時間：2022-11-03 05:16:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇軟件合同，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
____________科技有限公司（以下簡稱甲方）和_______________________公司（以下簡稱乙方）。本著互惠互利的原則，通過友好協商，同意在____________省區域合作，授權為______軟件在_________省_________市/縣的總（獨家），特訂立本合同。
第二章 合作經營的目的
合作經營的目的是：采用科學的經營管理方法推廣“______”軟件，提高服務水平，使合作各方獲得滿意的經濟效益。在合作所屬區域內建立完善的______軟件銷售及技術服務體系。由乙方負責所屬區域內的______軟件的市場銷售工作并協助甲方做好產品售后技術服務工作。
第三章 雙方權利及義務
1．甲方提供的產品具有合法版權，符合一般軟件產品所應具有的易操作、易使用、無瑕疵等特點。
2．乙方應尊重甲方的軟件著作權，不得有對甲方軟件進行解密、復制等行為。
3．甲方應向乙方提供必要的技術支持，對乙方的有關人員進行培訓和技術指導。
4．在甲乙雙方合作關系存續期間，乙方應就得到的與雙方公司有關的信息予以保密，屬于保密范疇的信息包括：產品結算價格、銷售計劃、客戶清單、財務信息、技術信息、展會信息等，以上信息未經雙方協商許可，乙方不得向第三方泄密。
5．專業商必須保證推廣產品品牌的唯一性，即在同類軟件類中只（、oem）推廣______軟件。同時保證杜絕跨區域串貨銷售和惡意競價等損害渠道體系正常健康秩序的行為。
6．簽定合同起乙方需交_____元押金（做為貨款） 。
第四章 產品的供銷
1．甲方為乙方提供______系列軟件，雙方根據市場推廣情況按如下表進行結算，其中結算價是按甲方的統一市場報價百分比。
訂貨量_____萬元以上 _____萬元以下 _____萬元以下 _____萬元以上
結算價_____% _____% _____% _____%
2．乙方使用____________科技有限公司____________省辦事處的名義從事一切有關銷售______軟件的合法商業活動。乙方負責此軟件在____________省范圍內的推廣工作，甲乙雙方攜手努力，樹立“______”的良好形象。甲方不在省范圍內直接進行產品銷售活動。
3．貨款支付：在甲乙雙方合作期限內，乙方保證驗貨后90天內一次性結清貨款現款。
4．產品提供：在合同期內甲方確認接到乙方當次訂單后，在3個工作日內提供相應的合格產品；同時，開具產品銷售全額發票。
第五章 產品
甲方在軟件開發上，保證在資金、人力、物力上的投入，以確保甲方產品的技術領先優勢，新產品上市后及時將新產品的相關資料提供給乙方。為了使產品符合用戶特殊要求，甲方可按照乙方（或直接用戶）要求對產品進行調整和修改，詳細費用標準由雙方協商。乙方應及時反饋用戶對產品的意見和建議。請參見《軟件再開發管理辦法》。
第六章 培訓及技術支持
乙方應配備專人負責甲方產品的策劃、銷售和技術支持。甲方負責前期對乙方人員的產品的技術性能、特點，為乙方提供詳細的安裝、使用及培訓資料，保證乙方能獨立使用和推廣該產品。甲方在______及當地定期舉行高級培訓班，對乙方的銷售人員和技術人員進行營銷技巧、技術維護等方面的培訓。甲方在______成立技術支持中心，負責為乙方提供技術咨詢及技術服務。詳細請參見《______對外技術服務培訓準則》。
第七章 違約責任
1．用戶在使用甲方提供的產品過程中出現因軟件本身程序錯誤而造成的質量問題，甲方將積極配合乙方進行相應的改動，達到用戶的使用要求。
2．乙方不按本約定期限、數額支付甲方應付貨款，延付部分按每日2‰計算違約金，直至結清為止。
3．甲乙雙方中任何一方違反本協議規定之內容者，在接到利益受損一方發來的違約通知十日內仍未實行履約者，利益受損一方可無條件終止本協議及合作關系。
第八章 升級換代及維護
產品升級時，版本性升級時，甲方將免費提供升級服務；非版本性升級時，甲方將提供全套新產品，收回老產品，并收取產品的差價（或升級費），具體操作見屆時的升級辦法。乙方有責任協助甲方對所售產品提供售后服務和技術支持，如遇到無法解決的問題，有義務和責任將甲方指定的技術支援中心或______公司技術部聯系方式向用戶提供。直接用戶的產品的維修及維護請參考《軟件售后服務辦法》。
第九章 其它
1．協議自雙方簽字之日起，有效期為一年。
2．未盡事宜甲乙雙方應積極協商解決。
3．本協議一式兩份，由____________科技有限公司制定，甲乙雙方各執一份，簽章生效，具有同等法律效力。
甲方：_____________________
（蓋章）
代表人簽字：_______________
_______年_______月_______日
乙方：_____________________
（蓋章）
乙方：____________________________
甲乙雙方在互利互惠的基礎上平等協商，就甲方購買乙方軟件事宜達成共識，簽定本合同。
一、甲方資料
名稱
地址
郵政編碼
電話
傳真
聯系人
網址
銀行帳號
開戶銀行
戶名
二、乙方資料
名稱
地址
郵政編碼
電話
傳真
聯系人
網址
銀行帳號
開戶銀行
戶名
三、軟件類別及數量金額
軟件品名
版本
數量
單價
金額
合計金額：
四、甲乙雙方的權利和義務
1．乙方保證其銷售軟件是自行開發的、版權屬于乙方所有的非侵權軟件。
2．甲方必須按合同規定及時把購買軟件款項匯至乙方指定的帳戶。
3．乙方在收到甲方實際匯款后，必須在24小時內以特快專遞寄為甲方發出其購買軟件，或在24小時內送貨到甲方。
4．乙方對甲方購買軟件提供從軟件寄出日起的一年的免費升級服務。
5．乙方向甲方提供 oicq 在線技術培訓，甲方也可派人到乙方接受技術培訓。
6．乙方應向甲方提供必要的技術支持，包括電話、傳真、郵件、oicq等多種方式。乙方不提供對甲方的上門服務，如果甲方確實需要乙方上門服務，甲方應承擔差旅費和上門服務費。
7．對于乙方軟件本身質量問題所引起的故障，乙方應對其進行終身維護并修正，直到修正其故障為止。
8．乙方軟件是通用軟件，甲方需要改動并進行二次開發，工作量過大需另訂合同，作為合同的附件，另收開發費用。
9．甲方保證遵守知識產權的有關規定。甲方在任何情況、任何時候都有義務保護乙方軟件的版權。甲方不得有非法拷貝、解密和修改等侵犯乙方版權的事發生，否則乙方有權終止對甲方的全部義務，并依法追究甲方的法律責任。
五、其他事項
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。本合同自甲乙雙方簽字蓋章后即生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方（簽章）：
乙方（簽章）：
代表簽字：
代表簽字：
地址：______________________
電話：______________________
傳真：______________________
出售方(乙方)：____________
地址：______________________
電話：______________________
傳真：______________________
簽訂地點：__________________
簽訂日期：__________________
第一條 雙方合作目標
1.1 乙方提供________________________給甲方，并負責咨詢、實施。
備注：以上內容，詳見軟件說明書
第二條 合同金額
2.1 軟件價格：__________________; (人民幣______元整) ;
2.2 實施維護服務費：第一年__________元(按軟件成交價格的_____%計);第2年以后，按軟件價格的_____%收取服務費，是否要求服務，由甲方自行決定;
2.3 本合同金額不包括本系統所需的硬件費用、電信設備及線路租用費用、軟件平臺費用。
第三條 付款方式
3.1 合同簽定當日內，甲方付款合同總額的_____%即(人民幣_____元整)給乙方;
3.2 正式版安裝及培訓后，甲方付款合同總額的_____% (人民幣_____元整)給乙方
3.3 驗收完畢之日起，一個月內付甲方付款合同總額的_____%(人民幣_____元整)給乙方
第四條 交貨與驗收
4.1 _____月_____日前，乙方向甲方提交正式版，甲方進行試運行和測試數據;
4.2 _____月_____日前，乙方提請甲方進行全面驗收;驗收按_______________說明書進行，超出上述范圍的功能性要求，乙方有權收取開發費用，收費標準、實施周期又另協議約定。
第五條 甲乙雙方職責與義務
5.1 甲方應為乙方提供能使本次軟件系統建設正常進行的一切便利;甲方負責向乙方提供系統確實需要的有關資料， 乙方要對甲方的經營秘密保密;
5.2 乙方要對甲方的管理信息系統、業務、生產有關資料和數據信息保密;
5.3 甲方購買乙方軟件產品，享受_______________公司升級政策范圍內的升級，甲方免費享受乙方軟件同版本升級服務_____年;
5.4 為保護乙方的商業利益，乙方對應用軟件進行加密。甲方需二次開發或將乙方著作權的應用軟件用于其他用途時，須向__________提出書面申請，_______________書面授權后，甲方方可使用。甲方未經__________授權而使用，乙方有權追究甲方侵權責任并要求賠償。
5.5 甲方需要對乙方出售的軟件價格進行保密;甲方應對乙方有關的軟件、技術性文件保密
第六條 技術成果的歸屬和分享
6.1 甲方擁有對__________軟件系統的使用權，并且享有因系統運行使用所產生的全部的數據信息資源和系統運轉后的社會及經濟效益;
6.2 乙方擁有_______________軟件系統的知識產權。
第七條 違約處罰條款
7.1 任何一方違反合同條款即視為違約，違約方將承擔由此造成的后果，守約方保留追究經濟及法律責任的權利，違約金額為合同總價款的10%;
7.2 合同履行期內，由于不可抗力(火災、洪災、地震、電信局電信信號中斷等) 及非甲乙雙方所能控制的其他原因致使合同不能履行，可免于承擔違約責任，但雙方均有責任采取積極措施盡量減少損失。
第八條 爭議解決及法律適用
8.1 如甲乙兩方在本合同書的條款范圍內發生糾紛應盡量協商解決;
8.2 經協商不能解決的，任何一方均可將有關爭議提交當地仲裁機構依其現行仲裁規則仲裁解決，仲裁裁決是終局性的，對雙方均有約束力;
8.3 本合同書的訂立、執行和解釋及爭議的解決均適合中華人民共和國法律。
第九條 合同期限
9.1 本合同書經雙方授權代表簽字和蓋章后生效，除非甲乙雙方書面要求延長期限，本合同有效期限為_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
第十條 附加條款
10.1 _____________________________________________________________________________________
第十一條 其它
11.1 _______________所涉及的操作系統平臺__________及數據庫平臺_______________公司所有，本合同所列_______________不包括上述產品及相關技術服務;
11.2 甲乙二方將在已達成之合作基礎上，進一步探討長期深入合作的可能性;
11.3 本合同書一式二份，甲乙雙方各一份，本合同書附件作為本合同書不可分割的一部分，具有同等法律效力;
11.3 本合同書自對方簽署蓋章之日起生效，于合作期限期滿之日終止;
11.4 本合同書未盡事宜，雙方友好協商解決。
甲方：____________ 乙方：____________
乙方：_________
甲乙雙方經過友好協商，依據《_________》，本著相互信任，真誠合作的原則，就乙方向甲方提供證券營業部_________系統達成以下協議，雙方共同遵守。
第一章 合同標的
一、乙方負責向甲方提供以下產品
_________系統，開發費為_________元，大寫：_________元整。
第二章 雙方責任
一、甲方責任
1、按乙方要求提供合同所規定的軟件產品所需的硬件設備及硬件環境，并有責任為乙方提供便利的工作條件。
2、有責任為乙方的實施工作進行內部各部門、各營業部的協調，調動相關資源，配合乙方按進度完成項目實施。有責任按乙方要求與相關第三方溝通。
3、按乙方所提供的相關軟件的操作手冊進行操作，以確保系統運行安全可靠。
4、按具體合同所規定的付款方式進行付款及按期交納技術支持費用。
5、按照合同的約定履行收貨義務并按照約定的驗收標準及程序切實履行驗收義務。
二、乙方責任
1、按合同規定的內容提供相關軟件產品及相應的技術文檔。
2、有責任對甲方相關人員進行管理、操作、使用及技術培訓。
3、若有需要，有責任協助甲方與相關第三方溝通。
4、若有需要，有責任協助甲方完成與項目有關的各種設備和系統軟件的準備工作。
5、負責對甲方長期的技術支持及售后服務。
第三章 付款方式
一、付款方式
本合同涉及的軟件產品及服務實施完畢，一次申購業務完成一周后的三日內，營業部一次性支付合同的全部金額即_________元整給乙方。
第四章 逾期責任
一、甲方應按合同約定支付價款，逾期支付超過10天的，甲方應按遲延付款金額的萬分之四，每日向乙方支付違約金。
二、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成實施，超過10天的，乙方按遲延一日支付合同金額萬分之四向甲方支付違約金，但承擔額不超過合同金額的5％。
第五章 版權
一、對乙方提供的技術資料，甲方應負責保密并保證以本合同約定的方式使用，甲方的此項責任并不因本合同的終止及無效而解除。
二、乙方對合同涉及的軟件產品及相關文檔擁有獨立版權。甲方不得許可第三方使用或作他用，并不得向第三方公開及轉讓。
三、甲方不得自行復制、仿制相關軟件產品，并不得使用于本合同未涉及的其它地點。
四、甲方不得對軟件自行修改，對修改后軟件的使用效果乙方不作質量保證，并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
第六章 驗收
一、甲方應在系統實施完畢后一周內進行驗收。若甲方屆時未提出拒絕驗收的合理理由，則視為甲方已驗收合格。
二、驗收標準：驗收的內容及功能以乙方提供的手冊為準。
第七章 售后服務和技術支持
一、乙方承諾對甲方提供24小時不間斷電話技術支持服務。
二、當出現電話技術支持及遠程維護所不能解決的交易系統重大事故時，乙方相應技術支持人員應當在最短時間內進行現場處理。
三、若甲方將來改用或增用第三方產品，乙方應提供必要的支持。甲方改用第三方產品時，本合同即終止。
四、如因證券主管機關或交易所變更交易規則或數據接口，在甲方按時支付合同價款及維護費的情況下，乙方應保證在規定的最后期限前完成對乙方軟件產品的修改。
五、對于甲方在使用乙方相關軟件產品過程中產生的個性化需求及由此產生的定制化開發要求，甲方應向乙方售后服務機構提出。乙方應及時給以評估和答復，必要時另行立項開發。
六、從合同涉及的軟件產品投入使用之日起，相關服務及維護溶于柜臺系統，但因甲方自身原因造成系統不能正常運行，要求乙方提供服務，乙方所產生的費用由甲方承擔。
第八章 其它事項
一、本合同自甲乙雙方代表人簽字并加蓋公章之日起生效。
二、本合同的修改、變更應通過書面形式，并經協議雙方代表人簽字并加蓋公章后生效。
三、本合同一式四份，雙方各持兩份。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
軟件服務合同格式
甲方：
乙方：
為確保甲方正確和安全使用軟件，根據《中華人民共和國合同法》的規定，甲、乙雙方經過平等協商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協議：
一、服務項目：
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術維護。
2、甲方使用的軟件為：
二、服務內容及方式：
1、軟件安裝服務：甲方應提供能正常運行軟件的硬件環境和運行環境，乙方負責甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統。乙方負責軟件的升級工作。
2、技術培訓服務：乙方負責為甲方操作人員提供技術培訓，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動，須派其他操作人員參加乙方組織的技術培訓，乙方應負責為甲方提供繼續培訓。
3、電話支持服務：乙方工作日內設專線電話向甲方提供電話技術支持服務，解答甲方問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為：乙方提供一星期五個工作日，每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時)，納稅申報期電話支持工作延至19時。
4、上門維護服務：對于電話不能解決的問題，乙方提供上門服務，市區城區范圍內乙方在4小時內做出響應，邊遠地區8小時內做出響應。
5、回訪服務：安裝后一個月內乙方至少安排一次電話回訪;一年內提供不少于二次的現場回訪和服務。
三、服務費：
1、繳費標準每戶每年____________元整;
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術維護費;
3、為確保雙方的利益，甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發票。
四、違約責任：
1、乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方必須全額退還服務費;
2、乙方不得以任何技術手段限制甲方正常納稅申報;
3、甲方有權向有關部門投訴乙方服務質量或技術服務人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經查實確認后及時將處理結果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負責恢復軟件的正常運行，不承擔由此造成的損失：
(1)未經過培訓的操作人員操作;
(2)操作人員誤操作;
(3)擅自安裝、卸載相關軟件造成的數據丟失或損壞;
(4)計算機感染病毒;
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決：
在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也要請求進行調解。當事人不愿協商、調解解決或協商、調解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿后，經雙方同意可續簽合同。
七、本合同未盡事宜，雙方友好協商解決。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關于軟件服務合同范文
甲方：
乙方(服務方)：
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、 合同適用說明
1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、 服務內容
1. 乙方提供的服務內容：
1) 日常維護
產品標準咨詢：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準咨詢。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
2) 現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。(費用另計)
3) 功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)
2. 乙方的服務承諾：
1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
2) 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
3) 乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。
4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
3. 乙方的權利
1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;
2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;
3) 協議期滿后，甲方如不按期續繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。
三、甲方責任：
1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
3. 甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
4. 甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
1.日常維護服務費
金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣
支付方式：自本合同簽訂后一周內，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。
服務期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)
服務方式：
A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;
B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決;
2.現場維護服務服務費
金額：乙方按照出現場次數收費，每次服務費單價為
支付方式：自乙方出現場后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。
服務期限： 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)
服務方式：
日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。
3.功能改進服務服務費
金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為
軟件服務合同最新參考
甲方：
乙方：大慶英辰創新科技有限公司
為確保甲乙雙方權利和義務的履行，加強雙方責任感，經甲乙雙方充分協商，就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協議：
1、 保密問題
雙方同時簽訂《保密協議》，規定雙方在數據安全方面的責任和義務。
2. 使用權限 禁止出售、轉售或復制、開發使用權限，禁止基于商業目的模仿乙方的產品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經乙方許可基于此項服務或其內容進行修改或制造派生其他產品。
甲方只能處于甲方公司商業范圍內使用服務，禁止發送違反法律的信息，禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3. 責任 甲方要對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。
4. 賬號信息及數據 甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。 5 知識產權 乙方完全擁有***沖印店管理系統軟件的全部知識產權，甲方簽署本協議后并未擁有產品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產品名字都已經屬于大慶英辰創新科技有限公司的商標，未經授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務時錄入數據和資料(包括但不限于：客戶資料、聯系人等信息)的所有權，乙方不得使用甲方的數據。 6 第三方產品說明 在甲方使用乙方服務的時候，乙方只基于本協議各項條款向甲方提供服務，任何第三方產品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產品和服務，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。 7. 付款 甲方須根據協議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務的價格，參見乙方的。雙方同時簽訂《***沖印店管理系統軟件服務訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中，如需添加授權正式賬號(增加用戶數)，添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。 8. 超量付費 乙方對甲方的用戶帳號提供100M數據空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取￥30.00使用費)。僅系統***賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。
9. 付費與續費
甲方使用租用服務時，須提前付費。需要續繳時，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續費。
10. 延期支付和重新開通服務
乙方除了享有本協議中規定的其他權利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權中止或終止本協議，并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。
在協議中止后要求重新接入服務時，乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶，乙方沒有義務替甲方保留客戶數據，如果甲方超過60日沒有支付相關費用，這些客戶數據有可能被永久刪除，乙方對此不承擔任何責任。
在甲方所支付的服務費用到期，服務會自動中止，但是雙方默認協議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后，雙方默認終止該協議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內需要重新開通服務，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務費用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。
11. 期滿終止和減少許可用戶數量
在甲方確定使用乙方的服務時，服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協議或減少許可用戶數量。但在初始使用期間不能減少許可數量(授權用戶數量)。
如果協議被終止(除由于違反協議致使協議終止之外)，并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應甲方要求在協議終止后的30日之內，向甲方提供一個關于客戶數據信息的文件或獲取文件的方法。在協議終止100天后，系統自動刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。
12.條件終止
不履行付款義務或未經授權使用乙方的技術或服務，都將被認為是違反了本協議。在違反本協議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。 13.保證條款 此協議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協議。合同對應的《訂單》、《保密協議》同樣具有法律效力。 14.責任免除
乙方及其商對下列事項不作任何陳述與保證：
1)使用“服務”的，及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發生錯誤;
2)“服務”符合甲方的要求或經驗;
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
16.責任限制
如任何事件導致索賠的發生，本協議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發生前12個月已支付的服務費用。
17.通知
乙方可以通過在“服務”中公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發送書面郵件，或電話聯系甲方的方式向甲方發出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發送)，或發出后12小時(如電子郵件方式發送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方：傳真至：04596046358;書面郵遞至：大慶市高新技術開發區服務外包園D2座318室，大慶英辰創新科技有限公司，郵政編碼：163316。
18.附件《***沖印店管理系統軟件服務訂單》《保密協議》
甲方蓋章：
法人或代表人：
日期：
地址： 乙方蓋章：
甲方：_______________
經營地點：_______________
乙方：_______________
經營地點：_______________
根據本協議所規定的條款和條件，雙方同意以下內容。
甲方授權乙方為（地區）經銷商。下列附件也是本協議的組成部分。
1、 培訓支持（包括應用指南、使用及安裝手冊）；
2、 授權委托書；
3、 產品訂購單；
4、 標準合同；
5、 報價表及返利規則。
一、 經銷商的指定
1.1 甲方在此授權乙方為_____地區的銷售經銷商，負責銷售甲方的_____軟件產品，并為客戶提供相關服務。
1.2 乙方有權在廣告和信函上表明其為甲方的授權經銷商，但是，甲方不允許乙方在其公司名稱或與之有關的場合單獨使用甲方的公司名和商品名、或其中的一部分、或商標的任何部分。
1.3 乙方在該經銷區域的季銷售指標為__________.
二、甲方的責任和義務
2.1 甲方應該為乙方的銷售推廣工作提供全面的幫助。
2.2 在乙方作為甲方產品經銷商的合作期間，甲方不應在乙方地區內建立第二家經銷商。
2.3 甲方每年應定期召開經銷商協作管理會議，以便調整和宣傳產品銷售策略，進行市場預測、分析、地區協調、統一部署和聯誼活動。
2.4 甲方應保障乙方地區的銷售完整性，所有乙方區域內的客戶應歸乙方管理銷售，甲方應保護乙方銷售價格的完整性。
2.5 為了保護乙方的宣傳推廣和成本投入，無論乙方地區的客戶是否已經與乙方進行過接觸或洽談，均視為乙方客戶。由于乙方客戶的人為因素而直接向甲方購買成交的項目，甲方應及時與乙方溝通并按照雙方具體制定的經銷價格體系向乙方返利。
三、乙方的責任和義務 根據本協議之條款和規定，乙方同意擔任甲方的_____產品的銷售經銷工作，并且：
3.1 乙方應有相應的流動資金支持所經銷的甲方產品，乙方的營業執照不得低于_____萬注冊資金。
3.2 乙方應積極、持久地盡最大努力在其經銷區域推動甲方產品的銷售。擁有保證有效履行經銷義務的足夠設施和最少一名相關技術人員、二名銷售人員以上，所需費用由乙方自己承擔。（銷售過程中如需甲方提供安裝服務，差旅費用由乙方承擔）
3.3 因向客戶銷售提供的部分軟件需按客戶要求單獨定制，所以乙方應在每次銷售完成后向甲方提供完整和準確的售后服務材料，以利于今后的產品升級服務。資料包括軟件名稱、購買軟件產品的客戶名稱、購買日期；有償升級與免費升級資料；甲方公司有義務對乙方提供的材料保密，保證乙方的利益。
3.4 乙方如果銷售與甲方的_____產品相同的同類產品，應向甲方說明并且不應影響甲方產品的銷售。
3.5 在有限的非專營和不可轉讓的基礎上，在規定的經銷區域內，甲方授予乙方擁有使用、經營和向其客戶銷售_____產品的權力。乙方應保證甲方不會因為客戶未能履行合同而遭受損失，也不會因為乙方與客戶的合同未能將必需的條款包括進去而使甲方遭受損失。否則，甲方將根據情節輕重，對乙方采取減除返利或取消經銷資格或索賠等措施而無須事先征得乙方同意。
3.6 乙方負責客戶的安裝和調試工作，乙方負責相應的技術支持和咨詢。
四、費用結算 乙方甲方與客戶簽訂合同后，應填寫產品訂購單傳至甲方，甲方應及時準備產品。合同正式執行后，甲方在收到乙方相應款項后，在_____個工作日內將產品發至乙方。
五、知識產權與保密
5.1 為保護甲方的知識產權，乙方不得對甲方產品進行拆解、解密、復制、出租或出借以及其它侵權行為，一經發現，甲方除立即停止和解除經銷協議外，將提起法律訴訟，由此給甲方造成的損失，由乙方負全部責任。
5.2 甲方向乙方提供的所有系統演示軟件及各種系統系列軟件，甲方享有獨立的完整的知識產權。乙方因故意或過失造成泄露給任何第三方的；由乙方承擔責任，在此基礎上的開發或委托第三方開發的行為都將被視為侵權。
5.3 根據本協議，甲方應告知乙方有關軟件和軟件價格的所有信息，以便乙方在商業活動中使用。除非該信息能從公共或其他地方獲得，乙方同意在本協議有效期間內為該信息保守秘密，不向第三方透露、或讓其使用該信息。
六、 用戶合同訂立與原則
6.1 乙方可按照甲方提供的標準合同條款及相應的技術指標與用戶洽談或簽訂合同。若乙方自行制訂合同條款與用戶洽談簽約的，超出甲方約定、承諾和服務范圍的，甲方有權不響應、不支持，且不承擔由此帶來的一切后果。
6.2 甲方對其提供的產品及服務享有完整的定價權，包括確定價格、調整價格以及對價格的解釋權。為規范市場行為，乙方將公開公布市場零售價格。雙方認可的經銷、價格單必須由甲方蓋章授權方可生效。
七、 協議期限與協議終止
7.1 本協議的首次有效期限為一年。為保護乙方的市場開拓成果，除非協議出現以下條款中的情況自動終止，本協議將自動延期一年。
7.2 如果出現下列情況，本協議將自動終止：
7.2.1 乙方在合約期間未能履行本協議或附件的部分或全部條款而被甲方取消經銷資格的；
7.2.2 乙方未能在區域內進行推廣和銷售超過三個月，乙方未能達到該區域內銷售指標的_____%而被甲方取消經銷資格的；
7.2.3 乙方自動提前放棄經銷資格并提交書面放棄的。
7.2.4 乙方在合同期內沒有完成銷售指標的
7.3 如果對方出現下列情況，任何一方都可以終止本協議：
1）出現本協議重要信息的嚴重泄密，并且在接到對方書面通知_____天內未能采取措施。
2）根據相關法律成為自動宣布破產或強制破產的對象、或進入破產程序，而且開始_____天內沒有終止。
7.4 經銷協議正常終止后，各方應按對方的要求向對方歸還或銷毀所有對方的重要信息和其他的營銷材料、軟件和數據。乙方應將其與客戶之間履行的權力委托給甲方，并提供所有關于該客戶的
可能需要的信息。結清所有款項。
八、一般規定
8.1 權力放棄與修改 本協議規定的任何條款，如果未征求權力放棄方、修改方或更正方的書面同意，任何權力放棄、修改或更正均應被視為無效。除非有特別規定，任何一方在先于本協議規定的權力、職權或賠償過程中出現的違約或拖延均不得構成對本協議任何此類的權力、職權、或賠償的放棄。
8.2 仲裁雙方之間因本協議產生的一切爭議、糾紛、或意見分歧以及因此產生的違約，在雙方通過友好協商仍不能解決的情況下，申請由深圳仲裁委員會按照其當時有效的仲裁規則進行仲裁，仲裁裁決具有終局性。
8.3 甲方對本協議具有最終解釋權。
8.4 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，傳真件同樣具有法律效力。本協議一式二份，雙方各執一份，具有同等效力。
甲方：__________________________ 乙方：__________________________
代表簽字：__________________________ 代表簽字：__________________________
用友軟件服務合同范文一
甲方(客戶方)：__________________________________________ _______ 乙方(服務方)：
一、經雙方友好協商，甲方委托乙方承擔甲方使用的用友軟件相關服務。
二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開發的正版軟件，甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為：_________________
三、收費辦法及合同期限
1、購買用友軟件的年服務費為：____________元，大寫：__________________。
2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿合同自動中止。
3、合同期滿后，雙方協商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
四、責任與權益
(一) 乙方責任：
1、 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友服務的請求后，必須在_____小時之內給予響應并提供服務;
2、 乙方服務人員服務完畢后，必須得到甲方對服務情況進行的檢查和文字確認;
3、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外，有義務對甲方人員在使用用友軟件過程中出現技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平。
4、 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業務數據進行增刪、修改、復制、傳送。
(二)、甲方責任：
1、 甲方應確保有專業人對用友軟件的使用和管理負責;
2、 甲方應建立相關制度，以確保用友軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障;
3、 甲方定期(每月兩次)做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管;
4、 甲方在應用過程中出現異常，務必做好詳細記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護檔案;
5、 甲方應負責乙方派出的現場服務人員的食宿費用。
(二) 雙方權益
1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務管理部投訴，并保留進一步追究乙方責任的權利。
2、 乙方有權拒絕甲方提出協議規定之外的不合理服務請求;
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。
(三)本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。
甲方 乙方(簽字)
代表人： 代表人：
日期： 日期：
用友軟件服務合同范文二
甲方(客戶方)：
乙方(服務方)： 重慶回車科技有限公司
甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一. 合同適用說明
1. 本合同適用于首次購買用友軟件產品及購買用友軟件服務產品的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二. 服務內容
1. 乙方提供的服務內容：
1) 產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業務指導。
2) 熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
3) 在線服務支持：指乙方通過在線支持系統接收、解答用戶問題，并在網上相關技術解決問題的過程。
4) 現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
5) 遠程維護：指乙方通過《用友遠程維護軟件》解答用戶問題的服務過程。
6) 用戶俱樂部活動：甲方可以參加用友用戶俱樂部的活動。
7) 用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2. 乙方的服務承諾：
1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友軟件的服務請求后，在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。
2) 乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。
三. 甲方責任：
1. 甲方應確保有專人對用友軟件的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關制度，以確保用友軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障。
3. 甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
4. 甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
四. 違約處理
1. 乙方違約處理：
1) 甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴;用友軟件股份有限公司服務投訴電話：010-62986688-5200。
2) 乙方違反以上服務承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復。
3) 乙方在確認違反了服務承諾，并給甲方造成了實際損失，應該給甲方以適當的經濟補償。
2. 甲方違約處理
1) 甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的
相關后果。
2) 因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務的，乙方可以按照軟件服務費的100%，加收服務費。
3. 乙方免責條款
1) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。
2) 乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的服務請求。
五. 合同有效期和效用性
1. 本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
2. 本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六. 收費辦法和合同期限
1. 購買用友軟件的年服務費為： 元，大寫：
2. 合同有效期限為一年，自 年 月 日至 年 月 日止，期滿合同自動中止。
3. 合同期滿后，雙方協商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
七. 爭議處理
1. 甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與協議有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
2. 協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八. 其他
1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等等法律效力。
2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
3. 本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(簽章) 乙方(簽章)
代表簽字： 代表簽字：
地點： 地點：重慶渝中區渝州路168號附2號3-4 日期： 日期：
用友軟件服務合同范文三
甲方(客戶方)：
乙方(服務方)： 重慶回車科技有限公司
甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一. 合同適用說明
1. 本合同適用于首次購買用友軟件產品及購買用友軟件服務產品的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二. 服務內容
1. 乙方提供的服務內容：
1) 產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業務指導。
2) 熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
3) 在線服務支持：指乙方通過在線支持系統接收、解答用戶問題，并在網上相關技術解決問題的過程。
4) 現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
5) 遠程維護：指乙方通過《用友遠程維護軟件》解答用戶問題的服務過程。
6) 用戶俱樂部活動：甲方可以參加用友用戶俱樂部的活動。
7) 用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2. 乙方的服務承諾：
1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友軟件的服務請求后，在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。
2) 乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。
三. 甲方責任：
1. 甲方應確保有專人對用友軟件的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關制度，以確保用友軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障。3. 甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
4. 甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
四. 違約處理
1. 乙方違約處理：
1) 甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴;用友軟件股份有限公司服務投訴電話：010-62986688-5200。
2) 乙方違反以上服務承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復。
3) 乙方在確認違反了服務承諾，并給甲方造成了實際損失，應該給甲方以適當的經濟補償。
2. 甲方違約處理
1) 甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關后果。
2) 因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務的，乙方可以按照軟件服務費的100%，加收服務費。
3. 乙方免責條款
1) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。
2) 乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的服務請求。
五. 合同有效期和效用性
1. 本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執一份， 具有同等法律效力。
2. 本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六. 收費辦法和合同期限
1. 購買用友軟件的年服務費為： 元，大寫：
2. 合同有效期限為一年，自 年 月 日至 年 月 日止，期滿合同自動中止。
3. 合同期滿后，雙方協商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
七. 爭議處理
1. 甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與協議有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
2. 協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地 的人民法院起訴。
八. 其他
1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款， 具備與本合同同等等法律效力。
2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
3. 本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信 函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
乙方:
甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件技術服務事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執行.
雙方責任
甲方責任:
甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件(光盤一套);
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件,不提供操作系統及數據庫軟件;
甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;
甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務;
甲方為乙方提供軟件在現有功能基礎上免費升級服務;
甲方應為乙方城建檔案數據資料的安全保密工作;
乙方責任:
乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統及數據庫支持軟件)
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件轉讓,復制,出售給其它單位和個人;
乙方應及時的備份數據;
違約責任
乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止合同,并由甲方承擔相應的責任;
如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;
如因乙方未能及時備份數據,而造成數據丟失的,后果自負;
軟件服務體系
1,軟件服務內容
安裝調試服務:提供到客戶所在地進行軟件安裝;
試運行:提供試運行服務,反復調試以達到最佳工作狀態;
提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關安裝,調試技術文檔;
技術培訓
我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;
現場培訓:根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;
標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題;
維護服務
現場服務:標準響應為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內到達用戶現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常運行;
遠程診斷:供遠程聯機技術支持及熱線電話服務,協助用戶解決一些突發的故障;
收費服務:不在公司軟件內出現問題的情況(機器不能正常運行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;
定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;
產品升級:可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.
合同附則
本合同一式兩份,具有同等法律效力.XX軟件與用戶各執一份,本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應采用掛號方式,如以傳真形式發送給對方,須獲得對方的接收確認;
本合同及服務訂單構成客戶與XX軟件之間關于本合同的實質問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內容的合同和協議;
在本合同下,XX軟件不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等于XX軟件放棄行使這些權利.并且如果XX軟件部分地放棄任何權利,不排除XX軟件行使其他的或進一步的權利;
在本合同有效期以及本合同終止后一年內,客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請XX軟件的雇員或合同工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的雇傭協議;
本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;
XX軟件與客戶因本合同產生任何糾紛,應通過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;
本合同適用中華人民共和國法律;
雙方代表簽字:
甲 方:XX軟件科技開發有限公司 乙 方:
代表人簽字: 代表人簽字:
乙方：_________
鑒于：
1、_________公司開發、生產相應的軟件產品，并擁有該等軟件產品的計算機軟件著作權；
2、乙方是_________公司在_________地區設立的授權經銷商營銷機構，并已獲得充分的授權向甲方授予_________公司開發、生產的軟件的使用許可；
3、甲方希望獲得_________公司開發、生產的軟件的使用許可，乙方同意授予甲方該等軟件的使用許可。
為此，甲乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發展的原則，在友好協商的基礎上共同制定如下合同內容。
一、乙方授權甲方合法使用的軟件產品及其價格如下：
──┬────┬───┬──┬──┬──┬──────┬──
│序號│軟件名稱│版本號│單位│數量│價格│提供軟件計劃│備注│
├──┼────┼───┼──┼──┼──┼──────┼──┤
│ 1 ││ ││││││
├──┼────┼───┼──┼──┼──┼──────┼──┤
│ 2 ││ ││││││
├──┼────┼───┼──┼──┼──┼──────┼──┤
│ 3 ││ ││││││
├──┼────┼───┼──┼──┼──┼──────┼──┤
│ 5 ││ ││││││
├──┼────┼───┼──┼──┼──┼──────┼──┤
│ 6 ││ ││││││
├──┼────┼───┼──┼──┼──┼──────┼──┤
│ 7 ││ ││││││
├──┼────┼───┼──┼──┼──┼──────┼──┤
│ 8 ││ ││││││
├──┼────┴───┴──┴──┴──┴──────┴──┤
│合計│金額大寫： 小寫：│
──┴───────────────────────────
二、相關服務：
乙方為甲方免費提供以下相關服務：
1、上述許可軟件的安裝調試；
2、自本合同生效之日起一年免費上門服務，內容見產品內所附《服務指南》；
3、軟件專業電話咨詢；
4、許可軟件培訓：乙方為甲方提供_________人/次的免費培訓業務操作和系統維護。
超出上述范圍的服務另外收取費用。
三、軟件升級：
乙方為甲方提供有償許可軟件升級服務。
四、產品保證：
1、乙方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據。但本保證不適用于：
（1）乙方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改；
（2）甲方未按許可軟件所附文檔的規定使用軟件；
（3）由于甲方原因或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟件無法正常運行。
如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行，乙方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下，免費為甲方更換符合規定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，甲方有權終止許可軟件不符合規定部分的使用許可，并由乙方返還甲方已經支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟件交付之日起一年內，許可軟件的載體（磁盤或光盤）、加密附件出現物理損壞，乙方可根據甲方的書面要求給予免費修正或更換。
五、產品驗收：
1、甲方對產品外部瑕疵的異議，應在收到該許可軟件之日內以書面形式提出；
2、乙方應在本合同生效之日起_________日內，在甲方指定場所完成許可軟件的安裝和調試工作，并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規定的技術指標和參數對該軟件進行驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，甲方同時加蓋公章。
六、免責條款：
1、乙方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對甲方造成的任何直接或間接損失，包括但不限于數據丟失、利潤損失、喪失商業機會等均不承擔賠償責任。
2、乙方對甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟件著作權：
本合同第一條所確定的軟件的著作權歸_________公司所有。_________公司制定并附于用友產品包裝內的《軟件使用許可協議》，是_________公司與最終用戶之間的關于上述軟件的使用許可，甲方在安裝使用該軟件前應詳盡了解上述協議的內容，并按照該協議許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反該協議的行為，乙方及_________公司均有權立即終止本許可，并追甲方的法律責任。
八、第三方軟件：
乙方依據甲方的要求或雙方的約定，向甲方提供的_________公司軟件產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務，甲方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協議和用戶手冊為準或與第三方單獨簽訂相關協議。乙方不對該軟件承擔任何責任，除非乙方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任：
本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔違約責任并賠償對方因此而收到的全部損失。
十、爭議解決：
凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議，各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意采取下列第_________種方式解決：
1、向_________仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
2、向_________有管轄權的人民法院起訴。
本合同一式_________份，甲乙雙方各執_________份。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________
乙方：*市中聯在線網絡信息技術發展有限公司
甲、乙雙方根據20*年*月*日“*市福田區教育局應用軟件系統集成商招標”項目的結果和“采購文件”的要求，并經雙方友好協商，達成如下工程合同：
一、合同總價：壹佰玖拾捌萬零伍佰元正
本合同以人民幣進行結算。
二、甲方責任：
1、與乙方約定軟件的安裝、調試及應用培訓時間；
2、跟蹤軟件的安裝、調試工作及參與軟件的應用培訓；
3、嚴格按照合同約定的時間和方式與乙方結算貨款；
4、負責應用軟件系統的日常跟蹤和服務工作，發現問題及時與乙方聯系，協助并督促乙方及時解決問題；
5、甲方承諾由乙方提供的軟件只限在福田區范圍內使用。
三、乙方責任：
1、派專人根據甲方指定的時間做好軟件的安裝、調試工作；
2、制訂培訓方案，在甲方約定的時間內做好用戶對應用軟件系統的應用培訓工作。
3、乙方所提供的軟件產品型號、性能與投標文件所描述的完全一致，且管理平臺及資源庫素材內容為自主開發的，如果存在與第三方的版權問題，應由乙方負責解決，甲方不承擔任何法律責任。
4、對于甲方提出的問題及時予以解決，積極主動地按照投標文件所制訂的服務計劃做好產品售后的升級、跟蹤和技術服務工作。具體細則見投標文件。
5、提出系統集成技術方案
硬件部署方案：確定各系統安裝的硬件平臺、存儲項目、備份項目等。
網絡部署方案：確定網絡帶寬、安全策略、IP地址、防火墻設置等。
軟件安裝方案：確定各系統所需操作系統、數據庫及相關配置。
沖突防止方案：確認是否在各系統之間發生端口沖突、服務沖突等，保證各系統能夠正常運行。
專業技術隊伍：落實所有項目的售后服務與技術維護隊伍，責任到人，并以書面材料上報甲方。
用戶界面方案：確定各系統的用戶入口界面、相關鏈接、風格設計以及與現有系統之間的鏈接關系。
系統集成驗收方案：確定各系統獨立驗收及項目總體驗收方案
6、提出系統集成實施計劃
系統集成實施日期：各系統安裝、調試、驗收的起始日期、結束日期
系統集成實施組織機構：組成人員、工作方式、協調機制
系統集成實施方式：各系統獨立安裝調試驗收與項目整體調試驗收結合
系統集成實施各階段控制：各階段工作成果檢查、協調
四、付款方式：
1．項目安裝調試完成，經一個月試運行，甲方驗收合格后，甲方7日內支付乙方合同總額80％的貨款,一年后甲方支付乙方合同總額15％的貨款。
2．其余5％的余款作為保證金，甲方從項目驗收合格并簽訂售后服務合同之日計起，18個月內付清。
3．本合同以人民幣進行結算。
五、完工期：合同簽訂后18個工作日。
六、違約責任：
甲方無正當理由拒收產品、拒付款的，甲方向乙方賠償支付項目總值的百分之三十違約金。
甲方逾期付款的，甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。
乙方所交的產品品種、型號、規格、質量不符合同規定標準的，甲方有權拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的違約金。
乙方不能交付的，乙方向甲方支付項目總額百分之三十的違約金。
乙方逾期交付的，乙方向甲方每日賠償支付項目總額千分之五違約金。
七、因項目的質量問題發生爭議，由國家和市政府指定的技術單位進行質量鑒定，該鑒定結論是終局的，供需雙方應當接受。
八、本合同發生爭議產生的訴訟，由合同簽訂所在地人民法院管轄。
九、本合同一式伍份，甲、乙雙方各執二份、福田區政府采購中心各執一份，均具同等效力。
甲方：*市福田區教育局乙方：*市中聯在線網絡信息技術發展有限公司
地址：地址：
法定代表人：法定代表人：
委托人：委托人：
電話：電話：
甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙雙方經過友好協商，在平等互利的原則下，就甲方向乙方購買_________（以下簡稱本軟件）達成協議如下：
第一條 費用構成與付款方式
1.費用構成：甲方購買_________本_________套，每套費用為人民幣_________元整，合計費用為人民幣_________元整。甲乙雙方在簽訂本合同后，甲方一次付清程序費用_________元整。
2.付款及交貨方式：甲方現金或銀行轉賬的方式將貨款付給乙方。乙方在收到甲方的付款后兩個工作日內，將本系統的壓縮包發送給甲方，同時將本合同、發票一同寄給甲方。
第二條 乙方服務內容
1.提供_________本1套。
2.乙方對本軟件提供二年的免費升級服務。自購買之日起，兩年內若乙方開發出本軟件的升級版本后，甲方可以免費升級至相應版本。免費升級服務到期后，甲方可以優惠價格購買新版本，具體優惠價格以乙方官方網站職業培訓教育網布的為準。
3.乙方對提供本軟件當前所購買版本的小范圍修改定制服務。若改動量較大，則為收費服務，具體的功能需求及費用由甲乙雙方另行協定。甲方升級到新版本時，乙方不再提供免費的修改定制服務。
4.乙方對甲方提供必要的軟件安裝服務及技術支持服務。甲方在使用過程中遇到問題，可通過電子郵件、電話、論壇、qq聊天及其他方式向乙方尋求技術支持。
第三條 限制條款
1.本軟件產品的所有版權都歸乙方所有，受《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等知識產權法律及國際條約與慣例的保護。甲方通過本合同獲得本軟件的使用權。
2.甲方不得將一份本授權安裝為兩個或兩個以上的拷貝使用。
3.未經乙方的書面授權，甲方不能以任何目的（包括學習或研究等目的），以任何方式和媒介復制、轉載和傳播_________提供給第三人或公眾使用。
4.甲方禁止以任何形式的重新分發，更不得利用非法重新分發獲利。也不得對本軟件進行出租、租借、發放許可證、出售或抵押。
5.如果甲方未能遵守本協議的條款，甲方的授權將被終止及收回。乙方有權隨時終止授權，責令甲方停止損害，并保留追究甲方的法律責任和相應的經濟責任。
第四條 免責條款
1._________本及所附帶的文件是作為不提供任何明確的或隱含的賠償或擔保的形式出售的。
2.甲方同意自己承擔使用本軟件產品的風險，在適用法律允許的最大范圍內，乙方在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產品所發生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔賠償責任。即使甲方已事先被乙方告知該損害發生的可能性。
3.甲方必須了解使用本軟件的風險。必要時，乙方所承擔的責任僅限于產品版本更換，或在第一次成功安裝本軟件前退還購買費用。
第五條 其他條款
1.甲方一旦開始安裝使用本軟件，即被視為完全理解并接受本協議的各項條款，在享有上述條款授予的權力的同時，受到相關的約束和限制。協議許可范圍以外的行為，將直接違反本協議并構成侵權，乙方有權隨時終止授權，責令停止損害，并保留追究相關責任的權力。
2.如果甲方未遵守本條款的任一約定，乙方有權立即終止本條款的執行，且甲方必須立即終止使用本軟件并銷毀本軟件產品的所有副本。這項要求對各種拷貝形式有效。
3.本條款內容與我國法律法規不相一致的部分，以國家法律法規的規定為準。
4.本授權協議適用且僅適用于_________本，有關本軟件授權包含的服務范圍、付費方式等乙方擁有對本授權協議的最終解釋權。乙方的官方網站（_________）和官方論壇（_________）提供唯一的解釋和官方價目表。乙方擁有在不提前通知的情況下，修改授權協議和價目表的權力，修改后的協議或價目表對自改變之日起的新授權用戶生效。若對本協議內容有任何疑問，可與乙方聯系。
本協議有效期為終身，本協議高于其他相違的書面或口頭協議，經雙方簽字蓋章后生效，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方（公章）__________________
授權代表（簽字）______________
__________年________月________日
乙方（公章）__________________
授權代表（簽字）______________
乙方：_____________________
甲方為“_______________”軟件的開發者和版權所有者。甲乙雙方經友好協商，現就乙方以商買斷方式成為甲方的銷售達成如下協議。
第一條 合作方式
1.“_______________”產品為大連奧遠軟件有限公司研發。
2.乙方商買斷期限從______年______月______日 至______年______月______日
3.乙方在本協議簽訂之日起向甲方一次性支付商買斷費用______________________.
4.甲方在收到乙方預付款后三日內進行發貨。
5.乙方所銷售的“__________”產品必須嚴格執行_______________價格體系。
6.乙方所銷售的“__________”產品銷售范圍：__________________________________.
7.合同到期后，經甲乙雙方協商后可自動順延。
第二條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
1.甲方提供乙方或其客戶的互聯網技術支持和電話技術支持。
2.對于乙方提出的軟件功能需求或其他方面的建議，甲方應及時與乙方進行溝通確認，給予乙方合理的解決方案。
3.對于乙方要求甲方對軟件進行更改或功能擴充，經雙方協商確認后，乙方需向甲方支付一定的費用，甲方在最快時間內對軟件進行修改并提供給乙方。
4.對于乙方要求甲方按乙方的需求進行定制研發，經雙方協商確認后，乙方需向甲方支付一定的費用，甲方在最快時間內對軟件進行修改并提供給乙方。
5.甲方提供注冊碼給乙方對軟件進行注冊，每次將收取成本費___________元。
6.甲方若對軟件價進行更改，須在半個月前通知乙方。
二、乙方的權利和義務
1.乙方享有“__________”產品在所在地區的唯一銷售權。
2.乙方可獲得甲方的互聯網在線技術支持和電話技術支持。
3.乙方可要求甲方對乙方進行上門技術支持和服務，但所需費用由乙方承擔。
4.乙方單位已不存在或變動，必須盡快告知甲方。
5.乙方未經甲方同意不得修改所的軟件或對軟件進行解密或反編譯、進行非法銷售等。
第三條 協議解除、終止及違約責任
在協議執行期間，如果乙方沒有按時付款、乙方單位已不存在、乙方未經甲方同意修改所的軟件或對軟件進行解密或反編譯、進行非法銷售等，本協議即告終止，乙方無權要求甲方返還所支付的款項。
第四條 爭議解決
協議執行期間如果雙方發生爭議，雙方應友好協商解決。如果協商不成，雙方同意提交仲裁機構進行仲裁。
第五條 附則
