時間:2024-02-28 15:52:30
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡傳播工作總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
網絡編輯部作為商學院學生會對外宣傳的窗口,主要負責學院的網站建設及記者站的組織管理工作。以網絡建設為載體,發揮記者站文筆優勢,對學院及學生會的相關工作進行及時、有效的網絡宣傳,對學院優秀青年學子進行真實、有力的采訪報道,增強學院宣傳工作的吸引力和感召力,展現學生會工作風貌,展現學院學子風采,為同學和學院搭建網絡交流的平臺。
二、部門職責:
(1)對內宣傳:以學院及學生會網站為平臺,及時上傳學院最新動態、重要通知、經典活動等,做到把握動態、及時報道、有效宣傳。
(2)對外宣傳:負責將學院學生會各項工作、學院各團支部組織的重要活動、學院優秀青年學子風采、學院實踐科研各項學術成果等重要信息及時上傳至學校青年聚焦、基層信息等網站。同時,協助各部門及有關人員完成我院重點活動的外界媒體宣傳工作。
(3)網站建設和維護:學生會網站的建設和維護是我部一項長期性的基礎工作。現階段的工作重點在于完善網絡板塊劃分,充實網站內容,貫注學院文化,提高網站點擊率,建立網站維護制度。
(4)記者站的管理:記者站作為我部宣傳工作的重要團體,主要完成我院重大新聞的采集、重要活動的宣傳工作。通過其及時、有效的平面宣傳,竭力展示我院多彩風貌,營造我院積極向上氛圍。部門在建立合理的制度下對記者站實行有效管理,通過多種形式全面提高小記者綜合素質及記者站工作效率。
(5)部門組織文化建設:緊密圍繞學校和學院工作重點,以思想政治教育為主線,緊抓部門文化組織建設。在保持部門熱情、活力的現文化氛圍下,積極創新工作思路,創建經典品牌活動,進一步夯實部門基礎,建設全面發展的優秀部門。
(6)服務廣大同學:利用網絡媒體,對我院同學進行健康合理的學生生活、心理指導。及時提供各種校內活動信息,使同學更全面地參加學院學校的各項學生活動。同時,通過留言、網絡面對面、郵件、即時通訊等方式為同學們構建和學生會的交流互動平臺,方面學生會了解同學想法,采納合理建議。
三、本學期主要工作內容:
針對上學期宣傳工作中重大題材把握不到位、具有重大影響力的事件曝光率不足的問題,考慮到網編部成立、發展時間尚淺,結合本學期我院畢業生工作這一主旋律,本學期,網遍部工作主要圍繞院重點工作宣傳報道、部門品牌活動打造、畢業生專題系列宣傳三方面展開。
同時,部門也將繼續開展日常性工作,如青年學子風采展、網站建設維護、日常通訊采集上傳等,并且積極創新工作思路,豐富活動形式,力爭把工作做精、做細、做好。
(一)重點新聞采集工作:
上學期,我部成功實行新聞我部自主采集和其他部門提供相結合的通訊寫作上傳制度。本學期,記者站新聞自主采集工作重心由各部門舉辦的大型活動轉向黨政團風建設、心理健康教育、社會實踐、科研立項等具有深刻影響力的重點題材上來。并做好我院新聞報道的社會性、影響性,加強與學校、社會媒體的聯系,“走出去,拿進來”,正確把握輿論導向。
(二)部門品牌活動打造:
本學期,在充分發揮部門網絡技術和記者站的優勢,舉辦與本部門職能相關的特色活動。通過活動,一方面提高全院學生的綜合技能,加強學院學生思想文化建設,另一方面加強部門成員籌劃、組織能力,考驗其團隊合作、協調能力,選拔、吸收優秀網絡人才,提升部門綜合實力水平。
(三)畢業生專題系列宣傳:
在“畢業生”學期,畢業生專題網絡宣傳工作為我部本學期工作重點之一。建立畢業生專題網頁、結合“青年學子風采展”的活動形式開展“走訪校友,憶母校情”系列專訪活動、收集展示“再回首,感懷大學路”優秀畢業生感言、報道宣傳院會其他部門畢業生的關活動,以新的宣傳方式、新的工作體制,展我院08屆畢業生惜別之情,打造我院濃厚的歡送氛圍。
(四)網站建設和維護:
本學期,在繼續實行上學期部長副部長按周輪流值日制度的基礎上,全面接手網站。并試進行網站權限的交接,著力培養網絡技術人員,提高他們對網站認識了解及操作的熟練程度,為日后網站改版做準備。
(五)記者站的進一步成熟:
通過上學期兩個多月的練筆實踐,記者站基本完成小記者收發修改稿件、文筆運用、電腦操作能力的培養。本學期,進一步落實好小記者訪談、交流活動,嘗試建立記者站信箱、創建院報院刊,真正做到“傳播學院文化,豐富學生生活”。
(六)學生生活指導:
通過網絡傳播,指導全院學生學習生活,適時進行三學期、暑期安全常識等日常指導活動。
四、工作計劃與時間表:
時間
網絡工作
小記者站工作
其他
三月
1、整理院會網站
2、寒假實踐獲獎作品選登
3、寒假社會實踐活動
4、青年學子風采專題活動啟動
5、制定本學期院重大會議、事件報道方案
6、新學期工作
計劃
2、記者站選拔組織建設
四月
1、畢業生網頁建設
2、五一節安全宣傳
3、大畢業生專題-“走訪校友,憶母校情”系列專訪活動
4、青年學子風采四月專題
5、報道宣傳院會其他部門畢業生的關活動
6、全面接手網站,權限交接
五月
1、更新,維護,管理
2、畢業生專題網頁完善
3、校運動會
4、“再回首,感懷大學路”優秀畢業生感言刊登
5、“走訪校友+優秀畢業生”展出
6、試建立記者信箱,擬定院刊院報初步方案(待定)
六月
1、更新,維護,管理
2、夏季生活指導
3、備考(英語四六級)
4、暑期社會實踐預備
5、工作總結
我國網絡媒體整體正處于一個擴張期,或稱高速發展期。在這樣一個時期,各大網站織實際上都面臨著兩種類型的選擇:一是為確保高速發展的實際需要而疏于管理制度的建設,或者所有書面上的制度但在實際工作中執行的是另外一套;二是管理制度本身有缺陷,成為媒介組織高速發展的一種桎梏。因此,發展與管理似乎成為一種悖論:作用力相反,在事件中必然是顧此失彼。然而,二者對于一個組織來說又都是必不可少的,所以必須找到破解這種所謂悖論的方法。
發展與管理是各類組織必須不斷研究與實踐的兩個主題,發展不僅表現為一個組織自身的成長壯大,更表現為一個組織在社會中的價值和影響力的擴大,而管理則是發展的重要保障和推動力。發展與管理的這種相輔相成的關系在媒介組織中也有著明顯的體現。
央視國際網絡對于破解這種悖論有著更加緊迫的需要。央視國際網絡是將原來的兩個單位(原屬于事業性質的網絡宣傳部和原屬于企業性質的中視網絡有限公司)整合成一個單位,新成立的組織同時擁有事業和產業兩種屬性和兩塊牌子――中央電視臺網絡傳播中心和央視國際網絡有限公司,并因而必須完成雙重目標――頁面瀏覽量和經濟收入。
于是,一系列亟待解決的發展問題紛紛呈現出來,通過對高管和中層管理人員進行了40多人次的訪談之后發現,這些問題集中反應在新組織的發展方向,業務板塊的市場化,產品的市場定位,企業盈利模式等等方面。而這些發展問題又與管理問題不可分割的糾纏在一起,比如純事業體制的管理向企業化管理轉換的問題,新的管理制度體系重新架構問題,平均化的固定級別式的工資制度向市場化的績效考核式的薪酬體系的轉軌等問題。總之,對于央視國際來說,必須同時解決發展和管理兩個問題,使發展和管理互相促進,互為前提,以此來破解發展與管理之間的悖論。
高速發展期的管理原則
要破解發展與管理之間的悖論,僅僅停留在二者并重尚且不夠,實際的切入點應該是:一要發展,二要管理。或者說:管理是按照發展需要來管理,管理是手段,而發展是目的。按照這樣的指導思想,就必須確立在組織高速發展期的管理原則,這種原則有別于組織在穩定期的管理原則。央視國際根據自身的特點確定了高速發展期的三原則:
原則一,穩定與發展。任何組織經歷整合期都是會同時伴隨著震蕩期,包括思想的波動、崗位的調整、工作節律的變化、協作團隊的重組等新的序化過程。按照系統科學的思想,這是一個組織在達到新的有序之前所必經的混沌階段。通過一定的管理方法,順利實現這個階段的發展過渡是相當重要的。整合之后,原有的兩個單位的舊的管理模式雜揉到一起顯然是不行的,然而要完全破除原有的管理慣性尚需要時間,所以在整合初期要在管理上給予員工觀念轉變的時間,崗位選擇的機會,新的工作條件,并以一種臨時規定的形式作為管理的必要內容,使整合期在穩定中孕育發展的契機。
在具體做法上,央視國際通過不同的形式向員工傳遞市場化的信息,邀請網絡先驅張樹新做網絡媒體發展規律的介紹,唐輝教授介紹網絡技術在媒體發展中的作用,華安信合咨詢機構講解市場化網絡公司的運作規律和特點等活動,并持續以工作總結會的形式強化“市場”、“效益”的概念,與此同時,相輔相成的提出一些切實可行的管理措施,比如:對編輯部、技術部提出明確可及的工作目標――點擊率達到6000萬次、技術平臺整體升級和網站全面更新等,從而達到穩定員工隊伍的同時促進業務發展。
原則二,市場與客戶。央視國際原本是一個單純的新聞宣傳平臺,在整合之后進入發展期,所要面對的是受眾市場和經濟市場兩個市場,所要完成的是頁面瀏覽量和經濟收入兩項指標,因此在管理上必須要與市場接軌,在要求上要更好的為兩類客戶服務――一類是網友,另一類是廣告客戶或帶來其他經濟收入的客戶。因此在對組織內部各級管理者和員工的管理要求上都要從方方面面滲透這種新的原則。
為了將“市場與客戶”的原則體現于實際管理之中,央視國際在組織結構中專門設立了市場部,建立了與市場接軌的多個專項業務組,有針對性的開展廣告營收業務,并大力開拓新客戶,實現了央視國際經濟收入的突破性進展。
與此同時,央視國際從管理入手貫徹全員營銷的意識,引導原來只需考慮內容的編輯部門需要與兩個市場接軌,這就是受眾市場與經濟市場,體現為兩類指標的并重。并以內容的改版為契機,充分考慮到市場對廣告位置的需求。
原則三,效率與效益。以組織的邊界劃分,邊界之內屬于管理,邊界之外屬于經營,管理產生效率,而經營產生效益。我們所要貫徹的原則就是要通過管理的效率來擴大經營的效益,使管理作用穿透組織邊界,使組織與社會融為一體,與市場融為一體,從而獲得組織在高速發展期的強大生命力和成長性。
在“效率與效益”原則的指導下,央視國際成立產品研發中心,在外部收集向不斷變化的客戶需求,組織和協調內部的技術、編輯等部門提供相應的支持,共同創新和開發應用在不同平臺的產品,如中央電視臺的節目上手機電視、大型節目的網絡直播、現場互動+短信互動的節目等,既擴大了公司品牌的影響力也提高公司的管理效應。
在內部人員使用的中,打破原有的部門,以人才的專業能力和特長為基礎,大膽的進行組合,極大地豐富了市場部和編輯部的人才結構;同時在手機電視事業部也廣泛地吸納市場化的優秀人才,實現新業務的突破。
央視國際自2006年世界杯項目實現自主經營開始,不斷通過臺網聯動、利用央視廣告平臺主動出擊,通過“青歌賽”、“夢想中國”、“春晚”等一系列具有品牌效應的活動,不斷提升公司業績,完成了年度經營指標。
搭建業務發展空間的組織架構
在管理的原則確定之后,組織的實體就要搭起體現這些原則的組織架構。嚴格來說,任何一個組織的架構都是不同的,都是根據其自身的運行和發展需要來搭建的。作為一個處于高速發展期的組織,在充滿了希望的同時,也充滿著業務發展的不確定性,尤其是對于日新月異的網絡新媒體來說更是如此。
央視國際自身的重新定位是“集新聞、信息、娛樂、服務為一體的具有視聽、互動特色的綜合性網絡媒體”,并且獲得了網絡電視、手機電視、IP電視的運營牌照,然而業務的發展受著多方面的制約,比如來自政策層面,來自競爭層面,來自市場成熟度層面等等。因此,無法完全預知哪一塊業務能以何種速度發展到何種程度。如果完全靠主觀對業務發展的推斷來建立一個剛性的組織架構,就會形成多者有余、虧者不足,帶來業務大組織小、或者組織大業務小的不對稱,即便是重新調整也已經造成了資源的浪費和對業務發展的阻礙。在分析了市場化運作典型的五家公司結構之后,央視國際決定將組織架構區分為確定的和不確定的兩類,對于確定的業務建立確定的部門,對于目前存在但其前途和規模尚未可知的業務則以項目組(特別小組)的形式進行運作,如果業務確實擴大了便根據它的能量成立部門乃至事業部,如果業務萎縮了便結束項目組的歷史使命。這樣的組織架構是具有彈性的而非剛性的,是實事求是的而非主觀臆想的,是給足了業務發展空間而非人為限制發展的,因此是充滿活力的,是有希望的組織架構。
在組織設計的過程中,央視國際領導明確的提出了前瞻性的思路,充分考慮市場變化的因素,保持未來發展的機動性,確定了兼顧目前業務發展需要和未來業務發展空間的組織形態。目前,央視國際設有綜合部、編輯部、技術部、市場部、財務部、新媒體事業部等固定部門,和輿情信息、海外拓展、廣告銷售、大型活動、奧運活動、媒體合作、市場推廣等幾個特別項目小組。從而形成了布局較為嚴整,行動較為靈活,留有較大余地的組織架構。
嚴謹的組織管理與靈活的業務特點有機的結合,是對文章開篇提出悖論的有效破解,央視國際組織設定中采用“特別項目小組”的概念,最大限度的回避了組織固有的部門和降低官本位意思,使所有員工都處在能力發揮的狀態,小組之間的人員可以根據業務的輕重緩急互相支援。
制定市場張力的績效工資體系
在完成了組織架構的搭建之后,重要的任務就是要使組織成為一個具有生命力的活的機體,而組織生命力的源頭來自于組織內員工的積極性和創造性,這種積極性和創造性是高素質的員工所具有的,但卻不一定會自然發揮出來的。一個組織要獲得員工的這種積極性和創造性,從而帶來組織的整體發展,就必須科學的將個人目標轉化為團隊目標,并進一步轉化為組織的整體目標。縱觀一個多世紀以來整個管理學的發展歷史,其中所蘊含的管理思想是越來越重視對組織內外人的研究。通過組織內的人為組織外的人、市場的人、社會的人提品和服務,獲得了組織外的人的歡迎與接納,從而整個組織便獲得了發展。
回到組織內,研究如何使員工的個人目標指向團隊目標,并進而指向組織目標,結論是明確的:只有將三者的目標成為一個利益共同體,使組織目標和團隊目標的實現同時也就是個人目標的實現。那么其中聯接的紐帶顯然就是利益,然而這種利益決不能使大鍋飯似的平均利益,或者純行政機構的等級利益,只能是與市場掛鉤的績效利益。于是,央視國際提出了新的待遇支付準則:業績按照市場化的標準,薪酬按照市場化的待遇,標準與待遇相對等,使員工樹立明確的信念:“做不到一定拿不到,做到了一定能拿到,做得多一定拿得多。”央視國際在業績薪酬管理上針對整個組織發展的三個核心環節――內容、技術、市場,確定了九項量化到崗位的指標,其中六項為月指標,三項為年度指標。
在薪酬設計過程中,央視國際通過專業的薪酬調研和分析,并與市場和區域工資水平相比較,取得了30個市場崗位的200余個數據,將薪酬市場比較率在1.0-1.2-1.3等區位反復進行測試調整,對各級崗位的業務量與工資進行匹配,設置了八等五級的工資架構,將央視國際所有崗位納入一體化的薪酬框架。
建立符合自身運作習慣的管理規范
讓我們做一下回顧,從發展與管理的關系,到管理的原則,再到組織架構,進而到業績績效管理,我們發現這些與組織管理相關的方面實際上是一個有機的體系,這個體系是按照從抽象到具體的邏輯建立的。而組織的管理還存在著另一個相關的有機體系,是按照由里及表的邏輯建立的,那就是管理思想――管理措施――管理規章制度。如果說管理思想是成熟的,管理措施是有效的,那么進而就應該將這些思想和措施以制度的形式固定下來形成一個管理制度的體系,使人人都既是被管理者也是管理者,人人有章可循,領導率先垂范。目前,央視國際已完成了新的發展時期的管理制度匯編工作,《制度匯編》包括公司章程、員工手冊及部門工作職責、人力績效管理制度、行政管理制度、業務運營管理制度、法律事務管理制度和財務管理制度幾大部分,并已進入試行階段。
央視國際從整合初期的網站和多媒體兩項業務,擴展到手機電視、網絡版權、網絡多媒體等多項業務組合。央視國際管理的體系也步入市場化軌道:建立了77項制度,其中,業務運營部分完全根據市場化的需求而制定;人力資源管理則細化了勞動合同管理和用人考核機制;在行政后勤管理方面,細化了《員工手冊》,首次提出了獎懲相關的50余項要求,對日常行為和工作規范提出準確界定。
管理和發展通過央視國際的一系列努力達到了現階段的均衡:2007年第一季度的業績與整合初期相比有了明顯提升,無論是市場客戶的開發數量、廣告收入、版權收益,還是與外部機構的聯合推廣等都是央視國際前所未有的。