時間：2023-09-28 18:00:19
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工程項目管理認(rèn)知，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、工程項目管理中的文化建設(shè)價值
在工程項目管理中，文化建設(shè)有著巨大的價值和深遠(yuǎn)的意義。一方面文化建設(shè)可以高度統(tǒng)一人們的認(rèn)知和思想，這種認(rèn)知和思想的統(tǒng)一是文化建設(shè)的巨大價值所在，也是文化建設(shè)的實際內(nèi)涵體現(xiàn)；另一方面文化建設(shè)還可以打造工程項目管理中的團隊精神，進而通過這種團隊精神來塑造團隊共識的價值觀念。因此，在工程項目管理中，文化建設(shè)作為組織團隊內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可的價值觀念和道德準(zhǔn)則，可以對員工的精神追求和行為規(guī)范產(chǎn)生深刻影響，同時也是整個工程項目管理團隊精神的外在表現(xiàn)形式。文化建設(shè)不僅為工程項目管理指明了發(fā)展方向，而且有效地把團隊成員凝聚到自身所確定的目標(biāo)中來。與此同時，優(yōu)秀的文化理念也可提高團隊的整體形象和品牌聲譽，進而不斷提升團隊品牌的內(nèi)涵及其附加值。文化建設(shè)對于工程項目管理者而言如同一面旗幟，它可以使團隊成員自覺簇?fù)碓谄渲車?，并不斷吸引更多的人跟進，同時也能對服務(wù)對象和團隊合作伙伴產(chǎn)生巨大的吸引力。這種工程管理文化會產(chǎn)生一種巨大的推力，讓團隊成員有目標(biāo)、有信心、有奔頭。另外，這種工程管理文化存在著一種強大的同化力量，它可以對一些消極的理念產(chǎn)生積極的反作用，通過不斷改造與削弱，使正確理念“一統(tǒng)天下”，使工程項目管理實現(xiàn)平穩(wěn)有序運行。
二、工程項目管理中的文化建設(shè)內(nèi)涵
1、文化建設(shè)的導(dǎo)向功能
工程項目管理中的文化建設(shè)有著積極的導(dǎo)向功能。文化建設(shè)反映著項目管理整體的共同追求、共同利益和共同價值觀，這種強有力的文化建設(shè)，能夠為工程項目主體和團隊每個成員的價值取向和行為取向起到一定的導(dǎo)向作用。工程項目管理中的文化建設(shè)一旦形成，就為工程項目的管理和實施建立起了屬于自身系統(tǒng)的目標(biāo)價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。文化建設(shè)的導(dǎo)向功能，主要是通過企業(yè)管理文化的塑造來引導(dǎo)企業(yè)成員的心理行為，使人們在潛移默化中不斷接受共同的價值理念，進而自愿自覺地把工程項目的目標(biāo)作為自己的目標(biāo)追求來實現(xiàn)。因此，強有力的文化建設(shè)是工程項目管理中的有力工具。
2、文化建設(shè)的凝聚功能
文化建設(shè)可以通過溝通來影響員工的思想，使之形成對工程項目管理目標(biāo)、準(zhǔn)則、觀念的高度認(rèn)同，產(chǎn)生對本職工作的自豪感、成就感和歸屬感，從而使員工個體的集體意識不斷增強，使自己的思想情感和行為模式同工程項目的整體聯(lián)系起來，進而實現(xiàn)文化建設(shè)的凝聚功能。良好的文化建設(shè)使員工與項目管理形成穩(wěn)定的相互依存關(guān)系，進而可以產(chǎn)生一種合力，實現(xiàn)工程項目管理內(nèi)部組織一體化，確保團隊始終朝著一個共同的目標(biāo)發(fā)展前行。
3、文化建設(shè)的激勵功能
文化建設(shè)在工程項目管理中的激勵功能集中體現(xiàn)在信任鼓勵和關(guān)心鼓勵兩個層面。激勵功能是指通過文化建設(shè)，形成一種人人受重視、人人受尊重的良好文化氛圍，以此來激勵員工士氣，使員工自覺地為工程項目的目標(biāo)而奮斗。這種方式可以塑造一種無形的精神驅(qū)動力，使員工為工程項目管理者對他們的鼓勵和要求感到自豪。
4、文化建設(shè)的約束功能
工程項目管理中文化建設(shè)的約束功能是通過制度文化和道德規(guī)范發(fā)生作用的。一方面，對于項目管理中的倫理包括社會公德和職業(yè)道德，員工務(wù)必嚴(yán)格遵守，這是一種無形的、理性的韌性約束；另一方面，工程項目管理中企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度約束作用較為明顯，而且是硬性的、人人平等的，員工都必須遵守。因此，文化建設(shè)的約束功能就為工程項目管理提供了便利和保障。5、文化建設(shè)的輻射功能文化建設(shè)不僅在工程項目管理中發(fā)揮著巨大作用，而且還會對整個社會輻射和擴散。文化建設(shè)會對社會產(chǎn)生一種感應(yīng)能力，進而影響社會、服務(wù)社會。在工程項目管理中通過文化建設(shè)，可以實現(xiàn)價值觀念和倫理道德向社會的輻射擴散，通過員工的思想行為體現(xiàn)出來的企業(yè)精神和價值觀念實現(xiàn)社會改良。
三、加強工程項目管理中文化建設(shè)發(fā)展的對策
1、通過管理創(chuàng)新，努力打造獨具特色的團隊文化
文化建設(shè)與項目管理有著密不可分的關(guān)系。文化建設(shè)是在工程項目管理內(nèi)部創(chuàng)新的過程中不斷提煉發(fā)展、概括總結(jié)而形成的必然結(jié)果，它是團隊文化建設(shè)的基礎(chǔ)，同時也是工程項目建設(shè)得以成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，在工程建設(shè)項目的管理實施過程中，不能拋開工程管理談文化建設(shè)，更不能拋開文化建設(shè)談工程管理。工程項目管理中的文化建設(shè)，必須要以加強團隊創(chuàng)新和團隊管理作為載體，以客戶需求作為目標(biāo)，以市場發(fā)展作為引擎，以經(jīng)濟效益作為核心，以文化管理作為手段，著力打造獨具特色的團隊文化，提高團隊管理中的文化內(nèi)涵，把團隊管理與文化建設(shè)密切結(jié)合起來，在整個團隊中營造出良好的文化氛圍。
2、做好項目管理與文化建設(shè)的高度結(jié)合
工程項目管理人員是企業(yè)發(fā)展的核心和舵手，代表著企業(yè)發(fā)展的前進方向。作為一名優(yōu)秀的工程項目管理人員，不僅需要自身具備勤奮熱情、博學(xué)聰慧、品格高尚、誠信可靠等條件和素質(zhì)，同時在其管理過程之中，還需做好項目管理與文化建設(shè)的高度結(jié)合。即團隊價值觀要與人力資源管理工作高度結(jié)合，以充分調(diào)動員工的主觀能動性；服務(wù)管理工作要與團隊服務(wù)理念相互結(jié)合，以誠待人，真正做到“用戶至上”的服務(wù)宗旨；團隊經(jīng)營理念要與市場競爭不斷結(jié)合，要大力倡導(dǎo)爭創(chuàng)一流的團隊理念和精神；團隊管理理念要與團隊管理目標(biāo)相結(jié)合，力求做到管理高效規(guī)范；團隊文化建設(shè)要與員工思想認(rèn)知相結(jié)合，一定要在團隊中樹立學(xué)習(xí)創(chuàng)新的理念。
四、結(jié)語
隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，工程項目的建設(shè)管理將不斷得到發(fā)展和變革。企業(yè)如何做好工程項目的文化建設(shè)，是做好工程項目管理的關(guān)鍵，也是決定未來市場價值和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾h(huán)節(jié)。因此，當(dāng)前工程項目管理必須要與時俱進，不斷通過管理創(chuàng)新來促進團隊文化建設(shè)水平的整體發(fā)展提升，同時通過團隊文化建設(shè)不斷推進工程項目管理轉(zhuǎn)型升級，以文化建設(shè)作為發(fā)展契機確保工程項目管理健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
作者:毛繼梅 單位:西安科技大學(xué)高新學(xué)院
【參考文獻】
[1]李啟明.工程項目人文風(fēng)險管理探討[J].建筑管理現(xiàn)代化，2005.2.
【摘要】為確保房建工程滿足質(zhì)量要求，加強房建工程項目管理尤為重要，本文對房建工程項目管理常見問題進行分析，提出相應(yīng)的管理對策。
【關(guān)鍵詞】房屋建筑工程；項目管理；問題分析
建筑工程總包項目管理是良好的管理方式，避免缺乏專業(yè)管理經(jīng)驗帶來的缺陷，總包方以其專業(yè)化管理為業(yè)主服務(wù)，但建筑工程項目管理中存在一些問題，如設(shè)計質(zhì)量控制不嚴(yán)，建筑工程分包合同管理存在缺陷等。分析建筑工程分包合同管理問題原因，包括進度管理責(zé)任不細(xì)化，人員素質(zhì)不高等。近年來我國建筑企業(yè)逐漸強大，積極參與國外先進企業(yè)競爭。必須認(rèn)識到，相比先進國家管理水平，我國建筑工程項目管理存在許多問題，轉(zhuǎn)變建筑工程項目管理方式，是增強企業(yè)核心競爭力，適應(yīng)國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)變增長方式的需要。
1.房屋建筑工程項目管理概述
房屋建筑工程項目自古有之，19世紀(jì)工業(yè)革命后，工程項目形式隨著工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展不斷更新。人們對項目的內(nèi)涵認(rèn)識逐漸加深[1]。從不同角度對項目有不同的定義，聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織從投資角度定義為對投資的提案，用于創(chuàng)建發(fā)展工業(yè)企業(yè)，在一定周期內(nèi)增加貨物生產(chǎn)。項目是按照總體設(shè)計施工的基本建設(shè)工程，建設(shè)項目是批準(zhǔn)總體設(shè)計范圍內(nèi)進行施工，行政上有獨立的組織形式，是在一定時間內(nèi)達到特定目標(biāo)的資源組合，為取得特定成果開展的系列活動。項目管理與項目緊密相連，項目管理宗旨是通過系列計劃組織整改等人為活動，實現(xiàn)項目目標(biāo)，過去項目管理較為粗獷，管理效率較低。工業(yè)革命后，生產(chǎn)效率大大提高，對各工種生產(chǎn)工藝精密度要求提高。許多專家學(xué)者分析研究提出新的項目管理理論。當(dāng)前項目管理理論深入到國民經(jīng)濟各行業(yè)，項目管理水平直接影響項目的進度成本，體現(xiàn)我國社會經(jīng)濟管理能力。建筑工程項目管理是圍繞建筑工程評估論證、科研規(guī)劃，設(shè)計施工等各環(huán)節(jié)全部工作，進行計劃指揮協(xié)調(diào)控制過程。建筑工程各階段實施主體不同，建筑工程項目管理分為業(yè)主方與設(shè)計方及總包方項目管理等。建筑工程表現(xiàn)形式是項目，項目需要投入一定資源完成工作，項目管理目標(biāo)是在約定時間內(nèi)開展多目標(biāo)的管理。房建工程項目管理要素包括工作范圍、成本與質(zhì)量等。工程項目范圍指工程項目過程活動，實現(xiàn)過程項目目標(biāo)必須完成的活動，投入投出后活動產(chǎn)物確定，依據(jù)目標(biāo)工程項目范圍可制定工程項目計劃，包括質(zhì)量計劃、人力資源計劃、采購計劃等，全過程涉及活動范圍界定。房建工程項目時間相關(guān)因素用進度計劃描述，規(guī)定各活動具體起始日期。確定活動起始時間需考慮其相互關(guān)系。質(zhì)量控制包括采取作業(yè)技術(shù)管理活動，必須通過科學(xué)管理組織協(xié)調(diào)技術(shù)活動，實現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量管理是確定質(zhì)量方針實施全部職能，質(zhì)量控制在明確質(zhì)量目標(biāo)下通過資源配置計劃實施實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
2.房建工程項目管理中的問題分析
（1）房建工程項目管理內(nèi)容涉及工程項目全過程，存在于房建工程建設(shè)周期內(nèi)，房建工程項目管理主要包括質(zhì)量安全與成本管理等。近年來我國房地產(chǎn)企業(yè)迅速發(fā)展，房建工程項目施工有序開展，但工程項目管理中存在許多問題，涉及工程項目質(zhì)量安全與進度管理等各方面。房建工程項目管理問題主要原因包括項目管理目標(biāo)不明確，項目管理內(nèi)容缺乏層次性，工程項目管理機制缺失等。（2）房建工程項目進度管理是為實現(xiàn)合同確定工期，通過對項目實施計劃實現(xiàn)項目總體進度計劃階段性目標(biāo)，進度管理是工程項目管理重點內(nèi)容，當(dāng)前房建工程項目進度管理存在全過程管理不當(dāng)，管理制度執(zhí)行不力等問題。某些企業(yè)忽視項目管理前期策劃，簡化項目技術(shù)經(jīng)濟論證，未編制系統(tǒng)的施工組織設(shè)計，嚴(yán)重影響施工進度。建筑企業(yè)在項目管理中未把握好進度安全等項目關(guān)鍵因素的關(guān)系，缺乏對自身施工技術(shù)能力的合理分析，造成進度管理缺乏科學(xué)性，導(dǎo)致進度管理處于被動。所以一定要嚴(yán)格執(zhí)行建筑企業(yè)管理制度，促使員工群策群力，確保工期目標(biāo)實現(xiàn)。（3）建筑合同包含內(nèi)容廣泛，合同管理是保證施工雙方利益的重點，工程質(zhì)量安全等因素以承包合同為紐帶。隨著我國建筑行業(yè)向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，合同管理成為建筑工程項目約束經(jīng)濟活動的重要方式。建筑工程項目合同管理要了解施工工程情況，根據(jù)雙方意見修改，要重點完善合同管理內(nèi)容，加強全過程合同管理。確保建筑工程項目合同管理規(guī)范化，對工程項目全過程合同管理執(zhí)行情況派專人檢查監(jiān)督，加強對材料設(shè)備差價調(diào)整。（4）房建工程項目質(zhì)量管理問題主要包括管理體系不完善，管理思想不重視，管理職責(zé)不明確等。管理者思想對工程質(zhì)量有很大影響。目前建筑工程項目管理思想問題存在質(zhì)量目標(biāo)明確，質(zhì)量認(rèn)識錯誤等。部分管理人員以生產(chǎn)為中心，認(rèn)為制定較高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不會出現(xiàn)質(zhì)量問題。施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要以市場為導(dǎo)向，施工企業(yè)制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要從客戶角度出發(fā)。部分質(zhì)量管理人員認(rèn)為質(zhì)量高的項目需要花費較高成本，未樹立質(zhì)量第一的意識。我國建筑工程管理取得一定成就，但管理體系存在過于強調(diào)質(zhì)量認(rèn)證，未深化全面質(zhì)量管理等問題。大多數(shù)企業(yè)未實施全面質(zhì)量管理，中小企業(yè)缺乏完善的質(zhì)量管理體系。
3.建筑工程項目管理對策
隨著我國建筑施工企業(yè)項目管理體制改革深化，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理機制形成，工程項目管理理論研究得到重視，我國工程總承包項目管理提出起源于20世紀(jì)80年代，為適應(yīng)市場經(jīng)濟體制改革需要，我國建設(shè)工程項目實行總包管理模式，提出以智力密集型工程總包公司為龍頭，全民與集體分工協(xié)作，提升建筑施工企業(yè)管理水平。當(dāng)前房屋建筑工程項目管理中存在許多問題，制約建筑施工企業(yè)的快速發(fā)展，要通過明確項目管理目標(biāo)定位，優(yōu)化項目管理內(nèi)容，完善工程項目管理機制等措施，提升建筑工程項目管理水平。（1）房建工程項目管理中出現(xiàn)許多問題，其原因與我國加入世貿(mào)組織時間短經(jīng)驗不足等有關(guān)，我國經(jīng)濟發(fā)展中許多體制建設(shè)不完備，建筑工程項目承包商承包大量國際工程，國際慣例與現(xiàn)行許多法規(guī)存在不一致，是造成房建工程項目管理問題的重要原因。房建工程項目管理實施中，要將原有模糊控制目標(biāo)方式轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)知導(dǎo)向明確的項目管理結(jié)構(gòu)。某房屋工程項目管理實施中，項目管理人員對存在的問題歸納，結(jié)合房建工程項目管理指導(dǎo)文件進行勘察研究，在房建工程項目管理中圍繞安全管理，項目進度掌控等方面構(gòu)建宏觀統(tǒng)籌項目管理體系；項目安全管理目標(biāo)包括房建結(jié)構(gòu)安全隱患問題管理，質(zhì)量勘察包括具體施工技術(shù)應(yīng)用質(zhì)量分析；項目進度掌控包括房建地基建設(shè)、鋼結(jié)構(gòu)等部分建筑進度管理。（2）房建工程項目管理問題有序解決，要求管理者將結(jié)構(gòu)不清晰管理體系轉(zhuǎn)變?yōu)橛行虻膶哟?，提升房建工程項目管理品質(zhì)。房建工程項目管理內(nèi)容層次化調(diào)節(jié)，通過風(fēng)險指數(shù)進行管理內(nèi)容調(diào)節(jié)。某房建工程項目管理實施中，管理人員項目管理內(nèi)容層次化調(diào)節(jié)要點是利用大數(shù)據(jù)模型對工程項目管理中的時間因素、人力因素及資金運轉(zhuǎn)因素等，按照大數(shù)據(jù)分析百分比結(jié)果進行主次調(diào)節(jié)。房建工程項目風(fēng)險管理中，首先應(yīng)將風(fēng)險最高質(zhì)量管理作為項目管理重點，其次是項目施工期間溝通方面，再次為設(shè)備管理，特殊風(fēng)險管理等。管理人員將分析內(nèi)容分發(fā)到工作群體中，實現(xiàn)多重管理活動妥善安排。房建工程項目管理科學(xué)實行統(tǒng)籌安排，保障工程項目施工項目內(nèi)容統(tǒng)籌實踐。（3）房建工程項目管理實施中，管理人員進行項目機制分析要點歸納，在國家房建工程項目管理文件要求下，形成圍繞項目質(zhì)量控制、項目成本調(diào)節(jié)等多方面對應(yīng)管理機制；在各項實踐活動研究中，多重項目管理內(nèi)容定位為核心管理約束機制；成本管理配合對應(yīng)監(jiān)管體系，管理人員要對項目管理施工資金賬目記錄，通過網(wǎng)絡(luò)平臺信息優(yōu)化等對管理內(nèi)容監(jiān)督；技術(shù)人員對常見風(fēng)險問題預(yù)防處理，對潛在風(fēng)險隱患調(diào)節(jié)。合理進行生產(chǎn)要素管理安排，保證工程項目管理靈活調(diào)節(jié)。改進工程項目管理機制問題，將原有框架套用轉(zhuǎn)變?yōu)榕c房建工程項目匹配。改進房建工程項目管理問題，關(guān)鍵是科學(xué)進行觀測管理人員能力培養(yǎng)。針對工作中玩忽職守人員著重進行教育和理論學(xué)習(xí)，圍繞質(zhì)量控制及進度管控進行全面化管理，集中采取一對一指導(dǎo)法，實行有效的人員調(diào)解處理方案。
關(guān)鍵詞：工程項目管理；知識管理；知識創(chuàng)新；知識共享
中圖分類號：F270.7 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3198(2009)24-0032-02
1 工程項目管理企業(yè)知識管理評述
1.1 工程項目管理企業(yè)與知識管理
工程項目是各類土木建筑工程的總稱，它們都有明確的建設(shè)目的，在一定的投資、工期、質(zhì)量等條件的限制下進行單件生產(chǎn)，是一次性的任務(wù)。工程項目又好又快的建設(shè)，需要借助工程項目管理企業(yè)又好又快的健康成長。我國的工程項目管理企業(yè)尚屬一個新興行業(yè)，其中大多是由20世紀(jì)90年展較為成熟的工程監(jiān)理企業(yè)以及工程咨詢企業(yè)等過渡演變而來的。主要負(fù)責(zé)從工程項目前期策劃、可行性研究、投資決策、招投標(biāo)管理、工程建造管理及竣工驗收等一系列全過程全方位的系統(tǒng)性管理活動。這是一種全新的工程建設(shè)管理模式，改變了以往傳統(tǒng)的以政府集中管理為中心的計劃經(jīng)濟管理模式。，能極大地解放和提高我國工程建設(shè)的生產(chǎn)力。目前我國建筑市場的三大主體：業(yè)主方、承包方、監(jiān)理方，三者正是圍繞著工程項目管理這一中心聯(lián)系在一起的，我國工程建設(shè)領(lǐng)域的項目法人制、工程招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、工程合同管理制四項制度也正是圍繞著工程項目管理實施的。
如何使工程項目管理企業(yè)有效地開展項目管理工作，已成為項目管理企業(yè)立足的關(guān)鍵。知識經(jīng)濟時代呼喚知識管理，知識管理是現(xiàn)代工程項目管理企業(yè)管理的客觀需求。2l世紀(jì)是知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代，國際上很多大型頂尖級工程項目管理企業(yè)由于實行知識管理帶來的競爭優(yōu)勢使其市場份額在世界內(nèi)迅速增大，我國學(xué)術(shù)界和工程建筑界對現(xiàn)代工程項目管理企業(yè)知識管理的理論與方法研究也越來越重視。知識管理在工程項目管理企業(yè)的興起，標(biāo)志著我國工程建設(shè)領(lǐng)域為適應(yīng)知識經(jīng)濟的新形勢而進入了一個嶄新的階段。然而，國內(nèi)目前有相當(dāng)一部分工程項目管理企業(yè)仍然對知識管理重視不夠，或是對知識管理的策略和方法還缺乏深入了解，導(dǎo)致在市場競爭中難以生存。
1.2 知識管理的內(nèi)涵與特點
知識管理，簡言之就是以知識為核心的管理，它是通過確認(rèn)和有效利用已有的和獲取的知識，并通過對各種知識的連續(xù)性管理，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造價值的能力，以滿足企業(yè)開拓市場機會需要的一種過程。開展和加強知識管理，有利于企業(yè)有效地開發(fā)知識資源；有利于企業(yè)有效地利用知識資源促進和強化企業(yè)的創(chuàng)新能力；有利于企業(yè)提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
知識管理的主要任務(wù)是要對企業(yè)的知識資源進行全面的充分的開發(fā)并加以有效利用，這也是知識管理區(qū)別于其他管理的一個主要方面。
作為知識經(jīng)濟時代的一種全新的管理理念，知識管理目前呈現(xiàn)以下兩大新的特點：
(1)在知識經(jīng)濟時代，需要企業(yè)不斷進行創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新企業(yè)就會停滯不前、就有可能無法生存而死亡。因此，創(chuàng)新成為企業(yè)競爭取勝的重要法寶，而知識創(chuàng)新成為知識管理的重要內(nèi)容之一。
(2)在知識經(jīng)濟日新月異、千變?nèi)f化的今天，隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的飛速發(fā)展，知識共享成為新時代重要特征之一，而知識共享也成為知識管理的主要內(nèi)容。
2 國內(nèi)外工程項目管理企業(yè)知識管理現(xiàn)狀分析
2.1 國外工程項目管理企業(yè)知識管理理論的發(fā)展
目前，西方發(fā)達國家的多數(shù)工程項目管理公司已經(jīng)在項目管理中廣泛運用知識管理，并借助計算機網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，實現(xiàn)工程項目管理網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化管理，在信息和知識高速發(fā)展的今天，知識管理已在國外工程項目管理中扮演著越來越重要的角色。
2.2 我國工程項目管理企業(yè)知識管理的現(xiàn)狀
對于我國工程項目管理企業(yè)來講，由于起步較晚，尚屬一個新興行業(yè)，雖經(jīng)近些年來的推進取得了重要進展，但與國外發(fā)達國家相比仍然存在著較大的差距，主要表現(xiàn)有：
第一，項目管理理論研究還相對落后。我國自20世紀(jì)80年代末90年代初引進項目管理理念、方法，但由于起步較晚，投入不足，研究機構(gòu)與實踐單位分離等原因，與國際項目管理相比，我國的項目管理的研究還處在有待提高的階段，其應(yīng)用范圍還比較狹窄。
第二，管理體制存在缺陷。目前計劃立項審批部門，資金籌劃部門，項目實施單位各管其職，在項目的執(zhí)行過程中，缺乏一個真正行使監(jiān)督、管理、檢查和協(xié)調(diào)服務(wù)職能的中間機構(gòu)。即使是工程項目管理企業(yè)，職能模糊、管理混亂的情況也屢見不鮮。
第三，工程項目管理的經(jīng)驗雖通過各種途徑不斷地傳播，但其效果則有限，很多缺乏經(jīng)驗的項目管理人員依然是在實踐的失敗中積累失敗的經(jīng)驗。這不僅給工程項目實施過程帶來了損失，也直接影響到工程質(zhì)量和工程項目管理企業(yè)的形象。
3 我國工程項目管理企業(yè)知識管理體系的建立與完善
3.1 知識創(chuàng)新
當(dāng)前建筑領(lǐng)域的競爭不再僅僅是傳統(tǒng)的建筑產(chǎn)品的競爭，也不再只是以機械設(shè)備為代表的傳統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)的競爭，而是以“軟”科學(xué)“軟”技術(shù)，即以物質(zhì)含量越來越少、信息和人的智慧的含量越來越高為特征的軟技術(shù)競爭占據(jù)主導(dǎo)地位。因此，競爭的主戰(zhàn)場從技術(shù)前沿進一步向前推移，轉(zhuǎn)入了技術(shù)的基礎(chǔ)――知識的層面，知識與技術(shù)之間的層面日益模糊。在工程項目建設(shè)管理中，專業(yè)技術(shù)雖是根本，然而管理知識將依托創(chuàng)新來獲得控制力，從而有能力地保障工程質(zhì)量、進度、成本被控制在規(guī)定范圍之內(nèi)。知識創(chuàng)新無疑會給工程項目管理企業(yè)帶來新的競爭力。
典型的知識創(chuàng)新過程可以用下面的流程圖(圖1)來表示。
作為工程項目管理企業(yè)，同時應(yīng)特別注意營造一種具有下列特點的內(nèi)部環(huán)境：
第一，在項目組織的所有層面上建立創(chuàng)造、探索知識的機制。在這方面建立一種知識評估機制，對創(chuàng)新知識給予科學(xué)的評估，在此基礎(chǔ)上對創(chuàng)新知識人才的貢獻給予合理的回報，這是最重要的創(chuàng)新環(huán)境，表明一個項目管理組織對創(chuàng)新知識的認(rèn)知水平。
第二，充分發(fā)揮項目管理人員的能動性，使每個成員都能充分發(fā)表自己的見解，與他人分享他們所擁有的知識。這是一個項目管理民主化的表現(xiàn)。任何一個項目管理人員。只有得到項目組織的充分認(rèn)可，項目成員才會有榮耀感、主人翁感，才能為項目組織的發(fā)展毫無保留地奉獻出自己的聰明才智。
3.2 知識共享
工程項目管理企業(yè)中的知識可以分為理論性知識和實踐經(jīng)驗知識兩類。而實踐經(jīng)驗知識包括項目過程中的合同管理、質(zhì)量管理、進度管理、投資管理等動態(tài)的內(nèi)容，這些知識較為隱性，但價值卻很高。
知識共享由整理、知識傳播等具體活動來實現(xiàn)，建立項目管理企業(yè)知識共享平臺就是使這些活動能夠公平、合理、正確地進行。今天的信息技術(shù)提供了網(wǎng)絡(luò)信息共享的平臺，通過信息系統(tǒng)的平臺，項目管理企業(yè)中的每個成員都可以及時地獲知項目管理企業(yè)中最新的知識，如工程項目管理新理論和新方法等。
有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，可將工作中的知識制作成文檔，通過培訓(xùn)傳授給其他人員。而項目管理一般人員則可通過信息系統(tǒng)了解以往的項目管理過程及經(jīng)驗。
目前最流行的知識傳播工具當(dāng)數(shù)軟件包。軟件包的特點在于它能夠提供虛擬的工作平臺，在這個工作平臺上，工程項目管理人員可以交流不同的看法，協(xié)同工作。
建立知識共享平臺可以用示意圖(圖2)簡單說明。
知識管理的共享平臺需要建立在項目管理企業(yè)知識管理的實踐上，通過信息化手段建立共享的規(guī)則，保證知識共享推動項目管理企業(yè)向知識管理型方向發(fā)展。
以上分別簡要論述了在工程項目管理企業(yè)如何建立知識創(chuàng)新平臺和知識共享平臺――知識管理中兩個核心的部分。
關(guān)鍵詞：工程項目管理；教學(xué)改革；虛擬現(xiàn)實；案例分析；科學(xué)前沿講座
中圖分類號：F4079；G6420 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：
10052909（2015）04009603
工程項目管理是一門由管理科學(xué)、工程技術(shù)、工程經(jīng)濟、建設(shè)法規(guī)等眾多學(xué)科理論與知識集成的應(yīng)用性和綜合性課程。目前，工程項目管理在工程建設(shè)中的地位和作用已得到國內(nèi)廣泛共識[1]。
我國大型水利工程的建設(shè)，需要高校培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才，天津大學(xué)建工學(xué)院在人才需求的背景下，近十年來針對水利工程專業(yè)開設(shè)了工程項目管理課程，以培養(yǎng)“懂設(shè)計、精施工、善管理”的復(fù)合型工程人才為培養(yǎng)目標(biāo)。但在實際教學(xué)過程中，由于課程學(xué)時有限、實踐教學(xué)難以保障等原因，存在“重理論，輕實踐；重課堂，輕課外”的問題，沒有達到課程設(shè)置初期培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標(biāo)。因此，工程項目管理課程改革已成當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)主動轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，將理論教學(xué)與實踐教學(xué)、課堂教學(xué)與課外教學(xué)相結(jié)合，在學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)知識的前提下，全面培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力，真正為工程建設(shè)輸送有用人才[2-9]。
一、水利專業(yè)工程項目管理教學(xué)現(xiàn)狀
工程項目管理是一門緊密聯(lián)系工程建設(shè)管理實踐的課程，目的在于使學(xué)生了解并掌握工程項目建設(shè)過程中如何進行全方位全過程的科學(xué)管理和合理協(xié)調(diào)，為學(xué)生畢業(yè)后從事有關(guān)的工程建設(shè)工作奠定堅實基礎(chǔ)。該門課程針對大二或大三學(xué)生開設(shè)，此階段已學(xué)習(xí)了部分專業(yè)基礎(chǔ)課，沒有學(xué)習(xí)專業(yè)課程，對工程建設(shè)程序、工藝等沒有足夠的了解，因此教學(xué)過程中若沒有充足的工程實踐教學(xué)
環(huán)節(jié)，很難將理論與實踐相結(jié)合。由于課程設(shè)置初期缺乏對實踐教學(xué)的考慮，以及大型的水利水電工程基本分布在西南地區(qū)，實踐花費和難度較大，
不利于學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，更談不上培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。
（1）課堂教學(xué)。原有的課堂教學(xué)主要為理論學(xué)習(xí)，講課雖然深入、細(xì)致，但由于學(xué)生對工程建設(shè)過程及規(guī)律缺乏直觀認(rèn)識，工程案例教學(xué)不足，學(xué)生雖然掌握了基本理論，但離如何應(yīng)用還有很大的差距。
（2）實踐教學(xué)。課程設(shè)置初期，對該課程的實踐教學(xué)重視不夠，沒有認(rèn)識到該課程具有很強的應(yīng)用性特點。課堂理論教學(xué)與實踐教學(xué)結(jié)合不到位，工程項目管理案例庫還未建立?？陀^條件上，實踐教學(xué)成本高，難度較大，很難實現(xiàn)課外實踐。這些不利因素致使在實施環(huán)節(jié)上，學(xué)生主動參與不夠。
（3）教學(xué)方法。未能有效采用現(xiàn)代化信息技術(shù)，模擬工程項目管理的新型教學(xué)形式?jīng)]有廣泛普及。
因此，有必要從課堂教學(xué)、實踐教學(xué)和教學(xué)方法入手，推動工程項目管理課程的改革和實施，使工程項目管理課程真正達到培養(yǎng)管理和技術(shù)復(fù)合型人才的目的。
二、課程改革和實施方案
針對課程設(shè)置初期存在的問題，采用多元化教學(xué)手段和考核方式，在教學(xué)中進行了適當(dāng)?shù)恼n程改革。在課堂教學(xué)中注重工程項目管理基本思想、管理方法的學(xué)習(xí)和掌握，增加案例分析式教學(xué)和科學(xué)前沿教學(xué)的課時。教學(xué)不局限于課堂內(nèi)，增加了實踐教學(xué)的環(huán)節(jié)，包括實際工程現(xiàn)場教學(xué)和虛擬現(xiàn)實平臺教學(xué)。這樣，把認(rèn)知和實踐環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，使學(xué)生在知識、能力和素質(zhì)三方面得到全面提高。通過課程改革，學(xué)習(xí)方式更加靈活，學(xué)習(xí)自主性進一步增強，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（一）多元化教學(xué)手段的實施
1.虛擬現(xiàn)實平臺教學(xué)
工程項目管理作為一門實踐性強的課程，工程現(xiàn)場講學(xué)是最好的實踐教學(xué)方式。而大型水利工程主要分布在我國西南地區(qū)，來往交通不便，花費較大，客觀上不可能經(jīng)常去現(xiàn)場，
因此，有必要探索開發(fā)虛擬現(xiàn)實教學(xué)平臺，從而在一定程度上彌補現(xiàn)場實踐教學(xué)的不足。三維虛擬現(xiàn)實平臺的教學(xué)，依托于天津大學(xué)水利工程仿真中心，自行開發(fā)相關(guān)教學(xué)資源，學(xué)生在實驗室中體驗工程現(xiàn)場的感覺，充分保證所學(xué)知識與工程實際的結(jié)合度。圖1―圖2所示為水利工程仿真中心已開發(fā)的教學(xué)資源實例。
2.工程現(xiàn)場講學(xué)
雖然有虛擬現(xiàn)實平臺作為現(xiàn)場教學(xué)的輔助，但必要的現(xiàn)場講學(xué)仍必不可少。天津地處北方，有很多水閘、防波堤等水利工程。結(jié)合地區(qū)實際情況，可進行的工程現(xiàn)場講學(xué)包括以下三方面。
（1）建立教學(xué)實踐基地，教學(xué)過程中組織1～2次工程現(xiàn)場教學(xué)和參觀。
圖1 高拱壩施工過程三維交互仿真系統(tǒng)教學(xué)資源
圖2 施工截流工程仿真系統(tǒng)教學(xué)資源
（2）利用集中的認(rèn)識實習(xí)和生產(chǎn)實習(xí)，安排工程項目管理有關(guān)的實踐和講座。
（3）鼓勵學(xué)生參與教師承擔(dān)的研究課題和社會咨詢服務(wù)，提高解決工程項目管理實際問題的能力。
3.理論知識學(xué)習(xí)
理論知識的學(xué)習(xí)是工程項目管理應(yīng)用的基礎(chǔ)。在理論和基本方法的講解中，以基本概念、基本理念、基本常識、基本原理、技術(shù)方法等為主，輔以一定的思考練習(xí)和隨堂討論，使學(xué)生初步掌握該門課程的原理和方法。
4. 案例分析
理論知識的融會貫通與案例講解和分析密不可分。
（1）案例講解。通過多種渠道精心挑選案例素材，如魯布革水電站招投標(biāo)案例，詳細(xì)講解和分析對應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。
（2）案例分組研討。要求學(xué)生自由組合成立討論小組，4～5人為一組，每組一個案例項目進行討論，利用課后時間完成討論及總結(jié)報告，在課堂上每組派代表進行匯報，教師給予點評。通過案例討論，不僅牢固地掌握了課堂理論知識，而且學(xué)到了如何進行組織、分工、配合和溝通。
5. 科學(xué)前沿教學(xué)
工程項目具有一次性的特點，工程項目管理的理論和技術(shù)隨著工程實踐不斷發(fā)展而提高。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，這種變化更是日新月異，教材及案例庫的更新速度顯然已達不到現(xiàn)代工程項目實際管理的需要，而教師參與的科研課題則是緊密結(jié)合工程實際的，代表了科學(xué)發(fā)展前沿和實際工程的需要。因此，有必要定期組織拓展性專題學(xué)術(shù)講座，通過專題報告與學(xué)術(shù)講座，拓展學(xué)生的知識面，開闊學(xué)生的視野，使學(xué)生充分了解工程項目管理的科學(xué)前沿和實際情況需要。
（二）考核方案改革
工程項目管理是一門實踐性較強的課程，單純通過考試難以評判學(xué)生對課程的掌握情況，因此考核形式采取卷面考核、課堂討論與分析報告相結(jié)合的方式。其中，課堂討論即平時在課堂教學(xué)過程中的記錄、問題討論等，占總成績的20%；分析報告在結(jié)課后，由教師布置相應(yīng)的工程項目管理題目，如進度計劃編制、索賠報告等，4～5個學(xué)生一組，按要求提交最終報告，占總成績的30%；卷面考核以閉卷考試為主，主要考核基本理論和方法的掌握，占總成績的50%。通過不同考核形式的結(jié)合，既考察了學(xué)生對基本理論知識的掌握，又考核了學(xué)生的綜合能力。
三、實施效果
雖然在課程設(shè)置初期的教學(xué)環(huán)節(jié)中，因?qū)嵺`教學(xué)和教學(xué)方法的原因，沒有達到預(yù)期的教學(xué)效果，但是通過教學(xué)手段和考核方案的不斷改進，學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)可以達到如下目標(biāo)：（1）基本掌握工程項目管理的原理和方法，包括基本概念、基本理念、基本常識、基本原理、技術(shù)方法等；（2）通過實踐環(huán)節(jié)提高學(xué)生興趣和課程參與度；（3）通過案例分析、分組研討等，學(xué)生初步具有應(yīng)用課程所學(xué)知識解決工程實際問題的能力；（4）通過學(xué)科前沿講座，學(xué)生在掌握基本理論方法的同時了解學(xué)科前沿動態(tài)，具備了畢業(yè)后從事實際工程項目管理工作的基礎(chǔ)。
四、結(jié)語
實踐證明，工程項目管理這門新學(xué)科，在教學(xué)過程中仍存在許多需要改進的問題，如何確保學(xué)生在有限的時間內(nèi)掌握更多的項目管理知識和實踐技能，是目前教學(xué)改革中探索的內(nèi)容。在今后的教學(xué)過程中，應(yīng)時刻謹(jǐn)記從教學(xué)實際需要出發(fā)，重視實踐能力培養(yǎng)，一步一步地完善教學(xué)改革，培養(yǎng)學(xué)生成為適應(yīng)社會的工程管理應(yīng)用型人才。參考文獻：
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1 電力工程項目管理的實質(zhì)
對任何一項基礎(chǔ)項目都需要進行合理化的管理和監(jiān)督，才能從根本上保證項目的實際質(zhì)量和工程驗收的結(jié)果有效。從項目的初始設(shè)計開始，并且在整體的設(shè)計和工程監(jiān)理以及移交過程中，甚至是對項目的基礎(chǔ)管理和規(guī)范，這一系列問題和要求都在電力工程項目管理的范疇。實體化的電力項目管理中要進行比較具體的細(xì)致工作：首先，工程管理人員要保證確定項目的實際目標(biāo)，對概念和可行性進行分析報告的輸出，對基本的備選方案和選址進行項目的合理化分析；其次，對相應(yīng)的工程價值進行核算，對設(shè)計和施工的基礎(chǔ)項目進行分析；最后，保證對整體項目的監(jiān)督和基礎(chǔ)設(shè)施的管理，保證項目的基本安全性能得到維護。電力工程項目是大型的城建舉措，具有相對的獨立性和一次成型的要求，那么對整體工程的基本效果就需要管理者進行科學(xué)化的預(yù)估，對工程推進過程中的不確定性進行相關(guān)預(yù)案的完成。對項目監(jiān)管和執(zhí)行單位的具體工作提出了比較高規(guī)格的要求，企業(yè)和施工方要在實際的工程中尋找出基本的平衡點，并盡量滿足整體的工程需求和期望。任何企業(yè)進行相應(yīng)工程的推進和建立都是為了獲取最大化的經(jīng)濟收益，而只有相關(guān)單位對電力項目管理的舉措及時有效，才能保證整體工程項目的持續(xù)性發(fā)展。
在實體化的電力項目管理過程中，相關(guān)的工作人員要進行精細(xì)化的工作劃分。對電力工程項目的基本計劃要進行相應(yīng)的管理和協(xié)調(diào)，從而保證目標(biāo)和計劃的順利推進；對工程項目管理的進度要進行機制化的跟蹤和匯總，保證對工程的全程進行必要的監(jiān)督，順利推進整體工程的發(fā)展；對工程項目的階段性目標(biāo)也要進行相應(yīng)的管理和協(xié)調(diào)，保證項目階段性完成結(jié)果的優(yōu)良，才能形成正規(guī)化的工程結(jié)構(gòu)建立；對投資程序和基本費用的監(jiān)管，工程的收益中除了必要的收入外，還要進行相應(yīng)的成本控制，只有保證了工程的全面性審核，才能有效提升工程帶給企業(yè)的實際利潤；對工程基本質(zhì)量的監(jiān)督和管理，要進行細(xì)致化的質(zhì)量控制，保證基本項目的安全，并對項目中的不可控安全因素進行合理化的規(guī)避；對基礎(chǔ)物資的管理和采購，要保證基本的采購流程是正規(guī)的，而且要保證物資采購中的合同生成，對相應(yīng)的工作進行指導(dǎo)和監(jiān)管。除此之外，電力工程項目管理還包括對信息的及時溝通、項目的基礎(chǔ)風(fēng)險評估等，所有的基礎(chǔ)化管理工作都是項目管理中需要集中注意的。電力工程項目管理是一個繁雜的大系統(tǒng)，需要相應(yīng)的監(jiān)管人員認(rèn)真執(zhí)行相應(yīng)管理制度，保證相應(yīng)項目的順利和安全推進，才能從根本上保證工程的質(zhì)量合格以及收益優(yōu)化。
2 電力工程項目管理面臨的問題
2.1 電力工程項目管理中的資金問題
任何工程的推進都離不開基礎(chǔ)的資金支持，只有保證資金鏈的穩(wěn)固，才能有效提升整體工程項目的順利展開和相應(yīng)細(xì)節(jié)子工程的完成。而在實際的電力工程項目管理中，資金問題成為了無法規(guī)避的重點難題。由于電力工程項目具有較為密集的人員和技術(shù)要求，產(chǎn)生的資金流動性也比較大，這就勢必會產(chǎn)生相應(yīng)的資金鏈脫節(jié)問題。國民經(jīng)濟的順利發(fā)展帶動整體社會的電力工程也增速不少，平均以10%～15%的速率在提升，雖然相應(yīng)的工程投入在加大，但是實體化工程建設(shè)的資金缺口卻很大，利潤和投入的失衡導(dǎo)致相應(yīng)的矛盾逐漸顯現(xiàn)出來。不僅掣肘了基本電力工程項目的發(fā)展，也嚴(yán)重影響了整體的電力工程項目推進。相應(yīng)的地方政府也運用借貸和籌措基金的形式提升資金補足，但是相應(yīng)的還款壓力也很大。另外，對項目的基礎(chǔ)資金結(jié)算也存在制度上的漏洞，在項目推進過程中，任何一個環(huán)節(jié)的資金鏈斷裂都會影響整體工程的發(fā)展，工程結(jié)算如果不能及時進行的話，會導(dǎo)致成本和損耗的增大，而由于損耗項目的增多又制約了項目的推進，產(chǎn)生了資金缺口填充不足的惡性循環(huán)。工程實施中資金積累出現(xiàn)問題，成本的管控就難上加難了，因此對電力工程項目管理項目中的資金控制問題迫在眉睫。
2.2 電力工程項目管理中的意識問題
在電力工程項目管理中，最為關(guān)鍵的就是對施工人群的意識管理，不僅是對施工監(jiān)管中的意識提升，同時也包括對基礎(chǔ)項目意識的提升。電力工程項目管理中對相應(yīng)項目的基本工程周期要進行合理化的意識要求，項目從基本設(shè)計研究和決策到設(shè)計稿初成，再到施工項目進行以及使用和基本維護，再到工程接近尾聲后進行的翻修和整理，整個工程的推進過程都需要工程的施工人員強化流程意識和周期意識。在工程行業(yè)中，這是基本的壽命周期，對周期內(nèi)相關(guān)的項目支出和投入要進行結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和資源的合理配置。另外，信息化和數(shù)據(jù)整理結(jié)構(gòu)的普及推動了所有產(chǎn)業(yè)的科技發(fā)展，對傳統(tǒng)的電力工程項目管理也要提升工作人員相關(guān)意識。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)需要進行技術(shù)的革新和軟件的升級，沒有共享模式的信息交流是無意義的。原有的信息整合模式是電力工程項目中的各部門各自為政，沒有良性的管理和反饋意識，必然會影響項目管理人員對整體項目的工程監(jiān)管。除此之外，施工人員對項目的基礎(chǔ)評價意識還非常欠缺，對項目的使用基本情況沒有足夠的重視。施工人員對工程的總結(jié)和相應(yīng)管理效率的匯總不能很好地進行，導(dǎo)致成本以及工程造價沒有得到應(yīng)有的評價體系，工程的經(jīng)驗沒有總結(jié)，對施工隊伍的整體提升也沒有好處，不能有效輔助施工人員進行項目的推進。
2.3 電力工程項目管理中的監(jiān)管體制問題
在電力工程項目管理過程中，有一個很不適宜的現(xiàn)象，往往工程的最高監(jiān)管人員并不了解實際的工程項目進展情況。由于電力工程項目采取的是相對的責(zé)任制，在工程的基本規(guī)劃和相應(yīng)的基本項目上，對施工進度和施工項目的監(jiān)管都是相應(yīng)的人員在進行，項目的主要經(jīng)理由于不了解實際情況而對監(jiān)管體系和措施都沒有相應(yīng)的手段，沒有基本認(rèn)識就沒有相應(yīng)行為，對電力工程項目具體流程中的問題不能及時解決就會產(chǎn)生不必要的工程隱患，這也在一定程度上降低了工程的基本質(zhì)量。另外，隨著我國相應(yīng)工程項目的增多，安全事故也頻繁發(fā)生，安全控制體制不能得到有效提升對整個電力工程項目管理來說是致命的。電力工程項目關(guān)系著百姓的實際生活，如果沒有足夠的安全意識，會對整個工程造成無法估量的后果。
3 解決電力工程項目管理問題的策略分析
3.1 強化素質(zhì)提升
工程的實際工作人員是工程項目的第一元素，若是施工人員的綜合素質(zhì)不能有效提升，工程的質(zhì)量也就不能得到相應(yīng)的提升，因此工程監(jiān)管人員要保證施工和管理人員的素質(zhì)提升。工程監(jiān)管人員要設(shè)置相應(yīng)的素質(zhì)培訓(xùn)，從施工人員的基本技能進行審核，保證整體工作人員的專業(yè)素質(zhì)，另外對相應(yīng)工作人員的管理能力和決策能力也要進行綜合教育。工程監(jiān)管人員可以聘請相應(yīng)的專業(yè)人員進行定期的素質(zhì)提升和安全意識提升，促進工程的實際施工人員能保證基本的工作狀態(tài)，并且進行定期的素質(zhì)測試，保證整體安全意識和責(zé)任意識的整合，有效助推項目的安全推進。除此之外，項目的管理者也要進行必要的素質(zhì)提升，對項目的管理模式和手段要進行相應(yīng)的整合和借鑒，充分提升綜合管理理念，形成有效的科學(xué)化管理架構(gòu)，從領(lǐng)導(dǎo)層面助推工程的順利
進行。
3.2 強化工程監(jiān)管
在工程進行過程中，要強化對工程實質(zhì)項目的具體監(jiān)管，這其中包括項目質(zhì)量監(jiān)管、項目成本監(jiān)管以及項目材料監(jiān)管。首先，對項目的基本質(zhì)量監(jiān)管，項目的順利推行離不開相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)督機制，只有保證項目實效性的實施，才能保質(zhì)保量地完成工作。相關(guān)的工作人員要定期對工程項目進行匯總和整合，保證整體質(zhì)量能得到驗證和審核，從而保證監(jiān)管人員能對相應(yīng)的問題進行及時的糾偏和整改，有效規(guī)避隱患的留存和擴大。監(jiān)管人員要保證在工程進行過程中，按照相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)督準(zhǔn)則進行相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)管，逐步提升子項目安全，從而助推整體項目的安全完成；其次，對項目成本的監(jiān)管。監(jiān)管人員要對整體項目的具體環(huán)節(jié)進行相應(yīng)的合理化分析，保證成本管理的有效性，將工程責(zé)任進行細(xì)化，形成良好的成本管理責(zé)任制。工程的管理人員要在工程推進過程中保證成本的最低投入和收益的最大收回，保證工程人員對成本能進行有效地控制和預(yù)算生成。在管理過程中，要對前期投入、中期項目推進以及后期項目維護的基本預(yù)算進行合理化的成本匯總，形成監(jiān)管機制，在數(shù)額規(guī)定范圍內(nèi)強化管理；最后，對項目材料的管理。施工材料的優(yōu)質(zhì)和劣質(zhì)直接決定了項目的基礎(chǔ)質(zhì)量，工程的監(jiān)管人員要進行材料的科學(xué)化管理。要對材料的引進形成計劃，對進入到施工現(xiàn)場的施工材料進行質(zhì)量驗收，保證問題的及時發(fā)現(xiàn)和糾正。還要強化對基礎(chǔ)項目材料的管理機制，監(jiān)督相應(yīng)項目材料的使用和領(lǐng)取，形成質(zhì)量監(jiān)管的良性模式。
關(guān)鍵詞：建筑工程項目管理對策措施
中圖分類號：TU198文獻標(biāo)識碼： A
改革開放來我國建筑行業(yè)始終走在改革的前沿，建筑工程管理體系日趨完善，管理模式也逐步更新。但令人遺憾的是，地域的差異和投資多元化的緣故，我國建筑工程項目管理模式的共存和并行，但由于各種模式的適用范圍以及內(nèi)在的管理要求差異，對建筑施工企業(yè)適應(yīng)多種模式的施工管理能力提出了更高要求。
1基本概念界定
1.1工程項目管理的定義
工程項目管理是一門較為年輕的學(xué)科，是管理科學(xué)在項目領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展。所謂工程項目管理，就是為了使工程項目在一定的約束條件下實現(xiàn)預(yù)期的各種目標(biāo)，而對項目所進行的全過程的所有諸如決策與計劃、組織與指揮、控制與協(xié)調(diào)等一系列工作的總和。其主要內(nèi)容進行了歸納：即項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理和項目采購管理共計九個方面。
1.2建筑企業(yè)的管理特點
由于建筑產(chǎn)品和施工生產(chǎn)的特殊性，建筑企業(yè)在管理上同其它企業(yè)相比有較大的不同點，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
（l）投標(biāo)承包方式的競爭性。根據(jù)我國建筑法的規(guī)定，建筑施工企業(yè)一般都是通過投標(biāo)競爭的方式來承攬業(yè)務(wù)。中標(biāo)后再通過簽訂工程施工承包合同，來確定彼此的經(jīng)濟與法律關(guān)系。但由于建筑企業(yè)的進入壁壘低，施工企業(yè)眾多，競爭非常激烈，大多數(shù)企業(yè)只能依靠低價競標(biāo)方式來取得業(yè)務(wù)。
（2）生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的不穩(wěn)定性。采用競標(biāo)方式承攬業(yè)務(wù)的不確定性導(dǎo)致了建筑企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)的不穩(wěn)定性，從某一個具體項目看，企業(yè)能否中標(biāo)，一方面與企業(yè)的業(yè)績、技術(shù)、管理、資金等綜合實力密切相關(guān)，也與投標(biāo)策略、掌握的市場信息有很大關(guān)系，具體項目的中標(biāo)具有很大的偶然性。
（3）管理環(huán)境的多變性。這里的環(huán)境有兩層含義：一是指作業(yè)環(huán)境方面，建筑施工大多為露天作業(yè)，作業(yè)條件較差，受天氣、氣候、地質(zhì)、水文的影響較大。二是指管理方式的環(huán)境方面，不同的投資主體，多變的項目管理模式、不同地方的政策都使得管理環(huán)境復(fù)雜多變。
2常用的工程項目管理模式分析
我國的工程項目管理是在計劃經(jīng)濟體制下發(fā)展起來的，隨著市場經(jīng)濟體制的建立，至今已基本完成了與國際接軌的任務(wù)，但由于地域的差異以及投資多元化的緣故，現(xiàn)階段國內(nèi)建筑市場仍是多種模式并行的狀況，常用的是以下幾種主要模式。
2.1工程建設(shè)分階段招標(biāo)管理模式
該模式主要由業(yè)主、咨詢和設(shè)計單位、承包商（施工企業(yè)）三方參與。業(yè)主分別與設(shè)計單位和承包商簽訂合同，確定彼此的經(jīng)濟與法律關(guān)系。與此同時，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定實行工程監(jiān)理制度，對工程投資、質(zhì)量和進度加以控制。這種模式中，業(yè)主主要負(fù)責(zé)建設(shè)工程的行政領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系協(xié)調(diào)和建設(shè)中有關(guān)重大問題的決策，其他工作均由相應(yīng)的專業(yè)單位負(fù)責(zé)進行，實現(xiàn)了建設(shè)工程管理的專業(yè)化和社會化分工。
2.2工程建設(shè)總承包管理模式
工程建設(shè)總承包模式是指具有工程總承包資質(zhì)的總承包企業(yè)代替建設(shè)單位全面負(fù)責(zé)工程建設(shè)的組織管理工作，總承包企業(yè)可以將部分工作發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的分包企業(yè)，分包企業(yè)對總承包企業(yè)負(fù)責(zé)。工程總承包模式中業(yè)主參與工程管理的工作很少，只要大致說明投資意圖和要求，其余工作均由總承包企業(yè)進行實施，因此，業(yè)主工作量大大減小，對合同的管理比較有利。
2.3設(shè)計/招標(biāo)/建造模式
這種模式是嚴(yán)格按照設(shè)計―招標(biāo)―建造的順序進行，在一個階段結(jié)束后，相應(yīng)另一階段才能開始。由于其限制了項目進行平行作業(yè)，對工程建設(shè)周期有較大影響。但由于其操作簡單、通用性強，項目施工管理時變更較少而被廣泛地應(yīng)用于各種國際項目工程中，因此，不管從理論上還是實際應(yīng)用中。
3改善建筑工程項目管理的措施
3.1建立物資中心信息庫，完善內(nèi)部物資供應(yīng)市場
建筑企業(yè)應(yīng)首先針對自身企業(yè)常用的主材、機械設(shè)備進行統(tǒng)計，調(diào)查材料的數(shù)量、規(guī)格、市場價格、使用頻次等數(shù)據(jù)，按重要性排序，確定企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該集中采購的材料名錄及常用機械設(shè)備一覽表，建立物料中心信息庫。在不同模式下按照項目需要采用大宗材料的集中采購與項目經(jīng)理部零星采購相結(jié)合的方式。在機械設(shè)備的使用上，將外部市場的價格調(diào)節(jié)和競爭機制引入企業(yè)，建立內(nèi)部租賃市場，通過市場運行的調(diào)節(jié)機制，促進內(nèi)部市場發(fā)育，達到滿足施工項目的材料和機械需求的目的。
3.2盤活固定資產(chǎn)，向資本運營型管理轉(zhuǎn)型。
從長期的發(fā)展來看，國內(nèi)建設(shè)規(guī)模在城鄉(xiāng)建設(shè)一體化的充分發(fā)展之后必然會有一個回落，建筑施工企業(yè)在不久的將來必然會面臨施工任務(wù)不足的境況，因此企業(yè)要開始注重企業(yè)的資本運營，力爭早日由生產(chǎn)經(jīng)營型管理向資本運營型管理轉(zhuǎn)變。作為施工企業(yè)而言，可以從兩個方面著手：一是盡量讓固定資產(chǎn)運轉(zhuǎn)起來，這包括閑置的設(shè)備、房產(chǎn)、地產(chǎn)等。對于閑置設(shè)備可以通過內(nèi)部租賃市場的功能來實現(xiàn)。二是靈活用好流動資金，自己主動創(chuàng)造市場，選擇比較好的政府項目進行投資，既充分發(fā)揮了施工企業(yè)的建設(shè)優(yōu)勢，又可以取得比較高的資金回報率。
3.4轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營理念，選擇最合適的經(jīng)營戰(zhàn)略
現(xiàn)在的建筑施工總承包企業(yè)絕大多數(shù)具備多種產(chǎn)品生產(chǎn)的資質(zhì)和能力，本身就具有多元化的特征，究竟采取哪種經(jīng)營方式，只有最能促進企業(yè)發(fā)展的方式才是最合適的。這就要求企業(yè)在選擇經(jīng)營方式的時候必須做好如下幾個方面的準(zhǔn)備工作：一是深入了解專業(yè)化經(jīng)營及多元化經(jīng)營的特點，二是深刻把握市場的發(fā)展趨勢，三是精確考量自身的綜合實力。只有這樣，才能促使企業(yè)正確地選擇其發(fā)展道路。
4總結(jié)
總之，建筑企業(yè)無論是面對建筑市場相對繁榮的今天還是未來市場即將萎縮的明天，都有必要順應(yīng)潮流，未雨綢繆，以先進的理念引導(dǎo)企業(yè)的改革和創(chuàng)新，確保企業(yè)健康發(fā)展。本文利用動態(tài)企業(yè)管理的原理和方法在施工企業(yè)項目管理上提出改進和創(chuàng)新對策，為施工企業(yè)項目管理工作提供借鑒。
參考文獻
摘要：由于推行工程項目管理的時間不同，對項目施工的認(rèn)知程度也不盡一致。本文在明確工程項目管理相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，分析了常用的工程項目管理模式，并進一步探討了改善建筑工程項目管理的措施。
改革開放以來，我國建筑行業(yè)始終走在改革的前沿，建筑工程管理體系日趨完善，管理模式也逐步更新。但令人遺憾的是，地域的差異和投資多元化的緣故，我國建筑工程項目管理模式的共存和并行，但由于各種模式的適用范圍以及內(nèi)在的管理要求差異，對建筑施工企業(yè)適應(yīng)多種模式的施工管理能力提出了更高的要求。
關(guān)鍵詞 ；建筑工程 項目管理建議措施
中圖分類號： TU198 文獻標(biāo)識碼： A 1基本概念界定1.1工程項目管理的定義工程項目管理是一門較為年輕的學(xué)科，是管理科學(xué)在項目領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展。所謂工程項目管理，就是為了使工程項目在一定的約束條件下實現(xiàn)預(yù)期的各種目標(biāo)，而對項目所進行的全過程的所有諸如決策與計劃、組織與指揮、控制與協(xié)調(diào)等一系列工作的總和。其主要內(nèi)容進行了歸納：即項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理和項目采購管理共計九個方面。1.2建筑企業(yè)的管理特點由于建筑產(chǎn)品和施工生產(chǎn)的特殊性，建筑企業(yè)在管理上同其它企業(yè)相比有較大的不同點，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：（l）投標(biāo)承包方式的競爭性。根據(jù)我國建筑法的規(guī)定，建筑施工企業(yè)一般都是通過投標(biāo)競爭的方式來承攬業(yè)務(wù)。中標(biāo)后再通過簽訂工程施工承包合同，來確定彼此的經(jīng)濟與法律關(guān)系。但由于建筑企業(yè)的進入壁壘低，施工企業(yè)眾多，競爭非常激烈，大多數(shù)企業(yè)只能依靠低價競標(biāo)方式來取得業(yè)務(wù)。（2）生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的不穩(wěn)定性。采用競標(biāo)方式承攬業(yè)務(wù)的不確定性導(dǎo)致了建筑企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)的不穩(wěn)定性，從某一個具體項目看，企業(yè)能否中標(biāo)，一方面與企業(yè)的業(yè)績、技術(shù)、管理、資金等綜合實力密切相關(guān)，也與投標(biāo)策略、掌握的市場信息有很大關(guān)系，具體項目的中標(biāo)具有很大的偶然性。（3）管理環(huán)境的多變性。這里的環(huán)境有兩層含義：一是指作業(yè)環(huán)境方面，建筑施工大多為露天作業(yè)，作業(yè)條件較差，受天氣、氣候、地質(zhì)、水文的影響較大。二是指管理方式的環(huán)境方面，不同的投資主體，多變的項目管理模式、不同地方的政策都使得管理環(huán)境復(fù)雜多變。2常用的工程項目管理模式分析我國的工程項目管理是在計劃經(jīng)濟體制下發(fā)展起來的，隨著市場經(jīng)濟體制的建立，至今已基本完成了與國際接軌的任務(wù)，但由于地域的差異以及投資多元化的緣故，現(xiàn)階段國內(nèi)建筑市場仍是多種模式并行的狀況，常用的是以下幾種主要模式。2.1工程建設(shè)分階段招標(biāo)管理模式該模式主要由業(yè)主、咨詢和設(shè)計單位、承包商（施工企業(yè)）三方參與。業(yè)主分別與設(shè)計單位和承包商簽訂合同，確定彼此的經(jīng)濟與法律關(guān)系。與此同時，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定實行工程監(jiān)理制度，對工程投資、質(zhì)量和進度加以控制。這種模式中，業(yè)主主要負(fù)責(zé)建設(shè)工程的行政領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系協(xié)調(diào)和建設(shè)中有關(guān)重大問題的決策，其他工作均由相應(yīng)的專業(yè)單位負(fù)責(zé)進行，實現(xiàn)了建設(shè)工程管理的專業(yè)化和社會化分工。2.2工程建設(shè)總承包管理模式工程建設(shè)總承包模式是指具有工程總承包資質(zhì)的總承包企業(yè)代替建設(shè)單位全面負(fù)責(zé)工程建設(shè)的組織管理工作，總承包企業(yè)可以將部分工作發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的分包企業(yè)，分包企業(yè)對總承包企業(yè)負(fù)責(zé)。工程總承包模式中業(yè)主參與工程管理的工作很少，只要大致說明投資意圖和要求，其余工作均由總承包企業(yè)進行實施，因此，業(yè)主工作量大大減小，對合同的管理比較有利。2.3設(shè)計/招標(biāo)/建造模式這種模式是嚴(yán)格按照設(shè)計—招標(biāo)—建造的順序進行，在一個階段結(jié)束后，相應(yīng)另一階段才能開始。由于其限制了項目進行平行作業(yè)，對工程建設(shè)周期有較大影響。但由于其操作簡單、通用性強，項目施工管理時變更較少而被廣泛地應(yīng)用于各種國際項目工程中，因此，不管從理論上還是實際應(yīng)用中。3改善建筑工程項目管理的措施3.1建立物資中心信息庫，完善內(nèi)部物資供應(yīng)市場建筑企業(yè)應(yīng)首先針對自身企業(yè)常用的主材、機械設(shè)備進行統(tǒng)計，調(diào)查材料的數(shù)量、規(guī)格、市場價格、使用頻次等數(shù)據(jù)，按重要性排序，確定企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該集中采購的材料名錄及常用機械設(shè)備一覽表，建立物料中心信息庫。在不同模式下按照項目需要采用大宗材料的集中采購與項目經(jīng)理部零星采購相結(jié)合的方式。在機械設(shè)備的使用上，將外部市場的價格調(diào)節(jié)和競爭機制引入企業(yè)，建立內(nèi)部租賃市場，通過市場運行的調(diào)節(jié)機制，促進內(nèi)部市場發(fā)育，達到滿足施工項目的材料和機械需求的目的。3.2盤活固定資產(chǎn)，向資本運營型管理轉(zhuǎn)型。從長期的發(fā)展來看，國內(nèi)建設(shè)規(guī)模在城鄉(xiāng)建設(shè)一體化的充分發(fā)展之后必然會有一個回落，建筑施工企業(yè)在不久的將來必然會面臨施工任務(wù)不足的境況，因此企業(yè)要開始注重企業(yè)的資本運營，力爭早日由生產(chǎn)經(jīng)營型管理向資本運營型管理轉(zhuǎn)變。作為施工企業(yè)而言，可以從兩個方面著手：一是盡量讓固定資產(chǎn)運轉(zhuǎn)起來，這包括閑置的設(shè)備、房產(chǎn)、地產(chǎn)等。對于閑置設(shè)備可以通過內(nèi)部租賃市場的功能來實現(xiàn)。二是靈活用好流動資金，自己主動創(chuàng)造市場，選擇比較好的政府項目進行投資，既充分發(fā)揮了施工企業(yè)的建設(shè)優(yōu)勢，又可以取得比較高的資金回報率。3.3轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營理念，選擇最合適的經(jīng)營戰(zhàn)略現(xiàn)在的建筑施工總承包企業(yè)絕大多數(shù)具備多種產(chǎn)品生產(chǎn)的資質(zhì)和能力，本身就具有多元化的特征，究竟采取哪種經(jīng)營方式，只有最能促進企業(yè)發(fā)展的方式才是最合適的。這就要求企業(yè)在選擇經(jīng)營方式的時候必須做好如下幾個方面的準(zhǔn)備工作：一是深入了解專業(yè)化經(jīng)營及多元化經(jīng)營的特點，二是深刻把握市場的發(fā)展趨勢，三是精確考量自身的綜合實力。只有這樣，才能促使企業(yè)正確地選擇其發(fā)展道路。4總結(jié)就建筑企業(yè)而言，無論是面對建筑市場相對繁榮的今天還是即將萎縮的明天，都必須順應(yīng)潮流，未雨綢繆，以先進的理念引導(dǎo)企業(yè)的改革和創(chuàng)新，才能確保企業(yè)健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】觀念 定位 創(chuàng)新 發(fā)展
項目管理承包（Project Management Contracting）（以下簡稱PMC）是指業(yè)主選擇技術(shù)力量較強、有豐富項目管理經(jīng)驗的項目管理企業(yè)作為業(yè)主代表，對項目進行全過程管理。PMC模式最早出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代后期，并與EPC總承包模式相結(jié)合，在一些大型工程項目（尤其是大型石油、化工項目）中迅速得到普及。經(jīng)過20年的不斷發(fā)展和完善，在20世紀(jì)90年代，“業(yè)主+EPC”模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤皹I(yè)主+PMC+EPC”模式，福陸（FLUOR）、柏克德（BECHTEL）等一些大型跨國公司利用其競爭優(yōu)勢在國際工程建設(shè)領(lǐng)域開展了PMC業(yè)務(wù)，代表業(yè)主對項目進行全過程管理，保障項目在質(zhì)量、安全、進度、投資等方面得以有效控制，促使業(yè)主由過程多階段決策變?yōu)槭虑耙淮涡詻Q策、事后一次性驗收，徹底把業(yè)主從項目過程管理利益鏈中解脫出來，減輕業(yè)主項目管理工作負(fù)擔(dān)，化解業(yè)主項目完工后解散項目管理隊伍的風(fēng)險。
1 我國PMC模式發(fā)展的歷程
1.1 我國PMC模式發(fā)展的政策歷程
我國發(fā)展PMC模式的過程與國際工程發(fā)展PMC模式一樣，隨著EPC總承包模式的推進而產(chǎn)生。改革開放以來，一方面，國外成套設(shè)備、資金和承包商進入我國建設(shè)市場，相繼帶來了工程總承包和項目管理承包模式;另一方面，我國工程建設(shè)企業(yè)走出國門，不斷接受國外項目管理公司和工程總承包商的管理，促進我國工程建設(shè)管理體制在改革開放中不斷創(chuàng)新發(fā)展。
1984年9月，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于改革建筑業(yè)和基本建設(shè)管理體制若干問題的暫行規(guī)定》（國發(fā)[1984]123號），開啟了工程建設(shè)管理體制改革的步伐。2003年2月，建設(shè)部了《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和項目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見》（建市[2003]30號），明確提出推行工程總承包和工程項目管理是深化我國工程建設(shè)項目組織實施方式的改革。2004年11月，建設(shè)部印發(fā)了《建設(shè)工程項目管理試行辦法》（建市[2004]200號），明確了項目管理的服務(wù)范圍和企業(yè)資質(zhì)要求。
從1984年至2004年，國家頒布了一系列由設(shè)計單位向工程公司轉(zhuǎn)型的政策，促進了EPC總承包模式的發(fā)展。隨著我國加入WTO，設(shè)計、采購、施工、監(jiān)理等企業(yè)重組，一體化的工程建設(shè)企業(yè)開始出現(xiàn)，加速了EPC總承包業(yè)務(wù)的發(fā)展，推動了PMC模式的產(chǎn)生，PMC模式與項目管理企業(yè)組織形式正式提到國家政策層面上來。
1.2 我國PMC模式發(fā)展的實施歷程
由于受傳統(tǒng)觀念影響，目前我國在發(fā)展EPC總承包模式的初期，依然采用監(jiān)理模式進行項目管理。在“業(yè)主+監(jiān)理+EPC”模式下，監(jiān)理是與業(yè)主簽訂合同，作為第三方對項目進行監(jiān)督管理，容易出現(xiàn)多頭控制，造成管理不平衡，不利于項目的順利開展。隨著福陸（FLUOR）、帕森斯（PARSONS）、柏克德（BECHTEL）等國際工程公司進入我國工程建設(shè)市場，在一些大型石油、化工等大型工程項目中與我國工程建設(shè)企業(yè)合作，逐步引入PMC項目管理模式。
中石化是國內(nèi)最早實施PMC模式的企業(yè)，2001年，中石化和德國巴斯夫以50：50的股比共同出資組建的揚子石化――巴斯夫有限責(zé)任公司，在揚子――巴斯夫一體化工程中，通過國際招標(biāo)選擇了福陸（FLUOR）公司實施PMC，在保證工程質(zhì)量和安全的同時，既節(jié)約了投資，又縮短了工期。隨后，中海油與殼牌公司、廣東省政府分別以占45%、50%和5%的股份共同投資興建廣東南海乙烯工程，由中國石化工程建設(shè)公司（SEI）與柏克德（BECHTEL）和福斯特惠勒（FOSTER WHEELER）共同組成聯(lián)合體實施PMC，在一定程度上既緩解了業(yè)主的項目管理壓力，又使項目得到了良好的實施效果。2006年，中石油決定在總結(jié)西部原油成品油管道工程的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，選擇蘭銀輸氣管道工程實施完整的PMC模式，由中國石油工程設(shè)計有限責(zé)任公司開展PMC業(yè)務(wù)，通過規(guī)范化的管理實現(xiàn)了實施PMC模式的多贏目標(biāo)。隨后，一些工程監(jiān)理公司創(chuàng)建項目管理企業(yè)，在部分工程建設(shè)項目中開展PMC業(yè)務(wù)，由于缺乏宏觀政策支持和總體實施計劃，PMC模式?jīng)]有得到全面推廣和應(yīng)用。
2 我國PMC模式發(fā)展的現(xiàn)狀及分析
2.1 我國PMC模式發(fā)展的現(xiàn)狀
2008年11月，建設(shè)部印發(fā)了《關(guān)于大型工程監(jiān)理單位創(chuàng)建工程項目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見》（建市[2008]226號），明確提出了項目管理企業(yè)是以工程項目管理專業(yè)人員為基礎(chǔ)、以工程項目管理技術(shù)為手段、以工程項目管理服務(wù)為主業(yè)、為業(yè)主提供項目管理服務(wù)的企業(yè)，并對建設(shè)主管部門提出了明確要求：（1）從實際出發(fā)，優(yōu)選大型綜合性工程監(jiān)理單位并加以組織和引導(dǎo)，使其積極創(chuàng)建工程項目管理企業(yè)，幫助落實規(guī)定條件，使其順利開展業(yè)務(wù);（2）加大對工程項目管理服務(wù)市場的培育和引導(dǎo)，加大對創(chuàng)建單位的扶持力度;（3）鼓勵創(chuàng)建單位與國際著名的工程咨詢、管理企業(yè)合作與交流，提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)建自主品牌，參與國際競爭。
為響應(yīng)國家政策，我國大型公司開始創(chuàng)建項目管理企業(yè)，推動PMC模式全面發(fā)展。以中石油為例，其所屬工程監(jiān)理公司紛紛創(chuàng)建項目管理企業(yè)，開展PMC業(yè)務(wù)，自2009年以來，中石油所屬項目管理企業(yè)承攬了將近50個PMC業(yè)務(wù)，其中具有代表性的PMC項目如：北京興油工程項目管理有限公司承攬華油天然氣股份有限公司的烏海焦?fàn)t煤氣節(jié)能減排項目PMC業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)招標(biāo)管理、設(shè)計管理、采購管理、施工管理和開車管理，負(fù)責(zé)工程監(jiān)理和駐廠監(jiān)造業(yè)務(wù);北京斯派克工程項目管理有限公司承攬中國石油管道項目經(jīng)理部的西氣東輸二線管道工程（東段）海原等11座壓氣站壓縮機區(qū)域PMC業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)招投標(biāo)管理、設(shè)計管理、采購管理、施工管理、試運行及工程驗收管理，同時負(fù)責(zé)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。這些PMC項目與國際先進工程公司實施PMC業(yè)務(wù)相比，具有以下特點：
（1）項目管理范圍偏窄，從項目決策階段、項目實施階段、項目收尾與驗收階段的管理范圍上看，還沒有一個完整的PMC項目，大多數(shù)項目是監(jiān)理業(yè)務(wù)的適度延伸或拓展，主要是在項目實施階段提供一些管理服務(wù)。
（2）一般項目規(guī)模小以及影響力有限，重大項目規(guī)模大而項目管理企業(yè)參與服務(wù)深度有限，大都以IPMT的方式為業(yè)主提供咨詢服務(wù)，項目管理企業(yè)的服務(wù)職能未得到充分發(fā)揮。
（3）工程監(jiān)理和PMC業(yè)務(wù)重疊，概念混淆。PMC是代表業(yè)主對項目進行全過程管理，工程監(jiān)理是作為第三方對項目實施階段進行監(jiān)督管理。由工程監(jiān)理公司創(chuàng)建的項目管理企業(yè)，承擔(dān)的PMC業(yè)務(wù)大都包含工程監(jiān)理內(nèi)容，容易出現(xiàn)多頭控制，造成管理不平衡，不利于項目的順利開展。
（4）沒有PMC取費標(biāo)準(zhǔn)，影響項目管理企業(yè)開展PMC業(yè)務(wù)的積極性。目前我國還沒有制定PMC取費標(biāo)準(zhǔn)，項目管理企業(yè)參照工程監(jiān)理取費標(biāo)準(zhǔn)實施PMC業(yè)務(wù)，取費標(biāo)準(zhǔn)較低，不利于吸引和培育高素質(zhì)的人才，不利于項目管理企業(yè)開展PMC業(yè)務(wù)的積極性。
（5）項目管理企業(yè)能力較弱。與國際先進工程公司相比，咨詢設(shè)計能力較弱，技術(shù)水平較低，融資能力較弱，工程總承包與投資相結(jié)合能力較弱，項目管理和資源整合能力較弱，影響了項目管理企業(yè)參與國際PMC業(yè)務(wù)的競爭能力。
2.2 我國PMC模式發(fā)展的瓶頸分析
國際工程開展PMC業(yè)務(wù)，在“業(yè)主+PMC+EPC”模式下，業(yè)主項目管理資源有限，市場要求項目快速推進，業(yè)主不設(shè)項目管理機構(gòu)或只設(shè)很小的項目管理組，將業(yè)主項目管理工作推向工程建設(shè)市場，國際大型工程公司項目管理資源充足，希望通過市場獲得PMC業(yè)務(wù)，業(yè)主和國際工程公司需求得以有效結(jié)合，促進PMC模式快速發(fā)展。
我國發(fā)展PMC模式，從提出工程建設(shè)體制改革到提出培育項目管理企業(yè)，從與國際工程公司合作實施PMC模式到創(chuàng)建項目管理企業(yè)開展PMC業(yè)務(wù)，從在大型工程建設(shè)項目中實施PMC模式到逐步在中小型工程建設(shè)項目中實施PMC模式，花費了近30年的時間。我國自引入PMC模式以來，由于PMC沒有得到明確定位，沒有真正轉(zhuǎn)變觀念，導(dǎo)致PMC模式在我國沒有得到實質(zhì)性發(fā)展，具體分析如下：
（1）PMC沒有得到明確定位。PMC作為工程建設(shè)領(lǐng)域的高端業(yè)務(wù)，應(yīng)該是具有充足的項目管理資源，較強的工程技術(shù)能力，代表業(yè)主對項目進行全過程管理。在“業(yè)主+PMC+EPC”模式下，由于EPC取費標(biāo)準(zhǔn)較高，產(chǎn)值收入和利潤較高，我國大型工程建設(shè)企業(yè)紛紛選擇開展EPC業(yè)務(wù)，摒棄PMC業(yè)務(wù)。在利益驅(qū)動下，由工程監(jiān)理公司創(chuàng)建的項目管理企業(yè)逐步開展PMC業(yè)務(wù)，由于項目管理企業(yè)還在發(fā)展初期，自身能力不足，影響能力有限，不利于PMC模式的發(fā)展。
（2）沒有真正轉(zhuǎn)變觀念。既有的項目業(yè)主不愿意改變原有管理體制，不實施PMC模式，新的項目業(yè)主處于發(fā)展之中，工程建設(shè)波動性大，難以形成穩(wěn)定的PMC業(yè)務(wù)市場，PMC模式正在經(jīng)歷“業(yè)務(wù)數(shù)量過山車”、“模式推進開倒車”的困難局面。同時，由工程監(jiān)理公司創(chuàng)建的項目管理企業(yè)開展PMC業(yè)務(wù)，部分和工程監(jiān)理業(yè)務(wù)重疊，容易讓業(yè)主和各參建單位以為PMC等同于工程監(jiān)理，不利于PMC業(yè)務(wù)的開展。
（3）沒有實施規(guī)劃和實施政策，缺乏強有力推動。盡管我國提出要大力扶持和培育項目管理企業(yè)，努力發(fā)展PMC模式，但是在國內(nèi)重大工程項目上尚未得到有效推行，形成我國有發(fā)展PMC模式的宏觀政策，沒有發(fā)展PMC模式的實施規(guī)劃和實施政策，造成“雷聲大雨點小”的局面。同時，根據(jù)我國國情，只有領(lǐng)導(dǎo)真正重視，加大組織協(xié)調(diào)工作力度，才能促進PMC模式的發(fā)展。
（4）缺乏規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。目前我國項目管理企業(yè)開展的PMC業(yè)務(wù)主要集中在中小型工程項目上，規(guī)章制度缺乏、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不健全、沒有取費標(biāo)準(zhǔn)，就好像摸著石頭過河，為發(fā)展PMC模式帶來較大困難。
（5）缺乏高素質(zhì)的項目管理人才。目前我國項目管理企業(yè)技術(shù)與管理人員主要集中在施工階段，在項目決策階段缺乏項目管理策劃、造價咨詢、設(shè)計審查等方面的高端人才，對業(yè)主的技術(shù)與管理咨詢支持力度不高，不能全方位滿足業(yè)主的需求。同時，目前我國項目管理企業(yè)開展的一系列PMC業(yè)務(wù)嘗試，項目業(yè)主仍然執(zhí)行監(jiān)理取費標(biāo)準(zhǔn)，項目管理企業(yè)難以吸引和培育高素質(zhì)的人才，阻礙項目管理能力的進一步提高。
3 發(fā)展PMC模式的幾點建議
（1）積極開展大型工程建設(shè)項目PMC業(yè)務(wù)實踐。目前我國項目管理企業(yè)總體水平較低，還不具備承擔(dān)大型工程建設(shè)項目PMC業(yè)務(wù)的能力，為有序推進PMC模式的發(fā)展，我國可以在一些大型工程建設(shè)項目中選擇由大型工程建設(shè)企業(yè)承擔(dān)PMC業(yè)務(wù)或者由大型工程建設(shè)企業(yè)與項目管理企業(yè)合作承擔(dān)PMC業(yè)務(wù)，為發(fā)展PMC模式創(chuàng)造有利條件，并為項目管理企業(yè)承擔(dān)大型工程建設(shè)項目PMC業(yè)務(wù)做好過渡工作。
（2）轉(zhuǎn)變觀念，提高業(yè)主對PMC模式的認(rèn)知度。通過在一些大型工程建設(shè)項目中開展PMC業(yè)務(wù)，我國可以定期組織項目管理工作交流會，加大對PMC模式的宣傳力度，提高業(yè)主對PMC業(yè)務(wù)開展情況的認(rèn)知度，促使業(yè)主愿意委托PMC開展項目管理工作，形成穩(wěn)定的PMC業(yè)務(wù)市場。
（3）制定PMC取費標(biāo)準(zhǔn)。為調(diào)動工程建設(shè)企業(yè)開展PMC業(yè)務(wù)的積極性，吸引和培育高素質(zhì)的人才開展PMC業(yè)務(wù)，應(yīng)該制定PMC取費標(biāo)準(zhǔn)，在大中型工程項目投資估算或概算中單獨列出PMC服務(wù)費用，?？顚Ｓ?。在PMC模式發(fā)展初期階段，PMC取費可以按照“費率×投資額”方式計取，費率可以是整體費率，也可以是各階段工作累計費率，業(yè)主費用管理簡明扼要，不承擔(dān)費用風(fēng)險，有利于PMC服務(wù)費用的估算，加強人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平。在PMC模式發(fā)展成熟階段，項目管理企業(yè)PMC業(yè)務(wù)能力有了一定的提高，PMC取費可以按照“成本+固定酬金+激勵酬金”方式，業(yè)主和項目管理企業(yè)承擔(dān)費用的風(fēng)險管理，能夠調(diào)動雙方的積極性和創(chuàng)造性。
（4）培育高素質(zhì)人才，提高項目管理企業(yè)PMC業(yè)務(wù)能力。項目管理企業(yè)應(yīng)該建立一定的PMC核心隊伍，培養(yǎng)一定數(shù)量的技術(shù)與管理專家，擴大與開展PMC業(yè)務(wù)相適應(yīng)的職業(yè)資格人員規(guī)模，提供充分的人才保障，同時應(yīng)該具有與工程項目管理服務(wù)相適應(yīng)的的組織機構(gòu)和管理體系，在企業(yè)的組織機構(gòu)、專業(yè)設(shè)置、資質(zhì)資格、管理制度和運行機制等方面滿足開展PMC業(yè)務(wù)的需要，為承擔(dān)大型工程建設(shè)項目PMC業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。
關(guān)鍵詞：建筑工程項目管理 教學(xué)改革 教學(xué)模式
中圖分類號：G424.21 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：
一、引言
建筑工程項目管理具有綜合性、實踐性強的特點，課程教學(xué)的目的在于使學(xué)生了解并掌握在建筑工程項目管理中， 如何進行全方位和全過程的科學(xué)管理和合理協(xié)調(diào)，為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。該課程緊密聯(lián)系項目管理的實踐，主要運用系統(tǒng)工程的研究方法，全面闡述建筑工程管理的基本理論、實施的步驟和方法、注意的關(guān)鍵問題等，其核心是“四控制三管理一協(xié)調(diào)”，即進度、質(zhì)量、成本、安全控制；現(xiàn)場、信息、合同管；組織協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)教學(xué)過程中存在著諸多問題，如理論填鴨式教學(xué)、缺乏與工程實踐和案例的結(jié)合、不重視課外輔助教學(xué)手段等，這些都嚴(yán)重影響著學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的興趣和實效。如何通過課程的教學(xué)改革，突出教學(xué)內(nèi)容和方式的實用性、實踐性和可操作性,“三維一體”教學(xué)改革模式應(yīng)運而生。
二、“三維一體”模式的含義和實質(zhì)、實施構(gòu)想、特點
1、含義和實質(zhì)
1）含義：“三維”指的是課程教學(xué)過程立足于課堂理論教學(xué)，分別同學(xué)生課外活動（如認(rèn)知實習(xí)、現(xiàn)場模擬、專題討論等）、工程現(xiàn)場教學(xué)、專家互動式專題講座等三個維度結(jié)合起來；“一體” 指的是課程教學(xué)方法立足于案例教學(xué)，結(jié)合建筑工程項目的生命周期，定位一個完整的、全程閉環(huán)式的案例載體。
2）實質(zhì)：“三維一體”教學(xué)模式，相對于傳統(tǒng)的單一課堂理論教學(xué)形式，是一種從課程教學(xué)過程到教學(xué)方法，全面、系統(tǒng)、徹底的教學(xué)改革模式。
2、實施構(gòu)想
“三維一體” 教學(xué)模式就是以一個完整的工程項目管理實例為基礎(chǔ)，通過追蹤一個案例的全程閉環(huán)式運行，開展工程項目管理課程的相關(guān)知識傳授活動。它先從整體到局部，再從局部到整體。從完整案例入手， 是指開課之后， 在介紹工程項目管理知識體系和章節(jié)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，利用多媒體等手段演示一個較為典型的、完整的工程項目管理案例實施過程， 使學(xué)生首先建立一個較為系統(tǒng)完整的工程項目管理感性認(rèn)識框架。然后，按照教材安排的章節(jié)結(jié)構(gòu)，以完整案例的相應(yīng)部分為導(dǎo)入，立足于課堂理論教學(xué)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，適時地同學(xué)生課外活動、工程現(xiàn)場教學(xué)、專家互動式專題講座等結(jié)合起來，依據(jù)案例，傳授書本相關(guān)章節(jié)的理論知識與方法， 使學(xué)生能夠?qū)⒚總€章節(jié)的理論知識與實際案例的相應(yīng)部分建立起聯(lián)系， 知道某一章節(jié)的理論方法是如何解決實踐問題的，它在什么時候、什么環(huán)節(jié)使用。每章針對案例的應(yīng)用要結(jié)合實踐結(jié)果進行理論知識的總結(jié)， 并在其后附注關(guān)于案例分析應(yīng)用的討論題，以加深和鞏固本章所學(xué)內(nèi)容。最后，以一個全新的完整的建筑工程項目案例為對象，根據(jù)工程項目管理課程設(shè)計任務(wù)書要求，模擬工程管理實踐活動，使學(xué)生得到一次實踐訓(xùn)練。這種從實踐中來到實踐中去，問題來源于實踐， 成果技能直接應(yīng)用于管理實踐的案例教材和課程設(shè)計，可以使學(xué)生獲到更為生動有效的學(xué)習(xí)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。
3、特點
可歸結(jié)為“一個目標(biāo)”、“二個立足”和“三個維度”，具體為：1）“一個目標(biāo)”： 傳授給學(xué)生做人的道理和做事的方法，增強學(xué)生
解決工程項目管理實踐的能力，實現(xiàn)造就“實踐能力強，操作上手快”的一線管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
2）“二個立足”：一是立足于完整的全程閉環(huán)式的實踐案例；二是立足于教學(xué)大綱統(tǒng)率下的課堂理論講授。
3）“三個維度”：整個教學(xué)過程從三個維度全面、系統(tǒng)展開———維度一是課堂理論教學(xué)同學(xué)生課外活動相結(jié)合； 維度二是課堂理論教學(xué)同工程現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合； 維度三是課堂理論教學(xué)同專家互動式專題講座相結(jié)合。
維度一注重課堂外的輔助教學(xué)，組織學(xué)生參加相關(guān)的課外活動，如認(rèn)知實習(xí)、現(xiàn)場模擬、專題討論等。職業(yè)技能包含感知技能、操作技能和心智技能三種形式。感知技能可通過理論和實踐教學(xué)的結(jié)合來培養(yǎng)；操作技能是通過實踐教學(xué)來完成對操作技能的掌握； 而心智技能是指學(xué)生對事物的觀察、分析、判斷和決策的能力以及是否具備一定的進取心和自信心，心智技能用一般的理論和實踐教學(xué)難以培養(yǎng)，這方面可通過課外輔助教學(xué)，圍繞專業(yè)知識來組織開展各類學(xué)生課外活動，使學(xué)生們在參與這些活動的過程中，鍛煉和提高職業(yè)技能。
維度二注重參與工程建設(shè)的現(xiàn)場教學(xué)。建筑工程項目管理的教學(xué)應(yīng)以學(xué)生掌握實際施工技術(shù)和能解決施工過程中有關(guān)技術(shù)問題為目標(biāo)。要達到這個目標(biāo)，必須通過現(xiàn)場技術(shù)人員的“行為引導(dǎo)”和學(xué)生在看、問、實操中的“感悟”來實現(xiàn)，而參與工程建設(shè)管理是最好的實踐教學(xué)方式。教師事先布置一些有關(guān)實操方面的作業(yè)，讓學(xué)生通過現(xiàn)場的觀察、向技術(shù)管理人員請教、實操等方式找出答案，并把其作為該課程總成績的一部分。這樣，可促使學(xué)生認(rèn)真對待工程現(xiàn)場實踐，注重理論與實踐相結(jié)合，從實踐中獲得職業(yè)經(jīng)驗。
維度三注重行業(yè)專家和項目經(jīng)理開設(shè)專題講座的互動式教學(xué)。高等教育要求學(xué)生掌握本專業(yè)的職業(yè)技能， 同時還要了解行業(yè)和市場發(fā)展的方向，做到學(xué)以致用、活學(xué)活用。請專家開講座可以擴充學(xué)生的知識面，多了解市場和管理的最新信息，對課堂上無法學(xué)到的新技術(shù)、新工藝、先進的管理措施有所認(rèn)識，彌補理論和實踐教學(xué)的局限，擴大學(xué)生的視野，了解現(xiàn)代化技術(shù)和管理的發(fā)展趨勢。
三、“三維一體”模式實施中應(yīng)注意的幾個關(guān)鍵問題
1、作為案例載體的建設(shè)項目的合理選擇。
“三維一體”教學(xué)改革模式的實施，首先要定位好一個合適的基建總項目。所選擇的基建總項目必須滿足兩個條件：一是總項目包含足夠多的單體，其開、竣工時間及各個生命周期階段、大致與課程教授的相關(guān)章節(jié)吻合，便于實踐案例教學(xué)能與理論知識的傳授進行對照；二是總項目的建設(shè)地點盡可能符合安全與交通條件，利于學(xué)生出行。要想選到合適的建設(shè)項目作為實踐案例，保障“三維一體”模式的成功，可以考慮高校和企業(yè)長遠(yuǎn)合作，在適合工地建立實習(xí)基地的問題。
2、課堂理論教學(xué)的合理安排
課堂理論教學(xué)作為傳統(tǒng)的教學(xué)手段，在“三維一體”模式中仍居于主力位置，它以教學(xué)計劃為依據(jù)，對課外輔助教學(xué)、工程現(xiàn)場教學(xué)、專家互動式專題講座等教學(xué)過程和手段的運用起到統(tǒng)率作用?！叭S一體”模式的有效實施，需要科學(xué)、合理地制定教學(xué)計劃，要兼顧本課程和其他前續(xù)、后續(xù)課程之間的先后順序和時間間隔，其先后順序的確定要以建設(shè)程序為主線，間隔時間要依據(jù)項目建設(shè)的生命周期性規(guī)律加以確定。教學(xué)計劃的制定，還要遵從于工程管理實踐的規(guī)律，科學(xué)、合理、易于操作。
3、精心挑選和編寫案例
《建設(shè)監(jiān)理雜志》2014年第二期
1分析模型
對工程項目管理企業(yè)知識管理能力成熟度進行分析，不僅要得到成熟度等級，更重要的是找到提升企業(yè)知識管理能力的重點。這也是企業(yè)知識管理實施的重點和步驟，為企業(yè)知識管理未來的發(fā)展指明方向。
1.1雷達圖分析模型(見圖3)工程項目管理企業(yè)知識管理能力成熟度等級的提升，要抓住每一等級的關(guān)鍵域逐級、分階段穩(wěn)步提升。利用知識管理能力成熟度調(diào)查問卷，結(jié)合雷達圖，可以更為直觀地分析影響工程項目管理企業(yè)知識管理能力的5個維度的具體狀況。
1.2象限分析模型(見圖4)以要素的得分為X軸、要素的權(quán)重為Y軸建立坐標(biāo)系。把每一個要素所表示的點標(biāo)示于這個坐標(biāo)中，即可進行企業(yè)知識管理改進順序和方向的分析。該模型可以分為4個區(qū)域。位于Ⅰ區(qū)的要素點是對企業(yè)提高知識管理能力相對重要的要素。但是該企業(yè)在這方面的能力卻比較差，所以該區(qū)域是企業(yè)知識管理的最薄弱環(huán)節(jié)，是需優(yōu)先和重點改進的地方。企業(yè)應(yīng)把主要精力和關(guān)注點放在此處。這些要素的提升會使企業(yè)知識管理能力得到快速提升。位于Ⅱ區(qū)的要素點的重要性和能力都比較高，是該企業(yè)的能力比較強的要素。企業(yè)可不將該區(qū)域的要素作為重點改進要素，但由于這些要素對企業(yè)的知識管理很重要，企業(yè)應(yīng)該注意保持。位于Ⅲ區(qū)的要素點的重要性和能力都比較低，由于該企業(yè)在這些方面的能力比較弱，因此也屬于企業(yè)應(yīng)該改進的地方。但由于其重要性較低，所以企業(yè)投放在這個區(qū)域上的精力可適當(dāng)減少。位于Ⅳ區(qū)的要素點對企業(yè)的知識管理重要性略低，而該企業(yè)已經(jīng)做得比較好了。所以企業(yè)可以暫且不必關(guān)注位于這個區(qū)域中的要素點，而把精力放在其他的區(qū)域。
2知識管理能力成熟度評價模型的應(yīng)用
采用以上設(shè)計的工程項目管理企業(yè)知識管理能力成熟度評價方法，對某地鐵施工企業(yè)(甲企業(yè))、工程造價單位(乙企業(yè))進行問卷調(diào)查。調(diào)查填寫問卷60份；高層管理者、中低層管理者、普通員工各20份。甲，乙企業(yè)知識管理能力成熟度隸屬度如表1。由表1可以看出，甲企業(yè)知識管理能力隸屬度為0.564，處在協(xié)作級，知識管理能力水平較高；而乙企業(yè)相對較低，隸屬度為0.433，處在認(rèn)知級?？梢赃M一步分析兩個企業(yè)的知識管理能力在知識維(K)、流程維(P)、文化維(C)、管理維(M)、技術(shù)維(T)的成熟度得分對比(如圖5所示)。由圖5可以看出，甲企業(yè)在知識管理能力的5個維度的得分均較高；較低的是知識維度，但也超過了3分，高層管理者、中低層管理者和普通員工的5個維度比較一致。經(jīng)過與該企業(yè)員工交流發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)信息化程度較高，日常的工作流程均依附于企業(yè)門戶和IT平臺，對項目管理過程中產(chǎn)生的知識的收集和沉淀有具體的制度和流程保障，因此，該評價結(jié)果比較符合企業(yè)實際。而乙企業(yè)5個維度的得分普遍在2分左右，知識管理的各方面還存在比較大的有待改進的地方。兩家企業(yè)的高層管理者對各個維度的評分相對較高。為了進一步明確提升成熟度等級的重點，需要結(jié)合各要素的權(quán)重及得分即象限分析圖，來顯示應(yīng)該首先改進的指標(biāo)和要素。不同評價主體下對各級指標(biāo)的成熟度評分有所不同。但由于涉及的評價主體有3個，因此可以綜合這3個評價主體的評分結(jié)果，采用加權(quán)平均評分來反映兩家企業(yè)的知識管理能力成熟度各級指標(biāo)的具體狀態(tài)(如圖6、圖7所示)。根據(jù)知識管理能力成熟度分析模型，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇權(quán)重大而得分低的要素，即選擇靠近左上角的要素點，作為下一步知識管理的重點，投入較多精力去關(guān)注；而越靠近右下角的要素點，企業(yè)可以暫且不用過多的關(guān)注。采用雷達圖分析和象限分析，可以初步找到目標(biāo)企業(yè)的知識管理成熟度升級的重點和步驟，指明企業(yè)知識管理未來的發(fā)展方向。依照這個原則，對于甲企業(yè)來說，從協(xié)作級向優(yōu)化級提升，應(yīng)該重點關(guān)注K2(知識水平)指標(biāo)。具體來說，應(yīng)重點關(guān)注K2下的K33(知識文檔化程度)和K31(知識編碼機制與分類體系)、C2(員工認(rèn)知與配合)下的C23員工間信任程度和分享知識的意愿。對于乙企業(yè)來說，從認(rèn)知級向規(guī)范級提升，應(yīng)重點關(guān)注流程維P中企業(yè)層(P1)和項目層面知識流程能力(P2)、文化維的C1管理者推動下的C12(高層領(lǐng)導(dǎo)的知識管理意愿)、管理維M3的M32(知識管理的目標(biāo))以及K31(知識管理流程規(guī)劃)等。
3結(jié)語
本文基于項目管理成熟度模型、知識管理模型，結(jié)合工程項目管理企業(yè)知識管理能力的特點，界定了工程項目管理企業(yè)知識管理能力成熟度的內(nèi)涵，提出了三維的知識管理能力成熟度理論模型；針對理論模型的具體實施，提出了評價模型，并闡述了該模型內(nèi)部的邏輯關(guān)系及具體構(gòu)成。最后，對兩個項目管理企業(yè)進行了調(diào)研及實證研究。研究成果能夠用于項目管理企業(yè)內(nèi)部的管理，能夠評估目前知識管理能力的現(xiàn)狀，找到影響企業(yè)發(fā)展的最大障礙和薄弱環(huán)節(jié)，指導(dǎo)未來的改進方向，有助于企業(yè)培養(yǎng)核心競爭力，促進規(guī)范化管理，提高創(chuàng)新能力。
作者：王志如張麗麗單位：東南大學(xué)土木工程學(xué)院新城控股集團有限公司
[關(guān)鍵詞]施工企業(yè)；工程項目管理；知識管理；學(xué)習(xí)型組織
中圖分類號：F27 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006'0278（2013）03-040-02
有關(guān)管理專家指出，未來最成功的企業(yè)將是一種學(xué)習(xí)型組織一能夠使各階層所有成員全心投入，并持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的組織。在企業(yè)中實施知識管理，可以有效地促進企業(yè)的科技進步，提高學(xué)習(xí)效果；對建筑施工企業(yè)而言，通過制度創(chuàng)新可以使企業(yè)的工程項目管理能力得以鞏固和強化，并最終使學(xué)習(xí)成為企業(yè)最重要的價值觀和競爭力。
一、在建筑工程項目管理中學(xué)習(xí)和知識管理的重要性
目前我國的建筑行業(yè)仍處于建立現(xiàn)代企業(yè)制度的初級階段，“公司-分公司-項目部-作業(yè)隊”的四級管理模式（集團公司為五級管理），還是作為勞動密集型的建筑施工企業(yè)管理模式。管理機構(gòu)龐雜、管理層次重復(fù)、管理職能交叉，項目經(jīng)理部作為一級核算組織，相對“固化”，責(zé)、權(quán)、利關(guān)系的不明確，嚴(yán)重制約了施工項目管理工作的規(guī)范運作，這種表現(xiàn)提醒我們在高度重視企業(yè)管理現(xiàn)代化的同時，需要給予項目管理更多的關(guān)注。尤其是在我國加入WTO后，國際競爭日趨激烈，我國工程項目管理必然與國際接軌，我們必須采取相應(yīng)的措施才能迎接國際化和知識經(jīng)濟的到來。
二、建筑業(yè)企業(yè)當(dāng)前在推行項目管理中存在的主要問題分析
（一）缺乏對項目管理基本基本內(nèi)涵的學(xué)習(xí)和了解，認(rèn)識觀念模糊
大家知道，建筑施工企業(yè)的特點是產(chǎn)品固定，人員流動，任務(wù)分散，施工周期長。實行項目管理，就是要進行生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，即根據(jù)工程項目的大小來決定，需要多少人，就從勞務(wù)隊要多少人；需要多少機具，就從機械租賃站租多少。把過去固定建制的，是按照項目的大小來確定的。但這幾年有點走回頭路，好多企業(yè)把本來是一次性的、臨時組織機構(gòu)一項目經(jīng)理部，又搞成了固定的。項目經(jīng)理部可以買汽車，可以購置固定資產(chǎn)，甚至有的一個項目經(jīng)理部同時承接若干個工程。在工程結(jié)算方面也不是按項目或棟號進行單獨核算，幾個工程攪在一起核算，又形成了新的“滾雪球”式的核算體系。
（二）項目經(jīng)理不到位，掛帥不出征
我國現(xiàn)在一級項目經(jīng)理8萬多人，由于項目經(jīng)理的地位越來越受到社會和業(yè)主的認(rèn)可和重視，好多年企業(yè)在招投標(biāo)時都拿一級項目經(jīng)理的資質(zhì)證進行招投標(biāo)?？墒枪こ棠孟聛砗螅⒉皇沁@個項目經(jīng)理去干，而是別的項目經(jīng)理去干，甚至有的項目經(jīng)理連資質(zhì)都沒有。這樣的情況非常普遍，項目經(jīng)理本人不到位，或者掛帥不出征。往往建設(shè)單位在招投標(biāo)之前，項目經(jīng)理既是優(yōu)秀項目經(jīng)理，但是干活的時候，他不在了，不到位了。由此產(chǎn)生的質(zhì)量、安全責(zé)任事故時有發(fā)生。最近建設(shè)部在建筑市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)某中央企業(yè)在施工中由于招標(biāo)項目經(jīng)理在崗項目經(jīng)理不是同一個人，造成項目管理混亂，發(fā)生一次死亡3人的重大管理事故。在事故處理中，地方勞動部門和檢查機關(guān)認(rèn)為，在崗項目經(jīng)理負(fù)有直接責(zé)任，但作為這個項目招標(biāo)掛帥注冊的項目經(jīng)理同樣有不可推卸的直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任也應(yīng)追究。為此，這個項目經(jīng)理感到冤枉，但法律是無情的。由此可見，掛帥不出征造成的惡果也是當(dāng)前存在的又一個比較大的問題。
（三）項目經(jīng)理責(zé)權(quán)利不清楚，嚴(yán)重阻礙和挫傷了項目經(jīng)理工作的積極性
好多企業(yè)在項目經(jīng)理責(zé)任、權(quán)利方面比較明確，但在項目經(jīng)理的利益方面卻比較含糊，由于在責(zé)權(quán)力方面不夠統(tǒng)一、不夠明確，工程虧損了多少卻沒有相應(yīng)的處罰規(guī)定，盈利了多少，也沒有相應(yīng)的獎勵規(guī)定。從而造就了兩種不良現(xiàn)象的發(fā)生：一是項目經(jīng)理吃“大鍋飯”，反正工程一到手，就干幾年，干好、干壞、與自己的直接利益關(guān)系不大，所以積極主動性也不大；另一種人認(rèn)為責(zé)任大，利益少，心里不平衡，所以走極端，不顧企業(yè)的經(jīng)濟效益如何，借當(dāng)項目經(jīng)理，利用企業(yè)授給的權(quán)利，抓住時機“撈一把”，有的項目經(jīng)理為此付出了沉重的代價。
以上問題的存在，更迫切地需要進行新的學(xué)習(xí)和認(rèn)知，才能使我國施工企業(yè)項目管理的組織和能力來一番脫胎換骨的改造。
三、學(xué)習(xí)型組織和建筑業(yè)企業(yè)項目管理的發(fā)展
中國工程項目管理的深化和推進必然要進一步加快管理方式的國際化，這就要求把每一個項目部都能建設(shè)成為一個學(xué)習(xí)型的組織，以努力學(xué)習(xí)借鑒國際上先進的項目管理經(jīng)驗，不斷提升項目管理水平的國際化，真正體現(xiàn)“低成本競爭，高品質(zhì)管理”的經(jīng)營理念。
在當(dāng)前實施項目管理中呈現(xiàn)出多樣性走勢的情況下，如何更好的運用項目管理理論去研究企業(yè)優(yōu)化施工生產(chǎn)條件和生產(chǎn)要素來提高自身的項目管理水平問題，如何針對工程項目類別的多樣化來采用現(xiàn)代管理方法來提高項目管理水平的問題，如何將多種經(jīng)濟成分企業(yè)從實施項目管理發(fā)展成為適應(yīng)市場經(jīng)濟、與國際慣例接軌的、適用于各種主體的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式的問題，都需要通過項目體這個學(xué)習(xí)型組織來吸收消化，并在實踐中去探索、研究、創(chuàng)造。因為不論主體如何多元，工程項目如何多樣，實行項目管理的規(guī)范化和國際化則是共性的，因此我們必須在經(jīng)濟全球化這個大環(huán)境下，加快項目管理的國際化進程，并不斷學(xué)習(xí)借鑒國外先進經(jīng)驗，取其精華，做到在學(xué)習(xí)中借鑒，在借鑒中研究，在研究中提升，在提升中完善，在完善中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新。
例如，我國工程建設(shè)全過程的管理和咨詢服務(wù)仍長期被分割在不同的職能機構(gòu)，可行性研究由政府指定的專業(yè)工程咨詢單位或工程設(shè)計院提供，勘察設(shè)計由工程設(shè)計院進行，招標(biāo)由專門的招標(biāo)公司組織，工程監(jiān)理由監(jiān)理公司承擔(dān)。這種職能分割使各職能機構(gòu)僅從階段著眼，缺乏整體觀念，前后信息鏈斷裂，浪費人力資源，缺乏完整一貫的信息支持，使決策的正確性、設(shè)計的合理性、監(jiān)理的有效性都大受影響。因此組建綜合性、多職能的工程項目管理企業(yè)將勢在必行。
這樣，以往的對工程某個環(huán)節(jié)的單一承包方式也將被越來越多的綜合承包所取代，這些因為業(yè)主更多的希望設(shè)計和施工緊密結(jié)合，希望建筑業(yè)提供形成建筑產(chǎn)品的全過程服務(wù)，包括項目前期的策劃和開發(fā)以及設(shè)計、施工，乃至物業(yè)管理。再從國際承發(fā)包變化趨勢來看，今后我國的建筑工程公司要在國際建筑工程市場有一席之地，也必須具有較強的設(shè)計力量和項目融資能力。我們要不斷注意對國際總承包管理模式、慣例及法規(guī)的研究，引進和借鑒這些模式。
項目文化有三個特征：即露天文化，具有形象宣傳力；顯性文化，不同行為一體的統(tǒng)一；勞動文化，重在加強勞務(wù)管理和作業(yè)隊伍建設(shè)。
項目文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)在項目上落實的結(jié)果，是對項目主體和客體的全面要求。主體是指建筑企業(yè)包括總包、分包單位，監(jiān)理單位和項目管理層次的文明建設(shè)；客體是指工程項目的質(zhì)量、安全、成本、進度和現(xiàn)場管理的優(yōu)化。項目文化建設(shè)是對創(chuàng)造“文明工地”活動的升華。一句話項目文化建設(shè)就是以品牌形象為外在表現(xiàn)，以企業(yè)理念為內(nèi)在要求，以項目團隊建設(shè)為重點對象的陣地文化。
1 建筑施工現(xiàn)場人員管理問題分析
近年來，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市化建設(shè)進程的不斷加快，建筑行業(yè)的發(fā)展也非常的迅速，雖然建筑工程整體施工管理水平有所提高，但是現(xiàn)場人員管理過程中依然存在著一些問題與不足，總結(jié)之，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.1 缺乏施工現(xiàn)場管理人員以及高水平的操作人員
從實踐來看，雖然一些高資質(zhì)的施工企業(yè)具有管理能力，但是施工現(xiàn)場管理人員以及高水平的操作人員比較匱乏，實際操作過程中可能會出現(xiàn)違規(guī)分包現(xiàn)象，以致于施工現(xiàn)場人員管理非常混亂。同時，對于一些中小建筑施工企業(yè)而言，其規(guī)模普遍較小，而且施工人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能相對較低，在激烈的市場競爭中處于劣勢地位。在該種情況下，建筑施工企業(yè)為了求生存、求發(fā)展，一味地考慮企業(yè)現(xiàn)狀、短期利益，反而嚴(yán)重忽視了現(xiàn)場施工人員的管理。由于缺乏施工現(xiàn)場管理人員以及高水平的操作人員，因此建筑工程施工建設(shè)過程中各種安全事故頻發(fā)。根據(jù)據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部安全生產(chǎn)管理委員會提供的數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)發(fā)生了安全事故共計430，輻射廣東、吉林、甘肅、湖北以及山東等19個地區(qū)。以青海某文體活動中心工程為例，施工建設(shè)過程中因模板支撐體系不牢靠，混凝土澆筑過程中發(fā)生了嚴(yán)重的坍塌事故，造成5人死亡；黑龍江某小區(qū)工程施工建設(shè)過程中，塔吊拆除時發(fā)生了傾覆事故，造成4人死亡。諸如此類的建筑安全事故頻發(fā)，究其原因，主要是因為建筑施工現(xiàn)場人員安全管理不到位。
1.2 相關(guān)制度和機制有待進一步健全和完善
對于建筑工程施工項目而言，一般表現(xiàn)出臨時性特點，組織機構(gòu)也是臨時組建的，各成員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能參差不齊。在此情況下，建造師在建筑工程項目施工建設(shè)過程中的中心地位難以真正的體現(xiàn)出來。部分學(xué)歷高的年輕人，雖然可以通過考試獲得建造師資格，但因?qū)嵺`經(jīng)驗不足而難以勝任建筑工程項目管理工作。對于一些相對較小的建筑企業(yè)而言，企業(yè)內(nèi)部建造師資源非常有限，這對企業(yè)承攬工程建設(shè)項目非常不利。
1.3 施工人員流動頻繁，現(xiàn)場施工管理乏力
建筑工程項目施工建設(shè)過程中，施工人員不固定，具有較大的流動性，崗位人員變更非常頻繁。實踐中可以看到，雖然中標(biāo)的建筑工程項目經(jīng)理一般不允許更換，但因工程項目施工周期比較長，施工過程中存在著拖延或者停工現(xiàn)象，加之管理乏力，最終導(dǎo)致工程項目經(jīng)理等主要負(fù)責(zé)人未經(jīng)法定程序擅自變更，這對工程施工質(zhì)量、施工進度以及施工現(xiàn)場的安全非常不利。
2 現(xiàn)場人員管理在建筑工程施工管理中的作用
在建筑工程施工管理過程中，人力資源管理在很大程度上決定了其他相關(guān)方面的管理行為可能性。加強建筑工程施工現(xiàn)場人員管理，對工程施工過程、工程預(yù)后等，均具有非常大的影響；不僅可以有效改善建筑工程項目及其施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀，而且還可以有效節(jié)省經(jīng)費。
2.1 加強現(xiàn)場人員管理，可以有效完善工程項目管理
建筑工程項目管理過程中，涉及到的內(nèi)容比較多，比如預(yù)算、監(jiān)查以及現(xiàn)場施工人員管理；基于人力資源的視角研究，建筑工程項目管理規(guī)劃、監(jiān)查，即對項目管理過程中的人力資源進行嚴(yán)格管控。從某種意義上來講，建筑工程現(xiàn)場施工人員狀況，實際上就是該工程項目管理結(jié)果的體現(xiàn)，因此加強工程建設(shè)現(xiàn)場施工人員管理，對于工程項目管理工作的全面開展，具有帶動作用。在建筑工程項目管理過程中，無論建材的使用，還是機械設(shè)備操作，均依賴于人力完成；加強現(xiàn)場施工人員管理，對健全和完善建筑工程項目管理，具有非常重要的作用。
2.2 加強現(xiàn)場人員管理，有利于提高工程施工質(zhì)量
建筑工程項目施工管理過程中，工程質(zhì)量的評價主要是在工程項目施工建設(shè)完成后，經(jīng)相關(guān)質(zhì)檢部門、專家評估后獲得結(jié)果。然而，這種質(zhì)檢方式多為第三方行為，只能對建筑工程進行表面估計而已，無法深入到建筑工程的具體內(nèi)容。由于建筑工程本身的重要性，在施工建設(shè)過程中進行全面的質(zhì)監(jiān)非常重要，而質(zhì)監(jiān)工作多與工程施工人員的行為密切相關(guān)。比如，購置的建材質(zhì)量、所用的建材材數(shù)量以及工程精細(xì)度，加強現(xiàn)場施工人員管理，是工程施工質(zhì)量提高的關(guān)鍵。
2.3 加強現(xiàn)場人員管理，有利于節(jié)約預(yù)后經(jīng)費
建筑工程經(jīng)質(zhì)量審核以后，針對部門所提出的質(zhì)量意見，對建筑工程最后修改，其中包括改善、加固不符合建筑工程質(zhì)量要求的方面。在此過程中，人力、財力以及物力消耗是不可避免的，要求工程項目承包單位為建筑工程再次注入資金。通過對建筑工程現(xiàn)場施工人員加強管理，可以有效確保建筑工程施工質(zhì)量。建筑工程現(xiàn)場施工人員的工作質(zhì)量，在很大程度上決定著整個建筑工程的施工質(zhì)量；在建筑工程施工現(xiàn)場檢查、監(jiān)管過程中，可及時、有效的排查出不合格的部分，并根據(jù)實際情況進行及時補救，以免對其進行二次整改。由此可見，加強現(xiàn)場人員管理，可以有效節(jié)約預(yù)后經(jīng)費，同時這也是現(xiàn)場人員管理措施對建筑工程項目產(chǎn)生的間接影響。
3 加強建筑工程施工現(xiàn)場人員管理的有效策略
現(xiàn)場人員管理是實現(xiàn)科學(xué)化的施工人員管理之基礎(chǔ)，責(zé)任分配、考評制度制定和完善以及現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，是現(xiàn)代建筑工程施工現(xiàn)場人員管理的有效手段。
3.1 責(zé)任分配
對建筑工程項目進行總體規(guī)劃，按施工時間、步驟以及工程施工過程中所用的機械設(shè)備，進行分類、分段，并在此基礎(chǔ)上提出建筑工程小結(jié)，嚴(yán)格按照建筑工程小結(jié)內(nèi)容，對施工責(zé)任人自上而下的進行責(zé)任分配，從工具、時間、建材以及施工和負(fù)責(zé)人員等層面，對其進行有效的匹配。
3.2 考評制度制定與完善
根據(jù)建筑工程施工人員現(xiàn)狀，建筑工程項目特點，對其進行責(zé)任分配，制定具體細(xì)節(jié)，使責(zé)任更加的明顯，自下而上的進行施工人員考評。其中，主要包括基礎(chǔ)工作強度和時間規(guī)定、機械設(shè)備操控人員的評價標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計師現(xiàn)場指導(dǎo)時間以及工作范圍，同時還包括項目管理人員、質(zhì)檢人員的職責(zé)與分工。對建筑施工人員沒有盡責(zé)任的行為，一定要嚴(yán)格管控，作出明確的處罰規(guī)定，建立嚴(yán)格的監(jiān)督和管理制度，以此來提高考評制度的有效性。
3.3 加強施工現(xiàn)場監(jiān)查，完善激勵機制
建筑工程現(xiàn)場管理過程中，應(yīng)當(dāng)以施工人員的責(zé)任分配作為監(jiān)督、檢查的參考標(biāo)準(zhǔn)，并且以施工人員的考評制度作為檢查結(jié)果的有效措施?，F(xiàn)場施工人員管理過程中，管理人員應(yīng)當(dāng)自下而上的進行管理。同時，還要根據(jù)實際情況，建立和完善現(xiàn)場施工人員激勵機制。對于建筑企業(yè)而言，要想做大做強，進行跨越式發(fā)展，應(yīng)當(dāng)以人才集聚能力為基礎(chǔ)。實踐中，建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照引進、培養(yǎng)結(jié)合的基本原則，制定人才管理策略。比如，對業(yè)務(wù)技能高、經(jīng)驗比較豐富，而且勇于開拓和創(chuàng)新的建造師，需進行重點培訓(xùn)，從而使他們能夠成為建筑企業(yè)的精英和骨干；同時，對于那些較為優(yōu)秀、有上進心的農(nóng)民工，應(yīng)當(dāng)給予他們精神、物質(zhì)雙重獎勵。在建筑工程項目竣工以后，還應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)場管理班子中的成員，從德、能、績、勤以及廉等方面進行綜合考評，并在此基礎(chǔ)上建立業(yè)績檔案庫，對他們進行分類獎勵、針對性的懲罰。同時，政府及相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況和客觀需要，建立健全施工人員激勵和管理機制。比如，對建筑工程達標(biāo)工地、優(yōu)質(zhì)工程建造師，可以在工程項目投標(biāo)過程中給予適當(dāng)?shù)募臃知剟睿辉黾悠涑薪庸こ添椖繑?shù)量，對項目經(jīng)理所在建筑企業(yè)重點扶持，或給予政策傾斜。
3.4 加強現(xiàn)場施工人員安全管理的有效策略
現(xiàn)場施工人員管理過程中，應(yīng)當(dāng)從根本上提高現(xiàn)場施工人員的自我保護意識和能力，從實際出發(fā)，做好以下幾個方面的工作：
（1）基本流程分析；現(xiàn)場施工人員的自我保護意識、安全防護影響因素，需在現(xiàn)場信息大量收集的基礎(chǔ)上總結(jié)出來，確定工程施工人員自我保護意識狀況，統(tǒng)計出因施工人員自我保護意識問題而造成的安全事件，采用灰色關(guān)聯(lián)分析法探究之。第一，收集信息，對現(xiàn)場施工人員所處的客觀環(huán)境條件進行預(yù)設(shè)。在此過程中，將可能會引發(fā)人為安全失誤的相關(guān)元素整理在一起，其中包括機械設(shè)備、施工人員以及施工建材等元素；第二，確定行為失誤模式，并以現(xiàn)場所收集的信息為基礎(chǔ)，確定現(xiàn)場施工人員的自我保護意識形態(tài)，以便于能夠找到因施工人員自我保護問題而造成的影響度，特別是一些大型工程項目施工建設(shè)時，需要進一步細(xì)化所確定的行為失誤模式。第三，確定內(nèi)部認(rèn)知失誤模式。實踐中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)人為失誤事件對內(nèi)部人為失誤模式進行推導(dǎo)，這樣可以對特殊情境下的人為行為影響過程進行分析，并在此基礎(chǔ)上找出心理失誤機理。四是人為失誤影響因素的確定，通過詳細(xì)的調(diào)查和核對，從人為失誤影響因素的分類當(dāng)中，找到匹配的影響因素。
（2）提高施工人員自我保護意識和能力的有效策略；第一，從個人層面上入手。建筑工程施工管理過程中，現(xiàn)場施工人員的情感、認(rèn)知能力以及行為等因素，均具有一定的獨立性，可從心理、生理以及知識等層面對其分析和描述，然后對個人工作狀態(tài)進行明確，其中包含著可能造成人為失誤的特征。在提高個人安全以及自我保護意識過程中，有必要從個人的情感、認(rèn)知以及行為等方面入手，就個別存在問題的現(xiàn)場施工人員，應(yīng)當(dāng)針對性的進行糾正。第二，從技術(shù)層面入手。首先，人機界面。現(xiàn)場施工人員在操作相關(guān)機械設(shè)備過程中，難免會出現(xiàn)一些操作難點以及易失誤處，從安全保護視角出發(fā)，提高現(xiàn)場施工人員操作機械設(shè)備的能力。其次，工藝方案。所謂工藝方案，主要是具有指導(dǎo)性、引導(dǎo)性的施工建設(shè)方案，規(guī)程則以明文規(guī)定施工人員具體施工行為的限定范圍。從實踐來看，這些因素不僅要通俗易懂，而且還要具備實際可操作性。第三，從組織層面入手。培訓(xùn)計劃，提高現(xiàn)場施工人員的能力水平，這是現(xiàn)場施工人員安全保護能力提高的關(guān)鍵，只有知識和技能提高了，才能夠有效發(fā)揮現(xiàn)場施工人員管理在建筑工程施工管理中的作用。工作環(huán)境，施工現(xiàn)場布局、溫濕度以及光線。實踐中可以看到，若環(huán)境條件不佳，則不僅會對工程施工質(zhì)量產(chǎn)生影響，而且還可能會導(dǎo)致現(xiàn)場施工人員身心疲勞，甚至造成嚴(yán)重的安全隱患。工作負(fù)荷。實踐中，若建筑工程施工建設(shè)任務(wù)量非常的大，而且施工工期比較緊張，則現(xiàn)場施工人員就會處于相對緊張的狀態(tài)，長期的施工建設(shè)過程中，必然會感到疲勞、厭倦，這就大大增加了現(xiàn)場施工安全事故發(fā)生的概率。因此，應(yīng)當(dāng)提高施工人員自我保護意識和能力，這也是現(xiàn)場人員管理在建筑工程施工管理中的作用得以發(fā)揮的有效途徑。
