時間：2022-05-08 03:20:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商務調(diào)查報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
近幾年，我國很多高檔院校紛紜開設電子商務課程，門生反應猛烈。北方交通大學是我國率先展開電子商務傳授的高校之一，1992年就開設了《條碼技巧與電子數(shù)據(jù)互換(edi)》的選修課，1996年該課被列為物質(zhì)辦理和國際企業(yè)辦理專業(yè)的必修課程;在新訂定的九八級傳授綱領中，《電子商務》被列為辦理工程專業(yè)的必修課程。在傳授實踐中，北方交大已經(jīng)構成由教師的電子教案、門生的電子功課、交互式的長途收集傳授系統(tǒng)以及電子商務收集案例傳授模仿實驗等構成的全方位多媒體傳授系統(tǒng)。作為教誨部長途收集教誨試點，已經(jīng)在因特網(wǎng)上兌現(xiàn)了“電子商務”課程的長途收集傳授。“電子商務”是北方交大門生們的熱點話題之一。
那么，在校大門生們是如何對待電子商務這個題目的呢?1999年底，由與北方交通大學電子商務協(xié)會互助對北方交大的在校門生做了有關電子商務的問卷查看。查看采取書面問卷式樣，受訪大門生575人，探討生38人(此中mba 20人)，這些門生別離來自各個年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟、辦理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè)，具有較強的代表性。
查看包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個題目：1、你知道甚么是電子商務嗎?2、你能就電子商務對社會的感化談談本身的認識嗎?3、你能說出電子商務的平常流程嗎?4、你知道甚么是edi嗎?5、你對電子貨幣明白嗎?第二部分是獲得電子商務的路子，包括以下幾個題目：1、除了上課外，平常你從哪些方面明白電子商務的知識(順次舉出三種路子)。2、請列出你涉獵電子商務論文的詳細報刊名稱。3、你觀光過電子商務的博覽會嗎?
對電子商務的認知程度在被查看者中，60.5%的本科生和100%的探討生表現(xiàn)對電子商務的見解有必定明白。數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，大門生們對電子商務表現(xiàn)了較大的存眷，受教誨的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的見解有必定明白的門生中，覺得電子商務對社會有很大感化的占23%;覺得有必定感化，但短時間內(nèi)難以形陳范圍的門生占46%;覺得中國如今成長電子商務另有難度，對老百姓感化力有限的占31%。這一方面闡明在校大門生對電子商務的成長與對社會的感化的認識還較為冷靜，另外一方面也闡明，我國電子商務的人才培養(yǎng)和在校教誨與社會的必要另有必定的間隔。
這不能不讓我們不安，電子商務正以令人不可思議的高速度成長，而如今的教誨及受教誨者可否適應市場的必要?在對電子商務的明白程度進行深切查看時發(fā)覺，題目實在很多。表現(xiàn)對電子商務流程有明了認識的同學中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟辦理專業(yè)的門生對電子商務詳細貿(mào)易流程的認識仍然擱淺在初級階段。
在對edi的認識上，唯一不到9%的人(探討生32%)表現(xiàn)曾有過明白;4%的人(探討生18%)能就edi在電子商務中的利用公告一些本身的見解，且這部分人掃數(shù)是經(jīng)濟辦理類門生。可見，在深切系統(tǒng)的進修中，電子商務漸漸表現(xiàn)了它的學科性——以經(jīng)濟辦理為主。在這方面，經(jīng)濟辦理類的門生有其專業(yè)的優(yōu)勢。可是所占比例之少，特別是其他專業(yè)無人明白的近況實在令人不安。在對電子貨幣的查看中，唯一1人在網(wǎng)上利用過電子貨幣。本科生中唯一9人表現(xiàn)對此作過專門的研習，并且都集結(jié)在謀劃機專業(yè)和信息通信專業(yè)。探討生中也唯一4人表現(xiàn)本身曾鉆研過此類題目。另有10人表現(xiàn)對此很有樂趣，這個數(shù)字是相稱低的，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務是一個跨學科的范疇，在觸及到電子商務成長的關鍵題目——金融電子化與貿(mào)易安定上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的門生有獨特的優(yōu)勢，但還沒有引發(fā)經(jīng)濟辦理專業(yè)的珍視。就如今而言，真正認識到電子貨幣與本身已經(jīng)很近的門生其實不多，對此投入很大精神的門生更少。對電子商務的進修路子。
第二部分的查看緊張是想明白門生進修電子商務知識的路子，明白哪些報刊上刊載的文章門生援引次數(shù)最多。經(jīng)分析，撤除開設電子商務課程的專業(yè)，大部分本科生是經(jīng)過議定謀劃機類的雜志(43%)和報紙(30%)來明白電子商務知識的，從專業(yè)冊本與廣播電視長進修相干知識的其實不多。
查看數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，被門生援引的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反應了門生的涉獵面很大，另外一方面反應了媒體對電子商務的報導數(shù)量也在加大，同時也反應了當前我國電子商務的專業(yè)報刊還沒有面世，面向大家的宣揚方法還是以面為主的遍及，較少觸及詳細的履行細節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務知識的報刊其實不多。
在遍及電子商務方面遭到門生們承認的媒介緊張有《謀劃機全國》、《互聯(lián)網(wǎng)全國》、《信息與電腦》、《中國謀劃機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過議定進一程序查明白到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門建立了電子商務遍及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們急迫想明白電子商務知識的時候，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。可是異國一家刊物所占的比例超出15%。
最終，在異國任何構造的前提下，大大都門生(本科生的65%和探討生的89%)都自動去過電子商務的博覽會，從中明白電子商務的最新成長動態(tài)和最新技巧利用。
經(jīng)過議定查看我們發(fā)覺，大門生們對電子商務都非常感樂趣，很多人經(jīng)過議定涉獵課外資料或參加展覽明白電子商務，有目標地進修電子商務知識。可是，他們貧乏系統(tǒng)周全的進修。在電子商務成為21世紀貿(mào)易緊張伎倆的趨勢下，電子商務的遍及與教誨工作若能更上一層樓，將會鞭策我國電子商務的成長與強大。
“親愛的，我們沒有彼此之分，因為你就是我，我就是你……”
在“私人偵探”鄭郁新看來，這些話的可信度幾乎為零。
“我剛剛開通了博客，上面有我的網(wǎng)址……”
鄭郁新拿出一張名片與記者交換，名片上的鄭郁新有著三重身份，除了(新疆格雷商務風險控制事務所)私人調(diào)查所所長身份外，還是中國商務調(diào)查聯(lián)盟常務理事、烏魯木齊商標協(xié)會副會長。
6年前，鄭郁新是烏市公安局沙區(qū)刑警大隊的一名刑警，當了7年警察，想自己開創(chuàng)一片新天地的他從刑警大隊辭職后，就開始創(chuàng)立這個新疆首家私人調(diào)查機構，但由于政策限制，直到2004年，他才取得了營業(yè)執(zhí)照，也因此成為迄今為止，全疆唯一合法的私人調(diào)查機構。
雖然業(yè)外人士一直稱他們?yōu)椤八郊覀商健薄ⅰ懊耖g007”，但鄭郁新認為“非官方調(diào)查員”的稱謂更適合他和他的員工，借助“非官方調(diào)查員”的眼睛，我們可以看到，在外人很難滲透到的層面，他們到底看到了什么?以下是“非官方調(diào)查員”鄭郁新的自述。
吹滅財富泡沫
提起私人調(diào)查，很多人會立刻聯(lián)想到“第三者”、“包二奶”之類，但實際上，在我們受理的業(yè)務中，投資風險的調(diào)查占到六成以上，“做生意的人，最怕遇到騙子!”
今年年初，上海一家投資集團法律顧問處通過網(wǎng)上查詢找到了我。
他們正打算向新疆一家房產(chǎn)公司投資千萬元進行房地產(chǎn)開發(fā)，為了給自己吃顆“定心丸”，他們委托我們對這家公司進行企業(yè)資信調(diào)查。
據(jù)上海方面反映，新疆這邊的公司到上海洽談合作業(yè)務時，看起來財大氣粗，住著五星級酒店，出入有專車接送。
線已經(jīng)搭上，我可不想打草驚蛇，我們悄悄來到這家公司所在的北京路某大廈，大廈看起來很新，似乎投入使用不久，電梯口設有“保衛(wèi)處”，一名保安很負責地詢問前來辦事的人，我穿著一身西服，跨著一個大包，另一名調(diào)查員穿著看起來很有檔次的休閑服，用藍牙耳機不停地接聽電話，一副“有錢人”匆匆忙忙來辦事的架勢，當保安詢問我們的時候，他一邊“接電話”，一邊用手指了指樓層公示牌上13層。
走進13層，我們發(fā)現(xiàn)這里共有三家單位，只有一家是搞房地產(chǎn)開發(fā)的，我們“兵分兩路”，我的搭檔進入房產(chǎn)公司對面的培訓公司，“聽說這家房產(chǎn)公司生意特火，我都打算買他們公司的房子呢!”
我的搭檔一邊跟人家聊天，一邊選擇暗拍那家房產(chǎn)公司的角度。
“呵呵!聽誰說的，這家房產(chǎn)公司摳門得很，他們的員工經(jīng)常到我們這里‘借’純凈水喝。”
當搭檔將這個消息用短信告訴我時，我感到一陣竊喜，極有可能是“皮包公司”。
那一邊，我以推銷保險的名義與這家房產(chǎn)公司的工作人員進行了直接接觸，原來，這家公司的工作人員加上老總和兩名經(jīng)理共6人，3名工作人員直向我抱怨：“公司窮得連工資都發(fā)不下來，哪有錢買保險!”
通過大廈物業(yè)公司，我們又落實了一個關鍵信息：這家公司至今還拖欠了6000余元的租金未付。
當我們把這些調(diào)查結(jié)果及相關影像證據(jù)材料提交給上海那邊時，他們捏了一把汗，原來，這家房產(chǎn)公司自稱在該大廈已經(jīng)買下整層，經(jīng)豪華裝修、工作人員近20人等。隨后，投資集團及時終止了該筆合作，并向我們表示感謝。
反思“第三者”連鎖案
去年年底，一名30多歲的女性懷疑丈夫出軌，找到我們請求調(diào)查。
她說，丈夫從一貧如洗發(fā)展到現(xiàn)在擁有500多萬資產(chǎn)，可是近半年來，他老以談生意為由經(jīng)常夜不歸宿，問他住在哪兒?就說在公司的沙發(fā)上湊合，受傳言的影響，她覺得丈夫有外遇。
我當時就對她說，“婚姻法是保護無過錯方的，如果你打算離婚，并找到了丈夫有外遇的證據(jù)，法院判離婚時共同財產(chǎn)是要平分的。”但她根本就沒有離婚的打算。
至于如何找到她丈夫有外遇的證據(jù)，我不便透露。但當我們把她丈夫與一名女性的親密資料拿給她看時，戲劇性的一幕出現(xiàn)了，這名女性委托人突然懇求我們幫助她與丈夫重歸于好，一般來說，妻子看到丈夫有外遇的證據(jù)基本都會想到離婚，但在這名女性的懇請下，我們破例免收了她的費用，并開始為她的丈夫策劃“返途計劃”。
我精心挑選了一名長相非常帥氣的男調(diào)查員與那名第三者接觸，有了水到渠成的交流基礎之后，那名搞保健品銷售的單身女子果真上了我們的“勾”。
見時機成熟，在調(diào)查人員和女性委托人的合力安排下，那名出軌的男子終于看到他的情人也“出軌”了，受到“傷害”的男子終于回歸到了家庭之中，自此“返途計劃”結(jié)束。
我們的調(diào)查員也在半個月內(nèi)逐漸抽身，戲結(jié)束了，一切都回到了原來的軌道。
我們一般不向委托人承諾什么好結(jié)果，因為人心難以預料，丈夫?qū)ζ拮硬恢艺\，導致出軌，妻子不信任丈夫，找到調(diào)查公司去查，而調(diào)查公司又違背誠信用“美男計”勾引第三者，第三者對情人的“移情別戀”終于出軌，這幾個環(huán)節(jié)中的每一個都沒有誠信可言。
現(xiàn)在，每當我參加朋友的婚禮時，一聽到什么天長地久的告白，就有種說不出的感覺。
還原忠誠高管的清白
今年3月，新疆一家電機市場的老板李總找到我們，他最近接到了一個匿名電話，對方說：“你的公司內(nèi)出了家賊，他是你們公司的中層領導劉某，一年時間他盜取了你們公司價值30萬元的庫存電機產(chǎn)品，而且有近20萬的貨存放在一非常隱蔽處，想要知道存放的地點，先往我指定的賬戶內(nèi)打入8萬元。”
聯(lián)想到店內(nèi)的貨物與出貨票據(jù)最近總是出現(xiàn)不符，李總覺得這一定是知情人的善意提醒，但一聽到劉某名字，李總還是很吃驚，劉某從創(chuàng)業(yè)時就跟隨他，從一名員工干到高管的位置，怎么會呢?
考慮再三后，李總還是報了案，但警察說，沒有明確的證據(jù)和被盜現(xiàn)場，不符合立案條件，他這才找到我們。
我接手這個案子后，由一名調(diào)查員偽裝成“王經(jīng)理”打電話給劉某，說立刻備好30部電機，一個半小時后取貨。6名調(diào)查員分不同的角度對劉某實施監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)劉某放下電話后，立刻對店內(nèi)的存貨進行清點，看到還差20部電機時，他跑步到同一市場的其他店里調(diào)貨，并沒有去其他隱匿的庫房。一個半小時后，他準時將四處籌集的電機送到我們指定的地址。
“王經(jīng)理”點完貨后，掏出煙，與劉某攀談，“你們店的貨的確不錯，但價格太高，如果有更便宜的，不要發(fā)票也行，有多少要多少，”劉某流露出為難的表情說：“市場的價格每天都有小的變動，不過，相差不大，但一有便宜的時候，會馬上通知你。”這時，另外在車內(nèi)監(jiān)控的調(diào)查員已經(jīng)將劉某所有的表情拍攝了下來，經(jīng)過仔細研究，排除了劉某說假話或有所隱瞞的可能。
過了3天，我們又對劉某進行了同樣的一次測試，結(jié)果和第一次一樣，大半個月的考察之后，當我們將詳細的調(diào)查報告和相關證據(jù)提交給李總時，李總拉住我的手說：“感謝呀，否則，我可能會失去一個得力助手，而且會被別人騙8萬元錢。”
[關鍵詞] 電子商務；中小企業(yè)；應用
[作者簡介] 宋若翔，桂林電子科技大學信息科技學院助教，研究方向：電子商務，廣西 桂林，541004
[中圖分類號] F272.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-7723（2012）07-0045-0002
當今中國的中小型企業(yè)如果采用傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，在激烈的市場競爭中，已經(jīng)不具備任何優(yōu)勢，甚至連生存都面臨很大的挑戰(zhàn)，如何擺脫這種窘境，進一步使企業(yè)發(fā)展壯大，可以說是企業(yè)管理者共同面臨的課題。隨著信息化和網(wǎng)絡經(jīng)濟的出現(xiàn)，一種新型的經(jīng)營模式——電子商務，為中小企業(yè)提供了一條生存與發(fā)展的道路。調(diào)查表明，截至2011年12月，被調(diào)查的中小企業(yè)在過去的一年中，利用計算機開展業(yè)務的比例總體為88.8%，具體見圖1：
直方圖表明：企業(yè)業(yè)務范圍越廣，利用電子商務開展業(yè)務的比例越大。在受調(diào)查的中小型企業(yè)中，擁有獨立網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例為44.3%，其中100人以上的企業(yè)，所占比例可達70%，而7人以下的微型企業(yè)，比例僅為22.1%①。由此可見，稍微大一點的企業(yè)，都意識到利用信息和網(wǎng)絡進行經(jīng)營的必要性，實際上，這就是無意識地開始應用電子商務技術來經(jīng)營企業(yè)。
由于電子商務是以其低廉的交易成本、簡捷的貿(mào)易流程、超越時空限制的優(yōu)勢，讓中小企業(yè)在激烈的競爭中和大企業(yè)一樣獲得各種有用的信息，充分利用好各種資源，把握好機遇，開拓更大的市場，能夠使一些處于困境中的中小企業(yè)起死回生，這讓一些中小企業(yè)找到了發(fā)展的道路。
中小企業(yè)應用電子商務，企業(yè)領導要改變傳統(tǒng)經(jīng)營的觀念，深入了解電子商務的內(nèi)涵，引導企業(yè)要盡快適應電子商務的經(jīng)營模式，調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略和策略以適應企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化等。
在中小企業(yè)中推廣應用電子商務，能給企業(yè)帶來許多新的機遇，它能夠解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問題。如利用互聯(lián)網(wǎng)可以為中小企業(yè)開辟更廣泛的市場空間。電子商務可以使中小企業(yè)獲得更多最新的相關信息，利用電子商務技術能改變經(jīng)營運作手段，改變企業(yè)的管理模式，減少員工數(shù)量，提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益等。
從上述數(shù)據(jù)知道，目前只有44.3%的中小企業(yè)擁有獨立網(wǎng)站或網(wǎng)店，仍有部分中小企業(yè)領導沒有認識到應用電子商務的重要性，尤其是那些目前還能用傳統(tǒng)方式經(jīng)營下去的企業(yè)，滿足于企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對電子商務興趣不大。有些中小企業(yè)的領導盡管已經(jīng)意識到電子商務的優(yōu)越性，但誤以為只要建個網(wǎng)站或是網(wǎng)店，就是采用了電子商務。除此之外，還有些企業(yè)的領導對投入是否能得到預期的回報擔憂，而對應用電子商務缺乏信心等。
針對上述情況，有必要加強電子商務的宣傳和推廣，使更多的中小企業(yè)領導了解電子商務的內(nèi)涵和優(yōu)點。電子商務是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需見面就可進行各種商貿(mào)活動的一種商務模式，說得更具體點就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行全部的貿(mào)易活動，即從尋找客戶開始，到洽談業(yè)務、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至電子報關、電子納稅等都通過互聯(lián)網(wǎng)完成。電子商務的優(yōu)點是利用互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷活動每年365天、每天24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務，且這種營銷是無店面銷售，可節(jié)省店面租金、水電、人工的成本。利用電子商務網(wǎng)站，還可以展示產(chǎn)品圖像、輔以文字說明，提品信息資料，隨時供需求者的查詢，實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動，及時獲取與本企業(yè)產(chǎn)品相關的最新信息，包括客戶需求信息、材料供應信息、對產(chǎn)品提出的意見和建議等信息，便于管理企業(yè)的生產(chǎn)和銷售，甚至根據(jù)獲得的各種信息進行戰(zhàn)略或策略的調(diào)整以適應市場的需求。通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換，代替以前的實物交換，可以大大減少成本，實現(xiàn)快速高效。
中小企業(yè)應用電子商務，建設電子商務網(wǎng)站是很有必要的，對于一個中小企業(yè)來說，投入的資金一般不會超過十萬元，對于企業(yè)來說這通常不會存在太大的問題。建設電子商務網(wǎng)站前要確定能夠滿足企業(yè)需求的各種電子商務計劃的技術可行性。其基本原則是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務能力的電子商務技術，一般情況是先做個電子商務網(wǎng)站策劃方案，包括網(wǎng)站設計、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站功能需求分析、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站的推廣運營等，所有這些問題找電子商務外包公司做就可以完成。若資金困難，也可以找一些免費的平臺建立網(wǎng)站，這些平臺可以創(chuàng)建個人和企業(yè)電子商務網(wǎng)站，比較適合中小企業(yè)建站，并且有網(wǎng)上交易功能。通過建立網(wǎng)站、使用電子郵件、電子公告牌、網(wǎng)上會議等先進的技術手段，實現(xiàn)不同層次的商務目標，如網(wǎng)上商情、在線洽談業(yè)務，建立虛擬商場等；還可同上下游的廠商建立供應鏈管理，減少庫存；實時完成在線支付；實現(xiàn)文件安全傳送；進行身份認證等，這樣可以大幅度節(jié)省通信、廣告和其他相關的費用。
中小企業(yè)應用電子商務，引進人才是必需的，如引進電子商務、市場營銷、財務管理等方面的技術人才來進行網(wǎng)站管理、網(wǎng)頁設計、廣告設計、商務貿(mào)易、財務結(jié)算等工作，中小企業(yè)的物流可以交給物流公司來運作，企業(yè)原來的倉儲、技術保障等部門通過經(jīng)營模式以及管理模式的變化、調(diào)整來適應電子商務環(huán)境下的工作。在電子商務的模式下，企業(yè)原有的組織結(jié)構會發(fā)生變化，各部門不再是并聯(lián)結(jié)構，而是相互連接的網(wǎng)狀結(jié)構；工作流程自動化程度會增高，人為控制因素將減少，企業(yè)整體工作流程更加準確而快速。企業(yè)領導的工作重心也與傳統(tǒng)的領導方式大不相同，將轉(zhuǎn)移到引導和運營企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟的環(huán)境下謀求生存和發(fā)展，去占領更大的市場份額。電子商務的應用，會更多地使用互聯(lián)網(wǎng)信息技術和系統(tǒng)集成技術，企業(yè)內(nèi)的通信和協(xié)作模式也將發(fā)生變化；將更多地使用自動化制造技術，這將縮短產(chǎn)品或新產(chǎn)品面世的時間；有利于將價格降到最低；產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高；產(chǎn)品的售后服務會被更加重視；同時為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更多的機會，如EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和MRP（物料需求計劃）系統(tǒng)的集成。EDI的含義是將貿(mào)易、生產(chǎn)、運輸、保險、金融和海關等事務文件，通過電子郵箱按各有關部門或公司企業(yè)之間的標準格式進行數(shù)據(jù)交換，并按國際統(tǒng)一的語法規(guī)則對報文進行處理，是一種利用計算機進行事務處理的新業(yè)務。MRP是一種以計算機為基礎的編制生產(chǎn)與實行控制的系統(tǒng)。MRP是根據(jù)總生產(chǎn)進度計劃中規(guī)定的最終產(chǎn)品的交貨日期，規(guī)定必須完成各項作業(yè)的時間，編制所有較低層次零部件的生產(chǎn)進度計劃，對外計劃各種零部件的采購時間與數(shù)量，對內(nèi)確定生產(chǎn)部門應進行加工生產(chǎn)的時間和數(shù)量。一旦作業(yè)不能按計劃完成時，MRP系統(tǒng)可以對采購和生產(chǎn)進度的時間和數(shù)量加以調(diào)整，使各項作業(yè)的優(yōu)先順序符合實際情況，能保證按時供貨。
電子商務先進技術的采用，對于中小企業(yè)來說是非常重要的，不僅僅是在激烈的市場競爭中生存下來，并且能夠幫助企業(yè)占領先機，更重要的是有助于企業(yè)將來的發(fā)展。應用電子商務技術，企業(yè)雇員的數(shù)量可以減少，每個員工的工作量將更加合理；部門之間便于相互協(xié)調(diào)，企業(yè)的操作和管理成本降低，物流將更加快捷，有可能實現(xiàn)零庫存，先進制造技術將被廣泛采用，最終的結(jié)果是給企業(yè)帶來較大的利益回報。
[參考文獻]
