xùn)方向，知道企業(yè)大學(xué)該做什么，如何貼近企業(yè)并服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。就是要在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流程，歸納出涵蓋企業(yè)所有方面的培訓(xùn)內(nèi)容，并進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，形成一個(gè)一個(gè)的培訓(xùn)項(xiàng)目。如企業(yè)新員工培訓(xùn)項(xiàng)目、班組長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、中高層管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目、員工新技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目等等。培訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)要按照企業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)，把每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目做成可供培訓(xùn)使用的軟件包，軟件包由培訓(xùn)方案、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)教材及課件（PPT）等要素構(gòu)成。從一定意義上講這個(gè)軟件包就是一個(gè)執(zhí)行方案，無(wú)論是整個(gè)企業(yè)集團(tuán)層面的培訓(xùn)，還是內(nèi)部子系統(tǒng)培訓(xùn)，這一執(zhí)行方案都適應(yīng)，當(dāng)然再完善的方案也要不斷更新。
二、培訓(xùn)課程
1.明確培訓(xùn)課程建設(shè)方向。企業(yè)培訓(xùn)課程可分為兩類(lèi)：一類(lèi)是引進(jìn)課程。凡涉及到公共性的培訓(xùn)內(nèi)容，諸如企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、社交禮儀、人力資源管理等，可引進(jìn)普通高校或其他企業(yè)大學(xué)、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的課程；一類(lèi)是自主開(kāi)發(fā)課程。由于企業(yè)自身業(yè)務(wù)的特殊性，企業(yè)大學(xué)課程建設(shè)主要是自主開(kāi)發(fā)適合自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理需要的課程，如企業(yè)歷史及發(fā)展概括、企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程、企業(yè)文化、生產(chǎn)設(shè)備操作與維護(hù)、企業(yè)安全生產(chǎn)、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、企業(yè)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)等。
2.堅(jiān)持“按需培訓(xùn)”開(kāi)發(fā)課程。所謂按需，一是指員工需要；二是指企業(yè)業(yè)務(wù)需要；三是體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的自有知識(shí)、技能積累和傳承的需要。首先，根據(jù)員工隊(duì)伍素質(zhì)狀況，按照“缺什么補(bǔ)什么”確定開(kāi)發(fā)課程；其次，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，“量身訂做”自主開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新知識(shí)課程；再其次，根據(jù)企業(yè)發(fā)展歷程，開(kāi)發(fā)體現(xiàn)企業(yè)文化、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)創(chuàng)新的課程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)和技能的沉淀、提煉、積累、傳承，企業(yè)知識(shí)和技能向員工內(nèi)在能力和素質(zhì)轉(zhuǎn)化。
3.培訓(xùn)課程建設(shè)多樣化。適應(yīng)企業(yè)培訓(xùn)多樣性特點(diǎn)，企業(yè)培訓(xùn)課程也應(yīng)多樣化。就企業(yè)一般培訓(xùn)需求來(lái)看，培訓(xùn)課程可以有：經(jīng)典案例類(lèi)，即以企業(yè)成功事例為背景開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)課程，旨在積累企業(yè)文化和獨(dú)特生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理理念、風(fēng)格、方式，沉淀、傳播企業(yè)知識(shí)和技能；定制課程類(lèi)，即根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目要求，參考相關(guān)課程內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際開(kāi)發(fā)的核心知識(shí)和技能課程，旨在解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際問(wèn)題，提升員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平；一般課程類(lèi)，即在外部已有的一般培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象實(shí)際和培訓(xùn)時(shí)限要求，精簡(jiǎn)、整合開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)課程，旨在提高員工特別是管理人員的綜合素質(zhì)。
三、培訓(xùn)教材
1.培訓(xùn)教材類(lèi)型。自主開(kāi)發(fā)教材根據(jù)表現(xiàn)形式可分為著作類(lèi)、講義類(lèi)、方案類(lèi)和軟件類(lèi)等。著作類(lèi)，指經(jīng)企業(yè)決策層批準(zhǔn)，由出版社正式出版的內(nèi)部開(kāi)發(fā)課程；講義類(lèi)，指編寫(xiě)打印或內(nèi)部印刷成冊(cè)的內(nèi)部培訓(xùn)講義；方案類(lèi)，指按照培訓(xùn)項(xiàng)目要求設(shè)計(jì)編寫(xiě)的模擬訓(xùn)練、戶(hù)外拓展訓(xùn)練、游戲等實(shí)操方案；軟件類(lèi)，指根據(jù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練設(shè)計(jì)的配套學(xué)習(xí)軟件。
2.培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)。企業(yè)培訓(xùn)課程是根據(jù)企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理需要而開(kāi)發(fā)的，具有極強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)操性，學(xué)用結(jié)合、即學(xué)即用，其教材的編寫(xiě)應(yīng)以?xún)?nèi)部講師為主擔(dān)綱，如果是邀請(qǐng)外部專(zhuān)家、學(xué)者牽頭編寫(xiě)，應(yīng)確保教材的編寫(xiě)建立在對(duì)企業(yè)充分調(diào)研、了解、認(rèn)知的基礎(chǔ)上，避免照搬照抄，脫離實(shí)際。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)教材編寫(xiě)應(yīng)堅(jiān)持的原則：基于工作過(guò)程，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理崗位流程為序列，以生產(chǎn)流程環(huán)節(jié)為模塊，以知識(shí)技能為節(jié)點(diǎn)，面向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、突出實(shí)踐應(yīng)用、挖掘內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)，力求精煉實(shí)用。
四、培訓(xùn)講師
1.內(nèi)部講師任職條件。內(nèi)部講師是根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)組織體系建設(shè)需要和任職條件，承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程講授、實(shí)踐指導(dǎo)等任務(wù)的在職員工。其任職條件一般應(yīng)具備：具有大專(zhuān)及以上文化程度或中級(jí)以上技術(shù)職稱(chēng)資格和中層及以上管理人員；高度認(rèn)同企業(yè)文化，有責(zé)任心，品德高尚；知識(shí)豐富，有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域工作技能和經(jīng)驗(yàn)；較強(qiáng)的書(shū)面和口頭表達(dá)能力、心理素質(zhì)好；自愿擔(dān)任內(nèi)部講師工作等。
2.內(nèi)部講師選拔程序。內(nèi)部講師選拔一般應(yīng)經(jīng)過(guò)三個(gè)環(huán)節(jié)：首先，提出需求計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目要求，提出內(nèi)部講師需求計(jì)劃；其次，候選人推薦。可以是部門(mén)主管推薦，也可以是自我推薦，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工自愿擔(dān)任內(nèi)部講師，充分發(fā)揮個(gè)人知識(shí)、技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，為企業(yè)員工培訓(xùn)獻(xiàn)力；最后，評(píng)審與聘任。企業(yè)大學(xué)應(yīng)組成評(píng)審小組，對(duì)擬擔(dān)任內(nèi)部講師的人員進(jìn)行評(píng)審，經(jīng)評(píng)審小組評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由企業(yè)大學(xué)頒發(fā)聘書(shū)。
3.內(nèi)部講師隊(duì)伍培養(yǎng)。企業(yè)內(nèi)部講師具有一定的變動(dòng)性，缺乏系統(tǒng)的教學(xué)基礎(chǔ)和技能，因此內(nèi)部講師隊(duì)伍的培養(yǎng)包括質(zhì)的提高和量的補(bǔ)充。內(nèi)部講師隊(duì)伍培養(yǎng)應(yīng)做到制度化，包括明確內(nèi)部講師職責(zé)、完善內(nèi)部講師考核體系和加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn)等。
五、培訓(xùn)機(jī)制
1.合理定位企業(yè)大學(xué)。企業(yè)大學(xué)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是以服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要為宗旨，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作的職能部門(mén)。企業(yè)大學(xué)必須具有雙重職能：一是管理職能。即全面負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)員工培訓(xùn)工作，包括企業(yè)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)工作組織、資源統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)、對(duì)企業(yè)內(nèi)部各單位培訓(xùn)活動(dòng)檢查督促等；一是服務(wù)職能。即在培訓(xùn)項(xiàng)目、講師、課程與教材、資源保障等方面為各單位組織的培訓(xùn)提供服務(wù)，對(duì)各單位培訓(xùn)活動(dòng)給與指導(dǎo)等。
2.納入人力資源管理體系。企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑，企業(yè)大學(xué)一切活動(dòng)必須與企業(yè)人力資源管理職能部門(mén)緊密聯(lián)系。一方面，企業(yè)人力資源職能部門(mén)必須把企業(yè)員工培訓(xùn)納入人力資源管理考核體系；另一方面企業(yè)大學(xué)活動(dòng)要配合人力資源管理，特別是在績(jī)效評(píng)估、人才招聘及員工激勵(lì)等方面。
3.建立企業(yè)內(nèi)部三級(jí)培訓(xùn)體系。即以企業(yè)大學(xué)為主導(dǎo)，以關(guān)乎企業(yè)發(fā)展全局的培訓(xùn)項(xiàng)目為內(nèi)容的宏觀層級(jí)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)、單位培訓(xùn)給予指導(dǎo)和提供服務(wù)；以企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、單位等子系統(tǒng)為主體，以業(yè)務(wù)需要為內(nèi)容的中觀層級(jí)培訓(xùn)；以班組、車(chē)間為單位，以崗位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、技能為內(nèi)容，突出解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題的微觀層級(jí)培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)評(píng)估
培訓(xùn)評(píng)估的目的在于“持續(xù)改進(jìn)”，這是ISO質(zhì)量管理原則體現(xiàn)。企業(yè)大學(xué)的辦學(xué)宗旨在于服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)工作只有不斷地持續(xù)改進(jìn)，才能貼近企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理需要，才有旺盛的生命力，這也是企業(yè)大學(xué)為什么存在和發(fā)展的真諦。
1.建立科學(xué)完善的評(píng)估體系。企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)評(píng)估體系應(yīng)圍繞培訓(xùn)質(zhì)量和效果建立，由三個(gè)子體系構(gòu)成：一是受順者個(gè)體評(píng)估。主要是對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行的評(píng)估，包括知識(shí)、技能、素質(zhì)等，以檢測(cè)受訓(xùn)者培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果；二是培訓(xùn)組織工作評(píng)估。包括組織過(guò)程評(píng)估、培訓(xùn)項(xiàng)目有效性評(píng)估、培訓(xùn)教學(xué)評(píng)估等，以檢測(cè)培訓(xùn)活動(dòng)的組織效能；三是各單位培訓(xùn)工作評(píng)估。這是企業(yè)大學(xué)履行管理職能的體現(xiàn)，通過(guò)評(píng)估督促各單位積極有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
關(guān)鍵詞：人力資源；培訓(xùn)體系；構(gòu)建
當(dāng)一個(gè)企業(yè)面臨著各種發(fā)展需求時(shí)，其中最基本也是最核心的制約因素就是人力資源。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，人力資源在企業(yè)中的作用日益突出。培訓(xùn)作為人力資源管理所必須的手段和方法，很多企業(yè)都非常重視。為了使培訓(xùn)能夠滿(mǎn)足組織和個(gè)人的需要，培訓(xùn)過(guò)程本身也需要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，一個(gè)好的培訓(xùn)項(xiàng)目需要經(jīng)過(guò)需求的評(píng)估、評(píng)估的目標(biāo)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的建立、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施以及評(píng)估效果評(píng)價(jià)等步驟。
一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1.從戰(zhàn)略高度定位人力資源培訓(xùn)計(jì)劃的制定。人力資源作為一種戰(zhàn)略資源，已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，而作為人力資源培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵步驟——培訓(xùn)計(jì)劃制定應(yīng)引起企業(yè)的高度重視。企業(yè)要通過(guò)一系列的宣傳方式（如鮮明的口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、會(huì)議等），在企業(yè)內(nèi)部廣泛培養(yǎng)重視培訓(xùn)計(jì)劃的意識(shí)，讓每一位管理者、普通員工都能認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于培訓(xùn)工作的重要性。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析工作作為人力資源培訓(xùn)計(jì)劃制定的初始環(huán)節(jié)，其分析的準(zhǔn)確程度直接決定著整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃制定的合理性、科學(xué)性。深入細(xì)致的培訓(xùn)需求分析工作，需要通過(guò)與各部門(mén)充分溝通，以獲取清晰的企業(yè)人力資源需求信息。需求信息的重點(diǎn)包括企業(yè)員工目前的技術(shù)水平、管理水平和知識(shí)架構(gòu)以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)員工提出的技能、知識(shí)層面的要求。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)計(jì)劃制定的第一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作至關(guān)重要。在獲得準(zhǔn)確的企業(yè)人力資源需求信息以后，就可以進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析了。
3.科學(xué)安排具體培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)活動(dòng)的具體內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是培訓(xùn)課程的安排。培訓(xùn)工作要做到不斷增強(qiáng)其針對(duì)性，根據(jù)各職位所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)、主要工作、所需技能及績(jī)效確認(rèn)各職位在職期間各階段的訓(xùn)練需求，同時(shí)應(yīng)依照訓(xùn)練需求，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)訓(xùn)練課程，確定訓(xùn)練課程內(nèi)容；二是培訓(xùn)教師的選擇。企業(yè)要根據(jù)自身培訓(xùn)的目的和內(nèi)容來(lái)選擇培訓(xùn)教師，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部講師是企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的主要力量。企業(yè)應(yīng)該有意識(shí)的培養(yǎng)內(nèi)部講師，促進(jìn)企業(yè)以后培訓(xùn)工作的展開(kāi)。三是培訓(xùn)項(xiàng)目的安排。通過(guò)分析培訓(xùn)數(shù)據(jù)，總結(jié)差距和根源。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該明確企業(yè)在組織能力、員工技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)的差距及其包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)類(lèi)型、培訓(xùn)對(duì)象范圍、費(fèi)用預(yù)算等在內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目信息。
二、結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)體系的構(gòu)建
1、建立培訓(xùn)課程體系
訓(xùn)課程設(shè)置是建立在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上，根據(jù)培訓(xùn)課程的普及型、基礎(chǔ)型和提高型將培訓(xùn)課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和動(dòng)態(tài)課程三類(lèi)。員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡(jiǎn)單，屬普及性培訓(xùn)，課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)相關(guān)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。
固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)性培訓(xùn)。是從事各類(lèi)各級(jí)崗位需掌握的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和技能，崗位調(diào)動(dòng)、職位晉升、績(jī)效考核反應(yīng)知識(shí)、技能有欠缺者需加強(qiáng)固定課程培訓(xùn)。
動(dòng)態(tài)培訓(xùn)課程是根據(jù)科技、管理等發(fā)展動(dòng)態(tài)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略做出培訓(xùn)分析，這類(lèi)培訓(xùn)是保證員工能力的提升，為企業(yè)的發(fā)展提供人才支持。
2.結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系模型
固定培訓(xùn)課程設(shè)置是培訓(xùn)工作中工作量最大的工作。要做好這項(xiàng)工作，在企業(yè)中必須建立起以員工職業(yè)化為目標(biāo)的分層分類(lèi)員工培訓(xùn)體系，明確不同崗位，不同級(jí)別的人員必須掌握的知識(shí)、技能。
（1）人力資源部會(huì)同各級(jí)部門(mén)，從崗位分析入手，對(duì)所有崗位進(jìn)行分類(lèi)，如分為管理類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)等。在分類(lèi)基礎(chǔ)上對(duì)每一類(lèi)進(jìn)行層次級(jí)別定義和劃分。以各級(jí)各類(lèi)崗位為基礎(chǔ)，分析員工開(kāi)展業(yè)務(wù)工作所需的職業(yè)化行為模塊和行為標(biāo)準(zhǔn)，在分析這些活動(dòng)時(shí)，可以遵循以下三種思路：1）從活動(dòng)開(kāi)展的內(nèi)在邏輯關(guān)系來(lái)考慮。2）從活動(dòng)范圍來(lái)考慮。3）從活動(dòng)內(nèi)容本身組成部分來(lái)分析。由此確定各級(jí)各類(lèi)的培訓(xùn)課程，從而開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的培訓(xùn)教材。不同級(jí)別的必備知識(shí)可以是相同的，但在深度和廣度上應(yīng)該有所區(qū)別。
（2）動(dòng)態(tài)培訓(xùn)課程可以從二個(gè)層次上進(jìn)行分析
企業(yè)目標(biāo)。分析企業(yè)的發(fā)展方向和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，所希望達(dá)到的目標(biāo)。考慮與此相關(guān)的管理思路、管理觀念和工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，組織流程的改造及涉及新的技術(shù)領(lǐng)域、工藝技術(shù)，并與此確定培訓(xùn)課程。
從科技發(fā)展角度分析。如今科學(xué)技術(shù)、管理知識(shí)發(fā)展日新月異。當(dāng)一項(xiàng)工作內(nèi)容發(fā)生重大革新時(shí)，由此帶來(lái)的新技術(shù)、新的管理理念來(lái)確定培訓(xùn)課程。
（3）培訓(xùn)體系建立之后，培訓(xùn)對(duì)象的確定，可以遵循以下思路
1）高層管理者。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略確定企業(yè)的人員要求，并由人力資源部分析并確定相應(yīng)的人員培訓(xùn)。2）中層管理者。根據(jù)企業(yè)為他們制定的發(fā)展計(jì)劃和績(jī)效考評(píng)的結(jié)果，由高層管理者和人力資源部分析和確定他們的下一步發(fā)展需求。3）基層管理者和普通員工。由中層管理者根據(jù)員工的績(jī)效考評(píng)來(lái)分析確定他們的培訓(xùn)需求。
員工可以自己提出培訓(xùn)需求，得到上一級(jí)主管及人力資源部認(rèn)可。
2、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)
講師是整個(gè)培訓(xùn)流程的源頭，講師水平的高低決定了培訓(xùn)質(zhì)量的好壞。培訓(xùn)講師來(lái)源基本上有兩種途徑：一是外部聘請(qǐng)；二是企業(yè)內(nèi)部講師。講師的主要任務(wù)是講課、教材開(kāi)發(fā)和參與培訓(xùn)課程的設(shè)置。為保證講師隊(duì)伍的高素質(zhì)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)制訂《講師資格認(rèn)證制度》，可以從專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、成就及表達(dá)能力四方面進(jìn)行認(rèn)證。對(duì)講師的工作績(jī)效可每半年或一年考核一次。同時(shí)為支持和鼓勵(lì)講師主動(dòng)積極地開(kāi)展培訓(xùn)工作，給講師一定的時(shí)間從事教材的開(kāi)發(fā)和一定的講課費(fèi)和教材開(kāi)發(fā)費(fèi)。
3、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。評(píng)估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師調(diào)整等方面。評(píng)估從四個(gè)方面考察。
第一層評(píng)估，反應(yīng)層面。這類(lèi)評(píng)估主要是考核學(xué)員對(duì)培訓(xùn)講師的看法，培訓(xùn)內(nèi)容是否合適等。這是一種淺層評(píng)估，通常是通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表的形式進(jìn)行。第二層評(píng)估，學(xué)習(xí)層面。主要是檢查學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)，掌握了多少知識(shí)和技能。可以通過(guò)書(shū)面考試或撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得報(bào)告的形式進(jìn)行檢查。
第三層評(píng)估，行為層。該層關(guān)心的是學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)是否將掌握的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高工作績(jī)效。此類(lèi)評(píng)估可以通過(guò)績(jī)效考核方式進(jìn)行。第四層評(píng)估，結(jié)果層。這類(lèi)評(píng)估的核心問(wèn)題是通過(guò)培訓(xùn)是否對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生影響。結(jié)果層的評(píng)估內(nèi)容是一個(gè)企業(yè)組織培訓(xùn)的最終目的，也是培訓(xùn)評(píng)估最大的難點(diǎn)。
4、培訓(xùn)管理體系
培訓(xùn)體系是動(dòng)態(tài)平衡的體系。包括培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)講師調(diào)整，及如何激勵(lì)學(xué)員培訓(xùn)意愿，如何開(kāi)發(fā)和管理培訓(xùn)供應(yīng)商，如何把培訓(xùn)課程的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作流程和規(guī)范化的操作文件等等，這些都是培訓(xùn)管理體系要考慮的，并通過(guò)制訂相關(guān)制度加以落實(shí)。正如前文提到的培訓(xùn)管理體系是保證培訓(xùn)體系有效運(yùn)作，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)順利開(kāi)展起支持作用。
三、結(jié)束語(yǔ)
良好的培訓(xùn)管理體系是發(fā)揮培訓(xùn)戰(zhàn)略支撐作用的基本保證。同時(shí)，為了使培訓(xùn)能夠滿(mǎn)足組織和個(gè)人的需要，需要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，以保證培訓(xùn)的效果和效率。
參考文獻(xiàn)：
縣級(jí)教師培訓(xùn)心得體會(huì)
播下知識(shí)的種子，收獲希望的未來(lái)
回顧兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感想頗多，收獲頗大。
一是教師教育理念更新。培訓(xùn)緊緊圍繞教育部“國(guó)培計(jì)劃”工作精神，結(jié)合縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理工作者實(shí)際，通過(guò)對(duì)國(guó)家教育中長(zhǎng)期發(fā)展綱要、教育工作會(huì)議精神以及“國(guó)培計(jì)劃”全面落實(shí)的深刻解讀，使我們進(jìn)一步明確了我國(guó)教師教育發(fā)展的方向與要求，全面樹(shù)立了以提高質(zhì)量為核心、注重教育內(nèi)涵發(fā)展、創(chuàng)新培訓(xùn)模式、打造培訓(xùn)名師、提高培訓(xùn)水平的教育理念和教育思想，全新的豐富了自己。
二是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)科學(xué)。培訓(xùn)課程是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的根本途徑，北京教育學(xué)院在廣泛調(diào)查了解培訓(xùn)管理者需求的基礎(chǔ)上，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，從綜合了解教師繼續(xù)教育的區(qū)域規(guī)劃工具開(kāi)題，結(jié)合大量的教學(xué)案例，系統(tǒng)分析了教師培訓(xùn)需求調(diào)研，教師培訓(xùn)項(xiàng)目與開(kāi)發(fā)，教師培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)，教師培訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)和教師培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估等工具的性質(zhì)、方法、特點(diǎn)，使大家對(duì)教師培訓(xùn)的項(xiàng)目規(guī)劃到實(shí)施評(píng)估有了更加規(guī)范、更加全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還專(zhuān)門(mén)安排了骨干教師培訓(xùn)、校本研修培訓(xùn)、課例研究、項(xiàng)目學(xué)習(xí)模式等專(zhuān)題培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，頗有感悟。
三是培訓(xùn)教師盡職盡責(zé)。這次培訓(xùn)使我們學(xué)到了我們不曾懂得的東西，擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)的院長(zhǎng)、教授更直接幫我們架起了掌握知識(shí)的橋梁。李方院長(zhǎng)通俗易懂，親切感人的語(yǔ)言給我們打開(kāi)了項(xiàng)目管理與區(qū)域性大規(guī)模教師培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的大門(mén)；余教授的教師培訓(xùn)5個(gè)里程碑與10個(gè)核心問(wèn)題，幫我們理清了完成教師培訓(xùn)項(xiàng)目的新思路、新方法；李晶教授以身體健康、教學(xué)設(shè)計(jì)、買(mǎi)菜為維度的形象案例，分別闡述了教師學(xué)習(xí)需求調(diào)查與評(píng)估的重要性。鐘祖榮教授講課的交流互動(dòng)，充分展示了北京教育學(xué)院強(qiáng)有力的培訓(xùn)者團(tuán)隊(duì)，使我們倍受感動(dòng)和鼓舞。
四是培訓(xùn)學(xué)員收獲豐碩。在業(yè)務(wù)知識(shí)上，對(duì)培訓(xùn)政策、培訓(xùn)理論有了更高的認(rèn)識(shí)和更深的把握，對(duì)教學(xué)培訓(xùn)的多種模式和方法有了直觀的體驗(yàn)，對(duì)北京市培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀有了基本的了解，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入的交流與探討，對(duì)下一步工作明確了目標(biāo)與方向，引發(fā)了大家多方位、深層的思考，激發(fā)了大家拼搏創(chuàng)新的熱情。在培訓(xùn)工作上通過(guò)學(xué)習(xí)交流，分享經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，獲取了大量的信息和經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在同行破冰交友上，2天雖然短暫，卻建立了深厚的友誼，并將在今后繼續(xù)靠事業(yè)凝聚人，用真心灌溉人，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)我國(guó)繼續(xù)教育之未來(lái)。
作為上海吉科投資發(fā)展有限公司的分公司，西安吉科投資有限公司是一家長(zhǎng)期致力于期貨市場(chǎng)投資與分析研究、國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)投資與分析研究、資本運(yùn)營(yíng)管理和期貨后臺(tái)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的綜合型投資管理公司。公司擁有多名長(zhǎng)期從事國(guó)內(nèi)外證券投資和期貨投資的專(zhuān)業(yè)人士，投資團(tuán)隊(duì)成員均具有多年的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的操盤(pán)和深厚的理論基礎(chǔ)以及分析能力，為此我們認(rèn)為優(yōu)秀的操盤(pán)手應(yīng)該具備四種品質(zhì)：一、政治家的眼界――以效益率統(tǒng)領(lǐng)全局;二、軍事家的謀略――馳騁網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，運(yùn)籌帷幄;三、金融家的理念――懂得資金管理和發(fā)揮資金優(yōu)勢(shì);四、探險(xiǎn)家的精神――為了自己的追求成功，勇于冒險(xiǎn)。本文將對(duì)投資操盤(pán)手的培訓(xùn)課程進(jìn)行設(shè)計(jì)，以期培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的操盤(pán)手，從而促進(jìn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】
西安吉科投資有限公司;操盤(pán)手;培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
一、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)相關(guān)理論
（一）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)原則
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)是指在公司人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中，評(píng)估培訓(xùn)需求、找出學(xué)員及其工作環(huán)境的相關(guān)信息，認(rèn)真設(shè)計(jì)課程意圖和學(xué)習(xí)目標(biāo)，開(kāi)發(fā)支持和鞏固目標(biāo)的課程內(nèi)容和參考資料，并且根據(jù)測(cè)試結(jié)果的評(píng)估和衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)修訂課程內(nèi)容，以更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的系統(tǒng)化過(guò)程。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)以下原則：1.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要根據(jù)確切的培訓(xùn)需求進(jìn)行;2.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要充分考慮成人的認(rèn)知規(guī)律，針對(duì)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容;3.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要突出強(qiáng)調(diào)實(shí)效性原則;4.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要全員開(kāi)發(fā)和重點(diǎn)開(kāi)發(fā)相結(jié)合;5.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要具有適度超前性培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容，也就是培訓(xùn)課程不同要素的組合，課程要素包括以下幾方面：（1）課程名稱(chēng);（2）課程目標(biāo);（3）課程內(nèi)容;（4）課程教材。
（二）培訓(xùn)方法的選擇
1.多媒體遠(yuǎn)程培訓(xùn)
多媒體遠(yuǎn)程培訓(xùn)，是指結(jié)合了多媒體網(wǎng)絡(luò)，利用現(xiàn)代化的技術(shù)將培訓(xùn)師端的聲音、圖像傳遞到各個(gè)學(xué)員接收終端，并且培訓(xùn)師和學(xué)員可以在培訓(xùn)平臺(tái)上多邊互動(dòng)，適時(shí)溝通交流。多媒體遠(yuǎn)程培訓(xùn)的特點(diǎn)是：a）跨地域性;b）可視性;c）溝通的多向性
2.講授式
講授式充分發(fā)揮培訓(xùn)講師的主導(dǎo)作用，由培訓(xùn)講師依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)制訂或參與制訂課程大綱，確定課程的內(nèi)容、程序和節(jié)奏等。其培訓(xùn)的手段主要是培訓(xùn)講師的語(yǔ)言講解，同時(shí)綜合配以模型、演示、圖表等手段。可見(jiàn)，講授式的關(guān)鍵特征是培訓(xùn)過(guò)程的培訓(xùn)講師中心和培訓(xùn)手段的語(yǔ)言主體。
（三）培訓(xùn)評(píng)估反饋
培訓(xùn)效果是指學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中所獲得的知識(shí)、技能、才干和其它特征應(yīng)用于工作的程度。培訓(xùn)評(píng)估，則是對(duì)這種培訓(xùn)效果的好壞進(jìn)行分析、判斷，一方面對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，另一方面對(duì)培訓(xùn)效能的發(fā)揮程度和培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)判，為今后培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施提供科學(xué)的參考。
二、西安吉科投資操盤(pán)手培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
（一）培訓(xùn)目標(biāo)
首先，根據(jù)西安吉科投資團(tuán)隊(duì)的人員組成及現(xiàn)狀，考慮到培訓(xùn)的實(shí)用性及有效性，梳理出重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象――投資操盤(pán)手。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃
作為公司投資的操盤(pán)手，期貨投資的安全戰(zhàn)略是第一要?jiǎng)?wù)，為此制定了三大模塊的內(nèi)容：（1）交易之前的防御方案;（2）交易中計(jì)劃安全實(shí)施;（3）退出交易后的安全離場(chǎng)交易之前――投資方案擬定時(shí)的安全防御。
1.交易之前
（1）休息與等待
休息與等待是一種積極的防御狀態(tài)。許多投資者并不了解其內(nèi)在的意義：什么也不做的防守成本是所有安全措施中最低的。我們之所以無(wú)所作為，是因?yàn)椋孩傩纳硇菡c交易總結(jié)，②市場(chǎng)沒(méi)有大行情、或無(wú)法判斷行情;③行情的演變已進(jìn)入危險(xiǎn)地帶;④戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施前的時(shí)機(jī)等待。
資金權(quán)益的曲線(xiàn)與價(jià)格的波動(dòng)圖形是相似的，資金階段性增長(zhǎng)對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)并不是件難事，而如何回避權(quán)益的大幅回落卻不是易事。然而，只有回避資金的回撤，才能實(shí)現(xiàn)資本的增值，才能達(dá)到資本滾動(dòng)的復(fù)利效果。“不為”也許是最好的方式，這是一種舍棄，是一種順?lè)c尊重客觀市場(chǎng)的表現(xiàn)。可見(jiàn)，學(xué)會(huì)休息與等待是決定投資能否取勝的重要一環(huán)。
（2）市場(chǎng)選擇
首先，我們需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行選擇，并加以限制。這是因?yàn)椴⒉皇撬械氖袌?chǎng)都適合做投資。從安全的角度考慮，投資者應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離這樣的風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)：①盡管行情巨大，但風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法控制的市場(chǎng);②人為操縱跡象明顯，導(dǎo)致分析困難的市場(chǎng);③持倉(cāng)小、成交清淡，短期內(nèi)無(wú)法活躍的市場(chǎng);④不受法律保護(hù)、制度規(guī)則不健全，或是誠(chéng)信遭質(zhì)疑的。
風(fēng)險(xiǎn)的防范不僅僅在風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生之時(shí)，更應(yīng)該在尚未發(fā)生之時(shí)就將其杜絕。這樣做的好處是不增加額外的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)，使投資者的精力更加集中在價(jià)格波動(dòng)的本身而不是其它。有人會(huì)說(shuō)：不管怎樣說(shuō)，能掙到錢(qián)就好。但無(wú)數(shù)事實(shí)證明：不良的投資環(huán)境，終究結(jié)不出善果。盲目投資時(shí)常走向?yàn)?zāi)難，限制行為自由才能得到真正的自由。
（3）戰(zhàn)略評(píng)估
期貨市場(chǎng)的套利方式被大家認(rèn)為是風(fēng)險(xiǎn)有限的投資模式，而對(duì)于單純性投機(jī)被當(dāng)作是風(fēng)險(xiǎn)極大的投資行為。其實(shí)，單純性投機(jī)在更廣泛的意義上也是一種套利行為，這是一種現(xiàn)時(shí)與未來(lái)的套利。當(dāng)我們“看到”市場(chǎng)的未來(lái)時(shí)，這種風(fēng)險(xiǎn)很大的投機(jī)方式就轉(zhuǎn)化為“套利”投資，現(xiàn)時(shí)與未來(lái)的巨大差價(jià)才是掙錢(qián)的源泉所在。如此，全勝思想的實(shí)現(xiàn)將不是一句空話(huà)，當(dāng)交易還沒(méi)有發(fā)生之前，投資者就懷有必勝的信念。
（4）等候時(shí)機(jī)
經(jīng)過(guò)總體評(píng)估，當(dāng)選定某個(gè)品種作為戰(zhàn)略投資目標(biāo)時(shí)，隨后等待時(shí)機(jī)成熟將是首要的任務(wù)。由于期貨市場(chǎng)實(shí)行的是保證金制度，這使得價(jià)格波動(dòng)看起來(lái)較之其他市場(chǎng)劇烈，因而時(shí)機(jī)的掌握就顯得尤為重要。時(shí)機(jī)的問(wèn)題盡管是局部和戰(zhàn)術(shù)性的，但良好的介入?yún)^(qū)域是進(jìn)行戰(zhàn)略防守和增強(qiáng)持倉(cāng)信心的有力保障，也是整個(gè)投資計(jì)劃有效實(shí)施的重要步驟。
2.交易之中
（1）期貨操作的總體方針
期貨市場(chǎng)的雙向交易給投資者以極大的自由，因而有些人希望通過(guò)精確的分析來(lái)抓住正反兩方面的行情。然而，實(shí)際上我們所看到的情形是這樣的：當(dāng)他試圖拉直波動(dòng)的曲線(xiàn)時(shí)，市場(chǎng)反將其資金“拉直”。造成這種現(xiàn)象的深層次原因是：人的能力是有限的，而市場(chǎng)是強(qiáng)大的、在某種意義上是無(wú)法測(cè)度的。行情分析是決策與操作的基礎(chǔ)，但不是所有的、哪怕是正確的分析都能轉(zhuǎn)化為交易行為。為了回避風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)難，我們的操作一定要遵循某種安全原則，這就是：順勢(shì)而為。
（2）期貨交易的生存法則
生存法則是什么？第一時(shí)間無(wú)條件止損，并要始終堅(jiān)持而不心存僥幸。止損就意味著放棄。放棄的也許是機(jī)會(huì)，更有可能是災(zāi)難。止損出局的好處有三方面：①進(jìn)場(chǎng)時(shí)機(jī)不當(dāng)。這在決定出場(chǎng)的當(dāng)時(shí)并不能確認(rèn)是否犯了方向性錯(cuò)誤，但我們必須選擇離場(chǎng)。一方面，回避重大錯(cuò)誤的可能;另一方面，為再次尋找更安全、更好的入場(chǎng)點(diǎn)提供機(jī)會(huì)。②方向性判斷錯(cuò)誤。在反趨勢(shì)情況下，如果沒(méi)能夠及時(shí)出場(chǎng)，那么時(shí)間與杠桿將對(duì)交易構(gòu)成致命的打擊！避免這種情況的唯一辦法就是及時(shí)止損。③走出困頓。如果連續(xù)三次被止損出局，那么一定是在某些方面出現(xiàn)問(wèn)題。這時(shí)投資者就當(dāng)拋開(kāi)任何行情，強(qiáng)制休息一段時(shí)間，避免陷入死路與沼澤。遠(yuǎn)離市場(chǎng)有助于理清思路、找出問(wèn)題，否則，幸運(yùn)將遠(yuǎn)離而災(zāi)禍卻接連不斷。
（3）資金管理策略
保證金的調(diào)節(jié)是期貨市場(chǎng)賦予投資者的自由。這種權(quán)限的自由選擇會(huì)帶來(lái)人性最直接和最充分的暴露――人總是有用足保證金的強(qiáng)烈傾向。期貨并非是普通的金融工具，其杠桿效用像似“核金融”。因此，高比例動(dòng)用保證金會(huì)使得投資盈虧產(chǎn)生巨幅波動(dòng)――既可能出現(xiàn)資金爆炸，亦存在迅速毀滅的可能。
由此來(lái)看，自由并非都是好事。就資金管理而言，自由與安全之間應(yīng)當(dāng)有其統(tǒng)計(jì)意義上的平衡點(diǎn)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明：當(dāng)資金的利用率達(dá)到30%時(shí)，對(duì)于期貨交易而言是最恰當(dāng)?shù)摹１M管投資者技術(shù)水平的高低可適度調(diào)節(jié)這一比例，但30%的利用率是資金管理的基準(zhǔn)原則。在實(shí)際交易時(shí)，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“安全第一、盈利第二”的思想，并做到：①總體交易持倉(cāng)要適當(dāng)，以心里不擔(dān)憂(yōu)為佳;②分批次動(dòng)用資金，降低整體資本金的風(fēng)險(xiǎn)度;③如需加碼，必須堅(jiān)持在首批頭寸已獲利的前提下;④設(shè)定最大下單額度，杜絕超量的任何念頭，如能做10手單不妨下7手，別搞得好像與市場(chǎng)有仇似的;⑤在行情的爆發(fā)點(diǎn)位可適度放大單量，但前提是當(dāng)日收盤(pán)有利于持倉(cāng)。
可以說(shuō)，資金管理狀況是交易者內(nèi)心世界的集中反映。良好的資金管理有助于投資者與市場(chǎng)維系和諧的關(guān)系，有助于交易者水平的充分發(fā)揮，有助于交易質(zhì)量而不是數(shù)量的提高。其實(shí)，所投入的資金就是一粒種子，并不需要多大的量，我們所要做的就是耐心等待――生根、發(fā)芽、開(kāi)花和結(jié)出豐碩的果子。
（4）期貨操作的行動(dòng)策略
在宏觀順勢(shì)的方針下，我們的任務(wù)是將方案構(gòu)想轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。然而，計(jì)劃還不能等同于行動(dòng)，從構(gòu)想到行動(dòng)之間有質(zhì)的差別。盡管行動(dòng)只有兩個(gè)動(dòng)作：進(jìn)場(chǎng)與出場(chǎng);但卻是反映了投資者全部的思想內(nèi)涵。構(gòu)想能否進(jìn)入實(shí)施全看市場(chǎng)是否出現(xiàn)預(yù)期中的有利環(huán)境;而交易過(guò)程中的退卻則看是否出現(xiàn)不利的格局、或不祥的征兆。
先談進(jìn)場(chǎng)方面，就像理想與現(xiàn)實(shí)總是有差距的，市場(chǎng)行情的實(shí)際走向并不總是與投資構(gòu)想相符。當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)，計(jì)劃將暫時(shí)擱置，或是被取消。只有當(dāng)市場(chǎng)趨向與當(dāng)初設(shè)想的一致時(shí)，投資計(jì)劃才能啟動(dòng)。也就是說(shuō)：為著安全起見(jiàn)，在基本面分析與技術(shù)性表現(xiàn)達(dá)到統(tǒng)一的狀態(tài)下，投資交易方可進(jìn)行。進(jìn)場(chǎng)一般遵循“遲到”的原則――好處有：①如果設(shè)想沒(méi)有得到市場(chǎng)的驗(yàn)證，市場(chǎng)仍處于不確定或反向狀態(tài)，那么構(gòu)想還只能停留在觀察階段，這時(shí)就不能進(jìn)場(chǎng)交易，否則過(guò)早地介入就難免要付出代價(jià);②當(dāng)市場(chǎng)開(kāi)始顯露其真實(shí)的趨向時(shí)，如果與預(yù)想的戰(zhàn)略方向一致，那么，在客觀與主觀相統(tǒng)一的情況下，進(jìn)場(chǎng)交易的勝算概率就大為提高。正如中國(guó)武術(shù)所講究的：先是心到、其后是眼到，最后才是手到。提早進(jìn)場(chǎng)時(shí)常能夠取得較好的價(jià)格，這對(duì)套期保值是好事，但對(duì)單純性投機(jī)而言不符合安全與順勢(shì)的原則，也違背了投資的目的――掙差價(jià)而不是價(jià)格。在這里，我們應(yīng)當(dāng)樹(shù)立這樣的觀念：趨勢(shì)（差價(jià)）是第一位的，價(jià)格反而是第二位的。
跟蹤評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)有：①市場(chǎng)新出現(xiàn)了哪些有利不利的因素;②對(duì)市場(chǎng)未來(lái)產(chǎn)生重大影響的潛在因素;③主導(dǎo)市場(chǎng)趨向的主要矛盾是否有所改變，尤其是質(zhì)變;④市場(chǎng)外在的表現(xiàn)，以及技術(shù)指標(biāo)等，是否預(yù)示著趨勢(shì)有中斷或反向的可能;⑤參考?xì)v史行情與相關(guān)品種走勢(shì)，找出當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格所處的區(qū)域。然后，我們依據(jù)評(píng)估結(jié)果，做出是否繼續(xù)存留在市場(chǎng)的決定。
3.退出交易
（1）階段性回避風(fēng)險(xiǎn)
事物的發(fā)展總是呈現(xiàn)出波浪式推進(jìn)、螺旋式上升的格局。同樣，市場(chǎng)價(jià)格的演變特征有：①?gòu)谋憩F(xiàn)形式看，價(jià)格亦呈現(xiàn)出階段性潮起潮落，在看似無(wú)序的波動(dòng)中始終存在著有序的趨勢(shì)演變;②從變動(dòng)狀態(tài)看，市場(chǎng)總是從一種平衡態(tài)的打破過(guò)渡到另一新的平衡，這種變化環(huán)環(huán)相扣、生生不息。因此，其特點(diǎn)可總結(jié)為：“階段性、波動(dòng)性和趨勢(shì)性”。
（2）如何出局
在證券市場(chǎng)上，有句俗話(huà)：會(huì)賣(mài)的是師傅，會(huì)買(mǎi)的是徒弟。其實(shí)期貨投資也是一樣：善于出場(chǎng)的人才是高明的，因?yàn)橹挥须x場(chǎng)才能實(shí)現(xiàn)投資目的。但是，人們往往在潛意識(shí)當(dāng)中總是在思考――如何更好地進(jìn)攻、掙錢(qián)，從而忽視了防守與退場(chǎng)的重要性。出現(xiàn)這種現(xiàn)象在于：人的眼睛總是盯著金錢(qián)，因著心動(dòng)市場(chǎng)變得多姿多彩，從而流連忘返。欲望的牽動(dòng)必定帶來(lái)失敗，留戀市場(chǎng)就是一種貪婪;這在行為本質(zhì)上就是與市場(chǎng)比智慧。
除了被動(dòng)性止損出局外，任何主動(dòng)性了結(jié)頭寸都具有積極防守的意圖――看守利潤(rùn)和限制損失。從安全防御的角度出發(fā)，離場(chǎng)意味著風(fēng)險(xiǎn)的終結(jié)，從而徹底回避了不確定的價(jià)格波動(dòng)。古代兵法說(shuō)：“三十六計(jì)，走為上策”。走是為了安全起見(jiàn)，是為了保存實(shí)力，也是為了下次更好的進(jìn)攻做準(zhǔn)備。
在這里，對(duì)于離場(chǎng)的方式給出一些建議：
第一，靈感與直覺(jué)。出場(chǎng)有時(shí)不需要什么特別的理由，因?yàn)槟阋呀?jīng)盈利，甚至是大利，尤其是在預(yù)期目標(biāo)已接近的情形下。當(dāng)靈感與直覺(jué)提醒自己該出場(chǎng)時(shí)，那么就當(dāng)出局。
第二，技術(shù)分析。當(dāng)所設(shè)定的技術(shù)指標(biāo)顯示出場(chǎng)信號(hào)時(shí)，尤其是移動(dòng)平均線(xiàn)呈現(xiàn)反向勢(shì)頭，或是圖形形態(tài)表現(xiàn)出逆轉(zhuǎn)的可能，那么手中的持倉(cāng)可以考慮全部退出。技術(shù)分析的本質(zhì)就是市場(chǎng)表象的分析，通過(guò)分析現(xiàn)象來(lái)預(yù)知市場(chǎng)價(jià)格。
第三，周期分析。價(jià)格波動(dòng)有時(shí)呈現(xiàn)周期性特征，因而周期分析對(duì)于階段性轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí)常給予很好的提示。當(dāng)時(shí)間指示大波段的轉(zhuǎn)折周期可能來(lái)臨，尤其在價(jià)格走勢(shì)上已經(jīng)有所體現(xiàn)，那么選擇退場(chǎng)將是安全穩(wěn)妥的做法。
第四，潛在基本面的改變。當(dāng)主導(dǎo)趨勢(shì)的基本因素開(kāi)始出現(xiàn)不利的改變，或是潛藏的反向因素有壯大的趨向;也許此時(shí)的市場(chǎng)表現(xiàn)并未出現(xiàn)不利局面，甚至是狀況良好;但是投資者應(yīng)當(dāng)撤離市場(chǎng)。有一個(gè)隱含的事實(shí)值得注意：累計(jì)盈利每向前推進(jìn)一步，那么距離潛在的虧損也就近了一步。
（三）培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃
表1
參考文獻(xiàn)：
