時(shí)間：2023-11-02 15:57:19
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)重點(diǎn)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵字：迭代式項(xiàng)目教學(xué)法；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)；高職
中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-2851（2012）-03-0174-02
一、《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)現(xiàn)狀分析
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門(mén)處于發(fā)展階段的新興學(xué)科，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)相比其理論體系不完善、不少知識(shí)點(diǎn)還存在爭(zhēng)議。首先，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)源于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，其理論基礎(chǔ)和分析方法工具等仍然屬于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本范疇。另外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是一種擴(kuò)張與發(fā)展，在對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、規(guī)則在范疇上的拓展的同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的市場(chǎng)理論及行為模式等方面帶來(lái)沖擊。而且，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科本身也在不斷批判中發(fā)展，自身體系與理論都在激烈的變化，其理論發(fā)展明顯跟不上實(shí)踐發(fā)展的步伐[1]。因此，在理論體系仍處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)的《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程本身就要求教學(xué)過(guò)程必須以實(shí)踐為主，課堂理論講授為輔。
一般而言，《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》的教學(xué)會(huì)遵循傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)的方式，導(dǎo)致其面臨與經(jīng)濟(jì)類(lèi)理論課程相似困境。一是教學(xué)內(nèi)容難以取舍，課程體系不平衡。在高職院校大幅增加實(shí)踐課程同時(shí)，理論課程的課時(shí)被不斷壓縮所以課程內(nèi)容也隨之不斷精簡(jiǎn)；而且在“理論夠用就好”這種思想的引導(dǎo)下課程的重點(diǎn)也趨于易于講授宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)而漸漸忽視相對(duì)深?yuàn)W的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇；直接結(jié)果就是授課內(nèi)容大而空、學(xué)生難以提起興趣。二是授課方式陳舊，師生互動(dòng)不足?！毒W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》的理論課性質(zhì)，決定了很多教師都是以灌輸式課堂講授為主；而很多教師僅僅為了完成任務(wù)而講課，并沒(méi)有結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，被動(dòng)的教學(xué)使得不少學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)高深莫名、學(xué)習(xí)目標(biāo)模糊不清；這樣既不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也不利于培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力。三是課堂實(shí)踐機(jī)會(huì)少，知識(shí)傳遞困難。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門(mén)研究探討在網(wǎng)絡(luò)參與條件下個(gè)人、企業(yè)、政府決策及行為的課程，里面涉及到的指標(biāo)體系、理論模型等分析工具并不是一次講課就能完全理解的，學(xué)生必須要在用的基礎(chǔ)上不斷重復(fù)，才能更好地認(rèn)識(shí)和理解知識(shí)點(diǎn)；否則單靠課堂很難達(dá)成《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》的教學(xué)目標(biāo)。
此外，高職經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、所學(xué)知識(shí)不夠系統(tǒng)、思維活躍水平不高、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)、缺乏對(duì)社會(huì)及企業(yè)的了解、文科生比重較高等狀況[2]決定了他們偏重于感性認(rèn)識(shí)和定性分析，并且對(duì)邏輯推導(dǎo)和數(shù)量分析等方法望而卻步[3]，提高了開(kāi)展教學(xué)的難度。加上《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)內(nèi)容不平衡、課堂沉悶、理論與實(shí)踐沒(méi)有充分結(jié)合等傳統(tǒng)問(wèn)題，使得課程教學(xué)進(jìn)展困難。
因此，對(duì)《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》的教學(xué)模式進(jìn)行改革是必然的發(fā)展。修習(xí)此門(mén)課程的學(xué)生已經(jīng)完成“經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)”或“西方經(jīng)濟(jì)學(xué)”等前置課程，掌握了一些經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本方法和分析工具，有一定應(yīng)用能力分析相關(guān)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和解決網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在教師充分的引導(dǎo)下，學(xué)生應(yīng)該能自主學(xué)習(xí)、自主理解、自主運(yùn)用相關(guān)知識(shí)并以此發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而完成教學(xué)目標(biāo)并且提高學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力?；谝陨戏治觯巾?xiàng)目教學(xué)法能夠很好地服務(wù)于《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程需要的同時(shí)為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)帶來(lái)值得思考的改革方向。
二、迭代式項(xiàng)目教學(xué)法及其特點(diǎn)
迭代式項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)現(xiàn)是建立在教師組織策劃指導(dǎo)的項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式把知識(shí)點(diǎn)融入到子項(xiàng)目中，結(jié)合講授與指導(dǎo)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，在充分溝通的前提下通過(guò)完成項(xiàng)目讓學(xué)生反復(fù)迭解學(xué)習(xí)目標(biāo)、主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)、解決問(wèn)題和理解知識(shí)的數(shù)個(gè)過(guò)程[4]，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，在進(jìn)行子項(xiàng)目的過(guò)程中認(rèn)知與積累知識(shí)，完成課程項(xiàng)目的時(shí)候通過(guò)迭代加深對(duì)知識(shí)的理解并加以融合，進(jìn)而搭建自己的知識(shí)架構(gòu)，提高知識(shí)的運(yùn)用水平，達(dá)到一個(gè)優(yōu)化的學(xué)習(xí)結(jié)果。迭代式項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施如圖1。
迭代式項(xiàng)目教學(xué)法的關(guān)鍵在于引導(dǎo)學(xué)生使用知識(shí)，提高知識(shí)的運(yùn)用能力，是一種符合構(gòu)建主義學(xué)習(xí)心理學(xué)的教學(xué)法[5]。其主要特點(diǎn)有：
*以項(xiàng)目為中心的教學(xué)體系，有利于學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。迭代式項(xiàng)目教學(xué)不再以授課為中心，而是圍繞項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)。通過(guò)教師講授與學(xué)生自學(xué)相結(jié)合，在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段有針對(duì)性地傳授知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)子項(xiàng)目定立階段性目標(biāo)，在學(xué)習(xí)與應(yīng)用不斷迭代的過(guò)程中，讓學(xué)生有目的地學(xué)習(xí)，大大減少學(xué)生對(duì)課程意義的困惑。
*項(xiàng)目設(shè)計(jì)由淺入深，通過(guò)迭代讓學(xué)生真正掌握知識(shí)。迭代式項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)過(guò)程圍繞項(xiàng)目逐步展開(kāi)，每次迭代都是學(xué)生回顧已學(xué)知識(shí)、學(xué)習(xí)新知識(shí)、解決新問(wèn)題的一個(gè)過(guò)程。在貫穿整個(gè)課程的項(xiàng)目的帶動(dòng)下，學(xué)生通過(guò)重復(fù)漸進(jìn)完成各階段子項(xiàng)目的循環(huán)充分熟悉知識(shí)、加深對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)、建立自身的知識(shí)體系、并提高知識(shí)的運(yùn)用水平。
*迭代式項(xiàng)目教學(xué)提供了一個(gè)師生溝通交流的平臺(tái)。在實(shí)施教學(xué)的過(guò)程中，教師更多的是一個(gè)指引的角色，相比傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂理論教學(xué)中教師很難掌握學(xué)生對(duì)課程的理解程度這一狀況，在項(xiàng)目迭代過(guò)程中教師可以與學(xué)生即時(shí)交流、記錄情況，這樣教師就能切實(shí)掌握學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的習(xí)得狀況，同時(shí)也有利于教師進(jìn)行教學(xué)的改進(jìn)工作。
三、迭代式項(xiàng)目教學(xué)法在《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程的實(shí)施
1.迭代項(xiàng)目設(shè)計(jì)
在《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程中，以“關(guān)于阿里巴巴B2B模式發(fā)展帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的調(diào)查報(bào)告”作為項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)。阿里巴巴是中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)中的領(lǐng)頭羊，經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)之并不陌生。對(duì)其發(fā)展進(jìn)行調(diào)研能夠盡可能地涉及到課程中眾多的知識(shí)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)分解細(xì)化建立調(diào)研項(xiàng)目，能夠引起學(xué)生的足夠興趣，提高課程學(xué)習(xí)的效果。項(xiàng)目中各模塊關(guān)系如圖2。而且，在撰寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中，可以使學(xué)生熟悉定性與定量、實(shí)證與規(guī)范方法的結(jié)合運(yùn)用，為以后商務(wù)報(bào)告寫(xiě)作打下基礎(chǔ)。
2.教學(xué)過(guò)程
根據(jù)所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程的教學(xué)進(jìn)行了五次迭代。每次迭代均涉及到新的知識(shí)點(diǎn)，在項(xiàng)目進(jìn)行的同時(shí)推進(jìn)教學(xué)并進(jìn)一步完成最終報(bào)告。
①項(xiàng)目開(kāi)始：教師講授網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究對(duì)象及基本范疇，并以分析阿里巴巴的案例來(lái)介紹網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)引入項(xiàng)目。
②第一次迭代：阿里巴巴運(yùn)作；涉及到網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式及運(yùn)作成本等，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品概念與形式進(jìn)行回顧。
③第二次迭代：阿里巴巴的市場(chǎng)績(jī)效；在重溫阿里巴巴運(yùn)作及盈利模式的基礎(chǔ)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)市場(chǎng)績(jī)效進(jìn)行探討。
④第三次迭代：阿里巴巴的市場(chǎng)行為；企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)績(jī)效反應(yīng)了其在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的行為的有效性。
⑤第四次迭代：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)；阿里巴巴的市場(chǎng)行為受網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、利益相關(guān)者行為、外部環(huán)境等因素的影響。
⑥第五次迭代：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；除了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)帶來(lái)影響外，還包括網(wǎng)絡(luò)外部性導(dǎo)致的正面或負(fù)面結(jié)果。
隨著教學(xué)內(nèi)容的逐步深入，學(xué)生經(jīng)歷了整個(gè)調(diào)研計(jì)劃的各個(gè)模塊，在完成報(bào)告的同時(shí)對(duì)《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程有了完整的認(rèn)識(shí)。
3.心得體會(huì)
把迭代式項(xiàng)目教學(xué)法引入《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程中，改進(jìn)了以往沉悶的課堂授課方式，以漸進(jìn)的方式不斷鞏固以學(xué)知識(shí)并適時(shí)介入新的知識(shí)點(diǎn)，有效激起學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性；分階段、分模塊的完成項(xiàng)目，培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在實(shí)施迭代式項(xiàng)目教學(xué)法的時(shí)候必須注意幾點(diǎn)：一是注意課程項(xiàng)目必須行之有效并且學(xué)生能夠按時(shí)完成，過(guò)難或過(guò)易的項(xiàng)目都會(huì)影響最終的授課效果；二是強(qiáng)調(diào)教師的指導(dǎo)作用，要在保證足夠空間下指導(dǎo)學(xué)生不偏離目標(biāo)地完成項(xiàng)目；三是做好記錄和總結(jié)，除了可以監(jiān)督學(xué)生課程項(xiàng)目的完成進(jìn)度外，還可以為以后改進(jìn)課程教學(xué)做準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn)
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一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下壟斷績(jī)效分析
(一)競(jìng)爭(zhēng)性壟斷
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大體環(huán)境之下，原有借助價(jià)格壟斷模式也就并不適用，逐漸通過(guò)技術(shù)進(jìn)行壟斷。部分企業(yè)雖然在市場(chǎng)內(nèi)具有一定競(jìng)爭(zhēng)力及優(yōu)勢(shì)，但是伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越加激烈，即便企業(yè)短時(shí)間內(nèi)在市場(chǎng)內(nèi)處于壟斷地位，也非常容易被其他企業(yè)所替代，這也就造成企業(yè)無(wú)法按照自身市場(chǎng)定位隨便定價(jià)。除了技術(shù)水平之外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，市場(chǎng)準(zhǔn)入條件也不符存在，中小型企業(yè)在掌握有關(guān)技術(shù)之后，就可以快速在市場(chǎng)內(nèi)發(fā)展建設(shè)，甚至與壟斷企業(yè)對(duì)抗。在這種競(jìng)爭(zhēng)模式之下，壟斷企業(yè)需要增加在技術(shù)上面創(chuàng)新強(qiáng)度，進(jìn)而維持自身在市場(chǎng)內(nèi)占有率，借助新型優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引到更多消費(fèi)者。所以，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)，壟斷依舊具有良好競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)提升消費(fèi)者福利
在傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式內(nèi)，壟斷企業(yè)在市場(chǎng)內(nèi)具有絕對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán)，可以通過(guò)提價(jià)限產(chǎn)形式，提升自身經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景之下，壟斷企業(yè)想要提升自身經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，經(jīng)常采取增加生產(chǎn)數(shù)量方式實(shí)現(xiàn)，將發(fā)展重點(diǎn)放在消費(fèi)者需求上面，按照消費(fèi)者意見(jiàn)價(jià)格，確定產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格。這也就表示，壟斷企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，并不具有產(chǎn)品定價(jià)權(quán)利。價(jià)格并不是企業(yè)建設(shè)核心內(nèi)容，開(kāi)始逐漸將競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)放在技術(shù)水平上面，通過(guò)更新?lián)Q代產(chǎn)品形式，提升自身在市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力。由此可知，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境內(nèi)，壟斷企業(yè)可以降低產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，提升生產(chǎn)規(guī)模，進(jìn)而為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)福利［1］。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下反壟斷規(guī)制
反壟斷法屬于國(guó)家干預(yù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)主要途徑，屬于間接規(guī)制范圍之內(nèi)，主要應(yīng)用到壟斷行業(yè)內(nèi)。壟斷具有競(jìng)爭(zhēng)性特征，因此與傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)壟斷之間存在一定差別，這就需要按照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特征，對(duì)反壟斷規(guī)制進(jìn)行完善。
(一)反壟斷規(guī)制目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)之下反壟斷規(guī)制目標(biāo)為保證市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有序開(kāi)展，為消費(fèi)者提供更加福利待遇。壟斷企業(yè)通過(guò)技術(shù)壟斷市場(chǎng)，進(jìn)而有效提升產(chǎn)品性能及質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更高福利待遇。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，政府在對(duì)反壟斷規(guī)制完善內(nèi)，應(yīng)該將重點(diǎn)放在維持市場(chǎng)秩序?qū)用嫔?，引?dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，有效保證消費(fèi)者自身合法權(quán)益，并不是僅僅壟斷市場(chǎng)，而是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行保護(hù)。在這種情況之下，政府需要正確判斷壟斷企業(yè)在市場(chǎng)內(nèi)是否科學(xué)合理，壟斷企業(yè)在具有一定實(shí)力之后，社會(huì)效應(yīng)及效率可以有效提升，借助新型技術(shù)提升產(chǎn)品質(zhì)量及性能，政府不進(jìn)行干預(yù)［2］。
(二)反壟斷規(guī)制內(nèi)容
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，反壟斷規(guī)制內(nèi)容核心放在規(guī)制壟斷行為上面，重點(diǎn)并不放在壟斷結(jié)構(gòu)上面。反壟斷規(guī)制主要由兩部分內(nèi)容構(gòu)成，分別為壟斷規(guī)制結(jié)構(gòu)與壟斷行為。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景之下，反壟斷規(guī)制重點(diǎn)放在壟斷行為上面，企業(yè)借助科學(xué)合理管理手段，提升自身生產(chǎn)效率及質(zhì)量，積極創(chuàng)新投資模式，換取更高經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)反壟斷規(guī)制重點(diǎn)要是放在壟斷結(jié)構(gòu)上面，企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新重視度就會(huì)大幅度下降，進(jìn)而造成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)難以進(jìn)一步發(fā)展建設(shè)。反壟斷機(jī)制內(nèi)容在制定上，需要提升對(duì)市場(chǎng)不公平競(jìng)爭(zhēng)行為關(guān)注度上，企業(yè)通過(guò)自身實(shí)力提升在市場(chǎng)內(nèi)占有率，有效保證消費(fèi)者合法權(quán)益。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)允許情況之下，企業(yè)對(duì)技術(shù)及管理創(chuàng)新，然后壟斷市場(chǎng)，基礎(chǔ)條件就是借助公正競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)實(shí)現(xiàn)［3］。
三、結(jié)論
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展建設(shè)過(guò)程中，我國(guó)也逐漸參與到國(guó)際市場(chǎng)內(nèi)，為了能夠有效保證我國(guó)市場(chǎng)有序開(kāi)展，就需要積極推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新，保證反壟斷政策靈活合理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景之下的壟斷和反壟斷進(jìn)行了解，保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展建設(shè)，進(jìn)而積極引導(dǎo)企業(yè)參與到國(guó)際市場(chǎng)大體環(huán)境內(nèi)。
作者:任天真 單位:河南大學(xué)法學(xué)院
［參考文獻(xiàn)］
［1］張偉，付強(qiáng)．轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)條件下的壟斷結(jié)構(gòu)、壟斷行為與競(jìng)爭(zhēng)政策設(shè)計(jì)———反壟斷與規(guī)制經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)術(shù)研討會(huì)觀點(diǎn)綜述［J］．中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2013，09:69－75．
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；網(wǎng)絡(luò)化；經(jīng)濟(jì)背景
Abstract:Intheinformationage,thenewtechnologyemergesunceasingly,thenewthoughtrenewsunceasingly,theinformationization,thenetworklooklikethenuclearfissiontoattackourwork,thestudyandthelifeequally,facingtheInternet,howweshoulddeal?Onlytheinquiredeeplyitseconomicbackgroundandpossiblygivestheinfluencewhichourbusinessmanagementbrings,canuseittoservewellforus.
keyword:Financialcontrol;Network;Economicbackground
一、網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)背景
1．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是從以產(chǎn)品為中心到以客戶(hù)為中心的服務(wù)經(jīng)濟(jì)。信息時(shí)代以網(wǎng)絡(luò)為主要特征，故信息時(shí)代的經(jīng)濟(jì)亦被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)者在網(wǎng)上其產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括產(chǎn)品的性能、三維模型、產(chǎn)品定價(jià)、銷(xiāo)售方式等許多消費(fèi)者關(guān)心的產(chǎn)品信息。而消費(fèi)者則根據(jù)自己的需求及嗜好，利用網(wǎng)絡(luò)尋找適合自己的生產(chǎn)廠商，而且有較大的選擇余地。這樣減少了消費(fèi)者和生產(chǎn)廠商之間的中間環(huán)節(jié)，極大地降低了交易成本。其優(yōu)勢(shì)還在于通過(guò)這種面對(duì)面的直接接觸，可以使企業(yè)按照消費(fèi)者的需求量安排生產(chǎn)量，從而不需要大量的庫(kù)存。
2．在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，“注意力”成為稀缺資源。網(wǎng)絡(luò)是傳播信息的通道。在網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上，消費(fèi)者可以迅速、便捷、低價(jià)地獲得商品，從而造成信息的超載。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙著名的觀點(diǎn)就是“信息的豐富產(chǎn)生注意力的貧乏”?？梢?jiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，“注意力”成為一種稀缺的資源，使得人們不得不花時(shí)間在“注意力”上。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的這一特性使獲得“注意力”的競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要目標(biāo)，所以更加個(gè)性化的需求信息的收集就顯得尤為重要了。
3．在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，其邊際效益呈遞增趨勢(shì)。根據(jù)經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理我們知道，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中既定的生產(chǎn)要素配置條件下，隨著生產(chǎn)要素的不斷投入，邊際效益是遞減的。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，其邊際效益呈遞增趨勢(shì)，即投入越多產(chǎn)出越大，其產(chǎn)生的原因是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的外部性造成的。只要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)廠商越多，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)就越大。
二、在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理將呈現(xiàn)下列趨勢(shì)
1．財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)將得到廣泛運(yùn)用。預(yù)測(cè)是企業(yè)日常管理的信息依據(jù)，隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日益復(fù)雜，資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)將得到廣泛應(yīng)用。
2．注重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和投資風(fēng)險(xiǎn)分析。將風(fēng)險(xiǎn)因素作為企業(yè)財(cái)務(wù)決策的主要參數(shù)，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)程度做出比較準(zhǔn)確的計(jì)量和評(píng)估。
3．財(cái)務(wù)決策數(shù)量化。企業(yè)籌資規(guī)模、資金成本、資金結(jié)構(gòu)的確定以數(shù)量為依據(jù)；日常管理的預(yù)測(cè)、控制將運(yùn)用數(shù)學(xué)模型；投資決策中的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定及最優(yōu)方案確定將運(yùn)用計(jì)量模型和經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法。
從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)看，財(cái)務(wù)管理過(guò)程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)處理財(cái)務(wù)信息的過(guò)程，信息是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)管理中信息處理的正確、及時(shí)以及財(cái)務(wù)人員具有的信息處理能力決定著財(cái)務(wù)管理的能力和效率。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)直接引發(fā)了新的競(jìng)爭(zhēng)，以及對(duì)財(cái)務(wù)管理嶄新的需求——網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理。在此，所謂網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，是在已實(shí)現(xiàn)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上具有互聯(lián)網(wǎng)功能的財(cái)務(wù)管理支持系統(tǒng)。
三、網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理給企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)的影響
1．在空間上，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的物理距離變成了鼠標(biāo)距離。企業(yè)財(cái)務(wù)管理者可以方便地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的遠(yuǎn)程處理和財(cái)務(wù)活動(dòng)的集中化管理。企業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)為更多地關(guān)注整合企業(yè)外部財(cái)務(wù)資源。
2．在時(shí)間上，網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理信息可即時(shí)生成和處理，可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)管理的跨越。企業(yè)財(cái)務(wù)管理者可在準(zhǔn)確的時(shí)間擁有準(zhǔn)確的信息。
3．在效率上，網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理下的各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)信息都是網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)化的，并可在網(wǎng)絡(luò)上流通，實(shí)現(xiàn)信息共享。結(jié)算支付的電子貨幣大大提高了結(jié)算效率，加快了資金周轉(zhuǎn)。
四、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新需求，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理
網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)其實(shí)就是一種信息傳遞和交流的工具,由此衍生出的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)成為現(xiàn)階段最具有活力和競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè),而由此產(chǎn)生了各種網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)平臺(tái)等,并且?guī)?lái)了這些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)特有的盈利模式。而傳統(tǒng)意義上的物質(zhì)生產(chǎn)、服務(wù)等為基本內(nèi)容的行業(yè)中注重實(shí)物,都是客觀存在的物質(zhì)資源的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,產(chǎn)生的盈利模式也是有區(qū)別的,通常將前者稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),后者相應(yīng)地稱(chēng)為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)。
一般認(rèn)為,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是指在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前就已存在的經(jīng)濟(jì)形態(tài),產(chǎn)生于農(nóng)業(yè)社會(huì),主要是依據(jù)社會(huì)風(fēng)俗和慣例以解決生產(chǎn)什么、如何生產(chǎn)、生產(chǎn)給誰(shuí)三個(gè)基本經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,它包括農(nóng)林畜牧業(yè)、采礦業(yè)、冶金業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、食品加工業(yè)、紡織服裝業(yè)、建筑建材業(yè)等傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是衍生于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),它以知識(shí)為核心,是指以網(wǎng)絡(luò)尤其是互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總和,它是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展到一定階段時(shí)產(chǎn)生的一種新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為經(jīng)濟(jì)主體的人和各種金融機(jī)構(gòu)以及政府部門(mén)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中更加依賴(lài)網(wǎng)絡(luò),他們不但要從網(wǎng)絡(luò)中獲取大量的信息來(lái)對(duì)今后的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)或決策提供依據(jù),而且在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上直接進(jìn)行交易。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系與區(qū)別
(一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到較高階段的產(chǎn)物,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的扶持。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,價(jià)值規(guī)律仍然起作用,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的等價(jià)交換、利潤(rùn)最大化等法則仍適用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)際上是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代煥發(fā)出的新的生命力?；ヂ?lián)網(wǎng)使得各種有效信息得以快速傳播和獲取,降低了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的交易成本,這就使得過(guò)去因經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高或達(dá)不到規(guī)模效益的企業(yè)開(kāi)始盈利,而由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用也會(huì)延長(zhǎng)部分產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)周期。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,如果供給與需求脫節(jié)則會(huì)造成通貨緊縮或通貨膨脹,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。其原因就在于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的虛擬性特質(zhì)。過(guò)度投資會(huì)引起經(jīng)濟(jì)過(guò)熱、物價(jià)上漲和通貨膨脹;雖然在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,過(guò)度投資不會(huì)像在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中一樣造成引發(fā)經(jīng)濟(jì)過(guò)熱、物價(jià)上漲甚至通貨膨脹的危機(jī),但是因?yàn)榇嬖谫Y本的作用,也會(huì)引起產(chǎn)生泡沫,造成不良的經(jīng)濟(jì)后果。從某種意義上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)其實(shí)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的一種衍生形態(tài),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不能脫離傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而獨(dú)立發(fā)展。
(二)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的區(qū)別
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的最大區(qū)別就是:傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值體現(xiàn)在于資源的稀缺,“物以稀為貴”是最好的總結(jié)和描述,換句話(huà)說(shuō)就是市場(chǎng)上的某類(lèi)商品生產(chǎn)量太多時(shí)價(jià)格就會(huì)下跌而影響銷(xiāo)售。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)確實(shí)與此相反,在網(wǎng)絡(luò)中,參與的人數(shù)越多,那么體現(xiàn)出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值也就越高,某個(gè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率越高那么所帶來(lái)的其他效應(yīng)就越強(qiáng)大。兩者的區(qū)別具體見(jiàn)表1所示。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論的挑戰(zhàn)
盡管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系十分密切,但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論產(chǎn)生影響,這種影響從一定程度上可以理解為是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論的挑戰(zhàn),因?yàn)槔碚摽偸菚?huì)在不斷變化的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中得以發(fā)展。
(一)對(duì)工業(yè)社會(huì)生產(chǎn)價(jià)值觀的挑戰(zhàn)
前文已經(jīng)提到,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是建立在實(shí)物基礎(chǔ)上的、以物質(zhì)資源消耗為主的經(jīng)濟(jì)形態(tài),這種經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)下產(chǎn)生的后果就是資源耗盡、自然環(huán)境和人文環(huán)境雙雙惡化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的虛擬性使其注重高科技、高教育、高生活、高國(guó)民保障和低交易成本,因此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)無(wú)論是從成本構(gòu)成還是從價(jià)值實(shí)現(xiàn)形式,都對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的資源稀缺現(xiàn)狀帶來(lái)挑戰(zhàn)。
談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的揚(yáng)棄與發(fā)展
工業(yè)社會(huì)使人們形成了大量消耗物質(zhì)資源為代價(jià)獲取更多物質(zhì)財(cái)富的價(jià)值觀,然而這種循環(huán)導(dǎo)致的結(jié)果是什么呢?那就是日益嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題、資源稀缺問(wèn)題等等一系列難題。為了讓人類(lèi)的后代能夠繼續(xù)在這片曾經(jīng)肥沃的土地上生生不息,那么就必須盡快的改變向自然強(qiáng)取豪奪的做法,采用更加科學(xué)、更加具有可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)來(lái)實(shí)現(xiàn)生存的原始目的。
(二)對(duì)邊際效益收益遞減理論的挑戰(zhàn)
通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的區(qū)別,可以發(fā)現(xiàn),兩者最大的區(qū)別在于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)由于受資源和交易成本的制約,單位生產(chǎn)成本的上升是以產(chǎn)量的增加來(lái)實(shí)現(xiàn)的,并且單個(gè)消費(fèi)者占有的實(shí)物財(cái)富越多,那么增加單位財(cái)富對(duì)其使用價(jià)值則會(huì)下降,這就是收益遞減效應(yīng)。
而網(wǎng)絡(luò)企業(yè)較少受資源和交易成本的制約,占有更多的信息是其獲得更多收益的途徑,因此,它的單位服務(wù)成本因服務(wù)量的增加而下降,這也就形成了收益遞增效應(yīng)。工業(yè)社會(huì)里,收益遞增效應(yīng)會(huì)使得一些小企業(yè)迅速并且無(wú)所限制的擴(kuò)張,形成壟斷。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,大型分布、具有專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)的企業(yè)集團(tuán)才能獲得成功。
(三)對(duì)經(jīng)濟(jì)個(gè)人主義的挑戰(zhàn)
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的帕累托最優(yōu)狀態(tài)是指,在承認(rèn)人性自私的前提下,依靠市場(chǎng)規(guī)律的平衡性,使具有利己主義的經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者在不損害他人利益的前提下,實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益最大化。然而這種狀態(tài)在現(xiàn)實(shí)生活中是不存在的,只能是一種理想狀態(tài)。其中一個(gè)重要原因在于信息的不對(duì)稱(chēng),與經(jīng)營(yíng)者相比,消費(fèi)者對(duì)商品的信息是不了解的,這種信息不對(duì)稱(chēng)的狀態(tài)勢(shì)必存在欺詐行為。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森指出,完全依靠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置的情形具有“幾乎可以說(shuō)是奇跡般的偶然性”。假如僅僅依靠市場(chǎng)這只“看不見(jiàn)的手”發(fā)揮作用的話(huà),那么自由競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果何其低效。前美國(guó)總統(tǒng)顧問(wèn)斯蒂格利茲最近指出:“市場(chǎng)原教旨主義認(rèn)為,市場(chǎng)本身會(huì)帶來(lái)有效而公平的結(jié)果,華盛頓將這些觀
點(diǎn)奉為神明。其實(shí),亞當(dāng)?斯密那只看不見(jiàn)的手之所以看不見(jiàn),原因是它根本就不存在……市場(chǎng)的確有非常強(qiáng)大的力量,但是取消一切管制,市場(chǎng)同樣無(wú)法運(yùn)行”。 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日漸發(fā)達(dá)以及獲取信息的渠道便捷,這也就使得傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題得以解決,信息透明化程度的提高,使得誠(chéng)信交易成為可能,這也就從根本上杜絕了經(jīng)濟(jì)個(gè)人主義帶來(lái)的不良后果,營(yíng)造了一個(gè)充滿(mǎn)平等、協(xié)作的剛性氣氛。
(四)對(duì)經(jīng)濟(jì)博弈論的挑戰(zhàn)
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)博弈論看來(lái),經(jīng)濟(jì)世界是一個(gè)大的博弈場(chǎng),不存在對(duì)錯(cuò)之分,博弈的雙方包括個(gè)人,組織,也包括政府,這樣就使得社會(huì)缺乏一種約束機(jī)制,法律約束只能用來(lái)解決典型的矛盾和糾紛,道德約束成為眾望所歸。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是在創(chuàng)造一個(gè)新平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)不是以法律的剛性狀態(tài)出現(xiàn),而是用公布于網(wǎng)上的形式。無(wú)論是遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,還是損公肥私,缺斤少兩,網(wǎng)絡(luò)都會(huì)使其無(wú)所遁形。網(wǎng)絡(luò)使得地球成為一個(gè)大家庭,人與人之間的虛擬距離越來(lái)越近,這就形成了一種非法律手段的約束機(jī)制。
(五)對(duì)生產(chǎn)力要素理論的挑戰(zhàn)
生產(chǎn)力是生產(chǎn)關(guān)系的物質(zhì)基礎(chǔ)。生產(chǎn)力究竟是由哪些要素組成的,歷來(lái)有不同的觀點(diǎn)。其中有“兩要素說(shuō)”和“三要素說(shuō)”,而“多要素說(shuō)”成為現(xiàn)今理論界備受關(guān)注的觀點(diǎn),該觀點(diǎn)認(rèn)為生產(chǎn)力要素還取決于科學(xué)的發(fā)展水平和它在工藝上的應(yīng)用程度等等。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,生產(chǎn)力中的活躍因素——?jiǎng)趧?dòng)工具已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化、智能化,并且信息網(wǎng)絡(luò)本身也成為重要的勞動(dòng)工具?？茖W(xué)技術(shù)的日新月異,使得生產(chǎn)力發(fā)展產(chǎn)生革命性變化,信息科技成為高科技的主要代表,它對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重要的滲透作用和帶動(dòng)作用。同時(shí),教育也發(fā)生了根本性變革,遠(yuǎn)程教育、終身教育發(fā)展日趨完善。這些都是對(duì)生產(chǎn)力要素理論的挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展
新事物的產(chǎn)生和發(fā)展都有一個(gè)被接受和被認(rèn)可的過(guò)程,新技術(shù)也不例外,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)盡管是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的衍生品,但是仍然是作為一種新鮮事物出現(xiàn)的,因此,它也需要一個(gè)被接受和廣泛使用的過(guò)程,兩者的結(jié)合正是實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程的必要階段。但是雙方融合成為一體經(jīng)濟(jì)還需要較長(zhǎng)時(shí)間,期間涉及到以下幾個(gè)問(wèn)題。
加快網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一門(mén)新技術(shù),需要人們對(duì)其進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),這就要求相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)宣傳,創(chuàng)造條件讓那些從事傳統(tǒng)行業(yè)的人們及時(shí)掌握先進(jìn)技術(shù),然后,根據(jù)本行業(yè)的要求,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新融合。換個(gè)方面來(lái)說(shuō),對(duì)于從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)的人們來(lái)說(shuō),也應(yīng)該了解傳統(tǒng)行業(yè)的特點(diǎn),根據(jù)這些特點(diǎn)研發(fā)出更具有實(shí)操性的網(wǎng)絡(luò)軟件,加快技術(shù)的融合。
加快觀念的更新。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不同于傳統(tǒng)技術(shù),生產(chǎn)方式上也是要有大的變化,這就出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,就是一旦人們接受了網(wǎng)絡(luò)技術(shù),那么勢(shì)必要改變?cè)械纳a(chǎn)、生活方式,這就需要加快觀念的更新,從觀念上改變?cè)械囊环N生產(chǎn)生活態(tài)度,逐漸接受新的技術(shù)理念。
論文關(guān)鍵詞:反壟斷;完善路徑;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);工業(yè)經(jīng)濟(jì)
論文摘要:《反壟斷法》的出臺(tái)對(duì)于保護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)秩序，促進(jìn)中國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、有序地發(fā)展有著重要的意義，但是，產(chǎn)生于工業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的《反壟斷法》還存在一些缺陷，不利于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尤其是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，在金融危機(jī)的壓力下，選擇科學(xué)的完善路徑對(duì)之進(jìn)行必要的完善尤其有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
《反壟斷法》的出臺(tái)有利于打破中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)程中的各式經(jīng)濟(jì)壟斷及所謂的行政壟斷，創(chuàng)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)有序的環(huán)境，但是這部主要基于工業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境而制定的法律，能否適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尤其是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)保護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)秩序的目的，尚需對(duì)《反壟斷法》從理論和實(shí)踐層面進(jìn)行深入考察和分析，并從科學(xué)的路徑進(jìn)行不斷地完善。
1.《反壟斷法》的價(jià)值取向存在偏差。反壟斷法在中國(guó)被寄予了不合理的期望。從《反壟斷法》首次見(jiàn)諸報(bào)端，媒體就將之哄抬為破除行政性壟斷的“神兵利器”，一些學(xué)者和官員對(duì)此也津津樂(lè)道?！斗磯艛喾ā分幸蔡幪幙梢钥吹綄?duì)這種期望的遷就，如對(duì)行政性壟斷單設(shè)一章，明文規(guī)定對(duì)中小企業(yè)的偏向保護(hù)等。而《反壟斷法》真正的宗旨應(yīng)當(dāng)是保護(hù)自由競(jìng)爭(zhēng)，不是有意地保護(hù)某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者或打擊某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者。行政壟斷是特定歷史階段的產(chǎn)物，它的破除決不是靠一部法律就能完成的，與市場(chǎng)規(guī)律相違背的行政壟斷并不會(huì)長(zhǎng)期存在[1]，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，未來(lái)可能成為執(zhí)法重點(diǎn)的仍將是私人壟斷，所以私人壟斷才應(yīng)是《反壟斷法》的核心，這是法律應(yīng)具有的前瞻性的要求?！斗磯艛喾ā饭倘怀袚?dān)著一定的歷史任務(wù)，但并不能因此就應(yīng)當(dāng)留下了朝令夕改的隱患。
2.《反壟斷法》可操作性不是太強(qiáng)。中國(guó)《反壟斷法》的起草中，缺乏經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的指導(dǎo)和法律實(shí)務(wù)界的建議，反映在法律條文上，就是規(guī)則設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性和可操作性，如豁免的規(guī)定不合理、強(qiáng)制兼并前通報(bào)、未規(guī)定行政執(zhí)法的具體程序、沒(méi)有效率抗辯等等。美國(guó)反托拉斯法的歷史表明，競(jìng)爭(zhēng)法設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)就是壟斷經(jīng)濟(jì)學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)論證了反壟斷的必要性和法律賦予政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)權(quán)力的必要性。如果脫離經(jīng)濟(jì)學(xué)的支持，競(jìng)爭(zhēng)法就成了無(wú)本之木，科學(xué)性失去了根據(jù)，很容易在各種利益的左右下成為政府任意干預(yù)經(jīng)濟(jì)的工具。而法律實(shí)務(wù)界提出的建議對(duì)中國(guó)立法尤其重要。中國(guó)以往很多法律，在起草和出臺(tái)時(shí)宣稱(chēng)廣泛吸取了各方經(jīng)驗(yàn)，但一旦付諸實(shí)踐，就暴露了難以操作的問(wèn)題，然后只好借助于已被認(rèn)為有“越權(quán)”之嫌的司法解釋。有時(shí)候法律前腳才出臺(tái)，法務(wù)界后腳已經(jīng)在催促司法解釋跟上了。這說(shuō)明中國(guó)立法技術(shù)尚待提高，也反映了中國(guó)立法與實(shí)踐在一定程度上的脫軌。為了增強(qiáng)法律的操作性，在立法過(guò)程中應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取實(shí)務(wù)界的意見(jiàn)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，壟斷市場(chǎng)的形成機(jī)理、特征及其績(jī)效與工業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下相比發(fā)生了巨大變化，有些變化甚至是根本性的。這些變化對(duì)各國(guó)政府的反壟斷實(shí)踐提出了新的挑戰(zhàn)。中國(guó)于2007年通過(guò)、2008年8月1日起施行的《反壟斷法》，是產(chǎn)生于工業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的，它能否有效地規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品市場(chǎng)上的壟斷行為，既是一個(gè)必須認(rèn)真研究的理論問(wèn)題，也是一個(gè)亟待解決的實(shí)踐問(wèn)題。
第一，在政府反壟斷目標(biāo)上，應(yīng)注重維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和維護(hù)消費(fèi)者利益在網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)外部性及所產(chǎn)生的正反饋效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品的特征，決定了寡頭壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的主要形式。一般而言，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，某種壟斷力量會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成巨大的壓力。如果這種市場(chǎng)控制能力沒(méi)有窒息該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，和因此損害消費(fèi)者利益，或者如果具有優(yōu)勢(shì)地位的企業(yè)沒(méi)有濫用其優(yōu)勢(shì)地位，透過(guò)串謀、脅迫和掠奪定價(jià)方式排斥競(jìng)爭(zhēng)以致?lián)p害消費(fèi)者利益，那么反壟斷法就不應(yīng)對(duì)其進(jìn)行懲罰。如果政府反壟斷的目標(biāo)僅僅立足于一味地打破企業(yè)壟斷地位，有可能最終損害消費(fèi)者福利。因此，政府反壟斷的目標(biāo)應(yīng)從主要限制壟斷地位、保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)者利益轉(zhuǎn)為維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)序、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、維護(hù)消費(fèi)者利益。從美國(guó)近年來(lái)的反壟斷實(shí)踐看，其反壟斷政策目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變。就中國(guó)而言，在《反壟斷法》的實(shí)施過(guò)程中，也應(yīng)該在反壟斷目標(biāo)上注意這一問(wèn)題。
第二，在政府反壟斷指向上，應(yīng)注重規(guī)制企業(yè)壟斷行為，而非壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)[2]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，判斷企業(yè)壟斷程度的主要依據(jù)是市場(chǎng)行為，而不再是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)行為衡量是否存在壟斷，如運(yùn)用勒納指數(shù)和貝恩指數(shù)法衡量單個(gè)企業(yè)的壟斷勢(shì)力，運(yùn)用賣(mài)方集中度、洛倫茲曲線(xiàn)、基尼系數(shù)、赫芬達(dá)爾指數(shù)等判斷各產(chǎn)業(yè)壟斷勢(shì)力。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，判斷壟斷程度的依據(jù)已不再是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，而主要是看其市場(chǎng)行為。一方面網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)本身就是寡占型的;另一方面壟斷企業(yè)占有很大的市場(chǎng)份額是暫時(shí)的，今天是第一的，不能保證永遠(yuǎn)第一;此外網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，及企業(yè)規(guī)模向小型化方向發(fā)展，使壟斷不一定和大規(guī)模相連，壟斷產(chǎn)品的價(jià)格也不是傳統(tǒng)壟斷下的高價(jià)。因此，判斷企業(yè)的壟斷程度主要不在于企業(yè)的市場(chǎng)份額和產(chǎn)品價(jià)格，而在于是否濫用市場(chǎng)壟斷地位，通過(guò)其他方式排斥競(jìng)爭(zhēng)和侵害消費(fèi)者利益等市場(chǎng)行為。從這個(gè)意義上講，中國(guó)反壟斷規(guī)制應(yīng)主要針對(duì)企業(yè)的壟斷行為，而不是壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。
第三，在政府反壟斷問(wèn)題上，還應(yīng)高度關(guān)注現(xiàn)代企業(yè)合作帶來(lái)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的合作策略使反壟斷問(wèn)題變得更加復(fù)雜化。長(zhǎng)期以來(lái)，在產(chǎn)業(yè)組織研究中人們對(duì)策略行為，尤其是合作性的策略行為的消極作用看得過(guò)重，往往把合作性策略行為視為損害競(jìng)爭(zhēng)的合謀或串謀，對(duì)其在超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)條件下對(duì)資源優(yōu)化配置的積極作用估計(jì)不足。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)行為發(fā)生了重大變化，企業(yè)之間建立了合作性競(jìng)爭(zhēng)的新型競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，合作性策略行為的普遍存在就是這種合作性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的直接表現(xiàn)。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)而言，合作存在著兩個(gè)層面:一是企業(yè)內(nèi)部的合作，即從市場(chǎng)上獲得的生產(chǎn)各要素在企業(yè)組織內(nèi)部進(jìn)行的合作;二是企業(yè)與企業(yè)之間發(fā)生的各種合作。對(duì)于企業(yè)間合作的行為認(rèn)定，我們必須摒棄新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，把企業(yè)間的合作視為合謀或串謀會(huì)損害消費(fèi)者的利益，導(dǎo)致所謂的“反競(jìng)爭(zhēng)性合作”。在企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)下，企業(yè)的合作性策略行為絕大多數(shù)是在技術(shù)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、物流等領(lǐng)域的合作，不是所謂的價(jià)格合謀;企業(yè)橫向的合作性競(jìng)爭(zhēng)行為并非必然反競(jìng)爭(zhēng)，也不都是壟斷行為。因此，對(duì)于企業(yè)間的合作，我們必須有客觀、全面的認(rèn)識(shí)，既要看到企業(yè)合作可避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)引起的資源浪費(fèi)，可促進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面的積極作用，同時(shí)又不能忽視一些企業(yè)通過(guò)隱蔽性合作手段達(dá)到壟斷和控制市場(chǎng)的目的。當(dāng)前，中國(guó)反壟斷規(guī)制中，對(duì)待企業(yè)合作應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:一是對(duì)于可能導(dǎo)致壟斷的合作行為，應(yīng)當(dāng)持相對(duì)較為靈活的態(tài)度，根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化對(duì)反壟斷政策不斷進(jìn)行調(diào)整;二是要從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面考察企業(yè)之間的合作，某些合作從靜態(tài)看可能限制了競(jìng)爭(zhēng)，但卻增加了動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，限制了一個(gè)層次的競(jìng)爭(zhēng)卻增加了另一個(gè)層次的競(jìng)爭(zhēng)。反壟斷規(guī)制的一個(gè)重要任務(wù)就是從政策上和制度上規(guī)范企業(yè)間的合作行為，有效地克服和限制合作所造成的負(fù)面效應(yīng);三是要正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的壟斷，正如不能將壟斷視為排斥競(jìng)爭(zhēng)一樣，也不能將合作、聯(lián)盟等同于勾結(jié)、合謀。反壟斷政策的制訂不能因?yàn)榉磳?duì)合作性壟斷行為而損害了整個(gè)社會(huì)的合作機(jī)制。
第四，在政府反壟斷過(guò)程中，還應(yīng)注意把握以下幾個(gè)原則。首先，搞清壟斷形成的真正原因是什么，不能把壟斷一概視為反競(jìng)爭(zhēng)行為，應(yīng)根據(jù)一定的市場(chǎng)規(guī)范對(duì)壟斷予以劃分，然后針對(duì)具體問(wèn)題采取具體措施，否則就會(huì)以偏概全。其次，衡量一種競(jìng)爭(zhēng)行為是否是壟斷，關(guān)鍵要看這種競(jìng)爭(zhēng)行為對(duì)消費(fèi)者的福利有什么影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的壟斷，無(wú)論從形成機(jī)理、特征表現(xiàn)以及產(chǎn)生的績(jī)效方面，都與工業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下具有很大的不同，《反壟斷法》在對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與企業(yè)壟斷行為進(jìn)行規(guī)制的同時(shí)，必須充分考慮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下壟斷的具體特征及其影響，并采取相應(yīng)的措施，既維護(hù)市場(chǎng)的有效競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效率和技術(shù)創(chuàng)新水平的提高，又有利于提高消費(fèi)者福利水平，實(shí)現(xiàn)盡可能好的市場(chǎng)績(jī)效。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；工商管理；促進(jìn)作用
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概況
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其基礎(chǔ)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，核心為現(xiàn)代信息技術(shù)。要求在信息技術(shù)發(fā)展下，依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的生產(chǎn)、分配、交換及消費(fèi)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，其離不開(kāi)高新技術(shù)的支撐，必須做好知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新工作。可通過(guò)狹義與廣義兩方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行闡述。狹義方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息、通信技術(shù)的產(chǎn)業(yè)群體，其技術(shù)內(nèi)容為信息、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；廣義方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)狀運(yùn)行行業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)群體，其網(wǎng)狀運(yùn)行行業(yè)包含電信、電力、能源及交通運(yùn)輸?shù)?。部分?jīng)濟(jì)學(xué)者認(rèn)為，目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展為規(guī)?；蚍秶越?jīng)濟(jì)，其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行范圍不僅涵蓋一個(gè)國(guó)家，已覆蓋全球，能夠?qū)⑷舾蓚€(gè)國(guó)家聯(lián)結(jié)到一起，形成一個(gè)范圍極大的區(qū)域網(wǎng)。在分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)必須對(duì)其2個(gè)“集”的基本要素進(jìn)行充分考慮，即：主體“集”與經(jīng)濟(jì)鏈“集”。如以經(jīng)濟(jì)行為主體構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行定義則并不全面，筆者認(rèn)為，應(yīng)以經(jīng)濟(jì)行為主體間的某種經(jīng)濟(jì)聯(lián)系構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，且經(jīng)濟(jì)行為主體與其相互聯(lián)系鏈具有同質(zhì)性，但也存有一定異質(zhì)特征。簡(jiǎn)而言之，經(jīng)濟(jì)行為主體與其聯(lián)系鏈行業(yè)可相同，也可不同。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)工商管理的積極作用
2.1改進(jìn)工商管理部門(mén)工作方式。伴隨信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，傳統(tǒng)信息溝通方式方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，網(wǎng)絡(luò)成為信息傳遞的主要通道。目前，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，工商管理部門(mén)的各項(xiàng)工作流程，如申請(qǐng)、登記、注冊(cè)、公布等都可利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成。這種方式，不僅能夠大幅度縮短工作時(shí)間，還能有效提升工作效率，是工商管理部門(mén)工作方式得以改進(jìn)的重要途徑。2.2工商管理部門(mén)管理成本大幅降低。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)不僅能夠提升工作人員的工作效率，還能實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)用、時(shí)間等有效節(jié)省的目的，進(jìn)而降低管理成本。除此之外，通過(guò)信息實(shí)時(shí)傳遞功能，能夠減少信息傳送時(shí)間，減少傳送流程，進(jìn)而節(jié)約流動(dòng)過(guò)程成本，如快遞等。今后應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值功能最大化，才能更好地服務(wù)于工商管理工作。2.3市場(chǎng)信息的及時(shí)獲取。目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被應(yīng)用于各行各業(yè)，在工商管理工作中收集、統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)信息等工作都與網(wǎng)絡(luò)密不可分，通過(guò)信息共享功能，工商管理部門(mén)可及時(shí)對(duì)各個(gè)行業(yè)的信息進(jìn)行全面掌握，有利于工商管理部門(mén)更快獲取市場(chǎng)信息，及時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，做好監(jiān)督管理工作，并為工商管理決策提供科學(xué)有效的依據(jù)。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下工商管理的發(fā)展措施
3.1轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)管理觀念
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)出現(xiàn)大量的新問(wèn)題，作為宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)的工商管理部門(mén)，代表政府對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理，為了與當(dāng)前快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，應(yīng)在管理上不斷投入資金，逐步淘汰傳統(tǒng)意義上的管理手段，積極引進(jìn)先進(jìn)的管理儀器。各類(lèi)問(wèn)題頻發(fā)，工商管理部門(mén)是我國(guó)重要的宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)，代表政府管理經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，為滿(mǎn)足現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)管理觀念。要求做到以下幾點(diǎn)：（1）管理方面大量資金投入，及時(shí)更新傳統(tǒng)理念上的管理方式，將先進(jìn)的管理儀器積極引入到工商管理工作中；（2）管理理念的及時(shí)轉(zhuǎn)變，通過(guò)新型管理方式的合理運(yùn)用，全面提升管理效率。由此可見(jiàn)，當(dāng)前工商管理工作必須滿(mǎn)足高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)需求，更好地服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，進(jìn)行新型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的建立。要求工商管理部門(mén)積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，敢于創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思維方式，將管理作為工作的重點(diǎn)，定期組織相關(guān)工作人員技能培訓(xùn)，提升員工自身素質(zhì)，嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān)。除此之外，還需加大改革工商管理登記注冊(cè)手續(xù)制度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)審批功能充分利用，做到事前辦理向事后登記轉(zhuǎn)化，登記注冊(cè)方面，也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成。最大限度發(fā)揮現(xiàn)代化科技手段，提升工作整體效率。
3.2建立健全工商管理機(jī)制
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)工商管理的要求有很多。首先，工商管理部門(mén)應(yīng)該從自身做起，要充分發(fā)揮企業(yè)到工商部門(mén)登記的職能，在企業(yè)進(jìn)行登記的時(shí)候要嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)于一些不符合工商管理部門(mén)的企業(yè)，不予以辦理登記工作，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都要仔細(xì)盤(pán)查。對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不同企業(yè)的發(fā)展情況，工商管理部門(mén)應(yīng)該發(fā)揮自身的職能優(yōu)勢(shì)，建立健全工商管理機(jī)制，完善其他宏觀調(diào)控機(jī)制。及時(shí)掌握各行各業(yè)的發(fā)展以及存在的問(wèn)題，防止企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中比例失調(diào)的問(wèn)題。起到監(jiān)督促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。還要使工商管理內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間要學(xué)會(huì)相互聯(lián)系，交流經(jīng)驗(yàn)增強(qiáng)管理工作的協(xié)調(diào)性，不斷提高工商管理部門(mén)的工作效率，使人民群眾能夠切實(shí)感受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的好處。
3.3遵循工商管理的規(guī)章制度
在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，原有的工商管理制度已不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，不能夠解決市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中遇到的問(wèn)題，這就要求工商管理部門(mén)要不斷更新管理方法，與時(shí)俱進(jìn)，嚴(yán)格遵守工商管理的規(guī)章制度。在管理的過(guò)程中，要以企業(yè)的發(fā)展作為管理的前提，企業(yè)的發(fā)展是為了能夠更好地服務(wù)于人民。在管理中要做到具體問(wèn)題具體分析，學(xué)會(huì)用科學(xué)的手段去管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
3.4加強(qiáng)工商管理的職能
在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的時(shí)候，工商管理部門(mén)應(yīng)該依法行使自己的權(quán)利。為了避免企業(yè)中存在一些違法行為，工商管理部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督力度。在監(jiān)督的過(guò)程中，管理部門(mén)應(yīng)該在不同企業(yè)中進(jìn)行相應(yīng)的法律宣傳工作，使企業(yè)能夠有法律意識(shí)，可以依法辦事。在發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候，能夠勇于承擔(dān)責(zé)任而不是逃避，讓相關(guān)人員有權(quán)責(zé)意識(shí)。中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需要工商管理部門(mén)的引導(dǎo)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)管理部門(mén)的要求也隨之提高，工商管理部門(mén)應(yīng)該好好利用職能，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高管理水平，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高。
3.5加強(qiáng)法制環(huán)境建設(shè)
在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)高速發(fā)展的今天，逐步顯現(xiàn)出大量弊端，如網(wǎng)絡(luò)欺詐、侵權(quán)等違法行為。因此，必須及時(shí)完善相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)中存在的違法犯罪行為予以嚴(yán)厲打擊。第一，國(guó)家應(yīng)及時(shí)出臺(tái)該領(lǐng)域的法律法規(guī)，使其職能化；第二，對(duì)國(guó)際現(xiàn)行規(guī)則進(jìn)行參考，及時(shí)制定出臺(tái)各類(lèi)規(guī)章制度。對(duì)工商管理單位而言，必須根據(jù)自身工作實(shí)際情況，積極主動(dòng)地參與到網(wǎng)站域名、電子身份認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)行為等方面的監(jiān)督、管理工作中，為制定各類(lèi)監(jiān)管制度提供寶貴意見(jiàn)。第三，按照管理有所側(cè)重原則，及時(shí)完善部門(mén)規(guī)章制度。
3.6完善自我，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“以人為本”是資源配置的關(guān)鍵。為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)范化，應(yīng)確保工商管理隊(duì)伍優(yōu)質(zhì)化。要求工商管理單位必須以人才強(qiáng)、單位強(qiáng)作為發(fā)展原則，建立一支高效、高質(zhì)的管理隊(duì)伍。因網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)起步晚，工商部門(mén)此類(lèi)人才儲(chǔ)備少，無(wú)法為監(jiān)管工作的有效實(shí)行提供人才保障。為此，針對(duì)在職人員，應(yīng)定期舉辦各類(lèi)技能培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；于新進(jìn)人員而言，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掌握水平作為招聘資格條件的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格考核。只有確保工作人員都能熟練掌握電子商務(wù)知識(shí)，才能提升工作效率。同時(shí)，要大力發(fā)展工商管理信息化建設(shè)，健全信息技術(shù)部門(mén)。要求信息技術(shù)部門(mén)積極參與到網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化管理決策中，將其功能充分發(fā)揮出來(lái)。
4結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，工商管理作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要構(gòu)成成分，其不僅能夠推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展，還有利于維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，要求工商管理部門(mén)必須與現(xiàn)階段我國(guó)具體國(guó)情相結(jié)合，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自我快速穩(wěn)定發(fā)展。基于此，工商管理部門(mén)一方面要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，加強(qiáng)工商管理職責(zé)，落實(shí)監(jiān)督；另一方面還要提高企業(yè)的公民意識(shí)，平衡企業(yè)利益與社會(huì)利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 電子商務(wù) 電子商務(wù)模式創(chuàng)新
一、引言
電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為依托的一種商務(wù)活動(dòng)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，現(xiàn)代信息技術(shù)的日新月異也逐漸改變和影響著社會(huì)諸多領(lǐng)域，新的業(yè)務(wù)模式也不斷出現(xiàn)。然而就目前來(lái)看，對(duì)電子商務(wù)模式的研究還比較少，主要是停留在企業(yè)和企業(yè)的結(jié)合、企業(yè)與消費(fèi)者的結(jié)合，這種形式在商務(wù)模式創(chuàng)新中不具有指導(dǎo)價(jià)值，而要想推動(dòng)電子商務(wù)的更好發(fā)展，加大電子商務(wù)模式的創(chuàng)新極其必要。
二、電子商務(wù)的概述
電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)以及計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為依托來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，它是現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展的產(chǎn)物和必然趨勢(shì)。電子商務(wù)有著智能化、成本低、高效率等特點(diǎn)，在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過(guò)程中受到了高度重視。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)紛紛拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)面對(duì)這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì)，要想促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，獲得好的經(jīng)濟(jì)效益，做好電子商務(wù)的管理，加大電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用是核心工作[1]。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的電子商務(wù)模式
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)出現(xiàn)了一定的變化。建立在互聯(lián)網(wǎng)之上的電子商務(wù)涵蓋在網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可把市場(chǎng)劃分成不同的部分，主要包含門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、生產(chǎn)商和供貨商，圍繞這些因素，電子商務(wù)也逐漸形成了具有自身特點(diǎn)，有利于自身發(fā)展的模式。
（一）合作模式
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，網(wǎng)絡(luò)既給企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，有的企業(yè)能夠走在前頭，領(lǐng)先創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出的新的產(chǎn)品，這些新產(chǎn)品技術(shù)過(guò)硬，這些領(lǐng)先在世界前頭的企業(yè)具備其他企業(yè)沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，也正是因?yàn)檫@些優(yōu)勢(shì)，使得其他企業(yè)開(kāi)始與那些領(lǐng)先創(chuàng)新的企業(yè)合作，通過(guò)合作，學(xué)習(xí)領(lǐng)先創(chuàng)新企業(yè)的技術(shù)、管理，從而更好的提高自身的產(chǎn)品技術(shù)含量。而領(lǐng)先創(chuàng)新企業(yè)也可以通過(guò)其他企業(yè)的人力資源、市場(chǎng)更好地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在合作模式下，電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較小，對(duì)于有技術(shù)、有市場(chǎng)的企業(yè)而言，在電子商務(wù)活動(dòng)中處于優(yōu)勢(shì)，尤其是對(duì)于那些依附的企業(yè)而言，其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)比較小。
（二）動(dòng)態(tài)和靜止模式
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的優(yōu)越性，電子商務(wù)有著高效率、智能化、成本低的特點(diǎn)，在這樣的環(huán)境下，企業(yè)可以采取多種電子商務(wù)策略，從而獲得多樣化的效果。例如，企業(yè)化妝品企業(yè)，企業(yè)在產(chǎn)品效果過(guò)程中采用的是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)可以采取更好的電子商務(wù)策略，如實(shí)施托管，企業(yè)可以將產(chǎn)品信息納入到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站服務(wù)器中，從而讓更多的用戶(hù)找到本企業(yè)自身的產(chǎn)品信息。同時(shí)，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展與用戶(hù)之間的互動(dòng)平臺(tái)，構(gòu)建售后服務(wù)網(wǎng)頁(yè)，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶(hù)之間的互動(dòng)，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。另外，企業(yè)還可以舉辦拍賣(mài)會(huì)，可采用從簡(jiǎn)單到繁瑣、從廣告和服務(wù)至交易活動(dòng)的一種策略，從而將商務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的商務(wù)模式的階段，將其形象地比作動(dòng)態(tài)商務(wù)模式，從而更好地促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)發(fā)展。
四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中電子商務(wù)模式創(chuàng)新策略
（一）加大技術(shù)的研究和投入
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)技術(shù)，誰(shuí)掌握了先進(jìn)的技術(shù)誰(shuí)就能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下更好的生存下去。在電子商務(wù)模式創(chuàng)新中，要想更好地創(chuàng)新發(fā)展，加大技術(shù)的研究和投入十分必要。一方面，要加大自主技術(shù)的研究，提高電子商務(wù)的技術(shù)含量；另一方面，要加大對(duì)外聯(lián)系，學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)的技術(shù)，從而更好地促進(jìn)電子商務(wù)模式。另外，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的電子商務(wù)存在很大的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，為了更好地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，就必須加大網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用，如身份認(rèn)證技術(shù)、加密技術(shù)等，確保電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程的安全性，從而更好地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展[2]。
（二）開(kāi)發(fā)新的客源
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得信息交流更加便捷、快速，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代上，客戶(hù)資源越來(lái)越多，誰(shuí)能挖掘更多的客戶(hù)資源，誰(shuí)就能夠獲得更多的市場(chǎng)。為了獲得更多的客戶(hù)資源，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性?；ヂ?lián)網(wǎng)為信息搜集與傳播提供了便利，互聯(lián)網(wǎng)公司一般可為用戶(hù)開(kāi)發(fā)新價(jià)值，為客戶(hù)提供更多的信息服務(wù)；
另外，要建立新型價(jià)格體系，要注重產(chǎn)品的在再包裝，進(jìn)而為價(jià)格機(jī)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)造條件[3]。
（三）創(chuàng)新人才的培養(yǎng)
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，而要想促進(jìn)電子商務(wù)的更好發(fā)展，就必須注重創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。要加強(qiáng)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，提高他們的創(chuàng)新意識(shí)和能力，從而更好地進(jìn)行創(chuàng)作，有條件的企業(yè)可以安排管理人才出國(guó)深造，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的理念，為電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新人才隊(duì)伍[4]。
五、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
（一）商業(yè)模式
C2B（Consumer to Business），是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下一種新的商業(yè)模式。C2B的核心是以消費(fèi)者為中心。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，電子商務(wù)的發(fā)展已成為必然，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性。而C2B作為電子商務(wù)中的一種模式，它的出現(xiàn)為國(guó)有企業(yè)的發(fā)展提供了保障。C2B模式真正的實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展以客戶(hù)為核心，客戶(hù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展。對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，尋求企業(yè)發(fā)展需要的客戶(hù)和消費(fèi)者是企業(yè)發(fā)展的根本，尤其是在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)積極的發(fā)展和挖掘潛在的客戶(hù)。在互聯(lián)網(wǎng)模+背景下，國(guó)有企業(yè)要善于利用互聯(lián)網(wǎng)，積極的開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，根據(jù)客戶(hù)的需求，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的在線(xiàn)交流。同時(shí)，企業(yè)還必須對(duì)其管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，從多方面來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求[5]。
（二）品牌模式
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，而國(guó)有企業(yè)要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下更好的發(fā)展下去，就必須重視企業(yè)品牌的管理。在現(xiàn)代社會(huì)里，走品牌化道路已成為企業(yè)發(fā)展的重要出路，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，品牌管理模式已成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。為了更好地開(kāi)展品牌管理，企業(yè)管理需要實(shí)現(xiàn)以品牌構(gòu)建為根基，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為策略。首先，企業(yè)要善于利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌的宣傳和打坐，提高企業(yè)品牌在市場(chǎng)上的影響力；其次，要切實(shí)保護(hù)品牌社會(huì)消費(fèi)者心中地位，要以消費(fèi)者為中心，不斷提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量[6]。
六、結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力，電子商務(wù)作為一個(gè)新興的行業(yè)，其要想在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里更好地發(fā)展下去，就必須注重創(chuàng)新。在電子商務(wù)模式創(chuàng)新中，要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性，要加大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，為企業(yè)自身創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康、合理的發(fā)展環(huán)境，從而提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
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在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會(huì)計(jì)學(xué)不再是一門(mén)以技能訓(xùn)練為主的學(xué)科，而足以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為主要工具，研究如何充分有效地利用和分析會(huì)計(jì)資料和會(huì)計(jì)信息，以提高邏輯分析能力和思考能力等基本素質(zhì)為主的學(xué)科。因此，會(huì)計(jì)教育應(yīng)順應(yīng)數(shù)字化潮流，注重職業(yè)素質(zhì)教育，更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下會(huì)計(jì)革命所帶來(lái)的會(huì)計(jì)發(fā)展的要求。
一、我國(guó)會(huì)計(jì)教育現(xiàn)狀應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的缺陷
我國(guó)已經(jīng)建立了一個(gè)層次分明、體系完整的會(huì)計(jì)教育體系，但面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化的沖擊，我國(guó)的會(huì)計(jì)教育還存在著許多不足，比如教學(xué)管理體制不夠完善、教學(xué)手段方法落后、師資隊(duì)伍不穩(wěn)定等，這些將嚴(yán)重制約著會(huì)計(jì)教育的發(fā)展。特別是考慮到我國(guó)已經(jīng)加入了WTO，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)會(huì)計(jì)人才的要求也進(jìn)一步提高。概括起來(lái)，當(dāng)前的會(huì)計(jì)教育體系存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
（一）會(huì)計(jì)教育師資隊(duì)伍人員不足，知識(shí)結(jié)構(gòu)與會(huì)計(jì)教育發(fā)展需求不對(duì)稱(chēng)。
由于我國(guó)特殊的國(guó)情，教師的待遇較低，一般會(huì)計(jì)教師的正常工薪收入，甚至不及剛畢業(yè)的會(huì)計(jì)學(xué)生，因此，大學(xué)會(huì)計(jì)教師的流動(dòng)性非常大；另外，由于前幾年社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求膨脹，許多院校不論條件成熟與否，在各層次上開(kāi)展會(huì)計(jì)學(xué)教育與培訓(xùn)，師資隊(duì)伍嚴(yán)重不足，高質(zhì)量的教學(xué)保證也就無(wú)從談起。在強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨的今天，教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)鍵在師資，沒(méi)有高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，一切都無(wú)從談起。
（二）教材的編寫(xiě)與制度變更的銜接存在偏差
眾所周知，近年來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)制度變更調(diào)整較為頻繁，導(dǎo)致相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容必須加以相應(yīng)的調(diào)整和變更，而教材的更新卻難以同步；另一方面，由于利益驅(qū)使，有條件的院校為了顯示自己的辦學(xué)水平，組織編寫(xiě)不同層次的會(huì)計(jì)教材。眾多會(huì)計(jì)教材缺乏嚴(yán)格的審查制度，教材質(zhì)量難以得到保證，內(nèi)容大同小異，體系表述不夠規(guī)范，對(duì)會(huì)計(jì)制度解釋多，理論分析少。其結(jié)果是會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在畢業(yè)時(shí)僅僅知道一系列被隔離起來(lái)的法規(guī)，而不知道這些法規(guī)的目的，更不知道會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)工作中的具體應(yīng)用，因而在處理非常規(guī)業(yè)務(wù)時(shí)束手無(wú)策。
（三）教學(xué)模式、手段單一，偏重內(nèi)容講解，缺乏案例教學(xué)
老師在臺(tái)上講，學(xué)生在臺(tái)下聽(tīng)、記筆記，這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式特點(diǎn)是知識(shí)的灌輸，目前在我國(guó)高校仍較為常見(jiàn)。它不利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，是一種被動(dòng)的、相對(duì)低效的教學(xué)模式。會(huì)計(jì)本身就是一門(mén)應(yīng)用型學(xué)科，處理的是復(fù)雜的人際關(guān)系和物流關(guān)系，會(huì)計(jì)問(wèn)題及其解決方法存在著很多不確定因素。會(huì)計(jì)教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)生處理非確定局面時(shí)所必需的思路和技巧。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，提升現(xiàn)代會(huì)計(jì)教育質(zhì)量，培育新型會(huì)計(jì)人才的應(yīng)對(duì)措施
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊，在一定程度上導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息生成方式及其相關(guān)基礎(chǔ)發(fā)生根本性的變革，也對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了新的要求。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，適應(yīng)時(shí)代的需要，我們必須對(duì)現(xiàn)行會(huì)計(jì)教育進(jìn)行改革，改變口前中低檔次的會(huì)計(jì)人員過(guò)多，而高層次復(fù)合型人才稀缺的現(xiàn)狀。會(huì)計(jì)高等教育要與信息技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)，以培養(yǎng)高層次復(fù)合型會(huì)計(jì)人才為目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)教育內(nèi)容、教育模式進(jìn)行改革。
（一）全面提高會(huì)計(jì)師資素質(zhì)、適應(yīng)現(xiàn)代會(huì)計(jì)教育發(fā)展需要
會(huì)計(jì)教育創(chuàng)新的基礎(chǔ)是教師素質(zhì)的提高。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的會(huì)計(jì)教師應(yīng)是會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)的組織者、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的輔導(dǎo)者、領(lǐng)航員，其工作比現(xiàn)在更困難、工作量更大。他們除了需要掌握新的會(huì)計(jì)理論和方法外，還需要掌握和運(yùn)用各種新的技術(shù)，如計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、系統(tǒng)分析與規(guī)劃技能、團(tuán)隊(duì)合作技能、外語(yǔ)語(yǔ)言水平等。
（二）改革會(huì)計(jì)教育內(nèi)容，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要
1、注重學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力的培養(yǎng)
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，越來(lái)越多的企事業(yè)單位正在逐步構(gòu)建內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，而會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)又是管理信息系統(tǒng)中的核心子系統(tǒng)，這就相應(yīng)的要求所培養(yǎng)的會(huì)計(jì)人才能熟練的使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將成為未來(lái)會(huì)計(jì)必不可少的基本工具。所以應(yīng)在基礎(chǔ)課程中加大計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等課程的設(shè)置力度，開(kāi)設(shè)更多的計(jì)算機(jī)應(yīng)用、基本電腦平臺(tái)使用與操作、電腦網(wǎng)絡(luò)使用等相關(guān)課程，豐富學(xué)生的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用能力。
2、加強(qiáng)學(xué)生信息檢索能力的培養(yǎng)
在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，大量信息在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)也帶來(lái)了諸多問(wèn)題：一是信息量過(guò)大，難以消化；二是信息不對(duì)稱(chēng)，魚(yú)龍混雜，真假難辨；三是信息安全難以保證；四是信息格式不標(biāo)準(zhǔn)，難以統(tǒng)一處理。面對(duì)大量的信息，全盤(pán)接收既不可能也不必要，如何才能不被信息淹沒(méi)，不至于面對(duì)撲面而來(lái)的大量信息無(wú)所適從，而能及時(shí)從中發(fā)現(xiàn)有用的信息，是未來(lái)會(huì)計(jì)人才必備的基本技能。這就需要把數(shù)據(jù)開(kāi)采和發(fā)現(xiàn)的技能和方法傳授給學(xué)生，在會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系中增設(shè)現(xiàn)代信息檢索技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理和信息分析技術(shù)等課程，提高學(xué)生的信息檢索能力，了解和掌握現(xiàn)代數(shù)據(jù)管理工具。
3、加強(qiáng)學(xué)生自我教育能力的培養(yǎng)
雖然高等教育處于知識(shí)傳播的前沿，但在這知識(shí)爆炸的時(shí)代，新的知識(shí)不斷涌現(xiàn)，任何完善的教育體系都不可能把所有有用的信息傳授給學(xué)生，更不可能預(yù)知未來(lái)的需求。新型會(huì)計(jì)人才必須具備不斷更新自我學(xué)識(shí)的能力。世界注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)已經(jīng)把通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的“在線(xiàn)教育”列為注冊(cè)會(huì)計(jì)師后續(xù)教育的主要手段?！敖K生教育”、“自我教育”已不再是一句空話(huà)，而是會(huì)計(jì)人才適應(yīng)社會(huì)需求，自我提高的基本手段。因此，現(xiàn)行的會(huì)計(jì)高等教育必須同時(shí)兼顧現(xiàn)有知識(shí)傳播和學(xué)生未來(lái)自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，尤其應(yīng)使學(xué)生逐步適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最為廣泛的“在線(xiàn)教育”模式，具備利用網(wǎng)絡(luò)更新知識(shí)、實(shí)現(xiàn)自我教育的能力。
4、擴(kuò)充專(zhuān)業(yè)課程的內(nèi)容，加大知識(shí)覆蓋面
我國(guó)目前高等教育會(huì)汁教學(xué)體系還未體現(xiàn)IT環(huán)境和技術(shù)進(jìn)步對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)的影響，專(zhuān)業(yè)課程主要以會(huì)計(jì)核算原理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等四門(mén)課程為主。為適應(yīng)未來(lái)會(huì)計(jì)人才更多的參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)決策的需要，我們必須對(duì)現(xiàn)行會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行調(diào)整，以培養(yǎng)高層次、復(fù)合型人才為目標(biāo)，會(huì)計(jì)高等教育專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置要盡可能與經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生在了解傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算原理的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，創(chuàng)造出全新的會(huì)計(jì)教學(xué)體系。
（三）改革會(huì)計(jì)教育模式，更新會(huì)計(jì)教育手段
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，特別是Internet和多媒體技術(shù)的崛起，為提供現(xiàn)代化教學(xué)環(huán)境和改革會(huì)計(jì)教學(xué)手段創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。把現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用于會(huì)計(jì)高等教育之中，通過(guò)改革會(huì)計(jì)教育模式，可以大大提高高校會(huì)計(jì)教育的實(shí)際效果。
1、變“灌輸式”被動(dòng)教育為“交互式”主動(dòng)教育
現(xiàn)代多媒體技術(shù)的發(fā)展，使得交互式教學(xué)成為可能。通過(guò)多媒體計(jì)算機(jī)模擬、虛擬現(xiàn)實(shí)以及其他新的成套的教學(xué)工具，由文本、圖形顯示、聲音、視頻及其他方式開(kāi)展任務(wù)式教學(xué)，通過(guò)學(xué)生自己搜集、處理信息來(lái)主動(dòng)完成教學(xué)，自己對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)度負(fù)責(zé)，可以使學(xué)生身臨其境，提高學(xué)習(xí)興趣，加深對(duì)抽象理論的理解，加快對(duì)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工具的掌握。同時(shí)，通過(guò)主動(dòng)式的教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)能力，為今后的自我培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。
2、充分利用各種現(xiàn)代化教學(xué)工具，豐富會(huì)計(jì)教學(xué)內(nèi)容
多媒體計(jì)算機(jī)模擬、虛擬現(xiàn)實(shí)以及其他新的成套的教學(xué)工具將大大提高教學(xué)效果，智能輔導(dǎo)系統(tǒng)在學(xué)校將成為補(bǔ)充教師教學(xué)的常見(jiàn)工具。這種系統(tǒng)可幫助教師根據(jù)學(xué)生的理解水平調(diào)整教學(xué)，同時(shí)也帶來(lái)了教學(xué)手段的變革。
（1）建立局部的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，引進(jìn)或開(kāi)發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。對(duì)某些特殊課程內(nèi)容，可在網(wǎng)上開(kāi)展教學(xué)。同時(shí)在局域網(wǎng)上建立多媒體智能教學(xué)輔導(dǎo)系統(tǒng)，作為高校補(bǔ)充老師教學(xué)的工具，提供學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上自我學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，逐步提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用技巧。
老師通過(guò)WEB進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容發(fā)送，可對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子化管理，其中包括學(xué)習(xí)跟蹤、報(bào)告及評(píng)價(jià)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生之間進(jìn)行電子化的協(xié)作。這樣可使學(xué)生的學(xué)習(xí)更加自主；學(xué)生對(duì)自身的學(xué)習(xí)進(jìn)度負(fù)責(zé)，同時(shí)他們也將擁有可以評(píng)價(jià)他們學(xué)習(xí)成效的工具。教師可直接收到關(guān)于學(xué)習(xí)系統(tǒng)的反饋，教學(xué)管理者能夠隨時(shí)改進(jìn)課程設(shè)置。
團(tuán)購(gòu)；背景；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；電子商務(wù)
[中圖分類(lèi)號(hào)]F724.6[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-9646（2011）03-0012-02
從2010年1月中國(guó)第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“滿(mǎn)座”上線(xiàn)，到3月份“團(tuán)美網(wǎng)”迅速引爆中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，發(fā)展到6月份“糯米網(wǎng)”通過(guò)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)體系使得第一天上線(xiàn)就獲得15萬(wàn)的銷(xiāo)售量，中國(guó)國(guó)內(nèi)開(kāi)始了一陣撲面而來(lái)的“團(tuán)購(gòu)風(fēng)”，發(fā)展至今已有上千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。筆者認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能有如此迅猛的發(fā)展主要是因?yàn)槠浒l(fā)展背景主要有以下幾點(diǎn):
1.宏觀形勢(shì)――電子商務(wù)的迅速發(fā)展：
2.消費(fèi)者需求――自古以來(lái)人們對(duì)“物美價(jià)廉”的追求。
3.經(jīng)營(yíng)者心理――團(tuán)購(gòu)進(jìn)入門(mén)檻低。
4.實(shí)體店商家――迫切尋找實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)“接合”的最優(yōu)途徑。
團(tuán)購(gòu)的發(fā)展對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響鋪天蓋地，首先是因?yàn)椤皥F(tuán)購(gòu)風(fēng)”能夠拉動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。這次“團(tuán)購(gòu)”模式的大爆發(fā)，通過(guò)“物美價(jià)廉”的理念，不只增加了在網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)東西用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量，更吸引進(jìn)了一大批無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者來(lái)從事團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。從而讓人們從思想上轉(zhuǎn)變對(duì)電子商務(wù)的看法，為電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，“團(tuán)購(gòu)”對(duì)人們消費(fèi)的推動(dòng)力極大。經(jīng)過(guò)研究證明，價(jià)格低是吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的最大因素。實(shí)體店中，超市特價(jià)欄的商品銷(xiāo)售最快，就是抓住了顧客“圖便宜”的心理，當(dāng)價(jià)格降低到顧客心理價(jià)位以下的時(shí)候，消費(fèi)者考慮的已經(jīng)不是是否需要它的問(wèn)題。團(tuán)購(gòu)也是一樣，尤其是餐飲、健身、娛樂(lè)等服務(wù)。當(dāng)奢侈服務(wù)變成廉價(jià)品，大多數(shù)人都愿意去嘗試一下。所以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上對(duì)商家的宣傳，大大的刺激了人們的消費(fèi)。符合我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主流方向，即改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的同時(shí)遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)大有益處。
再次，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的興起，使得網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店界限越來(lái)越模糊。
電子商務(wù)發(fā)展迅速，網(wǎng)上購(gòu)物價(jià)格低廉，但消費(fèi)者不能感受到商品，于是，追求高性?xún)r(jià)比的網(wǎng)購(gòu)一族為了以更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品，同時(shí)又能在購(gòu)買(mǎi)之前親身體驗(yàn)到商品，很多人會(huì)在網(wǎng)上挑中商品后去實(shí)體店專(zhuān)柜試用或者試穿，覺(jué)得合適后再去網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，這種現(xiàn)象大范圍擴(kuò)展，已經(jīng)成為了很多實(shí)體店商家擔(dān)憂(yōu)并反感的一件事。如今，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不斷壯大，商家可以通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站這個(gè)媒介接觸網(wǎng)購(gòu)群體，并且以盡可能低廉的“批發(fā)”價(jià)格讓網(wǎng)購(gòu)者接受并購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)薄利多銷(xiāo)的目的。從宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)，作為新興經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的電子商務(wù)，應(yīng)該與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式相互扶助、協(xié)調(diào)調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)最大幅度、最能夠符合消費(fèi)者需要、更利于提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長(zhǎng)。
另外，能夠誘發(fā)一系列新生產(chǎn)業(yè)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的出現(xiàn)也毫不例外，當(dāng)團(tuán)購(gòu)開(kāi)始盛行的手，一系列團(tuán)購(gòu)網(wǎng)址大全、團(tuán)購(gòu)咨詢(xún)導(dǎo)航等新的血液在互聯(lián)網(wǎng)上也呈現(xiàn)遍地開(kāi)花的趨勢(shì)。如好123網(wǎng)址導(dǎo)航、tuan98網(wǎng)址導(dǎo)航、tuanp網(wǎng)址導(dǎo)航等等。
這些產(chǎn)業(yè)的盈利模式主要是收取廣告費(fèi)用。但是據(jù)調(diào)查，由于顧客群的不穩(wěn)定性和團(tuán)購(gòu)咨詢(xún)更新速度太快等原因，目前這些網(wǎng)站并不能做到以營(yíng)利為主要運(yùn)營(yíng)目的，重點(diǎn)仍停留在擴(kuò)大宣傳力度、網(wǎng)羅盡可能多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)址的階段。
最后，“團(tuán)購(gòu)風(fēng)”的迅速發(fā)展改變了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中各大企業(yè)的發(fā)展走向。
現(xiàn)在參與到“團(tuán)購(gòu)”的運(yùn)營(yíng)商，不只包括剛踏入互聯(lián)網(wǎng)的新的小企業(yè)，很多已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)某一領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭的企業(yè)也不甘示弱的開(kāi)始了團(tuán)購(gòu)之旅。如門(mén)戶(hù)網(wǎng)站巨頭新浪網(wǎng)開(kāi)通的新浪團(tuán)購(gòu)、即時(shí)通訊巨頭騰訊公司開(kāi)通的QQ商城團(tuán)購(gòu)、B2C電子商務(wù)巨頭淘寶網(wǎng)開(kāi)通的淘客網(wǎng)等?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息透明性和進(jìn)入壁壘低等特征使得各領(lǐng)域企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容紛繁交錯(cuò)，互相穿插，尤其是當(dāng)這種引導(dǎo)式經(jīng)營(yíng)模式出現(xiàn)時(shí)，各大企業(yè)也都參與到團(tuán)購(gòu)熱潮當(dāng)中，為自己的商品增加了一種銷(xiāo)售途徑。雖然目前為止，這種方式只在這些企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中占有一小部分的比例，但是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)走向已經(jīng)呈現(xiàn)出靠攏“批發(fā)”概念的趨勢(shì)，并愈演愈烈，所以團(tuán)購(gòu)的興起很有可能改變某些企業(yè)的發(fā)展走向。
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現(xiàn)在，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)形成了發(fā)展速度及服務(wù)質(zhì)量跟不上顧客需求的態(tài)勢(shì)，具體原因和形成原因已經(jīng)在上文中詳細(xì)分析，這種情況的改變還需要一個(gè)艱難而痛苦的過(guò)程。
但是，從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度看，由于團(tuán)購(gòu)這種新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的出現(xiàn)既符合我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控中一再爭(zhēng)取刺激消費(fèi)、提高國(guó)民消費(fèi)水平的當(dāng)前目的，又合時(shí)宜的將實(shí)體店與新興的電子商務(wù)做了完美的銜接，所以國(guó)家政策必然朝著利于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)發(fā)展的方向制定。隨著時(shí)間的推移，國(guó)家一定會(huì)對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站誠(chéng)信度的認(rèn)證、退款方式的優(yōu)化、物流行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的改進(jìn)等實(shí)施相關(guān)措施，所以我認(rèn)為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展前景一片大好。
另外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的正反饋效應(yīng)必然會(huì)在團(tuán)購(gòu)的發(fā)展進(jìn)程中得到進(jìn)一步體現(xiàn)。由于現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站眾多，誠(chéng)信很難得到保證，所以銷(xiāo)售量高、做的比較好的網(wǎng)站必然會(huì)在發(fā)展過(guò)程中漸漸為大家所認(rèn)同，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者形成越來(lái)越強(qiáng)烈的顧客忠誠(chéng)度，從而進(jìn)一步增加這些網(wǎng)站的銷(xiāo)售量，形成良性循環(huán)。即網(wǎng)絡(luò)的正反饋效應(yīng)在其中作用。發(fā)展一段時(shí)間后，團(tuán)購(gòu)行業(yè)很可能像其他領(lǐng)域一樣，由開(kāi)始的遍地開(kāi)花狀態(tài)到最后剩幾家公司并駕齊驅(qū)，甚至只剩一家運(yùn)營(yíng)商能夠獨(dú)占鰲頭。
[1]吳國(guó)慶.新時(shí)期團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)分類(lèi)分析研究[J].江蘇商論,2007-11-20.
[2]姚磊;李英;王鳳杰.基于博弈論的電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)信任問(wèn)題研究[J].華東經(jīng)濟(jì)管理，2010-03-25.
胡戈正在走向失敗嗎？細(xì)心的人可以發(fā)現(xiàn)，胡戈最火，是在他單槍匹馬僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)之時(shí)；而在他近公司、遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)之后，他的創(chuàng)意反而遠(yuǎn)不如前了。會(huì)不會(huì)是公司這一組織形式，不如網(wǎng)絡(luò)這種組織形式，更適應(yīng)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)呢？雖然不很肯定，但完全有可能！
這里涉及的第一個(gè)重要判斷是關(guān)于組織形式的。“網(wǎng)絡(luò)比公司重要”，是凱文·凱利的名言。如果這個(gè)判斷成真，不光胡戈的例子可能得到解釋?zhuān)?jīng)濟(jì)學(xué)還得改寫(xiě)。大家不會(huì)不記得，此前歷史上每一個(gè)類(lèi)似的判斷，都曾引起一場(chǎng)巨大的觀念轉(zhuǎn)變和財(cái)富轉(zhuǎn)移。斯密用分工專(zhuān)業(yè)化取代自給自足，使人類(lèi)走出家庭；科斯發(fā)現(xiàn)了交易費(fèi)用的制度意義，讓全球認(rèn)同公司治理。如果“網(wǎng)絡(luò)比公司重要”成立，人們關(guān)于“市場(chǎng)—企業(yè)”二分的經(jīng)濟(jì)組織理論，將經(jīng)受又一輪的考驗(yàn)。
這里涉及的第二個(gè)重要判斷是關(guān)于創(chuàng)意的。創(chuàng)意可不可以用企業(yè)的方式來(lái)組織？長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)只是用來(lái)運(yùn)作有形資產(chǎn)的組織；運(yùn)作創(chuàng)意這類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)的最佳組織形式，還是企業(yè)嗎；如果不是，那又是什么；網(wǎng)絡(luò)是否具有市場(chǎng)或企業(yè)那種獨(dú)立的組織特征？……。種種疑惑，在拷問(wèn)財(cái)富。
組織變革更重要
我們首先要認(rèn)識(shí)變革，特別是識(shí)別出那些曾作為“不變要素”長(zhǎng)期被當(dāng)作理論前提的生產(chǎn)要素，在新的歷史條件下發(fā)生的變化。顯然，信息和知識(shí)，正取代有形資產(chǎn)，成為信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)；而創(chuàng)意，作為創(chuàng)造性的信息和知識(shí)，或信息和知識(shí)的創(chuàng)造本身，又在編碼化、網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)條件下，呈現(xiàn)出不同于一般信息和知識(shí)生產(chǎn)的規(guī)律。這正是我們?cè)谟懻摻M織變革時(shí)，十分關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和理論問(wèn)題。
創(chuàng)意，是一種典型的知識(shí)。這里說(shuō)的典型，是相對(duì)于有形資產(chǎn)而言的。“不典型”的知識(shí)，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的知識(shí)，必須先“有形化”—取得專(zhuān)利許可、品牌標(biāo)識(shí)、軟件形式等“看得見(jiàn)”的形式—才能進(jìn)入經(jīng)濟(jì)范圍，也就是說(shuō)，先得把自己無(wú)形的特性，轉(zhuǎn)變成有形的形式，才可能在制度上，得到與有形資產(chǎn)的平等對(duì)待。創(chuàng)意卻不是這樣，它在“無(wú)形”這一點(diǎn)上的典型性表現(xiàn)在，它是“活”的，是由“信息與知識(shí)”加“創(chuàng)造過(guò)程”構(gòu)成的。創(chuàng)意所特有的默會(huì)知識(shí)、個(gè)人知識(shí)，只能存在于創(chuàng)造過(guò)程中。一旦“有形”，就不存在“創(chuàng)造過(guò)程”這個(gè)要件了；就成為一般的信息和知識(shí)了。
公司只適合運(yùn)作前一種知識(shí)，即“脫水”后將創(chuàng)造過(guò)程過(guò)濾掉后的知識(shí)（顯性知識(shí)、公共知識(shí)）；而不適合運(yùn)作后一種知識(shí)，即處于創(chuàng)新過(guò)程中的知識(shí)（默會(huì)知識(shí)、個(gè)人知識(shí)）。之所以如此，因?yàn)楣镜幕A(chǔ)，是產(chǎn)權(quán)，即權(quán)力分割。市場(chǎng)的基礎(chǔ)，是契約，即權(quán)利分割。而創(chuàng)意本身是不可通過(guò)契約和產(chǎn)權(quán)分割的對(duì)象（可分割的，只是創(chuàng)意的結(jié)果）。
網(wǎng)絡(luò)作為組織形式，與公司和市場(chǎng)的最大不同在于，公司和市場(chǎng)是圍繞節(jié)點(diǎn)分割而建立的，網(wǎng)絡(luò)是圍繞節(jié)點(diǎn)連接而建立的。公司和市場(chǎng)適合對(duì)付死的東西，網(wǎng)絡(luò)適合對(duì)付活的東西。所有活的東西，有生命性的東西，都是在最根本之處不可分割的。
當(dāng)權(quán)利不可分割、權(quán)力也不可分割時(shí)，組織就要?jiǎng)?chuàng)新，就要設(shè)計(jì)另一種制度來(lái)處理類(lèi)似創(chuàng)意這樣的典型無(wú)形資產(chǎn)和社會(huì)財(cái)富。今天我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中遇到的種種組織變革的實(shí)質(zhì)，都與此有關(guān)。
流程比功能重要
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)比公司和市場(chǎng)重要時(shí)，流程就比功能重要。功能是指節(jié)點(diǎn)的作用，流程是指網(wǎng)絡(luò)的作用。用契約切割權(quán)利，用產(chǎn)權(quán)切割權(quán)力的結(jié)果，是強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)化效果；用流程重組權(quán)利，用網(wǎng)絡(luò)融合權(quán)力的結(jié)果，是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的整合化效果。
圍繞流程再造經(jīng)濟(jì)過(guò)程，使組織出現(xiàn)從機(jī)械化向有機(jī)化的轉(zhuǎn)型。這樣一種組織變化，特別適合于創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中，當(dāng)生命性的、異質(zhì)性的、原始性的獨(dú)特成份成為組織核心價(jià)值的情況。
為此我們預(yù)言，新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中，組織將發(fā)生以下的轉(zhuǎn)變：
1、創(chuàng)意“企業(yè)”的邊界日益模糊，依托網(wǎng)絡(luò)的虛擬企業(yè)成為組織的主要形式。互聯(lián)網(wǎng)上各種臨時(shí)性的創(chuàng)意組合，將日益取代正式組織成為文化產(chǎn)業(yè)的主體。創(chuàng)意組合的生命周期比企業(yè)更短，聚散也將比企業(yè)更為頻繁。創(chuàng)意組織通過(guò)這種方式旨在快速靈活地進(jìn)行創(chuàng)意資源的最佳配置。
2、創(chuàng)意組織日益扁平化。創(chuàng)意組織內(nèi)部的關(guān)系日益平等化，權(quán)力日益復(fù)歸權(quán)利。利用有形資產(chǎn)和精英威權(quán)建立金字塔形結(jié)構(gòu)的文化組織，競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越不如扁平化的項(xiàng)目小組和各種“草臺(tái)班子”。創(chuàng)意組織的權(quán)力向著話(huà)語(yǔ)權(quán)（話(huà)語(yǔ)正當(dāng)性）的方向轉(zhuǎn)變。
3、創(chuàng)意組織的管理，向著治理（善治）、參與、公平的目標(biāo)演進(jìn)，向著以人為本和社會(huì)責(zé)任的方向發(fā)展。以知本（勞動(dòng)與資本一體化）為核心的知識(shí)管理將成為管理的核心主題。
4、創(chuàng)意組織對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的依賴(lài)將逐步減弱。隨著社會(huì)創(chuàng)意競(jìng)爭(zhēng)的加劇，創(chuàng)意周期急劇縮短，知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)創(chuàng)意的保護(hù)作用越來(lái)越弱；相反，正反饋機(jī)制將全面取代知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，成為創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的資本制度的基礎(chǔ)。
框架比制度重要
在工業(yè)化條件下，人們對(duì)于經(jīng)濟(jì)組織設(shè)計(jì)，關(guān)注的主要是結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題。對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，更為關(guān)注的將是結(jié)構(gòu)本身的重構(gòu)問(wèn)題，考慮的是以組織的不斷變化，適應(yīng)環(huán)境的不斷變化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，框架比（正式）制度重要。
組織結(jié)構(gòu)中一個(gè)最大的變化，就是組織重心的轉(zhuǎn)移。組織設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，從理性的“結(jié)構(gòu)”（制度）轉(zhuǎn)向有限理性的“框架”（習(xí)得制序）?？蚣芘c制度的主要區(qū)別在于：第一，在價(jià)值上，制度是理性的承載體（組織形式）；框架是有限理性的承載體（組織形式）。第二，在方法上，制度設(shè)計(jì)以最優(yōu)為終點(diǎn)；框架設(shè)計(jì)認(rèn)為“最優(yōu)”不如“滿(mǎn)意”。第三，在認(rèn)識(shí)論上，制度把普遍真理，作為決策依據(jù)；框架強(qiáng)調(diào)通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)形成組織記憶，并隨時(shí)通過(guò)當(dāng)下經(jīng)驗(yàn)與組織記憶的比對(duì)形成決策。第四，在利益機(jī)制上，制度追求無(wú)限重復(fù)博弈的結(jié)果；框架強(qiáng)調(diào)通過(guò)有限重復(fù)博弈過(guò)程，在自發(fā)演進(jìn)中形成規(guī)范，并與時(shí)俱進(jìn)調(diào)整。
框架存在（或者說(shuō)寄存）于網(wǎng)絡(luò)中，是網(wǎng)絡(luò)的組織精髓所在。
第一，框架存在于聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)的回憶中?？蚣苁蔷W(wǎng)絡(luò)中自發(fā)形成的群體智慧。對(duì)“企業(yè)”來(lái)說(shuō)，框架就存在于企業(yè)文化中，未來(lái)將逐步移到獨(dú)立于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)“知識(shí)管理”系統(tǒng)中。至于這種知識(shí)管理系統(tǒng)，是搜索引擎、博客、社區(qū)還是其它什么形式，那只有看人工智能的發(fā)展了。
第二，框架存在于交往中的編碼解碼過(guò)程中。新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的一個(gè)主要區(qū)別，就在于新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)是利用數(shù)字化進(jìn)行的創(chuàng)意。
1。主流化原則：網(wǎng)景公司相信，要使導(dǎo)航者這個(gè)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器軟件在市場(chǎng)中獲得成功，必須激發(fā)大量需求。因此，他們采取了特別行動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送4000萬(wàn)份軟件。通過(guò)快速形成巨大的市場(chǎng)占有率，導(dǎo)航者成為這個(gè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)。這種為了贏得市場(chǎng)最大份額而贈(zèng)送第一代產(chǎn)品的做法被稱(chēng)之為主流化原則。主流化原則有助于吸引顧客，迅速提高市場(chǎng)份額，使企業(yè)在市場(chǎng)上占有主流地位。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，最初建立數(shù)字產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施的費(fèi)用很大，繼續(xù)擴(kuò)張的成本卻很小，由此產(chǎn)生了新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。而且，每生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。企業(yè)從生產(chǎn)中獲得了經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)生產(chǎn)流程和技術(shù)方法，可以使成本降得更低一些。因此，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額或爭(zhēng)奪顧客，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之徑。你占領(lǐng)的市場(chǎng)份額越大，你獲利就越多。前期付出巨大的代價(jià)，會(huì)在后期得到豐厚的補(bǔ)償。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，很多成功的公司都采用了主流化原則。
主流化原則可以推廣為：企業(yè)降低價(jià)格、鎖定特定的用戶(hù)群，發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的顧客。所謂鎖定，是指通過(guò)吸引顧客，使顧客無(wú)法放棄你的產(chǎn)品以占領(lǐng)市場(chǎng)的過(guò)程。由于慣性、懶惰與時(shí)間的珍貴，人們?cè)敢馐冀K只與一個(gè)相對(duì)固定的公司進(jìn)行交易。低價(jià)推動(dòng)的正反饋機(jī)制是主流化原則的靈魂。微軟公司通過(guò)每六個(gè)月發(fā)行一個(gè)新版本的方法，從用戶(hù)身上獲取大量利潤(rùn)。原用戶(hù)不但本身被鎖定在微軟產(chǎn)品上，通過(guò)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生累積效應(yīng)，而且還會(huì)向其親戚朋友進(jìn)行推薦，使微軟產(chǎn)品的影響迅速擴(kuò)大，在消費(fèi)者心目中逐步變成一種時(shí)尚，一種非買(mǎi)不可的產(chǎn)品。這時(shí)，該產(chǎn)品已取得主流地位。1994～1995年間，由于鎖定了用戶(hù)，微軟公司的市場(chǎng)占有率迅速?gòu)?2%激增到達(dá)到壟斷狀態(tài)的77%。
2。個(gè)人市場(chǎng)原則：在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，通行以全體顧客為對(duì)象的大批量生產(chǎn)、大眾化銷(xiāo)售方式。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，出現(xiàn)了“柔性生產(chǎn)”技術(shù)。由于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)作用，企業(yè)易于了解消費(fèi)者的個(gè)人偏好，可以借助于網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)，適應(yīng)個(gè)人的需要，有針對(duì)性地提供低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。個(gè)體化產(chǎn)品的售價(jià)要比大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)格高，這不但因?yàn)橹С龅某杀据^高，而且因?yàn)樗菀准て痤櫩偷馁?gòu)買(mǎi)欲望。BroadVision可在網(wǎng)上向人們提供經(jīng)過(guò)剪裁的個(gè)人報(bào)紙。只要說(shuō)出你感興趣的新聞的范圍、類(lèi)型和側(cè)重點(diǎn)，以及對(duì)于版面設(shè)計(jì)或其他方面的基本要求，你就能得到一份充滿(mǎn)個(gè)人色彩的、圖文兼茂的報(bào)紙。
如果公司能在遵循個(gè)人市場(chǎng)原則的同時(shí)，依據(jù)達(dá)維多定律，不斷更新產(chǎn)品、提高質(zhì)量和降低價(jià)格，企業(yè)就能擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和更大的增長(zhǎng)潛力。
3。特定化原則：與個(gè)人市場(chǎng)原則密切相關(guān)的是特定化原則，即挖掘個(gè)人市場(chǎng)，然后瞄準(zhǔn)市場(chǎng)中某類(lèi)特定顧客。公司必須首先找出具有代表性的個(gè)人習(xí)慣、偏好和品味，據(jù)此生產(chǎn)出符合個(gè)人需要的產(chǎn)品。然后，公司找出同類(lèi)型的大量潛在客戶(hù)，把他們視作一個(gè)獨(dú)立的群體，向他們出售產(chǎn)品（服務(wù)）。為了吸引特定顧客的注意力，公司應(yīng)迎合他們共同的人生經(jīng)歷、價(jià)值觀念和興趣愛(ài)好，創(chuàng)造一個(gè)虛擬社會(huì)，喚起一種社區(qū)意識(shí)。虛擬社會(huì)能使客戶(hù)樹(shù)立對(duì)品牌的忠誠(chéng)。在建立虛擬社會(huì)上投入的越多，得到的客戶(hù)忠誠(chéng)和收入回報(bào)就越多。一項(xiàng)產(chǎn)品一旦成了虛擬社會(huì)注意的焦點(diǎn)，它就達(dá)到了鎖定客戶(hù)的目標(biāo)，該社區(qū)的成員將會(huì)拒絕購(gòu)買(mǎi)其他同類(lèi)產(chǎn)品。為了鎖定客戶(hù)，僅靠產(chǎn)品的品牌化是不夠的，客戶(hù)還應(yīng)因其忠誠(chéng)而受到獎(jiǎng)勵(lì)。瞄準(zhǔn)特定市場(chǎng)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程：公司跟蹤調(diào)查單個(gè)顧客的消費(fèi)行為，將有關(guān)數(shù)據(jù)輸入電腦，從而對(duì)某一消費(fèi)者群體的購(gòu)買(mǎi)行為作出預(yù)測(cè)，并施加一定的影響，如郵寄廣告或有針對(duì)性的購(gòu)物指南。對(duì)于那些老客戶(hù)，還可以享受額外的打折優(yōu)惠。
瞄準(zhǔn)特定客戶(hù)，是弱小公司的最佳策略。由于小公司的資源和能力有限，只能瞄準(zhǔn)范圍有限的特定客戶(hù)群。隨著鎖定一部分客戶(hù)并不斷擴(kuò)大戰(zhàn)果，公司可遵循主流化原則迅速提高市場(chǎng)占有率。但是，隨著市場(chǎng)份額的上升，瞄準(zhǔn)特定市場(chǎng)的效果也就逐步下降，因?yàn)槲词芸刂频姆蓊~在迅速縮小。當(dāng)然，隨著公司的發(fā)展，它所瞄準(zhǔn)的客戶(hù)的范圍將會(huì)不斷擴(kuò)大。
4。價(jià)值鏈原則：一種產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)有多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有可能增值，我們將其整體稱(chēng)作價(jià)值鏈。
價(jià)值鏈原則包括三層含義。其一，公司不應(yīng)只著眼于價(jià)值鏈某個(gè)分支的增值，而應(yīng)著眼于價(jià)值鏈的整合，著眼于整個(gè)價(jià)值鏈的增值。其二，公司應(yīng)盡可能多地?fù)碛谢蚩刂苾r(jià)值鏈上的分支，并從中賺取盡可能多的利潤(rùn)。其三，公司應(yīng)縮短價(jià)值鏈，獲取由被砍掉的價(jià)值鏈分支曾經(jīng)獲取的收入。
價(jià)值鏈的每一環(huán)節(jié)都應(yīng)有價(jià)值增值，并使價(jià)值乘數(shù)達(dá)到最大。所謂價(jià)值乘數(shù)，是指增值總量與增加的投資之比。價(jià)值乘數(shù)的大小與客戶(hù)數(shù)量、反應(yīng)率、結(jié)帳率（實(shí)際購(gòu)買(mǎi)人數(shù)）和價(jià)格成正向關(guān)系，與廣告費(fèi)用成反向關(guān)系。公司應(yīng)設(shè)法穩(wěn)定價(jià)格、增加客戶(hù)數(shù)量、提高反應(yīng)率和結(jié)帳率，減少?gòu)V告費(fèi)用。而要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是瞄準(zhǔn)特定市場(chǎng)、創(chuàng)造虛擬社會(huì)，鎖定比較狹窄的客戶(hù)群；或者運(yùn)用“柔性生產(chǎn)”，使個(gè)人需要得到較大的滿(mǎn)足，使產(chǎn)品可以有更高的售價(jià)。換而言之，個(gè)人市場(chǎng)原則和特定化原則可使價(jià)值乘數(shù)達(dá)到最大化。
在價(jià)值鏈的整合中，合作具有至關(guān)重要的意義。由于技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)品的專(zhuān)門(mén)化，使PC機(jī)市場(chǎng)極大地分化了。控制器、調(diào)制解調(diào)器、聲卡、打印機(jī)、操作系統(tǒng)等均可單獨(dú)出售。任何一家公司都無(wú)法在上述所有領(lǐng)域中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。而且，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，要求產(chǎn)品在極短的時(shí)間內(nèi)不斷提高質(zhì)量和降低成本。如果每一個(gè)分支都是獨(dú)立的，便可能出現(xiàn)無(wú)利可圖的情況。因此，對(duì)分散的價(jià)值鏈進(jìn)行組合、建立合作關(guān)系，使每一個(gè)公司都能依據(jù)自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，在自己控制的價(jià)值鏈分支上發(fā)揮最大的作用，就能使整個(gè)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)增值，使所有的合作伙伴都贏利。例如，微軟公司與英特爾公司攜起手來(lái)，從其互補(bǔ)性產(chǎn)品中獲得最大利潤(rùn)。幾萬(wàn)家微軟公司的合作經(jīng)銷(xiāo)商依靠整個(gè)價(jià)值鏈來(lái)獲益。它們提供專(zhuān)門(mén)化程度很高的目標(biāo)產(chǎn)品，從而推動(dòng)了Wintel產(chǎn)品的主流化。
蘋(píng)果公司生產(chǎn)的Macintosh電腦，不需任何附加裝置就能立刻運(yùn)行。而采用Wintel技術(shù)的電腦使用時(shí)卻必須加上聲卡、顯卡、網(wǎng)卡、CD—ROM、鼠標(biāo)等。因此，在PC機(jī)發(fā)展之初，蘋(píng)果公司的優(yōu)勢(shì)非常明顯。但是，在電腦技術(shù)日新月異之時(shí)，蘋(píng)果公司卻未能繼續(xù)生產(chǎn)出性能最優(yōu)的磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器等部件，Macintosh電腦逐步走向劣勢(shì)。而適應(yīng)高度分化的市場(chǎng)、進(jìn)行廣泛合作的Wintel產(chǎn)品，卻贏得了極大的成功。①軟件業(yè)也是如此，綜合性的軟件包，已被單個(gè)程序組所取代。因?yàn)榍罢卟荒芘c后者的最優(yōu)組合相抗衡。很多其他行業(yè)的公司，也已把合作看成是高度利用外在資源、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、迅速增強(qiáng)實(shí)力的有效手段。
在控制價(jià)值鏈分支上，最能帶來(lái)巨額利潤(rùn)的是建立一個(gè)新的價(jià)值鏈，即建立一個(gè)由相關(guān)公司組成，存在著上、下游關(guān)系的產(chǎn)業(yè)。例如，微軟公司是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，蘋(píng)果公司只是一個(gè)公司。微軟公司產(chǎn)業(yè)不僅包括了本公司，還包括成千上萬(wàn)個(gè)開(kāi)發(fā)商、合作伙伴和追隨者。索尼等游戲機(jī)制造商出售的游戲機(jī)是虧損的，但它可以鎖定用戶(hù)并將之納入自己的價(jià)值鏈中。索尼公司不但可以通過(guò)出售游戲軟件大發(fā)橫財(cái)，還可以從影院、快餐店及玩具制造廠等生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)值鏈的分支上獲取利潤(rùn)。
控制價(jià)值鏈分支的一個(gè)捷徑是公司兼并與收購(gòu)。它可以使公司迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份份額、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1995年，麥卡菲的合伙人通過(guò)與Saber微軟公司的合并，獲得PC網(wǎng)絡(luò)管理程序
41%的市場(chǎng)份額。1996年，Adobe公司在2D（二維圖形制作）軟件中遙遙領(lǐng)先，但在3D（三維圖形制作）軟件中卻落后了。反之，Autodesk公司在3D中是競(jìng)爭(zhēng)者，在2D中卻毫無(wú)影響。后來(lái)，兩家公司合并，壟斷了圖案編輯軟件市場(chǎng)。②
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的最大特點(diǎn)之一，是取消了某些中間環(huán)節(jié)，從而取消了中間商，使消費(fèi)者可以直接與產(chǎn)品制造商或服務(wù)提供商進(jìn)行交易，并享受到售后服務(wù)。消費(fèi)者可以足不出戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)到世界各地的產(chǎn)品。因縮短價(jià)值鏈而得到的利益，由網(wǎng)絡(luò)公司、制造商和消費(fèi)者共同分享。中間商之所以存在，是由于信息不對(duì)稱(chēng)，即制造商可能不太了解消費(fèi)者或其他制造商的有關(guān)信息，消費(fèi)者對(duì)制造商的情況或有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，降低了尋找、收集信息和學(xué)習(xí)知識(shí)的成本，使中間商失去了存在的意義。
5。適應(yīng)性原則：由于互聯(lián)性的存在，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行，市場(chǎng)呈現(xiàn)出瞬息萬(wàn)變之勢(shì)。精心制定好的發(fā)展計(jì)劃，很可能在轉(zhuǎn)眼間就成為一堆廢紙。因此，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)策略及時(shí)作出調(diào)整，或使公司的組織結(jié)構(gòu)具有足夠的彈性，以適應(yīng)市場(chǎng)的急劇變化，已成為任何公司必須遵循的最基本的競(jìng)爭(zhēng)原則之一。公司的適應(yīng)性原則包括三方面的內(nèi)容：公司產(chǎn)品的適應(yīng)性、公司行為的適應(yīng)性和公司組織的適應(yīng)性。
（1）公司產(chǎn)品的適應(yīng)性：即公司產(chǎn)品（服務(wù)）能適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的個(gè)人需要。在“個(gè)人市場(chǎng)原則”中，對(duì)這一點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)行了闡述。
（2）公司行為的適應(yīng)性：即公司行為要適應(yīng)市場(chǎng)的急劇變化——
①讓市場(chǎng)來(lái)管理——讓市場(chǎng)對(duì)公司的產(chǎn)品（服務(wù)）進(jìn)行評(píng)價(jià)，并以此為依據(jù)不斷作出改進(jìn)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。例如，網(wǎng)景公司發(fā)起“尋錯(cuò)獎(jiǎng)勵(lì)”運(yùn)動(dòng)，發(fā)動(dòng)顧客發(fā)現(xiàn)它所生產(chǎn)的軟件存在的問(wèn)題。
②讓市場(chǎng)來(lái)定價(jià)——不是由公司來(lái)給產(chǎn)品（服務(wù)）定價(jià)，而是時(shí)刻由市場(chǎng)來(lái)定價(jià)。幾乎每個(gè)定單都由與網(wǎng)絡(luò)相連的任何制造商竟價(jià)。
③讓市場(chǎng)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)——市場(chǎng)可以非常有效地促銷(xiāo)你的產(chǎn)品。網(wǎng)景公司初期贈(zèng)送瀏覽器軟件的舉動(dòng)，就是這方面的典范。通過(guò)發(fā)放足夠多的產(chǎn)品，會(huì)擴(kuò)大其影響力，使人們開(kāi)始議論你，對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣，繼而需要你的產(chǎn)品，并按照你開(kāi)出的價(jià)格付賬。
（3）企業(yè)組織的適應(yīng)性：即企業(yè)組織要富于彈性，能隨著市場(chǎng)的變化而伸縮自如。公司組織通常等級(jí)森嚴(yán)、權(quán)力集中。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，面對(duì)著大量信息的快速傳遞，面對(duì)著市場(chǎng)的急劇變化，面對(duì)著全球范圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，現(xiàn)有的僵化的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)難以為繼了。如果任何一項(xiàng)行動(dòng)都必須等待公司總裁的批準(zhǔn)，這項(xiàng)行動(dòng)往往會(huì)變得毫無(wú)意義。③
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，一個(gè)組織有如根據(jù)一定功能，經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)、制造的機(jī)器。一旦機(jī)器制造完畢，它就基本上定型了，最多進(jìn)行小幅度的調(diào)整與改造。設(shè)計(jì)機(jī)器式組織的目的是為了保證高效率。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，由于外界環(huán)境的變化極其迅速，推動(dòng)公司發(fā)展的不再是效率，而是高度的適應(yīng)性。應(yīng)該把公司看成是有機(jī)體，它可以感受環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，甚至改變環(huán)境。市場(chǎng)環(huán)境則是一種選擇機(jī)制，它可以判定哪種有機(jī)體更適合生存。公司可通過(guò)下列幾種手段來(lái)設(shè)計(jì)自己的組織結(jié)構(gòu)，使之具有高度的適應(yīng)性。
（1）多元化：圣達(dá)菲研究所只有三個(gè)長(zhǎng)期的職員，分別是物理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和生物學(xué)家，其余的雇員都是短期性質(zhì)。它使跨學(xué)科的工作人員每天聚集在一起，平等參與討論會(huì)中的任何一個(gè)話(huà)題。由于環(huán)境的變化是多方面的，多元化的思想和不斷變化的新成員帶來(lái)的新思想，增強(qiáng)了該組織對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性。
（2）可滲透邊界：一個(gè)組織的邊界應(yīng)該是模糊的，具有可滲透性，使組織可以隨時(shí)吸收它所需要的人，揚(yáng)棄它暫時(shí)不需要的人。以快速變化著稱(chēng)的投資銀行，為了對(duì)市場(chǎng)上的新機(jī)會(huì)迅速作出反應(yīng)，以小組作為其基本組織單元。每個(gè)小組成員可隨時(shí)更新，增加能帶來(lái)新技術(shù)和新思想的成員和與外部專(zhuān)家的關(guān)系。投資銀行鼓勵(lì)員工相互交流，并與組織之外的人交流，對(duì)建立新關(guān)系的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。滲透性的組織可以輕而易舉地建立關(guān)系，并借此把知識(shí)、人才和機(jī)會(huì)抓到手中。
（3）大與小的辯證法：傳統(tǒng)上認(rèn)為，大公司由于盛行，難以適應(yīng)市場(chǎng)變化。小公司則反應(yīng)敏捷，具有很強(qiáng)的適應(yīng)性。但是，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，小公司也存在著問(wèn)題，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)網(wǎng)要消耗大量時(shí)間和人力資源，降低了公司的經(jīng)濟(jì)效益。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，公司要既大又小。它要足夠大，以便具有足夠大的視野，把握全球市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，進(jìn)行大規(guī)模的投資。它又要足夠小，以便靈活、機(jī)動(dòng)、目標(biāo)單一，能對(duì)市場(chǎng)的變化作出即時(shí)反應(yīng)。要做到大與小的統(tǒng)一，關(guān)鍵在于如何看待基礎(chǔ)實(shí)施。軟件、網(wǎng)絡(luò)、工藝、資本設(shè)備都是基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。一個(gè)公司不必?fù)碛谢A(chǔ)設(shè)施，但可以利用它并從中獲益。
一家小公司可以租借具備技術(shù)和行政支持的辦公場(chǎng)所，在世界范圍內(nèi)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的軟件包，從專(zhuān)家那里獲取有用的市場(chǎng)信息；可以通過(guò)聯(lián)合其他公司，利用其他公司的能力，從而使自己保持很小的實(shí)體部分，但在功能上卻變得非常強(qiáng)大。這時(shí)，它可以同時(shí)享有大公司和小公司的優(yōu)勢(shì)而避免了它們的劣勢(shì)。
對(duì)一家大公司來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)建龐大的基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，建立若干小的團(tuán)隊(duì)，使之容易聚集、容易解散，并具有獨(dú)立行動(dòng)的能力，可以讓專(zhuān)業(yè)人員最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智。摩根·斯坦利投資銀行就是這樣運(yùn)行的。公司的聲望吸引了人才，持續(xù)保持的顧客關(guān)系帶來(lái)了機(jī)會(huì)，金融資本在市場(chǎng)上產(chǎn)生了影響力。但是，這一切都是由若干機(jī)動(dòng)靈活的小團(tuán)隊(duì)完成的。它們充分利用龐大的電信網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施，使之發(fā)揮出最大作用、創(chuàng)造出最大價(jià)值。
資料索引
①《非磨擦經(jīng)濟(jì)——網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)模式》P132
[美]T·G·勒維斯江蘇人民出版社2000年
②《非磨擦經(jīng)濟(jì)——網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)模式》P95
[美]T·G·勒維斯江蘇人民出版社2000年
內(nèi)容摘要：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展使得傳統(tǒng)領(lǐng)域市場(chǎng)支配地位的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)已不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展，業(yè)界關(guān)注的“奇虎360訴騰訊濫用市場(chǎng)支配地位案”，法院的判決總不能令雙方滿(mǎn)意，重要原因就是沒(méi)有準(zhǔn)確界定互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場(chǎng)支配地位，這是理論缺陷給現(xiàn)實(shí)生活帶來(lái)的困擾。本文結(jié)合實(shí)踐中互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，分析其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)支配地位認(rèn)定的影響，推導(dǎo)出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)支配地位的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 市場(chǎng)支配地位 相關(guān)市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
引言
360與QQ之爭(zhēng)是我國(guó)《反壟斷法》頒布以來(lái)首次引起全國(guó)各界人士廣泛關(guān)注的重大案件，由于其涉及廣大QQ用戶(hù)的切身利益，與人們的日常工作生活密切相關(guān)，一旦這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)白熱化，帶來(lái)的不僅是兩家企業(yè)的重大損失，而且會(huì)給廣大網(wǎng)民工作生活帶來(lái)諸多不便，更大程度的損失難以估量。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊是否具備市場(chǎng)支配地位成為本案的關(guān)鍵，此案折射出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)支配地位的認(rèn)定已迫在眉睫。
根據(jù)相關(guān)理論和法律規(guī)定，企業(yè)擁有市場(chǎng)支配地位并不違法，但其一旦擁有市場(chǎng)支配地位，就極有可能濫用。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)若濫用其市場(chǎng)支配地位，不僅會(huì)對(duì)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新形成阻礙，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)造成侵害，還會(huì)對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序帶來(lái)破壞，對(duì)消費(fèi)者利益造成損害。所以必須準(zhǔn)確認(rèn)定互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場(chǎng)支配地位。目前理論界的研究還不夠，不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展，本文重點(diǎn)研究互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中市場(chǎng)支配地位的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，只有基于準(zhǔn)確認(rèn)定的基礎(chǔ)之上，才能研究如何對(duì)其進(jìn)行有效地法律規(guī)制，才能保障我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的有序競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)法的最終目的―用法律的手段促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)支配地位認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)主要包括正反饋效應(yīng)、冒尖效應(yīng)和鎖定效應(yīng)。正反饋效應(yīng)指根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)曲線(xiàn)，其用戶(hù)數(shù)量先是達(dá)到一定規(guī)模（這一點(diǎn)也被稱(chēng)為臨界容量），然后數(shù)量呈指數(shù)級(jí)迅速增長(zhǎng)，企業(yè)優(yōu)勢(shì)一旦形成，就會(huì)不斷加劇而自我強(qiáng)化，出現(xiàn)滾動(dòng)的累積效果，在極端情況下甚至可能導(dǎo)致“贏者通吃，輸家出局”的局面。冒尖效應(yīng)是正反饋效應(yīng)的必然結(jié)果，如果用戶(hù)預(yù)見(jiàn)某個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模會(huì)增大，就會(huì)都傾向于選擇這一網(wǎng)絡(luò)，結(jié)果造成該網(wǎng)絡(luò)企業(yè)獲勝，成為冒尖者，其他企業(yè)遭到淘汰。鎖定效應(yīng)是指由于各種原因，導(dǎo)致消費(fèi)者從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)移成本（比如重新學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)，喪失現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上的人際關(guān)系等），消費(fèi)者就被限定在這一網(wǎng)絡(luò)中，而不論其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是否更優(yōu)秀，除非其他網(wǎng)絡(luò)提供的產(chǎn)品能克服消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移成本。
（一）對(duì)相關(guān)市場(chǎng)認(rèn)定帶來(lái)的挑戰(zhàn)
當(dāng)前主流觀點(diǎn)認(rèn)為界定相關(guān)市場(chǎng)應(yīng)從相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)與相關(guān)地域市場(chǎng)入手，但是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)已經(jīng)對(duì)界定相關(guān)市場(chǎng)兩方面都造成了影響。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)范圍縮小。根據(jù)需求的交叉彈性原理，一產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)會(huì)對(duì)另一產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)生影響，可以計(jì)算出一個(gè)比值，比值越高，說(shuō)明兩種產(chǎn)品的替代性越高，兩種產(chǎn)品屬于同一產(chǎn)品市場(chǎng)的可能性就越大。在傳統(tǒng)行業(yè)中，界定相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)，需求彈性是重要的參考測(cè)度。但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中需求的交叉彈性降低，某一產(chǎn)品如果抓住了先進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)遇，獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可，該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率短期內(nèi)會(huì)迅速擴(kuò)大。隨著占有率的擴(kuò)大，正反饋效應(yīng)使得消費(fèi)者花費(fèi)成本購(gòu)買(mǎi)此種產(chǎn)品，并以此商品為平臺(tái)，持續(xù)購(gòu)買(mǎi)與其兼容的互補(bǔ)產(chǎn)品，形成鎖定效應(yīng)，潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)要支付轉(zhuǎn)移成本，所以競(jìng)爭(zhēng)性可能降低，相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)較傳統(tǒng)行業(yè)范圍縮小。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的地域市場(chǎng)已經(jīng)弱化。虛擬產(chǎn)品不存在地理制約，也就不存在運(yùn)輸成本，故網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)地域市場(chǎng)界定，應(yīng)該有一個(gè)新的視野和標(biāo)準(zhǔn)。
（二）對(duì)市場(chǎng)份額認(rèn)定帶來(lái)的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)行業(yè)中通常以銷(xiāo)售額除以市場(chǎng)銷(xiāo)售總額的數(shù)值作為市場(chǎng)份額。但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，由于正反饋效應(yīng)的存在，銷(xiāo)售數(shù)量比銷(xiāo)售額更能反映企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制。首先，消費(fèi)者更希望加入一個(gè)用戶(hù)數(shù)量多而非是銷(xiāo)售額大的網(wǎng)絡(luò)。用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的評(píng)價(jià)主要體現(xiàn)在數(shù)量上，用戶(hù)越多，網(wǎng)絡(luò)價(jià)值就越大，消費(fèi)者也更愿意加入該網(wǎng)絡(luò)。其次，特別是正反饋效應(yīng)發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是用戶(hù)數(shù)量，所以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就主要體現(xiàn)為對(duì)用戶(hù)的爭(zhēng)奪以激發(fā)正反饋效應(yīng)來(lái)獲得市場(chǎng)支配地位。最后，企業(yè)為獲得更大的用戶(hù)安裝，對(duì)很多軟件都采取免費(fèi)贈(zèng)送策略，這樣看來(lái)該軟件的銷(xiāo)售額為零，但是顯然不能說(shuō)該軟件的市場(chǎng)份額為零。
（三）對(duì)市場(chǎng)壁壘認(rèn)定帶來(lái)的挑戰(zhàn)
正反饋效應(yīng)引起的進(jìn)入壁壘，冒尖效應(yīng)引起的標(biāo)準(zhǔn)壁壘，鎖定效應(yīng)引起的轉(zhuǎn)移成本壁壘，都對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)壁壘的認(rèn)定帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
一方面，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的系統(tǒng)性和互補(bǔ)性客觀上要求技術(shù)實(shí)現(xiàn)較高程度的標(biāo)準(zhǔn)化，而技術(shù)的較高程度標(biāo)準(zhǔn)化要求市場(chǎng)最終只能容忍一種或很少幾種技術(shù)的存在；另一方面，正反饋效應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化需求相結(jié)合，導(dǎo)致占領(lǐng)市場(chǎng)的企業(yè)往往成為行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定者。結(jié)果就是激發(fā)正反饋效應(yīng)的企業(yè)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)成為冒尖者，而后由于它擁有最大的用戶(hù)規(guī)模，其產(chǎn)品也就成為行業(yè)產(chǎn)品的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。鎖定效應(yīng)是和轉(zhuǎn)移成本相聯(lián)系的，它衡量了消費(fèi)者對(duì)某一廠商的鎖定程度。消費(fèi)者一旦被鎖定，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一方面可以提高其產(chǎn)品的價(jià)格，只要該價(jià)格不超過(guò)消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移成本；另一方面會(huì)采取各種措施強(qiáng)化鎖定效應(yīng)，提高轉(zhuǎn)移成本，使顧客愈發(fā)“忠實(shí)”。這些情況在傳統(tǒng)行業(yè)中都是極其少見(jiàn)的。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)支配地位的不同層面認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)下相關(guān)市場(chǎng)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
1.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)的認(rèn)定。在界定相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)方面，歐盟委員會(huì)應(yīng)用了一種“盈利方式”的標(biāo)準(zhǔn)，將三種網(wǎng)絡(luò)交易模式認(rèn)定為三種不同的相關(guān)市場(chǎng)：為用戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的相關(guān)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)市場(chǎng)和有償網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)市場(chǎng)。這三種分類(lèi)的依據(jù)是，三種交易模式的收費(fèi)主體和對(duì)象各不相同，即三者不具有替代關(guān)系。為用戶(hù)提供接入服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商向用戶(hù)收費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)是網(wǎng)站向廣告投放者收費(fèi)，有償網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)是網(wǎng)站向信息服務(wù)的訂閱者收費(fèi)。這種“盈利模式”的劃分標(biāo)準(zhǔn)，使執(zhí)法機(jī)構(gòu)從技術(shù)異常復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中解放出來(lái)，使得界定相關(guān)市場(chǎng)不必考慮產(chǎn)品的具體技術(shù)特征和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更具實(shí)用性，值得借鑒。
2.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)地域市場(chǎng)的認(rèn)定。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)依賴(lài)的是全球性標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)，所以認(rèn)定地域市場(chǎng)要考慮產(chǎn)品和服務(wù)是否可以延伸到全球范圍，但不能籠統(tǒng)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所有相關(guān)市場(chǎng)都是全球的，如果產(chǎn)品和服務(wù)的客戶(hù)群體、支付手段僅限國(guó)內(nèi)，那么即使該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)可以全球范圍內(nèi)鏈接，也不能認(rèn)為其相關(guān)地域市場(chǎng)是全球的。
（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)下市場(chǎng)份額的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
1.市場(chǎng)份額的重要性減弱?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)中產(chǎn)品的推廣及其發(fā)展需要正反饋效應(yīng)的影響，而正反饋能夠發(fā)揮作用需要該產(chǎn)品獲得一定的用戶(hù)安裝基礎(chǔ)?！爱?dāng)企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)，其首先面臨的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品就是自己早期獲得的安裝基礎(chǔ)，也就是要讓使用舊版本產(chǎn)品的用戶(hù)轉(zhuǎn)移到新版本產(chǎn)品上來(lái)”。所以升級(jí)到新產(chǎn)品的用戶(hù)成為新產(chǎn)品用戶(hù)，而未升級(jí)的用戶(hù)仍以安裝基礎(chǔ)的形式存在，所以安裝基礎(chǔ)和新用戶(hù)是兩個(gè)不同的市場(chǎng)。這與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中累計(jì)計(jì)算銷(xiāo)售額來(lái)考察市場(chǎng)份額的做法不同，在考察新產(chǎn)品的市場(chǎng)份額時(shí)要?jiǎng)冸x用戶(hù)安裝基礎(chǔ)。正如研究者分析微軟案時(shí)指出，1998年，雖然美國(guó)司法部計(jì)算出微軟在操作系統(tǒng)市場(chǎng)上所占的市場(chǎng)份額為95%，而實(shí)際上只有16%的用戶(hù)從windows 95或者更早的版本升級(jí)到windows 98，這樣的話(huà)windows 98所占市場(chǎng)份額實(shí)際只有10%左右，顯然與95%有天壤之別。雖然剝離安裝基礎(chǔ)后得到的企業(yè)市場(chǎng)份額較低，但是不能說(shuō)該企業(yè)就不具備市場(chǎng)支配地位。
2.市場(chǎng)份額的計(jì)算方法需要調(diào)整。傳統(tǒng)行業(yè)中主要看某一企業(yè)銷(xiāo)售額在相關(guān)市場(chǎng)年總銷(xiāo)售額中的比重考察市場(chǎng)份額的判斷方法在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中并不科學(xué)。在前面的分析中可以看出，正反饋效應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)支配地位的形成有著至關(guān)重要的的作用。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，由于正反饋效應(yīng)的客觀存在，使得信息產(chǎn)品銷(xiāo)售的數(shù)量遠(yuǎn)比以貨幣形式表現(xiàn)出來(lái)的銷(xiāo)售額在認(rèn)定企業(yè)市場(chǎng)支配地位時(shí)更具有價(jià)值和意義。用戶(hù)加入某一網(wǎng)絡(luò)，并不是關(guān)注該網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，而是關(guān)注該網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)規(guī)模能否增加自己的效用?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也主要體現(xiàn)為對(duì)消費(fèi)者的爭(zhēng)奪，每增加一個(gè)用戶(hù)就會(huì)使企業(yè)的控制力增強(qiáng)一分。在正反饋的作用下，若幾乎所有用戶(hù)都使用同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，那么該企業(yè)就獲得市場(chǎng)支配地位，而沒(méi)有用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就喪失立足之地。因此市場(chǎng)支配地位體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶(hù)規(guī)模上，計(jì)算互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場(chǎng)份額要以用戶(hù)規(guī)模為標(biāo)準(zhǔn)。
（三）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)下市場(chǎng)壁壘的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
1.正反饋效應(yīng)引起的進(jìn)入壁壘。正反饋效應(yīng)有兩點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致進(jìn)入壁壘的形成：一是用戶(hù)規(guī)模，眾多大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是在正反饋效應(yīng)下成長(zhǎng)壯大的，而正反饋效應(yīng)必將導(dǎo)致在一個(gè)市場(chǎng)里只留下一個(gè)或幾個(gè)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成壟斷。而新進(jìn)企業(yè)面臨的就是用戶(hù)幾乎被瓜分完畢的狀況，他們?nèi)狈Ρ匾挠脩?hù)數(shù)量來(lái)激發(fā)正反饋效應(yīng)發(fā)揮作用。二是消費(fèi)者預(yù)期，新進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品難以獲得良好的消費(fèi)者預(yù)期。只要新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)條件不會(huì)明顯超過(guò)市場(chǎng)中原有的產(chǎn)品，消費(fèi)者就肯定會(huì)選擇用戶(hù)規(guī)模大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，他們不愿加入一個(gè)新網(wǎng)絡(luò)而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這對(duì)判斷互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市場(chǎng)支配地位起著重要作用。
2.冒尖效應(yīng)引起的標(biāo)準(zhǔn)壁壘。獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)往往采取不向其他產(chǎn)品兼容的策略排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，鞏固壟斷地位。標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)為了獲得壟斷利潤(rùn)而采取一系列行為，同時(shí)這些行為強(qiáng)化了對(duì)用戶(hù)的鎖定效應(yīng)，如果鎖定效應(yīng)足夠大，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)在很大程度上抵消新進(jìn)者的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，從而形成新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)的高壁壘。正如Gerald R. Faulhaber教授在討論標(biāo)準(zhǔn)兼容與競(jìng)爭(zhēng)狀況的關(guān)系時(shí)所談到的：“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)可以是很有益的。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供商互聯(lián)的時(shí)候，即使是最小的競(jìng)爭(zhēng)者，其用戶(hù)也能獲得與其他所有人聯(lián)系的好處，這將促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)。然而，如果一個(gè)占優(yōu)勢(shì)地位的供應(yīng)商拒絕互聯(lián)，那么新的進(jìn)入者和較小的竟?fàn)幷邔⒚媾R一個(gè)嚴(yán)重的進(jìn)入壁壘”?？梢?jiàn)標(biāo)準(zhǔn)也構(gòu)成對(duì)新進(jìn)者的壁壘，它對(duì)判斷互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場(chǎng)支配地位也有重要影響。
3.鎖定效應(yīng)引起的轉(zhuǎn)移成本壁壘。由于鎖定效應(yīng)的存在，新進(jìn)者還會(huì)面臨消費(fèi)者轉(zhuǎn)移成本的壁壘。消費(fèi)者一旦被鎖定就難以轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)絡(luò)，具體而言他們面臨著如下轉(zhuǎn)移成本：一是程序轉(zhuǎn)移成本，主要指時(shí)間和金錢(qián)花費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)需要具備一定的操作知識(shí)與技能，消費(fèi)者進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)絡(luò)花費(fèi)了大量時(shí)間和金錢(qián)，而這一沉淀成本只有消費(fèi)者一直鎖定在該網(wǎng)絡(luò)才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。二是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移成本，指的是財(cái)務(wù)上可以計(jì)量的資源損失，包括利益損失和財(cái)務(wù)損失。消費(fèi)者使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)一般都與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)締結(jié)了協(xié)議，消費(fèi)者在該產(chǎn)品或服務(wù)上會(huì)存在預(yù)期利益，同時(shí)如果消費(fèi)者解除協(xié)議的話(huà)還會(huì)面臨違約風(fēng)險(xiǎn)，這也阻礙了消費(fèi)者向其他網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移。三是關(guān)系轉(zhuǎn)移成本，包括個(gè)人關(guān)系損失和品牌關(guān)系損失。消費(fèi)者在某一網(wǎng)絡(luò)結(jié)成龐大的社會(huì)關(guān)系，如果讓其轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)絡(luò)，原來(lái)結(jié)成的關(guān)系不會(huì)隨之轉(zhuǎn)移，所以當(dāng)消費(fèi)者被鎖定在某一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品系統(tǒng)中時(shí)，巨大的轉(zhuǎn)移成本對(duì)新進(jìn)者構(gòu)成了較高的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘。這也是判斷互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場(chǎng)支配地位不得不考慮的因素。
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