時間：2022-11-23 02:33:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇旅游業(yè)發(fā)展建議，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
縣政協(xié)關(guān)于進一步推動我縣旅游發(fā)展的建議（足協(xié)〔2005〕6號）文悉。針對該意見和建議中提出的有關(guān)問題，縣政府于6月10日召集縣教委、縣臺僑民宗辦、縣水務(wù)局、縣文廣局、縣旅游局、縣林業(yè)局、縣景區(qū)管委會、縣旅游公司以及寶頂鎮(zhèn)、玉龍鎮(zhèn)等單位負責(zé)人進行了認真研究。現(xiàn)就有關(guān)情況函復(fù)如下：
一、關(guān)于進一步理順管理體制的問題
我縣旅游管理體制確實在一定程度上存在著機構(gòu)重疊、職能交叉、管理分散、各自為政的現(xiàn)象。雖然自去年縣景區(qū)管委會成立以來，這一現(xiàn)象有了較大改觀，但仍不盡人意。我們將認真考察學(xué)習(xí)其他地區(qū)好的經(jīng)驗，結(jié)合我們自身實際，研究和創(chuàng)新旅游管理體制，妥善解決旅游管理體制改革中遇到的實際問題，逐步形成管理高效、服務(wù)一流、協(xié)調(diào)有力、運轉(zhuǎn)靈活的管理體制，促進全縣旅游業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、關(guān)于挖掘、利用好未合作景點的旅游資源，讓其充分發(fā)揮效益的問題
（一）關(guān)于對未合作進入縣旅游公司的旅游資源的利用問題。按照我縣與重慶高投司簽訂的合作開發(fā)大足旅游資源的協(xié)議約定，將大足石刻旅游市場、龍水湖、玉龍山國家森林公園交由共同組建的大足旅游開發(fā)有限公司經(jīng)營，大足旅游開發(fā)有限公司將在3年內(nèi)基本完成大足石刻景區(qū)、龍水湖、玉龍山國家森林公園三大景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和主要規(guī)劃項目開發(fā)。大足石刻旅游市場的資源背景包括寶頂山、北山、南山、石門山、石篆山五山景區(qū)。今年4月9日完成寶頂山、北山的交接后，6月8日在我縣與市高投司的座談會上，雙方商議了下一步對三山（南山、石門山、石篆山）的對接事宜，市高投司擬逐步將南山、石門山、石篆山以及宗教資源等其它旅游資源納入大足旅游綜合開發(fā)之中。此項工作由縣旅游局牽頭負責(zé)。
（二）關(guān)于宗教寺廟的開放利用問題。我縣宗教寺廟旅游資源十分豐富，宗教旅游開發(fā)潛力巨大。針對這一優(yōu)勢，縣政府專門研究了宗教旅游的開發(fā)問題，近期擬定到國內(nèi)宗教旅游開發(fā)成功之地考察學(xué)習(xí)，借鑒他山之石，結(jié)合我縣實際，依托大足石刻，整合寺廟資源，盡快形成大足宗教旅游產(chǎn)品。重點是抓好圣壽寺、廣大寺、佛祖寺、北塔寺、天主教堂的利用工作。此項工作由縣臺僑民宗辦負責(zé)。
（三）關(guān)于寶頂景區(qū)門票“一卡通”問題。寶頂景區(qū)實行門票“一卡通”的工作已列入了旅游發(fā)展年加速旅游資源整合的工作目標(biāo)，由縣景區(qū)管委會承辦，并多次與大足旅游公司協(xié)商，待大足旅游綜合開發(fā)規(guī)劃編制完成后著手實施。
（四）關(guān)于協(xié)助縣旅游公司整體打造包裝龍水湖問題。按照我縣與重慶高投司簽訂的合作開發(fā)大足旅游資源的協(xié)議，縣旅游公司與龍水湖水庫管理所簽訂了有關(guān)龍水湖的開發(fā)協(xié)議。市水利局對龍水湖的開發(fā)給予了大力支持。與雙橋區(qū)的協(xié)商問題，由于行政區(qū)劃等多種原因，目前未能完全達成共識。但由于龍水湖鄰近玉龍山國家森林公園，龍水湖溫泉去年建成對外開放，重慶廣電集團又與我縣簽約在龍水湖建設(shè)西部最大的影視文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在統(tǒng)一規(guī)劃的前提下，我縣大力促成市高投司與市廣電集團的合作。為此，在今年的旅游工作會上，江縣長提出了通過3—5年努力，把玉龍山龍水湖景區(qū)打造成為集水上游樂、運動休閑、溫泉度假、教育體驗等于一體的川渝兩地會議、休閑、度假生態(tài)旅游目的地和全國著名的風(fēng)景名勝區(qū)的奮斗目標(biāo)，并要求縣交通局、縣國土房管局、玉龍鎮(zhèn)等部門要精心做好玉龍山環(huán)湖公路及上山旅游公路建設(shè)的前期工作，力爭下半年開工。在玉龍山、龍水湖的規(guī)劃問題上，我縣一直堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、區(qū)域協(xié)作”的原則，將跨雙橋、永川的景區(qū)范圍一并納入“大足石刻風(fēng)景名勝區(qū)”規(guī)劃，并得到了規(guī)劃編制單位和審批單位市規(guī)劃局以及永川、雙橋兩地的認同。此項工作由大足旅游公司和玉龍鎮(zhèn)負責(zé)。
三、關(guān)于廣辟渠道，大力開展旅游的宣傳促銷工作的問題
（一）關(guān)于與市高投司等合作后的宣傳促進銷問題。面對大企業(yè)大項目進入我縣開發(fā)旅游的新形勢，縣委、縣政府決定，從大足旅游的實際出發(fā)，繼續(xù)堅持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主唱”的原則，包裝大足旅游產(chǎn)品，推銷旅游精品新品，拓展旅游客源市場。近期的重點是與高投司共同研究制定大足旅游門票優(yōu)惠辦法，議定宣傳促銷方案，更新宣傳資料，利用各種媒體宣傳大足旅游，分步實施旅游宣傳促銷。先期把重點放在重慶、四川、湖北各大旅行社市場，以后逐步拓展其他客源市場。此項工作由縣旅游公司和縣旅游局負責(zé)。
（二）關(guān)于挖掘大足旅游的文化內(nèi)涵問題。廣集民智，充分挖掘大足旅游的文化內(nèi)涵，提煉大足旅游主題口號這方面的工作，縣委、縣政府在旅游發(fā)展年的實施意見中，將該項工作分解落實由文廣電局牽頭。目前，已通過媒體面向全社會征集大足旅游主題口號，并組織和鼓勵作家以石刻藝術(shù)、宗教文化、歷史文化、民風(fēng)民俗、民間藝術(shù)為素材，撰寫文學(xué)和影視作品，積極創(chuàng)辦旅游文化演出公司。縣旅游局也與重慶米果設(shè)計有限公司合作，策劃大足旅游主題口號，推出高質(zhì)量的文學(xué)作品。
（三）關(guān)于電視宣傳及教材宣傳問題。我縣十分重視電視媒體的宣傳促銷，在每年的宣傳計劃中結(jié)合年度旅游客源重點拓展城市，在其省（市）級電視臺上開展旅游廣告宣傳，同時積極抓住大足石刻維護等新聞由頭，組織相關(guān)新聞稿件的采寫和拍攝，最大限度地爭取大足旅游與國際國內(nèi)旅游者的視聽見面率。在2005旅游發(fā)展年的目標(biāo)中，我縣確定了營造良好旅游氛圍的工作目標(biāo)，要求做到本地媒體有圖文影像，鄉(xiāng)土教育有題材課程。目前宣傳部門正積極開展將大足石刻納入鄉(xiāng)土教材的前期工作，該項工作預(yù)計將于9月前全面完成。
（四）關(guān)于大足特色旅游商品的開發(fā)推銷問題。在大足特色旅游商品的開發(fā)上，正積極籌建大足旅游商品研發(fā)基地，該項工作由龍水鎮(zhèn)負責(zé)，現(xiàn)已成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。對旅游商品進行綜合調(diào)查、摸底，進行高規(guī)格的規(guī)劃，做好對旅游企業(yè)的扶持、服務(wù)和旅游產(chǎn)品的開發(fā)、銷售工作。此項工作由縣旅游局負責(zé)。
四、關(guān)于強化服務(wù)，妥善處理好一些具體事宜的問題
（一）關(guān)于實行旅行團隊“地接”問題。實行旅行團隊景點門票優(yōu)惠政策有利于調(diào)動旅行社組織客源的積極性。最近，縣旅游公司根據(jù)新的發(fā)展要求，正在對旅行社和旅行團隊的優(yōu)惠政策進行修訂和完善，并將于近期內(nèi)出臺。同時也鼓勵旅行社和旅行團隊來足后主動交團，實行“地接”。此項工作由縣旅游局負責(zé)。
（二）關(guān)于精心設(shè)計旅游線路問題。大足旅游“一日游”、“二日游”等精品線路的編制，我縣在繼續(xù)深化“魅力重慶一日游”產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)我縣旅游資源特色，近期重點打造寶頂山—北山“大足石刻精品線”，寶頂山—北山—玉龍山—龍水湖“人與自然觀光線”，玉龍山—龍水湖“會議、休閑、度假線”。同時結(jié)合紅色旅游的發(fā)展要求，正在規(guī)劃“大足縣城—國梁饒氏兄妹故居—石馬唐赤英烈士故居—大足縣城革命烈士陵園”的大足紅色旅游一日游線路。在包裝好產(chǎn)品的同時，主要從兩方面入手：一方面是開通旅游專線班車，創(chuàng)造旅游通達必備條件；別一方面是規(guī)范運作大足縣游客服務(wù)中心，努力推介一、二、三日游線路。此項工作由縣旅游局負責(zé)。
（三）關(guān)于打造大足旅游“航母”問題。由大足縣旅游協(xié)會設(shè)立在寶頂山的大足縣游客服務(wù)中心，于今年2月初開始試運行，主要承擔(dān)規(guī)范旅行社“地接”行為，提高導(dǎo)游人員講解質(zhì)量和服務(wù)水平，推薦和推銷大足旅游精品景區(qū)景點，提供景區(qū)講解和導(dǎo)游導(dǎo)購等職責(zé)，對抑制惡性競爭起到了積極的作用。下一步，縣游客服務(wù)中心的服務(wù)功能將向全縣范圍內(nèi)進行推廣和輻射，為來足的旅游者提供系統(tǒng)的、綜合的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此項工作由縣旅游局負責(zé)。
（四）關(guān)于加強旅游管理人才和服務(wù)隊伍建設(shè)問題。對于加強旅游管理人才和服務(wù)隊伍建設(shè)的工作，重點抓好以下幾方面的工作。一是加大宣傳力度，掀起全民興旅熱潮，在全縣人民心中樹立起“人人都是旅游形象，處處都是旅游環(huán)境、事事都是旅游品牌”的意識；二是加快培養(yǎng)各類旅游管理人員和實用人才，開展領(lǐng)導(dǎo)干部、旅游管理人才和從業(yè)人員的旅游理論和業(yè)務(wù)知識等培訓(xùn)工作，目前該項工作已納入干部培訓(xùn)的年度計劃；三是加強導(dǎo)服人員素質(zhì)培訓(xùn)，嚴(yán)格旅行社和導(dǎo)游人員的年審工作，重點放在對在職導(dǎo)游、旅游服務(wù)人員的上崗培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和導(dǎo)游員考前培訓(xùn)、年檢培訓(xùn)上來；四是不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，強化服務(wù)理念，同時加強旅游培訓(xùn)教育的交流，采取“請進來、送出去”的辦法，邀請和聘請國內(nèi)外旅游專家學(xué)者講學(xué)授課，有計劃地選派旅游管理人才和專業(yè)人才到各地參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。此項工作由縣旅游局負責(zé)。
（五）關(guān)于爭取上級對我縣發(fā)展旅游的支持和幫助問題。我縣通過多種形式，多渠道向上爭取政策、資金的支持和幫助，特別是重慶高投司進入大足旅游市場后，市委、市政府和高級各部門高度重視大足旅游發(fā)展問題，市領(lǐng)導(dǎo)親自關(guān)心，市政府也專門形成了專題會議紀(jì)要，從組織領(lǐng)導(dǎo)、政策措施上將給予大足旅游更多的理解、支持和幫助。此項工作由縣計委和縣旅游局負責(zé)。
（六）關(guān)于對縣旅游公司資金收入加強監(jiān)管問題。對于大足旅游公司資金收入的監(jiān)管，在移交過程中已建立了一套財務(wù)管理制度。大足石刻門票收入屬文物事業(yè)性收入，存入由縣政府與市高投司共同簽章的財政專用帳戶，縣政府委托縣財政局監(jiān)督門票收入的真實性和準(zhǔn)確性。
哈爾濱市旅游業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了一段雖不漫長卻很艱難的過程,和全國其他省市相比較,我們不得不承認:發(fā)展速度相對緩慢的根本原因就是我們沒有一個良好的旅游發(fā)展環(huán)境,而這個“環(huán)境”不僅是指可見的外部環(huán)境、衛(wèi)生條件、資源開發(fā)狀況,還有隱含的“環(huán)境”,即體制環(huán)境、人文環(huán)境,還有作為行為主體的“人”等。涉及“人”這個環(huán)境,就使我們不可避免地要考慮到道德環(huán)境。人類行為與社會環(huán)境有著息息相關(guān)的聯(lián)系,人的素質(zhì)作為軟環(huán)境牽系著社會的各個層面,近年來,相關(guān)措施的頒布和實行是我市旅游業(yè)和旅游市場發(fā)展走向進一步規(guī)范的標(biāo)志,也從立法的角度規(guī)范了人的行為。
目前,哈爾濱市旅游業(yè)得到了長足的發(fā)展,其在哈市地區(qū)生產(chǎn)總值的比例已經(jīng)達到了支柱產(chǎn)業(yè)的額度。但是客觀地分析,哈爾濱的旅游市場仍存在著許多問題,在一定程度上構(gòu)成了我市旅游業(yè)發(fā)展的障礙。例如:旅行社業(yè)存在著非法經(jīng)營與非法從事導(dǎo)游現(xiàn)象;旅游衛(wèi)生環(huán)境不達標(biāo);旅游購物方面存在著欺詐顧客、導(dǎo)游拿提成現(xiàn)象;旅游服務(wù)方面存在著不良旅游客運行為、旅游服務(wù)不規(guī)范不健全現(xiàn)象等。這些問題多是取決于人的行為,因此,我們應(yīng)嚴(yán)格管理旅游市場,從根本上治理旅游市場上的不道德行為。筆者以規(guī)范旅游市場為切入點,認真思考了哈爾濱旅游市場存在的相關(guān)問題,提出如下建議,希望能夠為哈爾濱市旅游業(yè)的發(fā)展提供一些幫助。
一、從“人”入手,搞好旅游行業(yè)的人才隊伍建設(shè)
1.提高導(dǎo)游從業(yè)人員的素質(zhì),加強培訓(xùn)工作。導(dǎo)游員作為宣傳城市的窗口,道德素質(zhì)與職業(yè)修養(yǎng)是關(guān)鍵。在我市的導(dǎo)游員行業(yè)中存在這樣一些現(xiàn)象:導(dǎo)游員不遵守行業(yè)道德規(guī)范,以賺錢贏利為目的,不顧游客的利益,利用購物、游覽觀光機會欺詐游客。導(dǎo)游員的言談舉止代表著我們的城市,不應(yīng)該在講解中出現(xiàn)錯詞錯句,應(yīng)該尊重歷史,正確講解每個景點,他們的行為舉止、專業(yè)水平是提高旅游服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。應(yīng)該對全市導(dǎo)游員進行專業(yè)培訓(xùn),從禮儀、歷史專業(yè)知識、外語等多方面提高導(dǎo)游員的水平,對于欺詐游客行為應(yīng)該給予相應(yīng)的懲罰措施。此外,應(yīng)嚴(yán)厲禁止非導(dǎo)游人員從事導(dǎo)游工作,對于違章的旅行社和人員都應(yīng)給予懲處。
2.完善旅游管理專業(yè)教育,加強人才交流工作。近年來,我市出現(xiàn)了很多旅游管理學(xué)校,在高等院校也設(shè)立了旅游管理專業(yè),這為旅游行業(yè)的人才隊伍建設(shè)提供了來源,旅行社應(yīng)該優(yōu)先錄用旅游學(xué)院畢業(yè)的專業(yè)學(xué)生。學(xué)校在學(xué)科建設(shè)上應(yīng)該逐步走向完善,突出人文、管理、素質(zhì)等全面的教育,還應(yīng)注重同外界的聯(lián)合與經(jīng)驗交流,促使人才有序合理的流動。
二、深化旅游體制改革,實行體制創(chuàng)新
1.加強旅游立法工作力度,依法管理旅游行業(yè)。旅游業(yè)發(fā)展需要政策法規(guī)和嚴(yán)格立法作為保障,而我市的旅游業(yè)發(fā)展長期以來沒有切實落實政策法規(guī),沒有深刻體現(xiàn)出立法的成效。我們應(yīng)該解放思想、實事求是,客觀認識旅游立法的重要意義,制定有關(guān)行業(yè)管理、旅游交通、旅游項目建設(shè)、旅游從業(yè)人員資格管理、旅游安全等系列政策法規(guī),對于已經(jīng)制定的法規(guī)需要加緊落實,切實體現(xiàn)在旅游行業(yè)的發(fā)展過程中。
2.宏觀調(diào)控與微觀實施相結(jié)合。旅游資源的開發(fā)與建設(shè)必須遵循統(tǒng)一規(guī)劃、分級負責(zé)的原則,區(qū)、縣各級部門應(yīng)該在統(tǒng)籌規(guī)劃確定的前提下,制定本地區(qū)相關(guān)的旅游發(fā)展規(guī)劃 。
3.開放旅游市場,搞活旅游市場主體。根據(jù)我市的實際情況,靈活運用政策法規(guī),減少不必要的關(guān)卡設(shè)置,為旅游業(yè)的快速發(fā)展積極創(chuàng)造寬松環(huán)境,從而更好地為我市經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。學(xué)習(xí)先進旅游城市的經(jīng)驗,開放旅游市場,轉(zhuǎn)換部分國有旅游企業(yè)的經(jīng)營機制,逐步改組為公司制,并在時機成熟的條件下,能夠發(fā)展成為上市的旅游股份有限公司。此外,應(yīng)該允許組建多種形式的旅游經(jīng)營實體,進行公平競爭,增強旅游企業(yè)參與國際國內(nèi)競爭的能力。
三、采取綜合整治措施,實現(xiàn)把我市建成生態(tài)城市的目標(biāo)
國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節(jié)能、環(huán)保三個方面。綠色消費,包括的內(nèi)容非常寬泛,不僅包括綠色產(chǎn)品,還包括物資的回收利用、能源的有效使用、對生存環(huán)境、物種的保護等,可以說涵蓋生產(chǎn)行為、消費行為的方方面面。與旅游業(yè)相關(guān)聯(lián)的事宜就是“購物”這一環(huán)節(jié),我們倡導(dǎo)消費者在購物時應(yīng)選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品,還要引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒適的同時,注重環(huán)保、節(jié)約資源和能源,實現(xiàn)可持續(xù)消費。
哈爾濱市的服裝也是全國聞名的,追求時尚的哈爾濱人對服裝似乎有著永無止境的需求,外地游客對哈爾濱的服裝更是喜愛,尤其是亞麻服裝。但是,服裝也會存在污染問題,由于服裝原材料在種植過程中,為控制害蟲、植物病毒和雜草的侵蝕,會使用殺蟲劑、化肥和除草劑,導(dǎo)致農(nóng)藥殘留于棉花、麻纖維之中,雖然含量甚微,但仍有危害。因此,我們提議應(yīng)該購買“綠色服裝”,所謂的綠色服裝又稱為生態(tài)服裝、環(huán)保服裝。它是以保護人類身體健康,使其免受傷害,并且有無毒、安全的優(yōu)點,而且在使用和穿著時,給人以舒適、松馳、回歸自然、消除疲勞、心情舒暢的感覺的紡織品。應(yīng)該把哈爾濱市的時尚與環(huán)保問題有機結(jié)合起來,既要滿足游客的需求,又要維護游客的消費權(quán)益。
四、倡議市民做好保護市容工作,凈化全市的衛(wèi)生環(huán)境
衛(wèi)生環(huán)境是旅游環(huán)境的首要體現(xiàn),大到公共場所、各景區(qū)景點,小到大街小巷,應(yīng)做到環(huán)境整潔清新,設(shè)立分類垃圾筒。韓國被稱為不設(shè)垃圾筒的國家,但是每條街道都非常潔凈,這是令很多游人感到詫異的事情,事實上,韓國對于街道垃圾的治理也經(jīng)歷了一段艱苦的努力,政府采取撤除垃圾筒等一系列強制手段迫使市民去購買垃圾袋裝自家垃圾,然后又為了避免垃圾袋隨處放置,政府又采取重罰的辦法,除了罰款以外,還要接受長達一個月的受訓(xùn),因此,韓國的衛(wèi)生狀況得到了顯著好轉(zhuǎn)。當(dāng)然,這樣的辦法并不一定適合于我們的市情,但是我們可以從中得到一些啟發(fā),教育我們的市民也要自覺地保護環(huán)境。例如:采取小區(qū)、街道物業(yè)管理行為號召廣大市民保護環(huán)境衛(wèi)生,保持街道整潔。增設(shè)各景點、街道的垃圾筒的數(shù)量等措施。也可以采取各種教育活動提高市民素質(zhì),以活動的形式讓市民自覺地?zé)釔奂亦l(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)。
五、樹立市民的自信心,以樂觀向上、積極進取的態(tài)度來宣傳我們的城市
關(guān)鍵詞：商洛生態(tài)旅游；龍頭產(chǎn)業(yè)；經(jīng)濟發(fā)展
中圖分類號： F592.7 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-8631（2011）04-0003-03
近年來，陜西省旅游業(yè)發(fā)展迅速，逐漸形成大旅游、大市場、大營銷的格局，整體發(fā)展態(tài)勢良好。然而，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，歷史人文旅游掩蓋自然生態(tài)旅游，旅游環(huán)境惡化等問題日漸突顯。因此，發(fā)展生態(tài)旅游成為突破陜西旅游業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。
商洛作為陜西省生態(tài)旅游發(fā)展的先驅(qū)，從1984年至今，依靠生態(tài)優(yōu)勢，逐漸將自身旅游業(yè)的發(fā)展推上正軌，已建成丹江文化旅游長廊和山鎮(zhèn)柞原生態(tài)旅游環(huán)線兩條精品旅游路線，截至2010年，旅客人數(shù)達1270萬人次，旅游收入達48.3億元，旅游依存度提升到16.88%，充分顯現(xiàn)出生態(tài)旅游業(yè)龍頭產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)，對陜西乃至中西部其他欠發(fā)達地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展具有極大的借鑒作用。因此，對商洛生態(tài)旅游發(fā)展的研究具有重要的現(xiàn)實意義。
一、商洛旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及SWOT分析
商洛市地處秦嶺腹地，跨長江、黃河兩大流域，地處秦頭楚尾， 因商山、洛水而得名。受自然、歷史、地理等因素影響，發(fā)展緩慢，但因此保護了生態(tài)資源，孕育出發(fā)展生態(tài)旅游的獨特優(yōu)勢。隨著西合、西康鐵路和西柞高速公路的建成，西合、包北、銀武三條高速公路的通車，交通條件的改善，制約旅游發(fā)展的交通瓶頸逐漸打開。同時，在中國西部大開發(fā)政策的引導(dǎo)下，關(guān)中天水經(jīng)濟區(qū)、西安一小時經(jīng)濟圈、西安“后花園”、秦嶺“綠肺”等政策規(guī)劃逐步落實，商洛市迎來了旅游業(yè)及經(jīng)濟發(fā)展的春天。
從四面環(huán)山、交通閉塞、名不見經(jīng)傳的落后山區(qū)，到生態(tài)立市、旅游興市的秦嶺最美城市，商洛市抓住了歷史契機，緊跟著時代步伐，在政府審時度勢下，將旅游產(chǎn)業(yè)作為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要增長極，通過生態(tài)旅游城市的定位進行宣傳和推進，為實現(xiàn)旅游扶貧帶動經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了條件。據(jù)統(tǒng)計，“十一五”期間商洛市旅游總收入為89億元，旅客人數(shù)總計2834.4萬人次。自2003年以來，旅游產(chǎn)業(yè)以超過20%的年增長率快速發(fā)展，逐步成為推動商洛經(jīng)濟發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)。
下面，運用SWOT分析法對商洛生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，了解商洛生態(tài)旅游業(yè)開發(fā)優(yōu)勢、劣勢，把握商洛生態(tài)旅游業(yè)建設(shè)中存在的機遇及面臨的威脅，更好地探討商洛生態(tài)旅游業(yè)建設(shè)的戰(zhàn)略選擇及實施措施。
1.商洛生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢分析（Strength）
（1）距中心城市西安較近，區(qū)位交通優(yōu)勢明顯。商洛又加入“西安一小時經(jīng)濟圈”，作為“西安的后花園”，在西安國際化大都市的發(fā)展過程中，眾多來西安游玩的旅客極大可能到商洛感受原生態(tài)景觀，這正是區(qū)位優(yōu)勢給商洛生態(tài)旅游發(fā)展帶來的可觀前景。（2）秦風(fēng)楚韻薈萃，人文資源豐富，開發(fā)前景廣闊。商洛位于楚頭秦尾，是巴楚文化與秦隴文化的交匯地段，具有文化中心的區(qū)位優(yōu)勢，也是西北通向東南、華中地區(qū)的交通要道，對秦、楚、豫文化生態(tài)旅游等多個新興項目的建設(shè)有極大促進作用。（3）政府主導(dǎo)，生態(tài)立市，保護峽谷生態(tài)資源。商洛市政府提出了“生態(tài)立市、產(chǎn)業(yè)興市”的發(fā)展思路，確立了“建設(shè)丹江文化長廊，發(fā)展以金絲峽為龍頭的生態(tài)旅游業(yè)”的生態(tài)旅游戰(zhàn)略，立足于做強生態(tài)旅游業(yè)、建成西安后花園，將商洛生態(tài)旅游作為區(qū)域經(jīng)濟新的增長點、強市富民的支柱產(chǎn)業(yè)。（4）居民旅游經(jīng)濟意識增強，景區(qū)生態(tài)旅游乘數(shù)效應(yīng)擴大。
2.商洛生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的劣勢分析（Weakness）
（1）交通設(shè)施建設(shè)相對滯后，區(qū)位、生態(tài)、人文優(yōu)勢利用不足。由于商洛沒有飛機場、景區(qū)棧道、纜車等更為便利的交通，限制了客源的訪問。同時，由于資金短缺，一些具有較大開發(fā)潛力的自然風(fēng)光和風(fēng)土人情難以得到開發(fā)利用，對應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施也不配套，使其生態(tài)旅游價值難以得到有效發(fā)揮。（2）規(guī)范化旅游大環(huán)境尚未成熟，旅游市場協(xié)調(diào)、服務(wù)意識欠缺。商洛旅游的大環(huán)境仍然不成熟，旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足，未形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈；旅游服務(wù)人員的素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量較差，未對其形成規(guī)范化、體系化的管理。
3.商洛旅游業(yè)發(fā)展的機會（Opportunity）
（1）西部大開發(fā)政策注重旅游業(yè)龍頭效應(yīng)，促進旅游業(yè)投融資。在西部大開發(fā)中，旅游業(yè)是大開發(fā)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)揮旅游業(yè)的綜合拉動效應(yīng)是政府的重要戰(zhàn)略目標(biāo)，為商洛生態(tài)旅游景區(qū)帶來準(zhǔn)確的政策指引，將大大促進商洛旅游業(yè)全方位、多元化的投資以及對公路、鐵路等交通設(shè)施的逐步建設(shè)和完善。（2）城市居民新型生態(tài)化旅游消費需求提升。隨著人們生活水平的提高，選擇低碳環(huán)保，康體健身的生態(tài)旅游已是大勢所趨。
4.商洛旅游業(yè)發(fā)展的威脅（Threat）
周邊相似生態(tài)景區(qū)的替代威脅和來自成熟人文景區(qū)的競爭壓力。商洛處于“西安―商洛―南陽（河南）”的旅游黃金線路上，北有西岳華山、華清池、秦兵馬俑，東南有我國保存最為完整的“內(nèi)鄉(xiāng)縣衙”，西南有道教圣地武當(dāng)山，這些都會對商洛旅游的發(fā)展構(gòu)成很大的競爭和替代，對其發(fā)展信心造成一定的沖擊。
二、商洛生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的評價分析
西部大開發(fā)十年來，商洛市從曾經(jīng)“貧窮落后”的代名詞到如今“西安市的后花園”，發(fā)生了天翻地覆的變化。無論是當(dāng)?shù)鼐用瘢€是來訪游客都對商洛的變化有著認可的感觸，因此，我們結(jié)合從政府機關(guān)收集的數(shù)據(jù)資料，發(fā)展規(guī)劃，對商洛生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展展開評價。
此部分，我們通過調(diào)研的形式展開研究。首先，對政府機關(guān)進行訪談?wù){(diào)研，了解政府發(fā)展規(guī)劃并收集數(shù)據(jù)信息；其次，對商洛市民及旅游景區(qū)游客展開問卷調(diào)查，其信度檢驗(Cronbaeh，又稱克朗巴哈系數(shù))為0.76，達到了社會調(diào)查對問卷的信度要求。此次調(diào)研（商洛旅游業(yè)發(fā)展評價部分）的具體分析如下：
1.對宣傳方面的評價
“秦嶺最美是商洛”是商洛市旅游業(yè)的主打宣傳語，近年來，商洛市生態(tài)旅游的宣傳取得了一定成效，使人們認識商洛，了解商洛，來到商洛。由此可見，加大宣傳力度對商洛市生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展有著重要的意義，因此我們收集了被調(diào)研者對商洛市旅游業(yè)深入宣傳的建議。
首先，被調(diào)研者對現(xiàn)階段商洛市旅游業(yè)的宣傳做出了評價，具體如圖所示：
由上圖我們看出：就目前商洛市旅游業(yè)宣傳現(xiàn)狀而言，被調(diào)研者對車體廣告、站牌廣告、活動宣傳普遍較為滿意；網(wǎng)絡(luò)宣傳及旅游形象大使的宣傳方式略顯不足；口頭宣傳效果不盡如人意。
活動宣傳方面，以商洛市旅游節(jié)為例，第一屆旅游節(jié)于2010年4月28日開幕，反響非常好；第二屆生態(tài)旅游節(jié)于2011年2月4日-10月30日在位于陜西省南部的商洛市舉辦，主題為“秦嶺最美是商洛市”。通過活動來宣傳商洛旅游影響力大，效果好，因此建議商洛可以將一年一度的旅游節(jié)辦下去，同時還可以開展一些創(chuàng)新的活動宣傳商洛市旅游。
同時，在宣傳途徑的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，巨大多數(shù)被調(diào)研者都認為電視宣傳對其有較大吸引力；對于游客，宣傳冊的宣傳力度較為突出；對于居民，車體廣告，站牌廣告宣傳效應(yīng)較為明顯；而廣播、報紙、雜志的宣傳力度較弱。因此，我們建議政府一方面鞏固電視宣傳的途徑，另一方面加大街頭實體宣傳，如車體廣告，站牌廣告等，并逐步放棄舊的宣傳媒介，啟用新興宣傳媒介，如網(wǎng)絡(luò)等。
2.對交通方面的評價
近年來，商洛市政府大力推進交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已達到全市公路通車總里程16474.3公里，有等級路里程11480公里，公路密度為每百平方公里85公里。交通運輸事業(yè)的大進展為商洛市旅游業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展平臺和不可多得的發(fā)展機遇，從而成就了商洛市旅游業(yè)乃至整個商洛市經(jīng)濟的繁榮，因此我們收集了被調(diào)研者對商洛市交通深入發(fā)展的評價。
在被調(diào)查的游客中有28.9%是乘坐火車到商洛市的，71.1%是乘坐汽車到商洛市的。乘坐汽車的被調(diào)研者對到達商洛市途經(jīng)的高速公路做出了評價，具體如下：
由上圖我們可以看出游客對途經(jīng)商洛市的公路整體較為滿意，因此在以后的旅游業(yè)發(fā)展中，商洛市政府要在保證已有公路高速運轉(zhuǎn)的同時，大力開發(fā)新公路，為商洛市旅游業(yè)的深入發(fā)展提供良好平臺。
3.對政策方面的評價
商洛市是秦嶺南麓唯一有被納入“關(guān)中―天水經(jīng)濟區(qū)”區(qū)域的城市，旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)被列入國家層面并必將得到重點扶持。近年來，商洛市堅決貫徹西部大開發(fā)政策，在政府的帶領(lǐng)下?lián)屪ゴ笄貛X旅游開發(fā)機遇，搶占秦嶺旅游品牌，做大做強商洛市旅游，打造秦嶺最佳生態(tài)旅游目的地。因此，政府在商洛市旅游業(yè)的發(fā)展中扮演著舉足輕重的角色。我們就被調(diào)研者希望政府在商洛市旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮怎樣的作用進行調(diào)研。
由上圖我們看出，被調(diào)研者對政府政策方面較為滿意：他們最希望政府發(fā)揮政策引導(dǎo)及投融資作用。同時，政府的前期規(guī)劃及重點扶持也很重要。但是，被調(diào)研者并不十分贊同商洛市生態(tài)旅游業(yè)的開發(fā)由政府全權(quán)負責(zé)。因此，我們建議在深入發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)的過程中，商洛市政府深入貫徹西部大開發(fā)政策，積極履行各項職能，同時加大與群眾的互動，通力協(xié)作，共同促進旅游業(yè)的發(fā)展。
4.對投資方面的評價
隨著商洛市生態(tài)旅游業(yè)的逐步發(fā)展壯大，資金需求量也不斷增加，因此，被調(diào)研者也對開發(fā)資金的來源提出了自己的意見，具體如下圖：
由上圖我們看出，被調(diào)研者希望多種資金融入商洛市生態(tài)旅游的開發(fā)中，而非只有政府投資及國家撥款，因此我們建議政府推介投資回報率高的旅游項目，提高旅游業(yè)的運轉(zhuǎn)效率，使資金投向該地區(qū)能夠取得更高的收益，從而加強該地區(qū)對資金的吸引力，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，使投資資金多樣化、多元化。
三、對商洛生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的建議
近年來，在生態(tài)旅游業(yè)的帶動下，商洛市經(jīng)濟的飛速發(fā)展是有目共睹的，然而相對于省內(nèi)較發(fā)達的地市，無論從整體水平、經(jīng)濟規(guī)模，還是從人均發(fā)展水平情況，商洛市經(jīng)濟的發(fā)展仍存在著一定差距，為促進商洛市經(jīng)濟的深入發(fā)展，順應(yīng)西部大開發(fā)戰(zhàn)略，我們對商洛發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)提出以下三點建議：
1.打造龍頭產(chǎn)品，實現(xiàn)以點帶面
目前陜西省各市大力發(fā)展旅游業(yè)，競爭激烈，市場開拓難度加大。商洛市周圍的安康、漢中以及秦嶺以北的長安、周至、眉縣等地的旅游資源、產(chǎn)品與商洛市有相似之處，替代性、競爭性強。面對如此激烈的競爭壓力，商洛市在不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時也應(yīng)該大力宣傳，通過提升景區(qū)的知名度來提高游客對景區(qū)的認知度。同時，選擇具有潛質(zhì)的景區(qū)打造龍頭產(chǎn)品，實現(xiàn)龍頭帶動的經(jīng)濟價值，即首先打造龍頭景區(qū)，通過景區(qū)的輻射效應(yīng)，然后帶動整個商洛旅游業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2.大力發(fā)展交通運輸事業(yè)
交通運輸業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，對其他各行業(yè)均有支撐作用。在“十二五”規(guī)劃中，為促進商洛生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展，道路建設(shè)應(yīng)著重于兩個方面，一是大公路網(wǎng)的銜接，加強和周邊城市，尤其是西安這個巨大客源地的聯(lián)系，二是鄉(xiāng)到村、村到組之間道路的完善，使景區(qū)交通更加便捷。通過改善交通狀況，增加景區(qū)的可達性，從而不斷增加到達景區(qū)旅游的人數(shù)，進而通過旅游帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
3.跨區(qū)域整合資源，打造區(qū)域旅游品牌
商洛市生態(tài)資源繁多卻相對分散，金絲峽雖有得天獨厚的原生態(tài)和發(fā)展為龍頭產(chǎn)品的潛質(zhì)，但各區(qū)縣缺乏資源的有效整合，沒有形成集中的“一線式”游覽線路。因此，我們借助以上SWOT分析，在重點商洛生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，總結(jié)出打造龍頭產(chǎn)品實現(xiàn)以點帶面和大力發(fā)展交通事業(yè)兩點，發(fā)揮生態(tài)旅游業(yè)龍頭效應(yīng)的經(jīng)驗借鑒，進而結(jié)合商洛市整體旅游資源狀況，在跨區(qū)域整合資源的前提下，打造區(qū)域旅游品牌。
按照商洛市區(qū)域范圍內(nèi)的地域文脈和資源分布特點，可整合形成兩條沿江分布的旅游資源集中帶，丹江旅游資源帶和乾佑河旅游資源帶。這兩條資源分布帶不僅在地理上存在一定的關(guān)聯(lián)性，而且都是古代重要的文化走廊，具有各自獨立的歷史文脈，能夠有效地打破資源分布的地域限制，將各地之間有關(guān)聯(lián)的生態(tài)與人文資源緊密地結(jié)合在一起，并且可以突出區(qū)域結(jié)合的優(yōu)勢，打造出各自的旅游品牌，實現(xiàn)資源的跨區(qū)域合作開發(fā)。
對于各自資源分布集中，但缺乏與商洛市其它地區(qū)的關(guān)聯(lián)性的區(qū)縣，可以將其內(nèi)部資源進行整合，集中開發(fā)優(yōu)勢資源，打造地域旅游品牌。比如，山陽和洛南兩縣各自旅游資源分布相對集中，但在文脈上與周邊區(qū)縣存在一定的差異性。其中，山陽縣原生態(tài)環(huán)境突出，地文景觀、水域風(fēng)光等生態(tài)旅游資源豐富，可以以商南金絲峽的發(fā)展為例，集中發(fā)展原生態(tài)旅游。洛南縣人文旅游資源豐富，尤其是遺址遺跡類和宗教文化類旅游資源，可以開發(fā)人文觀光類與科研科普類旅游。
總之，商洛市在旅游業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)將各區(qū)縣優(yōu)勢資源分點整合、集體規(guī)劃，綜合利用各區(qū)縣旅游資源、客源、交通和聲譽區(qū)位，依據(jù)鐵路公路干線等發(fā)達的交通網(wǎng)絡(luò)，以點連線，連成范圍廣但景區(qū)體系鮮明的“一線式”旅游線路。從而達到以金絲峽原生態(tài)帶動商南生態(tài)旅游，再以商南金絲峽為例進行區(qū)域資源整合，從而帶動商洛市生態(tài)旅游、商洛市旅游，最后以旅游產(chǎn)業(yè)帶動整個商洛市經(jīng)濟發(fā)展的目的。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：金融支持；旅游業(yè)；建議
中圖分類號：F592.7文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）03-0177-03
旅游業(yè)是最具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d行業(yè)，當(dāng)前已成為浙江經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。今年以來，富陽市旅游行業(yè)以新一輪解放思想大行動為指導(dǎo)，以旅游服務(wù)質(zhì)量提升年為契機，積極打響“富春山水、運動休閑”品牌，不斷加強“新富春山居游”的宣傳力度，取得一定成效。但是，旅游業(yè)對富陽GDP的貢獻率并不高。因此，探討金融如何支持旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，對于進一步促進富陽旅游業(yè)乃至整個經(jīng)濟的快速發(fā)展具有十分重要的意義。
一、富陽市旅游發(fā)展概況及金融支持的基本情況
（一）旅游業(yè)發(fā)展概況
富陽地處“西湖―富春江―千島湖―黃山”國家級黃金旅游線的前站，既賦山城之美，又具江城之秀，是典型的江南山水城市。一川如畫的富春江橫貫境內(nèi)；有華東地區(qū)最大的野生動物世界（國家AAAA級景區(qū)），保留明清建筑特色的孫權(quán)后裔聚居地龍門古鎮(zhèn)（國家AAAA級景區(qū)），再現(xiàn)造紙印刷兩大發(fā)明的中國古代造紙印刷文化村，亞太地區(qū)第一洞廳的碧云洞（所在富春桃源景區(qū)為國家AAAA級景區(qū)），以及富春山居國際高爾夫球場、度假勝地富春桃源、鐘靈毓秀的鸛山、天鐘山等。
1―9月，全市接待國內(nèi)外游客418.11萬人次，比去年同期407.19萬人次，增長2.68%。其中，國內(nèi)游客414.78萬人次，比去年同期403.60萬人次，增長2.77%；入境旅游者33332人次，比去年同期35923人次，減少7.21%。實現(xiàn)旅游總收入28.08億元，比去年同期25.85億元，增長8.63%。其中，國內(nèi)旅游收入27.45億元，比去年同期25.16億元，增長9.12%；外匯收入901.65萬美元，比去年同期968.47萬美元，減少6.90%。
全市共有收費旅游景區(qū)8家。其中，國家AAAA級旅游景區(qū)3家，國家AAA級旅游景區(qū)1家，其他景區(qū)4家。1―9月收費景區(qū)接待一日游游客148.76萬人次，比去年同期161.59萬人次，減少7.94%。實現(xiàn)門票收入7 127.83萬元，比去年同期7 261.72萬元，減少1.84%。
（二）金融支持情況
隨著富陽市旅游業(yè)的迅速崛起，各金融機構(gòu)切實更新經(jīng)營理念，積極拓展信貸業(yè)務(wù)，不斷改進金融服務(wù)，金融業(yè)逐步介入旅游行業(yè)。截至2010年10月末全市銀行類金融機構(gòu)中，目前有8家向旅游企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)放貸款，大部分貸款是用于賓館、酒店、飯店等企業(yè)升級改造和支持景區(qū)建設(shè)。其中，住宿及餐飲業(yè)貸款10 525萬元，占36.93%。旅游景區(qū)貸款15 400萬元，占54.03%，如永安山莊從杭州銀行、民泰銀行、農(nóng)村合作銀行等共獲得900萬元貸款；富春山居國際高爾夫球場從工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等共獲得12 000萬元貸款；野生動物世界從中信銀行獲得1 500萬元貸款；新沙溫泉度假村從杭州銀行獲得1 000萬元貸款，用于前期景區(qū)建設(shè)。其他旅行社及相關(guān)企業(yè)貸款2 578萬元，占9.04%，
截至2010年10月末，富陽市各商業(yè)銀行貸款余額為478.17億元，與旅游業(yè)相關(guān)的貸款余額為2.85億元，只占商業(yè)銀行總貸款余額的0.6％，相對旅游業(yè)占GDP的8％～10％的產(chǎn)值份額而言，與旅游相關(guān)的信貸投入所占的比例明顯偏低。
二、旅游業(yè)發(fā)展和金融支持存在的問題
（一）富陽市旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題
1.品牌效應(yīng)不明顯。富陽市雖擁有國家AAAA級旅游景區(qū)3家，國家AAA級旅游景區(qū)1家，但其知名度還主要局限在浙江省內(nèi)，品牌效應(yīng)遠未得到充分發(fā)揮。
2.旅游業(yè)對GDP 的貢獻率偏低。近年來，富陽市旅游產(chǎn)業(yè)鏈尚未充分延伸，旅游業(yè)收入主要靠“ 游” 這個環(huán)節(jié)產(chǎn)出，收入總體偏低。據(jù)資料顯示，2007―2009年富陽市旅游業(yè)收入分別為25.1億元、31.3億元、34.68億元，旅游業(yè)對 GDP 的貢獻率分別為8.70%、9.13%、9.84%，相對其他主要產(chǎn)業(yè)而言，旅游業(yè)對GDP 的貢獻率偏低。
3.金融機構(gòu)支持不足，產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。一是金融支持旅游業(yè)發(fā)展能動性不強。金融與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展未能有效對接，信息溝通交流不夠，支持旅游發(fā)展的相關(guān)優(yōu)惠政策也不完善。二是金融資金對旅游業(yè)的投入不足。2006年、2007年、2008年、2009年、2010年10月底全市各金融機構(gòu)共發(fā)放旅游及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)貸款分別為7 646萬元、22 308萬元、20 677萬元、26 515萬元、28 503萬元，分別占全部貸款總額的 0.41％、0.98％、0.75％、0.67%、0.6%。從金融機構(gòu)貸款的數(shù)據(jù)來看，旅游貸款占全部貸款余額的比例遠遠小于旅游收入占GDP的比例（見下圖），并且2007年后旅游收入占比逐年增加，而旅游貸款占比逐年下降。由此可以看出，金融機構(gòu)對旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的資金支持還遠遠不足。
（二）金融支持旅游業(yè)發(fā)展存在的問題
1.旅游企業(yè)的先天性缺陷削弱了金融機構(gòu)的支持力度。一是多數(shù)旅游企業(yè)規(guī)模小，抗風(fēng)險能力較弱，客觀上限制了銀行信貸資金的投放。二是商業(yè)銀行與旅游企業(yè)的融資信息不對稱。金融機構(gòu)對旅游管理、發(fā)展規(guī)劃、項目開發(fā)、融資需求不甚了解，對項目前景、預(yù)期收益、風(fēng)險程度等難以作出準(zhǔn)確的判斷，致使銀行信貸投放難以適應(yīng)旅游業(yè)快速發(fā)展的需要。
2.旅游企業(yè)缺乏有效擔(dān)保抵押物，影響信貸資金的投入。目前我市旅游企業(yè)、旅行社、景點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)信貸資金需求量很大，項目建設(shè)時間長，經(jīng)濟效益產(chǎn)生慢，創(chuàng)收能力弱。大多數(shù)旅游企業(yè)只有景區(qū)承包經(jīng)營權(quán)，沒有取得土地使用證，導(dǎo)致在申請貸款時難以提供足值有效的抵押擔(dān)保物，制約著銀行對其發(fā)放貸款。
3.缺乏金融支持旅游業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃。由于旅游業(yè)貫穿著“吃、穿、用、住、行、游”等多個開發(fā)建設(shè)和消費領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)鏈條長，覆蓋范圍廣，各金融機構(gòu)的金融支持事實上面臨著全新的挑戰(zhàn)和考驗。加之深入調(diào)研少，缺乏各方溝通和協(xié)作，導(dǎo)致金融支持旅游業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃性較差。
三、金融支持旅游業(yè)發(fā)展的對策與建議
（一）政府應(yīng)積極支持旅游企業(yè)并將其做大做強
一是搭建銀企溝通、合作平臺。通過政府牽頭，定期召開銀企洽談會、推介會等，增進政、銀、企之間的關(guān)系，讓銀行和企業(yè)了解政府部門支持旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策；讓企業(yè)充分展示其良好的發(fā)展前景；讓銀行對其最新信貸投向、金融產(chǎn)品及貸款發(fā)放的必要程序進行說明，達到相互了解和信任的目的，促進相互合作與發(fā)展；二是積極落實擔(dān)保優(yōu)惠扶持政策。對有市場、有效益的重點旅游項目（如新沙島、農(nóng)家樂等），實行積極的財政稅收政策，對其貸款實行貼息扶持，適當(dāng)降低銀行貸款風(fēng)險。針對融資困難的旅游企業(yè)，建議政府開辟綠色通道，適當(dāng)減免旅游企業(yè)的房產(chǎn)、土地證等費用；三是積極做好旅游市場營銷。以依山傍水的生態(tài)環(huán)境為依托，緊緊抓住“西湖―富春江―千島湖―黃山”國家級黃金旅游線前站的優(yōu)勢以及杭黃高鐵即將建成的得天獨厚的旅游資源做好旅游營銷文章。通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊宣傳相結(jié)合深入宣傳富陽旅游，推出富陽運動休閑之城形象宣傳專題頁面，打響“富春山水、運動休閑”品牌，不斷提高城市旅游知名度。
（二）金融機構(gòu)應(yīng)合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，切實加大信貸投入，改進金融服務(wù)
一是優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，擴大基層行信貸審批權(quán)限，逐步把一部分資金投向旅游擴建改造及旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。金融機構(gòu)要及時了解旅游業(yè)發(fā)展的重點投資領(lǐng)域，積極參與旅游項目的調(diào)查研究，形成旅游信貸支持與金融風(fēng)險控制的長效機制；二是開發(fā)新的貸款品種，嘗試推出門票收益權(quán)質(zhì)押、景區(qū)設(shè)施抵押等擔(dān)保貸款產(chǎn)品。同時結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，對開發(fā)前景廣闊的特色旅游產(chǎn)品生產(chǎn)給予優(yōu)惠的信貸扶持，對農(nóng)民群眾興辦的“農(nóng)家樂”給予農(nóng)業(yè)貸款扶持，對有創(chuàng)新性和帶動性的旅游項目安排一定的政策性貸款，逐步形成全方位的金融支持體系；三是提升金融服務(wù)水平，不斷完善金融配套服務(wù)工作。拓展金融服務(wù)領(lǐng)域，調(diào)整和優(yōu)化網(wǎng)點布局，在主要景點設(shè)立自動存取款機，安裝刷卡終端，提供外幣兌換等金融服務(wù)。通過多種金融服務(wù)方式，創(chuàng)造一個良好的旅游金融服務(wù)環(huán)境。
（三）人民銀行應(yīng)積極發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用，全力為旅游企業(yè)搭建金融服務(wù)新平臺
一是充分發(fā)揮牽線搭橋的紐帶作用，幫助金融機構(gòu)找到金融與旅游產(chǎn)業(yè)供需的結(jié)合點，將有限的金融資源投放到有市場前景的旅游產(chǎn)業(yè)中。同時協(xié)同其他相關(guān)部門，結(jié)合市政府對旅游業(yè)的規(guī)劃做好金融支持旅游業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃；二是加強調(diào)查研究和征信建設(shè)工作，充分利用信貸征信系統(tǒng)提供的相關(guān)信息，引導(dǎo)商業(yè)銀行將資質(zhì)好、信譽高的旅游企業(yè)作為優(yōu)先放貸對象；三是加強軟環(huán)境建設(shè)。協(xié)調(diào)配合做好銀行卡聯(lián)網(wǎng)測試工作，不定期對POS、ATM標(biāo)準(zhǔn)化改造，幫助金融機構(gòu)解決游客在本地旅游刷卡消費時出現(xiàn)的各種問題，為游客提供良好的金融服務(wù)環(huán)境；四是加強宣傳與協(xié)調(diào)。做好富陽旅游發(fā)展的正面宣傳，積極鼓勵金融機構(gòu)向各自的總行、分行反饋當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景，激發(fā)金融機構(gòu)支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，爭取更多的金融支持和政策傾斜。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】因子分析；聚類；旅游業(yè)發(fā)展
旅游業(yè)是新興的第三產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)生和發(fā)展是人類物質(zhì)、精神文明發(fā)展的必然趨勢。“興旅游、旺百業(yè)”，旅游業(yè)的發(fā)展可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，還能明顯增加城鎮(zhèn)居民的收入和就業(yè)機會。本文從五個方面選取了共14項指標(biāo)對我國各省份2004年、2008年旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進行比較分析，著重分析4年來各地的變化特點。同時運用聚類分析，從整體上把握各省份旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，進而對我國旅游業(yè)的發(fā)展提出相應(yīng)的建議。
一、指標(biāo)選取及數(shù)據(jù)來源
黎潔等（1999）在研究旅游業(yè)國際競爭力時，根據(jù)波特的產(chǎn)業(yè)國際競爭力鉆石模型，將旅游業(yè)競爭力的影響因素概括為旅游生產(chǎn)要素狀況、國內(nèi)旅游需求、旅游相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè)的狀況、旅游企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與競爭、機遇以及政府六大方面。本文主要分析各省份旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，在前人的基礎(chǔ)上，依據(jù)影響旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)因素及其內(nèi)在關(guān)系，同時考慮到數(shù)據(jù)選取的權(quán)威性、實用性數(shù)據(jù)獲取的難易程度，從五個方面用14個指標(biāo)構(gòu)建各省份旅游業(yè)發(fā)展評價指標(biāo)體系。（1）國際旅游競爭力：X1 國際外匯收入、X2 入境旅游人數(shù)、X3 入境旅游者人均消費；（2）星級飯店實力：X4 星級飯店數(shù)、X5 國有星級飯店全員勞動生產(chǎn)率、X6 人均占用固定資產(chǎn)原價、X7 百元固定資產(chǎn)創(chuàng)營業(yè)收入、X8 平均客房出租率；（3）旅行社規(guī)模與收益：X9 旅行社總數(shù)、X10 旅行社營業(yè)收入、X11 旅行社資產(chǎn)總額；（4）X12旅游業(yè)從業(yè)人數(shù)；（5）旅游技術(shù)人員培養(yǎng)：X13 旅游院校數(shù)、X14 旅游院校學(xué)生數(shù)。
二、因子分析
1．基本思想。通過研究眾多變量之間的內(nèi)部依賴關(guān)系，尋求數(shù)據(jù)的基本結(jié)構(gòu)，少數(shù)幾個被稱為公因子的不可觀測變量，來表述基本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。這些公因子能夠反映原來眾多變量所代表的主要信息，從而簡化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，方便研究。
2．實證分析。針對所要解決的問題，將2004年、2008年的有關(guān)數(shù)據(jù)用SPSS進行因子分析。從兩年的輸出結(jié)果來看，前五個主成分累計方差貢獻率超過了85%，因此選取五個公因子。經(jīng)過四次方最大法旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣，從旋轉(zhuǎn)因子載荷陣可以看出，第一公因子代表國際旅游和旅行社綜合實力，第二公因子代表旅游業(yè)人員培養(yǎng)，第三公因子代表旅游企業(yè)經(jīng)濟效益，第四公因子代表資產(chǎn)使用收益，第五公因子代表旅游服務(wù)行業(yè)數(shù)量規(guī)模。為給出綜合得分，以各因子貢獻率占因子累計方差貢獻率的比重作為權(quán)重對公因子得分進行加權(quán)計算。Wi=λi/∑λi(i=1、2、3、4、5)。得到各省綜合實力排序結(jié)果。
表12004、2008年指標(biāo)公因子權(quán)重表
（1）我國旅游業(yè)區(qū)域分布變化。從2004年、2008年的結(jié)果看，總體來說各省份旅游業(yè)發(fā)展水平相差較大。綜合實力最高的是廣東省，最差的是。江浙滬等這些東部沿海省份的旅游業(yè)發(fā)展綜合水平也明顯高于中西部省份。這種巨大差距可以從占權(quán)重最大的第一公因子所代表的各地區(qū)國際旅游綜合實力指標(biāo)來直觀說明。從變化程度看，2004年到2008年各省份旅游業(yè)發(fā)展綜合實力變化并不大，上下浮動的范圍較小。隨著社會發(fā)展的加速，各地區(qū)的發(fā)展意識也越來越強烈，各省份的發(fā)展猶如“溺水行舟，不進則退”。對比2004、2008年各省份的綜合實力得分，可以看到，中部地區(qū)一些省份加快發(fā)展旅游業(yè)，整體實力上升較快，如安徽、河南。這兩個城市均在第二公因子代表的旅游業(yè)人員培養(yǎng)方面得分上升明顯，這足以說明當(dāng)?shù)卣畬β糜螛I(yè)發(fā)展的重視。但也有例外，四川省旅游業(yè)的綜合實力下降較多，這是因為2008年四川地區(qū)受到了嚴(yán)重自然災(zāi)害的影響，嚴(yán)重影響了旅游業(yè)發(fā)展。（2）我國旅游業(yè)重點區(qū)域分析。廣東是我國旅游業(yè)規(guī)模最大、旅游經(jīng)濟最發(fā)達的省份，形成了廣州、深圳為中心的珠三角至粵東、粵西、粵北三條各具特色的旅游干線。各指標(biāo)在全國幾乎都是名列前茅。北京旅游資源豐富，同時，北京旅游資源設(shè)施齊全，交通便利，是全國航空、鐵路、公路中心。上海位于整個長三角中間位置，加上其便利的水路、陸路、鐵路、航空優(yōu)勢，上海已經(jīng)成為周圍蘇杭旅游區(qū)的集散地，旅游觀光產(chǎn)發(fā)展迅速，成為上海經(jīng)濟發(fā)展的強大推動力。隨著世博會的召開，上海以嶄新的面貌、優(yōu)良的基礎(chǔ)設(shè)施、便利的交通、吸引著來自世界各地的游客。2004年江蘇是唯一一個所有公因子標(biāo)準(zhǔn)化后均大于0的省份，說明江蘇省旅游業(yè)的發(fā)展非常均衡“行、游、食、購、娛”這六大旅游要素較完善。2008年江蘇、浙江省所有公因子數(shù)值都大于0，可見，浙江的旅游業(yè)發(fā)展有了全面的提高。這些年來，云南省完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，并且加大旅游宣傳力度，全省旅游收入快速增長，為中西部地區(qū)之首。中西部的青海是2008年想比于2004年綜合實力增長最快的一個省份，雖然其綜合實力得分仍為負數(shù)，這也足以見到了青海的旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3．聚類分析。通過分別對五個公因子和14個原變量進行系統(tǒng)聚類，并將多種結(jié)果進行比較，最終確定分為8組比較合適。2004年結(jié)果：（1）天津、新疆、青海、內(nèi)蒙古、吉林、上海、甘肅、貴州、寧夏、廣西、山東、湖北、福建、廣西、浙江、河北、江蘇、安徽、河南；（2）湖南、重慶、江西；（3）、山西、遼寧、四川、黑龍江；（4）云南；（5）北京；（6）山西；（7）廣東。2008年結(jié)果：（1） 安徽、江西、湖南、廣西、湖北、甘肅、河南、山東、內(nèi)蒙古、陜西；（2）天津、青海、貴州、寧夏、山西；（3）吉林、黑龍江、遼寧、北京；（4）河北；（5）；（6）四川；（7）福建、云南；（8）江蘇、廣東、浙江、上海。2004年的結(jié)果看，旅游業(yè)發(fā)達的省份和發(fā)展水平低的省份差別很明顯，從2008年的結(jié)果可以看到，區(qū)域性發(fā)展越來越顯著。東北的吉林、黑龍江、遼寧以及北京因其北方特點被歸為一類。江蘇、廣東、浙江、上海這些東部沿海地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展水平較高，這些地區(qū)無論在旅游服務(wù)行業(yè)數(shù)量規(guī)模還是旅游企業(yè)經(jīng)濟效益方面，都遠高于其他省份，發(fā)展水平優(yōu)勢明顯。
4．發(fā)展旅游業(yè)的建議。（1）有重點地開發(fā)旅游資源。我國是世界上經(jīng)濟、文化發(fā)展最早的國家之一。我國幅員遼闊，平原、山地、丘陵、高原等各種地貌都有，因此有著豐富的自然景觀。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，各地區(qū)發(fā)掘和發(fā)展著各自獨特的旅游資源，但真正具有令世人感嘆的旅游資源為數(shù)不多。在旅游資源開發(fā)上，我們要有大旅游觀，各地應(yīng)有重點地開發(fā)當(dāng)?shù)刈罹哂形Φ暮诵穆糜钨Y源，而不是到處都全面開發(fā)旅游資源。國家需把全國旅游資源按區(qū)域重新整合，圍繞開發(fā)核心旅游資源形成一系列旅游產(chǎn)品，游客才能在出行時思路清晰，重點選擇。（2）旅游商品多樣化。目前旅游商品品種單一、銷售渠道狹窄、開發(fā)模式陳舊，而旅游購物多年來又一直是我國旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素中極其重要同時也是最為薄弱的環(huán)節(jié)之一，所以發(fā)展多樣化旅游商品是當(dāng)務(wù)之急。比如，林區(qū)要挖掘林產(chǎn)品為旅游商品；沿海地區(qū)要挖掘海產(chǎn)品為旅游商品；經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)要挖掘高新技術(shù)產(chǎn)品為旅游商品。在開發(fā)種類繁多的旅游商品上，思想要敢于創(chuàng)新，行動要更大膽，創(chuàng)造更好的旅游經(jīng)濟效益。（3）重視旅游人員培養(yǎng)工作。導(dǎo)游工作是以來旅游目的地的旅游者為直接工作對象，以指導(dǎo)參觀游覽為主要工作方式，以增進相互了解、友誼和為國家多創(chuàng)外匯和創(chuàng)收為主要目的的服務(wù)工作。合格的導(dǎo)游人員要有做好工作的愿望與能力。導(dǎo)游人員在具體工作中起著協(xié)調(diào)和溝通上下、內(nèi)外的重要作用。通過導(dǎo)游人員的介紹，將旅游目的地的政治、經(jīng)濟、文化等各種信息傳達給國內(nèi)外游客。因此，導(dǎo)游業(yè)務(wù)是旅游接待工作中的中心環(huán)節(jié)。
參考文獻
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關(guān)鍵詞：旅游收入；影響因素；實證分析
中圖分類號：F592文獻標(biāo)識碼：A
文章編號：1005-913X（2014）07-0274-02
引言
改革開放以來，隨著人們生活水平的不斷改善，旅游已成為備受大眾歡迎的休閑方式。安徽現(xiàn)代旅游業(yè)是伴隨中國整體經(jīng)濟的發(fā)展而逐步成長的，經(jīng)歷了1978~1995年的起步階段，1996~2010年的發(fā)展壯大階段。在前一階段，無論是旅游外匯收入還是國內(nèi)旅游收入都是非常少的，旅游總收入在1986年才突破1億元，整體發(fā)展速度緩慢，但從1996開始，安徽省政府認識到旅游業(yè)發(fā)展的重要性，旅游投入力度的逐年加大直接影響著旅游業(yè)的發(fā)展速度。本文從安徽旅游業(yè)的發(fā)展歷程入手，實證分析了影響旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)因素，并對安徽省旅游業(yè)今后的發(fā)展提出相應(yīng)的建議。
一、文獻綜述
旅游業(yè)對安徽省經(jīng)濟發(fā)展中起到的推動作用在丁紅梅1(2012)研究中得到證實，旅游業(yè)是一個關(guān)聯(lián)性很強的產(chǎn)業(yè)，其總體收入不僅受經(jīng)濟發(fā)展等宏觀因素的影響，還受交通發(fā)展，各地區(qū)旅游資源開發(fā)、星級飯店數(shù)目等微觀因素影響。張喬2（2013）等人在對山西省旅游收入影響因素的研究中表示國內(nèi)人均旅游消費支出和匯率對山西省旅游收入影響作用較明顯。鄭媛媛3（2005）在對影響國內(nèi)旅游的主要因素進行分析后認為我國經(jīng)濟的快速發(fā)展是國內(nèi)旅游發(fā)展的主要推動力量，并且?guī)叫菁僦贫韧苿恿藝鴥?nèi)旅游的進一步發(fā)展。袁翊茗等4（2011）在利用計量模型研究國內(nèi)旅游經(jīng)濟影響因素中得出結(jié)論，影響國內(nèi)旅游總收入的主要因素是國內(nèi)旅游人數(shù)和農(nóng)村旅游人均支出，并提出拉動內(nèi)需，增加第三產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的推動作用和發(fā)展好新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)建議。崔美姣5（2009）等人使用spss軟件對本國旅游業(yè)收入進行相關(guān)分析后發(fā)現(xiàn)旅游景點和旅行社數(shù)是影響旅游收入的主要因素。蔣蓉華、周久賀6（2010）在對國內(nèi)旅游收入影響因素的灰色關(guān)聯(lián)分析的基礎(chǔ)上得出結(jié)論，影響國內(nèi)旅游收入增長的主要因素為城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、人均GDP和職工平均年薪。劉文斌7（2009）在對計量經(jīng)濟學(xué)模型對我國國內(nèi)旅游收入影響因素分析結(jié)果認為宏觀經(jīng)濟即國內(nèi)生產(chǎn)總值和休假制度即政府政策對旅游收入有顯著影響。李本和8（2012）在對影響安徽省旅游發(fā)展的因素進行定性后得出結(jié)論，應(yīng)該從構(gòu)建安徽省經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)體系、改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面加快安徽旅游經(jīng)濟的大發(fā)展。
縱觀研究現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)旅游收入的問題已經(jīng)越來越多的引起學(xué)者的重視，但還存在研究的薄弱環(huán)節(jié)。一是大多數(shù)是基于全國范圍內(nèi)的旅游收入的影響分析，很少有學(xué)者對各個省份做出具體研究；二是目前對安徽省旅游發(fā)展影響因素的分析多是定性分析，缺乏相關(guān)的理論數(shù)據(jù)支撐。安徽省是旅游資源大省，但在全國各省旅游收入排名中卻不靠前，為了規(guī)劃安徽省未來旅游業(yè)的發(fā)展，需要定性定量的分析影響安徽省旅游市場的發(fā)展的主要因素。
二、變量選取
（一）被解釋變量選取
目前，安徽省的旅游業(yè)發(fā)展主要以國內(nèi)旅游為主，其國內(nèi)旅游收入數(shù)值能很好的反映安徽省旅游業(yè)發(fā)展的狀況。因此本文將模型的被解釋變量定為安徽省的國內(nèi)旅游總收入，用變量Y表示。
（二）解釋變量選取
安徽省國內(nèi)旅游人數(shù)：影響安徽省國內(nèi)旅游收入最直觀的因素可以判定為國內(nèi)旅游人數(shù)，用變量X1表示，預(yù)測旅游人數(shù)和旅游收入呈正相關(guān)關(guān)系。
宏觀經(jīng)濟因素：基于前人的研究，經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展會提高人們的生活水平，增加對旅游的需求，進而可以促進旅游業(yè)發(fā)展，因此選取農(nóng)村居民人均純收入和城鎮(zhèn)居民人均可支配收入做解釋變量，分別用X2、X3表示，并預(yù)測兩個變量和旅游收入呈正相關(guān)關(guān)系。
政策因素：從安徽省30多年來旅游發(fā)展情況來看，由于1996年后政府加大對旅游業(yè)的重視，旅游業(yè)得以快速發(fā)展，因此政治因素影響作用較明顯，但由于1996年之前安徽省國內(nèi)旅游人數(shù)的具體數(shù)據(jù)在各個統(tǒng)計年鑒中難以采集，所以對此因素不作虛擬變量加以分析。
三、模型建立
（一）模型建立及修正
根據(jù)1996~2010年安徽省國內(nèi)旅游總收入(億元)、安徽省旅游國內(nèi)總?cè)藬?shù)(萬人次)、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入（元）、農(nóng)村居民人均純收入（元）數(shù)據(jù)，利用EViews軟件，采用這些數(shù)據(jù)對模型進行回歸分析，得到回歸方程
Y=-167.2330+0.062443X1+-0.011551X2+0.089261X3+u （1）
t=(-6.2974) (15.3667)(-2.2563) (3.0966)
R^2=0.9996 Adjusted R^2=0.9994 F=8446.873DW=2.1791
從主要指標(biāo)分析可見，模型擬合較好，方程也很顯著，但X2的系數(shù)與預(yù)期結(jié)果完全相反，模型可能有嚴(yán)重多重共線性，利用相關(guān)系數(shù)檢驗法對其進行檢驗。
從表中可知解釋變量X1，X2，X3之間相關(guān)系數(shù)較高，因此有嚴(yán)重的多重共線性，用逐步回歸法對其多重共線性進行修正，得最優(yōu)結(jié)果。
Y=-118.9514+0.0681X1+0.0285X3+u （2）
(-6.5321)(18.3896)(2.3874)
R^2=0.9994Adjusted R^2=0.9993 F=9447.179 DW=1.7888
回歸結(jié)果在一定條件下均能通過顯著性檢驗，這表明在假定其他各變量一定的條件時，國內(nèi)旅游人數(shù)平均增加1萬人，平均來說當(dāng)年的安徽省國內(nèi)旅游收入增加0.0681億元，同時，在假定其他各變量一定的條件下，農(nóng)村居民人均純收入增加1元，安徽省的國內(nèi)旅游總收入增加0.0285億元。
（二）對所剔除解釋變量再分析
為了消除模型多重共線性問題，將解釋變量X2剔除后模型各檢驗均合理，但是現(xiàn)實生活中，相比農(nóng)村居民旅游消費，城鎮(zhèn)旅游消費更明顯，現(xiàn)利用雙對數(shù)模型對旅游收入Y和城鎮(zhèn)居民人均可支配收入X2進行回歸分析。
LNY=-10.9129+1.8066LNX2+u （3）
(-17.1320) (25.8343)
R^2=0.9809F=667.4098 DW=0.7597
調(diào)整后的R^2=0.9794，模型擬合較好，并且回歸結(jié)果在一定條件下均能通過顯著性檢驗，表明城鎮(zhèn)居民人均可支配收入每增加1%，安徽省國內(nèi)旅游收入增加1.8066%。
四、結(jié)論及建議
基于1996~2010年的數(shù)據(jù)，本文對安徽旅游業(yè)收入的影響因素進行實證分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)影響安徽省旅游業(yè)收入的主要因素是農(nóng)村居民人均純收入和國內(nèi)旅游人數(shù)，并且在對城鎮(zhèn)居民人均可支配收入進行單獨回歸分析后發(fā)現(xiàn)，城鎮(zhèn)居民收入同樣具有很大的影響作用。得出以下啟示。
（一）國內(nèi)旅游人數(shù)影響安徽旅游收入，增加旅游人數(shù)應(yīng)放首位
首先，提高本省居民旅游意識，鼓勵居民外出旅游，增加省內(nèi)居民旅游需求；同時，應(yīng)加大對本省旅游資源的宣傳力度，提高本省旅游資源的知名度，從而吸引更多的國內(nèi)游客。
（二）農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民人均收入對安徽省旅游總收入影響顯著
在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展方面，應(yīng)該大力發(fā)展新農(nóng)村建設(shè)，居民生活水平的提高將會釋放更多的旅游需求；在城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展方面，應(yīng)該在保證城鎮(zhèn)居民可支配收入的同時，引導(dǎo)居民消費支出向旅游方向轉(zhuǎn)移。
（三）注重旅游生態(tài)環(huán)境的保護
游客的增多必然會對旅游環(huán)境造成一定影響，不能為了旅游經(jīng)濟的發(fā)展而忽視了環(huán)境的保護，要在堅持可持續(xù)發(fā)展原則的前提下，努力建設(shè)美麗安徽。
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Abstract： This paper analyzes the problems in the development of tourism in Qinghai， such as low quality of tourism practitioners， insufficient publicity of tourism resources， tourism traffic development lag and so on， and puts forward the corresponding countermeasures to solve these problems， in order to realize the sustainable development of tourism industry in Qinghai.
關(guān)鍵詞： 青海；旅游業(yè)；存在問題；建議
Key words： Qinghai；tourism industry；problem；advice
中圖分類號：F592 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）19-0020-02
0 引言
青海省自建國以來第一、二產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和發(fā)展一直滯后于其他發(fā)達省市，這樣一個較為特殊的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和形態(tài)，把發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)及旅游業(yè)作為青海的支柱產(chǎn)業(yè)，是實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟騰飛的必由之路，旅游產(chǎn)業(yè)是一個巨大的產(chǎn)業(yè)鏈，應(yīng)通過放開旅游經(jīng)營主體準(zhǔn)入、拓寬旅游企業(yè)融資渠道，加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等等措施，解決發(fā)展中存在的問題，進而加快青海旅游業(yè)發(fā)展，并以此促進和帶動青海經(jīng)濟發(fā)展，從而提高青海旅游知名度。
1 青海旅游業(yè)發(fā)展概況
據(jù)青海省統(tǒng)計局的統(tǒng)計，2015年，該省旅游業(yè)總體保持較快發(fā)展。國內(nèi)旅游市場繼續(xù)增長，入境旅游市場、出境旅游市場繼續(xù)增長。旅游總?cè)藬?shù)2315.4萬人次，旅游總收入248.03億元人民幣，分別比上年增長15.5%和22.8%。在2014年中青海省旅游總收入為201.9億元，總?cè)藬?shù)為2005.58萬人，比2013年分別同步增長27.3%和12.6%，青海省自2010-2015年旅游總收入以及總?cè)藬?shù)情況分析如表1所示，青海旅游業(yè)已經(jīng)成為青海經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，近年來，通過開展環(huán)湖自行車賽，舉辦了“青海之旅”旅游推介系列活動，積極有效地對外展示了青海獨特的高原風(fēng)光和民族風(fēng)情，這些都有力推動了區(qū)域經(jīng)濟和青海旅游的發(fā)展。具體數(shù)據(jù)見圖1和圖2。
2 青海旅游業(yè)發(fā)展中存在的主要問題
青海省具有眾多的旅游景點，但是景點之間地域位置較為分散，而且旅游景點的基礎(chǔ)設(shè)施尚且不夠完善；其次青海省旅游設(shè)施相關(guān)配套服務(wù)較為落后，沒有對其進行統(tǒng)一規(guī)劃的綜合旅游景區(qū)，無法對于游客形成較強的吸引力，這些問題都制約了青海省旅游業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益的增長，青海旅游業(yè)發(fā)展中存在的主要問題可以分為以下幾個方面：
2.1 品牌建設(shè)存在不足
青海省旅游業(yè)的核心品牌和景區(qū)建設(shè)不完善，尚未形成統(tǒng)一的旅游品牌，導(dǎo)致青海旅游產(chǎn)品缺乏強有力的市場影響力和號召力，沒有類似于九寨溝或者是張家界等競爭力強大且具有帶頭作用的大型旅游景區(qū)。同時青海省對于青海風(fēng)光書展、青海采風(fēng)以及環(huán)青海湖國際公路自行車賽等等活動的選廠不到位，使其沒有形成獨特的旅游品牌。
2.2 尚未建立旅游市場群體
青海省對于自身旅客群的定義狹窄，將游客群體局限于省內(nèi)或者是周邊地區(qū)，尚未放眼于全國或者是世界性的游客群體，在實際操作的過程中，青海省的旅游客戶始終沒有真正打開國內(nèi)和國際市場，這種情況導(dǎo)致青海省游客一般以短途為主，游客群體的消費能力有限，不能真正提高青海省旅游市場發(fā)展大格局。
2.3 缺乏旅游業(yè)專業(yè)人才
青海省旅游行業(yè)人才的缺乏成為了制約其旅游行業(yè)發(fā)展速度的主要原因之一。青海省旅游業(yè)中從旅游規(guī)劃人員、從業(yè)人員、管理人員一直到酒店服務(wù)人員等不同類型的人才隊伍建設(shè)嚴(yán)重缺失，限制了青海旅游業(yè)跨越式發(fā)展之路。青海旅游業(yè)在未來的發(fā)展中可以面向民俗、文化以及特種旅游等方向，這些方式都需要高水平的旅游人才，但是青海省目前所具備的旅游業(yè)從業(yè)人員遠遠不能滿足發(fā)展的需求。
2.4 旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足
旅游基礎(chǔ)設(shè)施是旅游產(chǎn)業(yè)中重要的組成部分，其能夠吸引游客，實現(xiàn)旅游發(fā)展產(chǎn)業(yè)化，但是青海省的旅游重點放置在出境旅游中，沒有對于省內(nèi)旅游產(chǎn)品和旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)加大力度，使得青海旅游業(yè)尚未形成規(guī)模性產(chǎn)業(yè)。其次政府對于景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入程度不足，對于旅游資源的全省整合力度缺失，導(dǎo)致青海尚未建立統(tǒng)一的安全保障機制以及公共信息服務(wù)機制，這些問題都限制了青海旅游行業(yè)的發(fā)展。
3 青海旅游業(yè)發(fā)展的對策與建議
3.1 提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)
近年來，青海省西寧市旅游局進一步開闊視野、拓寬思路，創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)體制機制，努力培養(yǎng)本土人才，努力造就一批結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍，為西寧旅游業(yè)發(fā)展提供有力的人才保證和智力支撐。第一，成立旅游培訓(xùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，工作人員具體抓的工作格局，為確保旅游培訓(xùn)工作取得實效提供組織保障。第二，加強旅游人才教育培訓(xùn)力度。邀請專家教授為廣大學(xué)員傳道、授業(yè)、解惑。采取理論講授、經(jīng)驗交流、現(xiàn)場演示、答疑互動相結(jié)合的學(xué)教形式，培訓(xùn)緊緊圍繞旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員工作實際來設(shè)置課程。
寧夏位于我國西北地區(qū)東部，居黃河上游，北倚賀蘭山，南憑六盤山，歷史文化悠久，古今素有“塞上江南”之美譽，是中華文明的發(fā)祥地之一。寧夏旅游業(yè)起步較晚，自1993年沙湖旅游區(qū)和鎮(zhèn)北堡西部影視城相繼開業(yè)運營后，旅游業(yè)才拉開快速發(fā)展的帷幕。21世紀(jì)初期，相對于旅游大省，寧夏仍是旅游發(fā)展的“低地”。2012年9月10日，國務(wù)院正式批復(fù)《寧夏內(nèi)陸開放型經(jīng)濟試驗區(qū)規(guī)劃》，迎接良好的契機，寧夏旅游業(yè)要從“粗放式”向“集約式”發(fā)展，成為“西部獨具特色旅游目的地”和“面向阿拉伯國家和穆斯林地區(qū)的國際旅游目的地”，就必須深入分析影響其發(fā)展的主次因子。因此，找出與寧夏旅游業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)因子，明確其與旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)度大小，對保障和促進寧夏旅游業(yè)又好又快地發(fā)展具有重要意義。
一、灰色理論的應(yīng)用
灰色系統(tǒng)理論，是由我國學(xué)者鄧聚龍教授于20世紀(jì)80年代首創(chuàng)的一種系統(tǒng)科學(xué)理論。它是指在部分信息已知，部分信息未知的情況下，通過對部分已知信息的生成、開發(fā)，進而認識現(xiàn)實世界，實現(xiàn)對系統(tǒng)演化規(guī)律的正確性把握。灰色關(guān)聯(lián)度分析，是基于灰色系統(tǒng)的灰色過程，進行因素間時間序列的比較來確定哪些是影響較大的主導(dǎo)因素，是一種動態(tài)過程的研究。
近幾年來，灰色系統(tǒng)理論在社會、經(jīng)濟、自然科學(xué)等領(lǐng)域的應(yīng)用十分廣泛，同時也取得了良好的效果。對于運用灰色理論進行旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)因子的分析，也是成就不斷。旅游系統(tǒng)是一個錯綜復(fù)雜的網(wǎng)狀系統(tǒng)，其影響因素涉及社會的方方面面，如：旅游資源、經(jīng)濟、交通，客源市場，職工工資，旅游者偏好、職業(yè)、年齡、文化程度等。這些因素在影響一個地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展過程中，作用大小各不相同。將這些因子對旅游業(yè)表現(xiàn)出來的灰色性運用灰色關(guān)聯(lián)分析方法，可定量地將影響旅游業(yè)的主導(dǎo)因素確定出來。因此，灰色關(guān)聯(lián)分析方法是旅游業(yè)發(fā)展定量研究的一種科學(xué)的方法。
二、影響寧夏旅游業(yè)發(fā)展因素的灰色關(guān)聯(lián)度分析
（一）指標(biāo)數(shù)據(jù)來源
旅游業(yè)影響因素的關(guān)聯(lián)性是相對穩(wěn)定和持久的，其關(guān)聯(lián)程度并不會因為選取年份的多少而發(fā)生太明顯的變化。因此我們選用2007-2011年的數(shù)據(jù)來進行分析。《寧夏統(tǒng)計年鑒》《寧夏旅游統(tǒng)計公報》和《寧夏回族自治區(qū)2011年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》數(shù)據(jù)將被選用為主要數(shù)據(jù)信息。
（二）旅游業(yè)發(fā)展的指標(biāo)選取
影響旅游業(yè)發(fā)展的因素很多，因此指標(biāo)的選取一定要遵循科學(xué)性原則和可操作性原則。通過結(jié)合寧夏自身現(xiàn)狀，對影響其旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)因子進行分析后，選取旅游總收入作為參考序列，將寧夏自治區(qū)GDP、人均GDP、職工年平均工資、人均可支配收入、客運量、旅客周轉(zhuǎn)量、星級飯店數(shù)、城市接待旅游總?cè)藬?shù)指標(biāo)作為比較數(shù)列，繼而與參考數(shù)列進行灰色關(guān)聯(lián)度分析。（表1）
（三）灰色關(guān)聯(lián)分析數(shù)據(jù)處理
1、確定參考序列與比較序列，得到矩陣；
參考序列X0j，（j=1，2，3，……，5）
比較序列Xij，（i=1，2，3，……，8；j=1，2，3，……，5）
2、無量綱化
因原始數(shù)據(jù)具有不同的量綱和數(shù)量級，為了增強各因素之間的可比性，分析結(jié)果的可靠性，將矩陣原始數(shù)據(jù)作初值化變換處理，消除量綱，計算得到新矩陣；
3、求差序列，并從中找出最小值與最大值
根據(jù)公式Δ0i（j）=Δ0（j）-Δi（j）計算無量綱化矩陣，得出新矩陣并從中找到最小值和最大值：minΔ0i（j），maxΔ0i（j）；
從最小、最大值的兩個比較數(shù)列中再分別取最小、最大值：
則得出：minminΔ0i（j）=0.0112 ，
maxmaxΔ0i（j）= 25429.7522；
4、求關(guān)聯(lián)系數(shù)
L0i（j）=，
ρ=0.5（0
5、求關(guān)聯(lián)度
根據(jù)公式，求出關(guān)聯(lián)度（表2）：
三、灰關(guān)聯(lián)結(jié)果分析
根據(jù)灰色關(guān)聯(lián)模型計算結(jié)果，我們可以看出：在寧夏旅游業(yè)當(dāng)中，星級飯店數(shù)對于旅游營業(yè)總收入的關(guān)聯(lián)度最大，這說明星級飯店與寧夏旅游總收入的關(guān)系最為密切，是旅游業(yè)的重要支柱。《寧夏旅游公報》數(shù)據(jù)顯示，自2007年開始，寧夏的星級酒店結(jié)構(gòu)一直發(fā)生著變化，中高檔星級酒店數(shù)量逐年增多。在游客來此旅游時，這些星級酒店不僅提供客房和餐廳，還提供各種其他服務(wù)，這些都是旅游營業(yè)收入的重要來源。
與寧夏旅游收入息息相關(guān)的另一個因子為旅行社個數(shù)。旅行社是生產(chǎn)和銷售旅游商品，并通過為游客提供導(dǎo)游等服務(wù)而取得收入的企業(yè)，它是旅游復(fù)雜巨系統(tǒng)的中間環(huán)節(jié)，在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮著重要作用。寧夏旅行社在2009年后逐年增加，這在寧夏旅游業(yè)發(fā)展中起了重要的作用，也增加了很大數(shù)額的旅游營業(yè)收入。
另外，計算結(jié)果中關(guān)聯(lián)度大于0.9的還有城市接待旅游總?cè)藬?shù)、寧夏地區(qū)GDP、客運量、寧夏人均GDP、寧夏職工平均工資，表明這些因素對旅游營業(yè)收入的影響程度均很大，對其有重要的貢獻率。
此次分析中，關(guān)聯(lián)度最小的是旅客周轉(zhuǎn)量，計算結(jié)果僅為0.3892，說明在選取的諸多因子中，周轉(zhuǎn)量對于寧夏旅游營業(yè)收入貢獻率較小。
四、促進寧夏旅游業(yè)發(fā)展措施
通過運用灰關(guān)聯(lián)分析方法對寧夏旅游業(yè)發(fā)展因子進行一定的分析，發(fā)現(xiàn)2007年至2011年期間，寧夏旅游業(yè)營業(yè)總收入在多種因素作用下持續(xù)增長，其中星級飯店數(shù)量和旅行社數(shù)量兩個因素尤為突出，而它們均為旅游領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)。由此可見，在寧夏旅游業(yè)發(fā)展中，我們一定要對旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)進行戰(zhàn)略優(yōu)化：
（一）繼續(xù)加強星級飯店結(jié)構(gòu)調(diào)整，注重飯店業(yè)連鎖化、集團化發(fā)展
飯店業(yè)是旅游業(yè)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一，是旅游者的活動基地，也是旅游服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)。在寧夏旅游業(yè)高速發(fā)展時期，其飯店業(yè)一定要迎接良好的契機，積極掌握政策、熟悉市場、積累人才、培養(yǎng)成熟的管理技能，迅速發(fā)展。飯店業(yè)在現(xiàn)在的發(fā)展中要更加注重連鎖化、集團化，構(gòu)建品牌戰(zhàn)略思想，積極營銷，為寧夏旅游業(yè)的發(fā)展做好服務(wù)工作。
（二）積極變革傳統(tǒng)品牌旅行社，不斷提升旅行社服務(wù)質(zhì)量
旅游是一個產(chǎn)業(yè)鏈，涉及上下游各種資源。通過分析可以看出，旅行社在寧夏旅游產(chǎn)業(yè)鏈中作用巨大。現(xiàn)今寧夏旅行社存在著單體規(guī)模小、競爭手段單一、導(dǎo)游素質(zhì)偏低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問題。今后發(fā)展中，旅行社必須誠信經(jīng)營，走品牌戰(zhàn)略、集團化整合、專業(yè)化操作及產(chǎn)品特色化的方向道路，不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
（三）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)旅游平臺，搞好信息化管理
數(shù)字化、信息化已經(jīng)是時代的主題。旅游業(yè)的信息化對提升旅游業(yè)管理水平，宣傳、促進旅游信息，增強旅游業(yè)核心競爭力，形成鮮明的形象有巨大的推動作用。寧夏也要加大旅游信息網(wǎng)建設(shè)，充實信息量，縮短更新周期，對旅游產(chǎn)品進行良好的營銷。
（四）積極爭取基金，多渠道籌資
州委辦公室：
11月20日，我局隨同州委副書記劉坪及州發(fā)改委、州財政局、州教育局、州環(huán)保局、州住建局、州衛(wèi)生局、州國土局、州林業(yè)局、州農(nóng)業(yè)局、州畜牧局、州經(jīng)信委、州商務(wù)局等部門負責(zé)人在縣開展調(diào)研。工作組實地考察了縣城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)情況，并與縣四大家及相關(guān)部門負責(zé)人進行了座談。通過調(diào)研，強烈感受到縣委、縣政府根據(jù)州委、州政府確立的經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，圍繞旅游全域化、城鎮(zhèn)特色化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化“三化”聯(lián)動，帶領(lǐng)全縣干部群眾克服困難、苦干實干，抓穩(wěn)定、促發(fā)展的信心和決心以及經(jīng)濟社會發(fā)展取得的顯著成效。為進一步促進縣的各項工作再上新臺階，提出以下建議意見。
一、明確發(fā)展定位
縣要根據(jù)自身區(qū)位優(yōu)勢和大交通建設(shè)布局，特別是機場建設(shè)，以區(qū)域旅游集散地來定位。這一區(qū)域不僅可以輻射康北，還可以延伸至青海、，連接康東、康南兩大板塊。在總體戰(zhàn)略上，堅持旅游全域化、城鎮(zhèn)特色化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化“三化”聯(lián)動的發(fā)展路徑，以培育文化旅游產(chǎn)業(yè)來統(tǒng)領(lǐng)和支撐城鄉(xiāng)發(fā)展。一、三產(chǎn)業(yè)緊密融合，大力提升和強化城鎮(zhèn)功能，建設(shè)獨具文化魅力、特色鮮明、服務(wù)設(shè)施完善、功能配套的新型高原旅游城市。要高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，通過規(guī)劃，進一步梳理文化旅游資源，把縣的家底搞清楚。在此基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確定位，科學(xué)布局，確定發(fā)展思路和目標(biāo)，制定有品位、高標(biāo)準(zhǔn)、有特色的重點項目，保規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性和可操作性。
二、發(fā)揮優(yōu)勢，堅持差異化發(fā)展和重點突破的思路
優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢，有利的交通布局，相對發(fā)育的商貿(mào)集散和服務(wù)業(yè)，建設(shè)區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生和教育中心等是縣旅游業(yè)發(fā)展的有利條件和核心競爭力所在。
在旅游產(chǎn)品開發(fā)上，明確主攻方向，實現(xiàn)重點突破。圍繞旅游集散地建設(shè)，著重抓好旅游接待設(shè)施建設(shè)，包括賓館飯店、民居接待。圍繞城鎮(zhèn)建設(shè)，著重培育購物、娛樂、溫泉、自駕車營地、物流等旅游市場業(yè)態(tài)。大力發(fā)展會議會展產(chǎn)業(yè)，依托富集的文化資源，面向市場，積極發(fā)展民族民間文化產(chǎn)品。保護利用好紅色文化資源，開發(fā)紅色旅游產(chǎn)品。在現(xiàn)階段，充分利用旭日嶺生態(tài)溫泉資源，建設(shè)主題公園和溫泉酒店，打造縣旅游名片。
三、創(chuàng)新機制，堅持政府主導(dǎo)與市場推進并重
在發(fā)展方式上，堅持政府主導(dǎo)的前提下（規(guī)劃引領(lǐng)、政策制定、基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)、行業(yè)管理等），要創(chuàng)新機制，更多地運用市場手段和資本運作的形式來推動。建議組建縣旅游文化發(fā)展投資公司，作為文化旅游業(yè)發(fā)展的市場主體，建立投資平臺，大力推進招商引資。采取公司+農(nóng)戶的方式，統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)和經(jīng)營規(guī)劃中的民居接待點（區(qū)），實現(xiàn)集約經(jīng)營和規(guī)范有序管理。同時，在招商引資中應(yīng)注意控制核心資源（比如溫泉開發(fā)可采取付費取水或作價入股方式參與招商開發(fā)）。積極對接國家、省的投資政策，有針對性地加大項目的前期和招商引資項目的包裝策劃，實施好已下達資金計劃的項目。
在今后的工作中，州旅游局將按照旅游業(yè)發(fā)展三年行動計劃積極支持縣的旅游業(yè)發(fā)展，包括康北線路產(chǎn)品開發(fā)、旅游宣傳促銷、配套要素建設(shè)和人才培訓(xùn)，積極幫助推介縣旅游招商引資項目。
關(guān)鍵詞：2009年、陜西省、旅游、預(yù)測、建議、市場
受金融危機和甲型H1N1流感雙重沖擊，上半年，我國旅游經(jīng)濟步入調(diào)整期，產(chǎn)業(yè)發(fā)展一度出現(xiàn)回暖跡象但又重新跌入低谷。國內(nèi)旅游市場同比保持較快增長，出境旅游市場同比保持增長但速度大為放緩，入境旅游市場同比為負增長，國內(nèi)旅游在三大市場中占據(jù)了很大的比重。在這樣的背景下，上半年，陜西省旅游業(yè)則總體持續(xù)保持良好的態(tài)勢。
一、2009年上半年陜西旅游業(yè)市場分析
1-6月份，陜西省接待境內(nèi)外游客5685.14萬人次，比上年同期增長26.07%；旅游收入334.43億元人民幣，比上年同期增長26.99%。陜西省國內(nèi)旅游市場同比保持較快增長，在國內(nèi)、出境、入境三大市場中占據(jù)更大比重。【1】
西安市上半年接待海外旅游者26.0552萬人次，同比下降18.71％，創(chuàng)匯1.48億美元，同比下降17.7％；接待國內(nèi)游客1770萬，同比增長29.57％，國內(nèi)旅游收入133.09億元，同比增長32.65％。旅游業(yè)總收入144.95億元，同比增長26.34％。西安市旅游業(yè)經(jīng)濟運行特點表現(xiàn)為，海外客源市場1－5月均呈現(xiàn)下降態(tài)勢。5月接待海外游客人數(shù)開始大幅回升。6月接待海外旅游者5.1522萬人次，同比增長16.81％，入境市場呈現(xiàn)止跌企穩(wěn)態(tài)勢；西安市國內(nèi)旅游每月均呈現(xiàn)兩位數(shù)增長態(tài)勢，接待國內(nèi)游客1770萬人，同比增長29.57％，國內(nèi)旅游收入133.09億元，同比增長32.65％。【2】
商洛市拉動旅游業(yè)的主體是國內(nèi)旅游，1-6月份接待國內(nèi)旅游者326.79萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入9.8億元，同比增長分別為90%和158%。【3】
陜西省旅游產(chǎn)業(yè)何以寒中透暖，能繼續(xù)保持增長的態(tài)勢？與去年相比，增長幅度較大的原因主要有以下幾點：
1、全球金融危機和甲型H1N1流感，對東南沿海沖擊較大，但是對西北，對陜西的影響有限。
2、擴大內(nèi)需、投資消費的拉動作用已經(jīng)明顯轉(zhuǎn)化為實體經(jīng)濟的復(fù)蘇。財政收入、居民收入穩(wěn)定增長和物價指數(shù)平穩(wěn)都有利于陜西旅游業(yè)回暖和發(fā)展。
3、規(guī)劃指導(dǎo)得力，發(fā)展旅游業(yè)的氛圍濃厚。政府及時有效地對陜西省旅游業(yè)發(fā)展思路做了戰(zhàn)略調(diào)整，由過去強調(diào)以入境游為主，調(diào)整為以增加國內(nèi)需求為重點，加大了國內(nèi)旅游工作力度。省市縣三級政府加強對旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)，出臺一系列鼓勵旅游業(yè)發(fā)展，刺激旅游者消費的政策措施，有效促進了我省旅游業(yè)繼續(xù)保持快速增長的態(tài)勢。
4、打造旅游精品，形成歷史文化旅游、紅色旅游、自然生態(tài)旅游和休閑度假旅游綜合配套、協(xié)調(diào)發(fā)展的旅游產(chǎn)品體系。
5、凸顯特色，發(fā)展紅色旅游。開辟了6條具備跨區(qū)域功能的復(fù)合型紅色旅游精品線路，形成了特色鮮明、綜合配套的紅色旅游體系，成為陜西旅游經(jīng)濟新的增長點。
6、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)成效顯著，拉動了市場。挖掘古鎮(zhèn)名村文化，帶動縣域旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。截止今年上半年，陜西省已命名的國家級旅游強縣1個，已命名的省級旅游強縣22個，正在創(chuàng)建特色景觀旅游名鎮(zhèn)23個，名村11個。全省“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶已發(fā)展至9957戶，全省縣域旅游接待人數(shù)超過8000萬人次，縣域旅游經(jīng)濟總收入超過510億元人民幣。
7、宣傳促銷到位，在國內(nèi)旅游市場黃金周游客增長幅度明顯。元旦、五一、清明小長假旅游市場火爆；周末西安市周邊休閑游市場火爆；長線旅游景點保持持續(xù)增長態(tài)勢。轉(zhuǎn)貼于
8、行業(yè)管理嚴(yán)格，旅游環(huán)境更加完善。在西安新開、增開國際航線的帶動下，周邊近鄰國家的入境游客開始增多。今年4月和5月，西安-昆明-新加坡航線開通，并增開了西安-首爾國際航班，韓國、新加坡市場均呈現(xiàn)良好增長態(tài)勢。除了亞洲國家入境人數(shù)的增加，歐美市場也隨著國際形勢的轉(zhuǎn)好降幅有所減緩。
9、實施優(yōu)惠政策，調(diào)動游客興趣。繼續(xù)實施對旅行社接待人數(shù)、外聯(lián)人數(shù)和旅游包機、專列的獎勵政策。引導(dǎo)和鼓勵各國際旅行社把工作重點放在入境旅游市場開發(fā)上，在促進入境旅游發(fā)展中提高自身的效益。同時，完善了陜西旅游信息資訊網(wǎng)，啟動“12301”旅游服務(wù)熱線，加快旅行社、酒店、交通等服務(wù)行業(yè)的聯(lián)網(wǎng)運作。
二、2009年下半年陜西旅游業(yè)發(fā)展預(yù)測
1.發(fā)展環(huán)境：發(fā)展旅游消費作為國家戰(zhàn)略更為明確，金融危機影響相對趨于緩和，甲型H1N1流感成最大變數(shù)。
2、陜西旅游經(jīng)濟總體上在低位平穩(wěn)運行并朝上行方向發(fā)展，預(yù)計第三季度將出現(xiàn)更加明顯的回暖趨勢。2009年下半年，如果人民幣始終保持升值態(tài)勢，那么將會極大刺激出境市場的發(fā)展。短線旅游仍會興旺，成為拉動旅游業(yè)重要的一只力量。陜西旅游業(yè)將會出現(xiàn)入境旅游市場仍有增長但不會很大，而國內(nèi)旅游、出境旅游依將持續(xù)增長，并且明顯好于去年同期的基本格局。
3、國內(nèi)旅游市場的人數(shù)和收入比重進一步擴大，城鎮(zhèn)居民旅游市場特別是短程休閑市場成為增長亮點。
三、發(fā)展陜西旅游業(yè)的建議
1、要大力促進旅游消費，積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、文化旅游、紅色旅游、觀光購物、休閑度假等消費熱點，引導(dǎo)多樣化旅游需求，拉動社會消費增長。
2、要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，加快完善旅游產(chǎn)業(yè)體系，特別要高度重視交通等基礎(chǔ)設(shè)施改善之后，城鎮(zhèn)化、同城化效應(yīng)對旅游需求和產(chǎn)業(yè)布局的影響。
3、要積極推進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，拓寬旅游產(chǎn)業(yè)融合面，提高產(chǎn)業(yè)組織化程度，大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)集群，加快新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)發(fā)展，著力培育本土大型旅游集團。
4、要切實加強旅游環(huán)境建設(shè)，完善法規(guī)環(huán)境，優(yōu)化觀念環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，營造有利的政策環(huán)境。
5、繼續(xù)加大對毗鄰省市縣的旅游宣傳。
6、繼續(xù)實施對本地居民游本地景點的優(yōu)惠政策。
7、積極做好下階段旅游市場開發(fā)等準(zhǔn)備工作。要及早研究和預(yù)測明年全國旅游形勢，及早部署今年下半年十一黃金周以及中秋等旅游黃金季節(jié)的宣傳和推廣工作。
8、旅游商家還沒有開發(fā)出適合農(nóng)民旅游的營銷產(chǎn)品，這是真正制約農(nóng)民旅游市場打開局面的一個重要原因。陜西旅游業(yè)要想在2009年有所作為，實現(xiàn)最大市場份額，就應(yīng)關(guān)注發(fā)展最廣闊的農(nóng)村市場。
9、在入境市場，建議旅行社主打一些新興市場，比如南美、中歐市場，相對而言，這些地區(qū)的國家離主流經(jīng)濟較遠，受經(jīng)濟危機影響較小。還有，就是一些新興的國家，像俄羅斯、捷克等等，這些國家的經(jīng)濟處于穩(wěn)步上升階段，金融危機只是放緩了他們的發(fā)展速度，因而預(yù)測以上市場會成為今年入境游的小亮點。
參考資料：
【1】《上半年陜西旅游業(yè)逆勢增長 實現(xiàn)旅游收入334億》，《陜西日報》，2009年7月16日；
【關(guān)鍵詞】旅游 研究內(nèi)容 綜述 江西
通過在中國知網(wǎng)查閱相關(guān)文章，概括出江西旅游業(yè)發(fā)展研究的主要角度及趨勢，有利于掌握江西旅游發(fā)展的現(xiàn)狀，并為今后江西旅游業(yè)的發(fā)展提供方向和思路。
一 江西旅游業(yè)發(fā)展研究的主要角度
1.旅游資源角度
張炳高（1985）研究認為，旅游資源開發(fā)是搞好旅游事業(yè)的基礎(chǔ)，江西旅游資源開發(fā)要突出地方特色，注重自然旅游資源和人文旅游資源的綜合開發(fā)，適應(yīng)旅游市場的發(fā)展趨勢，搞好規(guī)劃，突出重點。連樟壽（1994）研究認為，森林公園是江西大有潛力的旅游資源，并且為江西建設(shè)森林公園提出了思路。蔣梅鑫（2002）分析了吉安旅游資源開發(fā)存在的問題，認為要開發(fā)城市及其郊區(qū)旅游資源，發(fā)展山水特色休閑旅游。葉仰蓬（2007）為九江廬山旅游資源的開發(fā)提供了措施，如文化等相關(guān)部門聯(lián)合，提升挖掘、保護城鄉(xiāng)特色旅游資源的能力等。李良杰（2011）對江西濕地文化旅游資源的開發(fā)進行了研究。這方面的研究從江西整體旅游資源開發(fā)轉(zhuǎn)為景區(qū)旅游資源開發(fā)或某旅游形式旅游資源開發(fā)，研究內(nèi)容趨于細化。
2.生態(tài)旅游、紅色旅游角度
邱宜動（2000）研究提出，發(fā)展生態(tài)旅游，大力提高江西旅游業(yè)的整體素質(zhì)，是盡快把江西生態(tài)旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為旅游經(jīng)濟優(yōu)勢的有效途徑。王偉年（2003）、鄒寬生（2004）、金衛(wèi)根（2005）、劉芳（2011）均對江西生態(tài)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及對策進行了研究；鐘先麗（2007）分析了江西發(fā)展紅色旅游存在的問題，提出創(chuàng)新開發(fā)模式，突出地方特色、加強宣傳促銷、培養(yǎng)和引進旅游人才等建議。施小蓉（2008）研究提出，江西紅色旅游需制定近中長期發(fā)展紅色旅游規(guī)劃、理順管理體制上的障礙、模式需多元化等建議。樊春梅（2010）對江西紅色旅游進行了SWOT分析，并從品牌、形象、資源、市場、服務(wù)、協(xié)作等方面提出規(guī)劃開發(fā)具體措施。紅色旅游、生態(tài)旅游是研究最多的旅游類型，目前研究趨于成熟，研究體系較為完善。
3.旅游市場角度
戴建平（1985）研究提出江西旅游業(yè)發(fā)展的方向，應(yīng)以國內(nèi)旅游業(yè)為主，同時促進國際旅游業(yè)；徐玉萍（2007）研究認為，調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)旅游主導(dǎo)產(chǎn)品和旅游精品能促進江西旅游業(yè)全面發(fā)展，并且分別針對江西近程、遠程旅游市場設(shè)計了旅游產(chǎn)品；陶春峰（2008）從國內(nèi)客源市場的空間結(jié)構(gòu)、旅游者的年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)構(gòu)成及重游率情況和出游目的等角度，對江西的旅游客源市場特征進行闡述和分析，得出江西國內(nèi)旅游客源市場的特征。謝兆元（2008）研究認為，江西旅游商品的開發(fā)應(yīng)強化研發(fā)、對旅游商品進行形象設(shè)計及優(yōu)化購物環(huán)境。該方面的實證研究較少，為旅游市場定制旅游產(chǎn)品是研究空白。
4.綜合研究
陳英姿（1998）研究認為，江西旅游發(fā)展之路在于體制改革、開拓市場、參與競爭和加強合作；毛端謙（2002）研究認為，江西要將旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，就必須面向核心競爭力，突出區(qū)域特色，實施旅游精品戰(zhàn)略和區(qū)域旅游協(xié)作戰(zhàn)略；鄧燕萍（2004）研究認為，應(yīng)抓住機會，做好旅游項目規(guī)劃，創(chuàng)新旅游機制、加強旅游促銷、強化管理意識、保護資源環(huán)境，使江西實現(xiàn)旅游經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。陳艷（2005）從旅游文化、旅游商品、打造品牌和細分旅游市場等方面探討了如何提高江西旅游產(chǎn)業(yè)附加值。張子龍（2007）研究提出，加快江西旅游業(yè)發(fā)展的具體對策為：制訂高水平發(fā)展規(guī)劃，堅持合理有序開發(fā)，理順管理體制，培育優(yōu)秀旅游人才等。目前綜合研究逐漸減少，轉(zhuǎn)為某景區(qū)或某旅游形態(tài)的研究為主。
二 江西旅游業(yè)發(fā)展研究的趨勢
1.產(chǎn)業(yè)融合
旅游產(chǎn)業(yè)的融合有兩種方式，一種是旅游業(yè)與其他服務(wù)業(yè)的融合；另一種是旅游業(yè)與非服務(wù)業(yè)，即與第一、第二產(chǎn)業(yè)的融合。肖傳偉（2001）采用實證分析法對造成公路旅游交通問題的原因進行了分析，并提出發(fā)展江西公路旅游交通的相應(yīng)對策；張輝（2011）研究了高速鐵路發(fā)展對旅游業(yè)的影響，提出江西旅游業(yè)適應(yīng)性對策分析；余本鋒（2006）、何尤剛（2010）對江西森林旅游的發(fā)展做了進一步研究；寧曉菊（2005）對江西茶文化旅游做了研究；盧偉紅（2009）對江西開展食品工業(yè)旅游進行了SWOT 分析。總體來說，已有的研究側(cè)重于對江西旅游業(yè)與某一產(chǎn)業(yè)的融合現(xiàn)象、關(guān)聯(lián)性及作用、意義的分析，而對產(chǎn)業(yè)融合的動力機制、路徑以及對策方面的系統(tǒng)研究較少。
2.低碳旅游
低碳旅游是目前國內(nèi)旅游研究的熱點，江西省首先在全國了低碳白皮書，實施低碳經(jīng)濟，但針對江西低碳旅游方面的研究卻很少，可查詢到的文獻僅有王立國（2011）的《基于終端消費的旅游碳足跡測算—以江西省為例》，研究非常薄弱，還有很大的研究空白。
3.區(qū)域旅游合作
黃細嘉（2006）研究認為，江西與周邊地區(qū)的旅游合作應(yīng)采取區(qū)域性旅游大板塊、資本市場促動發(fā)展、分區(qū)定位各得其所、多邊合作點圈結(jié)構(gòu)、互為目的地互為市場等模式。汪曉云（2006）從旅游產(chǎn)品、旅游客源、旅游品牌、旅游管理等方面論述了江西與其它省旅游合作的內(nèi)容，并提出了進一步發(fā)展江西旅游業(yè)的建議。鄒曉明（2006）研究認為，觀念更新是加快江西區(qū)域旅游合作的基石，整合旅游資源是提升江西區(qū)域旅游合作競爭力的重要舉措。張蕾（2010）研究提出，區(qū)域旅游發(fā)展協(xié)作的具體模式為共同開發(fā)紅色精品項目、跨區(qū)域旅游企業(yè)合作模式和分區(qū)定位互為補充模式。這方面的研究集中于江西省與周邊省份的旅游合作，而遠距離旅游合作研究很少。
4.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及升級
鐘茂林（2003）運用偏離—份額量化分析方法剖析了江西國際旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)效益的現(xiàn)狀及其變化特征，并提出了可行性的結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整對策。劉成文（2010）運用灰色關(guān)聯(lián)度分析方法和旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論對江西國際和國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)部要素的關(guān)聯(lián)性進行了分析，并提出挖掘特色文化，提高娛樂和餐飲品位等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化意見。況永賢（2011）對江西九江旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑進行研究，提出要整合產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部資源，同時進行產(chǎn)業(yè)品牌、產(chǎn)業(yè)供給和產(chǎn)業(yè)需求的開發(fā)；研究內(nèi)容較局限，利用的定量分析方法少。
三 總結(jié)及建議
縱觀以上研究內(nèi)容，總結(jié)江西旅游發(fā)展研究的特點為：研究涉及面較廣，研究方向也較多，但相互關(guān)聯(lián)性弱，研究較分散；除旅游資源、紅色旅游、生態(tài)旅游方向的研究較充分外，其他方向的研究都略顯不足，存在較大的研究空白；研究方法以定性研究為主，偏理論分析，定量分析少，運用數(shù)據(jù)及統(tǒng)計方法的能力弱；多層次多角度的綜合分析少，僅有的成果分析較為淺顯，研究趨同缺乏創(chuàng)新。
對今后該課題研究的建議：確立一條研究的主線，圍繞其中開展相關(guān)研究，加強彼此關(guān)聯(lián)性；加強薄弱環(huán)節(jié)研究，使研究趨于深入和成熟，注意填補研究空白，并向新的研究方向發(fā)展；更多地采用數(shù)理定量分析方法研究問題，使定性分析與定量分析相結(jié)合，增強分析效果；全方位、多角度考慮問題，使研究更具綜合性，同時要突出重點，避免重復(fù)研究。關(guān)注國內(nèi)外最近研究成果，了解研究熱點和趨勢，加強新理論運用實際的能力。
參考文獻
[1]汪曉云.大力發(fā)展區(qū)域旅游合作，做大做強江西旅游業(yè)[J].價格月刊，2006（11）
[2]劉成文、馮淑華等.基于灰色關(guān)聯(lián)度分析的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)研究—以江西為例[J].宜春學(xué)院學(xué)報，2010（4）
【關(guān)鍵詞】恩施州 回歸分析 旅游收入 經(jīng)濟增長
一、研究背景
近年來，隨著國家"中部崛起"戰(zhàn)略的提出及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策的實施，恩施的經(jīng)濟逐步發(fā)展，旅游業(yè)已成為了重要的第三產(chǎn)業(yè)甚至是經(jīng)濟支柱的最大產(chǎn)業(yè)，但是恩施的地形地貌也決定了恩施的工業(yè)產(chǎn)業(yè)等相對滯后。本文以回歸分析的方法，對影響因素結(jié)合定性與定量的控制，闡述影響旅游業(yè)發(fā)展的因素[1]，并為今后恩施州旅游業(yè)更好的發(fā)展提供依據(jù)。
二、數(shù)據(jù)處理與分析
2.1旅游業(yè)收入對生產(chǎn)總值的影響
2.1.1恩施州GDP與旅游收入情況表1如下，變量為恩施州GDP與旅游收入。
2.1.2由旅游收入與GDP的關(guān)系散點圖（見圖1）可知，恩施州旅游與GDP的關(guān)系呈線性正相關(guān)，即旅游收入增加時候，恩施州的GDP也隨之增加。同時，該數(shù)據(jù)也說明由于旅游業(yè)的增長會促進GDP的增加，GDP增長也可以提高區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平、增加居民收入，居民收入增加、交通運輸條件改善對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展又起到巨大的促進作用[2]。
圖1恩施州旅游與恩施州GDP關(guān)系
2.1.3通過SPSS軟件進行回歸方程的擬合優(yōu)度檢驗，R2=0.98接近于1，說明回歸方程對樣本數(shù)據(jù)點的擬合優(yōu)度比較高，恩施州旅游收入與GDP呈現(xiàn)比較強的正相關(guān)關(guān)系。
2.2樣本數(shù)據(jù)處理和理論方法
2.2.1我們運用回歸分析理論中的可線性化回歸模型的方法，利用SPSS13.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)處理，其中2008年-2013年恩施州旅游人數(shù)、旅游收入和生產(chǎn)總值如表2所示，恩施州旅游業(yè)發(fā)展條件如表3所示。
2.2.2隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，我國居民生活改善，生產(chǎn)總值不斷的提高，這樣造成了樣本變量受時間趨勢的影響，構(gòu)造出線性的時間序列模型，變量βn（n=1，2，3....7）分別為城市污水、綠化覆蓋面積、旅游投入、住宿餐飲投入、旅客周轉(zhuǎn)量、星級景區(qū)以及旅行社數(shù)量，Y表示旅游業(yè)收入，β表示上述七個因素以外影響旅游業(yè)收入的因子，包括突發(fā)事件等：
，（2.2.1）
2.2.3在對上述指標(biāo)進行比較判斷時，為了便于比較，本文首先對原始數(shù)據(jù)進行標(biāo)準(zhǔn)變換，對量化指標(biāo)進行標(biāo)準(zhǔn)化處理分析，探求各指標(biāo)與旅游收入的數(shù)值關(guān)系。
三、結(jié)果處理
3.1數(shù)據(jù)處理
利用spss13.0軟件對影響旅游業(yè)發(fā)展的各變量進行回歸線性分析，各變量的檢驗值擬合程度較高，進入回歸分析方程的變量，具體回歸系數(shù)和顯著性系數(shù)檢驗數(shù)據(jù)和方程如下：
3.2.結(jié)果分析
因此，由上述回歸系數(shù)表可知，回歸系數(shù)方程為：
對恩施州旅游收入因素影響從大到小依次為：大氣污染排放量、星級景區(qū)、旅客周轉(zhuǎn)量、突發(fā)事件、旅行社數(shù)量、城市建成區(qū)綠化覆蓋面積、住宿餐飲投入和旅游投入。
四、結(jié)論分析
4.1討論恩施州旅游業(yè)發(fā)展影響因素時，為了避免同類指標(biāo)的重復(fù)使用和因主觀判斷引起的失真，利用一元線性回歸分析原理分析相關(guān)數(shù)據(jù)能夠得到較合理的結(jié)果。
4.2在恩施州的旅游發(fā)展中，恩施的環(huán)境質(zhì)量直接關(guān)系著游客的數(shù)量，進一步促進了城市旅游業(yè)的發(fā)展，驗證了大氣污染排放量為105.4，并對旅游收入影響最大。
4.3恩施缺乏與旅游業(yè)配套的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展普遍落后，住宿和餐飲業(yè)投入不夠，同時恩施旅游景點眾多，精品路線很少。
五、結(jié)論建議
5.1在合理開發(fā)恩施自然資源的同時，注重旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)環(huán)保，不要過度開墾山地、林地。工業(yè)產(chǎn)生的污水、污染氣體排放要達標(biāo)，防止其污染空氣，真正做到穹頂之下有霧無霾，在綠色環(huán)保下城鎮(zhèn)發(fā)展。
5.2加大星級景區(qū)和星級賓館的建設(shè)力度，力求90%以上的飯店企業(yè)滿足專業(yè)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，為今后的旅游業(yè)能夠滿足游客的需求的基礎(chǔ)上，能夠蓬勃發(fā)展作保障。
5.3加強恩施的旅游業(yè)宣傳力度，注重特色景區(qū)之間的聯(lián)系，提高州類主干道路建設(shè)，解決旅游團隊進客車入景區(qū)的問題。
參考文獻：
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